制定計(jì)劃是邁向成功的第一步，它使我們能夠有目標(biāo)地前進(jìn)。制定計(jì)劃時(shí)，我們應(yīng)該根據(jù)不同的階段和任務(wù)，合理分配工作重點(diǎn)和時(shí)間，以提高效率和質(zhì)量。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇一
2、定期起草銷售代表的工作計(jì)劃、人員安排，并負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排的實(shí)施；
4、銷售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
5、銷售代表的考核及日常人員管理，并提交人員使用與管理建議；
6、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報(bào)告（客戶分析、銷售策略效果與建議等）；
7、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交工作計(jì)劃和總結(jié)。
1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)；
2.三年以上阿里運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)；
3.對(duì)店鋪視覺(jué)，營(yíng)銷主題活動(dòng)策劃有獨(dú)特見(jiàn)解并有成功案例；
5、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇二
五月的一切都是恰到好處，淋漓而不失柔美，熱烈而不失婉約。在這美好到極致的5月里，我有幸從事了江門盈信創(chuàng)展網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司江門產(chǎn)業(yè)帶運(yùn)營(yíng)總監(jiān)助理。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持幫助下，積極學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的不斷探索，較好的完成了任務(wù)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：工作職責(zé)和目標(biāo)：
一、協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)日常工作，將不同部門工作內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分。切實(shí)執(zhí)行本人協(xié)助的工作內(nèi)容，積極處理日常一般性工作，積極發(fā)揮本人價(jià)值，減輕總監(jiān)工作負(fù)擔(dān)。感謝總監(jiān)及各部門管理層的支持配合，我快速的掌握了工作內(nèi)容。
二、上傳下達(dá)，及時(shí)將總監(jiān)意圖傳遞給大家。保證傳達(dá)的質(zhì)量與速度，保證總監(jiān)意圖能夠及時(shí)的有效的進(jìn)行傳達(dá)，并且處理好，直到給予總監(jiān)一個(gè)圓滿的回饋結(jié)果。經(jīng)過(guò)摸索實(shí)踐，掌握了一些溝通與協(xié)調(diào)的技巧和方法。
三、
整理項(xiàng)目部、基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)部、深度運(yùn)營(yíng)部、企業(yè)客服、商務(wù)部、跨進(jìn)物流部、攝影部七個(gè)部門工作流程，并進(jìn)行細(xì)分。將各部門的月度回報(bào)進(jìn)行整理，將各部門制定的月、周、日計(jì)劃匯總提取，向總監(jiān)及時(shí)呈現(xiàn)并對(duì)各部門設(shè)立目標(biāo)進(jìn)行督促。
四、督導(dǎo)各部門工作，并且新增督導(dǎo)企業(yè)客服部門，根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況，及時(shí)作出人員調(diào)整，本月度，針對(duì)企業(yè)客服部門的運(yùn)行情況將銷售人員調(diào)出兩名作為客服人員，滿足客服部門聯(lián)系客戶的工作需要，并及時(shí)指導(dǎo)相應(yīng)工作。
五、加強(qiáng)與各部門的交流聯(lián)系，為工作的順利進(jìn)行打好基礎(chǔ)。完成運(yùn)營(yíng)總監(jiān)下達(dá)的其他工作。因?yàn)槲也块T工作是于其他部門工作內(nèi)容密切相關(guān)的，要想以較快速度融入部門運(yùn)行中去，就要多接觸不同部門的工作內(nèi)容，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
六、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)與后勤培養(yǎng)，促使團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮到最大值。不足與改進(jìn)：
一、有的項(xiàng)目工作效率較低，沒(méi)有跟上公司需要的進(jìn)度。在以后的工作中，我會(huì)發(fā)揮好督促作用，并且根據(jù)設(shè)計(jì)人員的工作情況及時(shí)安排人員調(diào)整，保證工作進(jìn)度。
二、加強(qiáng)與同事交流，共同進(jìn)步。良好的交流是提高工作效率的重要方式，在接下來(lái)的工作中，我將盡快融入集體中去，共同總結(jié)工作方式方法。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好每一項(xiàng)工作。例如，上傳下達(dá)工作，上傳下達(dá)不僅僅是話語(yǔ)、文字的傳遞，而是真正意圖的領(lǐng)會(huì)貫通，每一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作都不可以懈怠，都應(yīng)形成工作思路，保證質(zhì)量的完成。各項(xiàng)目進(jìn)展情況及下半年工作規(guī)劃：
以上是我工作的情況總結(jié)，盡管工作時(shí)間不長(zhǎng)，但是通過(guò)努力，已基本掌握工作內(nèi)容，并不斷提高自己，爭(zhēng)取把每項(xiàng)任務(wù)完成的更加出色。在取得成績(jī)的同時(shí)，還存在其他不足，例如有時(shí)候不夠細(xì)心，專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，在以后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)踏實(shí)工作的優(yōu)良作風(fēng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向前輩與同事們看齊，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷進(jìn)步，以更好的姿態(tài)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)信任與公司培養(yǎng)。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇三
