在忙碌的工作與生活中,寫(xiě)心得體會(huì)能夠幫助我們抽絲剝繭,梳理思路。6.心得體會(huì)的寫(xiě)作可以融入一些個(gè)人的情感和態(tài)度,但要注意保持客觀和中肯,避免過(guò)度主觀或情緒化。接下來(lái),我們一起來(lái)看看小編為大家準(zhǔn)備的一些心得體會(huì)范文,希望能對(duì)大家有所幫助。
學(xué)習(xí)華為今日工作心得體會(huì)總結(jié)篇一
幼兒教師,陽(yáng)光下最燦爛的職業(yè);幼兒教師,一群充滿(mǎn)愛(ài)心,多才多藝,永遠(yuǎn)年輕的人。雖然他們是平凡的,但更是高尚的;是溫柔的,但更是堅(jiān)強(qiáng)的;是純真的,但更是智慧的。
曾有人呼喚:幼兒園需要男教師,幼兒園需要注入陽(yáng)剛之氣。也曾有人說(shuō)“中國(guó)缺乏兩種男幼師,一種是高水平的能夠獨(dú)當(dāng)一面的管理型人才,一種是高度專(zhuān)業(yè)化的專(zhuān)家型教師”。總之,現(xiàn)在的社會(huì)對(duì)男幼師的呼聲越來(lái)越高,因?yàn)楹⒆拥某砷L(zhǎng)和教育當(dāng)然離不開(kāi)男性的參與。
去年暑假,教育局要給_幼兒園從農(nóng)村中小學(xué)音幼專(zhuān)業(yè)的教師里面選拔8名教師。一名音樂(lè)教育專(zhuān)業(yè)的男教師在農(nóng)村的中小學(xué)呆了九年,而他在這次公平、公正、公開(kāi)的選拔中脫穎而出,那個(gè)人就是我。在這里我要衷心的感謝教育局給了我這次機(jī)會(huì)。
踏入幼兒園近一年以來(lái),有喜有憂(yōu),但我很欣慰,因?yàn)槲医佑|到了一群活潑、充滿(mǎn)純真可愛(ài)的孩子們。來(lái)幼兒園工作剛開(kāi)始有點(diǎn)不習(xí)慣,因?yàn)槎际桥?,?jīng)過(guò)一段時(shí)間調(diào)整,和兩個(gè)學(xué)期的工作,現(xiàn)在適應(yīng)了??吹胶⒆觽兾視?huì)感到非??鞓?lè),尤其是孩子們用崇拜的眼神看著自己、圍著自己笑時(shí),我感到非常滿(mǎn)足。
剛進(jìn)入幼兒園讓很多家長(zhǎng)也感到新鮮,不少家長(zhǎng)對(duì)其也比較期待。“我的孩子以前說(shuō)話嗲嗲的,現(xiàn)在有一位男教師任教后,也不知道怎么回事,聲音響亮了很多,而且也更加勇敢了,我覺(jué)得孩子班上有一位男教師,很幸運(yùn),挺好的。”雖然家長(zhǎng)這樣說(shuō),但對(duì)于我來(lái)說(shuō)心里既高興也覺(jué)得這好像是一種挑戰(zhàn),因?yàn)殚L(zhǎng)期以來(lái),幼兒教育是女性一統(tǒng)天下。而今幼兒園男教師的現(xiàn)象已經(jīng)成為事實(shí),所以說(shuō)幼兒園男教師這個(gè)職業(yè)同樣重要同樣有價(jià)值。也許存在就是合理,適合的就是的。既然選擇了幼兒教師這個(gè)職業(yè),就要朝著專(zhuān)業(yè)化的道路一步一個(gè)腳印走下去。讀懂孩子,詮釋自我,人生的價(jià)值在于能為社會(huì)做點(diǎn)什么?幼兒教育是充滿(mǎn)愛(ài)心和希望的事業(yè),它是一門(mén)科學(xué)更是一門(mén)藝術(shù),需要愛(ài)的智慧和教育的技巧。
我會(huì)朝著職業(yè)園長(zhǎng)的愿景目標(biāo)努力奮斗,從名師的角度來(lái)塑造自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)及專(zhuān)業(yè)技能,做到自我發(fā)展、自我超越。不過(guò),面對(duì)一些壓力當(dāng)然離不開(kāi)更多的人文關(guān)懷、尊重、認(rèn)可、和關(guān)愛(ài)。總之我會(huì)做事先做人,不因“物稀為貴”而驕橫,不以“持才受寵”而偏頗,更不為“世俗偏見(jiàn)”而羈絆。輕裝上陣,腳踏實(shí)地,勤學(xué)習(xí)、真實(shí)踐、會(huì)創(chuàng)造、樂(lè)奉獻(xiàn),在幼教的道路上越走越寬。
在這里我也呼吁有更多的男教師來(lái)從事這份光榮的職業(yè),和我一起努力在幼教事業(yè)中干出男教師的一片天。
學(xué)習(xí)華為今日工作心得體會(huì)總結(jié)篇二
做好辦公室工作,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”精神,學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律、法規(guī),及時(shí)了解、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn),積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),經(jīng)常性下基層開(kāi)展調(diào)研,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學(xué)期都召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì)議和期末總結(jié),明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)。本學(xué)期在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候,大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,各項(xiàng)工作都得到了各科室、學(xué)校同志們的支持,落實(shí)順利。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié),工作氣氛融洽,配合默契。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā),從教育局整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家心情舒暢。
二、分工明確,密切配合,突出重點(diǎn),工作到位。
1、做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實(shí)際困難,完成局黨委、教育局工作計(jì)劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會(huì)議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計(jì)劃、總結(jié)等。關(guān)于辦會(huì),全年圓滿(mǎn)完成了慶祝教師節(jié)表彰大會(huì)、教育局學(xué)期工作會(huì)議、期末總結(jié)大會(huì)等各種會(huì)議。關(guān)于辦事,主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況,即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,即使反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證全局上下政令暢通。全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則,加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè),全年共計(jì)在各種報(bào)刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,被區(qū)委宣傳部評(píng)為通訊報(bào)道工作達(dá)標(biāo)單位。
3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作,把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,為此,我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,對(duì)待每一個(gè)上訪人員、來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待、耐心答復(fù),尤其是在招生等重要時(shí)期,每天都要接到大量的來(lái)電、來(lái)訪,有些棘手的問(wèn)題,我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),協(xié)調(diào)科室,都給予了圓滿(mǎn)解決。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,我們由專(zhuān)人協(xié)調(diào),及時(shí)答復(fù),及時(shí)與代表、委員溝通,全年共計(jì)答復(fù)18件,全部使代表和委員滿(mǎn)意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
學(xué)習(xí)華為今日工作心得體會(huì)總結(jié)篇三
在我開(kāi)始剛做為一位銷(xiāo)售員的時(shí)候,我的業(yè)績(jī)做得很差勁,我卻跟自己解釋說(shuō):“我不會(huì)?,因?yàn)開(kāi)x,我的計(jì)劃沒(méi)完成,因?yàn)開(kāi)x”我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是自已了。說(shuō)起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,我無(wú)意中聽(tīng)到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候,我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要有付出,就一定會(huì)有回報(bào)的。我開(kāi)始以很積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待客戶(hù),肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人,事實(shí)證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
一、要客第一,合理安排時(shí)間,做有價(jià)值客戶(hù)的生意。
做為一個(gè)銷(xiāo)售人員,我們的時(shí)間有限的,所有來(lái)店的客戶(hù)都是有希望成交的,而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過(guò),從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶(hù)身上。首要的事是對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi),從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶(hù)。
二、知彼解已,先理解客戶(hù),再讓客戶(hù)來(lái)理解我們。
在進(jìn)行完與客戶(hù)和第一次親密接觸后,我們一定會(huì)碰到許多難纏的客人,誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問(wèn)題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí),我們不能先去抱怨客戶(hù),他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶(hù)的,雖然達(dá)不到的成功率,但我們經(jīng)過(guò)一些方式的努力后,事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶(hù),爭(zhēng)取回來(lái)了。如何先理解客戶(hù)呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待,對(duì)于新接觸而抗拒的客人來(lái)說(shuō),關(guān)鍵在于別太在意他說(shuō)什么,甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶(hù)他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的,永遠(yuǎn)沒(méi)有一成不變的客戶(hù))。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變,這樣,機(jī)會(huì)來(lái)了!
三、不斷更新,不斷超越、不斷成長(zhǎng),蓄勢(shì)待發(fā)。
互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。下次我可以用在相類(lèi)似的客戶(hù)身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí),那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹?,讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長(zhǎng)短,那樣只會(huì)令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒(méi)在任何惡性壓力下,輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。
學(xué)習(xí)華為今日工作心得體會(huì)總結(jié)篇四
隨著5G時(shí)代的到來(lái),華為成為了整個(gè)科技行業(yè)中備受矚目的公司,其工作方式也因此引起了大家的關(guān)注。華為工作法,作為一套以創(chuàng)新、嚴(yán)格、執(zhí)行力和協(xié)作為核心價(jià)值的工作方法,與其他公司不同之處在于,它重視細(xì)節(jié),強(qiáng)調(diào)執(zhí)行和協(xié)作,注重全面性和系統(tǒng)性,這種工作方式引領(lǐng)著整個(gè)行業(yè)的走向。 本文將就“華為工作法學(xué)習(xí)心得體會(huì)”進(jìn)行五段式的闡述。
第一段:了解華為工作法
華為以?shī)^斗者為核心價(jià)值觀,充分地認(rèn)識(shí)到成功取決于人才。因此,華為工作法也將員工視為公司最重要的戰(zhàn)略資產(chǎn)。與其他公司不同,華為在員工培訓(xùn)方面投入了大量時(shí)間和資金,以確保所有員工都具備必要的技能和知識(shí),從而以更高效的方式工作。華為工作法也強(qiáng)調(diào)“開(kāi)放、共享、協(xié)作與創(chuàng)新”,并鼓勵(lì)員工在工作中充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。
第二段:華為工作法的優(yōu)點(diǎn)
華為工作法強(qiáng)調(diào)“以客戶(hù)為中心”,意味著員工需要把客戶(hù)需求作為工作的核心。這種工作方式有助于員工更好地理解客戶(hù)需求,從而更好地滿(mǎn)足需求。同時(shí),華為工作法也注重全員參與,不論在哪個(gè)職位上,每個(gè)人都可以發(fā)揮自己的聰明才智。華為工作法還強(qiáng)調(diào)高效率并注重執(zhí)行,這有助于確保每個(gè)項(xiàng)目都按時(shí)按質(zhì)地完成。
第三段:華為工作法的挑戰(zhàn)
華為公司重視創(chuàng)造性和創(chuàng)新能力,但這與其它公司不同的地方在于華為的創(chuàng)新必須是有計(jì)劃的,有明確的過(guò)程和方法。這需要員工從不同的角度思考問(wèn)題,不斷挑戰(zhàn)現(xiàn)狀并提出新的想法。實(shí)踐中,這也給員工帶來(lái)了較大的壓力,因?yàn)樵谌A為,不僅要有創(chuàng)新的思維方式,還需要具備堅(jiān)韌不拔的耐力和毅力。
第四段:華為工作法對(duì)于個(gè)人的啟示
華為工作法的強(qiáng)大之處在于其注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和高效執(zhí)行,并且鼓勵(lì)員工從良好的個(gè)人素質(zhì)出發(fā)去提高團(tuán)隊(duì)效率。在實(shí)踐中,每個(gè)華為員工所進(jìn)行的工作都具有非常高的效率和執(zhí)行力,這是其它公司無(wú)法比擬的。同時(shí),華為工作法也提高了個(gè)人的工作素質(zhì),例如,更加注重細(xì)節(jié)、注重客戶(hù)需求、注重全員參與和創(chuàng)新能力等,這些特點(diǎn)對(duì)于提高個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力有著非常大的幫助。
第五段:結(jié)論
總之,華為工作法是一套非常有效的工作方法,它強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、協(xié)作、全員參與和高效執(zhí)行,這些特點(diǎn)成為了華為公司高度成功的原因之一。而對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),華為工作法也為今后的工作提供了很好的借鑒,例如,注重細(xì)節(jié)、關(guān)注客戶(hù)需求、注重高效執(zhí)行和創(chuàng)新能力等等,這些素質(zhì)都會(huì)在工作中發(fā)揮巨大的作用。
學(xué)習(xí)華為今日工作心得體會(huì)總結(jié)篇五
華為作為一家全球知名的科技公司,在技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)推廣等領(lǐng)域都有著獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)。本人作為一名華為公司的員工,有幸能夠參與到公司的日常工作中,并從中學(xué)到了許多實(shí)用的知識(shí)和技巧。接下來(lái),我想分享一下我的學(xué)習(xí)華為今日工作的心得體會(huì)。
第二段:了解華為的核心文化
華為公司一貫注重核心文化的建設(shè),無(wú)論是招聘、培訓(xùn)還是日常工作中都強(qiáng)調(diào)“以客戶(hù)為中心”的理念。學(xué)會(huì)以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,了解客戶(hù)真正需要的產(chǎn)品和服務(wù),并為客戶(hù)解決問(wèn)題是非常重要的。此外,華為在員工管理方面也非常強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和信任,這需要我們更多的關(guān)注公司的核心文化,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)人努力的平衡。
第三段:提升專(zhuān)業(yè)技能
作為一名員工,提升自己的專(zhuān)業(yè)技能是非常重要的。華為公司提供了很多培訓(xùn)機(jī)會(huì),例如公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程和公開(kāi)招募的公共課程等。我們可以充分利用這些機(jī)會(huì),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí),在實(shí)際工作中也要勇于挑戰(zhàn)和解決問(wèn)題,不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用新技術(shù)和新理念。
第四段:注重工作方法和思維方式的培養(yǎng)
在華為工作中,要注重工作方法和思維方式的培養(yǎng)。從理念到具體的工作流程,華為一直在不斷優(yōu)化和改進(jìn)。在日常工作中,要學(xué)會(huì)采用高效的工作方法和思維方式,比如說(shuō)高效的會(huì)議、管理決策和溝通協(xié)調(diào)等。在實(shí)際的工作中,我們還需要善于借鑒其他行業(yè)和公司的經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行本土化的改進(jìn)。
第五段:總結(jié)體會(huì)
學(xué)習(xí)華為今日工作,需要我們不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)和實(shí)踐。要注重專(zhuān)業(yè)技能的提升,不斷創(chuàng)新和拓展個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的能力。同時(shí),還需要關(guān)注公司的核心文化、工作方法和思維方式等方面。尤其是,我們需要學(xué)會(huì)以“以客戶(hù)為中心”的理念為導(dǎo)向,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和信任,推動(dòng)公司的持續(xù)發(fā)展。
學(xué)習(xí)華為今日工作心得體會(huì)總結(jié)篇六
華為被譽(yù)為中國(guó)的驕傲,也是全球領(lǐng)先的通信技術(shù)公司。華為擁有先進(jìn)的技術(shù)和管理理念,也因此成為了眾多年輕人夢(mèng)寐以求的就業(yè)機(jī)會(huì)。我是一名華為的新員工,通過(guò)在公司的工作中不斷地學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了自己還需要不斷地提高自己的能力和技能。
第二段,學(xué)習(xí)華為的理念
華為公司以創(chuàng)新、勤奮、敬業(yè)、開(kāi)放為核心價(jià)值觀,這也是華為員工所追求的工作態(tài)度。我們要不斷地挑戰(zhàn)自我,追求卓越,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能和知識(shí)。在華為,我們的管理方式是開(kāi)放式的,意味著每個(gè)員工都可以有自己的想法和觀點(diǎn),并為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí),我們要保持敬業(yè)精神,不斷改進(jìn)自己的工作,并以客戶(hù)至上的服務(wù)態(tài)度為企業(yè)所服務(wù)。
