總結(jié)是在一段時間內(nèi)對所學知識和所做工作進行回顧和總結(jié)的重要方式。怎樣找到總結(jié)的切入點和邏輯結(jié)構(gòu),是我們寫總結(jié)時需要思考的關鍵。在閱讀這些范文時,可以學習到如何運用恰當?shù)恼Z言和表達方式進行總結(jié)。
公共服務平臺工作總結(jié)篇一
為進一步優(yōu)化機關服務,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,著力推進我區(qū)的軟環(huán)境建設,努力營造優(yōu)質(zhì)高效、便捷暢通的辦事環(huán)境,根據(jù)市委市政府關于三級服務網(wǎng)絡體系的建設要求和本次學習實踐科學發(fā)展觀活動關于要求開展“兩優(yōu)三服務”專項行動的工作要求,結(jié)合本區(qū)實際,經(jīng)研究,決定整合現(xiàn)有服務資源,建立海寧經(jīng)濟開發(fā)區(qū)公共服務平臺?,F(xiàn)提出如下實施意見:。
一、指導思想:。
深入貫徹落實黨的xx大和xx屆三中全會精神,堅持以科學發(fā)展觀為指導,依法行政為前提,優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,進一步轉(zhuǎn)變工作作風,創(chuàng)新公共服務體制,改進公共服務方式,在充分授權(quán)的前提下,進一步優(yōu)化辦事流程,強化無縫對接,倡導聯(lián)辦快辦、即時即辦的運作方式,著力清除影響開發(fā)區(qū)形象和經(jīng)濟社會發(fā)展的障礙性問題,全面提高行政效能,為全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供有力的保障。
二、工作原則:。
(一)堅持服務至上原則。利用現(xiàn)有資源,健全全程服務、代辦服務和網(wǎng)絡服務體系,踐行服務承諾,科學設計流程,責任到崗到人,最大限度地為企業(yè)、群眾辦事提供便利。
(二)堅持依法行政原則。嚴格遵循現(xiàn)行法律法規(guī)和政策規(guī)定,規(guī)范辦事程序和服務行為,堅決杜絕不作為、假作為、亂作為和人為設置障礙、以權(quán)謀私等現(xiàn)象發(fā)生。
(三)堅持公開透明原則。全面實行“六公開”,即:審批服務項目公開,政策依據(jù)公開,辦事程序公開,申報材料公開,承諾時限公開,收費標準公開。制作“一套業(yè)務告知單、一套申報材料規(guī)范文本、一套政策法規(guī)文件依據(jù)、一張辦事流程圖”公示文本,增強工作的透明度,方便企業(yè)、群眾辦事和監(jiān)督。
三、工作目標:。
在現(xiàn)有各職能科室各司其職,全面服務的基礎上,進一步整合資源,全面構(gòu)筑公共服務平臺,在項目審批期、項目籌建期及項目投產(chǎn)期三個階段,實行“一部門總負責、一人總牽頭、一條龍服務、一站式辦理”的全程審批服務機制,為開發(fā)區(qū)內(nèi)企業(yè)和群眾辦事提供最大便利。
四、工作措施:。
1、組織領導:成立開發(fā)區(qū)公共服務平臺建設工作領導小組,由管委會許金忠主任任組長,王劍文副主任為常務副組長,其他各位副主任任副組長,各部門負責人為組員。下設公共服務平臺建設管理辦公室,具體負責項目服務過程中的總體協(xié)調(diào)、信息匯總和服務考核,由王劍文副主任任公共服務平臺建設管理辦公室主任,經(jīng)濟發(fā)展局鄔明鋒同志任辦公室副主任,黃筱茵、程欣榮、宋明良、王振華、周瑞良、徐丹、王學鋒同志任辦公室成員。
2、服務范圍和事項:凡開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)企業(yè)從立項到投產(chǎn)階段相關的立項、規(guī)劃、用地、環(huán)保、消防、基建等各審批、核準環(huán)節(jié)的事項辦理;投產(chǎn)后企業(yè)經(jīng)營管理中所涉安全、環(huán)保、消防、科技、勞動等一系列需政府相關部門辦理或協(xié)助辦理的事項;其它開發(fā)區(qū)內(nèi)企業(yè)和群眾需要本委提供的服務事項。(項目服務流程詳見附件1)。
3、工作模式:開發(fā)區(qū)公共服務平臺在領導小組的統(tǒng)一領導下,由平臺建設管理辦公室具體負責,在項目建設的三個不同階段責成不同部門,由該部門負責人牽頭,責成本部門相關人員具體落實項目該階段的各審批、核準環(huán)節(jié)的一條龍服務。
公共服務平臺工作總結(jié)篇二
經(jīng)過多年的積聚和發(fā)展,焦作市已形成了較為完整的產(chǎn)業(yè)體系,由此帶動了物流業(yè)的較快發(fā)展,物流業(yè)已成為焦作市服務業(yè)發(fā)展的主導產(chǎn)業(yè)之一。從貨運量方面看,公路貨運量占全市貨運總量的80%以上,公路主要貨源為煤炭及制品、礦物性建筑材料、水泥、化工原料及制品。
二、焦作物流信息服務平臺系統(tǒng)分析。
物流信息服務平臺是以信息技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、通信技術(shù)為支撐,以物流信息的共享和交換為手段,以“信息服務網(wǎng)站”為表現(xiàn)形式和紐帶,通過聯(lián)接物流企業(yè)、工商企業(yè)、政金融機構(gòu)、物流設備供應商等各類物流主體,有效整合各類物流信息資源,最終建成集成化的物流信息展示查詢平臺和物流行業(yè)服務窗口,以及網(wǎng)上虛擬綜合物流市場。
1、消除物流信息孤島,實現(xiàn)互聯(lián)互通,提升綜合效率。
通過平臺將獨立的物流業(yè)務系統(tǒng)、企業(yè)系統(tǒng)、等聯(lián)系起來,信息的協(xié)同促進了業(yè)務流程的協(xié)同,從而提升了綜合效率。
2、物流信息分布廣泛,需要公共平臺來實現(xiàn)信息流轉(zhuǎn)。
根據(jù)焦作市特點,中小企業(yè)在企業(yè)總數(shù)中所占比例較高,這就使得物流供需信息源分布廣泛,這些信息源的聯(lián)通和信息流轉(zhuǎn)需要由一個公共平臺來進行統(tǒng)一的管理、匹配和協(xié)調(diào)。
3、信息平臺的建設可以完善物流信息服務體系。
目前,物流企業(yè)的信息化普及率不高,需要建設公共平臺的物流信息服務體系來為物流企業(yè)提供服務。
4、有利于焦作物流企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。目前焦作物流總體信息化水平較低,通過該項目的實施可以有效提升焦作物流信息化水平和管理效率。
1、焦作市物流企業(yè)正處于向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型的關鍵階段,這些物流企業(yè)對信息化的需求已較為迫切。
2、在新一輪產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整中,省市政府均把物流業(yè)作為引領現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的重要力量。
焦作物流信息公共服務平臺將按照“2+4+5”的規(guī)劃方案進行建設,具體內(nèi)容包括:兩個核心定位、五大業(yè)務功能、五項公共服務。
(一)兩個核心定位。
(1)信息展示中心:物流行業(yè)各類信息的集中展示中心。
(2)數(shù)據(jù)交換中心:根據(jù)規(guī)范標準,為物流行業(yè)業(yè)務信息提供數(shù)據(jù)交換服務,支持不同主體之間的數(shù)據(jù)交換、并與省際平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通。
(二)五大業(yè)務功能。
平臺提供門戶網(wǎng)站、信息發(fā)布、信息查詢、數(shù)據(jù)交換四大業(yè)務功能。
平臺提供數(shù)字語音服務、結(jié)算保險服務、gps增值服務、誠信評價服務、四項公共服務。
公共服務平臺工作總結(jié)篇三
為推進我市中小企業(yè)快速、規(guī)范、有序健康發(fā)展,確保我市“工業(yè)強市”戰(zhàn)略目標和“十一五”工業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要的實現(xiàn),迅速擴大我市工業(yè)經(jīng)濟總量,加快推進新型工業(yè)化進程步伐,提高工業(yè)經(jīng)濟的整體水平和發(fā)展質(zhì)量,增強工業(yè)企業(yè)的綜合實力,增強就業(yè)再就業(yè)機制,根據(jù)《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》的要求,以及國家發(fā)改委關于加強全國小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地和中小企業(yè)公共服務平臺建設的精神,結(jié)合我市工業(yè)園區(qū)創(chuàng)業(yè)基地建設的實際,制定2007年至2010年我市小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地和中小企業(yè)公共服務平臺建設工作方案。
一、現(xiàn)狀分析。
1、中小企業(yè)蓬勃發(fā)展。截止2006年底,我市共有中小企業(yè)29600家,從業(yè)人員138.4萬人,分別比上年增長14.3%、6.2%。其中:中小工業(yè)企業(yè)3140戶,從業(yè)人員14.2萬人,工業(yè)個體經(jīng)營戶17600戶,從業(yè)人員60539人。完成工業(yè)總產(chǎn)值254億元,同比增長30.8%,占全部工業(yè)的比重達87.8%,在工業(yè)企業(yè)中,中小工業(yè)規(guī)模企業(yè)戶數(shù)436家,產(chǎn)值過3000萬元以上的工業(yè)企業(yè)84家,過5000萬元的企業(yè)48家,過億元的工業(yè)企業(yè)27家,過億元企業(yè)比上年凈10家。益陽工業(yè)門類比較齊全,擁有機械、化工、建材、紡織、電力等36個行業(yè),其中:裝備制造業(yè)、棉麻紡織、造紙、食品加工、電力、建材初具規(guī)模,已成為我市六大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。近年來,信息產(chǎn)業(yè)、新能源、新材料、生物工程等高新產(chǎn)業(yè)又成為了我市工業(yè)的新亮點。從業(yè)人員的分布,采礦業(yè)占4.4%,電力、燃氣及水的生產(chǎn)和供應業(yè)占5.1%,而制造業(yè)占90.5%。2006年益陽中小工業(yè)企業(yè)對全市g(shù)dp的貢獻率為26.8%,工業(yè)創(chuàng)造稅收占全市財政收入的%。中小企業(yè)的不斷發(fā)展已逐步成為我市社會經(jīng)濟的主力軍。
三是整合社會資源,開發(fā)就業(yè)崗位,推動創(chuàng)業(yè)工作。我市在實施工業(yè)強市、城鎮(zhèn)化的戰(zhàn)略中,整合社會人才、技術(shù)、自然資源、閑散資金等各種有效可利用的資源,開發(fā)就業(yè)崗位,轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動力,為廣大有識之士提供了廣泛的創(chuàng)業(yè)機會,僅益陽電廠的粉煤灰就孵育出12家新型民營建材企業(yè),益陽蘭溪的大米加工孵育出了近200家包裝加工企業(yè),使創(chuàng)業(yè)工作步入了良性發(fā)展的軌道。
1.8萬人,其中:農(nóng)村需要轉(zhuǎn)移勞動力9000余人,每年大學生畢業(yè)就業(yè)人數(shù)約2000人,要保持失業(yè)率控制在5%以內(nèi),每年需新增就業(yè)崗位1.7萬個。
4、創(chuàng)業(yè)工作步履艱難。我市創(chuàng)業(yè)基地工作在探索發(fā)展的過程雖然積累了一定的經(jīng)驗,形成了具有益陽特色的創(chuàng)業(yè)格局和規(guī)模,但在今后的發(fā)展進程中,仍存在諸多問題:一是體制性障礙比較突出,利用國有閑置資產(chǎn)創(chuàng)辦再就在就業(yè)創(chuàng)業(yè)基地與國有企業(yè)破產(chǎn)改制的矛盾暫時得不到徹底解決;二是工業(yè)基礎差,下崗失業(yè)人員和新增就業(yè)人員較多,社會包袱重,影響政府財力對創(chuàng)業(yè)基地建設的投入扶持力度;三是創(chuàng)業(yè)政策和創(chuàng)業(yè)環(huán)境改善難以較好地落實到位。
二、建設創(chuàng)業(yè)基地的必要性與可行性。
一是積極推進創(chuàng)業(yè)基地建設是促進我市經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展的迫切需要。中小企業(yè)的發(fā)展是解決我市就業(yè)的主渠道,中小企業(yè)從業(yè)人員占我市城鎮(zhèn)就業(yè)總量的50%以上,個體、私營企業(yè)年均增就業(yè)崗位5000個,占全社會年新增就業(yè)崗位的30%左右。
業(yè),快速發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟,建設中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地是其重要途徑之一,已勢在必行。
三是有效利用國家對中小企業(yè)重點扶持政策,快速發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟的需要。加強基礎設施建設和加快完善服務體系、創(chuàng)建中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地,有利于為區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造局部優(yōu)良環(huán)境,推動國有企業(yè)改制和優(yōu)勢技術(shù)剝離,有效利用國家對中小企業(yè)重點扶持政策,促進中小企業(yè)快速發(fā)展壯大,能使其成為新型中小企業(yè)乃至龍頭企業(yè)的孵化器。
2、我市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展趨勢以及對創(chuàng)業(yè)服務、創(chuàng)業(yè)基地需求的預測。
隨著國有企業(yè)體制改革的不斷深化,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)需要承接,優(yōu)良資產(chǎn)和優(yōu)勢資源需要重組和整合,一大批商業(yè)老板、企業(yè)精英順應潮流振興實業(yè),創(chuàng)業(yè)者應運而生,絕大多數(shù)將投入中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)隊伍,同時受高新技術(shù)和新材料、新能源產(chǎn)業(yè)的輻射和帶動,其產(chǎn)業(yè)鏈的延伸必將促進我市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)呈現(xiàn)高潮,創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)服務、創(chuàng)業(yè)基地的需求與日俱增。據(jù)估算,“十一五”期間,我市新生中小企業(yè)將在2000家以上,按一個創(chuàng)業(yè)基地保有孵化是量100家至少需20個小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地,同時,保證在孵企業(yè)的成活率,降低創(chuàng)業(yè)成本是創(chuàng)業(yè)成功的優(yōu)決條件,需要得到全方位的創(chuàng)業(yè)服務。
3、創(chuàng)業(yè)基地建設的可行性。
根據(jù)我市區(qū)域經(jīng)濟的具體情況和8個縣(市)區(qū)已形成的園區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的格局,“十一五”期間,集中財力和國有閑置資產(chǎn)以及社會資源,調(diào)動和激發(fā)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)辦企業(yè)的積極性,建設中小企業(yè)公共服務平臺,勢在必行。
三、建設思路和目標。
1、建設思路:“十一五”期間,我市發(fā)展中小企業(yè)公共服務平臺建設要以科學發(fā)展觀為指針,“工業(yè)強市”戰(zhàn)略為指南,緊緊圍繞《益陽市“十一五”工業(yè)發(fā)展綱要》,全面實施中小企業(yè)成長工程,合理布局,優(yōu)化結(jié)構(gòu),做大做強優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),鞏固發(fā)展傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),承接延伸高新產(chǎn)業(yè),促進區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展,提高中小企業(yè)整體素質(zhì),增強和完善社會服務體系,降低創(chuàng)業(yè)主的創(chuàng)業(yè)風險和創(chuàng)業(yè)成本,提高企業(yè)生存和發(fā)展成活率和成功率,實現(xiàn)節(jié)約資源,保護環(huán)境和安全生相結(jié)合的可持續(xù)發(fā)展。
2、總體目標:到2010年,我市將建成十個與小企業(yè)基地配套的中小企業(yè)公共服務平臺。
3、布局理由。
“十一五”期間,我市將分級負責,突出重點,抓好上述十個中小企業(yè)公共服務平臺建設項目,體現(xiàn)了我市“十一五”工業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要的指導思想和基本原則,同時結(jié)合我市當前經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃和中小企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,注重現(xiàn)實基礎和條件,突出其地方特色和經(jīng)濟效益,以城鎮(zhèn)為中心,以現(xiàn)有條件為保證,具有其合理性。益陽市龍嶺工業(yè)園創(chuàng)業(yè)基地,以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)機械制造和紡織工業(yè)為特色,在中心城區(qū)內(nèi)創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)基地,能及時就近引進原國有改制企業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)精英實現(xiàn)=創(chuàng)業(yè),并能順利完成對原有優(yōu)良資產(chǎn)和優(yōu)勢資源的重組和整合,益陽市機械裝備制造業(yè)創(chuàng)業(yè)基地則充分利用閑置的改制國有企業(yè)資產(chǎn)和技術(shù)人才等優(yōu)質(zhì)資源,吸納民營企業(yè)靈活機制和管理模式,與之嫁接,留學生創(chuàng)業(yè)園則依托益陽市新區(qū)已形成的新材料、新能源和先進制造業(yè)等為龍頭的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、人才、項目等“洼地效應”,面向中小企業(yè)業(yè)主,特別是持有科研成果人員創(chuàng)辦的科研型企業(yè)落戶創(chuàng)業(yè)園,承接高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的輻射或延伸其產(chǎn)業(yè)鏈。
