心得體會是對自己經(jīng)歷和收獲的反思和總結(jié),可以幫助我們更好地成長和進(jìn)步。寫心得體會時,可以采用段落式的結(jié)構(gòu),將同一主題的內(nèi)容進(jìn)行分段展開,便于讀者理解和接受。以下是筆者整理的心得體會范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
超市調(diào)查心得體會及感悟篇一
近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人們的生活水平不斷提高。而超市作為一個集購物、休閑、社交于一體的場所,已經(jīng)成為現(xiàn)代生活中不可或缺的組成部分。為了更好地了解超市的運營狀況,我進(jìn)行了一次超市調(diào)查,不僅探尋了超市的特點和問題,還從中得到了一些啟發(fā)和體會。
首先,超市的布局對銷售起著重要的作用。在我的調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)有些超市的貨架擺放得井井有條,商品種類齊全,并且劃分得非常清晰,讓消費者一目了然。而另外一些超市則存在布局混亂、商品堆積等問題,讓人感到不舒適。通過這次調(diào)查,我意識到超市的布局應(yīng)該更加注重顧客的感受,讓顧客在購物過程中愉快舒適,從而提高銷售效益。
其次,超市的服務(wù)質(zhì)量與顧客的滿意度密切相關(guān)。在我進(jìn)行的調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)有些超市的員工態(tài)度熱情、服務(wù)周到,能夠主動幫助顧客解決問題。而有些超市的員工則表現(xiàn)出服務(wù)不周到甚至冷漠的態(tài)度,讓顧客感到不滿。通過這次調(diào)查,我深刻體會到了良好的服務(wù)態(tài)度和高效的服務(wù)能夠提升顧客的滿意度,從而對超市的發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。
再次,超市的商品質(zhì)量和品牌影響了消費者的購買決策。在我調(diào)查的過程中,我發(fā)現(xiàn)有些超市的商品質(zhì)量得到了消費者的一致好評,消費者對其品牌有著高度的認(rèn)可和信任。而一些超市的商品質(zhì)量參差不齊,品牌聲譽不佳,消費者對其持有的態(tài)度也比較疑慮。通過這次調(diào)查,我認(rèn)識到建立良好的商品品牌形象和提供優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量對超市的發(fā)展至關(guān)重要。
另外,超市的價格政策也對顧客的購買決策有著重要影響。在我的調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)有些超市的產(chǎn)品價格相對較高,消費者在購買時會更加謹(jǐn)慎,而有些超市則通過合理的價格政策吸引了大量的消費者。通過這次調(diào)查,我意識到超市應(yīng)該根據(jù)不同的群體制定不同的價格策略,使得消費者既能夠獲得滿意的商品,又能夠享受到實惠的價格,從而提升超市的競爭力。
最后,超市在營銷推廣方面也有待改進(jìn)。在我的調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)一些超市缺乏有效的廣告宣傳,導(dǎo)致消費者對其了解有限。而另外一些超市則通過線上線下的宣傳手段,提高了自己的知名度和影響力。通過這次調(diào)查,我意識到超市應(yīng)該注重營銷推廣,運用多種渠道進(jìn)行宣傳,使得更多的消費者了解和認(rèn)可自己的品牌。
綜上所述,通過這次超市調(diào)查,我不僅更好地了解了超市的運營狀況,也深刻體會到了超市的布局、服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量、價格政策和營銷推廣對超市發(fā)展的重要性。希望超市經(jīng)營者能夠認(rèn)真思考我的調(diào)查結(jié)果,進(jìn)一步改進(jìn)自身的經(jīng)營模式,提升超市的競爭力,為顧客提供更好的購物體驗。
超市調(diào)查心得體會及感悟篇二
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的'感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)結(jié)束了實習(xí),回首這一個星期的的實習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
作為一名剛剛走出校園的高中生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。在華聯(lián)超市實習(xí)工作有一個星期了,這段日子里,我的收獲很大。是華聯(lián)超市使我從一個沒有什么工作經(jīng)驗的高中生,慢慢成長為一名了解一些收銀員知識和銀行卡知識,并較好的掌握收銀實操工作的實習(xí)生。
這一個星期里我最大的體會就是做事都要謹(jǐn)小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。二十一世紀(jì),最大的危機(jī)是沒有危機(jī)感,最大的陷阱是滿足。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應(yīng)該有危機(jī)感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,當(dāng)時不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。
剛剛到這個新的環(huán)境中的時候,真的很不適應(yīng),擔(dān)心人際關(guān)系,對于每天的工作,也由一開始的好奇、新鮮轉(zhuǎn)變?yōu)槠凇⒎ξ???呻S著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應(yīng)這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去,人要學(xué)會用望遠(yuǎn)鏡看世界,而不是用近視眼看世界。
順境時要想著為自己找個退路,逆境時要懂為自己找出路。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作對于我是一次絕好的鍛煉機(jī)會。每當(dāng)想到這里,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這里工作,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。
因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。來到這里,主管姐姐會讓一個師傅帶我,也正因為這樣我很快進(jìn)入收銀員這個角色中,同時發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識太多了,怕自己學(xué)不過來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識記住,并時常的溫習(xí),經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結(jié)合起來,其實也不算太難的。雖然開始實操的時候會經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯誤,但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)會了很多知識,比如,顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作,人民幣的識別與防偽,會員卡的作用,退換貨的一些相關(guān)知識,返券期間應(yīng)如何操作,遇到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些,我要學(xué)習(xí)的知識實在太多了,心里也有點兒著急了。感覺自己差的很遠(yuǎn)。
超市調(diào)查心得體會及感悟篇三
數(shù)學(xué)超市調(diào)查是目前正在進(jìn)行的一個針對超市購物行為的研究,旨在探究超市消費者在購買過程中的數(shù)學(xué)意識和運用能力。通過考察消費者在購買商品時的定價、打折、計算等方面的思維方式和操作技能,希望能夠了解他們對于數(shù)學(xué)知識運用的理解程度以及所表現(xiàn)出來的能力。這個調(diào)查對于提高消費者的數(shù)學(xué)意識、培養(yǎng)他們的數(shù)學(xué)能力和提升他們的購物體驗都有著積極的意義。
第二段:調(diào)查方法介紹
數(shù)學(xué)超市調(diào)查采用的是問卷調(diào)查和實地觀察相結(jié)合的方式。我們通過在超市內(nèi)的實地觀察,觀察消費者在購買商品時的行為、態(tài)度和技能,從而了解他們的數(shù)學(xué)能力和意識程度,同時我們還特意設(shè)計了問卷,針對消費者購買商品時的定價、打折、計算等問題,共計60道題目,調(diào)查對象為超市顧客和部分職員。
第三段:調(diào)查結(jié)果分析
通過對接近百份問卷的回收和對實地觀察的總結(jié),我們獲得了一些有趣的結(jié)果。例如,我們發(fā)現(xiàn)一些消費者在折扣活動中不能很好地計算實際價格,這表明了他們的計算能力有待提高。此外,我們還發(fā)現(xiàn)還有一部分消費者并不會根據(jù)售價自己計算或者詢問店員計算產(chǎn)品的單價,而是直接根據(jù)標(biāo)簽上的價格進(jìn)行購買,這種做法表明了這些消費者的數(shù)學(xué)意識還不夠強。
第四段:調(diào)查對于消費者的建議
我們希望通過這次調(diào)查結(jié)果的分析,能夠提供一些對于消費者提高數(shù)學(xué)意識和能力的建議。對于那些容易被促銷手段影響,無法進(jìn)行理性決策的消費者,我們建議他們要學(xué)會抓住實質(zhì)并考慮優(yōu)缺點,避免被廉價促銷的虛假實惠所迷惑。同時,消費者要增強自己的計算技能,掌握一些簡單的數(shù)學(xué)方法,能夠更加靈活地運用這些技巧,達(dá)到最優(yōu)購物效果。
第五段:調(diào)查對社會的啟示
數(shù)學(xué)超市調(diào)查的結(jié)果為我們展示了我們的生活中存在的一些問題,也從一個側(cè)面上說明了數(shù)學(xué)對于我們的日常生活的重要性。數(shù)學(xué)不僅是一種學(xué)科,更是貫穿于我們的生活、奠定于我們的基礎(chǔ)之上的重要元素。我們通過這次調(diào)查,或許能夠?qū)τ跀?shù)學(xué)的認(rèn)識有更深刻的體悟,更進(jìn)一步的意識到數(shù)學(xué)運用的廣泛性和切實性,從而建立自己的數(shù)學(xué)信仰,創(chuàng)造更加美好、實用的生活。
