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企業(yè)網(wǎng)格化管理制度篇一
根據(jù)最新的防范區(qū)、管控區(qū)、封控區(qū)劃分，建設(shè)工程按照“先防范區(qū)后管控區(qū)再封控區(qū)”和“先重點(diǎn)項(xiàng)目后一般項(xiàng)目”的原則，在保證疫情防控、安全生產(chǎn)和環(huán)保等措施到位的前提下，有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
從即日起，我市建設(shè)工程開（復(fù)）工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行以下程序：
（一）參建單位認(rèn)真自查。各項(xiàng)目參建單位要立即組織開展針對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)疫情防控工作的自查自糾，按照《建設(shè)工地疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)檢查表》（附件 1，以下簡(jiǎn)稱《檢查表》）進(jìn)行自查，達(dá)到復(fù)工復(fù)產(chǎn)條件報(bào)屬地審核批準(zhǔn)，同時(shí)向監(jiān)督機(jī)構(gòu)提交復(fù)工復(fù)產(chǎn)檢查表。
房屋市政工程：未開展節(jié)后復(fù)工的工程要同時(shí)按照《關(guān)于做好房屋市政工程節(jié)后開復(fù)工安全生產(chǎn)工作的通知》（鄒建安字〔20xx〕4 號(hào)）要求。
（二）監(jiān)督機(jī)構(gòu)動(dòng)態(tài)檢查。收到復(fù)工復(fù)產(chǎn)檢查表后，各主管部門應(yīng)及時(shí)對(duì)復(fù)工項(xiàng)目的疫情防控措施、安全生產(chǎn)條件進(jìn)行動(dòng)態(tài)檢查，加大監(jiān)督檢查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和跟蹤整改問(wèn)題隱患，對(duì)存在未開展自查自糾、安全生產(chǎn)條件不具備、隱患整改不到位或拒 不整改、關(guān)鍵崗位管理人員不到崗、“危大工程”管控不到位等行為的，一律停工并依法處罰。道路交通、水利、電力、房屋建筑和市政等工程項(xiàng)目，由各行業(yè)主管部門負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。
復(fù)工企業(yè)員工憑各村（社區(qū)）按照疫情防控要求出具的通行證出行，原則上要求員工進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)出行，企業(yè)要嚴(yán)格做好監(jiān)督。所有進(jìn)場(chǎng)施工的人員實(shí)現(xiàn)集中居住管理。擬新進(jìn)場(chǎng)的員工必須來(lái)自防范區(qū)，按照各村（社區(qū)）疫情防控要求出行，原則上要求員工進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)出行，用工企業(yè)要嚴(yán)格做好監(jiān)督；復(fù)工復(fù)產(chǎn)前必須對(duì)全部員工進(jìn)行摸底， 包括原封閉在項(xiàng)目的員工必須完成規(guī)定的核酸檢測(cè)輪次、結(jié)果呈陰性；對(duì)于存在未進(jìn)行核酸檢測(cè)、密接、次密接、14 天內(nèi)前往過(guò)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)、健康碼非綠碼人員，不得安排其來(lái)項(xiàng)目進(jìn)行報(bào)到。所有進(jìn)場(chǎng)施工的人員實(shí)現(xiàn)集中居住管理，員工的食、宿、生產(chǎn)均要求在工地內(nèi)封閉進(jìn)行。
項(xiàng)目參建各方要認(rèn)真履行疫情防控主體責(zé)任，要健全疫情防控組織領(lǐng)導(dǎo)，成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，做到定期核酸檢測(cè)、員工健康管理、防護(hù)措施、應(yīng)急物資、防疫知識(shí)培訓(xùn)“五到位”。重點(diǎn)落實(shí)以下要求：
（一）向?qū)俚劓?zhèn)街報(bào)告。建設(shè)工地所有返崗人員必須第一時(shí)間向?qū)俚劓?zhèn)街報(bào)告，服從鎮(zhèn)街管理，配合登記、隔離等工作，取得屬地鎮(zhèn)街相關(guān)證明材料后方可返崗工作。
（二）關(guān)鍵崗位人員履職。項(xiàng)目經(jīng)理以及項(xiàng)目總監(jiān)理工程師、安全員等關(guān)鍵崗位人員到崗履職，項(xiàng)目疫情防控責(zé)任體系及相關(guān)責(zé)任崗位人員健全。
（三）落實(shí)“實(shí)名”管理。對(duì)進(jìn)入工地的勞務(wù)人員、管理人員、后勤服務(wù)人員等全部納入項(xiàng)目實(shí)名制管理平臺(tái)，實(shí)行名單管理，按要求進(jìn)行核酸檢測(cè)，不得私招亂雇或使用零散工和無(wú)健康信息的勞務(wù)人員。符合進(jìn)入條件的臨時(shí)進(jìn)入工地人員，應(yīng)安排專人監(jiān)護(hù)，做好進(jìn)場(chǎng)登記，劃定進(jìn)場(chǎng)路線和作業(yè)區(qū)域，作業(yè)區(qū)域內(nèi)其他作業(yè)人員嚴(yán)禁進(jìn)入。所有人員要定期進(jìn)行體溫測(cè)試，生活、作業(yè)期間要佩戴口罩。
（四）嚴(yán)格供貨車輛和人員管控。供貨車輛要按照疫情管控要求取得“通行證”，外來(lái)貨運(yùn)車輛貨物送達(dá)后司機(jī)不得下車，卸貨后盡快駛離施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)運(yùn)輸物資進(jìn)行全面消毒處理。生活物資等運(yùn)輸應(yīng)在門口消毒后交接，避免車輛和人員進(jìn)入工地。其他車輛嚴(yán)禁進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
（五）要建立疫情防控檔案。檔案中應(yīng)至少包括建筑工程開（復(fù)）工返場(chǎng)人員個(gè)人登記表（附件 2）、進(jìn)出場(chǎng)人員實(shí)名登記表（附件 3）、防疫物資領(lǐng)用臺(tái)賬、進(jìn)場(chǎng)人員專題教育記錄、每日清潔消殺記錄、疫情檢查記錄和體溫檢測(cè)記錄等，檔案整理應(yīng)清晰完整具備可追溯性，應(yīng)包括紙質(zhì)及相應(yīng)電子影像資料。
（六）集中居住管理。所有進(jìn)場(chǎng)施工的人員實(shí)現(xiàn)集中居住管 理，嚴(yán)格落實(shí)防疫措施。施工現(xiàn)場(chǎng)只設(shè) 1 個(gè)出入口，專人值守查驗(yàn)健康碼、行程碼、核酸檢測(cè)記錄和疫苗接種記錄，并測(cè)量體溫。加強(qiáng)食堂用餐管理，實(shí)行分餐制或送餐制，避免人員用餐聚集；加強(qiáng)宿舍區(qū)人員管理，按照網(wǎng)格化管理模式實(shí)行宿舍室長(zhǎng)制管理，責(zé)任落實(shí)到人，切實(shí)減少宿舍間人員聚集和流動(dòng)。
（七）嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)消殺。開展施工區(qū)域的密閉空間、辦公室、生活區(qū)宿舍、廁所、盥洗區(qū)域、食堂、會(huì)議室、文體活動(dòng)室等重點(diǎn)區(qū)域應(yīng)保持衛(wèi)生整潔，勤開窗、常通風(fēng)并每天進(jìn)行不少于兩次的消毒處理，做好消毒清理記錄；現(xiàn)場(chǎng)不亂扔垃圾、不隨地吐痰，廢棄口罩等防疫物品統(tǒng)一回收、集中處理。
（八）軌跡閉環(huán)管理。進(jìn)場(chǎng)人員的生產(chǎn)、生活軌跡實(shí)行“兩點(diǎn)一線”閉環(huán)管理，由建設(shè)單位牽頭，施工單位統(tǒng)計(jì)填寫《項(xiàng)目復(fù)工復(fù)產(chǎn)職工信息清單》（附件 4），前期實(shí)行工地封閉管理，后期按照疫情政策，落實(shí)參建單位人員“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”上下班要求，縮小職工活動(dòng)范圍。每周至少開展一輪核酸檢測(cè)，做好登記，每周末報(bào)送行業(yè)主管部門檢測(cè)情況。
（九）防疫物資到位。
現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)根據(jù)管理及施工人員數(shù)量?jī)?chǔ)備疫情防控物資，并根據(jù)使用情況及時(shí)補(bǔ)充。
1、一次性使用醫(yī)用口罩或醫(yī)用外科口罩及kn95/n95及以上
顆粒物防護(hù)口罩的儲(chǔ)存量應(yīng)滿足施工現(xiàn)場(chǎng)總?cè)藬?shù)3-5天以上使用 數(shù)量。
2、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備滿足需要的噴壺、噴霧器等消殺設(shè)備；生活區(qū)及辦公區(qū)應(yīng)設(shè)置洗手設(shè)施，配備洗手液；消毒液、酒精等消殺物品儲(chǔ)備按照需進(jìn)行消毒場(chǎng)所使用量計(jì)算，應(yīng)滿足 3-5 天以上使用量。
3、體溫測(cè)試儀按照每 50 人/只配備，并存儲(chǔ)足夠數(shù)量的設(shè)備以備更換。
4、購(gòu)置防護(hù)服、防護(hù)手套、護(hù)目鏡、醫(yī)療器械等應(yīng)急裝備，有條件的企業(yè)可配備必要的醫(yī)護(hù)人員，做好突發(fā)情況應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。
5、在生活區(qū)、辦公區(qū)增設(shè)醫(yī)療廢物垃圾桶，標(biāo)識(shí)“廢棄口罩收集專用”，桶內(nèi)套黃色醫(yī)療廢物垃圾袋。
（十）嚴(yán)格異常情況應(yīng)急處置。各施工項(xiàng)目如發(fā)現(xiàn)“新型冠狀病毒感染的肺炎”或疑似“新型冠狀病毒感染的肺炎”病人時(shí)，應(yīng)立即對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施封閉并停止施工，及時(shí)將情況上報(bào)所屬鎮(zhèn)街疫情管理部門和各行業(yè)主管部門，未經(jīng)有關(guān)部門同意不得復(fù)工。
企業(yè)網(wǎng)格化管理制度篇二
為了將公司營(yíng)銷資源和營(yíng)銷模式以本地行政區(qū)域、社區(qū)規(guī)劃、街道等為基礎(chǔ)，按照分區(qū)分片、點(diǎn)面結(jié)合原則，將現(xiàn)有市場(chǎng)分為若干網(wǎng)格區(qū)域，網(wǎng)格內(nèi)配臵網(wǎng)格片區(qū)經(jīng)理或小組長(zhǎng)及若干組員，各網(wǎng)格片區(qū)承擔(dān)轄區(qū)每一個(gè)網(wǎng)格單元內(nèi)所有市場(chǎng)開拓及維系、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收、安裝、維護(hù)等工作。
