通過寫心得體會，我們可以對自己的思維方式進行反思和調(diào)整，使自己更加成熟和理智。寫心得體會時，我們要注重細節(jié)和事實，用真實的例子和細致的描述來增強可信度和說服力。在下面，小編整理了一些關(guān)于心得體會的經(jīng)典范文，希望對大家有所幫助。
仲裁員個人心得體會篇一
我是仲裁委員會聘任的仲裁員。擔(dān)任仲裁員非常榮耀，通過仲裁委組織的各類學(xué)習(xí)和向成功仲裁員學(xué)習(xí)，結(jié)合實踐，我有一些粗淺的體會。
仲裁案件，當(dāng)接受每一件后，一定要克服“工作忙、顧不上”的思想，把接手承辦的仲裁案件放在重要位置，集中精力抓緊抓好。
1、按時認真參加庭前會議。根據(jù)仲裁委辦案規(guī)則，組庭后，應(yīng)組織召開庭前會議。這時，作為仲裁員就要積極主動，盡快地進入角色，為盡快地進入“角色”，仲裁員，就要按時認真參加開庭前會議，俗話說：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。而不應(yīng)該拖拖拉拉。具體說，就是要在第一時間內(nèi)，集體查閱和分析案卷材料，使基本案情了熟于心。
2、庭前會議要初步做到“三熟悉”、“一確定”。所謂“三熟悉”，一是熟悉基本案情，了解糾紛產(chǎn)生的來龍去脈，便于庭審的駕馭；二是熟悉相關(guān)證據(jù)和事實，初步審查考量其證明力，便于庭審中能夠有目的的調(diào)查和確認。還可根據(jù)證據(jù)的數(shù)量確定是否進行庭前證據(jù)交換，將雙方當(dāng)事人均予以確認的證據(jù)記錄在案，可提高庭審效率和效果。三是熟悉可能涉及的相關(guān)法律法規(guī)，做到庭審時心中有數(shù)。根據(jù)集體閱卷和案件的性質(zhì)，及時熟悉相關(guān)適用的法律法規(guī)，為順利庭審打下基礎(chǔ)。所謂“一確定”，即在熟悉案情的基礎(chǔ)上，初步確定爭議焦點或需要查明的重要問題，制定詳細的審理計劃，預(yù)測庭審中可能發(fā)生和出現(xiàn)的問題，對可能出現(xiàn)的反請求、抗辯、管轄異議等有一點應(yīng)對準(zhǔn)備。擬定庭審提綱，為庭審中準(zhǔn)確確定爭議焦點打好基礎(chǔ)。
3、按程序要求及時確定開庭時間。注意發(fā)現(xiàn)庭前調(diào)解的可能性因素，雙方同意調(diào)解的及時調(diào)解結(jié)案，將調(diào)解貫穿于仲裁程序的始終。
一是認真細致地開展庭審調(diào)查。在庭審過程中有的放矢地發(fā)問，根據(jù)當(dāng)事人各方的陳述迅速而準(zhǔn)確地概括出爭議的焦點，合法而嫻熟地駕馭庭審活動，避免離開爭議焦點的東拉西扯，保證庭審的順利進行。同時為裁決書的制作打下堅實的基礎(chǔ)。
二是要充分體現(xiàn)仲裁的價值觀念，平等地對待當(dāng)事人雙方。說話的語氣語調(diào)、用詞譴句應(yīng)保持中性，對任何一方當(dāng)事人都不能有情緒化的語言，包括肢體語言。特別是對選擇自己做仲裁員的當(dāng)事人，庭審詢問時要把握語言分寸，切不可在庭下與其單獨交談，避免誤會。倡導(dǎo)“親和仲裁”，樹立“讓當(dāng)事人雙方都滿意”的仲裁工作理念。
三是注意引導(dǎo)當(dāng)事人在有限的時間內(nèi)陳清事實和理由，始終把握良好的陳述氣氛，避免吵架式的辯論。不武斷地截住當(dāng)事人說話，對當(dāng)事人冗長的且與案件無關(guān)的陳述與議論，委婉地以提問的方式引導(dǎo)其走向正題。對當(dāng)事人之間細枝末節(jié)的爭論，可以用輕松善意的幽默緩和氣氛，把當(dāng)事人的注意力吸引到重要的問題上來，牢牢把握庭審主動權(quán)。
四是充分保障當(dāng)事人的仲裁權(quán)利，給當(dāng)事人充分的發(fā)言時間。在仲裁案件時，切實保證雙方當(dāng)事人在程序上的權(quán)利，耐心聽取雙方當(dāng)事人的請求、答辯和辯論意見，使得當(dāng)事人盡量圍繞自己的主張舉證、質(zhì)證，有利于查清案件事實。
五是在庭審中切忌與當(dāng)事人爭執(zhí)。在案件仲裁過程中，不與雙方當(dāng)事人發(fā)生爭論。在庭審中不要表露對案件的看法，不對案件枉加評論，不隨便發(fā)表自己的意見。
六是準(zhǔn)確歸納焦點和需調(diào)查的問題，把握庭審方向，確保庭審不偏離爭議焦點和調(diào)查重點。
七是注意提醒當(dāng)事人要調(diào)整語速，避免遺漏、記錯需記錄的內(nèi)容。
總而言之，仲裁員的一言一行，都應(yīng)體現(xiàn)出完善的人格魅力和特殊的職業(yè)教養(yǎng)。一名好的仲裁員，一名嚴(yán)守仲裁員職業(yè)操守的仲裁員，他應(yīng)該兼有優(yōu)秀法官、優(yōu)秀公證員、優(yōu)秀律師所具有的優(yōu)良素質(zhì)：1、具有正義感、責(zé)任感、良心感和榮譽感；2、具有健康的人格和溫和的性情；3、機智、果敢、幽默，見微知著、觸類旁通；4、誠信執(zhí)著且不無細膩，虛懷若谷又持有定見，謹言慎行而剛毅善斷。
仲裁員個人心得體會篇二
作為一個仲裁員，我曾經(jīng)在一些案件中遇到過當(dāng)事人有所躊躇和不滿的情況，主要原因是當(dāng)事人感覺在仲裁中起訴方和被訴方的地位是不平等的，如果此時沒有采取必要的措施，仲裁的效果將受到極大的影響。
第二段：了解當(dāng)事人的關(guān)切。
為了更好地解決當(dāng)事人的疑慮和不滿，我們需要了解當(dāng)事人的關(guān)切。當(dāng)事人在起訴方和被訴方之間可能會感到?jīng)]有足夠的平等對待，這是仲裁員需要解決的主要問題。在判決案件時，我們可以適當(dāng)修改雙方要求，以達到更加公平的結(jié)果。在仲裁中，我們需要了解每一個當(dāng)事人的角色，了解他們的要求和需求，然后采取適當(dāng)?shù)男袆印?/p>
在進行仲裁時，我們需要評估案件中的關(guān)鍵問題，以便更好地評估案件的公正性。只有在確認公正性的情況下，我們才能做出更好的決定。此外，我們必須顯示對每個當(dāng)事人的同樣的關(guān)注和尊重。我們不能偏頗地處理問題，必須恰當(dāng)?shù)爻霭l(fā)，以避免對任何一方造成不必要的傷害。
在案件中，仲裁人是非常積極的一方。作為仲裁員，我們有責(zé)任在整個過程中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色，以確保該案件得到公正解決。我們需要在案件的各個方面展示出我們的專業(yè)知識和判斷力，促進案件的開展，以達到最終結(jié)果。向當(dāng)事人解釋完整個過程，消除疑慮和不安，以得到他們的信任是一項必要的任務(wù)。我們還可以建議當(dāng)事人宣布各自停止行動，以達到更好的解決方案。
第五段：結(jié)論。
總之，仲裁員的角色非常重要，如果我們不為解決當(dāng)事人的疑慮和不滿關(guān)注，仲裁的效果將受到極大的影響。由于當(dāng)事人往往會對仲裁員提出批評或不滿，因此仲裁員需要積極地展示領(lǐng)導(dǎo)力，以避免任何影響解決方案的錯誤。因此，在仲裁中，我們要將當(dāng)事人的可信度和公平程度作為首要評估標(biāo)準(zhǔn)，并通過改變方法來達到公正的效果。我們要尊重雙方的利益，充分了解案件的細節(jié)，擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者的作用，在仲裁過程中體現(xiàn)出靈活性，以達到更好的解決方案。
仲裁員個人心得體會篇三
為期近一個月的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，在這段難忘的時光里，我們度過了充實的每一天，逐漸從學(xué)校簡便的學(xué)習(xí)氛圍走入銀行緊張的工作環(huán)境，開始了自我的職場生涯。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對自我的工作崗位以及銀行的各項制度有了初步的認識和了解，從臨柜操作技能到理論水平的掌握都有了長足提高。培訓(xùn)中一些動人場景和感人片斷也給我留下了深刻印象。
首先讓我印象深刻的是：合行是一個溫暖的大家庭。
總行對這次培訓(xùn)很重視，地點就設(shè)在16樓的會議室，受外界影響少，資源充足，設(shè)施完善，并且食宿安排周到貼心，使我們充分感受到了合行大家庭的溫暖。行里的各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)尖子們親自給我們上課，都十分平易近人、耐心講授，沒有一絲架子。培訓(xùn)的資料安排也十分全面和系統(tǒng)，從安全保衛(wèi)到儀容儀表，從業(yè)務(wù)操作到科技知識，從電腦漢字輸入、表式輸入、傳票輸入到單指點鈔、多指點鈔、機器點鈔，對于剛走出校門的我來說，這些資料既陌生又感到新鮮，這次培訓(xùn)也很好地彌補了我在銀行業(yè)務(wù)知識方面的不足，對合行業(yè)務(wù)有了一個感性的認識，這也是我進入合行大家庭的第一課。
其次讓我深受感動的是：師傅們的敬業(yè)精神。
在培訓(xùn)期間，師傅們毫無保留地將自我的知識與經(jīng)驗傾囊相授，將自我多年實踐積累的經(jīng)驗和工作技巧，手把手地傳授給我們，對我們的問題都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢和方法，教會我們操作，還耐心地糾正每個學(xué)徒在練習(xí)中的錯誤，不厭其煩地回答我們的提問，使我們少走了很多彎路。師傅們這種對教學(xué)認真負責(zé)的態(tài)度，是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)，對此我深有感觸，讓我由衷的欽佩和感激。
還有就是團隊意識的培養(yǎng)。
行里在培訓(xùn)期間，舉辦的幾項活動，如登樓梯活動、通訊員培訓(xùn)、新老員工籃球賽、業(yè)務(wù)技能比賽觀摩等，也讓我記憶猶新。其中印象最深刻的就是登樓梯活動，這對我們的體力和毅力是個很大的考驗。有些新員工由于平時缺少鍛煉，爬了不到10層就已氣喘吁吁，出現(xiàn)了體力透支的情景。于是，我們互相鼓勵，大家心目中都有一個團隊意識，不因自我而拖了全隊的后腿，甚至有的雖然自我體力不支，但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴。這一拉，傳遞的不僅僅是一份力量，更是一種信心，一種戰(zhàn)勝困難的信心。大家都堅信，堅持到底，就是勝利，憑著頑強的意志和永不言棄的精神，最終全員都到達終點。雖然我的最終成績并不夢想，但我還是很滿足，因為我堅持到了最終，我戰(zhàn)勝了我自我。這類活動很好地促進了同事間的交流，增進了彼此間的友誼，加深了我們對合行企業(yè)文化的理解，更重要的是培養(yǎng)了我們的團隊意識。
一次短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要到不一樣的崗位上開始全新的工作。感激總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學(xué)習(xí)機會，感激教師們對我們的悉心輔導(dǎo)。俗話說：師傅領(lǐng)進門，修行靠自我。在今后的工作中，我將立足崗位、踏實工作、勤奮學(xué)習(xí)，干一行、愛一行、專一行，把在學(xué)校學(xué)到的知識與實踐操作有機結(jié)合起來，以能者為師，努力做到學(xué)習(xí)虛心、工作盡心，爭取在較短的時間內(nèi)，掌握各項業(yè)務(wù)技能，使自我成為一個復(fù)合型的人才，做一個有職責(zé)心、充滿自信的溫嶺合行新員工。
入職培訓(xùn)對每一位新員工都有很重要的意義，對適應(yīng)工作有很大幫忙。
仲裁員個人心得體會篇四
隨著時代的發(fā)展，“理財”這個曾經(jīng)看似深奧的詞語已經(jīng)迅速飛入了尋常百姓家。眼看著又一屆大學(xué)新生已經(jīng)邁進大學(xué)的門檻，作為一名大二的學(xué)生，我想將自己理財過程中的一些心得體會記述下來，與大家分享交流。
大學(xué)生歸根結(jié)底依然是學(xué)生，絕大多數(shù)同學(xué)在經(jīng)濟上仍舊依賴著家庭，沒有獨立，手中可供支配的鈔票自然不會很多，因此，有些同學(xué)就容易產(chǎn)生錯誤的觀念：“反正我也沒多少錢，根本不必去理財。”于是，沒有目的地進行消費，一味地“跟著感覺走”，往往容易導(dǎo)致花錢如流水，等到?jīng)]錢用的時候卻早已忘記自己的花銷去向，這樣的例子屢見不鮮，難以盡述。其實，只要我們冷靜下來制定一個切實可行的理財方案，不僅能夠節(jié)省開支，而且可以培養(yǎng)自己的理財能力和計劃管理能力，為將來的生活奠定良好的基礎(chǔ)。
我們知道，一直以來大學(xué)生都被當(dāng)作社會的佼佼者，一直是社會關(guān)注的焦點，他們的未來也就是社會的未來，由于他們有智慧，有理想，將來也必須在社會主義經(jīng)濟建設(shè)中承擔(dān)重要的責(zé)任，他們的利益也就是社會的利益。
為什么大學(xué)生要學(xué)習(xí)投資理財？可以這么說，21世紀(jì)的中國社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)將會有長足的發(fā)展，大學(xué)生作為未來市場經(jīng)濟的直接參與人，必須要具有長遠的目光，能夠使自己的腳步跟上時代的發(fā)展而不被社會淘汰，那么投資理財是大學(xué)生必須要掌握的一種生活技能，要實現(xiàn)社會物質(zhì)財富的極大豐富，那么我們首先就得學(xué)會怎樣合理利用社會物質(zhì)財富，只有使社會物質(zhì)財富在經(jīng)濟生活中不斷的運轉(zhuǎn)，那才能夠?qū)崿F(xiàn)我們建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟的目標(biāo)。
進入大學(xué)之后，我們當(dāng)中的很多學(xué)生都有了自己的財產(chǎn)，雖然對大多數(shù)人來說，手上的余錢可能不多，也沒有那種拿去投資的必要，但是我想，目前你可能不會去投資去理財，但是你現(xiàn)在必須為將來考慮，因為投資理財是一項技能，一項生活的技能，現(xiàn)在不投資，但是現(xiàn)在可以學(xué)習(xí)怎樣投資，也就是假如現(xiàn)在你有一筆錢，你打算怎么樣利用它，使它既不被浪費，又能夠?qū)崿F(xiàn)增值。我個人認為大學(xué)生很有必要學(xué)習(xí)這項技能，面對我們當(dāng)前的金融證券市場的嚴(yán)峻形勢，市場迫切的需要真正有知識和能力的投資者和管理者，而我們大學(xué)生在將來無疑會在這個舞臺上唱主角，這就導(dǎo)致了我們現(xiàn)在必須認真而又努力的學(xué)習(xí)理財。