超市調(diào)查心得體會及感悟篇四
數(shù)學(xué)超市調(diào)查是一項有趣和富有挑戰(zhàn)性的任務(wù),它旨在幫助我們更好地理解經(jīng)濟(jì)和消費行為。在這項任務(wù)中,我們以普通消費者的身份進(jìn)入超市,分析價格、銷售策略和優(yōu)惠活動等,從而了解更多有關(guān)超市經(jīng)營和消費者需求的信息。在這篇文章中,我將分享一些我所學(xué)到的經(jīng)驗和體驗。
2. 細(xì)節(jié)觀察的重要性
在入場前,我們必須準(zhǔn)備好筆、紙和計算器,以記錄和計算價格和數(shù)量。在超市里,細(xì)節(jié)觀察是非常重要的,比如在銷售區(qū)域和特價商品上尋找優(yōu)惠,逐一比較商品品牌和價格,甚至在不同時間段的價格變化上留意。任何小細(xì)節(jié)都有可能產(chǎn)生驚人的發(fā)現(xiàn),不僅可以幫助我們掌握更多的信息,而且還可以讓我們更好地預(yù)算我們的開銷。
3. 特價優(yōu)惠的真相
在數(shù)學(xué)超市調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)有些特價優(yōu)惠并不是真正的折扣,而是一種經(jīng)營策略。大量的特價商品通常會放在非常顯眼的位置,吸引更多的消費者前來購買,帶來更多的銷售和利潤。我們需要認(rèn)真觀察和比較,確保我們購買特價商品的時候,實際上還是得到了優(yōu)惠。
4. 算法計算的重要性
在數(shù)學(xué)超市調(diào)查中,計算機(jī)技能也是非常重要的。我們需要能夠準(zhǔn)確計算價格,進(jìn)行比較,預(yù)算和計劃我們的開銷。數(shù)學(xué)技能還可以幫助我們更好地理解銷售策略和套餐組合。學(xué)會使用算法計算將會讓我們在這項任務(wù)中更加高效且輕松。
5. 結(jié)論:數(shù)學(xué)超市調(diào)查對消費者的意義
數(shù)學(xué)超市調(diào)查不僅是一項有趣的學(xué)習(xí)經(jīng)驗,它還有助于我們更好地理解和掌握經(jīng)濟(jì)和消費。通過對超市的觀察和比較,我們可以更好地預(yù)算和計劃我們的開銷,找到折扣和特價商品,并避免不必要的浪費。更重要的是,這項任務(wù)可以幫助我們了解消費和銷售策略,以便更好地了解并控制我們的消費行為,成為更明智的消費者和理智的生活者。
6. 致謝
感謝這次數(shù)學(xué)超市調(diào)查和我的團(tuán)隊合作,我們共同努力,取得了很好的成績。感謝這項任務(wù),讓我學(xué)習(xí)更多的數(shù)學(xué)技能和經(jīng)濟(jì)知識,成為更好的消費者和社會成員。
超市調(diào)查心得體會及感悟篇五
隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們對購物環(huán)境和服務(wù)水平的要求也越來越高。超市作為一種大型的零售場所,其發(fā)展成效和競爭力的大小直接體現(xiàn)了對消費者需求的識別和滿足能力。為了深入了解超市的調(diào)查結(jié)果以及與消費者的互動體驗,本文將介紹我對一家超市調(diào)查的心得體會。
首先,我前往的這家超市是本地一家連鎖超市,位于城市中心。這是一家很受歡迎的超市,顧客絡(luò)繹不絕。觀察到這一現(xiàn)象,我不禁思考了店家成功的原因。本次調(diào)查主要內(nèi)容包括顧客滿意度、商品種類和質(zhì)量、店員服務(wù)水平以及超市整體環(huán)境等。調(diào)查表展現(xiàn)了近百位顧客的實際評價。
在了解調(diào)查結(jié)果之后,我發(fā)現(xiàn)超市能夠一直保持高水準(zhǔn)的營業(yè)情況并不是偶然的。首先,該超市的商品種類非常豐富,幾乎能滿足顧客的各種需求。無論是食品、飲料、日用品還是電子產(chǎn)品,該超市都有廣泛的選擇。尤其是食品方面,該超市的進(jìn)口和本地產(chǎn)品種類繁多,質(zhì)量也都有所保障。我注意到顧客們正熱衷于購買新鮮食材和健康食品,超市及時適應(yīng)了顧客的需求,并展開了一系列促銷策略。
其次,超市的店員服務(wù)水平也給我留下了深刻的印象。與之前我經(jīng)歷過的超市相比,該超市的店員更加友好和親切。無論是在售貨員還是收銀員,他們都能熱情而且耐心地為顧客提供幫助。我曾和一位店員交談過,她告訴我她們接受了專業(yè)培訓(xùn),以提升其服務(wù)質(zhì)量。而且,超市還設(shè)立了客戶咨詢臺,專門用于回答顧客的問題和投訴。這種周到的服務(wù)讓顧客感到被重視和關(guān)心,進(jìn)而提高了他們的購物滿意度。
除此之外,超市的整體環(huán)境也給我留下了深刻的印象。首先,商場的音樂選擇非常動聽,能夠給人一種愉悅的感覺。其次,超市的整體布局合理、干凈整潔。走道寬敞,貨架整齊有序,顧客能夠輕松地找到他們所需要的商品。此外,快捷的收銀系統(tǒng)和提供免費停車場也給顧客帶來了方便。
綜上所述,通過這次超市調(diào)查我對顧客滿意度、商品種類和質(zhì)量、店員服務(wù)水平以及超市整體環(huán)境等方面有了更清晰的認(rèn)識。無論是在商品選擇、店員服務(wù)還是整體環(huán)境方面,該超市在各個方面都能夠與市場競爭中脫穎而出。他們能夠及時調(diào)整自己的運營策略,緊跟顧客需求的變化,并通過提供高質(zhì)量的服務(wù)和商品來提高顧客的滿意度。這次調(diào)查也使我認(rèn)識到了超市經(jīng)營的不易,令我對優(yōu)質(zhì)超市的努力和貢獻(xiàn)充滿了敬意。未來,我相信這家超市可以繼續(xù)發(fā)展壯大,為顧客提供更好的購物體驗。
超市調(diào)查心得體會及感悟篇六
隨著社會的發(fā)展,超市已成為人們購物的主要場所之一。為了更好地了解超市的經(jīng)營狀況和服務(wù)質(zhì)量,我進(jìn)行了一次超市調(diào)查活動。通過這次調(diào)查,我對超市的運營模式和消費者需求有了更深入的了解,收獲頗豐。以下是我從這次調(diào)查中得到的一些心得體會。
首先,我發(fā)現(xiàn)超市的商品種類豐富多樣。在調(diào)查中,我進(jìn)入的超市中有超過5000種商品供消費者選擇。這些商品包括食品、生活用品、家居用品、電子產(chǎn)品等一應(yīng)俱全。超市的商品種類對消費者來說是一個重要的吸引點,因為人們在購物時喜歡有更多的選擇,能夠找到自己喜歡的品牌和風(fēng)格。
其次,我意識到超市的陳列和擺放對銷售起著關(guān)鍵作用。在超市中,商品的陳列通常是根據(jù)不同的分類和品牌進(jìn)行的。例如,糖果、零食放在一起,廚房用品、餐具放在一起等等。這種陳列方式使消費者更容易找到自己需要的商品,節(jié)省了他們的時間和精力。此外,超市還在陳列中使用了一些促銷手段,如標(biāo)有打折信息、套裝銷售等,以吸引消費者的目光和購買欲望。
第三,我發(fā)現(xiàn)超市的價格體系非常靈活。在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)同一種商品在不同的超市中的價格可能會有很大的差異。這使得消費者在進(jìn)行購物決策時更加注重比價和性價比。為了吸引消費者,超市還經(jīng)常推出促銷活動,如買一送一、滿減等。這不僅能夠吸引消費者,也能夠促進(jìn)超市的銷售額。
第四,我注意到超市的服務(wù)質(zhì)量對于吸引和保留消費者來說非常重要。在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)消費者更傾向于選擇服務(wù)態(tài)度友好、專業(yè)知識豐富的超市。超市員工的服務(wù)意識和素質(zhì)對于消費者來說是決定因素之一。另外,超市還提供了很多便利服務(wù),如購物車、免費送貨等,以滿足消費者的不同需求。
最后,我還了解到消費者對于超市的環(huán)境衛(wèi)生和安全方面非常關(guān)注。在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)消費者對于超市的整潔度、食品安全等問題十分敏感。超市清潔、食品保質(zhì)期、商品標(biāo)簽等因素會影響消費者的購買決策。因此,超市需要加強對環(huán)境衛(wèi)生和食品安全的管理,提高消費者的購物信心。
通過這次超市調(diào)查,我不僅了解了超市的運營模式和消費者需求,還深刻認(rèn)識到超市對于滿足人們?nèi)粘I钚枨蟮闹匾?。超市不僅是購物場所,更是一個服務(wù)于社會的平臺,通過提供多樣化的商品和便利的服務(wù)滿足人們的不同需求。未來,我相信隨著社會的發(fā)展,超市將繼續(xù)發(fā)展壯大,并進(jìn)一步提供更好的購物體驗和服務(wù)。
總之,超市調(diào)查活動讓我更加了解了超市的運營模式和消費者需求。超市的商品豐富多樣,陳列和擺放也很關(guān)鍵,價格體系靈活,服務(wù)質(zhì)量重要,環(huán)境衛(wèi)生和安全也備受關(guān)注。通過這次調(diào)查,我深刻認(rèn)識到超市的重要性和發(fā)展前景。無論是超市經(jīng)營者還是消費者都應(yīng)該密切關(guān)注超市的發(fā)展動態(tài),并充分利用超市提供的多樣化商品和便利服務(wù)。
超市調(diào)查心得體會及感悟篇七
近年來,超市成為人們購買日常生活用品的主要場所之一。為了了解超市對消費者的影響和超市的經(jīng)營模式,我決定進(jìn)行一個超市調(diào)查。在這個調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)了許多有趣的事實,并得出了一些心得體會。
首先,超市的產(chǎn)品種類豐富多樣。在我調(diào)查的超市中,有食品、日用品、電子產(chǎn)品等各種商品。無論是食品還是日用品,超市都提供的種類非常多,并且起到了一個一站式購物的作用。這種多樣性使得顧客可以在同一個地方購買到所需的所有物品,方便了我們的生活。
其次,超市的定價方式非常靈活。在超市調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)超市通過各種促銷活動來吸引顧客。超市通常會在特定時間推出優(yōu)惠活動,比如每周末會有部分商品打折出售。此外,超市還會定期發(fā)放優(yōu)惠券、贈送禮品等措施,讓顧客有更多的購買動力。這種靈活的定價方式對消費者來說非常有吸引力,也幫助超市提高銷售額。
然而,在超市調(diào)查中,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。首先是食品安全問題。在我調(diào)查的超市中,有些食品的標(biāo)簽信息不夠清晰,有些商品沒有中文標(biāo)簽,給消費者帶來了困擾。另外,有些食品的保質(zhì)期已經(jīng)過期,但仍然在售賣,給消費者的健康帶來了潛在的危害。這些問題提醒了我在購買食品時要注意檢查標(biāo)簽信息和保質(zhì)期,保護(hù)自己的健康。
