當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
稅務員年度個人工作總結簡短篇一
一、以組織稅收收入為中心,堅持依法治稅.為了確保稅收收入的完成,管理一科及時將縣局下達的稅收任務,落實到每一個人,每一戶企業(yè).同時依托ctias等信息,深入企業(yè)調查研究,分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營變化等情況,著力強化稅收管理,全年一共組織稅收收入5809.59萬元;(其中增值稅4793.26萬元、企業(yè)所得稅1016.33萬元), 代收個人利息所得稅339.91萬元.較去年比增長2236.44萬元,(其中:增值稅增長1391.85萬元,企業(yè)所得稅增長844.59萬元),代收利息稅增長37.37萬元,全面超額完成了縣局下達的各項稅收任務.
二、合理分工,提高效力.根據(jù)稅源管理一科管戶廣、企業(yè)分散等特點,年初根據(jù)縣局目標管理的要求,和工作崗位體系,工作任務等,結合每人的具體情況.將工作職責落實到人,使每個人的工作職責分明,細化分工,相互協(xié)作,充分發(fā)揮了每個人的作用.按照科長負責全面,管理員按南北區(qū)域劃分、行業(yè)劃分的原則.具體做出了較為合理的分工,調動了全體人員的工作積極性,充分發(fā)揮了全體人員的工作熱情,使全科各項工作能及時、全面地完成.辦事效力顯著提高,為納稅人提供優(yōu)質服務打下了良好基礎.
三、加強稅收征管質量和數(shù)據(jù)質量的落實管理,堅持依法治稅.根據(jù)縣國稅局的要求,年初制訂了管理一科工作計劃,并組織全科認真學習,使每個人明確自己的崗位責任.按照市局征管質量和數(shù)據(jù)質量要求,及時對每個納稅戶每月的征管質量和數(shù)據(jù)質量進行跟蹤,出現(xiàn)問題及時處理,確保了稅收征管質量和數(shù)據(jù)質量的提升,提高了征管“五率”.加強了增值稅一般納稅人的稅收管理,把住認定調查關,對照一般納稅人的標準,對未達標的企業(yè),如企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模,財務核算不夠健全,防偽稅控的防盜設備不達標準等,及時提出了整改意見.企業(yè)被認定增值稅一般納稅人怎樣進行稅收申報等業(yè)務,專管員及時進行輔導,使初認定一般納稅人的企業(yè)在稅收申報方面及時、完整不出錯.對不符合一般納稅人條件的企業(yè),在年檢時提出取消資格意見,20_年取消了二戶不符合一般納稅人資格的企業(yè).對服裝針織企業(yè)實行驗貨制度,會昌晉昌服飾織造有限公司,從20__年至今一直配合堅持驗貨,_縣_服飾有限公司財務混亂,通過半年多的輔導仍未改正,管理員入時提出取消增值稅一般納稅人意見,取消了該企業(yè)的增值稅一般納稅人資格.
四、加強稅源分析和稅收計劃管理.管理一科為了加強稅收計劃考核,實行了重點稅源分析和稅收預測工作,規(guī)定每月10日前報送本月稅收預測,每季20日前向縣局報送下一季度的稅收預測計劃,為了保證計劃的準確性,管理一科要求重點企業(yè)每月20日前報送稅收預測表,稅收管理人員根據(jù)企業(yè)報送的稅收預測進行認真分析,通過計劃管理,使我縣稅收收入計劃得到有效的組織入庫.
五、開展納稅評估工作和“四小票”的審核工作.根據(jù)納稅評估工作要求,我科利用評估系統(tǒng)軟件對增值稅一般納稅人全面進行了納稅評估,對評估出較大問題的企業(yè)進行約談五戶次,轉實地核查的一戶,通過約談和核查,一方面從管理上對企業(yè)多一份約束力,另一方面企業(yè)自身也對納稅事宜多一份認識.“四小票”是增值稅一般納稅人取得的用于增值稅進項抵扣的票據(jù),根據(jù)國稅總局系統(tǒng)對開具和取的“四小票”的比對出現(xiàn)的錯誤數(shù)據(jù)進行核查,通過核查大部份是人為操作出現(xiàn)誤填誤錄情況,未發(fā)現(xiàn)人為有意識的偷稅行為.