學(xué)習(xí)理財技能，并不能單純的認為這又是加重了學(xué)生的負擔(dān)，或者這本來是由那些經(jīng)濟，金融，管理類人才來學(xué)習(xí)的技能，每個大學(xué)生都應(yīng)該學(xué)習(xí)理財，也許你學(xué)不好怎樣去投資，怎樣去利用你的財富，但至少你應(yīng)該知道將自己的財富交給什么樣的人去管理，去實現(xiàn)它的價值，去利用它為社會也為你自己帶來利益。
我們?nèi)嘶钤谑郎?，追求的就是利益，?dāng)然我所說的利益，并不是一味的惟利是圖，為了個人的利益而損害他人的利益，我所說的利益，就是怎樣在有限的物質(zhì)資源環(huán)境下，實現(xiàn)物質(zhì)資源的合理配置與利用。
我們大學(xué)生當(dāng)中有一部分人認識到了投資理財?shù)闹匾裕麄円灿米约旱膶嶋H行動去證明自己的能力，當(dāng)中不缺乏投資理財?shù)母呤?，?dāng)然也還存在很大一部分人，對投資理財并不感冒，甚至嗤之以鼻，其實這種思想是一種錯誤的思想，即便你認為你現(xiàn)在是學(xué)生，離社會還有一段距離，但是你能保證你不與社會發(fā)生任何的聯(lián)系嗎？恐怕不能，人與人之間始終存在著各種各樣的關(guān)系，其中就包括經(jīng)濟關(guān)系，說白了就是利益關(guān)系。
我真正系統(tǒng)的學(xué)習(xí)投資理財?shù)闹R，還是進入大學(xué)之后，大一的時候也不知道自己應(yīng)該干點什么，總是覺得那么的無聊，為了打發(fā)學(xué)習(xí)后剩余的時間，經(jīng)常和幾個玩得好一點的同學(xué)去圖書館借書看，辦一張卡，就可以免費借四年的書，何樂而不為，剛開始的時候，也沒有怎么關(guān)注經(jīng)濟類的書籍，可能那個時候情緒低落，什么事情都拋到腦后，學(xué)習(xí)也有點荒廢了。
支出方面堅持艱苦樸素的作風(fēng)。該花的錢不要摳門小氣，一定要花，能省下來的則盡量省，盲目的攀比絕不可取。飯要吃好，衣要穿暖，身體是革命的本錢，千萬不要為節(jié)省幾塊錢而餓著肚子，因小失大；上街購物最好選擇在各大商場超市促銷打折之時，常?？梢再I到物美價廉的東西，或者結(jié)伴到大的批發(fā)市場或跳蚤市場，價格肯定讓人滿意；一些參考書價格很貴，可以考慮向上幾屆的師兄師姐們借用，用完及時歸還，絕大多數(shù)的人還是樂意幫助師弟師妹們的，或者在校內(nèi)的跳蚤市場選購學(xué)長們的舊書；大學(xué)里聚餐、出游活動多，尤其是在同學(xué)過生日或者節(jié)假日的時候，如果自己的經(jīng)濟條件允許，那么，這樣的活動能參加還是盡量參加，這也是一種必要的日常社交行為，不去顯得不合群，倘若眼前情況的確不允許，那一定要和同學(xué)朋友們說明，以求理解與信任。
大一大二的學(xué)習(xí)生活相對來說比較輕松，可供支配的業(yè)余時間很多，有精力的話可以考慮勤工儉學(xué)，不僅能夠補貼日常的生活費，為家里減輕負擔(dān)，而且可以及早地接觸認識社會。家教、臨時促銷員、校園業(yè)務(wù)代理等兼職都是不錯的選擇。此外，還可以做一個簡單的個人支出賬本，定期瀏覽回顧，看看自己的錢都花在了哪里，哪些確實該花，哪些花的冤枉，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，做好下一階段的預(yù)算。對于當(dāng)前火爆的證券基金市場，我覺得作為一名大學(xué)生，且不說沒有強大的資金后盾做支撐，而且涉世未深，學(xué)習(xí)壓力比較大，所以在沒有充分準(zhǔn)備和足夠把握的情況下，最好還是選擇暫時不入市。
大學(xué)生也應(yīng)該成為理財人士中不可或缺的一個主體，把自己腰包里不多的“銀子”投入到最需要的地方去，同時能夠月有節(jié)余，成為真正的理財高手，為未來的學(xué)習(xí)和生活做好充分的準(zhǔn)備?？偟膩碚f，大學(xué)生學(xué)習(xí)投資理財，是一件很需要耐心與毅力的事情，并不是花一時的功夫就可以學(xué)好，或是光學(xué)習(xí)理論就能夠畢業(yè)的事情，主要還是在自己實際參與上面，只有去市場上體驗失敗于成功，才能真正的看出一個人是否真正學(xué)到了點什么，或是根本就不適合于直接去投資理財，當(dāng)然對于這種人，他們應(yīng)該學(xué)習(xí)把自己的資金交給什么樣的人去管理了，以后的人生要面對各種各樣的情況，同時我也希望這篇文章給你和我都帶來幫助，讓我們共同參與社會主義市場經(jīng)濟的建設(shè)與發(fā)展，因為市場需要有才干有能耐的人去參與，你我共同努力。
當(dāng)代的大學(xué)生也就是未來社會主義市場經(jīng)濟的建設(shè)者與參與者，大學(xué)生若想在社會上立足，就必須學(xué)習(xí)投資理財，這是學(xué)會生存的一個重要方面。
我們知道，一直以來大學(xué)生都被當(dāng)作社會的佼佼者，一直是社會關(guān)注的焦點，他們的未來也就是社會的未來，由于他們有智慧，有理想，將來也必須在社會主義經(jīng)濟建設(shè)中承擔(dān)重要的責(zé)任，他們的利益也就是社會的利益。
為什么大學(xué)生要學(xué)習(xí)投資理財？可以這么說，21世紀(jì)的中國社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)將會有長足的發(fā)展，大學(xué)生作為未來市場經(jīng)濟的直接參與人，必須要具有長遠的目光，能夠使自己的腳步跟上時代的發(fā)展而不被社會淘汰，那么投資理財是大學(xué)生必須要掌握的一種生活技能，要實現(xiàn)社會物質(zhì)財富的極大豐富，那么我們首先就得學(xué)會怎樣合理利用社會物質(zhì)財富，只有使社會物質(zhì)財富在經(jīng)濟生活中不斷的運轉(zhuǎn)，那才能夠?qū)崿F(xiàn)我們建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟的目標(biāo)。
進入大學(xué)之后，我們當(dāng)中的很多學(xué)生都有了自己的財產(chǎn)，雖然對大多數(shù)人來說，手上的余錢可能不多，也沒有那種拿去投資的必要，但是我想，目前你可能不會去投資去理財，但是你現(xiàn)在必須為將來考慮，因為投資理財是一項技能，一項生活的技能，現(xiàn)在不投資，但是現(xiàn)在可以學(xué)習(xí)怎樣投資，也就是假如現(xiàn)在你有一筆錢，你打算怎么樣利用它，使它既不被浪費，又能夠?qū)崿F(xiàn)增值。我個人認為大學(xué)生很有必要學(xué)習(xí)這項技能，面對我們當(dāng)前的金融證券市場的嚴(yán)峻形勢，市場迫切的需要真正有知識和能力的投資者和管理者，而我們大學(xué)生在將來無疑會在這個舞臺上唱主角，這就導(dǎo)致了我們現(xiàn)在必須認真而又努力的學(xué)習(xí)理財。
學(xué)習(xí)理財技能，并不能單純的認為這又是加重了學(xué)生的負擔(dān)，或者這本來是由那些經(jīng)濟，金融，管理類人才來學(xué)習(xí)的技能，每個大學(xué)生都應(yīng)該學(xué)習(xí)理財，也許你學(xué)不好怎樣去投資，怎樣去利用你的財富，但至少你應(yīng)該知道將自己的財富交給什么樣的人去管理，去實現(xiàn)它的價值，去利用它為社會也為你自己帶來利益。
所謂天下熙熙，皆為利來，天下攘攘，皆為利往。我們?nèi)嘶钤谑郎希非蟮木褪抢妫?dāng)然我所說的利益，并不是一味的惟利是圖，為了個人的利益而損害他人的利益，我所說的利益，就是怎樣在有限的物質(zhì)資源環(huán)境下，實現(xiàn)物質(zhì)資源的合理配置與利用。
我們大學(xué)生當(dāng)中有一部分人認識到了投資理財?shù)闹匾裕麄円灿米约旱膶嶋H行動去證明自己的能力，當(dāng)中不缺乏投資理財?shù)母呤?，?dāng)然也還存在很大一部分人，對投資理財并不感冒，甚至嗤之以鼻，其實這種思想是一種錯誤的思想，即便你認為你現(xiàn)在是學(xué)生，離社會還有一段距離，但是你能保證你不與社會發(fā)生任何的聯(lián)系嗎？恐怕不能，人與人之間始終存在著各種各樣的關(guān)系，其中就包括經(jīng)濟關(guān)系，說白了就是利益關(guān)系。
仲裁員個人心得體會篇五
作為一名仲裁員，我參與了多起爭議解決的仲裁案件。作為一名中立的仲裁員，我需要平衡各方的利益，并根據(jù)法律和事實做出公正的裁決。這項工作要求我具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和法律知識，以便能夠準(zhǔn)確理解案件，并勘察證據(jù)。
在仲裁案件中，選擇適合仲裁調(diào)解的案件是非常重要的。雙方爭議的程度、法律問題的復(fù)雜性以及所需時間和資源的考量，都是考慮案件選擇時需要綜合考慮的因素。通過案件選擇，我得到了更多與不同類型案件相關(guān)的經(jīng)驗，并且學(xué)會了如何與不同類型的客戶和律師合作。
第三段：仲裁調(diào)解中的挑戰(zhàn)與應(yīng)對。
仲裁調(diào)解中最大的挑戰(zhàn)之一是處理各方的權(quán)益平衡。在仲裁案件中，雙方往往持有截然不同的觀點和利益，我需要傾聽雙方的陳述，理解他們的訴求，并在公平、合理的原則下做出裁決。這要求我保持冷靜客觀，并始終秉持公正的原則。
第四段：個人成長與職業(yè)追求。
在我從事仲裁員工作的過程中，我逐漸成長為一個更好的裁決者。通過處理各種案件，我深入了解了不同行業(yè)的運作和特點，也提高了法律的實踐熟練度。此外，我在客觀公正、溝通協(xié)調(diào)和問題解決方面也取得了進步。我希望能夠通過繼續(xù)學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，成為一個更具影響力和可信度的仲裁員。
作為一名仲裁員，我感到非常榮幸能夠參與爭議解決的過程中，為各方提供中立、公正的裁決。隨著我在這個領(lǐng)域的經(jīng)驗越來越豐富，我希望能夠繼續(xù)為爭議解決做出貢獻。我相信通過持續(xù)學(xué)習(xí)和提高，我將能夠提供更高質(zhì)量的仲裁服務(wù)，并在法律界發(fā)揮更積極的作用。
以上就是我作為一名仲裁員的心得體會。通過這項工作，我感受到了責(zé)任感的重要性，也學(xué)會了如何處理復(fù)雜的案件并做出公正的裁決。我相信，仲裁員這一職業(yè)對社會的發(fā)展和法律制度的完善都是非常有益的，我將繼續(xù)努力提升自己，做出更多更有價值的貢獻。
仲裁員個人心得體會篇六
仲裁員是維護公正公平，促進社會和諧的關(guān)鍵人物之一。在當(dāng)前快速發(fā)展的社會環(huán)境下，文明進步和市場競爭已經(jīng)成為大勢所趨。為了更好地發(fā)揮仲裁員的作用，不斷提升仲裁員的思想道德素質(zhì)和職業(yè)技能，仲裁員一改兩為心已成為仲裁員們應(yīng)具備的必要素質(zhì)之一。本文將介紹仲裁員一改兩為的具體方法，以及我在實踐中的心得體會。
第二段：理論部分。
仲裁員一改兩為是指仲裁員在履行職責(zé)時，不僅要使自己既做法官又做調(diào)解員的方式轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙徊⑥D(zhuǎn)變”，而且在量刑和制裁方面，要使自己既是法官又是人類的方式轉(zhuǎn)變?yōu)椤皟煞纸Y(jié)合”。這種轉(zhuǎn)變是針對仲裁員作出的裁決，即調(diào)解裁決和判決。作為調(diào)解員，仲裁員應(yīng)該更注重人性化的解決問題，而在判決一側(cè)，更應(yīng)該遵循法律的規(guī)定和公平原則。同時，仲裁員應(yīng)該注重調(diào)解裁決和判決的結(jié)合，根據(jù)仲裁案件的情況采取合適的方式進行處理，并在處理的過程中切實維護當(dāng)事人的合法權(quán)益和社會公義。
第三段：實踐部分。
在實際工作中，我深切地感受到這種轉(zhuǎn)變的必要性和重要性。在遇到一些較復(fù)雜的案件時，我始終堅持不偏不倚、平心靜氣的處理原則，既注重當(dāng)事人的人情關(guān)系，又根據(jù)事實和法律的規(guī)定做出公正的裁決。這種方法不僅能夠有效化解糾紛，而且還能夠贏得當(dāng)事人和社會的廣泛認可和信任。在量刑和制裁方面，我始終堅持以法律為準(zhǔn)繩，較真、較實、較硬的執(zhí)行原則，始終在司法公平和司法公義的兩者之間找到平衡。這種方式得到了各方的高度贊揚和認可。此外，在處理仲裁案件時，我更注重掌握法律的基本知識和技能，盡量將復(fù)雜而棘手的案件變得簡單方便，提高仲裁工作的效率，使當(dāng)事人盡快得到解決方案。
第四段：反思與總結(jié)。
仲裁員一改兩為各有各的優(yōu)缺點，要想取得勝利，就必須在兩者之間尋找平衡點。如果我們太注重人性化的解決問題，就會忽略法律的規(guī)定和公平原則；反之，如果我們過度強調(diào)法律程序和高壓態(tài)度，就會讓當(dāng)事人無法理解和接受。在實踐中，我們應(yīng)該根據(jù)案件的不同性質(zhì)和不同的處理方式來選取合適的處理方案，同時也應(yīng)該及時反思和總結(jié)自己的做法，不斷提高自己的素質(zhì)和才能。
第五段：未來展望。
在今后的工作中，我們仲裁員將繼續(xù)堅持“一改兩為”的原則，努力提升仲裁員維護公正、公平的能力和水平，更好地為當(dāng)事人服務(wù)。同時，我們要加強自身的學(xué)習(xí)和提高，切實把法治精神帶回工作中，用我們更加專業(yè)、權(quán)威、公正的態(tài)度和方法，為仲裁事業(yè)的不斷發(fā)展和穩(wěn)步前進做出更大的貢獻。
仲裁員個人心得體會篇七
在學(xué)校的精心安排下，我有幸觀摩了幾位教師的專業(yè)課，她們講得十分出色，通過觀摩這幾節(jié)課，使我受益匪淺。下面是我在觀摩這節(jié)課后的教學(xué)收獲和自我反思。
想給學(xué)生一滴水，教師就必須具備一桶水。這幾天幾位教師講的課就充分印證了這句話。她們講得通俗易懂，讓我深受啟發(fā)。教學(xué)設(shè)計是老師為達到預(yù)期教學(xué)目的，按照教學(xué)規(guī)律，對教學(xué)活動進行系統(tǒng)規(guī)劃的過程。從每位教師的課堂教學(xué)中，我們能感受到教師的準(zhǔn)備是相當(dāng)充分的：不僅“備”教材，還“備”學(xué)生，從基礎(chǔ)知識目標(biāo)、思想教育目標(biāo)到能力目標(biāo)，都體現(xiàn)了依托教材以人為本的學(xué)生發(fā)展觀。對基本概念和基本技能的處理也都進行了精心的設(shè)計。
為什么每位做課的老師都充分為她的課做準(zhǔn)備，但卻產(chǎn)生不同的效果呢?這幾位老師，能把學(xué)生的熱情充分調(diào)動起來，課堂氣氛非常熱烈，互動效果也很好。引人注目的開場白和活動設(shè)計，集趣味性和啟發(fā)性為一體，不僅能引人入勝，而且能發(fā)人深思。一個好的導(dǎo)入可以能使學(xué)生集中注意力，產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，覺得數(shù)學(xué)課有趣，減少焦慮和恐懼心理，重塑自信。
