優(yōu)質(zhì)訂貨會(huì)個(gè)人心得體會(huì)范文（22篇）

通過總結(jié)心得，我們能夠更好地吸取教訓(xùn)，改進(jìn)自己的不足之處。寫心得體會(huì)時(shí)要注重感悟和思考，將心得與所學(xué)理論進(jìn)行結(jié)合。小編為大家整理了一些精彩的心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒。

訂貨會(huì)個(gè)人心得體會(huì)篇一

優(yōu)點(diǎn)；

（1）樣衣準(zhǔn)備充足。

改善；

（1）團(tuán)隊(duì)人員缺乏自我獨(dú)立性，需提升自身潛力。

（2）加強(qiáng)系列開發(fā)潛力。

（3）以后要養(yǎng)成做完后務(wù)必詳細(xì)檢查至少一遍，確保個(gè)別失誤的發(fā)生。

二、本次訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題。

a、秀場(chǎng)搭配出現(xiàn)的問題。

1、前期搭配準(zhǔn)備有一些問題。

2、秀場(chǎng)服裝配飾不多。

3、會(huì)場(chǎng)紀(jì)律混亂。

4、會(huì)場(chǎng)統(tǒng)籌職責(zé)人不明確。

5、細(xì)節(jié)處理的不到位。

6、缺少一些現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)動(dòng)潛力。

b、訂貨出現(xiàn)的問題。

1、訂貨現(xiàn)場(chǎng)沒有按時(shí)進(jìn)行場(chǎng)地的時(shí)間點(diǎn)控制，造成之后客戶無次序，產(chǎn)生了一些不必要的。

混亂。

c、開發(fā)前期出現(xiàn)的問題。

1、對(duì)貨品開發(fā)前期準(zhǔn)備不充分，開發(fā)時(shí)間過于緊張。

2、講解時(shí)不夠流利，具體的賣點(diǎn)講解的不夠精彩。

3、工作中心偏離。

4、工作中執(zhí)行力不到位，工作人員缺乏職責(zé)感。

三、如何解決那些問題。

1、制定完整的工作計(jì)劃，職責(zé)指定到每個(gè)人頭上。

2、加強(qiáng)各個(gè)部門的有效溝通。

3、加強(qiáng)各個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，不要各自為營(yíng)。

4、增強(qiáng)個(gè)人的職責(zé)感。

5、提升個(gè)人的潛力和素質(zhì)。

6、加強(qiáng)與相關(guān)人員的溝通。

7、加強(qiáng)對(duì)貨品知識(shí)的普及（面料、款式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品系列、設(shè)計(jì)風(fēng)格、設(shè)計(jì)主題等的了解）。

四、這次訂貨會(huì)的一些感受。

1、我們公司還不夠強(qiáng)硬被客戶左右，品牌意識(shí)差，領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)差。

2、我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)很差，認(rèn)為自我很有潛力，無配合。

3、我們的合作不夠。

4、我們的有效溝通不夠。

對(duì)這次訂貨會(huì)就我個(gè)人而言讓我深刻地認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的重要性，品牌的重要性，有效溝通的重要性，合作的重要性。經(jīng)過這次訂貨會(huì)對(duì)我將來的工作有很大的幫忙，對(duì)我整個(gè)職業(yè)生涯都會(huì)有影響的。這次訂貨會(huì)讓我明白一個(gè)道理，其實(shí)很多事多一些理解，少一些埋怨，自我扛扛就會(huì)過去的，沒有過不去的檻，沒有翻可是去的山，努力目標(biāo)會(huì)離我們?cè)絹碓浇摹?/p>

訂貨會(huì)個(gè)人心得體會(huì)篇二

“讀萬卷書，行萬里路”。讀一本好書就如同和高尚的人()對(duì)話。孩子需要一盞燈去引導(dǎo)他，無它，唯是書，因此書籍的意義非常重要，生命是不可逆的成長(zhǎng)，如何讓孩子能在可能的條件下將自己的生命質(zhì)量提高到最高水平，需要激發(fā)孩子的讀書興趣，培養(yǎng)孩子讀書的習(xí)慣，孩子都有天生的求知欲，因此引導(dǎo)很重要。

為了進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生讀書的熱情，增長(zhǎng)學(xué)生的知識(shí)，真正營(yíng)造濃郁的“書香校園”。我校開展了“沐浴書香，靈慧成長(zhǎng)”的讀書活動(dòng)。我班也積極投身于這次讀書活動(dòng)中?！盃I(yíng)造書香班級(jí)，讓好書陪伴學(xué)生?！弊寱泔h逸班級(jí)的新閱讀理念的指引下，并結(jié)合我班實(shí)際情況，切實(shí)有效地開展了以下幾項(xiàng)工作：

一、制定好有序的計(jì)劃：

為保證班級(jí)讀書活動(dòng)有序、有效的進(jìn)行，在活動(dòng)一開始我班就依據(jù)實(shí)際情況制定了讀書活動(dòng)計(jì)劃。做到一步一個(gè)腳印，有目的，有步驟，有實(shí)效。

二、積極動(dòng)員，激發(fā)讀書興趣：

在實(shí)施讀書計(jì)劃伊始，我在班級(jí)里進(jìn)行了一次以“我讀書，我快樂”為主題讀書動(dòng)員班會(huì)。班會(huì)上，同學(xué)們向大家介紹了自己讀過的好書，講述了讀書帶給自己的很多好處。同學(xué)們還踴躍上臺(tái)向全班同學(xué)展示了自己在閱讀中摘錄的一些好詞、好句、好的片段?！拔易x書，我快樂”的主題班會(huì)中，同學(xué)們更深刻地認(rèn)識(shí)到了“書”帶給他們的無窮樂趣。

三、營(yíng)造閱讀氛圍：

班級(jí)氛圍也是一種語言，是一種傳遞信息的獨(dú)特的交往形式，蘊(yùn)含著巨大的潛在的教育意義。在語文老師的積極配合下努力做到：讀好一本書——師生攜手共讀一本書，讀完、讀懂；做好一件事——教師領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生精讀一本書，寫好一篇讀后感；樹好一榜樣——樹立一個(gè)讀書好榜樣，實(shí)踐一種讀書精神。

1、利用好學(xué)校閱覽室：學(xué)校圖書室向?qū)W生提供大量豐富優(yōu)質(zhì)的藏書。每周二中午我班學(xué)生可以在規(guī)定的時(shí)間到圖書室借閱，供學(xué)生自由選擇，進(jìn)行自主性閱讀。

2、設(shè)立班級(jí)圖書角：以學(xué)生捐贈(zèng)為主，加上由學(xué)校統(tǒng)一給各班購(gòu)置的圖書，本學(xué)期我班的圖書量已經(jīng)達(dá)到100多本，涉及人文歷史，天文地理以及童話動(dòng)漫等。為了提高班級(jí)圖書的流通率和進(jìn)行有效的管理，制定班級(jí)圖書借閱制度，班中特設(shè)了一名工作責(zé)任性強(qiáng)的李涵同學(xué)作為圖書管理員，負(fù)責(zé)做好同學(xué)們每天借閱和歸還的記錄，同時(shí)也負(fù)責(zé)做好圖書的更新、交換和補(bǔ)充。

3、出好黑板報(bào)和布置學(xué)習(xí)園地。本班由馬梅英、王瑩睿、詹鳴宇和柳青四人組成的班級(jí)板報(bào)團(tuán)隊(duì)，謀劃分期展出有關(guān)讀書方面的內(nèi)容。學(xué)習(xí)園地也中經(jīng)常更新著同學(xué)們讀書后的感想。

3、落實(shí)好讀書時(shí)間。為了讓讀書活動(dòng)有序開展，我認(rèn)真制訂了“書香班級(jí)”的讀書計(jì)劃。計(jì)劃中為了保證學(xué)生讀書時(shí)間，安排學(xué)生每天中午到校半小時(shí)是讀書時(shí)間。每周星期五下午前兩節(jié)固定為學(xué)生自由閱讀課外書的時(shí)間，第三節(jié)是學(xué)生讀書交流時(shí)間。每周星期三、五是學(xué)生借書和還書時(shí)間。

三、培養(yǎng)學(xué)生的讀書習(xí)慣。

1、為學(xué)生開出推薦書目。我通過對(duì)孩子和家長(zhǎng)的調(diào)查，了解當(dāng)代兒童的閱讀興趣和實(shí)際需求，根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求及中年級(jí)學(xué)生的身心、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，每月為學(xué)生開列相應(yīng)的推薦書目供他們選擇閱讀，并在班級(jí)開展“好書推薦”活動(dòng)，讓同學(xué)們把自己喜歡的書推薦給大家，寫明推薦理由，讓同學(xué)們互相影響，養(yǎng)成選擇讀好書的習(xí)慣。

2、倡導(dǎo)有序閱讀和定量管理。為了使孩子們讀書走向持久性發(fā)展，我積極倡導(dǎo)有序閱讀和定量管理。我為孩子們規(guī)定了每人一學(xué)期的最低閱讀量為6萬字，背誦詩(shī)歌不少于20篇，寫讀書心得不少于5篇。還在閱讀的體裁、題材、書目進(jìn)度、時(shí)間和計(jì)劃安排上提出了供學(xué)生選擇的建議，并讓孩子們制定出讀書計(jì)劃，要求他們按計(jì)劃有步驟地讀書。

3、引導(dǎo)學(xué)生在讀書中積累。為了營(yíng)造書香班級(jí)的氛圍，培養(yǎng)學(xué)生良好的讀書習(xí)慣，我和學(xué)生們制定了“我讀書，我快樂”的班級(jí)讀書口號(hào)，定期舉行讀書匯報(bào)活動(dòng)，讓學(xué)生暢談自己的讀書收獲和感想，引導(dǎo)學(xué)生在讀書中積累，堅(jiān)持寫讀書筆記。并建立讀書檔案卡，讓學(xué)生采用自己喜歡的方式裝飾自己的讀書卡，培養(yǎng)他們良好的讀書興趣。將好的作品展示出來，讓大家共同欣賞并得到啟示。

四、積極開展讀書實(shí)踐及展評(píng)活動(dòng)。

1、開展讀書活動(dòng)：本學(xué)期，我在班內(nèi)積極組織開展了故事會(huì)、讀書心得交流會(huì)、賽詩(shī)會(huì)、語文樂園競(jìng)賽活動(dòng)等。召開“故事會(huì)”，讓學(xué)生講自己通過讀書獲得的故事；舉行讀書心得交流會(huì)，讓學(xué)生向其他同學(xué)推薦自己讀過的一些好書，大家一起進(jìn)步；舉行“賽詩(shī)會(huì)”，開展古詩(shī)接龍等豐富多彩的古詩(shī)朗誦比賽。在讀書活動(dòng)過程中，盡量提供多種機(jī)會(huì)讓學(xué)生及時(shí)運(yùn)用知識(shí)拓展技能，提高語文素養(yǎng)。

2、寫讀書筆記：學(xué)校一直提倡不動(dòng)筆墨不讀書的習(xí)慣，因此我讓每個(gè)學(xué)生準(zhǔn)備一本讀書筆記，用于摘抄佳句佳段，編寫閱讀提綱、寫體會(huì)等。每月舉行一次讀書筆記展評(píng)活動(dòng)，樹立起優(yōu)秀學(xué)生典型，成為“讀書之星”評(píng)選的依據(jù)。

3、建讀書檔案卡：讓每個(gè)學(xué)生制作一張讀書卡，展示自己的才藝，卡上寫上讀書格言、我讀過的書、我記下的詩(shī)、我的讀書收獲等內(nèi)容。通過展示、評(píng)比，進(jìn)一步激發(fā)了學(xué)生制作讀書檔案卡的興趣。

4、出讀書小報(bào)：學(xué)生在老師或家長(zhǎng)的幫助下，收集有關(guān)讀書、報(bào)刊小資料、格言和讀書心得體會(huì)等，每月出一期“讀書小報(bào)”，班級(jí)定期組織全班學(xué)生參觀、評(píng)比。同時(shí)，還積極響應(yīng)學(xué)校號(hào)召，讓學(xué)生制作一些精美的書簽。在活動(dòng)過程中，學(xué)生各顯神通，有許多精美的作品出現(xiàn)，也充分展示了學(xué)生才能。

5、舊書跳蚤市場(chǎng)：讓學(xué)生把家里閑置或者自己看過的書帶到學(xué)校來，在班級(jí)里，甚至年級(jí)里與其他同學(xué)進(jìn)行舊書交換，這樣就獲得了資源共享。

6、在班會(huì)中舉行豐富多彩的讀書活動(dòng)：課本劇表演，讓學(xué)生把讀到通過演加去深體會(huì)?！肮适麓笸酢北荣?，讓孩子把看過的口頭表達(dá)出來。“作文比賽”，讓孩子用書面表達(dá)出自己的感受。此外，還有“讀書交流會(huì)”、“名人讀書故事會(huì)”。讓學(xué)生在活動(dòng)中充分感受到讀書的樂趣。

7、精彩5分鐘：每天利用語文課前5分鐘是學(xué)生們輪流上講臺(tái)來介紹自己的閱讀收獲的時(shí)間，可以說一個(gè)故事、笑話、科學(xué)常識(shí)，或是談?wù)勛约合矚g的書。之后，教師要稍加點(diǎn)評(píng)，拓展些相關(guān)知識(shí)，注意提煉發(fā)言學(xué)生的讀書方法，或是提些建議，啟發(fā)學(xué)生的進(jìn)一步閱讀。

五、營(yíng)造良好的家庭讀書氛圍。

我班積極開展“小手拉大手，同讀一本書”親子共讀活動(dòng)，將家庭引入到熱愛圖書、享受閱讀、熱愛母語、享受經(jīng)典的行動(dòng)中來。為了取得家長(zhǎng)的支持，開校初我用《致家長(zhǎng)的一封信》將創(chuàng)建書香班級(jí)、創(chuàng)建書香家庭的計(jì)劃發(fā)給家長(zhǎng)，爭(zhēng)取了家長(zhǎng)的積極支持和配合，為孩子創(chuàng)建了良好的家庭讀書氛圍，使學(xué)校和家庭形成一股合力，共同為孩子的讀書活動(dòng)提供了優(yōu)良的條件，拓展了讀書活動(dòng)空間。

六、取得的成果。

本學(xué)期，我班開展“我讀書，我快樂”讀書活動(dòng)，從總體上來說取得了一定的效果，每個(gè)孩子都從不同程度上感受到了課外閱讀給他們帶來的快樂，達(dá)到了“享受閱讀，做一個(gè)快樂的讀書人”的活動(dòng)目的。在整個(gè)讀書活動(dòng)中，同學(xué)們?cè)跁Ｖ斜M情地遨游，不斷吸收知識(shí)，取得了較為豐碩的成果。學(xué)生的作文水平有了一定程度的提高，知識(shí)面也擴(kuò)大了。如李涵、陸俊杰、趙雨佳等同學(xué)在學(xué)校開展的“假期讀書活動(dòng)”比賽中獲“讀書小明星”。伏星同學(xué)評(píng)為誦古詩(shī)“靈慧娃“。馬素琴等六位同學(xué)獲得閱讀競(jìng)賽一、二、三等獎(jiǎng)。還有獲得”讀書靈慧娃”、“讀書小狀元”等稱號(hào)。

通過活動(dòng)，學(xué)生的看書興趣有了較大的提高。現(xiàn)在，一到休息時(shí)間，學(xué)生能習(xí)慣地拿起書津津有味的讀下去，還能積極地參加學(xué)校組織的朗讀比賽、講故事比賽、手抄報(bào)比賽、讀書筆記評(píng)比、閱讀之星評(píng)比等活動(dòng)，在年級(jí)評(píng)比中，我班讀書筆記獲得了第一的好成績(jī)?！皶惆嗉?jí)”活動(dòng)在我們班取得了明顯效果，很多同學(xué)讀到了品味較高的書籍，做了很多讀書筆記，寫出了具有一定深度的讀書心得，效果明顯。讀書活動(dòng)的開展，有力地強(qiáng)化了班級(jí)的文化氛圍，一定程度上提高了學(xué)生的文化品味，克服了學(xué)生中普遍存在的浮躁情緒，幫助學(xué)生發(fā)展了自我，完善了自我。孩子們徜徉在書海中，明白了事理，學(xué)會(huì)與人分享，有好書向同學(xué)推薦，與同學(xué)傳讀，并把已看過的書捐給班級(jí)圖書角。班級(jí)中形成了比閱讀課外書、交流閱讀心得，積極寫讀書隨筆的風(fēng)氣，促進(jìn)了學(xué)風(fēng)的良性發(fā)展。

書是我們校園文化中一道亮麗的風(fēng)景線，愿讀書能夠成為孩子們的習(xí)慣和樂趣，讓他們?cè)谝鐫M書香的班級(jí)和校園中成長(zhǎng)、進(jìn)步！

訂貨會(huì)個(gè)人心得體會(huì)篇三

xx年春夏訂貨會(huì)暨招商會(huì)已圓滿結(jié)束，本次會(huì)議的成功舉辦為拓展部xx年市場(chǎng)開發(fā)提出新的任務(wù)和挑戰(zhàn)，為了積累經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)下一步工作的開展，現(xiàn)就本次會(huì)議總結(jié)如下：

本次訂貨會(huì)是我公司產(chǎn)品風(fēng)格和貨品管理路線轉(zhuǎn)變的第一個(gè)訂貨會(huì)，拓展部極為重視，從意向客戶的邀請(qǐng)、招待、洽談及招商會(huì)的結(jié)束，我們做足了充分的準(zhǔn)備工作。

1、客戶邀請(qǐng)與到位質(zhì)量高：本次招商會(huì)我們共邀請(qǐng)到了４７個(gè)獨(dú)立市場(chǎng)共計(jì)８７意向客人，會(huì)議實(shí)際到位４５個(gè)獨(dú)立市場(chǎng)８３位意向客人，到位率９６％，且大多數(shù)意向客戶都已有意向店鋪。

2、招待客人周到專業(yè)：按照分區(qū)行動(dòng)、統(tǒng)一管理、專業(yè)化服務(wù)，爭(zhēng)取做到讓客人感受賓至如歸這一工作思路，本次會(huì)議在客人的招待問題上我們做了較系統(tǒng)的安排，個(gè)性是在接機(jī)、接車環(huán)節(jié)上，基本上做到專人專接，此舉一方面體現(xiàn)了公司的關(guān)注與重視，另一方面也迅速的拉近了公司與客戶的距離。

結(jié)束的當(dāng)晚，我們按照分管的區(qū)域，對(duì)參會(huì)的意向客人進(jìn)行了逐一的拜訪，與客戶交流了感受及想法，為了進(jìn)一步讓客戶體驗(yàn)到我品牌的實(shí)際市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)效果，我們主動(dòng)邀請(qǐng)客戶參加第二天的訂貨會(huì)，充分讓客戶自由、透明的去了解、體驗(yàn)。透過上述流程的開展和實(shí)施，為客戶留下了專業(yè)、正規(guī)的企業(yè)形象，并且與客戶建立了充分的信任。

4、統(tǒng)一、專業(yè)的信息傳播：透過專業(yè)的招商會(huì)，我們不僅僅向意向客戶統(tǒng)一傳遞了公司的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀和政策，也提高了與客戶溝通的效率，另一方面，分管副總的列席，充分體現(xiàn)了公司的重視，刺激了意向客戶的極積性；其次，統(tǒng)一的信息傳遞也保證了我們對(duì)外宣傳的一致性，體現(xiàn)了公平、公正的企業(yè)文化。

1、客戶簽約與定約：本次訂貨會(huì)雖然只有山西忻州和湖北宜昌兩個(gè)市場(chǎng)正式簽約，但定約客戶比例卻相當(dāng)大，初步統(tǒng)計(jì)有12~14個(gè)市場(chǎng)，并且部分定約客戶也已完成實(shí)際訂貨，相對(duì)45個(gè)實(shí)際參會(huì)市場(chǎng)來看，的確取得了可喜的成果。

2、客戶評(píng)價(jià)與印象：本次訂貨會(huì)從開始到結(jié)束，由于公司上下團(tuán)結(jié)一致、辛勤工作；拓展部全體同事認(rèn)真、專業(yè)、周到的服務(wù)，給到會(huì)意向客戶留一下陣陣好評(píng)，雖然部分客戶因?yàn)榉N種原因沒有定約，但彼此雙方卻初步建立了互相信任的基礎(chǔ)。

3、未來展望：在當(dāng)前休閑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱的這天，站在市場(chǎng)的大浪前，我們是迎風(fēng)破浪，揚(yáng)帆前行；抑或是玉石俱焚，從此歸于平庸？擺在我們面前的“山”還很多，我們要一一跨越，這需要極大的勇氣和努力。優(yōu)化內(nèi)部管理、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以更專業(yè)、更負(fù)責(zé)的態(tài)度去開展我們的工作，以負(fù)責(zé)的態(tài)度應(yīng)對(duì)我們的客戶，不斷發(fā)現(xiàn)和改善工作中的不足，相信透過點(diǎn)滴的修行必將換來豐碩的成果。

本次招商會(huì)從組織到開展，拓展部全體同事付出極大的心血和努力，取得的成果也是有目共睹，但仍有少許地方略顯不足與缺失：

1、工作的不足：

a）在車輛的安排上，本次訂貨會(huì)，公司按排了專車給拓展部，但偶爾有些時(shí)候會(huì)出現(xiàn)有司機(jī)沒車的狀況，給拓展部工作的安排造成了必須的影響。

b）另一方面，過于講究分工，而團(tuán)隊(duì)協(xié)作卻沒能得以充分的發(fā)揮，從而造成了顧此失彼的后果。（如：招商會(huì)舉行時(shí)，由于某區(qū)域同事去車站接客人而無法正常組織其區(qū)域其它客戶參會(huì)時(shí)，其它同事就無法正常開展工作了；其次，時(shí)尚發(fā)布會(huì)當(dāng)晚，由于何經(jīng)理出外其它公干，其分管的客人就沒人跟進(jìn)）

c）雖然在訂貨會(huì)前拓展部?jī)?nèi)部進(jìn)行了分公，但卻沒有制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，事前的交流也較少，像這種大型的活動(dòng)，更就應(yīng)在事前進(jìn)行周密的部署，有的放矢，盡可能的做到有備無患；另外，訂貨會(huì)結(jié)束后也遲遲沒有及時(shí)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和交流。

2、工作的缺失

報(bào)到后當(dāng)晚12點(diǎn)鐘人困身乏時(shí)才做一個(gè)簡(jiǎn)易的通告。

b）目標(biāo)的缺失：在客戶洽談工作的開展中，分工已經(jīng)相當(dāng)明確，同事們各行其職，工作開展極為順利，作為部門領(lǐng)導(dǎo)人，更就應(yīng)借此機(jī)會(huì)多認(rèn)識(shí)現(xiàn)有老客戶，了解客戶經(jīng)營(yíng)中的感受，傳遞公司的關(guān)心與戰(zhàn)略，而不是從背后拉著各分管同事的新意向客戶逼聊，難免會(huì)造成口徑各異之嫌。

c）團(tuán)隊(duì)的缺失：樹立公平、公開、公正的態(tài)度，激勵(lì)部門同事人盡其才，融造一個(gè)暢所欲言、開誠(chéng)布公的工作環(huán)境，杜絕一切暗箭傷人、背后閑言碎語之舉，是一個(gè)優(yōu)秀的部門領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)盡的義務(wù)，也只有這樣才能建立一講分工、講協(xié)作、講事實(shí)的精英團(tuán)隊(duì)。

春夏訂貨會(huì)已落下幃幕，新的工作也即將開展，寥寥數(shù)語只盡個(gè)人所聞、所聽、所見，寄以總結(jié)過去放眼未來，從而更清晰的認(rèn)識(shí)自己，降伏自己，改變自己，做到有則改之無則加冕。

訂貨會(huì)個(gè)人心得體會(huì)篇四

3月x日，我有幸參加了由山東新華集團(tuán)在濟(jì)南舉行的圖書訂貨會(huì)。首先，要感激領(lǐng)導(dǎo)給我這次參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。透過瀏覽各類圖書，我收獲了很多，也想了很多。下頭我從個(gè)人角度總結(jié)匯報(bào)一下自我的感想。

進(jìn)了展廳，我們?cè)诠ぷ魅藛T的指引下先后參觀了清華大學(xué)出版社、高等教育出版社等幾十家展位。在選購(gòu)的時(shí)候我本著橫縱比較的方法，根據(jù)實(shí)際教學(xué)需要，客觀的選購(gòu)我們急需的、貼合我系教學(xué)特點(diǎn)的教輔材料。

我覺得一部?jī)?yōu)秀的教輔材料，就應(yīng)能夠融合最先進(jìn)的技術(shù)手段，讓知識(shí)變得淺顯易懂。同時(shí)將把圖文、動(dòng)畫、音像等多種信息化手段綜合在一齊，化抽象為具體，加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解。優(yōu)秀教輔材料就應(yīng)要設(shè)身處地為學(xué)生帶給學(xué)習(xí)提綱和學(xué)習(xí)計(jì)劃，以專家的統(tǒng)籌來安排學(xué)生的時(shí)間，提高學(xué)習(xí)效率。在做了深入了解和征求意見之后，確定了cad與制圖基礎(chǔ)(中國(guó)水利水電出版社)、cad在建筑設(shè)計(jì)中的應(yīng)用(中國(guó)建筑工業(yè)出版社)、3dsmaxvrayphotoshop室內(nèi)設(shè)計(jì)完全手冊(cè)(中國(guó)鐵路出版社)、網(wǎng)絡(luò)工程師20xx至20xx年試題分析與解答(清華大學(xué)出版社)、網(wǎng)絡(luò)工程師考試沖刺(清華大學(xué)出版社)、aspnet項(xiàng)目開發(fā)案例全程實(shí)錄(清華大學(xué)出版社)、visualstudio20xxweb數(shù)據(jù)項(xiàng)目開發(fā)(電子工業(yè)出版社)、aspnet程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)與項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)(科學(xué)出版社)等教材是我們目前所急需的。

透過此次參觀學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)了見識(shí)，收獲也很大。同時(shí)，在琳瑯滿目的書籍之間穿梭，也讓我感到了圖書市場(chǎng)的紛雜，選購(gòu)一本最適合我們學(xué)生和教學(xué)的教輔材料必須要在充分了解之后，結(jié)合教學(xué)和學(xué)生特點(diǎn)的基礎(chǔ)上選購(gòu)。最終，感激領(lǐng)導(dǎo)給我這么一次寶貴的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)!