六、推行電子多元化申報制度.根據(jù)市國稅局要求,我管理一科電子多元化申報工作,按照縣國稅局統(tǒng)一按排,進行了扎實的宣傳和動員工作,上半年對一般納稅人網(wǎng)上申報面達60%,小規(guī)模納稅人電話申報面達100%.下半年網(wǎng)上申報面,除新認定的二戶商貿(mào)企業(yè)外已達100%.
七、大力開展納稅服務和納稅輔導.管理科是服務企業(yè)辦理稅務事宜的第一窗口,我科按國稅的報務形式,不分份內份外做到有問必答、有求必應,同時經(jīng)常性地提醒企業(yè)、輔導企業(yè)進行納稅申報,有新的稅收政策及時告知企業(yè),企業(yè)稱我們的管理人員真正做到企業(yè)的貼心人.
八、規(guī)范征管資料的收集歸檔.按照內、外資企業(yè)資料歸檔要求的不同,我科管理的外資企業(yè)資料分為固定資料和日常資料分別進行收集整理,內資企業(yè)固定資料和日常資料共同收集整理,做到外資企業(yè)資料一戶二盒,內資企業(yè)一戶一盒.
九、積極參于縣局組織的各項活動.全體黨員積極參于社會主義榮辱觀學習教育活動,全科人員認真學習黨的xx屆三中會議精神,積極參于和諧社會主義建設中去.
新的一年即將開始,我科在總結過去的工作中,發(fā)揚成績,克服缺點,進一步加強稅收征管質量和數(shù)據(jù)質量的管理,為構建和諧稅收,盡心盡力服務企業(yè),服務社會.
稅務員年度個人工作總結簡短篇二
20xx年以來，國稅局按照年初工作部署和各級領導的要求，充分發(fā)揮納稅評估辦公室作為專業(yè)評估機構的工作職能，進一步完善納稅評估工作制度建設，指導基層分局開展納稅評估，夯實了納稅評估工作基礎，規(guī)范了納稅人納稅行為，宣傳了稅收政策，提高了納稅人的納稅遵從度。同時，納稅評估辦公室以農(nóng)副產(chǎn)品加工行業(yè)為納稅評估工作重點，切實抓好重點行業(yè)、重點稅源的納稅評估，實現(xiàn)“以評促管”、“以評促收”的工作目標，取得了較好的工作成效，現(xiàn)將上半年工作匯報如下：
一、納稅評估工作開展情況
一是繼續(xù)實施項目工作法推動納稅評估工作。開年后，我們確定了建立行業(yè)兩稅預警機制，提高納稅評估工作水平的項目工作;六月份后根據(jù)縣局局長辦公會議精神，我們調整和重新確立了加強農(nóng)副產(chǎn)品收購和加工行業(yè)稅收管理的項目工作，確立了建立農(nóng)副產(chǎn)品收購和加工行業(yè)稅負預警值為今年全年的工作重點和工作中心。
二是落實上級精神，制定了考核辦法。我們將納稅評估的考核作為征管質量考核的一項重點內容，按月組織相關人員對納稅評估專班和稅源管理部門的工作情況進行考核，重點考核量化指標的四個方面，即：評估計劃按期完成率;評估選案準確率;程序完備率;案件復查率。并將考核結果與年終縣局崗位目標責任制的考核相結合，與干部職工的實際利益相掛鉤，變壓力為動力，促進工作。
三是緊抓重點稅源戶納稅評估。今年，我們對全縣紙制品行業(yè)8戶一般納稅人進行了納稅評估，通過認真進行案頭分析發(fā)現(xiàn)疑點，經(jīng)約談納稅人，并實地調查核實，最后確立了該行業(yè)增值稅和企業(yè)所得稅稅負預警值，分別為 和 ，同時對其中 戶企業(yè)納稅調整評估補稅 萬元。
