寫(xiě)心得體會(huì)是我們內(nèi)心感受和思考的一種表達(dá)方式,可以讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),我們要注意語(yǔ)言的表達(dá)準(zhǔn)確和簡(jiǎn)潔,避免空洞和華麗的辭藻。以下是一些來(lái)自不同領(lǐng)域的心得體會(huì)范文,希望可以給大家?guī)?lái)一些靈感和思考。
心得體會(huì)公司培訓(xùn)篇一
組網(wǎng),是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的最復(fù)雜應(yīng)用技術(shù)。同時(shí)也只有真正集大成者,才能構(gòu)建出一個(gè)合理、簡(jiǎn)潔而且高效的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境。在沒(méi)有學(xué)習(xí)這門(mén)課程之前,我已經(jīng)知道,企業(yè)局域網(wǎng)的搭建不是我們通常意義上理解的綜合布線,事實(shí)上那只是局域網(wǎng)組建的一個(gè)重要部分。
學(xué)習(xí)這門(mén)課程,分為理論學(xué)習(xí)和工程實(shí)踐學(xué)習(xí)。對(duì)于在野馬的這門(mén)課程的學(xué)習(xí),我想自己力求能對(duì)組建網(wǎng)絡(luò)的流程有一個(gè)清晰的理解,對(duì)它的一個(gè)大的架構(gòu)有一個(gè)詳細(xì)的了解,對(duì)所涉及的知識(shí)點(diǎn)有一個(gè)全面的概括,對(duì)現(xiàn)在流行和將來(lái)可能成為主流的以太網(wǎng)技術(shù),也就是局域網(wǎng)技術(shù)有一個(gè)了解,那么對(duì)于在校學(xué)習(xí)的學(xué)員來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)目的就已經(jīng)達(dá)到。這門(mén)課程所涉及的知識(shí)廣而雜,對(duì)各知識(shí)點(diǎn)的理解一般不會(huì)有太大問(wèn)題,最大的問(wèn)題最后還是出在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)這一部分,各種通信協(xié)議,數(shù)據(jù)傳輸原理,協(xié)議的應(yīng)用、通信設(shè)備的調(diào)試維修及其和操作系統(tǒng)的配合,這些都需要建立在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上,而大多學(xué)員在沒(méi)有做實(shí)際的工程之前是不會(huì)以感覺(jué)到這點(diǎn)的。而且很多學(xué)員在局域網(wǎng)出了問(wèn)題時(shí)第一反應(yīng)是亂,沒(méi)有頭緒,其實(shí)靜下心來(lái)從原理上去想問(wèn)題,一般都會(huì)找到可能的問(wèn)題點(diǎn),然后拿出解決的方案,自然迎刃而解,我們所缺少的是經(jīng)驗(yàn)、對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題的解決思路,對(duì)常用設(shè)備和軟件工具的熟悉不夠,但掌握這些是早晚的事,打好基礎(chǔ)才是現(xiàn)在的關(guān)鍵。
學(xué)校對(duì)企業(yè)局域網(wǎng)組建這門(mén)課程的講述還是非常全面的,從局域網(wǎng)的作用、分類(lèi),局域網(wǎng)的相關(guān)概念與常見(jiàn)標(biāo)準(zhǔn),局域網(wǎng)中常用的通信協(xié)議講起,到常見(jiàn)局域網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,通信介質(zhì)的介紹和應(yīng)用,網(wǎng)吧技術(shù),中小企業(yè)組網(wǎng),最后是典型案例分析、技術(shù)以及防火墻和網(wǎng)絡(luò)安全等一系列課程,非常系統(tǒng)化,思路清晰,給學(xué)員以后的工作指明了學(xué)習(xí)的目標(biāo)和處理問(wèn)題的方向、思路。
總之,在學(xué)校的學(xué)習(xí)好比是十年磨劍,你打好了基礎(chǔ),才能學(xué)習(xí)獨(dú)門(mén)的絕技。能入門(mén),能有一個(gè)扎實(shí)的功底,能有自己處理問(wèn)題的思路,那么,在野馬的'學(xué)習(xí)已經(jīng)足亦,當(dāng)然,有余力的同學(xué)除外。
心得體會(huì)公司培訓(xùn)篇二
20xx年11月8日至9日,我參加了集團(tuán)公司企業(yè)文化培訓(xùn)班,通過(guò)講師的講解和自已的思考,使我深感企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要性,企業(yè)文化制約著企業(yè)的興衰和發(fā)展,特別是在我們集團(tuán)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期顯得尤為突出。下面,我就這兩天關(guān)于企業(yè)文化的學(xué)習(xí),通過(guò)與自身的情況對(duì)接,談?wù)勁嘤?xùn)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)什么是企業(yè)文化有了進(jìn)一步了解,文化,是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)能夠傲立的根本所在。離開(kāi)了文化的澆灌,企業(yè)便像無(wú)源之水,是無(wú)法長(zhǎng)久的。
1、企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)。什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中所形成的企業(yè)共同的價(jià)值觀、行為方式、行為規(guī)范。它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的'不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
2、企業(yè)文化的特性。企業(yè)文化沒(méi)有強(qiáng)制力,它是軟性的,靠員工自覺(jué)來(lái)運(yùn)行,企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的道德規(guī)范,員工行為違反企業(yè)文化,會(huì)遭到輿論的譴責(zé)。
3、企業(yè)文化的作用。企業(yè)文化是全體員工共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范,可以使企業(yè)生成強(qiáng)烈的認(rèn)同感、凝聚力,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理跨越騰飛的基礎(chǔ),好的企業(yè)文化能促進(jìn)企業(yè)制度化建設(shè)和管理。
1、提升團(tuán)隊(duì)士氣。通過(guò)金老師講解團(tuán)隊(duì)建設(shè)、集體做游戲等活動(dòng),使我們有一個(gè)整體榮譽(yù)感。在企業(yè)建設(shè)中,能不能建設(shè)出一支有士氣的團(tuán)隊(duì),事關(guān)企業(yè)的興衰成敗。加強(qiáng)士氣建設(shè),導(dǎo)向是關(guān)鍵。用什么人當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)、口號(hào)、隊(duì)徽、隊(duì)歌等都涉及到導(dǎo)向的正確與否。導(dǎo)向不好,就很難取得實(shí)效。
2、倡導(dǎo)以人為本。企業(yè)文化建設(shè)的目的是提高組織運(yùn)作效率,塑造整體形象,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的持續(xù)增長(zhǎng)。企業(yè)文化建設(shè)的立足點(diǎn)就在于強(qiáng)化“人本”觀念。在構(gòu)建和諧社會(huì)的背景下,“人本”觀念是和諧社會(huì)的需要,也是企業(yè)務(wù)實(shí)的選擇?!叭吮尽庇^念應(yīng)當(dāng)包含兩層含義,一是以“人”為本,創(chuàng)造一種員工甘于奉獻(xiàn)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、有強(qiáng)烈責(zé)任感的企業(yè)文化氛圍;二是從“人”出發(fā),建設(shè)企業(yè)各項(xiàng)制度,塑造企業(yè)形象。
3、強(qiáng)化誠(chéng)信觀念。通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)于我們企業(yè)的價(jià)值觀——“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、共贏”有了更進(jìn)一步的了解,“誠(chéng)信”作為企業(yè)靈魂,是企業(yè)文化的重要組成部分,企業(yè)無(wú)信不旺,社會(huì)無(wú)信不穩(wěn),因此,誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信:誠(chéng),就是忠誠(chéng)、老實(shí);信,就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值理念尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。一個(gè)人,一個(gè)思想,一個(gè)組織,能讓人“誠(chéng)信”,其實(shí)是最基本的,但又恰恰是最難得的。這一個(gè)字里,包含了“認(rèn)知”、“認(rèn)同”、“執(zhí)行”、“傳播”乃至“捍衛(wèi)”。我們常說(shuō)“千金難買(mǎi)一個(gè)愿意”,而“愿意”的前提,恰恰是發(fā)自內(nèi)心的誠(chéng)信!
