寫總結(jié)是一個(gè)良好的個(gè)人習(xí)慣和素養(yǎng)，能夠提高我們的學(xué)習(xí)和工作效率。寫一篇完美的總結(jié)需要先對(duì)自己的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行全面而客觀的回顧?？偨Y(jié)范文只是提供了一種寫作思路和示范，希望大家能用自己的語言和風(fēng)格寫出更好的總結(jié)。
儀容儀表心得總結(jié)篇一
如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈，同類產(chǎn)品可供選擇越來越多元化，顧客所購買的已不僅僅是商品本身，“工作人員的態(tài)度、隨之相關(guān)的服務(wù)”是現(xiàn)在顧客選擇的新標(biāo)準(zhǔn)，在這樣的背景下，提升公司形象、規(guī)范服務(wù)要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設(shè)的重要內(nèi)容。通過本次培訓(xùn)感觸頗深，理清了以往對(duì)于文明禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，就是服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說，就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存，提升每位員工的個(gè)人素養(yǎng)，才能提升公司的美名譽(yù)度。作為一家高檔次的星級(jí)酒店，不僅具有高端的品牌，舒雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實(shí)際的操作過程中有些細(xì)節(jié)被忽略，我們應(yīng)該堅(jiān)持做到“三到”“三聲”：具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動(dòng)迎客，微笑服務(wù)；應(yīng)當(dāng)使顧客感受到你對(duì)他的熱情歡迎，并以此使顧客對(duì)你產(chǎn)生良好印象，促使雙方交易成功。保持良好的精神風(fēng)貌；在工作中要學(xué)會(huì)將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。
通過上午的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，讓我深刻的認(rèn)知到：禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性，個(gè)人的角度而言；于有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)；有助于人美化自身、美化生活；有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系；企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，通過學(xué)習(xí)，感覺還是有些差距，比如說自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯(cuò)”的思想。通過學(xué)習(xí)后，我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)質(zhì)量更好。
上午的'服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)雖然結(jié)束，但學(xué)習(xí)的目的遠(yuǎn)沒有因此而結(jié)束，相反我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開始。做為“堰陽天國際酒店”的一名管理人員，要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店的良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給顧客留下美好的印象。要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，就要按照學(xué)習(xí)中的禮儀來要求和努力規(guī)范自己的服務(wù)行為。做到標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化，微笑的聆聽顧客的需求，耐心的解答顧客的請(qǐng)求，用一顆健康的心態(tài)來面對(duì)自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造堰陽天國際酒店的服務(wù)品牌形象，在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值！
儀容儀表心得總結(jié)篇二
軍訓(xùn)中最大的收獲，就是明白了"不經(jīng)過風(fēng)雨怎能見彩虹"的道理。電視上看到的大閱兵，那整齊一致的步伐，完全可以打倒所有邪惡的東西!這些軍人是要經(jīng)過多么嚴(yán)格的訓(xùn)練才能達(dá)到那種水平啊!在訓(xùn)練中，他們比我們流的汗多，比我們累，比我們的要求更嚴(yán)格。但成功的演出會(huì)洗刷掉訓(xùn)練的艱苦，演習(xí)時(shí)圍觀人的微笑，就是給了他們最大的回報(bào)，就是他們要看到的彩虹。
通過幾天的軍訓(xùn)，我們也知道了當(dāng)一個(gè)軍人的不容易。他們是祖國形象的代表，他們的每一個(gè)動(dòng)作都體現(xiàn)了軍人的氣勢(shì)。祖國如有難，他們定會(huì)奮不顧身，雖有流血和犧牲，但終無所悔。他們是人民的驕傲，是祖國的銅墻鐵壁，敵人如來侵犯，定會(huì)讓他有來無回!
彩虹在那招手，需要我們?nèi)ビ赂业慕邮茱L(fēng)雨的考驗(yàn)，風(fēng)雨后的彩虹更絢麗。就像一撮茶葉，只有經(jīng)過沸水的沏泡才能發(fā)散出她那深蘊(yùn)的幽香，用溫水泡的茶，津淡無味。人生便是這樣只有經(jīng)過種種考驗(yàn)，經(jīng)歷種種挫折，才能發(fā)出你潛藏的清香。
雨后天晴，你終于見了那美麗的彩虹，那是你成功的象征。當(dāng)你站在上面時(shí)，別忘了對(duì)日夜防守在祖國一線上的戰(zhàn)士們說聲：辛苦了!
儀容儀表心得總結(jié)篇三
儀容儀表培訓(xùn)心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的儀容儀表培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【儀容儀表培訓(xùn)心得精選3篇】，供你選擇借鑒。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對(duì)方，對(duì)方才會(huì)尊重你。“約束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈，同類產(chǎn)品可供選擇越來越多元化，顧客所購買的已不僅僅是商品本身，“工作人員的態(tài)度、隨之相關(guān)的服務(wù)”是現(xiàn)在顧客選擇的新標(biāo)準(zhǔn)，在這樣的背景下，提升公司形象、規(guī)范服務(wù)要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設(shè)的重要內(nèi)容。通過本次培訓(xùn)感觸頗深，理清了以往對(duì)于文明禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，就是服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說，就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存,提升每位員工的個(gè)人素養(yǎng)，才能提升公司的美名譽(yù)度。作為一家高檔次的星級(jí)酒店，不僅具有高端的品牌，舒雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實(shí)際的操作過程中有些細(xì)節(jié)被忽略，我們應(yīng)該堅(jiān)持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動(dòng)迎客，微笑服務(wù);應(yīng)當(dāng)使顧客感受到你對(duì)他的熱情歡迎，并以此使顧客對(duì)你產(chǎn)生良好印象，促使雙方交易成功。保持良好的精神風(fēng)貌;在工作中要學(xué)會(huì)將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。
通過上午的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),讓我深刻的認(rèn)知到:禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個(gè)人的角度而言;于有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，通過學(xué)習(xí)，感覺還是有些差距，比如說自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯(cuò)”的思想。通過學(xué)習(xí)后，我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)質(zhì)量更好。
上午的服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)雖然結(jié)束，但學(xué)習(xí)的目的遠(yuǎn)沒有因此而結(jié)束，相反我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開始。做為“堰陽天國際酒店”的一名管理人員，要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店的良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給顧客留下美好的印象。要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，就要按照學(xué)習(xí)中的禮儀來要求和努力規(guī)范自己的服務(wù)行為。做到標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化，微笑的聆聽顧客的需求，耐心的解答顧客的請(qǐng)求，用一顆健康的心態(tài)來面對(duì)自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造堰陽天國際酒店的服務(wù)品牌形象，在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值!
服務(wù)禮儀是服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說，就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。
通過這次培訓(xùn)，我收獲豐富，感受深刻。__國際黃經(jīng)理給我們授課的內(nèi)涵十分豐富，無論是對(duì)我的工作，還是對(duì)我的人生都有新的啟發(fā)和認(rèn)識(shí)，讓我重新審視自己，提升自我，教會(huì)了我應(yīng)該如何規(guī)范自己，成為一個(gè)真正的服務(wù)人。
服務(wù)禮儀，看似簡單，其實(shí)不然，正如黃經(jīng)理所講的是服務(wù)人員在與顧客接觸或提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的交往藝術(shù)，是一門學(xué)問。黃經(jīng)理說以前我們都說顧客是上帝，現(xiàn)應(yīng)改為顧客是朋友，因?yàn)閷?duì)上帝只是一味地服從，而對(duì)朋友，你會(huì)處處為他著想，這是體現(xiàn)了我們金鑰匙的滿意加驚喜，也就是我們對(duì)客人要真心實(shí)意，不是像機(jī)器人般機(jī)械化地運(yùn)作，這樣，客人體會(huì)不到我們的真誠，熱情，所以要打動(dòng)顧客就要做到黃經(jīng)理所說的那幾點(diǎn):解決問題，兌現(xiàn)承諾、陪同辦理、細(xì)節(jié)人性化、服務(wù)快捷、給予外部咨詢、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的，要是我們能做到這些，就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經(jīng)理講到的換位原則，要站在客人的立場(chǎng)上看問題，就會(huì)想怎樣的服務(wù)才是讓人滿意的，我們就會(huì)有服務(wù)意識(shí)，全心全意為客人服務(wù)。當(dāng)客人向我們提出意見或不滿時(shí)，我們不應(yīng)該把其當(dāng)作麻煩，一味地埋怨，我們而要把其當(dāng)作是一個(gè)提升服務(wù)水平的機(jī)會(huì)，積極應(yīng)對(duì)，這就是黃經(jīng)理所講的機(jī)遇原則。
微笑，無論在哪種場(chǎng)合都是受歡迎的。尤其作為一名服務(wù)人員，學(xué)會(huì)微笑是首要的，也是必要的。黃經(jīng)理講到微笑原則是一種國際禮儀，是服務(wù)人員必需做到的，一定要學(xué)會(huì)微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補(bǔ)工作上的一些過失。但我們服務(wù)人員除了對(duì)客人有禮之外，最主要的還是要真真正正地為客人解決問題。所以黃經(jīng)理所說的“微笑服務(wù)是表，解決問題是理，表里如一是真!”是非常有道理的。
我感到十分慶幸能上到黃經(jīng)理的這一堂課，這一堂課意義深遠(yuǎn)，對(duì)我的工作、人生都起著鞭策作用。教會(huì)了我如何做好一個(gè)真正的服務(wù)人員，要微笑面對(duì)客人，熱情、真誠地為客人解決問題，爭取成為一名優(yōu)秀的服務(wù)人員。
儀容儀表心得總結(jié)篇四
古往今來，人們認(rèn)為“教師是文明禮儀的化身”。學(xué)生、家長及社會(huì)各界最喜歡的教師，總是那些熱情友好、文明禮貌、學(xué)識(shí)淵博，循循善誘的育人楷模。老師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。在注重外在的衣著打扮之外，更要注重內(nèi)在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。言行舉止文雅。
一個(gè)人的言談舉止莊重文雅，語言可親，進(jìn)退有禮，儀容可觀，執(zhí)事謹(jǐn)敬，不僅受人尊敬，而且有助于進(jìn)德修業(yè)，也蘊(yùn)涵著一種對(duì)自己、對(duì)他人高度負(fù)責(zé)的精神。舉止輕浮、高傲莫測(cè)，裝腔作勢(shì)，放肆說笑，喜怒無常，或愁眉苦臉，或大發(fā)雷霆等，都應(yīng)從教師的言談舉止中徹底清除。
其次教師要注重教學(xué)禮儀。教師的大部分時(shí)間是與學(xué)生在課堂上共同度過的，因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生，與學(xué)生互動(dòng)時(shí)要使用文明語言。俗話說“良言一句三冬曖，惡語傷人六月寒”，我們使用文明語言，不僅有助于思維、情緒的完善表達(dá)，還能使學(xué)生產(chǎn)生美感、親切感，從而增師生之間的感情。
作為教師，我們要用禮儀觀念滋潤心靈，用禮儀準(zhǔn)則規(guī)范言行，加強(qiáng)禮儀上的學(xué)習(xí)，只有不斷進(jìn)取，才能使自己在這方面有所進(jìn)步和提高。
如何塑造良好教師儀表
（一）思想上的高度重視
