總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
稅務公務員基層稅務工作者年終總結篇一
一、在業(yè)務學習方面。做為一名稅收工作者，新時代要求稅務工作者不只是具備征稅的基本常識，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務知識的學習，正是學習，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務方面。作為一個稅務工作者，首先要愛護納稅人，那么，我們就必須善于走進納稅人的情感世界，就必須把納稅人當朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關心納稅人，給納稅人春風沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念，做一個理念新的稅務工作者。隨著時代的發(fā)展，對稅務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點，用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求，在工作之余，努力學習稅務知識，稅法及相關文件，因為學習，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時代的要求。
四、文明征稅、微笑服務。征稅涉及到千家萬戶，會接觸不同的人。在征稅過程中，總會遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為，我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認為：我們拿著人民的錢，就應該為人民服務，我們就應該文明對待我們的納稅人。
五、在廉潔自律方面。作為一名稅務干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過納稅人的錢物。因為我深知，納稅人的錢物是勞動和血汗換來的，如果接受了，自己就會以損害國家利益，會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個稅務工作者的形象，還嚴重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務工作者必須要牢記的。
金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個方面：1、學習不夠，政治學習和業(yè)務學習不夠，原因主要是稅收任務的壓力和征管改革的繁重事務，學習的時間少一些。2、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作，缺少對征收工作的實際調(diào)查。3、征收過程中的度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。
在今后的工作中，首先要加強學習馬寧主義毛澤東思想，鄧理論和的思想，要用政治思想學習來推動征收工作。其次要切實加強業(yè)務學習，提高自身的業(yè)務知識能力，使之不斷適應工作的需要。再次要實認真地開展好調(diào)查研究，虛心聽取納稅人征收工作的一些意見和建議。
稅務公務員基層稅務工作者年終總結篇二
經(jīng)歷了公務員漫長而艱辛的考試選拔，我懷著一顆感恩的心，來到地稅已經(jīng)半年了，初到這個小城市，雖然沒有大城市的繁華熱鬧，卻多了幾分安靜和整潔，半年間，我往返于縣局與分局之間，從去年的秋風落葉，到今年的綠葉新枝，秋去春來，正如我一個青澀無知的的大學生到一個職 場人角色的轉(zhuǎn)變，日子一天一天過去，而我也在一天天的蛻變成長，在領導和同事的關心下，我現(xiàn)將半年的的所見、所學、所思，所聞做以下的總結
一、別人眼中的地稅和我眼中的地稅
隨著網(wǎng)絡的反腐事件的曝光，越來越多的人們開始相信，政府的工作人員是不干事情，拿著高工資，享受好福 利的一個群體，但是隨著我成為地稅的一員，從我報到那一天起，我看見的是大家齊心合力，努力做好稅收工作的一個群體，很多次，我看見分局領導下班之后還加班到很晚才回 去;多少次，我看見的是大廳里面不同崗位的人打電話和別人做溝通;為了服務好納稅人，多少次，不愿其煩的為納稅人講解稅收政策和稅收申報工作;多少次，我看見的一分局 的人相互關心，看見其他人有事，主動幫助別人;多少次，雖然安排好了打掃衛(wèi)生的值日表，但是還是大伙一起掃的場景，這樣的事情太多了，多少次我看見大家是把每件事情都 做好，我想我們付出的不僅是責任心，而是我們還有更多的愛心，耐心，恒心，信心。
二、努力學習業(yè)務，全面提高各項素質(zhì)。
剛來到大廳，主要學習的還是業(yè)務素質(zhì)，我跟著帶我的師傅學習企業(yè)主要稅收的征收工作，在學校的時候也接觸 過稅法，那僅僅停留在理論階段，要把一個個零散的稅種和各項稅收政策結合起來，里面的學問是很多的，我的師傅很細心的教導我，教我理論，教我實際，教我工作經(jīng)驗，總之 一切對很快上手的好方法，好知識他都知無不言，當然，其他的同事也很好，只要有什么不懂的，他們看見了，也會主動的教我們，在他們的幫助下，我學會了、二手房 評估收稅、工會經(jīng)費、資源保護費、稅收繳款書的開具、減免稅和電子簽章等，大廳是一個服務型窗口，我們要自覺 秉持為納稅人服務的宗旨，認真學習各項稅收法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，自覺按規(guī)操作。因為才開始接觸這些東西，心里面難免會害怕，恐懼，可是隨著上機經(jīng)驗的增 加，邊學邊思考，現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立完成大廳a、b角，二手房買賣，保險費征收等多個崗位。與之相關的還有理論學 習，周圍的同事不懂得時候他們也會翻看相關資料和書本，那作為相關專業(yè)的我來說，就更應該向他們學習。
當然學習業(yè)務素質(zhì)僅僅是不夠的，我們是政府機關的一員，我們的言行代表者執(zhí)法者的素質(zhì)，所以我還不斷時刻提 醒自己，像周圍的同事領導學習，提高自己的自身修養(yǎng)，遇到事情不是急于判定結論，而是要多思考，多動腦筋，這樣才能更好地的沉著冷靜的應對各種事情。
我還學到了做人處事，我們不僅要對自己的同事友善，納稅人自然我們應該服務好，他們有什么不清楚明白的地 方，我們要向他們做好解釋工作，一個小小的微笑，已經(jīng)為創(chuàng)建和諧社會匯聚了向上的正能量，做事情的更是應該認認真真，不僅對得起自己，也對得起納稅人。在與納稅人打交 道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題，遇到這種情況，一開始顯得很措手不及，但我總是先把問題記下來，然后就請教同事或者請示領導，如果可以當時可以 解決，我會及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
三、勤于思考，服務工作。
我覺得機器跟人的區(qū)別就是，人會思考，很多時候，如果我們僅此去做一件事情，二不去思考，我覺得跟一臺機器 沒有什么區(qū)別，所以，更多的時候我們要學會思考，思考了，自然有些事情就通透了，業(yè)務才會慢慢的精起來。剛開始開 票的時候，我每天午覺的時候都會反思，今天有什么地方做的不好，有什么地方做錯了，還有什么沒學，還有什么要改進，那些問題是我需要注意的，比如，開“個人所得稅”票 的時候要注意稅收類別是“代扣代收”，開“繳款書”的時候一點要注意核對銀行賬號，讓自己長點記性，自然多思考 了，錯誤率也就下降了，這些都得益于思考;有時候有些政策擺在那里，可能我們早就背的滾瓜爛熟，但是真正我們有沒有理解它，都需要認真思考，比如，“個人將購買滿 5年的普通住房對外出售，免營業(yè)稅”，這里面的信息量就很大了，普通住房云南省是怎樣規(guī)定的，我們再看是否滿5年，看的是房產(chǎn)證還是土地使用證，如果不滿 5年，要征收，是轉(zhuǎn)讓方繳稅還是購買方繳稅，這些不僅是光靠死記硬背，更多的是理解，思考記憶。這樣的的例子很多，這些都是我們 要思考的，要看書本的，要了解政策的地方，我都會在腦子里過一遍，有時候就用筆記下來，一點一點去改正，一點一點去翻書。通過實踐，一些常規(guī)性的錯誤也不再會出現(xiàn)了， 我的業(yè)務技能不斷增長，工作能力不斷加強，解決實際問題的能力也得到了很好的鍛煉。
有時候我也思考，是不是僅此學會手頭上的工作，足以應付就可以了，日復一日，過安穩(wěn)的日子，但是細細想來， 我們還年輕，我們應該提升自己，所以我主動學習，去其他崗位學習，一方面，同事有事的時候我可以去辦，另一方面， 本事卻長在了自己手上。從課本上學習，學的越多，只是儲備越多，辦起事來才能得心應手，提供的思路也會多一些，解決方法自然也廣，所以多思考才是真正改變自己的力量， 我們不要看輕自己的思想左右不了別人，但是可以左右自己要成為什么樣的人。
四、聽真實的聲音，做積極的自己。
來地稅工作已經(jīng)半年了，每個人都有自己的有點和缺點，我們聽見的不僅是外界的聲音，在我們工作得到認可的 同時我們要再接再厲，做的不盡如意的地方，我們要堅決改正，聽領導的教誨，聽納稅人的評價，同時也要聽見自己的內(nèi)心的聲音，自己的毛病是否有所改進，自己的目標是否實 現(xiàn)，自己的理想是否還在追求，總之，優(yōu)點我們要發(fā)揚光大，但是卻無因此沾沾自喜，驕傲自滿;而缺點更不應該成為打擊我們自尊和自信的障礙，更是要充分認識自己， 加以改正，把它變成讓我們更加優(yōu)秀的有利武器。積極對待生活，對待工作。
總體來說，在大廳工作給我的感受可以概括為：大廳的活是一個細致的活，們應該認認真真，做事一定要有責任心、 細心;學會與納稅人怎樣溝通要有耐心，周圍的同時領導教會我們?nèi)绾翁幨溃覀兺瑯討撔膽迅卸鞯男?，當然正如前面所說的，由于自身的業(yè)務知識還有欠缺， 所學的東西還不夠系統(tǒng)，比較單一，其他的知識，工作經(jīng)驗也并不豐富，所以，要學的東西還有很多。
