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農(nóng)場(chǎng)內(nèi)部管理制度篇一
1、建立健全項(xiàng)目隊(duì)部的各項(xiàng)管理制度，使現(xiàn)場(chǎng)納入公司的有效監(jiān)控之下。
2、在每人的工作中體現(xiàn)敬業(yè)精神，真正實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的過程控制，講究工作效率，講究工作實(shí)效。
3、主動(dòng)與上級(jí)主管搞好關(guān)系，項(xiàng)目部所有人員與社會(huì)各方的接觸中，要從公司利益出發(fā)，樹立公司良好形象，廣交朋友。
4、建立健全各種檔案、資料，項(xiàng)目隊(duì)部所有人員必須熟悉該項(xiàng)目的各項(xiàng)管理規(guī)定。
5、按時(shí)上下班，著裝整潔，配戴工卡，嚴(yán)格遵守現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)管理規(guī)定。
6、工作中互相配合，生活中互相關(guān)心。
7、辦公室保持整潔，愛護(hù)公物。
8、保持宿舍衛(wèi)生，講究個(gè)人衛(wèi)生，床鋪整潔，各種物品擺放整齊。
9、定期組織各種健康、有益的活動(dòng)，使所有人員保持旺盛的工作熱情。
10、有事外出必須請(qǐng)假。
工作制度。
在每人的工作中體現(xiàn)敬業(yè)精神，講究工作效率，講究工作實(shí)效。
與上級(jí)主管搞好關(guān)系，廣交朋友，樹立公司良好形象。
按時(shí)上下班，著裝整潔，嚴(yán)格遵守現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)管理規(guī)定。
辦公室保持整潔，愛護(hù)公物。
有事出門必須請(qǐng)假。
認(rèn)真履行各自的崗位職責(zé)。
例會(huì)制度。
1．生產(chǎn)碰頭會(huì)。
開會(huì)時(shí)間：每周根據(jù)實(shí)際時(shí)間安排二次晚上8：00整開會(huì)。
地點(diǎn)：項(xiàng)目部辦公室。
參加人員：有關(guān)班組長(zhǎng)及員工。
內(nèi)容：一般情況摸底，亟待解決問題等。
2．生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)。
時(shí)間：每周日晚上8：00整開會(huì)。
地點(diǎn)：項(xiàng)目部辦公室。
人員：有關(guān)班組長(zhǎng)及員工。
內(nèi)容：總結(jié)上周工作情況，布置本周及下階段任務(wù)，需要解決的問題，每人都要講話。
3．安全文明施工檢查會(huì)。
時(shí)間：每周根據(jù)實(shí)際時(shí)間安排二次。
地點(diǎn)：施工現(xiàn)場(chǎng)。
人員：有關(guān)班組長(zhǎng)及員工。
內(nèi)容：對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全文明施工檢查。
凡要求參加會(huì)議人員，無故缺席，每人每次罰款50元。
1、施工現(xiàn)場(chǎng)圍檔嚴(yán)密，牢固整潔。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)按照公司認(rèn)可的平面布置圖組織布置。
3、標(biāo)牌、制度齊全，板面整潔美觀，釘掛、樹立牢固。
4、現(xiàn)場(chǎng)、道路平整干凈，無翻漿、無雜草，兩邊設(shè)有排水設(shè)施。
5、現(xiàn)場(chǎng)材料、模板、機(jī)具必須分類堆放整齊，成方、成垛、成堆，廢舊物料及時(shí)清理，符合施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范。
農(nóng)場(chǎng)內(nèi)部管理制度篇二
1、辦公室要積極促進(jìn)各部門的溝通，并給予中層以上的管理人員相關(guān)溝通技能的培訓(xùn)。
2、定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查問卷，了解員工目前工作的狀態(tài)和需求。
1、在公司中倡導(dǎo)坦率、真誠(chéng)、相互信任、相互幫助的溝通氛圍，倡導(dǎo)全員樹立端正的溝通心態(tài)，要使溝通基于工作本身，讓溝通幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)提高工作準(zhǔn)確度及效率。
2、只要是基于事實(shí)的、有益于推進(jìn)公司工作的溝通內(nèi)容，一律要引起重視，與員工進(jìn)行坦誠(chéng)的溝通，并積極改進(jìn)。
1、一般溝通。
（1）一對(duì)一的面對(duì)面談話溝通。
（2）通過晨會(huì)、問題討論會(huì)議、工作協(xié)調(diào)會(huì)議、員工座談會(huì)、全體員工大會(huì)等方式溝通。
（3）通過工作報(bào)告、文件、任務(wù)單、內(nèi)部刊物等方式溝通。
（4）通過電話、電子郵件等方式溝通。
（5）其他方式，包括宣傳欄、總經(jīng)理信箱等。
2、越級(jí)溝通。
對(duì)于正常的工作，各級(jí)工作人員要養(yǎng)成一種逐級(jí)上報(bào)的習(xí)慣，但當(dāng)工作中出現(xiàn)以下情況時(shí)，可以進(jìn)行越級(jí)溝通：
（1）下級(jí)對(duì)上級(jí)的管理方式產(chǎn)生意見，需要投訴時(shí)。
（2）下級(jí)對(duì)上級(jí)匯報(bào)的工作內(nèi)容，提出的意見和建議，多次得不到答復(fù)。
（3）下級(jí)發(fā)現(xiàn)上級(jí)的違規(guī)行為時(shí)。
（4）個(gè)人對(duì)公司的改革、發(fā)展有建議或意見時(shí)。
1、在各項(xiàng)與工作相關(guān)的制度和流程下發(fā)之前，要和相關(guān)崗位的員工，要和相關(guān)崗位的員工充分溝通，聽取他們的分析，了解他們的意見和建議，提高制度與流程的準(zhǔn)確性與可執(zhí)行性。
2、公司下發(fā)的文件、各部門要通過的、公告欄等方式及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)到全體員工。
3、工作中需要得到其他部門的支持與配合時(shí)，可通過工作協(xié)調(diào)會(huì)議、任務(wù)單等各種方式與相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人及執(zhí)行人進(jìn)行溝通，保障工作配合時(shí)不會(huì)出現(xiàn)因溝通不暢而產(chǎn)生的問題。
1、與管理人員。
（1）在新員工入職時(shí)，要與其進(jìn)行入職談話，介紹公司及工作的相關(guān)情況，并表達(dá)對(duì)其在公司發(fā)展的期望和祝愿。
（2）在員工試工期滿轉(zhuǎn)正時(shí)，要與其進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談，對(duì)其試用期的表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)，表?yè)P(yáng)優(yōu)點(diǎn)，指出不足，并提出對(duì)其今后的工作期望。
（3）在員工工作績(jī)效不佳時(shí)，要通過面談，幫助員工尋找與工作目標(biāo)之間的差距，與公司要求的差距，提出改進(jìn)意見，表達(dá)對(duì)員工的期望，以提高員工的工作績(jī)效。
（4）當(dāng)員工表現(xiàn)優(yōu)異時(shí)，要表達(dá)出對(duì)員工的贊賞，并提出對(duì)員工更高的工作期望。
（5）在員工心態(tài)出現(xiàn)問題時(shí)，要立即與其談話，幫助其分析原因并改正心態(tài)。
（6）當(dāng)?shù)弥獑T工家庭出現(xiàn)重要事件時(shí)，要對(duì)事件情況表達(dá)關(guān)注。
（7）須時(shí)常了解員工對(duì)自己管理風(fēng)格、管理方式的意見和建議、并積極改進(jìn)。
（8）對(duì)于未發(fā)生以上情況的員工，也需保持最少每月一次的時(shí)間深入溝通。
2、與工作人員。
（1）當(dāng)工作中出現(xiàn)需要與上、下級(jí)或同級(jí)同事溝通的事項(xiàng)，要立即溝通，以促進(jìn)工作成效。
（2）不同的單位從事相同或類似工作的人員，彼此之間要加強(qiáng)溝通，促進(jìn)業(yè)務(wù)技能的提升與信息的傳遞。
（3）對(duì)于本部門的工作有任何意見或建議時(shí)，可與上級(jí)進(jìn)行溝通、促進(jìn)改進(jìn)。
（4）對(duì)于公司的發(fā)展與變革有任何建議或意見時(shí)，可通過上級(jí)逐級(jí)上報(bào)或越級(jí)上報(bào)，以促進(jìn)公司發(fā)展。
3、與各部門。
（1）公司各部門的負(fù)責(zé)人（以及關(guān)鍵崗位員工）之間，每月必須進(jìn)行一次深入的交流，內(nèi)容包括：工作目標(biāo)完成情況的分析，研究與探討，提高工作進(jìn)度，高進(jìn)工作方式的方法，達(dá)成改進(jìn)工作的一致意見；.管理思路的交流與溝通；管理工作中的問題的提出；解決辦法的探討；進(jìn)一步工作目標(biāo)的研究、討論與確定，以及所轄員工各類問題的處理意見的交流確定。
（2）總經(jīng)理與各職能部門負(fù)責(zé)人每月進(jìn)行一次深入交流和溝通，每季度與各職能與經(jīng)營(yíng)中心的部門負(fù)責(zé)人（以及關(guān)鍵崗位的員工）進(jìn)行一次非正式形式的交流。內(nèi)容包括：公司各方面進(jìn)展?fàn)顩r的了解；公司政策改進(jìn)的探討；工作目標(biāo)差距、問題指導(dǎo)，提出要求，督促進(jìn)展，達(dá)成改進(jìn)工作的一致意見；收集各類建議或意見。
4、與外部單位。
（1）與相關(guān)單位之間經(jīng)常進(jìn)行信息交流，相互吸收優(yōu)秀的管理方式方法，及時(shí)改進(jìn)公司的不足。
（2）安全生產(chǎn)部必須及時(shí)的調(diào)查居民對(duì)公司提出的不滿意見和改進(jìn)建議，情況屬實(shí)，立即整改，并給予提出有用信息的居民適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
在各個(gè)溝通環(huán)節(jié)中，凡需有回復(fù)的意見或問題，溝通雙方必須明確反饋的時(shí)限，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)給予回復(fù)。
公司任何一級(jí)員工，其提出的可行性建議經(jīng)公司采納后，可由總經(jīng)理批準(zhǔn)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
1、《外部聯(lián)系對(duì)象清單》。
2、《外部聯(lián)系和內(nèi)部溝通記錄》。
農(nóng)場(chǎng)內(nèi)部管理制度篇三
一、為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我礦實(shí)際情況，特制定本管理制度。
二、財(cái)務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，以提高經(jīng)濟(jì)效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨，財(cái)務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，勤儉節(jié)約、精打細(xì)算、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)違反制度的給予警告、扣分處理。
四、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，并認(rèn)真貫徹落實(shí)。對(duì)工作未及時(shí)完成及不認(rèn)真工作的按績(jī)效考核進(jìn)行處罰。
五、任何人不管因?yàn)槿魏卧蜻`反本管理制度，將一視同仁，決不姑息遷就，對(duì)擾亂正常工作秩序或因工作失職、瀆職造成工作被動(dòng)或影響本單位形象的停職檢查。
一、出納員不得兼管、會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。
