實用營銷實戰(zhàn)沙盤實訓總結心得（案例17篇）

總結是一個人綜合素質的體現(xiàn)，也是個人價值的展示?？偨Y應該突出重點和亮點，對于成果的取得要進行具體的描述和分析。以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

營銷實戰(zhàn)沙盤實訓總結心得篇一

1、沒有參加實訓之前，比較迷茫，不知道如何操作，從第一天開始思路變得清晰，做網(wǎng)絡營銷注意一些細節(jié)，每天都有忙，是實實在在的學到了真東西，之前對寫文章了解的也不多，通過實訓對文章寫作。

2、對論壇營銷也是不知道要發(fā)什么文章，現(xiàn)在寫文章還是硬生生的，相信通過兩禮拜學習，一定有所加強。

3、一個禮拜是實實在的提升了，各方面，發(fā)文章量是多了感覺沒什么質量，相信通過學習一定能把文章質量有所提高，之前從不玩微博，這個三天每天都在發(fā)微博，是失敗的多，可是原來微博是可以一下子發(fā)很多的，這是以前從來沒學過，網(wǎng)絡不只是只限老師教的，還有很多是可以自己去發(fā)現(xiàn)，在沒有打下基礎的情況下是聽不懂老師說什么，在實訓的這三天，之前對團隊的認識不多，通過了這三天讓我深深體會支團隊的重要性。

4、之前把網(wǎng)絡營銷想得太困難了，通過三天的學習，練習，總結，讓我知道了其實網(wǎng)絡營銷沒什么太難，只要認認真真的把本工作做好，網(wǎng)絡營銷是個比較辛苦的工作，之前對網(wǎng)絡認識的不多，只知道網(wǎng)絡是玩的，這三天讓我知道了其實網(wǎng)絡是可以做很多的，給我們帶來方便，生活的快樂，網(wǎng)絡也可以幫助人，對網(wǎng)絡了解的不多，是會害人的，只有真正的認識網(wǎng)絡才知道網(wǎng)絡是限大。

5、論壇也是有很多的技巧在里面，通常只是認為論壇是個是非之地，用正確的去看，論壇是個很好學習的地方，每天在網(wǎng)絡上讓我知道非常多的新知識，網(wǎng)絡的信息是限大，沒有什么是你找不到的，在沒有來參加實訓之前，我是迷茫的，覺得它很大，每天不知道在網(wǎng)絡上做些什么，結果是什么也沒有達成，時間也就過去了，這三天就是我之前學習幾個月都沒有學到的。

這三天讓我思路清晰，現(xiàn)在出去一進入企業(yè)都熟練操作，也沒有想到的是通過一個團隊，在實訓的只用了三天時間我們所做網(wǎng)站已經(jīng)到了百度排名首頁上去了，今天的這個消息讓我覺得非常的高興，更的是要感謝老師，對我們嚴格要求，現(xiàn)在是要感謝老師，還有這里的每一個家人，我們相互幫助，帶來的笑聲，我們四個人來到龍華這個地方只有七八天的時間，他們的關心與幫助讓我們很快加入到這個團隊來、在此要感謝深山老林人，是他們的熱情，青春活力，相信深山老林人不管走到那里都有快樂！

營銷實戰(zhàn)沙盤實訓總結心得篇二

在這次沙盤大賽中我主要負責處理企業(yè)的各種財務問題以及資金周轉等問題，通過這次在沙盤上的實際操作，我對企業(yè)的經(jīng)營、整體運作以及財務管理等方面有了新的認識。

首先，一個企業(yè)能夠正常的運轉是要以一個協(xié)作的團隊為基礎的，每個人都應當明確自己的職責，做到各司其職，互相配合。

可實施性。同時還應當把好財務關，哪些資金可以動，哪些資金不可以動應當做到心中有數(shù)，避免出現(xiàn)資金周轉不開的重大失誤。

再次，應當做好充分的市場調查，明確市場的發(fā)展趨勢，資金的流轉暢通以及對原材料需求的準確預測才能保證企業(yè)正常的運轉。

我覺得這次的沙盤實際操作讓我學到了很多東西，在會計方面，一個企業(yè)在財務方面的管理是很復雜的，并不是我們在書本上所學到的那么單一的，而是要和實際結合起來，將各方面的知識綜合運用。同時，在賬務上要做到準確、精確，因為財務是企業(yè)進行決策時最重要的參考，如果連自己企業(yè)的賬都做不清楚就更不用談企業(yè)的盈利問題了。我覺得自己作為財務總監(jiān)的角色在這方面出現(xiàn)了失誤，由于課前準備不充分導致企業(yè)在經(jīng)營過程中賬務方面出現(xiàn)了很多問題，這是我的失職，但這同時也讓我認識到了財務人員的重要性。另外，另一個讓我印象深刻的是團隊之間的合作問題，每個人都應該堅守自己的崗位，擅離職守不對越權管理也是可以的，如果企業(yè)的內部人事結構混亂的話，這個企業(yè)無論底子有多好也是沒有辦法正常經(jīng)營下去的。

企業(yè)的正常運作，包括了生產(chǎn)、銷售、財務、會計等多個方面，這就要求管理者要具有完整的知識結構，只有這樣，管理者才能從雜亂的信息中篩選出有用的信息。當然，完整并不等于面面俱到，因為面面俱到是不現(xiàn)實的，作為一名出色的管理者更應該是有所特長，同時對其他方面都有所了解。

營銷實戰(zhàn)沙盤實訓總結心得篇三

沙盤運營實訓是一種基于模擬的實踐訓練方法，通過搭建一個虛擬的商業(yè)環(huán)境，參與者可以體驗到真實商業(yè)運作的過程，并學習到運營管理的方法和技巧。在參與沙盤運營實訓的過程中，我深感受益匪淺，獲得了很多有益的心得體會。以下是我對這次實訓的總結。

第二段：收獲。

在本次沙盤運營實訓中，我收獲了很多。首先，我學會了如何制定并實施營銷策略。通過模擬的市場環(huán)境，我能夠深入了解消費者需求，制定并調整產(chǎn)品定價、銷售渠道、促銷活動等策略，提高產(chǎn)品的市場競爭力。其次，我學到了管理團隊的能力。在實訓中，我們分為不同的團隊，每個團隊負責不同的職能，如生產(chǎn)、銷售、財務等。我學會了如何與團隊成員協(xié)作，分配任務，管理人員和資源，并取得良好的團隊合作效果。最后，我還提高了解決問題的能力。在實際運營中，我們遇到了很多困難和挑戰(zhàn)，如供應鏈問題、競爭對手的威脅等。通過思考和分析，我學會了制定解決方案，并及時調整策略，保證企業(yè)的正常運營。

第三段：經(jīng)驗教訓。

雖然我在實訓中有所收獲，但也遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。其中一個經(jīng)驗教訓是在決策制定時要謹慎。在實訓中，有時我會輕率地做出決策，沒有充分考慮市場和競爭的因素，導致產(chǎn)品的銷售不佳。另一個經(jīng)驗教訓是加強溝通和協(xié)調能力。由于團隊成員之間的信息傳遞和協(xié)調不暢，導致工作出現(xiàn)了一些偏差和失誤。這些經(jīng)驗教訓讓我意識到在實際工作中，決策和溝通能力的重要性，我將會不斷提升自己在這方面的能力。

第四段：展望未來。

通過參與沙盤運營實訓，我不僅學到了知識和技能，更重要的是培養(yǎng)了一種積極的態(tài)度和團隊合作的意識。我將會把這些學到的東西運用到今后的工作中，不斷提高自己的能力和水平。將來，我希望能夠成為一名優(yōu)秀的運營經(jīng)理，能夠領導團隊，有效地組織資源，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

第五段：結尾。

通過參與沙盤運營實訓，我對運營管理有了更深入的理解，并通過實踐提高了自己的能力。在未來的工作中，我將會繼續(xù)學習、努力工作，不斷提升自己，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。沙盤運營實訓的經(jīng)歷將成為我人生中寶貴的財富，我相信這些所學所得將成為我追求卓越的堅實基礎。

營銷實戰(zhàn)沙盤實訓總結心得篇四

近期，我參加了一次關于沙盤運營的實訓課程，通過實際操作和與同學的合作，我深刻地體會到了沙盤運營的重要性和其中的技巧。下面我將結合自己的經(jīng)歷和心得，總結出沙盤運營實訓的一系列重要體會。

首先，沙盤運營實訓給我?guī)砹酥庇^的經(jīng)驗。通過操縱沙盤模擬運營企業(yè)，我深刻地體會到了一個企業(yè)高層決策的復雜性。在模擬中，不僅要考慮到市場行情，還要關注到競爭對手的動向、內部資源和人才的配置等一系列因素。這種直觀的體驗讓我在紙上談兵之前，更加理解管理者的難處和決策的風險。所以我認為，沙盤運營實訓不僅是一種實操，更是一種心智體操。

其次，沙盤運營實訓加強了我與他人合作的能力。在團隊中，每個人都被分配有具體的任務，我們需要共同努力才能在沙盤中取得成功。通過與同學的合作，我學會了如何協(xié)調團隊成員之間的關系，更好地發(fā)揮每個人的優(yōu)勢。溝通、協(xié)作和有效的團隊溝通是成功的關鍵，而沙盤運營實訓是一個很好的實踐平臺。通過這個實訓，我明白了在一個團隊中，每個人的工作都很重要，而只有通過相互合作，才能真正取得勝利。

另外，沙盤運營實訓讓我體會到了商業(yè)決策的復雜性和困難性。在模擬中，我們需要綜合考慮市場情況、政策環(huán)境和公司資源等各種因素，做出正確的決策。這要求我們不僅要了解各個方面的知識，還需要具備靈活的思維和決策能力。在與同學的辯論中，我深刻地意識到，一個決策的結果不僅僅取決于我的個人經(jīng)驗和思考，還需要借鑒他人的觀點和意見。因此，我明白了商業(yè)決策是一個集思廣益的過程，而不是一個人的決策。

最后，沙盤運營實訓讓我更加關注細節(jié)和執(zhí)行。在模擬中，一個小小的細節(jié)可能會導致整個運營計劃的失敗。因此，我學會了如何密切關注細節(jié)和執(zhí)行，從而確保計劃的成功實施。在實訓中，我也發(fā)現(xiàn)了自己在這方面的不足，通過與同學的學習和交流，我逐漸提高了這方面的能力。我相信，這個實訓經(jīng)驗對我今后的職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)路上都將有著重要的指導和參考價值。

