總結(jié)可以幫助我們更好地整理和梳理思緒。在寫總結(jié)之前，我們需要明確總結(jié)的目的和主題。下面這些總結(jié)范文是小編特意為大家準備的，希望能對大家有所幫助。
酒店崗位申請書篇一
尊敬的領導：
您好!
我是我們物業(yè)公司的一名項目經(jīng)理，我的名字是__。我來給您呈上我這份辭職報告的原因，是因為我覺得自己的能力不足，沒有資格來繼續(xù)擔任項目經(jīng)理一職。所以我希望，能在此次項目完成以后，就辭掉我經(jīng)理的這個崗位。
雖然我在公司里干的時間很長，接觸這方面工作的經(jīng)驗也很多，但是我依然覺得自己還不夠優(yōu)秀，還沒有達到做一名項目經(jīng)理的要求。公司里，還有很多其他的同事要比我更加的優(yōu)秀，比我更加的突出，工作經(jīng)驗也比我的要多。比如市場部的__，我一直很欽佩他，他20__年就加入進了公司，一直為公司效力到現(xiàn)在，為公司創(chuàng)下了不少輝煌的業(yè)績。還有我們項目部門的__，他的能力是我們總所周知的，不僅有領導才能，而且還辦事心細，比起我來，我覺得他要更勝一籌。所以公司里人才濟濟，而我只是這眾多普通員工中的一名。我坐在項目經(jīng)理這個權(quán)利重大的位置上實在是受之有愧。我覺得這個位置應該是要和它權(quán)利與之相配的人來坐，而以我現(xiàn)在的能力還匹配不上。
如果我繼續(xù)占著這個位置，解決不好事情又做不出什么貢獻，反倒還會引來眾多部門員工的不服，這樣不僅會使我自己下不來臺，還會使領導難堪。所以我有這個自知之明。雖然我很想把這份工作做好，但是我在工作的時候，時常感到無能為力。這不是我對自己沒有信心，也不是我在謙虛，這是我真真實實的感受。
在我擔任項目經(jīng)理的這期間里，我不僅沒能夠好好表現(xiàn)，還經(jīng)常和我們部門的同事發(fā)生爭執(zhí)。甚至有時候，我還會在工作中出現(xiàn)很多不該犯的錯誤。雖然領導在我一次次犯錯后，仍舊選擇相信我，但是我卻對自己的工作和能力一點一點失去了信心。我怕我再繼續(xù)工作下去，我會讓領導更加失望，給公司帶來更多的損失。
我很感謝領導對我的信任和抬愛，很感謝在我工作期間，同事給予我的幫助和支持。我會在此次項目結(jié)束以后，交接好我手頭上的所有工作內(nèi)容和資料。希望在我離開以后，我們部門的同事能在新經(jīng)理的帶領之下，變得越來越優(yōu)秀。也希望我們公司因為新經(jīng)理的加入而發(fā)展的越來越好。
此致
敬禮
申請人：
20__年__月__日。
酒店崗位申請書篇二
尊敬的領導：
您好！
我叫xxx，與x年x月x日進入公司，根據(jù)公司的崗位安排，目前擔任xxx一職，負責xxx工作。本人工作認真細心，同時具有較強的責任心，能夠保質(zhì)保量的完成公司領導交待的各項工作。此外，本人性格平易近人，樂于與他人溝通，能夠與他人和睦相處，同時具有很強的團隊協(xié)作能力，能夠高效率的完成公司領導交待的各項工作。
在這近一個多月的試用期內(nèi)，本人高質(zhì)量、高效率的完成了公司領導交代的各項工作，同時與公司內(nèi)其他員工的關系也相處得融洽而和睦。在此期間，本人積極配合負責人的各項工作安排，積極與公司同事之間進行通力合作。在這段時間的工作適應期內(nèi)，本人對公司xxx這個崗位的職責有了充分的認識和了解，相信在之后的工作中一定能夠更加高質(zhì)量，高效率的完成各項工作。
公司融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快適應了自己的工作角色，同時也讓我十分珍惜現(xiàn)在的工作機會。
故此，我誠摯的向公司提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式一員，懇請領導予以批準。
此致
敬禮！
申請人：
20xx年xx月xx日
酒店崗位申請書篇三
尊敬的領導：
您好!
