通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)問題、分析原因,并提出解決方案,改進工作和提高效率。在寫總結(jié)之前,我們需要仔細分析自己的學(xué)習(xí)和工作過程,找出其中的問題和不足。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以了解到寫總結(jié)的一般結(jié)構(gòu)和內(nèi)容要點,對自己的寫作有所借鑒。
會議中心工作心得總結(jié)篇一
繼納新會議后我們就正式開始工作了。我們部每周二開例會(當(dāng)然有時會因工作需要加開或換時間開),我們的常務(wù)工作是檢查衛(wèi)生,每周一次,由于男生分兩組,所以我只在雙周和高寶龍一起檢查。檢查衛(wèi)生其實也能煅練很多東西。比如跟樓管大爺和同學(xué)們的交流相處能力,對衛(wèi)生的衡量評價能力等。
我們部真的很和諧,感情挺好。都不會自私,都能夠互幫互助而不會借口推托。每次開例會我們都會有說有笑,而且不會耽誤正事。這個周一我們還一起去聚餐,餐桌上我們沒有學(xué)姐學(xué)弟之分,沒有部長干事之別,一起說笑,一起玩游戲,一起唱歌,直到十點鐘才回學(xué)校,那叫一個開心啊!
進入學(xué)生會體會最多的一個工作是協(xié)助舉辦法學(xué)院迎新(也就是從東校過來的我們)晚會。晚會非常成功,這無疑和我們服務(wù)部在后臺辛勤細致的工作是分不開的。
那天我們中午十二點過去,直到晚九點半才回。之間只吃了一包餅干,但我們沒有一個人真心抱怨,我們每時每刻都在緊張的考慮著具體的工作細節(jié),我想我們上課也沒這么認真過。我們搬凳子,移鋼琴,搬架子鼓,而且要在適當(dāng)?shù)臅r候迅速急時的把他們放到正確的位置,不得有絲毫差錯。要不,整個演出效果就會受影響。我們干得不錯,得到了部長、分管副主席的肯定和高度評價。其實,即使沒有部長、主席的贊揚,我們也高興,因為晚會的成功就是對我們最大的告慰,因為我知道我們的工作是有意義的、有價值的。當(dāng)同學(xué)們說晚會挺好的時候,我的唯一感覺是:值。
有事做就好,雖然學(xué)習(xí)緊、時間少,但或許是因為我早已習(xí)慣了忙碌,總感覺這樣過得挺好。當(dāng)忙完一天躺到床上的時候就會感到特別幸福,感到滿足,因為充實。
今后一定還會有很多工作,不管會做的、不會做的,我都會盡力而為。不為別的,只因為我愿意這么做,要是有其他企圖,一定會讓自己活的很累,何必呢。開心工作,認真學(xué)習(xí)就足夠了。
會議中心工作心得總結(jié)篇二
是我局各項工作迅速發(fā)展的一年,管理工作有條不紊的開展為我們搞好財務(wù)工作提供了有力保證,財務(wù)股在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的支持下以求真務(wù)實的工作作風(fēng)較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)就財務(wù)工作簡要總結(jié)如下:
一、增強財務(wù)服務(wù)意識。
20,我們一如既往。
地按“科學(xué)、嚴格、規(guī)范、透明、效益”的原則,加強財務(wù)管理,優(yōu)化資源配置,提高資金使用效益,把為公司的各項工作服好作為我們的一項重要工作。為了適應(yīng)新形勢下的發(fā)展,財務(wù)部門建立健全和完善落實了各項財務(wù)規(guī)章制度。對原有的財務(wù)規(guī)章制度進行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)新的財務(wù)制度,結(jié)合我局的實際情況,組織匯編了更符合我局實際情況的財務(wù)制度。為了更好的發(fā)揮財務(wù)職能,我們加強了對會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度,提高會計信息質(zhì)量,保證會計信息的真實、準(zhǔn)確、完整;強化財務(wù)的預(yù)測、分析功能,加強對重大投資資金的管理,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)支持。
二、以"創(chuàng)建活動”為契機,不斷增強全體員工的預(yù)算管理意識,預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進。
今年,市局(公司)將我局列為第一批優(yōu)秀旗縣煙草專賣局達標(biāo)單位,職工的“創(chuàng)建”意識明顯增強。我們以此為契機,根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要,及時推進了全面預(yù)算管理辦法,各股室、站點全員參與,從而使每項工作有預(yù)算、有落實、有監(jiān)督、有考核,使預(yù)算更加切合實際,利于操作,預(yù)算準(zhǔn)確率得到大幅度的提高。在費用預(yù)算控制方面,一是細化預(yù)算內(nèi)容、按科目進行了分解,每個科目下大體都要有什么花費必須考慮周全,對一些特殊的科目要嚴格執(zhí)行財務(wù)有關(guān)規(guī)定,如采取定額包干的方式,將招待費、手機費、固定電話費、油料補助費、差旅費定額控制,節(jié)約歸已、超支自負,培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是增加預(yù)算的剛性,嚴格執(zhí)行預(yù)算管理制度,在實際執(zhí)行中嚴格按照預(yù)算執(zhí)行,不得隨意調(diào)整預(yù)算,確因特殊情況必須先經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)層層審批,追加預(yù)算,沒有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷。三是提高預(yù)算透明度。預(yù)算方案根據(jù)各股室、站點反饋回來的意見適當(dāng)調(diào)整后,經(jīng)班子成員審議通過后形成正式文件下發(fā)至各股室、站點,使各股室、站點對預(yù)算有一個全面的了解,增強了預(yù)算的透明度。通過預(yù)算管理這一有效的管理手段,職工的規(guī)范意識進一步增強,促進了各項工作的開展,充分發(fā)揮了資金使用效益,確保了公司各項業(yè)務(wù)順利完成。
三、以培訓(xùn)為動力,不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)水平。
近年來,公司一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展,增強企業(yè)競爭力的突破口,財務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計從業(yè)人員,因此我們根據(jù)實際工作的要求,組織人員積極參加財政局舉辦的財務(wù)會計培訓(xùn)班,分別學(xué)習(xí)了《會計法》、《會計基礎(chǔ)規(guī)范》、《基礎(chǔ)會計》、《中級財務(wù)會計》等等財務(wù)會計理論知識。通過學(xué)習(xí),提高了干好基層財務(wù)工作的主動性與積極性。同時,我們還加強了財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),認真學(xué)習(xí)市公司制定的各項財務(wù)管理規(guī)定,努力提高業(yè)務(wù)水平,把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作,能否提高財務(wù)管理水平的頭等大事來做。積極進取,努力學(xué)習(xí),今年先后有三人次參加了全國會計初級考試并取得了會計從業(yè)資格。財務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高,為干好工作提供了素質(zhì)保證。
四、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理,搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,財務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面,從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標(biāo),再到廢舊物資的處理等等,財務(wù)都參與其中,起到了其應(yīng)有的作用。為加強對公司各股室、基層站所各項財產(chǎn)物資的管理,通過現(xiàn)場清查,由財務(wù)和辦公室共同建立了固定資產(chǎn)、低值易耗品登記臺帳。通過核查,提高了基層保管的責(zé)任心,有效的防止了錯誤的出現(xiàn)。這就加強了管理,確保了財產(chǎn)物資的帳帳、帳實相符,提高了財產(chǎn)物資的利用效能。
