通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)問題、分析原因,并提出解決方案,改進(jìn)工作和提高效率??偨Y(jié)要有自己的觀點和思考,不能簡單地照搬其他人的意見。對于寫總結(jié)可能會感到迷茫,但不用擔(dān)心,以下是小編為大家準(zhǔn)備的范文,供您參考學(xué)習(xí)。
第四季度的工作總結(jié)篇一
遙望回首,所有的意想歷歷在目。我們感懷過去,我們期待著輝煌的明天。
彈指一揮間一個學(xué)期過去了,這學(xué)期的工作基本上已接近尾聲?;仡欉@學(xué)期,我們繼續(xù)教育體育部全體在孫干事和校體育部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我們與各個班級廣大同學(xué)積極協(xié)作,順利的完成的這一學(xué)期的各項任務(wù)。在此,謝謝大家的幫助與理解。
第一,本學(xué)期在體育部內(nèi)部,通過干事和各個部門之間的層層選拔,優(yōu)中選優(yōu),我們最終確定了體育部的人員,并經(jīng)過進(jìn)一步的考核,最終組成了一個積極向上,團(tuán)結(jié)友愛,努力工作的一個部門,為日后工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
第二,在日常早操維護(hù)方面,我們首先抓的是早操出勤人數(shù),因此,我們每天早上首先要求體育部人員必須提前早到,整理好所查班級的人數(shù),核對假條,然后統(tǒng)一去檢查遲到,并嚴(yán)格落實校體的各項要求。跑操過程中,我們嚴(yán)抓跑操質(zhì)量以及跑操口號,在檢查跑操質(zhì)量過程中,我們以提醒督促為主,扣分為輔的方式督促各個班級調(diào)整間距和步伐,控制排面,讓跑操質(zhì)量穩(wěn)步提升。在口號方面,我們推陳出新,一改原來的1234式呆板口號,要求每個班級想一個特色的八字口號,讓大家在跑操時富有激情、活力與青春,經(jīng)過試驗,得到了很好地反響。在大家的共同努力,我們學(xué)院早操質(zhì)量從一開始的拖拉懶散到最后的整齊劃一,有了很大的提高,并最終得到了各方的肯定與認(rèn)同。
第三,運動會中,我們體育部發(fā)揮模范帶頭作用,一舉負(fù)責(zé)了運動會的方隊、花樣方隊和運動員的所有工作。我們堅持每天早上訓(xùn)練方隊,對方隊嚴(yán)格要求,讓方隊走出特色,走出信工形象。每天晚上彩排花樣方隊,我們共同探討,想創(chuàng)意,想方案,共同協(xié)作,并在最終的開幕式中榮獲“創(chuàng)意獎”。在選拔運動員中,我們積極號召大家強身健體,參加體育運動,參加學(xué)校運動會,最終學(xué)院有多人次參與并在運動會中取得了一定成績。
第四,在舉辦活動方面,我們與組織部舉辦過“暖暖綠意,輕暖濱?!钡臐菜顒樱诖禾靵砼R之際,我們與組織部一同為理工樓后面的花草樹木澆水松土。當(dāng)盛夏來臨時,我們看到了繁花盛開的景象。為促進(jìn)學(xué)院學(xué)生到多參加體育運動,展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的'風(fēng)采,我們成功舉辦了“信息工程學(xué)院3vs3籃球比賽”,比賽大家秉承友誼第一,比賽第二的原則,積極拼搏向上,盡展運動風(fēng)采。本次比賽促進(jìn)了大家參加體育活動的熱情,增加了班級的團(tuán)結(jié)性,并收到了很好地結(jié)果。選回顧過去的這一學(xué)期我們體育部在干事和校體的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞學(xué)?!懊篮玫囊惶鞆脑绮匍_始”的口號,我們嚴(yán)格落實日常工作,大膽創(chuàng)新,緊密聯(lián)系同學(xué)在斷摸索中探索出適合我們學(xué)院的工作方式,并開展了一系列貼近同學(xué)、服務(wù)同學(xué)的活動,逐步形成自己的跑操特色,為同學(xué)的學(xué)習(xí)、生活提供了一定的幫助。我們體育部在團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,努力開展思想教育工作,堅持正確的思想導(dǎo)向,努力提高全院學(xué)生的思想政治。加強自身建設(shè),完善工作機(jī)制,增強學(xué)生會的凝聚力和戰(zhàn)斗力。促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè),讓大家不僅努力工作,而且嚴(yán)抓學(xué)習(xí),使大家成績進(jìn)一步提升。
一學(xué)期很快就結(jié)束了,體育部交給我的不僅僅是如何維護(hù)早操及日常工作,他讓我明白的更多的是為人處事的道理,以及艱苦奮斗,團(tuán)結(jié)一致的精神。在這一學(xué)期里,我們不斷學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。我相信體育部的明天會更加美好!
第四季度的工作總結(jié)篇二
不經(jīng)意間,xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
從元月至12月末的十二個月里,銷售業(yè)績并不理想,[某項目名稱]共銷售住房80套,車庫及儲藏間57間,累計合同金額15637000元,已結(jié)代理費金額計僅218899元整。
元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽度,充實[某項目名稱]的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的.作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令,在整理[某項目名稱]收盤資料的同時,將接手[另一項目名稱]的銷售工作。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂,初進(jìn)公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員,第一個接觸的項目也是[另一項目名稱],而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項目名稱]。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾,現(xiàn)在我終于能在[另一某項目名稱]的續(xù)篇——****項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機(jī)會,那段時間我是心是飛揚的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在*****項目和[某項目名稱]之間:[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶積累、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到,還是該說意料之中,項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?,總之我花了許多時間來調(diào)整自己的狀態(tài),來接受這個事實。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,培訓(xùn)員工,與開發(fā)商協(xié)商收盤,解決客戶投訴。
1、[某項目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
3、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重;
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
希望明年我能有更好的發(fā)展,能為公司帶來更大的貢獻(xiàn)!
第四季度的工作總結(jié)篇三
不知不覺,本人來公司已經(jīng)有6個月的時間,在這段時間中,我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要,我從一個秘書的角色逐漸轉(zhuǎn)入行政人事的角色,角色的轉(zhuǎn)變使我接觸的更多,學(xué)習(xí)了更多,在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!
第四季度的工作,我扮演著秘書兼行政人事主管的角色,回首三個月的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行匯報。
10月份剛接手人事工作時,公司各個站都需要補充人員,我通過公司原有的招聘渠道進(jìn)行招聘,卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足,根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與江門、新會的職業(yè)學(xué)校聯(lián)系,試圖通過職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到合適的人才,也曾聯(lián)系過勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜,最終我發(fā)現(xiàn)通過新會人力資源保障中心的現(xiàn)場招聘加油員、收銀員效果還不,于是幾乎每周三都會參加現(xiàn)場招聘會,偶爾也會參加周六的現(xiàn)場的招聘,甚至還去司前鎮(zhèn)、大澤鎮(zhèn)現(xiàn)場招聘,最終基本滿足了各個站的人員需求。招聘的過程中,不斷收集、了解市場信息,為公司的發(fā)展提供可行的建議。
盡力做好每一項工作,為人比較正直,樂于助人,凡事為公司的利益著想,工作態(tài)度較好,本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件。
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,幾乎每周六同公司領(lǐng)導(dǎo)及其它同事一起參加巡站,每周進(jìn)行打分評比,使每位員工都能認(rèn)識到,工作地方就是我們的家,要保持良好的環(huán)境。為過生日的員工父母制作生日卡,送上公司的祝福,表達(dá)公司的謝意,使員工感受到公司的關(guān)懷,家人般的溫暖。
一、計劃性不強。
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達(dá)到的效益。但在過去的工作中由于自己的計劃性不強,導(dǎo)致處理日常工作事務(wù)時無條理性,總是忘東忘西的,大大降低了工作效率。
二、執(zhí)行力不強。
人事工作要求原則性較強,但由于個人的工作能力及經(jīng)驗不足,導(dǎo)致在日常的工作中人事工作不能嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)。
公司的培訓(xùn)工作僅限于新員工入職培訓(xùn),未有針對不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較完善的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位。
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。
第四季度的工作總結(jié)篇四
緊張而充實的四季度已接近尾聲,回顧四季度在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo),各位同事的共同努力下,本著腳踏實地邊干邊學(xué)習(xí)較好的完成四季度公司下達(dá)的.各項任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將四季度工作總結(jié)如下:
1完成糖煙酒公司片區(qū)民用燃?xì)獍惭b工程23戶;
2完成食品公司民用燃?xì)獍惭b工程26戶;
3完成水管一期民用燃?xì)獍惭b工程232戶;
4完成冰河園別墅民用燃?xì)獍惭b工程5戶;
5完成警校、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行民用戶燃?xì)獍惭b工程259戶;
6完成友好花園二期民用燃?xì)獍惭b工程369戶;
7完成興城莊園別墅民用戶燃?xì)獍惭b工程52戶;
8完成保險公司民用戶燃?xì)獍惭b工程1戶;
9完成棉麻公司民用戶燃?xì)獍惭b工程14戶;
10安裝商用戶7戶;
三季度主要針對五家渠老城區(qū)燃?xì)獍惭b,面臨很多現(xiàn)實問題。我們多次現(xiàn)場勘察,據(jù)實設(shè)計安裝,盡量保持意見統(tǒng)一,確保安全人性化。三季度施工高峰期對于現(xiàn)場管理采取跟蹤式管理,絕不放過每一個施工環(huán)節(jié),工程感官質(zhì)量有了很大的提高,絕大部分符合技術(shù)要求(橫平豎直),就隱蔽工程現(xiàn)場簽證確認(rèn)后予以下一工序。狠抓工程質(zhì)量是三季度工程現(xiàn)場管理的主旨。
對于工程竣工驗收,我們成立專項聯(lián)合驗收小組,對工程量和工程質(zhì)量一一核實檢查,確保所用材料和安裝戶數(shù)的準(zhǔn)確性。
安全生產(chǎn)工作是生產(chǎn)技術(shù)部的核心工作,其它工作必須圍繞這個重點進(jìn)行開展,在安全生產(chǎn)工作中,部門常抓不懈落實責(zé)任的管理措施,因為對于燃?xì)饨?jīng)營這種特種行業(yè)企業(yè)來說,只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談的上經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
在過去的一個月里,雖然取得了一些成績,但工作中葉存在不足處。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體員工的共同努力下,我部門有信心能夠完成公司下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)。
第四季度的工作總結(jié)篇五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
面對過去的第四季度,我部將市場運作情況進(jìn)行分析總結(jié)后,上呈公司領(lǐng)導(dǎo),
1:銷售目標(biāo)110萬元,實際回款107萬元,負(fù)計劃目標(biāo)2萬元。銷售庫存合計約47萬元,實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo),根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,進(jìn)行人員細(xì)分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進(jìn)行針對市場的銷售任務(wù)。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
1.質(zhì)量問題偏多。
玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。
2.競爭比較激烈,其他企業(yè)價格對比差異。
在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場,特別是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn),把市場同價產(chǎn)品壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3.內(nèi)部資金運作緊張,產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時間斷貨。
(三)根據(jù)市場的變化,及需求,公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略,采用“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)述,按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商,經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局。根據(jù)新余市場的情況,已完成部份產(chǎn)品的重新定價,將市場操作權(quán)取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項進(jìn)行價格調(diào)控,目標(biāo)使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
我部門2季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以公司利潤最大化為目標(biāo),對外開拓市場,對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個相關(guān)步驟,以市場為導(dǎo)向,面對市場經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成好x季度的銷售工作計劃任務(wù)。
(一)、總體銷售目標(biāo)60萬。
未來一季,我們銷售部銷售目標(biāo)達(dá)到60萬,,這是11年度最困難的一個季度。
(二)、未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處。
1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署,可以在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析,推出系列消費者拉動促銷活動,使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑。
3、資金回擾。
針對無利不起早的`“老板”心態(tài),公司應(yīng)盡快全面完成新的價格調(diào)控,使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)。
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺。
除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團(tuán)購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,多方面的進(jìn)行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息。
隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機(jī),認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)。
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;。
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
過去一季,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天,新的一季,我們站在一個新的起點,面對未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo),依靠優(yōu)秀產(chǎn)品,先進(jìn)的營銷理念,良好的服務(wù)意識,團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的員工隊伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
我們深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以小目標(biāo)實現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo),一步一個腳印,一定能出色完成任務(wù),讓2011年成為名副其實的創(chuàng)利年!