除此之外,超市購物體驗也有待改進(jìn)。在我進(jìn)行的調(diào)查中,有時候人流量太大,導(dǎo)致購物環(huán)境擁堵,給顧客帶來了不便。此外,有些超市服務(wù)人員的素質(zhì)和態(tài)度也有待提高。他們對顧客的回答不夠耐心,不夠熱情。這些問題影響了顧客的購物體驗,也可能會導(dǎo)致顧客流失。
綜上所述,通過我對超市的調(diào)查,我得出了一些心得體會。首先,超市的產(chǎn)品種類豐富多樣,給顧客提供了方便。其次,超市通過靈活的定價方式吸引顧客,提高銷售額。然而,也有一些問題需要解決,例如食品安全問題和購物體驗問題。因此,超市在經(jīng)營中需要注重商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,保障顧客的權(quán)益,提高顧客的滿意度。希望我的調(diào)查結(jié)果能對超市改進(jìn)和顧客消費提供一些啟示。
超市調(diào)查心得體會及感悟篇八
近日,我們班級進(jìn)行了一項有趣的調(diào)查——“數(shù)學(xué)超市調(diào)查”。由于最近數(shù)學(xué)老師在進(jìn)行一些生動有趣的學(xué)習(xí)方式,我們對于數(shù)學(xué)的興趣也逐漸增加。最后,我們通過小組合作,把調(diào)查所得結(jié)果進(jìn)行匯總。在這個過程中,我們感受到了數(shù)學(xué)的魅力,并且收獲了極為珍貴的經(jīng)驗與體會。
第二段:調(diào)查內(nèi)容和方法
在這次調(diào)查中,我們的主要研究對象是本地的一家大型超市。我們采取的研究方法為隨機(jī)采樣法,共調(diào)查了200人。通過使用調(diào)查問卷和觀察,我們了解到了調(diào)查對象在購物時所遇到的各種數(shù)學(xué)問題,例如換算,比較,折扣等方面。在對數(shù)據(jù)進(jìn)行選取和分析的過程中,我們也發(fā)現(xiàn)了一些有意思的結(jié)論。
第三段:調(diào)查結(jié)果和分析
經(jīng)過對于數(shù)據(jù)的整理和分析,我們發(fā)現(xiàn)在固定時間內(nèi),溫頓超市的日均營業(yè)額與貨架上的物品種類數(shù)量是成正相關(guān)的。同時,我們還發(fā)現(xiàn)在所有調(diào)查對象中,有超過60%的消費者選擇在折扣餐品的區(qū)域采購。經(jīng)過我們的結(jié)論和分析,我們相信,這是由于該超市在這個區(qū)域進(jìn)行了精準(zhǔn)的定位和研究。同時,我們也推測在其他大型商場中,這些規(guī)律或許也有一定的應(yīng)用性。
第四段:調(diào)查中的體會
在本次的調(diào)查中,我最深刻的感受是學(xué)以致用、實踐至上。在它之前,我覺得數(shù)學(xué)是純粹的科學(xué)。但是,通過親身經(jīng)歷,我才發(fā)現(xiàn),數(shù)學(xué)其實是無處不在,每天與我們的生活息息相關(guān)。同時,我們的小組合作也針對于我們在不同學(xué)科方面的分工合作以及領(lǐng)導(dǎo)能力,提供了一定的提高。
第五段:展望
在這次調(diào)查中,我們學(xué)習(xí)到了新的數(shù)學(xué)知識和技巧,同時也鞏固了我們原有知識??墒?,這并不是一個孤立的過程,成效的評估與推廣也是我們目前面臨的問題。未來,我們希望把更創(chuàng)新的方法運用到實際中,并且通過發(fā)表論文,推廣宣傳,或者與當(dāng)?shù)厣虉龊献鞯确绞剑屍渌艘材芘c我們分享這個過程帶給我們的樂趣和成果。
最后,我們的探究活動雖然未必可以帶來實際的經(jīng)濟(jì)效果,但卻能提高我們的實踐能力和自主思考的能力,同時也踐行了學(xué)以致用的教育理念。期望未來也能有更多的學(xué)生加入這一行列,共同感受數(shù)學(xué)的魅力。
超市調(diào)查心得體會及感悟篇九
轉(zhuǎn)眼間20_年已經(jīng)過去了,我進(jìn)入_已經(jīng)整整兩年了,雖然中途曾離開過兩個月,但我將珍惜我的選取——做一名合格的收銀員。
記得曾聽說過這樣一句話:“越是艱苦的地方,越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實?!眮淼絖工作之后更能感到這句話的好處。每一天基本上在同一個收銀臺工作幾個小時,應(yīng)對的是數(shù)不清的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒有因此而放下過,個性是在我們一店,每次都會輪流著到后門上班,此刻是冬天,我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次去后門上班,手、腳全部都凍腫了,夏天太陽直射著我們,但我并沒有因此而放下過堅持。“顧客就是上帝”的宗旨,在收銀員這平凡的崗位上,肩上的擔(dān)子卻不輕:每一天重復(fù)著相同的工作,還要對顧客解釋他們所有的疑問,而且不管顧客說了多么刻薄的話,都務(wù)必學(xué)會忍耐,把所有的委屈壓在心底。
在過去的工作中,我們總會遇到一些問題,比如商品標(biāo)價與電腦不符時,我們應(yīng)及時通知課組人員進(jìn)行核實,并要請顧客耐心等待,還有就是必須要運用微笑服務(wù),當(dāng)你對顧客微笑時,不管顧客對我們有多么不滿,此時他的情緒必須會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生,當(dāng)你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術(shù):“溫語慰心三冬暖,惡語傷人七月寒。”不要與顧客發(fā)生爭執(zhí),不侮辱、挖苦、諷刺顧客。
超市調(diào)查心得體會及感悟篇十
這個暑假,我在大型超市找了個做短工的機(jī)會。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會總結(jié)一下。
企業(yè)的目的是什么?專家云云,各執(zhí)一詞。但作為一個小企業(yè),目的是有一個:獲取利潤,生存下去。
基于這一目的,企業(yè)要做得好,在經(jīng)營上就必須做到:節(jié)儉開支,增加收入,提高水果的周轉(zhuǎn)速度。
節(jié)儉開支就是降低成本,可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規(guī)劃好員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況,然后進(jìn)行招人?;诠ぷ鲝姸纫膊恍枰惺諏W(xué)歷多么高的,只要能吃苦耐勞就行。崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置,具體某個超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過訂貨、入庫、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié),如果超市很大可設(shè)置管庫員和次等水果處理員具體負(fù)責(zé)倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很短,如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做好合理規(guī)劃,結(jié)合具體的銷售組合策略確定進(jìn)多少貨,擺在什么樣的攤位上,在什么情況下可以打折促銷等。
光節(jié)儉開支還不行,更需要增加收入,實現(xiàn)利潤。在這方面可以采取的措施有:建立客戶忠誠,合理設(shè)置攤位,提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務(wù)等。超市客戶一般較為固定,大部分都為較近的小區(qū)居民,從長期看,建立良好的客戶關(guān)系非常重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù),對于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀、實用。好的購物環(huán)境和服務(wù),可以提高客戶的購物欲,增加銷售。
上述兩點結(jié)合一下,可稱為:開源節(jié)流。而外,還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度,利用有限的時間和空間賺取盡可能多的利潤。為了能更好的認(rèn)識社會,了解社會,鍛煉自己,提高自我能力,體驗一下工作樂趣,我便在這個寒假到超市打工進(jìn)行社會實踐活動。我在超市工作雖然只有十幾天,但是我受益匪淺,基本上達(dá)到了實踐的目的。短短的工作讓我體會到了自己能力的欠缺,社會的艱辛。
我在超市只是簡單的干些勞力活:幫忙搬運貨物,為顧客打包等等,再簡單的活也不能輕視,即使只是簡單的搬運。剛開始我看超市的工作人員搬運時,以為很輕松,等到自己真正開始搬運時,就知道其中的辛苦了。
搬運貨物,東西重是一方面,力量不夠又是另一方面。還要趕得上進(jìn)貨的速度,不然損失就慘重了。起初搬小點的貨物,還覺得沒什么,自以為自己能勝任的,每想到到后面都沒什么力氣了,就連站著都嫌沒力,口渴,手酸,甚至眼睛有些時候都覺得一片漆黑,真想躺在床上好好的休息一番??墒峭乙黄鸢徇\的超市工作人員,都沒有叫苦叫累,繼續(xù)他們的工作。他們搬著比我搬的還要重許多的貨物,除了他們身上的汗水能告訴我“他們很累”以外,他們都沒有任何怨言。老爸說“如果干這點活,還怨天怨地的話,就不用出來干活的好?!笔前?,他們這么辛苦不就是為了能在這個社會上生存的嗎,想要更好的生存下去就不用抱怨。
突然感覺到自愧不如,我是來社會實踐的,不是來享受生活的,能有什么好給我抱怨的呢。
春節(jié)時期,好多顧客買了好多商品,袋子是裝不下去,為了顧客的方便,超市便專門讓人幫忙顧客把商品裝到紙箱里,打包好。為顧客打包還比較容易。只需要動動手,用手上的透明膠和紙箱把更多的商品裝到最小的箱子里面去。因為春節(jié),顧客比以往的要多很多,需要打包的也數(shù)不勝數(shù),一整天站著打包下來,腳是不了的。之前的感受讓我得到教訓(xùn):不能抱怨,不能抱怨,要好好的干活!
總的來說,在超市打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了這個社會,提前了解了這個社會,對這個社會提前有了認(rèn)識。同時,我還看到自己的不足和優(yōu)勢。社會實踐的作用就是讓我們提前看清自己的優(yōu)缺點,看清這個社會的不易,讓我們在一次又一次的實踐過程中學(xué)會客觀的看清自己,以優(yōu)補缺。我想這個打工,會深深記在我的心底,畢竟是我自己第一次用汗水來體會到:凡事都不能依賴他人,只有靠自己才能在這個現(xiàn)實的社會立足。想要在這個社會立足還要擁有知識,擁有能力,還有持之以恒的決心,不輕言放棄!
因此,我要更好的努力,不僅要在這個社會上立足,更要成為這個社會的棟梁!