一定要懂這個(gè)行業(yè)，不要說(shuō)不該說(shuō)的話，沉著發(fā)揮還是可以的。1怎么拉動(dòng)中年人使用天貓。
2除了淘寶，還使用什么同類的手機(jī)app面試者回答：
京東、當(dāng)當(dāng)?shù)?。根?jù)購(gòu)買東西種類的不同，會(huì)選擇在不同的電子購(gòu)物網(wǎng)站。電子產(chǎn)品類選擇京東，書籍會(huì)選擇當(dāng)當(dāng)。
3群面的題目“阿里的閑魚app的校園推廣”。4說(shuō)一下你做過(guò)最好最壞的決定吧。
8大家都沒(méi)什么出彩的想法，建議就是抓好主線，常規(guī)性的把大致方案提出，這樣一組還能過(guò)幾個(gè)人9問(wèn)題1：
給自己的項(xiàng)目打分，丟分是因?yàn)槭裁矗?/p>
可編輯。
回答：
我喜歡運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)能讓自己和身邊的人更有趣，就像養(yǎng)大一個(gè)孩子一樣。
10首先是一分鐘自我介紹+對(duì)公司的了解。然后分三組，每組最一個(gè)產(chǎn)品推廣做一份推廣方案。
11討論的問(wèn)題是設(shè)計(jì)方案在校園對(duì)某個(gè)app進(jìn)行推廣，時(shí)間40分鐘，然后選出一個(gè)人總結(jié)idea是不是新穎可行，你是不是愿意積極參。
12面試官會(huì)給一個(gè)題目，然后小組40分鐘討論最后得出結(jié)論。我們的題目是設(shè)計(jì)一個(gè)推廣吸引90后使用天貓。問(wèn)題1：
討論一個(gè)推廣90后使用天貓的方案。
回答：
我們當(dāng)時(shí)討論的結(jié)果是設(shè)計(jì)一個(gè)原創(chuàng)潮牌的推廣活動(dòng)，但后來(lái)面試官點(diǎn)評(píng)說(shuō)他認(rèn)為原創(chuàng)并不是能吸引九零后的獨(dú)特核心的元素。
13問(wèn)題1：
手機(jī)上最好用的app是什么，并將它用于你所做過(guò)的某個(gè)項(xiàng)目。
回答：
支付寶，結(jié)合著他的功能來(lái)說(shuō)。
1410個(gè)人一起面試，一起討論一個(gè)關(guān)于95后消費(fèi)者的服裝鞋包天貓賣場(chǎng)的推廣。15群面是幾個(gè)人一組進(jìn)行營(yíng)銷或運(yùn)營(yíng)方案的討論，最終出一套方案，看每個(gè)人的表現(xiàn)，最后收到短信代表群面過(guò)了16問(wèn)題1：
針對(duì)90后設(shè)計(jì)一個(gè)家具類的app。
可編輯。
回答：
我說(shuō)了后面的推廣，線上線下！團(tuán)隊(duì)合作很重要！
17問(wèn)題1：
怎么推銷一個(gè)雞蛋。
回答：
產(chǎn)品分析策劃等。
18問(wèn)題1：
問(wèn)題1：
hr在招聘中間的時(shí)候突然拋來(lái)一句你學(xué)習(xí)能力強(qiáng)嗎。
回答：
我回答的是非常強(qiáng)，并且舉了兩個(gè)例子來(lái)印證。
20面試經(jīng)歷：
先自我介紹，在分組案例討論，最后推選人總結(jié)。
面試官提出的問(wèn)題。
問(wèn)題1：
可編輯。
怎么樣促銷雞蛋。
21對(duì)該崗位的認(rèn)識(shí)，對(duì)阿里巴巴和淘寶的認(rèn)識(shí)問(wèn)題1：
22五人一組，詢問(wèn)在學(xué)校的經(jīng)歷，對(duì)電腦網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)等23問(wèn)題1：
為什么想做天貓的運(yùn)營(yíng)。
回答：
熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)。
24問(wèn)題1：
你為什么想要留在阿里巴巴。
回答：
個(gè)人前景以及公司前景。
25我做了很多產(chǎn)品分析報(bào)告。
26三面：也是終面，一個(gè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)和hr一起面，有人說(shuō)這是交叉面。hr一直笑笑的，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)是個(gè)男的，挺年輕的，但一直很嚴(yán)肅，從頭到尾沒(méi)有笑過(guò)，問(wèn)了問(wèn)我的簡(jiǎn)歷上的項(xiàng)目，然后問(wèn)我對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的理解，問(wèn)我做過(guò)什么事情可以體現(xiàn)我的管理能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等。期間不停的打斷我的回答，感覺(jué)自己答的他比較不滿意。后來(lái)hr有問(wèn)我常用的app有什么，給他們介紹一下。最后問(wèn)我還有什么問(wèn)題想問(wèn)。
最好的決定和最壞的決定是什么？；3是關(guān)于創(chuàng)意的，這個(gè)方面的占比很中占到了3個(gè)，這個(gè)主要是考創(chuàng)意的，把自己的思想表示清楚就可以了。
如果你是你最喜愛(ài)的綜藝節(jié)目的主編，你會(huì)選擇跟微信合作還是淘寶合作，說(shuō)明具體合作方案”。
活動(dòng)形式比較多，有現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地表演、產(chǎn)品宣講、有獎(jiǎng)問(wèn)答、游戲互動(dòng)、抽獎(jiǎng)等多種方式。
:結(jié)合受眾人群做活動(dòng)營(yíng)銷。
方法一，朋友圈方法二，掃樓方法三，社團(tuán)推廣方法四，論壇推廣。
可編輯。
1《找你妹》。
圖標(biāo)設(shè)計(jì)有自營(yíng)銷性第一微博分享。
我們現(xiàn)在看很多游戲都用了微博分享這種技巧，比如過(guò)了一關(guān)就分享一個(gè)微博，提示玩家分享微博。其實(shí)微博分享主要看游戲中的分享點(diǎn)，要去把握玩家的癢點(diǎn)跟痛點(diǎn)，分享的內(nèi)容應(yīng)該有傳播性，而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單在微博上露一個(gè)臉。其中需要加入“分?jǐn)?shù)比較”的環(huán)節(jié)，“分?jǐn)?shù)比較”是很關(guān)鍵的功能，在游戲中能否到達(dá)更高層次的關(guān)卡，能得到多少分?jǐn)?shù)，玩家能從中得到很強(qiáng)心理需求。我們游戲里對(duì)進(jìn)行微博分享的用戶，會(huì)給予金幣獎(jiǎng)勵(lì)。要把握用戶的癢點(diǎn)，如果無(wú)關(guān)緊要的微博我個(gè)人建議不要分享，因?yàn)橛脩舨粫?huì)分享，而且分享出來(lái)得不到傳播的效果。
還有這里面微博分享不僅僅是游戲內(nèi)部的分享，這個(gè)產(chǎn)品本身就具有一定的營(yíng)銷性。它讓玩家自己組織語(yǔ)言，發(fā)布有意思的微博。
制作了宣傳視頻并發(fā)布在優(yōu)酷和youtube上。