總結起來，沙盤運營實訓是一次寶貴的機會，通過實際操作和團隊合作，我深刻地體會到了管理的難度和決策的復雜性。通過這次實訓，我不僅增強了對商業(yè)決策的認識和理解，還加強了與他人合作和溝通的能力。通過具體的操作和結果的反饋，我明白了細節(jié)和執(zhí)行的重要性。在未來的職業(yè)發(fā)展中，我將繼續(xù)努力，運用這些經(jīng)驗和技巧，不斷提升自己的管理和決策能力。

營銷實戰(zhàn)沙盤實訓總結心得篇五

今年6月17日，我們開始了erp沙盤模擬實訓。我們是第一次接觸erp沙盤這個企業(yè)經(jīng)營的模擬軟件，從剛開始的迷茫，到實訓時的不斷努力，再到最后的了解與回味，一周的erp沙盤模擬實訓讓我學到了很多，懂得了很多。我有太多的心得，太多的體會，不夸張地說，這一周的收獲比任何時刻都要多。

首次接觸erp沙盤，一切對于我們來說都是很陌生，首先我們進行了小組分配，我們小組總共有9個人，分別擔任總裁（1人）、財務總監(jiān)（2人）、市場總監(jiān)（2人）、生產(chǎn)總監(jiān)（2人）、采購總監(jiān)（2人）的職務，在我們小組里，我擔任了采購總監(jiān)一職。在老師的指導下，我們用一天的時間完成了一個三年的生產(chǎn)計劃，并逐步了解了erp的生產(chǎn)經(jīng)營過程。第二天，我們就正式開始了我們的這次的erp沙盤模擬，我們的年限是6年，啟動資金8000萬元在前五年里我們組共創(chuàng)建了一個大廠房，四條生產(chǎn)線，其中一條柔性生產(chǎn)線，兩條全自動生產(chǎn)線和一條半自動生產(chǎn)線，在第六年，為了盡快完成生產(chǎn)，我們組又開了一個小產(chǎn)房，和兩條手動的生產(chǎn)線；在六年的時間里，我們組生產(chǎn)了p1，p2，p3產(chǎn)品；在開拓市場方面我們組發(fā)展了本地，國內，區(qū)域，亞洲市場；在認證方面我們認證了iso9000和iso14000，由于擔心貸款額度的不足，我們組就沒有研發(fā)p4產(chǎn)品和開發(fā)國際市場。最后我們e組獲得的權益最高，但評價一個企業(yè)的好壞并不只是看權益的高低，還有很多方面是值得考察的，這是最后老師在做總結時，我才知道的。

在6年的經(jīng)營過程中體會最深的是現(xiàn)金吃緊，首先是廣告費的大額投入，然后是生產(chǎn)線的投產(chǎn)，新產(chǎn)品的開發(fā)，原材料的購買等等，一切都離不開現(xiàn)金。提交廣告費用，搶訂單。這個步驟是整個沙盤模擬中至關重要的一步，俗話說：萬事開頭難。首先根據(jù)生產(chǎn)線的數(shù)量，預測產(chǎn)能，為搶單做數(shù)據(jù)支持。根據(jù)市場情況和企業(yè)的生產(chǎn)力，以及對競爭對手的預測分析，來確定廣告費的支出。當選單排名出來之后，便根據(jù)手中數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有情況下，選擇對本公司最為有利的產(chǎn)品訂單。

市場的拓展，和產(chǎn)品的研發(fā)。分析市場，預測未來時間內，市場的走向和產(chǎn)品的趨勢，根據(jù)分析結果，對不同的市場（本地，區(qū)域，國內，亞洲，國際）和不同的產(chǎn)品（p1，p2，p3，p4）做出不同的資金投入。但不建議只選擇一種產(chǎn)品或一個市場進行大額投資。

資金的運作?？梢哉f整個模擬中，財務總監(jiān)是最辛苦的。每一筆資金的流入和流出，都要經(jīng)過財務總監(jiān)的紀錄。財務總監(jiān)在每年年初預測整年的資金狀況，根據(jù)預測決定貸款（長貸，短貸、貼現(xiàn)），保證流動資金不會斷流。

在整個過程中我擔任的是采購總監(jiān)，主要負責原材料及其生產(chǎn)設備的采購，包括采購什么材料，采購多少，什么時候進行采購。在接到生產(chǎn)總監(jiān)的生產(chǎn)計劃之后要及時的計算好所需的所有原材料，根據(jù)原材料的采購原則，確定什么時候應該購買什么材料。還要和財務主管進行溝通財務狀況，決定一次購買多少。

在整個過程中，采購總監(jiān)是一個非常重要的職務，而且還一定得做好，一旦有所失誤，那損失可是連鎖的。如果原材料采購的有剩余，那對資金的占用是一種浪費，對有負債的公司更是一種惡性的循環(huán)，假如采購的原材料不足，那直接的就影響到了生產(chǎn)，沒有了原材料，生產(chǎn)線就將停止生產(chǎn)，對生產(chǎn)線的空閑是一種浪費，生產(chǎn)線停止了生產(chǎn)，全年的計劃生產(chǎn)數(shù)就會不能達到，產(chǎn)品的數(shù)量就會不足，將不能完成訂單，這個時候就得高價從其他商家購買產(chǎn)品，或者買不到產(chǎn)品的情況下就得給訂單支付違約金，給別人支付了違約金之后還得繼續(xù)向別人提供產(chǎn)品，這樣的損失可不是一個小數(shù)目。還要和首席執(zhí)行官進行討論下一年度的生產(chǎn)計劃情況，為下一年的開始生產(chǎn)做好充分的原料準備，例如r1和r2是立即就可以進行加工生產(chǎn)的，r3和r4的經(jīng)過一個期的運輸才可以投入生產(chǎn)。所以采購總監(jiān)既得保證當年的正常生產(chǎn)也得保障下一年度的生產(chǎn)！

營銷實戰(zhàn)沙盤實訓總結心得篇六

在激烈的市場競爭和內外環(huán)境的壓力下，企業(yè)若要達到預期的市場占有率和預期的經(jīng)濟效益，提高企業(yè)的應變能力和競爭能力，就必須做出正確的市場決策，因此也可以說企業(yè)經(jīng)營決策是企業(yè)存在和發(fā)展的前提和根本。

因此總結如下：

有資金造成研發(fā)落后，研發(fā)落后造成銷量不佳，銷量不佳造成流動資金少，陷入惡性循環(huán)。所以企業(yè)的每一項決策不是孤立分開的。不是一項決策錯了再改就行了，而是每一次都根本不容許出錯。每一次正確的決策才能使企業(yè)走的更遠。直到承擔得起風險是才有犯錯的機會。

其次，一個團隊是一個整體，只有發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，整體的優(yōu)勢才能體現(xiàn)出來。只有統(tǒng)一意見和思想，戰(zhàn)略和策略才能得到大家的全力支持，才能形成巨大的合力。自己先凝成一股繩，才能與其他企業(yè)競爭。如果本身一盤散沙，走一步爭論一步，計劃和戰(zhàn)略是無法實施下去的。必須放棄成見，以整體利益為主，達成一致。這就是攘外必先安內。

再次，商場是無情的。任何事情是不會按我們希望的那樣發(fā)展的。必須拋棄那些主觀的自我感覺良好或過分估計市場前景良好。重視客觀情況，這是做一切事的基礎。沒有客觀的調查和理性分析為基礎，為了追求短期利益和規(guī)避風險而做出的決策是不能適應長期發(fā)展的。

現(xiàn)在是一個信息時代，商業(yè)信息是企業(yè)可以利用的重要戰(zhàn)略依據(jù)。以往利用信息隔離來產(chǎn)生價值的方式可能已行不通，但商業(yè)信息在現(xiàn)在的競爭中卻更重要。忽視這些信息，企業(yè)就是在閉門造車，像一個人失去了感官，想存活是不容易的。雖然在第一天中我們連賬都做不明白，但我們的進步很大。而且經(jīng)過了磨合后，能夠做好自己的工作。共同探討很多問題，我覺得這是我最大的收獲。

這次沙盤模擬讓我真正體會到了一個企業(yè)要想做好是多么的不易.這只是一次簡單的模擬,真正的競爭比這殘酷多了.而且我也明白了要想真正經(jīng)營好一個企業(yè)需要許多優(yōu)良的品質,我知道我們離他很遠,但我們要不斷完善自己,努力向他靠近,因為我們最終都要走上自己的工作崗位,為美好的明天而奮斗!

營銷實戰(zhàn)沙盤實訓總結心得篇七

隨著市場競爭的加劇，企業(yè)營銷人員需要多方面的能力來應對挑戰(zhàn)。沙盤實訓是一種新興的培訓方式，可以幫助營銷人員提高他們的決策能力、團隊協(xié)作能力和溝通能力。本文將分享我在參加一次營銷主管沙盤實訓中的心得體會。

第一段：實訓內容介紹。

我們參加的實訓是一次電子產(chǎn)品銷售競爭模擬。在實訓中，我們被分組，每個小組扮演不同公司的銷售團隊，需要在競爭激烈的市場中制定銷售策略，與其他公司競爭。整個實訓模擬了真實的市場環(huán)境，包括競爭對手、價格戰(zhàn)、消費者需求的變化等。我們控制著銷售方式、價格和營銷策略，并不斷調整我們的銷售方法以適應市場的變化。

第二段：實訓體驗。

在實訓的過程中，我深有體會地感受到了團隊合作的重要性。唯有團隊合作，才能在高壓的市場環(huán)境中應對來自競爭對手的挑戰(zhàn)。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己的短板和需要提升的能力。例如，我在對消費者需求變化的快速反應能力上存在不足，需要進一步練習。通過這次沙盤實訓，我了解到自己的能力瓶頸，也知道要如何提升自己的能力。

第三段：收獲與啟示。

這次沙盤實訓的收獲和啟示很多。在實踐中，我們將理論知識轉化為實際能力，深入了解客戶和市場，增強了團隊合作精神。在實際營銷中，我們可以運用這些能力和經(jīng)驗，幫助企業(yè)更好地應對市場挑戰(zhàn)。

第四段：實踐應用。

在實踐中，我將在以下幾個方面應用我在沙盤實訓中獲得的經(jīng)驗。

-更好地了解客戶的需求，并根據(jù)客戶的反饋不斷調整銷售策略。

-在完善銷售渠道的同時，加強對銷售人員的培訓，提高他們的銷售能力和專業(yè)素養(yǎng)。

-增強團隊合作精神，加強團隊之間的溝通和協(xié)作，以應對市場變化。

第五段：總結與展望。

通過這次沙盤實訓，我體驗到了學以致用的重要性。對于企業(yè)和個人而言，想要在市場競爭中獲得優(yōu)勢，除了理論知識外，還需要掌握實際技能和經(jīng)驗。希望未來有更多的營銷人員能夠參加這種沙盤實訓，提升自己的競爭力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻。