冬季訂貨會(huì)結(jié)束，現(xiàn)將出現(xiàn)的問題和改善的意見總體如下

一.前期的準(zhǔn)備工作;

1、設(shè)計(jì)組

優(yōu)點(diǎn);

(1)樣衣準(zhǔn)備充足

改善;

(1)團(tuán)隊(duì)人員缺乏自我獨(dú)立性，需提升自身潛力

(2)加強(qiáng)系列開發(fā)潛力

(3)以后要養(yǎng)成做完后務(wù)必詳細(xì)檢查至少一遍，確保個(gè)別失誤的發(fā)生

二.本次訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題

a;秀場(chǎng)搭配出現(xiàn)的問題

1.前期搭配準(zhǔn)備有一些問題

2.秀場(chǎng)服裝配飾不多

3.會(huì)場(chǎng)紀(jì)律混亂

4.會(huì)場(chǎng)統(tǒng)籌職責(zé)人不明確

5.細(xì)節(jié)處理的不到位

6.缺少一些現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)動(dòng)潛力

b：訂貨出現(xiàn)的問題

1.訂貨現(xiàn)場(chǎng)沒有按時(shí)進(jìn)行場(chǎng)地的時(shí)間點(diǎn)控制，造成之后客戶無次序，產(chǎn)生了一些不必要的

混亂

c;開發(fā)前期出現(xiàn)的問題

1.對(duì)貨品開發(fā)前期準(zhǔn)備不充分，開發(fā)時(shí)間過于緊張。

2.講解時(shí)不夠流利，具體的賣點(diǎn)講解的不夠精彩

3.工作中心偏離。

4.工作中執(zhí)行力不到位，工作人員缺乏職責(zé)感

三.如何解決那些問題

1.制定完整的工作計(jì)劃，職責(zé)指定到每個(gè)人頭上

2.加強(qiáng)各個(gè)部門的有效溝通

3.加強(qiáng)各個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，不要各自為營(yíng)

4.增強(qiáng)個(gè)人的職責(zé)感

5.提升個(gè)人的潛力和素質(zhì)

6.加強(qiáng)與相關(guān)人員的溝通

7.加強(qiáng)對(duì)貨品知識(shí)的普及(面料、款式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品系列、設(shè)計(jì)風(fēng)格、設(shè)計(jì)主題等的了解)

四.這次訂貨會(huì)的一些感受

1.我們公司還不夠強(qiáng)硬被客戶左右，品牌意識(shí)差，領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)差。

2.我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)很差，認(rèn)為自我很有潛力，無配合。

3.我們的合作不夠

4.我們的有效溝通不夠

對(duì)這次訂貨會(huì)就我個(gè)人而言讓我深刻地認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的重要性，品牌的重要性，有效溝通的重要性，合作的重要性。經(jīng)過這次訂貨會(huì)對(duì)我將來的工作有很大的幫忙，對(duì)我整個(gè)職業(yè)生涯都會(huì)有影響的。這次訂貨會(huì)讓我明白一個(gè)道理，其實(shí)很多事多一些理解，少一些埋怨，自我扛扛就會(huì)過去的，沒有過不去的檻，沒有翻可是去的山，努力目標(biāo)會(huì)離我們?cè)絹碓浇摹?/p>

訂貨會(huì)個(gè)人心得體會(huì)篇五

細(xì)心，周到的服務(wù)客戶感覺不錯(cuò)。

二，：

1、陳列方面出現(xiàn)的問題，客戶反應(yīng)太亂不好定。下午及時(shí)跟進(jìn)，歸類陳例使客戶挑選款式更加的方便，快捷。龍門架問題，客戶反應(yīng)沒龍門架不好定，必須精心的篩選，及時(shí)跟進(jìn)，龍門架的使用并沒有影響到顧客的定貨，反而使一些跟風(fēng)的客戶增加了定量。比沒龍門架前更加有序。且顏色方面做了淡，深，淡的比例，使客戶看上去不單一，沉重。

2、客戶反應(yīng)今年款型，面料沒往年好，夾圈位太窄。顏色單調(diào)且普遍厚重。雙排扣不好銷售，單排扣款式好根據(jù)我在其他相同男裝品牌及一線品牌的款式比較，單排扣占75%以上，而雙排扣的非常少。希望設(shè)計(jì)部門加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查研究。對(duì)客戶反應(yīng)的問題要做及時(shí)的跟進(jìn)和回饋。

3、客戶影響客戶，公司江浙客戶較多，如有一人或二人在定貨方面有了意見，馬上用鄉(xiāng)音在現(xiàn)場(chǎng)談?wù)?，影響到其他客戶的定貨。建議，對(duì)影響公司定貨的客戶，要盡快的處理。

4客戶主觀意識(shí)非常強(qiáng)，加上旁邊有其他“軍師”，推薦只對(duì)第二，三天的客戶有些影響。

客戶下單量少，跟客戶的銷售及其庫(kù)存有很大關(guān)系。每位同事都非常的默契，能吃苦且非常賣力，相信通過這次訂貨會(huì)每位同事都有不少的收獲和成長(zhǎng)。

通過這次訂貨會(huì)，讓我更加體會(huì)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，溝通的重要性，對(duì)任何事情多一些了解，多一些溝通，少一些埋怨，沒有跨不過的坎，沒有過不了的河。也沒有翻不過的山，努力再努力。

訂貨會(huì)個(gè)人心得體會(huì)篇六

大家上午好！

古語講，“一年好景君須記，最是橙黃橘綠時(shí)?！苯鹎飼r(shí)節(jié)，正是一年的好時(shí)節(jié)，在這樣的日子里，我們魯源名酒抱著與大家一樣的收獲心情隆重召開客戶答謝聯(lián)誼會(huì)暨永盛燒坊訂貨會(huì)，在這里，我代表魯源公司向參加本次會(huì)議的各位老板，各位伙伴表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

承蒙各位朋友、各位魯源家人的關(guān)愛與支持，魯源名酒經(jīng)過20xx年的發(fā)展壯大，保持了在同行中卓越的地位，我們推出的產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也越來越受到消費(fèi)者的歡迎，20xx年6月我們引進(jìn)推出了永盛燒坊作為全國(guó)總代理，截止到到今天，我們永盛燒坊已經(jīng)銷售突破1000萬，而9月1號(hào)登陸萊蕪的傳奇在一個(gè)月的時(shí)間就創(chuàng)造了新品月銷100萬的紀(jì)錄。

引用墨子的話，“國(guó)有賢良之士眾，則國(guó)家之治厚?！痹谌R蕪地區(qū)，魯源得到如此多優(yōu)秀的老板的支持，永盛燒坊銷售業(yè)績(jī)才節(jié)節(jié)攀升，前景喜人。一份耕耘一分收獲，這些成績(jī)的取得，離不開廣大經(jīng)銷商的支持，是與廣大老板的辛勤勞動(dòng)和各位魯源家人的忠誠(chéng)敬業(yè)分不開的，我們用智慧和汗水共鑄了今天的輝煌。在此，我向大家再一次表示忠心的感謝！

由于經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，現(xiàn)在很多行業(yè)的生存都面臨困境。酒水市場(chǎng)未來也很嚴(yán)峻，但是，魯源有決心跟各位朋友一起借助永盛燒坊共同度過這一段嚴(yán)峻的時(shí)段，永盛燒坊做為瀘州老窖集團(tuán)繼國(guó)窖1573、瀘州老窖之后的核心品牌，有三百多年的歷史，是15代人，一個(gè)秘方打造出來的，我們相信，永盛燒坊未來的兩年將會(huì)成為白酒市場(chǎng)的佼佼者，銷售業(yè)績(jī)也會(huì)一路飄紅。

各位在座的朋友，天氣逐漸轉(zhuǎn)涼，春節(jié)即將來臨，召開在即，消費(fèi)將再次受到刺激，更多的商機(jī)將擺在我們面前，只要我們共同把握好商機(jī)，在行業(yè)內(nèi)奪取更大的成功是必然的！

魯源將會(huì)一如既往地為廣大經(jīng)銷商朋友提供售前、售中、售后等方面的服務(wù)，我們對(duì)流通上的優(yōu)惠政策也會(huì)越來越大，讓廣大的朋友與我們一起掙到更多的錢。

此外，為了慶祝我們大家的努力成果，我公司精心準(zhǔn)備了今天中午的歡慶午宴，我們所有的管理干部，銷售經(jīng)理將會(huì)陪同大家一起用餐，讓各位朋友放松地體驗(yàn)公司文化，更進(jìn)一步加強(qiáng)公司與各位的交流與合作，更堅(jiān)定我們發(fā)展永盛燒坊的信心和決心，將我們的市場(chǎng)做得更大更強(qiáng)。

請(qǐng)各位吃得開心，玩得痛快，讓我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，同舟共濟(jì)，奮力開拓，爭(zhēng)取更大的輝煌！

最后，祝各位財(cái)源廣進(jìn)，生意興隆，萬事如意。

訂貨會(huì)個(gè)人心得體會(huì)篇七

本次訂貨會(huì)是我公司產(chǎn)品風(fēng)格和貨品管理路線轉(zhuǎn)變的第一個(gè)訂貨會(huì)，拓展部極為重視，從意向客戶的邀請(qǐng)、招待、洽談及招商會(huì)的結(jié)束，我們做足了充分的準(zhǔn)備工作。

1、客戶邀請(qǐng)與到位質(zhì)量高：本次招商會(huì)我們共邀請(qǐng)到了４７個(gè)獨(dú)立市場(chǎng)共計(jì)８７意向客人，會(huì)議實(shí)際到位４５個(gè)獨(dú)立市場(chǎng)８３位意向客人，到位率９６％，且大多數(shù)意向客戶都已有意向店鋪。

2、招待客人周到專業(yè)：按照分區(qū)行動(dòng)、統(tǒng)一管理、專業(yè)化服務(wù)，爭(zhēng)取做到讓客人感受賓至如歸這一工作思路，本次會(huì)議在客人的招待問題上我們做了較系統(tǒng)的安排，個(gè)性是在接機(jī)、接車環(huán)節(jié)上，基本上做到專人專接，此舉一方面體現(xiàn)了公司的關(guān)注與重視，另一方面也迅速的拉近了公司與客戶的距離。

結(jié)束的當(dāng)晚，我們按照分管的區(qū)域，對(duì)參會(huì)的意向客人進(jìn)行了逐一的拜訪，與客戶交流了感受及想法，為了進(jìn)一步讓客戶體驗(yàn)到我品牌的實(shí)際市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)效果，我們主動(dòng)邀請(qǐng)客戶參加第二天的訂貨會(huì)，充分讓客戶自由、透明的去了解、體驗(yàn)。透過上述流程的開展和實(shí)施，為客戶留下了專業(yè)、正規(guī)的企業(yè)形象，并且與客戶建立了充分的信任。

4、統(tǒng)一、專業(yè)的信息傳播：透過專業(yè)的招商會(huì)，我們不僅僅向意向客戶統(tǒng)一傳遞了公司的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀和政策，也提高了與客戶溝通的效率，另一方面，分管副總的列席，充分體現(xiàn)了公司的重視，刺激了意向客戶的極積性；其次，統(tǒng)一的信息傳遞也保證了我們對(duì)外宣傳的一致性，體現(xiàn)了公平、公正的企業(yè)文化。

二、成果與展望

1、客戶簽約與定約：本次訂貨會(huì)雖然僅有山西忻州和湖北宜昌兩個(gè)市場(chǎng)正式簽約，但定約客戶比例卻相當(dāng)大，初步統(tǒng)計(jì)有12~14個(gè)市場(chǎng)，并且部分定約客戶也已完成實(shí)際訂貨，相對(duì)45個(gè)實(shí)際參會(huì)市場(chǎng)來看，的確取得了可喜的成果。

2、客戶評(píng)價(jià)與印象：本次訂貨會(huì)從開始到結(jié)束，由于公司上下團(tuán)結(jié)一致、辛勤工作；拓展部全體同事認(rèn)真、專業(yè)、周到的服務(wù)，給到會(huì)意向客戶留一下陣陣好評(píng)，雖然部分客戶因?yàn)榉N種原因沒有定約，但彼此雙方卻初步建立了互相信任的基礎(chǔ)。

3、未來展望：在當(dāng)前休閑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱的這天，站在市場(chǎng)的大浪前，我們是迎風(fēng)破浪，揚(yáng)帆前行；抑或是玉石俱焚，從此歸于平庸？擺在我們面前的“山”還很多，我們要一一跨越，這需要極大的勇氣和努力。優(yōu)化內(nèi)部管理、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以更專業(yè)、更負(fù)責(zé)的態(tài)度去開展我們的工作，以負(fù)責(zé)的態(tài)度應(yīng)對(duì)我們的客戶，不斷發(fā)現(xiàn)和改善工作中的不足，相信透過點(diǎn)滴的修行必將換來豐碩的成果。

三、不足與缺失

本次招商會(huì)從組織到開展，拓展部全體同事付出極大的心血和努力，取得的成果也是有目共睹，但仍有少許地方略顯不足與缺失：

1、工作的不足：

a）在車輛的安排上，本次訂貨會(huì)，公司按排了專車給拓展部，但偶爾有些時(shí)候會(huì)出現(xiàn)有司機(jī)沒車的狀況，給拓展部工作的安排造成了必須的影響。

b）另一方面，過于講究分工，而團(tuán)隊(duì)協(xié)作卻沒能得以充分的發(fā)揮，從而造成了顧此失彼的后果。（如：招商會(huì)舉行時(shí)，由于某區(qū)域同事去車站接客人而無法正常組織其區(qū)域其它客戶參會(huì)時(shí)，其它同事就無法正常開展工作了；其次，時(shí)尚發(fā)布會(huì)當(dāng)晚，由于何經(jīng)理出外其它公干，其分管的客人就沒人跟進(jìn)）

c）雖然在訂貨會(huì)前拓展部?jī)?nèi)部進(jìn)行了分公，但卻沒有制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，事前的交流也較少，像這種大型的活動(dòng)，更就應(yīng)在事前進(jìn)行周密的部署，有的放矢，盡（)可能的做到有備無患；另外，訂貨會(huì)結(jié)束后也遲遲沒有及時(shí)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和交流。

2、工作的缺失

a）安排的缺失：新的招商政策的傳達(dá)和招商會(huì)議的召開，此兩項(xiàng)工作本應(yīng)在訂貨會(huì)報(bào)到前進(jìn)行細(xì)詳?shù)慕涣髋c安排，但結(jié)果卻是匆匆忙忙在報(bào)到后當(dāng)晚12點(diǎn)鐘人困身乏時(shí)才做一個(gè)簡(jiǎn)易的通告。

b）目標(biāo)的缺失：在客戶洽談工作的開展中，分工已經(jīng)相當(dāng)明確，同事們各行其職，工作開展極為順利，作為部門領(lǐng)導(dǎo)人，更就應(yīng)借此機(jī)會(huì)多認(rèn)識(shí)現(xiàn)有老客戶，了解客戶經(jīng)營(yíng)中的感受，傳遞公司的關(guān)心與戰(zhàn)略，而不是從背后拉著各分管同事的新意向客戶逼聊，難免會(huì)造成口徑各異之嫌。

c）團(tuán)隊(duì)的缺失：樹立公平、公開、公正的態(tài)度，激勵(lì)部門同事人盡其才，融造一個(gè)暢所欲言、開誠(chéng)布公的工作環(huán)境，杜絕一切暗箭傷人、背后閑言碎語之舉，是一個(gè)優(yōu)秀的部門領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)盡的義務(wù)，也僅有這樣才能建立一講分工、講協(xié)作、講事實(shí)的精英團(tuán)隊(duì)。

07春夏訂貨會(huì)已落下幃幕，新的工作也即將開展，寥寥數(shù)語只盡個(gè)人所聞、所聽、所見，寄以總結(jié)過去放眼未來，從而更清晰的認(rèn)識(shí)自我，降伏自我，改變自我，做到有則改之無則加冕。

訂貨會(huì)個(gè)人心得體會(huì)篇八

一、訂貨會(huì)小結(jié)：

馬場(chǎng)坪這次訂貨會(huì)，總的來說在開之前還是作了相當(dāng)充足的準(zhǔn)備，17號(hào)就把要請(qǐng)的客戶資料都準(zhǔn)備完畢，同時(shí)對(duì)客戶的庫(kù)存和訂貨意向進(jìn)行摸底。20號(hào)把邀請(qǐng)函分工發(fā)放到位，21號(hào)在馬場(chǎng)坪福臨門酒店開推廣會(huì)。在全體業(yè)務(wù)員的努力下。訂貨量獲得了預(yù)期效果。馬場(chǎng)坪這次訂貨會(huì)中現(xiàn)場(chǎng)訂貨43萬，同時(shí)有幾個(gè)大批發(fā)都沒到現(xiàn)場(chǎng)，之后拉單到達(dá)65萬。可是由于馬場(chǎng)坪市場(chǎng)多年來存在收款比較困難，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，給二批商規(guī)定收款時(shí)間，收不到款取消訂貨政策，所以這次二批商收款比以往快得多。(以前比較遷就下頭二批商，擔(dān)心二批商不訂貨，這次訂貨會(huì)讓我明白只要讓下頭二批商有利潤(rùn)，他們什么時(shí)間都愿意拿錢。)[整理]二、此刻存在的問題：

1.由于馬場(chǎng)坪市場(chǎng)年前缺貨比較多，整個(gè)馬場(chǎng)坪市場(chǎng)茶和奶茶瓶的果汁都在缺貨，這次訂貨會(huì)結(jié)束后重點(diǎn)放在茶和奶茶瓶的果汁的鋪市和新品的培養(yǎng)，力爭(zhēng)抓住茶和奶茶瓶的果汁缺貨契機(jī)，最超多的把馬場(chǎng)坪市場(chǎng)茶和奶茶瓶的果汁基礎(chǔ)做好，做扎實(shí)。

2.馬場(chǎng)坪市場(chǎng)今年成立了，幾個(gè)高速路的指揮部，下一步針對(duì)這幾個(gè)指揮部走訪，用田記的雜貨和香煙帶動(dòng)我們的進(jìn)入這些指揮部，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)這幾個(gè)指揮部跟蹤拜訪，提高各個(gè)指揮部批發(fā)部的銷售量。

3.馬場(chǎng)坪市場(chǎng)的黃絲基礎(chǔ)不是很好，下一步，主要加強(qiáng)黃絲的車銷，把基礎(chǔ)做好，做扎實(shí)(黃絲客戶大客戶一家、小客戶九家)可是去年沒做好一年下來就賣十幾萬況且從訂貨會(huì)來看這次和12月份訂貨不超過6萬元，去年的鳳山做得很成功4月-12月共做了70多萬(鳳山客戶二十家、大客戶三家、，12月份和這次訂貨5家，共計(jì)訂貨25萬元)，這就是持之以恒車銷得到的結(jié)果。

以上是我馬場(chǎng)坪訂貨會(huì)總結(jié)，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，多謝!

