總結(jié)心得體會可以讓我們更好地反思過去的經(jīng)歷，為未來的工作和學習提供借鑒和啟示。6.寫一篇完美的心得體會需要我們具備批判性思維和自我評價的能力。下面是一些成功人士的心得體會，希望能對你有所啟發(fā)和幫助。
城管考試心得體會篇一
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在各級各部門及社會各界的關(guān)心和支持下，城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序創(chuàng)建省級文明縣城創(chuàng)建工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評。成績有目共睹，問題客觀存在：一是市民自覺遵守城市管理法律法規(guī)、維護城市文明秩序意識有待進一步增強;二是綜合執(zhí)法局隊伍素質(zhì)和管理服務(wù)水平離人民群眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設(shè)相對滯后，難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時代要求;四是長效管理機制需進一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未形成。
一、突出重點，狠抓落實，扎實開展城市管理和創(chuàng)建工作
以創(chuàng)建省級文明縣城為契機，按照縣文明委“五大整治”工作部署，扎實開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以創(chuàng)建促進城市日常管理水平的提升，以加強城市日常管理鞏固文明創(chuàng)建成果，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
(一)加大宣傳，城市管理輿論引導正能量不斷增強。
一是利用執(zhí)法宣傳車，在城區(qū)主次干道、農(nóng)貿(mào)市場周邊，不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);二是采取“請進來”的方式，根據(jù)不同行業(yè)特點，分期分批把相關(guān)人員邀請到城管執(zhí)法局，通過會議形式，向廣大業(yè)主、私營企業(yè)主宣傳我縣城市管理的規(guī)章制度，并與相關(guān)單位及商戶簽訂承諾書、責任書;三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》，通過張貼、電視臺公告和覆蓋發(fā)放等形式進行廣泛宣傳和發(fā)動;四是開展法制宣傳日活動。11月27日，以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動;五是建立信息報送制度，對外宣傳城管工作。截止12月份，我局向省城管協(xié)會網(wǎng)、市城管網(wǎng)、政府網(wǎng)、新聞網(wǎng)報送信息200多篇，編輯《城管簡報》12期，《日報》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。
(二)強化日常管理,全面落實“門前三包”責任制。
市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實行網(wǎng)格化管理，分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時、定責”管理模式，由粗放式向精細化轉(zhuǎn)變。通過分片管理、徒步巡查，及時查處各類違法違規(guī)行為，對城區(qū)重點路段、重點區(qū)域，嚴防死守，并安排人員進行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。從7月1日開始，利用一個月的時間，與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”責任書。8月份，按縣“門前三包”工作領(lǐng)導小組要求，積極推進“門前三包”后期監(jiān)管工作，同時，堅持處罰與教育相結(jié)合，正面報道與反面曝光相結(jié)合，深入推進“門前三包”管理工作。
(三)圍繞創(chuàng)建，開展城區(qū)市容市貌綜合整治。
1、整治違章占道經(jīng)營行為。
全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營活動的行為，嚴禁沿街門面出店經(jīng)營;嚴禁在沿街兩側(cè)搭建各類棚點、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴格占道促銷活動審批;積極引導流動攤點進入交易市場和固定店鋪經(jīng)營，依法規(guī)范攤點經(jīng)營。重點整治楊橋木材市場，稼先路石材，206國道堆放農(nóng)機、建筑機械，市場、第二農(nóng)貿(mào)市場門口等地段的占道攤點。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點經(jīng)營區(qū)域，規(guī)范管理，取締違章攤點200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點攤，同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進行規(guī)范。堅決取締馬路市場。經(jīng)過集中整治，農(nóng)貿(mào)市場北側(cè)、三環(huán)山莊菜市場等馬路市場全部被取締。
2、規(guī)范戶外廣告設(shè)置。
按“一樓一標準、一店一招牌”的要求，開展戶外廣告及店牌店招整治，加大違章戶外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進行拆除;強化日常巡查制度，嚴防出現(xiàn)反彈;加大對戶外廣告設(shè)置的執(zhí)法監(jiān)察力度，凡未經(jīng)審批、擅自設(shè)置的廣告、店牌店招，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例，努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。截止11月份，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個，拆除違規(guī)設(shè)置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊，發(fā)放整改通知書1000份。