4、融入“德興”文化。三年企業(yè)靠管理,五年企業(yè)靠制度,十年企業(yè)靠文化,這充分說(shuō)明企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要性?!暗隆蔽幕俏覀兤髽I(yè)多年來(lái)信念的積淀,“興”文化是我們企業(yè)科學(xué)發(fā)展的延伸,“德興”文化在我們企業(yè)的發(fā)展中既強(qiáng)化企業(yè)文化灌輸,又增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感,做到企業(yè)管理促進(jìn)企業(yè)文化,反過(guò)來(lái)企業(yè)文化又影響企業(yè)管理。
通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際,我個(gè)人應(yīng)在以下方面進(jìn)一步加強(qiáng):一是提升工作標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)高才能切實(shí)發(fā)揮監(jiān)督職能作用;二是加大管理力度,嚴(yán)格管理才能避免問(wèn)題的發(fā)生,提升服務(wù)質(zhì)量;三是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),提高工作效率才能更好的解決問(wèn)題;四是創(chuàng)新工作方式、增強(qiáng)判斷能力、加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題是提高工作水平、提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。
集團(tuán)公司組織的企業(yè)文化學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,為我們提供了交流溝通的平臺(tái),讓我們對(duì)集團(tuán)公司企業(yè)文化的精髓有了更進(jìn)一步的了解,對(duì)其重要性有了深刻地認(rèn)識(shí),使我個(gè)人思想狀態(tài)向集團(tuán)公司精神狀態(tài)靠攏,增強(qiáng)了對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感以及對(duì)企業(yè)的歸屬感、忠誠(chéng)度和感恩的心,牢牢將個(gè)人的前途與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起。我希望集團(tuán)公司多組織這方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,使我們培訓(xùn)工作更加生動(dòng)活潑、豐富多彩、扎實(shí)有效。
心得體會(huì)公司培訓(xùn)篇三
通過(guò)參加項(xiàng)目組組織的近一個(gè)月的培訓(xùn),讓我們從不同程度上對(duì)自己的業(yè)務(wù)能力都有了提升,同時(shí),在觀看視頻培訓(xùn)中,讓我們?cè)僖淮螌?duì)公司的企業(yè)文化和自我職業(yè)素質(zhì)也有了提高,并且重新對(duì)公司的發(fā)展模式和戰(zhàn)略目標(biāo)有了一定的認(rèn)識(shí),也讓我們對(duì)自己的工作及事業(yè)有了新的動(dòng)力,接下來(lái),我與大家分享一下我通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)所得的一些體會(huì):
一、目標(biāo)“凱迪萬(wàn)億不是神話”這是長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者采訪陳董事長(zhǎng)時(shí),董事長(zhǎng)提出的遠(yuǎn)大構(gòu)想,也是凱迪的明天,面對(duì)公司新的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo),作為一名企業(yè)的員工,我們也應(yīng)該有自己的目標(biāo)和計(jì)劃,而這種目標(biāo)和計(jì)劃不是一成不變的,它是隨著自我不斷地學(xué)習(xí)培訓(xùn)、不斷地成長(zhǎng),一步步通過(guò)自己的努力,成為一名公司的所需之才,只有這樣,我們才能夠跟上公司的發(fā)展步伐,才能達(dá)到與凱迪一起成長(zhǎng),一起見(jiàn)證凱迪的明天。
二、先做人,后做事子曰:“有才無(wú)德,小人也;有德無(wú)才,君子也;然德才皆具者,圣人也?!靶≮A憑智,大贏靠德””,這些名言都告訴我們要做什么樣的人,但如果自己的指導(dǎo)思想不對(duì),又怎么能把事情做好呢?我個(gè)人認(rèn)為:做好人,也就是要樹(shù)立正確的指導(dǎo)思想,從而才能做好事。
三、責(zé)任勝于能力作為公司的一名員工,首先,我們要有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì),然而在擁有這些以后,我們還不能算是一名合格的企業(yè)員工,作為新一代的企業(yè)人,我們更重要的是要有責(zé)任心,做一名有責(zé)任心的企業(yè)員工,也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的體現(xiàn)。所以,我們要有勇于承擔(dān)責(zé)任的精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。
四、心態(tài)決定一切情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,我們要學(xué)會(huì)掌控自己的情緒,用心對(duì)待工作,用真誠(chéng)打動(dòng)他人,培養(yǎng)自己的好習(xí)慣,形成良好的性格,從而時(shí)刻端正態(tài)度,用良好的心態(tài)對(duì)待任何事,進(jìn)而改變命運(yùn)。
五、學(xué)會(huì)對(duì)困難說(shuō)“no,學(xué)會(huì)對(duì)自己說(shuō):yes成功源于兩股力量,1、別人的鼓勵(lì)和贊美,2、自我的鼓勵(lì)。一個(gè)人無(wú)論做什么事情,首先都要對(duì)自己有信心,充滿自信,才能夠更好地、全身心地投身于自己的工作,同時(shí),對(duì)自己的集體要有信心,因?yàn)闆](méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。我們應(yīng)該時(shí)刻調(diào)節(jié)自己的心態(tài),勇于向困難說(shuō):no,時(shí)刻要有戰(zhàn)勝困難的決心,從自我的詞典中抹去“無(wú)法”“不能”等詞語(yǔ),要敢于挑戰(zhàn)。
六、時(shí)間觀念時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的,每天都是二十四小時(shí),所以,我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該做好時(shí)間的管理尤為重要,分清主次,就能把每一天的工作安排的有序,即使計(jì)劃的事情當(dāng)天做不完,但我們也應(yīng)將最為緊急的事情先做好,否則的話,將會(huì)直接影響工作效率,所以,我們要做好對(duì)自己時(shí)間的合理安排、合理支配。雖然,一次的培訓(xùn)結(jié)束了,但學(xué)習(xí)仍在繼續(xù),因?yàn)橐鲆幻细竦钠髽I(yè)員工,我們也差得很遠(yuǎn),所以,我們應(yīng)時(shí)刻提醒自己,要立足自我,完善自我,因?yàn)槲覀冞x擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè),相信不久的將來(lái),在凱迪的這個(gè)舞臺(tái)上,我們會(huì)一展風(fēng)采。我們堅(jiān)信:在陳董事長(zhǎng)的指引下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和數(shù)千凱迪員工的共同努力下,“凱迪萬(wàn)億不是神話”,凱迪的明天更輝煌!我們的明天也必將更美好!
心得體會(huì)公司培訓(xùn)篇四
近日,我透過(guò)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí),感觸頗深,以下是我對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)的心得體會(huì)體會(huì)。隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向,強(qiáng)調(diào)管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了到達(dá)必須目標(biāo)而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動(dòng)。也就是透過(guò)計(jì)劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動(dòng),以到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)。“藝術(shù)”是用形象來(lái)反映現(xiàn)實(shí)的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài),“藝術(shù)”一詞,常常給人一種美的感覺(jué)。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣,管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的智慧、才能和技能。它是指管理活動(dòng)中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨(dú)特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇,巧妙地運(yùn)用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是十分微妙的東西,是管理者智慧、才能、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn),是管理者運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種潛力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問(wèn)題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門(mén)科學(xué),又是一門(mén)藝術(shù)。反映這門(mén)工作的學(xué)科知識(shí),既有管理科學(xué),又有管理藝術(shù)。在那里我只想淺談一下管理藝術(shù)。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),個(gè)性是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬(wàn)緒,管理者要做管理工作,就務(wù)必提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證,是管理者的要訣。因此,學(xué)習(xí)、研究管理藝術(shù)是很有好處的。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機(jī)緣。只有善于把別人付出的慘痛代價(jià)化為自我寶貴的精神財(cái)富,才能避免重蹈覆轍。因此,對(duì)成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理帶給有效的借鑒。一個(gè)企業(yè)要想成功,務(wù)必注意以下幾點(diǎn):
1、企業(yè)戰(zhàn)略長(zhǎng)遠(yuǎn)性和適時(shí)性的統(tǒng)一。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自我的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的全局性規(guī)劃,顯然具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性特點(diǎn),同時(shí),企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實(shí)力同不斷變化的環(huán)境之間持續(xù)和加強(qiáng)適應(yīng)性的過(guò)程。因此,又具有適時(shí)性和應(yīng)變性的特點(diǎn)。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張中,要避免不切實(shí)際的多元化經(jīng)營(yíng)。大眾出租車(chē)10年時(shí)光里凈資產(chǎn)從0增長(zhǎng)到10.5億元,走的是一條規(guī)模擴(kuò)張的路,但他們始終堅(jiān)持“不強(qiáng)不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則,以此確定有所為有所不為的范圍。而風(fēng)云一時(shí)的巨人集團(tuán)失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控,還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護(hù)寶液”,如今也沉寂下來(lái),其原因也是貪大求多,由急速擴(kuò)充為惡性膨脹,導(dǎo)致無(wú)法收拾。
3、強(qiáng)有力且團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。凡是成功的企業(yè),它的頂層必定有一個(gè)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子,這些人相互信任,真誠(chéng)地懷著共同的理想,同時(shí)具有其領(lǐng)域需要的才干。
