通過寫心得體會,可以幫助我們更好地認(rèn)識和理解自己。在寫作過程中,要注意語言表達(dá)的準(zhǔn)確性和流暢性,同時注重條理性和邏輯性。以下是一些我自己的心得體會,希望對大家有所幫助。
員工加油心得體會句子篇一
我是留泗路加油站的一個普通加油員,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我“優(yōu)秀員工”的稱號。獲次殊榮,與我們加油站的每一位員工的共同努力是密不可分的。在此,我要特別感謝我們站的汪進(jìn)義站長。留泗路是一個新型加油站,很多都是新員工,記得汪站長剛到本站的時候我們的銷量與服務(wù)質(zhì)量都不是很好,加油站就像一棵剛種下地里的小樹苗一樣,需要專人的精心培養(yǎng)。這位辛勤的園丁就是汪站長。站長對我們每一位員工進(jìn)行每月一次的各方面的考試。提高我們的服務(wù)質(zhì)量,讓我們學(xué)習(xí)了更多的專業(yè)知識。讓加油站一步步走向管理完善,經(jīng)營良好,服務(wù)水平提高的狀態(tài)。
我們加油員每天都要同形形色色的顧客打交道。為他們提供服務(wù)。要成為一名優(yōu)秀的加油員工,必須具有專業(yè)的知識、技能、人際關(guān)系、管理技巧及智慧基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)是成長的動力。是生活的一種方式,只有通過不斷的學(xué)習(xí),完善自己,豐富自己,才能實現(xiàn)人生的價值。作為一名中國石化的加油員,所從事的是專業(yè)性很強(qiáng)的工作。不僅對油站運(yùn)營流程,設(shè)備,安全,油品都要十分熟悉,對顧客的心理,服務(wù)技巧等方面也要有一定的了解,要學(xué)習(xí)的東西的確很多很多。
記得有一次,我為一顧客加油,該顧客是坐在車?yán)锏模?dāng)加完油后,我讓顧客看一下加油金額,顧客說:“不用看,你們是中石化的,難道你們還會給我們?nèi)苯鸲虄蓡??其他加油站的油價比你們便宜,但我們就是相信你們。你們的質(zhì)量與服務(wù)得到了我們的肯定,相信你們的品牌!”當(dāng)我聽完這簡單的幾句話,我的內(nèi)心既感動又興奮,它讓我深刻的明白,一個品牌的形象不是一朝一夕鑄就而來的,是在長期的不懈努力中形成的。完善的服務(wù)與優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量是企業(yè)生存的根本條件。面對每一位顧客,我們都要用心對待,用心靈創(chuàng)造未來,真心地對待每一位員工,團(tuán)結(jié)友愛,互相幫助。
面對日益激烈的競爭市場,我們只有不斷的提高我們的服務(wù)質(zhì)量,爭取把點(diǎn)點(diǎn)滴滴做得更加完美,加油站給了我起步的地方,我會在以后的工作中不斷學(xué)習(xí),豐富自己,完善自己,才能走出更寬闊更精彩的人生路。
讓我們攜手共進(jìn),共創(chuàng)美好未來,為同一個夢想加油吧!
員工加油心得體會句子篇二
加油員是一個多年來被忽視的職業(yè),他們的工作看似簡單,但背后卻有著不為人知的辛酸。在我擔(dān)任加油員的一年里,我深刻體會到了這個職業(yè)的艱辛,也從中獲得了不少心得體會。
首先,作為一個加油員,我深刻體會到了服務(wù)的重要性。每當(dāng)有顧客來到加油站,我都要耐心地詢問他們的需求,并迅速、準(zhǔn)確地為他們提供服務(wù)。有時候顧客會因為工作或其他原因心情煩躁,但我要學(xué)會忍耐,保持笑容,讓他們感受到我的熱情和專業(yè)。我發(fā)現(xiàn),真誠的服務(wù)不僅能贏得顧客的稱贊,還能帶來內(nèi)心的滿足和成就感。
其次,加油員這個職業(yè)讓我意識到了時間的珍貴。在高峰期,每天接待的顧客絡(luò)繹不絕,我要高效地完成各項工作。清潔油槍、注油、結(jié)賬,這些看似簡單的動作都需要我快速、準(zhǔn)確地完成。我學(xué)會了合理安排時間,充分利用每一分鐘來提高工作效率。在這個過程中,我不僅培養(yǎng)了優(yōu)秀的時間管理能力,還養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)和注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣。
第三,加油員這個職業(yè)讓我學(xué)會了團(tuán)隊合作。在加油站,一個順暢流暢的工作環(huán)境離不開團(tuán)隊的通力合作。每個人都有自己的分工,但我們要互相協(xié)助,互相支持。有時候我需要幫助其他員工處理問題,有時候我也是被別人幫助的一方。通過與團(tuán)隊的互動,我不僅學(xué)到了如何與人合作,還學(xué)到了如何溝通、協(xié)調(diào)和解決問題的能力。加油員這個職業(yè)鍛煉了我的團(tuán)隊合作能力,培養(yǎng)了我的集體主義精神。
第四,加油員這個職業(yè)讓我更加關(guān)注安全。工作環(huán)境的特殊性使得安全意識成為加油員職責(zé)中的重中之重。我必須時刻提醒自己要注意防火、安全操作,并幫助顧客了解一些加油安全的知識。我也時常參加職業(yè)培訓(xùn),了解新的安全措施和技巧,以確保加油站的順利運(yùn)行,保障員工和顧客的安全。通過這個職業(yè),我深刻認(rèn)識到安全是我們生活中最重要的因素之一。
最后,加油員的一年讓我更加珍惜自己的工作和努力。雖然加油員這個職業(yè)對于一些人來說可能只是一個過渡,但對于我來說,卻是一份令人自豪的工作。通過每天的辛勤努力,我看到了自己和加油站的進(jìn)步,也為顧客的認(rèn)可而感到自豪。這個職業(yè)讓我明白,只要用心努力,任何一個職位都能成為人生中的重要一環(huán)。
加油員這個職業(yè)雖然看起來簡單,但背后卻隱藏著不少不為人知的艱辛和智慧。通過我的一年經(jīng)歷,我深刻體會到了服務(wù)的重要性、時間的珍貴、團(tuán)隊合作的重要性、安全意識的重要性和如何對自己的工作感恩。我相信,這些心得體會將對我未來的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。
員工加油心得體會句子篇三
加油是一種自我激勵的行為,不僅是在賽車運(yùn)動中司空見慣的場景,也經(jīng)常出現(xiàn)在工作場合中。員工加油不僅能夠提高自己的工作效率,激發(fā)自身潛能,還可以為團(tuán)隊注入強(qiáng)大的動力,更好地完成任務(wù)。
員工加油不僅僅是為了完成任務(wù),更重要的是對個人成長有著重要的意義。當(dāng)一項任務(wù)看似難以完成時,加油可以使員工的心態(tài)發(fā)生變化,重新尋找到完成任務(wù)的動力。邁出一步,再一步;不斷地提高自己的實力與能力,才能為未來的職業(yè)發(fā)展打下穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
早上醒來,快樂地唱一首歌;無法集中精力,做一些小運(yùn)動放松身體;情緒低落,向朋友或同事傾訴。這些都是員工加油的具體方法。在工作中,積極主動地為自己制定目標(biāo),提高自己的主動性和自律性,都是實現(xiàn)員工加油的有效方式。
第四段:管理者推動員工加油行為。
管理者在促進(jìn)員工開展加油行為方面也起著至關(guān)重要的作用。首先,要樹立公司內(nèi)其他優(yōu)秀員工的典范,并且要在團(tuán)隊中強(qiáng)調(diào)并技巧性地塑造一種“鼓勵多于批評”的文化氛圍,讓員工在積極向上的團(tuán)隊氛圍中獲得成長和進(jìn)步。其次,管理者可以提供必要的資源和培訓(xùn),提高員工的工作質(zhì)量和效率;還可以在員工發(fā)現(xiàn)困難時,鼓勵他們不要放棄,通俗易懂地為他們解決疑難,讓員工感到公司在他們的職業(yè)成長方面付出了巨大的關(guān)注和支持。
第五段:總結(jié)。
員工加油作為一種積極向上的行為,塑造了我們做人做事的正確態(tài)度,并且被證明是提高自身工作效率的有效途徑。作為員工和管理者,都應(yīng)該積極開展加油行為,使自己和團(tuán)隊獲得成功!
