通過總結,我們可以記錄下自己的思考和感悟,以備日后參考和借鑒。在總結中要注意突出自己的亮點和特長,展示自己的個性和能力。這些總結范文包含了具體的案例和實踐經(jīng)驗,對于提升自己的總結能力很有幫助。
直播運營年度工作總結篇一
在過去的一年里,我們在運營方面取得了很多成就。我們增加了客戶滿意度和網(wǎng)站流量,提高了銷售額。以下是我們20xx年運營年度工作總結。
一、提高客戶體驗。我們成立了客戶服務團隊,招募了更多的客戶服務代表,提供了更多的技術支持和服務。我們定期開展調查,提高feedback并及時解決客戶問題。我們改進了網(wǎng)站界面,提高了用戶體驗。這些做法提高了客戶滿意度。
二、增加流量。我們進行了seo優(yōu)化,擴展了社交媒體影響力,增加了廣告投放。我們擴大了并加強了與其他網(wǎng)站的鏈接關系。我們還定期發(fā)布了最新的公司新聞、產品信息和專業(yè)文章,從而增加了網(wǎng)站的曝光率和流量。
三、提高銷售額。我們加強了銷售人員的.培訓和技能,提高了銷售效率。我們重新設計了銷售流程,提供了更簡便快捷的付款方式。我們還推出了促銷活動和特殊優(yōu)惠,吸引了更多的客戶購買。我們增加了客戶的回頭率和購買概率,從而提高了銷售額。
總之,我們在20xx年取得了很多成就,我們將繼續(xù)關注客戶的需求和滿意度,為客戶提供更好的服務并選擇更恰當?shù)牟呗院妥龇?,提高網(wǎng)站流量和銷售額。
直播運營年度工作總結篇二
(一)崗位調整前的人力資源部工作。
1、根據(jù)公司下達的經(jīng)營指標,編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。
隨著集團公司的快速發(fā)展,業(yè)務量不斷擴大,各公司各部門空缺崗位較多,人員需求量較大并需求緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據(jù)各公司的人員需求,人力資源部本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法,認真完成各公司所需人員招聘工作。
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規(guī)章制度,認清管理職責,增強公司員工的使命感,年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓,主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執(zhí)行能力提升培訓》等內容進行了培訓;根據(jù)考務中心下發(fā)的考試文件,及時下發(fā)考試通知,并協(xié)助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。
辦理員工離職手續(xù),進行離職面談,避免勞動糾紛的發(fā)生。截止到6月,集團公司共有50人離職,離職率高達24%,管理層員工與基層員工各占一半,離職高峰期為冬休結束后的3月份,約占50%的比率。
因工作調整,我于9月8日調整至歐安達物流招商運營部,并工作至今,由于歐安達領導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎工作進行的很扎實、很有效,使得后期的招商較為順利,并取得較好的招商業(yè)績。
1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區(qū)招商目標商戶的調研、走訪、座談等工作,將商戶提出的問題進行匯總及解答,并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區(qū)招商重點目標商戶的現(xiàn)場洽談,確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了烏市南郊貨場、亞中機械交易市場、華南市場的大型機械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調研走訪,為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎。
另外,公司根據(jù)市場調研,又開發(fā)建設了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設辦公室74間,目前招商完成58間,剩余16間,收取辦公室租賃費共計30.15萬元。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為97100平米,共計收取經(jīng)營場地租賃費183.75萬元。
因目前在招商運營部任職,心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法,望各位領導指正。
1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,這對預定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“北疆機電交易城”的招商開展,在我們原有的商戶中產生了一定的影響,個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此,公司目前當全力抓工程進度,搶時間,及早讓商戶順利入住并經(jīng)營,以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。
真誠的希望舉集團之力,力爭園區(qū)于20xx年5月前整體開業(yè),以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。
