完成一項任務(wù)后，做好總結(jié)是對自己和他人的負責(zé)，更是為了日后的進步和成長。較為完美的總結(jié)應(yīng)該能夠給人留下深刻的印象，讓人對所總結(jié)的內(nèi)容有更深入的思考。以下是一部分值得我們借鑒的總結(jié)范文，希望能對大家的寫作有所啟發(fā)。
醫(yī)院服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
近年來，**供電公司在縣委縣政府和市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終遵循“人民電業(yè)為人民，**電業(yè)為**”的服務(wù)宗旨，堅持以支持**改革開放和實現(xiàn)跨越式發(fā)展目標(biāo)為重點，以用戶滿足為標(biāo)準(zhǔn)，在全縣推行了“服務(wù)十項承諾”，并在嚴格實踐承諾的基礎(chǔ)上，先后開展了“心橋行動”、“社會看電力”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”等系列活動，啟動了供電“特服工程”、“青年志愿者便民服務(wù)工程”，進一步提高了供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，實現(xiàn)了行風(fēng)建設(shè)的新轉(zhuǎn)變，努力營造出一個群眾滿足、政府放心的供用電環(huán)境。
為切實做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，我們一是扎實開展了以“服務(wù)人民，奉獻社會”為主題的.“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，對軍烈屬、特困戶開展“紅馬甲”非凡服務(wù)。本著“以客為尊”的理念，按照新形勢發(fā)展的要求，組建了與縣110系統(tǒng)聯(lián)動的配電搶修服務(wù)隊，供電職工24小時隨時待命，為客戶處理用電故障，解決用電難題。二是制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)實施方案及優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核辦法，全力運作優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行機制。實行了業(yè)務(wù)柜員“客戶代表”制，對大用戶、重點戶、非凡戶設(shè)立服務(wù)緊急通道。深入開展了大客戶定期走訪、新客戶回訪等個性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)辦法。定期召開各層次客戶代表座談會，傾聽各層次客戶代表對供電企業(yè)各項服務(wù)的心聲。積極解決客戶反映的“熱點”、“難點”問題,對業(yè)務(wù)資源和流程進行整合和優(yōu)化,開展了無周日低壓裝接便民業(yè)務(wù)，并結(jié)合實際推出了創(chuàng)新舉措，對95598服務(wù)前臺員工實行了定期輪崗、輪班制度，使95598客戶服務(wù)系統(tǒng)真正成為集咨詢、查詢、業(yè)務(wù)受理、故障報修、舉報投訴為一體化，24小時零距離服務(wù)不間斷，故障搶修時間不斷縮短。三是積極配合、提前介入地方政府招商引資活動。按照“超前服務(wù)、高效服務(wù)、貼身服務(wù)”的理念，及時確定供電方案，重大項目進入服務(wù)緊急通道。如倍受徐州市和縣政府關(guān)注的25億招商引資鹽化工生產(chǎn)專用電力線路，由于及時啟用服務(wù)緊急通道，經(jīng)過我公司48小時的緊急架設(shè)，按客商要求準(zhǔn)時竣工，有力地保證了該項目順利落戶我縣。四是迎峰度夏期間,針對用電緊張的嚴重形勢，我們廣泛宣傳、及時編制6套錯峰方案，并制訂相應(yīng)實施流程，確保
安全
迎峰度夏，努力做到“缺電不缺服務(wù)，限電不限真情”。多年來，**供電公司認真堅持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，切實奉行“始于客戶需求，終于客戶滿足”的服務(wù)理念，將政府和人民群眾的滿足作為堅持不渝的目標(biāo)。通過不斷的開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，扎實苦干，**供電公司必將為廣大電力客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、更加真誠的服務(wù)，必將為**經(jīng)濟和地方發(fā)展創(chuàng)造一個更加規(guī)范、更加高效的供電環(huán)境，為**各項事業(yè)的發(fā)展作出新的更大的貢獻。
謝謝大家。
醫(yī)院服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
服務(wù)業(yè)是金融業(yè)的主體，也是信用社與其他銀行競爭的核心。我們?nèi)绾螢榭蛻艄┙o優(yōu)質(zhì)服務(wù)一家國內(nèi)股份制銀行用這樣的廣告語:服務(wù)源于真誠。
這句話告訴我們，服務(wù)始于心。在將近十個月的時間里，我在一家信用合作社做了收賬員、儲蓄員和會計。我逐漸意識到服務(wù)的內(nèi)涵:服務(wù)是心靈與心靈的交流。真誠的服務(wù)，必須發(fā)自內(nèi)心，愿意為客戶免費付出。
成功的服務(wù)是用真誠贏得顧客心靈的振動和共鳴。我們永遠感激我們的客戶，樂意為他們服務(wù)，給他們帶來歡樂。
我們越愛我們的客戶，他們就會給我們更多的回報，反之亦然?？蛻粝蛭覀儏R報，不是簡單的加減法，而是乘法和除法。
五峰信用“銀寶食品”個體工商戶，主要經(jīng)營肉制品。個體戶老板劉每一天都會收到破零錢去找信用社。殘留的油脂和肉的味道。前臺服務(wù)員韓云梅總是熱情接待客人，從不費心。
經(jīng)過多年的基礎(chǔ)訓(xùn)練，她總是盡快清點碎硬幣并及時兌換。她每一天堅持，日復(fù)一日，付出的是真誠，換來的是客戶的信任和支持。
不要停留在小事上。我們每一個員工，尊重客戶的心，此刻和身體的每一個細節(jié)服務(wù)，一個關(guān)切的眼神，一線的親切微笑，甚至毛巾的夏天，一杯水，冬天的雨雪天警告“握手承諾，貼心服務(wù)”是信用社的服務(wù)理念。
在競爭激烈的日子里，我們僅有經(jīng)過貼心的服務(wù)才能進入客戶的心中，建立長期穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)；僅有這種熱情周到、簡單勤奮的服務(wù)態(tài)度，才能最終獲得信用聯(lián)盟與客戶的雙贏。
在日常工作中，無論從事什么樣的工作，我們都需要一流的精神狀態(tài)、一流的態(tài)度和一流的職責(zé)感。
顧客是上帝，我們需要有一顆永遠虔誠的心；顧客是我們的父母，我們需要一顆永遠感恩的心；客戶是戀人，我們需要真誠的溝通和貼心的服務(wù)，讓我們從內(nèi)心做起！
醫(yī)院服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)：
早上好！首先感謝組織對我的信任和關(guān)心，我將自覺接受社會各界的監(jiān)督，堅持在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,全力以赴,認真履職，不遺余力地把各方面工作做好。具體來說，將努力做到以下幾點：
一、更新思想觀念，做勤奮學(xué)習(xí)的表率。對于新的崗位和職責(zé)，面對醫(yī)改工作的新形勢、新任務(wù)、新要求，我將以勤奮學(xué)習(xí)、永不滿足的精神，學(xué)理論、精業(yè)務(wù)、熟管理，不斷更新、補充自己的知識儲備，提高思想政治覺悟，更新思想觀念，拓展工作思路，促進各項工作的順利開展。
二、進一步增強科學(xué)決策能力，做團結(jié)的表率。在新的崗位生我將樹立大局至上、奉獻至上、事業(yè)至上、他人至上、公正至上的觀念，同志之間相互關(guān)心、工作上相互支持、榮譽上相互謙讓、責(zé)任上多擔(dān)壓力，做到講黨性、講原則、講方法、講感情。真正做到心往一處想，勁往一處使，一心一意謀舉措，聚精會神推醫(yī)改。
三、結(jié)合醫(yī)改及當(dāng)前各項工作，做真抓實干的表率。我將按照國務(wù)院辦公廳醫(yī)改工作安排和中央深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革意見確立的改革方向和原則，積極穩(wěn)妥地推進公立醫(yī)院改革。將努力營造同心協(xié)力、和衷共濟的改革氛圍，充分發(fā)揮醫(yī)院廣大干部職工的主人翁精神，努力實現(xiàn)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)與技術(shù)水平的不斷提高，使廣大醫(yī)務(wù)工作者積極性的充分發(fā)揮，門診和住院病人均次費用的零增長，群眾就醫(yī)體驗的明顯改善，各項運行指標(biāo)達到全市領(lǐng)先水平，群眾看病就醫(yī)難題得到有效破解，讓廣大人民群眾切實享受到公立醫(yī)院改革帶來的實惠。
四、保持清醒的頭腦和一身正氣，做清正廉潔的表率。我將始終牢記領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)相關(guān)要求，時刻按照黨員干部廉潔從政規(guī)定對照檢查自己，務(wù)必保持堅定正確的政治方向，經(jīng)得起形形色色的誘惑，做政治上的“明白人”，經(jīng)濟上的“清白人”，作風(fēng)上的“正派人”，做黨所信任的人。
最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順利。謝謝大家！
醫(yī)院服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇四
江文。
一、不斷加強效能建設(shè)，出思路、想辦法，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。在各自的管理崗位上針對醫(yī)院不同的發(fā)展階段，發(fā)展任務(wù)認真做好調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)研究發(fā)展提供決策參考，拿出一些具體的數(shù)據(jù)和典型案例開拓領(lǐng)導(dǎo)的思路。作為職能部門的管理者，我們要堅定干成事比干事更重要，執(zhí)著比聰明更重要，結(jié)果比理由更重要，表率比命令更重要。要按照醫(yī)院的布置和要求，不斷查找工作中的不足，制定持續(xù)改進的措施，帶頭落實，親力親為的推進工作。
二、不斷提高管理水平，走出去、沉下來，做好臨床的指導(dǎo)和服務(wù)。不當(dāng)空頭指揮家，要用自己的管理知識、管理魄力贏得臨床的信任。醫(yī)院的發(fā)展面臨著諸多的困難和和機遇，需要我們在吃透上情、掌握實情、了解下情上下功夫；深入一線為臨床辦實事、解難事。結(jié)合機關(guān)志愿者服務(wù)活動，走下來聯(lián)系臨床，做好檢查作用，又要做好“服務(wù)員”的職責(zé)。
作任務(wù)，加強自身建設(shè)，切實強化檢查考核力度，跟蹤問效存在的突出問題，建立“監(jiān)、幫、促”相結(jié)合的工作機制，將“三好一滿意”活動和夏季百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動做出實實在在的成效。
