制定方案需要不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn),以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。要制定一個(gè)完美的方案,需要及時(shí)對(duì)進(jìn)展和問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。10) 現(xiàn)在,讓我們一起來(lái)看看一些優(yōu)秀的方案案例,共同學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
企業(yè)職工之家建設(shè)方案篇一
以人為本是酒店文化的核心內(nèi)涵,成功的酒店管理也都以人性化的文化管理為其主要特質(zhì)。酒店文化不僅是酒店在激烈競(jìng)爭(zhēng)中的制勝法寶,更是酒店特色經(jīng)營(yíng)、可持續(xù)發(fā)展的源泉。在酒店文化建設(shè)中,以人為本、以員工為中心,是酒店文化建設(shè)中核心任務(wù)。
一、酒店文化中的人本內(nèi)涵
酒店文化,是中外賓客在酒店中感受到的文化的總和,是企業(yè)文化在酒店行業(yè)中的具體表現(xiàn)形式,是“以飯店經(jīng)營(yíng)理念和飯店精神為核心,以特色經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ),以標(biāo)記性文化載體和超前性服務(wù)產(chǎn)品為形式,在對(duì)員工、客人及社區(qū)公眾的人文關(guān)懷中形成的共同的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和思維模式的總和”,是酒店在為社會(huì)提供各種產(chǎn)品與服務(wù)的過(guò)程中表現(xiàn)出的物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一體。
酒店文化是一個(gè)由表及里、由淺入深組成的一個(gè)完整的結(jié)構(gòu)體系。其結(jié)構(gòu)層次的劃分,學(xué)者們有的將其分為物質(zhì)、行為(制度)、精神三個(gè)層次,也有的將其分為四個(gè)層次,即表層物質(zhì)文化、淺層行為文化、中層制度文化、核心層精神文化,其中“表層物質(zhì)文化,包括飯店員工的風(fēng)貌、酒店景觀、飯店用品和產(chǎn)品文化,它是飯店文化的外在表現(xiàn);淺層行為文化,主要包括員工禮儀、飯店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、教育活動(dòng)和文體活動(dòng);中層制度文化,主要包括規(guī)章制度、企業(yè)制度、領(lǐng)導(dǎo)制度和組織機(jī)構(gòu);核心層精神文化,包括員工文化素質(zhì)、核心理念、管理思想、思想模式”等。
文化是一個(gè)綜合的概念,不管是三層,還是四層的結(jié)構(gòu)體系,其實(shí)都是相對(duì)而言的。本人認(rèn)為四個(gè)層次的劃分相對(duì)有序而細(xì)致地區(qū)分了酒店文化由表及里的內(nèi)涵,在酒店文化概念的這四個(gè)層面中,以員工為中心、以人為本的人本內(nèi)涵,貫穿著酒店文化的表象及內(nèi)核,成為最為核心的內(nèi)涵。酒店員工是酒店存在和發(fā)展的基礎(chǔ),是飯店的主體服務(wù)力量,他們既是酒店文化建設(shè)的客體對(duì)象,同時(shí)也是酒店文化建設(shè)的主體實(shí)施者,是酒店形象與價(jià)值的體現(xiàn),是酒店文化的靈魂。
二、以人為本的酒店企業(yè)文化特質(zhì)
1。酒店管理者強(qiáng)烈的人本思想
“員工第一”的思想理念是成功酒店的企業(yè)文化中最顯著的一個(gè)特質(zhì)。對(duì)于酒店管理者而言,在思想意識(shí)里明白:我們不能單單要求我們的員工為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),要想顧客滿意,只有酒店內(nèi)部的員工滿意了,他們才會(huì)竭誠(chéng)為顧客提供“高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)”。
2。人才是酒店最寶貴的資源 人才是企業(yè)最寶貴的資源已成為有識(shí)之士的共識(shí),酒店的競(jìng)爭(zhēng)即是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才是酒店賴以生存和發(fā)展的根源。酒店管理者要愛(ài)才、識(shí)才、容才,知人善任,人盡其才。酒店有了一流的人才,才能有一流的管理、一流的服務(wù)。以人為本的酒店企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理?!皼](méi)有滿意的員工就沒(méi)有滿意的顧客”,是成功酒店管理者的共識(shí)。
3。人性化的酒店文化管理
企業(yè)文化作為一種企業(yè)管理理論,是從一個(gè)全新的視角來(lái)思考和分析企業(yè)的運(yùn)行,把企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系視為企業(yè)發(fā)展的生命線,把企業(yè)管理從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)層面上升到文化層面。人性化的文化管理被視為酒店管理的最高境界。
三、建設(shè)“以人為本”酒店文化的措施
1。積極合作,培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神
酒店文化是一種文化氛圍、道德氛圍和工作氛圍,對(duì)于員工而言就如同作物良好的土壤,它能夠提高員工的積極主動(dòng)性,加強(qiáng)員工的合作精神,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和增強(qiáng)酒店的凝聚力。每一位員工進(jìn)入這個(gè)氛圍里很自然地會(huì)受到熏陶和教化,產(chǎn)生一種從善如流的心態(tài),發(fā)自內(nèi)心遵從它﹑喜歡它,并以它為楷模和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自覺(jué)規(guī)范和約束自己的行為,從而給人一種潛在的動(dòng)力,催人奮進(jìn)。大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,并自覺(jué)通過(guò)努力向顧客提供最佳服務(wù)。
2。尊重員工,營(yíng)造快樂(lè)工作氛圍
尊重是溝通的主題,而關(guān)注則是尊重的體現(xiàn),快樂(lè)的工作氛圍不僅能夠使員工的服務(wù)態(tài)度更加熱情,也能夠使他們的工作效率大大提高。
深圳香格里拉飯店非常重視員工感受,認(rèn)為“一切從人做起”是提供良好服務(wù)的保障。香格里拉有非常的漂亮員工區(qū),餐廳豪華、時(shí)尚,而且?guī)в形幕瘹庀?,還取了一個(gè)非常好聽的名字,叫“香格人家”。這看上去不像是員工餐廳,很像是待客區(qū)的藝術(shù)餐廳。總經(jīng)理認(rèn)為:優(yōu)雅舒適的環(huán)境,可以使北京香格里拉飯店的員工每天都能在一個(gè)極其愉悅輕松的環(huán)境中開始一天的工作。這一點(diǎn)正是他和飯店管理層的追求所在。
3。信任員工,給予員工充分授權(quán)
古語(yǔ)說(shuō)“用人不疑,疑人不用”。對(duì)員工授權(quán),讓他們放開手腳自主地完成工作任務(wù),盡情地把工作才能發(fā)揮好,這是對(duì)酒店員工信任的最好詮釋。如果員工在服務(wù)中需要層層匯報(bào)才能解決問(wèn)題,一會(huì)影響工作效率,二會(huì)影響員工的情緒,抑制員工解決問(wèn)題能力和創(chuàng)造力的發(fā)揮。
4。多元培訓(xùn),提供員工發(fā)展空間
培訓(xùn)員工是建設(shè)以人為本的酒店文化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。多元化地培訓(xùn)員工,可以增強(qiáng)酒店員工服務(wù)過(guò)程中的信心,使員工面對(duì)任何情形都能得心應(yīng)手。理性的員工總會(huì)挑選那些能資助自己終身學(xué)習(xí)、給予各種培訓(xùn),從而促使自己事業(yè)發(fā)展的工作氛圍的企業(yè)。對(duì)一線員工認(rèn)真選拔和良好培訓(xùn),給予他們解決顧客問(wèn)題的自由,獎(jiǎng)勵(lì)他們良好的表現(xiàn),甚至是給予確保完成任務(wù)的責(zé)任,都能使他們產(chǎn)生高度的自信和滿意度。
通過(guò)多元的培訓(xùn),員工可以掌握較強(qiáng)的工作能力,而且隨著他們的能力提高,管理者就可以把一些責(zé)任和做決定的權(quán)力下放給一線員工,使他們感受到自身的發(fā)展和提高,進(jìn)而感受到他們也有很大的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)。
企業(yè)職工之家建設(shè)方案篇二
建立供電所安全文化,這是一種全新的企業(yè)文化理論和企業(yè)文化理念。如果能推進(jìn)這種管理理論和管理理念,應(yīng)該說(shuō)是供電所安全管理的創(chuàng)新和發(fā)展。供電所作為縣級(jí)供電企業(yè)而對(duì)農(nóng)村供電的直接窗口部門,擔(dān)負(fù)著各自區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),其安全生產(chǎn)狀況如何,直接影響縣級(jí)供電企業(yè)以及上級(jí)的安全生產(chǎn)目標(biāo)。因此,認(rèn)真探析供電所安全文化建設(shè)對(duì)強(qiáng)化供電所安全生產(chǎn)管理具有重要意義。
安全文化建設(shè)用通俗話講就是從實(shí)際出發(fā),用優(yōu)化的安全理念去整合既有的安全管理資源。安全說(shuō)到底是人與物相互作用的狀態(tài),解決物的不安全狀態(tài)需要科技進(jìn)步,解決人的不安全行為一般用管理手段。在一定科技水平基礎(chǔ)上,由于管理手段很大程度上依賴于對(duì)被管理者的監(jiān)督和反饋,若使每一個(gè)人,每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的時(shí)時(shí)、事事、處處都在監(jiān)督之下,是一件很難的事情,甚至不可能做到。由于安全文化注重人的觀念、道德、倫理、態(tài)度、情感等深層次人的因素,因此它彌補(bǔ)了管理手段的不是。因此,開展安全文化建設(shè)能提高安全生產(chǎn)管理水平。
安全文化建設(shè)對(duì)于供電所或縣級(jí)供電企業(yè)來(lái)講是一個(gè)新的課題,有許多東西需要去探析思考。比如:我們的安全管理制度、工作環(huán)境、行為規(guī)范等如何與安全工作理念對(duì)接,我們的安全行為規(guī)范具體有哪些內(nèi)容,在行為養(yǎng)成上抓哪些工作等等。解決這些問(wèn)題只靠少數(shù)人去研究思考是不夠的,必須依靠廣大干部職工。因此,首先要縣局(公司)努力營(yíng)造一種安全文化建設(shè)的氛圍,安全管理的研究氛圍,集廣大干部職工的聰明才智,促進(jìn)縣局(公司)的安全文化建設(shè),只有這樣,供電所安全文化建設(shè)才有一個(gè)導(dǎo)向,參與度才會(huì)加強(qiáng)。
常規(guī)上講,供電所安全文化的結(jié)構(gòu)為一個(gè)中心三個(gè)層次。一個(gè)中心見供電所的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。供電所安全文化是從供電所安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生和發(fā)展的,反過(guò)來(lái)它又促進(jìn)供電所的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),使供電所獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,因此,供電所的安全文化必須緊緊圍繞供電所的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)。三個(gè)層次即觀念層、制度層、物質(zhì)層,其中觀念層是核心。
觀念層文化是指供電所在安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成的反映供電所安全方面的共同價(jià)值觀念。它包括供電所的經(jīng)營(yíng)理念、安全生產(chǎn)方針、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神及良好的工作作風(fēng)。
制度層文化是指供電所在安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成的反映供電所安全方面的規(guī)章制度、行為規(guī)范和組織規(guī)范(體系)。供電所安全方面的組織體系包括組織保證體系(安全責(zé)任制、安全監(jiān)督制、三級(jí)安全網(wǎng)工作制等);教育保證系統(tǒng)(人員安全教育技能培訓(xùn)、安全素質(zhì)考核、安全活動(dòng)管理等);管理保護(hù)系統(tǒng)(安全檢查制度、信息反饋及管理制度等);激勵(lì)系統(tǒng)(安全目標(biāo)管理、安全競(jìng)賽、安全獎(jiǎng)懲、違章違規(guī)管理等)。
物質(zhì)層文化是指供電所在安全生產(chǎn)過(guò)程中逐步形成的作為觀念載體的那部分物質(zhì)。比如供電所的安全標(biāo)志、安全標(biāo)準(zhǔn)色、安全工器具及良好的安全設(shè)施。另外,供電所的安全形象也很大程度取絕于保障安全的物質(zhì)層文化。所以,搞好供電所安全文化的物質(zhì)層文化建設(shè)對(duì)確保安全生產(chǎn),樹立供電所的安全形象十分重要。
一)、提高員工素質(zhì)問(wèn)題
供電所的安全生產(chǎn)水平,在很大程度上決定于員工的文化和技術(shù)水平。一般來(lái)說(shuō),文化、技術(shù)水平高的人,認(rèn)識(shí)和掌握生產(chǎn)客觀規(guī)律的能力比較強(qiáng),因而較容易增強(qiáng)其自覺(jué)地按安全生產(chǎn)規(guī)律辦事的意識(shí);相反,如果文化、技術(shù)水平低,勢(shì)必影響其掌握一定的安全生產(chǎn)知識(shí)和技能,因而,也會(huì)影響供電所安全文化的意識(shí)。員工良好的政治、文化、技術(shù)素質(zhì)是建設(shè)供電所安全文化最重要、最持久的決定因素。因此,供電所安全文化建設(shè)必須在提高員工素質(zhì)上下功夫,加強(qiáng)各種培訓(xùn)、考試考核,使員工逐步樹立起正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)主人翁責(zé)任感,提高安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技能。
二)、安全思想工作的問(wèn)題
供電所安全文化與供電所安全思想工作兩者都屬于軟管理的領(lǐng)域,其軟管理的對(duì)象都是員工及其思想,根本目的都在于通過(guò)解決員工的思想、認(rèn)識(shí)問(wèn)題,進(jìn)行思想教育和文化熏陶來(lái)排除心理障礙,調(diào)動(dòng)員工的積極性,保證安全生產(chǎn)。
三)、加強(qiáng)安全管理的問(wèn)題
供電所安全管理包括對(duì)人、設(shè)備、生產(chǎn)流程在內(nèi)的廣泛的系統(tǒng)管理。而供電所安全文化,則是一種供電所在安全方面的文化管理,它是一種軟管理;這種文化管理強(qiáng)調(diào)感情投資、民主管理、重視人才培養(yǎng)和人力資源開發(fā)。它通過(guò)供電所安全文化培育、管理文化模式的推進(jìn),員工形成共同的價(jià)值觀念和共同的行為規(guī)范。實(shí)踐證明,任何一種管理的強(qiáng)制力都難以導(dǎo)致人的親和力與創(chuàng)造力的生成,只有文化管理的提升的文化力才會(huì)導(dǎo)致環(huán)境和諧與人的最高境界的生成,并具有永遠(yuǎn)的生命力。因此,將供電所安全文化與安全管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),在傳統(tǒng)的供電所安全管理基礎(chǔ)上,加入管理模式和內(nèi)涵,使硬件管理與軟管理相配合,互為補(bǔ)充,就能更好地調(diào)動(dòng)職工的安全生產(chǎn)積極性,提高供電所的安全生產(chǎn)。
四)、供電所人文環(huán)境問(wèn)題
良好的供電所人文環(huán)境,不僅能促進(jìn)安全生產(chǎn),同時(shí),也代表了供電所的環(huán)境形象和文化品位。供電所的人文環(huán)境不僅在于供電所的硬環(huán)境,包括清潔工整的車間、工器具室、規(guī)范漂亮的辦公樓,還在于供電所的軟環(huán)境,包括供電所的文化氛圍,員工的精神風(fēng)貌。供電所的安全文明化寓意在人文環(huán)境中,良好的供電所人文環(huán)境熏陶出具有安全文化的員工。目前省公司在開展供電所規(guī)范化管理,很多供電所都十分注意人文環(huán)境的改善,將企業(yè)環(huán)境和企業(yè)安全生產(chǎn)對(duì)員工的向心力聯(lián)系起來(lái),同創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái),以優(yōu)美的工作環(huán)境,良好的文化氛圍凝聚職工。由于電力企業(yè)安全生產(chǎn)的特殊重要性,所以必須對(duì)供電所的人文環(huán)境進(jìn)行整潔和建設(shè),開展生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化,供電所規(guī)范化管理、文明單位建設(shè)、服務(wù)示范窗口等一系列活動(dòng),從而使供電所的面貌煥然一新,安全生產(chǎn)水平不斷提高。
總之,安全文化建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,只要我們認(rèn)識(shí)其在安全生產(chǎn)管理中的重要性和心要性,認(rèn)真對(duì)待和正確處理各種問(wèn)題,供電所員工會(huì)在安全文化建設(shè)中將安全文化理念潛移默化度為自覺(jué)的安全理念,我想供電所的安全生產(chǎn)管理會(huì)上新的臺(tái)階。
企業(yè)職工之家建設(shè)方案篇三
一、企業(yè)文化推行委員會(huì)成員
主任:
副主任:
執(zhí)行委員:
委員:各部門負(fù)責(zé)人
二、委員會(huì)職責(zé)
執(zhí)行委員:負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的建立和實(shí)施推進(jìn)工作; 委員:
負(fù)責(zé)所在部門的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施工作;
負(fù)責(zé)所在部門人員的企業(yè)文化的教育培訓(xùn);
對(duì)于有涉外職能的部門(如市場(chǎng)、營(yíng)銷),負(fù)責(zé)對(duì)外vi策劃和實(shí)施。
三、本公司企業(yè)文化的內(nèi)容
“xx”的來(lái)源:
企業(yè)戰(zhàn)略愿景:成為北部灣區(qū)域最具影響力、最受尊敬的商業(yè)咨詢和投資公司。
企業(yè)使命:持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。
企業(yè)精神:激情創(chuàng)新,協(xié)作共贏。