五、加強資金管理,保證資金安全,提高資金利用率。
為了規(guī)范資金運行秩序,加強各股室、站點的資金管理,降低和杜絕資金的使用風(fēng)險,提高資金使用效率,促進公司健康發(fā)展。根據(jù)上級的要求,對往來款項及時進行清理,簽訂還款協(xié)議,能收回的盡量收回提高資金利用率。為保證資金安全,制定了《資金運行管理規(guī)定》,對銷貨款、收購款、補貼款、日常費用款項,現(xiàn)金存取、支付等等做了詳細的規(guī)定,確保資金安全。在現(xiàn)金庫存方面,為規(guī)范現(xiàn)金庫存不超定額范圍,在實際支付時不怕麻煩,隨報隨取,從而提高了現(xiàn)金管理意識。在職工借款還款方面,嚴格執(zhí)行財務(wù)有關(guān)規(guī)定,無特殊情況一律不予借款,差旅費金額較大的借款必須在歸來后馬上報銷,確實起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。
會議中心工作心得總結(jié)篇三
留校擔(dān)任輔導(dǎo)員工作已快有一年,回頭看去,大半年前的情境仿佛就在眼前,那時的我對輔導(dǎo)員工作充滿了激情與好奇,大半年過去了,如今的我除了保留著當(dāng)初的那份熱情,更感覺到作為一名輔導(dǎo)員身上的壓力和責(zé)任的重大。
工作后體會是“難”。憑著自己在學(xué)校生活了五年,對學(xué)校的情況有著相當(dāng)?shù)牧私?,加之過去一直在本校學(xué)習(xí)了四年,有較豐富的學(xué)生工作經(jīng)驗,和自己的輔導(dǎo)員老師較為熟悉,對輔導(dǎo)員工作比較了解,所以自認為對學(xué)生工作駕輕就熟,并未預(yù)想到這份工作的困難??稍谡嬲龓О嘀髤s發(fā)現(xiàn)事實遠非如此。自己的角色變了,職能也相應(yīng)改變了。原先在學(xué)校只是一名學(xué)生干部,只要努力完成作為一名學(xué)生干部所做的工作,能夠走到同學(xué)中間,做好他們的朋友,在學(xué)習(xí)與生活中給同學(xué)一些幫助就已經(jīng)足夠?,F(xiàn)在作為一名輔導(dǎo)員,不僅要成為學(xué)生的朋友,更要做一名合格的教育者、管理者、服務(wù)者。1:190,對于每一個學(xué)生都必須承擔(dān)起教育、管理、服務(wù)的責(zé)任。學(xué)生工作涉及學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、社會實踐、人際關(guān)系等方方面面,輔導(dǎo)員什么都得管,什么都得懂,工作內(nèi)容極其廣泛,這些都給輔導(dǎo)員全面、順利的開展工作帶來了一定的難度。
要做好輔導(dǎo)員工作,必須了解每一個學(xué)生的情況,針對性地進行教育、管理和服務(wù)。所以我給自己布置的第一項任務(wù)就是盡快認識每一個學(xué)生。在開學(xué)前,我用了10天的時間認真整理檔案材料,記住每一個名字的讀法和寫法,根據(jù)檔案材料,制作數(shù)據(jù)庫,主要包含個人的基本信息、曾擔(dān)任職務(wù)、獲獎情況、特長等內(nèi)容,并對照照片,反復(fù)記憶,對每個學(xué)生有一個初步的印象,在頭腦中形成一張張“名片”。從學(xué)生報道當(dāng)天開始,有計劃地走訪學(xué)生寢室。每天走訪4至5個寢室,對照數(shù)據(jù)庫資料,認識每位學(xué)生,直觀地了解學(xué)生的情況及實際困難等,給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh和幫助。之后,以專業(yè)為單位,召開了第一次班會。在班會上結(jié)合自己的經(jīng)驗對三年的學(xué)習(xí)生活概況做了介紹,給予合理的建議,以便學(xué)生合理規(guī)劃自己的研究生生涯;給每一個學(xué)生上臺介紹自己的機會,讓大家相互認識了解。
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會議中心工作心得總結(jié)篇四
盼望已久的中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會已于20_年10月18日至10月24日在北京召開。我懷著無比激動的心情觀看了。讓我受益匪淺。黨的十九大是一個催人奮進的大會,_在提出了許多新觀點、新舉措,具有很強的政治性、思想性、指導(dǎo)性,是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻,對于統(tǒng)一全黨思想認識、帶領(lǐng)全國各族人民奪取全面建設(shè)小康社會新勝利、深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、開創(chuàng)中國特色社會主義新局面,將產(chǎn)生重要而深遠的影響。報告總結(jié)了我國經(jīng)濟上保持了連續(xù)多年的跑步前進速度。穩(wěn)定與發(fā)展兩個大局相輔相成。這種成績據(jù)說引起了一些西方理論學(xué)界的人士開始對資本主義進行反思和懷疑,對社會主義特別是我們的模式給予更多的關(guān)注。雖然,還有很多的不如意之處,腐敗問題、分配不公,貧富分化、權(quán)力分配等等,但在當(dāng)今的大環(huán)境下,以主要方面和次要方面的視角看,我們還是應(yīng)該有充足的理由自信。我們的成績的取得是不容易的,對成績必須予以肯定。自信,我們就能更好的保持堅定正確的政治方向,在大是大非面前旗幟鮮明、立場堅定。我們要緊密結(jié)合工作實際,充分運用多種形式,對_的報告進行再學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),不斷提升工作能力和素質(zhì)。當(dāng)前,我們多數(shù)單位多數(shù)人已經(jīng)杜絕了“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象,但這種群眾觀是處在一個最基本的要求層次上,已經(jīng)不能滿足于當(dāng)前群眾對我們的期待和任務(wù)的需要。要變被動消極的姿態(tài)為積極主動的姿態(tài)。通過學(xué)習(xí),作為一名人民教師,崇尚科學(xué)精神,樹立終身學(xué)習(xí)理念,拓寬知識視野,更新知識結(jié)構(gòu)。潛心鉆研業(yè)務(wù),勇于探索創(chuàng)新,不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和教育教學(xué)水平。
會議中心工作心得總結(jié)篇五
工作心得總結(jié)要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的工作心得總結(jié)樣本能讓你事半功倍,下面分享【工作心得總結(jié)通用3篇】,供你選擇借鑒。
我是一名新入職的員工,剛進入公司,還帶著很多的坎坷,對剛進入這里的不熟悉,對不認識的人的一種陌生感,以及剛到公司定的不自在,在入職的這一天里,真的產(chǎn)生了很多的情緒,有些是必有的,有些也是自己莫名產(chǎn)生的,但是好在自己的適應(yīng)能力比較強,也沒多久就進入了工作狀態(tài)。
對于我一個新員工來說,剛進到公司工作,雖然有人帶我熟悉公司情況,可是一開始,還是會有點難接受,即使是已經(jīng)入職了,在工作崗位上,也會覺得不輕松,畢竟是第一天工作,也是第一天才進的公司。公司里面的人,因為你是新人,也不會有多去在意,同時自己也是新來的,不了解他人,自然不會有多主動交流。因此這一天里,如果我不是進入到那個狀態(tài)中去,還不能工作得好。
即使第一天入職的工作比較簡單,可是心中不免還是會有些緊張,還是害怕自己做不好工作,然后給人落下不好的印象。這一天正是因為適應(yīng)了初期的工作,不然會尷尬的不行,也就不能去完成基礎(chǔ)的工作了。我很慶幸自己能去很快適應(yīng)環(huán)境,所以一天的工作,也并沒有發(fā)生什么突發(fā)狀態(tài),而我也順利的熟悉整個工作的流程,不然是無法工作下去的。對這樣的我,還是覺得有些小驕傲。