各位老師很好的運用了多媒體技術(shù)與課程的整和。如任老師在講到克隆技術(shù)對人類帶來的影響時，利用多媒體向?qū)W生們展示有關(guān)克隆人的圖片，在視覺上給學(xué)生們震撼，使學(xué)生們更加深刻的體會了基因技術(shù)造成的巨大作用;同時也對學(xué)生們進行了思想教育。在了解基礎(chǔ)知識的基礎(chǔ)上，提出問題讓學(xué)生思考，指導(dǎo)學(xué)生去歸納、去概括、去總結(jié)，讓學(xué)生先于教師得出結(jié)論，從而達到在傳授知識的基礎(chǔ)上使學(xué)生的能力得到培養(yǎng)的目的。
認知能力設(shè)計教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，在知識深難度的把握上處理得很好，基本上都能做到突出重點，突破難點。
我們只有不斷的加強學(xué)習(xí)，不斷加強修養(yǎng)才能勝任教育這項工作。各位老師就充分表現(xiàn)了這點，不僅教師基本功十分扎實，語言清晰，語速適中，聲音洪亮，而且無論從制作的課件還是上課的技巧來講，構(gòu)思非常得好，讓學(xué)生在這種非常輕松愉快的情景中學(xué)習(xí)。能夠很順利地完成教學(xué)任務(wù)。因此我們年輕教師加強教師基本功訓(xùn)練，成為一名一專多能的教師。
通過這次聽課，使我開闊了眼界，看到了自己的不足。同時我對自己也提出了許多問題去思考，怎樣讓自己的教學(xué)方法更吸引學(xué)生?怎樣讓學(xué)生喜歡上課?相信通過自己的不斷努力，一定能拉近距離，不斷進步。
仲裁員個人心得體會篇八
從海事仲裁的實踐中深切感受到，不斷提高和培養(yǎng)仲裁員的綜合素質(zhì)及能力很重要，尤其是自覺嚴(yán)格地遵守仲裁員的職業(yè)操守，是對中國海事仲裁員的基本要求，也是做好仲裁工作的前提和基礎(chǔ)。
中國海事仲裁委員會要求我向大家匯報一下?lián)魏Ｊ轮俨脝T的體會，對我而言，這是一次個人實踐的小結(jié)，也是一次學(xué)習(xí)和反思。以下匯報的內(nèi)容以及本人的認識、做法、建議和觀點未必妥當(dāng)，希望就教于大家。
每一個案子都是一次重新學(xué)習(xí)的機會。平時覺得已經(jīng)掌握的東西，每次處理具體案件時還需重新查考訂正。每次都是一次重新學(xué)習(xí)、深化認識的機會。正如吳煥寧老師說的，研究海商法和參與海事仲裁所以樂趣無窮，皆因其知識浩瀚而魅力無限。
作為海仲的仲裁員，學(xué)習(xí)機會很多。除了海仲委每年針對仲裁員的培訓(xùn)、講座、簡報信息外；還有，更重要的是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。例如：
1、向仲裁庭其他成員學(xué)習(xí)的機會。例如：自己第一次參加仲裁，首席是高隼來先生，給自己印象深刻；還曾分別與朱曾杰先生、尹東年老師、雷旭輝先生，以及一些資深律師組庭參加對案件的仲裁。他們的經(jīng)驗、學(xué)識對自己幫助很大。
2、向涉案雙方代理律師學(xué)習(xí)的機會。常常會從不同角度中的代理意見中受到啟發(fā)，引發(fā)思考，消除“仲裁庭意見”的盲點。
3、向仲裁庭秘書學(xué)習(xí)。他們經(jīng)驗豐富，對仲裁規(guī)則、仲裁程序的理解和把握到位，是仲裁員在裁案時的顧問、指導(dǎo)和支持。
4、最后，直接受教于海仲秘書處。特別是秘書處領(lǐng)導(dǎo)對裁決書提出的審核意見和建議。
還有，了解一下擬議中的仲裁庭組成情況，最理想的是仲裁庭組成人員之間能夠協(xié)調(diào)、溝通方便、通暢，相互能很好地配合，以及知識和經(jīng)驗互補。
另外，很重要的一點，需要客觀地權(quán)衡一下自己的時間和精力是否允許處理此案，是否能夠切實保證處理此案所需投入的時間，而不至于由于自己的時間安排影響案件處理的速度、進程和質(zhì)量。
接受指定成為組成特定案件仲裁庭的成員后，視自己擔(dān)任仲裁員的類別應(yīng)努力做到：
做首席，要注意辦案時間節(jié)點，掌握節(jié)奏，積極推進。還要注意與仲裁庭成員，尤其是與仲裁庭秘書保持及時、充分的溝通和協(xié)商。
做邊裁，要注意全力配合，積極建議，及時反饋。
做獨任，要特別注意與仲裁庭秘書的密切溝通和協(xié)調(diào)，認真聽取其意見和建議。
無論擔(dān)任什么類別的仲裁員，都應(yīng)特別注意發(fā)揮仲裁庭秘書的作用，傾聽其意見，多主動與之商量。這是保證仲裁案件效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。
庭審安排很重要，仲裁程序是否合法有效往往體現(xiàn)在這個環(huán)節(jié)。當(dāng)事人申請法院推翻仲裁庭的裁決也主要是針對程序，而不是裁決的意見。所以，程序上盡量避免瑕疵。從這個意義上講，作為仲裁員，與處理案件所需的法律知識相比，可能更需注意的或者比較欠缺的，往往是對案件審理節(jié)奏的把握，以及對案件處理過程的控制。
嚴(yán)格、周密的程序可以保持仲裁的嚴(yán)肅性，體現(xiàn)仲裁的權(quán)威性，并可防止程序疏漏。根據(jù)涉案雙方提供材料的情況、仲裁庭對案件把握的情況、以及大家的時間安排等因素，通過仲裁庭秘書協(xié)調(diào)確定開庭時間。該時間一經(jīng)確定，必須嚴(yán)格執(zhí)行。
另外，庭前會議很重要。仲裁庭成員可交換對案情的理解和掌握情況，討論并匯總爭議焦點和要點，研究庭審程序和擬向當(dāng)事人提出的問題，甚至對請求事項的大體判斷等。這就要求仲裁庭成員要提前認真做好功課，熟悉案卷材料和具體細節(jié)。
關(guān)于庭審過程的安排，其程序應(yīng)相對固定，最好提前編寫好，然后按設(shè)定好的步驟進行，對其中必要環(huán)節(jié)和必須提到的事不能省略，并注意庭審時請秘書記錄在案。為了便于記錄，推薦先電腦寫好程序，開庭前交秘書先輸入電腦，記錄起來既方便又有層次，結(jié)構(gòu)上不會亂。
仲裁庭提問是一個重要環(huán)節(jié)。提問應(yīng)當(dāng)針對爭議要點，圍繞將來裁決書中的“仲裁庭意見”的需要進行，不要漫無邊際，不要有提示、暗示，避免與雙方進行討論或爭論。要始終保持中立、裁判的地位。同時，要注意對雙方均等提問，給雙方均等作答和發(fā)言的機會。
嘗試調(diào)節(jié)，雖然不是必要程序，但是對雙方負責(zé)，只要雙方有此意愿，就應(yīng)努力嘗試。
庭審后對雙方的建議：舉一反三，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。但，這不是必須環(huán)節(jié)，可視情而定。
以下，試舉一個關(guān)于“仲裁庭庭審程序”安排的例子予以說明。（以下從略）。
（一）宣布開庭。
宣布開庭，看似簡單，很有意義，可以增加庭審嚴(yán)肅性，有助于界定庭審內(nèi)外語言的法律效力。開庭后和庭審結(jié)束前的這段期間，即，在庭審過程中，大家都會也需要格外注意自己的言行。因為所有的表述都會被記錄和錄音，并成為日后的證據(jù)。
（二）對出庭人員資格認證。
1、對申請人和被申請人雙方出庭人員資格認定。
2、就仲裁員和秘書是否需要回避征求雙方意見。
（三）說明。
1、本仲裁庭同意受理申請人提交的仲裁請求的依據(jù)。
2、請申請人和被申請人確認是否已收到仲裁庭轉(zhuǎn)寄的“仲裁申請書”和雙方提供的全部材料，以及，本案的“組庭通知”、“開庭通知”等所有文件。
3、申請人和/或被申請人如曾有過書面申請延期開庭，也要如實說明，并說明仲裁庭經(jīng)研究后決定是否接受其申請，是否如期/延期開庭，及其理由。
4、如果有缺席到庭的情況（缺席通常為被申請人），應(yīng)說明轉(zhuǎn)交材料、發(fā)出通知和開庭通知，以及哪一方未到庭，和根據(jù)《仲裁規(guī)則》的規(guī)定，不影響正常開庭和裁決結(jié)果等，并請秘書在庭審記錄中記錄在案。然后，依然嚴(yán)格按照正常的程序繼續(xù)進行庭審。
5、請問雙方對以上說明有無異議。
（四）本次庭審的程序。
先向雙方當(dāng)事人介紹程序安排，并征求雙方有無異議或建議。
正常的程序應(yīng)該是：雙方各自陳述、相互質(zhì)證、庭上辯論、仲裁庭提問，最后陳述。
1、陳述程序：先請申請人陳訴仲裁請求及其理由，然后請被申請人陳訴答辯理由。關(guān)于申請人對被申請人的反駁意見，將在庭辯階段進行表述。
2、質(zhì)證程序：先請申請人出示證據(jù)并予以說明，由被申請人對其提供的證據(jù)進行質(zhì)證；再請被申請人出示證據(jù)并予以說明，由申請人對其提供的證據(jù)進行質(zhì)證。提請雙方注意：證據(jù)的真實性、關(guān)聯(lián)性、有效性。
3、證人出庭作證不一定每個案子都有此程序，但是如果有，則按下述進行：仲裁庭審核證人的身份（書面材料）；申請人介紹證人并說明擬需證明的事項；證人自我介紹（公司和本人的資質(zhì)）；證人就須證明事項作證；被申請人提問；申請人提問；作證結(jié)束。注意每一個環(huán)節(jié)仍有仲裁庭主導(dǎo)和控制，避免散、亂現(xiàn)象。
4、庭辯。
這個環(huán)節(jié)要特別注控制程序和節(jié)奏，防止走題、漫無邊際、過激言論；要重在說理，幫助仲裁庭搞清楚事實和依據(jù)。
庭辯程序：先請被申請人發(fā)言辯論意見，請申請人針對被申請人的意見發(fā)言；然后請申請人發(fā)言辯論意見。請被申請人針對申請人的意見發(fā)言。
這個環(huán)節(jié)需注意：
（2）針對案子中的事實發(fā)生過程和細節(jié)提問；
（3）針對案件中的技術(shù)問題提問題；
（4）針對案件材料中需要求證和澄清的環(huán)節(jié)提問（對此可能需要由雙方回答）；
（5）應(yīng)避免引導(dǎo)、誘導(dǎo)、啟發(fā)，或提醒某一方注意式的提問；
（6）應(yīng)避免無關(guān)的提問；避免超限裁決的提問等。避免重復(fù)提問。最好在仲裁庭庭前碰頭時，幾位仲裁員將擬提的問題協(xié)調(diào)匯總并在仲裁員之間分配一下。
提問開始：請雙方認真記錄提問的內(nèi)容。
6、作最后的陳述。
請雙方結(jié)合前面的陳述、質(zhì)證、庭辯和提問環(huán)節(jié)最后做一個總的、概括的陳述，要求只需把要點講一下，無須再做進一步展開。首先，請申請人然后請被申請人做最后陳述。
7、嘗試調(diào)解。
對此需首先說明：通常，仲裁庭可以安排一個調(diào)解的環(huán)節(jié)。但是，須經(jīng)征詢雙方同意，并且是在雙方確有進行調(diào)解的愿望和要求的前提下才能進行。由于調(diào)解非必要環(huán)節(jié)，該程序?qū)⒉蛔鲇涗洝?/p>
為此，先征詢雙方有無進行調(diào)解的愿望和要求：如有，分別詢問申請人、被申請人的和解條件，進行調(diào)節(jié)；若當(dāng)庭調(diào)節(jié)未果，可寬限若干日再行決定裁定。若果雙方不同意調(diào)解，則按進行下一個程序。
8、仲裁庭要求。
對申請人和被申請人的要求：
（1）申請人變更仲裁請求需辦理相應(yīng)手續(xù)和不足預(yù)交的仲裁費。
（2）說明對裁期及結(jié)案時間會延期，具體時間待委員會批復(fù)后會即時通雙方。
（3）沒有特殊情況不再開庭，再交換證據(jù)（被申請人對？年？月？日收據(jù)提供證據(jù)），原則上兩次，以書面方式進行。（注意：對此，沒有硬性規(guī)定，但是根據(jù)以往的`經(jīng)驗，原則上需要兩次）。
（4）需要補充提供的證據(jù)和說明應(yīng)在？年？月？日前向本仲裁庭提供，該日期為證據(jù)，
關(guān)門的最后日期，之后的證據(jù)將不再接受；除非仲裁庭提出要求。（然后，相對方10天回復(fù)）
（5）結(jié)合本次開庭的陳述、對證據(jù)的說明、和仲裁庭提問的表述，如有進一步（最后）。
的陳述應(yīng)在？年？月？日前（此為最后日期）向本仲裁庭提交。請結(jié)合證據(jù)材料將提請仲裁的各項請求金額的計算標(biāo)準(zhǔn)詳細說明，并于？年？月？日前提交本仲裁庭。
9、聲明。
本仲裁庭將按照《中國海事仲裁委員會仲裁規(guī)則》的規(guī)定，于開庭后（？）天，即具體日期（年月日）前，對申請人的請求做出最終的裁決。日期如難以確定，可以“盡快作出裁決”進行表述。
10、宣布：本次的庭審結(jié)束。
（五）仲裁之外的建議。
注意：建議是對當(dāng)事人負責(zé)和關(guān)懷的表現(xiàn)，但不是必須的，應(yīng)視情況而定，不要好心辦錯事，弄巧成拙。而且建議應(yīng)在宣布庭審結(jié)束后提出。重點是建議雙方針對案件認真反思和總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以利于今后業(yè)務(wù)的開展和發(fā)展。
由于仲裁庭成員來自不同方面，平時都很忙，能集中湊到一起不容易，所以庭后合議極其重要。庭審后仲裁庭馬上進行合議，趁熱打鐵，非常重要。這是因為：大家都很忙，湊齊不易；以及，趁熱打鐵，容易形成意見。
如果不及時合議，事后再另找時間合議時，不但安排合適時間不易，而且每次要重新復(fù)習(xí)案情和進入狀況，浪費精力，且影響質(zhì)量。
合議應(yīng)以裁決書的起草為主線，重點是其中“仲裁庭意見”部分。通過充分地討論、分析，形成結(jié)論性意見，以便為起草裁決書奠定基礎(chǔ)。合議對仲裁庭統(tǒng)一意見，形成共識，保證及時結(jié)案，避免事后再協(xié)調(diào)的麻煩等很有幫助。
僅就個人體會提及幾個要點，其中講的未必準(zhǔn)確，請以培訓(xùn)內(nèi)容為準(zhǔn)。
對于裁決書，仲裁庭負責(zé)的重點主要在第二部分“仲裁庭意見”和第三部分“裁決”。撰寫的注意事項：提煉對爭議焦點、逐一分析提出意見，對每一個結(jié)論性的意見，都要有具體分析或論證，要說明得出結(jié)論的理由。另外，還要注意不回避（問題和爭議焦點），不越界（適度掌握界限，不討論與本案裁決無關(guān)的事，嚴(yán)格控制圍繞請求事項進行），秉持公正，不越俎代庖（不做不符合仲裁員立場的事，即，堅持仲裁員的立場，而不是律師的立場）。
在裁決書中，仲裁庭意見最好協(xié)調(diào)一致，這樣就可以“仲裁庭認為”或“仲裁庭一致認為”來表述；如果對某個問題實在達不成一致，則可分開表述，裁決以多數(shù)意見為準(zhǔn)。但這種情況最好不要出現(xiàn)。為此要求仲裁員，無論是哪一方指定的，都應(yīng)站在客觀、公正的中立立場上思考問題，力戒進入當(dāng)事人代理律師的角色思考問題。
如果仲裁庭爭議較大，或者認為問題較嚴(yán)重、較具代表性，為慎重起見，可以申請仲裁委組成專家委員會針對特定的具體問題提供專家意見。該專家組意見雖有很大的權(quán)威性，但是并不能替代仲裁庭的結(jié)論，因此是否采納或部分采納，最終仍由仲裁庭獨立決定。
擔(dān)任仲裁員，可以將自己的法制理想、法制觀念和法治精神化作行動、付諸實踐。
仲裁員與律師的最大區(qū)別，在于不是單純按照一方當(dāng)事人的意思行事，放大或回避一些事實，替一方辯護；而是堅守公平、正義，從法律的本意出發(fā)作出客觀、合理、公正的判斷。
