寫心得體會可以讓人更好地總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),并有所進(jìn)步。在寫心得體會時,可以借鑒一些寫作技巧,如分段、列舉、舉例等,以增加可讀性。下面是一些優(yōu)秀心得體會的篇章,讓我們一起來欣賞和學(xué)習(xí)吧。
辦公室人員心得體會篇一
下文是小編整理的一些辦公室人員的工作。
心得體會。
歡迎大家閱讀學(xué)習(xí)。
辦公室是一個單位的“心臟”和“窗口”,是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系左右的“紐帶”,辦公室在推進(jìn)單位工作的過程中,具有特殊的地位和作用。
一、突出重點(diǎn),強(qiáng)化職能優(yōu)服務(wù)。
辦公室工作千頭萬緒,任務(wù)十分繁雜,不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項工作,更要突出重點(diǎn)、扭住關(guān)鍵,從大處著眼、從細(xì)處著力、分項求突破、整體上臺階。
1、綜合協(xié)調(diào)謀全局。加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào),是維護(hù)單位一盤棋高效運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)實需要。協(xié)調(diào)工作抓得好,辦公室各項工作就會“左右逢源”;協(xié)調(diào)工作抓得差,就會影響辦公室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,綜合協(xié)調(diào)作用非同小可。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細(xì)節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事,統(tǒng)一籌劃工作,提升機(jī)關(guān)效能;要善于把握分寸,做到方圓有度,既堅持原則,該“方”的地方不糊涂,又機(jī)動靈活,該“圓”的地方不呆板;要善于綜合各方意見,在領(lǐng)導(dǎo)和同事之間,在內(nèi)部科室之間,在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁,努力形成同軸共轉(zhuǎn)、齊心共抓、和衷共濟(jì)的生動局面。
2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當(dāng)好參謀助手放在突出位置,在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫,參在點(diǎn)子上,謀在關(guān)鍵處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和黨委、政府的中心工作,準(zhǔn)確、全面地反映本地本部門的工作思路、主要措施和實際效果,及時發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報送信息,要變“粗放型”為“集約型”,抓好宏觀性、預(yù)測性、典型性信息;變“通用型”為“特色型”,發(fā)表“獨(dú)家新聞”;變“零散型”為“系統(tǒng)型”,產(chǎn)生“一加一大于二”的效果。
二要突出重點(diǎn)抓調(diào)研。始終抓住黨委工作的重點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn)、群眾反映的熱點(diǎn),有的放矢地加強(qiáng)趨向性、苗頭性、綜合性調(diào)查研究,積極為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),歸納總結(jié)實踐經(jīng)驗,不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平。
1、開拓創(chuàng)新出精品。辦公室工作必須與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,在不同的時期要根據(jù)不同的“譜”,定不同的“調(diào)”,唱不同的“歌”。如果我們“老調(diào)重彈”、“穿新鞋走舊路”,單憑老方式、老辦法想問題、做工作,就參不到點(diǎn)子上,謀不到要害處,我們的服務(wù)就成了“馬后炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此,辦公室按照“出手事達(dá)最高水平”的工作要求,多出精品、少出次品、不出廢品,用數(shù)一數(shù)二的精品為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),使各項工作真正成為“馬前卒”、“真招數(shù)”、“新品牌”。
2、超前運(yùn)籌求主動。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。辦公室工作就是要做到知之在早,思之在先,謀之在前?,F(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏越來越快、標(biāo)準(zhǔn)越來越高、要求越來越嚴(yán),如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動,就很難跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏,就不可能搞好服務(wù),就會出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象?!斑\(yùn)籌帷幄、決勝千里”,是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有“搶”的意識,服務(wù)搶在前、調(diào)研搶在前、預(yù)案搶在前、協(xié)調(diào)搶在前;要圍繞“公轉(zhuǎn)”抓“自轉(zhuǎn)”,在被動中尋求主動、在被動中爭取主動,在被動中創(chuàng)造主動,善于從紛繁的事務(wù)中解脫出來,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,想領(lǐng)導(dǎo)未曾想,主動為領(lǐng)導(dǎo)提供超前服務(wù)。
3、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點(diǎn)疏忽,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)疏漏,都可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。因此,辦公室工作一定要嚴(yán)字當(dāng)頭,在細(xì)節(jié)上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不馬虎,確保各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識,始終堅持舉輕若重的原則,處處留心、時時細(xì)心、事事精心,特別是公文的處理,要嚴(yán)格按規(guī)轉(zhuǎn)。
三、立足根本,提升素質(zhì)樹形象。
辦公室是機(jī)關(guān)面向社會的窗口。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊伍素質(zhì),直接關(guān)系到機(jī)關(guān)形象。辦公室要全面加強(qiáng)干部隊伍素質(zhì)教育,努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。
1、堅持從整頓入手,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。要切實加強(qiáng)辦公室干部隊伍作風(fēng)建設(shè),努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位”,塑造政治過硬形象;要嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律,管住自己的腿、不該去的地方不去,管住自己的手、不該拿的東西不拿,管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃,塑造清正廉潔形象;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,落實首問責(zé)任,做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲,塑造誠摯熱情形象。
2、堅持從管理入手,加強(qiáng)制度建設(shè)。做好辦公室工作,首先要抓好辦公室制度建設(shè)。要緊密結(jié)合實際,立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn),建立和完善辦公室工作制度,使辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。要突出抓好學(xué)習(xí)制度、值班制度、財務(wù)管理制度和工作運(yùn)行規(guī)范等制度的建設(shè),不斷完善工作規(guī)程,強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保各項工作職責(zé)分明、有章可循,真正做到用制度管人,按制度辦事,努力形成獎優(yōu)罰劣的激勵約束機(jī)制。
3、堅持從學(xué)習(xí)入手,加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)。要進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,克服為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的思想傾向,既要精學(xué),又要博學(xué);既要現(xiàn)在“實用”,又要今后“有用”,努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”,不斷擴(kuò)充知識存量、豐富知識內(nèi)涵、更新知識結(jié)構(gòu),全面提高業(yè)務(wù)能力。