我剛進公司,所以對于跟人交流是不擅長的,因此第一天也就只認識帶我的那個人,其他我也無從下手去認識,更不說我還是個被動的人,所以一天我基本上都是在工作,沒有讓自己去認識公司里其他的人。但是我也知道,同在一個屋檐下,必定抬頭不見,低頭見,所以還是要去主動的交往,不然如何能團結(jié)工作。這是我在這入職一天里的感受,也是我現(xiàn)在必須要去做的改變,我不能讓自己的性格去影響到之后跟他人的相處以及工作。
在這自己這入職一天后的工作結(jié)束,我也從其中知道自己有些地方需要改,可能未來還有很多,但是先把當(dāng)前急需的改正,才是最好餓解決辦法。我對的入職也還是比較滿意的,至少沒有出什么差錯,能夠去適應(yīng)新的環(huán)境。在之后,我希望自己能夠融入到這個團體中,一起跟他人團結(jié)的工作,一起幫助公司不斷的進入正軌,把事業(yè)發(fā)展強大。
經(jīng)過實地參觀,讓我感觸頗深。結(jié)合來公司這幾天的工作、學(xué)習(xí),下頭將我自我的感想總結(jié)一下:
一、態(tài)度決定一切
一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最進取的思考、最樂觀的精神來支配和控制自我的人生。經(jīng)過對公司文件的學(xué)習(xí),以及在工作中的接觸,讓我印象頗深的是對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而,對于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向___學(xué)習(xí),培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀,應(yīng)對誘惑能堅持自我的底線,堅持一顆冷靜的心。
二、認真第一
要想出色地完成好工作,就要遵循:“認真”、“職責(zé)”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學(xué)習(xí)”這6個要素。在這6個要素中,“認真”排在第一位,可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J真工作呢?因為認真工作是提升自我本事的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自我。我們要把認真當(dāng)成一種工作習(xí)慣,貫徹到我們以后的工作中去。我們能夠把工作當(dāng)作一個學(xué)習(xí)機會,從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)人際交往。這樣不但能夠獲得很多知識,還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在工作中投機取巧或許能夠獲得一時的便利,但卻埋下了隱患,從長遠來看,是有百害而無一利的。
三、加強學(xué)習(xí)
1、從公司的角度來講,是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè),不一樣的地方走到一齊,雖然都是各個領(lǐng)域的專業(yè)人才,但對于公司的文化、發(fā)展理念、長遠規(guī)劃等方面沒有一個統(tǒng)一的認識。我們僅有經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí),才能到達思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發(fā)展的腳步。
2、從市場的角度來講,是市場發(fā)展的需要。瞬息萬變的市場對任何公司和個人都是有風(fēng)險的。如果我們對公司了解不透徹,應(yīng)對市場的需求,就很難做出正確的確定,那樣不論對公司或個人都會造成嚴重的損失。
我是一名新員工,沒有多少工作經(jīng)驗可談,但是經(jīng)過一個月的工作,我學(xué)習(xí)到了很多東西,向周圍的同事學(xué)習(xí)他們的長處,三人行必有我?guī)?,擇其善者而從之,其不善者而改之從而提高自己。以下是我的幾點體會:
1、經(jīng)過軍訓(xùn),培養(yǎng)了我不怕辛苦、認真做好每一件事的精神,加強了我的自理能力,從中學(xué)到了八局的鐵軍精神,學(xué)習(xí)到了企業(yè)的企業(yè)文化。經(jīng)過軍訓(xùn)期間的業(yè)務(wù)培訓(xùn),我學(xué)到了很多以后工作要用到的專業(yè)知識,更加深了做事之前要先做人的道理,以后要為公司服務(wù),為人類創(chuàng)造美好的生存空間。
2、敬業(yè)是心態(tài)問題。把工作當(dāng)作是一種樂趣的人,他一定是敬業(yè)的。比如玩游戲,喜歡玩游戲就會通宵達旦、廢寢忘食地玩,而喜歡工作,就會沒有工作日和雙休日之分,工作態(tài)度也會有很大的轉(zhuǎn)變。你會非常愿意去現(xiàn)場,從中學(xué)到書本上學(xué)不到的東西。比如,可以見到配電箱中電線的接法和電纜的穿管埋地。
3、一個人不能完成大使命,而團隊正是一個取長補短的最佳方式。不但可以讓企業(yè)快速成長,還可以讓其中每個人快速成長。雖然團隊中會遇到很多問題,但是只要有團隊的精神在,一切都會迎刃而解,一旦我們互相的配合工作,外界對我們的攻擊就會徒勞無益了。從而自然的達到創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4、要謙虛好學(xué),不懂就要問,哪怕是最簡單的問題,也要問個清楚。
5、要有責(zé)任心,要敢于承擔(dān)責(zé)任,不要怕犯錯誤,其實在進入公司初期,領(lǐng)導(dǎo)們是允許你犯錯的,畢竟大家都是凡人,關(guān)鍵是你在犯錯之后敢不敢承擔(dān)責(zé)任,能不能在犯錯之后有所收獲,能不能吸取教訓(xùn)。最重中之重的問題,也許是我們工作的絆腳石:不要認為自己一畢業(yè)就要拿幾千一個月的工資,你要明白你剛進公司能給公司帶來什么,能給公司創(chuàng)造利潤嗎?所以一定要踏實,弄清楚自己的斤兩,先不要管工資多少,看中的應(yīng)該是這個工作的機會,從中學(xué)到東西。
會議中心工作心得總結(jié)篇六
邁出大學(xué)生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ),同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實習(xí)。
由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,而且我們就是學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營與估價的專業(yè)的,所以20_年11月我到了上海_地產(chǎn)南京分公司實習(xí)。實習(xí)是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習(xí)的內(nèi)容有兩個:一個是戶外廣告的招商,另一個是房產(chǎn)銷售置業(yè)顧問。現(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實習(xí)報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基?;旧线_到了學(xué)校要求的實習(xí)目的。為了表達我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習(xí)體會。
_地產(chǎn)是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤,電視、報紙進行過多次全方位報道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實習(xí)工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖:
戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:
尋找顧客合約訪談?wù)勁锌蛻糇粉櫤灱s售后服務(wù)。
房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:
尋找顧客現(xiàn)場接待談判客戶追蹤簽約入住售后服務(wù)。