很抱歉給公司遞交了辭職報告，我已經(jīng)到了不得不辭職的地步了，我想聲明的是，我個人是非常要留在公司繼續(xù)工作的，甚至還想過要等到實習期過后，跟公司申請轉(zhuǎn)正，一直為公司效力，但是現(xiàn)在我有了很大的壓力，來自于我爸媽的壓力，他們一直要求我辭職，我實在是拗不過他們，所以我只能選擇辭職了，希望您能理解理解我的處境，我也是被逼無奈啊。
因為我在大學學的是護理專業(yè)的，我爸媽是希望我往醫(yī)護人員那塊去發(fā)展的，因為我們家很多人都是在醫(yī)院工作的，比如我小姨，我姐姐，我大姑她們都是的，我爸媽就想著我要是在這一塊工作，肯定可以受到家人的關照，會舒服很多，但是我卻是有點叛逆的心理吧，我不想我工作了還在家人的監(jiān)管之下，然后我就自己找工作，我就來到了您這里工作，我各方面的條件都滿足公司前臺崗位的要求，沒想到我這一個月的工作成果還是很不錯的，至少我的分內(nèi)工作，我都可以按時按量的完成，對于人員的接待我也能做到游刃有余，我覺得我非常的適合這個崗位，除了工資、以及往后的發(fā)展空間可能沒法跟護士相比，但是我就特別的喜歡現(xiàn)在這份工作，但是我找到一份什么樣的工作，我一直都沒告訴我家里人，現(xiàn)如今他們知道了，就非常嚴厲的要我辭職，沒有一點商量的余地，我現(xiàn)在都在公司工作實習工作一個月了，沒想到就這么要重新開始，我真的有嘗試過跟我父母進行溝通，試圖讓他們同意我先在這個崗位工作一段時間，但是在他們看來，我現(xiàn)在純粹就是在浪費時間，到時間同屆的學生都在醫(yī)院累積不少工作經(jīng)驗了，我還是小白一個，所以他們就著急了，說什么都想要我離職，對此我也是感到非常的無奈。
真的對不起，面對我的突然離職，您可能就要通知公司的人事部，盡快的尋找到一個新的前臺來接替我的工作了，給您帶來不必要的麻煩，我感到非常的抱歉。這兩天我也會把自己手頭的工作能完成的盡快加班完成，不能完成的，我也會整理好，這樣下一個前臺來了，我也能盡快的交接工作，她也能迅速的接手我的工作，我會盡自己最大的能力，讓公司不受到影響，這都是我的錯，按照合同，我這個月的工資就直接是減半了，這點我不會多說什么，還望您能盡快的讓人事部來跟我接觸勞務合同，我爸媽那邊我是真的頂不住了，天天打電話過來催，最后，我在此因為我的突然離職跟您道歉，對不起。
此致
敬禮!
申請人：
__年__月__日。
酒店崗位申請書篇四
尊敬的領導:。
您好!
在貴酒店工作一年中，我學到了非常多知識，酒店的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激貴公司給予了我這樣的機會在良好的環(huán)境工作和學習。雖然在公司里基礎的業(yè)務知識及_知識已經(jīng)基本掌握，但俗話說“學無止境”，有很多方面還是需不斷學習。
我經(jīng)過再三考慮，決定辭職，公司的環(huán)境對于業(yè)務員很照顧很保護(至少對于業(yè)務風險來說)，鑒于我的個性，要在公司自我提升及成長為獨擋一面的能手，處于保護的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內(nèi)向，你們也有經(jīng)常提醒我這一點，其實，這不管是對于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進步、完善。我也一直在努力改變，變得適應環(huán)境，以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破，考慮了很久，確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
公司業(yè)務部近期人員變動較大，因此交接工作可能需要一個時期。我希望在10/24左右完成工作交接。這個時間也許比較緊，如果實施上有太多困難，我同意適當延遲一周。但是我還是希望副理理解，現(xiàn)臨近年底，如果能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡!
