寫總結(jié)也是對自己工作和學(xué)習(xí)態(tài)度的一種肯定和激勵(lì)。如何寫一篇具有啟示性的總結(jié)是我們需要思考的問題?？偨Y(jié)范文展示了作者在學(xué)習(xí)和工作中的成長和進(jìn)步。
管理類書籍讀書心得篇一
我通過對這們課程的學(xué)習(xí)，讓我對這零售業(yè)有了個(gè)大概的了解認(rèn)知，營銷管理專業(yè)的我也會(huì)更加深入的學(xué)習(xí)，這對我將來踏入營銷行業(yè)社會(huì)有很大的幫助。
一、零售學(xué)課程介紹。
零售學(xué)是什么呢?在我還沒上零售學(xué)這門課程的時(shí)候，零售在我的理解下是：就是指涉及到批發(fā)商，便利店與消費(fèi)者的買賣關(guān)系相關(guān)的什么的學(xué)習(xí)，而我學(xué)了這門課程后，零售廣泛意義來說是指：向最終消費(fèi)者個(gè)人或社會(huì)集團(tuán)出售生活消費(fèi)品或非生產(chǎn)性消費(fèi)品及相關(guān)服務(wù)，以供其最終消費(fèi)之用的全部活動(dòng)。
近十多年來，中國零售業(yè)的變化讓人眼花繚亂，各種新興零售業(yè)態(tài)諸如超級市場、專賣店、折扣商店、倉儲(chǔ)式商店、便利店、郵購商店以及網(wǎng)絡(luò)商專店紛紛涌現(xiàn)，加上原有傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)諸如百貨商店、業(yè)店、食雜店等，西方國家已出現(xiàn)的零售業(yè)態(tài)幾乎都可以在中國找到。
而這本零售學(xué)書，也是圍繞著這些相關(guān)內(nèi)容來展開的，第一部分主要介紹國外零售業(yè)發(fā)展演變的歷程以及目前中國零售業(yè)的環(huán)境變化，同時(shí)也詳細(xì)分析了一些主要零售業(yè)態(tài)的特征及其發(fā)展特點(diǎn)，以便使讀者對國內(nèi)外零售業(yè)的基本情況和發(fā)展動(dòng)態(tài)有一個(gè)大概了解。第二部分從零售戰(zhàn)略的角度出發(fā)，介紹了零售商為贏得競爭優(yōu)勢可以選擇的各種競爭戰(zhàn)略和零售商在擴(kuò)張戰(zhàn)略中所面臨的擴(kuò)張方式、擴(kuò)張速度、擴(kuò)張途徑和網(wǎng)點(diǎn)布局的各項(xiàng)抉擇，同時(shí)也介紹了零售商為適應(yīng)競爭戰(zhàn)略和擴(kuò)張戰(zhàn)略可以采取的組織形式。這一部分可以使讀者從戰(zhàn)略管理層面上了解零售商基本戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施。第三部分從零售策略的角度出發(fā)，詳細(xì)介紹了零售經(jīng)營管理中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)決策，其中包括商品規(guī)劃、采購管理、價(jià)格管理、促銷管理、服務(wù)管理、特商店設(shè)計(jì)與商品陳列、許連鎖經(jīng)營管理。這一部分可以使讀者全面掌握零售商經(jīng)營管理的基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)際運(yùn)作。
我分享一個(gè)在書上的有關(guān)零售學(xué)的價(jià)格管理的案例分析：
百佳與萬佳的“價(jià)格戰(zhàn)”
4.8元。后來雙方愈戰(zhàn)愈勇，最終萬佳將烤雞價(jià)格降到了每只8角錢的超低價(jià)!“戰(zhàn)火”并未就此停歇，而是又從烤雞蔓延開來，副食品、日化、家電等大批商品齊齊上演多個(gè)回合你來我往的價(jià)格“拉鋸戰(zhàn)”，兩超市里相當(dāng)多的同類商品連續(xù)5次降價(jià)。華潤萬佳店里共有逾千種商品加入和百佳的低價(jià)比拼中，甚至有的商品以低于對手50%的超低價(jià)出售。據(jù)悉，歲末羊城熱鬧非凡，眾多超市紛紛開業(yè)，而“超低價(jià)”無不是超市吸引顧客的手法。從“一元商品”甚至拼到了“一角商品”，搶購人潮也愈益洶涌。幾天之后，百佳悄悄退出了爭斗，逐步恢復(fù)了商品的原有價(jià)格，但烤雞檔前依然排著長龍，而萬佳烤雞價(jià)格依然保持著8毛錢1只的超低價(jià)。
1.兩家企業(yè)所采用的是什么價(jià)格政策?
2.兩家企業(yè)采用的價(jià)格政策會(huì)給商家?guī)硎裁蠢幒捅锥?
答：兩家企業(yè)采用的是高/低價(jià)格政策。
高/低價(jià)格政策的利處：刺激消費(fèi)，加速商品周轉(zhuǎn);同一種商品價(jià)格變化可以使其在不同商場上具有吸引力;以一帶十，達(dá)到連帶消費(fèi)的目的;對于以價(jià)格作為競爭武器的零售商而言，該價(jià)格更容易運(yùn)轉(zhuǎn)。
高/低價(jià)格政策的弊處：降低消費(fèi)者忠誠度;增加庫存管理難度;增加人員開支與其他費(fèi)用;服務(wù)水準(zhǔn)難以提高，增大日常管理難度。
個(gè)人的看法：這個(gè)案例讓我知道對剛開張的超市或者百貨來說是，這種定價(jià)政策是很常見的促銷手段，對消費(fèi)者心理的不同反應(yīng)程度來制定價(jià)格，制定低價(jià)格為了吸引更多的消費(fèi)者來自家超市，百貨光顧，不過我不贊成這種惡性競爭，長久有可能會(huì)使得質(zhì)量得不到保障，這種低價(jià)格只是一種短時(shí)期的促銷手段，最終是真正要讓廣大的消費(fèi)者受益才最重要，否則顧客還是會(huì)走光。超市的競爭不僅在于價(jià)格，還包含了商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等。每家超市都應(yīng)該有自己的游戲規(guī)則，他們不該一直盲目亂打一團(tuán)。做好自己的事才是最實(shí)在的，同行們也應(yīng)該平靜看待，低調(diào)回應(yīng)不跟風(fēng)，維護(hù)好廣大商家的形象。
三、零售學(xué)課程學(xué)習(xí)過程與心得。
個(gè)人來說，我是比較喜歡這門課的，可能是我對這門課感興趣吧，不過主要原因是老師的這種講課形式比較吸引我。在課堂上，老師每講一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，都會(huì)有相關(guān)的圖片視頻，放了好幾次不同內(nèi)容的商道節(jié)目視頻，雖然這個(gè)節(jié)目已經(jīng)停播了，可是我也還是很喜歡這節(jié)目，真的能從中學(xué)到很多關(guān)于零售管理營銷的知識(shí)，長了一番見識(shí)。例如知道原來在中國，沃爾瑪跟家樂福旗鼓相當(dāng)?shù)?，甚至家樂福略勝一籌，但在全球來說，其實(shí)沃爾瑪卻占據(jù)龍頭地位;還有麥當(dāng)勞跟肯德基在中國旗鼓相當(dāng)，但在美國本土麥當(dāng)勞卻占了絕大優(yōu)勢，可以看出擴(kuò)展?jié)摿?、?xì)分市場有利于企業(yè)的發(fā)展生存。
還有讓我印象深刻的就是老師讓我們分小組來上臺(tái)講所選好的自制章節(jié)ppt內(nèi)容，這種形式更能調(diào)動(dòng)我們的積極性，積極的去準(zhǔn)備我們要講的章節(jié)內(nèi)容，這樣我們會(huì)對書本上內(nèi)容更有印象。而且通過分組學(xué)習(xí)，我們還能提高我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，合作能力，上臺(tái)表現(xiàn)能夠提高我們的膽量，增強(qiáng)我們自信心等等。我還記得我們小組講的是銷售促進(jìn)的內(nèi)容，我們以現(xiàn)場拍賣的形式來調(diào)動(dòng)同學(xué)們的興趣，吸引他們的注意力，然后使他們從游戲中獲得銷售促進(jìn)的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。形式雖小，但是我覺得現(xiàn)場表演比看銷售促進(jìn)相關(guān)的視頻有意義的多。
不知道從什么時(shí)候開始，我就有逛街或者逛商場的時(shí)候，都會(huì)有留意商家們的促銷手段和營銷手段的習(xí)慣。有次經(jīng)歷我跟家人逛街經(jīng)過一家服裝連鎖店“鏡”，店里面的裝飾是黑色調(diào)為主，裝修的很精美，放著潮流外語歌曲，店員們都是整齊劃一的穿著，讓人感覺這店很有氣質(zhì)優(yōu)雅，可是里面賣的衣服價(jià)格是相對同檔品牌來說是便宜很多的。最讓我欣賞的是在于他們店員會(huì)看著你的性格打扮來介紹衣服給你，還有他們看到你在看哪件衣服的時(shí)候，不用你說，立即拿到你面前不讓你有半點(diǎn)猶豫不定的想法;還有店里面有很多的大鏡子，不是掛墻上的，而是傾斜的靠著墻并坐落在地上，這樣的擺法能使人的身材形態(tài)看起來更好，穿起衣服更合人眼。這些做法都是零售營銷管理的手段，學(xué)了這門課程后，我會(huì)更加注意這些商家的營銷管理的細(xì)節(jié)微處。使自己將來成為一名更好的營銷管理人才。
管理類書籍讀書心得篇二
魔獸世界，作為一款網(wǎng)絡(luò)游戲，出自美國的暴雪娛樂公司。一個(gè)游戲的精彩程度，和它的創(chuàng)作元素以及周密的程度有很大關(guān)系。游戲中也體現(xiàn)了美國文化，這就是合作和競爭。也是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲是否好玩的重要因素。合作，需要一個(gè)外部環(huán)境，也就是游戲設(shè)定作為原動(dòng)力。與早年的網(wǎng)絡(luò)游戲相比傳奇和奇跡，同樣也需要合作，但是這種合作關(guān)系過于單一和簡單，角色之間的組隊(duì)配合過于苛刻。
魔獸世界的競爭不僅體現(xiàn)在競技場上的殊死搏殺，也表現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)副本的競速及過關(guān)上，一個(gè)(boss)的擊殺獲得的稀有裝備，可以在整個(gè)服務(wù)器名聲鶴立。
定期的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，促進(jìn)了一個(gè)公會(huì)的誕生。有組織有計(jì)劃的活動(dòng)，往往需要公會(huì)的管理者費(fèi)盡心機(jī)。如何高效率的完成組織活動(dòng)，如何進(jìn)行人員協(xié)調(diào)，如何合理分配，如何管理公會(huì)財(cái)產(chǎn)等等。。。
在魔獸世界的悠悠歲月里，我們曾親眼目睹過，許多公會(huì)的興衰，許多公會(huì)的成敗，許多公會(huì)的漲落，也曾見到許多玩家的離去，究其原因當(dāng)然也是多種多樣。但是，管理是否得當(dāng)，總是補(bǔ)課回避的重要的原因之一?？偠灾芾頍o時(shí)不在，無處不在。管理既是成功的要素，也是失敗的根源。
游戲時(shí)間3年，2年的公會(huì)管理經(jīng)驗(yàn)，雖不是大型公會(huì)，也沒有什么可以炫耀的資本，但是通過3年的游戲，親歷了所有大型工會(huì)的變革，感慨虛擬世界并不是單純的，而是宏觀世界的一個(gè)縮影。
僅以此文獻(xiàn)給所有公會(huì)的管理者。
管理類書籍讀書心得篇三
公司從事的是消費(fèi)金融業(yè)務(wù)，進(jìn)入公司快一年了，開始接觸公司盈利模式、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一些內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)要把這些搞清楚，最好有一些財(cái)務(wù)管理的基矗于是就找到了《經(jīng)理人員財(cái)務(wù)管理：創(chuàng)造價(jià)值的過程》這本書，讀了一下感覺非常好，這本書把復(fù)雜的問題講的淺顯易懂。為了更好的學(xué)習(xí)這本書，開始寫讀后感。
《經(jīng)理人財(cái)務(wù)管理——價(jià)值創(chuàng)造的過程》第一章已經(jīng)讀完。通過第一章的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)并不復(fù)雜。
可以從投資開始看財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要作用就是進(jìn)行投資決策。投資包括投資成立一家新公司，為公司添加設(shè)備，向銀行借錢投到企業(yè)，甚至包括兼并一家公司都屬于投資的范疇。財(cái)務(wù)管理就是看看投資會(huì)不會(huì)賺錢，投了以后賺了多少錢。這個(gè)賺錢是要考慮資本成本的，資本成本由風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間兩個(gè)因素決定，風(fēng)險(xiǎn)越大成本越高，時(shí)間越長成本越高。財(cái)務(wù)管理中判斷有沒有賺錢或者是有沒有創(chuàng)造價(jià)值，用的是凈現(xiàn)值(npv)、內(nèi)部回報(bào)率(irr)，市場價(jià)值增加和經(jīng)濟(jì)價(jià)值增加(eva)這四個(gè)概念，實(shí)際上這四個(gè)概念是相通的，搞清楚凈現(xiàn)值的概念，其他的概念就很容易懂了。這幾個(gè)概念都是在討論一個(gè)問題：你付出了多少成本，賺了多少錢。
