通過寫心得體會,可以發(fā)現(xiàn)并糾正自身存在的問題,提高個人的素質(zhì)。在寫總結(jié)之前,可以先對自己的經(jīng)歷進行回顧和整理。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考,希望對大家的寫作有所啟發(fā)。
監(jiān)控巡護工作心得體會版篇一
今年以來,我中心把員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)作為一項重要工作來抓,上半年內(nèi)共計召開5次專題會議對中心員工進行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容含括設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護知識、監(jiān)控業(yè)務(wù)知識、國家或地方相關(guān)的法律法規(guī)、公司或其他相關(guān)部門文件等。通過展一系列的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),有效的提高員工的業(yè)務(wù)技能水平,較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務(wù)。
1、耐心接聽ip語音電話,準(zhǔn)確、及時下達各種指令,發(fā)生重大事件及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,并作好相關(guān)詳細(xì)記錄和刻錄事件發(fā)生的全過程,以備查用。熱情服務(wù),與收費員團結(jié)協(xié)作,共同完成征費工作,為公司樹立良好形象。
2、實時監(jiān)控收費廣場圖象、收費亭圖象、車道圖象,嚴(yán)格監(jiān)督收費員收費情況和工作紀(jì)律,若有違紀(jì)現(xiàn)象按規(guī)章制度如實處理,并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門匯報。
3、按時制作“出口現(xiàn)金收費、通行券回收情況及誤差報表(按收費員班次統(tǒng)計)”、“入口車流及通行券誤差報表(按收費員班次統(tǒng)計)、”出口現(xiàn)金收費車流核算金額校核報表(按日統(tǒng)計)、“月報表”并如實審核,查明收費員長短款、虧卡、盈卡的原因,不徇私舞弊。
4、在征得領(lǐng)導(dǎo)的同意下,積極主動地協(xié)助公安部門查詢犯罪分子的車輛通行情況,攔截車輛。
5、嚴(yán)格監(jiān)督車輛免費情況,堅持“應(yīng)免不收,應(yīng)收不漏”的原則,對過往綠通車嚴(yán)格檢驗,詳細(xì)上報,并由監(jiān)控中心做好綠通車輛減免臺帳。
6、嚴(yán)格對“偷逃通行費車輛”進行監(jiān)控,按照相關(guān)規(guī)定對收費人員下達相應(yīng)指令,有效的遏止了車輛通行費的流失。
截止6月16日,完成車輛通行費__元,約占下達任務(wù)的_x,與去年同期征收完成的__元相比,增幅為__。累計車流量為__輛(日均車流量__輛),與去年同期的__輛相比下滑為__。同期相比流量下滑,征費金上漲,主要是由于計重收費費率的調(diào)整。
二、細(xì)查三大系統(tǒng),運營暢通得保障
三大系統(tǒng)是高速公路的重要組成部分,三大系統(tǒng)在高速公路中所起到的作用就好比人的經(jīng)脈在人體血液循環(huán)中的作用。三大系統(tǒng)運行情況的好于壞直接關(guān)系整個高速公路系統(tǒng)的運營順暢程度。
1、_監(jiān)控中心采用定期和不定期兩種方式對沿線三大系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備進行巡查,做好巡查記錄并作出相應(yīng)處理。
2、要求沿線各站點定期不定期進行隱患及故障檢查,發(fā)現(xiàn)問題后,作好記錄及時上報_監(jiān)控中心。
_監(jiān)控在巡查時發(fā)現(xiàn)或接報的設(shè)備故障第一時間給予了處理并備案,不能解決的問題也及時通知了維護單位,保證了路況信息傳遞的及時性、準(zhǔn)備性,也從很大程度上確保了轄區(qū)范圍的路段安全、暢通。
三、強化文明服務(wù),紀(jì)律作風(fēng)有改觀
以往的監(jiān)控中心因為工作紀(jì)律較為渙散,文明服務(wù)水平不高,在管理所、管理處的會議上時常被點名批評。今年以來,按照管理所的要求,監(jiān)控中心結(jié)合自身實際,制定了切實可行的管理辦法,大力轉(zhuǎn)變了工作紀(jì)律,強化了文明服務(wù)水平,得到了管理所及上級部門的肯定。
1、三申五令。監(jiān)控中心每次站務(wù)會議上都一再強調(diào)工作紀(jì)律問題,對于情節(jié)嚴(yán)重的采取點名批評的方式進行教育。會后對部分紀(jì)律渙散的員工進行單獨思想教育,并責(zé)令其寫出檢查,以作警示。
2、突擊檢查。采取定期和不定期兩種方式進行突擊檢查,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)員工,一律按照《_管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進行處理。
3、管理人員跟班。根據(jù)管理所的要求,管理人員每月跟班不少于24個小時,管理人員在跟班過程中,發(fā)現(xiàn)違反紀(jì)律的員工按照《_管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進行處理。
4、互換崗位,體驗生活。按照管理所的統(tǒng)一部署,從今年3月份開始,_監(jiān)控中心監(jiān)控員分批輪流與_、_隧管站監(jiān)控員進行為期一月的崗位互換。通過開展這個活動,使員工深刻體驗到了不同崗位的艱辛,有效的增強了員工的愛崗意識,大大強化了員工紀(jì)律作風(fēng)。
四、緊抓安全維穩(wěn),安全穩(wěn)定有保障
安全生產(chǎn)及維持治安穩(wěn)定工作是長期而重要的工作,中央、省政府一再三申五令,要求狠抓落實。監(jiān)控中心根據(jù)公司、管理所的要求,按照管理所的安排部署,狠抓落實安全生產(chǎn)及維持穩(wěn)定工作。
1、建立組織機構(gòu),完善工作制度
2、制定各類應(yīng)急預(yù)案
(2)針長假期間轄區(qū)內(nèi)迎來車流高峰,結(jié)合20_年實際制定了元旦、春節(jié)、五一等長假期間的應(yīng)急預(yù)案,較好的完成了長假期間的各項工作任務(wù)。
3、加強安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)
通過召開專題會議進行教育培訓(xùn),刊登安專版板報進行宣傳等方式,大大提高了監(jiān)控中心部門整體的安全意識以及防范意識。
通過開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)和解放思想大討論,大家充分認(rèn)識到,在全黨開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,是黨的十七大作出的一項重大戰(zhàn)略部署,是黨中央在新的歷史關(guān)頭,推進中國特色社會主義建設(shè)的重要舉措,對我部門當(dāng)前所面臨的新形勢、新機遇,對促進交通事業(yè)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的歷史意義和重大的現(xiàn)實意義。通過學(xué)習(xí)討論全體職工解放了思想,拓展了思路,強化了責(zé)任意識和使命感。學(xué)習(xí)討論中,大家一致表示,要緊跟管理所黨支部的部署,以高度的政治熱情和責(zé)任感,投入于學(xué)習(xí)實踐活動,進一步增強黨性黨風(fēng)鍛煉,進一步解放思想,在全區(qū)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀活動中查找差距,爭創(chuàng)一流,為云南交通事業(yè)科學(xué)發(fā)展作出新貢獻。
監(jiān)控巡護工作心得體會版篇二
今年上半年以來,我監(jiān)控中心在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和管理部帶領(lǐng)下,以“規(guī)范管理、強化培訓(xùn)”為契機,緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、創(chuàng)新”的工作方針,強化管理,開拓進取,較好的完成了各項工作任務(wù)。具體總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)方面