“網(wǎng)格化營(yíng)銷”是集銷售、服務(wù)、客戶發(fā)展與維系等多種功能為一體，形成的一個(gè)能夠支撐各種經(jīng)營(yíng)策略和營(yíng)銷活動(dòng)落地的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“安、維、營(yíng)”集中一體化。它通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分，劃分網(wǎng)格，配臵相應(yīng)的資源，搭建網(wǎng)格化營(yíng)銷體系，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行整合，通過(guò)銷售過(guò)程的支撐和管控，有效提高銷售人員的工作效率和綜合素質(zhì)，提升銷售成功率，從而促進(jìn)業(yè)務(wù)推廣的無(wú)縫隙覆蓋，提高公司服務(wù)質(zhì)量和水平。
當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，各通訊運(yùn)營(yíng)商在業(yè)務(wù)上采取的營(yíng)銷手段層出不窮，公司在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展上采取傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式和手段已難以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要，加之客戶消費(fèi)需求不斷升級(jí)，實(shí)施網(wǎng)格化營(yíng)銷非常必要，網(wǎng)格化營(yíng)銷主要有以下幾種優(yōu)勢(shì)：
（一）、快速響應(yīng)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)
作。資源的落實(shí)以及片區(qū)責(zé)任制度的建立，使得營(yíng)銷員的工作指向性更強(qiáng)，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)更具靈活性和敏捷性，通過(guò)客戶名單制、渠道名單制管理，推進(jìn)營(yíng)銷單元的銷售能力提升，擴(kuò)大客戶規(guī)模，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司業(yè)績(jī)。
（二）資源下沉，將公司人力、營(yíng)銷、技術(shù)等資源匹配至一線營(yíng)銷組織，提高運(yùn)營(yíng)效率和效能，使網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)現(xiàn)最大化。
（三）從“推銷型營(yíng)銷”向“服務(wù)型營(yíng)銷”轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求，彌補(bǔ)劣勢(shì)，發(fā)展優(yōu)勢(shì)，提高競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)實(shí)踐網(wǎng)格化營(yíng)銷，可逐漸提升員工對(duì)通信行業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的認(rèn)識(shí)，使得員工切實(shí)感受到“服務(wù)型營(yíng)銷”將成大勢(shì)所趨。
（四）建立以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的考核激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利匹配，充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷組織經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收的積極性和創(chuàng)造性，最終實(shí)現(xiàn)“區(qū)域全覆蓋、客戶全觸及、市場(chǎng)全掌握”的目標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷的實(shí)施不僅是對(duì)營(yíng)銷部門自身的調(diào)整，而且涉及運(yùn)維、工程技術(shù)、財(cái)務(wù)等各個(gè)部門職責(zé)和結(jié)構(gòu)的`調(diào)整。實(shí)施網(wǎng)格化營(yíng)銷需要經(jīng)過(guò)以下四個(gè)步驟。
步驟一：劃分網(wǎng)格
網(wǎng)格化營(yíng)銷的基礎(chǔ)是網(wǎng)格的劃分，網(wǎng)格劃分是否合理、邊界是否明確、目的是否清晰都會(huì)直接影響到網(wǎng)格化營(yíng)銷的執(zhí)行效果。網(wǎng)格劃分要以空間為主要維度，方便公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在有限的范圍內(nèi)更準(zhǔn)確快速地接觸到客戶。
同時(shí)須充分考慮公司當(dāng)前業(yè)務(wù)覆蓋范圍、寬帶資源覆蓋范圍、技術(shù)服務(wù)支撐能力、地理位臵、公司規(guī)模、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)以及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、人口信息等情況，來(lái)確定劃分區(qū)域的數(shù)量。網(wǎng)格劃分須綜合考慮不同網(wǎng)格區(qū)域之間的客戶數(shù)量和資源能力對(duì)比，盡量做到網(wǎng)格區(qū)間的實(shí)力均衡，網(wǎng)格間的邊界劃分務(wù)必明確，以免后續(xù)可能出現(xiàn)網(wǎng)格間爭(zhēng)奪客戶的情況。
步驟二：網(wǎng)格化組織的搭建
1、根據(jù)本地存量客戶、潛在客戶的區(qū)域分布特點(diǎn)，按照“縱向延伸、橫向覆蓋”的工作思路，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分，將公司轄區(qū)劃分成若干個(gè)片區(qū)，各片區(qū)成立服務(wù)點(diǎn)，每個(gè)片區(qū)配備一名專職或兼職的片區(qū)經(jīng)理組成網(wǎng)格經(jīng)理，網(wǎng)格經(jīng)理下設(shè)專職或兼職的負(fù)責(zé)客戶管理的營(yíng)銷專員，負(fù)責(zé)銷售的營(yíng)銷專員組成無(wú)縫的中小客戶營(yíng)銷服務(wù)體系，網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安裝、維護(hù)由公司工程隊(duì)、運(yùn)維部門分網(wǎng)格區(qū)域指定專人包干負(fù)責(zé)。網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)實(shí)行轄區(qū)管理，對(duì)片區(qū)營(yíng)銷人員薪酬予以適當(dāng)傾斜，強(qiáng)化激勵(lì)考核，以渠道為切入點(diǎn)、以網(wǎng)格化管理為手段，實(shí)施精確營(yíng)銷，促進(jìn)渠道建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶維系、服務(wù)提升等工作的有效開展，達(dá)到“快速覆蓋、有效突破、市場(chǎng)掌控、深入挖掘”的目標(biāo)。
2、公司可組建跨部門的虛擬團(tuán)隊(duì)，或招募社會(huì)代辦合作渠道人員組成虛擬團(tuán)隊(duì)。虛擬團(tuán)隊(duì)以市場(chǎng)營(yíng)銷人員為主，
情況可選擇涵蓋集團(tuán)客服人員、個(gè)人vip客戶服務(wù)人員及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員。虛擬團(tuán)隊(duì)可設(shè)立網(wǎng)格負(fù)責(zé)人一職，該崗位由市場(chǎng)營(yíng)銷人員擔(dān)任。
虛擬團(tuán)隊(duì)中除市場(chǎng)營(yíng)銷人員以外，其他人員均同時(shí)從屬于各自部門和虛擬團(tuán)隊(duì)及業(yè)務(wù)合作代理商，工作考核指標(biāo)也同時(shí)分屬兩個(gè)部分，這部分人員的主要工作仍接受原部門安排，片區(qū)經(jīng)理只能分配日常和常規(guī)性的工作。當(dāng)工作內(nèi)容發(fā)生沖突時(shí)，片區(qū)經(jīng)理應(yīng)與其他部門負(fù)責(zé)人溝通解決。虛擬營(yíng)銷網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)示意圖如下：
步驟三、制定管理流程和考核辦法
為使網(wǎng)格化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大效應(yīng)，避免因資源沖突和目標(biāo)不一致造成的網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)之間內(nèi)部的沖突，須根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)、資源配臵情況，制訂完善的網(wǎng)格化團(tuán)隊(duì)管理制度和考核制度。為使?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)無(wú)縫隙覆蓋，公司市場(chǎng)部門要對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍實(shí)行網(wǎng)格化管理，要求營(yíng)銷人員對(duì)本片區(qū)的所有客戶提供所有業(yè)務(wù)的全方位服務(wù)，包括樓宇進(jìn)線協(xié)助、渠道建設(shè)、欠費(fèi)清繳等工作，并要求每天撰寫工作日記，歸納成果與信息，做到營(yíng)銷區(qū)域內(nèi)“處處有人管、事事有人問(wèn)、精確無(wú)死角”。
1、網(wǎng)格化片區(qū)團(tuán)隊(duì)工作職責(zé)
（1）收集網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的團(tuán)體客戶、小區(qū)客戶信息，按網(wǎng)絡(luò)覆蓋客戶、存量客戶、潛在客戶、意向客戶、新增客戶、重點(diǎn)客戶等進(jìn)行分類建檔。
（2）收集并上報(bào)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的寬帶資源信息和資費(fèi)策略，策反競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶，承擔(dān)公司派單營(yíng)銷工作。
（3）負(fù)責(zé)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)集團(tuán)客戶等重點(diǎn)客戶的拜訪、客情、維護(hù)等售前、售中、售后系列化工作。