短短的半年是我不斷成長的半年，也是我對稅收工作由熟悉到熱愛的開始。針對自身存在的不足和以后面臨的未知 的困難，我決心加倍努力,完善自己，克服不足，恪盡職守。
稅務公務員基層稅務工作者年終總結篇三
一年來，在所長的正確領導下，在同志們的大力幫助下，堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表的重要思想、科學發(fā)展觀、習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹科學發(fā)展觀，認真履行工作職責，取得了明顯成績?，F(xiàn)就一年來的具體工作、學習等情況總結如下。
一、以誠信為本，努力理順各個方面的關系
在工作、生活中，我始終堅持"誠心"待人，以"誠懇"感人，以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務部門，并及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
二、以學習為本，努力提高政治業(yè)務素養(yǎng)
人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立"終身學習"的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業(yè)務素質(zhì)的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到"三學"即學政治、學科技古學業(yè)務。在政治學習方面，結合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，我重點學習了《中國共產(chǎn)黨章程》、市局《關于在全市國稅系統(tǒng)基層黨組織和黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》、《區(qū)局黨組書記、局長和同志在創(chuàng)先爭優(yōu)活動推動會上的講話》。學習中始終保持認真的態(tài)度，帶著問題學。從精神的領會，到思想的剖析，再到問題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。學習期間，我記下了2萬余字的讀書筆記，撰寫了1萬余字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。深刻認識到，作為共產(chǎn)黨員，在工作、學習和生活中，事事處處體現(xiàn)其先進性對維護黨的威信，促進國稅事業(yè)健康發(fā)展的重要意義。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作，熟悉了"金稅工程"，基本適應了當前國稅系統(tǒng)信息化建設的需要。在業(yè)務學習方面，我確定了以稅收管理員管理手冊和納稅評估技巧為重點，積極參加培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)。
三、以勤奮為本，努力完成各項工作任務
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務輔導納稅人進行賬務處理，努力融洽征納關系。在我負責**鎮(zhèn)一般納稅人的稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)該鎮(zhèn)個別企業(yè)財務人員會計水平較差的狀況，我采用納稅評估的方法按月對企業(yè)納稅申報資料認真分析，發(fā)現(xiàn)疑點，深入企業(yè)實地調(diào)查。今年以來，通過納稅評估，對16戶企業(yè)的應納稅額進行調(diào)整，調(diào)增增值稅126088元，并全部入庫。
四、以自律為本，努力樹立良好的個人形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，"無欲則剛"。二是慎權，杜絕"有權不用，過期作廢"的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關系，堅持依法治稅。三是慎微，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務員"五要十不準"準則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10余次，從沒有發(fā)生過一次"吃、拿、卡、要、報"事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
總之，一年來，盡管本人做了很大努力，但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為全局工作的整體推進做出應有的貢獻。
稅務公務員基層稅務工作者年終總結篇四
x年，全市財稅系統(tǒng)不折不扣貫徹落實市委市政府各項決策部署, 全力保障和服務市委市政府中心工作，解放思想、干在實處、凝心聚力、改革創(chuàng)新,各項工作取得了新成績。x年，全市財政總收入完成1920.11億元，增長10.7%;其中地方一般公共預算收入首次突破千億大關，完成1027.32億元，增長8.7%。地稅部門組織各項收入1406.9億元，增長10.61%;其中稅收收入首次突破800億大關，完成830.2億元，增長9.02%。
(一)堅持大局為重，組織收入穩(wěn)中有進
積極應對經(jīng)濟下行和房地產(chǎn)市場風險等挑戰(zhàn)，堅持大局思維，實行全市統(tǒng)籌，凝心聚力抓收入，確保了新形勢下財政收入的平穩(wěn)增長。
1.全市推廣稅源三年規(guī)劃工作。計財處牽頭在全市開展三年稅源規(guī)劃工作，深入調(diào)查收集重點行業(yè)、重點區(qū)塊、重點企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營涉稅數(shù)據(jù)，科學評估企業(yè)未來三年納稅能力，明確征管的方向和重點，提高了組織收入的預見性與有效性。
2.推進稅收征管保障體系建設。法規(guī)處牽頭代擬出臺《x市人民政府辦公廳關于加強稅收征管保障工作的意見》，與房管、國土、工商、法院等有關部門正式建立協(xié)稅護稅共管機制，股權轉(zhuǎn)讓稅收前置、房土兩稅信息交換等涉稅信息共享機制進一步完善，推動了全市征管保障體系建設。下城分局牽頭成立下城區(qū)網(wǎng)格化稅源管理協(xié)稅護稅工作小組，進一步完善樓宇經(jīng)濟網(wǎng)格化管理體系。江干分局牽頭建立國稅納稅評估地稅補繳聯(lián)動機制和售付匯涉稅審核聯(lián)動機制，加強國地稅聯(lián)合管理能力。
3.完善稅源專業(yè)化管理體系。征管處牽頭從信息采集、分析監(jiān)控、風險應對、納稅評估、績效評價、運行機制等方面對稅源專業(yè)化管理工作規(guī)則進行設計擬定，為基層分局提供具體指導。納稅服務局成立風險評估中心，制定出臺《風險評估工作規(guī)程》，進一步規(guī)范和推進了風險評估工作。開發(fā)區(qū)分局試點開發(fā)了稅源管理提質(zhì)增效系統(tǒng)，實現(xiàn)日常稅源管理任務推送到人。西湖分局積極探索建立“行業(yè)稅源管理、重點稅源管理和風險管理相結合的稅源專業(yè)化管理模式”。淳安縣局建立了以風險管理為導向的稅源專業(yè)化管理模式。
4.加大風險推送工作力度。稅源辦牽頭向各分局推送專項管理任務，有效推動相關稅種的日常管理。其中，對959戶企業(yè)股本印花稅申報異常風險比對，共補繳稅款5313萬元;對3000多家企業(yè)4萬多條付匯信息開展營業(yè)稅比對，補繳營業(yè)稅2839萬元;對10戶個人股權轉(zhuǎn)讓風險企業(yè)、10戶長期虧損投資企業(yè)及4戶旅游業(yè)營業(yè)稅差額征收申報異常企業(yè)進行比對，補繳稅款1423萬元。
5.加強稅種的專項管理。稅政二處牽頭強化財產(chǎn)性收入個人所得稅管理。對906戶上市公司、擬上市公司股東財產(chǎn)性收入個人所得稅專項核查，補繳入庫稅款7.19億元。稅政三處牽頭強化土地增值稅清算管理，完成了對全市-x年1096個房地產(chǎn)項目普查工作，已清算192個，入庫土地增值稅24.43億元。上城分局實施“納稅人遵從度”項目，推動土地增值稅清算過程中建安成本確定等問題解決。
6.加強征管稽查聯(lián)動管理。稽查局(處)牽頭以整頓和規(guī)范稅收秩序為主線，以稽查績效為抓手，不斷提高稅務稽查效率。全年稽查一局、稽查二局、各區(qū)、縣(市)稽查局開展涉稅檢查2909戶，發(fā)現(xiàn)有問題2441戶，其中大要案68件;全年查補稅、費、滯納金、罰款總計5.62億元，同比上年增長3.69%;入庫5.50億元，入庫率97.87%。
7.積極推進非稅收入征管。綜合(非稅管理)處牽頭推進非稅收入電子化征繳，積極拓展資源類政府非稅收入空間，全年市本級共征收政府非稅收入及其他資金812.48億元。規(guī)費管理局牽頭強化規(guī)費征管擴面規(guī)范等工作，全年組織規(guī)費收入576.7億元，同比增長12.98%，其中社會保險基金收入490.1億元，同比增長13.85%。
(二)堅持改革為先，財稅管理再上臺階
以預算管理改革為龍頭，推進預算編制、執(zhí)行與監(jiān)督等各環(huán)節(jié)改革，努力構建全面規(guī)范、公開透明的預算管理體系。