在一個(gè)公司的經(jīng)營過程中，除了看價(jià)值有沒有增加，還有一個(gè)關(guān)鍵的要素就是現(xiàn)金流，這個(gè)要素關(guān)系到公司的生死存亡。在這里首先要搞清楚的一個(gè)概念是凈利潤不等于現(xiàn)金。比如應(yīng)收賬款是算作利潤的，但它卻不是你的現(xiàn)金，應(yīng)付賬款是算作負(fù)債的，但它卻是你的現(xiàn)金，利潤是在一個(gè)記賬規(guī)則下面產(chǎn)生的，而現(xiàn)金卻是實(shí)實(shí)在在的可以用來投資買東西的錢。
企業(yè)要保持運(yùn)營，必須滿足營運(yùn)資本需求。營運(yùn)資本需求(wcr)=應(yīng)收賬款+存貨-應(yīng)付賬款。這個(gè)資本需求就是現(xiàn)金，一般情況下wcr0，也就是說我們要有現(xiàn)金來維持這個(gè)需求，如果我們沒有多余wcr的現(xiàn)金，現(xiàn)在的營運(yùn)就維持不下去了，這就是通常說的資金鏈斷裂。怎樣才能更好滿足營運(yùn)資本的需求那 我們可以從兩個(gè)方面來努力維持營運(yùn)，一方面獲取更多的現(xiàn)金，另一方面，降低wcr。營運(yùn)資本需求的計(jì)算公式給出了降低wcr的答案：
(2)降低存貨，豐田jit模式就是通過降低存貨，來減少資金占用，提升營運(yùn)效率;
(3)增加應(yīng)付賬款，這個(gè)就比較壞了，因?yàn)槟愕墓?yīng)商和你一樣想降低應(yīng)收賬款。國美被業(yè)界詬病的類金融模式就是通過大量占用供應(yīng)商的貨款來投資，賺了很多錢。
管理類書籍讀書心得篇四
根據(jù)公司的安排，我通讀了陳榮秋、馬士華的《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》，讀后感觸頗深。
公司剛剛起步，內(nèi)部管理上不同程度的存在職責(zé)不清，效率低下，人力、物力浪費(fèi)嚴(yán)重等問題，外部市場尚未打開，行業(yè)競爭劇烈。因此如何在競爭中取勝，是我們面臨的最為突出的問題。因此，提高管理水平、增強(qiáng)核心競爭力、打造一流的企業(yè)，推進(jìn)生產(chǎn)運(yùn)作管理，提高效率、降低成本是十分有效的途徑。
什么是生產(chǎn)運(yùn)作管理
所謂生產(chǎn)運(yùn)作管理，是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo).提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，對生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制等一系列管理工作的總稱。
廣義生產(chǎn)運(yùn)作管理的內(nèi)容可分為生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的定位管理、設(shè)計(jì)管理和運(yùn)行管理三大部分。
1、生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)戰(zhàn)略決策 生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)戰(zhàn)略決策是從生產(chǎn)系統(tǒng)的產(chǎn)出如何很好滿足社會(huì)和用戶的需求出發(fā)，根據(jù)企業(yè)營銷系統(tǒng)對市場需求情況的分析以及企業(yè)發(fā)展的條件和因家限制，從總的原則方面解決“生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少”和“如何生產(chǎn)”的問題。具體地講，生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)戰(zhàn)賂決策就是從企業(yè)競爭優(yōu)勢的要求出發(fā)對生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)進(jìn)行戰(zhàn)略定位，明確選擇生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)形式和運(yùn)行機(jī)制的指導(dǎo)思想。
2、生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)管理
根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)戰(zhàn)略管理關(guān)于生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的定位，具體進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和投資建設(shè)。一般包括兩方面內(nèi)容：
1)產(chǎn)品開發(fā)管理。包括產(chǎn)品決策、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝選擇與設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品試制與鑒定管理等。其目的是為產(chǎn)品生產(chǎn)運(yùn)作及時(shí)提供全套的、能取得令人滿意的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果的技術(shù)文件，并盡量縮短開發(fā)周期，降低開發(fā)費(fèi)用。
最少的投資，建立起最適宜企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的、能形成企業(yè)固定資產(chǎn)的生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)主體框架。
生產(chǎn)運(yùn)作管理的目標(biāo)
生產(chǎn)運(yùn)作管理所追逐的目標(biāo)可以用一句話來概括：高效、低耗、靈活、準(zhǔn)時(shí)地生產(chǎn)合格產(chǎn)品和(或)提供滿意服務(wù)。
1、高效是對時(shí)間而言，指能夠迅速地滿足用戶的需要。在當(dāng)前激烈的市場競爭條件下，誰的訂貨提前期短，誰就能爭取用戶。
2、低耗是指生產(chǎn)同樣數(shù)量和質(zhì)量的產(chǎn)品，人力、物力和財(cái)力的消耗最少。低耗才能低成本，低成本才有低價(jià)格，低價(jià)格才能爭取用戶。
3、靈活是指能很快地適應(yīng)市場的變化，生產(chǎn)不同的品種和開發(fā)新品種或提供不同的服務(wù)和開發(fā)新的服務(wù)。
4、準(zhǔn)時(shí)是在用戶需要的時(shí)間，按用戶需要的數(shù)量，提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。合格產(chǎn)品和(或)滿意服務(wù)，是指質(zhì)量。
且在用戶使用過程中的成本也低;s為提供產(chǎn)品之外為滿足顧客需求而提供的相關(guān)服務(wù)，如產(chǎn)品售前服務(wù)及售后服務(wù)等。
生產(chǎn)運(yùn)作管理的任務(wù)與目的
生產(chǎn)運(yùn)作管理的任務(wù)與目的可概括為敏捷、高效、優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)時(shí)地向社會(huì)和用戶提供所需的產(chǎn)品和勞務(wù)。
(一)敏捷
美國里海(lehigh)大學(xué)有影響的研究報(bào)告《21世紀(jì)制造企業(yè)戰(zhàn)略》中提出了敏捷制造(agile manufacturing，簡稱am)的概念。盡管對敏捷制造還沒有一個(gè)公認(rèn)的定義，但專家們都承認(rèn)它描述的不是一個(gè)具體的生產(chǎn)運(yùn)作過程或運(yùn)行模式，而是一種具有深刻內(nèi)涵的哲理和思想，用來指導(dǎo)對企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)、乃至整個(gè)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)的管理。敏捷，即“聰敏”、“快捷”的意思，可以和產(chǎn)品的生命周期相聯(lián)系表示快速;和大批用戶化生產(chǎn)運(yùn)作相聯(lián)系表示適應(yīng)性;和虛擬組織相聯(lián)系表示暢通的供應(yīng)鏈和各種方式的聯(lián)系;和組織重建相聯(lián)系表示企業(yè)的自我學(xué)習(xí)、自我調(diào)整的良好運(yùn)行機(jī)制和生產(chǎn)運(yùn)作過程的不斷改進(jìn);和精細(xì)生產(chǎn)相聯(lián)系表示更高的資源利用串?？梢姡艚菀馕吨a(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)能夠?qū)τ脩舻男枨笞兓鞒鲅杆俜磻?yīng)。在當(dāng)代社會(huì)，誰能夠在這一點(diǎn)上成功，誰就在競爭中占據(jù)了主動(dòng)。
(二)高效
(三)優(yōu)質(zhì)
指以提高用戶滿足度為標(biāo)準(zhǔn).努力生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，提供高質(zhì)量酌勞務(wù)。這是企業(yè)在激烈的市場競爭中建立競爭優(yōu)勢的一條有效途徑。
(四)準(zhǔn)時(shí)
指在用戶規(guī)定的時(shí)間，按用戶需要的品種款式、數(shù)量、質(zhì)量和價(jià)格水平向用戶提供產(chǎn)品和勞務(wù)。
要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，必須重視不斷創(chuàng)新，不僅包括對生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)中的產(chǎn)出和所用工藝進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，更重要的是在管理思想、管理方法上的創(chuàng)新。只有這樣，才能準(zhǔn)確地把握生產(chǎn)運(yùn)作管理的概念、目標(biāo)的實(shí)質(zhì)含義，取得良好經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
生產(chǎn)運(yùn)作管理人員所需技能
管理類書籍讀書心得篇五
《護(hù)理札記》這本書主要講述的是我們的護(hù)理史祖南丁格爾女士從我們生活中一些看似微不足道，易被忽視的小細(xì)節(jié)出發(fā)，而引出這些事對我們本身及病人造成的潛在及已發(fā)生的危害，這也是最吸引我的地方，它不是一味地講大道理，要求我們怎樣按照什么道理做什么事情，這樣更容易讓人接受。
《護(hù)理札記》由外文翻譯而來，因?yàn)檎Z言的差異，初次讀來難免有些生硬難懂，我甚至覺得有些語言都是欠通暢的，以致于最初不懂什么意思，更加不知道作者想要表達(dá)什么，但是細(xì)細(xì)品味，卻又不難感受到作者細(xì)膩的情感以及那雙善于發(fā)現(xiàn)生活的眼睛，及那顆博愛無私的心。
也許有人會(huì)說，那些簡單的生活常識(shí)大家都知道，是啊，既是來自生活想必大家都清楚，但是又有多少人真正做到了，而且又有多少人也為別人做到了這些，這就是關(guān)鍵，縱是簡單的事，想必心中沒有愛，沒有憐憫之心的人是無法做到的。
就拿書中通風(fēng)這一事來說吧，我們?yōu)樽砸训姆孔油L(fēng)透氣，想必大家都會(huì)做，因?yàn)槎贾佬迈r空氣的重要性，但是作為護(hù)士，我們是否也會(huì)我們的病人考慮了這一點(diǎn)，就拿我們內(nèi)科來說吧!我不知道是不是地理位置的原因，還是因?yàn)檫@個(gè)風(fēng)口的問題，我明顯感覺同處一家醫(yī)院，進(jìn)入內(nèi)科去比別的科室心情更加壓抑，不單單因?yàn)槲覀児ぷ髁浚且驗(yàn)檫@個(gè)環(huán)境，我們一天工作生活8h的環(huán)境，渾濁的空氣，時(shí)時(shí)充斥著整個(gè)病房，這時(shí)我們在打開護(hù)士站的窗門時(shí)有沒有想過病人也跟我們有著同樣的需求呢?可能我們也曾為病人做過這樣的事情，但那是不是因?yàn)槲覀冏约哼M(jìn)入病房時(shí)也受不了病房里面渾濁的空氣呢?如果是這樣的話，那我們也不是在為病人在做事，而是為我們自己?？赡芪覀円蚕脒@樣做吧，但是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)與理想的差別，繁忙的工作讓我們無暇顧及這些看似簡單的小事，我們也做不到事事親之，為之，但是作為護(hù)士，作為一個(gè)健康人，我們主要做好健康宣教，既是疾病的宣教，也是生活的。
“心眼”一詞的理解為貶義，但是我卻想說，生活中我們就應(yīng)該多一個(gè)“心眼”，這樣才可以更好的發(fā)現(xiàn)生活的美，讓自已為他人的生活開一朵花，為他人燦爛一片心地，添一份生存下去的理由，多一點(diǎn)生活下去的借口，提高他人的生活質(zhì)量，就是提高了我們自已的生存質(zhì)量。在病房中，作為護(hù)士我們也該多一個(gè)“心眼”，多去病房對有需求的患者給予更多的愛與關(guān)心，幫助患者盡快恢復(fù)身心健康。讓他們在生病過程中也能感受到關(guān)愛無處不在。
1.護(hù)理心得體會(huì)。
管理類書籍讀書心得篇六
工程項(xiàng)目管理類書籍的讀書心得就在下面，歡迎大家閱讀!