酒店崗位申請書篇五
尊敬的校長：
首先感謝學校對我的照顧，讓我休了這么長時間的假以作調(diào)整。經(jīng)過這么長時間冷靜的思考，我對自己的工作和職業(yè)規(guī)劃也有了更深的理解和感觸，對自己也有了更進一步的認識，現(xiàn)在休完假回來遞交這封辭職信，很抱歉辜負了學校對我的期望。但是這是目前我認為最正確的做法。
做一名教師，為人師表，能夠教育和培養(yǎng)下一代，自古以來都是一份讓人值得尊敬和覺得驕傲的職業(yè)，這也是我一開始便選擇教師作為我的第一職業(yè)的原因。當時大學畢業(yè)通過考試加入我們學校，那種興奮的感覺我至今記憶猶新。第一次走上講臺看著下面那么多的學生，從心里萌發(fā)出一種強烈的責任感。我想盡自己所能教會他們，教好他們。這也是我一直以來的想法。
但是用網(wǎng)絡用語來說，真的是“理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感”。白天上課，晚上備課，雖說有周末，但是一般都是在幫學生補習，這些雖然很累，但是我想我都是可以克服的?，F(xiàn)在社會競爭激烈，家長們對學生的要求高對老師的要求高，我也能夠理解。但是有些家長因為學生學習有所下降而打電話對我進行謾罵，我真的無法接受。我對學生一向是一視同仁的，但是現(xiàn)在社會上對老師的看法似乎不是這樣，越來越帶有有色眼鏡，所以一有學生成績下降，不是找孩子的原因，而是首先想到我這個老師失職。其實我一直努力爭取照顧到每一位學生，但是畢竟面對幾十個學生，我就是有三頭六臂也顧全不了。很大程度上還是需要學生自身的努力。都說師傅領進門，修行在個人。而在現(xiàn)在看來，似乎完全不是那么回事。家長完全把學生的成績交付在我的身上，我似乎要為學生的每一分來付起責任。這樣的壓力我是承受不了的。盡管我非常熱愛這份工作，我想我現(xiàn)在也無法能夠完美的處理這些問題。而這些狀況也對我的工作甚至生活造成了很大的困擾。
期間學校也跟我進行了談話和心理輔導并讓我放假休息，感謝學校對我的照顧和關心，但是經(jīng)過清楚地思考，我想我還是作辭職打算，離開學校。我會辦理好一切的工作交接和辭職手續(xù)，請校領導理解并批準。
衷心祝福學校的發(fā)展越來越好。
辭職人：
20_年_月_日。
酒店崗位申請書篇六
尊敬的領導：
您好!