秋冬訂貨會(huì)已圓滿結(jié)束，對(duì)出現(xiàn)的問題提出幾點(diǎn)提議總結(jié)

一，接待方面：細(xì)心，周到的服務(wù)客戶感覺不錯(cuò)。

二，現(xiàn)場(chǎng)方面：

1.陳列方面出現(xiàn)的問題，客戶反應(yīng)太亂不好定。午時(shí)及時(shí)跟進(jìn)，歸類陳例使客戶挑選款式更加的方便，快捷。龍門架問題，客戶反應(yīng)沒龍門架不好定，必須精心的篩選，及時(shí)跟進(jìn)，龍門架的使用并沒有影響到顧客的定貨，反而使一些跟風(fēng)的客戶增加了定量。比沒龍門架前更加有序。且顏色方面做了淡，深，淡的比例，使客戶看上去不單一，沉重。

2.客戶反應(yīng)今年款型，面料沒往年好，夾圈位太窄。顏色單調(diào)且普遍厚重。雙排扣不好銷售，單排扣款式好根據(jù)我在其他相同男裝品牌及一線品牌的款式比較，單排扣占75%以上，而雙排扣的十分少。期望設(shè)計(jì)部門加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查研究。對(duì)客戶反應(yīng)的問題要做及時(shí)的跟進(jìn)和回饋。

3.客戶影響客戶，公司江浙客戶較多，如有一人或二人在定貨方面有了意見，立刻用鄉(xiāng)音在現(xiàn)場(chǎng)談?wù)摚绊懙狡渌蛻舻亩ㄘ?。提議，對(duì)影響公司定貨的客戶，要盡快的處理。

4客戶主觀意識(shí)十分強(qiáng)，加上旁邊有其他“軍師”，推薦只對(duì)第二，三天的客戶有些影響。

三，個(gè)人感受：客戶下單量少，跟客戶的銷售及其庫(kù)存有很大關(guān)系。每位同事都十分的默契，能吃苦且十分賣力，相信經(jīng)過這次訂貨會(huì)每位同事都有不少的收獲和成長(zhǎng)。

經(jīng)過這次訂貨會(huì)，讓我更加體會(huì)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，溝通的重要性，對(duì)任何事情多一些了解，多一些溝通，少一些埋怨，沒有跨可是的坎，沒有過不了的河。也沒有翻可是的山，努力再努力。

訂貨會(huì)個(gè)人心得體會(huì)篇九

為了能更好將每次訂貨會(huì)開得更成功，以更好實(shí)現(xiàn)計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)對(duì)本次訂貨會(huì)總結(jié)如下：

一、訂貨會(huì)工作優(yōu)點(diǎn)：

1、多次擇貨預(yù)備會(huì)，有利于產(chǎn)品定位的合理性；

2、產(chǎn)品風(fēng)格﹑設(shè)計(jì)理念﹑質(zhì)量大觀關(guān)；

3、訂貨會(huì)前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位；

二、關(guān)于訂貨會(huì)引導(dǎo)、講解的一點(diǎn)看法。

訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)可采用的方式方法：研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補(bǔ)充。

1、會(huì)前，各渠道人員講解會(huì)議概要、注意事項(xiàng)給分銷客戶。

2、展廳現(xiàn)場(chǎng)配備一名講解員，人員以研發(fā)中心為主，渠道大區(qū)人員為輔助。

三、訂貨會(huì)存在的問題：

1、工作安排不夢(mèng)想：

a、雖然各部門分工明確，但缺少一個(gè)總協(xié)調(diào)人督辦；

b、各部門的工作的銜接沒到位，浪沸時(shí)間等，且辦事效率低；客戶訂單不合理：

a、上衣的訂貨量的占比少，這樣對(duì)整個(gè)店面的陳列不美觀；

2、催收指標(biāo)的數(shù)字來源不夠齊全，以致指導(dǎo)比較模糊。

四、客戶提議及要求：

d、公司這個(gè)牌子是做品牌的，所以，公司在廣告宣傳這方面應(yīng)當(dāng)加大力度。

e、在現(xiàn)今渠道庫(kù)存大、資金短缺的情景下，訂貨會(huì)壓貨面臨更多的阻礙。

五、小結(jié)：

為了能更好地改善此次訂貨會(huì)存在的問題，促使上次訂貨時(shí)，引導(dǎo)客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強(qiáng)，以上個(gè)人提議，不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給提議，多謝！

訂貨會(huì)個(gè)人心得體會(huì)篇十

1、建立班級(jí)圖書角。學(xué)期初向?qū)W校圖書館借來一些書放到班級(jí)的圖書角里，每天中午讓學(xué)生借閱。為了充實(shí)圖書的數(shù)量和內(nèi)容，學(xué)生還從家里帶來上百本自己的藏書放供同學(xué)自由借閱。為了更好的保管圖書，提高圖書的使用率，我們還成立了“班級(jí)圖書管委會(huì)”，確保圖書借閱的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、做好摘抄筆記。經(jīng)過一年多的努力，現(xiàn)在每個(gè)學(xué)生的“采蜜本”“誦讀本”已初具規(guī)模，能做到及時(shí)摘錄，并運(yùn)用到作文當(dāng)中，還能做到圖文并茂，從孩子們的日記本中發(fā)現(xiàn)運(yùn)用了好多書上及課外書上的優(yōu)美詞句，寫作方法及修辭方法，使文章大增其色，重要的一點(diǎn)是有許多孩子原來一聽說寫作文就頭疼，現(xiàn)在變得有話可說，有話可寫，不是那么討厭寫作文了，孩子們一點(diǎn)一滴的進(jìn)步，正是由于平時(shí)的積累，內(nèi)化，才一步步提升了他們的語言表達(dá)能力。

3、安排讀書時(shí)間：為了讓讀書活動(dòng)有序開展，我認(rèn)真制訂了“書香班級(jí)”的讀書時(shí)間。每天每節(jié)課課前三分鐘為班級(jí)集體誦誦的時(shí)間，讓學(xué)生一起誦讀經(jīng)典詩(shī)歌及《弟子規(guī)》。每周的閱讀課上請(qǐng)一至兩名同學(xué)上臺(tái)向同學(xué)介紹自己讀過的好書，摘讀其中的優(yōu)美字段或讀書的心得。中午兩點(diǎn)半到三點(diǎn)這一段時(shí)間是學(xué)生自由閱讀的時(shí)間，讓學(xué)生讀一些課外書籍。

4、營(yíng)造良好的家庭讀書氛圍。就像蘇霍姆林斯基說的：“要天天看書，終生以書為友，這是一天也不能斷流的潺潺小溪，它充實(shí)著思想。”為了讓孩子在家也有個(gè)看書、讀書的環(huán)境和氛圍，在家長(zhǎng)會(huì)上我與家長(zhǎng)共商創(chuàng)建書香家庭的相關(guān)事宜。部分家長(zhǎng)能積極為孩子購(gòu)買圖書，周末帶孩子去書店看書，經(jīng)常讀書讀報(bào)以做好孩子的榜樣，有個(gè)別家長(zhǎng)還能和孩子共看一本書，共同談讀后的感想和體會(huì)，為培養(yǎng)孩子的讀書興趣做了很好的鋪墊。

5、豐富多彩的讀書活動(dòng)。為了培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣，我班每月舉行一次圍繞閱讀為主題的讀書活動(dòng)，學(xué)生踴躍參加。如：舉行“我愛讀書”手抄報(bào)比賽，開展成語接龍，“小故事大道理”——講寓言故事比賽、閱讀紅色書籍征文等豐富多彩的活動(dòng)。通過這些不同形式的活動(dòng)的開展，在班級(jí)中形成濃郁的閱讀氛圍，引領(lǐng)學(xué)生走上閱讀之路，從心底里愛上閱讀。

6、取得的成績(jī)。我班開展讀書活動(dòng)已有一年半的時(shí)間了，從總體上來說取得了一定的效果，每個(gè)孩子都從不同程度上感受到了課外閱讀給他們帶來的快樂。在整個(gè)讀書活動(dòng)中，同學(xué)們?cè)跁Ｖ斜M情地遨游，不斷吸收知識(shí)，取得了較為豐碩的成果。學(xué)生的作文水平有了一定程度的提高，知識(shí)面也擴(kuò)大了。并做了很多讀書筆記，寫出了具有一定深度的讀書心得與讀后感。如周雨馨、袁媛等同學(xué)在學(xué)校開展的征文比賽中獲獎(jiǎng)，并在學(xué)校的網(wǎng)站上發(fā)表他們的讀書作品。

書是人類進(jìn)步的階梯！讓閱讀課外書籍為孩子們打開一扇扇窗，開啟一道道門，讓他們看到一個(gè)魅力無窮的大千世界。讓每個(gè)孩子暢游書海，讓每個(gè)孩子都能從濃濃的書香中汲取營(yíng)養(yǎng)。豐富他們的知識(shí)，開闊他們的視野，活躍他們的思維，陶冶他們的情操，使他們體驗(yàn)：我讀書，我快樂！

訂貨會(huì)個(gè)人心得體會(huì)篇十一

為了能更好將每次訂貨會(huì)開得更成功，以更好實(shí)現(xiàn)計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)對(duì)本次訂貨會(huì)總結(jié)如下：

1、多次擇貨預(yù)備會(huì)，有利于產(chǎn)品定位的合理性；

2、產(chǎn)品風(fēng)格﹑設(shè)計(jì)理念﹑質(zhì)量大觀關(guān)；

3、訂貨會(huì)前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位；

訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)可采用的方式方法：研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補(bǔ)充。

1、會(huì)前，各渠道人員講解會(huì)議概要、注意事項(xiàng)給分銷客戶。

2、展廳現(xiàn)場(chǎng)配備一名講解員，人員以研發(fā)中心為主，渠道大區(qū)人員為輔助。

1、工作安排不理想：

a、雖然各部門分工明確，但缺少一個(gè)總協(xié)調(diào)人督辦；

b、各部門的工作的銜接沒到位，浪沸時(shí)間等，且辦事效率低；客戶訂單不合理：

a、上衣的訂貨量的占比少，這樣對(duì)整個(gè)店面的陳列不美觀；

3、催收指標(biāo)的數(shù)字來源不夠齊全，以致指導(dǎo)比較模糊。

d、公司這個(gè)牌子是做品牌的，所以，公司在廣告宣傳這方面應(yīng)該加大力度。

e、在現(xiàn)今渠道庫(kù)存大、資金短缺的情況下，訂貨會(huì)壓貨面臨更多的阻礙。

為了能更好地改善此次訂貨會(huì)存在的問題，促使上次訂貨時(shí)，引導(dǎo)客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強(qiáng)，以上個(gè)人建議，不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給建議，謝謝！

訂貨會(huì)個(gè)人心得體會(huì)篇十二

在過去的幾天中，我有幸參加了一場(chǎng)文具訂貨會(huì)。這次訂貨會(huì)是一個(gè)令人興奮和充滿活力的經(jīng)歷，我在其中學(xué)到了很多關(guān)于文具行業(yè)的知識(shí)，并且結(jié)識(shí)了很多志同道合的人。下面我將分享我在訂貨會(huì)中的心得體會(huì)。

首先，訂貨會(huì)給我留下了深刻的印象。在會(huì)場(chǎng)上，我看到了各種各樣的文具產(chǎn)品，從筆、紙、橡皮到文件夾和文具盒，應(yīng)有盡有。每個(gè)品牌都展示了自己獨(dú)特的產(chǎn)品，吸引了大量觀眾。我特別喜歡看到各種創(chuàng)意新穎的設(shè)計(jì)，比如可愛的卡通形狀的橡皮擦和鮮艷多彩的筆記本封面。這些精心設(shè)計(jì)的文具產(chǎn)品不僅讓人們有更多的選擇，而且還能增加他們購(gòu)買的興趣。

其次，訂貨會(huì)也給我提供了一個(gè)了解行業(yè)趨勢(shì)和最新技術(shù)的機(jī)會(huì)。許多參展商在展覽上展示了他們最新的產(chǎn)品和創(chuàng)新技術(shù)。例如，有一家公司展示了一種智能筆，可以將手寫的文字轉(zhuǎn)化為電子文檔。這種文具產(chǎn)品不僅可以提高工作效率，還能節(jié)省紙張資源。另外，我還看到了一些環(huán)保型的文具產(chǎn)品，如可回收的紙張和使用植物油制成的油墨。這些環(huán)保型產(chǎn)品展現(xiàn)了行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和環(huán)保意識(shí)。

第三，我通過與其他參會(huì)者交流，認(rèn)識(shí)了很多志同道合的人。訂貨會(huì)是一個(gè)匯聚行業(yè)內(nèi)人士的平臺(tái)，參與者包括銷售商、經(jīng)銷商、批發(fā)商和制造商。在與他們交流中，我獲得了更多關(guān)于文具行業(yè)的見解，并建立了有益的合作關(guān)系。我了解到他們面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，從他們的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到了很多。

此外，訂貨會(huì)也是一個(gè)展示自己產(chǎn)品和推廣品牌的機(jī)會(huì)。許多參展商都通過展臺(tái)、展示和宣傳來吸引客戶。他們展示自己最新的產(chǎn)品并提供現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，以吸引潛在的客戶。我想這種直接與客戶接觸的方式對(duì)于拓展市場(chǎng)和增加銷量是非常有效的。

最后，訂貨會(huì)也給我?guī)砹艘恍┨魬?zhàn)。在面對(duì)眾多的選擇時(shí)，選擇適合自己店鋪的產(chǎn)品變得有些困難。如何從眾多的展臺(tái)中選擇合適的供應(yīng)商也需要一定的技巧。此外，時(shí)間也是一個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)槲蚁Ｍ軌蛞姷奖M可能多的展商，但時(shí)間有限。因此，我不得不做好充分的準(zhǔn)備和計(jì)劃，以確保我能夠盡可能地獲取有用的信息。

總之，參加文具訂貨會(huì)是一次寶貴的經(jīng)歷。我在訂貨會(huì)中學(xué)到了很多關(guān)于行業(yè)趨勢(shì)和最新技術(shù)的知識(shí)，并且結(jié)識(shí)了很多志同道合的人。這次訂貨會(huì)讓我更好地了解了文具行業(yè)的發(fā)展前景，并且對(duì)自己開展相關(guān)業(yè)務(wù)有了更深入的認(rèn)識(shí)。我相信這次訂貨會(huì)的收獲將對(duì)我的未來發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。

訂貨會(huì)個(gè)人心得體會(huì)篇十三

——尋找差距,謀求發(fā)展11月27日，我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)劉校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下參加了校際交流活動(dòng)，這次參觀考察的學(xué)校是新鄭市實(shí)驗(yàn)小學(xué)，在這短短的一個(gè)上午，通過參觀、學(xué)習(xí)和交流，讓人受益匪淺。下面我把所看到的和想到的寫下來一起與大家分享一下。

一、校園氛圍印象深刻。

進(jìn)到實(shí)驗(yàn)小學(xué)，看到整潔的校園和辦公室老師忙碌的身影，就會(huì)聯(lián)想到他們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次活動(dòng)的重視。實(shí)小不論是著裝得體、優(yōu)雅親切、面帶微笑的老師；還是文明有禮、大膽活潑、充滿朝氣的學(xué)生；以及干凈整潔的校園環(huán)境、布局合理有序的教學(xué)建筑；別出心裁、高效利用空間的教師辦公室、走廊書吧等，這些色彩明麗的畫面都鮮艷地印在我的腦海中，揮之不去。

二、課堂教學(xué)精彩紛呈。

這次的聽課活動(dòng)的收獲是：首先，交流合作，增強(qiáng)了教改信心。實(shí)驗(yàn)小學(xué)之行，不僅實(shí)現(xiàn)了經(jīng)驗(yàn)的交流，而且讓我們深深感到：作為窗口學(xué)校，是課改給學(xué)校帶去了發(fā)展的春風(fēng)；同時(shí)該校教師的敬業(yè)精神和專業(yè)能力也對(duì)我校聽課教師進(jìn)行了一次難得的現(xiàn)場(chǎng)教育。教師勇于探索、大膽實(shí)踐的精神，學(xué)生主動(dòng)合作、積極展示的表現(xiàn)深深折服了我們，通過與授課教師的交流，我自己也學(xué)習(xí)到了新知識(shí)、新智慧、新信息，為今后教學(xué)又添了一份力量。同時(shí)讓我找到了一些改革課堂模式的新思路，引發(fā)了對(duì)自己課堂的反觀與思考，更有了致力于優(yōu)化教學(xué)模式，構(gòu)建高效課堂的激情。其次，實(shí)地學(xué)習(xí)，取到了真經(jīng)。高效課堂模式讓平面化的理論有了立體感，讓聽課教師對(duì)導(dǎo)學(xué)案的教學(xué)有了更直觀的感受和理解，通過與該校師生的交流了解，激發(fā)了參與課改的熱情，同時(shí)也提高了對(duì)這種課改模式的操作和運(yùn)用能力，真正將課堂還給了學(xué)生，真正做到了“我的課堂我做主”。與此同時(shí)對(duì)導(dǎo)學(xué)案的教學(xué)模式有了更新的認(rèn)識(shí)，對(duì)課堂教學(xué)的組織與實(shí)施以及學(xué)習(xí)型小組的運(yùn)用于評(píng)價(jià)有了更深入的了解，同時(shí)教師的素養(yǎng)與技能也成為了我校發(fā)展的重中之重。

三、素質(zhì)教育全面發(fā)展作為一所學(xué)校，教授學(xué)生科學(xué)文化知識(shí)是首要任務(wù)。素質(zhì)教育的今天，更要求學(xué)生能獲得全方面的發(fā)展。實(shí)驗(yàn)小學(xué)活動(dòng)的特色開展，使每位學(xué)生在文化課學(xué)習(xí)之余，用心找到自身的興趣、愛好所在，持之以恒地進(jìn)行培養(yǎng)訓(xùn)練，以成為自己的一技之長(zhǎng)。從而獲得信心，增強(qiáng)克服困難的勇氣，促進(jìn)自己在文化知識(shí)學(xué)習(xí)及其它弱勢(shì)方面更大的進(jìn)步。實(shí)小設(shè)有圍棋、舞蹈、合唱、繪畫等多樣的興趣小組，看到學(xué)生們?cè)谧约合矚g的小天地里那專注的眼神、自信的臉龐，我心中倍感喜悅。

實(shí)小的課間操也是開展得有聲有色。孩子們伴隨著美妙的音樂，伸展擺動(dòng)胳膊雙腿，或輕快跑跳。他們沐浴著溫暖陽光，呼吸著新鮮空氣，整個(gè)生命仿佛都在躍動(dòng)著，充滿了勃勃生機(jī)。

四、學(xué)校改進(jìn)措施。

1、根據(jù)自己和本校實(shí)際，進(jìn)一步修改完善各項(xiàng)計(jì)劃，根據(jù)自己的實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)造性的開展各項(xiàng)工作。

2、建議學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)教研工作，在方法上多給予老師培訓(xùn)和指導(dǎo)，多種形式進(jìn)行教研切實(shí)提高教師的教研水平和教研質(zhì)量。

3、規(guī)范教學(xué)管理過程，使教學(xué)管理標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、法制化。4、重視教師隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高。

此次參觀考察我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，開闊了視野，啟發(fā)了思路，激發(fā)了工作熱情。他們的成功實(shí)踐告訴我，學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提升，領(lǐng)導(dǎo)的辦學(xué)理念是必要前提，教師隊(duì)伍的素質(zhì)是可靠保障，民主、科學(xué)的管理制度是重要保證。在今后的工作中，我將繼續(xù)按照起點(diǎn)高、思路清、操作實(shí)的要求，不斷提高管理水平，不斷提升學(xué)校教育教學(xué)工作水平，與學(xué)校其他領(lǐng)導(dǎo)一起為學(xué)校的輝煌明天努力奮斗。以上是我的一些不成熟的想法，有不對(duì)之處，請(qǐng)諒解指正。同時(shí)我會(huì)在今后的教學(xué)中，一定要多聽多看，取別人的長(zhǎng)處補(bǔ)自己的短處，一定要學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真?zhèn)湔n，做到既備教材又備學(xué)生，真正吃透教材，認(rèn)真上好每一節(jié)課，向課堂教學(xué)要質(zhì)量。

參加《中國(guó)教育國(guó)際交流協(xié)會(huì)》心得體會(huì)能有機(jī)會(huì)參加第六屆ceaie-afs項(xiàng)目全國(guó)志愿者大會(huì)，感到非常的開心和激動(dòng)，以下是我的一些心得體會(huì)。

本次會(huì)議的主題是“傳遞志愿精神，促進(jìn)文化交流”。我雖然在學(xué)校任泰國(guó)班漢語老師已經(jīng)一年的時(shí)間，之前了解一些有關(guān)于泰國(guó)及中西方的差異，但是通過這幾天的學(xué)習(xí)，我才知道這其中的知識(shí)、內(nèi)涵竟如此的博大精深，這使我為曾經(jīng)認(rèn)為自己略知一二的心態(tài)感到慚愧，更加確定了中西方的差異不僅僅是一種表面的現(xiàn)象，更是值得人們深入研究的文化。

首先，我們了解了什么是文化、文化是如何形成的、文化的特征、中西方的文化差異還有現(xiàn)如今的我們?cè)撊绾螌徱曋形鞣轿幕町?。在眾多的?duì)文化的定義中，我認(rèn)為人類學(xué)之父英國(guó)人類學(xué)家e.b泰勒的定義更能讓我對(duì)文化一詞又深入的了解，它的定義是：文化或文明，就其廣泛的民族學(xué)意義來講，是一復(fù)合整體，包括知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律、習(xí)俗以及作為一個(gè)社會(huì)成員的人所習(xí)得的其他一切能力和習(xí)慣。文化并不是某一個(gè)層面或某一個(gè)方面的知識(shí)，而是多個(gè)方面多個(gè)層面的綜合，我們既不能片面的概括文化的內(nèi)涵，也不能籠統(tǒng)的總結(jié)文化的概念。自人類產(chǎn)生文化就隨即產(chǎn)生，隨著人類的各種各樣的發(fā)展以及人類與人類之間的交流，文化不再是單方面的適應(yīng)一個(gè)種群，而是更多的適應(yīng)了全世界人類發(fā)展的需要。文化具有七大特征：創(chuàng)造性、習(xí)得性、多層次性、規(guī)范性、變遷性、民族性、區(qū)域性。這幾大特征很有特色的概括了人們心目中文化的特點(diǎn)，在我看來，文化的特征還不止這些，還有更多的含義等待我們探究與學(xué)習(xí)。既然文化具有區(qū)域性，那么中國(guó)和西方也就自然擁有各自不同的文化，這也就是差異。由于中西方的發(fā)展不同、理論不同、思想不同，所以在文化方面便表現(xiàn)出了很大的差異。比如：中國(guó)自孔子以來主張含蓄、禮讓，而西方更加追求的是真實(shí)和強(qiáng)有力的展示。這只是僅僅的一個(gè)各方面，在對(duì)于這些差異上，我們?cè)撊绾芜m應(yīng)和處理呢？在古代的中國(guó)，有鄭和下西洋，加大了與外界世界的聯(lián)系，同時(shí)傳入了西方的文化。但也有清朝時(shí)期的閉關(guān)鎖國(guó)，這不僅不能更大傳揚(yáng)本國(guó)的文化，也是西方的文化不能傳入中國(guó)，就這一點(diǎn)上，中國(guó)嘗到了苦頭，也讓我們明白了一個(gè)道理，只有打開自己的國(guó)門，讓文化相互交流，才能使自己的文化更大程度的發(fā)展。

其次，我們學(xué)習(xí)了宗教文化，眾所周知，世界三大宗教：佛教、伊斯蘭教、基督教。何為宗教？就我自身的理解，宗教是在當(dāng)人們陷入困境，希望得以解脫時(shí)，靈魂所寄托的世界或者所寄托的某一個(gè)人，繼而，這成為了人們的希望，成為了人們所信仰的宗教。中國(guó)，是一個(gè)多種宗教共存的國(guó)家，主要的教派有佛教、道教、伊斯蘭教、天主教、基督教（新教）。其中道教為中國(guó)的本土宗教。而在西方很多國(guó)家，將宗教立為國(guó)教，全國(guó)人民信仰相同的宗教，并成為政治文化的指引著。宗教對(duì)中西方有著深遠(yuǎn)的影響，到現(xiàn)在，宗教為人們留下了許多珍貴的財(cái)富，在文學(xué)、藝術(shù)、建筑、科學(xué)技術(shù)等等方面。我們更應(yīng)該站在客觀的角度上去看待宗教，尊重不同民族的宗教信仰，以更和諧的方式面對(duì)宗教。