4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段?,F(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競(jìng)爭(zhēng),更是無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電器是以重視人才而著稱的,在人才培養(yǎng)和使用方面構(gòu)成了獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。該公司內(nèi)部有一個(gè)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)研究所,也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學(xué)校,每年的預(yù)算高達(dá)10億美元,每年培養(yǎng)的高級(jí)管理人員多達(dá)1萬(wàn),作為董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官的韋爾奇,每月的一項(xiàng)重要工作就是到該所講課一次,韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質(zhì)之首,這對(duì)習(xí)慣論資排輩的中國(guó)管理者而言堪稱振聾發(fā)聵,因?yàn)檎撡Y排輩的結(jié)果,往往伴生官僚主義。
6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
在創(chuàng)新管理方面,海爾集團(tuán)是中國(guó)企業(yè)中最成功的一個(gè)。1984年以來(lái),海爾做到平均一天有一個(gè)新產(chǎn)品,一天有兩項(xiàng)專利,產(chǎn)品已累計(jì)擁有42個(gè)門(mén)類(lèi)8600個(gè)品種。5年前,海爾與日本gk設(shè)計(jì)公司合作成立青島海高設(shè)計(jì)有限公司,目前該公司在世界各地有6個(gè)設(shè)計(jì)分公司和10個(gè)信息站,產(chǎn)品設(shè)計(jì)從最初的單一的冰箱產(chǎn)品發(fā)展到所有家電領(lǐng)域,使海爾的海外市場(chǎng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了本土化設(shè)計(jì),即按照不一樣國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。
心得體會(huì)公司培訓(xùn)篇五
經(jīng)過(guò)為期天的新員培訓(xùn),不僅讓我認(rèn)識(shí)到公司的企業(yè)文化,更認(rèn)識(shí)到公司的文化精髓,再次我要衷心的感謝合景泰富地產(chǎn)公司給予我的這次寶貴機(jī)會(huì)和財(cái)富。此次培訓(xùn)不僅讓我們能夠更加有針對(duì)性的提高我們的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備,改善我們的工作態(tài)度與工作方式,讓我們通過(guò)眼見(jiàn)為實(shí)的方式,親身感受著知名企業(yè)的先進(jìn)的管理技術(shù)的魅力。
員工是現(xiàn)代企業(yè)的重要財(cái)富,企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展?fàn)顩r的好壞與員工的自身素質(zhì)和技能才能息息相關(guān)。員工不僅是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者,更是企業(yè)能否保持持續(xù)發(fā)展和改革的關(guān)鍵,作為現(xiàn)代企業(yè)的員工必須要深知員工對(duì)企業(yè)的重要性,要感恩企業(yè),要熱愛(ài)自己的事業(yè),全新全意的熱誠(chéng)于自己的事業(yè),才能更好實(shí)現(xiàn)自我的發(fā)展,才能更好的為公司的`發(fā)展貢獻(xiàn)自我的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)。
在新員工培訓(xùn)的歷程上,我首先認(rèn)識(shí)到作為一名景泰富地產(chǎn)公司的員工必須要有一顆良好的心態(tài),景泰富地產(chǎn)公司的發(fā)展歷程也充分證明了良好心態(tài)的重要性,這家公司成立于1995年,目前擁有5000名員工,擁有五大片區(qū),成為國(guó)內(nèi)著名的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,公司的發(fā)展依靠的就是良好的發(fā)展心態(tài)才能走到今天,作為一名新員工首先必須要學(xué)會(huì)這種心態(tài),繼承這種心態(tài)。
作為該公司的一名員工必須要增強(qiáng)自己的危機(jī)意識(shí)。在社會(huì)快速的時(shí)下,尤其是當(dāng)今世界正處于一個(gè)變化迅速、日新月異、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,作為企業(yè)員工必須要有危機(jī)意識(shí),中國(guó)古代有句俗語(yǔ):生于憂患而死于安樂(lè)。這句話固然是指治理國(guó)家的。但是對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō),也是同樣適用的。一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)時(shí)間立足于市場(chǎng)而不被各方競(jìng)爭(zhēng)打垮,就必須居安思危,不斷地采取各項(xiàng)警覺(jué)措施開(kāi)發(fā)新的策略促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。危機(jī)意識(shí)是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。只有時(shí)刻存在危機(jī)感,才會(huì)不斷的刺激促進(jìn)企業(yè)人員不斷的努力,才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。作為企業(yè)的員工必須要急公司之所想,急公司之所急,若要為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己更多的力量,就必須要不斷地提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備與職業(yè)技能,不斷地完善自身的各項(xiàng)才能,建立積極健康向上的心疼,開(kāi)放心心態(tài),主動(dòng)溝通,微笑服務(wù),以飽滿的熱情和激情,服務(wù)我們的工作對(duì)象,服務(wù)好我們的工作對(duì)象,才能更好的實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),“學(xué)習(xí)能力”決定了企業(yè)未來(lái)的生死存亡關(guān)系,學(xué)習(xí)力是打造執(zhí)行力的根本,提高執(zhí)行力就要提升公司全員的學(xué)習(xí)力。在更新觀念日常工作中,作為我們普通員工在執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題,想方設(shè)法解決問(wèn)題,千方百計(jì)消滅問(wèn)題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對(duì)問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問(wèn)到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力不同導(dǎo)致思想觀念認(rèn)識(shí)不同的問(wèn)題。我們常說(shuō),觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無(wú)窮的。因此,作為這個(gè)公司的員工,必須要解放思想,只有這樣企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
作為公司的一名新員工,我們必須要注重細(xì)節(jié)管理。在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,以細(xì)節(jié)取是企業(yè)發(fā)所追求的,也是我們每位員工必須要注重的,在工作中,我們必須要牢記細(xì)節(jié),狠抓細(xì)節(jié),只有這樣我們才能實(shí)現(xiàn)更好的成長(zhǎng)。
作為該公司的一名普通員工,我們要牢固樹(shù)立以服務(wù)為主題的觀念,要做好服務(wù)工作是我們的本職。服務(wù)是一個(gè)全方位的整體概念,技術(shù)再好,功能再多,對(duì)用戶來(lái)說(shuō)都是沒(méi)有用的,客戶需要的是能夠滿足其生產(chǎn)和生活需要的解決方案。在日常工作中,我們要自身擺正位置,建立“關(guān)懷客戶”的意識(shí),要和客戶先成為朋友,再逐漸地締造成為利益的雙贏者。
通過(guò)培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到,客戶滿意度是一個(gè)相對(duì)的概念,是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求,需要仔細(xì)分析客戶期望值,因?yàn)榭蛻糇罱K獲得的滿意度只需略高于期望值,就能獲得客戶的滿意。客戶的期望值與其付出的成本相關(guān),付出的成本越高,期望值越高。在提高客戶滿意度的過(guò)程中,盡量避免要求客戶付出額外成本,否則客戶期望值會(huì)隨之升高,達(dá)到客戶滿意也就更加不容易。該過(guò)程應(yīng)是在充分考慮成本投入的同時(shí),盡可能通過(guò)我們的技術(shù)、我們的服務(wù)附加價(jià)值的發(fā)掘來(lái)實(shí)現(xiàn)。客戶參與程度越高,付出的努力越多,客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會(huì)越珍惜。因此在業(yè)務(wù)推介過(guò)程中如果能夠爭(zhēng)取客戶的參與,一方面對(duì)客戶需求的把握能夠更為清晰明確,另一方面客戶由于付出了努力,其滿意度也會(huì)更高。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)給予我的,遠(yuǎn)不止這些。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。雖然說(shuō)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了,但是我不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)的道路并沒(méi)有停止。我將會(huì)一如既往地積極努力的工作,為我們的多經(jīng)公司的發(fā)展而努力拼搏。
最后衷心的祝福公司各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展越來(lái)越好,也希望在未來(lái)的日子中,我能夠發(fā)揮出自己的作用,更好的服務(wù)公司各項(xiàng)事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
心得體會(huì)公司培訓(xùn)篇六
我是來(lái)自辦公室的新員工,很高興有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會(huì)。五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開(kāi)始。如何更好地開(kāi)展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問(wèn)題。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉:
一、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境。
從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì)有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來(lái)嚴(yán)格要求自己,來(lái)找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。
二、著力培養(yǎng)忠誠(chéng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)。
在培訓(xùn)的第一天,領(lǐng)導(dǎo)就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠(chéng)問(wèn)題。我們選擇了公司是因?yàn)槲覀儛?ài)這個(gè)公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來(lái)工作,把對(duì)公司的忠誠(chéng)放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過(guò)自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī),以此來(lái)證明自己的忠誠(chéng)。
三、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作。
作為剛走出校門(mén)的學(xué)生,我們多的是理論知識(shí)、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開(kāi)始的勇氣和決心,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過(guò)小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。
心得體會(huì)公司培訓(xùn)篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
在公司出現(xiàn)以前,個(gè)人獨(dú)資企業(yè)是最典型的企業(yè)形式;與獨(dú)資企業(yè)并存的是各種合伙組織,當(dāng)時(shí)的合伙組織中最典型的就是家族經(jīng)營(yíng)團(tuán)體。下面小編給大家?guī)?lái)2022年公司培訓(xùn)心得體會(huì),希望能幫助到大家!
經(jīng)過(guò)公司各職能部門(mén)對(duì)全體員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),期間學(xué)習(xí)了__老師的《為自己工作》的電視講座。通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),使我明白了很多以前所不熟知的問(wèn)題,李強(qiáng)老師在講到人為什么去工作,我想這個(gè)問(wèn)題每個(gè)人都有自己理想的答案,為了家庭,為了事業(yè)為了體現(xiàn)自己的自身價(jià)值,太多太多的答案。