第三段,學(xué)習(xí)華為的工作環(huán)境
除了學(xué)習(xí)華為的理念,作為一名新員工,我也需要適應(yīng)華為的工作環(huán)境。公司的工作氛圍非常開(kāi)放和輕松,但同時(shí)也要求我們必須時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和緊張的工作狀態(tài)。華為做事注重結(jié)果和效率,我們要不斷學(xué)習(xí)并適應(yīng)快速而高效的工作節(jié)奏。同時(shí),公司將員工當(dāng)作最重要的資產(chǎn),提供良好的工作環(huán)境、福利政策和培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。
第四段,學(xué)習(xí)華為的團(tuán)隊(duì)合作
在華為,每個(gè)員工都有自己所負(fù)責(zé)的工作,并與其他部門(mén)協(xié)調(diào)密切,共同完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作和合理的分工是成功的關(guān)鍵,每個(gè)員工都必須了解不同部門(mén)的工作,互相溝通來(lái)促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)、順利完成任務(wù)。在華為,我們會(huì)時(shí)刻聽(tīng)取別人的意見(jiàn),探討問(wèn)題并相互幫助,以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和效率。
第五段,總結(jié)
學(xué)習(xí)華為是一項(xiàng)極好的經(jīng)歷,我欣賞的是華為文化中態(tài)度鮮明的東西。華為的開(kāi)放式管理、注重客戶(hù)服務(wù)、創(chuàng)新和卓越是我在公司工作中學(xué)到的重要價(jià)值觀。在華為工作,我們不斷地追求前進(jìn)和進(jìn)步,為我們的事業(yè)而奮斗。我會(huì)繼續(xù)努力,促進(jìn)自己個(gè)人的成長(zhǎng),同時(shí)也為華為的成功添磚加瓦。
學(xué)習(xí)華為今日工作心得體會(huì)總結(jié)篇七
對(duì)于工作有了一年的經(jīng)歷,我有了一些拙劣的見(jiàn)解,是我對(duì)自己一年工作的心得,工作的經(jīng)驗(yàn),雖然有欠缺但是愿意分享給大家,希望對(duì)大家有所幫助,不足之處還望指點(diǎn)。下面是我個(gè)人工作心得。
責(zé)任與工作同在,很多時(shí)候有人會(huì)把責(zé)任和工作分開(kāi),其實(shí)這是錯(cuò)誤的,因?yàn)樵趰徫簧暇鸵钙鹭?zé)任,我們做銷(xiāo)售的尤其如此。比如一個(gè)客戶(hù)在你這里買(mǎi)了東西之后,你就不管不問(wèn),推來(lái)推去,這讓客戶(hù)如何相信,會(huì)引起很多不好的反應(yīng),既然買(mǎi)給了客戶(hù)東西,如果我們能夠幫助的就要及時(shí)幫助,不要總是推脫,其實(shí)對(duì)我們而言只是舉手之勞,何必讓客戶(hù)兩頭奔走呢?能夠我客戶(hù)解決的事情就要積極的去解決,因?yàn)槲覀冑u(mài)的東西不是一次性的而是要做長(zhǎng)久的生意,一個(gè)客戶(hù)服務(wù)好了可以成為一個(gè)問(wèn)題的銷(xiāo)售渠道,同時(shí)還會(huì)帶來(lái)更多的收益。畢竟客戶(hù)得到了他想要的,滿(mǎn)足了,對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)就會(huì)有好感,當(dāng)遇到朋友的時(shí)候就會(huì)不自覺(jué)的給我能做宣傳,就能夠得到更多的客戶(hù),收獲更多的資源。
多與客戶(hù)互動(dòng),客戶(hù)是人,不是一件物品,更不是一個(gè)符號(hào),他需要我們?nèi)贤ㄈチ私猓绻恢鲃?dòng)的去聯(lián)系,去維護(hù),就會(huì)成為一次性的客戶(hù),買(mǎi)過(guò)一次東西之后就不會(huì)在買(mǎi),在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)是要多給客戶(hù)指點(diǎn),比如客戶(hù)留戀和很多東西之后還不知道如何選擇,這時(shí)候我們就要更具客戶(hù)的表現(xiàn)詢(xún)問(wèn)他們需要的東西如果不說(shuō),那我們就可以這么做,需要我們幫助嗎?如果客戶(hù)要購(gòu)買(mǎi)就會(huì)及時(shí)的向我們?cè)儐?wèn)的,只要我們做好了就一定可以得到客戶(hù)的好感,同時(shí)這時(shí)候可以適當(dāng)?shù)耐扑]一些產(chǎn)品,擴(kuò)大銷(xiāo)售這樣的方式就能夠收益更多。當(dāng)然客戶(hù)不是冤大頭,畢竟如果客戶(hù)在這里吃了虧,就不會(huì)再來(lái)了,更不會(huì)題我們宣傳,所以在工作的時(shí)候更多的是要主動(dòng)的與他們聯(lián)系,與他們溝通,而不是簡(jiǎn)單的去為他們服務(wù),總需要我們做做好工作,去完成任務(wù)每個(gè)人的想法都是有不同的,不管如何總要考慮好,做好自己的事情,把工作任務(wù)完成。
加大感情輸出,情感是一種奇妙的東西,現(xiàn)在的銷(xiāo)售如果只是想著去銷(xiāo)售更多,這并不能夠讓我們收獲多少,只會(huì)領(lǐng)我們失望,而我們要做的就是付出更多。把客戶(hù)當(dāng)做自己的之心朋友,把客戶(hù)當(dāng)做我們可以溝通的朋友就會(huì)收獲客戶(hù)的好感。信任是相互的,不能欺騙也不能傷害需要維護(hù),去保持,才可以做好,才能夠完成,把每日的公主都當(dāng)做與朋友的一次談話,這就有利于我們溝通,有利于我們做事,當(dāng)?shù)玫搅丝蛻?hù)的認(rèn)可就會(huì)收獲客戶(hù)的好感,從而得到信任,達(dá)成交易。
銷(xiāo)售是一門(mén)學(xué)問(wèn),是一次蛻變,只要做的好,付出的夠多,就能夠收獲更多,只要努力去完成工作總會(huì)得到自己想要的,才能夠成為合格的銷(xiāo)售人員。
學(xué)習(xí)華為今日工作心得體會(huì)總結(jié)篇八
保安工作是一個(gè)非常特殊的職業(yè),它需要保安員在日常的工作中時(shí)刻保持警覺(jué),保障大眾生命財(cái)產(chǎn)的安全。作為一名保安員,我深深地感受到這份重責(zé)任,經(jīng)過(guò)一年的工作,我對(duì)此有著一些心得和體會(huì),現(xiàn)在我將這些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái),希望能夠與大家分享。
第二段:工作態(tài)度和責(zé)任心是關(guān)鍵
作為保安員,良好的工作態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心對(duì)于工作的成敗至關(guān)重要。無(wú)論是值班還是巡邏,我們保安員始終要以客戶(hù)的安全和利益為先。我們始終要認(rèn)真履行自己的職責(zé),全力維護(hù)客戶(hù)財(cái)產(chǎn)的安全,為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。同時(shí),在工作中我們還要不斷地提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和管理能力,以便更好地服務(wù)于客戶(hù)。
第三段:客戶(hù)服務(wù)是保安工作的核心
客戶(hù)服務(wù)是保安工作的核心,只有在提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)的同時(shí),才能獲得客戶(hù)的信任和支持。在工作中,我們保安員不僅要關(guān)心客戶(hù)的安全,還要為客戶(hù)提供一些額外的服務(wù),如打招呼、幫忙取快遞等。這些服務(wù)不僅能夠提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度,還能促進(jìn)客戶(hù)對(duì)保安的信任和支持,進(jìn)而提升公司的形象和業(yè)務(wù)。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通是保障工作效率的重要途徑
保安工作需要保安員之間的緊密協(xié)作,只有在加強(qiáng)溝通和合作的情況下,才能更好地完成工作任務(wù)和維護(hù)客戶(hù)利益。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能夠使保安員合理分工、相互配合,提供更高效的服務(wù)。同時(shí),在工作中我們還需要與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通,了解客戶(hù)的需求和意見(jiàn),以便提供更好的服務(wù)。
第五段:結(jié)語(yǔ)
在保安工作中,我們要始終把客戶(hù)的安全和利益放在第一位,認(rèn)真履行自己的職責(zé),傳遞著誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象。這不僅是保安員的責(zé)任,也是作為一名安保從業(yè)者的應(yīng)盡的義務(wù)。在今后的工作中,我們將一如既往的加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通,更加努力地提升自身專(zhuān)業(yè)能力和素質(zhì),以便更好地服務(wù)于客戶(hù)和企業(yè)的發(fā)展需求。
學(xué)習(xí)華為今日工作心得體會(huì)總結(jié)篇九
在保安行業(yè),我們每一個(gè)保安都肩負(fù)著維護(hù)社會(huì)安全和秩序責(zé)任重任。在工作中,我們需要保持警惕性和敬業(yè)精神,積極學(xué)習(xí)提高自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。作為一名保安,在工作中積累經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),對(duì)于我們未來(lái)的工作將起到至關(guān)重要的作用。今天,我想分享一下我的工作心得和體會(huì)。
第二段:加強(qiáng)安全意識(shí),準(zhǔn)時(shí)到崗
作為一名保安,我們每天都要全天候負(fù)責(zé)場(chǎng)所的安全,這就要求我們要保持高度警惕和敏銳的觀察能力。而首要的是要加強(qiáng)安全意識(shí),做好防范工作,杜絕一切可能引發(fā)安全隱患的因素。在此同時(shí),準(zhǔn)時(shí)到崗也是必須遵守的規(guī)定。在新的一天中,我們應(yīng)該克服任何困難,早早地抵達(dá)崗位,開(kāi)始我們的工作。只有這樣,我們才能夠全方位保障場(chǎng)所本身的安全與秩序。
第三段:培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí),做好協(xié)調(diào)工作
除了保障場(chǎng)所的安全與秩序,身處在社區(qū)等其它場(chǎng)所的保安們,也要積極發(fā)揮協(xié)調(diào)員的作用,與相關(guān)單位和人員進(jìn)行更好的溝通。要積極傾聽(tīng)群眾的訴求、關(guān)切以及各種反映,耐心解答和處理。必要時(shí),保安員也需要協(xié)調(diào)和聯(lián)系警察等相關(guān)執(zhí)法部門(mén),盡快處理好各類(lèi)安全事宜,讓人民群眾安心、安全。
第四段:不斷學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)
經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)的積累具有非常重要的作用,但同時(shí)我們還需要不斷學(xué)習(xí),提高自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。除了參與各類(lèi)保安培訓(xùn)們以提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),每日的例行巡查中也可以積極地了解業(yè)界新動(dòng)態(tài)和信息。還可以結(jié)合生活中的事例進(jìn)行學(xué)習(xí),從而更好地提高自己的社會(huì)責(zé)任感和工作能力。
第五段:總結(jié)與展望
總之,作為保安員,我們的責(zé)任重大,需要承擔(dān)很多的職責(zé)和任務(wù),需要時(shí)刻保持敬業(yè)精神和高度的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。在工作中,我們需要加強(qiáng)安全意識(shí),做好場(chǎng)所的安全保障工作,在協(xié)調(diào)工作中要保持耐心、誠(chéng)信、守信的態(tài)度,提高自身的素質(zhì)和學(xué)習(xí)能力,始終充滿(mǎn)對(duì)人民群眾服務(wù)的熱情與動(dòng)力。希望我們每一個(gè)保安員能夠在未來(lái)的工作中,更好地去發(fā)揮自己的作用,讓人民群眾享有更好的環(huán)境和安全保障。
學(xué)習(xí)華為今日工作心得體會(huì)總結(jié)篇十
雷鋒精神是我們?nèi)松闹匾裰е?,任何時(shí)代的人們都離不開(kāi)精神支撐。雷鋒精神經(jīng)過(guò)40多年的考驗(yàn),它的方向,過(guò)去是正確的,此刻是正確的,今后永遠(yuǎn)是正確的。因?yàn)槿绱?,雷鋒精神在我們偉大的祖國(guó)己深入人心,并且在國(guó)外也有很大的影響。
我認(rèn)為,雷鋒永遠(yuǎn)是人們心目中的英雄,需精神永遠(yuǎn)是人類(lèi)共同的財(cái)富。人總要有點(diǎn)精神寄托,不能成為金錢(qián)、享受的奴隸,在進(jìn)入我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今日,我們更應(yīng)倡導(dǎo)雷鋒精神,倡導(dǎo)腳踏實(shí)地、埋頭苦干、百折不撓、自強(qiáng)不息的時(shí)代精神。
學(xué)習(xí)雷鋒要充分發(fā)揮黨團(tuán)員的模范帯頭作用,不但自我要學(xué),還要帯動(dòng)和影響身邊同學(xué)去學(xué),共同弘揚(yáng)雷鋒精神。雷鋒是一面鏡子,我們每個(gè)人都應(yīng)在思想、學(xué)習(xí)、工作、作風(fēng)上找差距,反對(duì)金錢(qián)至上,拜金主義,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,堂堂正正地做人。要進(jìn)一步加強(qiáng)黨性鍛煉,強(qiáng)化宗旨觀念,以黨和國(guó)家的事業(yè)為重,堅(jiān)持黨和國(guó)家的利益高于一切。
雷鋒勇于克服困難,自覺(jué)為國(guó)分優(yōu)、勤儉節(jié)儉、奮發(fā)進(jìn)取、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,不僅僅是適應(yīng)社會(huì)主義建設(shè)的道德精神動(dòng)力源泉,也代表先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求。雷時(shí)時(shí)想著別人,處處為人民服務(wù)的無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
社會(huì)的發(fā)呼喚雷精神,人民的生活需要雷鋒精神,新世紀(jì)的大學(xué)生更需要需鋒精。
僅有我們樹(shù)立長(zhǎng)明學(xué)雷鋒的思想,從我做起,從點(diǎn)滴小事做起,雷鋒精神才能不斷發(fā)場(chǎng)光大,在祖國(guó)的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中顯示出強(qiáng)大的生命力。
學(xué)習(xí)華為今日工作心得體會(huì)總結(jié)篇十一
第一段:引出主題,說(shuō)明寫(xiě)工作總結(jié)的重要性(200字)。
工作總結(jié)是工作中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),它能幫助我們回顧工作過(guò)程中的收獲和不足,了解自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。寫(xiě)工作總結(jié)能夠幫助我們更好地反思自己的工作方式和方法,提高工作效率和質(zhì)量。通過(guò)總結(jié),我們不僅能夠認(rèn)識(shí)到工作中的不足和問(wèn)題,也能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,從而不斷進(jìn)步和提升自己。
第二段:分析寫(xiě)工作總結(jié)的要點(diǎn)和方法(300字)。
要寫(xiě)好工作總結(jié),需要注意一些要點(diǎn)和方法。首先,我們應(yīng)該明確總結(jié)的目的。我們總結(jié)工作的目的是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以改進(jìn),促進(jìn)工作的持續(xù)發(fā)展。其次,我們要主動(dòng)采取記錄和整理的方式,將工作中的得失經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析和總結(jié),找出不足和問(wèn)題,并尋找解決方法。同時(shí),我們也要注意總結(jié)的客觀性,既要認(rèn)識(shí)到自身的不足和問(wèn)題,也要看到自己的進(jìn)步和優(yōu)點(diǎn)。最后,要關(guān)注總結(jié)的實(shí)用性,將總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)應(yīng)用到今后的工作中,提高自己的工作能力和業(yè)績(jī)。
在工作總結(jié)中,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)重要的原則是及時(shí)總結(jié)。及時(shí)總結(jié)能夠避免工作的延誤和遺忘,使得我們能夠更好地掌握和把握工作的關(guān)鍵。此外,在總結(jié)中我們也要注意發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并積極解決。工作總結(jié)并不只是簡(jiǎn)單地列舉工作的得失,更重要的是尋找問(wèn)題的根源并加以改進(jìn)。只有不斷解決問(wèn)題,我們的工作才能更上一層樓。同時(shí),我還學(xué)到了總結(jié)的客觀性和合作性。在總結(jié)中,我們要坦誠(chéng)面對(duì)自己的不足和問(wèn)題,接受他人的批評(píng)和建議,虛心汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。與此同時(shí),我們要積極與他人溝通、合作,共同總結(jié)工作中的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn),提高工作的效率和質(zhì)量。
第四段:總結(jié)工作總結(jié)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的影響(200字)。
寫(xiě)工作總結(jié)不僅幫助我們提高工作效率和質(zhì)量,也對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)產(chǎn)生了積極的影響。通過(guò)總結(jié),我們能夠從工作中學(xué)到更多的東西,并在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)。工作總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,提高自身的自信心和工作動(dòng)力。同時(shí),它也能夠讓我們看到自己的不足和問(wèn)題,促使我們不斷提升自己,變得更加優(yōu)秀和出色。
第五段:總結(jié)全文,強(qiáng)調(diào)工作總結(jié)的重要性和學(xué)習(xí)心得(100字)。
綜上所述,學(xué)習(xí)寫(xiě)工作總結(jié)是一項(xiàng)非常重要的能力。通過(guò)總結(jié),我們能夠更深入地認(rèn)識(shí)自己的工作,并且從中獲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。寫(xiě)好工作總結(jié)可以幫助我們提高工作效率和質(zhì)量,并促使自己不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。因此,我們應(yīng)該積極學(xué)習(xí)和提升寫(xiě)工作總結(jié)的能力,不斷總結(jié)和反思,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)華為今日工作心得體會(huì)總結(jié)篇十二
銷(xiāo)售學(xué)習(xí)技巧,才能做得更好。在別人眼里,做銷(xiāo)售工作的人都是能說(shuō)會(huì)道,只管把產(chǎn)品賣(mài)出去,而不管顧客感受的。但是,是不是呢?下面是本站為大家?guī)?lái)的銷(xiāo)售學(xué)習(xí)
心得體會(huì)
,希望可以幫助大家。這次深圳之旅,發(fā)現(xiàn)自己見(jiàn)識(shí)了很多,也學(xué)到了很多,感觸很深。無(wú)論是生活還是工作都覺(jué)得自己收獲不少。總結(jié)如下:
第一:先處理心情,再處理事情。
記得感到深圳的時(shí)候,懷著滿(mǎn)腔的熱情,尤其是當(dāng)感受到了深圳快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種強(qiáng)烈想加入其中的欲望。但是,現(xiàn)實(shí)的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實(shí)習(xí)單位,每每遞上
簡(jiǎn)歷