說起飲食，是人們?cè)偈煜げ贿^的事物，可即便如此熟悉，天天見面，也有很多文化內(nèi)涵，學(xué)識(shí)文化不為人知。提起中國(guó)飲食，第一個(gè)想到的就是全聚德烤鴨、便宜坊烤鴨、東來順、滿漢全席等等，數(shù)不勝數(shù)。而西方飲食，想到的便是牛排、意大利面、黃油、烤肉等等。中西方在吃的做法上不僅不一樣，吃的工具也不一樣，飯桌上的文化也不一樣，禮儀也不一樣。通過王老師的詳細(xì)講授，讓我覺得自己雖為中國(guó)人，但很多中國(guó)的飲食文化也不是很懂，吃飯座位的排序，刀叉擺放的要求，如何拿餐具等等?？梢哉f讓我受益匪淺，雖然通過導(dǎo)游的書籍了解了很多中國(guó)飲食的派別和風(fēng)格，但還有很多并不了解，王老師講中西方飲食擺在一起，找到差異，找到共同點(diǎn)，并為調(diào)動(dòng)班級(jí)氣氛，讓每一位同學(xué)闡述自己對(duì)中西方飲食的理解，這更讓我加深了對(duì)飲食文化深入探究。試想，若我沒有學(xué)習(xí)跨文化交流，在大四實(shí)習(xí)時(shí)去飯店工作，極簡(jiǎn)單的餐桌擺放都需要?jiǎng)e人指導(dǎo)的話，那會(huì)使別人對(duì)我留下什么樣的印象呢?至少現(xiàn)在不會(huì)了，從簡(jiǎn)單的飲食文化，我就可以感覺出跨文化交流的課程對(duì)我是有多么重要了。我不在是指了解事情的表面現(xiàn)象了，而是明白了其根源，更加會(huì)靈活運(yùn)用到今后的工作中。

了很多分院，力求將孔子的思想傳播海外，讓更多的人了解中國(guó)五千年文明歷史，更重要的是把中國(guó)的傳統(tǒng)禮儀傳播開來。而西方的禮儀文化在清朝時(shí)期就已經(jīng)開始慢慢的滲入進(jìn)中國(guó)。在我看來，西方的禮儀更多的被國(guó)人用在社交公共場(chǎng)合。在國(guó)外，也有越來越多的人學(xué)習(xí)中文，學(xué)習(xí)中國(guó)禮儀。舉兩個(gè)我認(rèn)為很有說服力的例子。第一，中西方的婚禮有很大的區(qū)別，在我印象里最不同的就是顏色，紅色，中國(guó)人民里最最喜慶的顏色，用到婚禮里，恰到好處。而西方，白色，象征純潔、圣潔、無私的愛，也是如此恰到好處。現(xiàn)在，很多年輕人都有了很多選擇的方式，中西合璧式得更是常見。第二，在對(duì)數(shù)字的禁忌方面，西方認(rèn)為13是不吉利的數(shù)字。中國(guó)認(rèn)為4音同“死”不吉利。隨著文化的交流，中國(guó)逐漸也認(rèn)為13在某種意義上來講不吉利，而會(huì)更多的選擇別的數(shù)字。西方，也注意到中國(guó)人對(duì)4的禁忌，在很多飯店房牌號(hào)的處理上，將4納入了禁忌數(shù)字。這是中西方不同的禮儀，但是現(xiàn)在卻在逐步融合。這就可見中西方跨文化交流是多么的重要！中國(guó)有京劇，西方有歌劇。中國(guó)有春節(jié)，西方有圣誕節(jié)。中國(guó)有各種各樣精巧的手工藝品，西方也有各種各樣名貴的金銀制品。往往人們最喜好的就是各個(gè)國(guó)家的民俗，也是民俗更容吸引并讓人接受。我認(rèn)為，我們應(yīng)該保護(hù)好自己國(guó)家的民俗文化，更好的傳承民俗文化，以更積極的心態(tài)接受并了解西方的民俗。

通過這次會(huì)議，我學(xué)習(xí)到了很多有用的知識(shí)。各位老師認(rèn)真的講解，我覺得我的教學(xué)的水平有了很大幅度的提高，并盡所能的應(yīng)用到以后的對(duì)外漢語教學(xué)當(dāng)中去。也能更好的與國(guó)際友人交流，溝通，了解他們，使他們的漢語水平得到提高，學(xué)有所成！

2012年9月21號(hào)，我們?cè)诮鹎f中學(xué)參加了新學(xué)期的教學(xué)研討交流會(huì)，這次學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，解答了我教學(xué)中的某些困惑，也讓我對(duì)自己的日常教學(xué)有了深刻的反思。

由于那天的多媒體設(shè)備的原因，我們觀看視頻也出了些問題，就這一次活動(dòng)談一點(diǎn)兒自己的粗淺體會(huì)和感受?，F(xiàn)在教學(xué)中，我比較頭疼綜合性學(xué)習(xí)，可是現(xiàn)在這個(gè)方面卻是重中之重，它鍛煉了學(xué)生的綜合能力，這節(jié)《“我愛我家”》的綜合性學(xué)習(xí)課，我們能感受到教師的準(zhǔn)備是相當(dāng)充分的：不僅“備”教材，還“備”學(xué)生。他們的教學(xué)看似水到渠成，卻包含著精心的準(zhǔn)備，讓學(xué)生在老師精心獨(dú)到的課堂設(shè)計(jì)下學(xué)習(xí)，也讓我深深的感受到教師的有效引導(dǎo)是一節(jié)課成功的保障。

《雪》這堂課，相信每位觀看這堂課老師的感受都應(yīng)該被這位老師的朗讀所感染，這是這堂課的亮點(diǎn)，重視朗讀，在讀中感悟，是學(xué)生學(xué)好語文的一個(gè)重要方法，只有感悟了文章，也就把握了作者的寫作意圖，也就領(lǐng)悟到文章的真諦！教師范讀是教師基本功最直接的體現(xiàn)，教師的范讀能夠激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)語文，也能更好地感染學(xué)生學(xué)好語文。

對(duì)于簡(jiǎn)老師的課，已經(jīng)聽了好幾次，但每次都會(huì)新的體會(huì)，每次都有讓我值得學(xué)習(xí)的地方，記得第一次聽簡(jiǎn)老師的課就感悟特別深，突然覺得學(xué)生原來有這么多的潛能，原來自己以前是不敢什么都放給學(xué)生，導(dǎo)致學(xué)生發(fā)揮不了他們的自主性！《記承天詩(shī)夜游》這堂課也讓我感受到課堂氣氛的活躍，學(xué)生額積極配合，探討問題，課堂效率的確很高！也讓我感受到她不只是在授課，更是與學(xué)生心靈與心靈的溝通，以自己的那份熱情喚起學(xué)生的求知欲，這是我們青年教師最值得學(xué)習(xí)的地方！

聽了幾位教師的課，被他們上課的那種激情所感染，在課中老師要先有情感，才能開啟學(xué)生的思維。每位老師都有自己的教學(xué)風(fēng)格，都有自己的特點(diǎn)，但都是那樣令人耳目一新，過目難忘。每位老師的課，都設(shè)計(jì)精巧，能最大程度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，能充分挖掘?qū)W生的潛力。為了更好的完成教學(xué)工作任務(wù)及目標(biāo)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，以后我將做到以下幾點(diǎn)：1、認(rèn)真?zhèn)湔n，吃透教材。

備課深入細(xì)致，平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握重難點(diǎn)。在課堂教學(xué)時(shí)，要非常注意學(xué)生的實(shí)際情況，不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2、摸清學(xué)情，確定目標(biāo)。

在上學(xué)期工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)從性格、習(xí)慣等方面摸清學(xué)生的基本情況，將學(xué)生分為“上、中、下”三個(gè)等次。根據(jù)學(xué)生基本學(xué)情，確定其奮斗目標(biāo)，同時(shí)也確定了班級(jí)奮斗目標(biāo)。3、強(qiáng)化紀(jì)律，營(yíng)造氛圍。

調(diào)皮的學(xué)生，時(shí)刻關(guān)注他們，及時(shí)做好思想工作，適時(shí)表?yè)P(yáng)其“閃光點(diǎn)”，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣。通過“互幫互助”、“小組長(zhǎng)監(jiān)督”等形式，使班內(nèi)逐步形成了“比、趕、超”濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。4、落實(shí)基礎(chǔ)，培養(yǎng)習(xí)慣。

李圣玉。

訂貨會(huì)個(gè)人心得體會(huì)篇十四

一審受理法院：北京市海淀區(qū)人民法院。

案例內(nèi)容：

原告：劉燕文，男，北京大學(xué)無線電電子學(xué)系92級(jí)博士生。

委托代理人：何海波、何兵，北大法學(xué)院行政法學(xué)博士生。

委托代理人：周其鳳，北大研究生院常務(wù)副院長(zhǎng)；湛中樂，北大法學(xué)院行政法學(xué)副教授。

首先，第二次庭審之始，原告將訴訟請(qǐng)求由：1請(qǐng)求法院責(zé)令北大撤消其拒絕頒發(fā)博士學(xué)位證書和畢業(yè)證書的決定；2請(qǐng)求法院責(zé)令北大頒發(fā)博士學(xué)位證書和畢業(yè)證書變更為：1請(qǐng)求法院責(zé)令撤消北大拒絕頒發(fā)其博士學(xué)位證書和畢業(yè)證書的決定；2請(qǐng)求法院判令北大頒發(fā)博士畢業(yè)證書并責(zé)令北大對(duì)劉燕文博士學(xué)位的授予予以重新審查。這一問題略經(jīng)辯論，被法庭認(rèn)可。

相關(guān)分析評(píng)述：

姜明安老師對(duì)本案的評(píng)述：

這個(gè)案子我沒有去聽審，也沒有看過案卷材料，但原告和被告律師都打電話給我介紹過情況。這個(gè)案子涉及到的法律問題很多，我就其中的若干問題談點(diǎn)看法：

學(xué)生能不能告學(xué)校，關(guān)鍵在于學(xué)生和學(xué)校的爭(zhēng)議是否具有能為人民法院裁判和受人民法院主管的性質(zhì)。學(xué)生和學(xué)校之間可能發(fā)生的爭(zhēng)議大致有三種，第一種是民事爭(zhēng)議，學(xué)生和學(xué)校同為平等的法律主體，爭(zhēng)議通常因財(cái)產(chǎn)利益或其他民事侵權(quán)行為而發(fā)生。對(duì)此種爭(zhēng)議，學(xué)生和學(xué)校均可以以對(duì)方為被告，依法向人民法院提起民事訴訟。學(xué)生和學(xué)校之間可能發(fā)生的第二種爭(zhēng)議是行政爭(zhēng)議，學(xué)校和學(xué)生處于不平等的法律地位，學(xué)校是行政主體，行使法律、法規(guī)賦予的行政權(quán)，學(xué)生是行政相對(duì)人，受校方行政行為的拘束。行政爭(zhēng)議因?qū)W生對(duì)學(xué)校行使行政權(quán)的行為不服而發(fā)生。對(duì)此種爭(zhēng)議，學(xué)生可以依法向人民法院提起行政訴訟（但學(xué)校不可對(duì)學(xué)生提起行政訴訟）。學(xué)校和學(xué)生之間可能發(fā)生的第三種爭(zhēng)議是有關(guān)學(xué)術(shù)性或內(nèi)部管理性的爭(zhēng)議，這類爭(zhēng)議是因?qū)W術(shù)上的不同觀點(diǎn)或?qū)W生對(duì)校方教學(xué)安排或校紀(jì)處分等有異議而發(fā)生。對(duì)這類爭(zhēng)議，一般只能通過學(xué)校內(nèi)部程序解決，而不能訴諸法院，通過司法程序解決。

具體到劉燕文這個(gè)案子，究竟屬于上述爭(zhēng)議中哪一類爭(zhēng)議，人民法院應(yīng)否受理？我認(rèn)為，劉燕文與北大關(guān)于畢業(yè)證、學(xué)位證頒發(fā)的爭(zhēng)議為行政爭(zhēng)議，屬于司法主管的范圍。當(dāng)然，屬于司法主管的范圍并不意味著法院必須受理。一個(gè)具體行政案件，法院要予受理尚須符合下述條件：第一，該案屬于行政訴訟法第十一條規(guī)定的行政訴訟受案范圍；第二，起訴人具有原告資格；第三，被告適格；第四，未超過訴訟時(shí)效。

關(guān)于第一個(gè)條件，行訴法第十一條規(guī)定的受案范圍有八種，分別為行政處罰、行政強(qiáng)制措施、涉及經(jīng)營(yíng)自主權(quán)的行為、涉及許可證照的行為、不履行保護(hù)人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)法定職責(zé)的行為、發(fā)放撫恤金的行為、要求相對(duì)人履行義務(wù)的行為、涉及其他人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)的行為。學(xué)生的畢業(yè)證、學(xué)位證與其人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)有一定關(guān)系，因?yàn)樯婕捌渖矸莺痛?，因此可以認(rèn)為屬于行政訴訟受案范圍。此外，《教育法》第42條也規(guī)定學(xué)生有對(duì)學(xué)校侵犯人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益的行為提起訴訟的權(quán)利。

關(guān)于第二個(gè)條件，劉燕文有沒有原告資格。原告資格主要有兩個(gè)要件，一是起訴人必須是公民、法人和其他組織，不能是行政主體。比如，在本案中，北京大學(xué)在行政訴訟中就不能做原告，二是起訴人必須與被訴具體行政行為有利害關(guān)系，比如，我和在坐的各位在該案中就不具有原告資格。此外，原告資格還可依法轉(zhuǎn)移，比如，在直接利害關(guān)系人死亡后，其原告資格可以轉(zhuǎn)移給近親屬。就該案而言，劉燕文的原告資格沒有問題。

北大在行使這些權(quán)力時(shí)，可以認(rèn)為是法律授權(quán)的組織，可視為行政主體。關(guān)于第四個(gè)條件，起訴時(shí)效問題，行政訴訟法及其司法解釋規(guī)定的時(shí)效有四種，第一種是一般時(shí)效，為3個(gè)月；第二種是經(jīng)過行政復(fù)議的時(shí)效，為15天；第三種是救濟(jì)性時(shí)效，為15個(gè)月，即行政主體在作出行政行為時(shí)沒有告知相對(duì)人訴權(quán)，使之耽誤了起訴的，相對(duì)人可以在逾期1年內(nèi)起訴（1年加上一般時(shí)效3個(gè)月即為15個(gè)月）；第四種是特殊時(shí)效，法律沒有明確期限規(guī)定，指相對(duì)人因不可抗力或其他特殊情況耽誤法定期限的，可請(qǐng)求法院延長(zhǎng)期限，是否允許和允許延長(zhǎng)多久，由法院決定。就本案而言，被告的行為發(fā)生在3年前，只能適用第四種時(shí)效。劉燕文起訴，法院只能當(dāng)作某種特殊情況處理。否則，不能受理。

二、行政主體行政行為合法的標(biāo)準(zhǔn)是什么？北大拒發(fā)劉燕文兩證的行為是否合法？

行政行為合法的基本標(biāo)準(zhǔn)有三條：主體合法、內(nèi)容合法、程序合法。主體合法是指行為主體為行政主體，有行政組織法或其他具體法律、法規(guī)的授權(quán)，相應(yīng)機(jī)關(guān)、組織如為合議制，行為時(shí)應(yīng)有法定人數(shù)出席。本案行為的主體是北大，行為的實(shí)施者是北大學(xué)位委員會(huì)。北大頒發(fā)學(xué)業(yè)證書有《教育法》的授權(quán)，學(xué)位委員會(huì)開會(huì)時(shí)有三分之二以上多數(shù)委員出席，應(yīng)認(rèn)為主體資格沒有問題。因?yàn)殛P(guān)于學(xué)位委員會(huì)開會(huì)的出席人數(shù)，法律沒有規(guī)定，行為主體可以自由裁量，即使少于三分之二，也不能認(rèn)定其違法。

內(nèi)容合法是指行政行為有事實(shí)根據(jù)，證據(jù)確鑿；符合法律規(guī)定，適用法律、法規(guī)正確，且符合法定目的。北大拒發(fā)兩證的行為在這方面似乎存在某些瑕疵。就事實(shí)和證據(jù)而言，授予學(xué)位的事實(shí)、證據(jù)主要有三個(gè)方面，第一是考試成績(jī)合不合格，第二是學(xué)位論文是否通過，第三是是否具備相應(yīng)學(xué)位要求的知識(shí)和能力水平。而知識(shí)和能力又主要反映在學(xué)習(xí)成績(jī)和論文質(zhì)量上。這方面的基本證據(jù)就是學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)表和論文答辯委員會(huì)的答辯決議。學(xué)位委員會(huì)對(duì)此的審查主要應(yīng)是形式和程序性的，如審查學(xué)習(xí)成績(jī)表的成績(jī)是否有假，論文答辯委員會(huì)的組成是不是合法，其成員是否都具備資格，有沒有循私舞弊的現(xiàn)象，答辯的程序是否有問題等。如果在這些方面都沒有問題，學(xué)位委員會(huì)對(duì)一篇已經(jīng)答辯委員會(huì)通過的論文加以否定在證據(jù)上就有所欠缺。

就適用法律、法規(guī)而言，教育部的規(guī)章規(guī)定畢業(yè)證和學(xué)位證書的頒發(fā)是可分的，而北大規(guī)定頒發(fā)畢業(yè)證要以取得學(xué)位證書為前提，兩證不可分，這顯然與教育部的規(guī)章有抵觸。至于學(xué)位的授予，《學(xué)位條例》第10條規(guī)定，應(yīng)以學(xué)位委員會(huì)全體成員過半數(shù)通過。但在學(xué)位委員會(huì)開會(huì)時(shí)，往往并非學(xué)位委員會(huì)全體成員出席。在非全體成員出席的情況下，對(duì)于是否授予某學(xué)生學(xué)位，如已有全體成員過半數(shù)通過，自然可授學(xué)位，在不到半數(shù)時(shí)，則應(yīng)征求未出席委員的意見，以最后確定其是否過半數(shù)。否則，即可能有違法律規(guī)定。就劉燕文案而言，校學(xué)位委員會(huì)有委員21人，出席16人，6人同意授劉學(xué)位，不到半數(shù)。但如果未出席的5人到會(huì)，并都同意授劉學(xué)位，同意票即可過半數(shù)。當(dāng)然，這種可能性很小很小。然而，可能性無論多小，但畢竟存在。

甚至重新組織答辯。當(dāng)然，這些在我國(guó)還只是法理，成文法律對(duì)此尚未加以明確規(guī)定（盡管完全應(yīng)該規(guī)定）。因此，北大現(xiàn)在沒有這樣做還難以說它違法，只是不合理而已。

三、本案有什么意義？能給我們提供一些什么啟示？

本案的意義和啟示主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：

其一，本案和前不久判決的田永訴北京科技大學(xué)案開辟了在教育領(lǐng)域?yàn)樾姓鄬?duì)人（學(xué)生、教員、職工等）提供司法救濟(jì)的途徑。在大陸法系，長(zhǎng)期以來盛行一種特別權(quán)力關(guān)系理論。這種理論認(rèn)為，學(xué)生和學(xué)校，公務(wù)員和政府，犯人和監(jiān)獄等相互之間存在著特別權(quán)力關(guān)系，這種特別權(quán)利關(guān)系的相對(duì)人（學(xué)生、公務(wù)員、犯人等）不能享受一般公民的某些權(quán)利，如向法院起訴對(duì)方當(dāng)事人（學(xué)校、政府、監(jiān)獄等）的權(quán)利等。這種理論雖然有一定的合理因素，但顯然也有封建的身份關(guān)系成分。目前西方國(guó)家大多通過法律、法規(guī)限制這種特別權(quán)力關(guān)系的適用范圍，但我國(guó)的法律、法規(guī)依然維護(hù)這種關(guān)系，如行政訴訟法、行政復(fù)議法、國(guó)家賠償法、國(guó)家公務(wù)員暫行條例等，都沒有給公務(wù)員、學(xué)生等對(duì)涉及內(nèi)部行政關(guān)系的行政行為提供明確的司法救濟(jì)途徑?，F(xiàn)在這兩個(gè)案例一開，就在教育領(lǐng)域首先打破了特別權(quán)力關(guān)系的限制，開了內(nèi)部相對(duì)人通過司法途徑告行政主體的先河。當(dāng)然，這兩個(gè)案例并非創(chuàng)制判例法，法院是通過解釋法律、適用法律為學(xué)生提供司法救濟(jì)的。在這里需要再次說明的是，特別權(quán)力關(guān)系需要限制，但不能完全消除；學(xué)生可以告學(xué)校，但不是什么事都可以告，作為行政訴訟，法院只受理《行政訴訟法》規(guī)定可以受理的事項(xiàng)。

其二，本案暴露了教育領(lǐng)域現(xiàn)有法制的不完善，從而將引起有關(guān)部門的重視，并將采取措施，完善這方面法制。這個(gè)案子暴露出教育領(lǐng)域法制的不完善是多方面的。首先，《教育法》、《學(xué)位條例》等對(duì)學(xué)生（也包括教員）權(quán)利的保障不充分，如對(duì)學(xué)生被開除學(xué)籍、被拒發(fā)畢業(yè)證、學(xué)位證等沒有規(guī)定說明理由，聽取學(xué)生陳述和申辯等程序制度，更沒有規(guī)定明確的司法救濟(jì)。其次，《學(xué)位條例》有些條款過于抽象，不具體，在實(shí)踐中容易引起爭(zhēng)議。例如，第10條規(guī)定學(xué)位委員會(huì)決定是否授予學(xué)生學(xué)位，經(jīng)全體成員過半數(shù)通過。這里沒有規(guī)定學(xué)位委員會(huì)開會(huì)，法定出席人數(shù)是多少；是否通過要求全體成員過半數(shù)，沒有明確是出席會(huì)議的全體成員過半數(shù)還是委員會(huì)全體成員過半數(shù)；也沒有明確是通過和不通過均要過半數(shù)還是僅要求通過過半數(shù)；更沒有明確投票時(shí)是否允許委員投棄權(quán)票等。如果是要求通過和不通過均要過半數(shù)，且允許委員投棄權(quán)票，那么，很可能發(fā)生學(xué)位委員會(huì)給學(xué)生頒發(fā)學(xué)位和不頒發(fā)學(xué)位都違法的情形。如本案同意票6張，反對(duì)票7張，棄權(quán)票3張，通過和不通過均不過半數(shù)（委員會(huì)21人）。這樣，北大給劉燕文授予或不授予學(xué)位均是違法的。第三，法律沒有明確答辯委員會(huì)和學(xué)術(shù)委員會(huì)的性質(zhì)和各自的職責(zé)范圍。答辯委員會(huì)是一個(gè)學(xué)術(shù)性的專家組織，其決議不應(yīng)為其他組織推翻，除非其組織成員不合格，答辯中有弄虛作假或違反程序的情形。學(xué)位委員會(huì)是一個(gè)行使行政權(quán)能的機(jī)構(gòu)，它代表學(xué)校作出是否授予學(xué)生學(xué)位的決定。它雖然也是由專家組成，但其在審查非本專業(yè)的論文時(shí)則是外行。因此，學(xué)位委員會(huì)一般不應(yīng)審查學(xué)生論文的學(xué)術(shù)質(zhì)量，而應(yīng)只審查學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)表、論文答辯委員會(huì)的組成、資格、答辯程序等。但是法律對(duì)此都沒有規(guī)定，以致導(dǎo)致學(xué)位委員會(huì)多數(shù)委員不得不去評(píng)價(jià)、審查非本人專業(yè)領(lǐng)域，從而自己完全不懂或僅懂得某些皮毛的天書式的論文，并還要盲目地去就其論文學(xué)術(shù)質(zhì)量是否合格投上一票。