三、存在的不足和今后努力的方向。
一年來,雖然做了一些工作,取得了一些成績,但和公司上級領導的要求還有很大的差距,主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務和常規(guī)事務工作,大膽開展工作的力度還不夠。
各位領導,我將以本次述職作為一個重要契機,認真做好總結,遵照集團的部署和要求,認真規(guī)劃自己今年的工作思路,力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。
直播運營年度工作總結篇三
在20xx年,我們在運營方面取得了重要進展。我們增強了客戶信任和滿意度,提高了網(wǎng)站流量和銷售額。以下是我們的20xx年運營年度工作總結:
一、提高客戶體驗。我們致力于提高客戶體驗,更好地滿足市場需求。我們加強了客戶服務人員的培訓,為顧客提供更好的建議和支持。我們改進了售后服務,并提高了網(wǎng)站的用戶體驗。我們采用了先進的技術創(chuàng)新,為客戶提供更好的服務。
二、增加流量。我們采用seo優(yōu)化、推廣和廣告投放等策略,增加了網(wǎng)站流量。我們加強了與其他網(wǎng)站的合作,提高了曝光率。我們還定期發(fā)布了最新的公司新聞、產品信息和專業(yè)文章,從而增加了流量和網(wǎng)站的知名度。
三、提高銷售額。我們提高了銷售人員的專業(yè)技能,簡化了銷售流程和付款方式,并推出了各種促銷和獎勵方案。我們加強了與客戶的溝通,提高了消費者的滿意度和忠誠度,實現(xiàn)了銷售額的增長。
總之,20xx年的運營工作取得了很大的.進展。我們將繼續(xù)關注客戶需求,并在更廣的范圍內實施更有效的策略和措施,提高網(wǎng)站的流量和銷售額。
直播運營年度工作總結篇四
在過去的一年里,我們的運營團隊積極推動公司的進展。從客戶滿意度、網(wǎng)站流量到銷售額,我們都取得了顯著的提高。以下是我們的20xx年運營年度工作總結:
一、提高客戶體驗。我們成立了客戶服務團隊和技術支持團隊,提供了更好的服務和支持。我們加強了在線社區(qū)和聊天室的交流,并在網(wǎng)站上提供了更多的建議和策略。我們還推出了各種獎勵方案和活動,以提高客戶的忠誠度和體驗。
二、增加流量。我們以客戶體驗和領先技術為支點,積極加強網(wǎng)站流量。我們定期發(fā)布新聞和專業(yè)文章,并加強與其他網(wǎng)站的`合作,增加了網(wǎng)站流量。我們還采取了更先進的seo優(yōu)化和搜索排名提升的方法,從而使我們的網(wǎng)站在經(jīng)濟快速增長的市場中獲得了更多的曝光。
三、提高銷售額。我們采用最有效的新的和現(xiàn)有的銷售策略,以吸引和留住客戶。我們使用了數(shù)據(jù)分析以獲得更完整的客戶洞察,并加強了對客戶意愿的了解。我們還加強了與客戶的溝通,提高了顧客體驗和銷售規(guī)模。
總之,我們在20xx年取得了重大成就。我們將在20xx年繼續(xù)保持這些勢頭,并繼續(xù)關注客戶需求。我們將采取更有效的措施,深入了解客戶需求,加強技術、網(wǎng)絡、營銷策略等多方面共同努力,讓公司更上一個臺階。
直播運營年度工作總結篇五
時光飛逝,轉眼我們已經(jīng)到了期末,本學期的工作即將結束,在此我來匯報一下運營部的工作總結。
運營部的工作使從暑假開始,暑假主要做了前期公眾號的基礎建設,例如菜單欄、推文從舊公眾號轉移至新公眾號、公眾號推廣工作等,這些工作都能夠在暑假完成,唯一不太好的地方是工作拖了很久才完成。
我很榮幸能與我的三位委員相識,看著你們看著你們從小白到現(xiàn)在可以獨立完成一篇推文創(chuàng)作,可以熟悉掌握運營部的工作。但是關于人員培訓我覺得我做的不夠到位,前期培訓我就簡單介紹了平臺操作以及新聞稿照片拍攝基礎,沒有更多培訓新聞稿如何排版撰寫。本來我是希望大家可以通過自學掌握的`,但是效果好像不太好,一直到上個月我才給你們詳細講解排版。關于這點,也許是我的培訓方法不對,導致運營部工作效率不高。
運營部主要負責黨建事務中心前期宣傳、后期跟進以及ppt制作。在本學期部門大大小小的活動我都能及時跟進以及安排分配好委員各項任務,所有活動推文都能夠在事后兩天內推送完,并且平均每個月出推文四篇,本學期共出推文17篇(9月7日~12月29日)??傮w而言,工作完成度達標,但是工作完成效果還有待優(yōu)化。
運營部本學期積極配合于策劃部、行政部的工作。第23期入黨積極分子推優(yōu)后期工作、學生黨員發(fā)展會議、20xx中共預備黨員轉正會議以及黨建日常資料管理工作等運營部都會及時準備需要的工作還有跟進后期宣傳。但是我覺得關于工作人員安排我做的不夠好,導致工作時委員會出現(xiàn)扎堆,不明確自身任務的現(xiàn)象,在接下來我會更加深入思考安排委員工作。
以上是我的工作總結,在下學期工作中,我會繼續(xù)將好的方面發(fā)揚下去,努力改進不足的地方,積極與另外兩個部門之間溝通交流,總結經(jīng)驗,更好的推進運營部的工作方向,努力把黨建事務中心建設得更好。
直播運營年度工作總結篇六
20__年馬上就要過去了,回顧這一年來的工作,得到董事長、集團及各單位領導、同事的大力支持,才使運營管理部的工作能夠有序的開展下去,能夠實現(xiàn)在領導交派的任務及部門的工作目標,但還有很多實際的問題需要在工作中進一步去發(fā)現(xiàn),并提出切實可行的方案,并監(jiān)督實施。
20__年10月運營管理部的前身是網(wǎng)絡技術部,主要負責it方面的管理,20__年10月更名為運營管理部,增加運營管理的工作職能,現(xiàn)將20__年的主要工作匯報如下:
一、oa系統(tǒng)的實施。