二、財(cái)會(huì)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，互相配合，如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報(bào)帳。
三、財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中，必須堅(jiān)持原則，照章辦事。對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng)，必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行，并及時(shí)向礦長(zhǎng)報(bào)告。
四、財(cái)會(huì)人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動(dòng)。財(cái)務(wù)人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、帳目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。
五、嚴(yán)禁遲到、早退（半小時(shí)以上按休班處理），否則每次罰款20元，曠工每天罰款50元。
六、副科以上干部休班必須由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則按曠工論處。
七、辦公場(chǎng)所堅(jiān)決杜絕打撲克、玩麻將等行為。中午禁止飲酒，特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可以，但下午不得上班。
八、科內(nèi)所有外報(bào)表、資料必須有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核簽字。
九、違反勞動(dòng)紀(jì)律被礦查到，按礦規(guī)處理后，科里再處以等額罰款。
一、按時(shí)保質(zhì)地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)于分管上報(bào)的有關(guān)報(bào)表，做到及時(shí)，準(zhǔn)確，每拖延一天罰款20元，由此造成損失將嚴(yán)肅追究責(zé)任。
二、不服從工作安排或安排的工作不落實(shí)，沒有回音的，第一次罰款20元，第二次罰款50元，并視其情節(jié)給予處分。
三、管理人員必須按照各自的職責(zé)劃分按時(shí)完成各項(xiàng)工作，特別是各類例行性報(bào)表，對(duì)于送交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及外單位的材料、報(bào)表、業(yè)務(wù)聯(lián)系書必須保留好簽字并存檔。
四、任何人員接到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及外單位的電話事宜，不能處理的必須及時(shí)通知科領(lǐng)導(dǎo)，否則造成的一切后果由個(gè)人全部負(fù)責(zé)。
五、管理人員應(yīng)努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，熟悉本人所分管范圍內(nèi)的所有技術(shù)業(yè)務(wù)及其管理工作，并提高責(zé)任心。
農(nóng)場(chǎng)內(nèi)部管理制度篇四
為保障社會(huì)保險(xiǎn)工作的順利開展，加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)基金的管理，根據(jù)國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法規(guī)和上級(jí)有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)基金管理規(guī)定，結(jié)臺(tái)我區(qū)社保工作實(shí)際，特制定本管理制度：
一、遵守《會(huì)計(jì)法》和《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)政策、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，管號(hào)社會(huì)保險(xiǎn)基金，加強(qiáng)保險(xiǎn)基金活動(dòng)的會(huì)計(jì)核算和監(jiān)管。
二，嚴(yán)格遵守社會(huì)保險(xiǎn)基金“專款專用，專戶儲(chǔ)存”的原則。任何單位和個(gè)人不得挪用?；鸬幕I集不得任意擴(kuò)大或減少統(tǒng)籌項(xiàng)目收繳比例和金額，要及時(shí)收繳、儲(chǔ)存、登記，單獨(dú)建帳、建卡。準(zhǔn)確建立、核算職工個(gè)人帳戶。
三、正確使用基金會(huì)計(jì)項(xiàng)目。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得任意增設(shè)或刪改總帳科目，不得刪改指定設(shè)置的明細(xì)科目；按省上的統(tǒng)一要求，正確設(shè)置會(huì)計(jì)帳簿和組織業(yè)務(wù)核算、如強(qiáng)帳目、帳實(shí)的核對(duì)和審查、防止錯(cuò)帳、漏帳、重帳或違犯財(cái)經(jīng)紀(jì)律等現(xiàn)象的發(fā)生；正確填制報(bào)表，并按有關(guān)規(guī)定的程序和時(shí)間報(bào)送。
四、各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)基金的核定、收繳、支付、上解、下?lián)?、?chǔ)存、調(diào)劑及管理服務(wù)費(fèi)和其它專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的提取、使用、上解和下?lián)鼙仨毎匆?guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，不準(zhǔn)任意擴(kuò)大或減少提取和解繳比例。
農(nóng)場(chǎng)內(nèi)部管理制度篇五
為了更好地貫徹、執(zhí)行本單位宗旨，根據(jù)單位章程的有關(guān)規(guī)定，制定董事會(huì)工作制度如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策和法律法規(guī)，做好董事會(huì)工作。
二、董事會(huì)由員工（代表）大會(huì)選舉產(chǎn)生。
三、董事長(zhǎng)由董事會(huì)選舉產(chǎn)生。
四、董事會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督本單位及領(lǐng)導(dǎo)成員依照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、本單位章程及內(nèi)部管理制度開展各項(xiàng)活動(dòng)。
五、董事會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)本單位重大決定的貫徹執(zhí)行和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行監(jiān)督。
六、董事會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)本單位成員違反本協(xié)會(huì)紀(jì)律、損害本單位聲譽(yù)的行為進(jìn)行監(jiān)督和處理。
七、董事會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)本單位的違法違紀(jì)行為提出處理意見，提交理事會(huì)并監(jiān)督其執(zhí)行；必要時(shí)可直接向上級(jí)主管部門報(bào)告況。
八、定期召開董事會(huì)會(huì)議，研究和總結(jié)單位工作。
農(nóng)場(chǎng)內(nèi)部管理制度篇六
一、自覺遵守賓館管理制度，要講文明，講禮貌，講道德，講紀(jì)律。要積極進(jìn)取，愛崗敬業(yè)，善于學(xué)習(xí)，掌握技能。
二、要著裝上崗，掛牌服務(wù)，要儀表端妝，舉止大方，規(guī)范用語，文明服務(wù)，禮貌待客，主動(dòng)熱情。
三、客房服務(wù)員，每天要按程序，按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生，填寫客房清潔日?qǐng)?bào)表，要認(rèn)真細(xì)致;要管理好房間的物品，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。
四、外來住宿人員，要有本人身份證或有效證件進(jìn)行登記后，方可入住。
五、不得隨意領(lǐng)外人到房間逗留或留宿，未經(jīng)賓館經(jīng)理同意不準(zhǔn)私開房間，為他人(含職工)提供住宿、休息及娛樂等。
六、檢查清理客房時(shí)，不得亂動(dòng)和私拿客人的東西，不準(zhǔn)向客人索要物品和接收禮品;拾到遺失的物品，要逐一登記交公。
七、不準(zhǔn)他人隨意進(jìn)入前臺(tái);前臺(tái)電腦要專人管理與操作，不準(zhǔn)無關(guān)人員私自操作;打字、復(fù)印、收發(fā)傳真，要按規(guī)定收費(fèi)。
八、工作時(shí)間不準(zhǔn)離崗，有事向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，不準(zhǔn)私自換班和替班，不準(zhǔn)打撲克，織毛衣，看電視及做與工作無關(guān)的事情。
九、認(rèn)真做好安全防范工作，特別是做好妨火防盜工作，要勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告和處理。
一、賓館要保持周圍環(huán)境整潔、美觀，地面無果皮、痰跡和垃圾。
二、必須設(shè)有消毒間或消毒設(shè)施，并要有健全的衛(wèi)生制度。
三、被套、枕套(巾)、床單等臥具要一客一換。
四、公用茶具應(yīng)每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。
五、客房?jī)?nèi)衛(wèi)生間的洗漱池、浴盆應(yīng)每日清洗消毒，并粘貼已消毒封簽。無衛(wèi)生間的客房，每個(gè)床位應(yīng)配備有不同標(biāo)記的臉盆和腳盆各一個(gè)。臉盆、腳盆和拖鞋要做到一客一換，用后必須清洗和消毒。
六、賓館的公共衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒、并保持無積水、無蚊蠅、無異味。
七、賓館要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設(shè)施，并經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。
八、對(duì)旅客廢棄的衣物要進(jìn)行登記，統(tǒng)一銷毀。
九、店內(nèi)自備水源和二次供水水質(zhì)應(yīng)符合生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，二次供水蓄水池要符合輸水管材衛(wèi)生要求，做到定期清洗消毒。
一、員工必須嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，不得遲到、早退。
二、按時(shí)參加各崗位例會(huì)(客房每周一至周五早八點(diǎn))、(前臺(tái)每周一和周四下午三點(diǎn))例會(huì)不到者按曠工處理。
三、每人每周倒休一天，遇重要接待任務(wù)暫停排休，會(huì)后補(bǔ)休。年假按中心規(guī)定。
四、員工請(qǐng)病假須提前將醫(yī)院診斷證明和請(qǐng)假單上交，如有特殊情況不能提前請(qǐng)假的，應(yīng)及時(shí)通知領(lǐng)班，由領(lǐng)班請(qǐng)示經(jīng)理。
五、員工請(qǐng)事假，須提前三天至一周上報(bào)領(lǐng)班，如遇人員緊缺或有重要任務(wù)，可以不予批準(zhǔn)。事后請(qǐng)假一律按曠工處理。
六、嚴(yán)格按照規(guī)定班次上班，如有急事?lián)Q班，在不影響正常工作的情況下，提前一天向領(lǐng)班提出申請(qǐng)，未經(jīng)同意擅自換班按曠工處理。
七、對(duì)騙取事病假的，一經(jīng)查出，視情節(jié)給予曠工或除名處理。
客房部?jī)x容儀表規(guī)定。
儀表:。
1、工作時(shí)間應(yīng)穿著規(guī)定的工作服。
2、工作服要整潔、挺直、按規(guī)定扣好上衣扣、褲扣。
