制定方案是一個(gè)思考和決策的過程，需要考慮多重因素和可能的情況。那么我們該如何制定一個(gè)高效且可行的方案呢？首先要明確問題或目標(biāo)，深入分析問題的原因和影響因素，同時(shí)考慮相關(guān)利益方的需求和期望。然后，進(jìn)行信息收集和研究，了解各種可能的解決方法和已有的成功經(jīng)驗(yàn)。接著，根據(jù)收集到的信息和分析結(jié)果，制定具體的行動步驟和時(shí)間計(jì)劃，明確責(zé)任和任務(wù)分工。最后，建立評估和反饋機(jī)制，及時(shí)監(jiān)測和評估方案的執(zhí)行效果，進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。希望以下方案的范文能夠幫助你更好地思考并解決問題。
案件調(diào)查方案篇一
（一）調(diào)研背景近年來，寶潔公司憑借其強(qiáng)大的品牌運(yùn)作能力以及資金實(shí)力，在洗發(fā)水市場牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。但是隨著競爭加劇，局勢慢慢起了變化，聯(lián)合利華強(qiáng)勢跟進(jìn)，夏士蓮、力士等多個(gè)洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費(fèi)者。花王旗下品牌奧妮和舒蕾占據(jù)了中端市場，而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中國洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個(gè)典型的金字塔型品牌格局。通過市場細(xì)分，西安楊森于20xx年推出了采樂，在藥品和洗發(fā)水兩個(gè)行業(yè)找到了一個(gè)交叉點(diǎn)。為了提高其在全國重點(diǎn)城市中的占有率，并為其今后的營銷發(fā)展計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)，六人行市場調(diào)查公司將在全國范圍的重點(diǎn)城市進(jìn)行一次專項(xiàng)市場營銷調(diào)查。
（二）調(diào)研目的。
本次市場調(diào)研工作的主要目標(biāo)是：
1、分析采樂洗發(fā)水的前期營銷計(jì)劃（包括其銷售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況）以及消費(fèi)者的產(chǎn)品期望，明確其自身的優(yōu)勢和劣勢，以及面臨的機(jī)會和威脅。
2、了解消費(fèi)者對去屑洗發(fā)藥的認(rèn)知，探察對去屑洗發(fā)藥的接受程度。3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽(yù)度，確定今后營銷計(jì)劃的重點(diǎn)。
（三）調(diào)研內(nèi)容。
根據(jù)上述調(diào)研目的，我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括：
1、針對其營銷計(jì)劃進(jìn)行全面的分析，從而為其今后的營銷計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點(diǎn)是：
（1）消費(fèi)者對于采樂洗發(fā)藥的使用情況——是否用過，滿意度，以及認(rèn)為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費(fèi)者。
（2）對采樂在前期營銷計(jì)劃情況的了解——怎樣知道采樂的，通過什么渠道購買到采樂的，是否遇到買不到采樂的情況，使用采樂過后的感覺，以及認(rèn)為可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方。
（3）消費(fèi)者對于去頭屑這方面的認(rèn)知。
2、了解消費(fèi)者的觀念，以及對采樂前期推廣的深入程度做一個(gè)調(diào)查。3、對產(chǎn)品前期的銷售宣傳做一個(gè)調(diào)查，主要須掌握的信息點(diǎn)有：（1）對于采樂的了解程度——是否知道以及是否使用過。（2）對于采樂印象的評價(jià)（五分法）。
此外，我們還將收集包括消費(fèi)者的年齡、性別、收入、職業(yè)，以及包括消費(fèi)者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計(jì)分析之用。
（四）目標(biāo)被訪者定義。
因本次調(diào)查是針對其前期的營銷計(jì)劃實(shí)施情況的一個(gè)效果回饋，我們在樣本定義時(shí)遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費(fèi)者對采樂洗發(fā)藥的看法，以及能反映采樂前期營銷計(jì)劃的實(shí)施情況；二是樣本要有針對性。由于采樂屬于日用品，而且它主要是針對有頭屑的人，還有它的價(jià)格也較高，所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調(diào)查主要是針對有使用經(jīng)驗(yàn)的人，主要在全國的重點(diǎn)城市做調(diào)查。
基于以上原則，我們建議采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者：1、20—45周歲的城市居民。
案件調(diào)查方案篇二
素質(zhì)教育是為實(shí)現(xiàn)教育方針規(guī)定的目標(biāo)，著眼于受教育者整體和社會長遠(yuǎn)發(fā)展的要求，以面向全體學(xué)生，全面提高學(xué)生的基本素質(zhì)為根本目的，以注重開發(fā)受教育者的潛能，受教育者在德、智、體諸方面生動活潑地發(fā)展為基本特征的教育。新課程實(shí)施以來，主張教育內(nèi)容的全面性，追求為學(xué)生全面打好基礎(chǔ)以利于學(xué)生健康和諧發(fā)展，主張以創(chuàng)新精神為核心，追求學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，以利于他們適應(yīng)未來社會的需要。
為了使素質(zhì)教育真正落到實(shí)處，引導(dǎo)學(xué)生注重各方面綜合能力的培養(yǎng)。我區(qū)從20xx年開始，在中考中實(shí)行優(yōu)秀素質(zhì)生免試入學(xué)的政策，以引起社會、學(xué)校、家長、學(xué)生對提高自我綜合能力的重視。此項(xiàng)工作已走過了四年，已有四屆優(yōu)秀的素質(zhì)生幸運(yùn)地享受了免試入學(xué)的待遇。四年過去了，我們曾經(jīng)推薦的優(yōu)秀生學(xué)習(xí)怎么樣？思想品德怎么樣？心理素質(zhì)怎么樣？綜合能力怎么樣？始終是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們談?wù)摰脑掝}，渴望知道的問題。為此，我們決定對幾屆免試入學(xué)的優(yōu)秀素質(zhì)生全面地進(jìn)行跟蹤摸底調(diào)查，掌握第一手材料，研究他們的情況，以便更好地指導(dǎo)我們初中教學(xué)及中考工作的開展。具體方案如下：
１、調(diào)查對優(yōu)秀生基本技能的培養(yǎng)和能力。
長期以來，由于許多教師偏愛成績好的學(xué)生，以致一些成績優(yōu)秀的學(xué)生對成績過分迷信，一切唯成績是從，好像是有了成績就有了一切一樣，盲目地一味追求成績，不注重其它方面的發(fā)展。所以我們要考查學(xué)生學(xué)習(xí)情況的同時(shí)，著重考查一下學(xué)生高中階段參與適當(dāng)?shù)纳鐣?shí)踐以及一些力所能及的活動的情況，鼓勵(lì)他們多參加一些社會實(shí)踐活動，以提高他們的適應(yīng)能力，增強(qiáng)他們的競爭能力。
２、調(diào)查對優(yōu)秀生服務(wù)意識的培養(yǎng)和能力。
當(dāng)今的社會，是一個(gè)競爭激烈的社會，更是一個(gè)提倡合作的社會，那種次次以個(gè)人為中心，逞個(gè)人英雄的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了。因此，積極讓學(xué)生適當(dāng)?shù)膮⒓游膴省Ⅲw育、社會服務(wù)和公益勞動等集體活動，對于培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識、合作意識有著重要意義，所以我們要鼓勵(lì)這些優(yōu)秀生積極參與這些活動，從而改變部分學(xué)生只知讀書，很少關(guān)心他人、關(guān)心集體，以及自私自利的毛病。
３、調(diào)查對優(yōu)秀生良好品格的培養(yǎng)和能力。
由于教師的過分溺愛，往往造成一些優(yōu)秀生狂妄、不可一世的性格，總以為自己很了不起，高高在上。他們中的很多人更認(rèn)為教師對他們的好是應(yīng)該的，沒有絲毫的感恩之心。一些優(yōu)秀的學(xué)生由于被老師寵壞了，以致連一些最起碼的禮節(jié)都沒有，之所以這樣，是因?yàn)椴簧俳處熢诮逃ぷ髦袑Υ齼?yōu)秀生表揚(yáng)多、批評少，即使發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)，也是遷就多、教育少，從而助長了一些優(yōu)秀生不良心理的形成，從而失去一些做人應(yīng)有的優(yōu)良品格，就會導(dǎo)致他們以自我為中心的自私自利心理的膨脹，所以我們在調(diào)查過程中，與高中的老師一起時(shí)刻提醒他們防患于未然，讓他們懂得尊重他人，不僅僅是一種美德，更是一個(gè)人的基本要求，努力做一個(gè)文明學(xué)生。
４、調(diào)查對優(yōu)秀生心理健康的教育。
我們對待優(yōu)秀學(xué)生不能搞特殊化，要跟一般學(xué)生一樣看待。教師對優(yōu)秀生所犯的錯(cuò)誤絕不可忽視，更不可遷就，該批評就要批評，該處理就要處理，絕不能因?yàn)樗麄兂煽兒枚耙缓谜诎俪蟆保W(wǎng)開一面。只有這樣，才能使他們坦然地面對各種批評、挫折、打擊，從而變得更加勇敢、堅(jiān)強(qiáng)，才能鍛造出一個(gè)健康的心理素質(zhì)。
１、每學(xué)期一次，由推薦學(xué)校深入學(xué)生現(xiàn)所在學(xué)校、班級逐個(gè)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查，向同學(xué)、班主任、各任課教師、學(xué)校進(jìn)行全方面了解，并做好文字記錄，調(diào)閱學(xué)校的各種記錄檔案，實(shí)事求是地認(rèn)真進(jìn)行分析。
２、每學(xué)期一次，由推薦學(xué)校深入學(xué)生家庭進(jìn)行了解、調(diào)查，詳細(xì)向家長詢問學(xué)生在家的一些情況并做好記錄。
３、由推薦學(xué)校向?qū)W生本人每學(xué)期進(jìn)行一次談話，全方面的了解其在高中階段的學(xué)習(xí)、思想、實(shí)踐、心理等各方面情況，并做好記錄。
４、學(xué)校要建好優(yōu)秀素質(zhì)生檔案，詳細(xì)記錄好每次調(diào)查情況。
加強(qiáng)對優(yōu)秀生的管理教育，不僅僅要督促他們學(xué)習(xí)，更要在思想上、行動上對他們嚴(yán)格要求，這樣才能使他們不但學(xué)習(xí)優(yōu)秀，還擁有一個(gè)健全的人格，從而成為一個(gè)個(gè)名副其實(shí)的綜合素質(zhì)過硬的優(yōu)秀人才。
案件調(diào)查方案篇三
為了深入貫徹落實(shí)江西省流動人口計(jì)劃生育“一盤棋”工作，以雙向管理職責(zé)為重點(diǎn)，掌握我鄉(xiāng)流動人口基本情況，提升流動人口計(jì)劃生育服務(wù)管理水平，根據(jù)南人口字[20xx]12號文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，特制定本方案。
通過對我鄉(xiāng)流動人口調(diào)查摸底和錄入，全面掌握我鄉(xiāng)流動人口底數(shù)和區(qū)域分布情況，提高流動人口數(shù)據(jù)質(zhì)量，進(jìn)一步完善全員流動人口數(shù)據(jù)庫，為規(guī)范全鄉(xiāng)流動人口管理與服務(wù)提供保障。
戶籍在本地，但離開戶籍所在地的縣、0歲以上的人員均為本次調(diào)查摸底對象；其中：婚嫁、出差、就醫(yī)、上學(xué)、旅游、探親、訪友等事由異地居住、預(yù)期將返回戶籍所在地居住的人員除外。
流出人口調(diào)查的內(nèi)容主要有流出日期、流入地地址、流動情況、婚育證編號、從事何種工作、聯(lián)系電話。
流入人口調(diào)查的內(nèi)容主要有流入日期、流出地地址、婚育證編號、從事何種工作、聯(lián)系電話。
20xx年3月15日至4月30日。
數(shù)據(jù)錄入由負(fù)責(zé)流動人口管理的計(jì)生工作人員錄入，工作人員應(yīng)按時(shí)間要求及時(shí)、準(zhǔn)確地錄入到省級全員流動人口數(shù)據(jù)庫中。
為了推動流動人口調(diào)查摸底和錄入工作順利進(jìn)行，決定成立鄉(xiāng)流動人口調(diào)查摸底和錄入專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由副鄉(xiāng)長擔(dān)任，副組長由擔(dān)任，成員為。同時(shí)各村要高度重視，認(rèn)真對待，做到入戶調(diào)查，信息準(zhǔn)確，確保此次流動人口調(diào)查摸底和錄入工作按時(shí)完成。
案件調(diào)查方案篇四
通過本次調(diào)查，了解員工的真實(shí)想法，優(yōu)化公司辦公環(huán)境，提高員工工作效率，為改善管理環(huán)境提供參考依據(jù)。
全體公司員工。
調(diào)查方法：普查與分層式抽樣調(diào)查結(jié)合。（確定調(diào)查人員比例，根據(jù)各部門人員數(shù)量確定抽樣人數(shù)，再進(jìn)行隨機(jī)抽?。?/p>
調(diào)查方式：問卷調(diào)查與座談會相結(jié)合。
首先開展問卷調(diào)查，調(diào)查時(shí)采取無記名方式，通過oa中在線調(diào)查問卷方式完成。其次根據(jù)事先準(zhǔn)備好的討論問題，召開部分人員座談會議，深層分析問卷。
內(nèi)容主要包括對報(bào)酬、晉升、上級、績效、獎勵(lì)、操作程序、同事、工作環(huán)境和交往等九個(gè)方面。
對調(diào)查得到的數(shù)據(jù)采用表格的形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行初步分析，保留有效數(shù)據(jù)。同時(shí)，結(jié)合部分人員座談會議的情況，匯總員工不滿意的深度原因。
對調(diào)查結(jié)果分析原因，編寫員工滿意度調(diào)查分析報(bào)告。
1、8月10日----15日在線調(diào)查數(shù)據(jù)采集；
2、8月16日----17日調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；
3、8月19日---20日召開員工座談會；
4、8月21日---24日編寫員工滿意度調(diào)查報(bào)告。
案件調(diào)查方案篇五
現(xiàn)在大學(xué)生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。尤其是女大學(xué)生逐漸意識到了護(hù)膚的重要性，她們對護(hù)膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，無論是從消費(fèi)人群還是購買力而言，校園市場都是一個(gè)不容忽視的龐大市場。因此，為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對護(hù)膚品認(rèn)識及使用情況評價(jià)，我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護(hù)膚品的消費(fèi)使用情況進(jìn)行調(diào)查分析，了解女大學(xué)生對護(hù)膚品的需求，并對女大學(xué)生的品牌認(rèn)知度和購后滿意程度等進(jìn)行市場調(diào)查。
上海相宜本草化妝品有限公司成立，創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護(hù)膚品牌。
相宜本草的由來是中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的“標(biāo)本兼治”理念，它與上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的長期合作，將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合，開發(fā)出一系列功效卓著，使用安全本草護(hù)膚品。
（一）調(diào)查目的。
1、全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護(hù)膚品的'認(rèn)知和使用情況。
2、全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護(hù)膚品購后滿意度評價(jià)情況。
針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護(hù)膚品認(rèn)知及購后滿意度評價(jià)調(diào)查情況，為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學(xué)生市場，提高產(chǎn)品的銷售量。
（一）消費(fèi)者。
1、消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)資料：（生活費(fèi)、護(hù)膚品消費(fèi)水平、品牌認(rèn)知度）。
2、消費(fèi)者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費(fèi)者。
（二）市場。
1、相宜本草在校園市場上所占的份額。
2、消費(fèi)者需求及購買力情況。
3、相宜本草品牌的市場前景預(yù)測。
（三）競爭者。
1、大學(xué)生熱衷的護(hù)膚品品牌所占的市場份額。
2、了解各競爭品牌的銷售優(yōu)勢。
南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣，因此擬采用隨機(jī)抽樣的方法，并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問卷調(diào)查法，鑒于此我們專門制定了一套問卷調(diào)查方案。我們采用入戶實(shí)地調(diào)查方法。
主要采用excel數(shù)據(jù)分析及通過圖表形式反映情況。
七、進(jìn)度安排。
3月28日制定市場調(diào)查策劃。
3月29日上午制定調(diào)查問卷。
3月29日下午----31日上午實(shí)施調(diào)查。
3月31日下午數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和處理。
4月1日上午撰寫市場調(diào)查報(bào)告。
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
打印調(diào)查問卷200張*0、1元/張=20元。
備用資金10元。
九、最終成果形式。
十、附錄。
（略）。
案件調(diào)查方案篇六
為科學(xué)有效地組織實(shí)施第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作，準(zhǔn)確、完整、及時(shí)掌握第二產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本情況，切實(shí)保障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、科學(xué)性和權(quán)威性，特制訂本工作方案。
（一）分工負(fù)責(zé)制度。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、區(qū)級各有關(guān)部門分工負(fù)責(zé)，采取“整體設(shè)計(jì)、條塊結(jié)合、分工負(fù)責(zé)、分步推進(jìn)”的原則，做好本單位的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。