但我們確忽視了一點(diǎn),你為企業(yè)做了什么,我們往往站在自己的角度上強(qiáng)調(diào)企業(yè)客觀、外在的不利因素,卻忘記了你自己為企業(yè)做了什么,貢獻(xiàn)了什么。首先我們必須做到擺正自己的位置,不要抱怨企業(yè)對(duì)自己的不公,要立足本職工作,竭盡全力為企業(yè)的強(qiáng)力發(fā)展出力發(fā)光用盡所能。通過(guò)這次學(xué)習(xí)做為項(xiàng)目辦公室主任的我,對(duì)今后的工作有了更深一步的認(rèn)識(shí)和理解。
首先要珍惜自己的工作,公司領(lǐng)導(dǎo)把我安排在項(xiàng)目辦公室主任這個(gè)重要工作崗位上,這說(shuō)明對(duì)我的工作能力給于認(rèn)可,這是領(lǐng)導(dǎo)多大的信任和決心。使我有了一個(gè)施展能力的舞臺(tái),我有什么理由不加倍為企業(yè)明天的輝煌盡一份力呢。在我身邊也有很多下崗的員工,而我很慶幸,擁有一個(gè)自己驕傲企業(yè),擁有一份屬于自己的工作。李強(qiáng)老師說(shuō)得對(duì):我們應(yīng)該對(duì)我們公司感恩,對(duì)我們領(lǐng)導(dǎo)感恩。
對(duì)待工作必須有一個(gè)深刻的理解,在辦公室管理中應(yīng)該知道自己應(yīng)該做什么、應(yīng)該了解什么,怎么做、怎樣能做好,只有這樣才能有能力干好本職工作,才能把工作做的盡善盡美,才會(huì)叫領(lǐng)導(dǎo)放心的把工作交給自己。以前總是想到單位干好本職工作就行了,對(duì)得起自己這份工資就可以了,現(xiàn)在使我明白了在今后的工作中要錘煉自己,在生活上要團(tuán)結(jié)同事。對(duì)任何事情都要有責(zé)任心,不能簡(jiǎn)單的為工作而工作,也不能為薪水而工作,做任何事情都得用心去做。
李__講:什么是優(yōu)秀?優(yōu)秀的人才,不就是比你多干一點(diǎn),比你多發(fā)現(xiàn)一點(diǎn),比你多鉆研一點(diǎn),比你多有心一點(diǎn),比你不計(jì)較一點(diǎn),這些看似平常的“一點(diǎn)”,組成了優(yōu)秀人才必備的素質(zhì)。人的一生大部分時(shí)間在工作,可以說(shuō)工作是人生的重要組成部分,所以說(shuō)工作是要用自己生命去做的事。所以我們以消極的心態(tài)去面對(duì)工作不要埋怨沒(méi)有人發(fā)現(xiàn)你的才能,只要你在工作中踏踏實(shí)實(shí)的干,心有責(zé)任感,無(wú)論小事大事都全力以赴的去工作,端正工作態(tài)度,當(dāng)我們不那么好高騖遠(yuǎn),用心做好工作,在不久的將來(lái)你會(huì)發(fā)現(xiàn)你既定的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。
通過(guò)這次的培訓(xùn),我會(huì)更好的珍惜自己的工作調(diào)節(jié)好自己的心態(tài),誠(chéng)實(shí)做人、努力做事,對(duì)待工作態(tài)度有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),我會(huì)在以后的辦公室管理中更好的工作,把自己的本職工作做好,叫公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,叫項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)放心。
有幸成為公司組織的第一批參加團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練人員之一,經(jīng)過(guò)兩天一夜的訓(xùn)練,除了身體上的疲憊外,在精神上也頗有收獲,但更重要的是對(duì)自我、對(duì)團(tuán)隊(duì)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),那就是一個(gè)人要發(fā)展,自信心是必不可少的,而一個(gè)公司要發(fā)展,一支富有激情的團(tuán)隊(duì)也是必不可少的。
有感一:團(tuán)隊(duì)建設(shè)所謂團(tuán)隊(duì),就是由某些人為了到達(dá)必須的目標(biāo)而組成的一個(gè)隊(duì)伍,團(tuán)隊(duì)中的人能夠是固定的,也能夠是臨時(shí)的,可能是認(rèn)識(shí)的,也可能是不認(rèn)識(shí)的,他們來(lái)自四面八方,男女老少,而我們就是這樣的團(tuán)隊(duì),大家來(lái)自不一樣的所、隊(duì),差不多每個(gè)崗位都有,各方面的潛力也參差不齊。很快在教官的指引下,我們推選了隊(duì)長(zhǎng),挑選了隊(duì)名,唱出了我們的隊(duì)歌,一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)由此開(kāi)始,歌還是一樣的歌,而歌聲從到開(kāi)始之初到之后的豪情滿懷,是不是標(biāo)志著我們的團(tuán)隊(duì)拓展已經(jīng)邁出了小小的一步。
有感二:凝聚力沒(méi)有人明白接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么,直至教官宣布下一個(gè)任務(wù),下達(dá)的任務(wù)往往帶有規(guī)則,為的是在條件限制下如何讓我們完成任務(wù),規(guī)則有好幾個(gè),由易到難,也代表著多變的環(huán)境。每次任務(wù)開(kāi)始之前,教官總會(huì)三番五次地讓我們確定完成任務(wù)的時(shí)光或是完成任務(wù)的方式方法,此時(shí)就需要很好的凝聚力,能夠把大多數(shù)人的各方面的特性凝聚起來(lái),而我們也真正做到了,我看到的是我們?cè)谟眯挠懻?,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,盡管也有爭(zhēng)論,有分歧,但我們的目標(biāo)只有一個(gè),那就是百折不撓的完成任務(wù),我們做到了,我們都高舉雙手,發(fā)出勝利的喝彩。
有感三:嘗試與執(zhí)行力“摸著石頭過(guò)河”是一種嘗試,這一嘗試帶給了我們改革開(kāi)放三十年來(lái)翻天覆地的變化,而踩著梅花樁過(guò)河也是一種嘗試,這一嘗試讓我們每個(gè)人都體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量,群眾的力量,當(dāng)一個(gè)辦法不行時(shí),立刻有另一個(gè)辦法付諸行動(dòng),當(dāng)所有的辦法都用了以后,我們找到了一個(gè)最可行的辦法,這是嘗試與執(zhí)行力最佳結(jié)合的最好體現(xiàn),我們看到的是每一個(gè)人都按照既定的方案不折不扣的執(zhí)行,在執(zhí)行的同時(shí),每一個(gè)行之有效的方法,每一個(gè)善意的提醒都被及時(shí)的傳達(dá)下去,直到任務(wù)的完成,大家都為了一個(gè)共同的目標(biāo)在努力著,努力著……有感四:
總結(jié)參加完這次拓展,可能每個(gè)人聽(tīng)得最多的是總結(jié),說(shuō)得最多的也是總結(jié),因?yàn)槊客瓿梢粋€(gè)任務(wù)時(shí),教官會(huì)不厭其煩地讓我們作一個(gè)小小的總結(jié),有些人說(shuō)沒(méi)什么意思,不適合已工作多年的我們,但更多的人是意猶未盡,期盼著有更多更難的任務(wù)在等待著我們,其實(shí),細(xì)想下來(lái),總結(jié)未嘗不可,由小見(jiàn)大,由微見(jiàn)著,我們捫心自問(wèn)一下,你是否對(duì)你走過(guò)的人生作過(guò)一次小小的總結(jié),在我們的工作中,生活中需要總結(jié)的地方太多了,有總結(jié)才有提高,有提高才會(huì)進(jìn)步??偨Y(jié)能夠讓你點(diǎn)評(píng)過(guò)去,正視此刻,看清未來(lái),也只有這樣,你的人生才會(huì)沿著你既定的目標(biāo),穩(wěn)妥的前行。
正逢金秋十月這樣一個(gè)收獲的季節(jié),公司開(kāi)展了為期一個(gè)月的培訓(xùn)月活動(dòng),其中包括管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì),金正昆禮儀,陽(yáng)光心態(tài)塑造,和財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使我受益非淺,以下是具體培訓(xùn)心得體會(huì)。
1、通過(guò)對(duì)“管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)”的學(xué)習(xí),使我了解到作為一名管理者,什么樣的溝通才是有效的,從而使溝通雙方的思想達(dá)成一致,以便很好的完成各項(xiàng)工作,那就是所講的換位思考,其中有升位,降位,作為管理者還應(yīng)具備寬容心,溝通在雙方彼此信任的基礎(chǔ)之上進(jìn)行才能達(dá)到預(yù)期的效果,要真誠(chéng)的對(duì)待身邊的每一位員工。
2、通過(guò)對(duì)“金正昆禮儀”的學(xué)習(xí),使我了解了許多社交,工作,生活中的一些禮儀要求,比如在搭配衣物時(shí)不要超過(guò)三種顏色,接聽(tīng)電話時(shí)哪方先掛,響幾聲接聽(tīng)等,作為我們這種服務(wù)企業(yè),更應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些工作上的禮儀知識(shí),以便更好的服務(wù)于客戶。
3、在“陽(yáng)光心態(tài)的塑造”中我學(xué)習(xí)到如何擁有一個(gè)健康良好的心態(tài),其實(shí)就是取決我們自己本身的態(tài)度,任何外界的因素只是客觀原因。就像講座中所講的,一個(gè)人的身體自由可能受到了束縛,但他的思想和心是自由,只要他堅(jiān)信可以獲得自由,那么他就不會(huì)感到痛苦。其實(shí)工作和生活中也是一樣,只要我們保持良好的,積極的態(tài)度,那么無(wú)論在遇到什么事情時(shí)我們都以積極的心態(tài)去面對(duì),那么堅(jiān)信都會(huì)解決的。
4、由于公司新工程開(kāi)工在即,因此有關(guān)工程方面的賬務(wù)處理,稅務(wù)處理以及相關(guān)事宜,我們聘請(qǐng)了事務(wù)所的會(huì)計(jì)師為我們進(jìn)行了講解,講解內(nèi)容主要有土地使用權(quán)使用處理、施工階段、竣工階段、處置階段如何進(jìn)行賬務(wù)處理,通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我對(duì)工程方面的財(cái)務(wù)處理和稅務(wù)處理有了一定系統(tǒng)的掌握,為今后的工作打下基礎(chǔ),本次學(xué)習(xí)之后,本人還會(huì)對(duì)此方面的知識(shí)進(jìn)行深一步的學(xué)習(xí),以加強(qiáng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備。
俗話說(shuō)學(xué)無(wú)止境,在十月這樣的金秋時(shí)節(jié)我們收獲了知識(shí)。也懂得了只有在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中才能更好的豐富我們的大腦,使我們?cè)诠ぷ骱蜕钪懈艿眯膽?yīng)手。今后也希望公司能夠多辦些這樣的培訓(xùn)活動(dòng),以提高我們自身的素質(zhì)。
短短幾日,宛如多時(shí)!這是我對(duì)此次成都入職培訓(xùn)之行最大感悟。由于入職時(shí)間比較晚的原因,我對(duì)鐵塔的認(rèn)識(shí)與了解便從此次入職培訓(xùn)開(kāi)始。
省公司號(hào)角一鳴,省內(nèi)各市州鐵塔小伙伴紛至沓來(lái),我也與三位宜賓分公司同事由楊師傅駕車(chē)送至成都。來(lái)到培訓(xùn)中心時(shí),見(jiàn)到幾位曾經(jīng)短暫相識(shí)過(guò)的同事,歡聲笑語(yǔ)的寒暄中距離瞬間被拉近。了解到有的同事從遠(yuǎn)至攀枝花、涼山自治州趕來(lái),舟車(chē)勞頓,但個(gè)個(gè)面無(wú)困色,想必也是對(duì)此次培訓(xùn)充滿期待。晚飯后集合,此次培訓(xùn)正式拉開(kāi)帷幕。
我及三位分公司同事很榮幸的與三位雅安分公司同事分到一組,也因如此,在后來(lái)的日子里也與三位雅安分公司同事建立起深厚的友誼。短暫會(huì)議后便是破冰活動(dòng),簡(jiǎn)單的穿繩游戲,各組組員在活動(dòng)中都踴躍參與,表現(xiàn)出了很好的競(jìng)技精神,我組也發(fā)揮穩(wěn)定,取得不錯(cuò)成績(jī)。吵鬧中,之前拘束的氣氛也被打破,破冰之旅的目的自然達(dá)到。晚間休息,我與同事代雨被安排到同一房間,因?yàn)樗皩?shí)習(xí)過(guò)的原因,不管對(duì)業(yè)務(wù)還是對(duì)公司了解都比我多很多,那晚我也好像有問(wèn)不完的問(wèn)題,聊到很晚才入睡。
公司注重人才的培養(yǎng),課程安排緊密。第一天,由李俊杰老師為我們做了綜合工作類(lèi)課程的培訓(xùn),李老師言辭幽默生動(dòng),課堂氣氛十分活躍!從課程中了解到了中國(guó)鐵塔公司成立的時(shí)間、目的等內(nèi)容,也對(duì)中國(guó)鐵塔的企業(yè)文化有了認(rèn)識(shí)。同時(shí),如處理文字材料,注重安全生產(chǎn),重視行為規(guī)范等內(nèi)容也十分豐富,受益良多!此后,綜合部老師也為我們做了鐵塔員工薪酬社保福利證詞等介紹,對(duì)包括公司組織架構(gòu),職位體系有了認(rèn)識(shí)。自己對(duì)員工福利等政策有了了解,課后慶幸自己能進(jìn)入中國(guó)鐵塔這樣一家注重員工福利的企業(yè)。在接下來(lái)的第二天第三天中,我們分別學(xué)習(xí)了公司關(guān)于采購(gòu)、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)發(fā)展、維護(hù)、建維等專業(yè)知識(shí),由于經(jīng)驗(yàn)尚淺,在這些課程的學(xué)習(xí)中稍感吃力,但經(jīng)過(guò)老師的教導(dǎo),同學(xué)的幫助,在專業(yè)知識(shí)方面還是有很大收獲,同時(shí)也體會(huì)到了自己即將面臨的工作的重要性與關(guān)鍵性。當(dāng)然,必要的信心不能少,我也堅(jiān)信,只要努力,愿意學(xué)習(xí),終有一天能在工作崗位上發(fā)揮自己的作用!最后兩天的課程分別是卓越員工素質(zhì)、高效溝通技巧與時(shí)間管理,相較與前兩天較為專業(yè)的課程,最后兩天的課程相對(duì)有趣,幾次與老師的互動(dòng)也讓我十分榮幸,收獲到很多關(guān)于如何讓自己變成一名優(yōu)秀工作者的方法,不管是對(duì)時(shí)間的管控還是溝通技巧的掌握等一些職場(chǎng)技巧,當(dāng)然也對(duì)我個(gè)人的進(jìn)步有很大的推動(dòng)作用!