（4）承擔(dān)網(wǎng)格區(qū)域集團(tuán)客戶和個(gè)人客戶業(yè)務(wù)指標(biāo)落實(shí)，負(fù)責(zé)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)的策劃和宣傳、推廣，完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收指標(biāo)等。
網(wǎng)格片區(qū)經(jīng)理職責(zé)：承擔(dān)業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)實(shí)現(xiàn)，轄區(qū)年度目標(biāo)任務(wù)分解，網(wǎng)格內(nèi)部人員的考核，各項(xiàng)業(yè)務(wù)日常銷售、促銷，轄區(qū)業(yè)務(wù)工程安裝、運(yùn)維工作的協(xié)調(diào)，網(wǎng)格區(qū)域的日常工作管理等職責(zé)。
網(wǎng)格片區(qū)營(yíng)銷員（客戶）職責(zé)：按區(qū)域客戶名單制實(shí)施營(yíng)銷，宣傳促銷活動(dòng)的開展，客戶維系，欠費(fèi)、續(xù)費(fèi)的催繳，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息的收集及反饋，完成銷售指標(biāo)等。
網(wǎng)格片區(qū)營(yíng)銷員（銷售）職責(zé)：按區(qū)域客戶、渠道名單制實(shí)施寬帶營(yíng)銷及其他業(yè)務(wù)營(yíng)銷，代理渠道的拓展、管理、督導(dǎo)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的收集和反饋，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶策反、派單營(yíng)銷的執(zhí)行，完成銷售指標(biāo)等。
安裝維護(hù)專員職責(zé)：按時(shí)完成客戶寬帶、高清、數(shù)字電視的安裝調(diào)試，負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)客戶故障的投訴處理，協(xié)助網(wǎng)格經(jīng)理制定工程項(xiàng)目技術(shù)方案，網(wǎng)格內(nèi)設(shè)備、線路的日常維護(hù)等。
2、網(wǎng)格化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的日常管理：
客戶拜訪：網(wǎng)格片區(qū)經(jīng)理對(duì)收集到的客戶信息進(jìn)行篩選，
企業(yè)網(wǎng)格化管理制度篇三
各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、縣疫情防控企業(yè)排查管控組成員單位、各企業(yè)：
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣疫情防控工作的有關(guān)精神，全力維護(hù)全縣人民群眾身體健康和生命安全，針對(duì)我縣廣大企業(yè)將在近期結(jié)束休假，恢復(fù)生產(chǎn)，企業(yè)職工從各地陸續(xù)返廠，企業(yè)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控進(jìn)一步嚴(yán)峻和緊迫的形勢(shì)，結(jié)合我縣企業(yè)的實(shí)際情況，現(xiàn)制定工作方案如下。
對(duì)于當(dāng)前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的嚴(yán)峻形勢(shì)，我省啟動(dòng)了重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)，各部門要充分認(rèn)識(shí)做好疫情防控的重要性和緊迫性，把做好疫情防控工作作為當(dāng)前頭等大事來(lái)抓，要成立由部門主要責(zé)任人任組長(zhǎng)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)組，有力有序有效開展企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控工作。企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在縣工信局，各部門各司其職，各負(fù)其責(zé)，結(jié)合行業(yè)實(shí)際制定部門所屬企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作方案，并督促指導(dǎo)企業(yè)制定“一企一策”方案?？h工信局負(fù)責(zé)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)中冶金、焦化、機(jī)械、制造及商貿(mào)行業(yè)企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作；縣應(yīng)急管理局負(fù)責(zé)煤礦企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作；縣能源局負(fù)責(zé)煤層氣、電力等能源類企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作；縣住建局負(fù)責(zé)城市建設(shè)類企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作；縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作；縣畜牧獸醫(yī)服務(wù)中心負(fù)責(zé)涉牧類企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作；縣中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心負(fù)責(zé)中小企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，其它主管部門根據(jù)職責(zé)負(fù)責(zé)所屬行業(yè)企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。
（一）必須進(jìn)行復(fù)工復(fù)產(chǎn)審批備案。一是企業(yè)要成立由主要負(fù)責(zé)人牽頭的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，組成專班負(fù)責(zé)疫情防控工作；二是要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況和職工人員狀況，制定本企業(yè)的疫情防控工作方案和復(fù)工復(fù)產(chǎn)實(shí)施方案，細(xì)化落實(shí)到車間、班組，明確各級(jí)責(zé)任人，并報(bào)行業(yè)主管部門審批備案；三是企業(yè)要向行業(yè)主管部門提出申請(qǐng)，經(jīng)防控領(lǐng)導(dǎo)組辦公室和分管縣領(lǐng)導(dǎo)研究同意后方可啟動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
（二）必須全面核查員工情況。企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)前要建立職工健康臺(tái)賬，一是對(duì)各企業(yè)未接到復(fù)工復(fù)產(chǎn)批復(fù)前，企業(yè)職工原則上留在原居住地，接到通知后方可返企上班；二是要對(duì)所有返崗上班人員進(jìn)行體溫檢測(cè)，對(duì)所有外地返沁人員進(jìn)行摸排登記；三是重點(diǎn)對(duì)湖北籍務(wù)工人員進(jìn)行詳細(xì)登記，對(duì)湖北籍務(wù)工人員電話勸阻，阻止返崗上班；四是對(duì)特殊需要或未接到通知提前返崗上班人員，特別是來(lái)自疫區(qū)的要詳細(xì)登記家鄉(xiāng)地址、家庭成員、身體狀況、返鄉(xiāng)情況、接觸疑似病例人員等情況，第一時(shí)間向所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、主管部門報(bào)告，并先行隔離兩周確診未生病后方可返崗就業(yè)；五是外省務(wù)工人員返崗前必須在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行體溫測(cè)試，無(wú)異常后方可返回企業(yè)。
（三）必須做好應(yīng)急物資保障工作。復(fù)工前要做好口罩、紅外線測(cè)溫儀、消毒水等物資的儲(chǔ)備工作，保障企業(yè)正常生產(chǎn)期間的疫情防控工作有序進(jìn)行。
（四）必須組織消毒和安全檢查。要提前對(duì)廠區(qū)內(nèi)車間、食堂等公共場(chǎng)所和人員聚集場(chǎng)所的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行消殺防疫，對(duì)生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查，并向所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、主管部門報(bào)告企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)前的排查檢查情況。
一是要每日對(duì)全體上崗人員入廠前進(jìn)行體溫檢測(cè)，如有發(fā)熱或咳嗽的情況立即安排到指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，排除疫情后方可上崗工作；二是每日在上班前、下班后，企業(yè)要對(duì)車間、辦公場(chǎng)所、人員集中區(qū)域進(jìn)行消殺防疫，重點(diǎn)區(qū)域應(yīng)多次消殺；三是堅(jiān)持登記制度，企業(yè)每日要對(duì)進(jìn)出車輛、人員、消殺防疫情況進(jìn)行登記，對(duì)于到企業(yè)辦理業(yè)務(wù)的外來(lái)人員要特別關(guān)注，做好防護(hù)措施后方可進(jìn)行接洽；四是一旦企業(yè)發(fā)現(xiàn)員工有確診病例或疑似感染者，立即報(bào)告并停止生產(chǎn)，逐人進(jìn)行核查，待消除疫情后方可恢復(fù)生產(chǎn)；五是要將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、員工健康狀況、防疫工作開展情況每日向所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、主管部門進(jìn)行報(bào)告，以便統(tǒng)籌進(jìn)行安排部署，緊急情況隨時(shí)上報(bào)；六是要以車間、班組為單位進(jìn)行疫情防控知識(shí)宣講，向每名職工發(fā)放疫情防控告知書，在廠區(qū)大門、人員聚集區(qū)等位置懸掛疫情防控宣傳條幅、張貼通告，切實(shí)提高每一名員工的防范意識(shí)和參與社會(huì)群防群控的自覺(jué)性。
現(xiàn)正常生產(chǎn)的企業(yè)按照縣新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，做好疫情防控工作，主要是上班人員的體溫篩查全覆蓋，重點(diǎn)是做好新返崗工人的檢測(cè)及隔離等，并實(shí)行日?qǐng)?bào)告制度。