（二）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)制度。根據(jù)工作需要，由區(qū)統(tǒng)計(jì)局或視需要由區(qū)政府辦公室召集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及區(qū)級有關(guān)部門，召開專題協(xié)調(diào)會議，研究解決第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作中的重要事項(xiàng)，指導(dǎo)、督促、推動第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。
（三）評價(jià)考核制度。建立對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和區(qū)級有關(guān)部門第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作年度考核制度，制定相應(yīng)的考核辦法。
（一）統(tǒng)計(jì)范圍。
第二產(chǎn)業(yè)包括工業(yè)及建筑業(yè)二大類。規(guī)模工業(yè)包括規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)值、能源、工業(yè)企業(yè)效益統(tǒng)計(jì)，規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)、工業(yè)個(gè)體產(chǎn)值主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等統(tǒng)計(jì)；建筑業(yè)包括建筑業(yè)企業(yè)產(chǎn)值和企業(yè)效益統(tǒng)計(jì)。
固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)和全區(qū)單位名錄庫更新和維護(hù)暫歸屬第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的范疇。
（二）統(tǒng)計(jì)方法。
規(guī)模以上工業(yè)報(bào)表實(shí)行月報(bào)制度。產(chǎn)值和能源報(bào)表報(bào)送時(shí)間為每月1日前；工業(yè)企業(yè)效益報(bào)表報(bào)送時(shí)間為每月8日前。
規(guī)模以下工業(yè)報(bào)表實(shí)行季報(bào)抽樣調(diào)查制度。報(bào)表報(bào)送時(shí)間為3月2日、6月2日、9月2日、12月2日之前。
建筑業(yè)報(bào)表實(shí)行季報(bào)制度，建筑業(yè)產(chǎn)值報(bào)表報(bào)送時(shí)間為3月30日、6月30日、9月30日、12月30日之前；建筑業(yè)企業(yè)效益報(bào)表報(bào)送時(shí)間為3月7日、6月7日、9月7日、12月7日之前。
固定資產(chǎn)投資報(bào)表實(shí)行月報(bào)制度，報(bào)表報(bào)送時(shí)間為每月30日前。
基本單位名錄庫維護(hù)國家實(shí)行半年報(bào)制度。我省根據(jù)實(shí)際，要求部門提供頻度在國家每年兩次的基礎(chǔ)上增加一次。部門提供資料具體時(shí)間為每年的1月15日前提供上年10月至12月底新增、變更和注銷（或吊銷）法人單位及其產(chǎn)業(yè)活動單位的資料，每年的7月15日前提供本年1月至6月底的新增、變更和注銷（或吊銷）法人單位及其產(chǎn)業(yè)活動單位資料，每年的10月15日前提供本年7月至9月底的新增、變更和注銷（或吊銷）法人單位及其產(chǎn)業(yè)活動單位資料。提供指標(biāo)：按國家統(tǒng)計(jì)局、中央機(jī)構(gòu)編制委員會辦公室、民政部、國家稅務(wù)總局、國家工商行政管理總局五部門聯(lián)合文件附件中的j409-1、j409-2、j409-3和j409-4表，其中組織機(jī)構(gòu)代碼新增單位尚未領(lǐng)取可以為空。提供方式：電子郵件或磁介質(zhì)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、開發(fā)區(qū)每年3月15日前完成轄區(qū)內(nèi)上年7月至12月底新增、變更和注銷法人單位及其產(chǎn)業(yè)活動單位的登記，每年的9月15日前完成本年1月至6月底的新增、變更和注銷法人單位及其產(chǎn)業(yè)活動單位的登記。
區(qū)級有關(guān)部門根據(jù)上級主管部門要求，主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表在上報(bào)主管部門同時(shí)，抄送區(qū)統(tǒng)計(jì)局。
（三）組織實(shí)施。
區(qū)統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé)指導(dǎo)開展第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查及統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量評估等工作，負(fù)責(zé)相關(guān)行業(yè)的第二產(chǎn)業(yè)調(diào)查，審核、匯總、上報(bào)本地區(qū)第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）按照職責(zé)分工，組織實(shí)施本轄區(qū)內(nèi)第二產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查、數(shù)據(jù)評估分析等工作，及時(shí)向區(qū)統(tǒng)計(jì)局報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表。區(qū)經(jīng)貿(mào)局、發(fā)改局、建設(shè)局、開發(fā)區(qū)管委會作為重點(diǎn)工作牽頭部門，分別負(fù)責(zé)做好規(guī)模工業(yè)和建筑業(yè)生產(chǎn)情況統(tǒng)計(jì)工作及年度生產(chǎn)情況統(tǒng)計(jì)工作的組織協(xié)調(diào)和相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的匯總及報(bào)送工作。
第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作業(yè)務(wù)要求高、專業(yè)性強(qiáng)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各部門要高度重視，密切配合，齊心協(xié)力，共同抓好此項(xiàng)工作。
1。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、有關(guān)部門要加強(qiáng)對第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立健全第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作機(jī)制，制定工作計(jì)劃和實(shí)施方案，認(rèn)真組織開展第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，同時(shí)各單位上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表必須由本單位主要行政負(fù)責(zé)人簽字。
2。做好統(tǒng)計(jì)保障。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、有關(guān)部門要安排專業(yè)人員從事第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，年度財(cái)政預(yù)算要保證開展調(diào)查所需經(jīng)費(fèi)，確保第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作順利開展。
3。規(guī)范統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、有關(guān)部門要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)臺賬和規(guī)范化建設(shè)，做到數(shù)出有據(jù)，按照第二產(chǎn)業(yè)有關(guān)統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度，各單位要做到如實(shí)上報(bào)，實(shí)行“零申報(bào)”制度。
4。強(qiáng)化依法統(tǒng)計(jì)。要廣泛開展統(tǒng)計(jì)法制宣傳，營造依法、誠信統(tǒng)計(jì)的良好氛圍。嚴(yán)肅查處統(tǒng)計(jì)違法行為，切實(shí)維護(hù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的嚴(yán)肅性，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
村鎮(zhèn)第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案責(zé)任編輯：陳老師閱讀：人次。
案件調(diào)查方案篇七
根據(jù)《未成年人科學(xué)素質(zhì)行動實(shí)施方案》的具體要求，落實(shí)未成年人科學(xué)素質(zhì)行動的任務(wù)和要求，增強(qiáng)未成年人的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。通過科學(xué)調(diào)查體驗(yàn)活動，使青少年掌握基本的科學(xué)知識與技能，體驗(yàn)科學(xué)探究活動的過程與方法，培養(yǎng)良好的科學(xué)態(tài)度，發(fā)展初步的科學(xué)探究能力。在活動中培養(yǎng)青少年團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作精神，增強(qiáng)青少年社會責(zé)任感，提高青少年思想道德素質(zhì)。
xxxx年2月9日——xxxx年3月9日。
七、八年級全體學(xué)生。
家鄉(xiāng)的水質(zhì)污染狀況調(diào)查:確定水樣收集地點(diǎn)并按要求收集不同的水樣;測定水樣中雜質(zhì)的分類與含量;對水樣中雜質(zhì)的含量進(jìn)行成因分析，提出意見和建議，寫成調(diào)查報(bào)告。
七八年級學(xué)生以班級為單位，各班要求確定5個(gè)以上的調(diào)查小組開展調(diào)查體驗(yàn)活動，每小組選定若干人。通過學(xué)習(xí)科學(xué)知識、掌握科學(xué)調(diào)查方法、制定專題小調(diào)查、搜集整理相關(guān)材料和數(shù)據(jù)等活動，提高廣大青少年學(xué)生的科學(xué)素質(zhì)?；顒又?，同學(xué)們可以通過研究記錄、照片或錄像等形式記錄調(diào)查體驗(yàn)過程，并進(jìn)行簡單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，提交調(diào)查報(bào)告，提出合理化建議?？衫镁W(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)內(nèi)容參照學(xué)習(xí)。
1、開學(xué)初，七八年級各班上交寒假科學(xué)調(diào)查體驗(yàn)活動報(bào)告、活動記錄本、活動照片等(各小組選2張活動照片上傳至ftp，用戶名:crfeng)，各班不少于3件作品，由班主任統(tǒng)一送交政教處參加評審。
2、政教處組織教師進(jìn)行評定，對優(yōu)秀作品給予表彰。
案件調(diào)查方案篇八
爸爸、媽媽和我組成了家庭環(huán)保隊(duì)，我們倡導(dǎo)綠色、低碳的生活方式。下面是我這個(gè)環(huán)保小衛(wèi)士制定的'一份家庭環(huán)保的方案，從垃圾分類、循環(huán)用水、節(jié)約能源、電池回收等方面來規(guī)范家庭成員的各種行為。
家庭垃圾分為：可回收垃圾、廚余垃圾、有害垃圾、其他垃圾。平時(shí)嚴(yán)格按照上述分類執(zhí)行，把廢舊報(bào)紙、作業(yè)本、書本、飲料瓶等可回收利用的物品集中收集，到一定量時(shí)賣給廢品回收站；廚房垃圾的處理利用可循環(huán)使用的垃圾桶盡量不用垃圾袋；家庭的廢舊電池雖少，但有后把他們?nèi)舆M(jìn)學(xué)校舊電池回收箱，由環(huán)保局的工作人員作專業(yè)的處理。
刷牙時(shí)，用口杯接水后,關(guān)了水龍水再刷牙，只需要0.5升水，如果讓水龍頭開著5分鐘，則要浪費(fèi)45升水；淘米水可用來洗菜或洗碗，洗完菜的淘米水可用于澆花；殘余茶水可用來擦家具；洗澡時(shí)，掌握調(diào)節(jié)冷熱水比例，不要將噴頭始終開著，更不應(yīng)敞開用水。沐浴要抓緊時(shí)間，全身淋濕即關(guān)噴頭，用肥皂或浴液搓洗，一次沖洗干凈。洗澡擦肥皂時(shí)關(guān)掉水龍頭，洗一次澡可以節(jié)約60升水；集中洗滌衣物，少量小件衣物可手洗；使用適量優(yōu)質(zhì)低泡洗衣粉，可減少漂洗次數(shù)；洗滌前將臟衣物浸泡約20分鐘；按衣物的種類、質(zhì)地和重量設(shè)定水位，按臟污程度設(shè)定洗滌時(shí)間和漂洗次數(shù)，既省電又節(jié)水。
燒飯時(shí)，把洗好的米放在鍋里浸30分鐘，再用溫水或者熱水煮，能節(jié)省30%的電。同時(shí)，煮同量的米飯，700瓦的電飯煲比500瓦的電飯煲更省時(shí)省電。保持電飯鍋電熱盤的清潔。電熱盤附著的油漬污物，時(shí)間長了會炭化成膜，影響導(dǎo)熱性能，增加耗電。
搞衛(wèi)生時(shí)，用吸塵器時(shí)根據(jù)不同情況選用適當(dāng)功率檔；清除過濾袋中的灰塵，可減少氣流阻力，提高吸塵效率，減少電耗。同時(shí)盡量少用吸塵器。
今年讓爸爸把家里所有的白熾燈更換成節(jié)能燈，因?yàn)橛霉?jié)能燈替代白熾燈節(jié)電70%~80%；節(jié)能燈壽命長達(dá)8000~1萬小時(shí)，是白熾燈的8~10倍；有多種光色可選擇，替換也方便。
家用電器設(shè)備停機(jī)時(shí)，其遙控開關(guān)、持續(xù)數(shù)字顯示、喚醒等功能電路會保持通電，形成待機(jī)能耗，這約占家庭用電量的10%，如同晝夜常開一盞15瓦到30瓦燈。所以，電器不使用時(shí)應(yīng)切斷電源。
平時(shí)提倡爸爸步行上班，減少汽車的使用次數(shù)。
案件調(diào)查方案篇九
摘要:讓一個(gè)人立即完善低碳意識是一件很困難的事情，但是人們通過對的企業(yè)大力生產(chǎn)、倡導(dǎo),讓更多的人消費(fèi)低碳產(chǎn)品則是一件相對容易的事情。讓居民在低碳消費(fèi)的過程中更多地了解低碳，從而讓低碳理念融入居民的生活之中，使其從日常生活中的每一小事做起,真正走向低碳生活，建設(shè)生態(tài)家園。
關(guān)鍵詞：低碳意識倡導(dǎo)消費(fèi)。
生活在我們的日常生活中,其實(shí)是一直都在排放著二氧化碳,比如我們坐汽車要耗費(fèi)燃油,燃油燃燒就產(chǎn)生二氧化碳,排放在空氣中就增加了碳排放。我們每天要看電視用電腦，這些家電都耗費(fèi)電能，電能的生產(chǎn)是要消耗大量的煤炭，煤炭的消耗也要排除大量的二氧化碳。因此，如何通過節(jié)約能源，節(jié)制我們的日常生活，如少用空調(diào)，少用暖氣，少開車，少坐飛機(jī)等等，都是屬于低碳生活的一部分。低碳生活被認(rèn)為是一種時(shí)尚生活逐漸被人們認(rèn)同，但是實(shí)施的人群相對較少。就是說人們都有了低碳生活的意識，但卻沒有落實(shí)到行動上。
（一）對我們縣部分居民的進(jìn)行隨機(jī)的觀察與訪談。
（二）方法：一是觀察法。觀察內(nèi)容是通過人們的日常生活，是否節(jié)約用電以及無禁止的使用塑料袋，和馬路上來往的汽車排放的尾氣，餐飲方面的油煙排放在二氧化碳排放量中也占有較大比例。二是近距離訪談?wù){(diào)查法。通過和來往吃飯的客人進(jìn)行談話以及在逛商場時(shí)和人們隨機(jī)的聊天。通過以上兩種方法了解到人們低碳生活意識以及在日常生活中為什么不去節(jié)約能源的原因和心理。
現(xiàn)代社會正處于高碳生活，低碳生活已經(jīng)引起了全世界人的關(guān)注。雖然當(dāng)前，不少的人們對低碳生活的意識已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變，從節(jié)約水電，降低能耗，減少具有污染性材料的使用等日常小事入手，不斷培養(yǎng)文明、責(zé)任的低碳方式。但仍有不少的人對低碳生活的觀念還比較模糊，長期以來形成的生活習(xí)慣還難以改變。
低碳生活代表著更健康，更自然，更安全的生活，同時(shí)也是一種低成本、低代價(jià)的生活方式。低碳不僅僅是企業(yè)行為，也是一項(xiàng)符合時(shí)代潮流的生活方式。低碳（lowcarbon），意指較低（更低）的溫室氣體（二氧化碳）為主排放。就是低能量，低消耗的生活方式，簡單理解，低碳生活就是返璞歸真的去進(jìn)行人與自然的活動。因此，低碳生活是我國提倡生活方式之一。
科技促發(fā)展，降耗新發(fā)現(xiàn)。節(jié)能減排新科技，在可持續(xù)發(fā)展理念指導(dǎo)下，通過技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、新能源開發(fā)等多種手段，經(jīng)可能的減少煤炭石油等高等碳能源消耗，減少溫室氣體排放，達(dá)到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護(hù)雙贏。科技促發(fā)展，降耗新發(fā)現(xiàn)，低碳、科技與我們同行。在我們?nèi)粘Ｉ钪?，其?shí)是一直都在排放著二氧化碳，比如我們坐汽車要耗費(fèi)燃油，燃油燃燒就產(chǎn)生二氧化碳排放在空氣中就增加了碳排放。我們每天都要看電視、用電腦，這些家電都耗費(fèi)電能，電能是要消耗大量的煤炭，煤炭的消耗也要排放大量的二氧化碳。因此，如何通過節(jié)約能源節(jié)制我們的日常生活，如:少用空調(diào)、暖氣，少坐車，少坐飛機(jī)等。都屬于低碳生活的一部分。
除了種樹，還有人買運(yùn)輸里程很短的商品，有人堅(jiān)持爬樓梯，形形色色，有的很有趣，有的不免有些麻煩。但關(guān)心全球氣候變暖的人們卻把減少二氧化碳實(shí)實(shí)在在地帶入了生活?！敖涑群?！面向低碳經(jīng)濟(jì)”的環(huán)境日主題提示人們，“低碳經(jīng)濟(jì)”不僅意味著制造業(yè)要加快淘汰高能耗、高污染的落后生產(chǎn)能力，推進(jìn)節(jié)能減排的科技創(chuàng)新，而且意味著引導(dǎo)公眾反思哪些習(xí)以為常的消費(fèi)模式和生活方式是浪費(fèi)能源、增排污染的不良嗜好，從而充分發(fā)掘服務(wù)業(yè)和消費(fèi)生活領(lǐng)域節(jié)能減排的巨大潛力。
轉(zhuǎn)向低碳經(jīng)濟(jì)、低碳生活方式的重要途徑之一，是戒除以高耗能源為代價(jià)的“便利消費(fèi)”嗜好。“便利”是現(xiàn)代商業(yè)營銷和消費(fèi)生活中流行的價(jià)值觀。不少便利消費(fèi)方式在人們不經(jīng)意中浪費(fèi)著巨大的能源。如果說保護(hù)環(huán)境、保護(hù)動物、節(jié)約能源這些環(huán)保理念已成行為準(zhǔn)則，低碳生活則更是我們急需建立的綠色生活方式。全民低碳生活，對緩解全球變暖有非常巨大的效果。二氧化碳在地球上能存在上百年，在應(yīng)對氣候變化問題上，人們把更多的目光聚焦于減少農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域的二氧化碳，卻忽視了城市居民日常生活所產(chǎn)生的二氧化碳排放。在日常生活中，每個(gè)人都有自己的碳足跡，據(jù)測算，1999年—20xx年間，城鎮(zhèn)居民生活用能已占到全國26%，我國人均年二氧化碳排放量為2.7噸。按照78.5公斤碳排放量需一棵樹來算，人均每年消費(fèi)8噸的南京每年就種101棵樹。