最后,入職培訓(xùn)即將告一段落,幾天學(xué)習(xí)讓我獲益良多,不管專業(yè)知識(shí)還是職業(yè)技巧,當(dāng)然我也認(rèn)為重要的不僅僅是學(xué)習(xí),更需要將自己所學(xué)運(yùn)用到工作中生活中,學(xué)以致用,才是最終目的。在此,為即將踏入工作崗位的自己鼓足勇氣,卯足干勁,希望自己與鐵塔共同努力,共同進(jìn)步,共同登上頂峰!
一、員工的無(wú)私奉獻(xiàn)。
首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的,只有大家努力工作,企業(yè)才會(huì)有好的經(jīng)濟(jì)效益,也只有這樣,員工才會(huì)獲得工資報(bào)酬。如果大家不努力工作,企業(yè)跨掉了,大家都會(huì)沒(méi)飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話:“今天工作不能力,明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起,就會(huì)讓員工產(chǎn)生愛(ài)企業(yè)愛(ài)工作的心理,這樣才會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與主動(dòng)性,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在公司里,員工要把企業(yè)的財(cái)產(chǎn)視為自己的財(cái)產(chǎn)一樣,要做到愛(ài)護(hù)公司的一草一木,不浪費(fèi)公司的一針一線,大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神。只有公司上下一心,團(tuán)結(jié)一致,那我們企業(yè)肯定會(huì)走向繁榮昌盛。
二、部門(mén)小團(tuán)隊(duì)的無(wú)私奉獻(xiàn)。
在建投這個(gè)大家庭中,各個(gè)部門(mén)之間也需發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。因?yàn)樵诠局懈鱾€(gè)部門(mén)扮演著不同的角色,擔(dān)任著不同的職責(zé),所有每個(gè)部門(mén)的存在都有它的必要性,而且這些是相輔相成,缺一不可的。在長(zhǎng)期的工作中,部門(mén)與部門(mén)之間肯定會(huì)有些摩擦,這是兩個(gè)部門(mén)應(yīng)要進(jìn)行良好的溝通,有效的解決問(wèn)題,消除隔膜,才能愉快的合作?;蛘弋?dāng)有責(zé)任事故發(fā)生時(shí),相關(guān)部門(mén)應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任,而不要相互推脫責(zé)任。相信只要各個(gè)部門(mén)合作愉快,公司肯定會(huì)良好的發(fā)展。
三、準(zhǔn)確定位、承上啟下。
作為中層在工作中常常會(huì)受到來(lái)自各方面的壓力;公司的發(fā)展愿景和現(xiàn)實(shí)的矛盾,工作中執(zhí)行力度的把握,在工作中也碰到一些困難,感覺(jué)不堪重負(fù),但有句古話說(shuō)得好:“不忍辱焉能負(fù)重?”所以一流的中層管理者正是明了這個(gè)道理,在面對(duì)屈辱時(shí),往往會(huì)懂得忍耐。他們首先想到的不是自己的面子,以及打開(kāi)新工作局面的困難,而是如何以此為契機(jī),讓自己的能力和素養(yǎng)獲得快速的提升和飛躍,一流的中層都是解決問(wèn)題的高手。要想做領(lǐng)導(dǎo)值得信任的一流中層管理者,除了在政治上堅(jiān)定,理論水平比較高,在大是大非問(wèn)題上頭腦清醒,旗幟鮮明,與公司領(lǐng)導(dǎo)要保持高度一致;經(jīng)驗(yàn)豐富,熟悉業(yè)務(wù),工作有魄力,駕馭全局能力和處理復(fù)雜問(wèn)題能力強(qiáng),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作充滿激情,勤奮務(wù)實(shí),在干部群眾中有較高威信也是必不可少的`。
四、超越自我,做優(yōu)秀人才。
做優(yōu)秀人才,要加強(qiáng)自身修養(yǎng)。每個(gè)行業(yè)部門(mén)都有其工作的特性,專業(yè)知識(shí)更新、時(shí)代發(fā)展變化非常迅速,新技術(shù)、新要求層出不窮,必須活到老學(xué)到老,時(shí)時(shí)加強(qiáng)各種學(xué)習(xí)。我們必須時(shí)刻謹(jǐn)記“把事情辦好才是硬道理!”一流執(zhí)行力決定一流競(jìng)爭(zhēng)力,有條件要執(zhí)行,沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行。抓住完成任務(wù)的“關(guān)鍵點(diǎn)”,善于借用多種力量,掌握科學(xué)做事的程序,不但嚴(yán)格按制度做事,更應(yīng)該主動(dòng)制訂、完善對(duì)工作有效的各種制度。毫無(wú)疑問(wèn)對(duì)一名中層管理者來(lái)說(shuō)能力的體現(xiàn)最重要的是解決問(wèn)題的能力。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是解決問(wèn)題的開(kāi)始,分析問(wèn)題才能解決問(wèn)題。迅速、有力的執(zhí)行是解決問(wèn)題的關(guān)鍵,當(dāng)問(wèn)題在我們的手中轉(zhuǎn)化為動(dòng)力時(shí),便會(huì)創(chuàng)造效益。當(dāng)遇到問(wèn)題的時(shí)候我們先別說(shuō)難,先問(wèn)自己是否已盡全力;在解決問(wèn)題的時(shí)候,每次至少要拿出三種解決方案,多角度思考問(wèn)題,抓住問(wèn)題的核心,設(shè)想更多的可能性,尋求共贏或多贏點(diǎn),往往是解決問(wèn)題的最佳方式。善于突破,善于找到常規(guī)外的解決方法,善于變阻力為助力,刪除、合并、替代,在工作中脫穎而出就不難了。站在中層管理者位置,應(yīng)該怎樣超越我們自己呢?首先必須要超越我們的優(yōu)秀,擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯(cuò)誤中反省,善于從別人的錯(cuò)誤中反省,借鑒別人的優(yōu)點(diǎn),抽出固定的時(shí)間反省。最后,做最好的中層,要打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)是心理上相互認(rèn)知,行為上相互支持、相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標(biāo)上有工作向往的人們結(jié)合在一起的人群集合體??梢?jiàn)有共同價(jià)值觀共同文化認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)精神是多么的靈魂,而中層的個(gè)性很大程度決定該團(tuán)隊(duì)的文化。在這個(gè)氛圍中,中層不僅要因人施管激發(fā)每個(gè)人的潛力,更要保持團(tuán)隊(duì)和諧溝通,建立一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。
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心得體會(huì)公司培訓(xùn)篇八
20xx年3月20日至22日,公司召開(kāi)了新員工培訓(xùn)大會(huì)。在培訓(xùn)會(huì)上,首先,由魯晴芋給我們這些新員工詳細(xì)的講解了公司相關(guān)規(guī)章制度,通過(guò)學(xué)習(xí),我們對(duì)相關(guān)公司的規(guī)章制度和管理規(guī)定有了更深入的了解。然后,公司的閆軍堂、解維、胡建兵、朱盤(pán)英、唐劍、王泓等各位領(lǐng)導(dǎo) 為我們做了精彩的現(xiàn)場(chǎng)演講,對(duì)相關(guān)問(wèn)題和道理的闡述的深入淺出,生動(dòng)形象,讓我們受益匪淺。最后,公司領(lǐng)導(dǎo)徐嘉又給我們講解了禮儀這門(mén)科,如何用好禮儀等,做了詳細(xì)生動(dòng)的講解,并要求我們盡快融入集體中,為順利工作打下良好的基礎(chǔ)。
這次培訓(xùn),是我們這些新員工入職的'重要一課,在這短短的兩天半培訓(xùn)時(shí)間里,我對(duì)工作方式和工作心態(tài)的理解上,有了一定程度的提高。安全、資料等對(duì)于一個(gè)工程來(lái)說(shuō),起到關(guān)鍵性的作用,工程做的再好,安全出了問(wèn)題,那會(huì)讓所有人的辛苦白白付諸東流。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我深深意識(shí)到了,安全的關(guān)鍵在于預(yù)防,如果等到事故發(fā)生后再去處理,為時(shí)已晚。我們一定要把危險(xiǎn)的因素“扼殺在搖籃”里,這就需要我們提前對(duì)安全工作進(jìn)行全面預(yù)防和預(yù)查,才能達(dá)到“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的目的。
安全培訓(xùn)是讓所有員工,在進(jìn)入工作前,對(duì)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)做一個(gè)全面的了解,并對(duì)自己即將進(jìn)行的工作環(huán)境和工作崗位,會(huì)帶來(lái)哪些危險(xiǎn)做進(jìn)一步提醒和說(shuō)明,以及如何防范危險(xiǎn)的相關(guān)對(duì)策,并對(duì)本崗位的作業(yè)環(huán)境及使用的機(jī)械設(shè)備、工具也提出了安全的相關(guān)要求,在施工中,愛(ài)護(hù)和正確使用安全防護(hù)裝置(設(shè)施)及個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品,使在工作中減少發(fā)生危險(xiǎn)甚至不發(fā)生危險(xiǎn),使主要工作能夠正常開(kāi)展。
這次培訓(xùn)還通過(guò)案例分析的方式進(jìn)行了比較直觀的教育,讓新員工能夠看到真實(shí)的案例,對(duì)本崗位的重要性加深了印象,更能讓參加培訓(xùn)人員有更深刻的感觸,起到很好的啟示和教育作用。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)公司這個(gè)大環(huán)境有了初步的認(rèn)識(shí),體會(huì)到公司對(duì)新員工入職培訓(xùn)的重視,感受到了公司的企業(yè)文化,并對(duì)以后的工作充滿期待。通過(guò)本次學(xué)習(xí),讓我感覺(jué)到公司是一個(gè)有著先進(jìn)管理理念,有著積極向上的狀態(tài),有著蓬勃發(fā)展?jié)摿Φ墓?。能成為公司的一員,我感到非常自豪。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),我收獲了很多,相信這些對(duì)我在以后的工作生活中都會(huì)有很大的幫助。在今后的工作中,我會(huì)盡自己最大的努力發(fā)揮自己的價(jià)值,認(rèn)真對(duì)待工作,改進(jìn)自身的缺點(diǎn)與不足,與公司一同成長(zhǎng),共同進(jìn)步。
蘇州金螳螂建筑裝飾股份有限公司十一分十六區(qū)
安全員:李新勇
日期:20xx年3月23日
心得體會(huì)公司培訓(xùn)篇九
切斯特菲爾德曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“效率是做好工作的靈魂?!睍r(shí)間就是金錢(qián),效率就是生命。雖然車(chē)間工作重復(fù)性很強(qiáng),很多時(shí)候,我們都在重復(fù)一樣的勞動(dòng),但它卻不是簡(jiǎn)單的機(jī)械運(yùn)動(dòng),它需要的不僅僅是沖天的干勁,高漲的激情,更需要聰明的才智去完善和提高,一定要養(yǎng)成拿到任務(wù)時(shí)先動(dòng)腦再動(dòng)手的好習(xí)慣。如此,既能省時(shí)間,又能省去許多不必要的力氣,達(dá)到事半功倍的效果。
二、團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要。
在車(chē)間的生產(chǎn)中,每一件產(chǎn)品都是通過(guò)工人之間的共同協(xié)作完成的。一件服裝從最初的設(shè)計(jì)到最終的成品,這中間都要通過(guò)很多道精細(xì)的工序才能制作出來(lái),最后檢驗(yàn)無(wú)誤才可出售。每一步都必須一絲不茍認(rèn)真負(fù)責(zé),任何一個(gè)環(huán)節(jié)出點(diǎn)問(wèn)題,這件產(chǎn)品就不能出廠。因此,一切成績(jī)都是大家共同努力、協(xié)作的結(jié)果,個(gè)人英雄主義是無(wú)法完成的。
三、抓住機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)理想。