今年以來,在委領(lǐng)導(dǎo)及處長的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們熱情幫助下,經(jīng)過一年的勤奮、刻苦,腳踏實地地努力工作,在各方面都取得了很大進(jìn)步,很好地完成了所負(fù)責(zé)的各項辦公室工作任務(wù),現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),固牢政治思想基礎(chǔ)。
作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進(jìn)。今年來,堅持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,原原本本學(xué)習(xí)了黨的xx屆四中全會精神,認(rèn)真領(lǐng)會精神實質(zhì),不斷提高黨性覺悟和政策理論水平,努力增強(qiáng)“立黨為公、執(zhí)政為民”的意識,進(jìn)一步堅定了政治信念。及時了解和學(xué)習(xí)黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策,緊跟形勢更新思想,不斷加強(qiáng)黨性鍛煉,不斷加強(qiáng)世界觀的改造,確保了在思想上、政治上與行動上始終同黨中央(保持高度一致。積極參加委內(nèi)組織的樹立科學(xué)發(fā)展觀、求真務(wù)實等各項學(xué)習(xí),并結(jié)合工作和思想實際做好。
讀書筆記。
努力提高政治理論素養(yǎng)增強(qiáng)工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
二、虛心好學(xué),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。
熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能是綜合部門的基本要求,也是完成好本職工作履行好職責(zé)的需要。對此,在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)技能的決心。吃透上級精神,及時學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央、省、市有關(guān)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的指示精神。注意收集各行信息,多方積累素材。研究國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)動態(tài),較好地把握住了我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境;積極參加國家發(fā)改委組織的國民經(jīng)濟(jì)分析與預(yù)測培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)書籍,努力提高對經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知,增長經(jīng)濟(jì)頭腦;通過工作或利用完全空余時間經(jīng)常與各有關(guān)處室聯(lián)系,更多地了解和熟悉方方面面的情況;積極主動地承擔(dān)大小工作,在工作中注意做有心人,虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同志們,力求提高自身綜合素質(zhì)。一年來,通過勤奮好學(xué)、埋頭苦干,工作能力有了明顯提高,這為做好本職工作,履行好職責(zé)打下了基礎(chǔ)。
三、勤懇、盡責(zé),圓滿完成各項工作任務(wù)。
處里工作多、且任務(wù)急、要求標(biāo)準(zhǔn)高。對此,在工作中,能夠主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂,替處長分擔(dān),無論份內(nèi)份外、工作任務(wù)大小,都能夠堅持高標(biāo)準(zhǔn),并盡其所能自覺自愿地做好,力求做得讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。一年來,對待工作,任勞任怨,勤奮努力,表現(xiàn)出了應(yīng)有的愛崗敬業(yè)精神。協(xié)助處長,今年主要完成了以下幾項工作:
一是較好地完成了大量的文字材料工作。文字工作是非常清苦的工作,但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業(yè)務(wù)、了解情況的重要環(huán)節(jié),不畏辛苦,勤奮刻苦,經(jīng)常加班加點(diǎn),有時碰到涉及的情況不了解,組織材料困難,也能硬著頭想方設(shè)法寫好。通過不斷地努力,能為單位出點(diǎn)微薄之力感到欣慰。今年來主要完成了一至四季度全市經(jīng)濟(jì)形勢分析與建議,以及向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)形勢匯報稿;《上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及調(diào)控建議的報告》;七月份向人大起草了《關(guān)于石家莊市20xx年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃1-6月執(zhí)行情況的報告》;結(jié)合貫徹落實國家、省宏觀調(diào)控精神,完成了《關(guān)于貫徹落實中央宏觀調(diào)控措施確保全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)協(xié)調(diào)快速發(fā)展的實施意見》,并以市委和市政府名義下發(fā)。
二是積極配合完成其它工作。對于《關(guān)于對今年經(jīng)濟(jì)形勢的預(yù)計對明年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展暨經(jīng)濟(jì)體制改革安排的意見》等多篇重要文稿同,也都主動參與并承擔(dān)部分內(nèi)容的寫作,共同完成。在國民經(jīng)濟(jì)動員潛力調(diào)查工作中,與同志們協(xié)作共同完成上級要求的任務(wù),得到省里的好評。
三是完成臨時性和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。一年來,無論是各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的,還是一些臨時性的工作任務(wù),都能認(rèn)真對待及時做好,按時按質(zhì)完成。
四、嚴(yán)格要求(本文權(quán)屬本站所有,查看),以己努力處處維護(hù)集體利益。
今年來,能夠始終以集體利益和榮譽(yù)為重,正確處理二者利益關(guān)系。積極參加委內(nèi)組織的集體活動,特別是在行風(fēng)整頓活動中,對己從嚴(yán)要求,自覺參加學(xué)習(xí)教育,提高行風(fēng)自律意識。嚴(yán)格遵守各項。
規(guī)章制度。
規(guī)范言行努力樹立良好的自身形象點(diǎn)滴之處盡力呵護(hù)集體聲譽(yù)。能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同志在工作中支持、配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作在相處中以誠相待友善相處融入集體營造融洽氛圍。
總之,在過去的一年里,通過勤奮,做了一些力所能及的工作,取得了一些成績,但也存在一些問題,還需領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以指正,以便在今后的工作中加以克服和改正,更好地開展工作。
曾經(jīng)看過一篇關(guān)于韓國圍棋手李昌鎬的報道。記者問:“為什么在每次比賽中能屢戰(zhàn)不怡,是不是有什么絕招”時,他只是淡淡的一笑說:“我只不過注重下好自己的棋就行”。“下好自己的棋”用圍棋的術(shù)語就是說下好“本手”,一步步地按著實戰(zhàn)需要出招。的確,下好“本手”看上去平淡無奇,但實戰(zhàn)中卻很管用。
我有幸進(jìn)入院學(xué)生會辦公室工作,在近3個月的時間里,通過主任及同事們的支持和幫助,對自己的工作職責(zé)有了明晰的認(rèn)識,對辦公室工作有了更深層次的了解。辦公室的工作其實也就是要下好“本位棋”,任何時候,都來不得辦點(diǎn)“馬虎”,唱不得半點(diǎn)“高調(diào)”,有不得絲毫“僥幸”。作為辦公室的一員,我深感自身責(zé)任重大,以下是我結(jié)合工作的一點(diǎn)想法:
一、不因事小而不辦。小事是大事的基礎(chǔ),辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián),只有小事做好了,大事才能更好地完成。進(jìn)入辦公室工作以來,我深刻體會到這一點(diǎn)。工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心,這方面我做的還不夠,在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。
二、不因事雜而亂為。辦公室工作頭緒很多,任務(wù)瑣碎繁雜。剛開始接觸辦公室工作的時候經(jīng)常會現(xiàn)事倍功半的效果,時間長了慢慢琢磨出來哪個該為、哪個不該為、哪個是重點(diǎn)、哪個是次要,分清主次急緩,統(tǒng)籌安排,不能亂為。不管事情再多再雜,采用什么方法解決,都不能忘了工作程序,該請示的要請示、該反饋的不截留。
三、不因事難而怕為。真正參與到辦公室的實際工作中,我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會遇到很多超出預(yù)見、超出職責(zé)、難以料理的事情。應(yīng)該怎么處理這些事情,我也漸漸有了自己的體會:1、要沉著應(yīng)付,千萬不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急,首先要冷靜地進(jìn)行分析,并按主任要求協(xié)調(diào)相關(guān)部門,組織力量處理。2、不能唯唯喏喏。面對急事或突發(fā)性事件,不能退縮。3、要認(rèn)真負(fù)責(zé),絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情,不能因為事情已過,就束之高閣,對此,我每天都記工作日志,及時查找出未完成的工作,在“查不落實”中求得落實。
