國(guó)際酒店心得體會(huì)報(bào)告(通用17篇)

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國(guó)際酒店心得體會(huì)報(bào)告(通用17篇)
時(shí)間:2023-11-03 17:30:10     小編:念青松

心得體會(huì)的積累有助于我們形成自己的觀點(diǎn)和價(jià)值觀。掌握一些寫心得體會(huì)的技巧和方法,是非常必要的??纯此说男牡皿w會(huì),可以開拓我們的文化視野,了解不同領(lǐng)域的觀點(diǎn)和理念。

國(guó)際酒店心得體會(huì)報(bào)告篇一

轉(zhuǎn)眼間,來到東莞這個(gè)陌生的城市已經(jīng)有了十七天了。從十九號(hào)正式上班開始,也有十二天了。也說不出心里有什么滋味,感覺就像是打翻了五味瓶,什么味都有。

我記得當(dāng)我們?cè)谑辉率?hào)下午三點(diǎn)多鐘踏上武昌開往深圳的k555次列車的時(shí)候,心里是很激動(dòng)的。因?yàn)槲覀兲と肓松鐣?huì),要經(jīng)歷社會(huì)的洗禮。

實(shí)習(xí)之前,我們都充滿了憧憬,憧憬著我們的實(shí)習(xí)酒店的工作環(huán)境,憧憬著我們會(huì)在哪個(gè)部門工作,憧憬著我們的未來。然而,憧憬是美好的,現(xiàn)實(shí)是殘酷的。當(dāng)我們真正的走上工作崗位的時(shí)候,我們的激情就慢慢的被打磨殆盡。

剛來到歐亞國(guó)際酒店的時(shí)候,感覺還不錯(cuò)。酒店還蠻好,環(huán)境也不錯(cuò)。住宿和伙食都還不錯(cuò)。員工的臉上時(shí)常掛著笑容。感覺還蠻好的。

從十四號(hào)開始,經(jīng)過三天簡(jiǎn)單的'培訓(xùn),然后休息了一天。我們?cè)谑颂?hào)那天分崗位了。根據(jù)我們自己的意愿以及部門的需要分崗位。我被分在了中餐廳傳菜部。做傳菜員。

十九號(hào)上班的第一天,我們八點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)到傳菜部報(bào)到。報(bào)到之后,領(lǐng)班就帶著我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生參觀廚房、皇朝軒中餐廳以及所有的vip包房。讓我們熟悉一下,我們將要工作的環(huán)境。他還仔細(xì)的在紙上把廚房的布局、vip包房的位置以及皇朝軒中餐廳所有的臺(tái)號(hào)都給我們標(biāo)出來,讓我們把這些都好好的記下來。領(lǐng)班還教我們認(rèn)識(shí)點(diǎn)心房里的點(diǎn)心,認(rèn)識(shí)配料。最后他把哪些點(diǎn)心需要配什么配料,哪些菜需要配什么配料都寫到了紙上。寫了三份,我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)生一人一份。當(dāng)時(shí),我們就感覺,這個(gè)領(lǐng)班,人挺好的,對(duì)我們很照顧,給我們的幫助也很多。那天上午,他把作為一個(gè)傳菜員需要掌握的東西,都告訴了我們,讓我們記下來。當(dāng)時(shí),我們就一個(gè)感覺,傳菜也有這么多東西要學(xué)呀,要記得東西好多呀:各種各樣的點(diǎn)心、廚房的布局、點(diǎn)心與配料的搭配,菜與配料的搭配、各種各樣的配料等等。

剛開始做的時(shí)候,我們都把領(lǐng)班寫給我們的那張紙放在口袋里,送點(diǎn)心或者是傳菜的時(shí)候,都拿出來看一下或者是向老員工問一下,看是否需要加什么配料?,F(xiàn)在十二天下來,我們也都慢慢的熟悉了。

剛開始上班的時(shí)候,就一個(gè)感覺“累”。每盤菜的分量不多,只是那個(gè)盤子都是瓷的,又特別大,每個(gè)都特別重。湯碗就更嚇人,一個(gè)湯碗加上湯,有二十多斤,端著特別重。第一天上班后,感覺胳膊都要斷了,腿也軟了,腳也磨出了泡。晚上下班回到寢室,就只想睡覺。上班的頭三天,都有這樣的感覺,還不適應(yīng)嘛。三天過后,這種感覺就好了一些,因?yàn)槁倪m應(yīng)了。現(xiàn)在十二天過去了,已經(jīng)慢慢的習(xí)慣了。除了每天感覺有些累,其它的都還好。估計(jì)還要一些時(shí)間去適應(yīng)吧。每天都做著同一件事,時(shí)間久了,確實(shí)感覺有些枯燥。

不過在傳菜部,感覺那里的同事都還蠻好。我們剛來,還不熟悉,他們對(duì)我們都還挺照顧。我們遇到什么問題,他們都及時(shí)的給予我們幫助。傳菜的時(shí)候,他們都拿那些大的,重的,把那些小的,輕的留給我們。我記得有一次,我去端一碗湯,一個(gè)比我還要瘦小的同事把我推開,把湯端走了。當(dāng)時(shí),我心里真的很感動(dòng)。真的很感謝那些同事,謝謝他們給我們的幫助和照顧。其實(shí),和這樣的同事在一起工作,也是很幸運(yùn)、很幸福的事。我們也沒有什么好抱怨的了。因?yàn)楸г菇鉀Q不了任何問題,只會(huì)讓自己增加更多的煩惱。短短的十幾天,我們就成為了朋友,成為了兄弟?,F(xiàn)在,我們所要做的,就是努力工作,累,大家一起承擔(dān);快樂,大家一起分享。

我們今天的累,今天的痛苦,今天的努力,是為了我們的未來以及未來的美好生活?,F(xiàn)實(shí)的生活就是這樣,充滿著酸甜苦辣,不斷地磨練著你的意志和耐力。能扛住,不向生活屈服的人就是強(qiáng)者。我們必須記住,我們現(xiàn)在已經(jīng)不是學(xué)生了,我們已經(jīng)踏入社會(huì)了,我們已經(jīng)開始生活了。

國(guó)際酒店心得體會(huì)報(bào)告篇二

學(xué)校為了讓我們更了解專業(yè)知識(shí),給我們上了一節(jié)有關(guān)于軟測(cè)量技術(shù)方面的報(bào)告,通過這節(jié)課,我對(duì)軟測(cè)量技術(shù)及應(yīng)用有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和理解。讓我以前對(duì)軟測(cè)量技術(shù)淺薄的認(rèn)知有了很大的變化,軟測(cè)試技術(shù)的飛速發(fā)展也讓我對(duì)之充滿信心。

此次報(bào)告的內(nèi)容是:一、軟測(cè)量技術(shù)的概述; 二、影響軟測(cè)量性能的因素;

三、軟數(shù)學(xué)模型測(cè)量的; 四、軟測(cè)量應(yīng)用實(shí)例;

以前我對(duì)軟測(cè)量這個(gè)詞很陌生,不懂什么意思,通過此次學(xué)習(xí)對(duì)軟測(cè)量有了深刻的認(rèn)識(shí),軟測(cè)量就是利用易測(cè)過程變量(輔助變量)與難以直接測(cè)量的待測(cè)過程(主導(dǎo)變量)之間的數(shù)學(xué)關(guān)系(軟測(cè)量模型),通過各種數(shù)學(xué)計(jì)算和估計(jì)方法,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)待測(cè)過程變量的測(cè)量。利用數(shù)學(xué)描述,我知道了軟測(cè)量的目的就是利用所有可以獲得的信息求取主導(dǎo)變量的最佳估計(jì)值。 影響軟測(cè)量性能的主要因素有如下幾種:

1、 輔助變量的選擇--確定軟測(cè)量的輸入信息,直接決定軟測(cè)量模型的結(jié)構(gòu)

和輸出。

2、

3、

4、 數(shù)據(jù)的預(yù)處理—精確可靠的數(shù)據(jù)是軟測(cè)量成敗的關(guān)鍵。 軟測(cè)量模型的簡(jiǎn)歷—軟測(cè)量技術(shù)的核心任務(wù)。 模型的在線校正—能進(jìn)一步提高軟測(cè)量的準(zhǔn)確程度。

這些都能影響軟測(cè)量的性能,然而輔助變量的選擇也是至關(guān)重要的,其中包括變量類型的選擇,變量數(shù)目的選擇和測(cè)點(diǎn)位置的選擇。

變量類型的選擇原則包括以下幾種:

適用性:工程上易于獲得并能達(dá)到一定的測(cè)量精度 ;

靈敏性:能對(duì)過程輸出和不可測(cè)擾動(dòng)作出快速反應(yīng) ;

特異性:對(duì)過程輸出或不可測(cè)擾動(dòng)之外的干擾不敏感;

精確性:構(gòu)成的軟測(cè)量估計(jì)器滿足精度要求;

魯棒性:構(gòu)成的軟測(cè)量估計(jì)器對(duì)模型誤差不敏感 。

變量數(shù)目的選擇有兩種方法,首先從過程機(jī)理入手分析,從影響被估計(jì)變量和變量中去挑選主要因素,因?yàn)槿恳爰炔豢赡芤矝]有必要。其次如果缺乏機(jī)理知識(shí),則可用回歸分析的方法找出影響被估計(jì)變量的主要因素,這需要大量的觀測(cè)數(shù)據(jù)。

檢測(cè)點(diǎn)位置的選擇也是很重要的,檢測(cè)點(diǎn)位置的選擇方案十分靈活,可供選擇的檢測(cè)點(diǎn)很多,而且每個(gè)檢測(cè)點(diǎn)所能發(fā)揮的作用各不相同。一般情況下,輔助變量的數(shù)目和位置常常是同時(shí)確定的,變量數(shù)目的選擇準(zhǔn)則也往往應(yīng)用于檢測(cè)點(diǎn)位置的選擇。我們?cè)谲洔y(cè)量的時(shí)候同時(shí)也會(huì)存在誤差,測(cè)量誤差的處理方法有兩種,一種是隨機(jī)誤差的處理,另一種是過失誤差的處理。測(cè)量數(shù)據(jù)變換不僅影響模型的精度和非線性映射能力,而且對(duì)數(shù)值算法的運(yùn)行效果也有重要作用。測(cè)量數(shù)據(jù)的變換包括標(biāo)度、轉(zhuǎn)換和權(quán)函數(shù)三個(gè)方面。模型的校正分為在線校正和離線校正兩種方法。軟測(cè)量的模型表征輔助變量和主導(dǎo)變量之間的數(shù)學(xué)關(guān)系稱為軟測(cè)量模型。建立軟測(cè)量模型的方法多種多樣,且各種方法互有交叉和融合。各種方法可以分為機(jī)理方法和經(jīng)驗(yàn)方法兩類。機(jī)理模型建模是基于對(duì)過程對(duì)象的深刻認(rèn)識(shí),運(yùn)用對(duì)象的平衡方程、動(dòng)力學(xué)方程、物性參數(shù)方程和設(shè)備特性方程,建立估計(jì)主導(dǎo)變量的精確數(shù)學(xué)模型。 由于實(shí)際工業(yè)過程的復(fù)雜性,難以完全通過機(jī)理分析得到軟測(cè)量模型。因此,基于機(jī)理分析的方法建模非常困難,需要與其他方法配合使用。同時(shí)經(jīng)驗(yàn)方法也分為基于回歸分析方法,基于人工智能方法 和基于狀態(tài)估計(jì)方法三種。