1.推進全口徑預算管理。完善一般公共預算、政府性基金預算、國有資本經(jīng)營預算和社會保險基金預算編制，全面反映政府收支總量、結構和管理活動。資產(chǎn)處牽頭擴大資產(chǎn)配置預算實施范圍，擬定教育行業(yè)資產(chǎn)配置標準，出臺《x市市級臨時機構辦公設備配置使用管理辦法》，規(guī)范臨時機構資產(chǎn)監(jiān)管。預算執(zhí)行局試編權責發(fā)生制政府綜合財務報告，全面反映政府整體財務狀況、運行成果和受托責任履行情況。經(jīng)建處牽頭開發(fā)政府投資預算綜合管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)建設項目從立項到竣工財務決算批復事前、事中、事后的全過程信息化管理。預算審核中心加強財政業(yè)務融合，建立了政府投資項目預算專業(yè)審核統(tǒng)計分析和情況反映應用機制。蕭山局擬訂《關于印發(fā)蕭山區(qū)國有資本經(jīng)營預算編報試行辦法的通知》等三個文件，試編了x年國有資本經(jīng)營預算草案。高新(濱江)區(qū)財政局制定《關于推進國有企業(yè)管理改革的實施意見(試行)》，推動國有企業(yè)健康發(fā)展。
2.深化財政預算執(zhí)行改革。政府采購監(jiān)管處建立集網(wǎng)上商城、大賣場、網(wǎng)上詢價于一體的電子化交易平臺，獲財政部x4年中國政府采購年度創(chuàng)新獎。江干區(qū)、拱墅區(qū)、西湖區(qū)財政局推進國庫集中支付制度和公務卡改革，完善財政資金內(nèi)控制度，加強預算執(zhí)行審核監(jiān)控。建德市局推廣鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務平臺建設，實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)本級和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學國庫集中支付改革，加強財政數(shù)據(jù)集聚化。
3.推進全面預算績效管理。財政監(jiān)督局深化預算績效管理，實現(xiàn)項目預算、項目全部財政性資金、市直綜合考評部門績效目標管理三個全覆蓋，不斷完善預算編制、執(zhí)行、評價與結果運用的全過程績效管理機制。下城區(qū)財政局加強對部門業(yè)務培訓指導，完善績效評價指標體系構建。我局績效管理工作成效引起國內(nèi)媒體廣泛關注，《新華社內(nèi)參》、《中國財經(jīng)報》等媒體進行了報道。
4.建立預決算公開長效機制。穩(wěn)妥推進市本級及各區(qū)、縣(市)財政預決算、部門預決算和“三公”經(jīng)費預決算的全面公開。目前，已經(jīng)有74家市級部門公開了x年部門預決算和“三公”經(jīng)費預決算。x年起四本預算首次實現(xiàn)同步上會接受人大審查、同步向社會公開。主動接受人大對部門決算、2億元以上政府重大投資項目的重點審查。
5.完善政府性債務管理體系?？傤A算局代擬出臺《x市地方政府性債務管理辦法(試行)》，完善政府性債務“借、用、還”機制，規(guī)范政府舉債行為;牽頭開展存量債務的清理甄別和分類處置，防范和化解財政風險。
6.構建資金競爭分配機制。開展市本級財政專項資金清理整合工作，出臺專項資金管理辦法，建立管理清單，清理政策文件152項，壓縮專項資金15.1億元，分別壓縮34.0%、20.2%。企業(yè)處、農(nóng)業(yè)處牽頭在工業(yè)科技、涉農(nóng)等領域試點財政專項資金競爭性分配改革，出臺了《x市工業(yè)和科技統(tǒng)籌資金競爭性分配辦法》，財政資金分配逐步由直接撥付轉(zhuǎn)向競爭性擇優(yōu)分配。桐廬縣局開展了財政專項資金整合，對同類財政專項資金進行了歸并，有效提高了資金使用績效。
7.強化公務支出監(jiān)督管理。認真貫徹中央和省委、市委關于厲行節(jié)約的各項規(guī)定，行政政法處牽頭出臺市級會議費、培訓費等6項開支標準，構建立體式公務支出管理體系。加強全市“三公”經(jīng)費管控，比上年下降37.1%。會計結算中心加強預算執(zhí)行審核把關，全年市級財政部門預算中公共財政預算結余達10.9億元。會計處牽頭起草《x市級行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建設工作指南(試行)》，指導11家試點單位建立內(nèi)控制度。臨安市局制定《臨安市本級項目支出預算管理辦法》，進一步規(guī)范及細化部門項目的編制和執(zhí)行。
(三)堅持發(fā)展為要，驅(qū)動轉(zhuǎn)型不遺余力
圍繞x市發(fā)展“信息經(jīng)濟、智慧經(jīng)濟”總戰(zhàn)略，著力推動財政資金扶持方式創(chuàng)新，促進新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，大力支持經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。
1.資金聚焦引導轉(zhuǎn)型升級。企業(yè)處牽頭研究設立規(guī)模20億元的信息經(jīng)濟發(fā)展投資基金，通過母基金、定向基金等方式，支持x市信息經(jīng)濟、智慧經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。安排產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項25.83億元，大力推動工業(yè)穩(wěn)定增長、外貿(mào)提升發(fā)展，增強三大需求協(xié)調(diào)拉動作用。投入人才專項1.76億元，提高海外引才工作實效。
2.政策驅(qū)動緩解融資困局。出臺x市支持企業(yè)利用資本市場的政策措施，將政策支持前移到企業(yè)股改環(huán)節(jié)。研究制定x市發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融的政策措施，推動x市新興互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。加大對私募股權投資行業(yè)的政策扶持，支持基金小鎮(zhèn)等建設。教科文處牽頭設立首期規(guī)模1億元的蒲公英天使投資引導基金和總規(guī)模600萬美金的美國硅谷天使投資母基金，優(yōu)化科技型中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境。代擬出臺《x市政府采購支持中小企業(yè)信用融資暫行辦法》，為中小企業(yè)搭建政府采購信用融資平臺。
3.優(yōu)惠減負助力脫困發(fā)展。認真落實國家結構性減稅和“清費減負”政策，通過對高新技術、中小微企業(yè)稅費優(yōu)惠，困難企業(yè)稅費減免和延期繳納，以及部分工業(yè)企業(yè)社會保險費繳費比例臨時性下浮等措施，全市依法為符合條件的各類企業(yè)減免稅費(不含出口退稅)251.2億元。稅政一處牽頭推進鐵路運輸、郵政業(yè)以及電信業(yè)等行業(yè)納入“營改增”試點，全年全市10.44萬戶企業(yè)納入試點范圍，為企業(yè)合計減負約84億元。
4.服務增值支持創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。深化“財稅政策直通車”服務機制，新建22家服務站點，開展進校園、進園區(qū)、進企業(yè)系列服務活動，通過開展“專場培訓、專項輔導、專家服務”，為業(yè)務情況復雜、政策需求量大、發(fā)展處于轉(zhuǎn)型升級關鍵期的企業(yè)，量身定制政策推送和輔導服務，幫助解決企業(yè)在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新中遇到的財稅問題。
(四)堅持民生為本，重點保障扎實有效
以公共財政為導向，按照“?；?、兜底線、促公平、可持續(xù)”總體要求，保障民生事業(yè)發(fā)展。
1.支持美麗建設成效顯著。節(jié)能減排財政政策綜合示范試點工作得到了財政部充分認可，受邀在全國會議上作典型發(fā)言。節(jié)能方面，五年目標四年提前完成;減排方面，產(chǎn)業(yè)低碳化等六項指標均超額完成總目標，為爭取中央補助資金10億元。組建x市棚戶區(qū)改造“統(tǒng)貸平臺”，x4年共爭取中央棚改資金額度343億元。通過積極爭取中央和省補資金、集中市本級財力和削減“三公”經(jīng)費等籌集資金23.93億元，用于保障“五水共治”和推進千島湖配供水工程等重大項目建設。安排城管專項18.32億元，加快推進“三改一拆”和“三化四分”等環(huán)境改善工作。
2.資金保障緩解出行難題。出臺《x市軌道交通建設資本金籌措實施意見》，籌集落實資本金118.08億元，保障地鐵建設。安排城建和重大項目資金配套專項64.89億元，加快路網(wǎng)建設，保障秋石高架等重點道路建成通車。每年出資1.4億元用于之江大橋運營補貼，取消之江大橋收費，大橋通行率大幅提高。落實公交場站建設和購買服務資金18億元，助力大公交體系建設。
3.重點民生支出保障到位。市本級投入社保專項35.25億元，落實城區(qū)46.4萬企業(yè)退休人員社會化管理和統(tǒng)籌外待遇、城鄉(xiāng)居民及困難群體養(yǎng)老和醫(yī)療保險等補助政策。落實住房專項13.08億元，支持廉租房租金補助和公共租賃房購置。安排21.71億元，加強對社會治安、安全生產(chǎn)、消防、食品安全等重點安全領域投入。創(chuàng)新公共服務供給方式，代擬出臺《關于政府向社會力量購買服務的指導意見》，有序推進政府購買服務，滿足公眾多元化需求。
4.社會事業(yè)投入持續(xù)加大。社保處牽頭整合企業(yè)職工、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險與醫(yī)療保險，出臺實施細則，確保新老政策之間的平穩(wěn)銜接;啟動蕭山區(qū)、余杭區(qū)、大江東產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和主城區(qū)社保一體化建設工作。落實醫(yī)療衛(wèi)生專項1.88億元，推進市屬醫(yī)院建設和公立醫(yī)院改革。安排1.23億元，加大養(yǎng)老服務體系建設扶持力度，支持我市列入全國首批養(yǎng)老服務業(yè)綜合改革試點。安排教育專項5.03億元，保障學校辦學條件和設施的改善提高，擴大優(yōu)質(zhì)教育覆蓋面。投入文化事業(yè)專項2.07億元，推動城鄉(xiāng)一體的文化惠民提升工程的實施。