員工加油心得體會句子篇四
“員工加油心得體會”這個主題,意味著著重關(guān)注員工的工作態(tài)度和工作效率。作為人力資源管理者,我們經(jīng)常會面對員工無精打采的工作狀態(tài),因此要深入了解員工為何出現(xiàn)這個狀態(tài)。通過讓員工理解工作中的目標(biāo)和成功的重要性,我們可以激勵他們積極投身工作并受到成功的感情獎賞。針對員工運(yùn)用加油法則,能夠讓心態(tài)及時調(diào)整,克服自我設(shè)限并實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。
第二段:為什么要加油?
在工作中,員工經(jīng)常會遭遇挫折、困難和失落,而這些因素會對員工的行為以及工作產(chǎn)生負(fù)面影響。所以我們要讓員工認(rèn)識到加油的重要性,在每一次無法抵抗挫折和困難的時候保持積極性。當(dāng)員工擁有一種內(nèi)在動力,激發(fā)一個人的潛在才能和工作熱情,他們在吸收知識、學(xué)習(xí)技能和追求進(jìn)步的過程中會更加努力。
第三段:如何加油?
積極的內(nèi)在心態(tài)可以通過以下方法來實現(xiàn):做計劃;多與他人交流;堅持好的習(xí)慣;保持運(yùn)動與健康的生活方式;學(xué)習(xí)新技能;保持團(tuán)隊合作等等。這些方式對于增強(qiáng)員工的內(nèi)在能量,激發(fā)他們的工作激情來說都是很有益的。
第四段:加油讓你受益無窮。
當(dāng)員工養(yǎng)成積極向上的態(tài)度時,他們會感覺到越來越多的好處,并自然地表現(xiàn)出更高的工作效率和成功率。員工們可以更加專注于工作,讓焦慮和擔(dān)憂離他們越來越遠(yuǎn),這樣他們會更加快樂和滿意。他們還會提高自信心,擁有更多能力,實現(xiàn)更多的目標(biāo)和愿望。即便在遭遇困難和挫折時,他們對成功的信念也不會動搖,甚至?xí)氖≈屑橙〗?jīng)驗教訓(xùn),迎接更多新的挑戰(zhàn)。
第五段:結(jié)論。
作為人力資源管理者,我們要著重強(qiáng)調(diào)加油法的重要性,鼓勵員工開拓思路,嘗試新技能,學(xué)習(xí)新領(lǐng)域。我們也要讓他們意識到,通過加油的方式更多地追求成功,與消極和消極的生活相比,能夠讓他們更加愉悅和成功。只有在這個基礎(chǔ)上,我們才能讓員工們在工作中不斷突破自我,實現(xiàn)職業(yè)生涯的更好發(fā)展。
員工加油心得體會句子篇五
從一名普通的加油員到一個站的站長,在這短短的一個多月時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持下,我順利實現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)換,以更大的熱情全身心投入到工作當(dāng)中。我想,是中石化給了我這個盡情發(fā)揮自己潛力的平臺;是中石化給了我這個充分體現(xiàn)自己人生價值的空間。
雖然只是短暫的一個月,但通過這段日子的歷練,對于如何做一個稱職的站長,我也有了自己的一些感悟:作為一站之長,除了提高自身素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)之外,還要有"三心二意"。我這里所說的"三心"是指責(zé)任心、細(xì)心、虛心、愛心,"二意"為意志、誠意。
"責(zé)任"二字重于泰山。沒有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)不是合格的領(lǐng)導(dǎo),沒有責(zé)任心的員工不是優(yōu)秀的員工,工作就意味著責(zé)任。在這個世界上,沒有不需承擔(dān)責(zé)任的工作,而且你的職位越高,權(quán)利越大,你所肩負(fù)的責(zé)任就越重,責(zé)任意識也會讓我們表現(xiàn)更加卓越。站長的工作平凡而瑣碎,但對于整個油站的運(yùn)作卻又起著至關(guān)重要的作用,只有以高度的責(zé)任心,從根本上樹立"愛站如家"的觀念,同時努力提高員工以公司為大家庭的高度責(zé)任感,才能促使每一位員工愛崗敬業(yè),奉獻(xiàn)企業(yè),才能讓每一位員工永保激情,投身企業(yè)。
當(dāng)然,僅僅有責(zé)任心還是不夠的,工作中還必須有足夠的細(xì)心。"做好每一個細(xì)節(jié),就能取得勝利。從成功到災(zāi)難,只有一步之差。在每一次危機(jī)中,一些細(xì)節(jié)往往決定全局",這是約翰·列儂說的話。作為一名站長,瑣碎的`工作要求更注重細(xì)節(jié)。比如日常的安全檢查中,哪怕只看到手指大的油花、一顆松動的螺釘也不能粗心大意。正如海爾集團(tuán)總裁張瑞敏所言:"把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。"要把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,于細(xì)微之處見真知。
"驕傲使人落后,虛心使人進(jìn)步",在工作中,虛心永遠(yuǎn)是我們必備的基本素質(zhì)。滿招損,謙得益,學(xué)無止境,保持低調(diào)的態(tài)度,向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。牛頓說過:"我不知道人家怎樣看我,但是在我自己看來,我就像一個海灘上的小孩子,偶爾拾到較為光滑的圓石,而真理的大海我并未發(fā)現(xiàn)。"謙虛的胸懷,正是牛頓取得不朽成就的基礎(chǔ)。當(dāng)然,謙虛不是萬事盲從,別人說什么就什么,謙虛是一種尊重的行為,是一種智慧,一種人生境界。我們要善聽別人的意見,集眾人智慧于一身,更要善于思考,善于判斷,善于總結(jié),善于創(chuàng)新。
此外,對工作有愛心,才能投以更大的熱情;對員工有愛心,才能創(chuàng)造一個和諧的家園。要每一位員工愛站如家,作為管理者,首先必須要讓油站有家的感覺,關(guān)愛員工,要把員工當(dāng)作自己的親人,把在一起工作看成是一種緣分,用心去關(guān)懷關(guān)心下屬。一個熱情的問候,一句關(guān)心的話語,一個微笑,一個點(diǎn)頭,一些充滿愛心的叮囑,對領(lǐng)導(dǎo)來講是不經(jīng)意或極為平常的,但對下屬的員工來說則是一個極大的鼓舞,都會在工作中起到對下屬的激勵作用。關(guān)愛員工,就是要有寬人之心,容人之量。要有講誠信的美德,要有敢于承認(rèn)錯誤的勇氣,還要有不以權(quán)力壓人的勢態(tài),更要有不分親疏厚薄的仁愛。
除了以上所說的"三心",站長還要有"兩意":意志和誠意。說到意志,墨子有言:"志不強(qiáng)者智不達(dá)"。古往今來,欲成大事者,必是意志堅定的人。因為意志堅定的人對工作有堅定的信仰,他相信能夠從事眼前的工作,他相信能夠應(yīng)付眼前的阻礙,他相信能夠改變眼前的困境。他具備隨時堅定進(jìn)行的能力,隨時堅定進(jìn)行的決心,這使他輕視障礙,使他嘲笑困難,使他增強(qiáng)了成功的力量。做好一件事就像沖咖啡一樣,而意志就像水,沒有水就沖不了咖啡,沒有堅強(qiáng)的意志,也就沒有成功。
21世紀(jì)是一個團(tuán)隊至上的時代,所有事業(yè)都將是團(tuán)隊事業(yè),只有擁有一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,擁有一批彼此間互相鼓勵、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工,企業(yè)才能不斷前進(jìn),壯大。"百涓之水,匯成江海",個人的力量是有限的,此時,員工的管理和團(tuán)結(jié)顯得尤為重要。在員工的管理方面,我認(rèn)為站長應(yīng)該以"誠意"二字貫穿始終。不管是從歷史的角度,還是從人際交往的角度,管理者都應(yīng)該常懷誠意之心來對待下屬和同事,將心比心多進(jìn)行"換位思考",站在下屬的立場多想一想。以誠意面對下屬,以誠意尊重下屬,以誠意感動下屬。惟有誠意,才能進(jìn)行有效的溝通;惟有誠意,合作關(guān)系才能持久;惟有誠意,企業(yè)才會有真正意義上的團(tuán)結(jié)和凝聚力。
天空因蔚藍(lán)而美麗,工作因執(zhí)著而偉大,企業(yè)因團(tuán)結(jié)而發(fā)展。朋友們,讓我們攜起手來,帶著這"三心二意",為中石化的發(fā)展而努力!
