總結(jié)是對(duì)自己工作和學(xué)習(xí)的一種自我思考和總結(jié)，有助于提高自己的自我管理能力?？偨Y(jié)的內(nèi)容要具備一定的實(shí)用性和指導(dǎo)性，給讀者帶來啟發(fā)和幫助?？偨Y(jié)范文中的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)可以給我們啟示，避免重復(fù)犯錯(cuò)。
安防人員工作總結(jié)篇一
一段時(shí)間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jī)呢？讓我們對(duì)過去的工作做個(gè)梳理，再寫一份工作總結(jié)。那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎？以下是小編收集整理的安防員工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年即將結(jié)束，工作的第一年，有豐碩的喜悅，有困難與同事一起解決關(guān)鍵問題，也遇到困難和挫折憂郁，時(shí)光飛逝，不知不覺地，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，這一年是公司推動(dòng)產(chǎn)業(yè)改革、擴(kuò)大市場(chǎng)、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年。對(duì)這一年的重要工作總結(jié)如下：
（一）年間，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心教育，消除混亂，整理工作思路，總結(jié)工作方法，另一方面，在中學(xué)、中學(xué)工作，掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。 我以工作任務(wù)為牽引，依靠崗位學(xué)習(xí)提高，觀察、探索資料，查閱實(shí)踐訓(xùn)練，注重盡快完成任務(wù)。 另一方面，通過聽書和詢問同事，豐富學(xué)習(xí)知識(shí)。 在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐步把握工作中的基本情況，找到切入點(diǎn)，把握工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（二）年工程修理主要是在廁所后墻上貼磚、修補(bǔ)天花、修理宿舍走廊護(hù)欄和陽臺(tái)護(hù)欄，各種尺寸的修理達(dá)數(shù)千件。
（三）愛崗敬業(yè)、踏實(shí)工作、不畏困難、勇于挑重?fù)?dān)、熱情服務(wù)，在本職工作崗位發(fā)揮應(yīng)有的作用。
（一）年上半年，公司制定了完整的規(guī)章制度和工作制度的年下半年，行政部門組織在年度工作安排會(huì)議年末實(shí)施工作目標(biāo)達(dá)成情況的評(píng)價(jià)，將評(píng)價(jià)結(jié)果列入各部門管理者年末的業(yè)績(jī)。 工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善了工作制度，有力地促進(jìn)了整體管理水平的提高。
（二）每周不定期檢查清潔工評(píng)價(jià)，給予好報(bào)酬、壞處罰。
（三）要求做好固定資產(chǎn)管理工作負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理；
固定資產(chǎn)的監(jiān)視、管理、維修和使用。
（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，全面貫徹“預(yù)防主、消防結(jié)合”方針，公司消防安全工作在高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立消防安全檢查制度，推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作的有效開展。
（一）正確定位，熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好地適應(yīng)工作崗位。
（二）只有積極融入集團(tuán)，處理各方面的關(guān)系，才能在新環(huán)境中維持良好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持原則實(shí)行制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行用品采購(gòu)和收據(jù)。
（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能搞好分內(nèi)工作。
（五）加強(qiáng)員工交流，必須與員工建立溝通，解決員工工作中的感情問題，與員工進(jìn)行思想交流。
（一）實(shí)施常規(guī)檢查，把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。 冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行了防火安全檢查。
（二）經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我覺得自己的工作技能有了新的階段，所有的工作都有明確的計(jì)劃和程序，行動(dòng)有方向，工作有目標(biāo)，心里真的有底基本上不忙亂，堅(jiān)定，整齊，事情清楚 就這樣，我從無限的繁忙中走進(jìn)了這一年，也從無限的愉快中走出了這一年，還在工作的同時(shí)，理解了人類的道理，了解了良好的心情，對(duì)工作的熱情和責(zé)任感是如何重要的。
（三）總結(jié)一下，在這一年的工作中接觸到了許多新事物，產(chǎn)生了許多新問題，學(xué)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己的思想認(rèn)識(shí)和工作能力得到了新的提高和進(jìn)一步的完善。 在日常工作中，我常常要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格要求，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
總的來說，還有不足之處，有一些我們需要解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)上。
1、對(duì)新事物學(xué)習(xí)不夠，在工作中多是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來工作，以往的工作方式處理問題，表明工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲自滿，在工作上我是外行，自己公開遵守公司制度，在同事之間挑釁、諷刺、冷淡，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，在思想上加以教育和處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
宣傳雖然提高了自衛(wèi)意識(shí)，但這不能解決根本問題，后來引起了高層領(lǐng)導(dǎo)的重視，目前工業(yè)區(qū)已經(jīng)設(shè)置了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，可以更好地預(yù)防盜竊事件的發(fā)生。
對(duì)于年份工作中存在的不足，為了做好新年的工作，強(qiáng)調(diào)了以下幾點(diǎn)：
（一）積極搞好員工協(xié)調(diào)，進(jìn)一步整理關(guān)系；
（二）加強(qiáng)管理知識(shí)學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)管理創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提高。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，與員工及時(shí)溝通，向眾多員工宣傳公司管理規(guī)定，提高員工的安全意識(shí)，嚴(yán)格要求自己在安全管理方面，給眾多公司員工以示范的領(lǐng)導(dǎo)。 在明年的工作中，我將繼續(xù)努力，把工作中自己的思想和感情報(bào)告給上司，及時(shí)糾正自己的不足和缺陷。 我們的工作要團(tuán)結(jié)力量，合作不成功，就不能推動(dòng)我們的工作前進(jìn)！ 我相信在上司的正確指導(dǎo)下，大安防的明天會(huì)更好！
安防人員工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間2012年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千??時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回想去年一年的工作，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，在此我向公司的所有同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能使公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。一步一步走過來發(fā)現(xiàn)原來得失就在一個(gè)不經(jīng)意的瞬間。2012年是我做業(yè)務(wù)的關(guān)鍵一年，這一年走來經(jīng)歷了很多事，收獲了應(yīng)該收獲的同時(shí)也不經(jīng)意間失去了一些本不該失去的東西。古人說：“以銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失?！笔朗码y料在新的一年即將開始時(shí)特寫此總結(jié)，來總結(jié)過去的得失，展望新的未來。
在業(yè)務(wù)工作中，過去一年我堅(jiān)定執(zhí)行公司既定的營(yíng)銷方針開展工作，對(duì)客戶群做了梳理、分析、歸類等工作。對(duì)公司兩大客戶群體工程商客戶和直接業(yè)主客戶都做了跟蹤，收到一些效果。在公司領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)和同事的密切配合下，業(yè)務(wù)量這塊，我個(gè)人粗略估計(jì)了一下，總合同額在249萬左右，圓滿完成去年制定的160萬銷售目標(biāo)。在實(shí)際的項(xiàng)目操作中學(xué)到一些操作方式，基本懂得與各類客戶接觸方式，掌握一些銷售技巧。以下幾點(diǎn)是我對(duì)一些客戶關(guān)系的心得：
1、初次與客戶見面，去之前要通過各種方式了解客戶公司以及客戶的背景，如公司做過的一些案例和目標(biāo)人的一些工作經(jīng)歷。做到知己知彼，通過有效溝通給客戶留下深刻印象。拜訪完根據(jù)客戶情況一定要做客戶跟蹤筆記，以便對(duì)客戶綜合評(píng)估后開展接下來工作。
2、重點(diǎn)做關(guān)鍵人的工作，對(duì)客戶要有的取舍，對(duì)目標(biāo)客戶跟蹤溝通不要僅僅局限于辦公室，初次在辦公室見面后，對(duì)評(píng)估較好較優(yōu)質(zhì)的客戶，要想辦法與其進(jìn)行深層次的溝通。爭(zhēng)取建立朋友關(guān)系。