時間過的很快,近半年的實習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了,我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在以后是正式工作中,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻,更為以后的工作創(chuàng)造輝煌業(yè)績做鋪墊。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。
在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。千里之行,始于足下。
會議中心工作心得總結(jié)篇七
一年一度的會計決算工作就要到了,為了使各分公司會計人員真正搞好決算的結(jié)賬工作與新建賬的銜接與過度,特提出如下注意事項和要求:
1、善于發(fā)現(xiàn)問題。
會計其實就是掌管一大堆的亂麻,通俗說就是保管單位的“針線笸籮”,該往出取的貨幣等費用,應(yīng)按照財經(jīng)紀律及有關(guān)支出規(guī)定行事,對于不合理、不合法的會計業(yè)務(wù),就要運用法律及相關(guān)的會計知識予以鑒別,以便及時地發(fā)現(xiàn)解決問題,堵塞漏洞,減少損失。
2、監(jiān)控齊動手。年終對輔材、原材徹底盤點?!拌F路**,各管一段”。每人經(jīng)管的這一小環(huán)節(jié)抓好了,企業(yè)通盤的大環(huán)節(jié)才有保障和依靠?!扒Ю镏?,潰于蟻穴”,作為會計工作警示語妙極了。會計人員對于原始憑證的取得應(yīng)與業(yè)務(wù)人員多聯(lián)系和溝通,首先保證你取得的第一手票據(jù)真實合法,單位名稱、稅號等重要元素務(wù)必填寫正確。年終對賬,對銀行帳、現(xiàn)金賬、輔材賬、原材料賬都要核對清楚;對于未達賬項,應(yīng)編制銀行余額調(diào)節(jié)表調(diào)節(jié)平衡。
3、對年終決算工作高度重視。
結(jié)合企業(yè)年度方針目標(biāo)及本部門的生產(chǎn)工作實際,該醞釀的醞釀,該倒算的倒算,對應(yīng)上交總公司的占用應(yīng)繳款項逐項核查清楚,按應(yīng)計提上交的比例計算清楚,于年終足額清繳完畢。該算的收益算夠,不愧對下面職工,不該計算的費用支出,也不要牽強,畢竟會計人員的賬是要經(jīng)得住反復(fù)多次地稽查的,讓時間去驗證,讓歷史去評說。各位,我們會計人員要清清白白做人,不要一查一個問題,都是經(jīng)過我們一手操辦的,這樣對人對己,對企業(yè)及影響都不好。
4、重申職業(yè)道德與保密工作。
會計人員是企業(yè)的經(jīng)濟衛(wèi)士,自身要作風(fēng)過硬,恪守會計職業(yè)道德,維護企業(yè)職工利益,說話辦事要注意自身形象和方寸,哪些話該說,哪些事不該辦,心里要自有一桿秤,前提條件和衡量的標(biāo)準(zhǔn)就是國家的財經(jīng)紀律、財稅法規(guī)和本企業(yè)的各項規(guī)章制度,市場浩渺無邊、變化莫測,作為會計人員對保密工作既要重視,又要不失自己的一言一行,“成本不公開,家丑不外揚”,從一點一滴做起。
5、仔細、細心、認真是對會計人員的最起碼要求。從原始憑證的審核,記賬憑證的編制,到賬簿記錄,報表的及時報送,都要做到數(shù)字書寫規(guī)范,摘要簡明扼要,一目了然,無刮擦涂改痕跡,讓人有一種舒服感,一看就知道出自你內(nèi)行的手筆,此之謂你這人上了會計這門道兒。
6、重視學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
最后,讓我們規(guī)范達標(biāo),夯實基礎(chǔ),向會計工作的現(xiàn)代化更高層次邁進。
一、充實提高,建設(shè)高素質(zhì)會計隊伍
建局之初,我局稅務(wù)干部中,只有1人從事過稅收會計工作,全局設(shè)立的17個基層征收單位,只有一個專職會計。面對會計工作無人員、無制度的狀況,在局班子的正確下,我們計會股按照思想好、作風(fēng)正派、責(zé)任心強、年富力強,挑選出了名同志充實到會計工作崗位。為了使這些人員能夠安心工作,確保會計隊伍的穩(wěn)定,縣局明確會計人員的調(diào)整任免必須經(jīng)縣局領(lǐng)導(dǎo)審批任免,否則不得隨意調(diào)整。同時,針對會計人作量大、技術(shù)性強的特點,每月為每位會計人員發(fā)放崗位津貼10元。十年來,雖然本系統(tǒng)人員的變化較大,但相對而言,會計隊伍保持了相對的穩(wěn)定。
會議中心工作心得總結(jié)篇八
長夜漫漫,遙遙無期。這是我自畢業(yè)以來第一次感覺黑夜是如此漫長。心情是如此寂寥。伴著站里微弱的燈光、靜靜地矗立在營業(yè)廳前的加油機,我(們)獨自坐在營業(yè)廳里,透過玻璃看著外面近乎完全黑暗的世界。正對面叔叔的小賣部的一盞燈仍然亮著,它好像是怕我(們)害怕黑夜,酷酷地點亮自己與我(們)作伴似的。不遠處有一洗車行,時不時地看見有人走動,夾雜著沖洗車的水聲。遠處建筑樓層上面有四點昏紅的燈光,看似幾點繁星點綴在天空中,俯瞰著大地。除此之外,在通向商業(yè)街的路上仍有幾盞路燈亮著,僅此種種陪伴著我。讓我沒著沒落的心有了一點點安慰。好在不是我一個人而是有這么多燈光陪伴。坐在我旁邊的兄弟也只是靜靜地擺弄著手機,手機里響起比較幽傷的歌聲,伴著這音樂的旋律,此時此刻的我還是會想起遠方的老爸老媽,真的好想家啊!——思緒飄到遙遠的家鄉(xiāng)。。。。。
六月份畢業(yè),也許與中石油有緣吧,不知不覺地便來到了中油,聽從公司安排來到花垣縣大營盤加油站作了一名普通的加油員。也是我第一次體會到做人難、掙錢更不易啊!!這是我作為一名加油員以來最初的心得體會。真的,原來我老爸出外打工回到家后向我們幾個嘮叨他外出打工上夜班的種種,多么多么地辛苦、多么多么地累之類的話語,我那時從來都沒有任何反應(yīng),只是左耳聽右耳冒,從不在乎也從來體會不到老爸的辛苦,只是看見老爸他說話時每談及到工作時,他眼睛都是飽含著淚水,濕潤地、紅紅地,而我卻從不多想。但此時此刻,我終于體會到了老爸的辛苦。的確,打工掙錢不容易啊!這與我在學(xué)校不用掙錢只花錢的感覺真是完全不同啊!這些真的感謝我的第一份工作,它讓我變得成熟、變得懂事變得能夠體會天下父母的不易。使我日益成長起來,不再是只靠花父母錢的活寄生蟲了。讓我靠自己的勞動養(yǎng)活自己,讓我自立,讓我不再花錢大手大腳,懂得一切從儉不再奢侈。
其二心得體會便是讓我感到受氣的——有時歡喜有時憂,在給那些出租車司機師傅加油時,常常遇到很多司機師傅態(tài)度超級惡劣,對我總是大喊大叫甚至還出口罵人。當(dāng)我熱情問他們話時,他們卻惡語相向,還說些侮辱罵人的臟話。此時的我感覺我那作為人僅有的一點點尊嚴也頃刻間蕩然無存。我很想與他們爭辯爭辯來維護我僅有的一點尊嚴,但我沒有,忍氣吞聲地讓自己承受這一切。真的,說心里話,我真的感覺我生的偉大、活的憋屈!!就是覺得自己活得一點尊嚴都沒有了。這一個多月以來我碰到類似這樣的司機師傅多得去了,有幾次我真受不了了便忍不住大哭了一場。真的,說實在話,不是我自己當(dāng)加油員才說辛苦,大部分甚至所有的加油員都很辛苦。我以一名加油員的身份建議公司能否對普通加油員多一點關(guān)心、多一點照顧。作加油員的確很辛苦,這也許就是大部分人特別是女員工一般都做不了多久便會辭職的緣故吧!咱中國舉國上下不是正高唱:“以人為本”的宗旨嗎?咱中油作為國有企業(yè)也應(yīng)該奉行此種理念,切實地為員工著想,想員工之所想、急員工之所急,盡量為員工解決各種工作上的困難,積極地調(diào)動員工的工作熱情。只有如此,才能更好地為中油創(chuàng)效益、促發(fā)展。從而也有效地推動咱湘西分公司整體向前發(fā)展,邁上一個新臺階,永葆青春生命力、立于不敗之地。這只是我作為一小小加油員的一點真心感受,也是我向公司提起的一點點建議,絕沒有批評的意思,望各位領(lǐng)導(dǎo)多多包涵。
其三,最重要的收獲便是我認識了很多新哥們、好兄弟,我與他們相處都很融洽,剛開始不熟到現(xiàn)在已經(jīng)打成一片了。我也融入了他們的集體,成為他們中的一員。感受到了大家庭小集體的溫暖。上班時我們一起努力,認真地上班,有人生病請假時我們都積極為他代班,從不計較誰干的多誰干的少,都主動積極跑去加油;下班時,我們一起去吃飯、一起去上網(wǎng)。反正就是感覺超爽!此時上班時的勞累頃刻消失。才感覺到生活的樂趣多多!!有啥好吃的我們一起吃、有啥困難我們一起面對——可謂“有福同享,有難同當(dāng)”。我們都統(tǒng)一行動,讓我們形成了強烈的集體意識。具備了團隊精神,互相幫助、互相關(guān)照,感覺幸福!!