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核心價(jià)值觀:誠(chéng)信做人,規(guī)范做事;鼓勵(lì)創(chuàng)新,共同發(fā)展;客戶價(jià)值,開放分享。
經(jīng)營(yíng)理念:始終以客戶和員工為關(guān)注焦點(diǎn),追求公司、員工、客戶和社會(huì)的共贏。
四、企業(yè)文化的三大系統(tǒng)建設(shè)方案:
1、行為系統(tǒng)(bi)
1.1 編制《企業(yè)行為規(guī)范手冊(cè)》體現(xiàn),內(nèi)容包括:
領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范
員工日常行為規(guī)范
服務(wù)行為規(guī)范(包括內(nèi)部和外部的服務(wù)要求)
質(zhì)量行為規(guī)范
企業(yè)公關(guān)策劃與規(guī)范
1.2 接待文化
重要客戶來(lái)訪時(shí),除了日常的接待禮儀、環(huán)境布置外,指定文化專員進(jìn)行拍照留影,在可行的情況下(需事先溝通安排好)進(jìn)行采訪。事后形成專門的文稿,在報(bào)紙,電臺(tái),電視臺(tái)等進(jìn)行宣傳,或留作企業(yè)畫冊(cè)使用。
2、視覺(jué)系統(tǒng)(vi)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)
2.1 環(huán)境文化
2.1.1 視頻文化
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企業(yè)未來(lái)的發(fā)展策略、企業(yè)展望等等)
2.1.2 介質(zhì)文化:
通道宣傳:把員工通道裝飾成為具有文化內(nèi)涵的通道;
形象宣傳:策劃專門的宣傳圖片;公司旗幟、公司招牌、公共標(biāo)識(shí)牌、路標(biāo)指示牌、廣告塔、霓虹燈廣告等。
期刊宣傳:設(shè)計(jì)期刊的擺放位置(會(huì)議室、前臺(tái)、入職人員培訓(xùn)室等);
2.1.3 企業(yè)logo:
如企業(yè)名稱標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、logo設(shè)計(jì)、企業(yè)造型、象征圖案等象征意義的闡述;
2.2 對(duì)外視覺(jué):
2.2.1 網(wǎng)站宣傳:制作公司的`專屬網(wǎng)站,在公司網(wǎng)站中增加“企業(yè)文化”專欄,記載公司的文化政策和日常的文化活動(dòng)。
2.2.4 陳列展示:櫥窗展示、展會(huì)展示、商品展示、項(xiàng)目展示等,都需要帶有公司特有的文化風(fēng)格(比如參展的裝修風(fēng)格。)
2.2.5 利用好媒體,加強(qiáng)品牌推廣建設(shè):
(2)與一些較為用影響力的媒體合作,互惠互利。充分達(dá)到宣傳項(xiàng)目的同時(shí)又宣傳公司本身。
3、理念系統(tǒng)(mi)
3.1 mi的主要內(nèi)容包括:
企業(yè)精神,企業(yè)價(jià)值觀,企業(yè)文化,企業(yè)信條,經(jīng)營(yíng)理念,經(jīng)營(yíng)方針,市場(chǎng)定位,產(chǎn)業(yè)構(gòu)成,組織體制,管理原則,社會(huì)責(zé)任和發(fā)展規(guī)劃等。mi傳達(dá)方式:
1、對(duì)企業(yè)文化的核心內(nèi)容形成宣傳的標(biāo)語(yǔ);
3.2 企業(yè)文化理念培訓(xùn)
3.2.2員工培訓(xùn):對(duì)于新進(jìn)人員,除非是特殊情況,均建議脫崗進(jìn)行為期3—5天的入職培訓(xùn),核心內(nèi)容為公司的簡(jiǎn)介、行為規(guī)范、企業(yè)文化和崗位流程的熟悉。
3.2.3 征集企業(yè)歌曲,新人入職時(shí)學(xué)習(xí),在公司重要的典禮上進(jìn)
行傳唱,在公司宣傳視頻上播放,在公司網(wǎng)站上播放。
4、活動(dòng)推廣
4.1企業(yè)重要習(xí)俗、慶典
比如企業(yè)的周年慶、廠慶、搬遷、落成等。
4.2團(tuán)隊(duì)拓展合作交流
每月或者每個(gè)季度進(jìn)行一次拓展訓(xùn)練,便于同事之間自由交流,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的融洽氣氛。
4.3每年節(jié)假日及團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
每年底的時(shí)候完成次年的系列活動(dòng)計(jì)劃,并予以實(shí)施。在實(shí)施過(guò)程當(dāng)中進(jìn)行效果調(diào)查和分析,根據(jù)分析結(jié)果,進(jìn)行適當(dāng)?shù)男拚?/p>
一、企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)
體現(xiàn)公司人才觀、企業(yè)觀和產(chǎn)品觀,推進(jìn)小公司管理模式和促進(jìn)營(yíng)銷五
個(gè)突破。
傳播正面典型,樹立優(yōu)秀榜樣,故事化推廣。
明確文化宣傳主線,促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)性文化形成。
二、公司企業(yè)文化組織與推動(dòng)的要求
豐富宣傳載體,建立企業(yè)文化推廣小組。領(lǐng)導(dǎo)干部要做表率,按照企業(yè)文化
建設(shè)工作計(jì)劃和分工,結(jié)合本部門工作實(shí)際,制定具體措施,系統(tǒng)實(shí)施,有序推進(jìn)。把企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)、營(yíng)銷、研發(fā)相結(jié)合,與各個(gè)部門的特點(diǎn)相結(jié)合。
樹立典型,故事化推廣。發(fā)現(xiàn)典型,培養(yǎng)典型,宣傳典型,對(duì)行之有效的經(jīng)
驗(yàn)要形成制度化進(jìn)行推廣,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)整理的經(jīng)驗(yàn)要提煉成理念化,以故事為推廣形態(tài),使企業(yè)文化建設(shè)走上發(fā)展平臺(tái)。
意識(shí)。
三、具體實(shí)施辦法
(一)思想導(dǎo)向宣傳工作
1、建立企業(yè)文化建設(shè)小組,負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的推廣整體工作。
建立企業(yè)文化建設(shè)小組,以發(fā)文的形式對(duì)外公布小組人員名單及對(duì)應(yīng)職責(zé)。營(yíng)運(yùn)與人力資源部是企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的第一管理推行部門,牽頭企業(yè)文化建設(shè)工作,并將對(duì)各部門的實(shí)施情況予以考核。各部門設(shè)立1名文化建設(shè)負(fù)責(zé)人,1名人員文化通訊員,通訊員協(xié)助部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行相關(guān)推廣工作。
暖通公司企業(yè)文化建設(shè)小組人員名單
1
設(shè)立組長(zhǎng)一名,組員2名,各部門企業(yè)文化建設(shè)模塊六個(gè)及部門負(fù)責(zé)人和通訊員若干。
職責(zé):領(lǐng)導(dǎo)和推行企業(yè)文化建設(shè)。
職責(zé):負(fù)責(zé)制定全年企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃和執(zhí)行考核總體工作,策劃執(zhí)行文化建設(shè)的相關(guān)活動(dòng)方案,并對(duì)各部門建設(shè)模塊的執(zhí)行情況予以考核,推動(dòng)全體工作順利有效地進(jìn)行。
各部門企業(yè)文化建設(shè)模塊:
職責(zé):負(fù)責(zé)推進(jìn)小組策劃的活動(dòng)方案在部門內(nèi)順利開展,做好組織協(xié)調(diào)工作。
2、豐富公司內(nèi)部刊物,具體方案如下:
(1)對(duì)電子月刊改版,新增《企業(yè)心聲》及副刊等欄目,重點(diǎn)推廣典型人物,宣傳小公司管理模式。要求財(cái)務(wù)管理部、品質(zhì)管理部、國(guó)內(nèi)營(yíng)銷公司、國(guó)際營(yíng)銷公司、制造中心及研發(fā)中心六大部門每月定期定量投稿,數(shù)量及文章篇幅后期另行公布。內(nèi)刊主題將在月初公布,由各部門文化負(fù)責(zé)人組織號(hào)召寫稿。強(qiáng)化內(nèi)刊的策劃性和連續(xù)性,明晰公司的宣傳主線。
(2)設(shè)立《品牌觀察》欄目,由品牌傳播撰寫,主題為行業(yè)的觀察,使內(nèi)刊具有行業(yè)信息導(dǎo)向作用,增強(qiáng)可讀性。
(3)出版周期:每月一期,每月15日前完成。
(4)對(duì)被刊登的稿件進(jìn)行40元/篇獎(jiǎng)勵(lì),并在基礎(chǔ)通報(bào)中體現(xiàn),樹立典型,提高員工參與的積極性。
(5)逐步嘗試將電子月刊轉(zhuǎn)化為印刷版雜志,強(qiáng)化內(nèi)刊的可讀性和影響力。
3、加強(qiáng)工廠車間內(nèi)部的宣傳導(dǎo)向,在工廠內(nèi)張貼特定海報(bào)的宣傳和布置橫幅,以車間工人為宣傳主體。目前公司共有6處文化宣傳欄和三塊宣傳板,地點(diǎn)位于輕商、大機(jī)、部品車間及食堂前后門,后期將定期策劃專題,結(jié)合公司的實(shí)際情況,用于推廣典型人物、小公司模式及公司業(yè)余比賽等活動(dòng)。
(二)活動(dòng)實(shí)施方案
2
(1)成立公司企業(yè)文化建設(shè)小組,并開會(huì)討論企業(yè)文化建設(shè)方案。
(2)公文發(fā)布《暖通公司2012年企業(yè)文化宣傳工作重點(diǎn)》及《暖通公司2012年企業(yè)文化建設(shè)方案》。
(3)開展企業(yè)文化知識(shí)宣講,舉辦專題講座,培訓(xùn)內(nèi)容由企業(yè)文化模塊編寫,發(fā)布至各部門,以考試的形式進(jìn)行考核。
(4)加強(qiáng)企業(yè)文化基礎(chǔ)宣傳工作,利用公司網(wǎng)站、電子期刊、宣傳欄、郵件、263(文件柜、客戶端、郵箱、聯(lián)系人等處植入廣告口號(hào))、pdm(登錄首頁(yè)、公告欄等植入)、電腦屏保及公司應(yīng)用公文頁(yè)眉頁(yè)腳等平臺(tái),宣傳年度企業(yè)文化建設(shè)方案,豐富宣傳內(nèi)容,保持一個(gè)聲音說(shuō)話。
(5)開展小公司月活動(dòng),為全年企業(yè)文化宣傳制造氣氛,展示各部門如何在小公司管理模式取得的突破。
(6)完善出版公司介紹小手冊(cè),逐步豐富網(wǎng)站企業(yè)文化版面內(nèi)容。
2、第二季度工作
(1)開展以“典型”為核心的推廣工作,發(fā)現(xiàn)典型,宣傳典型,圍繞生產(chǎn)、研發(fā)、營(yíng)銷和管理四個(gè)方面展開。如開展五一勞動(dòng)標(biāo)兵、研發(fā)技能大賽、營(yíng)銷標(biāo)兵等評(píng)比活動(dòng)。第二季度主要以生產(chǎn)和研發(fā)為主。
(2)調(diào)研部分部門企業(yè)文化宣貫工作情況。
(3)開展第二期企業(yè)文化培訓(xùn),仍由文化模塊制定培訓(xùn)內(nèi)容,并舉辦企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽。
(4)總結(jié)一期小公司模式推廣成果形成月刊,在電子期刊和網(wǎng)站上進(jìn)行報(bào)道公布。
(5)總結(jié)上半年企業(yè)文化宣貫工作,補(bǔ)充完善下半年工作計(jì)劃。
(1)繼續(xù)延續(xù)“典型”推廣工作,第三季度以營(yíng)銷和管理為主。
(2)開展第三期企業(yè)文化培訓(xùn),重點(diǎn)對(duì)2012屆畢業(yè)生宣傳。
(3)開展小公司管理模式調(diào)整成果分享活動(dòng),由各部門負(fù)責(zé)人集中匯報(bào),并總結(jié)上半年企業(yè)文化建設(shè)工作,后期對(duì)成果予以宣傳和推廣。
(4)開展暖通公司員工企業(yè)文化認(rèn)知情況調(diào)研。
4、第四季度工作
(1)開展年度優(yōu)秀員工評(píng)比活動(dòng)和勞動(dòng)模范選拔活動(dòng),繼續(xù)圍繞樹典型活動(dòng)展開。
(2)舉辦小公司主題辯論賽,擴(kuò)大宣傳事件。
(3)公布企業(yè)文化調(diào)研情況,并進(jìn)行第四期企業(yè)文化培訓(xùn)。
(4)總結(jié)年度企業(yè)文化建設(shè)情況,制定2015年企業(yè)文化工作計(jì)劃。
以下為2012年企業(yè)文化活動(dòng)簡(jiǎn)介,活動(dòng)時(shí)間可以適當(dāng)調(diào)整。
1、主要文化活動(dòng)
五一勞動(dòng)標(biāo)兵評(píng)選
主體為車間工人,樹立基層典型。
時(shí)間: 5-6月
研發(fā)技能大賽
主體為研發(fā)品質(zhì)人員,樹立技術(shù)典型。
時(shí)間:7-8月
營(yíng)銷標(biāo)兵評(píng)選
十一勞動(dòng)模范評(píng)選
主體為車間工人,樹立基層典型。
年度優(yōu)秀員工大評(píng)比
針對(duì)全公司范圍評(píng)選,各部門推廣代表,根據(jù)工作表現(xiàn)和部門評(píng)價(jià)綜合選定,樹立優(yōu)秀典型人物,推廣主流文化。
2、公司業(yè)余比賽活動(dòng)
業(yè)余比賽主推小公司模式,如舉行小公司月、球賽、趣味競(jìng)賽等,以低成本活動(dòng)為主。
企業(yè)職工之家建設(shè)方案篇四
自20世紀(jì)80年代以來(lái),學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為,企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)相互交融越來(lái)越緊密,文化作為一種競(jìng)爭(zhēng)工具也正在被越來(lái)越多的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者所重視,且對(duì)企業(yè)行為產(chǎn)生重要影響。要建立良好的企業(yè)文化,企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃方案的建立就顯得尤為重要,就此問(wèn)題談一些思路和想法。
一、明確企業(yè)文化的內(nèi)涵和建設(shè)目的
企業(yè)文化從本質(zhì)來(lái)看,被定義為“被企業(yè)成員共享的一個(gè)價(jià)值、信仰、行為規(guī)范的集合,它可以影響企業(yè)成員的偏好和行為。”企業(yè)文化是以引導(dǎo)全體員工建立起符合企業(yè)需要、促進(jìn)企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力并有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)文化倡導(dǎo)的原則與達(dá)到的目的:企業(yè)文化倡導(dǎo)以人為本的管理理念,充分注重人在企業(yè)發(fā)展中的作用,通過(guò)滿足人的精神與物質(zhì)需要來(lái)樹立與強(qiáng)化員工與企業(yè)共命運(yùn)的關(guān)系,促使員工形成符合企業(yè)需要的價(jià)值理念,并在生產(chǎn)、生活的各個(gè)細(xì)節(jié)中自覺(jué)維護(hù)企業(yè)利益,達(dá)到極大提高管理效率。企業(yè)文化建設(shè)要實(shí)現(xiàn)從嚴(yán)控制“人”、“財(cái)”、“物”到適當(dāng)體貼滿足員工心理需要以換得員工的良好工作心情,再到充分關(guān)注員工的精神追求,積極鼓勵(lì)與引導(dǎo)員工在服務(wù)企業(yè)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值,把個(gè)人的價(jià)值與企業(yè)的命運(yùn)緊緊相連的目的。
二、提出企業(yè)文化建設(shè)綱要
要真正發(fā)揮企業(yè)文化的管理功能,企業(yè)文化建設(shè)要以“一二三”為綱要。具體表現(xiàn)為:一個(gè)中心,是指以塑造為全體員工所認(rèn)同的企業(yè)價(jià)值觀為中心;二個(gè)因素,是指員工外部的客觀制度因素與員工內(nèi)部的自我精神因素;三個(gè)層面,是指員工的技能、素質(zhì)與地位。這三者的關(guān)系是:一個(gè)中心是思想靈魂,二個(gè)因素是方法導(dǎo)論,三個(gè)層面是工作對(duì)象。在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中,要緊緊圍繞一個(gè)中心,在兼顧二個(gè)因素的同時(shí)充分關(guān)注員工的技能、素質(zhì)與地位,以促進(jìn)員工的歸屬感和責(zé)任感。
三、編寫企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容
(1)企業(yè)物質(zhì)文化是指企業(yè)員工生產(chǎn)與生活的物質(zhì)文化環(huán)境與企業(yè)產(chǎn)品文化; (2)企業(yè)形象設(shè)計(jì)文化是指企業(yè)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)與企業(yè)社會(huì)形象;(3)基本素質(zhì)的提高是指企業(yè)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素質(zhì)的培養(yǎng)和提高及管理層管理思想的不斷升華;(4)行為文化是指企業(yè)行為制度與員工精神風(fēng)貌、能力素質(zhì)、舉止規(guī)范; (5)企業(yè)禮儀文化是指企業(yè)內(nèi)部以及對(duì)外正式與非正式的工作慣例禮儀、生活慣例禮儀;(6)良好的人際關(guān)系是指健康的上下級(jí)關(guān)系,和諧、融洽的同事關(guān)系;(7)企業(yè)倫理文化是指企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)義務(wù),企業(yè)利義觀及環(huán)保意識(shí)。
四、提煉企業(yè)文化價(jià)值理念
企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)全體員工所認(rèn)同的符合本企業(yè)利益、指導(dǎo)全體員工行為的價(jià)值體系理念。每一項(xiàng)內(nèi)容都要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和未來(lái)發(fā)展目標(biāo),以及已經(jīng)形成的觀念進(jìn)行總結(jié)和提煉,初步形成企業(yè)價(jià)值觀體系,再經(jīng)過(guò)不斷地實(shí)踐,趨于完善。
五、推行企業(yè)文化建設(shè)的步驟
第一步,企業(yè)文化導(dǎo)入。企業(yè)文化的建設(shè)是一項(xiàng)涉及企業(yè)從內(nèi)層理念文化到外層物象文化的全方位作業(yè)。在企業(yè)成立與起步階段,是導(dǎo)入企業(yè)文化的良好時(shí)機(jī)。
