在日常生活中，我們常常會(huì)有一些心得體會(huì)，它們可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)和理解所面對(duì)的各種情況。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要注意保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，用積極向上的語(yǔ)言表達(dá)自己的思考和感悟。以下是一些關(guān)于心得體會(huì)的案例，希望可以給大家提供一些寫(xiě)作思路和技巧。
銀行科技心得體會(huì)總結(jié)篇一
銀行科技犯罪是指利用科技手段對(duì)銀行進(jìn)行非法活動(dòng)的行為，目前已成為全球范圍內(nèi)的嚴(yán)重問(wèn)題。銀行科技犯罪手段多樣，威脅銀行安全的同時(shí)，也給正常的金融交易帶來(lái)了不小的困擾。在與銀行科技犯罪的斗爭(zhēng)中，我從自身的工作實(shí)踐中總結(jié)了一些心得體會(huì)，希望能對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的從業(yè)人員提供一些參考。
首先，對(duì)銀行科技犯罪的風(fēng)險(xiǎn)和威脅要有清晰的認(rèn)識(shí)。銀行作為金融系統(tǒng)的核心，需要處理各種涉及龐大財(cái)富的信息，而這些信息也成為了銀行科技犯罪分子攻擊的主要目標(biāo)。我們要深入了解各種科技犯罪手段的特點(diǎn)和操作流程，以便能夠更好地預(yù)防和應(yīng)對(duì)。同時(shí)，我們還要注重了解最新的科技防范手段和技術(shù)進(jìn)展，時(shí)刻保持對(duì)銀行科技犯罪的風(fēng)險(xiǎn)有一定的敏感度。
其次，在工作中要建立完善的銀行科技犯罪防范機(jī)制。防控銀行科技犯罪需要從多個(gè)方面入手，包括技術(shù)手段、管理制度、人員培訓(xùn)等。在技術(shù)手段方面，我們應(yīng)用先進(jìn)的防病毒、防火墻等系統(tǒng)，及時(shí)更新補(bǔ)丁和安全策略，確保銀行的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)不受到惡意攻擊。在管理制度方面，我們要建立起科技犯罪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的體系，定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和檢查，及時(shí)修訂和完善相應(yīng)的防控措施。在人員培訓(xùn)方面，我們要加強(qiáng)對(duì)銀行員工的宣傳教育，提高他們對(duì)科技犯罪風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和防范意識(shí)，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)銀行科技犯罪防范專業(yè)人員的培養(yǎng)和引進(jìn)，提高整個(gè)銀行組織對(duì)銀行科技犯罪的預(yù)防和應(yīng)對(duì)能力。
再次，要加強(qiáng)國(guó)際合作，形成合力。銀行科技犯罪是一個(gè)全球性的問(wèn)題，沒(méi)有國(guó)界和地域的限制。為了更好地應(yīng)對(duì)銀行科技犯罪，各國(guó)銀行應(yīng)加強(qiáng)信息交流和情報(bào)共享，形成更大的合力。同時(shí)，銀行也應(yīng)該加強(qiáng)與其他金融、科技和執(zhí)法機(jī)構(gòu)的合作，共同攻克科技犯罪難題。各方共同合作，加強(qiáng)信息共享和技術(shù)創(chuàng)新，才能真正提高對(duì)銀行科技犯罪的防控能力。
最后，要加大對(duì)銀行科技犯罪的懲處力度。正義和法律是銀行科技犯罪斗爭(zhēng)的利器，我們要追求犯罪行為的絕對(duì)真相，對(duì)犯罪分子進(jìn)行公正審判和嚴(yán)厲處罰。只有這樣，才能起到震懾和威懾作用，將銀行科技犯罪的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
在應(yīng)對(duì)銀行科技犯罪的斗爭(zhēng)中，我們需要牢固樹(shù)立防范意識(shí)，加強(qiáng)科技手段，建立完善的防范機(jī)制，強(qiáng)化國(guó)際合作，加大懲處力度。只有綜合運(yùn)用各種手段和方法，才能更好地保護(hù)銀行的安全，確保金融系統(tǒng)的穩(wěn)定。
總結(jié)起來(lái)，銀行科技犯罪是一個(gè)全球性、復(fù)雜性的問(wèn)題，需要我們的共同努力才能更好地解決。通過(guò)對(duì)銀行科技犯罪的風(fēng)險(xiǎn)和威脅的認(rèn)識(shí)、建立完善的防范機(jī)制、加強(qiáng)國(guó)際合作和加大懲處力度，我們才能有效地保護(hù)銀行的安全，進(jìn)一步提升金融系統(tǒng)的安全性和可靠性。相信隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和防范手段的完善，我們一定能夠更好地應(yīng)對(duì)銀行科技犯罪的挑戰(zhàn)，為金融行業(yè)的發(fā)展提供更加堅(jiān)實(shí)的保障。
銀行科技心得體會(huì)總結(jié)篇二
近年來(lái)，隨著科技的不斷進(jìn)步，銀行科技犯罪也有了飛速的發(fā)展。作為一名資深銀行從業(yè)人員，我不幸目睹了這一切。在這段時(shí)間里，我深刻地認(rèn)識(shí)到了銀行科技犯罪的危害，同時(shí)也積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分析銀行科技犯罪的形式、原因和應(yīng)對(duì)之策，并希望借此提醒大家防范銀行科技犯罪。
首先，銀行科技犯罪的形式日趨多樣化。從最初的電信詐騙到如今的網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)、電子支付欺詐等形式，銀行科技犯罪已經(jīng)形成了一個(gè)龐大而復(fù)雜的體系。技術(shù)手段的不斷更新?lián)Q代，讓犯罪分子在隱蔽性和攻擊力上都有了前所未有的突破。尤為令人擔(dān)憂的是，這些犯罪分子憑借高超的技術(shù)水平，可以在很短的時(shí)間內(nèi)竊取大量賬戶信息并轉(zhuǎn)移資金，給受害者造成巨大損失。
其次，銀行科技犯罪的原因主要有兩個(gè)方面。一是技術(shù)發(fā)展的漏洞，二是人們安全意識(shí)的不足。在技術(shù)方面，隨著金融科技的迅猛發(fā)展，銀行系統(tǒng)逐漸變得復(fù)雜而龐大，加上對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)知不足，造成了許多潛在的漏洞。而在個(gè)體方面，不少用戶在使用銀行系統(tǒng)時(shí)存在較大的安全隱患，如使用弱密碼、隨意點(diǎn)擊不明鏈接等。這一切都為銀行科技犯罪提供了可乘之機(jī)。
然而，銀行科技犯罪并非不可防范。首先，銀行系統(tǒng)建設(shè)方面需加強(qiáng)技術(shù)的防范措施。銀行應(yīng)加大對(duì)系統(tǒng)的限制和監(jiān)控力度，提升安全防護(hù)能力，以應(yīng)對(duì)惡意軟件、黑客攻擊等可能的威脅。其次，用戶自身也需提高安全意識(shí)。在使用銀行系統(tǒng)時(shí)，要注意保護(hù)個(gè)人信息，使用復(fù)雜且獨(dú)一無(wú)二的密碼，并定期更換密碼。此外，用戶還要增強(qiáng)對(duì)于釣魚(yú)網(wǎng)站和虛假信息的警覺(jué)性，不隨意點(diǎn)開(kāi)不明鏈接或附件。
最后，銀行科技犯罪的打擊需要各方面的合力。政府應(yīng)完善相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)犯罪分子進(jìn)行懲處并加大對(duì)于科技犯罪的打擊力度。銀行業(yè)界需要加強(qiáng)合作，建立信息共享機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)科技犯罪的威脅。同時(shí)，開(kāi)展針對(duì)銀行客戶的科技犯罪防范教育也很有必要，提高用戶的安全意識(shí)和技術(shù)知識(shí)。
綜上所述，銀行科技犯罪已經(jīng)成為了一個(gè)全球性的問(wèn)題，我們不可掉以輕心。銀行科技犯罪的形式多樣、原因復(fù)雜，但只要我們將防范措施做好，科技犯罪就不會(huì)再給我們帶來(lái)太多的傷害。作為銀行從業(yè)人員，我們有責(zé)任加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)和安全意識(shí)，在這場(chǎng)保衛(wèi)金融安全的戰(zhàn)斗中盡自己的一份力量。
銀行科技心得體會(huì)總結(jié)篇三
2005年，我行科技工作在省分行科技處和地分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，強(qiáng)化科技支撐，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能，在確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上，以全行計(jì)算機(jī)安全體系建設(shè)為重點(diǎn)，加大計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的推廣力度，以科技促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)全行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的技術(shù)保障，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)匯報(bào)如下:。
一、強(qiáng)化管理，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多，保障各項(xiàng)系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行成為我們的基本工作任務(wù)，我們始終把計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行管理擺在各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的首位，加大了對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)支持力度，全年沒(méi)有發(fā)生一起重大計(jì)算機(jī)安全責(zé)任事故，各項(xiàng)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，運(yùn)行質(zhì)量明顯有所提高。一是實(shí)施了計(jì)算機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任制，實(shí)行重大責(zé)任事故一票否決制。并加大了對(duì)全行計(jì)算機(jī)安全工作的檢查和考核力度，從管理和技術(shù)著手，切實(shí)保障了系統(tǒng)、設(shè)備的安全。二是針對(duì)目前“新一代”運(yùn)行中存在的問(wèn)題，及時(shí)組織人力進(jìn)行了測(cè)試、匯總，并反饋到省分行，解決了有關(guān)支票子系統(tǒng)帳頁(yè)調(diào)整等問(wèn)題，進(jìn)一步完善了系統(tǒng)功能，提高了系統(tǒng)應(yīng)用水平。三是實(shí)施了網(wǎng)點(diǎn)撥號(hào)備份方案，當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)電信線路中斷時(shí)啟用撥號(hào)備份措施，有效解決了網(wǎng)點(diǎn)到縣支行沒(méi)有備份線路，一旦線路中斷，無(wú)法辦理業(yè)務(wù)的問(wèn)題，確保了網(wǎng)點(diǎn)線路穩(wěn)定。四是針對(duì)“新一代”運(yùn)行中存在的安全問(wèn)題對(duì)前臺(tái)進(jìn)行了一次較大的升級(jí)，對(duì)前臺(tái)操作中部分程序進(jìn)行了優(yōu)化。主要包括單折子系統(tǒng)中帳戶密碼更改、凍結(jié)、解凍、支控方式更改、帳戶狀態(tài)更改、密碼的掛失解掛；借記卡子系統(tǒng)中密碼更改、密碼的掛失解掛等，提高了客戶資金的安全。五是針對(duì)五一期間隴南電信分公司設(shè)備原因，造成我行主干網(wǎng)發(fā)生故障，致使全行到各縣的ddn電路阻斷達(dá)25個(gè)小時(shí)事件，進(jìn)行了維權(quán)。并通過(guò)與當(dāng)?shù)仉娦欧止镜亩啻螀f(xié)商，該公司就此事件向我行致歉，并對(duì)我行造成的損失，從5月份起給予減免主干和所有網(wǎng)點(diǎn)2個(gè)月的租用費(fèi)，僅此，全行全年可減少網(wǎng)費(fèi)支出達(dá)8萬(wàn)余元。同時(shí)又督促隴南電信分公司制定了《it南電信對(duì)xx行ddn線路故障處理應(yīng)急預(yù)案》，并對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行雙線路備份。六是將信貸管理系統(tǒng)全面推廣到需要的所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)用。根據(jù)一年多試運(yùn)行存在的問(wèn)題，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的線路進(jìn)行了提速，并根據(jù)我行的實(shí)際需要全面推廣應(yīng)用了cms系統(tǒng)，提高了信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集效率和應(yīng)用水平。七是全年據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)及時(shí)排除網(wǎng)點(diǎn)各類故障三百多次，對(duì)系統(tǒng)或前臺(tái)破壞的網(wǎng)點(diǎn)給予了強(qiáng)有力的技術(shù)支持，保證業(yè)務(wù)能按時(shí)辦理。八是為了不斷完善“新一代”綜合應(yīng)用系統(tǒng)和集中式信貸管理系統(tǒng)，按分行的安排多次對(duì)abis系統(tǒng)和cms系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)、更新，優(yōu)化軟件功能，規(guī)范運(yùn)行維護(hù)流程，全面提高了應(yīng)用水平，確保了各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行。
二、合理安排，穩(wěn)步推進(jìn)電子化建設(shè)。
員身份的合法性，并通過(guò)柜員號(hào)與內(nèi)部權(quán)限表的對(duì)應(yīng)關(guān)系實(shí)現(xiàn)對(duì)柜員的訪問(wèn)控制。通過(guò)推廣柜員身份認(rèn)證系統(tǒng)，建立柜員證書(shū)與柜員號(hào)的關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)對(duì)柜員身份進(jìn)行認(rèn)證，確定柜員身份的合法性，降低了安全管理的風(fēng)險(xiǎn)；五是完成了設(shè)備信息管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。目前電子化設(shè)備的投入規(guī)模越來(lái)越大，種類越來(lái)越多，變化和調(diào)整也越來(lái)越頻繁，導(dǎo)致設(shè)備管理的工作量及管理難度日益加大。而我行的電子化設(shè)備仍停留在手工管理階段，其運(yùn)做機(jī)制已和我行計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展速度不相匹配，管理手段已明顯滯后于發(fā)展的需要。因此，按省分行的要求對(duì)全區(qū)的設(shè)備進(jìn)行了規(guī)范化管理，經(jīng)過(guò)二十幾天忙碌的清理、錄入工作，順利完成了設(shè)備信息管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。此項(xiàng)工作的推廣應(yīng)用，對(duì)于規(guī)范全行電子化設(shè)備的管理、合理配置和利用資源、降低投入成本、減輕從業(yè)人員工作壓力，提高管理水平和設(shè)備采購(gòu)決策科學(xué)化都有著重大的意義。六是加快了辦公自動(dòng)化建設(shè)步伐，擴(kuò)大了電子郵件和公文傳輸系統(tǒng)的應(yīng)用范圍。今年，根據(jù)省分行的安排將電子郵件公文傳輸系統(tǒng)推廣到縣支行，實(shí)現(xiàn)了信息發(fā)布、公文流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)查詢、經(jīng)營(yíng)分析等辦公程序的電子化處理，進(jìn)一步提高全行辦公自動(dòng)化水平。七是進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造。將二級(jí)分行至省分行電信線路提速至2m，進(jìn)一步滿足了業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需求。八是加快了自助銀行建設(shè)步伐。完成了成縣農(nóng)行營(yíng)業(yè)室atm和自助終端的安裝和調(diào)試。九是完成了憑證式國(guó)債通賣通兌系統(tǒng)和現(xiàn)金管理平臺(tái)的推廣應(yīng)用工作。十是代收聯(lián)通話費(fèi)投入運(yùn)行。
三、
完善流程，提高全行統(tǒng)計(jì)工作水平。