有不同的看法，但由于“低碳生活”理念至少順應(yīng)了人類“未雨綢繆”的謹(jǐn)慎原則和追求完美的心理與理想，因此“寧可信其有，不愿信其無”，“低碳生活”理念也就漸漸被世界各國所接受。
（一）家庭汽車使用量比三年前增加了30%，這也就是說就出行汽車消費(fèi)，比一年前的排碳量增加了30%。但是由于汽車還不是家庭出行的主要工具，所以指標(biāo)增長幅度恒大，但總量很少。
（二）家電的更新?lián)Q代較多，節(jié)能型家電逐漸被市民認(rèn)同，所以家電的電耗廢量增長只有3%。
（三）居民吃穿的消費(fèi)增長量逐漸下落，吃的逐漸趨于綠色，早市、夜市紅火，所以按碳排量計(jì)算器的計(jì)算，吃穿的碳排量增長幅度只有1%。
（四）隨著節(jié)能建筑的流行，居民均住的能源消費(fèi)趨于下降，住房碳排量下降2%。
（五）以玩為目的的休閑娛樂方式在改變，人們私家車的增加，增加了活動半徑，所以玩的碳排量上升1.5%。綜合上述，居民家庭生活中的碳排量比一年前增加6%。有相當(dāng)一部分人沒有意識到低碳生活的重要性。
有人說：低碳就是要節(jié)約，不能開空調(diào)，不能開汽車，不能乘電梯，這不叫人們返祖，像猴子一樣生活嗎？難道低碳就要降低生活質(zhì)量？這是人們對低碳生活存在的誤解。我們提倡“低碳生活”，在保證較高生活水平的情況下，減少能源的消費(fèi)和碳的排放。很多發(fā)達(dá)國家碳排放很低，但生活水平很高。對于我們普通老百姓來說，選擇低碳生活是一種環(huán)境意識，也是一種態(tài)度，任何節(jié)能、防治污染、保護(hù)環(huán)境的行為，都是對低碳生活的貢獻(xiàn)。
1．將環(huán)境保護(hù)納入國民經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展和年度計(jì)劃，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中防止環(huán)境污染和生態(tài)破壞。
2．嚴(yán)格對建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行環(huán)境影響評價(jià)和“三同時(shí)”制度（建設(shè)項(xiàng)目的生產(chǎn)主體工程與防治污染設(shè)施同時(shí)設(shè)計(jì)；同時(shí)建設(shè)；同時(shí)投產(chǎn)）使用?，F(xiàn)在，全國建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評執(zhí)行率和“三同時(shí)”執(zhí)行率在95%以上。
3．健全環(huán)境保護(hù)管理機(jī)構(gòu)。從中央、省、市、縣四級政府建立環(huán)境/低碳管理機(jī)構(gòu)。
4．健全環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)和規(guī)章。使環(huán)境管理沿著法制化和規(guī)范化軌道發(fā)展。
1.改變用全自動洗衣機(jī)洗衣服的習(xí)慣，改用手洗衣服，既節(jié)約又環(huán)保。倡導(dǎo)每周用手洗衣服一次。
2．盡量拒絕一次性餐巾紙、一次性筷子和一次性紙杯，因?yàn)檫@些制造離不開樹木，破壞森林資源。建議改用手帕、竹筷子和玻璃杯，既保護(hù)森林，又少消耗能源。
3.買菜盡量騎自行車到郊區(qū)買菜，減少蔬菜用汽車運(yùn)輸，從而減少碳排量。
4.沒有用節(jié)能燈泡的家庭，建議盡量把家里的燈泡都換成了節(jié)能燈，以節(jié)約能源。
5.去超市或菜市場，盡量自己帶現(xiàn)成的或自制的購物袋。
6.盡量減少私家車的使用，不開車，步行或騎自行車，以減少對環(huán)境的污染。
案件調(diào)查方案篇十
為切實(shí)發(fā)揮紀(jì)工委、監(jiān)察分局的監(jiān)督檢查職能，增強(qiáng)監(jiān)督的針對性、嚴(yán)肅性和有效性，特制定了紀(jì)委案件調(diào)查方案。下面是紀(jì)委案件調(diào)查方案范文，歡迎參閱。
一.接到縣紀(jì)委批轉(zhuǎn)來的。
檢舉信。
交給辦事處領(lǐng)導(dǎo)簽字批轉(zhuǎn)后迅速成立調(diào)查組。
組長：某某某(紀(jì)委書記)。
成員：某某某(紀(jì)委委員、紀(jì)委副書記)。
某某(紀(jì)委委員)、某某某(紀(jì)委委員)。
本次調(diào)查的先后順去如下：
1.調(diào)查某某在可耕地違章建房且私自買賣的問題。
2.調(diào)查某某利用職權(quán)收受計(jì)生罰款不開票的問題。
3.調(diào)查某某不良生活作風(fēng)的問題。
三.對調(diào)查組成員進(jìn)行合理分工，即日起進(jìn)行調(diào)查，計(jì)劃在兩周內(nèi)完成初核工作。
四.存在問題由當(dāng)事人寫出深刻檢討，由組織進(jìn)行處理。
為了強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察干部依法依紀(jì)辦案意識，進(jìn)一步規(guī)范辦案行為，切實(shí)提高辦案工作的能力和水平，使得紀(jì)檢監(jiān)察干部在案件調(diào)查初步核實(shí)方面做到認(rèn)真分析、研究，提升案件初核的質(zhì)量，特制訂此方案。
一、制定依據(jù)。
根據(jù)中央、省、市紀(jì)委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范辦案工作的相關(guān)要求，對符合初步核實(shí)條件的，要按照規(guī)定進(jìn)行初步核實(shí)。經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行初步核實(shí)的，應(yīng)制定初步核實(shí)調(diào)查方案并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。經(jīng)派出紀(jì)檢機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，派駐機(jī)構(gòu)對駐在部門黨組及其成員以及其他屬于上級黨委管理的黨員干部涉嫌違紀(jì)問題進(jìn)行初步核實(shí)的，初步核實(shí)調(diào)查方案應(yīng)報(bào)派出它的紀(jì)檢機(jī)關(guān)審批。
初步核實(shí)方案的內(nèi)容通常包括：初步核實(shí)的依據(jù)，主要是分管承辦紀(jì)檢監(jiān)察室有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示或批示;需要核實(shí)的內(nèi)容，要把反映主要問題所涉及的內(nèi)容逐條列入，不能遺漏;初步核實(shí)的方法、步驟，包括初步核實(shí)的時(shí)間、范圍、程序等;注意事項(xiàng)。
二、例文評析。
關(guān)于×××有關(guān)問題的初步核實(shí)方案。
一、初核依據(jù)。
××年××月××日××××轉(zhuǎn)來群眾舉報(bào)信件，反映××局×××(被反映人)××××等問題，根據(jù)縣委主要領(lǐng)導(dǎo)批示，由縣紀(jì)委××室牽頭，×××、×××等×名同志組成初核組，對群眾反映×××的有關(guān)問題進(jìn)行調(diào)查。
二、調(diào)查內(nèi)容。
1.關(guān)于××的問題。
了解……等有關(guān)情況。
2.關(guān)于××的問題。
了解……等有關(guān)情況。
……。
三、方法步驟。
主要采取查閱、復(fù)制資料，與有關(guān)人員談話的方法調(diào)查取證。根據(jù)工作需要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)采取其他調(diào)查措施。有關(guān)問題的具體調(diào)查步驟由各初核小組制訂。
四、人員分工。
由××擔(dān)任初核組組長，抽調(diào)×××、×××等×名同志組成初核組，由×××任依紀(jì)依法辦案監(jiān)督員，初核組在縣紀(jì)委×××和×××的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，初核地點(diǎn)設(shè)在×××××。
初核組分×個(gè)小組，每個(gè)小組由第一位同志負(fù)責(zé)，各組人員及分工如下：
第一組：×××(單位及職務(wù))。
×××(單位及職務(wù))。
負(fù)責(zé)調(diào)查××問題，完成第×××項(xiàng)初核任務(wù)。
……。
初核工作實(shí)行初核組組長負(fù)責(zé)制，初核組組長對初核工作負(fù)總責(zé)，各小組向初核組組長負(fù)責(zé)。
五、注意事項(xiàng)。
(二)辦案安全。(略)。
(三)后勤保障。(略)。
紀(jì)委××室。
xx年x月x日。
例文初步核實(shí)方案分初核依據(jù)、核查內(nèi)容、方法步驟、人員分工、注意事項(xiàng)五部分。初核依據(jù)部分，重點(diǎn)交代領(lǐng)導(dǎo)批示情況，明確初步核實(shí)工作的牽頭部門和配合協(xié)作單位，在初步核實(shí)方案中起統(tǒng)領(lǐng)作用，初步核實(shí)工作必須嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行。
核查內(nèi)容部分，逐條列舉群眾反映的主要問題，細(xì)化核查的具體內(nèi)容。許多情況下，舉報(bào)材料反映的問題比較零碎、紊亂，有時(shí)還帶有主觀渲染的色彩。核查組應(yīng)當(dāng)對這些原始材料進(jìn)行梳理、歸納，把涉嫌違紀(jì)的問題整理出來，使核查內(nèi)容明晰化、條理化，為初步核實(shí)工作提供具體、清晰的提綱。
方法步驟部分，既要依紀(jì)依法提出具體措施和辦案程序，又要注意策略。取證方法和措施要符合《案件檢查工作條例》和《行政監(jiān)察法》、《監(jiān)察機(jī)關(guān)調(diào)查處理政紀(jì)案件辦法》等有關(guān)規(guī)定，不得侵害被反映人的合法權(quán)益。這部分內(nèi)容是制訂初步核實(shí)方案的重點(diǎn)和難點(diǎn)，核查組成員應(yīng)當(dāng)集體討論、研究，凝聚和吸收方方面面的智慧，制訂出切實(shí)可行的調(diào)查措施。
人員分工部分，在核查任務(wù)繁重、核查組成員較多時(shí)，可進(jìn)行任務(wù)分解和人員分工，將核查組成員分為若干個(gè)小組，每個(gè)小組指定一名同志負(fù)責(zé)，組織實(shí)施有關(guān)任務(wù)的初步核實(shí)工作。如果初步核實(shí)的線索簡單，核查組成員較少時(shí)，初步核實(shí)方案中可以省略這部分內(nèi)容。
注意事項(xiàng)部分，辦案實(shí)踐表明，這部分內(nèi)容是為初核工作服務(wù)的，要確保初核工作順利進(jìn)行，至少應(yīng)當(dāng)包括領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、辦案紀(jì)律、辦案安全、后勤保障等內(nèi)容，根據(jù)案件的具體情況確定還可以進(jìn)行必要的補(bǔ)充和完善。
三、應(yīng)注意的問題。
(一)《中央紀(jì)委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范辦案工作的意見》明確規(guī)定，進(jìn)行初步核實(shí)，應(yīng)制定初步核實(shí)調(diào)查方案。這一規(guī)定標(biāo)志著制訂初步核實(shí)方案已由實(shí)踐探索、理論研究層面上升為黨內(nèi)文件規(guī)定。在黨內(nèi)文件中將這一程序規(guī)定下來，具有一定的強(qiáng)制性和執(zhí)行力。基層紀(jì)檢組織和辦案人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《意見》精神，在對案件線索進(jìn)行核查時(shí)精心制訂初步核實(shí)方案，按規(guī)定程序報(bào)批后實(shí)施，不斷提高案件線索核查的質(zhì)量和水平。
(二)制訂初步核實(shí)方案要抓住涉嫌違紀(jì)的問題進(jìn)行，對被反映人工作方法、工作作風(fēng)方面存在的問題，一般不列入初步核實(shí)方案，但可以在初核過程中作必要地了解。
(三)在制訂初步核實(shí)方案過程中，要注意初步核實(shí)措施與調(diào)查措施的區(qū)別與聯(lián)系，不能把立案調(diào)查階段特有的辦案措施運(yùn)用到初步核實(shí)工作中，比如暫予扣留、封存物品和非法所得，查詢、提請凍結(jié)銀行存款等措施，應(yīng)盡量避免在初步核實(shí)階段使用。
(四)初步核實(shí)方案是核查組對初步核實(shí)工作的基本設(shè)想和打算，很難窮盡初步核實(shí)工作的方方面面。因此，在辦案實(shí)踐中，不能機(jī)械教條地執(zhí)行初步核實(shí)方案，要根據(jù)案情的發(fā)展變化不斷地進(jìn)行調(diào)整和修正，使初步核實(shí)方案更好地指導(dǎo)實(shí)際工作。調(diào)整和修正的內(nèi)容除特別重要的以外，不一定以書面形式反映在初步核實(shí)方案中，但應(yīng)當(dāng)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)和支持。
(五)監(jiān)察機(jī)關(guān)對監(jiān)察對象的問題進(jìn)行初步審查時(shí)，應(yīng)當(dāng)制訂初步審查方案，制作方法與初步核實(shí)方案完全相同。
為切實(shí)發(fā)揮區(qū)紀(jì)委委員的監(jiān)督檢查職能，增強(qiáng)監(jiān)督檢查的針對性、嚴(yán)肅性和有效性，促進(jìn)全區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開展，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我區(qū)工作實(shí)際，特制定如下。
工作方案。
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一、巡查對象。
巡查對象為全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處、區(qū)直機(jī)關(guān)各單位及其黨政領(lǐng)導(dǎo)班子與成員，其它區(qū)管干部。
二、巡查內(nèi)容。
(六)貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》，勤政廉政和廉潔自律情況;。
(七)落實(shí)開展“四風(fēng)”突出問題專項(xiàng)整治工作的情況;。
(八)區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局要求監(jiān)督檢查的其他事項(xiàng)。
三、巡查方式。
區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局巡查工作主要采取下發(fā)通知、召開會議、聽取匯報(bào)、查閱資料、座談了解、明察暗訪、集中巡查、受理信訪檢舉、通報(bào)反饋等方式進(jìn)行。根據(jù)工作需要，出席被巡查單位組織的民主生活會、黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)等有關(guān)會議;調(diào)閱、復(fù)制有關(guān)文件、資料，召開不同層次的座談會，個(gè)別談話，了解掌握群眾來信來訪中反映的有關(guān)問題;對各單位的干部作風(fēng)建設(shè)、行政效能、政風(fēng)行風(fēng)等情況進(jìn)行明察暗訪，巡查可延伸到所屬系統(tǒng)。
四、實(shí)施步驟。
(一)宣傳動員(6月初)。
1.下發(fā)巡查工作實(shí)施方案通知;。
2.設(shè)立并公布監(jiān)督巡查舉報(bào)電話和舉報(bào)信箱：
區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局舉報(bào)電話;舉報(bào)信箱：xx區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室、信訪室。
(二)組織實(shí)施階段(6月中旬至11月底)。
1.根據(jù)工作實(shí)際，各小組自行安排開展日常監(jiān)督巡查活動，并在6月和9月份組織兩次集中巡查，確保全年對所有單位巡查2次以上。
2.出席各單位班子成員民主生活會，對生活會召開情況進(jìn)行監(jiān)督或出席有關(guān)重大事項(xiàng)的研究或重大活動的開展。
3.受理投訴、舉報(bào)，并進(jìn)行初核調(diào)查，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)和查找領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部及其他監(jiān)察對象存在的突出問題。
(三)總結(jié)評價(jià)階段(12月份)。
1.巡查組巡查結(jié)束后要及時(shí)完成巡查臺賬和報(bào)告，由區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局向區(qū)委、區(qū)政府呈報(bào)。
2.涉及違紀(jì)違法的案件線索，報(bào)經(jīng)區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后進(jìn)行初核;違紀(jì)事實(shí)清楚的，報(bào)區(qū)紀(jì)委會批準(zhǔn)立案調(diào)查。
3.巡查中了解掌握的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政的情況，將作為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制年終考核的重要依據(jù)。
4.巡查中發(fā)現(xiàn)的普遍性、苗頭性和傾向性問題，或巡查組提出的具有前瞻性、借鑒性、指導(dǎo)性的意見和建議，經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示，或經(jīng)區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局提出意見建議后，向各單位領(lǐng)導(dǎo)班子通報(bào)，并提出整改意見和要求，同時(shí)全程跟蹤督辦相關(guān)單位整改落實(shí)情況，對整改不到位的單位和責(zé)任人將嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
五、紀(jì)律要求。
(一)巡查組要嚴(yán)格按照規(guī)定職責(zé)開展工作，不干預(yù)被巡查單位的日常工作，對涉及到的緊急情況和重大問題及時(shí)請示報(bào)告，并調(diào)查了解情況。建立完善的巡查工作臺賬，撰寫書面巡查。
工作報(bào)告。
報(bào)區(qū)黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室。
(二)巡查組要認(rèn)真履行職責(zé)，客觀公正的反映真實(shí)情況，不得隱瞞不報(bào)、弄虛作假。
(三)巡查組成員要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律、保密紀(jì)律和廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，不擅自向被舉報(bào)人透露反映者的情況和反映材料的內(nèi)容;不提出任何與工作無關(guān)的個(gè)人要求;不接受被巡查單位的宴請、禮品以及高消費(fèi)娛樂活動安排等，自覺接受廣大干部群眾的監(jiān)督，樹立紀(jì)檢監(jiān)察干部良好形象。