第二步,企業(yè)文化策劃。企業(yè)文化是由物象文化、管理文化、精神文化三個(gè)層次組成。精神文化是物象文化與管理文化的源泉,是企業(yè)文化建設(shè)的根本所在。在策劃的過(guò)程中,精神文化應(yīng)先期進(jìn)行,制定企業(yè)各項(xiàng)價(jià)值理念、價(jià)值觀,并不斷吸納和補(bǔ)充,以注入新的內(nèi)涵。物象文化與管理文化是抽象精神文化的具體表現(xiàn),并通過(guò)各種渠道傳達(dá),讓更多的員工認(rèn)識(shí),有利于在企業(yè)內(nèi)迅速營(yíng)造企業(yè)文化建設(shè)的氛圍,促進(jìn)企業(yè)文化的深入。物象文化策劃要寓意深邃、個(gè)性鮮明,體現(xiàn)在生活、生產(chǎn)區(qū)的設(shè)計(jì),員工的福利待遇等物質(zhì)需求;管理文化的策劃主要是管理制度的完善和管理水平的提高。
第三步,企業(yè)文化討論定案。企業(yè)文化策劃完成后,可以通過(guò)分組討論、個(gè)人訪談、各種會(huì)議等,廣泛聽取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層及各部門員工的意見和建議,對(duì)策劃不當(dāng)之處及時(shí)進(jìn)行校正修改,直至定案,并收集成冊(cè)。
第四步,企業(yè)文化推廣實(shí)施。內(nèi)部宣傳:通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)站、會(huì)議傳達(dá)、活動(dòng)開展等各種渠道向員工宣傳。外部宣傳:一方面向社會(huì)提供安全、可靠的產(chǎn)品來(lái)樹立產(chǎn)品形象,另一方面在社會(huì)媒體上宣傳企業(yè)的建設(shè)、發(fā)展、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等進(jìn)程,以利于社會(huì)公眾的認(rèn)知。調(diào)整:在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程中,根據(jù)公司企業(yè)文化實(shí)施過(guò)程中的評(píng)價(jià)效果,對(duì)企業(yè)文化不斷調(diào)整及提升。
企業(yè)職工之家建設(shè)方案篇五
穿行在**這塊紅色的土地上,“中國(guó)南方電網(wǎng)”標(biāo)識(shí)時(shí)而可見,與城市相攜一體,光亮而醒目。戶外廣告?zhèn)鬟f的95598供電服務(wù)信息,被注入深刻的文化內(nèi)涵,南網(wǎng)文化與地方實(shí)際相結(jié)合使其充滿獨(dú)特的文化魅力,瞬間吸引公眾目光。這不僅成為城市一道特別的風(fēng)景線,也使“95598”成為婦孺皆知、耳熟能詳?shù)奶胤?hào)碼。
**供電局在近幾年的工作中,始終堅(jiān)持以構(gòu)建和諧電網(wǎng)為己任,盡心鑄造新時(shí)期供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新品牌。
進(jìn)行“有聲有色”的企業(yè)文化宣傳,爭(zhēng)取公眾對(duì)企業(yè)的了解和理解,從吸引公眾的目光到贏得社會(huì)和市民的信任,逐漸樹立和諧供電企業(yè)的良好形象。
“聲”是通過(guò)95598員工甜美的聲音體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)理念、服務(wù)水平、工作作風(fēng)以及企業(yè)的形象,以真情架起了與廣大客戶和社會(huì)之間溝通的橋梁;“色”是向市民推出“企業(yè)形象代言人”。代言人既不是明星,也不是模特,而是**供電局服務(wù)一線的年輕團(tuán)隊(duì),以及“全國(guó)勞?!睋屝抟痪€職工申友強(qiáng)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)典型。通過(guò)他們?cè)诠ぷ髦姓嬲媲星械母形蚝腕w會(huì),直觀的表達(dá)對(duì)企業(yè)的責(zé)任和對(duì)客戶的真誠(chéng),具有親和力、滲透力,同時(shí)也能激勵(lì)窗口人員為客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù),這是“明星”“模特”無(wú)法替代的。
如今,**供電局的企業(yè)文化宣傳是“聲色俱佳”,使供電企業(yè)新形象在人們的視覺(jué)和感覺(jué)中不斷熟悉和清晰起來(lái),樹立起“用電好”的意識(shí),爭(zhēng)取到更多市民的信賴、理解和合作。
幾年前,**供電局的企業(yè)文化宣傳只能說(shuō)是零打碎敲,缺乏系統(tǒng)整合目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。**年,**供電局在對(duì)企業(yè)特點(diǎn)、地方特色和文化特質(zhì)等因素進(jìn)行了全面分析后,經(jīng)過(guò)廣大員工的共同參與,并根據(jù)南網(wǎng)文化的理念和內(nèi)涵,明確了企業(yè)文化宣傳重點(diǎn),樹立對(duì)外良好形象的思路。
一是參與各類社會(huì)文化、公益活動(dòng)、福利救濟(jì)活動(dòng),環(huán)保公益廣告,幫扶弱勢(shì)群體,加強(qiáng)軍民共建,提高企業(yè)的知名度,建立良好的社會(huì)形象。二是策劃軟廣告,通過(guò)新聞媒體對(duì)供電企業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、企業(yè)英模、優(yōu)質(zhì)工程等進(jìn)行宣傳報(bào)道,并突出傳導(dǎo)四大要點(diǎn):電力企業(yè)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè);電力是商品;電力企業(yè)在努力為公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任;使用電力的種種好處。這樣的宣傳可以把企業(yè)的宗旨、理念、性質(zhì)、行為等傳導(dǎo)出來(lái),讓公眾對(duì)供電公司有一個(gè)整體的印象,對(duì)電的商品屬性有一個(gè)基本的確立。三是策劃一些硬性廣告,在高速公路旁、繁華街道等處設(shè)立大型的有關(guān)企業(yè)形象和提供服務(wù)的廣告牌,配以形象生動(dòng),形式多樣的內(nèi)容,以吸引更多公眾的視線,逐漸讓公眾熟知。四是通過(guò)上街宣傳、進(jìn)社區(qū)走訪等多種途徑,宣傳安全用電常識(shí),電氣設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)等。
通過(guò)“軟硬兼施”的宣傳攻勢(shì),加強(qiáng)信息交流,努力擴(kuò)大企業(yè)在社會(huì)公眾、政府職能部門及輿論媒體中的影響,樹立“誠(chéng)信為本,服務(wù)至上”、全心為客戶服務(wù)、積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、依法經(jīng)營(yíng)等營(yíng)銷服務(wù)理念,塑造責(zé)任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)的良好形象。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅只是一張笑臉和一片熱情,只有員工素質(zhì)過(guò)硬,服務(wù)質(zhì)量才會(huì)真正提高,才談得上樹立嶄新的企業(yè)形象。**供電局把人員素質(zhì)和技能的培養(yǎng)作為樹立企業(yè)形象的關(guān)鍵來(lái)抓,通過(guò)組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)訓(xùn)練營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)演示大賽、“南網(wǎng)方略”宣貫培訓(xùn)、營(yíng)銷服務(wù)人員行為規(guī)范培訓(xùn)考試,對(duì)不同崗位人員實(shí)行針對(duì)性、差異化培訓(xùn),深挖職工潛能,有效地保證了職工技能、素質(zhì)和職業(yè)道德建設(shè)的全面推進(jìn),形成了企業(yè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí),**供電局有意識(shí)地把企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神通過(guò)有效的載體融入到具體的活動(dòng)中和工作中,從細(xì)節(jié)服務(wù)上下功夫,在溫馨服務(wù)上動(dòng)腦筋,在高效服務(wù)上出動(dòng)作,化無(wú)形為有形,化虛為實(shí),贏得客戶的贊許。
近年來(lái),**供電局主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,響亮提出“用心點(diǎn)亮萬(wàn)家燈火,用情溫暖黔北大地”服務(wù)新思想;充分利用下鄉(xiāng)、上街、入校、進(jìn)村寨等各種貼近群眾的宣傳活動(dòng),將南方電網(wǎng)公司的工作要求和方針傳送到廣大客戶當(dāng)中,廣泛樹立南方電網(wǎng)在社會(huì)群眾當(dāng)中的影響力;通過(guò)“供電之夜-廣場(chǎng)文藝晚會(huì)”、“光明頌”職工文藝匯演、“南網(wǎng)在我心中”主題演講、“安全文化辯論賽”等活動(dòng)的開展,塑造企業(yè)精神、凝聚員工思想,唱響**電網(wǎng)為黔北經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展勇?lián)鐣?huì)責(zé)任的主旋律;積極參與地方政府開展的“四在農(nóng)家”和“四民社區(qū)”的創(chuàng)建工作,響應(yīng)**市委、市政府的號(hào)召開展掛幫工作;開展扶貧濟(jì)困進(jìn)村寨,先后在整改電力線路、改善農(nóng)民供電環(huán)境、捐資助學(xué)、為困難戶購(gòu)買化肥、大米等活動(dòng)中累計(jì)出資30余萬(wàn)元;投資13億元進(jìn)行農(nóng)村電網(wǎng)改造,使**地區(qū)農(nóng)村供電量由1998年的21億千瓦時(shí)增加到20xx年的31億千瓦時(shí),增長(zhǎng)率47%,七年拉動(dòng)**地區(qū)gdp增長(zhǎng)88.6%;積極開展上門義診服務(wù),在對(duì)**鋁業(yè)公司的幫扶工作中,根據(jù)電網(wǎng)運(yùn)行情況,在確保電網(wǎng)安全的情況下,制定科學(xué)合理的錯(cuò)峰限電方案,指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)用電,與企業(yè)共度難關(guān),體現(xiàn)了電、鋁企業(yè)唇齒相依的和諧關(guān)系;**年,**供電局積極參與抗旱救災(zāi)慈善捐款活動(dòng),共計(jì)捐資90674元?;鶎訂挝患娂婇_展“捐資助學(xué)獻(xiàn)愛(ài)心”、“愛(ài)心救濟(jì)基金”等活動(dòng),為生活困難的五保戶、殘疾人、軍烈屬建立特殊客戶檔案,定期組織上門幫扶送溫暖。**供電局用一點(diǎn)一滴對(duì)客戶優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),匯集成公眾對(duì)供電部門的信任、贊許和支持,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)擦亮了供電服務(wù)的品牌。
**供電局通過(guò)從供電窗口人員擔(dān)任“企業(yè)形象代言人”,展現(xiàn)供電企業(yè)的風(fēng)采和魅力,吸引公眾的關(guān)注,推廣一種服務(wù)理念,到從細(xì)節(jié)入手,從滿足客戶需求的角度出發(fā),以高度的責(zé)任心和服務(wù)精神贏得了客戶對(duì)供電企業(yè)的信任和支持。不僅對(duì)外樹立了良好的企業(yè)形象,對(duì)內(nèi)在職工心中也形成了一種特有的企業(yè)精神,這種企業(yè)精神和企業(yè)文化的培植,是增強(qiáng)廣大員工對(duì)企業(yè)向心力和凝聚力的根本手段和重要途徑。近年來(lái),**供電局企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平得到有效提高,綜合實(shí)力顯著增強(qiáng),企業(yè)的文明水平邁上一個(gè)新的臺(tái)階,先后榮獲“全國(guó)文明單位”、“全國(guó)模范職工之家”、“全國(guó)‘創(chuàng)爭(zhēng)’活動(dòng)先進(jìn)單位”、“南方電網(wǎng)文明單位”等榮譽(yù)稱號(hào),構(gòu)建出新時(shí)期電網(wǎng)企業(yè)一派文明繁榮的景象。
企業(yè)職工之家建設(shè)方案篇六
市工會(huì)組宣部:
根據(jù)市工會(huì)有關(guān)文件要求,按照市工會(huì)“建家”工作安排,現(xiàn)將財(cái)政系統(tǒng)工會(huì)建設(shè)“星級(jí)職工之家”工作情況匯報(bào)如下:
一、基本情況財(cái)政系統(tǒng)工會(huì)成立于是,下設(shè)五個(gè)基層工會(huì)委員會(huì)(財(cái)政局工會(huì)、國(guó)資局工會(huì)、預(yù)外局工會(huì)、會(huì)計(jì)局工會(huì)、大檢辦工會(huì)),共有干部職工166人,其中會(huì)員166人,職工入會(huì)率為100%。
二、建設(shè)“星級(jí)職工之家”的指導(dǎo)思想以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹全國(guó)總工會(huì)十四大精神,根據(jù)上級(jí)工會(huì)的工作部署和要求,結(jié)合我縣財(cái)政系統(tǒng)工程工會(huì)實(shí)際,以“建家”工作為中心,以“三級(jí)共創(chuàng)”活動(dòng)為重點(diǎn),突出工會(huì)四項(xiàng)職能,切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益;加強(qiáng)工會(huì)小組建設(shè),夯實(shí)“建家”基礎(chǔ);開展“建家”升級(jí)工作,不斷提高建家水平,增強(qiáng)工會(huì)組織的吸引力和凝聚力。在總結(jié)和鞏固近年來(lái)“先進(jìn)職工之家”工作成果的基礎(chǔ)上,努力開創(chuàng)工會(huì)工作新局面,把財(cái)政系統(tǒng)工會(huì)建成組織健全、維權(quán)到位、工作規(guī)范、作用明顯、職工信賴的“星級(jí)職工之家”。
三、財(cái)政系統(tǒng)工會(huì)創(chuàng)建“星級(jí)職工之家”情況財(cái)政系統(tǒng)工會(huì)在縣工會(huì)和局黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,按照“星級(jí)職工之家”創(chuàng)建計(jì)劃,圍繞“建家”工作,履行工會(huì)職能;搞好“三級(jí)共創(chuàng)”,形成整體互動(dòng);加強(qiáng)基層工會(huì)建設(shè),激發(fā)基層活力,增強(qiáng)了工會(huì)的吸引力和凝聚力。各工會(huì)小組創(chuàng)建小家工作有新舉措,主抓基層建設(shè),強(qiáng)化自身建設(shè),使整個(gè)建家工作出現(xiàn)了良好局面。(一)創(chuàng)建“星級(jí)職工之家”的詳細(xì)情況1.廣泛動(dòng)員,精心組織,抓好以政務(wù)公開為主要內(nèi)容的民主化管理工作政務(wù)公開是民主化管理工作的立足點(diǎn)。民主體現(xiàn)于參政,參政先要議政,議政源于知情,沒(méi)有政務(wù)公開就沒(méi)有職工的知情權(quán)。知情權(quán)得到保障,職工才能充分行使發(fā)言權(quán),從而為機(jī)關(guān)科學(xué)決策提供更多的依據(jù)。無(wú)論是人事變動(dòng)、崗位競(jìng)聘、評(píng)先評(píng)優(yōu)、年度考核,還是局行政經(jīng)費(fèi)的使用,職工福利的發(fā)放,我們都做到了公開條件、公開規(guī)定、公開政策,讓職工根據(jù)自身?xiàng)l件公平競(jìng)爭(zhēng)。并且局領(lǐng)導(dǎo)班子的決策結(jié)果上墻公示,使各個(gè)工作環(huán)節(jié)透明,便于職工監(jiān)督,使職工能夠最大限度地參與局各項(xiàng)管理工作,真正體現(xiàn)其工人階級(jí)主人翁的地位。疏通民主管理渠道,營(yíng)造民主管理氛圍,為實(shí)現(xiàn)民主化管理提供保障。在工作中,能夠傾聽職工呼聲,很好地了解民情,集中民智。職工對(duì)局機(jī)關(guān)的管理和決策,可以是以書面形式,也可以以口頭形式直接向領(lǐng)導(dǎo)建議,辦公室將所有的建議統(tǒng)一整理,經(jīng)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)審核,提交局領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)席會(huì)議審定采納,而后歸口落實(shí)。另外,我們還非常注重民主管理氛圍。一年中,我們多次組織召開職工座談會(huì)、業(yè)務(wù)骨干座談會(huì)、黨員代表座談會(huì)等會(huì)議,與會(huì)人員暢所欲言,促進(jìn)了民主管理建設(shè),營(yíng)造了民主管理氛圍,從而把企業(yè)民主化管理工作落到了實(shí)處。2.關(guān)注職工生活,解決職工困難,抓好以維護(hù)職工切身利益為主要內(nèi)容的維權(quán)工程財(cái)政工會(huì)十分關(guān)注職工生活,積極反映職工的呼聲和要求,采取多種方式為職工排憂解難送溫暖,重視女工工作,處處維護(hù)系統(tǒng)職工權(quán)益。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)我們每年都出資為職工檢查身體,夏天為職工發(fā)放防暑用品。(2)開展職工生日送鮮花和蛋糕活動(dòng)。會(huì)員情況檔案里詳細(xì)地記錄了每位職工的生日和聯(lián)系方式,每位職工在其生日那天都會(huì)收到一份溫馨的祝福。(3)開展職工們(包括職工的直系近親屬)婚、喪、病,領(lǐng)導(dǎo)們(黨政工)帶禮品慰問(wèn)職工的“暖人心”活動(dòng)。(4)做好貧困職工記錄,每年的春節(jié)、元旦之際,或困難職工子女考上大學(xué)之時(shí),都會(huì)對(duì)其開展扶貧解困工作。(5)財(cái)政工會(huì)多次組織有益于職工身心健康的室內(nèi)外娛樂(lè)活動(dòng),陶冶職工情操。(6)重視女工工作。后勤工會(huì)每年都以工會(huì)的名義為女工們檢查身體,同時(shí)根據(jù)女工的生理特點(diǎn)安排其從事相應(yīng)的工作,在女工的節(jié)日--“三八”節(jié),隆重舉行活動(dòng),表示慶祝,深受女工們的歡迎。(7)建立住宅樓,為50戶職工解決了住房問(wèn)題;籌集資金12萬(wàn)元,解決了機(jī)關(guān)家屬區(qū)的集中供暖。3.強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),注重自身修養(yǎng),提高職工素質(zhì)在實(shí)施職工素質(zhì)教育工程中,我們提出了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為素質(zhì)教育工程載體,以‘三優(yōu)一滿意’為工作理念”(三優(yōu):即優(yōu)良服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)良環(huán)境;一滿意,即職工生活滿意)的口號(hào)。具體做了以下幾方面的工作。(1)加強(qiáng)“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神的學(xué)習(xí)。