員工加油心得體會句子篇六
作為一名加油員工,我從這個職位中收獲了很多心得體會。在這個崗位上,不僅僅是執(zhí)行加油工作,還需要與客戶進(jìn)行溝通和交流。通過與不同背景和需求的人們接觸,我學(xué)會了更好地理解和關(guān)懷他人。此外,這份工作也需持續(xù)保持專注和細(xì)心,因為安全是我最重要的責(zé)任。通過工作中的種種經(jīng)歷,我不僅在技能方面得到了提升,而且也在人際關(guān)系和責(zé)任感方面有所成長。
第二段:了解和關(guān)懷他人的重要性。
作為加油員工,我經(jīng)常會與各種不同的人進(jìn)行互動。他們有的是匆忙的上班族,有的是旅行途中的游客,還有的是因為緊急情況需要加油的人。我學(xué)會了傾聽他們的需求,并在盡力滿足的同時,提供友好的服務(wù)和耐心的解答問題。通過與這些人的交流,我意識到了傾聽和關(guān)懷他人的重要性。每個人都有自己的故事,我們可以從他們口中的話語中了解他們的需求和感受。這也教會了我更好地與他人建立聯(lián)系,理解并尊重不同的背景和觀點(diǎn)。
第三段:細(xì)心和專注的重要性。
加油是涉及到危險品和潛在風(fēng)險的工作,因此細(xì)心和專注是我最重要的職責(zé)之一。我必須確保燃油處理和加油過程中的安全性,以避免發(fā)生意外事故。這需要我對工作環(huán)境和工作流程的高度警覺,并時刻保持專注。每一次的加油都需要我認(rèn)真核對燃油類型、數(shù)量,并對重要的細(xì)節(jié)進(jìn)行記錄。只有通過專注和仔細(xì)的工作,我才能確保安全和客戶的滿意度。
第四段:在工作中獲得技能成長。
通過長時間從事加油員工的工作,我得到了很多機(jī)會來提升我的技能。首先,加油過程中的實踐使我掌握了熟練的操作技巧,增加了我的工作效率。我還學(xué)會了如何使用加油機(jī)器和其他相關(guān)設(shè)備,并且能夠迅速解決常見的技術(shù)問題。此外,與客戶和同事的溝通也提高了我的溝通和合作能力。我學(xué)會了如何處理客戶抱怨和問題,并找到有效的解決方案。這些技能的提升不僅在我的職業(yè)生涯中有所幫助,也對我個人的成長和發(fā)展產(chǎn)生了積極影響。
作為加油員工,我對工作有著強(qiáng)烈的責(zé)任感。我明白,我的職責(zé)不僅僅是為客戶提供燃油服務(wù),更是確保他們的安全。我積極關(guān)注并遵守相關(guān)的安全規(guī)定和程序,致力于創(chuàng)建一個安全和舒適的工作環(huán)境。我也時刻關(guān)注設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),以確保其正常運(yùn)行。我的責(zé)任感不僅體現(xiàn)在工作中,也體現(xiàn)在與客戶和同事之間的互動中。我盡最大的努力保持友好、禮貌和專業(yè)的態(tài)度,以建立良好的工作關(guān)系和維護(hù)企業(yè)形象。
總結(jié):
通過作為加油員工的工作經(jīng)歷,我認(rèn)識到了理解和關(guān)懷他人的重要性,以及細(xì)心和專注的必要性。我也從工作中獲得了技能成長,提高了溝通和合作能力。此外,作為一名加油員工,我擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感,致力于提供安全和滿意的服務(wù)。這些心得體會不僅在我的工作中有所應(yīng)用,也在我的個人生活和與他人的相處中產(chǎn)生了積極影響。作為一名加油員工,我感到自豪并希望通過我的努力影響并服務(wù)更多的人們。
員工加油心得體會句子篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!我是留泗路加油站的一個普通加油員,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我“優(yōu)秀員工”的稱號。獲次殊榮,與我們加油站的每一位員工的共同努力是密不可分的。在此,我要特別感謝我們站的汪進(jìn)義站長。留泗路是一個新型加油站,很多都是新員工,記得汪站長剛到本站的時候我們的銷量與服務(wù)質(zhì)量都不是很好,加油站就像一棵剛種下地里的小樹苗一樣,需要專人的精心培養(yǎng)。這位辛勤的園丁就是汪站長。站長對我們每一位員工進(jìn)行每月一次的各方面的考試。提高我們的服務(wù)質(zhì)量,讓我們學(xué)習(xí)了更多的專業(yè)知識。讓加油站一步步走向管理完善,經(jīng)營良好,服務(wù)水平提高的狀態(tài)。
我們加油員每天都要同形形色色的顧客打交道。為他們提供服務(wù)。要成為一名優(yōu)秀的加油員工,必須具有專業(yè)的知識、技能、人際關(guān)系、管理技巧及智慧基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)是成長的動力。是生活的一種方式,只有通過不斷的學(xué)習(xí),完善自己,豐富自己,才能實現(xiàn)人生的價值。作為一名中國石化的加油員,所從事的是專業(yè)性很強(qiáng)的工作。不僅對油站運(yùn)營流程,設(shè)備,安全,油品都要十分熟悉,對顧客的心理,服務(wù)技巧等方面也要有一定的了解,要學(xué)習(xí)的東西的確很多很多。
記得有一次,我為一顧客加油,該顧客是坐在車?yán)锏?,?dāng)加完油后,我讓顧客看一下加油金額,顧客說:“不用看,你們是中石化的,難道你們還會給我們?nèi)苯鸲虄蓡幔科渌佑驼镜挠蛢r比你們便宜,但我們就是相信你們。你們的質(zhì)量與服務(wù)得到了我們的肯定,相信你們的品牌!”當(dāng)我聽完這簡單的幾句話,我的內(nèi)心既感動又興奮,它讓我深刻的明白,一個品牌的形象不是一朝一夕鑄就而來的,是在長期的不懈努力中形成的。完善的服務(wù)與優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量是企業(yè)生存的根本條件。面對每一位顧客,我們都要用心對待,用心靈創(chuàng)造未來,真心地對待每一位員工,團(tuán)結(jié)友愛,互相幫助。
面對日益激烈的競爭市場,我們只有不斷的提高我們的服務(wù)質(zhì)量,爭取把點(diǎn)點(diǎn)滴滴做得更加完美,加油站給了我起步的地方,我會在以后的工作中不斷學(xué)習(xí),豐富自己,完善自己,才能走出更寬闊更精彩的人生路。
讓我們攜手共進(jìn),共創(chuàng)美好未來,為同一個夢想加油吧! 致謝
員工加油心得體會句子篇八
10月18日清晨,從大港分公司出發(fā)去參觀中國石油天津銷售武清油庫。該油庫位于武清北楊線與京津線夾角處,地理位臵十分優(yōu)越,鐵路公路四通八達(dá),始建于20xx年,是一座現(xiàn)代化大型油庫,總庫容是5萬立方米,全體員工是19人。
在油庫二樓的'安全教育室,我們觀看了入庫須知視頻,穿戴齊了防靜電服、安全帽、佩戴好了參觀證,寄存了防爆火種以及手機(jī)等物品。第一站是參觀付油室,它是一個駐站部門,承擔(dān)著賬目結(jié)算和資金結(jié)算業(yè)務(wù)。
第二站是一卡通自動裝車亭。第三站是火車卸油棧橋。第四站是卸油泵房。第五站是成品油罐區(qū)。第六站是消防泵房。第七站是員工休息公寓。
其實,早在一進(jìn)入入庫大道開始,格外耀眼的中石油寶石花標(biāo)識和那一行中國石油天津銷售公司武清油庫就早已映入我們的眼簾了。下得車來,整齊的停車場地,樓門口那一壇格外惹人注目的塑料花,她應(yīng)該是四季如春的吧!
入得樓內(nèi),一樓墻壁上那每月之星,和19位員工的照片也分外引人矚目;除了在安全教育室增設(shè)了來賓防靜電服專柜、安全帽專柜、參觀證、榮譽(yù)證展示之外,門口一角還有一處雨具領(lǐng)用專柜,至此該油庫人性化管理和細(xì)致程度可見一瞥。觀看完入庫教育片之后,每位來賓都會收到一份安全教育測試問卷,可見其細(xì)致程度,絕無僅有呀!