3、要定期和新老客戶保持聯(lián)系，能見面最好，古人說見面三分親。在一些重要節(jié)日進(jìn)行短信或電話祝福。對(duì)客戶私人狀況要盡可能的去了解，可在一些客戶私人生活上的事情上做做文章，爭(zhēng)取做些雪中送炭或錦上添花的事情，對(duì)客戶關(guān)系會(huì)有突破。
4、重視任何一個(gè)客戶給的報(bào)價(jià)和詢價(jià)機(jī)會(huì)，不敷衍不傲慢，通過你的做事態(tài)度和對(duì)人熱情給客戶留下較好印象，爭(zhēng)取以項(xiàng)目帶動(dòng)客戶，經(jīng)驗(yàn)證明這種方式可幫助客戶更快的了解公司產(chǎn)品，如能合作客戶關(guān)系會(huì)推動(dòng)相當(dāng)快。
5、想法設(shè)法交朋友，這個(gè)行業(yè)有真正的朋友但也要附加著共同的利益，在項(xiàng)目沒什么難度的時(shí)候客戶想到的是他朋友在項(xiàng)目有難度的時(shí)候客戶想到的時(shí)候還是他的朋友。在條件允許的情況下，通過朋友介紹朋友要比自己親自從頭開始去跑去作關(guān)系要好做的多。
6、要做一個(gè)有心人，一個(gè)用心去思考的銷售，不斷的去學(xué)習(xí)，不斷的去充實(shí)自己。定期對(duì)自身遇到的問題進(jìn)行反思，對(duì)項(xiàng)目操作過程中遇到問題進(jìn)行總結(jié)。
2013年已經(jīng)悄悄來臨，對(duì)公司以及個(gè)人發(fā)展都是關(guān)鍵的一年。公司步入創(chuàng)業(yè)第六年，在去年成功接管山東市場(chǎng)，為公司的進(jìn)一步發(fā)展拓廣地域空間。兩個(gè)市場(chǎng)協(xié)調(diào)運(yùn)行，帶來的不僅僅是機(jī)遇，同樣也是壓力，此情此景下更需要整個(gè)公司所有員工團(tuán)結(jié)起來，各盡其職，為公司更上一個(gè)臺(tái)階并肩奮斗。在個(gè)人銷售業(yè)績(jī)和工作能力方面，我希望能繼往開來，再上更高臺(tái)階。新的一年工作中我打算從以下幾個(gè)方面提高自己。
工作上：
1、在日常工作中做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。在積極提高自身能力的前提下，在工作態(tài)度上表現(xiàn)出一個(gè)老員工應(yīng)有的素質(zhì)，堅(jiān)持服從公司制定方針決策，帶頭執(zhí)行，做到任勞任怨，積極誠(chéng)懇團(tuán)結(jié)幫助同事，盡力為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
2、在銷售部起到帶頭作用，加強(qiáng)內(nèi)部溝通交流，增強(qiáng)部門凝聚力建設(shè)。對(duì)新同事工作生活中遇到的問題盡自己全力幫助，爭(zhēng)取在工作上思想上，幫助同事們盡快度過業(yè)務(wù)真空期，進(jìn)入銷售狀態(tài)。
3、在銷售部工作中，爭(zhēng)取強(qiáng)制推廣crm軟件，盡量規(guī)范公司客戶管理工作，對(duì)客戶公司信息、項(xiàng)目信息、重要人員信息做到有效梳理，合理安排跟進(jìn)進(jìn)度，通過本系統(tǒng)爭(zhēng)取培養(yǎng)大家主觀能動(dòng)性，建立有效的時(shí)間觀念合理安排客戶跟進(jìn)進(jìn)度，以及對(duì)項(xiàng)目情況規(guī)范化管理，方便公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門人員工作狀態(tài)進(jìn)行了解和指點(diǎn)。
4、盡全力協(xié)調(diào)銷售部與公司其他部門之間的工作配合，遇事先自我檢討，主動(dòng)進(jìn)行有效溝通，確保各部門之間良性配合，流暢運(yùn)行。
5、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事爭(zhēng)取建立公司內(nèi)部工作流程，對(duì)一些日常工作中遇到的問題做到有預(yù)案響應(yīng)，大家按照預(yù)案處理日常實(shí)物可極大的提高工作效率，也可以給公司領(lǐng)導(dǎo)減輕負(fù)擔(dān)，使領(lǐng)導(dǎo)不必事必親躬，有更多時(shí)間謀劃公司發(fā)展。
在業(yè)務(wù)上：
1、提高自身工作效率，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，多看一些名人自傳和業(yè)務(wù)銷售技巧書籍，遇事多思考，經(jīng)常性自我總結(jié)，爭(zhēng)取全面提高自己。
2、客戶資源上，做到和合作過以及為合作過的老客戶加強(qiáng)進(jìn)一步溝通，不定期拜訪保持聯(lián)絡(luò)，進(jìn)一步加深關(guān)系。在此基礎(chǔ)上盡全力開發(fā)新客戶。
3、爭(zhēng)取多和一些客戶公司上層關(guān)鍵人物、設(shè)計(jì)院專業(yè)、技防辦專家以及業(yè)主方重點(diǎn)人物接觸。通過與他們接觸爭(zhēng)取多結(jié)交些朋友，如果成功的話會(huì)帶來不錯(cuò)的效果。
4、花一部分精力爭(zhēng)取能和同行業(yè)其他安防子系統(tǒng)廠商接觸，尋找目標(biāo)合作伙伴，通過設(shè)備捆綁，看能否通過這部分客戶群能否達(dá)成聯(lián)盟性質(zhì)團(tuán)隊(duì)，共同打項(xiàng)目。
5、爭(zhēng)取通過朋友介紹或行業(yè)內(nèi)qq群聚會(huì)多結(jié)識(shí)一些弱電其他子系統(tǒng)銷售人員，通過他們接觸些項(xiàng)目，互相幫助，達(dá)成利益共同體。
績(jī)及解決方案，增加客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度及對(duì)我公司的信心。
2012年是豐收的一年，是公司發(fā)展和個(gè)人不斷進(jìn)步的一年，但整體上對(duì)自己的表現(xiàn)感到不太滿意，2013年我希望通過大家的共同努力公司能規(guī)模進(jìn)一步壯大，業(yè)務(wù)量再創(chuàng)佳績(jī)。而我希望在我的努力和同事的共同配合幫助下業(yè)務(wù)量至少能達(dá)到180萬，為公司的發(fā)展助一臂之力，期待2013年是騰飛的一年。
銷售部：化超2013-1-12。
安防人員工作總結(jié)篇三
2014年安防公司銷售員年終工作總結(jié)
去的得失，展望新的未來。
在業(yè)務(wù)工作中，過去一年我堅(jiān)定執(zhí)行公司既定的營(yíng)銷方針開展工作，對(duì)客戶群做了梳理、分析、歸類等工作。對(duì)公司兩大客戶群體工程商客戶和直接業(yè)主客戶都做了跟蹤，收到一些效果。在公司領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)和同事的密切配合下，業(yè)務(wù)量這塊，我個(gè)人粗略估計(jì)了一下，總合同額在249萬左右，圓滿完成去年制定的160萬銷售目標(biāo)。在實(shí)際的項(xiàng)目操作中學(xué)到一些操作方式，基本懂得與各類客戶接觸方式，掌握一些銷售技巧。以下幾點(diǎn)是我對(duì)一些客戶關(guān)系的心得:
1、初次與客戶見面，去之前要通過各種方式了解客戶公司以及客戶的背景，如公司做過的一些案例和目標(biāo)人的一些工作經(jīng)歷。做到知己知彼，通過有效溝通給客戶留下深刻印象。拜訪完根據(jù)客戶情況一定要做客戶跟蹤筆記，以便對(duì)客戶綜合評(píng)估后開展接下來工作。
好較優(yōu)質(zhì)的客戶，要想辦法與其進(jìn)行深層次的溝通。爭(zhēng)取建立朋友關(guān)系。
3、要定期和新老客戶保持聯(lián)系，能見面最好，古人說見面三分親。在一些重要節(jié)日進(jìn)行短信或電話祝福。對(duì)客戶私人狀況要盡可能的去了解，可在一些客戶私人生活上的事情上做做文章，爭(zhēng)取做些雪中送炭或錦上添花的事情，對(duì)客戶關(guān)系會(huì)有突破。
4、重視任何一個(gè)客戶給的報(bào)價(jià)和詢價(jià)機(jī)會(huì)，不敷衍不傲慢，通過你的做事態(tài)度和對(duì)人熱情給客戶留下較好印象，爭(zhēng)取以項(xiàng)目帶動(dòng)客戶，經(jīng)驗(yàn)證明這種方式可幫助客戶更快的了解公司產(chǎn)品，如能合作客戶關(guān)系會(huì)推動(dòng)相當(dāng)快。
5、想法設(shè)法交朋友，這個(gè)行業(yè)有真正的朋友但也要附加著共同的利益，在項(xiàng)目沒什么難度的時(shí)候客戶想到的是他朋友在項(xiàng)目有難度的時(shí)候客戶想到的時(shí)候還是他的朋友。在條件允許的情況下，通過朋友介紹朋友要比自己親自從頭開始去跑去作關(guān)系要好做的多。
6、要做一個(gè)有心人，一個(gè)用心去思考的銷售，不斷的去學(xué)習(xí)，不斷的去充實(shí)自己。定期對(duì)自身遇到的問題進(jìn)行反思，對(duì)項(xiàng)目操作過程中遇到問題進(jìn)行總結(jié)。
2015年已經(jīng)悄悄來臨，對(duì)公司以及個(gè)人發(fā)展都是關(guān)鍵的一年。公司步入創(chuàng)業(yè)第六年，在去年成功接管山東市場(chǎng)，為公司的進(jìn)一步發(fā)展拓廣地域空間。兩個(gè)市場(chǎng)協(xié)調(diào)運(yùn)行，帶來的不僅僅是機(jī)遇，同樣也是壓力，此情此景下更需要整個(gè)公司所有員工團(tuán)結(jié)起來，各盡其職，為公司更上一個(gè)臺(tái)階并肩奮斗。在個(gè)人銷售業(yè)績(jī)和工作能力方面，我希望能繼往開來，再上更高臺(tái)階。新的一年工作中我打算從以下幾個(gè)方面提高自己。工作上:
1、在日常工作中做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。在積極提高自身能力的前提下，在工作態(tài)度上表現(xiàn)出一個(gè)老員工應(yīng)有的素質(zhì)，堅(jiān)持服從公司制定方針決策，帶頭執(zhí)行，做到任勞任怨，積極誠(chéng)懇團(tuán)結(jié)幫助同事，盡力為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
2、在銷售部起到帶頭作用，加強(qiáng)內(nèi)部溝通交流，增強(qiáng)部門凝聚力建設(shè)。對(duì)新同事工作
生活中遇到的問題盡自己全力幫助，爭(zhēng)取在工作上思想上，幫助同事們盡快度過業(yè)務(wù)真空期，進(jìn)入銷售狀態(tài)。
3、在銷售部工作中，爭(zhēng)取強(qiáng)制推廣crm軟件，盡量規(guī)范公司客戶管理工作，對(duì)客戶公司信息、項(xiàng)目信息、重要人員信息做到有效梳理，合理安排跟進(jìn)進(jìn)度，通過本系統(tǒng)爭(zhēng)取培養(yǎng)大家主觀能動(dòng)性，建立有效的時(shí)間觀念合理安排客戶跟進(jìn)進(jìn)度，以及對(duì)項(xiàng)目情況規(guī)范化管理，方便公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門人員工作狀態(tài)進(jìn)行了解和指點(diǎn)。
4、盡全力協(xié)調(diào)銷售部與公司其他部門之間的工作配合，遇事先自我檢討，主動(dòng)進(jìn)行有效溝通，確保各部門之間良性配合，流暢運(yùn)行。