教師良好的儀表形象是每一個(gè)正在從事或?qū)⒁獜氖陆處熉殬I(yè)的人必須擁有的重要部分，它不僅體現(xiàn)了一位教師個(gè)人的外貌形象，還影響教師本身的事業(yè)發(fā)展，甚至?xí)绊懫渥晕覂r(jià)值的實(shí)現(xiàn)，更加會(huì)關(guān)系到學(xué)校受教育者的健康成長和國家民族的文明程度。因此，身為教師就應(yīng)當(dāng)在思想認(rèn)識(shí)上給予教師儀表形象的高度重視，要學(xué)會(huì)如何塑造良好的教師儀表，并將其滲透到自己教育教學(xué)的方方面面。其次，國家諸多教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，也應(yīng)將教師儀表的塑造納入到師范生學(xué)習(xí)方案中去，要更加重視對(duì)師范生教師儀表塑造技能的訓(xùn)練，要積極開展教師儀表教育。
（二）營造良好地教師儀表禮儀環(huán)境
學(xué)校是每一個(gè)從教者工作、生活的地方，因此就要求每一位教師都應(yīng)當(dāng)為人師表，也就是擁有良好的教師儀表形象。然而，現(xiàn)階段學(xué)校中仍然會(huì)出現(xiàn)有些教師出口成“臟”，奇裝異服的現(xiàn)象，這影響了學(xué)校的整體形象。因此，就要求學(xué)校對(duì)在校教職員工的儀表形象制定適當(dāng)?shù)男袨橐?guī)范和制度，以此來要求教師為學(xué)生樹立良好的榜樣。在建立良好儀表禮儀環(huán)境氛圍時(shí)，要充分體現(xiàn)人文色彩和綠色理念，首先應(yīng)使學(xué)校的自然環(huán)境整潔優(yōu)美，人文環(huán)境自律，四處懸掛有文明規(guī)范警示的標(biāo)語，在各個(gè)班級(jí)門口處置一面儀表鏡，來提醒教師時(shí)刻注意自己的儀表形象?？傊尳處熢趯W(xué)校環(huán)境氛圍中耳濡目染，來熏陶自己的儀表禮儀。
（三）相關(guān)部門對(duì)教師隊(duì)伍進(jìn)行相關(guān)技能培訓(xùn)
教師在進(jìn)入學(xué)校后，大部分時(shí)間用于開展教育教學(xué)活動(dòng)，但對(duì)于教師自身素質(zhì)的提高，就很少有機(jī)會(huì)和時(shí)間來進(jìn)行學(xué)習(xí)。因此，要積極營造培訓(xùn)和進(jìn)修的環(huán)境氛圍，讓教師有機(jī)會(huì)、有時(shí)間對(duì)自己的儀表禮儀進(jìn)行提高和學(xué)習(xí)。這就要求相關(guān)部門積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)，可以組織新進(jìn)上崗教師的禮儀技能培訓(xùn)，也可以青年教師儀表禮儀技能比賽等開展活動(dòng)，來為教師儀表的提高提供有力的物質(zhì)保障和基礎(chǔ)。也可以專門聘請(qǐng)教師儀表禮儀方面的專家學(xué)者，集中對(duì)教師隊(duì)伍進(jìn)行儀表禮儀輔導(dǎo)，也可以與其他地區(qū)開展教師之間的交流對(duì)話，這樣互相討論教育心得，都可以有利于教師儀表技能的提高。
儀容儀表心得總結(jié)篇五
為了使學(xué)生儀容儀表做到符合中學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)形象，我開展了系列活動(dòng)，如“中學(xué)生青春形象”漫畫、手抄報(bào)、黑板報(bào)比賽，及主題班會(huì)、廣播媒體宣傳等方式，同時(shí)還舉行了活動(dòng)的啟動(dòng)儀式。
為了監(jiān)督學(xué)生能在短時(shí)間內(nèi)整改，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)值崗協(xié)助學(xué)生會(huì)督促學(xué)生且連續(xù)兩周利用早操時(shí)間一個(gè)班一個(gè)班進(jìn)行檢查及利用班會(huì)課時(shí)間突擊對(duì)學(xué)生進(jìn)行檢查，對(duì)不合格的學(xué)生給予期限要求整改。
此次活動(dòng)的開展，使學(xué)生意識(shí)到了作為一名中學(xué)生應(yīng)該具備的.基本要求，其中體現(xiàn)在大部分學(xué)生都換上了校服、穿上了運(yùn)動(dòng)鞋和涼鞋、剪掉了怪發(fā)型、帶上了?？?。
儀容儀表心得總結(jié)篇六
無論是教師還是保育員，都應(yīng)學(xué)會(huì)調(diào)整自己的外在形象，在幼兒面前保持清新、端莊、美麗大方的模樣，使之能對(duì)幼兒產(chǎn)生良好的影響。因此我園特制訂教師儀表及著裝要求。
1、 不散發(fā)披肩。首先，散發(fā)披肩，使人的整體形象過于懶散，沒有精神。這會(huì)給來園接送孩子的家長留下不好的印象。其次，在教學(xué)活動(dòng)中，散發(fā)披肩不利于教學(xué)活動(dòng)，教師本身在教學(xué)中，會(huì)不斷去順理自己的發(fā)型，使其不遮住眼睛，浪費(fèi)時(shí)間。在與幼兒親近時(shí)，可能會(huì)受到傷害。因?yàn)橛變簳?huì)很自然地去親近老師，動(dòng)老師的身體部位，而長發(fā)最容易讓孩子抓握。選擇束發(fā)，無疑是最好的選擇，這樣不僅可以展現(xiàn)個(gè)人的精神面貌，而且上課活動(dòng)不會(huì)影響。另外一點(diǎn)，盡量劉海不要過長，遮蓋眼睛。
2、不染色彩鮮亮的顏色，如紅色、黃色或五顏六色等另類的顏色。
1、不帶耳墜、耳環(huán)及過于艷麗夸張的耳釘?shù)取?/p>
2、不戴戒指，項(xiàng)鏈等首飾
3、不留過長的手指甲，不染手指甲
幼兒往往對(duì)發(fā)亮、發(fā)光的東西特別偏愛，老師佩帶首飾會(huì)分散孩子上課的注意力。另外，幼兒老師如果在上課、游戲和照看孩子時(shí)經(jīng)常佩帶首飾，難免會(huì)在無意間碰傷、擦傷孩子，對(duì)孩子造成傷害?，F(xiàn)在的一些首飾設(shè)計(jì)不比從前了，經(jīng)常是怎么夸張?jiān)趺磥淼?，要是他一好奇，上去拽一拽、拔一拔，其結(jié)果不是把老師給弄疼了、弄生氣了，恐怕就是自己被劃傷。
1、作為幼兒教師，忌濃妝艷抹，適宜淡妝，而且不允許教師在教室內(nèi)化妝，更不允許在孩子面前化妝，這也是為了避免孩子模仿。
2、作為教師應(yīng)展現(xiàn)良好的精神面貌，以飽滿的熱情，燦爛的微笑迎接家長和小朋友。
著裝大方，得體，避免選擇奇裝異服。
1、為避免教師穿著不得體，特要求教師不穿露肩露背露臍帶裝，不穿裙子和過緊的衣服，不穿短褲和低腰褲，只允許穿馬褲和長褲(在這里說一下區(qū)分短褲和馬褲的標(biāo)準(zhǔn)：在膝蓋以上的是短褲，膝蓋以下的是馬褲)。
愛美是人的天性，很多幼兒教師都很喜歡穿這種衣服。但是幼兒園教師一直要照看孩子，帶領(lǐng)孩子游戲、活動(dòng)，做操時(shí)要給幼兒示范，照顧幼兒時(shí)彎腰、下蹲的動(dòng)作多，打掃衛(wèi)生、布置教室需要上高爬低。所以穿超短裙、低腰褲在這些活動(dòng)過程中難免出現(xiàn)不雅的形象。
2、為了統(tǒng)一著裝，我們特請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)統(tǒng)一購置了園服，所以我們要充分利用起來：在夏季(5-9月份)每周一三五穿白色的園服，每周二四穿黃色的園服，沒有的教師自己安排購置或是穿相同顏色的衣服。懷孕的教師或是特殊情況的教師報(bào)請(qǐng)園長同意后可以穿類似顏色的衣服。
集體活動(dòng)統(tǒng)一園服。
選擇平底鞋，避免高跟鞋，不允許穿拖鞋.涼拖，高跟鞋鞋跟不超過3公分。穿襪子，不允許光腳，不染腳趾甲。
幼兒園里幼兒教師站的時(shí)候居多，最好選擇平底鞋或布鞋。高跟鞋發(fā)出的聲音影響孩子活動(dòng)，易轉(zhuǎn)移幼兒注意力。其次，在活動(dòng)中，可能會(huì)不小心踩到幼兒的腳丫，造成不可估量的傷害。上班時(shí)，幼兒教師可以換上布鞋或運(yùn)動(dòng)鞋，穿梭于教室之間，出現(xiàn)在孩子左右就避免了安全隱患。為了不讓皮鞋踩在木地板上的聲響吵到正在活動(dòng)或午睡的孩子，更為了讓老師能輕松地蹲下身與孩子面對(duì)面地平視交流，選擇平底鞋吧。
以上規(guī)定，請(qǐng)每位老師認(rèn)真執(zhí)行，如有違反規(guī)定者，將嚴(yán)格按制度處理，違反一項(xiàng)，扣5元減1分;違反兩項(xiàng)按雙倍處罰，扣20元減4分，并予以通報(bào)批評(píng)。違反三項(xiàng)按出發(fā)的三倍處理，以此類推。
幼兒教師的服裝要表達(dá)的信息是尊嚴(yán)而不是刻板，是美麗而不是妖艷，是自信而不是寒磣，是高雅而不是富貴，是大方而不是怪異?？傊?，幼兒教師對(duì)自己的衣著打扮、言行舉止必須時(shí)刻注意，給幼兒一個(gè)干凈利落、健康向上的感覺，一個(gè)朝氣蓬勃、可親可敬的形象。
儀容儀表心得總結(jié)篇七
2021年7月6號(hào)的早上，我們迎著朝霞，睜著睡的迷迷糊糊的眼睛，懷著無比憧憬又忑的心情坐上了去黃埔軍校的車。7月8號(hào)晚上又伴著日落，拖著疲憊的身體踏上回來的旅程。在這三天、在黃埔軍校、發(fā)生了什么。只有我們這些親自去經(jīng)歷的人才刻骨銘心的記得。而在這三天所學(xué)到、所感悟到的，會(huì)對(duì)我們以后的工作和生活有著重要的意義，甚至?xí)绊懳覀円簧?/p>
part1軍事訓(xùn)練。
在路上還在跟小伙伴聊天、看風(fēng)景的我，一下車就意識(shí)到不對(duì)勁了。說好的帥氣兵哥哥變成了看起來兇狠嚴(yán)厲的教官。沒有磨磨唧唧的時(shí)間就要下車集合，上廁所也只有三分鐘，平均一個(gè)洗澡的時(shí)間不超過五分鐘，吃飯只有十五分鐘……這些緊迫的時(shí)間讓我覺得不可能在這么短的時(shí)間內(nèi)完成，可就是這些不可能的事情是我自己親身經(jīng)歷、自己做到的。
對(duì)軍事訓(xùn)練最大的感受是紀(jì)律。我們實(shí)習(xí)生91個(gè)人是一個(gè)團(tuán)體，只聽教官一個(gè)人的命令。對(duì)教官的命令，首先不是要去驗(yàn)證他是對(duì)的還是錯(cuò)的，而是執(zhí)行。在公司里又公司的規(guī)章制度，我們每個(gè)人所作的事情都并不能超過公司的制度條例。
在以后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司所要求的標(biāo)準(zhǔn)。杯子要擺放整齊，洗澡的時(shí)間五分鐘，這個(gè)是軍訓(xùn)里所給的標(biāo)準(zhǔn)。在工作中，不同的崗位會(huì)給出不同的標(biāo)準(zhǔn)。我們要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)來及逆行那個(gè)自己的工作。
給出的休息時(shí)間以及吃飯時(shí)間讓我深深意識(shí)到時(shí)間的重要性。從來沒有想過三分鐘或者五分鐘、十分鐘可以做這么多事情。但是，在黃埔軍校卻可以拿來洗澡吃飯上廁所。以后，希望我自己可以充分利用自己碎片化的時(shí)間來進(jìn)行學(xué)習(xí)和提升自己。
part220公里的徒步。
堅(jiān)持是我第一個(gè)想到的詞。當(dāng)時(shí)我們隊(duì)里有小伙伴身體不適很舒服，我問她要不別走了坐車過去也可以。她對(duì)我笑笑說：跟上吧，一會(huì)要掉隊(duì)了。最后，她堅(jiān)持走完了全程，所有人都堅(jiān)持走完了全程。
part3拍數(shù)字游戲。
相信奇跡的發(fā)生。我們小組在游戲第一輪犯規(guī)、第二輪犯規(guī)、第三輪超時(shí)的情況下，堅(jiān)持練習(xí)。我都做好要做160、320、甚至480個(gè)俯臥撐了?？粗鴦e的隊(duì)一次次刷新成績，我的心情越來越低落。后來，我們?cè)囍毩?xí)了一次，發(fā)現(xiàn)有進(jìn)步。接著練習(xí)，成績更好了。又接著練習(xí)了幾次，發(fā)現(xiàn)成績?cè)絹碓胶?。最后一次，我們?duì)也做出了6秒多的好成績。在結(jié)果還沒有出來之前不要先記著放棄，奇跡只會(huì)發(fā)生在堅(jiān)持的人身上。
part4沙場(chǎng)點(diǎn)兵。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作分工是我在這一環(huán)節(jié)所學(xué)習(xí)到的。當(dāng)時(shí)我的角色是士兵，因?yàn)樘崆皼]有溝通好要參謀提醒我規(guī)避炸彈導(dǎo)致我觸彈身亡。隊(duì)友之間的溝通，以及協(xié)作是很重要的。無論缺少哪一環(huán)，都很難完成這個(gè)游戲。
part5畢業(yè)墻。
相信自己的潛力和能力。剛開始看到4.5米光禿禿的墻，我們一片混亂，覺得這是不可能的事情。后來在大家的溝通下，在教練的指導(dǎo)下，我們?nèi)?duì)參與的都過去了。但當(dāng)我看到當(dāng)人梯的哥們那肩膀上的印子瞬間覺得很羞愧。那是我們這些體力不好的人一腳一腳踩出來的。所以，時(shí)刻記得我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要記得為我們團(tuán)隊(duì)默默奉獻(xiàn)的人。
最后我希望自己在以后的工作中可以不忘初心、堅(jiān)持艱苦奮斗，成為一個(gè)更好的人。
儀容儀表心得總結(jié)篇八
為了使學(xué)生儀容儀表做到符合中學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)形象，我開展了系列活動(dòng)，如“中學(xué)生青春形象”漫畫、手抄報(bào)、黑板報(bào)比賽，及主題班會(huì)、廣播媒體宣傳等方式，同時(shí)還舉行了活動(dòng)的啟動(dòng)儀式。
為了監(jiān)督學(xué)生能在短時(shí)間內(nèi)整改，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)值崗協(xié)助學(xué)生會(huì)督促學(xué)生且連續(xù)兩周利用早操時(shí)間一個(gè)班一個(gè)班進(jìn)行檢查及利用班會(huì)課時(shí)間突擊對(duì)學(xué)生進(jìn)行檢查，對(duì)不合格的學(xué)生給予期限要求整改。
此次活動(dòng)的開展，使學(xué)生意識(shí)到了作為一名中學(xué)生應(yīng)該具備的基本要求，其中體現(xiàn)在大部分學(xué)生都換上了校服、穿上了運(yùn)動(dòng)鞋和涼鞋、剪掉了怪發(fā)型、帶上了?？?。
儀容儀表心得總結(jié)篇九
如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈，同類產(chǎn)品可供選擇越來越多元化，顧客所購買的已不僅僅是商品本身，“工作人員的態(tài)度、隨之相關(guān)的服務(wù)”是現(xiàn)在顧客選擇的新標(biāo)準(zhǔn)，在這樣的.背景下，提升公司形象、規(guī)范服務(wù)要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設(shè)的重要內(nèi)容。通過本次培訓(xùn)感觸頗深，理清了以往對(duì)于文明禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，就是服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說，就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存，提升每位員工的個(gè)人素養(yǎng)，才能提升公司的美名譽(yù)度。作為一家高檔次的星級(jí)酒店，不僅具有高端的品牌，舒雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實(shí)際的操作過程中有些細(xì)節(jié)被忽略，我們應(yīng)該堅(jiān)持做到“三到”“三聲”：具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動(dòng)迎客，微笑服務(wù)；應(yīng)當(dāng)使顧客感受到你對(duì)他的熱情歡迎，并以此使顧客對(duì)你產(chǎn)生良好印象，促使雙方交易成功。保持良好的精神風(fēng)貌；在工作中要學(xué)會(huì)將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。