此次所看的書是周直主編，人民交通出版社出版的《工程項(xiàng)目管理》，本書以工程項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)為研究對象，闡述為達(dá)到項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)，參與工程建設(shè)活動(dòng)各主體(業(yè)主、承包商、監(jiān)理工程師)在工程建設(shè)中的地位、作用及相應(yīng)的工程項(xiàng)目管理問題和政府在項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)中的監(jiān)督保證作用問題。
現(xiàn)將有關(guān)心得與各位分享。
一、 工程項(xiàng)目管理的總目標(biāo)
工程項(xiàng)目管理具有重大性和復(fù)雜性的特點(diǎn)，相關(guān)子目標(biāo)眾多而且也非常重要，重要的子目標(biāo)列舉如下：建設(shè)地點(diǎn)、建設(shè)方案、結(jié)構(gòu)形式、功能、使用滿意度、經(jīng)濟(jì)性、工期、質(zhì)量、風(fēng)水等。
但現(xiàn)實(shí)工作中總是面臨著為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)而使另一個(gè)目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)的困境，例如工期越慢，工程質(zhì)量越好，投資越多，質(zhì)量越好，進(jìn)度越快。
所以，必須明確工程項(xiàng)目管理的總目標(biāo)，而一個(gè)工程項(xiàng)目管理的總目標(biāo)可以歸結(jié)為：成本、工期、質(zhì)量。
方太濱海工業(yè)園的總目標(biāo)就是保證整個(gè)工程的成本、工期、質(zhì)量三者的有機(jī)平衡，根據(jù)實(shí)際情況，在不同的階段側(cè)重于某一個(gè)方面。
二、 工程項(xiàng)目管理的三個(gè)階段
工程項(xiàng)目管理周期性長，涉及人員、事物、關(guān)系眾多，內(nèi)部管理錯(cuò)綜復(fù)雜，但是總體來說可以為為三個(gè)階段：
第一個(gè)階段是前期決策階段，具體可分為投資機(jī)會(huì)選擇、項(xiàng)目建議書、可行性研究、項(xiàng)目評估。
第二個(gè)階段是項(xiàng)目實(shí)施階段，具體可分為勘查設(shè)計(jì)、施工前準(zhǔn)備、工程施工。
第三個(gè)階段是使用階段，具體可分為試運(yùn)行階段、使用階段、后評估階段。
方太濱海工業(yè)園目前進(jìn)入了第二個(gè)階段，前期的投資機(jī)會(huì)選擇經(jīng)過比較駱駝機(jī)電工業(yè)園區(qū)、寧波江東工業(yè)園區(qū)、嘉善工業(yè)園區(qū)、慈溪杭州灣工業(yè)園區(qū)，最終決定選址于慈溪杭州灣工業(yè)園區(qū)，并且撰寫項(xiàng)目建議書與可行性研究報(bào)告上交杭州灣工業(yè)園區(qū)管委會(huì)，對項(xiàng)目進(jìn)行評估，最終審批通過408畝地用于方太濱海工業(yè)園建設(shè)。
經(jīng)過前期土地勘測及對眾多承包方、監(jiān)理方的審察，決定浙江省二建集團(tuán)、慈溪二建為方太濱海工業(yè)園施工方，現(xiàn)正在進(jìn)行工程施工。
三、 工程項(xiàng)目管理的六大任務(wù)
在紛繁復(fù)雜的工程項(xiàng)目管理過程當(dāng)中，共有六大任務(wù)，一切工作的開展都是在這六大任務(wù)的指導(dǎo)下來開展，六大任務(wù)分別是組織工作、合同工作、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、費(fèi)用控制及財(cái)務(wù)管理、信息管理。
一個(gè)擁有作戰(zhàn)力的團(tuán)隊(duì)是組織管理的核心內(nèi)容;工程合同具有經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的多元性、內(nèi)容龐雜、條款多、合同履約方式的確良連續(xù)性和履約周期長、合同多變性、合同的風(fēng)險(xiǎn)性等多個(gè)特性，都需要針對合同進(jìn)行專門的管理;進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、成本控制是總目標(biāo)，時(shí)刻都要作為工作的重心;信息管理涉及到組織內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào)，是工作效率高低的重中之重，各種信息的分類、流轉(zhuǎn)、保存等都是信息管理的內(nèi)容，同時(shí)也關(guān)系到竣工驗(yàn)收及房產(chǎn)證的辦理。
四、 案例：投標(biāo)技巧與破解
除了以上的宏觀視角外，還需要在具體操作中注意行業(yè)內(nèi)的各種小技巧與陷阱，例如關(guān)系重大的招標(biāo)與投標(biāo)管理。
在業(yè)界，投標(biāo)方如果要提高中標(biāo)率的同時(shí)又提高自己的收益，有以下幾種技巧：
第一種是不平衡報(bào)價(jià)。
這種投標(biāo)技巧是在總價(jià)確定的基礎(chǔ)上，調(diào)整各子項(xiàng)報(bào)價(jià)。
例如前期工程報(bào)高價(jià)，后期工程報(bào)低價(jià)，這是一種提高現(xiàn)金流轉(zhuǎn)的方法。
還有對標(biāo)的進(jìn)行分析，覺得工程量可能增加的項(xiàng)目，單價(jià)提高。
工程量可能減少的項(xiàng)目，單價(jià)降低。
如果圖紙中內(nèi)容不明確或錯(cuò)誤，估計(jì)修改后工程量增加，單價(jià)提高。
內(nèi)容不明確的單價(jià)可降低。
沒有工程量而只報(bào)單價(jià)項(xiàng)目單價(jià)提高。
暫定項(xiàng)目但實(shí)施可能性大的項(xiàng)目可報(bào)高價(jià)。
第二種是零星用工(計(jì)日工)報(bào)高價(jià)。
一般可以稍高，因?yàn)榱阈怯霉げ粚儆诔邪們r(jià)范圍，發(fā)生時(shí)實(shí)報(bào)實(shí)銷，也可多獲利。
第三種是多方案報(bào)價(jià)。
如果施工方覺得甲方合同定得太嚴(yán)苛，則提出兩個(gè)報(bào)價(jià)，如果業(yè)主可以修改合同中的某些條款，則總價(jià)大大降低，而修改的條款就是他們認(rèn)為技術(shù)不過關(guān)或資金占用太多的條款。
知道了以上幾種主要的投標(biāo)技巧之后，我們可以有針對性的做出一些措施，以使整個(gè)標(biāo)的對業(yè)主有利，同時(shí)也可以使施工方保持一定的利潤。
例如首付不得太高，在付款方式中保持一定的付款節(jié)奏，有利于控制施工方。
利用多方案報(bào)價(jià)來進(jìn)行議價(jià)，使雙方都能夠達(dá)到雙贏的局面。
五、 總結(jié)
通過看《工程項(xiàng)目管理》使我對整個(gè)工程項(xiàng)目管理的宏觀層面的了解有了進(jìn)一步提高，也使我更加明確了工作的重心。
項(xiàng)目管理之美，因他人的推薦從而開始看這本書，本來是抱著就隨便翻翻，應(yīng)該看了也就那樣吧，反正到最后都是記不住在講什么內(nèi)容的，但是，這本書卻給了我一個(gè)不一樣的結(jié)果。
看本書已經(jīng)歷時(shí)3個(gè)月了，雖然我可以在2到3天一下子把這本書看完，但是我之所以沒有這樣做是因?yàn)?，其中的一個(gè)重要原因是課程任務(wù)重，致使我沒有大量的時(shí)間來閱讀課外書籍，基本上看書的時(shí)間都在凌晨1、2點(diǎn)鐘,每天都只能看一點(diǎn)點(diǎn)。
另一個(gè)原因是，每天看一點(diǎn)點(diǎn)可以使我更好的理解本書的具體講的每個(gè)思想，可以更容易的消化。
下面我將按照本書目錄所安排的章節(jié)有所挑選的來講述我的讀后感。
1.讀前言有感
在聽到這本書的名字時(shí)，我現(xiàn)在如果去工作，頂多就是一個(gè)代碼屌絲男，唯一的區(qū)別就是去那個(gè)公司當(dāng)屌絲。
項(xiàng)目管理?這個(gè)也許好多年后等我轉(zhuǎn)型才有干這個(gè)吧，但是當(dāng)讀完前言時(shí)，我突然發(fā)現(xiàn)它竟然也適合軟件工程的學(xué)生，看到這里我對它也有了一點(diǎn)點(diǎn)好奇，到底它是怎么樣的適合學(xué)生的。
本書的作者，非常的細(xì)心，不像其他的作者，只顧怎樣去表達(dá)自己的觀點(diǎn)，怎樣的表達(dá)才適合自己，但是這本書卻回告訴你該如何去看書這個(gè)書，該怎么看，從哪里看，甚至，如果看書看煩了這種情況他都考慮進(jìn)去了，可想而知，作者不僅想著怎么寫好書，更想著怎么從讀者的角度去寫好這本書。
2.讀項(xiàng)目管理簡史有感
項(xiàng)目管理是一種思想，這當(dāng)然不是我說的，而是作者所說，或者是懂得項(xiàng)目管理的人的一種共識(shí)。
項(xiàng)目管理作為一種思想，可以追溯到很久之前，如果考慮一下人類文明歷時(shí)上曾建立的所有事物，可以共我們學(xué)習(xí)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)有數(shù)千年的歷史。
工程項(xiàng)目的歷史說明大多數(shù)的項(xiàng)目都非常類似，它們都涉及需求、涉及和限制，都依賴于溝通、做決策、創(chuàng)新思維和邏輯思維的結(jié)合。
所以說，可以從過去的經(jīng)驗(yàn)中來學(xué)習(xí)今日的項(xiàng)目管理。
本書講到，從對歷史的調(diào)查，可以得出三項(xiàng)關(guān)鍵的收獲：1.項(xiàng)目管理和軟件開發(fā)不是神秘的'藝術(shù) 2.對于所做的事情了解得越少，就有越多得精力去完成它 3.簡單但不等于容易。
很精辟得三句話，在讀到這里之前，我對項(xiàng)目管理有一種很遙遠(yuǎn)得感覺，但是現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)，它已經(jīng)不是那么得遙遠(yuǎn)了，或許明天，老師就可能叫我負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目，哈哈，意淫一下，以我現(xiàn)在得能力還是要好好的在學(xué)校打磨打磨。
在書中有一個(gè)很有意思的例子web、廚房及急診室，也許很難想像這三個(gè)東西怎么能聯(lián)系到一起，當(dāng)我看到這里時(shí)是一團(tuán)霧水，這是什么情況，但是接下來卻使我恍然大悟，原來這三個(gè)在項(xiàng)目管理方面使多么的貼近。
雖然說在工作的領(lǐng)域上，這三個(gè)可以說風(fēng)馬牛不相及。
但是，從管理角度來說，它們的工作流程卻是如出一轍。
比如說，大型忙碌的廚房，你咋看一下會(huì)覺得簡直是一團(tuán)混亂，完全不知道他們在忙碌什么，但是你仔細(xì)一看就會(huì)發(fā)現(xiàn)，就這樣一個(gè)混亂的狀態(tài)，它卻能以一種非?？斓乃俣瘸鲆坏赖啦?，來滿足各種不同口味的客人，可以說大多數(shù)團(tuán)隊(duì)根本無法做到廚房這樣在一種非常緊張的狀態(tài)下而精確的工作著的項(xiàng)目。
項(xiàng)目管理的平衡之道，現(xiàn)今很難找到一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理，因?yàn)樗麄冃枰３謶B(tài)度的平衡，在對大多數(shù)的經(jīng)理來說很難達(dá)到。
接下來的幾點(diǎn)都是一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備的平衡之道：自我/無我，獨(dú)裁/委派/，忍受模糊/追求完美/，口頭/書面，承認(rèn)復(fù)雜/用戶簡單，不耐煩/有耐心，勇氣/恐懼，相信/懷疑。
