旅行是一種開闊眼界、豐富人生的方式，我喜歡去不同的地方感受不同的風(fēng)景和文化。如何編寫清晰簡潔的筆記是我們在學(xué)習(xí)和研究過程中需要注意的事項。接下來是一些成功者的心得體會和分享，或許可以給我們一些啟發(fā)。
眼科護理心得篇一
眼睛是人類生命中最珍貴的寶藏之一，然而現(xiàn)代生活中的高度使用電子產(chǎn)品、富含有毒化學(xué)物質(zhì)的空氣等因素使得我們的眼睛承受了越來越多的損傷和傷害。作為一名眼科護士，我在多年的實踐中經(jīng)驗總結(jié)了一些護理心得，希望能夠與大家分享。
第二段：預(yù)防措施
首先，在我們的日常生活中，要注意護眼。例如，保持適宜的閱讀距離，養(yǎng)成良好的用眼習(xí)慣，保持良好的睡眠習(xí)慣，避免看過多的電子產(chǎn)品等。接著，我們還需要注意眼部的清潔。每天洗臉的時候，可以用溫水輕輕地清洗眼睛周圍的皮膚和睫毛，清潔眼屎和臟物。千萬不要用不合適的清潔劑和化妝品傷害眼部。
第三段：常見眼科疾病預(yù)防和護理
眼科疾病中，白內(nèi)障是常見疾病之一，有些病人因沒有注意眼部衛(wèi)生，導(dǎo)致疾病的發(fā)生。而角膜散光是一個常見的眼科問題，將要求病人配戴適合自己的眼鏡或隱形眼鏡進行治療。角膜裂傷也常發(fā)生，這時候要注意保持眼部的衛(wèi)生和用藥。急性發(fā)作的充血性結(jié)膜炎癥狀嚴重，常常需要切除病變的區(qū)域，但是在術(shù)后的恢復(fù)期，病人對于用藥和衛(wèi)生的監(jiān)護和護理顯得尤為重要。
第四段：護理流程
接下來，我們來討論一下不同的護理流程。針對病人的不同癥狀，我們應(yīng)該采用不同的護理措施。當(dāng)病人去眼科就診時，要注意收集病人的病史情況，進行綜合判斷，制定合理的治療方案和針對針對預(yù)防措施護理措施。在術(shù)后，我們要仔細觀察眼部感染癥狀、疼痛情況等病情，患者遭遇感染要及時的告知醫(yī)生并進行處理。術(shù)后的病人需要進行一定的休息和康復(fù)期護理。
第五段：結(jié)語
在短短的1200字之內(nèi)，這是我最好的總結(jié)關(guān)于眼科護理心得的文章，這份心得經(jīng)驗得到了我多年來的實踐與經(jīng)驗總結(jié)。當(dāng)今，眼疾病的種類越來越多，每種疾病都需要我們?nèi)リP(guān)注和做出相應(yīng)的護理。愿我的經(jīng)驗可以給各位眼科護士帶來啟發(fā)和幫助，同時期盼著大家能夠一同探索、進步，讓我們的護理事業(yè)更加成熟和完善。
眼科護理心得篇二
眼科護理是醫(yī)學(xué)中非常重要的一個領(lǐng)域，它是幫助人們保護和治療眼部疾病的一門診療科目。在我的醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)過程中，我非常幸運地參與了一次眼科實習(xí)。在這次實習(xí)中，我學(xué)到了很多與護理相關(guān)的知識和技能。通過實踐和觀察，我深深地感受到了眼科護理的重要性和影響力。在這篇文章中，我將分享我在眼科實習(xí)中所獲得的相關(guān)體會和觀察。
第二段：眼科護理的基礎(chǔ)知識
眼科護理的基礎(chǔ)知識包括肌膚保護、治療和預(yù)防眼部疾病、診斷、用藥、縫合傷口、以及大小手術(shù)等。護理人員必須掌握正確的操作方法和技能，使患者能得到恰當(dāng)?shù)淖o理。在實習(xí)期間，我們進行了一些基本護理項目的模擬練習(xí)。例如，我們訓(xùn)練了模擬患者睜開雙眼的技巧，這能夠在日常護理中非常有用。我們還訓(xùn)練了拆卸和清潔眼罩、清理眼角膜的方法和技巧等。這些技能在日常護理過程中非常必要，并且有助于我們更有效地服務(wù)患者。
第三段：護理心得
在實習(xí)期間，我從同事口中獲得了很多有價值的護理心得，其中之一是專注于患者體驗。我意識到，醫(yī)護人員的職責(zé)不僅僅是照顧身體，更重要的是敏銳地觀察患者的心理變化。例如，在做術(shù)前評估時，我向患者提供了一些安慰話語，幫助他們緩解緊張情緒，并回答他們的疑問。在日常護理時，我們需要與患者建立友好的關(guān)系，以便他們能夠更好地與我們交流他們的需求和疑問。另一個心得是良好衛(wèi)生習(xí)慣是最基本的護理原則之一。我們必須始終保持清潔，及時為患者更換干凈的衣物和床單，保證醫(yī)療環(huán)境的潔凈和消毒。
第四段：團隊合作
眼科醫(yī)療團隊由各部門的專業(yè)人員組成，其中包括護士、醫(yī)生、技師和行政職員等。在團隊合作中，每個人必須清楚自己角色和任務(wù)，并始終密切協(xié)作。在眼科醫(yī)療中，護士必須密切關(guān)注患者的情況和身體狀況，與醫(yī)生合作制定治療計劃。與此同時，技師需要協(xié)助醫(yī)生進行檢查和診斷，以確?；颊叩玫阶詈玫闹委?。通過密切合作和有效溝通，醫(yī)療團隊才能確?；颊叩玫阶詈玫淖o理體驗和治療成效。
第五段：結(jié)論
總之，在眼科實習(xí)期間我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于護理的規(guī)范和實踐知識。護理人員必須掌握正確的操作技巧和基本的醫(yī)療原則，保持清潔，預(yù)防傳染病，關(guān)注患者的心理狀況，使患者得到最好的護理體驗和治療效果。在團隊合作中，每個人必須清楚自己的角色和任務(wù)，并實現(xiàn)有效的協(xié)作和溝通。我在眼科實習(xí)中得到的知識和實踐知識為我的未來醫(yī)學(xué)職業(yè)生涯提供了實質(zhì)性幫助和經(jīng)驗。
眼科護理心得篇三
眼科見習(xí)是醫(yī)學(xué)學(xué)生的必修課程之一，它不僅幫助我們了解眼科疾病的診斷和治療，還讓我們了解和學(xué)習(xí)護理工作的技能及其實踐應(yīng)用。在這期間，我從與醫(yī)生、護士和病人交往中學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗。在這篇文章中，我將分享我的親身體驗和護理見解。
第一段：認識眼科醫(yī)學(xué)
我的眼科實習(xí)從入門課程開始。作為一名醫(yī)學(xué)生，我們學(xué)習(xí)各種診斷和治療方法，包括疾病癥狀、病因和治療方法等。通過實踐，我更深入地理解了白內(nèi)障、青光眼、近視和斜視等眼科疾病，并學(xué)會了正確的診斷和治療方法。
第二段：了解護理工作
我很幸運能夠在醫(yī)院醫(yī)學(xué)實踐課程中學(xué)習(xí)護理知識。護士在治療和護理病人方面起著重要的作用。在眼科實習(xí)中，我學(xué)到了如何清潔眼部，并正確地插入眼藥水，如何進行簡單的眼部檢查，以及如何照顧不同種類的病人，例如老人和兒童。
第三段：病人需求
專注于病人的需求是我們護理工作的一個重要組成部分。每個病人都有自己的需求和期望，我們需要與他們建立聯(lián)系，了解他們的病情和需求。在眼科護理中，我們學(xué)習(xí)如何穩(wěn)定病人的情緒，如何解答病人和家屬的疑慮和問題，并為他們提供溫暖和關(guān)懷。
第四段：護理工作的責(zé)任
護理工作是一項充滿責(zé)任的工作。護士需要監(jiān)控病人的健康狀況，及時記錄、報告和解決任何可能發(fā)生的問題。在眼科護理中，我們學(xué)習(xí)如何監(jiān)控病人用眼行為，并監(jiān)控手術(shù)后病人是否出現(xiàn)并發(fā)癥。同時，我們還需要確保病人對治療方法的理解和遵守，以及記錄治療結(jié)果和并發(fā)癥發(fā)生情況等。
第五段：心得體會
通過眼科護理的實踐環(huán)節(jié)，我明確了護理工作的責(zé)任，以及與病人交往時需要體現(xiàn)的關(guān)心和擔(dān)憂。我們學(xué)習(xí)如何與不同類型的患者溝通，了解他們的個人需求和偏好，并給予他們解答和幫助。這些技能和知識是我成為一個合格的醫(yī)生、護士或護士助理所必需的。
總之，眼科護理實踐為我提供了一個寶貴的機會，使我實踐了自己的護理技能，練習(xí)了與病人和家屬等人群交往的能力。我相信這段實踐經(jīng)歷對我的未來事業(yè)會有很大幫助。
眼科護理心得篇四
眼科分級護理是一種根據(jù)患者眼睛病情的嚴重程度進行分類管理的護理方式。這種護理方式將患者分為不同級別，然后根據(jù)不同級別給予不同的護理措施和照顧。通過參與眼科分級護理的工作，我深刻體會到了這種護理方式的重要性，并且也加深了對患者眼科疾病的理解。在此，我將結(jié)合自己的經(jīng)驗，分享一些關(guān)于眼科分級護理的心得體會。
首先，眼科分級護理的核心是細致、耐心和專業(yè)。眼睛是人體非常重要的感覺器官，對它應(yīng)該極其小心和細致。因此，在進行眼科分級護理時，我們需要時刻保持細致入微的態(tài)度。例如，在給予患者眼藥或眼膏時，需要確保每一滴藥都是準確無誤地滴入患者的眼睛中。另外，患者在進行眼科分級護理時常常會有一定程度的不適或疼痛感，特別是在眼部操作時。這就需要我們具備耐心的品質(zhì)，通過關(guān)心和安撫，為患者提供支持。最后，眼科分級護理需要具備專業(yè)的知識和技能。只有具備專業(yè)的知識和技能，我們才能在進行眼科分級護理時正確地解讀患者的病情，并給予適當(dāng)?shù)淖o理措施。
其次，眼科分級護理需要注重團隊合作。一個好的護理團隊能夠更好地幫助患者 康復(fù)。在眼科分級護理中，我們常常需要進行眼壓測量、視力檢查、瞳孔擴張、眼底檢查等一系列操作。這需要我們與眼科醫(yī)生、檢查師和其他護理人員緊密合作，共同完成護理任務(wù)。只有團隊的密切合作，才能夠保證患者得到全面、穩(wěn)定和連續(xù)的護理服務(wù)。另外，團隊合作還能夠有效地避免疏漏和錯誤的發(fā)生，提高工作效率和質(zhì)量。
再次，眼科分級護理中的溝通是至關(guān)重要的。在和患者交流時，我們需要使用簡單明了的語言，清晰地告知患者關(guān)于護理方面的注意事項和術(shù)語解釋。特別是對于一些老年患者或語言溝通障礙的患者來說，我們需要更加耐心地進行溝通，確?；颊叱浞掷斫夂团浜衔覀兊淖o理工作。另外，與家屬的溝通也是非常重要的。我們需要及時向家屬交流患者的病情進展、治療計劃和預(yù)后等信息，幫助家屬理解患者的病情，減輕他們的焦慮和困惑。
最后，眼科分級護理中的心理關(guān)懷是不能忽視的。眼科疾病對患者的生活影響很大，容易引起患者的焦慮、抑郁和自卑感。因此，在進行眼科分級護理時，我們要通過自己的言行和態(tài)度，給予患者積極的心理支持。我們可以鼓勵患者保持積極的心態(tài)，告訴他們很多眼科疾病是可以治療和預(yù)防的。同時，我們還可以給予他們一些心理疏導(dǎo)的方法，如深呼吸、放松訓(xùn)練、音樂療法等，幫助他們緩解焦慮和緊張情緒。
總之，眼科分級護理是一項需要細致、耐心、專業(yè)、團隊合作的工作。通過實踐，我深刻認識到了這一點。同時，我也更加珍惜分級護理對于患者的作用，尊重患者的選擇和意愿，幫助他們恢復(fù)視力，提高生活質(zhì)量。在未來的工作中，我將繼續(xù)加強自己的專業(yè)知識和技能，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為更多患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
眼科護理心得篇五
近年來，隨著生活壓力的增加和電子產(chǎn)品的普及，眼疾病患者人數(shù)逐年增加，眼科出科心得體會護理顯得尤為重要。作為護理人員，我們不僅需要有系統(tǒng)的專業(yè)知識，更需要有真誠的關(guān)懷和細致的照顧。通過對我近期在眼科出科工作的總結(jié)和思考，我體會到了眼科出科心得體會護理的重要性。本文將從病情觀察、護理技術(shù)、溝通交流、心理疏導(dǎo)和科普教育等方面，分別論述我個人的體會和感悟。