20__年9月20日開始正式進行oa系統(tǒng)的實施,主要進行服務器購買、安裝,基礎的數(shù)據(jù)準備,對人力進行培訓,并配合人力將人員基礎數(shù)據(jù)進行錄入、分配權限。
準要求固化操作流程,避免人為因素影響,解決跨地域審批的不便。流程建設完成后,能夠積極聽取集團各單位、各部門提出的修改意見,并給予修改,保證業(yè)務能夠快速、有序進行下去。
二、騰訊通內部溝通系統(tǒng)實施。
集團內原來溝通主要通過qq,沒有一個公共的溝通平臺,通過實施此系統(tǒng),方便大家進行工作上的溝通和傳送文件。根據(jù)組織架構的增減和人員的增減,進行權限設置、修改等操作。
三、視頻會議系統(tǒng)實施。
來集團前,集團已經(jīng)購買了視頻會議軟件,將視頻會議軟件實施到集團服務器上,但是因為網(wǎng)絡原因、軟件原因,無法正常進行視頻會議,后又聯(lián)系租賃視高視頻會議系統(tǒng),現(xiàn)在視頻會議可以正常滿足集團視頻會議的要求。
四、白城米業(yè)監(jiān)控改造。
原白城米業(yè)監(jiān)控攝像效果十分差,且數(shù)據(jù)保存時間短,當出現(xiàn)一些問題時,不能夠很好的進行追朔,存在較大的管控風險。通過比價最終確定供貨商,并報董事長同意后,在10天內將監(jiān)控安裝完畢,數(shù)據(jù)能保存30-40天,且夜視效果較好。
五、裕豐集團平臺建設。
積極與集團各部門溝通,對各部門提出的管理問題通過開發(fā)軟件來具體實現(xiàn),并搭建了裕豐集團管理平臺,將集團內的后期開發(fā)軟件全部放到平臺上,方便進行管理、審批、查詢。
1、人力存休管理:
記錄人力存休、串體,每個人可以查到自己的存休天數(shù)、存休記錄、串休記錄。
2、預算管理系統(tǒng)。
實現(xiàn)預算網(wǎng)上申報,自動根據(jù)權限進行匯總和審批,改變以往手工匯總審核費時費力,且不準確的問題。上報后根據(jù)設定好的節(jié)點進行審批,申報人可以實時查看審批的情況及意見。財務可以將預算的執(zhí)行情況錄入到系統(tǒng),方便財務進行統(tǒng)計預算的審批總額,執(zhí)行總額,預算外總額。同時領導在外地可以實時查看預算的情況。支持月度、季度、年度預算。
3、采購管理平臺。
實現(xiàn)可以網(wǎng)上查詢商品的價格、規(guī)格及相應的供貨商。
4、日志管理系統(tǒng)。
可以實現(xiàn)網(wǎng)上添寫工作日志,上級領導可以審核下級工作日志,并添寫審核意見。同時可以查找任何日期的工作日志。
5、米業(yè)經(jīng)營日報系統(tǒng)。
將米業(yè)原料、產品、副產品、銷售、生產、質檢、包裝物每天的出入庫情況、銷售情況錄入系統(tǒng),領導可以實時查看原料、產品、副產品、包裝物庫存,銷售部每天銷售情況,并可以根據(jù)日報中發(fā)現(xiàn)的問題進行分析,并提出解決方案。
6、董事長交辦工作平臺。
將董事長交辦工作、承辦人反饋流程及董事長辦公室督辦、被督辦人反饋流程放至平臺中,方便董事長查閱。
7、項目管理系統(tǒng)。
8、價值觀測評系統(tǒng)。
可以自定義測評表、測評分值,可以自定義測評人員,可以根據(jù)評估主體的不同設置不同的權重,自動控制不允許滿分、和0分,并可以實時查看測評成績,從而節(jié)省了大量的人力、物力。
9、集團考勤管理系統(tǒng)。
集團領導可以每天查看集團各經(jīng)營單位、職能部門員工的考勤情況。
10、車輛管理系統(tǒng)。
可以記錄車輛加油、保險、年審、維修(保養(yǎng))、違章信息,可以實時統(tǒng)計車輛費用,車輛申請通過流程審批后才可以進行車輛分配、用車公里數(shù)分配,并可以實時統(tǒng)計各部門用車公里數(shù)。
五、裕豐米業(yè)自動化管理系統(tǒng)。
1、信息整理。
將米業(yè)整信息系統(tǒng)建設需求進行調研,并形成調研報告。
2、系統(tǒng)開發(fā)。
(1)、米業(yè)原糧收購、結算模塊。
管理米業(yè)原糧收購、稱重、質檢、綜合業(yè)務結算、財務結算整個原糧收購周期。
(2)、米業(yè)訂貨、生產計劃、財務結算模。
管理米業(yè)客戶訂貨、下生產計劃、車間生產、物流發(fā)貨、財務結算整個訂單周期。
六、制度建設。
1、編寫制度。
20__年共發(fā)布制度3個,《it設備配置制度》、《oa系統(tǒng)運行管理制》、《計算機使用管理制度》。
2、對制度執(zhí)行情況進行檢查。
就集團及各經(jīng)營單位的計算機使用及軟件安裝情況聯(lián)合人力資源管理部進行了抽查。通過抽查,發(fā)現(xiàn)了部分員工在工作期間利用辦公電腦下載游戲、影音等違反《計算機使用管理制度》的情況,并對違反制度的員工掛網(wǎng)公告、罰款等一系列措施,起到了較好的警示、規(guī)范作用。
七、其他方面。
1、oa培訓。
為加強集團各單位、部門操作oa的熟練性,20__年共組織培訓6次,使大家能夠熟練進行流程審批。制作了oa流程教程,并時時根據(jù)組織架構的變化進行更改。
2、office培訓。
為提高集團辦公自動化的操作水平,組織了5次office培訓,通過講解、實例,使大家掌握了word、e__cel等日常辦公的基本常用的操作方法,并針對個別人員進行一對一講解。
3、售飯機安裝。
為改善員工食堂就餐環(huán)境,完成了對食堂ic卡售飯機的安裝、調試和充值人員的培訓,達到了快捷、衛(wèi)生的用餐標準。
4、制度匯編。
每個月月末將集團所有下發(fā)的制度進行匯總,做成制度匯編,方便員工進行閱讀。
一、米業(yè)流程梳理、固化、運營分析。