構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
黃永斌。
位置決定未來，高度決定品質(zhì)，角度決定視野，平臺決定發(fā)展。我們中醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以巨人的高度、廣角的視野，踐行科學(xué)發(fā)展觀，帶領(lǐng)全院職工搭建了三級甲等中醫(yī)院、南京中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院這一充滿陽光的平臺。作為全院職工，我們要珍惜這一切來之不易的成績，我們要以高昂的姿態(tài)，務(wù)實創(chuàng)新的精神面貌投入到本次夏季優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中去，帶領(lǐng)全科同志創(chuàng)優(yōu)爭先，努力實現(xiàn)服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，讓群眾更滿意。
才隊伍，使我院在蘇北乃至全省享有較高的聲譽。
突出中醫(yī)護理服務(wù)特色。
黃蓉。
1、以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向，在提供基礎(chǔ)護理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時，加強與患者的溝通和交流，為患者提供人性化護理服務(wù)，實行首問首迎負責(zé)制，做到入院零分鐘接待。
2、以患者的需要為出發(fā)點，注重細節(jié)，追求完美，把患者的需要作為我們追求的永恒目標(biāo)。開展溫馨護理服務(wù)活動如提供微波爐，免費為病人加熱飯菜，為病人提供溫馨的住院環(huán)境和溫馨的護理操作，做到來有迎聲、走有送聲、治療有稱呼聲、合作后有謝聲、遇到病人有詢問聲、操作失誤有道歉聲。
3、核心制度執(zhí)行到位，全員參加“三基”、“三嚴”培訓(xùn)與考核。開展中醫(yī)?？谱o理操作，體現(xiàn)中醫(yī)護理特色，學(xué)中醫(yī)、講中醫(yī)，辯證施護，本科室的特色中醫(yī)護理操作如中藥保留灌腸、耳穴埋籽、云南白藥外敷等，要求護士必須熟練掌握，確保100%的合格率。
一、整潔。工作期間嚴禁從事與為患者服務(wù)無關(guān)的事。
5、本科室中風(fēng)病人多有肢體功能障礙，因此在清楚、醒目的地方設(shè)有防滑、防跌提醒標(biāo)識，并采取相應(yīng)措施。
6、醫(yī)護診療流程合理、便捷、連貫，方便病人，為人民群眾。
和提供安全、有效、便捷、價廉的醫(yī)療護理服務(wù)。
孫守兵。
一、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，提高窗口服務(wù)形象。藥房是患者門診就醫(yī)的最后環(huán)節(jié)，是患者對醫(yī)院形象評價的關(guān)鍵之一，藥房工作人員堅持做到掛牌上崗，服裝整潔，儀態(tài)文雅、大方得體，面帶微笑、禮貌待人，不擅自離崗，不聚堆聊天，不大聲喧嘩。始終堅持“以患者為中心”，嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，不斷加強“心件”建設(shè)，用“心”去工作。
二、加強臨床藥學(xué)服務(wù)，提高我院合理用藥水平。每天安排藥師接受病人用藥咨詢，指導(dǎo)病人正確用藥。在接受咨詢的同時，收集用藥信息和藥物療效、不良反應(yīng)、工作缺陷等，及時反饋給臨床醫(yī)護人員，從而促進合理用藥，提高醫(yī)療質(zhì)量?？剖疫x派臨床藥師，深入臨床科室，參與查房、會診，規(guī)范臨床用藥。定期開展處方點評及adr監(jiān)測工作；加強麻精藥品管理；參與檢查在床、歸檔病歷，努力提高我院合理用藥水平。配合醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用專向整治活動方案，開展抗菌藥物監(jiān)測管理工作。
三、加強藥品管理，做好保障供應(yīng)工作。在藥品采購和供應(yīng)工作中，嚴格執(zhí)行藥品招標(biāo)的有關(guān)規(guī)定，同時加強藥品的出入庫管理以及在庫藥品的養(yǎng)護工作。要求科內(nèi)各部門加強聯(lián)系，并且及時與各臨床一線溝通，了解用藥需求，采取各種有效措施，切實做好藥品供應(yīng)工作。
醫(yī)院服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
在創(chuàng)衛(wèi)達標(biāo)沖刺的關(guān)鍵階段，市委、市政府召開這次會議，鼓舞人心，催人奮進。我們食品藥品監(jiān)督管理局決心舉全局之力、集全局之策認真完成城區(qū)餐飲服務(wù)單位整治達標(biāo)的重任，堅決按照這次會議的部署要求，啃下餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)綜合整治這塊“硬骨頭”，打贏創(chuàng)衛(wèi)達標(biāo)攻堅戰(zhàn)。
第一，要以敢打必勝的決心抓整治。創(chuàng)衛(wèi)是全市人民期待已久的一件大事，時機不容錯過。餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)與廣大市民的生活密切相關(guān)，整治成功與否，事關(guān)創(chuàng)衛(wèi)達標(biāo)的成敗，事關(guān)興平的城市形象，事關(guān)廣大市民的幸福指數(shù)。我們食藥局一定發(fā)揚替政府分憂、為群眾辦事的精神，以決戰(zhàn)決勝、志在必得的勇氣，認真抓好各項分工責(zé)任落實，真正把食品安全和餐飲服務(wù)綜合整治這項民生工程抓牢辦實。
第二，要以攻堅克難的毅力抓整治。餐飲服務(wù)行業(yè)整治涉及的范圍廣，內(nèi)容多，流動性強，反彈率高。我們將發(fā)揚不怕吃大苦、敢于耐大勞的精神，全身心投入，忘我工作，哪里有困難就往哪里沖，哪里有問題就解決到哪里。立說立行、馬上就辦，對照進度，倒排工期，抓住重點，全力攻堅，確保應(yīng)整治的內(nèi)容一絲不漏，所負責(zé)的項目一分不失。
第三，要以“九牛爬坡，人人出力”的團隊精神抓整治。我們將通力合作、緊密配合，形成強大的工作合力。將進一步加大創(chuàng)衛(wèi)工作宣傳力度，多層面、多角度、多形式的宣傳衛(wèi)生知識、病媒生物防治和健康教育相關(guān)內(nèi)容，特別是專項整治行動的進展動態(tài)、工作成效和先進典型，形成強大的創(chuàng)衛(wèi)聲勢和良好的工作氛圍，進一步調(diào)動和發(fā)揮廣大經(jīng)營戶參與的積極性，主動接受社會輿論監(jiān)督，以聞過則喜、有過則改的態(tài)度，充分聽取和吸納社會各界的意見和建議，確保餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)整治工作人人關(guān)注、個個參與，不留盲點、不留死角。
第四，要以科學(xué)的工作方法抓整治。按照“領(lǐng)導(dǎo)分工負責(zé)、劃片包干，分兵把口、責(zé)任到人”的工作責(zé)任制，將各項整治任務(wù)細化分解，落實到具體的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)管隊和人員，做到誰的責(zé)任誰承擔(dān)、誰的任務(wù)誰完成，在哪個片區(qū)出了問題，就追究哪個片區(qū)的責(zé)任。我們將發(fā)揮已經(jīng)形成的餐飲服務(wù)監(jiān)管網(wǎng)格化的優(yōu)勢，按照“網(wǎng)中有隊、隊中有責(zé)，責(zé)任到人、職能到位”的要求，把各項整治任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任捆綁起來，集束式地落實到各網(wǎng)格監(jiān)管隊，實行跟蹤督查考核，確保每條街巷和街巷內(nèi)經(jīng)營戶的從業(yè)人員健康體檢和食品安全培訓(xùn)合格率、餐飲服務(wù)許可證持證率、食品及原材料采購索證索票率均達到100%。食品安全監(jiān)督量化分級管理率不小于95%。
第五，要以深入扎實的工作作風(fēng)抓整治。在前期出臺方案、成立機構(gòu)、制定標(biāo)準(zhǔn)、沖刺達標(biāo)的基礎(chǔ)上，重點抓好以下方面：一是對照標(biāo)準(zhǔn)抓落實。嚴格按照創(chuàng)建“省級衛(wèi)生城市”考核標(biāo)準(zhǔn)和省、市愛衛(wèi)辦專家提出的整改意見和要求，對已達標(biāo)的餐飲服務(wù)單位保持常態(tài)長效管理；對基本符合要求的餐飲單位進一步整改規(guī)范，幫助企業(yè)提高，促進健康發(fā)展；對未達到的堅決進行整改，力爭做到“指導(dǎo)一片、整治一片、規(guī)范一片、鞏固一片”，在11月底前全面完成整治的各項工作任務(wù)。從12月1日一直到28日，查漏補缺，強化整改，狠抓鞏固提升，努力建立餐飲服務(wù)整治長效機制。二是突出重點抓示范。對照驗收標(biāo)準(zhǔn)，抓重點、克難點、補弱點，對各餐飲服務(wù)單位實行不定期模擬檢查，一周一通報，既找出應(yīng)當(dāng)整改的不足之處，又培養(yǎng)樹立一批餐飲服務(wù)示范街、示范店，以點帶面，示范引導(dǎo)，整體開花，做到典型在一線培養(yǎng)、問題在一線解決、形象在一線樹立。三是強化督查抓進度。堅決執(zhí)行主要領(lǐng)導(dǎo)抓全盤、分管領(lǐng)導(dǎo)包隊包片，按4個監(jiān)管隊分別負責(zé)四個責(zé)任片區(qū)制度，深入一線加強指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)和幫助解決存在的問題；建立日碰頭、半周小結(jié)、一周總結(jié)制度，嚴把工作標(biāo)準(zhǔn)，確保專項整治行動規(guī)范高效強勢推進。真正把餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)打造成廣大市民的消費滿意之地、餐飲放心之所。
這次再動員大會的召開，使我們食藥局的任務(wù)更加明確、信心更加增強、決心更加堅定，也是對我們工作又一次新的考驗。我們一定責(zé)任再明確、措施再強化、力度再加大，堅決完成各項整治任務(wù)，確保餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作如期達標(biāo)，不辜負市委、市政府的期望，為創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市作出應(yīng)有的貢獻。
謝謝大家！
醫(yī)院服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好，我叫xx，在今天被提拔的干部中，我是來自衛(wèi)生系統(tǒng)的一名醫(yī)務(wù)工作者，xx參加工作，曾先后任xxx中心衛(wèi)生院副院長、xx中心衛(wèi)生院院長、xxx醫(yī)院副院長。