四、保障措施。
1、組織領導與工作機構(gòu)。
為確?!笆晃濉逼陂g我市小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地和中小企業(yè)公共服務平臺建設工作實現(xiàn)其總體目標,益陽市人民政府責成市新型工業(yè)化工作領導小組全權(quán)負責,市經(jīng)委為責任牽頭單位,政府組成部門的相關部門為協(xié)作單位,并成立了益陽市中小企業(yè)服務中心,負責全市中小企業(yè)服務體系,包括公共服務平臺建設工作和小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設工作的日常工作,該中心的業(yè)務職能和工作重點已經(jīng)市編委批準(詳見附件)。
2、配套政策,財政支持措施。
在用好用活國家對中小企業(yè)重點扶持政策的同時,市政府將配套制訂創(chuàng)業(yè)基地鼓勵政策,建立市級中小企業(yè)發(fā)展扶持基金和推進新型工業(yè)化獎勵基金(地方財政注入資金1000萬元),重點扶持市級小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地和中小企業(yè)公共服務平臺建設項目。
3、建立責任制,嚴格實行考核獎勵。
創(chuàng)業(yè)基地建設擬層層建立崗位責任制,對責任人實行嚴格考核,完成工作任務有獎,有功人員實行重獎。用崗位責任制約束人,用各種獎勵激勵人,確保中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設和中小企業(yè)公共服務平臺建設實現(xiàn)如期目標。
公共服務平臺工作總結(jié)篇四
(2011—2013年)。
根據(jù)工業(yè)和信息化部等七部委《關于促進中小企業(yè)公共服務平臺建設的指導意見》、《上海市促進中小企業(yè)發(fā)展條例》和市經(jīng)濟信息化委等七部門《關于促進本市中小企業(yè)公共服務平臺建設的通知》精神,結(jié)合上海中小企業(yè)發(fā)展實際和公共服務平臺建設情況,特制訂本方案。
一、建設情況。
1、服務平臺架構(gòu)初步建立。2010年,上海市成立了市促進中小企業(yè)發(fā)展工作領導小組,組建了市中小企業(yè)發(fā)展服務中心。截至2011年5月9日,本市各區(qū)縣相繼建立了區(qū)級中小企業(yè)服務中心,并公布了服務中小企業(yè)的熱線電話,初步形成了以市、區(qū)兩級中小企業(yè)工作部門為主導,以綜合性服務機構(gòu)為樞紐,以社會化專業(yè)服務平臺及園區(qū)、商(協(xié))會為支撐的中小企業(yè)公共服務平臺架構(gòu)。
2、區(qū)域性服務平臺建設取得階段性成效。本市著力打造有特色的區(qū)域性平臺,如:徐匯區(qū)2006年以來扶持了生物醫(yī)藥、軟件與信息服務、電子信息制造、新材料、新能源等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)公共服務平臺;虹口區(qū)建立了節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)公共服務平臺,推動了物聯(lián)網(wǎng)、新能源、新材料產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;楊浦區(qū)33個園區(qū)共同打造中小企業(yè)融資服務平臺,積極為園區(qū)內(nèi)企業(yè)提供融資服務,2009年擔保貸款3.9億元;閔行區(qū)建立了新能源環(huán)保專業(yè)孵化公共服務平臺,吸引了一批為光伏產(chǎn)業(yè)配套的小型科技企業(yè);寶山區(qū)建設鋼鐵信息交易平臺,支持中小企業(yè)近600家。
3、市場化服務平臺逐漸興起。本市逐步建立了一批技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量技術(shù)、市場開拓、信息服務等市場化服務平臺,尤其是圍繞戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),建成了技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量技術(shù)服務平臺58個,其中:電子信息制造業(yè)11個、生物醫(yī)藥24個、軟件和信息服務業(yè)5個、先進重大裝備9個、新材料5個、新能源汽車1個。
同時,服務平臺建設還存在著一些問題。一是綜合服務平臺引領作用需要進一步加強,特別需要通過信息化手段來提升服務水平,社會化專業(yè)服務平臺需要提升品牌知名度。二是建設服務平臺的意識不強,個別區(qū)縣、部分企業(yè)對服務平臺重要性的認識有待提升。三是空間布局不平衡。有的區(qū)縣有數(shù)十個服務平臺,有的區(qū)縣只有幾個服務平臺;有的園區(qū)服務平臺較多,有的園區(qū)服務平臺相對較少。四是功能強弱有差異。技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量技術(shù)、市場開拓服務平臺較強,而信息服務、管理咨詢、人員培訓服務平臺較弱;生物醫(yī)藥、軟件和信息服務業(yè)服務平臺較多,其他戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)服務平臺較少。
二、主要原則。
1、指導思想:2011-2013年,上海市中小企業(yè)公共服務平臺建設要圍繞“四個中心”建設和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,充分發(fā)揮本市在科技、金融、信息、人才等方面的已有服務平臺優(yōu)勢,著力支持“專精特新”中小企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動,引導傳統(tǒng)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,加快構(gòu)建支撐力強、輻射面廣、資源集聚、布局合理的中小企業(yè)公共服務平臺網(wǎng)絡體系。
2、建設原則。
(1)政企結(jié)合。要鼓勵各級政府及園區(qū)建設綜合服務平臺,支持公共性、公益性專業(yè)服務平臺建設,發(fā)揮上海研發(fā)公共服務平臺的作用,解決中小企業(yè)不了解、不敢買、買不起服務的問題;同時發(fā)揮市場配置資源的基礎性作用,創(chuàng)新利用相關企業(yè)資源,推進服務平臺建設,形成“政府服務得抓手、相關平臺得效益、中小企業(yè)得服務”的多贏局面。
(2)點面結(jié)合。要推動專業(yè)服務平臺圍繞產(chǎn)業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)集群、創(chuàng)業(yè)基地,加快布局設點,滿足區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)的研發(fā)、設計、檢測、設備共享等需求;同時集聚社會資源,推選“上海市中小企業(yè)公共服務示范平臺”,滿足全市范圍內(nèi)中小企業(yè)在信息、融資、市場、法律服務等方面的需求。
(3)軟硬結(jié)合。要支持服務平臺的硬件建設,擴大服務場地,增添儀器設備和設施;同時加大資金扶持力度,落實必要的資金保障,支持服務平臺正常運行,增強服務能力,打造服務品牌,提高服務平臺的“軟實力”。
(4)增量與存量結(jié)合。要擴充信息服務、管理咨詢、人員培訓等增量服務平臺資源,支持社會資源新建服務平臺,充實服務平臺體系,豐富服務內(nèi)容;同時,進一步優(yōu)化技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量技術(shù)、市場開拓等存量服務平臺資源,推動部門之間形成合力,加強服務平臺的集成服務,充分發(fā)揮已有服務平臺的功能和作用,避免重復建設。
三、建設目標。
在2011-2013年的三年期間,按照“一年布局建成、兩年深化完善”的工作思路,通過委辦聯(lián)動、市區(qū)聯(lián)手、社會各類服務機構(gòu)聯(lián)合,著力推進2類9種服務平臺建設,重點建設示范平臺100家,使各類服務平臺數(shù)量達到300家,其中為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)服務的平臺達到50%以上,努力成為全國高端服務平臺的集聚區(qū)、創(chuàng)新服務平臺的引領區(qū)。
1、綜合服務平臺:綜合服務平臺(40家);
2、專業(yè)服務平臺:信息服務平臺(30家),技術(shù)創(chuàng)新平臺(100家),質(zhì)量技術(shù)平臺(40家),管理咨詢平臺(10家),創(chuàng)業(yè)輔導平臺(20家),市場開拓平臺(30家),人員培訓平臺(10家),融資服務平臺(20家)。
四、建設方向。
1、綜合服務平臺:推動區(qū)縣、園區(qū)建立中小企業(yè)服務中心等綜合服務平臺和窗口服務平臺,推進本區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)發(fā)展政策落實,形成企業(yè)訴求一門式受理的服務樞紐,規(guī)劃和建設社會化服務體系,組織各類服務對接,解決中小企業(yè)實際困難。
2、信息服務平臺:推動行業(yè)協(xié)會、中介機構(gòu)及社會各類服務機構(gòu)建設信息服務平臺,發(fā)揮信息服務平臺覆蓋廣、渠道多的優(yōu)勢,為中小企業(yè)提供法律法規(guī)、市場、政策、技術(shù)、產(chǎn)品、標準、人才等各類信息服務,打造各類資訊服務平臺;推進幫助企業(yè)進行信息化改造和提升的服務平臺建設。
3、技術(shù)創(chuàng)新平臺:著重提升研發(fā)設計平臺服務能力,拓展上海研發(fā)公共服務平臺的服務功能和服務網(wǎng)絡,積極提升射頻識別、芯片分析等38個研發(fā)平臺,加快建設手機研發(fā)測試、工業(yè)軟件測試等服務平臺,在新能源、新材料、電子信息制造、軟件和信息服務業(yè)、生物醫(yī)藥等產(chǎn)業(yè)方面形成共性開發(fā)服務平臺;推動產(chǎn)學研聯(lián)合服務平臺發(fā)展,為中小企業(yè)提供技術(shù)創(chuàng)新服務。
4、質(zhì)量技術(shù)平臺:著重提升質(zhì)量技術(shù)平臺服務標準,推廣先進質(zhì)量管理方法;鼓勵服務平臺開展質(zhì)量咨詢活動,爭取在集成電路、汽車電子、新能源汽車、新材料的檢驗檢測服務方面形成突破;推進質(zhì)量管理體系認證咨詢平臺進一步發(fā)展。
5、管理咨詢平臺:著重提升管理咨詢平臺服務質(zhì)量,推動國內(nèi)高水平的管理咨詢公司建設服務平臺;并采用多種形式,引導中小企業(yè)購買咨詢服務,努力形成本市中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理、財務管理、人力資源、市場營銷等咨詢服務平臺。
6、創(chuàng)業(yè)輔導平臺:推動創(chuàng)業(yè)園區(qū)、創(chuàng)業(yè)基地、孵化器建設“創(chuàng)業(yè)苗圃”等服務平臺,提供創(chuàng)業(yè)培訓、商務策劃、項目診斷、財稅申報等輔導服務;推動創(chuàng)業(yè)實訓基地等服務平臺進一步發(fā)展,吸引國內(nèi)外優(yōu)秀人才來上海創(chuàng)業(yè),將上海打造成“創(chuàng)業(yè)者樂園”。
7、市場開拓平臺:著重提升市場開拓平臺服務能級,形成現(xiàn)代物流、電子支付、電子商務、會展等服務平臺,幫助中小企業(yè)拓寬營銷網(wǎng)絡,提高產(chǎn)品市場占有率。
8、人員培訓平臺:支持相關企業(yè)為企業(yè)經(jīng)營者、專業(yè)技術(shù)人員和員工提供各類培訓,建設生產(chǎn)管理、技術(shù)交流、技能培訓服務平臺,提高企業(yè)人員的整體素質(zhì)。
9、融資服務平臺:鼓勵浦東、楊浦等區(qū)縣建設區(qū)域性融資服務平臺,引導張江等園區(qū)、創(chuàng)業(yè)基地、孵化器建立園區(qū)融資服務平臺,加強企業(yè)融資需求信息收集、融資知識培訓、企業(yè)與各類投融資機構(gòu)對接活動等;開展“銀政企對接活動”,開發(fā)具有區(qū)域特點的融資產(chǎn)品,滿足本區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)的資金需求。
五、建設內(nèi)容。
1、布局建成階段(2011年)。
(1)摸清情況,夯實工作基礎。一是梳理服務平臺建設現(xiàn)狀。組織區(qū)縣、園區(qū)和商(協(xié))會,摸清本市服務平臺建設情況,籌備建立服務平臺數(shù)據(jù)庫,明確服務平臺行業(yè)分類、建設狀態(tài),發(fā)布《上海市中小企業(yè)服務機構(gòu)名錄》,向全市中小企業(yè)免費發(fā)放。二是建立上海市中小企業(yè)公共服務平臺網(wǎng)絡體系及平臺協(xié)同機制。在“上海中小企業(yè)”網(wǎng)上,按區(qū)域、功能集中發(fā)布服務平臺的服務資源、活動信息,加強服務平臺的集成服務,便于中小企業(yè)查找服務資源,形成上海市中小企業(yè)公共服務平臺的門戶網(wǎng)站。三是鼓勵企業(yè)使用服務平臺、申請平臺服務。年內(nèi)認定首批“上海市中小企業(yè)公共服務示范平臺”。
(2)創(chuàng)新思路,完善功能布局。一是聯(lián)通在中小企業(yè)集聚的產(chǎn)業(yè)園區(qū)建立的服務平臺。二是建立上海市中小企業(yè)融資市場。擬圍繞國際金融中心建設,集聚全市商業(yè)銀行中小企業(yè)部、風投機構(gòu)、股權(quán)基金、擔保機構(gòu)等資源,建立上海市中小企業(yè)融資市場,形成多層次的融資體系,努力解決中小企業(yè)融資信息不對稱、信用不對稱、信心不對稱的問題。三是加強信息服務、管理咨詢、人員培訓等服務平臺建設。整合社會資源,著重建設技術(shù)查詢、標準查詢、財務管理、市場營銷、電子培訓等服務平臺。
(3)聯(lián)合區(qū)縣,推進區(qū)域布局。一是依托區(qū)域資源推動服務平臺布局。徐匯區(qū)著重建設法律服務、股權(quán)融資、專業(yè)檢測等服務平臺;長寧區(qū)著重建設企業(yè)管理、市場營銷等服務平臺;普陀區(qū)著重建設陸上貨運中心、有色金屬交易等服務平臺;閘北區(qū)著重建設人力資源、對外貿(mào)易檢測與認證、云計算產(chǎn)業(yè)等服務平臺;虹口區(qū)著重建設銀企對接、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)、新材料檢測等服務平臺;楊浦區(qū)著重建設設計創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、銀企對接等服務平臺;黃浦區(qū)著重建設國際黃金珠寶設計、智慧外灘、金融、老字號發(fā)展等服務平臺;靜安區(qū)著重建設國際商務、時尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、老字號及自主品牌發(fā)展等服務平臺。二是聚焦區(qū)域產(chǎn)業(yè)推動服務平臺布局。浦東新區(qū)著重建設醫(yī)藥、軟件、集成電路研發(fā)檢測等服務平臺;閔行區(qū)著重建設新能源、電子信息、生物醫(yī)藥、新材料、傳統(tǒng)輕工及現(xiàn)代服務業(yè)等服務平臺;寶山區(qū)著重建設鋼鐵資訊等服務平臺;嘉定區(qū)著重建設新能源汽車、汽配研發(fā)檢測等服務平臺;松江區(qū)著重建設電子邊角料交易等服務平臺;青浦區(qū)著重建設新材料、生物、軟件研發(fā)檢測等服務平臺;金山區(qū)著重建設化工、機械、輸配電等服務平臺;奉賢區(qū)著重建設石化交易、質(zhì)量檢測、創(chuàng)業(yè)輔導等服務平臺。
提升服務水平。一是建立服務標準,出臺“上海市中小企業(yè)公共服務平臺服務指南”,鼓勵示范平臺建立行業(yè)標準,引導服務平臺做到“服務五公開”(服務內(nèi)容、服務流程、服務標準、收費標準、服務時間)。二是降低服務門檻,促進政府資助的服務平臺和服務資源進一步降低收費標準,開展免費公益活動,提供免費基本服務。三是健全信用制度,開展“誠信服務活動”,推進服務平臺注重誠信經(jīng)營,樹立良好信譽,不斷提高信用等級。
提升服務能力。一是提高服務平臺專業(yè)化水平,鼓勵服務平臺采用先進的儀器設備,提高專業(yè)服務人員的比例。二是提高服務平臺信息化水平,鼓勵服務平臺運用現(xiàn)代信息技術(shù),降低成本,提高效率,增強服務的可靠性和權(quán)威性。三是啟動服務平臺培訓計劃,分步驟地加強人才培養(yǎng),提高從業(yè)人員的素質(zhì)和服務水平。
提升輻射能力。一是建立和完善服務平臺信息推送系統(tǒng),積極引導中小企業(yè)使用服務平臺服務,擴大服務的覆蓋面和受益面。二是開展對接活動,加強服務平臺與區(qū)縣、園區(qū)、企業(yè)的交流,擴大服務半徑,將園區(qū)服務平臺、區(qū)級服務平臺逐步提升為區(qū)級服務平臺、市級服務平臺。三是培育服務品牌,引導服務平臺增強品牌意識、服務意識和市場意識,制定品牌發(fā)展目標和戰(zhàn)略規(guī)劃,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
完善服務平臺運行機制,形成互相協(xié)同、政策完善、運轉(zhuǎn)高效、監(jiān)管到位的運行機制。建立健全上海市中小企業(yè)公共服務平臺網(wǎng)絡體系,鼓勵服務平臺與大學、科研院所、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關系,落實政府扶持政策,加強和完善服務平臺管理。
完善服務平臺績效評估機制,形成運作規(guī)范、支撐力強、業(yè)績突出、公信度高的示范平臺群體。開展中小企業(yè)滿意度調(diào)查,推動服務平臺自我評估,加強項目驗收和績效考核,重點評估100家示范平臺的服務成效。
完善服務平臺推進機制,形成委辦聯(lián)動、市區(qū)聯(lián)手、機構(gòu)聯(lián)合、園區(qū)參與的推進機制。加強市經(jīng)濟信息化委、市發(fā)展改革委、市科委、市財政局、市人力資源社會保障局、市環(huán)保局、市質(zhì)量技監(jiān)局等部門之間的協(xié)調(diào),推進各類服務平臺建設;加強與區(qū)縣、園區(qū)的溝通,建設區(qū)域性服務平臺;進一步發(fā)揮商(協(xié))會、企業(yè)的作用,推進社會化專業(yè)服務平臺建設。
六、保障措施。
1、加大指導和宣傳。要高度重視服務平臺建設,把服務平臺建設作為中小企業(yè)服務工作的重要環(huán)節(jié)來抓,統(tǒng)籌規(guī)劃,抓緊布局,明確目標,落實責任,盡快完善上海市中小企業(yè)公共服務平臺網(wǎng)絡體系。要加大指導和服務力度,總結(jié)經(jīng)驗,推廣有效做法,培育和宣傳示范平臺。要結(jié)合產(chǎn)業(yè)特點和服務資源,推動和引導相關園區(qū)、商(協(xié))會、企業(yè)建設服務平臺。市中小企業(yè)工作主管部門要把服務平臺建設工作列為區(qū)縣服務中小企業(yè)工作評估的關鍵指標。