1、米業(yè)是整個裕豐集團的基石、中心,只有將米業(yè)做好,才能更好的開疆拓域,了解米業(yè)采購、倉儲、生產、成品、副產品、輔料、銷售、經(jīng)銷商、財務管理方面業(yè)務知識,梳理出一條業(yè)務主線,并將涉及到企業(yè)業(yè)務方面的細節(jié)附加到主線上,將各個節(jié)點的人員聯(lián)動到一起,做到相互幫助,相互較驗,避免數(shù)據(jù)錯誤。
2、加強米業(yè)成本測算,米業(yè)成本測算是一個十分復雜的事情,需要做到收購前測算出成本,生產后測算出成本,成品、副產品銷售后測算成本,某一項關聯(lián)數(shù)據(jù)發(fā)生變化的數(shù)據(jù)聯(lián)動處理。
3、加強數(shù)據(jù)分析,并根據(jù)分析發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,針對問題提出解決方案,并在日常工作中根據(jù)方案的實施。
4、發(fā)揮員工能動性,在生產降耗方面加大管理力度,對在生產中提出重大改進意見的進行表彰。
二、盛吉生化。
1、組織金盞花項目的前期投資、資源支持、過程管理、銷售管理、收益方面進行嚴格審查,并隨著過程中的變化進行數(shù)據(jù)分析。保證提供領導決策的強有力數(shù)據(jù)。
2、熟悉化工行業(yè)知識,我本身就是化學出身,但是多年不接觸這個行業(yè),已經(jīng)嚴重落伍了,這就需要通過下到企業(yè),接觸到企業(yè)生產的各個環(huán)節(jié),了解相關原理。
三、其他經(jīng)營方面。
對企業(yè)立項加大管理,需要詳細了解項目的基本信息、成本、收益,并在項目實施過程中進監(jiān)控,與計劃進行比較分析。
四、企業(yè)it方面的管理。
1、保證集團的網(wǎng)絡、計算機的正常運轉。
2、開發(fā)企業(yè)信息化管理軟件,并根據(jù)實施過程發(fā)現(xiàn)的問題進行及時改進,對業(yè)務的發(fā)展及時跟進解決。
3、流程方面的整理、開發(fā),針對集團、各經(jīng)營單位業(yè)務審批的需求,積極與需求部門進行研討,做過流程的合理性、快捷性。
五、團隊的建設、人才培養(yǎng)。
運營管理部人員需要有一種韌勁,要有一種不服輸?shù)木珰馍?,要有一種不怕得罪人的思想,這就需要在日常工作中,經(jīng)常關心員工的心態(tài)變化,給員工鼓勁,對他們的每一點進步進行表揚,并將自己所學的知識傳授下去,并且要教會他們學習的方法,能夠獨擋一面。
動性,群策群力,保證企業(yè)按照良性軌道發(fā)展下去。為了更美好的明天,奮斗終身。
直播運營年度工作總結篇七
在20xx年,我們在運營方面做了大量的工作,取得了顯著成果。我們提高了客戶體驗和滿意度,增加了網(wǎng)站流量和銷售額。以下是我們的20xx年運營年度工作總結:
一、提高客戶體驗。我們成立了專門的'客戶服務團隊,提供更完善的商品服務和技術支持。我們招聘了更多的客戶服務代表,改進了售后服務,并加強了客戶溝通流程。我們優(yōu)化了網(wǎng)站界面,提高了用戶體驗。這些做法有助于我們提高客戶滿意度。
二、增加流量。我們在不斷優(yōu)化網(wǎng)站seo,加強廣告、推廣,擴大社交媒體影響力,并與其它網(wǎng)站加強了鏈接。我們每日更新網(wǎng)站信息,出版新聞、專業(yè)文章以及解決方案,從而增強了網(wǎng)站曝光度和流量。
三、提高銷售額。我們優(yōu)化了銷售流程,并提高了銷售人員的專業(yè)技能。我們組織了促銷活動、特殊優(yōu)惠和獎勵計劃,吸引了更多的客戶購物。我們還提高了客戶回流率、和忠誠度,促進了增盡銷售額。
在未來,我們將繼續(xù)關注客戶需求和體驗,并做出更多的成功措施,以進一步提高我們的客戶滿意度、網(wǎng)站流量和銷售額。
直播運營年度工作總結篇八
一.心境要高,姿態(tài)要低:做有情趣有格調的人,不一味的去追求名利。要清高不要高傲,優(yōu)秀的人很多,但是又優(yōu)秀又接地氣的人,才是大家愿意支持的。
二.理想要高,目標要低:要有進取心和上進心,有明確的追求。不好高騖遠,給自己每時每刻設立階段性可完成的小目標,一步一腳印,踏踏實實完成。順境不輕浮,逆境不屈服。
三.自我要求高,對自家房管要求低:對自己高要求,不斷學習,不斷進步,不斷推陳出新,你若盛開,清風自來。直播間內容越豐富,對游客的吸引力越大,主播越優(yōu)秀,留下來的家人亦能優(yōu)秀。主播對待房管,要同朋友一樣,用心交朋友,在困難時,朋友才會幫你。房管是你的朋友家人貴人,不欠你什么,幫你是情分,不幫是本分,要用感恩的心去對待幫你或者曾經(jīng)幫過你的人。
四.最好的一面留給觀眾:大家看直播的目的無外乎幾種,工作壓力大,打發(fā)富余時間感情尋找寄托,大家尋找的是能讓他們放松下來的直播間,有趣有才藝和諧和睦。無論你上播之前或上播中遇到什么困難或者挫折,請保持微笑,保持最好的狀態(tài)面對大家。直播期間無論遇到什么事,保證泰然自若,自信,自信的人最有吸引力,放松你自己,拿出最好的狀態(tài)面對大家,堅信你就是最好的!
五.做最大的努力。堅持才是王道:
六.萬事開頭難,沒有人能一夜爆紅,百萬粉絲都是一位一位粉絲積累起來的,在直播間起步時期,多努力,積累人氣為主,不要太注重榜單,在彈幕沒人說話的時候,多找一找話題,你是一位“主”播不是一個“客”服,要主動尋找話題,線下做足功課,你的直播間有意思,才會有人留下來,你的努力,也是感動游客成為你的粉絲的重要一部分,要記住。天助自助之人。
直播運營年度工作總結篇九
時間過得真快,彈指之間,20__年即將結束了。生產運營部自成立以來,將近已有2年的時間。較部門剛成立,20__年生產運營部無論是在工作內容還是工作經(jīng)驗方面都有了更多的不同,現(xiàn)將20__年的思想及工作情況總結如下。
一、20__年生產情況。