5、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事爭(zhēng)取建立公司內(nèi)部工作流程，對(duì)一些日常工作中遇到的問題做到有預(yù)案響應(yīng)，大家按照預(yù)案處理日常實(shí)物可極大的提高工作效率，也可以給公司領(lǐng)導(dǎo)減輕負(fù)擔(dān)，使領(lǐng)導(dǎo)不必事必親躬，有更多時(shí)間謀劃公司發(fā)展 。
在業(yè)務(wù)上:
1、提高自身工作效率，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，多看一些名人自傳和業(yè)務(wù)銷售技巧書籍，遇事多思考，經(jīng)常性自我總結(jié)，爭(zhēng)取全面提高自己。
2、客戶資源上，做到和合作過以及為合作過的老客戶加強(qiáng)進(jìn)一步溝通，不定期拜訪保持聯(lián)絡(luò)，進(jìn)一步加深關(guān)系。在此基礎(chǔ)上盡全力開發(fā)新客戶。
3、爭(zhēng)取多和一些客戶公司上層關(guān)鍵人物、設(shè)計(jì)院專業(yè)、技防辦專家以及業(yè)主方重點(diǎn)人物接觸。通過與他們接觸爭(zhēng)取多結(jié)交些朋友，如果成功的話會(huì)帶來不錯(cuò)的效果。
4、花一部分精力爭(zhēng)取能和同行業(yè)其他安防子系統(tǒng)廠商接觸，尋找目標(biāo)合作伙伴，通過設(shè)備捆綁，看能否通過這部分客戶群能否達(dá)成聯(lián)盟性質(zhì)團(tuán)隊(duì)，共同打項(xiàng)目。
5、爭(zhēng)取通過朋友介紹或行業(yè)內(nèi)qq群聚會(huì)多結(jié)識(shí)一些弱電其他子系統(tǒng)銷售人員，通過他們接觸些項(xiàng)目，互相幫助，達(dá)成利益共同體。
6、爭(zhēng)取多跟總公司人員學(xué)習(xí)，編制些規(guī)范的公司產(chǎn)品系統(tǒng)培訓(xùn)資料，方便內(nèi)部學(xué)習(xí)和
給客戶公司講解。對(duì)一些經(jīng)典的方案，案例整理歸納放到公司共享盤里方便內(nèi)部交流學(xué)習(xí)。定期給客戶發(fā)些公司項(xiàng)目資料以及新產(chǎn)品信息。讓客戶感受到我們很在意他們，以及公司的最新業(yè)績(jī)及解決方案，增加客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度及對(duì)我公司的信心。
2014年是豐收的一年，是公司發(fā)展和個(gè)人不斷進(jìn)步的一年，但整體上對(duì)自己的表現(xiàn)感到不太滿意，2015年我希望通過大家的共同努力公司能規(guī)模進(jìn)一步壯大，業(yè)務(wù)量再創(chuàng)佳績(jī)。而我希望在我的努力和同事的共同配合幫助下業(yè)務(wù)量至少能達(dá)到180萬，為公司的發(fā)展助一臂之力，期待2015年是騰飛的一年。
安防人員工作總結(jié)篇四
“既來之則安之”，個(gè)人穩(wěn)定的思想和良好的心理素質(zhì)是開展好工作的基礎(chǔ)，而個(gè)人的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下有明顯的提高；己是剛從部隊(duì)出來，面對(duì)新的環(huán)境，新的工作要求，我時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)和自身能力的提升，以求工作順利開展圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
1、保持積極的思想，平和的心態(tài)。在遇到棘手的問題時(shí)，讓尖銳的矛盾不激化不擴(kuò)大，最終達(dá)到雙方滿意的化解。并且在突發(fā)事件面前沉著有序的進(jìn)行處理，不因委屈而放棄。
2、從以下幾個(gè)方面提升業(yè)務(wù)技能和水準(zhǔn)。
（1）、將本小區(qū)的樓宇結(jié)構(gòu)和環(huán)境特點(diǎn)，以及安防設(shè)施設(shè)備的位置、操作熟爛于心；
（2）、積極主動(dòng)的和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通、交流、探討以及學(xué)習(xí)相關(guān)的安防業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)也經(jīng)常和隊(duì)員們進(jìn)行溝通以及思想上的交流，不僅能擇其優(yōu)而從之，而且能激發(fā)工作熱情，開闊安防工作的視野，為安防隊(duì)伍的發(fā)展提供新思路。
（3）、作為一名管理者，應(yīng)該具備多方面的知識(shí)，所以在業(yè)余時(shí)間經(jīng)常上網(wǎng)查閱物業(yè)管理的相關(guān)知識(shí)。
（4）、利用出差學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)別的樓盤的工作經(jīng)驗(yàn)；
3、積極參加公司舉辦的各種活動(dòng)，這樣不僅鍛煉了自己的交際能力。
4、積極遵守公司的管理要求及工作紀(jì)律，不遲到、不早退，不曠工等。
5、為業(yè)主提供服務(wù)的同時(shí)，也要做好隊(duì)員的后勤保障工作，保障隊(duì)員們的生活；
二、加強(qiáng)隊(duì)員培訓(xùn)，提高人員各項(xiàng)技能。
（一）有團(tuán)隊(duì)必需要有合作，隊(duì)員的個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)也要有團(tuán)隊(duì)的意識(shí)。正因?yàn)槿绱耍瑢?duì)全體隊(duì)員進(jìn)行了系統(tǒng)的'培訓(xùn)，讓每一個(gè)隊(duì)員都能游刃有余地勝任本職工作，并且有創(chuàng)造性地完成任務(wù)。
為此，特組織了內(nèi)容豐富且形式多樣的培訓(xùn)和訓(xùn)練活動(dòng)：
1、培訓(xùn)我們物業(yè)公司的企業(yè)文化，以及相關(guān)基礎(chǔ)的物業(yè)服務(wù)知識(shí)。
2、對(duì)偷盜事件、火災(zāi)、等突發(fā)事件處理的培訓(xùn)。
3、分別對(duì)每個(gè)崗位的隊(duì)員進(jìn)行崗位職責(zé)和工作流程的培訓(xùn)。
4、對(duì)禮儀禮節(jié)、儀容儀表、言談舉止等方面的培訓(xùn)。
5、對(duì)隊(duì)列訓(xùn)練，特別是立正、跨立、敬禮、問候等常用內(nèi)容的培訓(xùn)
6、對(duì)車輛指揮手勢(shì)的培訓(xùn)及實(shí)際操作模擬培訓(xùn)。
7、進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和水袋的跑、拋、卷培訓(xùn)以及消防器材的正確使用培訓(xùn)。
三、力抓安全管理，營(yíng)造樂居環(huán)境。
安全是安防工作的基本要求，但我們有信心有措施的開展了工作，取得了不小的成果，也總結(jié)了實(shí)用、有效的操作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也使各崗位間的協(xié)作更密切，協(xié)調(diào)更默挈！在全面貫徹實(shí)施“預(yù)防為主”的安全方針下，小區(qū)的安全得到了保障。
（一）消防安全方面。
1、對(duì)滅火器的定期保養(yǎng)，以及使用方法的培訓(xùn)。
2、對(duì)消防栓定期開箱檢查，看水袋、槍頭等是否完好無損。
3、疏通消防通道，對(duì)占用消防通道的行為進(jìn)行阻止，將占用消防通道的物品一一清理。
（二）在人員控制方面。
1、對(duì)進(jìn)入小區(qū)的非業(yè)主人員進(jìn)行盤問和登記。
2、加強(qiáng)巡邏力度，不定時(shí)對(duì)小區(qū)院落等重點(diǎn)部位巡邏，還對(duì)小區(qū)外圍加強(qiáng)巡邏。
3、監(jiān)控探頭的角度隨時(shí)調(diào)整，查看所屬范圍內(nèi)是否有可疑情況。
4、加強(qiáng)對(duì)老人小孩的照顧，不讓小孩單獨(dú)在水池邊玩耍。
（三）在車輛管控方面。
1、加大對(duì)外來車輛的檢查力度。
2、對(duì)業(yè)主車輛的停放進(jìn)行了規(guī)定。
3、對(duì)施工人員的車輛的擺放進(jìn)行了規(guī)定。
（四）對(duì)物品的管理。
3、對(duì)裝修戶的巡查以及裝修垃圾的清理與管控。
四、嚴(yán)格執(zhí)行公司的查崗制度。
查崗是保證隊(duì)員值班質(zhì)量的有力手段。所以，公司指定了完善的查崗制度。作為一名安防隊(duì)負(fù)責(zé)人，我做到以下幾個(gè)方面。
1、按照公司的要求按時(shí)、保質(zhì)保量完成查崗任務(wù)，時(shí)時(shí)刻刻對(duì)值班人員進(jìn)行查崗。2、不偏袒隊(duì)員，對(duì)所有隊(duì)員的要求標(biāo)準(zhǔn)一樣，不偏不倚，做到公平對(duì)待。
3、對(duì)于出現(xiàn)的問題能現(xiàn)場(chǎng)解決的決不拖到第二天，做到今日事，今日畢！情節(jié)嚴(yán)重者將及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
4、在處理過程中曉之以理、動(dòng)之以情，決不粗言粗行，不人身攻擊。
5、如果是能力缺陷所致，則予以指導(dǎo)培訓(xùn)；如果是態(tài)度問題，也要查明影響態(tài)度背后的原因，再做出處理決定，但絕對(duì)不姑息放縱。
五、存在的不足有以下幾點(diǎn)。
1、有個(gè)別的同志思想很不穩(wěn)定，不能安下心來安心工作；
2、大多數(shù)同志都缺乏訓(xùn)練的主動(dòng)意識(shí)缺乏“我要練為我練”的思想；
3、生活不都節(jié)儉發(fā)了工資就會(huì)亂花；有個(gè)別人喜歡上網(wǎng)吸好煙;。
以上人本部20xx年的工作總結(jié)，如有不到之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。下面我將明年的工作計(jì)劃歸納如下：
目前本小區(qū)購(gòu)房客戶大多為高消費(fèi)客戶，大多擁有幾處房產(chǎn)，所以不是等著搬家住新房的，到目前裝修的還是很多，業(yè)主入住率的提升，安防工作也需要有顯著提高。
六、以下是我部明年的工作計(jì)劃：
1、加全員培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。
2、建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施規(guī)范化管理。
3、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。
4、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理工作，確保小區(qū)消防安全。
5、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理工作，“人防”與“技防”相結(jié)合，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
安防人員工作總結(jié)篇五
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作和奮斗將近半年了，20**年已經(jīng)翻過去了，回首這半年的工作，有收獲成果的喜悅，有與同事同甘共苦的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，不知不覺中，充滿希望的一年已經(jīng)來臨了。