首先，病情觀察是眼科出科心得體會護理的基礎(chǔ)。作為眼科護理人員，我們需要密切觀察患者的病情變化，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的措施。在眼科出科的患者中，常見的病情變化包括視力恢復(fù)情況、眼疼痛程度、眼球運動是否靈活等。通過觀察患者的睜閉眼情況、瞳孔大小及對光反應(yīng)等指標，可以判斷其病情的好轉(zhuǎn)或惡化。同時，我們還需密切關(guān)注患者的身體情況，觀察是否出現(xiàn)其他并發(fā)癥。只有通過全面準確的觀察，才能及時調(diào)整護理方案，確保患者的康復(fù)進程。
其次，護理技術(shù)是眼科出科心得體會護理的關(guān)鍵。在眼科出科護理工作中，各種護理技術(shù)的運用十分重要。比如，患者的眼部護理需要細心和縝密，我們需要協(xié)調(diào)與醫(yī)生的配合，準確落實醫(yī)囑，進行患者眼部洗浴、點眼等工作。同時，還需要掌握一些眼部按摩和眼瞼按摩的技巧，以保持眼部血液循環(huán)暢通，幫助患者恢復(fù)視力。此外，在眼科手術(shù)后的護理中，我們還需要善于利用各種先進的設(shè)備和器械，如光凝劑、壓氧機等，對患者進行敷藥、物理治療等，以促進患者的傷口愈合和康復(fù)。
再次，溝通交流是眼科出科心得體會護理的重要途徑。在與眼科患者接觸中，我們需要建立良好的溝通渠道，與其進行真誠和融洽的交流。有些患者可能面臨視力喪失或嚴重受損的困擾，心理壓力較大，需要我們展示關(guān)懷和耐心傾聽。此時，我們可以通過軟語細語、握手互動、提供心理支持等方式，讓患者感受到我們的關(guān)心和理解。另外，我們還可以與患者的家屬進行交流，解答他們的疑慮和困惑，增強他們的信心和合作意愿。只有通過積極的溝通交流，我們才能更好地了解患者的需求和心理狀態(tài)，從而為其提供個性化的護理服務(wù)。
此外，心理疏導(dǎo)是眼科出科心得體會護理的重要內(nèi)容。在眼科出科護理過程中，患者常常會出現(xiàn)焦慮、恐懼、失落等負面情緒。作為護理人員，我們需要運用心理護理知識和技巧，積極幫助患者排解壓力，建立積極情緒。這包括開展心理咨詢、心理疏導(dǎo)和心理支持等活動，通過積極的互動和身體接觸，傳遞積極的情緒和態(tài)度。在與患者交流中，我們還可以運用一些心理疏導(dǎo)方法，如呼吸放松法、想象放松法、音樂療法等，幫助患者舒緩情緒，緩解不良的精神壓力。
最后，科普教育是眼科出科心得體會護理的重要環(huán)節(jié)。隨著眼科醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展，患者對眼疾病的認識和了解程度有限。作為眼科護理人員，我們應(yīng)該積極開展科普教育，向患者和家屬傳授眼科護理的相關(guān)知識和技巧。我們可以利用健康講座、病情宣教、印制宣傳冊等渠道，向他們科普眼科疾病的危害、常見的治療方法、預(yù)防措施等。通過科普教育的手段，可以增強患者和家屬的自我護理能力，提高他們對眼科護理的認知和重視程度。
綜上所述，眼科出科心得體會護理是一項綜合性的工作，需要護理人員具備全面的專業(yè)知識、高超的護理技能和出色的護理溝通能力。同時，我們還要注重患者的心理疏導(dǎo)和科普教育，為他們提供全面而體貼的護理服務(wù)，助力他們早日康復(fù)。我相信，只有通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，才能不斷提高眼科出科心得體會護理的能力和水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
眼科護理心得篇六
眼睛是人類重要的感覺器官之一，也是容易受到外界侵害的重要器官。眼科護理是一項非常重要的工作，它涉及到眼疾的預(yù)防、診斷、治療和康復(fù)，而我們護士的眼睛健康也對病人的眼健康才更有有利。在我的工作中，我深深地理解到了眼科護理的重要性，同時也得到了一些經(jīng)驗和體會，在此與大家分享。
二、護理前期準備
在病人來院就診前，我們需要細致進行一系列的準備工作。首先，要了解病人的基本情況，病癥及病史。其次，要對病人進行根據(jù)病情有針對性的調(diào)查和詢問，了解病人在生活中的注意事項、經(jīng)常接觸到的物品等等。最后，還需要為醫(yī)生做好配合工作，對醫(yī)生所需要的藥品、器械等做好及時的準備，做好現(xiàn)場護理方案設(shè)計。
三、實際護理操作
在實際的護理過程中，我們需要根據(jù)具體的病情進行針對性的護理，以下是重點描述。在眼睛出現(xiàn)濕疹、癢痛等癥狀時，我會進行清潔、冷敷及止癢的操作，并注重康復(fù)護理。對于眼球異物的處理，我會仔細檢查、協(xié)助病人沖洗眼睛、及時尋求醫(yī)生的幫助等。針對白內(nèi)障、青光眼等較為嚴重的眼病，我會配合醫(yī)生進行手術(shù)前后的各項護理工作，如對病人進行相關(guān)的檢查、協(xié)助病人做好術(shù)后康復(fù)、調(diào)別藥品的使用和劑量、及時記錄病情變化等?？偠灾?，在實際的護理過程中，我們需要精細、細致及耐心，并時刻關(guān)注病人的身體狀態(tài)和言行反應(yīng)。
四、護理后的綜合記錄
護理結(jié)束后，我們需要將病人的護理情況進行綜合記錄。記錄內(nèi)容應(yīng)包括：病人基本信息、護理方案設(shè)計、護理操作方式、以及對下一步護理方案的建議等。對于比較特殊的護理情況，應(yīng)及時向主管護士和醫(yī)生匯報。
五、心得體會
在實際護理過程中，我深深地感受到眼科護理的重要性，同時也得到了一份成就感。但護理工作也是具有較高風(fēng)險的一項工作，我們需要具備高度的責(zé)任心、勞逸結(jié)合的生活習(xí)慣和良好的思維能力。同時，要進行新知識的學(xué)習(xí)和研究，不斷完善自身的護理技能和認知水平。
總之，眼科護理工作是一項復(fù)雜而又充滿挑戰(zhàn)的工作，它涵蓋了多方面的知識和技能。但作為一名醫(yī)護人員，我們要不斷地磨練自己，為病人的身體健康和康復(fù)奉獻我們的力量。
眼科護理心得篇七
眼睛是我們感知世界的重要器官，也是與外界交流的窗口。在現(xiàn)代社會中，由于電子產(chǎn)品的長時間使用，加上環(huán)境的污染和勞累，眼部問題愈發(fā)普遍。作為眼科護士，通過多年的實踐和經(jīng)驗積累，我深刻感受到了護理對于眼部健康的重要性。以下是我在眼科護理中的心得體會。
首先，定期眼部檢查是預(yù)防眼疾的重要環(huán)節(jié)。眼部疾病通常在早期沒有明顯的癥狀，而檢查能夠及早發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的治療措施。我們需要教育患者定期進行眼部檢查，尤其是那些長期使用電子產(chǎn)品的人群。檢查項目包括視力、眼壓、角膜曲率等。通過檢查結(jié)果判斷患者是否存在眼部問題，以便及早干預(yù)治療，避免疾病的進一步惡化。同時，檢查還可以提供相關(guān)數(shù)據(jù)，為醫(yī)生制定治療方案提供參考。
其次，正確佩戴和保養(yǎng)隱形眼鏡是關(guān)鍵。越來越多的人選擇隱形眼鏡來矯正視力問題，但正確的佩戴和保養(yǎng)對眼部健康至關(guān)重要。我們要給患者進行詳細的指導(dǎo)，包括佩戴和摘取隱形眼鏡的方法，以及定期清洗和消毒的注意事項。同時，還要告訴患者不要長時間連續(xù)佩戴隱形眼鏡，需要適時休息，并保持眼部清潔。這樣才能有效避免角膜炎、結(jié)膜炎等隱形眼鏡相關(guān)疾病的發(fā)生。
第三，正確使用眼藥水和眼膏也是眼科護理的重要環(huán)節(jié)。由于現(xiàn)代人眼部疾病的增多，許多人會購買一些眼藥水和眼膏來自行治療，但并不一定正確。我們要告知患者正確的使用方法和劑量，以及使用的時間和頻率。例如，眼藥水通常需要滴入結(jié)膜囊處，而不是直接滴入眼球上。此外，還需要教育患者正確保存眼藥水和眼膏。開封后的眼藥水和眼膏有一定的保質(zhì)期，逾期使用會增加細菌感染的風(fēng)險。
第四，保護眼部免受外傷是重要的護理措施之一。眼睛是非常脆弱的器官，一旦受到外傷可能會導(dǎo)致嚴重的后果。因此，我們要引導(dǎo)患者正確使用眼罩、護目鏡等防護用品，尤其是在高風(fēng)險職業(yè)或特殊環(huán)境下工作的人群。此外，還要教育患者避免揉搓眼睛，因為這樣容易導(dǎo)致感染和傷害。
最后，良好的眼部衛(wèi)生習(xí)慣是預(yù)防眼疾的基石。我們要教育患者保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，包括經(jīng)常洗手、不用臟手觸碰眼睛、不亂摸眼區(qū)和避免與眼部有關(guān)的壞習(xí)慣，如長時間閱讀和用眼過度等。此外，我們還要提醒患者對眼睛進行適度的休息，例如每小時眨眼幾次，或者使用熱敷維護眼部血液循環(huán)。這些簡單的習(xí)慣可以幫助人們保持眼部健康。
總結(jié)起來，眼科護理對于眼部健康至關(guān)重要。通過定期的眼部檢查、正確佩戴和保養(yǎng)隱形眼鏡、正確使用眼藥水和眼膏、保護眼部免受外傷以及良好的眼部衛(wèi)生習(xí)慣，我們可以有效預(yù)防眼部疾病的發(fā)生。作為眼科護士，我將一如既往地為患者提供專業(yè)的護理服務(wù)，幫助他們保持眼部健康。同時，我也將不斷學(xué)習(xí)和探索新的護理方法，為眼部健康事業(yè)做出更大的貢獻。
眼科護理心得篇八
眼科患者對眼睛的治療和護理需要特別的關(guān)注和細心的處理，因為眼睛是我們身體中最重要的器官之一。眼科護理不僅依靠醫(yī)生的專業(yè)知識和技能，還需要護士的協(xié)助，以確保患者的康復(fù)。在我接觸眼科護理的工作中，我深刻體會到了眼科護理的重要性和技巧。
第二段：準備工作。
在眼科護理中，每一項工作都需要仔細研究，并確保設(shè)備和環(huán)境的準備工作已完成。在進行眼科護理時，護士需要保證就醫(yī)室內(nèi)的空氣流通，設(shè)備干凈衛(wèi)生。同時，準備好一些常見的清潔工具，如棉球、無菌眼貼等。通過這些準備工作，我們可以確保護理品質(zhì)的高效性。
第三段：眼科患者的口腔護理。
在眼科護理中，一項非常重要的工作就是患者的口腔護理。由于口腔與眼睛的淋巴和血液系統(tǒng)聯(lián)通，嘴巴中的病菌很容易傳播到眼部，引起感染等問題。因此，護士必須清洗患者的口腔，以確?；颊叩慕】蛋踩??？谇磺鍧嵅粌H需要仔細處理，還需要定期進行。
第四段：眼科患者眼睛清洗和滴眼藥。
在眼科護理中，對患者眼睛的干凈和清洗尤為重要。清洗流程需要十分謹慎，以免引起感染，并且需要使用正確的清洗劑，同時對患者的眼睛進行適當(dāng)?shù)陌茨?。滴眼藥同樣需要小心和精確地進行，避免誤差。只有如此，我們才能確保患者的病情得到有效控制，并避免病情的擴散。
第五段：總結(jié)。
總而言之，眼科護理工作的每一個細節(jié)都非常重要，只有我們不斷努力、精心管理，才能提高我們治療和護理的質(zhì)量和效果。我們作為護士，需要時刻保持關(guān)注和高度的責(zé)任心，不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，以便在關(guān)鍵時刻能夠及時處理問題。通過對患者的細致護理，我們可以幫助患者更舒適地克服疾病。
眼科護理心得篇九
眼科是一門專門研究眼部疾病的醫(yī)學(xué)科學(xué)，有著獨特的治療方法和護理措施。在眼科護理中，分級護理是一種非常重要的護理方式。通過對不同病情的分析和評估，將患者分為不同的等級，并采用相應(yīng)的護理措施，以提高護理效果。在實踐中，我深刻體會到了分級護理的重要性和好處。在這篇文章中，將分享我對眼科分級護理的心得體會。
首先，眼科分級護理可以提高工作效率。在眼科護理中，病人的病情各異，需要針對不同的病情采用相應(yīng)的治療措施。分級護理可以讓護士根據(jù)病人的病情進行分類和分級，根據(jù)病情的嚴重程度來安排護理工作的優(yōu)先級。這樣不僅可以提高工作效率，減輕護士的工作壓力，還可以確保每個病人都能得到及時、有效的護理。