20__年因大環(huán)境影響,煤炭價格持續(xù)下滑,煤炭運銷公司運輸部為了適應市場變化,降低成本,采取了限票和先后四次運價調整。運量及運價的變動,對公司整體運營也帶來了影響,截止12月底平均運行車輛218輛,共裝車15310車次(長途13619車,倒短1691車),拉運量160.84萬噸(長途143.46萬噸,倒短17.38萬噸),周轉量63518.49萬噸公里,行駛里程約1207.46萬公里,營業(yè)收入約13441.66萬元,與20__年相比多拉運32.55萬噸,營業(yè)收入少1993.88萬元。
二、20__年主要工作內容及完成情況。
1、生產運營部每日及時掌握了解車隊車輛情況,根據(jù)車隊發(fā)送的待裝車信息,與運輸部溝通領取派車單,在運輸部不限票的情況下,滿足車隊所需票量。
2、每日同運輸部、煤礦、柳溝溝通了解情況,督促車隊及時跟蹤車輛裝卸車情況,按照運輸部要求當天領用派車單當天裝車。
3、由于運輸業(yè)務繁多,裝貨地點不同,運輸線路長且環(huán)境艱苦。駕駛員從領取派車單裝貨到柳溝卸完貨返回公司,在這個過程中會遇到各種各樣的問題,例如:裝卸貨難、加氣站加氣等待時間較長等突發(fā)事件。生產運營部在接到車隊或駕駛員的通知后,及時上報領導,積極的了解事情經(jīng)過,做好各方協(xié)調工作,做到有事不推脫,盡快處理問題,為運行的車輛及駕駛員做好后勤保障。
4、20__年幫助車隊駕駛員解決ic卡丟失、折損、更換信息等問題。
5、與周邊蘭炭進行倒短業(yè)務,生產運營部做好公司內部各部門與蘭炭廠的溝通、銜接工作。保證倒短業(yè)務各項手續(xù)齊全,工作順利進行。各蘭炭廠應收賬款的催收工作,定期給蘭炭廠送達工作聯(lián)系函,不定期跟公司領導去蘭炭廠同其負責人溝通應收賬款事宜,制定應收賬款收取方案。
6、給運輸部上報公司每個月的運輸需求量,每月初根據(jù)車隊車輛運營情況,制定本月的生產經(jīng)營計劃下發(fā)到各部門,讓個部門了解公司的運量計劃。
7、根據(jù)運管部的要求上報公司每周重點工作完成情況、周例會材料、公司每月經(jīng)營情況分析及下月經(jīng)營計劃、公司月度績效考核等材料。
8、做好和各相關部門每期的收入和氣款對賬工作,為月底扎帳工作做好前期準備工作,按時給駕駛員申請當月運費,保障車輛次月的正常運營。
三、20__年工作存在的問題及改正措施。
1、票據(jù)監(jiān)管不力。派車單發(fā)給各車隊后未能及時跟蹤裝車情況,往往等到運輸部打電話告知還有車輛未裝車,或車輛還未及時到裝貨地點時才知道具體情況。對于駕駛員拿到票后不及時上礦裝煤的情況,每天跟運輸部、煤礦磅房及時詢問到礦車輛裝車情況,及時跟各車隊溝通通報到礦車輛信息,并派車在周邊進行巡查,查看車輛未出車原因,隨時掌握車輛運行情況,及時上報領導,配合各車隊抓好車輛周轉。
2、與周邊蘭炭進行倒短業(yè)務期間,生產運營部只是重點關注每天領票、裝車情況、月底對賬情況,忽略了蘭炭廠每月運費的的支付情況,未能做好督促蘭炭廠付款的工作。在今后和各蘭炭廠在業(yè)務合作中,嚴格按照合同規(guī)定執(zhí)行,當月的運費當月結清,做好風險管控工作,發(fā)現(xiàn)問題及時上報公司領導,將風險降到最低。
3、在實際的工作中,由于生產運營部工作面的擴大,接觸到越來越多的新事物,漸漸出現(xiàn)一些很少接觸的知識。這就需要不斷地學習充實,積極主動的同大家學習,有道是三人行必有我?guī)煛?/p>
一個工作細節(jié),認真的思考整個工作的流程,就會發(fā)現(xiàn)生產運營部的工作就是服務各個部門、服務駕駛員,保證生產順利的進行。如何減少工作中不必要的麻煩,這就需要全盤考慮問題,針對容易出現(xiàn)問題的細節(jié)進行重點的關注,從源頭避免麻煩,從而工作精益求精。
四、20__年工作計劃。
在新的一年中,生產運營部將逐一細致的羅列出工作的不足之處,以及需要改正的地方。理清思路,修正自己,把工作做的更細致化??偨Y經(jīng)驗提高工作效率。改進解決問題的方式方法,注重于同事間的溝通,使工作進行的更加暢通。安下心踏實工作,誠實待人。積極主動同公司員工處理好人際關系,營造和諧工作氛圍。注重與各隊部門的積極溝通,交流工作經(jīng)驗,幫助處理問題。虛心接受同事給以的批評,及時改正。工作期間積極配合辦公室的工作安排,參加各項義務勞動。
直播運營年度工作總結篇十
為深入貫徹中央和省市委關于抓黨建促鄉(xiāng)村振興的部署安排,落實市委書記徐纓到市委組織部調研時強調的加強新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體黨建工作指示要求,6月6日—8日,市委組織部舉辦全市網(wǎng)絡直播帶貨人才專題培訓班,加強網(wǎng)絡直播行業(yè)政治引領,教育引導廣大基層干部強化互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟思維,學好用活網(wǎng)絡直播技術,更大力度推進電商進村、產品出村,加快推進強村富民。市委常委、組織部部長費堅審定了培訓方案并提出明確要求。
會議指出,鄉(xiāng)村振興工作實不實、富民成效好不好,關鍵看村級集體經(jīng)濟收入高不高、看村民致富路子多不多。積極探索振興路子、推進新業(yè)態(tài)發(fā)展、提升專業(yè)人才能力素質,對推進鄉(xiāng)村振興顯得尤為迫切。