我們小時(shí)候每個(gè)人都有自己的理想,并且在成長(zhǎng)的過(guò)程中為之不懈的努力、追求。而現(xiàn)在工作了,正是我們實(shí)現(xiàn)理想和人生價(jià)值的時(shí)刻。無(wú)論工作、生活,都應(yīng)該要有合理的規(guī)劃,而且一定要付諸行動(dòng)。作為新進(jìn)廠的新員工,我們的優(yōu)點(diǎn)在于豐富的創(chuàng)造力、高漲的工作激情和干勁,當(dāng)然也存在很多不足,缺少工作經(jīng)驗(yàn)、工作技能還不是特別熟練,這都是我們面臨的、必須盡快解決的問(wèn)題,所以在工作的時(shí)候就要抓住每次難得的機(jī)會(huì),相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,充實(shí)并提高自己。
四、責(zé)任心是工作的基本要求。
“成功者找方法,失敗者找借口?!碑?dāng)我們拿到任務(wù)的時(shí)候,要爭(zhēng)取在有限的時(shí)間內(nèi)把它做到最好。責(zé)任心是必不可少的,干一行愛(ài)一行,我們必須對(duì)自己的工作崗位盡到最大的責(zé)任心,態(tài)度決定一切,沒(méi)有對(duì)工作負(fù)責(zé)、認(rèn)真的態(tài)度,是無(wú)法做好自己的本質(zhì)工作的。如果在工作當(dāng)中因?yàn)槭д`造成不良后果,我們必須勇于承擔(dān)責(zé)任,不要互相推卸,迅速想辦法去解決,把損失降到最低。
五、用執(zhí)著捍衛(wèi)夢(mèng)想,用熱忱堅(jiān)守崗位。
將來(lái)不管我們被分配到哪個(gè)部門(mén),都要熱忱于本職工作,哪怕是自己不擅長(zhǎng)的的工種,也要努力去學(xué)習(xí),時(shí)刻謹(jǐn)記自己的責(zé)任,把自己的那份事情做好。做到“用執(zhí)著捍衛(wèi)夢(mèng)想,用熱忱堅(jiān)守崗位”。
六、追求完美,盡量把每個(gè)細(xì)節(jié)做好。
在工作中,就算做得再好也不能自滿,因?yàn)槭郎蠜](méi)有十全十美,一定會(huì)有地方是不完善的、需要改進(jìn)的。我們要在工作當(dāng)中不斷追求完美,沒(méi)有最好,只有更好,這樣我們才會(huì)在工作中不斷進(jìn)步,才能較快提高自己的工作能力。
最后我想說(shuō),其實(shí)工作對(duì)每個(gè)人而言,不僅僅只是一種生活和自立的方式,它更是我們施展才能,挖掘自我潛能的大舞臺(tái)。只要站在這個(gè)舞臺(tái)上,我們就要拿出自己最優(yōu)秀的那一面來(lái)充分展示自己,不斷挖掘自己的潛能去提高自己。在這里,我們可以汲取很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)來(lái)加強(qiáng)自身素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力,讓自己在往后的工作中成為一名開(kāi)拓創(chuàng)新,愛(ài)崗敬業(yè),勤奮工作的好員工!
心得體會(huì)公司培訓(xùn)篇十
我們所有北邊的同事前兩天去西湖店培訓(xùn)一天,所有的門(mén)店關(guān)門(mén)可想而知對(duì)這次培訓(xùn)的重要性,老師是房山店的店長(zhǎng)和趙經(jīng)理給我們培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多,懂了很多,知道什么時(shí)候該做什么,什么時(shí)候不該做什么,回到公司整理一下寫(xiě)寫(xiě)這次培訓(xùn)的心得,讓我在以后的過(guò)程中更加有能力,這讓能掙到錢(qián),上午是店長(zhǎng)給我們講講怎么去帶客戶,在帶客戶的過(guò)程中的細(xì)節(jié),和怎么樣對(duì)待工作。
老師教給我們要做的事情:
1努力提高你的客戶數(shù)量,多發(fā)帖子在小區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)找找客戶.
2提高客戶的質(zhì)量
3提高客戶的交易成功率
4提高客戶的每次平均交易額
5提高客戶重復(fù)消費(fèi)次數(shù)
6建立客戶忠誠(chéng)度
總之,在以后的日子里,我一定要努力努力再努力,吸取以上的優(yōu)點(diǎn),避免以后的缺點(diǎn),利用所有可以利用的資源,多多開(kāi)單,祝我成功吧。
心得體會(huì)公司培訓(xùn)篇十一
眾所周知,雖然很多人對(duì)醫(yī)藥代表這一職業(yè)存在著誤解和偏見(jiàn),但是個(gè)人認(rèn)為俗語(yǔ)說(shuō)的好,走自己的路,讓別人說(shuō)去把,現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,想要更好地生活,就需要擁有高薪水,高福利,高待遇的工作,這也是很多醫(yī)藥代表不愿意離開(kāi)這一行業(yè)的真正原因。
我喜歡能夠察言觀色的醫(yī)藥代表。總的來(lái)說(shuō),我比較喜歡接待外企的醫(yī)藥代表。因?yàn)樗麄兘o我的印象都是非常專業(yè)的,而且他們的產(chǎn)品都是非??煽康?。我會(huì)認(rèn)為這樣的代表,怎么能相信他的產(chǎn)品有好的質(zhì)量?第二,我最討厭醫(yī)藥代表說(shuō)他的產(chǎn)品沒(méi)有副作用。這樣的話,只能騙老百姓,對(duì)于一個(gè)醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的醫(yī)生來(lái)說(shuō),說(shuō)一個(gè)藥沒(méi)有副作用,和說(shuō)這樣藥沒(méi)有任何作用道理一樣。我會(huì)認(rèn)為,要不是就是這個(gè)藥無(wú)效,要不就是這個(gè)代表或者藥廠自己都不了解自己的產(chǎn)品,那么他再說(shuō)什么都是浪費(fèi)我的時(shí)間,這樣的藥,給我回扣,我也不開(kāi)。我怕毀我名譽(yù)。
我討厭說(shuō)話轉(zhuǎn)大圈,表達(dá)不清楚的醫(yī)藥代表。我會(huì)覺(jué)得他說(shuō)了半天,我也沒(méi)有聽(tīng)懂,浪費(fèi)我的時(shí)間。所以總結(jié)一下,外科,婦科醫(yī)生喜歡說(shuō)話干脆,清楚,直接的醫(yī)藥代表。內(nèi)科,兒科可以接受說(shuō)話轉(zhuǎn)大圈的醫(yī)藥代表,這個(gè)可能和工作性質(zhì)有關(guān)。如果說(shuō)從拿回扣的角度,我喜歡處方回扣不高,但是療效明確的進(jìn)口藥。對(duì)于回扣高,但是療效不好的藥,我從來(lái)不開(kāi)。偶爾開(kāi)一些回扣比進(jìn)口藥高,但是療效不好也不壞的國(guó)產(chǎn)藥。我給病人開(kāi)藥的選擇是,朋友,我一般推薦我知道的療效明確的進(jìn)口藥,只要他們能夠支付的起。對(duì)一般的人,經(jīng)濟(jì)能力不能承受進(jìn)口藥的,我就處方療效明確的國(guó)產(chǎn)藥。對(duì)于那些回扣再高,療效不明確的藥物,我從來(lái)不開(kāi)。雖然便宜,但是無(wú)效,那么就是讓病人花一分錢(qián),都是冤枉錢(qián)。我想這是做醫(yī)生最起碼的醫(yī)德。
作為一個(gè)醫(yī)藥銷(xiāo)售人員,并不是一個(gè)孤立的個(gè)體,只接受來(lái)自上級(jí)的'指令然后機(jī)械化去執(zhí)行,實(shí)際上面對(duì)不同的區(qū)域(片區(qū))并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)(藥)師隊(duì)伍,如何充分調(diào)動(dòng)他們的積極性,如何合理分配資源(包括時(shí)間)是一件非常困難復(fù)雜而又非常重要的事情??梢哉f(shuō)每一區(qū)域(片區(qū))都是公司銷(xiāo)售部的基本管理單元,只有它做得好了,整個(gè)公司才會(huì)更快地向前。鑒于此,片區(qū)(或區(qū)域)管理,就通過(guò)合理使用資源(銷(xiāo)售時(shí)間、銷(xiāo)售工具、促銷(xiāo)費(fèi)用、人力資源)來(lái)疏通藥品流通領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié),使其通路暢通無(wú)阻,順利消失于流通領(lǐng)域,增加片區(qū)內(nèi)市場(chǎng)覆蓋面,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),降低銷(xiāo)售費(fèi)用。
人的一生就像城市中的公交車(chē),有許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己從零開(kāi)始的心態(tài),我們加入了醫(yī)藥集團(tuán)這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開(kāi)始了我們的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中,迎來(lái)了為期兩天的新員工培訓(xùn)。
然而兩天的培訓(xùn)生活轉(zhuǎn)瞬即逝,但是回想起這兩天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我們每天都非常的充實(shí)。經(jīng)歷不同的新鮮事、體驗(yàn)不同的感受、迎接未知的挑戰(zhàn)、認(rèn)識(shí)全新的朋友。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的兩天經(jīng)歷中,我們的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、組員友誼得到了升華,情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、感觸良多。
1、銷(xiāo)售人員要有專業(yè)的知識(shí)。
當(dāng)然,這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有,所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí),培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷(xiāo)售才可得到客戶的認(rèn)識(shí),才能在銷(xiāo)售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長(zhǎng),蓄勢(shì)待發(fā)。
3、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì)做的更好。
這是個(gè)信念問(wèn)題,銷(xiāo)售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時(shí)間一長(zhǎng),會(huì)有疲憊的反映,還有,當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí),會(huì)放松對(duì)自身的要求,所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在,再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn),心在行動(dòng)中體會(huì),經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。
4、自信、勤奮,善于自我激勵(lì)
這一點(diǎn)至關(guān)重要,對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說(shuō)得好,自信、勤奮出天才,銷(xiāo)售亦是如此,我們都知道天下沒(méi)有不費(fèi)苦工夫得來(lái)的碩果,我們也知道付出就一定有回報(bào)。所以我們?cè)阡N(xiāo)售的過(guò)程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷(xiāo)售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。
心得體會(huì)公司培訓(xùn)篇十二
組網(wǎng),是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的最復(fù)雜應(yīng)用技術(shù)。同時(shí)也只有真正集大成者,才能構(gòu)建出一個(gè)合理、簡(jiǎn)潔而且高效的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境。在沒(méi)有學(xué)習(xí)這門(mén)課程之前,我已經(jīng)知道,企業(yè)局域網(wǎng)的搭建不是我們通常意義上理解的綜合布線,事實(shí)上那只是局域網(wǎng)組建的一個(gè)重要部分。