其次，眼科分級護理可以減少并發(fā)癥的發(fā)生。有些眼科疾病的治療需要采取一系列的護理措施，而且有些護理措施可能對病人的眼部產(chǎn)生刺激。通過分級護理，可以將病人根據(jù)不同的病情進行分類，并采用相應(yīng)的護理措施，減少了對病人眼部的不良刺激。這樣可以有效地減少并發(fā)癥的發(fā)生，保證病人的安全和康復(fù)。
此外，眼科分級護理還可以提高病人的護理體驗。在眼科護理中，病人的情緒狀態(tài)和護理體驗往往會影響到疾病的治療效果。通過分級護理，可以將病人根據(jù)不同的病情進行分類，并針對不同等級的病人提供相應(yīng)的心理支持和護理關(guān)懷。這樣可以減輕病人的痛苦和焦慮，提高病人的治療信心和合作程度，進而提高疾病的治療效果。
最后，眼科分級護理還能提高護士的專業(yè)素養(yǎng)。分級護理要求護士具備較高的專業(yè)知識和護理技能，能夠準確地評估和分析病人的病情，合理地制定護理計劃，并能夠根據(jù)病情的變化及時調(diào)整護理措施。在實踐中，我學(xué)到了很多眼科護理的專業(yè)知識和技能，并且不斷提高自己的能力。通過分級護理，我能夠更好地應(yīng)對不同病情的挑戰(zhàn)，提供更加有效和貼心的護理。
總之，眼科分級護理是一種非常重要的護理方式，具有提高工作效率、減少并發(fā)癥、改善病人體驗和提高護士專業(yè)素養(yǎng)等多方面的好處。在實踐中，我深刻體會到了分級護理的重要性，并不斷努力提高自己的專業(yè)知識和技能，以更好地為病人提供護理服務(wù)。通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，我相信在未來的護理工作中，我能夠更好地應(yīng)對各種復(fù)雜的病情，為病人的康復(fù)作出更大的貢獻。
眼科護理心得篇十
眼科護理是一項十分重要的醫(yī)療工作，需要護士在醫(yī)生的指導(dǎo)下全力以赴完成。我作為一名眼科護士，深感責(zé)任重大，對于這個職業(yè)我有著許多的心得體會。
第一段，護理前的準備工作
在進行眼科護理前，護士需要對患者進行一系列的評估工作，如身體狀況、病史、過敏情況、用藥情況等。特別是在進行眼科手術(shù)前，需要進行詳細的術(shù)前準備，包括麻醉的了解和準備、術(shù)前皮膚清潔、手術(shù)區(qū)域的縫合和包扎等。在這個過程中，我們需要體諒和安慰患者，告知他們整個治療過程，為其減輕不必要的恐懼和疑慮。
第二段，護理過程中的細節(jié)和技巧
眼科護理需要我們具備專業(yè)的技術(shù)和各種操作技巧。在進行眼科手術(shù)時，我們需要保證手術(shù)區(qū)域的干凈、整潔和無菌，采取嚴格的消毒措施，避免術(shù)后感染。在傷口敷料更換時，我們需要注意操作的輕柔，以免引起傷口裂口或者患者疼痛。此外，我們還需要在手術(shù)過程中注意對術(shù)者的配合，為醫(yī)生提供良好的視野和手術(shù)環(huán)境。
第三段，護理后的關(guān)注和指導(dǎo)
在眼科手術(shù)及治療后，我們需要對患者進行周密的護理和關(guān)注，避免手術(shù)并發(fā)癥發(fā)生。并在及時安排復(fù)查和后續(xù)治療方案，落實藥物的配藥和用藥指導(dǎo)。其中，對于一些特殊病例，如青光眼和白內(nèi)障，我們還需要進行特別的生活指導(dǎo)和保健指導(dǎo)，告知患者如何控制病情和預(yù)防疾病的再次發(fā)作。
第四段，護理中的溝通技巧
在眼科護理中，與患者之間的溝通和交流也十分重要。我們需要用耐心和關(guān)愛贏得患者的信任，盡可能的了解患者的身體狀況和心理狀態(tài)，幫助他們排除心理障礙，調(diào)整治療情緒。此外，我們還觀察了解患者手術(shù)或治療后的生理和心理反應(yīng)，配合醫(yī)生進行相應(yīng)的安撫和措施，營造良好的治療氛圍。
第五段，個人對眼科護理的思考
作為一名眼科護士，我深知眼科護理的重要性和挑戰(zhàn)性，這不僅是一項工作，更是一項事業(yè)，需要經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)和積累才能夠達到良好的水平。我認為，護士需要具備高度的敬業(yè)精神和責(zé)任心，遵循嚴謹?shù)穆殬I(yè)道德和行為規(guī)范，才能以更高的標準和更優(yōu)秀的專業(yè)水平，為更多的患者提供更滿意的護理服務(wù)。
總之，我深知眼科護理的重要性和責(zé)任，不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)能力，以便更好的為患者服務(wù)。我相信，只有護士們不斷的努力精進自己，才能在眼科護理的一線中創(chuàng)造出更加出色的表現(xiàn)，為患者服務(wù)不遺余力。
眼科護理心得篇十一
眼科護理不僅涉及到眼睛的健康，也與眼部疾病的早期預(yù)防和及時治療有關(guān)。作為護理人員，我們要持續(xù)學(xué)習(xí)眼科護理知識，不斷提高護理技能。在實踐中，眼科護理的體會與經(jīng)驗也極為重要。本篇文章將分享我多年從事眼科護理的心得體會，希望能給與有需要的讀者幫助。
第二段：專業(yè)技能
眼科護理人員需要具備豐富專業(yè)知識和高超技能，以便在臨床工作中準確診斷眼部病變、對癥施治。但是，培養(yǎng)專業(yè)技能不是一朝一夕的事情，既要有理論基礎(chǔ)，又要有實踐經(jīng)驗。在我的實踐中，我發(fā)現(xiàn)通過實踐來掌握知識和技能要比只學(xué)理論容易得多。因此，經(jīng)常參與實戰(zhàn)技能訓(xùn)練和臨床教育，不斷發(fā)掘?qū)儆谧约旱膬?yōu)勢，這樣才能熟練掌握眼科護理技能，更好地為病患服務(wù)。
第三段：耐心和關(guān)懷
眼科病人大多數(shù)需要長時間治療，多數(shù)治療為患者帶來不便甚至痛苦。在這時，護理人員的耐心和關(guān)懷是治療重要的一部分。一般而言，眼科病人的情感容易受到影響，護理人員的詳細解釋和理解，可以減輕病人治療過程中的緊張和憂慮，提高治療效果。在與病人交流時，我發(fā)現(xiàn)耐心和關(guān)懷是最有力的治療力量，也是我們眼科護理人員應(yīng)該具備的優(yōu)秀品質(zhì)。
第四段：科學(xué)管理
嚴格護理管理也是眼科護理工作的重要方面。對于病人，我們要做到嚴格按照醫(yī)囑執(zhí)行治療方案；對于護理過程，病人的個人衛(wèi)生和環(huán)境的潔凈是必須做到的。定期對器械、設(shè)備進行消毒和清潔，在護理中做到醫(yī)療廢物分類處置。只有做到科學(xué)管理，才能為病人提供衛(wèi)生、舒適的治療環(huán)境，維護好護理人員自己的健康。
第五段：后續(xù)跟蹤
眼科疾病需要長期治療，其中有不少疾病有很高的復(fù)發(fā)率。因此，在治療結(jié)束后需要跟蹤病人觀察，發(fā)現(xiàn)及時處理再次發(fā)病的可能性。通過與患者交流，得知他們治療后的身體狀況和問題，及時提醒他們注意事項和跟進指導(dǎo)，可以幫助病人理解疾病，提高治療效果。跟蹤也可以為我們某些疾病治療方案的改善、提供數(shù)據(jù)源，更好的提高治療準確性和效率。
結(jié)論
眼科護理是一門綜合性的學(xué)科，涉及的知識和技能也很豐富。在日常工作中，我們要協(xié)助醫(yī)生進行疾病的治療，注重護理管理和后續(xù)跟蹤?？傊诓粩嗟膶W(xué)習(xí)和實踐中錘煉專業(yè)技能，加強人性關(guān)懷，科學(xué)管理和有效跟蹤，可以幫助護理人員提高個人素質(zhì)和專業(yè)水平，為病患提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
眼科護理心得篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
20xx年即將過去，在這一年來，既有收獲也有失鈔，平凡忙碌中伴著充實，創(chuàng)新擴展中伴著快樂，院領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄，領(lǐng)導(dǎo)有方，及時為我科購進所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。
現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
一、認真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作。做好環(huán)境、器械消毒，積極準備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門診手術(shù)的順利開展實施。全年無感染病例發(fā)生。
二、患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對這一點做好患者心理護理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張。真正的`把人性化護理體現(xiàn)到工作之中，同時提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強其治療信心。
三、在實際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物。并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會聲譽。xx年僅新增項目開展一千余例，在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收x萬余元，治愈率達85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。
xx年工作計劃：
一、把眼科護理工作規(guī)范化，做到細致入微。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在原有開展項目基礎(chǔ)上進一步向上級醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù)。這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟收入。希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。
眼科門診手術(shù)室亟待改善和提高情況；
根據(jù)眼科門診手術(shù)室流程要求，目前業(yè)務(wù)用房緊張，布局不合理，增加手術(shù)感染風(fēng)險，為了避免醫(yī)療風(fēng)險和醫(yī)患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調(diào)解決。
眼科護理心得篇十三
某某某同學(xué)工作積極主動，熱情，學(xué)習(xí)認真，尊敬師長，一年來技術(shù)理論水平及操作技能均有很大提高，希望今后繼續(xù)努力成為國家有用之才。
某某某同學(xué)工作積極主動認真，好學(xué)肯動腦，尊敬師長，一年來技術(shù)理論水平操作技能都有很大提高，希望今后繼續(xù)努力爭取更大進步。
某某某同學(xué)工作積極主動，學(xué)習(xí)認真，尊敬師長，待人誠懇，一年來技術(shù)理論水平及操作都有很大提高，希望今后加強學(xué)習(xí)盡快成才。
某某某同學(xué)工作努力，能按師傅要求去工作，尊敬師長，一年來技術(shù)理論水平及操作技能均有提高，希望今后更加努力成為一個合格的建設(shè)人才。
某某某同學(xué)在我單位實習(xí)期間，能夠做到服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，團結(jié)同事，不怕苦不怕累，將學(xué)校所學(xué)到的知識技能運用到實際工作當(dāng)中。