這一路走來，得到了身邊領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分認可?；赝^去，之所以我今天能在這里代表此次提拔任職的同志作表態(tài)發(fā)言，靠的是組織上的關(guān)心培養(yǎng)，靠的是領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任支持；靠的是虛心學(xué)習(xí)、用心工作；靠的是踏實做事、誠信待人。在此我衷心感謝組織上對我的信任和關(guān)心，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的器重和厚愛，感謝同志們對我的信任和支持！
這次任職對我們來說，不僅是一種認同與接受，更是一份希望和重托；同時，也是一次巨大的挑戰(zhàn)和考驗。對我本人來講，將使我有機會在一個更高的平臺，為全縣群眾的健康服務(wù)，為醫(yī)療衛(wèi)生工作添彩。我們將把今天作為一個新的起點，盡快進入新的角色，勤勉盡職，扎實工作，有所作為。在此，我作四個方面的表態(tài)：
一是“勤學(xué)”。要深入學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)、政策法規(guī)，注重調(diào)查研究，在學(xué)習(xí)與實踐當(dāng)中提高自身的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。
做到講實話、出實招、辦實事、求實效。從我個人來說要以新醫(yī)改和四川省民族地區(qū)衛(wèi)生十年發(fā)展行動計劃為契機，重點抓好四件事：一是要致力于加強醫(yī)院人才隊伍和學(xué)科建設(shè)，著力實施“人才強院”和“科技興院”戰(zhàn)略，力爭用3年左右的時間鍛造出一支高素質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)團隊，以此推動醫(yī)院全面發(fā)展；二是致力于創(chuàng)新服務(wù)模式，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)機制，拓展服務(wù)項目，改變服務(wù)模式，打造服務(wù)品牌；三是致力于強化運營管理，規(guī)范服務(wù)行為，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全水平；四是通過“以評促建”，進一步提高醫(yī)院管理水平，確?？h內(nèi)群眾看得上病、看得好病，創(chuàng)建人民滿意的“二級甲等”醫(yī)院。
三是“團結(jié)”。要講團結(jié)，顧大局，找準(zhǔn)坐標(biāo)，在、縣政府和衛(wèi)生行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，與班子其他成員坦誠相待、團結(jié)協(xié)作、遇過不推、作好表率，盡職盡責(zé)做好工作。
四是“廉潔”。要自覺遵守反腐倡廉的各項規(guī)定，老老實實做人，勤勤懇懇干事，清清白白任職，時刻保持清醒頭腦，處處嚴格要求自己，自覺接受大家監(jiān)督。
同時，對于我個人的一些不足，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們隨時批評提醒，我一定認真加以改進。決不辜負組織、領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的信任、希望和重托。
謝謝大家！
根據(jù)組織安排，我到咱們市立醫(yī)院任職主持工作。我深感肩上擔(dān)子的份量和責(zé)任的重大。今天與班子見面，各項工作也就全面進入了正軌。借此機會，談幾點感性熟悉和一些想法，與大家結(jié)共勉，不當(dāng)之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、班子成員指正。
作為全市醫(yī)療機構(gòu)的龍頭，多年來，在、市政府的'正確領(lǐng)導(dǎo)下，在歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子打下堅實基礎(chǔ)上，我們醫(yī)院無論是整體外觀形象還是內(nèi)部建設(shè)，無論是基礎(chǔ)設(shè)施改善還是醫(yī)療水平提高，無論是學(xué)科建設(shè)還是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)樹立，各方面都有了長足進步。在我市來講，其醫(yī)療和服務(wù)水平，勿容置疑；其地位和作用，不可替代；其設(shè)施和技術(shù)，無可比擬。
懸壺濟世，救死扶傷，是我們醫(yī)院工作的天職。作為一個非凡的單位，我認為，我們的各項工作，必須緊緊圍繞達到“三個基本公文易愛心文秘網(wǎng)滿足”，即讓領(lǐng)導(dǎo)基本滿足，讓職工基本滿足，讓群眾基本滿足。實現(xiàn)這“三個基本滿足”，需要我們領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工真正樹立起主人翁意識，同心協(xié)力，同舟共濟。人人盡一份努力，人人做一份貢獻。作為班長，在任職期限內(nèi)，在、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在衛(wèi)生局的大力支持下，在同志們的密切配合下，我有決心、有信心團結(jié)帶領(lǐng)全體員工，為了我們共同的目標(biāo)，不遺余力，把各項工作做好，向上級黨組織和全體員工交上一份合格的答卷。
通過最近幾天的思考，我認為，在今后的工作中，有這么幾點需要我們，尤其是我個人，要牢牢把握好。
第一、千方百計加強學(xué)習(xí)。我在黨政機關(guān)單位工作多年，今天到醫(yī)院任職，這對我來說，既是一項全新事業(yè)，更是一片嶄新的領(lǐng)域。許多方面需要我盡快熟悉和把握。從這個層面來講，這不僅僅是對我個人能力、學(xué)識水平的檢驗，更是對我事業(yè)心、責(zé)任感的一次全面檢閱。就個人而言，我愿意也有信心接受挑戰(zhàn)勝任這一職位，首要的任務(wù)就是要加強學(xué)習(xí)。我要靜下心來，學(xué)習(xí)政策，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)理論，并注得向同志們學(xué)習(xí)，向在座的各位學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，切實增強思想上的前瞻性和決策上的科學(xué)性。
第二、千方百計增進團結(jié)。團結(jié)出戰(zhàn)斗力，團結(jié)出影響力，團結(jié)出效益。作為醫(yī)院的主要負責(zé)同志，在班子內(nèi)部，我要帶頭講團結(jié)，帶頭講大局，帶頭講和諧，以班子團結(jié)促進全員團結(jié)。同時，要增強民主意識，發(fā)揚民主作風(fēng)，推行民主決策、民主治理、民主監(jiān)督，把方方面面的積極性調(diào)動好、發(fā)揮好、保護好。整個醫(yī)院能否成為一個團結(jié)向上的集體，要害在于我們班子成員，對班子成員，我要放手、放松，大膽支持其工作。也請各位成員之間相互協(xié)調(diào)好、配合好，共同把我們自己的事情辦好。
推行以服務(wù)第一為理念的經(jīng)營戰(zhàn)略，創(chuàng)新服務(wù)機制，改變服務(wù)模式，打造服務(wù)品牌。三是致力于強化各項治理工作，堅持以人為本，硬起手腕，加強醫(yī)療質(zhì)量治理，加強醫(yī)療安全治理，加強財務(wù)收支延安精神理，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強各項制度建設(shè)，以此規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，堵塞各種漏洞，提高醫(yī)院知名度。四是致力于員工知識、智力、素質(zhì)和覺悟的全面培訓(xùn)和提高，做細做實做好基礎(chǔ)工作，充分發(fā)揮員工在醫(yī)院發(fā)展、建設(shè)、經(jīng)營治理中的積極性、創(chuàng)造性，鍛造出一支高素質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)團隊，以此推動醫(yī)院全面進步。
第四，千方百計加強自身建設(shè)。結(jié)合新的工作實際，要著重把握和解法好三個方面的問題：一是要密切聯(lián)系群眾。堅持群眾路線的工作方法，尊重員工、關(guān)心員工，為員工服務(wù)，全心全意依靠全體員工治院。二是要發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)。凡事不鋪張、不張揚，勤勤懇懇工作，踏踏實實干事，當(dāng)一名稱職的醫(yī)院經(jīng)營治理者。三是要樹立清廉之風(fēng)。要帶頭說廉潔自律，帶頭遵章守紀，帶頭防止腐敗，時時處處維護醫(yī)院的聲譽，維護班子的形象，維護群眾利益，以人格凝聚人心、團結(jié)大家，以個人良好的作風(fēng)帶動和促進醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)。請大家監(jiān)督我、支持我。
醫(yī)院服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇七
市醫(yī)院急救中心搜狐博客官方通訊員任永飛報道：據(jù)院官網(wǎng)消息7月13日下午，我院在門診五樓會議室召開了等級評審三類指標(biāo)整改暨創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”動員大會，全院干部職工160多人參加了會議。
會議由副院長胡貴仲主持。會上副院長王有恒宣讀了《關(guān)于我院等級評審三類指標(biāo)檢查驗收期間考核情況的通報》，副院長支小衛(wèi)宣讀了《銅川市人民醫(yī)院等級評審三類指標(biāo)整改工作方案》，副院長王建華宣讀了《銅川市人民醫(yī)院創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”實施方案》。
院長張建榮作動員報告，他從三類指標(biāo)整改及創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”的意義、措施、要求等方面進行了全面的動員。他說從省廳評審團兩次檢查驗收的情況看，全院職工高度重視，緊緊抓住等級評審的有利時機，狠抓制度建設(shè)和各項醫(yī)療質(zhì)量的提高，醫(yī)院的整體工作都向前邁進了一步，得到省廳專家的'肯定和好評。但也反映出我院在抓質(zhì)量、抓管理上還存在一些問題，要求在全院范圍內(nèi)進行一次認真的整改，同時要把此次整改作為以后工作的新起點，認真落實醫(yī)療核心制度，嚴格執(zhí)行診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范，不斷強化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴”培訓(xùn)，使每位職工在評審過程中得到提高、完善和發(fā)展。他希望，全院職工一如既往立足本職崗位，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