在局黨委的統(tǒng)一部署下,我們于每周四下午定期學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,加強(qiáng)思想政治工作,用“三個(gè)代表”重要思想武裝全體職工頭腦,指導(dǎo)財(cái)政工作實(shí)踐,推動(dòng)財(cái)政工作取得新成效。(2)學(xué)習(xí)典型事跡,發(fā)揮榜樣作用。我們工會(huì)組織職工學(xué)習(xí)了黨的好干部牛玉儒同志的先進(jìn)事跡,通過(guò)用先進(jìn)的社會(huì)主義文化教育職工,極大地促進(jìn)了職工的敬業(yè)精神。(3)開展形式多樣的技術(shù)比武活動(dòng),提高職工技能,增強(qiáng)其學(xué)習(xí)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。通過(guò)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)精神文明標(biāo)兵單位活動(dòng),創(chuàng)五好黨支部活動(dòng)等,增加職工文明服務(wù)意識(shí),提高職工職業(yè)道德水平。(二)基層工會(huì)的建設(shè)情況為了搞好基層工會(huì)建設(shè),系統(tǒng)工會(huì)專門下發(fā)了文件,提高職工認(rèn)識(shí),明確工作目標(biāo),制定工作標(biāo)準(zhǔn),布置工作任務(wù)?;鶎庸?huì)的具體建設(shè)工作分述如下:1.健全組織,完善制度,基層工會(huì)運(yùn)行規(guī)范化基層工會(huì)主席均由愛(ài)崗敬業(yè),為職工所信賴的人員擔(dān)任,基層工會(huì)主席在財(cái)政系統(tǒng)工會(huì)和各局黨支部領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立自主地開展工會(huì)工作,對(duì)工會(huì)工作的落實(shí)和具體組織起了關(guān)鍵作用。目前,各基層工會(huì)的職工入會(huì)率達(dá)到100%,并且擁有一支人數(shù)不少的工會(huì)積極分子隊(duì)伍。財(cái)政系統(tǒng)工會(huì)定期召開基層工會(huì)主席會(huì)議,舉辦多次培訓(xùn)班,明確階段性工作任務(wù),努力提高基層工會(huì)干部素質(zhì),使其更好地履行其崗位職責(zé)。2.及時(shí)了解民情,化解矛盾糾紛,反映職工呼聲,提高了職工對(duì)基層工會(huì)的滿意率各基層工會(huì)主席都能深入職工之中,傾聽群眾呼聲,圍繞機(jī)關(guān)的建設(shè)和發(fā)展,認(rèn)真開展提案建議和詢問(wèn)活動(dòng),有效地代表職工促進(jìn)了民主管理工作。在今年的“先進(jìn)基層工會(huì)”評(píng)比活動(dòng)中,職工對(duì)工會(huì)的支持率大幅度上升,五個(gè)基層工會(huì)的職工滿意率均達(dá)90%以上。3.創(chuàng)造條件,建設(shè)活動(dòng)陣地,積極開展各種文體活動(dòng),活躍職工文化生活各基層工會(huì)在各局行政的支持下,積極鞏固活動(dòng)陣地,拓展活動(dòng)空間,都擁有自己獨(dú)立固定的職工活動(dòng)室,室內(nèi)軟、硬件活動(dòng)設(shè)施完備,是職工常來(lái)的“家”。并且,各基層工會(huì)根據(jù)系統(tǒng)工會(huì)的工作計(jì)劃,組織舉辦了多種有益職工身心健康的'文化體育活動(dòng)。積極組織職工參加市財(cái)政局舉辦的元旦文藝匯演,并順利進(jìn)入決賽,受到了上級(jí)財(cái)政部門的表彰。每年4月份,各基層工會(huì)都舉辦了形式多樣、內(nèi)容豐富的“慶五一”活動(dòng)。這些活動(dòng)既使廣大職工鍛煉了身體,陶冶了情操,又活躍了文體生活,增強(qiáng)了工會(huì)的凝聚力,同時(shí),也推動(dòng)了全民健身活動(dòng)的開展。4.健全存檔制度,完善存檔設(shè)施,規(guī)范檔案管理系統(tǒng)工會(huì)從成立之日起,就非常重視檔案管理工作,各基層工會(huì)亦是如此。目前,各基層工會(huì)都設(shè)有專用的檔案柜、檔案盒,并派專人負(fù)責(zé)檔案管理,根據(jù)檔案管理規(guī)定,認(rèn)真收集會(huì)員的基本情況,工會(huì)基層工作計(jì)劃、總結(jié),每次活動(dòng)照片及工會(huì)會(huì)議記錄等資料,確保檔案材料收集的完整性,整理歸檔的及時(shí)性。綜上所述,由于在縣工會(huì)和局黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo),局行政的大力支持,各基層工會(huì)的奮力拼搏,全體職工的共同努力下,財(cái)政系統(tǒng)工會(huì)各項(xiàng)工作均得以順利開展,使“建家”工作升級(jí),“三級(jí)共創(chuàng)”工作再上新臺(tái)階,激發(fā)了工會(huì)小組的活力,增強(qiáng)了工會(huì)的吸引力和凝聚力。
企業(yè)職工之家建設(shè)方案篇七
為貫徹落實(shí)總廠企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神,按照總廠領(lǐng)導(dǎo)提出的企業(yè)文化建設(shè)要“力求一年形成氛圍、兩年見到成效、三年見到實(shí)效”的要求,積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),特制訂此方案。
20xx年6月21日至7月30日期間,利用周三學(xué)習(xí)日、黨支部書記例會(huì),調(diào)度會(huì)前10分鐘講課等時(shí)間,采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法,組織副科級(jí)以上干部,認(rèn)真學(xué)習(xí)總廠廠長(zhǎng)、黨委書記鄭懷義同志在總廠企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上的`講話、《企業(yè)文化手冊(cè)》第一、第二部分和企業(yè)文化建設(shè)基本知識(shí),使干部進(jìn)一步了解企業(yè)文化基本知識(shí),明確企業(yè)文化的重要作用,從而增強(qiáng)培育和實(shí)踐企業(yè)文化的自覺(jué)性。
二、積極宣貫,引導(dǎo)職工理解和認(rèn)同總廠企業(yè)文化。
力求到10月1日,干部100%能熟記《企業(yè)文化手冊(cè)》中價(jià)值理念、管理思想和行為規(guī)范,工人要有90%的同志熟記價(jià)值理念、管理思想和職工行為規(guī)范,全體職工人人會(huì)唱總廠廠歌。為此目標(biāo),采取如下措施:
1、采取班組(科室)集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合的方法,組織和引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)《企業(yè)文化手冊(cè)》。
2、利用板報(bào)分期宣傳《企業(yè)文化手冊(cè)》中的重點(diǎn)內(nèi)容(已經(jīng)開始)。在檢修生產(chǎn)活動(dòng)中滲透企業(yè)文化,如標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)等。
3、統(tǒng)一制作宣傳板,登錄價(jià)值理念、行為規(guī)范等重要內(nèi)容,懸掛在會(huì)議室或其他醒目的地方,這項(xiàng)工作計(jì)劃在7月15日前完成。
4、以車間(廠)為單位,7月底之前,由單位領(lǐng)導(dǎo)向職工作一次《企業(yè)文化手冊(cè)》宣講。
5、8月末,組織全公司干部職工進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)考試。副科以上干部考試公司組織,一般干部和工人由所在單位組織。
6、復(fù)制廠歌光碟發(fā)至基層,組織職工開展學(xué)唱廠歌活動(dòng),9月中旬考核廠歌學(xué)唱熟練程度。
7、搞好企業(yè)文化小故事的撰寫、推薦工作。
8、會(huì)議室座席牌、基層單位門牌上印上總廠標(biāo)識(shí),這項(xiàng)工作計(jì)劃在7月15日前完成。
1、加強(qiáng)考核,落實(shí)企業(yè)服務(wù)規(guī)范。監(jiān)督、保障質(zhì)量保證體系的運(yùn)轉(zhuǎn)和工作程序的施行。每月發(fā)一期考核公報(bào),獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。此項(xiàng)工作由企管辦負(fù)責(zé)。
2、注重養(yǎng)成,規(guī)范干部職工行為。堅(jiān)持教育引導(dǎo)與規(guī)章制度相結(jié)合,規(guī)范職工行為,教育和引導(dǎo)職工自覺(jué)堅(jiān)持“八個(gè)做到”的要求。按照“八要”的要求,教育和考核干部。此項(xiàng)工作由人力資源部(組織部)負(fù)責(zé)。
3、講究禮儀,提高職工品位。修訂并嚴(yán)格執(zhí)行公司內(nèi)各項(xiàng)會(huì)議紀(jì)律,力爭(zhēng)杜絕會(huì)議遲到早退,接打手機(jī)等不良行為。提倡語(yǔ)言文明、禮貌待人。
組長(zhǎng):劉榮、梁?jiǎn)?guó)。
成員:張立山、徐世凱、劉玉金、孫鐵英、王鳳君。
侯曉峰和機(jī)關(guān)各部門主任、基層黨支部書記。
日常工作由經(jīng)理(黨委)辦負(fù)責(zé)。
企業(yè)職工之家建設(shè)方案篇八
為加強(qiáng)公司的安全文化建設(shè)工作,探索安全管理新模式,建立安全文化建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)公司的安全管理上臺(tái)階,按照國(guó)家安監(jiān)總局、xx市委市政府及市安監(jiān)局對(duì)安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建工作的相關(guān)要求,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本方案。
貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī),堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),強(qiáng)化員工安全意識(shí),加強(qiáng)安全宣傳教育,普及安全知識(shí),營(yíng)造有利于安全生產(chǎn)的濃厚氛圍,讓安全發(fā)展理念深入人心,積極探索安全文化建設(shè)的新思路,打造符合公司工作實(shí)際的安全管理文化,提高安全管理水平,促進(jìn)公司安全工作上臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。
從今年開始,在公司全面開展“安全文化建設(shè)示范企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng),嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī),全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,進(jìn)一步完善安全管理體系,加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、宣傳、教育工作,加強(qiáng)安全隱患排查治理力度,加大安全投入,改善安全生產(chǎn)條件,保持公司安全生產(chǎn)形勢(shì)良好的狀況。到年底,建立起與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)及公司發(fā)展相適應(yīng)的安全文化體系。
為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo),保證公司安全文化建設(shè)的有序開展,公司成立“安全文化建設(shè)示范企業(yè)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司安???,由田迎春任辦公室主任,負(fù)責(zé)日常工作。聯(lián)系電話:
第一階段,做好創(chuàng)建申報(bào)工作。制定創(chuàng)建實(shí)施方案,填報(bào),上報(bào)縣安監(jiān)局。
第二階段,啟動(dòng)創(chuàng)建工作,確立創(chuàng)建模式。召開創(chuàng)建工作動(dòng)員會(huì),加大宣傳力度,為創(chuàng)建工作營(yíng)造濃厚氛圍,完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,落實(shí)安全文化建設(shè)經(jīng)費(fèi),加強(qiáng)隱患排查治理工作,并將工作情況報(bào)縣安監(jiān)局。
第三階段建立完善的安全理念。提出明確的安全生產(chǎn)理念,完善安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程,形成具有公司特色的安全文化體系。
第四階段,全面開展安全文化建設(shè)活動(dòng)。做好安全生產(chǎn)月活動(dòng)的相關(guān)工作,加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,開展以安全為主題的征文、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),加強(qiáng)隱患排查治理工作,并將工作情況及時(shí)報(bào)縣安監(jiān)局。
第五階段完成創(chuàng)建工作的相關(guān)報(bào)告,申請(qǐng)認(rèn)證。向縣安監(jiān)局上報(bào)工作報(bào)告和1年階段評(píng)估報(bào)告,申請(qǐng)?jiān)u定認(rèn)證。
1、高度重視,精心組織。安全文化建設(shè)作為提升公司安全管理水平的重要途徑,公司各級(jí)各部門要把創(chuàng)建活動(dòng)作為加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作和一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,列入議事日程,按照創(chuàng)建工作實(shí)施方案的要求,精心組織,認(rèn)真落實(shí)相關(guān)工作,確保創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)效。
2、扎實(shí)推進(jìn)。按照創(chuàng)建工作的實(shí)施步驟,認(rèn)真開展創(chuàng)建工作。
3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),務(wù)求實(shí)效。按照上級(jí)有關(guān)創(chuàng)建工作的要求和標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持以人為本,創(chuàng)新工作思路,加大投入,采取各種形式,倡導(dǎo)安全文化,傳播安全理念,營(yíng)造安全文化氛圍,達(dá)到啟發(fā)人、教育人、提高人、約束人和激勵(lì)人的目的,實(shí)現(xiàn)以文化促管理、以安全促穩(wěn)定、以安全促發(fā)展。
4、按時(shí)上報(bào)資料,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。按時(shí)向縣安監(jiān)局上報(bào)創(chuàng)建工作開展情況,并及時(shí)對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行總結(jié),吸取好的經(jīng)驗(yàn)和做法,克服不足,促進(jìn)創(chuàng)建工作上臺(tái)階。
企業(yè)職工之家建設(shè)方案篇九
根據(jù)市總工會(huì)、濱海新區(qū)總工會(huì)工作部署,在20**年元旦春節(jié)即將來(lái)臨之際,為切實(shí)體現(xiàn)**區(qū)兩委和各級(jí)工會(huì)組織對(duì)廣大職工的關(guān)心關(guān)懷,幫助職工解決實(shí)際困難,尤其是對(duì)那些因病因?yàn)?zāi)遇到暫時(shí)困難的職工家庭要了解他們的冷暖疾苦,向他們伸去援助之手、溫暖之手,讓每一名職工,每一個(gè)家庭都溫暖過(guò)冬、歡度佳節(jié)。現(xiàn)就做好冬季送溫暖及元旦春節(jié)慰問(wèn)活動(dòng)通知如下:
**區(qū)所屬企事業(yè)單位(已建會(huì)企業(yè)優(yōu)先)正式在職職工、派遣職工及農(nóng)民工家庭。
(一)家庭人均收入低于我市最低生活保障線150%以內(nèi)(1170元),經(jīng)政府救助后仍生活困難的職工家庭。
(二)家庭人均收入在我市最低生活保障線200%以內(nèi)(1560元)(含),但由于子女上學(xué)、殘疾、單親及其他特殊原因造成生活困難的職工家庭。
(三)因職工本人或家庭成員患重大疾病或遭受重大意外災(zāi)害(傷害),且家庭人均收入在我市最低生活保障線3倍以內(nèi)(2340元)(含)。
(四)20**年度因職工本人或家庭成員患重大疾病或遭受重大意外災(zāi)害(傷害)導(dǎo)致生活困難,且自負(fù)醫(yī)藥費(fèi)或家庭因?yàn)?zāi)害造成財(cái)產(chǎn)損失金額達(dá)2萬(wàn)元以上的職工家庭。
家庭成員一般按三口計(jì)算,已婚者按照本人、配偶和未婚子女計(jì)算;未婚者按照父母、本人和家庭其他未婚成員計(jì)算。單親、已婚無(wú)子女、多子女的按照實(shí)際人口計(jì)算。
(二)家庭成員身份證復(fù)印件;
(三)家庭成員戶口本復(fù)印件;
(六)患大重病的:出具本年度縣區(qū)級(jí)以上醫(yī)院開具的加蓋診斷證明章的診斷證明書、病歷及醫(yī)藥費(fèi)單據(jù)。
(七)已錄入工會(huì)幫扶系統(tǒng)的困難職工仍需按要求上報(bào)材料。
職工本人向所在單位工會(huì)提出申請(qǐng),填寫《困難職工檔案表》(附件1),并提交相關(guān)材料,經(jīng)企業(yè)工會(huì)審核研究同意,由企業(yè)工會(huì)在單位進(jìn)行公示,公示后將所需材料及公示結(jié)果報(bào)告(附件2)加蓋工會(huì)章,由職工所在企業(yè)工會(huì)向**區(qū)總工會(huì)申報(bào)。以上材料請(qǐng)于12月30日17:30前報(bào)**區(qū)總工會(huì)職工之家。
(一)摸清底數(shù),精準(zhǔn)幫扶
各級(jí)工會(huì)干部要滿腔熱情地關(guān)心職工生活,主動(dòng)深入基層、深入職工調(diào)查走訪,耐心細(xì)致的了解困難職工的致困原因、利益訴求和思想動(dòng)態(tài),掌握最新的困難職工底數(shù),及時(shí)準(zhǔn)確地做好工作,對(duì)困難職工做到底數(shù)清、情況明、全覆蓋、不遺漏并在企業(yè)內(nèi)部公示確定慰問(wèn)對(duì)象。
(二)加強(qiáng)人文關(guān)懷,豐富送溫暖內(nèi)容
各級(jí)工會(huì)要努力爭(zhēng)取更多的資源和手段,進(jìn)一步豐富幫扶工作內(nèi)容,加大對(duì)職工的人文關(guān)懷和精神關(guān)愛(ài),充分發(fā)揮職工文化陣地作用,及時(shí)組織豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng),采取送慰問(wèn)到崗位、送關(guān)懷到家庭、送年夜飯到(車間)工地等形式,把黨的溫暖、工會(huì)組織的關(guān)懷送到一線勞動(dòng)者的心坎上,讓他們安心工作,幸福生活。