油庫內(nèi)的所有展示牌,均為不銹鋼材質(zhì)制成,倍顯高貴、雍容,其油庫的管理形象一下子就提升不少。另外,油庫內(nèi)部除去綠化地以外,全部鋪以石子或是混凝土地面,還有室內(nèi)的大理石地面刷上了防靜電油漆,潔凈與整齊,顯得有條不紊,井井有條。
另外,許多的設(shè)施都顯示出了管理的細(xì)致周到之處。在裝車亭下,裝車鶴管與固定端連接處,下方均放有一件防止油品灑落地面的接油盤,這種處理方法的確保證了加油鶴位的下方干凈整潔沒有油污出現(xiàn)。車場入口處,刷卡接收部位設(shè)計的高度也十分合理,司乘人員在駕駛室內(nèi)就可以十分方便的刷到信息卡,進(jìn)入車場?;疖囆队推脚_一半是在庫內(nèi),一半是在庫外,庫內(nèi)部分連接的是棧橋和步梯,庫外則是鐵路和罐車,這種設(shè)計理念我還是第一次看到,他對于保證油庫安全有一定的效果。
僅有的幾個室內(nèi)房間,除了應(yīng)該具有的防靜電措施以外,我們意外地發(fā)現(xiàn)每間屋子的窗戶都很小巧,這樣一方面滿足了采光的要求,還減少了大量灰塵的涌入,窗戶在做起衛(wèi)生來也很簡單,其高度也正合適,擦玻璃時也不用踩凳子了,也不用上窗臺,這樣一來安全性也有了保證了。
在消防泵房里,一共有4臺柴油機(jī)帶動的消防泵,除了應(yīng)急啟動時需要的電瓶之外,還配備了電瓶充電器,以保證不時之需,另外,每一周都要對消防泵進(jìn)行實際運(yùn)轉(zhuǎn)試驗,一方面是為了保證正常啟動,另一方面也是為了保證電瓶的電量充足,再有就是檢驗一下消防水泵的實際效果。泵房內(nèi)部的采暖設(shè)備,其水暖系統(tǒng)也是來自一臺機(jī)器人燃油鍋爐,基本上也能保證全庫的冬季采暖之用了。
我們帶著依依不舍的心情離開了武清油庫,通過這次參觀留給我們的不僅是永遠(yuǎn)不會消失的印象,更加堅定了我們?nèi)绾胃珊米约旱墓ぷ?,管理好自己的油庫的信心與意志。雖然是現(xiàn)如今,我們的千米橋油庫還不盡如人意,還在硬件環(huán)節(jié)上與兄弟油庫相差很多,但我們相信只要是我們有一幫好的領(lǐng)導(dǎo),有一幫好的員工隊伍,加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,油庫的明天將會更加美好的。
員工加油心得體會句子篇九
第一段:介紹員工加油的重要性(200字)。
在競爭激烈的現(xiàn)代企業(yè)中,員工的工作狀態(tài)和心態(tài)直接影響著公司的運(yùn)營效率和績效成果。任何一個員工,都需要時刻保持高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度。但是在工作中遇到的挫折和困難,有時候會讓人變得疲憊和消沉。這時候,需要公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們上下一心,相互鼓勵,讓員工重新振作起來,為工作加油。
第二段:加油的方式和方法(300字)。
員工加油,主要是通過鼓勵和支持的方式來完成的。這里給大家介紹兩種常見的方式:第一種是通過說話來鼓勵員工。言語可以產(chǎn)生超乎想象的能量,在員工情緒低落的時候,給他們無微不至的關(guān)懷和鼓勵,讓他們逐漸恢復(fù)信心和斗志。第二種是通過行動來支持員工??梢耘c員工并排作戰(zhàn),一起承受壓力和困難,與其并肩同行,讓員工感受到公司和同事的真誠關(guān)心,提升員工工作的積極性和參與感。
第三段:加油帶來的好處(300字)。
員工加油,不僅僅是一個表面性的鼓舞,更根植于公司文化和內(nèi)部氛圍的建設(shè)。通過員工加油,可以讓員工感受到團(tuán)隊合作的力量和價值,讓每個員工更加珍惜自己工作的機(jī)會和職業(yè)生涯。經(jīng)過一段時間的加油和支持,員工的工作效率和質(zhì)量可以得到明顯的提高,在現(xiàn)實工作中可以更加有效地完成任務(wù)和工作,還可以促進(jìn)員工的個人成長和職業(yè)發(fā)展。
第四段:企業(yè)建立員工加油制度的必要性(300字)。
針對員工加油的制度是企業(yè)建立健康管理體系的關(guān)鍵之一,很多公司都采取了這種方式,建立專業(yè)的人力資源體系來支持員工。如果公司沒有相應(yīng)的制度和流程,就很難給員工提供穩(wěn)定和長期的職業(yè)發(fā)展支持和福利。通過制度化的員工加油措施,可以讓員工真正感受到公司的幫助和關(guān)懷,提高公司的綜合管理水平和員工滿意度。
第五段:員工加油的重要性帶來的啟迪(200字)。
員工加油,不僅僅是一個固定的流程,更是一個想法和文化的傳承。通過一次又一次的員工加油,每個人都可以更深刻的體會到工作的重要性和價值,讓我們對于生活和工作的態(tài)度產(chǎn)生了很大的轉(zhuǎn)變,提升了整個人的素質(zhì)和內(nèi)涵。員工加油,利大于弊,帶來的好處不止是如此,每個員工都應(yīng)該成為一個積極貢獻(xiàn)者,給公司和同事增添無窮的正能量。
員工加油心得體會句子篇十
看了湖北巴東縣金果坪加油站的事件后,讓我的心為之一顫,他們的做法損害了我們石化工人的形象,違反了基本的職業(yè)道德,也違背了中石化的'相關(guān)條款規(guī)定。
做為石化工人,我們要恪盡職守,遵守職業(yè)道德,以人為本。特別是在救護(hù)車等執(zhí)行公務(wù)的車輛到來時,我們應(yīng)該義不容辭的為他們服務(wù),盡我們的職責(zé),不論是否為營業(yè)期間,都應(yīng)該如此。
我認(rèn)為,不管是營業(yè)時間為多長的中國石化加油站,在營業(yè)時間之外,如果遇到特殊情況,而且是涉及人命關(guān)天的事情,我們不能坐觀待斃,搞教條主義。應(yīng)該好好想一想,對于一個人來說,生命是多么重要。在非營業(yè)期間,少看一會電視,少玩一會電腦,或許就會挽救一個人的生命。所以,我們要以此為戒,絕不能容忍類似這樣的事情再次發(fā)生。做為服務(wù)行業(yè)的一員,全心全意為有需求的人服務(wù),才是我們應(yīng)盡的義務(wù)。
我決心以后要做到:
1、遵守組織紀(jì)律,聽從工作指揮和安排,并按照規(guī)定程序下達(dá)指令、請示匯報。
2、遵守崗位紀(jì)律,履行崗位職責(zé),提高工作效率與質(zhì)量,積極完成各項工作任務(wù)。
3、遵守其他工作紀(jì)律,杜絕一切不利于工作的言行。
員工加油心得體會句子篇十一
回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多的時間寫工作總結(jié),年底了,靜下心來總結(jié)今年工作中的得失,檢查自己的獲得成績和不足,為明年的工作做好安排和計劃。因此,本人就這一年的工作小結(jié)如下:
自從進(jìn)入中石化,在單位領(lǐng)導(dǎo)和站長的精心培育下,通過自身不斷努力,無論思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得較大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及加油站相關(guān)規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行上級按排的工作和任務(wù);學(xué)習(xí)上,認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對油站各方面都深入了解,積極參加各種交流和培訓(xùn),在此期間獲得中級工證書和省計量證。
圍繞公司零管部的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù),總結(jié)以下三點(diǎn)經(jīng)驗:
1、認(rèn)真負(fù)責(zé):不管什么行業(yè),什么職位,我認(rèn)為做事做人都要認(rèn)真負(fù)責(zé),做加油員更要如此,加油員對自己不認(rèn)真就是對公眾生命的不負(fù)責(zé)、對國家財產(chǎn)不負(fù)責(zé)。
2、團(tuán)結(jié)互助:加油站工作的正常運(yùn)行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的,不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都要實事求是及時反應(yīng),多方援助、靈活處理;不要不理不睬、置之不理。
3、溝通交流:員工與員工要加強(qiáng)溝通,因為員工不是一個人在工作,而是一個團(tuán)隊在工作,一個人工作不到位會影響整個團(tuán)隊情緒;員工與顧客也要加強(qiáng)交流,不要理解錯誤、不要自以為是,一定要問清楚對方要什么、要多少,以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。
自從當(dāng)了主管以后,主要是分配和督促各員工的工作,其次就是以身作則從以下三方面帶動員工積極展開工作:
1、吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極帶動員工做好油品銷售,提高加油站各油品的銷量;