3、工作服上衣兜、褲兜內(nèi)禁止裝雜物，以保持工作服的挺括。工作服如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。
4、服務(wù)員上班時(shí)一律穿著黑色工作鞋，工作鞋保持干凈。穿著襪子，要求男深女淺，襪子要完好無破損，不準(zhǔn)赤腳穿鞋。
5、服務(wù)員上崗期間不準(zhǔn)佩帶各種飾物，如項(xiàng)鏈、手鏈、耳環(huán)、戒指等。
6、工作期間應(yīng)按規(guī)定將工號(hào)牌佩帶在左胸位置。
7、服務(wù)員著裝后，應(yīng)自我檢查，并接受領(lǐng)班檢查合格后方可上崗。
農(nóng)場(chǎng)內(nèi)部管理制度篇七
七、嚴(yán)禁利用工作之便為自我或親友謀利，未經(jīng)批準(zhǔn)不得公車私用;。
八、公務(wù)活動(dòng)中，不得以任何名義理解禮金、信用卡、有價(jià)證券以及各種貴重物品。如因特殊原因難以謝絕而理解的，禮金禮物務(wù)必如數(shù)交財(cái)務(wù)部登記，并按有關(guān)規(guī)定酌情處理。
農(nóng)場(chǎng)內(nèi)部管理制度篇八
為加強(qiáng)宿舍日常管理，維護(hù)宿舍整潔與衛(wèi)生，規(guī)范員工住宿條件及行為，保障住宿人員人身及財(cái)產(chǎn)安全，特制訂本制度。
二、適用對(duì)象。
本制度適用于公司所有員工。
三、職責(zé)。
1、人事行政部負(fù)責(zé)本制度的制訂、執(zhí)行、監(jiān)督、完善。
2、人事行政部負(fù)責(zé)員工住宿的安排、分配、管理。
3、宿舍長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)本宿舍衛(wèi)生、安全、紀(jì)律等方面的日常管理。
四、住宿標(biāo)準(zhǔn)。
1、公司宿舍按員工職位級(jí)別劃分為普通員工、主管、經(jīng)理、高管四類級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)見下表：
2、公司宿舍房租費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、供熱費(fèi)、有線電視費(fèi)由公司承擔(dān);公司不承擔(dān)宿舍的水電費(fèi)(由宿舍成員均攤)、電話費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、宿舍設(shè)施非正常損壞產(chǎn)生的費(fèi)用。
3、原則上要求所有非天津本地的員工都要入住公司宿舍，特殊情況如需外宿的，必須提前一個(gè)月填寫《員工外宿申請(qǐng)表》(見附件1)向人事行政部提出申請(qǐng)，經(jīng)分管行政的副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，可按級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)享受公司住宿補(bǔ)貼。
4、公司聘用天津本地的員工不享受公司住宿補(bǔ)貼。
5、因個(gè)人違規(guī)被取消入住宿舍資格的，不能享受公司住宿補(bǔ)貼。
五、住宿規(guī)定。
1、每個(gè)宿舍設(shè)宿舍長(zhǎng)一名，由該宿舍內(nèi)部成員投票產(chǎn)生，公司補(bǔ)貼宿舍長(zhǎng)每人每月100元。
2、宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定本宿舍的《宿舍衛(wèi)生輪值表》，宿舍成員必須服從宿舍長(zhǎng)的管理，按《宿舍衛(wèi)生輪值表》安排，自覺打掃宿舍衛(wèi)生。
3、注意個(gè)人衛(wèi)生，不得隨地吐痰和亂扔垃圾;衣服、床單、被套等私人用品要經(jīng)常換洗，保證干凈無異味。
4、員工起床后，自覺把床上和宿舍內(nèi)的私人物品整理好。
5、員工個(gè)人貴重物品如錢包、手機(jī)、電腦、銀行卡等要妥善保管好，不得隨意亂擺放。
6、愛護(hù)公物，不得有故意破壞行為，對(duì)丟失或非正常損壞公司財(cái)物的，要按價(jià)賠償。
7、不準(zhǔn)在宿舍地面、墻壁、門窗、床架上亂貼亂畫，不準(zhǔn)高空拋物。
8、保持衛(wèi)生間清潔，定期清洗便池，便后必須沖水。
9、節(jié)約用水用電，注意用電安全，不準(zhǔn)私自亂接拉電線及違規(guī)用電。
10、宿舍內(nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩、追逐取鬧，晚上22點(diǎn)過后不可使用音量過大的音響設(shè)備，以免影響他人休息。
11、宿舍內(nèi)不準(zhǔn)賭博、打架、斗毆，不準(zhǔn)有傷風(fēng)化等違法行為。
12、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私藏刀具、槍、毒等違法物品，一旦發(fā)現(xiàn)，公司將按國(guó)家法律法規(guī)交由公安司法機(jī)關(guān)處理。
13、如遇外出，晚上不回宿舍過夜的，必須在當(dāng)晚22點(diǎn)之前通知宿舍長(zhǎng)，并說明去向，由宿舍長(zhǎng)進(jìn)行登記。對(duì)未按規(guī)定通知宿舍長(zhǎng)而又在外發(fā)生人身財(cái)產(chǎn)損失的，公司將追究當(dāng)事人的責(zé)任。
14、最后離開宿舍的員工應(yīng)檢查確認(rèn)關(guān)好水電開關(guān)、窗戶，鎖好門后方可離開，睡覺前必須對(duì)宿舍大門進(jìn)行反鎖。
15、宿舍公共設(shè)施出現(xiàn)故障，由宿舍長(zhǎng)向人事行政部提出維修申請(qǐng)，如屬人為故意破壞的，一經(jīng)查實(shí)，維修費(fèi)用由損壞者承擔(dān)。
16、公司宿舍原則上不準(zhǔn)留宿外來人員，如有特殊情況確需留宿的，必須得到公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可。
17、遵守社會(huì)公德及宿舍小區(qū)管理規(guī)定，與鄰舍和睦相處。
18、違反上述規(guī)定的，人事行政部將視具體情況進(jìn)行通報(bào)、警告、罰款、取消入住宿舍資格的處理。
六、宿舍衛(wèi)生安全檢查、評(píng)比。
1、每月底由人事行政部組織本部門人員及所有宿舍長(zhǎng)對(duì)宿舍進(jìn)行檢查，并依據(jù)《宿舍安全衛(wèi)生檢查表》(見附件2)項(xiàng)目對(duì)檢查進(jìn)行評(píng)分。
2、人事行政部于檢查后第二天對(duì)檢查評(píng)比結(jié)果予以公布，以示嘉勉和改善。對(duì)檢查評(píng)分不合格的，則取消該宿舍長(zhǎng)當(dāng)月補(bǔ)貼100元。
3、參加宿舍檢查的人員必須堅(jiān)持公平公正的原則進(jìn)行檢查評(píng)分，不得弄虛作假、假公濟(jì)私。
七、解釋權(quán)。
本制度由人事行政部負(fù)責(zé)制訂、修訂和解釋。
八、實(shí)施時(shí)間。
本制度自20某某年12月11日起實(shí)施。
農(nóng)場(chǎng)內(nèi)部管理制度篇九
（三）參與項(xiàng)目評(píng)估并對(duì)集團(tuán)公司合同進(jìn)行評(píng)審，提出法律意見；
（四）整理匯編公司業(yè)務(wù)需要的各種法律、法規(guī)和規(guī)章；
（六）審核辦理法人授權(quán)委托等事項(xiàng)；
（七）為內(nèi)部勞動(dòng)爭(zhēng)議、民事調(diào)解提供法律幫助；
（八）普及法律知識(shí)，增強(qiáng)員工法制觀念，配合有關(guān)部門對(duì)職工進(jìn)行專題法制宣傳教育；
（九）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
實(shí)行部長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。其他人員認(rèn)真履行自身職責(zé)，緊密配合部長(zhǎng)工作，共同完成部門任務(wù)，共同致力于公司法律風(fēng)險(xiǎn)防范和糾紛解決。
法律事務(wù)部人員由部長(zhǎng)、法律顧問、法務(wù)專員組成，其中部長(zhǎng)主管部門的全面工作，法律顧問負(fù)責(zé)法律專業(yè)性工作，法務(wù)專員負(fù)責(zé)事務(wù)性工作。
部長(zhǎng)具體履行以下職責(zé)（權(quán)）：
（一）全面管理本部門事務(wù)，帶領(lǐng)本部門完成公司規(guī)定的職責(zé)和工作任務(wù)；
（二）以部門名義簽署各項(xiàng)文件、文書；
（三）對(duì)本部門工作的各項(xiàng)事務(wù)享有最終決定權(quán)；
（四）其他職責(zé)（權(quán)）。
法律顧問履行以下職責(zé)：
（一）配合部長(zhǎng)處理本部門的各項(xiàng)事務(wù)；
（二）負(fù)責(zé)合同、規(guī)章制度等法律文書的起草、審查；
（三）就專項(xiàng)法律事項(xiàng)提出法律意見；
（四）對(duì)訴訟案件的辦理提出法律意見；
（五）對(duì)公司法律風(fēng)險(xiǎn)防范提出意見，協(xié)助部長(zhǎng)建立法律管理制度；
（六）辦理由公司自行處理的訴訟案件；
（七）協(xié)調(diào)與外聘常年法律顧問的工作；
（八）處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
法律專員履行以下職責(zé)：
（一）配合部長(zhǎng)、法律顧問處理各項(xiàng)事務(wù)；
（二）收發(fā)文件、招待等常規(guī)性事務(wù)；
（四）管理工作資料、檔案；
（五）其他事務(wù)。
農(nóng)場(chǎng)內(nèi)部管理制度篇十
第一條為認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)，規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)行為，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理和財(cái)務(wù)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，維護(hù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，根據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《施工、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)制度》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》等法律法規(guī)，結(jié)合市政工程的特點(diǎn)及其管理要求，制定本辦法。
第二條本辦法適用于集團(tuán)公司、分公司及以資本為紐帶的全資子公司和控股子公司（以下統(tǒng)稱企業(yè)）。
第三條企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本原則是，建立健全企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理辦法和內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范，如實(shí)反映企業(yè)資產(chǎn)、負(fù)債、損益的狀況，依法計(jì)算和繳納國(guó)家稅收，保證投資者權(quán)益不受侵犯。
第四條企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本任務(wù)和方法是，做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支的計(jì)劃、控制、核算、分析和考核工作，依法合理籌集資金，有效利用企業(yè)各種資產(chǎn)，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。第五條企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理辦法的形式可根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、管理特點(diǎn)而定，大、中型企業(yè)應(yīng)按具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)、有關(guān)內(nèi)容制定各單項(xiàng)的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理辦法，小型企業(yè)可以制定一個(gè)總的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理辦法。