通過上午的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，讓我深刻的認(rèn)知到：禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性，個(gè)人的角度而言；于有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)；有助于人美化自身、美化生活；有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系；企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，通過學(xué)習(xí)，感覺還是有些差距，比如說自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯(cuò)”的思想。通過學(xué)習(xí)后，我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)質(zhì)量更好。
上午的服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)雖然結(jié)束，但學(xué)習(xí)的目的遠(yuǎn)沒有因此而結(jié)束，相反我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開始。做為“堰陽天國際酒店”的一名管理人員，要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店的良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給顧客留下美好的印象。要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，就要按照學(xué)習(xí)中的禮儀來要求和努力規(guī)范自己的服務(wù)行為。做到標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化，微笑的聆聽顧客的需求，耐心的解答顧客的請(qǐng)求，用一顆健康的心態(tài)來面對(duì)自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造堰陽天國際酒店的服務(wù)品牌形象，在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值！
儀容儀表心得總結(jié)篇十
如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈，同類產(chǎn)品可供選擇越來越多元化，顧客所購買的已不僅僅是商品本身，“工作人員的態(tài)度、隨之相關(guān)的服務(wù)”是現(xiàn)在顧客選擇的新標(biāo)準(zhǔn)，在這樣的背景下，提升公司形象、規(guī)范服務(wù)要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設(shè)的重要內(nèi)容。通過本次培訓(xùn)感觸頗深，理清了以往對(duì)于文明禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，就是服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說，就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存,提升每位員工的個(gè)人素養(yǎng)，才能提升公司的美名譽(yù)度。作為一家高檔次的星級(jí)酒店，不僅具有高端的品牌，舒雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實(shí)際的操作過程中有些細(xì)節(jié)被忽略，我們應(yīng)該堅(jiān)持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動(dòng)迎客，微笑服務(wù);應(yīng)當(dāng)使顧客感受到你對(duì)他的熱情歡迎，并以此使顧客對(duì)你產(chǎn)生良好印象，促使雙方交易成功。保持良好的精神風(fēng)貌;在工作中要學(xué)會(huì)將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。
通過上午的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),讓我深刻的認(rèn)知到:禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個(gè)人的角度而言;于有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，通過學(xué)習(xí)，感覺還是有些差距，比如說自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯(cuò)”的思想。通過學(xué)習(xí)后，我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)質(zhì)量更好。
上午的服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)雖然結(jié)束，但學(xué)習(xí)的目的遠(yuǎn)沒有因此而結(jié)束，相反我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開始。做為“堰陽天國際酒店”的一名管理人員，要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店的良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給顧客留下美好的印象。要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，就要按照學(xué)習(xí)中的禮儀來要求和努力規(guī)范自己的服務(wù)行為。做到標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化，微笑的聆聽顧客的需求，耐心的解答顧客的請(qǐng)求，用一顆健康的`心態(tài)來面對(duì)自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造堰陽天國際酒店的服務(wù)品牌形象，在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值!
儀容儀表心得總結(jié)篇十一
看了金正昆教授的教師禮儀光盤之后，我對(duì)教師這一神圣的職業(yè)又有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)，我深深地體會(huì)到，作為一名教師，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備更多的素質(zhì)。百年大計(jì)，教育為本；教育大計(jì)，教師為本。因此，教師的禮儀必須規(guī)范。
教師是人類靈魂的工程師，承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一，我們的音容笑貌、舉止文明，衣著發(fā)式無形中都成為孩子學(xué)習(xí)的楷模。我們教師，面對(duì)的是一群天真活潑的孩子們，我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為他們模仿的對(duì)象，所以在注重外在美的同時(shí)，更要注重內(nèi)在的美，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
金教授主要從教師的師德、教師應(yīng)具備的基本素養(yǎng)、教師的形象、教師的語言、教師的裝飾、教師的儀表、教師的課堂禮儀、教師的校園禮儀等幾個(gè)方面來談教師禮儀。禮儀的核心就是要尊重別人，尊重別人就需要善解人意，擺正位置，在交往中以對(duì)方為中心。擺正位置，不僅僅是擺正教師自己的位置還有學(xué)生的位置。金教授說在社交禮儀中交往是以對(duì)方為主的，例如吃飯：你請(qǐng)某君吃飯就不能光點(diǎn)自己愛吃的飯菜，首先應(yīng)先考慮對(duì)方的口味，否則就失去這頓飯的意義了?，F(xiàn)代教育教學(xué)中強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生平等，當(dāng)然在人格上是必須的。但是畢竟教師注重的是教，學(xué)生注重的是學(xué)，所以現(xiàn)代教育要求教育教學(xué)要以學(xué)生為本，即一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切幼兒。
金教授認(rèn)為一個(gè)有合格的教師必須是具備四大方面：師德、師資、師表、師心。其中，師德是首要的要求。一個(gè)有師德的教師必須是善解人意，端正態(tài)度，擺正位置，在交往中以對(duì)方為中心的，能夠容人、容事、容不同的學(xué)科、容不同的學(xué)校要求、容不同的學(xué)生。今后我要注意提高自己的師德，擺正教師與社會(huì)不同層面的關(guān)系，擺正自己的位置，嚴(yán)于律己，以學(xué)生為本，與時(shí)俱進(jìn)。
教師要有真知，有廣博的知識(shí)，愛護(hù)學(xué)生、要有正義感，注意教師的教養(yǎng)與形體給學(xué)生的整體感覺。今后在著裝和修飾自己還要特別注重，特別是在校園里，要與教師的職業(yè)特點(diǎn)相吻合，穿著大方得體，干凈整齊。舉止方面，我認(rèn)為應(yīng)該從坐立行的姿勢(shì)，以及表情動(dòng)作行為習(xí)慣等方面來要求自己。在我看來，教師僅僅注重了自己的著裝，但是在坐、立、行方面做出一些不得體的行為，也是非常難看的。所以，我今后要求自己坐就坐正，站就站直，走就走穩(wěn)。努力做好學(xué)生的榜樣。
語言是教師在教育學(xué)生時(shí)使用的最主要的手段。因此，教師的語言必須規(guī)范、準(zhǔn)確、生動(dòng)，要講普通話，要講文明話，要有現(xiàn)代感，要有禮貌，而且聲音要美，語言要美。在教學(xué)中我會(huì)努力運(yùn)用語言的力量激發(fā)學(xué)生的求知欲，撥動(dòng)學(xué)生的上進(jìn)心，把知識(shí)和感情送進(jìn)學(xué)生的心田，讓學(xué)生知曉做人的道理，讓學(xué)生在思想上認(rèn)同后，再指導(dǎo)其行為，以加強(qiáng)自己的人格素質(zhì)。
教師應(yīng)該通過文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度，反映出對(duì)他人的尊重，從而給學(xué)生良好的影響。在課堂講授中應(yīng)注意因人而異、因課而異，符合教學(xué)目標(biāo)，有方法地指導(dǎo)學(xué)生，注意課堂互動(dòng)。在校園里，要努力做好“四個(gè)一”工程，即：一張笑臉、一聲致謝、一聲問候、一句道歉。努力為學(xué)生做表率，從而體現(xiàn)教師的示范性和率先性。其實(shí)這是待人接物的禮儀之基本，不管在哪里，對(duì)于每個(gè)人來說是必須具備的。
儀容儀表心得總結(jié)篇十二
俗話說:“不學(xué)禮，無以立”禮儀不是單穿衣戴帽，而包含涉及為人處事的大學(xué)問。以下就是本站小編給你做的整理，希望對(duì)你有用。
如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈，同類產(chǎn)品可供選擇越來越多元化，顧客所購買的已不僅僅是商品本身，“工作人員的態(tài)度、隨之相關(guān)的服務(wù)”是現(xiàn)在顧客選擇的新標(biāo)準(zhǔn)，在這樣的背景下，提升公司形象、規(guī)范服務(wù)要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設(shè)的重要內(nèi)容。通過本次培訓(xùn)感觸頗深，理清了以往對(duì)于文明禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，就是服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說，就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存,提升每位員工的個(gè)人素養(yǎng)，才能提升公司的美名譽(yù)度。作為一家高檔次的星級(jí)酒店，不僅具有高端的品牌，舒雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實(shí)際的操作過程中有些細(xì)節(jié)被忽略，我們應(yīng)該堅(jiān)持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動(dòng)迎客，微笑服務(wù);應(yīng)當(dāng)使顧客感受到你對(duì)他的熱情歡迎，并以此使顧客對(duì)你產(chǎn)生良好印象，促使雙方交易成功。保持良好的精神風(fēng)貌;在工作中要學(xué)會(huì)將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。
通過上午的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),讓我深刻的認(rèn)知到:禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個(gè)人的角度而言;于有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，通過學(xué)習(xí)，感覺還是有些差距，比如說自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯(cuò)”的思想。通過學(xué)習(xí)后，我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)質(zhì)量更好。
上午的服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)雖然結(jié)束，但學(xué)習(xí)的目的遠(yuǎn)沒有因此而結(jié)束，相反我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開始。做為“堰陽天國際酒店”的一名管理人員，要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店的良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給顧客留下美好的印象。要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，就要按照學(xué)習(xí)中的禮儀來要求和努力規(guī)范自己的服務(wù)行為。做到標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化，微笑的聆聽顧客的需求，耐心的解答顧客的請(qǐng)求，用一顆健康的心態(tài)來面對(duì)自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造堰陽天國際酒店的服務(wù)品牌形象，在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值!