是的，光從表面意思來理解這幾組詞組，就很難想像怎么樣才能在這中間找到平衡，但是這就是一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備的，否則何來好的項(xiàng)目經(jīng)理很少這一說。
3.讀規(guī)劃有感--進(jìn)度表
人們總是傾向于遲到。
可能只是幾分鐘，或者一周只遲到一兩次，但是，人們總是比他們的日常的時(shí)間表要晚。
這是書中的原話，這一點(diǎn)我非常的認(rèn)同，因?yàn)槲揖褪且粋€(gè)經(jīng)常在提醒自己卻無法避免自己遲到的人，有時(shí)候或許只有一兩分鐘，但是確確實(shí)實(shí)是遲到了。
這個(gè)我自己還可以接受，畢竟我還沒嚴(yán)格的那樣的嚴(yán)格要求自己，但是有一點(diǎn)我自己也無法認(rèn)同自己，我經(jīng)常會(huì)給自己的任務(wù)定一個(gè)期限，可是呢，總是會(huì)因?yàn)檫@樣那樣的事給耽擱，最終就超過期限。
在這里我想說，我不想再給自己找借口了，雖然說的確會(huì)有其他事來打斷我，但是我真的沒有去在乎過這個(gè)時(shí)間，因?yàn)槟侵皇俏易约憾ǖ臅r(shí)間，沒人會(huì)來約束我，距離任務(wù)真真提交的日期還沒到，我還有時(shí)間。
結(jié)果，我每次總是在任務(wù)要真真提交時(shí)才沖沖忙忙的完成。
這不是時(shí)間不夠的問題，是我不會(huì)利用時(shí)間的問題，是我沒在乎過我自己定的時(shí)間的問題，是我自己給自己施加的壓力不夠的問題。
看到這里，我真的深有感觸，我真的覺的我得改改了，我得好好的重新認(rèn)識(shí)一下進(jìn)程表的意義。
進(jìn)度表有三項(xiàng)目的，第一，是對什么時(shí)候完成任務(wù)的承若。
第二，鼓勵(lì)每個(gè)人把自己的工作看作整體的一部分，并且權(quán)力把自己的工作何他人的工作結(jié)合起來。
第三，提供一種能夠追蹤項(xiàng)目何把工作分成若干個(gè)易于管理的小塊的工具。
進(jìn)度表如按時(shí)間分可以分為三段：一段用于設(shè)計(jì)，一段用于實(shí)現(xiàn)，一段用于測試。
當(dāng)然這是從軟件設(shè)計(jì)出發(fā)。
但是很多時(shí)候進(jìn)度表會(huì)失敗，當(dāng)然這里的出錯(cuò)跟我的情況是不同，畢竟那只是我個(gè)人的計(jì)劃，成功與否都在于我個(gè)人。
而這里的進(jìn)度表是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃，進(jìn)度表不成功是有多種多樣的原因，不是簡簡單單的是某個(gè)人的原因，或者很多時(shí)候可能并非人為原因，甚至壓根就是無法預(yù)測的事情。
進(jìn)度表其實(shí)只是一種預(yù)測，無論草擬時(shí)多精確或者看起來多有說服力，進(jìn)度表只是一堆小估算的匯總而已，而每種小估算都不可避免地會(huì)引起各種無法預(yù)見地疏忽及問題。
良好地進(jìn)度表只能來自于考慮到軟件開發(fā)地總多不同方面，并進(jìn)行客觀調(diào)查以獲得好的判斷。
其實(shí)在設(shè)置進(jìn)度表的時(shí)候無需完美，因?yàn)檎嬲昝赖倪M(jìn)度表是不存在的，它只需好到讓團(tuán)隊(duì)及領(lǐng)導(dǎo)者相信，它能提供跟蹤及調(diào)整的基礎(chǔ)，并有個(gè)成功的幾率，以滿足客戶、業(yè)務(wù)或整個(gè)項(xiàng)目的贊助者。
進(jìn)度表有一個(gè)滾雪球作用，我只能說這概括的太精辟了，很多時(shí)候，我們在做一個(gè)事情超過預(yù)期的時(shí)間后，接下的事在很多情況下都是往后推，這可能還是好的情況，因?yàn)楦嗟那闆r是，后面的事情還有會(huì)超出它本身的預(yù)期時(shí)間，這樣，雪球就會(huì)越來越大。
4.讀規(guī)劃有感--如何知道該做什么
很多時(shí)候我自己都不知道該干什么，尤其是在完成一件事情時(shí)，很有成就感，想繼續(xù)找個(gè)事情來做，結(jié)果我可悲的發(fā)現(xiàn)我竟然不知道該干什么了，所以說知道該做什么真的很重要。
可是，即使確定了接下來做什么，還是不能保證接下來要做的是否是合適。
那么該如何做呢，我覺得我的語言表達(dá)能力有限，無法很好的表達(dá)，或者說每個(gè)人讀了之后很有不同的收獲，在這我只能說你自己去看看，去獲得你自己的所想要的答案。
這次就寫這么多，這本書還是有待更深的理解，等之后再來添加自己的理解，項(xiàng)目管理之美，真的很不錯(cuò)。
此次所看的書是周直主編，人民交通出版社出版的《工程項(xiàng)目管理》，本書以工程項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)為研究對象，闡述為達(dá)到項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)，參與工程建設(shè)活動(dòng)各主體(業(yè)主、承包商、監(jiān)理工程師)在工程建設(shè)中的地位、作用及相應(yīng)的工程項(xiàng)目管理問題和政府在項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)中的監(jiān)督保證作用問題。
現(xiàn)將有關(guān)心得與各位分享。
一、 工程項(xiàng)目管理的總目標(biāo)
工程項(xiàng)目管理具有重大性和復(fù)雜性的特點(diǎn)，相關(guān)子目標(biāo)眾多而且也非常重要，重要的子目標(biāo)列舉如下：建設(shè)地點(diǎn)、建設(shè)方案、結(jié)構(gòu)形式、功能、使用滿意度、經(jīng)濟(jì)性、工期、質(zhì)量、風(fēng)水等。
管理類書籍讀書心得篇七
李世民說過：“為政之要，惟在得人?！泵珴蓶|說過：“政治路線確定之后，干部就是決定因素?！编囆∑揭舱f過：“中國的事情能不能辦好，關(guān)鍵在人。”科學(xué)發(fā)展觀的“以人為本”，就是將人作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的根本目的和核心動(dòng)力，努力形成各盡所能、各得其所、和諧相處的良好局面。
(一)作為社會(huì)群體的組織，堅(jiān)持以人為本，就是要努力釋放人的潛力、迸發(fā)人的活力。
眾所周知，人是歷史的創(chuàng)造者，是生產(chǎn)力中最活躍、最革命的因素，但同時(shí)，人也是社會(huì)中的人，人的發(fā)展離不開社會(huì)群體的制約和影響。社會(huì)群體，包括各級政府、企事業(yè)單位和各類集體組織。貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，社會(huì)群體是主體。從社會(huì)組織的角度來看，堅(jiān)持以人為本，一是要有制度保障。制度是一種行為規(guī)范，具有約束性和指導(dǎo)性。各類社會(huì)組織應(yīng)該制定符合個(gè)人利益、價(jià)值和追求的方針政策、適應(yīng)個(gè)人成長和發(fā)展的規(guī)章制度，以正確的方針政策、規(guī)章制度，正視人的地位，發(fā)揮人的作用，滿足人的利益，體現(xiàn)人的權(quán)利，重視人的價(jià)值，維護(hù)人的尊嚴(yán)，珍惜人的生命，激發(fā)人的追求，從而來引導(dǎo)、規(guī)范、保障個(gè)人的全面發(fā)展。二是要有環(huán)境氛圍。大力宣傳先進(jìn)個(gè)人的事跡、自學(xué)成才的典型、全民創(chuàng)業(yè)的模范，營造鼓勵(lì)人們干事業(yè)、支持人們干成事業(yè)的社會(huì)氛圍，放手讓一切人才的活力競相迸發(fā)，讓一切創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的源泉充分涌流，以造福于人民。
(二)作為社會(huì)個(gè)體的個(gè)人，堅(jiān)持以人為本，就是要努力發(fā)揮自我的主觀能動(dòng)性。
內(nèi)因決定外因，堅(jiān)持“以人為本”，從個(gè)人來講，我以為必須要充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性。一是要樹立正確理想。凡人皆有理想，或?yàn)楣僖蝗危蜓p萬貫，或哺桃育李，或養(yǎng)蠶栽桑，不一而足。理想無高尚與低賤之分，但有正確和錯(cuò)誤之別。作為個(gè)人，要樹立正確的理想，以促進(jìn)個(gè)人發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步為標(biāo)尺，并努力為實(shí)現(xiàn)理想而終生奮斗。二是要珍惜工作崗位。在“就業(yè)是民生之本”、“就業(yè)是對人的尊重”的今天，崗位顯得尤其重要。人生崗位三百六十行，但只有珍惜并付之努力，才能行行出狀元。我們周邊有許多人，對自己的崗位并不珍惜，沒有履職盡責(zé)，甚至失責(zé)瀆職，可是當(dāng)失去崗位時(shí)，他才扼腕痛惜，實(shí)為憾事。在工作中，既不因崗位平凡而自卑，也不因崗位顯赫而忘形，愛崗敬業(yè)，堅(jiān)守崗位，守好自己一方土，推動(dòng)工作上臺(tái)階。三是要堅(jiān)持與人為善。簡言之，與人為善，就是盡可能地處理好同志間的關(guān)系，團(tuán)結(jié)互助，友愛和善，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，幫忙不添亂，以團(tuán)結(jié)形成良好的工作關(guān)系，以良好的工作關(guān)系產(chǎn)出良好的生產(chǎn)力和戰(zhàn)斗力，這既是通過尊重別人來體現(xiàn)以人為本，也是通過生產(chǎn)關(guān)系適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展來貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。
二、以人為本，體現(xiàn)了個(gè)人發(fā)展的群眾要求
一是要當(dāng)好公仆，解決全心全意為人民服務(wù)的問題。毛澤東同志說過：“一定要每日每時(shí)關(guān)心群眾利益，時(shí)刻想到自己的政策措施一定要適合當(dāng)前群眾的覺悟水平和當(dāng)前群眾的迫切要求。凡是違背這兩條的，一定行不通，一定要失敗。”這就決定了我們在堅(jiān)持“以人為本”時(shí)，就必須牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在作重大決策、出改革政策、拿規(guī)劃方案時(shí)，以人民滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為標(biāo)準(zhǔn)，讓我們的所有工作都能充分反映民意，廣泛集中民智，切實(shí)珍惜民力，不斷實(shí)現(xiàn)民利，在最大程度上做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。
二是要改進(jìn)作風(fēng)，解決密切聯(lián)系群眾的問題。聯(lián)系個(gè)人實(shí)際，作為文字工作者，要突出解決兩個(gè)問題：第一，解決文風(fēng)漂浮、脫離實(shí)際、不知所云的新“黨八股”問題;第二，解決作風(fēng)浮躁、遠(yuǎn)離群眾、文來文往的形式主義問題，不圖虛名，不務(wù)虛功。在督查重點(diǎn)上，既要圍繞重點(diǎn)工作和中心任務(wù)開展督查，更要圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問題開展督查;在督查方式上，既要利用材料、文件、調(diào)查報(bào)告開展督查，更要深入一線、深入基層、深入群眾，細(xì)心體察群眾愿望和利益要求的變化，了解真情，開展督查。