20**年是公司艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，也是公司發(fā)展道路上不可或缺的一年，現(xiàn)情況下安防行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?、市?chǎng)會(huì)不斷擴(kuò)大、需求將更旺盛，但同時(shí)安防行業(yè)準(zhǔn)入門檻低、競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)秩序還不規(guī)范，就是在這一大環(huán)境下，公司毅然組建了安防事業(yè)部，一路走來有艱辛和淚水，也伴隨著成功和喜悅。我很自豪的成為其中的一員，成為公司大家庭中的一分子?，F(xiàn)就本年度的重要工作情況總結(jié)如下：
1、在對(duì)攝像機(jī)的認(rèn)知方面。
雖然我在安防行業(yè)待了有兩三年了，但對(duì)監(jiān)控的認(rèn)識(shí)也就停留在安裝這個(gè)層面上，通過在公司半年的時(shí)間里，對(duì)攝像機(jī)有了一個(gè)重新的認(rèn)識(shí)，了解了其組成部分，知道不同芯片的性能和參數(shù)。掌握了不同環(huán)境下攝像機(jī)的選用。
2、在銷售方面。
在之前的幾年工作中，我是做技術(shù)的，銷售對(duì)我來說是一個(gè)陌生的領(lǐng)域，在這幾個(gè)月中，學(xué)到了許多產(chǎn)品銷售技巧，也掌握了一些與人溝通的能力。也學(xué)到了一些見什么樣的人說什么樣的話的能力了。
3、在監(jiān)控工程方面。
從單一的只知道干活，到做到了對(duì)整體一個(gè)項(xiàng)目的掌控?，F(xiàn)在一個(gè)監(jiān)控工程，從前期的看現(xiàn)場(chǎng)、方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目報(bào)價(jià)，到中期工程項(xiàng)目的施工，在到后來工程的總體調(diào)試和售后維護(hù)工作都能靈活的掌握了。雖然其中也經(jīng)歷了很多困難和艱辛，但結(jié)果還是好的。
在工作的這半年中，完成了一些工作，取得了一定的成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
1、擺正自己的位置，下功夫?qū)W習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，才能適應(yīng)今后的工作。
2、要保持一種樂觀向上的態(tài)度，積極的用在工作當(dāng)中去。
3、無論在哪個(gè)工作崗位上，都要找到適合自己的銷售方法或工作方法。
4、要善于總結(jié)，只有這樣才能認(rèn)識(shí)自己的不足并及時(shí)改正它。
雖然我的本職工作是銷售，但銷售業(yè)績(jī)卻是很不好，其實(shí)都是自身原因造成的，剛開始銷售的方法有些問題，一味的去尋找更多的客戶資源，但后來并沒有持續(xù)的跟蹤，也就談不上有很多的客戶和很好的銷售業(yè)績(jī)，這樣就形成了一個(gè)很不好的循環(huán)，自己受到了很大的打擊，越是這樣銷售業(yè)績(jī)就越出不來?，F(xiàn)在想想是自己的不堅(jiān)持和不作為造成的，一般的產(chǎn)品銷售，尤其是攝像機(jī)的銷售，是很少通過見幾次面或聊幾次就成功的。只有不斷的堅(jiān)持才能看到勝利的曙光。
很多情況下，我是有悲觀主義的，一件事情還沒有去做，就想到其中的過程會(huì)很難，結(jié)果應(yīng)該也不會(huì)好之類的論斷?，F(xiàn)在想想只要自己認(rèn)真的`對(duì)待每一件事，積極的面對(duì)即將到來的事情，我想結(jié)果一定會(huì)是美好的。其實(shí)現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的事情，并不是那么容易就能做成的，我想只要有充分的自信，外加正確的方法，還有貴在的堅(jiān)持，沒有什么事不可能的。
在過去的20**年中自己有很多缺點(diǎn)和不足，希望在嶄新的一年中我能除掉這些阻擋前進(jìn)的絆腳石。
其實(shí)公司發(fā)展到了最為關(guān)鍵的時(shí)期了，也到了發(fā)展中的機(jī)遇期了。公司能不能實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展，就要看今年了，隨著物流軟件推出市場(chǎng)，公司做出了，現(xiàn)有的攝像機(jī)銷售穩(wěn)步發(fā)展，花大力氣重推物流軟件的重大決定。所以在新的20**年里，制定了我的20**年規(guī)劃。公司需要更大的發(fā)展，更努力的工作才能取得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步。在這樣的形式下，公司才會(huì)走的更遠(yuǎn)，才會(huì)走的更長(zhǎng)！
安防人員工作總結(jié)篇六
本文目錄安防工作總結(jié)銀行安防工作總結(jié)工程維修部安防工作總結(jié)本篇
【月銷售工作總結(jié)范文】，從努力加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)與客戶溝通的協(xié)調(diào)能力、產(chǎn)品的演講能力有待加強(qiáng)、總結(jié)與收獲四個(gè)方面進(jìn)行了匯報(bào)，詳見全文：
【月銷售工作總結(jié)范文】
進(jìn)廠三個(gè)月來，從一開始對(duì)產(chǎn)品的不熟悉,到對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的具體分類，應(yīng)用場(chǎng)合，再到實(shí)際的產(chǎn)品配單，產(chǎn)品性能、功能的認(rèn)知等，在一定程度上得到了全面了解。對(duì)于現(xiàn)在在公司工作的我來說，怎么去適應(yīng)這個(gè)行業(yè)，適應(yīng)這個(gè)公司。面臨的困難還是存在，現(xiàn)在的我對(duì)于與客戶溝通方面還有待加強(qiáng)。不過這些困難我相信我都能在以后的日子里通過自己的努力一定能做到最好。我也相信我有能力把這個(gè)崗位的工作做到最好。以下是將近一個(gè)月以來的工作情況及以后的工作狀態(tài)匯報(bào)如下：
【1、努力加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)】
為了能盡快加入安防行業(yè)的銷售工作，對(duì)產(chǎn)品的功能學(xué)習(xí)及產(chǎn)品在實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)所的學(xué)習(xí)是必不可少的。通過工程部陳工的細(xì)心指導(dǎo)和銷售部俞經(jīng)理的虛心培養(yǎng)?，F(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度有了極大的提高。后續(xù)將更加努力的學(xué)習(xí)，做到能對(duì)每款產(chǎn)品功能的真正了解。
【2、加強(qiáng)與客戶溝通的協(xié)調(diào)能力】
實(shí)際工作中，也曾被客戶的一些問題問倒。針對(duì)這些問題，公司也在加強(qiáng)對(duì)我們新人的培養(yǎng)力度。銷售部羅經(jīng)理也盡心盡力的在為我們解答一些客戶常問問題的解答方法。我相信通過公司的培養(yǎng)，在以后與客戶不斷的交談中，自己的溝通能力也一定會(huì)越來越圓滑，做到在維護(hù)公司利益的同時(shí)也能穩(wěn)住現(xiàn)有的客戶源，保證產(chǎn)品市場(chǎng)的開發(fā)與拓展。
【3、產(chǎn)品的演講能力有待加強(qiáng)】
一個(gè)好的品牌，一款好的產(chǎn)品，在做品牌推廣或產(chǎn)品介紹時(shí)，在面對(duì)不同的客戶對(duì)象講解方式上是完全不同的，在這一點(diǎn)上我個(gè)人真還有待加強(qiáng)，試從以下幾個(gè)方面著手：其一、了解產(chǎn)品，只有全面的了解產(chǎn)品，才能把產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)展現(xiàn)出來;其二，加強(qiáng)語言功底，練習(xí)發(fā)音，控制語速;其三，進(jìn)行各種產(chǎn)品的演講練習(xí)。
【4、總結(jié)與收獲】
以百分百的業(yè)務(wù)水平來對(duì)待我們的客戶，以創(chuàng)新的精神來發(fā)掘不是問題的問題，在穩(wěn)定老客戶的同時(shí)又能開發(fā)新的客戶。與公司一起努力把我們的企業(yè)做到最好、最大、最強(qiáng)。
【月銷售工作總結(jié)范文】一文到這里就全部結(jié)束了，本文從四個(gè)方面進(jìn)行了匯報(bào)，可以參考這個(gè)思路。
今年5月份我營(yíng)業(yè)部接到上海市黃浦區(qū)企事業(yè)單位安保衛(wèi)協(xié)會(huì)組織的“嚴(yán)防范，降發(fā)案，保平安”專項(xiàng)活動(dòng)的通訊后，營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)立即組織成立了大鵬證券上海金陵東路營(yíng)業(yè)部安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，由營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理陳明擔(dān)任安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，由營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)總監(jiān)張庭擔(dān)任安全領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)，由營(yíng)業(yè)部辦公室主任黃偉擔(dān)任執(zhí)行副組長(zhǎng)，組員為全體員工，在落實(shí)上營(yíng)業(yè)部做到首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，沒有落實(shí)到位的首先扣總經(jīng)理的錢，由總經(jīng)理扣副組長(zhǎng)張庭，黃偉的錢，這一措施有效的杜絕了，安排后得不到落實(shí)的狀況。保證了此次活動(dòng)積極有效的開展起來。
在制度上面，營(yíng)業(yè)部專門由安全領(lǐng)導(dǎo)小組執(zhí)行副組長(zhǎng)黃偉根據(jù)“嚴(yán)防范，降發(fā)案，保平安”專項(xiàng)活動(dòng)要求起草了一份營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)崗位，要害部門交接班制度，來訪人員登記制度，進(jìn)出物品登記制度等等的制度，并且規(guī)定了凡是節(jié)日期間必須召開節(jié)日安全防范工作會(huì)議，而且會(huì)議必須由營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理，安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)主持召開。而且規(guī)定了由營(yíng)業(yè)部安全領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)擔(dān)任記錄。