其三，本案提出了一個(gè)對(duì)國(guó)家權(quán)力以外的公權(quán)力加以規(guī)范和制約的問題。過。

去我們研究行政法的主要注意力都放在對(duì)國(guó)家行政權(quán)的控制方面，而忽略了其他公權(quán)力，如行業(yè)組織、基層自治組織、社會(huì)團(tuán)體、國(guó)有企事業(yè)組織所行使的某些公共權(quán)力。這是個(gè)大題目，今晚不詳細(xì)展開了。

其四，本案的受理、審理和判決，無論最后結(jié)果如何，雙方何方勝訴，都有利于提高學(xué)校和其他公權(quán)力主體依法辦事、依法行政的意識(shí)，有利于提高學(xué)生和其他公權(quán)力相對(duì)人依法保護(hù)自己合法權(quán)益，包括通過行政訴訟途徑保護(hù)自己合法權(quán)益的意識(shí)。

這個(gè)案件的意義還遠(yuǎn)不止這些。賀衛(wèi)方老師的評(píng)述：

對(duì)這個(gè)案子，我一直是抱著一個(gè)特別興奮的態(tài)度來看的，當(dāng)然興奮很大程度上來自于本案跟自己所服務(wù)的這所大學(xué)有密切的關(guān)系??這個(gè)大學(xué)的畢業(yè)生狀告自己我們的大學(xué)，是很有意思的事情。更令人興奮的一點(diǎn)是，被告與原告分別由我的同事和??在一個(gè)不嚴(yán)格的意義上講??我的學(xué)生代理，他們?cè)诜ㄍド洗綐屔鄤?，一?zhēng)高下，這的確很令人開心。當(dāng)然剛才兩位原告的代理人和我們被告人的代理律師，兩家都澄清了一些觀點(diǎn)。我覺得特別有意思的一個(gè)澄清，是關(guān)于職務(wù)和承擔(dān)職務(wù)的特定人的分離。我想律師這樣一個(gè)職業(yè)是非常特殊的，像湛老師剛才所說的一番話，提出了很多很有意思的問題。當(dāng)然他的同情心我也是很能理解的，昨天他還跟我說，一方面自己是作為一個(gè)老師，對(duì)學(xué)生有著無比的愛心和無比的同情心，讓自己在法庭上與自己所在學(xué)校的畢業(yè)生對(duì)壘，常常感覺到有一種角色錯(cuò)位。但是另外一方面，律師必須為自己客戶盡最大的努力，為自己客戶的利益作斗爭(zhēng)。這兩種角色相互分離，我記得孟子曾經(jīng)說過職務(wù)與人之間區(qū)分的道理，這里則更是兩種職務(wù)角色的沖突。不知道職務(wù)與人之間的分離是不是現(xiàn)代行政法的一個(gè)非常重要的原理？湛老師剛才說希望一審的時(shí)候代理被告，二審時(shí)代理原告。我想，他實(shí)際上可以這樣，同一審級(jí)的時(shí)候，就可以既代理原告又代理被告，在這邊辯論一會(huì)兒，在那邊辯論一會(huì)兒，自己與自己打架。當(dāng)然，這只是個(gè)玩笑。

對(duì)于這起訴訟，我曾經(jīng)有一點(diǎn)顧忌，那就是，擔(dān)心外部權(quán)力借此機(jī)會(huì)，以司法的名義干涉大學(xué)的獨(dú)立，對(duì)學(xué)術(shù)自由與獨(dú)立是否會(huì)產(chǎn)生某種不良的影響。從另一方面說，是擔(dān)心司法權(quán)的過度行使。我們都記得法國(guó)的托克維爾講過，在美國(guó)任何政治性的事務(wù)都可能變化為法律的問題，通過司法的途徑來解決。如今強(qiáng)調(diào)依法治國(guó)，可能人們會(huì)以為法院管的事務(wù)越寬越好。但我還是有點(diǎn)顧忌大學(xué)的自主、大學(xué)的獨(dú)立跟法院的權(quán)力直接進(jìn)入大學(xué)之間是否會(huì)發(fā)生沖突。按照何兵先生的話來說，司法的陽光照耀到科學(xué)的殿堂，但司法的陽光絕對(duì)不僅僅是陽光，有時(shí)可能是粗暴的、不那么令人愉快的急風(fēng)暴雨，有可能對(duì)科學(xué)的殿堂有某種負(fù)面的影響，這個(gè)問題也是值得我們考慮的。但是后來海波把他的一個(gè)代理詞用e-mail傳給我，我看了里面的代理詞，我覺得有一種欣慰感。雖然大家法庭上各自代表自己的客戶，但是在代理詞中，你們卻提出了非常深刻，非常值得我們關(guān)注的一些教育管理，大學(xué)的管理，以及司法能夠在多大程度上進(jìn)入到教育管理，能夠通過什么樣的進(jìn)路，進(jìn)入到這里邊的一系列十分重大的問題，并對(duì)這些問題作出很有見地的論證。所以，我自己感覺特別興奮的一點(diǎn)是，這一場(chǎng)訴訟已經(jīng)超越了案件本身，超過劉燕文個(gè)人利益的本身。正如剛才兩位所說的，如果相關(guān)機(jī)構(gòu)不尊重處理問題的基本程序的話，今天可能是劉燕文，明天是你我，這也是完全有可能的。所以這個(gè)案件的意義在這里。

領(lǐng)域提供了一個(gè)合理的進(jìn)路，它聲稱了或者說在原告律師的代理詞里試圖影響法官，法官意識(shí)到哪個(gè)進(jìn)路是合理的，哪個(gè)進(jìn)路是不合理的。很清楚，一篇專業(yè)論文水準(zhǔn)的判斷不是法院的事務(wù)，法官不應(yīng)該走到這個(gè)領(lǐng)域里面，他沒有這個(gè)能力，也沒有這個(gè)權(quán)力。在這個(gè)意義上法官也象學(xué)五食堂的師傅一樣，或者說法律系的教師一樣，沒有辦法判斷一篇無線電領(lǐng)域的論文是否達(dá)到了博士畢業(yè)論文的水平。尋找一個(gè)既不涉及專業(yè)判斷，又能夠給當(dāng)事人提供司法救濟(jì)的進(jìn)路，以及這個(gè)進(jìn)路對(duì)進(jìn)行有說服力的辯析和論證，是這個(gè)案件中非常有價(jià)值的一點(diǎn)。第二個(gè)非常重要的意義在于，原告的代理詞里，我看到了他們對(duì)于包括學(xué)位授予制度在內(nèi)的現(xiàn)行高等教育管理制度中存在的種種缺陷所進(jìn)行的分析。在一個(gè)法庭之上，一個(gè)公開的場(chǎng)合，通過非常嚴(yán)密的論證來指出這些缺陷所在，是本案件非常有價(jià)值的一個(gè)方面。比如說，校級(jí)學(xué)術(shù)委員會(huì)的組成，是否足夠合理，外行學(xué)者評(píng)價(jià)在多大程度上具有一種合法性，都是很值得討論的問題。我們說法官不能判斷論文本身的質(zhì)量，但是如果我們又贊成一個(gè)完全不懂物理學(xué)的學(xué)者可以對(duì)論文質(zhì)量進(jìn)行判斷，這在邏輯上不免自相矛盾。海波的代理詞給我的感覺比較有意思的另一點(diǎn)是，他對(duì)于民主程序中的棄權(quán)票的意義，以及棄權(quán)票帶來的影響，進(jìn)行了一番很有意思的剖析，盡管篇幅所限他沒有辦法進(jìn)行更深刻的剖析。我們近代以來學(xué)習(xí)西方的民主，的確有許多地方我們沒有學(xué)到它的精髓，或者說我們誤讀了某些東西。比方說棄權(quán)票，在學(xué)術(shù)委員會(huì)決定一個(gè)事關(guān)某個(gè)個(gè)人切身利益的事項(xiàng)的'時(shí)候，投棄權(quán)票到底意味著什么，允許不允許有這樣的棄權(quán)票，的確值得我們深思。我們也應(yīng)當(dāng)考慮，在校級(jí)委員會(huì)這個(gè)層面上，投反對(duì)票的委員是否應(yīng)當(dāng)提出自己的理由。事關(guān)畢業(yè)生命運(yùn)，你應(yīng)當(dāng)極其負(fù)責(zé)，一個(gè)中文系的委員，投物理系學(xué)生的反對(duì)票，認(rèn)為學(xué)生的論文不夠博士論文水平，你的理由何在？把它寫出來，并且加以公布，這樣名落孫山的學(xué)生也會(huì)心悅誠(chéng)服。與此相關(guān)，我覺得我們的民主中，對(duì)某些程序的理解是有偏差的，尤其是普遍的無記名投票的做法。實(shí)際上，民主審議的決策有兩種方式，一種是無記名投票，一種是記名投票。記名投票在某些場(chǎng)合是十分必要和重要的。例如，美國(guó)聯(lián)邦最高法院的九個(gè)大法官判決案件時(shí)便是記名投票，而且投贊成票和反對(duì)票的大法官都必須給出詳盡的理由。我們的學(xué)術(shù)委員會(huì)在決定某個(gè)教師是否能晉升職稱的時(shí)候，最好是記名投票，因?yàn)闊o記名人們便難以知道，比方說，姜明安教授投的是誰的贊成票。人們根據(jù)姜教授的投票行為可以對(duì)他進(jìn)行監(jiān)督，我們可以判斷，你到底適不適合做這樣一種尊貴的角色。但是我們現(xiàn)在普遍實(shí)行無記名投票，這就帶來了一個(gè)問題，我們沒有辦法去確定特定人的責(zé)任，無從判斷他到底稱職不稱職，也無法調(diào)動(dòng)委員們的責(zé)任心。所謂集體負(fù)責(zé)的結(jié)果往往是集體不負(fù)責(zé)。此外，個(gè)別委員的個(gè)人好惡，往往能決定當(dāng)事人的命運(yùn)，這是個(gè)偶然性很大的決策方式。在審議過程中，一些微妙的因素，例如有人為你登高一呼，或者相反，有人似乎是不經(jīng)意地說出一句貌似平和，而實(shí)際上殺傷力極強(qiáng)的點(diǎn)評(píng)，就會(huì)徹底改變你的命運(yùn)。我們的制度為什么要容忍這個(gè)偶然性，如何減少這種偶然性，把這個(gè)東西提出來，將非常有利于改進(jìn)我們的學(xué)位制度，以及相關(guān)的委員會(huì)制度和教育管理制度。

制的統(tǒng)一不僅僅要體現(xiàn)在我們的立法規(guī)范是統(tǒng)一的，而且還必須體現(xiàn)在不同地方和不同時(shí)候的法官所適用的法律規(guī)范以及他們對(duì)于相關(guān)法律條文的解釋應(yīng)當(dāng)是統(tǒng)一的。雖然在我們國(guó)家不承認(rèn)司法先例的強(qiáng)制性約束力，然而先例可以有說服性的拘束力，有引誘性的拘束力，這個(gè)拘束力是非常值得關(guān)注的。法官不能對(duì)類似的案件昨天一個(gè)判法，今天就自己掌嘴，以今日之我非昨日之我。要是那樣的話，法律的可預(yù)期性將喪失殆盡。

上面是我對(duì)與本案直接關(guān)聯(lián)的幾個(gè)問題的看法。接下來要談一談，我自己作為一個(gè)教師，對(duì)現(xiàn)行大學(xué)管理制度中的一些問題的看法。結(jié)合這個(gè)案件，我覺得在這個(gè)場(chǎng)合，我們有必要一起來探索一下，到底是否存在某些缺陷，如果存在的話，如何改進(jìn)的問題。這是這個(gè)案件對(duì)我們教育界的意義。第一個(gè)缺陷，我們剛才已經(jīng)有所涉及，就是如何避免外行決定內(nèi)行的命運(yùn)的問題。高等教育管理中，有一個(gè)非常重要的傳統(tǒng)就是教授會(huì)制度，就是教授治校。一個(gè)大學(xué)里面，誰是真正的主人，應(yīng)該是這個(gè)學(xué)校的教授，和這個(gè)學(xué)校的學(xué)生，他們是真正的主人。但是很不幸的是，半世紀(jì)以來，我們的傳統(tǒng)，更愿意導(dǎo)入的一種意識(shí)形態(tài)是群眾路線，更多導(dǎo)入的制度是工人階級(jí)、貧下中農(nóng)管理學(xué)校。1957年，北京大學(xué)有好幾個(gè)教授成為右派的原因是他們不能容忍受外行人對(duì)教授專家們指手畫腳。對(duì)一個(gè)相關(guān)學(xué)科評(píng)價(jià)的尺度，相關(guān)知識(shí)成果的評(píng)價(jià)尺度方面，我們都或多或少存在著外行來決定內(nèi)行命運(yùn)的問題，在整個(gè)管理模式方面比較強(qiáng)調(diào)非學(xué)者來管理學(xué)校，這樣一個(gè)模式，外部權(quán)力就通過這樣一個(gè)方式進(jìn)入到大學(xué)里的。另外一個(gè)層次就是各種委員會(huì)，即使專業(yè)化的委員也存在一個(gè)簡(jiǎn)單通過一個(gè)多數(shù)來決定一個(gè)人命運(yùn)的問題，這是第一點(diǎn)。

第三個(gè)方面，我覺得，一個(gè)學(xué)校如何創(chuàng)造一個(gè)責(zé)任機(jī)制的問題，也就是責(zé)任要明確的問題，我們現(xiàn)在的委員會(huì)制度，無記名投票制度，一個(gè)后果就是要說這個(gè)學(xué)校是由誰來承擔(dān)相關(guān)決策的責(zé)任，都搞不清楚。在君主制度下，君主是把天下財(cái)產(chǎn)作為自己的個(gè)人財(cái)產(chǎn)，個(gè)人財(cái)產(chǎn)他珍惜，不像我們現(xiàn)在這個(gè)制度，誰珍惜我們的公有財(cái)產(chǎn)?。窟@個(gè)制度最大的缺陷之一是沒有人負(fù)責(zé)任。這也就是我為什么反對(duì)審判委員會(huì)制度的原因。責(zé)任沒有人負(fù)，榮譽(yù)也不能夠很特定化，北大管理得好是誰的榮譽(yù)，法學(xué)院管得好是誰的榮譽(yù)？榮譽(yù)歸于集體，沒有個(gè)人英雄。在這里，我們可以看出，由于榮譽(yù)機(jī)制和懲罰機(jī)制以及相關(guān)的責(zé)任機(jī)制都沒有，可能對(duì)我們的社會(huì)發(fā)展帶來相當(dāng)負(fù)面的影響。

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訂貨會(huì)個(gè)人心得體會(huì)篇十五

2﹑產(chǎn)品風(fēng)格﹑設(shè)計(jì)理念﹑質(zhì)量大觀關(guān);

3、訂貨會(huì)前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位;

二、關(guān)于訂貨會(huì)引導(dǎo)、講解的一點(diǎn)看法

訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)可采用的方式方法：研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補(bǔ)充

1﹑會(huì)前，各渠道人員講解會(huì)議概要、注意事項(xiàng)給分銷客戶

2﹑展廳現(xiàn)場(chǎng)配備一名講解員，人員以研發(fā)中心為主，渠道大區(qū)人員為輔助

三﹑訂貨會(huì)存在的問題：

1﹑工作安排不夢(mèng)想：

a﹑雖然各部門分工明確，但缺少一個(gè)總協(xié)調(diào)人督辦;

b﹑各部門的工作的銜接沒到位，浪沸時(shí)間等，且辦事效率低;客戶訂單不合理：

a、上衣的訂貨量的占比少，這樣對(duì)整個(gè)店面的陳列不美觀;

3﹑催收指標(biāo)的數(shù)字來源不夠齊全，以致指導(dǎo)比較模糊。

四﹑客戶提議及要求：

d﹑公司這個(gè)牌子是做品牌的，所以，公司在廣告宣傳這方面應(yīng)當(dāng)加大力度。

e﹑在現(xiàn)今渠道庫(kù)存大、資金短缺的情景下，訂貨會(huì)壓貨面臨更多的阻礙。

五﹑小結(jié)：

為了能更好地改善此次訂貨會(huì)存在的問題，促使上次訂貨時(shí)，引導(dǎo)客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強(qiáng)，以上個(gè)人提議，不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給提議，多謝!

負(fù)責(zé)項(xiàng)目

1、協(xié)助空間設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)確認(rèn)所有訂貨會(huì)期間pop的尺寸確認(rèn)。

2、安排工人安裝電視、相框、展廳清理、會(huì)議室座椅擺放拆裝。

出現(xiàn)的問題

1、墻體相框沒有具體尺寸，安裝上拖延了時(shí)間。

2、廣告畫、pop到的不夠及時(shí)，相框廣告畫尺寸有小小誤差。

這次訂貨會(huì)產(chǎn)品牛仔女裝仿佛沒有。整體的貨品都不錯(cuò)，朋友如果買牛仔我會(huì)推薦的。個(gè)人也準(zhǔn)備開年買幾件新款。

這次訂貨會(huì)對(duì)我個(gè)人而言，深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要性。經(jīng)過這次訂貨會(huì)對(duì)我將來工作有很大幫忙，對(duì)我整個(gè)職業(yè)生涯都會(huì)有影響的。這次訂貨會(huì)讓我明白一個(gè)道理，其實(shí)多一些理解，少一些埋怨，自我抗抗就會(huì)過去的。沒有過不去的坎，沒有翻可是的山，努力目標(biāo)會(huì)離我們?cè)絹碓浇摹?/p>

訂貨會(huì)個(gè)人心得體會(huì)篇十六

大學(xué)四年在忙碌的學(xué)習(xí)實(shí)踐和比賽中很快就要過去了，在這四年中，參加了大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目計(jì)劃的比賽，也算是給大學(xué)生活增添了一些精彩。

通過參加創(chuàng)新性試驗(yàn)項(xiàng)目的比賽，我學(xué)到了許多在平時(shí)的學(xué)習(xí)中所學(xué)不到和感受不到的東西。我們這次參賽的課題是建立在可再生能源學(xué)院所學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)課上面的，作為一個(gè)外院系的人來說，我學(xué)到了很多自己專業(yè)以外的東西。同時(shí)，參加比賽是對(duì)一個(gè)人各個(gè)方面能力的全面鍛煉，是一個(gè)自我提升的過程。在這個(gè)過程中所得到的經(jīng)驗(yàn)對(duì)以后的學(xué)習(xí)、工作和生活都很重要。我們收獲的不僅僅是理論知識(shí)和技術(shù)，更是團(tuán)隊(duì)之間的完美合作。通過這次比賽，我們更加的了解了比賽的各項(xiàng)流程，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，知道了自己專業(yè)知識(shí)的匱乏，視野還不夠?qū)拸V，促使我們更有熱情的去學(xué)習(xí)知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)。同樣在這次比賽中我們也收獲了隊(duì)友們的友誼，大家因?yàn)橥慌d趣而聯(lián)系在一起，為共同目標(biāo)而努力奮斗，大家因此而成為了要好的朋友。總結(jié)我們團(tuán)隊(duì)的成敗得失并吸取其他成功團(tuán)隊(duì)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想取得成功，以下幾點(diǎn)非常重要：

一、首先需要一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，在擁有必要的基本知識(shí)技能外還需要能夠統(tǒng)籌全局，充分調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性，發(fā)揮每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的長(zhǎng)處，挖掘每個(gè)成員的潛能。這需要他能夠準(zhǔn)確把握宏觀的方向也要能夠注意到很小的細(xì)節(jié)問題。

二、明確的目標(biāo)和堅(jiān)定的信念以及不滅的斗志。堅(jiān)持到最后就是勝利，說的容易但做起來卻不是那么回事，很多時(shí)候在最需要堅(jiān)持時(shí)，我們往往忘記了這句話。生活最怕沒有目標(biāo)，做一件事如此，參加一個(gè)比賽亦如此。沒有一個(gè)明確和強(qiáng)烈的目標(biāo)就很難取得比賽的成功。

三、各方面的支持。很感謝指導(dǎo)老師和學(xué)校的支持，在我們遇到困難的時(shí)候，指導(dǎo)老師總是耐心的為我們解決。同時(shí)，也有我們互相的支持，感覺很累的時(shí)候，我總是會(huì)收到來自隊(duì)友的支持。

另外，在比賽過程中通過和其他團(tuán)隊(duì)作品的比較，我們認(rèn)識(shí)到了自己的不足，對(duì)自己在今后的學(xué)習(xí)生活工作上也有很大的幫助。再次感謝學(xué)校和指導(dǎo)老師的大力支持，我們通過比賽確實(shí)收獲良多。也相信我們學(xué)校會(huì)在大家齊心協(xié)力之下，創(chuàng)造出更加輝煌的成績(jī)。

我的講課心得。

禹州市一高楊瑞娜。

前段時(shí)間，我參加了河南省優(yōu)質(zhì)課的講課、說課比賽，并聆聽專家評(píng)委的點(diǎn)評(píng)。我把我的心得體會(huì)及感觸總結(jié)為以下幾個(gè)部分，與同事們共享，不足之處，望同事們點(diǎn)出修正。

一、選課要得當(dāng)。依據(jù)參加的比賽不同，選課也不同。1、如果是參加初賽，應(yīng)選用趣味性強(qiáng)，與生活聯(lián)系比較緊密的課。這樣可以吸引學(xué)生、評(píng)委的注意力。開頭開好了，會(huì)給人留下好的印象，得分就會(huì)比較高。2、如果參加的是復(fù)（決賽），選課應(yīng)稍難些。具體做法：參照教學(xué)目標(biāo)提出的要求，課的難度可分為三類（1）了解水平（2）理解水平（3）應(yīng)用水平。若是參見復(fù)賽，最好選理解水平的課。因?yàn)榱私馑降纳疃炔粔颍鴳?yīng)用水平的難度較高，預(yù)期的課堂教學(xué)效果可能達(dá)不到。

二、把握好時(shí)間：講課、說課要按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行，以說課為例：說課共需15分鐘。起始部分：從開頭（說教材、教法……至教學(xué)過程之前的導(dǎo)課內(nèi)容）以3分半為宜，最長(zhǎng)不能超過4分鐘。重點(diǎn)是教學(xué)過程，設(shè)計(jì)好導(dǎo)課，吸引大家的注意力，激發(fā)興趣，自然就明白了學(xué)習(xí)本節(jié)課的重要性。然后盡量選用簡(jiǎn)明扼要的語言講解本節(jié)課的內(nèi)容。對(duì)于這一方面，我的體會(huì)是，自己先組織語言表述自己的講解內(nèi)容，即你想表述的意思，可能有時(shí)表達(dá)不到位，不能達(dá)到預(yù)期的效果，請(qǐng)同組的人一起討論，你想表達(dá)什么意思，想達(dá)到什么效果，請(qǐng)老師們一起切磋。（包括轉(zhuǎn)折、過渡、提問等）這樣就使整節(jié)課比較豐滿、自然、條理清晰，學(xué)生便于理解接受，也能達(dá)到預(yù)期的效果。課后反思，時(shí)間控制在一分鐘之內(nèi)，要有本節(jié)課的亮點(diǎn)，你設(shè)計(jì)的獨(dú)到之處，且符合新課改要求。