(1)基于回歸分析的軟測(cè)量。傳統(tǒng)的回歸方法是辨識(shí)建模的基于方法。基于最小二乘原理為基礎(chǔ)的一元和多元線性回歸技術(shù)已相當(dāng)完善,對(duì)于輔助變量較少的情況,一般采用多元線性回歸中的逐步回歸技術(shù)可獲得較好的軟測(cè)量模型。對(duì)于輔助變量較多的情況,通常要借助機(jī)理分析,首先獲得模型各變量組合的大致框架,然后采用逐步回歸方法獲得軟測(cè)量模型。也可以采用主元回歸分析等方法,對(duì)原問題進(jìn)行降維處理,然后再進(jìn)行回歸。

(2)基于狀態(tài)估計(jì)的軟測(cè)量。若已知系統(tǒng)狀態(tài)空間模型,而主導(dǎo)變量作為系統(tǒng)的狀態(tài)變量對(duì)輔助變量是完全可觀的,則構(gòu)成軟測(cè)量模型問題就轉(zhuǎn)化為典型的狀態(tài)觀測(cè)和估計(jì)問題。kalman濾波器和luenberger觀測(cè)器是解決上述問題的有效方法?;跔顟B(tài)估計(jì)的軟件表可以反映主導(dǎo)變量和輔助變量之間的`動(dòng)態(tài)關(guān)系,有利于處理各變量間動(dòng)態(tài)特性的差異和系統(tǒng)滯后等情況。但是對(duì)于復(fù)雜的工業(yè)過程,很難建立系統(tǒng)的狀態(tài)空間模型,一定程度上限制了該方法的應(yīng)用。

(3)基于人工智能方法。人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(ann)———ann具備有量的信息處理特征:無需具備對(duì)象的先驗(yàn)知識(shí),可以根據(jù)對(duì)象的輸入輸出數(shù)據(jù)直接建模;獨(dú)特的非傳統(tǒng)的表達(dá)方式和固有的學(xué)習(xí)能力,使之在解決高度非線性方面具有很大的潛力。模糊技術(shù)——模糊技術(shù)模仿人腦的邏輯思維,用于處理模型未知或不精確的控制問題。通常將模糊邏輯與神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,形成模糊神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),適用于非線性的、復(fù)雜的系統(tǒng)。

(4)其他建模方法。針對(duì)軟測(cè)量的基本建模方法中存在的問題,研究人員或?qū)⒉煌乃惴右越Y(jié)合,或?qū)⑿碌臄?shù)學(xué)方法運(yùn)用到軟測(cè)量中,提出谷種各樣的改進(jìn)算法,例如: 遺傳算法與神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合、回歸算法與神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合、小波網(wǎng)絡(luò)與神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合、基于支持向量機(jī)算法的建模方法和基于微粒群算法的建模方法。

軟測(cè)量同時(shí)也存在很多問題,例如如何適應(yīng)原料性質(zhì)變化問題、如何適應(yīng)生產(chǎn)裝置操作范圍大幅度變化問題和動(dòng)態(tài)軟測(cè)量問題等問題。

軟測(cè)量使用廣泛的是與主導(dǎo)變量動(dòng)態(tài)特性相近,關(guān)系密切的可測(cè)參數(shù),如精餾塔和反應(yīng)器過程中的溫度、溫差和雙溫差,生物發(fā)酵反應(yīng)中的尾氣濃度等。但是由于對(duì)象的可測(cè)變量集往往相當(dāng)龐大,人們主要根據(jù)對(duì)象的機(jī)理、流程及專家經(jīng)驗(yàn)來選擇輔助變量,同時(shí)也結(jié)合一些智能技術(shù)如知識(shí)發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)融合等技術(shù)來選擇輔助合適的變量。軟測(cè)量技術(shù)也應(yīng)用于鑄坯質(zhì)量?jī)?yōu)化控制技術(shù),鑄坯表面溫度測(cè)量控制水冷,凝固,水冷凝固決定鑄坯(鋼材)質(zhì)量生產(chǎn)效率、生產(chǎn)成本。

通過本節(jié)課的學(xué)習(xí),我對(duì)軟測(cè)量技術(shù)有了濃厚的興趣,課后我查閱了大量的文獻(xiàn)資料,也翻看了一些相關(guān)的論文。看到了很多課本上看不到的知識(shí),拓寬了與軟測(cè)量技術(shù)相關(guān)的知識(shí),增加了對(duì)軟測(cè)量技術(shù)的感性認(rèn)識(shí),加深了對(duì)軟測(cè)量在實(shí)際用用中的理解。

國(guó)際酒店心得體會(huì)報(bào)告篇三

在過去的幾年里,我有幸有機(jī)會(huì)在多個(gè)國(guó)家的不同城市入住過數(shù)家國(guó)際酒店。這些酒店都有各自獨(dú)特的風(fēng)格和服務(wù),給我留下了深刻的印象。以下是我個(gè)人的一些心得和體會(huì)。

首先,國(guó)際酒店非常注重客戶的舒適和滿意度。無論是服務(wù)員的微笑,還是酒店的布局和裝飾,都體現(xiàn)了酒店對(duì)客戶體驗(yàn)的重視。我曾入住過一家位于東京的五星級(jí)酒店,從進(jìn)門處到客房?jī)?nèi),所有的細(xì)節(jié)都設(shè)計(jì)得非常周到。房間里的床鋪柔軟舒適,設(shè)備齊全,并且還有獨(dú)立的休息區(qū)。酒店的員工總是面帶微笑,并隨時(shí)準(zhǔn)備為客人提供周到的服務(wù),這種關(guān)注客戶體驗(yàn)的態(tài)度使我非常滿意。

其次,國(guó)際酒店強(qiáng)調(diào)多樣化的餐飲選擇。無論是西式自助餐廳還是亞洲風(fēng)味的特色餐館,國(guó)際酒店都會(huì)努力提供各種不同口味的菜肴。我記得在一家坐落于巴黎的酒店里,早餐餐廳提供了豐富的選擇,有歐式糕點(diǎn)、熟食、果汁和新鮮水果。晚上,酒店內(nèi)的特色餐館則提供精致的法式料理和海鮮菜肴。這種多元化的餐飲選擇給客人帶來了更多豐富的體驗(yàn)。

再次,國(guó)際酒店注重細(xì)節(jié)和個(gè)性化服務(wù)。在我入住過程中,我發(fā)現(xiàn)了許多國(guó)際酒店獨(dú)特的細(xì)節(jié),它們使我感到受到了特別的關(guān)注。例如,在一家位于迪拜的酒店里,入住客人可以選擇香味療法,并為房間選擇自己喜歡的香薰。另外,在客人需要的時(shí)候,服務(wù)員也會(huì)提供定制的枕頭和床墊,以確保客人的舒適度。這些細(xì)節(jié)體現(xiàn)了國(guó)際酒店對(duì)每位客人的個(gè)性化關(guān)懷,使客人的入住體驗(yàn)更加舒適和愉快。

還有,國(guó)際酒店的設(shè)施和娛樂設(shè)備是非常齊全的。無論是室內(nèi)游泳池,還是健身房和Spa中心,國(guó)際酒店都力求提供一流的設(shè)施給客人使用。我曾入住過一家位于新加坡的酒店,它的Spa中心設(shè)有各類按摩和護(hù)理設(shè)備,讓我感到放松和舒展。而室內(nèi)游泳池和健身房則提供了鍛煉和娛樂的機(jī)會(huì),使我在旅途中能夠保持健康和放松身心。

最后,國(guó)際酒店的環(huán)境和位置也是一個(gè)重要方面。我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)國(guó)際酒店都坐落于城市的中心地段或者風(fēng)景優(yōu)美的地區(qū)。這些酒店的環(huán)境通常十分宜人,很難不讓人感到心曠神怡。我曾入住過一家位于希臘島嶼的酒店,它的位置靠近海岸線,客房能夠擁有迷人的海景。這樣的環(huán)境讓我在入住期間能夠享受自然的美景和寧?kù)o的氛圍,讓我倍感放松和愉快。

總結(jié)來說,入住國(guó)際酒店給我留下了深刻的印象,我體會(huì)到了酒店對(duì)客戶體驗(yàn)的重視,多樣化的餐飲選擇,個(gè)性化的服務(wù)以及設(shè)施和環(huán)境的專業(yè)性。這些體驗(yàn)讓我愿意每次旅行都選擇國(guó)際酒店作為我的住宿選擇。我相信,國(guó)際酒店將會(huì)繼續(xù)不斷提高自己的服務(wù)品質(zhì),給客人帶來更加舒適和愉快的體驗(yàn)。

國(guó)際酒店心得體會(huì)報(bào)告篇四

第一次在屏幕上見到魏老師,從此也深深地記住了這位與眾不同的人。從那以后我認(rèn)真拜讀了他的《班主任工作漫談》,從中學(xué)到了許多管理班級(jí)的好方法,真的起到了事半功倍的好效果。如:班級(jí)公約、人人都是班級(jí)小主人、寫說明書等方法,我至今都在用。

今天我又一次聽他的報(bào)告,雖然是看的是光碟,但魏書生剛一出場(chǎng),我還是被深深的吸引著。樸素精干的魏老師那幽默詼諧、精當(dāng)干練的語言,那睿智的思索、精辟的見解,如磁石般深深的吸引著我們。隨著他侃侃而談的演講,我們時(shí)而凝神靜聽,若有所思,心存敬佩;時(shí)而被他那風(fēng)趣的語言逗得開懷大笑,忍不住報(bào)以熱烈的掌聲。

再細(xì)聽他的演講沒有一點(diǎn)空空洞的說教,沒有講多么深刻的大道理。他只是很平靜地說著發(fā)生在他身邊的一些小事,顯得那么淡定從容。很快我便被他的睿智幽默所感染;為他樂觀、進(jìn)取的態(tài)度所嘆服;敬佩他平和的心態(tài);敬佩他獨(dú)特的個(gè)性;敬佩他獨(dú)特的教育觀念和方法。真是“聽君一席言,勝讀十年書?!卑?自己的心境也隨之豁然開朗,真是一種解壓的好方式。

魏書生的班主任工作已經(jīng)做得爐火純青,出神入化了,我看他的班主任工作藝術(shù)取決于他做人的藝術(shù)。一名好老師,首先一定得有積極的人生觀,這樣才能讓學(xué)生積極健康地成長(zhǎng)。從他的演講中,我深刻體會(huì)到魏書非常積極的人生觀。他那對(duì)“人”字的精辟的解讀,讓我十分感動(dòng),也讓我佩服的五體投地。真可謂洞徹人生。他的演講讓我明白:要做一個(gè)好老師一個(gè)好班主任,首先得修煉自己的人生觀。

豁達(dá)、開朗、不計(jì)較名利,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)教書,這就是魏書生!這一些需要一種平和的心態(tài),需要一種持之以恒的精神。聯(lián)系自己,而我缺乏的正是這種心態(tài),這種精神。

在我班主任教學(xué)生涯中,自己也曾不斷地摸索,在失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn);管理班級(jí)也曾試著“民主”,但每次都民主得不徹底。還有自己缺乏魏老師那種敢想敢做的精神。其實(shí),無論是課堂教學(xué)還是日常生活小事,我一直執(zhí)著地認(rèn)為“放手,孩子會(huì)走得更好!”一個(gè)大包大攬的老師并不是一個(gè)真正的好老師——當(dāng)?shù)眯量?,還成就不大,往往是事半功倍,那同樣也是剝奪學(xué)生權(quán)利的一種做法。教給學(xué)生怎樣做事,教給學(xué)生怎樣做人,教會(huì)學(xué)生怎樣學(xué)習(xí),這樣才教給了學(xué)生獨(dú)立的資本。但要想做到真正的“放手”,需要一個(gè)過程——孩子學(xué)習(xí)的過程,逐漸成長(zhǎng)的過程。而每次,當(dāng)這個(gè)過程還未成熟就被扼殺在我的“急于求成”之中。所以,我慚愧!

