禮儀教案待客(優(yōu)質(zhì)22篇)

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禮儀教案待客(優(yōu)質(zhì)22篇)
時間:2023-11-03 19:07:11     小編:紙韻

編寫教案要注重教學(xué)理念的體現(xiàn),選擇適合學(xué)生的教材和教具,并根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行個性化教學(xué)。編寫教案時要注重教學(xué)資源的合理利用,提供多樣化的學(xué)習(xí)材料和教學(xué)工具。以下是一些教育教學(xué)網(wǎng)站上分享的優(yōu)秀教案,它們的內(nèi)容豐富、結(jié)構(gòu)合理。

禮儀教案待客篇一

(1)家里有客人要來,應(yīng)該把自己的家收拾整潔,要幫助父母將飲料、糖果等擺放好,還要注意個人的'儀容與儀表,不要穿著睡衣接待客人。

(2)聽到客人敲門或者按門鈴,要盡快應(yīng)答,開門??腿诉M(jìn)門之后,如果提著東西或者雨傘,那么要主動幫助提接。

(3)如果是客人是父母的朋友,那么小朋友們在與客人問候完畢,并幫助父母上茶后,應(yīng)該主動地告辭離開,不要留在大人身邊。如果是自己的小伙伴來玩,那么就要以小主人的身份接待。

(4)不能隨便接受別人贈予的禮物,但是對于別人要大方,如果客人看到某些物品,表示出喜歡之情,如果可以的話,要大方地贈送給客人。

(5)客人起身告辭時,要站立起來,隨同家長一起送客,并說“再見,歡迎再來啊!”。然后,目送客人離開之后,再關(guān)門。千步不要客人剛一出門,就“砰”地關(guān)門。

禮儀教案待客篇二

教師是文明禮儀的化身。幼兒教師的著裝打扮、言談舉止、待人接物等反映了她的修養(yǎng)和品位。下面搜集了兒園禮儀待客ppt課件,歡迎閱覽!

工作禮儀(教師禮儀)語言禮儀。

1、校園內(nèi)一律講普通話、發(fā)音正確,語速適中。

2、使用禮貌用語:您早、您好、請進(jìn)、麻煩、打擾、謝謝、對不起、沒關(guān)系、不客氣、請?jiān)?、請、抱歉?/p>

3、能根據(jù)場合、地點(diǎn)、對象的不同,用適當(dāng)?shù)恼Z氣、語速講話。

4、交談中能謙遜地禮讓別人先說,不隨意打斷別人講話。

5、交談中能禮貌地注視對方,用微笑、點(diǎn)頭等身體語言給予回應(yīng)。-6、無論對方怎樣出語不恭,始終做到文明用語。

7、語言表達(dá)清楚簡練,知道自己在說什么,說話經(jīng)過考慮。

8、與家長談話事先有所準(zhǔn)備;隨機(jī)談話中,遇到不了解的情況不妄下斷語。

9、談吐文雅,親切真誠,體現(xiàn)教師的文明素養(yǎng)。

穿著裝扮。

1、根據(jù)校園統(tǒng)一要求統(tǒng)一著園服,穿著正式、規(guī)范。

2、帶班應(yīng)穿著便鞋、不穿高跟鞋。

3、統(tǒng)一身著校服,保持整潔,衣扣扣好,拉鏈拉好;在校園內(nèi)不穿背心、短褲或拖鞋,不披衣、敞懷,不脫鞋打赤腳。

儀容禮儀。

1、注重舉止禮儀,站、坐、走、舉手、投足,動作穩(wěn)重、文雅。

2、經(jīng)常保持儀表整潔。

3、對幼兒尊重親和,蹲下彎腰和幼兒溝通。

4、控制自己情緒。

5、經(jīng)常向幼兒報以微笑,讓幼兒感到容易接近。

6、在家長面前不卑不亢,親切和藹,讓家長尊重并愿意溝通。

7、按文明舉止的基本要求,以相應(yīng)的禮節(jié)對待人。

8、接物或給別人物品請用雙手。

走姿。

雙目平視、表情自然、上身正直、收腹提臀、體態(tài)輕盈、步伐均勻。

交談的規(guī)范。

真誠坦率、互相尊重。

技巧:言之有物、言之有序、言之有禮。

初次談話六不問:年齡、收入、婚戀、家庭、健康、經(jīng)歷。

親和力:微笑、愛心、賞識孩子。

1、禮儀的本質(zhì):律已敬人。

2、將書本上的禮儀和品格變成孩子的好習(xí)慣!

3、要掌控人生,先掌控習(xí)慣。

幼兒園教師禮儀規(guī)范綱要。

〈一〉精神面貌篇。

幼兒教師的.精神面貌,是幼兒教師形象的靈魂。1、積極主動開展工作,樂于助人,能與他人分享教育經(jīng)驗(yàn)和教育成果;2、模范遵守社會公德;追求和創(chuàng)造愉快、健康、向上的氛圍;3、有積極的生活態(tài)度和價值觀,給人以朝氣蓬勃、振奮昂揚(yáng)的形象。

教師應(yīng)努力使自己具備以下的心理素質(zhì)和品質(zhì):

心態(tài)——自尊自信的。

品質(zhì)——真誠正直的。

性格——活潑開朗的性格。

心胸——豁達(dá)寬容。

〈二〉語言篇。

全園推廣使用普通話。語言:語速適中,態(tài)度溫和,語言生動、有趣、兒童化。

上課語言:語速適中,語言生動、有趣、兒童化。細(xì)則:使用普通話,用詞規(guī)范;語氣柔和,委婉中聽,忌大聲呼叫;咬字準(zhǔn)確,吐音清晰;語調(diào)婉轉(zhuǎn)、平穩(wěn),抑揚(yáng)頓挫,語速適中。

生活語言:親切關(guān)愛,體貼入微,力求體現(xiàn)母愛。細(xì)則:不講粗話,臟話,忌訓(xùn)斥幼兒;忌大呼小叫,不要離聽者太近;時刻面帶微笑,保持恰當(dāng)?shù)哪抗狻?/p>

文明用語:

1、接待來賓請使用:

主動詢問——您好,請問您找誰?請問您有什么事嗎?需要幫忙嗎?

被動受問——哦,抱歉,這個我還不太清楚,我可以幫你問一下。

2、對同事:上班時進(jìn)幼兒園見到園里的工作人員,均應(yīng)問“你好”“早上好”或點(diǎn)頭致意。在幼兒面前對同事不直呼其名,用幼兒角度的稱呼:x老師、x阿姨。言談間不涉及他人隱私。

3、對小朋友和家長使用文明禮貌用語。

問候語——你好!小朋友好!寶寶好!早上好!等。

請求語——請、請稍等、打擾您了、麻煩你幫我等。

感謝語——謝謝、非常感謝等。

抱歉語——抱歉、對不起、很遺憾、請?jiān)彽取?/p>

道別語——再見、明天見、待會兒見等。

寬容語——沒關(guān)系、不客氣、應(yīng)該的等。

4、打電話:

打電話——先問好,然后做自我介紹,接下來再說事。如:“喂,您好!我是佳佳幼兒園x班的xx老師,你是某某的媽媽嗎,是這樣的……”

接電話——先問好,然后做自我介紹,接下來再詢問。如:“喂,您好!佳佳幼兒園x班xx老師,請問你找誰?”或“您好!我是xx有什么事嗎?”

放電話——等對方放下電話,然后再掛機(jī)。

5、對上級:

提出意見——我對這件事有看法,因?yàn)椤?/p>

提出建議——我想,能不能這樣,……,供參考。

稱呼——上班時間用職務(wù)稱呼,忌用生活中的稱呼小x、老x。

〈三〉行為篇。

教師良好的舉止將給每位經(jīng)過您身邊的人們帶去優(yōu)雅和氣度。

體態(tài)(站姿、走姿、坐姿、交談姿式手勢):姿態(tài)端正、大方、自然、規(guī)范。細(xì)則:體態(tài)挺拔,站立自然,挺胸收腹,頭微上仰,兩手自然下垂,面帶微笑;走姿穩(wěn)健輕快,頭正胸挺,雙肩放平,兩臂自然擺動,雙目平視,不左顧右盼,隨時問候家長、同事和幼兒;手勢自然、適度,曲線柔美,動作緩慢,力度適中,左右擺動不宜過寬;交談姿態(tài)以站姿為主,自然親切,對幼兒可采取對坐、蹲下、摟抱,盡量與交談方保持相應(yīng)的高度。

良好行為。

1、備課——集中精力、抓緊時間、認(rèn)真書寫、分析思考。

2、辦公——辦公室備課應(yīng)保持安靜,討論問題應(yīng)輕言輕語。

3、接待家長——起身相迎、微笑問候、點(diǎn)頭示意。詢問了解、提供幫助、反映問題。

4、帶班教學(xué)。

守時——按時上下班、按時作息、按時參加各類會議。

坐姿——面對幼兒坐姿端正,雙腿并攏,上身正直,雙手自然擺放,左手搭右手放在膝蓋上。

班務(wù)行動——動作輕有禮貌,不影響幼兒的學(xué)習(xí)休息。

指示——指示幼兒行動時用語言加手勢提示,或牽著幼兒的手進(jìn)行引領(lǐng)指示。

師幼互動——熱情溫和、積極應(yīng)答、仔細(xì)觀察、不斷提示、給予評價、鼓勵欣賞。

教學(xué)授課——做好準(zhǔn)備、教學(xué)具擺放有序、控制時間、講解清晰、生動有趣。

5、日常辦公。

遵守時間——按時上下班,有事(病)請假,帶班不離崗。

升旗儀式——立正、表情莊重、不說話、行注目禮。

學(xué)習(xí)開會——準(zhǔn)時到會、專心聆聽、認(rèn)真做筆記、真誠交流、手機(jī)靜音、適時鼓掌。

下班巡查——輕進(jìn)輕出,盡量不打擾集體教育活動,不聊天、不聊電話。

使用物品——輕拿輕放,節(jié)約水電,按需用電,及時關(guān)水。

6、接待領(lǐng)導(dǎo)佳賓或來訪者。

接待領(lǐng)導(dǎo)佳賓,在大門予以熱情的歡迎,主動握手問好,在客人的前側(cè)引導(dǎo)進(jìn)入接待室,請坐,沏茶。園長介紹貴賓,按介紹的先后順序——“尊者居后”,男先女后、主先客后,如果雙方都有很多人,要先從主方職位高者開始??腿伺R走,相送至園門外,(客方先伸手)握手再見,并表示對其到訪的感謝和再次的歡迎。崗?fù)ぶ蛋嗳藛T對來訪者主動問好,詢問來訪原因,提供幫助和聯(lián)系,禮貌的請來訪者登記。

〈四〉儀表篇。

(1)著裝幼兒教師上班時適宜選擇“流行中略帶保守”的服裝,而不宜穿著太時髦或太暴露的服裝。衣著打扮符合幼兒園教師的職業(yè)特點(diǎn):衣著活潑大方,大小得體,便于活動,顏色鮮艷,不同場合穿不同服裝,給孩子以美的熏陶。細(xì)則:日常著裝柔和、大方、典雅,以色彩柔和淡素職業(yè)裝為佳;上崗時穿輕便、色彩艷麗休閑裝或娃娃服,下裝長度不可太短;配以舒適、多樣式的鞋子;上班時間不赤腳或穿脫鞋。

(2)儀容(化妝):精神飽滿,健康向上,面帶微笑,充滿活力。細(xì)則:保持口氣和體味清新,儀表整潔;日常生活化妝自然、大方、淡雅,與膚色衣服相匹配;杜絕濃妝艷抹,使用有刺激性氣味的化妝品;染發(fā)大眾色,工作時間將長發(fā)束起,不披頭散發(fā);額前頭發(fā)不可過長,擋住視線;佩飾不要太夸張,點(diǎn)綴即可。

禮儀教案待客篇三

活動內(nèi)容:家庭禮儀——待客(接待客人)

活動目標(biāo):

1、讓幼兒學(xué)會有禮貌地接待客人。

2、培養(yǎng)幼兒良好的家庭禮儀行為和與人交往的良好習(xí)慣。

核心要素:客人來起身迎引入座茶水敬

初相識做介紹帶尊稱才禮貌

活動準(zhǔn)備:

1、鋼琴、熟悉歌曲《看朋友》的彈奏

2、與大班教師提前溝通,并做好相應(yīng)的表演準(zhǔn)備

3、杯子茶壺

4、標(biāo)有哭臉和笑臉的牌子若干

過程:

一、導(dǎo)入活動:

請大班的幼兒示范歌曲《看朋友》,并加入動作表演。

二步驟:

1、客人用手指輕輕叩門,站在門口,兩眼注視對方微笑。

2、小朋友熱情的說:“您好,請進(jìn)!”(手勢為邀請狀:右臂展開、手心朝上、四指并攏大指分開)

3、客人進(jìn)來后小朋友說:“請坐?!?手勢為邀請狀)

4、客人要走了,小朋友送到門口說:“再見!”