四、課件設(shè)計(jì)要活潑生動(dòng)。在課件的制作過程中，最好插入視頻（片段），若只有一張張的靜態(tài)幻燈片，評(píng)委會(huì)認(rèn)為比較單調(diào)、乏味，從而影響成績(jī)。不過使用視頻材料也會(huì)遇到一些問題。如在播放時(shí)，若是電腦版本、系統(tǒng)不一樣，即使路徑全部設(shè)置好了，也有可能無法播放，所以需要在每次使用之前，最好把視頻再一個(gè)個(gè)的插入（設(shè)置路徑），這樣才能保證萬無一失。關(guān)于視頻的播放，根據(jù)需要，加上適當(dāng)?shù)慕庹f詞。在幻燈片的播放過程中，幻燈片之間的銜接，最好加上一些合乎邏輯的關(guān)聯(lián)術(shù)語，給人一種水到渠成的感覺。

體會(huì)】。

淺談指導(dǎo)大學(xué)生積極參與“挑戰(zhàn)杯”競(jìng)賽的心得體會(huì)高校在建設(shè)國(guó)家創(chuàng)新體系中有著舉足輕重的地位，故高校肩負(fù)著造就一代符合未來挑戰(zhàn)要求的高素質(zhì)人才的重任?！疤魬?zhàn)杯”競(jìng)賽給廣大學(xué)生提供了參與科學(xué)研究的機(jī)會(huì)，在促進(jìn)青年創(chuàng)新人才成長(zhǎng)、深化高校素質(zhì)教育、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等方面發(fā)揮了積極作用，在廣大高校乃至社會(huì)上產(chǎn)生了廣泛而良好的影響，通過科研和實(shí)踐，理論與實(shí)際結(jié)合，發(fā)現(xiàn)分析和解決問題，接受科學(xué)研究的訓(xùn)練，達(dá)到培養(yǎng)創(chuàng)新能力的目的，因而是高校培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的有效載體。下文是筆者在指導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)新活動(dòng)項(xiàng)目中的一些體會(huì)。

一．參加大學(xué)生創(chuàng)新活動(dòng)項(xiàng)目對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的作用1．提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

科學(xué)研究不同于理論學(xué)習(xí)，一個(gè)科研項(xiàng)目涉及的不是一門學(xué)科的知識(shí)，它可能是多種學(xué)科知識(shí)的集中體現(xiàn)，從牙膏如何才能順利擠出及清除，到其內(nèi)置電動(dòng)機(jī)發(fā)動(dòng)運(yùn)作的性能等等，這些問題從一個(gè)方面研究是極不全面的，也是不完整的。通過參加創(chuàng)新活動(dòng)，提高了學(xué)生的科研能力，鞏固了學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)學(xué)生的知識(shí)融合和實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)，具有良好的推動(dòng)作用。

二．參加大學(xué)生創(chuàng)新活動(dòng)項(xiàng)目對(duì)提高學(xué)生綜合素質(zhì)的作用1．有利于學(xué)生的全面發(fā)展。

體意識(shí)和個(gè)體差異，因材施教通過科學(xué)研究，學(xué)生充分發(fā)揮大膽的想象力，發(fā)現(xiàn)問題思考問題解決問題，提出新的觀點(diǎn)，使學(xué)生的創(chuàng)新能力得到了提高在本項(xiàng)目的實(shí)施過程中，學(xué)生充分體會(huì)到了方向和目標(biāo)是貫穿整個(gè)項(xiàng)目的核心，只有明確方向，圍繞這個(gè)方向努力下去，才可能有結(jié)果創(chuàng)新點(diǎn)可以從很多方面確定，不一定是很高深很前沿的東西只要不是照搬別人已經(jīng)做過的東西，在自己力所能及的范圍內(nèi)就好。

3．培養(yǎng)了學(xué)生正確的科學(xué)態(tài)度。

在大學(xué)生創(chuàng)新活動(dòng)中，以學(xué)生為主，教師指導(dǎo)，師生互動(dòng)，共同提高的氛圍提高了師生的參與率在科研活動(dòng)中，老師們的勤于思考善于觀察不怕困難的精神和實(shí)事求是一絲不茍的科學(xué)態(tài)度，深深地感染著學(xué)生，使學(xué)生得到了潛移默化的熏陶，培養(yǎng)了學(xué)生正確的科學(xué)態(tài)度。

4．有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。

言，這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)是非常重要的。5．有利于學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀與人生觀。

大學(xué)生正處于世界觀人生觀和價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期大學(xué)生創(chuàng)新活動(dòng)是一個(gè)繼承與創(chuàng)新的過程，需要付出艱辛的努力，無任何捷徑可走大學(xué)生在參加科技創(chuàng)新提升科研能力的過程中，磨練了意志，培養(yǎng)了頑強(qiáng)進(jìn)取樂于奉獻(xiàn)的精神，激發(fā)了事業(yè)心和責(zé)任感，培養(yǎng)了完善的人格和高尚的情操，促進(jìn)大學(xué)生形成正確的世界觀人生觀和價(jià)值觀。

訂貨會(huì)個(gè)人心得體會(huì)篇十七

參加培訓(xùn)是提升自我專業(yè)能力的機(jī)會(huì)。通過參加培訓(xùn)你收獲了哪些心得和體會(huì)。本文是的參加培訓(xùn)心得體會(huì)范文，僅供參考。

按照市委統(tǒng)一安排部署，我有幸參加了全市紀(jì)檢干部培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)采用靈活的。

教學(xué)。

方式，在教學(xué)內(nèi)容上的精心編排，課外活動(dòng)上的周密部署，領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教，無一不體現(xiàn)出市委對(duì)我們這批學(xué)員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。通過參加此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因?yàn)閷W(xué)習(xí)讓我們進(jìn)一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎(chǔ)，宣傳教育等方面的知識(shí)有了一定程度的提高;感到遺憾，學(xué)習(xí)的時(shí)間有限，要學(xué)的東西太多，此次培訓(xùn)班只是讓我觸摸到知識(shí)的邊角。此次培訓(xùn)總的來說有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。

培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。當(dāng)前是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。此次培訓(xùn)，市委的一些領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間給我們進(jìn)行輔導(dǎo)，他們從不同角度分析了當(dāng)前工作形勢(shì)，對(duì)我們今后的工作提出了要求，使我感到啟發(fā)很大，受益匪淺。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能完成上級(jí)交給的工作任務(wù)。下面我談一談在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面的心得體會(huì)：

1、將學(xué)習(xí)從被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變，克服學(xué)習(xí)上懶惰性。

由于工作事務(wù)繁雜，自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí)，即使學(xué)習(xí)了，也只是面上的學(xué)習(xí)，這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn)，是學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性不夠的問題。通過此次培訓(xùn)，使我感受到了在新形勢(shì)和任務(wù)面前加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽，盡可能地獲得各方面的知識(shí)和信息，以適應(yīng)工作的需要，特別是要積極主動(dòng)地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì)，更好地完成各項(xiàng)工作。

2、從隨意學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，克服學(xué)習(xí)上的隨意性。

當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異，新知識(shí)和新信息層出不窮，需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多，涉及面很廣，如果在學(xué)習(xí)上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué)，什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此，必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作，堅(jiān)持不懈地有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí)，這樣才能起到事半功倍的效果，達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。

3、拓展眼界學(xué)識(shí)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。

此次學(xué)習(xí)不僅使我們感受到了集體的溫暖，還使我自己的知識(shí)面得到了進(jìn)一步拓寬。幾位領(lǐng)導(dǎo)通過言傳身教，深入淺出的給我們分析了我市十二五規(guī)劃的總體目標(biāo)，并列舉事實(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn)，讓我充分認(rèn)識(shí)到只有拓寬知識(shí)面，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能使我們建立創(chuàng)新理念，跳出思維定勢(shì)，拓展思維視角，改變自己傳統(tǒng)的一些思維習(xí)慣，用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的開展工作，對(duì)解決復(fù)雜多變的環(huán)境下產(chǎn)生的各種問題都是必不可少的。

二、通過培訓(xùn)，使我感到了責(zé)任重大。

這次培訓(xùn)中，幾位領(lǐng)導(dǎo)用生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語言講解了他們?cè)诠ぷ鞯挠H身經(jīng)歷和面對(duì)的事情，讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，在這個(gè)終身學(xué)習(xí)的年代，必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，勤于思考，不斷充實(shí)自己。同時(shí)要學(xué)以致用，根據(jù)客觀實(shí)際，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新。同時(shí)，在學(xué)習(xí)的過程中，注重形式的多樣化，多向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)、交流，接受、學(xué)習(xí)新事物，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。

三、

強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，鍛煉個(gè)人意志。

這次培訓(xùn)班雖然時(shí)間短，但是大家群策群力，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，齊心協(xié)力，最終達(dá)到了預(yù)期目的。特別是在學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、提高領(lǐng)導(dǎo)干部決策和開拓創(chuàng)新等方面知識(shí)，使我拓展了思維，完善了自我，同時(shí)也使我深切地體會(huì)到思想上同心、知識(shí)上互補(bǔ)、能力上增值、性格上互容的團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息化的社會(huì)，知識(shí)和信息正在極大地改變?nèi)藗兊纳罘绞?，思維方式和工作方式。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下，群策群力，才能高效率地圓滿完成。

通過此次培訓(xùn)，使我的知識(shí)得到了進(jìn)一步的豐富和充實(shí)，不僅使我提高了理論水平，找到了自身差距，明確了努力方向，更教會(huì)我深入思考。我決心在今后更加用心學(xué)習(xí)、細(xì)心思考，工作中立足本職扎實(shí)工作，用不懈的努力來爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程已經(jīng)接近尾聲了，我當(dāng)初參加這個(gè)課程的時(shí)候只是想試試，為自己進(jìn)入社會(huì)做些準(zhǔn)備。我已經(jīng)面臨畢業(yè)，對(duì)于走出校園進(jìn)入社會(huì)還是有些害怕的，不知道應(yīng)該如何面對(duì)校園外面的世界。在今天這個(gè)社會(huì)，大學(xué)生擇業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)就成了一條很好的出路，我曾經(jīng)天馬行空的想象我是一位老板，也認(rèn)為創(chuàng)辦一個(gè)企業(yè)只要有足夠的資金，有好的商機(jī)和商業(yè)頭腦就夠了。參加了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)我才知道創(chuàng)業(yè)不是一件容易的事，也不是一件僅憑興趣愛好激情就能做好的事，它需要充分的創(chuàng)業(yè)前準(zhǔn)備。沒有準(zhǔn)備的盲目的創(chuàng)業(yè)只能成為失敗案例。

我曾經(jīng)設(shè)想過很多種未來的樣子，在一個(gè)待遇不錯(cuò)的企業(yè)做這一份平凡的工作，日復(fù)一日做著同樣的事情，又或者成為一個(gè)公務(wù)員。我也想過會(huì)是一個(gè)老板，擁有自己的事業(yè)。然而一切不過是我的想象，我依舊是我，在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中，讓我相信，有夢(mèng)想就要努力去實(shí)施。我很高興自己能參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，讓我能夠了解更多，重新審視自己的規(guī)劃。在課程中，我們了解了什么是企業(yè)，只有更好的了解到企業(yè)的定義才能更好的去駕馭它。講師的講解也很到位，我學(xué)到了不少的東西。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我們學(xué)員參加培訓(xùn)課的每位學(xué)員要為自己創(chuàng)辦一個(gè)企業(yè)并制定出詳細(xì)的《創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》，創(chuàng)辦企業(yè)必須要考慮到創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的可行性，做完整的市場(chǎng)調(diào)查，任何企業(yè)不是想做就可以做的，要考慮到這個(gè)項(xiàng)目占有多大市場(chǎng)，又多大的發(fā)展空間，投資這個(gè)項(xiàng)目是否能夠成功，有多少人做這個(gè)項(xiàng)目，自己于整個(gè)市場(chǎng)有何種優(yōu)勢(shì)。

創(chuàng)業(yè)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的理想的狀態(tài)，即使是表面上的成功都是要付出巨大的艱辛努力的。第二步中，我們了解了企業(yè)的類型，并模擬了一種企業(yè)類型進(jìn)行了運(yùn)營(yíng)，這讓我們考慮問題更加全面深入。培訓(xùn)不僅僅是理論知識(shí)的吸收，每一步都涉及到企業(yè)模擬，在實(shí)踐中，我們更好的掌握了知識(shí)，而且在各組同學(xué)思想碰撞的火花下，大家都得到了更大的收獲。培訓(xùn)不僅教會(huì)我一項(xiàng)技能，讓我在思想上做出了一些改變。我很感謝這次的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課，感謝學(xué)校給予的這次機(jī)會(huì)。

經(jīng)過公司安排的各項(xiàng)筆試、面試的考核，我如愿進(jìn)入了入職培訓(xùn)環(huán)節(jié)。接到通知的那一刻我想我是幸運(yùn)的;得到親戚和周圍朋友的鼓勵(lì)和祝福，我想我是幸福的;在參加完整個(gè)培訓(xùn)過程之后，我想我是感動(dòng)的;面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和同事們的無私幫助，我想我將學(xué)會(huì)感恩。

此次入職培訓(xùn)雖然只有短短的五天時(shí)間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐，受益匪淺。

首先，我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任此次培訓(xùn)主講人的是集團(tuán)董事長(zhǎng)和集團(tuán)黨委副書記，他們能夠親臨授課就足以顯現(xiàn)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工的重視。那一本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這些經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取，這些精神更值得我們好好學(xué)習(xí)。所有這些都將會(huì)是我們受用一生的寶貴精神財(cái)富!有這些經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo)、有這些精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎?年輕的我們正是需要怒放生命的時(shí)候，更是需要一個(gè)平臺(tái)使自己飛得更高的時(shí)候。在介紹公司的發(fā)展時(shí)，孫總就談到價(jià)值觀的問題，我們不要以打工者的心態(tài)來對(duì)待自己的工作。公司現(xiàn)在也正處于快速發(fā)展時(shí)期，需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對(duì)待工作，和公司成長(zhǎng)的同時(shí)，也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個(gè)人都不是隨隨便便就能成功的，一定是付出了多倍的努力，成功都是要從一點(diǎn)一滴做起。

其次，我得到了知識(shí)上的收獲。11月2日上午孫總的講話高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀、未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對(duì)公司的標(biāo)準(zhǔn)化推廣和品牌化經(jīng)營(yíng)管理的歷程有了更全面的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了我作為一名新大地員工的自豪感與歸屬感。第二天下午郭書記緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題，做了言簡(jiǎn)意賅的講解，使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心。我相信這種知識(shí)的收獲將會(huì)成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!

新大地的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)能夠?qū)⑵髽I(yè)文化和先進(jìn)的管理思想作為研究對(duì)象，對(duì)它們進(jìn)行系統(tǒng)透徹的的研究，并且切實(shí)運(yùn)用到企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，從而可以看出我們新大地的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)不僅僅是一支優(yōu)秀的企業(yè)家團(tuán)隊(duì)，更是一支優(yōu)秀的理論家團(tuán)隊(duì)。這樣一支卓越的隊(duì)伍必將能夠帶領(lǐng)廣大員工締造一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)。

第三，我感到了一種情誼上的滿足。培訓(xùn)最后兩天，集團(tuán)安排我們親眼目睹了現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理;親自觀摩了現(xiàn)代化、人性化的建筑、路橋施工環(huán)境。整個(gè)過程中我被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和施工一線工人們的熱情、淳樸所感動(dòng)著。通過此次培訓(xùn)我還認(rèn)識(shí)了更多的新同事，因而更感到親切，家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然來自各個(gè)不同的地方，畢業(yè)于各個(gè)不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是“新大地的一員”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，齊心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為新大地集團(tuán)增添新的榮譽(yù)!

在我們的仔細(xì)聆聽中，我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。

此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面：

一、讓自己更加了解漣鋼，了解煉鋼的工藝過程，了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。

想來自己真的應(yīng)該感到慚愧，雖然在漣鋼長(zhǎng)大，卻還真的不是很了解漣鋼。對(duì)漣鋼的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，而且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國(guó)性獎(jiǎng)項(xiàng)。而且還知道了煉鋼的工藝過程，知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時(shí)一下消化不了，不過我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也應(yīng)該主動(dòng)的去了解這些的。

二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)。

這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)，因?yàn)榘踩侨藗兎浅Ｖ匾暤臇|西，人們通常會(huì)把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。

雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西，并參加過消防演習(xí)等活動(dòng)，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了漣鋼的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達(dá)到了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己。對(duì)于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí)，讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國(guó)的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。

三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)。

這次培訓(xùn)還專門安排了一個(gè)上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上，我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。

四、最后培訓(xùn)中心還請(qǐng)來了公司的管理代表和工人代表。

給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長(zhǎng)自己。

學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

本人從8月3日至11日，繼續(xù)教育學(xué)院參加了《林業(yè)實(shí)用技術(shù)人才高級(jí)研修班》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。雖然只是短短的幾天時(shí)間，但是本人收獲很多，對(duì)今后的工作中有一定的指導(dǎo)作用。這次的培訓(xùn)采用了現(xiàn)場(chǎng)觀摩教學(xué)與基本理論知識(shí)相結(jié)合的授課方式，課程安排合理，內(nèi)容翔實(shí)，與實(shí)際聯(lián)系緊密，多采用案例教學(xué)，通俗易懂，非常符合我們學(xué)習(xí)。

這次主要學(xué)習(xí)了《造林設(shè)計(jì)與規(guī)劃》、《林木良種培育技術(shù)》、《集體林權(quán)制度改革》、《現(xiàn)代林業(yè)可持續(xù)發(fā)展》、《低效林及基健康經(jīng)營(yíng)》等理論知識(shí)。造林規(guī)劃主要是根據(jù)造林地的自然、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)條件，在林業(yè)用地的范圍內(nèi)，地宜林荒山荒地及其他綠化用地進(jìn)行調(diào)查分析，調(diào)查該區(qū)域內(nèi)的立地條件，劃分出小班，而進(jìn)行造林規(guī)劃設(shè)計(jì)也是為了保證造林質(zhì)量，提高造林成活率、保存率和造林后的預(yù)期效益，對(duì)造林地充分的調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，科學(xué)的進(jìn)行造林地的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，根據(jù)“適地適樹”的原則，進(jìn)行林種、樹種、造林進(jìn)度等的規(guī)劃設(shè)計(jì)。而林木良種培育的重要意義在于，一是用遺傳品質(zhì)優(yōu)良的繁殖材料造林，能充分利用自然生產(chǎn)潛力，提高林產(chǎn)品的產(chǎn)量和品質(zhì)，增強(qiáng)林木抗性以及充分發(fā)揮森林的多種效益。二是在林木生長(zhǎng)的整個(gè)周期內(nèi)，良種只需采用一次即可達(dá)到增產(chǎn)或者提高抗逆能力的目的。良種選育較其他栽培措施更為經(jīng)濟(jì)和有效。集體林權(quán)制度改革則是為了通過深化改革、完善政策，形成集體林業(yè)的良性發(fā)展機(jī)制，實(shí)現(xiàn)資源增長(zhǎng)、農(nóng)民增收、生態(tài)良好、林區(qū)和諧的目標(biāo)。對(duì)集體林權(quán)制度改革后的林業(yè)產(chǎn)業(yè)投融資模式及今后的發(fā)展方向做了闡述與探討，根據(jù)林業(yè)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)做好長(zhǎng)期投入，算好經(jīng)濟(jì)賬，使林業(yè)產(chǎn)業(yè)得到持續(xù)、健康、有效的發(fā)展，林業(yè)資源得到永續(xù)利用。

通過參觀西北農(nóng)林科技大學(xué)博覽園，我們了解了我國(guó)農(nóng)業(yè)的發(fā)展史，以及農(nóng)業(yè)技術(shù)革命對(duì)人類的貢獻(xiàn)，正因?yàn)橛辛藢?duì)科技技術(shù)的不斷探索與追求，才有了我們今天科學(xué)技術(shù)水平的飛速發(fā)展，也使得我們的社會(huì)越來越進(jìn)步，技術(shù)越來越先進(jìn)，從當(dāng)年原始農(nóng)業(yè)的刀耕火種發(fā)展到現(xiàn)代農(nóng)業(yè)機(jī)械化。解放了勞動(dòng)力，使得有了更多的勞力從事第二、第三產(chǎn)業(yè)，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。而轉(zhuǎn)基因技術(shù)的出現(xiàn)及進(jìn)步使得農(nóng)作物的產(chǎn)量得到了提高，解決了更多人的吃飯問題，在人口越來越的中國(guó)，在有限的土地上養(yǎng)活那么多的人，本身就是一個(gè)奇跡，而中國(guó)農(nóng)業(yè)科技技術(shù)的進(jìn)步，具有不可磨滅的貢獻(xiàn)。

楊凌現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)則為我們提供了一種今后農(nóng)業(yè)發(fā)展的方向，也是今后農(nóng)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。我們?cè)谶@里認(rèn)識(shí)了許多的奇花異草、熱帶的水果、不同物種的相互并存，其實(shí)果蔬也是可以有創(chuàng)意，即可以做為食物，也可以做為生活中不可或缺的擺飾，為生活平添一種樂趣、新意，創(chuàng)造無處不在。裕盛苗木花卉繁育中心的發(fā)展也為我們大通苗木的發(fā)展提供了一種可借鑒的模式。在今后的苗木培育中我們也要借鑒其發(fā)展模式，做到一村一品，形成自己的特色，利用我縣獨(dú)特的氣候，大力發(fā)展苗木合作社，使零散的育苗戶聯(lián)合起來，即可以擴(kuò)大育苗規(guī)模，也可以提高苗木質(zhì)量，還可以提高競(jìng)爭(zhēng)能力，減少相互壓價(jià)的情況發(fā)生，即保護(hù)育苗戶的利益，也使得我縣可以培育出優(yōu)質(zhì)苗木供應(yīng)市場(chǎng)，不僅滿足本縣的造林需要，還可以遠(yuǎn)銷省內(nèi)外，增加育苗戶的收入。

總之，通過學(xué)習(xí)，使我明白了學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，學(xué)習(xí)開啟智慧。只有不斷學(xué)習(xí)，才能提高自身素質(zhì)，才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀，才能著眼實(shí)際，緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，開展相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，使自身素質(zhì)盡快更新;只有把所學(xué)的知識(shí)融匯貫通，才能在立足本崗位、履行好本崗位職責(zé)的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題;只有主動(dòng)學(xué)習(xí)，才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施;也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對(duì)復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對(duì)，用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。

在我們的仔細(xì)聆聽中，我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。

此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面：

一、讓自己更加了解漣鋼，了解煉鋼的工藝過程，了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。

想來自己真的應(yīng)該感到慚愧，雖然在漣鋼長(zhǎng)大，卻還真的不是很了解漣鋼。對(duì)漣鋼的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，而且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國(guó)性獎(jiǎng)項(xiàng)。而且還知道了煉鋼的工藝過程，知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時(shí)一下消化不了，不過我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也應(yīng)該主動(dòng)的去了解這些的。