三是要艱苦奮斗，解決發(fā)展成果先由人民群眾共享的問題?？茖W(xué)發(fā)展觀提示說，“發(fā)展成果由人民共享。”這決定了我們必須要堅(jiān)持艱苦奮斗，一是因?yàn)槠D苦奮斗是我們國家和我們黨的光榮傳統(tǒng)和美德;二是因?yàn)槲覀冞€處于社會(huì)主義初級階段，還處在不發(fā)達(dá)的階段;三是因?yàn)槌晒扔扇嗣裣碛校鳛楣伯a(chǎn)黨員和人民公仆的我們，還得“后天下之樂而樂”，繼續(xù)堅(jiān)持艱苦奮斗。在具體工作中，要通過自身的行動(dòng)，堅(jiān)決抵制腐朽思想的侵蝕，堅(jiān)決杜絕奢侈鋪張的浪費(fèi)，努力建設(shè)節(jié)約型社會(huì)和廉明的政治生態(tài)。
三、以人為本，體現(xiàn)了個(gè)人發(fā)展的全面要求
古人說：“不謀全局者，不足謀一域?！痹凇墩摷訌?qiáng)和改進(jìn)學(xué)習(xí)》中有個(gè)生動(dòng)形象的比喻，他說“塑造一個(gè)人頭像，眼睛、鼻子、嘴巴、耳朵、眉毛都要成比例。如果不成比例，各個(gè)部位雕琢得再好也沒有用。哪怕一個(gè)部位沒有安排好，也會(huì)破壞整體的平衡和美感”，說的都是全面發(fā)展的問題。以人為本，就是把促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和促進(jìn)人的全面發(fā)展結(jié)合起來;實(shí)現(xiàn)個(gè)人的全面發(fā)展，是以人為本的題中應(yīng)有之義。
一是要苦練內(nèi)功，努力成為行家里手?！鞍l(fā)展生產(chǎn)力，既要見物又要見人，既要重視物質(zhì)生產(chǎn)水平的提高又要重視人的素質(zhì)的提高?！睕]有個(gè)人素質(zhì)的提高，就沒有成就事業(yè)的基礎(chǔ)，更沒有全面發(fā)展的可能。在工作中，要堅(jiān)持從小事做起，“不以惡小而為之，不以善小而不為”，先掃一屋而后掃天下，積小善、成大德，積小功、成大業(yè)，苦練基本功，鍛造磨練，干一行愛一行，愛一行精一行，兢兢業(yè)業(yè)地工作，實(shí)實(shí)在在地創(chuàng)業(yè)。
二是要全面發(fā)展，努力滿足價(jià)值追求。堅(jiān)持以人為本，就是堅(jiān)持在全國人民根本利益一致的基礎(chǔ)上，關(guān)心每個(gè)人的利益要求，體現(xiàn)社會(huì)主義的人道主義和人文關(guān)懷，滿足人們的發(fā)展愿望和多樣化的需求，尊重和保障人權(quán);就是要關(guān)注人的價(jià)值、權(quán)益和自由，關(guān)注人的生活質(zhì)量、發(fā)展?jié)撃芎托腋Ｖ笖?shù)，最終實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。
三是要端正心態(tài)，努力達(dá)到知足常樂。有人說過，人之所以快樂，不是得到的多，而是計(jì)較得少。這說的是心態(tài)問題。作為一名普通黨員干部，我覺得要有一個(gè)正確的心態(tài)，這也是實(shí)現(xiàn)個(gè)人幸福、從而達(dá)到“以人為本”的重要基礎(chǔ)。古人尚且做到“不以物喜、不以己悲”，何況我們共產(chǎn)黨員是代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向呢?要正確對待人事上的進(jìn)退留轉(zhuǎn)，辯證看待社會(huì)上的丑惡現(xiàn)象，不以偏概全，不一葉遮目，常持平常心，常懷勵(lì)己志。
四是要嚴(yán)以律己，努力做到干凈文明?！拔锉刈愿笙x生?！迸c此相對應(yīng)的是，西方有句諺語，“上帝要使一個(gè)人滅亡，必先使其瘋狂”。以人為本，講究的是個(gè)人的發(fā)展，絕不是個(gè)人的毀滅。如何避免因瘋狂而毀滅，這就要求我們，必須防止私欲的無限膨脹，防止權(quán)力的無限自由，嚴(yán)以律己，干凈文明。
五是要放眼全局，努力統(tǒng)籌小我大我。這其實(shí)是個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系。馬克思、恩格斯在《共產(chǎn)黨宣言》中對人的全面發(fā)展有個(gè)美好的構(gòu)想和描述，他們指出，“代替那存在著階級和階級對立的資產(chǎn)階級舊社會(huì)的，將是這樣一個(gè)聯(lián)合體，在那里，每個(gè)人的自由發(fā)展是一切人的自由發(fā)展的條件”，但同時(shí)，他們也指出，“只有在集體中，個(gè)人才能獲得全面發(fā)展其才能的手段，也就是說，只有在集體中才可能有個(gè)人自由”。堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的全面發(fā)展，必須以馬克思主義為指導(dǎo)，正確對待個(gè)人與集體的關(guān)系，既不能以犧牲別人的發(fā)展為代價(jià)，因?yàn)槿魏蝹€(gè)人都是平等的;也不能以犧牲集體的利益為代價(jià)，因?yàn)榧w的利益涉及更廣大“個(gè)人”的利益。立足當(dāng)前，著眼全局，統(tǒng)籌兼顧“小我”價(jià)值和“大我”利益，這才是正確的“以人為本”，也才是科學(xué)發(fā)展。
管理類書籍讀書心得篇八
在學(xué)習(xí)周教授著作《管理學(xué)》一書當(dāng)中，自己受益良多。明白了許多關(guān)于管理的知識(shí)和道理。
1《管理學(xué)》的主要內(nèi)容。
在《管理學(xué)》一書當(dāng)中共寫了六篇，包括十八章，而且全面的闡述了管理學(xué)的精華。分別寫了以下幾點(diǎn)：管理的活動(dòng)與理論，在管理中的所涉及的道德與社會(huì)責(zé)任，以及面臨著時(shí)代的進(jìn)步，管理的要求也越來越高，對全球化管理以及信息與信息化管理;其次在管理當(dāng)中，作為管理者在管理當(dāng)中需要決策與計(jì)劃，尋找決策與決策方法，做好計(jì)劃與計(jì)劃的工作，得戰(zhàn)略性計(jì)劃與對計(jì)劃實(shí)施進(jìn)行;再次，本書中的第三篇深刻的反應(yīng)出管理中的組織，其組織是對參與管理中的任何一種資源，對其進(jìn)行合理的組織，優(yōu)化配置，讓資源得到合理的利用，對此詳細(xì)介紹了組織設(shè)計(jì)、人力資源管理、組織變革與組織文化;另外，本書講述了管理的職能——領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的概論，以及作為領(lǐng)導(dǎo)需要的方法：溝通和激勵(lì)。此外，在書的第五篇當(dāng)中，對管理的另一個(gè)職能做了詳細(xì)的介紹，那就是管理當(dāng)中的控制，詳細(xì)的介紹了控制與控制過程和方法，讓一個(gè)管理者怎樣去采用合適的控制方法，在管理控制過程當(dāng)中做的恰到好處。最后這本書，還提倡管理者們需要有創(chuàng)新的精神，不僅需要對管理的職能創(chuàng)新，也需要對企業(yè)技術(shù)和組織的創(chuàng)新。但是，這本書始終逃脫不了管理的五大職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新。
1.1管理的任務(wù)。
管理的任務(wù)也是管理者的任務(wù)：設(shè)計(jì)和維持一種環(huán)境，使在這一環(huán)境中工作的人們能夠用盡可能少的支出，實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。管理者在管理中承擔(dān)以下五種基本職能：計(jì)劃，組織，人員配備，領(lǐng)導(dǎo)，控制。管理的層次分為上中下三層。盡管每層管理者擁有的權(quán)利大小不同，關(guān)注處理問題的類型方式不同，但他們的基本職能是相同的。
管理作為一項(xiàng)工作的任務(wù)就是設(shè)計(jì)和維持一種體系，使在這一體系中共同工作的人們能夠用盡可能少的支出(包括人力、物力、財(cái)力等等)，去實(shí)現(xiàn)他們既定的目標(biāo)。管理活動(dòng)是通過人來進(jìn)行的，人是進(jìn)行管理活動(dòng)的主體，因此把執(zhí)行管理任務(wù)的人統(tǒng)稱為“管理人員”、“管理者”(manageralpeople)。管理的任務(wù)當(dāng)然也就是管理人員的任務(wù)。這里所說的管理人員，沒有主管領(lǐng)導(dǎo)(e_ecutive)、行政人員(administrator)，以及基層領(lǐng)導(dǎo)者(supervisor)這些等級之分。雖然這些管理人員可能因?yàn)楦髯运幍慕M織類型和所進(jìn)行的具體工作不同而處于不同的地位和級別，擔(dān)任不同的管理職務(wù)，擁有不同的權(quán)力范圍，擔(dān)負(fù)不同的責(zé)任;但是他們的任務(wù)都是相同的，都必須為組織及其所有成員創(chuàng)造和保持一種環(huán)境，使人們在其中可以發(fā)揮自己的最大才能，通過努力去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。這是管理人員共同的任務(wù)，他們的工作比組織中其他工作更重要，因此我們將這個(gè)意義上的管理人員統(tǒng)稱為“主管人員”(manager)。例如在一個(gè)公司中，不論是總裁還是經(jīng)理、部門經(jīng)理、部門主管等，都屬主管人員之列。
管理作為一個(gè)過程，管理者在其中要發(fā)揮的作用，就是管理者的職能，也就是通常說的管理職能。對管理的職能，早期的管理理論一般認(rèn)為，管理有計(jì)劃、執(zhí)行、控制三大基本職能。法國的法約爾認(rèn)為，管理有五大職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。美國的古利克提出，管理有七項(xiàng)職能，即計(jì)劃、組織、人事、指揮、協(xié)調(diào)、報(bào)告、預(yù)算。美國管理學(xué)家孔茨的觀點(diǎn)，即管理包括計(jì)劃、組織、人員配備、指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)、控制五項(xiàng)職能。而本書的管理職能主要分為五個(gè)：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新。
manager)、中層主管(middlemaneger)和基層主管(firstlinemanager或supervisor)，根據(jù)所處的不同層次，他們將各有側(cè)重地執(zhí)行其職能。
1.2管理中的決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。
管理中的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)到和控制，在管理當(dāng)中起著重要的作用，對管理者造成了深刻的影響，四者缺一不可，每一個(gè)都相輔相成，每一項(xiàng)都影響著對方。
決策是管理的關(guān)鍵職能，管理者的職責(zé)是運(yùn)用其權(quán)限范圍內(nèi)的資源，動(dòng)員其他人完成工作，從而達(dá)到預(yù)期目的，計(jì)劃職能在管理中居于首要的地位。就是為實(shí)現(xiàn)未來預(yù)期目標(biāo)而預(yù)先進(jìn)行的行動(dòng)安排，制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃執(zhí)行情況的工作過程。計(jì)劃促使管理者參與到目標(biāo)制定和戰(zhàn)略決策的有效途徑，給予組織關(guān)于方向和目的的意識(shí)。它有助于協(xié)調(diào)組織不同部門，確保為同一目標(biāo)而努力工作，控制管理人員的一種工具，彌補(bǔ)不肯定性和變化帶來的問題有助于更經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行管理和控制。