我要學(xué)習(xí)他那“苦中求樂、忙中求閑、失中求得、鬧中求靜”的精神。讓自己的內(nèi)心變得寧?kù)o的一些。面對(duì)繁忙的工作,要學(xué)會(huì)改變自己的心態(tài)去接受,去面對(duì)。因?yàn)榧词褂幸蝗f件事,也只能選擇干一件,我們只能是不慌不忙,亂沒有用,急也沒有用,發(fā)牢騷更沒有用。牢記魏書生說的:“守住心中的寧?kù)o,以靜制動(dòng),以不變應(yīng)萬變?!弊龊闷狡匠35氖聝?,過好平平淡淡的生活,原來工作就這么簡(jiǎn)單。我的心里也頓然輕松了!心輕松了工作也自然而然快樂了!

聽魏書生的言語,真誠(chéng)樸實(shí)催人奮進(jìn),陶人情操;讓所聽者都會(huì)有所思,有所悟,有所想……我當(dāng)時(shí)也有一種感覺,要做一名好教師,魏書生是榜樣!

國(guó)際酒店心得體會(huì)報(bào)告篇五

實(shí)習(xí)是我們步入社會(huì)的橋梁,是一個(gè)能幫助我們完成校園人到社會(huì)人轉(zhuǎn)變的過渡階段,在國(guó)際酒店實(shí)習(xí)結(jié)束,現(xiàn)結(jié)合自身情況,談?wù)剛€(gè)人的心得體會(huì)。本文為國(guó)際酒店的實(shí)習(xí)心得,歡迎大家閱讀借鑒。

轉(zhuǎn)眼間,來到東莞這個(gè)陌生的城市已經(jīng)有了十七天了。從十九號(hào)正式上班開始,也有十二天了。也說不出心里有什么滋味,感覺就像是打翻了五味瓶,什么味都有。

我記得當(dāng)我們?cè)谑辉率?hào)下午三點(diǎn)多鐘踏上武昌開往深圳的k555次列車的時(shí)候,心里是很激動(dòng)的。因?yàn)槲覀兲と肓松鐣?huì),要經(jīng)歷社會(huì)的洗禮。

實(shí)習(xí)之前,我們都充滿了憧憬,憧憬著我們的實(shí)習(xí)酒店的工作環(huán)境,憧憬著我們會(huì)在哪個(gè)部門工作,憧憬著我們的未來。然而,憧憬是美好的,現(xiàn)實(shí)是殘酷的。當(dāng)我們真正的走上工作崗位的時(shí)候,我們的激情就慢慢的被打磨殆盡。

剛來到歐亞國(guó)際酒店的時(shí)候,感覺還不錯(cuò)。酒店還蠻好,環(huán)境也不錯(cuò)。住宿和伙食都還不錯(cuò)。員工的臉上時(shí)常掛著笑容。感覺還蠻好的。

從十四號(hào)開始,經(jīng)過三天簡(jiǎn)單的培訓(xùn),然后休息了一天。我們?cè)谑颂?hào)那天分崗位了。根據(jù)我們自己的意愿以及部門的需要分崗位。我被分在了中餐廳傳菜部。做傳菜員。

十九號(hào)上班的第一天,我們八點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)到傳菜部報(bào)到。報(bào)到之后,領(lǐng)班就帶著我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生參觀廚房、皇朝軒中餐廳以及所有的vip包房。讓我們熟悉一下,我們將要工作的環(huán)境。他還仔細(xì)的在紙上把廚房的布局、vip包房的位置以及皇朝軒中餐廳所有的臺(tái)號(hào)都給我們標(biāo)出來,讓我們把這些都好好的記下來。領(lǐng)班還教我們認(rèn)識(shí)點(diǎn)心房里的點(diǎn)心,認(rèn)識(shí)配料。最后他把哪些點(diǎn)心需要配什么配料,哪些菜需要配什么配料都寫到了紙上。寫了三份,我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)生一人一份。當(dāng)時(shí),我們就感覺,這個(gè)領(lǐng)班,人挺好的,對(duì)我們很照顧,給我們的幫助也很多。那天上午,他把作為一個(gè)傳菜員需要掌握的東西,都告訴了我們,讓我們記下來。當(dāng)時(shí),我們就一個(gè)感覺,傳菜也有這么多東西要學(xué)呀,要記得東西好多呀:各種各樣的點(diǎn)心、廚房的布局、點(diǎn)心與配料的搭配,菜與配料的搭配、各種各樣的配料等等。

剛開始做的時(shí)候,我們都把領(lǐng)班寫給我們的那張紙放在口袋里,送點(diǎn)心或者是傳菜的時(shí)候,都拿出來看一下或者是向老員工問一下,看是否需要加什么配料?,F(xiàn)在十二天下來,我們也都慢慢的熟悉了。

剛開始上班的時(shí)候,就一個(gè)感覺“累”。每盤菜的分量不多,只是那個(gè)盤子都是瓷的,又特別大,每個(gè)都特別重。湯碗就更嚇人,一個(gè)湯碗加上湯,有二十多斤,端著特別重。第一天上班后,感覺胳膊都要斷了,腿也軟了,腳也磨出了泡。晚上下班回到寢室,就只想睡覺。上班的頭三天,都有這樣的感覺,還不適應(yīng)嘛。三天過后,這種感覺就好了一些,因?yàn)槁倪m應(yīng)了?,F(xiàn)在十二天過去了,已經(jīng)慢慢的習(xí)慣了。除了每天感覺有些累,其它的都還好。估計(jì)還要一些時(shí)間去適應(yīng)吧。每天都做著同一件事,時(shí)間久了,確實(shí)感覺有些枯燥。

不過在傳菜部,感覺那里的同事都還蠻好。我們剛來,還不熟悉,他們對(duì)我們都還挺照顧。我們遇到什么問題,他們都及時(shí)的給予我們幫助。傳菜的時(shí)候,他們都拿那些大的,重的,把那些小的,輕的留給我們。我記得有一次,我去端一碗湯,一個(gè)比我還要瘦小的同事把我推開,把湯端走了。當(dāng)時(shí),我心里真的很感動(dòng)。真的很感謝那些同事,謝謝他們給我們的幫助和照顧。其實(shí),和這樣的同事在一起工作,也是很幸運(yùn)、很幸福的事。我們也沒有什么好抱怨的了。因?yàn)楸г菇鉀Q不了任何問題,只會(huì)讓自己增加更多的煩惱。短短的十幾天,我們就成為了朋友,成為了兄弟?,F(xiàn)在,我們所要做的,就是努力工作,累,大家一起承擔(dān);快樂,大家一起分享。

我們今天的累,今天的痛苦,今天的努力,是為了我們的未來以及未來的美好生活?,F(xiàn)實(shí)的生活就是這樣,充滿著酸甜苦辣,不斷地磨練著你的意志和耐力。能扛住,不向生活屈服的人就是強(qiáng)者。我們必須記住,我們現(xiàn)在已經(jīng)不是學(xué)生了,我們已經(jīng)踏入社會(huì)了,我們已經(jīng)開始生活了。

第一,初步的收獲。

記得我們?cè)谵k公室經(jīng)過三天的短期培訓(xùn)后,基本上掌握了酒店的基本概況和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容,然后就把我們分配到各個(gè)崗位,我則被分到了獨(dú)一廚,待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學(xué)習(xí)了,曾經(jīng)在學(xué)校學(xué)過的書本上的一些理論知識(shí)就要真正運(yùn)用到實(shí)際中去了,不過我相信,只要認(rèn)真去對(duì)待,就會(huì)有意想不到的收獲!

我第一次做客情就是婚宴,當(dāng)時(shí)真的很膽小,不敢去詢問客人的要求,后來師傅和主管說了,一定要放開自己心中的“怕”,主動(dòng)去做,最重要的一點(diǎn)就是“勤”!要勤快,腦子動(dòng)得快一點(diǎn)也就可以了,到后來每次一有客人來吃飯,我都會(huì)主動(dòng)迎上去,熱情、周到地去服務(wù),用最真誠(chéng)的微笑去迎接客人,使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實(shí)習(xí)不免會(huì)遇到這樣那樣的麻煩,什么樣的客人都會(huì)遇到,關(guān)鍵是要看自己怎么去對(duì)待了,我想只要用一顆真誠(chéng)、上進(jìn)的心,無論遇到什么樣的坎坷,我都會(huì)踏過去的!

還記得酒店組織了一次“自己在工作中的不足與如何改正”的主題演講,一直以來我都不敢去表達(dá)自己心中的感受,曾經(jīng)簡(jiǎn)單的一次。

自我介紹。

都不敢表達(dá),后來在大家的鼓勵(lì)下我進(jìn)行了演講,當(dāng)時(shí)演講時(shí)的我真的很緊張,但當(dāng)我看到同學(xué)們?yōu)槲液艉凹佑蜁r(shí),我鼓足了勇氣將演講進(jìn)行到最后!那時(shí)的我已經(jīng)不在乎結(jié)果了,因?yàn)槟且豢涛腋杏X我戰(zhàn)勝了我自己,終于跨出了第一步,那是一個(gè)屬于我自己的舞臺(tái),不管以后遇到什么樣的困難,我都不會(huì)害怕了,因?yàn)槲蚁嘈盼易约?

第二,中餐廳的全面學(xué)習(xí)。

在獨(dú)一廚的這一年,人的接觸面也廣了,從一生下來認(rèn)識(shí)到自己的父母,上了學(xué),認(rèn)識(shí)老師、同學(xué),而現(xiàn)在的我到了鐵道大廈又認(rèn)識(shí)了同事、領(lǐng)導(dǎo)以及所熟悉的客人等,隨著更深地接觸,覺得陌生人比認(rèn)識(shí)的人還要多,所以說不和陌生人打交道是不可能的,人在這個(gè)世界上就生活在一個(gè)人際關(guān)系圈里。所以我也逐漸認(rèn)識(shí)到了,要想在酒店干得好,有幾點(diǎn)是必須要有的:一是素質(zhì)要好,有一定的文化基礎(chǔ),也要有一定的工作經(jīng)驗(yàn),工作認(rèn)真,一絲不茍。二是勤奮,有條理,頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到領(lǐng)導(dǎo)以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點(diǎn),我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級(jí)管理者了,還有人生存于社會(huì)上,也不能太過于表現(xiàn)自己。其實(shí),只要用一顆熾熱、真誠(chéng)的心去對(duì)待你身邊的每一個(gè)人或是每一件事,那就可以問心無愧了。

酒店里要學(xué)到的東西很多,比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為三星級(jí)的服務(wù)員該怎么面對(duì)客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知識(shí)相對(duì)于其他部門而言還是比較多的。當(dāng)我們?nèi)プ鲆蛔揽颓椋粗腿巳胱?,一些客套話,和一些敬酒方面的,都?huì)學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn),還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。剛來到酒店,接觸到最多的就是班級(jí)里的同學(xué),再后來就是劉主管,有一本書叫做《不要只做我告訴你的事,請(qǐng)做需要做的事》,它在某種程度上給出了答案:能滿足領(lǐng)導(dǎo)終極期望的人常常會(huì)有更好的職業(yè)發(fā)展前景?,F(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多,而工作中的關(guān)注點(diǎn)絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導(dǎo)交給他們做的任何事情,其實(shí)在酒店待了這么長(zhǎng)時(shí)間,我覺得不僅要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事,還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題,這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問題,而且還主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會(huì)上立足就要懂得學(xué)會(huì)積極主動(dòng)。在實(shí)習(xí)的過程中,看著那些被動(dòng)的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動(dòng)的一些活動(dòng),除了積極地響應(yīng)和號(hào)召之外,更重要的就是結(jié)合于實(shí)踐,馬上實(shí)施起來,而有些人吩咐干什么就干什么,一點(diǎn)主見意識(shí)都沒有,這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視,而且也沒有多大的出息。當(dāng)出現(xiàn)一些問題時(shí),你自己若要有很好的意見就可以主動(dòng)提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握機(jī)會(huì),從而自己就會(huì)處于很渺小的地位。還有做事也要講究個(gè)度,就像在酒店里,在每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多,那樣也會(huì)貶低自己的身價(jià),凡事裝個(gè)心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。

一、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容。

(一)酒店餐飲服務(wù)。

1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時(shí),要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢問是否需要嬰兒椅。

3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說:“對(duì)不起打擾一下?!?qǐng)用香巾”。如知道客人姓名,要說:“王總,請(qǐng)用香巾!”