完善制度抓隊伍建設(shè),提升建設(shè)力。根據(jù)各個站點的崗位實際情況和工作特點,完善切實可行的規(guī)章制度。制定了《監(jiān)控文檔管理方案》,統(tǒng)一各類表格,對資料數(shù)據(jù)進行規(guī)范化的科學(xué)管理。今年是培訓(xùn)學(xué)習(xí)年,上半年以來,我中心把監(jiān)控員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)作為一項重要工作來抓,組織中心員工參加了一系列業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括公司管理制度及其他相關(guān)部門文件、設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護知識、監(jiān)控業(yè)務(wù)知識及儀容儀表等。通過開展一系列的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),并組織了設(shè)備基礎(chǔ)維護培訓(xùn)考核,監(jiān)控中心全體員工成績?nèi)亢细?,鞏固和提升了有關(guān)監(jiān)控設(shè)備的理論知識和實踐操作,有效的提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。
1、規(guī)范工作要求:要求監(jiān)控員上班堅持做到值班有記錄,資料有歸集,維護有登記,故障有跟蹤等,各個工作環(huán)節(jié)都按監(jiān)控員考核制度相應(yīng)的規(guī)程來規(guī)范。熱情服務(wù),與收費員團結(jié)協(xié)作,共同完成征費工作,為公司樹立良好形象。
2、實時監(jiān)控收費廣場圖像、收費亭圖像、車道圖像,嚴(yán)格監(jiān)督收費員現(xiàn)場收費情況和工作紀(jì)律,若有違紀(jì)現(xiàn)象如實記錄,下載錄像并向中心主任匯報。上半年石埠收費站出現(xiàn)多起收費員違規(guī)行為,監(jiān)控員都能如實準(zhǔn)確的記錄并上報,為收費站進行違規(guī)處理提供了事實依據(jù)。
3、嚴(yán)格監(jiān)督車輛免費情況,對過往綠色通行證車輛嚴(yán)格進行檢驗,做妊詳細(xì)登記,并由監(jiān)控中心做好綠色通行證車輛統(tǒng)計上報工作。嚴(yán)格對“沖卡逃費車輛”進行監(jiān)控,按照相關(guān)規(guī)定對收費人員進行提醒監(jiān)督,有效的遏止了車輛通行費的流失。
4、在完成日常監(jiān)控任務(wù)的同時,監(jiān)控員針對使用假年票、冒用、借用年票的車輛加強監(jiān)控查詢力度,協(xié)助收費員進行攔截,及時記錄、跟蹤、查證,為公司挽回經(jīng)濟損失。針對個性車牌,不借助年票標(biāo)簽,收費員無法判斷車輛為本籍或外籍。自五月份正式啟動“一車一桿”制以來,監(jiān)控員加大了對個性車牌車輛的查詢,“增收堵漏”的工作取得了一定成效。
二、紀(jì)律方面
上半年在規(guī)范監(jiān)控中心工作程序的基礎(chǔ)上,進一步完善監(jiān)控員工作規(guī)程,嚴(yán)明工作紀(jì)律。加大力度到各監(jiān)控站點進行不定時不定期查崗,突擊檢查,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)員工,一律按照“收費管理制度”進行處理,盡可能杜絕違紀(jì)事件發(fā)生。上半年已處理了一起違紀(jì)行為,堅持原則、秉公辦事。
三、廉政建設(shè)與文明服務(wù)
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),組織觀看《劉志華腐敗案警示錄》,要求監(jiān)控員正確履行崗位職責(zé),牢固樹立廉政意識,按照公司與每一位監(jiān)控員簽訂的崗位廉政暨行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書,進一步抓好內(nèi)部管理工作,貫徹落實“責(zé)任到人”的制度。監(jiān)控中心結(jié)合自身實際,制定了切實可行的監(jiān)控員考核細(xì)則,進一步制定了“監(jiān)控中心文明禮儀規(guī)范”制度,其中從日常禮儀、電話禮儀、講解禮儀及監(jiān)控室日常文明用語幾個方面詳細(xì)闡述了監(jiān)控員文明禮儀規(guī)范細(xì)節(jié),進一步規(guī)范了對監(jiān)控員文明服務(wù)的要求。嚴(yán)格按照規(guī)范制度對監(jiān)控員進行日??荚u,嚴(yán)格規(guī)范評選每月“服務(wù)之星”、“業(yè)務(wù)能手”及“優(yōu)秀站點”,以強化文明服務(wù)水平,提高監(jiān)控員隊伍的整體素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建了良好的“看不見的服務(wù)窗口”形象。
四、安全生產(chǎn)方面
安全工作是公司收費工作的重中之重,中心狠抓安全生產(chǎn)工作,牢固樹立安全第一,預(yù)防為主的意識,強化員工的安全教育,保證安全措施落實到位,杜絕習(xí)慣性效率行為,加強監(jiān)控員對“監(jiān)控中心突發(fā)事件緊急預(yù)案”的學(xué)習(xí)掌握,上半年未發(fā)生一起安全事故和社會治安案件。
五、企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)靈魂的象征。監(jiān)控中心分會在上半年來響應(yīng)公司
的號召,積極參加公司組織的各項活動,尤其是建黨九十周年活動,監(jiān)控中心的代表都取得了良好的成績。還積極鼓勵監(jiān)控員踴躍投稿,并深入到一線,了解員工實際情況,幫助解決實際困難,讓每一名監(jiān)控員都能安心投入到工作中。通過組織三八節(jié)燒烤、唱歌等活動,豐富了監(jiān)控員的業(yè)余生活,提高了凝聚力和向心力。
存在的問題:
1、監(jiān)控中心的思想和理論學(xué)習(xí)抓得不夠緊,特別是組織工作滿意度的宣傳學(xué)習(xí)還不到位,有待加強提高。
2、管理工作要求不夠嚴(yán)格果斷,管理工作中有些細(xì)節(jié)未到位,對監(jiān)控員的工作和生活情況還不夠關(guān)心。
3、“一車一桿”的宣傳執(zhí)行還不到位,“個性車牌”的查詢?nèi)杂写訌姟?/p>
4、與收費站和年票中心的交流溝通還需要再加強,更深入??偟膩碚f,半年來監(jiān)控中心的工作取得了一定的成績,但還需繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí),相信在公司領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,我們會克服重重困難,以新的面貌、新的工作舉措,確保公司全年任務(wù)的順利完成。
監(jiān)控巡護工作心得體會版篇三
近年來,隨著科技的不斷發(fā)展,電子監(jiān)控在社會治安和安全領(lǐng)域中扮演著越來越重要的角色。作為一名電子監(jiān)控人員,我有幸參與了多個重大項目,并積累了一些寶貴的經(jīng)驗。在這篇文章中,我將分享我在電子監(jiān)控工作中的心得體會,希望能為其他從事相關(guān)職業(yè)的人提供一些幫助。
首先,作為電子監(jiān)控人員,我們必須時刻保持警覺和專注。每當(dāng)緊急情況發(fā)生時,我們需要能夠快速反應(yīng),并采取有效的措施。因此,定期進行訓(xùn)練和演習(xí)非常重要。通過這些訓(xùn)練和演習(xí),我們能夠加強我們的技能和反應(yīng)速度,提高我們應(yīng)對突發(fā)事件的能力。此外,我們還需要充分了解各種設(shè)備的使用方法,并定期檢查和維護設(shè)備,確保其正常運行。只有通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?xùn)練和良好的設(shè)備管理,我們才能在關(guān)鍵時刻發(fā)揮最佳水平。
其次,電子監(jiān)控工作需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。我們經(jīng)常需要與其他安全人員和執(zhí)法機構(gòu)合作,共同制定和執(zhí)行應(yīng)對方案。在應(yīng)對突發(fā)事件的過程中,我們必須及時向相關(guān)部門匯報情況,并與他們保持密切聯(lián)系。此外,我們還需要與其他電子監(jiān)控人員進行良好的合作,共同分析監(jiān)控畫面,確保我們沒有遺漏任何重要線索。只有通過良好的溝通和協(xié)作,我們才能更好地完成我們的工作,為社會安全穩(wěn)定做出貢獻。