組織職能是指按計(jì)劃對企業(yè)的活動(dòng)及其生產(chǎn)要素進(jìn)行的分派和組合。組織職能對于發(fā)揮集體力量、合理配置資源、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率具有重要的作用。管理學(xué)認(rèn)為，組織職能一方面是指為了實(shí)施計(jì)劃而建立起來的一種結(jié)構(gòu)，該種結(jié)構(gòu)在很大程度上決定著計(jì)劃能否得以實(shí)現(xiàn);另一方面，是指為了實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)所進(jìn)行的組織過程。它的任務(wù)是：首先要明確完成目標(biāo)所需的活動(dòng)并加以分類，其次對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的必要活動(dòng)進(jìn)行分組，再次把各組分派給有權(quán)利的管理人員領(lǐng)導(dǎo)，另外確定有關(guān)協(xié)調(diào)的規(guī)定，最后根據(jù)環(huán)境變化及組織發(fā)展行組織變革。
管理中的領(lǐng)導(dǎo)包括領(lǐng)導(dǎo)職能和領(lǐng)導(dǎo)者，指揮、帶領(lǐng)和引導(dǎo)組織成員與自己一起滿懷信心地為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)共同努力的活動(dòng)過程。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨和服從，作為領(lǐng)導(dǎo)具有個(gè)人影響力和信服力，通過群體努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。作為領(lǐng)導(dǎo)者是走在群體的前面引導(dǎo)方向、作出榜樣，鼓舞和幫助群體最大限度地發(fā)揮其全部才能為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。它的影響力是引導(dǎo)和制約他人行為、信仰或活動(dòng)方向的能力，擁有和運(yùn)用各種影響力是領(lǐng)導(dǎo)工作的基礎(chǔ)。使得領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的雙向互動(dòng)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)。讓管理中的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)到效果。
管理類書籍讀書心得篇九
在《祝?！分械南榱稚┦且粋€(gè)曾有希望最后又幻滅的婦人，失去丈夫兒子，亦沒有夢想和目標(biāo)，就這樣碌碌無為地面對著冰冷的生活無止境地彷徨下去，直至死神的憐憫。
《在酒樓上》寫的是“我”的舊同事呂緯甫，嘆說人匆匆一生，生死只是一個(gè)圈的起點(diǎn)跟終點(diǎn)，掙扎無效，擺脫不了，對人存于世的意義感到彷徨。
在《肥皂》中，肥皂本是一種洗掉污跡的東西，但社會(huì)上的病態(tài)又如何洗掉了，社會(huì)的陋習(xí)想求變卻無力，為國家的前景感到彷徨。
《長明燈》中的瘋子想把長明燈打滅，最后卻被他的叔伯長輩鎖在廟里的廂房之中，想說的只是想打破人們傳統(tǒng)又不切實(shí)際的迷信，但在根深蒂固的基礎(chǔ)下該如何連根拔起植入新苗呢，這也是對社會(huì)的前景感到彷徨。
在《示眾》中，主角不是被示眾的人，而是圍觀的人，不問被看者為什么示眾，也不問自己為什么要看。只是要看，便看了，這種不正也是中國人長命百歲的惡習(xí)嗎，彷徨的也是如果改變這個(gè)患病的社會(huì)。
在《孤獨(dú)者》中，魏連殳跟呂緯甫有所相似，只不過魏連殳最終以死去訴說人生道路上的彷徨而已，有起有跌的生活讓人有所覺悟，可明明這一刻已覺悟，可一轉(zhuǎn)彎又陷入彷徨中，反反復(fù)復(fù)何時(shí)才完，生始死終，借死逃避彷徨或者也不失一個(gè)好方法。
在《弟兄》中，對于弟弟的病，為兄所受的煎熬不單是為弟弟的病而愁，更有從最后看出是否可以把弟弟拋出街外以免傳染自己傳染性的內(nèi)心矛盾，兩種思想的激烈搏斗便是想透示對人性的彷徨，猶豫不決不是兄沒有情，而是為情死的覺悟并不是人皆有之，敢獻(xiàn)出的固然是偉大，不敢的亦屬人之常情，何來對與錯(cuò)。
在《離婚》中，一個(gè)鄉(xiāng)下婦女以潑辣震懾眾人，但在有勢的官一聲下變得驚慌失措，強(qiáng)烈的對比全因中國的制度上，兩千年來中國均是封建統(tǒng)治制度，這種專制性壓得人們不能暢所欲言，為國憂心。
彷徨二字足以總結(jié)全書，每一個(gè)人都一樣，是生為起點(diǎn)，繞了一個(gè)小圈子，然后回到名為死的終點(diǎn)。不同的只是所繞的圈子的大小，這路上便是沿著彷徨去前進(jìn)。
管理類書籍讀書心得篇十
根據(jù)公司下半年讀書活動(dòng)的要求，我學(xué)習(xí)了《企業(yè)管理》一書。這本書，讓我學(xué)到了很多企業(yè)管理知識(shí)，受益匪淺。我深刻體會(huì)到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)智，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。通過這次學(xué)習(xí)，我個(gè)人認(rèn)為，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先，要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人決定了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?，大家都成就了一番豐功偉績。經(jīng)營企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)。
一方面要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才；同時(shí)對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺(tái)，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個(gè)用人方略，就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次，始終如一的開拓、經(jīng)營市場，培養(yǎng)核心競爭力求生存。市場，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說，證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。所謂核心競爭能力，是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。
一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個(gè)擁有核心競爭能力的企業(yè)；核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。具體到企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚(yáng)長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運(yùn)作的機(jī)制，該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作，并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向，以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競爭力。
定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴(kuò)大市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加企業(yè)對外創(chuàng)收。抓緊研究并制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導(dǎo)向，主動(dòng)面向市場，認(rèn)真調(diào)查研究市場，積極開拓市場，打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的，必須不斷在市場的`發(fā)展中壯大自己，把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才能在市場變化中謀得自己的一席之位。
管理類書籍讀書心得篇十一
《危機(jī)管理》一書詳細(xì)描寫了優(yōu)秀的公司是如何防范危機(jī)的發(fā)生。首先說到“預(yù)見”的重要性，只有成功的了解到自己所在公司后集體的不足，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正，才能防止一系列危機(jī)的發(fā)生，一些比較容易防范的危機(jī)一定要提前發(fā)現(xiàn)，例如及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理那些對公司影響不好的負(fù)面報(bào)道或傳聞、密切關(guān)注某些在公司銷售總額上占很大比例的客戶、按時(shí)的交稅和配合政府部門的調(diào)查還有防范經(jīng)濟(jì)抵制和罷工的發(fā)生等等，這些危機(jī)的發(fā)生至關(guān)重要！
第三章是重點(diǎn)，說的是“善管理，化解危機(jī)”。書中說，化解危機(jī)最直接的辦法就是改善管理，可以說，找成公司危機(jī)與衰退的所有原因都與管理不善有關(guān)，管理不善是許多公司陷入困境的主要原因。因?yàn)楣芾聿簧?，?huì)引起公司內(nèi)部失控或協(xié)調(diào)機(jī)制不靈，會(huì)造成生產(chǎn)成本的增加，會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的下降，會(huì)導(dǎo)致員工生產(chǎn)積極性的降低，會(huì)造成公司在市場競爭中反應(yīng)遲鈍，從而使公司陷入危機(jī)。公司只有改善管理才能擺脫危機(jī)。
由于必須靠改善管理才能擺脫危機(jī)，所以很多公司就靠更換ceo開化解危機(jī)，公司的管理人員，特別是公司領(lǐng)導(dǎo)人，對公司經(jīng)營的成敗具有舉足輕重的作用。公司的領(lǐng)導(dǎo)人的能力夠，或過于保守，或任人唯親，是很多公司衰退的根源。領(lǐng)導(dǎo)人的更換，能改變公司的觀念和內(nèi)部環(huán)境，為公司再度崛起起指明新的方向，國外很多公司都是通過更換公司領(lǐng)導(dǎo)人而擺脫危機(jī)，使公司再度崛起的。
提高組織效率是扭轉(zhuǎn)管理危機(jī)的關(guān)鍵，解決管理危機(jī)的根本，在于追求工作的效率。身為經(jīng)理，不論是ceo，還是部門經(jīng)理，均應(yīng)力求高效。換言之，經(jīng)理做事必須有效率。作為經(jīng)理人，做事一要干脆，說話一定要簡潔有力。在美國非常流行的“一分鐘經(jīng)理”的做法，就是這樣的管理方法。還有就是做事要只抓重點(diǎn)，不要事無巨細(xì)。
自我改善是提高管理效率的關(guān)鍵。改善管理，獲取效率的首要秘訣就是“專心”。也就是說，經(jīng)理首要追求的是自身內(nèi)在的效率。一位經(jīng)理越想發(fā)揮長處，則越要將一切可用的長處集中在重大的機(jī)會(huì)。這是獲得成果的唯一道路。作為領(lǐng)導(dǎo)人，不要工作在昨天的陰影中，還有要分清主次與輕重緩急。
管理類書籍讀書心得篇十二
在春意盎然的三月，我閱讀了《危機(jī)管理》這本書。通過五天的學(xué)習(xí)，使我拓寬視野、更新了觀念、改善了心智。