作為經(jīng)理助理，我按照經(jīng)理的要求，把工作給做好了，但由于個人準備回老家那邊工作，所以無法再在這邊工作了，之前也是和經(jīng)理溝通過，而今正式的來遞交這份辭職報告，希望在要求的時間內(nèi)把工作給交接好，離開公司。
作出這個決定其實也是有些不舍，畢竟在公司也是工作了一段時間，適應了也是覺得著這份工作是不錯的，不過未來的路每個人都是不一樣的，而且有時候也要有所選擇，而我也是決定了回去老家那邊工作，剛好是親戚那邊需要有人幫助，而且我的父母也是希望我能回到老家去做事，畢竟也是離家近一些，其實我也是有這種想法的，只是之前老家那邊的工作也不太好找，而且我也是有些舍不得離開公司，而今也是在糾結(jié)了好久之后，我也是做出了這個決定，我知道這個決定并不容易，不過既然確定了，那么就要去做。
在公司其實也是學到挺多關于房地產(chǎn)方面的知識，工作之中，我也是跟隨經(jīng)理學習了挺多在職場上有用的東西，雖然我只是個助理，做的工作也是比較的基礎，不過由于跟的經(jīng)理很優(yōu)秀，所以其實一直以來，我所學的知識也是讓我感觸很深，我也是知道對于我未來的一個工作是有很大的幫助，在工作之中，我也是努力的去把事情做好，盡職盡責的，要想在一份工作之中去站穩(wěn)腳跟，其實最主要的就是做事，多做事情，才能有工作經(jīng)驗的積累，才能遇到問題能夠解決，也是能在崗位上不會被淘汰掉。
而今要離開了，有些不舍，不過既然我決定了我也是知道，我要把接下來的工作給繼續(xù)做好，做好一個收尾，而我在公司所學的很多工作方面的經(jīng)驗也好，方法也是，我想都是會在我以后的一個工作之中去有所幫助的，回到老家的工作，我也是有了充分的了解，不但是家人的一個要求，同時自己也是明確了了解了，我也是愿意去做的，所以才決定了辭職的，有時候想想，很多事情，之前是不可以預料的，就像我來到公司來做這個行業(yè)一樣，之前也是沒想過會做房地產(chǎn)這個行業(yè)，而現(xiàn)在我也是想不到我會離開公司，但既然如此，我也是要對未來去充滿了信心，也是希望領導理解我的選擇，畢竟也是要以家庭為重的，所以對于我的離去也是望領導早日批準。
此致
敬禮!
酒店崗位申請書篇七
尊敬的領導：
您好!
首先感謝在百忙之中抽空看我的辭職申請。
經(jīng)過幾周的慎重考慮和內(nèi)心掙扎我決定無奈的上交這封辭職申請，四年的風雨，這份感情不是用言語可以表達的。再次衷心的感謝各位酒店和部門領導在過去的四年里對我的關懷和幫助，以及同事對我的關心與支持，當我還是小毛孩的時候就進入這個大家庭，在這個溫室中，我茁壯成長，學會了怎么做人做事，當然我也盡力去完成了各項本職和領導安排的工作。
在酒店工作一段時間中，學到了很多知識，酒店的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。雖然在酒店里基礎的業(yè)務知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握，但俗話說“學無止境”，有很多方面還是需不斷學習。提出辭職我想了很久。酒店的環(huán)境對于服務員很照顧很保護(至少對于我們的個人利益來說)。
鑒于我的個性要在酒店自我提升及成長為獨擋一面的能手，處于保護的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內(nèi)向，其實，這不管是對于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的難點。
雖然我的觀念是：人需要不斷的發(fā)展、進步、完善。我也一直在努力改變，變得適應環(huán)境，以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破，考慮了很久，確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
很開心我的第一份工作我會永遠記得，我很抱歉在部門人員緊缺的時候提出離職，誠然，由于個人原因不得不申請離職，盼原諒。
請公司于20__年x月x日前安排好合適人員接手我的工作并批準我于當日離職為謝。
在剩余的日子我會依然用心工作，上好最后一個班，站好最后一班崗。并做好離職前的交接工作。
此致
敬禮!
酒店崗位申請書篇八
經(jīng)理：
您好!
首先，特別感謝您從我到公司后對我的支持和關照!
我仔細回顧了來公司后的工作狀況，覺得來取得這份工作是我的幸運，特殊是領導對我的支持，同事們對我的幫助讓我心懷感謝之情。對于離開公司我只能表示深深的歉意!特別感謝公司賜予了我這樣的工作機會。外面有個發(fā)展的機會，我準備試試看，所以我確定辭職!
在短短的一年時間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的改變，我很缺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力氣。我只有誠心祝福公司的業(yè)績一路飆升!公司領導及各位同事工作順當!
此致
敬禮!