副院長胡貴仲就貫徹張院長講話精神提出四點要求：一是要提高認識，高度重視。三類指標(biāo)的整改工作時間緊，任務(wù)重，全院職工要以嶄新的面貌、高昂的士氣、高標(biāo)準(zhǔn)完成三類指標(biāo)的整改工作;二是要加強橫向聯(lián)系，各職能部門要分工協(xié)作，相互配合，經(jīng)常下科室檢查督促，幫助科室完成整改任務(wù);三是要鞏固評審成果，扎扎實實完成各項整改任務(wù)，一如既往地把評審的各項考核項目和指標(biāo)作為醫(yī)院和科室常抓不懈的目標(biāo)和任務(wù)來抓，不斷推進醫(yī)院的科學(xué)化管理水平。四是做好“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”相關(guān)配套方案的制定和實施，不斷探索、完善工作機制，發(fā)現(xiàn)問題及時總結(jié)改進，把工作做足、做細，創(chuàng)新的高度、展新的亮點、樹新的形象。
會上，醫(yī)生代表張琚護士代表朱雅寧分別就等級評審三類指標(biāo)整改和創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”作了表態(tài)發(fā)言，他們一致表示，將嚴格按照醫(yī)院工作部署，認真做好各項工作，為醫(yī)院的健康、和諧、跨越發(fā)展做出新的更大的貢獻。
醫(yī)院服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
xx總經(jīng)理在此次動員會上做了重要講話，明確了20xx年的目標(biāo)和要求，為了把這次活動精神落到實處，我代表生產(chǎn)服務(wù)中心作表態(tài)性發(fā)言。20xx年生產(chǎn)服務(wù)中心要完成36撤36安，為了不辜負公司對我們的期望，確保公司實現(xiàn)1200萬噸原煤增量的奮斗目標(biāo)，達到23次搬家不停產(chǎn)的要求，我們將做好如下工作：
第一、充分認識到綜采搬家倒面在公司中的重要意義。能否實現(xiàn)綜采搬家倒面“安全、優(yōu)質(zhì)、快速、低耗”八字方針，關(guān)系到公司產(chǎn)量的增長。我們要把全體員工的思想行動統(tǒng)一到公司的決策上來，認真學(xué)習(xí)貫徹本次會議精神，按照王總動員報告中提出的各項工作要求，扎實工作，通過組織好每一次搬家倒面實現(xiàn)公司的增產(chǎn)。
第二、堅定信念，矢志不渝堅持正確的安全觀、生產(chǎn)觀、質(zhì)量觀，以人為本，科學(xué)發(fā)展，是當(dāng)今社會的最強音。
通過綜合一體化體系、nosa的運行，使我們確定了安全第一、質(zhì)量第一、生產(chǎn)第二的生產(chǎn)管理理念。體系的有效運行，大大提高了中心的管理水平，降低了風(fēng)險，規(guī)范了作業(yè)，在此我鄭重承諾，在今后的生產(chǎn)工作中，不發(fā)生輕傷以上人身事故。
三、加強員工的培訓(xùn)，打造出一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作作風(fēng)硬的專業(yè)化隊伍。抓住一切可利用的時間進行職工素質(zhì)整體提高的教育培養(yǎng)工作，并且根據(jù)生產(chǎn)的需要，合理安排培訓(xùn)的內(nèi)容及崗位設(shè)置，實現(xiàn)人力資源的最優(yōu)化。
四、通過提升管理水平，實現(xiàn)生產(chǎn)效率的提高。規(guī)范各項管理流程與作業(yè)程序，不斷探索搬家倒面新工藝。加強特種車輛的運行與檢修，做好車輛保障工作。繼續(xù)發(fā)揮“科學(xué)組織、合理安排人員和車輛”的優(yōu)勢，挖掘生產(chǎn)組織的潛力，確保度過搬家倒面高峰期。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，神圣的使命，光榮的任務(wù)將是我們永遠的動力，只要我們認真執(zhí)行公司的各項指示精神，科學(xué)管理，科學(xué)組織生產(chǎn)，相信員工，依靠員工，我們一定能夠完成公司交給的各項生產(chǎn)任務(wù)。
謝謝！
醫(yī)院服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇九
近年來，**供電公司在縣委縣政府和市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終遵循“人民電業(yè)為人民，**電業(yè)為**”的服務(wù)宗旨，堅持以支持**改革開放和實現(xiàn)跨越式發(fā)展目標(biāo)為重點，以用戶滿足為標(biāo)準(zhǔn)，在全縣推行了“服務(wù)十項承諾”，并在嚴格實踐承諾的基礎(chǔ)上，先后開展了“心橋行動”、“社會看電力”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”等系列活動，啟動了供電“特服工程”、“青年志愿者便民服務(wù)工程”，進一步提高了供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，實現(xiàn)了行風(fēng)建設(shè)的新轉(zhuǎn)變，努力營造出一個群眾滿足、政府放心的供用電環(huán)境。
期輪崗、輪班制度，使95598客戶服務(wù)系統(tǒng)真正成為集咨詢、查詢、業(yè)務(wù)受理、故障報修、舉報投訴為一體化，24小時零距離服務(wù)不間斷，故障搶修時間不斷縮短。三是積極配合、提前介入地方政府招商引資活動。按照“超前服務(wù)、高效服務(wù)、貼身服務(wù)”的理念，及時確定供電方案，重大項目進入服務(wù)緊急通道。如倍受徐州市和縣政府關(guān)注的25億招商引資鹽化工生產(chǎn)專用電力線路，由于及時啟用服務(wù)緊急通道，經(jīng)過我公司48小時的緊急架設(shè)，按客商要求準(zhǔn)時竣工，有力地保證了該項目順利落戶我縣。四是迎峰度夏期間,針對用電緊張的嚴重形勢，我們廣泛宣傳、及時編制6套錯峰方案，并制訂相應(yīng)實施流程，確保安全迎峰度夏，努力做到“缺電不缺服務(wù)，限電不限真情”。
多年來，**供電公司認真堅持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，切實奉行“始于客戶需求，終于客戶滿足”的服務(wù)理念，將政府和人民群眾的滿足作為堅持不渝的目標(biāo)。通過不斷的開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，扎實苦干，**供電公司必將為廣大電力客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、更加真誠的服務(wù)，必將為**經(jīng)濟和地方發(fā)展創(chuàng)造一個更加規(guī)范、更加高效的供電環(huán)境，為**各項事業(yè)的發(fā)展作出新的更大的貢獻。
謝謝大家。
附送：
大家好!
201x年，在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部室領(lǐng)導(dǎo)的精心部署和同事們的真誠幫助下，我緊緊圍繞全行人力資源管理認真開展工作，完成了市分行和部室領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),在201x年度機關(guān)考核中被評為優(yōu)秀員工先進個人。這些成績的取得與市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)、部室領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和同事們的鼎力相助是分不開的，在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事表示衷心的感謝。
201x年度我雖然被評為市分行機關(guān)優(yōu)秀員工和先進個人，但與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求，與農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展形勢的需要還有一定的差距。
年，是我行實施三年發(fā)展規(guī)劃，提高盈利水平和加快有效發(fā)展的關(guān)鍵一年，我作為一名普通員工，立足本職崗位，認真履行職責(zé)，牢固樹立人力資源管理為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的原則，作好以下幾個方面：一是加強政治理論學(xué)習(xí)，按照黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，對工作認真負責(zé)，以高度責(zé)任感，干好自己的本職工作。同時加強專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，不斷掌握新知識，積極適應(yīng)現(xiàn)代人力資源管理需要。二是圍繞市分行黨委提出的“降低成本抓存款、搶抓機遇抓營銷、下苦功夫抓清收、創(chuàng)收節(jié)支抓利潤、扎實認真抓管理”五項重點工作，在做好本職工作的同時，不折不扣地完成市分行下達的各項工作任務(wù)。三是服從部室領(lǐng)導(dǎo)安排，認真做好勞資、職稱、干部人事檔案和人事系統(tǒng)管理，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供可靠的依據(jù)。做好全行人力資源管理和日常事務(wù)性工作。四是謙虛謹慎，不驕不躁，繼續(xù)發(fā)揚好的傳統(tǒng)、好的作風(fēng)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求自己。
“百尺竿頭，更進一步”。201x年，我要以新的姿態(tài)、新的面貌，認真學(xué)習(xí)，努力工作，絕不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，為我行的穩(wěn)艦快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
謝謝大家!尊敬的市分公司領(lǐng)導(dǎo)，全轄優(yōu)秀的銀保伙伴們：大家下午好!我是來自營業(yè)部的理財經(jīng)理xx-x，我從事銀保工作已近兩年，首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)兩年以來的栽培與信任，同時也要感謝在座的各位伙伴對我的支持與幫助。
在這辭舊迎新的日子里，在公司開門紅的時候，我代表公司所有理財經(jīng)理，作以下表態(tài)發(fā)言。
銀保客戶的售后服務(wù)及二次開發(fā)是我們理財經(jīng)理當(dāng)前的主要任務(wù)。在工作中，我們首先應(yīng)該堅持誠信經(jīng)營的原則，秉承服務(wù)為住，專業(yè)制勝的理念，以服務(wù)帶動業(yè)務(wù)，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，適時的進行客戶的二次開發(fā)，尤其是高效期交產(chǎn)品的開發(fā)。
作為銀保戰(zhàn)線的一只新生力量，我們要無愧這個稱號，不僅學(xué)習(xí)本條線的銀保險種，還要學(xué)習(xí)其他渠道的產(chǎn)品組合，更要了解同業(yè)公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。我堅信，我們理財經(jīng)理的成長與壯大一定會讓我們銀保與虎添翼，讓我們與客戶經(jīng)理在xx-xx年攜手共進，為公司業(yè)務(wù)添磚加瓦，為一季度的業(yè)務(wù)沖刺貢獻自己的力量。
謝謝大家!