通過這一段時間的工作,我認(rèn)識到自己還有許多不足:一是工作主動性不夠,工作預(yù)見性還有待提高;今后工作需要增強(qiáng)超前意識,凡事想在前頭,先行一步。二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高;在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力涉獵多方面知識,做到全面發(fā)展。
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辦公室人員心得體會篇二
第一段:引言(150字)。
近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,許多公司在業(yè)務(wù)擴(kuò)張時都會選擇頂崗培訓(xùn)的方式,將辦公室中的人員輪崗到其他部門進(jìn)行工作。這種頂崗培訓(xùn)不僅能夠提高人員的綜合素質(zhì),還能增強(qiáng)員工之間的合作和溝通能力。作為一名年輕的辦公室人員,我也有幸參與了這樣的培訓(xùn),并從中收獲到了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段:提前準(zhǔn)備和適應(yīng)(250字)。
在開始頂崗之前,我認(rèn)為最重要的是提前對相關(guān)工作進(jìn)行一定的了解和準(zhǔn)備。通過閱讀資料、參加培訓(xùn)等方式,我不僅熟悉了新工作的基本流程,還學(xué)習(xí)了一些相關(guān)的知識和技能。此外,頂崗工作初期,適應(yīng)新環(huán)境也是非常重要的一步。我努力與新同事建立聯(lián)系,學(xué)習(xí)他們的工作方式和觀察他們之間的默契。雖然適應(yīng)過程可能會有一些困難,但我始終積極樂觀地面對并且堅持不懈地學(xué)習(xí)和努力。
第三段:合作與溝通(300字)。
頂崗工作中,與其他同事的合作和溝通至關(guān)重要。我發(fā)現(xiàn),在新部門,工作方式和任務(wù)分工可能與以前完全不同。因此,與其他同事合作密切并定期溝通以確保工作的高效進(jìn)行變得尤為重要。傾聽他人的經(jīng)驗和建議,充分了解他們的需求和期望,以便更好地完成工作。此外,在團(tuán)隊中保持良好的溝通和協(xié)作也能提高工作效率和團(tuán)隊凝聚力。
第四段:思維開放與創(chuàng)新(300字)。
在頂崗期間,我還意識到了思維開放和創(chuàng)新的重要性。由于進(jìn)入一個新的工作環(huán)境,我開始嘗試從不同的角度和視角看待問題。這種開放的思維方式激發(fā)了我的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。通過鼓勵自己提出新的觀點(diǎn)和解決問題的方式,我不僅提高了自己的工作效率,也為團(tuán)隊帶來了新的思路和方法。在這個過程中,我學(xué)會了用不同的思維方式來解決問題,并尊重不同的意見和觀點(diǎn)。
第五段:個人成長和發(fā)展(200字)。
通過參與頂崗工作,我不僅學(xué)到了許多新的技能和知識,還更加了解了自己的優(yōu)勢和不足。在新的工作環(huán)境中,我逐漸克服了一些自己的弱點(diǎn),并發(fā)展了自己的優(yōu)勢。此外,我也通過觀察和學(xué)習(xí)他人不斷提升自己的綜合素質(zhì)。頂崗工作帶給我無限的機(jī)會去發(fā)掘和拓寬自己的才能,并且讓我更加有信心面對其他新的挑戰(zhàn)。
總結(jié)(100字)。
頂崗工作是一種鍛煉個人能力和拓寬工作視野的機(jī)會。通過提前準(zhǔn)備和適應(yīng)新環(huán)境,合作與溝通,思維開放與創(chuàng)新以及個人成長和發(fā)展,我們可以更好地適應(yīng)不同的工作環(huán)境,同時也能更好地發(fā)揮自己的潛力。作為辦公室人員,我們應(yīng)當(dāng)積極主動地投入到頂崗工作中,勇于面對新的挑戰(zhàn),不斷提升自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室人員心得體會篇三
曾經(jīng)看過一篇關(guān)于韓國崔精圍棋手李昌鎬的報道。記者問:為什么在每次足球比賽中能屢戰(zhàn)不怡,是不是有什么絕招時,他只是淡淡的一笑說:我只不過注重下好自己的對局就突出行。下好自己的棋用圍棋的術(shù)語就是說本手,一步步地按著實戰(zhàn)需要出招。的確,下好本手看上去平淡無奇,但實戰(zhàn)中其卻很管用。
我有幸進(jìn)入院學(xué)生會辦公室工作,在近3個月的時間里,老同事通過主任及同事們的支持和替,對自己的工作職責(zé)有了明晰的認(rèn)識,對辦公室教育工作有晚近了更深層次的了解。辦公室的工作其實也就是要下要下好本位棋局,任何時候,都來不得辦點(diǎn)馬虎,唱不得半點(diǎn)高調(diào),有不得絲毫僥幸。作為辦公室的一員,我深感自身責(zé)任重大,以下是我結(jié)合工作的結(jié)合一點(diǎn)見解:
一、不因事小而不辦。小事是大事的基礎(chǔ),辦公室的每一件都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián),只有小事做好了,大事才能很好地完成。進(jìn)入服務(wù)部工作以來,我真切體會到這一點(diǎn)。工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心,總的.來說我做的還不夠,在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。
二、不因事雜而亂為。辦公室工作頭緒很多,任務(wù)瑣碎繁雜。剛開始接觸辦公室工作的時候經(jīng)常會現(xiàn)事倍功半的效果,時間長了慢慢深究出來哪個該為、哪個不該為、哪個是重點(diǎn)、哪個是次要,分清主次急緩,統(tǒng)籌安排,不能亂為。不管事情再多再雜,采用什么方法逐步解決,都不會忘了工作程序,該請示的要請示、該反饋的不截留。
三、不因事難而怕為。真正參與到辦公室純粹的實際工作中,我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會遇過很多超出預(yù)見、超出職責(zé)、難以料理的事情。應(yīng)該怎么處理這些事情,我也漸漸有了自己的體會:1、要沉著應(yīng)付,千萬不要慌了勒皮伊。不管事情多么正要、多么緊急,首先要冷靜地進(jìn)行分析,并按主任要求協(xié)調(diào)相關(guān)部門,組織力量處理。2、不能唯唯喏喏。面對急事或出血性事件,不能退縮。3、要認(rèn)真負(fù)責(zé),絕不能事過丟手。特別同樣是一些一時難以處置的事情,不能因為事情已過,就束之高閣,對此,我每天都記工作日志,及時查找出有未完成的工作,在查不落實中求得落實。
四、堅持從學(xué)習(xí)入手,提高業(yè)務(wù)能力。在實際工作中,我發(fā)現(xiàn)自己原有的知識和技能已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,工作雖然繁忙,但是依然自覺性要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感,向身邊的同事學(xué)習(xí),抓住每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,不斷擴(kuò)展知識存量,全面提高管理業(yè)務(wù)能力。
通過這一段時間的工作,我認(rèn)識到自己還有許多遲滯:一是教育工作主動性不夠,教育工作預(yù)見性還有待提高;今后工作需要增強(qiáng)超前意識,凡事想在前頭,先行一步。二是對的應(yīng)變能力還需要提高;在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力涉獵五方面知識,做到全面發(fā)展。
辦公室人員心得體會篇四
在職場中,擔(dān)任頂崗職位是一種常見的現(xiàn)象。對于辦公室人員來說,頂崗工作是一次重要的歷練和成長機(jī)會。在這個過程中,我也積累了一些心得體會,希望能與大家分享。
首先,頂崗工作可鍛煉綜合能力。辦公室工作涉及到各個方面的事務(wù),需要我們具備綜合能力來協(xié)調(diào)各方面的工作、處理突發(fā)事件等。在我頂崗期間,我意識到只有具備綜合能力,才能更好地應(yīng)對各種工作情況。比如,當(dāng)某個部門負(fù)責(zé)人在出差時,我需要暫時接管他的工作,并與其他相關(guān)部門密切合作,保證工作的順利進(jìn)行。這個過程中,我學(xué)會了合理安排自己的時間、有效利用資源,并且提高了團(tuán)隊協(xié)作的能力。
其次,頂崗工作讓我深入了解各個部門的運(yùn)作和需求。在平時的工作中,我們通常只負(fù)責(zé)自己所屬的部門,對其他部門的工作流程和需求了解不夠深入。而頂崗工作給予了我一個機(jī)會,可以從更廣闊的視角來看待整個辦公室的運(yùn)作。在與其他部門的交流和合作中,我逐漸了解到每個部門的特點(diǎn)、工作要求以及存在的問題。這使我更好地參與到各個部門的工作當(dāng)中,并提出一些建設(shè)性的意見和建議。
此外,頂崗工作也讓我加深對公司價值觀的理解和認(rèn)同。公司價值觀代表著公司對于員工素質(zhì)和行為的期待,是引導(dǎo)員工行動的準(zhǔn)則。在頂崗工作期間,我深入地感受到了公司價值觀的力量和影響。無論是對待工作的認(rèn)真態(tài)度,還是對待同事的熱情幫助,這些都是公司價值觀的體現(xiàn)。我也逐漸理解到,只有將公司價值觀內(nèi)化于心,融入到自己的工作中,才能更好地完成各項工作任務(wù)。
最后,頂崗工作提醒我要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。在辦公室工作中,時刻面臨著新的挑戰(zhàn)和問題,只有不斷提升自己的能力,才能更好地應(yīng)對各種情況。在頂崗期間,我時常反思自己存在的不足,并積極主動地學(xué)習(xí)和改進(jìn)。通過閱讀相關(guān)書籍、參加培訓(xùn)和與同事交流,我不斷提升自己的專業(yè)技能和溝通能力,使自己更加適應(yīng)和勝任頂崗工作。
