最熱公共服務(wù)平臺(tái)工作總結(jié)(案例22篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-04 06:10:03
最熱公共服務(wù)平臺(tái)工作總結(jié)(案例22篇)
時(shí)間:2023-11-04 06:10:03     小編:翰墨

總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)所學(xué)知識(shí)和所做工作進(jìn)行回顧和總結(jié)的重要方式。怎樣找到總結(jié)的切入點(diǎn)和邏輯結(jié)構(gòu),是我們寫總結(jié)時(shí)需要思考的關(guān)鍵。在閱讀這些范文時(shí),可以學(xué)習(xí)到如何運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z言和表達(dá)方式進(jìn)行總結(jié)。

公共服務(wù)平臺(tái)工作總結(jié)篇一

為進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)關(guān)服務(wù),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,著力推進(jìn)我區(qū)的軟環(huán)境建設(shè),努力營造優(yōu)質(zhì)高效、便捷暢通的辦事環(huán)境,根據(jù)市委市政府關(guān)于三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的建設(shè)要求和本次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)關(guān)于要求開展“兩優(yōu)三服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng)的工作要求,結(jié)合本區(qū)實(shí)際,經(jīng)研究,決定整合現(xiàn)有服務(wù)資源,建立海寧經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)?,F(xiàn)提出如下實(shí)施意見:。

一、指導(dǎo)思想:。

深入貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆三中全會(huì)精神,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),依法行政為前提,優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),創(chuàng)新公共服務(wù)體制,改進(jìn)公共服務(wù)方式,在充分授權(quán)的前提下,進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程,強(qiáng)化無縫對(duì)接,倡導(dǎo)聯(lián)辦快辦、即時(shí)即辦的運(yùn)作方式,著力清除影響開發(fā)區(qū)形象和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的障礙性問題,全面提高行政效能,為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供有力的保障。

二、工作原則:。

(一)堅(jiān)持服務(wù)至上原則。利用現(xiàn)有資源,健全全程服務(wù)、代辦服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,踐行服務(wù)承諾,科學(xué)設(shè)計(jì)流程,責(zé)任到崗到人,最大限度地為企業(yè)、群眾辦事提供便利。

(二)堅(jiān)持依法行政原則。嚴(yán)格遵循現(xiàn)行法律法規(guī)和政策規(guī)定,規(guī)范辦事程序和服務(wù)行為,堅(jiān)決杜絕不作為、假作為、亂作為和人為設(shè)置障礙、以權(quán)謀私等現(xiàn)象發(fā)生。

(三)堅(jiān)持公開透明原則。全面實(shí)行“六公開”,即:審批服務(wù)項(xiàng)目公開,政策依據(jù)公開,辦事程序公開,申報(bào)材料公開,承諾時(shí)限公開,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開。制作“一套業(yè)務(wù)告知單、一套申報(bào)材料規(guī)范文本、一套政策法規(guī)文件依據(jù)、一張辦事流程圖”公示文本,增強(qiáng)工作的透明度,方便企業(yè)、群眾辦事和監(jiān)督。

三、工作目標(biāo):。

在現(xiàn)有各職能科室各司其職,全面服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步整合資源,全面構(gòu)筑公共服務(wù)平臺(tái),在項(xiàng)目審批期、項(xiàng)目籌建期及項(xiàng)目投產(chǎn)期三個(gè)階段,實(shí)行“一部門總負(fù)責(zé)、一人總牽頭、一條龍服務(wù)、一站式辦理”的全程審批服務(wù)機(jī)制,為開發(fā)區(qū)內(nèi)企業(yè)和群眾辦事提供最大便利。

四、工作措施:。

1、組織領(lǐng)導(dǎo):成立開發(fā)區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由管委會(huì)許金忠主任任組長,王劍文副主任為常務(wù)副組長,其他各位副主任任副組長,各部門負(fù)責(zé)人為組員。下設(shè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)管理辦公室,具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)過程中的總體協(xié)調(diào)、信息匯總和服務(wù)考核,由王劍文副主任任公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)管理辦公室主任,經(jīng)濟(jì)發(fā)展局鄔明鋒同志任辦公室副主任,黃筱茵、程欣榮、宋明良、王振華、周瑞良、徐丹、王學(xué)鋒同志任辦公室成員。

2、服務(wù)范圍和事項(xiàng):凡開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)企業(yè)從立項(xiàng)到投產(chǎn)階段相關(guān)的立項(xiàng)、規(guī)劃、用地、環(huán)保、消防、基建等各審批、核準(zhǔn)環(huán)節(jié)的事項(xiàng)辦理;投產(chǎn)后企業(yè)經(jīng)營管理中所涉安全、環(huán)保、消防、科技、勞動(dòng)等一系列需政府相關(guān)部門辦理或協(xié)助辦理的事項(xiàng);其它開發(fā)區(qū)內(nèi)企業(yè)和群眾需要本委提供的服務(wù)事項(xiàng)。(項(xiàng)目服務(wù)流程詳見附件1)。

3、工作模式:開發(fā)區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由平臺(tái)建設(shè)管理辦公室具體負(fù)責(zé),在項(xiàng)目建設(shè)的三個(gè)不同階段責(zé)成不同部門,由該部門負(fù)責(zé)人牽頭,責(zé)成本部門相關(guān)人員具體落實(shí)項(xiàng)目該階段的各審批、核準(zhǔn)環(huán)節(jié)的一條龍服務(wù)。

公共服務(wù)平臺(tái)工作總結(jié)篇二

經(jīng)過多年的積聚和發(fā)展,焦作市已形成了較為完整的產(chǎn)業(yè)體系,由此帶動(dòng)了物流業(yè)的較快發(fā)展,物流業(yè)已成為焦作市服務(wù)業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一。從貨運(yùn)量方面看,公路貨運(yùn)量占全市貨運(yùn)總量的80%以上,公路主要貨源為煤炭及制品、礦物性建筑材料、水泥、化工原料及制品。

二、焦作物流信息服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)分析。

物流信息服務(wù)平臺(tái)是以信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)為支撐,以物流信息的共享和交換為手段,以“信息服務(wù)網(wǎng)站”為表現(xiàn)形式和紐帶,通過聯(lián)接物流企業(yè)、工商企業(yè)、政金融機(jī)構(gòu)、物流設(shè)備供應(yīng)商等各類物流主體,有效整合各類物流信息資源,最終建成集成化的物流信息展示查詢平臺(tái)和物流行業(yè)服務(wù)窗口,以及網(wǎng)上虛擬綜合物流市場(chǎng)。

1、消除物流信息孤島,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,提升綜合效率。

通過平臺(tái)將獨(dú)立的物流業(yè)務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)系統(tǒng)、等聯(lián)系起來,信息的協(xié)同促進(jìn)了業(yè)務(wù)流程的協(xié)同,從而提升了綜合效率。

2、物流信息分布廣泛,需要公共平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)信息流轉(zhuǎn)。

根據(jù)焦作市特點(diǎn),中小企業(yè)在企業(yè)總數(shù)中所占比例較高,這就使得物流供需信息源分布廣泛,這些信息源的聯(lián)通和信息流轉(zhuǎn)需要由一個(gè)公共平臺(tái)來進(jìn)行統(tǒng)一的管理、匹配和協(xié)調(diào)。

3、信息平臺(tái)的建設(shè)可以完善物流信息服務(wù)體系。

目前,物流企業(yè)的信息化普及率不高,需要建設(shè)公共平臺(tái)的物流信息服務(wù)體系來為物流企業(yè)提供服務(wù)。

4、有利于焦作物流企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。目前焦作物流總體信息化水平較低,通過該項(xiàng)目的實(shí)施可以有效提升焦作物流信息化水平和管理效率。

1、焦作市物流企業(yè)正處于向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段,這些物流企業(yè)對(duì)信息化的需求已較為迫切。

2、在新一輪產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整中,省市政府均把物流業(yè)作為引領(lǐng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要力量。

焦作物流信息公共服務(wù)平臺(tái)將按照“2+4+5”的規(guī)劃方案進(jìn)行建設(shè),具體內(nèi)容包括:兩個(gè)核心定位、五大業(yè)務(wù)功能、五項(xiàng)公共服務(wù)。

(一)兩個(gè)核心定位。

(1)信息展示中心:物流行業(yè)各類信息的集中展示中心。

(2)數(shù)據(jù)交換中心:根據(jù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),為物流行業(yè)業(yè)務(wù)信息提供數(shù)據(jù)交換服務(wù),支持不同主體之間的數(shù)據(jù)交換、并與省際平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通。

(二)五大業(yè)務(wù)功能。

平臺(tái)提供門戶網(wǎng)站、信息發(fā)布、信息查詢、數(shù)據(jù)交換四大業(yè)務(wù)功能。

平臺(tái)提供數(shù)字語音服務(wù)、結(jié)算保險(xiǎn)服務(wù)、gps增值服務(wù)、誠信評(píng)價(jià)服務(wù)、四項(xiàng)公共服務(wù)。

公共服務(wù)平臺(tái)工作總結(jié)篇三

為推進(jìn)我市中小企業(yè)快速、規(guī)范、有序健康發(fā)展,確保我市“工業(yè)強(qiáng)市”戰(zhàn)略目標(biāo)和“十一五”工業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要的實(shí)現(xiàn),迅速擴(kuò)大我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量,加快推進(jìn)新型工業(yè)化進(jìn)程步伐,提高工業(yè)經(jīng)濟(jì)的整體水平和發(fā)展質(zhì)量,增強(qiáng)工業(yè)企業(yè)的綜合實(shí)力,增強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)機(jī)制,根據(jù)《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》的要求,以及國家發(fā)改委關(guān)于加強(qiáng)全國小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地和中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的精神,結(jié)合我市工業(yè)園區(qū)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)的實(shí)際,制定2007年至2010年我市小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地和中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作方案。

一、現(xiàn)狀分析。

1、中小企業(yè)蓬勃發(fā)展。截止2006年底,我市共有中小企業(yè)29600家,從業(yè)人員138.4萬人,分別比上年增長14.3%、6.2%。其中:中小工業(yè)企業(yè)3140戶,從業(yè)人員14.2萬人,工業(yè)個(gè)體經(jīng)營戶17600戶,從業(yè)人員60539人。完成工業(yè)總產(chǎn)值254億元,同比增長30.8%,占全部工業(yè)的比重達(dá)87.8%,在工業(yè)企業(yè)中,中小工業(yè)規(guī)模企業(yè)戶數(shù)436家,產(chǎn)值過3000萬元以上的工業(yè)企業(yè)84家,過5000萬元的企業(yè)48家,過億元的工業(yè)企業(yè)27家,過億元企業(yè)比上年凈10家。益陽工業(yè)門類比較齊全,擁有機(jī)械、化工、建材、紡織、電力等36個(gè)行業(yè),其中:裝備制造業(yè)、棉麻紡織、造紙、食品加工、電力、建材初具規(guī)模,已成為我市六大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。近年來,信息產(chǎn)業(yè)、新能源、新材料、生物工程等高新產(chǎn)業(yè)又成為了我市工業(yè)的新亮點(diǎn)。從業(yè)人員的分布,采礦業(yè)占4.4%,電力、燃?xì)饧八纳a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)占5.1%,而制造業(yè)占90.5%。2006年益陽中小工業(yè)企業(yè)對(duì)全市g(shù)dp的貢獻(xiàn)率為26.8%,工業(yè)創(chuàng)造稅收占全市財(cái)政收入的%。中小企業(yè)的不斷發(fā)展已逐步成為我市社會(huì)經(jīng)濟(jì)的主力軍。

三是整合社會(huì)資源,開發(fā)就業(yè)崗位,推動(dòng)創(chuàng)業(yè)工作。我市在實(shí)施工業(yè)強(qiáng)市、城鎮(zhèn)化的戰(zhàn)略中,整合社會(huì)人才、技術(shù)、自然資源、閑散資金等各種有效可利用的資源,開發(fā)就業(yè)崗位,轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力,為廣大有識(shí)之士提供了廣泛的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),僅益陽電廠的粉煤灰就孵育出12家新型民營建材企業(yè),益陽蘭溪的大米加工孵育出了近200家包裝加工企業(yè),使創(chuàng)業(yè)工作步入了良性發(fā)展的軌道。

1.8萬人,其中:農(nóng)村需要轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力9000余人,每年大學(xué)生畢業(yè)就業(yè)人數(shù)約2000人,要保持失業(yè)率控制在5%以內(nèi),每年需新增就業(yè)崗位1.7萬個(gè)。

4、創(chuàng)業(yè)工作步履艱難。我市創(chuàng)業(yè)基地工作在探索發(fā)展的過程雖然積累了一定的經(jīng)驗(yàn),形成了具有益陽特色的創(chuàng)業(yè)格局和規(guī)模,但在今后的發(fā)展進(jìn)程中,仍存在諸多問題:一是體制性障礙比較突出,利用國有閑置資產(chǎn)創(chuàng)辦再就在就業(yè)創(chuàng)業(yè)基地與國有企業(yè)破產(chǎn)改制的矛盾暫時(shí)得不到徹底解決;二是工業(yè)基礎(chǔ)差,下崗失業(yè)人員和新增就業(yè)人員較多,社會(huì)包袱重,影響政府財(cái)力對(duì)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)的投入扶持力度;三是創(chuàng)業(yè)政策和創(chuàng)業(yè)環(huán)境改善難以較好地落實(shí)到位。

二、建設(shè)創(chuàng)業(yè)基地的必要性與可行性。

一是積極推進(jìn)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)是促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的迫切需要。中小企業(yè)的發(fā)展是解決我市就業(yè)的主渠道,中小企業(yè)從業(yè)人員占我市城鎮(zhèn)就業(yè)總量的50%以上,個(gè)體、私營企業(yè)年均增就業(yè)崗位5000個(gè),占全社會(huì)年新增就業(yè)崗位的30%左右。

業(yè),快速發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì),建設(shè)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地是其重要途徑之一,已勢(shì)在必行。

三是有效利用國家對(duì)中小企業(yè)重點(diǎn)扶持政策,快速發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)的需要。加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和加快完善服務(wù)體系、創(chuàng)建中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地,有利于為區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造局部優(yōu)良環(huán)境,推動(dòng)國有企業(yè)改制和優(yōu)勢(shì)技術(shù)剝離,有效利用國家對(duì)中小企業(yè)重點(diǎn)扶持政策,促進(jìn)中小企業(yè)快速發(fā)展壯大,能使其成為新型中小企業(yè)乃至龍頭企業(yè)的孵化器。

2、我市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及對(duì)創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)基地需求的預(yù)測(cè)。

隨著國有企業(yè)體制改革的不斷深化,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)需要承接,優(yōu)良資產(chǎn)和優(yōu)勢(shì)資源需要重組和整合,一大批商業(yè)老板、企業(yè)精英順應(yīng)潮流振興實(shí)業(yè),創(chuàng)業(yè)者應(yīng)運(yùn)而生,絕大多數(shù)將投入中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍,同時(shí)受高新技術(shù)和新材料、新能源產(chǎn)業(yè)的輻射和帶動(dòng),其產(chǎn)業(yè)鏈的延伸必將促進(jìn)我市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)呈現(xiàn)高潮,創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)基地的需求與日俱增。據(jù)估算,“十一五”期間,我市新生中小企業(yè)將在2000家以上,按一個(gè)創(chuàng)業(yè)基地保有孵化是量100家至少需20個(gè)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地,同時(shí),保證在孵企業(yè)的成活率,降低創(chuàng)業(yè)成本是創(chuàng)業(yè)成功的優(yōu)決條件,需要得到全方位的創(chuàng)業(yè)服務(wù)。

3、創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)的可行性。

根據(jù)我市區(qū)域經(jīng)濟(jì)的具體情況和8個(gè)縣(市)區(qū)已形成的園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的格局,“十一五”期間,集中財(cái)力和國有閑置資產(chǎn)以及社會(huì)資源,調(diào)動(dòng)和激發(fā)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)辦企業(yè)的積極性,建設(shè)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái),勢(shì)在必行。

三、建設(shè)思路和目標(biāo)。

1、建設(shè)思路:“十一五”期間,我市發(fā)展中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)要以科學(xué)發(fā)展觀為指針,“工業(yè)強(qiáng)市”戰(zhàn)略為指南,緊緊圍繞《益陽市“十一五”工業(yè)發(fā)展綱要》,全面實(shí)施中小企業(yè)成長工程,合理布局,優(yōu)化結(jié)構(gòu),做大做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),鞏固發(fā)展傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),承接延伸高新產(chǎn)業(yè),促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展,提高中小企業(yè)整體素質(zhì),增強(qiáng)和完善社會(huì)服務(wù)體系,降低創(chuàng)業(yè)主的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)業(yè)成本,提高企業(yè)生存和發(fā)展成活率和成功率,實(shí)現(xiàn)節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境和安全生相結(jié)合的可持續(xù)發(fā)展。

2、總體目標(biāo):到2010年,我市將建成十個(gè)與小企業(yè)基地配套的中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)。

3、布局理由。

“十一五”期間,我市將分級(jí)負(fù)責(zé),突出重點(diǎn),抓好上述十個(gè)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目,體現(xiàn)了我市“十一五”工業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要的指導(dǎo)思想和基本原則,同時(shí)結(jié)合我市當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃和中小企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,注重現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)和條件,突出其地方特色和經(jīng)濟(jì)效益,以城鎮(zhèn)為中心,以現(xiàn)有條件為保證,具有其合理性。益陽市龍嶺工業(yè)園創(chuàng)業(yè)基地,以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)機(jī)械制造和紡織工業(yè)為特色,在中心城區(qū)內(nèi)創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)基地,能及時(shí)就近引進(jìn)原國有改制企業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)精英實(shí)現(xiàn)=創(chuàng)業(yè),并能順利完成對(duì)原有優(yōu)良資產(chǎn)和優(yōu)勢(shì)資源的重組和整合,益陽市機(jī)械裝備制造業(yè)創(chuàng)業(yè)基地則充分利用閑置的改制國有企業(yè)資產(chǎn)和技術(shù)人才等優(yōu)質(zhì)資源,吸納民營企業(yè)靈活機(jī)制和管理模式,與之嫁接,留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園則依托益陽市新區(qū)已形成的新材料、新能源和先進(jìn)制造業(yè)等為龍頭的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、人才、項(xiàng)目等“洼地效應(yīng)”,面向中小企業(yè)業(yè)主,特別是持有科研成果人員創(chuàng)辦的科研型企業(yè)落戶創(chuàng)業(yè)園,承接高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的輻射或延伸其產(chǎn)業(yè)鏈。

四、保障措施。

1、組織領(lǐng)導(dǎo)與工作機(jī)構(gòu)。

為確?!笆晃濉逼陂g我市小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地和中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作實(shí)現(xiàn)其總體目標(biāo),益陽市人民政府責(zé)成市新型工業(yè)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組全權(quán)負(fù)責(zé),市經(jīng)委為責(zé)任牽頭單位,政府組成部門的相關(guān)部門為協(xié)作單位,并成立了益陽市中小企業(yè)服務(wù)中心,負(fù)責(zé)全市中小企業(yè)服務(wù)體系,包括公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作和小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)工作的日常工作,該中心的業(yè)務(wù)職能和工作重點(diǎn)已經(jīng)市編委批準(zhǔn)(詳見附件)。

2、配套政策,財(cái)政支持措施。

在用好用活國家對(duì)中小企業(yè)重點(diǎn)扶持政策的同時(shí),市政府將配套制訂創(chuàng)業(yè)基地鼓勵(lì)政策,建立市級(jí)中小企業(yè)發(fā)展扶持基金和推進(jìn)新型工業(yè)化獎(jiǎng)勵(lì)基金(地方財(cái)政注入資金1000萬元),重點(diǎn)扶持市級(jí)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地和中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目。

3、建立責(zé)任制,嚴(yán)格實(shí)行考核獎(jiǎng)勵(lì)。

創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)擬層層建立崗位責(zé)任制,對(duì)責(zé)任人實(shí)行嚴(yán)格考核,完成工作任務(wù)有獎(jiǎng),有功人員實(shí)行重獎(jiǎng)。用崗位責(zé)任制約束人,用各種獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)人,確保中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)和中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)實(shí)現(xiàn)如期目標(biāo)。

公共服務(wù)平臺(tái)工作總結(jié)篇四

(2011—2013年)。

根據(jù)工業(yè)和信息化部等七部委《關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》、《上海市促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展條例》和市經(jīng)濟(jì)信息化委等七部門《關(guān)于促進(jìn)本市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的通知》精神,結(jié)合上海中小企業(yè)發(fā)展實(shí)際和公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況,特制訂本方案。

一、建設(shè)情況。

1、服務(wù)平臺(tái)架構(gòu)初步建立。2010年,上海市成立了市促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心。截至2011年5月9日,本市各區(qū)縣相繼建立了區(qū)級(jí)中小企業(yè)服務(wù)中心,并公布了服務(wù)中小企業(yè)的熱線電話,初步形成了以市、區(qū)兩級(jí)中小企業(yè)工作部門為主導(dǎo),以綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu)為樞紐,以社會(huì)化專業(yè)服務(wù)平臺(tái)及園區(qū)、商(協(xié))會(huì)為支撐的中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)架構(gòu)。

2、區(qū)域性服務(wù)平臺(tái)建設(shè)取得階段性成效。本市著力打造有特色的區(qū)域性平臺(tái),如:徐匯區(qū)2006年以來扶持了生物醫(yī)藥、軟件與信息服務(wù)、電子信息制造、新材料、新能源等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺(tái);虹口區(qū)建立了節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺(tái),推動(dòng)了物聯(lián)網(wǎng)、新能源、新材料產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;楊浦區(qū)33個(gè)園區(qū)共同打造中小企業(yè)融資服務(wù)平臺(tái),積極為園區(qū)內(nèi)企業(yè)提供融資服務(wù),2009年擔(dān)保貸款3.9億元;閔行區(qū)建立了新能源環(huán)保專業(yè)孵化公共服務(wù)平臺(tái),吸引了一批為光伏產(chǎn)業(yè)配套的小型科技企業(yè);寶山區(qū)建設(shè)鋼鐵信息交易平臺(tái),支持中小企業(yè)近600家。

3、市場(chǎng)化服務(wù)平臺(tái)逐漸興起。本市逐步建立了一批技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量技術(shù)、市場(chǎng)開拓、信息服務(wù)等市場(chǎng)化服務(wù)平臺(tái),尤其是圍繞戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),建成了技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量技術(shù)服務(wù)平臺(tái)58個(gè),其中:電子信息制造業(yè)11個(gè)、生物醫(yī)藥24個(gè)、軟件和信息服務(wù)業(yè)5個(gè)、先進(jìn)重大裝備9個(gè)、新材料5個(gè)、新能源汽車1個(gè)。