2、加強運行管理。市中小企業(yè)工作主管部門要不斷完善服務平臺數(shù)據(jù)庫,及時調(diào)查了解服務平臺建設運營情況,發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問題。要推動服務平臺建立目標管理制,評估服務平臺的服務績效,對達到服務指南中服務標準的服務平臺給予一定的支持。
3、加強工作交流。各區(qū)縣要及時梳理服務平臺建設動態(tài),推動區(qū)域內(nèi)服務平臺建設工作的交流,并及時向分管領導反映情況。市中小企業(yè)工作主管部門每半年統(tǒng)計區(qū)縣服務平臺建設情況,并向區(qū)縣中小企業(yè)工作部門及時反饋;每年總結(jié)全市服務平臺建設情況,向市促進中小企業(yè)發(fā)展工作領導小組報告,并向區(qū)縣政府反饋。
4、加大扶持力度。要對服務平臺建設和運營給予必要的資金支持,對公信度高、效果顯著的服務平臺,給予一定的資助,并從單純項目支持向購買平臺服務延伸,從對技術(shù)創(chuàng)新服務平臺支持向業(yè)態(tài)創(chuàng)新服務平臺延伸,鼓勵中小企業(yè)購買平臺服務。同時,吸引和帶動社會投資,持續(xù)推動服務平臺建設。
公共服務平臺工作總結(jié)篇五
在市衛(wèi)生局和北辛街道荊河衛(wèi)生院的業(yè)務指導和村委的領導下,我衛(wèi)生室遵守國家法律、法規(guī),嚴格執(zhí)行上級有關政策和相關文件精神,恪守衛(wèi)生職業(yè)道德,嚴格依據(jù)有關法律、法規(guī)和規(guī)章,依法開展有關執(zhí)業(yè)活動,完滿的完成了各項公共衛(wèi)生服務,并能保障了群眾的基本醫(yī)療需求,基本上做到小病不出村,獲得了村民的認可,在衛(wèi)生院的正確領導下圓滿完成了各項醫(yī)療保障工作,取得了一定成績,也存在不足之處,為了揚長補短,更好地開展工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、首先對本村居民的家庭和成員的各種情況進行詳細的記錄和核對,為居民建立了家庭健康檔案及個人健康檔案,并針對他們的家庭實際情況擬定了家庭指導計劃,對新增以及流入流出人員的檔案進行分類管理。
2、定時對本村60歲以上老人以及平時有各種疾?。òǜ哐獕骸⑻悄虿?、重癥精神病等)的年輕居民進行上門免費的健康體檢和適當?shù)闹委熤笇?。實?5歲以上患者首診測血壓。
3、對本村所有的孕產(chǎn)婦及0~7歲兒童進行摸底上冊,并按規(guī)定程序進行健康體檢。對0~7歲兒童進行建卡及預防接種,接種率達到100%。
4、及時上報傳染病報告表及公共衛(wèi)生的各種數(shù)據(jù)。
5、健康教育是公民素質(zhì)教育的重要內(nèi)容,也是公共。
衛(wèi)生服務工作的一項基礎性工作。我村大力開展健康教育,提高居民的健康形為,提高村民對健康衛(wèi)生知識的認識。多次向村民進行防病治病的宣傳教育,發(fā)放健康知識折頁3000余份,使村民的衛(wèi)生防病意識得到提高,增加了村民的健康知識。
按時參加衛(wèi)生院的各次例會,無缺席無遲到早退行為。
20xx年我室全年診療患者中無藥物過敏反應、藥物不良反應,未出現(xiàn)誤診等差錯行為,無違規(guī)行為、無警告、記分或其他行政處罰。
20xx年,我們將團結(jié)全所職工,以求真務實的.態(tài)度,扎實。
有效的工作和飽滿的工作熱情,奮發(fā)圖強,銳意進取,為全村居民的健康事業(yè)作出更大的貢獻。
公共服務平臺工作總結(jié)篇六
為了進一步推進我x中小企業(yè)公共服務平臺建設,幫助中小企業(yè)增加自主創(chuàng)新能力和核心競爭力,加快我x產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型升級,x年x月,由xx、xx、xx組成考察調(diào)研組,對xx公司中小企業(yè)公共服務平臺建設情況進行了學習考察。考察組一行實地參觀了xx公司中小企業(yè)公共服務平臺建設情況,聽取了相關人員的情況介紹,并就有關問題與xx公司領導進行了座談交流。通過實地學習考察交流認為,xx公司中小企業(yè)公共服務平臺檔次高、政策好、前景廣闊,很多經(jīng)驗值得我們學習借鑒。
一、xx公司中小企業(yè)公共服務平臺建設的基本情況xx公司經(jīng)過積極準備,投入資金升級改造軟硬件設施,于xx年xx月通過國家工信部評審,成功申報xx中小企業(yè)服務網(wǎng)絡平臺。xx中小企業(yè)公共服務平臺通過評審開通,使得xx中小企業(yè)服務平臺成為xx經(jīng)信委在xx設立xx家產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)平臺之一,系xx唯一一家,也是xx唯一的石油石化中小企業(yè)公共服務平臺。該平臺的服務宗旨是,整合工業(yè)園區(qū)及其他社會服務機構(gòu)資源,統(tǒng)一納入一個服務“窗口”,在平臺內(nèi)為石油技術(shù)服務中小企業(yè)及其他企業(yè)提供技術(shù)支持、政策法規(guī)、管理咨詢、知識產(chǎn)權(quán)、融資服務、市場開拓、招聘培訓等社會化服務。
中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中的重要力量,促進中小企業(yè)發(fā)展,是保持國民經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的重要基礎,是關系民生和社會穩(wěn)定的重大戰(zhàn)略任務。為了幫助中小企業(yè)克服在其發(fā)展過程中面臨的技術(shù)創(chuàng)新能力不足、技術(shù)人才短缺、融資困難等缺乏競爭力的共性問題和難題,2010年為貫徹落實《國務院關于進一步促進中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》和國家重點產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃,推動中小企業(yè)調(diào)整結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,促進中小企業(yè)公共服務平臺建設。工信部、發(fā)改委以及人力資源等部門提出了相關指導意見。進一步明確了中小企業(yè)服務平臺應該為解決中小企業(yè)共性需求,暢通信息渠道,改善經(jīng)營管理,提高發(fā)展質(zhì)量,增強市場競爭力,實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展等方面發(fā)揮重要作用。在經(jīng)濟形勢嚴峻,加快轉(zhuǎn)型升級的時代,幫助xx廣大中小企業(yè)解決實質(zhì)性難題,有效引導中小企業(yè)在整體經(jīng)濟形勢的大背景大環(huán)境下更好更快發(fā)展,成立xx中小企業(yè)服務平臺,是以政府為主導,整合各方社會資源,推進企業(yè)健康發(fā)展是實現(xiàn)科學發(fā)展的必然要求。加快服務平臺建設,是落實國務院促進中小企業(yè)發(fā)展政策和國家重點產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃的重要舉措,對改善中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境,促進社會資源優(yōu)化配置和專業(yè)化分工協(xié)作,推動共性關鍵技術(shù)的轉(zhuǎn)移與應用,逐步形成社會化、市場化、專業(yè)化的公共服務體系和長效機制具有重要現(xiàn)實意義。
三、工作建議。
建立xx中小企業(yè)服務平臺,推進企業(yè)健康發(fā)展,主要從以下四個方面來開展工作。
(一)窗口服務平臺定位。xx窗口服務平臺職責是服務于xx本地的中小企業(yè)。為企業(yè)提供信息咨詢、人員培訓、技術(shù)支持、創(chuàng)業(yè)輔導、市場開拓、融資服務等內(nèi)容。通過呼叫中心、服務大廳、網(wǎng)絡平臺等方式為中小企業(yè)提供線上線下找得著、用得起、有保證的優(yōu)質(zhì)服務。
(二)平臺主要建設內(nèi)容。一是配合做好網(wǎng)絡平臺。在全區(qū)統(tǒng)一開發(fā)的平臺網(wǎng)絡管理運營系統(tǒng)、共享數(shù)據(jù)中心的基礎上,結(jié)合xx中小企業(yè)實際需求建立和完善窗口平臺網(wǎng)絡,實現(xiàn)網(wǎng)絡平臺互聯(lián)互通和協(xié)同響應。二是規(guī)劃建設服務大廳。服務大廳建設包括服務接待區(qū)、信息體驗區(qū)、培訓室等功能區(qū)域,配備大屏幕電子顯示屏、觸摸屏、查詢一體機等。同時建立健全服務質(zhì)量、客戶回訪、評價等管理制度和保障措施,培育服務品牌,實現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展,為給企業(yè)提供多渠道、多元化的服務。
(三)優(yōu)化平臺服務體系。一是服務體系建立。為更好的發(fā)揮窗口平臺的各項服務職能,引進和整合優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)服務機構(gòu)、社會化服務資源,逐步形成以公益性服務為主導,市場專業(yè)化服務為補充的多層次、全覆蓋的中小企業(yè)服務網(wǎng)絡,擴大中心服務的多元化。二是籌建服務聯(lián)盟。邀請信息咨詢、人員培訓、技術(shù)支持、創(chuàng)業(yè)輔導、市場開拓、融資服務等專業(yè)的機構(gòu)組建服務聯(lián)盟,為中小企業(yè)提供全方位、高質(zhì)量的服務,提高中小企業(yè)的競爭力和成長性。三是加大政策扶持。落實出臺促進服務機構(gòu)發(fā)展的政策措施,制定服務機構(gòu)評價標準,對信譽好、服務優(yōu)、效果顯著的服務機構(gòu),實行服務補助和獎勵表彰等扶持措施,引導服務機構(gòu)規(guī)范運營,不斷增強服務功能,提高服務質(zhì)量,實現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展。
公共服務平臺工作總結(jié)篇七
(一)2009年本地區(qū)中小企業(yè)發(fā)展的基本情況。
面對國際金融危機的不利沖擊,把保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長作為經(jīng)濟工作的首要任務,不斷加大對企服務力度,全力推進項目建設,努力擴大消費需求,發(fā)展質(zhì)量進一步提高。2009年實現(xiàn)生產(chǎn)總值215.5億元,增長10.5%;其中一、二、三產(chǎn)業(yè)增加值分別實現(xiàn)25.5億元、120.8億元、69.2億元,分別增長5.6%、10.8%、15.5%,三次產(chǎn)業(yè)比重為11.8:56.1:32.1。實現(xiàn)大地域財政收入12.2億元,增長21.6%;地方財政收入4.46億元,可比增長22.8%;其中,各項稅收增收8000萬元,增長29.6%,稅收占財政收入比重達到78.4%,比去年提高11.6個百分點。完成全社會固定資產(chǎn)投資130億元,可比增長17.8%。牢固樹立“保企業(yè)就是保增長”理念,全力為企業(yè)搞好服務,落實稅收優(yōu)惠及各類扶持資金1.2億元,完成工業(yè)投資42.8億元;實現(xiàn)規(guī)模以上工業(yè)增加值96.4億元、利稅39.5億元,分別增長15%、17.2%;新增規(guī)模以上企業(yè)22家,累計達到203家?!?*省機械裝備制造業(yè)基地”、“**省壓力容器基地”、“**(**)電子信息產(chǎn)業(yè)園”和“**省國際服務外包示范基地”四大品牌的吸納聚集作用凸顯,產(chǎn)業(yè)集群持續(xù)壯大,五大產(chǎn)業(yè)集群實現(xiàn)總產(chǎn)值261.5億元,增長22.5%。實現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)值112.5億元,增長10.9%,高新技術(shù)比重達到29.6%。新認定省級高新技術(shù)企業(yè)6個,新增市級以上企業(yè)、工程技術(shù)中心5家,新增省級以上著名商標5個、著名品牌6個;實施市以上科技發(fā)展計劃23項,申請專利566件,其中發(fā)明專利122件,企業(yè)自主創(chuàng)新能力顯著提高。節(jié)能減排工作穩(wěn)步推進,被評為全市節(jié)能工作先進單位,12個項目入選市節(jié)能減排技術(shù)進步項目庫;全面關停實心粘土磚生產(chǎn)企業(yè),銀座奧森熱電有限公司煙氣脫硫工程順利實施,污水處理廠升級改造工程全面完成,出水水質(zhì)穩(wěn)定達標。
“十一五”以來,我區(qū)采取政策推動,資金支持,開發(fā)人才,產(chǎn)學研合作,園區(qū)建設,爭創(chuàng)品牌,表彰獎勵等措施,引導企業(yè)圍繞經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,大力推進科技創(chuàng)新,大大提高了企業(yè)技術(shù)水平和整體素質(zhì)。目前全區(qū)市級以上企業(yè)技術(shù)中心達到24家;工程技術(shù)中心3家,技術(shù)創(chuàng)新體系初步創(chuàng)立。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提高,促進了產(chǎn)業(yè)的相對集中,提高了產(chǎn)業(yè)集群的規(guī)模與檔次,推動了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)新型化和**產(chǎn)業(yè)規(guī)?;陌l(fā)展。
(三)推動創(chuàng)新工作的情況。
1、加強企業(yè)技術(shù)中心建設,提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力。一是加大企業(yè)技術(shù)中心的培育和申報工作。組織實施了已認定的市級以上企業(yè)技術(shù)中心的調(diào)研。我們對全區(qū)現(xiàn)有企業(yè)技術(shù)中心建設、運行情況進行了調(diào)查,對運行情況進行了評估,全區(qū)企業(yè)技術(shù)中心運行總體情況較好,但也存在一些問題,主要是企業(yè)技術(shù)中心規(guī)模普遍較小,高層次人次缺乏,自主創(chuàng)新能力還有待提高。
2、加大技術(shù)創(chuàng)新項目扶持,推進高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化。一是對去年列入的科技創(chuàng)新項目進行跟蹤管理。二是積極組織實施一批技術(shù)創(chuàng)新項目。2009年申報省技術(shù)創(chuàng)新項目17項,其中被列入省技術(shù)創(chuàng)新計劃的有15項。
3、加強品牌培育爭創(chuàng)工作,推進實施名牌帶動戰(zhàn)略。一是繼續(xù)做好名牌爭創(chuàng)工作。通過努力,我區(qū)新增省級以上著名商標5個、著名品牌6個;實施市以上科技發(fā)展計劃23項,申請專利566件,其中發(fā)明專利122件,企業(yè)自主創(chuàng)新能力顯著提高。
第一資金問題。融資難、資金緊張的狀況主要體現(xiàn)在小企業(yè)上。規(guī)模以上企業(yè)融資困難和信貸問題相對較少,只要是符合國家產(chǎn)業(yè)政策,具有一定生產(chǎn)規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?,產(chǎn)品適銷對路,并且有有效資產(chǎn)抵押的企業(yè),銀行都能給予放貸扶持。80%以上的小企業(yè)受無有效資產(chǎn)抵押和財務制度不健全等因素影響,無法獲得貸款,流動資金缺口較大。市場和社會需求的減弱造成企業(yè)產(chǎn)成品積壓,加之產(chǎn)成品價格的大幅回落造成眾多企業(yè)利潤降低甚至出現(xiàn)虧損,資金周轉(zhuǎn)困難,資金鏈斷裂的危險性加大,使本來就深受資金短缺困擾的中小企業(yè)雪上加霜,資金鏈斷裂的連鎖效應將使更多企業(yè)受影響。國家雖然針對中小企業(yè)貸款難問題頒布了一些新的政策,但是還未形成完整的支持中小企業(yè)發(fā)展的金融政策體系,銀行的大部分貸款主要向大工程、大項目、大企業(yè)集中,對中小企業(yè)、民營企業(yè)信貸規(guī)模很低。第二人才問題。中小企業(yè)在吸引人才方面存在困難。中小企業(yè)不管是生產(chǎn)規(guī)模,還是人員、資產(chǎn)擁有量以及影響力都要小于大企業(yè),這使得大部分的中小企業(yè)難以吸引人才。中小企業(yè)分布在各行各業(yè)中,從手工作坊式的加工業(yè)到高科技技術(shù)產(chǎn)業(yè),包括一些不適合大規(guī)模資金運作的領域,所以中小企業(yè)對人才的需求更具多樣性和復雜性。中小企業(yè)往往對個體的力量依賴性更大。也就是說企業(yè)的發(fā)展更多地依靠每個人的主觀能動性,往往沒有一個持續(xù)的、完整的人力資源管理體系,這也不利于中小企業(yè)有針對性、有計劃地引進人才。缺乏良好的企業(yè)文化。大多數(shù)中小企業(yè)不注重企業(yè)文化的建設,員工缺乏共同的價值觀念,對企業(yè)的認同感不強,往往造成個人的價值觀念與企業(yè)的理念的錯位,這也是中小企業(yè)難以吸引與留住人才的一個重要原因。
第三技術(shù)問題。自身質(zhì)素不高,技術(shù)創(chuàng)新能力不足是中小企業(yè)面臨的又一重大挑戰(zhàn)。我區(qū)中小企業(yè)的快速發(fā)展主要是以低技術(shù)水平和外延擴張為特征,生產(chǎn)技術(shù)和裝備水平都比較落后。中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力嚴重不足,技術(shù)創(chuàng)新能力與水平不夠,技術(shù)創(chuàng)新存在的障礙與問題較多,成為中小企業(yè)進一步發(fā)展的重要瓶頸。中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所需的技術(shù)、設備、人才、信息缺乏。大部分中小企業(yè)在技術(shù)、設備、人才、信息等方面不具備優(yōu)勢,嚴重制約企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。中小企業(yè)在技術(shù)、人才方面的缺乏往往同時意味著在信息方面的缺乏,信息方面的劣勢表現(xiàn)得更為明顯。因此急需完善的中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境和服務體系。第四信息閉塞。限于主客觀條件,中小企業(yè)缺乏及時獲取信息的渠道,在變化萬千的市場競爭中處于被動局面。第五中小企業(yè)信息化存在的主要問題。企業(yè)缺乏信息化規(guī)劃、業(yè)務與信息技術(shù)結(jié)合不緊密,中小企業(yè)信息化能力和資源匱乏,缺少社會服務平臺。反映出服務平臺建設引導滯后帶來的一系列問題,需要在服務體系建設中加以解決。