法律規(guī)定再詳細，也不可能窮盡所有細節(jié)和全部可能性；如何正確理解法律的規(guī)定和原則，如何正確適用于特定的案件，如何解決法律的可操作性，……等等，都為仲裁員提供了發(fā)揮的空間。從這個意義上講，仲裁員常常相當(dāng)于處在成文法和普通法結(jié)合的實踐地帶。
1、認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會《仲裁規(guī)則》，其中的程序等規(guī)定的非常詳細，具有很強的可操作性。只要嚴(yán)格遵守、照做，一般不會出大問題。
2、良好的職業(yè)道德、操守。仲裁員在處理案子時沒有朋友。要始終堅持不偏不倚，對雙方負責(zé)。
3、公正，既要實質(zhì)公正，也要形式公正。而公正應(yīng)體現(xiàn)在程序給雙方提供的機會方面：程序保證給雙方平等的機會，讓雙方把話說盡，可以充分表達。這不但公允，而且可以做到兼聽則明，避免錯裁、漏裁、誤裁。
4、程序要嚴(yán)謹、縝密、合法，不能有瑕疵，不能因程序而被推翻裁決。避免程序可能的疏漏，可以采取規(guī)范化的程序設(shè)計方案，事先寫好“腳本”，然后按步驟進行。
5、仲裁員一定要主動回避與之接觸。
6、仲裁員很辛苦，現(xiàn)實情況下不能期待更高的個人回報，但很有意義的工作。
仲裁不同于訴訟，仲裁庭不同于法院，作為仲裁員，除了要具備必要的法律素養(yǎng)，還要了解、熟悉和具體掌握相關(guān)的實務(wù)。處理仲裁案件，都要從實際出發(fā)，盡可能幫助當(dāng)事雙方尋求最佳和最經(jīng)濟的解決途徑。盡管通常無法達到當(dāng)事雙方都完全滿意，但結(jié)果應(yīng)當(dāng)是公平、合理合經(jīng)得起推敲的。為此，既要重視不同行業(yè)的特點和習(xí)慣，又必須符合公平、公正的原則，同時還要防止去法律化的傾向。了解和掌握實務(wù)，充分考慮不同行業(yè)的特點和習(xí)慣，絕不是可以完全不顧或背離法律規(guī)定和法律原則，而恰恰是為了更好地貫徹和更準(zhǔn)確的把握法律原則，使法的精神在實務(wù)中得以更完整地體現(xiàn)。
程序是為了保證機會均等和體現(xiàn)公正，證人和證據(jù)是為了幫助仲裁庭分辨事實和作出判斷。然而這些并不是，也不能改變事實。
仲裁員不是律師，也不是法官，更不是什么監(jiān)督和管理機構(gòu)，仲裁庭不負有綜合管理的執(zhí)法職能。仲裁應(yīng)在給予當(dāng)事雙方充分的時間和機會的前提下，只需根據(jù)雙方提供的證據(jù)和材料就當(dāng)事人的請求和反請求事項針對性地做出裁決。
仲裁員，無論是那一方指定的，均應(yīng)秉持公正的職業(yè)操守，認真了解、研究、分析案情，并在此基礎(chǔ)上形成個人意見，作出獨立的判斷。
當(dāng)然，最理想的狀態(tài)是仲裁庭能夠形成共識，就最后的裁決意見達成一致。但是，如果實在無法實現(xiàn)那種理想狀態(tài)，也沒有關(guān)系，仲裁庭可以根據(jù)仲裁規(guī)則在裁決意見中采取不同表述的存疑方式，以多數(shù)意見為準(zhǔn)，做出最后的裁決。
現(xiàn)實條件下，經(jīng)濟生活節(jié)奏越來越快，時間對于任何一方都非常寶貴，因此一旦仲裁員接受了指定，便應(yīng)該全力以赴，爭取盡可能早地結(jié)案。這也是對當(dāng)事人負責(zé)的表現(xiàn)。
仲裁員個人心得體會篇九
作為一名法律專業(yè)學(xué)生，在專業(yè)中常常需要參加各種論壇和會議，以了解業(yè)內(nèi)動向和提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。最近，我有幸參加了一場大講堂——“仲裁員大講堂”，并從中獲得了很多收獲和體會。本文旨在分享我在這場講堂中的體驗和感受，希望對讀者有所啟發(fā)。
第二段：主體。
在講座中，主講人對仲裁的定義、仲裁制度的構(gòu)成、具體程序以及如何成為仲裁員等方面進行了深入淺出的講解。這讓我更全面地了解了仲裁制度，也對未來學(xué)術(shù)研究和實際工作有所幫助。同時，在聽講期間，我也提出了一些問題，得到了講者的耐心和詳細的回答。這讓我體會到多問多學(xué)的重要性，也強化了我的自信心。
除了學(xué)術(shù)方面的講解，主講人還對仲裁員優(yōu)秀的品質(zhì)進行了一番探討。在他看來，一名優(yōu)秀的仲裁員應(yīng)該具備勇氣、公正、專業(yè)、獨立、敬業(yè)、職業(yè)操守等品質(zhì)，這對我們?nèi)蘸蟮陌l(fā)展也是一種提醒和守則。在此期間，我也和其他參會者進行了一些交流，分享了彼此的看法和想法。這讓我體會到交流和分享的重要性，也拓展了我的視野。
第三段：思考。
在講解中，主講人還探討了當(dāng)前國內(nèi)仲裁制度的一些問題，例如仲裁象征意義的下降、調(diào)解與仲裁的利弊等等。這讓我不僅理解到了仲裁業(yè)內(nèi)存在的矛盾與困境，也引起了我對仲裁制度的深思。同時，這也讓我明白到了一個問題——在學(xué)習(xí)過程中，我們不但需要掌握專業(yè)知識，也需要了解業(yè)內(nèi)實際運作過程中的問題和挑戰(zhàn)，這樣才能更好地為未來的實踐做準(zhǔn)備。
第四段：反思。
在聽完講堂后，我不禁反思了我自己——除了專業(yè)知識是否夠扎實，我的思想是否夠開放，是否善于交流分享，是否具有足夠的職業(yè)操守，等等。這讓我認識到了自身的不足和改進方向。同時，我也深感自己還需要更加努力才能成為一名合格的專業(yè)人士。
第五段：總結(jié)。
參加仲裁員大講堂讓我受益匪淺，除了讓我更全面地了解了仲裁制度，也讓我反思和提高了自己的素質(zhì)。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)、努力、而不止步，爭取成為一名優(yōu)秀的專業(yè)人才。同時，我也希望更多的學(xué)生和法律從業(yè)者能夠參加這樣的講座，共同提高我們的專業(yè)水平和素質(zhì)。
仲裁員個人心得體會篇十
作為貿(mào)易全球化的產(chǎn)物，國際貿(mào)易糾紛的頻繁發(fā)生已經(jīng)不是新聞。這對于多邊貿(mào)易體系和國際經(jīng)濟秩序的穩(wěn)定有著重大影響。為了加強國際仲裁行業(yè)的專業(yè)素養(yǎng)和水平，許多國際組織和機構(gòu)紛紛開展了仲裁員培訓(xùn)項目。作為一名律師，我有幸參加了一次國際仲裁員的培訓(xùn)，深受益。
本次國際仲裁員培訓(xùn)涵蓋了許多內(nèi)容，包括國際仲裁的基本法律法規(guī)、案例分析和模擬仲裁等，目的是讓學(xué)員全面了解仲裁的整個流程。授課方式采用多種形式，如講座、案例分享、學(xué)術(shù)研討等，讓學(xué)員在實踐中實現(xiàn)知識的應(yīng)用和提高。
通過本次培訓(xùn)，我深刻認識到國際仲裁所具有的重要意義和價值，同時也更加清晰地認識到仲裁工作的崗位職責(zé)和專業(yè)素養(yǎng)要求。我也學(xué)會了怎樣去準(zhǔn)確判斷爭端性質(zhì)并采取有效措施，更好地維護當(dāng)事人的利益。同時，我也通過與來自不同國家和地區(qū)的仲裁專家交流和溝通，開拓了視野和思維能力。
盡管本次培訓(xùn)收獲頗豐，但我認為還存在一些問題和不足。首先，授課內(nèi)容還需要與當(dāng)前國際仲裁最新發(fā)展聯(lián)系更加貼合。同時，培訓(xùn)機構(gòu)也應(yīng)該更注重實際操作技能的培養(yǎng)和實踐操作訓(xùn)練的設(shè)置，讓學(xué)員更有信心去應(yīng)對實際仲裁過程中的各種挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)并展望未來。
總的來說，這次國際仲裁員培訓(xùn)是一次非常有價值的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。除了加強對國際仲裁相關(guān)知識和技能的掌握，我還結(jié)識了許多來自不同國家和地區(qū)的優(yōu)秀仲裁專家，未來有機會可以與他們展開深入的合作和交流。相信在國際貿(mào)易經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的大背景下，國際仲裁員的職業(yè)前景將更加廣闊，也需要越來越多具備專業(yè)素養(yǎng)的人才加入到這一行業(yè)。
仲裁員個人心得體會篇十一
仲裁員大講堂是當(dāng)前比較熱門的話題。最近，我也參加了一場關(guān)于“仲裁員大講堂”的活動。在這活動中，有來自不同領(lǐng)域、不同地區(qū)的仲裁員匯聚一堂，分享了自己的心得體會，對我啟發(fā)很深。本篇文章將分享我對此的感想。
第二段：分享嘉賓演講。
講堂的第一部分是現(xiàn)場嘉賓的演講。作為一名資深仲裁員，他們分享了由于工作的繁忙，如何找尋健康的生活方式。他們并且為我們展示了他們在仲裁程序中有利于維護公正和合法權(quán)益的方法和技巧。所有演講都非常有啟發(fā)性，尤其是當(dāng)他們分享了他們?nèi)绾侮U明爭議，并解決爭議的方法和措施。我從中學(xué)習(xí)到了如何做一名更好的仲裁員。
第三段：互動交流。
活動第二部分是互動交流環(huán)節(jié)。在這環(huán)節(jié)，參與者分成小組，一起討論主題。這是促進參與者交流的好方式。每個小組都有機會分享他們的看法和思路，并且通過互動討論來改進自己的觀點。這些互動具有很大的價值，因為它促使我們從不同視角和背景，來審視仲裁程序和決策。最終，我們發(fā)現(xiàn)，通過這種互動交流，大家的心態(tài)和決策能力都提高了很多。
第四段：收獲與啟示。
參加仲裁員大講堂給予我很多收獲和啟示。首先，我意識到一個好的仲裁員需要有出色的溝通技巧和表達能力來解釋自己的決策，并明確每一步的目的和過程。其次，我了解到了構(gòu)建一個有利于爭議解決的良好和諧環(huán)境的重要性。同時，仲裁員需深入法律背景知識，并善于了解爭議的背景和歷史。最后，我認真總結(jié)了仲裁員們采取的各種決策方案，學(xué)習(xí)了他們的成功策略。
第五段：結(jié)論。
總之，參與仲裁員大講堂讓我獲得了很多驚人的收獲和靈感。我對現(xiàn)代仲裁的前沿趨勢和最佳實踐有了更深的認識。最終，我會將這些經(jīng)驗應(yīng)用到我的日常工作中，并不斷鍛煉，學(xué)習(xí)和提升自己，成為一個更出色的仲裁員。
仲裁員個人心得體會篇十二
仲裁員工作報告是仲裁員對于仲裁案件所做出的一份記錄和總結(jié)，是整個仲裁過程中不可或缺的一環(huán)。作為一名仲裁員，我有幸參與了多起仲裁案件，并且在完成工作報告的過程中獲得了很多心得和體會。
第二段：工作報告的重要性
在仲裁過程中，工作報告是不可或缺的一部分。它不僅記錄了仲裁員對于案件的了解和分析，也是仲裁員在處理案件時候的重要參考和依據(jù)。我們的工作報告需要包括案件的關(guān)鍵性問題、證據(jù)和事實、當(dāng)事人的主張、爭議點和分析、法律適用、裁決的理由和依據(jù)等。在寫作中需要注重公正客觀，嚴(yán)謹細致，并保持高度的專業(yè)性和判斷能力。
第三段：寫作技巧
在寫工作報告時，我們需要注意一些寫作技巧。首先，需要對案件中的關(guān)鍵性問題進行準(zhǔn)確的概括。其次，需要全面、客觀地收集和分析事實、證據(jù)和當(dāng)事人的主張。然后要對糾紛焦點進行深入剖析，并在這個基礎(chǔ)上進行法律適用和裁決理由的表述。最后需要注重文案的規(guī)范性和語言的精練性，以便將內(nèi)容清晰地呈現(xiàn)給當(dāng)事人和仲裁委員會。
第四段：撰寫工作報告的意義
撰寫工作報告不僅是我們執(zhí)法過程中的一項重要工作，同時也是對我們專業(yè)素質(zhì)和能力的一次考驗。一個好的工作報告能夠展現(xiàn)我們的處理能力和專業(yè)水準(zhǔn)，讓當(dāng)事人和仲裁委員會感受到我們的公正和客觀。撰寫工作報告也有利于我們自身的成長，幫助我們深入思考問題，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
第五段：總結(jié)
撰寫工作報告是仲裁過程中不可或缺的一部分。在撰寫過程中需要注重公正客觀、嚴(yán)謹細致、專業(yè)性和判斷能力。撰寫工作報告除了需要考慮當(dāng)事人的需要外，也是對我們自身專業(yè)素質(zhì)和能力的一次考驗和提升機會。因此，我們需要在工作中不斷學(xué)習(xí)和探索，使自己的工作報告更加完善和專業(yè)。
仲裁員個人心得體會篇十三
近日，我作為一名新晉的仲裁員，參加了一次仲裁員工作報告會議。通過這次會議，我深刻地體會到作為仲裁員的職責(zé)和使命，同時也體驗到了與維權(quán)者溝通、協(xié)調(diào)的難度。在此，我想分享我對于仲裁員工作報告的心得體會。
第一段：仲裁員的職責(zé)與使命
仲裁員是國家授權(quán)的，經(jīng)過一定資格門檻并取得資質(zhì)才能行使的身份。而仲裁員的職責(zé)就是獨立公正地審理爭議案件，維護當(dāng)事人合法權(quán)益，維護社會公正。因此，作為仲裁員，不僅要具備高超的專業(yè)知識，還要承擔(dān)起應(yīng)有的職責(zé)和使命，熱心公益，忠誠于法律。
第二段：仲裁員工作的難度
對于一名新晉的仲裁員來說，一大難點就是如何協(xié)調(diào)維權(quán)者之間的矛盾。維權(quán)者往往在案件中充滿了情緒，或因?qū)κ聦嵉牟涣私猱a(chǎn)生了爭執(zhí)，或是由于復(fù)雜變化多樣的事實交織導(dǎo)致了案件糾紛的發(fā)生。此時，仲裁員就需要作為一個公正的第三方，盡可能客觀地聽取各方的陳述，進行綜合判斷，評估爭議的合理性和可折合性，以此來進行仲裁。這一難點需要仲裁員在實踐中加以積累和提高。
第三段：維權(quán)者的心理和需求
同時，作為仲裁員，還要關(guān)注維權(quán)者的心理和需求。維權(quán)者在維權(quán)過程中往往因失去財產(chǎn)或其他的某種權(quán)益而產(chǎn)生情緒上的波動和安全感的缺失。這時，仲裁員需要采用心理上的調(diào)節(jié)和溝通技巧來平衡雙方的利益關(guān)系，讓維權(quán)者能夠得到一份“公正”的結(jié)果，盡可能地維護當(dāng)事人的權(quán)益和利益。
第四段：案件評判標(biāo)準(zhǔn)
在對案件進行判斷的過程中，仲裁員需要具備深厚的法律和政治背景知識，對各種爭議進行深刻的分析和研究，制定有關(guān)的仲裁程序和規(guī)則，使維權(quán)者可以認可和接受仲裁員的裁決。同時，仲裁員還需要對標(biāo)的問題、案件瑕疵和其他可能影響案件裁決的方面進行嚴(yán)格的把握，以確保案件的公正和合法性。
第五段：仲裁員的自我要求