第三,電子監(jiān)控工作需要保持良好的心理素質(zhì)。監(jiān)控中常常出現(xiàn)一些讓人不安的畫面,如犯罪行為、事故等。作為電子監(jiān)控人員,我們必須學(xué)會控制自己的情緒,并保持穩(wěn)定的心態(tài)。只有在穩(wěn)定的心理狀態(tài)下,我們才能更好地判斷和處理緊急情況,確保整個過程順利進行。
另外,電子監(jiān)控人員還應(yīng)該加強自身的學(xué)習(xí)和提高。監(jiān)控技術(shù)不斷更新和發(fā)展,我們需要時刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。通過學(xué)習(xí),我們可以了解到最新的監(jiān)控技術(shù)和設(shè)備,掌握更加先進的分析和判斷方法。此外,我們還可以通過參加行業(yè)會議和與同行交流,不斷提高自己的專業(yè)水平。只有不斷學(xué)習(xí)和提高,我們才能與時俱進,更好地適應(yīng)工作的需要。
最后,作為一名電子監(jiān)控人員,我們需要有責(zé)任心和敬業(yè)精神。我們的工作直接關(guān)系到社會的安全和穩(wěn)定,我們必須時刻保持高度的責(zé)任意識。在工作中,我們要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和法律法規(guī),確保我們的工作合法、合規(guī)。此外,我們還應(yīng)該不斷改進自己的工作方式和方法,努力為服務(wù)對象提供更加高效和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有通過高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,我們才能成為一名優(yōu)秀的電子監(jiān)控人員。
總之,電子監(jiān)控工作是一項要求專業(yè)技能、溝通協(xié)調(diào)、心理素質(zhì)和責(zé)任心的工作。通過我的實踐經(jīng)驗,我認(rèn)識到這些方面的重要性,并從中積累了一定的經(jīng)驗。我相信,只要我們不斷學(xué)習(xí)和努力,我們一定能成為更加出色的電子監(jiān)控人員,為社會的安全和穩(wěn)定貢獻自己的力量。
監(jiān)控巡護工作心得體會版篇四
本人認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,時刻牢記“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”的警訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)各項安全規(guī)章制度,提高大家的安全意識。
二、搞好基礎(chǔ)工作
認(rèn)真做好作業(yè)計劃,按照要求對轄區(qū)的設(shè)備進行維護檢修,保證好其正常運行。
三、堅持自查巡檢工作
經(jīng)常進行消防安全自查,尤其節(jié)假日期間增加檢查次數(shù),對每次的檢查都有詳細(xì)記錄,對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患部位及時整改,真正做到有制度、有落實,使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?/p>
四、障礙處理
處理各類報警故障352次(含各分局和一、二樞紐)。
(1)消防報警:煙多灰塵大引起。
(2)樓宇自控報警:主要是空調(diào)補水箱4個液位浮球需要更換,生活用水自動上水不靈敏,監(jiān)控平臺軟件以舊系統(tǒng)模塊不太融合等。
(3)空調(diào)設(shè)備報警:主要是溫度高,濾網(wǎng)堵塞等。
(4)環(huán)境監(jiān)控故障報警:環(huán)境監(jiān)控改造設(shè)備更換調(diào)試。
五、做好工程隨工監(jiān)督
(1)對開發(fā)區(qū)綜合樓、長途局、潛水泵局等分局的環(huán)境遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)安裝改造工程已完成設(shè)備安裝,目前進入竣工驗收階段。
(2)一、二樞紐保安監(jiān)控系統(tǒng)改造施工進入調(diào)試階段,工作總結(jié)《消防監(jiān)控員工作總結(jié)》。
(3)一樞紐排煙口更換進入調(diào)試階段。
(4)一樞紐:應(yīng)急照明疏散燈修復(fù)5套、更新1套。
六、完成一樞紐消防和二樞紐消防班組的合并,并對新班組人員工作重新調(diào)整。
七、強化消防設(shè)備維護班組的管理,在班組內(nèi)執(zhí)行零星假登記和文件閱讀登記制度。上半年全班工作出勤正常。
八、積極響應(yīng)中心關(guān)于維護知識有獎競答的競賽活動,認(rèn)真組織全班人員深入學(xué)習(xí)設(shè)備日常維護標(biāo)準(zhǔn)及熟練掌握本專業(yè)的業(yè)務(wù)水平,提高本班人員的維護技能。
九、6月份努力做好“四個能力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”配合消防大隊對我公司消防監(jiān)控室檢查,在檢查中消防大隊對我公司的消防工作給予了肯定,對提出的問題我們在今后的工作中爭取做到最好。
十、積極參加公司開展的全員短信大賽任務(wù),以及其他各項活動。
上半年我班的消防工作雖然取得了一定成績,但是在下半年的消防安全工作中我們不能掉以輕心。我們要繼續(xù)堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,圍繞建立完善消防安全生產(chǎn)長效機制,落實工作責(zé)任,全力抓好監(jiān)督管理,積極查處督促整改火災(zāi)隱患,減少安全隱患,并及時告知相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門存在的火災(zāi)隱患,通過整治消防隱患,不斷完善消防設(shè)施,不斷完善消防管理責(zé)任,杜絕消防事故的發(fā)生,在今后的工作中加強對消防維護人員的培訓(xùn),充分發(fā)揮消防維護管理工作中的作用,實現(xiàn)消防工作群防群治,確保公司安全生產(chǎn)的正常運行。
監(jiān)控工作心得體會范文
監(jiān)控巡護工作心得體會版篇五
監(jiān)控工作雖說不是直接面對司乘服務(wù),但是對規(guī)范收費員的業(yè)務(wù)操作,對突發(fā)狀況及時做出正確指令,保證車輛快速、準(zhǔn)確的通行也具有重要意義。監(jiān)控工作在整個高速公路的工作中也具有至關(guān)重要的作用。
下面簡單談?wù)勎以诠ぷ髦械囊恍┬牡茫?/p>
一、養(yǎng)成日常工作好習(xí)慣
監(jiān)控工作并不是一項單一的工作,除了日常監(jiān)督收費員的實時情況,還必須監(jiān)管整個收費環(huán)境是否正常。我們還要從自身的語言行為入手,全天保持監(jiān)控室工作環(huán)境的干凈整潔。
二、積極有效的做好配合工作
監(jiān)控員與收費員都認(rèn)真履行各自的工作職責(zé),也共同配合整個收費工作有序的完成。在配合工作的過程中,最重要的是多溝通。尤其是在發(fā)生突發(fā)情況的時候,勤溝通才能更好的應(yīng)對會。
三、監(jiān)控員之間的溝通和合作
監(jiān)控員在交接班時,通過對非正常情況的分析進行交流和比較,找出差距和不足,達到共同提高,促使整個監(jiān)控工作的進步。
四、及時應(yīng)對突發(fā)事件
針對突發(fā)事件、開封道路等情況,及時進行信息的發(fā)布和上傳下達,并且做好詳細(xì)記錄。
監(jiān)控巡護工作心得體會版篇六
時光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我來到張承高速已經(jīng)快三年,我逐步褪去了稚嫩與青澀,磨平了身上的棱角?;厥淄拢?xì)細(xì)品味這兩年的點滴,內(nèi)心澎湃著濃濃的感動之情,是張承教會我成長,是張承讓我變得理性而成熟。