在繼續(xù)做好日常報(bào)表的報(bào)送工作，確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性和時(shí)效性的同時(shí)，今年，一是著重探索和創(chuàng)新了統(tǒng)計(jì)工作模式，將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的采集渠道，由原來(lái)的從abis系統(tǒng)采集改進(jìn)為從省分行經(jīng)管網(wǎng)上通過(guò)報(bào)表下載方式采集，既杜絕了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的不真實(shí)性，又提高了統(tǒng)計(jì)工作的自動(dòng)化水平；二是重新制定了《隴南分行統(tǒng)計(jì)工作考核評(píng)比辦法》，從報(bào)表管理、統(tǒng)計(jì)工作管理、統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)運(yùn)行四個(gè)方面進(jìn)行考核。三是推廣應(yīng)用了abis和統(tǒng)計(jì)、cms和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)接口軟件，可以直接從abis和cms系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理，提高了報(bào)表的自動(dòng)化水平和業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)水平。四是修改完善了信貸現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)資料分析表。通過(guò)對(duì)比、回歸分析等多種手段，較準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀，預(yù)測(cè)了業(yè)務(wù)發(fā)展的局勢(shì)。同時(shí)縮短統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告時(shí)間，將10日一報(bào)的按旬監(jiān)測(cè)縮短為5日一報(bào)的5日監(jiān)測(cè)；五是充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的代報(bào)功能，及時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況。為了全面掌握各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，我們充分運(yùn)用統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的代報(bào)功能，讓各行代報(bào)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的[092]、[094]總賬報(bào)表、[926]五級(jí)分類報(bào)表，設(shè)計(jì)了分析表樣，生成隴南分行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)存貸款、損益情況表、五級(jí)分類不良貸款情況表，對(duì)全區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，使領(lǐng)導(dǎo)和各部室能迅速掌握網(wǎng)點(diǎn)的第一手資料，為指導(dǎo)基層工作提供了依據(jù)。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高科技隊(duì)伍人員素質(zhì)。
為確保我行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行，針對(duì)全行計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平差，人員素質(zhì)低，并結(jié)合近年來(lái)“新一代”業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行、管理和操作中出現(xiàn)的問(wèn)題、以及推廣的新業(yè)務(wù)、新品種的操作，我們于4月16日—18日舉辦了一期計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)班，著重學(xué)習(xí)了網(wǎng)點(diǎn)撥號(hào)備份實(shí)施方案、網(wǎng)絡(luò)故障診斷技術(shù)、網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)程序的安裝、新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的操作及功能介紹等。各縣系統(tǒng)管理員、營(yíng)業(yè)部及業(yè)務(wù)量大的坐班主任參加了培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)基本上扭轉(zhuǎn)了當(dāng)前技術(shù)人員知識(shí)面窄的局面，提高了業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
五、存在的問(wèn)題和2006年工作思路。
2005年，我們?yōu)槿械碾娮踊ㄔO(shè)做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，在全省農(nóng)行科技工作會(huì)議上我行被評(píng)為科技工作先進(jìn)單位，受到了上級(jí)行的表?yè)P(yáng)。當(dāng)然在肯定成績(jī)的同時(shí)，仍存在許多問(wèn)題和不足，主要是：
（一）柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理缺乏一套完整的規(guī)范化操作規(guī)程，造成一線柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)無(wú)所適從，出現(xiàn)故障得不到有效的判斷，不但影響業(yè)務(wù)的正常辦理，而且延誤處理時(shí)間，進(jìn)行監(jiān)管時(shí)也缺乏依據(jù)，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)留下安全隱患。
（二）部分縣支行主干網(wǎng)線路沒(méi)有備份，電信發(fā)生故障時(shí)造成網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)，應(yīng)急措施。
不到位，存在運(yùn)行隱患。
（三）各業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行還存在問(wèn)題，需進(jìn)一步完善。
（四）科技管理、系統(tǒng)維護(hù)和人員素質(zhì)不適應(yīng)系統(tǒng)合理運(yùn)行管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。
（五）技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏。
2006年科技工作的重點(diǎn)是：確保全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、平穩(wěn)運(yùn)行，逐步構(gòu)建計(jì)算機(jī)安全體系，積極完成應(yīng)用系統(tǒng)的推廣和自助設(shè)備的建設(shè)，加大對(duì)全行員工的培訓(xùn)力度，努力提高全行的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障。一是繼續(xù)實(shí)施計(jì)算機(jī)安全體系建設(shè)、電話銀行改造、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造和網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備更新，確保按期完成。二是加強(qiáng)與省分行和業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)和配合，完成計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)系統(tǒng)、貸記卡系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)二期等一批應(yīng)用系統(tǒng)在我行的推廣應(yīng)用。三是繼續(xù)擴(kuò)大atm和pos等自助設(shè)備的入網(wǎng)建設(shè)工作。四是選擇不同介質(zhì)、不同通信方式的聯(lián)通公司線路做為應(yīng)急備份，解決部分行主干網(wǎng)線路無(wú)備份問(wèn)題，達(dá)到電路的完全備份。五是以中間業(yè)務(wù)平臺(tái)為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能，根據(jù)分行的安排解決系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問(wèn)題，不斷提高運(yùn)行質(zhì)量。六是針對(duì)全行計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平差的現(xiàn)狀，舉辦幾期計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)班，以適應(yīng)發(fā)展和業(yè)務(wù)的需求。七是切實(shí)抓好科技人員的再培訓(xùn)、再提高，從根本上扭轉(zhuǎn)當(dāng)前技術(shù)人員知識(shí)面窄，技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏的局面。
銀行科技心得體會(huì)總結(jié)篇四
銀行科技一直是金融行業(yè)不可或缺的一部分，它可以為銀行業(yè)帶來(lái)更好的效率和服務(wù)體驗(yàn)。作為一名銀行從業(yè)者，我深深地感受到了銀行科技的重要性和必要性。本文將分享我的一些銀行科技心得體會(huì)，希望能夠?qū)ψx者有所助益。
二、科技的作用
隨著科技的發(fā)展，銀行的服務(wù)方式也發(fā)生了很大的變化。傳統(tǒng)的柜面服務(wù)已經(jīng)不能滿足客戶需求，而新的移動(dòng)銀行、網(wǎng)上銀行等服務(wù)方式正在逐漸普及。在金融科技時(shí)代，數(shù)字化服務(wù)已成為銀行發(fā)展的必由之路。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信和大數(shù)據(jù)等技術(shù)的運(yùn)用，銀行可以提供更為快捷、便利的服務(wù)，例如網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、自助柜員機(jī)等?？萍嫉陌l(fā)展，極大地提高了銀行的服務(wù)水平和效率。
三、挑戰(zhàn)與機(jī)遇
科技的發(fā)展也為銀行帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。如何平衡科技與人性化服務(wù)之間的關(guān)系，使科技更好地服務(wù)于客戶是銀行面臨的一大難題。同時(shí)，銀行在數(shù)字化時(shí)代也要承擔(dān)更高的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。因此，銀行需要加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，提高信息安全能力，以應(yīng)對(duì)科技帶來(lái)的挑戰(zhàn)。
然而，科技也為銀行帶來(lái)了新的機(jī)遇。比如，可以通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)識(shí)別客戶需求，為客戶提供個(gè)性化服務(wù)，提高客戶黏性和滿意度。同時(shí)，移動(dòng)支付、電子商務(wù)等新興業(yè)務(wù)也為銀行帶來(lái)了新的機(jī)遇。因此，銀行需要更好地利用科技，適應(yīng)市場(chǎng)的變化，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
四、銀行科技的應(yīng)用
現(xiàn)在，隨著金融科技的不斷發(fā)展，銀行的業(yè)務(wù)范圍越來(lái)越廣，涵蓋了支付結(jié)算、貸款、存款、信用卡、保險(xiǎn)等多種業(yè)務(wù)。其中，手機(jī)銀行是銀行科技應(yīng)用最為普及的業(yè)務(wù)之一。通過(guò)手機(jī)銀行，顧客可以隨時(shí)隨地查詢賬戶余額、交易明細(xì)、個(gè)人信息等，還可以實(shí)現(xiàn)線上支付、轉(zhuǎn)賬等功能。
自助柜員機(jī)也是銀行科技應(yīng)用的重要組成部分，它既節(jié)省了人力成本，又方便了客戶辦理業(yè)務(wù)。目前，自助柜員機(jī)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了存款、取款、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等多項(xiàng)服務(wù)，正在逐步普及。
五、總結(jié)與建議
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，必須緊跟科技發(fā)展的步伐，積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過(guò)數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，銀行實(shí)現(xiàn)了更好的服務(wù)、更高的效率、更低的成本。但是，銀行也必須意識(shí)到科技所帶來(lái)的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，不斷提高信息安全和技術(shù)實(shí)力。我們建議，銀行應(yīng)加強(qiáng)與科技公司的合作，共同推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，為客戶提供更好的服務(wù)。同時(shí)，銀行也應(yīng)提高員工的科技素養(yǎng)，以更好地適應(yīng)科技變革的時(shí)代發(fā)展需要。
銀行科技心得體會(huì)總結(jié)篇五
隨著社會(huì)日趨進(jìn)步，各行各業(yè)也不斷地向著數(shù)字化、智能化、自動(dòng)化方向發(fā)展，金融行業(yè)也不例外。隨著人民生活水平的提高，人們對(duì)于各種金融服務(wù)的需求也與日俱增，在這種大趨勢(shì)下，銀行科技的應(yīng)用日益普及，而我近年來(lái)從事相關(guān)領(lǐng)域的工作，也有了一些心得體會(huì)。
第一，銀行科技可以幫助銀行提高效率。在傳統(tǒng)的人工作業(yè)模式下，銀行員工需要手工處理客戶的各種業(yè)務(wù)，閱讀客戶的各種證件以及資料，由此不僅耗費(fèi)大量人力和時(shí)間，而且處理效率也很低。但是，在銀行科技的應(yīng)用下，這一困境能夠得到有效解決。銀行可以依托科技手段進(jìn)行自動(dòng)化和智能化處理，使得各種業(yè)務(wù)能夠在快速、便捷的情況下進(jìn)行，同時(shí)也能夠大大提高銀行效率。
第二，銀行科技可以幫助銀行提高服務(wù)質(zhì)量。隨著科技的快速發(fā)展，客戶對(duì)于金融服務(wù)的要求也越來(lái)越高，而銀行也應(yīng)該不斷地優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。在這方面，銀行科技可以幫助銀行提供更加便捷和個(gè)性化的金融服務(wù)，例如，銀行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、移動(dòng)支付等應(yīng)用都能滿足客戶的多樣需求，使得銀行的服務(wù)更加靈活和高效。同時(shí)，隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，也有越來(lái)越多的銀行開(kāi)始使用智能客服等技術(shù)，使得客戶的問(wèn)題得到快速解決，提高了客戶的滿意度。
第三，銀行科技可以幫助銀行控制風(fēng)險(xiǎn)。金融行業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，各種金融風(fēng)險(xiǎn)在此頻頻發(fā)生。在這種情況下，銀行需要借助科技手段來(lái)幫助控制風(fēng)險(xiǎn)。銀行科技可以通過(guò)對(duì)客戶身份、信用等信息進(jìn)行更為準(zhǔn)確的分析和判斷，以及對(duì)客戶行為進(jìn)行監(jiān)控，從而有效控制銀行風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)銀行安全運(yùn)營(yíng)起到至關(guān)重要的作用。
第四，銀行科技可以幫助銀行進(jìn)行創(chuàng)新。銀行科技的廣泛應(yīng)用，離不開(kāi)銀行創(chuàng)新的推動(dòng)作用。當(dāng)前在金融領(lǐng)域中，銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)日趨激烈，創(chuàng)新已經(jīng)成為了銀行立足市場(chǎng)的重要因素。銀行科技可以幫助銀行進(jìn)行更多的創(chuàng)新探索，例如，銀行可以借助區(qū)塊鏈技術(shù)開(kāi)展數(shù)字貨幣服務(wù)或者搭建數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)等，這些都是創(chuàng)新模式的探索，也將對(duì)提升銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮重要作用。
第五，銀行科技可以幫助銀行更好地服務(wù)新生代消費(fèi)者。在銀行發(fā)展的過(guò)程中，新一代的消費(fèi)者起到越來(lái)越重要的作用。與此同時(shí)，這部分消費(fèi)者也注重個(gè)性化、數(shù)字化等方面的服務(wù)體驗(yàn)。因此，銀行需要通過(guò)傳統(tǒng)服務(wù)向自動(dòng)化和人工智能等技術(shù)方向轉(zhuǎn)變，進(jìn)而增強(qiáng)服務(wù)的吸引力。眾所周知，年輕人往往會(huì)更多的通過(guò)在線渠道尋求金融服務(wù)，如微信支付、支付寶等等，銀行也需要將自己的服務(wù)與這些渠道相聯(lián)系起來(lái)，發(fā)掘服務(wù)的可能性，同時(shí)也通過(guò)與第三方平臺(tái)進(jìn)行合作，提高服務(wù)的便捷性。
綜上所述，銀行科技在銀行運(yùn)營(yíng)中無(wú)疑扮演著非常重要的角色，它能夠推動(dòng)銀行高效、高質(zhì)、高風(fēng)險(xiǎn)的運(yùn)營(yíng)方式，也會(huì)帶來(lái)新興領(lǐng)域的機(jī)會(huì)。銀行在不斷進(jìn)步的同時(shí)，也需要繼續(xù)保持更新，緊密跟上科技的發(fā)展步伐，力求在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造一個(gè)更為公平、健康的金融市場(chǎng)。
銀行科技心得體會(huì)總結(jié)篇六