會議強調,要從大局大勢“看”,全面把握鄉(xiāng)村振興這個重大戰(zhàn)略,敏銳把握網(wǎng)絡直播這個發(fā)展趨勢,準確把握時代使命這個職責重任。要以專心專注“學”,學好理論課,弘揚主旋律、傳播正能量、發(fā)出好聲音;學好技能課,掌握直播帶貨腳本撰寫、短視頻拍攝制作等專業(yè)技能;學好實踐課,不斷增強直播帶貨能力,全面提升網(wǎng)絡直播的實踐本領。要用實勁實招“干”,爭當“帶村強”的表率、“帶頭干”的表率、“帶民富”的表率,不斷拓展村集體領辦電商平臺、集體農場、合作社等增收渠道,帶頭發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、休閑農業(yè)、健康養(yǎng)老等新產業(yè)新業(yè)態(tài),做給群眾看、帶著群眾干、幫著群眾賺,堅決扛起鄉(xiāng)村振興的使命擔當。
培訓采取專題講座、現(xiàn)場教學、分組討論、直播模擬等多種方式進行,邀請了市級主管部門職能處室負責同志、電商研究領域專家和本土知名網(wǎng)絡主播講授黨建引領網(wǎng)絡直播行業(yè)、新時代電商營銷、直播電商合規(guī)經(jīng)營管理要點、網(wǎng)絡直播基礎、直播帶貨促進村集體增收、引流視頻策劃拍攝制作、直播帶貨腳本撰寫等方面內容。培訓期間還組織了網(wǎng)絡直播專項職業(yè)技能考核,對考核合格的發(fā)放職業(yè)技能證書。
市委組織部副部長、市委兩新工委副書記沈衛(wèi)民出席開班式并講話,市委黨建辦副主任陳義芳主持開班式,市委黨校黨委委員、教育長盛海豐出席。全市網(wǎng)絡直播試點村100名直播帶貨人才參加培訓。
直播運營年度工作總結篇十一
直播帶貨已成電商發(fā)展新風口,為了培育網(wǎng)絡直播人才,進一步拓展農特產品營銷渠道,讓更多企業(yè)和商家搭上網(wǎng)絡直播經(jīng)濟快車。
7月23日至25日,由延長縣電子商務公共服務中心聘請明靜、徐超兩位專業(yè)講師,對全縣電商企業(yè)、合作社、建檔立卡貧困戶、創(chuàng)業(yè)個人、服務站負責人等從業(yè)人員進行為期3天的網(wǎng)絡直播帶貨技能培訓。
明靜講師講解了農副產品賬號人設打造,如何拍攝優(yōu)質作品及手機剪輯軟件教學,小店開通、商家號優(yōu)勢解析,第三方平臺解析、小店商品類目及售賣方法,快手小店的手機端操作等內容。
明靜:微商千人團隊聯(lián)合創(chuàng)始人,直播短視頻拍攝剪輯實戰(zhàn)專家。
徐超講師講解了新人漲粉的方法及作品推廣技巧,熱門作品的六要素,直播準備商品價格體系設計,直播間賣貨的20種方法,直播腳本、直播復盤等內容。
徐超:培訓優(yōu)秀電商主播3000余人,直播短視頻電商實戰(zhàn)專家。
本次培訓講師們運用專業(yè)的直播及短視頻帶貨技能,以實戰(zhàn)演練的方式授課,學員們以分組形式,跟隨老師們的課程安排完成了短視頻拍攝剪輯制作,直播實戰(zhàn)演練等。
各組間相互學習,相互促進,在一個半小時的直播實戰(zhàn)演練中實時下單量40余件,不僅鼓舞了學員們的士氣和積極性,也為后續(xù)的直播帶貨奠定了良好的基礎和開端。
直播演練結束后,培訓老師及工作人員根據(jù)各組的實戰(zhàn)成績進行排名并分別給予了現(xiàn)金獎勵,活躍了學員們的學習積極性,同時也營造了良好的發(fā)展氛圍。
直播運營年度工作總結篇十二
對于網(wǎng)店來說,一年里總有幾個時段是銷售的旺季,這不“雙十一”才過去不久,“雙十二”又和廣大買家們見面了。對此,作為淘寶賣家的我們確實該好好感謝下馬先生,他不僅開創(chuàng)了淘寶這個最受歡迎的網(wǎng)商平臺,讓不少像我這樣想要創(chuàng)業(yè)的人開創(chuàng)出自己的事業(yè),而且他更是創(chuàng)新網(wǎng)絡營銷模式,開啟了中國的“雙十一”“雙十二”購物狂潮,讓不少賣家和買家都成為其中的受益者。
我是賣茶的,地道的武夷山茶,從我的淘寶店開業(yè)至今,也見證了多次“雙十一”的火爆場景,于是今年在不少茶友的建議下,經(jīng)過與家人商議也欣然參與了今年的“雙十一”活動,首次參與這種活動,也遇到了不少問題,最直接的問題就是發(fā)貨問題,面對來自全國各地茶友們的訂單,我和客服完全忙不過來,只能動員全家一起上陣。萬幸忙碌的雙十一過去了,經(jīng)過“雙十一”促銷的洗禮,面對接下來的“雙十二”,我也充滿了信心,決定最大力度的回饋廣大愛喝茶的朋友,全店大部分商品首次做到8折。這一活動一經(jīng)上線發(fā)布,就迎來了廣大朋友們的光顧,獲得了大家的支持。同時我也吸取了“雙十一”發(fā)貨慢的'教訓,對不少地方遠的顧客自己貼錢,選擇最快的順豐快遞。順豐,不愧是快遞業(yè)的領跑者,也難怪是比其他快遞價格貴,雙十二當天我打包發(fā)貨,沒幾天就收到了茶友們確認收貨且好評的評價。
顧客的好評,無疑是對我們真誠付出的最大肯定,鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務,絕不因活動而降低產品質量,服務質量,恰恰相反在這個特殊時節(jié)更要全心全意的為大家送上最好的服務,因為這個時節(jié)才是真正考驗商家的時刻。為什么這樣說?因為在與到我淘寶店買茶的買家們交流中,聽到過一件這樣的事兒:去年的雙十一,該買家在某店買了件衣服,而賣家以雙十一量大快遞緊張為由,遲遲不發(fā)貨,原來是該賣家都斷貨了,在等進貨后才給這位買家發(fā)貨。后來,這位買家給了中評,也再沒去該店買過東西。所以說,越是重大活動越是考驗店家的時刻,如果這個時候店家依然很好,這樣的店家在日常銷售中也絕對差不了。
所以,面對忙碌的雙十一、雙十二,我提前就做足了準備,不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求,而且在服務方面更是一如既往的貼心,在雙十二中甚至為較遠的茶友們貼錢發(fā)順豐快遞,我的這種做法也得到了大家的支持,兩場活動下來我店鋪的業(yè)績也都不錯,尤其是在“雙十二”活動中。