3、加大違法建設(shè)查處。
摸清存量違法建設(shè)底數(shù)，對新的違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)一處，拆除一處，始終保持違法建設(shè)防控的高壓態(tài)勢。加強城區(qū)監(jiān)察巡查力度，堅決依法拆除亂搭亂建，共強拆違法建設(shè)484處。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場拆除違章搭建96戶，共計380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動，拆除棚屋54戶，其中木結(jié)構(gòu)28戶，鋼結(jié)構(gòu)22戶，磚結(jié)構(gòu)4戶，共計20xx余平方米;開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動，拆除違規(guī)搭建棚屋2個;拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶，拆除面積約10000平方米。
4、規(guī)范和加強渣土管理。
一是強化宣傳。執(zhí)法人員在對城區(qū)建設(shè)工地普查的基礎(chǔ)上，在城區(qū)所有建設(shè)工地顯著位置張貼通告，印刷《關(guān)于進一步加強建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區(qū)內(nèi)建設(shè)工地、施工單位、運輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊。
二是加強監(jiān)管。抓源頭管理。重點“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場地，中間抓運輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口必須硬化，并安排專人負責清掃，所有建筑工程在開工前，必須與我局簽訂《承諾書》，落實防護措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時，加強夜間的蹲點守候與不定時巡查，嚴防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。
定期組織開展城區(qū)渣土管理專項整治行動。重點整治運輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前，已查處未經(jīng)審批的非法渣土運輸車23車次，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場，并安排專人跟蹤管理，定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內(nèi)。
5、部門聯(lián)動，發(fā)揮創(chuàng)建主力軍作用。
充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用，先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯(lián)合對第二農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)貿(mào)市場、小區(qū)、小商品市場無序停車、占道經(jīng)營、亂搭亂建等現(xiàn)象進行整頓和治理。同時協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū)，參加社區(qū)組織的環(huán)境整治，整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不文明行為，配合做好社區(qū)創(chuàng)建工作。
(四)突出實效，扎實提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。
1、日常管理，穩(wěn)步推進。
緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場化運作模式特點，擰緊考核管理發(fā)條，定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會議，著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。對環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工，責任到人，強化對各公司作業(yè)的日常考核。采取日常檢查、錯時巡查和每周督查，有目的、有計劃、有重點的對路面作業(yè)、垃圾收集轉(zhuǎn)運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現(xiàn)問題，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書，限期整改，兌現(xiàn)獎懲。
2、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建，克難攻堅。
按照創(chuàng)建文明縣城省標要求，細化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作任務(wù)，以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建攻堅戰(zhàn)，全面啟動縣城服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項清理整治行動，并將服務(wù)觸角向四個方向未服務(wù)的城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸。加強普掃和保潔力度，組建四個創(chuàng)建突擊小分隊，對綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進行拉網(wǎng)式排查清理;新購一臺割草機對路邊深草、樹枝進行割除，動用8部噴霧器對城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網(wǎng)推進，通過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處，清理一處，并根據(jù)墻面顏色，調(diào)配涂料，覆蓋出新。