營(yíng)業(yè)部根據(jù)金融行業(yè)的特殊性，針對(duì)斷電，電腦設(shè)備緊急癱瘓等狀況組織全體員工進(jìn)行了定期演習(xí)，從而有效地保證交易的正常開展，對(duì)營(yíng)業(yè)部的保安每周組織一次安全知識(shí)考核，并由營(yíng)業(yè)部安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)黃偉，全天候跟蹤保安人員的工作，同時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出要求改進(jìn)，從而有效地落實(shí)了安保巡查力量，落實(shí)了巡查記錄等等。
營(yíng)業(yè)部定期對(duì)已經(jīng)安裝的技防設(shè)備要求黃浦技防檢查，對(duì)營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部的要害部門，電腦房，財(cái)務(wù)部重點(diǎn)設(shè)防，有專人負(fù)責(zé)安全防范工作，并在5月份取消了營(yíng)業(yè)部的現(xiàn)金柜臺(tái)，消除了營(yíng)業(yè)部最大的安全隱患。
全體員工針對(duì)這一次的專項(xiàng)活動(dòng)開展系列培訓(xùn)，由公司的辦公室主任黃偉策劃，培訓(xùn)一共3次，并且在8月中旬安排考試，并對(duì)考試沒有達(dá)到80分以上的員工進(jìn)行了，經(jīng)濟(jì)處罰。
今年5月份我營(yíng)業(yè)部接到上海市黃浦區(qū)企事業(yè)單位安保衛(wèi)協(xié)會(huì)組織的“嚴(yán)防范，降發(fā)案，保平安”專項(xiàng)活動(dòng)的通訊后，營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)立即組織成立了大鵬證券上海金陵東路營(yíng)業(yè)部安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，由營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理陳明擔(dān)任安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，由營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)總監(jiān)張庭擔(dān)任安全領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)，由營(yíng)業(yè)部辦公室主任黃偉擔(dān)任執(zhí)行副組長(zhǎng)，組員為全體員工，在落實(shí)上營(yíng)業(yè)部做到首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，沒有落實(shí)到位的首先扣總經(jīng)理的錢，由總經(jīng)理扣副組長(zhǎng)張庭，黃偉的錢，這一措施有效的杜絕了，安排后得不到落實(shí)的狀況。保證了此次活動(dòng)積極有效的開展起來。
在制度上面，營(yíng)業(yè)部專門由安全領(lǐng)導(dǎo)小組執(zhí)行副組長(zhǎng)黃偉根據(jù)“嚴(yán)防范，降發(fā)案，保平安”專項(xiàng)活動(dòng)要求起草了一份營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)崗位，要害部門交接班制度，來訪人員登記制度，進(jìn)出物品登記制度等等的制度，并且規(guī)定了凡是節(jié)日期間必須召開節(jié)日安全防范工作會(huì)議，而且會(huì)議必須由營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理，安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)主持召開。而且規(guī)定了由營(yíng)業(yè)部安全領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)擔(dān)任記錄。
營(yíng)業(yè)部根據(jù)金融行業(yè)的特殊性，針對(duì)斷電，電腦設(shè)備緊急癱瘓等狀況組織全體員工進(jìn)行了定期演習(xí)，從而有效地保證交易的正常開展，對(duì)營(yíng)業(yè)部的保安每周組織一次安全知識(shí)考核，并由營(yíng)業(yè)部安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)黃偉，全天候跟蹤保安人員的工作，同時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出要求改進(jìn)，從而有效地落實(shí)了安保巡查力量，落實(shí)了巡查記錄等等。
營(yíng)業(yè)部定期對(duì)已經(jīng)安裝的技防設(shè)備要求黃浦技防檢查，對(duì)營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部的要害部門，電腦房，財(cái)務(wù)部重點(diǎn)設(shè)防，有專人負(fù)責(zé)安全防范工作，并在5月份取消了營(yíng)業(yè)部的現(xiàn)金柜臺(tái)，消除了營(yíng)業(yè)部最大的安全隱患。全體員工針對(duì)這一次的專項(xiàng)活動(dòng)開展系列培訓(xùn)，由公司的辦公室主任黃偉策劃，培訓(xùn)一共3次，并且在8月中旬安排考試，并對(duì)考試沒有達(dá)到80分以上的員工進(jìn)行了，經(jīng)濟(jì)處罰。
總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！
（一）在 年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（二）在 年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
（一）年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度 年下半年，行政部組織召開了 年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
（二）對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。（五）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問題，及時(shí)采取對(duì)策！六、存在的不足 總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
針對(duì) 年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二）加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cm大安防的明天更美好!
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轉(zhuǎn)眼間2016年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回想去年一年的工作，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，在此我向公司的所有同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能使公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。一步一步走過來發(fā)現(xiàn)原來得失就在一個(gè)不經(jīng)意的瞬間。2016年是我做業(yè)務(wù)的關(guān)鍵一年，這一年走來經(jīng)歷了很多事，收獲了應(yīng)該收獲的同時(shí)也不經(jīng)意間失去了一些本不該失去的`東西。古人說：“以銅為鏡，可以正衣冠;以古為鏡，可以知興替;以人為鏡，可以明得失?！笔朗码y料在新的一年即將開始時(shí)特寫此總結(jié)，來總結(jié)過去的得失，展望新的未來。
在業(yè)務(wù)工作中，過去一年我堅(jiān)定執(zhí)行公司既定的營(yíng)銷方針開展工作，對(duì)客戶群做了梳理、分析、歸類等工作。對(duì)公司兩大客戶群體工程商客戶和直接業(yè)主客戶都做了跟蹤，收到一些效果。在公司領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)和同事的密切配合下，業(yè)務(wù)量這塊，我個(gè)人粗略估計(jì)了一下，總合同額在249萬左右，圓滿完成去年制定的160萬銷售目標(biāo)。在實(shí)際的項(xiàng)目操作中學(xué)到一些操作方式，基本懂得與各類客戶接觸方式，掌握一些銷售技巧。以下幾點(diǎn)是我對(duì)一些客戶關(guān)系的心得：1、初次與客戶見面，去之前要通過各種方式了解客戶公司以及客戶的背景，如公司做過的一些案例和目標(biāo)人的一些工作經(jīng)歷。做到知己知彼，通過有效溝通給客戶留下深刻印象。拜訪完根據(jù)客戶情況一定要做客戶跟蹤筆記，以便對(duì)客戶綜合評(píng)估后開展接下來工作。
2、重點(diǎn)做關(guān)鍵人的工作，對(duì)客戶要有的取舍，對(duì)目標(biāo)客戶跟蹤溝通不要僅僅局限于辦公室，初次在辦公室見面后，對(duì)評(píng)估較好較優(yōu)質(zhì)的客戶，要想辦法與其進(jìn)行深層次的溝通。爭(zhēng)取建立朋友關(guān)系。
3、要定期和新老客戶保持聯(lián)系，能見面最好，古人說見面三分親。在一些重要節(jié)日進(jìn)行短信或電話祝福。對(duì)客戶私人狀況要盡可能的去了解，可在一些客戶私人生活上的事情上做做文章，爭(zhēng)取做些雪中送炭或錦上添花的事情，對(duì)客戶關(guān)系會(huì)有突破。
4、重視任何一個(gè)客戶給的報(bào)價(jià)和詢價(jià)機(jī)會(huì)，不敷衍不傲慢，通過你的做事態(tài)度和對(duì)人熱情給客戶留下較好印象，爭(zhēng)取以項(xiàng)目帶動(dòng)客戶，經(jīng)驗(yàn)證明這種方式可幫助客戶更快的了解公司產(chǎn)品，如能合作客戶關(guān)系會(huì)推動(dòng)相當(dāng)快。
5、想法設(shè)法交朋友，這個(gè)行業(yè)有真正的朋友但也要附加著共同的利益，在項(xiàng)目沒什么難度的時(shí)候客戶想到的是他朋友在項(xiàng)目有難度的時(shí)候客戶想到的時(shí)候還是他的朋友。在條件允許的情況下，通過朋友介紹朋友要比自己親自從頭開始去跑去作關(guān)系要好做的多。
6、要做一個(gè)有心人，一個(gè)用心去思考的銷售，不斷的去學(xué)習(xí)，不斷的去充實(shí)自己。定期對(duì)自身遇到的問題進(jìn)行反思，對(duì)項(xiàng)目操作過程中遇到問題進(jìn)行總結(jié)。2017年已經(jīng)悄悄來臨，對(duì)公司以及個(gè)人發(fā)展都是關(guān)鍵的一年。公司步入創(chuàng)業(yè)第六年，在去年成功接管山東市場(chǎng)，為公司的進(jìn)一步發(fā)展拓廣地域空間。兩個(gè)市場(chǎng)協(xié)調(diào)運(yùn)行，帶來的不僅僅是機(jī)遇，同樣也是壓力，此情此景下更需要整個(gè)公司所有員工團(tuán)結(jié)起來，各盡其職，為公司更上一個(gè)臺(tái)階并肩奮斗。在個(gè)人銷售業(yè)績(jī)和工作能力方面，我希望能繼往開來，再上更高臺(tái)階。新的一年工作中我打算從以下幾個(gè)方面提高自己。工作上：