4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對(duì)不起打擾一下?!?qǐng)用茶”。如知道客人的姓名,要說:“王總,請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說“對(duì)不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。

5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢問是否可以起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是??停赡軙?huì)早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時(shí)要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

6、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)(菜品交廚房,酒水交吧臺(tái)),一聯(lián)交前臺(tái),一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。

7、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士?jī)和⒅髻e、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。

8、上菜服務(wù)(分餐):上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請(qǐng)慢用!”

9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每?jī)蓚€(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí),要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時(shí)候,包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù);如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。

10、結(jié)帳:集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺(tái)簽單,但要注意提醒;正??腿私Y(jié)帳,到前臺(tái)拿帳單到主人面前,不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理。

11、拉椅送客:客人起身要離開時(shí),要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺(tái):先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺(tái)布。

工作是一種美麗,也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對(duì)酒店的贊許和稱道......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。

(一)實(shí)習(xí)收獲。

1、服務(wù)意識(shí)的提高。

對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。

2、服務(wù)水平的提高。

經(jīng)過了六個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí),使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會(huì)說英語的,所以,我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語說airport時(shí),就要猜到他是想到機(jī)場(chǎng),要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù),接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。

(二)。

1、酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時(shí),對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。

2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心。

酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識(shí),管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。

3、酒店文化是酒店經(jīng)營(yíng)的靈魂。

酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。

在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。

短短一年時(shí)間眨眼間過去,很快就結(jié)束了我們的實(shí)習(xí)歷程,回首竟有些留戀,粱經(jīng)理的教誨指導(dǎo),領(lǐng)班們溫和的微笑,那些和我們一起服務(wù)過的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。實(shí)習(xí)為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ),它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái),因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo),才使得我順利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。經(jīng)歷此次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì),勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來。

(三)。

通過此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。

我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做最好。

為期一年的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在一年的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),收益非淺.現(xiàn)在我對(duì)這一年的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。

國(guó)際酒店心得體會(huì)報(bào)告篇六

現(xiàn)如今,隨著全球旅游業(yè)的快速發(fā)展,國(guó)際酒店成為人們出行的首選。我最近有幸有機(jī)會(huì)在一家國(guó)際酒店進(jìn)行長(zhǎng)期住宿,這段經(jīng)歷讓我受益匪淺。下面將從服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備、餐飲服務(wù)、文化交流以及優(yōu)秀員工等方面,分享我的心得體會(huì)。

首先,國(guó)際酒店的服務(wù)質(zhì)量令人印象深刻。當(dāng)我剛到達(dá)酒店大堂時(shí),熱情的工作人員立刻迎了上來,載我行李并帶我辦理入住手續(xù)。在整個(gè)入住期間,酒店員工總是面帶微笑,給予周到的幫助與照顧。無論是向前臺(tái)咨詢問題還是需要酒店服務(wù),他們總是盡力滿足我的需求。他們細(xì)致入微的服務(wù)給我一種賓至如歸的感覺,讓我的入住體驗(yàn)更為愉快。

其次,國(guó)際酒店的設(shè)施設(shè)備非常完善。酒店房間寬敞明亮,家具擺放得體,床品舒適。每個(gè)房間都配備了高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生間,并且按照人性化的設(shè)計(jì)來滿足不同客戶的需求。此外,酒店還提供了先進(jìn)的健身房、游泳池以及各種休閑娛樂設(shè)施,讓客人能夠盡情享受休閑時(shí)光。綜合考慮,這些設(shè)施設(shè)備的齊全確實(shí)給客人提供了一個(gè)舒適的居住環(huán)境。

在餐飲服務(wù)方面,國(guó)際酒店力求做到品質(zhì)無懈可擊。早餐提供豐盛的自助餐,品種多樣,口味鮮美。無論我選擇中餐、西餐還是當(dāng)?shù)靥厣?,酒店的廚師總是盡心盡力,讓我滿意。此外,餐廳的服務(wù)員也在用餐期間為我提供了星級(jí)服務(wù),令我感到賓至如歸。他們巧妙地將高水平的烹飪技術(shù)與出色的服務(wù)相結(jié)合,為我呈現(xiàn)了一場(chǎng)美食盛宴。

文化交流是國(guó)際酒店的另一大特色。作為一家國(guó)際化的酒店,酒店員工來自不同的國(guó)家和文化背景。在我居住期間,我有幸結(jié)識(shí)了一些工作人員,借此機(jī)會(huì)了解了他們的文化和生活方式。我和他們進(jìn)行了交流,并發(fā)現(xiàn)我們的不同文化之間有許多共通之處。這種跨文化的交流和理解,讓我覺得我不僅是一個(gè)旅行者,更是參與到了一個(gè)互相學(xué)習(xí)的過程中。

最后,令我印象最深刻的是國(guó)際酒店的優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)。無論是大廚、服務(wù)員還是保潔員,每個(gè)人都敬業(yè)負(fù)責(zé),充滿熱情。他們善于傾聽客人的需求,并盡力提供更好的服務(wù)。他們不僅專業(yè)技能過硬,而且關(guān)心每一個(gè)細(xì)節(jié)。這種精益求精的態(tài)度讓我對(duì)于國(guó)際酒店工作人員的專業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量充滿了信心。

綜上所述,國(guó)際酒店給我留下了深刻的印象。他們提供的高質(zhì)量服務(wù)、完善的設(shè)施設(shè)備、美味的餐飲服務(wù)以及文化交流與優(yōu)秀員工的團(tuán)隊(duì)精神,讓我有了愉快的入住體驗(yàn)。我相信,未來的國(guó)際酒店業(yè)將會(huì)走向更加輝煌的發(fā)展,為全球旅行者帶來更多美好的回憶。

國(guó)際酒店心得體會(huì)報(bào)告篇七

國(guó)際酒店是一種提供高品質(zhì)住宿和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的酒店類型,擁有國(guó)際化的管理團(tuán)隊(duì)和專業(yè)的服務(wù)人員。近期我有幸入住一家知名國(guó)際酒店,這次經(jīng)歷讓我對(duì)國(guó)際酒店有了更深入的了解,并帶給我許多珍貴的體會(huì)。

第二段:迎賓禮儀。

首先給我留下深刻印象的是國(guó)際酒店員工的迎賓禮儀。無論是大堂經(jīng)理還是服務(wù)員,都表現(xiàn)出極高的專業(yè)素養(yǎng)和親切的服務(wù)態(tài)度。他們的微笑和熱情讓我感到賓至如歸,每一個(gè)請(qǐng)求都會(huì)得到即刻滿足。尤其是在辦理入住手續(xù)時(shí),工作人員耐心地解答我的問題,為我提供了貼心的信息,這讓我在陌生的環(huán)境中感到溫暖和安心。

第三段:舒適的房間。

國(guó)際酒店的房間舒適度也是我在入住期間非常滿意的方面。房間寬敞明亮,布置考究,裝修保養(yǎng)得非常好。床品和家具的質(zhì)量都非常高,讓我在入住期間享受了一種奢華的感覺。另外,房間內(nèi)還提供了各種現(xiàn)代化設(shè)施,如高速無線網(wǎng)絡(luò)、電視、迷你冰箱等,讓我在工作和休閑時(shí)都能夠得到便利。整個(gè)房間的打理也很細(xì)致,每天都會(huì)有清潔人員為我打掃衛(wèi)生,每次回到房間都是整潔如初,這種貼心的服務(wù)讓我倍感舒適與安心。

第四段:多樣化的美食體驗(yàn)。

國(guó)際酒店的餐飲服務(wù)也給我留下了深刻的印象。酒店提供的餐廳種類豐富多樣,無論是本地美食還是國(guó)際料理,都能在這里品嘗到。早餐自助餐廳提供了各式各樣的食物,從傳統(tǒng)熱食到各種面包、水果,甚至還有現(xiàn)場(chǎng)煮面、自制果醬等特色食品,滿足了各種口味的需求。晚餐時(shí),我選擇了酒店里的海鮮餐廳,品嘗到了各式新鮮的海鮮和美味的烹飪。無論是食物的品質(zhì)還是服務(wù)的質(zhì)量,都讓我感到滿意和驚喜。

第五段:周到細(xì)致的服務(wù)。

除了上述的方方面面,國(guó)際酒店還在細(xì)節(jié)上給予了我許多驚喜和感動(dòng)。例如,在房間內(nèi)放置了免費(fèi)的礦泉水和水果,無論何時(shí)都能夠享受到這份貼心的關(guān)懷。另外,酒店還提供了健身房、游泳池等娛樂設(shè)施,讓我在放松身心的同時(shí)能夠保持健康。而且,酒店還提供了專門的洗衣服務(wù),為我解決了出差期間的煩惱。一切周到細(xì)致的服務(wù)讓我深切感受到了國(guó)際酒店對(duì)于每一位客人的關(guān)心和尊重。

結(jié)尾段:總結(jié)。

通過這次國(guó)際酒店的入住體驗(yàn),我深刻地了解到了國(guó)際酒店的專業(yè)和用心。無論是迎賓禮儀、舒適的房間、多樣化的美食體驗(yàn)還是周到細(xì)致的服務(wù),都讓我感到賓至如歸和滿意。這次經(jīng)歷也讓我意識(shí)到,在國(guó)際酒店的世界里,每一個(gè)細(xì)節(jié)都蘊(yùn)含著無限的服務(wù)理念,只有真心對(duì)待客人才能夠帶來如此美好的體驗(yàn)。希望將來還能有更多機(jī)會(huì)入住國(guó)際酒店,繼續(xù)感受這個(gè)行業(yè)為客人提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

國(guó)際酒店心得體會(huì)報(bào)告篇八

隨著社會(huì)的發(fā)展和教育的普及,人們?cè)絹碓阶⒅刂R(shí)的獲取和經(jīng)驗(yàn)的積累。而報(bào)告心得體會(huì)作為一種重要的表達(dá)方式和交流方式,被廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)。在我的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我深刻理解到了報(bào)告心得體會(huì)的價(jià)值和必要性。以下就此主題展開我的思考和分享。

一、報(bào)告心得體會(huì)的定義和特點(diǎn)