(三)關(guān)注農(nóng)民工,加大慰問(wèn)服務(wù)工作力度
各級(jí)工會(huì)要針對(duì)農(nóng)民工群體的特點(diǎn)和需求,認(rèn)真安排好農(nóng)民工、派遣工的冬季生活,對(duì)節(jié)假日?qǐng)?jiān)守工作崗位的農(nóng)民工開展慰問(wèn)活動(dòng),豐富其節(jié)日生活。安排好外地員工返鄉(xiāng)探親,積極協(xié)調(diào)鐵路、交通運(yùn)輸?shù)炔块T繼續(xù)開展外地員工平安返鄉(xiāng)順利回城工作。認(rèn)真維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益,確保農(nóng)民工工資按時(shí)足額發(fā)放,調(diào)動(dòng)職工建設(shè)**區(qū)的工作積極性。
請(qǐng)各基層工會(huì)接到本通知后,立即開展本單位職工生活調(diào)查摸底,認(rèn)真了解困難職工的底數(shù)和變化,及時(shí)確定和調(diào)整幫扶對(duì)象,準(zhǔn)確掌握困難職工的狀況和需求,經(jīng)企業(yè)公示后確定呈報(bào)**區(qū)總工會(huì)幫扶名單,**區(qū)總工會(huì)將根據(jù)各單位上報(bào)情況匯總平衡后最終確定幫扶對(duì)象名單。
企業(yè)職工之家建設(shè)方案篇十
企業(yè)文化,任何企業(yè)都需要也都具有,只是對(duì)其存在與運(yùn)用處于有意識(shí)或無(wú)意識(shí)狀態(tài)。有些企業(yè)文化優(yōu)秀,有些企業(yè)文化惡劣;有些企業(yè)文化濃厚,有些企業(yè)文化稀薄。企業(yè)文化所謂“文化”,就是價(jià)值觀,而價(jià)值觀就是“是非標(biāo)準(zhǔn)”和“重要性次序”的判斷。不同行業(yè)企業(yè)文化的建設(shè)規(guī)律有所不同,而餐飲業(yè)文化建設(shè)的核心就是“愛(ài)心、誠(chéng)信、精細(xì)、綠色”四個(gè)方面。
韓國(guó)電視劇《人魚小姐》有個(gè)情節(jié),女主人公雅麗英為了贏得婆婆的接納,刻苦學(xué)習(xí)烹飪開城菜(婆婆原籍是開城)。兩人和解后,一日婆婆問(wèn)雅麗英,“你做的菜為什么比保姆做得好吃?!毖披愑⒒卮穑骸坝袀€(gè)秘密——我是帶著愛(ài)心做飯菜。”“愛(ài)心”是物質(zhì)嗎?日本學(xué)者江本勝的水試驗(yàn)證明了“愛(ài)”是一種良性的波動(dòng)物質(zhì)。將貼上“愛(ài)”和“恨”含義詞匯的水,冷凍后拍攝其結(jié)晶。結(jié)果是,貼上愛(ài)字義的水,結(jié)晶出了美麗的花紋;而貼上恨字義的水結(jié)出了丑陋的紋路。飯菜由水構(gòu)成,人體70%以上也都是水,對(duì)于愛(ài)恨都能感知并受影響。
餐飲業(yè)愛(ài)心文化包括兩個(gè)層面:首先就是老板或管理者對(duì)員工的愛(ài)心。業(yè)內(nèi)總是抱怨員工流動(dòng)率大,其實(shí)這與特定企業(yè)的文化也有關(guān)系。力帆老總尹明善曾說(shuō):“老板厚道,員工地道;和諧企業(yè)生財(cái)有道?!逼髽I(yè)首先要對(duì)內(nèi)部顧客——員工充滿愛(ài)心,在物質(zhì)和精神上關(guān)心愛(ài)護(hù)員工,也就是要貫徹人本文化。員工不僅是盈利的手段,也是目的,辦企業(yè)需憑借員工的力量,也是為了員工的利益,員工的價(jià)值和尊嚴(yán)至高無(wú)上。其次,是員工對(duì)顧客的愛(ài)心。很多服務(wù)企業(yè)要求員工微笑服務(wù),但有些并沒(méi)有實(shí)際意義和效果。心中有愛(ài),眼中才有微笑,最終嘴上才流露真誠(chéng)的微笑。心中有愛(ài),眼中能看到顧客的需要,手才有行動(dòng)。廚師心中有愛(ài),就會(huì)對(duì)待家人一樣烹出美食,而不是利用工業(yè)化調(diào)料應(yīng)付。
“誠(chéng)信”,是各行業(yè)企業(yè)文化的必要因素。誠(chéng)信也分兩個(gè)層次:?jiǎn)T工或企業(yè)對(duì)顧客的外部誠(chéng)信,以及員工對(duì)企業(yè)以及企業(yè)對(duì)員工的內(nèi)部誠(chéng)信。
對(duì)于餐飲業(yè)而言,外部誠(chéng)信的主要含義是:
1.食品采購(gòu)、加工、服務(wù)過(guò)程不做假,并遵守有關(guān)法律和規(guī)則。
2.價(jià)格公平合理。
3.宣傳介紹不夸大、不做假。
4.對(duì)顧客信守承諾。
內(nèi)部誠(chéng)信,首先是企業(yè)對(duì)員工,要遵守國(guó)家有關(guān)法規(guī),遵守有關(guān)保險(xiǎn)、薪酬、工作時(shí)間等規(guī)定,遵守有關(guān)勞動(dòng)環(huán)境、勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定,兌現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的各項(xiàng)承諾。其次是對(duì)員工真誠(chéng)相待,不隱瞞、不欺騙。
員工對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信,體現(xiàn)在:
1.遵守企業(yè)各項(xiàng)制度規(guī)范。
2.忠誠(chéng)敬業(yè),努力工作。
3.愛(ài)護(hù)企業(yè)設(shè)施設(shè)備、保守商業(yè)機(jī)密,維護(hù)企業(yè)利益。
4.不輕易離職;一旦離職,不影響工作和原企業(yè)利益。
中式餐飲不能像麥當(dāng)勞、必勝客等國(guó)際餐飲集團(tuán)大規(guī)模商業(yè)運(yùn)作的原因之一就是缺乏精細(xì)化的管理。中餐烹飪過(guò)程是藝術(shù),暫且不談精細(xì)化。而在服務(wù)、運(yùn)營(yíng)過(guò)程中還是應(yīng)該倡導(dǎo)精細(xì)化。服務(wù)無(wú)小事,細(xì)節(jié)最重要。因此,餐飲業(yè)需要推行精細(xì)化管理。精細(xì)化管理需要四個(gè)步驟:精細(xì)意識(shí)、精細(xì)制度(含標(biāo)準(zhǔn)、流程)、精細(xì)執(zhí)行、精細(xì)考核。精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是精細(xì)文化或精細(xì)意識(shí)。根據(jù)學(xué)者溫德成研究,精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是四化:“細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化”。
綠色文化首先包括“低碳文化”。餐飲業(yè)要節(jié)能減排,并向消費(fèi)者倡導(dǎo)“低碳生活方式”。在菜品規(guī)劃上,增加并倡導(dǎo)素食或提倡平衡飲食;在點(diǎn)餐服務(wù)時(shí)提醒顧客避免多點(diǎn)菜而帶來(lái)的浪費(fèi)并主動(dòng)提供打包服務(wù)。
綠色文化更包括無(wú)污染的、或在規(guī)定范圍內(nèi)的食品原料采購(gòu);還包括逐漸減少和淘汰工業(yè)化生產(chǎn)的添加劑、調(diào)味劑。更高水準(zhǔn)的綠色文化,還包括“動(dòng)物福利”。其最低要求是,減少動(dòng)物被宰殺或被食用過(guò)程中的痛苦,直至杜絕所有人類自己也“己所不欲”的各種吃法。對(duì)動(dòng)物講福利,就是對(duì)人類自己講福利。這正是從sars,到各種動(dòng)物關(guān)聯(lián)流感帶來(lái)的教訓(xùn)。
推行綠色文化豈不影響效益?非也。此乃“無(wú)私成其私”的“自利利他”經(jīng)營(yíng)哲學(xué),正是儒商夢(mèng)洛川“財(cái)自道生,利緣義取”的經(jīng)商準(zhǔn)則。
以上四項(xiàng)文化,并不復(fù)雜,但需要高層帶頭、制度保障。餐飲企業(yè)如能對(duì)其堅(jiān)持實(shí)施,并貫徹落地,必將走向文化驅(qū)動(dòng)發(fā)展的軌道,并獲得滿意的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)職工之家建設(shè)方案篇十一
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了xxxx供電公司職工之家建設(shè)工作的管理職能、管理資料與要求、檢查與考核。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于xxx供電公司職工之家建設(shè)工作。
2規(guī)范性引用文件
下列文件中的條款透過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的資料)或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn),然而,鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
gb/t1、1-2000標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分:標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則
3管理職能
3、1職能部門
xxx供電公司工會(huì)是xxx供電公司職工之家建設(shè)工作的主管部門,履行職工之家的檢查、評(píng)比和考核確認(rèn)等職能,下設(shè)工會(huì)辦公室具體負(fù)責(zé)職工之家建設(shè)的日常管理和檢查、考核工作。
3、2職責(zé)與分工
3、2、1工會(huì)辦組織專職
在工會(huì)主席的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)職工之家建設(shè)的計(jì)劃、總結(jié)、檢查、督促等具體工作。
3、3工會(huì)其它專職
在工會(huì)主席的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)工會(huì)需要,協(xié)助和配合工會(huì)辦組織專職共同做好職工之家的檢查、驗(yàn)收和考核確認(rèn)等管理工作。
4管理資料與要求
4、1基層工作
4、1、1以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,用心參加社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽,在促進(jìn)電力生產(chǎn)建設(shè)、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益中發(fā)揮用心作用。
4、1、1、1廣泛發(fā)動(dòng)職工群眾,深入開展崗位技能練兵,全面完成當(dāng)年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。
4、1、1、2認(rèn)真做好勞模、先進(jìn)人物的評(píng)比選樹和表彰獎(jiǎng)勵(lì)工作,用心培養(yǎng)先進(jìn)典型,宣傳推廣先進(jìn)人物的先進(jìn)思想和經(jīng)驗(yàn),構(gòu)成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)氣氛。
4、1、1、3認(rèn)真貫徹全總關(guān)于《勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查工作條例》,健全三級(jí)工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查組織,配備工會(huì)系統(tǒng)的專、兼職勞保監(jiān)督檢查人員,用心協(xié)助并督促行政做好職工勞動(dòng)保護(hù)工作,用心主動(dòng)參加安全生產(chǎn)有關(guān)活動(dòng)。
4、1、2在職工群眾利益的同時(shí),更好地表達(dá)和維護(hù)職工的具體利益,主動(dòng)關(guān)心職工疾苦,反映職工呼聲,為職工群眾辦實(shí)事,排憂解難。
4、1、2、1在參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)承包、工資調(diào)整、獎(jiǎng)金分配、勞動(dòng)保護(hù)、職工獎(jiǎng)懲、福利基金使用、職工住宅分配和福利設(shè)施的設(shè)置等方案時(shí),用心發(fā)表意見。
4、1、2、2維護(hù)職工民主權(quán)利,伸張正義,對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪或申訴處理及時(shí),事事有回音,件件有著落。
4、1、2、3開展群眾性互助互濟(jì)活動(dòng),職工特殊困難應(yīng)得到及時(shí)解決。職工家庭遭受天災(zāi)人禍、造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失及對(duì)重病的職工,應(yīng)及時(shí)組織慰問(wèn)并給予必須的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助;建立離退休職工管理委員會(huì)(或管理小組),搞好為離退休職工服務(wù)的工作。
4、1、2、4保護(hù)婦女、兒童的特殊利益,50名以上女職工的單位,應(yīng)建立女職工委員會(huì),3名以上不足50名女職工的單位建立女工小組,并正常開展活動(dòng),對(duì)女工“五期”保護(hù)有措施、有效果。
4、1、2、5用心協(xié)助企業(yè)行政辦好群眾福利事業(yè),解決職工的后顧之憂。
4、1、3健全完善以職代會(huì)為基本形式的民主管理制度,實(shí)現(xiàn)民主管理制度化、網(wǎng)絡(luò)化、經(jīng)?;?,認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)各種職權(quán),切實(shí)保障職工的主人翁地位。
4、1、3、1企業(yè)構(gòu)成三級(jí)民主管理網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮職工民主管理的作用。職代會(huì)每年召開一次,建立向上級(jí)工會(huì)報(bào)告制度,車間職工代表組會(huì)議每季召開一次;班組民主管理會(huì)每半年召開一次。
4、1、3、2落實(shí)職代會(huì)五項(xiàng)職權(quán),企業(yè)重大問(wèn)題都經(jīng)職代會(huì)討論透過(guò),并作出相應(yīng)決議,職代會(huì)專門小組(委員會(huì))活動(dòng)正常,發(fā)揮作用。
4、1、3、3建立多種形式的民主管理制度,企業(yè)民主渠道暢通,如:行政與工會(huì)聯(lián)席會(huì)議制度、企業(yè)管理委員會(huì)制度、職工代表視察制度等。
4、1、3、4建立年度協(xié)商、簽訂群眾合同制度,構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、職責(zé)共負(fù)、利益共享的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,推進(jìn)企業(yè)利益共同體建設(shè)。
4、1、3、5用心推行局務(wù)公開制度,按規(guī)定程序、資料和要求,實(shí)行局務(wù)公開、年度職工知情率達(dá)90%及以上,職工滿意率達(dá)85%及以上。
4、1、3、6堅(jiān)持培訓(xùn)職代會(huì)代表制度,凡換屆以后的職工代表至少進(jìn)行一次全面培訓(xùn);每次職代會(huì)討論重大問(wèn)題時(shí),要進(jìn)行專題培訓(xùn),不斷提高代表參政議政潛力。
4、1、3、7建立健全職代會(huì)的記錄臺(tái)帳,做到資料齊全。
4、1、4動(dòng)員和組織職工學(xué)習(xí)政治、文化、科學(xué)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),搞好職工的思想政治教育,強(qiáng)化職業(yè)道德,在提高職工思想政治素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì),建設(shè)“四有”職工隊(duì)伍中充分發(fā)揮工會(huì)的教育職能。
4、1、4、1發(fā)揮工會(huì)組織的優(yōu)勢(shì),透過(guò)各種形式,用心配合企業(yè)黨政抓好職工的思想政治教育和科學(xué)文化、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
4、1、4、2建立工會(huì)的職工思想政治工作制度,定期分析職工的思想,有針對(duì)性地做好日常的職工思想政治工作。
4、1、4、3認(rèn)真開展職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)職責(zé)、職業(yè)技能和社會(huì)主義公德教育,努力提高職工思想道德水平,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,深入基層,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。
4、1、4、4根據(jù)每個(gè)職工的愛(ài)好和特長(zhǎng),建立各種業(yè)余興趣小組,廣泛利用工會(huì)陣地,用心開展業(yè)余文化活動(dòng),寓教于樂(lè),促進(jìn)精神禮貌建設(shè)。
4、1、5建立健全各項(xiàng)組織制度、例會(huì)制度、民主生活會(huì)等制度。加強(qiáng)分會(huì)、工會(huì)小組的建設(shè),按照群眾化、民主化的方向,推進(jìn)工會(huì)的建設(shè)和改革。
4、1、5、1實(shí)行會(huì)員代表大會(huì)常任制,每年召開一次會(huì)議,由工作委員會(huì)向代表大會(huì)報(bào)告工作,由經(jīng)審委報(bào)告經(jīng)審工作,理解審議,討論透過(guò)當(dāng)年的“建家”計(jì)劃。
4、1、5、2認(rèn)真貫徹民主集中制原則,健全工會(huì)民主議事制度,工會(huì)重大問(wèn)題務(wù)必由全體委員會(huì)討論透過(guò),重要事項(xiàng)實(shí)行表決制。
4、1、5、3加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),健全各項(xiàng)工作制度,人員分工明確,崗位職責(zé)清楚,工會(huì)工作管理科學(xué)化、制度化。
4、1、5、4加強(qiáng)工會(huì)的財(cái)務(wù)建設(shè)和工會(huì)財(cái)產(chǎn)管理,帳物相符,無(wú)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律現(xiàn)象。
4、1、5、5建立會(huì)員群眾評(píng)議工會(huì)干部制度和工會(huì)委員會(huì)每年一次的民主生活會(huì)制度。
4、1、5、6建立工會(huì)信息工作制度,及時(shí)交流工會(huì)工作狀況。
4、1、5、7認(rèn)真抓好分會(huì)和工會(huì)小組的“建家”活動(dòng),做到建“小家”、?!按蠹摇?。
4、1、6堅(jiān)持干部“四化”標(biāo)準(zhǔn),透過(guò)會(huì)員民主選舉,建設(shè)一支密切聯(lián)系群眾,全心全意為職工群眾服務(wù)的基層工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子,依靠廣大會(huì)員群眾辦工會(huì)。