1、在日常工作中做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。在積極提高自身能力的前提下，在工作態(tài)度上表現(xiàn)出一個(gè)老員工應(yīng)有的素質(zhì)，堅(jiān)持服從公司制定方針決策，帶頭執(zhí)行，做到任勞任怨，積極誠(chéng)懇團(tuán)結(jié)幫助同事，盡力為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
2、在銷售部起到帶頭作用，加強(qiáng)內(nèi)部溝通交流，增強(qiáng)部門凝聚力建設(shè)。對(duì)新同事工作生活中遇到的問題盡自己全力幫助，爭(zhēng)取在工作上思想上，幫助同事們盡快度過業(yè)務(wù)真空期，進(jìn)入銷售狀態(tài)。3、在銷售部工作中，爭(zhēng)取強(qiáng)制推廣crm軟件，盡量規(guī)范公司客戶管理工作，對(duì)客戶公司信息、項(xiàng)目信息、重要人員信息做到有效梳理，合理安排跟進(jìn)進(jìn)度，通過本系統(tǒng)爭(zhēng)取培養(yǎng)大家主觀能動(dòng)性，建立有效的時(shí)間觀念合理安排客戶跟進(jìn)進(jìn)度，以及對(duì)項(xiàng)目情況規(guī)范化管理，方便公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門人員工作狀態(tài)進(jìn)行了解和指點(diǎn)。
4、盡全力協(xié)調(diào)銷售部與公司其他部門之間的工作配合，遇事先自我檢討，主動(dòng)進(jìn)行有效溝通，確保各部門之間良性配合，流暢運(yùn)行。5、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事爭(zhēng)取建立公司內(nèi)部工作流程，對(duì)一些日常工作中遇到的問題做到有預(yù)案響應(yīng)，大家按照預(yù)案處理日常實(shí)物可極大的提高工作效率，也可以給公司領(lǐng)導(dǎo)減輕負(fù)擔(dān)，使領(lǐng)導(dǎo)不必事必親躬，有更多時(shí)間謀劃公司發(fā)展。在業(yè)務(wù)上：
1、提高自身工作效率，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，多看一些名人自傳和業(yè)務(wù)銷售技巧書籍，遇事多思考，經(jīng)常性自我總結(jié)，爭(zhēng)取全面提高自己。2、客戶資源上，做到和合作過以及為合作過的老客戶加強(qiáng)進(jìn)一步溝通，不定期拜訪保持聯(lián)絡(luò)，進(jìn)一步加深關(guān)系。在此基礎(chǔ)上盡全力開發(fā)新客戶。
3、爭(zhēng)取多和一些客戶公司上層關(guān)鍵人物、設(shè)計(jì)院專業(yè)、技防辦專家以及業(yè)主方重點(diǎn)人物接觸。通過與他們接觸爭(zhēng)取多結(jié)交些朋友，如果成功的話會(huì)帶來不錯(cuò)的效果。
4、花一部分精力爭(zhēng)取能和同行業(yè)其他安防子系統(tǒng)廠商接觸，尋找目標(biāo)合作伙伴，通過設(shè)備捆綁，看能否通過這部分客戶群能否達(dá)成聯(lián)盟性質(zhì)團(tuán)隊(duì)，共同打項(xiàng)目。
5、爭(zhēng)取通過朋友介紹或行業(yè)內(nèi)qq群聚會(huì)多結(jié)識(shí)一些弱電其他子系統(tǒng)銷售人員，通過他們接觸些項(xiàng)目，互相幫助，達(dá)成利益共同體。6、爭(zhēng)取多跟總公司人員學(xué)習(xí)，編制些規(guī)范的公司產(chǎn)品系統(tǒng)培訓(xùn)資料，方便內(nèi)部學(xué)習(xí)和給客戶公司講解。對(duì)一些經(jīng)典的方案，案例整理歸納放到公司共享盤里方便內(nèi)部交流學(xué)習(xí)。定期給客戶發(fā)些公司項(xiàng)目資料以及新產(chǎn)品信息。讓客戶感受到我們很在意他們，以及公司的最新業(yè)績(jī)及解決方案，增加客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度及對(duì)我公司的信心。
2016年是豐收的一年，是公司發(fā)展和個(gè)人不斷進(jìn)步的一年，但整體上對(duì)自己的表現(xiàn)感到不太滿意，2017年我希望通過大家的共同努力公司能規(guī)模進(jìn)一步壯大，業(yè)務(wù)量再創(chuàng)佳績(jī)。而我希望在我的努力和同事的共同配合幫助下業(yè)務(wù)量至少能達(dá)到180萬，為公司的發(fā)展助一臂之力，期待2017年是騰飛的一年。
安防人員工作總結(jié)篇八
20xx年x月即將過去，這個(gè)月來，在保安公司和各級(jí)教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我在校園保安工作的崗位上，以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了所在校園秩序這個(gè)月的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國(guó)未來人才的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé)，因此，思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感，工作有動(dòng)力和方向。
作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員，雖然遠(yuǎn)離保安公司單位，但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任，牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書，努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心，學(xué)校領(lǐng)到滿意，校園秩序穩(wěn)定。
1、自覺遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗，上崗時(shí)著裝嚴(yán)整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、小學(xué)由于修建工作，為校園的保安工作增加了工作量，接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應(yīng)而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題，嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān)，違規(guī)的`人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車，立即制止，并及時(shí)報(bào)告學(xué)校，采取措施，為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路，在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后，配合校內(nèi)教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作。
4、在完成本職工作的同時(shí)，積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧這個(gè)月來的工作，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績(jī)，雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī)，完善不足，圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
安防人員工作總結(jié)篇九
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在20工程維修主要有：攝像機(jī)的維修，硬盤錄像機(jī)和硬盤的維修，云臺(tái)的故障處理和維修等各類大小維修已達(dá)幾百件之多!
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度2012年下半年，2012年初實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門人員的年終績(jī)效。
(二)做好固定資產(chǎn)管理工作對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(三)做好售后服務(wù)和售后保障工作，能及時(shí)的處理客戶反映的售后問題，做到積極響應(yīng)，做到遺留問題不過夜，以便為其他同事的工作帶來有利條件。
(四)后勤保障方面，幾本做到了及時(shí)收發(fā)和配送貨物，保證的客戶的正常需求，能及時(shí)的查收貨物，了解貨物的詳細(xì)情況，認(rèn)真仔細(xì)的做好貨物的清點(diǎn)情況，幾本上保證了每周和庫管部核對(duì)一次庫存和設(shè)備的使用情況。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好樣機(jī)的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與同事的交流，要與同事做好溝通，力所能及解決同事工作上的問題。
四、加強(qiáng)服務(wù)，及時(shí)維護(hù)，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)客戶要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信安盾。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、工作沒有做仔細(xì)，對(duì)于有些新的產(chǎn)品的售后處理反映比較慢，沒能做到心中有數(shù)，以至于需要通過幫助才能解決。
3、主觀上思想有過動(dòng)搖，未給自己加壓，沒有能很好的進(jìn)入角色。
以上幾點(diǎn)是我個(gè)人存在的最主要的問題根源，技術(shù)部門作為公司的一個(gè)售后保障部門，竭誠(chéng)為客戶服務(wù)是我們技術(shù)部應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)和責(zé)任，只有不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，個(gè)人業(yè)務(wù)能力才能得到提高!
七、下步的打算
針對(duì)2012年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與同事的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與同事進(jìn)行溝通，同時(shí)在工作中要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司同事做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，蘭州安盾電子大安防的明天更美好!