我行技術(shù)保障工作在繼續(xù)保持營(yíng)業(yè)部領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，加強(qiáng)管理，力求創(chuàng)新發(fā)展，充分認(rèn)識(shí)技術(shù)保障工作在全行業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理中的地位和作用，始終把為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為全行經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)定位為工作的著眼點(diǎn)和立足點(diǎn)，踏踏實(shí)實(shí)做好服務(wù)，管好設(shè)備，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支持。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，全面完成各項(xiàng)任務(wù)。
1、學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)精神，踏踏實(shí)實(shí)做好科技工作。今年以來(lái)，從總行、省行到營(yíng)業(yè)部，相繼出臺(tái)了計(jì)算機(jī)管理的各項(xiàng)制度、檢查提綱細(xì)目、操作規(guī)程和網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)要求等，我們及時(shí)組織全體科技人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，掌握相應(yīng)的要領(lǐng)要素，根據(jù)我行的實(shí)際情況在日常工作中逐一落實(shí)。并按營(yíng)業(yè)部技保處的要求，編寫(xiě)了終端、ups操作規(guī)程；網(wǎng)點(diǎn)故障處理流程，得到了上級(jí)的肯定。
2、完成各項(xiàng)科技任務(wù)，積極推進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一是完成了計(jì)算機(jī)資源管理系統(tǒng)（rmis）的投產(chǎn)工作；從設(shè)備臺(tái)帳數(shù)據(jù)的采集、錄入到條形碼的打印、粘貼，跑遍了所有網(wǎng)點(diǎn)和部室，并進(jìn)行了二次核對(duì)；二是完成了5個(gè)個(gè)人郵箱的本地化工作；三是完成了辦公室電子公文系統(tǒng)的投產(chǎn)工作并作了相應(yīng)的備份；四是繼續(xù)推進(jìn)支行二期網(wǎng)絡(luò)改造工作，在營(yíng)業(yè)部范圍內(nèi)第一家完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的2兆數(shù)字光纖投產(chǎn)，極大的改善和提高了前臺(tái)業(yè)務(wù)處理的速度；五是及時(shí)搭建測(cè)試環(huán)境，完成了新業(yè)務(wù)的測(cè)試和投產(chǎn)工作。
二、保證安全、服務(wù)一線、努力做好技術(shù)保障。
1、注重計(jì)算機(jī)安全管理，消除各種不安全隱患。首先依據(jù)省行、營(yíng)業(yè)部計(jì)算機(jī)安全檢查提綱，堅(jiān)持每月對(duì)部、室、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)安全、電源安全、計(jì)算機(jī)防病毒情況、非法外聯(lián)情況、設(shè)備保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即糾正，及時(shí)消除各種安全隱患，保證了計(jì)算機(jī)設(shè)備的安全；其次及時(shí)完成趨勢(shì)防病毒管理系統(tǒng)升級(jí)工作，并順利連通北方中心tmcm服務(wù)器；第三是五個(gè)網(wǎng)點(diǎn)ups進(jìn)行了更換，解決了設(shè)備容量不足問(wèn)題。同時(shí)解決了4個(gè)網(wǎng)點(diǎn)蓄電池故障，排除了電源隱患。
2、加強(qiáng)檢查和維護(hù)力度，保證業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。一是科技人員加班加點(diǎn)，根據(jù)西關(guān)分理處的實(shí)際情況，制定有關(guān)方案，做了大量前期準(zhǔn)備工作，順利完成了網(wǎng)點(diǎn)搬遷、整合工作。二是及時(shí)補(bǔ)充安裝局域網(wǎng)系統(tǒng)，保證了我行損失類、可疑類貸款賣方盡職調(diào)查工作及房屋清產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。三是給所有網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)通了notes網(wǎng)絡(luò)，四個(gè)網(wǎng)點(diǎn)安裝了理財(cái)中心系統(tǒng)及理財(cái)郵箱。支持了網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，提高了網(wǎng)點(diǎn)辦公自動(dòng)化水平。四是制定了《終端操作規(guī)程》、《ups操作規(guī)程》、《網(wǎng)點(diǎn)故障處理流程》并被上級(jí)采用轉(zhuǎn)發(fā)。五是完成了網(wǎng)點(diǎn)交換機(jī)的安裝和網(wǎng)絡(luò)改造工作，并給所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制作、粘貼了中文標(biāo)識(shí)，便于網(wǎng)點(diǎn)人員協(xié)助排除各類故障。六是完成了市級(jí)財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)安裝、新版本測(cè)試環(huán)境的搭建、測(cè)試和投產(chǎn)工作和“災(zāi)備”演練。七是共處理打印機(jī)故障380余次，終端故障90余次，補(bǔ)登機(jī)故障20余次，pc機(jī)故障100余臺(tái)次，升級(jí)各類應(yīng)用系統(tǒng)500余臺(tái)次。
三、重視培訓(xùn)、規(guī)范管理、提高員工業(yè)務(wù)技能。
為了配合不斷推新的業(yè)務(wù)需求，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和科技的服務(wù)提出了更高的要求，因此，我們今年以來(lái)除積極參加省行、營(yíng)業(yè)部舉辦的培訓(xùn)班外，根據(jù)支行實(shí)際需求，組織notes網(wǎng)絡(luò)基本操作和計(jì)算機(jī)規(guī)章制度及計(jì)算機(jī)安全防范培訓(xùn)班兩期，網(wǎng)上銀行培訓(xùn)8期次。
1、notes網(wǎng)絡(luò)延伸至各網(wǎng)點(diǎn)，及時(shí)培訓(xùn)，保障安全。根據(jù)業(yè)務(wù)需求，我們將全行21各網(wǎng)點(diǎn)和8個(gè)理財(cái)中心已全部開(kāi)通notes網(wǎng)絡(luò)，為了保證網(wǎng)絡(luò)安全和規(guī)范使用，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)上班的情況，我們科技人員分工備課，充分利用我行電教室資源，及時(shí)舉辦了兩期培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員各網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人50人，學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、word字處理軟件應(yīng)用基礎(chǔ)、excel電子表格軟件應(yīng)用基礎(chǔ)、notes網(wǎng)基本操作、網(wǎng)點(diǎn)配電箱和ups操作、計(jì)算機(jī)管理制度、計(jì)算機(jī)安全管理常識(shí)等，通過(guò)測(cè)試，平均成績(jī)?yōu)?8以上，所有參訓(xùn)人員基本掌握了培訓(xùn)內(nèi)容，保障了計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理和正確使用。
2、根據(jù)中間業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，熟練操作網(wǎng)上銀行的各種業(yè)務(wù)、普及宣傳網(wǎng)上銀行的各種功能，已是每位員工必須掌握的基本技能，為此，我們利用班后時(shí)間，以投影方式，用我們內(nèi)網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)演示，會(huì)同電子銀行中心人員到各網(wǎng)點(diǎn)舉辦了8期培訓(xùn)，收到了較好的效果。
四、求真務(wù)實(shí)、統(tǒng)籌兼顧、扎實(shí)搞好保先教育。
我們現(xiàn)有科技人員均為共產(chǎn)黨員，按照營(yíng)業(yè)部和支行黨委的統(tǒng)一安排，我們參加了從7月10日起展開(kāi)的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。在開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我們把能否真正解決基層反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，作為衡量先進(jìn)性教育活動(dòng)成效的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。大家普遍認(rèn)識(shí)到，服務(wù)就是解決問(wèn)題，特別是競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的金融業(yè)，更注重人的需求。對(duì)服務(wù)的要求特別高，要以真誠(chéng)換真心，要將服務(wù)細(xì)化、延伸化。在檢查中肩負(fù)使命，在工作中傾注感情。要有效率意識(shí)、效益意識(shí)、時(shí)間意識(shí)和成本意識(shí)。堅(jiān)持有什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題，什么問(wèn)題突出就著重解決什么問(wèn)題。如計(jì)算機(jī)管理方面，科技人員在我行的占比不足，要保證計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備的正常運(yùn)行，工作量的確很大，加上我行設(shè)備更新周期長(zhǎng)，許多設(shè)備陳舊，配置低，有的甚至老化，無(wú)形中增大了工作量，而現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)管理實(shí)行逐級(jí)考核，一切服從服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，確實(shí)壓力很大。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，科技人員不怕苦，不畏難，在做好日常維修維護(hù)工作的同時(shí)，硬件人員從備機(jī)和備件入手，未雨綢繆，以網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)用的機(jī)型為基礎(chǔ)，積極準(zhǔn)備多種應(yīng)急措施，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高快速反應(yīng)能力；加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，充分利用班后時(shí)間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識(shí)，處理和解決行內(nèi)各種計(jì)算機(jī)故障。經(jīng)過(guò)艱苦的、卓有成效的工作，使我行計(jì)算機(jī)設(shè)備完好率始終保持在99%以上，設(shè)備故障修復(fù)率達(dá)100%，網(wǎng)點(diǎn)和辦公計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備故障都能得以及時(shí)排除或更換，有力地保證了我行的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
五、與時(shí)具進(jìn)、未雨綢繆、力爭(zhēng)科技再上新階。
工行已于10月28日正式掛牌。我們科技工作要努力做好三個(gè)服務(wù)，即通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為全行經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)，在當(dāng)前股份制改革形勢(shì)下，全行經(jīng)營(yíng)管理的機(jī)制和體制都將發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，科技工作要適應(yīng)形勢(shì)變化實(shí)現(xiàn)三個(gè)服務(wù)宗旨，未來(lái)應(yīng)如何發(fā)展，值得我們?nèi)フJ(rèn)真思考。近幾年，我行科技工作作為服務(wù)、管理、經(jīng)營(yíng)工作的重要組成部分，面對(duì)扁平化改革過(guò)程中相繼撤并管理的新形勢(shì)，克服了機(jī)構(gòu)撤并、人員分流、科技人員占比不足、設(shè)備更新周期長(zhǎng)（許多設(shè)備陳舊，配置低，有的甚至老化）、計(jì)算機(jī)管理逐級(jí)考核、24小時(shí)監(jiān)控等種種壓力，進(jìn)一步解放思想，拓展管理思路，統(tǒng)一管理制度、操作規(guī)程，釀造管好、用好設(shè)備的良好氛圍、凝聚士氣、激發(fā)積極性，通過(guò)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、健全管理制度、加強(qiáng)培訓(xùn)等一系列措施，變劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)，在省行營(yíng)業(yè)部范圍內(nèi)，集各家所長(zhǎng)，謀一流佳績(jī)。連續(xù)數(shù)年科技工作名列前茅。但是，面對(duì)新形勢(shì)下的新要求，我們的工作還存在著許多薄弱環(huán)節(jié)，諸如設(shè)備正處于故障高發(fā)期，科技力量不足；支行的設(shè)備更新緩慢，影響業(yè)務(wù)開(kāi)展；忙于日常維修維護(hù)管理，難以進(jìn)行自身提高和對(duì)員工系統(tǒng)培訓(xùn)等。
為此，我們制定了06年度的工作設(shè)想，一是根據(jù)我行信息系統(tǒng)運(yùn)行管理制度，更新支行的計(jì)算機(jī)管理制度和獎(jiǎng)懲辦法，與此同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善規(guī)章制度建設(shè)，并以此為基礎(chǔ)，倡導(dǎo)新的服務(wù)理念，在現(xiàn)有的條件下，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供最好、最快的服務(wù)。二是積極努力，爭(zhēng)取盡快進(jìn)行設(shè)備更新，擺脫支行計(jì)算機(jī)資源落后的局面；三是建立并完善備件和軟件及數(shù)據(jù)備份制度，及時(shí)響應(yīng)各種故障請(qǐng)求；四是配合營(yíng)造大個(gè)金格局，對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高計(jì)算機(jī)知識(shí)水平；五是建立完善良好有序的服務(wù)、維修維護(hù)機(jī)制，分期分批對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行維修維護(hù)，充分發(fā)揮其應(yīng)用效能。
銀行科技心得體會(huì)總結(jié)篇七
第一段：引言（150字）
銀行科技犯罪是指利用科技手段對(duì)銀行系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊、詐騙等活動(dòng)的行為，這樣的犯罪行為給銀行及其客戶帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)損失和安全隱患。作為一名信息科技從業(yè)者，我在與銀行科技犯罪打交道的過(guò)程中得到了一些重要的心得和體會(huì)。本文將分享這些心得，以期為防范銀行科技犯罪提供一些有效的思路和方法。
第二段：了解銀行科技犯罪的發(fā)展趨勢(shì)（250字）
銀行科技犯罪是隨著信息社會(huì)的發(fā)展而逐漸崛起的，其發(fā)展趨勢(shì)也在不斷演變。最初，銀行科技犯罪主要是通過(guò)病毒、木馬等惡意軟件的方式進(jìn)行攻擊；隨著技術(shù)的進(jìn)步，黑客開(kāi)始利用黑暗網(wǎng)絡(luò)和利用社交工程手段進(jìn)行釣魚(yú)攻擊；近年來(lái)，隨著區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)的興起，虛擬貨幣被用于洗錢等非法活動(dòng)。了解這些發(fā)展趨勢(shì)對(duì)于有效防范銀行科技犯罪至關(guān)重要。
第三段：加強(qiáng)銀行系統(tǒng)的安全性（300字）
首先，銀行應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和監(jiān)管，提高員工的信息安全意識(shí)，避免因人為疏忽導(dǎo)致的安全漏洞。其次，銀行系統(tǒng)需要引入先進(jìn)的安全防護(hù)技術(shù)，如入侵檢測(cè)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密技術(shù)等，以抵御不同類型的攻擊。此外，要建立完善的安全管理體系，及時(shí)檢測(cè)和處理安全事件，確保系統(tǒng)的安全性和可靠性。
第四段：加強(qiáng)合作與信息共享（250字）
銀行之間應(yīng)加強(qiáng)合作，共同應(yīng)對(duì)銀行科技犯罪。建立信息共享平臺(tái)，通過(guò)共享情報(bào)和風(fēng)險(xiǎn)信息，提高對(duì)銀行科技犯罪的識(shí)別和應(yīng)對(duì)能力。同時(shí)，也要與執(zhí)法機(jī)構(gòu)、安全廠商等建立良好的合作關(guān)系，通過(guò)合作共同推動(dòng)銀行系統(tǒng)的安全防護(hù)能力。
第五段：推動(dòng)科技發(fā)展和法律完善（250字）
銀行科技犯罪的快速發(fā)展挑戰(zhàn)著安全防護(hù)技術(shù)的發(fā)展。在推動(dòng)科技發(fā)展的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)法律的制定和完善，加大對(duì)銀行科技犯罪的打擊力度。同時(shí)，也要提高公眾對(duì)于銀行科技犯罪的意識(shí)，加強(qiáng)個(gè)人的信息安全保護(hù)意識(shí)。只有全社會(huì)共同努力，才能構(gòu)筑一個(gè)安全可靠的銀行系統(tǒng)。