第六條企業(yè)的其他職能部門要配合財(cái)務(wù)部門制定企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理辦法，并經(jīng)企業(yè)董事會(huì)（領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)）審議通過，同時(shí)報(bào)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部審查后執(zhí)行。
第七條企業(yè)制定的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理辦法要確保貫徹實(shí)施，并接受主管財(cái)政部門、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)和集團(tuán)公司財(cái)務(wù)、審計(jì)部門的監(jiān)督檢查。
第八條企業(yè)應(yīng)按照國(guó)家財(cái)政部有關(guān)規(guī)定，建立內(nèi)部財(cái)務(wù)管理辦法和內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范，健全約束機(jī)制，保證財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作依法有序地進(jìn)行。
第九條企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的需要設(shè)置會(huì)計(jì)部門，配備持有主管財(cái)政部門頒發(fā)的會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書的會(huì)計(jì)人員。不具備單獨(dú)設(shè)置會(huì)計(jì)部門條件的，應(yīng)當(dāng)在有關(guān)部門中配備會(huì)計(jì)主管人員。
第十條企業(yè)會(huì)計(jì)部門負(fù)責(zé)人（會(huì)計(jì)主管人員）的任免，要經(jīng)集團(tuán)公司人事、財(cái)務(wù)部門審批。
第十一條企業(yè)要制定會(huì)計(jì)人員的管理制度，包括各類會(huì)計(jì)人員的崗位設(shè)置、業(yè)績(jī)考核、業(yè)務(wù)水平鑒定、調(diào)整使用、任免等方面的內(nèi)容。
第十二條企業(yè)要制定原始記錄管理和填報(bào)制度，包括明確生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中各環(huán)節(jié)的原始記錄工作；統(tǒng)一規(guī)范各種原始記錄的格式、內(nèi)容、填制方法及簽署、傳遞、匯集、反饋的要求等方面的內(nèi)容。
第十三條企業(yè)要制定先進(jìn)合理的定額管理制度，包括制定定額的依據(jù)、方法和程序；勞動(dòng)定額、物資定額、費(fèi)用定額、人員定額、工時(shí)定額、設(shè)備利用率和各項(xiàng)成本開支標(biāo)準(zhǔn)；以及定額的執(zhí)行、考核辦法及定期修訂等方面的內(nèi)容。
第十四條企業(yè)要制定計(jì)量驗(yàn)收管理制度，包括各種計(jì)量手段的配置及其管理、校正、維修等要求；規(guī)定各種財(cái)產(chǎn)物資購(gòu)建、領(lǐng)用、運(yùn)輸、轉(zhuǎn)移、銷售等各環(huán)節(jié)的計(jì)量驗(yàn)收；已完工程和未完工程的計(jì)量計(jì)價(jià)；以及計(jì)量驗(yàn)收的責(zé)任等方面的內(nèi)容。
第十五條企業(yè)要制定財(cái)產(chǎn)物資的管理和清查盤點(diǎn)制度，包括財(cái)產(chǎn)物資轉(zhuǎn)移、調(diào)入、調(diào)出、領(lǐng)退、盤盈、盤虧、毀損、報(bào)廢的手續(xù)和程序；固定資產(chǎn)臺(tái)賬和設(shè)備操作、使用、維護(hù)、檢修的崗位責(zé)任；在用臨時(shí)設(shè)施、周轉(zhuǎn)材料和低值易耗品的管理責(zé)任；以及對(duì)各種財(cái)產(chǎn)物資、分包工程、已完工程和未完工程定期盤點(diǎn)等方面的內(nèi)容。
第十六條企業(yè)要制定內(nèi)部結(jié)算價(jià)格管理制度，包括參照市場(chǎng)價(jià)格制訂各種原材料、低值易耗品、動(dòng)力、設(shè)備、勞務(wù)等的內(nèi)部結(jié)算價(jià)格；內(nèi)部結(jié)算價(jià)格實(shí)施范圍及審批程序等方面的內(nèi)容。
第十七條企業(yè)要制定財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度，包括財(cái)務(wù)預(yù)算的種類、作用、編制方法和程序；預(yù)算的審批及調(diào)整權(quán)限等方面的內(nèi)容。第十八條企業(yè)要制定內(nèi)部稽核管理制度，包括內(nèi)部稽核工作的職責(zé)分工、內(nèi)容、要求；審核憑證及復(fù)核賬表方法等方面的內(nèi)容。
第十九條企業(yè)要制定工程價(jià)款結(jié)算簽證和催收管理制度，包括工程價(jià)款的結(jié)算條件、手續(xù)、時(shí)間；填制結(jié)算憑證的要求；建立催收工程價(jià)款責(zé)任等方面的內(nèi)容。
第二十條企業(yè)要制定財(cái)務(wù)信息管理制度，包括財(cái)務(wù)檔案的保管、調(diào)用手續(xù)、銷毀期限；財(cái)務(wù)信息分類原則以及方法等方面的內(nèi)容。
第二十一條實(shí)行會(huì)計(jì)電算化的企業(yè)，要制定會(huì)計(jì)電算化內(nèi)部管理制度。
第二十二條企業(yè)資金管理應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)籌安排、合理使用、提高效益的原則，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)改造和技術(shù)開發(fā)等方面的資金需要，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開支。
第二十三條企業(yè)應(yīng)按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、固定資產(chǎn)投資、對(duì)外投資、非生產(chǎn)性開支等分類按月、季度、年度編制資金使用計(jì)劃。
第二十四條企業(yè)要制定適合本企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理要求的貨幣資金內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范，確保貨幣資金的安全。
第二十五條企業(yè)籌集的資本金，按投資主體分為國(guó)家資本金、法人資本金、個(gè)人資本金等。企業(yè)籌集的資本金，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)期間內(nèi)，投資者除依法轉(zhuǎn)讓外，不得以任何方式抽走。投資者按照出資比例或者根據(jù)《廣州市國(guó)有資產(chǎn)收益收繳管理辦法》的規(guī)定，分享企業(yè)利潤(rùn)和分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和虧損。
第二十六條企業(yè)接受捐贈(zèng)財(cái)產(chǎn)、資產(chǎn)重估確認(rèn)價(jià)值的差額、國(guó)家撥入的專款等，按規(guī)定轉(zhuǎn)入資本公積。企業(yè)的資本公積用于轉(zhuǎn)增資本金時(shí)，要報(bào)集團(tuán)公司審批。
第二十七條企業(yè)按照規(guī)定的比例從凈利潤(rùn)中提取的盈余公積，應(yīng)當(dāng)用于企業(yè)發(fā)展。如用于彌補(bǔ)虧損（潛虧）、非生產(chǎn)性開支、轉(zhuǎn)增資本金時(shí)，要報(bào)集團(tuán)公司審批。
第二十八條企業(yè)短期借款的應(yīng)計(jì)利息支出，計(jì)入財(cái)務(wù)費(fèi)用；長(zhǎng)期借款的應(yīng)計(jì)利息支出，在購(gòu)建固定資產(chǎn)期間，計(jì)入資產(chǎn)的價(jià)值；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)期間，計(jì)入財(cái)務(wù)費(fèi)用。企業(yè)按照有關(guān)合同規(guī)定預(yù)提應(yīng)交給其他單位的費(fèi)用，包括租金、利息等，如超過合同規(guī)定的付款期仍未支付的，不得繼續(xù)預(yù)提，并將預(yù)提或多提數(shù)在年終進(jìn)行調(diào)整。
第二十九條企業(yè)要制定負(fù)債的管理制度，包括對(duì)負(fù)債進(jìn)行分類、登記、清理和還債責(zé)任等方面的內(nèi)容。
第三十條企業(yè)向銀行借款所籌集的資金，不得用于房地產(chǎn)買賣、股票和期貨等風(fēng)險(xiǎn)性投資。
第三十一條企業(yè)要制定債權(quán)的管理制度，包括對(duì)債權(quán)進(jìn)行分類、登記、清理和催收措施及責(zé)任等方面的內(nèi)容。
第三十二條企業(yè)要制定周轉(zhuǎn)材料、低值易耗品、臨時(shí)設(shè)施等的攤銷管理制度，包括攤銷范圍、類別、方法、領(lǐng)用、退庫(kù)、報(bào)廢處理等方面的內(nèi)容。
第三十三條企業(yè)應(yīng)定期清理和核實(shí)資產(chǎn)，做到賬實(shí)相符、賬賬相符，不得采取多領(lǐng)、少領(lǐng)存貨材料等手段調(diào)節(jié)企業(yè)盈虧。
第三十四條企業(yè)要按集團(tuán)公司制定的固定資產(chǎn)目錄、分類方法、每類或每項(xiàng)固定資產(chǎn)的折舊年限、預(yù)計(jì)凈殘值、折舊方法，作為進(jìn)行固定資產(chǎn)核算的依據(jù)。
第三十五條固定資產(chǎn)修理費(fèi)用，計(jì)入當(dāng)期成本、費(fèi)用；符合固定資產(chǎn)改良支出（裝修費(fèi)）條件的，經(jīng)稅務(wù)部門批準(zhǔn)其支出應(yīng)作遞延費(fèi)用處理，在不短于5年的期間內(nèi)平均攤銷，并報(bào)集團(tuán)公司備案。
第三十六條企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中發(fā)生的資產(chǎn)損失，包括盤虧、毀損、報(bào)廢和應(yīng)收款等凈損失，須經(jīng)資產(chǎn)使用部門負(fù)責(zé)人審核、財(cái)務(wù)部門審查、法定代表人簽署意見后，報(bào)集團(tuán)公司和主管財(cái)政部門審批。企業(yè)在報(bào)批資產(chǎn)損失時(shí)，應(yīng)提交詳細(xì)資料，說明損失原因。
第三十七條企業(yè)對(duì)外投資（含企業(yè)自辦的各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體）的項(xiàng)目必須做好可行性研究，經(jīng)企業(yè)董事會(huì)審議決定，并報(bào)集團(tuán)公司審批，再報(bào)主管財(cái)政部門備案（審批）后，才能實(shí)施。
第三十八條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金不足，資不抵債的企業(yè)，以及對(duì)外投資項(xiàng)目報(bào)酬率預(yù)計(jì)達(dá)不到銀行存款利率的，不得對(duì)外投資。
第三十九條企業(yè)對(duì)外投資涉及財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估和履行報(bào)批手續(xù)。
第四十條企業(yè)要對(duì)被投資企業(yè)進(jìn)行跟蹤審計(jì)和財(cái)務(wù)管理，及時(shí)做好對(duì)外投資項(xiàng)目的效益測(cè)算和分析評(píng)價(jià)工作，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)投資收益情況。
第四十一條企業(yè)對(duì)外投資造成重大損失的，應(yīng)當(dāng)查明原因，做出相應(yīng)的處理。