第四季度的工作總結(jié)篇六
公司的采購工作一向是由我在負(fù)責(zé),在采購部已經(jīng)很長時間了,一直都想常試別的工作的同時在自己本分的工作上還是要繼續(xù)的用心努力,今年第四個季度已經(jīng)過去,真的是回想起來就快呀,也就是一年的工作也要宣布結(jié)束,在采購部的工作四季度中還是對自己分內(nèi)的工作完成的想對圓滿,這是值得很驕傲的一件事,在第四個季度的工作之中,由于在工作中表現(xiàn)的不是很好工作上也出現(xiàn)了一些錯誤,導(dǎo)致了這幾個月來最糟糕的事情就是公司的辦公室用品斷掉了供應(yīng),這對我們的工作是一個很大的教訓(xùn)。
在三季度的工作中由于完成的不是很好,甚至出現(xiàn)的錯誤,這就使得我在四季度更加努力,更加抱著想挽回自己上個季度錯誤的心態(tài)在工作,還是有一定作用在這個季度的工作中我圓滿的`完成了自己的工作嗎,收到了同事們的贊許,當(dāng)然很高興,不過最重要還是得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,這才是關(guān)鍵,這個季度的工作已經(jīng)過去了,但是回想起來還是幾個月的勤勞工作,與自己不斷地付出才得到的成績,也讓我重新的看到了自己發(fā)光的一面,什么事情還是逼自己一把才好:
經(jīng)過一季度的教訓(xùn)讓我深刻的認(rèn)知到了,工作中還是要百分之兩百的用心能行,對自己的要求要不斷的提高才行了。
在四季度的工作中采購這一塊我更加的本著一種負(fù)責(zé)的心態(tài)在對待,在四季度的第一個月中我大力的整理了自己前幾個季度以來的采購工作,與采購的物品做了一個歸類,以此來看看公司哪種東西需要的量是最多的,是最緊張的,我整理完之后在在采購的時候就更加明確公司的需求,由于每次采購的東西會很多,也是很雜亂什么都要買,所以就很容易出現(xiàn)倫倫的局面,在工作中時常出現(xiàn)一些漏掉忘記采購的現(xiàn)象,這些讓我在之前的工作中很憂愁,四季度的工作中我就很重視這一點,在每次去采購的時候盡管公司都會有一個采購的單子給我但是我還是會自己做一個備忘,這樣更加保險。
之前每次采購?fù)晡锲罚袝r候會忘記開發(fā)票,或者發(fā)票遺失的現(xiàn)象所以在跟財務(wù)報銷的時候會有一些糾紛,但是這確實是我自身的問題,在四季度的工作中我更加的重視起來,堅決在采購?fù)曛笠欢ㄒ_發(fā)票不管是什么東西,因為之前都是我一個人在做采購經(jīng)常,少個人的幫助就出現(xiàn)之前的情況,四季度的工作中我很重視,自己便更加細(xì)心起來了,所以四季度我較好的完成了工作。
第四季度的工作總結(jié)篇七
x年,我們xxx在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全體教職工代表,認(rèn)真學(xué)習(xí)研讀并貫徹十八大精神,以“三個代表”重要思想為行動指導(dǎo),統(tǒng)一按照科學(xué)發(fā)展觀的基本要求,緊緊圍繞“鞏固基礎(chǔ),發(fā)展局面,穩(wěn)定隊伍,提高水平”的總體指導(dǎo)思路,深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的活動,全力推進(jìn)“三個亮點”工程,切實把握好發(fā)展節(jié)奏,求新求變、與時俱進(jìn),在落實上下狠功夫,在創(chuàng)新上做大文章,在做強上花大氣力,呈現(xiàn)出“兩變、兩新、兩突破”的特點,各項工作都取得了一定的成效,學(xué)校呈現(xiàn)出持續(xù)、快速、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展的新局面。
公司始終堅持重實際、辦實事、求實效,集中精力抓落實,撲下身子干工作,真正把實現(xiàn)跨越發(fā)展的各項舉措落到實處,創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)和諧的發(fā)展環(huán)境,在業(yè)務(wù)、制度和管理上呈現(xiàn)出“兩變、兩新、兩突破”的特點。
1、業(yè)務(wù)上的“兩變”。
今年我校重點在“全力打造‘安字’品牌,做大做強成人教育”上下功夫,‘安’字號業(yè)務(wù)和成人教育都發(fā)生了變化。一是安字號業(yè)務(wù)“由一變二”。過去我們僅進(jìn)行安全培訓(xùn),現(xiàn)在業(yè)務(wù)已擴(kuò)展成“安全培訓(xùn)”和“安全檢測”兩項內(nèi)容。
自去年底檢測中心歸我校后,加強了對檢測中心的組織領(lǐng)導(dǎo),對領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行了公開競聘,產(chǎn)生了新的檢測中心領(lǐng)導(dǎo)班子,為安全檢測注入了新的活力。二是成人教育“由二變一”。過去是函授站和學(xué)歷教育科兩個科室各自招生,為規(guī)范行為,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)在由函授站統(tǒng)一進(jìn)行成人教育管理,解決了因拉生源而產(chǎn)生的不必要“撞車”,從而理順了關(guān)系,明確了職責(zé),為成教的發(fā)展壯大奠定了基礎(chǔ),為實現(xiàn)在校函授150xxxx規(guī)模提供了有力保證。
2、制度上的“兩新”
(1)采取新舉措,實行崗位量化考核。為讓制度從墻上走下來,把崗位職責(zé)細(xì)化、量化,我們重新修訂了各工種、各崗位行為規(guī)范,充實了崗位理念、量化考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,每個崗位都做到有行為規(guī)范、有考核標(biāo)準(zhǔn)、有扣分、有罰款,實行崗位量化考核。同時,專門成立了考核機(jī)構(gòu),加大考核督察力度,規(guī)范職工崗位行為,徹底解決“工作不作為、行為不規(guī)范”的問題,促進(jìn)崗位職責(zé)的進(jìn)一步落實和規(guī)范。
(2)出臺新辦法,實行重點工作周調(diào)度。我們將全年各口各專業(yè)工作,匯總成《2014年工作計劃表》,內(nèi)容包括工作任務(wù)、主抓部門及責(zé)任人、配合部門及落實單位、落實時間和具體內(nèi)容等五部分,將每項重點工作任務(wù)落實到人、落實到部門、落實好時間。為督促各項重點工作任務(wù)順利完成,實行了重點工作周調(diào)度,每周對重點工作任務(wù)落實進(jìn)展情況進(jìn)行一次調(diào)度,由我們黨政辦公室將調(diào)度情況及時匯總,予以通報。
3、管理上的“兩突破”
(1)精細(xì)化管理上的突破。在精細(xì)化管理上,我們從今年開始把精細(xì)化考核與績效工資掛鉤,精細(xì)化管理內(nèi)容在過去的“6s”的基礎(chǔ)上增加了學(xué)習(xí)、節(jié)約、活動三項內(nèi)容,繼續(xù)實行走動式管理,采取a、b、c卡管理方式,做到一天兩考核,一天一匯總。
(2)準(zhǔn)軍事化管理上的突破。一是實行了著裝統(tǒng)一,全校統(tǒng)一定制了西服、襯衣、領(lǐng)帶,并要求工作時間統(tǒng)一服裝,制定了《安培中心員工著裝、舉止規(guī)范》。二是制定了《準(zhǔn)軍事化管理手冊》,內(nèi)容涉及準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則和各種理念,職工人手一冊,便于學(xué)習(xí)和實施。三是全面實行了準(zhǔn)軍事化管理,日常工作中按照準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則的規(guī)定嚴(yán)格要求。
1、著力抓好培訓(xùn)主業(yè)。
一季度正處我校寒假期間,與后三個季度相比,屬于培訓(xùn)低谷期,雖受此影響,但我們采取了“下礦辦班”、“聯(lián)合辦學(xué)”等措施,避免了培訓(xùn)的大幅度滑坡,使一季度培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到274xxxx,其中:培訓(xùn)特殊工種34xxxx、全省管理干部13xxxx;在武所屯監(jiān)獄培訓(xùn)16xxxx;與棗西分局下礦聯(lián)合舉辦放炮員班,培訓(xùn)200xxxx人;在濟(jì)寧運河礦培訓(xùn)8xxxx;培訓(xùn)政工干部3xxxx。這也是歷年第一季度培訓(xùn)人數(shù)最多的一次,實現(xiàn)首季開門紅。
2、著力打造“安”字品牌。
在打造“安全培訓(xùn)”品牌方面:第一季度重點放在了教學(xué)改革上,一是在部分特殊工種培訓(xùn)班中,率先實行微機(jī)考試,取得了良好效果,為今后全部實行機(jī)考積累了經(jīng)驗,同時也開創(chuàng)我省安全培訓(xùn)實行機(jī)考的先例。二是所有任課教師實行多媒體教學(xué),自己動手制作多媒體課件,實現(xiàn)了教學(xué)手段的升級。三是完善了規(guī)章制度,保證教學(xué)培訓(xùn)的正常進(jìn)行。在打造“安全檢測”品牌方面:重點放在“立足礦區(qū),輻射全省”上,一季度,為柴里礦設(shè)備儀器進(jìn)行了預(yù)防性檢測檢驗,為礦區(qū)完成各類儀表校驗40xxxx臺。同xxxx地方煤礦進(jìn)行聯(lián)系,達(dá)成意向,為開辟新市場打下基礎(chǔ)。
3、著力開展先進(jìn)性教育活動。
學(xué)校把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動作為當(dāng)前頭等大事來抓,加強了組織領(lǐng)導(dǎo),堅持理論聯(lián)系實際和邊學(xué)邊改,保證宣傳、督導(dǎo)到位,實行了“三嚴(yán)三統(tǒng)一”,組織開展了“七個一”活動和“回頭看”活動,黨員滿意度為9xxxx,,,學(xué)校上下對第一階段的工作是滿意的,活動取得了實實在在的效果。
4、著力進(jìn)行“硬件”建設(shè)。
進(jìn)入今年,學(xué)校仍然一如既往地堅持“硬件要硬”的工作思路,在第一季度,一是千方百計籌集資金,對實驗設(shè)備進(jìn)行了維修和更新,新購12套大型實驗設(shè)備,使我們“全國標(biāo)準(zhǔn)化安全實驗室”仍處于領(lǐng)先地位。二是添置了多臺筆記本電腦,配置到所有教學(xué)科室,為實現(xiàn)全面多媒體教學(xué)提供了條件。三是把重點放在了校園的美化、亮化上,辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;拆除了校園內(nèi)原通信站的鐵柵欄,對整個校園區(qū)域進(jìn)行了重新規(guī)劃、改造;對招待所六樓會議室進(jìn)行了裝修改造。營造了一個良好的校園環(huán)境。
第四季度的工作總結(jié)篇八
第四季度銀行工作的完成讓我加深了對肩上職責(zé)的理解,可以說這段時間在工作中的收獲著實令我得到了不少的發(fā)展機(jī)遇,盡管已經(jīng)入職一年多的時間卻在以往的銀行工作中表現(xiàn)得比較平庸,因此我在同事的建議下對銀行工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)并通過自身良好的態(tài)度獲得了領(lǐng)導(dǎo)的支持,所以完成銀行第四季度的工作以后還應(yīng)當(dāng)加以總結(jié)以便于更好地提升自身綜合素質(zhì)。
由于第四季度開展了活動的緣故導(dǎo)致我也加強了這方面的宣傳力度,每次銀行業(yè)務(wù)的宣傳都是客戶資源積累的重要步驟自然要將其做好才行,所以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的時候我便對自身掌握的宣傳渠道進(jìn)行分析,既要體現(xiàn)出銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢所在又要能夠通過活動起到吸引客戶的作用,除此之外還要考慮到宣傳用語中不妥當(dāng)?shù)挠迷~是否會引起客戶的反感,所幸的是我在工作中能夠較好地表現(xiàn)自己并取得了這方面的成就,再加上這次在業(yè)務(wù)宣傳工作中的表現(xiàn)比以往好很多自然是令人感到高興的事情。
想要在銀行工作中實現(xiàn)自我突破自然要加強基礎(chǔ)技巧的運用,無論是服務(wù)的良好體現(xiàn)還是業(yè)務(wù)的.高效辦理都是我在工作中需要做到的,所以我所負(fù)責(zé)的窗口往往能夠認(rèn)真履行好作為銀行職員的職責(zé)所在,無論客戶提出怎樣的疑慮都能夠耐心地為對方解答并使其對銀行業(yè)務(wù)有著全面的了解以后再來辦理,除此之外我也會在辦理業(yè)務(wù)的同時加深對客戶類型的理解,這樣的話以后遇到同類型的客戶自然便擁有較好的應(yīng)對方法,這既是經(jīng)驗的積累也是我這段時間在銀行工作中的成長。