二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)。

這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)，因?yàn)榘踩侨藗兎浅Ｖ匾暤臇|西，人們通常會(huì)把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。

雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西，并參加過消防演習(xí)等活動(dòng)，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了漣鋼的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達(dá)到了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己。對(duì)于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí)，讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國(guó)的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。

三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)。

這次培訓(xùn)還專門安排了一個(gè)上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上，我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。

四、最后培訓(xùn)中心還請(qǐng)來了公司的管理代表和工人代表。

給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長(zhǎng)自己。

學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

訂貨會(huì)個(gè)人心得體會(huì)篇十八

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在相關(guān)中心及部門的支持配合下，在企管中心全體后勤組員工的共同努力下，企管中心成功地做好了秋冬訂貨會(huì)的各項(xiàng)后勤保障工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)充分的肯定?？偨Y(jié)起來，企管中心主要是緊緊圍繞柯總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求，重點(diǎn)做好了如下四個(gè)方面的工作：

一、周密部署，緊而有序。

1、提高認(rèn)識(shí)緊思想。自從接受此項(xiàng)工作后，本人深感此項(xiàng)工作的重要性和繁重性，深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)極細(xì)微的失誤，將會(huì)直接影兒客戶情緒，以至影響訂貨目標(biāo)的達(dá)成與否。認(rèn)識(shí)是行為的先導(dǎo)，為了提高企管中心全體員工的認(rèn)識(shí)，我們多次召開了專題會(huì)議，并確定了“后勤保障零失誤”的服務(wù)宗旨。

2、未雨稠繆保計(jì)劃。在訂貨會(huì)的籌備階段，我多次向其他部門及同事了解過去訂貨會(huì)的各方面情況，吸收過去好的經(jīng)驗(yàn)和做法；多次深入現(xiàn)場(chǎng)，了解情況，聽取各方面意見，模擬接待；多次召開中心訂貨會(huì)專題工作會(huì)議，對(duì)整個(gè)籌備工作的準(zhǔn)備和進(jìn)展部署安排。經(jīng)過精心籌備，整個(gè)訂貨會(huì)洋溢著一種溫馨、熱烈的氣氛，整個(gè)接待工作緊而有序，使客戶有了賓至如歸的感覺。

3、提前介入保準(zhǔn)確。為了了解客戶的到達(dá)深圳的具體人數(shù)、性別、時(shí)間以及在深圳的具體安排，企管中心主動(dòng)承擔(dān)了此項(xiàng)工作，做到了對(duì)客戶的到達(dá)深圳的具體人數(shù)、性別、時(shí)間以及在深圳的具體安排等情況了如指掌，為他們的吃住行及車輛的接送安排提供了非常準(zhǔn)確的信息。

4、全程跟進(jìn)保質(zhì)量。在整個(gè)訂貨會(huì)期間，通過定時(shí)匯報(bào)和走動(dòng)管理對(duì)各項(xiàng)后勤保障工作的開展情況及質(zhì)量進(jìn)行全盤掌控，如有問題都會(huì)在第一時(shí)間得到解決。企管中心還堅(jiān)持每晚召開碰頭會(huì)，及時(shí)總結(jié)工作，及時(shí)解決問題，及時(shí)調(diào)整部署，有力地保障了整個(gè)后勤保障工作的質(zhì)量。

二、分工明確，忙而不亂。

1、科學(xué)分工明責(zé)任。訂貨會(huì)的后勤保障工作分為四個(gè)工作小組，分別為宣傳組、接待組、后勤組和機(jī)動(dòng)組，并對(duì)每個(gè)小組的職責(zé)進(jìn)行了明確界定。宣傳組負(fù)責(zé)訂貨會(huì)會(huì)場(chǎng)內(nèi)外景布置，接待組負(fù)責(zé)客戶來深的接送、客戶資料的發(fā)放及客戶引導(dǎo)，后勤組負(fù)責(zé)客戶飲食住宿，機(jī)動(dòng)組負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)一切突發(fā)事情。雖然整個(gè)后勤保障工作的任務(wù)繁雜，但各個(gè)小組做到各司其職、相互呼應(yīng)、工作分工十分清晰。

2、相互支持促成效。訂貨會(huì)期間，后勤保障工作既做到了責(zé)任明確，又做到了相互支持。7月5日、6日連續(xù)兩天中午進(jìn)餐時(shí)，客戶數(shù)量多達(dá)200多人，企管中心全體員工全部投入服務(wù)工作。有的引導(dǎo)客戶、有的送快餐、有的送水果、有的做進(jìn)餐后的衛(wèi)生清掃工作，沒有一個(gè)人先吃，沒有一個(gè)人有怨言，雖然有少數(shù)客戶出言不遜，但我們接待組每一個(gè)人臉上都洋溢著笑容，每一個(gè)人都在快樂地為訂貨會(huì)服務(wù)著。舉手投足無不展示著影兒人良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌。

三、流程管理，從容理落。

1、流程管理保暢通。在訂貨會(huì)的籌備過程中，企管中心十分重視后勤保障工作的流程化管理。整個(gè)流程管理做到無縫隙全覆蓋，從客戶準(zhǔn)備到深開始到客戶離開深圳全部納入流程管理范圍。優(yōu)秀的服務(wù)贏得眾多客戶一致好評(píng)。許多客戶深有感觸地說：“來影兒參加訂貨會(huì)，讓我們感受你們的后勤服務(wù)無處不在，我只管簽單，其余你們?nèi)恕薄＿€有的客戶由衷地贊嘆我們影兒有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

2、從容應(yīng)對(duì)保理落。整個(gè)訂貨會(huì)的后勤保障工作任務(wù)繁重，企管中心全體工作人員提前進(jìn)入工作狀態(tài)，有力地保證了后勤保障工作的從容應(yīng)對(duì)。原定7月4日參加訂貨會(huì)的部分客戶提前到達(dá)，但我們沒有因客戶的提前到達(dá)而亂了陣腳。部分客戶深夜抵達(dá)深圳，但我們沒有因此而無人接待和安排，接待客戶做到了沒有遺漏一人。

四、用心服務(wù)、疏而不漏。

1、用心服務(wù)保滿意。根據(jù)會(huì)務(wù)組安排，單個(gè)客戶不能住一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間，但7月6日晚，一位浙江女客商晚上來到酒店，企管中心駐酒店接待人員王行健發(fā)覺這位客商在電梯口用手抵著肩部，主動(dòng)上前了解情況，客商反映背部疼痛，希望能為她安排一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間，但又不想麻煩我公司接待人員，王行健了解到此情況后主動(dòng)找酒店為她破例安排了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間。7月5日中午進(jìn)餐時(shí)，一位客戶要求上水果，王東平為她端上一盤水果，她用粗話罵王東平端多了，王東平?jīng)]有埋怨，一邊向客戶道歉一邊又給客戶端上了一盤水果。此類事情舉不勝舉，如人力資源部主管柳向陽為了工作多次淋雨等等。

2、疏而不漏保落實(shí)。訂貨會(huì)期間，按會(huì)務(wù)組計(jì)劃，公司只解決每位客戶2個(gè)晚上的住宿，但許多客戶因各種原因住3個(gè)晚上或4個(gè)晚上甚至更多，按常規(guī)企管中心應(yīng)及時(shí)告訴客戶及時(shí)退房，但企管中心考慮到這樣做可能會(huì)影響客戶的情緒，只是讓酒店對(duì)客商作溫馨提醒，有效地避免此事，確保了客戶心情愉悅地參加訂貨會(huì)。

3、成本控制保預(yù)算。根據(jù)訂貨會(huì)的費(fèi)用預(yù)算，在訂貨會(huì)期間，我們一直在有效地控制費(fèi)用，節(jié)約每一分錢。面對(duì)來自全國(guó)各地的客戶，飲食習(xí)慣各不相同。如何做到既讓客戶吃好，費(fèi)用又不超標(biāo)呢？我們首先對(duì)菜譜進(jìn)行反復(fù)審核，對(duì)每一道菜反復(fù)推敲，并根據(jù)客戶的反映不斷調(diào)整菜譜。其次我們及時(shí)跟進(jìn)客戶就餐數(shù)量，保證訂餐數(shù)量的高度準(zhǔn)確性，訂貨會(huì)只浪費(fèi)了幾份快餐。我們還對(duì)水果搭配精挑細(xì)選，最后確定了以西瓜為主，蘋果為輔，把西瓜和蘋果切成小塊，這樣既方便又便于客戶享用，僅此一項(xiàng)就比去年同期節(jié)省費(fèi)用至少達(dá)5千元。

當(dāng)然，訂貨會(huì)期間，我們的后勤保障工作也存在疏漏之處。7月6日晚上10時(shí)許，原定7日來公司參加訂貨會(huì)的近20位客戶突然來到，怡景酒店當(dāng)時(shí)只剩下二間房。面對(duì)這種突發(fā)情況，雖然我們及時(shí)安排客戶入住了其他酒店，但還是給客戶帶來了不便。這將是我們下次訂貨會(huì)將要改進(jìn)的方面。

總之，本次訂貨會(huì)的成功舉辦主要?dú)w功于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，是他們的正確指導(dǎo)給訂貨會(huì)指明了方向；歸功于營(yíng)銷中心，是他們的辛勤勞動(dòng)換來訂貨會(huì)銷售目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。歸功于其他中心、部門及公司的全體員工，是他們良好的精神面貌感染了客戶；企管中心只是做了應(yīng)該做的.工作。

總結(jié)二：春p夏訂貨會(huì)小結(jié)

為了能更好將每次訂貨會(huì)開得更成功，以更好實(shí)現(xiàn)計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)對(duì)本次訂貨會(huì)總結(jié)如下：

一p訂貨會(huì)工作優(yōu)點(diǎn)：

1p多次擇貨預(yù)備會(huì)，有利于產(chǎn)品定位的合理性；

2p產(chǎn)品風(fēng)格p設(shè)計(jì)理念p質(zhì)量大觀關(guān)；

3、訂貨會(huì)前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位；

二、關(guān)于訂貨會(huì)引導(dǎo)、講解的一點(diǎn)看法

訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)可采用的方式方法：研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補(bǔ)充

1p會(huì)前，各渠道人員講解會(huì)議概要、注意事項(xiàng)給分銷客戶

2p展廳現(xiàn)場(chǎng)配備一名講解員，人員以研發(fā)中心為主，渠道大區(qū)人員為輔助

三p訂貨會(huì)存在的問題：

1p工作安排不理想：

ap雖然各部門分工明確，但缺少一個(gè)總協(xié)調(diào)人督辦；

bp各部門的工作的銜接沒到位，浪沸時(shí)間等，且辦事效率低；客戶訂單不合理：

a、上衣的訂貨量的占比少，這樣對(duì)整個(gè)店面的陳列不美觀；

3p催收指標(biāo)的數(shù)字來源不夠齊全，以致指導(dǎo)比較模糊。

四p客戶建議及要求：

dp公司這個(gè)牌子是做品牌的，所以，公司在廣告宣傳這方面應(yīng)該加大力度。

ep在現(xiàn)今渠道庫(kù)存大、資金短缺的情況下，訂貨會(huì)壓貨面臨更多的阻礙。

五p小結(jié)：

為了能更好地改善此次訂貨會(huì)存在的問題，促使上次訂貨時(shí)，引導(dǎo)客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強(qiáng)，以上個(gè)人建議，不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給建議，謝謝！

總結(jié)三：訂貨會(huì)總結(jié)

1、本次訂貨會(huì)計(jì)劃來30個(gè)客戶；實(shí)到實(shí)到28個(gè)客戶，客服部到26個(gè)，銷售開發(fā)部2個(gè)；陳娜應(yīng)8個(gè)客戶，實(shí)到8個(gè)，簽約客戶5個(gè)；未簽約的是臺(tái)灣汪國(guó)壽、昆明趙國(guó)玉和重慶奉正菊；訂貨金額600224元；現(xiàn)貨207702元；李娟20個(gè)，本次簽約9個(gè)，合同未到期的客戶3個(gè)，5沒有簽合同，有2個(gè)來了不定貨；訂貨金額620477；現(xiàn)貨37316元。侯馬和太原新客戶2個(gè)，已經(jīng)簽約合作1個(gè)，太原柴宵月底過來確定，總計(jì)新續(xù)簽約18個(gè)客戶。

2、本次訂貨會(huì)初次舉辦準(zhǔn)備得不夠充分，在與客戶洽談中也出現(xiàn)我沒有想到過的問題，在與鄭梅洽談中沒有沉住氣，讓鄭梅跟我說生氣了，雖然最后合同簽了，但這是我有史以來的第一次，合同簽訂了18份，穩(wěn)定了市場(chǎng)，訂貨會(huì)的目的已達(dá)到，總的來講還算是成功了。

3、客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求要更高一些，有品牌的價(jià)格，還沒有達(dá)到品牌的質(zhì)量，具體表現(xiàn)：掉色、開膠、花色、底露白線；對(duì)明年春夏產(chǎn)品反映整體色彩較暗，希望款式多一些，面料方面皮的水洗變色和裂否等。

4、本次訂貨會(huì)從12月8日―18日，歷時(shí)時(shí)間10天、跨度大，來人分散，工作中心情緊張，容易產(chǎn)生疲勞，在內(nèi)部配合中跟陳娜、李娟、劉洋配合上還可以，只有在處理鄭州合同上與劉洋意見出現(xiàn)了分歧，意見不統(tǒng)一，最后我堅(jiān)持以最終談判意見為準(zhǔn)。今后一定注意溝通和理解，總體還是合作愉快的。

總結(jié)四：訂貨會(huì)總結(jié)

訂貨會(huì)已經(jīng)結(jié)束，幾多艱辛，幾多收獲，在這里對(duì)訂貨會(huì)進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。

一、訂貨會(huì)準(zhǔn)備階段

同pda外協(xié)工作人員根據(jù)實(shí)際勘察情況進(jìn)行部署、調(diào)試。在整個(gè)假設(shè)基站的過程中從中也發(fā)現(xiàn)了不少包括訂貨展廳中無網(wǎng)絡(luò)模塊的問題。這個(gè)問題交給施工隊(duì)進(jìn)行。前期的建筑規(guī)劃可能也是沒有考慮到這方面。包括以后的店鋪修，首先也要考慮到監(jiān)控系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)布線的工程。

整個(gè)集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)問題在這里再次重申一下。在xxx訂貨期間的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)服務(wù)器中毒的情況出現(xiàn)。然而在xxx在訂貨會(huì)期間出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、斷斷續(xù)續(xù)的問題。這里主要是考慮到后期的問題，在如此薄弱的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上來上系統(tǒng)。如履薄冰，針對(duì)于這個(gè)問題首先要考慮到信息安全、數(shù)據(jù)信息安全，對(duì)整個(gè)集團(tuán)“數(shù)據(jù)質(zhì)量管理”提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。的“csdn泄密事件”也給企業(yè)數(shù)據(jù)安全敲了警鐘。如不能解決網(wǎng)絡(luò)問題，后期系統(tǒng)的上線工作中會(huì)碰到這樣那樣的問題，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定對(duì)于操作人員的耐心程度也是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。訂單量一大，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題就會(huì)出現(xiàn)重復(fù)錄單的情況。

1、物料的準(zhǔn)備工作：信息部物料的準(zhǔn)備工作中，有很多東西都可以先走在前面，由于種種原因，物料方面的收集又偏偏在訂貨會(huì)前期到位。到位的同時(shí)信息部人員又都在忙其他事宜。建議前期的物料準(zhǔn)備工作，要提前一周時(shí)間準(zhǔn)備好、調(diào)試好并把相應(yīng)的標(biāo)識(shí)標(biāo)注上。電腦耗材、不干膠的準(zhǔn)備工作也是做得不到位。有些還是臨時(shí)用臨時(shí)找。甚至有的人直接一句話“不是信息部在負(fù)責(zé)嗎”,這個(gè)也直接體現(xiàn)出內(nèi)部管理問題，事不關(guān)己，高高掛起，整個(gè)組織架構(gòu)、崗位職責(zé)職能的問題。需要做到崗位到人、責(zé)任到人。根據(jù)客戶的綜合實(shí)力評(píng)估，特別是在客戶個(gè)人意愿是否有誠(chéng)意與公司合作。包括本次訂貨會(huì)的整個(gè)圖片拍照過程，甚至有的品牌還要打印給客戶帶走。這個(gè)是做品牌的一個(gè)弊端。老總對(duì)事業(yè)部品牌得過于自信。對(duì)品牌客戶的過度溺愛，做營(yíng)銷的有句話說得非常好。市場(chǎng)不相信眼淚。因?yàn)樽霎a(chǎn)品缺乏的就是差異性優(yōu)勢(shì)，如果圖片外泄，對(duì)整個(gè)品牌的影響是非常巨大的。

客戶的分類，根據(jù)客戶所在市場(chǎng)的大小，經(jīng)濟(jì)水平、賣場(chǎng)數(shù)量等實(shí)力考察，訂戶會(huì)期間客戶沒有辦法準(zhǔn)時(shí)到位，個(gè)人感覺多而雜。導(dǎo)致訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)硬件設(shè)備只能等著客戶的到來才可以撤出來。搞了一大幫人員就為了服務(wù)零星客戶。

2、硬件設(shè)施

a.會(huì)場(chǎng)選擇。

為了進(jìn)行五大品牌的訂貨會(huì)，其中xxx安排在廈門進(jìn)行，這個(gè)無非對(duì)信息部提出一個(gè)較高的考驗(yàn)，在物料準(zhǔn)備的過程中，xxx開完就要把所有訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的物料直奔廈門統(tǒng)一部署，調(diào)試。在本場(chǎng)進(jìn)行的xxx、xxx、xxx，xxx和xxx整合在一起進(jìn)行訂貨，訂貨成本是降低了，但是對(duì)于這兩個(gè)品牌的發(fā)展定位有了沖突，由于目前xxx和xxx的產(chǎn)品提出一個(gè)較高的考驗(yàn)，這兩個(gè)品牌的產(chǎn)品風(fēng)格、價(jià)格策略、市場(chǎng)環(huán)境的分界線不是很明顯，特別是在貨品的選擇上，客戶一般都會(huì)進(jìn)行貨比貨的一個(gè)態(tài)度。這個(gè)對(duì)品牌長(zhǎng)期的規(guī)劃發(fā)展有了進(jìn)一步的要求。為了便于客戶的引導(dǎo)、管理及免受干擾，希望后期的訂貨會(huì)能單獨(dú)品牌的訂貨。針對(duì)xxx的安排在廈門訂貨，從這點(diǎn)上來看，xxx是公司的主推品牌，有些小的細(xì)節(jié)還是有待提高的，整個(gè)展廳的細(xì)節(jié)中存在著xxx的logo，這個(gè)就要涉及到品推部門品牌要靠包。xxx訂貨會(huì)還在本場(chǎng)進(jìn)行訂貨，這個(gè)對(duì)整個(gè)品牌的感覺有點(diǎn)一分為二的感覺，即使不考慮人力、物力、財(cái)力。對(duì)于客戶的體能也是一種考驗(yàn)。客戶需要的是能在舒適的環(huán)境中完成訂貨，倒騰來倒騰去的，對(duì)我司的資源配備感覺也有點(diǎn)遠(yuǎn)水解不了近火的感覺，包括一些行政的安排工作，用餐的安排也是感覺居無定所的感覺。本人的建議是品牌界定要分開，要考慮的是多個(gè)品牌如何協(xié)同的問題。，吃、住、行要統(tǒng)一安排、如無法統(tǒng)一安排也可分批次進(jìn)行。要站在客戶的角度考慮問題?？蛻艟褪巧系邸Ｗ罨镜臎]有安排到位，訂貨時(shí)候的心情就會(huì)大打折扣，不便于客戶專心訂貨。

b.展廳準(zhǔn)備。

1）第一展廳xxx樣品室：(廳時(shí)尚休閑鞋展區(qū))

2）第二展廳xxx樣品室：(廳商務(wù)休閑鞋展區(qū))

3)第三展廳xxx樣品室：(廳都市休閑鞋展區(qū))

4）第四展廳駱駝樣品室：(廳戶外休閑鞋展區(qū))

展廳前期的安排同時(shí)進(jìn)行的計(jì)劃相當(dāng)于無計(jì)劃可言，唯獨(dú)xxx有同時(shí)進(jìn)行之外，其他三個(gè)品牌的訂貨都沒有按計(jì)劃行事。再者進(jìn)行四個(gè)展廳同時(shí)進(jìn)行貨品梳理的過程中，同一款樣品，還同時(shí)出現(xiàn)在不同風(fēng)格的區(qū)域（后期數(shù)據(jù)梳理過程中發(fā)現(xiàn)）。

導(dǎo)致信息部之前調(diào)試安好的物料、基站、pc還要進(jìn)行重新安調(diào)試，這個(gè)還是次要，對(duì)后期數(shù)據(jù)梳理導(dǎo)入分銷系統(tǒng)也是一個(gè)比較大的工程量。由于前期xxx、xxx要求到顏色的問題。導(dǎo)致后期銷售部進(jìn)行整理成同一個(gè)款號(hào)的時(shí)候，無法找到多個(gè)流水號(hào)相對(duì)應(yīng)的款號(hào)生成。各個(gè)展廳的引導(dǎo)工作也是導(dǎo)致無序的原因，到最后客戶相當(dāng)于自由活動(dòng)。想去哪就去哪。甚者有得都是到處瞎逛。沒有針對(duì)客戶進(jìn)行前期的引導(dǎo)培訓(xùn)。

c.貨物準(zhǔn)備。

xxx、xxx、xxx貨品樣板開發(fā)一般較多，都有點(diǎn)來者不拒的感覺，越多越好。沒有做到如xxx起先做到一個(gè)篩選過程。xxx的篩選有兩個(gè)辦法，一是組織自己?jiǎn)T工挑選；二是邀請(qǐng)2-3個(gè)專業(yè)客戶提前看樣。經(jīng)過這些程序，可以把一致不看好的貨物剔除出來，以保證貨品出樣的亮點(diǎn)。像xxx樣品很多，博而不精，導(dǎo)致客戶“琳瑯滿目”，無從下手。對(duì)信息部安排人手拍照、加班加點(diǎn)完成工作。出來的結(jié)果倒是差強(qiáng)人意。原本定于16截至不收貨，但是計(jì)劃總是沒有變化快，貨品陸陸續(xù)續(xù)地到來，讓整個(gè)工作截至?xí)r間總是無非完成。導(dǎo)致信息部門的工作一再延誤。有的貨品送至公司展廳，甚至有些資料都沒有經(jīng)過銷售部的人員，到后期整理數(shù)據(jù)的時(shí)候，有的商品資料銷售部門都無法核對(duì)。甚者有些人員還找到信息部提供，我們收集的數(shù)據(jù)從銷售部來，供應(yīng)商的數(shù)據(jù)是給銷售部的，到最好還找信息部拿，我們信息部也只能提供有導(dǎo)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，無法找到?jīng)]有編貨號(hào)的?，F(xiàn)場(chǎng)加款的一些數(shù)據(jù)。大家做事情相互推諉。后期數(shù)據(jù)整理沒有辦法提供完整性、正確性、這個(gè)問題還要追究到源頭。有的供應(yīng)商甚至在現(xiàn)場(chǎng)瞎指揮，明明打了不干膠，不去找去貼或者找不到樣品貼，又來個(gè)供應(yīng)商人員說有些貨品沒有貼，不得不重打，其實(shí)不知道貼的工作人員貼到哪個(gè)上面去了。就會(huì)發(fā)現(xiàn)后期的數(shù)據(jù)其實(shí)發(fā)現(xiàn)有很多數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤就是源頭的錯(cuò)誤較多。這樣的事情屢見不鮮。為什么供應(yīng)商不去找自己的問題，還在現(xiàn)場(chǎng)整理貨品，后心辦了壞事不說，個(gè)人建議：以后訂貨前期，銷售部提供統(tǒng)一的模板，讓供應(yīng)商作錄入工作。銷售部提供數(shù)據(jù)的匯總及編碼款號(hào)。最好是把工廠貨號(hào)成同一款同一個(gè)工廠貨號(hào)，如xxx、xxx的款號(hào)=工廠貨號(hào)。iv.會(huì)場(chǎng)、展廳修布置所需的電腦、樣品圖片、投影儀器等物料準(zhǔn)備；訂貨會(huì)議手冊(cè)、產(chǎn)品宣傳手冊(cè)等等也沒有到位，完全都是為了訂貨而訂貨，考慮到品牌推廣的東西太少了，品牌文化的東西也太少，即使是擺設(shè)也是要做得完美。

d軟件準(zhǔn)備

集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)互通（包括集團(tuán)展廳）；

根據(jù)整個(gè)訂貨人數(shù)的多少、規(guī)模大小，之前同xxx外協(xié)人員溝通。確實(shí)幾個(gè)展廳加大了基站假設(shè)難度。不得不選擇走內(nèi)網(wǎng)的形式。xxx外協(xié)訂貨系統(tǒng)軟件由于xxx外協(xié)主要專注在硬件，軟件層面的東西不夠完善。需求的提報(bào)完善欠缺。人員技術(shù)能力支持力度不大。大部分都是新手。所以建議下次的訂貨系統(tǒng)更換供應(yīng)商。服務(wù)質(zhì)量不高，態(tài)度較差。xxx外協(xié)bi系統(tǒng)完全可以支持到本次訂貨會(huì)。bi數(shù)據(jù)分析功能比較健全。