第四十二條企業(yè)在工程施工、提供勞務(wù)、作業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)、銷售產(chǎn)品等過程中發(fā)生的各項(xiàng)支出，按照國(guó)家規(guī)定計(jì)入成本、費(fèi)用。
第四十三條施工企業(yè)必須按照集團(tuán)公司下發(fā)的施工項(xiàng)目管理有關(guān)文件進(jìn)行工程直接成本的核算。
第四十四條企業(yè)發(fā)生的與其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的合理的銷售（營(yíng)業(yè)）費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用，根據(jù)有關(guān)人員提供證明其真實(shí)性的合法憑證，計(jì)入當(dāng)期損益；企業(yè)按照經(jīng)濟(jì)合同規(guī)定支付的違約金（包括銀行罰息）、罰款和訴訟費(fèi)可以計(jì)入當(dāng)期損益。
第四十五條企業(yè)可按實(shí)發(fā)工資總額的比例14%、2%、1。5%分別計(jì)提職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)和職工教育經(jīng)費(fèi)。
第四十六條企業(yè)應(yīng)按《企業(yè)所得稅稅前扣除辦法》第四十三條的規(guī)定計(jì)算稅前扣除業(yè)務(wù)招待費(fèi)。申報(bào)扣除的業(yè)務(wù)招待費(fèi)，要提供能證明真實(shí)性的足夠的有效憑證或資料。
第四十七條企業(yè)壞賬準(zhǔn)備金的提取比例一律不得超過年末應(yīng)收賬款余額的0。5%。發(fā)生非購(gòu)銷活動(dòng)的應(yīng)收債權(quán)以及關(guān)聯(lián)方之間的任何往來賬款，不得提取壞賬準(zhǔn)備金。在核銷壞賬時(shí)，應(yīng)提供司法、公安、法院、工商等部門的證明，經(jīng)征收機(jī)關(guān)審核同意，才準(zhǔn)予在稅前扣除；關(guān)聯(lián)方之間的往來賬款不得確認(rèn)為壞賬。
第四十八條企業(yè)對(duì)外出租固定資產(chǎn)收取的租賃費(fèi)用，不得低于該固定資產(chǎn)應(yīng)當(dāng)計(jì)算提取的折舊費(fèi)用。
第四十九條企業(yè)工資增長(zhǎng)幅度應(yīng)當(dāng)?shù)陀诒酒髽I(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)幅度，員工實(shí)際平均工資增長(zhǎng)幅度應(yīng)當(dāng)?shù)陀诒酒髽I(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)幅度。
第五十條企業(yè)的收入包括主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收入等。施工企業(yè)的建造工程合同收入包括合同中規(guī)定的初次收入和因合同變更、索賠、獎(jiǎng)勵(lì)等形成的收入。
第五十一條企業(yè)應(yīng)根據(jù)收入的性質(zhì)，按照收入確認(rèn)的原則，合理地確認(rèn)和計(jì)量各項(xiàng)收入。施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)完工百分比法在資產(chǎn)負(fù)債表日確認(rèn)合同收入和費(fèi)用。
第五十二條企業(yè)的利潤(rùn)總額包括營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、投資收益（虧損）以及營(yíng)業(yè)外收支凈額等。企業(yè)實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)總額，按國(guó)家稅法規(guī)定作相應(yīng)的調(diào)整后，依法計(jì)繳所得稅。
第五十三條按照《廣州市國(guó)有資產(chǎn)授權(quán)經(jīng)營(yíng)公司和授權(quán)經(jīng)營(yíng)企業(yè)集團(tuán)公司管理辦法》和《廣州市國(guó)有資產(chǎn)收益收繳管理辦法》的規(guī)定，企業(yè)的稅后利潤(rùn)收益，扣除經(jīng)批準(zhǔn)彌補(bǔ)以前年度虧損數(shù)，扣除按規(guī)定提取的法定盈余公積10%、法定公益金10%后的余額全部上繳集團(tuán)公司，上繳稅后利潤(rùn)收益余額中20%由集團(tuán)公司上繳市國(guó)有資產(chǎn)管理部門，余下80%留存于集團(tuán)公司，作為國(guó)有資本金的投入。
第五十四條企業(yè)發(fā)生的年度虧損，經(jīng)稅務(wù)部門批準(zhǔn)可以用下一年度的稅前利潤(rùn)彌補(bǔ)；下一年度不足彌補(bǔ)的，可以在5年內(nèi)延續(xù)彌補(bǔ)。5年內(nèi)不足彌補(bǔ)的，用稅后利潤(rùn)等彌補(bǔ)。
第五十五條企業(yè)提取的法定公益金主要用于集體福利設(shè)施的建設(shè)，不得和應(yīng)付福利費(fèi)混同使用，不得用于其他消費(fèi)性支出，不得以任何名義向員工發(fā)放。如企業(yè)按規(guī)定以法定公益金用于集體福利設(shè)施的，應(yīng)以實(shí)際發(fā)生的金額減少法定公益金，同時(shí)增加任意盈余公積。
第五十六條企業(yè)必須按照《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告條例》的規(guī)定編制和對(duì)外提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告。
第五十七條根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理工作的需要，企業(yè)每月必須編制項(xiàng)目工程成本分析表、應(yīng)收（預(yù)收）工程款分析表、會(huì)計(jì)報(bào)表補(bǔ)充資料表、合并報(bào)表補(bǔ)充資料表等內(nèi)部會(huì)計(jì)報(bào)表。
第五十八條企業(yè)必須在每月15日（分公司在每月10日）前交上月會(huì)計(jì)報(bào)表給集團(tuán)公司；年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告必須在下年1月25日（分公司在1月20日）前交給集團(tuán)公司。
第五十九條企業(yè)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)包括凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)報(bào)酬率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（次）、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（次）、資產(chǎn)負(fù)債率、已獲利息倍數(shù)、銷售（營(yíng)業(yè)）增長(zhǎng)率、資本積累率、資本保值增值率、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率、盈余現(xiàn)金保障倍數(shù)、成本費(fèi)用利潤(rùn)率、存貨周轉(zhuǎn)率（次）、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率（次）、不良資產(chǎn)比率、現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比率、速動(dòng)比率等。
第六十條企業(yè)應(yīng)根據(jù)國(guó)家的有關(guān)規(guī)定和本辦法的規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況，制定內(nèi)部財(cái)務(wù)管理辦法和內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范。
第六十一條本辦法如與國(guó)家法規(guī)相抵觸，應(yīng)以國(guó)家法規(guī)為準(zhǔn)。
農(nóng)場(chǎng)內(nèi)部管理制度篇十一
第一條為了適應(yīng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，規(guī)范公司的財(cái)務(wù)行為，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管。理和經(jīng)營(yíng)核算，根據(jù)國(guó)家《會(huì)計(jì)法》和《企業(yè)財(cái)務(wù)準(zhǔn)則》、《保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)制度》制定本制度。第二條公司實(shí)行統(tǒng)一核算自負(fù)盈虧并照章納稅的財(cái)務(wù)體制。
第三條公司財(cái)務(wù)支出實(shí)行一支筆審批的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，嚴(yán)禁多頭審批和亂開支的口子。
第四條財(cái)務(wù)收支實(shí)行計(jì)劃管理，財(cái)務(wù)部門必須認(rèn)真做好收支預(yù)測(cè)、控制、分析的工作。
第五條財(cái)務(wù)收支計(jì)劃根據(jù)代理業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃和其他計(jì)劃，按照實(shí)事求是和積極、穩(wěn)妥的原則進(jìn)行編制。
第六條公司向董事會(huì)報(bào)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的時(shí)間為計(jì)劃的元月二十日以前。
第七條財(cái)務(wù)收支計(jì)劃經(jīng)經(jīng)理審核和綜合平衡并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)執(zhí)行。
第八條財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的具體內(nèi)容每年另行規(guī)定。
第九條一切業(yè)務(wù)收支必須在按規(guī)定開立的賬戶中核算，嚴(yán)禁公款私存和設(shè)立小金庫(kù)搞帳外經(jīng)營(yíng)。
第十條收到外單位的轉(zhuǎn)帳支票，必須在18小時(shí)以內(nèi)交開戶行托收，逢節(jié)假日必須在休假前交開戶行托收。
第十一條遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，除合理的現(xiàn)金庫(kù)存外，現(xiàn)金收入要及時(shí)送存銀行，不得坐支。嚴(yán)禁出租、出借賬戶。
第十二條堅(jiān)持及時(shí)與銀行對(duì)帳，每月月終要向開戶銀行索取對(duì)賬單，做出“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”。
第十三條本公司屬股份有限公司，資本金根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和本公司章程規(guī)定募集，對(duì)實(shí)收資本依法享有經(jīng)營(yíng)權(quán)，資本金由公司統(tǒng)一管理和使用。
第十四條公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，經(jīng)股東會(huì)決定，向保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)申請(qǐng)變更注冊(cè)資本。
第十五條公司負(fù)債均按發(fā)生額計(jì)價(jià)，公司以負(fù)債形式籌集資金，應(yīng)按國(guó)家規(guī)定的適用利率和付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付利息和費(fèi)用。
第十六條固定資產(chǎn)。
1、固定資產(chǎn)包括使用期限在一年以上的房屋、建筑物、機(jī)器、機(jī)械運(yùn)輸工具和其他與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的設(shè)備等，不屬于經(jīng)營(yíng)中主要設(shè)備的物品，單位價(jià)值在2，000元以上，并且使用期限超過2年的，也作為固定資產(chǎn)。