申請人：
__年__月__日。
酒店崗位申請書篇九
尊敬的紅方區(qū)教育局領導：
您們好！
全意地做好本職工作，得到了西雅圖鎮(zhèn)上領導及師生、家長的一致好評。
我本立志扎根于釣魚小學，履行自己神圣的職責，但是我現(xiàn)在遭遇了僅靠自身無法解決的困難，懇請領導幫助解決。
我的父母親住在富縣縣城，年事已高，病痛不斷，小弟為了生計，長期在南洋打工，二老本身已經(jīng)需要他人照料，但尚有兩個年幼的孫子需要他們照料，生活壓力很大，這讓我夙夜憂嘆，夜不能寐，白天神情恍惚，工作效率低下。我現(xiàn)在每天都在在富縣和小鎮(zhèn)之間往返，身心俱疲。
同時，不幸的婚姻也讓我無法再此工作，品行不端的他不是到校無理取鬧，令我無法安心工作?，F(xiàn)在我拖著憔悴的心靈，感到辜負了領導的信任，對不住同學們的期待。因此，萬般無奈之下，我用顫抖的手寫下了這份申請書，申請調(diào)動工作調(diào)平安鎮(zhèn)中心小學。
希望能換一個環(huán)境，以便更好的工作，履行我的職責。
佘懇請領導百忙之中觀注一下我的工作調(diào)動申請，這利于照顧我年邁的父母、幼小的孩子，更有利于我安心工作。
懇請領導批準！
申請人：
xx年xx月xx日
酒店崗位申請書篇十
尊敬的領導：
您好！
在酒店工作的這段時間里，我很榮幸得到了各位領導和同事們的照顧，工作上，我學到了許多寶貴的經(jīng)驗和實踐技能；在生活上，得到各級領導與同事們的關照與幫助；思想上，得到領導與同事們的指導與幫助，有了更成熟與深刻的人生觀。工作的這段時間，將是我最珍貴的一筆財富。
隨著時間推移，越來越深感自身專業(yè)知識的薄弱，所以想自己有必要再去學點有關本專業(yè)的知識，請公司領導給予支持和理解，準予我的辭職申請！
在這里，特別感謝酒店領導及各位同事在過去的工作、生活中給予的大力扶持與幫助。尤其感x總一直以來的關照、指導以及對我的信任和在人生道路上對我的指引。感謝所有給予過我?guī)椭耐聜儭?/p>
急切盼望領導批準我的辭職信，并協(xié)助我辦理相關的辭職手續(xù)，在沒離開酒店只前，我還是會認真堅守在原來的工作崗位上。祝您身體健康，事業(yè)順心、蓬勃發(fā)展！祝同事們工作愉快；祝酒店大展宏圖！
辭職人：xx
20xx年xx月xx日
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酒店崗位申請書篇十一
尊敬的領導：
您好！
我叫xx，是本酒店客房部文員。
首先感謝酒店近段時間對我的.信任和關照，給予了我一個發(fā)展的平臺，使我有了長足的進步。如今由于個人原因，無法為酒店繼續(xù)服務，現(xiàn)在我正式向酒店提出辭職申請，將于年月日離職，請酒店做好相應的安排，在此期間我一定站好最后一班崗，做好交接工作。對此為酒店帶來的不便，我深感歉意。
望酒店批準，謝謝！
祝酒店業(yè)績蒸蒸日上。
辭職人：xxx
xxxx年x月x日
酒店崗位申請書篇十二
尊敬的酒店領導：
擔任大堂經(jīng)理一職已有三個月了，我的感受如下，從前臺接待到大堂副經(jīng)理，讓我從工作的轉(zhuǎn)變、從對工作的茫然、有壓力到現(xiàn)在的習慣、適應、勝任。每個階段的不同的感受與體會，尤其是領導的關心和同事的熱情幫助，讓我很快完成了工作角色的轉(zhuǎn)變。很榮幸能夠加入酒店這個團結(jié)向上的集體，也一直很感謝領導當初提供給我這么好的一個能發(fā)揮自我、施展自我的平臺?，F(xiàn)將三個月以來各方面的情況作如下匯報：
工作上，始終堅持以崗位職責要求為標準，做好大堂日常管理工作，按照標準嚴格督導、培訓和考核下屬員工搞好服務工作，實行獎罰考核制，確保酒店大堂潔凈與設施設備完好，立足于為所有住店客人提供一個潔凈、安全、舒適、溫馨的環(huán)境。