四是緊抓農(nóng)副產(chǎn)品收購和加工行業(yè)納稅評估。六月份以來，我局評估人員投入大量時間和精力，對我縣農(nóng)副產(chǎn)品行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況和財務核算情況進行了調查摸底。在調查研究的基礎上，納稅評估辦公室設計了《農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)產(chǎn)品構成明細表》、《農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)存貸變動情況表》等企業(yè)納稅評估信息采集表，對農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)進行了相關信息采集，初步建立起投入產(chǎn)出模型，進行投入產(chǎn)出評估。全年共對 等 戶農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)實施了納稅評估，共評估補繳增值稅 萬元，調增應納所得稅額 萬元，補繳所得稅 萬元。
五是扎扎實實完成好省局部署的專項評估工作。今年十月份，省局增值稅、所得稅專項評估工作布置下來后，評估辦按照縣局要求，配合稅政科，根據(jù)文件精神全力投入到專項評估工作中。通過兩個多月的不懈努力，按期完成了對全縣 戶企業(yè)的兩稅評估工作，共評估補繳增值稅 萬元，調增應納所得稅額 萬元，補繳所得稅 萬元。
二、存在的問題
一年來，我局的納稅評估工作雖然取得了一定的成績，但工作中也存在一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是稅收管理員的業(yè)務素質還跟不上工作的要求。納稅評估要對企業(yè)納稅人的財務報表進行分析，也要對納稅人的生產(chǎn)情況進行掌握，稅收管理員在財務知識不是很熟的情況下對業(yè)務復雜一些的企業(yè)不敢開展評估，怕出丑怕露底，同時由于評估應使用的文書較多，程序較為煩瑣，部分稅收管理員抱著多一事不于少一事的態(tài)度，不愿主動開展評估，不主動去做案頭分析，即使發(fā)現(xiàn)了疑點也只是口頭反映，甚至有的評估工作完全依賴個別業(yè)務強點的同志，納稅評估整體推進的力度不大。
二是評估成果的利用效力不高。納稅評估的一個重要目的是促進管理，但是從目前的情況來看，在很大程度上把納稅評估視為稽查，以收入的多少作為衡量工作成效的主要尺度，對在評估工作中發(fā)現(xiàn)的稅收管理中存在的問題重視不夠，還沒有有權威的工作建議向管理部門提交，納稅人在納稅上存在的問題現(xiàn)在解決了，下段期間又會發(fā)生，不能從根本上堵塞稅收漏洞。
三是納稅評估剛性不足，有的問題不好解決。例如：評估中發(fā)現(xiàn)的納稅人銷售價格偏低應予調整的問題，所得稅評估中納稅人帳簿不全，少計收入應予核定征收的問題等等，這些問題應當作為日常管理處理，不便于移交稽查查處，應當使用適當?shù)膱?zhí)法文書進行處理，增強稅收管理的剛性。
四是專班評估中的稅務約談不方便，評估專班人員沒有直接管戶，要約談納稅人需要通過稅收管理員聯(lián)系，文書需要管理員送達，最后納稅人找專班人員約談，三方銜接稍有不暢工作就不能順利完成，增加了稅收管理員的工作量，稅務約談變成了上門詢問。
三、關于納稅評估工作的有關建議
(一)繼續(xù)加大納稅評估培訓力度。按總局稅收管理員工作職責，每一個稅收管理員都是納稅評估人員，而目前的現(xiàn)狀是大部分稅收管理員對納稅評估從流程到文書使用，特別是對評估數(shù)據(jù)的分析不熟，不知道如何進行分析，或根本分析不透，且現(xiàn)在培訓的面還遠沒有達到，目前的狀況是對評估小組人員培訓較多，對稅收管理員的培訓較少，因此，在以后的工作中，我們要加大培訓力度，力爭每個稅收管理員都培訓到，都能獨立行使納稅評估職責。
(二)開展納稅評估優(yōu)秀案例的評比。通過評比活動，提高各分局的納稅評估水平，提高各分局納稅評估質量，促進分局開展納稅評估工作，同時也為省市局優(yōu)秀案例的評選積累素材。