(五)堅持法律為準，依法行政全面推進
積極貫徹落實十八屆四中全會精神，不斷健全內(nèi)控體系建設，扎實推進依法理財治稅工作。
1.完善內(nèi)控機制建設。深化《稅友龍版》廉政效能風險防控模塊等系統(tǒng)推廣應用，全年全市地稅系統(tǒng)新增廉政效能風險預警39210條，消除率為99.8%，受到市紀委書記施彩華的充分肯定。建立重大涉稅事項集體合議集體審批制度，加強關鍵崗位風險防范。開展權力清單梳理，在浙江省政務服務網(wǎng)公布責任清單、流程圖、辦事指南等事項。出臺《x市財政局浙江省x市地方稅務局黨員干部問責暫行規(guī)定》等6個制度，大力加強制度執(zhí)行和責任追究力度。
2.深入開展執(zhí)法督察。落實崗位督察制度，加強對分局長、處長以及重點崗位的執(zhí)法督察與檢查、任職審計，對9個單位的重點執(zhí)法督查，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范、不合法等問題40個，全部整改落實完畢。開展執(zhí)法案卷自查，對37件行政許可審批案卷和932件行政處罰進行自查，根據(jù)評查結果組織整改落實。富陽市局開展崗位執(zhí)法風險防范評估，促進了干部依法行政意識和執(zhí)法能力的提升。
3.加強法制隊伍建設。在已建立的法制專職干部、法制崗、普法聯(lián)絡員和公職律師“四支”隊伍基礎上，又成立了第一批55人組成的內(nèi)控工作人員隊伍，進一步加強執(zhí)法督察力量。加強對執(zhí)法人員的法律培訓，開展稽查執(zhí)法人員、采購監(jiān)管部門等關鍵崗位執(zhí)法人員，以及基層一線稅收執(zhí)法人員的專業(yè)法律培訓,增強干部依法行政能力。
4.全面推進普法宣傳。辦公室牽頭組織各分局參加全國和全省稅收動漫大賽，其中4部作品獲得全國獎項，14部作品分別獲得全省一、二、三等獎，其中濱江分局的《最美納稅人》榮獲全國最高獎項。組織參加財政法制微電影宣傳活動，《幸福來敲門》微電影，在全省財政法制漫畫動畫微電影作品征集活動中被評為一等獎。財稅網(wǎng)站組建網(wǎng)宣隊伍，深化財稅發(fā)布機制，全力營造健康、積極的財稅網(wǎng)絡空間。
(六)堅持滿意為旨，服務品質(zhì)持續(xù)提升
積極創(chuàng)新服務舉措與手段，持續(xù)推進財稅服務體系建設，努力提升服務品質(zhì)和納稅遵從度。在國家稅務總局委托第三方開展x年全國納稅人滿意度調(diào)查中，在26個省會城市位列第四，其中濱江分局、拱墅分局在省會城市79個樣本單位中分別取得第5名、第8名的好成績。
1.創(chuàng)新拓展服務舉措。納稅服務處牽頭推廣24小時自助辦稅服務系統(tǒng)，實現(xiàn)城區(qū)、兩區(qū)五縣市全覆蓋，9項日常納稅事項同城通辦，被評為省局納稅服務創(chuàng)新獎、市委組織部學以致用項目一等獎。與市國稅共同倡導成立全國首家納稅人權益保護協(xié)會;與質(zhì)檢、工商、公安、國稅、統(tǒng)計等部門共同推進五證聯(lián)辦服務。信息化管理處推進數(shù)字財政預算單位應用平臺建設和試運用，為市級500余家預算單位提供了一個集業(yè)務處理、數(shù)據(jù)查詢、溝通交流和日常事務管理為一體的綜合服務平臺。地稅直屬分局開發(fā)個人房產(chǎn)契稅自助快速查詢打印服務，納稅人可在6個申報點自助快速查詢、打印個人房產(chǎn)交易契稅信息。
2.完善納稅服務體系。修訂出臺《辦理納稅人涉稅事項操作指南(x年版)》，為納稅人提供涉稅事項辦理要求和流程指引。充分應用辦稅服務廳綜合管理系統(tǒng)的各項功能，辦稅服務廳等候時間從平均6.88分鐘，減少到5分鐘。開設納稅人實體學校，全市舉辦新辦企業(yè)辦稅輔導培訓210期，輔導納稅人21541人次;開展企業(yè)重組稅收政策解讀等專題培訓12期，輔導納稅人4800人次。余杭局對全區(qū)1445戶“個轉(zhuǎn)企”單位進行了財務和稅收知識培訓，建德市局納稅人學校舉辦“引領財務管理轉(zhuǎn)型，推動企業(yè)管理升級”講座。
3.推進12366中心建設。12366中心牽頭完成新基地建設和搬遷，達到省局提出的“適合150個座席規(guī)模，語音、短信、網(wǎng)絡多元化發(fā)展的熱線運行環(huán)境”要求。語音服務量質(zhì)齊升，全年來電量共計191萬個，其中人工接聽80萬個，人工接通率達91.99%，平均等候時長縮短至26.96秒;一次解決率94.91%，優(yōu)評率98.78%。非語音服務迅速發(fā)展，全年博客累計訪問達25059人次，微博粉絲7706人，微信關注7742人，手機平臺用戶數(shù)量達1878人。
(七)堅持團隊為基，財稅隊伍廉潔高效
按照“激情、能力、實效”的要求，強化干部教育與業(yè)務培訓，著力提升干部工作激情、崗位能力和工作績效。
1.強化理想信念教育。更新教育內(nèi)容，組織處級干部參加習總書記講話精神輪訓班，開展七一慶祝建黨系列活動，舉辦黨史知識講座。創(chuàng)新教育手段，開展以“三個一”為主要內(nèi)容的財稅價值觀討論、提煉、宣傳活動，組織了全系統(tǒng)“我心中的價值觀”主題演講比賽。搭建教育平臺，參照行業(yè)黨建管理先進經(jīng)驗，成立x市財稅系統(tǒng)思想政治工作研究會。機關黨委牽頭開展黨建品牌創(chuàng)建活動，出臺《機關黨建考核辦法(暫行)》，強化對黨支部思想、組織、作風建設等方面考核。豐富活動載體，成功舉辦財稅系統(tǒng)首次辯論賽，參加全省財稅系統(tǒng)“深化改革”辯論賽，獲得第一名;參加全省地稅系統(tǒng)“三員”實戰(zhàn)演練比賽，獲得團體第一名。局團委牽頭拍攝《追夢青春》獲得全省青年文明號微電影金獎。
2.深入開展“學查防”主題活動。抓學習教育，認真學習《廉政準則》及實施辦法、中央“八項規(guī)定”、省委28條辦法、市委30條意見等廉潔從政行為規(guī)范，提高干部的規(guī)則意識、紀律意識和自我保護意識。開展風險排查，按照“全員覆蓋、人人參與;自下而上、層層排查;一級抓一級、一級對一級負責”的原則，從崗位職責和制度規(guī)范、最易發(fā)生廉政風險的環(huán)節(jié)和思想認識上最易出現(xiàn)的誤區(qū)、盲點等入手，全面排查稅收工作中存在的風險點277條。抓長效防控，監(jiān)察室牽頭針對查找出來的風險點，對現(xiàn)有各項內(nèi)控制度進行再梳理、再評估、再完善，認真做好制度的廢、立、改工作，筑牢制度的“鐵籬笆”。
3.加強領導班子建設。圍繞“嚴格黨內(nèi)生活、嚴守黨的紀律、深化作風建設”這一主題，局黨委專題召開民主生活會，班子查找存在問題23個，班子成員相互之間提出的批評意見和改進建議28條。結合會前征集到的意見建議，提出了下一步整改和努力的具體措施。
4.加強干部能力建設。組織人事處牽頭構建“3+x”教育培訓體系，全年組織完成45個實體培訓班，參訓干部7517人次。完善以崗位練兵為主體的在崗培訓，首次將兩區(qū)五縣市地稅線的中青年干部納入崗位業(yè)務技能比武活動，全系統(tǒng)實際參考人數(shù)654人，涉及25個處室，26個基層單位，評選業(yè)務知識競賽優(yōu)秀個人49名。推動處級干部選拔交流，嚴格按照程序選優(yōu)配強了處級領導干部17名、交流處級領導干部26名。優(yōu)化領導班子配備，協(xié)助市委組織部完成副局級領導干部試用期轉(zhuǎn)正考察1名、提拔副局級領導干部3名，增補市局黨委委員1名，協(xié)助省地稅局完成1名市地稅局總會計師提任工作。
5.優(yōu)化機構職能設置。貫徹執(zhí)行市委市政府關于大江東產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)體制調(diào)整的重大決策部署，新設立大江東稅務分局，并已開始正常運轉(zhuǎn)。設立稽查局，并賦予其下查一級的權力，打造全市大稽查格局，增強稽查工作的統(tǒng)一性與威懾力。
以上工作成績的取得，離不開全市廣大財稅干部的開拓進取、辛勤付出和無私奉獻。但在看到成績的同時，我們也應清醒的看到財稅工作中還存在許多的問題和不足：財稅收入增長與支出剛性增長矛盾日益突出，財稅管理體制機制與國家財稅改革要求、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級需求不匹配，財政專項資金籌集、分配、使用與監(jiān)管績效不高，政府債務管理缺乏有效的機制和手段，納稅人滿意度和遵從度還有待進一步提升，干部隊伍遵紀守法履職盡責能力還需進一步加強等等。這些問題和不足，需要我們高度重視，采取有針對性的舉措認真加以解決。
稅務公務員基層稅務工作者年終總結篇五
宜春市委組織部、宜春市人事局共同舉辦的20xx年新錄用公務員初任培訓于20xx年4月底舉行，我有幸參加了此次培訓。在培訓過程中，我學習了xx屆三中全會報告、科學發(fā)展觀、公務員法、如何做一名合格的公務員、公文寫作與處理和依法行政等課程，并參加了社會實踐。整個培訓期間，我始終以滿腔的熱情全身心地投入到學習當中去，比較好的完成了培訓任務，收獲很大。下面我談談我的幾點體會：
第一：通過此次培訓，我加深了對公務員的理解。從本質(zhì)上說，公務員的行為是國家意志的體現(xiàn)。在我國，中國共產(chǎn)黨是執(zhí)政黨，代表著中國最廣大人民的利益，因此，我國的國家意志就是廣大人民意志和權益的體現(xiàn)，我國的公務員是實實在在的“公仆”。同時，我知道為人民服務并不是一件簡單的事情,不僅要有主觀上的熱情和干勁,還要求有扎實的業(yè)務知識和作為公務員必備的能力，才能達到為人民服務的要求。所以一名合格的公務員必須要有較強的學習能力和強勁的動力。