感謝中油!讓我結(jié)識了這么多的好朋友、好兄弟!
我真心地希望我們每一位加油員每天在給別人加油的同時,不要忘記給自己加油奧!!我們要與中油共進退、齊發(fā)展。不能每天毫無目標(biāo)地盲目地去上網(wǎng)打游戲了。希望我們都能每天給自己加一點油,“發(fā)展是硬道理”嘛!
以上是我作為一名加油員的心得體會,望各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教,如有不妥之處,還望諒解。
會議中心工作心得總結(jié)篇九
在意大利佛羅倫薩中文學(xué)校一年多的中文教育工作過程中,我總結(jié)了下面幾個工作思路:
了解教育對象是教育教學(xué)最基本的條件。來中文學(xué)校就讀的學(xué)生是什么情況呢?
社會環(huán)境方面,這里的華裔學(xué)生在當(dāng)?shù)叵硎苊赓M的義務(wù)教育,思想受意大利文化熏陶,學(xué)校放學(xué)后又來中文學(xué)校學(xué)習(xí),因而感覺上是把中文當(dāng)作外語來學(xué)習(xí)的。特別是對于那些在異國出生長大的孩子來說,他們從幼兒園到小學(xué)、中學(xué)所受的都是意大利當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校教育,說的是意大利語,讀的是意大利書,看的是意大利節(jié)目,而說起中國話來分不清四聲發(fā)音,完全是外國人學(xué)中文的味道。加上學(xué)生精力有限,他們在意大利學(xué)校已經(jīng)比較辛苦了,還要在課余參加中文學(xué)校的學(xué)習(xí),無疑是多了一份課余負擔(dān)。
家庭環(huán)境方面,家長文化程度差異大,很多年青的父母自己的華文程度也不好,相當(dāng)一部分年青的父母來自國內(nèi)山區(qū)農(nóng)村,自己文化程度也不高。據(jù)了解一些華人家庭第二代、第三代,他們家庭交流的第一語言是溫州方言,第二語言是意大利語,第三語言才是漢語普通話。個別家長甚至連普通話也只是會簡單的幾句。
基于這些情況,我們教學(xué)的時候不僅僅要考慮如何因材施教,還要著眼如何因人施教、因地施教、因時施教。
作為教師,只了解作為教育對象的學(xué)生還是不夠的,還必須精熟于教材內(nèi)容,運用起來才可以得心應(yīng)手。意大利中文學(xué)校選用的是中國國務(wù)院專門針對海外學(xué)生的情況出版發(fā)行并免費贈送的教材。與國內(nèi)的中小學(xué)教材相比,印刷較為精美,內(nèi)容更簡練,實用性和針對性強,貼近華僑生活,每篇課文后都配有相關(guān)的對話練習(xí)材料和拓展閱讀文章,相當(dāng)程度上彌補了海外學(xué)生缺乏中文讀物的不足。
“愉快教學(xué)”的思想源遠流長。早在2500年前,中國古代教育家孔子的`“知之者不如好知者,好知者不如樂知者。”就指出了愉快教育的優(yōu)越性。根據(jù)教材特點,結(jié)合佛羅倫薩中文學(xué)校的“愉快教學(xué)”理念,我在教學(xué)過程中靈活運用傳統(tǒng)和新穎相結(jié)合的方法,寓教于樂,引導(dǎo)學(xué)生主動參與,培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)疑能力和自學(xué)能力。讓學(xué)生學(xué)得輕松,學(xué)得愉快。
1、識字教學(xué):海外的學(xué)生學(xué)習(xí)漢字的識字環(huán)境與國內(nèi)差異很大,無論是家庭環(huán)境還是社會環(huán)境都有天壤之別,比中國的孩子少了很多的耳濡目染的機會。對于從小就接受意大利文教育的學(xué)生來說,他們學(xué)習(xí)英文法文什么等外語是有優(yōu)勢的,因為這些語言文字同屬于拉丁語系,有很多相似的地方,僅文字字母就幾乎是相同的,所以學(xué)起來比較容易融會貫通。但是漢語以及漢字的音形意與拉丁語系的字母卻完全不一樣。因此客觀上的困難是不可避免的。很多孩子認識漢字的唯一渠道就是中文學(xué)校的課堂和教材。
基于這種特殊的情況,我一方面采取了國內(nèi)的一些傳統(tǒng)的識字方法激發(fā)識字興趣。比如找朋友、換偏旁、象形理解、加一加、減一減,卡片快速識記游戲等。另一方面,又要考慮學(xué)生們在國外的學(xué)習(xí)習(xí)慣的差異,讓他們多用自己喜歡的方式識記漢字,給他們自由發(fā)展的空間。
會議中心工作心得總結(jié)篇十
實習(xí)的第一個月還有屈指可數(shù)的幾天就要過去,也許是發(fā)生了很多我從未接觸過的事情,我覺得這一個月格外的長,長到從初中就開始離開家在外邊上學(xué)的我不止一次的想家。
記得剛上課的幾天,說課稿子準(zhǔn)備幾大篇到了口中說出來不過十幾分鐘,一節(jié)課一節(jié)課下來,謝謝孩子們的配合,謝謝孩子們的笑臉融化我緊張的心。雖然才一個月,我說一下我這一個月學(xué)到的或者親身總結(jié)的一些小經(jīng)驗。
1、“學(xué)藝先學(xué)做人”
我不止一次的強調(diào)我的學(xué)生要懂禮貌,尊重老師的課堂。
2、“一個也不能少”的概念真的有些理想。每個孩子的天賦不一樣,我選擇尊重每個孩子的愛好,有愛好的孩子就不會孤單,不管是畫畫、籃球等都很好。音樂課是希望學(xué)生們在緊張學(xué)習(xí)的時候有個放松,鍛煉那些內(nèi)向的孩子勇敢些,畢竟我個人覺得開朗的性格會對成長很好。我的選擇就是實在不感興趣的孩子可以安安靜靜,不打擾課堂秩序。
3、要多聽學(xué)生的建議,尊重他們想法。不能因為成績好壞而去分別差生和優(yōu)生,要相信每個孩子都是一顆花的種子,只不過每個人的花期不同。
5、讓學(xué)生能夠好好聽你的課,人格魅力是首要,然后才是你的講課能力。和學(xué)生做朋友,讓學(xué)生先接受你,才有可能對你的授課科目感興趣。以我的音樂課做例子,課堂氣氛很重要,絕對不能像其他任課老師一樣板著臉規(guī)規(guī)矩矩講內(nèi)容,我選擇的是從孩子們感興趣的話題入手,比如他們喜歡聽誰的歌啊,喜歡聽什么歌啊,在課堂不活躍的時候可以激發(fā)他們的興趣。再就是學(xué)習(xí)的歌曲盡量不要按課本中規(guī)中矩的來,多學(xué)一些正能量的歌曲,可以傳遞一些青春活力。
6、最后說一下備課,要準(zhǔn)備充分,腦子里記住整個流程,記住內(nèi)容的整個框架,多給孩子們自由發(fā)揮的時間,最后上課才能做到手到擒來。
最后感恩,孩子們和我共同的成長。
背景音樂是孩子們推薦給我的,我也融入了零零后的世界。tfboys《夢想起航》。
會議中心工作心得總結(jié)篇十一
大學(xué)階段,是我們?nèi)松闹匾锍瘫?,參加工作后更?yīng)投身社會實踐奉獻愛心,服務(wù)社會,鍛煉自我,組織青年志愿者,積極參加社會服務(wù),是提高自我,鍛煉自我的有效途徑。從社會需要上來講,社會需要我們的奉獻,需要友愛,這是當(dāng)代大學(xué)生肩負的歷史使命,也是應(yīng)具備的起碼素質(zhì)。
為人民服務(wù)是每一個公民應(yīng)盡的義務(wù),更應(yīng)該是當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)有的道德觀念,作為一名青年志愿者,尤其要有清醒的認識,本著為人民服務(wù),為社會服務(wù)的宗旨,增強責(zé)任感和使命感。堅定信念,開拓進取,發(fā)奮成才,建功立業(yè),為實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興作出的更大貢獻。
1、開展“青年志愿者服務(wù)”活動。
20xx年5月4日扎蘭屯市人民醫(yī)院團總支成立“青年志愿者”服務(wù)隊,自此,院團總支青年志愿者服務(wù)隊組織青年志愿者在三角地廣場組織“青年志愿者服務(wù)”隊成立儀式。同時健康分隊、愛心分隊、環(huán)保分隊開始了首次“青年志愿者服務(wù)”活動。
健康分隊:在三角地廣場對群眾義務(wù)體檢(檢測血壓、開展健康宣教、健康咨詢)。
志愿者環(huán)保分隊清理了吊橋公園中死角垃圾,為我們美麗的環(huán)境爭光添彩。
廣大青年志愿者積極配合志愿服務(wù)隊的安排,吃苦,耐勞,樹立青年社會榜樣。