超市感悟心得體會范文五篇
超市調(diào)查心得體會及感悟篇十一
第一段:引言(大致100字)
最近,在我所居住的城市興建了一家新的超市。為了更好地了解超市的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,我決定進(jìn)行一次調(diào)查。在進(jìn)行這次調(diào)查的過程中,我不僅對超市的產(chǎn)品進(jìn)行了詳細(xì)觀察和試用,還與一些超市員工交流了一些問題。通過這次調(diào)查,我對超市的經(jīng)營態(tài)度和顧客服務(wù)有了更深的了解。
第二段:產(chǎn)品質(zhì)量(大致200字)
在調(diào)查中,我特別關(guān)注了超市的產(chǎn)品質(zhì)量。首先,我對超市的食品進(jìn)行了詳細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)它們的新鮮程度和包裝外觀都非常出色。與此同時,我還試用了一些超市自產(chǎn)的食品,比如面包和奶制品。這些食品不僅味道美味,而且在食材選擇和加工過程中也非常注重健康和安全。除了食品,我還關(guān)注了超市的家居用品和日用品。在這方面,我發(fā)現(xiàn)它們的品質(zhì)也非常優(yōu)秀,而且價格相對合理。超市給我留下的第一印象就是產(chǎn)品質(zhì)量非常不錯。
第三段:顧客服務(wù)(大致300字)
顧客服務(wù)是一個超市的重要方面,它關(guān)系到顧客是否愿意再次光顧。在我的調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)超市對于顧客服務(wù)非常重視。首先,超市內(nèi)部的員工總是面帶微笑并主動問候顧客,給人一種熱情友好的感覺。此外,超市還提供了專門的顧客服務(wù)柜臺,以解答顧客在購物過程中遇到的問題。在我咨詢一些產(chǎn)品相關(guān)的問題時,員工總是耐心地回答并給出合理的建議。另外值得一提的是,超市還設(shè)置了休息區(qū)域,為顧客提供了一個舒適的休息環(huán)境。總體來說,超市的顧客服務(wù)給人留下了非常良好的印象。
第四段:改進(jìn)建議(大致300字)
盡管目前我對這家超市的印象非常好,但在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)了一些可以改進(jìn)的地方。首先,我覺得超市在產(chǎn)品種類方面可以進(jìn)一步擴(kuò)展。雖然目前超市的產(chǎn)品種類已經(jīng)相當(dāng)豐富,但對一些特殊需求的顧客來說,仍然有一定的不足。其次,超市的購物環(huán)境可以更加整潔和有序。盡管員工會定期整理貨架和清潔地面,但還是可以做得更好。另外,超市的價格策略也可以更明確和透明,以便顧客更好地掌握購物情況。這些建議可以幫助超市進(jìn)一步提升顧客體驗。
第五段:總結(jié)(大致100字)
通過這次超市調(diào)查,我對超市的產(chǎn)品質(zhì)量和顧客服務(wù)有了初步的了解。超市的產(chǎn)品質(zhì)量非常不錯,食品方面特別值得稱贊;顧客服務(wù)也非常優(yōu)秀,員工的熱情和耐心給人留下了深刻的印象。盡管我在調(diào)查中提出了一些改進(jìn)建議,但總體來說,這是一家值得信賴和推薦的超市。我相信,通過不斷改進(jìn)和完善,這家超市將會在競爭激烈的市場中取得更大的成功。
超市調(diào)查心得體會及感悟篇十二
近年來,超市得到了廣大消費者的喜愛,其便利的購物環(huán)境和豐富的商品種類吸引著越來越多的人。為了更好地了解超市對消費者的影響以及提升服務(wù)質(zhì)量,我特意進(jìn)行了一次超市調(diào)查。在這次調(diào)查中,我深刻地體會到了超市在我們生活中的重要性,并得出了一些有益的心得體會。
首先,超市的存在帶給了我們極大的便利。與傳統(tǒng)的街頭市場相比,超市的開放時間更長,消費者可以在任何時間在超市購物,不再受到時間限制。而且超市內(nèi)商品豐富多樣,種類繁多,消費者可以一站式購物,省去了四處奔波的麻煩。此外,超市的包裝更加規(guī)范,商品質(zhì)量有保障,讓我們購物更加安心放心。這是我在調(diào)查中觀察到的一個重要現(xiàn)象。
其次,在超市購物,我們的視野得到了拓寬。我驚訝地發(fā)現(xiàn),在超市里,我們可以找到從國際大牌到本土小眾品牌的各種商品,完全滿足了一站式購物的需求。除此之外,超市還設(shè)有各種特色經(jīng)營區(qū),比如美妝區(qū)、進(jìn)口零食區(qū)等,讓我們的選擇更加多樣化。通過超市這個平臺,我接觸到了很多以前從未接觸過的品牌和產(chǎn)品,開拓了自己的消費眼界,豐富了購物體驗。
第三,超市調(diào)查的一個重要發(fā)現(xiàn)是超市在推動消費升級方面起到了積極的作用。調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)超市正在轉(zhuǎn)變自己的角色,從簡單的銷售者變?yōu)橄M者服務(wù)的提供者。超市通過提供購物環(huán)境的改善、商品展示和推廣等方式,引導(dǎo)消費者去更好地服務(wù)和滿足自己的需求。通過與消費者的交流,超市可以了解到消費者的喜好和需求,調(diào)整商品結(jié)構(gòu),提供更加個性化的服務(wù)。這無疑對促進(jìn)消費升級和滿足消費者的多樣化需求起到了積極的推動作用。
第四,超市調(diào)查也使我深思消費主義的問題。在超市里,消費者常常受到各種促銷和營銷手段的影響,使得我們產(chǎn)生了過度消費的傾向。一些無謂的購物行為帶給我們的不僅是物質(zhì)上的浪費,更是精神上的困擾。因此,我們需要在超市購物中保持理智,避免被虛假的促銷手段所迷惑,堅守理性消費的原則,只購買自己真正需要的商品。
最后,超市調(diào)查讓我認(rèn)識到超市在社會發(fā)展中的積極作用。在超市發(fā)展的過程中,它不僅創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會,也為小型生產(chǎn)者提供了拓展市場的機(jī)會,推動了經(jīng)濟(jì)的增長。與此同時,超市也重視社會責(zé)任,通過參與慈善事業(yè)和環(huán)保行動,積極回饋社會,為社會和諧發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。
通過這次超市調(diào)查,我對超市的重要性以及它所起到的作用有了更加深入的認(rèn)識。超市為我們提供了便利和多樣化的選擇,推動了消費升級并促進(jìn)了社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。然而,我們也需要在超市購物中保持理智和節(jié)制,避免陷入過度消費的泥沼??偠灾?,超市在現(xiàn)代生活中扮演著不可或缺的角色,我們應(yīng)該珍惜和善用這一便利,同時也要對自己的消費行為保持警惕和反思,推動消費方式的合理化和可持續(xù)發(fā)展。
超市調(diào)查心得體會及感悟篇十三
第一段:引言(約200字)。
我最近進(jìn)行了一次對永輝超市的調(diào)查,并參觀了幾家分店。永輝超市作為一家知名的連鎖超市,一直以來都備受消費者的青睞。通過這次調(diào)查,我驚喜地發(fā)現(xiàn)永輝超市在各個方面都展現(xiàn)出了出色的經(jīng)營理念和服務(wù)質(zhì)量。下面我將分享一下我的調(diào)查心得和體會。
第二段:產(chǎn)品和質(zhì)量(約200字)。
在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)永輝超市在產(chǎn)品的種類和質(zhì)量上都表現(xiàn)出了巨大的優(yōu)勢。無論是日常生活用品還是食品飲料,永輝超市都提供了豐富多樣的選擇。而且,我注意到他們特別注重產(chǎn)品的健康和安全。比如,在食品區(qū),他們嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量,只允許供應(yīng)有質(zhì)量保證的產(chǎn)品,這讓我在購物時更加放心。
第三段:服務(wù)質(zhì)量(約200字)。
在我參觀的多家永輝超市分店中,我都能感受到他們專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。首先是員工的熱情和耐心,無論我有什么問題或者需求,他們總是能提供滿意的答復(fù)和幫助。而且,店內(nèi)的環(huán)境整潔干凈,貨物擺放整齊有序。我覺得這些細(xì)節(jié)體現(xiàn)了永輝超市對于顧客體驗的重視,讓我更加樂意成為他們的忠實顧客。
第四段:價格優(yōu)勢(約200字)。
盡管永輝超市提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),然而,我發(fā)現(xiàn)他們的價格相對來說并不高。在同一類商品中,其價格往往比其他超市更具競爭力。而且,永輝超市還常常推出各種優(yōu)惠活動,如買一送一、滿減、會員折扣等,讓消費者享受到更多實惠。這種價格優(yōu)勢讓我在選擇購物地點時更加傾向于永輝超市。
第五段:改進(jìn)空間(約200字)。
雖然永輝超市在許多方面都表現(xiàn)出色,但也有一些需要改進(jìn)的地方。比如,在高峰時段時,有時會出現(xiàn)排隊等待結(jié)賬的情況,這給消費者帶來了一定的不便。此外,永輝超市的配送服務(wù)也有待提升,有時會出現(xiàn)商品延遲送達(dá)或者錯漏的情況。我相信,只要這些問題得到及時解決和改進(jìn),永輝超市將能進(jìn)一步提升他們的競爭力和顧客滿意度。
總結(jié)(約200字)。
通過這次調(diào)查,我對永輝超市有了更加全面的了解。他們在產(chǎn)品和質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和價格優(yōu)勢等方面都表現(xiàn)出色,贏得了廣大顧客的信任和喜愛。雖然還存在一些需要改進(jìn)的地方,但我相信永輝超市會積極面對問題并逐步完善自己。我會繼續(xù)選擇永輝超市作為我的購物首選,同時也會向身邊的朋友推薦這家優(yōu)秀的超市。
超市調(diào)查心得體會及感悟篇十四
近年來,隨著物質(zhì)生活的不斷豐富,超市扮演著越來越重要的角色。然而,隨之而來的商品丟失和盜竊問題也越來越突出。為了解決這一問題,超市防損員逐漸成為超市中不可或缺的一部分。作為一名超市防損員,我在平時的工作中積累了很多心得和體會,從中感悟到了很多。
首先,面對日益增多的商品丟失和盜竊問題,我意識到超市防損員應(yīng)該具備的不僅僅是敏銳的觀察力和判斷力,更重要的是細(xì)心和耐心。在超市的巡邏過程中,我時刻保持著高度警惕,用心觀察每一位顧客的行為舉動。我明白,要想有效防范商品丟失和盜竊,細(xì)心觀察是必不可少的。例如,有一次我注意到一名顧客背包鼓鼓的,行為異常緊張。我立刻采取措施,跟蹤該顧客,并及時向店鋪管理者報告。最終發(fā)現(xiàn)這名顧客在隱蔽的地方藏有多件超市商品,成功防止了一起盜竊案件。這樣的事例讓我明白,細(xì)心是超市防損員的必備素質(zhì)之一。