2、熱情服務(wù)、真誠對待每一位顧客,爭取獲得更多顧客對中石化品牌的認(rèn)可;
3、組織員工學(xué)習(xí)、了解油站安全隱患,提高員工安全防范意識,做到促銷量保安全;
一年來積累了一些小經(jīng)驗也取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn),爭取盡快提升到另一級別。
員工加油心得體會句子篇十二
我叫,現(xiàn)任油站站長工作,在20xx年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長。回憶過去的一年,對于我來說,就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭來,看看走過的這一年,雖然在這一年里有過許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,我明白人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己"我的選取無怨無悔,我會更加的努力工作,開創(chuàng)新的局面"。一年來,我在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,開拓市場,促進(jìn)銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫忙,使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項工作任務(wù)。此刻我把近一年來的學(xué)習(xí)、工作和體會,等各個方面的狀況匯報一下。
一.加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高:。
二.盡職,盡責(zé),努力工作:
1.抓住安全教育,抓好安全管理。加油站是經(jīng)營易燃易爆場所,要是員工的安全意識不強(qiáng),操作不正確都可能有危險,因此我在平時的管理中,十分重視安全工作,一是要提高員工的安全意識,時刻注意互相提醒,每月要消防演練培訓(xùn)并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心,不能疏忽車輛不熄火加油,顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等;三是檢查上,要做到勤檢查,勤保養(yǎng),杜絕隱患,發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時處理。對設(shè)備保養(yǎng)必須要到達(dá)重維護(hù),保養(yǎng),維修并檢測做好每一項安全工作。
2.采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作。去年4月我剛接上站上的重任,我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭取更多的顧客,要求員工要對每一位來站的顧客,來有迎聲,走有送聲,做到熱情周到微笑服務(wù),對于有困難的顧客必須要幫忙。努力實現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段,道路擴(kuò)建施工,道路泥濘塵土飛揚(yáng),每一天站上污染太大,沙塵就像霧一樣大,站內(nèi)的衛(wèi)生比平時加強(qiáng)了好幾倍,站外修路的時間又比較長,差不多三個月才能竣工,然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生持續(xù)站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一,四個月的和平路最后修好了。站要開業(yè)了,站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣,男生把從上到下的墻壁全部清洗,女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理,準(zhǔn)備迎接新的開業(yè),今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸,實際銷量2538噸,其中持卡銷量903多噸,非油銷售114274.2元,就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達(dá)的任務(wù),平均每月都超額完成任務(wù),到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間,我及時調(diào)理工作思路,在努力保護(hù)老客戶的同時,做好了限量和客戶的解釋工作,再解釋中,要耐心細(xì)致的對客戶講清楚,要排好隊,限量加油??傊?,我站在20__年根據(jù)不同的市場形勢和上級的要求,較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。
三:團(tuán)結(jié)、融洽和諧。
和諧的工作氛圍是我們都期望的,只有團(tuán)結(jié)融洽才能體現(xiàn)出,全站員工親如一家。如:10月22日的那一天站上要開業(yè)了,計量局來站檢測加油機(jī),查到4號機(jī)的時候,4號機(jī)計量器壞了,郭經(jīng)理速把維修員叫來修理,就在維修的那一刻突然把汽油噴出,噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里,當(dāng)時我什么都看不見,只是捂著眼睛流淚,當(dāng)時臉部燙的就仿佛在火爐里烤著,站上同事迅速把我護(hù)理到水龍頭幫我清洗,清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來,休克了幾秒中,就在暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心,楊站長和同事們扶著我喊我名字,醒來望見同事們的擁護(hù),讓我感覺我是世上最幸福的人,讓我深深體會到只有和睦相處,取長補(bǔ)短,互相幫忙,才能步調(diào)一致把效益搞上去,團(tuán)結(jié)就是力量。
四:自己對20xx年的和打算,
1.我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端,最終的目標(biāo)就是提高銷售效益,增強(qiáng)市場的競爭力,在確保加油站安全的前提下,作為站長肩負(fù)著油品營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),站長是站里的第一職責(zé)人,成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,要想增加今年比去年的銷售量,主要還的抓住管理是否到位,帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為顧客營造一個安全,舒適,整潔,溫馨的加油環(huán)境,這樣就能鎖住新老顧客,只要自己工作讓員工滿意了,員工讓顧客滿意了,以誠相待每一個顧客,銷量必須會增加。
2.要對油品的必須要自己把關(guān),卸油前必須要檢驗油品是否合格,數(shù)量是否相對,要對計量員嚴(yán)格執(zhí)行每一天測量罐內(nèi)核算,校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度,努力把油品降到最低損耗。
3.督促收款員要按時把銷售金額交回銀行,把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符,表里如一。
五:另外我還有許多不足之處及努力方向。一年來本人盡了自己最大的努力,做了一些工作,這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo),同時也離不開每一天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗,是分不開的,俗話說"上下齊心,其力斷金",相信只要我們共同努力,我們中心站加油站,必須能再上一個臺階,打造出完美的高績效團(tuán)隊!在此我深深地感謝,成績屬于過去,但是挑戰(zhàn)還在未來,我清醒的認(rèn)識到,只有自己的自身素質(zhì)提高,才能積累更多的工作經(jīng)驗,同時在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平,擴(kuò)展與進(jìn)步。今后我必須要多學(xué)習(xí),多思考發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,堅持干中學(xué),學(xué)中干,不斷提高業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)的潛力。在今后工作中繼續(xù)努力,得到大家的指點(diǎn)和幫忙。以上有不妥的述職請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。謝謝大家!