4、1、6、1工會(huì)三級(jí)組織健全,領(lǐng)導(dǎo)班子民主選舉產(chǎn)生?;鶎庸?huì)正職主席按本單位黨政副職配備,是黨員的作為同級(jí)黨委的候選人,不是黨員的可列席黨委有關(guān)會(huì)議;分工會(huì)專、兼職主席均應(yīng)相當(dāng)于同級(jí)黨政副職,享受相應(yīng)待遇,工會(huì)小組長(zhǎng)享受副班長(zhǎng)待遇,參加班委會(huì)。
4、1、6、2改善工作作風(fēng)和工作方法,深入實(shí)際,聯(lián)系群眾,集中精力抓大事,并能透過(guò)建立聯(lián)系點(diǎn),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以點(diǎn)帶面,推進(jìn)工會(huì)工作。
5檢查與考核
5、1按通用考核管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定檢查與考核。
5、2本標(biāo)準(zhǔn)由市公司工會(huì)組織檢查與考核。
企業(yè)職工之家建設(shè)方案篇十二
秉承創(chuàng)新的公司文化,廣東星星制冷在技術(shù)、生產(chǎn)、市場(chǎng)等方面不斷走向更高、更好、更強(qiáng),企業(yè)文化建設(shè)工作也逐步走入正規(guī),根據(jù)公司現(xiàn)在的發(fā)展速度和發(fā)展階段,特?cái)M制度的企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃。人事科必將按照計(jì)劃和時(shí)間實(shí)施具體內(nèi)容,并聯(lián)合各個(gè)相關(guān)同事和部門,以達(dá)到最好的效果。通過(guò)不斷的努力將廣東星星制冷的企業(yè)文化深入人心。
堅(jiān)持宣傳公司的路線方針政策,以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為中心,圍繞增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,突出企業(yè)精神的培育,把凝聚人心,鼓舞斗志,公司的發(fā)展作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),發(fā)揮好輿論陣地的作用,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
1、宣傳公司重大經(jīng)營(yíng)決策、發(fā)展大計(jì)、工作舉措、新規(guī)定、新政策等。
2、企業(yè)文化建設(shè)。
3、先進(jìn)事跡、典型報(bào)道、工作創(chuàng)新、工作經(jīng)驗(yàn)。
4、員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)組織策劃。
公司全體員工。
1、端正認(rèn)識(shí),重視企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)文化建設(shè)是教育、激勵(lì)員工的`一種方式,是企業(yè)不可缺少的一項(xiàng)工作?!捌髽I(yè)要發(fā)展、要實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo),離不開全體員工的不懈努力,只有進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化工作,才能激發(fā)起員工的斗志,形成向心力,各項(xiàng)工作才能戰(zhàn)無(wú)不勝?!币虼?,要端正認(rèn)識(shí),把企業(yè)文化建設(shè)工作作為一件大事來(lái)抓好、做好。
2、企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)具體計(jì)劃
詳情請(qǐng)看附件《公司企業(yè)文化建設(shè)工作一覽表》(初稿)。
3、具體實(shí)施指導(dǎo)思想
(1)把企業(yè)文化建設(shè)工作落到實(shí)處,建立一個(gè)公司企業(yè)文化建設(shè)體系。公司各部門對(duì)整個(gè)公司的企業(yè)文化建設(shè)工作都有責(zé)任,各部門須積極配合公司的企業(yè)文化建設(shè)工作。各部門、各系統(tǒng)須通過(guò)本部門通訊員宣傳本部門,提高其內(nèi)部凝聚力,適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
(2)《廣東星星風(fēng)采》每月一期,凡公司員工均需積極投稿,稿件形式不限,宣傳內(nèi)容以宣傳工作重點(diǎn)為主,所有稿件一經(jīng)刊登按照《稿酬管理制度》發(fā)放稿酬。公司通訊員要將優(yōu)秀的稿件向上推薦并通過(guò)各種途徑提高稿件質(zhì)量和數(shù)量。
(3)建議每月制作宣傳海報(bào),張貼在公司宣傳欄上。由人事科負(fù)責(zé),內(nèi)容以企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展新動(dòng)向,當(dāng)月宣傳為重點(diǎn)。
(4)各項(xiàng)外部活動(dòng),統(tǒng)一公司形象,宣傳以及參加人員服裝等。
(5)在辦公室、會(huì)議室和其它可以標(biāo)識(shí)的地方更新、增添企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ)宣傳牌。要統(tǒng)一字體,統(tǒng)一著色,使之體現(xiàn)公司文化特色。
(6)做好專題宣傳活動(dòng)。配合各部門各系統(tǒng)根據(jù)各自的需要做好活動(dòng)的宣傳。如:安全月、質(zhì)量月、讀書月等。
(7)開展評(píng)優(yōu)樹先工作,體現(xiàn)人本精神。開展評(píng)選質(zhì)量標(biāo)兵、技術(shù)能手、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng),激發(fā)員工的勞動(dòng)熱情,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。
(8)廣泛開展文體娛樂(lè)活動(dòng),既要轟轟烈烈、扎扎實(shí)實(shí),有要講究實(shí)效。(9)加強(qiáng)對(duì)外宣傳力度,主要是公司形象宣傳和產(chǎn)品廣告宣傳等。
企業(yè)職工之家建設(shè)方案篇十三
建成優(yōu)秀的企業(yè)類專業(yè)網(wǎng)站,展示北京綠建綠環(huán)境有限公司的形象,服務(wù)于貴公司日常運(yùn)營(yíng)。通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站展示公司優(yōu)秀產(chǎn)品,讓客戶能夠充分了解公司,能夠?qū)Ω信d趣的產(chǎn)品作詳細(xì)了解,并通過(guò)網(wǎng)站提交產(chǎn)品反饋信息。
二、網(wǎng)站整體定位及風(fēng)格設(shè)定
三、網(wǎng)站建設(shè)開發(fā)工具和環(huán)境
基于windows系統(tǒng),在apache(服務(wù)器)+mysql(數(shù)據(jù)庫(kù))環(huán)境下,采用php語(yǔ)言技術(shù),通過(guò)photoshop、flash等軟件及開發(fā)編輯器等工具進(jìn)行網(wǎng)站的開發(fā)。
四、網(wǎng)站建設(shè)詳細(xì)規(guī)劃
1、前臺(tái)功能
1.1網(wǎng)站首頁(yè):全面系統(tǒng)展示企業(yè)形象
1.2公司介紹:宣傳公司背景、企業(yè)文化、整體形象、服務(wù)遵旨、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、宏偉藍(lán)圖等
1.3新聞動(dòng)態(tài)(公司和行業(yè)):發(fā)布公司(行業(yè))的最新動(dòng)態(tài),可通過(guò)后臺(tái)隨時(shí)更新
1.4產(chǎn)品展示:陳列展示公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,以圖片和文字信息的方式
1.6在線留言(留言反饋):用于在線留言及客戶針對(duì)產(chǎn)品的信息反饋(針對(duì)在線留言有兩種情況,如下)
1.6.1需要有會(huì)員注冊(cè)功能,只有在登入后,方可留言
1.6.2不需要會(huì)員注冊(cè),任何人都可以發(fā)表留言
1.7聯(lián)系我們:詳細(xì)列出本公司的地址、聯(lián)系方式、各部門的聯(lián)系人、乘車路線等
1.8人才招聘:列出本公司招聘崗位的詳細(xì)信息及簡(jiǎn)歷投放郵箱等相關(guān)信息
2、后臺(tái)模塊
3、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
4、備注
4.2如果有會(huì)員注冊(cè)功能,費(fèi)用會(huì)相應(yīng)的提高一些
五、工作計(jì)劃管理
六、后期服務(wù)
1、本公司提供系統(tǒng)使用說(shuō)明書,對(duì)客戶進(jìn)行技術(shù)上的指導(dǎo)
2、對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)進(jìn)行免費(fèi)一年的管理和維護(hù)
七、網(wǎng)站方案報(bào)價(jià)
1、不包括靜態(tài)頁(yè)面生成技術(shù)和會(huì)員注冊(cè),報(bào)價(jià)為2800元
2、包括靜態(tài)頁(yè)面生成技術(shù)和會(huì)員注冊(cè),報(bào)價(jià)為3500元
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企業(yè)職工之家建設(shè)方案篇十四
以組織建設(shè)推進(jìn)企業(yè)文化,以制度建設(shè)深化文化,以組織形象統(tǒng)一文化,不斷修訂完善文化,考核監(jiān)督執(zhí)行文化,培訓(xùn)體系固化文化。
企業(yè)文化作為一種當(dāng)代企業(yè)管理理論,在于把企業(yè)價(jià)值觀滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面、各個(gè)層次和全過(guò)程,用文化的手段、文化的功能、文化的力量,去促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提高。在企業(yè)文化管理上,一要處理好借鑒與創(chuàng)新的關(guān)系,把握企業(yè)文化的個(gè)性化、特色化;二要處理好用文化手段管理文化,堅(jiān)持以文化引導(dǎo)人、培育人;三要處理好虛與實(shí)、無(wú)形與有形的關(guān)系,堅(jiān)持內(nèi)外雙修、軟硬管理相結(jié)合。
總裁的定位:文化第一推動(dòng)者。
公司成立企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施委員會(huì),公司董事長(zhǎng)任主任,公司總經(jīng)理委副主任,各部門長(zhǎng)為委員,各部門另推選一名人員作為公司和部門的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的文化聯(lián)絡(luò)推廣員,協(xié)助公司和部門負(fù)責(zé)人建設(shè)實(shí)施公司企業(yè)文化。人力資源部是企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的第一管理推行部門,牽頭建設(shè)實(shí)施公司的企業(yè)文化工作。
公司企業(yè)文化組織與推動(dòng)的要求:1、確立載體,把企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、項(xiàng)目相結(jié)合,與企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合,與企業(yè)人才建設(shè)相結(jié)合。2、選樹典型。發(fā)現(xiàn)典型,培養(yǎng)典型,宣傳典型,對(duì)行之有效的經(jīng)驗(yàn)要形成制度化進(jìn)行推廣,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)整理的經(jīng)驗(yàn)要提煉成理念化,使企業(yè)文化建設(shè)走上發(fā)展平臺(tái)。3、公司應(yīng)適時(shí)組織各部門匯報(bào),研討交流活動(dòng)情況,力爭(zhēng)今年內(nèi)使文化建設(shè)實(shí)施突顯出效果。
1、全員參與,高層推動(dòng):
2、各部門協(xié)調(diào)配合:企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,它要求各部門的互相配合、共同參與,要有機(jī)地將企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)。
企業(yè)文化建設(shè)要求公司內(nèi)各部門協(xié)助共同參與,人力資源部應(yīng)完善公司的人力資源培訓(xùn)、考核、評(píng)估、選拔與激勵(lì)機(jī)制,并檢查制度的執(zhí)行情況,考察制度的有效性,提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取心;營(yíng)銷部門和生產(chǎn)部門要在具體的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中按某某文化大綱提出的理念行事,正確地對(duì)待客戶、合作伙伴和員工。
3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,正人先正己:領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的推動(dòng)者、倡導(dǎo)者,在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施過(guò)程中居于核心地位。
q與企業(yè)文化相悖的思想和行為,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)首先堅(jiān)決帶頭反對(duì),否則文化虛脫,難以樹立文化變革的真正權(quán)威。
q領(lǐng)導(dǎo)要帶頭執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度,維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。
q領(lǐng)導(dǎo)要嘗試“走動(dòng)”管理,辦公地點(diǎn)不僅僅局限在寬敞、舒適的辦公室里,要深入基層、接觸員工,實(shí)行面對(duì)面領(lǐng)導(dǎo)。
q用人選材“任人唯賢”,跳出“圈子”現(xiàn)象。
q對(duì)待下屬杜絕雙重標(biāo)準(zhǔn),“一碗水端平”。
q領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)激勵(lì)下屬、培養(yǎng)下屬。
4、言而有信,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn):企業(yè)對(duì)員工的承諾是給予員工的激勵(lì),如果只有承諾,沒(méi)有兌現(xiàn),即承諾成為‘空頭支票”,員工對(duì)企業(yè)則失去信任。
q優(yōu)秀員工:立一服百;樹立模范人物,加以宣傳、示范推廣。
q劣跡員工:殺一儆百;用制度規(guī)范人,而不是用人去管人。
5、提供溝通的平臺(tái):
q由上向下:關(guān)心幫助、培養(yǎng)激勵(lì)、充分授權(quán)、帶動(dòng)提高。
q自下向上:尊重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合。
q平行式:溝通信任、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊心奮進(jìn)。
6、多種方法有機(jī)結(jié)合:病毒查殺法、社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)法、數(shù)據(jù)事實(shí)法、細(xì)節(jié)制勝法、企業(yè)顧問(wèn)法、輪崗體驗(yàn)法、品牌積分法、即使廣播法等。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵:如果各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有根據(jù)新的理念作出相應(yīng)的調(diào)整,新的文化推廣就會(huì)毫無(wú)起色。
2、不換思想就換人:有時(shí)改變文化的有效方式就是撤換關(guān)鍵人物。
3、需要大量的宣傳推廣:如果沒(méi)有大量的宣傳和培訓(xùn),人們常常不愿意承認(rèn)新的理念是切實(shí)可行的。
4、文化的形成需要時(shí)間:行為規(guī)范和共同價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變過(guò)程,大多很漫長(zhǎng)。
(六)借助pdca循環(huán),動(dòng)態(tài)改進(jìn)文化工作:文化觀念及行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變和形成都是漸進(jìn)的,都需要有一個(gè)過(guò)程,因此企業(yè)文化建設(shè)也是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷提升的過(guò)程。
企業(yè)職工之家建設(shè)方案篇十五
為貫徹落實(shí)總廠企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神,按照總廠領(lǐng)導(dǎo)提出的.企業(yè)文化建設(shè)要“力求一年形成氛圍、兩年見到成效、三年見到實(shí)效”的要求,積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),特制訂此方案。
20xx年6月21日至7月30日期間,利用周三學(xué)習(xí)日、黨支部書記例會(huì),調(diào)度會(huì)前10分鐘講課等時(shí)間,采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法,組織副科級(jí)以上干部,認(rèn)真學(xué)習(xí)總廠廠長(zhǎng)、黨委書記鄭懷義同志在總廠企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上的講話、《企業(yè)文化手冊(cè)》第一、第二部分和企業(yè)文化建設(shè)基本知識(shí),使干部進(jìn)一步了解企業(yè)文化基本知識(shí),明確企業(yè)文化的重要作用,從而增強(qiáng)培育和實(shí)踐企業(yè)文化的自覺(jué)性。
二、積極宣貫,引導(dǎo)職工理解和認(rèn)同總廠企業(yè)文化
力求到10月1日,干部100%能熟記《企業(yè)文化手冊(cè)》中價(jià)值理念、管理思想和行為規(guī)范,工人要有90%的同志熟記價(jià)值理念、管理思想和職工行為規(guī)范,全體職工人人會(huì)唱總廠廠歌。為此目標(biāo),采取如下措施:
1、采取班組(科室)集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合的方法,組織和引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)《企業(yè)文化手冊(cè)》。
2、利用板報(bào)分期宣傳《企業(yè)文化手冊(cè)》中的重點(diǎn)內(nèi)容(已經(jīng)開始)。在檢修生產(chǎn)活動(dòng)中滲透企業(yè)文化,如標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)等。