(四)被巡查單位要自覺接受巡查監(jiān)督，支持和配合巡查組的工作，按要求如實(shí)報(bào)告情況，及時(shí)提供相關(guān)資料和必要的工作條件。
一、總則。
1、1(解釋下相關(guān)名詞，如水資源利用是指...)。
1、2此次社會調(diào)查實(shí)踐目的(說清楚為什么要做此次調(diào)查以及調(diào)查之后要收到什么樣的效果)。
二、調(diào)查對象(對哪一類人群或單位進(jìn)行調(diào)查)。
三、調(diào)查時(shí)間(一般指調(diào)查的周期)。
四、調(diào)查方式(問卷調(diào)查、口頭調(diào)查、還是組織活動調(diào)查，或是其他的調(diào)查方式)。
(再或者是幾種方式并用，那么下面就分幾點(diǎn)下寫清楚，這幾種方式如何來進(jìn)行)。
4.1問卷調(diào)查(后面附張附表，為問卷的內(nèi)容，這里只是說明問卷調(diào)查如何來進(jìn)行，可以再分細(xì)：如是抽樣調(diào)查，還是指定人群調(diào)查，抽樣如何做，指定又如何做，盡量寫細(xì)。)。
4.2口頭調(diào)查。
4.2活動形式調(diào)查。
五、活動執(zhí)行小組。
(做一個(gè)表格，說明誰負(fù)責(zé)什么項(xiàng)目，要完成什么目標(biāo)，以及工作內(nèi)容等)。
六、活動報(bào)告。
(依據(jù)上面的調(diào)查方式，說明這些調(diào)查方式如何來體現(xiàn)調(diào)查結(jié)果，如：調(diào)查結(jié)果=問卷調(diào)查x20%+口頭調(diào)查x30+活動調(diào)查x40%......)。
七、活動實(shí)施計(jì)劃(做你的這個(gè)活動做一個(gè)具體的計(jì)劃，最好以表格的形式，表格第一列一般為：序號、時(shí)間、進(jìn)行項(xiàng)目、工作內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、備注)。
案件調(diào)查方案篇十一
目前霧霾已很大程度上影響了人們的生活，改變目前現(xiàn)狀刻不容緩，但很多人對霧霾還缺乏理性的認(rèn)識。因此通過一次有組織的活動來傳播霧霾相關(guān)知識，促進(jìn)人們理性的對待霧霾、防治霧霾很有意義。本次活動通過在人流集中地地方散發(fā)傳單和口罩，來提高人們對霧霾的認(rèn)識，爭取讓大眾對霧霾既不麻痹大意也不害怕過度，并進(jìn)而在盡可能大的范圍內(nèi)凝聚共識戰(zhàn)勝霧霾。
待定。
光谷廣場。
武漢工程大學(xué)化工與制藥學(xué)院研究生會及社會群眾。
1、2百個(gè)口罩。
2、至少五百份宣傳冊。
1、活動成功與否的關(guān)鍵在于能否有足夠大的聲勢，因此人數(shù)不應(yīng)少于十個(gè)人，而且應(yīng)該有綬帶，標(biāo)語等醒目的學(xué)院標(biāo)識和活動標(biāo)識。
2、宣傳冊的制作是活動的前期準(zhǔn)備的核心，需要群策群力，力求做到科學(xué)性、藝術(shù)性、文學(xué)性和針對性。
主辦：武漢工程大學(xué)化工與制藥學(xué)院。
承辦：化工與制藥學(xué)院研究生會。
案件調(diào)查方案篇十二
統(tǒng)計(jì)調(diào)查是一項(xiàng)復(fù)雜細(xì)致的工作，為了保證調(diào)查工作有計(jì)劃、有組織地順利開展，在調(diào)查前應(yīng)制訂一個(gè)科學(xué)、周密的調(diào)查方案。調(diào)查方案的制訂是統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)在調(diào)查階段的具體化。調(diào)查方案一般包括以下內(nèi)容：
（1）明確調(diào)查目的。即明確這次調(diào)查的任務(wù)是什么，要解決什么問題。只有明確調(diào)查的任務(wù)和目的，資料的搜集工作才能有序進(jìn)行，因?yàn)閷τ谌魏维F(xiàn)象和過程都可以根據(jù)不同的任務(wù)，從不同的目的來搜集數(shù)據(jù)。
（2）確定調(diào)查對象、調(diào)查單位和報(bào)告單位。調(diào)查對象指所要調(diào)查的那些事物的全體，即統(tǒng)計(jì)總體。調(diào)查單位就是調(diào)查對象中所要調(diào)查的具體單位，即總體單位。例如，調(diào)查目的是取得某市物業(yè)服務(wù)人員的工資總額，那么，該市所有的物業(yè)服務(wù)企業(yè)就是調(diào)查對象，而構(gòu)成該市物業(yè)服務(wù)企業(yè)這個(gè)總體的每一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)就是調(diào)查單位。報(bào)告單位亦稱填報(bào)單位，與調(diào)查單位是兩個(gè)不同的概念。報(bào)告單位是報(bào)告和提交調(diào)查資料的單位。根據(jù)調(diào)查的目的，調(diào)查單位與報(bào)告單位有時(shí)一致，有時(shí)不一致。如，在物業(yè)服務(wù)企業(yè)普查中，報(bào)告單位和調(diào)查單位都是某一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)；但在有些場合，報(bào)告單位和調(diào)查單位則不同，如在國有物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防設(shè)備普查中，調(diào)查單位是國有物業(yè)服務(wù)企業(yè)的每一臺消防設(shè)備，而報(bào)告單位則是每一個(gè)國有物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
（3）確定調(diào)查項(xiàng)目。調(diào)查項(xiàng)目就是調(diào)查中所要登記的調(diào)查單位的特征，它由一系列標(biāo)志構(gòu)成。
（4）設(shè)計(jì)調(diào)查表和問卷。調(diào)查項(xiàng)目一般采用調(diào)查表或調(diào)查問卷的形式給出，其作用在于能夠有條理地填寫需要搜集的資料，便于在調(diào)查后對資料進(jìn)行整理。調(diào)查表有一覽表和單一表兩種。一覽表是把多個(gè)調(diào)查單位的內(nèi)容登記在一份表上；單一表是每個(gè)調(diào)查單位填寫一份，可以容納較多的標(biāo)志，一般用于調(diào)查項(xiàng)目較多的場合。在某些統(tǒng)計(jì)調(diào)查如民意調(diào)查和市場調(diào)查中，調(diào)查項(xiàng)目主要以問卷形式出現(xiàn)。問卷是以書面文字或表格的形式了解被調(diào)查者的意見。問卷的主體部分由一系列問題和備選答案組成。調(diào)查表和問卷的設(shè)計(jì)應(yīng)簡明扼要，問題應(yīng)通俗易懂，以保證所搜集資料的準(zhǔn)確性。
（5）確定調(diào)查時(shí)間、期限。統(tǒng)計(jì)調(diào)查時(shí)間是指調(diào)查資料所屬的時(shí)間。在統(tǒng)計(jì)調(diào)查中，如果調(diào)查的是時(shí)點(diǎn)現(xiàn)象，要規(guī)定搜集登記的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)；如果是時(shí)期現(xiàn)象，必須明確規(guī)定所反映的是調(diào)查對象從何時(shí)起到何時(shí)止的資料。調(diào)查期限則是進(jìn)行調(diào)查工作的時(shí)限，包括搜集資料和報(bào)送資料工作所需的時(shí)問，應(yīng)盡可能縮短。如，某管理局要求所屬企業(yè)在20xx年1月底上報(bào)20xx年的企業(yè)產(chǎn)值資料，由于產(chǎn)值是時(shí)期現(xiàn)象，因此調(diào)查時(shí)間是一年，調(diào)查期限是一個(gè)月；又如，某管理局要求所屬企業(yè)在20xx年1月10日上報(bào)20xx年產(chǎn)品庫存資料，由于產(chǎn)品庫存是時(shí)點(diǎn)現(xiàn)象，因此調(diào)查時(shí)間是20xx年12月31日，調(diào)查期限是10天。
（6）確定調(diào)查方法。包括調(diào)查的組織形式和搜集資料的具體方法，主要根據(jù)調(diào)查目的、調(diào)查對象和調(diào)查條件綜合考慮，選擇切合實(shí)際的調(diào)查方法。
（7）確定調(diào)查的組織實(shí)施計(jì)劃。調(diào)查實(shí)施計(jì)劃的內(nèi)容主要包括：調(diào)查組織機(jī)構(gòu)、調(diào)查人員的'培訓(xùn)、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、數(shù)據(jù)處理和質(zhì)量控制、調(diào)查結(jié)果的提交等。
案件調(diào)查方案篇十三
1、通過實(shí)地觀察、調(diào)查訪問、查閱報(bào)刊、上網(wǎng)搜索等途徑搜尋相關(guān)資料，了解家鄉(xiāng)環(huán)境的現(xiàn)狀以及保護(hù)環(huán)境所采取的措施。
2、初步學(xué)習(xí)整理、運(yùn)用資料的基本方法，能選擇恰當(dāng)?shù)男问秸故境晒?，促進(jìn)聽說讀寫能力的整體發(fā)展，體會到在活動中學(xué)語文、用語文的樂趣。
３、主動承擔(dān)小組內(nèi)的調(diào)查任務(wù)，增強(qiáng)合作意識。
４、體會保護(hù)環(huán)境的重要意義，提高保護(hù)環(huán)境的意識，并深入思考“我”能為保護(hù)家鄉(xiāng)的環(huán)境做些什么。
５、策劃并開展小組活動，商定并填寫簡單的計(jì)劃書，學(xué)習(xí)整理資料，展示活動成果。
1、初步學(xué)會整理、運(yùn)用自己的方法，展示活動成果是本次活動的重點(diǎn)。
2、通過本次活動，體會到保護(hù)環(huán)境的重要意義，提高環(huán)境保護(hù)的意識。
3、培養(yǎng)學(xué)生的動手能力、合作能力、組織能力、口語交際與習(xí)作能力。
1、指導(dǎo)學(xué)生分組并制定調(diào)查計(jì)劃。
2、指導(dǎo)學(xué)生收集填寫好調(diào)查，并對所收集的資料進(jìn)行分析整理。
3、指導(dǎo)各小組調(diào)查把調(diào)查的情況轉(zhuǎn)變?yōu)槲淖謱懗山ㄗh書，并制作宣傳環(huán)境保護(hù)的手抄報(bào)或標(biāo)語。
1、今天，老師請同學(xué)們欣賞一組家鄉(xiāng)的風(fēng)光圖畫，相信大家一定會被家鄉(xiāng)美麗的景色所陶醉。（播放配有音樂及解說的風(fēng)光圖片）。
生交流家鄉(xiāng)的美景。
過渡：沒錯(cuò)，我們的家鄉(xiāng)是著名的水鄉(xiāng)，一河兩岸的風(fēng)光是一道迷人的風(fēng)景線，今天老師就帶同學(xué)們?nèi)タ纯醇亦l(xiāng)的小河，（出示一瓶水讓生觀察）。
提問：家鄉(xiāng)的河水是怎樣的？
2、展示環(huán)境污染的圖片和感情朗讀相關(guān)的文字資料。
提問：從這些圖片你感受到什么？
3、總結(jié)：這一組圖片深深地震撼著我們中的每一個(gè)人，那么，你們希望我們的家鄉(xiāng)也出現(xiàn)這種情況嗎？你們知道我們的家鄉(xiāng)環(huán)境有沒有受到破壞呢？我們的空氣、水有沒有受到污染呢？就讓我們開展一次綜合性學(xué)習(xí)活動，調(diào)查一下家鄉(xiāng)的環(huán)境吧。
1、請大家自由閱讀課本21頁內(nèi)容，用自己喜歡的方式閱讀導(dǎo)言。
2、讀了導(dǎo)言你知道了什么？（師相機(jī)板書）。
（生思考后交流、匯報(bào)）。
3、你對家鄉(xiāng)環(huán)境出現(xiàn)的什么問題感興趣，想去調(diào)查？
（先小組交流后班上匯報(bào)）。
（生思考后討論交流調(diào)查活動開展的方法）。
5、現(xiàn)在請同學(xué)們針對自己感興趣的問題制定調(diào)查方案。然后跟同桌交流。
6、關(guān)于家鄉(xiāng)的環(huán)境同學(xué)們有很多想知道，需要我們多方面深入調(diào)查，那就找找你的小伙伴大家認(rèn)真的商量商量，一起制定一個(gè)活動計(jì)劃開展我們的活動。
（學(xué)生按共同的興趣自愿組合成三到五人的活動小組，選定小組組長）。
7、小組討論，確定小組具體的活動內(nèi)容。（教師巡堂指導(dǎo)分工和主題的選定）。
1、通過活動同學(xué)們一定會有不少的收獲，你們打算用什么方法向同學(xué)們展示你們小組的活動成果。
2、生小組內(nèi)討論后班上匯報(bào)。
這次活動一定能讓我們更具體的了解家鄉(xiāng)的現(xiàn)狀，也讓我們明白保護(hù)美麗的家鄉(xiāng)的重要性，讓我們同心協(xié)力從小做起從我做起，做家鄉(xiāng)環(huán)境的小衛(wèi)士，把家鄉(xiāng)建設(shè)得更美好。
1、學(xué)生利用課余時(shí)間分工合作進(jìn)行調(diào)查活動，遇到困難小組討論解決，如果解決不了可以請老師或家長幫忙。
2、合作整理調(diào)查的圖文資料，填寫調(diào)查報(bào)告，按小組商量的形式展示成果。
1、播放家鄉(xiāng)過去的風(fēng)光短片，讓學(xué)生看后談感受。
2、通過短片我們了解了家鄉(xiāng)過去的環(huán)境，那么現(xiàn)在的家鄉(xiāng)環(huán)境是怎樣的？這節(jié)課就讓同學(xué)們用事實(shí)說話，展示綜合性學(xué)習(xí)的成果，給大家介紹家鄉(xiāng)的現(xiàn)狀。
1、默讀口語交際導(dǎo)語，明確交流內(nèi)容和要求。
2、各組展示活動成果，互相交流，提出修改建議。
（1）指名一組上臺展示搜集的資料，先對資料作適當(dāng)?shù)恼f明，說明為什么要選取這些資料，是怎么搜集來的，然后對資料的內(nèi)容作較具體的介紹。
（2）下面的同學(xué)可向上來介紹的同學(xué)提出自己感興趣的問題或某些建議，介紹資料的學(xué)生可適當(dāng)答辯。
（3）按照上一方法，全班以小組為單位進(jìn)行互相交流。
3、根據(jù)同學(xué)意見，對自己小組的圖文進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷摹?/p>
4、各小組派代表班上匯報(bào)調(diào)查成果，其他成員補(bǔ)充。
2、小組交流或班上匯報(bào)。
3、通過這次活動我們對家鄉(xiāng)環(huán)境的現(xiàn)狀有了一個(gè)比較全面的了解，所以請同學(xué)討論一下：我們應(yīng)該為保護(hù)家鄉(xiāng)的環(huán)境做點(diǎn)什么。
4、學(xué)生討論提出保護(hù)環(huán)境的方案，并寫成一份建議書。
1、每個(gè)同學(xué)以《活動評價(jià)表》為標(biāo)準(zhǔn)，對各組成果進(jìn)行認(rèn)真的分析比較。
2、同學(xué)對各小組成果進(jìn)行評議打分。
3、教師對各組的成果進(jìn)行評議打分。
4、評選出最佳成果和小組。
5、制定班上成果展示方案。
1、教師小結(jié)出搜集這方面材料的方法。鼓勵(lì)學(xué)生把這種方法運(yùn)用到以后的學(xué)習(xí)生活之中。
2、進(jìn)行思想品德教育，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生保護(hù)環(huán)境的意識，能為保護(hù)環(huán)境做出自己的努力。
案件調(diào)查方案篇十四
民以食為天，吃的好壞直接影響到一個(gè)人的營養(yǎng)狀況和身體健康問題。而作為大學(xué)生，是個(gè)特殊的群體，為了求學(xué)孤身一人來到人生地不熟的地方，遠(yuǎn)離了父母的悉心照顧，校園就是他們的第二個(gè)家。而在這第二個(gè)“家”中，食堂作為大學(xué)生除了教室、寢室以外必去的第三個(gè)場所，他們的早飯、午飯和晚飯基本上是在那解決的，能不能在那吃得舒服、健康和營養(yǎng)不光是許多家長關(guān)心的問題，也是學(xué)生自己極其關(guān)注的問題。因而食堂質(zhì)量的好壞對廣大學(xué)生的身體健康、切身利益和學(xué)校的穩(wěn)定是極其重要的。
故而對校園食堂質(zhì)量的調(diào)查是很有意義的！
通過調(diào)查，旨在獲取同學(xué)們對食堂質(zhì)量好壞評價(jià)的各種信息及搜集對食堂改善的一些寶貴建議。從而得出目前食堂需待改善的地方以及總結(jié)出一些切實(shí)可行的建議，進(jìn)而把我們海院食堂的質(zhì)量推向一個(gè)更高的層次。調(diào)查的任務(wù)在于準(zhǔn)確、系統(tǒng)地搜集同學(xué)們對食堂質(zhì)量好壞的評價(jià)和一些建議，并進(jìn)行分析研究，從中歸納出目前食堂需改善的地方和一些好的建議。
調(diào)查對象為全年級學(xué)生，其中每個(gè)學(xué)生為調(diào)查單位。
調(diào)查的內(nèi)容與項(xiàng)目主要包括以下幾個(gè)方面：
（1）學(xué)生對于食堂的評價(jià)。主要包括食堂的飯菜質(zhì)量，就餐環(huán)境，服務(wù)態(tài)度，就餐時(shí)間等方面的調(diào)查。
（2）學(xué)生希望能夠改進(jìn)的地方。
（見附錄）。
調(diào)查時(shí)間：第十四周。
xxx。
調(diào)查方式：采用抽樣調(diào)查方式，樣本量為100份。
調(diào)查方法：本次調(diào)查主要采用問卷調(diào)查法。
根據(jù)回收的問卷信息。按飯菜質(zhì)量，就餐環(huán)境、服務(wù)態(tài)度和就餐時(shí)間等的具體情況，編制分布數(shù)列，得出結(jié)論。并對同學(xué)們希望改進(jìn)的地方，綜合概括。
案件調(diào)查方案篇十五
所研究的問題是什么。
為什么選擇這一問題進(jìn)行研究。
問題的來源和背景。
2.有關(guān)文獻(xiàn)的評論。
在這一特定方面，前人做了什么工作。
對于這一特定現(xiàn)象，是否存在有關(guān)理論，有哪些理論。
前人的這些研究采取了那些研究方法，已得到哪些有價(jià)值的結(jié)果。
已有的研究還存在那些缺陷和不足。
3.對自己的研究的介紹。
介紹自己的研究的起點(diǎn)及基本框架。比如，所研究的基本問題是什么，準(zhǔn)備檢驗(yàn)的假設(shè)是什么，主要的自變量和因變量是什么等等。在這種介紹中，要突出說明自己的研究與已有的研究所不同的地方，說明自己研究的特殊意義。
總之，通過導(dǎo)言部分的介紹，讀者應(yīng)能了解你所研究的問題是什么；這一問題的社會背景是什么；前人對于這一問題已做過哪些相應(yīng)的研究，這些研究取得了哪些結(jié)果，還存在著哪些欠缺；你的研究打算解決什么問題，希望達(dá)到什么目標(biāo)。當(dāng)讀者了解了上述這些內(nèi)容，他就能很順利地沿著你的思路繼續(xù)讀下去。
在學(xué)術(shù)性調(diào)查研究報(bào)告中，方法部分是一個(gè)十分重要的部分，這也是學(xué)術(shù)性調(diào)查研究報(bào)告區(qū)別于普通調(diào)查報(bào)告的一個(gè)突出標(biāo)志。因?yàn)椋挥兄懒四愕难芯克扇〉姆椒ǎ靼琢四愕难芯康母鞣N具體操作步驟，讀者才能評價(jià)你的研究是否具有科學(xué)性、你的結(jié)果是否有價(jià)值。
一般來說，大多數(shù)研究報(bào)告的方法部分都包括下述幾個(gè)方面的內(nèi)容。
1.有關(guān)調(diào)查方式的.介紹；
2.有關(guān)被調(diào)查對象的介紹；
調(diào)查總體的情況、調(diào)查的樣本及抽樣方法、抽樣程序。
3.對研究的主要變量的說明；
具體指標(biāo)、具體的計(jì)分方法、計(jì)算方法。
4.對資料收集過程的說明；
自填式問卷：如何發(fā)放、如何收回、問卷的回收率、有效回收率。
5.對資料分析方法的說明。
以上，我們介紹了方法部分所包含的內(nèi)容。雖然一項(xiàng)具體的研究中不一定需要對上述每一個(gè)方面都進(jìn)行詳細(xì)介紹，但是有一條是應(yīng)該遵循的，這就是讓讀者知道你采用了哪些方法、程序和工具，在實(shí)際調(diào)查中你又是如何做的.