危機(jī)對于一個(gè)社會(huì)、一個(gè)組織、乃至一個(gè)人都是普遍存在，這是由于社會(huì)、知識(shí)的不斷變化引起的，當(dāng)原來的制度、規(guī)則不能適應(yīng)變化時(shí)，危機(jī)就產(chǎn)生了。禍兮福所依、福兮禍所伏，只有時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，真正做到工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，努力提高自身的綜合素質(zhì)，匯集力量，定位目標(biāo)準(zhǔn)確，才能適應(yīng)社會(huì)、知識(shí)的變化，為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
機(jī)會(huì)對人的一生非常重要，機(jī)會(huì)能改變?nèi)说拿\(yùn)。人一輩子只有7次機(jī)會(huì)，兩次機(jī)會(huì)之間相隔大約7年，大概25歲以后開始出現(xiàn)機(jī)會(huì)，經(jīng)過50年的時(shí)間，75歲以后就不會(huì)有什么機(jī)會(huì)了。在這50年里的7次機(jī)會(huì)，第一次不容易抓到，因?yàn)樘贻p，最后一次也不用抓，因?yàn)樘?，這樣中間只剩下5次了，這5次機(jī)會(huì)里面又有兩次一不小心給錯(cuò)過了，所以實(shí)際上只有3次機(jī)會(huì)了。
如果什么時(shí)間你抓住了一次機(jī)會(huì)，或是什么時(shí)候一位貴人給了你一次機(jī)會(huì)，這定是終生難忘的。同樣的道理，在人的一生之中，真正對自身具有重大意義的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)也是不多得的。
而我，則在當(dāng)下抓住了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
管理類書籍讀書心得篇十三
《科學(xué)管理原理》主要分為兩章，科學(xué)管理的原理和科學(xué)管理的原則，闡述了科學(xué)管理原理形成的背景、目標(biāo)和基礎(chǔ)；科學(xué)管理的重要性與優(yōu)越性；科學(xué)管理原理的具體思想和方法；最后給出科學(xué)管理的定義?！爸T種要素——不是個(gè)別要素——的結(jié)合，構(gòu)成了科學(xué)管理，它可以概括如下：科學(xué)，不是單憑經(jīng)驗(yàn)的方法。協(xié)調(diào)，不是不和。合作，不是個(gè)人主義。最高的產(chǎn)量，取代有限的產(chǎn)量。發(fā)揮每個(gè)人最高的效率，實(shí)現(xiàn)最大的富裕?！?/p>
《科學(xué)管理原理》是通過系統(tǒng)化、科學(xué)化的管理方法解決工作效率低下的問題。正如泰勒的定義，這套理論的內(nèi)在邏輯是，雇員和雇主利益具有一致性，除非實(shí)現(xiàn)雇員財(cái)富最大化，否則不可能永久地實(shí)現(xiàn)雇主的財(cái)富最大化，而財(cái)富最大化只能是生產(chǎn)率最大化的結(jié)果。因此可以利用這種絕對的一致性來充分調(diào)動(dòng)工人的積極性，通過管理人員和工人親密無間的、個(gè)人之間的協(xié)作，用科學(xué)的方法培訓(xùn)和發(fā)掘雇員的技能來提升個(gè)人工作效率，達(dá)到提高生產(chǎn)率，同時(shí)滿足工人的高薪酬，雇主的低產(chǎn)品工時(shí)成本這一目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)雙方的利益最大化。這其中包含三個(gè)重要的步驟，首先要通過調(diào)查研究將動(dòng)作規(guī)則和作業(yè)條件進(jìn)行優(yōu)化完善，形成一套高效的工作方法；接著管理人員將這套方法傳授給工人，對其進(jìn)行專業(yè)、科學(xué)的培訓(xùn)；管理人員要和工人親密交流、密切合作將科學(xué)高效的方法運(yùn)用在工作當(dāng)中，用科學(xué)的方法替代工人的主觀經(jīng)驗(yàn)和臆斷。在這個(gè)過程當(dāng)中管理人員和工人各自承擔(dān)自己的職責(zé)，而不是由工人承擔(dān)大部分任務(wù)，事實(shí)上管理人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起那些工人無法勝任的任務(wù)。
受制于當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)背景，科學(xué)管理原理的思想和方法雖然很簡單，現(xiàn)在看來有很多局限，比如僅僅運(yùn)用于個(gè)體工人提高效率而缺乏作為企業(yè)整體的方法指導(dǎo)，僅僅用利潤來衡量雇主和雇員的利益，但是其解決當(dāng)時(shí)工作效率低下問題的目標(biāo)無疑是圓滿達(dá)成。
管理類書籍讀書心得篇十四
公司發(fā)了本《管理的常識(shí)》給經(jīng)理人。讀此書，以第二種方式。
自己對管理這個(gè)話題有自己見解。雖然通過項(xiàng)目實(shí)施灌輸給客戶，能讓客戶接受。但依然希望通過不斷的學(xué)習(xí)加以改善(談不上完善)。
《管理的常識(shí)》包括了7個(gè)主題，第一個(gè)是“什么是管理”。本文的心得，針對這個(gè)主題。 管理到底是管人還是管事?作者的答案是：管理是“管事”而不是“管人”。她以海爾售后管理為例，海爾的星級服務(wù)就是“三個(gè)一”(一雙拖鞋、一塊抹布、一張地毯) 可能有人對此有異議，覺得管理者如果管事，會(huì)沉浸在瑣事中。
我認(rèn)可作者的觀點(diǎn)，我們也可以把它看作：管理既不是管人，也不是管事，而是管“人做事的方式”。
海爾的“三個(gè)一”，就是售后做事的方式。
之所以有些管理著被瑣事所累，因?yàn)樗麄児艿牟皇恰白鍪碌姆绞健?，而是“做事的后果”或“具體事務(wù)”。
作者談到管理對績效負(fù)責(zé)，非常認(rèn)同。我們很多項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，做得很累，但是沒有客戶認(rèn)可的成果出來。項(xiàng)目遲遲無法關(guān)閉。我對這類項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理非常不滿。做的東西客戶不認(rèn)可;客戶不認(rèn)可，項(xiàng)目無法推進(jìn);項(xiàng)目無法推進(jìn)，公司無法收款。你不要說自己有多辛苦。寧可你偷懶在家，不鳴則已一鳴驚人。也勝過天天泡客戶現(xiàn)場，蹭客戶的午飯，占客戶的網(wǎng)絡(luò)帶寬。世上最可怕的是勤奮的笨蛋，而且他的勤奮只在體力上，腦袋還是懶得很。
作者談到選材，在“德”和“材”之間的取舍。德才兼?zhèn)涞娜?，是可遇不可求的。作者對于這二者的取舍，觀點(diǎn)比較矛盾。一方面，說“才干才產(chǎn)生績效，品德需要轉(zhuǎn)化為才干才會(huì)產(chǎn)生績效”。另一方面，談到在招聘人員時(shí)，首先考慮品德，提拔人員時(shí)，也需要首先考量他的品德。以此觀點(diǎn)，我感覺作者是讓才干的人去做事，好處卻都讓給了有品德的人。 怪不得中國人都喜歡披“德”的外衣，原來“德”能帶來實(shí)惠。
我對于人的衡量，“才干”和“品德”是工作的輸入物，而我們管理關(guān)注的是“績效”，績效是輸出物。輸出物“績效”才是我們真正關(guān)注的。
舉個(gè)例子：3*2=6
3是才干，2是品德，6是績效。
有些人，才干不足，只有2，品德尚好，是4，有團(tuán)隊(duì)親和力，別人也愿意幫他，他的績效就是8。比如孫權(quán)。
有些人，品德好得很，好好先生一個(gè)，大家都喜歡他，品德是5。能力實(shí)在不行，只有1，結(jié)果績效只有5。比如劉備。
有些人，才干是有的，4;但是品德一般，缺乏團(tuán)隊(duì)精神，自我中心，利益歸我，責(zé)任歸他，只有1，結(jié)果績效只有4。比如呂布。
更有甚者，才干很強(qiáng)，達(dá)到了5，但是缺乏職業(yè)道德，品德甚至是-1。結(jié)果只有負(fù)績效。比如雷曼兄弟公司做花賬的高管。
片面談才干或者品德都是無意義的，這是個(gè)乘積關(guān)系。但是，我不認(rèn)為“德才兼?zhèn)洹边@種說法有意義。大而全，最終反而只會(huì)出庸人。
對于品德，必須承認(rèn)，趨利避害是人的本性，沒有必要過度引申。引用法理學(xué)的觀點(diǎn)：惡政出惡法，惡法出惡人。人無善惡，環(huán)境造人。品德，可以后天在環(huán)境中塑造。如果我們希望擁有有品德的員工，首先我們就要建設(shè)有品德的企業(yè)文化，制定防范錯(cuò)誤的操作規(guī)范&流程&制度。就像之前所說，管理，是“管人做事的方式”，不是“管做事的后果”或者“管做事的人”。
員工的品德，具有共性，由環(huán)境決定。公司是染缸。
才干，則具有個(gè)性，由個(gè)人的能力、潛力、驅(qū)力組成。
如果讓我選材，會(huì)關(guān)注具備個(gè)性的先天的“才干”，而不考慮共性的后天的品德(除非該人有心理障礙)。如果有10個(gè)員工，會(huì)讓9個(gè)人去做事，展現(xiàn)他們的才干;讓另外1個(gè)人不斷優(yōu)化規(guī)范，保障9個(gè)人的品德。
作者還談到“管理”和“經(jīng)營”的關(guān)系。經(jīng)營是選擇正確的事情，管理是把事情做正確。經(jīng)營是目標(biāo)，管理是手段。用德魯克的話說，管理是正確地做事，經(jīng)營是做正確的事。 作者提到“管理做什么，必須由經(jīng)營來決定。管理水平不能夠超越經(jīng)營水平”。
作者談到權(quán)力，是個(gè)人的還是組織的。作者的觀點(diǎn)認(rèn)為權(quán)力是組織的。權(quán)力需要承擔(dān)組織職責(zé)。權(quán)力如果沒有責(zé)任，則權(quán)力變成了象征和待遇。這種管理不是現(xiàn)代管理，而是封建管理。 從這里，引申出去。和諧國，到底算不算一個(gè)現(xiàn)代國家?還是個(gè)封建余孽?權(quán)力和組織掛鉤，和職位掛鉤。在這個(gè)職位上的，擁有這個(gè)權(quán)力，當(dāng)時(shí)承擔(dān)權(quán)力背后的責(zé)任。離職后，空空如也。而不是弄個(gè)什么x顧委的頭銜，沒事找事說風(fēng)涼話，有利找利削尖腦袋。人去就應(yīng)該茶涼。美國國務(wù)卿賴斯，卸任后，就是一個(gè)大學(xué)里的研究員。對權(quán)力的定義，決定了管理的本質(zhì)。
作者提到“職責(zé)清晰的分工，權(quán)力明確的分配，等級安排合理，組織結(jié)構(gòu)有序”。
管理類書籍讀書心得篇十五
在暑假期里，母親送了我一本書，叫做《孩子你慢慢來》，并且，母親和我一起讀完了這本書。
世界上有一種永恒的愛，叫母愛;世界上有一個(gè)永遠(yuǎn)愛你的人，叫做母親;每一個(gè)孩子都有一個(gè)愛自己的`母親，她無微不至地呵護(hù)著我們長大成人，愿意用盡一生的心血來陪伴你我。《孩子你慢慢來》的作者龍應(yīng)臺(tái)，就是這樣一位偉大的母親。
這本書主要講的是：華安比華飛大四歲，他們互相笑稱對方“葛格”和“底笛”，這讓我感受到了他們不可切割的手足情誼，從一開始的華安的“敵對”，到后來兩兄弟中的打打鬧鬧，之中有一條無形但圣潔的紐帶拴住了他們之間的血緣。有時(shí)不經(jīng)意的打鬧，完全流露出一種特別的氣息。
他們的母親—龍應(yīng)臺(tái)。龍應(yīng)臺(tái)在這本書里扮起嚴(yán)母、慈母的形象。她對兒子的期望很高，對德國的教育方式大驚小怪，在一方面比較嚴(yán)格，在另一方面又是明亮又溫暖。我真的希望天下的母親都能像她一樣，牽著孩子慢慢來，該放手的時(shí)候就放手。雖然華安和華飛一開始并不友好，但隨著時(shí)光飛瀉卻像蜜糖一樣甜蜜、粘粘的。我和弟弟也是如此哦!
還有，我羨慕安安有一位通情達(dá)理、理解我們的好媽媽。在《續(xù)》中，龍應(yīng)臺(tái)寫下這么一段美妙的文字：我坐在斜陽淺照的石階上，望著這個(gè)眼睛清亮的小孩專心的做一件事;是的，我愿意等上一輩子的時(shí)間，讓他從從容容地把這的蝴蝶結(jié)扎好，用他五歲的手指。孩子你慢慢來，慢慢來?！奥齺怼边@三個(gè)字是多么難能可貴呀!