縣復(fù)工復(fù)產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室和行業(yè)主管部門要對(duì)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況進(jìn)行嚴(yán)格管理，落到實(shí)處。一是督促企業(yè)全面停止“兩節(jié)”期間的聚餐、文藝匯演等職工群眾聚集型文化娛樂(lè)活動(dòng)，能取消的取消，不能取消的延后舉辦；二是對(duì)于未制定防疫工作方案、未開展復(fù)工復(fù)產(chǎn)前人員排查、未組織消殺安全檢查的企業(yè)，嚴(yán)禁復(fù)工復(fù)產(chǎn)。對(duì)于不履行復(fù)工復(fù)產(chǎn)報(bào)批手續(xù)，擅自復(fù)工復(fù)產(chǎn)的要立即嚴(yán)肅查處，并追究主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
本《工作方案》從發(fā)文之日起生效，解除時(shí)間另行通知。
企業(yè)網(wǎng)格化管理制度篇四
為保障餐飲服務(wù)行業(yè)單位（含企業(yè)、個(gè)體戶、單位食堂等，以下簡(jiǎn)稱餐飲單位）、做好新冠肺炎疫情防控期間的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。按照分區(qū)分級(jí)要求盡快有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，維持正常的社會(huì)生產(chǎn)生活秩序，滿足和促進(jìn)社會(huì)剛性消費(fèi)需求，推動(dòng)餐飲行業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展，特制定本指南：
本防范措施適用于新冠肺炎防控期間，符合縣（市、區(qū)）人民政府有關(guān)規(guī)定和要求，允許對(duì)外營(yíng)業(yè)的餐飲單位、在疫情防控部門的指導(dǎo)下，執(zhí)行本防范措施。
（一）建立防控工作制度。餐飲單位負(fù)責(zé)人是疫情防控第一責(zé)任人，要明確主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人及班組負(fù)責(zé)人的工作職責(zé)，制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案和工作措施。
（二）做好員工健康管理。要全面了解上崗員工假期動(dòng)態(tài)（員工去過(guò)哪里、是否有發(fā)熱、呼吸困難等癥狀）、及時(shí)掌握員工是否有疫情發(fā)生地區(qū)生活史、旅行史以及與確診病例有密切接觸的情況。對(duì)14天內(nèi)有xx旅行史或居住史、以及與確診或疑似病例有密切接觸的員工應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行14日隔離觀察，督促其居家隔離醫(yī)學(xué)觀察14天，不得進(jìn)入經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。
（三）復(fù)崗人員培訓(xùn)。要對(duì)負(fù)責(zé)體溫檢測(cè)、消毒液配制、防控知識(shí)宣教、應(yīng)急隔離區(qū)管理的人員開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，掌握應(yīng)急措施。要提前了解當(dāng)?shù)囟c(diǎn)收治醫(yī)院，確保發(fā)現(xiàn)從業(yè)人員出現(xiàn)疑似癥狀時(shí)能及時(shí)送院診治。要求所有員工上下班途中正確佩戴口罩，盡量不乘坐公共交通工具，建議步行、騎行或乘坐私家車、班車上下班。如必須乘坐公共交通工具時(shí)，務(wù)必全程佩戴口罩、途中盡量避魚用手觸摸車上物品。
（四）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所通風(fēng)。開業(yè)前對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所每日進(jìn)行通風(fēng)。對(duì)集中空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)防性淸洗消毒。無(wú)前后窗或前后門窗的廳室暫不使用。
（五）場(chǎng)內(nèi)保潔清理。要清理經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)積存的雜物墳圾，做到衛(wèi)生無(wú)死角。
（六）防控物資配備。要提前釆購(gòu)足夠的口罩、消毒劑、洗手液、速干手消毒劑等防控物資，確保使用的測(cè)溫儀器準(zhǔn)確可靠。
（七）設(shè)置防控區(qū)域。要在場(chǎng)所內(nèi)明確標(biāo)示體溫檢測(cè)區(qū)、應(yīng)急隔離區(qū)、防控物資儲(chǔ)備區(qū)、垃圾處理區(qū)等關(guān)鍵區(qū)域。
各縣（市、區(qū)）對(duì)照分級(jí)防控的評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整本區(qū)域內(nèi)餐飲單位復(fù)工復(fù)業(yè)工作措施。
（一）餐飲經(jīng)營(yíng)單位（門店）
1、 防控級(jí)別高風(fēng)臉地區(qū)的餐飲經(jīng)營(yíng)単位（門店）?？商峁┩赓u服務(wù)和無(wú)接觸自取服務(wù)，停止其它形式的餐飲經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)，
（1） 外賣配送員
個(gè)人健康管理按照餐飲業(yè)從業(yè)人員管理的要求執(zhí)行。按無(wú)接觸配送服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，避免配送過(guò)程中面對(duì)面與顧客接觸。盛放食物的容器、配送服務(wù)使用的交通工具，應(yīng)進(jìn)行符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的消毒作業(yè)，并在平時(shí)清潔消毒要求的基礎(chǔ)上增加頻次。
（2） 平臺(tái)管理方
應(yīng)制定巫臺(tái)信息服務(wù)、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量控制方案，鼓勵(lì)外賣平臺(tái)推行“無(wú)接觸配送”的操作規(guī)范。要求配送管控部門建立完善的配送服務(wù)質(zhì)量控制體系，實(shí)施外賣配送員情況監(jiān)控、配送項(xiàng)目執(zhí)行情況監(jiān)控、每日訂單完成情況監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)控制數(shù)據(jù)監(jiān)控、核心指標(biāo)完成情況監(jiān)控，對(duì)出現(xiàn)的突發(fā)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和及時(shí)處理。制定《防范新型冠狀病毒提醒外賣商家告知書》，下線野味餐品不予配送。倡導(dǎo)餐飲商戶疫情防控和食品安全管理、確保餐飲外賣“吃的安全”“吃的安心”。
2、 防控級(jí)別為中、低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)的餐飲經(jīng)營(yíng)單位（門店）。要在符合地方衛(wèi)生防疫部門的要求和規(guī)范下，可有序開放堂食服務(wù)，但禁止接待大規(guī)模聚餐活動(dòng)。
（1）用餐人員進(jìn)入餐飲經(jīng)營(yíng)單伯（門店）前必須測(cè)量體溫。體溫超過(guò)37.3c或出現(xiàn)有發(fā)熱、干咳、打噴嚏等癥狀的、禁止進(jìn)入餐飲場(chǎng)所，立即向所在社區(qū)防控組織報(bào)告，按照防疫有關(guān)規(guī)定協(xié)助其及時(shí)就診同時(shí)登記造冊(cè)。
（2） 要求顧客戴口罩。坐下飲食最后一刻才脫口罩。
（3） 有條件的餐飲經(jīng)營(yíng)單位（門店），用餐區(qū)出入口分開設(shè)置，并安排一個(gè)監(jiān)控鏡頭對(duì)準(zhǔn)入口，記錄相關(guān)人員出入情況。
（4） 大堂餐桌實(shí)際用餐人員數(shù)量不超過(guò)平時(shí)的50%。
（5）每桌每批次顧客用餐時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)45分鐘，間隔不低于10分鐘，消毒后再安排下一批次。
（6） 就餐顧客間隔最短距離不少于1米。長(zhǎng)條桌同排顧客隔位就坐，對(duì)面錯(cuò)位相坐，圓桌顧客隔位就坐?？觳偷陮?shí)行一人一桌。
（7） 包房及包廂就餐按照當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門的要求和規(guī)范執(zhí)行，保持良好通風(fēng)，采取分餐制且提供公筷公勺，防止交叉污染。
（8）餐飲經(jīng)營(yíng)單位建立用餐人員可追溯制度。做好用餐臺(tái)賬、對(duì)每一桌客人相關(guān)信息、用餐時(shí)間、消毒記錄等做好登記，以備查驗(yàn)、跟蹤。
（二）單位食堂
1、 防控扱別為高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)的，禁止堂食。本單位食堂制作或外采團(tuán)餐后，打包送餐到人單獨(dú)食用。
2、 防控級(jí)別為中風(fēng)險(xiǎn)區(qū)和低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)的，本單位登堂制作或外釆團(tuán)餐的，可釆取分散就睿方式。、其它就餐方式按照當(dāng)?shù)匦l(wèi)全防疫部門的要求和規(guī)范執(zhí)行，同時(shí)控制就餐人數(shù)、保持就餐人員間距、増加就餐飯桌距離，有效減少人員聚集。
（一）強(qiáng)化防控宣傳教育。各單位要采用多種形式加強(qiáng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后疫情防治知識(shí)科普宣傳，使員工充分了解防治知識(shí)、掌握防護(hù)要點(diǎn)、增強(qiáng)防護(hù)意識(shí)、支持配合防控工作。引導(dǎo)員工在使用通道、電梯、樓槎、吸煙區(qū)時(shí)有序排隊(duì)，保持適當(dāng)間距，吸煙時(shí)不與他人交談。
（二）做好員工健康管理。要指派專人對(duì)進(jìn)出單位和宿舍的所有通道進(jìn)行嚴(yán)格管理。要對(duì)員工每日進(jìn)行檢測(cè)體溫，采集員工的動(dòng)態(tài)信息并登記匯總，使用指紋考勤機(jī)的單位應(yīng)暫時(shí)停用、改用其他方式對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行登記。盡量避免與具有呼吸道疾病癥狀的人員密切接觸，避免接觸野生動(dòng)物。
（三）實(shí)行健康狀況報(bào)告。要設(shè)立可疑癥狀報(bào)告電話，員工出現(xiàn)發(fā)熱、呼吸道癥狀時(shí)，及時(shí)向本單位如實(shí)報(bào)告。對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行每日。晨檢、并分上下午兩次進(jìn)行依溫監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)員工體溫超過(guò)37。5c并伴有咳嗽或呼吸不暢等異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)的防控措施，每天匯總員工健康狀況，向當(dāng)?shù)丶部夭块T報(bào)告。