加強員工管理，充分立足自身定位，落實酒店的“人性化”管理，真正做好員工的“貼心人”。我始終認為，作為一個的管理者，必須有傾聽下屬意見的良好習慣。一直以來在員工溝通交流方面，我做了大量的工作，及時了解員工信息，多溝通、多交流、多關心，增進了與員工之間的感情，團隊凝聚力也越來越強。讓員工開心的工作、開心的生活也是我的管理宗旨和責任。
思想上，努力鉆研業(yè)務知識，加強理論學習，提高自身的管理理論水平和管理能力，尋求探索出一套適合自身的管理思維體系。通過長期以來的學習積累，讓我獲得了知識，增長了自信，更加堅定了為之奮斗的信念。
同時我認真學習研究崗位職責和客房操作流程，有計劃性的系統(tǒng)溫習客房管理基礎知識，并將自己的所學所得所感運用于實際工作中檢驗，用理論來指導解決實踐，不斷提高自身分析問題和解決問題的能力，增強工作中的原則性、預見性和創(chuàng)造性。通過不斷發(fā)現(xiàn)問題、不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極研究新情況，解決新問題，從而拓展自身思維空間，不斷提升了自身業(yè)務能力。
2、不段鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中逐漸克服急噪情緒，積極、熱情、細致地對待每一項工作。
今天，我鄭重的向酒店領導提出轉(zhuǎn)正申請，希望能夠擔任大堂副經(jīng)理一職。我明白在新的條件下將面臨更大的挑戰(zhàn)，但我已經(jīng)作好了準備，隨時準備迎接新的挑戰(zhàn)。不管遇到什么麻煩，我都將和我的團隊并肩戰(zhàn)斗。我相信自己的能力，因為這一切都來源于領導的關心栽培、我對工作執(zhí)著和熱愛以及全體同事們不懈的支持。
我將一如既往努力工作，不斷總結(jié)、積累、完善自己，提升自身綜合能力，提高工作質(zhì)量和效率，爭取為酒店創(chuàng)造更大的價值，做出更大的貢獻，因為我始終堅信這所有的努力，我自己也是最大的受益者。
辭職人：xxx
20xx年x月x日
酒店崗位申請書篇十三
各位領導：
您們好！歡迎各位領導蒞臨指導。下面我就本酒店的基本情況作一個簡短的匯報。
自20xx年開業(yè)以來，酒店堅持實行自主管理，學習國內(nèi)外先進酒店的管理方法和經(jīng)驗，努力探索打造一流企業(yè)的新思路，培養(yǎng)鍛煉了一支高素質(zhì)的管理隊伍和員工隊伍。其規(guī)模發(fā)展成了現(xiàn)在的人力資源部、銷售部、餐飲部、房務部、財務部、人事部、前廳部、康樂部、宴會部、采購部、工程部、保安部等部門。
為了加強管理的力度，我們面向社會招聘了一批具有在四、五星級酒店管理經(jīng)驗的干部充實我們的中、高級管理層。同時我們先后考察了多家星級的酒店，借鑒經(jīng)驗，進一步加強了各部門對工作程序、操作流程的細化、獎勵銷售等，并進行質(zhì)檢監(jiān)督，完全根據(jù)四星級標準對各部門、各區(qū)域進行每周兩次定期和不定期的檢查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的各部門對客服務中存在的問題，質(zhì)檢小組督促各部門整改，并對整改情況進行復查，收到了較好的效果，切實督促各部門提高完善服務質(zhì)量和管理水平，提高賓客滿意度。