(三)加強行業(yè)評估。爭取通過行業(yè)評估，帶動整個行業(yè)的管理，提高納稅人依法納稅意識，提高納稅人申報真實度。
(四)加強納稅評估后的后續(xù)管理。納稅評估是對納稅人前期的申報納稅情況進行評估，一定要加強對已進行評估的納稅人的后續(xù)管理，特別是稅負率上的變化，避免出現(xiàn)反復。
(五)加大納稅評估的考核力度。將納稅評估的各項工作細化到責任制中后，要將考核工作落實到每月，并確?？己速|量不流于形式，以此推動基層各稅源管理部門將納稅評估工作做到平時，做實，做出成效，切實達到促進征管，促進稅收，提高納稅人對稅法的遵從度，服務納稅人的目的。
四、明年的工作思路
1、進一步完善納稅評估指標分析機制，提高評估案頭分析的質量，準確合理確定納稅評估計劃;
2、進一步嚴格納稅評估工作流程，規(guī)范業(yè)務運作，提高納稅評估工作效率;
3、進一步理順日常評估與專業(yè)評估的關系，規(guī)范稅源管理，提高稅源管理水平;
4、進一步加強納稅評估結果運用，規(guī)范納稅評估數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，提高納稅評估工作利用效果;
5、進一步強化納稅評估培訓機制，規(guī)范培訓指導，提高納稅評估人員整體素質。
6、著重加強指導稅收管理員對評估案例進行總結分析，撰寫合格優(yōu)質的納稅評估案例。
稅務員年度個人工作總結簡短篇三
20__年是我局深化創(chuàng)一流之年，也是貫徹十八大精神的起始之年。根據(jù)新的形勢和任務，我局20_年工作的指導思想是：緊緊圍繞市委市政府和上級稅務機關的總體部署，以組織收入為中心，以服務轉型升級為主題，以鞏固、完善、提升實踐成果為原則，推進風險管理，強化信息管稅，著力構建以信息化為支撐、以稅收風險管理為導向、體現(xiàn)信息管稅特征的大征管體制，深入推進深圳地稅創(chuàng)一流工作，為深圳經(jīng)濟社會科學發(fā)展做出新的貢獻。根據(jù)_年工作的指導思想，我局將重點抓好以下六個方面工作：
一、抓好組織收入工作，確保收入持續(xù)穩(wěn)定增長
(一)正確把握收入形勢。預計20__年我局保持稅收收入高基數(shù)上持續(xù)增長的難度不斷加大，組織收入面臨更大壓力。為此，我局將通過密切關注國內外經(jīng)濟形勢發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營情況變化，做好經(jīng)濟稅收形勢研判，及時發(fā)現(xiàn)組織收入工作存在的問題，采取針對性的措施，牢牢把握住工作的主動權。
(二)加強收入統(tǒng)籌管理。深化經(jīng)濟稅收內在發(fā)展規(guī)律的研究，健全組織收入工作聯(lián)動機制，完善組織收入工作預案，統(tǒng)籌抓收入的舉措和重點。依托三級稅源監(jiān)控體系，跟蹤重點稅源企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、稅款入庫等情況以及異動原因，做好對資本市場、股權轉讓等新興稅源的日常監(jiān)控。
(三)加強各稅種管理。一是加強流轉稅管理。繼續(xù)發(fā)揮營業(yè)稅的主體稅種作用，厘清營改增征管范圍，避免征管缺位造成稅源流失。依托“兩稅”信息比對平臺，做好數(shù)據(jù)分析比對，強化城建稅、教育費附加的征管。二是加大所得稅管理力度。加強注銷和重組企業(yè)所得稅清算管理。制定股權轉讓所得稅管理指引。實施擬上市企業(yè)轉增股本的個稅臺賬管理。加大律師事務所個稅的查賬征收力度。三是強化地方稅管理。將房地產(chǎn)登記項目納入系統(tǒng)監(jiān)管，加強土地增值稅項目管理。做好與國土部門信息交換，規(guī)范存量房交易委托代征管理。對房產(chǎn)稅、土地使用稅開展評估管理。四是做好國際稅收管理。加大反避稅信息篩選力度，建立避稅地大額支付項目監(jiān)控機制。制定集團服務轉讓定價管理指引。