營銷實戰(zhàn)沙盤實訓總結心得篇八

在營銷領域中，市場競爭日益激烈，企業(yè)需要不斷地優(yōu)化自己的營銷策略。為了提高營銷人員的能力，許多公司都會舉辦沙盤實訓。而本人作為某企業(yè)的營銷主管，也參加了一次沙盤實訓，今天我想與大家分享這次實訓的心得體會。

我們所參加的沙盤實訓主要分為三個階段。首先是進行戰(zhàn)略分析，對所提供的企業(yè)圖紙進行徹底分析，了解企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，確定目標和戰(zhàn)略方向。其次是營銷策略制定，根據(jù)企業(yè)圖紙和市場情況，確定營銷策略并展開行動。最后是實施和評估，對營銷策略進行落地實施，并及時對結果進行評估和調整。

通過這次沙盤實訓，我收獲了很多。首先，在沙盤中，我深刻地體會到戰(zhàn)略的重要性，它是企業(yè)發(fā)展的靈魂。只有明確的戰(zhàn)略目標和方向，企業(yè)才能在市場中保持優(yōu)勢。其次，在實踐中我學會了如何審時度勢，要針對市場不斷評估和調整營銷策略，才能取得好的結果。最后，這次實訓也增強了我的團隊合作和組織能力，讓我了解到一個成功營銷團隊的要素。

通過這次沙盤實訓，我認為一個成功的營銷團隊需要不斷學習和實踐，才能不斷拓展自己的能力。同時，要善于傾聽市場，及時調整策略，不斷適應市場變化。另外，一個良好的營銷團隊還需要有團結、協(xié)作的團隊精神，才能最終實現(xiàn)營銷目標。

第五段：總結。

在營銷行業(yè)，要想取得好的營銷效果，除了對市場有深刻的了解外，還需要有一支團結、協(xié)作、專業(yè)的營銷團隊。通過這次沙盤實訓，我相信自己的營銷能力得到了很好的提升，我也更加清楚了一個成功營銷團隊的要素。希望今后我們團隊的營銷工作能夠再上一個新的臺階！

營銷實戰(zhàn)沙盤實訓總結心得篇九

實習地點：北40。

2xx年12月12日，我們開始了為期五天的企業(yè)沙盤實訓。五天的時間，我們學到了許多在書本上學不到的東西。在實訓中，我們五個人每天都要精打細算，花費大量的時間。剛開始經(jīng)營就遇到了很多的問題；但是，我們只用了兩天的時間來摸索和探討學習；我們在實訓中積極主動的學習別人的優(yōu)點。這次實訓，對于大二的我們來說卻是收獲頗多。我們學會了怎么樣用科學的角度去分析市場、開拓市場、最終得到市場。

我們企業(yè)的名字是“昌盛有限責任公司”,公司宗旨是“求真，務實，開拓，創(chuàng)新”。一個企業(yè)的發(fā)展，離不開一個優(yōu)秀的集體，他們要有敢闖敢干的勇氣，要有開拓創(chuàng)新的精神，還要有求真務實的工作態(tài)度，這就是我們組將“求真，務實，開拓，創(chuàng)新”確定為我們公司宗旨的原因，這也是我們集體智慧的結晶。

我們組的分工情況如下：

總裁（ceo）:胡昌武；財務總監(jiān)（cfo）:楊廷柏；生產(chǎn)總監(jiān)（coo）:吳林茂；

營銷總監(jiān)（cso）:徐春暉；采購總監(jiān)（cpo）:王金鑫。

企業(yè)沙盤是一個以管理為核心的虛擬的企業(yè)信息系統(tǒng)，識別和規(guī)劃企業(yè)資源，從而獲取訂單，完成加工和交付，最后得到客戶付款。完成一個完整的經(jīng)驗過程。該平臺將企業(yè)內部所有資源整合在一起，對采購、生產(chǎn)、成本、庫存、銷售、運輸、財務、人力資源進行規(guī)劃，從而達到最佳資源組合，取得最佳效益。

企業(yè)沙盤模擬通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤，來模擬企業(yè)運行狀況。讓我們在分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷和財務結算等一系列活動中體會企業(yè)經(jīng)營運作的全過程，認識到企業(yè)資源的有限性。既能調動我們的主觀能動性，又可以讓我們身臨其境，真正感受一個企業(yè)經(jīng)營者直面的市場競爭的精彩與殘酷，承擔的經(jīng)營風險與責任，從而深刻理解企業(yè)的管理思想，領悟科學的管理規(guī)律，提升管理能力。

通過本次的實訓我們對企業(yè)資源計劃系統(tǒng)有了一個更深刻的認識和了解。我深刻的體會到生產(chǎn)制造企業(yè)的運作流程。營銷，生產(chǎn)，采購，財務，環(huán)環(huán)相扣，息息相關，任何一步都不能出差錯。

1.團隊合作非常的重要。一個人無論你有多能干，始終不可能面面具到。一個團隊的領導者最重要的能力就是要協(xié)調，協(xié)調并有效的利用資源，調動團隊的積極性和隊友的熱情。在強調“各司其職”的同時，還應強調各個部門之間的“團結與協(xié)作”。各個角色之間要溝通和信任，為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策。各成員需要溝通彼此的計劃，溝通彼此的決策，溝通彼此的看法。一旦出現(xiàn)問題，首先想到的是如何解決目前面臨的困境。

2.在犯錯誤中不斷學習。人無完人，我們每個人都會有缺點，任何組織和個人都有可能犯錯，但是這個成本是非常巨大的，因此我們要發(fā)揮我們的主觀能動性，去解決好，規(guī)劃好，避免錯誤的出現(xiàn)，一旦出現(xiàn)，就要去改正。不管犯了多少低級可笑的錯誤，暴露了多少自身存在的缺點，有多少決策和執(zhí)行的失誤，都要勇敢的去承擔。模擬經(jīng)營中那些痛苦的教訓和失敗的經(jīng)歷卻能令我們在特定的競爭環(huán)境下，與實戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會。

3.企業(yè)要注重產(chǎn)品的研發(fā)，市場的開拓。對于一個剛成立不久的企業(yè)來說，產(chǎn)品的研發(fā)及市場的開拓是非常關鍵的，首先我們要分析市場，確定目標市場，并去開發(fā)研究自己的產(chǎn)品，迅速占領市場。我們要根據(jù)市場不同的需求，開發(fā)不同的產(chǎn)品，以至于能滿足消費者的需求，占領新的市場。

4.企業(yè)要注重產(chǎn)品質量。對于一個生產(chǎn)企業(yè)來說，質量是企業(yè)發(fā)展的靈魂，生產(chǎn)企業(yè)要通過控制產(chǎn)品質量，不斷提升服務品牌知名度和客戶滿意度，加強質量文化建設是企業(yè)的根本觀念和執(zhí)著追求。科學的質量理念是支撐企業(yè)在市場競爭制勝的基石。盡量得到國際標準的認證，這能加強產(chǎn)品在市場上的競爭力。

5.要重視對企業(yè)各部門的監(jiān)督檢查。企業(yè)的發(fā)展離不開高效的管理，企業(yè)的管理層應該經(jīng)常性的對公司各部門的工作情況進行檢查，看是否能及時的完成任務，是否能夠合理的安排人力物力財力。對于一個生產(chǎn)企業(yè)來說，原材料的采購是一個非常重要的內容。原材料是企業(yè)的血液，原材料的斷流會導致生產(chǎn)的斷流。采購部門要及時匯報采購信息，并控制好庫存水平，盡量將庫存降低到最低水平。公司管理層要加強對各部門的監(jiān)督檢查。

6.要講誠信。誠信是一個道德范疇，是公民的第二個“身份證”。也是企業(yè)能夠獲得市場的通行證。企業(yè)在發(fā)展過程中要信守諾言，做到不違約，不提供不合格的產(chǎn)品。要視誠信為企業(yè)發(fā)展的基石，樹立良好的企業(yè)形象。

7.對于群體決策，我們要積極吸收和采納。一個組織是否成熟，明顯的標志就是看它有沒有能力形成并運用組織的智慧。溝通、協(xié)作和群體意識在未來企業(yè)競爭中的作用越來越被有遠見的組織所關注。因此我們要有群體意識，取長補短，發(fā)揮集體的力量。

實訓使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上難以學到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后走向社會打下堅實的基礎。在這五天里，我們受益匪淺，以上是我們這組的實訓心得，希望指導老師批評指正。

營銷實戰(zhàn)沙盤實訓總結心得篇十

在過去的一周時間里，我們響應老師的組織，在沙盤實訓室進行了一周的企業(yè)模擬經(jīng)營。實訓效果顯著，同時，學生的熱情也很高漲。順利的完成了各項工作，雖然成績不理想，但給我們的啟發(fā)很多。下面我對我們小組的工作情況做一個總結。

第一年我們安裝了兩條全自動生產(chǎn)線，因節(jié)約開支沒有購買原材料。在第二年第一個季度里，因我組成員對業(yè)務的不了解而使得第一年的經(jīng)營狀況不好。比如說投廣告，在我們花巨資投廣告所競來的采購單中，我們沒有注意自己的生產(chǎn)能力，一味的簽些不符合我組生產(chǎn)力的單子。結果，我們在一個年度里沒有采購原材料，生產(chǎn)不出更多的產(chǎn)品。以至于在第二年力只能簽數(shù)量少，價格低的單子。所以導致了我們的應收賬款比較少，到期后我們的現(xiàn)金又不能維持我們的正常運轉，只能向銀行借款來維持運轉。

第二季度，我們因受生產(chǎn)線問題的困擾，我們沒有完全考慮到生產(chǎn)線的安裝問題和產(chǎn)品的研發(fā)速度，使得生產(chǎn)線安裝速度不能與產(chǎn)品研發(fā)速度相匹配，導致我們接收的貨單不能簽收。產(chǎn)品無法產(chǎn)出，所有只有轉換生產(chǎn)產(chǎn)品。生產(chǎn)線的轉產(chǎn)，需要投入現(xiàn)金。所有第二季度我們的現(xiàn)金總是慢慢減少，在加上我們采購原材料的錢，我們有得向銀行貸款，所有，第二季度我們不僅應收賬款少，而且我們還背負著沉重的債務壓力。到了第三季度，我們不僅要適當?shù)牟少徳牧?，而且還要精確的計量每一個環(huán)節(jié)所需要用掉的錢。最后，還要留出應還的到期貸款和利息。所有，第三季度，我們的情況變得更糟。同時為了有足夠的現(xiàn)金支付貸款，我們又向銀行短貸了20_萬。