（四）落實(shí)個(gè)人防護(hù)要求。員工進(jìn)入經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所前、進(jìn)行洗手消毒，上班期間應(yīng)時(shí)刻佩戴口罩罩（如非一次性口罩、每隔2-4小時(shí)使用酒精消毒一次、確保防護(hù)效果），與他人保持安全距離。在上崗期間應(yīng)當(dāng)經(jīng)営洗手，堅(jiān)持在摘口罩前后、工作前、操作后、進(jìn)食前、如廁后按照六步法嚴(yán)格洗手。可用有效的含醇速干手消毒劑。特殊條件下，也可使用含，氯或過(guò)気化氫手消毒劑。有肉眼可見(jiàn)污染物時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用洗手液在流動(dòng)水下洗手；打噴嚏或咳嗽時(shí)要用紙巾、手絹、衣袖等遮擋、倡導(dǎo)合理膳食、適量運(yùn)動(dòng)、規(guī)律作息等健康生活方式。
（五）實(shí)行員工錯(cuò)時(shí)就餐。員工用餐場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)保持通風(fēng)換氣，員工應(yīng)當(dāng)采取錯(cuò)峰、打包的方式就餐。加強(qiáng)公用餐（飲）具的清潔消毒、餐（飲）具應(yīng)當(dāng)一人一具一用一消毒，每日對(duì)餐桌椅及地面進(jìn)行清潔和消毒，不具備消毒條件的要使用一次性餐具。員工用餐時(shí)應(yīng)避免面對(duì)而就坐，不與他人交談。
（一）加強(qiáng)入場(chǎng)檢測(cè)。在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所配備測(cè)溫儀，對(duì)所有進(jìn)入經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的人員測(cè)量體溫、在醒目位置設(shè)置或張貼“氤戴口罩入場(chǎng)”提示，體溫正常且佩戴口罩方可進(jìn)入。在超過(guò)37.3c的情況下，應(yīng)詢問(wèn)是否有相關(guān)接觸史、觀察是否有發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等疑似癥狀、對(duì)有疑似癥狀的人員應(yīng)拒絕入場(chǎng)并向防疫部門報(bào)告。一如遇客流集中，人員過(guò)于密集的情況、可釆取限流、疏導(dǎo)等措施，
（二）合理使用電梯。限制每次乘坐電梯的人數(shù)，乘梯時(shí)相互之間注意保持適當(dāng)距離。盡量減少乘坐廂式電梯，低樓層推薦走安全通道、較高樓層優(yōu)先使用扶梯并盡豈避免與哉手直接接觸。應(yīng)當(dāng)控制高峰時(shí)期客流量，通過(guò)管控分流減少同時(shí)進(jìn)入顧客人數(shù)。推薦顧客自助結(jié)算，盡量減少排隊(duì)時(shí)間。
（三）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所清潔衛(wèi)生。每日對(duì)各個(gè)門口、停車場(chǎng)入口處、柜臺(tái)、休息區(qū)、服務(wù)臺(tái)、收銀臺(tái)、座椅進(jìn)行清潔消毒。特別是電梯扶手、電梯按鍵、門把手等，應(yīng)適當(dāng)增加消毒頻次，對(duì)有二次供水系統(tǒng)的企業(yè)、必須按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)二次供水水箱做紫外線殺菌。對(duì)所有衛(wèi)生間地漏排水，小便器排水，盥洗池排水做水封檢查，并做殺菌消毒處理"使用衛(wèi)生間時(shí)，。應(yīng)當(dāng)打開排氣扇。使用完畢后，應(yīng)當(dāng)蓋上馬桶蓋再?zèng)_水。衛(wèi)生間下水管存水彎應(yīng)當(dāng)維持一定的水封高度，
（四）養(yǎng)飲具消毒。餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器、使用前必須洗凈、消毒，炊具、用具用后必須洗凈。
流通蒸汽消巻20分鐘；或煮沸消毒15-30分鐘；或使用遠(yuǎn)紅外線消毒柜、溫度達(dá)到125c、維持15分鐘，消毒后溫度降至40c以下方可使用，。不具備熱力消毒的單位或不能使用熱力消毒的食飲具可采用化學(xué)消毒法，如用有效氯含量為500mg/l的含氯消毒劑溶液、二氧化氯含量200mg/l的二氧化氯溶液、0.5%過(guò)氧乙酸溶液浸泡30分鐘，消毒后淸水沖洗、控干保存?zhèn)溆谩?/p>
（五）冷凍冷藏和保鮮設(shè)備管理。對(duì)冷凍冷藏和保鮮設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)保養(yǎng)。保持清潔衛(wèi)生，食品原材料堅(jiān)持覆蓋保鮮膜疋進(jìn)行儲(chǔ)存防止變叉污染。加大監(jiān)督檢查力度、先進(jìn)先出，適量存儲(chǔ)。
（六）垃圾淸運(yùn)處理。在公共區(qū)域設(shè)置口罩專用回收箱、每天，產(chǎn)生的垃圾應(yīng)當(dāng)隹專門垃圾處埋區(qū)域內(nèi)分類管理、定點(diǎn)暫存、及時(shí)清理，垃圾暫存地周圈應(yīng)當(dāng)保持清潔、每天至少進(jìn)行一次消毒。
（七）方便顧客洗手。確保經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)洗手設(shè)施運(yùn)行正常，在間詢臺(tái)和收銀臺(tái)等處配備速干手消毒禮有條件時(shí)可配備感應(yīng)式手消毒設(shè)施。
（一）加強(qiáng)服務(wù)管理。食品加工制作應(yīng)符合《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》，并保證避免消毒液、酒精等直接接觸餐具、食材和菜品。原則上推廣分餐制，不具備分餐制的必須給每桌客人提供雙筷位勺或公筷公勺餐具、防止交叉污染，在用餐場(chǎng)所的顯示屏顯示或明顯位置張貼公吿和防護(hù)知識(shí)海報(bào)，正確宣傳引導(dǎo)告知所有進(jìn)店顧客需配合和注意事項(xiàng)。必要時(shí)，可適當(dāng)縮減營(yíng)業(yè)時(shí)間、但應(yīng)在明顯位置張貼公告、吿拓消費(fèi)者并取得理解，平日給客人提供零食的經(jīng)營(yíng)單位，應(yīng)停止供應(yīng)到疫情結(jié)束。每日公示消毒情況?？稍黾哟虬赓u服務(wù)，增加線上平臺(tái)外賣服務(wù)和增加外賣窗口。
（二）加強(qiáng)釆購(gòu)進(jìn)貨管理。落實(shí)采購(gòu)各環(huán)節(jié)索票索證制度并存檔記錄選擇具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)并在疫情期間允許經(jīng)營(yíng)的供貨商采購(gòu)原料。杜絕采購(gòu)、飼養(yǎng)和現(xiàn)場(chǎng)宰殺活禽畜動(dòng)物。禁止釆購(gòu)不明來(lái)源的食材，嚴(yán)禁經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存野生動(dòng)物或野生動(dòng)物制品。對(duì)肉及肉制品做好索證索票工作，確保肉類來(lái)源可追溯，尤其是加強(qiáng)對(duì)俺肉“兩證一報(bào)告”的`查稔，杜絕采購(gòu)、使用病死、毒死或死因不明的禽畜動(dòng)物肉類及肉制品、及時(shí)淸理過(guò)期和變質(zhì)的食品和原料。加強(qiáng)保鮮、冷凍、冷藏環(huán)節(jié)的處理和使用。提倡無(wú)接觸收貨。
（三）加強(qiáng)外賣服務(wù)管理。按無(wú)接觸配送服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，避免配送過(guò)程中面對(duì)面與顧客接觸。外賣配送員盛放食物的容器、應(yīng)在平時(shí)清潔消毒要求的基礎(chǔ)上增加頻次，外賣配送員的交通工具應(yīng)進(jìn)行消毒。平臺(tái)管理方應(yīng)制定平臺(tái)信息服務(wù)、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量控制方案，鼓勵(lì)外賣平臺(tái)推行“無(wú)接觸配送”的操作規(guī)范，配送管控部門要建立完善配送服務(wù)質(zhì)量控制體系，進(jìn)行外賣配送員情況監(jiān)控、每日訂單完成情況監(jiān)控、突發(fā)異常數(shù)據(jù)監(jiān)控、項(xiàng)目執(zhí)行情況監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)控制數(shù)據(jù)監(jiān)控、核心指標(biāo)完成情況監(jiān)控。堅(jiān)決不予配送野味餐品。
（一）自然對(duì)流通風(fēng)。
1、 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)包括廳（室）要有前后窗或前后門窗，以保證能夠形成空氣自然對(duì)流通風(fēng)，保證廳（室）內(nèi)空氣自然新鮮。
2、 經(jīng)営打開門窗，創(chuàng)造廳（室）內(nèi)自然對(duì)流通風(fēng)的條件
（二）機(jī)械對(duì)流通風(fēng)
1、所有通風(fēng)設(shè)備保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，新風(fēng)口設(shè)置淸潔區(qū)、新風(fēng)房、過(guò)濾網(wǎng)和送風(fēng)管道保持清潔；送風(fēng)口與出風(fēng)口保持一定的距離，最好送風(fēng)口在廳（室）的一端，出風(fēng)口在廳（室）的另一端。
2、在不需要調(diào)節(jié)空氣溫度、濕度的情況下，全面使用新風(fēng)輸入，關(guān)閉回風(fēng)通道，開啟另一端動(dòng)力排風(fēng)。
3、在需要調(diào)節(jié)空氣溫度、濕度的情況下，保證充足的新風(fēng)輸入，適時(shí)開啟輸出風(fēng)口動(dòng)力排風(fēng)。
4、 在通風(fēng)換氣的同時(shí)、要注意廳（室）內(nèi)空氣流動(dòng)布局分配量，調(diào)整好廳（室）空氣流動(dòng)分配布局、保證公共場(chǎng)所廳（室）內(nèi)各處均有新風(fēng)輸送和空氣流動(dòng)，不留死角。
5、 所有排風(fēng)一定要直接排到室外，不在廳（室）內(nèi)循環(huán)、不直吹人體，不污染居民樓和辦公室等其它地方。
6、 禁止在密閉門窗無(wú)任何排風(fēng)設(shè)各的情況下使用中央空調(diào)，排風(fēng)系統(tǒng)使用專門通道。
7、 送風(fēng)和排風(fēng)過(guò)濾網(wǎng)以及管道的清洗要由專業(yè)人員定期消毒清洗。