三、學(xué)唱歌曲《看朋友》

看完表演后,教師就歌詞內(nèi)容向幼兒提問:

1、“這首歌叫什么名字?哥哥去干什么?

2、“姐姐和客人說了什么?”

3、“客人要走了,姐姐是怎么樣做的?”(送客人到門口或樓下,說再見,歡迎客人下次再來。)

四、結(jié)束活動。

禮儀教案待客篇四

活動目標(biāo):

2.學(xué)會使用禮貌用語進(jìn)行交往。

3.讓幼兒懂得一些做客和待客的簡單禮節(jié)。

活動準(zhǔn)備:

利用教室的一個角落布置成小主人的“家”。

活動過程:

一、律動《找朋友》。

請幼兒兩個結(jié)成對子,一起做律動《找朋友》。問題:這首歌都有哪些禮貌用語或者哪些動作體現(xiàn)出了禮貌?(敬個禮、握握手、再見)。

問題:你們喜歡自己的好朋友嗎?(喜歡)你們希望自己的朋友去你家做客嗎?(希望)。

二、情景示范:做客。

“咚咚咚……”(敲門聲)。

“咦?是誰在敲門?我來看一看!”

“誰呀?”“小韓老師!”

“我的好朋友來我家做客了!我真高興!”

(開門)“你好,小韓老師!”“你好,大韓老師!”(兩人熱情地握手、擁抱)。

“歡迎你來我家做客,快請進(jìn)!”(手勢:手心向上,四指并攏,拇指與四指分開,手臂打開,作請狀)。

進(jìn)屋后,“小韓老師,請坐!”(請的手勢)。

“我給你倒杯茶吧!”(倒茶)“不麻煩!”“請喝茶!”(雙手捧著茶杯,遞給客人)”“謝謝!”(雙手接過茶杯)“你家裝修得蠻不錯的!”“還好吧,簡單一些!”“你這件衣服哪買的?真好看!”“虎林買的,不值錢!”“時間不早了,我要回去了!”“再玩一會兒吧!”“不了,我告辭了!”“好吧,再見!沒事來玩吧!”“好的,也希望你去我家玩!”(主人把客人送到門外,看到客人走遠(yuǎn)之后再把門關(guān)上)。

送走了小韓老師,和小朋友一起回顧一下剛才的情景。

聽見敲門聲,先問“請問你是誰?”確認(rèn)這個人認(rèn)識,才可以給他開門,防止陌生人的進(jìn)入。

開門后,先問好,之后請客人進(jìn)來,請坐,請喝茶,或者請客人吃一些水果,當(dāng)客人提出要走了,我們要真誠的挽留一下,然后和客人說再見,歡迎再來。一定等客人走了,再關(guān)門。

三、幼兒示演。

請一組小朋友來表演做客的情景。

表演之后,請觀眾小朋友糾錯,老師講評。

在觀看的過程中,老師適當(dāng)?shù)刂v解。

觀看后提問:美美是如何招待客人的?你覺得哪些地方做得好?(教師從待客之道引導(dǎo),重點(diǎn)是相互介紹這個地方)。

“王叔叔,這是我家鄰居,張爺爺!”

“張爺爺,這是我爸爸的同事,王叔叔!”

五、開展競賽,幼兒進(jìn)行情景表演。

將全班幼兒分成“喜羊羊”隊(duì)和“灰太狼”隊(duì)。兩隊(duì)分別進(jìn)行情景表演,每隊(duì)演完之后,請對方點(diǎn)評,聽課教師當(dāng)評委,決定是否獲得禮物。最后,禮物最多的那一隊(duì)獲勝!

六、以兒歌進(jìn)行總結(jié)活動。

小朋友今天學(xué)會了如何招待客人,在今后的生活中,我們也要爭當(dāng)一名有禮貌的好孩子,下面和老師一起以三字歌的形式總結(jié)一下待客之道:客人到,起身迎。引入座,茶水敬。初相識,做介紹。帶尊稱,有禮貌。

禮儀教案待客篇五

活動內(nèi)容:家庭禮儀——待客(接待客人)

活動目標(biāo):

1、讓幼兒學(xué)會有禮貌地接待客人。

2、培養(yǎng)幼兒良好的家庭禮儀行為和與人交往的良好習(xí)慣。

核心要素:客人來起身迎引入座茶水敬

初相識做介紹帶尊稱才禮貌

活動準(zhǔn)備:

1、鋼琴、熟悉歌曲《看朋友》的彈奏

2、與大班教師提前溝通,并做好相應(yīng)的表演準(zhǔn)備

3、杯子茶壺

4、標(biāo)有哭臉和笑臉的牌子若干

過程:

一、導(dǎo)入活動:

請大班的幼兒示范歌曲《看朋友》,并加入動作表演。

二步驟:

1、客人用手指輕輕叩門,站在門口,兩眼注視對方微笑。

2、小朋友熱情的說:“您好,請進(jìn)!”(手勢為邀請狀:右臂展開、手心朝上、四指并攏大指分開)

3、客人進(jìn)來后小朋友說:“請坐?!?手勢為邀請狀)

4、客人要走了,小朋友送到門口說:“再見!”

三、學(xué)唱歌曲《看朋友》

看完表演后,教師就歌詞內(nèi)容向幼兒提問:

1、“這首歌叫什么名字?哥哥去干什么?

2、“姐姐和客人說了什么?”

3、“客人要走了,姐姐是怎么樣做的?”(送客人到門口或樓下,說再見,歡迎客人下次再來。)

四、結(jié)束活動。

禮儀教案待客篇六

活動目標(biāo):

1、讓幼兒學(xué)會有禮貌地接待客人。

2、培養(yǎng)幼兒良好的家庭禮儀行為和與人交往的良好習(xí)慣。

核心要素:客人來起身迎引入座茶水敬

初相識做介紹帶尊稱才禮貌

活動準(zhǔn)備:

1、鋼琴、熟悉歌曲《看朋友》的彈奏

2、與大班教師提前溝通,并做好相應(yīng)的表演準(zhǔn)備

3、杯子茶壺

4、標(biāo)有哭臉和笑臉的牌子若干

活動過程:

一、導(dǎo)入活動:

請大班的幼兒示范歌曲《看朋友》,并加入動作表演。

二步驟:

1、客人用手指輕輕叩門,站在門口,兩眼注視對方微笑。

2、小朋友熱情的說:“您好,請進(jìn)!”(手勢為邀請狀:右臂展開、手心朝上、四指并攏大指分開)

3、客人進(jìn)來后小朋友說:“請坐。”(手勢為邀請狀)

4、客人要走了,小朋友送到門口說:“再見!”

三、學(xué)唱歌曲《看朋友》

看完表演后,教師就歌詞內(nèi)容向幼兒提問:

1、“這首歌叫什么名字?哥哥去干什么?

2、“姐姐和客人說了什么?”

3、“客人要走了,姐姐是怎么樣做的?”(送客人到門口或樓下,說再見,歡迎客人下次再來。)

四、活動延伸

1、區(qū)域活動:娃娃家“做客”。

2、情景劇表演。

五、家園互動

1、家長應(yīng)隨時引導(dǎo)幼兒,在客人來訪時主動問候。

2、家長對幼兒應(yīng)進(jìn)行隱性教育,注意自己的行為、語言規(guī)范(身教重于言教)。

六、教學(xué)反思

禮儀教案待客篇七

文秘都知道大部分來訪的客人對公司來說都很重要,要表示友好熱情和愿意提供服務(wù)的態(tài)度。如果你正在打字應(yīng)立即停止,即使是在打電話也要對來客點(diǎn)頭示意,但不需要馬上起來迎接,也不必與來客握手。

2、熱情主動問候客人

打招呼時,應(yīng)輕輕地點(diǎn)頭并面帶笑容。如果是老客戶,稱呼要顯得比較親切。

4、鄭重接過對方的名片。

接名片時必須用雙手以示尊重,接過來后不可不屑一顧,隨手亂放,也不可拿在手中折疊玩弄。接名片時要確認(rèn)一下名片上所列對方姓名、公司名稱等。如見到不易拼讀的姓,不要隨便亂念,必須詢問對方。

5、有客人未預(yù)約來訪時,不要直接回答上司在或不在。而要告訴對方:“我去看看他是否在。”同時婉轉(zhuǎn)地詢問對方來意:“請問您找他有什么事?”如果對方?jīng)]有通報姓名則必須問明,盡量從客人的回答中,充分判斷能否讓他與上司見面。

6、判斷來客的身份與種類,以便決定是否引見,何者優(yōu)先等等。

要事先了解上司是愿意隨時接待任何來客,還是喜歡視情況而定,一般可以將來客分為幾個種類:

(1)客戶;

(2)工作上的伙伴,搭檔;

(3)家屬,親戚;

(4)私人朋友;

(5)其他。在沒有預(yù)約的情況下,通??砂凑找陨享樞騺頉Q定何者為先。如果來客非常重要,就不要私自擋駕。

7、謝絕會晤時要說明理由,并表示歉意。但不要在沒取得上司的同意以前就確認(rèn)你另定的約會時間,最好告訴來客:“我能否給您回電話再確認(rèn)約會時間?”但如果是前來無理取鬧,脅迫上司的來客,則應(yīng)斷然擋駕。

8、未經(jīng)上司同意,不要輕易引見來客。

即使是事先有預(yù)約的來客光臨,也要先通報上司(用電話聯(lián)系或親自前去報告),等候指示。倘若沒有預(yù)約,即使是你認(rèn)為上司肯定會接見的客人,也不可擅自引見。

9、如上司不在或一時聯(lián)絡(luò)不上,應(yīng)該向重要來客說明原因,表示將主動聯(lián)絡(luò)或協(xié)助安排另一約會時間。如果對方表示同意,應(yīng)向?qū)Ψ教皆兤渫ㄓ嵉刂芬约奥?lián)絡(luò)時間。