這里我想補(bǔ)充一下大數(shù)據(jù)營(yíng)銷在游戲中的應(yīng)用，這個(gè)里面我們應(yīng)用了一個(gè)詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)功能，它能夠分析玩家的行為，并做出整體的統(tǒng)計(jì)。我們需要知道關(guān)卡是否設(shè)計(jì)難了，如果難的話，它在一定程度上會(huì)降低游戲的趣味性。因此，我們每個(gè)更新都會(huì)針對(duì)游戲中間設(shè)計(jì)不妥的部分，再改進(jìn)。不斷的改進(jìn)更新，才使得游戲逐漸爬上榜首。
可編輯。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇四
4、制定網(wǎng)絡(luò)推廣策略并實(shí)施投放，從而快速提升網(wǎng)站流量及產(chǎn)品排名；
5、定期針對(duì)阿里巴巴推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案；
6、負(fù)責(zé)公司自有平臺(tái)包括網(wǎng)站、facebook等官方頁(yè)面的.更新維護(hù)。
7、熟悉及利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，能熟練運(yùn)用各種推廣工具推廣公司的產(chǎn)品；
1、本科學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、英語(yǔ)4級(jí)或以上，不要求口語(yǔ)能力，但需具備一定的讀寫能力；
3、一年以上阿里巴巴推廣經(jīng)驗(yàn)及有電子產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)工作有較高的興趣；
5、具備足夠的抗壓能力、責(zé)任心強(qiáng)、具有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的職業(yè)道德；
6、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，工作積極主動(dòng)，上手快，能良好的融入團(tuán)隊(duì)，能獨(dú)立工作。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇五
一、市場(chǎng)分析：
(4)服務(wù)分析：杉湖島由于環(huán)境因素，服務(wù)設(shè)備不完善，廣告宣傳落后于其他景區(qū)。
(5)公司的市場(chǎng)表現(xiàn)：知名度不夠，亮點(diǎn)不夠突出，選擇范圍小。
二、公司診斷。
(1)以太平鎮(zhèn)為例，杉湖島成為唯一景區(qū)，容易吸引太平鎮(zhèn)周邊居民。
(3)是唯一一家臺(tái)商獨(dú)資創(chuàng)辦的，有著臺(tái)灣的特色文化，優(yōu)先獲得當(dāng)?shù)卣С帧?/p>
(4)地勢(shì)特殊，形成小島，水源清澈，于外界隔絕，有太平魚宴、黃田魚、臺(tái)灣小吃等特色菜系不足之處：
(1)缺乏專門的營(yíng)銷隊(duì)伍。
(2)合作的企業(yè)少，資源不能充分利用。
(3)服務(wù)制度不夠完善，難以做到面面俱到。
(4)臺(tái)灣特色不突出，普遍一次性消費(fèi)。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃。
1、戰(zhàn)略思路：建立專門的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，進(jìn)行前期、中期、長(zhǎng)期的營(yíng)銷策劃。不隨便打價(jià)格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)加強(qiáng)與旅游公司的戰(zhàn)略合作，在各大酒店、超市等辦事處設(shè)點(diǎn)宣傳，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟：樹(shù)立品牌，做地方老大;強(qiáng)化品牌，做南平老大;延伸品牌，福建省前列直至面向全國(guó)。
3、戰(zhàn)略部署：以延平區(qū)太平鎮(zhèn)為重點(diǎn)市場(chǎng)，延伸至周邊縣城，直至福州、三明，進(jìn)而擴(kuò)張到福建省及周邊省份。
4、消費(fèi)人群定位：以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
四、戰(zhàn)略方案。
——與旅行社合作。
兩日游套餐：
1、杉湖住宿團(tuán)隊(duì)單人超值套餐158元本套餐總價(jià)值210元。
a、攀巖一項(xiàng)，原價(jià)50元。
b、水上腳踏船30分鐘，原價(jià)10元。
c、游泳池門票1張，原價(jià)20元。
d、享受正餐兩頓，價(jià)值60元。
e、贈(zèng)送營(yíng)養(yǎng)早餐一份，價(jià)值10元。
f、客房床位費(fèi)70元。
g、燒烤爐一個(gè)(滿8人配送)。
(一)計(jì)劃概要。
1、月人流量1000人。
2、經(jīng)銷點(diǎn)擴(kuò)大到福州、南平等地。
3、公司在同行市場(chǎng)中擴(kuò)大知名度。
(二)營(yíng)銷策劃。
2、活動(dòng)對(duì)象：所有人群。
3、活動(dòng)時(shí)間：8月份-12月份。
4、活動(dòng)主題：【每個(gè)月分四周】。
(1)擁抱星星的月亮。
(2)情定杉湖。
(3)杉湖心，父母情。
(4)有朋自遠(yuǎn)方來(lái)。
5、前期準(zhǔn)備：
(1)杉湖島：修飾咖啡屋，充實(shí)各種材料。
裝點(diǎn)整個(gè)杉湖島，在藤蔓、快艇上布置些氣球和彩帶，增加氣氛。
規(guī)范員工服裝，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和能力購(gòu)置所需器材和材料，及時(shí)報(bào)備。
同步進(jìn)行宣傳工作，如網(wǎng)絡(luò)、電視報(bào)紙、公關(guān)、平面廣告。
(2)旅行社：將杉湖島加入到旅行航線中。
配合杉湖島的理念的活動(dòng)主題，適當(dāng)調(diào)整宣傳方案。
定期進(jìn)行交流，及時(shí)總結(jié)每周的行情變化，并對(duì)下次的活動(dòng)做出安排和計(jì)劃。
需要杉湖島的配合，事先及時(shí)提出，杉湖島的所有員工盡力配合。
6、活動(dòng)流程：
(1)每周主題活動(dòng)周末著重隆重舉辦。
(3)旅行團(tuán)到達(dá)時(shí)，有負(fù)責(zé)人去接待，跟導(dǎo)游交接完后，按之前活動(dòng)的安排自由游玩。
(4)工作人員到位，根據(jù)之前的分配各司其職。
(5)開(kāi)放動(dòng)吧，凡在里面消費(fèi)的游客滿三人就配送水果拼盤一份。
(6)開(kāi)放咖啡屋，每杯咖啡都可續(xù)杯一次。
7、廣告方式：
(1)網(wǎng)絡(luò)宣傳新浪微博、各大論壇引擎、qq交流群。
(2)平面宣傳公交車以及出租車的面板廣告。
(3)電話宣傳售后追蹤老顧客。
(4)電視報(bào)紙海峽都市報(bào)、閩北電視臺(tái)等。
(5)口碑宣傳各大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的推薦和認(rèn)可。