負(fù)責(zé)檔案與重要文件的整理并鍛煉了邏輯思考能力,由于有時也需要核對賬單以及分析收益的緣故自然需要秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),若是因為自身的疏忽導(dǎo)致出錯的話無疑會給銀行的形象造成不好的影響,所以我在遵從領(lǐng)導(dǎo)指示的同時也會請教其他同事從而了解應(yīng)對這類工作的處理方式,雖然能夠獨立解決問題卻也要更加謹(jǐn)慎些從而確保自己不會在工作中出錯,另外對于重要資料的整理也要將其分門別類以便于以后在工作中進(jìn)行查找,正因為重視銀行領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)才能夠?qū)⑵渥龊貌㈠憻捔俗陨淼哪芰Α?/p>
相對于當(dāng)前季度取得的成就來說以后的職業(yè)發(fā)展才是自己需要考慮的問題,畢竟總是沉湎于過去在銀行工作中的成就很難取得較大的發(fā)展,我應(yīng)該秉承永不滿足的心態(tài)對待銀行工作并通過以后的努力獲得更好的發(fā)展。
第四季度的工作總結(jié)篇九
為實現(xiàn)20--年--鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的總體目標(biāo),我鎮(zhèn)堅持“以人為本,安全發(fā)展”,高度重視安全生產(chǎn)工作,全面落實市政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作要求,進(jìn)一步強化安全監(jiān)管力度,定期或不定期組織開展各項安全檢查,力爭做到大事不出、中事不出、小事少出。20--年第四季度我鎮(zhèn)沒有發(fā)生各類安全生產(chǎn)事故,為促進(jìn)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢進(jìn)一步好轉(zhuǎn)作出了應(yīng)有的努力,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、安全生產(chǎn)工作基本情況
(一)制定工作方案,明確責(zé)任,加強安全生產(chǎn)檢查。按照--市關(guān)于第四季度安全生產(chǎn)工作部署要求,制定了我鎮(zhèn)《第四季度安全生產(chǎn)大檢查工作方案》。落實安全生產(chǎn)行政責(zé)任,強化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,確保完成全鎮(zhèn)本季度的安全生產(chǎn)工作任務(wù)。
(二)定期召開季度安全生產(chǎn)專題會議。我鎮(zhèn)定期召開了第四季度安全生產(chǎn)專題會議,專題研究和傳達(dá)上級安全生產(chǎn)會議和文件精神,對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行傳達(dá)和部署,繃緊安全生產(chǎn)這根弦。
(三)抓好安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實。抓好安全生產(chǎn)工作的三個到位:一是責(zé)任人明確到位,規(guī)定各單位一把手為第一責(zé)任人,誰的單位出問題,一把手負(fù)總責(zé);二是行業(yè)排查到位,鎮(zhèn)成立安全生產(chǎn)委員會和十一個檢查工作小組,對全鎮(zhèn)每一個行業(yè)進(jìn)行安全隱患排查,做到全面覆蓋,不留死角;三是督查整改到位,鎮(zhèn)安全生產(chǎn)督查小組逐一單位進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改,不能立即整改的立即停業(yè)整頓,有效地鞏固安全生產(chǎn)工作。
(四)加強宣傳造勢。我鎮(zhèn)加大宣傳力度,共計出動300多人次,深入各生產(chǎn)企業(yè)、各銷售網(wǎng)點宣傳安全生產(chǎn)知識。營造“人人講安全、事事講安全、時時講安全、處處講安全”的濃烈氛圍。同時加強對安全生產(chǎn)活動的組織領(lǐng)導(dǎo),建立安全生產(chǎn)工作責(zé)任制,把責(zé)任落實到人。并制定切實可行的安全生產(chǎn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。并對預(yù)案中涉及到單位和相關(guān)工作人員進(jìn)行了部署和安排,明確了各自的任務(wù)和責(zé)任。
二、存在的主要問題
四季度,我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作雖然取得了一定的成效,沒有發(fā)生過重特大安全生產(chǎn)事故,安全生產(chǎn)態(tài)勢良好,但離上級黨委、政府的要求和人民群眾的期望仍存在差距和不足,檢查中仍發(fā)現(xiàn)一些問題。
(一)煙花爆竹:煙花爆竹代銷店存在亂擺放現(xiàn)象,沒有專門的儲存?zhèn)}庫。
(二)林產(chǎn)品加工企業(yè):業(yè)主普遍存安全生產(chǎn)意識和觀念不強,配合檢查組的檢查不夠積極。企業(yè)存在廠房簡陋、機(jī)械陳舊、線路私拉亂接、生產(chǎn)車間木料堆積過多,易引發(fā)火災(zāi)和爆炸起火等隱患。
(三)煤氣店:現(xiàn)有煤氣店都存在證照不全,空瓶堆放高。
(四)建筑施工方面:農(nóng)村大部分建筑工程隊沒有相應(yīng)的資質(zhì),建筑工人都是臨時拼湊組織,安全生產(chǎn)防范意識差,施工工地沒有設(shè)置安全標(biāo)志。
(五)企業(yè)方面:玉美姿動模特衣架廠存在無獨立原料倉庫,電路開關(guān)防護(hù)不當(dāng),部分線路老化,安全警示標(biāo)語牌少;常發(fā)木制品公司存在工人在車間吸煙現(xiàn)象;。
(六)道路交通方面:--至大車公路有4處隱患,公路臨崖邊坡易發(fā)生崩塌;壩首至西沖公路有一處塌方。
針對排查出的各項安全隱患,鎮(zhèn)安委會都及時下發(fā)了限時整改通知,都在限期內(nèi)完成了整改,切實保障了群眾的生命財產(chǎn)安全。
三、下一步工作計劃
(一)加大宣傳發(fā)動力度,及時傳達(dá)貫徹落實上級會議精神。安全生產(chǎn)是一項容不得虛假的實實在在的工作,因此,要經(jīng)常召開好安全生產(chǎn)的會議,一是及時傳達(dá)學(xué)習(xí)上級會議精神,其次是布置落實工作任務(wù),三是聽取檢查小組檢查匯報,認(rèn)真聽取來自一線檢查人員的意見和建議,認(rèn)真挖掘潛在的問題和隱患,共擺困難,共同研究,共想對策,去除假話、空話和套話。
(二)提升檢查人員素質(zhì),保證檢查質(zhì)量不“縮水”。目前,鎮(zhèn)級沒有專門的安監(jiān)部門,安全生產(chǎn)檢查人員都是身兼多職,“上面千條線下面一根針”。因此,下一步要加大對安全生產(chǎn)檢查人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度,將一些行家專家請進(jìn)來上課,切實提高兼職的安監(jiān)人員的素質(zhì),讓他們能成為一名合格的而不是濫竽充數(shù)的安監(jiān)員,成為保障我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟(jì)優(yōu)質(zhì)良好發(fā)展的真正“衛(wèi)士”。
(三)完善隊伍建設(shè),提升排查整治影響力。加強安全生產(chǎn)檢查隊伍建設(shè),把現(xiàn)有的力量充分調(diào)動起來,充實過于單薄的檢查隊伍,在進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查時,對一些難檢、難改、難整甚至對檢查組提出的問題置之不理的業(yè)主,要組織政府、工商、公安、電力、國土等強力部門的人員實行聯(lián)合執(zhí)法,集中整治,不能讓一些刁蠻的業(yè)主把檢查人員當(dāng)成“弱勢群體”,做安檢人員的堅強后盾,樹立檢查人員的信心。
今年以來,區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局根據(jù)區(qū)委區(qū)政府和區(qū)安委會安全生產(chǎn)工作的總體要求,以及年初全區(qū)安全生產(chǎn)工作會議精神,結(jié)合區(qū)機(jī)關(guān)大院辦公環(huán)境實際情況,對安全生產(chǎn)工作做到領(lǐng)導(dǎo)重視、組織到位、制度齊全、措施有力,一級抓一級,層層抓落實,全面貫徹落實各項安全生產(chǎn)工作責(zé)任制度,通過一系列行之有效的工作,安全生產(chǎn)工作取得了一定成績,保證了區(qū)機(jī)關(guān)大院的辦公安全和區(qū)宿舍小區(qū)正常的生活秩序。
一、重視安全生產(chǎn),狠抓安全生產(chǎn)工作重點
區(qū)機(jī)關(guān)大院是區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)辦公的場所,也是許多區(qū)級機(jī)關(guān)辦公所在地,如何確保領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)級機(jī)關(guān)的辦公安全,是我們工作的一項重要任務(wù)。為此,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,主動聯(lián)系區(qū)消防、供電等部門多次組織力量對區(qū)府大院內(nèi)消防設(shè)施和電力線路情況等進(jìn)行檢查,更新了部分消防設(shè)施,合理布局電力線路,如2號樓3樓食堂供電專線等,及時調(diào)整辦公樓和宿舍區(qū)老化設(shè)備,力爭排除各類安全隱患。按照消防要求,今年我們還對區(qū)府大院1號、2號樓進(jìn)行了消防改造,使通道指引暢通,達(dá)到消防要求。同時,與應(yīng)急辦積極溝通,繼續(xù)加強了門崗、大堂的保衛(wèi)工作,增強了夜間巡查力度,嚴(yán)格實行外來人員出入登記制度,提高突發(fā)事件的應(yīng)變能力,保證機(jī)關(guān)大院辦公安全。
二、全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,切實加強安全生產(chǎn)工作
充分認(rèn)識安全生產(chǎn)工作的重要地位和作用,是政府工作良性發(fā)展的基本要求。今年,我們根據(jù)與區(qū)政府簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任書要求,積極落實好各部門的安全生產(chǎn)責(zé)任制度,完善內(nèi)部各項管理制度,明確了崗位責(zé)任。我們對安全生產(chǎn)工作做到重大節(jié)假日、重大會議有檢查,平時月月有例檢,確保安全生產(chǎn)工作有檢查有落實。
三、積極配合,深入開展全面推進(jìn)安全生產(chǎn)大檢查行動
8月以來,我們根據(jù)區(qū)安委會《關(guān)于開展--區(qū)安全生產(chǎn)大檢查的通知》和《關(guān)于--區(qū)繼續(xù)全面推進(jìn)安全生產(chǎn)大檢查深化“打非治違”和專項整治工作實施方案的通知》要求和部署,積極配合深入開展行動。一是成立了大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,有關(guān)科室干部任成員;二是開展了安全生產(chǎn)大檢查,對局各部門進(jìn)行了一次全面檢查,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在檢查中,我們要求各部門強化責(zé)任,認(rèn)真落實區(qū)安全會關(guān)于各項整治工作實施方案,積極爭取各項行動取得滿意效果。
四、加強安全生產(chǎn)宣傳教育和安全生產(chǎn)的投入
今年,我們加大了安全生產(chǎn)工作宣傳力度,局領(lǐng)導(dǎo)在干部職工大會上都要進(jìn)行安全生產(chǎn)工作點評,配合安全生產(chǎn)月活動,提高全體工作人員樹立“安全生產(chǎn)從我做起、從小事做起”的良好意識。同時加大了安全生產(chǎn)投入力度,一是更換了辦公樓和宿舍區(qū)部分滅火器和消防水帶水槍;二是更換了配用電箱、老舊線路改造;三是對配電房變壓器維修、電房高低壓開關(guān)部分控制板、電房的防火、防水、防鼠格柵進(jìn)行改造;四是安裝了監(jiān)控設(shè)備高清攝像槍;五是大院圍墻修復(fù)和安裝防盜網(wǎng)、大院大門電動門的改造;六是整治大院停車場,設(shè)置各項安全路標(biāo)保證行車安全;七是1號2號車庫和1號停車場安裝安全門檻,全年安全生產(chǎn)投入累計18萬元。