安防人員工作總結(jié)篇十
降低其20xx年全球模擬和網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控市場(chǎng)增長(zhǎng)預(yù)期分別到3%和29%。
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局初步測(cè)算，前三季度國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值217817億元，按可比價(jià)格計(jì)算，同比增長(zhǎng)7.7%，比上半年加快0.6個(gè)百分點(diǎn)。分季度看，一季度增長(zhǎng)6.1%，二季度增長(zhǎng)7.9%，三季度增長(zhǎng)8.9%。正如上述數(shù)據(jù)按季增長(zhǎng)的趨勢(shì)一樣，從第三季度、第四季度開始，安防產(chǎn)業(yè)在多種因素刺激之下再次大量釋放需求。據(jù)a&s從上游芯片廠商特威半導(dǎo)體了解，6月開始回單，7月供貨量上爬，8、9、10月訂單爆長(zhǎng)，其中7、8、9、10月的訂單比去年同期上升30%。
綜合考慮多種因素，20xx年中國(guó)安防市場(chǎng)已經(jīng)從年初的步履維艱走得更為穩(wěn)健，廠商們也逐漸從迷茫、憂慮轉(zhuǎn)向欣慰、樂觀。尤其是與全球安防市場(chǎng)受挫的情況相比，中國(guó)市場(chǎng)顯出逆勢(shì)成長(zhǎng)的勢(shì)頭，相比20xx年，中國(guó)安防整體市場(chǎng)經(jīng)受住全球金融危機(jī)的考驗(yàn)，20xx年保持約10%的成長(zhǎng)幅度。
縱觀20xx年，ip的應(yīng)用案例開始增加，僅從網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)逐步攀升的用量就可見一斑。ip的優(yōu)勢(shì)不可想象，當(dāng)平臺(tái)的附加值逐步得到認(rèn)可、ip設(shè)備價(jià)格下降、系統(tǒng)穩(wěn)定性增強(qiáng)，ip普及勢(shì)之必然，或許就在20xx-20xx年ip將進(jìn)入實(shí)質(zhì)應(yīng)用階段。在ip爆發(fā)的前夜，更多的ip、it、廣電領(lǐng)域企業(yè)進(jìn)入安防或加大力度做安防。
以全球ip監(jiān)控引領(lǐng)者axis的業(yè)績(jī)來看，據(jù)安訊士（axis）全球首席執(zhí)行官raymauritsson介紹，1月-9月axis全球業(yè)務(wù)銷售額為16.42億瑞典克郎，視頻監(jiān)控增長(zhǎng)為14%。而在中國(guó)，大家普遍認(rèn)為20xx年ip市場(chǎng)需求明顯增長(zhǎng)，20xx-20xx年將是ip的實(shí)質(zhì)應(yīng)用年。
經(jīng)歷20xx年的休整期，ip的觀念和產(chǎn)品迅速得到傳播。從產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)來看，ip應(yīng)用已經(jīng)層層傳遞開去。從領(lǐng)軍企業(yè)的表現(xiàn)看，隨著明年三星電子將推出全系列130萬像素ipc，ip的隊(duì)伍也更強(qiáng)大；另一方面，目前ip在行業(yè)應(yīng)用已經(jīng)逐步開花。蘇州科達(dá)科技有限公司市場(chǎng)推廣部經(jīng)理劉志強(qiáng)舉例，教育（80%以上由于信息化的需要）、金融（由于大聯(lián)網(wǎng)的需要）、平安城市（由于圖像整合、安防整合的需要）對(duì)基于ip的需求更多。
安防年終工作總結(jié)2
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的.關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
（一）在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。會(huì)議都積極參與配合，服從公司各項(xiàng)工作安排及部門架構(gòu)上的條整。
1。做好自己的本職工作，每日的維護(hù)單。安裝單嚴(yán)格按照操作流程操作，及時(shí)正確的處理各種問題，遇到無法解決的問題及時(shí)與上級(jí)溝通，處理，按照要求認(rèn)真填寫各類維護(hù)單。送貨單等信息，做好每日的交接單工作。
2。在各別工程比較長(zhǎng)的工程，要急時(shí)跟進(jìn)，盡快發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
具體情況如下:
在過去的一年中，我主要負(fù)責(zé)各村的監(jiān)控，防盜器維護(hù)。安裝等工作，具體參與的工程有:
道閘方面:
欖山道閘，工程主要的外判工程，在跟進(jìn)工程方面，發(fā)現(xiàn)幾個(gè)情況，地籠沒有，線材不到位，地感的大小不確定，藍(lán)牙的發(fā)放。使用，操作說明等，在安裝過程中，帶來不便，經(jīng)后期公司的協(xié)調(diào)處理，將二個(gè)出入口條理得比較好，順利完成交接工作。
監(jiān)控方面:
石樓鎮(zhèn)綜治辦監(jiān)控工程，該工程是將石樓鎮(zhèn)幾個(gè)派出所監(jiān)控室橋連管理，針對(duì)該工程公司召開了專門會(huì)議，各部門協(xié)調(diào)工作，確保工期的時(shí)間。開始時(shí)比較順利，后期因橋連出現(xiàn)的一些問題上，經(jīng)技術(shù)部的不停嘗試，不停努力，順利在工期時(shí)間內(nèi)完成，興幸的我也在該工程上了人生的第一次電視幕墻。
化龍鎮(zhèn)各村監(jiān)控室的整改工程:監(jiān)控室的整改，更換pnc頭及電源插座。室外方面:球罩的老化。污垢，也作出相應(yīng)清潔的工作，對(duì)各別比較突出的進(jìn)行更換。未整改前，因上述問題上門的次數(shù)比較多，整改后。有了明顯的改變。
同時(shí)也在這些工程中，發(fā)現(xiàn)存在的問題，工程前期的工作未到位，具體的設(shè)計(jì)方案未處理好，協(xié)調(diào)方面沒有做好，下半年，公司架構(gòu)上條整，一系列相應(yīng)的制度。工作流程的完善，使工程方面有了相應(yīng)的改變。
不夠細(xì)心，工程中細(xì)節(jié)的地方不夠
不夠溝通，各部門的協(xié)調(diào)。溝通還要加大
不夠主動(dòng)，對(duì)不熟悉地方或器材還要努力學(xué)習(xí)。創(chuàng)新
收獲了團(tuán)隊(duì)，一個(gè)工程的完成，不敕公司的每一個(gè)人
收獲了經(jīng)驗(yàn)，在工程中還要完善，不斷創(chuàng)新
收獲了感情，感覺到公司的關(guān)懷
下半年，公司架構(gòu)上的條整，讓我當(dāng)上了組長(zhǎng)，同時(shí)也多了一份責(zé)任，時(shí)常警惕自己應(yīng)盡職責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)也對(duì)公司負(fù)責(zé)。
安防人員工作總結(jié)篇十一
即將過去，回顧這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的部署和要求，較好地完成了自己的本職工作。通過任職以來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式和方式上均有了新的突破和改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
（一）內(nèi)部人員管理。公司內(nèi)部實(shí)行獎(jiǎng)懲責(zé)任制，提高了員工的責(zé)任人感和工作積極性，同時(shí)服務(wù)質(zhì)量也有了相對(duì)提高；積極開展了多種形式的物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高了服務(wù)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。
（二）涉外工作。迎接縣房管局和林業(yè)局組織的美國(guó)白娥消殺工作；同時(shí)為保證小區(qū)的水電暖正常運(yùn)行，積極與各專業(yè)部門進(jìn)行協(xié)商和解決，最終小區(qū)的用電比例和供暖價(jià)格均達(dá)到了預(yù)想的效果。
全年共辦理業(yè)戶房屋交接691套，（其中住宅674套，商品房27套），對(duì)于業(yè)戶交房驗(yàn)收時(shí)提出的問題進(jìn)行了及時(shí)處理，維修的處結(jié)率達(dá)100%。綠化、休閑廣場(chǎng)等配套設(shè)施成功交接。
全年投訴主要集中在住戶房屋（廚房、衛(wèi)生間）及地下室漏水、東區(qū)11—16的車庫維修，防盜門維修等方面。針對(duì)上述問題，物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進(jìn)行集中排查與維修，確保了維修的效率和質(zhì)量，將投訴率降到最低。
針對(duì)施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴，物業(yè)公司積極與該施工隊(duì)伍和當(dāng)?shù)嘏沙鏊枭滩?duì)出租戶進(jìn)行了統(tǒng)一排查，最終得以有效解決。
（一）日常維護(hù)。東區(qū)主要為業(yè)戶報(bào)修問題的處理，維修處結(jié)率100%，西區(qū)主要為新交接房的維修，根據(jù)《交接驗(yàn)收單》中問題聯(lián)系工程部及時(shí)維修，并對(duì)處理過程進(jìn)行監(jiān)控并回訪。
（二）收費(fèi)工作。全年收費(fèi)工作完成得較好，除空置房外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。收費(fèi)率為100%。
（三）環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，并組織了年終衛(wèi)生大檢查，給轄區(qū)住戶營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。
（四）裝修及太陽能的管理。加強(qiáng)裝修隊(duì)伍和太陽能安裝商的管理和監(jiān)督，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴，未對(duì)樓頂和各樓道造成損壞。
（五）安全管理。由于西區(qū)存在部分在建工程，加大了安全管理工作，全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對(duì)外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。組織保安部召開了冬季安全嚴(yán)峻形勢(shì)的會(huì)議，并實(shí)施了安全大檢查。
為加強(qiáng)小區(qū)精神文明建設(shè)，在擴(kuò)建部分休閑設(shè)施的同時(shí)在十一期間舉辦了各種形式的大型慶?；顒?dòng)，大大拉近了物業(yè)人員和業(yè)戶的距離。體現(xiàn)了人性化管理的宗旨。
安防人員工作總結(jié)篇十二
不知不覺間我已經(jīng)在商場(chǎng)保安的崗位上工作了一個(gè)多月的時(shí)間了，雖然尚處于試用期間卻能夠嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的各項(xiàng)制度，除了認(rèn)真完成自己的工作以外還會(huì)利用閑暇時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，這也讓我能夠較快適應(yīng)商場(chǎng)的工作環(huán)境并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，現(xiàn)對(duì)自己試用期間完成的商場(chǎng)保安工作進(jìn)行以下簡(jiǎn)要總結(jié)。
認(rèn)真做好商場(chǎng)的巡視工作并確保不會(huì)發(fā)生任何糾紛，也許是入職時(shí)間較短的緣故導(dǎo)致我沒有在工作中遇到顧客發(fā)生糾紛的狀況，但通過商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的囑咐讓我明白遇到這種狀況需要及時(shí)上前進(jìn)行制止才行，對(duì)于維護(hù)商場(chǎng)良好秩序來說做好這項(xiàng)工作本就是保安人員的職責(zé)所在，因此我得警惕這類狀況的發(fā)生并在日常工作中加大了巡視的力度，通過對(duì)自身負(fù)責(zé)區(qū)域的巡視從而有效地維護(hù)了商場(chǎng)的秩序，只不過對(duì)于巡視工作中的注意事項(xiàng)還是要牢記在心才行。