活動結束后,我統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),活動期間在我店鋪購買茶葉的朋友,老顧客明顯多于新顧客,對此我由衷的感到高興,老顧客多于新顧客說明我的茶葉和服務得到大家的認可,這將是我堅持賣好茶最大的動力,謝謝你們。
直播運營年度工作總結篇十三
11月4日,新泰市總工會在省級工友創(chuàng)業(yè)園——山東掌平洼景區(qū)管理有限公司開展了“直播帶貨——我的產品我代言”培訓活動,全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會主席、工友創(chuàng)業(yè)園負責人、直播帶貨直播人共計100余人參加。
活動中,市總工會邀請了上善嘉園網(wǎng)紅直播基地張強校長到培訓活動現(xiàn)場進行“直播帶貨”電商培訓。張強通過豐富的專業(yè)知識和成功的典型案例,不僅傳授“直播帶貨”技術方面的知識,還就產品包裝的技巧、粉絲流量的轉化、直播帶貨的設計方案等進行了毫無保留的全方位講解,使現(xiàn)場培訓的人員受益匪淺。
隨后,在掌平洼景區(qū)廣場上開展了直播帶貨現(xiàn)場展示,香油、飲料、罐頭、紅酒等特色品牌,以及蘋果、地瓜、西紅柿、獼猴桃等綠色農產品通過直播平臺輪番出鏡。
最后,市總工會為評選出的10名直播帶貨優(yōu)秀個人頒發(fā)了榮譽證書。
新泰市總工會黨組書記、常務副主席馬云成表示,培訓活動開展后,通過網(wǎng)絡直播帶貨這個平臺,拓寬了工友創(chuàng)業(yè)園的優(yōu)質特色產品銷售渠道,助力園區(qū)發(fā)展和農民朋友增收,意義重大。今后,市總工會將按照扶持創(chuàng)業(yè)、擴大就業(yè)、穩(wěn)定發(fā)展的思路,樹好“直播帶貨—我的產品我代言”這塊牌子,為職工群眾和農民朋友切身享受到勞動的幸福、豐收的快樂添油助力。
直播運營年度工作總結篇十四
回望過去,時光飛逝,彈指之間,今年已接近尾聲,轉眼大學的第一學期即將結束,還記得剛剛踏入大學校門時的懵懂,如今的我已漸漸習慣了現(xiàn)在的大學生活,漸漸的對我所學的專業(yè)有所了解,之前選擇學習電子商務這個專業(yè),一是自己喜歡電子商務這個專業(yè),二是覺得電子商務在將來的發(fā)展中會有不錯的發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢。
經(jīng)過這一個學期的學習,使我對電子商務這個專業(yè)的了解更加深入,不僅使我對電子商務要做些什么更加了解,還包括著電子商務的分類、電子商務的應用、網(wǎng)絡信息的搜索、電子商務的物流環(huán)節(jié)、電子商務的支付等等都有了初步了解。
一開始接觸電子商務這門專業(yè)的時候什么都不懂,對電子商務的了解就是在網(wǎng)上開店賣東西,并沒有把電子商務想的多復雜,以為只是賣個東西而已能有多難,但是自從接觸電子商務以后才知道原來自己什么都不懂,后來在電商老師的幫助下我們對電子商務這門專業(yè)的了解也慢慢加深,從一開始的網(wǎng)店申請注冊到店面的裝修(店名、店招、模板設計等等),在這些都準備的就緒的時候開始了產品寶貝的發(fā)布,在這方面也遇到了不少問題,發(fā)布寶貝時在填寫寶貝資料時由于準備不齊全導致寶貝資料不完整,好在最后經(jīng)過我們的努力最終還是完成,當時別提多高興了。
直播運營年度工作總結篇十五
為更好助農致富、助力鄉(xiāng)村振興、助企紓困解難,寫好金融支持萬源革命老區(qū)振興發(fā)展的農商銀行篇章。6月16日,萬源農商銀行在省聯(lián)社的指導支持下,依托四川農信“惠生活”直播平臺,首次以時下最流行的“直播帶貨”形式,向全國各地的網(wǎng)友推廣萬源特色農產品。
為辦好此次“直播帶貨”,直播前,萬源農商銀行領導班子多次專題研究部署“直播帶貨”工作,主動帶隊走訪對接轄內農戶、商戶、中小微企業(yè)惠民助農超市,甄選包括舊院黑雞、黑雞蛋、富硒茶、高山巖豆、樹花菜等10款極具萬源特色的農特產品,并由萬源農商銀行給予適度資金補貼,各方補貼資金達到9萬余元,為客戶爭取最優(yōu)惠的直播價格。在全行范圍內組織選拔優(yōu)秀員工為帶貨主播,并全流程指導直播帶貨工作。同時,各業(yè)務部室緊密配合惠民助農超市,做好內外協(xié)調溝通,全行干部員工通過朋友圈、抖音、微信群、qq群等渠道轉發(fā)廣泛開展活動預熱,營造濃厚的宣傳氛圍,匯集各方力量助力萬源特色農產品銷售。
直播活動中,主播聚焦消費者關心的重點和熱點,詳細介紹農特產品的特色、優(yōu)勢、烹飪方法、優(yōu)惠力度等信息,并以產品宣傳視頻實時展播、試吃、試品等方式,讓觀眾直觀感受萬源農特產品的特色和魅力。傾力帶貨萬源八臺山、龍?zhí)逗勇糜尉皡^(qū)門票,邀請全國網(wǎng)友到“生態(tài)福地·和美萬源”做客。另外,還將貸款產品推介、金融知識宣傳普及融入其中,并借助抽獎、搶紅包、贈送萬源景區(qū)門票等眾多驚喜環(huán)節(jié),維持直播間熱度和活躍度,吸引各地網(wǎng)友關注、轉發(fā)、購買。直播僅1個半小時就吸引在線觀看人數(shù)2.5萬人,點擊量和關注熱度達到42.23萬人次,直播期間,交易訂單472筆,銷售商品512件,金額3.51萬元,接受預定訂單800余筆,金額8萬余元,取得了良好效果。
直播結束后,惠生活平臺的企業(yè)、商戶、農戶自發(fā)為萬源農商銀行點贊,紛紛感謝萬源農商銀行幫助他們解決了銷售難題,交口稱贊萬源農商銀行“不愧是四川人民自己的銀行”。
此次直播帶貨活動,是萬源農商銀行認真貫徹落實各級關于助力鄉(xiāng)村振興、助企紓困解難、支持革命老區(qū)振興發(fā)展工作部署和工作要求,探索“銀行+電商+直播”公益創(chuàng)新模式,深度支持和服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展的一次有益嘗試。不僅為萬源優(yōu)質農特產品拓寬了銷售渠道,也為當?shù)剞r戶、個體工商戶、中小微企業(yè)帶來實實在在的好處,同時也打造了可持續(xù)的助農惠民金融服務模式,取得了多贏效果。