（一）常見(jiàn)消毒劑及配制使用。所使用的消毒劑應(yīng)在有效期內(nèi)，消毒劑須現(xiàn)配現(xiàn)用（下同）。84消毒液和水按1:100比例稀釋配置，消毒粉（有效氯含量12-13%，20克/包）按每1包消毒粉加4。8升水配置一含氯泡騰片（有效氯含量480mg/片-580mg/片）按每1耳-溶于1升水配置75%乙醇消毒液可直接使用。其他消毒劑按產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)以殺滅腸道致病菌的濃度進(jìn)行配制和使用，
（二）物體表面淸潔消毒。應(yīng)當(dāng)保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，每天定期消毒，并做好清潔消毒記錄。對(duì)高頻接觸的物體表面（如收銀臺(tái)、柜臺(tái)、休息區(qū)、服務(wù)臺(tái)、電梯間按鈕、扶手、門把手、公共桌椅座椅、臨時(shí)物品存儲(chǔ)柜等），可用含有效氯250-500mg/l的含氯消毒劑進(jìn)行擦拭。作用30分鐘后，用清水擦凈。建議每天至少在營(yíng)業(yè)前和結(jié)束后各消毒一次，可根據(jù)客流量情況適當(dāng)增加消毒次數(shù)，
（三）空氣消毒和接觸物消毒。無(wú)人條件下，可采取化學(xué)或物理方法逬行空氣消毒，如使用過(guò)氧乙酸熏蒸，二氧化氯、過(guò)氧乙酸氣溶膠噴霧消毒，過(guò)氧化氫氣化消毒；可使用紫外線殺菌燈等物理消毒法，在風(fēng)機(jī)房、回風(fēng)濾網(wǎng)處可采用物理方法對(duì)空氣消毒，可安裝高強(qiáng)度低昊氧紫外線殺菌燈。
（四）地面、墻面消毒。可使用含氯消毒劑（有效氯濃度250mg/l~500mg/l）用拖布濕式拖拭，作用30分鐘后，用清水洗凈。在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所如發(fā)現(xiàn)嘔吐物、排泄物、分泌物等污染物，可用一次性吸水材料（如紗布、抹布等）沾取5000mg/l-10000mg/l含氯消毒液小心移除，可能受到污染的表面用1000mg/l含氯消毒液擦拭消毒、作用30分鐘。處理污染物應(yīng)佩戴手套與一次性醫(yī)用口罩，處理完畢后應(yīng)洗手。，廚房要經(jīng)常打掃，提倡采取濕式清掃。
（五）洗手間消毒。洗手間應(yīng)保持清潔干爽、空氣流通、衛(wèi)生間地面，洗手池及臺(tái)面無(wú)積水、無(wú)污物、無(wú)垃圾，便池內(nèi)外無(wú)污物、無(wú)積垢、沖水良好、衛(wèi)生紙充足，營(yíng)業(yè)期間，應(yīng)開啟衛(wèi)生間的排風(fēng)裝置，衛(wèi)生間內(nèi)無(wú)異味。曰常運(yùn)營(yíng)期聞每2小時(shí)應(yīng)對(duì)洗手間內(nèi)所有便器潔具、各類扶手和把手、觸摸式?jīng)_水按鈕、洗手臺(tái)和水龍頭等重點(diǎn)部位進(jìn)行一次消毒，衛(wèi)生間便池及周邊可用2000mg/l的含氯消毒劑擦拭消毒、作用30分鐘，每日應(yīng)做好相關(guān)消毒記錄并公示消毒情況。
（六）淸潔工具消毒。拖布和抹布等清潔工具應(yīng)專區(qū)專用、專物專用，避免交叉污染，使用后以有效氯含量為1000mg/l的含氯消毒液進(jìn)行浸泡消毒作用30分鐘后用清水沖洗干凈、晾干存放。
（七）辦公設(shè)備消毒。電腦的鍵盤和鼠標(biāo)定期用75%的乙醇清潔消毒，電腦其他部件表面先用有效氯含量為500mg/l的含氯消毒劑溶液擦拭消毒、作用30分鐘后用清水洗凈的濕抹布去除殘留的消毒劑、其他辦公設(shè)施例如傳真機(jī)和打印機(jī)的淸沽與消毒也可用上述方法處理。
（八）垃圾桶消毒。定期對(duì)垃圾桶等垃圾盛放容器進(jìn)行清潔消毒處理，。可用有效氯500mg/l的含氯消毒劑進(jìn)行擦拭，也可用消毒濕巾進(jìn)行擦拭。
（九）工作服消毒。定期更換工作服；可用流通蒸汽或煮沸消毒30分鐘、或先用500mg/l的含氯消毒液浸泡30分鐘，然后常規(guī)淸洗。
（十）注意事項(xiàng)。含氯消毒劑有皮膚黏膜刺激性，配置和使用時(shí)建議佩戴口罩和手套、兒童請(qǐng)勿觸碰。乙醇消毒液使用應(yīng)遠(yuǎn)離火源。
（一）設(shè)立隔離觀察區(qū)域。當(dāng)員工或顧客出現(xiàn)可疑癥狀時(shí)，及時(shí)到該區(qū)域進(jìn)行暫時(shí)隔離，并報(bào)告當(dāng)?shù)丶部夭块T，按照相關(guān)規(guī)范要求安排員工或顧客就近就醫(yī)。
（二）封閉相關(guān)區(qū)域并進(jìn)行消毒。發(fā)現(xiàn)可疑癥狀人員后，立即隔離其工作崗位、宿舍和就餐區(qū)域，并根據(jù)醫(yī)學(xué)觀察情況進(jìn)一步封閉其所在的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、生活場(chǎng)所，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入、同時(shí)在專業(yè)人員指導(dǎo)下對(duì)其活動(dòng)場(chǎng)所及使用物品進(jìn)行消毒，配合有關(guān)方面做好密切接觸者防控措施。
（三）做好發(fā)現(xiàn)病例后的應(yīng)對(duì)處置。已發(fā)現(xiàn)病例的單位，要實(shí)施內(nèi)防擴(kuò)散、外防輸出的防控策略，加強(qiáng)病例流行病學(xué)調(diào)查、密切接觸者追蹤管理、疫點(diǎn)消毒等工作。疫情播散的單位，要實(shí)施內(nèi)防蔓延外防輸出的防控策略，根據(jù)疫情嚴(yán)重程度，暫時(shí)關(guān)閉工作場(chǎng)所，待疫情得到控制后再恢復(fù)生產(chǎn)。
企業(yè)網(wǎng)格化管理制度篇五
根據(jù)獅山安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局整體部署，為確保我廠在復(fù)工復(fù)產(chǎn)過(guò)程中安全、有序、高效、穩(wěn)妥地進(jìn)行，特制定本方案。
為保證復(fù)工復(fù)產(chǎn)整改期間有計(jì)劃、有組織、有秩序進(jìn)行生產(chǎn)，特成立了以廠長(zhǎng)xxxx起為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：xxx
副組長(zhǎng)：xxx
成員：xxxxxxx
由組長(zhǎng)周泓起主持召開復(fù)工復(fù)產(chǎn)專題會(huì)議，研究制定周密的復(fù)產(chǎn)復(fù)工方案，逐級(jí)落實(shí)復(fù)。產(chǎn)復(fù)工責(zé)任制，切實(shí)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
為確保安全復(fù)產(chǎn)，復(fù)工復(fù)產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組在組長(zhǎng)周泓起的帶領(lǐng)下，對(duì)我廠的配電設(shè)備、辦公大樓、車間、倉(cāng)庫(kù)、員工宿舍以及各安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查，針對(duì)之前提出的隱患，認(rèn)真深入地排查和消除隱患，組織開展對(duì)設(shè)備的檢測(cè)和維護(hù)保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，整改落實(shí)到人。
安排專人對(duì)員工進(jìn)行離崗后復(fù)崗安全生產(chǎn)培訓(xùn)。主要針對(duì)操作規(guī)程，職業(yè)衛(wèi)生，應(yīng)急能力的培訓(xùn)。
對(duì)主要負(fù)責(zé)人、特殊作業(yè)人員的證件進(jìn)行檢查，確保持證上崗，并保證所持證件在有效期內(nèi)。
隱患整改及培訓(xùn)完成后，報(bào)復(fù)產(chǎn)復(fù)工領(lǐng)導(dǎo)小組、逐一檢查驗(yàn)收，在確保設(shè)備，材料安全的情況下，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)小組審批后確認(rèn)。
通過(guò)驗(yàn)收，做到“零隱患，零風(fēng)險(xiǎn)”的情況，領(lǐng)導(dǎo)小組同意后復(fù)產(chǎn)復(fù)工。
佛山市xxxxxxx有限公司
xxxx年3月2日
企業(yè)網(wǎng)格化管理制度篇六
依據(jù)中省有關(guān)文件精神，按照統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、分類指導(dǎo)、分區(qū)施策的要求，對(duì)全省各縣區(qū)實(shí)行分區(qū)分類差異化、精準(zhǔn)化的防控策略，確保市政設(shè)施安全運(yùn)行，房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)，有序推進(jìn)建筑業(yè)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和安全生產(chǎn)工作。
（一）加強(qiáng)督導(dǎo)，壓實(shí)屬地監(jiān)管責(zé)任。省廳要加強(qiáng)督導(dǎo)市級(jí)住建部門認(rèn)真履行相關(guān)職責(zé)，切實(shí)做好疫情防控期間市政基礎(chǔ)設(shè)施安全運(yùn)行、房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展，有序推動(dòng)建筑業(yè)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和安全生產(chǎn)工作。
市、縣級(jí)住建部門負(fù)責(zé)屬地建設(shè)行業(yè)疫情防控期間復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，積極協(xié)調(diào)幫助施工、勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、造價(jià)咨詢、招標(biāo)代理、房地產(chǎn)、物業(yè)、市政等企事業(yè)單位按照當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門要求做好項(xiàng)目開工報(bào)備工作，開工后要加強(qiáng)對(duì)屬地建筑工地和相關(guān)企業(yè)疫情防控工作的監(jiān)督指導(dǎo)，建立健全疫情防控及人員健康防護(hù)制度，尤其是督促施工項(xiàng)目參建各方責(zé)任主體落實(shí)相關(guān)責(zé)任，制定復(fù)工預(yù)案，確保復(fù)工期間疫情防控和安全生產(chǎn)的各項(xiàng)舉措落地。
（二）落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。施工、勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、造價(jià)咨詢、招標(biāo)代理、房地產(chǎn)、物業(yè)、市政等企事業(yè)單位要嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)疫情防控和健康管理主體責(zé)任，疫情防控工作要服從當(dāng)?shù)匾咔榉揽仡I(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和決策。出現(xiàn)發(fā)熱癥狀人員，要按照規(guī)定嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)學(xué)觀察、隔離等措施，同時(shí)向所在地的社區(qū)、轄區(qū)防疫部門及住建部門報(bào)備，發(fā)現(xiàn)疫情要及時(shí)向當(dāng)?shù)匾咔榉揽仡I(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