總之,辦公室人員頂崗工作給予了我一個難得的鍛煉機(jī)會,在這個過程中,我積累了豐富的經(jīng)驗和心得。頂崗工作鍛煉了我的綜合能力,讓我深入了解各個部門的運(yùn)作和需求,加深了對公司價值觀的理解和認(rèn)同,同時也提醒我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。我相信,在今后的工作中,這些心得體會將會給我?guī)砀嗟某砷L和進(jìn)步。
辦公室人員心得體會篇五
作為一名院辦公室工作人員,我深刻體會到了這個崗位的重要性和挑戰(zhàn)。入職初期,我發(fā)現(xiàn)自己需要面對大量的文件處理、電話接聽和信息記錄等多項任務(wù),同時與各部門和個人保持密切溝通。這種工作模式要求我保持高度的職業(yè)敬業(yè)精神,同時提醒我在日常工作中注重細(xì)節(jié),以確保工作的順利進(jìn)行。此外,與不同背景和性格的人合作,需要學(xué)會有效地傾聽、溝通和協(xié)商,以促進(jìn)良好的工作關(guān)系。
第二段:溝通與協(xié)調(diào)。
作為院辦公室工作人員,溝通和協(xié)調(diào)是我們工作的核心內(nèi)容。在不同的工作任務(wù)中,我們往往需要與不同部門的人員進(jìn)行溝通并協(xié)調(diào)各方的利益。因此,我們需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。在溝通方面,理解對方的需求并以積極的態(tài)度回應(yīng)是很重要的。在協(xié)調(diào)方面,我們需要傾聽不同意見,并能夠妥善處理不同部門之間的矛盾。通過良好的溝通和協(xié)調(diào),我們可以促進(jìn)各個部門之間的合作,提高工作效率和質(zhì)量。
第三段:工作方法與技巧。
在院辦公室工作人員的工作中,工作方法和技巧是提高工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。首先,我們需要學(xué)會合理安排工作時間,根據(jù)任務(wù)的緊急程度和工作量優(yōu)先處理。其次,提高信息記錄和處理能力也是非常重要的。我們可以運(yùn)用辦公軟件和工具,如Excel、Word等,將信息整理統(tǒng)一并及時反饋給相關(guān)部門。另外,我們還要不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,學(xué)會利用新技術(shù)和方法來解決問題。通過科學(xué)的工作方法和技巧,我們可以更好地完成各項任務(wù),提高工作的質(zhì)量和效率。
第四段:團(tuán)隊合作與協(xié)作。
院辦公室的工作人員往往需要與其他團(tuán)隊成員進(jìn)行緊密合作和協(xié)作。團(tuán)隊合作是達(dá)成共同目標(biāo)的重要手段。在團(tuán)隊合作過程中,我們每個人都應(yīng)該明確自己的職責(zé)和角色,并能夠充分發(fā)揮自己的潛力和優(yōu)勢。同時,我們也要樂于傾聽和尊重他人的意見,并能夠積極地與他人進(jìn)行溝通和交流。在團(tuán)隊合作中,我們還需要學(xué)會互相支持和幫助他人,形成良好的工作氛圍。通過團(tuán)隊合作和協(xié)作,我們可以更好地完成各項任務(wù),提高工作效率和質(zhì)量。
第五段:總結(jié)與展望。
通過一段時間的院辦公室工作人員的工作,我深刻認(rèn)識到這個職位的價值和挑戰(zhàn)。在工作中,我學(xué)會了如何有效地溝通和協(xié)調(diào),掌握了一些提高工作效率和質(zhì)量的方法和技巧。同時,通過與團(tuán)隊成員的合作和協(xié)作,我明白了團(tuán)隊的重要性和力量。未來,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為院辦公室的工作做出更大的貢獻(xiàn)。同時,我也希望能夠與同事們共同努力,為院辦公室的事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
以上是我對于院辦公室工作人員心得的總結(jié)和體會。這個職位需要我們具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,熟練掌握工作方法和技巧,并與團(tuán)隊成員合作和協(xié)作,以提高工作效率和質(zhì)量。我相信,在不斷學(xué)習(xí)和提升自己的過程中,我們將能夠取得更大的進(jìn)步和成就。
辦公室人員心得體會篇六
辦公室是一個單位的“心臟”和“窗口”,是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系左右的“紐帶”,辦公室在推進(jìn)單位工作的過程中,具有特殊的地位和作用。
辦公室工作千頭萬緒,任務(wù)十分繁雜,不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項工作,更要突出重點(diǎn)、扭住關(guān)鍵,從大處著眼、從細(xì)處著力、分項求突破、整體上臺階。
1、綜合協(xié)調(diào)謀全局。
加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào),是維護(hù)單位一盤棋高效運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)實需要。協(xié)調(diào)工作抓得好,辦公室各項工作就會“左右逢源”;協(xié)調(diào)工作抓得差,就會影響辦公室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,綜合協(xié)調(diào)作用非同小可。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細(xì)節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事,統(tǒng)一籌劃工作,提升機(jī)關(guān)效能;要善于把握分寸,做到方圓有度,既堅持原則,該“方”的地方不糊涂,又機(jī)動靈活,該“圓”的地方不呆板;要善于綜合各方意見,在領(lǐng)導(dǎo)和同事之間,在內(nèi)部科室之間,在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁,努力形成同軸共轉(zhuǎn)、齊心共抓、和衷共濟(jì)的生動局面。
2、參謀助手求高度。
辦公室人員要始終把當(dāng)好參謀助手放在突出位置,在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫,參在點(diǎn)子上,謀在關(guān)鍵處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和黨委、政府的中心工作,準(zhǔn)確、全面地反映本地本部門的工作思路、主要措施和實際效果,及時發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報送信息,要變“粗放型”為“集約型”,抓好宏觀性、預(yù)測性、典型性信息;變“通用型”為“特色型”,發(fā)表“獨(dú)家新聞”;變“零散型”為“系統(tǒng)型”,產(chǎn)生“一加一大于二”的效果。
二要突出重點(diǎn)抓調(diào)研。始終抓住黨委工作的重點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn)、群眾反映的熱點(diǎn),有的放矢地加強(qiáng)趨向性、苗頭性、綜合性調(diào)查研究,積極為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),歸納總結(jié)實踐經(jīng)驗,不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平。
3、督促檢查重實效。
督查工作是增強(qiáng)執(zhí)行力、確保政令暢通的重要抓手,是推動各項工作落實的有力舉措。辦公室人員要牢固樹立抓落實的意識,始終把督促檢查作為一項經(jīng)常性的工作抓緊抓實抓到位。要鉆進(jìn)去、沉下去,不能走馬觀花,擺空架子,更不能虎頭蛇尾,不看結(jié)果;要堅持原則,逗硬督查,切實增強(qiáng)督查實效。要做到縱向到底、橫向到邊,不留死角、不留空白,一查到底、務(wù)求實效,確保決策部署落到實處。
辦公室工作沒有最好,只有更好,干好辦公室工作,關(guān)鍵是要樹立爭一流、創(chuàng)品牌的目標(biāo),精益求精、規(guī)范高效,努力在出手的每件事中體現(xiàn)自己的最高水平。
1、開拓創(chuàng)新出精品。
辦公室工作必須與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,在不同的時期要根據(jù)不同的“譜”,定不同的“調(diào)”,唱不同的“歌”。如果我們“老調(diào)重彈”、“穿新鞋走舊路”,單憑老方式、老辦法想問題、做工作,就參不到點(diǎn)子上,謀不到要害處,我們的服務(wù)就成了“馬后炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此,辦公室按照“出手事達(dá)最高水平”的工作要求,多出精品、少出次品、不出廢品,用數(shù)一數(shù)二的精品為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),使各項工作真正成為“馬前卒”、“真招數(shù)”、“新品牌”。