我和母親一起分享完這本書的內(nèi)容后，兩個(gè)人都受到了很大的啟發(fā)。我現(xiàn)在能理解了母親的偉大和無私。而母親讀完這本書也得到了很多啟示，現(xiàn)在母親會(huì)給與我更多的尊重和自由，當(dāng)然我犯了錯(cuò)誤的時(shí)候還是會(huì)很嚴(yán)厲的?，F(xiàn)在我和母親的關(guān)系，與其說是母女，倒不如說更像是朋友。
我非常喜歡龍應(yīng)臺(tái)的這本書，我希望大家也看一看，讀一讀這本書，一定會(huì)受益匪淺。
管理類書籍讀書心得篇十六
西蒙是管理學(xué)界唯一獲得諾貝爾獎(jiǎng)的人。他的理論已經(jīng)滲透到管理學(xué)的不同分支，成為現(xiàn)代管理理論的基石之一?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理研究大部分基于西蒙的思想。
他的貢獻(xiàn)在于將社會(huì)系統(tǒng)理論同心理學(xué)、行為科學(xué)、系統(tǒng)理論、計(jì)算機(jī)技術(shù)、運(yùn)籌學(xué)結(jié)合起來考察人們在決策中的思維過程，并分析了程序化決策和非程序化決策及其使用的傳統(tǒng)技術(shù)和現(xiàn)代技術(shù)，提出了目標(biāo)-手段分析法等決策的輔助工具，被人們認(rèn)為對經(jīng)理人員的決策有幫助，并為今后對人工智能等問題的深入研究提供了基礎(chǔ)。《管理行為》是其最重要的著作之一。
初讀此書，覺得內(nèi)容很多而且有些理論不是很好理解，但是作者都能用很生動(dòng)的例子解釋其中的道理，所以讀完此書讓我大概知道了其中的道理，讓我印象最深的就是其中對于決策的分析，那我就來談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。
決策是本書所論述的中心內(nèi)容，在前言中西蒙就有說"決策與管理幾乎是同義的""決策行為是管理的核心；管理理論的詞匯必須從人類抉擇的邏輯學(xué)和心理學(xué)中導(dǎo)出"可見一開始西蒙就定下了全書的基調(diào)即是管理就是決策。決策在管理為什么那么重要呢？其實(shí)很好理解，管理者的一個(gè)決策的好壞往往決定了一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)。例如：60年代福特汽車的經(jīng)理愛奧酷卡認(rèn)為公司新車的發(fā)展方向要進(jìn)軍青年人市場，因此設(shè)計(jì)符合美國年輕人的風(fēng)格，從而使公司大獲成功。而與之相反的是最近的日本豐田公司大量召回問題汽車嚴(yán)重虧損的案例，是因?yàn)橹捌浣?jīng)理過度的成本控制決策，雖然前期使公司獲利，但是為車子質(zhì)量問題埋下了嚴(yán)重隱患，導(dǎo)致現(xiàn)在問題爆發(fā)。因此可見決策的重要性。
那么究竟如何作決策才能成為優(yōu)秀的管理者呢？書中提到了很多，我對于其中三個(gè)方面很認(rèn)同而且很受啟發(fā)。
首先是作者提到了有限理性這個(gè)觀點(diǎn)，對此，西蒙的研究中有一個(gè)著名的"螞蟻"比喻：一只螞蟻在海邊布滿大大小小的石塊的沙灘上爬行，螞蟻爬行所留下的曲曲折折的軌跡，絕不表示螞蟻認(rèn)知能力的復(fù)雜性，而只表示著海岸的復(fù)雜性。螞蟻因?yàn)槠湟曇暗挠邢抟虼擞龅绞^障礙物只能繞行。與之類似的，人們的認(rèn)知也是帶有局限性的，而且人們永遠(yuǎn)無法達(dá)到毫無錯(cuò)誤，十全十美的認(rèn)知真理的程度，就連獲得多個(gè)博士學(xué)位的西蒙自己也承認(rèn)還有很多東西不了解，因此人們的決策也不可能做到絕對完美。所以我認(rèn)為人們在做決策時(shí)就不要認(rèn)為能完美無瑕，而要會(huì)取舍選擇最優(yōu)的方案。而與此同時(shí)，人們的知識(shí)結(jié)構(gòu)水平越高，所作出的決策就越合理，因此不斷學(xué)習(xí)提高知識(shí)水平有助于人們作出合理決策。
其次，第二個(gè)方面是提到了作決策時(shí)的兩個(gè)重要的要素，即事實(shí)要素和價(jià)值要素。事實(shí)要素是對環(huán)境及環(huán)境的作用方式的某種描述。價(jià)值要素是關(guān)于管理者對某種事物喜好的表示，表明對該事物的某種判斷。簡單來說就是價(jià)值要素是決策要達(dá)到的目標(biāo)，事實(shí)要素是決策的手段。西蒙對這兩要素提出了很新穎的方法論，他多次強(qiáng)調(diào)："不應(yīng)把決策本身看成不可分解的單位"，就是認(rèn)為決策不應(yīng)該是孤立的而應(yīng)該是有聯(lián)系的，即當(dāng)一個(gè)決策的目標(biāo)達(dá)成了可以轉(zhuǎn)化成下一個(gè)決策手段從而為下一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。我認(rèn)為這是一種很好的方法，俗話說的好，"一口吃不下一個(gè)胖子"當(dāng)我們遇到很復(fù)雜難以決策的問題的時(shí)候，不妨劃分為若干小決策，循序漸進(jìn)一個(gè)個(gè)逐層攻破。
第三個(gè)方面作者提到了程序性決策和非程序性決策。所謂程序性決策就是擁有固定思維模式的決策，經(jīng)過多次實(shí)踐對應(yīng)于相應(yīng)的問題形成的解決方法，簡單的說就是一種經(jīng)驗(yàn)。作者認(rèn)為決策者有意識(shí)的培養(yǎng)自己的程序性決策是很重要的，因?yàn)檫@樣可以省去很多思考的時(shí)間而且往往是最有效的方法。作者自己也舉了親身的例子，他小時(shí)候很喜歡下象棋可是之前一直下的不好，后來他有意識(shí)的去研究和記了第20步象的幾種不同走法并應(yīng)用自如屢試不爽，擊敗了眾多高手。像他一樣其實(shí)象棋大師腦子里存有數(shù)以萬計(jì)的棋譜，對手的每一步棋都有相應(yīng)的對策，讓他們才能在比賽中游刃有余。然而非程序性決策同樣重要，這主要是指個(gè)人隨機(jī)應(yīng)變的能力，有句話說的好，"計(jì)劃永遠(yuǎn)沒有變化快"能在沒有前人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上隨機(jī)應(yīng)變做出創(chuàng)造性決策同樣也是對管理者的考驗(yàn)。因此這兩種決策能力都是平時(shí)應(yīng)注意培養(yǎng)的。
本書對于管理的理論真的非常豐富，我只是選了其中的一些來談了自己微薄的觀點(diǎn)，書中還有很多東西值得我繼續(xù)去學(xué)習(xí)和研究。不過真的很感謝這本書，它教會(huì)了我很多東西，讓我知道了"管理就是決策"的意義，讓我受益匪淺。
管理類書籍讀書心得篇十七
全書以歷史框架梳理、分析和討論了管理思想從工具到科學(xué)系統(tǒng)的演進(jìn)。這一歷史框架又包含三個(gè)方面，第一，時(shí)間，管理思想的發(fā)展時(shí)間又與工業(yè)革命、大蕭條、信息革命的時(shí)間跨度相重合；第二，文化環(huán)境，本書所指的文化環(huán)境指影響管理思想的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政治、心理要素；第三，各個(gè)管理思想之間它們對彼此的影響，“管理思想和管理實(shí)踐都是彼此借鑒和相得益彰的，以時(shí)間為橋梁，連接過去和現(xiàn)在，并通向未來”。
第一章的目標(biāo)是回顧管理思想，即回顧從最早的非正式時(shí)期到當(dāng)代的演變過程中的各個(gè)重要時(shí)期。
文化框架，本書認(rèn)為，管理學(xué)是過去和當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治和科技力量的一種產(chǎn)物。因此，研究現(xiàn)代管理，必須回顧過去，以了解我們共同傳承的遺產(chǎn)是如何被創(chuàng)造的。
經(jīng)濟(jì)層面，科技的條件和關(guān)于資源配置的決策來源，在很大程度上影響了管理者如何從事他們的工作。
社會(huì)層面，管理的'成效受到個(gè)體與群體的關(guān)系以及文化中普遍存在的社會(huì)價(jià)值觀的影響。
政治層面，管理的文化角色受到以下因素的影響：政府的形勢，把控或不控制財(cái)產(chǎn)的權(quán)力，為生產(chǎn)和分配商品而締結(jié)契約的能力，可以用來糾正錯(cuò)誤的申訴機(jī)制。
科技層面，人、組織、管理人，最基本的分析單位，組織和管理，勞動(dòng)分工、群體、分級，出現(xiàn)最早的組織。人們對于利用物質(zhì)和人力資源以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的藝術(shù)被稱為最早的“管理”，即個(gè)體尋求通過群體活動(dòng)來滿足這些需求的過程中產(chǎn)生了管理，其演變的過程的研究的焦點(diǎn)，即管理的演進(jìn)。
第二章，回顧早期文明中那些最初的管理努力和嘗試。新教倫理、自由倫理和市場倫理的文化因子，為工業(yè)化及后來對于理性的、正式的、系統(tǒng)的管理知識(shí)系統(tǒng)的需要?jiǎng)?chuàng)造了前提條件。
第三章，研究工業(yè)革命的顯著特征及其帶來的管理問題。人們適應(yīng)城市生活和工廠生活時(shí)，對大量資本投入的需要，勞動(dòng)力的分工，對經(jīng)濟(jì)的、可預(yù)測的績效的需要，都在改造組織。同時(shí)，身為所有者的管理者在日益成長的組織中發(fā)揮作用并伴隨組織的擴(kuò)大而適應(yīng)更多的需要。
第四章，研究早期的管理先驅(qū)及其提出的應(yīng)對不斷成長的工廠體制的解決方案。羅伯特歐文憑借自己的真心及財(cái)力，試圖在人的因素和機(jī)器時(shí)代之間建立一種新和諧。查爾斯巴比奇憑借智慧，成為了科學(xué)管理的始祖，并且在泰勒之前就運(yùn)用了一種科學(xué)的管理方法。安德魯尤爾傳授自己的經(jīng)驗(yàn)和觀察，并且為新廠培養(yǎng)管理者。杜賓向尤爾學(xué)習(xí)，并且和薩伊一起，在法國啟動(dòng)管理教育課程。
第五六章，研究美國在科學(xué)管理時(shí)代之前的管理，即人——具有多方面的欲望和需求，而且他會(huì)設(shè)法通過有組織的努力來滿足這些需求和欲望，在組織中，管理是一種實(shí)施特定職能的活動(dòng)，其目的是有效地獲得、配置和利用人類努力和物質(zhì)資源，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和為組織成員謀求積極利益。文化環(huán)境，其特點(diǎn)包括經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)和政治層面，能夠塑造價(jià)值觀和形成對人、組織以及作為一種活動(dòng)的管理具有顯著影響的制度安排。
全書對管理思想的影響，即考察有些作者強(qiáng)調(diào)的組織和方法層面的重要性，也考察人的層面的重要性，將其置于文化環(huán)境的影響中進(jìn)行有側(cè)重點(diǎn)的考察。
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