第二：通過此次培訓，提高了我的思想政治覺悟和相關業(yè)務能力。通過學習科學發(fā)展觀與構建和諧社會，我明白了科學發(fā)展觀和構建和諧社會的內(nèi)涵，這讓我明確了旗幟方向，提高了思想政治覺悟，把握了時代發(fā)展的主旋律。通過學習“”規(guī)劃，了解了我國未來五年的工作重點。公務員法的學習讓我真正明白公務員的權利和義務。在公務禮儀課程中，我學到了，公務員也需要有一個良好的個人形象……通過培訓，豐富了知識，開拓了視野，提高了綜合素質(zhì)，在短時間內(nèi)最大限度地充實自己，受益非淺。當然我們不能把學習的知識僅僅停留在書本上，要把所學、所知運用到工作實踐當中去，理論和實踐相結合，做到知行統(tǒng)一，學以致用。
第三：通過此次培訓，讓自己看清楚了自身差距。當今社會，被形象地稱為“知識大爆炸”的年代，不學習不行，那怕是少學一天都不行。而對于我們公務員更是要高標準要求。
1.要有較高的理論素養(yǎng)，堅定的政治信念和堅強的黨性。只有具備了較高的理論素養(yǎng)，才能在當今這個多元化的政治經(jīng)濟格局中把握時代的脈搏，不被表面現(xiàn)象所迷惑。要自覺學習科學發(fā)展觀，總結歷史經(jīng)驗，不斷提高自己的理論素養(yǎng)。公務員是黨的路線、方針、政策的制定者和執(zhí)行者，是代表國家行使行政職權，執(zhí)行國家公務的，其政治思想素質(zhì)的高低直接影響到黨和國家、人民的根本利益，關系到建設有中國特色社會主義現(xiàn)代化事業(yè)的成敗。這就要求公務員不斷提高政治思想素質(zhì)，為推進有中國特色的社會主義現(xiàn)代化事業(yè)的快速發(fā)展多做貢獻。
2.要有合理的知識結構。公務員要加速更新知識，樹立創(chuàng)新意識。現(xiàn)代科學技術突飛猛進，特別是信息科學日益發(fā)展，要適應知識經(jīng)濟的要求，公務員就必須加速自己的知識更新，不斷地學習現(xiàn)代科學文化知識。公務員只有具備創(chuàng)新奮進的精神，不因循守舊，不滿足于現(xiàn)狀，才能及時吸收、消化新知識，適應新情況，否則有可能被甩在時代的后面。
3.要不斷提高決策水平和管理水平。一個好的團隊，除了有良好的協(xié)作精神外，還有一個很重要的因素——管理者的領導決策能力。長期以來國家對機關管理人員進行現(xiàn)代管理知識的教育和培訓不夠，由于不懂管理，盲目決策而付出的學費和代價已經(jīng)相當多。為了適應四個現(xiàn)代化的要求，公務員應努力學習現(xiàn)代管理理論和方法，使自己不僅有一定的科學技術造詣，而且要有相應的組織、協(xié)調(diào)、決斷能力。
第四：通過此次培訓，認識了不少朋友。我們這批學員都是來自宜春市的“五湖四?！薄Ｓ捎诨ハ喽疾皇煜?，老師特意組織我們舉行了一個名為“破冰之旅”的活動，通過這個活動，讓大家有了一個展示自我的舞臺，同時彼此也熟悉起來了。在這十多天的時間里，我們互相關心，互相幫助，互相學習，大家增進了了解，建立了深厚的友誼。
初任培訓雖然只有短短的十幾天，但意義非常。學習中我認識到要做一名合格的公務員并不是一件簡單的事情，要學要做的事情還很多。初任培訓只是打下了一個理論基礎，今后工作中將遇到的各種問題和復雜情況這就要求我們懂得把理論和實踐科學的結合在一起，具體問題具體分析。
寫到這里，我又默默的想起了我們在培訓時的誓詞：“堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導，忠于憲法，忠于政府，忠于人民;依法行政，嚴守紀律，保守秘密;愛崗敬業(yè)，清正廉潔，務實創(chuàng)新;團結協(xié)作，勤奮學習，誠實守信;全心全意為人民服務，為祖國的繁榮富強而努力奮斗?！?/p>
稅務公務員基層稅務工作者年終總結篇六
一、全年工作總結
(一)、思想政治方面
1、樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。進入國家公務員系統(tǒng)，是我人生一個新的轉(zhuǎn)折點、一個新的起點。自進入到市某局工作的第一天起，我就要求自己嚴格按照國家公務員規(guī)定身體力行，時時處處以黨和人民的利益為重，牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，以講政治、講黨性的高度，進一步增強政治責任感和工作的使命感，強化中心意識和服務意識，緊緊圍繞全局中心工作，自覺主動為領導和科室搞好服務，自覺遵守黨紀國法和局各項規(guī)章制度，廉潔自律，保持自重、自省、自警、自勵，樹立團結協(xié)作，互相支持，互相尊重的集體觀念，勤勤懇懇工作，默默無聞奉獻，在領導的帶領下，作好助手、配角，當好無私奉獻的“老黃?！?，走好自己的國家公務員歷程，無愧于黨和國家對自己的培養(yǎng)，無愧于幫助和教導自己的好領導、好兄長、好老師、好朋友、好同事，無愧于生我、養(yǎng)我、育我的父母。我堅信：做好一件事，走好一條路，關鍵是方向和態(tài)度，而有什么樣的人生觀、價值觀和世界觀，就有什么樣的方向和態(tài)度，也決定了成功與否。因此，一年來，我不斷告誡自己，認識自己，改造自我，提高政治素質(zhì)，認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的有關方針和政策，堅定了馬克思主義、社會主義的政治方向和政治立場，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，進一步提高了堅持“一個宗旨”，牢記“兩個務必”和實踐“三個代表”的自覺性，牢固樹立了權力是人民賦予的觀點，堅持把權力用在為黨建功、為國盡職、為民造福上，努力做到工作上勤奮、作風上艱苦、生活上廉潔。
2、按照局黨委安排，我在領導的指導和幫助下，積極參加并協(xié)助局辦領導組織科室以“立黨為公執(zhí)政為民”為主題，以建設服務型政府和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境為切入點開展思想認識大討論活動，按時完成活動四個階段工作任務。通過大討論活動，深入學習了“三觀一作風”，我更深刻認識到“立黨為公執(zhí)政為民”的重要性和必要性，深查擺、嚴剖析、認真整改后，我在要努力爭做學習型標兵，爭做勤奮工作的標兵，爭做勇于創(chuàng)新的標兵，爭做優(yōu)質(zhì)服務標兵，爭做廉潔自律的標兵。
(二)工作方面，堅持理論聯(lián)系實際，努力做好辦公室的各項工作
1、立足崗位，做好辦文工作
目標管理方面：撰寫了局xx年度上半年工作總結;起草并印刷了局xx年度工作目標、目標管理考核辦法、第四季度工作要點;xx年上半年主要工作目標執(zhí)行情況、上半年重點工作進展情況、中央一號文件省委四號文件落實情況、下半年重點工作計劃和措施等;按時完成月報，向市委辦公室、督察室，市政府綜合科、督察室、目標辦，四創(chuàng)辦、文明辦、創(chuàng)衛(wèi)辦等部門上報局十件實事、重點某工程進度、精神文明創(chuàng)建活動等材料，為領導及時掌握全市某工作進展情況提供信息資料。年鑒、某志方面：參加《某年鑒》(卷)編撰工作會議，收集并撰稿《某年鑒》某部分;收集并撰稿《河南某年鑒》(卷)某市部分;參與核校了《某市某志》。某信息方面：做好某信息的撰寫、上報工作，全年共撰寫上報信息8篇，被采用8篇。與某同志共同做好政務信息的接收、編發(fā)工作。信訪方面：完成某上訪案的調(diào)查報告、孟雙保在某水庫養(yǎng)魚案的結案報告、筒子房停水停電強行拆除案的結案報告;參加部分信訪例會，做好會議記錄;做好信訪接待、記錄。市長便民公開電話方面：完成第二批入網(wǎng)工作，接發(fā)、辦理、登記建檔市長便民公開電話30件，全部及時辦理，沒有一件超期。綜合治理方面：完成綜合治理先進單位申報材料。參加綜治干部培訓班，完成xx年度綜合治理述職報告、工作總結工作?！耙簧晁膭?chuàng)”和精神文明建設方面：做好了局“創(chuàng)衛(wèi)”資料建檔、目標分解、信息上報工作。在主任的指導下，連夜加班加點，完善檔案資料、匯報材料等，局機關順利通過省級文明單位復查。
2、努力做好內(nèi)勤工作。辦公室的內(nèi)勤工作主要負責辦理局、辦公室領導交辦的各項工作任務，包括收發(fā)、處理各種文件、信函和材料，通知全局會議，登記、傳閱文件，管理公章和介紹信，接聽、記錄、答復電話，接待外地及市內(nèi)各單位和群眾的來訪。工作既瑣碎又繁雜，常常是來了文件辦文件，來了電話接電話，領導交辦什么事就辦什么事。辦公室人員既有分工又有合作和默契配合，認真落實主動詢問負責制，共同努力爭創(chuàng)文明科室。我平時電話隨響、隨接、隨記、隨傳，有時間就幫助發(fā)報紙、文件。接管文件收發(fā)、傳閱期間，共收文63件，傳閱、承辦文件、資料82份，做到了傳遞及時無無誤、無泄密、無丟失、無差錯，并能按時收交歸檔;全年接待各類來訪、來電3500余人次。工作實踐使我認識到：辦公室的工作雖然繁忙，但不能雜而無章，因為它是機關工作的總后勤，要通過自己的工作保證機關高效率地運行。
3、做好會務、重大活動的服務和參加會議工作。領導安排我的會務和參加會議工作，都能盡心盡力按時的完成，沒有出現(xiàn)過差錯。全年參加重大會議21次。積極參與了xx年上半年匯報交流會、總結會，《某市某志》評審會，全省水政水資源工作會，春季抗災、秋冬種電視電話會，禁燒、地震應急數(shù)據(jù)收集會等。4、嚴格遵守各項規(guī)章制度，積極參與做好辦公室及全局的防汛值班工作。始終堅持辦公室有人值班，早來遲走，及時處理各種電話、通知，保證了我局與市委、市政府及各單位的日常聯(lián)系暢通。自覺按時堅持機關晝夜防汛值班制度，及時傳遞汛情，確保信息暢通。
5、認真完成領導交辦的其他工作。在完成本職工作的同時，對領導和組織上交辦的其他工作任務，都能夠認真負責的做好，并力求做到緊急事馬上辦，優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦，努力促進科室之間的合作、同志之間的團結。
(三)、學習方面