2、開展關(guān)愛空巢老人活動建立“長期服務(wù)對象”
扎蘭屯市人民醫(yī)院團總支于20xx年5月4日開始,與社區(qū)達成長期的協(xié)議,進行長期的服務(wù)。經(jīng)社區(qū)工作人員介紹,幫扶的對象是一位是孤寡老、一位沒有兒女、一位是軍烈屬都是為國家建設(shè)出過力流過汗的人,可現(xiàn)在他們有的生活不能自理,有的沒有兒女,他們需要社會各界人士的關(guān)懷和幫助。自那以后,院團總支組織青年志愿者定期幫助打掃衛(wèi)生,整理內(nèi)務(wù),擦洗玻璃,與榮譽軍烈屬家屬談話。在多次的活動中,我院志愿者已和老人們結(jié)下深厚的友誼。旨在長期開展志愿者服務(wù)活動。用廣大青年志愿者的實際行動表達一份愛心。全體志愿者的服務(wù)受到了大家的好評。
3、在院內(nèi)開展“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動。
志愿服務(wù)作為一種先進的社會動員服務(wù)方式,為公眾搭建了參與社會服務(wù),實現(xiàn)自身價值的全新的實踐*臺。醫(yī)務(wù)科主任江波希望我院的志愿者成為促進現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)與社會人文精神更緊密結(jié)合的助推器,推動醫(yī)院的服務(wù),促進醫(yī)患的和諧。在志愿者服務(wù)中,志愿者要了解科室分布以及我院的分科系統(tǒng),對患者進行預(yù)檢分診,在工作中提高自身業(yè)務(wù)水*。志愿者是我院的新生力量,同時也代表了醫(yī)院形象,通過志愿者服務(wù),建立溝通醫(yī)患之間的新橋梁,改善醫(yī)院服務(wù)水*。提倡服務(wù)社會,關(guān)注健康。
青年志愿者活動的開展增強了青年人的實踐能力和適應(yīng)能力,實質(zhì)上反映了當(dāng)代青年助人為樂、甘愿奉獻的時代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌,我院志愿者在院領(lǐng)導(dǎo)和院黨總支的帶領(lǐng)下,發(fā)揚助人為樂的優(yōu)良品質(zhì),使我院的志愿者活動走向新的輝煌。
會議中心工作心得總結(jié)篇十二
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月在中心領(lǐng)導(dǎo)和集團的帶領(lǐng)下以優(yōu)質(zhì)地服務(wù)工作中走過,貫徹配合學(xué)校和集團“迎評創(chuàng)優(yōu)”工作,牢記“八榮八恥”圍繞“三服務(wù),兩育人”的宗旨為目標(biāo),第五公寓區(qū)積極的開展各項活動和以優(yōu)質(zhì)服務(wù)于師生。
一、活動內(nèi)容:
一、公寓區(qū)全體員工動員大會。結(jié)合第十個“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動的動員,轉(zhuǎn)變干部職工工作作風(fēng),加強工作效能建設(shè),調(diào)動員工的工作積極性。
二、在五月公寓區(qū)召開了本公寓區(qū)各寢室舍長會議,到會的還有學(xué)工部的伍力老師和各學(xué)院各年級的輔導(dǎo)員。本次會議提出了公寓對學(xué)生的要求和公寓以后的工作方向,也充分體現(xiàn)了學(xué)工部和輔導(dǎo)員對公寓區(qū)管理和建設(shè)的重視,也加大了以后對學(xué)生的管理。
三、本月還開展了公寓區(qū)女生組的氣排球比賽,比賽以獎狀、氣排球和西瓜做為獎品,大大促進了學(xué)生們的積極性,也豐富了學(xué)生們的業(yè)余生活。
四、宿管分會與文學(xué)院、生命科學(xué)學(xué)院、環(huán)資學(xué)院青協(xié)合辦開展關(guān)于宿舍文明的宣傳活動,培養(yǎng)學(xué)生基礎(chǔ)文明修養(yǎng),提高自我約束,自我監(jiān)督,自我管理的意識和能力。
五、設(shè)立學(xué)生“投訴日”對學(xué)生提出的生活存在的問題進行現(xiàn)場解決和解釋。
二、本月的工作重點、加大消防安全和衛(wèi)生的工作。
2、按照學(xué)校的要求,對公寓區(qū)的定時開關(guān)燈工作。
3、加強外來人員的管理,杜絕了送外快進宿舍的相信,也加強了女生進入男生宿舍的管理。
4、各工作崗位職責(zé)和工作人員照片掛上墻。
5、加強夜班的巡邏,為公寓區(qū)的夜間安全做好工作。
6、為對公寓區(qū)的考評做好準(zhǔn)備工作,對消防安全、衛(wèi)生、登記本等做全面的整改。
7、給五舍全部發(fā)放了75把掃把和為六七舍發(fā)放了95張凳子。
8、關(guān)心員工,常和員工談心和與員工了解員工的情緒,與員工做好協(xié)調(diào)工作,有效的調(diào)動員工的工作積極性,并改變了員工的懶惰情緒和不認真的態(tài)度。多次走訪夜值班點,關(guān)心員工的安全和工作情況,提高第五公寓的工作效率。
9、迎接區(qū)教育廳對我校公寓的檢查。
10、給員工做好職責(zé)和一些與工作相關(guān)的知識輔導(dǎo),迎接勞動知識的競賽。
三、存在的問題。
1、五舍畢業(yè)班的學(xué)生較為難管,在夜班打爛了值班室的一快玻璃窗。
2、五公寓區(qū)的舊自行車(以無人使用的自行車)多,多次提出得不到解決。
3、七舍二樓的一消防栓漏水,把墻壁弄濕和對墻壁的損壞。
4、大四畢業(yè)班的學(xué)生物品過多,對畢業(yè)生的一些廢舊物品得不到很好的解決。
這次的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動中,我們開展的幾項活動受學(xué)生認可,為學(xué)生解決了一些實際的困難,給學(xué)生生活提供了方便,避免了學(xué)生的一些沒必要發(fā)生的事故,消除了公寓區(qū)里的安全隱患。通過強化服務(wù)意識、提高服務(wù)水平,端正服務(wù)態(tài)度、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),力求為廣大學(xué)生積極主動地多辦實事,通過開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動,不斷將學(xué)生公寓的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提高到一個更高的水平。
會議中心工作心得總結(jié)篇十三
通過中國石油化工股份有限公司寧夏石油分公司搞得優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,本人經(jīng)過自我理解和同事之間積極的努力工作,讓我對這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)月和加油八步法的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有了更深的認識,意識到加油八步法的重要性,也使我反醒到自己平時工作中對于制度方面做的不全面的地方,通過這次的培訓(xùn)讓我的服務(wù)意識得到加強,達到了學(xué)習(xí)的預(yù)期目的。下面是我對這次學(xué)習(xí)活動的體會:
自開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月學(xué)習(xí)活動以來,我能從思想上高度重視,學(xué)習(xí)中認真聽取。通過學(xué)習(xí),使我認識到加強客服中心“銷售六技巧”和“加油八步法”執(zhí)行,是自己與中心快速成長的保證,了解到嚴格執(zhí)行公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是我們每一位員工的重大責(zé)任。通過學(xué)習(xí)讓我意識到自己在以后的工作中應(yīng)嚴格要求自己,把學(xué)習(xí)“加油八步法”和“銷售六技巧”深入到自己的工作中,從而不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴格按照各項服務(wù)制度履行自己的崗位職責(zé)。