一年來,在區(qū)安委會的指導(dǎo)下,經(jīng)過我局全體干部職工的積極參與和努力工作,我局無各類安全事故,全年度安全工作形勢良好。但是,我們要保持客觀冷靜的心態(tài),因為當(dāng)前安全生產(chǎn)工作形勢仍然嚴(yán)峻,安全工作任重道遠(yuǎn)。在新的一年里,我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗,查找存在的不足,在原有的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身實際情況,把握重點,深化工作方案,狠抓落實,不斷創(chuàng)新,扎實做好安全生產(chǎn)工作。
第四季度的工作總結(jié)篇十
1、7份初進(jìn)魅力,圓滿完成10、11區(qū)交付工作,得到業(yè)主好評。
2、十區(qū)、十一區(qū)交房后,負(fù)責(zé)日常維修管理工作,秉著“以人為本、誠摯服務(wù)”的態(tài)度,妥善解決每一位業(yè)主的問題,后來得到客戶網(wǎng)上、書面表揚,并還有熱心業(yè)主送來錦旗表示感謝(見圖1、2),十區(qū)、十一區(qū)中心和集團(tuán)回訪業(yè)主報修滿意度達(dá)98%以上。
3、宣傳房屋主動保養(yǎng)活動,使十區(qū)、十一區(qū)房屋主動保養(yǎng)順利開展,做好每一個環(huán)節(jié),讓業(yè)主放心滿意。
4、在十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中,多次在公司精益流程評比中獲得前三名。
5、10、11區(qū)在交付后半季度時間里,主動保養(yǎng)和日常保修問題共三千多條,均已全面解決,無重大客戶投訴。
6、認(rèn)真對待客戶報修的問題,總結(jié)維修過程經(jīng)驗及時完成并編寫案例,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識,不斷的提高自我的綜合能力。
7、服從組織安排,高效率完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),積極參加公司組織的各項活動,并參加了部門負(fù)責(zé)人競聘。
8、幫助部門同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問題,使業(yè)主滿意。
在魅力保修中心這半季度來,完成了一些工作,取得了一定成績,一點小小心得,與各位同事共勉:
(1)擺正個人位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),古語說“業(yè)精于勤荒于嬉,”勤學(xué)肯鉆,才能更好適應(yīng)工作崗位。
(2)主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,一滴水只有溶于海洋,方可浮起萬斤巨輪。
(3)在維修工作中要加強與業(yè)主和工人間的交流、溝通,解決工人工作上的情緒問題。人心就像一扇門,溝通不能靠蠻力,要找對鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好決定,主要是對方樂于接受,完美的溝通更利于矛盾的解決!
(4)維修工作不僅是幫業(yè)主從實際解決問題,而且還要維護(hù)公司的工程形象和品牌形象,既要以客戶為中心,從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作,同時也要找出平衡點,協(xié)調(diào)公司與業(yè)主的關(guān)系。講究方法,以真誠的態(tài)度使業(yè)主滿意。
1、第四季度初來維修組,維修工作及管理經(jīng)驗不夠豐富,學(xué)無止境,我一直在努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
3、對施工單位管理還不夠嚴(yán)格,需提高執(zhí)行力,真正做到“自律律人”。
4、應(yīng)充分利用一切維修資源,降低維修成本,講原則也要注意規(guī)避風(fēng)險。
針對第四季度工作中存在的不足,為了做好第四季度的工作,突出做好以下幾個方面:
1、對于工程管理的專業(yè)知識還不夠扎實,應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,為后期面對業(yè)主的.工作開展打下堅實基礎(chǔ)。
2、在維修工作開展中,往往會發(fā)現(xiàn)許多問題點,包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的個性化問題兩方面,積極面對,妥善解決,增進(jìn)與業(yè)主及維修工人間溝通。
3、有時難免會遭到業(yè)主絮叨,我們作為公司客服的代表,應(yīng)站在合適的立場來處理協(xié)調(diào),合情合理,以誠待人,真正實現(xiàn)“讓建筑贊美生命”的含義。
4、加強學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、對施工單位發(fā)函和扣款。加大對施工單位、外包單位現(xiàn)場維修協(xié)調(diào)和管理,提前做好風(fēng)險控制并保存相關(guān)證據(jù),避免數(shù)據(jù)、證據(jù)丟失。
5、管理的本質(zhì)不在于知而在于行,在執(zhí)行制度時,必須做到不折不扣。及時、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,并對工作的完成情況及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋。將每項工作都具體化、明確化,工作做到日清日結(jié)。
我雖然季度紀(jì)較輕,但保魅力保修中心李經(jīng)理給了我鍛煉的平臺,目前離領(lǐng)導(dǎo)的要求還較遠(yuǎn),但是我會發(fā)揮季度輕人的勤快好學(xué)、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,努力做好每一個環(huán)節(jié),成為一個優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第四季度的工作總結(jié)篇十一
回顧這四季度來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過四季度來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將四季度來的工作情況總結(jié)如下:
客戶服務(wù)部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為一個處理客戶關(guān)系的工作者,自己清醒地認(rèn)識到,客戶服務(wù)部的`工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,這四季度的時間里,達(dá)到了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的,積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準(zhǔn)備。
2、及時了解準(zhǔn)備交付的房屋情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè),房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到案場和施工現(xiàn)場積極與有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室,使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、受理客戶投訴并及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理,積極響應(yīng)集團(tuán)員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢,在工作態(tài)度上一是急,高度的客戶意識,把客戶的事當(dāng)自己的事,高度負(fù)責(zé)高度敏感。二是逼,強大的資源整合能力,強大的推動能力,推動整個公司的資源傾斜于客戶,來解決客戶的問題。對業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預(yù)測,充分考慮成本和營銷并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。限度的降低其不合理的期望值,提高了客戶滿意度。
4、認(rèn)真做好公司的文工作,草擬文件和報告等文工作。認(rèn)真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,做好客戶資料管理工作。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己四季度來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了本部門工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過四季度的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四季度來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和足,主要表現(xiàn)在:第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
在下四季度的工作中,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
第四季度的工作總結(jié)篇十二
第四季度以來,我區(qū)隊在礦黨政工會的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞安全生產(chǎn)這一方針積極開展區(qū)隊群監(jiān)工作,促進(jìn)了區(qū)隊各項工作的開展。我們根據(jù)區(qū)隊安全生產(chǎn)實際需求,對群監(jiān)員進(jìn)行了補充、調(diào)整。由原來的x人增加到x人,并對原群監(jiān)員上崗不正常的.進(jìn)行了更換。第一季度x名群監(jiān)員共上崗x天,累計排查隱患x條,處理現(xiàn)場隱患x條。有效的保障了我隊的安全生產(chǎn)。
在群監(jiān)工作中,我們堅持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,以安全為重點開展工作,積極組織多種形式的安全競賽活動,杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
一是加強安全思想教育,建設(shè)高素質(zhì)網(wǎng)員隊伍。安全理念是安全行為的源頭,安全意識是安全生產(chǎn)的保障,第四季度以來我們采取不同方式組織群監(jiān)網(wǎng)員學(xué)習(xí)《安全規(guī)程》以及集團(tuán)公司和礦下發(fā)的各類文件,使抽放隊每個網(wǎng)員樹立一切為了安全,一切服務(wù)安全的理念。增強了群監(jiān)員的安全生產(chǎn)意思。
二是加強現(xiàn)場隱患的排查力度,針對抽放隊施工面廣零散作業(yè)人員較多的情況。劃分群監(jiān)員安全責(zé)任區(qū),安全監(jiān)督責(zé)任落實到每名群監(jiān)員身上,做到人人身上有壓力、有動力,對各種隱患早發(fā)現(xiàn)及處理。消除一切不利于安全的各種因素。
三是嚴(yán)格考勤制度,加強群監(jiān)員上崗次數(shù)要求群監(jiān)員每月上崗不少于x次,堅持做到有上崗有隱患,對于出勤少上崗少的群監(jiān)員將清除群監(jiān)員隊伍。
四是積極開展群監(jiān)員身邊無事故競賽活動,搞好安全生產(chǎn)的宣傳工作和各種勞動競賽,設(shè)置了遵章守紀(jì)光榮臺,四違亮相臺,隱患警鐘臺;開展三無班組賽,安全標(biāo)兵賽共x次,評出優(yōu)秀個人x人。
通過群監(jiān)員的努力,本季度安全狀況良好,無發(fā)生重傷及二級以上傷亡事故,無三違人員和無三違班組率x%。
下一步要進(jìn)一步加強職工安全教育,全面提升職工安全水平和安全技能,繼續(xù)開展三員身邊無事故活動,狠抓群監(jiān)員上崗匯報和隱患處理,使每個群監(jiān)員真正發(fā)揮群監(jiān)作用,在安全上層層有人管,層層有人問,使群監(jiān)工作再上一個新臺階。