醫(yī)院服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十
熱烈歡迎衛(wèi)生部、市衛(wèi)生局各位領(lǐng)導(dǎo)、專家蒞臨指導(dǎo)！
一、院領(lǐng)導(dǎo)名單。
二、上海市中醫(yī)醫(yī)院接待服務(wù)人員名單。
三、上海市中醫(yī)醫(yī)院出席座談會人員名單：
醫(yī)生代表：董耀榮主任、張長明醫(yī)生護士代表：王巖梅護士長、王嫻護士長。
一、時間：2011年5月4日上午9：30。
二、地點：上海市中醫(yī)醫(yī)院病房三樓多功能廳小會議室。
三、參加人員：
1、陜西省寶雞市口腔醫(yī)院黨委書記侯林榮；衛(wèi)生部醫(yī)管處陳虎、許棟專家；
2、市衛(wèi)生局醫(yī)管處晏波處長、高秋韻副處長、陸廷嵐老師、陳小麗老師；
3、上海市中醫(yī)醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)；相關(guān)職能科室、醫(yī)生代表及護士。
代表。
四、議程：
1、院領(lǐng)導(dǎo)班子陪同專家參觀我們門診大廳及門診一站式付費。
2、黨委書記孫虹書匯報醫(yī)院工作。
3、醫(yī)務(wù)職工座談會。
4、參觀醫(yī)院。
醫(yī)院服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十一
各位同志、各位專家、各位白衣天使：
大家下午好！
在新春佳節(jié)來臨之際，我謹代表縣政府向今天受到表彰的先進科室和先進工作者表示熱烈祝賀，向長期奮戰(zhàn)在醫(yī)院各條戰(zhàn)線、為全縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出貢獻的全體醫(yī)務(wù)人員表示誠摯的慰問和崇高的敬意！
過去的一年，新一屆的院領(lǐng)導(dǎo)班子按照“一條主線、兩個創(chuàng)新、三項舉措”的工作思路，整體推進醫(yī)改制度落實，不斷增強醫(yī)院服務(wù)能力，穩(wěn)步提升醫(yī)院管理水平，各項工作呈現(xiàn)出新的起色，取得了新的進展，創(chuàng)造了新的業(yè)績。每一項成績的背后，都體現(xiàn)出團結(jié)無私的奉獻意識，慈心濟世的醫(yī)德風(fēng)尚，一絲不茍的職業(yè)操守，勤儉踏實的創(chuàng)業(yè)品格和積極向上的進取精神。院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體醫(yī)務(wù)工作者，沒有辜負全縣人民寄予的殷切期望，所取得的優(yōu)異成績可圈可點、可喜可賀、可歌可贊。
沒有全民健康，就沒有全面小康。，我們要全面貫徹落實總書記在全國衛(wèi)生與健康大會的重要講話精神，認真學(xué)習(xí)踐行《健康中國2030規(guī)劃綱要》，進一步增強使命感、責(zé)任感、緊迫感，改革創(chuàng)新、鞏固成果、攻堅克難、砥礪奮進，推進醫(yī)院各項工作向縱深發(fā)展。為此，我提出以下三點要求：
一、強化政府主導(dǎo)，打造公立醫(yī)院新亮點
更公平、更高效、更公正的醫(yī)療衛(wèi)生分配是患者的期盼。我們要處理好公平與效率、政府主導(dǎo)與發(fā)揮市場機制作用等關(guān)系。認真總結(jié)在醫(yī)療保障、分級診療、績效管理、醫(yī)保支付等方面的經(jīng)驗，進一步深化醫(yī)院體制改革，堅持公立醫(yī)院公共醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì)，全面建成體系完整、分工明確、功能互補、密切協(xié)作、運行高效的`整合型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，努力滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生健康需求。
二、優(yōu)化管理模式，構(gòu)筑醫(yī)療服務(wù)新平臺
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線。要加快推進醫(yī)院品牌建設(shè)，沖破思想觀念束縛，破除利益固化藩籬，清除體制機制障礙，發(fā)揮科技創(chuàng)新和信息化的引領(lǐng)支撐作用。持續(xù)構(gòu)筑健康知識普及、流行疾病預(yù)防、服務(wù)質(zhì)量提速、養(yǎng)護康復(fù)診療、健身健康養(yǎng)生的全方位“大健康”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺。優(yōu)化資源配置，改革管理體制、人才運行機制和醫(yī)風(fēng)監(jiān)管機制，使醫(yī)改政策融入全局、優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程、健康福祉惠及全民。
三、突出能力建設(shè)，開拓分級診療新渠道
“共建共享、全民健康”，是建設(shè)健康中國的戰(zhàn)略主題。要以緩解群眾看病難、看病貴的問題為重點，準(zhǔn)確把握新形勢下黨的衛(wèi)生與健康工作方針，著力推進基本醫(yī)療保障制度建設(shè)，做到廣覆蓋、?；?、可持續(xù)，使新型醫(yī)保付費方式再取得新的突破，向城鄉(xiāng)居民和周邊輻射地區(qū)的患者釋放醫(yī)療保障紅利。
肩負新的使命，規(guī)劃新的藍圖，開啟新的征程。讓我們更加緊密地團結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的黨中央周圍，在縣委、縣政府和新一屆醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步推進縣級公立醫(yī)院“醫(yī)藥、醫(yī)保、醫(yī)療”三醫(yī)聯(lián)動，增強改革的整體性、系統(tǒng)性、協(xié)同性。
最后，祝福大家新春愉快、萬事如意、身體健康、闔家幸福！
謝謝大家。
醫(yī)院服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
根據(jù)會議安排，我把相山區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展的基本情況和下步工作打算，簡要匯報如下：
作為主城區(qū)，服務(wù)業(yè)是我們的支柱產(chǎn)業(yè)，市長服務(wù)業(yè)大會表態(tài)發(fā)言稿。加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，是我區(qū)“四區(qū)”建設(shè)的重要組成部分。近年來，我區(qū)緊緊圍繞全市轉(zhuǎn)型發(fā)展和“打造皖北江南、建設(shè)文明淮北”的戰(zhàn)略部署，實施現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與食品工業(yè)“雙輪驅(qū)動”，依托全省城市商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展示范區(qū)建設(shè)，不斷優(yōu)化商業(yè)布局，加快推進重點項目建設(shè)，服務(wù)業(yè)得到快速發(fā)展，服務(wù)城市水平不斷提升。近年來，全區(qū)服務(wù)業(yè)增加值年均增長14.3%，社會消費品零售總額年均增長19%以上，20xx年突破80億元。每年新增稅收，服務(wù)業(yè)貢獻率均在65%以上。全區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展成效主要體現(xiàn)在“兩個壯大”和“兩個提升”。
一是發(fā)展空間不斷壯大。加強服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃引領(lǐng)，不斷優(yōu)化商業(yè)布局，現(xiàn)已形成以淮海路、孟山路為核心的老城區(qū)商業(yè)中心，以惠苑路、相山路為核心的新城區(qū)商業(yè)中心，并快速向東部、南部及西部農(nóng)村延伸，有效帶動了全市商貿(mào)業(yè)態(tài)的優(yōu)化升級。
二是發(fā)展規(guī)模不斷壯大。全區(qū)擁有限額以上商貿(mào)企業(yè)43家，5000㎡以上大型商業(yè)網(wǎng)點37個?；幢逼嚦?、真棒特、大潤發(fā)2016年分別實現(xiàn)銷售收入20億元、7.2億元、2.6億元。城市廣場二期、國購商業(yè)廣嘗海容商業(yè)廣場等一批大型商貿(mào)項目快速推進，有力推動服務(wù)業(yè)向規(guī)?；⑻厣较虬l(fā)展。
三是發(fā)展檔次不斷提升。金鷹國際、沃爾瑪、蘇寧電器等知名品牌入駐相山，韓國樂天瑪特超市等項目即將建成，金融保險、現(xiàn)代物流、信息服務(wù)等新興服務(wù)業(yè)快速發(fā)展。深入推進“社區(qū)雙進”、“萬村千鄉(xiāng)”工程，全力擴大城鄉(xiāng)消費需求，全區(qū)現(xiàn)有國家級商業(yè)示范社區(qū)3個、省級商業(yè)示范社區(qū)5個。
四是發(fā)展環(huán)境不斷提升。大力實施“三產(chǎn)興區(qū)”戰(zhàn)略，成立了推進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺《關(guān)于加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的實施意見》等優(yōu)惠政策，每年設(shè)立1000萬元服務(wù)業(yè)發(fā)展專項資金，全力協(xié)助企業(yè)做好規(guī)劃、建設(shè)以及建成后的擴容升級等服務(wù)工作，為服務(wù)業(yè)發(fā)展奠定堅實保障。
在取得這些成績的同時，我們也清醒地認識到當(dāng)前服務(wù)業(yè)發(fā)展，在規(guī)模、總量、質(zhì)量上仍需進一步提升，尤其要下大力氣加快高檔綜合商業(yè)廣嘗特色商業(yè)街和高端服務(wù)業(yè)的建設(shè)發(fā)展。對此，我們正在積極采取行動，完善提升發(fā)展規(guī)劃，創(chuàng)新發(fā)展舉措，全力推進主城區(qū)服務(wù)業(yè)優(yōu)化升級。
20xx年，我們將把服務(wù)業(yè)發(fā)展作為促進“轉(zhuǎn)型發(fā)展”的重要組成部分，圍繞“服務(wù)新型工業(yè)化、城市化”這一主題，推進老城區(qū)和新城區(qū)兩個區(qū)域聯(lián)動，重點打造生活性服務(wù)業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)、高端服務(wù)業(yè)“三大板塊”，創(chuàng)新推進服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、率先發(fā)展、特色發(fā)展，發(fā)言稿《市長服務(wù)業(yè)大會表態(tài)發(fā)言稿》。重點在以下三個方面取得新突破：
(一)圍繞服務(wù)居民，重點提升生活性服務(wù)業(yè)。