8、活動(dòng)費(fèi)用：
咖啡屋、各種裝飾材料500元以內(nèi)。
相機(jī)2000元以內(nèi)。
兼職費(fèi)用6000元(待定)。
宣傳費(fèi)用3000元(待定)。
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阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇六
一定要懂這個(gè)行業(yè)，不要說(shuō)不該說(shuō)的話，沉著發(fā)揮還是可以的。1怎么拉動(dòng)中年人使用天貓。
2除了淘寶，還使用什么同類的手機(jī)app面試者回答：
京東、當(dāng)當(dāng)?shù)取８鶕?jù)購(gòu)買東西種類的不同，會(huì)選擇在不同的電子購(gòu)物網(wǎng)站。電子產(chǎn)品類選擇京東，書籍會(huì)選擇當(dāng)當(dāng)。
3群面的題目“阿里的閑魚app的校園推廣”。4說(shuō)一下你做過(guò)最好最壞的決定吧。
8大家都沒(méi)什么出彩的想法，建議就是抓好主線，常規(guī)性的把大致方案提出，這樣一組還能過(guò)幾個(gè)人9問(wèn)題1：
給自己的項(xiàng)目打分，丟分是因?yàn)槭裁矗?/p>
回答：
我喜歡運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)能讓自己和身邊的人更有趣，就像養(yǎng)大一個(gè)孩子一樣10首先是一分鐘自我介紹+對(duì)公司的了解。然后分三組，每組最一個(gè)產(chǎn)品推廣做一份推廣方案。
11討論的問(wèn)題是設(shè)計(jì)方案在校園對(duì)某個(gè)app進(jìn)行推廣，時(shí)間40分鐘，然后選出一個(gè)人。
總結(jié)。
idea是不是新穎可行，你是不是愿意積極參。
12面試官會(huì)給一個(gè)題目，然后小組40分鐘討論最后得出結(jié)論。我們的題目是設(shè)計(jì)一個(gè)推廣吸引90后使用天貓。問(wèn)題1：
討論一個(gè)推廣90后使用天貓的方案。
回答：
我們當(dāng)時(shí)討論的結(jié)果是設(shè)計(jì)一個(gè)原創(chuàng)潮牌的推廣活動(dòng)，但后來(lái)面試官點(diǎn)評(píng)說(shuō)他認(rèn)為原創(chuàng)并不是能吸引九零后的獨(dú)特核心的元素。
13問(wèn)題1：
手機(jī)上最好用的app是什么，并將它用于你所做過(guò)的某個(gè)項(xiàng)目。
回答：
支付寶，結(jié)合著他的功能來(lái)說(shuō)。
1410個(gè)人一起面試，一起討論一個(gè)關(guān)于95后消費(fèi)者的服裝鞋包天貓賣場(chǎng)的推廣。15群面是幾個(gè)人一組進(jìn)行營(yíng)銷或運(yùn)營(yíng)方案的討論，最終出一套方案，看每個(gè)人的表現(xiàn)，最后收到短信代表群面過(guò)了16問(wèn)題1：
針對(duì)90后設(shè)計(jì)一個(gè)家具類的app回答：
我說(shuō)了后面的推廣，線上線下！團(tuán)隊(duì)合作很重要！
17問(wèn)題1：
怎么推銷一個(gè)雞蛋。
回答：
產(chǎn)品分析策劃等。
問(wèn)題1：
hr在招聘中間的時(shí)候突然拋來(lái)一句你學(xué)習(xí)能力強(qiáng)嗎。
回答：
我回答的是非常強(qiáng)，并且舉了兩個(gè)例子來(lái)印證。
20面試經(jīng)歷：
先自我介紹，在分組案例討論，最后推選人總結(jié)。
面試官提出的問(wèn)題。
問(wèn)題1：
怎么樣促銷雞蛋。
21對(duì)該崗位的認(rèn)識(shí)，對(duì)阿里巴巴和淘寶的認(rèn)識(shí)問(wèn)題1：
22五人一組，詢問(wèn)在學(xué)校的經(jīng)歷，對(duì)電腦網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)等23問(wèn)題1：
為什么想做天貓的運(yùn)營(yíng)。
回答：
熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)。
24問(wèn)題1：
你為什么想要留在阿里巴巴。
回答：
個(gè)人前景以及公司前景。
25我做了很多產(chǎn)品分析報(bào)告26三面：也是終面，一個(gè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)和hr一起面，有人說(shuō)這是交叉面。hr一直笑笑的，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)是個(gè)男的，挺年輕的，但一直很嚴(yán)肅，從頭到尾沒(méi)有笑過(guò)，問(wèn)了問(wèn)我的簡(jiǎn)歷上的項(xiàng)目，然后問(wèn)我對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的理解，問(wèn)我做過(guò)什么事情可以體現(xiàn)我的管理能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等。期間不停的打斷我的回答，感覺(jué)自己答的他比較不滿意。后來(lái)hr有問(wèn)我常用的app有什么，給他們介紹一下。最后問(wèn)我還有什么問(wèn)題想問(wèn)。
筆試：題目就五個(gè)開(kāi)放性的問(wèn)題，在我看來(lái)，可以分為三個(gè)方面的，分別是：1.時(shí)下的熱點(diǎn)的看法，今年的是對(duì)o2o的認(rèn)識(shí)；2.結(jié)合自己的經(jīng)歷談看法，今年的是你覺(jué)得你做過(guò)的最好的決定和最壞的決定是什么？；3.是關(guān)于創(chuàng)意的，這個(gè)方面的占比很中占到了3個(gè)，這個(gè)主要是考創(chuàng)意的，把自己的思想表示清楚就可以了。
如果你是你最喜愛(ài)的綜藝節(jié)目的主編，你會(huì)選擇跟微信合作還是淘寶合作，說(shuō)明具體合作方案”。
活動(dòng)形式比較多，有現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地表演、產(chǎn)品宣講、有獎(jiǎng)問(wèn)答、游戲互動(dòng)、抽獎(jiǎng)等多種方式。
:結(jié)合受眾人群做活動(dòng)營(yíng)銷。
方法一，朋友圈方法二，掃樓方法三，社團(tuán)推廣方法四，論壇推廣。
1《找你妹》。
圖標(biāo)設(shè)計(jì)有自營(yíng)銷性第一微博分享。
我們現(xiàn)在看很多游戲都用了微博分享這種技巧，比如過(guò)了一關(guān)就分享一個(gè)微博，提示玩家分享微博。其實(shí)微博分享主要看游戲中的分享點(diǎn)，要去把握玩家的癢點(diǎn)跟痛點(diǎn)，分享的內(nèi)容應(yīng)該有傳播性，而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單在微博上露一個(gè)臉。其中需要加入“分?jǐn)?shù)比較”的環(huán)節(jié)，“分?jǐn)?shù)比較”是很關(guān)鍵的功能，在游戲中能否到達(dá)更高層次的關(guān)卡，能得到多少分?jǐn)?shù)，玩家能從中得到很強(qiáng)心理需求。我們游戲里對(duì)進(jìn)行微博分享的用戶，會(huì)給予金幣獎(jiǎng)勵(lì)。要把握用戶的癢點(diǎn)，如果無(wú)關(guān)緊要的微博我個(gè)人建議不要分享，因?yàn)橛脩舨粫?huì)分享，而且分享出來(lái)得不到傳播的效果。