二、堅持服務轉型升級，促進經(jīng)濟稅收協(xié)調發(fā)展
(一)推動前海現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展。探索前海稅收征管模式，落實相關工作方案。加強與前海管理局協(xié)作，及時調查前海增量稅源。落實前海企業(yè)所得稅優(yōu)惠管理辦法，讓進駐前海企業(yè)充分享受稅收優(yōu)惠。做好享受前海個稅優(yōu)惠政策的稅收數(shù)據(jù)審核工作。
(二)積極做好營改增工作。做好營改增試點的后續(xù)工作，協(xié)助市財政委落實試點企業(yè)財政扶持政策。針對企業(yè)反映的問題，開展地方配套政策研究，為完善試點政策提出建議。提前研究營改增試點擴大的應對措施，做好銜接預案制定等準備工作。
(三)拓展稅收服務轉型升級的空間。繼續(xù)將新材料、新一代信息技術產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策落實情況納入跟蹤考核。開展產(chǎn)業(yè)稅收分析，及時反映產(chǎn)業(yè)稅源發(fā)展變化趨勢。按照鼓勵創(chuàng)新、改善民生、節(jié)能環(huán)保、轉型升級等新口徑統(tǒng)計減免稅，量化反映稅收主動服務轉型升級成果。梳理中小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策，簡化稅收優(yōu)惠辦理流程。開展高新技術企業(yè)優(yōu)惠政策落實的調研式稽查，了解優(yōu)惠資金用途及對企業(yè)發(fā)展的作用，檢查企業(yè)是否存在騙取優(yōu)惠、優(yōu)惠超期等行為，確保優(yōu)惠落到實處、發(fā)揮實效。
三、加強業(yè)務與技術融合，深入推進集約型征管體制建設
(一)穩(wěn)步推進稅源專業(yè)化管理。依托信息化手段，以稅收風險管理為導向，建立從收入分析到風險識別、任務生成，再從任務推送到任務應對，最后到基層反饋的工作機制，推動組織收入向更注重利用信息化手段、更注重與風險管理相結合轉變。
(二)持續(xù)強化信息管稅。著力提升基層班子對信息管稅的領導力、組織力和執(zhí)行力。結合稅源管理平臺的應用，推動基層局在做好市局下派風險任務應對的同時，自主生成任務，不斷積累風險管理經(jīng)驗。加強減免稅審批、退稅、核定征收等事項的跟蹤管理，完善后續(xù)管理辦法和業(yè)務規(guī)程。研究建立常態(tài)化的外部數(shù)據(jù)采集機制，以及第三方信息比對指標體系。大力推進簡易評估。
(三)進一步固化征管實踐成果。結合稅源管理系統(tǒng)應用，推進風險管理實踐，修訂稅收管理員制度。有序推進全職能窗口建設和崗位職責調整等工作。完善戶籍管理、申報征收、發(fā)票管理、核定管理等征管制度。在共享專業(yè)市場代征信息，聯(lián)合開具納稅證明和征信證明等領域，加強國地稅協(xié)作。
(四)扎實推進信息化建設。持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能。推進系統(tǒng)三期建設，從滿足納稅人自主辦稅的需求出發(fā)，拓展電子稅務局功能，開發(fā)移動辦稅、電子檔案、知識庫等項目;重點建設稅源管理系統(tǒng)二期，進一步豐富風險指標，提高風險分析識別水平;改造決策支持系統(tǒng)，逐步打造集稅收預測、稅源監(jiān)控、政策跟蹤、數(shù)據(jù)分析于一體的工作平臺。