10、讓來客等候時要注意照料并表示歉意。如果你手頭一時放不下,或上司一時無法接待來客,你必須主動招呼客人,以免使其感覺受到冷落。如果客人要提前來訪,請其等候?yàn)楹锨楹侠?。請對方再適當(dāng)?shù)奈恢米?,接待室平常要?zhǔn)備些報刊雜志,最好備有介紹本公司的機(jī)構(gòu)、歷史、宗旨和服務(wù)范圍等資料的宣傳品,供來訪客人閱讀。

11、帶路時走在客人前方2-3步遠(yuǎn)的位置,靠邊引導(dǎo)。帶路時要邊留意客人的步伐,邊引導(dǎo)。可說:“請往這邊走?!弊叩焦諒澨帟r要暫停,以手指示方向,并向客人說:“請這邊走?!?/p>

12、初次與上司見面的來客,你要代為介紹。一般應(yīng)該先把來客介紹給上司,但有時如果來客的身份較高,則最好先向來客介紹上司。引見后除非上司要你留下,否則做介紹之后即要退出上司的辦公室。

13、客人離去時,別忘了鄭重道別。

即使你再忙,也別忘了最后的道別,稱呼對方的名字將造成好的印象,所以記住來訪者的臉型與姓名是很重要的。

禮儀教案待客篇八

待客飲茶

1茶具

客人進(jìn)屋后,先讓座,后備茶。沖茶之前,一定要把茶具洗干凈,尤其是久置未用的茶具,難免沾上灰塵、污垢,更要細(xì)心地用清水洗刷一遍。

在沖茶、倒茶之前最好用開水燙一下茶壺、茶杯。這樣,既講究衛(wèi)生,又顯得彬彬有禮。

現(xiàn)在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意給一次性杯子套上杯托,以免水熱燙手,讓客人一時無法端杯喝茶。

2茶水

放置的茶葉不宜過多,也不宜太少。茶葉過多,茶味過濃;茶葉太少,沖出的茶沒啥味道。假如客人主動介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習(xí)慣,那就按照客人的口胃把茶沖好。

倒茶時,無論是大杯小杯,都不宜倒得太滿,太滿了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄濕。不小心,還會燙傷自己或客人的手腳,使賓主都很難為情。

當(dāng)然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過杯底就端給客人,會使人覺得是在裝模作樣,不是誠心實(shí)意。

3端茶

按照傳統(tǒng)習(xí)慣,必須用雙手給客人端茶的。如果一只手把茶遞給客人了事,那就十分不禮貌。

雙手端茶也要很注意,對有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端給客人。

沒有杯耳的茶杯倒?jié)M茶之后周身滾燙,雙手不好接近。有些人不管三七二十一,用五指捏住杯口邊緣就往客人面前送。這種端茶方法雖然可以防止?fàn)C傷事故發(fā)生,但很不雅觀,也不夠衛(wèi)生。

4添茶

時刻注意客人或者上司的茶杯里是否需要添茶。這是接待中最需要注意的地方。

你可以示意服務(wù)生來添茶。讓服務(wù)生把茶壺留在餐桌上,由你自己親自來添則更好——這是不知道該說什么好的時候最好的掩飾辦法。

當(dāng)然,添茶的時候要先給上司和客戶添茶,最后再給自己添,這樣也體現(xiàn)出自己對上司和客戶的尊重。

飲茶是我們中國人的傳統(tǒng)喜好,當(dāng)我們接待客戶,尤其是中高年齡層的高職位客人時,如果能用優(yōu)質(zhì)的茶品、優(yōu)雅的茶道去款待他們,相信一定對你的接待和洽談增益許多!

禮儀

茶七

因?yàn)椴枋且脽岷鹊?,倒得太滿,如燙著客人的手,茶水灑落到衣褲、桌子上,或因手受燙而致使茶杯掉下地打破了,會讓人覺得尷尬而不自在;若茶杯中只有七分茶水,不但方便拿取,茶水的面距離杯口就還會有一定空間,茶的清沁芳香就不容易失散,在飲茶前,能聞到濃郁的茶香。此外,“茶七”風(fēng)俗還可以引申為:茶水倒得七分滿,留得三分人情在。就如“君子之交淡如水”,只有一杯淺茶,在輕抿慢啜中方能悠悠地品出一番情誼來。

七分,也是對生活的一種分寸上的把握。

飯八

至于“:八”,就很好理解了:如果客人沒有特殊要求,主人在給客人添飯時,八分為宜:少了,“飯都舍不得給人吃飽”,有小氣之嫌;太滿以至“冒尖”了,吃起來掉了飯粒不雅觀,夾的菜也沒地方放,讓人很不方便。

酒十分

與“茶滿欺人”相應(yīng)的是“酒滿敬人”。

中國人請客講究“無酒不成席”。在南方地區(qū),酒是冷著喝的,把酒滿杯是表示敬意和誠意的象征,即使灑落一些在地、在身、在桌,席間的酒氣更濃,義氣也更濃,人們是不以為意的。

但在氣候寒冷的北方地區(qū),人們也有“酒八分”的講究,因?yàn)樵诙?,北方許多地區(qū)是講究喝溫酒的。與飲茶一樣,如果主人把客人杯中的酒斟得太滿或溢出,那不只是失禮行為,也易被人認(rèn)為是對客人的一種戲弄,使客人無法端杯或迫使客人俯首而飲。

禮儀教案待客篇九

楊時是北宋時非常有才的人,南劍州將樂人,今屬福建。中了進(jìn)士后,他放棄做官,繼續(xù)求學(xué)。程顥、程頤兄弟倆是當(dāng)時很有名望的大學(xué)問家、哲學(xué)家、教育學(xué),洛陽人,同是北宋理學(xué)的奠基人。他們的學(xué)說為后來的南宋朱熹所繼承,世稱程朱學(xué)派。

楊時仰慕二程的學(xué)識,投奔洛陽程顥門下拜師求學(xué)4年后程顥去世又繼續(xù)拜程頤為師。這時他年已40,仍尊師如故,刻苦學(xué)習(xí)。一天,大雪紛飛,天寒地凍,楊時碰到疑難問題,便冒著凜冽的寒風(fēng)約同學(xué)游酢一同前往老師家求教。當(dāng)他來到老師家,見老師正坐在椅子上睡著了,他不忍打攪,怕影響老師休息,就靜靜地侍立門外等候,不言不動。當(dāng)老師一覺醒來時他們的腳下已積雪一尺深了,身上飄滿了雪而他們并沒有一絲疲倦和不耐煩的神情。老師忙把楊時等兩人請進(jìn)屋去為他們講學(xué)。后來“程門立雪”成為了廣為流傳的尊師典范。

孔融是魯國人,今山東曲阜,是東漢末年著名的文學(xué)家建安七子之一,他的文學(xué)創(chuàng)作深受魏文帝曹丕的.推崇。據(jù)史書記載,孔融幼時不但非常聰明,而且還是一個注重兄弟之禮、互助友愛的典型??兹谒臍q的時候常常和哥哥一塊吃梨。每次孔融總是拿一個最小的梨子。有一次爸爸看見了問道:”你為什么總是拿小的而不拿大的呢?”孔融說:“我是弟弟,年齡最小應(yīng)該吃小的,大的還是讓給哥哥吃吧”孔融小小年紀(jì)就懂得兄弟姐妹相互禮讓、相互幫助、團(tuán)結(jié)友愛的道理使全家人都感到驚喜。從此,孔融讓梨的故事也就流傳千載,成為團(tuán)結(jié)友愛的典范。

“千里送鵝毛”的故事發(fā)生在唐朝。當(dāng)時,云南一少數(shù)民族的首領(lǐng)為表示對唐王朝的擁戴,派特使緬伯高向太宗貢獻(xiàn)天鵝。路過沔陽河時,好心的緬伯高把天鵝從籠子里放出來,想給它洗個澡。不料,天鵝展翅飛向高空。緬伯高忙伸手去捉,只扯得幾根鵝毛。緬伯高急得頓足捶胸,號啕大哭。隨從們勸他說:“已經(jīng)飛走了,哭也沒有用,還是想想補(bǔ)救的方法吧?!本挷咭幌?,也只能如此了。到了長安,緬伯高拜見唐太宗,并獻(xiàn)上禮物。唐太宗見是一個精致的綢緞小包,便令人打開,一看是幾根鵝毛和一首小詩。詩曰:“天鵝貢唐朝,山高路途遙。沔陽河失寶,倒地哭號啕。上復(fù)圣天子,可饒緬伯高。禮輕情意重,千里送鵝毛?!碧铺谀涿睿挷唠S即講出事情原委。唐太宗連聲說:“難能可貴!難能可貴!千里送鵝毛,禮輕情意重!”這個故事體現(xiàn)著送禮之人誠信的可貴美德。今天,人們用“千里送鵝毛”比喻送出的禮物單薄,但情意卻異常濃厚。

趙王特地拜訪趙州從諗禪師。這時,從諗禪師正在床上休息,他躺著對來訪者說道:“大王!我現(xiàn)在已老邁,雖然你專程來看我,但我實(shí)在無力下床接待你,請別見怪。”趙王非但不見怪,反而對從諗禪師更加尊重。第二天趙王派遣一位將軍送禮給他,從諗禪師一聽馬上下床到客堂相迎。

后來,趙王府上的一個仆人知道了這件事,為了討好趙王,他怒氣沖沖地來找從諗禪師問罪。從諗禪師聽說了,就遠(yuǎn)遠(yuǎn)地走出前門,迎接這個趙王府上的下人。這個下人一見從諗禪師就氣沖沖地問道:“前天趙王來時,你為什么不下床相迎?而趙王派部下的一個將軍送禮來了,你反而到客堂迎接呢?”