實施老城區(qū)和新城區(qū)錯位發(fā)展、聯(lián)動發(fā)展，擴大城鄉(xiāng)消費需求，力爭2016年社會消費品零售總額達到100億元。充分挖掘文化旅游資源，加快兒童夢幻王國、農(nóng)家樂休閑旅游項目建設(shè)。著力打造以國購廣嘗西山路整體開發(fā)為重點的城市綜合體，年內(nèi)建成海容商業(yè)廣嘗中泰廣場商務(wù)中心、凱萊商業(yè)廣場等10個項目建設(shè)，確保金鷹國際二期、樂天瑪特超市等商貿(mào)項目開業(yè)運營，鼓勵支持大潤發(fā)、沃爾瑪、蘇果等商貿(mào)企業(yè)發(fā)展社區(qū)連鎖經(jīng)營，加快構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。發(fā)展家政服務(wù)、物業(yè)管理、醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、體育健身、托幼養(yǎng)老、特殊生活服務(wù)等社區(qū)公共服務(wù)業(yè)，鼓勵發(fā)展以休閑、娛樂為重點的文化服務(wù)業(yè)和以提高居民身體素質(zhì)為重點的體育健身服務(wù)業(yè)。多渠道、多方式整合社區(qū)資源，加快推進社區(qū)服務(wù)項目，把社區(qū)服務(wù)業(yè)打造成城市品牌行業(yè)。
(二)圍繞商務(wù)服務(wù)，加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。
加快推進淮北汽車城、鳳凰山農(nóng)貿(mào)城、盛世商貿(mào)城等等物流集聚區(qū)建設(shè)，上半年，啟動建設(shè)鳳凰山冷鏈物流項目。在加強監(jiān)管的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展小額貸款公司、擔(dān)保公司，增強金融服務(wù)能力。扶持大型個體戶注冊商貿(mào)企業(yè)，全年新增限上商貿(mào)企業(yè)15家。利用好中博會、徽商大會等節(jié)會，推進轄區(qū)內(nèi)大型商業(yè)載體招商。搶抓全省服務(wù)業(yè)綜合改革的機遇，積極謀劃一批牽動性強的服務(wù)業(yè)項目，進入省級服務(wù)業(yè)重點項目庫，力爭3年時間，把相山區(qū)建成皖北商貿(mào)中心。
(三)圍繞轉(zhuǎn)型升級，積極培育高端服務(wù)業(yè)。
突出產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)，積極發(fā)展節(jié)能環(huán)保服務(wù)業(yè)、健康服務(wù)業(yè)以及金融、文化創(chuàng)意、會展經(jīng)濟等高端服務(wù)業(yè)。規(guī)范發(fā)展一批法律、會計、審計、評估、咨詢、監(jiān)理等各類中介機構(gòu)，支持他們向集團化、綜合化方向發(fā)展。做大以食品博覽會、汽車展銷會為重點的會展經(jīng)濟總量，扶持發(fā)展科創(chuàng)大廈、中央公館、和協(xié)國際、寶迪集團等總部經(jīng)濟，加快建設(shè)食品博覽城，引導(dǎo)淮海路休閑購物、孟山路品牌服飾、華松美食街等特色商業(yè)街提檔升級，著力打造玖隆國際、恒大休閑等一批特色商業(yè)街區(qū)，全面提升商貿(mào)服務(wù)業(yè)品位。
一是拓展服務(wù)業(yè)發(fā)展空間。立足區(qū)情實際，圍繞提升。
商貿(mào)檔次、擴大商業(yè)規(guī)模、拓展發(fā)展空間，把舊城區(qū)改造、
完善城區(qū)功能、改善居民居住環(huán)境和發(fā)展服務(wù)業(yè)緊密結(jié)合起來，編制旅游、商貿(mào)、房地產(chǎn)、現(xiàn)代物流等專項服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，在區(qū)域布局、行業(yè)分類、設(shè)施配套等方面制定具體措施，做到因地制宜、合理布局、協(xié)調(diào)發(fā)展，促進服務(wù)業(yè)優(yōu)化升級。
二是強化政策資金支持。探索制定包括市場準(zhǔn)入、稅費政策、土地使用、價格收費等服務(wù)業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策，在引導(dǎo)社會資金投入的同時，充分發(fā)揮1000萬元服務(wù)業(yè)發(fā)展專項資金的作用，主要用于重大項目前期工作和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，引進和培育龍頭企業(yè)。扶持物業(yè)管理、家政服務(wù)等生活性服務(wù)企業(yè)，積極推動科技服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代物流、休閑旅游等高端服務(wù)業(yè)發(fā)展。
三是做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)。圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展和優(yōu)化升級，深入實施“項目建設(shè)年”活動，健全“定時間、定目標(biāo)、定責(zé)任、定獎懲，保按時開工建設(shè)、保按時竣工投產(chǎn)”的“四定兩?！蓖七M機制，加快重點商貿(mào)項目建設(shè)。全力促進銀企對接，幫助企業(yè)融集建設(shè)發(fā)展資金，確保企業(yè)引得來、建得成、發(fā)展得好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我們有信心、有決心，在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在市直有關(guān)部門的大力支持下，按照本次大會的部署要求，樹立新標(biāo)桿、搶抓新機遇、再掀新高潮，大力推動傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向規(guī)?；?、高端化服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變，全面提升服務(wù)城市功能，為我市“轉(zhuǎn)型發(fā)展攻堅年”在“打造中國食品名城，建設(shè)皖北江南、文明淮北”的進程中發(fā)揮主力軍作用！
謝謝大家！
醫(yī)院服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、同志們：
大家上午好！
根據(jù)“陜西省醫(yī)院等級評審（復(fù)審）工作方案”的要求，以***老師為組長的專家組經(jīng)過三天的緊張工作，對我院進行了全面的檢查和督導(dǎo)。首先，我代表***醫(yī)院全院職工對前來我院進行等級醫(yī)院現(xiàn)場評價的各位領(lǐng)導(dǎo)和專家們表示誠摯的感謝！也借此機會感謝***市衛(wèi)計局和***縣政府、***縣衛(wèi)計局、***醫(yī)院、***醫(yī)院對我院創(chuàng)建二級甲等綜合醫(yī)院的指導(dǎo)和支持。
三天以來，各位評審專家不辭辛苦，深入科室認真系統(tǒng)地對我院進行了全面檢查，各位專家嚴肅認真、客觀公正的工作作風(fēng)，嚴格要求、一絲不茍的工作態(tài)度，令我們?nèi)郝毠っC然起敬?，F(xiàn)場評價過程不僅是對我院管理、醫(yī)療、護理、藥事、院感、后勤服務(wù)等各項工作的一次全面檢閱，更是一次難得的全方位的培訓(xùn)，每一處訪談、每一條建議、每一次提醒，都讓我們受益匪淺。剛才各位專家全面反饋了對我院的檢查結(jié)果，肯定了成績，也提出了存在的問題和不足。評審組對我院的評價十分準(zhǔn)確，也使我們明確了醫(yī)院今后要努力改進的方向。
1創(chuàng)建二級甲等綜合醫(yī)院不僅是醫(yī)改的要求，是我院幾代人的夢想和夙愿，也是我院規(guī)劃的重要戰(zhàn)略目標(biāo)，2017年更是被縣政府列為重大民生工程。創(chuàng)建二級甲等綜合醫(yī)院既是造福民生的需要，也是醫(yī)院提檔升級的需要，還是全院職工實現(xiàn)人生價值的需要。走過這次評審的全過程，我們更加理解了醫(yī)院等級評審的深刻內(nèi)涵和深遠意義，從二級乙等醫(yī)院到創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院，不僅僅是文字上的變化，規(guī)模的擴大和服務(wù)能力的加強，更是一種思想理念、內(nèi)涵質(zhì)量、責(zé)任使命的升華，與醫(yī)院的長遠發(fā)展、人民群眾的健康需求息息相關(guān)。
二甲創(chuàng)建的過程是一次重大、全面考試，我想大家都體會很深。通過這次的創(chuàng)建和評審，我認為收獲的不僅僅是“二甲”這樣一個稱號，更是在整個創(chuàng)建過程中表現(xiàn)出的強大的愛院精神、敬業(yè)精神和凝聚力！從領(lǐng)導(dǎo)到職工、從職能部門到臨床一線、到每一位保安隊員、保潔人員都自覺融入到醫(yī)院現(xiàn)場評價工作當(dāng)中，互相協(xié)作、共同努力，認真做好每一項工作，作出了自己積極的貢獻。在此，我代表醫(yī)院全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員向團結(jié)奮進、無私奉獻的全體職工和支持、幫助我們創(chuàng)建工作的職工家屬表示崇高的敬意和誠摯的感謝！
2作都需要持續(xù)改進，沒有最好，只有更好！我們將把專家留下的意見和建議作為一筆寶貴的財富，絕不會“檢查結(jié)束，刀槍入庫”，能馬上整改的工作我們立即整改到位，不能立即到位的也將逐一列出計劃，逐步進行整改，讓二甲評審的各項要求不僅僅只停留在過去、停留在今天，而是讓醫(yī)院未來的每一天都在持續(xù)改進的路上前行。
同志們，現(xiàn)場評價的結(jié)束對我們來說不是終點，而且新的起點，接下來我們要思考的是如何去彌補各項工作中的短板，我們將重學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，再啟pdca，緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”，不斷強化內(nèi)涵建設(shè)，努力使醫(yī)院各項工作更加規(guī)范化、科學(xué)化。努力把我院辦成一所老百姓滿意的現(xiàn)代化的精品醫(yī)院。
最后，我再次代表院領(lǐng)導(dǎo)班子向各位專家、各位領(lǐng)導(dǎo)和全院職工致以最衷心的感謝！我們熱切地期望各位領(lǐng)導(dǎo)和專家繼續(xù)關(guān)心支持我院的建設(shè)和發(fā)展。
祝各位領(lǐng)導(dǎo)、專家和同志們身體健康，工作順利，合家幸福！
醫(yī)院服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好，我叫xx，在今天被提拔的干部中，我是來自衛(wèi)生系統(tǒng)的一名醫(yī)務(wù)工作者，xx參加工作，曾先后任xxx中心衛(wèi)生院副院長、xx中心衛(wèi)生院院長、xxx醫(yī)院副院長。
這一路走來，得到了身邊領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分認可?；赝^去，之所以我今天能在這里代表此次提拔任職的同志作表態(tài)發(fā)言，靠的是組織上的關(guān)心培養(yǎng)，靠的是領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任支持；靠的是虛心學(xué)習(xí)、用心工作；靠的是踏實做事、誠信待人。在此我衷心感謝組織上對我的信任和關(guān)心，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的器重和厚愛，感謝同志們對我的信任和支持！
這次任職對我們來說，不僅是一種認同與接受，更是一份希望和重托；同時，也是一次巨大的挑戰(zhàn)和考驗。對我本人來講，將使我有機會在一個更高的平臺，為全縣群眾的健康服務(wù)，為醫(yī)療衛(wèi)生工作添彩。我們將把今天作為一個新的起點，盡快進入新的角色，勤勉盡職，扎實工作，有所作為。在此，我作四個方面的表態(tài)：
一是“勤學(xué)”。要深入學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)、政策法規(guī)，注重調(diào)查研究，在學(xué)習(xí)與實踐當(dāng)中提高自身的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。