,公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實(shí)習(xí)生。更令我吃驚的是,應(yīng)聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼,什么大學(xué)生應(yīng)聘文員,一點(diǎn)進(jìn)取心都沒(méi)有,浪費(fèi)父母的血汗錢(qián)之類(lèi)的話語(yǔ)猶如當(dāng)頭一棒。后來(lái)自己靜靜細(xì)想了很久,覺(jué)得還是先找個(gè)銷(xiāo)售工作做著吧。就這樣,我的實(shí)習(xí)工作開(kāi)始了。在開(kāi)始的幾天,我的心情很差,覺(jué)得自己是個(gè)堂堂正正的本科大學(xué)生,怎么就跟這些高中生、中專(zhuān)生一起工作呢。就是懷著這種心里,我的工作積極性和主動(dòng)性大減,更別說(shuō)工作有什么成績(jī)了。
后來(lái)有一天,人力資源部的人找我去公司談話,說(shuō)店鋪反應(yīng)我的情況不是很好,叫我提高警惕,如果還是保持原樣的話,就另謀高就。并且他們也給我換了一個(gè)店鋪,希望我在新環(huán)境里能夠有新的進(jìn)步。回去之后,我也想了很久,自己現(xiàn)在也沒(méi)有畢業(yè),也只能算個(gè)高中文憑,找實(shí)習(xí)也是碰了一鼻子的灰,與其這樣抱怨,還不入安安心心工作,這樣何樂(lè)而不為呢。
就這樣,我懷著積極的心態(tài)來(lái)到新的店鋪,并且我也暗暗發(fā)誓,一定要有所為,不能讓別人瞧不起。我每天都會(huì)為自己加油,并且時(shí)時(shí)刻刻保持好心情,把每次接待顧客都當(dāng)作是展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。就這樣,我發(fā)現(xiàn)自己不久就愛(ài)上了這份工作,不僅與同事的關(guān)系密切,而且銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也迅速等到公司上級(jí)的認(rèn)可。所以,還是那句話,先處理心情,再處理事情。
在別人眼里,做銷(xiāo)售工作的人都是能說(shuō)會(huì)道,只管把產(chǎn)品賣(mài)出去,而不管顧客感受的。但是,我想說(shuō)如前所述的話,那么這樣的銷(xiāo)售可以說(shuō)是一次新買(mǎi)賣(mài)。我們要的是永久長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶(hù)關(guān)系,我們要的是想方設(shè)法接待回頭客,這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。
每次,當(dāng)顧客進(jìn)店,我都會(huì)上下打量一番,不是看顧客富不富裕,而是仔細(xì)觀察顧客的衣著風(fēng)格,以便開(kāi)展銷(xiāo)售工作。當(dāng)顧客決定買(mǎi)下某款上衣時(shí),先別急著開(kāi)單,而是接著向顧客推薦其他的,比如與上衣搭配的褲裝及鞋子,充分利用自己所學(xué)的消費(fèi)者心理學(xué)及各種其他的理論輔助銷(xiāo)售工作,這是你會(huì)發(fā)現(xiàn)意外的收獲。
除此之外,心到也是必須的要領(lǐng)。記得有一次來(lái)了一個(gè)顧客,我急忙迎了上去說(shuō):“您就是上個(gè)月買(mǎi)了兩件衣服的那個(gè)顧客,我記得您,歡迎再次光臨”
同時(shí)我拿出她上次買(mǎi)的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異,接著說(shuō):“我太佩服你的記憶力了,每天到店里買(mǎi)東西的人上百,多虧你還記得我,好今天我想買(mǎi)一條褲子,就找你幫我選了。”雖然這只是我工作中的一個(gè)場(chǎng)景,對(duì)顧客來(lái)說(shuō)也是最微小不過(guò)的事情了,但是我們充分體會(huì)到了別人對(duì)我工作的肯定,同時(shí)自己也收益良多。其實(shí),這個(gè)普通事情卻蘊(yùn)含了不普通的道理,相信大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)馬斯洛的五層需要理論,對(duì)于生理安全初級(jí)的需求,能來(lái)這樣高檔商場(chǎng)的消費(fèi)者早就滿(mǎn)足了,而他們追求的是一種自我實(shí)現(xiàn)的需要,他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感覺(jué)到自己的價(jià)值所在,這也與各商場(chǎng)建立顧客檔案,為顧客開(kāi)通會(huì)員卡有異曲同工之妙。
總之,成功隱藏在點(diǎn)滴之中,有待我們用腦去發(fā)掘。
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,通過(guò)在與人相處和交往的過(guò)程中,學(xué)習(xí)到了不少東西。今天有幸列出來(lái)與大家共同分享,共同進(jìn)步。
首先推銷(xiāo)前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來(lái)才能勝券在握。準(zhǔn)備好推銷(xiāo)工具、
開(kāi)場(chǎng)白
、該問(wèn)的問(wèn)題、該說(shuō)的話、以及可能的回答。對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說(shuō)明書(shū)
、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說(shuō)明書(shū)等,加以研究、分析,以便做到知己知彼,如此才能真正知己知彼.采取相應(yīng)對(duì)策。推銷(xiāo)完全是常識(shí)的運(yùn)用,但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在積極者身上,才能產(chǎn)生效果。強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要。熱情面對(duì)工作--讓每一次推銷(xiāo)的感覺(jué)都是:這是最棒的一次。跟經(jīng)銷(xiāo)商打交道,“利益是永恒的主題”,你能為他創(chuàng)造持久的利潤(rùn),你的價(jià)值才會(huì)被他肯定,他才會(huì)心存感激。當(dāng)你所做的工作對(duì)他有意義的時(shí)候,你的權(quán)力也才會(huì)顯示出來(lái)。這種權(quán)力的大小,取決于他對(duì)你的依賴(lài)程度,對(duì)你的依賴(lài)越大,你的權(quán)力即控制力就越強(qiáng)。
在一線工作時(shí),總有不少人抱怨:公司的產(chǎn)品有問(wèn)題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又有了好的政策和推廣活動(dòng)、自己公司的人不配合工作、促銷(xiāo)品沒(méi)有到、公司宣傳車(chē)安排不過(guò)來(lái)等等。面對(duì)工作中的這些客觀情況,我們是等、靠、要,還是在既有條件下主動(dòng)出擊把工作做到最好呢? 托辭有千萬(wàn)個(gè),但我們要永遠(yuǎn)堅(jiān)持“不為失敗找借口,只為成功找方法”的信條。
一個(gè)人到了年老的時(shí)候,又窮又苦,那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么,而是他什么都沒(méi)有做。
在取得一鳴驚人的成績(jī)之前,必先做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作。
銷(xiāo)售代表必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷(xiāo)售方面的書(shū)籍、雜志,尤其必須每天閱讀報(bào)紙,了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事,拜訪客戶(hù)日才,這往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞、見(jiàn)識(shí)淺薄。
在成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售代表之前,你要成為一個(gè)優(yōu)秀的調(diào)查員。你必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去調(diào)查,直到摸準(zhǔn)客戶(hù)的一切,使他們成為你的好明友為止。
“有經(jīng)歷沒(méi)閱歷”是對(duì)很多做業(yè)務(wù)時(shí)間長(zhǎng)卻進(jìn)步緩慢的業(yè)務(wù)員的評(píng)價(jià)。個(gè)人對(duì)事物的認(rèn)識(shí)不在于時(shí)間的長(zhǎng)短而在于他對(duì)事物本質(zhì)和規(guī)律把握的速度和程度。
首先,做業(yè)務(wù)一定要有“悟”性。悟是一種能力,是對(duì)事物發(fā)展規(guī)律、人性、做業(yè)務(wù)的內(nèi)在規(guī)律等的準(zhǔn)確把握,它也是學(xué)習(xí)能力、觀察能力、思考能力、領(lǐng)會(huì)能力、判斷能力的綜合體現(xiàn)。具體對(duì)業(yè)務(wù)人員而言,就是在沒(méi)有人教你的情況下也要能明白工作中為人、處事的規(guī)則,況且在從事業(yè)務(wù)中,很多潛規(guī)則更是沒(méi)有人會(huì)去教你的。正如習(xí)武一樣,拳師只能把招式傳給你,不能把他的功夫傳你。培訓(xùn)也一樣,最?yuàn)W妙的東西不是從言傳身教中來(lái)的,要靠意會(huì)與體悟,能做到舉一反三、推陳出新。
“悟”對(duì)于剛進(jìn)入市場(chǎng)的人特別重要,你的悟性決定了你適應(yīng)新環(huán)境的能力,也決定了你是否能盡快獨(dú)立操作市場(chǎng)。公司培訓(xùn)到的要深深體會(huì),沒(méi)有培訓(xùn)到的或不適合培訓(xùn)但在工作中又必須使用的內(nèi)容,則要靠自己去體悟了。
做業(yè)務(wù)要學(xué)會(huì)“琢磨”,也就是要學(xué)會(huì)思考。行走在市場(chǎng)第一線,會(huì)遇到很多新情況、新問(wèn)題,如何有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找到解決問(wèn)題的切入點(diǎn),就需要去琢磨。
作為一名業(yè)務(wù)員,尤其是一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,必須是一名全能醫(yī)生,不僅要學(xué)會(huì)診脈即發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)問(wèn)題,更要學(xué)會(huì)提供治療方案即能解決市場(chǎng)問(wèn)題;不僅要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的表象,更要看到表象后面的利益本質(zhì);不僅要解決問(wèn)題本身,更要解決問(wèn)題的根源。實(shí)際工作中,公司提供的資源往往有限,在條件一定的情況下,就需要把個(gè)人的主觀能動(dòng)性發(fā)揮到極致,要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考、綜合判斷、做出結(jié)論。特別是與經(jīng)銷(xiāo)商打交道,是斗智斗勇的過(guò)程,你一定要想得比對(duì)方多而且遠(yuǎn)。
做業(yè)務(wù)要有適當(dāng)?shù)陌詺?那就是“該怎么辦就怎么辦”,不要瞻前顧后。該怎么辦,即我們的工作要符合市場(chǎng)規(guī)律、公司戰(zhàn)略和當(dāng)?shù)貙?shí)際;就怎么辦,就是要堅(jiān)決執(zhí)行,當(dāng)你認(rèn)為這樣做是正確時(shí),就應(yīng)義無(wú)反顧地堅(jiān)持和執(zhí)行?!鞍詺狻钡那疤幔亲鳛橐幻镜臉I(yè)務(wù)人員,始終要站在“公司利益高于一切”、“公司榮譽(yù)比個(gè)人得失更重要”的立場(chǎng)去思考和解決問(wèn)題。在方法上,不飲鴆止渴,不殺雞取卵,一切從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是地處理問(wèn)題,要把銷(xiāo)量和市場(chǎng)建設(shè)有機(jī)統(tǒng)一起來(lái);在執(zhí)行上,要求做到、做好。作為一個(gè)片區(qū)的業(yè)務(wù)員,就有權(quán)力和責(zé)任把自己片區(qū)的工作做好,不受他人干擾;同時(shí),要有充足的理由去說(shuō)服上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接受我們的建議,把我們個(gè)人的思想上升為公司的意志。再者,要求經(jīng)銷(xiāo)商執(zhí)行的必須不折不扣,事關(guān)品牌在本區(qū)域發(fā)展的原則問(wèn)題,業(yè)務(wù)員不應(yīng)該含糊和妥協(xié)。另外,在與各個(gè)方面的溝通中,業(yè)務(wù)人員要有良好的口頭和書(shū)面表達(dá)能力。鑄霸氣,體現(xiàn)在原則問(wèn)題上的堅(jiān)定和策略上的靈活相統(tǒng)一,不卑不亢,說(shuō)到做到。
做業(yè)務(wù),要始終明白“等待永遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)果”,在現(xiàn)實(shí)工作過(guò)程中,條件總是有限的。一位摩托車(chē)行業(yè)龍頭企業(yè)的總裁曾講到:公司的產(chǎn)品質(zhì)量最好、價(jià)格最便宜、服務(wù)最好,就不需要再去招聘業(yè)務(wù)員了,只要點(diǎn)鈔機(jī)和搬運(yùn)工就可以了。
在一線工作時(shí),總有不少人抱怨:公司的產(chǎn)品有問(wèn)題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又有了好的政策和推廣活動(dòng)、自己公司的人不配合工作、促銷(xiāo)品沒(méi)有到、公司宣傳車(chē)安排不過(guò)來(lái)等等。面對(duì)工作中的這些客觀情況,我們是等、靠、要,還是在既有條件下主動(dòng)出擊把工作做到最好呢? 托辭有千萬(wàn)個(gè),但我們要永遠(yuǎn)堅(jiān)持“不為失敗找借口,只為成功找方法”的信條。
做業(yè)務(wù)要有“我的地盤(pán)我做主”、敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣和能力。每個(gè)業(yè)務(wù)員都有自己的片區(qū),在自己管理的片區(qū),不應(yīng)該事事都去找經(jīng)理。作為一個(gè)片區(qū)的負(fù)責(zé)人,要有管理和經(jīng)營(yíng)好自己片區(qū)的責(zé)任,不斷提高獨(dú)立操作能力,而能否承擔(dān)責(zé)任也是一個(gè)業(yè)務(wù)員成熟與否的重要標(biāo)志。業(yè)務(wù)員不僅是一個(gè)商人,更要是一個(gè)企業(yè)家,像對(duì)待自己的孩子一樣去呵護(hù)和培育品牌在自己轄區(qū)的健康成長(zhǎng)。做出自我風(fēng)采。
在現(xiàn)實(shí)中,經(jīng)銷(xiāo)商的需求是無(wú)限的,而每個(gè)公司能提供的資源卻是有限的,這是我們工作中都會(huì)面臨的問(wèn)題。這就要求業(yè)務(wù)人員要有良好的判斷能力,知道經(jīng)銷(xiāo)商的哪些要求是真正的需要,哪些是假象,不要經(jīng)銷(xiāo)商一開(kāi)口就答應(yīng)對(duì)方的條件。業(yè)務(wù)人員應(yīng)該把對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的支持更多地放在智力上,給他們提供戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù),而不應(yīng)該總是用物質(zhì)支持的方式。要讓經(jīng)銷(xiāo)商把眼睛盯在市場(chǎng)上,而不是盯在廠家是否還有什么政策和返利上。我們要幫助經(jīng)銷(xiāo)商去跑市場(chǎng),幫助他們成長(zhǎng),變輸血為造血,讓他們?cè)谖覀兊闹橇χС种胁粩喃@得成功?!氨娙耸安窕鹧娓摺?。在做具體工作時(shí),要學(xué)會(huì)整合資源,要爭(zhēng)取到領(lǐng)導(dǎo)的幫助、經(jīng)銷(xiāo)商的認(rèn)同、內(nèi)勤和售后的支持,這樣工作起來(lái)效率會(huì)更高,也不會(huì)感覺(jué)那么累。
創(chuàng)建“盈利模式”和進(jìn)行“顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)”是業(yè)務(wù)員的兩把利劍。為所轄片區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商建立持久的盈利模式、為企業(yè)品牌在所轄片區(qū)不斷提升市場(chǎng)價(jià)值、為所轄片區(qū)的用戶(hù)不斷提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)并提高用戶(hù)的品牌忠誠(chéng)度、不斷提升自己的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,形成多方共贏的局面,這是我們工作的目標(biāo)。在工作中,作為業(yè)務(wù)員,既要讓領(lǐng)導(dǎo)放心,也要讓經(jīng)銷(xiāo)商舒心,更要讓客戶(hù)開(kāi)心,同時(shí)也要給自己帶來(lái)成長(zhǎng)與成功的快樂(lè)。只有這樣,我們才能創(chuàng)造感動(dòng)和喜悅,才能處處受歡迎。
全面發(fā)展超越自我,是個(gè)人由量變到質(zhì)變的過(guò)程。通過(guò)對(duì)自己各個(gè)方面的磨礪,使我們的綜合素質(zhì)得到提高,逐步從純粹的銷(xiāo)售人員向營(yíng)銷(xiāo)管理者甚至自己創(chuàng)業(yè)的方向發(fā)展,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化。所以,我們要留心學(xué)習(xí)管理、財(cái)務(wù)、培訓(xùn)、策劃和人力資源管理等方面的知識(shí),逐漸實(shí)現(xiàn)從熟悉自身產(chǎn)品的低級(jí)階段,到全面了解其他企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)而了解行業(yè)發(fā)展的高級(jí)階段轉(zhuǎn)變,大能掌控全局,小能診療細(xì)微。嚴(yán)格要求自己,全面發(fā)展自己,才能在工作崗位上不斷實(shí)現(xiàn)超越,做到最出色。
對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō),無(wú)論從事什么職業(yè),“悟性”對(duì)于自身的成功都有著非同尋常的意義。任何一個(gè)人都不會(huì)懷疑拿破侖在軍事上的“悟性”;任何一個(gè)人也不會(huì)否認(rèn)“悟性”對(duì)愛(ài)因斯坦的影響;同樣,沒(méi)有一個(gè)人懷疑李嘉誠(chéng)對(duì)市場(chǎng)的“悟性”;也沒(méi)有一個(gè)人否認(rèn)是孫宏斌超強(qiáng)的市場(chǎng)悟性成就了地產(chǎn)界的順馳帝國(guó)。作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域最活躍的營(yíng)銷(xiāo)人員,市場(chǎng)悟性的高低更是決定其成敗的關(guān)鍵。悟性高的人往往可以適時(shí)地抓住機(jī)會(huì),創(chuàng)造出不菲的利潤(rùn)或價(jià)值;而悟性低的人不僅在不斷地失去機(jī)會(huì),而且往往是賠了夫人又折兵,成為商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)中的失敗者。
我在工作中,總會(huì)用足夠的理由去說(shuō)服經(jīng)銷(xiāo)商跟著我走,用詳盡的事實(shí)說(shuō)服直接領(lǐng)導(dǎo)支持我的工作,必要時(shí)更是邀請(qǐng)他親自出面打配合。特別是做促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),更是“集中優(yōu)勢(shì)力量,形成轟動(dòng)效應(yīng)”,這除了前期準(zhǔn)備外,各個(gè)方面的支持非常重要,業(yè)務(wù)員要提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)能力。
研究歷史與戰(zhàn)爭(zhēng),古為今用,鍛煉自己爭(zhēng)強(qiáng)好勝的性格。
如果一個(gè)人打算從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)事業(yè),就不要把它當(dāng)成一種工作,而要當(dāng)成一種有趣的游戲,一種實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的手段,要從市場(chǎng)搏擊中,商海戰(zhàn)爭(zhēng)中尋找勝利的快感。然后變興趣為嗜好。唯有此,你才能時(shí)刻充滿(mǎn)激情與發(fā)展的動(dòng)力,不斷地挖掘自己的潛力。然“營(yíng)銷(xiāo)無(wú)定式”,成功的方式同樣多種多樣。
要想成為一名市場(chǎng)悟性超強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)人員,除了掌握正確的方式之外,還要有不怕挫折、不怕失敗的精神,在遭遇挫折失敗時(shí),不要?dú)怵H,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并迅速轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)和財(cái)富。
銷(xiāo)售行業(yè)是很鍛煉人的一類(lèi)行業(yè),如果你正徘徊在就業(yè)大門(mén)外,那么,請(qǐng)不要猶豫,和我們一起走進(jìn)銷(xiāo)售,走進(jìn)美好的明天。
你的今天一定會(huì)震撼你的明天!