還有這里面微博分享不僅僅是游戲內(nèi)部的分享，這個(gè)產(chǎn)品本身就具有一定的營(yíng)銷性。它讓玩家自己組織語(yǔ)言，發(fā)布有意思的微博。
制作了宣傳視頻并發(fā)布在優(yōu)酷和youtube上。
這里我想補(bǔ)充一下大數(shù)據(jù)營(yíng)銷在游戲中的應(yīng)用，這個(gè)里面我們應(yīng)用了一個(gè)詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)功能，它能夠分析玩家的行為，并做出整體的統(tǒng)計(jì)。我們需要知道關(guān)卡是否設(shè)計(jì)難了，如果難的話，它在一定程度上會(huì)降低游戲的趣味性。因此，我們每個(gè)更新都會(huì)針對(duì)游戲中間設(shè)計(jì)不妥的部分，再改進(jìn)。不斷的改進(jìn)更新，才使得游戲逐漸爬上榜首。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇七
1.利用阿里巴巴平臺(tái)對(duì)店鋪的產(chǎn)品進(jìn)行銷售和推廣。
2.負(fù)責(zé)對(duì)店鋪后臺(tái)的操作和運(yùn)營(yíng)，以及產(chǎn)品的發(fā)布和客戶的接待。
3.對(duì)店鋪銷售業(yè)績(jī)的管理，對(duì)店鋪每周、每月的銷售額進(jìn)行分析。
4.對(duì)店鋪活動(dòng)的管理，分析店鋪產(chǎn)品，打造薄款，報(bào)備活動(dòng)。
5.配合上級(jí)的工作，完成每月店鋪營(yíng)銷任務(wù)。
2、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，熟練掌握辦公軟件；
4、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇八
答題時(shí)間120mins,總分100分。
切換到下一題時(shí)上一題會(huì)自動(dòng)保存，并且可以隨時(shí)切換，想先做哪道題都可以(阿里的校招系統(tǒng)還是超贊的)。
感覺(jué)題目偏重于個(gè)人經(jīng)歷(社團(tuán),實(shí)習(xí)，創(chuàng)業(yè))，所以真的應(yīng)該好好梳理回顧下自己的大學(xué)一生啊，如果能自己寫個(gè)小結(jié)之類的最好了，考試是更加節(jié)約時(shí)間。
另外一方面會(huì)考察到對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的'熟悉程度吧，所以，想進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，平時(shí)還得多關(guān)注行業(yè)動(dòng)向，多使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品吧。
附xx運(yùn)營(yíng)專員崗位筆試題目(每個(gè)題目下方都標(biāo)注選擇其中一道或者多道作答)：
1.你在學(xué)校參加過(guò)的社團(tuán)經(jīng)歷中，哪一件事是讓你最有成就感的，請(qǐng)分享一下。
2.在你校外的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，哪一段讓你覺(jué)得最有收獲，為什么?
3.你是否有創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷?若有，請(qǐng)分享一下你創(chuàng)業(yè)的背景，創(chuàng)業(yè)過(guò)程中你的角色和發(fā)揮的作用，及最終的結(jié)果。
4.你覺(jué)得自己是互聯(lián)網(wǎng)達(dá)人嗎?為什么?請(qǐng)結(jié)合具體數(shù)據(jù)和案例來(lái)展示你是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)達(dá)人。
如：我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品感興趣，對(duì)xx/xx等很多產(chǎn)品有比較深入的研究……。
其他你可以想到的……。
5.跟同齡人相比，你覺(jué)得你身上最突出的特點(diǎn)是什么?請(qǐng)用數(shù)據(jù)或事例加以描述。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇九
淘寶網(wǎng)作為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)，擁有海量的精準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)者群體和巨大的購(gòu)買流量，是傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)零售類電子商務(wù)的首選之地，不管是淘寶商城還是淘寶網(wǎng)c店。因?yàn)樽越í?dú)立b2c商城的運(yùn)營(yíng)投入巨大，而借助淘寶的精準(zhǔn)流量，卻可以節(jié)省大量運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。
下面，簡(jiǎn)單介紹下淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的一些方法和技巧。
規(guī)劃裝修好店鋪：店名、店招、店鋪的裝修，寶貝描述等等，掌柜的必須根據(jù)自己產(chǎn)品特點(diǎn)設(shè)計(jì)自己店鋪的風(fēng)格，突出賣點(diǎn)，一定是在店鋪規(guī)劃好的風(fēng)格下進(jìn)行視覺(jué)表現(xiàn)，寶貝數(shù)量不求多，但要分門別類，熱鬧而不雜亂，要有購(gòu)物的氛圍，同時(shí)要清晰有序。
產(chǎn)品的包裝與策劃，也就是打造爆款、明星款，等優(yōu)勢(shì)寶貝上人氣了，再來(lái)推廣其它的，這樣做起來(lái)就事半功倍了!
搞好顧客關(guān)系，好的服務(wù)也是贏得回頭客的很重要的因素。客服做好快捷短語(yǔ)回復(fù)，精明的商家總是把店鋪地址第一時(shí)間發(fā)給客戶，給人很專業(yè)、很周到的服務(wù)。
淘寶店鋪的商品促銷，分成三大類：一參加淘寶各種促銷活動(dòng)；二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動(dòng)；三、利用關(guān)聯(lián)銷售、交叉銷售等手段方式，實(shí)現(xiàn)商品生動(dòng)化，提升用戶粘性，提升客單價(jià)。
具體做法：
1、贈(zèng)品策略(贈(zèng)送產(chǎn)品或者贈(zèng)送服務(wù))
2、包郵促銷
3、秒殺限時(shí)搶購(gòu)(底價(jià)秒殺造氣勢(shì))
促銷策略有很多種，但是這三種最適合淘寶!
淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)推廣關(guān)系著店鋪生存，而淘寶店鋪的推廣運(yùn)營(yíng)，一定是把重點(diǎn)放在淘寶站內(nèi)流量的，站外的推廣精準(zhǔn)度不夠，轉(zhuǎn)化效率低下。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇十
對(duì)過(guò)去的經(jīng)營(yíng)狀況的分析是非常有必要的，總結(jié)過(guò)去的得失，才能更清楚自己未來(lái)的路應(yīng)該如何走。如果說(shuō)盲目的制定計(jì)劃，沒(méi)有任何依據(jù)，這個(gè)計(jì)劃無(wú)疑是空中樓閣，是站不住腳的。那么，分析過(guò)去的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)該如何做呢？普麗緹莎資深美容院管理人員說(shuō)，分析過(guò)往幾年，尤其是重點(diǎn)分析上一年的運(yùn)營(yíng)情況是最好的辦法，對(duì)于美容院來(lái)說(shuō)，分析上一年的顧客數(shù)，成交數(shù)目，客單價(jià)，美容院運(yùn)營(yíng)成本，利潤(rùn)空間等數(shù)據(jù)才是第一要?jiǎng)?wù)。
1、對(duì)顧客類型的分析
20xx年美容院顧客類型做大致有三類顧客，a類顧客，b類顧客，c類顧客等。每個(gè)月顧客前來(lái)消費(fèi)的次數(shù)統(tǒng)計(jì)，以及顧客消費(fèi)頻率，客單價(jià)是多少。如果顧客比例結(jié)構(gòu)是否合理。如何拓展更多的顧客。顧客怎么樣原因進(jìn)店，進(jìn)店的頻率和次數(shù)如何提高？只有具體的細(xì)分每一個(gè)問(wèn)題，找到問(wèn)題的根源和癥結(jié)所在，才能夠在下一年的工作安排中找到對(duì)應(yīng)的工作方法。
2、對(duì)新增顧客群體分析
了解以上數(shù)據(jù)的目的還是為了新一年的美容院拓客方案的制定，那種美容院宣傳效果好，那種促銷模式好，什么樣的產(chǎn)品和項(xiàng)目對(duì)顧客有殺傷力。只有這樣，才能了解顧客的消費(fèi)需求，知道做的哪些工作是有效果的，是有價(jià)值的，在后面的工作中才能起到事半功倍的效果。
5、暢銷產(chǎn)品的分析
顧客反應(yīng)最好的項(xiàng)目和最好的產(chǎn)品、最暢銷的產(chǎn)品和項(xiàng)目、最暢銷的卡、各占多大比例以及高端大項(xiàng)目的銷售人數(shù)、金額、項(xiàng)目名、反饋等。甚至可以做個(gè)銷量排名表，全面了解產(chǎn)品，做到優(yōu)勝劣汰。找出核心優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，從而確定核心產(chǎn)品。
6、員工管理分析
員工全年銷售情況分析包括員工級(jí)別、服務(wù)時(shí)間、中高檔顧客數(shù)量、中高檔顧客消費(fèi)金額、總銷售、能力特點(diǎn)等。
員工問(wèn)題全面分析包括：是否有遲到、早退、代打卡、不按規(guī)定請(qǐng)假等違規(guī)現(xiàn)象；是否有與顧客爭(zhēng)吵，引發(fā)投訴現(xiàn)象；是否有爭(zhēng)顧客，不服從上級(jí)工作安排現(xiàn)象；是否有員工散布負(fù)面信息，產(chǎn)生不良影響；是否能積極配合，任勞任怨，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神；士氣是否高漲，精神面貌良好；對(duì)薪資、福利、待遇是否有疑問(wèn)；對(duì)上級(jí)主管是否有意見(jiàn)或看法；員工不滿率、流失率、更新率是否正常；是否經(jīng)常給企業(yè)提出合理化意見(jiàn)或建議，并上報(bào)總部……從而總結(jié)出銷售業(yè)績(jī)與培訓(xùn)的關(guān)系，銷售業(yè)績(jī)與薪資結(jié)構(gòu)、銷售提成的關(guān)系，銷售業(yè)績(jī)與激勵(lì)的關(guān)系，銷售與店內(nèi)管理與氛圍的關(guān)系，銷售業(yè)績(jī)與銷售模式的關(guān)系，銷售業(yè)績(jī)與項(xiàng)目產(chǎn)品的關(guān)系。
4、美容院銷售狀況分析
美容院銷售類型如何？是會(huì)員儲(chǔ)值卡銷售比較好？還是單次護(hù)理消費(fèi)比較好，二者所占的比重和具體金額如何？是美容院產(chǎn)品銷售比較受顧客歡迎，還是美容院服務(wù)比較受顧客歡迎？顧客銷售的項(xiàng)目具體有哪些？人數(shù)比例和金額情況詳細(xì)對(duì)比等。高端消費(fèi)項(xiàng)目和中低端消費(fèi)項(xiàng)目對(duì)比，是否通過(guò)美容院儀器產(chǎn)生銷售還是美容院手法產(chǎn)生銷售？各個(gè)季節(jié)美容院銷售情況，總結(jié)出美容院淡旺季，在旺季應(yīng)該做哪些促銷活動(dòng)，在淡季是否可以加強(qiáng)對(duì)美容院?jiǎn)T工進(jìn)行培訓(xùn)，做到時(shí)間最合理的安排分布。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇十一
1丶確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個(gè)區(qū)域的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。店鋪裝修總體要求是風(fēng)格清新丶頁(yè)面簡(jiǎn)潔丶色彩艷麗丶功能齊全?。ㄗⅲ盒栀?gòu)買旺鋪模板和美工的配合，保健品裝修頁(yè)面顏色以綠色健康為主題，廣告語(yǔ)：“美麗又健康，盡在澳舒亞”僅供參考，有更好建議可提出）
2丶細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購(gòu)物，比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的，寶貝描述是買家進(jìn)行產(chǎn)品比對(duì)的重要參考（注 ：產(chǎn)品的主要成份/生產(chǎn)日期/保質(zhì)期，適合人群等詳細(xì)信息，總之詳情越詳細(xì)越好）
3丶做促銷策劃，在店鋪公告欄可以寫明“全店商品打幾折”“購(gòu)買任何一款贈(zèng)送禮品”“購(gòu)買指定款式現(xiàn)金反饋”等，（注：希望公司能給予一個(gè)銷售最低價(jià)/折扣，好讓我們心里有個(gè)底怎么去給顧客優(yōu)惠，另外有小瓶裝的試吃品為贈(zèng)品最好），購(gòu)買促銷工具，例如：