今年一月我從收費員被調(diào)入監(jiān)控室工作,起初熟悉新崗位的過程并不順利。對于快速找到免費車輛信息的記錄位置及準(zhǔn)確記錄具體內(nèi)容、如何恰當(dāng)?shù)靥幚韻徤贤话l(fā)問題等等,沒有絲毫的招架力。我慢慢的開始反思問題的癥結(jié),總結(jié)記錄項目和內(nèi)容,勤記筆記,調(diào)取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),分析并整合零散的信息,將記錄數(shù)據(jù)即時、精準(zhǔn)、完整地登記到準(zhǔn)確的位置。平時多與經(jīng)驗豐富的同事交流溝通,從中汲取到各種突發(fā)事件的處理方法,從中攫取的處理方式,考慮不同的變量因素,適當(dāng)變通后應(yīng)用于當(dāng)前情況。就是這樣,我在站領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)控班長以及其他同事的關(guān)心與協(xié)助下,加上自己的不懈努力,順利地度過了適合期,逐步地開始熟練地掌握監(jiān)控各種日常工作的業(yè)務(wù)流程以及特殊情況的處理方法。
監(jiān)控作為收費站的中樞神經(jīng)系統(tǒng),肩負(fù)著信息的上傳下達、提供最新路況信息、協(xié)調(diào)整條道路有效運轉(zhuǎn)的'重要任務(wù)。監(jiān)控的主要工作是針對收費站的崗上行為、車道暢通、監(jiān)控管理、以及文明服務(wù)實行實時監(jiān)控,并通過調(diào)取回放錄像,對上述行為實行廣泛抽查,即時準(zhǔn)確的記錄相關(guān)信息,堅決制止不文明行為的發(fā)生。
當(dāng)我坐在大屏幕前,看著奮戰(zhàn)在一線的兄弟姐妹,戰(zhàn)嚴(yán)寒斗酷暑,面對不文明司機的刁難,有心疼也有無奈。但即使這樣,作為監(jiān)控員,我卻不能絲毫降低一線收費員的工作標(biāo)準(zhǔn)。這就是同事們口中那個得罪人的活兒,監(jiān)控員一次次的提醒甚至扣分,難免讓辛苦的收費員心中不滿。但我深知,監(jiān)督每一個小小的窗口形象,是為了讓我們張承高速這個大窗口更加清新靚麗。監(jiān)控的工作是將窗口擦亮,用高質(zhì)服務(wù)迎來送往四面八方的滾滾車輪,相信同事們一定會理解我們的良苦用心。
我是一名普通的監(jiān)控員,做著交通系統(tǒng)里在平凡不過的工作,每天一樣感受著朝陽的起又落,每天一樣感受著生活的點滴。我會繼續(xù)專注、專業(yè)、專心地對待每一天的工作,在收獲成功的路上持續(xù)前行。我們的暢美張承需要每一個人用心去踐行,“愛高速做貢獻”,我將一如既往地努力下去,以明確的目標(biāo)選擇、樸實的價值追求、精益求精做事、盡善盡美履職!
監(jiān)控巡護工作心得體會版篇七
歲月如白駒過隙,匆匆而過。在監(jiān)控中心工作至今已一段時間,在這段時間里,我與監(jiān)控工作結(jié)下深刻的友誼,我們同呼吸,共命運,一起看朝起朝落,一起看川流不息的車行。
監(jiān)控崗位是一個特殊的工作崗位,在收費站的收費工作中,起著一個承上啟下的作用。上能夠使領(lǐng)導(dǎo)從監(jiān)控工作中了解到收費工作上的不足和漏洞,以作出合理安排和調(diào)整,下能夠督導(dǎo)收費員在收費工作中的態(tài)度、作風(fēng),保持正常穩(wěn)定的收費工作秩序。
作為監(jiān)控室的一員,我在日常的工作中都本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,時刻與各站、稽查、路政及高速交警積極配合,即時填報要求填寫的各類報表;細(xì)心準(zhǔn)確解答收費員提出的各種問題;耐心答復(fù)聯(lián)網(wǎng)區(qū)間其他各收費站的查詢;即時完成站處領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
作為一名監(jiān)控員,我覺得我們要持續(xù)學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,努力實踐各種操作技能,通過書本知識的學(xué)習(xí)同具體操作相結(jié)合,雙管齊下,秉承著有問題解決問題,沒問題鞏固水平的原則,堅持將自己的工作提升到一個新的高度。監(jiān)控員崗位同收費員崗位一樣具有著相同的工作時間--輪班制。班次之間有著相同的工作業(yè)務(wù),但眾所周知,班次之間所遇到的特殊情況是不盡相同的,這個性質(zhì)就決定了我們作為一名監(jiān)控員必須在處理好自己本職工作的同時,增強對各種情況處理程序的學(xué)習(xí)。收費崗位是同我們聯(lián)系極為密切且屬性較為相同的工作。收費崗位是一線,我們是后方,作為監(jiān)控員,我們必須要處理好同收費崗位的關(guān)系,既要起到良好的監(jiān)督作用,又要為他們提供我們力所能及的協(xié)助。
從事監(jiān)控工作這段時間里讓我體會到監(jiān)控工作的重要性,員工的一言一行、一舉一動,工作態(tài)度、工作效率,都會直接影響到服務(wù)形象。我認(rèn)為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員,首先要熱愛自己的崗位,思維敏捷,業(yè)務(wù)嫻熟,認(rèn)真工作,嚴(yán)格要求,品行端正。其次監(jiān)控工作需要監(jiān)控員有較強的業(yè)務(wù)水平,不但熟悉本崗位業(yè)務(wù),還要熟知收費業(yè)務(wù)、特殊情況的處理,領(lǐng)會政策精神,應(yīng)變水平要強,處理問題既要符合規(guī)章制度又要講究一個靈活度。
隨著高速公路事業(yè)的飛速發(fā)展,高速公路收費、監(jiān)控、通信自動化管理的實現(xiàn),對從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來越高。高速公路的監(jiān)控工作并不是一項單一的工作,它除了監(jiān)督檢查收費員的實時工作,對收費員的業(yè)務(wù)工作起指導(dǎo)和規(guī)范作用外,還必須監(jiān)管整個收費環(huán)境是否正常,掌握突發(fā)、異常情況并即時實行處理,負(fù)責(zé)各類信息的上傳下達,監(jiān)控設(shè)備的日常維護,答復(fù)聯(lián)網(wǎng)區(qū)間內(nèi)其他各收費站的查詢等任務(wù);同時透過抓拍圖像和異常車輛信息即時發(fā)現(xiàn)有偷逃通行費企圖的車輛,協(xié)助稽查人員遏制一些不法行為的發(fā)生,協(xié)同收費人員共同完成收費工作。
監(jiān)控工作表面是和一臺臺會說話的監(jiān)視器打交道,動動筆桿子記錄時時刻刻發(fā)生的特殊情況。這就要求監(jiān)控人員必須有高度的責(zé)任心和廉潔奉公的`責(zé)任心,因為會說話的監(jiān)視器下有自己私下的玩伴,有自己的長輩。但是無論是誰肢體語言不規(guī)范,工作不認(rèn)真我們都必須即時毫不留情的提醒,出現(xiàn)貪污作弊要即時報告領(lǐng)導(dǎo),不能徇私情。同時要求我們要學(xué)會溝通,因為少說一句話可能會給同事造成麻煩,而多說一句話有可能被人嫌惡,如何用最妙的語言既指出了收費人員的錯誤,又能讓他虛心的即時改正。要求我們用心的去與收費人員交流,因為仁厚、友善的方式比任何風(fēng)暴更能打動對方的心。
監(jiān)控涉及到收費站很多地方,監(jiān)控人員一定要做好保密工作,不得與其他人談及監(jiān)控室的任何信息。監(jiān)控人員還必須做到兩個熟練。熟練掌握各項收費政策,做到應(yīng)收不免,應(yīng)免不收。熟練掌握各種突發(fā)情況的處理方法,使得車輛快速通過,水準(zhǔn)的節(jié)省司乘人員時間,體現(xiàn)高速公路方便、快捷的特點。
干一行就要愛一行,愛一行就要鉆一行,監(jiān)控人員在熟練回放錄像、操作監(jiān)控設(shè)施的同時還需要懂得機電知識,因為機房是監(jiān)控室的一個重要組成部分,對于機房的日常維護監(jiān)控人員要負(fù)起責(zé)任。我們不要僅僅滿足于懂得皮毛,世界在日新月異更替,我們也要持續(xù)學(xué)習(xí),持續(xù)完善自己的知識儲備才能趕上時代的進步。
勤于律己,才能律人。作為監(jiān)控人員要用更高的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,監(jiān)控工作也是一項比較枯燥的工作,我們在日常工作中要耐得住寂寞,不能利用工作設(shè)施與收費人員聊天,更不能做與工作無關(guān)的事情。平時我們也要著裝規(guī)范,在其他收費站請求查車時我們要語言得體,熱心協(xié)助,不耐其煩。
我在監(jiān)控工作僅僅將近兩個月的時間,這是我對監(jiān)控工作的一點點理解體會,在以后的工作中我要進一步端正思想和觀點,嚴(yán)格要求自己,做好本職工作,為瑞尋高速貢獻自己的一份力量。