二、建設思路、原則和目標建設思路:
認真貫徹落實國家《中小企業(yè)促進法》和區(qū)委、區(qū)政府關于鼓勵支持非公有制經(jīng)濟發(fā)展的決定,以企業(yè)為主體,以市場為導向,以提高中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力為目標,按照政府引導,整合資源,公益服務與市場運作相結(jié)合,不斷完善規(guī)范,提高服務能力和服務水平的基本思路,建設和完善一批以科技服務為主要職能的服務機構(gòu)、公共技術(shù)服務平臺、產(chǎn)學研相結(jié)合的中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新支持體系,為中小企業(yè)提供檢測檢驗、研發(fā)試驗、質(zhì)量認證、新技術(shù)推廣、技術(shù)咨詢、成果轉(zhuǎn)讓等公共技術(shù)性服務。
基本原則:
1、堅持高起點規(guī)劃,高標準建設,分步實施的原則;
2、堅持政府引導支持與市場化運作相結(jié)合的原則;
3、堅持突出重點,優(yōu)先建設政府重點扶持的服務平臺,同時兼顧區(qū)級服務平臺的原則。
4、堅持綜合性技術(shù)服務與專業(yè)性技術(shù)服務相結(jié)合的原則;
5、堅持公益性服務和商業(yè)性服務互為補充的原則;
6、堅持講究實效、規(guī)范操作、勇于創(chuàng)新的原則。工作目標:
經(jīng)過五年左右的時間,依托科研機構(gòu)、骨干企業(yè)、現(xiàn)有科技中介機構(gòu),在產(chǎn)業(yè)相對集中地區(qū)建設3個左右省級扶持的服務平臺,5個左右市級服務平臺,10個左右產(chǎn)學研合作示范企業(yè),建立一支為中小企業(yè)技術(shù)服務專家隊伍,每年開展1—2次技術(shù)服務活動,初步形成一個上下聯(lián)動,有一定服務能力、能夠為中小企業(yè)提供各種服務的技術(shù)創(chuàng)新社會化服務的體系。
三、總體布局及重點建設項目。
(二)重點建設項目:
1、平臺名稱:擬定為“中小企業(yè)信息技術(shù)應用和研發(fā)中心”;
2、選址地點:**區(qū)大學科技園軟件園內(nèi)。
3、場址用地:300畝。
4、計劃投資:3.5億元。
7、建設內(nèi)容:中小企業(yè)信息技術(shù)應用和研發(fā)中心(扇形大樓)、專家公寓、宿舍樓、創(chuàng)業(yè)人員活動中心等。
8、建筑面積:總建筑面積15.3萬平方米,其中:扇形大樓10萬平方米,專家公寓3.3萬平方米,宿舍樓8000平方米,創(chuàng)業(yè)人員活動中心1.2萬平方米。
9、入駐單位:選取30家信息化意識較高、基礎較強、效益較好的企業(yè)統(tǒng)一建立企業(yè)研發(fā)中心;信用擔保、專業(yè)科研院所、企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心、金融分支機構(gòu)、軟件公司及50家品牌商戶等。
(三)項目的總投資及資金來源:總投資3.5億元,全部為自籌。
(四)項目的預期效益:項目建成后,可形成企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心、品牌會展中心、科研院所、金融機構(gòu)及信用擔保、企業(yè)信息化技術(shù)應用平臺、購物娛樂等綜合型服務體系。
四、保障措施。
1、編制建設規(guī)劃。要根據(jù)我區(qū)中小企業(yè)發(fā)展特點和實際需求,以及調(diào)結(jié)構(gòu)、上水平、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的總體要求,會同有關部門研究制定與區(qū)域產(chǎn)業(yè)及中小企業(yè)發(fā)展規(guī)劃相銜接的服務平臺建設規(guī)劃,要合理布局,突出重點,明確目標和任務,完善相關政策措施。各有關行業(yè)協(xié)會要根據(jù)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃,在中小企業(yè)聚集區(qū)推動建立服務平臺,集聚資源,為行業(yè)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供強有力的支撐服務。
2、加大政策扶持。發(fā)揮公共財政資金的引導作用,促進服務平臺建設。各級促進中小企業(yè)發(fā)展專項資金和中央預算內(nèi)技術(shù)改造專項投資要加大對服務平臺建設和運營的支持,吸引和帶動社會投資,加快推動服務平臺建設。要研究制定示范服務平臺評價標準,對信譽好、服務優(yōu)、效果顯著的示范服務平臺,實行服務補助和獎勵表彰等扶持措施,引導服務平臺規(guī)范運營,不斷增強服務功能,提高服務質(zhì)量,實現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展。
3、完善工作機制。各地要充分利用有關部門的現(xiàn)有工作基礎,積極發(fā)揮各自資源優(yōu)勢,加強溝通、協(xié)調(diào)與合作,建立聯(lián)合工作機制。要明確分工,加強配合,完善管理,形成合力,共同推動服務平臺的建設和發(fā)展。
4、加強指導和宣傳。各地中小企業(yè)主管部門及有關部門要加大指導和服務力度,及時調(diào)查了解服務平臺建設運營情況,發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問題,總結(jié)經(jīng)驗,推廣有效做法,培育示范和服務品牌。要發(fā)揮網(wǎng)絡、報刊等媒體的作用,加大對優(yōu)秀示范服務平臺的宣傳,幫助中小企業(yè)更好地利用服務平臺實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
1、轉(zhuǎn)變觀念,完善政策體系。因此要加強調(diào)研,不斷完善構(gòu)建公共服務平臺的政策體系。不僅要梳理已有的政策,還要制訂新的政策。但“高、冷、隔”式的新政策要盡量少些更少些,即努力避免讓中小企業(yè)感到高不可攀、難感溫暖和隔靴搔癢,使新政策不僅可以實施,而且更與中小企業(yè)貼心貼肺,貼近實際,切中問題要害,令中小企業(yè)倍感溫暖。新政策決不只是用來應付的花架子,不是掛在墻上的“畫”。與此同時,要建立第三方機制,對每一項政策落實進行具體評估。
2、要組建官、學、研、媒、產(chǎn)一體的公益性公共服務平臺。有效打破政府行政管理、科研機構(gòu)、媒體宣傳與中小企業(yè)實際需求相割裂的不良局面,形成合力與良性互動。在這方面,避免大而全,圍繞市場驅(qū)動,突出專業(yè)化、精細化,如建立專門的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、宣傳策劃的公共服務平臺,使之具有較強的針對性和有效性。
3、中小企業(yè)公共服務平臺建設絕不可能遍地開花,必須有一定的選擇性。其次,建設起來后必須真正發(fā)揮其作用,否則維持運行都很困難,更何談其持續(xù)發(fā)展和為中小企業(yè)真正提供信息查詢、技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量管理、管理咨詢、創(chuàng)業(yè)輔導、市場開拓、人員培訓等服務,公共服務創(chuàng)新平臺建設要有針對性,應優(yōu)先建立在那些企業(yè)集群已有一定規(guī)模的地方,而不應是普遍開花、全面推進。只有這樣,有限的政府資源才能發(fā)揮出更大的效能,政府投入的回報也才能最**。
4、設立中小企業(yè)公共服務平臺建設發(fā)展基金。加大財政投入力度,加速信息、投融資、產(chǎn)權(quán)交易、管理咨詢、品牌培育、信用評估、人才選聘、科技中介等基礎性、公益化、普惠性,側(cè)重社會效益的公共服務平臺建設。
**區(qū)經(jīng)信局。
二〇一〇年八月十二日。
公共服務平臺工作總結(jié)篇八
第一條為貫徹落實《國務院關于進一步促進中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》(國發(fā)[2009]36號)和省政府《關于進一步促進中小企業(yè)發(fā)展的實施意見》(冀政[2010]37號),推動公共服務平臺建設,促進我省中小企業(yè)又好又快發(fā)展,按照國家工信部《國家中小企業(yè)公共服務示范平臺管理暫行辦法》,結(jié)合我省實際,制定本辦法。
第二條河北省中小企業(yè)公共服務示范平臺(以下簡稱示范平臺)是指經(jīng)河北省中小企業(yè)局認定,由法人單位建設和運營,為中小企業(yè)提供各類公共服務,業(yè)績突出、公信度高、服務面廣,具有示范帶動作用的服務平臺。
示范平臺具有開放性和資源共享的特征,提供的公共服務主要包括:信息、技術(shù)、融資、質(zhì)量、節(jié)能、環(huán)保、創(chuàng)業(yè)、培訓、管理、商務、現(xiàn)代物流等。示范平臺可以是具有多種服務功能的綜合性平臺,也可以是某一方面服務功能突出的專業(yè)平臺。
第三條河北省中小企業(yè)局負責示范平臺的認定和管理工作。各設區(qū)市中小企業(yè)主管部門負責本地區(qū)示范平臺的推薦工作,協(xié)助河北省中小企業(yè)局對示范平臺進行管理。
第四條示范平臺的認定遵循公開、公正、公平的原則。
第二章示范平臺的條件。
第五條示范平臺應同時具備以下條件:
(一)依法設立、運營兩年以上的獨立法人單位,經(jīng)縣級以上人民政府授權(quán),資產(chǎn)總額不低于200萬元,財務收支狀況良好,經(jīng)營規(guī)范、具有良好的發(fā)展前景和可持續(xù)發(fā)展能力。
(二)主要服務于中小企業(yè)集聚的區(qū)域或行業(yè)。包括:產(chǎn)業(yè)集群、小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地、工業(yè)園區(qū)和國家新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地等。滿足中小企業(yè)的公共服務需求,服務的行業(yè)對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展具有一定的影響力。
(三)服務功能完善,服務特色突出。從業(yè)人數(shù)不少于20人,其中大專及以上學歷和中級及以上技術(shù)職稱專業(yè)人員的比例不低于60%;有固定的經(jīng)營服務場所和必要的服務設施、儀器設備等。
(四)年服務中小企業(yè)不少于100家;近兩年服務企業(yè)數(shù)量穩(wěn)定增長;用戶滿意度在80%以上;服務業(yè)績突出,在專業(yè)服務領域或區(qū)域內(nèi)有一定的聲譽和品牌影響力。
(五)有完善的管理制度,健全的服務流程、收費標準和服務質(zhì)量保證措施;有明確的發(fā)展規(guī)劃、目標和品牌建設方案。
(六)主要負責人有較強的事業(yè)心、責任心,具有開拓創(chuàng)新精神、豐富的實踐經(jīng)驗和較高的管理水平。
(七)獲得市級及以上部門的相關認定或表彰。
(一)、(三)、(四)的條件可適度放寬。
第三章工作程序第六條設區(qū)市中小企業(yè)主管部門依據(jù)本辦法第五條的規(guī)定,負責本地區(qū)示范平臺的推薦工作。優(yōu)先推薦省級認定的平臺,逐步過渡到推薦市級認定的平臺。
第七條設區(qū)市中小企業(yè)主管部門對推薦的示范平臺運營情況、服務業(yè)績、示范性進行測評,填寫《河北省中小企業(yè)公共服務示范平臺推薦表》(見附件1),并附被推薦示范平臺的申請材料,上報河北省中小企業(yè)局。
第八條被推薦為示范平臺的單位需提交下列材料:
(一)河北省中小企業(yè)公共服務示范平臺申請報告(見附件2);
(二)法人證書或營業(yè)執(zhí)照副本復印件、縣級人民政府批文;
(三)上一服務收支情況的財務報表;
(四)主要服務設施、軟件或儀器設備清單;
(五)主要管理人員和專業(yè)技術(shù)人員名單及職稱情況;
(六)簽訂服務協(xié)議的中小企業(yè)名單和服務中小企業(yè)成效的評價;
(七)發(fā)展規(guī)劃或運營計劃;
(八)質(zhì)量管理體系認證(或監(jiān)督審核)證書復印件;
(十)得到各級政府扶持的情況;
(十一)能夠證明符合申報條件的其他材料;
(十二)對申報材料真實性的聲明。
第九條河北省中小企業(yè)局按照相關評審程序?qū)ι陥蟛牧线M行評審,評審結(jié)果在中國中小企業(yè)河北網(wǎng)公示15個工作日。
第十條河北省中小企業(yè)局對評審合格的示范平臺授予“河北省中小企業(yè)公共服務示范平臺”稱號,擇優(yōu)推薦“國家中小企業(yè)公共服務示范平臺”。
第十一條示范平臺的評審工作于每年3月1日至31日的工作日集中辦理。
第十二條示范平臺名單在中國中小企業(yè)河北網(wǎng)公布,并適時更新。
第十三條示范平臺要不斷提高服務能力和組織帶動社會服務資源的能力,主動開展公益性服務,積極承擔政府部門委托的各項任務,每年將工作總結(jié)報河北省中小企業(yè)局,及時發(fā)布服務信息,自覺接受社會監(jiān)督。
第十四條河北省中小企業(yè)局對示范平臺實行動態(tài)管理,每三年復核一次。復核與申報同時進行,由示范平臺將三年工作總結(jié)、上一服務收支財務報表及《河北省中小企業(yè)公共服務示范平臺運營情況測評表》(見附件3)報設區(qū)市中小企業(yè)主管部門。設區(qū)市中小企業(yè)主管部門組織測評后,填寫測評情況及意見,經(jīng)河北省中小企業(yè)局復核,對合格的示范平臺予以確認;對不合格的發(fā)布公告予以撤消。
第十五條河北省中小企業(yè)局建立監(jiān)督管理制度。每年定期或不定期組織專家對示范平臺進行抽查,對已經(jīng)授牌的示范平臺,如發(fā)現(xiàn)弄虛作假,除撤銷稱號外,暫停所在設區(qū)市中小企業(yè)主管部門下一的申報工作。
第十六條河北省中小企業(yè)局對示范平臺予以重點扶持。
第十七條示范平臺評審工作接受審計、紀檢部門和社會的監(jiān)督檢查。
第五章附則第十八條各設區(qū)市中小企業(yè)主管部門可參照本辦法,組織開展市級示范平臺的認定工作,并對省級及以上示范平臺給予相應的扶持。
第十九條本辦法由河北省中小企業(yè)局負責解釋。
第二十條本辦法自發(fā)布之日起施行。
公共服務平臺工作總結(jié)篇九
20xx年以來,在鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府的正確領導下,在上級業(yè)務部門的精心指導下,在相關單位和部門的支持配合下,我鎮(zhèn)文教衛(wèi)生工作,緊緊圍繞xx轉(zhuǎn)型發(fā)展大局,在全鎮(zhèn)中心工作和文化、教育、衛(wèi)生、體育等各項業(yè)務工作中,堅持服務為民,主動作為,通過精心籌劃,深入落實,跟蹤指導,一線服務,取得一些成效?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
1、開展豐富多彩的三節(jié)活動。為活躍節(jié)日氣氛,豐富群眾文化生活,切實改善廣大群眾的民生需求,春節(jié)期間,年初三至年初七舉辦乒乓球賽、象棋賽、籃球比賽、老年人定點投籃、特色團隊鬧新春等文體活動,元宵節(jié),在鼎球廣場舉行十番鑼鼓競賽活動,在乾元文體廣場開展拔河比賽。十番鑼鼓是我鎮(zhèn)無錫市非遺項目,通過多年來的廣泛宣傳,各村越來越重視非遺隊伍建設,今年參賽隊伍比去年有所增加。年初八,乾元村開展百姓大舞臺歡樂鬧新春文藝演出暨“百姓大舞臺”授牌儀式。村民在歡歌笑語中度過了一個歡樂、祥和、文明、喜慶的新春佳節(jié)。
2、開展村級文化服務標準化提升工程建設。去年我鎮(zhèn)三個村(xx、xx、xx)通過年度考評,完成創(chuàng)建工作。按照三年建設推進計劃,2016年確保各行政村、社區(qū)文化服務全面達標。今年在黨委政府領導關心支持下,我鎮(zhèn)五個行政村結(jié)合“文明鄉(xiāng)風沐農(nóng)家”活動,將全面啟動創(chuàng)建活動,三月份全市召開現(xiàn)場推進會,五月份鎮(zhèn)組織村書記及相關部門考察參觀了浙江文化禮堂,對照“六個有”創(chuàng)建標準,逐村指導,挖掘利用地方傳統(tǒng)文化資源,打造文化品牌,重點做好硬件設施建設及村文化特色隊伍建設。橋涯村積極參與“五星級農(nóng)家書屋”創(chuàng)建活動。
3、積極開展“文化民生”區(qū)域互動活動。三至六月完成創(chuàng)排籌備,各村、單位各顯神通,積極參與,注重節(jié)目形式和內(nèi)容的創(chuàng)新突破,創(chuàng)排一臺富有地方特色,集思想性、藝術(shù)性、觀賞性于一體的綜合文藝節(jié)目。6月27日在我鎮(zhèn)龍珠廣場開展“文化民生”慶祝建黨94周年文藝匯演,這既是為了熱烈慶祝建黨94周年,也是區(qū)域互動的一次自我展示和演練,通過對演出質(zhì)量不斷打磨、錘煉和提高,確保高質(zhì)量完成演出任務。
5、積極參加上級文化、體育部門的各項活動,配合做好鎮(zhèn)中心工作。做好非遺代表性傳承人申報工作;組織參加“沐心香村杯”乒乓球比賽、越野行走公開賽;開展“書香承載夢想,閱讀改變?nèi)松弊x書征文活動。做好文物保護、非遺申報等工作。做好紅色文化挖掘和保護工作、做好《親娘》電影拍攝的后勤保障和協(xié)調(diào)工作;處理居民舉報及12345市民熱線事件7件。
1、4月1日在xx鎮(zhèn)政府門口開展無償獻血活動,通過前期大力宣傳及廣大干群積極參與,今年我鎮(zhèn)參加無償獻血153人,完成市政府下達的目標任務。
2、4月10日在農(nóng)貿(mào)市場開展愛國衛(wèi)生和健康教育集中宣傳活動,向來往群眾發(fā)放戒煙控煙、無償獻血及健康保健等方面宣傳資料,開展群眾現(xiàn)場咨詢及義診體檢活動,同時,還免費發(fā)放了一些防疫防病器具及滅鼠、滅蟑藥物,群眾參與踴躍。4月20-30日在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展春夏季病媒生物防制活動,組織各村及重點單位投放滅鼠、滅蟑藥物,在重點區(qū)域開展滅蚊、滅蠅行動,徹底整治環(huán)境衛(wèi)生,消除四害孳生場所。
3、做好血地寄防工作,開展春季查螺活動。今年我鎮(zhèn)是三省聯(lián)防第一協(xié)作片值班鄉(xiāng)鎮(zhèn),4月24日聯(lián)合白峴、新杭兩鎮(zhèn)在在金鐘岕開展三省聯(lián)防查螺活動,在白峴和新杭鎮(zhèn)的田塊中均發(fā)現(xiàn)釘螺,對查出釘螺的地段由市血防科進行專業(yè)查殺,嚴防釘螺向我省蔓延。我鎮(zhèn)組織各村通過自查、互查、抽查三個回合,查螺工每村不少于100工日,查螺面積不少于75萬平方米,未發(fā)現(xiàn)新的螺點,圓滿完成市定目標任務。
4、做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險工作。上半年新生兒參保25人。
5、xx市基本醫(yī)療保險總量分配和結(jié)算辦法于4月出臺,今年我鎮(zhèn)門診定額為663407元,比20xx年(704571元)少4萬多元。超額不補,由鎮(zhèn)財政負擔(20xx年超額約一萬元)。針對我鎮(zhèn)實際,會同社區(qū)衛(wèi)生服務中心對各社區(qū)衛(wèi)生站進行走訪檢查,并召開衛(wèi)生服務站專題會議,嚴格執(zhí)行基本藥物制度,實行轄區(qū)管理,規(guī)范服務流程,嚴格執(zhí)行轉(zhuǎn)診制度,做好公共衛(wèi)生保健和基本醫(yī)療服務。