從諗禪師笑了笑,解釋道:“你有所不知,我的待客之道有上中下三等分別?!薄澳娜齻€級別?”“第一等人來時,我在床上用本來面目接待他;第二等人來時,我下床到客堂里用禮貌接待他;第三等人來時,我用世俗的應(yīng)酬到前門去迎接他?!?/p>

相傳,唐代大詩人杜甫棄官以后來到四川,在成都郊外蓋了一間草堂。

有一天,唐代著名邊塞詩人岑參也來到成都,特地去草堂拜訪杜甫。

杜甫與岑參意外相逢,很是高興,當(dāng)下取出酒來吩咐家人設(shè)宴招待??墒?,杜甫的妻子翻遍了所有的柜子,僅僅找出了兩個雞蛋、一棵蔥。杜甫的妻子很為難。不料,杜甫卻不以為然地說:“沒關(guān)系,家中有啥吃啥,咱們拿出所有的食物,以誠相待就是了?!辈灰粫海鸥掖偷牡谝坏啦吮愣松蟻砹?。原來,這道菜是兩個蛋黃做成的,而蛋黃之間又極巧妙地放了一根蔥葉。杜甫十分熱情地舉起筷子,輕聲吟道:“兩個黃鸝鳴翠柳……”

久別重逢,岑參見杜甫仍把自己當(dāng)好朋友,立刻與杜甫舉杯暢飲,備覺親切。緊接著,第二道菜也端上來了。這道菜是用兩個蛋清做成的,乍一看,讓人覺得有點(diǎn)寒酸。但隨著杜甫那“一行白鷺上青天”的詩句吟出,這道菜便別有一番情趣了。第三道菜是杜妻用一大截蔥白做的,看起來并不怎樣,可它在大詩人眼里卻同樣也有了生機(jī)。

“窗合西嶺千秋雪……”“妙??!妙!”岑參一邊品酒,一邊贊不絕口。這時候,杜甫家待客的最后一道菜端上來了。岑參見狀,驚喜不已,幾乎與大詩人同時吟出第四句詩:“門泊東吳萬里船?!?/p>

原來,這第四道菜是一大碗冒著熱氣的清水湯,而湯水上面居然漂蕩著像船兒一樣的兩個雞蛋殼。

詩成酒畢,兩人同時開懷大笑。從此,兩個雞蛋一棵蔥一首詩,把兩位大詩人的心牽得更近了。

禮儀教案待客篇十

長發(fā):除需化適當(dāng)妝容以表示禮貌外,出席正式場合時,女士需將過肩長發(fā)盤起,凸顯職業(yè)氣質(zhì)。

正裝:正式的商務(wù)場合需穿著職業(yè)套裝,且套裝要合身不宜花哨,穿著前要熨燙平整。套裝口袋內(nèi)不放多余物品;男士襯衣袖口需外露0。51厘米,領(lǐng)帶長度要保持在皮帶扣上下1厘米范圍內(nèi)。女士要隨身多備一雙連褲襪,高跟鞋高度最好選擇35厘米,男士穿深色西裝時要穿黑襪,切忌露出腿部。

(1)要拆除衣袖上的商標(biāo);

(2)要熨燙平整;

(3)要扣好紐扣兒;

(4)要不卷不挽;

(5)要慎穿毛衫;

(6)要巧配內(nèi)衣;

(7)要腰間無物;

(8)要少裝東西。

手表:手表表帶分鋼帶及皮帶,正式場合需佩戴鋼帶手表,休閑場合佩戴皮帶手表才合時宜。

請:手位高于45,橫擺為小請,斜擺手臂為中請,讓對方落座,直臂為大請,雙臂則是面對多人時表示多請。

大多數(shù)人的體態(tài)語言正在泄漏他們的真實(shí)情緒和內(nèi)心。與人們用嘴說出來的感情相比,這些體態(tài)語更為準(zhǔn)確地展示他們的內(nèi)心情緒。一邊是相信某人說出來的感情,一邊是觀察他不自制的體態(tài)語言,如果不得不在這兩者之間做出抉擇,你應(yīng)該選擇后者,金科玉律永遠(yuǎn)是忘記他所說的,相信體態(tài)語言。

1、主動伸手(東道主、主人或乙方)。

2、面帶微笑,用上拇指。

3、時間35秒,力度兩公斤左右。

4、保持手心干燥。

2、手心朝下壓住對方手心握手:控制欲很強(qiáng)、喜歡被夸贊。

3、握手力度大,時間過長:性情直率、魯莽,很簡單,有點(diǎn)熱情過度。

商務(wù)禮儀之接待客人細(xì)節(jié)商務(wù)禮儀之接待客人細(xì)節(jié)4、冰冷、死魚式握手:消極、冷漠、嚴(yán)謹(jǐn)、挑剔型性格。

(1)在正式場合,以上級先伸手為禮;

(2)在日常生活中,以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;

(3)在社交場合,以先到者先伸手為禮;

(4)在師生之間,以老師先伸手為禮;

(5)在接待來客時,以主人先伸手為禮,客人先告辭時,以客人先伸手為禮。

(3)到達(dá)目的樓層:一手按住開門按鈕,另一手做出請出的動作,可說:到了,您先請!。客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時,應(yīng)該讓客人走在前面,接待人員走在后面;若是下樓時,應(yīng)該由接待人員走在前面,客人走在后面。上下樓梯時接待人員應(yīng)該注意客人的安全。

(1)在他人之后入座或落座;

(2)在適當(dāng)之處就座;

(3)在合禮之處就座;

(4)從座位左側(cè)就座;

(5)向周圍之人致意;

(6)毫無聲息地就座,以背部接近座椅坐下后調(diào)整體位。

(1)先有表示;

(2)注意先后;

(3)起身緩慢;

(4)站好再走;

(5)從左離開。

(1)不問收入;

(2)不問年齡;

(3)不問婚姻家庭;

(4)個不問健康問題;

(5)不問經(jīng)歷。

(1)創(chuàng)造無干擾環(huán)境;

(2)保持適度的距離;

(3)熱情服務(wù)無干擾。

我們在請客吃飯時經(jīng)常會犯自以為好的毛病,總是覺得自己喜歡吃的菜便是客人所喜歡的,其實(shí)不然,在禮儀中,首先做到的便是要學(xué)會尊重對方,要懂得投其所好。因此,我們要對客人有相當(dāng)了解,大致能判斷客人的基本口味。不知道客人最喜歡吃什么菜,但是一定要知道對方不喜歡吃什么,在確定基本口味基礎(chǔ)上,排除不喜歡吃的,大體上不容易出錯。

中餐不同于西餐,上菜時會非常迅速地上完所有的菜,然后再進(jìn)行吃食。而在這一盤接著一盤的情況下,很多人都會一股腦兒放在桌上,然后再來慢慢移動。其實(shí)上菜也是有禮儀可講。在商務(wù)交往中,請客吃飯都是在較為好的酒店,其餐桌一般是轉(zhuǎn)動型的,因此一般采取的原則是十字上菜,這樣一方面方便擺放,另一方便也能照顧到桌上所有的客人。

在商務(wù)會餐中,很多朋友不清楚轉(zhuǎn)桌的順序和方向。中國的禮儀是以右為貴,以人為尊。我們作為主人,其主賓應(yīng)該坐在我們的右側(cè),在吃菜時理應(yīng)讓貴賓先吃到,因此在轉(zhuǎn)桌時采取的原則是順時針方向,從右向左轉(zhuǎn),先讓主賓吃,再讓其他人吃。

在會餐中,我們呼叫服務(wù)生的方式一般都是招手,或是打響指,這種呼叫方式是不符合商務(wù)禮儀的。試想一下,如果一個人像招呼小狗一樣招呼你,你會是什么感受,再或者像在酒吧里被一個響指就招呼過去,那還像是一家大酒店的服務(wù)生嗎?禮儀講究的是以尊重為本,凡事都要想著去尊重他人,你才會得到應(yīng)有的尊重。因此正確的做法是將手臂與手掌伸直,然后朝向服務(wù)生揮揮手,這樣的動作看起來既優(yōu)雅也得體!

大家在酒足飯飽后,總會繼續(xù)聊上一聊,注意,此時若不注意,出賣你的小動作又會不約而至。這個時間段是我們準(zhǔn)備離身的過渡段,因此,總會有些人(特別是女生)在這個時候當(dāng)眾整理服飾,更有甚者還當(dāng)眾涂口紅。這些行為都是不可取的.,它會給客人一種搔首弄姿的感覺,同時當(dāng)眾涂口紅在國外是一種性的誘惑,商務(wù)禮儀中是不允許的。但是倘若在其他私人約會中,那也是你的自由!

在飯畢離行前,作為東道主的我們比較習(xí)慣當(dāng)眾買單,將吃飯所花的金額完全暴露于所有的在場客人面前,倘若金額花得較少,其中一位大老板客人心里會嘀咕:哼,這么便宜就把我們給打發(fā)了!倘若花費(fèi)較大,另一位客人又會犯愁了:這少的菜都要這么多錢,下次如果我招待他可要花多少錢??!因此,禮貌的做法是在朋友們聊天的間歇中,你獨(dú)自拿起便攜包到外面的前臺去結(jié)帳,大家聊天完畢后直接離開,這樣既得體又干脆!

懂得以尊重為本,以人為貴,知曉形式的規(guī)范,你的商務(wù)職場將會順風(fēng)順?biāo)?/p>

禮儀教案待客篇十一

活動目標(biāo):

1.讓幼兒學(xué)會有禮貌地做小主人。

2.學(xué)會使用禮貌用語進(jìn)行交往。

3.讓幼兒懂得一些做客和待客的簡單禮節(jié)。

活動準(zhǔn)備:

利用教室的一個角落布置成小主人的“家”。

活動過程:

一、律動《找朋友》。

請幼兒兩個結(jié)成對子,一起做律動《找朋友》。問題:這首歌都有哪些禮貌用語或者哪些動作體現(xiàn)出了禮貌?(敬個禮、握握手、再見)

問題:你們喜歡自己的好朋友嗎?(喜歡)你們希望自己的朋友去你家做客嗎?(希望)

二、情景示范:做客。

“咚咚咚……”(敲門聲)

“咦?是誰在敲門?我來看一看!”

“誰呀?”“小韓老師!”

“我的好朋友來我家做客了!我真高興!”

(開門)“你好,小韓老師!”“你好,大韓老師!”(兩人熱情地握手、擁抱)

“歡迎你來我家做客,快請進(jìn)!”(手勢:手心向上,四指并攏,拇指與四指分開,手臂打開,作請狀)

進(jìn)屋后,“小韓老師,請坐!”(請的手勢)

“我給你倒杯茶吧!”(倒茶)“不麻煩!”“請喝茶!”(雙手捧著茶杯,遞給客人)”“謝謝!”(雙手接過茶杯)“你家裝修得蠻不錯的!”“還好吧,簡單一些!”“你這件衣服哪買的?真好看!”“虎林買的,不值錢!”“時間不早了,我要回去了!”“再玩一會兒吧!”“不了,我告辭了!”“好吧,再見!沒事來玩吧!”“好的,也希望你去我家玩!”(主人把客人送到門外,看到客人走遠(yuǎn)之后再把門關(guān)上)

送走了小韓老師,和小朋友一起回顧一下剛才的情景。

聽見敲門聲,先問“請問你是誰?”確認(rèn)這個人認(rèn)識,才可以給他開門,防止陌生人的進(jìn)入。

開門后,先問好,之后請客人進(jìn)來,請坐,請喝茶,或者請客人吃一些水果,當(dāng)客人提出要走了,我們要真誠的挽留一下,然后和客人說再見,歡迎再來。一定等客人走了,再關(guān)門。

三、幼兒示演。

請一組小朋友來表演做客的情景。

表演之后,請觀眾小朋友糾錯,老師講評。

四、觀看視頻《我會招待客人》。

在觀看的過程中,老師適當(dāng)?shù)刂v解。

觀看后提問:美美是如何招待客人的?你覺得哪些地方做得好?(教師從待客之道引導(dǎo),重點(diǎn)是相互介紹這個地方)

“王叔叔,這是我家鄰居,張爺爺!”

“張爺爺,這是我爸爸的同事,王叔叔!”

五、開展競賽,幼兒進(jìn)行情景表演。

將全班幼兒分成“喜羊羊”隊(duì)和“灰太狼”隊(duì)。兩隊(duì)分別進(jìn)行情景表演,每隊(duì)演完之后,請對方點(diǎn)評,聽課教師當(dāng)評委,決定是否獲得禮物。最后,禮物最多的那一隊(duì)獲勝!