堅持自學某相關法律法規(guī)、知識，并按時參加局安排的學習課程，努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。一是參加“立黨為公執(zhí)政為民”學習;二是學習河南省干部法律學習手冊，并通過考試取得普法合格證書;三是自學專業(yè)知識和某法律法規(guī)匯編等業(yè)務書籍和資料，努力做到盡快熟悉業(yè)務、參與工作，為提高自己業(yè)務水平和辦事能力，做好辦公室各項工作打下堅實的基礎。四是為提高學習、工作效率，擴大知識面，提高自己綜合素質(zhì)，節(jié)衣縮食湊措資金專門購置了電腦。
(四)、生活方面
堅持樸素、健康的生活，不追求奢華，不攀比;改變不良生活習慣，堅持鍛煉身體;夫妻和睦，鄰里和諧。
二、不足之處
1、信訪、綜合治理、精神文明建設工作，工作效率不高，對工作重心掌握不深，不能迅速找到解決問題的方向和途徑，以至必須通過連夜加班才能完成工作。
2、文字工作，資料掌握不全面，有待進一步加強資料占領工作力度。
3、在政治理論和業(yè)務學習方面需要更加努力學習，豐富知識面，完善自我。
三、下一步努力方向
在今后的工作中：
1、我要十分珍惜進入某局辦公室工作的機會，充分利用辦公室涉及全局工作、信息量大的特點，講究和堅持實事求是原則，正視自我，謙虛謹慎，真誠向領導、向同事學習，早日成為崗位工作上的專業(yè)人才、促進某事業(yè)發(fā)展的復合型人才。
2、我要在紅旗渠精神的鼓舞下，發(fā)揚某某精神，絕不辜負領導的信任和厚愛，不辜負同事的支持、家庭的期望，遵守紀律，團結同志，敢于吃苦，嚴于鉆研，緊緊圍繞局、辦公室中心工作、重點工作，腳踏實地地做好本職工作。
四、xx年學習、工作計劃
xx年學習計劃：
1、按時完成上級安排的學習任務，做到不遲到早退、學習有筆記、學習有總結;
2、加強計算機知識學習，熟練掌握辦公軟件應用、國際互聯(lián)網(wǎng)應用知識，掌握計算機、打印機基本故障維修知識;
3、工作日期間，上班早來會兒，中午少睡會兒，下班多留會兒，利用一切空閑時間，開展某法規(guī)、某專業(yè)知識的學習;
4、做好日筆記，做好月、季、年個人工作總結，以促進學習有計劃、有落實、有效果。
xx年工作計劃：
1、做好領導分工給我的工作;
2、協(xié)助同事做好辦公室工作。做到工作責任明確、資源共享、團結互助，共創(chuàng)辦公室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務、優(yōu)越的業(yè)績。
稅務公務員基層稅務工作者年終總結篇七
201x年以來，我認真學習黨的方針，政策，積極貫徹落實“”“科學發(fā)展觀”“創(chuàng)先爭優(yōu)”和黨的 xx大四中、五中全會精神。努力學習掌握科學文化知識，不斷提高自身和業(yè)務水平。我首先在職業(yè)道德上嚴格要求自己，要做一個合格的稅務工作者!既要維護害國家的利益，又要保護納稅人的利益。
基于以上認識，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個人”作為我工作的目標。
一、在業(yè)務學習方面。做為一名稅收工作者，新時代要求稅務工作者不只是具備征稅的基本常識，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務知識的學習，正是學習，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務方面。作為一個稅務工作者，首先要愛護納稅人，那么，我們就必須善于走進納稅人的情感世界，就必須把納稅人當朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關心納稅人，給納稅人春風沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念，做一個理念新的稅務工作者。隨著時代的發(fā)展，對稅務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點，用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求，在工作之余，努力學習稅務知識，稅法及相關文件，因為學習，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時代的要求。
四、文明征稅、微笑服務。征稅涉及到千家萬戶，會接觸不同的人。在征稅過程中，總會遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為，我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認為：我們拿著人民的錢，就應該為人民服務，我們就應該文明對待我們的納稅人。
五、在廉潔自律方面。作為一名稅務干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過納稅人的錢物。因為我深知，納稅人的錢物是勞動和血汗換來的，如果接受了，自己就會以損害國家利益，會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個稅務工作者的形象，還嚴重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務工作者必須要牢記的。
金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個方面：1、學習不夠，政治學習和業(yè)務學習不夠，原因主要是稅收任務的壓力和征管改革的繁重事務，學習的時間少一些。2、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作，缺少對征收工作的實際調(diào)查。3、征收過程中的度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。
在今后的工作中，首先要加強學習馬寧主義毛澤東思想，鄧理論和“”的思想，要用政治思想學習來推動征收工作。其次要切實加強業(yè)務學習，提高自身的業(yè)務知識能力，使之不斷適應工作的需要。再次要實認真地開展好調(diào)查研究，虛心聽取納稅人征收工作的一些意見和建議?？傊荒陙?，自己在各級領導的關心幫助下，在全體同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成績，但和上級要求還有一定的差距，我愿在今后的工作中取別人之長，補自己之短，虛心向同志們學習，在工作上勇于奮進，在業(yè)務上不斷學習，把今后的工作做得更好。
稅務公務員基層稅務工作者年終總結篇八
工作以來，我嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，在領導的關心和同事們的幫助下，認真學習、提高自我、勤奮工作、履行職責?，F(xiàn)將學習、工作情況簡要總結如下：
一、加強政治理論學習，提高思想覺悟
認真學習“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的重要理論，深刻領會其科學內(nèi)涵，認真系統(tǒng)地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、加強業(yè)務知識學習，提高綜合素質(zhì)
作為一名轉(zhuǎn)業(yè)軍人，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，在新的工作環(huán)境，自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉自己，提高自身綜合素質(zhì)水平。因此，我始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向同事請教問題。重點學習公文寫作及公文處理。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
三、努力工作，認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，經(jīng)驗尚淺，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，努力完成好各項工作。
稅務公務員基層稅務工作者年終總結篇九
今年以來，我市公務員管理工作在市委、市政府堅強領導和省人力資源社會保障廳、省公務員局的精心指導下，緊緊圍繞全面實施公務員法和貫徹落實深化干部人事制度改革規(guī)劃綱要，提高公務員管理科學化水平，建設人民滿意的公務員隊伍，為__“追趕跨越，加快發(fā)展，建設‘兩地兩區(qū)一中心’”提供堅強有力保障的目標要求，著力完成職能所賦予的公務員管理、公考錄用、獎懲任免、人事調(diào)配、事業(yè)單位參照管理、年度考核等各項目標任務，重點突破，整體推進，各項工作都取得了明顯成效。
一、貫徹落實全省行政機關公務員管理工作會議的主要舉措
(一)認真?zhèn)鬟_，深入學習。按照全省行政機關公務員管理工作會議要求，組織全市公務員管理系統(tǒng)認真學習，深刻領會，修訂完善全年工作思路，切實把握工作重點，全面推進創(chuàng)新管理方法，努力使省廳和省局的指導思想在我市得以全面貫徹落實。
(二)廣泛座談，理清思路。及時召開公務員管理工作座談會，總結回顧貫徹實施公務員法的工作成績，研究謀劃新的發(fā)展目標，分析公務員管理工作面臨的形勢和任務，著力使公務員隊伍適應__“追趕跨越，加快發(fā)展，建設‘兩地兩區(qū)一中心’”的實際需要，并就公務員管理工作中亟待解決的主要問題進行梳理，提出了相應解決意見，積極圍繞中心、服務大局。