二是“務(wù)實”。要多著眼全局謀大事，多立足本職抓落實。堅持實事求是，發(fā)揚真抓實干、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，做到講實話、出實招、辦實事、求實效。從我個人來說要以新醫(yī)改和四川省民族地區(qū)衛(wèi)生十年發(fā)展行動計劃為契機，重點抓好四件事：一是要致力于加強醫(yī)院人才隊伍和學(xué)科建設(shè)，著力實施“人才強院”和“科技興院”戰(zhàn)略，力爭用3年左右的時間鍛造出一支高素質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)團隊，以此推動醫(yī)院全面發(fā)展；二是致力于創(chuàng)新服務(wù)模式，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)機制，拓展服務(wù)項目，改變服務(wù)模式，打造服務(wù)品牌；三是致力于強化運營管理，規(guī)范服務(wù)行為，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全水平；四是通過“以評促建”，進一步提高醫(yī)院管理水平，確保縣內(nèi)群眾看得上病、看得好病，創(chuàng)建人民滿意的“二級甲等”醫(yī)院。
三是“團結(jié)”。要講團結(jié)，顧大局，找準(zhǔn)坐標(biāo)，在縣委、縣政府和衛(wèi)生行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，與班子其他成員坦誠相待、團結(jié)協(xié)作、遇過不推、作好表率，盡職盡責(zé)做好工作。
四是“廉潔”。要自覺遵守反腐倡廉的各項規(guī)定，老老實實做人，勤勤懇懇干事，清清白白任職，時刻保持清醒頭腦，處處嚴格要求自己，自覺接受大家監(jiān)督。
同時，對于我個人的.一些不足，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們隨時批評提醒，我一定認真加以改進。決不辜負組織、領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的信任、希望和重托。
謝謝大家！
醫(yī)院服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)，大家下午好！
等級醫(yī)院創(chuàng)建是我院今年工作的重中之重，創(chuàng)建工作對于加強科室管理，保障醫(yī)療安全，促進服務(wù)質(zhì)量，提高技術(shù)水平，提升醫(yī)院核心競爭力，促進醫(yī)院更好更快地發(fā)展具有重要的意義。在創(chuàng)建中，醫(yī)教科的工作重心在于加強患者安全制度建設(shè)，突出一切以患者為中心的醫(yī)療服務(wù)理念；加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進，在穩(wěn)步提高醫(yī)療技術(shù)的同時，規(guī)范醫(yī)療技術(shù)的管理和質(zhì)量控制；加強臨床路徑管理，積極推進規(guī)范化診療；強化核心制度建設(shè)，加強醫(yī)患溝通，切實提高醫(yī)療服務(wù)能力和患者滿意度；加強病案管理與持續(xù)改進；著重提升城鄉(xiāng)對口支援、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)力度；加強學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)；提高科研能力和論文水平；夯實醫(yī)院應(yīng)急能力和急診急救質(zhì)量。通過打造基礎(chǔ)規(guī)范的制度管理，并控制各個流程和環(huán)節(jié)質(zhì)量，加強審查督導(dǎo)終末期質(zhì)量，充分體現(xiàn)pdca質(zhì)控原則，提高醫(yī)教科的管理力度和水平。
醫(yī)教科在創(chuàng)建中將結(jié)合自身實際，制定具體的實施措施，全面安排好各項工作。改變舊有的思維模式和管理習(xí)慣，將工作的基點打在“以人為本”、“以病人為中心”上。通過多聽取臨床、醫(yī)技科室的意見，增強服務(wù)意識，努力為臨床工作服務(wù)，發(fā)揮“四兩撥千斤”的作用，達到幫助帶動臨床、醫(yī)技科室開展迎審創(chuàng)建工作。按照《評審標(biāo)準(zhǔn)和實施細則》，對照創(chuàng)建工作的總體要求，高標(biāo)準(zhǔn)找差距，高要求定目標(biāo)，高質(zhì)量抓整改，加強督導(dǎo)檢查力度，確保創(chuàng)建工作取得實實在在的效果。
雖然近幾年醫(yī)院管理水平、醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)能力有了很大提升，但離20xx版的《二級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)和實施細則》仍有不小的差距，主要體現(xiàn)在基礎(chǔ)管理未規(guī)范，各科室醫(yī)療技術(shù)水平不均衡，服務(wù)不到位，部分流程欠合理，重點學(xué)科不多，人才結(jié)構(gòu)不科學(xué)，科研論文質(zhì)量不高，省內(nèi)市內(nèi)學(xué)科領(lǐng)軍人物為數(shù)不多等方面。醫(yī)教科分管部分的創(chuàng)建，工作量大、任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴，我們將在院委會和黨總支的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一布置下，統(tǒng)一思想、提高認識、明確目標(biāo)、履行職責(zé)，力爭各項條款合格率達100%，良好率達70%以上，優(yōu)秀率達30%以上。在很好地完成日常工作的同時，全面動員，全員參與，全力以赴地做好創(chuàng)建工作，以志在必得、創(chuàng)建必成的信心和勇氣，以十二分的干勁，只爭朝夕的精神，奪取創(chuàng)建工作的.最終勝利。
醫(yī)院服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十六
20xx年，我局緊緊圍繞市局和縣委、縣政府的工作部署，緊扣發(fā)展主題，強化服務(wù)職能，窗口建設(shè)躍上了一個新臺階，部門形象得到了顯著提升，在全縣54個參評部門中，被縣委、縣政府評為“最佳服務(wù)部門”。20xx年，我局將全面貫徹這次會議精神，進一步把窗口服務(wù)作為展示部門形象的平臺，切實推行窗口服務(wù)前移，再展工商部門服務(wù)發(fā)展的新形象。
1、強化主動服務(wù)意識，增強服務(wù)的責(zé)任感。我們將要求全體工作人員增強“三個意識”。即強化窗口建設(shè)事關(guān)發(fā)展的意識，窗口服務(wù)水平的高低直接影響發(fā)展這個第一要務(wù)；強化窗口建設(shè)事關(guān)部門形象的意識，窗口處在服務(wù)經(jīng)濟的最前沿，窗口服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系著工商部門在地方工作中的地位和作用；強化窗口建設(shè)事關(guān)工商行政管理事業(yè)的意識，窗口服務(wù)職能的充分履行與否是我們行政執(zhí)法和市場監(jiān)管的直接體現(xiàn)。進一步要求窗口工作人員堅持“三個主動”，即主動聯(lián)系被服務(wù)對象，詢問和幫助他們解決遇到的困難和問題；主動協(xié)調(diào)相關(guān)前置審批部門，幫助解決前置審批等相關(guān)事宜；主動上門提供政策法規(guī)幫助，促進重點項目及時完成注冊登記。注重在一言一行中體現(xiàn)服務(wù)，搞好服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)，創(chuàng)造個個爭當(dāng)服務(wù)先進窗口、人人爭當(dāng)文明服務(wù)明星的濃烈氛圍。
2、強化窗口隊伍建設(shè)，提高窗口輻射效應(yīng)。堅持把年紀輕、業(yè)務(wù)精、反應(yīng)快、態(tài)度好的干部充實到窗口。繼續(xù)有計劃地開展登記注冊、商標(biāo)注冊、抵押物登記、合同鑒證等對外服務(wù)窗口崗位練兵和技能大比武活動，不斷提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量。以加強窗口建設(shè)，展示窗口形象來推動整個部門服務(wù)水平的提高，努力使窗口部門成為展示工商機關(guān)工作作風(fēng)、服務(wù)水平的一面旗幟。
3、強化窗口服務(wù)紀律，規(guī)范窗口服務(wù)行為。我們將繼續(xù)推行和完善首辦負責(zé)制、政務(wù)承諾制、預(yù)約工作制和限時完成制等四項制度，堅持做到急事急辦、特事特辦、難事巧辦和好事快辦。要求工作人員成為五個模范，嚴守五個不準(zhǔn)。即模范執(zhí)行國家政策法規(guī)不截留，模范履行服務(wù)承諾不打折，模范開展文明服務(wù)不粗俗，模范優(yōu)化發(fā)展環(huán)境不動搖；著裝整潔不亂穿亂戴，堅守崗位不擅離職守，熱情主動不相互推諉，嚴守“禁令”不絲毫松懈，廉潔自律不接受吃請。
1、創(chuàng)新制度，實行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)。一是全面推行一審一核制。改革現(xiàn)行登記注冊制度，適當(dāng)集中招商引資企業(yè)、重點骨干企業(yè)的登記審批權(quán)限，免除分局預(yù)審、勘察等環(huán)節(jié)，再減企業(yè)設(shè)立登記的環(huán)節(jié)。積極參與和爭取推行登記注冊官制度。二是全面推行服務(wù)一體制。規(guī)范和完善窗口軟件資料，按照方便、適用、規(guī)范的路徑，進一步完善登記指南、示范文本，加強對登記工作的分類指導(dǎo)，方便廣大辦事者，實現(xiàn)窗口“陽光行政”。三是適時推行和完善網(wǎng)上審批制度。積極應(yīng)對省、市局對冠省、市牌企業(yè)名稱開展網(wǎng)上遠程審批，縮短審批時間；逐步償試開展網(wǎng)上登記、網(wǎng)上年檢服務(wù)以及推行網(wǎng)上公示制度，推動數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化工商的建設(shè)步伐。
2、創(chuàng)新措施，推進窗口服務(wù)前移。我們將積極響應(yīng)全省繼續(xù)打造“服務(wù)型工商”的要求，進一步凸顯服務(wù)，強化服務(wù)。一是視情開展主動上門服務(wù)。凡企業(yè)需要，我們將上門宣傳政策，輔導(dǎo)登記，把服務(wù)送上門。二是積極拓展服務(wù)領(lǐng)域。包括主動幫助客商溝通解決前置審批手續(xù)、完善登記資料，主動上門幫助企業(yè)策化商標(biāo)注冊，提前介入做好改制企業(yè)的登記和制度完善工作，加強對農(nóng)業(yè)訂單合同履行的跟蹤服務(wù)以及開展集中上門年檢等等。三是全面推行服務(wù)聯(lián)系卡。在所有窗口部門推廣服務(wù)聯(lián)系卡，將個體登記、企業(yè)登記、商標(biāo)注冊、抵押物登記、合同鑒證、名稱查詢等服務(wù)內(nèi)容的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和監(jiān)督舉報電話統(tǒng)一印制在一張精制的卡片上，讓辦事者隨時隨地可以獲得工商部門的幫助和服務(wù)，真正實現(xiàn)服務(wù)零距離。四是全面推行掛牌督辦。緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“項目建設(shè)”這個中心，成立局領(lǐng)導(dǎo)掛牌的督辦小組，對項目建設(shè)實行局領(lǐng)導(dǎo)掛鉤服務(wù)，加強對服務(wù)工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，推動項目早開業(yè)、早投產(chǎn)，切實發(fā)揮工商部門在推動地方經(jīng)濟發(fā)展過程中的重要作用。五是創(chuàng)新服務(wù)辦法。把我局在窗口推出的“三?！狈?wù)（“保姆”、“保健醫(yī)生”、“保護神”）、“五個零”服務(wù)（零差錯、零障礙、零投訴、零收費、零距離）、“引領(lǐng)式”服務(wù)（對前來咨詢或辦理事務(wù)的當(dāng)事人，由第一接待人親自引領(lǐng)到有關(guān)責(zé)任人或具體服務(wù)窗口），進一步完善和推廣，不斷充實服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)層次。