第四季度，我們還了第一季度的4000萬，但是現(xiàn)金還是不足，于是只有長貸。所有在第二年整個年度里，我們企業(yè)都受到貸款壓力的影響，不敢擴大我們的生產(chǎn)規(guī)模。主要的問題在于我們的決策沒有長遠的考慮市場的需求和競爭，忽略了一些問題才會導致這么多的債務危機。

第三年，我們吸取了上年的經(jīng)驗教訓，利用有效的工具和資源，分析了市場的需求量和我們的供給能力。同時，我們做好分析工作，比較合理的在市場上投入廣告，使得我們拿到了合理的訂單，并使得產(chǎn)品完全銷售出去，應收賬款也在慢慢增加。但是，以為我們在日常的工作處理中需要用到很多的現(xiàn)金，而應收賬款是有期限的。所有，我們在第三年中貸不了長期貸款。而短期貸款又不能完全地解決這些問題。于是，我們決定貼現(xiàn)，貼現(xiàn)時又有費用產(chǎn)生的，故我們又得有一些原本不需要支付的額外支出，我們在慢慢地向破產(chǎn)的邊緣靠近。

第四年，我們收到了一些沒有貼現(xiàn)的應收款，所有，我們決定研發(fā)新產(chǎn)品。但是，研發(fā)新產(chǎn)品需要耗費大量的研究費用，我們只能是在絕境中求生存，好在第四季度我們擁有的產(chǎn)品還有很多。因此，我們決定把全部的庫存產(chǎn)品清倉來彌補我們現(xiàn)金不足的問題。同時，新產(chǎn)品的研發(fā)也在慢慢進行。

第五年，我們在細密大膽的研究后，決定用300萬的廣告投放市場，最后，我們成功了，不僅把庫存產(chǎn)品全部售出，而且還用300萬換回了7千多萬的產(chǎn)品訂單?？芍^是用最少的錢，換取最大的收益。但是，人算不如天算，就在我們萬分欣喜的時候，意外出現(xiàn)了，所接收的訂單多了一個產(chǎn)品。我們在采購原材料時沒有采足夠，所以，我們只有緊急采購。

第六年，緊急采購的原料到了。但是，貨物無法向外發(fā)送。所以，被罰款，就因為我們不能按時按量發(fā)貨。所以，我們無法用貼現(xiàn)的方法獲取現(xiàn)金。貼現(xiàn)的金額無法償還貸款。因此，我們宣告破產(chǎn)。

雖然我們破產(chǎn)了。但是，在現(xiàn)實生活中，我覺得我們應該可以做得更好。一個企業(yè)，在剛開始經(jīng)營的時候，沒有哪一個企業(yè)可以剛進入市場的時候就百分百盈利。企業(yè)就是要在社會這個大舞臺上不斷地磨練，不斷地進步，才可能發(fā)展。發(fā)展是一個企業(yè)的根本核心，而要發(fā)展就少不了好的領導和決策。好的決策是使一個企業(yè)走上正軌的基石。

在企業(yè)經(jīng)營活動過程中，少不了領導的帶領，同時又不能少了領導的正確抉擇和洞察一切市場的能力。同時，財務部門和生產(chǎn)部門的配合才能真正的把企業(yè)預算和生產(chǎn)完整的結合。有財務的分析和核算可以幫助企業(yè)很好的進行財務收入預算。提供給企業(yè)領導的財務使用情況，分配資金進行有關的生產(chǎn)活動。生產(chǎn)部門主要的工作也是必須很好的把生產(chǎn)所需的原材料進行有機的利用，避免不必要的浪費，為企業(yè)的利益多做有必要的事。

企業(yè)有不同的經(jīng)營范圍，同時也有全方面發(fā)展的企業(yè)。但是，所有的企業(yè)都有同一個目標，那就是利用有限的資源創(chuàng)造無限的價值。利益對于一個企業(yè)來說是最根本的追求。但是，要想一個企業(yè)完全地創(chuàng)造價值，那么企業(yè)的領導人必須要把企業(yè)各個部門完全地統(tǒng)籌起了，邊要進行很嚴密的市場調查，充分了解市場的需求，適應市場的不同需求。

企業(yè)的領導者是掌握企業(yè)生死存亡的主要組織，而領導的管理和決策手段又是完成控制企業(yè)的主要核心。經(jīng)營一個企業(yè)，必須統(tǒng)籌兼顧，全方面考慮，為長遠，大局考慮。

營銷實戰(zhàn)沙盤實訓總結心得篇十一

茶葉作為中國傳統(tǒng)飲品之一，具有悠久的歷史和深厚的文化底蘊。隨著人們對健康生活方式的追求，茶葉市場逐漸興起，并成為一個具有潛力的行業(yè)。為進一步了解茶葉市場，提高營銷能力，我參加了一次茶葉營銷實訓，通過實際操作和團隊合作，獲得了寶貴的體會和經(jīng)驗。本文將圍繞這次實訓，分享我的感悟和心得。

第二段：理論與實踐并重

在茶葉營銷實訓中，我們不僅學習了關于茶葉市場的各種理論知識，還親身參與了茶葉產(chǎn)品的銷售和傳播活動。這種理論與實踐并重的教學方式使我深刻體會到實踐的重要性。理論只是知識的一部分，只有將其應用到實際中，才能更好地理解和掌握。通過實際操作，我學會了如何與客戶進行有效溝通，分析市場需求并制定相應的營銷策略。這種實踐能力將成為我未來職業(yè)發(fā)展的重要優(yōu)勢。

第三段：團隊合作與協(xié)調

茶葉營銷實訓要求我們分為幾個小組，每個小組負責一個茶葉品牌的推廣和銷售。這種團隊合作的方式使我更加了解了團隊協(xié)作和溝通的重要性。在團隊中，每個人都有不同的專長和思維方式，通過相互合作和交流，我們能夠更好地解決問題和實現(xiàn)目標。在實訓中，我們充分發(fā)揮了每個人的優(yōu)勢，共同努力，取得了令人滿意的銷售成績。這次實訓讓我深刻認識到，一個高效的團隊能夠帶來巨大的效益，所以團隊合作和協(xié)調至關重要。

第四段：市場調研與創(chuàng)新意識

在茶葉營銷實訓中，我們要求進行市場調研，了解目標消費群體的喜好和需求。通過市場調研，我們能夠更加準確地定位市場，制定適合的營銷策略。同時，實訓還鼓勵我們發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，嘗試不同的推廣方式和銷售手段。這種創(chuàng)新意識讓我們在競爭激烈的茶葉市場中脫穎而出，提升了茶葉品牌的形象和競爭力。通過實訓，我認識到市場調研和創(chuàng)新意識是茶葉營銷成功的重要因素。

第五段：個人成長與職業(yè)規(guī)劃

茶葉營銷實訓不僅幫助我提高了茶葉營銷的專業(yè)知識和實踐能力，還讓我認識到了自己的不足和需要改進的地方。在團隊合作中，我發(fā)現(xiàn)自己在溝通和協(xié)調方面有一些欠缺，這對我來說是一個很好的提醒，我將在未來的學習和工作中加以改進。此外，通過實訓，我也更加清晰地認識到了自己的職業(yè)規(guī)劃。我希望能夠在茶葉行業(yè)中發(fā)展，從事茶葉營銷工作，并不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和實踐經(jīng)驗。這次實訓對我的個人成長和職業(yè)規(guī)劃有著重要的影響。

總結：

通過茶葉營銷實訓，我深刻認識了茶葉市場的挑戰(zhàn)和機遇，提高了自己的營銷能力和團隊合作能力。實踐和理論相結合的教學方式讓我更好地理解和掌握了茶葉營銷的要點。市場調研和創(chuàng)新意識的培養(yǎng)使我具備了應對市場變化的能力。通過實訓，我不僅學到了專業(yè)知識，更加清晰地認識到自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。這次實訓讓我充滿信心地踏入茶葉營銷領域，為中國茶文化的傳承和發(fā)展做出自己的貢獻。

營銷實戰(zhàn)沙盤實訓總結心得篇十二

茶葉一直是中國傳統(tǒng)文化不可分割的一部分，它代表著中國的歷史和文化。在茶葉營銷實訓中，我對茶葉行業(yè)有了更深入的了解，并且積累了一些寶貴的經(jīng)驗和心得。通過這次實訓，我理解到茶葉市場競爭激烈，傳統(tǒng)的營銷方式無法適應現(xiàn)代消費者的需求。下面我將從市場調研、產(chǎn)品定位、營銷策略、品牌建設和銷售推廣五個方面總結我的實訓心得。

首先，市場調研是茶葉營銷實訓的第一步。我通過對茶葉市場進行調查和研究，了解了不同茶葉品牌的定位、消費者的需求以及競爭對手的情況。這使我意識到，對市場的了解是成功營銷的關鍵。只有通過深入的市場調研，才能確定目標市場和目標消費群體，并根據(jù)消費者的需求來制定相應的營銷策略。

其次，產(chǎn)品定位是茶葉營銷實訓的核心。通過市場調研，我發(fā)現(xiàn)不同消費群體對于茶葉的需求有所不同，有些人追求品質和口感，而有些人更注重茶葉的功效和保健價值。因此，在定位茶葉產(chǎn)品時，要根據(jù)不同的消費群體的需求制定不同的產(chǎn)品定位策略。例如，可以推出高檔品質茶葉、健康功效茶葉等多種產(chǎn)品，以滿足不同消費群體的需求。

第三，營銷策略在茶葉營銷中起著關鍵作用。在茶葉營銷實訓中，我學習到了很多營銷策略，如價格策略、渠道策略、促銷策略等。其中，價格策略對于茶葉營銷尤為重要。我了解到，中國傳統(tǒng)茶文化的特殊性決定了茶葉市場的價格敏感度較高，價格過高或過低都可能引起消費者的不信任。因此，我們應根據(jù)市場需求和競爭對手的定價來制定合理的價格策略。此外，渠道策略和促銷策略也是茶葉營銷中不可忽視的部分，如通過線上線下渠道進行銷售、參加茶葉展會等，都可以有效提升銷售。

第四，品牌建設是茶葉營銷中的重要環(huán)節(jié)。在茶葉營銷實訓中，我深刻體會到品牌的重要性。茶葉行業(yè)競爭激烈，品牌是建立差異化和競爭優(yōu)勢的關鍵。通過品牌建設，可以提升消費者對產(chǎn)品的認知和好感，樹立企業(yè)的形象和信譽。在品牌建設過程中，我們需要注重品牌宣傳和推廣，提升品牌曝光度和知名度。同時，對于茶葉的品質和口感也要注重把控，只有產(chǎn)品質量過硬才能贏得消費者的信任和口碑。