2、固定資產(chǎn)的計(jì)價(jià)根據(jù)《會(huì)計(jì)核算實(shí)施細(xì)則》規(guī)定辦理。
3、固定資產(chǎn)折舊采用平均年限法，凈殘值率為3％，分類折舊年限和年折舊率如下：
4、汽車等單價(jià)在5萬元以上的固定資產(chǎn)的報(bào)廢，以及其他固定資產(chǎn)的盤虧和提前報(bào)廢，由公司報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后進(jìn)行處理。
第十七條低值易耗品低值易耗品指不夠固定資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)但單位價(jià)值在20xx元(不含)以下的物品。
第十八條遞延資產(chǎn)。
1、遞延資產(chǎn)指開辦費(fèi)、攤銷期限在一年以上(不含)的固定資產(chǎn)大修理支出、經(jīng)營(yíng)性租賃固定資產(chǎn)的裝修、改良支出及攤銷期限在一年以上的其他待攤費(fèi)用。
2、開辦費(fèi)自公司營(yíng)業(yè)之日起，分期攤?cè)氤杀荆瑪備N期不超過5年；經(jīng)營(yíng)性租賃固定資產(chǎn)的裝修、改良支出按租用年限平均攤?cè)氤杀荆还潭ㄙY產(chǎn)大修理支出在大修理間隔期內(nèi)平均攤銷。
3、經(jīng)營(yíng)性租賃大資產(chǎn)的裝修、改良購(gòu)置費(fèi)用在lo萬元(含)以上的項(xiàng)目，需公司報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)，未經(jīng)審批不能進(jìn)行。
（六）代理保費(fèi)收入的管理。
第十八條保費(fèi)收入指公司按規(guī)定向投保人收取的保險(xiǎn)費(fèi)及儲(chǔ)金折算的利息。儲(chǔ)金折算利息是指在會(huì)計(jì)期末，按本期儲(chǔ)金平均余額和國(guó)家規(guī)定的適用利率計(jì)算的利息。
第十九條公司在向投保人代理收入保費(fèi)時(shí)，必須按實(shí)收金額向投保人開具保費(fèi)收據(jù)，收取儲(chǔ)金不得向投保人開具保費(fèi)收據(jù)。
第二十一條保費(fèi)收據(jù)按以下規(guī)定管理：
1、保費(fèi)收據(jù)由保險(xiǎn)公司設(shè)計(jì)，使用單位從綜合部領(lǐng)用，經(jīng)財(cái)務(wù)部蓋章方可使用。
2、保費(fèi)收據(jù)一律由專人管理，按順序號(hào)套寫填開后交出納員收款。保費(fèi)收據(jù)不得交由業(yè)務(wù)人員填開。
3、出納員在收妥款項(xiàng)后，將發(fā)票聯(lián)交投保人，將收回聯(lián)全額做代理保費(fèi)收帳。
4、專管人員要對(duì)保費(fèi)收據(jù)的領(lǐng)取、使用、上繳情況按《保費(fèi)收據(jù)使用情況登記薄》的要素進(jìn)行詳細(xì)登記。
5、保費(fèi)收據(jù)存根聯(lián)和作廢收據(jù)全套必須交回綜合部存檔，各單位不得自行處理。
（七）成本和費(fèi)用的管理。
第二十二條手續(xù)費(fèi)支出。
1、手續(xù)費(fèi)指辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)過程中支付給代理單位和個(gè)人的報(bào)酬。
2、手續(xù)費(fèi)的具體比例由業(yè)務(wù)部門按照代辦工作范圍和程度及險(xiǎn)種確定。
3、支付手續(xù)費(fèi)要有代辦單位或個(gè)人在手續(xù)費(fèi)支付單上蓋章或簽字。
第二十三條業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)。
1、宣傳費(fèi)是指開展業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)所支付的費(fèi)用，包括廣告費(fèi)、宣傳材料印刷費(fèi)、宣傳品的購(gòu)置費(fèi)。
2、宣傳費(fèi)按當(dāng)年?duì)I業(yè)收入的6％控制使用。
3、公司要加強(qiáng)宣傳品的管理，建立宣傳品的購(gòu)置、領(lǐng)用、登記管理制度。
第二十四條業(yè)務(wù)招待費(fèi)。
1、業(yè)務(wù)招待費(fèi)是指企業(yè)為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的合理需要而支付的業(yè)務(wù)交際費(fèi)用。
2、業(yè)務(wù)招待費(fèi)按不超過當(dāng)年?duì)I業(yè)收入的3％控制使用。
第二十五條業(yè)務(wù)管理費(fèi)’。
業(yè)務(wù)管理費(fèi)包括：郵電費(fèi)、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、水電費(fèi)、租賃費(fèi)、修理費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、公雜費(fèi)、咨詢費(fèi)、審計(jì)費(fèi)、綠化費(fèi)、宣教費(fèi)、資產(chǎn)攤銷、職工工資、職工福利費(fèi)、教育經(jīng)費(fèi)、勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、車船使用費(fèi)、銀行結(jié)算費(fèi)、取暖降溫費(fèi)、安全防衛(wèi)費(fèi)、訴訟費(fèi)、公正費(fèi)、電子設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)、低值易耗品攤銷、印花費(fèi)、房產(chǎn)費(fèi)、同業(yè)公會(huì)會(huì)費(fèi)、學(xué)會(huì)會(huì)費(fèi)、其他。
（八）財(cái)務(wù)報(bào)告。
第二十六條財(cái)務(wù)報(bào)告包括財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)情況說明書。
第二十七條財(cái)務(wù)報(bào)表的表式、報(bào)送時(shí)間按《會(huì)計(jì)核算實(shí)施細(xì)則》規(guī)定辦理。
第二十八條財(cái)務(wù)情況說明書包括以下內(nèi)容：
1、資產(chǎn)負(fù)債總值、增(減)量、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、增減變動(dòng)原因。
2、各項(xiàng)收入、成本、費(fèi)用增減變動(dòng)及原因。
3、利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)、稅金交納情況。
4、對(duì)本期和下期財(cái)務(wù)狀況發(fā)生重大影響的事項(xiàng)。
5、重要賠案情況。
第二十九條主要財(cái)務(wù)指標(biāo)。
1、負(fù)債經(jīng)營(yíng)率：負(fù)債總額／所有者權(quán)益*100％。
2、資產(chǎn)負(fù)債率：負(fù)債總額／資產(chǎn)總額*100％。
3、賠付率=(本年賠款支出／本年代理保費(fèi))*100％。
4、費(fèi)用率：(本年?duì)I業(yè)費(fèi)用／本年?duì)I業(yè)收入)*100％。
第三十條財(cái)務(wù)情況說明書于每月終了后的10日內(nèi)報(bào)總經(jīng)理室。
農(nóng)場(chǎng)內(nèi)部管理制度篇十二
(1)除董事長(zhǎng)專車及采購(gòu)部采購(gòu)用車外，企業(yè)內(nèi)的其余車輛每次出車，都要由司機(jī)填寫出車記錄，以便行政部門及時(shí)了解、掌握車輛的行車公里數(shù)及耗油量，由用車部門負(fù)責(zé)人向總經(jīng)理請(qǐng)車，填寫用車申請(qǐng)，經(jīng)由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可用車。如不經(jīng)批準(zhǔn)司機(jī)私自出車，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將加大處罰力度，情結(jié)嚴(yán)重者予以開除，發(fā)生事故造成損失一切費(fèi)用由司機(jī)和用車人負(fù)責(zé)。行駛過程中，如出現(xiàn)違反交通規(guī)則的情況，造成的經(jīng)濟(jì)損失，由司機(jī)全權(quán)負(fù)責(zé)。
(2)車輛要嚴(yán)格按照每日入庫(kù)制度實(shí)行，司機(jī)在每天工作結(jié)束后，必須將車輛及時(shí)入庫(kù)，未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)出現(xiàn)私自駕車外出、過夜的情況。如果有夜間臨時(shí)緊急出車的情況，節(jié)假日由總經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)，然后報(bào)總經(jīng)理審批。
(3)每輛車有專職司機(jī)，不允許私自串開或轉(zhuǎn)借車輛，如發(fā)現(xiàn)類似的情況將進(jìn)行嚴(yán)重處罰。司機(jī)對(duì)車輛要做到三“檢”，即出車前、行車中、收車后進(jìn)行安全檢查，不出“帶病”車，杜絕人為事故發(fā)生。司機(jī)要做好車輛的'養(yǎng)護(hù)工作，保持車輛的干凈整潔。總經(jīng)辦人員、紀(jì)檢及車輛管理人員將定期對(duì)車輛進(jìn)行檢查，不合格將給予處罰。
(4)所有車輛實(shí)行百公里耗油考核，每月定期公布單車行駛里程和耗油情況，并將之作為司機(jī)考核的內(nèi)容之一，每次加油情況由總經(jīng)辦、紀(jì)檢負(fù)責(zé)并記錄在案，應(yīng)有司機(jī)簽字確認(rèn)，除長(zhǎng)途出行之外，未經(jīng)允許不得私自加油。
(5)車輛的修理及保養(yǎng)需經(jīng)有關(guān)人員檢查確認(rèn)后提出請(qǐng)款計(jì)劃，由專人負(fù)責(zé)管理。車輛養(yǎng)護(hù)由總經(jīng)辦做好記錄，核定保養(yǎng)期。維修由總經(jīng)辦及財(cái)務(wù)部檢查，車輛管理人員、總經(jīng)理簽字確認(rèn)，經(jīng)過董事長(zhǎng)的審批之后方可進(jìn)行維修，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)生，為壓縮修理費(fèi)用提高個(gè)人技術(shù)，車輛小維修及保養(yǎng)，由企業(yè)車管負(fù)責(zé)，維修更換的舊件入庫(kù)交工程部統(tǒng)一保管、處理。
(6)所有車輛年檢，養(yǎng)路費(fèi)及保險(xiǎn)費(fèi)等由專人負(fù)責(zé)，由總經(jīng)理辦公室做登記記錄及時(shí)辦理。
農(nóng)場(chǎng)內(nèi)部管理制度篇十三
為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。
文件收發(fā)規(guī)定。
一、董事會(huì)和公司的文件由辦公室擬稿。文件構(gòu)成后，屬董事會(huì)的由董事長(zhǎng)簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)，屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。
業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件，核稿人就應(yīng)注“秘密”字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報(bào)送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不一樣類別編號(hào)后，按文印規(guī)定處理。
文件由擬稿人校對(duì)，審核后方能復(fù)印、蓋章。
三、董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件資料、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚，并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。
秘密文件由專人按核定的范圍報(bào)送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。