監(jiān)控巡護工作心得體會版篇八
求做好企業(yè)各單位職能分工和管理人員規(guī)范卡編寫工作的有利機會,查找各類資料,提升自身的理論水平,了解企業(yè)運行動態(tài),挖掘企業(yè)深層的優(yōu)勢和不足,大大地加快了自身適應(yīng)角色的時間,很快地投入到了新的崗位中。3、熔煉團隊、加速磨合。通過主管副總的統(tǒng)籌安排和組織會議等機會,不斷地加強與部門同事的溝通與交流,吸收部門工作經(jīng)驗,增強團隊合力和凝聚力。4、深入基層、傾聽心聲、互勉共進。在組織考核檢查過程中,始終堅持與分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人一起共同面對問題,了解問題的成因和現(xiàn)狀,傾聽服務(wù)人員及管理人員的意見和建議,共同研討、共同提高,達到幫助他人,提升自己的目的。
的良好習(xí)慣,也帶動了部門員工們共同堅守崗位,增強歸屬感和責(zé)任心。
四、績。一方面,在擔(dān)任分公司經(jīng)理期間,保證了轄區(qū)采暖運行的穩(wěn)定,發(fā)放了20__年度分公司績效獎金,完成了分公司管理制度的修訂和調(diào)整,籌備了20__年度的工作實施計劃、收費工作計劃等相關(guān)工作。另一方面,在擔(dān)任物業(yè)部部長期間,按經(jīng)理辦公會要求采取隨機抽查、共同檢查的方法,增強了考核工作的公平、公開性,受到了分公司的一致認(rèn)可。同時編制完成了企業(yè)組織機構(gòu)調(diào)整后的各單位職責(zé)規(guī)范和管理人員規(guī)范卡,初步完成了《績效考核方案》、《物業(yè)費提價方案》、《企業(yè)管理流程匯編》等文件的編制工作,輔助完成了黨日活動、區(qū)運動會等黨群相關(guān)工作,協(xié)助編寫了董事會材料、一體化方案、設(shè)備移交方案等多個文字材料,完成了部門人員的選聘和培訓(xùn)工作。總之,充分發(fā)揮了部門職責(zé),完成了全部計劃工作及計劃外安排的工作任務(wù)。
五、廉。我是一名共產(chǎn)黨員,在廉潔自律方面,堅持做到自重、自省、自警、自勵。要自重:就要珍重自己的言行,人格和名譽,決不干那些自輕自賤、與職位不相符的事情。要自?。壕鸵?jīng)常反省自己的思想行為是否符合企業(yè)的利益。要自警:就要國家的法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度約束自己,警告自己不要有越軌的行為。要自勵:就要始終保持旺盛的工作斗志,振奮的精神狀態(tài)。不斷加強學(xué)習(xí),加強政治思想和道德修養(yǎng),吃苦在前,享受在后,保持清醒的頭腦,抵制腐朽思想的侵蝕,努力工作,不辜負(fù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的期望。
監(jiān)控巡護工作心得體會版篇九
監(jiān)控工作是現(xiàn)代社會中不可缺少的一項工作,隨著科技的發(fā)展,各類監(jiān)控設(shè)施的應(yīng)用也越來越廣泛。在本段中,我將分享我的一些監(jiān)控工作心得和體會。
第二段:實際工作中遇到的困難。
監(jiān)控工作的不同之處在于它需要我們持續(xù)不斷的維護、更新設(shè)施,以及管理數(shù)據(jù)、解決問題等。在實際的工作中,我們經(jīng)常會遇到各種各樣的問題,如攝像機失靈、信息泄露等。遇到這些問題,我們必須迅速應(yīng)對,定期檢查設(shè)施、加強信息安全等,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。
在工作中,我深刻地意識到監(jiān)控工作需要一種細(xì)致、耐心、責(zé)任心和及時的反應(yīng)能力,這些優(yōu)秀品質(zhì)是在不斷的實踐和總結(jié)中培養(yǎng)出來的。除此之外,團隊協(xié)作也是監(jiān)控工作中不可或缺的因素之一,其中包括相互信任、互幫互助、及時溝通等。在解決問題時,團隊內(nèi)部的合作是至關(guān)重要的,每個人都必須盡自己所能,提供合適的解決方案。
第四段:持續(xù)改進。
監(jiān)控工作的要求十分嚴(yán)格,我們必須保持警覺,不斷改進自己的能力和技能,適應(yīng)社會的不斷發(fā)展。這就需要我們不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識,提高自己的思考能力和解決問題的能力。同時,我們也應(yīng)該明確監(jiān)控工作的重要性,保持積極的態(tài)度,改進我們的工作方法和流程,確保工作無漏洞。
第五段:結(jié)語。
總之,監(jiān)控工作是一項高度要求和責(zé)任的工作,它需要一種充滿責(zé)任感和耐心的態(tài)度,以及穩(wěn)重、機智、決斷和睿智的思維。這些特性和技能可以通過反復(fù)的實踐和總結(jié)得到鍛煉和提高。我相信,如果我們一直專注并投入到監(jiān)控工作中,我們將不斷取得進步和成就,為社會的發(fā)展和建設(shè)貢獻自己的力量。
監(jiān)控巡護工作心得體會版篇十
監(jiān)控工作是現(xiàn)代社會中非常重要的一部分,它可以幫助我們保護財產(chǎn)、維持社會秩序和保障公共安全。在工作中,我認(rèn)真總結(jié)和思考了自己的經(jīng)驗,收獲了很多的體會和感悟,下面我將分享一些監(jiān)控工作的心得體會。
第二段:重視信息收集和歸納
在監(jiān)控工作的實踐中,我認(rèn)為信息的收集和歸納是非常重要的。我們需要通過許多監(jiān)視器來獲取到各種場景的數(shù)據(jù),經(jīng)過處理和判斷,再進行歸納整理,這樣才能更好地發(fā)現(xiàn)和防范問題。尤其是在處理并發(fā)事件時,及時把信息匯總并分析處理,才能更好地把握形勢和防范風(fēng)險。
第三段:注重身心健康
監(jiān)控工作通常需要長時間與電腦和監(jiān)視器打交道,一旦不能妥善處理好身體和心理,就可能會影響效率和準(zhǔn)確性,甚至?xí)幸恍┙】涤绊憽R虼宋覀冃枰⒅匦摒B(yǎng)和鍛煉,保持頭腦清醒和身體健康,避免工作疲勞和眼部疲勞等問題的發(fā)生。
第四段:加強技術(shù)能力的提升
在現(xiàn)代監(jiān)控工作中,各種技術(shù)手段不斷更新與變化,需要我們不斷加強技術(shù)能力的提升,例如熟練掌握各種監(jiān)控軟件的使用方法、維修和保養(yǎng)終端設(shè)備、熟悉硬件的故障排查等等。另外,在很多情況下需要反應(yīng)迅速和處理復(fù)雜問題,因此我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的處理能力,以最快的速度解決突發(fā)狀況。
第五段:培養(yǎng)協(xié)作精神
在監(jiān)控工作中,我們除了具備了各種技能和能力外,還需要培養(yǎng)協(xié)作精神。因為我們通常需要與其他同僚或部門人員協(xié)作,通力合作來應(yīng)對各種復(fù)雜情況。協(xié)作是成功的關(guān)鍵,需要所有成員的信任、支持和理解。因此,我們需要建立良好的溝通機制和團隊精神,以獲得更好的工作效能。
總結(jié):
綜上所述,監(jiān)控工作需要我們堅持不懈的努力和持之以恒的職業(yè)精神。只有不斷總結(jié)和取經(jīng),我們才能在未來的工作中更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題,為我們的工作貢獻價值。
監(jiān)控巡護工作心得體會版篇十一
第一段:引言(100字)
作為華潤監(jiān)控室的一名工作人員,我在這里已經(jīng)工作了多年。經(jīng)過長期的實踐和總結(jié),我深刻領(lǐng)悟到了一些工作心得和體會。在這篇文章中,我將分享我在華潤監(jiān)控室工作中的心得和體會,希望可以對其他從事類似職業(yè)的人員有所啟發(fā)和幫助。
第二段:注重技術(shù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提升(250字)
作為監(jiān)控室的工作人員,我們首先要具備扎實的技術(shù)和專業(yè)知識。監(jiān)控系統(tǒng)的安裝和維護需要我們掌握一定的技術(shù),以便能夠及時處理各種故障和問題。因此,我們要注重學(xué)習(xí)新技術(shù)和了解最新的監(jiān)控設(shè)備,這樣才能不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