最后，銷售推廣是茶葉營銷實訓的最終目標。通過市場調研、產(chǎn)品定位、營銷策略和品牌建設，最終目的是提高產(chǎn)品的銷售和市場份額。在銷售推廣過程中，我們應注重渠道的選擇和銷售團隊的建設。選擇合適的銷售渠道，可以更好地觸達目標消費群體，提高銷售效率。同時，建立專業(yè)的銷售團隊，提供優(yōu)質的售前售后服務，能夠提升消費者的購買體驗，增加復購率，進一步推動銷售的增長。

總之，茶葉營銷實訓為我提供了一個寶貴的學習機會，讓我深入了解了茶葉行業(yè)的市場和消費者需求，并積累了一些實戰(zhàn)經(jīng)驗和心得。通過市場調研、產(chǎn)品定位、營銷策略、品牌建設和銷售推廣等一系列的步驟，我逐漸明白茶葉營銷有其獨特之處，需要結合傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代市場需求來制定相關策略。希望我的實訓心得能夠對茶葉營銷有所啟示，為茶葉行業(yè)的發(fā)展貢獻一份力量。

營銷實戰(zhàn)沙盤實訓總結心得篇十三

1、沙盤模擬實訓心得體會 龍巖學院 沙盤實訓，自從完成了實際操作后，我深深的體會到，要經(jīng)營企業(yè)并不是想像中的那么簡單。其中要考慮很多的東西，特別是ceo，做為一名企業(yè)的決策者，很可能一個計劃沒做好就將面臨非常大的困難。每一個決定的時候，我們一定要進行充分詳細的調查分析，而不能憑主觀臆斷來盲目指令。

對實習程序安排的混亂有所抱怨,現(xiàn)在看來,這只是由于對規(guī)則的不了解造成的,如果在開始的時候,能夠靜下心來,仔細閱讀發(fā)下來的相關資料,問題便能迎刃而解!

實訓開始，我們是分6人一小組，其中ceo1名，財務總監(jiān)1名，財務助理1名，采購主管1名，營銷主管1名，負責生產(chǎn)運營1名。當我被推選為擔當ceo一職時，我其實有點擔心。作為一名ceo，不僅要對公司上下所有的事務承擔起責任，特別是在公司的啟動階段,而且還要對公司運營的成敗負責。雖然只是模擬的生產(chǎn)經(jīng)營，但還要和其他組競爭，同時也希望我們的企業(yè)能經(jīng)營好，還有著同學給予的一份信任，于是就有了一點壓力。

在經(jīng)營過程中，我們遇到了資金不足、產(chǎn)能不足或過剩、如何進行市場開發(fā)和產(chǎn)品轉產(chǎn)、如何合理打廣告接生產(chǎn)單等一系列的問題。這些情況都是我們在現(xiàn)在的生活中所沒有接觸過的問題，在操作的過程中就不免做出了一些不很合理的決定：未能及早開發(fā)新產(chǎn)品、投資生產(chǎn)線的改造，廣告費用投資偏重失調甚至空投，等等。結果接手企業(yè)后連續(xù)兩年虧損，第2年竟然到了總資產(chǎn)價值只有19個幣的地步，瀕臨破產(chǎn)。不過在出現(xiàn)問題后，我們都有好好的思考我們虧損的原因：剛開始的時候沒有好好的做年度支出預算和收益預算，致使帶來了一些不必要的開支。

分析這些問題，找出原因后，我們立即改變以前的保守策略，大膽地打出廣告，多接產(chǎn)品訂單，結合自己企業(yè)的生產(chǎn)能力，加大交易量，盡量多地獲取利潤，同時進行合理數(shù)量貸款，這才扭轉了資金周轉不足的問題，開始改變了這個企業(yè)的運營情況，由以前的連年虧損變?yōu)橛Ｔ诖蠹业墓餐ο?，我們開始慢慢地上了軌道。

沙盤模擬結束了，我們隊只記得了個第四名，七個隊伍中居中。成績雖然不太理想，但我不會因此而灰心，畢竟這只是模擬經(jīng)營的實訓。雖是沙盤操作，但我卻從中學到了非常多的東西。我認識到我和其他人一樣都很平凡，我沒有什么比別人強很多的地方，很多方面都需要學習，都需要向別人請教，我想只要我努力奮進，今后我一定可以發(fā)展的更好。

通過本次的實訓我對erp企業(yè)資源計劃系統(tǒng)有了一個更深刻的認識和了解。我體驗了一個制造型企業(yè)管理者的工作本職，對于企業(yè)運營環(huán)節(jié)更加了解，對實際工作起到了引導作用。我深刻的體會到生產(chǎn)制造企業(yè)的運作流程。營銷，生產(chǎn)，采購，財務，環(huán)環(huán)相扣，息息相關。任何一步都不能出差錯。熟悉了各個模塊的過程。生產(chǎn)部分的計劃根據(jù)市場訂單，與生產(chǎn)能力相平衡，主要還是搞有限生產(chǎn)能力平衡。主生產(chǎn)計劃排定后進行物料需求計劃的計算，接著采購原料。還要時刻計算資金的流動。從這整個過程中我汲取了很多經(jīng)驗，我將會繼續(xù)認真的學習，以使自己以后能夠在真正的企業(yè)經(jīng)營中立于不敗之地?？偟膩碚f,工作既是程序性十分強的,而又可以從中發(fā)現(xiàn)很多樂趣的。通過這次實訓,不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離而且還讓我對不論是策略的制定，還是信譽的建立，或者是其他各種相關的計算以及團隊的合作等方面都有了更具體更深刻的了解.實訓雖然只進行了兩天，但我仿佛真實地經(jīng)歷了六年的企業(yè)運行。實訓是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基矗在這兩天里，我著實受益匪淺。

2、jk企業(yè)沙盤模擬

大四了，對于我們而言，這是很茫然的一年。實踐經(jīng)驗對于我們來說是非常重要的，學校就提供給我們了這樣一個機會，就是沙盤模擬實訓。剛上沙盤模擬的時候，整個人都是傻的，慢慢的有了一點初淺的理解。學然后知不足，沒有這次實踐也不會知道自己竟然有這么多專業(yè)知識沒掌握、沒有學。起初認為這是一次不合實際的模擬而已，沒想到其中有很多真的東西。比如團隊人員的選擇和安排，是否上線新產(chǎn)品，廣告促銷如何安排，如何處理投資和收益的關系，如何評估風險和機會成本等。

我們兩個班級70多人，分成12個小組，由于是第一年次觸沙盤，對此很陌生，也不懂得如何運作，首先老師讓我們有了一個初步的了解，之后慢慢的進入狀況。在老師的指導下我們開始了企業(yè)的注冊與經(jīng)營。

我們組有6個人，分別有ceo、cpo、cmo、cfo、cho、cso。我們雖然職務各有分工，但是每一項決策我們也都參與其中。沙盤是一個在玩中就把管理學了的過程；是一個把知道的變成做到的過；是一個團隊一起做到的過程；也是大家互相了解的過程；是發(fā)現(xiàn)員工潛能的好機會，是一個優(yōu)秀員工展示的過程；是自己做案例，自己案例教育自己，互動學習提高的過程。很高興我們組順利完成了此次模擬，而且各位組員表現(xiàn)優(yōu)秀。剛開始我們獲得了一些小小的成就，排名還算靠前，但是在第3季度的時候，由于忽視了財務這一塊，盲目的采購，最后導致我們緊急借款了，這對我們來說不是不大不小的損失，不僅被扣了分，還欠債了，一度處在危險的邊緣，還好我們在這個時刻的沉著表現(xiàn)，最終還清貸款還獲得了收益，最后還獲得了第三名的成績。那一刻，我們很是高興與激動，要知道我們在欠下40萬的欠款后心里是多么的緊張與擔憂啊。

一路摸爬滾打下來，我有太多的心得，太多的體會。首先, 我認識到團隊合作的重要性.采用小組學習的方式,可以促進不專業(yè)同學之間的融合, 優(yōu)勢互補, 互相學習, 從而提高我們自己探索知識和自主學習知識的能力.同時培養(yǎng)了我們的責任感,使我們認識到要對小組任務負責,培養(yǎng)我們?yōu)樾〗M任 務服務的意識;對小組學習成員負責,合理分配學習任務,使成員之間必須相互 合作,相互溝通交流相互幫助,包容.只有大家齊心協(xié)力,才能得出最優(yōu)方案, 獲得最佳結果。一個團隊是一個整體，只有發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，整體的優(yōu)勢才能體現(xiàn)出來。只有統(tǒng)一意見和思想，戰(zhàn)略和策略才能得到大家的全力支持，才能形成巨大的合力。自己先凝成一股繩，才能與其他企業(yè)競爭。如果本身一盤散沙，走一步爭論一步，計劃和戰(zhàn)略是無法實施下去的。必須放棄成見，以整體利益為主，達成一致。

因為亞洲市場的開拓時間為三年，如果我們在第一年就開發(fā)，其他公司沒有開發(fā)，那三年后亞洲市場就沒有人可以和我們競單了。當老師叫我們投放廣告的時候，我們一直在思考到底要投放多少，從現(xiàn)有資金又聯(lián)想到了實際，浪費了很多時間，到最后就剩下我門組沒有投廣告了。在沒有進行任何的計算，憑直覺投出我們第一比廣告費1m，可是到了競單的時候才發(fā)現(xiàn)，它是按市場單一產(chǎn)品廣告投入量從高到低依次選擇訂單。由于我們投入的廣告不及別人多，投放的時間又慢，只能等別人選完了才輪到我們，以至于第一年度我們的訂單很少，沒有過多的資金流入，只能向銀行借款，由于疏忽，借了短期的，期末要還時，沒有足夠的資金，只能借長期還短期。導致第一年度利潤虧損。但是這只是一個開始，我們還有機會，所以我們不能放棄，我們開始反思我們在經(jīng)營活動中犯下的錯誤，廣告的盲目投入，沒有對市場進行很好的分析，沒有對現(xiàn)金的使用進行合理的規(guī)劃等等?？偨Y了上訴的經(jīng)驗教訓，我們開始制定了我們下一年的規(guī)劃。在第二年度，由于有了前面的經(jīng)營，在投放廣告的時候快，訂單相對較多，所以我們的只要視野都放在了擴大市場規(guī)模上，而忘記了對第三年度的展望。加強我們的生產(chǎn)線幾乎都是手工的，生產(chǎn)產(chǎn)品速度過慢，但庫存足以支付給客戶，第二、三年度的經(jīng)營狀況良好，虧損的不多。因為第二年度的失誤，在這一年我們又向銀行借了長期款，籌夠資金，更換生產(chǎn)線，繼續(xù)開發(fā)市場?？紤]到資金問題，我們主要投入還是放在了p1和p2上，但是其他公司的想法和我們不謀而合，競爭越發(fā)激烈，市場競爭又變回了打價格戰(zhàn)?？吹竭x單上的金額時我們心花怒放，可是卻沒有考慮到庫存的問題，盲目的競單，導致最后交不了貨，又多支出了一筆費用，所以在第四年度時，我公司一路下跌，虧損嚴重。