服務(wù)禮儀是服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說，就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。
通過這次培訓(xùn)，我收獲豐富，感受深刻。國際黃經(jīng)理給我們授課的內(nèi)涵十分豐富，無論是對(duì)我的工作，還是對(duì)我的人生都有新的啟發(fā)和認(rèn)識(shí)，讓我重新審視自己，提升自我，教會(huì)了我應(yīng)該如何規(guī)范自己，成為一個(gè)真正的服務(wù)人。
服務(wù)禮儀，看似簡單，其實(shí)不然，正如黃經(jīng)理所講的是服務(wù)人員在與顧客接觸或提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的交往藝術(shù)，是一門學(xué)問。黃經(jīng)理說以前我們都說顧客是上帝，現(xiàn)應(yīng)改為顧客是朋友，因?yàn)閷?duì)上帝只是一味地服從，而對(duì)朋友，你會(huì)處處為他著想，這是體現(xiàn)了我們金鑰匙的滿意加驚喜，也就是我們對(duì)客人要真心實(shí)意，不是像機(jī)器人般機(jī)械化地運(yùn)作，這樣，客人體會(huì)不到我們的真誠，熱情，所以要打動(dòng)顧客就要做到黃經(jīng)理所說的那幾點(diǎn):解決問題，兌現(xiàn)承諾、陪同辦理、細(xì)節(jié)人性化、服務(wù)快捷、給予外部咨詢、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的，要是我們能做到這些，就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經(jīng)理講到的換位原則，要站在客人的立場(chǎng)上看問題，就會(huì)想怎樣的服務(wù)才是讓人滿意的，我們就會(huì)有服務(wù)意識(shí)，全心全意為客人服務(wù)。當(dāng)客人向我們提出意見或不滿時(shí)，我們不應(yīng)該把其當(dāng)作麻煩，一味地埋怨，我們而要把其當(dāng)作是一個(gè)提升服務(wù)水平的機(jī)會(huì)，積極應(yīng)對(duì)，這就是黃經(jīng)理所講的機(jī)遇原則。
微笑，無論在哪種場(chǎng)合都是受歡迎的。尤其作為一名服務(wù)人員，學(xué)會(huì)微笑是首要的，也是必要的。黃經(jīng)理講到微笑原則是一種國際禮儀，是服務(wù)人員必需做到的，一定要學(xué)會(huì)微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補(bǔ)工作上的一些過失。但我們服務(wù)人員除了對(duì)客人有禮之外，最主要的還是要真真正正地為客人解決問題。所以黃經(jīng)理所說的“微笑服務(wù)是表，解決問題是理，表里如一是真!”是非常有道理的。
我感到十分慶幸能上到黃經(jīng)理的這一堂課，這一堂課意義深遠(yuǎn)，對(duì)我的工作、人生都起著鞭策作用。教會(huì)了我如何做好一個(gè)真正的服務(wù)人員，要微笑面對(duì)客人，熱情、真誠地為客人解決問題，爭取成為一名優(yōu)秀的服務(wù)人員。
長期以來，教師的儀容儀表始終是社會(huì)關(guān)注的教育問題之一。一方面多年來的教育多是注重教師知識(shí)傳授的形象，而忽視教師作為教書育人者的文化形象，客觀上造成教師穿著隨意的狀況;另一方面教師職業(yè)方面國家沒有標(biāo)準(zhǔn)，師范院校也沒有這方面的培養(yǎng)課程，致使教師從源頭上不能意識(shí)到自己的教師形象應(yīng)該是怎樣的，再加上教師入口把關(guān)不嚴(yán)，甚至極其混亂，因此教師行業(yè)本身就缺少“教師文化”和“教師標(biāo)準(zhǔn)”。如此，教師真正體現(xiàn)“師者，人之范也”的文化內(nèi)涵就大打折扣，感覺永遠(yuǎn)是一個(gè)問題。
家長是十分在意教師形象的，尤其是教師的穿著打扮。教師穿著打扮不倫不類，家長百分百之百不信任，以為這樣的老師會(huì)把自己的孩子教壞，或受其不良影響。
《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》中對(duì)教師的儀容儀表的要求是：教師應(yīng)穿戴整齊、樸素大方。歸結(jié)為一個(gè)詞，就是：得體。
教師是教育人的，因此，教師不只是在校園里要講究儀容儀表，在社會(huì)上同樣要講究。教師的形象其實(shí)更具有社會(huì)示范的意義。
例如，教師穿短褲、短裙、拖鞋，女教師燙染著金黃色的頭發(fā)、戴著大耳環(huán)大項(xiàng)鏈、涂抹著血色的口紅、穿著超短裙、灑著刺鼻的香水……在公共場(chǎng)合出現(xiàn)，這是最出丑的事情，社會(huì)觀感非常不好。這并不是人們對(duì)教師要求苛刻了，而是教師自己為人師表應(yīng)該注意的，不是社會(huì)強(qiáng)加的。因?yàn)榻處煹囊谎砸恍卸紩?huì)潛移默化地在學(xué)生身上反映出來，影響著學(xué)生的未來。
服裝要得體。不能太土、太隨意，也不能太艷。教師是要面向?qū)W生的，不是在田地里，也不是在工地上，那就不能穿得太土，要做到干凈整潔;教師是在課堂上，不是在樹陰下閑聊，也不是在家里的客廳里，穿著就不能太隨意。如果穿得太艷，那就會(huì)影響學(xué)生的視覺、分散學(xué)生的精力。女教師最好不要穿高跟鞋，發(fā)出的聲音同樣也會(huì)影響學(xué)生的注意力。
以上的種種儀容儀表在我們部分教師身上或多或少地存在著，影響著教師的形象。
教師職業(yè)是所有的職業(yè)體系中極為獨(dú)特的職業(yè)，因?yàn)檫@一職業(yè)肩負(fù)著育人的重大責(zé)任，講遠(yuǎn)一點(diǎn)，關(guān)系到一個(gè)民族、一個(gè)國家的未來。
總之，得體是教師儀容儀表的最起碼的要求，因?yàn)?，我們工作在課堂，我們面對(duì)的是學(xué)生。教師的儀容儀表關(guān)系到教師的氣質(zhì)、涵養(yǎng)，不得不慎重之。
儀容儀表心得總結(jié)篇十三
穿戴整齊當(dāng)你不了解一個(gè)人的時(shí)候就只能從表面來看一個(gè)人的修行，所以上班期間我們的穿戴盡量職業(yè)化，不要穿奇裝異服，最好不要穿顏色過于妖艷的衣服。上班期間一個(gè)人的穿戴代表的不僅僅是個(gè)人，更重要的是公司的形象。
淡妝上崗有人說女孩子不化妝出門，就是等于一件沒有包裝好的禮品。上班期間化一些簡單的裝束是必要的，這樣不僅給自己一個(gè)好看的容顏，更是對(duì)別人的一種尊重哦。
面容整潔這個(gè)大家一般都會(huì)做到的，但是也有一些男孩子早上喜歡睡懶覺而忘記了上班的時(shí)間，一大早爬起來不洗漱就往公司趕去，這樣是不好的。不論是在家里還是在公司，更重要的是在接待客戶的時(shí)候自己的面容一定要干凈整潔的哦，我們可以不美麗，但是我們干凈整潔。
指甲不宜過長指甲這個(gè)主要是針對(duì)女孩的哦，很多女孩子都喜歡留修長的指甲，然后涂上自己喜歡的顏色，這樣看起來非常拉風(fēng)，殊不知，上班期間修長的指甲有時(shí)候會(huì)影響到工作的哦，尤其是前臺(tái)接待這一塊，同樣也會(huì)給客戶留下不好的印象呢。
發(fā)型規(guī)范留長發(fā)對(duì)于女孩子是一件多么美好的事情哦，但是對(duì)于上班族來說最好不要把自己的頭發(fā)發(fā)型弄的過于流行，顏色過于鮮艷，這樣不僅會(huì)對(duì)路人更是對(duì)公司的影響極大的哦。所以我們應(yīng)該選擇一個(gè)不過于張揚(yáng)的發(fā)型，至于顏色最好是黑色哦!