定性分析、定量分析；描述分析、相關(guān)分析和因果分析；手工方式、計(jì)算機(jī)和分析軟件。
結(jié)果部分的撰寫原則是：先總體，后個(gè)別；先一般，后具體。即先給出基本的結(jié)果，然后再陳述更細(xì)小的一些方面的結(jié)果。在具體寫法上往往也是先給出答案，再展示證據(jù)。每一個(gè)方面的結(jié)果陳述完畢后，應(yīng)進(jìn)行簡要小結(jié)，然后再開始下一個(gè)方面內(nèi)容的陳述。在結(jié)果的表達(dá)上，要做到層次分明，條理清楚。此外,還有兩個(gè)方面的問題要注意。
1.結(jié)果與討論的關(guān)系。
一般來說，任何一篇調(diào)查研究報(bào)告的結(jié)果部分總是或多或少地包含著對這些結(jié)果的分析和討論的，二者完全分開、毫不相關(guān)的情況是沒有的。通常的寫法是，當(dāng)調(diào)查研究報(bào)告的內(nèi)容較少時(shí)，結(jié)果與討論兩部分合在一起，即成為“結(jié)果與討論”部分。而當(dāng)調(diào)查研究報(bào)告的內(nèi)容較多、較復(fù)雜時(shí)，則將兩部分分開。此時(shí)，在結(jié)果部分側(cè)重表達(dá)和分析各個(gè)分支的結(jié)果，而在討論部分則側(cè)重表達(dá)和分析研究的整體結(jié)果；或者在結(jié)果部分里側(cè)重討論各結(jié)果的直接內(nèi)涵，在討論部分里則側(cè)重討論結(jié)果的更深入的內(nèi)涵和對結(jié)果的推廣等。
2.關(guān)于數(shù)據(jù)、資料、圖表的處理問題。
取最能說明結(jié)論的證據(jù)。第二種是片面地認(rèn)為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和圖表越多越好，尤其是在當(dāng)前強(qiáng)調(diào)定量研究的形勢下，這一想法更顯得突出。似乎只有列出大量的統(tǒng)計(jì)圖表，才是調(diào)查研究具有科學(xué)性、具有說服力的表現(xiàn)。其實(shí)這是一種誤解，或者說是對定量研究的一種膚淺的認(rèn)識。一篇研究報(bào)告是否具有科學(xué)性，是否具有說服力，決不是看圖表的多少，而是看圖表的內(nèi)涵和質(zhì)量。實(shí)際上，許多經(jīng)驗(yàn)豐富的研究人員在研究報(bào)告中對圖表的設(shè)計(jì)是相當(dāng)注意、頗費(fèi)心思的,他們往往注重的并不是圖表的數(shù)量，而是它們的說服力和質(zhì)量。
討論部分一般是從告訴讀者本項(xiàng)研究掌握了什么開始。一開頭就以明確的敘述說明研究的假設(shè)是否得到證實(shí)，或者明確地回答導(dǎo)言部分所提出的問題。但是要注意，不要簡單地再次解釋和重復(fù)在結(jié)果部分已經(jīng)總結(jié)了的觀點(diǎn)和結(jié)論。而是要在結(jié)果部分的基礎(chǔ)上，挖掘新的、更深的東西。討論部分的每一句陳述都應(yīng)該增加讀者對所研究的問題的理解。
我們還可以把自己的研究結(jié)果同文獻(xiàn)評論中列舉的那些研究結(jié)果進(jìn)行比較，看看是否又一次驗(yàn)證了它們的結(jié)論。如果將自己的結(jié)論進(jìn)行推廣時(shí)，還應(yīng)考慮必須具備的條件及其所受到的限制。
在討論部分，我們還可以在下列一些方面提醒讀者注意：比如調(diào)查樣本的特點(diǎn)，所有這些特點(diǎn)對調(diào)查結(jié)果可能會產(chǎn)生什么樣影響等等。當(dāng)我們得到某些相反的結(jié)果或未料到的結(jié)果時(shí)，我們要如實(shí)地陳述和深入熟悉地討論它們，而不能用曲意迎合來解釋它們。
除了上述內(nèi)容外，我們還應(yīng)該在討論部分包括下述這樣。
一些內(nèi)容：對自己的研究仍未能回答的那些問題的討論，對于那些在研究過程中新出現(xiàn)的問題的討論，對探討和解決這些新的問題有所幫助的研究建議等等。在實(shí)際發(fā)表的研究報(bào)告中，的確有相當(dāng)一部分是以對進(jìn)一步研究的建議來作為報(bào)告的結(jié)尾的。
最后要注意的一點(diǎn)是，討論部分不宜寫得太長，因?yàn)槌四阕约旱难芯拷Y(jié)果外，其他內(nèi)容都是次要的。有的學(xué)者甚至認(rèn)為，討論部分的長短與研究結(jié)果的清晰度之間往往存在著一種負(fù)的相關(guān)關(guān)系，即討論部分越長，讀者對你的研究結(jié)果越不清晰。這也許有一定的道理。
作為一個(gè)部分與原報(bào)告隔開。摘要的這些特點(diǎn)，使得專業(yè)刊物的太快地對這一研究的主要內(nèi)容、方法、結(jié)果和結(jié)論有一個(gè)總的了解，從而決定是否繼續(xù)閱讀整個(gè)報(bào)告的細(xì)節(jié)內(nèi)容。摘要非常不容易寫好，因?yàn)樗钠钟邢蓿渲械拿恳粋€(gè)字、每一句話都要十分明確和恰當(dāng)。正是由于不可能把各方面的情況都寫進(jìn)摘要里，所以我們必須仔細(xì)考慮，做出選擇，主要突出哪些內(nèi)容，而略去哪些內(nèi)容。下面是摘要的一個(gè)例子。
本文是作者根據(jù)在1993年對沈陽城鄉(xiāng)千余戶獨(dú)生子女家庭所作的調(diào)查、分析，說明我國當(dāng)前獨(dú)生子女家庭生活方式的基本特征是：具有較高而且較穩(wěn)定增長的經(jīng)濟(jì)水平；子女撫育費(fèi)提高；在消費(fèi)模式和余暇時(shí)間的支配上偏重子女。這類家庭的增長帶奉了老人乏人照顧等問題。文章對這些問題作了探討，提出了自己的意見.
與普通調(diào)查報(bào)告所不同的是，學(xué)術(shù)性調(diào)查研究報(bào)告通常要在報(bào)告的末尾列出參考書目。這些書目是研究者在從事這項(xiàng)研究過程中所閱讀、評論、引證過的文獻(xiàn)。這樣做一方面體現(xiàn)了科學(xué)的、實(shí)事求是的研究態(tài)度，另一方面也為同一域的研究者提供了一個(gè)參考的文獻(xiàn)索引。我們應(yīng)對中文和英文文獻(xiàn)的寫法、格式等等有所了解。
中文版著作的寫法如下。．。
費(fèi)孝通．生育制度．天津：天津人民出版社，1981．。
(美)k．貝利著．現(xiàn)代社會研究方法．許真譯．上海：上海人民出版社，1986。
英文著作的寫法如下。
案件調(diào)查方案篇十六
3、傾聽員工的心聲、了解員工的需求，創(chuàng)造適合員工發(fā)展的組織文化，進(jìn)而提高公司管理水平。
二、調(diào)查范圍。
公司員工。
調(diào)查方法：普通和分層次抽樣調(diào)查相結(jié)合（確定調(diào)查人員比例，根據(jù)各業(yè)態(tài)人員數(shù)量確定抽樣人數(shù)，在進(jìn)行隨機(jī)抽?。?。
調(diào)查方式：問卷調(diào)查采用不記名的方式。
四、責(zé)任人。
參與人員：集團(tuán)人資、業(yè)態(tài)人資、各公司人力文員、各公司員工；
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：集團(tuán)人資；
調(diào)查方案、問卷的設(shè)計(jì)：業(yè)態(tài)人資；
調(diào)查方案、問卷的修改：集團(tuán)人資；
調(diào)查人員的培訓(xùn)：集團(tuán)人資、業(yè)態(tài)人資；
調(diào)查人員：業(yè)態(tài)人資、各公司人力文員；
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：業(yè)態(tài)人資、各公司人力文員；
調(diào)查報(bào)告撰寫：業(yè)態(tài)人資；
五、調(diào)查程序。
2、調(diào)查小組負(fù)責(zé)擬定滿意度調(diào)查的目標(biāo)及計(jì)劃；
3、調(diào)查小組將擬定計(jì)劃提交集團(tuán)人資審核批準(zhǔn)；
4、根據(jù)批準(zhǔn)的目標(biāo)及計(jì)劃制定員工滿意度調(diào)查問卷；
5、由各公司人力文員與業(yè)態(tài)人資配合進(jìn)行員工滿意度調(diào)查；
6、業(yè)態(tài)人資負(fù)責(zé)對調(diào)查問卷進(jìn)行回收及整理工作。
六、調(diào)查作業(yè)進(jìn)度控制表（見附表）。
七、調(diào)查內(nèi)容設(shè)計(jì)可以包括。
1、自身工作方面；
2、內(nèi)部溝通方面；
3、內(nèi)部管理方面；
4、公司文化方面；
5、員工福利待遇方面；
6、工作匯報(bào)方面；
八、調(diào)查結(jié)果分析及反饋。
1、業(yè)態(tài)人資對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并匯總結(jié)果，形成調(diào)查分析報(bào)告；
3、將員工滿意度調(diào)查結(jié)果以一定的形式（如會議、公告等），及時(shí)反饋給各公司員工；
7、調(diào)查結(jié)果及調(diào)查分析報(bào)告由業(yè)態(tài)人資進(jìn)行歸檔保存。
案件調(diào)查方案篇十七
房地產(chǎn)銷售/物業(yè)服務(wù)部神秘顧客調(diào)查的關(guān)鍵目的：
1）根據(jù)不同業(yè)主體驗(yàn)的關(guān)鍵維度，形成測量指標(biāo)體系。
2）通過暗訪了解銷售/物業(yè)服務(wù)表現(xiàn)。
3）通過數(shù)據(jù)分析，對服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)提出改進(jìn)建議。
考察售樓處/物業(yè)服務(wù)部各個(gè)環(huán)節(jié)，包括硬件監(jiān)測和軟件監(jiān)測兩大塊：
硬件設(shè)施：外部環(huán)境/內(nèi)部環(huán)境、服務(wù)設(shè)施、標(biāo)識牌、樣板間情況等。
人員專業(yè)能力：人員介紹詳細(xì)、講解準(zhǔn)確、熟悉具體流程和相關(guān)信息等。
1）神秘顧客篩選。
銷售：
符合目標(biāo)顧客特征。
有過購置房產(chǎn)經(jīng)歷或半年內(nèi)有置業(yè)打算的人員。
熟悉購房流程，了解相關(guān)知識。
觸覺比較敏銳，表達(dá)能力強(qiáng)。
物業(yè)服務(wù)：
目標(biāo)樓盤業(yè)主或符合相關(guān)特征。
觸覺比較敏銳，表達(dá)能力強(qiáng)。
2）神秘顧客培訓(xùn)。
神秘拜訪的要求。
神秘拜訪的步驟。
拜訪后評估的說明。
約定拜訪時(shí)間和地點(diǎn)、回收問卷時(shí)間。
3）神秘顧客拜訪。
銷售：
現(xiàn)場體驗(yàn)：電話預(yù)約——接待——沙盤說明——樣板房體驗(yàn)——疑問解答等各個(gè)環(huán)節(jié)。
物業(yè)服務(wù)：
現(xiàn)場體驗(yàn)：電話咨詢——接待——事件辦理——疑問解答/問題處理等各個(gè)環(huán)節(jié)。
4）神秘顧客評價(jià)。
根據(jù)現(xiàn)場體驗(yàn)評價(jià)。
以問卷為依托評分。
5）分析與反饋。
對神秘顧客的評價(jià)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。
深度對比分析不同樓盤神秘顧客的體驗(yàn)，撰寫報(bào)告。
4、神秘顧客監(jiān)測環(huán)節(jié)及具體內(nèi)容（銷售神秘顧客舉例）。
1）電話咨詢。
電話咨詢時(shí)是否出現(xiàn)鈴響無人接聽的狀況。
成功接通時(shí)，振鈴是否6次及6次之內(nèi)。
接聽電話使用規(guī)范服務(wù)問候語。
銷售顧問主動邀請顧客去售樓處。
銷售顧問認(rèn)真細(xì)致地說明如何到達(dá)樓盤。
當(dāng)天主動發(fā)送樓盤地址短信到您的手機(jī)。
電話咨詢過程，服務(wù)人員整體態(tài)度熱情、有禮貌。
2）售樓處內(nèi)部環(huán)境。
大廳：
大廳環(huán)境干凈整潔。
展廳內(nèi)各區(qū)域和位置有清晰標(biāo)示/標(biāo)志/指引牌進(jìn)行說明，
展廳內(nèi)所有的公告、展板清潔、完好，即沒有明顯灰塵、缺損。
展廳內(nèi)所有沙盤、模型清潔、完好，即沒有明顯灰塵、缺損。
拜訪過程中，展廳內(nèi)是否出現(xiàn)喧鬧狀況。
洗手間：
洗手間整潔無水漬。
洗手間內(nèi)衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。
洗手間內(nèi)是否有異味。
3）樣板間及信息洽談。
從售樓處到樣板間的道路干凈整潔。
樣板間內(nèi)溫度適宜。
樣板間干凈整潔。
樣板間內(nèi)沒有裝修材料余味、霉味等異味。
樣板間瓷磚、陽臺墻面、飾品等部件完好，無破損。
銷售顧問主動向您提供了相關(guān)產(chǎn)品資料，如戶型圖、樓書等。
在整個(gè)過程中，您和銷售顧問的交流是否被其他事情打斷。
當(dāng)您表示房價(jià)太高，希望可以提供一些優(yōu)惠，銷售顧問是否進(jìn)行了恰當(dāng)?shù)慕忉尅?/p>
當(dāng)您表示您還需要考慮和對比其他樓盤時(shí)，銷售顧問的態(tài)度如何。
銷售顧問主動給您他/她/或售樓處的名片。
4）接待和介紹。
從您走進(jìn)展廳到有銷售顧問過來接待，等待多長時(shí)間。
銷售顧問主動詢問您之前有無來過現(xiàn)場或與哪位銷售顧問預(yù)約過。
正式接待的銷售顧問了解您的購房需求。
銷售顧問是否根據(jù)您的需求向您提出一些購房建議。
銷售顧問講話語速/語調(diào)適中，吐字清晰。
對售樓處保安人員服務(wù)的滿意度如何。
5）銷售顧問態(tài)度、形象。
銷售顧問是否穿著正裝。
銷售顧問的服裝是否干凈整潔。
銷售顧問的頭發(fā)是否整潔。
接待時(shí)，銷售顧問是否出現(xiàn)過如：隨意搖晃/摳鼻子/斜靠模型/墻壁等不雅情況。
整個(gè)接待過程中，銷售顧問始終熱情耐心、有禮貌。
6）告別離開。
銷售顧問是否送您到門口。
銷售顧問是否主動并禮貌地向您道別。
1、項(xiàng)目流程。
神秘顧客項(xiàng)目是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其實(shí)施需要專業(yè)化的操作和良好的細(xì)節(jié)把握。通常，一個(gè)神秘顧客項(xiàng)目分為四個(gè)階段：啟動階段、計(jì)劃階段、執(zhí)行階段和收尾階段。
1）啟動階段：
神秘顧客項(xiàng)目的委托方與執(zhí)行方確定項(xiàng)目后，就進(jìn)入了項(xiàng)目的啟動階段，這一階段要明確客戶對神秘顧客項(xiàng)目的需求，執(zhí)行方人員需要與客戶方面負(fù)責(zé)人員充分溝通，進(jìn)一步了解客戶的具體項(xiàng)目需求。明確客戶需求后，開始著手項(xiàng)目的組建工作，這些工作包括這個(gè)項(xiàng)目需要哪方面的研究人員、技術(shù)專家，項(xiàng)目所需要的設(shè)備儲備如何，需要的訪問人員和資金準(zhǔn)備情況等等。
2）計(jì)劃階段：
這一階段也可稱為準(zhǔn)備階段，這是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。開始準(zhǔn)備此次神秘顧客項(xiàng)目的時(shí)間安排、進(jìn)度表、成本控制、質(zhì)量控制、團(tuán)隊(duì)管理、檢查表（問卷）、項(xiàng)目執(zhí)行大綱（操作指南）、培訓(xùn)大綱等等，同時(shí)也包括神秘顧客的招募與培訓(xùn)。
3）執(zhí)行階段：
在做好項(xiàng)目的相關(guān)準(zhǔn)備工作后，就進(jìn)入了項(xiàng)目的執(zhí)行階段，神秘顧客根據(jù)檢查要求開始工作，在這一階段中保持神秘性和質(zhì)量控制是至關(guān)重要的。
4）收尾階段：
在項(xiàng)目的收尾階段，研究人員對神秘顧客訪問員收集回來的資料進(jìn)行整理與分析，從中找出個(gè)性與共性的有價(jià)值的結(jié)果，寫成報(bào)告，提交給客戶。同時(shí)，執(zhí)行方要幫助客戶利用神秘顧客檢測的結(jié)果，給改進(jìn)服務(wù)提出建議，使神秘顧客項(xiàng)目真正達(dá)到它的效果。
避免身份暴露是保證收集到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的第一要求。
減少檢測人員由于憑主觀認(rèn)知行為或動作而產(chǎn)生的對于度量的干擾。
調(diào)查結(jié)果的客觀真實(shí)性直接受到神秘顧客訪員心理狀態(tài)以及被調(diào)查對象防御措施強(qiáng)度的影響。
檢測員及時(shí)對事件進(jìn)行記錄，并及時(shí)進(jìn)行復(fù)核和修正。
建立問題反饋和補(bǔ)救機(jī)制。
為此，睿爾研究對自身“神秘顧客”進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)，以保證“神秘顧客”以合格“神秘人”的身份及能力完成項(xiàng)目檢測目的。
睿爾研究“神秘顧客”培訓(xùn)內(nèi)容：
1）服務(wù)質(zhì)量知識。
行業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)和禮儀規(guī)范，項(xiàng)目背景知識及檢測標(biāo)準(zhǔn)體系；針對不同的行業(yè)，需要了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)范和職業(yè)要求，具體到特定的項(xiàng)目就必須針對這個(gè)項(xiàng)目深入了解，明確調(diào)查的意圖及考察的重點(diǎn)。如果是比較特殊的行業(yè)或職業(yè)，考察指標(biāo)比較繁雜，還要為訪問員提供書面資料或音像資料來作為參考，加深理解。
2）相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
3）行為、心理常識。
服務(wù)“暗訪”工作技巧，詢問的技巧和應(yīng)對方法；“神秘顧客”要始終堅(jiān)持公平、公正、中立的工作態(tài)度，并具有良好的心態(tài)和心理素質(zhì)，要始終保持一種普通顧客的心態(tài)。
案件調(diào)查方案篇十八
黨的把生態(tài)文明建設(shè)放在突出地位，融入經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)各方面和全過程，努力建設(shè)美麗中國，實(shí)現(xiàn)中華民族永續(xù)發(fā)展。而我們鄭州號稱“綠城”，這要求我們在加強(qiáng)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的同時(shí)還有注重我們的環(huán)境建設(shè)。通過對居民居住環(huán)境的調(diào)查分析，我們可以得到一些有利于環(huán)境建設(shè)的可行性意見、看法。這也更有助于建設(shè)美麗鄭州、美麗中國。