六、以兒歌進(jìn)行總結(jié)活動。

小朋友今天學(xué)會了如何招待客人,在今后的生活中,我們也要爭當(dāng)一名有禮貌的好孩子,下面和老師一起以三字歌的形式總結(jié)一下待客之道:客人到,起身迎。引入座,茶水敬。初相識,做介紹。帶尊稱,有禮貌。

禮儀教案待客篇十二

活動目標(biāo):

1、讓幼兒學(xué)會有禮貌地接待客人。

2、培養(yǎng)幼兒良好的家庭禮儀行為和與人交往的良好習(xí)慣。

核心要素:客人來起身迎引入座茶水敬

初相識做介紹帶尊稱才禮貌

活動準(zhǔn)備:

1、鋼琴、熟悉歌曲《看朋友》的彈奏

2、與大班教師提前溝通,并做好相應(yīng)的表演準(zhǔn)備

3、杯子茶壺

4、標(biāo)有哭臉和笑臉的牌子若干

活動過程:

一、導(dǎo)入活動:

請大班的幼兒示范歌曲《看朋友》,并加入動作表演。

二步驟:

1、客人用手指輕輕叩門,站在門口,兩眼注視對方微笑。

2、小朋友熱情的說:“您好,請進(jìn)!”(手勢為邀請狀:右臂展開、手心朝上、四指并攏大指分開)

3、客人進(jìn)來后小朋友說:“請坐。”(手勢為邀請狀)

4、客人要走了,小朋友送到門口說:“再見!”

三、學(xué)唱歌曲《看朋友》

看完表演后,教師就歌詞內(nèi)容向幼兒提問:

1、“這首歌叫什么名字?哥哥去干什么?

2、“姐姐和客人說了什么?”

3、“客人要走了,姐姐是怎么樣做的?”(送客人到門口或樓下,說再見,歡迎客人下次再來。)

四、活動延伸

1、區(qū)域活動:娃娃家“做客”。

2、情景劇表演。

五、家園互動

1、家長應(yīng)隨時引導(dǎo)幼兒,在客人來訪時主動問候。

2、家長對幼兒應(yīng)進(jìn)行隱性教育,注意自己的行為、語言規(guī)范(身教重于言教)。

六、教學(xué)反思

禮儀教案待客篇十三

一、有所分工

在家庭中,一般是男主人負(fù)責(zé)迎來送往,女主人陪同客人。

二、要準(zhǔn)備足量的接待品

三、要注意客人座次的排列

在接待中,非常重要的一環(huán)就是吃飯用餐,如何給客人安排座次呢?

按先來后到的順序

在家庭內(nèi)部招待親戚時,碰到同輩的叔伯、舅舅、阿姨同桌的情況,最佳的是按先來后到的順序安排座次。

排座位的五句話

在常規(guī)接待時,無論是方桌還是圓桌,都應(yīng)記住五句話:

面門為上:正對門的座位為上座;

以右為上:按中國傳統(tǒng)是以左為上,但在國際禮儀中,卻是以右為上。

居中為上:一般家庭用餐時都讓長輩坐中間。

前排為上:多排座位時,前往是上座,一般會議中領(lǐng)導(dǎo)都坐前排。

以遠(yuǎn)為上:本條最適用于圓桌吃飯,離門最遠(yuǎn)的地位最高。

四、要制造節(jié)日的談話氛圍

在招待客人時,一定要制造一個輕松、愉快的談話氛圍。

節(jié)慶聊天的最佳話題

談近況的話題:盡量多談自己的近況,報喜不報憂。

談時效性話題:多談進(jìn)來發(fā)生的事情,過去的事情就讓他過去吧,未必所有人都會對過去的事情感興趣。

談輕松愉快的話題:多談一些輕松愉快的話題,如風(fēng)景名勝,烹飪小吃。

節(jié)慶聊天的四個忌諱

談悲哀的事情:不要談?wù)撟屓烁械奖У氖虑椋瑫茐墓?jié)慶的氛圍。

質(zhì)疑對方、抬杠:在談話中盡量不要質(zhì)疑對方,與對方抬杠,這樣會讓人很尷尬。

對談?wù)撛掝}進(jìn)行是非判斷:不要隨便糾正人家,大是大非,黨紀(jì)國法,國格人格,旗幟鮮明,小事小非,你要明白,人站的角度不同,和而不同。

否定別人喜歡的事情:尊重別人就是要尊重對方的選擇,你對人家喜歡的事加以否定,實(shí)際上是否定這個人的品位和檔次,這個恐怕比抬杠更容易得罪人。

不知禮無以立,中國人最看重待人接物的禮儀。在接待客人的時候,泡茶、斟茶、品茶、添茶等其實(shí)都有一定的講究,飲用好茶清香滿屋之外,與同飲的人更要講究禮節(jié),才能真正被視為愛茶、懂茶、惜茶之人。

1.倒茶時切記不可滿杯

茶是熱的',滿了時茶杯很熱,這就容易讓客人的手被燙,有時還易致茶杯落地打破,給客人造成難堪,所以中國自古便有“倒茶不滿”之禮儀。

2.放置茶盅不可發(fā)出聲響

客人喝茶提盅時不能任意把盅腳在茶盤沿上擦,茶喝完放盅要輕手,不能讓盅發(fā)出聲響,否則是“強(qiáng)賓壓主”或“有意挑釁”之意。

3.新客到來及時換茶

和朋友一起喝茶時,如果中間有新的朋友到訪,主人一定要立即換茶,表示歡迎,否則會被視為怠慢。換好新茶之后的要請新來的客人最先飲用,以再次表示主人歡迎之姿。

4.暗下逐客令

如果主人故意不換茶葉,客人就要察覺到主人是“暗下逐客令”,抽身告辭,否則會惹主人沒趣。

5.茶水無茶色表示待客冷淡

主人待茶,茶水從濃到淡,數(shù)沖之后便要更換茶葉,如不更換茶葉會被人認(rèn)為“無茶色”?!盁o茶色”其意有二,一是茶已無色還在沖,是對客人冷淡,不盡地主之誼;二是由于上一點(diǎn)引申對人不恭。

在茶盤上放三個杯,是由俗語“茶三酒四禿桃二”而來,總認(rèn)為茶必三人同喝,酒必須四人為伍,便于猜拳行酒令。

1、進(jìn)門先向主人問好

到親友家做客,見到主人的第一件事就是打招呼、問好、拜年,并能正確地使用稱呼,如叔叔、阿姨、爺爺、奶奶、哥哥、姐姐等。未經(jīng)主人允許,不要到其他房間走動,更不能只顧自己開心,在沙發(fā)上、床上一通折騰。大人們談話聊天的時候,寶寶不要隨便插嘴,如果有事情要告訴媽媽,大大方方說出來,不要咬耳朵,這是不禮貌的表現(xiàn)。

2、不和小主人搶玩具

小主人對自己的玩具自然有支配權(quán),到別人家做客,小主人提供什么玩具就玩什么,不要肆意亂翻??吹阶约簺]有的“好玩意兒”,可不要想著據(jù)為己有,征得同意后再拿過來玩,之后還要記得放回原處。如果一件玩具兩個寶寶都想玩,媽媽應(yīng)該規(guī)勸自己的寶寶不要掙搶,要學(xué)會用商量的語言與小主人溝通。

3、養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣

平日,媽媽就要教導(dǎo)寶寶養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛護(hù)環(huán)境的好習(xí)慣。到親友家做客,吃東西剩下的果殼、果皮要主動扔到垃圾筒里,或者放到指定的地方,不要隨手亂扔。飯前飯后要洗手,如果手上沾上了果汁、菜湯,更要及時清理干凈,以免弄臟桌布或家具。

4、做熱情的小主人

如果有小客人隨父母到家里做客,寶寶應(yīng)該如何接待呢?最好的表現(xiàn)自然是熱情大方地接待嘍。寶寶的得體舉動,自然會引來客人們的好評。

5、主動問好

有小朋友到家里做客,寶寶要跟隨父母在門口迎接,熱情問好,因?yàn)槟闶切≈魅搜?。如果客人帶來了禮物,接受的時候可一定記得道謝。很多客人會問寶寶一些問題,比如“叫什么?多大了?在哪里上幼兒園?”要大大方方回答,不要扭捏。

6、和小朋友分享樂趣

事前和寶寶約定好,如果小朋友來了,應(yīng)該主動拿出自己的好吃的、玩具和小朋友分享,這才是有風(fēng)度的表現(xiàn)。不要做對小朋友不友好的事情,更不要說對小朋友不友好的話。

7、才藝展示增強(qiáng)自信

客人來了,正是寶寶展示才能的最佳時刻,也是鍛煉寶寶“膽量”的好機(jī)會,為客人們背誦兒歌或古詩,表演舞蹈或者唱一首歌,都能為聚會增添歡樂氣氛。

8、不亂發(fā)脾氣

事先告訴寶寶,爸爸媽媽對其他小朋友的夸獎和表揚(yáng)是出于禮貌,寶寶可不要為此而覺得父母冷落、忽視了自己,甚至大吵大鬧,非要爭個第一才心滿意足。更不能借著家里有人的時候,向父母要這要那,提出物質(zhì)要求,甚至無理取鬧。

1)家里有客人來,應(yīng)該把自己的空收拾整潔,還要注意個人的儀容與儀表。

2)聽到客人敲門或按門鈴,要盡快應(yīng)答、開門??腿诉M(jìn)門之后要親切微笑,如果提著東西或者雨傘,要主動幫助提接。

3)如果客人是父母的朋友,那么小朋友們在與客人問候完畢,并幫助父母上茶后,應(yīng)該主動告辭離開。

4)不能隨便接受別人的贈予的禮物,但是對于別人要大方。

5)客人起身告辭時,要站立起來,隨同家長一起送客,客人離開之后再關(guān)門。

禮儀教案待客篇十四

1.迎接客人

客人在約定時間到達(dá),主人應(yīng)提前到門口迎接,不宜在房中靜候,最好夫婦一同前往,女主人應(yīng)在前。如果有客人突然臨門,要熱情相待,若室內(nèi)未清理,應(yīng)致歉并適當(dāng)收拾,但不宜立即打掃,因?yàn)榇驋哂兄鹂椭狻?/p>

2.敬煙、敬茶

一般情況下,來客是男士,一落座馬上敬煙。敬煙忌用手直接取煙,應(yīng)打開煙盒彈出幾支遞給客人面前請客人自取,敬煙不能忘了敬火,若主人也會吸,應(yīng)先客后主。沖泡茶時首先要清潔茶具,多杯茶時應(yīng)一字兒排開來回沖,每杯茶以斟杯高的2/3為宜,應(yīng)雙手捧上放在客人的右手上方,先敬尊長者。

3.問候寒暄

見到客人,應(yīng)熱情招呼,女主人應(yīng)主動上前握手。如果客人手提重物,應(yīng)主動幫忙,對長者或體弱者可上前攙扶。進(jìn)入室內(nèi)應(yīng)把最佳位置讓給客人坐,如果客人是初次來訪,應(yīng)向其他家人或客人作介紹。主人要面帶微笑,步履輕松,不能有疲憊心煩之相。

4.陪客交談

客人坐下,奉敬煙茶糖果之后,應(yīng)及時與之交談,話題內(nèi)容可因?qū)嶋H而定。一般來說應(yīng)談一些客人熟悉的事情,若無法奉陪客人交談,可安排身份相當(dāng)者代陪或提供報紙雜志、打開電視供客人消遣,切不可出現(xiàn)主人只管自己忙,把客人晾在一旁的現(xiàn)象。

5.送客禮節(jié)