同時(shí),服務(wù)平臺(tái)建設(shè)還存在著一些問題。一是綜合服務(wù)平臺(tái)引領(lǐng)作用需要進(jìn)一步加強(qiáng),特別需要通過信息化手段來提升服務(wù)水平,社會(huì)化專業(yè)服務(wù)平臺(tái)需要提升品牌知名度。二是建設(shè)服務(wù)平臺(tái)的意識(shí)不強(qiáng),個(gè)別區(qū)縣、部分企業(yè)對(duì)服務(wù)平臺(tái)重要性的認(rèn)識(shí)有待提升。三是空間布局不平衡。有的區(qū)縣有數(shù)十個(gè)服務(wù)平臺(tái),有的區(qū)縣只有幾個(gè)服務(wù)平臺(tái);有的園區(qū)服務(wù)平臺(tái)較多,有的園區(qū)服務(wù)平臺(tái)相對(duì)較少。四是功能強(qiáng)弱有差異。技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量技術(shù)、市場(chǎng)開拓服務(wù)平臺(tái)較強(qiáng),而信息服務(wù)、管理咨詢、人員培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)較弱;生物醫(yī)藥、軟件和信息服務(wù)業(yè)服務(wù)平臺(tái)較多,其他戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)較少。

二、主要原則。

1、指導(dǎo)思想:2011-2013年,上海市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)要圍繞“四個(gè)中心”建設(shè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,充分發(fā)揮本市在科技、金融、信息、人才等方面的已有服務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì),著力支持“專精特新”中小企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),引導(dǎo)傳統(tǒng)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,加快構(gòu)建支撐力強(qiáng)、輻射面廣、資源集聚、布局合理的中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)體系。

2、建設(shè)原則。

(1)政企結(jié)合。要鼓勵(lì)各級(jí)政府及園區(qū)建設(shè)綜合服務(wù)平臺(tái),支持公共性、公益性專業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè),發(fā)揮上海研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)的作用,解決中小企業(yè)不了解、不敢買、買不起服務(wù)的問題;同時(shí)發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的基礎(chǔ)性作用,創(chuàng)新利用相關(guān)企業(yè)資源,推進(jìn)服務(wù)平臺(tái)建設(shè),形成“政府服務(wù)得抓手、相關(guān)平臺(tái)得效益、中小企業(yè)得服務(wù)”的多贏局面。

(2)點(diǎn)面結(jié)合。要推動(dòng)專業(yè)服務(wù)平臺(tái)圍繞產(chǎn)業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)集群、創(chuàng)業(yè)基地,加快布局設(shè)點(diǎn),滿足區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)的研發(fā)、設(shè)計(jì)、檢測(cè)、設(shè)備共享等需求;同時(shí)集聚社會(huì)資源,推選“上海市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)”,滿足全市范圍內(nèi)中小企業(yè)在信息、融資、市場(chǎng)、法律服務(wù)等方面的需求。

(3)軟硬結(jié)合。要支持服務(wù)平臺(tái)的硬件建設(shè),擴(kuò)大服務(wù)場(chǎng)地,增添儀器設(shè)備和設(shè)施;同時(shí)加大資金扶持力度,落實(shí)必要的資金保障,支持服務(wù)平臺(tái)正常運(yùn)行,增強(qiáng)服務(wù)能力,打造服務(wù)品牌,提高服務(wù)平臺(tái)的“軟實(shí)力”。

(4)增量與存量結(jié)合。要擴(kuò)充信息服務(wù)、管理咨詢、人員培訓(xùn)等增量服務(wù)平臺(tái)資源,支持社會(huì)資源新建服務(wù)平臺(tái),充實(shí)服務(wù)平臺(tái)體系,豐富服務(wù)內(nèi)容;同時(shí),進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量技術(shù)、市場(chǎng)開拓等存量服務(wù)平臺(tái)資源,推動(dòng)部門之間形成合力,加強(qiáng)服務(wù)平臺(tái)的集成服務(wù),充分發(fā)揮已有服務(wù)平臺(tái)的功能和作用,避免重復(fù)建設(shè)。

三、建設(shè)目標(biāo)。

在2011-2013年的三年期間,按照“一年布局建成、兩年深化完善”的工作思路,通過委辦聯(lián)動(dòng)、市區(qū)聯(lián)手、社會(huì)各類服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)合,著力推進(jìn)2類9種服務(wù)平臺(tái)建設(shè),重點(diǎn)建設(shè)示范平臺(tái)100家,使各類服務(wù)平臺(tái)數(shù)量達(dá)到300家,其中為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)服務(wù)的平臺(tái)達(dá)到50%以上,努力成為全國高端服務(wù)平臺(tái)的集聚區(qū)、創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)的引領(lǐng)區(qū)。

1、綜合服務(wù)平臺(tái):綜合服務(wù)平臺(tái)(40家);

2、專業(yè)服務(wù)平臺(tái):信息服務(wù)平臺(tái)(30家),技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)(100家),質(zhì)量技術(shù)平臺(tái)(40家),管理咨詢平臺(tái)(10家),創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)平臺(tái)(20家),市場(chǎng)開拓平臺(tái)(30家),人員培訓(xùn)平臺(tái)(10家),融資服務(wù)平臺(tái)(20家)。

四、建設(shè)方向。

1、綜合服務(wù)平臺(tái):推動(dòng)區(qū)縣、園區(qū)建立中小企業(yè)服務(wù)中心等綜合服務(wù)平臺(tái)和窗口服務(wù)平臺(tái),推進(jìn)本區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)發(fā)展政策落實(shí),形成企業(yè)訴求一門式受理的服務(wù)樞紐,規(guī)劃和建設(shè)社會(huì)化服務(wù)體系,組織各類服務(wù)對(duì)接,解決中小企業(yè)實(shí)際困難。

2、信息服務(wù)平臺(tái):推動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)、中介機(jī)構(gòu)及社會(huì)各類服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)信息服務(wù)平臺(tái),發(fā)揮信息服務(wù)平臺(tái)覆蓋廣、渠道多的優(yōu)勢(shì),為中小企業(yè)提供法律法規(guī)、市場(chǎng)、政策、技術(shù)、產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)、人才等各類信息服務(wù),打造各類資訊服務(wù)平臺(tái);推進(jìn)幫助企業(yè)進(jìn)行信息化改造和提升的服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。

3、技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái):著重提升研發(fā)設(shè)計(jì)平臺(tái)服務(wù)能力,拓展上海研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)功能和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),積極提升射頻識(shí)別、芯片分析等38個(gè)研發(fā)平臺(tái),加快建設(shè)手機(jī)研發(fā)測(cè)試、工業(yè)軟件測(cè)試等服務(wù)平臺(tái),在新能源、新材料、電子信息制造、軟件和信息服務(wù)業(yè)、生物醫(yī)藥等產(chǎn)業(yè)方面形成共性開發(fā)服務(wù)平臺(tái);推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合服務(wù)平臺(tái)發(fā)展,為中小企業(yè)提供技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)。

4、質(zhì)量技術(shù)平臺(tái):著重提升質(zhì)量技術(shù)平臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),推廣先進(jìn)質(zhì)量管理方法;鼓勵(lì)服務(wù)平臺(tái)開展質(zhì)量咨詢活動(dòng),爭取在集成電路、汽車電子、新能源汽車、新材料的檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)方面形成突破;推進(jìn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢平臺(tái)進(jìn)一步發(fā)展。

5、管理咨詢平臺(tái):著重提升管理咨詢平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)國內(nèi)高水平的管理咨詢公司建設(shè)服務(wù)平臺(tái);并采用多種形式,引導(dǎo)中小企業(yè)購買咨詢服務(wù),努力形成本市中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源、市場(chǎng)營銷等咨詢服務(wù)平臺(tái)。

6、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)平臺(tái):推動(dòng)創(chuàng)業(yè)園區(qū)、創(chuàng)業(yè)基地、孵化器建設(shè)“創(chuàng)業(yè)苗圃”等服務(wù)平臺(tái),提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、商務(wù)策劃、項(xiàng)目診斷、財(cái)稅申報(bào)等輔導(dǎo)服務(wù);推動(dòng)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地等服務(wù)平臺(tái)進(jìn)一步發(fā)展,吸引國內(nèi)外優(yōu)秀人才來上海創(chuàng)業(yè),將上海打造成“創(chuàng)業(yè)者樂園”。

7、市場(chǎng)開拓平臺(tái):著重提升市場(chǎng)開拓平臺(tái)服務(wù)能級(jí),形成現(xiàn)代物流、電子支付、電子商務(wù)、會(huì)展等服務(wù)平臺(tái),幫助中小企業(yè)拓寬營銷網(wǎng)絡(luò),提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。

8、人員培訓(xùn)平臺(tái):支持相關(guān)企業(yè)為企業(yè)經(jīng)營者、專業(yè)技術(shù)人員和員工提供各類培訓(xùn),建設(shè)生產(chǎn)管理、技術(shù)交流、技能培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái),提高企業(yè)人員的整體素質(zhì)。

9、融資服務(wù)平臺(tái):鼓勵(lì)浦東、楊浦等區(qū)縣建設(shè)區(qū)域性融資服務(wù)平臺(tái),引導(dǎo)張江等園區(qū)、創(chuàng)業(yè)基地、孵化器建立園區(qū)融資服務(wù)平臺(tái),加強(qiáng)企業(yè)融資需求信息收集、融資知識(shí)培訓(xùn)、企業(yè)與各類投融資機(jī)構(gòu)對(duì)接活動(dòng)等;開展“銀政企對(duì)接活動(dòng)”,開發(fā)具有區(qū)域特點(diǎn)的融資產(chǎn)品,滿足本區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)的資金需求。

五、建設(shè)內(nèi)容。

1、布局建成階段(2011年)。

(1)摸清情況,夯實(shí)工作基礎(chǔ)。一是梳理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)狀。組織區(qū)縣、園區(qū)和商(協(xié))會(huì),摸清本市服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況,籌備建立服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫,明確服務(wù)平臺(tái)行業(yè)分類、建設(shè)狀態(tài),發(fā)布《上海市中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)名錄》,向全市中小企業(yè)免費(fèi)發(fā)放。二是建立上海市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)體系及平臺(tái)協(xié)同機(jī)制。在“上海中小企業(yè)”網(wǎng)上,按區(qū)域、功能集中發(fā)布服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)資源、活動(dòng)信息,加強(qiáng)服務(wù)平臺(tái)的集成服務(wù),便于中小企業(yè)查找服務(wù)資源,形成上海市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)的門戶網(wǎng)站。三是鼓勵(lì)企業(yè)使用服務(wù)平臺(tái)、申請(qǐng)平臺(tái)服務(wù)。年內(nèi)認(rèn)定首批“上海市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)”。

(2)創(chuàng)新思路,完善功能布局。一是聯(lián)通在中小企業(yè)集聚的產(chǎn)業(yè)園區(qū)建立的服務(wù)平臺(tái)。二是建立上海市中小企業(yè)融資市場(chǎng)。擬圍繞國際金融中心建設(shè),集聚全市商業(yè)銀行中小企業(yè)部、風(fēng)投機(jī)構(gòu)、股權(quán)基金、擔(dān)保機(jī)構(gòu)等資源,建立上海市中小企業(yè)融資市場(chǎng),形成多層次的融資體系,努力解決中小企業(yè)融資信息不對(duì)稱、信用不對(duì)稱、信心不對(duì)稱的問題。三是加強(qiáng)信息服務(wù)、管理咨詢、人員培訓(xùn)等服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。整合社會(huì)資源,著重建設(shè)技術(shù)查詢、標(biāo)準(zhǔn)查詢、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營銷、電子培訓(xùn)等服務(wù)平臺(tái)。

(3)聯(lián)合區(qū)縣,推進(jìn)區(qū)域布局。一是依托區(qū)域資源推動(dòng)服務(wù)平臺(tái)布局。徐匯區(qū)著重建設(shè)法律服務(wù)、股權(quán)融資、專業(yè)檢測(cè)等服務(wù)平臺(tái);長寧區(qū)著重建設(shè)企業(yè)管理、市場(chǎng)營銷等服務(wù)平臺(tái);普陀區(qū)著重建設(shè)陸上貨運(yùn)中心、有色金屬交易等服務(wù)平臺(tái);閘北區(qū)著重建設(shè)人力資源、對(duì)外貿(mào)易檢測(cè)與認(rèn)證、云計(jì)算產(chǎn)業(yè)等服務(wù)平臺(tái);虹口區(qū)著重建設(shè)銀企對(duì)接、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)、新材料檢測(cè)等服務(wù)平臺(tái);楊浦區(qū)著重建設(shè)設(shè)計(jì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、銀企對(duì)接等服務(wù)平臺(tái);黃浦區(qū)著重建設(shè)國際黃金珠寶設(shè)計(jì)、智慧外灘、金融、老字號(hào)發(fā)展等服務(wù)平臺(tái);靜安區(qū)著重建設(shè)國際商務(wù)、時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、老字號(hào)及自主品牌發(fā)展等服務(wù)平臺(tái)。二是聚焦區(qū)域產(chǎn)業(yè)推動(dòng)服務(wù)平臺(tái)布局。浦東新區(qū)著重建設(shè)醫(yī)藥、軟件、集成電路研發(fā)檢測(cè)等服務(wù)平臺(tái);閔行區(qū)著重建設(shè)新能源、電子信息、生物醫(yī)藥、新材料、傳統(tǒng)輕工及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等服務(wù)平臺(tái);寶山區(qū)著重建設(shè)鋼鐵資訊等服務(wù)平臺(tái);嘉定區(qū)著重建設(shè)新能源汽車、汽配研發(fā)檢測(cè)等服務(wù)平臺(tái);松江區(qū)著重建設(shè)電子邊角料交易等服務(wù)平臺(tái);青浦區(qū)著重建設(shè)新材料、生物、軟件研發(fā)檢測(cè)等服務(wù)平臺(tái);金山區(qū)著重建設(shè)化工、機(jī)械、輸配電等服務(wù)平臺(tái);奉賢區(qū)著重建設(shè)石化交易、質(zhì)量檢測(cè)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等服務(wù)平臺(tái)。

提升服務(wù)水平。一是建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),出臺(tái)“上海市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)服務(wù)指南”,鼓勵(lì)示范平臺(tái)建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)服務(wù)平臺(tái)做到“服務(wù)五公開”(服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間)。二是降低服務(wù)門檻,促進(jìn)政府資助的服務(wù)平臺(tái)和服務(wù)資源進(jìn)一步降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),開展免費(fèi)公益活動(dòng),提供免費(fèi)基本服務(wù)。三是健全信用制度,開展“誠信服務(wù)活動(dòng)”,推進(jìn)服務(wù)平臺(tái)注重誠信經(jīng)營,樹立良好信譽(yù),不斷提高信用等級(jí)。

提升服務(wù)能力。一是提高服務(wù)平臺(tái)專業(yè)化水平,鼓勵(lì)服務(wù)平臺(tái)采用先進(jìn)的儀器設(shè)備,提高專業(yè)服務(wù)人員的比例。二是提高服務(wù)平臺(tái)信息化水平,鼓勵(lì)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),降低成本,提高效率,增強(qiáng)服務(wù)的可靠性和權(quán)威性。三是啟動(dòng)服務(wù)平臺(tái)培訓(xùn)計(jì)劃,分步驟地加強(qiáng)人才培養(yǎng),提高從業(yè)人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。

提升輻射能力。一是建立和完善服務(wù)平臺(tái)信息推送系統(tǒng),積極引導(dǎo)中小企業(yè)使用服務(wù)平臺(tái)服務(wù),擴(kuò)大服務(wù)的覆蓋面和受益面。二是開展對(duì)接活動(dòng),加強(qiáng)服務(wù)平臺(tái)與區(qū)縣、園區(qū)、企業(yè)的交流,擴(kuò)大服務(wù)半徑,將園區(qū)服務(wù)平臺(tái)、區(qū)級(jí)服務(wù)平臺(tái)逐步提升為區(qū)級(jí)服務(wù)平臺(tái)、市級(jí)服務(wù)平臺(tái)。三是培育服務(wù)品牌,引導(dǎo)服務(wù)平臺(tái)增強(qiáng)品牌意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí),制定品牌發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

完善服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行機(jī)制,形成互相協(xié)同、政策完善、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、監(jiān)管到位的運(yùn)行機(jī)制。建立健全上海市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)體系,鼓勵(lì)服務(wù)平臺(tái)與大學(xué)、科研院所、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,落實(shí)政府扶持政策,加強(qiáng)和完善服務(wù)平臺(tái)管理。

完善服務(wù)平臺(tái)績效評(píng)估機(jī)制,形成運(yùn)作規(guī)范、支撐力強(qiáng)、業(yè)績突出、公信度高的示范平臺(tái)群體。開展中小企業(yè)滿意度調(diào)查,推動(dòng)服務(wù)平臺(tái)自我評(píng)估,加強(qiáng)項(xiàng)目驗(yàn)收和績效考核,重點(diǎn)評(píng)估100家示范平臺(tái)的服務(wù)成效。

完善服務(wù)平臺(tái)推進(jìn)機(jī)制,形成委辦聯(lián)動(dòng)、市區(qū)聯(lián)手、機(jī)構(gòu)聯(lián)合、園區(qū)參與的推進(jìn)機(jī)制。加強(qiáng)市經(jīng)濟(jì)信息化委、市發(fā)展改革委、市科委、市財(cái)政局、市人力資源社會(huì)保障局、市環(huán)保局、市質(zhì)量技監(jiān)局等部門之間的協(xié)調(diào),推進(jìn)各類服務(wù)平臺(tái)建設(shè);加強(qiáng)與區(qū)縣、園區(qū)的溝通,建設(shè)區(qū)域性服務(wù)平臺(tái);進(jìn)一步發(fā)揮商(協(xié))會(huì)、企業(yè)的作用,推進(jìn)社會(huì)化專業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。

六、保障措施。

1、加大指導(dǎo)和宣傳。要高度重視服務(wù)平臺(tái)建設(shè),把服務(wù)平臺(tái)建設(shè)作為中小企業(yè)服務(wù)工作的重要環(huán)節(jié)來抓,統(tǒng)籌規(guī)劃,抓緊布局,明確目標(biāo),落實(shí)責(zé)任,盡快完善上海市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)體系。要加大指導(dǎo)和服務(wù)力度,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),推廣有效做法,培育和宣傳示范平臺(tái)。要結(jié)合產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和服務(wù)資源,推動(dòng)和引導(dǎo)相關(guān)園區(qū)、商(協(xié))會(huì)、企業(yè)建設(shè)服務(wù)平臺(tái)。市中小企業(yè)工作主管部門要把服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作列為區(qū)縣服務(wù)中小企業(yè)工作評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)。

2、加強(qiáng)運(yùn)行管理。市中小企業(yè)工作主管部門要不斷完善服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫,及時(shí)調(diào)查了解服務(wù)平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營情況,發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問題。要推動(dòng)服務(wù)平臺(tái)建立目標(biāo)管理制,評(píng)估服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)績效,對(duì)達(dá)到服務(wù)指南中服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)平臺(tái)給予一定的支持。

3、加強(qiáng)工作交流。各區(qū)縣要及時(shí)梳理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)動(dòng)態(tài),推動(dòng)區(qū)域內(nèi)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作的交流,并及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)反映情況。市中小企業(yè)工作主管部門每半年統(tǒng)計(jì)區(qū)縣服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況,并向區(qū)縣中小企業(yè)工作部門及時(shí)反饋;每年總結(jié)全市服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況,向市促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,并向區(qū)縣政府反饋。

4、加大扶持力度。要對(duì)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營給予必要的資金支持,對(duì)公信度高、效果顯著的服務(wù)平臺(tái),給予一定的資助,并從單純項(xiàng)目支持向購買平臺(tái)服務(wù)延伸,從對(duì)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)支持向業(yè)態(tài)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)延伸,鼓勵(lì)中小企業(yè)購買平臺(tái)服務(wù)。同時(shí),吸引和帶動(dòng)社會(huì)投資,持續(xù)推動(dòng)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。

公共服務(wù)平臺(tái)工作總結(jié)篇五

在市衛(wèi)生局和北辛街道荊河衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和村委的領(lǐng)導(dǎo)下,我衛(wèi)生室遵守國家法律、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)政策和相關(guān)文件精神,恪守衛(wèi)生職業(yè)道德,嚴(yán)格依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,依法開展有關(guān)執(zhí)業(yè)活動(dòng),完滿的完成了各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù),并能保障了群眾的基本醫(yī)療需求,基本上做到小病不出村,獲得了村民的認(rèn)可,在衛(wèi)生院的正確領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成了各項(xiàng)醫(yī)療保障工作,取得了一定成績,也存在不足之處,為了揚(yáng)長補(bǔ)短,更好地開展工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

1、首先對(duì)本村居民的家庭和成員的各種情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄和核對(duì),為居民建立了家庭健康檔案及個(gè)人健康檔案,并針對(duì)他們的家庭實(shí)際情況擬定了家庭指導(dǎo)計(jì)劃,對(duì)新增以及流入流出人員的檔案進(jìn)行分類管理。

2、定時(shí)對(duì)本村60歲以上老人以及平時(shí)有各種疾?。òǜ哐獕?、糖尿病、重癥精神病等)的年輕居民進(jìn)行上門免費(fèi)的健康體檢和適當(dāng)?shù)闹委熤笇?dǎo)。實(shí)行35歲以上患者首診測(cè)血壓。

3、對(duì)本村所有的孕產(chǎn)婦及0~7歲兒童進(jìn)行摸底上冊(cè),并按規(guī)定程序進(jìn)行健康體檢。對(duì)0~7歲兒童進(jìn)行建卡及預(yù)防接種,接種率達(dá)到100%。

4、及時(shí)上報(bào)傳染病報(bào)告表及公共衛(wèi)生的各種數(shù)據(jù)。

5、健康教育是公民素質(zhì)教育的重要內(nèi)容,也是公共。

衛(wèi)生服務(wù)工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。我村大力開展健康教育,提高居民的健康形為,提高村民對(duì)健康衛(wèi)生知識(shí)的認(rèn)識(shí)。多次向村民進(jìn)行防病治病的宣傳教育,發(fā)放健康知識(shí)折頁3000余份,使村民的衛(wèi)生防病意識(shí)得到提高,增加了村民的健康知識(shí)。

按時(shí)參加衛(wèi)生院的各次例會(huì),無缺席無遲到早退行為。

20xx年我室全年診療患者中無藥物過敏反應(yīng)、藥物不良反應(yīng),未出現(xiàn)誤診等差錯(cuò)行為,無違規(guī)行為、無警告、記分或其他行政處罰。