除了技術(shù)方面的學(xué)習(xí),我們還要不斷積累實踐經(jīng)驗,熟悉各種工作場景和應(yīng)對措施。在工作中要有豐富的應(yīng)變能力和分析解決問題的能力,這樣才能在需要幫助時給出準(zhǔn)確的指導(dǎo)和建議。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我們才能更好地適應(yīng)監(jiān)控室的工作環(huán)境,提高自己的工作效率。
第三段:堅持責(zé)任心和職業(yè)操守(250字)
在華潤監(jiān)控室的工作中,我們常常需要面對緊急情況和突發(fā)事件。在這些時候,我們必須要有堅定的責(zé)任心和職業(yè)操守。我們要時刻保持警覺,保持工作的專注和高效。不論是日常巡視還是處理突發(fā)事件,都需要我們對工作充滿熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。
對于每一位工作人員來說,要時刻明白自己的職責(zé)和義務(wù)。在工作中,我們要嚴(yán)格遵守安全規(guī)范,保護好監(jiān)控系統(tǒng)的安全。同時,我們還要保證數(shù)據(jù)的保密性,確??蛻舻碾[私不受侵犯。只有始終堅持這些職業(yè)道德,我們才能得到客戶的信任和尊重。
第四段:加強團隊合作和溝通交流(250字)
在華潤監(jiān)控室,我們是一個互相合作的團隊。作為監(jiān)控室工作人員,我們之間的團隊協(xié)作極其重要。只有加強團隊合作和溝通交流,我們才能更加高效地完成工作任務(wù)。
在團隊合作中,我們要積極主動地與同事進行溝通,及時分享工作中的發(fā)現(xiàn)和問題,并提出建設(shè)性的解決方案。同時,我們要學(xué)會傾聽和尊重別人的意見,不因個人利益而影響團隊的整體目標(biāo)。只有以團隊為重,我們才能更好地完成工作并取得優(yōu)秀的工作成績。
第五段:總結(jié)心得,展望未來(350字)
在這些年的工作中,我深切體會到了華潤監(jiān)控室工作的苦與樂,收獲了寶貴的經(jīng)驗。通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和實踐,我不僅掌握了前沿的技術(shù)和專業(yè)知識,還發(fā)展了健全的工作風(fēng)格和良好的職業(yè)操守。我相信在未來的工作中,我會繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力和水平,為華潤監(jiān)控室的發(fā)展做出更大的貢獻。
在華潤監(jiān)控室工作的心得體會中,我深深認(rèn)識到,只有不斷學(xué)習(xí)和進取,才能適應(yīng)公司的快速發(fā)展和市場的變革。同時,我也真切體會到團隊合作的重要性,只有團結(jié)一致,才能共同面對挑戰(zhàn)并取得成功。我相信,只要我們堅持學(xué)習(xí)、堅守職責(zé),并與同事緊密合作,華潤監(jiān)控室的明天將更加美好!
監(jiān)控巡護工作心得體會版篇十二
第一段:
公安監(jiān)控工作是現(xiàn)代社會維護法律和秩序的重要手段,也是保障人民安全的一項重要工作。在長期的從業(yè)經(jīng)驗中,我深感公安監(jiān)控工作的重要性和復(fù)雜性。本文將結(jié)合自身實踐,總結(jié)公安監(jiān)控工作的心得體會。
第二段:
公安監(jiān)控工作離不開高效的技術(shù)手段和專業(yè)的操作人員。作為公安從業(yè)人員,我們首先要對監(jiān)控技術(shù)有深入的了解和掌握,熟悉各種設(shè)備的使用方法和操作流程。只有在熟練掌握監(jiān)控技術(shù)的基礎(chǔ)上,我們才能更好地運用監(jiān)控系統(tǒng)進行犯罪偵查、預(yù)防和治安維穩(wěn)等工作。此外,提升自身的綜合素質(zhì)也是非常重要的,包括對法律法規(guī)的熟悉、數(shù)據(jù)分析能力的培養(yǎng)等。
第三段:
在公安監(jiān)控工作中,高效的溝通和協(xié)作是必不可少的。作為一個監(jiān)控操作人員,我們需要與其他警務(wù)人員、相關(guān)機構(gòu)和社會群體進行緊密配合,形成合力。監(jiān)控操作人員要能夠快速、準(zhǔn)確地收集、分析和傳遞信息,及時提供給其他警務(wù)人員,并能根據(jù)需要切換到其他任務(wù)上,如指揮調(diào)度、應(yīng)急處置等。只有通過良好的溝通和協(xié)作,才能更好地實現(xiàn)公安監(jiān)控工作的目標(biāo)和任務(wù)。
第四段:
在公安監(jiān)控工作中,我們經(jīng)常面臨巨大的工作壓力和工作負(fù)荷。面對大量的監(jiān)控畫面和數(shù)據(jù),我們必須保持高度的警惕性和責(zé)任感。對于工作中出現(xiàn)的各種情況,我們要冷靜分析、果斷處理,盡力避免失誤和疏漏。同時,要保持良好的心理素質(zhì),及時調(diào)整自己的狀態(tài),避免因工作壓力而產(chǎn)生焦慮和疲憊,以保證工作的順利進行。
第五段:
公安監(jiān)控工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升。由于技術(shù)和環(huán)境的變化,監(jiān)控工作的方式和方法也在不斷發(fā)展。作為公安從業(yè)人員,我們應(yīng)積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí),及時了解最新的監(jiān)控技術(shù)和理論知識,不斷提升自己的專業(yè)水平。同時,要注重實踐,通過實際工作積累經(jīng)驗,不斷總結(jié)和改進工作方法,提高工作效率和質(zhì)量。
總結(jié):
公安監(jiān)控工作是一項重要而復(fù)雜的工作,其中涉及到技術(shù)、協(xié)作、心態(tài)等多方面要素。作為公安從業(yè)人員,我們應(yīng)全面提升自己的素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)和進步,以更好地完成公安監(jiān)控工作的任務(wù)。只有通過不斷的努力和實踐,才能更好地維護社會的安寧和秩序,保障人民的安全。
監(jiān)控巡護工作心得體會版篇十三
20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章。
我部肩負(fù)著xx公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù),在20xx年6月1日我部進駐xx公寓以來,在公司及項目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務(wù)。
值此辭舊迎新之際,對我部進駐xx公寓的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,以利于在來年的`工作中揚長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將我部具體工作情況作工作總結(jié)。
一、20xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況。
我部共有保安人員17名,在項目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞“抓隊伍建設(shè),樹公司形象”的服務(wù)理念,以確?!绊椖宽樌麑崿F(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供強有力的安全保障”為宗旨。全年來,共發(fā)生重大治安案件及群體性的事件2起。
勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城—管、平息斗毆事件3起,協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上xx余次,消防跑點演練1次,圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。
二、堅持預(yù)防為主,狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,立即處理。
1、實行“重點目標(biāo)重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則。
堅持以預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴(yán)格落實來訪客登記制度。
2、嚴(yán)格落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。
嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。
建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。
對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。
消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營,保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象“窗口”。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面“多層次、多形式”的需求,牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象“窗口”。
監(jiān)控巡護工作心得體會版篇十四
檢察機關(guān)司法警察工作是檢察工作的重要組成部分,其任務(wù)是維護檢察工作秩序,保護公民人身安全、人身自由和合法財產(chǎn),保護公共財產(chǎn);預(yù)防、制止妨礙檢察活動的違法犯罪行為,保障檢察工作的順利進行。職責(zé)包括:(1)保護人民檢察院直接立案偵查案件的犯罪現(xiàn)場;(2)執(zhí)行傳喚;(3)參與搜查;(4)執(zhí)行拘傳,協(xié)助執(zhí)行其他強制措施,協(xié)助追捕逃犯,實施跨區(qū)域警務(wù)協(xié)助;(5)提押、看管犯罪嫌疑人、被告人和罪犯;(6)送達法律文書;(7)參與執(zhí)行死刑臨場監(jiān)督活動;(8)負(fù)責(zé)檢察機關(guān)專門接待群眾來訪場所的秩序和安全,參與處置突發(fā)事件;(9)執(zhí)行檢察長交辦的其他任務(wù)。
檢察機關(guān)司法警察責(zé)任重大,任務(wù)繁重,這項工作的好壞直接關(guān)系到業(yè)務(wù)部門承辦案件的質(zhì)量和安全,關(guān)系到檢察機關(guān)在人民群眾中的聲譽和形象。但是由于歷史的原因,司法警察工作的發(fā)展相對滯后,檢察系統(tǒng)中或多或少存在著警檢不分、以檢代警,檢警混崗的現(xiàn)象,甚至認(rèn)為法警可有可無。這種情況在我們院同樣存在,我們院共有三名司法警察,都兼任司機工作,由于精力分散影響了他們正常履行其法警職責(zé)。但受基層院編制的限制,這種情況暫時很難改變。那么要搞好司法警察工作出路在哪里,我們認(rèn)為出路在創(chuàng)新,在新形勢下,我們要抓住機遇,創(chuàng)出司法警察工作的新模式,使司法警察真正發(fā)揮其職能。我們院在司法警察工作方面,下一步設(shè)想通過利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資源來開展工作,向科技要效率,以達到科技強警的目的。
近年來,我院確立以信息化建設(shè)推動業(yè)務(wù)建設(shè)和隊伍建設(shè)的戰(zhàn)略發(fā)展思路,把信息化建設(shè)作為推動各項工作的切入點,充分挖掘和發(fā)揮信息技術(shù)對提升檢察業(yè)務(wù)能力的作用,努力探索創(chuàng)建信息化檢察機關(guān)的發(fā)展之路。在信息化建設(shè)進程中,初步嘗到了信息化建設(shè)所帶來的益處,也獲得了較好的應(yīng)用效益。我院現(xiàn)在具有完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),建立了兩套局域網(wǎng),內(nèi)外網(wǎng)隔離,配備電腦80多臺,每位法警都配備了電腦。為進一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)功能,提高工作效率,今年年初,我們對警務(wù)區(qū)進行了改造,建立了技術(shù)更先進、性能更強的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)。該系統(tǒng)為法警工作提供了科學(xué)平臺,在現(xiàn)有人手少的情況下,如何利用好該系統(tǒng)為我們的法警工作服務(wù),使之發(fā)揮高效作用,是我們目前需要研究的問題,對此,本人就法警工作與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控談一點粗淺的想法。
1.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與法警的日常保衛(wèi)工作維護檢察工作秩序,保障檢察工作的順利進行是檢察機關(guān)司法警察的主要任務(wù),也是法警的日常工作,但由于以上說談到的原因,現(xiàn)在僅僅在應(yīng)付突發(fā)事件時,法警才到場,日常保衛(wèi)工作做得很不到位?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)為我們法警工作提供了一個平臺,我院的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)具有10路圖象處理、顯示功能,分別對訊問室、詢問室、接待室、會議室及院大門等處實行監(jiān)控,中心控制室可同時支持多個上傳畫面模式實時顯示,還可以隨時自由選擇單畫面、多畫面,通過監(jiān)控軟件可以分別控制、切換、瀏覽所有單點攝像機監(jiān)控的上傳圖象及畫面,可以任意放大觀看任意攝像機的畫面。實施網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控后,法警可以在中心控制室或自己的電腦上同時監(jiān)控所有的被監(jiān)控場所,法警在維護檢察機關(guān)日常秩序和安全時,只需每天安排一位法警值班,通過自己的電腦,就能監(jiān)控各個場所,掌握全院的情況,從而大大的節(jié)約了人力,一覽無遺的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng),為我們的法警工作帶來了全方位的支持和保障,在我們檢察院現(xiàn)有的條件下,法警的職責(zé)才能很好的真真的發(fā)揮。
2.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與法警的主觀能動性目前,在檢察工作中法警處于被動地位,如,在法警執(zhí)行看押任務(wù)時,很少主動出擊,更多的是“聽從指揮、服從安排”,檢察官要我來,我就守守人,只要不出問題就可以了,不要多管“閑事”給自己帶來麻煩。這一方面是由于部分法警主觀上缺乏大局觀念和敬業(yè)精神,另一方面也是客觀上他們不掌握全局,不了解案情造成的。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控使一切盡在法警的掌控之中,法警只要在辦公室里點點鼠標(biāo),即可察看各被監(jiān)控點的情況,這樣有利于(1)法警及時出警。通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,法警即時掌握情況,一旦發(fā)現(xiàn)有不良苗頭可以在第一時間到達現(xiàn)場,及時出警,避免各類違法事件和事故的發(fā)生。(2)注重工作策略。法警出警前,由于已經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控對被監(jiān)控的情況有了全面的了解,在執(zhí)行任務(wù)時就可以根據(jù)不同的情況采取不同的方法來應(yīng)對,掌握了主動權(quán)。如,在看押犯罪嫌疑人時,由于事前法警通過遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)掌握了嫌疑人的基本情況、現(xiàn)實表現(xiàn)及案件的情況,了解了檢察官的意圖,在看押過程中可以隨時改變策略控制場面,而不是被被看押人“控制”。(3)提高執(zhí)法安全。安全對我們檢察工作來說至關(guān)重要,確保安全是法警的職責(zé),切不可掉以輕心。由于事前法警通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)對案件情況、對象思想,特別是情緒不穩(wěn)定的對象的思想等方面有了全面動態(tài)的了解,在執(zhí)行任務(wù)時,可以主動與對象溝通,宣傳有關(guān)法律政策,放松嫌疑人的思想情緒,消除對象的對立情緒,化解矛盾。還可以能針對不同對象采取不同的防范措施,嚴(yán)防被看押人脫逃、自殺、自殘、行兇、串供、等意外事件的發(fā)生??梢?,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用可以提高法警工作的主動性、策略性和安全性,更好的發(fā)揮了法警的主觀能動性。