其次,超市防損員還應(yīng)具備較強的溝通能力和良好的服務(wù)意識。在工作中,我時常遇到一些涉及到顧客的矛盾和糾紛的情況。要化解這些問題,就需要與顧客進(jìn)行有效的溝通。通過與顧客的交流,我往往能得出一些線索,有時甚至能發(fā)現(xiàn)那些潛在的盜竊行為。例如,有一次我發(fā)現(xiàn)一個顧客走出超市時攜帶了一只并未付款的商品,我迅速上前詢問。經(jīng)過溝通,我了解到她是因為粗心而忘了付款,便及時幫助她完成了結(jié)賬過程。在這個過程中,我注意到顧客的態(tài)度開始有些憤怒,我冷靜下來,開朗的笑容和耐心的態(tài)度讓她的情緒得以緩和。這樣的溝通不僅維護(hù)了超市的利益,也提高了顧客的滿意度。通過這樣的經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識到溝通能力在超市防損員的工作中扮演著重要的角色。
另外,作為一名超市防損員,正確認(rèn)識并執(zhí)行自己的職責(zé)也是非常重要的。我們的任務(wù)并不僅僅是發(fā)現(xiàn)和防范盜竊行為,更加重要的是保護(hù)超市的安全和秩序。在接受培訓(xùn)時,我們經(jīng)常強調(diào)警惕和耐心,但必須明確我們所處的環(huán)境和法律規(guī)定。例如,有一次當(dāng)場發(fā)現(xiàn)有顧客偷竊超市商品,我積極采取措施并將其控制住。然而,在交由警方處理時,我意外得知他是年僅15歲的未成年人。這個問題讓我深思,雖然我們的任務(wù)是防范盜竊行為,但在執(zhí)行職責(zé)的同時,也要合理處理事情,畢竟保護(hù)和幫助年輕人的成長更加重要。這個經(jīng)歷讓我認(rèn)識到超市防損員既有打擊犯罪的職責(zé),也有保護(hù)社會人員的責(zé)任。
最后,超市防損員的工作需要良好的團(tuán)隊合作精神。在超市防損工作中,我們組成了一個團(tuán)隊,相互協(xié)作,共同完成工作任務(wù)。例如,在巡邏過程中,如果有一名同事發(fā)現(xiàn)了可疑情況,我們會立刻響應(yīng),迅速圍堵,以保證顧客和超市的安全。通過和同事們的密切配合,我們能更好地發(fā)揮各自職責(zé),提高工作效率,最大程度地減少盜竊的損失。同時,團(tuán)隊合作還培養(yǎng)出了我團(tuán)隊意識和責(zé)任意識,懂得為整個團(tuán)隊和超市著想。
總結(jié)起來,作為超市防損員,我積累了不少心得和體會。首先,我明白了細(xì)心觀察和耐心的重要性;其次,溝通能力和服務(wù)意識對于處理問題也非常重要;再次,我們要正確認(rèn)識執(zhí)行職責(zé),保護(hù)社會人員的利益;最后,團(tuán)隊合作讓我們能更好地完成工作任務(wù)。這些體會和感悟通常伴隨著實際工作,加強了我在此崗位上的信心和專業(yè)能力。相信隨著不斷的學(xué)習(xí)和磨練,我會在超市防損員的崗位上做得更好,為保護(hù)超市的安全和社會的安寧做出更大的貢獻(xiàn)。
超市調(diào)查心得體會及感悟篇十五
第一段:引言+背景介紹(200字)。
近年來,隨著人們生活水平的提高和消費觀念的轉(zhuǎn)變,超市已成為人們?nèi)粘I畋夭豢缮俚馁徫飯鏊?。鑒于此,筆者選擇了位于本地的永輝超市進(jìn)行一次調(diào)查。作為一家以超市為特色的連鎖企業(yè),永輝在市場上具有一定的知名度和聲譽。在進(jìn)行實地調(diào)查之前,我對永輝超市的經(jīng)營模式、服務(wù)質(zhì)量以及商品種類等方面有了一定的了解。
第二段:體會調(diào)查(200字)。
通過實地調(diào)查,我深刻體會到了永輝超市在諸多方面的優(yōu)勢。首先,超市環(huán)境干凈整潔,貨架擺放有序,商品陳列井然有序,讓人一進(jìn)入便能給人眼前一亮的感覺。其次,永輝超市商品種類繁多,滿足了人們對多樣化消費需求的追求,無論是食品類、生活用品類還是日用家居類、數(shù)碼電器類等,幾乎都能找到自己心儀的商品。此外,更加讓人留下深刻印象的是,永輝超市采用智能化的結(jié)算系統(tǒng),縮短了顧客支付時間,提高了購物效率。
第三段:服務(wù)質(zhì)量(200字)。
除了商品本身的豐富和優(yōu)質(zhì),永輝超市的服務(wù)質(zhì)量也是讓我贊嘆不已。在超市門口,熱情的服務(wù)員會迎接顧客并主動為顧客提供購物籃和購物車。當(dāng)我選購商品時,發(fā)現(xiàn)商品的陳述牌上都詳細(xì)標(biāo)明了商品的產(chǎn)地、價格、成分等信息,讓顧客能夠更有針對性地做出選擇。此外,我在超市內(nèi)多次遇到了自助購物機(jī)器出現(xiàn)故障的情況,但工作人員總能迅速反應(yīng)并盡快修復(fù),保證購物體驗的順暢。
第四段:價格與品質(zhì)(200字)。
在所購商品中,我發(fā)現(xiàn)永輝超市的商品價格相對平均,質(zhì)量也相對穩(wěn)定。與其他超市相比,永輝超市所經(jīng)營的商品在價格上并沒有顯著優(yōu)勢,但也不會過于昂貴。與此同時,永輝超市注重商品的質(zhì)量,對商品的原材料、產(chǎn)地以及生產(chǎn)過程進(jìn)行嚴(yán)格把控,為顧客提供了相對較高的安全和品質(zhì)保障。
第五段:總結(jié)+建議(300字)。
綜上所述,永輝超市在經(jīng)營模式、服務(wù)質(zhì)量以及商品種類等方面表現(xiàn)出了較高的競爭力。然而,也有一些可以改進(jìn)的方面。首先,超市內(nèi)的音樂和廣告播放聲音較高,可能會影響顧客的購物體驗,可以適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整。其次,超市內(nèi)的導(dǎo)購標(biāo)致明顯不如其他超市的規(guī)范,導(dǎo)致有些商品難以找到,建議加強導(dǎo)購標(biāo)致的設(shè)置和宣傳。最后,雖然超市提供了自助購物機(jī)器,但還是有一些顧客對其操作不夠熟練,建議超市提供一些簡單且明確的操作指南,以幫助顧客更好地使用自助購物設(shè)備。
總的來說,我的調(diào)查體驗既讓我對永輝超市贊嘆不已,又提醒了超市在一些方面的不足。希望永輝超市能夠進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己的服務(wù)質(zhì)量,并專注于顧客需求,提供更好的購物體驗。
超市調(diào)查心得體會及感悟篇十六
自從我成為一名超市信息員以來,我經(jīng)歷了許多繁忙和充實的日子。每天工作中的點點滴滴都讓我思考著,超市信息員身份給了我許多的體驗和感悟。今天,我想和大家分享一下我在這個職位上所獲得的心得體會和感悟。
第二段:了解客戶需求
作為超市信息員,我每天與各式各樣的顧客打交道。通過與顧客互動,我學(xué)會了摩擦與理解的平衡,也更深刻地認(rèn)識到了顧客需求的重要性。每個顧客都有自己的個性和需求,我要做的是用心去傾聽他們的需求,并盡力解決問題。有時候,我會遇到一些不滿意和不耐煩的顧客,但是我始終堅持以微笑和耐心對待,盡量讓顧客感受到我的真誠和服務(wù)。
第三段:提高團(tuán)隊合作能力
在超市信息員的工作中,團(tuán)隊合作是非常重要的。每個人都有自己的任務(wù)和職責(zé),我們需要相互合作才能完成工作。在工作中,我學(xué)會了如何與不同性格的同事相處、相互支持和鼓勵。盡管每個人的能力和經(jīng)驗不同,但我們都有一個共同的目標(biāo),那就是為了提供最好的服務(wù)。我認(rèn)識到團(tuán)隊合作的力量和重要性,也明白了只有團(tuán)結(jié)一心,才能取得更好的成果。
第四段:學(xué)會處理各種問題
超市信息員的工作中,我們經(jīng)常會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。有時候,顧客會對我們的服務(wù)提出質(zhì)疑或者投訴,這需要我們能夠冷靜思考和處理問題。在面對困難和挑戰(zhàn)的時候,我學(xué)會了保持冷靜和理性,全面分析問題并制定解決方案。這個過程不僅讓我提高了解決問題的能力,還讓我更加明白了溝通和處理技巧的重要性。
第五段:提升服務(wù)意識和素質(zhì)
超市信息員的工作需要有良好的服務(wù)意識和良好的形象,這更需要我們具備一種親和力和耐心。通過服務(wù)顧客的過程中,我變得更加細(xì)心和周到,能夠更好地滿足顧客的需求。同時,我也明白了為人要真誠和謙和,尊重每一個顧客的權(quán)益和尊嚴(yán)。這種服務(wù)意識和素質(zhì)的提升使我成為了一個更好的超市信息員。
總結(jié):
通過超市信息員的工作經(jīng)歷,我學(xué)到了很多,也收獲了很多。通過與顧客的互動,我學(xué)會了理解和傾聽;通過團(tuán)隊合作,我學(xué)會了相互支持和鼓勵;通過處理問題,我學(xué)會了冷靜思考和解決方案。這些經(jīng)歷和體會讓我成長了許多,也讓我更好地理解了服務(wù)的真諦。我會繼續(xù)努力提升自己的服務(wù)水平,以更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
超市調(diào)查心得體會及感悟篇十七
作為一名超市防損員,我有幸親身體驗了這份工作的艱辛和樂趣。在工作的日子里,我不僅深入了解了防損戰(zhàn)略和技巧,還感受到了人與人之間的善良和幫助。這些經(jīng)歷使我對人性和社會有了更加深刻的認(rèn)知與理解。以下是我對于“超市防損員心得體會和感悟”的總結(jié)。
首先,嚴(yán)密的觀察力是防損員最重要的素質(zhì)之一。超市防損員的主要職責(zé)是監(jiān)控和調(diào)查各種可能的盜竊行為,以保護(hù)商家和顧客的利益。因此,我們需要時刻保持高度警惕,不錯過任何可疑行為。在這個過程中,我的觀察力得到了極大的提高。我學(xué)會了仔細(xì)觀察人們的動作和神態(tài),察覺到那些隱藏在平凡之下的罪惡意圖。這種觀察力的培養(yǎng)也使我在日常生活中更加警惕和細(xì)心,不輕易相信表面的東西,從而更好地保護(hù)自己。
其次,與人溝通的能力對于防損員來說至關(guān)重要。在處理案件時,我們經(jīng)常需要與目擊者和嫌疑人進(jìn)行溝通和交流。正確的溝通方式可以幫助我們獲取更多的信息,判斷事實真相,從而抓住罪犯。與此同時,我也越來越意識到溝通對于解決問題的重要性。不管是與同事、上司,還是與朋友和家人,只有通過良好的溝通才能解決矛盾,建立和諧的關(guān)系。因此,我逐漸學(xué)會傾聽、表達(dá)和尊重他人的意見,這些技巧對于我的日常生活和工作都起到了積極的作用。
此外,超市防損員的工作也教給我如何正確評估風(fēng)險和處理緊急情況的能力。在處理突發(fā)情況時,我們需要迅速冷靜地思考和行動,遵循標(biāo)準(zhǔn)操作程序,確保安全和顧客的利益。這種能力的培養(yǎng)對我個人來說是至關(guān)重要的。在我的人生中,我可能會遇到許多突發(fā)事件和困難,這種冷靜和處理問題的能力是我必備的素質(zhì)。超市防損員的工作經(jīng)歷使我學(xué)會了如何保持冷靜,如何合理分析問題,并及時作出正確的決策。
最后,作為一名超市防損員,我不僅僅是一個保安,更是一名善良的守護(hù)者。在超市的角落,我經(jīng)常目睹著人們的善良和幫助。我曾看到過一個小女孩不小心掉了錢包,一個陌生的小伙子主動去交還給她。我也曾看到一個老人無意中忘帶了東西,一個年輕人主動趕上去幫他拿回來。這些小小的善舉溫暖了我的心靈,讓我相信這個世界上仍然有許多好人。我也深深感受到每個人都可以通過自己的行為去傳遞愛和幫助,讓這個世界變得更美好。