20xx年,我們將團(tuán)結(jié)全所職工,以求真務(wù)實(shí)的.態(tài)度,扎實(shí)。

有效的工作和飽滿的工作熱情,奮發(fā)圖強(qiáng),銳意進(jìn)取,為全村居民的健康事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。

公共服務(wù)平臺(tái)工作總結(jié)篇六

為了進(jìn)一步推進(jìn)我x中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè),幫助中小企業(yè)增加自主創(chuàng)新能力和核心競爭力,加快我x產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型升級(jí),x年x月,由xx、xx、xx組成考察調(diào)研組,對(duì)xx公司中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況進(jìn)行了學(xué)習(xí)考察??疾旖M一行實(shí)地參觀了xx公司中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況,聽取了相關(guān)人員的情況介紹,并就有關(guān)問題與xx公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了座談交流。通過實(shí)地學(xué)習(xí)考察交流認(rèn)為,xx公司中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)檔次高、政策好、前景廣闊,很多經(jīng)驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí)借鑒。

一、xx公司中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的基本情況xx公司經(jīng)過積極準(zhǔn)備,投入資金升級(jí)改造軟硬件設(shè)施,于xx年xx月通過國家工信部評(píng)審,成功申報(bào)xx中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。xx中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)通過評(píng)審開通,使得xx中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)成為xx經(jīng)信委在xx設(shè)立xx家產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)平臺(tái)之一,系xx唯一一家,也是xx唯一的石油石化中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)的服務(wù)宗旨是,整合工業(yè)園區(qū)及其他社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)資源,統(tǒng)一納入一個(gè)服務(wù)“窗口”,在平臺(tái)內(nèi)為石油技術(shù)服務(wù)中小企業(yè)及其他企業(yè)提供技術(shù)支持、政策法規(guī)、管理咨詢、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、融資服務(wù)、市場(chǎng)開拓、招聘培訓(xùn)等社會(huì)化服務(wù)。

中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的重要力量,促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展,是保持國民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的重要基礎(chǔ),是關(guān)系民生和社會(huì)穩(wěn)定的重大戰(zhàn)略任務(wù)。為了幫助中小企業(yè)克服在其發(fā)展過程中面臨的技術(shù)創(chuàng)新能力不足、技術(shù)人才短缺、融資困難等缺乏競爭力的共性問題和難題,2010年為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》和國家重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃,推動(dòng)中小企業(yè)調(diào)整結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,促進(jìn)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。工信部、發(fā)改委以及人力資源等部門提出了相關(guān)指導(dǎo)意見。進(jìn)一步明確了中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)該為解決中小企業(yè)共性需求,暢通信息渠道,改善經(jīng)營管理,提高發(fā)展質(zhì)量,增強(qiáng)市場(chǎng)競爭力,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展等方面發(fā)揮重要作用。在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻,加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的時(shí)代,幫助xx廣大中小企業(yè)解決實(shí)質(zhì)性難題,有效引導(dǎo)中小企業(yè)在整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的大背景大環(huán)境下更好更快發(fā)展,成立xx中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái),是以政府為主導(dǎo),整合各方社會(huì)資源,推進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展是實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的必然要求。加快服務(wù)平臺(tái)建設(shè),是落實(shí)國務(wù)院促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展政策和國家重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃的重要舉措,對(duì)改善中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)社會(huì)資源優(yōu)化配置和專業(yè)化分工協(xié)作,推動(dòng)共性關(guān)鍵技術(shù)的轉(zhuǎn)移與應(yīng)用,逐步形成社會(huì)化、市場(chǎng)化、專業(yè)化的公共服務(wù)體系和長效機(jī)制具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

三、工作建議。

建立xx中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái),推進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展,主要從以下四個(gè)方面來開展工作。

(一)窗口服務(wù)平臺(tái)定位。xx窗口服務(wù)平臺(tái)職責(zé)是服務(wù)于xx本地的中小企業(yè)。為企業(yè)提供信息咨詢、人員培訓(xùn)、技術(shù)支持、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、市場(chǎng)開拓、融資服務(wù)等內(nèi)容。通過呼叫中心、服務(wù)大廳、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式為中小企業(yè)提供線上線下找得著、用得起、有保證的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(二)平臺(tái)主要建設(shè)內(nèi)容。一是配合做好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在全區(qū)統(tǒng)一開發(fā)的平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)營系統(tǒng)、共享數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)上,結(jié)合xx中小企業(yè)實(shí)際需求建立和完善窗口平臺(tái)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)互聯(lián)互通和協(xié)同響應(yīng)。二是規(guī)劃建設(shè)服務(wù)大廳。服務(wù)大廳建設(shè)包括服務(wù)接待區(qū)、信息體驗(yàn)區(qū)、培訓(xùn)室等功能區(qū)域,配備大屏幕電子顯示屏、觸摸屏、查詢一體機(jī)等。同時(shí)建立健全服務(wù)質(zhì)量、客戶回訪、評(píng)價(jià)等管理制度和保障措施,培育服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展,為給企業(yè)提供多渠道、多元化的服務(wù)。

(三)優(yōu)化平臺(tái)服務(wù)體系。一是服務(wù)體系建立。為更好的發(fā)揮窗口平臺(tái)的各項(xiàng)服務(wù)職能,引進(jìn)和整合優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)化服務(wù)資源,逐步形成以公益性服務(wù)為主導(dǎo),市場(chǎng)專業(yè)化服務(wù)為補(bǔ)充的多層次、全覆蓋的中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大中心服務(wù)的多元化。二是籌建服務(wù)聯(lián)盟。邀請(qǐng)信息咨詢、人員培訓(xùn)、技術(shù)支持、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、市場(chǎng)開拓、融資服務(wù)等專業(yè)的機(jī)構(gòu)組建服務(wù)聯(lián)盟,為中小企業(yè)提供全方位、高質(zhì)量的服務(wù),提高中小企業(yè)的競爭力和成長性。三是加大政策扶持。落實(shí)出臺(tái)促進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的政策措施,制定服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)信譽(yù)好、服務(wù)優(yōu)、效果顯著的服務(wù)機(jī)構(gòu),實(shí)行服務(wù)補(bǔ)助和獎(jiǎng)勵(lì)表彰等扶持措施,引導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范運(yùn)營,不斷增強(qiáng)服務(wù)功能,提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展。

公共服務(wù)平臺(tái)工作總結(jié)篇七

(一)2009年本地區(qū)中小企業(yè)發(fā)展的基本情況。

面對(duì)國際金融危機(jī)的不利沖擊,把保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長作為經(jīng)濟(jì)工作的首要任務(wù),不斷加大對(duì)企服務(wù)力度,全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),努力擴(kuò)大消費(fèi)需求,發(fā)展質(zhì)量進(jìn)一步提高。2009年實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值215.5億元,增長10.5%;其中一、二、三產(chǎn)業(yè)增加值分別實(shí)現(xiàn)25.5億元、120.8億元、69.2億元,分別增長5.6%、10.8%、15.5%,三次產(chǎn)業(yè)比重為11.8:56.1:32.1。實(shí)現(xiàn)大地域財(cái)政收入12.2億元,增長21.6%;地方財(cái)政收入4.46億元,可比增長22.8%;其中,各項(xiàng)稅收增收8000萬元,增長29.6%,稅收占財(cái)政收入比重達(dá)到78.4%,比去年提高11.6個(gè)百分點(diǎn)。完成全社會(huì)固定資產(chǎn)投資130億元,可比增長17.8%。牢固樹立“保企業(yè)就是保增長”理念,全力為企業(yè)搞好服務(wù),落實(shí)稅收優(yōu)惠及各類扶持資金1.2億元,完成工業(yè)投資42.8億元;實(shí)現(xiàn)規(guī)模以上工業(yè)增加值96.4億元、利稅39.5億元,分別增長15%、17.2%;新增規(guī)模以上企業(yè)22家,累計(jì)達(dá)到203家?!?*省機(jī)械裝備制造業(yè)基地”、“**省壓力容器基地”、“**(**)電子信息產(chǎn)業(yè)園”和“**省國際服務(wù)外包示范基地”四大品牌的吸納聚集作用凸顯,產(chǎn)業(yè)集群持續(xù)壯大,五大產(chǎn)業(yè)集群實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值261.5億元,增長22.5%。實(shí)現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)值112.5億元,增長10.9%,高新技術(shù)比重達(dá)到29.6%。新認(rèn)定省級(jí)高新技術(shù)企業(yè)6個(gè),新增市級(jí)以上企業(yè)、工程技術(shù)中心5家,新增省級(jí)以上著名商標(biāo)5個(gè)、著名品牌6個(gè);實(shí)施市以上科技發(fā)展計(jì)劃23項(xiàng),申請(qǐng)專利566件,其中發(fā)明專利122件,企業(yè)自主創(chuàng)新能力顯著提高。節(jié)能減排工作穩(wěn)步推進(jìn),被評(píng)為全市節(jié)能工作先進(jìn)單位,12個(gè)項(xiàng)目入選市節(jié)能減排技術(shù)進(jìn)步項(xiàng)目庫;全面關(guān)停實(shí)心粘土磚生產(chǎn)企業(yè),銀座奧森熱電有限公司煙氣脫硫工程順利實(shí)施,污水處理廠升級(jí)改造工程全面完成,出水水質(zhì)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。

“十一五”以來,我區(qū)采取政策推動(dòng),資金支持,開發(fā)人才,產(chǎn)學(xué)研合作,園區(qū)建設(shè),爭創(chuàng)品牌,表彰獎(jiǎng)勵(lì)等措施,引導(dǎo)企業(yè)圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,大力推進(jìn)科技創(chuàng)新,大大提高了企業(yè)技術(shù)水平和整體素質(zhì)。目前全區(qū)市級(jí)以上企業(yè)技術(shù)中心達(dá)到24家;工程技術(shù)中心3家,技術(shù)創(chuàng)新體系初步創(chuàng)立。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提高,促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的相對(duì)集中,提高了產(chǎn)業(yè)集群的規(guī)模與檔次,推動(dòng)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)新型化和**產(chǎn)業(yè)規(guī)?;陌l(fā)展。

(三)推動(dòng)創(chuàng)新工作的情況。

1、加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)中心建設(shè),提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力。一是加大企業(yè)技術(shù)中心的培育和申報(bào)工作。組織實(shí)施了已認(rèn)定的市級(jí)以上企業(yè)技術(shù)中心的調(diào)研。我們對(duì)全區(qū)現(xiàn)有企業(yè)技術(shù)中心建設(shè)、運(yùn)行情況進(jìn)行了調(diào)查,對(duì)運(yùn)行情況進(jìn)行了評(píng)估,全區(qū)企業(yè)技術(shù)中心運(yùn)行總體情況較好,但也存在一些問題,主要是企業(yè)技術(shù)中心規(guī)模普遍較小,高層次人次缺乏,自主創(chuàng)新能力還有待提高。

2、加大技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目扶持,推進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化。一是對(duì)去年列入的科技創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤管理。二是積極組織實(shí)施一批技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目。2009年申報(bào)省技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目17項(xiàng),其中被列入省技術(shù)創(chuàng)新計(jì)劃的有15項(xiàng)。

3、加強(qiáng)品牌培育爭創(chuàng)工作,推進(jìn)實(shí)施名牌帶動(dòng)戰(zhàn)略。一是繼續(xù)做好名牌爭創(chuàng)工作。通過努力,我區(qū)新增省級(jí)以上著名商標(biāo)5個(gè)、著名品牌6個(gè);實(shí)施市以上科技發(fā)展計(jì)劃23項(xiàng),申請(qǐng)專利566件,其中發(fā)明專利122件,企業(yè)自主創(chuàng)新能力顯著提高。

第一資金問題。融資難、資金緊張的狀況主要體現(xiàn)在小企業(yè)上。規(guī)模以上企業(yè)融資困難和信貸問題相對(duì)較少,只要是符合國家產(chǎn)業(yè)政策,具有一定生產(chǎn)規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?,產(chǎn)品適銷對(duì)路,并且有有效資產(chǎn)抵押的企業(yè),銀行都能給予放貸扶持。80%以上的小企業(yè)受無有效資產(chǎn)抵押和財(cái)務(wù)制度不健全等因素影響,無法獲得貸款,流動(dòng)資金缺口較大。市場(chǎng)和社會(huì)需求的減弱造成企業(yè)產(chǎn)成品積壓,加之產(chǎn)成品價(jià)格的大幅回落造成眾多企業(yè)利潤降低甚至出現(xiàn)虧損,資金周轉(zhuǎn)困難,資金鏈斷裂的危險(xiǎn)性加大,使本來就深受資金短缺困擾的中小企業(yè)雪上加霜,資金鏈斷裂的連鎖效應(yīng)將使更多企業(yè)受影響。國家雖然針對(duì)中小企業(yè)貸款難問題頒布了一些新的政策,但是還未形成完整的支持中小企業(yè)發(fā)展的金融政策體系,銀行的大部分貸款主要向大工程、大項(xiàng)目、大企業(yè)集中,對(duì)中小企業(yè)、民營企業(yè)信貸規(guī)模很低。第二人才問題。中小企業(yè)在吸引人才方面存在困難。中小企業(yè)不管是生產(chǎn)規(guī)模,還是人員、資產(chǎn)擁有量以及影響力都要小于大企業(yè),這使得大部分的中小企業(yè)難以吸引人才。中小企業(yè)分布在各行各業(yè)中,從手工作坊式的加工業(yè)到高科技技術(shù)產(chǎn)業(yè),包括一些不適合大規(guī)模資金運(yùn)作的領(lǐng)域,所以中小企業(yè)對(duì)人才的需求更具多樣性和復(fù)雜性。中小企業(yè)往往對(duì)個(gè)體的力量依賴性更大。也就是說企業(yè)的發(fā)展更多地依靠每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,往往沒有一個(gè)持續(xù)的、完整的人力資源管理體系,這也不利于中小企業(yè)有針對(duì)性、有計(jì)劃地引進(jìn)人才。缺乏良好的企業(yè)文化。大多數(shù)中小企業(yè)不注重企業(yè)文化的建設(shè),員工缺乏共同的價(jià)值觀念,對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感不強(qiáng),往往造成個(gè)人的價(jià)值觀念與企業(yè)的理念的錯(cuò)位,這也是中小企業(yè)難以吸引與留住人才的一個(gè)重要原因。

第三技術(shù)問題。自身質(zhì)素不高,技術(shù)創(chuàng)新能力不足是中小企業(yè)面臨的又一重大挑戰(zhàn)。我區(qū)中小企業(yè)的快速發(fā)展主要是以低技術(shù)水平和外延擴(kuò)張為特征,生產(chǎn)技術(shù)和裝備水平都比較落后。中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力嚴(yán)重不足,技術(shù)創(chuàng)新能力與水平不夠,技術(shù)創(chuàng)新存在的障礙與問題較多,成為中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重要瓶頸。中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所需的技術(shù)、設(shè)備、人才、信息缺乏。大部分中小企業(yè)在技術(shù)、設(shè)備、人才、信息等方面不具備優(yōu)勢(shì),嚴(yán)重制約企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。中小企業(yè)在技術(shù)、人才方面的缺乏往往同時(shí)意味著在信息方面的缺乏,信息方面的劣勢(shì)表現(xiàn)得更為明顯。因此急需完善的中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境和服務(wù)體系。第四信息閉塞。限于主客觀條件,中小企業(yè)缺乏及時(shí)獲取信息的渠道,在變化萬千的市場(chǎng)競爭中處于被動(dòng)局面。第五中小企業(yè)信息化存在的主要問題。企業(yè)缺乏信息化規(guī)劃、業(yè)務(wù)與信息技術(shù)結(jié)合不緊密,中小企業(yè)信息化能力和資源匱乏,缺少社會(huì)服務(wù)平臺(tái)。反映出服務(wù)平臺(tái)建設(shè)引導(dǎo)滯后帶來的一系列問題,需要在服務(wù)體系建設(shè)中加以解決。

二、建設(shè)思路、原則和目標(biāo)建設(shè)思路:

認(rèn)真貫徹落實(shí)國家《中小企業(yè)促進(jìn)法》和區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于鼓勵(lì)支持非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定,以企業(yè)為主體,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以提高中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力為目標(biāo),按照政府引導(dǎo),整合資源,公益服務(wù)與市場(chǎng)運(yùn)作相結(jié)合,不斷完善規(guī)范,提高服務(wù)能力和服務(wù)水平的基本思路,建設(shè)和完善一批以科技服務(wù)為主要職能的服務(wù)機(jī)構(gòu)、公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新支持體系,為中小企業(yè)提供檢測(cè)檢驗(yàn)、研發(fā)試驗(yàn)、質(zhì)量認(rèn)證、新技術(shù)推廣、技術(shù)咨詢、成果轉(zhuǎn)讓等公共技術(shù)性服務(wù)。

基本原則:

1、堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),分步實(shí)施的原則;

2、堅(jiān)持政府引導(dǎo)支持與市場(chǎng)化運(yùn)作相結(jié)合的原則;

3、堅(jiān)持突出重點(diǎn),優(yōu)先建設(shè)政府重點(diǎn)扶持的服務(wù)平臺(tái),同時(shí)兼顧區(qū)級(jí)服務(wù)平臺(tái)的原則。

4、堅(jiān)持綜合性技術(shù)服務(wù)與專業(yè)性技術(shù)服務(wù)相結(jié)合的原則;

5、堅(jiān)持公益性服務(wù)和商業(yè)性服務(wù)互為補(bǔ)充的原則;

6、堅(jiān)持講究實(shí)效、規(guī)范操作、勇于創(chuàng)新的原則。工作目標(biāo):

經(jīng)過五年左右的時(shí)間,依托科研機(jī)構(gòu)、骨干企業(yè)、現(xiàn)有科技中介機(jī)構(gòu),在產(chǎn)業(yè)相對(duì)集中地區(qū)建設(shè)3個(gè)左右省級(jí)扶持的服務(wù)平臺(tái),5個(gè)左右市級(jí)服務(wù)平臺(tái),10個(gè)左右產(chǎn)學(xué)研合作示范企業(yè),建立一支為中小企業(yè)技術(shù)服務(wù)專家隊(duì)伍,每年開展1—2次技術(shù)服務(wù)活動(dòng),初步形成一個(gè)上下聯(lián)動(dòng),有一定服務(wù)能力、能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)提供各種服務(wù)的技術(shù)創(chuàng)新社會(huì)化服務(wù)的體系。

三、總體布局及重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。

(二)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目:

1、平臺(tái)名稱:擬定為“中小企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用和研發(fā)中心”;

2、選址地點(diǎn):**區(qū)大學(xué)科技園軟件園內(nèi)。

3、場(chǎng)址用地:300畝。

4、計(jì)劃投資:3.5億元。

7、建設(shè)內(nèi)容:中小企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用和研發(fā)中心(扇形大樓)、專家公寓、宿舍樓、創(chuàng)業(yè)人員活動(dòng)中心等。

8、建筑面積:總建筑面積15.3萬平方米,其中:扇形大樓10萬平方米,專家公寓3.3萬平方米,宿舍樓8000平方米,創(chuàng)業(yè)人員活動(dòng)中心1.2萬平方米。

9、入駐單位:選取30家信息化意識(shí)較高、基礎(chǔ)較強(qiáng)、效益較好的企業(yè)統(tǒng)一建立企業(yè)研發(fā)中心;信用擔(dān)保、專業(yè)科研院所、企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心、金融分支機(jī)構(gòu)、軟件公司及50家品牌商戶等。

(三)項(xiàng)目的總投資及資金來源:總投資3.5億元,全部為自籌。

(四)項(xiàng)目的預(yù)期效益:項(xiàng)目建成后,可形成企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心、品牌會(huì)展中心、科研院所、金融機(jī)構(gòu)及信用擔(dān)保、企業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用平臺(tái)、購物娛樂等綜合型服務(wù)體系。

四、保障措施。

1、編制建設(shè)規(guī)劃。要根據(jù)我區(qū)中小企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)和實(shí)際需求,以及調(diào)結(jié)構(gòu)、上水平、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的總體要求,會(huì)同有關(guān)部門研究制定與區(qū)域產(chǎn)業(yè)及中小企業(yè)發(fā)展規(guī)劃相銜接的服務(wù)平臺(tái)建設(shè)規(guī)劃,要合理布局,突出重點(diǎn),明確目標(biāo)和任務(wù),完善相關(guān)政策措施。各有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)要根據(jù)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃,在中小企業(yè)聚集區(qū)推動(dòng)建立服務(wù)平臺(tái),集聚資源,為行業(yè)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供強(qiáng)有力的支撐服務(wù)。

2、加大政策扶持。發(fā)揮公共財(cái)政資金的引導(dǎo)作用,促進(jìn)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。各級(jí)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金和中央預(yù)算內(nèi)技術(shù)改造專項(xiàng)投資要加大對(duì)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營的支持,吸引和帶動(dòng)社會(huì)投資,加快推動(dòng)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。要研究制定示范服務(wù)平臺(tái)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)信譽(yù)好、服務(wù)優(yōu)、效果顯著的示范服務(wù)平臺(tái),實(shí)行服務(wù)補(bǔ)助和獎(jiǎng)勵(lì)表彰等扶持措施,引導(dǎo)服務(wù)平臺(tái)規(guī)范運(yùn)營,不斷增強(qiáng)服務(wù)功能,提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展。

3、完善工作機(jī)制。各地要充分利用有關(guān)部門的現(xiàn)有工作基礎(chǔ),積極發(fā)揮各自資源優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)與合作,建立聯(lián)合工作機(jī)制。要明確分工,加強(qiáng)配合,完善管理,形成合力,共同推動(dòng)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和發(fā)展。

4、加強(qiáng)指導(dǎo)和宣傳。各地中小企業(yè)主管部門及有關(guān)部門要加大指導(dǎo)和服務(wù)力度,及時(shí)調(diào)查了解服務(wù)平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營情況,發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),推廣有效做法,培育示范和服務(wù)品牌。要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等媒體的作用,加大對(duì)優(yōu)秀示范服務(wù)平臺(tái)的宣傳,幫助中小企業(yè)更好地利用服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。

1、轉(zhuǎn)變觀念,完善政策體系。因此要加強(qiáng)調(diào)研,不斷完善構(gòu)建公共服務(wù)平臺(tái)的政策體系。不僅要梳理已有的政策,還要制訂新的政策。但“高、冷、隔”式的新政策要盡量少些更少些,即努力避免讓中小企業(yè)感到高不可攀、難感溫暖和隔靴搔癢,使新政策不僅可以實(shí)施,而且更與中小企業(yè)貼心貼肺,貼近實(shí)際,切中問題要害,令中小企業(yè)倍感溫暖。新政策決不只是用來應(yīng)付的花架子,不是掛在墻上的“畫”。與此同時(shí),要建立第三方機(jī)制,對(duì)每一項(xiàng)政策落實(shí)進(jìn)行具體評(píng)估。