2、超前運(yùn)籌求主動。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。辦公室工作就是要做到知之在早,思之在先,謀之在前?,F(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏越來越快、標(biāo)準(zhǔn)越來越高、要求越來越嚴(yán),如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動,就很難跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏,就不可能搞好服務(wù),就會出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象?!斑\(yùn)籌帷幄、決勝千里”,是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有“搶”的意識,服務(wù)搶在前、調(diào)研搶在前、預(yù)案搶在前、協(xié)調(diào)搶在前;要圍繞“公轉(zhuǎn)”抓“自轉(zhuǎn)”,在被動中尋求主動、在被動中爭取主動,在被動中創(chuàng)造主動,善于從紛繁的事務(wù)中解脫出來,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,想領(lǐng)導(dǎo)未曾想,主動為領(lǐng)導(dǎo)提供超前服務(wù)。
3、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)零失誤。
辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點(diǎn)疏忽,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)疏漏,都可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。因此,辦公室工作一定要嚴(yán)字當(dāng)頭,在細(xì)節(jié)上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不馬虎,確保各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識,始終堅持舉輕若重的原則,處處留心、時時細(xì)心、事事精心,特別是公文的處理,要嚴(yán)格按規(guī)轉(zhuǎn)。
辦公室是機(jī)關(guān)面向社會的窗口。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊伍素質(zhì),直接關(guān)系到機(jī)關(guān)形象。辦公室要全面加強(qiáng)干部隊伍素質(zhì)教育,努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。
1、堅持從整頓入手,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
要切實加強(qiáng)辦公室干部隊伍作風(fēng)建設(shè),努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位”,塑造政治過硬形象;要嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律,管住自己的腿、不該去的地方不去,管住自己的手、不該拿的東西不拿,管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃,塑造清正廉潔形象;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,落實首問責(zé)任,做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲,塑造誠摯熱情形象。
2、堅持從管理入手,加強(qiáng)制度建設(shè)。
做好辦公室工作,首先要抓好辦公室制度建設(shè)。要緊密結(jié)合實際,立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn),建立和完善辦公室工作制度,使辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。要突出抓好學(xué)習(xí)制度、值班制度、財務(wù)管理制度和工作運(yùn)行規(guī)范等制度的建設(shè),不斷完善工作規(guī)程,強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保各項工作職責(zé)分明、有章可循,真正做到用制度管人,按制度辦事,努力形成獎優(yōu)罰劣的激勵約束機(jī)制。
3、堅持從學(xué)習(xí)入手,加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)。
要進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,克服為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的思想傾向,既要精學(xué),又要博學(xué);既要現(xiàn)在“實用”,又要今后“有用”,努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”,不斷擴(kuò)充知識存量、豐富知識、更新知識結(jié)構(gòu),全面提高業(yè)務(wù)能力。
辦公室人員心得體會篇七
無論是個體經(jīng)營者還是大企業(yè)高管,在商業(yè)運(yùn)作中,虧損是不可避免的挑戰(zhàn)。然而,虧損并非絕對的失敗,它背后隱藏著寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。對于辦公室人員來說,經(jīng)歷了虧損,領(lǐng)悟到其中蘊(yùn)含的深意,可以幫助他們更加從容地面對商業(yè)競爭,做出明智的決策。在虧損中總結(jié)經(jīng)驗,辦公室人員不僅能夠阻止繼續(xù)走下去的錯誤腳步,更能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出。
第二段:虧損的原因與責(zé)任。
在開始總結(jié)虧損心得體會之前,我們需要明確虧損的原因和責(zé)任。虧損有時候可能是由于外部環(huán)境的變化,市場需求的下滑等不可控因素導(dǎo)致,但更常見的是內(nèi)部管理不善、營銷策略失效和團(tuán)隊合作問題等。辦公室人員應(yīng)該在虧損事件中主動承擔(dān)責(zé)任,審查自身工作是否有追求精益求精的態(tài)度和足夠的專業(yè)知識。只有通過正確認(rèn)識虧損責(zé)任,才能更好地吸取教訓(xùn),并作出改變。
第三段:虧損背后的經(jīng)驗教訓(xùn)。
虧損常常讓人陷入挫折,但這其中蘊(yùn)含的寶貴經(jīng)驗是無法替代的。接受虧損并從中學(xué)習(xí),是辦公室人員邁向成功的關(guān)鍵一步。首先,虧損讓我們認(rèn)識到市場環(huán)境在變化,企業(yè)需要靈活應(yīng)對。其次,虧損教會我們關(guān)注客戶需求,傾聽市場聲音,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。后續(xù),則是虧損促使我們更加重視團(tuán)隊合作,相互之間信任和溝通的重要性??偨Y(jié)這些經(jīng)驗教訓(xùn),幫助辦公室人員不斷成長,與時俱進(jìn)。
第四段:虧損的積極影響。
雖然虧損意味著經(jīng)濟(jì)上的損失,但從另一個角度看,它也帶來了積極的影響。虧損可以促使辦公室人員更加謹(jǐn)慎對待決策,避免因盲目自信而犯下錯誤。它同時也提醒我們重視每一項投資,審慎管理資金,減少浪費(fèi)。虧損還能考驗辦公室人員的耐心和毅力,鍛煉他們面對困難時的冷靜和應(yīng)對能力。因此,正確認(rèn)識虧損的積極影響,辦公室人員可以在失敗中獲得更多的成長和進(jìn)步。
第五段:虧損經(jīng)驗的應(yīng)用與總結(jié)。
考慮到虧損的教訓(xùn)和影響,辦公室人員應(yīng)該及時應(yīng)用這些經(jīng)驗,進(jìn)行改進(jìn)。首先,他們可以調(diào)整商業(yè)策略,重新制定目標(biāo)和計劃。其次,他們應(yīng)該加強(qiáng)自身的專業(yè)技能,提高市場敏感度和競爭力。同時,加強(qiáng)團(tuán)隊合作,建立互信和共贏的企業(yè)文化,為成功創(chuàng)造更有利的環(huán)境。最后,總結(jié)虧損的經(jīng)驗,辦公室人員應(yīng)該勇敢地追求創(chuàng)新和進(jìn)步,不斷適應(yīng)不斷變化的商業(yè)環(huán)境。
總結(jié):
虧損對于辦公室人員來說,是一次寶貴的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)機(jī)會。通過正確認(rèn)識虧損的原因和責(zé)任,辦公室人員能夠從中吸取教訓(xùn),改進(jìn)工作方式和策略。虧損使辦公室人員關(guān)注市場變化和客戶需求,同時也考驗了他們的團(tuán)隊合作能力和應(yīng)對困難的能力??傊?,通過虧損的經(jīng)驗,辦公室人員可以在商業(yè)競爭中不斷成長和進(jìn)步,取得更大的成功。
辦公室人員心得體會篇八
在工作中,辦公室人員不可避免地會遇到各種虧損情況,包括工作失誤、客戶流失、項目失敗等等。然而,正是通過這些虧損的經(jīng)歷,我們才能夠從中吸取教訓(xùn),進(jìn)一步提升自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。在這篇文章中,我將分享一些我在辦公室工作中虧損心得的體會。
首先,虧損不是失敗,而是學(xué)習(xí)的機(jī)會。在辦公室工作中,無法避免地會出現(xiàn)各種各樣的虧損情況,這是人之常情。但是,關(guān)鍵在于我們?nèi)绾螌Υ@些虧損。虧損并不代表我們失敗了,而是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。通過分析虧損的原因,我們可以找出問題所在,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),進(jìn)一步改進(jìn)工作方法和流程。只有將虧損作為學(xué)習(xí)的機(jī)會,我們才能在工作中不斷進(jìn)步,不斷提升自己。
其次,虧損需要勇敢面對,而不是逃避。當(dāng)我們面臨虧損時,很容易產(chǎn)生想要逃避、推脫責(zé)任的心理。然而,逃避并不能解決問題,只會讓問題越積越多。相反,我們應(yīng)該勇敢面對虧損,認(rèn)真分析問題所在,并積極采取措施解決問題。只有勇敢面對虧損,我們才能找到解決問題的路徑,才能在工作中實現(xiàn)突破。