總之,作為一名超市防損員,我的工作給了我很多寶貴的經(jīng)歷和感悟。我學(xué)會了觀察、溝通、評估風(fēng)險和處理突發(fā)情況的技能,培養(yǎng)了平和與善良的心態(tài)。我相信這些經(jīng)驗將會讓我在未來的工作和生活中受益匪淺,也希望我能夠繼續(xù)用我的實際行動去影響更多的人,傳遞愛和溫暖。
超市調(diào)查心得體會及感悟篇十八
超市信息員是負(fù)責(zé)向顧客提供產(chǎn)品信息、導(dǎo)購服務(wù)的員工。他們在日常工作中接觸到各種各樣的顧客,不僅需要掌握產(chǎn)品的知識,還需要具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識。作為一名超市信息員,我在工作中得到了很多成長和收獲。下面我將從五個方面來談?wù)勎业男牡皿w會和感悟。
首先,做好本職工作是最基礎(chǔ)的。作為一名超市信息員,最核心的任務(wù)就是向顧客提供產(chǎn)品信息和導(dǎo)購服務(wù)。為了做好這項工作,我不僅要熟悉超市的各類商品,還要隨時更新自己的產(chǎn)品知識。當(dāng)顧客來詢問某款產(chǎn)品的性能或使用方法時,我要能夠準(zhǔn)確地給出答案,以滿足顧客的需求。這需要我不斷學(xué)習(xí)和積累知識,提高自己的專業(yè)能力。
其次,溝通技巧至關(guān)重要。每個顧客都有自己的需求和想法,而作為超市信息員,我需要能夠耐心傾聽顧客的需求,并通過與顧客的溝通,了解他們真正想要的是什么。有時候顧客的要求可能比較模糊,這時候需要我細(xì)心觀察、提問,盡可能準(zhǔn)確地把握住顧客的意圖,給予他們最真實、準(zhǔn)確的建議。通過良好的溝通能力,我能更好地為顧客提供服務(wù),獲得顧客的認(rèn)可和好評。
再次,服務(wù)意識是提升工作質(zhì)量的關(guān)鍵。超市信息員的工作本質(zhì)上是為顧客提供服務(wù)。要想做好這項工作,就需要時刻保持對顧客的關(guān)注和關(guān)心,盡力滿足他們的需求。例如,當(dāng)顧客遇到問題時,我要積極主動地去幫助他們解決,盡可能地提供更多的選擇,讓他們能夠得到滿意的答案。通過提供良好的服務(wù),不僅能夠提升顧客的購物滿意度,還能夠樹立超市良好的形象,提升超市的競爭力。
此外,團(tuán)隊合作是取得工作成績的關(guān)鍵。作為一名超市信息員,我時常需要與其他員工進(jìn)行協(xié)作,以確保整個超市的順利運作。在工作中,我要與收銀員、導(dǎo)購員等人員進(jìn)行良好的溝通,互相配合,共同完成工作任務(wù)。有時候,我也會與其他信息員一起合作,互相學(xué)習(xí)、交流,共同進(jìn)步。通過與團(tuán)隊的合作,我能夠更好地完成工作,提高工作效率,并得到同事的認(rèn)可和支持。
最后,不斷反思和總結(jié)能夠促使個人成長。作為一名超市信息員,我意識到自己的工作仍有很多不足之處。因此,我經(jīng)常反思自己在工作中的表現(xiàn),總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并對自己進(jìn)行有針對性的改進(jìn)。例如,我會仔細(xì)思考為什么與某個顧客溝通不暢,然后找到解決辦法,改進(jìn)自己的溝通技巧。通過不斷的反思和總結(jié),我能夠不斷提高自己的工作能力和水平。
總之,作為一名超市信息員,我在工作中積累了很多寶貴的經(jīng)驗和感悟。通過做好本職工作、提升溝通技巧、保持良好的服務(wù)意識、與團(tuán)隊合作以及不斷反思和總結(jié),我得以在工作中不斷成長和進(jìn)步。希望未來能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)、提升自己,在超市信息員這個崗位上發(fā)光發(fā)熱。
超市調(diào)查心得體會及感悟篇十九
老人是我們社會中最寶貴的資源之一,他們積累了豐富的人生經(jīng)驗和智慧,通過與他們的交流,我們能夠收獲很多珍貴的感悟和心得體會。近期,我進(jìn)行了一次關(guān)于老年人感悟和心得的調(diào)查,希望能夠從老人的口中聽到他們的人生經(jīng)驗,了解他們在面對生活困難、家庭關(guān)系、和諧相處等方面的感受與觀點。
段二:人生的曲折與感悟
在與許多老人的交談中,我發(fā)現(xiàn)他們對人生充滿了感悟。許多老人告訴我,人生就像是一條彎曲的道路,充滿了曲折和坎坷。他們經(jīng)歷了生活中的種種挫折和不幸,但他們從中學(xué)到了很多寶貴的教訓(xùn)。他們強調(diào)說,人生的價值不在于順風(fēng)順?biāo)厣?,而在于如何?yīng)對困難和挫折,并從中成長和進(jìn)步。老人們的話語深深地觸動了我,讓我明白要始終保持樂觀和堅韌的品質(zhì)。
段三:家庭關(guān)系的重要性
在調(diào)查中,許多老人都提到了家庭關(guān)系的重要性。他們表示,家庭是一個人一生中最重要的支持和依靠。在面對生活困難時,能夠有一個溫暖的家庭環(huán)境,充滿了相互關(guān)愛和支持,可以讓人勇敢地面對困境。而一個破裂的家庭則會使人感到孤獨和無助。老人們強調(diào)了相互理解、包容和尊重的重要性,他們認(rèn)為通過溝通和傾聽可以解決很多家庭矛盾和紛爭。從老人們的感受中,我深深明白了家庭關(guān)系對于個人幸福的重要性。
段四:和諧相處的智慧
老人們在調(diào)查中也分享了一些關(guān)于和諧相處的智慧。他們告訴我,與他人的相處不僅需要善于傾聽,還需要懂得尊重他人的不同觀點和方式。老人們普遍認(rèn)為,一個和諧的社會需要建立在相互尊重和理解的基礎(chǔ)之上。對待他人要以善意和寬容,要學(xué)會寬容他人的錯誤。老人們還告誡我,要珍惜身邊的人,與人為善,多給予關(guān)愛和幫助,這將讓我們的生活更加充實與快樂。
段五:展望與總結(jié)
通過這次調(diào)查,我深感老人們擁有豐富的人生經(jīng)驗和智慧。他們的感悟和心得體會,讓我受益匪淺。在今后的人生道路上,我將牢記老人們的教導(dǎo),提醒自己在面對困難時要保持樂觀和堅韌,珍惜家庭關(guān)系,與他人和諧相處。同時,我也希望更多的人能夠與老人交流,聆聽他們的故事,從他們的經(jīng)驗中汲取力量與智慧。老人們是一座寶藏,他們的感悟和心得將為我們指引人生的航向。
在這次調(diào)查中,我領(lǐng)略到了老人們的智慧和善良。他們的人生經(jīng)驗為我的成長提供了寶貴的借鑒。通過與老人的交流,我意識到忙碌的現(xiàn)代生活中,我們應(yīng)該更加重視家庭關(guān)系以及與人和諧相處的重要。同時,老人們的感悟與心得也深深地感染了我,激發(fā)了我對未來人生的美好期許。愿我們每個人都能夠珍惜與老人的交流,從他們身上汲取智慧,讓我們的人生之旅更加充實與幸福。
超市調(diào)查心得體會及感悟篇二十
短短的三天軍訓(xùn)很快就要過去,我感受最深的是自己的身心好像得到了一次完全的洗禮。
我們每天的訓(xùn)練內(nèi)容非常簡單,不過是原地轉(zhuǎn)法、跨立、立正之類的動作。但我卻從中體會到很多有益的東西。就拿第一天的訓(xùn)練來說,每個動作看似簡單,一開始我們卻什么都做不好,非要在教官的反復(fù)督促下才能做出個型來。由于我們長期坐在辦公室缺乏鍛煉,半天下來就有人嚷嚷腰酸背痛了。下午,很多動作都做得稀稀拉拉的不夠整齊,隊伍里還時不時傳來說笑的聲音,我們就像一盤散沙,各自訓(xùn)練各自的,毫無集體榮譽感可言。我不禁暗想,我們這樣哪里像一個集體呢?照這樣下去,肯定達(dá)不到理想的效果的。由此,我開始對團(tuán)結(jié)兩個字有了深刻的理解。為了一個整齊劃一的目標(biāo),大家只有聽從指揮,齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,才能充分發(fā)揮集體優(yōu)勢,否則,所有的努力和汗水都會付諸東流的。
第二天,整體訓(xùn)練情況有所好轉(zhuǎn),加上老天幫忙,天氣一直比較涼爽,大家也漸漸地習(xí)慣了軍訓(xùn)生活,齊步走、正步、跑步都有了很大進(jìn)步。這些成績的取得是大家共同努力的結(jié)果。首先是每個人端正了態(tài)度,能夠認(rèn)真投入進(jìn)去,因而收到了良好的效果。由此我想到在日常工作和生活中,每個人在處理個人利益和集體利益時,一定要把集體利益放在首位,充分信任團(tuán)隊并能超越自己,才可能達(dá)到成功的彼岸。其次,這些進(jìn)步和教官的辛勤指導(dǎo)是分不開的。一個人自身的素質(zhì)固然重要,正確的指揮也是非常必要的,這就是指揮者的魅力所在。只有指揮到位,才可以事半功倍,否則就會事倍功半了。
盡管這軍訓(xùn)只有短短的幾天時間,我們卻可以一改往日的慵懶,投入到緊張有序的訓(xùn)練中去,感受到超越自己的快樂。軍訓(xùn)不僅培養(yǎng)了我們堅強的品格,也增強了我不斷超越自我的勇氣,使我們懂得了責(zé)任感的重要,更加強了我們的團(tuán)隊意識。我相信在以后的工作、生活、學(xué)習(xí)中不管從對待生活的態(tài)度上、意志力上,還是思維方式上,我們都將受益匪淺。
在這烈日炎炎的盛夏,我們在公司軍訓(xùn)中心展開了為期五天的公司新員工軍訓(xùn)。每天,我們身著迷彩服,腳踏運動鞋,頭頂軍帽,揮汗于烈日之下。從稍息、立正、齊步走、跑步走到正步走。烈日下,我們的皮膚被曬得黝黑,汗水漸漸布滿臉龐。站軍姿時,我們一動不動,卻感覺背上的汗水已經(jīng)流到了腰際。是的,軍訓(xùn)是苦的,這是一種身體上的體驗,但更是意志上的一種磨練。朱光潛說:人生就是湖底的一塊頑石,有些人把它雕琢成不朽的雕塑,而有些人卻不能使它成器,這在于個人的性情與修養(yǎng)。是什么令頑石變成傳世的雕塑?又是什么令我們從初涉世事的幼稚逐步走向成熟?是經(jīng)歷,是體驗。人生本是一場體驗。軍訓(xùn)就是我們?nèi)松还P寶貴的體驗。
軍訓(xùn)讓我們知道什么叫服從,也讓我們知道什么叫紀(jì)律,更讓我們知道什么叫堅持。我們學(xué)會自強自信,也學(xué)會幫助他人,相信只要有堅定的信念和頑強的斗志,我們一定能堅持到最后,戰(zhàn)勝所有困難。正像蘇軾說的,古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅忍不拔之志。
軍訓(xùn)是苦的,但苦中有甜,是累的,但累中有樂。從嘹亮的口號聲中,我體會到了團(tuán)結(jié)的歡樂,從鏗鏘的軍歌中,我體會了奮進(jìn)的快樂。當(dāng)我們在聯(lián)誼晚會開始前,相互鼓勵,互相加油時,我相信我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,我們會成為真正的英雄,當(dāng)我們隊列從凌亂到整齊而有節(jié)奏,最終拿到第一名,受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚時,我滿足而自豪的笑了。
總之,軍訓(xùn)是艱苦的,它讓我嘗到了吃苦的滋味;軍訓(xùn)是嚴(yán)格的,它讓我改掉了懶散的習(xí)慣;軍訓(xùn)是團(tuán)結(jié)的,它增強了我的集體榮譽感,軍訓(xùn)是意義深遠(yuǎn)的,我相信在以后的工作、生活和學(xué)習(xí)中,我們都將受益匪淺。
最后,我想道聲感謝,俞老師謝謝您,您對我們的關(guān)心,我們都會記在心里,猛虎排來年必將更加勇猛!張教官謝謝您,刀哥會永遠(yuǎn)威武的!