2、要組建官、學(xué)、研、媒、產(chǎn)一體的公益性公共服務(wù)平臺(tái)。有效打破政府行政管理、科研機(jī)構(gòu)、媒體宣傳與中小企業(yè)實(shí)際需求相割裂的不良局面,形成合力與良性互動(dòng)。在這方面,避免大而全,圍繞市場(chǎng)驅(qū)動(dòng),突出專業(yè)化、精細(xì)化,如建立專門的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、宣傳策劃的公共服務(wù)平臺(tái),使之具有較強(qiáng)的針對(duì)性和有效性。

3、中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)絕不可能遍地開花,必須有一定的選擇性。其次,建設(shè)起來后必須真正發(fā)揮其作用,否則維持運(yùn)行都很困難,更何談其持續(xù)發(fā)展和為中小企業(yè)真正提供信息查詢、技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量管理、管理咨詢、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、市場(chǎng)開拓、人員培訓(xùn)等服務(wù),公共服務(wù)創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)要有針對(duì)性,應(yīng)優(yōu)先建立在那些企業(yè)集群已有一定規(guī)模的地方,而不應(yīng)是普遍開花、全面推進(jìn)。只有這樣,有限的政府資源才能發(fā)揮出更大的效能,政府投入的回報(bào)也才能最**。

4、設(shè)立中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)發(fā)展基金。加大財(cái)政投入力度,加速信息、投融資、產(chǎn)權(quán)交易、管理咨詢、品牌培育、信用評(píng)估、人才選聘、科技中介等基礎(chǔ)性、公益化、普惠性,側(cè)重社會(huì)效益的公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。

**區(qū)經(jīng)信局。

二〇一〇年八月十二日。

公共服務(wù)平臺(tái)工作總結(jié)篇八

第一條為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》(國發(fā)[2009]36號(hào))和省政府《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》(冀政[2010]37號(hào)),推動(dòng)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè),促進(jìn)我省中小企業(yè)又好又快發(fā)展,按照國家工信部《國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)管理暫行辦法》,結(jié)合我省實(shí)際,制定本辦法。

第二條河北省中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)(以下簡稱示范平臺(tái))是指經(jīng)河北省中小企業(yè)局認(rèn)定,由法人單位建設(shè)和運(yùn)營,為中小企業(yè)提供各類公共服務(wù),業(yè)績突出、公信度高、服務(wù)面廣,具有示范帶動(dòng)作用的服務(wù)平臺(tái)。

示范平臺(tái)具有開放性和資源共享的特征,提供的公共服務(wù)主要包括:信息、技術(shù)、融資、質(zhì)量、節(jié)能、環(huán)保、創(chuàng)業(yè)、培訓(xùn)、管理、商務(wù)、現(xiàn)代物流等。示范平臺(tái)可以是具有多種服務(wù)功能的綜合性平臺(tái),也可以是某一方面服務(wù)功能突出的專業(yè)平臺(tái)。

第三條河北省中小企業(yè)局負(fù)責(zé)示范平臺(tái)的認(rèn)定和管理工作。各設(shè)區(qū)市中小企業(yè)主管部門負(fù)責(zé)本地區(qū)示范平臺(tái)的推薦工作,協(xié)助河北省中小企業(yè)局對(duì)示范平臺(tái)進(jìn)行管理。

第四條示范平臺(tái)的認(rèn)定遵循公開、公正、公平的原則。

第二章示范平臺(tái)的條件。

第五條示范平臺(tái)應(yīng)同時(shí)具備以下條件:

(一)依法設(shè)立、運(yùn)營兩年以上的獨(dú)立法人單位,經(jīng)縣級(jí)以上人民政府授權(quán),資產(chǎn)總額不低于200萬元,財(cái)務(wù)收支狀況良好,經(jīng)營規(guī)范、具有良好的發(fā)展前景和可持續(xù)發(fā)展能力。

(二)主要服務(wù)于中小企業(yè)集聚的區(qū)域或行業(yè)。包括:產(chǎn)業(yè)集群、小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地、工業(yè)園區(qū)和國家新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地等。滿足中小企業(yè)的公共服務(wù)需求,服務(wù)的行業(yè)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有一定的影響力。

(三)服務(wù)功能完善,服務(wù)特色突出。從業(yè)人數(shù)不少于20人,其中大專及以上學(xué)歷和中級(jí)及以上技術(shù)職稱專業(yè)人員的比例不低于60%;有固定的經(jīng)營服務(wù)場(chǎng)所和必要的服務(wù)設(shè)施、儀器設(shè)備等。

(四)年服務(wù)中小企業(yè)不少于100家;近兩年服務(wù)企業(yè)數(shù)量穩(wěn)定增長;用戶滿意度在80%以上;服務(wù)業(yè)績突出,在專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域或區(qū)域內(nèi)有一定的聲譽(yù)和品牌影響力。

(五)有完善的管理制度,健全的服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量保證措施;有明確的發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)和品牌建設(shè)方案。

(六)主要負(fù)責(zé)人有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心,具有開拓創(chuàng)新精神、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較高的管理水平。

(七)獲得市級(jí)及以上部門的相關(guān)認(rèn)定或表彰。

(一)、(三)、(四)的條件可適度放寬。

第三章工作程序第六條設(shè)區(qū)市中小企業(yè)主管部門依據(jù)本辦法第五條的規(guī)定,負(fù)責(zé)本地區(qū)示范平臺(tái)的推薦工作。優(yōu)先推薦省級(jí)認(rèn)定的平臺(tái),逐步過渡到推薦市級(jí)認(rèn)定的平臺(tái)。

第七條設(shè)區(qū)市中小企業(yè)主管部門對(duì)推薦的示范平臺(tái)運(yùn)營情況、服務(wù)業(yè)績、示范性進(jìn)行測(cè)評(píng),填寫《河北省中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)推薦表》(見附件1),并附被推薦示范平臺(tái)的申請(qǐng)材料,上報(bào)河北省中小企業(yè)局。

第八條被推薦為示范平臺(tái)的單位需提交下列材料:

(一)河北省中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)申請(qǐng)報(bào)告(見附件2);

(二)法人證書或營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、縣級(jí)人民政府批文;

(三)上一服務(wù)收支情況的財(cái)務(wù)報(bào)表;

(四)主要服務(wù)設(shè)施、軟件或儀器設(shè)備清單;

(五)主要管理人員和專業(yè)技術(shù)人員名單及職稱情況;

(六)簽訂服務(wù)協(xié)議的中小企業(yè)名單和服務(wù)中小企業(yè)成效的評(píng)價(jià);

(七)發(fā)展規(guī)劃或運(yùn)營計(jì)劃;

(八)質(zhì)量管理體系認(rèn)證(或監(jiān)督審核)證書復(fù)印件;

(十)得到各級(jí)政府扶持的情況;

(十一)能夠證明符合申報(bào)條件的其他材料;

(十二)對(duì)申報(bào)材料真實(shí)性的聲明。

第九條河北省中小企業(yè)局按照相關(guān)評(píng)審程序?qū)ι陥?bào)材料進(jìn)行評(píng)審,評(píng)審結(jié)果在中國中小企業(yè)河北網(wǎng)公示15個(gè)工作日。

第十條河北省中小企業(yè)局對(duì)評(píng)審合格的示范平臺(tái)授予“河北省中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)”稱號(hào),擇優(yōu)推薦“國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)”。

第十一條示范平臺(tái)的評(píng)審工作于每年3月1日至31日的工作日集中辦理。

第十二條示范平臺(tái)名單在中國中小企業(yè)河北網(wǎng)公布,并適時(shí)更新。

第十三條示范平臺(tái)要不斷提高服務(wù)能力和組織帶動(dòng)社會(huì)服務(wù)資源的能力,主動(dòng)開展公益性服務(wù),積極承擔(dān)政府部門委托的各項(xiàng)任務(wù),每年將工作總結(jié)報(bào)河北省中小企業(yè)局,及時(shí)發(fā)布服務(wù)信息,自覺接受社會(huì)監(jiān)督。

第十四條河北省中小企業(yè)局對(duì)示范平臺(tái)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,每三年復(fù)核一次。復(fù)核與申報(bào)同時(shí)進(jìn)行,由示范平臺(tái)將三年工作總結(jié)、上一服務(wù)收支財(cái)務(wù)報(bào)表及《河北省中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)運(yùn)營情況測(cè)評(píng)表》(見附件3)報(bào)設(shè)區(qū)市中小企業(yè)主管部門。設(shè)區(qū)市中小企業(yè)主管部門組織測(cè)評(píng)后,填寫測(cè)評(píng)情況及意見,經(jīng)河北省中小企業(yè)局復(fù)核,對(duì)合格的示范平臺(tái)予以確認(rèn);對(duì)不合格的發(fā)布公告予以撤消。

第十五條河北省中小企業(yè)局建立監(jiān)督管理制度。每年定期或不定期組織專家對(duì)示范平臺(tái)進(jìn)行抽查,對(duì)已經(jīng)授牌的示范平臺(tái),如發(fā)現(xiàn)弄虛作假,除撤銷稱號(hào)外,暫停所在設(shè)區(qū)市中小企業(yè)主管部門下一的申報(bào)工作。

第十六條河北省中小企業(yè)局對(duì)示范平臺(tái)予以重點(diǎn)扶持。

第十七條示范平臺(tái)評(píng)審工作接受審計(jì)、紀(jì)檢部門和社會(huì)的監(jiān)督檢查。

第五章附則第十八條各設(shè)區(qū)市中小企業(yè)主管部門可參照本辦法,組織開展市級(jí)示范平臺(tái)的認(rèn)定工作,并對(duì)省級(jí)及以上示范平臺(tái)給予相應(yīng)的扶持。

第十九條本辦法由河北省中小企業(yè)局負(fù)責(zé)解釋。

第二十條本辦法自發(fā)布之日起施行。

公共服務(wù)平臺(tái)工作總結(jié)篇九

20xx年以來,在鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下,在相關(guān)單位和部門的支持配合下,我鎮(zhèn)文教衛(wèi)生工作,緊緊圍繞xx轉(zhuǎn)型發(fā)展大局,在全鎮(zhèn)中心工作和文化、教育、衛(wèi)生、體育等各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中,堅(jiān)持服務(wù)為民,主動(dòng)作為,通過精心籌劃,深入落實(shí),跟蹤指導(dǎo),一線服務(wù),取得一些成效?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:

1、開展豐富多彩的三節(jié)活動(dòng)。為活躍節(jié)日氣氛,豐富群眾文化生活,切實(shí)改善廣大群眾的民生需求,春節(jié)期間,年初三至年初七舉辦乒乓球賽、象棋賽、籃球比賽、老年人定點(diǎn)投籃、特色團(tuán)隊(duì)鬧新春等文體活動(dòng),元宵節(jié),在鼎球廣場(chǎng)舉行十番鑼鼓競賽活動(dòng),在乾元文體廣場(chǎng)開展拔河比賽。十番鑼鼓是我鎮(zhèn)無錫市非遺項(xiàng)目,通過多年來的廣泛宣傳,各村越來越重視非遺隊(duì)伍建設(shè),今年參賽隊(duì)伍比去年有所增加。年初八,乾元村開展百姓大舞臺(tái)歡樂鬧新春文藝演出暨“百姓大舞臺(tái)”授牌儀式。村民在歡歌笑語中度過了一個(gè)歡樂、祥和、文明、喜慶的新春佳節(jié)。

2、開展村級(jí)文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化提升工程建設(shè)。去年我鎮(zhèn)三個(gè)村(xx、xx、xx)通過年度考評(píng),完成創(chuàng)建工作。按照三年建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃,2016年確保各行政村、社區(qū)文化服務(wù)全面達(dá)標(biāo)。今年在黨委政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,我鎮(zhèn)五個(gè)行政村結(jié)合“文明鄉(xiāng)風(fēng)沐農(nóng)家”活動(dòng),將全面啟動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng),三月份全市召開現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì),五月份鎮(zhèn)組織村書記及相關(guān)部門考察參觀了浙江文化禮堂,對(duì)照“六個(gè)有”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),逐村指導(dǎo),挖掘利用地方傳統(tǒng)文化資源,打造文化品牌,重點(diǎn)做好硬件設(shè)施建設(shè)及村文化特色隊(duì)伍建設(shè)。橋涯村積極參與“五星級(jí)農(nóng)家書屋”創(chuàng)建活動(dòng)。

3、積極開展“文化民生”區(qū)域互動(dòng)活動(dòng)。三至六月完成創(chuàng)排籌備,各村、單位各顯神通,積極參與,注重節(jié)目形式和內(nèi)容的創(chuàng)新突破,創(chuàng)排一臺(tái)富有地方特色,集思想性、藝術(shù)性、觀賞性于一體的綜合文藝節(jié)目。6月27日在我鎮(zhèn)龍珠廣場(chǎng)開展“文化民生”慶祝建黨94周年文藝匯演,這既是為了熱烈慶祝建黨94周年,也是區(qū)域互動(dòng)的一次自我展示和演練,通過對(duì)演出質(zhì)量不斷打磨、錘煉和提高,確保高質(zhì)量完成演出任務(wù)。

5、積極參加上級(jí)文化、體育部門的各項(xiàng)活動(dòng),配合做好鎮(zhèn)中心工作。做好非遺代表性傳承人申報(bào)工作;組織參加“沐心香村杯”乒乓球比賽、越野行走公開賽;開展“書香承載夢(mèng)想,閱讀改變?nèi)松弊x書征文活動(dòng)。做好文物保護(hù)、非遺申報(bào)等工作。做好紅色文化挖掘和保護(hù)工作、做好《親娘》電影拍攝的后勤保障和協(xié)調(diào)工作;處理居民舉報(bào)及12345市民熱線事件7件。

1、4月1日在xx鎮(zhèn)政府門口開展無償獻(xiàn)血活動(dòng),通過前期大力宣傳及廣大干群積極參與,今年我鎮(zhèn)參加無償獻(xiàn)血153人,完成市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

2、4月10日在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開展愛國衛(wèi)生和健康教育集中宣傳活動(dòng),向來往群眾發(fā)放戒煙控?zé)煛o償獻(xiàn)血及健康保健等方面宣傳資料,開展群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢及義診體檢活動(dòng),同時(shí),還免費(fèi)發(fā)放了一些防疫防病器具及滅鼠、滅蟑藥物,群眾參與踴躍。4月20-30日在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展春夏季病媒生物防制活動(dòng),組織各村及重點(diǎn)單位投放滅鼠、滅蟑藥物,在重點(diǎn)區(qū)域開展滅蚊、滅蠅行動(dòng),徹底整治環(huán)境衛(wèi)生,消除四害孳生場(chǎng)所。

3、做好血地寄防工作,開展春季查螺活動(dòng)。今年我鎮(zhèn)是三省聯(lián)防第一協(xié)作片值班鄉(xiāng)鎮(zhèn),4月24日聯(lián)合白峴、新杭兩鎮(zhèn)在在金鐘岕開展三省聯(lián)防查螺活動(dòng),在白峴和新杭鎮(zhèn)的田塊中均發(fā)現(xiàn)釘螺,對(duì)查出釘螺的地段由市血防科進(jìn)行專業(yè)查殺,嚴(yán)防釘螺向我省蔓延。我鎮(zhèn)組織各村通過自查、互查、抽查三個(gè)回合,查螺工每村不少于100工日,查螺面積不少于75萬平方米,未發(fā)現(xiàn)新的螺點(diǎn),圓滿完成市定目標(biāo)任務(wù)。

4、做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作。上半年新生兒參保25人。

5、xx市基本醫(yī)療保險(xiǎn)總量分配和結(jié)算辦法于4月出臺(tái),今年我鎮(zhèn)門診定額為663407元,比20xx年(704571元)少4萬多元。超額不補(bǔ),由鎮(zhèn)財(cái)政負(fù)擔(dān)(20xx年超額約一萬元)。針對(duì)我鎮(zhèn)實(shí)際,會(huì)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)各社區(qū)衛(wèi)生站進(jìn)行走訪檢查,并召開衛(wèi)生服務(wù)站專題會(huì)議,嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度,實(shí)行轄區(qū)管理,規(guī)范服務(wù)流程,嚴(yán)格執(zhí)行轉(zhuǎn)診制度,做好公共衛(wèi)生保健和基本醫(yī)療服務(wù)。

1、5月27日,在xx中學(xué)召開退休老師協(xié)會(huì)xx分會(huì)理事會(huì)換屆選舉工作,選舉產(chǎn)生了新一屆理事會(huì)成員。充分發(fā)揮老教師們?cè)谡?、?jīng)濟(jì)、威望等方面的優(yōu)勢(shì),做好老教師服務(wù)工作,青少年思想道德教育及關(guān)心下一代工作。

3、為慶祝六一兒童節(jié),5月29日xx幼兒園舉辦“出彩中國娃”第九屆幼兒藝術(shù)節(jié),邀請(qǐng)家長和孩子們一起在歌聲和舞蹈中過節(jié)。6月1日上午xx小學(xué)舉辦第六屆“竹文化藝術(shù)節(jié)”,每個(gè)年級(jí)都自編自演一個(gè)節(jié)目;下午開展愛心義賣活動(dòng),小朋友們把自己喜愛的一件物品帶到學(xué)校,進(jìn)行義賣,所得款項(xiàng)全部捐贈(zèng)給需要幫助的小朋友,通過此項(xiàng)活動(dòng)讓全體隊(duì)員從小樹立關(guān)愛他人的意識(shí),養(yǎng)成樂于助人、樂于奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。

3、做好學(xué)校服務(wù)工作。開學(xué)前夕在鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下會(huì)同安監(jiān)科對(duì)中小學(xué)、幼兒園就校園安全開展專項(xiàng)檢查。做好中考、小升初考試等后勤保障工作,6月15日供電、派出所、交警中隊(duì)、城管、衛(wèi)生等部門召開中考保障工作協(xié)調(diào)會(huì),各部門各司其職、分工協(xié)作,確保中考安全有序,萬無一失。

4、中、小學(xué)積極參加無錫市第35屆百靈鳥杯文藝展演。分獲xx賽區(qū)銅、銀獎(jiǎng)。

1、7-8月份開展“文化民生”區(qū)域互動(dòng)活動(dòng)。分別到張渚、新街、湖父三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)演出三場(chǎng)。同時(shí)徐舍、芳橋、宜城等到我鎮(zhèn)演出三場(chǎng)。

2、完成村級(jí)文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化提升工程建設(shè)。11月份接受市級(jí)驗(yàn)收與考核。

3、做好文化站升級(jí)改造工程,特別是對(duì)圖書室、電子閱覽室建設(shè),規(guī)范運(yùn)作,暑期組織學(xué)生開展形式多樣的讀書活動(dòng),全面提升我鎮(zhèn)群眾的精神文化生活質(zhì)量。

4、做好中小學(xué)理事會(huì)換屆選舉工作。

5、校創(chuàng)建省標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)教育中心,11月接受市級(jí)驗(yàn)收。

6、10月份做好全鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的征收工作。

7、做好“三省五縣市”血防聯(lián)防工作。做好第一協(xié)作片血防聯(lián)防值班工作。

8、規(guī)范有序做好紅十字會(huì)工作。做好公益性應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)、紅十字助貧助困、人道救助、博愛送萬家等工作。

公共服務(wù)平臺(tái)工作總結(jié)篇十

南皮縣中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)(以下簡稱平臺(tái))是由縣政府批準(zhǔn),南皮縣工業(yè)和信息化局為主體,滄州惠邦機(jī)電產(chǎn)品制造有限責(zé)任公司承建,2012年4月經(jīng)省中小企業(yè)局批準(zhǔn)為南皮縣五金機(jī)電產(chǎn)業(yè)集群窗口服務(wù)平臺(tái),為省級(jí)中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)。自平臺(tái)建設(shè)以來,得到了縣委縣政府以及社會(huì)各界的大力支持,平臺(tái)建設(shè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭,本著邊建設(shè)邊服務(wù)的原則先后為全縣乃至周邊縣市多家中小企業(yè)實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù),得到了上級(jí)部門及企業(yè)界的一致好評(píng)。

平臺(tái)按照國家已批復(fù)的建設(shè)內(nèi)容以及河北省中小企業(yè)發(fā)展和服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持“政府扶持中介、中介服務(wù)企業(yè)”的理念,以市場(chǎng)化、專業(yè)化和社會(huì)化服務(wù)為方向,以服務(wù)中小企業(yè)為宗旨,發(fā)揮政策引導(dǎo)與市場(chǎng)機(jī)制的雙重作用,圍繞中小企業(yè)重點(diǎn)服務(wù)需求及特點(diǎn),統(tǒng)籌服務(wù)資源,完善服務(wù)機(jī)制,創(chuàng)新服務(wù)手段,增強(qiáng)服務(wù)功能,擴(kuò)大服務(wù)范圍,提升服務(wù)水平,建成資源共享、服務(wù)協(xié)同、功能完善、覆蓋全縣、全市乃至全省的可持續(xù)發(fā)展的中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)。

平臺(tái)下設(shè)有7個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu):南皮縣五金機(jī)電產(chǎn)業(yè)集群模具中心、南皮縣五金機(jī)電產(chǎn)業(yè)集群培訓(xùn)中心、南皮縣產(chǎn)學(xué)研科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)中心、南皮縣五金機(jī)電產(chǎn)業(yè)集群資源交易服務(wù)中心、河北昊昱檢測(cè)技術(shù)服務(wù)有限公司、滄州惠邦軟件科技有限公司、滄州惠邦國際貿(mào)易有限公司等。各個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)都配備了完備的設(shè)備設(shè)施以及可為企業(yè)實(shí)施服務(wù)的各類人才,其中培訓(xùn)中心已購進(jìn)38臺(tái)筆記本電腦、80套培訓(xùn)桌椅以及多套辦公桌椅;另外,對(duì)平臺(tái)網(wǎng)站機(jī)房等服務(wù)場(chǎng)地進(jìn)行了裝修;檢測(cè)技術(shù)服務(wù)公司已購并安裝進(jìn)超聲波探傷儀、電導(dǎo)率測(cè)試儀、多角度光澤度儀、便捷式分光測(cè)色儀、手持式涂鍍層測(cè)厚儀、數(shù)顯液壓拉拔式附著力檢測(cè)儀、百格刀-漆膜劃格器、超聲波硬度計(jì)、微觀金相顯微鏡、微機(jī)控制電液伺服萬能試驗(yàn)機(jī)、全自動(dòng)金相試樣磨拋機(jī)、紅外測(cè)溫儀、漆粘度計(jì)、粗糙度比較板、灰塵檢測(cè)套裝、鋼板溫度計(jì)擺桿阻尼試驗(yàn)儀、鉛筆劃痕試驗(yàn)儀、漆膜彈性試驗(yàn)器電腦鹽霧試驗(yàn)機(jī)、可程式高低溫試驗(yàn)箱等儀器設(shè)備,總投入已達(dá)250.32萬元。