當(dāng)客人散席或準(zhǔn)備告辭時,主人應(yīng)婉言相留。客人要走,應(yīng)等其起身后,主人再起身相送,家人也應(yīng)微笑起立,親切告別。若客人來時帶有禮物的,應(yīng)再次提及對禮物的`感謝或回贈禮物,并不忘提醒客人是否有東西遺忘,或有什么事需要幫忙。送客應(yīng)送到大門口或街巷口,切忌跨在門檻上向客人告別或客人前腳一走就“啪”地關(guān)門。如果是初次來客,主人應(yīng)主動指路或安排車輛接送,遠(yuǎn)方來客則應(yīng)送至火車站、機(jī)場或碼頭,并說祝愿話或發(fā)出再來的邀請。

與人相見說您好,問人姓氏說貴姓,問人住址說府上。

請人赴約說賞光,對方來信說惠書,自己住家說寒舍。

初次見面說幸會,等候別人說恭候,請人幫忙說煩請。

仰慕已久說久仰,長期未見說久違,求人幫忙說勞駕。

中途先走說失陪,請人勿送說留步,送人遠(yuǎn)行說平安。

向人詢問說請問,請人協(xié)助說費(fèi)心,請人解答說請教。

客人入座說請坐,陪伴朋友說奉陪,臨分別時說再見。

需要考慮說斟酌,無法滿足說抱歉,請人諒解說包涵。

求人辦事說拜托,麻煩別人說打擾,求人方便說借光。

請改文章說斧正,接受好意說領(lǐng)情,求人指點(diǎn)說賜教。

得人幫助說謝謝,祝人健康說保重,向人祝賀說恭喜。

老人年齡說高壽,身體不適說欠安,看望別人說拜訪。

言行不妥對不起,慰問他人說辛苦,迎接客人說歡迎。

賓客來到說光臨,等候別人說恭候,沒能迎接說失迎。

請人接受說笑納,送人照片說惠存,歡迎購買說惠顧。

希望照顧說關(guān)照,贊人見解說高見,歸還物品說奉還。

禮儀教案待客篇十五

以下是本站小編為大家整理的關(guān)于孩子待客的禮儀,供大家參考!

1、進(jìn)門先向主人問好。

到親友家做客,見到主人的第一件事就是打招呼、問好、拜年,并能正確地使用稱呼,如叔叔、阿姨、爺爺、奶奶、哥哥、姐姐等。未經(jīng)主人允許,不要到其他房間走動,更不能只顧自己開心,在沙發(fā)上、床上一通折騰。大人們談話聊天的時候,寶寶不要隨便插嘴,如果有事情要告訴媽媽,大大方方說出來,不要咬耳朵,這是不禮貌的表現(xiàn)。

2、養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣。

平日,媽媽就要教導(dǎo)寶寶養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛護(hù)環(huán)境的好習(xí)慣。到親友家做客,吃東西剩下的果殼、果皮要主動扔到垃圾筒里,或者放到指定的地方,不要隨手亂扔。飯前飯后要洗手,如果手上沾上了果汁、菜湯,更要及時清理干凈,以免弄臟桌布或家具。

3、不和小主人搶玩具。

小主人對自己的玩具自然有支配權(quán),到別人家做客,小主人提供什么玩具就玩什么,不要肆意亂翻??吹阶约簺]有的“好玩意兒”,可不要想著據(jù)為己有,征得同意后再拿過來玩,之后還要記得放回原處。如果一件玩具兩個寶寶都想玩,媽媽應(yīng)該規(guī)勸自己的寶寶不要掙搶,要學(xué)會用商量的語言與小主人溝通。

4、做熱情的小主人。

如果有小客人隨父母到家里做客,寶寶應(yīng)該如何接待呢?最好的表現(xiàn)自然是熱情大方地接待嘍。寶寶的得體舉動,自然會引來客人們的好評。

5、主動問好。

有小朋友到家里做客,寶寶要跟隨父母在門口迎接,熱情問好,因?yàn)槟闶切≈魅搜?。如果客人帶來了禮物,接受的時候可一定記得道謝。很多客人會問寶寶一些問題,比如“叫什么?多大了?在哪里上幼兒園?”要大大方方回答,不要扭捏。

6、和小朋友分享樂趣。

事前和寶寶約定好,如果小朋友來了,應(yīng)該主動拿出自己的好吃的、玩具和小朋友分享,這才是有風(fēng)度的表現(xiàn)。不要做對小朋友不友好的事情,更不要說對小朋友不友好的話。

7、才藝展示增強(qiáng)自信。

客人來了,正是寶寶展示才能的最佳時刻,也是鍛煉寶寶“膽量”的好機(jī)會,為客人們背誦兒歌或古詩,表演舞蹈或者唱一首歌,都能為聚會增添歡樂氣氛。

8、不亂發(fā)脾氣。

事先告訴寶寶,爸爸媽媽對其他小朋友的夸獎和表揚(yáng)是出于禮貌,寶寶可不要為此而覺得父母冷落、忽視了自己,甚至大吵大鬧,非要爭個第一才心滿意足。更不能借著家里有人的時候,向父母要這要那,提出物質(zhì)要求,甚至無理取鬧。

1)家里有客人來,應(yīng)該把自己的空收拾整潔,還要注意個人的儀容與儀表。

2)聽到客人敲門或按門鈴,要盡快應(yīng)答、開門。客人進(jìn)門之后要親切微笑,如果提著東西或者雨傘,要主動幫助提接。

3)如果客人是父母的朋友,那么小朋友們在與客人問候完畢,并幫助父母上茶后,應(yīng)該主動告辭離開。

4)不能隨便接受別人的贈予的禮物,但是對于別人要大方。

5)客人起身告辭時,要站立起來,隨同家長一起送客,客人離開之后再關(guān)門。

禮儀教案待客篇十六

壯族:客人到家,必在力所能及的情況下給客人以最好的食宿,對客人中的長者和新客尤其熱情。用餐時,需等最年長的`老人入席后才能開飯;長輩未拈動的菜,晚輩不得先吃;給長輩和客人端茶、盛飯,必須雙手捧給,而且不能從客人面前遞,也不能從背后遞給長輩;先吃完的要逐個對長輩、客人說“慢吃”再離席,晚輩不能落在全桌人之后吃完飯。路遇老人,男的要稱“公公”,女的則稱“奶奶”或“老太太”;路遇客人或負(fù)重者,要主動讓路,若遇負(fù)重的長者同行,要主動幫其代負(fù)并送到分手處。

禮儀教案待客篇十七

以下是本站小編為大家整理的關(guān)于做客禮儀和待客禮儀,歡迎大家閱讀!

1、去親友家做客要儀表整潔,盡可能帶些小禮品,以表示對主人的尊重。

2、在親友家,不能大聲大氣說話,要談吐文明。

3、不經(jīng)主人允許,不可隨意動用主人家里的東西,即便是至親好友也應(yīng)先打招呼,征得主人同意后才能動用。

4、如果在主人家用餐,要注意用餐禮儀,不能搶先入座,不能先動食物;

5、告別時,要說感謝的話,如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。

1、客人來訪,要事先有準(zhǔn)備,把房間收拾整潔。要熱情接待,幫助父母排座、遞茶后可告辭離開,待父母送客時應(yīng)與客人說“再見”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。

2、自己的同學(xué)、朋友來訪,應(yīng)熱情迎接。初次來訪,應(yīng)給父母逐個介紹,然后把最佳座位讓給客人,可用茶水、糖果、玩具、圖書等招待。

3、父母的朋友帶小孩子來訪,應(yīng)同小孩一同玩,或給他講故事,和他們一起聽音樂、看電視。

4、吃飯時,同學(xué)、朋友來訪,應(yīng)主動邀其一起用餐,如果客人申明吃過,先安排朋友就坐,找些書報或雜志給他看后再接著吃飯。

5、接待老師應(yīng)象接待長輩一樣熱情莊重。

6、送客要送到門外,并歡迎客人下次再來。

禮儀教案待客篇十八

在家庭中,一般是男主人負(fù)責(zé)迎來送往,女主人陪同客人。

在接待中,非常重要的一環(huán)就是吃飯用餐,如何給客人安排座次呢?

按先來后到的順序

在家庭內(nèi)部招待親戚時,碰到同輩的叔伯、舅舅、阿姨同桌的情況,最佳的是按先來后到的順序安排座次。

排座位的五句話

在常規(guī)接待時,無論是方桌還是圓桌,都應(yīng)記住五句話:

面門為上:正對門的座位為上座;

以右為上:按中國傳統(tǒng)是以左為上,但在國際禮儀中,卻是以右為上。

居中為上:一般家庭用餐時都讓長輩坐中間。

前排為上:多排座位時,前往是上座,一般會議中領(lǐng)導(dǎo)都坐前排。

以遠(yuǎn)為上:本條最適用于圓桌吃飯,離門最遠(yuǎn)的地位最高。

在招待客人時,一定要制造一個輕松、愉快的談話氛圍。

1、慶聊天的最佳話題

談近況的話題:盡量多談自己的近況,報喜不報憂。

談時效性話題:多談進(jìn)來發(fā)生的事情,過去的事情就讓他過去吧,未必所有人都會對過去的事情感興趣。

談輕松愉快的話題:多談一些輕松愉快的話題,如風(fēng)景名勝,烹飪小吃。

2、慶聊天的四個忌諱

談悲哀的事情:不要談?wù)撟屓烁械奖У氖虑?,會破壞?jié)慶的氛圍。

質(zhì)疑對方、抬杠:在談話中盡量不要質(zhì)疑對方,與對方抬杠,這樣會讓人很尷尬。

對談?wù)撛掝}進(jìn)行是非判斷:不要隨便糾正人家,大是大非,黨紀(jì)國法,國格人格,旗幟鮮明,小事小非,你要明白,人站的角度不同,和而不同。

否定別人喜歡的事情:尊重別人就是要尊重對方的選擇,你對人家喜歡的事加以否定,實(shí)際上是否定這個人的品位和檔次,這個恐怕比抬杠更容易得罪人。

禮儀教案待客篇十九

按照傳統(tǒng),女方家坐在左邊,南方家屬坐在右邊。長輩父母至親坐在最前方。父母離異的話,最好安排分開坐。新人和哪一方更親近,比如和父親更親近,那么父親可以坐在第一排,母親安排在第二桌即可。不是很親近的親戚,可以坐的稍靠后。

在婚禮過程中,所有致辭的人都應(yīng)當(dāng)注意自己的言行是否恰當(dāng)。分離、苦難、破裂、分分合合這些不合時宜的詞語,不要使用。有些新人的朋友,尤其是新郎方,會揭一些老底增加幽默感,這樣的話最好也不要說,因?yàn)槟悴⒉恢朗欠駮鹋郊矣H屬的不適。畢竟婚禮是正式場合,還有長輩就坐,個性與幽默還是收斂點(diǎn)。

有人認(rèn)為脫稿是口才好的表現(xiàn),其實(shí)在婚禮這種正式場合,致辭也好,發(fā)表感言也罷,最好能拿著稿子,這說明你是精心準(zhǔn)備的,顯示對致辭的重視。可以先將證婚詞或者致辭的稿子卷起來或者疊起來,用紅絲帶扎好,到講話時再打開。

婚禮都會在舉辦前進(jìn)行預(yù)演,俗稱彩排。預(yù)演的次數(shù)按照儀式的復(fù)雜程度而定,至少1遍,大型婚禮也有預(yù)演3遍的,這個就要根據(jù)新人自己了?;槎Y預(yù)演時,建議攝像師和攝影師一同參加,可以提前熟悉婚禮場地,選好機(jī)位;還可以看看拍攝時是否會影響儀式。每位重要的參與者,比如伴郎伴娘,也應(yīng)該參加預(yù)演。特別是年紀(jì)小的花童,也不能忘記。