(二)時(shí)代背景。
在以“實(shí)現(xiàn)中國夢，青春勇?lián)?dāng)”為主題的五四團(tuán)日活動座談會中講到，中國夢是我們的，更是你們青年一代的。中華民族偉大復(fù)興將在廣大青年的接力奮斗中變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。在此背景下，作為時(shí)代先鋒的大學(xué)生應(yīng)積極響應(yīng)號召，運(yùn)用自己的知識技能，走進(jìn)街頭社區(qū)，了解基層、深入基層、服務(wù)基層，以自己的所見、所為、所思、所想為中國夢的實(shí)現(xiàn)、為美麗中國的建設(shè)、為綠城鄭州的環(huán)境發(fā)展貢獻(xiàn)青年人的力量，展現(xiàn)新世紀(jì)大學(xué)生的良好風(fēng)貌。
(三)現(xiàn)實(shí)背景。
今年的這個(gè)春天，陽光并不明朗，霧霾對生活的的影響仍歷歷在目，曾幾何時(shí)，pm2.5也成了一個(gè)口口相傳的名詞，然而，這只是我們眾多環(huán)境問題中的一個(gè)。有更多的環(huán)境為題亟待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，去解決。而居民居住的社區(qū)作為社會發(fā)展的細(xì)胞，作為一個(gè)基層單位，更需要加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)。只有我們的社區(qū)美麗了，我們的國家才能美麗，我們的大好河山才能更加秀麗，我們的美麗中國才能實(shí)現(xiàn)。
二、實(shí)踐目的。
(一)學(xué)術(shù)研究方面。
在社工專業(yè)中，社區(qū)是我們的一個(gè)學(xué)習(xí)方向，而社區(qū)的環(huán)境建設(shè)也是社區(qū)建設(shè)的一大方面，通過對居民居住環(huán)境的調(diào)查分析，我們可以體會到居民對環(huán)境建設(shè)的需求，更能切實(shí)感受到現(xiàn)在社區(qū)環(huán)境建設(shè)的方方面面，這也有助于我們從專業(yè)角度深刻理解環(huán)境建設(shè)的重要性。同時(shí)，通過實(shí)踐，我們也積累了專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有利于我們以后得專業(yè)學(xué)習(xí)。
(二)個(gè)人成長方面。
通過對居民居住環(huán)境的調(diào)查研究，我們可以更深刻的體會到美麗中國的具體內(nèi)涵，更能了解到如何對社區(qū)進(jìn)行環(huán)境建設(shè)，這既提高了我們的政治素養(yǎng)，也豐富了我們的專業(yè)知識。在活動中，我們也能感受到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，促進(jìn)隊(duì)員間的感情，增進(jìn)我們的交流。
三、實(shí)踐準(zhǔn)備。
(一)透析多方，確定實(shí)踐課題。
在該主題確立前，本小組成員經(jīng)過查閱鄭州地區(qū)居住環(huán)境資料、思考與討論該主題的前景，綜合中國夢-美麗中國大方向、具體切合社區(qū)建設(shè)等方面最終確立該主題，并對該調(diào)查進(jìn)行的難易程度以及可能遇到的問題困難進(jìn)行了深刻的分析?？紤]到該主題較為切合時(shí)政熱點(diǎn)，符合中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)、促進(jìn)綠城鄭州發(fā)展大方向，以及該主題可行性教強(qiáng)，對我們的專業(yè)也具有指導(dǎo)意義，也較為簡單易行，我們從擬定的多個(gè)方向中選擇了此主題。
(二)深析政策，奠定理論基礎(chǔ)。
在正式開展此次實(shí)踐之前，我們將及時(shí)有效的對本次實(shí)踐的相關(guān)知識和涉及的理論學(xué)科進(jìn)行了解以及查閱，主要通過網(wǎng)絡(luò)、雜志期刊以及相關(guān)主題報(bào)道等途徑，這樣有利于加深我們對實(shí)踐研究的理解和把握，有利于我們實(shí)地調(diào)研的開展，也有利于達(dá)到我們此次課題的實(shí)踐目的。
(三)確立思路，明確實(shí)踐流程。
在本次社會實(shí)踐中，我們整體上在調(diào)查時(shí)會按照提出問題、分析現(xiàn)象、得出總結(jié)的思路展開調(diào)查。同時(shí)，在實(shí)踐過程中，我們會制定合理科學(xué)的時(shí)間安排表，以便于明確實(shí)踐流程，有利于保證整個(gè)調(diào)查研究階段的效率及最終的成果獲取。
(四)掌握方法，提供科學(xué)依據(jù)。
作為社工專業(yè)的學(xué)生，我們在平時(shí)的學(xué)習(xí)中也學(xué)習(xí)積累了一些關(guān)于居民社區(qū)居住環(huán)境建設(shè)的理論和措施。而且，為了更好得進(jìn)行調(diào)查分析，我們還學(xué)習(xí)了資料收集、數(shù)據(jù)分析、案例分析、問卷分析等方面的知識，以便于我們能夠更好得對居民居住環(huán)境進(jìn)行調(diào)查和結(jié)果分析。
(五)分工明確，細(xì)致實(shí)踐準(zhǔn)備。
實(shí)踐開展之前，本實(shí)踐團(tuán)隊(duì)將對隊(duì)員每人的任務(wù)進(jìn)行明確分工，如安全負(fù)責(zé)人，影像資料負(fù)責(zé)人，文字處理人員等，以期保障實(shí)踐過程的效率。另外，我們還對調(diào)查活動進(jìn)行了細(xì)致詳盡的實(shí)踐準(zhǔn)備，如出行路線的確定、時(shí)間計(jì)劃、確定調(diào)查對象、準(zhǔn)備調(diào)查問卷和采訪稿以及實(shí)踐過程中相關(guān)設(shè)備及物品的準(zhǔn)備。在實(shí)踐開展過程中，本實(shí)踐團(tuán)隊(duì)依然分工細(xì)致明確，嚴(yán)格按照前期準(zhǔn)備中的角色安排進(jìn)行影像資料的搜集、調(diào)查問卷的分發(fā)、各類人群的采訪，整個(gè)過程有條不紊，節(jié)奏適中。
(六)建設(shè)團(tuán)隊(duì)，增進(jìn)感情聯(lián)絡(luò)。
本團(tuán)隊(duì)在組成后開展了多次會議討論，分別進(jìn)行了前期實(shí)踐主題的確立，對實(shí)踐的看法和實(shí)施的設(shè)想。大家群策群力，共同討論出了本次活動的策劃實(shí)施方案。在討論交流過程中，大家的默契逐漸提高，團(tuán)隊(duì)意識逐漸增強(qiáng)，為實(shí)踐的順利開展提供了有力的人員及團(tuán)隊(duì)保障。
四、實(shí)踐內(nèi)容。
五、日程安排。
(一)方向確定。
6月6到6月8日。
組成團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過多次集體會議和激烈討論，最終確定主題;。
(二)準(zhǔn)備階段。
6月9日到7月4日。
查閱質(zhì)料，了解當(dāng)前社區(qū)居民管理方面知識;。
7月5日到7月11日。
進(jìn)入社區(qū)公園進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放調(diào)查問卷。整理問卷。了解社區(qū)居民環(huán)境，剖析環(huán)境問題;。
(四)結(jié)果分析。
進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，深析居民環(huán)境發(fā)展中的問題，提出合理化建議及持續(xù)性發(fā)展新模式;。
(五)后續(xù)宣傳。
(六)成果展示。
向雜志文摘投稿，向相關(guān)部門機(jī)構(gòu)提出可行性建議;。
(七)后續(xù)活動。
繼續(xù)觀察社區(qū)居民居住環(huán)境是否改觀，最好條件下進(jìn)行追蹤調(diào)查。
六、調(diào)查期間日程安排表。
(一)時(shí)間安排表。
(二)人員分配。
喬坤：負(fù)責(zé)問卷的主要發(fā)放和分析。
王慧茹：負(fù)責(zé)每天寫簡報(bào)和發(fā)簡報(bào)。
陽：負(fù)責(zé)每天活動的拍照記錄和實(shí)時(shí)發(fā)微博，人人更新動態(tài)。
張亞博：負(fù)責(zé)。
張良：帶隊(duì)，負(fù)責(zé)隊(duì)員的總體活動提前聯(lián)系調(diào)查地點(diǎn)。
七、實(shí)踐保障。
(一)可行性分析。
今年的這個(gè)春天，陽光并不明朗，霧霾對生活的的影響仍歷歷在目，曾幾何時(shí)，pm2.5也成了一個(gè)口口相傳的名詞，然而，這只是我們眾多環(huán)境問題中的一個(gè)。有更多的環(huán)境為題亟待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，去解決。而居民居住的社區(qū)作為社會發(fā)展的細(xì)胞，作為一個(gè)基層單位，更需要加強(qiáng)環(huán)境建設(shè):。
1.環(huán)境問題成為引起人們重視的重要問題;。
2.現(xiàn)代社區(qū)的建設(shè)和完善;。
3.社區(qū)管理的加強(qiáng);。
4.居民個(gè)人的社會意識增強(qiáng);。
(二)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
1.交通費(fèi)：200。
2.問卷打印費(fèi)50。
3.宣傳條幅和一些用具:50。
(三)安全預(yù)案。
暑期社會實(shí)踐以安全為第一要素，特制訂本安全預(yù)案，以預(yù)防和緊急處理在實(shí)際操作中遇到的各種可能的突發(fā)事件和安全事故。
1.安全負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)全隊(duì)的安全工作，并對任何事情有一票否決權(quán)，負(fù)責(zé)火車上下間人員的清點(diǎn)活動(活動出發(fā)前的清點(diǎn)，飯間人員的歸隊(duì)人數(shù)，睡覺前的人員檢查。)。
2.分組調(diào)研時(shí)，每組必須有手機(jī)，以便隊(duì)伍之間的聯(lián)系。
3.確定一個(gè)固定電話，以防手機(jī)沒信號。若a丟失，打電話給此固定電話，其他隊(duì)員通過此固定電話與丟失者聯(lián)系。
4.安全防范措施的準(zhǔn)備(藥品，食物等其它生活必需品)。
5.我們依據(jù)校團(tuán)委開具介紹信，在抵達(dá)當(dāng)天與居委會取得聯(lián)系，獲得他們的支持。
6.每日由負(fù)責(zé)人進(jìn)行人員清點(diǎn)。
八、本次社會調(diào)查特色。
(三)本次調(diào)查報(bào)告收集相關(guān)資料，理論，參考文獻(xiàn)及學(xué)術(shù)研究，具有科學(xué)性。
案件調(diào)查方案篇十九
按照《省職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查實(shí)施方案》及《市職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查實(shí)施方案》的要求，結(jié)合實(shí)際制定《市區(qū)職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查實(shí)施方案》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真組織實(shí)施。
區(qū)衛(wèi)健局成立職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組、調(diào)查工作組，明確了工作職責(zé)和分工，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)開展有關(guān)工作。
本次調(diào)查范圍包括全區(qū)3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，1個(gè)備選鄉(xiāng)鎮(zhèn)；
調(diào)查的行業(yè)為采礦業(yè)，制造業(yè)，電力、燃?xì)饧八纳a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)等三個(gè)門類，共計(jì)調(diào)查94家用人單位。
本次調(diào)查分為準(zhǔn)備、培訓(xùn)、實(shí)施和匯總分析四個(gè)階段。區(qū)疾控中心于20xx年9月15日前，在保證質(zhì)量的前提下完成職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查表網(wǎng)絡(luò)填報(bào)，20xx年9月25日前，完成職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告（按地區(qū)、行業(yè)、規(guī)模、登記注冊類型）紙質(zhì)報(bào)送。
收集企業(yè)一線勞動者的名單（含姓名、崗位名稱、工作時(shí)間等信息，包括勞務(wù)派遣人員和農(nóng)民工）。
通過資料尚無法確定職業(yè)病危害因素的企業(yè)，由技術(shù)指導(dǎo)專家赴企業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查確認(rèn)。
5.職業(yè)病危害因素檢測及職業(yè)健康檢查情況調(diào)查：查閱出具報(bào)告時(shí)間為20xx年-20xx年的職業(yè)病危害因素日常檢測報(bào)告，錄入最近一次的職業(yè)病危害因素日常檢測報(bào)告編號及檢測單位，并列出粉塵（其中煤塵、矽塵、石棉粉塵、水泥粉塵單獨(dú)列出）、化學(xué)毒物（其中苯、鉛單獨(dú)列出）和噪聲、電離輻射的檢測點(diǎn)數(shù)、檢測崗位數(shù)及相應(yīng)的超標(biāo)點(diǎn)數(shù)和超標(biāo)崗位數(shù)。查閱出具報(bào)告時(shí)間為20xx年-20xx年的包含在崗期間職業(yè)健康檢查的體檢報(bào)告，錄入最近一年的職業(yè)健康檢查報(bào)告編號和體檢單位，并將當(dāng)年職業(yè)健康檢查總?cè)藬?shù)和接觸粉塵（其中煤塵、矽塵、石棉粉塵、水泥粉塵單獨(dú)列出）、化學(xué)毒物（其中苯、鉛單獨(dú)列出）和噪聲、電離輻射勞動者的體檢人數(shù)進(jìn)行錄入。
查閱勞動者20xx年的培訓(xùn)材料，包括培訓(xùn)內(nèi)容、簽到名單和影像資料等。
（六）由區(qū)職業(yè)病危害現(xiàn)狀領(lǐng)導(dǎo)小組審核，合格后提交市級職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組審核。
（一）數(shù)據(jù)分析。
調(diào)查工作組對本轄區(qū)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，按照統(tǒng)一格式和要求撰寫《職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查分析報(bào)告》，報(bào)送市職業(yè)病危害調(diào)查技術(shù)指導(dǎo)組辦公室。
分析指標(biāo)應(yīng)按照用人單位的地區(qū)、行業(yè)、規(guī)模、登記注冊類型分別統(tǒng)計(jì)，應(yīng)包括：
（1）調(diào)查企業(yè)數(shù)量；
（2）從業(yè)人員總?cè)藬?shù)，女職工人數(shù)，勞務(wù)派遣人數(shù)；
（3）存在職業(yè)病危害因素企業(yè)數(shù)量；
（4）接觸職業(yè)病危害因素總?cè)藬?shù)；
（7）接觸物理因素總?cè)藬?shù)，接觸噪聲人數(shù)，接觸電離輻射人數(shù)，接觸其他物理因素人數(shù)；
（8）接觸生物因素人數(shù)，接觸其他因素人數(shù)；
（9）職業(yè)病危害項(xiàng)目申報(bào)企業(yè)數(shù)；
（12）過去3年開展職業(yè)健康監(jiān)護(hù)企業(yè)數(shù)、全面開展的企業(yè)數(shù)和部分開展的企業(yè)數(shù)；
（14）最近一次體檢總?cè)藬?shù)，接觸粉塵、化學(xué)毒物、噪聲、電離輻射人員體檢人數(shù)及異常人數(shù)。
統(tǒng)計(jì)內(nèi)容包括職業(yè)病危害項(xiàng)目申報(bào)率、接觸各種職業(yè)病危害因素的勞動者占從業(yè)人員比例，職業(yè)病危害因素定期檢測率及職業(yè)病危害因素超標(biāo)率、職業(yè)健康檢查率及異常率、職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)率等。
按照調(diào)查企業(yè)中接觸職業(yè)病危害因素人數(shù)和調(diào)查企業(yè)占三個(gè)門類行業(yè)企業(yè)總數(shù)的比例估算本轄區(qū)內(nèi)接觸職業(yè)病危害因素人數(shù)。
為確保調(diào)查效果和質(zhì)量，保證數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性、完整性和規(guī)范化，從以下方面加強(qiáng)對調(diào)查工作的質(zhì)量控制。
（一）本次調(diào)查按照中國疾病預(yù)防控制中心制訂的《全國職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查工作手冊》（簡稱工作手冊）、省疾病預(yù)防控制中心依據(jù)《工作手冊》制定的《實(shí)施方案》統(tǒng)一方法、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一控制的原則開展調(diào)查工作。
（二）本次項(xiàng)目采用平板、電腦錄入的方式進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查并上報(bào)調(diào)查信息，調(diào)查數(shù)據(jù)需及時(shí)進(jìn)行審核，審核時(shí)限不晚于現(xiàn)場調(diào)查結(jié)束后第二天。如無法使用平板或電腦進(jìn)行調(diào)查的，可使用紙質(zhì)版調(diào)查表進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，調(diào)查表應(yīng)及時(shí)審核并妥善存檔，由統(tǒng)一培訓(xùn)的錄入人員進(jìn)行錄入，錄入后抽取10%進(jìn)行錄入審核。調(diào)查工作組審核人員應(yīng)對所有調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行審核。