看,爭取在以后的工作中做到用最短的時間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作,從而提高自己的工作效率,并在工作中要嚴格按照客戶服務(wù)中心的各項服務(wù)規(guī)章制度嚴格要求,做到在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)。
加油中除過加油八步法,最重要的是保持微笑和謙和的態(tài)度,用真誠的服務(wù)打動顧客,和顧客做朋友,將顧客的資料整理成冊,逢年過節(jié)都發(fā)祝福短信。
以上是本人在本次優(yōu)質(zhì)服務(wù)月學(xué)習(xí)中的心得體會,在今后的工作中不斷落實,力爭做一名優(yōu)秀的加油員。
馮記溝加油站。
劉萍。
會議中心工作心得總結(jié)篇十四
我從__物業(yè)正式成立后,接管__物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月,從摸索到熟悉,邊做邊學(xué),在我前進的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住呢的支持與認可。在這7個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍,有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),下面我談?wù)勥@段時間的心得體會:
1、范行為,強化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高。
管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗;對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時贊美等工作規(guī)程;員工按時上下班,打考勤,請假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn);員工分工明確,工作內(nèi)容落實到人,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
2、規(guī)范服務(wù)。
認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚;建立了清潔、維修日巡檢表,落實交班工作記錄本;客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作;每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計;辦理小區(qū)id門禁卡、車卡;建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計23盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調(diào)閱。
在時間的流程中,我常常審視自己的腳印,自有幸加入到__物業(yè)公司,作為財務(wù)室的一員,當(dāng)然,__物業(yè)公司的財務(wù)工作還要代售電及收取物業(yè)費,然而,通往這扇大門的道路是條坎坷之道,遇到挫折摔倒是常有的事,但在摔倒以后,稍有理智的人,都會從失敗中總結(jié)出一個正確的論斷,就會重新踏上征途,繼續(xù)去走一條有意義的人生之路,而且會比之前走得更快更穩(wěn)。在此感謝給我理智的人們,正是因為你們給我勇氣,使我在遭受了挫折以后,總會得到一個明白,正是這個明白給了我經(jīng)驗,給了我智慧,給了我百折不回的意志。
出納的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是:負責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作,要做到收有記錄,支有簽字;對現(xiàn)金收、支的原始憑證認真稽核;根據(jù)原始憑證,記好現(xiàn)金和銀行帳,做到記錄及時、準(zhǔn)確、整潔、無誤。并按日核對庫存現(xiàn)金,日清月結(jié);嚴格遵守現(xiàn)金管理制度,庫存現(xiàn)金不得超過定額,不坐支,不挪用,不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金;負責(zé)到銀行辦理經(jīng)費領(lǐng)取手續(xù),支付和結(jié)算工作;收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點清,防止發(fā)生差錯等重要任務(wù)。
以上簡單的概括了出納崗位的日常工作,一兩個字便可以將其說完,其實看似無足輕重,事實就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,出納工作絕非“雕蟲小技”,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是財務(wù)工作中不可缺少的一個部分,它是經(jīng)濟工作的牽導(dǎo)線,這個財務(wù)關(guān)把不好,將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟損失。因此,它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴謹細致的工作作風(fēng)。顯然,財務(wù)者必須做到三心而不能兩意,耐心、細心、專心者不自欺,才是成大器干大事的根本。財務(wù)工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)技能,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。
然而,有些人有些事有些物不是如人所愿的,就像天空不會永遠都是晴天,天氣預(yù)報有時也會估算錯誤,下雨了,沒有雨具,你就只能是個落湯雞。此時,必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路,絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實上有時候付出了,機遇來了,真的未必會有回報,因為機遇不是獲得成功的根本原因,鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以,對人對事對物一定要問心無愧,對得起自己,做好自己的本職工作才是基礎(chǔ),只有追求了珍惜了才不會后悔。只有鍥而不舍的追求目標(biāo),成功終有一天會找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對物業(yè)管理的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入,提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場,就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,而往往業(yè)主對服務(wù)的認可源于提供服務(wù)者的真誠。
會議中心工作心得總結(jié)篇十五
級各單位應(yīng)認真反思,到了該警覺清醒的時候了,到了該痛下決心、采取果斷措施的時候了。
安全工作是科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)涵,是以人為本、構(gòu)建和諧的重要體現(xiàn)。勝利油田是國家的骨干企業(yè),是中石化的龍頭企業(yè),地位、作用和形象要求我們,要從更高的高度、從更寬的眼界、從更高的目標(biāo)來認識安全工作,既要算好安全生產(chǎn)的經(jīng)濟賬,更能掂量出保證安全的政治分量和社會職責(zé)。