學(xué)習(xí)這門(mén)課程,分為理論學(xué)習(xí)和工程實(shí)踐學(xué)習(xí)。對(duì)于在野馬的這門(mén)課程的學(xué)習(xí),我想自己力求能對(duì)組建網(wǎng)絡(luò)的流程有一個(gè)清晰的理解,對(duì)它的一個(gè)大的架構(gòu)有一個(gè)詳細(xì)的了解,對(duì)所涉及的知識(shí)點(diǎn)有一個(gè)全面的概括,對(duì)現(xiàn)在流行和將來(lái)可能成為主流的以太網(wǎng)技術(shù),也就是局域網(wǎng)技術(shù)有一個(gè)了解,那么對(duì)于在校學(xué)習(xí)的學(xué)員來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)目的就已經(jīng)達(dá)到。這門(mén)課程所涉及的知識(shí)廣而雜,對(duì)各知識(shí)點(diǎn)的理解一般不會(huì)有太大問(wèn)題,最大的問(wèn)題最后還是出在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)這一部分,各種通信協(xié)議,數(shù)據(jù)傳輸原理,協(xié)議的應(yīng)用、通信設(shè)備的調(diào)試維修及其和操作系統(tǒng)的配合,這些都需要建立在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上,而大多學(xué)員在沒(méi)有做實(shí)際的工程之前是不會(huì)以感覺(jué)到這點(diǎn)的。而且很多學(xué)員在局域網(wǎng)出了問(wèn)題時(shí)第一反應(yīng)是亂,沒(méi)有頭緒,其實(shí)靜下心來(lái)從原理上去想問(wèn)題,一般都會(huì)找到可能的問(wèn)題點(diǎn),然后拿出解決的方案,自然迎刃而解,我們所缺少的是經(jīng)驗(yàn)、對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題的解決思路,對(duì)常用設(shè)備和軟件工具的熟悉不夠,但掌握這些是早晚的事,打好基礎(chǔ)才是現(xiàn)在的關(guān)鍵。
學(xué)校對(duì)企業(yè)局域網(wǎng)組建這門(mén)課程的講述還是非常全面的,從局域網(wǎng)的作用、分類(lèi),局域網(wǎng)的相關(guān)概念與常見(jiàn)標(biāo)準(zhǔn),局域網(wǎng)中常用的`通信協(xié)議講起,到常見(jiàn)局域網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,通信介質(zhì)的介紹和應(yīng)用,網(wǎng)吧技術(shù),中小企業(yè)組網(wǎng),最后是典型案例分析、技術(shù)以及防火墻和網(wǎng)絡(luò)安全等一系列課程,非常系統(tǒng)化,思路清晰,給學(xué)員以后的工作指明了學(xué)習(xí)的目標(biāo)和處理問(wèn)題的方向、思路。
總之,在學(xué)校的學(xué)習(xí)好比是十年磨劍,你打好了基礎(chǔ),才能學(xué)習(xí)獨(dú)門(mén)的絕技。能入門(mén),能有一個(gè)扎實(shí)的功底,能有自己處理問(wèn)題的思路,那么,在野馬的學(xué)習(xí)已經(jīng)足亦,當(dāng)然,有余力的同學(xué)除外。
心得體會(huì)公司培訓(xùn)篇十三
有機(jī)會(huì)參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛(ài)與智慧培訓(xùn),通過(guò)幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。一、沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人再?gòu)?qiáng)大,能力都有限,只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來(lái)力量才是無(wú)窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié),因?yàn)榇蠹沂恰耙患胰恕保钭屓烁袆?dòng)的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因?yàn)闊o(wú)數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來(lái)就是偉大的成就。
其次,相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)包容、諒解。團(tuán)隊(duì)成員間要多為對(duì)方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā),才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來(lái)可以做得更好。事實(shí)上,每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來(lái)的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍。反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來(lái)的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。
每個(gè)人都應(yīng)該擁有積極主動(dòng)的心態(tài),做人、做事都要全。
力以赴。生活中,每個(gè)人要面對(duì)的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對(duì)人要尋求雙贏的'長(zhǎng)遠(yuǎn)目光,要多站在對(duì)方角度考慮,少對(duì)別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任,勇于肩負(fù)責(zé)任,主動(dòng)積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候,我才知道原來(lái)生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛(ài),心要永存愛(ài),要學(xué)會(huì)珍惜與感恩。光陰如白駒過(guò)隙,也許你已錯(cuò)過(guò)了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來(lái),珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會(huì)和展示平臺(tái)。用愛(ài)心去對(duì)待身邊的人,其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛(ài),只是沒(méi)有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛(ài)的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂(lè)。要學(xué)會(huì)感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會(huì)。
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會(huì)這樣走下去,我相信我的生命會(huì)有新的、更高的開(kāi)始,我會(huì)走得更加從容、更加快樂(lè)!
心得體會(huì)公司培訓(xùn)篇十四
十分感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的,感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里,我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中,讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì)了和善待人,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài),也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì),適應(yīng)社會(huì),融入社會(huì),我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。此時(shí)此刻,最深切的感受就是,無(wú)論從何處起步,無(wú)論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過(guò)文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來(lái)。此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:
一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)及其所有企業(yè)員工的行動(dòng)綱領(lǐng)。 一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人按照什么準(zhǔn)則來(lái)安排企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?只能是依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須要服從于自身的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,任何人都不能隨意更改企業(yè)已經(jīng)決定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。由此可見(jiàn),如果企業(yè)沒(méi)有一個(gè)作為行動(dòng)綱領(lǐng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,那么就會(huì)出現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人拍腦袋瓜,隨意改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)戰(zhàn)略的情況,從而使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)沒(méi)有一個(gè)有效的良好約束。因此,企業(yè)只有有了一個(gè)很好的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,使得所有的人都能按照經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略安排自己的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),才能保證企業(yè)既充滿活力,又能夠有序發(fā)展。正是從這個(gè)意義上講,我們強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)際上是企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)。
二、企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的每一步都需要文化的附佐、為文化所決定 企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)的靈魂,一個(gè)人若沒(méi)有靈魂,那么他就是一個(gè)行尸走肉,一個(gè)企業(yè)也是一樣;也正如偉人毛主席所說(shuō),沒(méi)有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì);而愚蠢的軍隊(duì)是不能戰(zhàn)勝敵人的。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成,并共同遵守的最高目標(biāo),價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),基本信念及行為規(guī)范。
企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀。這種價(jià)值觀一旦得到組織成員的廣泛認(rèn)可,員工就會(huì)對(duì)企業(yè)形象產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感;對(duì)企業(yè)的工作產(chǎn)生責(zé)任感;對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生使命感;對(duì)企業(yè)的利益產(chǎn)生維護(hù)感。員工便會(huì)形成一股合力,共同為企業(yè)效力。所以說(shuō),企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力的基礎(chǔ),是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心。
有一點(diǎn)要清楚企業(yè)文化不是喊出來(lái)的,而是實(shí)打?qū)嵉淖龀鰜?lái)的,喊出來(lái)的只是一個(gè)口號(hào),喊出來(lái)沒(méi)有做到反而讓人覺(jué)得虛偽。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)做事的方式和態(tài)度。