四、堅持嚴格依法治稅，維護我市良好的稅收法治環(huán)境
(一)進一步規(guī)范執(zhí)法行為。對我局執(zhí)法現(xiàn)狀進行調研，掌握各執(zhí)法主體目前存在的執(zhí)法問題。全面梳理現(xiàn)行執(zhí)法風險點，制定《規(guī)范和提升稅收執(zhí)法水平的若干意見》，加大對執(zhí)法工作的指導，推進執(zhí)法規(guī)范化工作。
(二)加大稅務稽查力度。加強對長期微利和虧損企業(yè)的查處。按照“查前告知、企業(yè)自查、稅務機關輔導和重點稽查”的思路，對自選案件實施查前告知，引導企業(yè)自查自糾;加強對重點案件和典型案件查處，開展查后宣傳曝光。推進稽查規(guī)范化建設，落實兩級選案和案件分類分級管理辦法，提高選案科學性。在稽查實施前做好案頭分析和摸底調查，制定方案，提高稽查效率。加強與公安、法院的聯(lián)動，提高稽查威懾力。
(三)加強稅法宣傳工作。近三年工作成效及深化創(chuàng)一流工作成果為重點，以特刊、專題的形式，加大在中央和市級媒體宣傳報道力度。推進門戶網(wǎng)站的改版升級，使之更加符合納稅人需求。建立宣傳工作評價機制，開展宣傳工作問卷調查，及時評估宣傳效果，并有針對性地改進宣傳方式和手段。
五、加強干部隊伍建設，提升地稅隊伍整體素質
(一)加強領導班子建設。加強各級領導班子政治、思想、組織和作風建設，抓好政治理論學習，落實民主集中制，推進決策的科學化、民主化。開好生活會，推進領導干部作風轉變。
(二)強化干部管理。進一步健全干部管理體系，推進后備干部隊伍建設，加強高層次專業(yè)人才體系建設。研究建立個人履職評價制度和行政執(zhí)法類公務員績效考核、晉升選拔等制度，建立健全干部交流掛職制度。組織大規(guī)模信息化培訓，加大網(wǎng)絡培訓和在線學習的力度，廣泛開展業(yè)務練兵和崗位競賽，增強干部信息化理念和系統(tǒng)運用能力。
(三)加強黨建和思想政治工作。開展各級黨委、黨總支“黨課觀摩”活動，促進學習交流。開辟各類文化專欄，開展群眾性文化活動。樹立和宣傳先進典型，發(fā)揮示范帶動作用。針對不同年齡層次干部思想、工作、生活現(xiàn)狀，健全和落實地稅關愛機制。
(四)加大內部管理力度。建設新一代效率型、知識型電子行政管理系統(tǒng)。健全督辦、考評一體化工作機制，強化重點工作的督促檢查。加強固定資產(chǎn)項目管理。提高預算編制和執(zhí)行水平，加強對大宗開支的監(jiān)督，進一步加強“三公經(jīng)費”管理。繼續(xù)開展基層辦稅服務場所基建項目建設。
六、扎實推進黨風廉政建設，營造風清氣正、干凈干事的良好氛圍
(一)深化內控機制建設。對稅收執(zhí)法重點事項開展廉潔性評估，提出防范建議，防范廉政風險和瀆職風險。開發(fā)執(zhí)法風險信息化內控平臺，力爭實現(xiàn)對執(zhí)法風險的全面監(jiān)控、及時發(fā)現(xiàn)、主動推送和閉環(huán)管理。落實一案雙查、稅收執(zhí)法重要環(huán)節(jié)及重點事項監(jiān)察管理等制度。深挖案件線索，探索主動式查辦案件模式。
(二)加大廉政教育力度。認真抓好紀律教育月活動。深入開展理想信念教育、宗旨教育和廉政法規(guī)教育，重點抓好廉潔從稅教育、崗位廉政教育和案例警示教育。創(chuàng)新教育形式和內容，提高教育的針對性和實效性。
(三)推進政風行風建設。進一步落實上級有關加強政風行風建設的要求，通過自查與專項檢查、日常抽查相結合的方式，推進政風行風建設。自覺接受特邀監(jiān)察員和社會各界監(jiān)督，促進稅收工作的開展。
稅務員年度個人工作總結簡短篇四