常見的進(jìn)場順序有兩種:

1、新郎站在儀式臺前等候新娘,伴郎伴娘入場,分列兩側(cè)。戒童走到通道中間,花童出場,拋灑花瓣并走上地毯,新娘由父親陪伴進(jìn)入。

2、新郎新娘一同入場,花童在前面拋灑花瓣,伴郎伴娘跟隨其后,戒童走在最后。

禮儀教案待客篇二十

1、學(xué)會預(yù)約:當(dāng)好客人的第一步是學(xué)會預(yù)約,在拜訪他人之前告知別人,讓其做好待客準(zhǔn)備。大部分時候的突然到訪給主人的感覺并非驚喜,而是沒有禮貌客人的自以為是。

2、學(xué)會準(zhǔn)時:遲到真的一點(diǎn)都不酷,尤其是作為被邀請一方,你以為你是誰?你的時間一定比他人寶貴?準(zhǔn)時的含義是恰恰在約定時間走入主人家中,不早亦不晚,太早的到達(dá)或?qū)χ魅艘灿袥_擊,最合適的方式只有準(zhǔn)時。而在現(xiàn)代社會被人遺忘的禮儀細(xì)節(jié)時,若非主人邀請來家進(jìn)餐,請切記不要在吃飯時間拜訪,那只會造成尷尬。

3、學(xué)會帶上禮物:別以為這是繁文縟節(jié),其實(shí)它是基本禮貌,空手而至的客人在成熟的人眼中就是不懂事。禮不在重,有情義即可,哪怕是帶一點(diǎn)水果,也會展示出你的有心。

(1)、賜人不曰來取,與人不問所欲?!熬由髌渌c人者”,不能胡亂地按照自己的想法進(jìn)行饋贈,更不能強(qiáng)行地饋贈,也不能問別人想要什么禮物。

(2)、贈人物品,必謙必敬。饋贈給人東西的時候要態(tài)度恭敬,不能傲慢,這是對朋友的最大尊重和敬意。

(3)、贈人物品,外必用包裹,婚喪慶壽例外。饋贈時要量力而行,盡自己的能力選擇禮物,只要包裝得體、講究適度,也就合乎禮儀了。中國人是不能當(dāng)面拆禮物、當(dāng)面評價的,不禮貌。而在西方,結(jié)婚可以直接開出禮物清單,大家照著送。而且當(dāng)面拆禮物,當(dāng)面表示對禮物有多驚喜,反而是一種習(xí)俗。

(4)、平素贈物,座有他客,須避觀聽,遠(yuǎn)來及初晤,可不避。送禮時應(yīng)考慮場合及周圍人的感受,不能因?yàn)樽约旱男袨榻o他人帶來不便或壓力。

(5)、愛人財(cái)不以為富。雖然會收到很多禮物,但是“君子愛財(cái),取之有道”,應(yīng)該把禮物當(dāng)成朋友的一番心意,而不是發(fā)家致富的手段。

(6)、受贈先略謙辭后受,稱謝,逾日須往拜。推而不辭是中國人委婉表達(dá)的方式,千萬別硬把禮物推掉以免得罪人。

(7)、長者賜,不敢辭。長輩贈予的禮物應(yīng)該欣然接受并表示感恩。

4、學(xué)會打扮自己:長指甲、亂頭發(fā)都是做客時的大忌,這時候別覺得不拘小節(jié)是美德,任何時候,蓬頭垢面、亂七八糟造型出現(xiàn)的人都不會受歡迎,而這種太過于隨意的外表其實(shí)也會讓主人難過,“原來你這么不在意我。”在喜歡的人面前打扮自己應(yīng)該是現(xiàn)代人類的基本反應(yīng)。

5、學(xué)會熱情招呼:作為客人,最重要的基本守則是表現(xiàn)出自己的極大熱情,而這份熱情從進(jìn)門后就體現(xiàn)在積極和在座人打招呼,再次強(qiáng)調(diào)這不是無謂的客套,只是最為基本的禮貌。如果是去長輩家做客,請記得待主人安排或指定座位后再坐下,同時要注意坐的姿勢。

6、學(xué)會起身:客人的屁股不能老黏在板凳上,比如主人們?yōu)樽约憾瞬杈淳茣r,別忘記起身道謝,而那些果品、菜品,也記得請?jiān)趫龅拈L者先取用。

7、學(xué)會克制欲望:做客時,隨心所欲是大忌。這里的欲望指的是食欲也包括胡亂的好奇心。共食不飽雖然聽起來太刻意,可仔細(xì)回想那些在做客時也胡吃海喝的同學(xué)哪個不在背后遭到嘲笑?詼諧的古人總結(jié)出做客四不:不馬食,不牛飲,不虎咽,不鯨吞。今年春節(jié)去別人家拜年時,請默念。

8、學(xué)會專心:與主人談話時,請?zhí)ь^,別玩手機(jī),認(rèn)真與主人交談,而那些左顧右盼的眼神、亂翻東西的行為也應(yīng)該通通禁止!

9、學(xué)會合適的道別:別滔滔不絕,沒有不會結(jié)束的宴席,所以在發(fā)現(xiàn)主人心不在焉、長吁短嘆、蹙眉皺額或不時看表時,請學(xué)會在兩人對話沉默的間隙道別吧!而在說完再見后,請果斷離開,那些說走又不走的客人最為傷腦筋!

1、入座:座有次序,上座必讓長者、尊者,晚輩主動端茶服務(wù)。

2、坐姿:入座后不橫肱,不伸足,手肘不應(yīng)該放于桌上,不可敲擊碗筷。

3、主客禮儀:主先舉杯敬客,客致謝辭。主人親自烹調(diào),須向主人禮謝后食。

4、主人敬酒畢,正客須回敬主人。晚輩先向長輩敬酒。

5、客食未畢,主人不先起。

6、起席,主遜言慢待,客稱謝。

7、宴畢,主人進(jìn)巾進(jìn)茶。

8、進(jìn)食:用筷夾菜,只取在自己之一方,不應(yīng)該站起向其他方向取菜,尤其不應(yīng)該向碗盤頂心取菜取湯。

9、同一菜最好不要連續(xù)夾取三次,所取肴菜,不倍于他人。

10、匙有余瀝必傾盡,方再入公食器中。

11、食勿響舌,咽勿鳴喉。

12、咳嗽必轉(zhuǎn)身向后,并不當(dāng)眾剔牙。

1、最好只和同輩或小一輩的人,用“親”開頭打招呼。雖然現(xiàn)代社會在稱呼上,對于長幼之分已經(jīng)越來越模糊了,但基本的要素常識還是要有的。稱呼上也要有個底線,最起碼你不能與第一次見面、年齡相隔30歲的人,喊對方一聲“親”。親,這個字雖然會速度提升個人交往的美譽(yù)度和拉近距離,但對待長輩還是要有一定的敬畏,凡遇到人必是“親”,沒有親疏遠(yuǎn)近的喊來喊去,最后只會給人留下“不會做人”的差評。

2、如果摸不清楚長輩的職位和職業(yè)狀況,還是用“老師”稱呼最為保險。各種稱呼禮儀書籍中都有品類繁多的職位或職業(yè)類的稱呼描述。比如,用職務(wù)稱呼,局長、科長、經(jīng)理和院長等;用專業(yè)技術(shù)職務(wù)稱呼,教授、工程師和某工等;直接以被稱呼者的職業(yè)作為稱呼,老師、教練、醫(yī)生、會計(jì)和警官等。社交場合最常遇到的場景就是飯局,在飯局上一桌子人,凡是年齡比你大的,在摸不準(zhǔn)對方情況時,還是一律以“老師”作為稱呼最為保險。

3、別把“您”丟掉。如果有統(tǒng)計(jì),“您”應(yīng)該是最多被現(xiàn)代人丟掉和忘記的一個字。在使用第二人稱時,所有人都清楚用“您”比用“你”要更顯敬重。

在家庭中,一般是男主人負(fù)責(zé)迎來送往,女主人陪同客人。

在接待中,非常重要的一環(huán)就是吃飯用餐,如何給客人安排座次呢?

按先來后到的順序

在家庭內(nèi)部招待親戚時,碰到同輩的叔伯、舅舅、阿姨同桌的情況,最佳的是按先來后到的順序安排座次。

排座位的五句話

在常規(guī)接待時,無論是方桌還是圓桌,都應(yīng)記住五句話:

面門為上:正對門的座位為上座;

以右為上:按中國傳統(tǒng)是以左為上,但在國際禮儀中,卻是以右為上。

居中為上:一般家庭用餐時都讓長輩坐中間。

前排為上:多排座位時,前往是上座,一般會議中領(lǐng)導(dǎo)都坐前排。

以遠(yuǎn)為上:本條最適用于圓桌吃飯,離門最遠(yuǎn)的'地位最高。

在招待客人時,一定要制造一個輕松、愉快的談話氛圍。

節(jié)慶聊天的最佳話題

談近況的話題:盡量多談自己的近況,報喜不報憂。

談時效性話題:多談進(jìn)來發(fā)生的事情,過去的事情就讓他過去吧,未必所有人都會對過去的事情感興趣。

談輕松愉快的話題:多談一些輕松愉快的話題,如風(fēng)景名勝,烹飪小吃。

節(jié)慶聊天的四個忌諱

談悲哀的事情:不要談?wù)撟屓烁械奖У氖虑?,會破壞?jié)慶的氛圍。

質(zhì)疑對方、抬杠:在談話中盡量不要質(zhì)疑對方,與對方抬杠,這樣會讓人很尷尬。

對談?wù)撛掝}進(jìn)行是非判斷:不要隨便糾正人家,大是大非,黨紀(jì)國法,國格人格,旗幟鮮明,小事小非,你要明白,人站的角度不同,和而不同。

否定別人喜歡的事情:尊重別人就是要尊重對方的選擇,你對人家喜歡的事加以否定,實(shí)際上是否定這個人的品位和檔次,這個恐怕比抬杠更容易得罪人。

不知禮無以立,中國人最看重待人接物的禮儀。在接待客人的時候,泡茶、斟茶、品茶、添茶等其實(shí)都有一定的講究,飲用好茶清香滿屋之外,與同飲的人更要講究禮節(jié),才能真正被視為愛茶、懂茶、惜茶之人。

茶是熱的,滿了時茶杯很熱,這就容易讓客人的手被燙,有時還易致茶杯落地打破,給客人造成難堪,所以中國自古便有“倒茶不滿”之禮儀。

客人喝茶提盅時不能任意把盅腳在茶盤沿上擦,茶喝完放盅要輕手,不能讓盅發(fā)出聲響,否則是“強(qiáng)賓壓主”或“有意挑釁”之意。

和朋友一起喝茶時,如果中間有新的朋友到訪,主人一定要立即換茶,表示歡迎,否則會被視為怠慢。換好新茶之后的要請新來的客人最先飲用,以再次表示主人歡迎之姿。

如果主人故意不換茶葉,客人就要察覺到主人是“暗下逐客令”,抽身告辭,否則會惹主人沒趣。

主人待茶,茶水從濃到淡,數(shù)沖之后便要更換茶葉,如不更換茶葉會被人認(rèn)為“無茶色”?!盁o茶色”其意有二,一是茶已無色還在沖,是對客人冷淡,不盡地主之誼;二是由于上一點(diǎn)引申對人不恭。