微笑服務(wù)微笑服務(wù)不一定要露出標(biāo)準(zhǔn)的八顆大牙哦，只要我們用心去微笑用心去服務(wù)就夠了，只要我們每天早上給自己一個(gè)微笑給同事一個(gè)微笑給客戶一個(gè)微笑，這樣不僅僅對(duì)公司有益，還對(duì)自己id身心健康有很大的幫助呢。
[職場(chǎng)儀容儀表]
儀容儀表心得總結(jié)篇十四
儀表要求：教師服飾要求整潔、文雅、大方、美觀。切忌過露、過透、過緊。夏天忌穿背心、吊帶衫、超短裙和拖鞋。
表情要求：教師要有職業(yè)微笑的意識(shí)。真誠的微笑，是待人友好熱情的標(biāo)志。
儀容要求：男士不留長發(fā);女士可適度淡妝，發(fā)型要大方得體，不染指甲和過分夸張的發(fā)色。
儀態(tài)要求：立姿要挺拔、自然;走姿要從容、自信;坐姿要端莊、文雅。
2.進(jìn)出校門禮儀
進(jìn)出校門時(shí)，用點(diǎn)頭微笑或鞠躬等方式主動(dòng)向值勤教師、校警和學(xué)生問候。
校園內(nèi)，自行車、摩托車推行或慢行，汽車慢行，并放置指定地點(diǎn)，整齊擺放。
3.課間禮儀
(1)在校內(nèi)，上下樓梯靠右走。課間，值勤老師按時(shí)上崗，做好學(xué)生上下樓梯疏導(dǎo)。校園行走，精神抖擻，不勾肩搭背，不嬉鬧，遇到同事主動(dòng)禮讓。
(2)在校園遇到同事或來賓，應(yīng)主動(dòng)微笑地問候、致意。接受學(xué)生問候時(shí)要回禮示意。
(3)行走在校園中，不隨地扔雜物，看到雜物主動(dòng)撿拾，用實(shí)際行動(dòng)給學(xué)生做榜樣，一起維護(hù)校園的公共衛(wèi)生。
4.教師課堂禮儀
(1)進(jìn)教室前，教師應(yīng)備好課、準(zhǔn)備好上課用品，并檢查整理好自己的儀表，關(guān)閉通訊工具，或?qū)⑼ㄓ嵐ぞ咴O(shè)置成靜音狀態(tài)。
(2)上課鈴響前兩分鐘，教師從容走進(jìn)教室，指導(dǎo)學(xué)生做好上課準(zhǔn)備。上課鈴響，師生互相問候。
(3)教學(xué)過程中，教師用普通話教學(xué)，寫規(guī)范字。多用敬語“請(qǐng)”字和尊敬手勢(shì)，不侮辱學(xué)生人格，不挖苦諷刺學(xué)生，不對(duì)學(xué)生體罰或變相體罰;認(rèn)真、耐心地傾聽學(xué)生發(fā)言，適時(shí)點(diǎn)撥引導(dǎo)。儀態(tài)舉止優(yōu)雅，講課時(shí)不坐不靠，避免不雅舉止。學(xué)生練習(xí)時(shí)，教師認(rèn)真耐心地巡回輔導(dǎo)，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生。
(4)下課時(shí)，教師切忌拖堂，與學(xué)生禮貌告別，保持愉快的心境。
5.辦公室禮儀
(1)教師接打電話要使用文明禮貌語言，接電話要說“您好”等，掛電話應(yīng)說“請(qǐng)您先掛電話”。不在上課時(shí)間接打電話，不在走廊大聲接打電話。教師之間談話，也要輕聲細(xì)語;教學(xué)樓內(nèi)走路要輕聲慢步。
(2)遵守作息時(shí)間，做到不遲到，不早退，不丟課，不缺會(huì)，不曠職，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)。備課時(shí)間保持安靜，不閑聊嘮家常，不做與備課改作無關(guān)的事情。堅(jiān)守崗位，提高單位時(shí)間的工作效率。工作時(shí)間以“老師”相稱。
(3)保持辦公室環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂扔垃圾。主動(dòng)打掃衛(wèi)生，下班關(guān)閉電源、門窗。保持整潔安靜，不在辦公室內(nèi)高聲談笑，營造良好的辦公環(huán)境。
(4)工作日不喝酒;嚴(yán)禁在教室內(nèi)吸煙，不在學(xué)生面前吸煙，不亂丟煙頭。
(5)遵守網(wǎng)絡(luò)道德。工作時(shí)間不上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股、看電視電影等;不瀏覽、不制作、不傳播不良信息;自覺抵制不健康的、非法的、低俗的網(wǎng)站和內(nèi)容;恪守公德，誠信為本，做到尊重他人隱私，不造謠、誹謗、謾罵和制造流言等，不損害或攪亂他人工作與生活，確保網(wǎng)絡(luò)為教學(xué)服務(wù)。
(6)愛崗敬業(yè)，不搞有償家教;不在校外兼課，不組織學(xué)生參加校外有償輔導(dǎo)班;不濫訂資料，不組織學(xué)生參加商業(yè)性活動(dòng)，不向?qū)W生散發(fā)非官方資料，如廣告和有宗教色彩的材料等。不接受學(xué)生和學(xué)生家長的錢物。
6.參加學(xué)校集會(huì)禮儀
(1)升旗禮儀。不遲到，不早退，精神飽滿，規(guī)范立正，不交頭接耳。向國旗行注目禮，高聲唱國歌。
(2)集會(huì)禮儀。遵守會(huì)議紀(jì)律，按指定座位入座，準(zhǔn)時(shí)有序，不無故中途離開。尊重報(bào)告人，關(guān)閉或調(diào)整通訊工具，認(rèn)真聆聽，掌聲熱烈，不做與會(huì)議無關(guān)的事情。
(3)聽課禮儀。提前進(jìn)入聽課地點(diǎn)，做好聽課準(zhǔn)備。聽課座位應(yīng)選擇在不影響上課的位置。聽課時(shí)關(guān)閉或調(diào)整通訊工具，安靜專心，認(rèn)真記錄。不無故中途離場(chǎng)，不做與聽課無關(guān)的事，不在課堂上指戳議論。
7.與同事交往禮儀
(1)上下級(jí)之間應(yīng)互相尊重。領(lǐng)導(dǎo)要善于聽取教師的各種不同意見，聽到不同意見要先反思后決定;教師也要認(rèn)真傾聽領(lǐng)導(dǎo)的意見，有不同看法可以向領(lǐng)導(dǎo)反映，作為領(lǐng)導(dǎo)做決策時(shí)的參考。但是，學(xué)校已經(jīng)做出的決定，教師必須先執(zhí)行。
(2)同事間互敬互愛。以誠相待，團(tuán)結(jié)互助，不自卑，不高傲，不嫉妒，不偏激。注意禮貌用語，不隨意在同事前議論他人長短，不在學(xué)生面前相互開玩笑或爭吵。
8.與學(xué)生交往禮儀
(1)一言一行，堪為表率。要求學(xué)生做到的事，教師首先做好。不用“教師忌語”。學(xué)生主動(dòng)向教師打招呼時(shí)，教師應(yīng)面帶微笑回應(yīng)學(xué)生的問候。
(2)師生平等，尊重學(xué)生人格，對(duì)學(xué)生一視同仁。教師要做到“蹲”下來與學(xué)生面對(duì)面談話，做到心與心溝通。談話時(shí)認(rèn)真傾聽學(xué)生意見(包括片面的、錯(cuò)誤的意見)，然后真誠地、實(shí)事求是地談出自己的看法。教師自己如有缺點(diǎn)，也應(yīng)向?qū)W生當(dāng)面道歉。
9.與學(xué)生家長交往禮儀
(1)家長會(huì)的禮儀(包括在校會(huì)見家長時(shí)的禮儀)
尊重家長，對(duì)學(xué)生家長熱情有禮。與家長交談謙和、誠懇，做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲。實(shí)事求是地介紹學(xué)生的情況;對(duì)學(xué)生多一些表揚(yáng)、鼓勵(lì)，少一些批評(píng)指責(zé);對(duì)家長應(yīng)用商量的口吻，多給他們指導(dǎo)性的意見和建議;多給家長一些表達(dá)意見和建議的機(jī)會(huì)。
(2)家訪禮儀。選好時(shí)機(jī)，預(yù)約前往;舉止穩(wěn)重，溫文爾雅;講究方式，誠懇溝通，互通信息;用語合理，避免單純的“登門告狀”。
10.社會(huì)行為禮儀
遵守社會(huì)公德，情趣高雅健康。教師要家庭和睦，鄰里關(guān)系融洽。在家中，要帶頭踐行孝道，尊老愛幼，成為家庭成員的表率;在社區(qū)里，要鄰里團(tuán)結(jié)，成為社區(qū)居民群眾的榜樣;在公共場(chǎng)所，要為人師表，成為遵守社會(huì)公德的模范。不搞黃、毒、賭，不酗酒，不迷信，不參與聚眾鬧事、非法集會(huì)、上訪等有損教師形象的活動(dòng)。公共場(chǎng)合自覺保持良好形象，講文明，講禮貌，守紀(jì)律;尊重風(fēng)俗，守時(shí)守信，謙恭禮讓，尊老愛幼，女士優(yōu)先;舉止得體，氣質(zhì)儒雅。
儀容儀表心得總結(jié)篇十五
一、儀表與儀容的含義
儀表和儀容是實(shí)施個(gè)人禮儀的第一步。
儀表，是指人的外表，它包括容貌、姿態(tài)、風(fēng)度以及個(gè)人衛(wèi)生等方面。
儀容在某種程度上也是儀表所包括的內(nèi)容，泛指人的外觀、外貌。
由于儀表與儀容在日常交往中最直觀地呈現(xiàn)在交往對(duì)象的面前，可以直接反映出個(gè)體的心理健康狀況。
因此，儀表與儀容如何，不僅引起交往對(duì)象的特別關(guān)注，而且可以影響到交往對(duì)象對(duì)行為主體的評(píng)價(jià)。
儀表與儀容的禮儀關(guān)鍵就是要做到符合“美”的要求，具體要做到美觀、清潔、衛(wèi)生、得體等。
二、儀表與儀容的作用
儀表對(duì)人們的形象起到自我標(biāo)識(shí)、修飾彌補(bǔ)和包裝外表的作用。
這是由于人的形象是內(nèi)在氣質(zhì)和外在形象的結(jié)合。
具有完美形象的人不僅應(yīng)該有美好的內(nèi)心，而且也應(yīng)該有美好的外表。
如果說，我們把一個(gè)人的思想感情、性格品質(zhì)、心理狀態(tài)、道德情操、文化修養(yǎng)看作一個(gè)人的內(nèi)在美的話，那么包括儀容、表情、姿態(tài)等因素在內(nèi)的儀表則是一個(gè)人的外在美。
顯然儀表美是物質(zhì)軀體的外殼，它也從一個(gè)側(cè)面反映出人的思想修養(yǎng)、精神氣質(zhì)，甚至反映社會(huì)文明發(fā)展的水平。
心靈美與儀表美不是對(duì)立的，而是不可分割的，只有它們互為表里，相得益彰，才是完善的美。
誠然，人對(duì)自己的長相雖然無法選擇，但是可以通過努力給它以彌補(bǔ)，儀表美所強(qiáng)調(diào)的就是這種必要的“彌補(bǔ)”，即人們可以通過對(duì)儀容的適度修飾，對(duì)表情和姿態(tài)的合理選擇，從而使自己的儀表給人以審美上的愉悅。
儀表美對(duì)人們參與社交的作用是不可輕視的，它在很大程度上影響著一個(gè)人的社交活動(dòng)的效果。
心理學(xué)研究表明，人們比較重視與不相識(shí)的人第一次見面后所形成的直觀感覺，而這種感覺的效果的優(yōu)劣直接影響到交往的繼續(xù)進(jìn)行。
因此，端莊、整潔、美好的儀表，可以使人產(chǎn)生好感，留下深刻而美好的首次印象，從而為交際活動(dòng)打下基礎(chǔ)。
三、舉止規(guī)范