（一）加強(qiáng)城市管理全力保障城市正常運(yùn)行
1、保障市政公用企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)。各地住建部門要主動(dòng)幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)遇到的困難和問(wèn)題，積極保障市政公用企業(yè)的生產(chǎn)物資和防護(hù)物資。指導(dǎo)城鎮(zhèn)燃?xì)夤岷驮O(shè)市城市供水企業(yè)結(jié)合疫情防控進(jìn)展情況，密切研判分析供應(yīng)需求，加強(qiáng)需求側(cè)的預(yù)判，根據(jù)供需變化及時(shí)采取靈活機(jī)動(dòng)的應(yīng)對(duì)措施。要按照省政府要求，制定完善“一廠一策”工作方案，積極采用信息化手段，做細(xì)做實(shí)保障設(shè)施正常運(yùn)行的各項(xiàng)工作，主管部門切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)管。
2、降低企業(yè)用氣成本。要會(huì)同有關(guān)部門認(rèn)真貫徹省政府關(guān)于“支持大中型批發(fā)市場(chǎng)、商超、便利店和生活必需品相關(guān)生產(chǎn)及配送企業(yè)復(fù)工，20xx年2月和3月用氣價(jià)格按現(xiàn)行政策的90%結(jié)算”的政策要求，主動(dòng)配合發(fā)展改革部門落實(shí)好國(guó)家發(fā)改委《關(guān)于階段性降低非居民用氣成本支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的通知》（發(fā)改價(jià)格〔20xx〕257號(hào)），根據(jù)上游企業(yè)降價(jià)情況，組織城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)及時(shí)降低非居民用氣終端銷售價(jià)格，切實(shí)將門站環(huán)節(jié)降價(jià)空間全部傳導(dǎo)至終端用戶。
3、積極爭(zhēng)取資金政策支持。要主動(dòng)靠前服務(wù)，對(duì)城市供水、供氣、供熱、污水處理、生活垃圾處理、環(huán)衛(wèi)等城市市政公用企業(yè)因疫情防控增加成本和投入費(fèi)用的，積極協(xié)調(diào)財(cái)政、稅務(wù)等部門落實(shí)相關(guān)財(cái)政補(bǔ)助和稅費(fèi)減免政策，按時(shí)足額撥付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。對(duì)于疫情防控期間市政公用企業(yè)特許經(jīng)營(yíng)期限到期的，鼓勵(lì)政府與企業(yè)在充分協(xié)商溝通的基礎(chǔ)上，予以合理順延。
（二）推進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展
1、優(yōu)化線上審批，指導(dǎo)完善商品房銷售管理。依托工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)，商品房預(yù)售許可審批實(shí)行網(wǎng)上受理、出件等不見(jiàn)面審批的方式予以辦理?？蓪?shí)行企業(yè)承諾制，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)等必須室外勘察流程，先由企業(yè)遞交現(xiàn)場(chǎng)資料并做出承諾，后期疫情緩解后再實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)。支持房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和中介機(jī)構(gòu)落實(shí)疫情防控方案后，有序有度恢復(fù)商品房正常銷售。提倡房地產(chǎn)企業(yè)和中介機(jī)構(gòu)在樓盤開盤、銷售等環(huán)節(jié)采用手機(jī)應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)、電話等方式為群眾提供便捷、安全的線上服務(wù)。各地住建部門要發(fā)揮房屋交易網(wǎng)簽系統(tǒng)的作用，全面實(shí)現(xiàn)商品房交易合同備案網(wǎng)上辦理。
2、緩解企業(yè)資金壓力，加快資金流動(dòng)。加大對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資金流動(dòng)支持力度，各地住建部門要認(rèn)真梳理房屋預(yù)售的有關(guān)規(guī)定、條件和流程，推行并聯(lián)審批、容缺審批，進(jìn)一步縮短審批時(shí)間。在疫情期間，可以根據(jù)實(shí)際情況，在符合規(guī)定和保障各方主體利益的前提下，適當(dāng)調(diào)整新建商品住房項(xiàng)目預(yù)售許可審批標(biāo)準(zhǔn)，加快商品房上市，形成有效供給。進(jìn)一步優(yōu)化預(yù)售資金監(jiān)管方式，加大企業(yè)流動(dòng)資金持有量，緩解資金壓力。對(duì)城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)繳納卻因當(dāng)?shù)匾咔橛绊懙模枰砸欢ㄆ谙迌?nèi)的緩繳。各地可根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)計(jì)劃20xx年竣工驗(yàn)收的住宅項(xiàng)目，可按竣工時(shí)間順延繳納住宅物業(yè)保修金。充分發(fā)揮公積金作用，各地要深化細(xì)化落實(shí)《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳關(guān)于應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情做好住房公積金管理服務(wù)工作的通知》的要求，制定具體的管理服務(wù)措施和操作細(xì)則，進(jìn)一步通過(guò)各種線上預(yù)約和錯(cuò)峰辦理公積金業(yè)務(wù)，提高辦事效率，加快公積金放款節(jié)奏。
3、摸排項(xiàng)目，建立臺(tái)賬，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的跟蹤。要全面摸排梳理轄區(qū)內(nèi)所有立項(xiàng)及在建的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目清單，建立開、復(fù)工項(xiàng)目臺(tái)賬和預(yù)銷售樓盤臺(tái)賬，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的跟蹤管理，及時(shí)掌握房地產(chǎn)項(xiàng)目供給情況。對(duì)暫不具備復(fù)工條件的企業(yè)要提前做好前期開工準(zhǔn)備工作，待全面復(fù)工后，逐步調(diào)整加快建設(shè)進(jìn)度節(jié)奏，確保形成商品住房的有效供給。
4、抓好商品房合同履約管理。要根據(jù)房地產(chǎn)在建項(xiàng)目臺(tái)賬，幫助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、中介機(jī)構(gòu)妥善解決商品房買賣合同履約問(wèn)題，對(duì)確因疫情影響開工、竣工而延遲交房的，協(xié)調(diào)企業(yè)按照不可抗力的因素，將疫情防控期間不計(jì)入違約期，在疫情結(jié)束后，指導(dǎo)企業(yè)與購(gòu)房人就延期交房事宜簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，切實(shí)保障各方權(quán)益。
5、加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通，積極幫扶開發(fā)企業(yè)。要充分發(fā)揮各地市房地產(chǎn)市場(chǎng)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭單位的作用，加強(qiáng)與自然資源、金融、稅務(wù)、人社等部門聯(lián)系，研究制定扶持企業(yè)的相關(guān)政策，可適當(dāng)調(diào)整信貸政策，增加信貸渠道和額度，針對(duì)受疫情影響還款困難企業(yè)，協(xié)調(diào)給予一定期限的延期或續(xù)貸。協(xié)助企業(yè)解決繳納土地出讓金的困難，協(xié)調(diào)有關(guān)部門繼續(xù)加快住宅用地供應(yīng)，延長(zhǎng)疫情期間新供土地開竣工時(shí)間要求。鼓勵(lì)房地產(chǎn)企業(yè)疫情期間不裁員，加大招聘力度，穩(wěn)定勞動(dòng)力市場(chǎng)，降低疫情對(duì)失業(yè)率的影響。
6、充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用。要加大疫情防控工作宣傳力度，發(fā)揮房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)等組織的作用，交流推廣疫情防控經(jīng)驗(yàn)，廣泛宣傳疫情防控知識(shí)和各項(xiàng)防控措施，幫扶企業(yè)切實(shí)提高疫情防控意識(shí)和防控能力，全面動(dòng)員轄區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)，引導(dǎo)企業(yè)提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、服從大局，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任。
（三）加快推進(jìn)建筑業(yè)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)
1、分類組織實(shí)施。各地住建部門和企業(yè)按照《關(guān)于科學(xué)防治精準(zhǔn)施策分區(qū)分級(jí)做好新冠肺炎疫情防控工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》劃定我省縣（市、區(qū)）疫情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的實(shí)際，動(dòng)態(tài)對(duì)應(yīng)做好疫情防控與企業(yè)開工復(fù)工工作。
對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，實(shí)施“外防輸入”策略，各級(jí)住建部門要幫助建筑施工企業(yè)在做好病情防控的同時(shí)，所有項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)全面開工復(fù)工。取消不合理限制，不得對(duì)企業(yè)復(fù)工設(shè)置條件，不得采取審批、備案等方式延緩開工時(shí)間。