最后，作為新晉的仲裁員，我認為自我要求也是非常重要的。首先，要不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的知識，提高專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平。其次，要尊重法律規(guī)定和程序，遵守仲裁員行為準(zhǔn)則，樹立良好的職業(yè)操守和道德品質(zhì)，秉持公正的信念，做到嚴(yán)謹、公正、獨立和勇于承擔(dān)責(zé)任。最后，要保持開放的心態(tài)，注重反思和總結(jié)，自我完善，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
總之，作為仲裁員，需要具備高超的專業(yè)知識，承擔(dān)起職責(zé)和使命，協(xié)調(diào)維權(quán)者之間的矛盾，關(guān)注維權(quán)者的心理和需求，判斷和制定有關(guān)的仲裁程序和規(guī)則，以確保案件的公正和合法性。同時，作為新晉的仲裁員，還需要不斷學(xué)習(xí)，尊重法律規(guī)定和程序，做到嚴(yán)謹、公正、獨立和勇于承擔(dān)責(zé)任，積極反思和總結(jié)，自我完善，挑戰(zhàn)自我前進的道路。
仲裁員個人心得體會篇十四
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，認真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。作為勞動人事爭議仲裁工作隊伍的一名新丁，時刻感到自己肩負的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與實際工作要求都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，利用工作之余，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想。在堅持政治學(xué)習(xí)的同時，還積極加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)與涉取，認真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，借鑒吸收外地先進辦案經(jīng)驗，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),從而實現(xiàn)工作的主動性，提高工作效率和工作質(zhì)量。
積極參與勞動爭議案件的受理裁審工作，xx年市本級勞動人事爭議仲裁院處理各類勞動糾紛145件，其中參加處理勞動爭議案件142件，參與率達98%，涉案金額約285萬元，結(jié)案率達97%，已超額完成上級下達的年終勞動爭議仲裁結(jié)案率92%的績效考評任務(wù)指標(biāo)，并按照檔案管理要求完成歸檔工作。
進入仲裁院這個準(zhǔn)“準(zhǔn)司法”系統(tǒng)是我的`一次人生角色重要定位，我信守“以法為準(zhǔn)，以人為本，以德為先”的工作理念。在工作中嚴(yán)格按要求，認真細致、高質(zhì)高效地做好案受理、法律文書送達、庭前準(zhǔn)備、庭審記錄、參與案前協(xié)調(diào)等各項工作，在處理的各類勞動爭議案件中均能秉公辦理，并從中學(xué)到了許多專業(yè)技能知識。
與實踐結(jié)合不太緊密；二是工作業(yè)務(wù)水平還不高，學(xué)習(xí)范圍還不夠?qū)挕＿@些我都將在今后的工作中認真加以對待并著力加以加進與提高，從而使自己逐步具備多方面的工作素養(yǎng)。
仲裁員個人心得體會篇十五
我是濟寧市誠信公證處的一名公證員，2002年被濟寧仲裁委員會聘任為仲裁員。擔(dān)任仲裁員當(dāng)然很榮耀，但如何才能優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負的仲裁任務(wù)?如何才能成為一名合格的仲裁員，不辜負雙方當(dāng)事人的重托?如何提高仲裁的信譽度和公信力，這是我多年來反復(fù)思考的一個問題。通過仲裁委組織的各類學(xué)習(xí)、沙龍活動和向成功仲裁員學(xué)習(xí)，結(jié)合承辦仲裁案件的實踐，我在這個問題上得到了一些粗淺的體會。
我認為“好的仲裁員”可以用兩個客觀標(biāo)準(zhǔn)進行衡量：一方面他們應(yīng)當(dāng)具有處理仲裁案件的相應(yīng)的學(xué)識、能力和經(jīng)驗;另一方面他們必須具備仲裁員應(yīng)有的較高的職業(yè)操守，并且能夠嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的行為規(guī)范。我們聘任的仲裁員都從事法律工作多年，具有相應(yīng)的學(xué)識、能力和經(jīng)驗;因此我想從恪遵職業(yè)操守談起，因為職業(yè)操守貫穿于仲裁案件的始終。
所謂職業(yè)操守，是指人們在從事職業(yè)活動中必須遵從的最低道德底線和行業(yè)規(guī)范。它具有“基礎(chǔ)性”“制約性”的特點,凡從業(yè)者必須做到。仲裁員的職業(yè)操守，或者叫做仲裁員的道德規(guī)范或職業(yè)倫理，是指仲裁員在執(zhí)業(yè)仲裁工作所應(yīng)具有和表現(xiàn)的良好品德和行為?！稘鷮幹俨梦瘑T會仲裁員守則》對仲裁員道德品行方面做了明確規(guī)定：“仲裁員應(yīng)當(dāng)根據(jù)事實，依照法律，并遵循公平合理原則，獨立公正地審理案件”，“仲裁員應(yīng)平等地對待雙方當(dāng)事人，不得代表或者偏袒如何一方當(dāng)事人。”
恪守職業(yè)操守，這既是一個正派人道德水準(zhǔn)的集中表現(xiàn)，也是仲裁職業(yè)的客觀要求。仲裁員應(yīng)當(dāng)恪遵職業(yè)操守。因此，我們應(yīng)努力做好如下幾點：
當(dāng)接受每一件仲裁案件后，作為兼職仲裁員，一定要克服“工作忙、顧不上”的思想，切實把接手承辦的仲裁案件放在重要位置，集中精力抓緊抓好，那種“平時忙于其他，臨時倉促上陣”的方法，對辦好仲裁案件非常不利，應(yīng)當(dāng)注意克服。
第一，做好庭前準(zhǔn)備工作。
1、及時召開或按時認真參加庭前會議。根據(jù)仲裁委辦案規(guī)則，組庭后，應(yīng)組織召開庭前會議。這時，作為仲裁員就要積極主動，盡快地進入角色，為盡快地進入“角色”，首席仲裁員，就要盡快安排召開庭前會議，俗話說：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。而不應(yīng)該拖拖拉拉。具體說，就是要在第一時間內(nèi)，集體查閱和分析案卷材料，使基本案情了熟于心。
2、庭前會議要初步做到“三熟悉”、“一確定”。所謂“三熟悉”，一是熟悉基本案情，了解糾紛產(chǎn)生的來龍去脈，便于庭審的駕馭;二是熟悉相關(guān)證據(jù)和事實，初步審查考量其證明力，便于庭審中能夠有目的的調(diào)查和確認。還可根據(jù)證據(jù)的數(shù)量確定是否進行庭前證據(jù)交換，將雙方當(dāng)事人均予以確認的證據(jù)記錄在案，可提高庭審效率和效果。三是熟悉可能涉及的相關(guān)法律法規(guī)，做到庭審時心中有數(shù)。根據(jù)集體閱卷和案件的性質(zhì)，及時熟悉相關(guān)適用的法律法規(guī)，為順利庭審打下基礎(chǔ)。所謂“一確定”，即在熟悉案情的基礎(chǔ)上，初步確定爭議焦點或需要查明的重要問題，制定詳細的審理計劃，預(yù)測庭審中可能發(fā)生和出現(xiàn)的問題，對可能出現(xiàn)的反請求、抗辯、管轄異議等有一點應(yīng)對準(zhǔn)備。擬定庭審提綱，為庭審中準(zhǔn)確確定爭議焦點打好基礎(chǔ)。
3、按程序要求及時確定開庭時間。注意發(fā)現(xiàn)庭前調(diào)解的可能性因素，雙方同意調(diào)解的及時調(diào)解結(jié)案，將調(diào)解貫穿于仲裁程序的始終。
第二，全面駕馭庭審。
一是認真細致地開展庭審調(diào)查。在庭審過程中有的放矢地發(fā)問，根據(jù)當(dāng)事人各方的陳述迅速而準(zhǔn)確地概括出爭議的焦點，合法而嫻熟地駕馭庭審活動，避免離開爭議焦點的東拉西扯，保證庭審的順利進行。同時為裁決書的制作打下堅實的基礎(chǔ)。
二是要充分體現(xiàn)仲裁的價值觀念，平等地對待當(dāng)事人雙方。說話的語氣語調(diào)、用詞譴句應(yīng)保持中性，對任何一方當(dāng)事人都不能有情緒化的語言，包括肢體語言。特別是對選擇自己做仲裁員的當(dāng)事人，庭審詢問時要把握語言分寸，切不可在庭下與其單獨交談，避免誤會。倡導(dǎo)“親和仲裁”，樹立“讓當(dāng)事人雙方都滿意”的仲裁工作理念。
三是注意引導(dǎo)當(dāng)事人在有限的時間內(nèi)陳清事實和理由，始終把握良好的陳述氣氛，避免吵架式的辯論。不武斷地截住當(dāng)事人說話，對當(dāng)事人冗長的且與案件無關(guān)的陳述與議論，委婉地以提問的方式引導(dǎo)其走向正題。對當(dāng)事人之間細枝末節(jié)的爭論，可以用輕松善意的幽默緩和氣氛，把當(dāng)事人的注意力吸引到重要的問題上來，牢牢把握庭審主動權(quán)。
四是充分保障當(dāng)事人的仲裁權(quán)利，給當(dāng)事人充分的發(fā)言時間。在仲裁案件時，切實保證雙方當(dāng)事人在程序上的權(quán)利，耐心聽取雙方當(dāng)事人的請求、答辯和辯論意見，使得當(dāng)事人盡量圍繞自己的主張舉證、質(zhì)證，有利于查清案件事實。
五是在庭審中切忌與當(dāng)事人爭執(zhí)。在案件仲裁過程中，不與雙方當(dāng)事人發(fā)生爭論。在庭審中不要表露對案件的看法，不對案件枉加評論，不隨便發(fā)表自己的意見。
六是準(zhǔn)確歸納焦點和需調(diào)查的問題，把握庭審方向，確保庭審不偏離爭議焦點和調(diào)查重點。
七是注意提醒當(dāng)事人要調(diào)整語速，與秘書的打字速度相適應(yīng)，避免遺漏、記錯需記錄的內(nèi)容。
在仲裁的任何程序中盡量做到體現(xiàn)仲裁員個人的話語魅力。仲裁員的裁斷權(quán)是雙方當(dāng)事人授予的，仲裁員對此應(yīng)當(dāng)十分珍惜并對當(dāng)事人的信任心存感激。在加強業(yè)務(wù)能力提高的同時，注意加強個人修養(yǎng)，豐富辦案語言藝術(shù)，體現(xiàn)個人魅力。生、冷、硬的糾問式語調(diào)和語氣不應(yīng)出現(xiàn)在仲裁程序中，商討式、調(diào)和式、溝通式的語言，應(yīng)當(dāng)成為仲裁程序中主體用語，形成一種讓當(dāng)事人能夠接受和喜歡接受的語言風(fēng)格，為糾紛的順利解決打好基礎(chǔ)。
3、耐心做好案件調(diào)解工作。調(diào)解可以及時處理仲裁案件，化解雙方當(dāng)事人的糾紛，將調(diào)解工作貫穿于案件仲裁的全過程。在仲裁程序的各個階段，都應(yīng)當(dāng)以溝通的方式讓當(dāng)事人感到仲裁庭所處的居間調(diào)停的地位，讓當(dāng)事人感到仲裁庭是在為雙方當(dāng)事人的利益著想，從而取得當(dāng)事人對仲裁庭的信任。在此基礎(chǔ)上，把仲裁的優(yōu)勢通過親切友好的語言和行動傳達給當(dāng)事人，使調(diào)解結(jié)案成為可能。在查明事實、明確雙方責(zé)任的基礎(chǔ)上，深入細致地做當(dāng)事人的調(diào)解工作，告訴他們既然雙方發(fā)生了糾紛，就要妥善處理，任何激化矛盾的言語和行為都無濟于事。耐心說服雙方當(dāng)事人互諒互讓，告誡他們進一步兩敗俱傷，退一步海闊天空。
4、及時公平公正地裁決案件。為了維護雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益，對于調(diào)解不成的仲裁案件，要及時作出公平公正的裁決。幾年來，不管是當(dāng)事人選定，還是仲裁委主任指定，我作為案件仲裁員，始終牢記自己是公正的第三方，對案件進行秉公裁決，作出的各類案件的仲裁裁決基本得到自動履行，說明裁決結(jié)果得到了雙方當(dāng)事人的認可，我也以案件質(zhì)量和公平公正的態(tài)度贏得了當(dāng)事人的尊重。
5、庭審?fù)戤?，及時按照評議要求進行評議。由于仲裁庭是一個臨時工作組，每個成員的本職工作直接影響到案件的審理和處理，仲裁員之間由于經(jīng)歷不同、職業(yè)不同、看問題角度方法不同，對案件的事實認定、證據(jù)判斷、法律理解上也會出現(xiàn)不同，這是正?，F(xiàn)象。因此，要注意維護仲裁庭的團隊精神，樹立大局意識和整體觀念，互相尊重，謙虛相行，相互分工，默契配合。首席仲裁員應(yīng)該允許各仲裁員依公正中立的立場發(fā)表意見進行探討、爭論，互相之間要尊重，要以建設(shè)性的態(tài)度、合作精神辦案，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則，最后形成一致意見。如遇難以裁決的復(fù)雜疑難案件，可由仲裁庭報批后提交專家委員會咨詢論證。
評議意見形成后要及時草擬文書。承辦案件審理完畢，合議庭的意見或獨任仲裁員的意見一經(jīng)作出，仲裁員就應(yīng)當(dāng)趁熱打鐵，及時地制作裁決文書交領(lǐng)導(dǎo)審核，不能借口忙而一拖再拖，也不能等到審限到期再匆忙草擬。及時地草擬文書大有裨益。一是可以保證文書質(zhì)量。庭審合議完畢，思路比較清晰，“鍋子正熱”，草擬文書有水到渠成的感覺，制作的東西往往邏輯嚴(yán)密，說理性強，質(zhì)量較高。而“拖一段時間再說”，往往需要重新清理思路，回憶庭審的有關(guān)細節(jié)，所以草擬出的東西相對顯得凌亂，費時費力，效果欠佳。二是能爭取時間，避免超出審限。文書草擬完畢，呈送審查簽發(fā)審核修改定稿，這都需要時間。如果你草擬的文書過晚，審批簽發(fā)領(lǐng)導(dǎo)一時抽不出時間審核修改，就有可能因此超出法定審理期限。這在程序上是違法的。
6、仲裁文書應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)仲裁的特點。民商事仲裁是一項全面尊重當(dāng)事人私權(quán)自治的法律制度，充分體現(xiàn)了“商人、商人，就是商量著做人”的民商事交往宗旨，因此，仲裁的全過程都應(yīng)更多地顯現(xiàn)人性化的東西。仲裁文書伴隨著案件受理、審理、裁斷、執(zhí)行的整個過程，能夠比較集中地反映出仲裁的優(yōu)勢和特點。表達方式應(yīng)該更禮貌客氣一些，讓人感到既理性又有人情味。裁決書在案情介紹方面可以從簡，仲裁庭所做的工作、仲裁庭對案件的認識、每個仲裁員的意見、裁決結(jié)果所依據(jù)的道理、交易習(xí)慣、法律法規(guī)等應(yīng)該詳細表述，多一些分析解釋的內(nèi)容，力爭使“敗訴”的當(dāng)事人也能明白事實和原因，心悅誠服地接受和履行裁決結(jié)果。
公平是包括仲裁在內(nèi)解決爭議方式均應(yīng)遵循和追求的價值目標(biāo)，也是當(dāng)事人尋求解決爭議時最主要的心理期待。仲裁員作為裁判者，必須要強調(diào)公心，不謀私利，決不以犧牲法律的公正、仲裁員的名譽、仲裁機構(gòu)的信譽和當(dāng)事人的利益來換取人際關(guān)系和物質(zhì)利益。特別要注意以下幾個問題：