酒店在硬件設施上由內(nèi)而外，皆按四星級標準嚴格打造。酒店還根據(jù)星級標準，結(jié)合飯店現(xiàn)狀，為鞏固已取得的良好局面，不斷提高整體服務水平，實行了值班經(jīng)理每日檢查制度，讓每位中層干部都行使職權(quán)，進一步提高管理水平和能力，使酒店的質(zhì)量管理通過中層干部層層傳遞。在崗位技能培訓、語言強化培訓、行為規(guī)范培訓的基礎上，飯店不斷強化微笑服務，開展了“微笑大使”評比活動、禮儀禮貌月活動、服務技能比武等各項活動，發(fā)放“客人意見征詢表”；發(fā)揮大堂副理記事簿的作用。為爭創(chuàng)四星、達到四星級飯店服務標準打下了堅實的基礎。
以人為本，提高全員素質(zhì)，是我們加強軟件建設的重點。一直以來，酒店先后投入xx萬元資金大力開展各類培訓，在做好全員培訓教育工作的基礎上，逐漸形成上崗培訓、在崗培訓、素質(zhì)培訓、學歷教育等內(nèi)外相結(jié)合的多層次的培訓教育制度。冰凍三尺，非一日之寒。提高員工素質(zhì)決非一日之功，酒店始終堅持以人為本，采取自己培訓，聘請外來專業(yè)人員任教和送外地專業(yè)對口培訓相結(jié)合，提高員工的整體服務水平，如外請烹飪大師來酒店進行實地培訓，組織廚師參加中式烹調(diào)師的專業(yè)操作培訓班；組織各崗位骨干員工分三批到xx大酒店跟班學習，增強員工的星級意識和服務意識；酒店與市旅游局簽訂了四星級培訓合同，邀請專家學者來酒店授課，既講授理論知識，又傳授實踐本領，對員工進行全面綜合的培訓，全面提高員工服務意識與水平。
提高酒店工作效率和服務質(zhì)量的基本條件是要不斷提高員工的業(yè)務素質(zhì)，所以我們一方面緊抓員工文化知識的學習，提高員工文化水平，另一方面緊抓業(yè)務技術方面的培訓，提高員工的業(yè)務操作技術和技巧，通過培訓使員工達到：
（1）熱情、主動、耐心、周到、細致、盡職盡責，對客人必須樹立尊重和友好的態(tài)度。
（2）在服務質(zhì)量方面減少和杜絕對服務員因素質(zhì)和技能欠缺造成服務不到位而產(chǎn)生的不滿意。
（3）人人都要從細節(jié)做起，特別是在儀容、儀表、禮貌、禮儀、言行舉止方面要得體大方，著裝要干凈、整齊，強調(diào)要求個人氣質(zhì)的進一步提高。
（4）熟練掌握服務程序，讓顧客感到一種酒店行業(yè)的氛圍和正規(guī)化管理的模式。
（5）對自身工作按標準完成后自查，樹立員工的責任感和主人翁意識。
（6）營造員工隊伍的團隊精神。
（7）實現(xiàn)規(guī)范服務、優(yōu)質(zhì)服務，從而提高酒店的社會聲譽。
在實踐經(jīng)營中，我們對現(xiàn)代營銷逐步有了新的認識，酒店的經(jīng)營狀態(tài)日趨穩(wěn)步上升，通過不斷努力，我們又提出了創(chuàng)造需求與創(chuàng)新營銷。創(chuàng)造需求的實現(xiàn)主要是通過創(chuàng)新營銷來進行的。隨著現(xiàn)代科學的發(fā)展，消費水平的提高，飯店市場環(huán)境的變化及競爭的加劇，推動著以產(chǎn)品為基礎的營銷諸要素不斷衍生組合。創(chuàng)造營銷成為飯店適應衍生組合、求生存求發(fā)展的內(nèi)在動力。所謂創(chuàng)新營銷就是飯店企業(yè)以在質(zhì)上優(yōu)于現(xiàn)有狀態(tài)的新行為作用于經(jīng)營活動，以期收到預定目標的創(chuàng)造性活動。創(chuàng)新主要是指產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、服務創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，這五大創(chuàng)新涉及飯店生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的主要方面和主要過程。這五大創(chuàng)新所產(chǎn)生的聯(lián)動效應，形成一種巨大的整體潛能，這是飯店企業(yè)降低和避開風險，謀求順利發(fā)展的強大動力。