為完善服務(wù)功能,平臺(tái)已聚合的服務(wù)資源有:河北工業(yè)大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院、河北科技大學(xué)材料學(xué)院、中科院電子研究所、河北省模具協(xié)會(huì)、南皮縣工業(yè)和信息化局、滄州惠邦模具制造有限公司、南皮縣司法局公證處、南皮縣法律援助中心、南皮縣生產(chǎn)力促進(jìn)中心、南皮縣計(jì)量服務(wù)中心、河北省天馳投資有限公司等部門。將這些服務(wù)資源和窗口服務(wù)平臺(tái)一體化運(yùn)營,與省平臺(tái)及其它窗口服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,并通過各窗口服務(wù)平臺(tái)共享服務(wù)資源、暢通信息渠道、促進(jìn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提升平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)功能和水平。

平臺(tái)可根據(jù)企業(yè)需求,及時(shí)提供滿意的服務(wù)。研發(fā)設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)檢測(cè)等專業(yè)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間控制在2小時(shí)內(nèi),其它服務(wù)24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù),48小時(shí)內(nèi)解決窗口服務(wù)平臺(tái)能力范圍內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù);對(duì)于窗口服務(wù)平臺(tái)不能解決的服務(wù),2小時(shí)內(nèi)及時(shí)錄入到窗口服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)中,并跟蹤省內(nèi)其它服務(wù)資源對(duì)該需求的解決過程。同時(shí)通過現(xiàn)場(chǎng)咨詢、對(duì)接推薦、事務(wù)代理等服務(wù),為中小企業(yè)提供信息傳播、研發(fā)設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)檢測(cè)、新技術(shù)推廣、產(chǎn)學(xué)研合作、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、人員培訓(xùn)、管理咨詢等服務(wù)。窗口服務(wù)平臺(tái)無法滿足或數(shù)量不足的服務(wù)需求,服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮資源統(tǒng)籌優(yōu)勢(shì),及時(shí)補(bǔ)充調(diào)節(jié)。

公共服務(wù)平臺(tái)工作總結(jié)篇十一

一、辦理對(duì)象。

未辦理過信息采集的持有省屬會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書人員。

每位持證人員僅需要登記一次信息采集。申請(qǐng)人可以在辦理省外調(diào)出、省內(nèi)調(diào)轉(zhuǎn)、遺失補(bǔ)辦、舊證換新證的同時(shí)辦理,也可以單獨(dú)辦理。

二、所需材料。

1.《廣東會(huì)計(jì)從業(yè)人員信息采集表》1份(填寫樣本見本文附件);。

2.會(huì)計(jì)從業(yè)資格證原件;。

三、辦理流程。

1.申請(qǐng)。登陸“廣東省會(huì)計(jì)信息服務(wù)平臺(tái)—從業(yè)辦理—從業(yè)資格信息采集”,進(jìn)行申請(qǐng);。

2.上傳照片。請(qǐng)按要求規(guī)格上傳照片,不接受不符合規(guī)格的電子照片及紙制照片;。

3.審核。

(2)待業(yè)申請(qǐng)人在《廣東會(huì)計(jì)從業(yè)人員信息采集表》簽名承諾所填資料真實(shí)準(zhǔn)確,如因填報(bào)資料失實(shí),申請(qǐng)人承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任,所填的相關(guān)資料無效,并記入誠信檔案。

待業(yè)申請(qǐng)人或無單位審核蓋章的在職申請(qǐng)人,對(duì)信息采集表中的“會(huì)計(jì)工作崗位”、“開始從事會(huì)計(jì)工作時(shí)間”、“會(huì)計(jì)職務(wù)”、“會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)職務(wù)”、“會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任時(shí)間”字段不需填寫或填寫無效。

4.辦理。向會(huì)計(jì)服務(wù)大廳提交申領(lǐng)證書所需材料進(jìn)行辦理。確認(rèn)并登記采集的信息,同時(shí)換發(fā)新版會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。提交資料的形式有現(xiàn)場(chǎng)提交、郵寄提交兩種。

采用郵寄提交形式的,如果郵寄提交的資料不齊、填寫內(nèi)容有誤或不完整的,將暫不受理,待申請(qǐng)人補(bǔ)正全部內(nèi)容后,予以受理;申請(qǐng)事項(xiàng)不屬會(huì)計(jì)服務(wù)大廳職責(zé)范圍的不予受理;申請(qǐng)人可在“辦理結(jié)果查詢”中查看不予受理的原因。不予受理的申請(qǐng)人若需取回申請(qǐng)資料,可親自或委托他人持申請(qǐng)人及代辦人身份證原件,于不予受理決定作出之日起10個(gè)工作日內(nèi)到會(huì)計(jì)服務(wù)大廳取回申請(qǐng)資料。

5.辦理結(jié)果查詢?,F(xiàn)場(chǎng)辦理信息采集登記業(yè)務(wù)的,當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。郵寄形式辦理信息采集登記業(yè)務(wù)的,可自行登錄“廣東省會(huì)計(jì)信息服務(wù)平臺(tái)--查詢服務(wù)--從業(yè)證書受理查詢—信息采集情況查詢”。

公共服務(wù)平臺(tái)工作總結(jié)篇十二

為深入貫徹落實(shí)國家促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展和鼓勵(lì)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的政策措施,引導(dǎo)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)不斷提高集聚服務(wù)資源的能力、完善服務(wù)功能,促進(jìn)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。根據(jù)《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)條例》、《國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)認(rèn)定管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我市實(shí)際,我委制定了《深圳市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)認(rèn)定管理辦法》,現(xiàn)予印發(fā),請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

特此通知。

深圳市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和信息化委員會(huì)。

第一條為貫徹落實(shí)《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》有關(guān)精神,進(jìn)一步完善我市中小微企業(yè)公共服務(wù)體系建設(shè),引導(dǎo)、推動(dòng)公共服務(wù)平臺(tái)規(guī)范建設(shè),提升我市中小微企業(yè)公共服務(wù)水平,根據(jù)《國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)認(rèn)定管理辦法》(工信部企業(yè)〔2017〕156號(hào)),結(jié)合本市實(shí)際,制定本辦法。

示范平臺(tái)是指在我市由法人單位建設(shè)和運(yùn)營,經(jīng)深圳市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和信息化委員會(huì)(以下簡稱市經(jīng)貿(mào)信息委)認(rèn)定,具有開放性、資源共享和公益性特征,圍繞大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,以需求為導(dǎo)向,為中小微企業(yè)提供公共信息、技術(shù)支撐、信息化應(yīng)用、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新幫扶、人才培訓(xùn)、融資等公共服務(wù),管理規(guī)范、業(yè)績突出、公信度高、服務(wù)面廣,具有示范帶動(dòng)作用的服務(wù)平臺(tái)。

示范平臺(tái)包括具有良好的發(fā)展前景和可持續(xù)發(fā)展能力的中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、科研院所,以及基于互聯(lián)網(wǎng)等面向中小企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)的企業(yè)。

第三條市經(jīng)貿(mào)信息委負(fù)責(zé)示范平臺(tái)的規(guī)劃、認(rèn)定、指導(dǎo)和管理工作。

市經(jīng)貿(mào)信息委委托深圳市中小企業(yè)服務(wù)署(以下簡稱市中小企業(yè)服務(wù)署)開展具體事務(wù)性工作。

第四條示范平臺(tái)的認(rèn)定遵循公開、公平、公正、自愿原則,對(duì)認(rèn)定的示范平臺(tái)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

第二章認(rèn)定條件。

第五條示范平臺(tái)應(yīng)當(dāng)同時(shí)具備以下基本條件:

(一)具有獨(dú)立法人資格,在深圳市注冊(cè)(或在深汕特別合作區(qū)注冊(cè))并運(yùn)營兩年以上,財(cái)務(wù)狀況良好,上年末資產(chǎn)總額不低于300萬元,上服務(wù)收入不低于500萬元。

(二)服務(wù)業(yè)績突出。近兩年服務(wù)企業(yè)數(shù)量穩(wěn)步增長,在專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域或區(qū)域內(nèi)有一定的聲譽(yù)和品牌影響力;上年服務(wù)中小企業(yè)數(shù)量不少于150家,其中服務(wù)小型微型企業(yè)數(shù)量占比不低于60%,用戶滿意度85%以上。

(三)有固定的經(jīng)營服務(wù)場(chǎng)所和相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施;有組織帶動(dòng)社會(huì)服務(wù)資源的能力,集聚服務(wù)機(jī)構(gòu)5家以上。q2424604041;群171078453(四)有健全的管理制度,規(guī)范的服務(wù)流程、合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和完善的服務(wù)質(zhì)量保證措施;對(duì)小型微型企業(yè)的服務(wù)收費(fèi)要有相應(yīng)的優(yōu)惠規(guī)定,提供的公益性服務(wù)或低收費(fèi)服務(wù)要不少于總服務(wù)量的20%;有明確的發(fā)展規(guī)劃和服務(wù)目標(biāo)。

(五)有健全的管理團(tuán)隊(duì)和人才隊(duì)伍。主要負(fù)責(zé)人有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較高的管理水平;從事為中小企業(yè)服務(wù)的人員不少于20人,其中大專及以上學(xué)歷和中級(jí)及以上技術(shù)職稱專業(yè)人員的比例占85%以上。

第六條示范平臺(tái)除滿足上述基本條件外,還應(yīng)當(dāng)符合以下至少一項(xiàng)功能要求:(一)綜合信息服務(wù)。為中小微企業(yè)提供法律法規(guī)、政策、財(cái)稅、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、人才、市場(chǎng)、物流、管理、國際化交流合作等公共信息服務(wù)。

充分利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段,形成便于中小微企業(yè)查詢的、開放的信息服務(wù)系統(tǒng);具有功能較為完善的信息數(shù)據(jù)庫、信息管理系統(tǒng)和開放的在線信息服務(wù)系統(tǒng);具有在線服務(wù)、線上線下聯(lián)動(dòng)功能,線下服務(wù)企業(yè)數(shù)量500家以上;年組織開展的相關(guān)服務(wù)活動(dòng)20次以上,結(jié)合政府扶持政策,每年開展政策宣講3次以上。

(二)技術(shù)支撐服務(wù)。圍繞我市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),為中小微企業(yè)提供制造業(yè)升級(jí)、現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈服務(wù)、工業(yè)設(shè)計(jì)等生產(chǎn)性服務(wù),提供解決方案、檢驗(yàn)檢測(cè)、質(zhì)量控制和技術(shù)評(píng)價(jià)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)移、設(shè)備共享、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、品牌建設(shè)、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、創(chuàng)新資源共享、技術(shù)成果轉(zhuǎn)化等技術(shù)服務(wù)。

須具備相應(yīng)的技術(shù)支撐服務(wù)的人員、硬件設(shè)施和服務(wù)能力;年開展技術(shù)服務(wù)活動(dòng)10次以上。其中,工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)申報(bào)單位,近兩年需至少獲得過一次國際性工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),或至少有一位高級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)師;檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)申報(bào)單位,需具有經(jīng)認(rèn)證的檢驗(yàn)檢測(cè)資質(zhì)或資格。

(三)信息化應(yīng)用服務(wù)。通過計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)運(yùn)營支撐,為中小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化提供咨詢、系統(tǒng)應(yīng)用、信息維護(hù)與升級(jí)等信息應(yīng)用服務(wù)。

服務(wù)效果良好,在線客戶累計(jì)200家以上,其中小微企業(yè)占比不低于80%;有可靠性高、高速接入的光纖線路及足夠的網(wǎng)絡(luò)帶寬,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通率在99.9%以上;系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、故障率低,能提供7x24小時(shí)全天候網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理維護(hù)與技術(shù)支持,以保證系統(tǒng)的正常工作;有隨時(shí)對(duì)客戶應(yīng)用的系統(tǒng)進(jìn)行流量及性能監(jiān)控的能力,保證客戶應(yīng)用的效果。

(四)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新幫扶服務(wù)。為創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)辦3年內(nèi)的小企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、項(xiàng)目策劃、政務(wù)代理、投融資顧問等創(chuàng)業(yè)服務(wù);為中小企業(yè)提供戰(zhàn)略、人力資源、流程改造、營銷與商業(yè)模式創(chuàng)新、創(chuàng)新管理等創(chuàng)新服務(wù)。

具有較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新輔導(dǎo)綜合服務(wù)能力。建有創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目庫、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新指南、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)熱線,或建有創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)信息平臺(tái);有明確的服務(wù)宗旨和服務(wù)流程,年服務(wù)中小微企業(yè)或創(chuàng)業(yè)者150家(人)以上且成效顯著,年開展各類創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新幫扶活動(dòng)(專項(xiàng)服務(wù)案例)8次以上。

(五)人才培訓(xùn)服務(wù)。為中小微企業(yè)提供經(jīng)營管理、市場(chǎng)營銷、投融資、風(fēng)險(xiǎn)防范、技術(shù)和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等領(lǐng)域培訓(xùn)服務(wù)。

具有線上和線下培訓(xùn)能力,有完善的培訓(xùn)服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制,年培訓(xùn)2000人次以上,在實(shí)施市中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)緊缺人才培訓(xùn)計(jì)劃過程中成效突出者優(yōu)先。提供職業(yè)資格、職業(yè)技能培訓(xùn)的,需取得相應(yīng)的辦學(xué)資質(zhì)。

(六)融資服務(wù)。為中小微企業(yè)提供投融資信息、融資撮合、融資擔(dān)保等服務(wù)。具備功能完善的投融資信息的收集、分析、評(píng)價(jià)和發(fā)布系統(tǒng),具有開放的線上線下服務(wù)功能;年組織開展投融資對(duì)接、企業(yè)融資策劃、推薦和融資代理等服務(wù)活動(dòng)10次以上,幫助中小企業(yè)融資總額8億元以上的服務(wù)機(jī)構(gòu),或持有有效的融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)經(jīng)營許可證,資產(chǎn)總額不低于3億元,年新增中小微企業(yè)融資擔(dān)保額30億元以上。

第三章認(rèn)定程序。

第七條申報(bào)單位應(yīng)當(dāng)提交以下材料:

(四)企業(yè)人員社保清單(社保局自助打印)及主要服務(wù)人員學(xué)歷證明;(五)固定的經(jīng)營服務(wù)場(chǎng)所證明復(fù)印件(房產(chǎn)證、租賃合同);(六)組織帶動(dòng)社會(huì)服務(wù)資源的能力證明(合作協(xié)議);(七)開展相關(guān)服務(wù)活動(dòng)的證明材料(通知、照片);(八)開展相關(guān)服務(wù)的資格(資質(zhì)、體系認(rèn)證)、網(wǎng)站備案、許可證等證明(復(fù)印件);(九)獲得國家、省、市有關(guān)政府部門頒發(fā)榮譽(yù)數(shù)及政府資助證明(證書、批復(fù)文件);(十)能夠證明符合申報(bào)條件的其他材料;(十一)對(duì)申報(bào)材料真實(shí)性的聲明(加蓋申報(bào)單位公章)。

第八條市中小企業(yè)服務(wù)署發(fā)布申報(bào)通知,對(duì)申報(bào)單位提交材料進(jìn)行形式審查,對(duì)申報(bào)單位的辦公場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)核查。

第九條市中小企業(yè)服務(wù)署可以組織專家對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行評(píng)審。

第十條市中小企業(yè)服務(wù)署根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)核查、專家評(píng)審結(jié)果,結(jié)合產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)行綜合評(píng)定,擇優(yōu)確定擬認(rèn)定名單。擬認(rèn)定名單經(jīng)市經(jīng)貿(mào)信息委審定后,向社會(huì)公示10日,公示期滿無異議的,發(fā)文公布。

第四章認(rèn)定扶持。

第十一條對(duì)審定合格的示范平臺(tái)授予“深圳市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)”牌匾,擇優(yōu)推薦申請(qǐng)省、國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)。

第十二條對(duì)示范平臺(tái)進(jìn)行宣傳,提升示范平臺(tái)社會(huì)形象;組織推動(dòng)示范平臺(tái)服務(wù)機(jī)構(gòu)與中小微企業(yè)服務(wù)對(duì)接。

第十三條市民營及中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金對(duì)示范平臺(tái)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(已獲得市區(qū)兩級(jí)財(cái)政資助的平臺(tái)除外)。對(duì)獲得市級(jí)示范平臺(tái)稱號(hào)或經(jīng)市中小企業(yè)服務(wù)署推薦獲得省級(jí)示范平臺(tái)稱號(hào)的,給予50萬元獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)經(jīng)市中小企業(yè)服務(wù)署推薦獲得國家級(jí)示范平臺(tái)稱號(hào)的,在省市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上增加30萬元獎(jiǎng)勵(lì)。

第十四條支持國家級(jí)技術(shù)類示范平臺(tái)申報(bào)進(jìn)口科學(xué)研究、科技開發(fā)和教學(xué)用品免稅資格,享受有關(guān)稅收優(yōu)惠政策。

第五章認(rèn)定管理。

第十五條示范平臺(tái)應(yīng)不斷提高服務(wù)能力和組織帶動(dòng)社會(huì)服務(wù)資源的能力,主動(dòng)為中小微企業(yè)開展公益性服務(wù),積極承擔(dān)政府部門委托的各項(xiàng)任務(wù),及時(shí)反映發(fā)展動(dòng)態(tài)和企業(yè)服務(wù)情況,并自覺接受審計(jì)、監(jiān)察部門和社會(huì)的監(jiān)督。示范平臺(tái)每年2月底前提交上服務(wù)工作總結(jié)。第十六條市經(jīng)貿(mào)信息委負(fù)責(zé)對(duì)示范平臺(tái)的管理,委托市中小企業(yè)服務(wù)署負(fù)責(zé)對(duì)示范平臺(tái)做好服務(wù)和指導(dǎo),對(duì)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)情況以及服務(wù)滿意度等進(jìn)行定期檢查,委托第三方機(jī)構(gòu)組織專家不定期對(duì)示范平臺(tái)的服務(wù)情況進(jìn)行測(cè)評(píng)。

第三方機(jī)構(gòu)在評(píng)審、測(cè)評(píng)過程中,存在弄虛作假、隱瞞事實(shí)真相、與參評(píng)單位串通作弊等行為并出具相關(guān)報(bào)告的,取消其評(píng)審、測(cè)評(píng)資格,列入不誠信服務(wù)機(jī)構(gòu)名單。同時(shí)按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章對(duì)相關(guān)單位和責(zé)任人進(jìn)行處罰。造成資金損失的,依法追究法律責(zé)任。涉嫌犯罪的,依法移送司法機(jī)關(guān)處理。

第十七條示范平臺(tái)每年認(rèn)定一次,認(rèn)定資格有效期為三年。在有效期滿當(dāng)年可再次申報(bào)。

第十八條如存在以下情況之一,對(duì)示范平臺(tái)認(rèn)定申報(bào)不予受理,對(duì)已獲得的示范平臺(tái)稱號(hào)予以撤銷:

(一)在申請(qǐng)認(rèn)定中提供虛假材料的。

(二)被市財(cái)政部門列入專項(xiàng)資金申報(bào)使用失信提示名單,或被相關(guān)部門列入違規(guī)失信聯(lián)合懲戒名單。

(三)深圳信用網(wǎng)上存在被財(cái)政、海關(guān)、工商、稅務(wù)、安監(jiān)、環(huán)保等行政主管部門處以1年內(nèi)單筆5萬元、3年內(nèi)單筆50萬元以上罰款記錄。

(四)3年內(nèi)存在被處予責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或吊銷許可證等行政處罰記錄。(五)由于技術(shù)或管理原因發(fā)生重大質(zhì)量、生產(chǎn)安全、環(huán)境安全事故的。(六)經(jīng)檢查或測(cè)評(píng)不合格的。

(七)被中小微企業(yè)投訴侵犯合法權(quán)益且被認(rèn)定屬實(shí),累計(jì)達(dá)到5次以上的。第十九條被撤銷示范平臺(tái)稱號(hào)的,三年內(nèi)不得再申報(bào)示范平臺(tái)認(rèn)定。

第六章附則。

第二十條本辦法所稱以上包括本數(shù)。

第二十一條本辦法由市經(jīng)貿(mào)信息委負(fù)責(zé)解釋。

第二十二條本辦法自發(fā)布之日起施行,有效期5年。

公共服務(wù)平臺(tái)工作總結(jié)篇十三

第一條。

為貫徹落實(shí)工信部《關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》(工信部聯(lián)企業(yè)?2010?175號(hào))和《自治區(qū)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展實(shí)施意見》新政發(fā)?2010?92號(hào)精神,根據(jù)《國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)管理暫行辦法》(工信部企業(yè)?2010?240號(hào)),推進(jìn)我區(qū)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè),實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,結(jié)合自治區(qū)實(shí)際,制定本辦法。

第二條本辦法所稱中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)(以下簡稱服務(wù)平臺(tái)),是指按照開放性和資源共享的原則,為區(qū)域和行業(yè)中小企業(yè)提供信息查詢、技術(shù)支持與專利開發(fā)、節(jié)能環(huán)保、市場(chǎng)開拓、法律服務(wù)和管理咨詢、信息化應(yīng)用、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、人才培訓(xùn)等服務(wù)的法人實(shí)體。

第三條本辦法所稱中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)(以下簡稱示范平臺(tái)),是指符合第二條規(guī)定,經(jīng)自治區(qū)工業(yè)和信息化委員會(huì)(以下簡稱區(qū)經(jīng)信委)認(rèn)定,由法人單位建設(shè)和運(yùn)營,為中小企業(yè)提供各類公共服務(wù),運(yùn)作規(guī)范、支撐力強(qiáng)、業(yè)績突出、信譽(yù)良好、具有示范帶動(dòng)作用和可持續(xù)發(fā)展能力的服務(wù)平臺(tái)。示范平臺(tái)可以是具有多種服務(wù)功能的綜合性平臺(tái),也可以是某一方面服務(wù)功能突出的專業(yè)平臺(tái)。

第四條示范平臺(tái)的認(rèn)定遵循公開、公正、公平的原則。自治區(qū)經(jīng)信委負(fù)責(zé)區(qū)級(jí)示范平臺(tái)的認(rèn)定、規(guī)劃管理和指導(dǎo)服務(wù)工作。

第五條建設(shè)原則。按照“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作,面向產(chǎn)業(yè)、服務(wù)企業(yè),資源共享、注重實(shí)效”的原則,堅(jiān)持政府引導(dǎo)和社會(huì)廣泛參與相結(jié)合,非營利服務(wù)與市場(chǎng)化服務(wù)相結(jié)合,社會(huì)服務(wù)資源開放共享與統(tǒng)籌規(guī)劃、重點(diǎn)推動(dòng)相結(jié)合,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)與服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。