3、統(tǒng)一制作宣傳板,登錄價(jià)值理念、行為規(guī)范等重要內(nèi)容,懸掛在會(huì)議室或其他醒目的地方,這項(xiàng)工作計(jì)劃在7月15日前完成。
4、以車間(廠)為單位,7月底之前,由單位領(lǐng)導(dǎo)向職工作一次《企業(yè)文化手冊(cè)》宣講。
5、8月末,組織全公司干部職工進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)考試。副科以上干部考試公司組織,一般干部和工人由所在單位組織。
6、復(fù)制廠歌光碟發(fā)至基層,組織職工開展學(xué)唱廠歌活動(dòng),9月中旬考核廠歌學(xué)唱熟練程度。
7、搞好企業(yè)文化小故事的撰寫、推薦工作。
8、會(huì)議室座席牌、基層單位門牌上印上總廠標(biāo)識(shí),這項(xiàng)工作計(jì)劃在7月15日前完成。
1、加強(qiáng)考核,落實(shí)企業(yè)服務(wù)規(guī)范。監(jiān)督、保障質(zhì)量保證體系的運(yùn)轉(zhuǎn)和工作程序的施行。每月發(fā)一期考核公報(bào),獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。此項(xiàng)工作由企管辦負(fù)責(zé)。
2、注重養(yǎng)成,規(guī)范干部職工行為。堅(jiān)持教育引導(dǎo)與規(guī)章制度相結(jié)合,規(guī)范職工行為,教育和引導(dǎo)職工自覺(jué)堅(jiān)持“八個(gè)做到”的要求。按照“八要”的要求,教育和考核干部。此項(xiàng)工作由人力資源部(組織部)負(fù)責(zé)。
3、講究禮儀,提高職工品位。修訂并嚴(yán)格執(zhí)行公司內(nèi)各項(xiàng)會(huì)議紀(jì)律,力爭(zhēng)杜絕會(huì)議遲到早退,接打手機(jī)等不良行為。提倡語(yǔ)言文明、禮貌待人。
公司成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):劉榮、梁?jiǎn)?guó)
成員:張立山、徐世凱、劉玉金、孫鐵英、王鳳君
侯曉峰和機(jī)關(guān)各部門主任、基層黨支部書記
日常工作由經(jīng)理(黨委)辦負(fù)責(zé)。
企業(yè)職工之家建設(shè)方案篇十六
企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生存和發(fā)展中形成的全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。
一、理念。
1、共同愿景。
2、價(jià)值觀。
二、制度。
1、管理制度。
2、資源配置制度。
3、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)(或服務(wù))的制度。
4、測(cè)量、分析和改進(jìn)制度。
三、行為規(guī)范。
1、公德規(guī)范。
2、職業(yè)道德規(guī)范。
3、個(gè)人修養(yǎng)規(guī)范。
三者之間的關(guān)系:理念起主導(dǎo)作用,制度起到激勵(lì)和約束行為的作用,行為規(guī)范既是理念的體現(xiàn),又是制度執(zhí)行的結(jié)果。三者長(zhǎng)期相互磨合、融為一體,最終形成一家企業(yè)的文化。
導(dǎo)向作用把員工引導(dǎo)到公司確定的最高企業(yè)目標(biāo)上。
約束作用成文的或約定俗成的各項(xiàng)規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)氣對(duì)員工思想、行為起到約束作用。
凝聚作用公司形成的共同價(jià)值觀和共同信念使公司上下層團(tuán)結(jié)一致,形成團(tuán)隊(duì)合作精神。
融合作用通過(guò)公司企業(yè)文化對(duì)員工潛移默化的灌輸,使公司員工自然的融合到群體中去。
2.實(shí)施制度再建工程,整理成冊(cè),編制公司管理大綱。
(2)開展思維開創(chuàng),管理創(chuàng)新,建立健全公司激勵(lì)和約束機(jī)制。
(1)建立公司cis視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(包括企業(yè)logo、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、司旗等);
(2)統(tǒng)一制作并佩戴公司工牌,規(guī)范員工著裝;
(3)建立公司對(duì)內(nèi)對(duì)外網(wǎng)站、微博等媒介傳播平臺(tái);
(4)建立公司工作qq群和文化qq群,公司郵箱;
(5)建立員工活動(dòng)室,圖書室,增加文化體育活動(dòng)設(shè)施及圖書資料;
(6)制作公司簡(jiǎn)報(bào)、企業(yè)文化宣傳牌、文化廊、參觀通道等,建立并完善《員工手冊(cè)》。
4.創(chuàng)新企業(yè)文化形式,積極營(yíng)造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍組織開展符合本企業(yè)工作需要的各類技能比賽、文化娛樂(lè)活動(dòng),如讀書月、公益活動(dòng)、k歌大賽、廚藝比拼、野炊、秋游春游、員工拔河比賽、員工聯(lián)誼晚會(huì)等,元旦暨優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)晚會(huì)、公司年會(huì)等,并在活動(dòng)之后加以跟進(jìn),使活動(dòng)能取得促進(jìn)員工關(guān)系、提升員工工作積極性等方面的實(shí)在效果。
企業(yè)文化建設(shè)公司的整體發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略目標(biāo)將圍繞“以專業(yè)的力量帶動(dòng)發(fā)展,以專業(yè)的精神對(duì)待工作,以專業(yè)的水準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)價(jià)值,以正直的人格影響他人”的總體思路,推進(jìn)......
企業(yè)職工之家建設(shè)方案篇十七
文化建設(shè)是理性改良和感性突破的結(jié)合,是一種平衡。文化建設(shè)本質(zhì)上是價(jià)值觀的革命,但實(shí)踐中卻需要理性的改良,一步步耐心地牽引。文化建設(shè)本質(zhì)上拒絕浮躁,但實(shí)踐中也需要感性的突破,用絢麗的表相點(diǎn)燃起所有人的激情。所謂理性改良,意味著要通過(guò)各種制度安排和組織建設(shè),搭建員工事業(yè)平臺(tái)。所謂感性突破,意味著應(yīng)該通過(guò)或激動(dòng)或溫暖人心的各種活動(dòng),高速進(jìn)入一種文化的氛圍。感性呼喚,理性給予,建立起對(duì)文化的信心,從而完成自我的革新,兩者缺一不可。
文化建設(shè)是一場(chǎng)長(zhǎng)期的運(yùn)動(dòng),也是組織最深邃的變革。文化建設(shè)的核心是價(jià)值觀的統(tǒng)
一。整個(gè)文化實(shí)施過(guò)程,是組織成員自我反省、自我超越的過(guò)程,是對(duì)自身思想深處價(jià)值觀的檢討過(guò)程,是對(duì)自身習(xí)慣性思維方式、行為方式的反思、改進(jìn)過(guò)程。人是傾向于維持均衡狀態(tài)的`,文化的變革與演進(jìn)需要外界壓力提供強(qiáng)大的動(dòng)力,使組織及其成員的變革的動(dòng)力大于自身慣性的阻力。有智慧和毅力的組織終將意識(shí)到,文化建設(shè)投一報(bào)萬(wàn),是最辛勞但也是最偉大的自我投資。
行勝于言!思想的跳躍是為了行動(dòng)的飛躍。文化只有和行動(dòng)統(tǒng)一起來(lái)才有意義,文化理念的落地生根遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于其表述形式。一個(gè)組織的文化之所以偉大,不在于這個(gè)組織提出了多少漂亮的口號(hào),而在于這個(gè)組織是否長(zhǎng)期堅(jiān)持了一些基本的價(jià)值觀,把他們滲透到整個(gè)組織當(dāng)中,形成組織成員共同的心理契約,從而自然而然地規(guī)范成員的言行。只有行動(dòng),xx文化才能落到實(shí)處;只有行動(dòng),xx文化才會(huì)煥發(fā)勃勃生機(jī);只有行動(dòng),xx文化才有永恒的生命力!
21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上也是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,也是知識(shí)形態(tài)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。xx空調(diào)公司創(chuàng)立三年多以來(lái),積淀了一定的文化底蘊(yùn),但面臨新的形勢(shì)、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,把企業(yè)做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,要對(duì)原有文化進(jìn)行整合和創(chuàng)新,營(yíng)造培育先進(jìn)的企業(yè)文化,積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略,努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展,提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,營(yíng)造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。
文化的核心是組織成員共同信奉的一些價(jià)值觀,來(lái)自于成員的共同經(jīng)歷。xx文化是xx全體員工的文化,需要大家的共同參與,大家建設(shè)大家的文化。發(fā)動(dòng)大家參與的過(guò)程,也是xx文化建設(shè)的過(guò)程。要堅(jiān)持“大家的文化大家建”的基本建設(shè)思路,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭、管理人員帶頭,動(dòng)員全體員工共同參與,上下左右齊心協(xié)力,進(jìn)一步營(yíng)造全員抓文化建設(shè)的濃厚氛圍。
在文化建設(shè)過(guò)程中,應(yīng)站在全局的高度,保持xx文化的包容性和開放性,堅(jiān)持自上而下、自下而上雙向進(jìn)行,既對(duì)亞文化的建設(shè)提供指導(dǎo),又要吸收亞文化中的優(yōu)秀元素。
以科學(xué)發(fā)展觀為指針,以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為先導(dǎo),以形成共同的理想,信念、價(jià)值觀和行為規(guī)范為核心,以培育開拓創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神為靈魂,以提高素質(zhì)、塑造形象為關(guān)鍵,以建立規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制和實(shí)行強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)為基礎(chǔ),總體規(guī)劃,抓好起步,全面推進(jìn),使企業(yè)文化注入、滲透到公司的各項(xiàng)工作中去,推動(dòng)公司全面系統(tǒng)發(fā)展。
通過(guò)貫徹和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,倡導(dǎo)和推行先進(jìn)的企業(yè)核心價(jià)值觀,打造高素質(zhì)的管理隊(duì)伍,員工隊(duì)伍,努力創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思想、管理模式、激勵(lì)機(jī)制和服務(wù)體系,構(gòu)建內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、適應(yīng)市場(chǎng)變化、促進(jìn)xx發(fā)展的企業(yè)文化體系,全面實(shí)現(xiàn)公司向科學(xué)管理、文化管理的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),更快更好地推進(jìn)公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展和企業(yè)全面進(jìn)步。
企業(yè)文化是一個(gè)從載體到本質(zhì)、從表層到本質(zhì)的體系,操之過(guò)急,員工接受程度有限,效果差;行動(dòng)過(guò)于緩慢,影響企業(yè)發(fā)展的需要。
xx文化建設(shè)是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,不可能一蹴而就,必須遵循發(fā)展規(guī)律進(jìn)行科學(xué)的建設(shè)。文化的變革涉及價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變和統(tǒng)一,是個(gè)痛苦困難的進(jìn)程,會(huì)遇到很多阻礙,因此需要持久推行下去,不能半途而廢。要加強(qiáng)研究和規(guī)劃,抓住決定文化建設(shè)根本效果的措施,做到重點(diǎn)突出,步步為營(yíng),循序漸進(jìn),通過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力,分階段分步驟地達(dá)到文化建設(shè)的目標(biāo)。
文化建設(shè)根據(jù)xx的歷史特點(diǎn)、人員素質(zhì)、管理水平的實(shí)際,提出相關(guān)要求,盡量避免命令性的“決策――執(zhí)行”的方式,而應(yīng)采取宣傳、引導(dǎo)員工自覺(jué)參與、自我約束、自愿接受、平行推進(jìn)且高度透明的方式,必要時(shí)可以采取一定激勵(lì)方式來(lái)引導(dǎo)和控制組織員工的活動(dòng),最終形成員工的自覺(jué)意識(shí)與共識(shí)的文化。
企業(yè)職工之家建設(shè)方案篇十八
為貫徹落實(shí)蒙東能源集團(tuán)公司安生 [20xx]64號(hào)《關(guān)于蒙東能源集團(tuán)公司安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)方案的通知》文件精神,深入開展“安全文化建設(shè)示范企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)鋁業(yè)公司供電安全文化建設(shè),充分發(fā)揮供電部安全文化的作用,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ),依據(jù)鋁業(yè)公司《安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)的方案》制定此活動(dòng)方案。
組 長(zhǎng):王曉平
副組長(zhǎng):朱麗軍
成 員:韓柏春、許立軍、李建男、白烏熱、趙景奎、金山、單德育、謝飛、王玉增、楊豹。
以科學(xué)發(fā)展觀和安全發(fā)展理念為指導(dǎo),貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,通過(guò)大力加強(qiáng)供電部安全文化建設(shè),促進(jìn)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),強(qiáng)化全體干部員工的安全生產(chǎn)意識(shí),規(guī)范安全生產(chǎn)行為,完善安全技術(shù)措施,提升安全管理水平,建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,預(yù)防和減少事故,保證供電部安全、平穩(wěn)。
通過(guò)開展“安全文化建設(shè)示范企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng),促進(jìn)鋁業(yè)公司供電部安全生產(chǎn)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化,為員工創(chuàng)造安全、健康的工作環(huán)境,形成“以人為本、關(guān)愛(ài)員工”的氛圍,達(dá)到“無(wú)違章、無(wú)意外、無(wú)傷害”。
根據(jù)《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》和《中國(guó)電力投資集團(tuán)公司安全文化建設(shè)指導(dǎo)意見》、《集團(tuán)公司員工行為規(guī)范》,結(jié)合供電實(shí)際開展安全文化建設(shè)示范工段創(chuàng)建活動(dòng)。
(一)利用有效的安全技術(shù)手段,必要的安全物質(zhì)投入,加大技術(shù)改造、完善安全防護(hù)設(shè)施、個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)識(shí)等,有力保證安全生產(chǎn)。
(二)根據(jù)國(guó)家和行業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,制定完善的安全生產(chǎn)管理制度體系,包括安全管理體系、規(guī)章制度體系、規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)體系、應(yīng)急管理體系等;安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、應(yīng)急演練,事件報(bào)告管理程序等。并以此為載體,培養(yǎng)員工的良好作業(yè)習(xí)慣,限制員工的不安全行為,培育員工遵章守紀(jì)的自覺(jué)性。
(三)應(yīng)確定明確的安全生產(chǎn)方針和現(xiàn)代安全文化理念。在物質(zhì)層面和精神層面的不斷完善過(guò)程中,通過(guò)教育培訓(xùn)、宣傳引導(dǎo)、安全活動(dòng)等有效手段,營(yíng)造濃郁的安全文化氛圍,使員工都能意識(shí)到安全的深刻涵義、應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任,應(yīng)具有的安全道德觀、價(jià)值觀,從而自覺(jué)地規(guī)范自己的安全行為,也能自覺(jué)地規(guī)范他人的安全行為,實(shí)現(xiàn)員工從“要我安全”到“我要安全、我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)安全管理水平的整體提升。
(一)高度重視,精心組織。安全文化建設(shè)作為提升鋁業(yè)公司安全管理水平,實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全的重要途徑,供電部領(lǐng)導(dǎo)要足夠的重視。并制定具體的安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃,細(xì)化內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),廣泛發(fā)動(dòng),精心組織,有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地開展工作,確保收到實(shí)效。