(一)堅持中立，不要做當(dāng)事人的“代理人”。仲裁員在執(zhí)行職務(wù)時，無論是當(dāng)事人雙方當(dāng)事人共同選定，還是一方選定，我們必須清醒地認識并始終牢牢把握住一個基本的立場：中立與獨立，決不做當(dāng)事人的“代理人”。所謂做當(dāng)事人的“代理人”，是指仲裁員故意放棄或者無意中沒有堅持中立立場，說話做事偏向一方當(dāng)事人。這種情況在仲裁實踐中大多是過失充當(dāng)“代理人”，即一些仲裁員，他們不是為撈取什么好處，而是因為片面地理解當(dāng)事人對自己的選定，“過失”地偏向甚至偏袒一方當(dāng)事人。他們錯誤地認為當(dāng)事人選我就是要得到我的幫忙，我應(yīng)該“該出手時就出手”;還有的認為，對方當(dāng)事人選定的仲裁員肯定幫著對方，我如果不向著我這方當(dāng)事人，是很沒面子的事，于是便好心辦壞事，當(dāng)起了“代理人”。過失充當(dāng)“代理人”可能出現(xiàn)以下問題：一是容易犯下私自會見當(dāng)事人或代理人的錯誤，把當(dāng)事人(包括代理人)的約見當(dāng)成是對自己的尊重，盛情難卻之下便如約相見，地點不慎的話還很可能同時犯了吃請受禮的錯誤;二是在設(shè)防不夠的情況下把案情和自己對本案的看法和盤托出，熱情一點的還可能為當(dāng)事人“出謀劃策”;三是在庭審中讓“本方”當(dāng)事人多說，同時壓制對方當(dāng)事人，還可能不時給“本方”當(dāng)事人提個醒，使其“免入歧途”;四是在合議的時候為“本方”當(dāng)事人據(jù)“情”力爭，不滿足“本方”當(dāng)事人的要求就拒絕合議、拒絕簽字;五是在“本方”當(dāng)事人的仲裁請求沒有滿足或沒有完全滿足的情況下，出于“沒幫上忙”的內(nèi)疚心理，幫著當(dāng)事人撤銷或不予執(zhí)行仲裁裁決，又犯了一個重大錯誤。犯上述錯誤的仲裁員，大多可能是礙于情面。但是，為面子所困，可就壞了名聲。對仲裁員來說，名聲的清白是很有用的.，它不僅能給你帶來榮譽，還能讓你免受你本來就不該受到的處罰。
(二)應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)公平合理。仲裁的最終目標(biāo)是在溫和友好的氣氛中協(xié)商解決當(dāng)事人的利益紛爭，既省事、省氣，又省時、省錢。我們應(yīng)當(dāng)明白，民商事糾紛的發(fā)生絕大多數(shù)是偶然的，是雙方當(dāng)事人不愿意發(fā)生的，不能要求當(dāng)事人在簽訂合同的時候就把將來進入仲裁的情況想象得那么清楚明了，即使當(dāng)事人在證據(jù)、事實等方面不能提供完整、有力的文字，但只要合乎邏輯、公平合理、不違反法律，也是可以在裁決中彌補無過錯的實際損失，盡量減少用“證據(jù)不足”、“沒有法律依據(jù)”等簡單理由駁斥當(dāng)事人。訴訟中硬碰硬的對抗，不適用于仲裁。只要真正替當(dāng)事人著想，耐心向當(dāng)事人說明情況，相信當(dāng)事人即使沒有完全滿足初衷，也會接受仲裁庭的意見。
(三)“關(guān)系案”的處理。仲裁案涉及到雙方當(dāng)事人的經(jīng)濟利益，為獲取較大利益，當(dāng)事人會利用各種各樣的人際關(guān)系干涉仲裁案件，“碰到案子找關(guān)系、有理無理求關(guān)照”的情況普遍存在。因此我們仲裁員要做到向理不向人、關(guān)系服從規(guī)定，以事實和法律定案。
(四)保密問題。仲裁員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保守仲裁秘密，不得對外界透露案情、審理過程、案件涉及的商業(yè)秘密等，不得向當(dāng)事人透露本人對案件的看法和仲裁庭合議的情況。否則就會失掉了仲裁員基本的職業(yè)道德和操守。
(五)不要吃請收禮。我國《仲裁法》和《民事訴訟法》都明確規(guī)定，仲裁員接受當(dāng)事人、代理人請客送禮的，將導(dǎo)致仲裁員必須回避、仲裁委員會將其除名、所作出的裁決被人民法院裁定撤銷或者不予執(zhí)行等不良法律后果。因此，仲裁員應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和仲裁員守則的有關(guān)規(guī)定。
(一)樹立和強化仲裁服務(wù)意識。關(guān)注當(dāng)事人，首先要把當(dāng)事人當(dāng)作服務(wù)對象來看待和對待，在遵守法律法規(guī)、廉潔制度、辦案程序和仲裁員守則的前提下，真正為當(dāng)事人提供熱情周到的仲裁法律服務(wù)。這就要求仲裁員做到熱情服務(wù)、公平裁決，真正體現(xiàn)圓桌會議解決紛爭的效果。
(二)遵守開庭時間。仲裁員應(yīng)當(dāng)按時參加庭審，按時參加合議、現(xiàn)場調(diào)查及其他工作，無正當(dāng)理由不得缺席、遲到、早退。但從實際情況看，仲裁員不按時參加合議、拒絕參加調(diào)查、庭審遲到、中途隨意進出仲裁庭甚至缺席現(xiàn)象也是存在的。這些情況有三大危害。首先，不守時是對當(dāng)事人的不尊重，損害了當(dāng)事人的利益。其次，不守時是對當(dāng)事人的不公平。申請人遲到或者缺席，我們可以動用權(quán)力，視其撤回申請，使其喪失挽回利益的權(quán)利;被申請人不按時到庭，我們同樣可以依權(quán)缺席裁決，使其喪失辯解和反請求的權(quán)利。雖然仲裁以仲裁員為中心，但遵守庭審規(guī)定、守法守時是對仲裁員和當(dāng)事人的共同規(guī)定，仲裁員理應(yīng)率先垂范。第三，仲裁員不守時直接影響仲裁的形象和法律的尊嚴(yán)。連自己確定的時間都不遵守，能否依法辦案嗎?仲裁員一定要守時，這既是辦案的需要，也是人格的要求。
(三)隨時履行風(fēng)險告知義務(wù)。仲裁工作的最終目標(biāo)是為雙方當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓當(dāng)事人雙方都滿意。仲裁員應(yīng)該設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想，想方設(shè)法減少當(dāng)事人的損失，風(fēng)險告知是非常必要的。仲裁員在案件辦理的各個階段，對當(dāng)事人變更請求、反請求、申請鑒定、評估、審計以及數(shù)額問題，應(yīng)當(dāng)及時告知他們可能發(fā)生的種種后果，使當(dāng)事人明白其風(fēng)險，以權(quán)衡利弊，確定自己的行動。決不能為了高收費而暗示、慫恿當(dāng)事人無故增加申請數(shù)額。對涉及當(dāng)事人承擔(dān)的處理費的使用以及鑒定、評估、審計等活動要合理安排，以避免浪費，減輕當(dāng)事人的負擔(dān)。四是自我宣傳要適當(dāng)。我們不反對仲裁員在政務(wù)、商務(wù)以及其他社會活動中公開自己的仲裁員身份，但自我宣傳應(yīng)當(dāng)堅持真實、合法、嚴(yán)謹、適度，不能有夸大、虛假、誤導(dǎo)甚至欺騙的內(nèi)容，不得明示或暗示自己與仲裁機構(gòu)、司法機關(guān)、黨政領(lǐng)導(dǎo)及其他與仲裁有關(guān)的組織和個人的特殊關(guān)系，尤其是自己在仲裁機構(gòu)的特殊地位、影響和作用。不得以比較的方式貶低其他仲裁員和仲裁機構(gòu)。
(四)關(guān)注當(dāng)事人。許多仲裁案件的當(dāng)事人在簽訂仲裁條款的時候?qū)χ俨貌⒉恢獣裕劜簧狭私狻Ｔ诎l(fā)生糾紛后，往往是受律師或法院的指點才來到仲裁機構(gòu)。對這些當(dāng)事人來說，仲裁機構(gòu)、仲裁員乃至仲裁的一切都是新鮮的。要使仲裁為當(dāng)事人所了解、接受和歡迎，讓每一個當(dāng)事人成為仲裁制度的正面宣傳員，我們仲裁員必須做到關(guān)注當(dāng)事人。因為當(dāng)事人是仲裁之樹常青的土壤，沒有當(dāng)事人也就沒有仲裁，仲裁當(dāng)事人越來越少，仲裁之樹就會慢慢干枯、死去。所有當(dāng)事人都有爭取最大利益、避免最小損失的初始仲裁意愿，對此，我們應(yīng)該了解和諒解。不少當(dāng)事人沒有法律知識和出庭經(jīng)驗，情緒激動甚至惡語相向時有發(fā)生。仲裁員應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)和掌握做思想工作的本領(lǐng)與技巧，多做“滅火器”和“減壓閥”，多做安心工作，切忌簡單、沉默，放任雙方當(dāng)事人唇槍舌劍。可親才可信，仲裁員在當(dāng)事人心目中樹立起良好的可信形象，他們會心悅誠服地聽從你的勸解，案件的順利解決也就有了基礎(chǔ)。
(五)適當(dāng)?shù)恼Z言儀表。言談舉止、儀表風(fēng)范是一個人內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn)。當(dāng)事人對仲裁的感知，往往是從對仲裁員的第一印象開始的，能否信任仲裁，接受仲裁制度，也往往取決于能不能從仲裁員身上獲得信任感。仲裁員要避免在庭審前后和庭審過程中說話過于隨意、過于情緒化的現(xiàn)象，從而避免降低仲裁的社會公信力。如不自覺地把自己不愉快的情緒流露出來，不耐煩地打斷當(dāng)事人的陳述，或者自以為是地替當(dāng)事人下結(jié)論，增加當(dāng)事人的心理壓力等。在庭審中對熟識的代理人要按照庭審中的規(guī)范稱呼，不給對方當(dāng)事人以“關(guān)系戶”的印象;不要在庭審間隙或庭審后，與一方當(dāng)事人或代理人“竊竊私語”，使對方當(dāng)事人疑竇叢生。從仲裁員的穿著來看，如果沒有統(tǒng)一服裝的話，建議著正裝。
(六)杜絕草率辦案。仲裁員肩上所擔(dān)負的是裁斷市場經(jīng)濟主體經(jīng)濟利益的神圣職責(zé)，公平和正義、當(dāng)事人的合法權(quán)益很可能因為我們的一紙裁決而維護或改變，所以應(yīng)該認認真真、小心翼翼地把案件辦好，決不能草率辦案，走完程序就算完成任務(wù)。我們知道，“無論做什么事，你的態(tài)度決定你的高度。”如果仲裁員以漫不經(jīng)心的草率態(tài)度辦案，不僅不能展現(xiàn)仲裁優(yōu)勢，反而隨時都可能出現(xiàn)差錯。如有的仲裁員自恃專業(yè)很熟，把自己的行政領(lǐng)導(dǎo)身份帶進仲裁庭，不耐煩地打斷當(dāng)事人的當(dāng)庭陳述，武斷地剝奪了當(dāng)事人發(fā)表意見的權(quán)利。有人說：喜歡工作是喜歡自己的一種方式，如果一個人輕視他的工作，而且做得很粗陋，那么他決不會尊重自己，因為一個人所做的工作就是他人生的部分表現(xiàn)。這話對指導(dǎo)仲裁員辦案是很有意義的。
(七)避免“傳統(tǒng)訴訟式”辦案。仲裁和訴訟都是解決民商事糾紛的重要途徑，那為什么要在幾千年的訴訟制度之外又產(chǎn)生并迅速發(fā)展出仲裁制度呢?就是因為仲裁有許許多多不同于訴訟的優(yōu)點，它的協(xié)調(diào)、和解以及充分尊重當(dāng)事人意思自治的特點在解決民商事糾紛中有廣大的市場需求。仲裁員應(yīng)該按照仲裁的規(guī)矩來從事仲裁，盡量避免傳統(tǒng)的訴訟色彩。有的仲裁員誤認為審理案件就該“嚴(yán)肅陰森”、“高人一等”，對當(dāng)事人態(tài)度冷峻，言語生冷;有的不懂得仲裁的“柔性機制”，過于刻板仔細，過分強調(diào)法律依據(jù)和法律條文，體現(xiàn)不出仲裁獨特的公平合理原則。這些都是仲裁員應(yīng)當(dāng)避免的。
(八)不超審限辦案?？旖菔侵俨玫闹匾獌?yōu)勢，是我們應(yīng)該始終守住的“金礦”。市場瞬息萬變，當(dāng)事人選擇仲裁的最大愿望就是在一個合理的程序中以最短的時間得到公正的結(jié)果。而為數(shù)不少的仲裁員卻沒有用好快捷的優(yōu)勢，缺乏起碼的責(zé)任感和效率觀念，無緣無故地拖延辦案時間，使有些案件在組庭后五、六個月不能審結(jié)，個別的甚至拖上一、兩年，嚴(yán)重違反仲裁規(guī)范，觸犯了當(dāng)事人的合法權(quán)益。
總而言之，仲裁員的一言一行，都應(yīng)體現(xiàn)出完善的人格魅力和特殊的職業(yè)教養(yǎng)。一名好的仲裁員，一名嚴(yán)守仲裁員職業(yè)操守的仲裁員，他應(yīng)該兼有優(yōu)秀法官、優(yōu)秀公證員、優(yōu)秀律師所具有的優(yōu)良素質(zhì)：1、具有正義感、責(zé)任感、良心感和榮譽感;2、具有健康的人格和溫和的性情;3、機智、果敢、幽默，見微知著、觸類旁通;4、誠信執(zhí)著且不無細膩，虛懷若谷又持有定見，謹言慎行而剛毅善斷。
仲裁員個人心得體會篇十六
作為一名即將成為勞動仲裁員的學(xué)員，我有幸參加了為期兩天的勞動仲裁員培訓(xùn)課程。在這個過程中，我深入學(xué)習(xí)和了解了勞動法、仲裁流程以及勞動仲裁員的職責(zé)和要求。在這次培訓(xùn)中，我獲得了許多有價值的體驗和思考，感到受益匪淺。
第二段：認識勞動仲裁員角色
在這次培訓(xùn)中，我對勞動仲裁員的職責(zé)和要求有了更深入的認識。我們學(xué)習(xí)了仲裁的法律法規(guī)和制度體系，了解了仲裁員在勞動爭議處理中的職責(zé)和規(guī)范。此外，我們還了解了仲裁員應(yīng)當(dāng)具備的技能和素質(zhì)，例如調(diào)解能力、審理經(jīng)驗和公正執(zhí)法態(tài)度等。這些知識幫助我更好地認識到勞動仲裁員這個角色的重要性和責(zé)任。
第三段：學(xué)習(xí)勞動法
在此次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了基本的勞動法律法規(guī)，這是勞動仲裁員必須掌握的知識，也是我們在處理勞動爭議時的基礎(chǔ)。在這個過程中，我了解了工人和雇主的權(quán)利和義務(wù)，包括勞動合同的簽訂和解除、工資福利、勞動保護以及勞動爭議的解決等。學(xué)習(xí)這些知識也幫助我更好地為雙方提供咨詢和建議。
第四段：實戰(zhàn)演習(xí)
學(xué)習(xí)知識固然重要，但在體驗實踐中才能更好地理解和掌握。在這次培訓(xùn)中，我們進行了實戰(zhàn)演習(xí)，通過角色扮演模擬了些許勞動糾紛的案例，讓我們充分體驗了仲裁的實際流程和操作技巧。在這個過程中，我也了解到了一些自己知識和技能上的不足之處，需要進一步學(xué)習(xí)和提高。
第五段：結(jié)語
此次勞動仲裁員培訓(xùn)讓我獲得了很多有價值的體驗和思考。通過學(xué)習(xí)，我對勞動仲裁員這個角色有了更深入認識，掌握了勞動法律法規(guī)和基本技能，并通過實戰(zhàn)演習(xí)加深了對仲裁流程的理解和掌握。我相信這些學(xué)習(xí)和體驗，將為我在今后的勞動仲裁工作中提供有力的支持和指導(dǎo)。
仲裁員個人心得體會篇十七