員工加油心得體會句子篇十三
剛來公司報到時,主任的'一席話,讓我深思。好高騖遠(yuǎn)、缺乏定性是80后的通病,現(xiàn)實的殘酷很快讓我的夢想破滅了?!凹埳险劚K覺淺,絕知此事要躬行”,好高騖遠(yuǎn)、心態(tài)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。痛定思痛,端正心態(tài),下定決心,本想用最快的速度融入中石化這個大家庭,卻發(fā)現(xiàn)擺在我面前的不都陽光坦途,也有些或大或小的坎。
初到市片區(qū)45站覺得一切都很新鮮,大家很熱情。站長給我進(jìn)行了崗前培訓(xùn),同事們?yōu)槲壹?xì)心講解,在短期內(nèi)對加油站工作有了較全面的了解,并且能夠勝任基本業(yè)務(wù)操作。在加油、發(fā)卡、記賬等業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)過程中,大家都給與我很大的支持和幫助。
從無所是從到代崗主辦,我不斷地學(xué)習(xí)和成長著,但不知為什么心里卻總是酸酸的。剛到加油站就逢圣誕、元旦倆個節(jié),雖然加油站也有聚餐慶祝,可總覺得自己格格不入。原來工作就是這個樣子啊,在學(xué)校的時候多熱鬧,雖說明白加油站的工作性質(zhì),但內(nèi)心還是不能釋懷,突然覺得自己很孤單,很悲哀,也很失敗。不久,我的手指冒出一些小紅點(diǎn),有時還癢,過了沒幾天手指就腫起來了,站上的同事告訴我這是凍瘡,當(dāng)時我第一反應(yīng)是我的手完了,心里委屈極了。后來,我發(fā)現(xiàn)站上的同事都有凍瘡,大家想辦法預(yù)防、治療,還將有效地方法介紹給我??在不知不覺中,我已融入45站這個大家庭并真真切切的體會到,為中石化奉獻(xiàn)熱血與青春的一線員工,無悔的付出與執(zhí)著的追求。
石化人的熱情、認(rèn)真和專業(yè),這是每個從業(yè)者都向往的一種職場氛圍。在這段實習(xí)期間我了解公司的基本現(xiàn)狀和發(fā)展方向,并由部門的業(yè)務(wù)范疇來規(guī)劃自身的發(fā)展計劃。同時,我也發(fā)覺有些工作環(huán)節(jié)可以進(jìn)行更為有效的改善:
第二,信息交流、匯總工作亟待加強(qiáng)。在這個信息化的時代,對于信息的掌握速度和程度對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。促進(jìn)公司內(nèi)、外部信息交流與溝通,加強(qiáng)信息的匯總、日常管理與維護(hù)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實。做好每天的每一件小事,加強(qiáng)交流與學(xué)習(xí),大處著眼,細(xì)處著力,加強(qiáng)時間觀念,提高辦事效率。
第三,員工的工作、生活環(huán)境亟待改善。企業(yè)是一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,這個集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念,而精神理念的體現(xiàn)是以每一位員工為依托的。真正的深入基層、關(guān)心基層設(shè)施建設(shè),改善和提高員工的工作、生活環(huán)境是重中之重、當(dāng)務(wù)之急且應(yīng)長期堅持的基本性工作。
短短兩月時間,談不上什么深刻見解,對于工作各個環(huán)節(jié)只是初步了解和認(rèn)識。因此,在今后的實踐中會繼續(xù)虛心的學(xué)習(xí),不斷鉆研,積累工作經(jīng)驗,不斷提高工作能力。
在加油站實習(xí)期間,我經(jīng)歷了一個從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,感受到了一個人的成長。那些讓我獲得成功和認(rèn)可的事,那些讓我至今想起來依然遺憾和尷尬的一線實習(xí)生活,都給了我最大的饋贈——性情的修煉,讓我真正學(xué)會了獨(dú)立和勇敢、隱忍和堅持。在實踐中對我從事的這份工作的理解得以不斷深入,站長、同事以及許多朋友,給了我數(shù)不清的幫助、指點(diǎn)和教誨,這一切使我心存感激。
器必試而后之其利鈍,馬必騎而后之其良弩。盡管我所學(xué)的知識和公司的要求還有一定差距,但我相信通過虛心努力和銳意進(jìn)取,能夠迅速彌補(bǔ)自身的不足,并發(fā)揮自己的特長。
員工加油心得體會句子篇十四
自宏文加油站取證以來,在上級的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,我加油站一方面在安全上始終能堅持預(yù)防為主、防消結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過不斷的安全教育,有效的增強(qiáng)了員工的安全意識和自我防護(hù)能力;另一方面在生產(chǎn)上通過齊抓共管,營造全體在崗員工關(guān)心和支持加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的局面,從而常年確保了我加油站安全生產(chǎn)無事故,使社會、經(jīng)濟(jì)效益相得益彰?,F(xiàn)將近年來我加油站的安全生產(chǎn)工作情況總結(jié)如下:
一、落實國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī),建立和完善各項安全制度。 自宏文加油站取證以來,能自覺貫徹落實黨和國家安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行《國家安全監(jiān)管總局工業(yè)和信息化部關(guān)于危險化學(xué)品企業(yè)貫徹落實的實施意見》等上級的各項安全生產(chǎn)制度,并服從行政管理機(jī)關(guān)的監(jiān)督管理,始終做到依法經(jīng)營,無被處罰記錄。同時,還能把安全生產(chǎn)納入我加油站發(fā)展戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)規(guī)劃,并每年依據(jù)國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,針對技術(shù)、設(shè)備設(shè)施特點(diǎn)和原材料、輔助材料、產(chǎn)品的特性等管理需要,不斷建立和完善各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度。如:安全生產(chǎn)例會,設(shè)備管理,巡回檢查,安全檢查和隱患排查治理;干部值班,消防安全管理、防火防爆,應(yīng)急預(yù)案,防泄漏,危險化學(xué)品安全管理,安全教育培訓(xùn),安全生產(chǎn)獎懲等規(guī)章制度,及時有效地規(guī)范了操作規(guī)程和從業(yè)人員的操作行為,防范生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
安全生產(chǎn)工作,我加油站企還注重配備具有安全管理人員資格證書的安全管理人員作為專職安全生產(chǎn)管理人員,進(jìn)行現(xiàn)場24小時輪流安全值班工作。另外,我加油站能依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度的要求,堅持加油站現(xiàn)場有領(lǐng)導(dǎo)干部帶班作業(yè),切實加強(qiáng)加油站晝夜間和節(jié)假日的值班工作,隨時確保遇到現(xiàn)場有重大異常生產(chǎn)情況和突發(fā)事件時,能及時應(yīng)急處置,進(jìn)而保障加油站的連續(xù)安全生產(chǎn)。
三、積極開展安全培訓(xùn)工作,提高全員安全意識和操作技能。 為進(jìn)一步規(guī)范和強(qiáng)化的安全生產(chǎn)管理工作,我加油站能按照每年制定的安全培訓(xùn)教育計劃,實施持續(xù)不斷的安全培訓(xùn)教育活動,有效的提升了從業(yè)人員的安全生產(chǎn)知識和操作技能。一是強(qiáng)化從業(yè)人員安全培訓(xùn)教育。一方面我加油站能定期對新錄用的員工進(jìn)行強(qiáng)制性安全培訓(xùn)教育,保證其了解危險化學(xué)品安全生產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī),熟悉從業(yè)人員安全生產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù);掌握安全生產(chǎn)基本常識及操作規(guī)程;具備對工作環(huán)境的危險因素進(jìn)行分析的能力;掌握應(yīng)急處置、個人防險、避災(zāi)、自救方法;熟悉勞動防護(hù)用品的使用和維護(hù),經(jīng)考核合格后方可上崗作業(yè)。另一方面我加油站能經(jīng)常選送主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員參加相關(guān)部門組織的安全培訓(xùn)教育活動,促使主要負(fù)責(zé)人能了解國家新發(fā)布的法律、法規(guī);掌握安全管理知識和技能;具有一定的企業(yè)安全管理經(jīng)驗。安全生產(chǎn)管理人員能掌握國家有關(guān)法律法規(guī);掌握風(fēng)險管理、隱患排查、應(yīng)急管理和事故調(diào)查等專項技能、方法和手段。
查;每周專業(yè)檢查分別時,由各專業(yè)部門負(fù)責(zé)定期進(jìn)行檢查;每月季節(jié)性檢查和節(jié)假日檢查時,由加油站安全領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)季節(jié)和節(jié)假日特點(diǎn)組織進(jìn)行檢查。其主要檢查三個方面:一是主要檢查儲存加油罐的壓力、溫度、液位、泄漏報警等重要參數(shù)的情況;二是主要檢查加油機(jī)功能的測試,保證設(shè)備、設(shè)施的完整性和生產(chǎn)裝置的長周期安全穩(wěn)定運(yùn)行;三是主要檢查消防、用電設(shè)施等配套器材是否完好等,并將排查情況記錄在案,及時整改安全隱患。