軍訓(xùn)終于在我的期盼中拉開序幕,帶著幾分興奮,幾分渴望,外加幾分擔(dān)憂,終于進(jìn)入這個特別的軍營。
雖然還只經(jīng)歷了五天的軍訓(xùn),但仍給自己留下了很深的印象!記得軍訓(xùn)第一天,學(xué)長就和我們講到,他曾在軍訓(xùn)時想了許多,為什么要讓一個簡單的動作反復(fù)地練習(xí),為什么要搞軍訓(xùn)等等,他說他當(dāng)時利用那十幾天的時間想了很多,也想了一些深刻的東西,也許是他那些或許不經(jīng)意的話讓自己有意識地想了很多東西。
我所處的一連有一百來號人,大家相處了好幾天,多少有些了解了,每當(dāng)同一個動作被教官無窮地反復(fù),每當(dāng)看到身邊的他們揮汗如十,我的神經(jīng)總會莫名地緊張,也許軍訓(xùn)真是個訓(xùn)練人的極好的途徑。動作被反復(fù),是因為全連做得不夠整齊,不夠力度,不夠要求。而大強度的訓(xùn)練可以極好地搞定這些問題。同時,也反映了一個團(tuán)隊的合作精神,它讓每個人明白自己并不獨立,一個動作都牽連到整個團(tuán)隊的動態(tài)。因而,它在無形中讓人緊張,讓人集中精力,讓人盡力盡善盡美地去做好,充分地培養(yǎng)了大家的集體主義精神。
而另一方面,我覺得軍訓(xùn)也挺像一種社會生活,而咱們的連隊則是這個生活中的主體,軍訓(xùn)中,獎罰分明,有其固定的生活方式與作息時間,如今的社會,競爭如此激烈,我們大學(xué)生,四年后,不是選擇繼續(xù)深造,就是涉足社會,現(xiàn)實殘酷,但它珍惜汗水,而軍訓(xùn)中恰也有類似的情況,努力了,認(rèn)真了,灑過汗水了,自然得到獎勵,而敷衍了事的,也會得到不同種的處罰,事小,但反映的東西卻不小。我認(rèn)為我們該從軍訓(xùn)中體味到,堅定的信念,不懈的努力,辛勞的汗水必將創(chuàng)造自己的輝煌!
教官,是大家討論最多的人。相對來講,我們連的教官挺嚴(yán)的,許多人心里明白他用心良苦,但仍嘀咕他,而關(guān)于他,我卻沒太多看法,只是見慣了他的嚴(yán)肅面孔,忽地見他邊打節(jié)拍邊哼歌的表情,我剎那間想到,原來教官的輪廓也可以如此柔和,其實他挺好的,真的!
總覺得以上的文學(xué)并不是什么軍訓(xùn)感言,我倒是更愿意視之為一篇日記,軍訓(xùn)還有十天,只是每日想法不同,現(xiàn)在寫的只代表前一刻,而下秒將如何發(fā)展,如何被想,就是另一回事了。
超市調(diào)查心得體會及感悟篇二十一
在過去將進(jìn)一年的里,我在好又多實習(xí),回想過去的一年…辛苦!好又多真不是個理想的地方!在經(jīng)過千辛萬苦的十月整改,又接起了沃爾瑪?shù)奶魬?zhàn),由于初次接觸沃爾瑪?shù)南到y(tǒng),使用和操作方法普通的員工(包括我)是一無所知,也無從下手。人力方面減少了大部分,工作量增了幾倍,領(lǐng)導(dǎo)有空沒空就說換推頭,不好就要調(diào)排面,好又多最起碼一天可以變?nèi)齻€樣!領(lǐng)導(dǎo)跟我們講:這就是標(biāo)準(zhǔn)!所以,我們被所謂的標(biāo)準(zhǔn)騙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)!面對這種情況我只好硬著頭皮上!回想起誰說轉(zhuǎn)型后會很輕松,感覺又被騙了一次!不過這些問題雖然很嚴(yán)重,但是對于好又多來說,并不是不可跨越的障礙,因為我們一直在努力…開心!在轉(zhuǎn)型過后,好又多舉辦的員工大會一次比一次精彩,特別是三月份的員工大會,搞笑,古怪,趣味無窮。還有我們大家一起去旅游,感覺工作再辛苦也是值得的!人情方面!轉(zhuǎn)型后,我們部門來了一位新的主管~鄔麗香。
她為人和藹可親,平易近人,待人和善!是個不錯的主管!在她的培養(yǎng)下,我熟悉掌握系統(tǒng)的操作方法!成為一個可以單挑一個班的員工!為了我離職的事和副總說了不少的好話,謝謝你老大!還有余剛,一個資深的員工,平時對我也很照顧,很喜歡和他一起裝單車…還有劉璐,我們部門的第二爺們,大姐,以后要斯文點啊!有時候一件很小的事或一個很普通的打招呼,你的舉具都有點夸張,難道這就是傳說中的個性嗎?典型的粗魯女!哎~玉姐,個性有點幽默,詼諧,人蠻好的!記得生個肥肥胖胖的小子喔!還有和我最好的促銷~阿英,看到她,我想起我剛進(jìn)來也是這個樣子,不管是什么事,只要她自己能力所能及的,她都會去做!由于我們年齡相當(dāng)所以我們感情蠻好的!忘不掉我們一起干活時候的樣子,忘不掉我們一起吃飯的樣子,忘不掉我們一起逛街的樣子。
認(rèn)識你真好!是你讓我感覺到真正的友誼!還有我們部門的很多促銷,我們在一起工作就好象一個大家庭一樣!由于最近大家都不能上同個班,甚至有時候自己一個人單挑一個班!感覺好孤單!即使這樣我也挺過來了!不過我還是有些事要聲明下的!如:某一天晚班,我和a同事上班,我很清楚的記得我是六點二十分吃完飯上來換他去吃飯,(吃飯時間一個小時)七點三十他打電話給我,叫我去下面收貨,那個貨很急!當(dāng)時我正在加貨,而且是兩板,我叫他去拉,但是a同事說:我吃飯時間還沒到。
然后把電話掛了,我有點氣!于是我丟下兩板貨放在賣場,去收貨,經(jīng)過我的細(xì)心尋找,收到他說的很急的貨,~兩小箱!感覺非常的氣,心想:我們是搭檔,怎么有什么事你都不會幫我分擔(dān)下,怎么永遠(yuǎn)都把你的利益放在第一呢?難道真的應(yīng)驗了“人不為己,天誅地滅”這句話嗎?你時間沒到,這還需要解釋嗎?如果等到有一天我也說我時間沒到的時候,我想我就完了。
不要老是擺出一副事不關(guān)己,高高掛起的樣子,我們是一個團(tuán)隊!一個團(tuán)隊!雖然這只是一件小事,但是我觸感良多,或者是我想多了…不過前幾天聽了老大的分析,感覺一切的累也值的!感覺在最后的幾天,我爭取把所有主管交待的事都做好,可能是因為過于緊張,總會出現(xiàn)一些問題??墒俏叶己苡眯娜プ?然而讓我有點失望的是我感覺不到一個團(tuán)隊的力量,不是你推給我,就是我推給你,從來沒有說會主動承擔(dān)或一起承擔(dān)的,這讓對團(tuán)隊的理解又有了新的認(rèn)識!可能是因為我要走了,他們對我都有所保留!這次,我真的要走了,很高興可以和你們共事那么久。
我不會忘記我們一起努力,一起工作的辛酸和汗水,因為這些都留在我心里…。
超市調(diào)查心得體會及感悟篇二十二
七天的時光很快就過去了,短暫而又漫長。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。這次公司集體舉行的培訓(xùn),總體包括兩部分:三天的化管理培訓(xùn)和四天的訓(xùn)練。每一個經(jīng)歷甚至細(xì)節(jié)都?xì)v歷在目。下面我從個人·公司以及友誼三個方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會。
對自己來說,我覺得這不僅僅是一次經(jīng)歷而且是一次歷練甚至是個人思想和素質(zhì)的一次升華。三天的軍訓(xùn)中我記憶最深的一句話就是“令必行,禁必止”。這讓我徹底體會到了軍人嚴(yán)明的紀(jì)律,自律的作風(fēng)。讓我意識到自己自由散漫的行事風(fēng)格應(yīng)該得到徹底的改變。軍訓(xùn)不僅從心理上更能從身體上提升自己。還記得那晚十點和兩點的兩次緊急拉練。我是一瘸一拐跑完10公里的。這讓我覺得現(xiàn)實生活中所謂的吃苦根本不算什么,應(yīng)該以一種更加積極的態(tài)度面對生活中的困難。經(jīng)過七天的訓(xùn)練我微妙的感覺到自己的身體素質(zhì)產(chǎn)生了變化,變得越來越好。
公司員工軍訓(xùn)心得體會5篇公司員工軍訓(xùn)心得體會5篇我認(rèn)為,對于整個公司來說,這七天的培訓(xùn)不僅讓大家獲得了許多營銷方面的知識,更增加了公司的凝聚力和集體榮譽感。“生死電網(wǎng)”、“信任背摔”、“雷區(qū)取水”、“墻”這幾個項目都是需要團(tuán)隊每一個成員集體參與獻(xiàn)智獻(xiàn)策協(xié)同努力才能完成的項目。這就要求我們每一個人必須有強烈的集體榮譽感,相互信任,團(tuán)結(jié)互助。這在無形中促進(jìn)了公司凝聚力的形成。為20__年完成任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
作為公司一名生,我覺得這七天最大的收獲就是讓自己漸漸的融入到了這個團(tuán)隊,這個大家庭。不論是訓(xùn)練還是生活中我無時不刻感受到這個大家庭所帶來的溫暖與力量。老員工會耐心并且毫無保留的解答我們提出的問題,宿舍人的,善良,以及晚會上大家的多才多藝,激情與熱心等等,都讓我體會到了前所未有的一種感覺!經(jīng)過與同事七天的相處,我覺得我們形成了真正的“革命戰(zhàn)爭友誼”,我們成為了真正的戰(zhàn)友!而我們面對的所謂的戰(zhàn)場就是沒有硝煙的市場競爭。我相信只要公司所有“戰(zhàn)友”能夠團(tuán)結(jié)一心,依托普萊柯強大的實力,我們定能在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中取得勝利,普萊柯也一定會在20xx年實現(xiàn)新的突破!