結(jié)論（100字）：
作為一名信息科技從業(yè)者，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到銀行科技犯罪對(duì)銀行系統(tǒng)和社會(huì)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和威脅。通過(guò)加強(qiáng)安全防護(hù)、加強(qiáng)合作與共享、推動(dòng)科技發(fā)展和法律完善，我們可以有效應(yīng)對(duì)銀行科技犯罪的挑戰(zhàn)，并保護(hù)銀行系統(tǒng)和客戶的安全。只有不斷提高安全意識(shí)和技術(shù)水平，才能確保銀行系統(tǒng)的正常運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。
銀行科技心得體會(huì)總結(jié)篇八
根據(jù)xxxx銀行工作布署，結(jié)合省中心相關(guān)文件精神與總行工作指導(dǎo)意見(jiàn)，現(xiàn)我科技部對(duì)20工作計(jì)劃做如下安排：
一、atm、pos機(jī)的建設(shè)與開(kāi)展。
為配合完成省聯(lián)社的工作部署，擬計(jì)劃一季度完成xxxxatm安裝調(diào)試;二季度完成xxxatm安裝調(diào)試。
隨著atm業(yè)務(wù)在我行的全面展開(kāi)，要進(jìn)一步作好風(fēng)險(xiǎn)防范，制度的建立，工作流程的整理和規(guī)范，繼續(xù)開(kāi)展巡查制度，重點(diǎn)檢查是否有犯罪分子利用科技手段盜取客戶信息，在保證atm安全的同時(shí)，維護(hù)atm的正常運(yùn)行，做好atm的技術(shù)支撐。
我行pos機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展良好，收益頗豐。pos機(jī)極大的方便了客戶，網(wǎng)點(diǎn)正逐步在轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，利用科技手段提高市場(chǎng)的占有量，增加中間業(yè)務(wù)收入比例。但高收益的背后，也伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)。如xxx支行，pos機(jī)數(shù)量多，環(huán)境復(fù)雜，不便管理。因此我部將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)pos機(jī)管理制度執(zhí)行情況的檢查作為工作的重心。年我部繼續(xù)加大pos機(jī)業(yè)務(wù)的宣傳與推廣，在農(nóng)信pos機(jī)市場(chǎng)占有量為全省第一的基礎(chǔ)上，通過(guò)兩種形式加大pos機(jī)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。第一、發(fā)展“高、精”客戶，淘汰不pos機(jī)使用率比較低的商戶，使我行中間業(yè)務(wù)再創(chuàng)新高。第二、新開(kāi)拓的市場(chǎng)，要加大對(duì)pos機(jī)具投放量，以占領(lǐng)市場(chǎng)份額，從而成為市場(chǎng)的主導(dǎo)方。
二、配合總行完成總部搬遷工作;完善計(jì)算機(jī)安全管理制度，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行。
2011年我行總部搬遷新地址，需要搭建新線路、架構(gòu)新網(wǎng)絡(luò)。要對(duì)新辦公地址的網(wǎng)絡(luò)、安全、信息點(diǎn)做出一個(gè)完整的規(guī)劃并實(shí)施。合理的分配網(wǎng)絡(luò)資源，做好新網(wǎng)絡(luò)的安全防范工作，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全，以保證我行業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
針對(duì)總部搬遷過(guò)程中可能出現(xiàn)的意外情況，我部將制定一套以保證網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)為基礎(chǔ)的應(yīng)急方案，不斷深入討論、推演，確保搬遷工作的順利進(jìn)行。
完善機(jī)房管理制度?，F(xiàn)在我行服務(wù)器由省中心托管，搬遷后將由我行自行管理。為保證我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，在現(xiàn)有的機(jī)房管理制度基礎(chǔ)上，將做進(jìn)一步的完善，從源頭上減少機(jī)房管理風(fēng)險(xiǎn)：
一是加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，規(guī)范計(jì)算機(jī)的操作管理，防止計(jì)算機(jī)犯罪的發(fā)生。
二是加強(qiáng)計(jì)算機(jī)檔案管理，健全各種登記。
做好平時(shí)網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備的維護(hù)工作。保證各網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)設(shè)備的線路暢通、運(yùn)行正常。做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的緊急預(yù)案，保證各網(wǎng)點(diǎn)的正常營(yíng)業(yè)。
三、針對(duì)系統(tǒng)項(xiàng)目做出長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
合理利用科技手段，減少工作勞力，提高工作效率是科技部的職責(zé)之一。科技工作非一朝一夕能完成，因此，要做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與安排。
20xx年我部擬上線如下系統(tǒng)：1、內(nèi)部企業(yè)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)。該系統(tǒng)集報(bào)表、考試、考核、人力資源管理、員工交流、總行業(yè)務(wù)及形象宣傳于一體。以動(dòng)態(tài)組織為行為主體，以工作流為傳導(dǎo)模型，以任務(wù)為處理模型，將組織行為的復(fù)雜性通過(guò)三者的結(jié)合充分表現(xiàn)出來(lái)，從而幫助實(shí)際組織解決管理過(guò)程中的復(fù)雜課題。是處理我行內(nèi)部的事務(wù)性工作，輔助管理，提高辦公效率和管理手段的系統(tǒng)。
該項(xiàng)目規(guī)模較大，執(zhí)行時(shí)間較長(zhǎng)，具體劃分為如下幾步：
(一)、需求調(diào)研。針對(duì)我行實(shí)際情況，對(duì)我行各部室、網(wǎng)點(diǎn)做需求調(diào)研，記錄詳細(xì)需求，針對(duì)需求立項(xiàng)。此階段計(jì)劃需3-6個(gè)月時(shí)間。
(二)、方案架構(gòu)分析。與相關(guān)軟件開(kāi)發(fā)商聯(lián)系溝通，針對(duì)我行需求，商討執(zhí)行方案，確定系統(tǒng)采用架構(gòu)。此階段計(jì)劃需1-3個(gè)月時(shí)間。
(三)、程序開(kāi)發(fā)?？刹捎密浖獍蛢?nèi)部開(kāi)發(fā)相結(jié)合的方式，部份軟件由開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)，我部對(duì)其監(jiān)督指導(dǎo)。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中不斷溝通協(xié)作，確保產(chǎn)品真正能符合我行需求。此階段計(jì)劃需6個(gè)月。
(四)、系統(tǒng)上線。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完畢后，進(jìn)行上線調(diào)試，針對(duì)運(yùn)行過(guò)程中的問(wèn)題，及時(shí)向開(kāi)發(fā)商反饋，共同討論，直到系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。此階段計(jì)劃需2個(gè)月。
(五)、后期開(kāi)發(fā)維護(hù)。系統(tǒng)上線運(yùn)行后，維護(hù)系統(tǒng)正常運(yùn)行，同時(shí)針對(duì)我行業(yè)務(wù)的不斷深入開(kāi)展，提出新的需求，將由我行自行完善系統(tǒng)。
2、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)。2011年，我行將面臨搬遷新辦公地點(diǎn)。在此機(jī)遇下，對(duì)我行原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造，實(shí)現(xiàn)原本無(wú)法實(shí)現(xiàn)但又迫切需要的需求。該系統(tǒng)可對(duì)我行整個(gè)網(wǎng)絡(luò)通信情況進(jìn)行監(jiān)控管理，從網(wǎng)絡(luò)管理上提升員工工作效率、提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全、有效管理網(wǎng)絡(luò)帶寬、避免內(nèi)部機(jī)密外泄、實(shí)現(xiàn)安全的訪問(wèn)。該系統(tǒng)的上線，將大大降低我行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)成本，減少網(wǎng)絡(luò)故障的響應(yīng)時(shí)間與排錯(cuò)時(shí)間，提高網(wǎng)絡(luò)利用率。
該系統(tǒng)分以下幾步進(jìn)行：
(一)、信息收集、需求分析。收集相關(guān)信息點(diǎn)、帶寬等數(shù)據(jù)資料;不同部室的帶寬、網(wǎng)絡(luò)需求。
(二)、方案設(shè)計(jì)與產(chǎn)品選型。在前期收集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，以維護(hù)方便、擴(kuò)展性高、升級(jí)性強(qiáng)為前提，做出可行性實(shí)施報(bào)告與完整的方案設(shè)計(jì)及產(chǎn)品選型。
(三)、方案實(shí)施與試運(yùn)行。在我行搬遷工作完成之前，就完成該方案的實(shí)施并進(jìn)行試運(yùn)行，收集試運(yùn)行中的各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行分析，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。
3、組織員工進(jìn)行教育培訓(xùn)。培訓(xùn)是企業(yè)文化的一個(gè)有機(jī)組成部分，可以促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè);培訓(xùn)是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的手段之一，是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的“發(fā)動(dòng)機(jī)”;培訓(xùn)是企業(yè)的支柱，是企業(yè)挖掘本身資源的手段。因此，做好對(duì)我行員工的科技培訓(xùn)，責(zé)任重大，意義深遠(yuǎn)。
(一)、atm相關(guān)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。atm項(xiàng)目的上線，有利于我行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，有利于我行企業(yè)形象的提升，有利于我行在銀行業(yè)內(nèi)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。針對(duì)atm機(jī)操作培訓(xùn)采用“一對(duì)多”大課開(kāi)展和“上線一家，培訓(xùn)一家”的針對(duì)式培訓(xùn)方針。本著理論與實(shí)際相結(jié)合的出發(fā)點(diǎn)，到網(wǎng)點(diǎn)對(duì)操作員進(jìn)行“一對(duì)一”逐步講解、上機(jī)操作培訓(xùn)。通過(guò)手把手的教育，對(duì)操作員操作的每個(gè)步驟進(jìn)行耐心指導(dǎo)和解釋，并對(duì)atm機(jī)出現(xiàn)的一般常見(jiàn)問(wèn)題處理方法及atm機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)防范為各網(wǎng)點(diǎn)操作員進(jìn)行說(shuō)明。
(二)、pos機(jī)營(yíng)銷培訓(xùn)。讓員工認(rèn)識(shí)到發(fā)展pos機(jī)業(yè)務(wù)重要性，從而主動(dòng)向客戶宣傳，開(kāi)創(chuàng)營(yíng)銷pos機(jī)業(yè)務(wù)的新局面。pos機(jī)業(yè)務(wù)不僅增多了支付手段還增加中間業(yè)務(wù)收入，而且還是穩(wěn)定和發(fā)展客戶群的一種手段，對(duì)于銀行卡的廣泛應(yīng)用打下了基礎(chǔ)，從而提升了我行對(duì)外形象，讓員工清楚這項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)提高信用社競(jìng)爭(zhēng)能力有著至關(guān)重要的作用。
(三)、簡(jiǎn)單設(shè)備維護(hù)及故障排除培訓(xùn)。讓員工掌握簡(jiǎn)單設(shè)備維護(hù)及故障排除，出現(xiàn)小問(wèn)題可自行解決，提高員工工作效率。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)科技知識(shí)理論，了解新產(chǎn)品與新技術(shù);完成省中心及總行下達(dá)的其他任務(wù)。
2011年我行將與其他兄弟聯(lián)社組建農(nóng)商行，在此機(jī)遇下，如何更好的利用科技手段擴(kuò)展我行業(yè)務(wù)、提升我行形象、完善我行制度，是科技部工作的重點(diǎn);五、對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)支持工作;2011年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加;1、深入基層了解基層員工的工作情況，從科技角度提;2、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，為一;3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備使用的管理，規(guī)范員工的計(jì)算機(jī)操;制度，是科技部工作的重點(diǎn)。信息科技技術(shù)日新月異，只有不斷的學(xué)習(xí)、了解，掌握先進(jìn)知識(shí)與技能，才能在日益激烈的銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中走在前列，使我行在市場(chǎng)中搶占先機(jī)。
五、對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)支持工作。
2011年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對(duì)一線員工的技術(shù)支持。對(duì)此，我科技部認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：
1、深入基層了解基層員工的工作情況，從科技角度提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備使用的管理，規(guī)范員工的計(jì)算機(jī)操作。保障網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)設(shè)備的正常進(jìn)行,以及協(xié)助完成好相關(guān)部門工作。
銀行科技心得體會(huì)總結(jié)篇九
隨著科技的迅猛發(fā)展，銀行業(yè)也逐漸倚重技術(shù)手段來(lái)改善和提升服務(wù)質(zhì)量。然而，銀行科技的應(yīng)用也帶來(lái)了一系列的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。本文將從信息安全、數(shù)據(jù)隱私、網(wǎng)絡(luò)攻擊、人為因素和技術(shù)故障等方面探討銀行科技風(fēng)險(xiǎn)，并總結(jié)出一些心得體會(huì)。
信息安全風(fēng)險(xiǎn)是銀行科技中最為嚴(yán)重的問(wèn)題之一。在現(xiàn)代化的銀行系統(tǒng)中，大量的客戶信用卡信息、個(gè)人賬戶明細(xì)以及交易記錄都存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中。這些重要信息存在著被黑客和病毒竊取的風(fēng)險(xiǎn)。為了保護(hù)這些信息，銀行在技術(shù)層面采取了各種手段，例如數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制等。然而，隨著黑客技術(shù)的日趨狡猾，銀行的信息安全風(fēng)險(xiǎn)也在不斷增加。我認(rèn)為，銀行應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)投入，提升自身的信息安全水平，并加強(qiáng)對(duì)員工的安全意識(shí)培訓(xùn)，從源頭上減少信息泄露的可能性。
數(shù)據(jù)隱私是銀行科技中另一個(gè)重要的風(fēng)險(xiǎn)方面。隨著云計(jì)算和大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，銀行面臨著大量個(gè)人隱私信息的管理和保護(hù)問(wèn)題。在數(shù)據(jù)分析和共享的過(guò)程中，銀行需要嚴(yán)密控制數(shù)據(jù)的使用范圍和權(quán)限，以防止個(gè)人隱私泄露。此外，銀行還需要將數(shù)據(jù)保護(hù)納入企業(yè)文化，加強(qiáng)對(duì)員工合規(guī)意識(shí)的培養(yǎng)，并建立完善的數(shù)據(jù)管理制度和審計(jì)機(jī)制，保護(hù)客戶的隱私權(quán)益。