五、深入開展應(yīng)急預(yù)案演練,提高突發(fā)事故應(yīng)急處置能力。 為貫徹落實上級關(guān)于開展 “安全生產(chǎn)月”應(yīng)急預(yù)案演練周活動,按照預(yù)案,能深入開展“安全生產(chǎn)月”及“夏季汛期危險化學(xué)品安全生產(chǎn)集中整治工作”等活動,每年6月我加油站能針對汛期危險化學(xué)品安全生產(chǎn)的特點(diǎn),結(jié)合本加油站實際,組織加油站所有人員舉行一次消防安全應(yīng)急演練。演練模擬加油站接卸油品時發(fā)生火災(zāi),工作人員迅速出動,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,用消防器材進(jìn)行滅火等實地演練,整個演練持續(xù)15分鐘。演練結(jié)束后,又結(jié)合我加油站安全管理工作好的經(jīng)驗和做法,對參加人員在火災(zāi)、溢油、防汛等安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處置措施進(jìn)行了專門培訓(xùn)。通過此次應(yīng)急演練,提高了我加油站應(yīng)對自然災(zāi)害、突發(fā)事故的應(yīng)急響應(yīng)處置能力和職工自我保護(hù)意識,為順利度汛打下了堅實的基礎(chǔ)。
六、發(fā)現(xiàn)不合格項目,及時采取措施整改。
近年來,我加油站在排查安全隱患中,對發(fā)現(xiàn)不合格的問題,能及時進(jìn)行整改。如:一是對發(fā)現(xiàn)汽油通氣管口未安裝機(jī)械呼吸閥的問題,我加油站及時出資購買汽油通氣管口未安裝機(jī)械呼吸閥設(shè)備進(jìn)行安裝。二是對發(fā)現(xiàn)站房內(nèi)設(shè)潤滑油加注間,不符合安全要求,我加油站能采取措施及時將潤滑油加注間從站房移出,避免同類或類似問題再次發(fā)生。
七、安全設(shè)施配備齊全,加強(qiáng)安全維護(hù)工作。
(一)我加油站的安全設(shè)施配備的情況如下:
(二)維護(hù)情況:
為了切實提高我加油站消防設(shè)施的防滅火功效,有效預(yù)防火災(zāi),確保人民群眾生命及財產(chǎn)安全,依照《消防法》的規(guī)定,我加油站能加強(qiáng)消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作:一是對到期的消防器材進(jìn)行集中更換,重點(diǎn)對干粉滅火器進(jìn)行了干粉更換;二是對器材進(jìn)行加油、保養(yǎng);三是強(qiáng)化消防器材管理制度的執(zhí)行,確保消防器材管理的科學(xué)性。
八、加油站外部環(huán)境未發(fā)生變化。
員工加油心得體會句子篇十五
九天的學(xué)習(xí)時間,共學(xué)習(xí)了八種課程??傮w上分為營銷、非油品、站務(wù)管理三項,基本涵蓋了作為一名加油站站長所需要的崗位技能。通過這次學(xué)習(xí),使我對未來的工作有了新的認(rèn)識。
在油品銷售部分,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),科學(xué)地總結(jié)了加油站的營銷策略,特別是“巢穴”的營銷部分。它將全國各地成功加油站案例與油品銷售理論相結(jié)合,生動形象地指出了我們未來工作的主要方向。借助這次銷售公司花大力氣、下大力度,對加油站進(jìn)行全新包裝改造的契機(jī),如何打造成位于高速路司機(jī)的“巢穴”,成為擺在我們面前的首要問題。簡單的說,在工作中我們要先分析客戶,建立客戶檔案,發(fā)展具有代表性的客戶,設(shè)立獎勵制度,建立客戶回訪,完善服務(wù)功能,定促銷鼓勵消費(fèi)。
妥當(dāng)?shù)臓I銷方式,會給加油站帶來是巨大的銷售額,如果經(jīng)營不善將會受到很大沖擊。所以我會將學(xué)習(xí)到的營銷策略運(yùn)用到實際工作中,積極主動的開發(fā)客戶,千方百計的培養(yǎng)他們的忠實度。
非油品的銷售將會是未來我公司利潤來源的主要部分。美國是世界上在加油站開展非油品銷售最早的國家,在美國的17.4萬座加油站中,有14萬座加油站設(shè)有便利店,約占80%。日前,美國絕大部分加油站的利潤主要來自便利店經(jīng)營而不是油品銷售,非油品銷售已成為加油站總利潤的主要來源。美國加油站油品銷售收入占總銷售收入的60%左右,而形成的利潤只占總利潤的30%-40%;便利店銷售收入只占總銷售收入的30%-40%,形成的利潤卻占總利潤的55%-65%。但是在目前國內(nèi)非油品的銷售處于剛起步的階段,且面臨著諸多的問題?;旧蠈儆谡J(rèn)識方面。例如,員工會認(rèn)為非油品的銷售影響了油品的銷售。再有員工認(rèn)為商品價格高于一般超市較難銷售。
消費(fèi)者也會受價格影響。所以,在未來的工作中,我們需要著重對員工和消費(fèi)者意識的培養(yǎng),首先向員工灌輸非油品銷售業(yè)務(wù)是與油品銷售同等重要性,并且通過非油品的銷售也可以給自己帶來實際收益。關(guān)于價格因素,要讓員工知道,我們出售商品的目標(biāo)人群與市區(qū)超市是不同的。通過對員工的教育,來提升銷售極積性,繼而主動的引導(dǎo)消費(fèi)者。
加油站便利店是為司機(jī)提供便利,為其節(jié)省時間、為乘客節(jié)省時間。我們出售的不僅僅是商品,我們伴隨商品出售的還有服務(wù)與便捷,這就要我們?yōu)橄M(fèi)者營造出干凈、整潔、高品位的消費(fèi)環(huán)境。站區(qū)的改造工作已經(jīng)為我們提供了良好的平臺。
通過學(xué)習(xí)加油站業(yè)務(wù)管理,使我感覺到加油站工作是我公司最基礎(chǔ)的一環(huán),并且加油站數(shù)量眾多。為了方便管理必然有統(tǒng)一的管理方式,并且對于站內(nèi)的各項營業(yè)運(yùn)作都有嚴(yán)格的要求,我們在日常工作中要作的就是完整的執(zhí)行。例如在卸油時,油站內(nèi)清潔時,都要有具體的步驟安排。這樣就保證了站內(nèi)所有的業(yè)務(wù)都在一個可控的軌道內(nèi)運(yùn)作,并且保質(zhì)保量。
員工加油心得體會句子篇十六
一路走來,步履匆匆,不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別,迎來了嶄新的20xx年。在璀璨的“寶石花”照耀下,回首一年來的加油工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機(jī)會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結(jié).
加油站服務(wù)的優(yōu)質(zhì)、量的提升,是我們站長的的愿望和追求,也是我們工作的目標(biāo),作為我一個剛剛上任不久的站長,讓我在這里分享大家的經(jīng)驗我非常高興,但要說談自己的體會,我又頗感慚愧。去年三、四月份,柴油資源出現(xiàn)罕見的緊缺,我站是全縣的保供站,在公司限量銷售的情況下,我站柴油還是突破150噸。八月份,容美站由于地基下沉被迫拆遷,全縣80%的車輛涌向我站。當(dāng)時正逢煤礦、反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸?shù)母叻迤?,銷量連連攀升,月均柴油銷量一下上升到300噸,汽油也突破100噸大關(guān),使我站創(chuàng)下了年銷量2750噸的最高記錄。
今年公司下達(dá)的任務(wù)全年xx噸,結(jié)合目前的形式看,完成銷量有一定難度,主要表現(xiàn)在xx站、xx站的相繼開業(yè),我站將會失去30-45%左右的客戶。二是中石xx加油站和下xx私人加油站以每升0.1元的優(yōu)勢促銷,給我站帶來的壓力重重,可以說是四面夾擊。面對市場競爭越來越激烈,市場環(huán)境變化越來越快的情況下,我們有信心減少差距,我們用服務(wù)和競爭對手較量,在開發(fā)新客戶上做文章,實行“一手抓老客戶的維護(hù),一手抓新客戶的開發(fā)”的兩手抓策略。來保持去年的銷售業(yè)績,我們擬定并采用了幾種抓客戶的辦法,在這里和大家一起分享,希望得到領(lǐng)導(dǎo)和站長們的指點(diǎn)。
一是鄉(xiāng)情鄉(xiāng)音留客法。利用一切機(jī)會與外地司機(jī)交朋友,全站人員都用拉家常、攀親戚、模仿客戶口音攀老鄉(xiāng)等方式,突出鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情見真情,親情服務(wù)使司機(jī)們進(jìn)站有回到家鄉(xiāng)一樣的感覺。
二是規(guī)范經(jīng)營形象法。為樹立中石化“紅帽子”加油站的良好形象。和加油站附近的居民聯(lián)姻,開設(shè)洗車、加水、快餐、便民店,一條龍的服務(wù)使顧客感受到“足不出戶”就能輕輕松松得到全方位的服務(wù)。
三是優(yōu)質(zhì)保價制勝法。面對系統(tǒng)外加油站降價讓利的競爭壓力,我們堅信市場競爭的真諦在服務(wù)而不僅是價格,在加油站我把提升服務(wù)一直當(dāng)作工作的重中之重來抓,將親情化服務(wù)融入全過程,同時采取建客戶資料,定期電話或上門跟蹤服務(wù)等形式來穩(wěn)定顧客。
四是資料搜索法。資料搜索法是我站員工通過親朋好友,搜索各種外部信息資料來識別潛在的客戶以及客戶信息的一種辦法。也就是說,在沒有見到客戶之前,我們就知道了客戶絕大多數(shù)信息,如客戶擅長的愛好、客戶的手機(jī)號、客戶的生日、客戶的職務(wù)等。
不見其人,卻知其人。根據(jù)其信息設(shè)計好拜訪客戶的“見面禮”,并且注意拜訪的細(xì)節(jié)以及開場白技巧。根據(jù)客戶信息可以初步判斷客戶的個性行為風(fēng)格,為見面做到“一見鐘情”埋下伏筆!讓客戶知道我們是在用心為他們服務(wù)。
在抓ic卡管理上。我站員工個個爭當(dāng)銷售能手,全力推卡,首先是將發(fā)展的新客戶盡量發(fā)展為ic卡用戶,來充實ic卡的沉淀資金和消費(fèi)比重。我利用丈夫在路橋工作的優(yōu)勢,將所有路網(wǎng)建設(shè)的工程和車輛用油全部變成了ic卡消費(fèi)。并且鎖定重大客戶,先后將下坪的德芳公司和建安公司發(fā)展成我站鐵桿卡用戶。使我站的ic卡消費(fèi)比重較去年同期上升40%,整體銷量上升35%。
其實,還有內(nèi)部資源法、個人現(xiàn)場法等方法都是加油站挖掘客戶的辦法,不管用什么的方法,主要還是講究的服務(wù),直接決定客戶的去留。以誠為本,客戶利益至上,一切為客戶著想,這是我對待客戶的基本原則。只有不斷地尋找潛在新客戶,維持那些價值觀相同的老客戶,讓客戶流動起來,那么加油站就會獲得永續(xù)卓越的銷售業(yè)績。
員工加油心得體會句子篇十七
四月份是我們的第六屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,為做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,在三月份的領(lǐng)班管理月中,我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。