第四季度的工作總結(jié)篇十三
二季度以來,我們酒店在董事長和總部的正確指導(dǎo)下,全體員工辛勤努力工作,堅持我們酒店的各項規(guī)章制度,積極推動酒店的整體運作。這一季度各項工作的有序開展,為我們一整年的工作奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將上一季度的工作成績以及下個季度的工作規(guī)劃向董事長及各位領(lǐng)導(dǎo)予以匯報。
第二季度的營業(yè)目標(biāo)額是400萬,而我們只完成了230萬,也就是57.5%。其中4月份的收入為705125,5月份為765971,6月份為788631,其中6月份海鮮毛利46.33%、涼菜毛利41.35%,而我們的目標(biāo)是毛利60%,雖然每個月份營業(yè)額逐漸上升,是一個很好的趨勢,但是毛利卻很低,離我們的目標(biāo)差距很大。據(jù)各部門反映以及從營業(yè)效應(yīng)來看,不光是未完成目標(biāo)營業(yè)額,有顧客反映我們的服務(wù)并未做到,而且產(chǎn)品質(zhì)量還有待提高。那么造成第二季度任務(wù)未完成以及顧客的不良反應(yīng)的原因有哪些呢?我本人總結(jié)以下幾點:
1.酒店意識不強。讓人感覺不到我們酒店的檔次和氛圍。酒店行業(yè)的文化核心是“禮儀”,從一個員工準(zhǔn)備上班,到迎接客人,到為客人服務(wù),下班業(yè)余表現(xiàn)都體現(xiàn)在禮儀上。因此,為提高我們酒店員工的禮儀層次,各部門還需要認(rèn)真參考《飯店行業(yè)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》強化訓(xùn)練,酒店檔次的體現(xiàn)將有一大半取決于“禮儀”的升華程度。
2.專業(yè)技能還不夠?qū)I(yè),不能為客人提供有效的服務(wù)和優(yōu)雅的環(huán)境。工作效率的高低取決于技能的熟練程度,只有將技能不斷完善,才能提高服務(wù)質(zhì)量。很多工作人員缺少相關(guān)專業(yè)信息的收集.整理及記憶。例如消費項目,價格等;缺少對各種作業(yè)工具的練習(xí),如電腦系統(tǒng)的操作;缺少對運作流程的反復(fù)實踐,工作速度慢;缺少自我完善的心態(tài)及上進(jìn)心。
3.互動能力不強,導(dǎo)致銜接不順暢,影響客人滿意:一個崗位只知道簡單的本崗位知識,遇到一些小問題要這人幫忙、那人協(xié)助,拖延了時間?;ハ嗯浜喜蛔?,一人做著一人看著的現(xiàn)象還時有發(fā)生。
4.各個部門結(jié)構(gòu)調(diào)整不合理,對部門分工認(rèn)識不夠:很多管理者不愿意花心思規(guī)劃各個崗位的工作及量化比例。
5.管理者對任務(wù)的下達(dá)及執(zhí)行速度存在問題。凡是都要三令五申才能做到位。
6.管理者的約束能力差,對不良風(fēng)氣一定要控制打壓,以身作則,帶動公司員工形成良好的工作氛圍。
7.營銷意識薄弱,客人進(jìn)店消費過程中沒有得到應(yīng)有的重視,營業(yè)員和管理者不愿意接近顧客,甚至顧客要求也不愿意去。
針對我們自身存在的問題,我會及時和員工溝通并改正,積極帶領(lǐng)大家了解存在的欠缺,互相勉勵共同努力,提高賣錢額,提高服務(wù)質(zhì)量,打造一個公司形象好,服務(wù)質(zhì)量佳的新型酒店。
酒店管理是一個持續(xù)完善的過程,下面我想針對前期工作不足和下一個季度的工作做以下規(guī)劃:
1.下個季度的工作主要有:7月份籌備粵菜美食節(jié),8月份籌備中秋節(jié),9月份總店店慶。這三項工作是我們下個季度的工作重點,我們會吸取上個季度的教訓(xùn)做好工作,提高這個季度的目標(biāo)營業(yè)額。
2.維護(hù)好客戶是重中之重,對我們酒店提出批評以及建議的客戶給與一定的優(yōu)惠并向其表示感謝。以表現(xiàn)我們酒店對客戶的重視。
3.在維護(hù)好老顧客的前提下開發(fā)新客源是必要的,這樣才可以使我們酒店達(dá)到目標(biāo)營業(yè)額提供保障。
4.通過召開客戶懇談會,與新老客戶面對面的溝通,加深一下彼此的印象,每當(dāng)會議或團(tuán)隊客人進(jìn)店后,我們盡可能進(jìn)行全過程仔細(xì)、靈活的跟蹤服務(wù),主動向客人征求意見,并及時把聽到的意見反饋給各部門,盡量滿足不同客人的需求。
5.穩(wěn)定員工隊伍,進(jìn)一步鋪設(shè)正規(guī)的溝通渠道,改善員工福利和生活環(huán)境,進(jìn)一步完善勞動合同簽訂、建立定量員工訪問制度、完善部門例會制度、多渠道建立員工投訴通路。以此穩(wěn)定員工。
6.落實安全責(zé)任制:履行每日安全復(fù)查和重點區(qū)域二級檢查制度(即自部門例查、總辦抽查)。
7.落實節(jié)約成本措施:做好夏季能源控制和宣導(dǎo),在員工中積極倡導(dǎo)節(jié)約能耗,保障工作質(zhì)量。
8.各部門仔細(xì)跟進(jìn)工作,在工作尚未完全驗收之前完善工作的不足,避免后期增加酒店的工作難度;努力克服各種困難,支持董事會營業(yè)滾動式投入環(huán)境改造和硬件投入。
9.嚴(yán)抓出品。細(xì)化管理,落實監(jiān)督體系,利用部門職能監(jiān)督部門(如保安部對各部門的紀(jì)律性指標(biāo)監(jiān)督、財務(wù)部對成本指標(biāo)的監(jiān)督等),制定各項工作指標(biāo)、逐步推行量化績效考核體系。
10.確立人員編制、架構(gòu),分步有序進(jìn)行人員招聘,保證人員儲備,加強人員培。在人員的招聘上,為確保各項工作高效進(jìn)行,節(jié)約控制人力成本。對于職位缺口較大的部門,采取多種的招聘方法來盡快補足,除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外,還要通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員,通過勞動局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式。
以上是我對酒店上個季度的總結(jié)以及下個季度的工作規(guī)劃。
總之,下個季度我們會再接再厲,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們將加強對酒店的科學(xué)管理,從主客觀上認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,立足實際,注重實效。我們有信心在全體員工的共同努力下,互相配合,努力完成各項指標(biāo),信心百倍的迎接新的挑戰(zhàn)。
第四季度的工作總結(jié)篇十四
為實現(xiàn)20xx年xx鎮(zhèn)平安生產(chǎn)工作的總體目標(biāo),我鎮(zhèn)堅持“以人為本,平安開展”,高度重視平安生產(chǎn)工作,全面落實市政府關(guān)于平安生產(chǎn)工作要求,進(jìn)一步強化平安監(jiān)管力度,定期或不定期組織開展各項平安檢查,力爭做到大事不出、中事不出、小事少出。20xx年第四季度我鎮(zhèn)沒有發(fā)生各類平安生產(chǎn)事故,為促進(jìn)全鎮(zhèn)平安生產(chǎn)形勢進(jìn)一步好轉(zhuǎn)作出了應(yīng)有的努力,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
(一)制定工作方案,明確責(zé)任,加強平安生產(chǎn)檢查。按照xx市關(guān)于第四季度平安生產(chǎn)工作部署要求,制定了我鎮(zhèn)《第四季度平安生產(chǎn)大檢查工作方案》。落實平安生產(chǎn)行政責(zé)任,強化平安生產(chǎn)目標(biāo)管理,確保完成全鎮(zhèn)本季度的平安生產(chǎn)工作任務(wù)。
(二)定期召開季度平安生產(chǎn)專題會議。我鎮(zhèn)定期召開了第四季度平安生產(chǎn)專題會議,專題研究和傳達(dá)上級平安生產(chǎn)會議和文件精神,對平安生產(chǎn)工作進(jìn)行傳達(dá)和部署,繃緊平安生產(chǎn)這根弦。
(三)抓好平安生產(chǎn)主體責(zé)任落實。抓好平安生產(chǎn)工作的三個到位:一是責(zé)任人明確到位,規(guī)定各單位一把手為第一責(zé)任人,誰的單位出問題,一把手負(fù)總責(zé);二是行業(yè)排查到位,鎮(zhèn)成立平安生產(chǎn)委員會和十一個檢查工作小組,對全鎮(zhèn)每一個行業(yè)進(jìn)行平安隱患排查,做到全面覆蓋,不留死角;三是督查整改到位,鎮(zhèn)平安生產(chǎn)督查小組逐一單位進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改,不能立即整改的立即停業(yè)整頓,有效地穩(wěn)固平安生產(chǎn)工作。
(四)加強宣傳造勢。我鎮(zhèn)加大宣傳力度,共計出動300多人次,深入各生產(chǎn)企業(yè)、各銷售網(wǎng)點宣傳平安生產(chǎn)知識。營造“人人講平安、事事講平安、時時講平安、處處講平安”的濃烈氣氛。同時加強對平安生產(chǎn)活動的組織領(lǐng)導(dǎo),建立平安生產(chǎn)工作責(zé)任制,把責(zé)任落實到人。并制定切實可行的平安生產(chǎn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。并對預(yù)案中涉及到單位和相關(guān)工作人員進(jìn)行了部署和安排,明確了各自的任務(wù)和責(zé)任。
四季度,我鎮(zhèn)平安生產(chǎn)工作雖然取得了一定的成效,沒有發(fā)生過重特大平安生產(chǎn)事故,平安生產(chǎn)態(tài)勢良好,但離上級黨委、政府的要求和人民群眾的期望仍存在差距和缺乏,檢查中仍發(fā)現(xiàn)一些問題。
(一)煙花爆竹:煙花爆竹代銷店存在亂擺放現(xiàn)象,沒有專門的儲存?zhèn)}庫。
(二)林產(chǎn)品加工企業(yè):業(yè)主普遍存平安生產(chǎn)意識和觀念不強,配合檢查組的檢查不夠積極。企業(yè)存在廠房簡陋、機(jī)械陳舊、線路私拉亂接、生產(chǎn)車間木料堆積過多,易引發(fā)火災(zāi)和爆炸起火等隱患。
(三)煤氣店:現(xiàn)有煤氣店都存在證照不全,空瓶堆放高。
(四)建筑施工方面:農(nóng)村大局部建筑工程隊沒有相應(yīng)的資質(zhì),建筑工人都是臨時拼湊組織,平安生產(chǎn)防范意識差,施工工地沒有設(shè)置平安標(biāo)志。
(五)企業(yè)方面:玉美姿動模特衣架廠存在無獨立原料倉庫,電路開關(guān)防護(hù)不當(dāng),局部線路老化,平安警示標(biāo)語牌少;常發(fā)木制品公司存在工人在車間吸煙現(xiàn)象;。
(六)道路交通方面:xx至大車公路有4處隱患,公路臨崖邊坡易發(fā)生崩塌;壩首至西沖公路有一處塌方。
針對排查出的'各項平安隱患,鎮(zhèn)安委會都及時下發(fā)了限時整改通知,都在限期內(nèi)完成了整改,切實保障了群眾的生命財產(chǎn)平安。
(一)加大宣傳發(fā)動力度,及時傳達(dá)貫徹落實上級會議精神。平安生產(chǎn)是一項容不得虛假的實實在在的工作,因此,要經(jīng)常召開好平安生產(chǎn)的會議,一是及時傳達(dá)學(xué)習(xí)上級會議精神,其次是布置落實工作任務(wù),三是聽取檢查小組檢查匯報,認(rèn)真聽取來自一線檢查人員的意見和建議,認(rèn)真挖掘潛在的問題和隱患,共擺困難,共同研究,共想對策,去除假話、空話和套話。
(二)提升檢查人員素質(zhì),保證檢查質(zhì)量不“縮水”。目前,鎮(zhèn)級沒有專門的安監(jiān)部門,平安生產(chǎn)檢查人員都是身兼多職,“上面千條線下面一根針”。因此,下一步要加大對平安生產(chǎn)檢查人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度,將一些行家專家請進(jìn)來上課,切實提高兼職的安監(jiān)人員的素質(zhì),讓他們能成為一名合格的而不是濫竽充數(shù)的安監(jiān)員,成為保障我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟(jì)優(yōu)質(zhì)良好開展的真正“衛(wèi)士”。
(三)完善隊伍建設(shè),提升排查整治影響力。加強平安生產(chǎn)檢查隊伍建設(shè),把現(xiàn)有的力量充分調(diào)動起來,充實過于薄弱的檢查隊伍,在進(jìn)行平安生產(chǎn)檢查時,對一些難檢、難改、難整甚至對檢查組提出的問題置之不理的業(yè)主,要組織政府、工商、公安、電力、國土等強力部門的人員實行聯(lián)合執(zhí)法,集中整治,不能讓一些刁蠻的業(yè)主把檢查人員當(dāng)成“弱勢群體”,做安檢人員的堅強后盾,樹立檢查人員的信心。