3、完善設(shè)施，提升服務(wù)。
(一)爭取縣財政專項資金105萬元，采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶，及時更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶，并進行補充拓展。20xx年7月經(jīng)縣政府同意，在皖河路、振寧路實施bot模式果殼箱設(shè)置，共投資100萬元安裝200只果殼箱。
(二)加速生活垃圾轉(zhuǎn)運系統(tǒng)工程建設(shè)?？h城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工，四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機完畢，計劃20xx年元月投產(chǎn)運營，石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運營?；I措資金15萬元，整治修復(fù)了三座正在運行的垃圾收集站，通過對轉(zhuǎn)運車輛進行技術(shù)改造，解決了路途湛漏液遺漏問題，項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運輸車已經(jīng)采購到位。同時對七座公廁進行整體維修出新和設(shè)施功能的完善，全部開通水電，裝配水沖設(shè)施，添齊公廁無障礙設(shè)施，和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標準進行配置建設(shè)。
(三)強化環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)。對灑水車和機掃車進行全面檢修，確保滿負荷正常運行，抽調(diào)洗掃車進行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)水平。
4、無害化處理拓展延伸。
通過縣城壓縮式中轉(zhuǎn)站建設(shè)，淘汰散裝運輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉(zhuǎn)運，與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作，實現(xiàn)縣城生活垃圾全部進廠焚燒，確保生活垃圾百分之百無害化處理。積極倡導和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理，石牌等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進廠焚燒。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結(jié)建筑材料制品，此舉得到了市縣環(huán)保局認可，真正落實了污泥的無害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運作，在去年推行八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后，今年又有清河、江鎮(zhèn)、平山、秀山、小市、臘樹等六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。
5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進。
一是生活垃圾處理費征收工作，全面啟動。經(jīng)縣政府常務(wù)會議審議通過并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20xx〕26號文件頒布，《縣生活垃圾處理費收費管理暫行辦法》正式施行。相關(guān)收費工作已從20xx年9月1日起全面啟動。二是對照相關(guān)法律法規(guī)，疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可，規(guī)范辦事程序，為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。三是經(jīng)縣政府同意，與杭州西美保潔公司續(xù)簽20xx年度保潔服務(wù)合同，兌現(xiàn)10%的追加費用，并落實該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎返40萬元。同時與該公司分兩批簽訂了e區(qū)27.88萬平方米的服務(wù)增量合同，新增區(qū)域分別于6月和7月進入日常服務(wù)，縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達275萬平方米。四是啟動縣城生活垃圾運輸服務(wù)新一輪招標工作，11月底發(fā)布縣城垃圾運輸采購招標公告，目前，招標工作正在有序推進。
(五)保障有力，派駐警力履職盡責。公共管理警察大隊按照職責分工，履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運輸?shù)墓芾砉ぷ?。建立以定期路面巡查為主、以公安路口網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為輔的機制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政執(zhí)法大隊做好城區(qū)市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現(xiàn)場矛盾。三是組織大隊民警開展城市管理法規(guī)知識學習，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī)，讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關(guān)內(nèi)容，不斷提高履職能力和水平。
二、規(guī)范管理，加強制度和隊伍建設(shè)，全面展示城管新形象