下一步,萬源農商銀行將認真踐行地方金融主力軍銀行的責任擔當,進一步創(chuàng)新金融服務模式,加大信貸資源傾斜力度,持續(xù)提升金融服務水平,為助力萬源市實現(xiàn)全面鄉(xiāng)村振興和地方經(jīng)濟社會高質量發(fā)展貢獻新的更大力量。
直播運營年度工作總結篇十六
一年的時間很快過去了,在一年里,我在電臺領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
一、認真學習,提高自身素質及業(yè)務水平。作為一名播音主持人,我深知一舉一動,一言一行都會對周圍的同志產生影響。
二、文字語言的表達上,注意口語規(guī)范化的練習。通過練習使我具備了一定的文字總結、統(tǒng)計分析能力,在具體的工作中也形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成播音主持。
三、學會總結經(jīng)驗和技巧,提高工作效率。電臺播音主持對我來說是一個全新的工作領域,我清醒地認識到,播音主持工作是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。
在工作的這段時間里,同事們教會了我很多行之有效工作方法和技巧,自己就牢牢記住,在操作過程中面對出現(xiàn)的問題也要好好思考分析。我想只有通過不斷的.積累經(jīng)驗,總結失敗的教訓,才能不斷提高自己工作的能力。
面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,主持節(jié)目時能冷靜辦,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
雖然在我在工作上取得了一些成績,但我認為還有一些不足之處。一是我缺乏學習的緊迫感自覺性。二是在工作較累的時候,有過松弛思想;三是工作中有些隨意性,主觀臆斷,這也是自己政治素質不高的表現(xiàn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標,一是加緊學習,更好的充實自己。"嚴格把握好關口",在困難面前"守住成果才是勝利之道"。
直播運營年度工作總結篇十七
首先是選品,每次直播先列好清淡,按順序一個個的講解,盡量避免在直播過程中插入其他產品,可能會打亂后續(xù)直播的節(jié)奏,這是比較考驗主播臨場應變能力的。
選品之后就要明確優(yōu)惠信息,有哪些折扣,以哪種形式展現(xiàn),是否吸引,這些都是直接觸達消費者的利益點,不能含糊。
然后需要預熱一波,公布直播信息到社群,或者社交平臺。包括直播的產品和優(yōu)惠信息,畢竟前期多點人知道多點曝光也是好的。前期還是不要在黃金時間去和大主播搶流量,錯開直播時間好點。
情況允許的話在直播過程中和進入直播間的粉絲打打招呼,提醒關注,回復別人的問題。要多進行互動,不僅是你,粉絲也是需要存在感的。另外剛開始直播,難免沒什么人氣,在沒有人為推廣的前提下這是正常情況,所以不要覺得尷尬,心態(tài)要好,直播的節(jié)奏可以放慢點,畢竟萬事開頭難。
如果一個人講太枯燥,可以試試兩人合作,以聊天對話的形式講解產品,但是兩個人就比較考驗默契度,所以最好準備腳本,先按稿來演練,你會發(fā)現(xiàn)氣氛會輕松很多。兩人分主次,主講的講解產品,另一個負責接入話題,做輔助。
關于產品賣點,先梳理好,適當?shù)耐ㄟ^聊天話題引出來,這樣多直播幾次,你就能鍛煉好在鏡頭前的表達能力。好的主播,心理素質都是比較強大的,你對自己有自信,別人才能相信你。(前提是不賣假貨)。
還有一個比較關鍵的點,就是適時的引導下單,比如關注、送禮、抽獎、催單這些,都是為了最后成交,所以要把控直播的度,在講述完產品和優(yōu)惠信息時,需要有引導成交的步驟。剛開始的引導是會比較生硬,因為根據(jù)優(yōu)惠形式的不同,引導下單的策略也會不同,沒有太通用的方式,但是首先要有這個意識,就是最后都是為了成交。
最后就是尾聲了,結束之前,回顧一下產品,預告一下明天的直播,再提醒關注,好好說再見,結束總比開始容易。這就不贅述了。
還有就是經(jīng)常復盤,除了看數(shù)據(jù),也要看自己整場的表情動作語言啊什么的,包括機位的調整,燈光,鏡像等問題,你懂的。
最后一點,就是堅持,不要老想著一夜暴富,那么簡單的話,我就不用寫這段內容了。
直播運營年度工作總結篇十八
1、工作事項較多,需要安排主播工作時間,督促所有主播穩(wěn)定開。
2、還需要幫助主播活躍房間氣氛,解決主播遇到的問題,對主播提出寶貴意見幫助提升。
3、直播運營要有強大的內心和抗壓能力,其次就是尋找途徑,一定要各方面途徑都去嘗試。
1、直播運營什么都要會,要懂直播規(guī)則與流程,要有選品分析能力,還要有團隊管理與培訓經(jīng)驗,最好還要有電商從業(yè)經(jīng)驗。
2、運營要全程監(jiān)控直播間,關注主播直播動態(tài)。特別是在主播懈怠,偷懶的時候要進行及時提醒。還要重點關注主播的體態(tài)、表情,并進行指點。
3、進行后臺數(shù)據(jù)監(jiān)控。每天、每個月都要進行數(shù)據(jù)對比,重點關注直播間的觀看人數(shù)、關注人數(shù)、打賞人數(shù)、流水總額的變化。除了關注自己的主播,還要將自己的主播與同時期主播進行對比,差在哪里,好在哪里要進行歸納總結。
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