某某某同學(xué)在我單位實習(xí)期間，能夠做到服從指揮，團結(jié)同事，不怕苦，不怕累，將學(xué)校所學(xué)到的知識技能運用到實際工作當(dāng)中。
眼科護理心得篇十四
眼科是一門重要的醫(yī)學(xué)學(xué)科，涉及到我們重要的視覺系統(tǒng)。作為一名護士，我有幸在這個領(lǐng)域中工作多年，積累了不少經(jīng)驗。在這里，我將分享一些我的護理心得和體會。
第二段：了解患者。
在與眼科患者接觸時，了解患者的病史和個人情況是非常關(guān)鍵的。首先，我們需要詢問病史、藥物過敏情況、健康狀況等方面的信息。其次，我們還需理解患者的情緒和心理狀態(tài)。有些患者可能會感到緊張、恐懼和不適，我們需要給予他們及時的安慰和支持，并幫助他們減輕不適和恐懼感。
第三段：注意衛(wèi)生環(huán)境。
在眼科診療過程中，衛(wèi)生環(huán)境是至關(guān)重要的。我們需要先了解診所的衛(wèi)生標準和操作規(guī)范，確保衛(wèi)生操作正確。每次接診前，我們需要對儀器設(shè)備和診療區(qū)域進行消毒。并且要經(jīng)常清潔診療設(shè)備和工具。除此之外，我們還需要提醒患者做好手衛(wèi)生和自我預(yù)防，減少醫(yī)源性感染的風(fēng)險。
第四段：注意安全。
在接診患者時，安全問題是我們必須重視的一個方面。在與患者進行診療交流時，我們需要先告知患者的注意事項和操作要求，幫助他們正確使用設(shè)備和工具。診療操作時，需要專注細致，特別是對于需要使用到有刃物的工具時，要特別謹慎，避免對患者造成傷害。遇到意外情況時，我們需要及時處理，避免影響患者的健康和安全。
第五段：要時刻學(xué)習(xí)和更新知識。
作為一名醫(yī)護人員，我們要時刻關(guān)注科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和更新，不斷更新自己的專業(yè)知識和護理技能。我們應(yīng)該向?qū)W術(shù)和專業(yè)機構(gòu)了解最新的科研進展和臨床數(shù)據(jù)，積極參加專業(yè)會議和培訓(xùn)課程，提升我們的專業(yè)技能水平和對患者的護理水平。
結(jié)論：
以上是我在眼科護理崗位上的一些經(jīng)驗和體會。這個領(lǐng)域涉及到患者的視力和健康，因此，我們需要時刻地關(guān)注患者的需求和安全，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。在這個過程中，我們還需要不斷的學(xué)習(xí)和更新知識，提高自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
眼科護理心得篇十五
我院是一所三級甲等綜合性醫(yī)院，眼科傳統(tǒng)的護理記錄單與內(nèi)外婦兒科一樣，未能體現(xiàn)專科特色。我們根據(jù)眼科病人周轉(zhuǎn)快，病情相對穩(wěn)定，?？菩詮?、住院時間短等特點，以《貴州省護理文件書寫規(guī)范》和我院眼科護理質(zhì)量控制辦公室的有關(guān)規(guī)定為原則，設(shè)計了眼科表格式護理記錄單，經(jīng)20xx年1月?20xx年12月應(yīng)用于臨床實踐，效果明顯?，F(xiàn)報告如下。
1.1一般資料。
1.2表格制作眼科表格式護理記錄單均為16開紙，分為手術(shù)病人表格式護理記錄單、非手術(shù)病人表格式護理記錄單、白內(nèi)障病人表格式護理記錄單3種。將入院評估、首次記錄、健康教育指導(dǎo)、術(shù)前術(shù)后用藥指導(dǎo)、術(shù)前準備、手術(shù)日、術(shù)后3d病情觀察、出院記錄全部歸納在一張紙的正反兩面，采用打或填序號的方式進行選擇。
1.3.1眉欄包括姓名、性別、年齡、床號、住院號、診斷、科別、入院方式、入院時間（具體到分鐘）。
1.3.2表格式護理記錄單內(nèi)容（1)入院評估包括主訴、通知管床或值班醫(yī)生時間、?？茩z查（如視力、眼壓）、生命體征監(jiān)測、身高、體重、病人入院前的飲食、入院宣教內(nèi)容、意識狀態(tài)、活動、皮膚情況、跌倒危險評估、既往史、過敏史、排泄情況、煙酒嗜好、疾病健康知識掌握情況；（2)健康宣教包括飲食、用藥、體位、術(shù)前術(shù)后注意事項、出院指導(dǎo)；（3)首次護理記錄包括級別護理、飲食、處置情況、治療原則；（4)術(shù)前準備包括手術(shù)時間、手術(shù)方式、麻醉方式、沖洗淚道、結(jié)膜嚢情況、術(shù)前用藥皮試情況；5)手術(shù)曰病人沖洗結(jié)膜嚢、散（縮）曈情況、病人返回病房時間、治療原則、飲食、特殊體位、眼部傷口、敷料觀察情況；(6)術(shù)后3d病情觀察包括術(shù)后視力、疼痛、敷料的觀察；（7)出院記錄包括出院時間、出院方式（治愈、好轉(zhuǎn)、自請）。
1.3.3使用方法（1)入院評估由病人入院時首次接診的護士進行詢問和評估，采取打“'”的方式進行選擇，有陽性體征者，用相應(yīng)的標識牌在病人床頭和病歷本上標識，提醒醫(yī)護人員的注意，如病人有某種藥物的過敏史或存在跌倒危險或自理能力受限或特殊飲食等；（2)其它護理記錄由責(zé)任護士進行書寫，同時責(zé)任護士根據(jù)評估獲取的信息對病人進行個性化、針對性的健康指導(dǎo)，不容易遺漏和重復(fù)，提高了工作效率；（3)病人住院期間病情發(fā)生變化時，表格式護理記錄單所列的內(nèi)容不能包括時，用特別護理記錄單進行適時記錄補充說明，保證了護理記錄的連續(xù)性和完整性。
經(jīng)過兩年臨床使用，書寫者認為能客觀、準確、省時、方便地記錄病人的病情及治療護理過程，有利于質(zhì)量控制，以便能為病人提供更好的服務(wù)，并打消了護士書寫病歷的恐懼感。記錄表格化，既簡化了護理記錄，又能方便地獲得護理信息。
3.1由于眼科病人病情相對穩(wěn)定、周轉(zhuǎn)快、?？菩詮姟⒆≡簳r間短等特點，眼科表格式護理記錄簡化了記錄方法，將護理觀察和處置項目逐一列出，由護士在相應(yīng)欄內(nèi)選擇，縮短了記錄的時間，從而提高了工作效率。增進了護患之間的溝通，減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生，同時也減輕了護士書寫病歷的'壓力，調(diào)動了積極性。
3.2表格式護理記錄從病人入院到出院，按順序填寫，重點突出，避免了護士對病情觀察、文字表達能力水平的參差不齊，造成漏寫或重復(fù)寫。
3.3表格式護理記錄由于采取了打“'”或填序號的方式進行書寫，整個頁面感覺整齊、統(tǒng)一，避免個別書寫者字跡潦草無法辨認而在關(guān)鍵的部分失去舉證倒置的機會。
3.4表格式護理記錄體現(xiàn)了專科護理特點，讓低年資的護士按此流程對病人進行評估和指導(dǎo)，起到事半功倍的效果，豐富了專業(yè)知識。用表格式護理記錄進行交班，一目了然，重點突出，避免了病人病情交接不清的現(xiàn)象發(fā)生。
眼科護理心得篇十六
隨著社會的進步和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，人們對護理工作者的要求越來越高，同時護士感覺到的壓力也越來越大。本文就開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和未開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的眼科護士的壓力源進行對比研究。通過對眼科?？漆t(yī)院護士工作壓力源調(diào)查研究，旨在為眼科專科護理管理者提供依據(jù)，針對不同問題采取相應(yīng)的應(yīng)對方法，降低護士的工作壓力，改善護士的身心健康。
1.1—般資料。
20xx年11月—20xx年1月選取浙江省3所三級乙等及以上的眼科專科醫(yī)院采用便利抽樣、不記名填寫問卷的方法抽取三級眼科?？漆t(yī)院護士共180名。護士工作年限為1年~28年，年齡在19歲~47(28.88±4.74)歲之間。按職稱分布：護士80人(44.4%)，護師80人（46.7%)，主管護師14人（7.8%)，副主任護師2人（1.1%)；按學(xué)歷分布：中專74人(41.1%)，大專83人（46.1%)，本科23人（12.8%)；按編制分布：正式編制33人（18.3%)，醫(yī)院聘用制121人（67.2%)，臨時合同制26人(14.4%)；按婚姻情況：未婚82人(45.6%)，已婚98人（54.4%)。在職稱、學(xué)歷、編制、婚姻情況差異無統(tǒng)計學(xué)意義（p0.05)，具有可比性。
1.2方法。
采用隨機抽樣、不記名填寫問卷的方法，由專人發(fā)放并現(xiàn)場回收問卷，共發(fā)放問卷180份，回收有效問卷180份，有效回收率為100%。
一般調(diào)查表包括年齡、職稱、護齡、學(xué)歷、人事情況。護士工作壓力源量表問卷由一般資料和工作壓力源量表組成。工作壓力源量表采用李小妹等編制的中國護士工作壓力源量表，該量表在國內(nèi)較常用，有較好的信度和效度。量表分為5個維度：護理專業(yè)及工作方面壓力、工作量及時間分配方面壓力、工作環(huán)境及資源方面壓力、病人護理方面壓力、管理及人際關(guān)系方面壓力，共35個條目，采用0~3級評分法，分數(shù)越高，表明壓力程度越大。
1.3統(tǒng)計學(xué)處理。
所有數(shù)據(jù)均采用epidata3.1軟件建立數(shù)據(jù)庫，平行雙份錄入，并進行邏輯糾錯。利用spss12.0軟件進行數(shù)據(jù)整理分析，采取描述性分析、成組t檢驗。所有顯著性檢驗均為雙側(cè)檢驗，檢驗水準a=0.05。
2.1護理專業(yè)及工作方面問題。
研究顯示，在護理專業(yè)及工作方面、工作量及時間分配這兩項得分差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。調(diào)查表中的護理專業(yè)及工作方面子條目有：護理工作社會地位太低，繼續(xù)深造機會太少，工資及其他福利待遇低，晉升機會太少，經(jīng)常倒班，工作中獨立性少，工作分工不明確等7方面。由于護理專業(yè)及工作本身問題，經(jīng)常倒班、社會地位低、繼續(xù)深造晉升機會少等仍然是影響護士壓力的.重要因素，眼科專科醫(yī)院護士也并不例外。開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)從病人入院到出院全過程護理要求護士主動服務(wù)、賓客服務(wù)和友情服務(wù)，把"以人為本視病人如親人"的服務(wù)意識貫穿于護理工作全過程。
2.2時間分配及工作量問題。
從研究結(jié)果看，開展優(yōu)質(zhì)護理示范工程的護士壓力大于未開展優(yōu)質(zhì)護理示范工程的護士。眼科優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房提倡無陪護、有陪無護或減少陪伴，護士夯實基礎(chǔ)護理、眼部頻繁用藥護理，眼周清潔消毒護理，心理護理、健康教育等致力為患者提供全程、全面、連續(xù)、無縫隙服務(wù)。醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開展后護士工作量加大，導(dǎo)致護士壓力更大，應(yīng)采取積極的應(yīng)對措施，關(guān)注護理人員的身心健康。
2.3壓力源前5位因素排序比較。