(二)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),務(wù)求實(shí)效。要結(jié)合實(shí)際,廣泛宣傳安全文化建設(shè)的目的意義,全面開展創(chuàng)建活動(dòng)。要從員工的需求出發(fā),把關(guān)心、理解、尊重、愛(ài)護(hù)員工作為安全文化建設(shè)工作的基本出發(fā)點(diǎn)。要?jiǎng)?chuàng)新形式,保證投入,采取有效方式,倡導(dǎo)安全文化,傳播安全理念,營(yíng)造安全文化氛圍。
企業(yè)職工之家建設(shè)方案篇十九
隨著市場(chǎng)的發(fā)展,以及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì),傳統(tǒng)的pc網(wǎng)站無(wú)法完全滿足所有的客戶需求,智能手機(jī)的普及以及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的不斷優(yōu)化,網(wǎng)絡(luò)資源,另一方面,騰訊推出的微信手機(jī)端即時(shí)溝通軟件逐步受到廣大手機(jī)用戶的青睞,微信端公眾平臺(tái)成為企業(yè)展示形象、業(yè)務(wù)推廣必不可少的工具。
一個(gè)能夠完美兼容pc端、手機(jī)端、微信端的網(wǎng)站能夠?yàn)槠髽I(yè)的業(yè)務(wù)推廣發(fā)揮重要作用,因?yàn)檫@種網(wǎng)站無(wú)論客戶是使用電腦這種傳統(tǒng)的上網(wǎng)設(shè)備瀏覽網(wǎng)站,還是使用便捷的手機(jī)瀏覽網(wǎng)站,網(wǎng)站都能很好的進(jìn)行信息的展示,讓客戶能夠獲得一個(gè)良好的用戶體驗(yàn)的同時(shí),也為企業(yè)本身豎立了一個(gè)良好的形象,在客戶心中留下一個(gè)好的印象;除此之外,微信端的網(wǎng)站相當(dāng)于是一個(gè)微信公眾平臺(tái),能夠響應(yīng)微信相關(guān)指令,客戶通過(guò)微信客戶端即可獲取網(wǎng)站中的信息,無(wú)須使用瀏覽器訪問(wèn)網(wǎng)站,更不需要記住一大串的網(wǎng)址,如此一來(lái)為企業(yè)的業(yè)務(wù)宣傳帶來(lái)很大的便利。
同時(shí),公眾號(hào)可定期向粉絲推送消息,這無(wú)疑為企業(yè)主動(dòng)將產(chǎn)品、業(yè)務(wù)信息推送給客戶提供了很大的便利,只要粉絲關(guān)注了您的公眾號(hào),以后您就可以定期的向粉絲們推送消息了,讓您的客戶足不出戶便可了解您公司最新消息,方便客戶的同時(shí),也為自身產(chǎn)品的營(yíng)銷發(fā)揮重要作用。
微信公眾號(hào)主要分為服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào),客戶需要根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行選擇,公眾號(hào)類型一經(jīng)選擇,后期無(wú)法進(jìn)行變更,所以,公眾號(hào)類型選擇時(shí)一定要認(rèn)真仔細(xì),本著適合業(yè)務(wù)發(fā)展需要的原則進(jìn)行選擇;服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)主要有以下區(qū)別:
消息群發(fā):服務(wù)號(hào)一個(gè)月只能發(fā)4條,訂閱號(hào)一天可以發(fā)1條,所以,如果您需要使用公眾號(hào)頻繁的向粉絲推送消息,那么可以考慮使用訂閱號(hào)。
企業(yè)職工之家建設(shè)方案篇二十
近年來(lái),我局在文化建設(shè)中,開展的活動(dòng)較少,受限于多種原因,使得多數(shù)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知度不深,企業(yè)的發(fā)展與宏偉對(duì)其也沒(méi)有起到鼓舞作用,同時(shí)無(wú)法從各個(gè)方面讓員工感受到企業(yè)的關(guān)愛(ài),無(wú)法體現(xiàn)出這個(gè)企業(yè)強(qiáng)大的生命力。我局應(yīng)該將文化活動(dòng)開展起來(lái),以滿足員工對(duì)企業(yè)日益增長(zhǎng)的文化需求,使員工可享受系列文化建設(shè)帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的好處。以我局目前情況來(lái)看,企業(yè)的文化提升顯得尤為重要。企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的永續(xù)動(dòng)力,優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的靈魂和動(dòng)力,企業(yè)如果要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都應(yīng)培育各具特色的企業(yè)文化。搞好企業(yè)文化建設(shè),不僅對(duì)于促進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新,促進(jìn)中小企業(yè)整體水平提高無(wú)疑有直接的促進(jìn)作用,而且對(duì)促進(jìn)我局創(chuàng)建“文明單位”有巨大的現(xiàn)實(shí)意義。
臨高供電公司秉承海南電網(wǎng)有限責(zé)任公司企業(yè)核心價(jià)值理念,應(yīng)將企業(yè)文化融入電網(wǎng)建設(shè)和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、社會(huì)責(zé)任的各個(gè)方面。以企業(yè)管理水平、員工滿意度和品牌認(rèn)知度、美譽(yù)度的提升作為檢驗(yàn)企業(yè)文化建設(shè)成效的重要依據(jù),強(qiáng)力推進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部落地生根,為公司科學(xué)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的思想保證 ,精神動(dòng)力和文化支撐。
1、 采用問(wèn)卷調(diào)查方式開展文體活動(dòng)調(diào)查
2、 根據(jù)需求開展員工的工余活動(dòng)
我局文體活動(dòng)項(xiàng)目可按需求豐富多彩,特別是對(duì)常態(tài)性文體活動(dòng),諸如籃球、羽毛球、自行車及文藝表演、讀書看報(bào)、娛樂(lè)影視等,建議成立相應(yīng)的興趣小組,發(fā)動(dòng)員工自愿參加各興趣小組。
1、辦好《臨高供電局》報(bào)(電子版)。
建議每季度發(fā)行一期。
《臨高供電局》報(bào)美工設(shè)計(jì)務(wù)求精美。
2、文化墻建設(shè)
擬將環(huán)境布置分成幾板塊幾個(gè)區(qū)域,內(nèi)容盡可能貼近公司實(shí)際,注重宣傳實(shí)效。
1、室內(nèi)外
(1)、書畫篇
一樓大廳、走廊書畫作品進(jìn)行更替。作品中應(yīng)該穿插作者介紹、藝術(shù)鑒賞之類的內(nèi)容。
(2)、公司活動(dòng)篇
供電局企業(yè)文化建設(shè)方案
二樓墻壁 將幾年來(lái)形成的一些富有特色的公司活動(dòng)介紹給大家。包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)等。
(3)、公司文化篇
三樓墻壁將臨高供電公司文化活動(dòng)展現(xiàn)在眼前。
(4)、公司明星篇
收集公司近年年來(lái)取得突出成績(jī)的員工事跡,以個(gè)體形象展示,制成宣傳展板。
(5)、社會(huì)公益篇
將公司熱心公益,扶危濟(jì)困等方面的素材展示出來(lái);
(6)、對(duì)外宣傳篇
利用一樓停車場(chǎng)院子墻壁制作宣傳欄,用于對(duì)外宣傳用(需要廣告公司精心設(shè)計(jì)制作)。
各部門文化篇
如監(jiān)察部廉潔文化,產(chǎn)生部門的安全文化,供電所的服務(wù)文化。
其他
1、餐廳文化:飲食健康、節(jié)水節(jié)電等展板上墻;
2、節(jié)約標(biāo)識(shí):廁所、水池等處做一些精致的節(jié)約提示牌
3、植物標(biāo)識(shí):為公司內(nèi)景觀,包括錦鯉池、花草、樹木標(biāo)明指示牌和身份;
4、走道的安全語(yǔ)錄、電網(wǎng)的價(jià)值觀等
供電局企業(yè)文化建設(shè)方案
2、可在一樓營(yíng)業(yè)大廳配備墻掛式液晶電視,循環(huán)播放公司文化創(chuàng)建宣傳片。
如開展書法、攝影等愛(ài)好培訓(xùn)
成立公司文化活動(dòng)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,制定專門部門和專人負(fù)責(zé)文化創(chuàng)建的執(zhí)行及內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。
黨群工作部
20xx年4月22日
企業(yè)職工之家建設(shè)方案篇二十一
穿行在xx這塊紅色的土地上,“中國(guó)南方電網(wǎng)”標(biāo)識(shí)時(shí)而可見,與城市相攜一體,光亮而醒目。戶外廣告?zhèn)鬟f的95598供電服務(wù)信息,被注入深刻的文化內(nèi)涵,南網(wǎng)文化與地方實(shí)際相結(jié)合使其充滿獨(dú)特的文化魅力,瞬間吸引公眾目光。這不僅成為城市一道特別的風(fēng)景線,也使“95598”成為婦孺皆知、耳熟能詳?shù)奶胤?hào)碼。
xx供電局在近幾年的工作中,始終堅(jiān)持以構(gòu)建和諧電網(wǎng)為己任,盡心鑄造新時(shí)期供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新品牌。
進(jìn)行“有聲有色”的企業(yè)文化宣傳,爭(zhēng)取公眾對(duì)企業(yè)的了解和理解,從吸引公眾的目光到贏得社會(huì)和市民的信任,逐漸樹立和諧供電企業(yè)的良好形象。
“聲”是通過(guò)95598員工甜美的聲音體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)理念、服務(wù)水平、工作作風(fēng)以及企業(yè)的形象,以真情架起了與廣大客戶和社會(huì)之間溝通的橋梁;“色”是向市民推出“企業(yè)形象代言人”。代言人既不是明星,也不是模特,而是xx供電局服務(wù)一線的年輕團(tuán)隊(duì),以及“全國(guó)勞模”搶修一線職工申友強(qiáng)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)典型。通過(guò)他們?cè)诠ぷ髦姓嬲媲星械母形蚝腕w會(huì),直觀的表達(dá)對(duì)企業(yè)的責(zé)任和對(duì)客戶的真誠(chéng),具有親和力、滲透力,同時(shí)也能激勵(lì)窗口人員為客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù),這是“明星”“模特”無(wú)法替代的。
如今,xx供電局的企業(yè)文化宣傳是“聲色俱佳”,使供電企業(yè)新形象在人們的視覺(jué)和感覺(jué)中不斷熟悉和清晰起來(lái),樹立起“用電好”的意識(shí),爭(zhēng)取到更多市民的信賴、理解和合作。
幾年前,xx供電局的企業(yè)文化宣傳只能說(shuō)是零打碎敲,缺乏系統(tǒng)整合目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。xx年,xx供電局在對(duì)企業(yè)特點(diǎn)、地方特色和文化特質(zhì)等因素進(jìn)行了全面分析后,經(jīng)過(guò)廣大員工的共同參與,并根據(jù)南網(wǎng)文化的理念和內(nèi)涵,明確了企業(yè)文化宣傳重點(diǎn),樹立對(duì)外良好形象的思路。
一是參與各類社會(huì)文化、公益活動(dòng)、福利救濟(jì)活動(dòng),環(huán)保公益廣告,幫扶弱勢(shì)群體,加強(qiáng)軍民共建,提高企業(yè)的知名度,建立良好的社會(huì)形象。二是策劃軟廣告,通過(guò)新聞媒體對(duì)供電企業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、企業(yè)英模、優(yōu)質(zhì)工程等進(jìn)行宣傳報(bào)道,并突出傳導(dǎo)四大要點(diǎn):電力企業(yè)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè);電力是商品;電力企業(yè)在努力為公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任;使用電力的種種好處。這樣的宣傳可以把企業(yè)的宗旨、理念、性質(zhì)、行為等傳導(dǎo)出來(lái),讓公眾對(duì)供電公司有一個(gè)整體的印象,對(duì)電的商品屬性有一個(gè)基本的確立。三是策劃一些硬性廣告,在高速公路旁、繁華街道等處設(shè)立大型的有關(guān)企業(yè)形象和提供服務(wù)的廣告牌,配以形象生動(dòng),形式多樣的內(nèi)容,以吸引更多公眾的視線,逐漸讓公眾熟知。四是通過(guò)上街宣傳、進(jìn)社區(qū)走訪等多種途徑,宣傳安全用電常識(shí),電氣設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)等。
通過(guò)“軟硬兼施”的宣傳攻勢(shì),加強(qiáng)信息交流,努力擴(kuò)大企業(yè)在社會(huì)公眾、政府職能部門及輿論媒體中的影響,樹立“誠(chéng)信為本,服務(wù)至上”、全心為客戶服務(wù)、積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、依法經(jīng)營(yíng)等營(yíng)銷服務(wù)理念,塑造責(zé)任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)的良好形象。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅只是一張笑臉和一片熱情,只有員工素質(zhì)過(guò)硬,服務(wù)質(zhì)量才會(huì)真正提高,才談得上樹立嶄新的企業(yè)形象。xx供電局把人員素質(zhì)和技能的培養(yǎng)作為樹立企業(yè)形象的關(guān)鍵來(lái)抓,通過(guò)組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)訓(xùn)練營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)演示大賽、“南網(wǎng)方略”宣貫培訓(xùn)、營(yíng)銷服務(wù)人員行為規(guī)范培訓(xùn)考試,對(duì)不同崗位人員實(shí)行針對(duì)性、差異化培訓(xùn),深挖職工潛能,有效地保證了職工技能、素質(zhì)和職業(yè)道德建設(shè)的全面推進(jìn),形成了企業(yè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí),xx供電局有意識(shí)地把企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神通過(guò)有效的載體融入到具體的活動(dòng)中和工作中,從細(xì)節(jié)服務(wù)上下功夫,在溫馨服務(wù)上動(dòng)腦筋,在高效服務(wù)上出動(dòng)作,化無(wú)形為有形,化虛為實(shí),贏得客戶的贊許。
近年來(lái),xx供電局主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,響亮提出“用心點(diǎn)亮萬(wàn)家燈火,用情溫暖黔北大地”服務(wù)新思想;充分利用下鄉(xiāng)、上街、入校、進(jìn)村寨等各種貼近群眾的宣傳活動(dòng),將南方電網(wǎng)公司的工作要求和方針傳送到廣大客戶當(dāng)中,廣泛樹立南方電網(wǎng)在社會(huì)群眾當(dāng)中的影響力;通過(guò)“供電之夜-廣場(chǎng)文藝晚會(huì)”、“光明頌”職工文藝匯演、“南網(wǎng)在我心中”主題演講、“安全文化辯論賽”等活動(dòng)的開展,塑造企業(yè)精神、凝聚員工思想,唱響xx電網(wǎng)為黔北經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展勇?lián)鐣?huì)責(zé)任的主旋律;積極參與地方政府開展的“四在農(nóng)家”和“四民社區(qū)”的創(chuàng)建工作,響應(yīng)xx市委、市政府的號(hào)召開展掛幫工作;開展扶貧濟(jì)困進(jìn)村寨,先后在整改電力線路、改善農(nóng)民供電環(huán)境、捐資助學(xué)、為困難戶購(gòu)買化肥、大米等活動(dòng)中累計(jì)出資30余萬(wàn)元;投資13億元進(jìn)行農(nóng)村電網(wǎng)改造,使xx地區(qū)農(nóng)村供電量由1998年的21億千瓦時(shí)增加到20xx年的31億千瓦時(shí),增長(zhǎng)率47%,七年拉動(dòng)xx地區(qū)gdp增長(zhǎng)88。6%;積極開展上門義診服務(wù),在對(duì)xx鋁業(yè)公司的幫扶工作中,根據(jù)電網(wǎng)運(yùn)行情況,在確保電網(wǎng)安全的情況下,制定科學(xué)合理的錯(cuò)峰限電方案,指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)用電,與企業(yè)共度難關(guān),體現(xiàn)了電、鋁企業(yè)唇齒相依的和諧關(guān)系;xx年,xx供電局積極參與抗旱救災(zāi)慈善捐款活動(dòng),共計(jì)捐資90674元?;鶎訂挝患娂婇_展“捐資助學(xué)獻(xiàn)愛(ài)心”、“愛(ài)心救濟(jì)基金”等活動(dòng),為生活困難的五保戶、殘疾人、軍烈屬建立特殊客戶檔案,定期組織上門幫扶送溫暖。xx供電局用一點(diǎn)一滴對(duì)客戶優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),匯集成公眾對(duì)供電部門的信任、贊許和支持,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)擦亮了供電服務(wù)的品牌。
xx供電局通過(guò)從供電窗口人員擔(dān)任“企業(yè)形象代言人”,展現(xiàn)供電企業(yè)的風(fēng)采和魅力,吸引公眾的關(guān)注,推廣一種服務(wù)理念,到從細(xì)節(jié)入手,從滿足客戶需求的角度出發(fā),以高度的責(zé)任心和服務(wù)精神贏得了客戶對(duì)供電企業(yè)的信任和支持。不僅對(duì)外樹立了良好的企業(yè)形象,對(duì)內(nèi)在職工心中也形成了一種特有的企業(yè)精神,這種企業(yè)精神和企業(yè)文化的培植,是增強(qiáng)廣大員工對(duì)企業(yè)向心力和凝聚力的根本手段和重要途徑。近年來(lái),xx供電局企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平得到有效提高,綜合實(shí)力顯著增強(qiáng),企業(yè)的文明水平邁上一個(gè)新的臺(tái)階,先后榮獲“全國(guó)文明單位”、“全國(guó)模范職工之家”、“全國(guó)‘創(chuàng)爭(zhēng)’活動(dòng)先進(jìn)單位”、“南方電網(wǎng)文明單位”等榮譽(yù)稱號(hào),構(gòu)建出新時(shí)期電網(wǎng)企業(yè)一派文明繁榮的景象。
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