20xx年度我局根據(jù)自治區(qū)地方稅務局統(tǒng)一安排與部署，牢牢把握全年稅收宣傳重點和方向，稅收宣傳工作堅持“四結合”，把稅宣工作與日常工作相結合，把稅宣工作與黨的群眾路線教育實踐活動相結合，把稅宣工作與“便民辦稅春風行動”相結合，把稅法宣傳工作與優(yōu)化納稅服務相結合，同時利用網(wǎng)絡通訊、新聞媒體、少年稅校等平臺，以當前重點、熱點政策問題為突破口，產(chǎn)生了良好的社會效果，進一步發(fā)揮了新形勢下稅收宣傳工作的職能作用?，F(xiàn)將我局今年稅收宣傳的工作總結如下：
一、堅持四結合目標 稅收宣傳活動豐富多彩
(一)稅法宣傳工作與日常工作相結合
一是借助企業(yè)所得稅匯算清繳工作與年12萬元個人所得稅申報工作、發(fā)票專項檢查等，深入開展“進企業(yè)、送政策、強服務、促發(fā)展”的宣傳活動，同時通過舉辦各類培訓班近二十場次與近二千多名納稅人進行近距離的交流，目的是讓納稅人對政策有所理解，認識到所推行的稅收政策與他們自己切身利益之間的緊密關系，能夠認同并自覺自愿地接受政策，從而為政策的有效執(zhí)行奠定堅實的基礎;二是結合稅收調研活動，開展送政策上門活動。先后開展了20xx年度全國稅收調查、建筑業(yè)勞務派遣差額征稅調研、重點稅源企業(yè)跟蹤服務評價機制調研以及納稅人滿意度調查等活動， 相關科室領導和稅務干部在深入開展納稅人現(xiàn)實性需求調研的同時，上門宣傳新企業(yè)所得稅法、個人所得稅法、資源綜合利用、鼓勵科技創(chuàng)新的稅收優(yōu)惠政策，分類征集地方政府及相關職能部門、納稅人、社區(qū)居民對地稅機關的意見和建議，確保稅收執(zhí)法行為滿足納稅人涉稅合理需求、保護納稅人合法權益、解決納稅人稅收疑惑。
(二)稅法宣傳工作與黨的群眾路線教育實踐活動相結合
一是市地稅局訪民情惠民生 聚民心工作組三名稅務干部聯(lián)合社區(qū)工作人員將納稅人關心和事關人民群眾切身利益的稅收問題制作成稅收宣傳手冊，送到轄區(qū)內居民、企業(yè)和個體工商戶手中;二是在克拉瑪依市電視臺播放一期“稅收助力城市建設”稅收專題片，著重地方稅收在服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，助推調結構、轉方式，強基建、惠民生等領域做出的努力和貢獻;三是通過克市地稅門戶網(wǎng)站制作幾期實用性強、廣大納稅人比較感興趣的稅收知識小講座視頻2個，納稅人只要點開網(wǎng)頁即可按自己的需求查詢稅收知識，做到方便、快捷于納稅人;四是4月與9月分別安排我局一名局領導與相關科室人員做客克市地稅網(wǎng)“在線訪談”欄目，圍繞“石油、石化大企業(yè)稅收專業(yè)化管理和便民辦稅春風行動”為主題，與納稅人進行在線交流，得到了廣大網(wǎng)友的廣泛關注和熱烈響應;五是開通新浪克市地稅官方普法微博，通過微博這一平臺向廣大群眾宣傳最新法律、法規(guī)政策，同時也利用這一平臺宣傳克市地稅工作最新動態(tài)與地稅人的風采。
(三)稅法宣傳工作與“便民辦稅春風行動”相結合
一是大力宣傳網(wǎng)上辦稅服務廳。針對納稅人，舉辦了10期網(wǎng)上辦稅操作培訓，就網(wǎng)上涉稅申請業(yè)務進行了說明，介紹了操作流程，還為部分納稅人提供“一對一”的操作培訓，力爭使辦稅人員能夠熟悉并應用網(wǎng)上辦稅功能。針對網(wǎng)上辦稅使用過程中出現(xiàn)的問題實行預約上門服務，現(xiàn)場幫助解決;二是宣傳同城通辦業(yè)務。采取通知公告、短信及qq群提醒等方式，及時告知納稅人可以就近、自主選擇任何一個地稅機關辦理涉稅業(yè)務，為跨區(qū)經(jīng)營的企業(yè)和個體工商戶申報繳納提供極大地方便;三是推行免填單服務和征管資料電子化。