研究顯示，工作量太大、無用的書面工作太多成了開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)護士位居前5位壓力的主要因素；護理工作社會地位太低、病人的要求太高或太過分是未開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)排在前5位壓力的主要因素。由于眼科患者視力不佳等特殊性，護理人員需要更多的時間投入到患者的生活護理，工作量加大，同時書寫內(nèi)容也增加。護理工作量增加而護士不增加，實質(zhì)上存在上班的護士數(shù)量太少導(dǎo)致護士工作壓力增大也是原因之一。本研究顯示，衛(wèi)生行政部門要提供符合護理服務(wù)需求的人力資源編制及配備，為臨床護理工作提供條件和支持，使各項護理服務(wù)工作落到實處，并降低護士的工作壓力。研究顯示，未開展優(yōu)質(zhì)護理示范病房護士無法做到全面到位夯實基礎(chǔ)護理，患者生活護理不能得到全面滿足。因此，病人的要求太高或太過分成了未開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房護士的工作壓力源。若患者護理需求得不到全部滿足，影響了對護理工作的滿意度，護理人員的價值感降低。
2.4建議實施對策。
醫(yī)院管理者應(yīng)積極探索提高護士應(yīng)對能力的措施。（1)醫(yī)院應(yīng)加大投入，改善環(huán)境，創(chuàng)建溫馨、和諧、互助的醫(yī)院環(huán)境。護理管理者要重視壓力給護士身心健康造成的影響，多與護士的溝通，耐心地傾聽護士的心聲和建議。（2)適當(dāng)開展一些應(yīng)對壓力講座，組織文體活動，提供宣泄情感的場所。（3)管理部門應(yīng)該根據(jù)護理人員的特點，制訂更加人性化的管理制度和績效考核辦法，合理、有效地使用人力資源，建立真正發(fā)揮不同層次護理人員作用的機制，做到人盡其才，才盡其用。放寬護士晉升條件，提高護士福利待遇和工作補貼，為護士多創(chuàng)造進修深造的機會，增加護士編制[3]。（4)建立有效可行的社會支持系統(tǒng)緩解護士壓力，幫助護士不斷學(xué)習(xí)，實現(xiàn)自我價值，從物質(zhì)及精神兩方面滿足其需求，并合理科學(xué)排班，簡化規(guī)范護理記錄表格，達到省時、省力、減輕工作壓力，又提高工作效率和護理質(zhì)量。（5)護士的直接領(lǐng)導(dǎo)是護士長，護士長通過合作、同情、目標設(shè)定等支持性行為，會對護士的職業(yè)發(fā)展、工作本身產(chǎn)生顯著影響。護士長的支持行為產(chǎn)生的效應(yīng)，正好與有效的護士激勵因素相對應(yīng)。這說明護士長支持因素能滿足護士內(nèi)在的需要，鼓舞士氣使護士有熱情投入工作，在工作中發(fā)揮個人潛能。
眼科護理心得篇十七
隨著社會不斷的發(fā)展，人們?nèi)粘Ｉ?、工作以及學(xué)習(xí)節(jié)奏亦逐漸加快。而與此同時，由于交通事故與建筑工程事故的逐漸增加，眼科急診患者也逐漸增加。而由于這些患者均是在毫無準備的情況下突然患有眼科疾病，因此患者在心理、生理等方面均處于不穩(wěn)定狀態(tài)，以至于醫(yī)護人員在護理過程中存在一定安全與醫(yī)患風(fēng)險，從而對患者的救治與醫(yī)護人員的診治工作帶來一定影響。本文就當(dāng)前眼科護理中存在的風(fēng)險因素進行分析，并總結(jié)相應(yīng)的風(fēng)險解決措施。
1.1一般資料在本院眼科20xx年1～12月期間工作過的醫(yī)護人員當(dāng)中選取120例作為此次研究對象，其中男4例，女116例，工作人員的年齡23～46歲。
1.2策略通過本院編制的眼科護理工作調(diào)查問卷對所選120例醫(yī)護人員進行問卷調(diào)查，依據(jù)調(diào)查問卷中的內(nèi)容將眼科護理工作中所存在的護理風(fēng)險進行總結(jié)，并以此提出相應(yīng)的解決措施。
心理因素、睡眠障礙、體位不適、便秘、傷口感染以及生活能力下降等因素均是眼科護理工作中所存在的風(fēng)險因素。具體數(shù)據(jù)見表1。
3.1心理風(fēng)險因素的預(yù)防措施由于大多數(shù)患者對眼科疾病缺乏足夠的認識以及自身對當(dāng)前醫(yī)院病區(qū)住院環(huán)境具有一定陌生感，以至于患者往往會在此期間出現(xiàn)悲觀與焦慮等負面心理情緒，同時由于視力的驟然下降與消失，導(dǎo)致患者的生活自理能力受到極大限制，這些因素累積起來對患者的心理產(chǎn)生了嚴重阻礙，對患者的預(yù)后以及康復(fù)情況具有一定影響。而針對這些情況，醫(yī)護人員需依據(jù)患者的實際心理情況，結(jié)合心理學(xué)方面的知識與心理調(diào)節(jié)技巧和患者進行溝通與交流，找到患者的心理癥結(jié)所在，并針對這些心理理由采取針對性解決措施來消除理由，從而改善患者的心理狀態(tài)。
3.2生活能力降低風(fēng)險的解決措施有些眼科患者在經(jīng)過治療之后往往會出現(xiàn)雙眼或是單眼被遮蓋的情況，視力也因此出現(xiàn)一定下降或是因此造成失明，從而對患者的生活自理能力造成影響，針對此種情況，眼科護理人員應(yīng)當(dāng)定期對病房進行巡視，協(xié)助有生活自理困難的患者進行起居、進食等。此外，醫(yī)院病房在進行布局時應(yīng)當(dāng)將這些因素考慮進去，同時保證病床附近的.救助呼叫器能夠正常使用，保持地面環(huán)境的干凈與整潔，對于走廊、廁所中的扶手需定期檢查，對于損壞的部分需及時予以修理，確保這些輔助器具能夠正常使用。
3.3感染風(fēng)險的預(yù)防策略由于患者手術(shù)創(chuàng)面的存在以及術(shù)后衛(wèi)生習(xí)慣不良等理由，致使患者術(shù)后身體免疫力下降，從而在術(shù)后極易出現(xiàn)創(chuàng)口感染等癥狀。對于這些感染風(fēng)險，在手術(shù)之前，眼科護理人員需做好衛(wèi)生宣教，同時在術(shù)后保持患者眼部患處周圍的清潔性，禁止患者用手或是其他物品接觸眼部患處，對于日常用具，如：洗漱用品、洗臉毛巾等做好消毒清理工作，每天安排人員做好病房通風(fēng)工作，使室內(nèi)的溫度與濕度保持在一定范圍內(nèi)，同時時刻關(guān)注患者眼部患處的變化，看有無液體滲出或是滲血等情況，若出現(xiàn)此類癥狀需及時通知主治醫(yī)師進行處理，盡量做到早發(fā)現(xiàn)感染，早治療。
3.4睡眠障礙風(fēng)險的預(yù)防策略大多數(shù)眼科患者由于長期臥床以及日常生活環(huán)境的轉(zhuǎn)變，從而往往會出現(xiàn)睡眠紊亂癥狀，進而引發(fā)睡眠障礙。對于此類癥狀，醫(yī)護人員需幫助患者盡快適應(yīng)病房環(huán)境，通過交流使患者的身心得到放松，并通過讀書、看電視等策略幫助患者培養(yǎng)良好的睡眠習(xí)慣，從而最大限度降低睡眠障礙的發(fā)生幾率。
3.5體位不適風(fēng)險的預(yù)防措施患者往往會因治療性的手術(shù)反應(yīng)、強迫性臥位、局部感染、眼壓升高以及縫頭線刺激等因素而出現(xiàn)體位不適的情況，對于這一類情況，眼科醫(yī)護人員需詳細了解患者引發(fā)不適的理由、程度以及性質(zhì)等信息，并針對這些信息采用合適的解決措施解決理由[3]。
3.6便秘風(fēng)險的預(yù)防策略大多數(shù)眼科患者會由于精神緊張、長期臥床、食物結(jié)構(gòu)發(fā)生轉(zhuǎn)變以及排便習(xí)慣發(fā)生轉(zhuǎn)變的理由而出現(xiàn)便秘的情況，對于此類患者，醫(yī)護人員需依據(jù)引發(fā)便秘的理由，采取針對性的措施，如：多食用水果、蔬菜，指導(dǎo)患者做一些床上鍛煉等，必要時可給與適量的緩瀉劑幫助患者進行排便。
眼科護理心得篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
歲月如梭，時光飛逝。一轉(zhuǎn)眼，20xx的腳步聲已經(jīng)離我們遠去?；厥?0xx，歷經(jīng)瑣事，歷歷再現(xiàn)。一年來，在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)懷、支持和幫助下。全面、高效、圓滿的完成了上級下達的各項工作任務(wù)，履行了一個忠職于衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的義務(wù)，彰顯了一個基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務(wù)實、勤懇、踏實的優(yōu)良作風(fēng)，稟承“敬人樂業(yè)，拼搏奉獻”的工作精神，遵守“用心服務(wù)，感動顧客”的服務(wù)理念，立足于超前的服務(wù)意識，用專業(yè)的技術(shù)，周到的服務(wù)，贏得了老百姓的高度信賴，樹立了良好的口碑?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
本人積極參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷吸取新的醫(yī)療知識，自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高，現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見病。多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執(zhí)行各項工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責(zé)的`處理每一位病人，從程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書刊，網(wǎng)上查閱等手段，從而開闊了視野，擴大了知識面，不斷加強學(xué)習(xí)，不斷涉取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的提高。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時注重強化作風(fēng)紀律觀念，嚴于律己，能夠認真落實各項規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規(guī)章制度辦事。
醫(yī)學(xué)是門博大精深的科學(xué)，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學(xué)習(xí)，一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識，積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進展;在工作學(xué)習(xí)期間，積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見解;在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中，嚴格遵循醫(yī)療常規(guī)，認真仔細，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。通過不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的服務(wù)意識。
嚴格按照工作要求，抓好“預(yù)防為主”這條主線，堅持開展預(yù)防為主的工作方針，再輔以門診治療工作，嚴格、準確不漏的記錄門診逐日登記冊。準確及時上報和登計發(fā)現(xiàn)的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門診工作之中，使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式，讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關(guān)知識。認真開展門診工作，舉止莊重，態(tài)度和藹，工作服穿戴整潔。