第六條建設(shè)目標(biāo)。以綜合服務(wù)平臺(tái)為依托、專業(yè)服務(wù)平臺(tái)為支撐,以解決中小企業(yè)共性需求為重點(diǎn),建立自治區(qū)、地州(市)、縣三級(jí)服務(wù)平臺(tái)縱向協(xié)調(diào)發(fā)展,綜合與專業(yè)服務(wù)平臺(tái)橫向互補(bǔ)的立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。第七條建設(shè)內(nèi)容。

(一)信息查詢:加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)功能開發(fā),暢通信息渠道,為企業(yè)提供法律法規(guī)、政策、技術(shù)、產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)、人才、市場(chǎng)等各類信息服務(wù)。

(二)技術(shù)支持與專利開發(fā):開展工業(yè)設(shè)計(jì)、技術(shù)咨詢、知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施、幫助企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝,增強(qiáng)創(chuàng)新能力,形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品。建立行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟,推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合,促進(jìn)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化、適用技術(shù)推廣和創(chuàng)新資源共享;指導(dǎo)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系,培養(yǎng)質(zhì)量管理人員,提供大型加工儀器設(shè)備共享服務(wù)。

(三)節(jié)能環(huán)保:為中小企業(yè)開展節(jié)能降耗、清潔生產(chǎn)和污染防治新技術(shù)、新產(chǎn)品、新材料應(yīng)用及節(jié)能評(píng)審服務(wù),指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)能源審計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)管理,提高清潔生產(chǎn)水平。

(四)市場(chǎng)開拓:組織開展各類展覽展銷、貿(mào)易洽談、產(chǎn)品推介、國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流與合作活動(dòng);推動(dòng)建立駐外服務(wù)點(diǎn)和營銷網(wǎng)絡(luò),幫助企業(yè)拓寬營銷渠道,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率;積極幫助中小企業(yè)開展現(xiàn)代物流、商務(wù)等服務(wù)。

(五)法律服務(wù)和管理咨詢:開展面向中小企業(yè)的政策法律咨詢,設(shè)立法律咨詢服務(wù)熱線,為中小企業(yè)提供法律標(biāo)準(zhǔn)、法律援助,法律、法規(guī)、政策等維權(quán)服務(wù)。提供發(fā)展戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)管理、人力資源、市場(chǎng)營銷等咨詢?cè)\斷,幫助企業(yè)學(xué)習(xí)、掌握現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和技能,提高科學(xué)決策和經(jīng)營管理能力。

(六)信息化應(yīng)用:積極搭建中小企業(yè)信息化應(yīng)用服務(wù)和電子商務(wù)平臺(tái),實(shí)施中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程,提升中小企業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理、市場(chǎng)營銷等信息化水平。

(七)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo):為擬創(chuàng)業(yè)人員提供創(chuàng)業(yè)信息、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、商務(wù)策劃、工商代理和相關(guān)行政許可申報(bào)等服務(wù);為創(chuàng)辦三年內(nèi)3的小企業(yè)提供管理咨詢、項(xiàng)目診斷、市場(chǎng)營銷、財(cái)務(wù)管理、投資融資、財(cái)稅申報(bào)、技術(shù)支持等輔導(dǎo)服務(wù)和創(chuàng)業(yè)場(chǎng)地。

(八)人才培訓(xùn):為企業(yè)經(jīng)營者、專業(yè)技術(shù)人員和員工提供各類培訓(xùn),提高企業(yè)人員的整體素質(zhì)。

第三章。

第十四條區(qū)級(jí)示范平臺(tái)名單在自治區(qū)經(jīng)信委網(wǎng)站及有關(guān)媒體公布。

第十五條對(duì)獲得自治區(qū)示范平臺(tái)稱號(hào)的單位,自治區(qū)中小企業(yè)專項(xiàng)資金予以重點(diǎn)支持,第十六條各地州(市)每年2月底前將上年度工作總結(jié)、服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營、建設(shè)發(fā)展情況(附件2)報(bào)自治區(qū)經(jīng)信委。

第十七條自治區(qū)經(jīng)信委對(duì)區(qū)級(jí)示范平臺(tái)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,示范平臺(tái)有效期三年,每三年復(fù)核一次,復(fù)核與年度申報(bào)同時(shí)進(jìn)行。

第十八條有下列之一情形的,撤消示范平臺(tái)稱號(hào):(一)受到有關(guān)行政主管機(jī)關(guān)、行業(yè)組織處分的;(二)被司法機(jī)關(guān)處罰的;(三)一年內(nèi)無正當(dāng)理由不參加由中小企業(yè)主管部門組織的中小企業(yè)服務(wù)活動(dòng)的;(四)多次被中小企業(yè)投訴并經(jīng)查證屬實(shí)的;(五)一年內(nèi)不向中小企業(yè)主管部門報(bào)送信息的。

第五章附則。

第十九條各地州(市)可參照本辦法,組織開展本地示范平臺(tái)認(rèn)定工作,并對(duì)地州(市)級(jí)及以上示范平臺(tái)給予相應(yīng)扶持。

第二十條示范平臺(tái)評(píng)審工作接受審計(jì)、紀(jì)檢部門和社會(huì)的監(jiān)督檢查。

第二十一條本辦法由自治區(qū)經(jīng)信委負(fù)責(zé)解釋。第二十二條本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。

附件。

附件1:

(一)新疆中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)申請(qǐng)推薦表(附件1之表1)。

(二)新疆中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況統(tǒng)計(jì)表(附件1之表2)。

(三)申報(bào)材料真實(shí)性聲明函(附件1之表3)。

(四)申請(qǐng)報(bào)告主要內(nèi)容:

1.申請(qǐng)單位的基本情況(包括創(chuàng)立發(fā)展沿革、發(fā)展目標(biāo)、目前基本情況);

4、近年來的服務(wù)情況(包括:主要服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象、規(guī)模、方式、收費(fèi)等);

6、獲得各級(jí)政府扶持的情況;

7、下一步發(fā)展規(guī)劃或年度運(yùn)營計(jì)劃。

(五)申請(qǐng)單位營業(yè)執(zhí)照副本(復(fù)印件);辦公場(chǎng)所產(chǎn)權(quán)證明或長期租賃合同(復(fù)印件)。

(六)申請(qǐng)單位上年度財(cái)務(wù)報(bào)表和審計(jì)報(bào)告。

(七)主要服務(wù)設(shè)施(含軟件、儀器設(shè)備等)投資明細(xì)表(附件1之表4)及相應(yīng)財(cái)務(wù)支出憑證復(fù)印件。

(八)主要從業(yè)人員情況表(附件1之表5),大專(含)以上學(xué)歷證書以及中級(jí)(含)以上專業(yè)技術(shù)人員證明或執(zhí)業(yè)資格證書復(fù)印件。(九)近兩年服務(wù)中小企業(yè)名單(附件1之表6);簽訂的服務(wù)協(xié)議、合同復(fù)印件和服務(wù)中小企業(yè)的成效評(píng)價(jià);區(qū)域或行業(yè)內(nèi)10家中小企業(yè)提供的服務(wù)評(píng)價(jià)意見。

(十)區(qū)級(jí)及以上部門頒發(fā)的從業(yè)資格、資質(zhì)證書(證明)復(fù)印件,授予的榮譽(yù)證書(證明)復(fù)印件。(根據(jù)實(shí)際情況提供)。

(十一)其它能證明服務(wù)能力的相關(guān)材料。

公共服務(wù)平臺(tái)工作總結(jié)篇十四

(試行)。

(征求意見稿)。

第一章總則。

第一條。

為貫徹落實(shí)工信部《關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》(工信部聯(lián)企業(yè)?2010?175號(hào))和《自治區(qū)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展實(shí)施意見》新政發(fā)?2010?92號(hào)精神,根據(jù)《國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)管理暫行辦法》(工信部企業(yè)?2010?240號(hào)),推進(jìn)我區(qū)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè),實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,結(jié)合自治區(qū)實(shí)際,制定本辦法。

第二條本辦法所稱中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)(以下簡稱服務(wù)平臺(tái)),是指按照開放性和資源共享的原則,為區(qū)域和行業(yè)中小企業(yè)提供信息查詢、技術(shù)支持與專利開發(fā)、節(jié)能環(huán)保、市場(chǎng)開拓、法律服務(wù)和管理咨詢、信息化應(yīng)用、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、人才培訓(xùn)等服務(wù)的法人實(shí)體。

第三條本辦法所稱中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)(以下簡稱示范平臺(tái)),是指符合第二條規(guī)定,經(jīng)自治區(qū)工業(yè)和信息化委員會(huì)(以下簡稱區(qū)經(jīng)信委)認(rèn)定,由法人單位建設(shè)和運(yùn)營,為中小企業(yè)提供各類公共服務(wù),運(yùn)作規(guī)范、支撐力強(qiáng)、業(yè)績突出、信譽(yù)良好、具有示范帶動(dòng)作用和可持續(xù)發(fā)展能力的服務(wù)平臺(tái)。示范平1臺(tái)可以是具有多種服務(wù)功能的綜合性平臺(tái),也可以是某一方面服務(wù)功能突出的專業(yè)平臺(tái)。

第四條示范平臺(tái)的認(rèn)定遵循公開、公正、公平的原則。自治區(qū)經(jīng)信委負(fù)責(zé)區(qū)級(jí)示范平臺(tái)的認(rèn)定、規(guī)劃管理和指導(dǎo)服務(wù)工作。各地州(市)中小企業(yè)主管部門負(fù)責(zé)本地州(市)示范平臺(tái)的初審?fù)扑]和指導(dǎo)服務(wù)工作,協(xié)助自治區(qū)經(jīng)信委對(duì)示范平臺(tái)進(jìn)行管理。自治區(qū)級(jí)服務(wù)平臺(tái)單位直接報(bào)送自治區(qū)經(jīng)信委。

第五條建設(shè)原則。按照“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作,面向產(chǎn)業(yè)、服務(wù)企業(yè),資源共享、注重實(shí)效”的原則,堅(jiān)持政府引導(dǎo)和社會(huì)廣泛參與相結(jié)合,非營利服務(wù)與市場(chǎng)化服務(wù)相結(jié)合,社會(huì)服務(wù)資源開放共享與統(tǒng)籌規(guī)劃、重點(diǎn)推動(dòng)相結(jié)合,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)與服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。

第六條建設(shè)目標(biāo)。以綜合服務(wù)平臺(tái)為依托、專業(yè)服務(wù)平臺(tái)為支撐,以解決中小企業(yè)共性需求為重點(diǎn),建立自治區(qū)、地州(市)、縣三級(jí)服務(wù)平臺(tái)縱向協(xié)調(diào)發(fā)展,綜合與專業(yè)服務(wù)平臺(tái)橫向互補(bǔ)的立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。第七條建設(shè)內(nèi)容。

2(一)信息查詢:加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)功能開發(fā),暢通信息渠道,為企業(yè)提供法律法規(guī)、政策、技術(shù)、產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)、人才、市場(chǎng)等各類信息服務(wù)。

(二)技術(shù)支持與專利開發(fā):開展工業(yè)設(shè)計(jì)、技術(shù)咨詢、知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施、幫助企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝,增強(qiáng)創(chuàng)新能力,形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品。建立行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟,推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合,促進(jìn)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化、適用技術(shù)推廣和創(chuàng)新資源共享;指導(dǎo)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系,培養(yǎng)質(zhì)量管理人員,提供大型加工儀器設(shè)備共享服務(wù)。

(三)節(jié)能環(huán)保:為中小企業(yè)開展節(jié)能降耗、清潔生產(chǎn)和污染防治新技術(shù)、新產(chǎn)品、新材料應(yīng)用及節(jié)能評(píng)審服務(wù),指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)能源審計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)管理,提高清潔生產(chǎn)水平。

(四)市場(chǎng)開拓:組織開展各類展覽展銷、貿(mào)易洽談、產(chǎn)品推介、國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流與合作活動(dòng);推動(dòng)建立駐外服務(wù)點(diǎn)和營銷網(wǎng)絡(luò),幫助企業(yè)拓寬營銷渠道,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率;積極幫助中小企業(yè)開展現(xiàn)代物流、商務(wù)等服務(wù)。

(五)法律服務(wù)和管理咨詢:開展面向中小企業(yè)的政策法律咨詢,設(shè)立法律咨詢服務(wù)熱線,為中小企業(yè)提供法律標(biāo)準(zhǔn)、法律援助,法律、法規(guī)、政策等維權(quán)服務(wù)。提供發(fā)展戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)管理、人力資源、市場(chǎng)營銷等咨詢?cè)\斷,幫助企業(yè)學(xué)習(xí)、掌握現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和技能,提高科學(xué)決策和經(jīng)營管理能力。

3(六)信息化應(yīng)用:積極搭建中小企業(yè)信息化應(yīng)用服務(wù)和電子商務(wù)平臺(tái),實(shí)施中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程,提升中小企業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理、市場(chǎng)營銷等信息化水平。

(七)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo):為擬創(chuàng)業(yè)人員提供創(chuàng)業(yè)信息、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、商務(wù)策劃、工商代理和相關(guān)行政許可申報(bào)等服務(wù);為創(chuàng)辦三年內(nèi)的小企業(yè)提供管理咨詢、項(xiàng)目診斷、市場(chǎng)營銷、財(cái)務(wù)管理、投資融資、財(cái)稅申報(bào)、技術(shù)支持等輔導(dǎo)服務(wù)和創(chuàng)業(yè)場(chǎng)地。

(八)人才培訓(xùn):為企業(yè)經(jīng)營者、專業(yè)技術(shù)人員和員工提供各類培訓(xùn),提高企業(yè)人員的整體素質(zhì)。

第三章示范平臺(tái)認(rèn)定。

第八條申報(bào)條件。示范平臺(tái)應(yīng)同時(shí)具備以下條件:

(一)依法設(shè)立、運(yùn)營兩年以上的獨(dú)立法人單位,資產(chǎn)總額不低于150萬元,財(cái)務(wù)收支狀況良好,經(jīng)營規(guī)范,具有良好的發(fā)展前景和可持續(xù)發(fā)展能力。

(二)服務(wù)功能完善,服務(wù)特色突出。從業(yè)人數(shù)不少于15人,其中大專(含)以上學(xué)歷和中級(jí)(含)以上技術(shù)職稱專業(yè)人員的比例不低于60%;有固定的經(jīng)營服務(wù)場(chǎng)所和必要的服務(wù)設(shè)施、儀器設(shè)備,辦公場(chǎng)所面積不少于200平方米。

(三)年服務(wù)中小企業(yè)不少于60家;近兩年服務(wù)企業(yè)數(shù)量穩(wěn)定增長;用戶滿意度在80%以上;服務(wù)業(yè)績突出,在專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域或區(qū)域內(nèi)有一定的聲譽(yù)和影響力。

(四)有完善的管理制度,健全的服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量保證措施;服務(wù)收入占營業(yè)額的比例不低于40%;有明確的發(fā)展規(guī)劃、年度目標(biāo)和品牌建設(shè)方案。

(五)主要服務(wù)于全區(qū)中小企業(yè)。滿足中小企業(yè)的服務(wù)需求,服務(wù)的行業(yè)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有一定的影響力。

(六)積極參加各級(jí)經(jīng)信委組織的為中小企業(yè)服務(wù)推廣活動(dòng),與大專院校、科研院所、行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、企業(yè)等相關(guān)社會(huì)服務(wù)資源有穩(wěn)定、廣泛的合作關(guān)系,具有較強(qiáng)的資源整合能力和服務(wù)輻射帶動(dòng)能力。

(七)申報(bào)單位應(yīng)是各地具有帶動(dòng)作用的重點(diǎn)平臺(tái)。

(八)主要負(fù)責(zé)人有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心,具有開拓創(chuàng)新能力、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較高的管理水平。

(一)、(二)、(三)、(四)的條件可適當(dāng)放寬。

第九條申報(bào)資料。凡參加示范平臺(tái)申請(qǐng)的單位必須按附件1的要求提供申報(bào)材料,申報(bào)材料應(yīng)如實(shí)填寫,確保資料的完整性和真實(shí)性。

第十條申報(bào)程序。各地服務(wù)平臺(tái)向本地中小企業(yè)主管部門提出申請(qǐng),地州(市)中小企業(yè)主管部門依據(jù)本辦法負(fù)責(zé)本地區(qū)自治區(qū)級(jí)示范平臺(tái)的推薦工作,對(duì)推薦的示范平臺(tái)運(yùn)營情況、服務(wù)能力及業(yè)績進(jìn)行測(cè)評(píng),填寫《新疆中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)申請(qǐng)推薦表》(見附件1之表1),并附被推薦示范平臺(tái)的申請(qǐng)材料,報(bào)自治區(qū)經(jīng)信委。

第十一條被推薦為示范平臺(tái)的單位需提交下列材料:

(二)法人證書或營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;

(三)主要管理人員和技術(shù)人員名單及專業(yè)、職稱情況(附件1之表5);

(四)主要服務(wù)設(shè)施、軟件或儀器設(shè)備清單(附件1之表4);

(五)上一年度服務(wù)收支情況的專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告;

(六)簽訂服務(wù)協(xié)議的中小企業(yè)名單(附件1之表6)和服務(wù)中小企業(yè)成效的評(píng)價(jià);

(七)服務(wù)工作總結(jié)或年度運(yùn)營計(jì)劃;

(九)能夠證明符合申報(bào)條件的其他材料;

(十)得到各級(jí)政府的扶持情況;

(十一)對(duì)申報(bào)材料真實(shí)性的聲明(附件1之表3)。第十二條認(rèn)定程序。

(一)專家評(píng)審。自治區(qū)經(jīng)信委組織專家進(jìn)行評(píng)審,對(duì)申報(bào)單位的基本條件、服務(wù)能力、服務(wù)業(yè)績、社會(huì)榮譽(yù)、發(fā)展目標(biāo)等情況進(jìn)行審核,提出示范平臺(tái)候選名單。

(二)現(xiàn)場(chǎng)考察。根據(jù)評(píng)審結(jié)果和實(shí)際情況對(duì)示范平臺(tái)候選名單進(jìn)行實(shí)地考察,提出考察意見。

(三)公示認(rèn)定。根據(jù)專家評(píng)審和現(xiàn)場(chǎng)考察結(jié)果,初步確定示范平臺(tái)名單,并在自治區(qū)經(jīng)信委網(wǎng)站公示7個(gè)工作日。

第十三條自治區(qū)經(jīng)信委對(duì)評(píng)審合格的示范平臺(tái)授予“新疆中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)”稱號(hào)。

第十四條區(qū)級(jí)示范平臺(tái)名單在自治區(qū)經(jīng)信委網(wǎng)站及有關(guān)媒體公布。

第十五條對(duì)獲得自治區(qū)示范平臺(tái)稱號(hào)的單位,自治區(qū)中小企業(yè)專項(xiàng)資金予以重點(diǎn)支持,第十六條各地州(市)每年2月底前將上年度工作總結(jié)、服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營、建設(shè)發(fā)展情況(附件2)報(bào)自治區(qū)經(jīng)信委。

第十七條自治區(qū)經(jīng)信委對(duì)區(qū)級(jí)示范平臺(tái)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,示范平臺(tái)有效期三年,每三年復(fù)核一次,復(fù)核與年度申報(bào)同時(shí)進(jìn)行。

第十八條有下列之一情形的,撤消示范平臺(tái)稱號(hào):(一)受到有關(guān)行政主管機(jī)關(guān)、行業(yè)組織處分的;(二)被司法機(jī)關(guān)處罰的;(三)一年內(nèi)無正當(dāng)理由不參加由中小企業(yè)主管部門組織的中小企業(yè)服務(wù)活動(dòng)的;(四)多次被中小企業(yè)投訴并經(jīng)查證屬實(shí)的;(五)一年內(nèi)不向中小企業(yè)主管部門報(bào)送信息的。

第五章附則。

第十九條各地州(市)可參照本辦法,組織開展本地示范平臺(tái)認(rèn)定工作,并對(duì)地州(市)級(jí)及以上示范平臺(tái)給予相應(yīng)扶持。

第二十條示范平臺(tái)評(píng)審工作接受審計(jì)、紀(jì)檢部門和社會(huì)的監(jiān)督檢查。

第二十一條本辦法由自治區(qū)經(jīng)信委負(fù)責(zé)解釋。第二十二條本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。

附件。

1、新疆中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)申報(bào)材料附表略附件1:

(一)新疆中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)申請(qǐng)推薦表(附件1之表1)。

(二)新疆中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況統(tǒng)計(jì)表(附件1之表2)。

(三)申報(bào)材料真實(shí)性聲明函(附件1之表3)。

(四)申請(qǐng)報(bào)告主要內(nèi)容:

1.申請(qǐng)單位的基本情況(包括創(chuàng)立發(fā)展沿革、發(fā)展目標(biāo)、目前基本情況);

4、近年來的服務(wù)情況(包括:主要服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象、規(guī)模、方式、收費(fèi)等);

6、獲得各級(jí)政府扶持的情況;

7、下一步發(fā)展規(guī)劃或年度運(yùn)營計(jì)劃。

9(五)申請(qǐng)單位營業(yè)執(zhí)照副本(復(fù)印件);辦公場(chǎng)所產(chǎn)權(quán)證明或長期租賃合同(復(fù)印件)。

(六)申請(qǐng)單位上年度財(cái)務(wù)報(bào)表和審計(jì)報(bào)告。

(七)主要服務(wù)設(shè)施(含軟件、儀器設(shè)備等)投資明細(xì)表(附件1之表4)及相應(yīng)財(cái)務(wù)支出憑證復(fù)印件。

(八)主要從業(yè)人員情況表(附件1之表5),大專(含)以上學(xué)歷證書以及中級(jí)(含)以上專業(yè)技術(shù)人員證明或執(zhí)業(yè)資格證書復(fù)印件。

(九)近兩年服務(wù)中小企業(yè)名單(附件1之表6);簽訂的服務(wù)協(xié)議、合同復(fù)印件和服務(wù)中小企業(yè)的成效評(píng)價(jià);區(qū)域或行業(yè)內(nèi)10家中小企業(yè)提供的服務(wù)評(píng)價(jià)意見。

(十)區(qū)級(jí)及以上部門頒發(fā)的從業(yè)資格、資質(zhì)證書(證明)復(fù)印件,授予的榮譽(yù)證書(證明)復(fù)印件。(根據(jù)實(shí)際情況提供)。