近期，我有幸參加了一次關(guān)于勞動仲裁員培訓(xùn)的課程。在這次課程中，我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于勞動仲裁的知識和技能。通過這次學(xué)習(xí)，我更深刻地認識到了勞動仲裁對于維護勞動者權(quán)益和保障企業(yè)穩(wěn)定的重要性。下面，我將分享我的心得和體會，對于這次課程的學(xué)習(xí)和收獲做一個總結(jié)。
第一段：認清勞動仲裁的重要性
勞動仲裁是一種非訴訟糾紛解決方式，它是維護勞動者合法權(quán)益、保障企業(yè)穩(wěn)定和諧的重要手段之一。在這次的課程中，我發(fā)現(xiàn)很多勞動者、企業(yè)代表對于勞動仲裁的權(quán)威性和實效性還存有一些疑慮和不認識。然而，正是通過勞動仲裁，我們才能夠更好地保障勞動者的合法權(quán)益，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。因此，我們勞動仲裁員的工作不僅僅是一個職業(yè)，更是一份責(zé)任和使命。
第二段：深化理解法律法規(guī)，提高專業(yè)能力
作為一名勞動仲裁員，我們需要深入理解和掌握相關(guān)的法律法規(guī)和政策，了解其核心精神、理念和意義，這樣才能更好地服務(wù)于企業(yè)和勞動者。在課程中，我們不僅全面地學(xué)習(xí)了勞動法、勞動合同法等相關(guān)法律法規(guī)，還深入探討了具體案例的運用和實踐。通過這次學(xué)習(xí)，我不僅提高了自己的專業(yè)能力，還深入了解了勞動仲裁員工作的重要性。
第三段：注重溝通協(xié)調(diào)，提升解決能力
勞動仲裁是一項高度復(fù)雜的工作，涉及到很多方面的問題和利益，需要具備一個較為均衡的視角和一定的解決問題能力。因此，在勞動仲裁中，我們不僅需要具備過硬的法律能力，還需要注重溝通協(xié)調(diào)，爭取三方利益平衡和諧。在課堂中，我們學(xué)習(xí)了很多解決糾紛的方法和技能，如自愿調(diào)解、協(xié)商談判等。通過這些學(xué)習(xí)，我能夠更好地理解不同方面的利益訴求，更好地協(xié)助企業(yè)和勞動者解決問題。
第四段：強化認識，營造和諧工作氛圍
勞動仲裁員的工作經(jīng)驗和職業(yè)道德同樣重要。我們需要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和規(guī)范，并持續(xù)提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了諸如勞動仲裁員的職業(yè)道德、言行規(guī)范、紀(jì)律規(guī)定等內(nèi)容。通過這次學(xué)習(xí)，我深刻認識到只有通過嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范和規(guī)范，才能夠更好地營造一個和諧、公正的工作氛圍，提升勞動仲裁員工作的專業(yè)性和效率。
第五段：尋求創(chuàng)新，不斷提升自己的能力
勞動仲裁是一種高度復(fù)雜的工作，隨著時代和社會的變遷，勞動仲裁所涉及的問題也會愈加多樣和復(fù)雜。在這樣的背景下，勞動仲裁員需要用更加深入的思路和理念來解決具體的問題。通過這次課程，我也認識到自己需要不斷地學(xué)習(xí)和進步，積極尋求創(chuàng)新，提高自己的能力，才能夠更好地適應(yīng)改革開放和時代的發(fā)展。
通過參加這次關(guān)于勞動仲裁員培訓(xùn)的課程，我更加深刻地認識到了勞動仲裁工作的重要性和意義。在今后的工作中，我將嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和解決問題的能力，更好地為企業(yè)和勞動者服務(wù)，營造一個和諧、公正的勞動環(huán)境。
仲裁員個人心得體會篇十八
我是濟寧市誠信公證處的一名公證員，20xx年被濟寧仲裁委員會聘任為仲裁員。擔(dān)任仲裁員當(dāng)然很榮耀，但如何才能優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負的仲裁任務(wù)?如何才能成為一名合格的仲裁員，不辜負雙方當(dāng)事人的重托?如何提高仲裁的信譽度和公信力，這是我多年來反復(fù)思考的一個問題。通過仲裁委組織的各類學(xué)習(xí)、沙龍活動和向成功仲裁員學(xué)習(xí)，結(jié)合承辦仲裁案件的實踐，我在這個問題上得到了一些粗淺的體會。
我認為“好的仲裁員”可以用兩個客觀標(biāo)準(zhǔn)進行衡量：一方面他們應(yīng)當(dāng)具有處理仲裁案件的相應(yīng)的學(xué)識、能力和經(jīng)驗;另一方面他們必須具備仲裁員應(yīng)有的較高的職業(yè)操守，并且能夠嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的行為規(guī)范。我們聘任的仲裁員都從事法律工作多年，具有相應(yīng)的學(xué)識、能力和經(jīng)驗;因此我想從恪遵職業(yè)操守談起，因為職業(yè)操守貫穿于仲裁案件的始終。
所謂職業(yè)操守，是指人們在從事職業(yè)活動中必須遵從的最低道德底線和行業(yè)規(guī)范。它具有“基礎(chǔ)性”“制約性”的特點,凡從業(yè)者必須做到。仲裁員的職業(yè)操守，或者叫做仲裁員的道德規(guī)范或職業(yè)倫理，是指仲裁員在執(zhí)業(yè)仲裁工作所應(yīng)具有和表現(xiàn)的良好品德和行為?！稘鷮幹俨梦瘑T會仲裁員守則》對仲裁員道德品行方面做了明確規(guī)定：“仲裁員應(yīng)當(dāng)根據(jù)事實，依照法律，并遵循公平合理原則，獨立公正地審理案件”，“仲裁員應(yīng)平等地對待雙方當(dāng)事人，不得代表或者偏袒如何一方當(dāng)事人?！?/p>
恪守職業(yè)操守，這既是一個正派人道德水準(zhǔn)的集中表現(xiàn)，也是仲裁職業(yè)的客觀要求。仲裁員應(yīng)當(dāng)恪遵職業(yè)操守。因此，我們應(yīng)努力做好如下幾點：
當(dāng)接受每一件仲裁案件后，作為兼職仲裁員，一定要克服“工作忙、顧不上”的思想，切實把接手承辦的仲裁案件放在重要位置，集中精力抓緊抓好，那種“平時忙于其他，臨時倉促上陣”的方法，對辦好仲裁案件非常不利，應(yīng)當(dāng)注意克服。
第一，做好庭前準(zhǔn)備工作。
1、及時召開或按時認真參加庭前會議。根據(jù)仲裁委辦案規(guī)則，組庭后，應(yīng)組織召開庭前會議。這時，作為仲裁員就要積極主動，盡快地進入角色，為盡快地進入“角色”，首席仲裁員，就要盡快安排召開庭前會議，俗話說：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。而不應(yīng)該拖拖拉拉。具體說，就是要在第一時間內(nèi)，集體查閱和分析案卷材料，使基本案情了熟于心。
2、庭前會議要初步做到“三熟悉”、“一確定”。所謂“三熟悉”，一是熟悉基本案情，了解糾紛產(chǎn)生的來龍去脈，便于庭審的駕馭;二是熟悉相關(guān)證據(jù)和事實，初步審查考量其證明力，便于庭審中能夠有目的的調(diào)查和確認。還可根據(jù)證據(jù)的數(shù)量確定是否進行庭前證據(jù)交換，將雙方當(dāng)事人均予以確認的證據(jù)記錄在案，可提高庭審效率和效果。三是熟悉可能涉及的相關(guān)法律法規(guī)，做到庭審時心中有數(shù)。根據(jù)集體閱卷和案件的性質(zhì)，及時熟悉相關(guān)適用的法律法規(guī)，為順利庭審打下基礎(chǔ)。所謂“一確定”，即在熟悉案情的基礎(chǔ)上，初步確定爭議焦點或需要查明的重要問題，制定詳細的審理計劃，預(yù)測庭審中可能發(fā)生和出現(xiàn)的問題，對可能出現(xiàn)的反請求、抗辯、管轄異議等有一點應(yīng)對準(zhǔn)備。擬定庭審提綱，為庭審中準(zhǔn)確確定爭議焦點打好基礎(chǔ)。
3、按程序要求及時確定開庭時間。注意發(fā)現(xiàn)庭前調(diào)解的可能性因素，雙方同意調(diào)解的及時調(diào)解結(jié)案，將調(diào)解貫穿于仲裁程序的始終。
第二，全面駕馭庭審。
一是認真細致地開展庭審調(diào)查。在庭審過程中有的放矢地發(fā)問，根據(jù)當(dāng)事人各方的陳述迅速而準(zhǔn)確地概括出爭議的焦點，合法而嫻熟地駕馭庭審活動，避免離開爭議焦點的東拉西扯，保證庭審的順利進行。同時為裁決書的制作打下堅實的基礎(chǔ)。
二是要充分體現(xiàn)仲裁的價值觀念，平等地對待當(dāng)事人雙方。說話的語氣語調(diào)、用詞譴句應(yīng)保持中性，對任何一方當(dāng)事人都不能有情緒化的語言，包括肢體語言。特別是對選擇自己做仲裁員的當(dāng)事人，庭審詢問時要把握語言分寸，切不可在庭下與其單獨交談，避免誤會。倡導(dǎo)“親和仲裁”，樹立“讓當(dāng)事人雙方都滿意”的仲裁工作理念。
三是注意引導(dǎo)當(dāng)事人在有限的時間內(nèi)陳清事實和理由，始終把握良好的陳述氣氛，避免吵架式的辯論。不武斷地截住當(dāng)事人說話，對當(dāng)事人冗長的且與案件無關(guān)的陳述與議論，委婉地以提問的方式引導(dǎo)其走向正題。對當(dāng)事人之間細枝末節(jié)的爭論，可以用輕松善意的幽默緩和氣氛，把當(dāng)事人的注意力吸引到重要的問題上來，牢牢把握庭審主動權(quán)。
四是充分保障當(dāng)事人的仲裁權(quán)利，給當(dāng)事人充分的發(fā)言時間。在仲裁案件時，切實保證雙方當(dāng)事人在程序上的權(quán)利，耐心聽取雙方當(dāng)事人的請求、答辯和辯論意見，使得當(dāng)事人盡量圍繞自己的主張舉證、質(zhì)證，有利于查清案件事實。
五是在庭審中切忌與當(dāng)事人爭執(zhí)。在案件仲裁過程中，不與雙方當(dāng)事人發(fā)生爭論。在庭審中不要表露對案件的看法，不對案件枉加評論，不隨便發(fā)表自己的意見。
六是準(zhǔn)確歸納焦點和需調(diào)查的問題，把握庭審方向，確保庭審不偏離爭議焦點和調(diào)查重點。
七是注意提醒當(dāng)事人要調(diào)整語速，與秘書的打字速度相適應(yīng)，避免遺漏、記錯需記錄的內(nèi)容。
在仲裁的任何程序中盡量做到體現(xiàn)仲裁員個人的話語魅力。仲裁員的裁斷權(quán)是雙方當(dāng)事人授予的，仲裁員對此應(yīng)當(dāng)十分珍惜并對當(dāng)事人的信任心存感激。在加強業(yè)務(wù)能力提高的同時，注意加強個人修養(yǎng)，豐富辦案語言藝術(shù)，體現(xiàn)個人魅力。生、冷、硬的糾問式語調(diào)和語氣不應(yīng)出現(xiàn)在仲裁程序中，商討式、調(diào)和式、溝通式的語言，應(yīng)當(dāng)成為仲裁程序中主體用語，形成一種讓當(dāng)事人能夠接受和喜歡接受的語言風(fēng)格，為糾紛的順利解決打好基礎(chǔ)。
3、耐心做好案件調(diào)解工作。調(diào)解可以及時處理仲裁案件，化解雙方當(dāng)事人的糾紛，將調(diào)解工作貫穿于案件仲裁的全過程。在仲裁程序的各個階段，都應(yīng)當(dāng)以溝通的方式讓當(dāng)事人感到仲裁庭所處的居間調(diào)停的地位，讓當(dāng)事人感到仲裁庭是在為雙方當(dāng)事人的利益著想，從而取得當(dāng)事人對仲裁庭的信任。在此基礎(chǔ)上，把仲裁的優(yōu)勢通過親切友好的語言和行動傳達給當(dāng)事人，使調(diào)解結(jié)案成為可能。在查明事實、明確雙方責(zé)任的基礎(chǔ)上，深入細致地做當(dāng)事人的調(diào)解工作，告訴他們既然雙方發(fā)生了糾紛，就要妥善處理，任何激化矛盾的言語和行為都無濟于事。耐心說服雙方當(dāng)事人互諒互讓，告誡他們進一步兩敗俱傷，退一步海闊天空。
4、及時公平公正地裁決案件。為了維護雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益，對于調(diào)解不成的仲裁案件，要及時作出公平公正的裁決。幾年來，不管是當(dāng)事人選定，還是仲裁委主任指定，我作為案件仲裁員，始終牢記自己是公正的第三方，對案件進行秉公裁決，作出的各類案件的仲裁裁決基本得到自動履行，說明裁決結(jié)果得到了雙方當(dāng)事人的認可，我也以案件質(zhì)量和公平公正的態(tài)度贏得了當(dāng)事人的尊重。
5、庭審?fù)戤?，及時按照評議要求進行評議。由于仲裁庭是一個臨時工作組，每個成員的本職工作直接影響到案件的審理和處理，仲裁員之間由于經(jīng)歷不同、職業(yè)不同、看問題角度方法不同，對案件的事實認定、證據(jù)判斷、法律理解上也會出現(xiàn)不同，這是正常現(xiàn)象。因此，要注意維護仲裁庭的團隊精神，樹立大局意識和整體觀念，互相尊重，謙虛相行，相互分工，默契配合。首席仲裁員應(yīng)該允許各仲裁員依公正中立的立場發(fā)表意見進行探討、爭論，互相之間要尊重，要以建設(shè)性的態(tài)度、合作精神辦案，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則，最后形成一致意見。如遇難以裁決的復(fù)雜疑難案件，可由仲裁庭報批后提交專家委員會咨詢論證。
評議意見形成后要及時草擬文書。承辦案件審理完畢，合議庭的意見或獨任仲裁員的意見一經(jīng)作出，仲裁員就應(yīng)當(dāng)趁熱打鐵，及時地制作裁決文書交領(lǐng)導(dǎo)審核，不能借口忙而一拖再拖，也不能等到審限到期再匆忙草擬。及時地草擬文書大有裨益。一是可以保證文書質(zhì)量。庭審合議完畢，思路比較清晰，“鍋子正熱”，草擬文書有水到渠成的感覺，制作的東西往往邏輯嚴(yán)密，說理性強，質(zhì)量較高。而“拖一段時間再說”，往往需要重新清理思路，回憶庭審的有關(guān)細節(jié)，所以草擬出的東西相對顯得凌亂，費時費力，效果欠佳。二是能爭取時間，避免超出審限。文書草擬完畢，呈送審查簽發(fā)審核修改定稿，這都需要時間。如果你草擬的文書過晚，審批簽發(fā)領(lǐng)導(dǎo)一時抽不出時間審核修改，就有可能因此超出法定審理期限。這在程序上是違法的。
6、仲裁文書應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)仲裁的特點。民商事仲裁是一項全面尊重當(dāng)事人私權(quán)自治的法律制度，充分體現(xiàn)了“商人、商人，就是商量著做人”的民商事交往宗旨，因此，仲裁的全過程都應(yīng)更多地顯現(xiàn)人性化的東西。仲裁文書伴隨著案件受理、審理、裁斷、執(zhí)行的整個過程，能夠比較集中地反映出仲裁的優(yōu)勢和特點。表達方式應(yīng)該更禮貌客氣一些，讓人感到既理性又有人情味。裁決書在案情介紹方面可以從簡，仲裁庭所做的工作、仲裁庭對案件的認識、每個仲裁員的意見、裁決結(jié)果所依據(jù)的道理、交易習(xí)慣、法律法規(guī)等應(yīng)該詳細表述，多一些分析解釋的內(nèi)容，力爭使“敗訴”的當(dāng)事人也能明白事實和原因，心悅誠服地接受和履行裁決結(jié)果。