20xx，再見了，而作為基層的眼科醫(yī)生，卻任重志遠，我將繼續(xù)秉承忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地的實干精神，為把衛(wèi)生事業(yè)貫徹執(zhí)行的更徹底，老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮斗!
眼科護理心得篇十九
為了進一步提高護理質(zhì)量，加強安全管理，不斷深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，進一步凸顯眼科護理特色優(yōu)勢，并結(jié)合我科實際情況，緊緊圍繞護理部的工作計劃，開展以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點的各項工作，不斷提高患者的滿意度，從而提升社會滿意度，制定以下計劃：
1.為了更好的做好護理管理工作并根據(jù)護理部的要求，人人參與管理，增加護理質(zhì)量管理人員，并根據(jù)個人的工作及特長進行質(zhì)控分工。
2.實行參與護理質(zhì)量管理者的目標管理，對于負責(zé)項目管理效果成績突出者，予以獎勵，既提高了參與管理者的管理能力，又提高了其工作積極性。
1.不斷規(guī)范，質(zhì)控檢查行為，根據(jù)質(zhì)控檢查結(jié)果，及時反饋相關(guān)人員，并提出有效改進措施。
2.根據(jù)各層次護理人員，工作責(zé)任進行考評，對于優(yōu)者進行獎勵，劣者進行適當(dāng)處罰，從而提高他們的工作積極性，實現(xiàn)質(zhì)量持續(xù)改進。
3.規(guī)范學(xué)習(xí)核心制度，并加強核心制度的落實，并做好重點環(huán)節(jié)及特殊時段的質(zhì)量管理。
4.規(guī)范進行我科危急病人及常見時件應(yīng)急演練，及護理不良事件的及時討論分析，強化護理風(fēng)險評估。
1.落實責(zé)任制整體護理工作模式，不斷強化護士?？谱o理建設(shè)，根據(jù)層級護士培訓(xùn)要求結(jié)合實際工作制定培訓(xùn)計劃并進行培訓(xùn)。統(tǒng)一健康教育內(nèi)容實施。
2.結(jié)合科室實際情況制定護理服務(wù)流程，并實施。
3.主動服務(wù)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，利用每天查房與患者的交流、每月的公休座談會、認真查看患者意見反饋本等方法聽取患者及家屬的意見，不斷總結(jié)改進護理工作。
4.采用適當(dāng)?shù)膬?yōu)獎劣罰的激勵措施，進一步提高了大家的工作積極性。
5.深化護士禮儀培訓(xùn)，提高護患溝通技巧，增強責(zé)任心，樹立良好的職業(yè)形象。
6.拓展大家的視野，積極學(xué)習(xí)邊緣學(xué)科，豐富大家的知識，從而優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵。
1.結(jié)合本科實際情況，針對性開展護士中醫(yī)理論知識和技能的培訓(xùn)考核，提升辯證施護能力。
2.認真進行對中醫(yī)特色護理工作的客觀評價，找準存在的問題，開展積極有效的整改。
3.與醫(yī)生經(jīng)常交流學(xué)習(xí)中醫(yī)技術(shù)相關(guān)知識，不斷開展新的眼科適宜技術(shù)，并進行總結(jié)分析，突顯中醫(yī)護理措施的特色優(yōu)勢作用。
4.科室推薦愛中醫(yī)的護士去眼科中醫(yī)適宜技術(shù)開展好的兄弟醫(yī)院學(xué)習(xí)，以便更好的在科室推廣中醫(yī)操作，使得更多的患者受益。
1.建立“管理型”護士骨干團隊，采取多種培訓(xùn)方式，實行目標考核機制，提高科學(xué)化管理水平。
2.通過對各級護士能力的考核培訓(xùn)，進一步提升各層級護理人員的崗位勝任力。
3.針對不同崗位的護理人員的工作情況給予不同的激勵措施，從而提高了不同崗位護士的工作積極性。
1.帶動護理人員積極學(xué)習(xí)護理新知識、新理論、新技術(shù)，不斷拓展視野，在工作中善于觀察總結(jié)，積極撰寫論文。
2.對帶教老師進行培訓(xùn)考核，提高帶教老師的專業(yè)理論水平，并在每批帶教學(xué)生實習(xí)結(jié)束時征求學(xué)生對帶教老師的意見，及時進行整改，從而達到帶教效果。
3.對學(xué)生提出表揚的老師進行相應(yīng)獎勵，從而提高老師的帶教積極性并達到帶教老師之間的良性感染力。
1.在護理工作中倡導(dǎo)“人文護理”，讓全體護士本著“團結(jié)、耐勞、慎獨、向上”的.文化精神，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強化服務(wù)意識。
2.以“5.12”護士節(jié)為契機舉辦護士文化娛樂活動，充分展現(xiàn)“白衣天使”形象，激發(fā)大家的工作熱情，促使護理隊伍的良好發(fā)展。
眼科護理心得篇二十
在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí)，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，快速的成長，明確了奮進的目標。
1、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗、工作方法;向中國醫(yī)大一的護理同仁們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長處，彌補自身的不足。
2、多與科護士長溝通，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時調(diào)整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的`步伐。
3、實施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護士，有困難主動幫助。在工作中嚴格要求，做到人人平等，因材施教，因人而異，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點，調(diào)動護士們的積極性。
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴把護理質(zhì)量關(guān)，防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進。真正做到心中有數(shù)，工作按標準完成。
2、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心，能夠做到主動承擔(dān)檢查責(zé)任，幫助科里同事共同進步。
3、親力親為，切實做到班班查、日日看、周周總結(jié)，使護士自覺提高護理質(zhì)量。
1、自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來，加強基礎(chǔ)護理服務(wù)，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。
2、彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護士的主觀能動性，方便為患者提供服務(wù)。通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔(dān)，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責(zé)任護士不熟等實際問題。
3、設(shè)立溫馨提示卡、健康宣教卡，方便患者，滿足患者需求。
4、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓(xùn)。人人達到面對重患不慌張，搶救配合有章法。
1、按科室計劃，每月進行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn)，并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結(jié)。
2、更換新護理記錄，嚴格要求護士按規(guī)范書寫，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤，不斷提高書寫質(zhì)量。
3、配合醫(yī)院培訓(xùn)科計劃，對低年資護士進行培訓(xùn)，并參加“遠程教育”學(xué)習(xí)。
4、嚴格要求實習(xí)生，按計劃帶教。
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查、總結(jié)、記錄。
2、按醫(yī)院感染科要求，定期進行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)。
消化內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候，護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。一年來，我們已經(jīng)收到來自患者和家屬的多封表揚信，甚至有在患者過世后，家屬為表示感謝親自送來的錦旗。
1、護理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面，特別是護理記錄簡化后，對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。
2、培訓(xùn)方面：今年醫(yī)院新增了標準化培訓(xùn)學(xué)員，培訓(xùn)的任務(wù)就更重了。要有計劃分層次的培訓(xùn)?？剖业淖o士分層次培訓(xùn)，護士、培訓(xùn)學(xué)員、實習(xí)生分層次培訓(xùn)，務(wù)求達到人人過關(guān)。
3、護理科研、論文方面：不斷更新護理知識，盡快開展新技術(shù)、新項目，帶領(lǐng)全科護士共同進步。
眼科護理心得篇二十一
眼科手術(shù)精細度高，相應(yīng)的對于圍術(shù)期的護理要求也有所提高，如何做好患者圍術(shù)期的護理工作，減少危害因素影響，確?；颊吣軌虬踩?、順利的進行手術(shù)是目前工作中的重點。針對目前眼科護理工作中存在的安全隱患，制定相應(yīng)的護理管理對策，減少護理缺陷和護理糾紛的發(fā)生，是提高眼科護理質(zhì)量的必要條件。筆者就眼科手術(shù)中的安全隱患及護理管理對策進行了分析。
1.1安全防范意識不足。
由于眼科疾病的特殊性，患者往往存在一定的視力障礙，尤其是圍術(shù)期的患者，很可能發(fā)生碰撞、跌倒、誤食等安全問題，而護理人員由于缺乏必要的安全護理觀念，對此防范不足，也沒有向患者做好說明工作和幫助工作。加上眼科護理人員不足，流動性較大，護理水平參差不齊，思維模式固定，對于新技術(shù)、新思想的接受能力差，在遇到緊急事件時不能及時做出應(yīng)對，導(dǎo)致患者健康受損。對于領(lǐng)導(dǎo)層而言，部分領(lǐng)導(dǎo)不能意識到眼科圍術(shù)期存在的安全隱患，導(dǎo)致防護設(shè)備缺乏，投入力度不足，未能廣泛開展護理人員的安全知識培訓(xùn)。
1.2人員配備不足。