報(bào)告心得體會(huì),簡(jiǎn)單來說,就是將自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)和反思,并通過口頭或書面的方式傳達(dá)給其他人。其特點(diǎn)在于,它是一種具有個(gè)人特色和主觀性的表達(dá)方式,既能反映作者的理解和感受,又能為讀者提供有益的參考和啟示。此外,報(bào)告心得體會(huì)也具有多樣性和靈活性,可以通過不同的形式和方式進(jìn)行,如演講、論文、日志等。

二、報(bào)告心得體會(huì)的價(jià)值和作用

報(bào)告心得體會(huì)不僅是一種表達(dá)方式,更是一種學(xué)習(xí)工具和思維方式。它能夠促使我們對(duì)學(xué)習(xí)和實(shí)踐進(jìn)行更深入的思考和反思,從而加深我們對(duì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的理解和掌握。同時(shí),通過與他人分享自己的體驗(yàn)和心得,我們也能夠汲取他人的智慧和經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大我們的視野和認(rèn)識(shí)。此外,報(bào)告心得體會(huì)還能夠提高我們的表達(dá)能力和溝通能力,使我們更加自信和有說服力。

三、如何撰寫有效的報(bào)告心得體會(huì)

有效的報(bào)告心得體會(huì)需要具備以下幾個(gè)方面的要素。首先,需要明確寫作目的和受眾對(duì)象,確定好傳達(dá)的內(nèi)容和意圖。其次,需要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和調(diào)研,深入了解主題和相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)和信息。然后,需要進(jìn)行系統(tǒng)的思考和分析,將自己的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和提煉。最后,需要注意文體和語言的準(zhǔn)確性和精練性,提高寫作的邏輯性和可讀性。

四、報(bào)告心得體會(huì)在實(shí)際中的應(yīng)用

報(bào)告心得體會(huì)在實(shí)際中有著廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景。例如,學(xué)術(shù)論文和科研報(bào)告需要進(jìn)行充分的總結(jié)和論證,以傳達(dá)作者的研究成果和思考成果。企業(yè)管理中,也常常使用報(bào)告心得體會(huì)的方式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)和知識(shí)分享。另外,在個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展方面,報(bào)告心得體會(huì)也是一種很好的提升方式,通過學(xué)習(xí)和反思自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),不斷完善自己的能力和素質(zhì)。

五、報(bào)告心得體會(huì)的未來發(fā)展

隨著社會(huì)和科技的不斷發(fā)展,報(bào)告心得體會(huì)也將面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。一方面,需要不斷豐富和拓展內(nèi)容和形式,適應(yīng)不同行業(yè)和領(lǐng)域的需求。另一方面,需要注重技術(shù)和平臺(tái)的創(chuàng)新,不斷提升寫作和表達(dá)的效率和質(zhì)量。迎接未來,我們需要更加深入地理解和應(yīng)用報(bào)告心得體會(huì),不斷提高自己的表達(dá)和思考能力,為自己和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

總之,報(bào)告心得體會(huì)作為一種重要的表達(dá)方式和交流方式,具有多種價(jià)值和作用。我們需要充分理解和應(yīng)用它,提高自己的表達(dá)和思考能力,不斷推動(dòng)自己和社會(huì)的發(fā)展。

國(guó)際酒店心得體會(huì)報(bào)告篇九

最近,我參加了一次關(guān)于“自我營(yíng)銷”的報(bào)告會(huì),這讓我在一定程度上領(lǐng)悟到了一些關(guān)于職場(chǎng)的重要應(yīng)對(duì)技巧。這次體驗(yàn)讓我深入思考了在工作中如何更好地表現(xiàn)自己,如何提升自己的影響力,以及如何更好地開拓市場(chǎng),成為一個(gè)出色的自我營(yíng)銷者。在此,我想分享一下自己的心得體會(huì)。

第二段:主體部分1——展現(xiàn)自己的差異化。

在職場(chǎng)中,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),展現(xiàn)自己的差異化顯得尤為重要。在報(bào)告會(huì)中,講師強(qiáng)調(diào)了如何通過專業(yè)技能和個(gè)性特質(zhì)來打造自己獨(dú)特的品牌。在我的職業(yè)發(fā)展過程中,我通過持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,掌握了一些硬技能,同時(shí)也在工作中體現(xiàn)出自己獨(dú)特的個(gè)性特質(zhì)。這些特點(diǎn)并不一定要完全與職業(yè)相關(guān),更重要的是能夠形成一個(gè)深入人心的個(gè)人品牌,提升自己在同事、客戶和領(lǐng)導(dǎo)心目中的印象。

第三段:主體部分2——打造自己的話語權(quán)。

現(xiàn)今社會(huì),信息和流量非常寶貴,得到別人的關(guān)注并留住對(duì)方的注意力更是難上加難。在報(bào)告會(huì)中,講師講述了職場(chǎng)中一些有用的話語權(quán)技巧,如利用高質(zhì)量的信息和言論來制造影響力,利用自己的專業(yè)知識(shí)來增加行業(yè)影響力。在我日常的工作中,也會(huì)思考如何用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來影響別人,主動(dòng)出擊,通過口才和展示能力提升自己的話語權(quán)。

第四段:主體部分3——開拓市場(chǎng)挖掘業(yè)務(wù)。

作為一個(gè)企業(yè)員工,通過開拓市場(chǎng)來挖掘業(yè)務(wù)也是非常重要的一部分。在報(bào)告會(huì)中,講師分享了一些在開拓市場(chǎng)時(shí)候的技巧和方法,如拓展客戶資源、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍、聯(lián)系同行業(yè)人士等。在我自己的工作經(jīng)歷中,也深有體會(huì)。我努力學(xué)習(xí)市場(chǎng)趨勢(shì),利用職場(chǎng)人際關(guān)系,積極拓展自己的人脈資源,營(yíng)造自己的專業(yè)形象,以此來增加業(yè)務(wù)量和拓展市場(chǎng)。

第五段:結(jié)語。

總之,在這場(chǎng)報(bào)告會(huì)中,我獲得了很多啟示和收獲,在提升職場(chǎng)能力和影響力等方面受益匪淺。我也認(rèn)清了自己在面對(duì)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和不足,明白了如何發(fā)揮自己的個(gè)性特質(zhì)和專業(yè)能力來達(dá)到更好的展示和推廣效果。未來的職場(chǎng)旅程必定會(huì)充滿各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇,但是我相信只要我們通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐來打造自己的品牌和話語權(quán),并通過團(tuán)隊(duì)合作和市場(chǎng)開拓來贏得更多的機(jī)會(huì)和成功。

國(guó)際酒店心得體會(huì)報(bào)告篇十

傳感器與測(cè)試技術(shù)是一門理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的專業(yè)基礎(chǔ)課,也是一門綜合性的技術(shù)基礎(chǔ)學(xué)科,它需要數(shù)學(xué)、物理學(xué)、電子學(xué)、力學(xué)、機(jī)械等知識(shí),同時(shí)還要掌握各種物理量的變換原理、各種靜態(tài)和動(dòng)態(tài)物理量(如力、振動(dòng)、噪聲、壓力和溫度等)的測(cè)定,以及實(shí)驗(yàn)裝置的設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)分析等方面所涉及的基礎(chǔ)理論。許多測(cè)試?yán)碚摵头椒ㄖ挥型ㄟ^實(shí)際驗(yàn)證才能加深理解并真正掌握。實(shí)驗(yàn)就是使學(xué)生加深理解所學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),掌握各類典型傳感器、記錄儀器的基本原理和適用范圍;具有測(cè)試系統(tǒng)的選擇及應(yīng)用能力;具有實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)處理和誤差分析能力;得到基本實(shí)驗(yàn)技能的訓(xùn)練與分析能力的訓(xùn)練,使學(xué)生初步掌握測(cè)試技術(shù)的基本方法,具有初步獨(dú)立進(jìn)行機(jī)械工程測(cè)試的能力,對(duì)各門知識(shí)得到融會(huì)貫通的認(rèn)識(shí)和掌握,加深對(duì)理論知識(shí)的理解。

測(cè)試技術(shù)實(shí)驗(yàn)課是本門課程的重要環(huán)節(jié),其目的是培養(yǎng)學(xué)生的分析和解決實(shí)際問題的能力,從而掌握機(jī)械工程測(cè)試技術(shù)手段,為將來從事技術(shù)工作和科學(xué)研究奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

通過本門課程實(shí)驗(yàn),以下能力得到了較大的提高:

1、了解常用傳感器的原理和應(yīng)用,以及傳感器使用的注意事項(xiàng)及各種測(cè)試中不同傳感器的選擇方法。

2、 培養(yǎng)具有綜合應(yīng)用相關(guān)知識(shí)來解決測(cè)試問題的基礎(chǔ)理論;

3、 培養(yǎng)在實(shí)踐中研究問題,分析問題和解決問題的能力;

我們必須堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的思想,以實(shí)踐證實(shí)理論,從實(shí)踐中加深對(duì)理論知識(shí)的理解和掌握。實(shí)驗(yàn)是我們快速認(rèn)識(shí)和掌握理論知識(shí)的一條重要途徑。

國(guó)際酒店心得體會(huì)報(bào)告篇十一

報(bào)告是人們?nèi)粘9ぷ骰驅(qū)W習(xí)中常見的一種交流方式,可以讓我們匯報(bào)工作或知識(shí)學(xué)習(xí)的成果,同時(shí)也是一個(gè)鍛煉自己表達(dá)能力的機(jī)會(huì)。筆者最近參加了一次報(bào)告,從中收獲頗多,下面就和大家分享一下我的心得體會(huì)。

第二段:準(zhǔn)備

在報(bào)告前,充分準(zhǔn)備是非常重要的。首先要了解報(bào)告的內(nèi)容和要點(diǎn),對(duì)于不確定的地方,要及時(shí)請(qǐng)教相關(guān)人員并進(jìn)行澄清。其次,要對(duì)報(bào)告做好展示的準(zhǔn)備,包括制作清晰明了的幻燈片和準(zhǔn)備演講稿。注意,報(bào)告的時(shí)間一般比較有限,所以在準(zhǔn)備的時(shí)候要做到簡(jiǎn)明扼要,關(guān)注重點(diǎn)。

第三段:表達(dá)

在報(bào)告過程中,表達(dá)能力也是非常關(guān)鍵的。在演講的時(shí)候,要注意語言表達(dá)的準(zhǔn)確性和流暢性,不要出現(xiàn)結(jié)巴或語無倫次的情況。同時(shí),也要注意自己的表情和語調(diào),要讓自己的語言顯得自然而不刻意,讓人聽的舒服。

第四段:反饋

報(bào)告之后,得到反饋也是非常重要的。要注意聽取他人的建議和意見,并且對(duì)于反饋中的問題要積極地解決。此外,可以利用反饋的機(jī)會(huì)對(duì)自己的表達(dá)方式進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),進(jìn)一步提高演講的質(zhì)量。

第五段:總結(jié)

在總結(jié)過程中,可以回顧自己在報(bào)告中的優(yōu)點(diǎn)和不足,總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和需要完善的地方,這些都是后續(xù)報(bào)告中需要注意的事項(xiàng)。總的來說,經(jīng)過一次報(bào)告,不僅可以展示自己的能力,也可以自我提升,提高思維和表達(dá)能力,是一次很有價(jià)值的經(jīng)歷。

結(jié)尾:

以上就是我在參加報(bào)告時(shí)的心得體會(huì),報(bào)告雖然是一種很平凡的活動(dòng),但是卻有著重要的意義。通過總結(jié)這次報(bào)告,我認(rèn)為準(zhǔn)備和表達(dá)是最為重要的兩個(gè)方面,而接受反饋和總結(jié)也是提高自己能力的途徑。最重要的是在未來的工作中,能夠?qū)⒋舜螆?bào)告中的收獲貫徹到具體實(shí)踐中,并不斷提升自己。