1、5月27日,在xx中學召開退休老師協(xié)會xx分會理事會換屆選舉工作,選舉產(chǎn)生了新一屆理事會成員。充分發(fā)揮老教師們在政治、經(jīng)濟、威望等方面的優(yōu)勢,做好老教師服務工作,青少年思想道德教育及關心下一代工作。
3、為慶祝六一兒童節(jié),5月29日xx幼兒園舉辦“出彩中國娃”第九屆幼兒藝術(shù)節(jié),邀請家長和孩子們一起在歌聲和舞蹈中過節(jié)。6月1日上午xx小學舉辦第六屆“竹文化藝術(shù)節(jié)”,每個年級都自編自演一個節(jié)目;下午開展愛心義賣活動,小朋友們把自己喜愛的一件物品帶到學校,進行義賣,所得款項全部捐贈給需要幫助的小朋友,通過此項活動讓全體隊員從小樹立關愛他人的意識,養(yǎng)成樂于助人、樂于奉獻的良好品質(zhì)。
3、做好學校服務工作。開學前夕在鎮(zhèn)分管領導的帶領下會同安監(jiān)科對中小學、幼兒園就校園安全開展專項檢查。做好中考、小升初考試等后勤保障工作,6月15日供電、派出所、交警中隊、城管、衛(wèi)生等部門召開中考保障工作協(xié)調(diào)會,各部門各司其職、分工協(xié)作,確保中考安全有序,萬無一失。
4、中、小學積極參加無錫市第35屆百靈鳥杯文藝展演。分獲xx賽區(qū)銅、銀獎。
1、7-8月份開展“文化民生”區(qū)域互動活動。分別到張渚、新街、湖父三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)演出三場。同時徐舍、芳橋、宜城等到我鎮(zhèn)演出三場。
2、完成村級文化服務標準化提升工程建設。11月份接受市級驗收與考核。
3、做好文化站升級改造工程,特別是對圖書室、電子閱覽室建設,規(guī)范運作,暑期組織學生開展形式多樣的讀書活動,全面提升我鎮(zhèn)群眾的精神文化生活質(zhì)量。
4、做好中小學理事會換屆選舉工作。
5、校創(chuàng)建省標準化社區(qū)教育中心,11月接受市級驗收。
6、10月份做好全鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的征收工作。
7、做好“三省五縣市”血防聯(lián)防工作。做好第一協(xié)作片血防聯(lián)防值班工作。
8、規(guī)范有序做好紅十字會工作。做好公益性應急救護培訓、紅十字助貧助困、人道救助、博愛送萬家等工作。
公共服務平臺工作總結(jié)篇十
南皮縣中小企業(yè)公共服務平臺(以下簡稱平臺)是由縣政府批準,南皮縣工業(yè)和信息化局為主體,滄州惠邦機電產(chǎn)品制造有限責任公司承建,2012年4月經(jīng)省中小企業(yè)局批準為南皮縣五金機電產(chǎn)業(yè)集群窗口服務平臺,為省級中小企業(yè)公共服務示范平臺。自平臺建設以來,得到了縣委縣政府以及社會各界的大力支持,平臺建設呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,本著邊建設邊服務的原則先后為全縣乃至周邊縣市多家中小企業(yè)實施優(yōu)質(zhì)服務,得到了上級部門及企業(yè)界的一致好評。
平臺按照國家已批復的建設內(nèi)容以及河北省中小企業(yè)發(fā)展和服務體系建設規(guī)劃,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持“政府扶持中介、中介服務企業(yè)”的理念,以市場化、專業(yè)化和社會化服務為方向,以服務中小企業(yè)為宗旨,發(fā)揮政策引導與市場機制的雙重作用,圍繞中小企業(yè)重點服務需求及特點,統(tǒng)籌服務資源,完善服務機制,創(chuàng)新服務手段,增強服務功能,擴大服務范圍,提升服務水平,建成資源共享、服務協(xié)同、功能完善、覆蓋全縣、全市乃至全省的可持續(xù)發(fā)展的中小企業(yè)公共服務平臺網(wǎng)絡。
平臺下設有7個服務機構(gòu):南皮縣五金機電產(chǎn)業(yè)集群模具中心、南皮縣五金機電產(chǎn)業(yè)集群培訓中心、南皮縣產(chǎn)學研科技成果轉(zhuǎn)化服務中心、南皮縣五金機電產(chǎn)業(yè)集群資源交易服務中心、河北昊昱檢測技術(shù)服務有限公司、滄州惠邦軟件科技有限公司、滄州惠邦國際貿(mào)易有限公司等。各個服務機構(gòu)都配備了完備的設備設施以及可為企業(yè)實施服務的各類人才,其中培訓中心已購進38臺筆記本電腦、80套培訓桌椅以及多套辦公桌椅;另外,對平臺網(wǎng)站機房等服務場地進行了裝修;檢測技術(shù)服務公司已購并安裝進超聲波探傷儀、電導率測試儀、多角度光澤度儀、便捷式分光測色儀、手持式涂鍍層測厚儀、數(shù)顯液壓拉拔式附著力檢測儀、百格刀-漆膜劃格器、超聲波硬度計、微觀金相顯微鏡、微機控制電液伺服萬能試驗機、全自動金相試樣磨拋機、紅外測溫儀、漆粘度計、粗糙度比較板、灰塵檢測套裝、鋼板溫度計擺桿阻尼試驗儀、鉛筆劃痕試驗儀、漆膜彈性試驗器電腦鹽霧試驗機、可程式高低溫試驗箱等儀器設備,總投入已達250.32萬元。
為完善服務功能,平臺已聚合的服務資源有:河北工業(yè)大學機械工程學院、河北科技大學材料學院、中科院電子研究所、河北省模具協(xié)會、南皮縣工業(yè)和信息化局、滄州惠邦模具制造有限公司、南皮縣司法局公證處、南皮縣法律援助中心、南皮縣生產(chǎn)力促進中心、南皮縣計量服務中心、河北省天馳投資有限公司等部門。將這些服務資源和窗口服務平臺一體化運營,與省平臺及其它窗口服務平臺實現(xiàn)互聯(lián)互通,并通過各窗口服務平臺共享服務資源、暢通信息渠道、促進優(yōu)勢互補,提升平臺網(wǎng)絡的服務功能和水平。
平臺可根據(jù)企業(yè)需求,及時提供滿意的服務。研發(fā)設計、檢驗檢測等專業(yè)服務響應時間控制在2小時內(nèi),其它服務24小時內(nèi)給予回復,48小時內(nèi)解決窗口服務平臺能力范圍內(nèi)的各項服務;對于窗口服務平臺不能解決的服務,2小時內(nèi)及時錄入到窗口服務平臺系統(tǒng)中,并跟蹤省內(nèi)其它服務資源對該需求的解決過程。同時通過現(xiàn)場咨詢、對接推薦、事務代理等服務,為中小企業(yè)提供信息傳播、研發(fā)設計、檢驗檢測、新技術(shù)推廣、產(chǎn)學研合作、創(chuàng)業(yè)輔導、人員培訓、管理咨詢等服務。窗口服務平臺無法滿足或數(shù)量不足的服務需求,服務平臺網(wǎng)絡發(fā)揮資源統(tǒng)籌優(yōu)勢,及時補充調(diào)節(jié)。
公共服務平臺工作總結(jié)篇十一
一、辦理對象。
未辦理過信息采集的持有省屬會計從業(yè)資格證書人員。
每位持證人員僅需要登記一次信息采集。申請人可以在辦理省外調(diào)出、省內(nèi)調(diào)轉(zhuǎn)、遺失補辦、舊證換新證的同時辦理,也可以單獨辦理。
二、所需材料。
1.《廣東會計從業(yè)人員信息采集表》1份(填寫樣本見本文附件);。
2.會計從業(yè)資格證原件;。
三、辦理流程。
1.申請。登陸“廣東省會計信息服務平臺—從業(yè)辦理—從業(yè)資格信息采集”,進行申請;。
2.上傳照片。請按要求規(guī)格上傳照片,不接受不符合規(guī)格的電子照片及紙制照片;。
3.審核。
(2)待業(yè)申請人在《廣東會計從業(yè)人員信息采集表》簽名承諾所填資料真實準確,如因填報資料失實,申請人承擔由此產(chǎn)生的相關責任,所填的相關資料無效,并記入誠信檔案。
待業(yè)申請人或無單位審核蓋章的在職申請人,對信息采集表中的“會計工作崗位”、“開始從事會計工作時間”、“會計職務”、“會計專業(yè)技術(shù)職務”、“會計專業(yè)技術(shù)職務聘任時間”字段不需填寫或填寫無效。
4.辦理。向會計服務大廳提交申領證書所需材料進行辦理。確認并登記采集的信息,同時換發(fā)新版會計從業(yè)資格證書。提交資料的形式有現(xiàn)場提交、郵寄提交兩種。
采用郵寄提交形式的,如果郵寄提交的資料不齊、填寫內(nèi)容有誤或不完整的,將暫不受理,待申請人補正全部內(nèi)容后,予以受理;申請事項不屬會計服務大廳職責范圍的不予受理;申請人可在“辦理結(jié)果查詢”中查看不予受理的原因。不予受理的申請人若需取回申請資料,可親自或委托他人持申請人及代辦人身份證原件,于不予受理決定作出之日起10個工作日內(nèi)到會計服務大廳取回申請資料。
5.辦理結(jié)果查詢?,F(xiàn)場辦理信息采集登記業(yè)務的,當場辦結(jié)。郵寄形式辦理信息采集登記業(yè)務的,可自行登錄“廣東省會計信息服務平臺--查詢服務--從業(yè)證書受理查詢—信息采集情況查詢”。
公共服務平臺工作總結(jié)篇十二
為深入貫徹落實國家促進中小企業(yè)發(fā)展和鼓勵大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的政策措施,引導中小企業(yè)公共服務平臺不斷提高集聚服務資源的能力、完善服務功能,促進中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。根據(jù)《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》、《深圳經(jīng)濟特區(qū)中小企業(yè)發(fā)展促進條例》、《國家中小企業(yè)公共服務示范平臺認定管理辦法》等有關規(guī)定,結(jié)合我市實際,我委制定了《深圳市中小企業(yè)公共服務示范平臺認定管理辦法》,現(xiàn)予印發(fā),請遵照執(zhí)行。
特此通知。
深圳市經(jīng)濟貿(mào)易和信息化委員會。
第一條為貫徹落實《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》有關精神,進一步完善我市中小微企業(yè)公共服務體系建設,引導、推動公共服務平臺規(guī)范建設,提升我市中小微企業(yè)公共服務水平,根據(jù)《國家中小企業(yè)公共服務示范平臺認定管理辦法》(工信部企業(yè)〔2017〕156號),結(jié)合本市實際,制定本辦法。
示范平臺是指在我市由法人單位建設和運營,經(jīng)深圳市經(jīng)濟貿(mào)易和信息化委員會(以下簡稱市經(jīng)貿(mào)信息委)認定,具有開放性、資源共享和公益性特征,圍繞大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,以需求為導向,為中小微企業(yè)提供公共信息、技術(shù)支撐、信息化應用、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新幫扶、人才培訓、融資等公共服務,管理規(guī)范、業(yè)績突出、公信度高、服務面廣,具有示范帶動作用的服務平臺。
示范平臺包括具有良好的發(fā)展前景和可持續(xù)發(fā)展能力的中小企業(yè)服務機構(gòu)、社會中介機構(gòu)、技術(shù)服務機構(gòu)、科研院所,以及基于互聯(lián)網(wǎng)等面向中小企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務的企業(yè)。
第三條市經(jīng)貿(mào)信息委負責示范平臺的規(guī)劃、認定、指導和管理工作。
市經(jīng)貿(mào)信息委委托深圳市中小企業(yè)服務署(以下簡稱市中小企業(yè)服務署)開展具體事務性工作。
第四條示范平臺的認定遵循公開、公平、公正、自愿原則,對認定的示范平臺實行動態(tài)管理。
第二章認定條件。
第五條示范平臺應當同時具備以下基本條件:
(一)具有獨立法人資格,在深圳市注冊(或在深汕特別合作區(qū)注冊)并運營兩年以上,財務狀況良好,上年末資產(chǎn)總額不低于300萬元,上服務收入不低于500萬元。
(二)服務業(yè)績突出。近兩年服務企業(yè)數(shù)量穩(wěn)步增長,在專業(yè)服務領域或區(qū)域內(nèi)有一定的聲譽和品牌影響力;上年服務中小企業(yè)數(shù)量不少于150家,其中服務小型微型企業(yè)數(shù)量占比不低于60%,用戶滿意度85%以上。
(三)有固定的經(jīng)營服務場所和相應的服務設施;有組織帶動社會服務資源的能力,集聚服務機構(gòu)5家以上。q2424604041;群171078453(四)有健全的管理制度,規(guī)范的服務流程、合理的收費標準和完善的服務質(zhì)量保證措施;對小型微型企業(yè)的服務收費要有相應的優(yōu)惠規(guī)定,提供的公益性服務或低收費服務要不少于總服務量的20%;有明確的發(fā)展規(guī)劃和服務目標。
(五)有健全的管理團隊和人才隊伍。主要負責人有豐富的實踐經(jīng)驗和較高的管理水平;從事為中小企業(yè)服務的人員不少于20人,其中大專及以上學歷和中級及以上技術(shù)職稱專業(yè)人員的比例占85%以上。
第六條示范平臺除滿足上述基本條件外,還應當符合以下至少一項功能要求:(一)綜合信息服務。為中小微企業(yè)提供法律法規(guī)、政策、財稅、質(zhì)量、標準、人才、市場、物流、管理、國際化交流合作等公共信息服務。
充分利用信息網(wǎng)絡技術(shù)手段,形成便于中小微企業(yè)查詢的、開放的信息服務系統(tǒng);具有功能較為完善的信息數(shù)據(jù)庫、信息管理系統(tǒng)和開放的在線信息服務系統(tǒng);具有在線服務、線上線下聯(lián)動功能,線下服務企業(yè)數(shù)量500家以上;年組織開展的相關服務活動20次以上,結(jié)合政府扶持政策,每年開展政策宣講3次以上。
(二)技術(shù)支撐服務。圍繞我市重點產(chǎn)業(yè),為中小微企業(yè)提供制造業(yè)升級、現(xiàn)代物流供應鏈服務、工業(yè)設計等生產(chǎn)性服務,提供解決方案、檢驗檢測、質(zhì)量控制和技術(shù)評價、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)移、設備共享、知識產(chǎn)權(quán)、品牌建設、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、創(chuàng)新資源共享、技術(shù)成果轉(zhuǎn)化等技術(shù)服務。
須具備相應的技術(shù)支撐服務的人員、硬件設施和服務能力;年開展技術(shù)服務活動10次以上。其中,工業(yè)設計服務申報單位,近兩年需至少獲得過一次國際性工業(yè)設計大獎,或至少有一位高級工業(yè)設計師;檢驗檢測服務申報單位,需具有經(jīng)認證的檢驗檢測資質(zhì)或資格。
(三)信息化應用服務。通過計算機軟硬件技術(shù)運營支撐,為中小微企業(yè)實現(xiàn)信息化提供咨詢、系統(tǒng)應用、信息維護與升級等信息應用服務。
服務效果良好,在線客戶累計200家以上,其中小微企業(yè)占比不低于80%;有可靠性高、高速接入的光纖線路及足夠的網(wǎng)絡帶寬,網(wǎng)絡聯(lián)通率在99.9%以上;系統(tǒng)運行穩(wěn)定、故障率低,能提供7x24小時全天候網(wǎng)絡系統(tǒng)管理維護與技術(shù)支持,以保證系統(tǒng)的正常工作;有隨時對客戶應用的系統(tǒng)進行流量及性能監(jiān)控的能力,保證客戶應用的效果。
(四)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新幫扶服務。為創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)辦3年內(nèi)的小企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)輔導、項目策劃、政務代理、投融資顧問等創(chuàng)業(yè)服務;為中小企業(yè)提供戰(zhàn)略、人力資源、流程改造、營銷與商業(yè)模式創(chuàng)新、創(chuàng)新管理等創(chuàng)新服務。
具有較強的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新輔導綜合服務能力。建有創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項目庫、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新指南、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務熱線,或建有創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務信息平臺;有明確的服務宗旨和服務流程,年服務中小微企業(yè)或創(chuàng)業(yè)者150家(人)以上且成效顯著,年開展各類創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新幫扶活動(專項服務案例)8次以上。
(五)人才培訓服務。為中小微企業(yè)提供經(jīng)營管理、市場營銷、投融資、風險防范、技術(shù)和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等領域培訓服務。
具有線上和線下培訓能力,有完善的培訓服務評價機制,年培訓2000人次以上,在實施市中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)緊缺人才培訓計劃過程中成效突出者優(yōu)先。提供職業(yè)資格、職業(yè)技能培訓的,需取得相應的辦學資質(zhì)。
(六)融資服務。為中小微企業(yè)提供投融資信息、融資撮合、融資擔保等服務。具備功能完善的投融資信息的收集、分析、評價和發(fā)布系統(tǒng),具有開放的線上線下服務功能;年組織開展投融資對接、企業(yè)融資策劃、推薦和融資代理等服務活動10次以上,幫助中小企業(yè)融資總額8億元以上的服務機構(gòu),或持有有效的融資性擔保機構(gòu)經(jīng)營許可證,資產(chǎn)總額不低于3億元,年新增中小微企業(yè)融資擔保額30億元以上。
第三章認定程序。
第七條申報單位應當提交以下材料:
(四)企業(yè)人員社保清單(社保局自助打印)及主要服務人員學歷證明;(五)固定的經(jīng)營服務場所證明復印件(房產(chǎn)證、租賃合同);(六)組織帶動社會服務資源的能力證明(合作協(xié)議);(七)開展相關服務活動的證明材料(通知、照片);(八)開展相關服務的資格(資質(zhì)、體系認證)、網(wǎng)站備案、許可證等證明(復印件);(九)獲得國家、省、市有關政府部門頒發(fā)榮譽數(shù)及政府資助證明(證書、批復文件);(十)能夠證明符合申報條件的其他材料;(十一)對申報材料真實性的聲明(加蓋申報單位公章)。
第八條市中小企業(yè)服務署發(fā)布申報通知,對申報單位提交材料進行形式審查,對申報單位的辦公場所、服務設施現(xiàn)場核查。
第九條市中小企業(yè)服務署可以組織專家對申報材料進行評審。
第十條市中小企業(yè)服務署根據(jù)現(xiàn)場核查、專家評審結(jié)果,結(jié)合產(chǎn)業(yè)政策進行綜合評定,擇優(yōu)確定擬認定名單。擬認定名單經(jīng)市經(jīng)貿(mào)信息委審定后,向社會公示10日,公示期滿無異議的,發(fā)文公布。
第四章認定扶持。
第十一條對審定合格的示范平臺授予“深圳市中小企業(yè)公共服務示范平臺”牌匾,擇優(yōu)推薦申請省、國家中小企業(yè)公共服務示范平臺。
第十二條對示范平臺進行宣傳,提升示范平臺社會形象;組織推動示范平臺服務機構(gòu)與中小微企業(yè)服務對接。