（三）對于調(diào)查人員不能確認(rèn)職業(yè)病危害因素的企業(yè)，請求上級技術(shù)指導(dǎo)組成員進(jìn)行指導(dǎo)。
本次調(diào)查分為準(zhǔn)備、培訓(xùn)、實(shí)施和匯總分析四個(gè)階段，計(jì)劃20xx年10月15日前完成。
（一）準(zhǔn)備階段（20xx年6月-7月）。
1.制定全區(qū)重點(diǎn)行業(yè)職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查實(shí)施方案。
2.通過中國疾病預(yù)防控制中心抽樣，確定調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）名單。
3.結(jié)合第四次經(jīng)濟(jì)調(diào)查企業(yè)名單和市場監(jiān)管部門登記的企業(yè)名單，確定各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查企業(yè)名單。
（二）動員培訓(xùn)階段（20xx年7月）。
1.區(qū)骨干人員和調(diào)查人員積極參加市疾病預(yù)防控制中心職業(yè)衛(wèi)生所組織的工作培訓(xùn)。
2.調(diào)查工作組對轄區(qū)內(nèi)調(diào)查人員和調(diào)查工作組成員進(jìn)行培訓(xùn)，使參與調(diào)查的所有人員了解調(diào)查的目的，掌握職業(yè)病危害相關(guān)知識及調(diào)查表格的填寫內(nèi)容和方式，并按照不同地區(qū)的行業(yè)特點(diǎn)，講解如何識別職業(yè)病危害因素，為調(diào)查工作奠定良好基礎(chǔ)。
（三）調(diào)查實(shí)施階段（20xx年7月-20xx年9月）。
1.核定調(diào)查企業(yè)名單。將經(jīng)過篩選后的調(diào)查企業(yè)名單下發(fā)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。
2.開展現(xiàn)場調(diào)查。職業(yè)衛(wèi)生協(xié)管員配合調(diào)查人員開展現(xiàn)場調(diào)查，督促調(diào)查對象配合做好調(diào)查表格填寫工作。
3.報(bào)送調(diào)查數(shù)據(jù)。逐級對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行審核后，按要求逐級上報(bào)。
（四）匯總分析階段（20xx年9月-10月）。
調(diào)查工作組于20xx年9月15日前，完成職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查表網(wǎng)絡(luò)填報(bào)，20xx年9月25日前，完成職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告（按地區(qū)、行業(yè)、規(guī)模、登記注冊類型）紙質(zhì)報(bào)送，分別報(bào)區(qū)衛(wèi)健局及市疾控中心。
（一）工作組各成員要高度重視職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查工作，落實(shí)責(zé)任分工。區(qū)衛(wèi)計(jì)監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)要配合疾病預(yù)防控制中心，確保調(diào)查工作順利有序開展。
（二）工作組成員在實(shí)施調(diào)查工作的同時(shí)要廣泛宣傳調(diào)查工作的重要意義和有關(guān)要求，為調(diào)查的順利實(shí)施營造良好氛圍。對調(diào)查工作中遇到的各種困難和問題可及時(shí)反饋工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組研究予以協(xié)調(diào)解決。
（三）工作組相關(guān)成員，對調(diào)查對象的技術(shù)和商業(yè)秘密，必須履行保密義務(wù)。
案件調(diào)查方案篇二十
調(diào)查目的：通過對河北省民營企業(yè)的心理契約、員工流失以及二者關(guān)系的系列研究，歸納出當(dāng)前民營企業(yè)心理契約機(jī)制存在的問題及改進(jìn)政策與措施，減少員工流失。
理論設(shè)想：研究學(xué)者喜歡將心理契約與員工的認(rèn)同感與忠誠度聯(lián)系起來，我們認(rèn)為員工流失現(xiàn)象就是企業(yè)由于客觀原因或主觀原因違背心理契約時(shí)產(chǎn)生的結(jié)果。
調(diào)查方式：統(tǒng)計(jì)調(diào)查為主,結(jié)合實(shí)地研究。
調(diào)查方法：問卷法為主,結(jié)合訪問法與資料分析方法。
3.調(diào)查范圍：河北省各地區(qū)分析單位：民營企業(yè)。
抽樣方案：河北省——3市(地級)——4縣——4個(gè)民營企業(yè)。
(1)與企業(yè)管理層進(jìn)行交流，了解公司員工流失情況及其對員工流失現(xiàn)象的看法。
5.調(diào)查時(shí)間：20xx年4月——20xx年5月。
調(diào)查場所：直接進(jìn)入企業(yè)訪問，進(jìn)行問卷調(diào)查。
準(zhǔn)備階段：20xx年3月，查閱公司資料，了解情況，到調(diào)查企業(yè)進(jìn)行實(shí)地初步考察，對問卷初稿進(jìn)行試調(diào)查，以修訂問卷。
調(diào)查階段：20xx年4月，每周訪問一個(gè)企業(yè)，1月完成訪問任務(wù)。
研究階段：20xx年5月，資料整理，數(shù)據(jù)處理，入計(jì)算機(jī)，匯總分析，打印統(tǒng)計(jì)表格，計(jì)算相關(guān)系數(shù)等。
總結(jié)階段：20xx年6月，結(jié)合資料的統(tǒng)計(jì)，分析和理論分析撰寫調(diào)查研究報(bào)告。
6.調(diào)查經(jīng)費(fèi)和物質(zhì)手段。
車費(fèi)共14元;紙張費(fèi)共2.1元。
7.調(diào)查員培訓(xùn)、組織。
課題組共7人，其中閆雅潔、于佳岳、樊琳琳、婁堅(jiān)是調(diào)查員，杜倩倩、范悅、安娜是研究人員帶隊(duì)，示范并負(fù)責(zé)檢查，核對工作。
案件調(diào)查方案篇二十一
根據(jù)市場調(diào)查目標(biāo)，在調(diào)查方案中列出本次市場調(diào)查的具體目的'要求。例如：本次市場調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費(fèi)者購買行為和消費(fèi)偏好情況等。
市場調(diào)查的對象一般為消費(fèi)者、零售商、批發(fā)商，零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家，消費(fèi)者一般為使用該產(chǎn)品的消費(fèi)群體。在以消費(fèi)者為調(diào)查對象時(shí)，要注意到有時(shí)某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調(diào)查，其調(diào)查對象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費(fèi)對象主要針對某一特定消費(fèi)群體或側(cè)重于某一消費(fèi)群體，這時(shí)調(diào)查對象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體，如對于化妝品，調(diào)查對象主要選擇女性；對于酒類產(chǎn)品，其調(diào)查對象主要為男性。
3．市場調(diào)查的內(nèi)容。
調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù)，是為實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的，根據(jù)市場調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費(fèi)者行為時(shí)，可按消費(fèi)者購買、使用，使用后評價(jià)三個(gè)方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項(xiàng)目。調(diào)查內(nèi)容的確定全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內(nèi)容過多，過于繁瑣，避免把與調(diào)查目的無關(guān)的內(nèi)容列入其中。
市場調(diào)查表是市場調(diào)查的基本工具，市場調(diào)查表的設(shè)計(jì)質(zhì)量直接影響到市場調(diào)查的質(zhì)量。聯(lián)邦設(shè)計(jì)的市場調(diào)查表有如下特點(diǎn)：
（1）市場調(diào)查表的設(shè)計(jì)要與該調(diào)查主題密切相關(guān)，重點(diǎn)突出，避免可有可無的問題；
（4）市場調(diào)查表的內(nèi)容簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯，保證被調(diào)查者能在較短的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查表。
5．市場調(diào)查的地區(qū)范圍。
在各個(gè)區(qū)域內(nèi)實(shí)施訪問調(diào)查。這樣就相對縮小調(diào)查范圍，減少實(shí)地訪問工作量，提高我們調(diào)查工作效率，減少費(fèi)用。
6．市場調(diào)查樣本的抽取。
您想要委托聯(lián)邦做哪些市場調(diào)查？---聯(lián)邦市場調(diào)查的內(nèi)容。
市場環(huán)境調(diào)查：包括政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會文化環(huán)境的調(diào)查；
聯(lián)邦市場調(diào)查的內(nèi)容涉及關(guān)于市場的方方面面：
聯(lián)邦還可對消費(fèi)者及消費(fèi)需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查。
聯(lián)邦市場調(diào)查分析的方法大概包括哪些？
·觀察法。
分為直接觀察和實(shí)際痕跡測量兩種方法。
實(shí)際痕跡測量是通過某一事件留下的實(shí)際痕跡來觀察調(diào)查，一般用于對用戶的流量，廣告的效果等的調(diào)查。例如，企業(yè)在幾種報(bào)紙、雜志上做廣告時(shí)，在廣告下面附有一張表格或條子，請讀者閱后剪下，分別寄回企業(yè)有關(guān)部門，企業(yè)從回收的表格中可以了解哪種報(bào)紙雜志上刊登廣告最為有效，為今后選擇廣告媒介和測定廣告效果提出可靠資料。
·詢問法。
是將所要進(jìn)行市場調(diào)查的事項(xiàng)以當(dāng)面、書面或電話的方式，向被調(diào)查者提出詢問，以獲得所需要的資料，分為面談?wù){(diào)查，電話調(diào)查，郵寄調(diào)查，留置詢問表調(diào)查四種，它們有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，面談?wù){(diào)查能直接聽取對方意見，富有靈活性，但成本較高，結(jié)果容易受調(diào)查人員技術(shù)水平的影響。郵寄調(diào)查速度快，成本底，但回收率低。電話調(diào)查速度快，成本最低，但只限于在有電話的用戶中調(diào)查，整體性不高。留置詢問表可以彌補(bǔ)以上缺點(diǎn)，由調(diào)查人員當(dāng)面交給被調(diào)查人員問卷，說明方法，由之自行填寫，再由調(diào)查人員定期收回。
實(shí)驗(yàn)法。
它通常用來調(diào)查某種因素對市場銷售量的影響，這種方法是在一定條件下進(jìn)行小規(guī)模實(shí)驗(yàn)，然后對實(shí)際結(jié)果作出分析，研究是否值得推廣。它的應(yīng)用范圍很廣，凡是某一商品在改變品種、品質(zhì)、包裝、設(shè)計(jì)、價(jià)格、廣告、陳列方法等因素時(shí)都可以應(yīng)用這種方法，調(diào)查用戶的反應(yīng)。
信息收集就是對市場環(huán)境的信息資料采集，采集資料的真實(shí)性和有效性對調(diào)查分析的科學(xué)性產(chǎn)生著直接的影響，而采集資料的真實(shí)性和有效性直接取決于信息采集的調(diào)查方法。市場調(diào)查貫穿在企業(yè)管理之中，一個(gè)企業(yè)受人力、物力的局限，不可能依據(jù)系統(tǒng)的方式去獲取資料，雖然一些大型企業(yè)的市場調(diào)查聲勢浩大，又送禮、又抽獎，相兼了問詢和問卷調(diào)查法，可從調(diào)查現(xiàn)場我們發(fā)現(xiàn)，在利益的驅(qū)動下調(diào)查對象提供的虛假信息占有相當(dāng)?shù)谋壤瑸榇?，最有效的信息收集方式是深入市場，現(xiàn)實(shí)性管理稱之為深入調(diào)查法。
深入調(diào)查法是根據(jù)調(diào)查目的，通過深入市場來采集信息資料的一種實(shí)效性調(diào)查方法，該調(diào)查方法具有針對性、經(jīng)濟(jì)性、實(shí)效性等特點(diǎn)。
企業(yè)管理需要的信息資料很多，而市場正是一個(gè)龐大的信息系統(tǒng)，為了信息收集的針對性，深入調(diào)查法和專業(yè)調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)一樣，也要求進(jìn)行信息收集時(shí)根據(jù)調(diào)查目的制訂出調(diào)查課題、確定出調(diào)查范圍，最科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)是擬訂出詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃，調(diào)查計(jì)劃包括：調(diào)查課題、調(diào)查時(shí)間、調(diào)查人員、調(diào)查地點(diǎn)、調(diào)查費(fèi)用、調(diào)查對象、調(diào)查方法等相關(guān)內(nèi)容，調(diào)查超過3人小組時(shí)還需進(jìn)行責(zé)權(quán)分工，選出臨時(shí)負(fù)責(zé)人，提高調(diào)查效率。
深入調(diào)查法同常規(guī)調(diào)查法的不同之處在于強(qiáng)調(diào)信息收集過程中調(diào)查人的調(diào)查技巧和行業(yè)領(lǐng)悟能力，通常調(diào)查技巧包含調(diào)查人的處事風(fēng)格和對調(diào)查渠道的把握。在調(diào)查技巧上，要求根據(jù)調(diào)查課題選擇出代表性的專業(yè)渠道和輔助渠道，并根據(jù)市場調(diào)查效果來設(shè)定合理的渠道比例來進(jìn)行信息采集，行業(yè)賣嘗經(jīng)銷商、行業(yè)展會等渠道為專業(yè)性渠道，構(gòu)成信息采集的重點(diǎn)；報(bào)紙、書店、網(wǎng)絡(luò)、電話簿、電視等渠道為輔助性渠道，構(gòu)成專業(yè)性的補(bǔ)充渠道，通過輔助性渠道的選擇，有利于促進(jìn)對專業(yè)性渠道采集信息的充實(shí)和論證；其次，行業(yè)的領(lǐng)悟性要求調(diào)查者在信息收集過程中要善于采用：觀、記、問、領(lǐng)會等調(diào)查手法，利用收集信息的同時(shí)分析市場，透過表面的市場現(xiàn)象捕捉真實(shí)的市場資料。
在信息收集中，為提高調(diào)查效果，可以適當(dāng)贈送一些小禮品，并可靈活采用一些科學(xué)的調(diào)查方法作為補(bǔ)充，比如：電話咨詢、問卷調(diào)查、行業(yè)拜訪等，深入調(diào)查法的中心任務(wù)是通過深入市場，確保采集信息的實(shí)效價(jià)值。
1．人員配備。
建立市場調(diào)查項(xiàng)目的組織機(jī)制，由聯(lián)邦的市場調(diào)查部專家負(fù)責(zé)調(diào)查項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，針對聯(lián)邦根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目而成立市場調(diào)查小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體組織實(shí)施工作。
我們將市場調(diào)查項(xiàng)目整個(gè)進(jìn)行過程安排一個(gè)時(shí)間表，確定各階段的工作內(nèi)容及所需時(shí)間。客戶將按結(jié)果付調(diào)查費(fèi)。
根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目中完成全部問卷實(shí)地訪問的時(shí)間來確定每個(gè)訪問員1天可完成的問卷數(shù)量，核定訪問員的人數(shù)。
2．訪問人員。
調(diào)查樣本要在調(diào)查對象中抽取，由于調(diào)查對象分布范圍較廣，制定一個(gè)抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場調(diào)查的準(zhǔn)確程度的要求確定，市場調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確度要求愈高，抽取樣本數(shù)量應(yīng)愈多，但調(diào)查費(fèi)用也愈高，一般根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。
聯(lián)邦將為每一個(gè)不同的客戶需求，量身定制完善的市場調(diào)查方案(4)。