國(guó)際酒店心得體會(huì)報(bào)告篇十二

一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)過去了,雖然里面包含著很多的艱辛,但也有收獲。一個(gè)星期可以說是很短也可以說是很長(zhǎng),短的是時(shí)間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn),讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。

一、實(shí)習(xí)目的。

在實(shí)習(xí)中掌握電子商務(wù)網(wǎng)上交易的基本流程,并且能夠靈活運(yùn)用電子商務(wù)的基本模擬程序。在實(shí)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自己的主動(dòng)性,提高自己獨(dú)立的分析解決問題和動(dòng)手的能力。通過此次實(shí)際操作訓(xùn)練使其了解因特網(wǎng)上電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成與基本運(yùn)作程序,學(xué)會(huì)在因特網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易的基本操作方法,熟悉電子交易流程,并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證及網(wǎng)絡(luò)通訊工具、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等應(yīng)用實(shí)習(xí),使我們初步具有運(yùn)作電子交易的基礎(chǔ)技能。

二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。

1、電子商務(wù)b2c、b2b、c2c交易類型操作實(shí)習(xí);。

2、利用frontpage軟件制作個(gè)人網(wǎng)頁(yè)。

3、__盤全程電子商務(wù)平臺(tái)及企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用講座。

三、實(shí)習(xí)收獲。

通過一個(gè)星期的電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn),通過在電腦上模擬個(gè)人電子銀行,企業(yè)銀行的各種注冊(cè),在__中進(jìn)行商家和個(gè)人的信息的注冊(cè),__中進(jìn)行相應(yīng)信息的填制,__的模擬的交易,物流公司運(yùn)營(yíng)狀況,__的基本操作及其他基本信息的錄入。同時(shí),制作自己的個(gè)人網(wǎng)站,對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行細(xì)致的查詢。

首先在此軟件中進(jìn)行自己個(gè)人郵箱的注冊(cè),因?yàn)槿魏梧]件及信息的確認(rèn)都是需要它的,所以他是此次模擬實(shí)訓(xùn)的必不可少的一部分。第二部進(jìn)行自己個(gè)人銀行的相關(guān)信息的填制,有利于對(duì)公司的網(wǎng)上銀行的注冊(cè),但是不管是網(wǎng)上個(gè)人銀行還是企業(yè)銀行都要通過ca認(rèn)證,如若不然,你不能進(jìn)行其他的基本操作,其實(shí)__認(rèn)證就是你進(jìn)入商場(chǎng)進(jìn)行交易的必不可少的身份。網(wǎng)上銀行模塊主要功能是模擬網(wǎng)上銀行系統(tǒng),并為我們提供一個(gè)模擬的網(wǎng)上銀行網(wǎng)站,讓我們通過實(shí)驗(yàn)?zāi)軌蛄私怆娮又Ц顿~號(hào)的申請(qǐng)及支付的過程、個(gè)人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行的賬戶管理、存款業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、賬務(wù)查詢等服務(wù),使整個(gè)電子商務(wù)教學(xué)系統(tǒng)得以模擬網(wǎng)上支付流程及賬戶的管理過程。

不論是在現(xiàn)實(shí)生活中,還是在網(wǎng)上交易都需要交易的安全性,只有這樣,市場(chǎng)才會(huì)更加完善,尤其是網(wǎng)上的交易更加需要網(wǎng)上的安全。電子商務(wù)的安全的重要性已是不言而喻,安全問題是電子商務(wù)推進(jìn)中的最大障礙。營(yíng)造信譽(yù)良好、安全可靠的交易環(huán)境才能讓更多的企業(yè)和消費(fèi)者支持電子商務(wù),否則消費(fèi)者不信任網(wǎng)上交易,電子商務(wù)便只能是“水中花,鏡中月”。因此網(wǎng)絡(luò)安全成為電子商務(wù)尤為關(guān)注的重要環(huán)節(jié)。在這個(gè)模塊模擬中,我們了解__認(rèn)證的概念,并提供各種安全證書的申領(lǐng)、安裝和使用,使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的安全問題和相關(guān)技術(shù)有深刻的了解。

余下基本的信息進(jìn)行基本的確認(rèn)之后就可以進(jìn)行相關(guān)的__,__,__相關(guān)的交易流程,如何將本公司的產(chǎn)品發(fā)布出去,同時(shí)吸引相關(guān)人員及廠商購(gòu)買本公司的產(chǎn)品,并達(dá)成交易,這里需要很多的程序。在__中開始從申請(qǐng)入駐開設(shè)商店,網(wǎng)上模擬購(gòu)物,到后臺(tái)進(jìn)銷存管理,可以在一個(gè)完整的全真模擬環(huán)境內(nèi)進(jìn)行__商務(wù)等實(shí)際操作,從而我們了解網(wǎng)上商店的業(yè)務(wù)過程及其后臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、管理等活動(dòng)。并且,在__中,它包含消費(fèi)者和商戶兩種角色,所以我們就需要注冊(cè)兩個(gè)身份的信息,并進(jìn)行相關(guān)交易的模擬。

其實(shí)任何一個(gè)公司,除非他已經(jīng)具備一定的規(guī)模,才會(huì)擁有自己的物流公司,其實(shí)大部分的廠商都還是依靠外部的物流公司進(jìn)行本公司產(chǎn)品的配送,因此,這就需要公司與物流公司進(jìn)行相應(yīng)的協(xié)議和配送要求,最終達(dá)到滿足消費(fèi)者的需求。其實(shí),電子商務(wù)下的物流配送,是信息化、現(xiàn)代化、社會(huì)化的物流和配送,是指物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代化的軟件系統(tǒng)及先進(jìn)的管理手段,針對(duì)社會(huì)需求,嚴(yán)格地、守信用地按用戶要求完成商品地采購(gòu)、存儲(chǔ)、配送等一系列環(huán)節(jié)。如果缺少了現(xiàn)代化的物流管理,無論電子商務(wù)是多么便捷地貿(mào)易形式,仍將是無米之炊。所以廠商選好自己長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴是至關(guān)重要的。

在此次電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)中,我們了解了基本的各種網(wǎng)上信息的操作,了解了許多在書本上沒有的東西,但是我們同時(shí)有通過這次實(shí)訓(xùn),更加了解電子商務(wù)這門課程的重要性,以及在現(xiàn)代社會(huì)中,電子商務(wù)在生活中的重要性。同時(shí),制作相關(guān)的個(gè)人網(wǎng)站,使其更加了解個(gè)人網(wǎng)站制作的過程,通過聽盤金算盤全程電子商務(wù)平臺(tái)及企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用講座,讓我們這些大學(xué)生了解相應(yīng)的社會(huì)需求,為我們將來就業(yè)提供相應(yīng)的建議,利于我們更好的定位,擁有一個(gè)更好的發(fā)展平臺(tái)。

國(guó)際酒店心得體會(huì)報(bào)告篇十三

敬愛的黨組織:

今天,我們期待以久的入黨積極分子培訓(xùn)班開班典禮成功舉行,并正式上了第一節(jié)黨課。在這一節(jié)課中,我們了解了中國(guó)共產(chǎn)黨的建立,具體理解了黨的性質(zhì)。

我們都知道,在鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)以后,我們國(guó)家受到了外國(guó)資本主義列強(qiáng)的殘酷壓迫,國(guó)家日益貧困,人民備受欺凌,于是我國(guó)迫切需要實(shí)現(xiàn)民族獨(dú)立和民族解放,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)國(guó)家繁榮富強(qiáng)和人民共同富裕。而為了實(shí)現(xiàn)這巨大而艱難的任務(wù),不少愛國(guó)積極分子參與了斗爭(zhēng),為挽救國(guó)家和民族的危亡流血犧牲。經(jīng)歷了無數(shù)次的試驗(yàn)與失敗后,我們終于在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下,成功地完成了反帝反封革命斗爭(zhēng)。

而建立這個(gè)新的政黨的道路是艱難且曲折的。在帝國(guó)主義的入侵和現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展后,工人階級(jí)隊(duì)伍的壯大和工人運(yùn)動(dòng)的發(fā)展給它奠定了階級(jí)基礎(chǔ);在五四運(yùn)動(dòng)后,馬克思主義同中國(guó)工人運(yùn)動(dòng)的結(jié)合構(gòu)成了它的思想基礎(chǔ)。它的到來帶給我們希望,推動(dòng)國(guó)家發(fā)展。

光?!彼宰鳛辄h和國(guó)家建設(shè)的生力軍的我們,只有進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)愛國(guó)主義精神和改革創(chuàng)新精神,才能書寫無愧于時(shí)代的青春篇章,才能為青春增光添彩。

匯報(bào)人:

xx年12月24日

敬愛的黨支部:

我有幸參加了師范大學(xué)第44期入黨積極分子的黨課學(xué)習(xí),感覺收獲頗豐。這次的黨課學(xué)習(xí),不再拘泥于傳統(tǒng)的填鴨式培訓(xùn)教學(xué)方式,而是采用講座的形式、錄像的形式、參觀中國(guó)抗日戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念館等鮮活的體驗(yàn)樣式,使我們不僅在理論上更加了解黨,了解中國(guó)歷史,更在活生生的故事以及講座人旁征博引之中切實(shí)的感受到黨的偉大和它全心全意為人民的風(fēng)采。黨的事業(yè)是一項(xiàng)光榮而偉大的事業(yè)。組織上入黨一生一次,思想上入黨一生一世。這次的黨課學(xué)習(xí),給我留下了深刻的印象,也更加堅(jiān)定了我追求共-產(chǎn)主義理想,為黨的偉大事業(yè)奉獻(xiàn)青春的決心和信念。 下面就談一談我參加完這次黨課學(xué)習(xí)后的幾點(diǎn)心得體會(huì)。

黨章中又明確提出,中國(guó)共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想作為自己的行動(dòng)指南。這是我們黨付出了巨大努力獲得的極為珍貴的精神財(cái)富,是我們黨和人民進(jìn)行新的歷史創(chuàng)造的科學(xué)總結(jié),是中華民族振興發(fā)展的強(qiáng)大的精神支柱。

二、對(duì)中國(guó)國(guó)情的進(jìn)一步認(rèn)識(shí) 中國(guó)是一個(gè)有著上下五千年歷史地國(guó)家,是一個(gè)人口眾多、資源豐富、不斷發(fā)展著的發(fā)展中國(guó)家??梢哉f,從中華人民共和國(guó)的建立,到改革開放,到現(xiàn)在的現(xiàn)代化建設(shè),中國(guó)每一步的發(fā)展,都是與黨的領(lǐng)導(dǎo)分不開的。對(duì)中國(guó)國(guó)情的進(jìn)一步了解,也就是對(duì)黨領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)建設(shè)的進(jìn)一步了解。 中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國(guó)。中國(guó)近一百多年來的歷史標(biāo)明,許多革命先驅(qū),許多政黨和政治派別,都沒有找到國(guó)家振興和民族解放的出路。奪取政權(quán)需要黨的領(lǐng)導(dǎo),社會(huì)主義建設(shè)同樣需要黨的領(lǐng)導(dǎo)。正如在黨的xx大報(bào)告中曾說的,高舉鄧--理論的偉大旗幟,把我們的事業(yè)全面推向21世紀(jì),關(guān)鍵在于堅(jiān)持、加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)。只有堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),才能始終保證社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的正確方向;只有堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),才能保證中國(guó)人民生活水平,是適應(yīng)中國(guó)國(guó)情的正確選擇。