人員配備不完善。眼科手術(shù)室手術(shù)時間短、手術(shù)量大、貴重精密儀器種類繁多，需要護理人員相對固定，熟悉眼科手術(shù)器械使用和手術(shù)流程，并具有較強的眼科專業(yè)知識。而目前專業(yè)的眼科手術(shù)室護理人員相對缺乏，手術(shù)咨詢、準備、人流控制等工作做不到專人負責(zé)，護理人員工作量大，無法及時到位，—定程度上增加了手術(shù)護理的安全隱患。
1.3護理質(zhì)量監(jiān)管力度不足。
護理質(zhì)量的提高能夠有效減少安全隱患，控制危害因素對患者造成的損害；而做好細節(jié)護理，減少眼科患者圍術(shù)期的危害因素又是提高患者滿意度和護理質(zhì)量的重要條件。兩者相互影響，必須同時做好兩方面的工作，才能確保形成良性循環(huán)，更好的為患者的健康服務(wù)。由于眼科手術(shù)護理內(nèi)容的特殊性，在質(zhì)量檢查重點上也有所不同，醫(yī)院通用的護理質(zhì)量管理制度和考核制度不能完全滿足眼科需要，而且缺乏針對性，但從目前來看，并未有針對眼科圍術(shù)期患者的相關(guān)護理制度制定，導(dǎo)致護理人員在工作中無據(jù)可依，往往依照經(jīng)驗行事，給患者的安全帶來了極大的不穩(wěn)定性。
1.4宣教及心理指導(dǎo)工作不足。
由于醫(yī)療知識的缺乏，患者對于手術(shù)存在有一定的恐懼心理，加上眼部手術(shù)較為特殊，更是加劇了患者的不良情緒。而隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革，患者對于醫(yī)療服務(wù)的要求和期望也出現(xiàn)了較大的改變，對于眼科護理也提出了較高的要求。如果護理人員在術(shù)前未能做好患者的告知工作，不但會影響患者的滿意度，也有可能會影響手術(shù)效果，造成患者健康的損害。此外，部分患者由于對手術(shù)的恐懼心理，術(shù)前在不良心理狀態(tài)的影響下，甚至?xí)霈F(xiàn)逃避手術(shù)、抗拒手術(shù)的行為，如果護理人員未能做好患者的健康教育和心理指導(dǎo)工作，就會引起不良護理事件。
1.5病室環(huán)境管理不足。
由于眼科手術(shù)患者往往存在不同程度的視力障礙，在住院期間易出現(xiàn)碰傷、跌倒、誤食等意外事件，尤其對于老年患者而言，環(huán)境因素的影響更為重要。眼科患者的肢體協(xié)調(diào)功能較差，加上老年患者的各項生理機能都有所衰退，活動能力和靈敏性下降，如果病區(qū)環(huán)境較差，例如地面積水、燈光過暗、過道狹窄、物品擺放雜亂、地面不平整、斜坡缺少扶手、病床無床欄等，都容易引起風(fēng)險事件的發(fā)生。而護理人員往往忽視了病房環(huán)境中存在的安全隱患，以得過且過的心理來面對，易造成風(fēng)險事件的發(fā)生。
2.1提高安全意識，加強安全管理。
要重視護理人員安全意識的培養(yǎng)，做好相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，針對目前眼科護理安全現(xiàn)狀，通過多層次、多方面、多渠道、多形式的培訓(xùn)模式來提高護理人員的安全防范意識和安全護理技能，樹立以患者為中心，安全第一的護理觀念，全面提高風(fēng)險防范意識。在嚴格遵照護理部制定的培訓(xùn)和考核要求基礎(chǔ)上，科室內(nèi)也要定期組織護理人員進行相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，明白無菌操作等要求的重要性，選派優(yōu)秀護理人員到外進修，學(xué)習(xí)先進護理知識，提高自身素質(zhì)，改善護理安全現(xiàn)狀，減少風(fēng)險事件的發(fā)生。
2.2完善規(guī)章制度，成立質(zhì)控小組。
按照醫(yī)療護理規(guī)范原則，建立科學(xué)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化的整體護理模式，做好圍術(shù)期患者需求調(diào)查，分析可能存在的安全隱患，集思廣益找出防范對策，并將其納入護理管理制度中，定期進行考核，確保持續(xù)改進。在科室內(nèi)成立質(zhì)量控制小組，確保眼科護理質(zhì)量，尤其做好圍術(shù)期患者的`安全護理措施，由護士長帶頭，不定期對手術(shù)患者的圍術(shù)期護理質(zhì)量進行抽查，建立獎懲機制，提高護理人員的工作積極性和責(zé)任心。
眼科病種較多，用藥復(fù)雜，相應(yīng)的護理技術(shù)也要求較高。護理人員必須熟練掌握眼科常用藥物的藥理作用和給藥途徑，能夠迅速根據(jù)醫(yī)囑實施操作。為了提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)，要鼓勵護理人員加強在職學(xué)習(xí)，并定期請科室的主任醫(yī)師進行?？浦R講座，由資深護師進行?？谱o理內(nèi)容的介紹，對圍術(shù)期患者的護理重點進行詳細講解，提高整體護理人員的工作水平3。鼓勵護理人員參加院內(nèi)外的護理學(xué)術(shù)活動，安排眼科護士到治療室進行各種檢查方法和意義的學(xué)習(xí)，全面提高眼科護理人員的專業(yè)素養(yǎng)。
2.4加強健康教育，重視心理護理。
要切實了解患者的需求，針對性的實施護理，才能夠有效的提高護理質(zhì)量。健康教育的根本目的在于幫助患者及其家屬初步認識疾病，了解治療方案，學(xué)習(xí)健康行為和生活方式，減少各類因素對健康的損害。護理人員要重視日常的健康教育工作，將其當(dāng)做一項重要的工作內(nèi)容來認真完成，而不是一言帶過。從患者入院起，即開始向患者說明眼科治療的特殊性，在明確診斷和治療方案后，要向患者說明相關(guān)疾病的特點和治療目的，提高患者的治療依從性4。在手術(shù)前要認真做好術(shù)前告知和心理指導(dǎo)，幫助患者改善不良心理狀態(tài)，學(xué)會自我調(diào)節(jié)，通過聽音樂、看電視等方式來緩解緊張情緒，做好術(shù)前自我調(diào)節(jié)，以積極樂觀的心態(tài)迎接手術(shù)。術(shù)后要指導(dǎo)患者進行康復(fù)鍛煉，加速恢復(fù)。對于抗拒手術(shù)治療的患者要做好開導(dǎo)工作，必要時從家屬入手，側(cè)面開導(dǎo)患者，減輕患者的心理壓力5。鼓勵護理人員在平時多學(xué)習(xí)心理學(xué)和社會學(xué)相關(guān)知識，提高健康教育效果。
2.5加強細節(jié)管理，確保護理安全。
要重視護理細節(jié)管理，在術(shù)前做好患者的風(fēng)險評估，根據(jù)患者可能存在的危險因素，制定針對性的護理計劃，加強與患者的溝通，護患雙方通過計劃后開始實施，通過這種預(yù)見性的護理方案，來最大限度的減少安全隱患對患者造成的影響。同時要改善患者的住院環(huán)境，避免碰撞、跌倒、墜床、誤食等意外事件的發(fā)生，確保護理安全。從人員、體質(zhì)、技能等方面做好全面考慮，在全體護理人員會議上討論防范細節(jié)，進一步保證手術(shù)患者的護理安全。
2.6加強監(jiān)管力度主要包括以下兩點。
(1)加強手術(shù)室護理安全監(jiān)督力度。在人性關(guān)懷護理人員和保障護理人員權(quán)利的基礎(chǔ)上，賞罰分明，嚴格要求護理人員，從而調(diào)動護理人員學(xué)習(xí)和工作的積極主動性，同時，加強護理人員和手術(shù)主治醫(yī)師的交流和溝通，進一步提高手術(shù)護理安全。
(2)加強后勤保障力度。眼科手術(shù)室管理者要與其他各部門保持積極溝通和交流，加強后勤巡查和監(jiān)督，滿足手術(shù)相關(guān)機械供給，保證醫(yī)療機器的平穩(wěn)安全運行，消除各環(huán)節(jié)不安全因素，使得手術(shù)順利進行。尤其要加強無菌觀念，嚴格執(zhí)行手術(shù)器械消毒滅菌，嚴格區(qū)分內(nèi)眼、外眼手術(shù)標準，避免交叉感染，固定物品擺放，限制非手術(shù)人員進出手術(shù)室，防治醫(yī)源性感染。
在護理工作中，如何能夠確?；颊叩慕】岛蜕踩恢笔侵刂兄?。眼科手術(shù)具有高、精、難的特點，隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和進步，眼科手術(shù)中的護理安全管理問題也越發(fā)突出。應(yīng)用科學(xué)有效的管理手段，提高護理人員的安全防范意識，建立完善的規(guī)章制度，提高專業(yè)護理技術(shù)，加強健康教育工作能夠有效的改善安全管理質(zhì)量，能夠保證眼科手術(shù)患者的安全和健康，為患者提供滿意、放心、安全的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
眼科護理心得篇二十二
護理技術(shù)操作是臨床護士必須掌握的基本技能，規(guī)范化的護理技術(shù)操作不僅能保證護理質(zhì)量和患者的安全，還能防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。眼科是門專業(yè)性比較強的獨立學(xué)科，由于眼的特殊生理結(jié)構(gòu)及重要性，使眼科護理面臨較高的風(fēng)險性，也對眼科?？谱o理操作技巧提出了更高的要求，尤其是剛踏出校門的新上崗護士，?？萍夹g(shù)操作不熟練，缺乏相關(guān)的法律知識，安全防范意識差，面臨的風(fēng)險就更大。因此，分析眼科?？谱o理操作風(fēng)險發(fā)生的原因，提出防范措施，防患于未然，對提高新上崗眼科護士?？谱o理操作風(fēng)險的預(yù)見性和應(yīng)對能力尤為重要。
1.1護士缺乏相關(guān)法律知識，自我保護意識淡薄護士在校期間學(xué)到的法律知識少，缺乏醫(yī)療護理相關(guān)的法律知識，新上崗護士只是在崗前培訓(xùn)的時候才接觸到與護理相關(guān)的法律知識，對自己在護理操作中的法律責(zé)任、義務(wù)不明確，缺乏對護理風(fēng)險的預(yù)見性和應(yīng)對能力，例如沒有履行告知義務(wù)，忽視了患者的知情同意權(quán)；操作前未認真核對醫(yī)囑，操作后未及時記錄結(jié)果；非緊急情況下，盲目執(zhí)行口頭醫(yī)囑等，都可能引起不必要的醫(yī)療糾紛。
1.2不能自覺執(zhí)行護理核心制度和操作流程，責(zé)任心不強新上崗護士由于受社會、時代的影響，普遍缺乏主動學(xué)習(xí)意識、自控能力差、缺乏責(zé)任心，對于規(guī)范的操作流程只是為了應(yīng)付檢查考試，臨床操作時存在散漫、游擊習(xí)性，表現(xiàn)在操作時沒有認真核對醫(yī)囑，不嚴格執(zhí)行〃三查七對〃制度，不按護理操作規(guī)程去做，例如眼別錯誤，點眼時沒有再次核對，點右眼錯點左眼；散曈藥錯點了縮曈藥；點某些特殊眼水或注射某些特殊藥物前，未認真評估患者病情及全身情況，致使患者發(fā)生意外等，這些都可能造成嚴重的后果。
1.3?？撇僮鞑皇炀?，臨床經(jīng)驗不足眼科護理操作專業(yè)性比較強，護士在實習(xí)期間接觸的也少，多數(shù)是只看不做，大多都是在進入科室后才真正動手操作，加上年輕護士普遍存在專業(yè)知識缺乏，工作經(jīng)驗不足，不能很好的理論聯(lián)系實際，很容易導(dǎo)致操作失誤，例如球結(jié)膜下注射損傷角膜或術(shù)后患者注射位置不準確致使藥物注入眼內(nèi)，淚道沖洗手法生硬造成假道形成。
1.4護患之間缺乏有效溝通，不能及時給患者提供與操作相關(guān)的健康教育新上崗護士進行操作時，往往只專注于自己的操作，而忽視了患者的知情同意權(quán)，不能主動與患者進行溝通，履行告知程序。如球結(jié)膜下注射散曈合劑前，未指導(dǎo)患者如何配合，未認真評估患者眼部及全身情況，致使操作過程中患者因緊張、疼痛轉(zhuǎn)動眼球，很容易損傷眼部組織或造成出血；操作后未及時進行效果評價，未告知患者可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)，致使患者因心悸、乏力導(dǎo)致跌倒發(fā)生。