通過辦稅服務大廳電子屏幕與納稅輔導區(qū)進行宣傳，納稅人辦理涉稅事項時，只需提供申請證明資料或其口述內容打印出制式文書由納稅人核對后簽字蓋章，作為辦理涉稅事項的依據(jù);納稅人提交的各類紙質資料通過掃描的方式轉化為電子資料保存到征管軟件中，實行一戶式存儲，實現(xiàn)了征管資料電子化管理，提高了征管資料的共享程度;四是實行小微企業(yè)按季申報繳納地方稅費。在克拉瑪依日報連續(xù)二期以公告形式告知廣大納稅人從今年7月1日起對年繳納地方稅費總額在10萬元以下且為查賬征收的企業(yè)、行政事業(yè)單位、社會團體及其他單位納稅人，改為按季申報，更加方便于納稅人。
(四)稅法宣傳工作與優(yōu)化納稅服務相結合
一是推行首問責任制。明確提出首位接洽納稅人辦理涉稅事項的稅務人員，必須對納稅人所辦事項負責到底，確保納稅人話有人聽，惑有人解，事有人辦;二是規(guī)范納稅服務和宣傳工作。各區(qū)地稅局辦稅服務廳統(tǒng)一設置了納稅輔導區(qū)，配備了專門人員負責引導和輔導相關稅收政策;各區(qū)辦稅服務廳都配備了電子顯示屏、電子觸摸屏，滾動顯示最新稅收政策、辦稅流程、辦稅服務承諾、稅務公告等各項內容，方便納稅人了解辦稅程度和掌握稅收知識;三是在克拉瑪依地稅網(wǎng)站開設了稅收宣傳、政策法規(guī)、政民互動等欄目，為廣大納稅人提供最新的政策內容和納稅指引，同時開通12366方便納稅人進行咨詢。
二、創(chuàng)新宣傳方式 提高宣傳效率 以宣傳月帶動全年的稅收宣傳工作
今年我局的稅收宣傳工作內容豐富、形式多樣，成果顯著。一是宣傳工作根據(jù)對象不同、分項目宣傳，貼近納稅人實際需要，有效地保證了宣傳質量，取得了顯著效果;二是推陳出新。充分利用官方微博、門戶網(wǎng)站、qq群等，從納稅人最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手，扎實推進稅收宣傳各項活動，唱響了便民辦稅春風行動主旋律;三是宣傳范圍廣。在宣傳期間，克市地稅局以不同形式開展稅收宣傳活動，形成全員參與的局面，受宣傳教育影響的對象既包括企業(yè)納稅人、個體納稅人，也包括黨政機關、事業(yè)單位以及社區(qū)居民、學生等社會各界人士，宣傳的范圍進一步擴大，受教育的人群逐漸增多。
三、認真總結 積極改進 為今后宣傳奠定基礎
今年的稅收宣傳工作中雖然取得了一定的成績，但今后還需要在以下幾個方面努力：一是進一步加強稅收宣傳隊伍建設。通過集中培訓、實踐教育等方式，努力培養(yǎng)一支業(yè)務能力強、政策水平高、熱衷于稅收宣傳的兼專結合的宣傳隊伍，為今后的稅收宣傳工作提供良好的人才保障;二是進一步挖掘稅收宣傳的深度。我局將全面總結近年來的稅收宣傳工作，對于好的做法不斷進行總結、提煉、充實，再此基礎上繼續(xù)創(chuàng)新宣傳形式，堅持攝入、細致入手，不斷提高納稅人稅法遵從度;三是要進一步加強稅收宣傳的針對性。在切實做好稅收宣傳月活動的基礎上，進一步加強日常稅收宣傳，實現(xiàn)稅收宣傳的常態(tài)化，深入企業(yè)調研、檢查以及納稅人上門辦理涉稅事項等機會，對納稅人的稅法需求進行調查，有針對性的為納稅人宣講政策，有的放矢的進行稅法宣傳，真正使稅收宣傳取得實效。
稅收宣傳是一項長期性的工作，除了在稅收宣傳月集中開展稅收宣傳活動外，今后我局還要根據(jù)全年各個階段的工作目標和主要任務，有針對性地在全年各個時期確定不同的宣傳主題和內容，形成季度宣傳有計劃，月月宣傳有重點，全年內容不重復宣傳的局面，全面提高稅收宣傳的水平。同時，要不斷創(chuàng)新宣傳方式，提高宣傳效率，帶動全年的稅收宣傳工作。
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