(十一)其它能證明服務(wù)能力的相關(guān)材料。

公共服務(wù)平臺(tái)工作總結(jié)篇十五

一、中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)背景

(一)中小企業(yè)服務(wù)需求增多

吉林省中小企業(yè)在吉林省突出發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)的熱潮下,生成數(shù)量急劇增長,發(fā)展速度不斷加快,在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和合理方面都取得了長足進(jìn)步。伴隨著越來越多中小企業(yè)的生成、發(fā)展和壯大,企業(yè)不僅對(duì)融資、擔(dān)保、信用、技術(shù)、信息、人才創(chuàng)業(yè)、市場(chǎng)開拓等方面的服務(wù)需求越來越多,而且對(duì)服務(wù)質(zhì)量也提出了越來越高的要求。眾多中小企業(yè)急需一個(gè)聚各類服務(wù)機(jī)構(gòu)于一體,集各類服務(wù)功能于一身的公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò),來有效滿足它們的各類服務(wù)需求,并通過平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)提供的優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)來有效解決企業(yè)發(fā)展難題,掃清企業(yè)發(fā)展障礙。

(二)服務(wù)機(jī)構(gòu)“散弱小”

中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的“散弱小”主要表現(xiàn)為三個(gè)方面:一是中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)類型較多,地理分布廣泛,服務(wù)能力分散,缺乏一個(gè)有效的服務(wù)機(jī)構(gòu)整合平臺(tái),對(duì)各類中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和合理的分類,也無法對(duì)各類服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)信息進(jìn)行有效的集中和梳理,各服務(wù)機(jī)構(gòu)難以形成服務(wù)合力;二是部分中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)自身發(fā)展比較弱,先天不足,后天發(fā)展還缺乏強(qiáng)有力的發(fā)展支撐,無法實(shí)現(xiàn)持續(xù)性的長遠(yuǎn)發(fā)展,有的服務(wù)機(jī)構(gòu)還會(huì)由于自身的弱小,在競爭中被優(yōu)勝劣汰;三是中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)大多規(guī)模較小,服務(wù)能力有限,服務(wù)質(zhì)量也有待提高,面對(duì)眾多中小企業(yè)“優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)需求,很多中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)難以滿足企業(yè)需求,自身還需做大做強(qiáng)。

(三)國家扶持平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

中小企業(yè)作為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分,在國家整體經(jīng)濟(jì)命脈中發(fā)揮著越來越重要的作用。國家扶持中小企業(yè)發(fā)展,圍繞稅收、金融、技術(shù)、市場(chǎng)、人才等方面出臺(tái)了一系列惠企政策。但是,光有扶持政策還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足中小企業(yè)發(fā)展需求,中小企業(yè)對(duì)各類公共服務(wù)的需求與中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)空白之間的矛盾日益突出。基于此,我國開始加大中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),從國家層面給予中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的方針指導(dǎo),給予資金和技術(shù)支持,引導(dǎo)各省各地區(qū)重視和加強(qiáng)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

二、吉林省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

吉林省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)(以下簡稱平臺(tái)網(wǎng)絡(luò))是以全省中小企業(yè)為特定服務(wù)對(duì)象,為了滿足其生產(chǎn)發(fā)展及創(chuàng)新過程中所產(chǎn)生的一系列服務(wù)需求,通過整合、集成和優(yōu)化各類服務(wù)資源,利用現(xiàn)代信息技術(shù),為中小企業(yè)提供資源共享的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備、信息及各類綜合服務(wù),是集技術(shù)、資源、功能、服務(wù)、管理和運(yùn)營為一體的企業(yè)公益性服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)。

(一)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)三個(gè)服務(wù)層面的建設(shè)

一是建設(shè)1個(gè)省級(jí)服務(wù)平臺(tái)、27個(gè)窗口服務(wù)平臺(tái)的“核心層”服務(wù);二是建設(shè)政策服務(wù)、信息咨詢、人才培訓(xùn)、技術(shù)支持、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、市場(chǎng)開拓、管理咨詢、融資擔(dān)保和法律維權(quán)九大要素的“功能層”服務(wù);三是建設(shè)整合社會(huì)資源、擴(kuò)大服務(wù)范圍、創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品的“松散層”服務(wù)。

(二)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)線上服務(wù)

以省服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和共享數(shù)據(jù)資源中心為核心,以窗口服務(wù)、在線服務(wù)、呼叫服務(wù)三大服務(wù)模塊為支撐,集聚了政府部門、中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)等各類服務(wù)資源,為全省窗口服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)提供互聯(lián)互通、資源共享的信息渠道和基礎(chǔ)運(yùn)行環(huán)境,為全省中小企業(yè)的.需求提供有效輔助解決方案,達(dá)到減少重復(fù)投入、提高資源效率、加強(qiáng)信息共享的目的。

(三)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)線下服務(wù)

通過引導(dǎo)和帶動(dòng)各類社會(huì)資源,以購買服務(wù)的方式為中小企業(yè)提供各類基礎(chǔ)性的公共服務(wù),盡可能滿足大多數(shù)中小企業(yè)在發(fā)展各階段以及日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的各類基礎(chǔ)性服務(wù)需求。同時(shí),針對(duì)中小企業(yè)的個(gè)性化服務(wù)需求,特別是需要借助外部智力資源加以解決的服務(wù)需求,平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)按照“政府性引導(dǎo)、市場(chǎng)化運(yùn)作”的原則,由整合的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供有一定優(yōu)惠的市場(chǎng)化收費(fèi)服務(wù)。

三、吉林省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)如何推動(dòng)中小企業(yè)進(jìn)行政策宣傳

(一)窗口服務(wù),擴(kuò)大了政策宣傳的覆蓋面

19家中小企業(yè)窗口服務(wù)平臺(tái)和8家產(chǎn)業(yè)集群窗口服務(wù)平臺(tái),覆蓋了全省9個(gè)市(州),27個(gè)窗口服務(wù)平臺(tái)圍繞省級(jí)服務(wù)平臺(tái)的頂層設(shè)計(jì)和整體規(guī)劃,根據(jù)區(qū)域發(fā)展環(huán)境、產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)方向以及中小企業(yè)服務(wù)需求的不同,因地制宜地開展獨(dú)具地方特色的中小企業(yè)各類公共服務(wù)。中小企業(yè)政策通過全省27家窗口服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行宣傳,最大限度地?cái)U(kuò)大了宣傳覆蓋面。同時(shí),27家窗口服務(wù)平臺(tái)與省服務(wù)平臺(tái)存在著線上線下服務(wù)業(yè)務(wù)的銜接和項(xiàng)目的延伸。線上服務(wù)銜接主要體現(xiàn)在網(wǎng)站間的鏈接,可以實(shí)現(xiàn)政策信息網(wǎng)絡(luò)間的互聯(lián)互通、信息共享;線下服務(wù)銜接主要表現(xiàn)為省服務(wù)平臺(tái)政策服務(wù)項(xiàng)目的頂層設(shè)計(jì)和窗口服務(wù)平臺(tái)對(duì)政策服務(wù)項(xiàng)目的組織實(shí)施。

(二)在線服務(wù),彌補(bǔ)了政策宣傳服務(wù)空白

在線服務(wù),是基于服務(wù)(soa)、云計(jì)算、webservice、ajax等技術(shù),采用層次化模型設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)建成的以傳統(tǒng)窗口服務(wù)方式為基礎(chǔ),現(xiàn)代在線和呼叫服務(wù)為支撐,借助省內(nèi)中小企業(yè)三級(jí)分網(wǎng)開發(fā)建設(shè)的各項(xiàng)公共服務(wù)在線應(yīng)用模塊,為全省中小企業(yè)提供實(shí)時(shí)在線咨詢、申請(qǐng)、受理、委托、辦理、跟蹤、資料提交、統(tǒng)計(jì)和分析等服務(wù)。在線服務(wù)搭建了政府、服務(wù)機(jī)構(gòu)、中小企業(yè)之間的網(wǎng)上溝通的橋梁,可以及時(shí)了解中小企業(yè)的實(shí)際需求,提升中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量和水平,為廣大中小微企業(yè)提供找得著、用得起、有保證的服務(wù)。運(yùn)用在線服務(wù)開展中小企業(yè)政策宣傳,彌補(bǔ)了政策宣傳在線服務(wù)的空白。一是使中小企業(yè)在遇到政策難題時(shí),可以通過平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)得到實(shí)時(shí)解答;二是有助于政府部門掌握中小企業(yè)對(duì)政策條款的真實(shí)訴求;三是通過對(duì)中小企業(yè)咨詢內(nèi)容的整理和統(tǒng)計(jì),為中小企業(yè)未來政策的制定提供一定的參考依據(jù)。

(三)呼叫服務(wù),打破了政策宣傳的地域限制

96611吉林省中小企業(yè)服務(wù)熱線作為平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)呼叫服務(wù),是基于電話系統(tǒng)建設(shè)的一個(gè)覆蓋省、市、縣、鄉(xiāng)、戶(村)五級(jí)用戶網(wǎng)絡(luò)的全省性高速、便捷的信息傳播渠道,也是一個(gè)呼叫信息咨詢服務(wù)平臺(tái)。該呼叫服務(wù)平臺(tái)利用先進(jìn)、成熟的技術(shù)為基礎(chǔ)手段,整合電信資源、信息資源,通過國際互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)電話、固定電話、短信與用戶連接,為吉林省中小企業(yè)提供呼叫咨詢服務(wù)。96611吉林省中小企業(yè)服務(wù)熱線系統(tǒng)由30線中繼、28線語音、2線傳真、5線tts和8線座席組成。系統(tǒng)的客服人員座席規(guī)模為8個(gè)座席,其中專家座席3人,話務(wù)員座席5人(提供5x8小時(shí)服務(wù))。另外還通過遠(yuǎn)端專家座席的方式提供大量座席服務(wù),年受理在線和呼叫服務(wù)0人次。

作者:李俊芳單位:吉林省促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心

公共服務(wù)平臺(tái)工作總結(jié)篇十六

各省轄市、省直管縣(市)教育局,廳直屬各中小學(xué)校:

為提高課題研究水平,促進(jìn)課題研究工作科學(xué)、規(guī)范、有序地開展,依據(jù)《河南省教育信息技術(shù)研究課題管理辦法(修訂)》(2011年),河南省教育信息技術(shù)課題研究工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室決定于年11月至2016年12月,對(duì)我省教育信息技術(shù)研究年立項(xiàng)的課題(含中央電教館立項(xiàng)課題)和2014年度立項(xiàng)還沒有結(jié)項(xiàng)的課題進(jìn)行中期評(píng)估?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:

一、中期評(píng)估的原則。

1、中期評(píng)估對(duì)象為河南省教育信息技術(shù)研究2015年立項(xiàng)的課題(含中央電教館立項(xiàng)課題)和2014年度立項(xiàng)還沒有結(jié)項(xiàng)的課題。

2、中期評(píng)估以省轄市電教館為主。各省轄市電教館可根據(jù)本通知精神,結(jié)合轄區(qū)內(nèi)課題實(shí)施情況,制定具體的中期評(píng)估辦法,采取查閱材料、聽匯報(bào)、聽課、召開座談會(huì)、實(shí)地考查等形式,了解課題研究狀況,在評(píng)估的過程中,注意發(fā)現(xiàn)和總結(jié)優(yōu)秀的階段性研究成果。

3、中期評(píng)估要堅(jiān)持實(shí)事求是,著重檢查課題研究的進(jìn)展情況和課題的階段性成果,認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)。通過中期評(píng)估檢查,切實(shí)解決各個(gè)課題在研究過程中存在的問題,保證課題研究的質(zhì)量和效果,推進(jìn)學(xué)校教育信息技術(shù)工作。

4、沒有進(jìn)行中期評(píng)估的課題不能參加年的結(jié)題鑒定。

二、中期評(píng)估的主要內(nèi)容。

1、研究方案。

研究方案是否在執(zhí)行中得到落實(shí),如果研究方案作了調(diào)整,在哪些方面作了調(diào)整,原因是什么,落實(shí)情況怎樣。要有文字說明。

2、研究條件人員隊(duì)伍(包括課題組成員變更情況及原因)、研究環(huán)境(設(shè)備、設(shè)施、場(chǎng)所、軟件資源)、政策和經(jīng)費(fèi)支持等情況。

3、研究過程課題研究的實(shí)施進(jìn)度,研究數(shù)據(jù)、資料的收集整理情況,課題研究的交流、研討、培訓(xùn)等情況。課題研究能否按時(shí)保質(zhì)完成,研究工作推遲或終止的原因,已經(jīng)開展的工作和相關(guān)管理規(guī)定的執(zhí)行情況等。

4、階段性成果。

重點(diǎn)檢查課題研究所取得的階段性成果(包括初步形成的主要研究觀點(diǎn)、階段性課題研究報(bào)告、已經(jīng)公開發(fā)表的研究論文及課題研究過程中形成的研究課例、課件、網(wǎng)絡(luò)電子作品)的數(shù)量、質(zhì)量和效果等情況。階段研究成果是中期評(píng)估的重要內(nèi)容。

5、課題研究存在的主要問題、困難和下一步工作打算評(píng)估檢查的具體內(nèi)容見《河南省教育信息技術(shù)研究課題中期評(píng)估指標(biāo)》(附件2)。

三、中期評(píng)估的要求。

1、各課題學(xué)校應(yīng)按中期評(píng)估的通知要求先進(jìn)行自評(píng)。課題學(xué)校要在認(rèn)真檢查、總結(jié)的基礎(chǔ)上,填寫《河南省教育信息技術(shù)研究課題中期評(píng)估表》(見附件1)。

2、省轄市電教館的中期評(píng)估工作,要求從接到通知之日起到2016年12月30日前結(jié)束。中期評(píng)估結(jié)束后,要認(rèn)真撰寫中期評(píng)估總結(jié)。省轄市的中期評(píng)估總結(jié),中期評(píng)估匯總表,各課題學(xué)校的中期評(píng)估材料(含中期評(píng)估表、自評(píng)表)(見附件1、3),要求在2017年1月20日前報(bào)省電教館。

3、為保證課題研究質(zhì)量,根據(jù)課題管理辦法,凡不能完成課題研究任務(wù),無法再堅(jiān)持開展課題研究的學(xué)校,按撤消課題立項(xiàng)處理。中期評(píng)估得分達(dá)不到50分,根據(jù)中期評(píng)估專家意見限期三個(gè)月整改,整改后仍達(dá)不到要求的,將作撤項(xiàng)處理。

四、中期評(píng)估材料報(bào)送。

課題學(xué)校需提交的中期評(píng)估材料包括:研究過程中調(diào)整或修改的課題實(shí)施方案,課題中期研究報(bào)告、課題中期工作報(bào)告,階段性研究成果(包括研究論文、教學(xué)設(shè)計(jì)、課件、課例、主題學(xué)習(xí)網(wǎng)站、課題研究網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等,以及成果的發(fā)表、獲獎(jiǎng)、推廣情況),課題中期評(píng)估表、自評(píng)表等。中期評(píng)估文字性材料需按目錄打印成冊(cè)并報(bào)送電子文檔;電子文檔、課件、課例、圖片、網(wǎng)站等材料整理后(分類存放,容量超大的文件應(yīng)減少容量)通過網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)盤或光盤上報(bào)給省轄市、直管縣電教館。

省轄市、直管縣電教館負(fù)責(zé)匯總本地課題中期評(píng)估材料。中期評(píng)估紙質(zhì)材料以課題為單位,每個(gè)學(xué)校存放一個(gè)檔案袋(盒),封面以“2016年+課題立項(xiàng)號(hào)+學(xué)校名稱+中期評(píng)估材料”命名,采用郵寄方式報(bào)送省電化教育館;中期評(píng)估電子材料每個(gè)課題存放一個(gè)文件夾,文件夾以同樣規(guī)則命名,通過電子郵件方式報(bào)送省電化教育館。紙質(zhì)材料及電子材料均需提供全市匯總表。

五、其它事項(xiàng)。

1、中期評(píng)估的有關(guān)文件、表格公布于河南省教育信息技術(shù)研究課題管理系統(tǒng)(),課題承擔(dān)單位可以查閱和下載。

聯(lián)系人:廉艷霞。

報(bào)送郵箱:hndjyjb@。

郵寄地址:鄭州市順河路11號(hào),河南省電化教育館研究部。

附件:1.河南省教育信息技術(shù)研究課題中期評(píng)估表。

2.河南省教育信息技術(shù)研究課題中期評(píng)估指標(biāo)。

3.河南省教育信息技術(shù)研究課題中期評(píng)估自評(píng)表。

2016年11月8日。

公共服務(wù)平臺(tái)工作總結(jié)篇十七

符合特區(qū)人才引進(jìn)規(guī)定。

正在特區(qū)接受全日制中高等學(xué)歷(職業(yè))教育。

辦理材料。

申報(bào)義務(wù)人為個(gè)人的,應(yīng)當(dāng)出示本人身份證明和擬申報(bào)房屋相關(guān)材料(包括房產(chǎn)證明、居委會(huì)證明、租賃合同、授權(quán)委托書等證明)。

人才引進(jìn)。

以下五類人員屬于人才引進(jìn),免社保和居住登記時(shí)長,可直接申請(qǐng)居住證:

高層次專業(yè)人才我市高層次人才資質(zhì)過期后,仍可以此條件辦理或簽注居住證。

海外高層次人才。

取得深圳市出國留學(xué)人員資格證明的留學(xué)回國人員。

全日制大專及以上學(xué)歷的人員。

具有本市人力資源和社會(huì)保障部門核發(fā)的高級(jí)工及以上技能類國家職業(yè)資格證書的人員。

共包括高級(jí)工、預(yù)備技師、技師、高級(jí)技師四類。

人才引進(jìn)驗(yàn)證。

除全日制大專及以上學(xué)歷的人員外的引進(jìn)人才只要先經(jīng)深圳市人力資源和社會(huì)保障部門進(jìn)行相應(yīng)人才資格認(rèn)定并有在深的居住登記記錄,就可以“引進(jìn)人才”為條件申辦或簽注居住證了。

比如說你已經(jīng)有了深圳人社局核發(fā)的《職業(yè)資格證明》或者《出國留學(xué)人員資格證明》等證明,就代表我市人社部門已經(jīng)認(rèn)可你辦理居住證的引進(jìn)人才資格了,不需要再去人社局做專門的人才認(rèn)定。

全日制大專及以上學(xué)歷的人員需要提前在人社局的網(wǎng)上系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)歷認(rèn)證,然后才能以人才引進(jìn)的形式辦理哦。

人才引進(jìn)辦理居住證都必須提前進(jìn)行居住登記記錄。

公共服務(wù)平臺(tái)工作總結(jié)篇十八

1技術(shù)路線

1.1客戶端技術(shù)路線

支持個(gè)人電腦設(shè)備:在目前的個(gè)人電腦用戶當(dāng)中,微軟的windows操作系統(tǒng)依然保持著絕對(duì)的市場(chǎng)占有率,系統(tǒng)建設(shè)過程中應(yīng)采用瘦客戶端與富客戶端相結(jié)合的方式,基于目前成熟的展現(xiàn)技術(shù),支持個(gè)人電腦設(shè)備的接入與使用。兼容個(gè)人移動(dòng)終端設(shè)備:在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展潮流中,谷歌公司的android操作系統(tǒng)、蘋果公司的ios操作系統(tǒng)和微軟公司的windowsphone操作系統(tǒng)占據(jù)了個(gè)人移動(dòng)終端操作系統(tǒng)的絕大部分市場(chǎng)。系統(tǒng)的展現(xiàn)層建設(shè)需要考慮對(duì)這三大主流移動(dòng)終端操作系統(tǒng)的兼容與支持。

1.2服務(wù)端技術(shù)路線

鑒于教育信息化建設(shè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),建議采取統(tǒng)一的技術(shù)路線:系統(tǒng)建設(shè)基于以xmlwebservice為核心的當(dāng)前最先進(jìn)的企業(yè)級(jí)應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)microsoft.net,同時(shí)采用國際上先進(jìn)、成熟、實(shí)用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)采用多層服務(wù)結(jié)構(gòu)體系,表示層、業(yè)務(wù)層、服務(wù)層、組件層、數(shù)據(jù)層分開,以滿足系統(tǒng)松耦合性、位置透明性以及協(xié)議無關(guān)性要求。

1.3基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)路線

基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與運(yùn)行維護(hù)采取云計(jì)算技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)器、存儲(chǔ)等資源的統(tǒng)一管控,形成資源池,做到基礎(chǔ)設(shè)施的最大化利用及智能調(diào)度,形成按需交付的it能力。

2功能設(shè)計(jì)

根據(jù)職業(yè)教育資源產(chǎn)生的基本流程,設(shè)置了個(gè)人資源中心、學(xué)校資源展示中心、市級(jí)資源管理中心、智能搜索引擎四個(gè)功能模塊。

2.1資源建設(shè)流程

資源公共服務(wù)平臺(tái)的資源內(nèi)容,需要不斷地更新和補(bǔ)充,實(shí)現(xiàn)資源建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。我們構(gòu)想了資源構(gòu)建的流程,分為四個(gè)步驟,第一步:錄播教室錄課:教師登陸資源公共平臺(tái)錄制課程;第二步:教師上傳課程資源到私有資源庫;第三步:各學(xué)校將資源匯總到武漢市資源公共服務(wù)總平臺(tái),形成資源云;第四步:資源云在人人通、班班通平臺(tái)中的多種實(shí)際應(yīng)用。

2.2個(gè)人資源中心

普通教師個(gè)人設(shè)有私有資源庫,用于普通教師管理自己的資源。教師可上傳資源,上傳后可以暫時(shí)不發(fā)布(保存),也可以發(fā)布資源,發(fā)布后由學(xué)校管理員審核,審核通過的資源可以供共享范圍內(nèi)的人員下載、預(yù)覽、評(píng)分、評(píng)價(jià)。還有我的工作室功能,用以發(fā)布個(gè)人動(dòng)態(tài)、公告、接收消息。

2.3學(xué)校資源展示中心

以校為單位建立的資源集中管理和展示的平臺(tái),可以管理教師提交的資源信息,建議校級(jí)管理員按照市級(jí)資源目錄來對(duì)資源進(jìn)行分類管理,以便資源繼續(xù)上傳到市級(jí)展示平臺(tái)使用。

2.4市級(jí)資源管理中心

各個(gè)學(xué)校上傳的資源如果設(shè)置為完全公開的,教育局管理員可以通過后臺(tái)的資源列表界面,批量選擇資源,采集到教育局資源分類下。教育局管理員統(tǒng)一管理全市資源目錄,將所有資源匯總展示。

(1)資源目錄管理系統(tǒng)支持按照不同的分類依據(jù)對(duì)資源進(jìn)行多種分類管理,一個(gè)資源可以屬于多個(gè)分類,用戶按照每種分類依據(jù)均可以查找到資源。系統(tǒng)不但支持資源分類的增、刪、改操作,而且支持資源分類的`合并、分拆、層級(jí)移動(dòng)、排序等操作。