(三)規(guī)范管理，宣傳典型。規(guī)范參照公務員法管理單位工作人員向行政機關流動管理。自今年4月1日起至上級未出臺公務員轉(zhuǎn)任等政策之前，參照管理人員向行政機關流動一律按調(diào)任規(guī)定辦理。落實公務員考核獎勵政策。與市委組織部聯(lián)合發(fā)文，對連續(xù)三年年度考核被確定為優(yōu)秀等次的公務員(參照管理人員)報記三等功，并依照《公務員獎勵規(guī)定(試行)》(中組發(fā)〔__〕2號)明確的程序與權限分別由市、縣(區(qū))辦理相關手續(xù)和予以獎勵。四川省第四屆“人民滿意的公務員”和“人民滿意的公務員集體”表彰大會后，我市對受表彰的10名個人和3個集體在報紙、電視、網(wǎng)絡媒體進行了廣泛宣傳，產(chǎn)生了良好的社會反響。
二、今年公務員管理工作的主要亮點
(一)積極監(jiān)管，著力完善公務員的選拔任用。自今年以來，市級行政機關和所屬參照公務員法管理單位人員晉升非領導職務，包括主任科員和副主任科員，均嚴格按科級領導職務職數(shù)50%的比例進行控制，不搞“滿堂紅”。對縣(區(qū))副科級以上干部向行政機關調(diào)任，由市公務員管理機關進行考察，有效避免了調(diào)任干部中存在的弊端和問題。
(二)創(chuàng)新機制，積極探索針貶時弊的辦法措施。從公務員管理工作如何創(chuàng)新發(fā)展提出了系統(tǒng)的理性思考，堅持務虛與務實結合，創(chuàng)新和規(guī)范并舉”，做到探索性工作重在創(chuàng)新，日常性工作重在規(guī)范，具體性工作重在落實;“四類八種”突出了時效性和針對性;“以制度管事，以職責管人”找準了改進工作和加強內(nèi)部管理的切入點。尤其是針對當前公務員管理中存在的“該登記不主動登記，不該登記要求登記，工作調(diào)動被動登記”、“不符合條件要求進行公務員調(diào)任”以及有關公務員日常登記、調(diào)任中省、市均無具體執(zhí)行文件和欠規(guī)范管理等問題，明確提出探索制訂《__市公務員、參照管理工作人員日常管理暫行規(guī)定》和《__市公務員調(diào)任規(guī)定》等規(guī)范性文件，力求從機制層面完善相關配套政策，既是解決目前公務員管理中存在問題的辦法，又是與時代發(fā)展相合拍的措施。同時，從事公務員管理工作的同志積極探索創(chuàng)新，今年上半年共有2篇理論文章、10篇新聞稿件先后在《中國組織人事報》、《中國勞動保障報》和《__日報》等刊登。
(三)自警自勵，勇于查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)。創(chuàng)新工作思路最根本的是自警自勵查找問題，改進作風。為此，我們進行了三查三改以提升服務效能。即一查工作的社會滿意度，改進現(xiàn)有工作主動增添措施;二查為考生服務、為群眾給力不周，改進作風避免網(wǎng)絡惡意炒作;三查辦事效率環(huán)節(jié)，改進方法樹好隊伍形象。尤其是在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，以“對人民負責、為人民服務、受人民監(jiān)督、讓人民滿意”為目標，牢固樹立愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神，充分發(fā)揮主觀能動性，自覺圍繞中心，服務大局，從而形成服務群眾的“快槍手”，堅持原則的“監(jiān)督員”，維護穩(wěn)定的“消防隊”，打造過硬隊伍，爭創(chuàng)一流業(yè)績，樹立良好形象。
(四)加大培訓，著力提升執(zhí)行政策的能力和水平。在公務員日常管理工作中，我們感覺到擔任部分領導職務公務員的管理和行政機關其他公務員的管理，缺乏統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，因而有的部門在呈報任免中，既報送黨委主管機關又報送政府主管機關審批;有的行政主管部門對內(nèi)設機構中層干部自行任免或?qū)⑹聵I(yè)單位人員借調(diào)到機關任職;有的部門調(diào)配任免或請示報告不附空缺編制或職數(shù)通知單等，給行政機關公務員管理提出了新的課題。6月初，我們在市級機關新任科級干部培訓班上，專門將各單位的政工或人事科長一同進行專題業(yè)務培訓，從公務員法的產(chǎn)生過程及管理機構演變、人事任免規(guī)定、公務員招錄等十個方面對政策進行詳細認真解讀，提高了廣大政工人事干部掌握運用公務員管理的政策水平。
三、加強公務員管理工作的保障措施
(一)優(yōu)化公招考錄服務。與市考試中心一道在公招公務員報名時，保留考生通訊信息，以優(yōu)化為考生服務。
(二)加強未登記人員管理。切實抓好參照公務員法管理單位未登記人員的管理，確保他們的編制、工資、待遇在原有的基礎上不受大的影響，以保持社會穩(wěn)定。
(三)加強公務員日常登記和管理。對市、縣(區(qū))行政機關和所屬參照管理事業(yè)單位公務員(工作人員)登記工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時進行糾正。同時對未按程序進行登記的，提出改進意見，并通過正常程序報批。
四、工作中存在的主要問題及改進意見
稅務公務員基層稅務工作者年終總結篇十
一、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。
一年來，我始終堅持馬克思列寧主義立場和觀點，熟練掌握科學發(fā)展觀的方_，靈活應用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和發(fā)現(xiàn)解決工作中遇到的新狀況、新問題，明辨是非，堅持真理，堅持用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上用心構筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅固道德防線，全面提升自身綜合素質(zhì)。自覺服從組織工作安排，嚴格遵守工作紀律，顧大局、識大體，克己奉公，按章辦事，作風正派，團結同志，從不計較個人得失。在實際工作中，始終堅持以人民群眾根本利益為本的思想路線，一切從實際出發(fā)，講實話，辦實事，求實效，真抓實干，真正按照人民群眾的意愿依法履行好自己的職責，用心參與各種形式的社會救助實踐活動，以實際行動兌現(xiàn)自己作為一名構建社會主義和諧社會的堅定擁護者、執(zhí)政為民的實踐者、遵紀守法的倡導者的莊嚴。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
在實際工作中，我始終堅持把理論學習作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑抓實抓好，抓出成效。一方面我用心參與局上組織各類學習教育活動，不斷積累理論知識、努力提高工作技能的同時，踴躍報名參加省、市、縣組織的各類業(yè)務技能知識培訓，有針對性地重點學習掌握了公文寫作、電腦操作技能及法律法規(guī)知識，使自己在實際工作技能上有較大提高和進步，真正做到學習工作兩不誤、兩促進、兩提高。
三、努力加強黨性鍛煉，不斷增強拒腐防變潛力。
多年來，我用心倡導勤政廉潔的優(yōu)良作風。無論在生活上還是在工作上，我始終持續(xù)著節(jié)儉習慣，慎細慎微，從不大意，時刻檢點著自己的言行，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生干部工作紀律，從不向被下屬單位吃拿卡要，并自覺理解社會監(jiān)督;時刻牢記黨的宗旨，嚴守黨的紀律，堅決與享樂主義、拜金主義、形式主義、官僚主義作斗爭，反對一切形式的浪費之風、奢靡之風、腐化之風，以實際行動維護社會公平正義。
四、努力工作，按時全面完成各項工作任務。
一年來，我遵照領導安排，對局上交辦的每一項工作任務，都能做到分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量地完成各項工作任務。
回顧一年來的工作，盡管我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但是我也深刻地認識到自己在工作中還存在很多不足之處，主要表此刻理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強，很大程度上對創(chuàng)造性開展工作造成了制約性束縛。因此，在今后工作中，我必須要認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，全面完成組織交給的各項工作任務，真正做一名組織信任、人民滿意的合格公務員。
稅務公務員基層稅務工作者年終總結篇十一
20xx年，是本人進入公務員隊伍參加工作的第一個年頭，也是開啟新生活的一年。作為新人，一年來，在各級領導的關心和指導下，在同事們的支持和鼓勵下，本人認真工作，加強學習，較好地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的提高?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下，請領導給予審查。
一、快速適應環(huán)境，迅速轉(zhuǎn)變角色
初來乍到，面對陌生的工作環(huán)境，以及住宿、辦公條件反差大的現(xiàn)實問題，我沒有打退堂鼓，自覺樹立既來之、則安之的思想，在縣司法局領導以及鄉(xiāng)黨委政府領導和同事們的關心和指導下，我很快適應了工作和生活環(huán)境。首先是通過利用干部會議點名時認識領導和同事，其次是利用工作之余主動到各股室所交流和了解情況，第三是主動與分管領導溝通，熟悉工作方法，第四是積極協(xié)助黨政辦處理日常工作，熟悉有關規(guī)章，等等。通過以上方式，確保了自己在短時間內(nèi)熟悉掌握解了機關工作和基層工作規(guī)律，為日后的工作開展奠定了基礎。
二、主動有所作為，積極開展工作