公司為了加強員工的,組織了一次軍訓(xùn)。這已經(jīng)是我第二次參加軍訓(xùn)了,給我感觸特別的深刻,先是加快著軍訓(xùn)的課程,他一個個簡單的動作,一課課簡單的課程,每天不停的重復(fù)著,從剛開始我覺得有些動作特別的難,特別的累一點,慢慢的轉(zhuǎn)變?yōu)樵瓉磉@些是如此的簡單,如此的容易。其實回想起軍訓(xùn)的動作那真的是非常的簡單,簡單的轉(zhuǎn)體,簡單的齊步,簡單的,簡單的跨立等等。但剛開始都覺得一群人在一起走著是多么的亂,是多么的不齊,這想我想到了,這么簡單的事都做不以,還別說難一點的了,后來,我們不斷的透過鍛煉,我們越來越齊,越來越好,到慢慢的難一點的動作我們也覺得沒有問題。每次到了困動作的時候,讓我不時的想起了一句話“好的安排叫作鍛煉,不好的安排叫作磨練”,我時刻都記著,每到遇到困難,遇到挑戰(zhàn)時,這句話一直都鼓舞著我??偙壤щy、挑戰(zhàn)多。
從軍訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)著公司的企業(yè)文化,企業(yè)理念,執(zhí)業(yè)理念等等,從開始對理念的了解,慢慢的到了深入,讓我們不時的印在我們的腦海里,每次都呼喊著:各位“海軍陸戰(zhàn)隊”的精英們,大家好——好——很好——非常好——愛的鼓勵,那整齊化一的表現(xiàn),那步調(diào)的整齊。讓我們不得不想起,鋼軍的力量。
我們的企業(yè)理念是:誠信高效,和諧共贏,心懷感恩,永不抱怨——愛的鼓勵。這企業(yè)理念說得簡單,做得難,我們得深深的體會著這四句的含意及寓義,因為只有你深深的體會了,只有你去想了,并切身的去做了,并懂得回報,這才是企業(yè)的靈魂,企業(yè)的核心。每次的呼喊都振奮人心,突然有一股強大的力量在推動著鋼軍戰(zhàn)士。
企業(yè)才會做好做大做強。之后才是學(xué)校,因為只是服從不行,我們所做的就是把人家的優(yōu)點加一提煉變?yōu)樽约旱膬?yōu)點,要有自己的一套方法,學(xué)習(xí)人家的長處,學(xué)習(xí)人家的處事方法,學(xué)習(xí)人家的做事能力及風(fēng)格,同事之間也要相互的學(xué)習(xí),同行之間也是如此,所以我們鋼運是一個氛圍非常強的大學(xué)校。最后才是家庭,為什么是家庭,因為鋼軍我們是戰(zhàn)在同一立場,戰(zhàn)在同一高度和角度,我們不僅僅是考慮著個人的發(fā)展,不僅僅考慮著個人的能力,我們要考慮著團(tuán)隊,我們要考慮著同事,要考慮著同仁,為什么鋼運要以三人為編為分,就是為了讓大家的工作做得更好,配合得更好,做個人事想鋼運大家庭事,這就是事業(yè)、企業(yè)的顛峰狀態(tài),所以看你是怎么去理解企業(yè)文化的??词悄愕淖鍪率窃趺礃拥?。
我們的執(zhí)業(yè)理念:一次委托,終生服務(wù),培育人才,誠信立業(yè),務(wù)實進(jìn)取,精耕商圈,永續(xù)經(jīng)營,回饋社會。這幾句話,讓我覺得這不正是我們要做的嗎?這不正是一個案子操作的流程嗎?你體會到了嗎?是不是客戶在你這兒來買房或賣房一次就ok了,是不是這就是一次性的客戶,錯,這不是,我們做的是一輩子的事,一輩子也做不完的事。一次委托終生服務(wù),這是做為服務(wù)行業(yè),做為銷售行業(yè)的精髓,只要有客戶來,那就是我們最真實的客戶,我們第一次給他服務(wù)好了,給他把事辦托了,你說他會不會給你帶來回頭客,我相信,會。我們在做事的時候也不能老是想著自己,你在做事的同時如果能夠把自己所做的事都分享給你的朋友、分享給你的同事,分享給你的同仁,把好的,方法都授予他們,你不覺得這是一件非常快樂的事嗎?做銷售、做服務(wù)我們一定得叫一個誠信,因為只有誠信才是企業(yè)的真正的靈魂,誠信是企業(yè)的第二次生命,沒有了誠信就沒有了企業(yè)的發(fā)展。我們做事也是一樣,做一件事我們要一定把它給做好,要做就做最好的,要么就不用做,一定要把簡單的事重復(fù)著做,這樣你會體會到不一樣的感覺,體會到不一樣的技巧及方法,不信你試試,你能把一件簡單的事重復(fù)做二十遍,看能不能找到更好的方法和懂得更多,記住永遠(yuǎn)要把你所做的事做細(xì)做精。在你做事的同時,如果你做好了,你可也別忘記了你的朋友們,你的伙伴們,你的同事們,因為他們都是你最有價值的關(guān)系,要懂得經(jīng)常聯(lián)系,懂得做得你力所能及的事,因為這樣你才會有更好,更多的關(guān)系網(wǎng)。這是我的體會。
對我來說,由于高中都沒有組織過軍訓(xùn),所以這次的軍訓(xùn)的確是我人生中的一次難得的考驗和磨勵,軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅強意志。它讓我明白了很多,唯有一句話讓我感觸最深,一分耕耘,一分收獲,特別的面對艱苦的環(huán)境時,我們應(yīng)該堅強,勇敢面對,而不是逃避,畏首畏尾。
古人說“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋苦,餓其體膚”。經(jīng)過這次的軍訓(xùn),我的確深有體會這句名言的含義。作為男生最多的工學(xué)院的我們,在這次的軍訓(xùn)中也應(yīng)該是最艱苦的了,每天的立正、稍息、下蹲、擺臂、踏步這些基本動作要我們反復(fù)地做著,這些動作平??雌饋矸浅:唵蔚亩F(xiàn)在做起來卻沒那容易了,教官對動作的準(zhǔn)確性要求的非常嚴(yán)格,對同學(xué)們也充滿很高的期望,因此我們每做錯一個動作都要做十個俯臥撐,而且每天半個小時的體能訓(xùn)練幾乎把我們班的每個同學(xué)累得半死,全身都發(fā)痛。不過,我們并沒有因此而對教官有半點的怨言。的確,教官心里是對我們班的每一個同學(xué)都是十分關(guān)心,負(fù)責(zé)任。最令我感動的是在我丟失軍帽的那次,是他把他的軍帽給我,把我原以為要被懲罰的不安的心變得平靜,我也深深地感受到教官對我們每個同學(xué)的無微不至的愛。在這艱苦的十來天的軍訓(xùn)里,我們每天都利用休息的時間和教官一起唱軍歌,一起體會軍人的生活的艱辛與樂趣。
在這短短的十多天里,我不僅僅學(xué)到了軍人的一些技能,站軍姿,給了我炎黃子孫不屈脊梁的身體,也給了我龍之傳人無窮的毅力。練轉(zhuǎn)身,體現(xiàn)了人類活躍敏捷的思維,更體現(xiàn)了集體主義的偉大。同時還學(xué)到了不少的軍歌,這給了我的軍訓(xùn)生活中增添了不少的色彩。不過,在這次的軍訓(xùn)中最重要的是我們學(xué)到了在人生最艱苦環(huán)境中一定要堅強,勇敢地面對的哲理,這是在人生中難得的一節(jié)有意義的課:在軍訓(xùn)中,很苦很累,但這是一種人生體驗,戰(zhàn)勝自我,鍛煉意志的最佳良機(jī)。心里雖有說不出的酸甜苦辣,在烈日酷暑下的曝曬,皮膚變成黑黝黝的,但這何嘗不是一種快樂,一種更好地朝人生目標(biāo)前進(jìn)的勇氣,更增添了一份完善自我的信心嗎?。
軍訓(xùn)即將結(jié)束,大一的生活也即將結(jié)束。在這即將逝去的大一,或者以軍訓(xùn)為結(jié)束的標(biāo)志是極具意義的。鐵的紀(jì)律是能很好的磨礪一個人的意志和秉性,為以后的大學(xué)生活奠定基礎(chǔ),為人生之路奠定基礎(chǔ)。雖然未來之路無人知曉,一片迷茫,充滿荊棘。但只要我們秉承著自身的信念,面對困難和挫折絕不退縮,就能為自己的未來生活描繪成一幅藍(lán)圖。
軍營生活是我兒時的夢想,但由于自身身體原因,未能實現(xiàn)這一愿望,這次有幸參加公司安排的軍訓(xùn),也算讓我能體驗一下軍營生活。
首先就站軍姿,站軍姿是我們軍訓(xùn)中最基本的內(nèi)容,是一切動作的基礎(chǔ),但這最本對于我們需要挺胸、抬頭、手腳貼緊、身體前傾等一些要求。這姿勢對于一慣隨意的我無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。教官講述站軍姿的要領(lǐng),我們將立即進(jìn)入狀態(tài),當(dāng)我們?nèi)缫豢每脛潘绍娮苏玖r,無人不是腰酸腳痛;無人不是筋疲力盡。但我們雖沒有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅強的心。任憑勞累不斷考驗我們的意志,仍然沒有人退縮。
站軍姿半小時后,稍做休息,就開始了立、行、走、跑的基本知道,雖然這些是我們每天都要經(jīng)歷的動作,但要正真的按要求做,也是一件不容易的事。教官教了我們立正、稍息、向右看齊、齊步走和齊步跑。齊步走和齊步跑的時候,眼睛要直視前方,手部要與肩齊平,一排所有的人都得跟著排頭走,排頭步子要跨小一點,要讓后面的人跟得上。剛開始我們的隊伍缺乏默契,以致疏遠(yuǎn)了整齊,隊伍便顯得毫無生氣。我們要達(dá)到整齊,就必須不斷糾正步伐的錯誤,一遍不行,再一遍,再不行,再一遍,通過反復(fù)的訓(xùn)練,大家終于邁出了整齊的步伐。就這樣重復(fù)如此的動作,一天就過去了,留下的只是累和痛。
第二天晨操就將頭天的學(xué)習(xí)內(nèi)容從新了一遍,早餐過后我們便開始學(xué)習(xí)軍體拳。首先教官讓我們看他做一次示范,之后便開始教我們軍體拳了。教官一喊軍體拳開始的時候,我們便要握緊拳頭,雙腳合并,頭同時向左轉(zhuǎn),這便是軍體拳的第一個動作了。通過教官耐心指導(dǎo)和同事們的刻苦學(xué)習(xí),在這短暫的一天里,同事們將軍體拳做得動作一致,氣勢逼人,展現(xiàn)了團(tuán)隊的氣勢和風(fēng)采。
后面兩天的日子里我們將不斷得重復(fù)著枯燥的動作,每一天生活都在進(jìn)行意志力的抗?fàn)?。但即使軍?xùn)再苦再累,我們也能挺過去。這種鋼鐵般的意志,遍布了整個軍訓(xùn)現(xiàn)場,每一個身影,充滿著執(zhí)著和堅定。
這次軍訓(xùn)無論是站軍姿、隊列、軍體拳還是拉練,這些無不都在鍛煉我們的耐心、意志和團(tuán)隊精神??傊娪?xùn)能磨練人的意志,讓我們變的堅強,能鍛煉出驚人的勇氣和毅力去面對以后的挫折和磨難。此次軍訓(xùn)不僅是磨煉了我們個人的意志品質(zhì),同時也培養(yǎng)了我們的集體榮譽感,培養(yǎng)大家積極合作的團(tuán)隊精神,使我們的團(tuán)隊的凝聚力和執(zhí)行力提升。
我將在以后的工作中用在軍訓(xùn)時教官對我的要求嚴(yán)禁要求自己。相信“堅持”,相信我們公交人只要堅持公交就做得更好,得到穩(wěn)健發(fā)展,就有美好的明天。
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