要做到思想上入黨,更要在實(shí)際行動(dòng)中有所體現(xiàn)。

因此,在今后的生活工作中,我要努力做到以下幾點(diǎn):1、不斷加強(qiáng)自己的政治理論學(xué)習(xí),提高自己的政治覺悟、思想水平,積極與周圍黨員就黨的理論進(jìn)行討論、學(xué)習(xí)。2、經(jīng)常主動(dòng)向黨組織匯報(bào)自己的思想、學(xué)習(xí)、工作和有關(guān)的問題,主動(dòng)和入黨聯(lián)系人進(jìn)行交流,使自己更快的進(jìn)步,也使黨組織時(shí)刻了解自己的發(fā)展情況。3、在平時(shí)的工作中勤奮努力,積極進(jìn)步,不斷提高業(yè)務(wù)水平,努力鉆研專業(yè)知識(shí)。4、盡自己所能幫助周圍的人,以集體利益為重,以人民利益為重,樂于奉獻(xiàn),勇于自我犧牲。以上就是我參加完這次黨課學(xué)習(xí)后的幾點(diǎn)心得體會(huì),可以說,每一節(jié)課的黨課學(xué)習(xí),都使我對(duì)黨的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步,都更加堅(jiān)定了我加入黨組織的決心。雖然這次黨課學(xué)習(xí)結(jié)束了,但它對(duì)我的鞭策作用,卻是無窮的。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)自身的理論修養(yǎng),提高思想覺悟,用自己的實(shí)際行動(dòng)履行自己的誓言,爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨。

匯報(bào)人:

xx年11月30日

國(guó)際酒店心得體會(huì)報(bào)告篇十四

首先,報(bào)告心得體會(huì)是在聽取別人的匯報(bào)之后,對(duì)內(nèi)容和表達(dá)方式進(jìn)行總結(jié)、分析和思考,從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的過程。在這個(gè)過程中,我學(xué)習(xí)到了許多東西。首先,我學(xué)會(huì)了如何認(rèn)真聽取他人的發(fā)言,吸收別人的觀點(diǎn),并思考如何對(duì)他人的想法進(jìn)行進(jìn)一步展開和探討。這不僅可以提高我自己的發(fā)言能力,同時(shí)也可以增進(jìn)我與他人的溝通。其次,我學(xué)會(huì)了如何更好的組織我的思路和表達(dá)方式,尤其是在有限的時(shí)間內(nèi)快速地整理自己的想法和知識(shí)。

其次,通過報(bào)告心得體會(huì)的過程,我認(rèn)識(shí)到了知識(shí)的不斷迭代和更新是非常重要的。我們每個(gè)人都有自己的知識(shí)儲(chǔ)備和生活經(jīng)驗(yàn),但是這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)很可能已經(jīng)過時(shí)或者被新的研究成果所取代。因此,我們需要不斷保持學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí),以更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的現(xiàn)實(shí)問題。與此同時(shí),我們也需要保持開放的態(tài)度和好奇心,及時(shí)接納新觀點(diǎn)和新技術(shù),才能在這個(gè)快速變化的時(shí)代中不斷變得強(qiáng)大并取得成功。

第三,我意識(shí)到了良好的匯報(bào)能力對(duì)于職場(chǎng)發(fā)展的重要性。不論是在學(xué)校還是在工作中,都需要通過報(bào)告和展示能力來向他人展現(xiàn)自我和個(gè)人價(jià)值。這不僅是一種交流技巧,還是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。對(duì)于職場(chǎng)中的匯報(bào)能力,我們需要掌握幾個(gè)關(guān)鍵方面:包括清晰地組織自己的思路、不拘泥于講稿,傾聽和接受他人的反饋意見,等等。這些都是必須掌握的技巧,依然需要我們不斷提高和更新自己的能力。

第四,通過報(bào)告心得體會(huì)的過程,我意識(shí)到了自己在個(gè)人成長(zhǎng)和職場(chǎng)發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)和不足。在參與會(huì)議和匯報(bào)的過程中,我們不僅要了解自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處,還要認(rèn)真審視自己的不足和不足之處。這不僅可以幫助我們進(jìn)一步提高自己的能力和修養(yǎng),同時(shí)還可以更好的拓展自己的人脈和資源。在這個(gè)多元化和變化不斷的時(shí)代,個(gè)人成長(zhǎng)和持續(xù)學(xué)習(xí)是確保自身獨(dú)立發(fā)展的核心動(dòng)力。

最后,通過報(bào)告心得體會(huì)的過程,我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)配合和合作的重要性。團(tuán)隊(duì)配合不僅是減少差錯(cuò)和提高生產(chǎn)力,也是提高個(gè)人能力和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。在團(tuán)隊(duì)中,我們需要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),同時(shí)要起到協(xié)調(diào)和支撐的作用。這些費(fèi)時(shí)費(fèi)力的過程常常為我們提供了更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。因此,我們需要時(shí)刻關(guān)注團(tuán)隊(duì)的凝聚力和效率,并努力將自己的能力和潛力與團(tuán)隊(duì)配合,從而共同促進(jìn)團(tuán)隊(duì)更為廣闊和期望的成長(zhǎng)和發(fā)展。

總之,通過報(bào)告心得體會(huì)的過程,我學(xué)會(huì)了更好的思考,更高效的協(xié)作和更加清晰的溝通。這些能力不僅對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)有所幫助,同時(shí)可以也幫助我更好的融入這個(gè)快速變化的時(shí)代。因此,不斷做出總結(jié)和匯報(bào),不斷提高自己的能力,才能使得這個(gè)世界更為美好!

國(guó)際酒店心得體會(huì)報(bào)告篇十五

很多時(shí)候,我們?cè)陔娮由虅?wù)實(shí)驗(yàn)中產(chǎn)生的問題,都是由于自己不夠細(xì)心,比如少了個(gè)步驟,數(shù)字寫錯(cuò),沒有填什么信息等等導(dǎo)致下一個(gè)步驟無法進(jìn)行,雖然這個(gè)實(shí)驗(yàn)操作有些按圖索驥,有些枯燥,但對(duì)于考驗(yàn)我們的耐心,提高打字學(xué)習(xí)能力和細(xì)心觀察能力,促進(jìn)師生互動(dòng)還是很有幫助的。

2、要善于提問,敢于提問,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的力量

有時(shí)候,b2c實(shí)驗(yàn)走到一個(gè)地方,不知道怎么就是推動(dòng)不下去了,自己就是在那里悶生氣,這樣對(duì)于解決問題是沒有一點(diǎn)幫助的,可以問問身邊的同學(xué),或者舉手向我們親切的郭老師提問是可以的。當(dāng)然,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就提問,首先要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,經(jīng)過一番思考后,再?zèng)Q定怎么做!

3、要學(xué)會(huì)尋找學(xué)習(xí)的樂趣

對(duì)著上機(jī)操作各種電子商務(wù)角色的步驟,一步步,似乎就像一個(gè)機(jī)器人,沒有什么樂趣可言,但只要愿意,還是可以充滿歡樂的,比如自己去探索一些未知的地方,在命名上取些有創(chuàng)意搞怪的名字,也可以自己弄,先不看老師的步驟,自己摸索著做再和老師的對(duì)照,尋找不足等等不一而足。

一、指導(dǎo)思想: 高舉鄧-小-平理論偉大旗幟,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)黨的xx大精神和團(tuán)的xx大精神,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。在學(xué)校黨支部和鎮(zhèn)團(tuán)委的共同領(lǐng)導(dǎo)之下,圍繞學(xué)校教育教學(xué)中心工作,認(rèn)真履行團(tuán)支部職責(zé),扎實(shí)的推進(jìn)團(tuán)的各項(xiàng)建設(shè),用科學(xué)的理論、先進(jìn)的思想、正確的輿-論、高尚的精神,模范人物的先進(jìn)事跡去引導(dǎo)教育廣大團(tuán)員,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,為“立功在洪小,青春獻(xiàn)教育”不懈努力。

二、 聯(lián)系實(shí)際開展切實(shí)有效的思想政治教育 每一位年輕團(tuán)員都必須樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。針對(duì)我們教育工作的特殊性,我們將結(jié)合教育教學(xué)的具體情況開展多種形式的思想政治教育,以加強(qiáng)青年團(tuán)員的思想道德建設(shè),用愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育團(tuán)員青年,引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)和處理個(gè)人、集體、國(guó)家之間的關(guān)系,把個(gè)人的奮斗容入事業(yè)前進(jìn)的實(shí)踐中。使我們的團(tuán)員教師熱愛學(xué)生,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),樹立為小教事業(yè)奮斗終身的遠(yuǎn)大理想。在學(xué)習(xí)和生活中,能自覺抵擋形形色色的誘-惑,能抵御各種腐朽思想的侵襲,要在紛繁復(fù)雜的社會(huì)中不偏離、不迷失,把自己的全部精力投入到教育教學(xué)中去。與此同時(shí),繼續(xù)加強(qiáng)社會(huì)公德和家庭美德教育,使我們的團(tuán)員青年都成為社會(huì)的、學(xué)校的、家庭的先進(jìn)分子。

三、 切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)的建設(shè)

1、 加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè) 共青團(tuán)員是黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群眾組織,我校的青年團(tuán)員是學(xué)校教育教學(xué)的生力軍,是學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的巨大潛力。我們要讓青年團(tuán)員始終沿著素質(zhì)教育的方向前進(jìn),力足課堂,積極的投入教育教學(xué)改革,理論聯(lián)系實(shí)際,使自己的業(yè)務(wù)水平有較大的提高,為學(xué)校五年規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)作出自己的貢獻(xiàn)。

2、加強(qiáng)團(tuán)員干部隊(duì)伍的建設(shè) 團(tuán)員干部是團(tuán)員的表率,在學(xué)習(xí)上和工作上,都應(yīng)該走在前面,要腳踏實(shí)地,開拓進(jìn)取,創(chuàng)造性地做好團(tuán)工作。我們的團(tuán)員干部肯定會(huì)出現(xiàn)種種不足,所以,我們將與鎮(zhèn)團(tuán)委聯(lián)系,請(qǐng)他們對(duì)我們的工作進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),向兄弟學(xué)校的團(tuán)支部汲取先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),以使我們盡快適應(yīng)工作,進(jìn)入角色。

3、加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍的建設(shè)。 青年團(tuán)員是我們學(xué)校教師隊(duì)伍中最活躍的群體。我們將結(jié)合學(xué)校工作的實(shí)際情況,開展卓有成效的工作。 以黨團(tuán)課為主陣地,開展優(yōu)秀團(tuán)員事跡報(bào)告會(huì),用身邊人、身邊事激勵(lì)廣大團(tuán)員青年揚(yáng)起奮進(jìn)的風(fēng)帆,就一些社會(huì)熱點(diǎn)問題在廣大團(tuán)員中開展廣泛地交流、討論,提高廣大團(tuán)員青年的政治素養(yǎng),引導(dǎo)優(yōu)秀團(tuán)員積極向黨組織 靠攏。 結(jié)合學(xué)?!懊麕煿こ獭保M織團(tuán)員開展崗位練兵,激勵(lì)團(tuán)員教師成為教學(xué)骨干。凈化教師語言,規(guī)范教師行為,美化教師形象,努力提高廣大團(tuán)員教師的職業(yè)道德素養(yǎng)。 結(jié)合學(xué)校青年教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的活動(dòng),積極鼓勵(lì)團(tuán)員教職工加強(qiáng)學(xué)習(xí);以教師聘任制為契機(jī),進(jìn)一步激活團(tuán)員隊(duì)伍,使團(tuán)員教職工在教育戰(zhàn)線上煥發(fā)出更加燦爛奪目的光華。