市場調(diào)查的重要環(huán)節(jié)為兩個(gè)方面：信息收集、調(diào)查分析，信息收集是為調(diào)查分析提供數(shù)據(jù)；調(diào)查分析是對信息數(shù)據(jù)的剖析并寫出調(diào)查報(bào)告，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、管理計(jì)劃等管理方案就是根據(jù)市場調(diào)查的報(bào)告來制訂。
3．工作進(jìn)度。
委托聯(lián)邦做市場調(diào)查分析后有哪些主體的流程？
市場調(diào)查分析是對調(diào)查信息資料匯總和解析，并需根據(jù)分析結(jié)論寫出調(diào)查報(bào)告。調(diào)查報(bào)告是針對調(diào)查課題在分析基礎(chǔ)上擬定的總結(jié)性匯報(bào)書，可以根據(jù)調(diào)查分析提出一些看法和觀點(diǎn)。調(diào)查報(bào)告是通過調(diào)查資料對調(diào)查實(shí)效價(jià)值的具體體現(xiàn)。
調(diào)查是科學(xué)管理的基本要求，但科學(xué)管理對調(diào)查的要求不是表現(xiàn)為：一個(gè)企業(yè)是否有了調(diào)查的行為，而是在于能否確保管理者根據(jù)調(diào)查報(bào)告對管理行為做出正確的選擇，假如說信息收集是調(diào)查質(zhì)量的安全線，那調(diào)查分析就是調(diào)查質(zhì)量的生命線，因?yàn)榉治鎏釤捔苏{(diào)查的價(jià)值成分，它更深的反映為對市場的一種審視和剖析，很多企業(yè)信息采集的資料都很標(biāo)準(zhǔn)，但由于缺乏審視和剖析能力，調(diào)查的價(jià)值就無從估計(jì)，甚至誤導(dǎo)了企業(yè)、牽制了管理。
場展望的基礎(chǔ)上來對調(diào)查信息資料進(jìn)行剖析和思考，從而制訂出對企業(yè)有實(shí)效價(jià)值的調(diào)查分析報(bào)告。通常調(diào)查分析由聯(lián)邦專家組成。
案件調(diào)查方案篇二十二
隨著社會整體收入水平的提高，大學(xué)生作為社會中一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，從家庭中獲得的零花錢也提高了很多，加上大學(xué)生本身對于“旅游”的喜好，促使校園旅游市場日漸活躍。但是，目前校園旅游并沒有得到各大旅行社的重視，屬于被邊緣化的一個(gè)群體，所以，通過本次調(diào)查，尋找發(fā)展大學(xué)生旅游的發(fā)展途徑。
這些一直是旅游者最擔(dān)心的問題，對于如何消除這些顧慮，進(jìn)行調(diào)查，從而尋找解決方案，達(dá)到消除顧慮的目的。
1.前期輔助性工作——探測性調(diào)研。
(1)焦點(diǎn)訪談：訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)把握著整個(gè)談話的方向，能夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。
(2)二手?jǐn)?shù)據(jù)：調(diào)查者通過網(wǎng)上查詢資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性，以盡量減少誤差。
2.正式工作——描述性調(diào)研。
問卷法：將問卷分為兩類，一為大學(xué)期間去過旅游的，二為暫未去過的，分別調(diào)查，比較了解二者差異。另外從中獲得大學(xué)生旅游消費(fèi)能力及旅游消費(fèi)心理。
在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開始進(jìn)行調(diào)查（因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和成本）。
調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說明來意，簡單介紹問卷。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問卷，也可以稍后收回（這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實(shí)有效的結(jié)果）。
1.調(diào)研對象：全體在校學(xué)生。
2.抽樣方法：分層隨機(jī)抽樣。
根據(jù)大學(xué)生各宿舍樓的不同層號進(jìn)行分層，再從每一層內(nèi)隨機(jī)抽取一定數(shù)量的，合起來組成樣本。
對調(diào)查數(shù)據(jù)分組統(tǒng)計(jì)后采用定性分析與定量分析相結(jié)合地方法，具體為：
1、數(shù)據(jù)的集中趨勢分析:。
(1)算術(shù)平均數(shù)。
(2)調(diào)和平均數(shù)。
(3)幾何平均數(shù)。
(4)中位數(shù)。
(5)眾數(shù)。
2、數(shù)據(jù)的離散程度分析。
(1)極差。
(2)平均差。
(3)標(biāo)準(zhǔn)差。
(4)離散系數(shù)。
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖（表）。
4、交叉列表技術(shù)。
5、相關(guān)分析。
6、結(jié)合已有知識及深入思考進(jìn)行判斷最終得出結(jié)論。
調(diào)研時(shí)間：
調(diào)查大致來說可分為準(zhǔn)備、實(shí)施、研究、總結(jié)四個(gè)階段。
1、準(zhǔn)備階段：界定調(diào)研問題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷。
2、實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。
3、研究階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析。
4、總結(jié)階段：將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來，并進(jìn)行評估。按調(diào)研的實(shí)施程序，可分七個(gè)小項(xiàng)來對時(shí)間進(jìn)行具體安排：
調(diào)研方案、問卷的設(shè)計(jì)（包括內(nèi)容及外形…………1天。
實(shí)地訪問階段…………1天。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段…………3天。
調(diào)研報(bào)告撰寫階段…………1天。
調(diào)研經(jīng)費(fèi)預(yù)算：
問卷制作費(fèi)：10元（100份左右）。
了解大學(xué)生旅游消費(fèi)的`消費(fèi)能力、大學(xué)生旅游消費(fèi)內(nèi)容的喜好、大學(xué)生旅游消費(fèi)心理、大學(xué)生旅游消費(fèi)顧慮，尋找發(fā)展大學(xué)生旅游的發(fā)展途徑。
案件調(diào)查方案篇二十三
國家、省市全面開展服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位調(diào)查，對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展具有重要意義：
1、有利于完善統(tǒng)計(jì)核算。從全省統(tǒng)計(jì)核算情況來看，服務(wù)業(yè)重點(diǎn)調(diào)查單位的經(jīng)濟(jì)總量已占相關(guān)服務(wù)業(yè)行業(yè)經(jīng)濟(jì)總量的85%。作為國民經(jīng)濟(jì)核算基礎(chǔ)資料，服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位調(diào)查數(shù)據(jù)將為準(zhǔn)確核算服務(wù)業(yè)各行業(yè)增加值提供重要依據(jù)。
2、有利于完善基本現(xiàn)代化相關(guān)指標(biāo)監(jiān)測。準(zhǔn)確把握服務(wù)業(yè)分行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，可為基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化指標(biāo)體系中的相關(guān)指標(biāo)（服務(wù)業(yè)占gdp比重，文化產(chǎn)業(yè)占gdp比重等）提供可靠數(shù)據(jù)。
3、有利于推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。通過服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位調(diào)查，深入了解服務(wù)業(yè)發(fā)展水平和行業(yè)結(jié)構(gòu)等基本情況，及時(shí)跟蹤服務(wù)業(yè)發(fā)展動態(tài)，科學(xué)評價(jià)服務(wù)業(yè)發(fā)展政策、措施的成效，促進(jìn)以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主體的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系加快構(gòu)建。
根據(jù)《省服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》的精神，服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作的統(tǒng)計(jì)調(diào)查范圍為：
交通運(yùn)輸、倉儲和郵政業(yè)（年?duì)I業(yè)收入3000萬以上的企業(yè)）；農(nóng)、林、牧、漁服務(wù)業(yè)，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，其他金融業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)，租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)，科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)，水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)，居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)，教育，衛(wèi)生和社會工作，文化、體育和娛樂業(yè)，公共管理、社會保障和社會組織等12個(gè)行業(yè)門類中的32個(gè)行業(yè)大類中執(zhí)行企業(yè)會計(jì)制度的年?duì)I業(yè)收入200萬元及以上的服務(wù)業(yè)法人單位，投資收益200萬元及以上的企業(yè)管理機(jī)構(gòu)、投資與資產(chǎn)管理法人單位，執(zhí)行行政事業(yè)會計(jì)制度的年收入200萬元以上的經(jīng)營性服務(wù)業(yè)法人單位。
調(diào)查表分年報(bào)和定期報(bào)表，涉及調(diào)查單位基本情況、財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營問卷調(diào)查等方面內(nèi)容。
1、調(diào)查單位基本情況：調(diào)查指標(biāo)包括調(diào)查單位詳細(xì)地址、登記注冊類型、企業(yè)主要經(jīng)營情況和控股情況等。
2、財(cái)務(wù)狀況：調(diào)查指標(biāo)包括存貨、資產(chǎn)、負(fù)債、營業(yè)收入、營業(yè)成本、費(fèi)用、利潤、稅金、從業(yè)人員數(shù)及構(gòu)成、工資總額及構(gòu)成等。
3、經(jīng)營問卷調(diào)查：通過問卷調(diào)查方式獲取企業(yè)資金來源、外部政策、經(jīng)營收入、經(jīng)營成本以及單位預(yù)期等經(jīng)營發(fā)展指標(biāo)資料。
1、制定方案（4月底前）。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)制度和國家、省、市服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的要求，制定服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案，指導(dǎo)全區(qū)有序開展服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。方案中明確實(shí)施程序、工作要求和人員分工，切實(shí)保障工作的到位。
2、組織實(shí)施（5-7月）。
（1）開展名錄核查。各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道按照省、市要求，認(rèn)真核查重點(diǎn)單位基本信息，組織各單位填寫調(diào)查單位基本情況，各地將確定的單位名單報(bào)區(qū)服務(wù)業(yè)辦公室審核，初步核查結(jié)果在5月10日前反饋到區(qū)統(tǒng)計(jì)局。6月底前進(jìn)行二次核查，進(jìn)一步與部門名錄、財(cái)稅名錄進(jìn)行比對，查缺補(bǔ)漏，確保將符合標(biāo)準(zhǔn)的單位全部納入統(tǒng)計(jì)。
（2）組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。6月上旬開展各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)人員培訓(xùn)，主要內(nèi)容為數(shù)據(jù)采集平臺綜合單位的操作以及維護(hù)、企業(yè)數(shù)據(jù)查詢與審核，為各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道做好服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位統(tǒng)計(jì)工作奠定基礎(chǔ)。6月中旬，開展分行業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，根據(jù)不同單位類型明確相關(guān)報(bào)表調(diào)查內(nèi)容和填報(bào)要求，以及網(wǎng)上數(shù)據(jù)填報(bào)、審核、提交方法、網(wǎng)報(bào)設(shè)備和環(huán)境要求等內(nèi)容。
（3）開展網(wǎng)上直報(bào)。服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位網(wǎng)上直報(bào)采用省數(shù)據(jù)采集平臺，實(shí)行年報(bào)和1-2月、1-5月、1-8月、1-11月四次季報(bào)報(bào)送制度。今年6月22日前要開展首次報(bào)送，上報(bào)過程中區(qū)及各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)做好直報(bào)業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，全面把握網(wǎng)上直報(bào)情況，及時(shí)督促企業(yè)做好數(shù)據(jù)上報(bào)工作。
3、整理分析（6月下旬-7月上旬）。
完成首次服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位網(wǎng)上直報(bào)后，要及時(shí)分析整理我區(qū)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行行業(yè)結(jié)構(gòu)、區(qū)域分布等內(nèi)部構(gòu)成比較，深入了解我區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，切實(shí)摸清我區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視到位。由區(qū)“企業(yè)一套表”統(tǒng)計(jì)改革領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全區(qū)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位統(tǒng)計(jì)調(diào)查推進(jìn)工作；區(qū)統(tǒng)計(jì)局、商務(wù)局成立推進(jìn)工作組，對全區(qū)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道要成立專門的工作小組，負(fù)責(zé)本轄區(qū)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。
2、工作保障到位。區(qū)及各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道明確服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位統(tǒng)計(jì)工作業(yè)務(wù)人員，確保有充足的人力完成季度和年度服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位調(diào)查任務(wù)。同時(shí)，要落實(shí)好工作所需硬件設(shè)備和專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，為本次統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作做好人、財(cái)、物等方面的保障。
3、數(shù)據(jù)質(zhì)量到位。數(shù)據(jù)錄入采取企業(yè)直接報(bào)送省數(shù)據(jù)采集平臺的方式，區(qū)、鎮(zhèn)（街道）統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)可以通過數(shù)據(jù)采集平臺查詢企業(yè)上報(bào)情況以及數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)上報(bào)過程中，各單位要指導(dǎo)企業(yè)認(rèn)真填報(bào)數(shù)據(jù)；在企業(yè)報(bào)送完數(shù)據(jù)后，要及時(shí)審核，并通知企業(yè)做好數(shù)據(jù)審核修正工作，確保上報(bào)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。
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