網(wǎng)絡(luò)攻擊是銀行科技風(fēng)險(xiǎn)中最具威脅性的問(wèn)題之一。黑客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)滲透入銀行系統(tǒng)，竊取客戶敏感信息或者進(jìn)行盜竊轉(zhuǎn)賬等違法行為，給銀行及客戶帶來(lái)巨大的損失。為了應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊風(fēng)險(xiǎn)，銀行需要建立完善的安全防控體系，包括防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)等。此外，銀行還需要加強(qiáng)與其他機(jī)構(gòu)的信息共享，形成多方力量合作的網(wǎng)絡(luò)安全防御體系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊行為。
人為因素也是銀行科技風(fēng)險(xiǎn)中不可忽視的一部分。由于銀行的工作過(guò)程需要人工操作，人為失誤和疏忽可能導(dǎo)致系統(tǒng)故障和信息泄露。因此，銀行要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和引導(dǎo)，建立完善的操作紀(jì)律和流程規(guī)范，減少人為因素對(duì)科技風(fēng)險(xiǎn)的影響。此外，銀行還需要制定靈活的權(quán)限管理制度，限制員工對(duì)敏感信息的訪問(wèn)，減少潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
技術(shù)故障是銀行科技風(fēng)險(xiǎn)中最常見(jiàn)的問(wèn)題之一。由于銀行系統(tǒng)的復(fù)雜性和技術(shù)水平的不斷提升，系統(tǒng)故障和故障漏洞成為了影響銀行科技風(fēng)險(xiǎn)的重要因素。因此，銀行需要建立完善的技術(shù)支持體系，提供及時(shí)的系統(tǒng)維護(hù)和故障排除服務(wù)，以最大程度地減少技術(shù)故障對(duì)業(yè)務(wù)的影響。
綜上所述，銀行科技風(fēng)險(xiǎn)是現(xiàn)代銀行業(yè)發(fā)展中必須面對(duì)和解決的問(wèn)題。信息安全、數(shù)據(jù)隱私、網(wǎng)絡(luò)攻擊、人為因素和技術(shù)故障等方面都是銀行科技風(fēng)險(xiǎn)的重要組成部分。為了降低科技風(fēng)險(xiǎn)，銀行需要加強(qiáng)信息安全管理和技術(shù)投入，加強(qiáng)員工的安全意識(shí)培養(yǎng)；同時(shí)，建立完善的數(shù)據(jù)管理制度和審計(jì)機(jī)制，保障客戶的數(shù)據(jù)隱私；加強(qiáng)與其他機(jī)構(gòu)的信息共享和合作，建立多方力量合作的網(wǎng)絡(luò)安全防御體系；加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和引導(dǎo)，限制員工對(duì)敏感信息的訪問(wèn)；建立完善的技術(shù)支持體系，提供及時(shí)的系統(tǒng)維護(hù)和故障排除服務(wù)。只有通過(guò)這些努力，銀行才能在科技風(fēng)險(xiǎn)中穩(wěn)步前行，保障客戶和自身的安全。
銀行科技心得體會(huì)總結(jié)篇十
我們針對(duì)行業(yè)科教工作提出了“一、二、三、四”工作思路，即：圍繞開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品改造老產(chǎn)品的目標(biāo)（一個(gè)目標(biāo)），完善技術(shù)創(chuàng)新體系和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作體系建設(shè)（二個(gè)體系），狠抓優(yōu)質(zhì)煙葉生產(chǎn)技術(shù)開(kāi)發(fā)推廣、卷煙工藝技術(shù)水平提高、卷煙煙氣化學(xué)成分測(cè)試分析三個(gè)重點(diǎn)研究方向（三個(gè)重點(diǎn)研究方向），堅(jiān)持科教工作的四個(gè)結(jié)合，即：國(guó)內(nèi)外相結(jié)合、行業(yè)內(nèi)外相結(jié)合、基礎(chǔ)研究與應(yīng)用研究相結(jié)合、科研與人才培養(yǎng)相結(jié)合。200*年，我們確定行業(yè)科教工作應(yīng)在這個(gè)思路的基礎(chǔ)上重點(diǎn)抓好四個(gè)方面的工作，即“一、二、一”工作重點(diǎn)。具體來(lái)講就是：完善質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作體系（一個(gè)工作體系），抓好“煙草育種”和“全國(guó)卷煙制絲工藝技術(shù)水平分析及提高質(zhì)量的集成技術(shù)推廣研究”兩個(gè)重點(diǎn)科研項(xiàng)目(二個(gè)重點(diǎn)科研項(xiàng)目)，實(shí)施人才培養(yǎng)行動(dòng)計(jì)劃，落實(shí)“百千萬(wàn)人才工程”(一個(gè)人才培養(yǎng)行動(dòng)計(jì)劃)。按照以上的工作思路，200*年科教司的工作主要有以下幾個(gè)方面。
（一）、成功舉辦煙草行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果展，展現(xiàn)了煙草行業(yè)科技水平和綜合實(shí)力，提高了煙草行業(yè)的整體形象和社會(huì)地位。
在國(guó)家局相關(guān)部門、北京市局、北京卷煙廠的協(xié)助和各參展省局、企業(yè)的努力下，經(jīng)過(guò)半年多的緊張籌備，煙草行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果展覽會(huì)于今年5月18-22日在北京成功舉辦。展覽會(huì)以“科技創(chuàng)新，降焦減害，關(guān)注健康，奉獻(xiàn)社會(huì)”為展示主題，全面而概括地展示了煙草行業(yè)自1982年組建以來(lái)企業(yè)科技提高取得的重大成就，充分展現(xiàn)了煙草行業(yè)的科技水平和煙草制品中的科技含量，表現(xiàn)了煙草行業(yè)的綜合實(shí)力和精神風(fēng)貌。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，煙草行業(yè)和社會(huì)各界觀展人員約4萬(wàn)余人。展覽會(huì)在社會(huì)上產(chǎn)生了進(jìn)取的反響，向社會(huì)各界顯示卷煙產(chǎn)品科技含量不低、煙草行業(yè)對(duì)國(guó)家貢獻(xiàn)不孝煙草行業(yè)社會(huì)形象不差，到達(dá)了我們預(yù)期的展覽目的。
高香氣、低焦油、低危害卷煙產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和降焦減害工作是行業(yè)科技工作的一個(gè)中心資料。為此，科教司200*年的工作重點(diǎn)以低焦油、低危害卷煙開(kāi)發(fā)技術(shù)研究推廣為主線，進(jìn)一步推動(dòng)了行業(yè)卷煙降焦、減害工作深入開(kāi)展，主要包括以下三項(xiàng)方面工作：
1、加大了卷煙降焦、減害、控害技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。
重點(diǎn)組織實(shí)施了已列入國(guó)家經(jīng)貿(mào)委度國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目計(jì)劃和國(guó)家局科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃---“降低卷煙煙氣中有害成分的技術(shù)研究”項(xiàng)目，該項(xiàng)目圍繞著有選擇性降低卷煙煙氣有害成分，從降焦、降害、控害和測(cè)害等技術(shù)不一樣方面開(kāi)展新技術(shù)、新工藝、新方法及其配套技術(shù)相關(guān)的研究，項(xiàng)目屬于技術(shù)集成開(kāi)發(fā)研究項(xiàng)目，各個(gè)分項(xiàng)既相對(duì)獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)。經(jīng)過(guò)近三年的研究，各分項(xiàng)目已基本到達(dá)項(xiàng)目預(yù)定的各項(xiàng)指標(biāo)，取得了技術(shù)的突破。其中，少數(shù)卷煙企業(yè)已成功地運(yùn)用這些新技術(shù)開(kāi)發(fā)出了低焦油、低危害卷煙產(chǎn)品，已初步研究證明中國(guó)卷煙煙氣中亞硝胺含量較少，這一研究結(jié)果及測(cè)試分析方法有助于提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，有助于建立技術(shù)壁壘。
2、進(jìn)一步促進(jìn)了造紙法再造煙葉的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用推廣。
已安裝完畢，正在調(diào)試運(yùn)行當(dāng)中。
3、提高白肋煙質(zhì)量及可用性技術(shù)研究取得重要進(jìn)展。
為促進(jìn)低焦油、混合型卷煙開(kāi)發(fā)，解決我國(guó)白肋煙煙堿含量偏高、白肋煙特征香氣不明顯等問(wèn)題，科教司重點(diǎn)安排了“提高白肋煙質(zhì)量及其可用性的技術(shù)研究”大協(xié)作項(xiàng)目，目前已取得重要進(jìn)展。基本明確了各項(xiàng)重要栽培因素、生態(tài)環(huán)境條件與白肋煙生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量指標(biāo)及化學(xué)成分的關(guān)系；探索出了有效地調(diào)控?zé)焿A的技術(shù)措施；建立起了白肋煙煙堿積累的數(shù)學(xué)模型；基本確立了白肋煙生產(chǎn)綜合配套技術(shù)規(guī)范。今年7月份，組織行業(yè)內(nèi)工業(yè)、農(nóng)業(yè)及科研單位專家對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了田間現(xiàn)場(chǎng)分析、技術(shù)講座、技術(shù)交流和外觀評(píng)價(jià)、感官評(píng)價(jià)的品質(zhì)鑒定等，結(jié)論是：理論上有創(chuàng)新；技術(shù)上有提高；推廣上有價(jià)值；質(zhì)量上有提高；方法上有突破。該項(xiàng)科研成果被評(píng)為200*年度國(guó)家煙草專賣局科技提高一等獎(jiǎng)，同時(shí)推薦申報(bào)國(guó)家科技提高獎(jiǎng)。
當(dāng)前，卷煙制絲工藝技術(shù)水平不高、工藝管理粗放、卷煙質(zhì)量穩(wěn)定性差、焦油量波動(dòng)性大等問(wèn)題較大地影響了我國(guó)卷煙產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，是制約我國(guó)煙草行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵因素。在全行業(yè)開(kāi)展“制絲工藝技術(shù)水平分析及提高質(zhì)量的集成技術(shù)研究推廣”工作就是要解決這一問(wèn)題。
工作任務(wù)：以卷煙生產(chǎn)企業(yè)為工作對(duì)象，經(jīng)過(guò)組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)卷煙生產(chǎn)企業(yè)制絲工藝技術(shù)水平進(jìn)行分析與診斷，針對(duì)不一樣卷煙生產(chǎn)企業(yè)的客觀實(shí)際，有重點(diǎn)地推廣近年來(lái)行業(yè)內(nèi)外在制絲工藝技術(shù)方面的七項(xiàng)新技術(shù)新成果，即打葉復(fù)烤與制絲工藝參數(shù)優(yōu)化技術(shù)、卷煙生產(chǎn)工序質(zhì)量評(píng)價(jià)技術(shù)、白肋煙加料與烘焙技術(shù)、卷煙控焦技術(shù)、提高co2膨脹煙絲質(zhì)量技術(shù)、再造煙葉應(yīng)用技術(shù)和降低煙葉消耗技術(shù)；研究?jī)身?xiàng)應(yīng)用技術(shù)，即小葉組配方技術(shù)研究、葉絲和梗絲在線膨脹新技術(shù)（hxd和sts）應(yīng)用研究。
工作目標(biāo)：擬用三年的時(shí)間，使卷煙生產(chǎn)企業(yè)的卷煙產(chǎn)品質(zhì)量水平明顯上升，質(zhì)量穩(wěn)定性明顯提高，焦油波動(dòng)范圍明顯縮小，有關(guān)技術(shù)和管理人員的素質(zhì)明顯提高。
組織形式：采取科技推廣項(xiàng)目的形式進(jìn)行。目前第一批試點(diǎn)企業(yè)已列入國(guó)家局200*年重點(diǎn)科技開(kāi)發(fā)與推廣項(xiàng)目計(jì)劃。組織形式是以科技教育司牽頭、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行司等部門協(xié)助、鄭州煙草研究院為主要技術(shù)依托單位、卷煙生產(chǎn)企業(yè)參加相結(jié)合的方式。具體工作由“項(xiàng)目工作組”和“項(xiàng)目技術(shù)組”負(fù)責(zé)實(shí)施。
實(shí)施方式：分國(guó)家局、省級(jí)局和卷煙生產(chǎn)企業(yè)三個(gè)層次實(shí)施。第一個(gè)層次是國(guó)家局級(jí)試點(diǎn)，由國(guó)家局組織實(shí)施。已選定哈爾濱、淮陰、楚雄、常德、龍巖等五家卷煙生產(chǎn)企業(yè)作為國(guó)家局首批試點(diǎn)企業(yè)并已陸續(xù)開(kāi)展工作，這批企業(yè)的選定是依據(jù)項(xiàng)目資料、需要和企業(yè)特點(diǎn)而定的；同時(shí)初步選定曲靖等十余家卷煙企業(yè)作為推廣示范企業(yè)并做好明年進(jìn)入試點(diǎn)企業(yè)的準(zhǔn)備。第二個(gè)層次是省級(jí)局組織的企業(yè)，形式參照國(guó)家局層次的操作模式進(jìn)行。第三個(gè)層次是外圍企業(yè)，由卷煙生產(chǎn)企業(yè)自行組織實(shí)施。效果顯著企業(yè)可進(jìn)入推廣示范企業(yè)、試點(diǎn)企業(yè)。
作為關(guān)系到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，該項(xiàng)工作一經(jīng)提出就受到企業(yè)普遍關(guān)注并很快構(gòu)成共識(shí)。目前很多企業(yè)已分別在國(guó)家局、省級(jí)局、企業(yè)級(jí)層次開(kāi)展工作并取得成效。以哈爾濱卷煙廠為例，該廠作為首批國(guó)家局試點(diǎn)企業(yè)之一，從今年1月份開(kāi)始逐步推廣七項(xiàng)技術(shù)，目前企業(yè)形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)：稅利比去年同期增長(zhǎng)近2個(gè)億，利潤(rùn)比去年同期增長(zhǎng)近4000萬(wàn)元，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)水平和科技含量明顯提高，新開(kāi)發(fā)的軟包“老仁義”上市不足一月銷售9142萬(wàn)箱；職工情緒高漲。
1、煙草育種工作全面啟動(dòng)。目前，我國(guó)煙葉生產(chǎn)的當(dāng)家推廣品種還是國(guó)外引進(jìn)品種。所以加速育種進(jìn)程，盡快培育具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的優(yōu)質(zhì)當(dāng)家品種是農(nóng)業(yè)科研的當(dāng)務(wù)之急。今年的第一批科研計(jì)劃中已重點(diǎn)安排了以南、北育種中心分別牽頭的大協(xié)作項(xiàng)目，經(jīng)費(fèi)資助共500萬(wàn)元，計(jì)劃到“十五”期末完成5個(gè)優(yōu)質(zhì)烤煙新品種的育種目標(biāo)，每個(gè)品種必須到達(dá)年推廣種植面積50萬(wàn)畝。屆時(shí)，我國(guó)煙草自育品種種植面積將大大增加。
藥使用量，限定農(nóng)藥使用品種等措施，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，保護(hù)農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，是國(guó)家提出的產(chǎn)地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證的工作模式。為了做好這方面工作，我們還組織開(kāi)展了對(duì)“無(wú)公害”煙葉農(nóng)藥、重金屬最高殘留量標(biāo)準(zhǔn)研究工作，并作為重點(diǎn)研究課題。該項(xiàng)工作主要經(jīng)過(guò)對(duì)全國(guó)煙草農(nóng)藥使用現(xiàn)狀普查、對(duì)代表性的煙區(qū)進(jìn)行煙葉取樣、對(duì)煙葉樣品的農(nóng)藥殘留進(jìn)行檢測(cè)，最終研究制訂相關(guān)的提議標(biāo)準(zhǔn)。該項(xiàng)工作將直接影響招標(biāo)項(xiàng)目的考核工作，同時(shí)，該項(xiàng)目的相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)下一步的煙草農(nóng)業(yè)科研工作有重要的參考價(jià)值。
3、優(yōu)質(zhì)煙葉開(kāi)發(fā)初見(jiàn)成效。主要經(jīng)過(guò)兩個(gè)層次開(kāi)展工作。第一個(gè)層次是建立煙葉科技示范基地。目前已在福建三明和龍巖、山東省臨沂、四川西昌、貴州遵義等煙區(qū)建立了科技示范基地，作為煙葉生產(chǎn)技術(shù)的科研開(kāi)發(fā)基地。第二個(gè)層次是在縣一級(jí)建立煙葉標(biāo)準(zhǔn)化示范縣。主要推廣規(guī)范的煙葉生產(chǎn)技術(shù)。目前已建立了云南彌勒、山東莒南等10個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化示范縣，并被國(guó)家質(zhì)檢總局列為全國(guó)第三批標(biāo)準(zhǔn)化示范100縣之列。上半年會(huì)同煙葉公司組織召開(kāi)了煙葉標(biāo)準(zhǔn)化示范縣項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)會(huì)并制定了該項(xiàng)工作的具體實(shí)施計(jì)劃。