營銷實戰(zhàn)沙盤實訓總結心得篇十四

首次接觸項目管理沙盤模擬實訓，一切對于我們來說都是很陌生，但在經(jīng)過了學習后，從懵懂到熟悉，項目管理沙盤模擬給我們提供了一個實戰(zhàn)平臺。當真正的進入到沙盤模擬的實驗里才發(fā)現(xiàn)自己學的真的不足以在實際操作中使用。同時這次實習也讓我身臨其境有了更加真實的體會與感悟。

項目管理沙盤模擬實習活動很快就過去了，這段時間里，我學到了很多以前在課堂上都無法學習到的知識。小組中我負責生產(chǎn)管理，這個任務既讓我感到新鮮，有很富有挑戰(zhàn)，整個模擬實驗下來，我還是真的獲得了許多經(jīng)驗和教訓。

說實話，我們真的很抱歉，我們也很后悔當初自己沒有十分用心去投入去做，沒有報以高度的重視，因為很簡單，哪知越做到后面越不可收拾了。因為第一次接觸這個東西，所以，很多地方我們都沒有思考周全。全部模擬實驗下來，我們一共做了三次，每次都會有很多問題出現(xiàn)，很多都是致命的問題，但每次也總會有進步吧。

經(jīng)常能聽到有的同學抱怨：我們學過的專業(yè)課有什么用呢?通過幾天的沙盤模擬課程，我想說，我找到的這個問題的答案—我們需要扎實的專業(yè)課知識。走進項目管理沙盤模擬實驗室，我突然發(fā)現(xiàn)，桌面上的沙盤將我們所學的專業(yè)課通過經(jīng)營企業(yè)的形式有機的串聯(lián)在一起，從生產(chǎn)運作、稅法到市場營銷，從人力資源到財務管理等。讓我不由得問自己，這些專業(yè)課知識我能把握多少?突然覺得，原來盤面上的就是企業(yè)，周圍是虎視眈眈的競爭對手，身前身后是追著要債的銀行和催著要貨的客戶，而你，就是面前這擁有上億資產(chǎn)的決策者，這個時候，就再也不想問——我們學過的專業(yè)課有什么用呢?在這里，一些過程、感受與體會和大家分享。

實驗模擬前老師從小組分組、基本情況介紹、企業(yè)運營規(guī)則、初始狀態(tài)設定、實際模擬訓練、總結分析評價等各個方面給予了全面精辟的講解分析指導，使我在整個模擬過程中有了一個宏觀的把握。實驗模擬中，所有同學都積極的進入決策，競爭異常激烈，我們小組之間常常會因為產(chǎn)品交易報價而爭吵得面紅耳赤，會因為一年成功的生產(chǎn)而歡喜慶幸，每個人都在體會著團隊合作帶來的成功，失敗的時候小組的每個人都會懊悔著自己所做的決策。

在老師的提示指導和自己的熟悉領悟下我們對資產(chǎn)、負債、所有者權益有了更深刻直觀的理解掌握，同時深刻體會了成本核算的必要性，明白了企業(yè)可持續(xù)高績效發(fā)展的精髓。

在實際的沙盤模擬中，大部分小組在一開始都是懵懵懂懂，不太熟悉規(guī)則。剛開始，大家在進行銷售競標時，更多地是考慮多拿訂單，越多越好，而沒去計算自己生產(chǎn)線的負荷和產(chǎn)能，結果導致交貨期滿，企業(yè)卻交不了貨給客戶，從而產(chǎn)生了延遲交貨的巨額罰金。在經(jīng)營過程中，也有些公司沒有合理計算和支配自己的現(xiàn)金流，頻繁更換生產(chǎn)線，導致的直接結果就是現(xiàn)金流斷流，甚至連市場和銷售投標都沒有足夠的現(xiàn)金去投入，最后的結果就是更換的生產(chǎn)線空置的同時還必須支付巨額的折舊費和維護費，好幾家企業(yè)一度破產(chǎn)或處于破產(chǎn)的邊緣。

從企業(yè)沙盤模擬最終的報表可以看出，影響企業(yè)盈利的兩大主要途徑一是增加銷售額，二是控制成本。影響銷售額增加的因素主要有兩個，一是產(chǎn)品單價，一是銷售數(shù)量。影響成本的因素可以分為兩大類，一類是直接成本，一類是間接成本。直接成本主要包括產(chǎn)品的原料費和人工費，間接成本主要包括廣告營銷費、固定資產(chǎn)維護費、人員和行政管理費、財務支出等。

在這個沙盤模擬中，一旦企業(yè)資金發(fā)生短缺，那融資渠道只能是向銀行借款、和應收賬款貼現(xiàn)。銀行的長短貸款是有限額的，當超過當前股東權益的一定倍數(shù)的時候，從銀行那就甭想再貸到一分錢。這時候，企業(yè)能獲得款子的渠道只有和應收賬款貼現(xiàn)了，但這兩項付出的成本遠比銀行的長短貸要高得多。如果后期仍是經(jīng)營不善，那么銀行催款、催款能讓企業(yè)焦頭爛額。這里得不提一句的是，因為是模擬，所以企業(yè)融資相對還不那么困難，但是在現(xiàn)實生活中，當企業(yè)急需資金的時候，不可能會像模擬中那樣能快速實現(xiàn)。所以從財務這個角度，我們一方面體現(xiàn)到“現(xiàn)金為王”的真理，一方面也更加感受到企業(yè)經(jīng)營的復雜。

在這個沙盤模擬中，企業(yè)往往會遇到客戶加急的訂單。前面也說到過，在一開始，有企業(yè)拼命拿單，拿到的訂單可以說最多，但卻沒有考慮當時企業(yè)的實際產(chǎn)能。結果客戶一旦出現(xiàn)加急或者要求取貨的期限已到時，企業(yè)卻不能如期交貨，只能交付巨額的延遲交貨罰金。這可真是得不償失。相信在現(xiàn)實生活中太多的企業(yè)可能曾經(jīng)碰到這樣的事情。真正地想客戶所想，急客戶所急，才是客戶滿意的重要來源之一。

其次，團隊精神很重要。我覺得一個企業(yè)成敗的決定因素是成員能否真正做到團結協(xié)作，通過這次項目管理沙盤模擬，更加深了我對企業(yè)中團隊精神的理解以及團隊精神在企業(yè)中的重要性的認識。當出現(xiàn)問題時，大家一起尋找原因、討論解決的方法而不是推卸責任，可以促進成員之間的融合，優(yōu)勢互補，互相學習，從而提高我們解決問題處理問題的能力。獨木不成林，沒有哪一個人可以支撐一整個企業(yè)，只有大家同心協(xié)力才能夠揚長避短，以達到1+12的最優(yōu)效果。

要掌握制勝法寶。在這沙盤模擬中，我們組之所以能夠取得比較理想的成績，與我們對規(guī)則的仔細研讀是密不可分的，明白了規(guī)則才能夠在之后的運營中向著最理想的方向努力。在我們這次比賽的規(guī)則中總成績=所有者權益_(1+企業(yè)綜合發(fā)展?jié)摿?100)，這就要求我們在企業(yè)的運營中既要努力提高所有者權益，又要兼顧企業(yè)綜合發(fā)展?jié)摿?。但是有些小組以犧牲所有者權益為代價提高企業(yè)綜合發(fā)展?jié)摿Γ瑢е鲁煽儾焕硐?，企業(yè)甚至面臨破產(chǎn)的窘境。

通過這次實習我們體會了企業(yè)經(jīng)營管理的關鍵，也第一次接觸并且了解了項目管理對企業(yè)管理的重要性。在這次實習過程中我們提高了對所學專業(yè)知識的具體應用能力，同時積累了實踐經(jīng)驗，為今后走向社會，面對各種嚴峻的挑戰(zhàn)打下基礎。

總的來說在這次沙盤模擬中，我們深刻感受與領悟了公司的經(jīng)營理念，體會到了公司經(jīng)營的艱辛。強化了我們的市場競爭意識，培養(yǎng)控制企業(yè)風險的能力，讓我們受益匪淺。同時也能夠讓我們在今后的學習中不斷充實和完善自己，為今后進入社會打下堅實的基礎。

經(jīng)過上述分析，我們可以看到一個企業(yè)的經(jīng)營過程是多么地復雜和艱辛。要面對那么多的競爭對手去開疆拓土，要面對客戶不斷的催貨，要面對銀行和不時的催款，還要面對企業(yè)內部一系列的管理和改革，想要真正的創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)的正常經(jīng)營管理。甚至做好做大，我們的路還很遠。

營銷實戰(zhàn)沙盤實訓總結心得篇十五

沙盤演練是我第一次參加的經(jīng)濟活動，雖然是虛擬的，但是我們的心不是虛擬的，每一位同學都有著爭勝之心，運用自己所學到的知識經(jīng)營好自己的企業(yè)。本次的實訓有12個小組，可見競爭是相當?shù)募ち业?，每個組有四個人，分別擔任總裁ceo，營銷總監(jiān)cso，采購總監(jiān)cpo，財務總監(jiān)cfo的角色，而我擔任我們小組的總裁ceo。

沙盤模擬一年四個季度的生產(chǎn)運營情況，在老師的帶領下大家的熱情都很高漲，逐漸了解和操作整個過程。我們組在整個演練過程中每個成員都能積極的參與進來，出謀劃策，這讓我感到非常的欣慰。為了提高企業(yè)的運營效率，作為為企業(yè)的ceo，必須對各個管理者做好明確的分工，不能亂成一團糟。我們的營銷總監(jiān)負責市場調研，價格策略，創(chuàng)意促銷，銷售渠道(媒體);采購總監(jiān)負責市場調研，采購投標，商品入庫;財務總監(jiān)負責交稅，更新應付款，更新應收款，支付租賃和維修費用，更新短期貸款，更新長期貸款，支付工資，支付行政管理費，關帳等;我負責建立辦公場所，建立配送中心，搭建信息平臺，市場調研，店鋪裝修，訂單管理，貨物出庫，貨物到達簽收等。