對(duì)中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，實(shí)施“外防輸入，內(nèi)防擴(kuò)散”策略，幫助建筑施工企業(yè)在做好病情防控的同時(shí)，所有項(xiàng)目全面開工復(fù)工。各建筑施工企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)施工工地和人員加強(qiáng)日常管理，施工人員返崗時(shí)，省內(nèi)除來(lái)自高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員外，對(duì)其他員工在進(jìn)行必要的健康監(jiān)測(cè)后，一律取消隔離要求；省外施工人員按照當(dāng)?shù)胤窝邹k要求進(jìn)行管理；采取分區(qū)作業(yè)、分散就餐等方式，有效減少人員聚集。
對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，實(shí)施“內(nèi)防擴(kuò)散、外防輸出、嚴(yán)格管控”策略，建筑施工企業(yè)嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)胤窝邹k要求做好疫情防控和人員管控，對(duì)于與疫情防控相關(guān)和涉及民生領(lǐng)域重大建設(shè)項(xiàng)目，落實(shí)“一項(xiàng)目一專人”的要求，為項(xiàng)目開工復(fù)工創(chuàng)造一切條件，實(shí)現(xiàn)應(yīng)開盡開。對(duì)于一般項(xiàng)目，幫助企業(yè)做好開工復(fù)工前各項(xiàng)工作，確保在疫情得到有效控制后，幫助企業(yè)再逐步有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
2、優(yōu)化工程審批。對(duì)于新確定的重點(diǎn)工程項(xiàng)目，要加強(qiáng)前期協(xié)同，對(duì)于經(jīng)多部門協(xié)同或列入年度投資計(jì)劃的項(xiàng)目，要進(jìn)一步壓縮每一階段的審批時(shí)限。對(duì)于新開工項(xiàng)目，全面推廣網(wǎng)上審批和網(wǎng)上出件。對(duì)按規(guī)定確需提交紙質(zhì)材料原件的，應(yīng)通過(guò)郵寄方式寄送，也可由項(xiàng)目單位提供電子材料后先行辦理，待疫情結(jié)束后補(bǔ)交紙質(zhì)材料。各級(jí)審批部門要設(shè)立審批服務(wù)專崗，公布咨詢電話，加強(qiáng)在線值守，為項(xiàng)目單位提供快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)于通過(guò)事中事后監(jiān)管能夠糾正不符合審批條件的行為且不產(chǎn)生嚴(yán)重后果的審批事項(xiàng)，要切實(shí)列為告知承諾制事項(xiàng)進(jìn)行辦理。參照省廳下發(fā)的《關(guān)于在疫情防控期間省級(jí)房屋及市政工程項(xiàng)目招投標(biāo)備案辦理工作實(shí)行承諾制的通知》，對(duì)本地區(qū)所有房屋及市政工程項(xiàng)目招投標(biāo)備案工作所有材料實(shí)行承諾制。對(duì)于施工圖設(shè)計(jì)文件審查，可以根據(jù)工程建設(shè)項(xiàng)目情況，采取分階段審查。對(duì)于已經(jīng)開展數(shù)字化審查的地區(qū)，建設(shè)單位通過(guò)數(shù)字化圖審系統(tǒng)辦理網(wǎng)上申報(bào)（涉密事項(xiàng)除外），實(shí)施“不見(jiàn)面、零接觸”審查。尚未開展數(shù)字化審查的城市，應(yīng)盡量采取網(wǎng)上傳輸或快遞等方式報(bào)審。鼓勵(lì)勘察、設(shè)計(jì)、造價(jià)咨詢企業(yè)采取遠(yuǎn)程辦公、網(wǎng)絡(luò)辦公、不見(jiàn)面服務(wù)等靈活多樣的形式，為建設(shè)單位做好各項(xiàng)勘察設(shè)計(jì)技術(shù)服務(wù)。
3、做好服務(wù)保障。各地住建部門堅(jiān)持“一企一策”分類指導(dǎo)，建立轄區(qū)內(nèi)建筑業(yè)企業(yè)開工復(fù)工臺(tái)賬，對(duì)重點(diǎn)建筑業(yè)企業(yè)實(shí)施一對(duì)一服務(wù)，爭(zhēng)取全省建筑企業(yè)和建設(shè)項(xiàng)目早日開工復(fù)工。切實(shí)提高服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)了解企業(yè)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)中存在的問(wèn)題和困難，加強(qiáng)同當(dāng)?shù)匦l(wèi)生、公安、應(yīng)急等部門協(xié)調(diào)幫助企業(yè)解決在施工人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)、材料運(yùn)輸、防疫物資緊缺等問(wèn)題。每個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目配備一個(gè)開工復(fù)工專班，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決疫情防控、開工復(fù)工、審批服務(wù)等工作中遇到的各類問(wèn)題，確保疫情防控與開工復(fù)工工作“兩不誤”。對(duì)于新開工項(xiàng)目要主動(dòng)上門服務(wù)，需要紙質(zhì)材料和文書的，審批部門要采取政務(wù)專遞或快遞主動(dòng)服務(wù)。按照《關(guān)于新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間建設(shè)工程計(jì)價(jià)有關(guān)的通知》，積極協(xié)調(diào)建設(shè)各方因疫情影響項(xiàng)目工期、防護(hù)費(fèi)用、人工和材料價(jià)格上漲等因素對(duì)企業(yè)造成的損失。對(duì)目前不具備復(fù)工、開工條件的項(xiàng)目，幫助企業(yè)做好前期工作；按照《關(guān)于支持新冠肺炎疫情防控期間建筑企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)有關(guān)措施的通知》要求，做好符合條件的施工企業(yè)補(bǔ)助資金統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。對(duì)疫情期間開工復(fù)工的建筑和市政施工總承包企業(yè)，省廳將優(yōu)先納入省級(jí)扶持優(yōu)勢(shì)企業(yè)名單，按照省級(jí)扶持優(yōu)勢(shì)企業(yè)政策進(jìn)行幫扶，支持企業(yè)做大做強(qiáng)。
（四）全面落實(shí)建設(shè)行業(yè)企業(yè)疫情防控和安全生產(chǎn)責(zé)任
1、深入落實(shí)分區(qū)分級(jí)精準(zhǔn)防控要求。各地住建部門要幫助企業(yè)按照低、中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的疫情防控要求和動(dòng)態(tài)管理實(shí)際，按照當(dāng)?shù)胤酪呖傮w安排做好項(xiàng)目復(fù)工報(bào)備工作。加強(qiáng)對(duì)復(fù)工項(xiàng)目疫情防控的指導(dǎo)和監(jiān)督，壓緊壓實(shí)復(fù)工項(xiàng)目疫情防控責(zé)任，幫助企業(yè)落實(shí)好防疫物質(zhì)準(zhǔn)備，建立完善項(xiàng)目防控體系，落實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)防疫要求，突出抓好從業(yè)人員的疫情管控，摸清返崗人員活動(dòng)軌跡分類管理，嚴(yán)格落實(shí)體溫檢測(cè)制度，嚴(yán)防復(fù)工項(xiàng)目發(fā)生疫情。一旦出現(xiàn)可疑癥狀員工，立即就地隔離并報(bào)告當(dāng)?shù)丶部夭块T，按照相關(guān)規(guī)范要求安排員工就近就醫(yī)，并將異常人員健康二維碼及時(shí)推送所在社區(qū)。
2、持續(xù)強(qiáng)化復(fù)工項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理。要督促?gòu)?fù)工項(xiàng)目各責(zé)任主體按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，對(duì)復(fù)工前施工現(xiàn)場(chǎng)重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)檢查各類腳手架、起重設(shè)備等安全使用情況，以及危大工程、臨時(shí)用電等安全管理情況，徹底消除安全隱患后再?gòu)?fù)工。要注意加強(qiáng)對(duì)復(fù)工企業(yè)的幫助和技術(shù)支持，指導(dǎo)企業(yè)排查整改安全隱患。
3、嚴(yán)格落實(shí)行業(yè)部門監(jiān)管責(zé)任。要加強(qiáng)對(duì)復(fù)工項(xiàng)目的監(jiān)督指導(dǎo)，要采取信息化等手段強(qiáng)化監(jiān)管，督促各方責(zé)任主體堅(jiān)決落實(shí)疫情防控和安全生產(chǎn)措施，對(duì)存在嚴(yán)重安全隱患、疫情防控措施落實(shí)不到位的，要督促及時(shí)整改到位，對(duì)拒不整改的，要予以停工，并依法依規(guī)嚴(yán)肅進(jìn)行查處。
各地要在指導(dǎo)企業(yè)做好疫情防控的同時(shí)，對(duì)于涉及國(guó)計(jì)民生的中省重大投資項(xiàng)目要克服一切困難，實(shí)現(xiàn)應(yīng)開盡開，爭(zhēng)取2月底全部開復(fù)工。國(guó)有勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)以上企業(yè)務(wù)必2月底全面復(fù)工；國(guó)有和省級(jí)優(yōu)勢(shì)扶持企業(yè)總承包壹級(jí)以上資質(zhì)大型施工企業(yè)項(xiàng)目，2月底前開工率務(wù)必達(dá)到70%以上，上述企業(yè)在開（復(fù)）工期間的相關(guān)問(wèn)題和困難由屬地住建部門跟蹤協(xié)調(diào)解決，特殊困難報(bào)省廳協(xié)調(diào)解決。近期，省廳適時(shí)將對(duì)各地復(fù)工復(fù)產(chǎn)和新開工項(xiàng)目情況進(jìn)行檢查，各市要積極借鑒省上做法，對(duì)各縣（區(qū)）開展常態(tài)化督導(dǎo)，使督導(dǎo)的過(guò)程成為幫助各區(qū)、縣加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)的過(guò)程，盡快全面恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序。
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