六、文件閱辦部門或個(gè)人，對(duì)有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理狀況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明原因。
農(nóng)場(chǎng)內(nèi)部管理制度篇十四
目的：通過培訓(xùn)，使員工掌握相關(guān)崗職責(zé)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作技能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高員工綜合素質(zhì)，從而提高企業(yè)整體素質(zhì)。
培訓(xùn)層次分服務(wù)中心層面、部門內(nèi)部二個(gè)層次；培訓(xùn)類型分在職計(jì)劃培訓(xùn)、入職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、升職培訓(xùn)等。
根據(jù)公司發(fā)展方向、部門職責(zé)具體崗位設(shè)置制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施；由服務(wù)中心行政人事部對(duì)各部門的培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)督和引導(dǎo)。
目的：規(guī)范投訴處理工作，確?？蛻舻母黝愅对V能及時(shí)、合理地得到解決，提高客戶對(duì)服務(wù)的滿意率。
處理客戶投訴的原則：客戶至上，服務(wù)第一。
不論客戶親臨或是電話表達(dá)意見，均規(guī)定誠(chéng)意接待，遵守服務(wù)規(guī)范。
記錄、及時(shí)處理、跟蹤處理，不準(zhǔn)推諉。
處理后的回訪，并列入統(tǒng)計(jì)分析。
目的：對(duì)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行有效管理，保證設(shè)備正常運(yùn)作，保證設(shè)備滿足物業(yè)服務(wù)的需要。
建立設(shè)備接管、維修、檢修、水電應(yīng)急處理、電梯故障救助方面的工作程序。
建立各類設(shè)備操作規(guī)程、日常保養(yǎng)規(guī)程及維保計(jì)劃。
規(guī)定了設(shè)備管理方面檔案、資料建立的要求。
通過安全管理程序的指導(dǎo)，規(guī)定了安全操作要求。
目的：維護(hù)保障小區(qū)ci系統(tǒng)的實(shí)施，不斷保持、提升公司的市場(chǎng)形象。
規(guī)范了公司標(biāo)識(shí)及印刷制品的形象要求及制作程序。
規(guī)定了對(duì)小區(qū)ci系統(tǒng)的巡視、保養(yǎng)、安裝與完善。
目的：建立與客戶的雙向溝通渠道，了解客戶的需求，宣傳公司的服務(wù)，確保顧客滿意。
通過開展社區(qū)活動(dòng)的形式定傳企業(yè)文化，建立良好的公眾形象。
計(jì)劃、策劃適合小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)。
注重以不同形式與客戶溝通，如社區(qū)報(bào)刊、宣傳欄、走訪、授理投訴等，不斷地向客戶宣傳公司的服務(wù)與理念，建立良性的合作氛圍。
目的：通過多種渠道對(duì)客戶需求進(jìn)行收集、定期評(píng)審，以確保客戶合理的要求得到滿足，同時(shí)獲得改進(jìn)體系的具體信息。
重視客戶的需求信息，如果本部門不能解決也要列入統(tǒng)計(jì)，提請(qǐng)公司開會(huì)討論。
對(duì)需求信息討論后可形成如下類別：立即改進(jìn)類（立即制定措施實(shí)施）、稍緩改進(jìn)類（不能立即實(shí)施，但可通過統(tǒng)一部署和策劃后改進(jìn)）、潛在需求類（納入公司的戰(zhàn)略策略）、不適宜類（不能采納的意見，違反物業(yè)服務(wù)的原則）
一旦決定實(shí)施，則列入會(huì)議決議，確定責(zé)任人與期限，并有監(jiān)管部門，直至滿足需求。
目的：采用適用的檢查辦法，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督和檢測(cè)，確保為客戶提供滿意的服務(wù)；對(duì)不合格進(jìn)行控制，確保不合格得到處置，防止不合格的服務(wù)被非預(yù)期的使用和交付。
質(zhì)量檢查的`結(jié)果將列入月度考核，如果不合格未糾正將加重處罰。
目的：規(guī)范公司檔案管理，保證行政文件上下行文的順暢，保證公司文件的完整性。
對(duì)文件的接收、發(fā)放、處理、跟蹤與保存做出嚴(yán)格的規(guī)定。
對(duì)政府和上級(jí)來文中涉及專業(yè)管理的部份將另列入受控文件的管理程序。
對(duì)于公司的質(zhì)量體系文件、技術(shù)資料、業(yè)主檔案等列入受控文件并有嚴(yán)格的工作程序。
目的：暢通總經(jīng)理級(jí)、服務(wù)中心、部門各級(jí)之間的工作聯(lián)絡(luò)和信息傳達(dá)，有效提高管理效率。
服務(wù)中心每周召開工作例會(huì)，形成會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議工作安排落實(shí)到部門責(zé)任人、擬定完成時(shí)限。
目的：加強(qiáng)員工間溝通，提高團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
員工活動(dòng)包括員工活動(dòng)年度計(jì)劃、臨時(shí)性員工活動(dòng)和例行活動(dòng)等形式。
由服務(wù)中心行政人員制定員工活動(dòng)年度計(jì)劃，按計(jì)劃制定活動(dòng)方案并組織實(shí)施。
臨時(shí)性員工活動(dòng)方案由部門制定和組織實(shí)施。
例行員工活動(dòng)包括員工義工活動(dòng)、生日祝福等，提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。
目的：暢通員工的意見和建議反饋渠道，發(fā)揮員工的主動(dòng)性。
項(xiàng)目經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人向本區(qū)域公布自己的郵箱，及時(shí)受理員工的意見。
目的：在向客戶發(fā)布服務(wù)承諾或簽訂合約前，為確保能夠守約和兌現(xiàn)承諾，須經(jīng)公司各級(jí)的評(píng)審，獲取可靠的實(shí)施措施。
服務(wù)合約、服務(wù)承諾、維修公告、管理規(guī)約、住戶手冊(cè)及裝飾裝修管理規(guī)定均屬須評(píng)審的范疇。
站在為客戶著想的角度來建立承諾。
勇于對(duì)承諾負(fù)責(zé)。
目的：適應(yīng)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)更高層次的要求，提高維修服務(wù)素質(zhì)，注重服務(wù)禮儀，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的維修及服務(wù)。
維修部提供24小時(shí)客戶報(bào)修熱線，隨時(shí)提供服務(wù)。
客戶報(bào)修后維修人員15分鐘內(nèi)到達(dá)報(bào)修現(xiàn)場(chǎng)。
按上門服務(wù)程序提供規(guī)范服務(wù)。
嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和手續(xù)收費(fèi)。
目的：為一線操作部門提供詳細(xì)的作業(yè)指導(dǎo)。
建立客戶服務(wù)工作手冊(cè)、禮賓服務(wù)工作手冊(cè)、維修工作手冊(cè)、清潔工作手冊(cè)、綠化工作手冊(cè)及設(shè)備方面的操作規(guī)程。
農(nóng)場(chǎng)內(nèi)部管理制度篇十五
公司各部門：
根據(jù)公司發(fā)展管理需求，為了進(jìn)一步明確公司領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)及權(quán)限，便于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理和內(nèi)部溝通，經(jīng)公司集體研究確定對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工及權(quán)限劃分如下：
主管范圍（1、副總經(jīng)理，2、辦公室，3、銷售部職責(zé)）。
1、貫徹執(zhí)行國(guó)家路線、方正、政策及區(qū)、市、縣各級(jí)政府部門規(guī)章、制度及行業(yè)政策。制定公司發(fā)展策略和經(jīng)營(yíng)方向。
2、全面負(fù)責(zé)公司的管理工作，行使最高管理權(quán)。
3、行使公司人員聘任、調(diào)配權(quán)。
4、行使公司財(cái)務(wù)管理及資金調(diào)配權(quán)。
5、對(duì)公司的設(shè)備（設(shè)施）維修計(jì)劃行使審批權(quán)。
6、對(duì)公司材料購(gòu)置行使審批權(quán)。
7、對(duì)公司費(fèi)用報(bào)銷、對(duì)外付款行使審批權(quán)。
分管生產(chǎn)車間、銷售部、值班室、化驗(yàn)室。
職責(zé)。
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從總經(jīng)理安排，處處起到表率作用。
2、全面負(fù)責(zé)所轄單位各項(xiàng)日常工作的監(jiān)督、管理。
3、全面負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)工作。
4、全面負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)技術(shù)管理工作。
5、全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品。
6、對(duì)公司生產(chǎn)過程中的獎(jiǎng)罰行使審批權(quán)。
7、確定銷售政策、設(shè)計(jì)銷售模式、制訂銷售計(jì)劃。
8、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
9、銷售渠道與客戶管理、銷售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。
10、財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。
11、銷售情況的`及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
12、制定設(shè)備、設(shè)施得日常保養(yǎng)制度，保證生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施完好及整潔。
13、制定車間及劃定衛(wèi)生區(qū)的清掃、保潔制度，劃分保潔區(qū)域，責(zé)任到人，確保轄區(qū)整潔衛(wèi)生。
14、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)作，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
職責(zé)。
1、片和業(yè)務(wù)技能，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從總經(jīng)理安排，處處起到表率作用。
2、負(fù)責(zé)公司原料和生產(chǎn)及辦公用品的采購(gòu)工作。
3、根據(jù)生產(chǎn)及營(yíng)銷計(jì)劃制訂采購(gòu)計(jì)劃，并及時(shí)實(shí)施。
4、制定采購(gòu)相關(guān)制度，使之規(guī)范化。
5、制定物資采購(gòu)原則并嚴(yán)格落實(shí)。
6、做好采購(gòu)的預(yù)測(cè)工作，根據(jù)資金運(yùn)作情況，原材料堆放程度，合理進(jìn)行預(yù)先采購(gòu)。
7、加強(qiáng)采購(gòu)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，精通采購(gòu)業(yè)務(wù)和技巧，培養(yǎng)采購(gòu)人員廉潔無私的情操。
8、帶頭遵守采購(gòu)制度，杜絕不良行為的產(chǎn)生。
9、控制好物資批量進(jìn)購(gòu)，避開由于市場(chǎng)不穩(wěn)定所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