3、發(fā)揮職能，強化窗口服務(wù)效能。我們將把工商窗口著力打造成為服務(wù)第一要務(wù)的效率窗口和形象窗口。一是發(fā)揮窗口職能，為個私經(jīng)濟加快發(fā)展打造“綠色通道”，推動個私經(jīng)濟進一步提速；二是發(fā)揮窗口職能，為政府招商引資打造“便捷通道”，推動政府招商和項目建設(shè)；三是發(fā)揮窗口職能，做好企業(yè)改制轉(zhuǎn)型登記工作，打造改制企業(yè)“活力通道”，推動現(xiàn)有企業(yè)深化改革；四是發(fā)揮窗口職能，把促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)等各項優(yōu)惠政策落實在窗口，打造為弱勢群體服務(wù)的“民生通道”。
4、兌現(xiàn)承諾，打造群眾滿意窗口。我們將遵循“言必行，行必果”的說話辦事原則，要求工作人員牢記“金杯銀杯不如群眾的口碑、金獎銀獎不如群眾的夸獎”。按照“一次說清，兩次辦結(jié)”的辦事準(zhǔn)則，對服務(wù)對象申請需要辦理的事項一律使用統(tǒng)一印制的“登記事項所需材料一覽表”，一次道明說清。對辦事者呈辦事項，必須嚴格遵守承諾時限，及時辦結(jié)、辦好。窗口收費全面公示，嚴格遵守收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)。
1、嚴格考核，始終使窗口服務(wù)同行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合。我們將把窗口形象建設(shè)同服務(wù)工作緊密結(jié)合起來，加強對窗口服務(wù)質(zhì)量的督查和考核。全面推行“三評三考制度”。一是群眾評議考核制。將《服務(wù)質(zhì)量測評表》與《辦事指南》同時發(fā)放，讓辦事者全過程對工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進行考核評議，每月進行匯總通報；二是政府評議考核制。由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，監(jiān)察、法制等科室參加，定期走訪縣政務(wù)中心及有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對工商窗口服務(wù)質(zhì)量進行評議考核；三是內(nèi)部評議考核制。采取定期對各窗口部門登記質(zhì)量進行檢查和組織互查的方式，適時加強督查，定期進行講評。同時，實行一票否決，凡被投訴查實存在辦事敷衍、故意刁難、吃拿卡要等違紀違規(guī)行為，一律待崗，直至給予紀律處分。
2、加強宣傳，始終使窗口服務(wù)同展示工商有機鏈接。一是樹典型，宣傳自我。把我們窗口典型事例、先進人物通過多種渠道進行宣傳推薦，引得政府重視和關(guān)注，增強社會互動效果，引起共鳴。二是搞活動，展示自我。通過組織業(yè)務(wù)技能比武、法律法規(guī)知識競賽，邀請政府、企業(yè)、人大代表、政協(xié)委員等社會各界代表共同參與的方式，展現(xiàn)窗口工作人員的素質(zhì)。三是普法規(guī)，強化自我。通過舉辦各類法規(guī)培訓(xùn)班、以會代訓(xùn)等多種形式向市場主體和社會各界普及工商法規(guī)，讓社會各界更多地理解工商、認同工商、支持工商。
3、與進俱進，始終使窗口服務(wù)與經(jīng)濟發(fā)展同頻共振。新的一年，我們將緊緊圍繞縣委提出的“一個中心、四個突破”的總體要求，理清新思路，強化新舉措，使窗口建設(shè)與經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)。一方面，思想上要與時俱進。切實增強機遇意識、搶先意識和人本意識，爭當(dāng)服務(wù)經(jīng)濟的先行人。另一方面，行動上要與時俱進。積極支持各類經(jīng)濟主體加快發(fā)展，允許非公有制資本進入法規(guī)未禁入的各個領(lǐng)域；積極支持公有制經(jīng)濟的多種實現(xiàn)形式，增強市場競爭力，讓一切生產(chǎn)要素競相涌流，為地方經(jīng)濟發(fā)展和實現(xiàn)“兩個率先”而不懈努力。
醫(yī)院服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同事：
大家上午好！我是來自龍華車隊的乘務(wù)員xx。
我很榮幸能夠作為龍崗公汽優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊員的代表發(fā)言。
在大多數(shù)人的眼里，乘務(wù)員的工作只是簡單的收錢賣票。但是，通過五年的乘務(wù)員工作，我深切地感受到，乘務(wù)員的工作其實是為乘客提供一種安全、舒適到達終點的車廂服務(wù)。每天，只有當(dāng)最后一位乘客滿意地離開我的車廂時，我才會自豪地說：我完成了今天的使命。我深知：在行駛的公交車上，我們不是一個單獨的個體，我們代表著整個龍崗公汽的服務(wù)形象，代表著整個巴士集團的服務(wù)形象，代表著深圳整個公交行業(yè)的服務(wù)形象！
經(jīng)過公司的選拔和培訓(xùn)，我有幸成為一名優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊員，這使我感到非常自豪。感謝公司為我們提供了這樣一個機會和平臺，使我們能夠充分展現(xiàn)龍崗公汽乘務(wù)員的風(fēng)采。我們之所以能成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊員，不僅因為我們熟練掌握了基本的業(yè)務(wù)技能，還因為我們能嚴格遵守公交職業(yè)道德規(guī)范，更因為我們有一顆為乘客真誠服務(wù)的心！
這樣的榮譽對于我們來說，既是一種激勵，更是一種鞭策。它代表著對我們過去工作的認可，也意味著對我們將來的工作提出更高的要求，發(fā)言。因此，在以后的工作中，我們要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，盡職盡責(zé)地做好本職工作，爭當(dāng)一名優(yōu)秀乘務(wù)員。同時，我們還是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的傳播者，要用實際行動感染和帶動身邊的乘務(wù)員姐妹們，向優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)邁進，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)的種子在龍崗公汽這片沃土上生根發(fā)芽、茁壯成長，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)在深圳整個公交行業(yè)遍地開花！
乘務(wù)員的工作雖然是平凡的，但是請相信：我們會通過自己堅持不懈的努力，在這平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè);我們會用我們真誠、微笑的優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報乘客和社會，讓每一位乘坐我們龍崗公汽大巴的乘客真切感受到：一路同行、滿意相伴的優(yōu)質(zhì)服務(wù);我們會為打造龍崗公汽優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、提升全行業(yè)服務(wù)質(zhì)量做出自己應(yīng)有的貢獻！
醫(yī)院服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同志們：
2013年是我院迎接醫(yī)院等級評審的關(guān)鍵年，創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院是一項系統(tǒng)工程，內(nèi)容多、任務(wù)重、難度大、覆蓋廣，作為醫(yī)院護理系統(tǒng)代表，我們決心在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)一心，把創(chuàng)三甲作為關(guān)系到醫(yī)院生存發(fā)展、關(guān)系到自身利益的大事，主動投入到創(chuàng)三甲工作中來，要高水平、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成“創(chuàng)三甲”的各項任務(wù)，堅決打好打勝這場創(chuàng)建三甲醫(yī)院的攻堅戰(zhàn)，為提高我市人民健康水平、打造豫陜晉三省交界地區(qū)醫(yī)療高地做出新的更大的貢獻。我們決心做到：
一、統(tǒng)一思想，深刻認識評審工作的重要意義；創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院是實施“十二五”發(fā)展規(guī)劃的戰(zhàn)略任務(wù)，是加強內(nèi)涵建設(shè)的迫切需要，也是提高核心競爭力的必然選擇。符合醫(yī)院當(dāng)前和長遠利益，符合廣大職工的共同愿望，全院廣大干部職工必須把認識和行動統(tǒng)一到創(chuàng)建工作上來，努力創(chuàng)新服務(wù)模式，提升技術(shù)水平，提高科學(xué)運營效率，進一步增強綜合競爭能力，牢牢把握這機遇，不留歷史遺憾。
二、明確職責(zé)，增強使命感、責(zé)任感和緊迫感；要求全院干部職工要以飽滿的主人翁精神和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，認真履行工作職責(zé)，努力完成各自工作目標(biāo)任務(wù)，保證創(chuàng)建活動的每一項具體工作落到實處。
四、認真抓好落實和督導(dǎo),加強督查和考核,制定嚴格的獎懲考核辦法.獎懲兌現(xiàn)。
五、定期召開創(chuàng)建工作分析會,。
總結(jié)。
創(chuàng)建工作開展情況及落實難點,定期向主管部門匯報工作進展.
我們要凝聚集體智慧，發(fā)揮好團隊力量，結(jié)合本科室實際情況，嚴格按照我院制定的迎評工作實施方案目標(biāo)任務(wù)、方法步驟、工作要求，對照簽訂的目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容，精心準(zhǔn)備各項材料，有效解決評審標(biāo)準(zhǔn)中所有條款的瓶頸問題，嚴格執(zhí)行獎懲措施，切實抓好督導(dǎo)檢查，通過扎實的工作、務(wù)實的作風(fēng)，努立實現(xiàn)爭創(chuàng)三級甲等醫(yī)院工作目標(biāo)。
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