在前幾節(jié)課程的模擬中，我們組出現(xiàn)了很多問題，比如采購投標定價不當拿不到商品，促銷策略部新穎拿不到訂單，資金斷流、廣告投放太大、對競爭對手的了解不夠等，導致我們平時的演練并不理想，企業(yè)總資產(chǎn)出現(xiàn)負值。后來老師說企業(yè)經(jīng)營得好壞主要看第一和第二個季度。我們意識到我們第一季度每次都拿不到貨，第二季度開始拿得到貨，但是訂單確實很少了，很多產(chǎn)品都無法賣出去，這主要是我們的第一季度采購投標的價格比其他企業(yè)都低，還有在創(chuàng)意促銷這塊做的不好，在選擇媒體銷售渠道是有點盲目，投放的價格也不是很適當。于是作為前車之鑒，在正式考試前，我們吸取教訓，明確分工，在細節(jié)上充分把握，爭取在正式考試當中拿個優(yōu)異的成績。

經(jīng)過我們的討論，我們選取了最優(yōu)方案，租賃辦公場所，建立配送中心，搭建信息平臺，支付稅金等方面我們沒出現(xiàn)什么問題，在貸款方面一年只能貸款20_我們第一，第二季度分別帶900，第三第四季度不貸款，還有200是為了最后不夠支付工資和管理費而未貸款的。我們的主打產(chǎn)品是e1和d1，在市場調研的分析下我們第一季度決定以高價，以價格梯度的方式進行投標，爭取拿到商品，然后以高價賣出。我們都做好了準備爭取在正式考試得時候去的好成績。結果還是出乎了意料，總體來說失策了，第一季度我們短期貸款900，所投的產(chǎn)品都中標了，我們很高興，但是我也在想我們是不是出價太高了啊，其實降低點價格也同樣能拿到貨的。

為了能夠盈利，我們決定以采購價的兩倍出售，雖然高出了市場的平均價很多，但我們忽略了這個問題，而且促銷活動并不多，也不夠吸引客戶，結果第一季度都沒有一個訂單，我們有些失望。因為資金的不足，我們第二季度沒有打算拿到產(chǎn)品，價格策略上我們做了調整，把價格降低到市場平均價以下，增加多一些的促銷活動，還有對p1，d1繼續(xù)投放廣告，這使我們有了一些訂單，但幾乎是d1的訂單，d1產(chǎn)品比較少些，能夠全部賣完，e1的產(chǎn)品還有很多。第三季度資金回籠一點了，因為d1產(chǎn)品還有訂單我們民間融資貸款職購買了少量d1產(chǎn)品，同時對e1產(chǎn)品降價促銷，繼續(xù)投放廣告，到第四季度的時候商品還剩有些，為了能夠全部賣得出去，我們e1定的價格幾乎接近成本價，雖然有很多訂單，但是我們卻沒有能夠全部出貨，因為已經(jīng)沒有足夠的產(chǎn)品了。最后由我們的財務總監(jiān)關帳，結果分數(shù)讓我們都失望了，真不明白其他小組怎么能夠做得那么好，我們都應該向他們學習啊。覺得自己真的還要學習得更多，還要花更多的心思去琢磨。

企業(yè)在整個經(jīng)營的過程中要支付很多的費用，而我們的產(chǎn)品幾乎都是以高價買進以低價賣出的，企業(yè)根本無盈利可言，最后公司的總資產(chǎn)還是出現(xiàn)負值，我們在經(jīng)營的過程中還有很多做得不好的地方，沒有充分研究市場和正確地決策，再有對競爭對手不了解，對市場的預測很樂觀所有的決策都是自己的一意孤行，導致出現(xiàn)開始意想不到的結果。作為一個ceo，應該要縱觀全局，要有周密的心思和計劃，有自己的經(jīng)營戰(zhàn)略，一定要充分和成員溝通交流，聽取其他成員意見，團隊力量是最強大的，總之對自己很不滿意。

雖然成績并不好，但是自己也能夠在當中學到很多，只有經(jīng)歷過失敗才能夠吸取教訓，找出成功的方法。這次的沙盤實訓，不僅提高我們的技能，還提高我們的綜合能力，它促使我們積極地思考，了解了企業(yè)的運作，提高了學習知識能力和對自身的認識，對企業(yè)的管理和經(jīng)營能夠加深理解。

營銷實戰(zhàn)沙盤實訓總結心得篇十六

市場營銷是一門靈活性比較強的課程，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力，很多人認為營銷就是賣東西，其實不然，營銷在我們的生活當中無處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買賣關系的發(fā)生。下面是營銷實訓的

心得體會

學習了一個學期的市場營銷，接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景，很有趣的課程，首先我們需要調查目標市場，了解消費者的需求，根據(jù)消費者的需求采購商品，制定銷售計劃并成功的銷售出去，這一過程其實很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準備，銷售當天就多了幾小時的麻煩，通過此次實訓，感觸頗多，市場營銷要注重實踐認知，掌握技能，有些方法和心得是書本上學不來的，我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗后，感觸才會更深，下一次也才會做得更好，還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度，而不是只為賺錢。

“營”者，“策劃、謀劃”也，具體包括市場調查、市場細分、市場預測、銷售策劃及建立客戶資料等?！颁N”即“銷售”，即通過專業(yè)培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品。由此可見，是先“營”后“銷”，作為整個營銷活動的開始，“營”往往是營銷成敗的關鍵。

“營”需要發(fā)揮市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性，是一種高層次的智力勞動。營銷人員應對整個市場的開發(fā)、引導以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的責任主要在管理者。各級經(jīng)營管理人員應開闊視野、打開思路，多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營銷實例及競爭對手的市場策略，加以借鑒、消化并吸收，真正造就一支善“營”的精兵。同時通過優(yōu)勝劣汰機制，激勵各級營銷人員勤于謀劃，多出點子，出好點子，能適時推出操作性強、效果好的營銷

策劃方案

需要指出的是，重“營”并不意味著可以輕“銷”。“營”、“銷”作為一個整體，如鳥之雙翼、車之雙輪，缺一不可。在“營”的同時，廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去“銷”，“營”才有意義，方能產(chǎn)生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵，重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”，有效去“銷”，才是營銷的真諦，才可真正收到實效。

在競爭日趨激烈的今天，高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營銷人才，需要具有創(chuàng)新意識。專業(yè)知識和富有團隊作業(yè)能力的市場營銷新人。

我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。

通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域，可以采取 拿來主義 把國際上最先進成果拿來 為我所用 ，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到 洋為中用 才能奏效。

正如古人所說 桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何?水土異也。 (《晏子春秋》)。

下面僅就我參加集團 市場營銷 培訓班學習后，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活 市場營銷 工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。

一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗

記得孫子兵法里講過 多算勝，少算不勝 。不打無準備之仗， 凡事預則立，不預則廢 。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。

準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。

1、物質準備

物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、

合同

2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。

3、銷售人員要做到 知己 ，才能提高銷售的成功率。所謂的 知己 就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。

對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。

4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。

5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。

二、尋找目標客戶來源

1、一定要有核心目標。

目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過， 不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶 ，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領市場。

2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備。

銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是 販賣幸福 的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!

通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。

4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應具有很強的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種 別出心裁 的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說 處處留心皆學問 ，用銷售界的話來講就是 處處留心有商機 ，銷售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經(jīng)驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強。

三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡平臺

每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡，一個是你自然得來的，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡。

1、可以利用一些時間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，借此機會，還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡感情，引進貴賓服務的項目，客戶受到特殊禮遇，就會產(chǎn)生感恩回報的心理，從而更忠實于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。

2、與客戶成為知心朋友。我們都知道 朋友間是無話不說的 。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預約，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時也不掩飾自己的弱點，讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任，推進銷售進程，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。

鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。 這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終的勝利。

我們第二小組聯(lián)系的是蘇寧電器，為其自主品牌惠而浦熱水器進行了市場調查。整個過程這樣安排：1、各項工作進行之前，寫一份具體的計劃書，包括小組成員的分工，任務進程，時間安排等。2、目標確定為惠而浦熱水器后，寫一份調查的計劃書。3、設計和修改調查問卷。4、進行調查。5、分析所得資料，撰寫

調查報告

通過跟蘇寧電器負責人反復溝通與協(xié)商，終極得到他們的認可。這一步比我們想象的難很多，由于企業(yè)考慮到我們是在校大學生，社會接觸溝通能力不足，所以剛開始忌諱我們給人家做調查，經(jīng)過我們的堅持和努力終極達成共叫：我們以一份固定問卷的方式，采取職員調查法，與被調查者采取面對面的溝通詢問，我們做筆記，然后將所得資料進行回納總結。這樣加大了調查的難度，做起來真的很麻煩、很累。說到問卷部分的設計和修改，真是有點盲目，原本以為就是出幾個題目湊份問卷，沒啥技術含量的事兒，但真正做起來的時候才感覺無從下手。由于以前沒接觸過問卷調查，再加上對熱水器的了解甚少，小組成員通過上網(wǎng)調查，研究商討，緊密分工與合作才使第一份問卷初稿完成。之后在單老師和王老師的幫助下，對問卷進行了的細心指導，才使我們加強了問卷設計方面的知識，終極完整的一份問卷出來了。接下來開始了緊張的調查部分，在這里有幾點心得要跟大家分享一下：

一、要給被調查者留下美好的第一印象。由于這關系著訪問的成功與否。著裝要大方得體，干凈整潔彬彬有禮，面帶微笑，真誠與對方溝通，讓他感受你的誠懇和熱情，大方接受你的訪問調查。

二、訪問要具有較好的靈活性。

由于我們與被調查者是面對面交流，交流的主題可以突破時間限制，同時對于一些新發(fā)現(xiàn)的題目，尤其是爭議比較大的題目，我們可以采取靈活委婉的方式，引導調查者的思路，迂回提問，逐層深進。

三、對調查者的要求較高。

調查結果質量的好壞很大程度上取決于調查者本人的訪問技巧和應變能力，所以我們在除了克服調查本身的困難，吃苦刻苦以外，還要加強自身的訪問技巧。整個過很鍛煉人。

四、獲得高質量的調查資料。

在訪問過程中由于調查者在場，因而既可以對訪問的環(huán)境和被調查者的表情、態(tài)度進行觀察，又可以對被調查者回答題目的質量加以控制，從而使調查資料的真實性和正確性大大進步。這要求我們秉著認真細心的態(tài)度往對待調查，不可馬虎。

接下來進進到了swot分析。這一環(huán)節(jié)我們采取了實地考察的方式，對蘇寧、國美、同天、華北等賣場進行走訪和考察，在面對面與銷售職員溝通的基礎之上，又從網(wǎng)上了解競爭品牌的信息，牢牢圍繞產(chǎn)品、價格、渠道、促銷的模式，完善了知識儲備，為小組調查報告的撰寫打寫了堅實的基礎。在自身長見識的基礎之上，圓滿完成了任務。