10、監(jiān)控原材料及物資的狀況，控制不合理的物資采購(gòu)和消費(fèi)。
11、規(guī)范采購(gòu)票據(jù)的開具和審批工作，協(xié)助財(cái)會(huì)進(jìn)行采購(gòu)的審核及成本的控制。
12．制定劃定衛(wèi)生區(qū)的清掃、保潔制度，劃分保潔區(qū)域，責(zé)任到人，確保轄區(qū)整潔衛(wèi)生。
13、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)作，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
職責(zé)。
1、制定劃定衛(wèi)生區(qū)的清掃、保潔制度，劃分保潔區(qū)域，責(zé)任到人，確保轄區(qū)整潔衛(wèi)生。
2、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)作，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
職責(zé)。
1、制定劃定衛(wèi)生區(qū)的清掃、保潔制度，劃分保潔區(qū)域，責(zé)任到人，確保轄區(qū)整潔衛(wèi)生。
2、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)作，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
農(nóng)場(chǎng)內(nèi)部管理制度篇十六
追求獲利，持續(xù)發(fā)展。
身處激烈的市場(chǎng)洪流，我們不僅要積累企業(yè)資本，還要提高員工的收入，提升員工的生活品質(zhì)。要做一個(gè)工程，樹一座豐碑，造福一方百姓，為客戶提供一流的產(chǎn)品，為建筑業(yè)的發(fā)展和國(guó)家經(jīng)濟(jì)的騰飛貢獻(xiàn)自己的力量，只有同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工的利益，企業(yè)利益和社會(huì)利益，我們才能立足市場(chǎng)謀求發(fā)展，在追求效益的同時(shí)，我們應(yīng)該高瞻遠(yuǎn)矚，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，不斷進(jìn)行科技創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生命的不斷延續(xù)。
2、企業(yè)精神。
以人為本，信譽(yù)至上。
社會(huì)的基本單位是人，企業(yè)的基本單位也是人，我們以人為本，關(guān)愛員工，服務(wù)客戶，回報(bào)社會(huì)，我們?yōu)閱T工創(chuàng)造和諧有序的工作環(huán)境和積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，實(shí)現(xiàn)員工的價(jià)值，滿足員工自我提高的愿望，我們?yōu)榭蛻籼峁┮涣鞯漠a(chǎn)品，在合作過程中，為客戶提供一流的服務(wù)，努力為客戶打造過程精品。體現(xiàn)我們企業(yè)的金牌信譽(yù)。我們時(shí)刻謹(jǐn)記保護(hù)環(huán)境，服務(wù)社會(huì)，積極體現(xiàn)人的社會(huì)屬性，與所有人一起以自身力量推動(dòng)社會(huì)前進(jìn)。我們追求在員工中體現(xiàn)榮譽(yù)，以身為企業(yè)一員而自豪，我們追求在客戶中地位信譽(yù)，使客戶為選擇我們而感到物有所值，以選擇我們來體現(xiàn)其品位，我們追求在社會(huì)上廣播美譽(yù)，使我們的企業(yè)得到社會(huì)的認(rèn)同和贊譽(yù)，與時(shí)俱進(jìn)。
3、企業(yè)作風(fēng)。
勤勉堅(jiān)韌，誠(chéng)實(shí)守信，合作交流，創(chuàng)新開拓。
我們必須清除懶惰，孜孜不倦的工作。在順境中后安思危，在逆境中堅(jiān)韌不拔，面對(duì)批評(píng)和意見時(shí)虛懷若騖，聞過則喜。對(duì)待客戶、同事和他人時(shí)誠(chéng)實(shí)守信，關(guān)愛友善，與同事通力合作；與客戶密切配合，善于溝通，樂于交流，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新。銳意公關(guān)，奮力開拓，要有勇于第一的決心和甘當(dāng)?shù)诙男膽B(tài)。
4、企業(yè)管理原則。
五嚴(yán)：嚴(yán)在管理，嚴(yán)在系統(tǒng)，嚴(yán)在領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)在規(guī)章，嚴(yán)在標(biāo)準(zhǔn)。
嚴(yán)在管理是核心，嚴(yán)在系統(tǒng)是根本，嚴(yán)在領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，嚴(yán)在規(guī)章是保證，嚴(yán)在標(biāo)準(zhǔn)是分析。
農(nóng)場(chǎng)內(nèi)部管理制度篇十七
(1)企業(yè)小車要做到專車專用，主要保證企業(yè)經(jīng)理級(jí)以上人員外出處理公務(wù)及日常上下班接送或接送有關(guān)重要來賓使用。
(2)采購(gòu)部的車輛主要是為了保證企業(yè)日常采購(gòu)任務(wù)及采購(gòu)部人員接送，其他個(gè)人用車不予調(diào)派。
(3)各部門員工正常工作范圍內(nèi)一般性用車不予調(diào)派，屬下列情況可通過申請(qǐng)后進(jìn)行調(diào)派，如銷售部門人員回訪客戶、走訪市場(chǎng);部門購(gòu)買大件物品;財(cái)務(wù)部人員去銀行取送款;有關(guān)部門遠(yuǎn)距離考察或其他應(yīng)急情況用車。
(4)其他不由企業(yè)調(diào)派的車輛，總經(jīng)辦將定期檢查所行公里數(shù)，以便進(jìn)行考核。
農(nóng)場(chǎng)內(nèi)部管理制度篇十八
公司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，本制度適用于我公司一般員工至部門經(jīng)理。
1、公司實(shí)行每周5天工作制
上午9：00――12：00
下午14：00――18：00
2、部門負(fù)責(zé)人辦公時(shí)間：8：45～12：0013：55～18：10；
3、行政部經(jīng)理、行政管理員、考勤員辦公時(shí)間：8：30～12：0513：55～18：10。
4、保潔員：7：30
5、在公司辦公室以外的工作場(chǎng)所：工作人員必須在約定時(shí)間的前五分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)，招集人必須提前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)。
員工違紀(jì)分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：
2、早退：指提前離開工作崗位下班；早退3分鐘以內(nèi)，每次扣罰10元；30分鐘以上按曠工半天處理。
4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款20元。
5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元；造成重大損失的，由責(zé)任人自行承擔(dān)。
1、假別分為：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
2、病假：指員工生病必須進(jìn)行治療而請(qǐng)的假別；病假必須持縣級(jí)以上醫(yī)院證明，無有效證明按曠工處理；出據(jù)虛假證明加倍處罰；病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資；超過2天按事假扣薪。
3、事假：指員工因事必須親自辦理而請(qǐng)的`假別；但全年事假累計(jì)不得超過30天，超過天數(shù)按曠工處理；事假按實(shí)際天數(shù)扣罰日薪。
4、婚假：指員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請(qǐng)的假別；
5、年假：指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過7天，特殊情況根據(jù)工作能力決定；年假必須提前申報(bào)當(dāng)年使用。
6、工傷假：按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
7、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請(qǐng)的假別；喪假期間工資照發(fā)，準(zhǔn)假天數(shù)如下：
父母或配偶父母?jìng)鼋o假7天
配偶或子女傷亡給假10天
1、病事假：1天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；3天以內(nèi)由分管付總經(jīng)理批準(zhǔn)；三天以上總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。
2、其它假別由部門負(fù)責(zé)人簽署意見后報(bào)分管付總經(jīng)理審批，并送行政部行政管理員處備案。
3、所有假別都必須由本人書面填寫請(qǐng)假單，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別；特殊情況必須來電、函請(qǐng)示，并于事后一日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)方為有效假別；未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。
公司實(shí)行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字（共計(jì)每日2次）。
1、員工上班直接在外公干的，返回公司時(shí)必須進(jìn)行登記，并交由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)；上班后外出公干的，外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后到前臺(tái)處登記方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理確認(rèn)私自外出的，視為曠工。
2、員工未請(qǐng)假即不到崗或雖已事先知會(huì)公司但事后不按規(guī)定補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)的視為曠工。
1、公司要求員工在正常工作時(shí)間內(nèi)努力工作，提高工作效率，按時(shí)完成規(guī)定的任務(wù)，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫《加班審批表》，部門經(jīng)理簽字后報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)，公司一律不予承認(rèn)加班。
2、經(jīng)過批準(zhǔn)的加班，公司辦公室按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)結(jié)算。所有加班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由公司發(fā)給加班工資，不作調(diào)休處理。
3、行政部對(duì)每月的考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)表由經(jīng)理簽字后交財(cái)務(wù)部計(jì)發(fā)工資。
1、員工出差，應(yīng)事先填寫《出差申請(qǐng)表》，由部門經(jīng)理簽署意見后報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準(zhǔn)；總經(jīng)理出差時(shí)應(yīng)知會(huì)辦公室，以便聯(lián)絡(luò)?！冻霾钌暾?qǐng)表》交行政部備查。
十、員工因違紀(jì)的扣款，統(tǒng)一由公司辦公室管理，作為員工集體活動(dòng)的補(bǔ)充費(fèi)用。
十一、本制度自公司公布之日起執(zhí)行。
十二、本制度解釋權(quán)歸行政部。
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