首先,我想從自已做為一名普通的銷(xiāo)售人員在跟進(jìn)客戶(hù)方面應(yīng)具備的心得說(shuō)起,也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說(shuō)以下幾點(diǎn),問(wèn)題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少,所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí),成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做,將它變成一種習(xí)慣。
在我開(kāi)始剛做為一位銷(xiāo)售員的時(shí)候,我每次見(jiàn)完客人之后,一旦被客戶(hù)推拒我或同事問(wèn)我為什么沒(méi)有簽成單,我有個(gè)惡習(xí)就是會(huì)對(duì)大家解釋說(shuō):“我不會(huì)…,因?yàn)椤?,我的計(jì)劃沒(méi)完成,因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩?,在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中,有時(shí)候自然而然的怨天憂(yōu)人,相應(yīng)而來(lái)的就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生,其時(shí)禍根就是你自已。說(shuō)起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,那段時(shí)間我正在收看電視劇《少年英雄方世玉》,它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā),“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我低落的時(shí)候,我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要有付出,就一定會(huì)有回報(bào)的。我開(kāi)始以很積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待客戶(hù),肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人,事實(shí)證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
在我們已經(jīng)開(kāi)始處于一種積極向上的心理狀態(tài)下,為了避免一種盲目性的積極,也可以說(shuō)是一種沒(méi)有方向性,往往是事倍功半,得不償失。
在我做為一個(gè)新的銷(xiāo)售人員時(shí),我始終一開(kāi)始,就把開(kāi)單做為一種首要目標(biāo),而不會(huì)去不切實(shí)際去幻想要如何的一鳴驚人。如果這樣,很可能最后把自已逼入到一個(gè)自已設(shè)定的心理死角中去。而你真正的潛力卻得不到發(fā)揮,因?yàn)槟阋婚_(kāi)始就為自已選擇了一條極其難行的路,還沒(méi)輪到你發(fā)揮的時(shí)候,你已經(jīng)精疲力竭了。我贊成循序漸進(jìn)的方式,當(dāng)然你得給自已設(shè)定一個(gè)時(shí)間表,這樣你才會(huì)有壓力。
在對(duì)待自已的業(yè)績(jī)上,我會(huì)為自已每個(gè)月的目標(biāo)或每一階段的目標(biāo)設(shè)好一個(gè)較易完成的量,當(dāng)然是以前期高點(diǎn)為目標(biāo),哪怕在這個(gè)月我是增長(zhǎng)了幾塊錢(qián)的銷(xiāo)售額,我也會(huì)覺(jué)得我在增長(zhǎng)中,因?yàn)槭沁@樣,我一直保持著一種樂(lè)觀的態(tài)度去對(duì)待工作。在客戶(hù)跟進(jìn)方面,我理解一點(diǎn)是,我現(xiàn)階段不可能一次簽約的客戶(hù),我就開(kāi)始籌劃如何進(jìn)行下一次的跟進(jìn),當(dāng)然我是首先進(jìn)行客戶(hù)急迫性的分類(lèi)??赡芪叶ǖ哪繕?biāo)是在第二次的接觸中,讓那些在第一次接觸中只認(rèn)同我們服務(wù)少的客戶(hù),多認(rèn)同我兩點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容而以,因?yàn)檫@是我在第一次中,所判定的一些可容易再次切入的點(diǎn)。我相信一次又一次的認(rèn)同,將帶來(lái)我最終的成功。這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。事實(shí)上我們需要在客戶(hù)的跟進(jìn)方面做一些階段性地評(píng)估以及持續(xù)修正及改良。但最重要的是有方法的堅(jiān)持。
做為一個(gè)銷(xiāo)售人員,我們的時(shí)間有限的,我們不可能對(duì)那些點(diǎn)頭認(rèn)同服務(wù)的客戶(hù)都覺(jué)得有希望,而在一個(gè)月的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過(guò),從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶(hù)身上。但你可以應(yīng)用你空閑的時(shí)間來(lái)打打電話,想一些方法來(lái)探探風(fēng),來(lái)決定客戶(hù)的急迫層次。這就是我在上段中所提到的,見(jiàn)完一次客戶(hù)后,首要的事是進(jìn)行“客戶(hù)急迫性的分類(lèi)”,從而在中間找到一些重中之重的客戶(hù)。何謂重中之重的客戶(hù)呢?一般認(rèn)為有以下幾種條件:1。見(jiàn)的是老板,2。老板是真得較為清楚我們是做什么服務(wù)的,3。有較大的認(rèn)同感(最好是在溝通中,他自已曾很清楚的說(shuō)過(guò)我們服務(wù)中他認(rèn)同的部分)4。有給一個(gè)較近期的承諾(當(dāng)然這點(diǎn)是需要我們?cè)谝?jiàn)第一次時(shí),就有進(jìn)行逼單,才可能獲取的)5。別忘了為自已下次上來(lái)提早留下一個(gè)借口(儲(chǔ)如:送計(jì)劃書(shū),送資料,有時(shí)間順路拜會(huì)他,回去申請(qǐng)優(yōu)惠讓他等你的答付等等借口,能編則編,目地只為一個(gè)下次方便上來(lái))。
在整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程中,最忌晦的是讓客戶(hù)覺(jué)得我們是處在一種銷(xiāo)售方的位置上。買(mǎi)和賣(mài)天生就是一種對(duì)立統(tǒng)一體,問(wèn)題在于買(mǎi)賣(mài)的過(guò)程中,做為我們銷(xiāo)售方如何因勢(shì)力導(dǎo),往統(tǒng)一方向行進(jìn),重要的是讓客戶(hù)覺(jué)得我們?cè)谒奈恢蒙弦恢睘樗搿N矣X(jué)得在這個(gè)問(wèn)題上,我們要直面它,有時(shí)可以通過(guò)言語(yǔ)直接告訴我們的客戶(hù),我們做為一個(gè)公司的銷(xiāo)售人員,我們一定會(huì)站在他,公司與自身的角度,去力求三者利益達(dá)到一種平衡(這樣對(duì)客戶(hù)直說(shuō)有時(shí)很容易讓客人覺(jué)得我們坦誠(chéng),因?yàn)樗麄冏顟峙率且恍┎徽\(chéng)懇的人),讓你的客戶(hù)加深對(duì)你的信任度,為自已下一步的跟進(jìn)工作鋪平路子。而且這樣貼心的話,要記住常在客戶(hù)面前找合適的機(jī)會(huì),一而再,再而三的說(shuō),加深他對(duì)你的感知度。讓他喜歡上你。那你也就快將成功了。當(dāng)然,我說(shuō)得是你必須真得發(fā)自?xún)?nèi)心的誠(chéng)意對(duì)待你的客戶(hù),盡可能設(shè)身處地幫他想。別忘了,假的永遠(yuǎn)裝不成真的,永遠(yuǎn)別把你的客人當(dāng)傻瓜,要不然你就將鑄成大錯(cuò)。(很簡(jiǎn)單,他們能做老板,能有位子,一定有其過(guò)人之處),我們與他們至始至終,永遠(yuǎn)是平等互利的,因?yàn)槲覀兪钦娴脕?lái)幫他做生意的,幫他賺錢(qián)來(lái)了。
在進(jìn)行完與客戶(hù)和第一次親密接觸后,我們一定會(huì)碰到許多客人因不理解,誤解產(chǎn)生儲(chǔ)多問(wèn)題 而將我們拒之門(mén)外的事。也會(huì)因一些老客戶(hù)用了我們的服務(wù)后,因很多主客觀的原因,不愿同我們繼續(xù)合作下去。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí),我們不能先去抱怨客戶(hù),他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶(hù)的,雖然達(dá)不到百分之百的成功率,但我們經(jīng)過(guò)一些方式的努力后,事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶(hù),爭(zhēng)取回來(lái)了。如何先理解客戶(hù)呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待,對(duì)于新接觸而抗拒的客人來(lái)說(shuō),關(guān)鍵在于別太在意他說(shuō)什么,甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶(hù)他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的,永遠(yuǎn)沒(méi)有一成不變的客戶(hù))。我們只需記得持續(xù)不定期的將我們公司最好的事物,分階段通過(guò)e-mail,賀年片,傳真,電話等溝通方式告訴他,是行之有效的辦法(當(dāng)然這份工作,你除了自已做一部分外,你也可以通過(guò)你的助手或其他部門(mén)的同事要求協(xié)助,這樣你的精力就可以分擔(dān)出來(lái))。而你的這批客戶(hù),有一天你在打電話給他們時(shí),你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度來(lái)了個(gè)大轉(zhuǎn)變,哦,機(jī)會(huì)來(lái)了!
我相信一點(diǎn),一個(gè)人的能力總是有限的。在近兩年的銷(xiāo)售工作中,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有感觸的事。就是我的很多簽約的
合同
,之所以能成,很多時(shí)候是因?yàn)槲医蛹{了上司,同事的意見(jiàn)和點(diǎn)子,靈活的應(yīng)用。當(dāng)有時(shí)的確需要上司和同事的幫助的時(shí)候,我會(huì)借助他們的力量,合力去完成一筆生意。認(rèn)知自己的限制,珍視人的差異性,互補(bǔ)不足,并懂得感謝幫助你的同事,互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。鋸用久了會(huì)變鈍,只有重新磨后,才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷(xiāo)售人員,如果不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要,除了書(shū)本外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,我們能從客戶(hù)那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品,外貿(mào)知識(shí)(我習(xí)慣到客人那邊后,不管他有沒(méi)有可能近期成為我們的客戶(hù),我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間,與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí),下次我可以用在與他相類(lèi)似的客戶(hù)身上,日積月累,我們也會(huì)成為各行各業(yè)的行家)那時(shí)談此類(lèi)客戶(hù),我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí),那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹?,讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長(zhǎng)短,那樣只會(huì)令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒(méi)在任何惡性壓力下,輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。
希望我的這心得體會(huì),能給大家?guī)?lái)些實(shí)質(zhì)性的幫助,也期望能有機(jī)會(huì)分享到你們的經(jīng)驗(yàn)!銷(xiāo)售人員太辛苦了!
學(xué)習(xí)華為今日工作心得體會(huì)總結(jié)篇十三
學(xué)習(xí)《小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》感受很多。在新時(shí)期,如何建立良好的師生關(guān)系更是重中之重。結(jié)合本人的實(shí)際,我有以下的體會(huì):
首先,我認(rèn)為教師這一職業(yè),意味著我們的工作時(shí)間是無(wú)界限的。要在平凡的工作崗位上,熱愛(ài)教育,熱愛(ài)學(xué)校,盡職盡責(zé),教書(shū)育人。要認(rèn)真上課,認(rèn)真批改作業(yè),不敷衍塞責(zé),不能傳播有害學(xué)生身心健康的思想。要為人師表,以身作則,注重身教,所以,教學(xué)工作中,保證學(xué)生既有一個(gè)優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境,又能積極參與課堂的學(xué)習(xí),成為學(xué)習(xí)的主體。
其次,作為教師,要不斷提高自身素質(zhì),在教育教學(xué)中,要妥善處理師生關(guān)系:要給予學(xué)生特殊的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。不得體罰和變相體罰學(xué)生,因?yàn)轶w罰學(xué)生往往給學(xué)生的心靈留下傷痕,造成性格殘暴,不服從教育,因此,教師必須充分認(rèn)識(shí)《教師法》,尊重學(xué)生的人格和尊嚴(yán),不得對(duì)學(xué)生進(jìn)行體罰或者侮辱人格的行為。不得歧視學(xué)生,對(duì)于班級(jí)個(gè)別調(diào)皮、成績(jī)差的學(xué)生,老師要積極進(jìn)行幫教,做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作,而不是有意進(jìn)行歧視,造成學(xué)生退學(xué)。
再次,教師在育人的同時(shí),不要忘了自身的繼續(xù)學(xué)習(xí),要知道,"要給學(xué)生一杯水,自己必須有一桶水",所以,在教學(xué)之余,教師應(yīng)刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),探索新的教學(xué)規(guī)律,改進(jìn)教育教學(xué)方法,提高自己教育、教學(xué)和科研的水平。
不斷的學(xué)習(xí)不斷的充電,不斷的補(bǔ)充新知識(shí),才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求。努力提高自己教育教學(xué)理論水平和實(shí)踐能力。以奉獻(xiàn)精神和全心全意為人民服務(wù)的思想對(duì)待本職工作。做到愛(ài)崗、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、向上。我們相信,只要我們教師“為了每位學(xué)生的發(fā)展”,每一位得到發(fā)展的學(xué)生都會(huì)給社會(huì)更大的貢獻(xiàn),會(huì)使社會(huì)前進(jìn)的步伐走得更快,最終隨著水漲船高,教師的待遇和地位會(huì)有更大改善。
學(xué)習(xí)華為今日工作心得體會(huì)總結(jié)篇十四
為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)把方向、定目標(biāo)、繪藍(lán)圖、指路徑,彰顯了一以貫之的人民立場(chǎng),體現(xiàn)了高遠(yuǎn)務(wù)實(shí)的發(fā)展戰(zhàn)略,凝聚了治國(guó)理政的中國(guó)智慧,為第二個(gè)百年奮斗新征程開(kāi)好局、起好步提供了根本遵循。為今后5年乃至15年中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展指明了方向、勾畫(huà)了藍(lán)圖,必將在中華民族偉大復(fù)興歷史上留下濃墨重彩的一筆。
一、立足本職、乘勢(shì)而上。
在深刻認(rèn)識(shí)歷史方向和發(fā)展大勢(shì)中定好自己的位。方位把得準(zhǔn),才能看得遠(yuǎn)??v覽以往十三個(gè)五年規(guī)劃可知,只有立足基本國(guó)情,把握發(fā)展大勢(shì),尊重客觀規(guī)律,才能科學(xué)回答好未來(lái)五年經(jīng)濟(jì)社會(huì)如何發(fā)展的問(wèn)題。全會(huì)深入分析了我國(guó)發(fā)展環(huán)境面臨的深刻復(fù)雜變化,正確把握了不變與變、成績(jī)與短板、繼往與開(kāi)來(lái)、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、國(guó)內(nèi)與全球的辯證法,提出了高瞻遠(yuǎn)矚的奮斗目標(biāo)和一系列務(wù)實(shí)管用的發(fā)展措施,有利于社會(huì)主義新征程行穩(wěn)致遠(yuǎn)。作為基層行干部,身處第二個(gè)百年奮斗征程開(kāi)局起步,世界百年未有之大變局持續(xù)深化,新一輪科技與產(chǎn)業(yè)革命加速拓展的關(guān)鍵時(shí)期,我們要胸懷“兩個(gè)大局”,找準(zhǔn)人生定位與奮斗目標(biāo),把個(gè)人際遇融入時(shí)代發(fā)展大局,做“十四五”時(shí)期的奮進(jìn)者、開(kāi)拓者、建設(shè)者,全行上下一心、眾志成城,跑好中華民族偉大復(fù)興接力賽。
二、旗幟鮮明,堅(jiān)定自信
在不斷增強(qiáng)政治定力和戰(zhàn)略定力中走好自己的路。我國(guó)在“十三五”決勝全面建成小康社會(huì)階段取得決定性成就,尤其是今年新冠疫情防控取得重大戰(zhàn)略成果,充分展示了中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度的優(yōu)越性,充分詮釋了把人民利益擺在至高無(wú)上地位的深刻內(nèi)涵,充分彰顯了我國(guó)獨(dú)特的政治優(yōu)勢(shì)、制度優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)是中國(guó)特色社會(huì)主義的航船繼續(xù)乘風(fēng)破浪、堅(jiān)毅前行的根本保障。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)際環(huán)境和各種圍堵遏制中國(guó)的聲音和行為,我們要保持政治定力,不斷增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,始終堅(jiān)信黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主、依法治國(guó)有機(jī)統(tǒng)一,面對(duì)“三權(quán)分立”“西方憲政”“司法獨(dú)立”等錯(cuò)誤思潮站穩(wěn)立場(chǎng)、敢于亮劍。
三、求實(shí)創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)實(shí)干。
要緊緊圍繞全會(huì)提出的2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)和“十四五”期間主要目標(biāo),切實(shí)將“創(chuàng)新”“人民”“改革”“法治”等高頻詞作為今后工作重點(diǎn)。對(duì)于農(nóng)商行而言,一是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。勇于創(chuàng)新是業(yè)務(wù)發(fā)展的前提,搶抓機(jī)遇是業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。今年是脫貧攻堅(jiān)收官之年,國(guó)家關(guān)于企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、生豬養(yǎng)殖、小微企業(yè)的優(yōu)惠政策,政府對(duì)資金的迫切需求,都是我行發(fā)展的機(jī)遇。我行要深入了解政府的需要,找準(zhǔn)方向積極對(duì)接重點(diǎn)項(xiàng)目,不等不靠,持續(xù)發(fā)力,助推鄉(xiāng)村振興和綠色發(fā)展。二是站穩(wěn)人民立場(chǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹好民法典,依法維護(hù)人民群眾及廣大金融消費(fèi)者合法權(quán)益。將社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入全行日常工作,樹(shù)立行為準(zhǔn)則、引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚,用實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)當(dāng)正能量傳播者。三是持續(xù)強(qiáng)基控險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)防控是我業(yè)務(wù)發(fā)展的保障,必須認(rèn)真做好信用風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)防控工作,并建立風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制。堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),堅(jiān)持“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”理念,推動(dòng)我行高質(zhì)量發(fā)展,努力完成全年工作目標(biāo)任務(wù)。
學(xué)習(xí)華為今日工作心得體會(huì)總結(jié)篇十五
“無(wú)危則安,無(wú)缺則全”安全二字意味著沒(méi)有危險(xiǎn)且盡善盡美,安全知識(shí)是每個(gè)人都必須掌握的,以下學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文《優(yōu)秀安全工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)》由本站學(xué)習(xí)心得體會(huì)頻道為您精心提供,歡迎大家閱讀參考。
安全工作重于泰山,安全工作是關(guān)系到青少年一代健康成長(zhǎng),關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)幸福和社會(huì)穩(wěn)定的大事。
始終把安全工作作為各項(xiàng)工作的首重列為議事日程,確保學(xué)生有一個(gè)安全、和諧、健康的成長(zhǎng)環(huán)境。
現(xiàn)將一學(xué)期來(lái)的安全工作簡(jiǎn)單回顧如下:
一、班主任是實(shí)現(xiàn)班級(jí)安全教育“三結(jié)合”的中樞。
班級(jí)安全工作是通過(guò)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、活動(dòng)、勞動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行有目的、有計(jì)劃、經(jīng)常性的安全教育和管理。
班主任是組織和發(fā)揮班級(jí)各方面教育力量,實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo),做好班級(jí)安全工作,形成班級(jí)整體育人優(yōu)勢(shì)的核心力量。