安全生產(chǎn)是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀賦予我們的歷史使命。安全發(fā)展是科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在要求,沒有安全就沒有發(fā)展,更談不上科學(xué)發(fā)展。把安全環(huán)保作為實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的重要方式和途徑,充分體現(xiàn)了黨和國家在執(zhí)政理念和形式、資料、措施上對生命的尊重、對健康的重視、對環(huán)境保護的關(guān)注。勝利油田作為一個負職責(zé)的國有特大型企業(yè),任何時候都不能只單純思考生產(chǎn)多少原油、實現(xiàn)多少利潤,還務(wù)必把安全生產(chǎn)作為第一號工程來抓,切實關(guān)愛職工生命安全與健康。
安全生產(chǎn)是中石化集團公司長遠發(fā)展賦予我們的重大職責(zé)。中石化集團公司把安全環(huán)保工作放到事關(guān)長遠發(fā)展的大局來認識,用心主動地向國家和社會承擔(dān)職責(zé)、做出承諾、履行職責(zé),并將其作為衡量和約束集團內(nèi)部企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的“高壓線”。勝利油田作為中石化的“龍頭”,不但經(jīng)濟規(guī)模大、貢獻大,而且安全生產(chǎn)、環(huán)境保護的職責(zé)和壓力也大,做好安全環(huán)保工作的難度很大。勝利油田的地位和復(fù)雜的環(huán)境,決定了我們在安全環(huán)保上要承擔(dān)更多的職責(zé)。
安全生產(chǎn)是實現(xiàn)“百年創(chuàng)新,百年勝利”愿景目標(biāo)賦予我們的艱巨任務(wù)。只有安全質(zhì)量抓上去了,生產(chǎn)質(zhì)量才能上去,生產(chǎn)才具備可持續(xù)性,勝利油田才能真正實現(xiàn)又好又快的發(fā)展,因此,“百年勝利”的前提和基礎(chǔ)是“百年安全”。油田具有高溫高壓、易燃易爆、有毒有害、連續(xù)作業(yè)、點多線長面廣等行業(yè)特點,要想從根本上杜絕和消除安全隱患實現(xiàn)本質(zhì)安全,短期內(nèi)是不現(xiàn)實的,我們要充分認識實現(xiàn)安全生產(chǎn)的艱巨性和長遠性,對安全工作要始終如一、持之以恒地做到思想上重視,工作上認真,措施上到位。我們實現(xiàn)“百年創(chuàng)新,百年勝利”的愿景目標(biāo),首先是人的發(fā)展,務(wù)必把人的安全和健康放在首位。這是對職工群眾最大的關(guān)愛,也是堅持以人為本、構(gòu)建和諧、持續(xù)大局穩(wěn)定的最好體現(xiàn)。
安全生產(chǎn)職責(zé)重于泰山。事故如虎,對任何企業(yè)和個人都是平等的,只要你輕視它、無視它,它就會毫不客氣、毫不留情地給你留下傷痕。不怕千日緊,只怕一時松,思想麻痹是最大的安全隱患。要強化憂患意識,把麻痹大意、僥幸心理徹底從我們的頭腦里洗出去。安全工作的驕人成績只能說明過去,不能保障這天和將來,慎言成績,不輕言好轉(zhuǎn),要時時刻刻找問題看差距,尤其要認真查找被成績遮蓋起的隱患,把工作重心轉(zhuǎn)移到安全隱患治理和安全事故防范上來。
安全高于一切,是企業(yè)的生命線。我們要真正樹立“一切事故都是能夠控制和避免的”本質(zhì)安全理念,加強安全管理工作,強化務(wù)實意識。安全工作不是空中樓閣,不能搞形式主義,不能搞“片兒湯”。淺薄浮躁要不得,要腳踏實地、真抓實干;硬性監(jiān)管、專家監(jiān)管是保障,要使安全監(jiān)管真正到位;調(diào)查研究需加強,要深入安全第一線,掌握真實狀況,總結(jié)推廣新鮮經(jīng)驗,推動制度落實。
安全工作任重而道遠,讓我們迅速行動起來,切實增強做好安全工作的職責(zé)感、使命感和緊迫感,發(fā)揚嚴細認真、敢于負責(zé)、恪盡職守、深入扎實的工作作風(fēng),牢牢把握安全生產(chǎn)的主動權(quán),進一步提升安全管理水平,確保油田實現(xiàn)安全發(fā)展、和諧發(fā)展。
會議中心工作心得總結(jié)篇十六
市人代會在即,年底全市的會議較多,為更好地做好年底會議的接待工作,使會議中心的服務(wù)水平更上一層樓;結(jié)合客房部提出的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動,會議中心主要做了以下工作:
一、做好員工的思想動員工作,要想做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),首先要知道什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的為賓客提供力所能及的需求。使員工自覺地堅持做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)提升服務(wù)水平,利用早會時間,本著缺什么,培訓(xùn)什么的原則,從細節(jié)上入手,對賓館規(guī)章制度,儀容儀表,服務(wù)禮儀,會前迎賓,會中服務(wù),會后送賓等工作流程再學(xué)習(xí),再加強,再鞏固。使員工的服務(wù)更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),更好地為客人服務(wù)。
三、充分發(fā)揮主管、領(lǐng)班的帶頭作用,要想管好別人,首先要管好自己,火車跑得快,全靠車頭帶,管理人員能夠做好自己的工作,在潛移默化下,員工自然而然的就能規(guī)范自己的服務(wù)。
四、做好督導(dǎo)檢查工作,在巡崗過程中發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)場指出或在早會上當(dāng)作案例來講解、分析,找出整改措施,在解決問題中學(xué)習(xí)進步。
五、在關(guān)鍵崗位上做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),特別是主席臺服務(wù),更要成細微處找出問題,加以整改,力求達到高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量。
六、做好了姜水和梨水的供應(yīng)服務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)和客人的一致好評。
七、月底進行拉椅讓座,倒水的考核。
八、不足之處,不能堅持,有時做的好,有時做的不太好;在優(yōu)質(zhì)化服務(wù)上還需拿出更多的措施。
會議中心。
白凱。
會議中心工作心得總結(jié)篇十七
春節(jié),本是萬家團聚、歡欣鼓舞的日子,但這突如其來的新型冠狀病毒卻給虎年的到來蒙上了一層陰影。在這疫情四起的時期,無論男女老少,一旦遭遇,便無法逃脫它的魔爪。抗擊疫情的號角早已經(jīng)吹響了。
看看那些奮斗在一線的白衣天使們,他們天天穿著厚重的防護服,戴著緊密的防護口罩和護目鏡,不遺余力地挽救每個病人的生命。他們放棄了自己的小家,放棄了本該的休假!有些醫(yī)生甚至也不幸被感染了,命懸一線,危在旦夕,心里卻還惦記著自己的病人。我想對所有抗擊疫情的白衣天使們說:“謝謝您們的`付出!”
接著,我想提醒那些來自疫區(qū)或者接觸過污染源的人們,請您們盡量不要離開家,以做到不傳染給他人。您的自我隔離會使疫情的傳播得到有效的控制,便是對社會做出的巨大貢獻!現(xiàn)在的醫(yī)院已經(jīng)非常忙碌,床位也特別緊張,請把機會留給更需要救治的重癥患者。我想對所有居家隔離的朋友們說:“謝謝您們的配合!”
最后,我要對那些兒女們因為抗擊疫情而沒有回家的爸爸媽媽說,雖然他們沒有回家過年,但請您不要傷心,您們的兒女正站在抗擊疫情的戰(zhàn)場上,正在為國效勞。他們的心中燃燒著救民的愿望,但也包含對您們的牽掛。抗擊疫情的英雄是所有中華兒女的驕傲!我想對所有英雄兒女的父母說:“謝謝您們的理解!”
現(xiàn)在已經(jīng)研究出了新型冠狀病毒毒株,相信用不了多久,疫情一定會被我們打垮的!眾志成城,萬眾一心,讓我們一起迎接春天的到來。
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