第十三條市民營及中小企業(yè)發(fā)展專項資金對示范平臺進行獎勵(已獲得市區(qū)兩級財政資助的平臺除外)。對獲得市級示范平臺稱號或經(jīng)市中小企業(yè)服務署推薦獲得省級示范平臺稱號的,給予50萬元獎勵;對經(jīng)市中小企業(yè)服務署推薦獲得國家級示范平臺稱號的,在省市級獎勵的基礎上增加30萬元獎勵。
第十四條支持國家級技術(shù)類示范平臺申報進口科學研究、科技開發(fā)和教學用品免稅資格,享受有關稅收優(yōu)惠政策。
第五章認定管理。
第十五條示范平臺應不斷提高服務能力和組織帶動社會服務資源的能力,主動為中小微企業(yè)開展公益性服務,積極承擔政府部門委托的各項任務,及時反映發(fā)展動態(tài)和企業(yè)服務情況,并自覺接受審計、監(jiān)察部門和社會的監(jiān)督。示范平臺每年2月底前提交上服務工作總結(jié)。第十六條市經(jīng)貿(mào)信息委負責對示范平臺的管理,委托市中小企業(yè)服務署負責對示范平臺做好服務和指導,對服務質(zhì)量、服務收費情況以及服務滿意度等進行定期檢查,委托第三方機構(gòu)組織專家不定期對示范平臺的服務情況進行測評。
第三方機構(gòu)在評審、測評過程中,存在弄虛作假、隱瞞事實真相、與參評單位串通作弊等行為并出具相關報告的,取消其評審、測評資格,列入不誠信服務機構(gòu)名單。同時按照有關法律、法規(guī)和規(guī)章對相關單位和責任人進行處罰。造成資金損失的,依法追究法律責任。涉嫌犯罪的,依法移送司法機關處理。
第十七條示范平臺每年認定一次,認定資格有效期為三年。在有效期滿當年可再次申報。
第十八條如存在以下情況之一,對示范平臺認定申報不予受理,對已獲得的示范平臺稱號予以撤銷:
(一)在申請認定中提供虛假材料的。
(二)被市財政部門列入專項資金申報使用失信提示名單,或被相關部門列入違規(guī)失信聯(lián)合懲戒名單。
(三)深圳信用網(wǎng)上存在被財政、海關、工商、稅務、安監(jiān)、環(huán)保等行政主管部門處以1年內(nèi)單筆5萬元、3年內(nèi)單筆50萬元以上罰款記錄。
(四)3年內(nèi)存在被處予責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或吊銷許可證等行政處罰記錄。(五)由于技術(shù)或管理原因發(fā)生重大質(zhì)量、生產(chǎn)安全、環(huán)境安全事故的。(六)經(jīng)檢查或測評不合格的。
(七)被中小微企業(yè)投訴侵犯合法權(quán)益且被認定屬實,累計達到5次以上的。第十九條被撤銷示范平臺稱號的,三年內(nèi)不得再申報示范平臺認定。
第六章附則。
第二十條本辦法所稱以上包括本數(shù)。
第二十一條本辦法由市經(jīng)貿(mào)信息委負責解釋。
第二十二條本辦法自發(fā)布之日起施行,有效期5年。
公共服務平臺工作總結(jié)篇十三
第一條。
為貫徹落實工信部《關于促進中小企業(yè)公共服務平臺建設的指導意見》(工信部聯(lián)企業(yè)?2010?175號)和《自治區(qū)促進中小企業(yè)發(fā)展實施意見》新政發(fā)?2010?92號精神,根據(jù)《國家中小企業(yè)公共服務示范平臺管理暫行辦法》(工信部企業(yè)?2010?240號),推進我區(qū)中小企業(yè)公共服務平臺建設,實現(xiàn)科學發(fā)展,結(jié)合自治區(qū)實際,制定本辦法。
第二條本辦法所稱中小企業(yè)公共服務平臺(以下簡稱服務平臺),是指按照開放性和資源共享的原則,為區(qū)域和行業(yè)中小企業(yè)提供信息查詢、技術(shù)支持與專利開發(fā)、節(jié)能環(huán)保、市場開拓、法律服務和管理咨詢、信息化應用、創(chuàng)業(yè)輔導、人才培訓等服務的法人實體。
第三條本辦法所稱中小企業(yè)公共服務示范平臺(以下簡稱示范平臺),是指符合第二條規(guī)定,經(jīng)自治區(qū)工業(yè)和信息化委員會(以下簡稱區(qū)經(jīng)信委)認定,由法人單位建設和運營,為中小企業(yè)提供各類公共服務,運作規(guī)范、支撐力強、業(yè)績突出、信譽良好、具有示范帶動作用和可持續(xù)發(fā)展能力的服務平臺。示范平臺可以是具有多種服務功能的綜合性平臺,也可以是某一方面服務功能突出的專業(yè)平臺。
第四條示范平臺的認定遵循公開、公正、公平的原則。自治區(qū)經(jīng)信委負責區(qū)級示范平臺的認定、規(guī)劃管理和指導服務工作。
第五條建設原則。按照“政府引導、市場運作,面向產(chǎn)業(yè)、服務企業(yè),資源共享、注重實效”的原則,堅持政府引導和社會廣泛參與相結(jié)合,非營利服務與市場化服務相結(jié)合,社會服務資源開放共享與統(tǒng)籌規(guī)劃、重點推動相結(jié)合,促進產(chǎn)業(yè)升級與服務中小企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。
第六條建設目標。以綜合服務平臺為依托、專業(yè)服務平臺為支撐,以解決中小企業(yè)共性需求為重點,建立自治區(qū)、地州(市)、縣三級服務平臺縱向協(xié)調(diào)發(fā)展,綜合與專業(yè)服務平臺橫向互補的立體服務網(wǎng)絡。第七條建設內(nèi)容。
(一)信息查詢:加強網(wǎng)絡功能開發(fā),暢通信息渠道,為企業(yè)提供法律法規(guī)、政策、技術(shù)、產(chǎn)品、標準、人才、市場等各類信息服務。
(二)技術(shù)支持與專利開發(fā):開展工業(yè)設計、技術(shù)咨詢、知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施、幫助企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝,增強創(chuàng)新能力,形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品。建立行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟,推動產(chǎn)學研聯(lián)合,促進技術(shù)成果轉(zhuǎn)化、適用技術(shù)推廣和創(chuàng)新資源共享;指導企業(yè)建立質(zhì)量管理體系,培養(yǎng)質(zhì)量管理人員,提供大型加工儀器設備共享服務。
(三)節(jié)能環(huán)保:為中小企業(yè)開展節(jié)能降耗、清潔生產(chǎn)和污染防治新技術(shù)、新產(chǎn)品、新材料應用及節(jié)能評審服務,指導企業(yè)加強能源審計、現(xiàn)場管理,提高清潔生產(chǎn)水平。
(四)市場開拓:組織開展各類展覽展銷、貿(mào)易洽談、產(chǎn)品推介、國內(nèi)外經(jīng)濟技術(shù)交流與合作活動;推動建立駐外服務點和營銷網(wǎng)絡,幫助企業(yè)拓寬營銷渠道,提高產(chǎn)品的市場占有率;積極幫助中小企業(yè)開展現(xiàn)代物流、商務等服務。
(五)法律服務和管理咨詢:開展面向中小企業(yè)的政策法律咨詢,設立法律咨詢服務熱線,為中小企業(yè)提供法律標準、法律援助,法律、法規(guī)、政策等維權(quán)服務。提供發(fā)展戰(zhàn)略、財務管理、人力資源、市場營銷等咨詢診斷,幫助企業(yè)學習、掌握現(xiàn)代企業(yè)管理知識和技能,提高科學決策和經(jīng)營管理能力。
(六)信息化應用:積極搭建中小企業(yè)信息化應用服務和電子商務平臺,實施中小企業(yè)信息化推進工程,提升中小企業(yè)研發(fā)設計、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理、市場營銷等信息化水平。
(七)創(chuàng)業(yè)輔導:為擬創(chuàng)業(yè)人員提供創(chuàng)業(yè)信息、創(chuàng)業(yè)培訓、商務策劃、工商代理和相關行政許可申報等服務;為創(chuàng)辦三年內(nèi)3的小企業(yè)提供管理咨詢、項目診斷、市場營銷、財務管理、投資融資、財稅申報、技術(shù)支持等輔導服務和創(chuàng)業(yè)場地。
(八)人才培訓:為企業(yè)經(jīng)營者、專業(yè)技術(shù)人員和員工提供各類培訓,提高企業(yè)人員的整體素質(zhì)。
第三章。
第十四條區(qū)級示范平臺名單在自治區(qū)經(jīng)信委網(wǎng)站及有關媒體公布。
第十五條對獲得自治區(qū)示范平臺稱號的單位,自治區(qū)中小企業(yè)專項資金予以重點支持,第十六條各地州(市)每年2月底前將上年度工作總結(jié)、服務平臺運營、建設發(fā)展情況(附件2)報自治區(qū)經(jīng)信委。
第十七條自治區(qū)經(jīng)信委對區(qū)級示范平臺實行動態(tài)管理,示范平臺有效期三年,每三年復核一次,復核與年度申報同時進行。
第十八條有下列之一情形的,撤消示范平臺稱號:(一)受到有關行政主管機關、行業(yè)組織處分的;(二)被司法機關處罰的;(三)一年內(nèi)無正當理由不參加由中小企業(yè)主管部門組織的中小企業(yè)服務活動的;(四)多次被中小企業(yè)投訴并經(jīng)查證屬實的;(五)一年內(nèi)不向中小企業(yè)主管部門報送信息的。
第五章附則。
第十九條各地州(市)可參照本辦法,組織開展本地示范平臺認定工作,并對地州(市)級及以上示范平臺給予相應扶持。
第二十條示范平臺評審工作接受審計、紀檢部門和社會的監(jiān)督檢查。
第二十一條本辦法由自治區(qū)經(jīng)信委負責解釋。第二十二條本辦法自發(fā)布之日起實施。
附件。
附件1:
(一)新疆中小企業(yè)公共服務示范平臺申請推薦表(附件1之表1)。
(二)新疆中小企業(yè)公共服務平臺建設情況統(tǒng)計表(附件1之表2)。
(三)申報材料真實性聲明函(附件1之表3)。
(四)申請報告主要內(nèi)容:
1.申請單位的基本情況(包括創(chuàng)立發(fā)展沿革、發(fā)展目標、目前基本情況);
4、近年來的服務情況(包括:主要服務內(nèi)容、服務對象、規(guī)模、方式、收費等);
6、獲得各級政府扶持的情況;
7、下一步發(fā)展規(guī)劃或年度運營計劃。
(五)申請單位營業(yè)執(zhí)照副本(復印件);辦公場所產(chǎn)權(quán)證明或長期租賃合同(復印件)。
(六)申請單位上年度財務報表和審計報告。
(七)主要服務設施(含軟件、儀器設備等)投資明細表(附件1之表4)及相應財務支出憑證復印件。
(八)主要從業(yè)人員情況表(附件1之表5),大專(含)以上學歷證書以及中級(含)以上專業(yè)技術(shù)人員證明或執(zhí)業(yè)資格證書復印件。(九)近兩年服務中小企業(yè)名單(附件1之表6);簽訂的服務協(xié)議、合同復印件和服務中小企業(yè)的成效評價;區(qū)域或行業(yè)內(nèi)10家中小企業(yè)提供的服務評價意見。
(十)區(qū)級及以上部門頒發(fā)的從業(yè)資格、資質(zhì)證書(證明)復印件,授予的榮譽證書(證明)復印件。(根據(jù)實際情況提供)。
(十一)其它能證明服務能力的相關材料。
公共服務平臺工作總結(jié)篇十四
(試行)。
(征求意見稿)。
第一章總則。
第一條。
為貫徹落實工信部《關于促進中小企業(yè)公共服務平臺建設的指導意見》(工信部聯(lián)企業(yè)?2010?175號)和《自治區(qū)促進中小企業(yè)發(fā)展實施意見》新政發(fā)?2010?92號精神,根據(jù)《國家中小企業(yè)公共服務示范平臺管理暫行辦法》(工信部企業(yè)?2010?240號),推進我區(qū)中小企業(yè)公共服務平臺建設,實現(xiàn)科學發(fā)展,結(jié)合自治區(qū)實際,制定本辦法。
第二條本辦法所稱中小企業(yè)公共服務平臺(以下簡稱服務平臺),是指按照開放性和資源共享的原則,為區(qū)域和行業(yè)中小企業(yè)提供信息查詢、技術(shù)支持與專利開發(fā)、節(jié)能環(huán)保、市場開拓、法律服務和管理咨詢、信息化應用、創(chuàng)業(yè)輔導、人才培訓等服務的法人實體。
第三條本辦法所稱中小企業(yè)公共服務示范平臺(以下簡稱示范平臺),是指符合第二條規(guī)定,經(jīng)自治區(qū)工業(yè)和信息化委員會(以下簡稱區(qū)經(jīng)信委)認定,由法人單位建設和運營,為中小企業(yè)提供各類公共服務,運作規(guī)范、支撐力強、業(yè)績突出、信譽良好、具有示范帶動作用和可持續(xù)發(fā)展能力的服務平臺。示范平1臺可以是具有多種服務功能的綜合性平臺,也可以是某一方面服務功能突出的專業(yè)平臺。
第四條示范平臺的認定遵循公開、公正、公平的原則。自治區(qū)經(jīng)信委負責區(qū)級示范平臺的認定、規(guī)劃管理和指導服務工作。各地州(市)中小企業(yè)主管部門負責本地州(市)示范平臺的初審推薦和指導服務工作,協(xié)助自治區(qū)經(jīng)信委對示范平臺進行管理。自治區(qū)級服務平臺單位直接報送自治區(qū)經(jīng)信委。
第五條建設原則。按照“政府引導、市場運作,面向產(chǎn)業(yè)、服務企業(yè),資源共享、注重實效”的原則,堅持政府引導和社會廣泛參與相結(jié)合,非營利服務與市場化服務相結(jié)合,社會服務資源開放共享與統(tǒng)籌規(guī)劃、重點推動相結(jié)合,促進產(chǎn)業(yè)升級與服務中小企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。
第六條建設目標。以綜合服務平臺為依托、專業(yè)服務平臺為支撐,以解決中小企業(yè)共性需求為重點,建立自治區(qū)、地州(市)、縣三級服務平臺縱向協(xié)調(diào)發(fā)展,綜合與專業(yè)服務平臺橫向互補的立體服務網(wǎng)絡。第七條建設內(nèi)容。
2(一)信息查詢:加強網(wǎng)絡功能開發(fā),暢通信息渠道,為企業(yè)提供法律法規(guī)、政策、技術(shù)、產(chǎn)品、標準、人才、市場等各類信息服務。
(二)技術(shù)支持與專利開發(fā):開展工業(yè)設計、技術(shù)咨詢、知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施、幫助企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝,增強創(chuàng)新能力,形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品。建立行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟,推動產(chǎn)學研聯(lián)合,促進技術(shù)成果轉(zhuǎn)化、適用技術(shù)推廣和創(chuàng)新資源共享;指導企業(yè)建立質(zhì)量管理體系,培養(yǎng)質(zhì)量管理人員,提供大型加工儀器設備共享服務。
(三)節(jié)能環(huán)保:為中小企業(yè)開展節(jié)能降耗、清潔生產(chǎn)和污染防治新技術(shù)、新產(chǎn)品、新材料應用及節(jié)能評審服務,指導企業(yè)加強能源審計、現(xiàn)場管理,提高清潔生產(chǎn)水平。
(四)市場開拓:組織開展各類展覽展銷、貿(mào)易洽談、產(chǎn)品推介、國內(nèi)外經(jīng)濟技術(shù)交流與合作活動;推動建立駐外服務點和營銷網(wǎng)絡,幫助企業(yè)拓寬營銷渠道,提高產(chǎn)品的市場占有率;積極幫助中小企業(yè)開展現(xiàn)代物流、商務等服務。
(五)法律服務和管理咨詢:開展面向中小企業(yè)的政策法律咨詢,設立法律咨詢服務熱線,為中小企業(yè)提供法律標準、法律援助,法律、法規(guī)、政策等維權(quán)服務。提供發(fā)展戰(zhàn)略、財務管理、人力資源、市場營銷等咨詢診斷,幫助企業(yè)學習、掌握現(xiàn)代企業(yè)管理知識和技能,提高科學決策和經(jīng)營管理能力。
3(六)信息化應用:積極搭建中小企業(yè)信息化應用服務和電子商務平臺,實施中小企業(yè)信息化推進工程,提升中小企業(yè)研發(fā)設計、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理、市場營銷等信息化水平。
(七)創(chuàng)業(yè)輔導:為擬創(chuàng)業(yè)人員提供創(chuàng)業(yè)信息、創(chuàng)業(yè)培訓、商務策劃、工商代理和相關行政許可申報等服務;為創(chuàng)辦三年內(nèi)的小企業(yè)提供管理咨詢、項目診斷、市場營銷、財務管理、投資融資、財稅申報、技術(shù)支持等輔導服務和創(chuàng)業(yè)場地。
(八)人才培訓:為企業(yè)經(jīng)營者、專業(yè)技術(shù)人員和員工提供各類培訓,提高企業(yè)人員的整體素質(zhì)。
第三章示范平臺認定。
第八條申報條件。示范平臺應同時具備以下條件:
(一)依法設立、運營兩年以上的獨立法人單位,資產(chǎn)總額不低于150萬元,財務收支狀況良好,經(jīng)營規(guī)范,具有良好的發(fā)展前景和可持續(xù)發(fā)展能力。
(二)服務功能完善,服務特色突出。從業(yè)人數(shù)不少于15人,其中大專(含)以上學歷和中級(含)以上技術(shù)職稱專業(yè)人員的比例不低于60%;有固定的經(jīng)營服務場所和必要的服務設施、儀器設備,辦公場所面積不少于200平方米。
(三)年服務中小企業(yè)不少于60家;近兩年服務企業(yè)數(shù)量穩(wěn)定增長;用戶滿意度在80%以上;服務業(yè)績突出,在專業(yè)服務領域或區(qū)域內(nèi)有一定的聲譽和影響力。
(四)有完善的管理制度,健全的服務流程、收費標準和服務質(zhì)量保證措施;服務收入占營業(yè)額的比例不低于40%;有明確的發(fā)展規(guī)劃、年度目標和品牌建設方案。
(五)主要服務于全區(qū)中小企業(yè)。滿足中小企業(yè)的服務需求,服務的行業(yè)對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展具有一定的影響力。
(六)積極參加各級經(jīng)信委組織的為中小企業(yè)服務推廣活動,與大專院校、科研院所、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)服務機構(gòu)、企業(yè)等相關社會服務資源有穩(wěn)定、廣泛的合作關系,具有較強的資源整合能力和服務輻射帶動能力。
(七)申報單位應是各地具有帶動作用的重點平臺。
(八)主要負責人有較強的事業(yè)心、責任心,具有開拓創(chuàng)新能力、豐富的實踐經(jīng)驗和較高的管理水平。
(一)、(二)、(三)、(四)的條件可適當放寬。
第九條申報資料。凡參加示范平臺申請的單位必須按附件1的要求提供申報材料,申報材料應如實填寫,確保資料的完整性和真實性。
第十條申報程序。各地服務平臺向本地中小企業(yè)主管部門提出申請,地州(市)中小企業(yè)主管部門依據(jù)本辦法負責本地區(qū)自治區(qū)級示范平臺的推薦工作,對推薦的示范平臺運營情況、服務能力及業(yè)績進行測評,填寫《新疆中小企業(yè)公共服務示范平臺申請推薦表》(見附件1之表1),并附被推薦示范平臺的申請材料,報自治區(qū)經(jīng)信委。
第十一條被推薦為示范平臺的單位需提交下列材料:
(二)法人證書或營業(yè)執(zhí)照副本復印件;