1.5對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力差新上崗護士由于專科知識不熟練，臨床經(jīng)驗不足，當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時，容易驚慌失措，不能靈活處理，容易造成不必要的糾紛。
2.1加強醫(yī)療法律知識學(xué)習(xí)，強化護理風(fēng)險教育，增強風(fēng)險防范意識和應(yīng)對能力護士入科后，首先要進行醫(yī)療法律法規(guī)的學(xué)習(xí)及考核，科室定期組織進行護理安全教育，可將已經(jīng)發(fā)生的護理安全事件作為教育素材，結(jié)合具體的病例資料進行多形式的講座，避免教條式的灌輸，使護士認識到護理工作是個高風(fēng)險的行業(yè)，必需懂法、知法、依法行醫(yī)，懂得在今后的工作中哪些自己該做，如何去做才能維護自己和患者的合法權(quán)益。
2.2嚴把質(zhì)量關(guān)，培養(yǎng)護士整體素質(zhì)護士長應(yīng)加強核心制度的培訓(xùn)、考核及落實，可采用晨間提問、不定期抽查、專人負責(zé)全程質(zhì)量控制等方式，讓每位新上崗護士都能自覺遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)范，將安全責(zé)任意識貫穿于整個護理工作中。對于操作中容易發(fā)生差錯的環(huán)節(jié)，應(yīng)重點做出警示，提前做好防范措施，做到思想上教育幫助，制度上檢查督促，環(huán)節(jié)上指導(dǎo)把關(guān)，以杜絕護理安全隱患。如點眼時易發(fā)生眼別錯誤的問題，在臨床工作中，無論記錄還是操作，都要養(yǎng)成先右后左的習(xí)慣，必要時可詢問患者再次確認；對于特殊藥物，可在藥瓶上做特殊標記，并單獨放置于點眼盤的固定位置。
2.3制定切實可行的專科護理操作流程，強化理論聯(lián)系實踐要想熟練掌握眼科專科護理操作，必須有扎實的?？评碚摓榛A(chǔ)，只有熟練掌握了眼球各部位的解剖特點，才能更好地理解每一步操作的原理，更快的掌握操作要領(lǐng)，使每項操作都能做到輕、穩(wěn)、準。同時科室應(yīng)持續(xù)改進?？撇僮髁鞒?，使其在臨床實際操作中更加切實可行。新護士入科后，應(yīng)由年資高、專業(yè)技術(shù)強的護士負責(zé)帶教，對于操作流程中的`難點、易出問題的環(huán)節(jié)進行重點講解與演示，操作中要注重患者的舒適度和和對護理操作的滿意度，充分體現(xiàn)以人為本，以患者為中心的護理服務(wù)理念，護士長要加強對責(zé)任心不強、業(yè)務(wù)能力差的護士的檢查、督促、指導(dǎo)。如進行淚道沖洗時，操作者應(yīng)熟練掌握淚道各部分的長度、解剖特點、進針的角度及針頭進入淚道的感覺，明確淚道沖洗的目的，這樣才能避免假道的形成，正確判斷、記錄沖洗結(jié)果。
2.4加強護患之間的溝通隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和醫(yī)療市場的不斷發(fā)展，患者需要的不僅僅是疾病的治療，更多的是溝通理解和對健康知識的需求，因此，護士不但要有扎實的專業(yè)知識和技術(shù)，還要理解和適應(yīng)患者，主動與患者及家屬進行溝通，并要掌握語言的藝術(shù)性和溝通的技巧性，認真履行各項醫(yī)療護理操作前的告知制度，主動向患者及家屬講解各項醫(yī)療護理操作的目的、必要性及可能出現(xiàn)的風(fēng)險，使其主動配合護理操作。通過有效的溝通，密切了護患關(guān)系，增加了患者的信任和理解，減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
2.5培養(yǎng)新上崗護士對護理操作風(fēng)險的預(yù)見性和應(yīng)對能力首先要培養(yǎng)新護士在日常工作中嚴格按照操作流程去執(zhí)行，使新上崗護士從初學(xué)時就養(yǎng)成良好的操作習(xí)慣，同時要將護患溝通貫穿于操作過程中，通過與患者的交流溝通及觀察患者的面部表情、行為舉止、軀體動作、說話語調(diào)等，了解患者的需求與感受，不斷提高對操作風(fēng)險的預(yù)見性及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、處理問題的能力。在操作中如果遇到自己不能解決的問題時，應(yīng)沉著冷靜，切不可驚慌失措，應(yīng)及時通知護士長或高年資護士，立即采取補救措施，將不良后果降到最低。護士長在管理上應(yīng)實行彈性排班，老中青護士合理搭配，新上崗護士?？撇僮骺己撕细窈蠓侥馨才弄毩⒅蛋?。通過對新上崗護士?？谱o理操作風(fēng)險的分析總結(jié)，及時采取有效的防范措施，有效降低了護理差錯和護患糾紛的發(fā)生，同時還培養(yǎng)了新上崗護士預(yù)見風(fēng)險、評估風(fēng)險和處理風(fēng)險的能力，使護理隊伍整體素質(zhì)得到了提高，從而保證了護理工作的安全性。
眼科護理心得篇二十三
20xx年護理工作將以“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理”為工作重點，體現(xiàn)“以病人為中心”、以患者安全為核心的`工作要求，更新管理理念和管理方式，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，優(yōu)化護理質(zhì)量，以更好地適應(yīng)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展需要，現(xiàn)初步明確20xx年護理工作思路如下：
1、創(chuàng)新護理管理方法，提升護理科學(xué)化管理水平。
（1）創(chuàng)新管理機制，促進管理能力提升。在各護理單元實施護理績效考評及激勵機制，推動護理管理的創(chuàng)新。建立科學(xué)的考評機制，引導(dǎo)護士隊伍健康發(fā)展，同時建立激勵機制，調(diào)動護士積極性。根據(jù)護士的臨床實際表現(xiàn)和工作業(yè)績，把考核結(jié)果與個人收入掛鉤。
（2）深化護理模式改革，加強服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)。推行責(zé)任制整體護理工作模式，切實履行好對患者的專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導(dǎo)等護理職責(zé)。力爭在優(yōu)質(zhì)護理病房50%的基礎(chǔ)上，在全院各科室營造優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的氛圍。
2、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)。
（1）按護士在職繼續(xù)教育及分層培訓(xùn)計劃抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。重點加強對新入院護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，對表現(xiàn)優(yōu)異者及時給予表彰，提高她們的學(xué)習(xí)積極性和主動性。
（2）加強專科技能的培訓(xùn)：制定出?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，組織考核，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
（3）基本技能考核：一年內(nèi)新護士，在年內(nèi)18項基本技能必須全部達標，除集中考核外，要求在實際工作中加強抽考。護士至少每半年組織操作、理論考試各一次。
（4）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。針對護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，除護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平。
3、加強護理管理，提高護士長管理水平。
（1）召開護士長專題會議，主要是更新管理理念、管理技巧及注重護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，明確當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長溝通交流等.
（2）加強護士長目標管理考核,平時考核與季度考評、年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評、科室評優(yōu)等掛鉤。
（3）進一步推廣開展優(yōu)質(zhì)護理工作，推動護理管理規(guī)范化、科學(xué)化、精細化。抓好重點環(huán)節(jié)管理，提高管理效率。
4、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效。
（1）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
（2）建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
（3）加強護理不良事件管理。定期分析和研究護理安全工作狀況，提出改進意見。對己發(fā)生的護理不良事件要高度重視，認真執(zhí)行管理流程，并做好調(diào)查、及時上報，組織討論，提出針對性的改進措施。促使全體護士舉一反三，從錯誤中學(xué)習(xí)總結(jié)教訓(xùn)，避免同樣錯誤再次發(fā)生。
（4）加強護理過程中的安全管理。
繼續(xù)加強護理安全二級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查排及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)病人身份核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
（5）圍繞醫(yī)院工作重點，合理配備及安排護理人力，把護士還給病人，讓護士更貼近臨床、貼近病人。
5、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
（1）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，增強護患溝通技能，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
（2）注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出并落實改進措施。
（3）在推進優(yōu)質(zhì)護理病房50%的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新護理服務(wù)舉措，優(yōu)化工作流程，不斷豐富優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，進一步讓患者得到高效、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，提高病人滿意度。
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