4、煙草病蟲(chóng)害預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)及綜合防治體系逐步完善。我國(guó)煙草病蟲(chóng)害造成的損失目前基本控制為10-15%，煙草種植先進(jìn)國(guó)家為3-5%，差距還不校從1996年起，我們開(kāi)始在全國(guó)主要產(chǎn)煙?。ㄊ?、區(qū)）建立煙草病蟲(chóng)害預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)和綜合防治工作機(jī)構(gòu)并逐漸發(fā)展成為“全國(guó)煙草病蟲(chóng)害預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)和綜合防治網(wǎng)”。截止底，全國(guó)共有16家省級(jí)局建立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，各級(jí)站總數(shù)到達(dá)260多家。200*年6月底，我們?cè)谠颇辖M織召開(kāi)了“全國(guó)煙草病蟲(chóng)害預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)專題學(xué)術(shù)研討會(huì)”，進(jìn)一步推動(dòng)了該項(xiàng)工作的開(kāi)展。下一步工作總體目標(biāo)是：到全國(guó)范圍內(nèi)煙草病蟲(chóng)害損失比目前降低5個(gè)百分點(diǎn)。
（五）不斷推進(jìn)科技項(xiàng)目管理制度改革，科技項(xiàng)目管理進(jìn)一步規(guī)范化。
1、科技項(xiàng)目立項(xiàng)制度更加規(guī)范。
經(jīng)過(guò)近幾年的改善，科技項(xiàng)目立項(xiàng)已構(gòu)成目前的五個(gè)規(guī)范過(guò)程：資格形式審查、科技委論證、專家評(píng)審、國(guó)家局各有關(guān)部門征求意見(jiàn)、國(guó)家局辦公會(huì)議審議，并實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上申報(bào)和管理的功能。
2、建立科技項(xiàng)目招標(biāo)立項(xiàng)制度。
為了優(yōu)化科技資源配置，提高科技經(jīng)費(fèi)的使用效率，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)，今年我們加強(qiáng)了科技項(xiàng)目招標(biāo)立項(xiàng)工作，在促進(jìn)科研立項(xiàng)機(jī)制改革上邁出了新步伐。上半年進(jìn)行的《低焦油低co卷煙產(chǎn)品研制》和《“無(wú)公害”煙葉生產(chǎn)技術(shù)研究與應(yīng)用》兩個(gè)項(xiàng)目的招投標(biāo)取得了比較滿意的結(jié)果。今后，要求各省級(jí)局要加強(qiáng)科技項(xiàng)目的招標(biāo)工作。
3、建立項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)配套制度和經(jīng)費(fèi)執(zhí)行檢查制度。
項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)配套制度：自今年起，為加大企業(yè)對(duì)科技的投入力度，凡各省局在國(guó)家局立項(xiàng)的重大科研項(xiàng)目，均應(yīng)給予相應(yīng)額度的配套經(jīng)費(fèi)支持，并按照屬地管理原則加強(qiáng)管理。
經(jīng)費(fèi)執(zhí)行檢查制度：自去年起，逐步開(kāi)展了對(duì)大額科技經(jīng)費(fèi)使用單位進(jìn)行經(jīng)費(fèi)的跟蹤檢查，目前已完成對(duì)鄭州院、鄭州煙草職工技術(shù)培訓(xùn)中心和生理生化基地三個(gè)單位的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)執(zhí)行情景的檢查工作。
1、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督體系建設(shè)。
重點(diǎn)做了五方面的工作：一是組織貫徹實(shí)施iso17025國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及新的煙草質(zhì)檢機(jī)構(gòu)審查認(rèn)可辦法和評(píng)審細(xì)則，并據(jù)此進(jìn)行了湖北省煙草質(zhì)檢站審查驗(yàn)收的試點(diǎn)工作。二是抓省級(jí)質(zhì)檢站的整體提升工作。目前國(guó)家煙草質(zhì)檢中心、上海、湖北、廣東、山東、云南等六個(gè)省級(jí)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)了中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)認(rèn)可，基本具備參與國(guó)際質(zhì)檢合作的工作條件。三是舉辦了行業(yè)質(zhì)檢站長(zhǎng)政策法規(guī)培訓(xùn)班，培養(yǎng)了首批20余名行業(yè)國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室注冊(cè)審核員。四是加強(qiáng)了標(biāo)準(zhǔn)化工作，發(fā)布《卷煙、雪茄煙基本計(jì)量單位》、《煙用二醋酸纖維絲束》等12項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，申報(bào)批準(zhǔn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)4項(xiàng)，組織行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃25項(xiàng)。五是加強(qiáng)了行業(yè)計(jì)量室建設(shè)。經(jīng)過(guò)了全國(guó)計(jì)量考核委員會(huì)組織的“煙草專用氣體流量和壓力標(biāo)準(zhǔn)”建標(biāo)考核工作。
2、卷煙產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督。
國(guó)產(chǎn)卷煙的質(zhì)量監(jiān)督：組織了全國(guó)卷煙產(chǎn)品市場(chǎng)抽查和全國(guó)性統(tǒng)檢，卷煙產(chǎn)品抽樣平均合格率為98.43%，與度平均合格率為99.0%相比基本持平。平均焦油量為14.7毫克，比度焦油量15.3毫克有所降低。全國(guó)卷煙呈現(xiàn)焦油量下降，低焦油卷煙份額上升的態(tài)勢(shì)。
進(jìn)口卷煙的質(zhì)量監(jiān)督：上半年我司牽頭與國(guó)家質(zhì)檢總局食品安全局（原屬出。
入境檢驗(yàn)檢疫局）組成聯(lián)合檢查組赴深圳、珠海、上海口岸，對(duì)在中國(guó)境內(nèi)銷售的國(guó)外卷煙品牌進(jìn)行了一次質(zhì)量監(jiān)督抽查，共抽查到8個(gè)國(guó)家的13家國(guó)外卷煙制造商生產(chǎn)的26個(gè)國(guó)外品牌卷煙，卷煙標(biāo)識(shí)、卷煙外觀質(zhì)量、卷煙焦油量、煙氣煙堿量檢驗(yàn)合格率分別為：30.7%，88.46%、100%、100%，而不合格項(xiàng)中免稅煙不合格的比例占81%。總體上反映出進(jìn)口卷煙標(biāo)識(shí)不符問(wèn)題突出，免稅煙管理混亂，質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重。
3、煙葉原料質(zhì)量監(jiān)督。
（3）卷煙材料質(zhì)量監(jiān)督。
為落實(shí)姜局長(zhǎng)在“200*年整頓和規(guī)范煙草市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序暨煙草行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行電視電話會(huì)議”上的講話精神，今年發(fā)布了“國(guó)家局1號(hào)令”，加大了對(duì)卷煙材料的專賣管理和質(zhì)量監(jiān)督力度，推動(dòng)了卷煙材料信用體系和信用制度的建立，從法制的高度對(duì)卷煙材料市場(chǎng)進(jìn)行凈化，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。組織開(kāi)展了對(duì)廣東、云南和河南部分煙用香精香料生產(chǎn)企業(yè)和絲束、濾棒、卷煙紙等產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督檢查。對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題，不貼合生產(chǎn)要求的4家香精香料生產(chǎn)企業(yè)、3家濾棒生產(chǎn)企業(yè)和2家卷煙紙生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行通報(bào)，在行業(yè)內(nèi)外都產(chǎn)生了較大影響，效果良好。
（七）、以國(guó)家實(shí)施名牌戰(zhàn)略為契機(jī)，著手培育中國(guó)名牌卷煙。
為推動(dòng)名牌戰(zhàn)略的實(shí)施，國(guó)家質(zhì)檢總局從起啟動(dòng)了中國(guó)名牌的產(chǎn)品培育工作。為推動(dòng)煙草行業(yè)名牌戰(zhàn)略的實(shí)施，做大做強(qiáng)一批卷煙優(yōu)勢(shì)品牌，今年我們?cè)跔?zhēng)創(chuàng)中國(guó)卷煙名牌工作上重點(diǎn)做了兩項(xiàng)工作：一是將卷煙爭(zhēng)取列入到了中國(guó)名牌評(píng)定目錄。二是按照《中國(guó)名牌產(chǎn)品管理辦法》的要求，在中國(guó)名牌推進(jìn)委員會(huì)的指導(dǎo)下，制定了中國(guó)卷煙名牌產(chǎn)品評(píng)價(jià)細(xì)則、標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，組建了中國(guó)名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)卷煙專業(yè)委員會(huì)，并進(jìn)行了對(duì)行業(yè)名優(yōu)產(chǎn)品的摸底、調(diào)研和產(chǎn)品數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)工作。在各方面的進(jìn)取努力下，經(jīng)中國(guó)名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)審核經(jīng)過(guò)并予公布，煙草行業(yè)有中華、紅塔山、大紅鷹、白沙、云煙、紅河和芙蓉王7個(gè)卷煙品牌獲得“中國(guó)名牌”稱號(hào)。同時(shí)統(tǒng)一組織7個(gè)中國(guó)名牌卷煙產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)參加了今年11月份的中國(guó)名牌戰(zhàn)略（深圳·香港）國(guó)際論壇暨名牌產(chǎn)品博覽會(huì)，從設(shè)計(jì)、策劃、宣傳報(bào)道、組織安排等方面均以中國(guó)名牌卷煙整體形象出現(xiàn)，首次以中國(guó)名牌卷煙生產(chǎn)企業(yè)的整體形象向公眾展現(xiàn)了其整體技術(shù)水平和綜合實(shí)力，受到各界人士的廣泛關(guān)注。
（八）、實(shí)施人才培養(yǎng)行動(dòng)計(jì)劃，提高人員素質(zhì)，為行業(yè)持續(xù)發(fā)展供給人才支持。
堅(jiān)持職工教育培訓(xùn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的思想，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以崗位培訓(xùn)為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為重點(diǎn)，統(tǒng)籌規(guī)劃，分級(jí)管理，分類實(shí)施，堅(jiān)持重點(diǎn)培養(yǎng)與全面提高相結(jié)合，實(shí)施人才培養(yǎng)行動(dòng)計(jì)劃，為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和行業(yè)的總體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力供給智力支持和人才保障。
1、“國(guó)嘴”和“國(guó)手”的培養(yǎng)。
第一是“國(guó)嘴”的培養(yǎng)。從全國(guó)卷煙企業(yè)的評(píng)委和工藝技術(shù)人員中選擇業(yè)務(wù)強(qiáng)、素質(zhì)好的人員集中培養(yǎng)，每年選拔必須數(shù)量的人員，參加國(guó)內(nèi)外的技術(shù)交流與聯(lián)合研究。目標(biāo)是經(jīng)過(guò)3-5年的時(shí)間培養(yǎng)出一批具有國(guó)家級(jí)評(píng)吸水平的技術(shù)人員。
第二是“國(guó)手”的培養(yǎng)（即煙葉分級(jí)專家）。已請(qǐng)煙草行業(yè)煙葉分級(jí)老專家馮國(guó)楨同志，選定了6個(gè)人，以帶徒弟的方式手把手地培養(yǎng)。主要培養(yǎng)他們感官煙葉分級(jí)的本事，即定性分析本事。目標(biāo)是利用3-5年的時(shí)間培養(yǎng)一批具有國(guó)家級(jí)水平的煙葉分級(jí)人員。
2、學(xué)位研究生的培養(yǎng)。
過(guò)去5年，我們按照“煙草行業(yè)百千萬(wàn)人才工程”的要求，已培養(yǎng)了824名研究生課程班的學(xué)員，這些學(xué)員不少已成為單位或企業(yè)骨干。從200*年起我們開(kāi)始開(kāi)展學(xué)位研究生培養(yǎng)。已委托中國(guó)科技大學(xué)、浙江大學(xué)、北方交大為行業(yè)舉辦機(jī)械工程、農(nóng)業(yè)推廣、mba專業(yè)碩士學(xué)位研究生班，學(xué)員畢業(yè)時(shí)獲得正式的畢業(yè)證和碩士學(xué)位證。目前三個(gè)專業(yè)已招生120名。
3、專業(yè)技術(shù)人員的高級(jí)培訓(xùn)。
的科技人員分批進(jìn)行高級(jí)培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要目標(biāo)是轉(zhuǎn)變產(chǎn)品開(kāi)發(fā)觀念，強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)，提高操作技能，提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)分析問(wèn)題解決問(wèn)題和開(kāi)拓創(chuàng)新的本事。培訓(xùn)將采取國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)和國(guó)外專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，并加強(qiáng)跟蹤培養(yǎng)，同時(shí)給他們創(chuàng)造更多的技術(shù)交流合作的機(jī)會(huì)和條件，這樣經(jīng)過(guò)3-5年，最終培養(yǎng)一支能參與國(guó)際合作與交流的卷煙工藝技術(shù)的專家隊(duì)伍或復(fù)合型人才。
4、行業(yè)職工教育培訓(xùn)工作力度加大，職工教育培訓(xùn)管理隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
為有效地提高煙草行業(yè)人才素質(zhì)，在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，起草了《關(guān)于加強(qiáng)煙草行業(yè)教育培訓(xùn)工作的意見(jiàn)》。經(jīng)國(guó)家局批準(zhǔn)后，將重作為今后幾年人才培養(yǎng)工作的綱領(lǐng)。一年來(lái)在培訓(xùn)工作方面我們重點(diǎn)舉辦了煙站站長(zhǎng)、營(yíng)銷人員、卷接包技師、高級(jí)技師等方面的專業(yè)培訓(xùn)班和教育管理干部培訓(xùn)班，對(duì)提高全行業(yè)人才素質(zhì)產(chǎn)生了進(jìn)取的作用。經(jīng)過(guò)狠抓各省教育培訓(xùn)管理干部、各培訓(xùn)中心、各企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)這三支隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)成了行業(yè)教育培訓(xùn)的骨干力量，構(gòu)建了行業(yè)教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系。
1、行業(yè)技術(shù)中心建設(shè)。建立了技術(shù)中心評(píng)價(jià)動(dòng)態(tài)管理制度，根據(jù)《煙草行業(yè)企業(yè)技術(shù)中心評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》加強(qiáng)了對(duì)已經(jīng)認(rèn)定的國(guó)家級(jí)和行業(yè)級(jí)企業(yè)技術(shù)中心的復(fù)查復(fù)驗(yàn)工作，對(duì)不達(dá)標(biāo)的黃牌警告。目前，行業(yè)共有國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心4家，行業(yè)認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心12家。
經(jīng)過(guò)行業(yè)技術(shù)中心及技術(shù)創(chuàng)新體系的建設(shè)，目前煙草行業(yè)已初步構(gòu)成了鄭州院、云南院、煙草生理生化研究基地組成的應(yīng)用基礎(chǔ)研究體系，主要負(fù)責(zé)行業(yè)共性技術(shù)研究，各國(guó)家認(rèn)定和行業(yè)企業(yè)技術(shù)中心和農(nóng)業(yè)實(shí)驗(yàn)站所組成的應(yīng)用技術(shù)研究和開(kāi)發(fā)推廣體系，由一般企業(yè)技術(shù)中心和科技示范區(qū)（基地）所組成的技術(shù)開(kāi)發(fā)推廣應(yīng)用體系，各體系工作重點(diǎn)突出、任務(wù)分工明確，有效利用煙草行業(yè)科技資源逐步改變科研課題低水平重復(fù)開(kāi)發(fā)的局面。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)煙草行業(yè)科學(xué)技術(shù)委員會(huì)的工作。重新修訂完善了《國(guó)家局科技提高獎(jiǎng)評(píng)審管理辦法》，組織召開(kāi)了200*年度科學(xué)技術(shù)委員會(huì)會(huì)議，評(píng)審出17個(gè)項(xiàng)目獲得國(guó)家煙草專賣局科技提高獎(jiǎng)，其中一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，二等獎(jiǎng)3項(xiàng)，三等獎(jiǎng)13項(xiàng)。同時(shí)，充分發(fā)揮科技委對(duì)煙草行業(yè)科技工作的咨詢和參謀作用，200*年下半年組織科技委對(duì)新時(shí)期煙草行業(yè)科技教育工作的思路問(wèn)題和200*年工作重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了充分的研討和論證。