第四季度的工作總結(jié)篇十五
第四季度以來,在縣食品藥品監(jiān)督管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,我鄉(xiāng)以綜合改革為動力,不斷創(chuàng)新機(jī)制、規(guī)范管理,大力開展食品藥品安全監(jiān)督檢查工作,使全鄉(xiāng)居民用上放心的食品藥品?,F(xiàn)將第四季度食品藥品安全工作情況總結(jié)如下:
一、工作情況。
我鄉(xiāng)高度重視食品安全工作,切實加強食品安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。我鄉(xiāng)經(jīng)常召開安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議,對全鄉(xiāng)食品安全工作進(jìn)行研究分析,摸底調(diào)查作出部署,并要求各有關(guān)單位按照部門職責(zé),分工合作,各司其職,深入到轄區(qū)內(nèi)的食品生產(chǎn)加工經(jīng)營點進(jìn)行食品安全大檢查,從生產(chǎn)、銷售、消費等渠道堵塞食品安全漏洞,確保我鄉(xiāng)食品生產(chǎn)經(jīng)營秩序良好,食品經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,食品質(zhì)量和食品安全保障水平有較大提高,群眾消費安全感進(jìn)一步增強。
二、工作措施。
我鄉(xiāng)通過張貼食品藥品安全宣傳畫、發(fā)放食品藥品安全宣傳資料等手段廣泛宣傳食品安全知識,科學(xué)引導(dǎo)正確的消費觀,飲食觀,提高人民群眾自我保護(hù)能力。第四季度以來在小河壩集鎮(zhèn)、各村顯著位置共張貼宣傳畫4張,掛橫幅1條,分發(fā)宣傳資料200多份,形成了重視食品藥品安全的良好氛圍,提高了群眾的食品藥品安全意識。
我鄉(xiāng)組建了食品藥品安全監(jiān)管隊伍,定期不定期對轄區(qū)內(nèi)的食品加工銷售攤點、市場、超市、學(xué)校等重點區(qū)域進(jìn)行深入細(xì)致的檢查。
1、嚴(yán)厲打擊無證生產(chǎn)和制售假冒食品的違法行為。協(xié)助相關(guān)部門針對糕點制品、酒飲料、兒童食品等食品開展重點走訪檢查。
2、開展食品藥品專項整治活動。對全鄉(xiāng)范圍餐飲服務(wù)單位、學(xué)校食堂、松林地旅游景點餐飲單位、白酒生產(chǎn)加工小作坊、副食店、醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展了兩次專項檢查行動。共檢查餐飲場所10家、小賣部15個學(xué)校3所、酒廠5家。共發(fā)放各種宣傳資料300余份。
3、加強學(xué)校、工地食堂食品安全監(jiān)管。我鄉(xiāng)組織了食品藥品安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員經(jīng)常性對育苗幼兒園、先鋒小學(xué)、小河壩中學(xué)的食堂以及學(xué)校周邊的小賣部進(jìn)行安全檢查,要求食堂保持整潔衛(wèi)生,健全衛(wèi)生管理制度,建立食品購銷渠道登記,確保學(xué)生健康。大力整治學(xué)校周邊小食店環(huán)境,消除食品安全隱患。
三、存在的主要問題及下一步工作打算。
我鄉(xiāng)通過對食品安全進(jìn)行執(zhí)法檢查,在食品安全的綜合監(jiān)督整治工作方面雖然取得了一定的工作成效,但也仍然存在著一些問題。一是經(jīng)營戶存在證照不齊全現(xiàn)象。部分加工點和銷售點未辦理營業(yè)執(zhí)照,個別經(jīng)營戶未及時更換衛(wèi)生許可證,存在超范圍經(jīng)營現(xiàn)象。二是食品生產(chǎn)經(jīng)營人員思想認(rèn)識不到位,對食品安全工作持觀望態(tài)度。針對工作中存在的問題,我鄉(xiāng)下一步將加強對村食藥監(jiān)協(xié)管員的管理,加強日常的培訓(xùn)工作。加強重大節(jié)日期間的食品藥品安全檢查工作,確保廣大群眾過一個安全祥和的春節(jié)。加強宣傳,通過橫幅、標(biāo)語、村民大會等方式廣泛宣傳食品安全知識,科學(xué)引導(dǎo)正確的消費觀,提高人民群眾自我保護(hù)能力。
第四季度的工作總結(jié)篇十六
20xx年xx月,我滿懷著對xx銀行和金融事業(yè)的向往和追求走進(jìn)了xx銀行高橋支行,開始釋放自己青春的能量,點燃起事業(yè)的夢想;不知不覺已近年底,在這短短的四個月中,無論是在工作上,學(xué)習(xí)上還是在思想上,我都逐漸變得成熟起來。常聽別人談?wù)摴駟T是一個煩瑣枯燥并且忙碌的工作,談不上事業(yè),其實不然,卓越始于平凡,完美源于勤勉,柜臺作為一線崗位,是銀行與客戶關(guān)系的直接樞紐,因此更能鍛煉技能。剛開始接觸柜面工作,因知識不熟悉,技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,擺脫現(xiàn)狀,于是積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教,俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。只有這樣才能實實在在地經(jīng)得起這個崗位所帶給我們的考驗;只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴(kuò)大自己的知識面才能將提高業(yè)務(wù),將工作更上一層樓。
作為一名xx銀行的一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任,由此必須嚴(yán)格地要求自己立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);更重要的是要保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī),同時培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處,從而清醒地認(rèn)識自我、提高自身服務(wù)質(zhì)量。
眾所周知,在高橋支行轄內(nèi),望春工業(yè)區(qū)分理處是比較忙的一個點。每天業(yè)務(wù)繁忙,接待客流眾多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷地提醒自己要在工作中加倍認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作,始終如一地要求自己,在做好自己工作的同時,多幫助同事;當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題的時候,虛心地向其他同事請教。對待業(yè)務(wù)技能,我秉持著“三人行必有我?guī)煛钡睦砟?,千方百計地把自己薄弱之處加強補足。于是在領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,提高業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)頻率,自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度。柜臺是展示銀行形象的窗口,柜員是直接面對客戶的群體,我的一言一行都代表了xx銀行的形象,為此我常提醒自己要堅持做好“陽光服務(wù)禮儀”,耐心細(xì)致地解答客戶疑問;面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的贊許,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。
牢記“善待別人,便是善待自己”,換位思考,將心比心,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。時代在不斷發(fā)展,銀行工作的競爭也日趨激烈。柜員的日常工作也許是平凡而單調(diào)的,然而我們更應(yīng)懷有危機(jī)感,時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,雖甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn),將工作做細(xì)、做好、做精。青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充,因為敢闖敢拼,活力四射,因為有太多的夢想和希望!可在我看來,青年的寶貴還在于不懈的追求與團(tuán)隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
總結(jié)之后,回顧自身存在的問題,一是學(xué)習(xí)不夠,技能不足。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感,且理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作疲累之時,有過松弛思想,反映出自身政治素質(zhì)不高。針對以上問題,今后的努力方向為:一、加強理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地開展今后的工作。對于在工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)**銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
第四季度的工作總結(jié)篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo):
我代表技術(shù)質(zhì)量部門匯報今年第四季度的工作計劃及工作安排。根據(jù)公司分工,有我接替技術(shù)質(zhì)量的管理工作,這既是一種榮幸,但更多的又是一種責(zé)任和使命。我會盡心盡力完成公司交給的各項工作,任務(wù)。帶好技術(shù)質(zhì)量這個隊伍、班子。對技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé),對這個技術(shù)質(zhì)量這個班子負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé)。
這個季度對質(zhì)量部的工作計劃如下:
當(dāng)今市場,產(chǎn)品競爭異常激烈,許多產(chǎn)品,尤其是我們的行業(yè)產(chǎn)品處于飽和或疲軟狀態(tài),價格是客戶考慮的因素之外,客戶更多考慮的是產(chǎn)品的質(zhì)量,可靠性。
所以在這個季度質(zhì)量部工作大致分兩個方面:質(zhì)量部內(nèi)部管理;車間質(zhì)量控制。
質(zhì)量部內(nèi)部管理:
1、嚴(yán)抓勞動紀(jì)律,提高質(zhì)量部各在崗人員的責(zé)任心和質(zhì)量意識;樹立以企為家的精神,使他們不脫崗、串崗,樹立他們在員工中服務(wù)形象。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格分工,責(zé)任明確,出了問題有據(jù)可查,有法可以,有責(zé)可追。
3、對計量儀器、量具,使用、維護(hù)、維修、保養(yǎng)、分發(fā)等嚴(yán)格管理。這些計量器具做為公司的測量系統(tǒng),引領(lǐng)著我們的產(chǎn)品質(zhì)量。我們一定要把它使用好,維護(hù)好,精密儀器專人使用。
4、各種標(biāo)準(zhǔn)件制作,嚴(yán)格要求制過程,專人負(fù)責(zé)管理,確保標(biāo)準(zhǔn)。
件正確無誤。
5、外協(xié)件的檢驗驗收,外協(xié)廠作為我們的供應(yīng)商,他們的產(chǎn)品質(zhì)量對我們的`產(chǎn)品質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。是我們產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。他們的質(zhì)量不過關(guān),會給我們加工帶來很大的難度,增加廢品的產(chǎn)出,因此我們要嚴(yán)把外協(xié)質(zhì)量關(guān)。按圖紙,按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢查。
質(zhì)量部車間質(zhì)量控制:
1、建立首件必檢制度,對事我們都強調(diào)“第一次”就要將事情做好,做對;那么對我們的產(chǎn)品則要強調(diào)第一次就要把質(zhì)量做好,避免返工,以浪廢材料、時間和人力,批量廢品出現(xiàn)等。從而爭取更多的時間進(jìn)行生產(chǎn)。要廣大員工充分理解質(zhì)量與效益是相輔相成的。生產(chǎn)工人與質(zhì)量控制人員都應(yīng)對產(chǎn)品質(zhì)量保持高度敏感性,從而把質(zhì)量消除在盟芽狀態(tài)及各個環(huán)節(jié)。
2、樹力上道工序不得向下道工序轉(zhuǎn)不合格的產(chǎn)品,視下道工序是自己的客戶,同時下道工序檢驗上道工序,有問題及時反映糾正。
3、樹立三不放過原則:出了質(zhì)問題決不放過;問題的根源查不出清楚決不放過;找不到解決問題的辦法決不放過。
4、做好自檢、尋檢、完工檢,強化簽收制度。檢驗員不簽單不可周轉(zhuǎn)。
5、加強質(zhì)檢人員的技術(shù)培訓(xùn),使他們懂技術(shù),懂要求,懂標(biāo)準(zhǔn),加強基礎(chǔ)知識培訓(xùn),質(zhì)量意識培訓(xùn),從而把質(zhì)量問題把握準(zhǔn)確,不致誤判、錯判。進(jìn)而由質(zhì)量把關(guān)轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量預(yù)防。
以上對質(zhì)量部的工作計劃安排。
技術(shù)部這個季度的工作計劃:
1、產(chǎn)品設(shè)計、工藝編制,對客戶外來圖樣、樣品及客戶要求。嚴(yán)格設(shè)計出產(chǎn)品圖紙。根據(jù)我們公司產(chǎn)品特點合并參數(shù),編制工藝。確保產(chǎn)品圖紙、工藝正確性、標(biāo)準(zhǔn)性、統(tǒng)一性,這是生產(chǎn)的綱領(lǐng)。
2、工裝的維護(hù)、維修,工裝是保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ),一定要維護(hù)好,保養(yǎng)好。
3、加快中孔磨、座面磨的改造,進(jìn)一步提高中孔座面的加工質(zhì)量。
4、根據(jù)客戶反饋改近h371、h372、h373等出口產(chǎn)品的加工方法,確保產(chǎn)品加工質(zhì)量。
5、做好hsd系列油嘴、洋馬油嘴等新品油嘴的開發(fā)、試制的準(zhǔn)備工作。
6、進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品參數(shù),做好主機(jī)產(chǎn)品的配試。
以上是這個季度技術(shù)部的重點工作。
總之,20xx年是不平凡的一年,市場嚴(yán)峻,充滿挑戰(zhàn),如何運用科學(xué)技術(shù),科學(xué)管理,確保產(chǎn)品質(zhì)量,贏得市場,是今后工作的重點。
明年工作思路、目標(biāo)。
1、在今年的基礎(chǔ)上,盡一步強化管理,穩(wěn)定并進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。
2、優(yōu)化產(chǎn)品參數(shù),提高產(chǎn)品設(shè)計水平,根據(jù)市場反饋情況增加配機(jī)品種。
3、繼續(xù)推進(jìn)新品開發(fā),試制。
總之我會立足本職工作,踏實工作。
李現(xiàn)華。
20xx年9月24日。
第四季度的工作總結(jié)篇十八
第一季度,餐飲部的工作雖然取得了較好的成績,但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),距酒店與公司的要求及員工的期望值還有較大差距,其主要表現(xiàn)在:
4、在對前臺員工實施針對性的培訓(xùn)方法和力度不夠,被叫服務(wù)還時有發(fā)生;
5、部門對后臺管理缺乏力度和有效的方法,從而導(dǎo)致員工日常違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象較其它部室較多。
第四季度的工作總結(jié)篇十九
一、債權(quán)債務(wù)的清理清理了財務(wù)賬上長期掛帳的應(yīng)收款項和應(yīng)付款項,對于以前年度支付的款項未收回發(fā)票入帳的業(yè)務(wù),財務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票,并完善了入賬手續(xù),對于中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票,財務(wù)部發(fā)出了追繳通知,并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財務(wù)部,否則追究相關(guān)責(zé)任。
二、準(zhǔn)確及時出具各項財務(wù)報表,提供月、季度預(yù)算分析。
及時報送各項對外會計報表,及時完成各項統(tǒng)計報表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,對各單位的預(yù)算的執(zhí)行與完成情況進(jìn)行月度與季度分析,配合績效考核出具準(zhǔn)確無誤的財務(wù)信息,財務(wù)部在4月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)召開了預(yù)算分析會議,就各考核單位預(yù)算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
三、開展財務(wù)內(nèi)部稽核,加強成本費用控制,堵塞漏洞。
對三家醫(yī)院的財務(wù)核算進(jìn)行了內(nèi)部稽核,發(fā)現(xiàn)*的會計科目使用有個別科目不符合財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,有個別費用報銷不符合費用報銷規(guī)定,沒有經(jīng)過公司董事長審批,財務(wù)對倉庫的監(jiān)控不是很到位。而三家醫(yī)院的財務(wù)處理都較規(guī)范,暫時沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。加強單據(jù)的審核,對于各項費用支出建立支出數(shù)據(jù)庫,對超出預(yù)算的支出及時提醒各單位辦理預(yù)算調(diào)整申請,發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過審計程序,及時糾正不符合財務(wù)手續(xù)的事項,規(guī)避財務(wù)風(fēng)險。
四、做好稅務(wù)籌劃和財務(wù)規(guī)劃,規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險。財務(wù)部季度工作總結(jié)在集團(tuán)各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責(zé)發(fā)生制合理分配各項發(fā)票,并根據(jù)油品行業(yè)的特點建立了稅負(fù)平衡表,通過電子表格的分析手法,平衡稅負(fù)指標(biāo);完善發(fā)票入賬手續(xù),按照規(guī)定開具發(fā)票,合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險。根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策,和白坭地稅局溝通,組織準(zhǔn)備三年免稅期的減免稅材料,申辦地稅減免;準(zhǔn)備**醫(yī)院的減免稅資料,補齊各項基建合同、工程竣工結(jié)算資料。通過和實力雄厚的稅務(wù)師事務(wù)所溝通與協(xié)作,對公司的股權(quán)架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。
五、和相關(guān)部門溝通與協(xié)調(diào),配合相關(guān)部門處理相關(guān)的事務(wù)。
配合資產(chǎn)部做好每月盤點計劃,安排好財務(wù)人員進(jìn)行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查,對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應(yīng)的財務(wù)處理。
財務(wù)部肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護(hù)集團(tuán)公司的利益,監(jiān)督集團(tuán)公司的財務(wù)運作,調(diào)控各項費用的合理支出,保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于集團(tuán)與下屬各公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶;以促進(jìn)各公司開拓市嘗增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化。監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進(jìn)服務(wù),服務(wù)為了更好的監(jiān)督。
我認(rèn)為:忠于職守、厲行監(jiān)督、誠信服務(wù)是做好財務(wù)人員的基本要素。在接下來的工作中:
首先,于6月份分兩批開展財務(wù)人員培訓(xùn)與考核,邀請稅務(wù)師事務(wù)所專業(yè)人員對新的所得稅法和我公司相關(guān)的稅收籌劃知識給財務(wù)主管進(jìn)行稅法知識培訓(xùn),有重點性地做財務(wù)人員職業(yè)道德教育,結(jié)合20nn年的企業(yè)所得稅法和公司各項財務(wù)管理制度,有針對性地對會計、出納、統(tǒng)計出具相對應(yīng)的試題,進(jìn)行財務(wù)各崗位人員的基本業(yè)務(wù)水平考核。
結(jié)合考核結(jié)果和各崗位的工作職責(zé)對財務(wù)人員出具5月份的績效考核分?jǐn)?shù),并出具相應(yīng)的處理方案。
其次,做好財務(wù)規(guī)劃,建立科學(xué)清晰的集團(tuán)公司股權(quán)結(jié)構(gòu),集中優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),清晰產(chǎn)權(quán),盡量將歷史問題歸集于少數(shù)公司,合理設(shè)計關(guān)聯(lián)方的關(guān)聯(lián)交易、資金安排、債權(quán)債務(wù),在低稅負(fù)、小風(fēng)險、合理、合法的前提下做好財務(wù)規(guī)劃。
在稅務(wù)上重點平衡油品企業(yè)的稅負(fù)率,根據(jù)新的稅法要求安排好薪資、業(yè)務(wù)招待費、福利費等基本業(yè)務(wù)開支范圍,及時指導(dǎo)各單位主辦會計在財務(wù)方面的涉稅處理方法。
6月份完成**醫(yī)院的減免稅的上報衛(wèi)生局和地稅局審批資料的申報,完成**醫(yī)院減免稅補充資料的申報。
再次,執(zhí)行財務(wù)監(jiān)督職能,加強對各單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)收支實行即時跟蹤,發(fā)現(xiàn)有違反財務(wù)管理制度的重要事項及時向董事長匯報。根據(jù)內(nèi)部控制制度、預(yù)算管理制度等相關(guān)財務(wù)管理制度,忠于崗位,嚴(yán)格要求自己,做好團(tuán)隊建設(shè)。重點加強對審單會計的管理知識和財務(wù)制度的培訓(xùn),從制度上來保證財產(chǎn)物資的安全,費用支出的合理,對違規(guī)違紀(jì)的行為不以個人的好惡而手輕手重,在制度面前人人平等,從而樹立起監(jiān)督責(zé)任人的權(quán)威。
最后,做好誠信服務(wù):財務(wù)部門既是一個監(jiān)督部門又是一個服務(wù)部門,要樹立誠信服務(wù)的理念。各單位財務(wù)人員按照制度要求準(zhǔn)備及時出具各項會計與統(tǒng)計報表,及時出具預(yù)算分析,為經(jīng)營管理提供參考信息。
第四季度的工作總結(jié)篇二十
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間xx村工作已到了第三季度了尾聲了,到村工作的這段時間里,我學(xué)到了很多東西,同時也認(rèn)識到了自己的不足,下面我就這段時期的思想動態(tài)和工作情況,向鄉(xiāng)黨委和鄉(xiāng)政府匯報。