酒店為申報四星級飯店，成立了酒店領導層和各部門經(jīng)理參加的申星工作領導小組，確立了“以申星促管理，上臺階，以管理促經(jīng)營；把申星過程當作學習提高的過程”的工作原則，組織全體員工學習貫徹國家標準，查找存在問題，結(jié)合酒店改造擴建工程制定整改措施并逐一落實，聘請專家對所有員工進行系統(tǒng)培訓，提高服務意識與服務水平，完善軟硬件設施建設，全面修訂酒店的各項規(guī)章制度，經(jīng)過一年多的艱苦努力，現(xiàn)在，酒店的經(jīng)營管理工作已經(jīng)邁上了新的臺階。目前酒店已建立了健全的服務和管理制度，在今后的工作中我們將堅持不懈,努力使酒店服務質(zhì)量更上一層臺階。我們的特色是從實際出發(fā)，通過理論指導實踐，使酒店管理科學化、現(xiàn)代化，同時我們又在不斷地優(yōu)化我們的市場。
申評過程對于我們酒店是一個進一步學習提高的過程，申星是酒店發(fā)展歷程中的一大機遇和重要成長階段。酒店到目前為止，在硬件、軟件設施建設上都比較全面，我們堅信通過我們酒店及其全體員工不懈的努力和不斷的學習，在今后的發(fā)展道路上我們酒店的經(jīng)營管理水平必將取得長足的進步和發(fā)展。
我們的戰(zhàn)略方針是：
真正做到以申星工作推動酒店各項工作向更高層次全面發(fā)展，努力打造一流的企業(yè)品牌。
其次要追求無缺陷。所謂無缺陷未必缺陷絕對是零，而是以零為最終目標，來制定目前的目標，以便努力去實現(xiàn)，并在實現(xiàn)目標的過程中，對目標作出了進一步的修訂，使服務質(zhì)量完美無缺陷。
再次是三位一體的質(zhì)量提高。這是酒店新的服務觀念的基本內(nèi)容。這種思想在于確認強化服務質(zhì)量貫穿于酒店營銷全過程。服務質(zhì)量的保證是分三種類型的：一是預防性的，如長期需求信息的調(diào)查、競爭對手及顧客評估等；二是監(jiān)測性的，如產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗、服務的安排等；三是補償性的，如重新設計產(chǎn)品和飯店形象等。傳統(tǒng)的做法強調(diào)補償性服務，而新觀念卻主張預防性、監(jiān)測性和補償性服務齊頭并進，從而形成良性循環(huán)的服務質(zhì)量保障系統(tǒng)。
服務質(zhì)量是我們酒店全體員工的職責。新的觀念認為，服務滲透于酒店生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，要使酒店上下充滿讓顧客滿意的酒店文化，實現(xiàn)標準化、規(guī)?；姆召|(zhì)量管理。
以上便是針對我們酒店情況的簡單匯報，我們將隨時恭候各位領導監(jiān)督審查。最后，謝謝各位在百忙之中的光臨指導，我們將繼續(xù)加強服務意識、提高服務質(zhì)量、完善服務水平，不負各位領導對我們寄予的厚望！
xxx
20xx年xx月xx日
酒店崗位申請書篇十四
尊敬的領導：
您好！我叫xx，是本酒店客房部文員。
首先感謝酒店近段時間對我的信任和關照，給予了我一個發(fā)展的平臺，使我有了長足的進步。如今由于個人原因，無法為酒店繼續(xù)服務，現(xiàn)在我正式向酒店提出辭職申請，將于年月日離職，請酒店做好相應的安排，在此期間我一定站好最后一班崗，做好交接工作。對此為酒店帶來的不便，我深感歉意。
望酒店批準，謝謝！
祝酒店業(yè)績蒸蒸日上。
此致
敬禮！
申請人：
時間：
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