3、科技統(tǒng)計(jì)和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事評(píng)價(jià)工作。
根據(jù)國(guó)家科技部的有關(guān)要求以及煙草行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作需要，我們于200*年正式建立科技統(tǒng)計(jì)年報(bào)制度，并進(jìn)行了度煙草r&d資源和科技活動(dòng)調(diào)查。調(diào)查范圍覆蓋煙草行業(yè)開(kāi)展r&d活動(dòng)的各級(jí)獨(dú)立科研機(jī)構(gòu)、工業(yè)、非工業(yè)企業(yè)以及各級(jí)科技管理機(jī)構(gòu)，經(jīng)過(guò)調(diào)查對(duì)煙草行業(yè)r&d資源的規(guī)模、分布情景和特點(diǎn)以及科技活動(dòng)情景有了較為全面、準(zhǔn)確的掌握。根據(jù)調(diào)查結(jié)果我們進(jìn)行了煙草行業(yè)科技提高貢獻(xiàn)率的測(cè)算工作?？萍继岣哓暙I(xiàn)率是反映技術(shù)提高對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作用大小的一項(xiàng)綜合指標(biāo)。對(duì)科技貢獻(xiàn)率的準(zhǔn)確把握是進(jìn)行科學(xué)管理的前提。從測(cè)算結(jié)果看，煙草行業(yè)科技提高貢獻(xiàn)率從1996年起總體呈上升趨勢(shì)，且各年度數(shù)值均在40%～46%之間，達(dá)45.26%，經(jīng)過(guò)與其他行業(yè)比較，煙草行業(yè)科技提高貢獻(xiàn)率處于較高水平。同時(shí)為客觀評(píng)價(jià)煙草行業(yè)各卷煙工業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事，科教司于200*年根據(jù)國(guó)家有關(guān)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事評(píng)價(jià)理論，結(jié)合煙草行業(yè)卷煙工業(yè)企業(yè)實(shí)際，初步建立了煙草行業(yè)卷煙工業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事評(píng)價(jià)體系。并且在煙草r&d資源和科技活動(dòng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)煙草行業(yè)卷煙工業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事進(jìn)行了測(cè)算和評(píng)價(jià)。
4、煙草科技信息資源建設(shè)。
為加強(qiáng)煙草行業(yè)科技信息資源建設(shè)和應(yīng)用，國(guó)家局于1998年開(kāi)始進(jìn)行“中國(guó)煙草科技信息資源建設(shè)”（中國(guó)煙草科教網(wǎng)）項(xiàng)目的研究，經(jīng)過(guò)3年多的努力工作，項(xiàng)目構(gòu)建了煙草行業(yè)科技文獻(xiàn)、成果、專利等數(shù)據(jù)庫(kù)17個(gè)，總記錄98000余條，其中全文50000余篇，并實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上全文檢索，總體技術(shù)水平到達(dá)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，為行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新供給重要的支撐和保障。項(xiàng)目于200*年經(jīng)過(guò)鑒定，獲國(guó)家局科技提高二等獎(jiǎng)。
（十）、行業(yè)氟里昂整體淘汰工作進(jìn)展順利。
量（73條）約三分之一。200*年，制定淘汰計(jì)劃，拆除7家企業(yè)的8套氟里昂（cfc-11）煙絲膨脹裝置。加強(qiáng)了本年度cfc-11消費(fèi)配額的管理，完成了本年度淘汰120噸cfc-11的目標(biāo)，全年氟里昂消費(fèi)總量控制在880噸以下。同時(shí)，圍繞淘汰工作，開(kāi)展了降低cfc-11消耗、優(yōu)化膨脹煙絲運(yùn)輸、信息管理系統(tǒng)等技術(shù)援助活動(dòng)。
我們對(duì)國(guó)際公約的正式承諾是用六年時(shí)間完成煙草行業(yè)氟里昂的全部淘汰，200*年是正式實(shí)施《淘汰計(jì)劃》的第二年，為保證煙草行業(yè)順利完成cfc-11整體淘汰工作，我們與聯(lián)合國(guó)工業(yè)發(fā)展組織、國(guó)家環(huán)?？偩致?lián)合組織召開(kāi)了“煙草行業(yè)氟里昂淘汰工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”。會(huì)議總結(jié)了兩年來(lái)氟里昂整體淘汰的實(shí)施情景，解決了淘汰工作中存在的主要問(wèn)題，研究部署了200*年淘汰工作，明確了今后工作的職責(zé)和任務(wù)。會(huì)議進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了執(zhí)行《淘汰計(jì)劃》的嚴(yán)肅性，加強(qiáng)替代技術(shù)的研究，建立有效的激勵(lì)機(jī)制等方面工作，從而有力地推動(dòng)了煙草行業(yè)氟里昂整體淘汰工作的順利實(shí)施。
二、200*年工作安排。
（一）、深化科技體制改革，全面實(shí)施課題制度。
加快煙草行業(yè)科研機(jī)構(gòu)體制及運(yùn)行機(jī)制的改革步伐，建立適應(yīng)煙草行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要的科研運(yùn)轉(zhuǎn)模式與機(jī)制。對(duì)行業(yè)科技資源進(jìn)行有效整合，加強(qiáng)各級(jí)科研體系之間的分工與合作，避免科研項(xiàng)目的低水平重復(fù)開(kāi)發(fā)。加強(qiáng)科研項(xiàng)目立項(xiàng)制度改革，重大項(xiàng)目實(shí)行行業(yè)內(nèi)外、國(guó)內(nèi)外招標(biāo)。
全面推行課題制，突破科研單位、專業(yè)的制約，對(duì)優(yōu)勢(shì)科技資源進(jìn)行最大限度的集成。課題負(fù)責(zé)人能夠跨單位、跨行業(yè)、甚至跨國(guó)界擇優(yōu)聘用課題組成員，構(gòu)成人才流動(dòng)機(jī)制。在批準(zhǔn)的計(jì)劃任務(wù)和預(yù)算范圍內(nèi)，課題職責(zé)人能夠享有充分的自主權(quán)、職責(zé)于權(quán)利明確，提高科研管理效率。實(shí)行課題全成本核算，加強(qiáng)對(duì)課題的考核和管理。經(jīng)過(guò)在煙草行業(yè)全面推行課題制，將進(jìn)一步調(diào)動(dòng)煙草科研人員的科研進(jìn)取性，激發(fā)創(chuàng)新潛能，構(gòu)成一種有效的人才流動(dòng)和科研運(yùn)行模式，多出成果、多出人才。
進(jìn)取開(kāi)展企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事評(píng)價(jià)，進(jìn)一步完善本事評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)、規(guī)范行業(yè)科技統(tǒng)計(jì)，對(duì)行業(yè)卷煙企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確的測(cè)量、評(píng)價(jià)。并將評(píng)價(jià)結(jié)果向全行業(yè)公布，為行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理工作供給理性、可靠的依據(jù)。
（二）、《卷煙》和《烤煙》兩項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制修訂。
根據(jù)煙草行業(yè)的發(fā)展和加入wto后所面臨的形勢(shì)，對(duì)煙草行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)影響最大的兩煙標(biāo)準(zhǔn)，即《卷煙》和《烤煙》兩項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)已不能適應(yīng)煙草行業(yè)發(fā)展的需要，并在必須程度上影響和制約了煙草行業(yè)的技術(shù)提高。所以加快“兩煙”國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作，是促進(jìn)卷煙、煙葉質(zhì)量的提高，抵制外煙，保證煙草行業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展的迫切需要。為此，必須下大力氣、深入調(diào)查研究、集中優(yōu)勢(shì)抓好《卷煙》和《烤煙》兩項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作，使新標(biāo)準(zhǔn)更具先進(jìn)性、科學(xué)性，可操作性更強(qiáng)，更加健康、衛(wèi)生、安全的理化指標(biāo)和消費(fèi)者權(quán)益，注重引導(dǎo)市場(chǎng)與消費(fèi)。同時(shí)要堅(jiān)持wto原則，貼合國(guó)家的法律、法規(guī)，對(duì)煙草行業(yè)“兩煙”生產(chǎn)具有指導(dǎo)和進(jìn)取的推動(dòng)作用。
（三）、重點(diǎn)開(kāi)展三個(gè)基礎(chǔ)性的分析工作。
開(kāi)展國(guó)內(nèi)外知名品牌卷煙的分析工作。選擇部分國(guó)產(chǎn)卷煙產(chǎn)品和部分暢銷的國(guó)外卷煙產(chǎn)品進(jìn)行化學(xué)、物理和感官方面的分析，掌握國(guó)內(nèi)外卷煙產(chǎn)品質(zhì)量特點(diǎn)與動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)我國(guó)卷煙產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向。
開(kāi)展煙葉化學(xué)成分合作分析工作。對(duì)國(guó)產(chǎn)煙葉和部分國(guó)外煙葉進(jìn)行品質(zhì)分析、特性分析、化學(xué)成分分析，掌握中外煙葉質(zhì)量品質(zhì)特性，指導(dǎo)行業(yè)卷煙產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作。
開(kāi)展卷煙煙氣特定成分分析工作。選擇五種左右常見(jiàn)的卷煙煙氣有害成分，進(jìn)行定性與定量分析，進(jìn)一步摸清其有害影響程度，以指導(dǎo)行業(yè)卷煙降焦降害工作。
（四）、加強(qiáng)技術(shù)壁壘方面的工作，完善市場(chǎng)準(zhǔn)入信用體系。
全面加強(qiáng)并進(jìn)取開(kāi)展煙葉、卷煙和卷煙輔助材料等方面技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)監(jiān)督和技術(shù)壁壘工作，有效地限制不規(guī)范企業(yè)、不合格產(chǎn)品以及不貼合中國(guó)煙草規(guī)定的原輔材料、卷煙產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)或煙草生產(chǎn)領(lǐng)域，以保護(hù)煙草行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
全面、深入推廣煙草技術(shù)成果。將煙草行業(yè)近年來(lái)取得的降焦降害、工藝生產(chǎn)技術(shù)等方面的科技成果，以集成捆綁方式推廣應(yīng)用，以有效地提高卷煙產(chǎn)品質(zhì)量和科技含量。
以“卷煙制絲工藝技術(shù)水平分析及提高質(zhì)量的集成技術(shù)研究推廣”為重點(diǎn)，繼續(xù)開(kāi)展降焦減害、控焦提質(zhì)和降低成本、增加效益技術(shù)的研究推廣應(yīng)用；以煙草育種和“無(wú)公害”煙葉生產(chǎn)為重點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)煙葉生產(chǎn)技術(shù)開(kāi)發(fā)與推廣工作；造紙法再造煙葉的開(kāi)發(fā)、推廣和應(yīng)用。
（六）、加強(qiáng)煙草行業(yè)技術(shù)和管理人員培訓(xùn)工作。
目前煙草行業(yè)技術(shù)裝備已到達(dá)國(guó)際較高水平，但管理和技術(shù)水平卻未到達(dá)相應(yīng)水平，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適應(yīng)煙草行業(yè)發(fā)展需要的狀況，所以將大力加強(qiáng)技術(shù)人員與管理人員的培訓(xùn)，以有效地提高煙草行業(yè)技術(shù)和管理兩支隊(duì)伍人員素質(zhì)。
以上是行業(yè)科教工作200*年總結(jié)和200*年安排，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們審定、指正。
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銀行科技心得體會(huì)總結(jié)篇十一
我們現(xiàn)有科技人員均為共產(chǎn)黨員，按照營(yíng)業(yè)部和支行黨委的統(tǒng)一安排，我們參加了從7月10日起展開(kāi)的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。在開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我們把能否真正解決基層反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，作為衡量先進(jìn)性教育活動(dòng)成效的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。大家普遍認(rèn)識(shí)到，服務(wù)就是解決問(wèn)題，特別是競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的金融業(yè)，更注重人的需求。對(duì)服務(wù)的要求特別高，要以真誠(chéng)換真心，要將服務(wù)細(xì)化、延伸化。在檢查中肩負(fù)使命，在工作中傾注感情。要有效率意識(shí)、效益意識(shí)、時(shí)間意識(shí)和成本意識(shí)。堅(jiān)持有。
什么。
問(wèn)題就解決什么問(wèn)題，什么問(wèn)題突出就著重解決什么問(wèn)題。如計(jì)算機(jī)管理方面，科技人員在我行的占比不足，要保證計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備的正常運(yùn)行，工作量的確很大，加上我行設(shè)備更新周期長(zhǎng)，許多設(shè)備陳舊，配置低，有的甚至老化，無(wú)形中增大了工作量，而現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)管理實(shí)行逐級(jí)考核，一切服從服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，確實(shí)壓力很大。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，科技人員不怕苦，不畏難，在做好日常維修維護(hù)工作的同時(shí)，硬件人員從備機(jī)和備件入手，未。
雨
綢繆，以網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)用的機(jī)型為基礎(chǔ)，積極準(zhǔn)備多種應(yīng)急措施，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高快速反應(yīng)能力；加強(qiáng)。
專業(yè)。
知識(shí)學(xué)習(xí)，充分利用班后時(shí)間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識(shí)，處理和解決行內(nèi)各種計(jì)算機(jī)故障。經(jīng)過(guò)艱苦的、卓有成效的工作，使我行計(jì)算機(jī)設(shè)備完好率始終保持在99%以上，設(shè)備故障修復(fù)率達(dá)100%，網(wǎng)點(diǎn)和辦公計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備故障都能得以及時(shí)排除或更換，有力地保證了我行的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
銀行科技心得體會(huì)總結(jié)篇十二
近年來(lái)，隨著科技的飛速發(fā)展，銀行業(yè)也在加速進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。為了適應(yīng)新的時(shí)代潮流，銀行業(yè)的從業(yè)人員也需要不斷提升技能，掌握最新的科技知識(shí)。因此，在銀行科技專題培訓(xùn)中，我積極參與學(xué)習(xí)，從中獲益匪淺。下面我將結(jié)合自身的經(jīng)歷，分享一些心得體會(huì)。
首先，銀行科技專題培訓(xùn)讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有了更深入的了解。在以前的工作經(jīng)歷中，我對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型只是有一個(gè)簡(jiǎn)單的概念，具體的操作和實(shí)施過(guò)程一知半解。通過(guò)培訓(xùn)，我了解到銀行業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性和深遠(yuǎn)影響。同時(shí)，培訓(xùn)還介紹了當(dāng)前主流的科技應(yīng)用，如區(qū)塊鏈、人工智能、大數(shù)據(jù)等。這些新技術(shù)正逐漸在銀行業(yè)得到應(yīng)用，我意識(shí)到不學(xué)習(xí)科技知識(shí)，將會(huì)被時(shí)代所淘汰。因此，在接受培訓(xùn)的過(guò)程中，我時(shí)刻保持著學(xué)習(xí)的心態(tài)，并努力將新知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。