再次,虧損需要及時反思,而不是一味地自責(zé)。當(dāng)我們遭遇虧損時,有些人會陷入自責(zé)的情緒中,責(zé)怪自己種種原因?qū)е铝颂潛p的發(fā)生。然而,過度自責(zé)只會耗費(fèi)我們的時間和精力,無法解決問題。相反,我們應(yīng)該及時反思,冷靜分析虧損的原因,找出根源問題并采取有效措施加以修正。只有及時反思,我們才能從中獲取經(jīng)驗教訓(xùn),為以后的工作做好準(zhǔn)備。
此外,虧損需要勇于承擔(dān)責(zé)任,而不是抵賴推卸。在辦公室工作中,永遠(yuǎn)都不可能沒有虧損的發(fā)生。然而,關(guān)鍵在于我們?nèi)绾螌Υ潛p,以及如何承擔(dān)責(zé)任。我們應(yīng)該勇于承擔(dān)自身的責(zé)任,不抵賴推卸,而是積極解決問題,修復(fù)損失。只有勇于承擔(dān)責(zé)任,我們才能在團(tuán)隊合作中建立起信任,提升自己在工作中的影響力和話語權(quán)。
最后,虧損是成長的過程,需要堅持不懈。在我們的職業(yè)生涯中,虧損是必然發(fā)生的一部分。盡管虧損會讓我們感到沮喪和失望,但卻是我們成長的過程。只有經(jīng)歷過虧損,我們才能真正意識到自己的不足之處,并為之努力改進(jìn)。在面對虧損時,我們要堅持不懈,相信自己的能力,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。只有堅持不懈,我們才能成長為更好的自己。
總之,在辦公室工作中,虧損是不可避免的,但我們應(yīng)該積極面對、勇敢承擔(dān)、及時反思、堅持不懈。通過從虧損中吸取教訓(xùn),我們能夠不斷提升自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng),實現(xiàn)個人的成長與發(fā)展。因此,讓我們以積極的心態(tài)面對虧損,勇敢地跨過每一個困難,不斷提升自己,迎接更美好的未來。
辦公室人員心得體會篇九
x月x日至x月x日,我有幸參加由xx市教育局培訓(xùn)中心舉辦一次高規(guī)格、高層次、高標(biāo)準(zhǔn)的全市中小學(xué)校、幼兒園辦公室主任培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)班雖歷時長,但集中學(xué)習(xí)時間短,這種培訓(xùn)方式我認(rèn)為很好,我們辦公室主任既學(xué)到知識,又不影響學(xué)校工作,做到“工作學(xué)習(xí)兩不誤”,我希望這種培訓(xùn)班方式經(jīng)常開展。通過這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),我受益匪淺,對學(xué)校辦公室的工作有了一個全新全面的認(rèn)識,現(xiàn)將培訓(xùn)心得體會總結(jié)如下:
周副局長在開班典禮上講到:“這次舉辦全市辦公室主任培訓(xùn)班,充分體現(xiàn)了市局黨工委對辦公室工作的高度重視。辦公室是一個重要的部門,具有舉足輕重的地位,要加強(qiáng)辦公室工作,要做好辦公室工作。”辦公室就是一個服務(wù)辦事機(jī)構(gòu),是一個承上啟下、橫向溝通的重要機(jī)構(gòu),是一個辦文、辦公、辦事、辦會的綜合性機(jī)構(gòu)。不論黨政機(jī)關(guān)還是企事業(yè)單位,大大小小的社會組織都離不開辦公室這一機(jī)構(gòu)作用的發(fā)揮。
培訓(xùn)課上市政府辦xx副主任對中小學(xué)辦公室工作作了具體的講解,索主任例舉一些發(fā)生在身邊的具體事例向中小學(xué)辦公室主任詮釋了辦公室工作的重要性。市局辦公室韋小波主任也闡述學(xué)校辦公室是學(xué)校內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的一個重要組成部分,與學(xué)校的建設(shè)與管理密不可分。中、小學(xué)辦公室是作為學(xué)校內(nèi)設(shè)的綜合性中層辦事機(jī)構(gòu),以參與校務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)為目標(biāo),在學(xué)校發(fā)揮重要的作用。
辦公室工作在學(xué)校發(fā)揮重要的作用,作為辦公室主任主要職責(zé)是辦公、辦文、辦會、辦事。索主任講得很好,辦公室主任首先要了解你是做什么的,然后要想到怎么做,第三要想到既然做了,就要把他做好。辦公室主任主要職能就是服務(wù),具體有四項基本職能,即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。說直了辦公室主任的重要職責(zé)也就是參加政務(wù),做好事務(wù),搞好服務(wù)。辦公室主任按照“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”這個主旋律,奏出一個協(xié)調(diào)的樂章來,確保學(xué)校政令暢通,高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
學(xué)習(xí)是辦公室主任的真正看家本領(lǐng),通過這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),增長辦公室主任的才干,辦公室主任的素質(zhì)和能力都得到全方面的提高。xx日報社新聞中心xx主任講授新聞稿件的撰寫知識;市政府辦xx副主任講解辦公室的接待與禮儀要求;市委辦xx副主任指導(dǎo)怎樣對公文的擬辦與擬寫;市人大辦xx主任教會怎么辦會,怎樣組織會議召開;市保密局xx局長講述怎樣做好文件和信息的保密工作;市局財務(wù)科xx科長交待怎樣合理使用學(xué)校經(jīng)費(fèi)。
以上的領(lǐng)導(dǎo)和專家在講課中列舉他們親身經(jīng)歷的事例,深入淺出,娓娓而談,給與會主任樹立工作信心,使與會主任的綜合素質(zhì)和能力得到全面的提升。
通過學(xué)習(xí),我知道辦公室不但是辦公、辦文、辦會、辦事的綜合機(jī)構(gòu),而且是一個學(xué)校的窗口、形象和面孔,處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方面的重要位置。辦公室任務(wù)千頭萬緒,工作千辛萬苦,但沒有一樁屬于小事,沒有一件可以疏忽,要堅持“辦公室里無小事”的工作理念,形成大事小事認(rèn)真辦、當(dāng)日事情當(dāng)日辦、能辦事情馬上辦、一切事情認(rèn)真辦的工作格局,能有效開展學(xué)校辦公室工作,更好的為學(xué)校教育教學(xué)工作服務(wù)。
短短的三天半培訓(xùn)課程,聆聽了領(lǐng)導(dǎo)和專家的講課,我的政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和身體素質(zhì)得到提高;我的管理能力、意志能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力和開拓創(chuàng)新能力得到培養(yǎng);我的大局意識、責(zé)任意識、公仆意識、服務(wù)意識和求實意識得到牢固樹立。
通過這次的培訓(xùn)增長我的工作才干,增加我的工作信心,增添我的工作魅力,明確我的工作目標(biāo),找到我的努力方向。在今后的工作中,我要更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù),成為一名出色辦公室主任。
辦公室人員心得體會篇十
我做為一名普通員工,參加了由xx組織的一次遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要培訓(xùn)有融入團(tuán)隊、時間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、經(jīng)營形式分析與展望,通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務(wù)知識,讓我有以下幾點(diǎn)體會。
1、融入團(tuán)隊:讓我了解了什么是團(tuán)隊,團(tuán)隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團(tuán)隊之間的知識技能互相補(bǔ)充,一個人的力量是渺小的,只有團(tuán)隊的力量是無盡的。
3、禮儀:在我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠?,通過學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對客戶。
4、安全生產(chǎn)知識:通過學(xué)習(xí)知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性,知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針,知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn),如何去遵守安全生產(chǎn),更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié),時刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn)。
5、職業(yè)道德修養(yǎng):在學(xué)習(xí)中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范。
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個問題很好(1、你為什么工作?2、你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作,當(dāng)然是為了自己而工作,要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實現(xiàn)自身的價值,那樣的人生才會更美好。
7、市場營銷知識:通過學(xué)習(xí)更好的了解了什么事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營銷的觀念,怎么去維護(hù)客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)的一些心得,讓我們在以后的工作更好的去為xxxx添磚加瓦!