4丶寶貝詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷：在產(chǎn)品的寶貝描述頁(yè)面，可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接，吸引買家點(diǎn)擊，這個(gè)屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷。購(gòu)買營(yíng)銷工具如下：
1丶首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。
2丶配合淘寶的店鋪推廣活動(dòng)，做好慶店鋪營(yíng)銷活動(dòng)，全場(chǎng)折扣，設(shè)置后vip折扣價(jià)格，增加其下次來(lái)店的可能性。（此類活動(dòng)免費(fèi)參加，只需讓利銷售，直接可以設(shè)置vip折扣價(jià)）
3丶花錢做淘寶客和直通車推廣.直通車競(jìng)價(jià)排名，策劃聚劃算等活動(dòng)，以此引進(jìn)流量。（注：淘客推廣為首選，因?yàn)槌山徊判韪秱蚪穑蚪鸨壤?guī)則是1.5%-50%，所以很有必要公司把每款產(chǎn)品給個(gè)最低價(jià)格，傭金比例越高，淘寶客推廣引來(lái)流量越高，建議10以上%）
比如說(shuō)你公司有深海魚油，別的保健品公司也有，那怎樣在不做競(jìng)價(jià)排名的情況下，讓你的產(chǎn)品名稱排在前面？這就需要在關(guān)鍵詞優(yōu)化上下功夫了；（注：，關(guān)鍵詞需經(jīng)常變更，可根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出本類產(chǎn)品最近最熱門搜索的關(guān)鍵詞作為商品標(biāo)題，希望貴公司給予隨時(shí)更改標(biāo)題的權(quán)力，）
(3)寶貝上架時(shí)間和櫥窗推薦 根據(jù)淘規(guī)則快下架的商品會(huì)搜索靠前，所以控制每件寶貝上件的時(shí)間間隔及周期，有利于搜索排名靠前。如果條件允許可以使用一些上下架的軟件（較適合寶貝數(shù)量較多），設(shè)置建議10分鐘上架一件周期為7天。(黃金時(shí)間段10：30-12:00/12:30-14:00/15:00-18:30/19:00-23:30) 櫥窗推薦建議推薦一些快下架的寶貝。
5.數(shù)據(jù)分析必須購(gòu)買數(shù)據(jù)魔方 和量子。每天監(jiān)控店鋪流量變化，和訪客來(lái)源，并對(duì)變化提出應(yīng)變修改建議；每周對(duì)保健品市場(chǎng)情況進(jìn)行分析，了解行情趨勢(shì)，為店鋪產(chǎn)品更新和推廣促銷提供建議。
6丶適當(dāng)刷單提高銷量來(lái)帶動(dòng)店的轉(zhuǎn)化也很重要，需要備刷單周轉(zhuǎn)資金。（注：需要公司配合負(fù)責(zé)刷單的同事。）
1丶論壇：簽名圖是合法的廣告，而且是論壇里最有效的，最容易吸引人的方法。做個(gè)漂亮的簽名圖和頭像，簡(jiǎn)單又有效。標(biāo)語(yǔ)，用上煽動(dòng)性強(qiáng)的語(yǔ)言。簽名檔，是配合發(fā)帖和回帖用的，所以多發(fā)帖和多回帖是免不了的。簽名圖建議把宣傳語(yǔ)寫得吸引人一點(diǎn)，簽名圖和宣傳語(yǔ)都不用附上店鋪地址，根本是畫什么添什么，別人一點(diǎn)簽名圖就可以鏈接你的店了。
3丶旺旺：提醒，千萬(wàn)不要群發(fā)廣告。什么進(jìn)新貨，優(yōu)惠活動(dòng)，已經(jīng)店鋪地址等等，都不要群發(fā)，這是違規(guī)的。另外旺旺登陸名一定要用漢字，否則別人很難會(huì)記得你。
4丶站外宣傳： 直接宣傳：告訴qq好友丶同學(xué)丶身邊的朋友等等，不用覺(jué)得害羞，你的朋友可能會(huì)是你的長(zhǎng)期客戶，不過(guò)對(duì)朋友價(jià)錢可不能太黑，可以適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)。
5丶間接推廣：上各種人氣比較好的論壇，把簽名檔做成比較有吸引力的宣傳語(yǔ)和店鋪地址，最好是專業(yè)點(diǎn)的，和產(chǎn)品有關(guān)系的。以及讓朋友的個(gè)人網(wǎng)站丶博客什么的加個(gè)友情鏈接。
1丶首先從做客服工作的總體規(guī)劃說(shuō)起，首先網(wǎng)銷和其他銷售一樣必須把客戶當(dāng)為上帝，盡力滿足客戶要求，不嫌麻煩。認(rèn)真介紹好每一款產(chǎn)品，思維要根據(jù)不同的客戶而改變，學(xué)會(huì)變通，突出賣點(diǎn)，不啰嗦不繁瑣，面對(duì)顧客提問(wèn)，不要過(guò)于著急回答，想清楚一點(diǎn)。盡量針對(duì)不同的人以不同的方式回答，總體原則是，簡(jiǎn)單通俗！除非是專業(yè)的問(wèn)題！
2丶淘寶售后也是非常重要的一項(xiàng)怎么樣才能能讓買家減少不必要的問(wèn)題，減少客服的工作量。 下面總結(jié)下個(gè)人認(rèn)為關(guān)鍵售后說(shuō)明，告知了買家如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn) 題丶如果快遞有問(wèn)題都該怎么處理等等，這些必須要做好， 特別是中差評(píng)，直接影響到店鋪信譽(yù)的， 一定要處理妥當(dāng)丶完善。
3丶【保證說(shuō)明】
1丶我們銷售的產(chǎn)品，按照公司規(guī)定進(jìn)行退（換）貨。（注：特殊產(chǎn)品除外，如蜂蜜）
2丶產(chǎn)品到貨7日內(nèi)，有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，來(lái)回運(yùn)費(fèi)我們承擔(dān)。全免費(fèi)退（換）。（注：特殊產(chǎn)品除外，如蜂蜜）
3丶產(chǎn)品到貨7天內(nèi)，不滿意或者不合身（非質(zhì)量問(wèn)題）如需退（換），必須由買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。（注：特殊產(chǎn)品除外，如蜂蜜）
另外，關(guān)于3.15開(kāi)始執(zhí)行的七天退貨。
1丶提出的商品需在支持“七天退貨”的商品品類范圍內(nèi)，"七天退貨"的商品品類參見(jiàn)《"七天退貨"服務(wù)的商品品類劃分》。平臺(tái)依據(jù)商品品類劃分后的“七天退貨”服務(wù)于3月12日正式上線執(zhí)行，具體約定以商品服務(wù)標(biāo)簽為準(zhǔn)。