四、 開展各類主題活動(dòng) 各類有益的主題活動(dòng)是青年團(tuán)員相互交流、相互提高的主要形式。我們將總結(jié)前期團(tuán)支部的工作經(jīng)驗(yàn),在不斷完善團(tuán)的自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性地開展生動(dòng)活潑的團(tuán)組織活動(dòng),豐富團(tuán)員教職工的業(yè)余生活。并配合學(xué)校黨政及各職能部門開展各項(xiàng)活動(dòng)。此外,組織青年團(tuán)員利用節(jié)假日開展多種形式的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),大力開展青年志愿者活動(dòng)和希望工程活動(dòng)。 主要工作安排: 1、九月份 本年度工作布置;制訂、分發(fā)團(tuán)支部工作計(jì)劃;助困結(jié)對(duì);教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)(9月初) 2、對(duì)老教師教師進(jìn)行中秋慰問。(9月中旬) 3、迎國(guó)慶青年教師才藝展(9-----10月) 4、乒乓球比賽。(11月份) 5、“迎元旦”聯(lián)歡聯(lián)誼活動(dòng)。(元旦前) 6、一月份 團(tuán)工作年度總結(jié) ;團(tuán)員教育評(píng)議和團(tuán)籍注冊(cè)工作。

國(guó)際酒店心得體會(huì)報(bào)告篇十六

在現(xiàn)代社會(huì),報(bào)告是一種非常重要的交流方式,公司和機(jī)構(gòu)經(jīng)常利用報(bào)告來傳遞信息和知識(shí)。對(duì)于我們每一個(gè)人來說,寫好一篇報(bào)告也是非常有必要的。在我的學(xué)習(xí)和工作中,我接觸到了很多的報(bào)告,并從中獲得了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面我將結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)歷,談?wù)勎覍?duì)于如何寫好一篇報(bào)告的心得體會(huì)。

第一段:明確報(bào)告目的、受眾和格式的重要性。

在寫一篇報(bào)告之前,我們必須清楚自己的報(bào)告的目的和受眾。報(bào)告的目的是指我們想要傳遞什么樣的信息或得到什么樣的反饋。而受眾則是指我們的報(bào)告最終會(huì)傳遞給哪些人。只有明確了這兩個(gè)點(diǎn),我們才能成功地撰寫一篇精準(zhǔn)有效的報(bào)告。此外,格式也是一樣重要的一環(huán)。我們要選擇合適的報(bào)告格式,能夠使受眾更容易讀懂我們的報(bào)告。比如,有些情況下我們需要使用圖表,有些情況下我們需要使用字號(hào)較大的字體,或者使用折疊式報(bào)告,以便于閱讀和理解。

第二段:統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和實(shí)例在報(bào)告中的重要性。

報(bào)告的真正價(jià)值在于為受眾提供質(zhì)量高的數(shù)據(jù)或事實(shí)。因此,在我們的報(bào)告中,必須包含很多數(shù)據(jù)和實(shí)例。數(shù)據(jù)可以讓我們的報(bào)告變得更加客觀、有說服力,從而更容易讓受眾接受我們的觀點(diǎn)。而實(shí)例則可以幫助受眾更好地理解我們所說的話。但是,我們必須注意該怎么使用數(shù)據(jù)和實(shí)例。數(shù)據(jù)要簡(jiǎn)單易懂,并且與報(bào)告的主題相關(guān)。實(shí)例則要能夠清晰地說明我們的觀點(diǎn),而且要具有說服力。

第三段:報(bào)告中的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)的重要性。

在編寫報(bào)告的過程中,我們還要特別關(guān)注報(bào)告的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。內(nèi)容就是我們所呈現(xiàn)的具體信息,而結(jié)構(gòu)則是指我們?nèi)绾谓M織這些信息。內(nèi)容和結(jié)構(gòu)的有機(jī)結(jié)合,往往可以使我們的報(bào)告更加條理清晰、邏輯嚴(yán)密。一個(gè)良好的結(jié)構(gòu)可以使受眾更容易地理解我們的觀點(diǎn),并讓他們對(duì)所呈現(xiàn)的內(nèi)容保持一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)。

第四段:注意語言表達(dá)和篇幅的合理性。

寫報(bào)告時(shí),我們還要特別關(guān)注語言表達(dá)和篇幅的合理性。我們應(yīng)該清楚明確地表達(dá)自己的意思,避免使用難理解的技術(shù)詞匯或陳述無意義的內(nèi)容。篇幅的長(zhǎng)度也應(yīng)該符合實(shí)際需要,不宜過長(zhǎng)或過短。如果過長(zhǎng),就會(huì)使受眾產(chǎn)生疲勞感而不能持續(xù)關(guān)注;如果過短,我們就無法清晰地傳達(dá)給受眾我們所要表達(dá)的觀點(diǎn)。

第五段:結(jié)論。

總之,在寫報(bào)告時(shí),我們應(yīng)該特別關(guān)注報(bào)告目的、受眾和格式的重要性,以及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和實(shí)例的運(yùn)用、報(bào)告的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)、語言表達(dá)和篇幅的合理性等。只有這樣才能更好地吸引受眾,并讓他們能夠更好地理解和接受我們的觀點(diǎn)。因此,寫好一篇報(bào)告是一項(xiàng)非常實(shí)用的技能,可以幫助我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作中更好地進(jìn)行溝通和交流。

國(guó)際酒店心得體會(huì)報(bào)告篇十七

本月月初,在文王中學(xué)聽了楊思中學(xué)劉校長(zhǎng)的公開課和報(bào)告,我感受頗深,受益匪淺,以下是我的心得體會(huì):

在劉校長(zhǎng)講授《富貴不能淫》這課時(shí),設(shè)置的三個(gè)自學(xué)指導(dǎo)內(nèi)容,要求都是學(xué)生自己獨(dú)立解決問題,不得詢問老師與同學(xué);遇到不理解的字詞或句子,先自我推敲、探究,努力自我解決,實(shí)在不能解決的,在課文相應(yīng)處做好標(biāo)記,不得詢問老師同學(xué)。這使得,每個(gè)學(xué)生都在獨(dú)立思考,討論環(huán)節(jié),真正是解決疑惑,而不是“閑聊”,我同樣相信,只有自己努力思考了,真正自學(xué)了,留下的印象也才最深刻。有了真正自學(xué)的前提,合作才更高效。

劉校長(zhǎng)在提問時(shí)會(huì)刻意地提問那些沒有解決問題的同學(xué),詢問他的思路,要求其他同學(xué)認(rèn)真聽,聽他的回答以及是否有值得自己學(xué)習(xí)的地方……時(shí)刻關(guān)注后進(jìn)生,這就使得教師在課上就能進(jìn)行補(bǔ)差,并且學(xué)生時(shí)刻保持精神專注、集中,效率自然就高。我在課上也是時(shí)常提問那些需要“特別關(guān)注”的學(xué)生,偶爾其他學(xué)生也會(huì)因?yàn)樽约鹤孕艥M滿的舉手卻沒讓他回答而沮喪,偶爾我也會(huì)覺得這樣會(huì)不會(huì)有些耽誤時(shí)間……但是,還是要這樣做,因?yàn)檎嬲母咝дn堂,真正的素質(zhì)教育就是要面向全體學(xué)生的,我還要借助眼神、激勵(lì)的語言、在課上的巡視、科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,靜待花開。

作為一名教師,非常重要的一點(diǎn)是擁有豐富的知識(shí)儲(chǔ)備,這一點(diǎn)在劉校長(zhǎng)的課上也有體現(xiàn)。在《富貴不能淫》這課中,公孫衍,張儀并不是真正的大丈夫,這點(diǎn)是較難理解的,文中采用類比的手法,將公孫衍、張儀與古代只知順從的女子比較,表明它們只是順從秦王的意思,沒有自己的原則,所以不能被稱為大丈夫。在劉校長(zhǎng)的課上,他用朱自清評(píng)述縱橫家的處事方式為切入點(diǎn),讓學(xué)生明白:縱橫家憑他們的智謀和辯才給人家劃策,辦外交,誰用他們就幫誰,他們是職業(yè)的,所圖的是自己的功名富貴,他們沒有理想,沒有主張,只求揣摩主上的心理,投其所好。這樣一來,學(xué)生也就更能理解文中可以稱作大丈夫的三個(gè)條件了。反思自己,在備課上一定要下足功夫,把復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單的問題生活化。

1、單元導(dǎo)讀:雙線結(jié)構(gòu),一是主題思想的概括(人文主題),二是語文能力點(diǎn)的呈現(xiàn)(語文素養(yǎng))。簡(jiǎn)單地說,本單元教學(xué)的重難點(diǎn),任務(wù),目標(biāo),就已經(jīng)在單元導(dǎo)讀中呈現(xiàn)了。所以,授課前有必要認(rèn)真、仔細(xì)閱讀。

2、“預(yù)習(xí)欄”的處理:這部分通常會(huì)被忽略,以后提醒學(xué)生讀文章前先讀“預(yù)習(xí)欄”,因?yàn)檫@里或許有對(duì)本課的評(píng)價(jià),或許有本課的特色、特點(diǎn),以及相關(guān)的思考題。

3、“讀教課文后作業(yè)”的處理:這是編者的心血與結(jié)晶,充分體現(xiàn)了人文精神和語文素養(yǎng),聽過劉校長(zhǎng)的講座,也習(xí)慣性的在備課時(shí)看看課后的作業(yè),再設(shè)置本課的重點(diǎn)問題。

4、關(guān)于“課文補(bǔ)白”的處理:補(bǔ)白的內(nèi)容是一些語文知識(shí)問題,并且是針對(duì)本課學(xué)過的內(nèi)容,“一課一得”,有層次性,有重點(diǎn)。值得關(guān)注。

5、關(guān)于“三位一體”閱讀課的處理:這三位一體就是“教讀——自讀——課外閱讀”,設(shè)置得非常好,教讀課就是老師引導(dǎo)學(xué)習(xí)為主,學(xué)生所學(xué)的內(nèi)容必須細(xì),比較精,教師在教學(xué)過程中重點(diǎn)是給例子,給方法,教能力,得熏陶,做好“舉一”工作,學(xué)生充分正確認(rèn)識(shí)“一”,從而為“三”,“反三”做準(zhǔn)備。自讀課好比理工科的習(xí)題,在老師的組織下,自己獨(dú)立完成,用好課文,注釋,旁批,及問題,課后練習(xí),這樣就會(huì)主次分明,不會(huì)胡子眉毛一把抓了。課外閱讀要注意“一書一法”,將來的考試以讀書快,讀書多,讀書準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)來考核學(xué)生。文字多,時(shí)間短的情況下抓住要害,火眼金睛就顯得尤為重要,所以要培養(yǎng)學(xué)生精讀,快讀,瀏覽,朗讀,默讀的能力。

6、關(guān)于習(xí)作的處理:改,是關(guān)鍵。不改,還是原來的水平。修改文章就是提高寫作水平的過程。

7、關(guān)于綜合性學(xué)習(xí)的處理:學(xué)生時(shí)代,能給學(xué)生留下深刻印象的就是舉辦過、參與過的活動(dòng)。這就提醒我們老師,也要把這些綜合性學(xué)習(xí)的活動(dòng)搞起來。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!再次感謝學(xué)校提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

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