班主任是班級(jí)管理的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,是聯(lián)系班級(jí)科任教師的紐帶,是溝通學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育的橋梁。
(一)制定班級(jí)安全工作目標(biāo),與其他教育力量形成共識(shí)。
(二)落實(shí)班級(jí)安全教育的內(nèi)容,這是實(shí)現(xiàn)班級(jí)安全工作目標(biāo)的保證。
宣傳安全知識(shí),增強(qiáng)安全意識(shí)搞好宣傳教育是提高師生安全意識(shí)的重要一環(huán)。
平時(shí)重抓學(xué)生的交通安全,對(duì)學(xué)生進(jìn)行了較系統(tǒng)的防火、防盜、防震、防病、防溺水、防觸電、防煤氣中毒、防交通事故、防食物中毒等安全知識(shí)教育,提高了學(xué)生的安全意識(shí),增強(qiáng)了安全就是生命,安全就是穩(wěn)定,安全就是幸福,安全就是文明的認(rèn)識(shí)。
(三)強(qiáng)化班級(jí)安全教育的過(guò)程管理,這是實(shí)現(xiàn)班級(jí)安全目標(biāo),使教育力量形成合力,增強(qiáng)實(shí)效的關(guān)鍵。
班主任要對(duì)全班安全工作負(fù)總責(zé),做好深入細(xì)致的'調(diào)查研究,進(jìn)行苦口婆心的安全教育,切實(shí)提高學(xué)生的安全意識(shí)。
制定切實(shí)可行的安全措施,促使學(xué)生行動(dòng)落實(shí)。
對(duì)班內(nèi)發(fā)生的安全事故及時(shí)處理,及時(shí)上報(bào)。
提醒學(xué)生加強(qiáng)防范措施,防止食物中毒和腸道傳染病的發(fā)生。
強(qiáng)化學(xué)校紀(jì)律,要求學(xué)生上下樓梯不擁擠,靠右行,杜絕校內(nèi)追逐嬉鬧及打架現(xiàn)象,嚴(yán)禁學(xué)生攜帶管制刀具及器械進(jìn)校。
二、實(shí)現(xiàn)“三結(jié)合”,形成班級(jí)安全教育合力。
班級(jí)安全工作是由各個(gè)方面的教育力量共同進(jìn)行的。
要實(shí)現(xiàn)班級(jí)安全工作目標(biāo),班主任必須與各科教學(xué)、班隊(duì)活動(dòng)、家庭教育相結(jié)合,形成教育合力。
(一)與任課教師的學(xué)科教學(xué)結(jié)合
科任教師是班級(jí)安全教育工作的重要力量,班級(jí)安全教育工作主要通過(guò)科任教師把握學(xué)科特點(diǎn),延伸教材內(nèi)涵,拓展學(xué)生知識(shí)視野,從而達(dá)到科學(xué)、穩(wěn)定和潛移默化的教育目的,更具有防患于未然的功效。
為做好這一結(jié)合,我經(jīng)常和科任教師的聯(lián)系,統(tǒng)一目標(biāo),嚴(yán)格要求,齊抓共管,以增強(qiáng)安全育人的效果。
(二)與班隊(duì)活動(dòng)相結(jié)合。
充分發(fā)揮班集體和少先隊(duì)組織作用,開(kāi)展好“自主性教育”活動(dòng),讓學(xué)生在活動(dòng)中自我認(rèn)識(shí),自我體驗(yàn),自我感悟,自我教育。
在傳統(tǒng)的活動(dòng)中有機(jī)地穿插滲透安全教育,開(kāi)展主題性教育活動(dòng)與經(jīng)常性訓(xùn)練相結(jié)合,如主題活動(dòng):“珍愛(ài)生命、遠(yuǎn)離毒品” “學(xué)校是我家,平安靠大家”等。
(三)與家庭教育相結(jié)合
學(xué)生家長(zhǎng)的影響和教育的效力是構(gòu)成學(xué)生接受班級(jí)教育的基礎(chǔ)。
家長(zhǎng)的教育作用,不僅直接影響其學(xué)生本人,而且還影響到班級(jí)整體面貌和教育效果,因此班級(jí)安全教育必須與家庭教育相結(jié)合。
學(xué)生無(wú)故不到校,及時(shí)和家長(zhǎng)取得聯(lián)系,做好家訪工作,主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系配合,了解學(xué)生在家的情況,查明原因,匯報(bào)在校表現(xiàn),統(tǒng)一教育要求,增強(qiáng)教育針對(duì)性和實(shí)效性。
安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工作,必須常抓不懈、警鐘常鳴。
今后,我將繼續(xù)與家庭、學(xué)校更加密切配合,建立健全切實(shí)可行的安全防范措施,確實(shí)保證班級(jí)擁有良好的教學(xué)秩序和教學(xué)環(huán)境,讓同學(xué)在一個(gè)安全、和諧的環(huán)境中學(xué)習(xí)和生活。
時(shí)間過(guò)得真快,一晃間一學(xué)期的教學(xué)事情已經(jīng)接近尾聲,為了更好地做好今后的事情,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人特就這學(xué)期的事情小結(jié)如下:俗語(yǔ)說(shuō):"活到老,學(xué)到老",本人一直在各方面嚴(yán)格要求本身,起勁地提高本身,以便使本身更快地順應(yīng)社會(huì)形態(tài)發(fā)展的形勢(shì),通過(guò)閱讀大量的品德修養(yǎng)冊(cè)本,勇于解剖本身,闡發(fā)本身,正視本身,提高自身素質(zhì)。
在抗"非典"時(shí)期,可以容或者主動(dòng)配合黌舍,做好防治宣傳事情。
這學(xué)期,本人擔(dān)任一班級(jí)語(yǔ)文教學(xué)事情,班級(jí)人次眾多,又面臨著新課程改革。
面對(duì)于初次接觸的教材,我在教誨教學(xué)事情中碰到了不少堅(jiān)苦。
在教學(xué)中,認(rèn)真研討新大綱、理解透徹教材,積極開(kāi)拓教學(xué)思緒,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)要領(lǐng)及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手眼矯捷運(yùn)用于課堂教學(xué)中,起勁造就學(xué)生的合作交流、自主探索追究、勇于立異的等能力。
另外,本人在搞好教學(xué)事情的同時(shí),還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累,有了心得領(lǐng)會(huì)就實(shí)時(shí)記下來(lái)與同事交流,本學(xué)期編撰綜合勾當(dāng)案件的例子《翱游花海》以及論文屢次參加市級(jí)交流、獲獎(jiǎng)、發(fā)表。
本人嚴(yán)格篤守黌舍的各項(xiàng)規(guī)章制度,不來(lái)晚、不早退、有事主動(dòng)告假。
在事情中,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能不錯(cuò)處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的瓜葛。
平時(shí),勤儉節(jié)電、任勞任怨、對(duì)于人真誠(chéng)、熱烈地愛(ài)學(xué)生、人際瓜葛和諧融洽,從不鬧無(wú)原則的膠葛,到處以一位人平易近西席的要求來(lái)規(guī)范本身的言行,絕不松懈地造就本身的綜合素質(zhì)和能力。
隨著新課程改革對(duì)于西席業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人在教學(xué)之余,還擠時(shí)間自學(xué)中文本科并積極各類(lèi)現(xiàn)代教誨技能培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件建造。
以上小結(jié),如有不妥,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事攻訐指正。
學(xué)習(xí)華為今日工作心得體會(huì)總結(jié)篇十六
今日工作是一個(gè)好的開(kāi)端,記下來(lái)每天的工作,對(duì)你回顧以及計(jì)劃工作有一定幫助。下面是本站帶來(lái)的今日工作心得,希望大家喜歡。
前幾天接到我在國(guó)家司法部時(shí)代工作的老領(lǐng)導(dǎo)也是多年的好朋友夏衛(wèi)民先生的電話,邀請(qǐng)我參加他兒子夏禹先生的婚禮。1988年的6月我告別了西南政法學(xué)院,告別了生活了三年的山城,從重慶來(lái)到北京開(kāi)始我的職業(yè)生涯。我還記得那個(gè)夏天,我把我差不多6箱書(shū)托運(yùn)到了北京火車(chē)站,然后就為了把這些書(shū)運(yùn)到宿舍折騰了好幾天。
我到單位認(rèn)識(shí)的第一個(gè)同事是在司法部值班室值班的吳允,后來(lái)的幾年中,值班室也是我經(jīng)常值班的地方。我剛到單位安排的宿舍就在三元橋邊上今天遠(yuǎn)洋公寓這一帶的牛王廟招待所,在這里一起住的同事今天不少人已經(jīng)是政法系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)干部、大律師與學(xué)問(wèn)大家,但那個(gè)時(shí)候我們就是一起剛剛開(kāi)始職業(yè)生涯的工作菜鳥(niǎo),在一起用煤油爐做飯,一起打升級(jí),一起吹牛。夏為民先生是我工作的調(diào)研處的處長(zhǎng),那個(gè)時(shí)候的他的兒子,就是即將新婚的夏禹先生,那個(gè)時(shí)候是我們口中稱(chēng)為“滾滾”的一個(gè)三歲的小男孩,這個(gè)小男孩罵我們這些叔叔用得最多的一個(gè)詞匯是,“你,大便船哦!”
我在司法部一呆就是四年半,我做過(guò)部領(lǐng)導(dǎo)的文秘,編輯部機(jī)關(guān)的信息簡(jiǎn)報(bào),在部資料室學(xué)習(xí),在河北省徐水縣鍛煉,直到我在1992年的秋天辭職開(kāi)創(chuàng)零點(diǎn)調(diào)查,這個(gè)工作一做也已經(jīng)有20xx年了。從一個(gè)國(guó)家機(jī)關(guān)干部,轉(zhuǎn)型成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)研究咨詢(xún)行業(yè)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,對(duì)我來(lái)說(shuō)基本上沒(méi)有大的心理障礙,也沒(méi)有遇到太大的財(cái)務(wù)上的問(wèn)題,我和我的同事非常努力,有理想更有規(guī)劃,有勇氣更有行動(dòng),有見(jiàn)識(shí)更有主張,有原則更有擔(dān)當(dāng),今天零點(diǎn)能在中國(guó)的民意測(cè)驗(yàn)與研究咨詢(xún)行業(yè)中擁有特殊的地位,這算是對(duì)我自己的一個(gè)交代,也是我們伙伴團(tuán)隊(duì)的職業(yè)使命的一種實(shí)踐。
人生難得20xx年啊,我長(zhǎng)到大學(xué)畢業(yè)20xx年,研究生學(xué)習(xí)結(jié)束工作到現(xiàn)在20xx年,每個(gè)20xx年里真的發(fā)生很多的故事,讓我經(jīng)歷了很多人,好在我今天回頭去看,那些經(jīng)歷的絕大部分的人和事情都帶給了我那么多的美好,就是偶然有一點(diǎn)麻煩與不爽,現(xiàn)在也記不起來(lái)了。而這20xx年的工作給我最重要的一些職業(yè)經(jīng)驗(yàn)是:一有使命感很重要,那樣才有人追隨與成為長(zhǎng)期的伙伴,有團(tuán)隊(duì)才能成事;二有正直的理想就會(huì)受到祝福,時(shí)間越長(zhǎng)我的這一感受越突出;三是用單純的人做復(fù)雜的事,與不盡喜歡的人去實(shí)現(xiàn)喜愛(ài)的事業(yè);四是永遠(yuǎn)不要困于自己的成功經(jīng)驗(yàn),要不斷自我否定,以擁抱新的知識(shí)、能力、機(jī)會(huì)與成功。
那是一個(gè)星期天。安靜地躺在桌面上的手機(jī)突然歡快地唱起了歌來(lái),拿起來(lái)一聽(tīng),電話那頭傳來(lái)熟悉的聲音,是一女性朋友打來(lái)的,聲音有點(diǎn)異樣。我問(wèn),怎么了。她說(shuō),沒(méi)事,只是感冒了而已。她和我一樣,也是剛參加工作不久的應(yīng)屆畢業(yè)生。不同的是,在學(xué)校里她學(xué)的是醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè),我學(xué)的是電子專(zhuān)業(yè)。
那天,和那女孩聊了很多。最近過(guò)得怎樣?我問(wèn)道。她說(shuō),不是很好,工作壓力很大,經(jīng)常跟不上其他同事工作的節(jié)奏,所以非常擔(dān)心不能通過(guò)三個(gè)月的試用期。我安慰她說(shuō),對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)不夠的人來(lái)說(shuō),跟不上其他同事工作的節(jié)奏很正常。她說(shuō),剛工作的時(shí)候跟不上其他同事工作的節(jié)奏是不奇怪,別的同事也不會(huì)怪你,但是一個(gè)月后是這樣,兩個(gè)月后也是這樣,那樣的話其他的同事就會(huì)認(rèn)為你的能力很差。對(duì)于她的回答,我無(wú)法否定。我問(wèn)她,有沒(méi)有留意過(guò)她的其他同事是如何處理工作中所遇到的問(wèn)題的。她說(shuō),有,他們工作的方法和她沒(méi)有什么太大的區(qū)別。但一天下來(lái),其他同事所做的工作就是比她多的多。那樣的話,很可能是你在一些細(xì)節(jié)方面沒(méi)注意到了,多和同事交流一下工作經(jīng)驗(yàn),可以學(xué)到很多東西的,我說(shuō)。
她突然說(shuō),她想辭職不干了。我問(wèn),為什么。她回答說(shuō),她已經(jīng)做了兩個(gè)多月了還是跟不上其他同事工作的節(jié)奏,與其被醫(yī)院炒魷魚(yú)就不如她炒醫(yī)院的魷魚(yú)。我安慰她說(shuō),現(xiàn)在跟不上其他同事的節(jié)奏沒(méi)什么關(guān)系的,只要努力做好該做的事情就行了。她沉默一會(huì)后說(shuō),她已經(jīng)工作了兩個(gè)多月了誒。我只叫她一定要堅(jiān)持下去就沒(méi)再說(shuō)什么了。我也不知道該對(duì)她說(shuō)什么好,因?yàn)槲夷菚r(shí)的處境和她的差不多,自從工作以來(lái)我的表現(xiàn)是一塌糊涂,也是經(jīng)常跟不上其他同事工作節(jié)奏。我也知道我為什么不能跟上同事工作的節(jié)奏,所以一直都在盡自己的能力在提高自己的工作效率,但還是難免犯一些本不應(yīng)該犯的錯(cuò)。既然犯了錯(cuò),那就盡自己的最大努力不再犯相同的錯(cuò)誤吧,我是這樣想的。
過(guò)了半個(gè)月,她打來(lái)電話說(shuō),她已經(jīng)通過(guò)試用期了,讓我也為她高興高興。
對(duì)于一個(gè)剛參加工作不久的人來(lái)說(shuō),不應(yīng)該太在意別人對(duì)自己是如何看待的,更沒(méi)必要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的批評(píng)耿耿于懷,就是因?yàn)槲覀児ぷ髯龅夭缓盟麄儾艜?huì)批評(píng)我們的,只要把本職工作做好了,領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)自己的看法自會(huì)有所改觀,所以我們?cè)撟龅氖侨绾稳プ龊梦覀兊姆謨?nèi)事及如何提高我們的工作效率。
這幾年,考公務(wù)員成了眾多大學(xué)生的首選,而公務(wù)員考試也超越了司考成為“中國(guó)第一考”,費(fèi)了老大的勁擠進(jìn)機(jī)關(guān)工作,伴之而來(lái)的就是幸福與快樂(lè)嗎,我相信十中有九全答否,其實(shí)不管在哪工作,真正的滋味只有自己知道,當(dāng)年小艾一舉沖入某中直機(jī)關(guān),在院系引起了極大轟動(dòng),如今才過(guò)去一年多,我已經(jīng)聽(tīng)了她n次抱怨,基本上是沒(méi)聽(tīng)過(guò)單位里有哪點(diǎn)是好的,對(duì)此,我表示百分之一萬(wàn)分的理解,因?yàn)槲沂沁^(guò)來(lái)人,雖然我在基層,她在“上面”,嘿嘿,但我在機(jī)關(guān)里工作也近十年了,(暈,真是時(shí)間飛快),雜七雜八的事看見(jiàn)的、聽(tīng)說(shuō)的都要多一些,就寫(xiě)出來(lái)給各位做個(gè)參考吧。
新人進(jìn)單位,基本上都是裝孫子,有裝的特好的,這部分人一般都會(huì)以極快的速度取得大家的認(rèn)可,但要提醒一點(diǎn),有了廣泛認(rèn)可絕對(duì)不代表你今后的發(fā)展就是順風(fēng)順?biāo)?,老祖宗不是說(shuō)了嗎“天時(shí)、地利、人和”,少一樣都不行,這方面后面再詳細(xì)說(shuō)。還有一部分新人,短時(shí)間無(wú)法做到學(xué)生與員工之間的轉(zhuǎn)變,說(shuō)話做事仍然有個(gè)性,隨自己心意,這些人在工作初期就落下了一些不好的名聲,以后在單位要想改善形象就非常難了。新人進(jìn)機(jī)關(guān)工作后,必然會(huì)有一個(gè)心理上轉(zhuǎn)變的過(guò)程,畢竟工作了和當(dāng)學(xué)生還是不一樣的,一定會(huì)遇到很多想不通、不平衡的事情,這些都正常,機(jī)關(guān)里的人事關(guān)系復(fù)雜程度絕對(duì)超過(guò)你的想象,笑里藏刀、背后下黑手的情況,比比皆是,由此引發(fā)的利益沖突也數(shù)不勝數(shù),通常只要你不是有很強(qiáng)的背景,那么犧牲的可能性就會(huì)大增。每個(gè)新人剛參加工作時(shí),都充滿(mǎn)豪情,要怎樣怎樣,把工作干到最好,對(duì)人熱情有禮貌,但通常一年后,這些豪情都會(huì)化為失落及抱怨,單位里就沒(méi)一樣是看的順眼的,只可惜吃飽肚子是首要的,本身又不是什么大牛人,根本不敢拍拍屁股走人。第一年也許是新人最難過(guò)的一年,干活最多,天天被人使喚,好處基本沒(méi)有,未來(lái)希望都是空談,渡過(guò)這一年后,要么就開(kāi)始慢慢適應(yīng)機(jī)關(guān)生活,主動(dòng)或被動(dòng)的做出改變,要么就開(kāi)始混日子,過(guò)一天算一天。還是結(jié)合我個(gè)人經(jīng)驗(yàn),給在機(jī)關(guān)里工作的各位新人們提供點(diǎn)意見(jiàn)和建議。
我是97年開(kāi)始工作的,剛工作時(shí)真是什么都不懂,不光是業(yè)務(wù)還有人情世故方面的,現(xiàn)在想起來(lái),當(dāng)時(shí)就是白癡,這個(gè)過(guò)程總是有的,就算是再有人提點(diǎn)你,有些事必須要自己親身經(jīng)歷過(guò),才能體會(huì)到其中滋味。剛工作嘛,家里人再三說(shuō)工作一定要做好,那是當(dāng)然,不會(huì)就學(xué),就問(wèn),誰(shuí)是什么都會(huì)的?業(yè)務(wù)掌握后就好說(shuō)了,最起碼本職工作能保質(zhì)保量的完成,我直到現(xiàn)在都認(rèn)為,自己的本職工作一定要做好。再就是和同事們的相處,新人來(lái)了,肯定有一個(gè)熟悉的過(guò)程,任何單位都有好處和不好處的人,這個(gè)就看自己怎么處理,許多單位里的老員工覺(jué)得使喚新人是天經(jīng)地義的事情,從我個(gè)人認(rèn)知角度來(lái)說(shuō),一般幫忙處理工作上的事情還能接受,誰(shuí)能沒(méi)有忙的時(shí)候?但是有些人的要求就有些過(guò)份,基本上都是處理個(gè)人事務(wù),一次兩次還行,三次五次,誰(shuí)都煩,這時(shí)候,我個(gè)人建議是要忍,能幫的盡量去做,慢慢的再開(kāi)始推脫,不管要求幫忙的是公事還是私事,要找很正當(dāng)?shù)慕杩?,讓?duì)方覺(jué)得你是想幫忙但實(shí)在是忙的沒(méi)時(shí)間才沒(méi)做,實(shí)在不想做的事情,要堅(jiān)決的學(xué)會(huì)說(shuō)no,工資又不是你發(fā)給我的,沒(méi)必要幫你打工,當(dāng)然這話可不能說(shuō)出口。而且有部分沒(méi)良心的人,你幫慣了,會(huì)覺(jué)得你哪一次不幫忙就是得罪他/她了。
眾所周知,目前機(jī)關(guān)里的不正之風(fēng)很多,公費(fèi)旅游、公款吃喝、還有一些非正常收入,你不要以為你干的活最多最累、質(zhì)量最好,這些“利益”就會(huì)落到你頭上,也許你任勞任怨的干了半天,別人成群結(jié)隊(duì)的出去游山玩水了,你只能落個(gè)看門(mén)的份,或是下班后你收拾東西準(zhǔn)備回家,怎么別的人都不動(dòng),噢,原來(lái)各有活動(dòng)啊,心里不平衡也是正常,都是俗人。從我工作到去華工上學(xué)這期間有五年的時(shí)間,科室只安排我和別的單位人一起去過(guò)一次上海,一共三天時(shí)間,為什么會(huì)輪到我,因?yàn)槠渌娜艘黄鹑ド綎|了,呵呵,實(shí)在排不出人,讓我得了個(gè)“便宜”,起初心里也會(huì)有想法,憑什么干活時(shí)我去干,出去玩就輪不上,其實(shí)道理很簡(jiǎn)單,單位是沒(méi)有義務(wù)安排你出去玩,靠誰(shuí)都不如靠自己,只要自己別想著省那些旅費(fèi),工資收入也足夠你每年在國(guó)內(nèi)選一個(gè)地方玩玩的,不要老和別人比出去玩,自己改變不了的事情,你可以選擇改變你的心情。至于那些額外收入,切記別人拿了幾萬(wàn)元甚至更多都沒(méi)出事不代表你拿同樣的錢(qián)也不會(huì)出事,安全始終是最重要的,我個(gè)人建議是上級(jí)給你的,拿,科里每個(gè)人都有的,拿,單獨(dú)送給你的,堅(jiān)決不要。當(dāng)然現(xiàn)在某些實(shí)在退不到的,全國(guó)各地都有廉政賬戶(hù),你可以讓家里人把錢(qián)存進(jìn)去,別寫(xiě)名字,底根收好。
人往高處走,每個(gè)人都是想往上發(fā)展。有的人是為了證明自己的能力,有的人是為了賺錢(qián),有的人是為了以后別人欺負(fù)自己沒(méi)那么容易,原因?qū)嵲谑钦f(shuō)不清,但毫無(wú)疑問(wèn)往上發(fā)展是件好事,只要你能把握好自己,別犯“能進(jìn)去”的事。但是個(gè)人發(fā)展絕對(duì)不是以你的個(gè)人能力為基礎(chǔ)的,影響因素太多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的印象,群眾基礎(chǔ)等等你想的到或是想不到的原因。這方面我的個(gè)人建議是因人而異,有的人適合在仕途發(fā)展,能說(shuō)會(huì)道,喜歡上酒桌陪人說(shuō)空話,有眼色,有精力和心思天天琢磨領(lǐng)導(dǎo)的這句話到底是什么意思,這類(lèi)人你就一門(mén)心思的往上爬吧。如果你覺(jué)得自己不適合這條路,那么早點(diǎn)為自己留一條別的路,不要把所有精力都放在單位,可以選擇其他的路試著走走,比如開(kāi)店,炒房子,炒股等等這類(lèi)的,不要把希望都集中在單位的升遷上,有時(shí)希望越大,失望越大,為自己多找一條出路總是好事。
其實(shí),在機(jī)關(guān)里混,歸根結(jié)底是自己的心態(tài),有不平衡的時(shí)候純屬正常,但是要調(diào)整好自己的心態(tài),不要自己和自己嘔氣,天天抱怨這抱怨那的,借用老廖的話:“有本事的話,你就開(kāi)路走人,沒(méi)本事的話,就給我好好干活”。想想我剛上班的頭幾年,心態(tài)真是調(diào)整的不好,那時(shí)候完全就對(duì)上班沒(méi)興趣,天天一進(jìn)單位門(mén),心情就不好,好在有個(gè)機(jī)會(huì)到華工呆了兩年,最大的收獲就是心情能平靜下來(lái),仔細(xì)的想一下自己想做什么,現(xiàn)在再回來(lái)上班,仍然會(huì)遇到那些不可避免的事情,但是接受起來(lái)也比過(guò)去容易的多,而且我還給自己找了兩條別的路走,天天忙的不亦樂(lè)乎,雖然到目前為止,還沒(méi)見(jiàn)到成果,也沒(méi)什么收益。另外,再說(shuō)些不應(yīng)該說(shuō)的話,嘿嘿,有時(shí)用上班的時(shí)間干私活(沒(méi)有脫崗啊,只是看看自己需要看的書(shū)之類(lèi)的),我心里就高興,這樣看起來(lái),我也沒(méi)“吃虧”。希望各位在機(jī)關(guān)工作的xdjm們,都能選擇一條自己喜歡走的路,祝福ing!