主動學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識。我時刻關(guān)心國內(nèi)外發(fā)生的重大事件,認(rèn)真領(lǐng)會黨的大政方針和重大決策。另外我每天收看中央電視臺的新聞頻道,上網(wǎng)關(guān)注全天實時新聞。這些進(jìn)一步提高了我的政治敏銳性和黨的自覺性,堅定了個人的政治信仰,對黨和國家在未來的發(fā)展充滿信心。
在組織紀(jì)律方面,我認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守關(guān)于高校畢業(yè)生到農(nóng)村工作管理辦法和大學(xué)生村官有關(guān)的管理規(guī)定,從各方面嚴(yán)格要求自己。在自覺遵守各項規(guī)章制度的同時,認(rèn)真、踏實、盡職盡責(zé)的做好各項工作。
堅持學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己。擔(dān)任村官工作,只要一有閑暇我就主動學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我認(rèn)識到投身到新農(nóng)村建設(shè)中,構(gòu)建和諧社會,需要高素質(zhì)人才。如果不主動學(xué)習(xí),將會被社會淘汰。平時除了看書讀報,我還深入群眾,向群眾虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真討教。結(jié)合農(nóng)村工作的實際,進(jìn)行了一些實踐。在實踐中檢驗,在實踐中提高。
我所在的xx村是遠(yuǎn)近聞名的革命老區(qū),村里有無數(shù)的革命前輩為了新中國的成立拋頭顱灑熱血。到村以后,我虛心學(xué)習(xí)革命先輩的光榮傳統(tǒng),參觀了村內(nèi)的愛國主義教育基地,并對村情民情實地進(jìn)行調(diào)查,盡快地了解我村的基本情況,為更好開展工作打下基礎(chǔ)。第三季度,我的工作情況如下:
1、積極參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委召開的各項會議,做好會議筆記,抓好自己分內(nèi)的事情,協(xié)助鄉(xiāng)村做好各項工作,時刻嚴(yán)格要求自己。
2、對村內(nèi)的各項資料整理、分類,做好上級文件落實情況。從多角度了解村民需求,盡最大能力滿足村民需要。
3、撰寫整理科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的上報材料,積極協(xié)助村雙委搞好村內(nèi)的日常工作。
4、協(xié)助村雙委做好我村的黨務(wù)公開和村務(wù)公開工作,多與村民、領(lǐng)導(dǎo)溝通,化解村民間的小矛盾,幫助解決生產(chǎn)生活中的一些實際性問題。
5、空余時間我還會在網(wǎng)上收集一些致富信息及科學(xué)種植等資料,以及通過觀看遠(yuǎn)程教育,從中挑選一些適合本村本地區(qū)實際的好項目、好點子提供給村民們,讓他們多了解一些科學(xué)種植方法。
6、積極協(xié)助建立村務(wù)監(jiān)督委員會的工作,整理村務(wù)監(jiān)督委員會的各種資料及各項規(guī)范化工作,市、區(qū)紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)來我村調(diào)研監(jiān)委會工作后都給予了很高的評價。
8、“三夏”“三秋”期間,我村成立了禁燒辦公室,我堅持每天到辦公室值班,同村三委班子成員到田間地頭巡視。經(jīng)過三委成員的共同努力,確保了我村安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
9、在區(qū)文化局、鄉(xiāng)文化服務(wù)中心的大力支持下,我村建立了農(nóng)家書屋,我主要負(fù)責(zé)圖書的分類、整理、登記造冊工作,經(jīng)過一段時間的工作,上千本圖書全部入柜,農(nóng)家書屋的全面投入使用,將大大豐富村民的精神生活。
11.在第六次人口普查工作中,我擔(dān)任我村的普查督導(dǎo)員,同各位普查指導(dǎo)員和普查員一起共同努力,按時保質(zhì)保量的完成了鄉(xiāng)普查辦下達(dá)的各項任務(wù),確保了我村在人口普查工作中真正做到了“村不漏戶,戶不漏人,人不漏項”。入戶登記結(jié)束后,區(qū)統(tǒng)計局對我村進(jìn)行了抽查驗收,結(jié)果也非常的令人滿意。
通過這段時間的工作,我學(xué)到了很多很多,基層工作也是最鍛煉人的,每天都過得很充實,這是我喜歡的方式。在新的一年里,我一定會以昂揚的激情投入到工作中,熱情大方、服務(wù)周到,為村里的每一位村民服務(wù),努力做一名合格的大學(xué)生村干部,扎根橫澗、甘于犧牲,為xx村的燦爛輝煌做出貢獻(xiàn)。
第四季度的工作總結(jié)篇二十一
餐廳從開辦之日起,就組織了強有力的班子對餐廳進(jìn)行科學(xué)化管理重點抓餐廳規(guī)范化的管理和食品衛(wèi)生安全,做到有目標(biāo)計劃、有重點、有措施,層層落實責(zé)任。
2、餐廳工作重中之重。
民以食為天,食以衛(wèi)為先,以人為本,健康第一,是餐廳管理工作的重中之重,為此,我餐廳高度重視食品衛(wèi)生管理工作,牢固樹立安全第一、衛(wèi)生第一、健康第一、質(zhì)量第一的思想,實行全方位的管理和強有力的監(jiān)督,為客人提供一流的服務(wù),讓客戶滿意、放心。我們在餐廳管理方面不斷探索,建立了解一套科學(xué)規(guī)范的管理機(jī)制,贏得了社會的認(rèn)可。
1、健全規(guī)章制度。
健全的規(guī)章制度,是實施科學(xué)管理的基礎(chǔ),餐廳管理嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī),在此基礎(chǔ)上,制定了《食品衛(wèi)生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報告應(yīng)急處理制度》,建立健全各崗位職責(zé),各崗位管理制度,進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)和食品衛(wèi)生操作規(guī)程,對環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和個人衛(wèi)生都做出了詳細(xì)的規(guī)定,做到食品衛(wèi)生管理有章可循,有規(guī)可依。
2、強化流程管理。
進(jìn)貨、倉儲、加工、出售是餐廳操作的主要流程,必須強化管理。在這一過程中,我們注意把好“三關(guān)”:第一關(guān)是把好進(jìn)貨,我們餐廳主要原料、輔料均采用定點、合同制進(jìn)貨,合同中有明確的質(zhì)量要求,附有供貨商的身份證復(fù)印件、詳細(xì)家庭住址、聯(lián)系方式,每天由廚師長負(fù)責(zé)驗貨,采取看(生產(chǎn)日期、合格證、質(zhì)量檢測報告、包裝情況、有無變質(zhì)、發(fā)芽、是否新鮮等)、聞(有無異味等)方式把住進(jìn)貨關(guān),凡遇“五一”、“十一”等大假,假前余下的作料等要全面更換;餐廳進(jìn)貨必須由餐廳驗收,并作好進(jìn)貨入庫登記。建立了購物索證、報告資料。第二關(guān),加工嚴(yán)格按操作規(guī)程,每天的蔬菜要入水浸泡半小時以上,去殘留農(nóng)藥或菜蟲等,加工時不重復(fù)使用油料,加工儲藏場所無關(guān)人員不得進(jìn)出,除做好留樣外,每餐由一名餐廳工人提前就餐,記錄食后反映,讓試嘗成為一道工序。第三關(guān),食品分餐關(guān),食品分餐,嚴(yán)格按食品衛(wèi)生安全要求做到“三防”:一防食物酸變,腐爛,變質(zhì)及污染食品,一旦發(fā)現(xiàn),立即嚴(yán)厲處罰。二防他人投毒,在食品衛(wèi)生管理中,餐廳管理人員對各個環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督,嚴(yán)禁非操作人員進(jìn)入餐廳,從時間上和空間上拒絕了投毒事件的.發(fā)生。三防疾病流行傳染,堅持每餐餐具專人操作,采用藥物消毒,并做好餐具的保潔工作,防止交叉污染。定期做好滅蠅、滅蚊、滅蟑螂、滅鼠的工作,切斷傳染源,保證師生健康。
3、建立監(jiān)督機(jī)制。
為了加大對餐廳食品衛(wèi)生監(jiān)督力度,成立了管理機(jī)構(gòu),組建了餐廳管理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)餐廳日常管理工作,檢查、監(jiān)督、試嘗、留樣、填表和餐廳檔案。學(xué)校餐廳管理領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對餐廳工作情況進(jìn)行抽查,還在師生開展民議測評,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不定期請防疫部門對餐廳進(jìn)行檢查指導(dǎo)。形成了管理部門、教師、學(xué)生,對學(xué)校餐廳管理全方位監(jiān)督,起到了積極作用。
1、嚴(yán)格用工制度。
餐廳從業(yè)人員與學(xué)校簽訂用工合同,明確了甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)以及工資待遇等,在選聘員工時,學(xué)校注重思想政治素質(zhì),業(yè)務(wù)技術(shù)能力,事業(yè)責(zé)任心,組成一支具有凝聚力和創(chuàng)造力的餐廳飲食從業(yè)人員隊伍。
2、加強培訓(xùn),提高從業(yè)人員素質(zhì)。
上崗前員工必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)條例和學(xué)校餐廳的各項規(guī)章制度,提高從業(yè)人員的法律意識和食品衛(wèi)生安全意識,堅持每周召開餐廳管理人員會議,每個月餐廳從業(yè)人員人自主學(xué)習(xí)三小時以上。對新進(jìn)人員個人健康檢查,對未體檢的不能上崗,對身體不合格堅決不準(zhǔn)上崗,不穿工作服的堅決不準(zhǔn)上崗,并建立個人檔案資料,通過崗前培訓(xùn)和加強學(xué)習(xí),提高了從業(yè)人員的素質(zhì),深化了服務(wù)意識,提高了服務(wù)水平和質(zhì)量,滿足了師生的需求,為學(xué)校的發(fā)展提供了強有力的后勤保證。
利用寒暑假對餐廳進(jìn)行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件設(shè)備和用具,達(dá)到布局合理,通風(fēng)采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了“三防”預(yù)案,安全通道安裝了應(yīng)急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進(jìn)入餐廳有提示語“餐廳重地、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”,餐廳供應(yīng)的免費湯專人看管。除采購及消毒外,衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五?!钡?,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷拓展服務(wù)理念。膳食科做到以人為本,給客戶創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境。
飲食是一個值得全民關(guān)注的問題,我餐廳的餐具消毒工作及菜肴留樣、健康證的管理、采購索證、食物驗收每一個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把關(guān),杜絕事故的發(fā)生。嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生,切實保證每位師生的身體健康。在此期間在我餐廳用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。結(jié)合餐廳實際,想方設(shè)法給消費者提供一個舒適放心的消費環(huán)境,餐廳自然是離不開飲食,食是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的餐廳這是至關(guān)重要的。作為管理方更應(yīng)多為職工的飲食著想,為保證每位同事的身心健康而考慮。
以上就是餐廳這個季度的總結(jié),相信下個季度餐廳的業(yè)績會更加輝煌。
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