(三)主要管理人員和技術(shù)人員名單及專業(yè)、職稱情況(附件1之表5);
(四)主要服務設施、軟件或儀器設備清單(附件1之表4);
(五)上一年度服務收支情況的專項審計報告;
(六)簽訂服務協(xié)議的中小企業(yè)名單(附件1之表6)和服務中小企業(yè)成效的評價;
(七)服務工作總結(jié)或年度運營計劃;
(九)能夠證明符合申報條件的其他材料;
(十)得到各級政府的扶持情況;
(十一)對申報材料真實性的聲明(附件1之表3)。第十二條認定程序。
(一)專家評審。自治區(qū)經(jīng)信委組織專家進行評審,對申報單位的基本條件、服務能力、服務業(yè)績、社會榮譽、發(fā)展目標等情況進行審核,提出示范平臺候選名單。
(二)現(xiàn)場考察。根據(jù)評審結(jié)果和實際情況對示范平臺候選名單進行實地考察,提出考察意見。
(三)公示認定。根據(jù)專家評審和現(xiàn)場考察結(jié)果,初步確定示范平臺名單,并在自治區(qū)經(jīng)信委網(wǎng)站公示7個工作日。
第十三條自治區(qū)經(jīng)信委對評審合格的示范平臺授予“新疆中小企業(yè)公共服務示范平臺”稱號。
第十四條區(qū)級示范平臺名單在自治區(qū)經(jīng)信委網(wǎng)站及有關媒體公布。
第十五條對獲得自治區(qū)示范平臺稱號的單位,自治區(qū)中小企業(yè)專項資金予以重點支持,第十六條各地州(市)每年2月底前將上年度工作總結(jié)、服務平臺運營、建設發(fā)展情況(附件2)報自治區(qū)經(jīng)信委。
第十七條自治區(qū)經(jīng)信委對區(qū)級示范平臺實行動態(tài)管理,示范平臺有效期三年,每三年復核一次,復核與年度申報同時進行。
第十八條有下列之一情形的,撤消示范平臺稱號:(一)受到有關行政主管機關、行業(yè)組織處分的;(二)被司法機關處罰的;(三)一年內(nèi)無正當理由不參加由中小企業(yè)主管部門組織的中小企業(yè)服務活動的;(四)多次被中小企業(yè)投訴并經(jīng)查證屬實的;(五)一年內(nèi)不向中小企業(yè)主管部門報送信息的。
第五章附則。
第十九條各地州(市)可參照本辦法,組織開展本地示范平臺認定工作,并對地州(市)級及以上示范平臺給予相應扶持。
第二十條示范平臺評審工作接受審計、紀檢部門和社會的監(jiān)督檢查。
第二十一條本辦法由自治區(qū)經(jīng)信委負責解釋。第二十二條本辦法自發(fā)布之日起實施。
附件。
1、新疆中小企業(yè)公共服務示范平臺申報材料附表略附件1:
(一)新疆中小企業(yè)公共服務示范平臺申請推薦表(附件1之表1)。
(二)新疆中小企業(yè)公共服務平臺建設情況統(tǒng)計表(附件1之表2)。
(三)申報材料真實性聲明函(附件1之表3)。
(四)申請報告主要內(nèi)容:
1.申請單位的基本情況(包括創(chuàng)立發(fā)展沿革、發(fā)展目標、目前基本情況);
4、近年來的服務情況(包括:主要服務內(nèi)容、服務對象、規(guī)模、方式、收費等);
6、獲得各級政府扶持的情況;
7、下一步發(fā)展規(guī)劃或年度運營計劃。
9(五)申請單位營業(yè)執(zhí)照副本(復印件);辦公場所產(chǎn)權(quán)證明或長期租賃合同(復印件)。
(六)申請單位上年度財務報表和審計報告。
(七)主要服務設施(含軟件、儀器設備等)投資明細表(附件1之表4)及相應財務支出憑證復印件。
(八)主要從業(yè)人員情況表(附件1之表5),大專(含)以上學歷證書以及中級(含)以上專業(yè)技術(shù)人員證明或執(zhí)業(yè)資格證書復印件。
(九)近兩年服務中小企業(yè)名單(附件1之表6);簽訂的服務協(xié)議、合同復印件和服務中小企業(yè)的成效評價;區(qū)域或行業(yè)內(nèi)10家中小企業(yè)提供的服務評價意見。
(十)區(qū)級及以上部門頒發(fā)的從業(yè)資格、資質(zhì)證書(證明)復印件,授予的榮譽證書(證明)復印件。(根據(jù)實際情況提供)。
(十一)其它能證明服務能力的相關材料。
公共服務平臺工作總結(jié)篇十五
一、中小企業(yè)公共服務平臺網(wǎng)絡的建設背景
(一)中小企業(yè)服務需求增多
吉林省中小企業(yè)在吉林省突出發(fā)展民營經(jīng)濟的熱潮下,生成數(shù)量急劇增長,發(fā)展速度不斷加快,在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和合理方面都取得了長足進步。伴隨著越來越多中小企業(yè)的生成、發(fā)展和壯大,企業(yè)不僅對融資、擔保、信用、技術(shù)、信息、人才創(chuàng)業(yè)、市場開拓等方面的服務需求越來越多,而且對服務質(zhì)量也提出了越來越高的要求。眾多中小企業(yè)急需一個聚各類服務機構(gòu)于一體,集各類服務功能于一身的公共服務平臺網(wǎng)絡,來有效滿足它們的各類服務需求,并通過平臺網(wǎng)絡提供的優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務來有效解決企業(yè)發(fā)展難題,掃清企業(yè)發(fā)展障礙。
(二)服務機構(gòu)“散弱小”
中小企業(yè)服務機構(gòu)的“散弱小”主要表現(xiàn)為三個方面:一是中小企業(yè)服務機構(gòu)類型較多,地理分布廣泛,服務能力分散,缺乏一個有效的服務機構(gòu)整合平臺,對各類中小企業(yè)服務機構(gòu)進行有效的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和合理的分類,也無法對各類服務機構(gòu)的服務信息進行有效的集中和梳理,各服務機構(gòu)難以形成服務合力;二是部分中小企業(yè)服務機構(gòu)自身發(fā)展比較弱,先天不足,后天發(fā)展還缺乏強有力的發(fā)展支撐,無法實現(xiàn)持續(xù)性的長遠發(fā)展,有的服務機構(gòu)還會由于自身的弱小,在競爭中被優(yōu)勝劣汰;三是中小企業(yè)服務機構(gòu)大多規(guī)模較小,服務能力有限,服務質(zhì)量也有待提高,面對眾多中小企業(yè)“優(yōu)質(zhì)、高效”的服務需求,很多中小企業(yè)服務機構(gòu)難以滿足企業(yè)需求,自身還需做大做強。
(三)國家扶持平臺網(wǎng)絡建設
中小企業(yè)作為國家經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分,在國家整體經(jīng)濟命脈中發(fā)揮著越來越重要的作用。國家扶持中小企業(yè)發(fā)展,圍繞稅收、金融、技術(shù)、市場、人才等方面出臺了一系列惠企政策。但是,光有扶持政策還遠遠不能滿足中小企業(yè)發(fā)展需求,中小企業(yè)對各類公共服務的需求與中小企業(yè)公共服務平臺網(wǎng)絡建設空白之間的矛盾日益突出。基于此,我國開始加大中小企業(yè)公共服務平臺網(wǎng)絡建設,從國家層面給予中小企業(yè)公共服務平臺網(wǎng)絡建設的方針指導,給予資金和技術(shù)支持,引導各省各地區(qū)重視和加強中小企業(yè)公共服務平臺網(wǎng)絡建設。
二、吉林省中小企業(yè)公共服務平臺的網(wǎng)絡建設
吉林省中小企業(yè)公共服務平臺網(wǎng)絡(以下簡稱平臺網(wǎng)絡)是以全省中小企業(yè)為特定服務對象,為了滿足其生產(chǎn)發(fā)展及創(chuàng)新過程中所產(chǎn)生的一系列服務需求,通過整合、集成和優(yōu)化各類服務資源,利用現(xiàn)代信息技術(shù),為中小企業(yè)提供資源共享的基礎設施、設備、信息及各類綜合服務,是集技術(shù)、資源、功能、服務、管理和運營為一體的企業(yè)公益性服務平臺網(wǎng)絡。
(一)平臺網(wǎng)絡三個服務層面的建設
一是建設1個省級服務平臺、27個窗口服務平臺的“核心層”服務;二是建設政策服務、信息咨詢、人才培訓、技術(shù)支持、創(chuàng)業(yè)輔導、市場開拓、管理咨詢、融資擔保和法律維權(quán)九大要素的“功能層”服務;三是建設整合社會資源、擴大服務范圍、創(chuàng)新服務產(chǎn)品的“松散層”服務。
(二)平臺網(wǎng)絡線上服務
以省服務平臺網(wǎng)絡管理系統(tǒng)和共享數(shù)據(jù)資源中心為核心,以窗口服務、在線服務、呼叫服務三大服務模塊為支撐,集聚了政府部門、中小企業(yè)公共服務平臺和社會服務機構(gòu)等各類服務資源,為全省窗口服務平臺網(wǎng)絡提供互聯(lián)互通、資源共享的信息渠道和基礎運行環(huán)境,為全省中小企業(yè)的.需求提供有效輔助解決方案,達到減少重復投入、提高資源效率、加強信息共享的目的。
(三)平臺網(wǎng)絡線下服務
通過引導和帶動各類社會資源,以購買服務的方式為中小企業(yè)提供各類基礎性的公共服務,盡可能滿足大多數(shù)中小企業(yè)在發(fā)展各階段以及日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的各類基礎性服務需求。同時,針對中小企業(yè)的個性化服務需求,特別是需要借助外部智力資源加以解決的服務需求,平臺網(wǎng)絡按照“政府性引導、市場化運作”的原則,由整合的社會服務機構(gòu)提供有一定優(yōu)惠的市場化收費服務。
三、吉林省中小企業(yè)公共服務平臺網(wǎng)絡如何推動中小企業(yè)進行政策宣傳
(一)窗口服務,擴大了政策宣傳的覆蓋面
19家中小企業(yè)窗口服務平臺和8家產(chǎn)業(yè)集群窗口服務平臺,覆蓋了全省9個市(州),27個窗口服務平臺圍繞省級服務平臺的頂層設計和整體規(guī)劃,根據(jù)區(qū)域發(fā)展環(huán)境、產(chǎn)業(yè)重點方向以及中小企業(yè)服務需求的不同,因地制宜地開展獨具地方特色的中小企業(yè)各類公共服務。中小企業(yè)政策通過全省27家窗口服務平臺進行宣傳,最大限度地擴大了宣傳覆蓋面。同時,27家窗口服務平臺與省服務平臺存在著線上線下服務業(yè)務的銜接和項目的延伸。線上服務銜接主要體現(xiàn)在網(wǎng)站間的鏈接,可以實現(xiàn)政策信息網(wǎng)絡間的互聯(lián)互通、信息共享;線下服務銜接主要表現(xiàn)為省服務平臺政策服務項目的頂層設計和窗口服務平臺對政策服務項目的組織實施。
(二)在線服務,彌補了政策宣傳服務空白
在線服務,是基于服務(soa)、云計算、webservice、ajax等技術(shù),采用層次化模型設計系統(tǒng)架構(gòu)建成的以傳統(tǒng)窗口服務方式為基礎,現(xiàn)代在線和呼叫服務為支撐,借助省內(nèi)中小企業(yè)三級分網(wǎng)開發(fā)建設的各項公共服務在線應用模塊,為全省中小企業(yè)提供實時在線咨詢、申請、受理、委托、辦理、跟蹤、資料提交、統(tǒng)計和分析等服務。在線服務搭建了政府、服務機構(gòu)、中小企業(yè)之間的網(wǎng)上溝通的橋梁,可以及時了解中小企業(yè)的實際需求,提升中小企業(yè)公共服務平臺網(wǎng)絡的服務質(zhì)量和水平,為廣大中小微企業(yè)提供找得著、用得起、有保證的服務。運用在線服務開展中小企業(yè)政策宣傳,彌補了政策宣傳在線服務的空白。一是使中小企業(yè)在遇到政策難題時,可以通過平臺網(wǎng)絡在線服務得到實時解答;二是有助于政府部門掌握中小企業(yè)對政策條款的真實訴求;三是通過對中小企業(yè)咨詢內(nèi)容的整理和統(tǒng)計,為中小企業(yè)未來政策的制定提供一定的參考依據(jù)。
(三)呼叫服務,打破了政策宣傳的地域限制
96611吉林省中小企業(yè)服務熱線作為平臺網(wǎng)絡呼叫服務,是基于電話系統(tǒng)建設的一個覆蓋省、市、縣、鄉(xiāng)、戶(村)五級用戶網(wǎng)絡的全省性高速、便捷的信息傳播渠道,也是一個呼叫信息咨詢服務平臺。該呼叫服務平臺利用先進、成熟的技術(shù)為基礎手段,整合電信資源、信息資源,通過國際互聯(lián)網(wǎng)、移動電話、固定電話、短信與用戶連接,為吉林省中小企業(yè)提供呼叫咨詢服務。96611吉林省中小企業(yè)服務熱線系統(tǒng)由30線中繼、28線語音、2線傳真、5線tts和8線座席組成。系統(tǒng)的客服人員座席規(guī)模為8個座席,其中專家座席3人,話務員座席5人(提供5x8小時服務)。另外還通過遠端專家座席的方式提供大量座席服務,年受理在線和呼叫服務0人次。
作者:李俊芳單位:吉林省促進中小企業(yè)發(fā)展服務中心
公共服務平臺工作總結(jié)篇十六
各省轄市、省直管縣(市)教育局,廳直屬各中小學校:
為提高課題研究水平,促進課題研究工作科學、規(guī)范、有序地開展,依據(jù)《河南省教育信息技術(shù)研究課題管理辦法(修訂)》(2011年),河南省教育信息技術(shù)課題研究工作領導小組辦公室決定于年11月至2016年12月,對我省教育信息技術(shù)研究年立項的課題(含中央電教館立項課題)和2014年度立項還沒有結(jié)項的課題進行中期評估?,F(xiàn)將有關事項通知如下:
一、中期評估的原則。
1、中期評估對象為河南省教育信息技術(shù)研究2015年立項的課題(含中央電教館立項課題)和2014年度立項還沒有結(jié)項的課題。
2、中期評估以省轄市電教館為主。各省轄市電教館可根據(jù)本通知精神,結(jié)合轄區(qū)內(nèi)課題實施情況,制定具體的中期評估辦法,采取查閱材料、聽匯報、聽課、召開座談會、實地考查等形式,了解課題研究狀況,在評估的過程中,注意發(fā)現(xiàn)和總結(jié)優(yōu)秀的階段性研究成果。
3、中期評估要堅持實事求是,著重檢查課題研究的進展情況和課題的階段性成果,認真抓好每一個環(huán)節(jié)。通過中期評估檢查,切實解決各個課題在研究過程中存在的問題,保證課題研究的質(zhì)量和效果,推進學校教育信息技術(shù)工作。
4、沒有進行中期評估的課題不能參加年的結(jié)題鑒定。
二、中期評估的主要內(nèi)容。
1、研究方案。
研究方案是否在執(zhí)行中得到落實,如果研究方案作了調(diào)整,在哪些方面作了調(diào)整,原因是什么,落實情況怎樣。要有文字說明。
2、研究條件人員隊伍(包括課題組成員變更情況及原因)、研究環(huán)境(設備、設施、場所、軟件資源)、政策和經(jīng)費支持等情況。
3、研究過程課題研究的實施進度,研究數(shù)據(jù)、資料的收集整理情況,課題研究的交流、研討、培訓等情況。課題研究能否按時保質(zhì)完成,研究工作推遲或終止的原因,已經(jīng)開展的工作和相關管理規(guī)定的執(zhí)行情況等。
4、階段性成果。
重點檢查課題研究所取得的階段性成果(包括初步形成的主要研究觀點、階段性課題研究報告、已經(jīng)公開發(fā)表的研究論文及課題研究過程中形成的研究課例、課件、網(wǎng)絡電子作品)的數(shù)量、質(zhì)量和效果等情況。階段研究成果是中期評估的重要內(nèi)容。
5、課題研究存在的主要問題、困難和下一步工作打算評估檢查的具體內(nèi)容見《河南省教育信息技術(shù)研究課題中期評估指標》(附件2)。
三、中期評估的要求。
1、各課題學校應按中期評估的通知要求先進行自評。課題學校要在認真檢查、總結(jié)的基礎上,填寫《河南省教育信息技術(shù)研究課題中期評估表》(見附件1)。
2、省轄市電教館的中期評估工作,要求從接到通知之日起到2016年12月30日前結(jié)束。中期評估結(jié)束后,要認真撰寫中期評估總結(jié)。省轄市的中期評估總結(jié),中期評估匯總表,各課題學校的中期評估材料(含中期評估表、自評表)(見附件1、3),要求在2017年1月20日前報省電教館。
3、為保證課題研究質(zhì)量,根據(jù)課題管理辦法,凡不能完成課題研究任務,無法再堅持開展課題研究的學校,按撤消課題立項處理。中期評估得分達不到50分,根據(jù)中期評估專家意見限期三個月整改,整改后仍達不到要求的,將作撤項處理。
四、中期評估材料報送。
課題學校需提交的中期評估材料包括:研究過程中調(diào)整或修改的課題實施方案,課題中期研究報告、課題中期工作報告,階段性研究成果(包括研究論文、教學設計、課件、課例、主題學習網(wǎng)站、課題研究網(wǎng)絡平臺等,以及成果的發(fā)表、獲獎、推廣情況),課題中期評估表、自評表等。中期評估文字性材料需按目錄打印成冊并報送電子文檔;電子文檔、課件、課例、圖片、網(wǎng)站等材料整理后(分類存放,容量超大的文件應減少容量)通過網(wǎng)絡、優(yōu)盤或光盤上報給省轄市、直管縣電教館。
省轄市、直管縣電教館負責匯總本地課題中期評估材料。中期評估紙質(zhì)材料以課題為單位,每個學校存放一個檔案袋(盒),封面以“2016年+課題立項號+學校名稱+中期評估材料”命名,采用郵寄方式報送省電化教育館;中期評估電子材料每個課題存放一個文件夾,文件夾以同樣規(guī)則命名,通過電子郵件方式報送省電化教育館。紙質(zhì)材料及電子材料均需提供全市匯總表。
五、其它事項。
1、中期評估的有關文件、表格公布于河南省教育信息技術(shù)研究課題管理系統(tǒng)(),課題承擔單位可以查閱和下載。
聯(lián)系人:廉艷霞。
報送郵箱:hndjyjb@。
郵寄地址:鄭州市順河路11號,河南省電化教育館研究部。
附件:1.河南省教育信息技術(shù)研究課題中期評估表。
2.河南省教育信息技術(shù)研究課題中期評估指標。
3.河南省教育信息技術(shù)研究課題中期評估自評表。
2016年11月8日。
公共服務平臺工作總結(jié)篇十七
符合特區(qū)人才引進規(guī)定。
正在特區(qū)接受全日制中高等學歷(職業(yè))教育。
辦理材料。
申報義務人為個人的,應當出示本人身份證明和擬申報房屋相關材料(包括房產(chǎn)證明、居委會證明、租賃合同、授權(quán)委托書等證明)。
人才引進。
以下五類人員屬于人才引進,免社保和居住登記時長,可直接申請居住證:
高層次專業(yè)人才我市高層次人才資質(zhì)過期后,仍可以此條件辦理或簽注居住證。
海外高層次人才。
取得深圳市出國留學人員資格證明的留學回國人員。
全日制大專及以上學歷的人員。
具有本市人力資源和社會保障部門核發(fā)的高級工及以上技能類國家職業(yè)資格證書的人員。
共包括高級工、預備技師、技師、高級技師四類。
人才引進驗證。
除全日制大專及以上學歷的人員外的引進人才只要先經(jīng)深圳市人力資源和社會保障部門進行相應人才資格認定并有在深的居住登記記錄,就可以“引進人才”為條件申辦或簽注居住證了。
比如說你已經(jīng)有了深圳人社局核發(fā)的《職業(yè)資格證明》或者《出國留學人員資格證明》等證明,就代表我市人社部門已經(jīng)認可你辦理居住證的引進人才資格了,不需要再去人社局做專門的人才認定。
全日制大專及以上學歷的人員需要提前在人社局的網(wǎng)上系統(tǒng)進行學歷認證,然后才能以人才引進的形式辦理哦。
人才引進辦理居住證都必須提前進行居住登記記錄。
公共服務平臺工作總結(jié)篇十八
1技術(shù)路線
1.1客戶端技術(shù)路線
支持個人電腦設備:在目前的個人電腦用戶當中,微軟的windows操作系統(tǒng)依然保持著絕對的市場占有率,系統(tǒng)建設過程中應采用瘦客戶端與富客戶端相結(jié)合的方式,基于目前成熟的展現(xiàn)技術(shù),支持個人電腦設備的接入與使用。兼容個人移動終端設備:在移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展潮流中,谷歌公司的android操作系統(tǒng)、蘋果公司的ios操作系統(tǒng)和微軟公司的windowsphone操作系統(tǒng)占據(jù)了個人移動終端操作系統(tǒng)的絕大部分市場。系統(tǒng)的展現(xiàn)層建設需要考慮對這三大主流移動終端操作系統(tǒng)的兼容與支持。