學(xué)習(xí)華為今日工作心得體會(huì)總結(jié)篇十七
我們既然已經(jīng)走進(jìn)了教師這個(gè)職業(yè),那我們就一定要愛(ài)這份職業(yè),最主要的一點(diǎn)要對(duì)孩子充滿(mǎn)愛(ài),這樣孩子才會(huì)愛(ài)你,愛(ài)他們的老師,下面小編帶來(lái)的幼兒園工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)最新,希望大家喜歡!
我是幼兒園中班的實(shí)班主任x,在這次的實(shí)工作中,我在做幼兒們的班主任中有了一些收獲,現(xiàn)在也來(lái)談?wù)勎以趯?shí)中的體會(huì)。
我是第一次做幼兒的班主任,而且還是單獨(dú)帶一個(gè)班,我?guī)缀跏菦](méi)有任何的經(jīng)驗(yàn)的,在工作的這半年里,我只能自己去摸底同時(shí)也是想幼兒園其他已經(jīng)工作了很多年的班主任指導(dǎo),向他們學(xué),幫助自己完成工作。說(shuō)實(shí)話,幼兒真的不是那么好帶的,他們年紀(jì)還很小,很多事情都不懂,我作為他們的班主任,不僅是他們的老師,還是他們行為慣的教導(dǎo)人,必須要管理好他們,那就不僅僅只是教書(shū)那么簡(jiǎn)單了,還要管他們的安全和生活情況,要將他們?cè)趫@里的生活記錄下來(lái),然后等到放學(xué)發(fā)給他們的家長(zhǎng),幫助他們記錄幼兒的成長(zhǎng)。
我能夠慶幸的就是,我現(xiàn)在管的是個(gè)中班,已經(jīng)有了一年的學(xué)了,不是小班的幼兒,他們都還剛剛進(jìn)入校園,所以我這個(gè)班還能夠在幼兒的配合下做好工作。不然我大概會(huì)把工作搞砸,并且自己還是個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的班主任,所以在管理他們的時(shí)候,我也時(shí)常出現(xiàn)一些錯(cuò)誤和笑話。
經(jīng)過(guò)這半年的班主任工作,我也是喜歡上了幼兒們了,雖然因?yàn)槟挲g比較小,不怎么好管理,但是我他們都很天真可愛(ài),每天我要做的就是在他們上課的時(shí)候時(shí)不時(shí)的去看一下他們,中午時(shí)分看著他們?nèi)胨?,開(kāi)始很難養(yǎng)成這個(gè)慣,后來(lái)慢慢的他們也慣了,基本上每個(gè)幼兒都能安然入睡,到了下午上課的時(shí)候,他們的精神也是很好的,這也算是一個(gè)進(jìn)步了,由此也激發(fā)了我更加努力的心。雖然他們偶爾也會(huì)調(diào)皮,但是大部分的時(shí)候都還挺乖的,畢竟也是上了一年的幼兒班了,也知道該怎么做了,懂了一些道理,我所要做的就是加深他們對(duì)學(xué)的興趣,努力的把他們引到正確的道路上,幫助他們更好的成長(zhǎng),也是為他們以后步入小學(xué)打下比較好的基礎(chǔ)。
半年的工作,讓我體驗(yàn)到即使是這樣看似輕松的工作,其實(shí)也是有難度的,我更是從一個(gè)什么經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有的班主任變成現(xiàn)在有足夠經(jīng)驗(yàn)的班主任了,自己也可以做好工作,管理好這幫中班學(xué)生,不斷的在進(jìn)步和成長(zhǎng),實(shí)讓我體驗(yàn)的不僅是真正的實(shí)踐,更多還是對(duì)自己的鍛煉,幫助自己適應(yīng)工作,我想這樣的經(jīng)歷我是樂(lè)見(jiàn)其成的。
現(xiàn)在已是9月末了,在這一個(gè)月中,我體驗(yàn)到了與之前完全不同的生活,差不多一整天的時(shí)間都是投入在孩子的身上,在園內(nèi),是注意孩子的生活,在家中是準(zhǔn)備上課的教案。在這個(gè)月中,我老是覺(jué)得自己忙不過(guò)來(lái),我想我自己可能還有些不適應(yīng)這種工作生活,還有可能在思想上還不夠重視,但在下一階段中我會(huì)努力使自己能夠融入幼兒園生活,我會(huì)從思想和學(xué)習(xí)兩方面來(lái)鍛煉自己,思想上端正自己,領(lǐng)會(huì)綱要精神,只有先明確了幼兒能接受什么,我才能制定出合適的教學(xué),在授課上,我會(huì)多多主動(dòng)請(qǐng)教我,多從那里學(xué)習(xí)她的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),充實(shí)自己的不足。下周就要進(jìn)行早操律動(dòng)的比賽了,我想就先從它開(kāi)始努力。
一個(gè)月的生活也讓我成長(zhǎng)了不少,我所跟的師傅給我影響頗多,我的師傅就是這么一個(gè)熱情有朝氣的人,從她那里我似乎也接受到了不少的熱情,我加快了自己的節(jié)奏,相信有一天我也能這么有活力。在工作中,師傅也給了我很多的建議。在第一個(gè)星期的時(shí)候,師傅每天都在班中看我的教學(xué),給我提建議、出主意。
“要看到一片樹(shù)林,而不僅僅是一棵棵樹(shù);先看到樹(shù)林,再看到樹(shù)”。這句話一直是我對(duì)我講得,也是我的一大弱點(diǎn)。因?yàn)槲液苋菀妆荒且豢每脴?shù)所發(fā)生的事給吸引過(guò)去。不過(guò)在后來(lái)我努力改正,主要抓住幾個(gè)孩子,這樣班中的情況好了一些。我會(huì)在下個(gè)月中努力改善我們班的班級(jí)常規(guī),先將這片樹(shù)林看好。
“幼兒園老師對(duì)孩子是老師的愛(ài),而不是家長(zhǎng)的愛(ài)?!甭?tīng)到這句話真的是如醍醐灌頂?!皭?ài)”有很多,我卻忘了老師的愛(ài)與父母的愛(ài)是不同的,不然也不會(huì)有家長(zhǎng)說(shuō):孩子在幼兒園很乖,在家卻很皮。如果將兩者混在一起,那么既做不好老師,也做不好家長(zhǎng)。老師的愛(ài)藏在心中,但表面要嚴(yán)肅。家長(zhǎng)的愛(ài)是直接的,老師的愛(ài)是間接的;家長(zhǎng)的愛(ài)是太陽(yáng),老師的愛(ài)是月亮;家長(zhǎng)的愛(ài)是閃亮的,老師的愛(ài)是默默地。
一個(gè)月的幼兒園生活讓我學(xué)到了很多學(xué)校里所不知道的知識(shí),那以后的日子呢?我很期待以后的生活。我想生活會(huì)越來(lái)越好,越來(lái)越充實(shí)。
五月,忙碌而又豐富多彩,大班幼兒演繹出了五月的精彩,奏響了“快樂(lè)童年、放飛夢(mèng)想”的主旋律。對(duì)于大班的孩子來(lái)說(shuō),這個(gè)“六一”特別有意義,這將是他們幼兒生活的最后一個(gè)“六一兒童節(jié)”。因此,我總結(jié)出本月的忙碌所在:
一、安全保育上:
我們大班老師從一日活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)抓起,時(shí)刻將幼兒的安全工作放在首位。孩子們的表現(xiàn)更棒,能夠按自覺(jué)排除洗手、上衛(wèi)生間,在保育老師的看護(hù)下,孩子們沒(méi)有往日的嬉水、打鬧現(xiàn)象,孩子們能按“男孩”“女孩”標(biāo)識(shí)入廁;午餐時(shí)間,孩子們能自覺(jué)洗手、找位置坐好、等待開(kāi)飯,飯前為了避免孩子們到處亂跑現(xiàn)現(xiàn)象,老師帶領(lǐng)孩子一起念“吃飯歌”及其他一些兒歌,孩子們挑食現(xiàn)象較以前有明顯改善;午睡時(shí)間,孩子們能安靜就寢,老師為孩子們準(zhǔn)備了睡前小故事。孩子們不僅自覺(jué)遵守生活常規(guī),學(xué)習(xí)、活動(dòng)常規(guī)也有了明顯提高。
在幼兒的安全方面,關(guān)于幼兒的假期安全問(wèn)題大班還召開(kāi)了家長(zhǎng)短會(huì),天氣火熱,家長(zhǎng)要做好幼兒防溺水及防血吸蟲(chóng)等安全工作。家園共育,讓孩子健康快樂(lè)成長(zhǎng)!
二、教育教學(xué)方面:
引導(dǎo)幼兒勇于克服困難,遵守游戲規(guī)則,體驗(yàn)成功的快樂(lè);引導(dǎo)幼兒大膽想象文學(xué)作品中沒(méi)有表現(xiàn)的內(nèi)容,激發(fā)幼兒結(jié)合經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)編新內(nèi)容;引導(dǎo)幼兒對(duì)太陽(yáng)、地球、月亮感興趣;幫助幼兒感受并理解多種風(fēng)格的音樂(lè)作品,鼓勵(lì)幼兒運(yùn)用多種形式進(jìn)行創(chuàng)造性表現(xiàn),并體驗(yàn)創(chuàng)造的快樂(lè)。
三、班級(jí)活動(dòng)上:
為了迎接“六一”的到來(lái),我們?yōu)槿绾巫尯⒆佑淇於冗^(guò)最后一個(gè)幼兒六一節(jié)做出了很多努力,從音樂(lè)選擇、舞蹈編排、及道具的選用,老師都做了詳細(xì)的策劃。大班幼兒表現(xiàn)超贊,不畏辛苦地排練了舞蹈:“老師親、媽媽親”、開(kāi)場(chǎng)舞“快樂(lè)的六一”及情景?。骸拔浵伆岫埂比齻€(gè)節(jié)目。5月31日下午的節(jié)目匯演很成功,孩子們付出辛苦,灑下汗水,終于得到最好的展現(xiàn),得到了家長(zhǎng)的好評(píng)。在“迎六一幼兒現(xiàn)在繪畫(huà)比賽”活動(dòng)上,我班共有13名幼兒參加比賽,取得一、二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
五月圖書(shū)節(jié),我班還舉行了“親子故事比賽”活動(dòng),孩子們涌躍報(bào)名,講出一個(gè)個(gè)精彩、動(dòng)聽(tīng)的故事?;顒?dòng)最后評(píng)選出了三名幼兒參加幼兒園的“故事大王”比賽。
四、家長(zhǎng)工作方面:
五月,家長(zhǎng)的功勞不可磨滅,沒(méi)有家長(zhǎng)的理解與支持,我們班級(jí)各項(xiàng)工作無(wú)法正常開(kāi)展。在“六一”活動(dòng)上,家長(zhǎng)毫無(wú)怨言地為孩子選擇服裝、道具,周末時(shí)間積極地帶孩子到園排練節(jié)目,并且進(jìn)行相關(guān)的道具制作;“親子故事比賽”活動(dòng)上,家長(zhǎng)丟開(kāi)繁忙的工作帶寶寶一起上臺(tái)講故事,鼓勵(lì)孩子、鍛煉孩子,這一切讓我們著實(shí)感動(dòng)。
另外,家長(zhǎng)們積極配合幼兒園做好孩子的假期安全工作,讓我班幼兒無(wú)安全意外發(fā)生,孩子們都能快樂(lè)地度過(guò)假期。
每個(gè)世界需要愛(ài)心,在幼兒園學(xué)習(xí)和生活的孩子們更需要愛(ài)心,記得一位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“誰(shuí)不愛(ài)孩子,孩子就不愛(ài)他,只有愛(ài)孩子的人,才能教育好孩子?!弊鳛橛捉汤蠋?,教育好孩子是我們的最終目標(biāo),要想實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),就需要我們?cè)谌粘5谋=坦ぷ髦腥轿坏胤瞰I(xiàn)出我們的愛(ài)心。一個(gè)學(xué)期以來(lái),我盡心盡責(zé),投入于工作中,在工作中不斷實(shí)踐、總結(jié)、更新,力求做到最好。孩子們?cè)诟鞣矫娑疾煌潭鹊靥岣吡四芰?,我與孩子們的感情也日益深厚,看到孩子們開(kāi)心的笑容,我感到了莫大的快樂(lè)。以下是本人這個(gè)學(xué)期的工作總結(jié):
一、幼兒教學(xué)方面:
本人從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā),設(shè)計(jì)好每月主題活動(dòng),精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容,認(rèn)真組織好每節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中,讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí),使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人,在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。這也是我一直以來(lái)堅(jiān)持的努力方向。
活動(dòng)有關(guān)的知識(shí)內(nèi)容圖片或其他環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。讓幼兒在環(huán)境中探索、學(xué)習(xí),通過(guò)與環(huán)境、與材料的互動(dòng)中,提高了幼兒語(yǔ)言的運(yùn)用能力及探索能力。在成功的體驗(yàn)中,從而激發(fā)了幼兒再學(xué)習(xí)的興趣。
2、從幼兒的興趣出發(fā),注重幼兒個(gè)性化的發(fā)展。在組織每次活動(dòng)前,我都認(rèn)真考慮幼兒的興趣出發(fā)點(diǎn)在哪里?關(guān)心的焦點(diǎn)在哪里?從幼兒熟悉的社會(huì)生活入手,然后緊緊圍繞這個(gè)出發(fā)點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)活動(dòng)過(guò)程,看到幼兒在活動(dòng)中興趣盎然的樣子,我也得到了莫大的欣慰。不同個(gè)性的幼兒有不同的發(fā)展空間,我一直都是本著“幼兒在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)得到個(gè)性的發(fā)展”這個(gè)態(tài)度來(lái)進(jìn)行教育活動(dòng)。每一個(gè)幼兒都有他本身的長(zhǎng)處,我注重幼兒個(gè)性化的發(fā)展,盡力讓幼兒的個(gè)性化得以最大的發(fā)展空間。比如在進(jìn)行繪畫(huà)活動(dòng)中,我會(huì)根據(jù)每一個(gè)幼兒的繪畫(huà)水平來(lái)進(jìn)行不同程度的指導(dǎo),對(duì)于能力較弱的幼兒我會(huì)指導(dǎo),對(duì)于能力比較出色的幼兒我更會(huì)指導(dǎo),指導(dǎo)他向更好的方向前進(jìn),鼓勵(lì)他努力發(fā)揮自己的特處和興趣點(diǎn)。在班上定期評(píng)選出“最佳繪畫(huà)天才、最佳體育健兒、最佳好孩子、最佳音樂(lè)家”等。讓這些孩子在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也當(dāng)小老師,去幫助其他的孩子提高能力。這種做法既提高了某一些孩子個(gè)性化的發(fā)展水平,同時(shí)也幫助提高了其他孩子的綜合能力水平,通過(guò)一個(gè)學(xué)期以來(lái),獲得了較好的效果,令人欣慰。
3、帶領(lǐng)幼兒掌握好英語(yǔ)知識(shí),從而實(shí)現(xiàn)幼兒園雙語(yǔ)教學(xué)的目標(biāo)。在日常生活中,我都運(yùn)用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)口頭表達(dá)語(yǔ)言來(lái)與孩子們交流,如:請(qǐng)小朋友們上廁所、請(qǐng)坐下、請(qǐng)站起來(lái)、請(qǐng)小朋友們進(jìn)餐、請(qǐng)小朋友們玩游戲等等。很多的日常用語(yǔ)我都是用英語(yǔ)來(lái)與小朋友們交流,讓孩子們?cè)诙勀慷弥惺煜ぢ?tīng)一些日常用語(yǔ),并且學(xué)會(huì)掌握說(shuō)一些簡(jiǎn)單的日常用語(yǔ)。在班上的環(huán)境布置中,穿插一些英語(yǔ)單詞,如在詞語(yǔ)“蘋(píng)果”上,寫(xiě)上它的英語(yǔ)單詞“apple”。讓孩子們認(rèn)識(shí)一些簡(jiǎn)單的英語(yǔ)單詞。利用下午活動(dòng),合理、有計(jì)劃地安排英語(yǔ)復(fù)習(xí)活動(dòng)。安排讓孩子們觀看一些英語(yǔ)vcd碟片;在課間活動(dòng)中,播放一些英語(yǔ)音樂(lè)兒歌,讓孩子們聆聽(tīng),并隨著音樂(lè)來(lái)舞動(dòng)。讓孩子們投入到屬于一片英語(yǔ)的氛圍中來(lái)。一個(gè)學(xué)期以來(lái),本班孩子的英語(yǔ)水平有了一定的提高,家長(zhǎng)們都給予了表?yè)P(yáng)和肯定。