舉止落落大方，動(dòng)作合乎規(guī)范，是個(gè)人禮儀方面最基本的要求。
它包括站立、就座、行走和手勢(shì)。
(一)站立
站立是人們?cè)诮浑H場(chǎng)所最基本的姿勢(shì)，是其他姿勢(shì)的基礎(chǔ)。
站立是一種靜態(tài)美，是培養(yǎng)優(yōu)美典雅儀態(tài)的起點(diǎn)。
1.站立的一般要求
頭正、頸挺直、雙肩展開放松，人體有向上的感覺;收腹、立腰、提臀;兩腿并攏，膝蓋挺直，小腿向后發(fā)力，人體的重心在前腳掌。
無論男士還是女士站立時(shí)要做到自然并保持面帶笑容。
這樣就可以表現(xiàn)出飽滿的精神狀態(tài)，給人以良好的形象。
2.不良站立姿勢(shì)及糾正
交際場(chǎng)合雙手不可叉在腰間，也不可抱在胸前;不可駝著背，弓著腰，不可眼睛不斷左右斜視;不可一肩高一肩低，不可雙臂胡亂擺動(dòng)，不可雙腿不停地抖動(dòng)。
在站立時(shí)不宜將手插在褲袋里，更不要下意識(shí)地出現(xiàn)搓、剮動(dòng)作，也不要隨意擺動(dòng)打火機(jī)、香煙盒，玩弄皮帶、發(fā)辮等。
這樣不但顯得拘謹(jǐn)、有失莊重，還會(huì)給人以缺乏自信和沒有經(jīng)驗(yàn)的感覺。
(二)就座
就座是指人們從其他姿勢(shì)轉(zhuǎn)到入座及應(yīng)保持的坐相。
坐姿的原則是給人以端正、大方，自然、穩(wěn)重之感。
1.就座的要求
入座時(shí)要輕穩(wěn)，走到座位前，轉(zhuǎn)身后，右腿后撤半步，輕穩(wěn)地坐下。
女子就座時(shí)，應(yīng)用手將裙稍稍攏一下，男子則應(yīng)將西服扣打開。
坐在椅子上時(shí)，上體保持站姿的基本姿勢(shì)，頭正目平，嘴微閉，面帶微笑、雙膝并攏，兩腳平行，鞋尖方向一致，做到兩腿自然彎曲，小腿與地面基本垂直。
雙腳可正放或側(cè)放，并攏或交疊。
女子的雙膝必須并攏，雙手自然彎曲放在膝蓋或大腿上。
如坐在有扶手的沙發(fā)時(shí)，男士可將雙手分別搭在扶手上，而女士最好只搭一邊，倚在扶手上，以顯示高雅;坐在椅子上時(shí)，一般只坐滿椅子的2/3，不要靠背，僅在休息時(shí)才可輕輕靠背;起立時(shí)，右腿向回收半步，用小腿的力量將身體支起，并保持上身的直立狀態(tài)。
當(dāng)然，坐姿還可以上體與腿同時(shí)轉(zhuǎn)向一側(cè)，面向?qū)Ψ剑纬蓛?yōu)美的“s”型坐姿，還可兩腿膝部交叉，腳內(nèi)收與前腿膝下交叉，兩腳一前一后著地，雙手稍微交叉于腿上。
無論采取哪種坐的姿勢(shì)，關(guān)鍵要做到自然、美觀、大方，切不可以表現(xiàn)出僵死、生硬。
2.不良坐姿及糾正
與人交談時(shí)，雙腿不停地抖動(dòng)，甚至鞋跟離開腳跟晃動(dòng);坐姿與環(huán)境要求不符，入座后二郎腿蹺起，或前俯后仰;不能將雙腿搭在椅子、沙發(fā)和桌子上;女士疊腿要慎重、規(guī)范，不可呈“4”字型，男士也不能出現(xiàn)這種不雅的坐姿;坐下后不可雙腿拉開成八字型，也不可將腳伸得很遠(yuǎn)。
不規(guī)范的坐姿是不禮貌的，是缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)。
對(duì)不雅的坐姿應(yīng)在平時(shí)加以糾正，養(yǎng)成良好的就座姿態(tài)。
(三)行走
行走是人們?cè)谛凶哌^程中應(yīng)遵循的正確姿勢(shì)。
正確的行走要從容、輕盈、穩(wěn)重。
行走是一種動(dòng)態(tài)美，凡是協(xié)調(diào)穩(wěn)健、輕松敏捷的走姿都會(huì)給人以美感。
女士走姿要展現(xiàn)身體的曲線美，男士走姿要體現(xiàn)陽剛之氣。
1.行走的要求
以站姿為基礎(chǔ)，面帶微笑，眼睛平視;雙肩平穩(wěn)，雙臂前后擺動(dòng)自然且有節(jié)奏，擺幅以30-50度為宜;雙肩、雙臂都不應(yīng)過于僵硬;重心稍前傾;行走時(shí)左右腳重心反復(fù)地向前后交替，使身體向前移動(dòng);行走時(shí)，兩只腳的內(nèi)側(cè)行走的線跡為一條直線，腳印應(yīng)是正對(duì)前方;步幅要適當(dāng)，一般應(yīng)是男士70厘米左右，女士略小些，但也因性別和身高有一定的差異。
著裝不同，步幅也不同，如女士穿裙裝(特別是旗袍、西服裙或禮服)和穿高跟鞋時(shí)，步幅應(yīng)小些;跨出的步子應(yīng)是腳跟先著地，膝蓋不能彎曲，腳腕和膝蓋要靈活，富于彈性;走路時(shí)應(yīng)有一定的節(jié)奏感，走出步韻來。
2.不良走姿及糾正
行走最忌內(nèi)八字、外八字;不可彎腰駝背、搖頭晃肩、扭腰擺臀;不可膝蓋彎曲，或重心交替不協(xié)調(diào)，使得頭先去而腰、臀后跟上來;不可走路時(shí)吸煙、雙手插在褲兜;不可左顧右盼;不可無精打采，身體松垮;不可擺手過快，幅度過大或過小。
(四)手勢(shì)
手勢(shì)是人們利用手來表示各種含義時(shí)所使用的各種姿勢(shì)，是人們交際時(shí)不可缺少的體態(tài)語言。
手勢(shì)美是動(dòng)態(tài)美，要能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用手勢(shì)來表達(dá)真情實(shí)意，就會(huì)在交際中表現(xiàn)出良好的形象。
1.手勢(shì)的要求
與人交談時(shí)的手勢(shì)不宜過多，動(dòng)作不宜過大，更不可手舞足蹈;介紹某人或給對(duì)方指示方向時(shí)，應(yīng)掌心向上，四指并攏，大拇指張開，以肘關(guān)節(jié)為軸，前臂自然上抬伸直。
指示方向時(shí)上體稍向前傾，面帶微笑，自己的眼睛看著目標(biāo)方向并兼顧對(duì)方是否意會(huì)到。
這種手勢(shì)有誠懇、恭敬之意;打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌也屬于手勢(shì)的范圍，要注意其力度的大小、速度快慢及時(shí)間的長短;在任何情況下，不可用拇指指自己的鼻尖或用手指指點(diǎn)他人，這含有妄自尊大和教訓(xùn)別人之意。
談到自己時(shí)應(yīng)用手掌輕按自己的左胸，顯得端莊、大方、可信;同樣的一種手勢(shì)在不同的國家、地區(qū)有不同的含義，千萬不可亂用而造成誤解。
2.交際中應(yīng)避免出現(xiàn)的手勢(shì)
交際場(chǎng)合不可當(dāng)眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔眼屎、搓泥垢、修指甲、揉衣角、用手指在桌上亂畫、玩手中的筆或其他工具;切忌做手勢(shì)，或指指點(diǎn)點(diǎn)。
四、儀容規(guī)范
儀容是人的容貌，包括頭發(fā)、面部等。
(一)頭發(fā)等方面的要求
要適時(shí)梳理，不可有頭皮屑;發(fā)型要樸實(shí)、大方，具有良好的個(gè)性。
男性的發(fā)式給人以得體、整齊的感覺，應(yīng)該顯示成熟、為人們所喜愛。
女士梳理清秀典雅的發(fā)型，能體現(xiàn)出持重、干練、成熟。
總之，頭發(fā)要清潔、整齊、柔軟、光亮，要根據(jù)自己的臉型、體型、年齡、發(fā)質(zhì)、氣質(zhì)選擇與自己職業(yè)和個(gè)性相配合的發(fā)型，以增強(qiáng)人體的整體美。
(二)面部的要求
人們應(yīng)修飾面部，使其容光煥發(fā)、充滿活力，給對(duì)方留下良好的印象。
(三)手部的要求
手也是能顯露人體高雅的重要部位。
手要清洗干凈，指甲要經(jīng)常修剪、洗刷;指甲長度要適當(dāng)，不可留長指甲，也不可涂有色的指甲油。
五、表情規(guī)范
表情規(guī)范指人們的表情在表達(dá)過程中所遵守的彼此能夠接納的規(guī)定。
面部是人體表情最豐富的部分，它表達(dá)人們內(nèi)心的思想感情，表現(xiàn)人的喜、怒、哀、樂，對(duì)人們所說的話起著解釋、澄清、糾正或強(qiáng)調(diào)的作用。
(一)微笑
1.對(duì)微笑的認(rèn)識(shí)
微笑是人們對(duì)某種事物給予肯定以后的.內(nèi)在心理歷程，是人們對(duì)美好事物表達(dá)愉悅情感的心靈外露和積極情緒的展現(xiàn)。
微笑可以表現(xiàn)出對(duì)他人的理解、關(guān)心和愛，是禮貌與修養(yǎng)的外在表現(xiàn)和謙恭、友善、含蓄、自信的反映。
人們的微笑是其心理健康的標(biāo)志。
微笑是一種“情緒語言”，它來自心理健康者。
2.微笑的禮儀規(guī)范
微笑的美在于文雅、適度，親切自然，符合禮貌規(guī)范。
微笑要誠懇和發(fā)自內(nèi)心，做到“誠于中而形于外”，切不可故做笑顏，假意奉承，做出“職業(yè)性的笑”。
更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。
發(fā)自內(nèi)心的笑像撲面春風(fēng)，能溫暖人心，化除冷漠，獲得理解和支持。
面部的表情如何決不僅僅是天生的因素，后天的氣質(zhì)、風(fēng)度也必然會(huì)反映在臉上，關(guān)鍵是內(nèi)心的真誠，它與行為主體的道德修養(yǎng)、學(xué)識(shí)水平有著密切的關(guān)系。
(二)眼神
眼神是面部表情的核心，是心靈的窗口。
1.對(duì)眼神的認(rèn)識(shí)
心理學(xué)家認(rèn)為：最能準(zhǔn)確表達(dá)人的感情和內(nèi)心活動(dòng)的是眼睛和眼神。
通過眼睛和眼神完全可以來判斷他人的第一印象，眼神反映著他的性格和內(nèi)心動(dòng)向。
人們?cè)诮浑H場(chǎng)所，眼神是一種深情的、含蓄的無聲語言，往往可以表達(dá)有聲語言難以表現(xiàn)的意義和情感。
人的眼睛時(shí)刻在“說話”，時(shí)刻道出內(nèi)心的秘密。
如交談時(shí)注視對(duì)方，則意味著對(duì)其重視;走路時(shí)雙目直視、旁若無人，則表示高傲;頻頻左顧右盼則表示心中有事;對(duì)來訪者只招呼而不看對(duì)方則表明工作忙而不愿接待等等。
交際時(shí)，目光接觸是常見的溝通方式，但眼神卻會(huì)表示不同的含義。
如相互正視片刻表示坦誠;瞪眼相視表示敵意;斜著掃一眼表示鄙視;正視、逼視則表示命令;不住地上下打量表示挑釁;白眼表示反感;眼睛眨個(gè)不停表示疑問;雙目大睜表示吃驚;瞇著眼看既可表示高興，也可表示輕視;左顧右盼、低眉偷覷表示困窘;行注目禮表示尊敬等等。
2.眼神的禮儀規(guī)范
在交際中，要注意注視對(duì)方的時(shí)間、位置和講究眼神的禮儀規(guī)范。
(1)注視的時(shí)間
與他交談時(shí)，不可長時(shí)間地凝視對(duì)方。
一般情況下，眼睛有50%的時(shí)間注視對(duì)方，另外50%的時(shí)間注視對(duì)方臉部以外的5-10厘米處。