到崗后，一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力做好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，鄉(xiāng)黨政辦、綜治辦、共青團等部門人少甚至空編，為了讓各項工作能正常開展，經(jīng)我主動申請，領導批準，同意我兼任鄉(xiāng)黨委政府其他工作。我現(xiàn)在的主要工作有四個方面：一是負責司法所全面工作，二是協(xié)助政法委書記抓好綜治辦工作，三是協(xié)助分管辦公室領導做好黨政辦日常工作，四是負責共青團全面工作。一年來，工作盡職盡責，任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手。
(一)司法所工作。由于鄉(xiāng)司法所已有x年時間沒有專職司法工作人員，司法行政工作存在諸多空缺。面對這一特殊情況，我沒有報怨，一切從零開始，認真梳理，逐一完善，通過努力，我鄉(xiāng)司法所的司法行政工作職能得到了正常發(fā)揮。一年來，主要做了以下幾個方面的工作：一是主動了解各單位各部門人民調(diào)解組織、調(diào)解員情況并建立信息檔案;二是協(xié)助制定完善各村村規(guī)民約，加強村級人民調(diào)解工作業(yè)務指導;三是積極主動參與到各類矛盾糾紛調(diào)處中，因人手緊缺，經(jīng)常獨立組織矛盾糾紛當事人進行調(diào)解，化解矛盾，大大減輕了鄉(xiāng)黨委政府工作負擔，有效維護社會和諧穩(wěn)定;四是完善司法行政工作機制，制定工作制度，規(guī)范工作檔案。
(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計報送等。鄉(xiāng)綜治辦沒有專職人員，工作任務重，業(yè)務性強，工作材料多。今年共起草各種報告20余篇，起草和簽訂政法、綜治、信訪、維穩(wěn)、國安、防處、禁毒等工作責任書1200余份，收集整理各類工作報表，報送各類工作信息簡報以及綜治辦日常工作事務等，確保鄉(xiāng)綜治辦工作順利開展。
(三)黨政辦工作。黨政辦工作可以說是完全服務性質(zhì)的工作，既要對外服務，也要對內(nèi)服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦里的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系有關經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時，全面、準確地了解各方面工作的開展情況，及時總結、匯總，向領導匯報或讓領導備查，在起草文搞時，能及時認真完成領導交付的任務。
(四)共青團工作。由于我鄉(xiāng)團委團干配備不齊，鄉(xiāng)團委工作開展較為困難。為了改變這一狀況，經(jīng)我本人申請，鄉(xiāng)黨委研究決定，同意將鄉(xiāng)團委工作由我來負責。通過完善團干配備，發(fā)揮團干職能作用，使鄉(xiāng)團委工作得以有序開展，各種工作任務都能得到妥善處理。
三、加強自我學習、自我教育、促進自我成熟
中國自古以來就有“修身齊家治國平天下”的古訓。我深知，作為一名普通的公務員，要想真正做到服務于百姓，首先要加強自我修養(yǎng)。工作中的實踐經(jīng)驗固然十分重要，但是想要真正從內(nèi)在去提高自我修養(yǎng)還是要繼續(xù)學習。因此，在工作之余，我非常注重加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平;加強歷史唯物主義和辨證法的學習，牢固樹立和落實以人為本的科學發(fā)展觀;加強職業(yè)道德培養(yǎng)，增強公仆意識;加強法律法規(guī)政策、現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、辦公自動化等與工作領域息息相關的專業(yè)知識的學習，提高業(yè)務水平;利用工作之余，自覺學習法學(本科)專業(yè)知識，提升文化素質(zhì)，為以后更好的服務人民作準備。
四、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高
一年來，始終堅持用馬克思主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
五、存在的不足
一年來，我在組織、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但也清醒地認識到自己還存在一些缺點和不足。比如政治理論基礎還不扎實，業(yè)務知識還不夠全面，工作方式還不夠成熟，處理問題時還不夠果斷等。在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足，認真學習、發(fā)奮工作、積極進取，盡快成長，以公務員的高標準時刻要求自己，成為組織放心，人民滿意的人民公仆。
稅務公務員基層稅務工作者年終總結篇十二
一年來，在委、局和辦公室領導的關心和支持下，本人以“三個代表”重要思想為指導，強化理論學習，發(fā)揮職能作用，較好地完成各項工作任務。下面我就一年的工作簡要總結如下：
一、加強學習，不斷提高理論素質(zhì)
按 照政治堅強、業(yè)務精通的要求，自年初以來，我始終以提高自身素質(zhì)為目標，堅持把學習放在首位，努力提高業(yè)務素質(zhì)和工作水平。一是加強政治理論學習。一年 來，采取集中學習與自學相結合的方式，結合辦公室和機關支部的學習計劃，認真學習了“三個代表”重要思想學習讀本、鄧小平理論、黨的xx屆四中、五 中全會等內(nèi)容，深入領會其精神實質(zhì)，增強政治敏銳性，進一步促進做好本質(zhì)工作的責任感和緊迫感;二是加強業(yè)務理論的學習。把業(yè)務理論學習作為搞好本質(zhì)工作 的立足點和突破口，做到在學習中提高，以實際需求增強學習的自覺性。認真本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊學習中央紀委、區(qū)紀委和地區(qū)紀委的工作報告及相 關的業(yè)務知識，不斷加強業(yè)務知識的學習，逐步實現(xiàn)政治堅強、清正廉潔的目標。三是按照建立“學習型機關”的要求，把理論學習作為做好本職工作的根本保證， 堅持理論學習制度，做讀書筆記，撰寫心得體會，不斷提高自己處理問題的能力。同時，加強公務員及法律、法規(guī)等知識的學習，努力使自己適應新形勢的需要，始 終保持蓬勃朝氣和昂揚銳氣。
二、扎實做好本職工作。
認真做好文字工作。根據(jù)本人實際情況，積極爭取本委局領導的 支持，堅持邊學邊提高，逐步掌握業(yè)務知識，不斷提高公文寫作水平。一年來，根據(jù)實際需要起草了20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作總結，黨風廉政建設和反 腐敗工作經(jīng)驗交流材料，辦公室上半年、全年工作總結等材料，為黨風廉政建設和反腐敗各項工作方針貫徹落實發(fā)揮了一定的作用。
扎實抓好 加強信息工作。我始終把信息工作作為一項主要工作任務來抓，采取有效措施，確保信息工作扎實有效。一是認真鉆研紀檢監(jiān)察信息業(yè)務知識，仔細研究中央紀委和 自治區(qū)紀委辦公廳下發(fā)的紀檢監(jiān)察信息及信息需求動態(tài)，找不足、找差距，進一步明確紀檢監(jiān)察信息工作的方向，理清信息工作的思路，及時上報。二是進一步完善 了信息報送、采編、反饋等一系列運行機制。及時向各縣(市)紀委辦公室下發(fā)信息需求要點，并針對存在的問題適時提出意見和建議，定期對各縣(市)信息報送 和采用情況進行通報，正確引導信息動向，使信息工作日趨規(guī)范化、制度化。三是加強同自治區(qū)紀委的聯(lián)系，及時溝通情況，求得工作上指導，增強信息工作的針對 性，不斷提高信息工作的質(zhì)量。四是嚴格按照考核標準進行信息質(zhì)量考核，激發(fā)了各縣(市)信息工作人員的積極性，不斷提高信息工作的數(shù)量向數(shù)量、質(zhì)量。截止 目前，共上報信息800余期，地區(qū)紀委采用近300余條;共編發(fā)《信息快報》270期，《紀檢監(jiān)察信息》25期270余條。五是加強調(diào)查研究。地區(qū)紀檢監(jiān) 察系統(tǒng)辦公室工作會議召開前，與主任一起利用10天時間，對各縣市辦公室工作人員配置、改造職能、協(xié)調(diào)服務、紀檢監(jiān)察信息等工作情況進行調(diào)研，并完成一篇 調(diào)研文章和當前紀檢監(jiān)察信息工作存在的問題及對策，為辦公室工作會議的召開掌握了第一手資料，特別是促進和加強紀檢監(jiān)察信息工作，提高信息水平起到了積極 的作用。
三、認真做好協(xié)調(diào)服務工作
一年來，我除了干好本職工作外，還認真完成其他臨時性的工作。一是針對辦公室 工作繁忙的實際情況，發(fā)揮自身優(yōu)勢，相互補臺不拆臺。如：文字材料的印制、裝訂，能做到與其他同志密切配合，保證辦公室工作的正常運轉(zhuǎn)。二是根據(jù)辦公室的 工作安排，積極與相關部門聯(lián)系，認真做好來阿人員的接待工作，做到熱情服務，提前聯(lián)系。三是認真做好會務工作。始終堅持細致、周到的原則，提前著手、及時 安排，保證各種會議的正常、有序進行。特別是今年8月份召開辦公室工作會議，根據(jù)委、局領導的安排，積極參與辦公室會議的籌備工作，無論是會前的調(diào)研，還 是會議的安排、召開，較好的體現(xiàn)的領導意圖。同時，認真做好會議、機關學習記錄，使會議、學習有據(jù)可查。四是嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度，認真完成領導 交辦各項工作，如購買辦公用品、會議室的管理等等。
總之，在過去工作中，雖然較好地完成了各項工作任務，但仍存在許多不足之處，如信息工作發(fā)展不平衡，部分信息員的積極性沒有調(diào)動起來，紀檢監(jiān)察信息工作的質(zhì)量不高等，這些問題和不足將在今后的實際工作中得到逐步改善，并充分發(fā)揮自身職能作用，全面提高工作水平。
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