一個(gè)學(xué)期以來(lái),孩子們的語(yǔ)言表達(dá)能力、繪畫(huà)水平、動(dòng)手操作能力都不同程度地得到了較大的提高,在個(gè)別教育工作上,也較有進(jìn)步。個(gè)別比較害羞、文靜的幼兒也在我們的努力下,逐漸變得開(kāi)朗、活潑起來(lái)??粗恳粋€(gè)孩子的進(jìn)步,我情不自禁地笑了。
二、幼兒生活管理方面:
這個(gè)學(xué)期以來(lái),幼兒在鍛煉身體方面做得比較好。平時(shí),較少幼兒生病或請(qǐng)病假等。班上的安全事故指數(shù)為零,幼兒的生活處理能力明顯提高。個(gè)別體質(zhì)較弱的孩子都得到了很大的提高,身體素質(zhì)越來(lái)越好。
1、從日常生活抓起,培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣,鍛煉幼兒的身體素質(zhì)。一個(gè)學(xué)期以來(lái),我嚴(yán)格遵守幼兒園的衛(wèi)生制度,嚴(yán)抓幼兒的衛(wèi)生情況,教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。經(jīng)常安排時(shí)間讓幼兒多喝水,培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。無(wú)論在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)或是休息時(shí),都密切留意幼兒的身體狀況,經(jīng)常檢查幼兒是否有發(fā)燒狀況或其他不舒服的狀況。教育幼兒別用手摸臉、眼睛、用手掩嘴打哈欠等。每天保持兩個(gè)小時(shí)以上的戶(hù)外體育活動(dòng)時(shí)間,帶領(lǐng)幼兒認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)體育活動(dòng)、鍛煉身體。在每周計(jì)劃活動(dòng)中,根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況,合理設(shè)計(jì)好每日的戶(hù)外體育活動(dòng)內(nèi)容和運(yùn)動(dòng)量。此外,在日常生活中,利用空閑的時(shí)間或下午活動(dòng)時(shí)間,組織孩子們進(jìn)行衛(wèi)生、健康、體能的活動(dòng),引導(dǎo)幼兒了解衛(wèi)生、健康的重要性和怎樣預(yù)防感冒、發(fā)燒、生病等的一些措施、方法。每天中午做好與保育員的交接工作,告訴她有關(guān)幼兒的一些情況:如“今天蔡巧蓮有媽媽叮囑我們要留意她午睡是否咳嗽;要注意陳榆杰是否發(fā)燒;要留意蔡曉琳是否發(fā)惡夢(mèng);留意陳昱求是否叫肚子痛等”。讓保育員了解幼兒的有關(guān)情況,做到心中有數(shù),便于開(kāi)展工作。一個(gè)學(xué)期以來(lái),孩子們都具有良好的進(jìn)餐習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣,身體素質(zhì)逐步上升,真是可喜可賀。
2、嚴(yán)抓幼兒的安全問(wèn)題,增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí),增進(jìn)幼兒的安全知識(shí)。在日常生活中,時(shí)刻提醒幼兒注意安全,經(jīng)常檢查班上的環(huán)境有否存在安全隱患,比如桌子上的一些釘子等,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)清除。每次出外活動(dòng)前,先觀察四周?chē)沫h(huán)境是否存在一些安全隱患,如果有便及時(shí)清除,然后再帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行活動(dòng)。在教室上布置環(huán)境時(shí),布置一些安全圖片等,利用課間時(shí)間或空閑的空間來(lái)帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行安全知識(shí)講解,認(rèn)識(shí)一些安全電話號(hào)碼:119、110、112、120等。利用下午活動(dòng)時(shí)間,進(jìn)行安全知識(shí)講座或安全故事欣賞等安全教育活動(dòng),讓安全知識(shí)滲透入幼兒的心中,不斷增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)。一個(gè)學(xué)期以來(lái),孩子們的安全意識(shí)增強(qiáng)了不少,也掌握了一定的安全知識(shí)。
三、家長(zhǎng)工作方面:
一個(gè)學(xué)期以來(lái),與家長(zhǎng)們相處得很愉快,工作得到了家長(zhǎng)們的一致認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。
平時(shí),經(jīng)常通過(guò)面談的形式來(lái)與家長(zhǎng)們交流教育心得,交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況,共同尋找出教育幼兒的方法,仔細(xì)聆聽(tīng)家長(zhǎng)們的意見(jiàn)和看法。班上的各項(xiàng)活動(dòng)需要家長(zhǎng)支持時(shí),家長(zhǎng)們都給予了最大的支持。如在進(jìn)行主題活動(dòng)《交通工具大博覽》時(shí),安排家長(zhǎng)協(xié)助收集一些玩具的交通工具時(shí),很多家長(zhǎng)都從家里帶來(lái)了許多玩具,讓孩子們?cè)谟變簣@一起學(xué)習(xí)。每次填寫(xiě)《家長(zhǎng)聯(lián)系手冊(cè)》時(shí),都針對(duì)每一個(gè)幼兒的表現(xiàn)情況,認(rèn)真填寫(xiě)好,并根據(jù)幼兒的情況給予建議。而家長(zhǎng)們每一次也都認(rèn)真填寫(xiě)好,把意見(jiàn)和信息反饋回來(lái)。我便根據(jù)家長(zhǎng)們的意見(jiàn)和信息尋找出最合適的方法來(lái)引導(dǎo)幼兒前進(jìn)。
在家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)上,家長(zhǎng)與幼兒、老師融為一體,一起參與到教學(xué)活動(dòng)中來(lái),大家很開(kāi)心、愉快,在家長(zhǎng)會(huì)議上,很多家長(zhǎng)都暢所欲談,說(shuō)出了自己的一些看法和見(jiàn)解,會(huì)議氣氛很活躍,而我們的工作也受到了家長(zhǎng)們的一致好評(píng)。
四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面。
這個(gè)學(xué)期以來(lái),我不斷地豐富自己的文化科學(xué)知識(shí),積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身的素質(zhì),努力吸收幼教領(lǐng)域的新信息,以科學(xué)的幼教理論武裝自己,還經(jīng)常閱讀有關(guān)幼教的書(shū)籍。“教育技巧的全部奧妙,也就在于如何愛(ài)護(hù)孩子”。給孩子愛(ài)心,他就會(huì)認(rèn)可你;給孩子愛(ài)心,他就會(huì)親近你;給孩子愛(ài)心,他就會(huì)喜歡你;給孩子愛(ài)心,他就會(huì)感到幼兒園如家一般溫暖;給孩子愛(ài)心,他就會(huì)在學(xué)習(xí)和生活中去關(guān)愛(ài)別人。請(qǐng)不要吝惜我們的愛(ài)心,讓我們?cè)谟捉虓徫簧先轿坏胤瞰I(xiàn)出我們的愛(ài)心,讓孩子在愛(ài)的海洋里不斷茁壯成長(zhǎng)。
歲月匆匆而逝,似乎只是彈指一瞬,一學(xué)年的工作就結(jié)束了,回顧這一年來(lái)所經(jīng)歷的事,工作雖然很忙,但忙得很充實(shí)?!盀榱嗣恳粋€(gè)孩子都有進(jìn)步”,這是我為之不懈努力的動(dòng)力。在一年中,我竭盡自己最大的努力,傾注最高的熱情,踏實(shí)、勤奮地完成了一年的工作。
一、根據(jù)幼兒發(fā)展情況,正確實(shí)施教育。
我班的小朋友屬于新生,他們還很小,不懂事。別說(shuō)自理能力了,就連一點(diǎn)的紀(jì)律概念都沒(méi)有,可以說(shuō)是很亂。針對(duì)這一情況,我認(rèn)為我們班的紀(jì)律及自立能力要一起抓、同時(shí)抓。經(jīng)過(guò)半年的努力,我們班小朋友可以說(shuō)進(jìn)步很快,家長(zhǎng)反映也不錯(cuò)。自立能力方面:我們堅(jiān)持正面教育,對(duì)幼兒以表?yè)P(yáng)為主,強(qiáng)化他們的自我服務(wù)意識(shí),改變他們的依賴(lài)思想。對(duì)幼兒好的行為或表現(xiàn)給予肯定,贊賞和鼓勵(lì),使幼兒能夠更信心,更積極地做好事情,完成任務(wù)。而我們老師做到適時(shí)幫助,以提高幼兒的自立能力,并及時(shí)與家長(zhǎng)溝通,爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合。就紀(jì)律方面:對(duì)少部分幼兒出現(xiàn)的不良行為,我采取的是及時(shí)分析原因,該批評(píng)的批評(píng),并給予適度的教育,引領(lǐng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,慢慢的做到遵照紀(jì)律。
二、研讀孩子,支持孩子的活動(dòng)。
二期課改強(qiáng)調(diào)以幼兒為本,通過(guò)學(xué)習(xí)《綱要》和《綱要解讀》,我深深地體會(huì)到只有從孩子的角度去關(guān)注理解他們的生成活動(dòng),了解他們的需求,判斷生成活動(dòng)的價(jià)值,及時(shí)予以支持和提升。要求教師要研讀孩子,關(guān)注孩子的言行,捕捉孩子稍縱即逝的興趣點(diǎn),并能讀懂孩子的百種語(yǔ)言,理解孩子的探索行為。同時(shí)也要讓孩子與環(huán)境相互作用,使孩子真正成為環(huán)境的主人,使環(huán)境真正為孩子教育服務(wù)。如:在“秋天”的系列主題活動(dòng)中,我發(fā)現(xiàn),我班的孩子對(duì)樹(shù)葉特別感興趣,尤其是在觀察樹(shù)的過(guò)程中,孩子們對(duì)樹(shù)葉形狀的關(guān)注引起了我的注意。于是,我預(yù)設(shè)了樹(shù)葉貼畫(huà)的活動(dòng),引領(lǐng)孩子們?cè)谑占瘶?shù)葉的基礎(chǔ)上說(shuō)說(shuō)各種不同形狀的樹(shù)葉象什么,和他們一起去貼一貼,拼一拼,畫(huà)一畫(huà),引領(lǐng)他們充分發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力來(lái)完成一件件風(fēng)格各異的樹(shù)葉貼畫(huà)作品,盡情體現(xiàn)對(duì)樹(shù)葉形狀、顏色的想象與創(chuàng)新。這種富有生命力的活動(dòng),使孩子真正成為活動(dòng)的主動(dòng)建構(gòu)者。
每個(gè)幼兒都有不同的發(fā)展特點(diǎn)和水平。因此,在活動(dòng)中,我都盡最大可能為孩子們提供豐富而有層次性的材料,提出不同的要求,以促進(jìn)幼兒有差異的發(fā)展。例如在樹(shù)葉貼畫(huà)的活動(dòng)中,對(duì)于能力較強(qiáng)的孩子,我建議他們使用剪刀,鼓勵(lì)他們動(dòng)腦筋剪出老師未能提供而自己又需要的樹(shù)葉形狀,制作到作品中;對(duì)于中等水平的孩子,我啟發(fā)引領(lǐng)他們能貼出簡(jiǎn)單作品;而相對(duì)能力差的幼兒,則降低難度,讓他們隨意地貼貼玩玩,主要激發(fā)他們參與活動(dòng)的興趣。
在解析課程,研讀孩子的歷程中,我時(shí)時(shí)為孩子的創(chuàng)造潛能而驚訝和感動(dòng),在和孩子們將近階段主題與本班幼兒現(xiàn)有認(rèn)知能力、生活經(jīng)驗(yàn)互相銜接,選擇確定適合本班孩子發(fā)展的內(nèi)容與形式。所以,教師必須熟悉所有的幼兒學(xué)習(xí)的“基本經(jīng)驗(yàn)”,學(xué)習(xí)綜合教育的各種專(zhuān)業(yè)技能,自覺(jué)適應(yīng)教育改革的需要。為幼兒的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供更豐富的資源和廣闊的空間。
三、真誠(chéng)對(duì)待每位家長(zhǎng),加強(qiáng)家園溝通。
教師與家長(zhǎng)互動(dòng)效果直接影響班級(jí)經(jīng)營(yíng)的成效,家園溝通,教師與家長(zhǎng)協(xié)力解決教育問(wèn)題,提升對(duì)幼兒的關(guān)心,共同分擔(dān)教育責(zé)任。孩子的快樂(lè),是對(duì)我工作的鼓勵(lì);家長(zhǎng)的滿(mǎn)意,是對(duì)我工作的肯定。真誠(chéng)地對(duì)待每一位家長(zhǎng),如實(shí)的和他們交流對(duì)孩子教育方面的看法,對(duì)家長(zhǎng)提出的要求盡量去滿(mǎn)足,對(duì)家長(zhǎng)提出的教育孩子方面的疑問(wèn)幫著查資料解答,讓家長(zhǎng)感覺(jué)到我不只是孩子的老師,也是家長(zhǎng)的朋友,有困難大家一起解決。當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn),第一時(shí)間與家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)很重要,讓家長(zhǎng)知道老師對(duì)問(wèn)題很重視,對(duì)幼兒發(fā)展很在意。在平時(shí)工作中,我經(jīng)常主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系,通過(guò)設(shè)置家園之窗,家園聯(lián)系冊(cè),上門(mén)家訪等形式,及時(shí)地向家長(zhǎng)反映幼兒在園的生活學(xué)習(xí)情況。
同時(shí)也向家長(zhǎng)了解幼兒在家中的生活情況,以便更好地教育好下一代。同時(shí),我們?cè)陂_(kāi)學(xué)期初召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)向家長(zhǎng)介紹了本學(xué)期目標(biāo),讓他們了解班內(nèi)課程特點(diǎn),并針對(duì)一些問(wèn)題開(kāi)展討論。在學(xué)期末,我們向家長(zhǎng)開(kāi)放園內(nèi)半日活動(dòng),在日活動(dòng)中,家長(zhǎng)看到了自己孩子的各方面的表現(xiàn)與進(jìn)步,同時(shí)也看到了別的孩子的優(yōu)點(diǎn),有助于家長(zhǎng)幫助孩子找出差距與不足,找到繼續(xù)教育引領(lǐng)的方向。
四、利用各種機(jī)會(huì),提高自身素質(zhì)。
在珍惜幼兒園提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的同時(shí),我也努力吸收外界的信息和知識(shí),瀏覽幼兒教育網(wǎng)站,翻閱幼兒教育雜志,看提升個(gè)人品味的書(shū)籍,利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)歷學(xué)習(xí)、電腦專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),讓自己永遠(yuǎn)處于一灣活水、碧水之中。經(jīng)過(guò)自己的努力,在工作中多次受到同事的認(rèn)可和園領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
幼兒園的生活總是那樣令人回味無(wú)窮:孩子的純真與質(zhì)樸常會(huì)喚出我們的美好童心,使我們能用這顆心去理解他們,走進(jìn)他們的世界。我們真誠(chéng)地理解和支持又呼喚和保護(hù)了他們可貴的童心,使他們能在人生的道路上邁出堅(jiān)實(shí)的第一步。讓我們與孩子們心相通,心相連,讓幼兒園這個(gè)小天地里充滿(mǎn)童心世界的真、善、美吧!