加油站的工作繁雜瑣碎,站經(jīng)理不能事必躬親領(lǐng)班,就要在關(guān)鍵時刻獨(dú)擋一面,協(xié)助站經(jīng)理做好各項經(jīng)營管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上啟下的作用,交接班工作的好壞直接關(guān)系到一天的工作運(yùn)轉(zhuǎn)及各項事項的對接。所以交接班要做好做細(xì)。每次交接班我們都認(rèn)真的對加油站的物品進(jìn)行盤點(diǎn),對油品進(jìn)行計量,抄表碼,清貨款,核發(fā)票等切實做到交接清楚,責(zé)任分明。
每當(dāng)我們身穿藍(lán)色工作服、頭戴小紅帽,精神抖擻地迎著車輛時,心底就會涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪,并把這種樸素的情感傾注在工作中?!罢九d我榮”已成為大家愛崗敬業(yè)、默認(rèn)奉獻(xiàn)的自覺行動。
為了給用戶創(chuàng)造一個干凈的、整潔、溫馨的加油環(huán)境,在工作間隙,我總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物,把加油島拖得干干凈凈,并把營業(yè)大廳擦得窗明幾凈;為使廁所保持干凈、沒有異味,我每隔幾個小時就沖一次廁所,把地面清理得干干凈凈,并灑上84消毒液,受到了顧客的贊揚(yáng);為了驅(qū)趕嗜睡的困擾,我們常常在夜深人靜的時候打掃加油站的衛(wèi)生,用辛勤的汗水裝扮自己的家。
領(lǐng)班的另一個主要任務(wù)就是協(xié)助站經(jīng)理做好接卸油品工作,接卸過程中,按操作規(guī)范要求,做到不發(fā)生混油、跑油、冒油、漏油。
第二:連接靜電接地線,備好消防器材,將罐車靜置15分鐘經(jīng)計量后準(zhǔn)備接罐;
第三:計量檢測確認(rèn)油罐的空容量,防止跑、冒油事故的發(fā)生;
第四:核對油品隨貨同行記載的品種、數(shù)量、檢查確認(rèn)電子簽封;
加油站的工作雖然平凡,但平凡的工作可以在奉獻(xiàn)中得到升華,雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動地的大事,但可以立足本職,兢兢業(yè)業(yè)做好每一件小事。我相信通過我們不懈的努力,中石化的朝陽事業(yè)會更加燦爛、輝煌!
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員工加油心得體會句子篇十八
一年來**加油站在**分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn),以提高積極效益為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下,在**加油站全體員工的積極配合下,**加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年**加油站的主要工作有以下幾點(diǎn):
經(jīng)營情況:今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進(jìn),密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站的'經(jīng)營提供了良好的保證,同時也樹立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象進(jìn)入****年,**加油站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場?!案叻ā庇?8輛車,一直在長行加油站加油。
我站從xx年就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應(yīng)收款上沒有風(fēng)險。我站先后登門拜訪0余次,但都沒有談下來??晌艺静]有因此放棄,我站開始尋找認(rèn)識“高法”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“高法”已有來我站加油的意思,但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量,擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理,以及油品進(jìn)站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),在經(jīng)營管理中我們會幫助用油單位管理司機(jī),使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。
用我站細(xì)致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運(yùn)行,“高法”對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意。最讓該客戶高興的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的車隊隊長對我說:“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道,兵團(tuán)人實在、講誠信?!?/p>
員工加油心得體會句子篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!我是留泗路加油站的一個普通加油員,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我“優(yōu)秀員工”的稱號。獲次殊榮,與我們加油站的每一位員工的共同努力是密不可分的。在此,我要特別感謝我們站的汪進(jìn)義站長。留泗路是一個新型加油站,很多都是新員工,記得汪站長剛到本站的時候我們的銷量與服務(wù)質(zhì)量都不是很好,加油站就像一棵剛種下地里的小樹苗一樣,需要專人的精心培養(yǎng)。這位辛勤的園丁就是汪站長。站長對我們每一位員工進(jìn)行每月一次的各方面的考試。提高我們的服務(wù)質(zhì)量,讓我們學(xué)習(xí)了更多的專業(yè)知識。讓加油站一步步走向管理完善,經(jīng)營良好,服務(wù)水平提高的狀態(tài)。
我們加油員每天都要同形形色色的顧客打交道。為他們提供服務(wù)。要成為一名優(yōu)秀的加油員工,必須具有專業(yè)的知識、技能、人際關(guān)系、管理技巧及智慧基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)是成長的動力。是生活的一種方式,只有通過不斷的學(xué)習(xí),完善自己,豐富自己,才能實現(xiàn)人生的價值。作為一名中國石化的加油員,所從事的是專業(yè)性很強(qiáng)的工作。不僅對油站運(yùn)營流程,設(shè)備,安全,油品都要十分熟悉,對顧客的心理,服務(wù)技巧等方面也要有一定的了解,要學(xué)習(xí)的東西的'確很多很多。
記得有一次,我為一顧客加油,該顧客是坐在車?yán)锏?,?dāng)加完油后,我讓顧客看一下加油金額,顧客說:“不用看,你們是中石化的,難道你們還會給我們?nèi)苯鸲虄蓡幔科渌佑驼镜挠蛢r比你們便宜,但我們就是相信你們。你們的質(zhì)量與服務(wù)得到了我們的肯定,相信你們的品牌!”當(dāng)我聽完這簡單的幾句話,我的內(nèi)心既感動又興奮,它讓我深刻的明白,一個品牌的形象不是一朝一夕鑄就而來的,是在長期的不懈努力中形成的。完善的服務(wù)與優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量是企業(yè)生存的根本條件。面對每一位顧客,我們都要用心對待,用心靈創(chuàng)造未來,真心地對待每一位員工,團(tuán)結(jié)友愛,互相幫助。
面對日益激烈的競爭市場,我們只有不斷的提高我們的服務(wù)質(zhì)量,爭取把點(diǎn)點(diǎn)滴滴做得更加完美,加油站給了我起步的地方,我會在以后的工作中不斷學(xué)習(xí),豐富自己,完善自己,才能走出更寬闊更精彩的人生路。
讓我們攜手共進(jìn),共創(chuàng)美好未來,為同一個夢想加油吧!致謝。
員工加油心得體會句子篇二十
理爭效益,優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑄精品。在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn),以降本減費(fèi)為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的,二年來在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升,我現(xiàn)將一年的工作匯報如下。
一、經(jīng)營情況
今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如加油為什么不能打手機(jī),為什么200升油箱能加240升油等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年計劃的。目前,我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
二、安全管理
1、站長在保證安全生產(chǎn)的平時,對我們進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風(fēng)險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立安全第一的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到以防為主、防消結(jié)合,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。
三、服務(wù)方面
1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能三人以上,做到車到人到,服務(wù)以微笑服務(wù)、三聲服務(wù)為主導(dǎo),以加油十三步和收銀六步曲為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記顧客就是上帝是親人、是朋友的理念,在服務(wù)中做實事感到顧客。俗話說有耕耘才會有收獲,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。
企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,為實現(xiàn)國內(nèi)一流的企業(yè),我們?yōu)榇四繕?biāo)努力,加油奮斗。
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