3丶買家的服務(wù)申請(qǐng)?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定；
4丶申請(qǐng)金額僅以買家實(shí)際支付的商品價(jià)款為限；
3丶當(dāng)淘寶根據(jù)相關(guān)規(guī)范判定買家“七天退貨”服務(wù)申請(qǐng)成立，則有權(quán)通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應(yīng)金額款項(xiàng)先行賠付給買家。
2買家責(zé)任(不喜歡/不合適等)，買家承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)；
3）如果交易存在約定不清的情形，淘寶無(wú)法確定是誰(shuí)的責(zé)任，交易做退貨退款處理，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)，退貨運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。
ps: 非商品質(zhì)量問(wèn)題的商家包郵商品，由雙方分別承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)
3丶當(dāng)淘寶判定賣家未履行其“七天退貨“服務(wù)，即視為賣家違規(guī)，淘寶有權(quán)給予賣家相應(yīng)處罰。
5丶如買家提出“七天退貨”的申請(qǐng)發(fā)生于買家已點(diǎn)擊”確認(rèn)收貨”,交易成功付款完畢后，或發(fā)生于貨款因支付寶服務(wù)付款流程中的到期強(qiáng)制打款規(guī)定而被強(qiáng)制打款后，在賣家拒絕履行“七天退貨”的承諾的情況下，淘寶有完全的權(quán)利依其獨(dú)立判斷使用保證金強(qiáng)制賣家履行其“七天退貨”的承諾。
6丶賣家需在收到買家退回商品之日起七日內(nèi)退款給買家，未按時(shí)退款的，淘寶有權(quán)直接操作退款給買家。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇十二
剛做完阿里的運(yùn)營(yíng)專員筆試，怎么全是問(wèn)答題?沒(méi)找到行測(cè)啊有木有!!!
問(wèn)答共5題選擇一道或者幾道回答。
1自己最有成就感的校園活動(dòng)。
2自己印象最深刻的校外經(jīng)歷(大概實(shí)習(xí)之類)。
3有無(wú)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷有的話創(chuàng)業(yè)背景成就啥的。
4和同齡人相比自己身上最突出的特質(zhì)是什么具體表現(xiàn)在什么地方(用事例或者數(shù)據(jù)證明)。
5記不得了。
目測(cè)是被鄙視的節(jié)奏r(st)q。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇十三
2、隨著o2o市場(chǎng)的發(fā)展，外賣成了o2o一個(gè)入口，外賣商家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)制定出一整套圍繞用戶的營(yíng)銷體系、菜品管理體系。請(qǐng)就校園針對(duì)90后群體，做一個(gè)關(guān)于營(yíng)銷策劃方案。
4、請(qǐng)說(shuō)出3個(gè)(手機(jī)淘寶、手機(jī)天貓除外)你自己或身邊朋友常用的導(dǎo)購(gòu)類app，并說(shuō)說(shuō)他們的優(yōu)缺點(diǎn)。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇十四
內(nèi)容兩大塊：第一部分：邏輯題，分析題等行測(cè)題，我是認(rèn)為我死，基本上不會(huì)。這塊薄弱同學(xué)自求多福吧。
第二部分：主觀論述題：我比較喜歡告訴你們題目，自己提前想一想，潤(rùn)色潤(rùn)色該怎么回答：
一.選做題：三個(gè)題目選一個(gè)。
1.幾大服裝品牌：他們用戶群體，粉絲文化分析，怎么在淘寶或者網(wǎng)上做活動(dòng)。(此題目偏重運(yùn)營(yíng)推廣。了解這幾類服裝品牌同學(xué)，開(kāi)過(guò)淘寶的'人可以試試，建議答題重點(diǎn)是策劃網(wǎng)站活動(dòng)。)。
2.校內(nèi)網(wǎng)做什么?校內(nèi)網(wǎng)和微信區(qū)別?校內(nèi)網(wǎng)和微信可以做成一個(gè)im。
(此題目偏重競(jìng)品分析，我選擇這個(gè)題目，因?yàn)槿齻€(gè)題目最簡(jiǎn)單，但是也不太好回答，建議前兩問(wèn)簡(jiǎn)答，最后一個(gè)問(wèn)題是重點(diǎn)：多多填寫，少說(shuō)虛的，多說(shuō)產(chǎn)品體驗(yàn)，產(chǎn)品交互方面設(shè)想。一定要和運(yùn)營(yíng)扯上關(guān)系，你生搬硬套也可以。現(xiàn)在就去下個(gè)阿里“來(lái)往”，這個(gè)題目是怎么讓用戶不用校內(nèi)，微信用“來(lái)往”?)。
3,給“來(lái)往”設(shè)計(jì)一個(gè)推廣。怎么提升用戶量，怎么提升注冊(cè)量，怎么讓更多人使用“來(lái)往”(有app推廣經(jīng)驗(yàn)，或者工具運(yùn)營(yíng)推廣童鞋有福)。
選作題目：居然有兩個(gè)和移動(dòng)應(yīng)用有關(guān)系?難道這次運(yùn)營(yíng)專員阿里“來(lái)往”業(yè)務(wù)?
怎么往第三方平臺(tái)做推廣，總之也一句話，你這個(gè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷必須有電商，必須有淘寶，必須有阿里。不要真寫成牛逼經(jīng)歷。這是我的建議)。
三，你的特點(diǎn)，你的取得成就。舉一些例子;。
親們，你們既然應(yīng)聘運(yùn)營(yíng)專員，總要明白運(yùn)營(yíng)專員做什么，做過(guò)運(yùn)營(yíng)童鞋盡量謝謝自己運(yùn)營(yíng)方面工作，怎么解決用戶反饋，怎么和產(chǎn)品討論產(chǎn)品方向，自己熬到半夜設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)方案。遇到運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)不滿意我是怎么做的。例子盡量往運(yùn)營(yíng)上面靠。
以上是主觀題，是我自己反思，還沒(méi)做筆試童鞋建議大家多想一想。
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