通過這些天的實訓生活，是我比較全面的了解了熱水器的相關知識，開闊了視野，鍛煉了膽量。另外通過實訓活動，我也發(fā)現(xiàn)了自己不足的一面，比如：第一次接觸市場調查與分析，沒有頭緒，感覺無從下手，多虧了小組其他成員的幫助;做事有時過于熱情，沒有做到不卑不亢;有時比較粗心愛忘事，這些都是我以后應該改進的地方。

最后，非常感謝學校及我們的指導老師在我們畢業(yè)進進社會前，給了我們這次鍛煉自己，開闊視野的難得機會，這將對我以后的工作和生活產(chǎn)生積極而深刻的影響。

營銷實戰(zhàn)沙盤實訓總結心得篇十七

在個學期的期末，我們進行了為期兩周的erp沙盤模擬實訓。經(jīng)過兩天的手工沙盤實習，雖然結果很糟糕，但卻還是收獲了很多。就像老師說的那樣也許我們大學四年，印象最深的事，可能就會是這短短的兩星期的實習。

“企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬”是講授企業(yè)經(jīng)營管理的實訓課程，采用的是一種全新的體驗式授課方法。本次實訓是針對一個模擬企業(yè)，把企業(yè)運營所處的內外部環(huán)境定義為一系列的規(guī)則，由參訓者組成6個相互競爭的模擬企業(yè)，通過模擬企業(yè)6年的經(jīng)營，使受訓者在分析市場、制定戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務管理等一系列活動中，參悟科學的管理規(guī)律，全面提升管理能力。

在本次的沙盤模擬中，本人擔當了第d小組的財務總監(jiān)的工作，負責日常財務記賬和登賬、向稅務部門報稅、提供財務報表、日常現(xiàn)金管理、企業(yè)融資策略制定、成本費用控制、資金調度與風險管理、財務制度與風險管理、財務分析與協(xié)助決策。同時，作為財務總監(jiān)，本人還要配合生產(chǎn)總監(jiān)，結合市場預測及市場需求制定生產(chǎn)計劃，做好生產(chǎn)成本控制，有選擇地進行設備的投資，保持與企業(yè)客戶訂單相匹配的產(chǎn)能預算計劃，與生產(chǎn)門和銷售部門做好溝通，保證按時完成客戶的訂單。

在頭一年的生產(chǎn)經(jīng)營當中，小組根據(jù)從前輩那吸取經(jīng)驗知道第一年搶得本地市場的市場老大對以后本地市場選單非常重要，所以投入了16m的巨額廣告費，以高出廣告費用投入排行第二7m高昂的廣告投入奪得本地市場的標王。16m的廣告費對于開始運營的我們市場。對此我們時候都非常的不理解當初這樣的決策，我們竟然放棄開發(fā)訂單量極大的區(qū)域市場，沒有研發(fā)市場銷售狀況良好的p3，而選擇研發(fā)費用極高的p4。事實證明我們對p4的投資沒有給我們的企業(yè)帶來任何收益，大量的資金投入反而造成企業(yè)資金鏈中斷，不得不開始借貸長期貸款，這也開始了我們漫長無盡的借貸過程和巨額的還息過程。本年企業(yè)的廣告投入量是1m，獲得了一個產(chǎn)品訂單，銷售額從上年的36下降到29，由于上年的庫存產(chǎn)品再加上產(chǎn)品訂單的量較小，我們很輕松的完成了訂單，并且還有存貨，我們開始停止生產(chǎn)，造成生產(chǎn)線的閑置，也與以后沒有能力和時間完成訂單形成鮮明對比。因此本期仍繼續(xù)虧損。

在第三年的經(jīng)營中，我們已經(jīng)錯失了區(qū)域市場也沒有開發(fā)p3，吸取以往經(jīng)驗，從訂單的量和企業(yè)的產(chǎn)能上考慮，小組投入了4m的廣告量，憑借本地市場的標王，拿到了本地市場p1（26m）和p2（30m）最大的2個訂單。但是發(fā)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)能力不夠，為了完成訂單，為了準時交貨，我們不得不開發(fā)了兩條可以直接開始生產(chǎn)不用轉產(chǎn)的手工線，投入10m，因為當時生產(chǎn)線已經(jīng)擴大到7條，大廠房已經(jīng)不夠用，而不得不花費3m租用了小廠房。企業(yè)順利完成了訂單要求，但是手工線生產(chǎn)周期長，加工費用大，實在是不合理。在本期的經(jīng)營中，小組還開始對兩條全自動生產(chǎn)線進行轉產(chǎn)p2，并繼續(xù)對新產(chǎn)品投幣進行研發(fā)，新市場開拓和產(chǎn)品iso資格認證投資也在穩(wěn)妥進行。p2產(chǎn)品在本年研發(fā)成功，取得資格認證，國內市場基本開拓完成。但本年度小組成員不夠齊心協(xié)力，我管理財務，由于我會計知識欠缺，且從事業(yè)務較多導致賬目出錯，再加上本年度支出較大，不僅沒有盈利，資金還面臨斷流的危險。

在第四年的生產(chǎn)當中，雖然進入了國內、亞洲市場、新產(chǎn)品也研發(fā)成功，但由于本企業(yè)現(xiàn)金的短缺，所以在廣告的投入上只投入了5m，。但由于小組是本地標王并且通過和其他組合作，還是拿了本地市場的三個訂單，p1（20m）、p2（41m）、p4（18m）也保住了本地標王的位置。同樣為了完成大的訂單我們花費了大量的資金，只為保證及時交貨。當時資金鏈已經(jīng)完全中斷，為了有資金周轉，還高額的利息，我們不得不把當年的銷售收入全都貼現(xiàn)了，這對于我們企業(yè)當時的經(jīng)營狀況來說，猶如是雪上加霜。為了滿足生產(chǎn)能力的提高，企業(yè)只會為了盲目擴大生產(chǎn)線數(shù)目，而不懂得提高生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率，這是我們失敗的又一原因之一。由于資金的短缺，本年度，企業(yè)借了40m的錢。因為資金短缺，銷售收入貼現(xiàn)和賬目的錯誤以及貸款利息的拖累，本期企業(yè)已經(jīng)是岌岌可危。

第五年的生產(chǎn)經(jīng)營相比前幾年經(jīng)營狀況更為糟糕，因為資金短缺，我們不得不每次只生產(chǎn)訂單上交貨的產(chǎn)品數(shù)目，為了節(jié)約資金我們的生產(chǎn)線很多時候都是停產(chǎn)的。到了下一年沒有存貨，就不敢接產(chǎn)品數(shù)目多的訂單。到第五年為止，已擁有了本地、國內、亞洲三個市場，但是從沒有接過除本地市場以外的訂單，原因是我們生產(chǎn)線落后，又沒有存貨，沒法完成訂單。雖然企業(yè)擁有6條生產(chǎn)線，但生產(chǎn)能力都極低，對我們的生產(chǎn)能力沒有什么改善。這次拿到了本地2個訂單，由于p1、p2產(chǎn)品在本地市場已經(jīng)不暢銷，利潤已經(jīng)極低，本期我們企業(yè)已經(jīng)進入最后掙扎階段。第一年的長期貸款已到期，錢也該還了，企業(yè)的所有者權益已經(jīng)開始為負。

最后一年，我們本來清算破產(chǎn)的，但是想到我們研發(fā)了p4，開拓了國內和亞洲市場卻從沒有接過任何訂單，所以打算孤注一擲，最后一搏。投入的廣告量為5m，拿到了1個亞洲市場p4訂單，變賣了兩條手工線，最后順利交貨，不過那些銷售收入已經(jīng)挽救不了我們企業(yè)，所有者權益進一步下降，至此我們企業(yè)成為5個還在經(jīng)營的企業(yè)中所有者權益最低的，我們應該深刻的反思，為何我們會走到這一步。

綜觀這六年的生產(chǎn)經(jīng)營情況，本人認為我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營存在很多問題：

第一，對作業(yè)流程及流程規(guī)則不清楚。

整個企業(yè)所有部門的成員并沒有將規(guī)則牢牢地記在心上，導致六年來企業(yè)運營困難重重，最終導致破產(chǎn)。

第二，決策失誤，缺乏有效溝通。

第一年時ceo和各銷售主管并沒有進行溝通，私自投入巨額廣告費。后來又貽誤了區(qū)域市場的開發(fā)時間，對市場和產(chǎn)品的`開發(fā)也做了錯誤的決策。對企業(yè)六年的發(fā)展沒有詳細的計劃，雖說計劃遠遠趕不上變化，但是確定企業(yè)的經(jīng)營目標有助于企業(yè)在實際操作時手忙腳亂，不知道自己究竟是想先盈利還是先償債，盈利是通過什么樣的手段來實現(xiàn)。

第三，各部門分工不明確。

財務部門工作量過大，財務總監(jiān)既要管理財務工作還要協(xié)助生產(chǎn)總監(jiān)處理一些生產(chǎn)問題，各部門沒有真正的各司其職，采購主管與其他主管觀點不和，ceo不能很好的調解和決策，出現(xiàn)了多頭企業(yè)，為企業(yè)的經(jīng)營帶來額外的負擔。

第四，對會計工作不熟悉。

總出現(xiàn)記錯帳的現(xiàn)象，導致總賬難平，最后只得胡亂平帳，而使的權益損失，我們組就出現(xiàn)了這種錯誤，使得權益減少，現(xiàn)金斷流。

第五，沒有對市場和產(chǎn)品進行分析，做出正確的預測。

ceo對產(chǎn)品的生命周期，以及產(chǎn)品在不同市場的需求程度沒有進行精確分析，這是導致決策失誤的根本原因。

本次實踐讓我獲益匪淺，學到了很多書本上無法學到的知識，感受到現(xiàn)實社會殘酷的競爭，讓我們有了憂患意識，明白了現(xiàn)在學習專業(yè)知識的重要性。除了明白學習專業(yè)知識是非常重要之外，還明白了如何將所學的知識充分運用到實際的操作當中，如何將個人置身于團隊當中，充分發(fā)揮團隊的作用，與團隊中的每個成員進行有效的溝通也是極為重要的。而本次的沙盤模擬除了讓我了解了企業(yè)的組織框架和運行流程之外，也讓我知道了一個企業(yè)經(jīng)營管理的難度，為我以后的學習和工作提供了經(jīng)驗，無論是對未來的就業(yè)還是創(chuàng)業(yè)都有很大的指導意義。

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