對(duì)東方人也可只保1/3時(shí)間注視對(duì)方，自始至終地注視對(duì)方是不禮貌的。
在社交場(chǎng)合，無意與別人的目光相遇不要馬上移開，應(yīng)自然對(duì)視1-2秒，然后慢慢離開。
與異性目光對(duì)視時(shí)，不可超過2秒，否則將引起對(duì)方無端的猜測(cè)。
必須根據(jù)所觀看的對(duì)象和場(chǎng)合把握好注視的時(shí)間。
(2)注視的位置
用目光注視對(duì)方，應(yīng)自然、穩(wěn)重、柔和，而不能死盯住對(duì)方某部位，或不停地在對(duì)方身上上下打量，這是極失禮的表現(xiàn)。
注視對(duì)方什么位置，要依據(jù)傳達(dá)什么信息、造成什么氣氛而異;要依據(jù)不同場(chǎng)合、不同對(duì)象而選擇具體目光所及之處和注視的區(qū)間。
人們?cè)谄胀ǖ纳缃粓?chǎng)合采用的注視區(qū)間是社交注視區(qū)間。
這一區(qū)間的范圍是以兩眼上線，以下頜額為頂點(diǎn)所連接成的倒三角區(qū)域。
由于注視這一區(qū)域最容易形成平等感，容易營造良好的社交氛圍，人們常在茶話會(huì)、舞會(huì)、酒會(huì)、聯(lián)歡會(huì)以及其他一般社交場(chǎng)合運(yùn)用。
注視談話者這一區(qū)域，能讓談話者輕松、自然，能比較自由地把他們的觀點(diǎn)、見解發(fā)表出來。
具有親密關(guān)系的人在交談時(shí)采用的注視區(qū)間為親密注視區(qū)間，它主要是看著對(duì)方的眼睛、嘴部和胸部。
戀人之間，至愛親朋之間，注視這些區(qū)域能激發(fā)感情，表達(dá)愛意。
(3)不同民族、不同文化的差異
不同國家、不同民族、不同文化習(xí)俗對(duì)眼神的運(yùn)用也有差異。
如，在美國，一般情況下，男士是不能盯著女士看的;兩個(gè)男土之間也不能對(duì)視的時(shí)間過長，除非是得到對(duì)方的默許;日本人對(duì)話時(shí)，目光要落在對(duì)方的頸部，四目相視是失禮的;阿拉伯民族認(rèn)為，不論與誰說話，都應(yīng)看著對(duì)方。
大部分國家的人們忌諱直視對(duì)方的眼睛，甚至認(rèn)為這種目光帶有挑釁和侮辱的性質(zhì)。
(4)敢于正視對(duì)方
在交談中敢于禮貌地正視對(duì)方，是一種坦蕩、自信的表現(xiàn)，也是對(duì)他人尊重的體現(xiàn)。
談話中眼睛往上、往下、瞇眼、斜視、閉眼，游離不定、目光渙散，漫不經(jīng)心等，都是在交際中忌諱的眼神。
當(dāng)別人難堪時(shí)，不要去看他;交談休息時(shí)或停止談話時(shí)，不要正視對(duì)方。
六、個(gè)人衛(wèi)生規(guī)范
講究個(gè)人衛(wèi)生、培養(yǎng)良好衛(wèi)生習(xí)慣，既是個(gè)社會(huì)公德問題，也是一種交際中對(duì)對(duì)方尊重的表示。
講究個(gè)人衛(wèi)生，不僅是指人們應(yīng)勤洗澡，常刷牙，修剪指甲，應(yīng)經(jīng)常梳理頭發(fā)，而且還應(yīng)注意在個(gè)人儀容方面的修飾。
它包括頭發(fā)、鼻毛、胡須、腋毛、牙齒、指甲、體味、體聲等方面的內(nèi)容。
1.頭發(fā)的要求
要遵循“三不”原則。
不能有味、不能出綹、不能有頭皮屑。
2.牙齒的要求
堅(jiān)持“三、三”制，每日三餐后的三分鐘內(nèi)要漱口。
另外在出席社交場(chǎng)合前不能吃帶有強(qiáng)烈氣味的食品，例如韭菜、大蒜、臭豆腐等物。
3.鼻毛、胡須、腋毛
男士在日常生活中尤其是出席社交場(chǎng)合中要注意修剪鼻毛和胡須，以保持面部的清潔。
女土在夏季，尤其是出席社交場(chǎng)合中要注意對(duì)腋毛的清理。
4.指甲
在正式場(chǎng)合，要保持指甲的適度修理。
有人習(xí)慣將小指指甲留長;有的女士將指甲染的過分鮮艷，有的人當(dāng)眾剪指甲，這些多是不良舉止，應(yīng)加以修正。
5.體味體聲
要保持體味和口味的清新。
咳嗽、打噴嚏時(shí)，應(yīng)用手絹捂住口鼻，面向一側(cè)，避免發(fā)出大聲，并道對(duì)不起。
不隨地吐痰，培養(yǎng)衛(wèi)生好習(xí)慣。
儀容儀表心得總結(jié)篇十六
一、教師的儀容儀表：
1、發(fā)型發(fā)式：教師要常理發(fā)，發(fā)型自然大方，嚴(yán)禁染發(fā),不做流行夸張的發(fā)型，應(yīng)注意修整邊幅。
2、面部修飾：工作期間不準(zhǔn)濃裝艷抹，作過多修飾。不佩帶轉(zhuǎn)移學(xué)生注意力的飾物(女教師不佩戴長而粗的項(xiàng)鏈，不佩戴手鐲、手鏈、耳環(huán)，雙手戒指不超過一只。不要將自己打扮成一棵“圣誕樹”)。不涂本色外的其它顏色的指甲油。
3、著裝：上班工作期間體現(xiàn)軍人形象、職業(yè)特點(diǎn)，著校區(qū)軍事化管理規(guī)定的統(tǒng)一服裝，嚴(yán)禁穿奇裝異服。
4、鞋：上班工作期間穿與服裝配套的鞋。(注意：體育老師上課時(shí)穿運(yùn)動(dòng)鞋，不穿皮鞋。)
二、教師的言談舉止應(yīng)注意的問題
1、教師講普通話，使用文明禮貌用語，言談舉止文明禮貌，嚴(yán)禁講粗話，臟話。
2、與學(xué)生交談時(shí)要坦然親切。
3、接待家長要做到“三聲”：來有迎聲，問有答聲，去有送聲。
4、騎車進(jìn)入校門要主動(dòng)下車，不準(zhǔn)騎車下坡。
5、星期一升旗儀式，教師要做到“三點(diǎn)”：肅立，脫帽、行注目禮;解散前嚴(yán)禁走動(dòng)、交談。
6、沒有特殊情況，不得坐著上課。
7、無論在教室還是辦公室都不得將腳架在講臺(tái)(辦公桌)或椅子上。
8、嚴(yán)禁在校園內(nèi)抽煙。
9、上課不得接打手機(jī)。
10、下課鈴響前不得提前走出教室
三、明確兩個(gè)觀點(diǎn)
1、工作是一種幸運(yùn)，也是一種機(jī)遇
2、用平平常常的心態(tài)，高高興興的情緒，快節(jié)奏、高效率地做平平凡凡、實(shí)實(shí)在在的事情。為自己負(fù)責(zé)、為學(xué)生負(fù)責(zé)、為社會(huì)負(fù)責(zé)。從中享受到自己發(fā)展、學(xué)生發(fā)展、社會(huì)發(fā)展的快樂。
儀容儀表心得總結(jié)篇十七
無論是教師還是保育員，都應(yīng)學(xué)會(huì)調(diào)整自己的外在形象，在幼兒面前保持清新、端莊、美麗大方的模樣，使之能對(duì)幼兒產(chǎn)生良好的影響。因此我園特制訂教師儀表及著裝要求。
一、發(fā)型
1、不散發(fā)披肩。首先，散發(fā)披肩，使人的整體形象過于懶散，沒有精神。這會(huì)給來園接送孩子的家長留下不好的印象。其次，在教學(xué)活動(dòng)中，散發(fā)披肩不利于教學(xué)活動(dòng)，教師本身在教學(xué)中，會(huì)不斷去順理自己的發(fā)型，使其不遮住眼睛，浪費(fèi)時(shí)間。在與幼兒親近時(shí)，可能會(huì)受到傷害。因?yàn)橛變簳?huì)很自然地去親近老師，動(dòng)老師的身體部位，而長發(fā)最容易讓孩子抓握。選擇束發(fā)，無疑是最好的選擇，這樣不僅可以展現(xiàn)個(gè)人的精神面貌，而且上課活動(dòng)不會(huì)影響。另外一點(diǎn)，盡量劉海不要過長，遮蓋眼睛。
2、不染色彩鮮亮的顏色，如紅色、黃色或五顏六色等另類的顏色。
二、飾品：避免佩戴掛件首飾
1、不帶耳墜、耳環(huán)及過于艷麗夸張的耳釘?shù)取?/p>
2、不戴戒指，項(xiàng)鏈等首飾
3、不留過長的手指甲，不染手指甲
幼兒往往對(duì)發(fā)亮、發(fā)光的東西特別偏愛，老師佩帶首飾會(huì)分散孩子上課的注意力。另外，幼兒老師如果在上課、游戲和照看孩子時(shí)經(jīng)常佩帶首飾，難免會(huì)在無意間碰傷、擦傷孩子，對(duì)孩子造成傷害?，F(xiàn)在的一些首飾設(shè)計(jì)不比從前了，經(jīng)常是怎么夸張?jiān)趺磥淼?，要是他一好奇，上去拽一拽、拔一拔，其結(jié)果不是把老師給弄疼了、弄生氣了，恐怕就是自己被劃傷。
三、臉部妝容
1、作為幼兒教師，忌濃妝艷抹，適宜淡妝，而且不允許教師在教室內(nèi)化妝，更不允許在孩子面前化妝，這也是為了避免孩子模仿。
2、作為教師應(yīng)展現(xiàn)良好的精神面貌，以飽滿的熱情，燦爛的微笑迎接家長和小朋友。
四、服裝要求
著裝大方，得體，避免選擇奇裝異服。
1、為避免教師穿著不得體，特要求教師不穿露肩露背露臍帶裝，不穿裙子和過緊的衣服，不穿短褲和低腰褲，只允許穿馬褲和長褲（在這里說一下區(qū)分短褲和馬褲的標(biāo)準(zhǔn)：在膝蓋以上的是短褲，膝蓋以下的是馬褲）。
愛美是人的天性，很多幼兒教師都很喜歡穿這種衣服。但是幼兒園教師一直要照看孩子，帶領(lǐng)孩子游戲、活動(dòng)，做操時(shí)要給幼兒示范，照顧幼兒時(shí)彎腰、下蹲的動(dòng)作多，打掃衛(wèi)生、布置教室需要上高爬低。所以穿超短裙、低腰褲在這些活動(dòng)過程中難免出現(xiàn)不雅的形象。
2、為了統(tǒng)一著裝，我們特請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)統(tǒng)一購置了園服，所以我們要充分利用起來：在夏季（5―9月份）每周一三五穿白色的園服，每周二四穿黃色的園服，沒有的教師自己安排購置或是穿相同顏色的衣服。懷孕的教師或是特殊情況的教師報(bào)請(qǐng)園長同意后可以穿類似顏色的衣服。
集體活動(dòng)統(tǒng)一園服。
五、鞋子
選擇平底鞋，避免高跟鞋，不允許穿拖鞋。涼拖，高跟鞋鞋跟不超過3公分。穿襪子，不允許光腳，不染腳趾甲。
幼兒園里幼兒教師站的時(shí)候居多，最好選擇平底鞋或布鞋。高跟鞋發(fā)出的聲音影響孩子活動(dòng)，易轉(zhuǎn)移幼兒注意力。其次，在活動(dòng)中，可能會(huì)不小心踩到幼兒的腳丫，造成不可估量的傷害。上班時(shí)，幼兒教師可以換上布鞋或運(yùn)動(dòng)鞋，穿梭于教室之間，出現(xiàn)在孩子左右就避免了安全隱患。為了不讓皮鞋踩在木地板上的聲響吵到正在活動(dòng)或午睡的孩子，更為了讓老師能輕松地蹲下身與孩子面對(duì)面地平視交流，選擇平底鞋吧。
以上規(guī)定，請(qǐng)每位老師認(rèn)真執(zhí)行，如有違反規(guī)定者，將嚴(yán)格按制度處理，違反一項(xiàng)，扣5元減1分；違反兩項(xiàng)按雙倍處罰，扣20元減4分，并予以通報(bào)批評(píng)。違反三項(xiàng)按出發(fā)的三倍處理，以此類推。