辦公室人員心得體會篇十一
我有幸參加了全市xx系統(tǒng)辦公室工作培訓(xùn)班。幾天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)生活,雖然很短暫,但卻使我掌握了更多關(guān)于辦公室工作和文秘寫作方面的知識,從古至今詳細(xì)地闡述了xx工作地起源和多元性,使我們對xx工作有了一個全新的認(rèn)識,更加熱愛自己的工作。市委辦公室信息科科長xx講到信息員要善于站在各級領(lǐng)導(dǎo)的角度去審視問題,站在最基層的黨員干部群眾角度,去理解、挖掘、看待問題,用群眾的眼光、語言去分析、歸納、整理信息,使信息做到有聲有色,既能體現(xiàn)基層最真實的反映,又能很快吸引領(lǐng)導(dǎo)的“眼球”。
首先,對信息工作的重要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識。總感覺,每次學(xué)習(xí),每次都有不同的感受,每次都可以看到很多新事物,每次都可以領(lǐng)悟和學(xué)到很多實用的東西。通過這次學(xué)習(xí),感受最大的就是對信息在組織工作和領(lǐng)導(dǎo)日常工作中作用的重要性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的片面認(rèn)識,樹立了“大信息、大調(diào)研”的思想。尤其是對信息作為領(lǐng)導(dǎo)“情報部”、“顯示屏”、“晴雨表”、“預(yù)警器”作用有了進(jìn)一步的認(rèn)識,激發(fā)了自己做好信息工作的主動性、自覺性和積極性。
第二,在簡報信息的采編、分析、寫作方式有了進(jìn)一步的提高。對一些以前自己認(rèn)識不準(zhǔn)、把握不準(zhǔn)的問題,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過授課同志的啟發(fā)、解釋,茅塞頓開,眼前豁然開朗,一些問題和疑惑迎刃而解。比如上報簡報信息數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系,把信息比作挖塘和打井的關(guān)系等。
第三,對簡報信息和投稿的需求點(diǎn)有了進(jìn)一步的了解。報什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時候報什么信息有了一個比較清楚的認(rèn)識。以前報送信息或?qū)懜寮傄宰约罕镜匕l(fā)生或正在發(fā)展的動態(tài)類信息為主,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),對簡報信息的報送內(nèi)容、報送要求有了進(jìn)一步的理解。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),對照檢查我們xx服務(wù)站的簡報信息工作,發(fā)現(xiàn)還存在著許多缺點(diǎn)和不足,下一步我們的簡報信息工作做到與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新:
一要創(chuàng)新信息工作思路,摒棄向數(shù)量要質(zhì)量的錯誤想法。以這次培訓(xùn)為契機(jī),深層次挖掘信息點(diǎn),多出特色信息、精品信息,本著少而精、少而特的原則,每月向局辦公室上報3—5篇有價值的信息簡報。
二要創(chuàng)新簡報寫作方式,克服格式化、套路化信息寫作傾向。在這次培訓(xùn)班上交流的'其它單位的優(yōu)秀稿件,語言組織都是很樸實、很平民化的,以最小的事情反映最大的情況,以特殊的事例反映總體工作大局,以局部的情況反映全局的發(fā)展。這些信息寫的很細(xì)、很具體,耐人尋味。
三要拓寬交流平臺,不斷加強(qiáng)寫作隊伍建設(shè),提高辦公室人員整體素質(zhì)。加大同行業(yè)(縣、區(qū)、市)之間的信息交流,互通有無、相互學(xué)習(xí)、共同提高。同時,利用報紙、寫作書籍的學(xué)習(xí),加強(qiáng)寫作隊伍建設(shè),提高辦公室人員的采編、撰寫、分析、認(rèn)識問題的能力。
最后,再次感謝局黨委、局辦公室給我這次珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,為我們提供這么好的交流平臺,讓大家有機(jī)會和時間在一起。
辦公室人員心得體會篇十二
總結(jié)了黨的十七大以來5年的工作,回顧總結(jié)了34年來改革開放的偉大歷史進(jìn)程和寶貴經(jīng)驗。胡.錦.濤同志在黨的報告中從歷史和時代的高度出發(fā),科學(xué)地總結(jié)了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會以來基本經(jīng)驗,深刻闡明了我們黨在新世紀(jì)堅持舉什么旗、走什么路、實現(xiàn)什么奮斗目標(biāo)等重大問題,對我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)作出了全面部署,是我們黨團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民在新世紀(jì)新階段繼續(xù)奮勇前進(jìn)的政治宣言和行動綱領(lǐng)。胡.錦.濤同志的報告高屋建瓴,立意高遠(yuǎn),內(nèi)涵豐富,重點(diǎn)突出,思想深刻,是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。報告全面系統(tǒng)總結(jié)基本經(jīng)驗,是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果,標(biāo)志著我們黨對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設(shè)規(guī)律和人類社會發(fā)展規(guī)律認(rèn)識水平的進(jìn)一步提高,對于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長遠(yuǎn)的指導(dǎo)作用。
學(xué)習(xí)貫徹精神,首先要準(zhǔn)確把握的基本精神,這是學(xué)習(xí)和貫徹的前提?!翱茖W(xué)發(fā)展觀”重要思想則是的靈魂。“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想是對馬克思列寧主義,毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展,是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)和發(fā)展的強(qiáng)大理論武器。是我們工作必須長期堅持的指導(dǎo)思想。確立“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的重要指導(dǎo)地位,是的一個歷史性貢獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)貫徹精神,要繼續(xù)把學(xué)習(xí)貫徹精神作為當(dāng)前和今后一個時期的頭等大事抓緊抓好。黨的精神特別是胡.錦.濤同志的報告,博大精深、意義深遠(yuǎn),要學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會好、貫徹好,必須花更多的時間,下更大的功夫。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)精神,專題研討報告中的新思想、新觀點(diǎn)、新論斷,尤其要把握好報告的主題和靈魂,進(jìn)一步提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,把全體專賣人員的思想和行動統(tǒng)一到精神上來,統(tǒng)一到“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想上來。要采取“緊扣主題、分層實施、聯(lián)系實際、強(qiáng)化落實、加強(qiáng)監(jiān)督”等手段提高學(xué)習(xí)效果,做到保質(zhì)保量地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
學(xué)習(xí)貫徹精神,要大力發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)。這是學(xué)習(xí)和貫徹精神的根本保證,只有學(xué)以致用,堅持用精神指導(dǎo)實踐,同時在實踐中不斷加深對精神的理解,才能真正把精神落到實處。在專賣管理方面,聯(lián)系實際就是要運(yùn)用精神指導(dǎo)和推動專賣各類規(guī)章制度的不斷改革完善,以提高對經(jīng)煙戶的走訪服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)專賣隊伍的作風(fēng)建設(shè),保障人民群眾的合法權(quán)益不受侵犯;增強(qiáng)公司的競爭活力,不斷適應(yīng)日趨競爭激烈的卷煙市場,以更好的為廣大人民群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。真正將“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想所提出的“人民群眾的根本利益”落實在為人民服務(wù)的工作實踐當(dāng)中。
辦公室人員心得體會篇十三
今年,我堅持參加每周一例會學(xué)習(xí),緊跟形勢,更新思想,不斷提高黨性覺悟和政策理論水平;主動學(xué)習(xí)集團(tuán)、市公司文件和規(guī)章制度,學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍;積極參加市公司開展的“激情、干凈、超越”作風(fēng)建設(shè)和“愛店愛崗,增強(qiáng)主人翁意識”專題教育活動,在集中學(xué)習(xí)過程中、參加知識測試、制定作風(fēng)建設(shè)整改清單和承諾書,不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)教育,認(rèn)清自身思想差距,解放并更新思想,提高了政治理論水平,增強(qiáng)了工作職責(zé)感,提升了自我超越本領(lǐng)。
(二)工作情況。
辦公室是一個工作繁雜、任務(wù)較重的部門。作為辦公室一員,既肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,又兼顧行政工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,首先是熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能,在思想上確立了刻苦鉆研本職工作的決心,工作上與各科室加強(qiáng)聯(lián)系,更多地熟悉市公司業(yè)務(wù)情況;工作之余,注意留心收集資料,不斷豐富工作積累,使自己能夠更好勝任本職工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,積極主動承擔(dān)大小事務(wù),做工作中的有心人,虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,不斷強(qiáng)化自身綜合素質(zhì)。具體完成以下工作:
1、認(rèn)真做好文字工作。
起草完成了工作通知、活動方案、工作總結(jié)、報告等綜合性文件以及辦公會議的記錄。
2、文件管理工作。
完成市公司文件的收發(fā)、登記、傳閱和督辦工作,文件閱辦完畢后,對各種文件及時進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。同時,對市公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá),對各縣公司上報的資料做好接收、整理,呈閱、歸檔工作。今年共收文件291份,市公司發(fā)文210份。
3、省級文明單位創(chuàng)建工作。
負(fù)責(zé)活動的策劃、組織、督辦以及活動結(jié)束后的文字及影像資料的編輯、整理、上報工作。今年按照文明單位測評體系的要求,開展了“我們的節(jié)日”、道德講堂、志愿者服務(wù)、“中國好人”線索推薦等多項活動。全年累計得分91分,順利完成了省級文明單位網(wǎng)絡(luò)測評工作。
4、對外宣傳報道工作。
及時捕捉信息,收集整理資料,第一時間將市公司經(jīng)營工作、重大會議、學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及特色活動,通過動態(tài)報道和活動側(cè)記等形式進(jìn)行對外宣傳報道。今年向集團(tuán)公司上報簡訊23篇,刊登15篇,保證了月月有上稿、有刊登。漢報刊登3篇。
5、會議安排布置。
做好市公司各種大小會議的會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、拍攝影像資料、后勤服務(wù)等工作,保證了各項會議的順利召開。
一是政治理論學(xué)習(xí)缺少深度和廣度;
二是寫作能力有待提高,積累的政治理論知識和業(yè)務(wù)儲備不豐富不全面;
三是創(chuàng)新意識不夠強(qiáng),對相關(guān)工作業(yè)務(wù)研究不夠深入;
四是工作中不夠大膽,工作效率有待進(jìn)一步提高。
針對工作中存在的問題,今后要做到:
二是多看多聽多學(xué)多寫多練,持續(xù)強(qiáng)化文字功底,提高寫作能力;
四是加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流,在聯(lián)系中領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖和心思,力求把工作做得更好;
五是發(fā)奮工作,克難攻堅,創(chuàng)新工作方法,提升工作能力和工作自信,樹立辦公室的良好形象。
辦公室人員心得體會篇十四
第一條為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細(xì)則。
第一條服務(wù)規(guī)范。
1.儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。
2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視。
對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
3.用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,使用普通話,語氣溫和,音量適中,
嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4.現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問、答,熱情接待。
5.電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不。
能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司。
電話時間太長。
第二條辦公秩序。
1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,
確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室、接待室、
總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時間。
一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作。
區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
4.部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共。
設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,職。
員應(yīng)立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
6.吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等),禁止在辦公。
室(辦公坐位上)吸煙。
7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直。
接主管或總經(jīng)理審批,。
8.不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話,不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c。
工作無關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時間不得用本部電腦上。
網(wǎng)聊天。
第三章辦公禮儀規(guī)范。
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。
2、指甲:職員指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)。
盡量用淡色。
3、胡須:男性職員胡須不宜留長,應(yīng)注意經(jīng)常修剪。
4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜。
用香味濃烈的香水。
第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服,無制服者應(yīng)穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。
第四章責(zé)任。
第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行,
第二條行政人事部對本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。
第三條本制度自公布之日起生效執(zhí)行。
公司辦公室規(guī)章制度范例。
基本制度。
1.進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2.在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3.愛護(hù)辦公室的各項設(shè)施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個。
良好的工作環(huán)境。
4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯。
5.各部門務(wù)必及時、認(rèn)真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。
6.辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。
7.不準(zhǔn)私自動用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
會議制度。
1.參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假,同。
意后方有效。
2.每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。
3.各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。
4.做好辦公室清潔衛(wèi)生。
辦公室是公司的綜合性、服務(wù)性、行政事務(wù)性部門,辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司。
的工作面貌和業(yè)務(wù)水平,因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。
為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作。
一、總則:
一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間。
不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
三、每周1天休息,公司根據(jù)個人意愿輪流休息。公司節(jié)假日值班由辦公室統(tǒng)一安排。二、請假:
1、請假必須填寫請假單,按規(guī)定程序?qū)徟?。請假單一式兩份,一份留本科室,一份交專職的考勤員。
2、請病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷證明方可請假,經(jīng)經(jīng)理審批同意,方可離開崗位。
3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù),經(jīng)經(jīng)理審批同意后,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、請假期限將到,若要續(xù)請,必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù),續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。
5、上班后在經(jīng)理和考勤員處及時銷假。提前返回,病事假按實際離崗時間計算。
三、簽到制度:
1、上班實行簽到制。辦公室人員為:早8:00―晚5:00。上班后10分鐘內(nèi)為簽到時間,超10分鐘按遲到記錄,提前10~20分鐘下班按早退計算,遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。
2、因工作原因不能按時簽到者,本人寫明原因,主任簽署意見后,不作為遲到計算。
3、因工作需要加班,經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),方可按加班對待。
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā).
業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對,審核后方能復(fù)英蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結(jié)果。
秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明原因。
(三)辦公室文印管理規(guī)定。
一、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
二、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。
三、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時,應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。
四、文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。
五、嚴(yán)禁擅自為私人打印復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
六、愛護(hù)設(shè)備,注意設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù),保證設(shè)備正常工作,保持打印清潔。
(四)辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定。
一、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資。
金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購置的,由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由總經(jīng)理審核并報董事長批準(zhǔn)后辦理。
二、辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清。
單,到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財務(wù)部不予報銷。
三、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報總經(jīng)理。
審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。
四、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
五、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
(五)辦公室?guī)旆抗芾碇贫取?/p>
一、公司辦公室?guī)旆恐饕糜诖娣鸥黝愞k公用品,禮品和其它公用物品。由辦公室經(jīng)理或其指定人員管理。
二、對庫房所有物品都要統(tǒng)一登記造冊。物品的入庫由庫管人員按發(fā)票上的數(shù)量、規(guī)格清點(diǎn),登記造冊,并由繳庫人員簽字。
三、管理人員要堅持原則,秉公辦事,嚴(yán)格掌握辦公用品的發(fā)放范圍,凡涉及物品的領(lǐng)出均由領(lǐng)用人簽名。
四、庫房內(nèi)禮品等貴重物品的領(lǐng)用,需經(jīng)辦公室經(jīng)理同意,庫管人員不得擅自動用庫房內(nèi)的任何物品。
六,管理人員請假離崗,由辦公室經(jīng)理或其指定人員代管。若涉及物品進(jìn)出,事后應(yīng)向原庫房管理人員書面說明。
7、室車輛及駕駛員管理制度。
車輛是公司公務(wù)活動的主要交通工具,為了更好履行服務(wù)作用,保證公司公務(wù)用車,特制定本規(guī)定。
7.1車輛調(diào)配:
7.1.2車輛應(yīng)首先保證公司公務(wù)用車,本著“先緊急后一般”的原則,合理調(diào)配。
辦公室人員心得體會篇十五
我做為一名普通員工,參加了由組織的一次遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要培訓(xùn)有融入團(tuán)隊、時間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、經(jīng)營形式分析與展望,通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務(wù)知識,讓我有以下幾點(diǎn)體會。
1、融入團(tuán)隊:讓我了解了什么是團(tuán)隊,團(tuán)隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團(tuán)隊之間的知識技能互相補(bǔ)充,一個人的力量是渺小的,只有團(tuán)隊的力量是無盡的。
3、禮儀:在我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠荩ㄟ^學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對客戶。
4、安全生產(chǎn)知識:通過學(xué)習(xí)知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性,知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針,知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn),如何去遵守安全生產(chǎn),更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié),時刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn)。
5、職業(yè)道德修養(yǎng):在學(xué)習(xí)中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范。
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個問題很好(1、你為什么工作?2、你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作,當(dāng)然是為了自己而工作,要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實現(xiàn)自身的價值,那樣的人生才會更美好。
7、市場營銷知識:通過學(xué)習(xí)更好的了解了什么事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營銷的觀念,怎么去維護(hù)客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)的一些心得,讓我們在以后的工作更好的去為添磚加瓦!
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