訂貨會(huì)個(gè)人心得體會(huì)篇十九

1、本次訂貨會(huì)初次舉辦準(zhǔn)備得不夠充分，在與客戶洽談中也出現(xiàn)我沒有想到過的問題，在與鄭梅洽談中沒有沉住氣，讓鄭梅跟我說生氣了，雖然最終合同簽了，但這是我有史以來的第一次，合同簽訂了18份，穩(wěn)定了市場(chǎng)，訂貨會(huì)的目的已到達(dá)，總的來講還算是成功了。

2、本次訂貨會(huì)計(jì)劃來30個(gè)客戶;實(shí)到實(shí)到28個(gè)客戶，客服部到26個(gè)，銷售開發(fā)部2個(gè);陳娜應(yīng)8個(gè)客戶，實(shí)到8個(gè)，簽約客戶5個(gè);未簽約的是臺(tái)灣汪國(guó)壽、昆明趙國(guó)玉和重慶奉正菊;訂貨金額600224元;現(xiàn)貨207702元;李娟20個(gè)，本次簽約9個(gè)，合同未到期的客戶3個(gè)，5沒有簽合同，有2個(gè)來了不定貨;訂貨金額620477;現(xiàn)貨37316元。侯馬和太原新客戶2個(gè)，已經(jīng)簽約合作1個(gè)，太原柴宵月底過來確定，總計(jì)新續(xù)簽約18個(gè)客戶。

3、本次訂貨會(huì)從12月8日—18日，歷時(shí)時(shí)間10天、跨度大，來人分散，工作中情緒緊張，容易產(chǎn)生疲勞，在內(nèi)部配合中跟陳娜、李娟、劉洋配合上還能夠，僅有在處理鄭州合同上與劉洋意見出現(xiàn)了分歧，意見不統(tǒng)一，最終我堅(jiān)持以最終談判意見為準(zhǔn)。今后必須注意溝通和理解，總體還是合作愉快的。

4、客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求要更高一些，有品牌的價(jià)格，還沒有到達(dá)品牌的質(zhì)量，具體表現(xiàn)：掉色、開膠、花色、底露白線;對(duì)明年春夏產(chǎn)品反映整體色彩較暗，期望款式多一些，面料方面皮的水洗變色和裂否等。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在相關(guān)中心及部門的支持配合下，在企管中心全體后勤組員工的共同努力下，企管中心成功地做好了秋冬訂貨會(huì)的各項(xiàng)后勤保障工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)充分的肯定?？偨Y(jié)起來，企管中心主要是緊緊圍繞柯總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求，重點(diǎn)做好了如下四個(gè)方面的工作：

一、周密部署，緊而有序。

1、提高認(rèn)識(shí)緊思想。自從理解此項(xiàng)工作后，本人深感此項(xiàng)工作的重要性和繁重性，深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)極細(xì)微的失誤，將會(huì)直接影兒客戶情緒，以至影響訂貨目標(biāo)的達(dá)成與否。認(rèn)識(shí)是行為的先導(dǎo)，為了提高企管中心全體員工的認(rèn)識(shí)，我們多次召開了專題會(huì)議，并確定了“后勤保障零失誤”的服務(wù)宗旨。

2、未雨稠繆保計(jì)劃。在訂貨會(huì)的籌備階段，我多次向其他部門及同事了解過去訂貨會(huì)的各方面情景，吸收過去好的經(jīng)驗(yàn)和做法;多次深入現(xiàn)場(chǎng)，了解情景，聽取各方面意見，模擬接待;多次召開中心訂貨會(huì)專題工作會(huì)議，對(duì)整個(gè)籌備工作的準(zhǔn)備和進(jìn)展部署安排。經(jīng)過精心籌備，整個(gè)訂貨會(huì)洋溢著一種溫馨、熱烈的氣氛，整個(gè)接待工作緊而有序，使客戶有了賓至如歸的感覺。

3、提前介入保準(zhǔn)確。為了了解客戶的到達(dá)深圳的具體人數(shù)、性別、時(shí)間以及在深圳的具體安排，企管中心主動(dòng)承擔(dān)了此項(xiàng)工作，做到了對(duì)客戶的到達(dá)深圳的具體人數(shù)、性別、時(shí)間以及在深圳的具體安排等情景了如指掌，為他們的吃住行及車輛的接送安排供給了十分準(zhǔn)確的信息。

4、全程跟進(jìn)保質(zhì)量。在整個(gè)訂貨會(huì)期間，經(jīng)過定時(shí)匯報(bào)和走動(dòng)管理對(duì)各項(xiàng)后勤保障工作的開展情景及質(zhì)量進(jìn)行全盤掌控，如有問題都會(huì)在第一時(shí)間得到解決。企管中心還堅(jiān)持每晚召開碰頭會(huì)，及時(shí)總結(jié)工作，及時(shí)解決問題，及時(shí)調(diào)整部署，有力地保障了整個(gè)后勤保障工作的質(zhì)量。

二、分工明確，忙而不亂。

1、科學(xué)分工明職責(zé)。訂貨會(huì)的后勤保障工作分為四個(gè)工作小組，分別為宣傳組、接待組、后勤組和機(jī)動(dòng)組，并對(duì)每個(gè)小組的職責(zé)進(jìn)行了明確界定。宣傳組負(fù)責(zé)訂貨會(huì)會(huì)場(chǎng)內(nèi)外景布置，接待組負(fù)責(zé)客戶來深的接送、客戶資料的發(fā)放及客戶引導(dǎo)，后勤組負(fù)責(zé)客戶飲食住宿，機(jī)動(dòng)組負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)一切突發(fā)事情。雖然整個(gè)后勤保障工作的任務(wù)繁雜，但各個(gè)小組做到各司其職、相互呼應(yīng)、工作分工十分清晰。

2、相互支持促成效。訂貨會(huì)期間，后勤保障工作既做到了職責(zé)明確，又做到了相互支持。7月5日、6日連續(xù)兩天中午進(jìn)餐時(shí)，客戶數(shù)量多達(dá)200多人，企管中心全體員工全部投入服務(wù)工作。有的引導(dǎo)客戶、有的送快餐、有的送水果、有的做進(jìn)餐后的衛(wèi)生清掃工作，沒有一個(gè)人先吃，沒有一個(gè)人有怨言，雖然有少數(shù)客戶出言不遜，但我們接待組每一個(gè)人臉上都洋溢著笑容，每一個(gè)人都在歡樂地為訂貨會(huì)服務(wù)著。舉手投足無不展示著影兒人良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌。

三、流程管理，從容理落。

1、流程管理保暢通。在訂貨會(huì)的籌備過程中，企管中心十分重視后勤保障工作的流程化管理。整個(gè)流程管理做到無縫隙全覆蓋，從客戶準(zhǔn)備到深開始到客戶離開深圳全部納入流程管理范圍。優(yōu)秀的服務(wù)贏得眾多客戶一致好評(píng)。許多客戶深有感觸地說：“來影兒參加訂貨會(huì)，讓我們感受你們的后勤服務(wù)無處不在，我只管簽單，其余你們?nèi)恕?。還有的客戶由衷地贊嘆我們影兒有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

2、從容應(yīng)對(duì)保理落。整個(gè)訂貨會(huì)的后勤保障工作任務(wù)繁重，企管中心全體工作人員提前進(jìn)入工作狀態(tài)，有力地保證了后勤保障工作的從容應(yīng)對(duì)。原定7月4日參加訂貨會(huì)的部分客戶提前到達(dá)，但我們沒有因客戶的提前到達(dá)而亂了陣腳。部分客戶深夜抵達(dá)深圳，但我們沒有所以而無人接待和安排，接待客戶做到了沒有遺漏一人。

四、用心服務(wù)、疏而不漏。

1、用心服務(wù)保滿意。根據(jù)會(huì)務(wù)組安排，單個(gè)客戶不能住一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間，但7月6日晚，一位浙江女客商晚上來到酒店，企管中心駐酒店接待人員王行健發(fā)覺這位客商在電梯口用手抵著肩部，主動(dòng)上前了解情景，客商反映背部疼痛，期望能為她安排一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間，但又不想麻煩我公司接待人員，王行健了解到此情景后主動(dòng)找酒店為她破例安排了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間。7月5日中午進(jìn)餐時(shí)，一位客戶要求上水果，王東平為她端上一盤水果，她用粗話罵王東平端多了，王東平?jīng)]有埋怨，一邊向客戶道歉一邊又給客戶端上了一盤水果。此類事情舉不勝舉，如人力資源部主管柳向陽為了工作多次淋雨等等。

2、疏而不漏保落實(shí)。訂貨會(huì)期間，按會(huì)務(wù)組計(jì)劃，公司只解決每位客戶2個(gè)晚上的住宿，但許多客戶因各種原因住3個(gè)晚上或4個(gè)晚上甚至更多，按常規(guī)企管中心應(yīng)及時(shí)告訴客戶及時(shí)退房，但企管中心研究到這樣做可能會(huì)影響客戶的情緒，只是讓酒店對(duì)客商作溫馨提醒，有效地避免此事，確保了客戶心境愉悅地參加訂貨會(huì)。

3、成本控制保預(yù)算。根據(jù)訂貨會(huì)的費(fèi)用預(yù)算，在訂貨會(huì)期間，我們一向在有效地控制費(fèi)用，節(jié)儉每一分錢。應(yīng)對(duì)來自全國(guó)各地的客戶，飲食習(xí)慣各不相同。如何做到既讓客戶吃好，費(fèi)用又不超標(biāo)呢?我們首先對(duì)菜譜進(jìn)行反復(fù)審核，對(duì)每一道菜反復(fù)推敲，并根據(jù)客戶的反映不斷調(diào)整菜譜。其次我們及時(shí)跟進(jìn)客戶就餐數(shù)量，保證訂餐數(shù)量的高度準(zhǔn)確性，訂貨會(huì)只浪費(fèi)了幾份快餐。我們還對(duì)水果搭配精挑細(xì)選，最終確定了以西瓜為主，蘋果為輔，把西瓜和蘋果切成小塊，這樣既方便又便于客戶享用，僅此一項(xiàng)就比去年同期節(jié)省費(fèi)用至少達(dá)5千元。

當(dāng)然，訂貨會(huì)期間，我們的后勤保障工作也存在疏漏之處。7月6日晚上10時(shí)許，原定7日來公司參加訂貨會(huì)的近20位客戶突然來到，怡景酒店當(dāng)時(shí)只剩下二間房。應(yīng)對(duì)這種突發(fā)情景，雖然我們及時(shí)安排客戶入住了其他酒店，但還是給客戶帶來了不便。這將是我們下次訂貨會(huì)將要改善的方面。

總之，本次訂貨會(huì)的成功舉辦主要?dú)w功于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，是他們的正確指導(dǎo)給訂貨會(huì)指明了方向;歸功于營(yíng)銷中心，是他們的辛勤勞動(dòng)換來訂貨會(huì)銷售目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。歸功于其他中心、部門及公司的全體員工，是他們良好的精神面貌感染了客戶;企管中心只是做了應(yīng)當(dāng)做的工作。

訂貨會(huì)個(gè)人心得體會(huì)篇二十

20xx年夏季終端訂貨會(huì)工作于5月20日在鄭州賓館正式完成結(jié)束。在此結(jié)束之際，現(xiàn)將我公司銷售一部從開始籌備到執(zhí)行及成功完成訂貨會(huì)工作做以總結(jié)分析，以便為下次類似會(huì)議更好的服務(wù)。概況為“成敗兼而有之”。

首先，參加此次訂貨會(huì)公司的銷售一部部門成員都能夠積極相互配合，克勤克儉，于會(huì)前后都能夠認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，每一位客戶，每一位到場(chǎng)嘉賓，體現(xiàn)出本司人員的整體精神面貌，給所有客戶嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象作風(fēng)！此次會(huì)議共計(jì)到場(chǎng)客戶人數(shù)200人次，簽單率100%，客戶滿意度90%以上，總計(jì)銷量超過120萬元，成績(jī)顯著，影響深遠(yuǎn)！特別是我們其中的有些員工至始至終都以客戶為中心，忙的不亦樂乎，實(shí)感敬佩！以此鼓勵(lì)，望全體人員能夠解放思想認(rèn)真分析，再接再勵(lì)，創(chuàng)造下一個(gè)的輝煌！

其次也希望所有同仁不為勝利沖昏頭腦，其中也有做的不足，不到位之處，在此我提出并建議以下幾個(gè)方面：

一、會(huì)議總務(wù)方面：

1、此次訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置工作滯后，物料準(zhǔn)備不夠完備，致使會(huì)前工作略顯緊張忙亂；

2、公司全體員工形象還是不夠統(tǒng)一，專一，業(yè)務(wù)不夠熟練；

3、會(huì)議場(chǎng)地顯的`有些狹小，使其員工有些緊張；

4、分工不夠細(xì)化，沒有專門負(fù)責(zé)前方接待的；

5、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)氛圍造勢(shì)不夠濃厚！沒有音樂助興，也沒轟揚(yáng)氣氛的主持人；

6、準(zhǔn)備工作不到位，導(dǎo)致時(shí)空軟件安裝滯后，信息人員遲到，沒能現(xiàn)場(chǎng)開票。

二、銷售部方面：

3、銷售套餐設(shè)定不夠完善，建議也需將客戶方面的因素及情況考慮入內(nèi)。

三、如何解決那些問題：

1、制定完整的工作計(jì)劃，責(zé)任指定到每個(gè)人頭上；

2、加強(qiáng)各個(gè)部門的有效溝通；

3、加強(qiáng)各個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，不要各自為營(yíng)；

4、增強(qiáng)個(gè)人的責(zé)任感；

5、提升個(gè)人的能力和素質(zhì)；

6、加強(qiáng)對(duì)貨品知識(shí)的普及。

四、這次訂貨會(huì)的一些感受：

1、我們公司還不夠強(qiáng)硬被客戶左右；

2、我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)很差，認(rèn)為自己很能力；

3、我們的專業(yè)知識(shí)不夠；

4、我們的合作不夠；

5、我們的溝通不夠。

對(duì)這次訂貨會(huì)我們總體表現(xiàn)為有組織沒有紀(jì)律，有分工沒有合作，有個(gè)人沒有團(tuán)隊(duì)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律性不夠強(qiáng)；合作的力度不夠細(xì)致；溝通的不夠有效，有時(shí)大家都在埋怨。但是這次訂貨會(huì)大家每個(gè)人都表現(xiàn)的很棒，很能吃苦，很賣力；相信經(jīng)過這次訂貨會(huì)大家都有不同的見解、收獲和成長(zhǎng)。

對(duì)這次訂貨會(huì)就我個(gè)人而言讓我深刻地認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的重要性，有效溝通的重要性，合作的重要性。經(jīng)過這次訂貨會(huì)對(duì)我將來的工作有很大的幫助，對(duì)我整個(gè)職業(yè)生涯都會(huì)有影響的。這次訂貨會(huì)讓我明白一個(gè)道理，其實(shí)很多事多一些理解，少一些埋怨，自己扛扛就會(huì)過去的，沒有過不去的檻，沒有翻不過去的山，努力目標(biāo)會(huì)離我們?cè)絹碓浇摹?/p>

以上是對(duì)此次訂貨會(huì)的工作分析總結(jié)，其中有閃亮點(diǎn)，也略有瑕疵，希望所有成員能夠認(rèn)真分析對(duì)待，不斷鞭策自我，為后面的工作磨槍擦刀，再打一場(chǎng)漂亮的戰(zhàn)役！

訂貨會(huì)個(gè)人心得體會(huì)篇二十一

2011北京圖書訂貨會(huì)心得體會(huì)文/劉克東2011北京圖書訂貨會(huì)（bookexpobeijing）于1月8日在北京國(guó)際展覽中心拉開帷幕。作為出版行業(yè)的盛會(huì)，北京圖書訂貨會(huì)影響巨大，享有“出版行業(yè)風(fēng)向標(biāo)”之譽(yù)，是出版業(yè)界最為重視的一項(xiàng)盛事。在中心副總編劉耀輝的帶領(lǐng)下，我們一行四人作為先頭部隊(duì)，于1月4日抵達(dá)北京。此次參加北京圖書訂貨會(huì)，除整體了解少兒圖書出版信息外，我重點(diǎn)關(guān)注了三類圖書：傳統(tǒng)文化啟蒙類、兒童文學(xué)類、世界經(jīng)典名著類。主要有以下幾點(diǎn)心得：1.目前，少兒圖書的出版可謂是風(fēng)生水起，幾乎各家出版單位都進(jìn)軍少兒圖書，競(jìng)爭(zhēng)力度進(jìn)一步加大。要想在激勵(lì)的'市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，必須加大出版投資力度，放開步子，敢想敢做，全力增加圖書品種，提升圖書品質(zhì)。2.兒童文學(xué)板塊仍是各家出版單位的重點(diǎn)板塊，而且作家資源重復(fù)占有現(xiàn)象嚴(yán)重。目前，各家出版單位除繼續(xù)推出老一批知名作家的作品外，開始批量推出一批兒童文學(xué)作家新生力量的作品，如中少社的“兒童文學(xué)金牌作家書系”、少年兒童出版社的“上海兒童文學(xué)新十家”等。此外，像名家兒童文學(xué)精選集、兒童文學(xué)獲獎(jiǎng)書系等仍是層出不窮。3.從訂貨會(huì)上可以看出，現(xiàn)在的兒童讀物在封面、開本、裝幀設(shè)計(jì)上越來越講求創(chuàng)新，封面吸引人，版式新穎，已成為圖書的核心競(jìng)爭(zhēng)因素之一。因此，除保證圖書內(nèi)容的前提下，少兒圖書必須在封面、裝幀設(shè)計(jì)上有所創(chuàng)新、突破，才能贏得市場(chǎng)。4.繪本圖書發(fā)展勢(shì)頭迅猛。之前主要是引進(jìn)版繪本做得較多，現(xiàn)在除引進(jìn)版外，很多出版單位都推出了中國(guó)原創(chuàng)繪本。原創(chuàng)繪本大量出現(xiàn)，形成了與引進(jìn)版抗衡的局面，形成了當(dāng)下的一股出版潮流。

訂貨會(huì)個(gè)人心得體會(huì)篇二十二

20xx秋冬訂貨會(huì)已圓滿結(jié)束，對(duì)出現(xiàn)的問題提出幾點(diǎn)推薦總結(jié)如下：

一，接待方面：細(xì)心，周到的服務(wù)客戶感覺不錯(cuò)。

而雙排扣的十分少。期望設(shè)計(jì)部門加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查研究。對(duì)客戶反應(yīng)的問題要做及時(shí)的

跟進(jìn)和回饋。

3.客戶影響客戶，公司江浙客戶較多，如有一人或二人在定貨方面有了意見，立刻用鄉(xiāng)音在現(xiàn)場(chǎng)談?wù)?，影響到其他客戶的定貨。推薦，對(duì)影響公司定貨的客戶，要盡快的處理。4客戶主觀意識(shí)十分強(qiáng)，加上身旁有其他“軍師”，推薦只對(duì)第二，三天的客戶有些影響。三，個(gè)人感受：客戶下單量少，跟客戶的銷售及其庫(kù)存有很大關(guān)系。每位同事都十分的默契，能吃苦且十分賣力，相信透過這次訂貨會(huì)每位同事都有不少的收獲和成長(zhǎng)。

訂貨會(huì)結(jié)束了，能夠說得上是圓滿結(jié)束。在前期做了三次小型訂貨會(huì)的會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)人之后，本次大型的發(fā)布秀領(lǐng)導(dǎo)算是放手讓我去對(duì)接各個(gè)環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌本次的發(fā)布會(huì)。下頭我對(duì)本次訂貨出現(xiàn)的一些問題做一個(gè)總結(jié)：

不足處：

2、入口處的簽到背景墻前期沒有對(duì)接想到，沒有安排好拿筆和托盤的禮儀小姐

3、用餐的引導(dǎo)人員不夠多，異常是在餐廳針對(duì)不一樣類別的來賓，迎接及座位安排不夠好

4、本次秀場(chǎng)座位安排還是比較亂，占位安排不夠

5、本次員工餐菜色沒有做好相應(yīng)的改變，用餐環(huán)境的維護(hù)也沒有做好

6、最終一天的退房十分趕，應(yīng)當(dāng)提前更強(qiáng)硬的要求拓展催促客戶退房

7、本次訂貨會(huì)宋城廳的布展協(xié)助人員不夠，宋城廳的布置也沒有對(duì)應(yīng)相應(yīng)的數(shù)量

優(yōu)點(diǎn)：1、用餐無浪費(fèi)、房間無浪費(fèi)

2、進(jìn)程都比較順利

需改善的地方：

1、在新人的帶教方面還需要更加細(xì)致的準(zhǔn)備

2、在人員的分工上應(yīng)當(dāng)更合理的根據(jù)人員的性格特點(diǎn)做安排，對(duì)于人員的選擇范圍應(yīng)當(dāng)更加寬泛起來，不能只局限于本部門及與自我熟悉的公司人員。

以上是對(duì)本次訂貨會(huì)的總結(jié)，再接再勵(lì)!

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