幼兒教師的服裝要表達(dá)的信息是尊嚴(yán)而不是刻板，是美麗而不是妖艷，是自信而不是寒磣，是高雅而不是富貴，是大方而不是怪異?？傊?，幼兒教師對(duì)自己的衣著打扮、言行舉止必須時(shí)刻注意，給幼兒一個(gè)干凈利落、健康向上的感覺，一個(gè)朝氣蓬勃、可親可敬的形象。
儀容儀表心得總結(jié)篇十八
1、得體的著裝
茶的本性是恬淡平和的，因此，泡茶師的著裝以整潔大方為好，不宜太鮮艷，女性切忌濃妝艷抹，大膽暴露;男性也應(yīng)避免乖張怪誕，如留長發(fā)、穿乞丐裝等，總之，無論是男性還是女性，都應(yīng)儀表整潔，舉止端莊，要與環(huán)境、茶具相匹配，言談得體，彬彬有禮，體現(xiàn)出內(nèi)在文化素養(yǎng)來。
2、整齊的發(fā)型
要求發(fā)型原則上要根據(jù)自己的臉型，適合自己的氣質(zhì)，給人一種很舒適、整潔、大方的感覺，不認(rèn)長短，都要按泡茶時(shí)的要求進(jìn)行梳理。
3、優(yōu)美的手型
作為茶藝人員，首先要有一雙纖細(xì)、柔嫩的手，平時(shí)注意適時(shí)的保養(yǎng)，隨時(shí)保持清潔、干凈。
4、嬌好的面部
茶藝表演是淡雅的事物，臉部的化妝不要太濃，也不要噴味道強(qiáng)烈的香水，否則茶香易被破壞，破壞了品茶時(shí)的感覺。
5、優(yōu)雅的舉止
一個(gè)人的個(gè)性很容易從泡茶的過程中表露出來?？梢越柚藨B(tài)動(dòng)作的修正，潛移默化一個(gè)人的心情。做茶藝時(shí)要注意兩件事：一是將各項(xiàng)動(dòng)作組合的韻律感表現(xiàn)出來;二是將泡茶的動(dòng)作融進(jìn)與客人的交流中。
茶藝師的服務(wù)姿態(tài)
在茶藝活動(dòng)中，要走有走相，站有站相，坐有坐相。
1、茶藝人員的走姿
如是女性，行走時(shí)腳步須成一直線，上身不可搖擺扭動(dòng)，以保持平衡。同時(shí)，雙肩放松、下頜微收，兩眼平視。并將雙手虎口交叉，右手搭在左手上，提放于身前，以免行走時(shí)擺幅過大。若是男士，雙臂可隨兩腿的移動(dòng)，作小幅自由擺動(dòng)。當(dāng)來到客人面前時(shí)應(yīng)稍傾身，面對(duì)客人，然后上前完成各種沖泡動(dòng)作。結(jié)束后，面對(duì)客人，后退兩步傾身轉(zhuǎn)彎離去，以表示對(duì)客人的恭敬。
2、茶藝人員的站姿在泡茶過程中，有時(shí)因茶桌較高坐著沖泡不甚方便，也可以站著泡茶。即使是坐著沖泡，從行走到下坐之間，也需要有一個(gè)站立的過程。這個(gè)過程，也許是沖泡者給客人的“第一印象”，顯得格外重要。站立時(shí)需做到雙腿并攏，身體挺直，雙肩放松，兩眼平視。女性應(yīng)將雙手虎口交叉，右手貼在左手上，并置于身前;男士同樣應(yīng)將雙手虎口交叉，但要將左手貼在右手上，置于身前，而雙腳可呈外八字稍作分開。上述動(dòng)作應(yīng)隨和自然，避免生硬呆滯，而給人以機(jī)器人感覺。
3、茶藝人員的坐姿
沖泡者坐在椅子上，要全身放松，端坐中央，使身體重心居中，保持平穩(wěn)。同時(shí)，雙腿并攏，上身挺直，切忌兩腿分開，或一腿擱在另一腿上，不斷抖動(dòng)。另外，應(yīng)頭部上頂，下頜微作收斂，鼻尖對(duì)向腹部。如果是女性，可將雙手手掌上下相搭，平放于兩腿之間;而男士則可將雙手手心平放于左右兩邊大腿的前方。
茶藝師的言談得體
進(jìn)行茶藝活動(dòng)時(shí)，通常主客一見面，沖泡者就應(yīng)落落大方又不失禮貌地自報(bào)家門，最常用的語言有：“大家好!我叫某某，很高興能為大家泡茶!有什么需要我服務(wù)的，請(qǐng)大家盡管吩咐?！睕_泡開始前，應(yīng)簡要地介紹一下所沖泡的茶葉名稱，以及這種茶的文化背景、產(chǎn)地、品質(zhì)特征、沖泡要點(diǎn)等。但介紹內(nèi)容不能過多，語句要精煉，用詞要正確。否則，會(huì)沖淡氣氛。在沖泡過程中，對(duì)每道程序，用一二句話加以說明，特別是對(duì)一些帶有寓意的操作程序，更應(yīng)及時(shí)指明，起到畫龍點(diǎn)睛的作用。當(dāng)沖泡完畢，客人還需要繼續(xù)品茶，而沖泡者得離席時(shí)，不妨說：“對(duì)不起!我可以離開一會(huì)兒嗎?”這種征詢式的語言，顯示對(duì)客人的尊重。
總之，在茶藝過程中，沖泡者須做到語言簡練，語意正確，語調(diào)親切，使飲者真正感受到飲茶是一種高雅的享受。
茶藝師的服務(wù)用語
1、迎賓語：您好，請(qǐng)進(jìn)!請(qǐng)問您幾位?做大堂還是雅間。
2、請(qǐng)看茶單，請(qǐng)問您喝什么茶?
3、現(xiàn)在可以泡茶了嗎?
4、請(qǐng)問各位喜歡喝口味濃點(diǎn)的，還是一般的?
5、請(qǐng)慢品，如果有事，請(qǐng)按呼叫器。
6、送客語：您慢走，歡迎再次光臨
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儀容儀表心得總結(jié)篇十九
1、服飾著裝：
（1）上班時(shí)間必須穿工作服，工作服要整潔，紐扣要扣齊，不允許敞開外衣，非工作需要不允許將衣袖、褲管卷起，不允許將衣服搭在肩上。
（2）制服外衣衣袖、衣領(lǐng)不顯露個(gè)人衣物，制服外不顯露個(gè)人物品，服裝衣袋不裝過大過厚物品，袋內(nèi)物品不外露。
（3）上班統(tǒng)一佩戴工號(hào)牌，工號(hào)牌應(yīng)端正地戴在左前胸胸襟處。
（4）非當(dāng)班時(shí)間，除因工作或經(jīng)批準(zhǔn)外，不穿著工作服或攜帶工作牌外出。
（5）鞋襪穿戴整齊并保持清潔，鞋帶系好，不允許穿鞋不穿襪，非工作需要不允許打赤腳或穿雨鞋到處走。
（6）當(dāng)班時(shí)間盡量統(tǒng)一穿著黑色平底布鞋或皮鞋，女員工應(yīng)穿肉色絲襪或白襪，男員工不允許穿肉色絲襪。
（7）不允許穿背心、短褲、拖鞋。
（8）男女員工均不允許戴有色眼鏡，不佩戴多余首飾。
2、須發(fā)：
（1）女員工前發(fā)不遮眼，不披發(fā)，不梳怪異發(fā)型。
（2）男員工后發(fā)根不遮領(lǐng)，不蓋耳，不留胡須，不梳怪異發(fā)型。
（3）男女員工不允許剃光頭。
3、個(gè)人衛(wèi)生：
（1）保持手部干凈，指甲不允許超過指頭兩毫米，指甲不允許殘留污物，不涂有色指甲油。
（2）員工應(yīng)經(jīng)常洗澡防汗臭，勤換衣服。衣服因工作而弄濕、弄臟后應(yīng)及時(shí)換洗。
（3）上班前不允許吃異味食品，保持口腔清潔，口氣清新，早晚刷牙，飯后漱口。
（4）保持眼、耳清潔，不允許殘留眼屎、耳垢。
（5）女員工不允許濃妝艷抹，避免使用味濃的劃轉(zhuǎn)品。
（6）每天上班前應(yīng)注意檢查自己的儀表，上班時(shí)不能再業(yè)主面前或公共場(chǎng)所整理儀容儀表，必要時(shí)應(yīng)到衛(wèi)生間或工作間整理。
4、行為舉止：
員工的行為舉止是指員工在日常工作、服務(wù)和日常生活中的動(dòng)作行為。在服務(wù)中員工的行為舉止直接影響公司的聲譽(yù)，恰當(dāng)合理的行為舉止不但可以維護(hù)公司利益，同時(shí)也給業(yè)主和客戶留下較深的印象。
儀容儀表心得總結(jié)篇二十
儀表儀容是一個(gè)人展示自己形象的窗口，也是溝通的第一道屏障。一個(gè)人的儀表儀容直接關(guān)系到他在社會(huì)中的形象和氣質(zhì)。在現(xiàn)代社會(huì)，儀表儀容越來越被重視，因此，保持良好的儀表儀容，顯得尤為重要。以下是我對(duì)儀表儀容的一些心得體會(huì)。
一個(gè)人的自信心可以從他的儀表儀容中看出來。穿著得體，儀表整潔的人往往顯得更加自信和有魅力。自信的人不僅魅力十足，而且更容易得到他人的認(rèn)同和尊重。我曾經(jīng)認(rèn)識(shí)一個(gè)同事，她雖然并不出眾，但她總能給人一種自信和得體的印象。她的衣著大方得體，氣質(zhì)優(yōu)雅，總是給人一種自信而不失親和力的感覺。她在工作中也總是表現(xiàn)出正確的態(tài)度和行為。我通過觀察她的儀表儀容，學(xué)到了要保持自信的重要性，因?yàn)樽孕挪粌H可以讓自己更加自信，而且還能贏得他人的認(rèn)同和肯定。
在不同的職場(chǎng)中，儀表儀容也有不同的要求。一個(gè)人的儀表儀容可以直接影響到他在工作中的表現(xiàn)和晉升機(jī)會(huì)。在一些正式的行業(yè)，如金融、法律等，更加注重儀表儀容的整潔和得體。我曾經(jīng)在一家大型企業(yè)工作，公司嚴(yán)格要求員工著正裝上班。為了保持整潔的儀表儀容，我不僅要保持衣著的干凈整潔，還要注意發(fā)型和妝容的搭配。盡管保持良好的儀表儀容需要付出更多的努力和時(shí)間，但它的價(jià)值在職業(yè)生涯中是不可忽視的。
每個(gè)人都有自己獨(dú)特的個(gè)人形象，而儀表儀容是展示和塑造個(gè)人形象的重要手段。一個(gè)人的儀表儀容可以直接反映他的性格特點(diǎn)和生活態(tài)度。無論是穿著樸素、簡單的人，還是穿著充滿個(gè)性的人，他們的儀表儀容都會(huì)給人一種直觀的印象。我曾經(jīng)認(rèn)識(shí)一個(gè)同學(xué)，她每天都會(huì)精心打扮自己，穿著時(shí)尚，妝容精致。通過她的儀表儀容，我感受到了她的自信、獨(dú)立和積極的生活態(tài)度。從她身上，我得到了塑造獨(dú)特個(gè)人形象的啟示，要通過儀表儀容來表達(dá)自己的個(gè)性和態(tài)度。
一個(gè)人的儀表儀容在社交場(chǎng)合中起到了重要的作用。在與他人交往的過程中，儀表儀容是第一道門面，它能帶給對(duì)方一種愉悅的感覺，同時(shí)也能提高自己的社交能力。一個(gè)整潔、得體的儀表儀容可以讓人感到舒適和信任，從而更積極地與你交流。我曾經(jīng)參加過一次社交活動(dòng)，當(dāng)晚我身著得體的禮服，整理了一下自己的妝容和發(fā)型。在活動(dòng)中，我發(fā)現(xiàn)身著得體的我更容易與他人建立聯(lián)系，而且在交流中也更加得心應(yīng)手。通過這次經(jīng)歷，我明白了儀表儀容對(duì)社交禮儀的影響，以及在社交中保持良好儀表儀容的重要性。
第五段：結(jié)語。
儀表儀容是一個(gè)人展示自己內(nèi)在的窗口，它是個(gè)人形象塑造的重要手段。一個(gè)自信、得體的儀表儀容不僅可以提升個(gè)人的自信心和職業(yè)形象，還可以增加個(gè)人在社交場(chǎng)合中的魅力和影響力。通過對(duì)儀表儀容的重視和調(diào)整，我逐漸認(rèn)識(shí)到儀表儀容與自信、職業(yè)形象、個(gè)人形象以及社交禮儀之間的緊密聯(lián)系。因此，保持良好的儀表儀容應(yīng)該是每個(gè)人自我提升的重要方面，它需要我們付出一定的努力和時(shí)間，但它的價(jià)值和影響力是不可估量的。
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