不知不覺(jué)中,加入幼教中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有了一個(gè)月的時(shí)間。作為年輕教師的我,在剛剛開(kāi)始的工作中還有些手忙腳亂。對(duì)于新的教學(xué)環(huán)境,新的教學(xué)內(nèi)容還感覺(jué)到有些陌生。有太多的東西等著我去學(xué)習(xí),等著我去探討。
剛剛?cè)雸@的第一天,張園長(zhǎng)帶我熟悉園內(nèi)的環(huán)境,讓我消除了對(duì)陌生環(huán)境的不適應(yīng)。在我感覺(jué)到力不從心時(shí),園長(zhǎng)給我一次次的鼓勵(lì)。在我對(duì)如何上課感覺(jué)到困惑時(shí),教研組長(zhǎng)認(rèn)真的為我講解。在我面對(duì)課堂上不受控制的孩子們時(shí),保健組長(zhǎng)耐心的傳授我經(jīng)驗(yàn),如何讓幼兒安全的度過(guò)每一天。園內(nèi)的每一位老師都毫無(wú)保留的幫助我這個(gè)“新手”。
漸漸的工作進(jìn)入了正軌,同事之間也由不認(rèn)識(shí)慢慢變成了好友。從園長(zhǎng)到普通的老師,我們總有很多共同的話題,我們是同事更是姐妹。上班了,談?wù)劰ぷ?;下班了,聊聊生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我的生活漸漸有了繽紛的色彩,而對(duì)于幼兒園的工作我也有了徹底的新的認(rèn)識(shí)。
愛(ài)是老師最美的語(yǔ)言,每天我都會(huì)摸摸他們的頭親親他們的小臉蛋,問(wèn)問(wèn)他們?cè)顼埑缘氖鞘裁?,路上都看到了什么有趣的事等等。?dāng)孩子們親熱的喊著李老師,嘰嘰喳喳的告訴我時(shí),快樂(lè)洋溢在孩子們的臉上。我要把這份愛(ài)全身心地投入,愛(ài)護(hù)孩子們,了解孩子們,關(guān)心孩子們。
一天又一天,我感覺(jué)到孩子們已經(jīng)喜歡我了,他們不但尊敬我,而且樂(lè)意接近我、親近我。每當(dāng)我走進(jìn)幼兒園或走在路上時(shí)耳邊總會(huì)想起一聲聲的問(wèn)候,那一聲聲的“老師好”就如一陣陣的暖流涌入我的心田;這使我受到啟示,那就是:誰(shuí)把愛(ài)的種子灑向人間,誰(shuí)就能得到收獲。想到這些,我下定決心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀幼兒教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。相對(duì)這些而言我所流的汗水是非常值得的。
此時(shí)此刻寫(xiě)到這里,我的心情非常激動(dòng)。幼兒工作的核心是“愛(ài)”,這是園長(zhǎng)常常叮囑我們的話。我想說(shuō),我選擇了這個(gè)職業(yè),我要投入全部的身心熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),無(wú)愧于這個(gè)職業(yè)。
學(xué)習(xí)華為今日工作心得體會(huì)總結(jié)篇十八
首先,我想從自已做為一名普通的銷(xiāo)售人員在跟進(jìn)客戶(hù)方面應(yīng)具備的心得說(shuō)起,也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說(shuō)以下幾點(diǎn),問(wèn)題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少,所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí),成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做,將它變成一種習(xí)慣。
心得一:主動(dòng)才是積極------------------相信只有主動(dòng)出擊的人,才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。
在我開(kāi)始剛做為一位銷(xiāo)售員的時(shí)候,我每次見(jiàn)完客人之后,一旦被客戶(hù)推拒我或同事問(wèn)我為什么沒(méi)有簽成單,我有個(gè)惡習(xí)就是會(huì)對(duì)大家解釋說(shuō):“我不會(huì)…,因?yàn)椤?,我的計(jì)劃沒(méi)完成,因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩?,在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中,有時(shí)候自然而然的怨天憂(yōu)人,相應(yīng)而來(lái)的就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生,其時(shí)禍根就是你自已。說(shuō)起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,那段時(shí)間我正在收看電視劇《少年英雄方世玉》,它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā),“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我低落的時(shí)候,我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要有付出,就一定會(huì)有回報(bào)的。我開(kāi)始以很積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待客戶(hù),肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人,事實(shí)證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
做為一個(gè)銷(xiāo)售人員,我們的時(shí)間有限的,我們不可能對(duì)那些點(diǎn)頭認(rèn)同服務(wù)的客戶(hù)都覺(jué)得有希望,而在一個(gè)月的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過(guò),從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶(hù)身上。但你可以應(yīng)用你空閑的時(shí)間來(lái)打打電話,想一些方法來(lái)探探風(fēng),來(lái)決定客戶(hù)的急迫層次。這就是我在上段中所提到的,見(jiàn)完一次客戶(hù)后,首要的事是進(jìn)行“客戶(hù)急迫性的分類(lèi)”,從而在中間找到一些重中之重的客戶(hù)。何謂重中之重的客戶(hù)呢?一般認(rèn)為有以下幾種條件:1。見(jiàn)的是老板,2。老板是真得較為清楚我們是做什么服務(wù)的,3。有較大的認(rèn)同感(最好是在溝通中,他自已曾很清楚的說(shuō)過(guò)我們服務(wù)中他認(rèn)同的部分)4。有給一個(gè)較近期的承諾(當(dāng)然這點(diǎn)是需要我們?cè)谝?jiàn)第一次時(shí),就有進(jìn)行逼單,才可能獲取的)5。別忘了為自已下次上來(lái)提早留下一個(gè)借口(儲(chǔ)如:送計(jì)劃書(shū),送資料,有時(shí)間順路拜會(huì)他,回去申請(qǐng)優(yōu)惠讓他等你的答付等等借口,能編則編,目地只為一個(gè)下次方便上來(lái))
在整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程中,最忌晦的是讓客戶(hù)覺(jué)得我們是處在一種銷(xiāo)售方的位置上。買(mǎi)和賣(mài)天生就是一種對(duì)立統(tǒng)一體,問(wèn)題在于買(mǎi)賣(mài)的過(guò)程中,做為我們銷(xiāo)售方如何因勢(shì)力導(dǎo),往統(tǒng)一方向行進(jìn),重要的是讓客戶(hù)覺(jué)得我們?cè)谒奈恢蒙弦恢睘樗?。我覺(jué)得在這個(gè)問(wèn)題上,我們要直面它,有時(shí)可以通過(guò)言語(yǔ)直接告訴我們的客戶(hù),我們做為一個(gè)公司的銷(xiāo)售人員,我們一定會(huì)站在他,公司與自身的角度,去力求三者利益達(dá)到一種平衡(這樣對(duì)客戶(hù)直說(shuō)有時(shí)很容易讓客人覺(jué)得我們坦誠(chéng),因?yàn)樗麄冏顟峙率且恍┎徽\(chéng)懇的人),讓你的客戶(hù)加深對(duì)你的信任度,為自已下一步的跟進(jìn)工作鋪平路子。而且這樣貼心的話,要記住常在客戶(hù)面前找合適的機(jī)會(huì),一而再,再而三的說(shuō),加深他對(duì)你的感知度。讓他喜歡上你。那你也就快將成功了。當(dāng)然,我說(shuō)得是你必須真得發(fā)自?xún)?nèi)心的誠(chéng)意對(duì)待你的客戶(hù),盡可能設(shè)身處地幫他想。別忘了,假的永遠(yuǎn)裝不成真的,永遠(yuǎn)別把你的客人當(dāng)傻瓜,要不然你就將鑄成大錯(cuò)。(很簡(jiǎn)單,他們能做老板,能有位子,一定有其過(guò)人之處),我們與他們至始至終,永遠(yuǎn)是平等互利的,因?yàn)槲覀兪钦娴脕?lái)幫他做生意的,幫他賺錢(qián)來(lái)了。
在進(jìn)行完與客戶(hù)和第一次親密接觸后,我們一定會(huì)碰到許多客人因不理解,誤解產(chǎn)生儲(chǔ)多問(wèn)題而將我們拒之門(mén)外的事。也會(huì)因一些老客戶(hù)用了我們的服務(wù)后,因很多主客觀的原因,不愿同我們繼續(xù)合作下去。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí),我們不能先去抱怨客戶(hù),他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶(hù)的,雖然達(dá)不到百分之百的成功率,但我們經(jīng)過(guò)一些方式的努力后,事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶(hù),爭(zhēng)取回來(lái)了。如何先理解客戶(hù)呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待,對(duì)于新接觸而抗拒的客人來(lái)說(shuō),關(guān)鍵在于別太在意他說(shuō)什么,甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶(hù)他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的,永遠(yuǎn)沒(méi)有一成不變的客戶(hù))。我們只需記得持續(xù)不定期的將我們公司最好的事物,分階段通過(guò)e-mail,賀年片,傳真,電話等溝通方式告訴他,是行之有效的辦法(當(dāng)然這份工作,你除了自已做一部分外,你也可以通過(guò)你的助手或其他部門(mén)的同事要求協(xié)助,這樣你的精力就可以分擔(dān)出來(lái))。而你的這批客戶(hù),有一天你在打電話給他們時(shí),你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度來(lái)了個(gè)大轉(zhuǎn)變,哦,機(jī)會(huì)來(lái)了!
我相信一點(diǎn),一個(gè)人的能力總是有限的。在近兩年的銷(xiāo)售工作中,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有感觸的事。就是我的很多簽約的合同,之所以能成,很多時(shí)候是因?yàn)槲医蛹{了上司,同事的意見(jiàn)和點(diǎn)子,靈活的應(yīng)用。當(dāng)有時(shí)的確需要上司和同事的幫助的時(shí)候,我會(huì)借助他們的力量,合力去完成一筆生意。認(rèn)知自己的限制,珍視人的差異性,互補(bǔ)不足,并懂得感謝幫助你的同事,互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。
心得七:不斷更新,不斷超越―――――――不斷成長(zhǎng),蓄勢(shì)待發(fā)
鋸用久了會(huì)變鈍,只有重新磨后,才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷(xiāo)售人員,如果不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要,除了書(shū)本外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,我們能從客戶(hù)那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品,外貿(mào)知識(shí)(我習(xí)慣到客人那邊后,不管他有沒(méi)有可能近期成為我們的客戶(hù),我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間,與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí),下次我可以用在與他相類(lèi)似的客戶(hù)身上,日積月累,我們也會(huì)成為各行各業(yè)的行家)那時(shí)談此類(lèi)客戶(hù),我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí),那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹?,讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長(zhǎng)短,那樣只會(huì)令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒(méi)在任何惡性壓力下,輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。
希望我的這七點(diǎn)心得體會(huì),能給大家?guī)?lái)些實(shí)質(zhì)性的幫助,也期望能有機(jī)會(huì)分享到你們的經(jīng)驗(yàn)!
學(xué)習(xí)華為今日工作心得體會(huì)總結(jié)篇十九
近年來(lái),華為集團(tuán)以其獨(dú)特的工作方式聞名于世。華為工作法中的許多理念和做法在不同行業(yè)和企業(yè)中得到了廣泛的推廣,并逐漸成為了一種管理新模式。自己從事的工作剛好和華為的業(yè)務(wù)相關(guān),所以在工作中也嘗試著學(xué)習(xí)華為的工作法。在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)華為的工作法對(duì)于提高工作效率、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)默契以及增強(qiáng)個(gè)人能力方面的幫助都非常重要,下面我來(lái)談?wù)勎业囊恍W(xué)習(xí)心得體會(huì)。
第二段:對(duì)“求同存異”的理解。
“求同存異”是華為的核心價(jià)值觀之一,它的實(shí)質(zhì)是要追求真正意義上的協(xié)作。在每一次工作中,我們都可以從團(tuán)隊(duì)成員中找到不同的意見(jiàn)和想法,這時(shí)候我們的態(tài)度應(yīng)該是以尊重和不排斥的方式來(lái)接收和處理這些意見(jiàn)和想法。要充分發(fā)揚(yáng)每個(gè)人的長(zhǎng)處,讓每個(gè)人都可以表達(dá)自己的個(gè)性或者想法,才能打破空中樓閣、規(guī)劃不切實(shí)際的情況,從而更好地達(dá)成工作目標(biāo)。
第三段:對(duì)“摸著石頭過(guò)河”的理解。
“摸著石頭過(guò)河”是華為的一種工作方式,它需要我們敢于嘗試、追求進(jìn)步、在工作中不斷摸索。在我的工作中,我經(jīng)常會(huì)遇到一些新穎的問(wèn)題,如果在學(xué)校的時(shí)候,我一般會(huì)很快感到無(wú)助,并選擇放棄嘗試,但在進(jìn)入公司之后,我學(xué)到了這種“摸著石頭過(guò)河”的理念,所以我不再感到無(wú)助或放棄,而是盡可能地去嘗試著解決問(wèn)題,在此過(guò)程中逐漸掌握解決問(wèn)題的方法和技能。這種勇于面對(duì)問(wèn)題并勇于嘗試的態(tài)度,不僅可以讓我們的能力變得更為強(qiáng)大,而且也帶來(lái)更多的活力和熱情。
第四段:對(duì)“擁抱變化”的理解。
“擁抱變化”是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展所必需的一種理念,也是華為企業(yè)文化中的一個(gè)重要價(jià)值,這種價(jià)值重要在于將工作納入一個(gè)快節(jié)奏、多變化的環(huán)境中,而不是將工作看成一種固成的東西。因此,在這種環(huán)境中我們必須保持靈活,隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)工作環(huán)境中的變化,時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)和客戶(hù)的需求,積極發(fā)掘機(jī)會(huì),以此來(lái)保證公司的發(fā)展。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
總之,在華為工作法的學(xué)習(xí)中,我們應(yīng)該始終保持開(kāi)放包容的態(tài)度,學(xué)會(huì)去欣賞同事不同的辦事方法,積極探尋不同的解決問(wèn)題辦法。同時(shí),我們也應(yīng)該保持良好的心態(tài),持續(xù)優(yōu)化自己的能力,不斷適應(yīng)市場(chǎng)和業(yè)務(wù)環(huán)境的變化,并積極踐行公司和團(tuán)隊(duì)的理念和價(jià)值,這樣才能在職場(chǎng)上贏得更好的發(fā)展機(jī)會(huì)和實(shí)力,同時(shí)也為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)華為今日工作心得體會(huì)總結(jié)篇二十
第一天乘坐貴公司電梯,27層的高度讓我有一種很想把工作做好的心理,它不只是一個(gè)高度的定義,也是一種對(duì)自己更高追求的標(biāo)準(zhǔn),希望我努力的向上爬。讓我從無(wú)到有,從有到實(shí),從實(shí)到精。
這次來(lái)到貴公司讓我受益匪淺。在工作中不僅讓我有了實(shí)踐的機(jī)會(huì),而且還讓我感受到了對(duì)工作的積極性,產(chǎn)生了一種濃厚的興趣;在學(xué)習(xí)中更是讓我懂得書(shū)的珍貴性,讀書(shū)猶如在知識(shí)的海洋里遨游,這種充實(shí)的生活讓我對(duì)讀書(shū)產(chǎn)生了濃厚的興趣;在網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)實(shí)踐中讓我更深層次的看到了網(wǎng)絡(luò)的魅力;同時(shí),我也更清楚了在社會(huì)中積累的經(jīng)驗(yàn)和在社會(huì)上學(xué)到的東西才會(huì)被社會(huì)所認(rèn)可。
不過(guò),在第一天上班的過(guò)程中我就體會(huì)到了工作需要用實(shí)力來(lái)增加效率,要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)真學(xué)習(xí),以便提高個(gè)人素質(zhì)和能力。一些我所存在的欠缺和不足,希望能在最短的時(shí)間去解決它。
在這些不足之中,使我產(chǎn)生了一些困惑,給我的任務(wù)我為什么不能夠在短時(shí)間完成它呢?做好它呢?只是因?yàn)樽隽硕鴽](méi)有做成了、做好了,那是不行的。所以說(shuō)做一件事你必須做出更大貢獻(xiàn),必須要對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)工作負(fù)責(zé)起碼要對(duì)自己要有責(zé)任的態(tài)度。希望我能夠在困惑中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題得到問(wèn)題的真諦,細(xì)心地去解決它。
在實(shí)習(xí)中我聽(tīng)到桑老師給我說(shuō)了一句話:假如是你“你會(huì)如何去跟一個(gè)陌生人搭訕”,讓我困惑了很久,后來(lái)我思索了很久說(shuō):即便你覺(jué)得很尷尬,但你也要用一種誠(chéng)懇的心去面對(duì)!用你的智慧去消磨這一尷尬的局面,從而成功的破解問(wèn)題的尷尬。
老師們都是和藹可親的給我工作上引導(dǎo),學(xué)習(xí)上的指導(dǎo),使得我擴(kuò)展了知識(shí)面;老師也對(duì)我說(shuō)你自己能做的事,你自己就應(yīng)該認(rèn)真做好,不能依賴(lài)別人去給你完成,還有教過(guò)一篇的知識(shí)你不能再錯(cuò)第二遍,所以要去好好的思考,反醒自己。
以前我沒(méi)怎么去做筆記,但后來(lái)我認(rèn)識(shí)做筆記的重要性。我會(huì)在以后的工作中每做完一件事我都要有工作地總結(jié),要養(yǎng)成每遇到一件不會(huì)的事你都要用手中筆好好記錄下來(lái)的好習(xí)慣,有不懂的問(wèn)題就要大膽的去問(wèn),問(wèn)更會(huì)讓我有一種喜悅感,會(huì)得到正確答案。后來(lái)我把所有堆積起來(lái)的問(wèn)題總結(jié)到一起,在完成當(dāng)今的事情后,要通過(guò)一些數(shù)據(jù)去總結(jié)今天所做的工作,用比例的形式去表達(dá)結(jié)果。
給我工作的任務(wù)看似是簡(jiǎn)單,但也必須要把它看著是一項(xiàng)難度較大的工作去辦,從簡(jiǎn)到難更會(huì)讓工作具有挑戰(zhàn)性;給我工作的內(nèi)容即便是少,但也要在最短的時(shí)間去做好它;要從遠(yuǎn)角度去發(fā)現(xiàn)近的問(wèn)題。
我認(rèn)為人要完成工作任務(wù),你都要付出艱苦,人是從艱苦中而走出來(lái)的。只有經(jīng)歷過(guò)苦才會(huì)感覺(jué)到甜,勝利就是你能否戰(zhàn)勝自己,自己的命運(yùn)自己主宰。
做成功的人士不是一朝一夕,而是通過(guò)了社會(huì)的實(shí)踐工作的經(jīng)驗(yàn)和智慧的頭腦凝聚而成的。就算你是金子沒(méi)有挖掘出利用價(jià)值,到哪兒都不會(huì)發(fā)光;成功需要很強(qiáng)自律能力,也需要不懈的堅(jiān)持努力。
這一次實(shí)習(xí)讓我收獲了很大有價(jià)值、有利用的東西,讓我在社會(huì)上有了更好的展示舞臺(tái),更是讓我在工作中多了人際關(guān)系,更快的進(jìn)了這個(gè)社會(huì)的大圈子里,使我迅速的從生到熟。非常的感謝科瑞恩資訊有限公司給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我會(huì)用更好的成績(jī)?nèi)?bào)答它,用最真誠(chéng)的心去為我所向往的公司謀利益,用我的智慧去創(chuàng)造財(cái)富。
我希望能在這個(gè)短暫實(shí)習(xí)里,我會(huì)更好的把我所遇到的欠缺能夠在短時(shí)間里糾正過(guò)來(lái),然后用端正的態(tài)度走進(jìn)貴公司,共同的為公司的成長(zhǎng)、擴(kuò)大而贏得利潤(rùn)。
再次謝謝貴公司給我的教育與培訓(xùn),感謝各位老師給我的鼓勵(lì)與支持。
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