公平是包括仲裁在內(nèi)解決爭議方式均應(yīng)遵循和追求的價值目標(biāo)，也是當(dāng)事人尋求解決爭議時最主要的心理期待。仲裁員作為裁判者，必須要強調(diào)公心，不謀私利，決不以犧牲法律的公正、仲裁員的`名譽、仲裁機構(gòu)的信譽和當(dāng)事人的利益來換取人際關(guān)系和物質(zhì)利益。特別要注意以下幾個問題：
(一)堅持中立，不要做當(dāng)事人的“代理人”。仲裁員在執(zhí)行職務(wù)時，無論是當(dāng)事人雙方當(dāng)事人共同選定，還是一方選定，我們必須清醒地認識并始終牢牢把握住一個基本的立場：中立與獨立，決不做當(dāng)事人的“代理人”。所謂做當(dāng)事人的“代理人”，是指仲裁員故意放棄或者無意中沒有堅持中立立場，說話做事偏向一方當(dāng)事人。這種情況在仲裁實踐中大多是過失充當(dāng)“代理人”，即一些仲裁員，他們不是為撈取什么好處，而是因為片面地理解當(dāng)事人對自己的選定，“過失”地偏向甚至偏袒一方當(dāng)事人。他們錯誤地認為當(dāng)事人選我就是要得到我的幫忙，我應(yīng)該“該出手時就出手”;還有的認為，對方當(dāng)事人選定的仲裁員肯定幫著對方，我如果不向著我這方當(dāng)事人，是很沒面子的事，于是便好心辦壞事，當(dāng)起了“代理人”。過失充當(dāng)“代理人”可能出現(xiàn)以下問題：一是容易犯下私自會見當(dāng)事人或代理人的錯誤，把當(dāng)事人(包括代理人)的約見當(dāng)成是對自己的尊重，盛情難卻之下便如約相見，地點不慎的話還很可能同時犯了吃請受禮的錯誤;二是在設(shè)防不夠的情況下把案情和自己對本案的看法和盤托出，熱情一點的還可能為當(dāng)事人“出謀劃策”;三是在庭審中讓“本方”當(dāng)事人多說，同時壓制對方當(dāng)事人，還可能不時給“本方”當(dāng)事人提個醒，使其“免入歧途”;四是在合議的時候為“本方”當(dāng)事人據(jù)“情”力爭，不滿足“本方”當(dāng)事人的要求就拒絕合議、拒絕簽字;五是在“本方”當(dāng)事人的仲裁請求沒有滿足或沒有完全滿足的情況下，出于“沒幫上忙”的內(nèi)疚心理，幫著當(dāng)事人撤銷或不予執(zhí)行仲裁裁決，又犯了一個重大錯誤。犯上述錯誤的仲裁員，大多可能是礙于情面。但是，為面子所困，可就壞了名聲。對仲裁員來說，名聲的清白是很有用的，它不僅能給你帶來榮譽，還能讓你免受你本來就不該受到的處罰。
(二)應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)公平合理。仲裁的最終目標(biāo)是在溫和友好的氣氛中協(xié)商解決當(dāng)事人的利益紛爭，既省事、省氣，又省時、省錢。我們應(yīng)當(dāng)明白，民商事糾紛的發(fā)生絕大多數(shù)是偶然的，是雙方當(dāng)事人不愿意發(fā)生的，不能要求當(dāng)事人在簽訂合同的時候就把將來進入仲裁的情況想象得那么清楚明了，即使當(dāng)事人在證據(jù)、事實等方面不能提供完整、有力的文字，但只要合乎邏輯、公平合理、不違反法律，也是可以在裁決中彌補無過錯的實際損失，盡量減少用“證據(jù)不足”、“沒有法律依據(jù)”等簡單理由駁斥當(dāng)事人。訴訟中硬碰硬的對抗，不適用于仲裁。只要真正替當(dāng)事人著想，耐心向當(dāng)事人說明情況，相信當(dāng)事人即使沒有完全滿足初衷，也會接受仲裁庭的意見。
(三)“關(guān)系案”的處理。仲裁案涉及到雙方當(dāng)事人的經(jīng)濟利益，為獲取較大利益，當(dāng)事人會利用各種各樣的人際關(guān)系干涉仲裁案件，“碰到案子找關(guān)系、有理無理求關(guān)照”的情況普遍存在。因此我們仲裁員要做到向理不向人、關(guān)系服從規(guī)定，以事實和法律定案。
(四)保密問題。仲裁員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保守仲裁秘密，不得對外界透露案情、審理過程、案件涉及的商業(yè)秘密等，不得向當(dāng)事人透露本人對案件的看法和仲裁庭合議的情況。否則就會失掉了仲裁員基本的職業(yè)道德和操守。
(五)不要吃請收禮。我國《仲裁法》和《民事訴訟法》都明確規(guī)定，仲裁員接受當(dāng)事人、代理人請客送禮的，將導(dǎo)致仲裁員必須回避、仲裁委員會將其除名、所作出的裁決被人民法院裁定撤銷或者不予執(zhí)行等不良法律后果。因此，仲裁員應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和仲裁員守則的有關(guān)規(guī)定。
(一)樹立和強化仲裁服務(wù)意識。關(guān)注當(dāng)事人，首先要把當(dāng)事人當(dāng)作服務(wù)對象來看待和對待，在遵守法律法規(guī)、廉潔制度、辦案程序和仲裁員守則的前提下，真正為當(dāng)事人提供熱情周到的仲裁法律服務(wù)。這就要求仲裁員做到熱情服務(wù)、公平裁決，真正體現(xiàn)圓桌會議解決紛爭的效果。
(二)遵守開庭時間。仲裁員應(yīng)當(dāng)按時參加庭審，按時參加合議、現(xiàn)場調(diào)查及其他工作，無正當(dāng)理由不得缺席、遲到、早退。但從實際情況看，仲裁員不按時參加合議、拒絕參加調(diào)查、庭審遲到、中途隨意進出仲裁庭甚至缺席現(xiàn)象也是存在的。這些情況有三大危害。首先，不守時是對當(dāng)事人的不尊重，損害了當(dāng)事人的利益。其次，不守時是對當(dāng)事人的不公平。申請人遲到或者缺席，我們可以動用權(quán)力，視其撤回申請，使其喪失挽回利益的權(quán)利;被申請人不按時到庭，我們同樣可以依權(quán)缺席裁決，使其喪失辯解和反請求的權(quán)利。雖然仲裁以仲裁員為中心，但遵守庭審規(guī)定、守法守時是對仲裁員和當(dāng)事人的共同規(guī)定，仲裁員理應(yīng)率先垂范。第三，仲裁員不守時直接影響仲裁的形象和法律的尊嚴(yán)。連自己確定的時間都不遵守，能否依法辦案嗎?仲裁員一定要守時，這既是辦案的需要，也是人格的要求。
(三)隨時履行風(fēng)險告知義務(wù)。仲裁工作的最終目標(biāo)是為雙方當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓當(dāng)事人雙方都滿意。仲裁員應(yīng)該設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想，想方設(shè)法減少當(dāng)事人的損失，風(fēng)險告知是非常必要的。仲裁員在案件辦理的各個階段，對當(dāng)事人變更請求、反請求、申請鑒定、評估、審計以及數(shù)額問題，應(yīng)當(dāng)及時告知他們可能發(fā)生的種種后果，使當(dāng)事人明白其風(fēng)險，以權(quán)衡利弊，確定自己的行動。決不能為了高收費而暗示、慫恿當(dāng)事人無故增加申請數(shù)額。對涉及當(dāng)事人承擔(dān)的處理費的使用以及鑒定、評估、審計等活動要合理安排，以避免浪費，減輕當(dāng)事人的負擔(dān)。四是自我宣傳要適當(dāng)。我們不反對仲裁員在政務(wù)、商務(wù)以及其他社會活動中公開自己的仲裁員身份，但自我宣傳應(yīng)當(dāng)堅持真實、合法、嚴(yán)謹、適度，不能有夸大、虛假、誤導(dǎo)甚至欺騙的內(nèi)容，不得明示或暗示自己與仲裁機構(gòu)、司法機關(guān)、黨政領(lǐng)導(dǎo)及其他與仲裁有關(guān)的組織和個人的特殊關(guān)系，尤其是自己在仲裁機構(gòu)的特殊地位、影響和作用。不得以比較的方式貶低其他仲裁員和仲裁機構(gòu)。
(四)關(guān)注當(dāng)事人。許多仲裁案件的當(dāng)事人在簽訂仲裁條款的時候?qū)χ俨貌⒉恢獣?，更談不上了解。在發(fā)生糾紛后，往往是受律師或法院的指點才來到仲裁機構(gòu)。對這些當(dāng)事人來說，仲裁機構(gòu)、仲裁員乃至仲裁的一切都是新鮮的。要使仲裁為當(dāng)事人所了解、接受和歡迎，讓每一個當(dāng)事人成為仲裁制度的正面宣傳員，我們仲裁員必須做到關(guān)注當(dāng)事人。因為當(dāng)事人是仲裁之樹常青的土壤，沒有當(dāng)事人也就沒有仲裁，仲裁當(dāng)事人越來越少，仲裁之樹就會慢慢干枯、死去。所有當(dāng)事人都有爭取最大利益、避免最小損失的初始仲裁意愿，對此，我們應(yīng)該了解和諒解。不少當(dāng)事人沒有法律知識和出庭經(jīng)驗，情緒激動甚至惡語相向時有發(fā)生。仲裁員應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)和掌握做思想工作的本領(lǐng)與技巧，多做“滅火器”和“減壓閥”，多做安心工作，切忌簡單、沉默，放任雙方當(dāng)事人唇槍舌劍。可親才可信，仲裁員在當(dāng)事人心目中樹立起良好的可信形象，他們會心悅誠服地聽從你的勸解，案件的順利解決也就有了基礎(chǔ)。
(五)適當(dāng)?shù)恼Z言儀表。言談舉止、儀表風(fēng)范是一個人內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn)。當(dāng)事人對仲裁的感知，往往是從對仲裁員的第一印象開始的，能否信任仲裁，接受仲裁制度，也往往取決于能不能從仲裁員身上獲得信任感。仲裁員要避免在庭審前后和庭審過程中說話過于隨意、過于情緒化的現(xiàn)象，從而避免降低仲裁的社會公信力。如不自覺地把自己不愉快的情緒流露出來，不耐煩地打斷當(dāng)事人的陳述，或者自以為是地替當(dāng)事人下結(jié)論，增加當(dāng)事人的心理壓力等。在庭審中對熟識的代理人要按照庭審中的規(guī)范稱呼，不給對方當(dāng)事人以“關(guān)系戶”的印象;不要在庭審間隙或庭審后，與一方當(dāng)事人或代理人“竊竊私語”，使對方當(dāng)事人疑竇叢生。從仲裁員的穿著來看，如果沒有統(tǒng)一服裝的話，建議著正裝。
(六)杜絕草率辦案。仲裁員肩上所擔(dān)負的是裁斷市場經(jīng)濟主體經(jīng)濟利益的神圣職責(zé)，公平和正義、當(dāng)事人的合法權(quán)益很可能因為我們的一紙裁決而維護或改變，所以應(yīng)該認認真真、小心翼翼地把案件辦好，決不能草率辦案，走完程序就算完成任務(wù)。我們知道，“無論做什么事，你的態(tài)度決定你的高度。”如果仲裁員以漫不經(jīng)心的草率態(tài)度辦案，不僅不能展現(xiàn)仲裁優(yōu)勢，反而隨時都可能出現(xiàn)差錯。如有的仲裁員自恃專業(yè)很熟，把自己的行政領(lǐng)導(dǎo)身份帶進仲裁庭，不耐煩地打斷當(dāng)事人的當(dāng)庭陳述，武斷地剝奪了當(dāng)事人發(fā)表意見的權(quán)利。有人說：喜歡工作是喜歡自己的一種方式，如果一個人輕視他的工作，而且做得很粗陋，那么他決不會尊重自己，因為一個人所做的工作就是他人生的部分表現(xiàn)。這話對指導(dǎo)仲裁員辦案是很有意義的。
(七)避免“傳統(tǒng)訴訟式”辦案。仲裁和訴訟都是解決民商事糾紛的重要途徑，那為什么要在幾千年的訴訟制度之外又產(chǎn)生并迅速發(fā)展出仲裁制度呢?就是因為仲裁有許許多多不同于訴訟的優(yōu)點，它的協(xié)調(diào)、和解以及充分尊重當(dāng)事人意思自治的特點在解決民商事糾紛中有廣大的市場需求。仲裁員應(yīng)該按照仲裁的規(guī)矩來從事仲裁，盡量避免傳統(tǒng)的訴訟色彩。有的仲裁員誤認為審理案件就該“嚴(yán)肅陰森”、“高人一等”，對當(dāng)事人態(tài)度冷峻，言語生冷;有的不懂得仲裁的“柔性機制”，過于刻板仔細，過分強調(diào)法律依據(jù)和法律條文，體現(xiàn)不出仲裁獨特的公平合理原則。這些都是仲裁員應(yīng)當(dāng)避免的。
(八)不超審限辦案?？旖菔侵俨玫闹匾獌?yōu)勢，是我們應(yīng)該始終守住的“金礦”。市場瞬息萬變，當(dāng)事人選擇仲裁的最大愿望就是在一個合理的程序中以最短的時間得到公正的結(jié)果。而為數(shù)不少的仲裁員卻沒有用好快捷的優(yōu)勢，缺乏起碼的責(zé)任感和效率觀念，無緣無故地拖延辦案時間，使有些案件在組庭后五、六個月不能審結(jié)，個別的甚至拖上一、兩年，嚴(yán)重違反仲裁規(guī)范，觸犯了當(dāng)事人的合法權(quán)益。
總而言之，仲裁員的一言一行，都應(yīng)體現(xiàn)出完善的人格魅力和特殊的職業(yè)教養(yǎng)。一名好的仲裁員，一名嚴(yán)守仲裁員職業(yè)操守的仲裁員，他應(yīng)該兼有優(yōu)秀法官、優(yōu)秀公證員、優(yōu)秀律師所具有的優(yōu)良素質(zhì)：
1、具有正義感、責(zé)任感、良心感和榮譽感;。
2、具有健康的人格和溫和的性情;。
3、機智、果敢、幽默，見微知著、觸類旁通;。
4、誠信執(zhí)著且不無細膩，虛懷若谷又持有定見，謹言慎行而剛毅善斷。
仲裁員個人心得體會篇十九
國際仲裁員培訓(xùn)是為培養(yǎng)高水平的仲裁專業(yè)人才而設(shè)立的一項培訓(xùn)項目。本人有幸參加了此次培訓(xùn)，從中學(xué)到了許多實用的技巧和方法，并有所收獲。在這里，我將分享我的一些心得體會。
第二段：認識仲裁。
在本次培訓(xùn)中，我們首先學(xué)習(xí)了仲裁的基本概念。仲裁作為一種爭議解決方式，是一種受到多國法律法規(guī)認可的方法，具有許多的優(yōu)點。通過學(xué)習(xí)案例和實踐，我們了解了仲裁與訴訟的區(qū)別，如仲裁在程序上更為靈活，調(diào)解方式更為多樣化等等。
第三段：技能提升。
在仲裁實務(wù)方面，我們學(xué)習(xí)了許多的技巧和方法，如仲裁員的職責(zé)和義務(wù)，仲裁流程和程序，爭議解決技巧和方法等等。這些知識的學(xué)習(xí)使我們具備了更好的仲裁能力，可以更準(zhǔn)確、更高效地解決爭議，使?fàn)幾h各方達成滿意的調(diào)解和和解。
第四段：跨文化交流。
在培訓(xùn)過程中，我們還有幸邀請到了一位來自國外的仲裁教授進行交流。通過和他的交流，我們了解到了國外仲裁實務(wù)的一些特點和發(fā)展趨勢，并學(xué)習(xí)了國際性爭議的解決方法。這樣的交流和學(xué)習(xí)，有助于我們更好地理解和適應(yīng)國際化的仲裁環(huán)境，更好地為客戶提供服務(wù)。
第五段：總結(jié)。
總的來說，參加國際仲裁員培訓(xùn)，是一次非常好的學(xué)習(xí)和體驗。通過本次培訓(xùn)，我們掌握了仲裁的基本概念、仲裁技巧和方法，并有機會進行了跨文化交流。我相信，在今后的工作中，這些知識和經(jīng)驗會為我們提供更好的服務(wù)，更好地推動仲裁事業(yè)的發(fā)展。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/7346883.html】