其次，銀行科技專題培訓(xùn)讓我意識(shí)到了自身在科技方面的欠缺。在與其他參與培訓(xùn)的同事交流中，我發(fā)現(xiàn)他們對(duì)于科技的理解和掌握要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我。這讓我深感自身的不足，也讓我明白了需要不斷提升自己的科技能力。因此，我主動(dòng)向同事請(qǐng)教，積極參加相關(guān)講座和研討會(huì)，努力彌補(bǔ)自己的不足。同時(shí)，我還通過(guò)自學(xué)和實(shí)踐，嘗試將科技應(yīng)用到實(shí)際工作中，逐漸提高自己的技能水平。這一切的改變和進(jìn)步都離不開(kāi)銀行科技專題培訓(xùn)的啟發(fā)和提醒。
再次，銀行科技專題培訓(xùn)加深了我對(duì)銀行信息安全的認(rèn)識(shí)。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，銀行面臨著各種安全風(fēng)險(xiǎn)。培訓(xùn)中，專家們重點(diǎn)講解了銀行信息安全的重要性和當(dāng)前的安全挑戰(zhàn)。通過(guò)他們的介紹和案例分析，我深刻認(rèn)識(shí)到信息泄露和黑客攻擊對(duì)銀行的巨大威脅。因此，我在培訓(xùn)后更加重視信息安全工作，加強(qiáng)了對(duì)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的保護(hù)意識(shí)。我積極參與信息安全培訓(xùn)和演練，不斷提高自己的應(yīng)對(duì)能力。同時(shí)，我也將所學(xué)的知識(shí)分享給同事，共同加強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的信息安全防護(hù)能力。
最后，銀行科技專題培訓(xùn)激發(fā)了我探索科技創(chuàng)新的熱情。在培訓(xùn)中，我了解到銀行業(yè)科技創(chuàng)新的重要性，以及一些成功的案例。這讓我深感銀行業(yè)發(fā)展中的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因此，我開(kāi)始關(guān)注市場(chǎng)上的新技術(shù)和創(chuàng)新應(yīng)用，并思考如何將其應(yīng)用到銀行業(yè)務(wù)中。我積極參與科技創(chuàng)新項(xiàng)目，并向團(tuán)隊(duì)推薦一些新技術(shù)，希望能夠推動(dòng)銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。
綜上所述，銀行科技專題培訓(xùn)讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、科技能力的提升、信息安全的重要性以及科技創(chuàng)新的意義有了更深入的了解。通過(guò)培訓(xùn)，我不僅增加了自身的能力，也為銀行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了一份力量。我相信，在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提高，為銀行業(yè)的科技發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行科技心得體會(huì)總結(jié)篇十三
銀行業(yè)務(wù)科技手冊(cè)是指銀行內(nèi)部對(duì)于各類業(yè)務(wù)的流程、技術(shù)、規(guī)范等方面的總結(jié)和標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)，它是銀行內(nèi)部管理的一種重要工具?？萍际謨?cè)的制定對(duì)于銀行從事各項(xiàng)業(yè)務(wù)過(guò)程中的順暢、穩(wěn)健、高效運(yùn)行至關(guān)重要。
第二段：從科技手冊(cè)中獲取的財(cái)富和經(jīng)驗(yàn)。
銀行業(yè)務(wù)科技手冊(cè)是銀行內(nèi)部的一張寶庫(kù)，它記錄了銀行在各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中積累下來(lái)的大量經(jīng)驗(yàn)和寶貴的財(cái)富。通過(guò)認(rèn)真閱讀科技手冊(cè)，我們可以系統(tǒng)地了解銀行對(duì)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)踐操作，幫助我們更好地了解業(yè)務(wù)流程和規(guī)范，從而更好地領(lǐng)會(huì)其中的精髓和經(jīng)驗(yàn)。
銀行業(yè)務(wù)科技手冊(cè)應(yīng)該成為銀行員工熟悉和掌握的寶貴資料。如果員工能夠靈活運(yùn)用科技手冊(cè)，合理運(yùn)用其中的規(guī)范和經(jīng)驗(yàn)，必將創(chuàng)造更高的工作效益。同時(shí)，制定科技手冊(cè)也是銀行管理優(yōu)化的重要一環(huán)，通過(guò)科技手冊(cè)的規(guī)范操作，可以保證銀行的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)更加規(guī)范化和有效化。
第四段：銀行員工多次學(xué)習(xí)和應(yīng)用的必要性。
銀行員工在工作中必須經(jīng)常性的學(xué)習(xí)和應(yīng)用銀行業(yè)務(wù)科技手冊(cè)。這是對(duì)于員工業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)的提升是有重要幫助的。此外銀行員工還需要時(shí)刻保持自己的工作狀態(tài)，對(duì)于工作中的問(wèn)題保持積極的心態(tài)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，持續(xù)地平衡和提高自己的工作水平。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
作為一名銀行員工，我們有著很高的責(zé)任感和使命感，我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)、不斷地累積著知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，但是隨著業(yè)務(wù)的變化和市場(chǎng)的變革，我們需要不斷地磨練自己的技能，精益求精。銀行業(yè)務(wù)科技手冊(cè)是我們成長(zhǎng)和進(jìn)步的重要支撐，在實(shí)際工作中，我們需要認(rèn)真閱讀、熟練應(yīng)用，不斷完善自己的工作能力和素質(zhì)。
銀行科技心得體會(huì)總結(jié)篇十四
隨著科技的迅速發(fā)展，金融行業(yè)也開(kāi)始逐漸應(yīng)用科技手段，銀行金融科技成為了一種新的趨勢(shì)和方向。近年來(lái)，我在銀行金融科技領(lǐng)域有幸參與了一些項(xiàng)目，從中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面，我將圍繞著銀行金融科技這一主題，從不同的角度分析這一行業(yè)的發(fā)展以及我個(gè)人的感受。
一、銀行金融科技的意義與現(xiàn)狀
銀行金融科技是將信息技術(shù)與金融業(yè)相結(jié)合，通過(guò)科技手段提升金融服務(wù)的效率和質(zhì)量。它的出現(xiàn)對(duì)于傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)模式帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。如今，隨著移動(dòng)支付、人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的快速發(fā)展，銀行金融科技已經(jīng)成為了行業(yè)的主導(dǎo)趨勢(shì)。不同的金融科技應(yīng)用給我們的金融體系帶來(lái)了很大的改變，用戶體驗(yàn)得到了顯著提升，金融服務(wù)更加便利高效。
二、銀行金融科技的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)
銀行金融科技帶來(lái)了許多優(yōu)勢(shì)。首先，它加快了金融服務(wù)的速度。通過(guò)數(shù)字化和自動(dòng)化的手段，大大縮短了辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間，提高了效率。其次，它提升了金融服務(wù)的質(zhì)量。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，銀行可以更好地了解用戶需求，精準(zhǔn)推薦產(chǎn)品，提供個(gè)性化的服務(wù)。此外，金融科技還能降低金融風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)智能風(fēng)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)情況，提前采取措施，規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)。
但是，銀行金融科技也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，技術(shù)創(chuàng)新速度過(guò)快，銀行很難跟得上節(jié)奏。其次，數(shù)據(jù)安全問(wèn)題是金融科技發(fā)展中不可忽視的問(wèn)題。金融數(shù)據(jù)的泄露可能會(huì)對(duì)用戶造成巨大損失，因此保障數(shù)據(jù)的安全性顯得尤為重要。此外，金融科技在部分地區(qū)也存在普及和接受度不高的問(wèn)題，有些用戶對(duì)于新興的金融科技仍然抱有顧慮。
三、銀行金融科技對(duì)個(gè)人的影響和感受
作為銀行從業(yè)人員，我親身感受到了金融科技給我們帶來(lái)的巨大變革。首先，我發(fā)覺(jué)自己的工作變得更加高效。過(guò)去，很多需要手工完成的繁瑣工作如今都可以通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)完成，我可以更多地投入到與客戶溝通和提供解決方案的工作中，提高了工作的滿意度。其次，金融科技的發(fā)展也提升了我個(gè)人的技能水平。為了適應(yīng)新的技術(shù)發(fā)展，我需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，保持不斷進(jìn)步的態(tài)度。
四、未來(lái)銀行金融科技的發(fā)展趨勢(shì)
展望未來(lái)，銀行金融科技的發(fā)展將呈現(xiàn)更多的可能。首先，隨著區(qū)塊鏈技術(shù)的逐漸成熟，將會(huì)帶來(lái)金融行業(yè)更高效、可信的交易方式。其次，人工智能技術(shù)將進(jìn)一步普及和應(yīng)用，通過(guò)深度學(xué)習(xí)和自然語(yǔ)言處理等技術(shù)使得金融服務(wù)更加智能化。此外，金融科技將進(jìn)一步賦能小微企業(yè)和普通民眾，促進(jìn)金融包容和普惠金融的發(fā)展。
五、個(gè)人的成長(zhǎng)與展望
作為銀行行業(yè)的一份子，我深感金融科技對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)帶來(lái)了很多機(jī)會(huì)。通過(guò)參與金融科技項(xiàng)目，我不僅學(xué)到了很多先進(jìn)的技術(shù)，還提高了我解決問(wèn)題和創(chuàng)新的能力。未來(lái)，我會(huì)繼續(xù)關(guān)注金融科技的發(fā)展動(dòng)態(tài)，積極學(xué)習(xí)和應(yīng)用新的科技手段，不斷提升自己的專業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
綜上所述，銀行金融科技的發(fā)展帶給金融行業(yè)帶來(lái)了諸多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。作為銀行從業(yè)人員，我們需要認(rèn)真研究和學(xué)習(xí)金融科技的新技術(shù)和新模式，將其應(yīng)用于實(shí)際工作中，不斷提升自己的能力和競(jìng)爭(zhēng)力。只有不斷與時(shí)俱進(jìn)，才能在未來(lái)的金融科技競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
銀行科技心得體會(huì)總結(jié)篇十五
隨著科技的不斷發(fā)展，銀行業(yè)也不可避免地面臨著各種各樣的科技風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)不僅可能對(duì)銀行的正常運(yùn)營(yíng)造成影響，還可能對(duì)客戶的資產(chǎn)安全產(chǎn)生威脅。作為銀行從業(yè)人員，我們必須對(duì)銀行科技風(fēng)險(xiǎn)保持高度警惕，時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心態(tài)。以下是我在工作中對(duì)銀行科技風(fēng)險(xiǎn)的一些心得體會(huì)。
首先，了解科技風(fēng)險(xiǎn)的根源非常重要。銀行科技風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)源于技術(shù)系統(tǒng)的漏洞和網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。對(duì)于技術(shù)系統(tǒng)的漏洞，我們需要通過(guò)加強(qiáng)代碼審查和系統(tǒng)測(cè)試等手段來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)。而網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題則需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)防護(hù)，建立起完善的安全體系。只有深入了解科技風(fēng)險(xiǎn)的根源，才能有針對(duì)性地采取對(duì)策，減少風(fēng)險(xiǎn)對(duì)銀行業(yè)務(wù)的影響。
其次，建立科技風(fēng)險(xiǎn)管理體系是關(guān)鍵。銀行科技風(fēng)險(xiǎn)的管理需要有科學(xué)的方法和體系來(lái)支撐。我們可以借鑒ISO27001等國(guó)際安全管理標(biāo)準(zhǔn)，建立起一套完整的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制和應(yīng)對(duì)體系。在日常工作中，我們要積極參與科技風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，確保業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。
第三，加強(qiáng)員工教育和培訓(xùn)是必不可少的。銀行科技風(fēng)險(xiǎn)的防控，不僅需要銀行的科技部門和風(fēng)控部門的共同努力，還需要全員的參與和配合。銀行應(yīng)該定期組織員工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，加強(qiáng)員工對(duì)科技風(fēng)險(xiǎn)防控的意識(shí)和能力培養(yǎng)。只有每個(gè)員工都能夠主動(dòng)參與到科技風(fēng)險(xiǎn)的防控中，才能夠形成強(qiáng)大的整體防線，提高銀行科技風(fēng)險(xiǎn)的控制能力。
第四，與外部專業(yè)機(jī)構(gòu)合作能夠提升科技風(fēng)險(xiǎn)管理水平。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，一般沒(méi)有內(nèi)部具備完整的科技風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)。因此，與外部專業(yè)機(jī)構(gòu)合作是非常必要的。我們可以與網(wǎng)絡(luò)安全公司、科技風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)等建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，借助其專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)自身的不足，提高科技風(fēng)險(xiǎn)管理的水平。
最后，緊跟科技發(fā)展趨勢(shì)是科技風(fēng)險(xiǎn)防控的重要方式?？萍嫉陌l(fā)展速度日新月異，新的科技手段和工具也會(huì)給銀行帶來(lái)新的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。因此，作為銀行從業(yè)人員，我們不能停止對(duì)科技發(fā)展的關(guān)注和學(xué)習(xí)。只有不斷學(xué)習(xí)和了解新的科技發(fā)展趨勢(shì)，才能在科技風(fēng)險(xiǎn)防控中保持先發(fā)優(yōu)勢(shì)，及時(shí)做出應(yīng)對(duì)措施。
綜上所述，銀行科技風(fēng)險(xiǎn)是現(xiàn)代銀行面臨的重要挑戰(zhàn)之一。為了保證銀行業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行和客戶的資產(chǎn)安全，我們必須加強(qiáng)科技風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和能力。通過(guò)了解科技風(fēng)險(xiǎn)的根源，建立科技風(fēng)險(xiǎn)管理體系，加強(qiáng)員工培訓(xùn)和教育，與外部專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，以及緊跟科技發(fā)展趨勢(shì)，我們可以增強(qiáng)對(duì)科技風(fēng)險(xiǎn)的防控能力，確保銀行業(yè)務(wù)的安全和可靠。
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