1.2服務端技術(shù)路線
鑒于教育信息化建設現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,建議采取統(tǒng)一的技術(shù)路線:系統(tǒng)建設基于以xmlwebservice為核心的當前最先進的企業(yè)級應用開發(fā)平臺microsoft.net,同時采用國際上先進、成熟、實用的技術(shù)標準。系統(tǒng)采用多層服務結(jié)構(gòu)體系,表示層、業(yè)務層、服務層、組件層、數(shù)據(jù)層分開,以滿足系統(tǒng)松耦合性、位置透明性以及協(xié)議無關性要求。
1.3基礎設施技術(shù)路線
基礎設施的建設與運行維護采取云計算技術(shù),實現(xiàn)對服務器、存儲等資源的統(tǒng)一管控,形成資源池,做到基礎設施的最大化利用及智能調(diào)度,形成按需交付的it能力。
2功能設計
根據(jù)職業(yè)教育資源產(chǎn)生的基本流程,設置了個人資源中心、學校資源展示中心、市級資源管理中心、智能搜索引擎四個功能模塊。
2.1資源建設流程
資源公共服務平臺的資源內(nèi)容,需要不斷地更新和補充,實現(xiàn)資源建設的可持續(xù)發(fā)展。我們構(gòu)想了資源構(gòu)建的流程,分為四個步驟,第一步:錄播教室錄課:教師登陸資源公共平臺錄制課程;第二步:教師上傳課程資源到私有資源庫;第三步:各學校將資源匯總到武漢市資源公共服務總平臺,形成資源云;第四步:資源云在人人通、班班通平臺中的多種實際應用。
2.2個人資源中心
普通教師個人設有私有資源庫,用于普通教師管理自己的資源。教師可上傳資源,上傳后可以暫時不發(fā)布(保存),也可以發(fā)布資源,發(fā)布后由學校管理員審核,審核通過的資源可以供共享范圍內(nèi)的人員下載、預覽、評分、評價。還有我的工作室功能,用以發(fā)布個人動態(tài)、公告、接收消息。
2.3學校資源展示中心
以校為單位建立的資源集中管理和展示的平臺,可以管理教師提交的資源信息,建議校級管理員按照市級資源目錄來對資源進行分類管理,以便資源繼續(xù)上傳到市級展示平臺使用。
2.4市級資源管理中心
各個學校上傳的資源如果設置為完全公開的,教育局管理員可以通過后臺的資源列表界面,批量選擇資源,采集到教育局資源分類下。教育局管理員統(tǒng)一管理全市資源目錄,將所有資源匯總展示。
(1)資源目錄管理系統(tǒng)支持按照不同的分類依據(jù)對資源進行多種分類管理,一個資源可以屬于多個分類,用戶按照每種分類依據(jù)均可以查找到資源。系統(tǒng)不但支持資源分類的增、刪、改操作,而且支持資源分類的`合并、分拆、層級移動、排序等操作。
(2)課程管理系統(tǒng)資源建設以課程為中心,管理員可以增、刪、改、檢索課程,設置課程考核標準。同時還可以將課程同文檔、案例等參考資料的進行關聯(lián),設置課程的相關試題、試卷,設置課程包含的知識點,查看、填寫課程評估結(jié)果,查看課程評分等級。系統(tǒng)對課程進行統(tǒng)一管理,同一門課程學習信息可以被不同的培訓項目共享,又可以根據(jù)各培訓項目自己的考核標準進行考核。即支持一門課程包含在不同的培訓項目中,在一個培訓項目中學習完畢,則其他培訓項目中的學習狀態(tài)也同時變更。系統(tǒng)創(chuàng)建課件上傳工具,使課件管理員可以直接在網(wǎng)頁上操作,將課件內(nèi)容上傳到服務器上,即使是包含視音頻的大容量課件也可以直接上傳,并自動將流媒體文件分揀到流媒體的發(fā)布目錄。整個課件內(nèi)容上傳過程就像給郵件添加附件一樣簡單。
(3)參考資料管理增、刪、改、參考資料基本信息,上傳各種格式文件的參考資料文件,同可以統(tǒng)計參考資料的被查看、下載的次數(shù)和學生對參考資料的評價。系統(tǒng)支持大文件參考資料文件的直接上傳。
2.5智能搜索引擎
為用戶架設資源搜索引擎,方便用戶在系統(tǒng)中查找所需的資源,搜索引擎應具備:支持從非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中抽取結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù);支持概念搜索、可視化搜索;支持信息自動關聯(lián);支持信息自動分類;自動聚類分析;信息多維關聯(lián)分析。綜上所述,搭建市級職業(yè)教育資源公共服務平臺,能有效支持職業(yè)院校優(yōu)質(zhì)特色教育資源突破校園界限,服務更大范圍的職業(yè)群體,促進本地區(qū)終身學習體系和學習型社會的形成,順應了職業(yè)教育信息化發(fā)展潮流,必將有力地推動職業(yè)教育信息化的發(fā)展。
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公共服務平臺工作總結(jié)篇十九
“智慧課堂”的學習,讓我受益匪淺,觀當今社會的各個方面對每個人來說都是充滿了機會與挑戰(zhàn),而知識則是我們面對這一切的籌碼,學習“智慧課堂”勢在必行。通過這次學習有如下收獲:
由此可見,讓智慧喚醒課堂,讓智慧引領教師專業(yè)成長,是時代的呼喚,是教師專業(yè)成長的需要,是課堂教學煥發(fā)生機與活力的契機,也是新時期教育教學改革的重大使命,我校目前進行的“建構(gòu)智慧課堂”的課題研究有著鮮明的時代意義。
智慧的課堂需要有智慧的教師。一個墨守成規(guī)的教師會阻礙學生個性的發(fā)展,扼殺學生的童真、天性,時代需要我們作為學生智慧成長的引導者、促進者和自我智慧成長的反思者、實踐者。作為一名教師不僅需要廣博和專精的知識,更需要機敏、豁達的智慧,要用智慧的心靈去點燃學生智慧的頭腦。
智慧型教師就是具有較高教育智慧水平的教師。智慧型教師的教育智慧是教育科學與藝術(shù)高度融合的產(chǎn)物,是教師在探求教育教學規(guī)律基礎上長期實踐、感悟、反思的結(jié)果,也是教師教育理念、知識學養(yǎng)、情感與價值觀、教育機智、教學風格等多方面素質(zhì)高度個性化的綜合體現(xiàn)。智慧型教師與研究型教師有諸多共同之處,如都執(zhí)著于教育規(guī)律的探索,現(xiàn)實問題的研究,對理論學習抱有很高的熱情,將研究視為重要的成長基礎等。但從二者的內(nèi)涵和目標指向來看,智慧型教師具有更豐富的內(nèi)涵和更高的目標指向,它對現(xiàn)代教師的成長提出了更全面的要求和更高的發(fā)展境界——在實踐與理論的緊密結(jié)合中全面提升自身的教育智慧水平。
做智慧型教師吧,只有充滿愛心的教師,學會讀書和反思的教師,具有創(chuàng)新能力的教師才能夠打造新時期的智慧課堂。
1、智慧課堂應營造和諧的學習氛圍。
智慧是植根于愛的,教師不僅要尊重和寬容學生,更要欣賞學生的獨特感受和多元見解,不排棄學生在學習過程中的“節(jié)外生枝”。在充滿智慧的課堂上,學生不再是唯唯諾諾、亦步亦趨、小心翼翼。這樣民主平等、寬松和諧的學習環(huán)境,吸引著每一個學生進行智慧的碰撞、情感的融合、心靈的交互,學生的思緒得以飛揚,靈感得以激發(fā),智慧得以生長。
2、智慧課堂應講究教學語言的藝術(shù)
在工作中,時常可以看到一些老師自己很有才華,可惜上的課卻并不受學生歡迎。這與不能清晰展開教學有很大的關系。而一些公開課之所以很成功,給學生及聽課的老師以一種享受,教學語言的精心設計起了很大的作用。
3、智慧課堂要有多樣化的教學設計
多樣化的教學設計是指多樣靈活地呈現(xiàn)課時內(nèi)容,是“用教材”還是“教教材”?如何用好教材?都應該是教師精心預設的問題。當然,多樣化的教學設計還包括使用吸引注意力的技巧,變化提問的類型等。
4、智慧課堂應引導學生投入學習
我們要研究如何增加學生的投入時間,有效引導學生投入學習過程。教師精心設計教學環(huán)節(jié)、對可能出現(xiàn)的“意外”預先想好對策、對學生的學習及時進行反饋等都將直接觸發(fā)學生智慧地學。
5、智慧課堂應重視動態(tài)生成
“動態(tài)生成”是新課標提倡的一個重要理念。教學不應只是忠實地傳遞和接受知識的過程,更是課堂創(chuàng)生與開發(fā)的過程,課堂教學是千變?nèi)f化的,再好的預設,也不能預見課堂上可能出現(xiàn)的所有情況。智慧課堂不但要求教師要有隨機應變的能力,更要求教師在隨機應變中尊重學生的主體性,根據(jù)教學進程中出現(xiàn)的新情況,及時調(diào)整課前的預設,給學生騰出空間,為生成提供條件,鼓勵生成。
6、智慧課堂應追求高效教學
“高效教學”,就是要最大程度地發(fā)揮課堂教學的功能和作用,在單位時間內(nèi),即在課堂有限的教學時間內(nèi)最完美地實現(xiàn)教育教學的三維目標整合,以求得課堂教學效益。其顯性標志是:課堂教學既要有課程內(nèi)容選擇上的廣度和深度,還要有課程實施安排上的密度和適度,更要有課程組織落實上的力度和效度。也就是說,“高效教學”的課堂要做到信息量大、思維含量高,情感培育要真正觸及人格與靈魂。
國際未來學研究所儒佛內(nèi)爾博士說過:“明天的資本,就是智慧?!敝腔凼橇α康脑慈?,智慧是創(chuàng)造的源泉。從現(xiàn)在開始,讓我們和學生一起從思想上親近智慧,行動上實踐智慧,不斷地生成智慧,給課堂注入新鮮血液,讓課堂成為學生智慧之旅。
公共服務平臺工作總結(jié)篇二十
在日常學習、工作生活中,很多時候都離不開匯報,匯報可以是書面的,也可以是口頭的陳述,如果有ppt的話則更加正式,每次提筆要寫匯報的時候都毫無頭緒?下面是小編收集整理的公共服務平臺建設情況匯報材料,僅供參考,歡迎大家閱讀。
市人力資源和社會保障局:
多年來,我市按照城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的總體要求,大力促進公共服務向基層延伸、向農(nóng)村延伸,通過政策扶持,資金保障,全力推進基層公共服務平臺能力提升建設,使基層公共服務平臺真正成為保障和改善民生的重要著力點。目前,全市市、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級公共就業(yè)服務體系已基本建立,更好地適應了我市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的要求。
(一)機構(gòu)設置和人員編制
市現(xiàn)設12個鎮(zhèn)、10處街道辦事處(崖頭鎮(zhèn)6月撤鎮(zhèn),成立了崖頭、嶗山、尋山、城西四個街道辦事處,但未獲上級部門認定,統(tǒng)計部門仍按崖頭鎮(zhèn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)),轄屬826個行政村(38個自然村未列入統(tǒng)計部門范圍,自然村即村管村)、125個社區(qū),總?cè)丝?7萬。
鎮(zhèn)、街機構(gòu)、人員及經(jīng)費情況。各鎮(zhèn)、街道辦事處人力資源和社會保障所人員現(xiàn)有編制一般為5-7人,全市共125人,經(jīng)費來源全部為財政全額撥款。
社區(qū)(行政村)人員情況。全市各社區(qū)(行政村)都聘用了1名 勞動保障 協(xié)理員,總?cè)藬?shù)987人,主要由村委會 會計 兼任,熟悉村里情況,便于開展各項工作。根據(jù)我市規(guī)定,勞動保障協(xié)理員每人每年由市財政補助500元崗位補貼。崖頭、石島27處城區(qū)非農(nóng)社區(qū),其經(jīng)費由財政全額撥款。
(二)辦公場地和服務設施
1、下半年,部分鎮(zhèn)、街道按實施意見,進一步對辦公場所進行擴建改造,并設立了服務大廳及專用的檔案室,每個鎮(zhèn)、街道人力資源和社會保障所辦公場所面積大約在120-350平方米,全市總計3571平方米。各人力資源和社會保障所全部配備了微機(7-9臺)、復印打印一體機(2-3臺)、傳真機(1-2臺)、電子顯示屏、社??ㄗx卡器等辦公設備,并制定了工作人員守則、人力資源和社會保障所主要職責、服務項目等 規(guī)章制度 ,規(guī)范化地開展各項業(yè)務工作。同時,按照省、市通知要求,統(tǒng)一更新制作了新的各項規(guī)章制度刊板,并掛牌上墻。
2、崖頭、石島27處非農(nóng)社區(qū)設立了固定的辦公場所,辦公條件相對較好,設施設備也比較齊全。社區(qū)(行政村)人力資源和社會保障協(xié)理員一般在村委會辦公,辦公場所平均面積約50平方米。在人口比較集中的中心社區(qū)(行政村),優(yōu)先配置了電腦、打印機等辦公設備,方便基層群眾辦理相關業(yè)務。
1、政策上大力支持。市委、市政府對基層社區(qū)公共服務平臺建設始終高度重視,明確制定了基層勞動保障機構(gòu)建設和開展勞動就業(yè)工作的目標要求,并納入了對各鎮(zhèn)(街道)的年度目標考核。市政府出臺相關政策,對正式聘用并有效開展工作的村級勞動保障協(xié)理員,由市財政按每人每年500元的標準給予崗位補貼。市人力資源和社會保障局制訂印發(fā)了《鎮(zhèn)(街道)勞動保障專項工作考核辦法》,對正式聘用并有效開展工作的村級勞動保障協(xié)理員,根據(jù)考核情況落實崗位補貼,全市形成一級抓一級、層層抓落實的領導體制和工作機制。,按照省、市通知要求,市人社局、發(fā)改局、財政局聯(lián)合出臺了《關于印發(fā)市人力資源和社會保障基層公共(就業(yè))服務平臺建設實施意見的通知》(榮人社發(fā)[]64號)、《關于成立市人力資源和社會保障基層公共服務平臺建設工作領導小組的通知》(榮人社發(fā)[]68號),進一步對全市基層平臺建設起到了指導作用。經(jīng)過各級督導建設,目前市各鎮(zhèn)、街道人力資源和社會保障機構(gòu)已基本達到省級考核標準的要求。市財政將鎮(zhèn)、街道基層平臺建設“以獎代補”資金納入了財政預算,共安排專項資金260萬元(按轄區(qū)內(nèi)人口數(shù),一類補助30萬元,二類補助20萬元,三類補助10萬元)。全市共為986名村級勞動保障協(xié)理員落實崗位補貼49.3萬元。同時,落實農(nóng)保獎勵政策,按不低于當年收繳額1%的標準提取財政獎勵資金,用于彌補基層工作人員的交通、通訊等費用,這些政策的落實,進一步提高了基層工作人員的`積極性,有力地促進了基層公共服務平臺的建設和發(fā)展。
2、不斷提高基層工作人員業(yè)務素質(zhì)。一是加強崗位 培訓 。為切實加強基層隊伍建設,促進基層平臺規(guī)范運作,更好地發(fā)揮基層工作職能,近年來,市財政撥付專項經(jīng)費5萬元,組織基層勞動保障協(xié)理員參加了省、市各類專業(yè)化職業(yè)資格培訓。鎮(zhèn)(街道)勞動保障工作人員,參加省里統(tǒng)一組織的考試,取得了國家級協(xié)理員的中、高級職業(yè)資格證書。社區(qū)(行政村)勞動保障協(xié)理員經(jīng)培訓考核合格,頒發(fā)《市勞動保障協(xié)理員資格證書》。目前全市基層勞動保障工作人員的持證率達到100%。二是優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。為進一步加強基層隊伍建設,近年來,全市公開招聘大學畢業(yè)生,充實到基層工作人員隊伍中。目前鎮(zhèn)(街道)的工作人員中,大專及以上學歷占到人員總數(shù)的90%以上。
3、落實擴大失業(yè) 保險 基金支出范圍政策。積極落實擴大失業(yè)保險基金支出范圍政策,對公共就業(yè)服務體系進行全面升級改造,、連續(xù)兩年投入資金600多萬元,通過政府采購的方式,為22處鎮(zhèn)(街道)勞動保障事務所,350處重點社區(qū)人力資源和社會保障服務站購置了復印機、激光打印機、電腦、身份證識別儀等先進的辦公設備。此外,對人口多、業(yè)務量大的鎮(zhèn)、街道實施重點打造,在辦公場所增設大型led顯示屏,觸摸屏等,用于發(fā)布就業(yè)信息和宣傳就業(yè)政策。目前,各鎮(zhèn)(街道)勞動保障事務所和27處非農(nóng)社區(qū)勞動保障工作站統(tǒng)一使用勞動99三版信息軟件,既可以對農(nóng)村勞動力提供就業(yè)、失業(yè)登記,開展技能培訓、辦理新農(nóng)保等服務,也可為用人單位和求職者提供快捷、高效的就業(yè)信息服務。
一是受資金、場地制約,缺少一處建筑面積4000o以上的市級綜合服務中心。
二是大部分鎮(zhèn)(街道)一級的基層勞動保障工作人員受鎮(zhèn)(街道)領導,往往身兼數(shù)職,難以專職從事基層人力資源和社會保障工作,制約了工作及時開展。
三是目前部分鎮(zhèn)(街道)勞動保障工作人員對“勞動99三版”新軟件缺乏有效的培訓,軟件功能沒有得到充分發(fā)揮。
1、加強基層平臺體系建設。,繼續(xù)貫徹落實威人社發(fā)[]67號、[]28號兩個文件,指導全市各鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(行政村)進一步完善基層平臺標準化建設。至底,我市將全面建成覆蓋所有街道(鎮(zhèn))和城鄉(xiāng)社區(qū)的基層平臺網(wǎng)絡。實現(xiàn)機構(gòu)名稱統(tǒng)一化、人員隊伍專業(yè)化、工作經(jīng)費保障化、設施設備標準化、管理服務規(guī)范化、服務手段信息化和網(wǎng)絡化,使城鄉(xiāng)居民和單位、職工就近享受便捷優(yōu)質(zhì)的人力資源社會保障公共服務。
2、提高基層平臺管理服務水平。統(tǒng)一制定印發(fā)基層平臺管理制度、服務規(guī)范、辦事流程等,編印公共就業(yè)服務培訓教材,組織開展基層協(xié)理員培訓,使全市所有基層平臺全部能夠使用勞動99系統(tǒng)三版軟件;推進就業(yè)、人才服務等人力資源和社會保障業(yè)務下沉,全面提升基層平臺管理服務水平。
3、組織開展充分就業(yè)社區(qū)評選活動。組織開展市級充分就業(yè)和諧社區(qū)評選活動,組織參加省級充分就業(yè)星級社區(qū)評選,推動全市基層平臺加快建設。
公共服務平臺工作總結(jié)篇二十一
一般租房:
街道辦事處的工作人員會上門進行辦理登記。
借宿或工作時間內(nèi)不在住址:
1.自行前往街道辦事處。
2.登陸“深圳居住證服務平臺”(/)進行網(wǎng)上登記。
備注:如果網(wǎng)上登記時無法獲取地址,就只能前往街道辦事處現(xiàn)場登記了。
居住證代辦。
除公司為員工以及學校為正在就讀的本校學生代辦以外,不允許其他形式的代辦。
辦理學生居住證。
由學校代辦。
自行前往街道辦。
公共服務平臺工作總結(jié)篇二十二
2、發(fā)言人管理,可以添加或刪除發(fā)言人,設置發(fā)言人以后,發(fā)言人可以在移動客戶端上直接回復用戶反饋的消息。
2)企業(yè)管理員修改以后可以直接在這里審核。
3)消息類公共服務號在訂閱消息里關注,應用類公共服務號在應用里關注。
4、公共服務號屬性設置,可以修改跟公共服務號相關的屬性,
5、自定義菜單先添加菜單名稱選擇菜單類型然后保存。6、自定義菜單鏈接類型選擇鏈接類型然后直接添加鏈接即可用戶點擊菜單直接跳轉(zhuǎn)到鏈接地址頁面;7、自定義菜單菜單類型添加菜單類型可以添加二級菜單;8、自定義菜單按鈕類型點擊按鈕菜單會直接給用戶推送消息選擇消息模板進行推送;9、自定義菜單輕應用類型;。
1)輕應用涉及業(yè)務系統(tǒng),需要進行用戶身份認證。
2)業(yè)務系統(tǒng)和云之家的用戶要提前進行關聯(lián)。
3)輕應用開發(fā)商要集成云之家的賬號驗證。
10、自定義菜單移動原生應用類型,可以直接鏈接到應用市場下載地址,讓用戶直接下載應用。
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