(2)課程管理系統(tǒng)資源建設(shè)以課程為中心,管理員可以增、刪、改、檢索課程,設(shè)置課程考核標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)還可以將課程同文檔、案例等參考資料的進(jìn)行關(guān)聯(lián),設(shè)置課程的相關(guān)試題、試卷,設(shè)置課程包含的知識(shí)點(diǎn),查看、填寫課程評(píng)估結(jié)果,查看課程評(píng)分等級(jí)。系統(tǒng)對(duì)課程進(jìn)行統(tǒng)一管理,同一門課程學(xué)習(xí)信息可以被不同的培訓(xùn)項(xiàng)目共享,又可以根據(jù)各培訓(xùn)項(xiàng)目自己的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。即支持一門課程包含在不同的培訓(xùn)項(xiàng)目中,在一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目中學(xué)習(xí)完畢,則其他培訓(xùn)項(xiàng)目中的學(xué)習(xí)狀態(tài)也同時(shí)變更。系統(tǒng)創(chuàng)建課件上傳工具,使課件管理員可以直接在網(wǎng)頁上操作,將課件內(nèi)容上傳到服務(wù)器上,即使是包含視音頻的大容量課件也可以直接上傳,并自動(dòng)將流媒體文件分揀到流媒體的發(fā)布目錄。整個(gè)課件內(nèi)容上傳過程就像給郵件添加附件一樣簡單。

(3)參考資料管理增、刪、改、參考資料基本信息,上傳各種格式文件的參考資料文件,同可以統(tǒng)計(jì)參考資料的被查看、下載的次數(shù)和學(xué)生對(duì)參考資料的評(píng)價(jià)。系統(tǒng)支持大文件參考資料文件的直接上傳。

2.5智能搜索引擎

為用戶架設(shè)資源搜索引擎,方便用戶在系統(tǒng)中查找所需的資源,搜索引擎應(yīng)具備:支持從非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中抽取結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù);支持概念搜索、可視化搜索;支持信息自動(dòng)關(guān)聯(lián);支持信息自動(dòng)分類;自動(dòng)聚類分析;信息多維關(guān)聯(lián)分析。綜上所述,搭建市級(jí)職業(yè)教育資源公共服務(wù)平臺(tái),能有效支持職業(yè)院校優(yōu)質(zhì)特色教育資源突破校園界限,服務(wù)更大范圍的職業(yè)群體,促進(jìn)本地區(qū)終身學(xué)習(xí)體系和學(xué)習(xí)型社會(huì)的形成,順應(yīng)了職業(yè)教育信息化發(fā)展潮流,必將有力地推動(dòng)職業(yè)教育信息化的發(fā)展。

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公共服務(wù)平臺(tái)工作總結(jié)篇十九

“智慧課堂”的學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,觀當(dāng)今社會(huì)的各個(gè)方面對(duì)每個(gè)人來說都是充滿了機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),而知識(shí)則是我們面對(duì)這一切的籌碼,學(xué)習(xí)“智慧課堂”勢(shì)在必行。通過這次學(xué)習(xí)有如下收獲:

由此可見,讓智慧喚醒課堂,讓智慧引領(lǐng)教師專業(yè)成長,是時(shí)代的呼喚,是教師專業(yè)成長的需要,是課堂教學(xué)煥發(fā)生機(jī)與活力的契機(jī),也是新時(shí)期教育教學(xué)改革的重大使命,我校目前進(jìn)行的“建構(gòu)智慧課堂”的課題研究有著鮮明的時(shí)代意義。

智慧的課堂需要有智慧的教師。一個(gè)墨守成規(guī)的教師會(huì)阻礙學(xué)生個(gè)性的發(fā)展,扼殺學(xué)生的童真、天性,時(shí)代需要我們作為學(xué)生智慧成長的引導(dǎo)者、促進(jìn)者和自我智慧成長的反思者、實(shí)踐者。作為一名教師不僅需要廣博和專精的知識(shí),更需要機(jī)敏、豁達(dá)的智慧,要用智慧的心靈去點(diǎn)燃學(xué)生智慧的頭腦。

智慧型教師就是具有較高教育智慧水平的教師。智慧型教師的教育智慧是教育科學(xué)與藝術(shù)高度融合的產(chǎn)物,是教師在探求教育教學(xué)規(guī)律基礎(chǔ)上長期實(shí)踐、感悟、反思的結(jié)果,也是教師教育理念、知識(shí)學(xué)養(yǎng)、情感與價(jià)值觀、教育機(jī)智、教學(xué)風(fēng)格等多方面素質(zhì)高度個(gè)性化的綜合體現(xiàn)。智慧型教師與研究型教師有諸多共同之處,如都執(zhí)著于教育規(guī)律的探索,現(xiàn)實(shí)問題的研究,對(duì)理論學(xué)習(xí)抱有很高的熱情,將研究視為重要的成長基礎(chǔ)等。但從二者的內(nèi)涵和目標(biāo)指向來看,智慧型教師具有更豐富的內(nèi)涵和更高的目標(biāo)指向,它對(duì)現(xiàn)代教師的成長提出了更全面的要求和更高的發(fā)展境界——在實(shí)踐與理論的緊密結(jié)合中全面提升自身的教育智慧水平。

做智慧型教師吧,只有充滿愛心的教師,學(xué)會(huì)讀書和反思的教師,具有創(chuàng)新能力的教師才能夠打造新時(shí)期的智慧課堂。

1、智慧課堂應(yīng)營造和諧的學(xué)習(xí)氛圍。

智慧是植根于愛的,教師不僅要尊重和寬容學(xué)生,更要欣賞學(xué)生的獨(dú)特感受和多元見解,不排棄學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的“節(jié)外生枝”。在充滿智慧的課堂上,學(xué)生不再是唯唯諾諾、亦步亦趨、小心翼翼。這樣民主平等、寬松和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境,吸引著每一個(gè)學(xué)生進(jìn)行智慧的碰撞、情感的融合、心靈的交互,學(xué)生的思緒得以飛揚(yáng),靈感得以激發(fā),智慧得以生長。

2、智慧課堂應(yīng)講究教學(xué)語言的藝術(shù)

在工作中,時(shí)??梢钥吹揭恍├蠋熥约汉苡胁湃A,可惜上的課卻并不受學(xué)生歡迎。這與不能清晰展開教學(xué)有很大的關(guān)系。而一些公開課之所以很成功,給學(xué)生及聽課的老師以一種享受,教學(xué)語言的精心設(shè)計(jì)起了很大的作用。

3、智慧課堂要有多樣化的教學(xué)設(shè)計(jì)

多樣化的教學(xué)設(shè)計(jì)是指多樣靈活地呈現(xiàn)課時(shí)內(nèi)容,是“用教材”還是“教教材”?如何用好教材?都應(yīng)該是教師精心預(yù)設(shè)的問題。當(dāng)然,多樣化的教學(xué)設(shè)計(jì)還包括使用吸引注意力的技巧,變化提問的類型等。

4、智慧課堂應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生投入學(xué)習(xí)

我們要研究如何增加學(xué)生的投入時(shí)間,有效引導(dǎo)學(xué)生投入學(xué)習(xí)過程。教師精心設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)、對(duì)可能出現(xiàn)的“意外”預(yù)先想好對(duì)策、對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)及時(shí)進(jìn)行反饋等都將直接觸發(fā)學(xué)生智慧地學(xué)。

5、智慧課堂應(yīng)重視動(dòng)態(tài)生成

“動(dòng)態(tài)生成”是新課標(biāo)提倡的一個(gè)重要理念。教學(xué)不應(yīng)只是忠實(shí)地傳遞和接受知識(shí)的過程,更是課堂創(chuàng)生與開發(fā)的過程,課堂教學(xué)是千變?nèi)f化的,再好的預(yù)設(shè),也不能預(yù)見課堂上可能出現(xiàn)的所有情況。智慧課堂不但要求教師要有隨機(jī)應(yīng)變的能力,更要求教師在隨機(jī)應(yīng)變中尊重學(xué)生的主體性,根據(jù)教學(xué)進(jìn)程中出現(xiàn)的新情況,及時(shí)調(diào)整課前的預(yù)設(shè),給學(xué)生騰出空間,為生成提供條件,鼓勵(lì)生成。

6、智慧課堂應(yīng)追求高效教學(xué)

“高效教學(xué)”,就是要最大程度地發(fā)揮課堂教學(xué)的功能和作用,在單位時(shí)間內(nèi),即在課堂有限的教學(xué)時(shí)間內(nèi)最完美地實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)的三維目標(biāo)整合,以求得課堂教學(xué)效益。其顯性標(biāo)志是:課堂教學(xué)既要有課程內(nèi)容選擇上的廣度和深度,還要有課程實(shí)施安排上的密度和適度,更要有課程組織落實(shí)上的力度和效度。也就是說,“高效教學(xué)”的課堂要做到信息量大、思維含量高,情感培育要真正觸及人格與靈魂。

國際未來學(xué)研究所儒佛內(nèi)爾博士說過:“明天的資本,就是智慧?!敝腔凼橇α康脑慈腔凼莿?chuàng)造的源泉。從現(xiàn)在開始,讓我們和學(xué)生一起從思想上親近智慧,行動(dòng)上實(shí)踐智慧,不斷地生成智慧,給課堂注入新鮮血液,讓課堂成為學(xué)生智慧之旅。

公共服務(wù)平臺(tái)工作總結(jié)篇二十

在日常學(xué)習(xí)、工作生活中,很多時(shí)候都離不開匯報(bào),匯報(bào)可以是書面的,也可以是口頭的陳述,如果有ppt的話則更加正式,每次提筆要寫匯報(bào)的時(shí)候都毫無頭緒?下面是小編收集整理的公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況匯報(bào)材料,僅供參考,歡迎大家閱讀。

市人力資源和社會(huì)保障局:

多年來,我市按照城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的總體要求,大力促進(jìn)公共服務(wù)向基層延伸、向農(nóng)村延伸,通過政策扶持,資金保障,全力推進(jìn)基層公共服務(wù)平臺(tái)能力提升建設(shè),使基層公共服務(wù)平臺(tái)真正成為保障和改善民生的重要著力點(diǎn)。目前,全市市、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級(jí)公共就業(yè)服務(wù)體系已基本建立,更好地適應(yīng)了我市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的要求。

(一)機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制

市現(xiàn)設(shè)12個(gè)鎮(zhèn)、10處街道辦事處(崖頭鎮(zhèn)6月撤鎮(zhèn),成立了崖頭、嶗山、尋山、城西四個(gè)街道辦事處,但未獲上級(jí)部門認(rèn)定,統(tǒng)計(jì)部門仍按崖頭鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)),轄屬826個(gè)行政村(38個(gè)自然村未列入統(tǒng)計(jì)部門范圍,自然村即村管村)、125個(gè)社區(qū),總?cè)丝?7萬。

鎮(zhèn)、街機(jī)構(gòu)、人員及經(jīng)費(fèi)情況。各鎮(zhèn)、街道辦事處人力資源和社會(huì)保障所人員現(xiàn)有編制一般為5-7人,全市共125人,經(jīng)費(fèi)來源全部為財(cái)政全額撥款。

社區(qū)(行政村)人員情況。全市各社區(qū)(行政村)都聘用了1名 勞動(dòng)保障 協(xié)理員,總?cè)藬?shù)987人,主要由村委會(huì) 會(huì)計(jì) 兼任,熟悉村里情況,便于開展各項(xiàng)工作。根據(jù)我市規(guī)定,勞動(dòng)保障協(xié)理員每人每年由市財(cái)政補(bǔ)助500元崗位補(bǔ)貼。崖頭、石島27處城區(qū)非農(nóng)社區(qū),其經(jīng)費(fèi)由財(cái)政全額撥款。

(二)辦公場(chǎng)地和服務(wù)設(shè)施

1、下半年,部分鎮(zhèn)、街道按實(shí)施意見,進(jìn)一步對(duì)辦公場(chǎng)所進(jìn)行擴(kuò)建改造,并設(shè)立了服務(wù)大廳及專用的檔案室,每個(gè)鎮(zhèn)、街道人力資源和社會(huì)保障所辦公場(chǎng)所面積大約在120-350平方米,全市總計(jì)3571平方米。各人力資源和社會(huì)保障所全部配備了微機(jī)(7-9臺(tái))、復(fù)印打印一體機(jī)(2-3臺(tái))、傳真機(jī)(1-2臺(tái))、電子顯示屏、社??ㄗx卡器等辦公設(shè)備,并制定了工作人員守則、人力資源和社會(huì)保障所主要職責(zé)、服務(wù)項(xiàng)目等 規(guī)章制度 ,規(guī)范化地開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。同時(shí),按照省、市通知要求,統(tǒng)一更新制作了新的各項(xiàng)規(guī)章制度刊板,并掛牌上墻。

2、崖頭、石島27處非農(nóng)社區(qū)設(shè)立了固定的辦公場(chǎng)所,辦公條件相對(duì)較好,設(shè)施設(shè)備也比較齊全。社區(qū)(行政村)人力資源和社會(huì)保障協(xié)理員一般在村委會(huì)辦公,辦公場(chǎng)所平均面積約50平方米。在人口比較集中的中心社區(qū)(行政村),優(yōu)先配置了電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備,方便基層群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

1、政策上大力支持。市委、市政府對(duì)基層社區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)始終高度重視,明確制定了基層勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)建設(shè)和開展勞動(dòng)就業(yè)工作的目標(biāo)要求,并納入了對(duì)各鎮(zhèn)(街道)的年度目標(biāo)考核。市政府出臺(tái)相關(guān)政策,對(duì)正式聘用并有效開展工作的村級(jí)勞動(dòng)保障協(xié)理員,由市財(cái)政按每人每年500元的標(biāo)準(zhǔn)給予崗位補(bǔ)貼。市人力資源和社會(huì)保障局制訂印發(fā)了《鎮(zhèn)(街道)勞動(dòng)保障專項(xiàng)工作考核辦法》,對(duì)正式聘用并有效開展工作的村級(jí)勞動(dòng)保障協(xié)理員,根據(jù)考核情況落實(shí)崗位補(bǔ)貼,全市形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。,按照省、市通知要求,市人社局、發(fā)改局、財(cái)政局聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于印發(fā)市人力資源和社會(huì)保障基層公共(就業(yè))服務(wù)平臺(tái)建設(shè)實(shí)施意見的通知》(榮人社發(fā)[]64號(hào))、《關(guān)于成立市人力資源和社會(huì)保障基層公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》(榮人社發(fā)[]68號(hào)),進(jìn)一步對(duì)全市基層平臺(tái)建設(shè)起到了指導(dǎo)作用。經(jīng)過各級(jí)督導(dǎo)建設(shè),目前市各鎮(zhèn)、街道人力資源和社會(huì)保障機(jī)構(gòu)已基本達(dá)到省級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)的要求。市財(cái)政將鎮(zhèn)、街道基層平臺(tái)建設(shè)“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”資金納入了財(cái)政預(yù)算,共安排專項(xiàng)資金260萬元(按轄區(qū)內(nèi)人口數(shù),一類補(bǔ)助30萬元,二類補(bǔ)助20萬元,三類補(bǔ)助10萬元)。全市共為986名村級(jí)勞動(dòng)保障協(xié)理員落實(shí)崗位補(bǔ)貼49.3萬元。同時(shí),落實(shí)農(nóng)保獎(jiǎng)勵(lì)政策,按不低于當(dāng)年收繳額1%的標(biāo)準(zhǔn)提取財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)資金,用于彌補(bǔ)基層工作人員的交通、通訊等費(fèi)用,這些政策的落實(shí),進(jìn)一步提高了基層工作人員的`積極性,有力地促進(jìn)了基層公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和發(fā)展。

2、不斷提高基層工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是加強(qiáng)崗位 培訓(xùn) 。為切實(shí)加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)基層平臺(tái)規(guī)范運(yùn)作,更好地發(fā)揮基層工作職能,近年來,市財(cái)政撥付專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)5萬元,組織基層勞動(dòng)保障協(xié)理員參加了省、市各類專業(yè)化職業(yè)資格培訓(xùn)。鎮(zhèn)(街道)勞動(dòng)保障工作人員,參加省里統(tǒng)一組織的考試,取得了國家級(jí)協(xié)理員的中、高級(jí)職業(yè)資格證書。社區(qū)(行政村)勞動(dòng)保障協(xié)理員經(jīng)培訓(xùn)考核合格,頒發(fā)《市勞動(dòng)保障協(xié)理員資格證書》。目前全市基層勞動(dòng)保障工作人員的持證率達(dá)到100%。二是優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。為進(jìn)一步加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè),近年來,全市公開招聘大學(xué)畢業(yè)生,充實(shí)到基層工作人員隊(duì)伍中。目前鎮(zhèn)(街道)的工作人員中,大專及以上學(xué)歷占到人員總數(shù)的90%以上。

3、落實(shí)擴(kuò)大失業(yè) 保險(xiǎn) 基金支出范圍政策。積極落實(shí)擴(kuò)大失業(yè)保險(xiǎn)基金支出范圍政策,對(duì)公共就業(yè)服務(wù)體系進(jìn)行全面升級(jí)改造,、連續(xù)兩年投入資金600多萬元,通過政府采購的方式,為22處鎮(zhèn)(街道)勞動(dòng)保障事務(wù)所,350處重點(diǎn)社區(qū)人力資源和社會(huì)保障服務(wù)站購置了復(fù)印機(jī)、激光打印機(jī)、電腦、身份證識(shí)別儀等先進(jìn)的辦公設(shè)備。此外,對(duì)人口多、業(yè)務(wù)量大的鎮(zhèn)、街道實(shí)施重點(diǎn)打造,在辦公場(chǎng)所增設(shè)大型led顯示屏,觸摸屏等,用于發(fā)布就業(yè)信息和宣傳就業(yè)政策。目前,各鎮(zhèn)(街道)勞動(dòng)保障事務(wù)所和27處非農(nóng)社區(qū)勞動(dòng)保障工作站統(tǒng)一使用勞動(dòng)99三版信息軟件,既可以對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力提供就業(yè)、失業(yè)登記,開展技能培訓(xùn)、辦理新農(nóng)保等服務(wù),也可為用人單位和求職者提供快捷、高效的就業(yè)信息服務(wù)。

一是受資金、場(chǎng)地制約,缺少一處建筑面積4000o以上的市級(jí)綜合服務(wù)中心。

二是大部分鎮(zhèn)(街道)一級(jí)的基層勞動(dòng)保障工作人員受鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導(dǎo),往往身兼數(shù)職,難以專職從事基層人力資源和社會(huì)保障工作,制約了工作及時(shí)開展。

三是目前部分鎮(zhèn)(街道)勞動(dòng)保障工作人員對(duì)“勞動(dòng)99三版”新軟件缺乏有效的培訓(xùn),軟件功能沒有得到充分發(fā)揮。

1、加強(qiáng)基層平臺(tái)體系建設(shè)。,繼續(xù)貫徹落實(shí)威人社發(fā)[]67號(hào)、[]28號(hào)兩個(gè)文件,指導(dǎo)全市各鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(行政村)進(jìn)一步完善基層平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。至底,我市將全面建成覆蓋所有街道(鎮(zhèn))和城鄉(xiāng)社區(qū)的基層平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)。實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)名稱統(tǒng)一化、人員隊(duì)伍專業(yè)化、工作經(jīng)費(fèi)保障化、設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化、管理服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)手段信息化和網(wǎng)絡(luò)化,使城鄉(xiāng)居民和單位、職工就近享受便捷優(yōu)質(zhì)的人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)。

2、提高基層平臺(tái)管理服務(wù)水平。統(tǒng)一制定印發(fā)基層平臺(tái)管理制度、服務(wù)規(guī)范、辦事流程等,編印公共就業(yè)服務(wù)培訓(xùn)教材,組織開展基層協(xié)理員培訓(xùn),使全市所有基層平臺(tái)全部能夠使用勞動(dòng)99系統(tǒng)三版軟件;推進(jìn)就業(yè)、人才服務(wù)等人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)下沉,全面提升基層平臺(tái)管理服務(wù)水平。

3、組織開展充分就業(yè)社區(qū)評(píng)選活動(dòng)。組織開展市級(jí)充分就業(yè)和諧社區(qū)評(píng)選活動(dòng),組織參加省級(jí)充分就業(yè)星級(jí)社區(qū)評(píng)選,推動(dòng)全市基層平臺(tái)加快建設(shè)。

公共服務(wù)平臺(tái)工作總結(jié)篇二十一

一般租房:

街道辦事處的工作人員會(huì)上門進(jìn)行辦理登記。

借宿或工作時(shí)間內(nèi)不在住址:

1.自行前往街道辦事處。

2.登陸“深圳居住證服務(wù)平臺(tái)”(/)進(jìn)行網(wǎng)上登記。

備注:如果網(wǎng)上登記時(shí)無法獲取地址,就只能前往街道辦事處現(xiàn)場(chǎng)登記了。

居住證代辦。

除公司為員工以及學(xué)校為正在就讀的本校學(xué)生代辦以外,不允許其他形式的代辦。

辦理學(xué)生居住證。

由學(xué)校代辦。

自行前往街道辦。

公共服務(wù)平臺(tái)工作總結(jié)篇二十二

2、發(fā)言人管理,可以添加或刪除發(fā)言人,設(shè)置發(fā)言人以后,發(fā)言人可以在移動(dòng)客戶端上直接回復(fù)用戶反饋的消息。

2)企業(yè)管理員修改以后可以直接在這里審核。

3)消息類公共服務(wù)號(hào)在訂閱消息里關(guān)注,應(yīng)用類公共服務(wù)號(hào)在應(yīng)用里關(guān)注。

4、公共服務(wù)號(hào)屬性設(shè)置,可以修改跟公共服務(wù)號(hào)相關(guān)的屬性,

5、自定義菜單先添加菜單名稱選擇菜單類型然后保存。6、自定義菜單鏈接類型選擇鏈接類型然后直接添加鏈接即可用戶點(diǎn)擊菜單直接跳轉(zhuǎn)到鏈接地址頁面;7、自定義菜單菜單類型添加菜單類型可以添加二級(jí)菜單;8、自定義菜單按鈕類型點(diǎn)擊按鈕菜單會(huì)直接給用戶推送消息選擇消息模板進(jìn)行推送;9、自定義菜單輕應(yīng)用類型;。

1)輕應(yīng)用涉及業(yè)務(wù)系統(tǒng),需要進(jìn)行用戶身份認(rèn)證。

2)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和云之家的用戶要提前進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

3)輕應(yīng)用開發(fā)商要集成云之家的賬號(hào)驗(yàn)證。

10、自定義菜單移動(dòng)原生應(yīng)用類型,可以直接鏈接到應(yīng)用市場(chǎng)下載地址,讓用戶直接下載應(yīng)用。

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