定期檢查商場(chǎng)各處的公共設(shè)施從而及時(shí)排除安全隱患，在保安隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下讓我意識(shí)到檢修公共設(shè)施是十分重要的，因此我們?cè)谘惨暤倪^程中對(duì)商場(chǎng)的消防設(shè)備以及商用電梯進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，確保能夠正常投入使用以免給商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)造成安全隱患，而且我對(duì)商場(chǎng)的安全通道也進(jìn)行了及時(shí)的梳理以免存在堵塞的狀況，正因?yàn)閷?duì)這項(xiàng)工作比較重視的緣故才能夠較好地保障商場(chǎng)的安全，因此在往后的保安工作中仍需要做好這項(xiàng)工作并加強(qiáng)學(xué)習(xí)才行，這需要利用自己的閑暇時(shí)間多向身邊的同事請(qǐng)教以免出現(xiàn)差錯(cuò)。
處理好停車場(chǎng)的管理工作并對(duì)商場(chǎng)出入口進(jìn)行了清理，在我看來處理好這項(xiàng)工作對(duì)維護(hù)商場(chǎng)的`形象來說是很重要的，主要是商場(chǎng)出入口附近存在著車輛亂停亂放的狀況從而堵塞了交通，而且有時(shí)也會(huì)有部分小攤販在這些區(qū)域售賣商品從而嚴(yán)重影響了商場(chǎng)的形象，尤其是攤販離開以后留在原地的垃圾讓保安人員感到很困擾，因此我在試用期間參與到了這方面的清理工作從而讓商場(chǎng)出入口位置的空地變得干凈整潔，而且在管理停車場(chǎng)的同時(shí)也會(huì)注意查看是否存在亂停亂放的現(xiàn)象，而且按照商場(chǎng)的制度是不允許出租車停放在地下停車場(chǎng)位置的。
雖然商場(chǎng)保安的各項(xiàng)工作我都有積極參與其中卻存在著雜而不精的狀況，因此現(xiàn)階段我得找準(zhǔn)方向并努力做好自身的保安工作，而且要調(diào)動(dòng)自身中的積極性并多向身邊的同事請(qǐng)教保安工作中的經(jīng)驗(yàn)，因此我仍需要努力提升自身的綜合素質(zhì)并爭(zhēng)取盡快獲得轉(zhuǎn)正的契機(jī)。
安防人員工作總結(jié)篇十三
我到xx工作已經(jīng)快兩個(gè)月了,在這期間,我學(xué)到了很多東西,尤其是企業(yè)文化。公司現(xiàn)已發(fā)展為國(guó)內(nèi)具有影響力的企業(yè)，足以證明公司的生命力和發(fā)展力，能在這里工作為此我感到自豪！
我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，學(xué)中干，干中學(xué)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法積累經(jīng)驗(yàn)，通過觀察摸索查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快完成任務(wù)。另一方面問書本問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中基本情況，找到切入點(diǎn)，把握住工作中得難點(diǎn)和重點(diǎn)。
幾乎達(dá)到無人監(jiān)督了，什么人都可以進(jìn)出，外來客人也愛理不理一點(diǎn)服務(wù)意識(shí)都沒有，出入車輛幾乎不看不檢查了，只憑放行條就不管了。公司要求定崗15人，每天幾乎達(dá)不到人數(shù)，保安上崗?fù)媸謾C(jī)，看馬報(bào)，聊天。什么都有了，就是考核（公司補(bǔ)貼300元）也是應(yīng)付了事，通過摸底排查了解實(shí)際情況以后，我從新做了布防，建議他們領(lǐng)導(dǎo)把人配齊，開會(huì)的時(shí)候給他們布置了工作任務(wù)，現(xiàn)在已經(jīng)有所改變，以前的現(xiàn)象沒了，門禁管理嚴(yán)了，服務(wù)態(tài)度也變了，車輛放行也檢查了。
一盤散沙，三五成群，各自為派，工作不認(rèn)真，不服從管理，總想著自己多加幾個(gè)班，多拿一點(diǎn)錢無心情工作，抱著大不了我走人的態(tài)度，經(jīng)過摸底，了解到現(xiàn)任隊(duì)長(zhǎng)的管理方法和自私行為，使隊(duì)員不能夠安下心來工作。
（1）隊(duì)員xx是隊(duì)長(zhǎng)的老鄉(xiāng)只要是加班都是他們的，外包廢品給的錢每月1400元也是隊(duì)長(zhǎng)和3人分了。
（2）不通過人事就搞員工xx調(diào)去外保工作（被我制止）
（3）公司配發(fā)的勞保鞋自己申購(gòu)了一雙43碼的穿在腳上也就算了，而在月計(jì)劃中又報(bào)了3雙并且都有碼數(shù)的（xx人）采購(gòu)單據(jù)可查。
（4）還有在廢品這一塊，希望領(lǐng)導(dǎo)三思?。?！
我來了以后以身作則，建議公司制定5證，親力親為在查獲的工程中發(fā)現(xiàn)多起物流部不負(fù)責(zé)的行為，小的事情就地溝通解決人性話一些，大的事情及時(shí)上報(bào)盡量避免公司受到損失，最嚴(yán)重的兩起，一起是物流多裝了4軋板，價(jià)值萬元以上（以上報(bào)到總經(jīng)辦xx轉(zhuǎn)z總）。一起是物流裝錯(cuò)獲同等提貨名稱規(guī)格型號(hào)公差凈重毛重就是批號(hào)n看成是v7看成是9經(jīng)物流部經(jīng)理z認(rèn)證待處理，又避免了十幾萬元的損失?，F(xiàn)在安防部的人員比較穩(wěn)定，工作都比較認(rèn)真負(fù)責(zé)，同事之間，與各部門之間，與客戶和司機(jī)相處的比以前有所改變。
在安防部工作的2個(gè)月里我完成了一些工作，取得了一些成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)收獲：
（一）擺正自己的位置，下功夫熟悉自己的業(yè)務(wù)，才能更好的適應(yīng)工作崗位。
（二）樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（三）堅(jiān)持原則落實(shí)制度，小事情人情化，大事情制度原則不變，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，履行好用品的申購(gòu)和領(lǐng)用。
（四）主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（五）做好與下屬及各個(gè)部門的溝通，解決下屬工作上的情緒問題，多與下屬思想交流。
當(dāng)然，剛到公司，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝各部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
（一）把安防部的一些亂堆亂放的文件，物品和歷年來的票據(jù)分類存檔備案。（上面有好多老鼠屎）
（二）結(jié)合公司現(xiàn)發(fā)展的實(shí)際情況，從新制定修改安防部門的一些規(guī)章制度。
（三）外保的考核從新修改經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批執(zhí)行。
公司河邊的小門，為的是給員工與家屬出行方便，而這些人不知道珍惜感恩公司，經(jīng)常不關(guān)門（年底了賊比較多），安防部只能收繳其門卡，沒有約束力，還有通道兩邊員工自己種了好多菜，給員工出行帶來很大的不便，建議公司領(lǐng)導(dǎo)在河邊從新建起一道圍墻和制定出河邊小門出人規(guī)章制度（宿舍歸總經(jīng)辦），從而保證公司和員工的財(cái)產(chǎn)安全。
經(jīng)過這盡2個(gè)月的工作，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司安防部的工作，整理部門內(nèi)部各種資料。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。這2個(gè)月來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來！
安防人員工作總結(jié)篇十四
即將過去，回顧這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的部署和要求，較好地完成了自己的本職工作。通過任職以來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式和方式上均有了新的突破和改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、日常管理工作。
（一）內(nèi)部人員管理。公司內(nèi)部實(shí)行獎(jiǎng)懲責(zé)任制，提高了員工的責(zé)任人感和工作積極性，同時(shí)服務(wù)質(zhì)量也有了相對(duì)提高；積極開展了多種形式的物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高了服務(wù)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。
（二）涉外工作。迎接縣房管局和林業(yè)局組織的美國(guó)白娥消殺工作；同時(shí)為保證小區(qū)的水電暖正常運(yùn)行，積極與各專業(yè)部門進(jìn)行協(xié)商和解決，最終小區(qū)的用電比例和供暖價(jià)格均達(dá)到了預(yù)想的效果。
二、房屋交接工作。
全年共辦理業(yè)戶房屋交接691套，（其中住宅674套，商品房27套），對(duì)于業(yè)戶交房驗(yàn)收時(shí)提出的問題進(jìn)行了及時(shí)處理，維修的處結(jié)率達(dá)100%。綠化、休閑廣場(chǎng)等配套設(shè)施成功交接。
三、投訴處理工作。
全年投訴主要集中在住戶房屋（廚房、衛(wèi)生間）及地下室漏水、東區(qū)11—16的車庫維修，防盜門維修等方面。針對(duì)上述問題，物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進(jìn)行集中排查與維修，確保了維修的效率和質(zhì)量，將投訴率降到最低。
針對(duì)施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴，物業(yè)公司積極與該施工隊(duì)伍和當(dāng)?shù)嘏沙鏊枭滩?duì)出租戶進(jìn)行了統(tǒng)一排查，最終得以有效解決。
四、服務(wù)、維護(hù)工作。
（一）日常維護(hù)。東區(qū)主要為業(yè)戶報(bào)修問題的處理，維修處結(jié)率100%，西區(qū)主要為新交接房的維修，根據(jù)《交接驗(yàn)收單》中問題聯(lián)系工程部及時(shí)維修，并對(duì)處理過程進(jìn)行監(jiān)控并回訪。
（二）收費(fèi)工作。全年收費(fèi)工作完成得較好，除空置房外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。收費(fèi)率為100%。
（三）環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，并組織了年終衛(wèi)生大檢查，給轄區(qū)住戶營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。
（四）裝修及太陽能的管理。加強(qiáng)裝修隊(duì)伍和太陽能安裝商的管理和監(jiān)督，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴，未對(duì)樓頂和各樓道造成損壞。
（五）安全管理。由于西區(qū)存在部分在建工程，加大了安全管理工作，全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對(duì)外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。組織保安部召開了冬季安全嚴(yán)峻形勢(shì)的會(huì)議，并實(shí)施了安全大檢查。
五、社區(qū)文化建設(shè)。
為加強(qiáng)小區(qū)精神文明建設(shè)，在擴(kuò)建部分休閑設(shè)施的同時(shí)在十一期間舉辦了各種形式的大型慶?；顒?dòng)，大大拉近了物業(yè)人員和業(yè)戶的距離。體現(xiàn)了人性化管理的宗旨。
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