在茶盤上放三個杯,是由俗語“茶三酒四禿桃二”而來,總認(rèn)為茶必三人同喝,酒必須四人為伍,便于猜拳行酒令。

到親友家做客,見到主人的第一件事就是打招呼、問好、拜年,并能正確地使用稱呼,如叔叔、阿姨、爺爺、奶奶、哥哥、姐姐等。未經(jīng)主人允許,不要到其他房間走動,更不能只顧自己開心,在沙發(fā)上、床上一通折騰。大人們談話聊天的時候,寶寶不要隨便插嘴,如果有事情要告訴媽媽,大大方方說出來,不要咬耳朵,這是不禮貌的表現(xiàn)。

小主人對自己的玩具自然有支配權(quán),到別人家做客,小主人提供什么玩具就玩什么,不要肆意亂翻??吹阶约簺]有的“好玩意兒”,可不要想著據(jù)為己有,征得同意后再拿過來玩,之后還要記得放回原處。如果一件玩具兩個寶寶都想玩,媽媽應(yīng)該規(guī)勸自己的寶寶不要掙搶,要學(xué)會用商量的語言與小主人溝通。

平日,媽媽就要教導(dǎo)寶寶養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛護(hù)環(huán)境的好習(xí)慣。到親友家做客,吃東西剩下的果殼、果皮要主動扔到垃圾筒里,或者放到指定的地方,不要隨手亂扔。飯前飯后要洗手,如果手上沾上了果汁、菜湯,更要及時清理干凈,以免弄臟桌布或家具。

如果有小客人隨父母到家里做客,寶寶應(yīng)該如何接待呢?最好的表現(xiàn)自然是熱情大方地接待嘍。寶寶的得體舉動,自然會引來客人們的好評。

有小朋友到家里做客,寶寶要跟隨父母在門口迎接,熱情問好,因?yàn)槟闶切≈魅搜?。如果客人帶來了禮物,接受的時候可一定記得道謝。很多客人會問寶寶一些問題,比如“叫什么?多大了?在哪里上幼兒園?”要大大方方回答,不要扭捏。

事前和寶寶約定好,如果小朋友來了,應(yīng)該主動拿出自己的好吃的、玩具和小朋友分享,這才是有風(fēng)度的表現(xiàn)。不要做對小朋友不友好的事情,更不要說對小朋友不友好的話。

客人來了,正是寶寶展示才能的最佳時刻,也是鍛煉寶寶“膽量”的好機(jī)會,為客人們背誦兒歌或古詩,表演舞蹈或者唱一首歌,都能為聚會增添歡樂氣氛。

事先告訴寶寶,爸爸媽媽對其他小朋友的夸獎和表揚(yáng)是出于禮貌,寶寶可不要為此而覺得父母冷落、忽視了自己,甚至大吵大鬧,非要爭個第一才心滿意足。更不能借著家里有人的時候,向父母要這要那,提出物質(zhì)要求,甚至無理取鬧。

1)家里有客人來,應(yīng)該把自己的空收拾整潔,還要注意個人的儀容與儀表。

2)聽到客人敲門或按門鈴,要盡快應(yīng)答、開門。客人進(jìn)門之后要親切微笑,如果提著東西或者雨傘,要主動幫助提接。

3)如果客人是父母的朋友,那么小朋友們在與客人問候完畢,并幫助父母上茶后,應(yīng)該主動告辭離開。

4)不能隨便接受別人的贈予的禮物,但是對于別人要大方。

5)客人起身告辭時,要站立起來,隨同家長一起送客,客人離開之后再關(guān)門。

禮儀教案待客篇二十一

狐貍生日準(zhǔn)備設(shè)宴請客。心想自己平時為人情送禮花費(fèi)了不少銀子,何不趁做生日撈回一把。

在獸界狐貍也算個人物,親朋好友都來捧場。銀狐花貍,灰狼黑狽,黃狗白貓,老羊小兔,壯牛瘦馬,烏龜王八......都紛紛前來送禮慶賀。

設(shè)宴安排座位時,東道主狐貍將來客葷素分開:吃葷的和吃葷的坐在一個包廂,吃素的和吃素的坐在另一個包廂。來客都很髙興,夸狐貍就是聰明,分得清,合情合理。

但上菜時,葷食者席上卻多上素菜少上葷菜;而素食者席上則多上葷菜少上素菜。東道主狐貍還頻頻舉杯熱情勸酒:難得朋友相會,大家要盡興,吃好喝好,一醉方休!

其實(shí),沒一個來客能吃好喝好的.。當(dāng)時在席上礙于面子又不好明說。

散席后剩菜都讓東道主狐貍自己打包帶回了家。

亊后有朋友不悅,談?wù)摯耸?。狐貍則虛陪笑臉地說:對不起,對不起喲,只怪當(dāng)時服務(wù)小姐送錯了菜。

自那以后,狐貍的朋友就越來越少了。

禮儀教案待客篇二十二

接待客人時,應(yīng)儀容整潔,并事先打掃好房間,準(zhǔn)備好招待用品和用具,如茶水、茶杯、水果等。如屬重要客人,應(yīng)提前在門外迎接。如果客人不約而至,也應(yīng)問明來意熱情相待。請客人就座后,應(yīng)主動敬茶,盡心招待。

對初次來訪的客人,可自然地將其一一介紹給你的家里人。對與其同行的其他客人,也要熱情有禮,不令對方拘謹(jǐn)和尷尬。如先后有客拜訪,可為他們主動介紹相互認(rèn)識,一同接待。如有事需和其中一方交談時,也應(yīng)對另一方打招呼,以免造成厚此薄彼的錯覺,引起誤會。

對重要客人或在吃飯時登門拜訪的客人可邀請其共餐。如客人來訪時你正好有急事要辦,應(yīng)向客人打個招呼,如時間不長,可請客人稍等。如時間長,則應(yīng)坦率誠懇地向來客說明情況,請其另約時間見面,這樣做相信來客也會體諒。有客在家時,你的家人應(yīng)避免爭吵,若小孩不聽話或做錯了什么,也要和氣地將其帶至別的房間,不要在客人面前打罵孩子,否則會令人難堪。

如果客人在拜訪時無意中弄臟或弄壞你的東西,千萬不要表露出不高興的神態(tài),而應(yīng)用輕松口氣盡量安慰客人。接待客人時,不要經(jīng)??词直恚?yàn)檫@等于是在暗示客人離開。

中國人常說:“迎人迎三步,送人送七步”??梢娝涂投Y節(jié)的重要。

當(dāng)客人告辭時,你應(yīng)禮貌地婉言相留,只有客人站起身堅(jiān)持告辭時,你才能起身相送,否則客人一說要走你就起身相送,會讓客人感到你巴不得他早點(diǎn)走,這樣顯然是很不禮貌的。送客時要握手致意表達(dá)依依不舍之情,并表示希望再度見面的期待之意,握手就含有不忍離別的意義。

送客一般應(yīng)送到大門外,客人離開前,應(yīng)詢問他是否熟悉回程路線,及搭乘交通工具的地點(diǎn)和方向,尤其對遠(yuǎn)道而來的訪客更應(yīng)表達(dá)關(guān)心之情。

客人臨走時要幫忙留意是否有物品遺漏,這是一種體貼顧客的行為,不要讓客人回頭再來一趟,這還減輕了自己保管客人物品的麻煩及責(zé)任,對雙方都有好處。

一般公司在送客時可送至大門外、電梯i]1,甚至送上車幫客人關(guān)車門。身份、地位愈高的貴賓通常也愈有禮貌,往往于上車后將車窗搖下?lián)]手道別,因此,接待文員不可于客人上車后就離去,應(yīng)等待客人座車離開我們的視線后再離去。

客人臨走時常會遇見意外情況,如下雨或天冷了,或車壞了,此時你應(yīng)主動提供有關(guān)物品給客人使用,關(guān)心幫助其解決困難。一般情況下,客人都會不好意思再三推辭,此時你應(yīng)真誠地向其解釋,幫助其打消顧慮,因?yàn)檫@是你作為主人的應(yīng)盡之禮。

總之,接送客人都應(yīng)該以真誠為本。對人的體貼是可以感受到的',一旦溫暖在人心,工作開展起來也容易多了。

1、客人來訪常會帶些禮品來,對此你應(yīng)有所反應(yīng),或表示謝意或請求其以后來訪時不要再攜帶禮品,或相應(yīng)回贈禮物。

2、饋贈紀(jì)念品

(1)一般在客人臨走前才贈送,以免增加客人提拿禮品的負(fù)擔(dān)。

(2)饋贈紀(jì)念品也是一門學(xué)問,有觀禮者時,禮物面要對著觀禮者,沒有觀禮者時禮物面則朝向貴賓(禮物面是指包裝的正面)。

3、饋贈原則

(1)注重情意

注重情意,是饋贈禮品應(yīng)遵循的首要原則。饋贈的禮品是情意的載體而不是商品,商品的價值反映在價格上,而情意無價。饋贈禮品的時候,有些人認(rèn)為禮品的價值越高,就越有意義,越能表達(dá)饋贈者的深情厚意。其實(shí),這樣做是把饋贈的禮品金錢化、商品化了,與饋贈的本意相悖,往往弄巧成拙,讓人懷疑饋贈者的動機(jī)。價值昂貴的禮品,不見得表示真情實(shí)意,微薄的禮品不一定不成敬意。俗話說:“千里送鵝毛,禮輕情意重”。正是強(qiáng)調(diào)了禮品的情意性,淡化了禮品的功利性。總之,饋贈禮品的時候,首先要考慮禮品能否表達(dá)饋贈者的深情厚意、真情實(shí)感,絕不能把禮品庸俗化,當(dāng)作交易的籌碼。

(2)注重風(fēng)俗

不同民族、不同地區(qū)、不同性別、不同年齡的人,在風(fēng)俗習(xí)慣上各有特色,饋贈禮品時一定要全面考慮。因時、因地、因人、因事而異,了解對方情況,盡可能隨俗,避免觸犯對方的禁忌,否則容易弄巧成拙,事與愿違。

《禮記》上說:“禮從宜,使從俗”。意思就是禮尚往來,貴在適宜。如果給健康的人送藥品,給老年人送鐘,給新婚夫婦送傘,給異性朋友送貼身衣物,給回族朋友送豬肉,給法國人送核桃,必然引起不必要的誤會。

(3)恰如其分

選擇饋贈禮品的時候,一定要注意與贈者身份地位,要恰如其分。

太貴重的禮品會使受禮人不敢接受,或者忐忑不安,甚至?xí)稹爸囟Y之下,必有所求”之感。當(dāng)然,如果禮品太不值錢太不精致,受禮人會覺得受到了輕視,“君子之交淡如水”,饋贈禮品的關(guān)鍵在于得體,恰如其分的饋贈可以產(chǎn)生有利于社會文明的良好效果,也有助于加深接受雙方的友誼感情,而不得體的饋贈卻適得其反。

小結(jié):看過以上介紹,才知道小小接待就有這么多禮儀,可見我們需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,也表明做好任何一份工作都不簡單,需要不斷的學(xué)習(xí)和在工作中實(shí)踐才能提高自己,別忘了經(jīng)常給自己充電哦!

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