三、團(tuán)伙為“利”,團(tuán)隊(duì)為“義”
團(tuán)隊(duì)是一群人為了長(zhǎng)久的共同目標(biāo)和理想而工作。至少他們之間的價(jià)值觀不是相駁的。在共同的目標(biāo)面前個(gè)體利益后退。團(tuán)伙也有著共同的目標(biāo)但是在個(gè)人目標(biāo)和集體目標(biāo)沖突時(shí),集體目標(biāo)是后退的。而且團(tuán)伙時(shí)有時(shí)并無(wú)集體目標(biāo)和理想,即使存在共同目標(biāo)也是臨時(shí)性的。筆者認(rèn)為,這是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙的主要區(qū)別。當(dāng)一個(gè)企業(yè)產(chǎn)生了共同的目標(biāo)和共同理想時(shí),這個(gè)組織機(jī)會(huì)發(fā)揮無(wú)限的潛在能量。這些能量都是每個(gè)成員發(fā)自內(nèi)心的。當(dāng)企業(yè)中的每個(gè)人成員都愿意發(fā)揮自己無(wú)限潛能時(shí)這個(gè)組織就會(huì)產(chǎn)生巨大的力量。而這種力量是集聚在一起的。難道組織中的每成員真的沒(méi)有自己的想法?不是。當(dāng)然,每個(gè)組織成員都有自己的想法,但是這種想法一定是建立在共同的理想和目標(biāo)之下的發(fā)揮。否則成員很難融入組織,就會(huì)脫離組織。做企業(yè)就是要建設(shè)一支目標(biāo)性高度一致的團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)代企業(yè)管理過(guò)程中,掌握一定規(guī)模的企業(yè)員工或者一般企業(yè)高級(jí)員工的思想比管-理-員工的行為更重要。通過(guò)管-理-員工思想統(tǒng)一價(jià)值觀形成團(tuán)隊(duì)認(rèn)可的價(jià)值理念。這樣會(huì)使團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生共同的力量。
四、提高執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的根本要求
再好的管理機(jī)制、再細(xì)的管理制度,也只能是沙盤(pán)上的宏偉藍(lán)圖、貼在墻壁上的標(biāo)語(yǔ),掛在口邊的偉大口號(hào),永遠(yuǎn)不會(huì)實(shí)現(xiàn)。
五、管理過(guò)程中逢事都問(wèn)為什么,直至問(wèn)題源頭
工作中學(xué)會(huì)問(wèn)封閉式問(wèn)題,不要問(wèn)開(kāi)放式問(wèn)題,這樣才能找到問(wèn)題的根源,才能解決好問(wèn)題,并且能夠引導(dǎo)到員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根源;有利于節(jié)省時(shí)間和精力,所得資料也便于統(tǒng)計(jì)分析。
六、有效的激勵(lì)機(jī)制能起到激發(fā)人的動(dòng)機(jī)
激勵(lì)能力是每個(gè)管理者的基本技能,激勵(lì)是隨時(shí)隨地的,激勵(lì)是一種優(yōu)良的工作和生活習(xí)慣;有效的激勵(lì)能調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性等重要作用。建立有效的激勵(lì)機(jī)制,不僅是企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇環(huán)境下的中心環(huán)節(jié)之一,也是企業(yè)日常管理工作的任務(wù)之一,同時(shí)也是吸引人才、留住人才的迫切需要。
七、有效溝通可以讓員工改變工作態(tài)度、激發(fā)工作熱情、更具有戰(zhàn)斗力
八、全面預(yù)算管理不僅財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算管理,還是工作預(yù)算管理 全面預(yù)算管理從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一種對(duì)未來(lái)的管理。是在預(yù)算的基礎(chǔ)上,實(shí)施的全面管理。他是全員參與的,全流程、全方位的系統(tǒng)管理手段。以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、年度目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算、績(jī)效、薪酬及過(guò)程控制為要素,形成一個(gè)管理閉環(huán),是目標(biāo)達(dá)成得到保障。為了使企業(yè)目標(biāo)更好的達(dá)成,合理分配資源,提高資源的效率,防范資金鏈風(fēng)險(xiǎn),控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
教育引導(dǎo)他們正確處理個(gè)人利益與群眾利益的關(guān)系,擺正個(gè)人富裕和群眾共同富裕的關(guān)系,積極發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),帶領(lǐng)農(nóng)民群眾走共同富裕之路,有效地體現(xiàn)和保持了農(nóng)村黨組織和黨員的先進(jìn)性,發(fā)揮了農(nóng)村致富能人的示范作用。一個(gè)“帶”字,突出強(qiáng)調(diào)了黨員要成為帶領(lǐng)農(nóng)民群眾共同富裕奔小康的領(lǐng)頭人,具體體現(xiàn)了新時(shí)期黨組織和黨員的先進(jìn)性;一個(gè)“培”字,充分體現(xiàn)了通過(guò)教育引導(dǎo)農(nóng)村致富能人,達(dá)到提高素質(zhì)、發(fā)揮作用、壯大黨的隊(duì)伍的需要,更有效地堅(jiān)持了黨組織和黨員的先進(jìn)性。農(nóng)民群眾通過(guò)“雙培雙帶”工程,深深感受到黨組織和黨員的先進(jìn)性;從共同致富奔小康的實(shí)踐中,深刻理解與領(lǐng)會(huì)了黨的綱領(lǐng)與宗旨。
心得體會(huì)公司培訓(xùn)篇十五
作為一名受訓(xùn)的同學(xué),我想說(shuō),這樣的入職培訓(xùn)是非常必要的。這次培訓(xùn)給我體會(huì)最深的是一個(gè)成語(yǔ),學(xué)海無(wú)涯。也印證了一句俗語(yǔ),活到老,學(xué)到老。
如果要問(wèn)這次培訓(xùn)帶給我的具體感受是什么,我想可能有以下幾點(diǎn):
其實(shí),要理解核心價(jià)值觀并不困難,即企業(yè)文化中的精髓。我知道中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀是在成都的大學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)啟動(dòng)儀式上,易拉寶上的“正德厚生臻于至善”。剛看到這八個(gè)字的時(shí)候,我僅了解了它的字面意思。
但是,通過(guò)課堂上老師的講解,我明確了“正德厚生”意即“責(zé)任”,“臻于至善” 意即“卓越”。客觀得評(píng)價(jià),我認(rèn)為中國(guó)移動(dòng)的確在履行著社會(huì)公民的責(zé)任,也在一直不斷得超越,超越對(duì)手,更多的是自己,以取得更大的進(jìn)步。
舉兩個(gè)自己親身經(jīng)歷的例子。一是今年我參加了中國(guó)移動(dòng)動(dòng)感地帶微笑重現(xiàn)計(jì)劃,深切體驗(yàn)到了移動(dòng)公司對(duì)地震中受災(zāi)民眾,尤其是兒童的關(guān)懷與幫助;二是作為一名動(dòng)感地帶用戶,能切身體驗(yàn)到它更新的快速以及滿足消費(fèi)者需求的周到,記得剛進(jìn)校時(shí)使用的是基本套餐,不長(zhǎng)的時(shí)間,網(wǎng)聊套餐、音樂(lè)套餐相繼推出。另外,作為學(xué)生來(lái)講,通訊的便捷與資費(fèi)的高低是最受關(guān)注的,為此,移動(dòng)將原來(lái)的小班精英網(wǎng)拓展成為校園精英網(wǎng)。同時(shí),飛信的問(wèn)世也為在學(xué)校大學(xué)生提供了極大的便利。
一是在課堂上、課本上學(xué)到的專業(yè)知識(shí);
二是在課堂外、在學(xué)生社團(tuán)中學(xué)到的社會(huì)知識(shí)。
我就舉一些比較具體的例子吧。比如,鐵老師為我們講《法律常識(shí)》,他為我們講的主要是合同的相關(guān)知識(shí)。其中,合同簽訂這部分中的`要約、要約邀請(qǐng)以及承諾。我記得在必修課《經(jīng)濟(jì)法》中是學(xué)到過(guò)的,當(dāng)時(shí)覺(jué)得比較難理解,但是第二次學(xué)習(xí),就變得容易很多。又如,喻梅老師的《管理溝通》,我曾在學(xué)生社團(tuán)干部培訓(xùn)中聽(tīng)過(guò)人文院陳老師的《如何實(shí)現(xiàn)有效溝通》,若將兩人進(jìn)行比較,各有特點(diǎn)。另外,中國(guó)管理教育主講師余世維先生也有關(guān)于有效溝通的視頻,這足以證明溝通的重要性。對(duì)我自身而言,我的溝通能力是比較弱的,所以在接下來(lái)的工作中學(xué)會(huì)如何運(yùn)用技巧,提升自己的溝通能力是相當(dāng)有必要的。
既然課本上的知識(shí)這么有用,作為學(xué)生的我現(xiàn)階段就應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)。但是,有一點(diǎn)也必須明確,那就是課本上的知識(shí)不是萬(wàn)能的。作為社會(huì)成員,每個(gè)公司都會(huì)有自身個(gè)性化的部分,比如財(cái)務(wù)管理方面。當(dāng)黃英老師為我們做《財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)》的培訓(xùn)時(shí),我還暗自歡喜,因?yàn)閷W(xué)過(guò)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)以及財(cái)務(wù)成本管理,我猜這課程應(yīng)該是比較簡(jiǎn)單的??墒钱?dāng)她打開(kāi)她的課件時(shí),我才發(fā)現(xiàn)自己的想法是錯(cuò)誤的,sox內(nèi)部控制、boss系統(tǒng)等都是未曾接觸的,學(xué)起來(lái)也很艱澀。這不禁讓我明白了一個(gè)道理,學(xué)海無(wú)涯。我應(yīng)抓住這次實(shí)習(xí)的機(jī)遇,多學(xué)一些課本上有但社會(huì)色彩更濃郁的知識(shí)。
第一天的培訓(xùn)中,給我映象最深的是喻梅老師的課程,不僅是因?yàn)樗恼n很受用,同時(shí)也是因?yàn)樗扇×嘶?dòng)式的培訓(xùn),即老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間有許多交流。
但是,當(dāng)黃艷老師的課程結(jié)束后,我想說(shuō),我更喜歡這樣的培訓(xùn)。之所以有這樣的感受,大致有以下幾個(gè)原因:一是參與式培訓(xùn)能讓培訓(xùn)學(xué)員能以團(tuán)隊(duì)的形式出現(xiàn),能充分體驗(yàn)到teamwork的重要性。二是我當(dāng)了一回助教,即為主講老師當(dāng)“秘書(shū)”,期間收獲良多。
還記得第一次接觸參與式培訓(xùn)是在今年的端午,期間我參加了xx市紅十字志愿者能力培訓(xùn)。那次培訓(xùn),我在參與式的過(guò)程當(dāng)中學(xué)習(xí)了志愿者精神、團(tuán)隊(duì)式工作方法等內(nèi)容,真的很難忘。
上次的能力培訓(xùn)我是小組的小隊(duì)長(zhǎng),是一名參與者,但這次,我是一個(gè)旁觀者。作為助教,要做的比別人更多,除了學(xué)習(xí),還要協(xié)助老師做各項(xiàng)工作。通過(guò)體驗(yàn)當(dāng)助教,我感觸很多,即要懂得察言觀色,以此當(dāng)好主講老師的另一只手。坦誠(chéng)地講,我的助教旅程并不成功,原因有與老師前期溝通較少,但更多的是自身的能力不夠。另外一點(diǎn)收獲是,當(dāng)我把我一個(gè)人想到的分析問(wèn)題的觀點(diǎn)與四個(gè)團(tuán)隊(duì)中任一一個(gè)團(tuán)隊(duì)的觀點(diǎn)比較時(shí),我發(fā)現(xiàn)了自己的遺漏與不足,這更應(yīng)驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
另外,因?yàn)閰⑴c式培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)師的要求很高,所以我比較喜歡。
我深信,在中國(guó)移動(dòng)廣元分公司接下來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中,我還會(huì)學(xué)到更多的知識(shí),我會(huì)努力的。
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