3.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與法警的規(guī)范管理網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng),也是一種"事中監(jiān)督與事后核查并舉"的技術(shù),它可以通過遙控攝象機及其輔助設(shè)備(云臺、鏡頭等)直接觀看被監(jiān)視場所的情況,一目了然;同時它可以把被監(jiān)視場所的圖象和聲音全部或部分的記錄下來,這樣就為日后對某些事件的處理提供了方便條件及重要依據(jù),這一技術(shù),對法警工作的規(guī)范管理提供了技術(shù)支持。通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,我們可以很方便的在法警執(zhí)行任務(wù)時對他們進行同步監(jiān)督,還可以對錄像進行檢索,并可對有關(guān)資料進行備份,永久保存,便于責(zé)任倒查,也就是事后核查。同樣這種監(jiān)督也是對我們法警合法權(quán)益的保護。我們經(jīng)常碰到這樣的情況,犯罪嫌疑人在法庭上翻供,稱審訊人員或法警對其刑訊逼供。對于被執(zhí)行對象的誣陷,就可以通過該系統(tǒng)查閱法警執(zhí)法的錄像,澄清事實,還法警以清白,起到了保護法警,懲治犯罪的作用。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)也為我們法警培訓(xùn)提供了技術(shù)支持,我們可以通過查看錄像資料,對以往的執(zhí)法情況進行分析比較,查找不足,總結(jié)經(jīng)驗,從而規(guī)范我們在執(zhí)法行為,提升我們的執(zhí)法水平。
當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)只是一種技術(shù)手段,它不能代替我們法警的執(zhí)法行為。作為我們法警人員要加強學(xué)習(xí),不僅要具備豐富的法律知識和法警技能,還要熟悉整個監(jiān)控系統(tǒng)和計算機、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等相關(guān)知識。只有熟練掌握了與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控相關(guān)的知識,才能充分利用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng),更好的履行法警的職責(zé)。
監(jiān)控巡護工作心得體會版篇十五
本人認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,時刻牢記“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”的警訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)各項安全規(guī)章制度,提高大家的安全意識。 由于有些工作涉及到易燃易爆等高危險物質(zhì),商場內(nèi)部對火災(zāi)隱患已經(jīng)有了一定的防范意識,但通過這次培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是治理人員,都應(yīng)對崗位和部門可能涉及到的火災(zāi)風(fēng)險和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。不論是火災(zāi)高危險崗位人員還是其他人員,都應(yīng)該定期接受相關(guān)專家的消防安全教育培訓(xùn),內(nèi)容包括:有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各部門各崗位的火災(zāi)危險性和防火措施;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識和技能等。
認(rèn)真做好作業(yè)計劃,按照要求對轄區(qū)的設(shè)備進行維護檢修,保證好其正常運行。
經(jīng)常進行消防安全自查,尤其節(jié)假日期間增加檢查次數(shù),對每次的檢查都有詳細(xì)記錄,對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患部位及時整改,真正做到有制度、有落實,使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?/p>
消防報警:煙多灰塵大引起。
消防聯(lián)動:主要是對聯(lián)動設(shè)施設(shè)備檢查維護。
(1)對商場裝修人員做好消防培訓(xùn),防止火災(zāi)隱患
(2)對商場一、二、三、四層消防檢查。
涉及到易燃易爆設(shè)備和物品的部門除了定期的培訓(xùn)之外,還要經(jīng)常組織進行防火檢查,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,要記錄在案并及時研究整改。組織建立義務(wù)消防隊,不僅可以及時撲滅前期火災(zāi),更重要的是通過義務(wù)消防隊的組織,將消防意識和技能深入到重點部門的各方各面。
相對消防安全隱患少的地區(qū)往往是最輕易被忽略的地區(qū),但相對安全隱患少并不代表沒有安全隱患。消防安全隱患和生產(chǎn)安全隱患不同,后者只會發(fā)生在特定的時間和地點,但前者卻可能出現(xiàn)在校園的每一個角落。
千里之堤,毀于蟻穴?;馂?zāi)的`防范要從大處著眼,但應(yīng)該從小處做起。細(xì)節(jié)不輕易引人注重,如老化的絕緣材料、放錯了位置的廢紙簍等。但幾乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的,這些輕易被忽略的細(xì)節(jié)很輕易成為小事故的放大器,使得星星之火由此而燎原。
這是企業(yè)消防安全工作得以順利開展的首要保證。各單位的負(fù)責(zé)人作為消防安全工作的第一責(zé)任人,要加大對安全工作的管理力度,定期組織安全大檢查,查處隱患限期整改反饋,切實地把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作相結(jié)合,確保各項工作能順利進行。
這是企業(yè)消防安全工作得以順利開展的第一前提。要通過開展培訓(xùn)講座,發(fā)放消防宣傳資料和組織專業(yè)人員到生產(chǎn)一線宣講等形式宣傳消防安全知識,宣傳教育面要達到100%,提高職工的消防安全意識,提高職工在事故發(fā)生時的施救、自救能力。
這是企業(yè)消防安全工作得以順利開展的軟件保障。要根據(jù)上級有關(guān)消防的法律法規(guī),結(jié)合本單位實際制定出一套行之有效的制度和措施,并嚴(yán)格抓落實,獎優(yōu)罰劣,保障消防安全的各項工作能正常有序開展。
這是企業(yè)消防安全工作得以順利開展的硬件保障。根據(jù)消防管理部門,配備足夠數(shù)量的消防器材,定期對消防設(shè)備進行檢查和保養(yǎng),對到期的器材及時換藥,以備發(fā)生事故時能及時啟動。
這是企業(yè)消防安全工作得以順利開展的重要基礎(chǔ)。加大對專(兼)職安全員的培訓(xùn)力度,提高安全員的業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)出一支具備不計得失、樂于奉獻、忠于職守和敢抓敢管精神的專業(yè)隊伍,提升企業(yè)安全管理水平。組織業(yè)余消防對,定期組織消防演練,提升企業(yè)對事故的防范能力。
我們要繼續(xù)堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,圍繞建立完善消防安全長效機制,落實工作責(zé)任,全力抓好監(jiān)督管理,積極查處督促整改火災(zāi)隱患,減少安全隱患,并及時告知相關(guān)主管部門存在的火災(zāi)隱患,通過整治消防隱患,不斷完善消防設(shè)施,不斷完善消防管理責(zé)任,杜絕消防事故的發(fā)生,在今后的工作中加強對消防維護人員的培訓(xùn),充分發(fā)揮消防維護管理工作中的作用,實現(xiàn)消防工作群防群治,確保商場安全的正常運行。
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