(一)加強政治思想教育和廉政建設(shè)，提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學習制度，提高政治思想素質(zhì)和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育，牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想。重視廉政建設(shè)，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學習,接受廉政教育，筑牢拒腐防變思想防線。集中學習縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學習會的“24不準”講話，切實貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”。
(二)加強業(yè)務(wù)知識學習培訓。按照法律知識培訓規(guī)定的要求，開展系列培訓活動。新到崗人員先培訓后上崗。以“請進來、走出去”方式，多形式開展法律和業(yè)務(wù)培訓工作。組織法律法規(guī)知識集體學習，邀請市城管執(zhí)法局法制科來我局重點解析執(zhí)法中遇到的難點問題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓;兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20xx年度法制建設(shè)和執(zhí)法案卷評查總結(jié)會;四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會工作年會及培訓;全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓，在編在崗人員通過嚴格考試全部獲得執(zhí)法資格。
(三)加強執(zhí)法規(guī)范教育。堅持文明規(guī)范執(zhí)法，要求執(zhí)法人員嚴格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時，要保持克制和冷靜，必須做到打不還手，罵不還口;堅持以人為本，推行溫情管理，視城管執(zhí)法相對人為親人，平等相待，簡化辦事程序，但對那些釘子戶、重點戶，我們嚴格執(zhí)法，絕不手軟。
(四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為，加強監(jiān)督檢查力度。強化制度建設(shè)，修訂和完善各項規(guī)章制度，進一步強化制度執(zhí)行力，形成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局;按照內(nèi)部工作職責和責任分工，修訂和完善責任制目標管理考核細則，建立科學、合理、有效、操作性強的考核辦法。
(五)暢通投訴渠道，建立信訪投訴快速反應(yīng)機制。暢通群眾訴求渠道，設(shè)立投訴舉報電話，針對市民監(jiān)督反應(yīng)的問題，及時反饋給相關(guān)責任機構(gòu)和責任人，馬上干、現(xiàn)場辦并及時回復(fù)，有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問題，主動接受社會監(jiān)督。先后共受理各類來信來訪來電舉報、網(wǎng)站投訴40余件，辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件，切實做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。
縣城管執(zhí)法局成立以來，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，以黨的精神為指導，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市管理工作，一手抓創(chuàng)建、一手抓組建，以完善的體制機制建設(shè)、隊伍建設(shè)和制度建設(shè)，促進和推動文明縣城創(chuàng)建、城市管理工作上臺階、上檔次。
城管考試心得體會篇二
城管考試是一項重要的選拔工作，旨在選拔出素質(zhì)優(yōu)秀、能力出眾的城管隊伍。作為參加了城管考試的一員，我深感這次考試對于我的成長和人生意義的重要。在這次考試中，我不僅學到了知識，更體會到了團隊合作和自我管理的重要性。以下是我對這次考試的心得體會。
第二段：嚴謹?shù)闹R準備。
在考試前，我充分了解了城管管理的法律法規(guī)和工作流程，針對性地進行了系統(tǒng)的知識學習。我通過閱讀相關(guān)教材，并參加了培訓班，擴充了自己的知識面。在準備期間，我注重篩選和整理知識點，制定了學習計劃，將知識分類進行歸納總結(jié)，并進行備考互助。我了解到，良好的準備是成功的關(guān)鍵，只有通過嚴格的知識準備，才能在考試中游刃有余。
第三段：團隊合作的重要性。
城管工作需要團隊的協(xié)作與配合，個人的努力是不夠的。在考試前，我積極主動地組隊進行模擬考試，大家共同研討，相互啟發(fā)，共同進步。在模擬考試中，我們學會了如何分工合作，互相補充，形成合力。通過團隊的討論和反饋，我們不斷修改和完善答題技巧和方法，提高了整體的應(yīng)試水平。因此，我相信團隊合作是城管考試成功的關(guān)鍵。
第四段：自我管理的重要性。
在參加城管考試的過程中，我深刻體會到了自我管理的重要性。在備考期間，我根據(jù)自己的特點和時間合理分配學習內(nèi)容，并確保充足的休息和娛樂時間，使自己保持良好的心態(tài)和狀態(tài)。我通過制定學習計劃，準時完成每天的學習任務(wù)，確保自己的學習進度不受干擾。此外，我還注重培養(yǎng)自己的解決問題的能力和應(yīng)變能力，克服困難，積極解決各種考試中的問題。自我管理不僅僅是在備考期間，也能在城管工作中發(fā)揮重要作用。
第五段：總結(jié)與展望。
通過這次城管考試的參與，我學會了如何進行嚴謹?shù)闹R準備、體驗了團隊合作的重要性，也培養(yǎng)了自我管理的能力。這是一個成長的過程，我相信這些經(jīng)驗和能力將對我未來的城管工作產(chǎn)生積極的影響。同時，我也認識到自己仍然存在許多不足之處，需要不斷學習和提升。今后，我將進一步加強自己的專業(yè)知識的學習，提高自己的實際操作能力，為城市管理貢獻自己的力量。
總之，參加城管考試是一次寶貴的經(jīng)歷，不僅幫助我夯實了知識基礎(chǔ)，提高了應(yīng)試能力，更鍛煉了我的團隊合作和自我管理能力。在今后的工作中，我將以更加飽滿的熱情和專業(yè)的技能，為城市的管理和發(fā)展做出貢獻。
城管考試心得體會篇三
第一段：引言(150字)。
城市管理是一項艱巨的任務(wù)，城管隊伍的選拔和培養(yǎng)是保障城市管理工作持續(xù)有效進行的關(guān)鍵。作為一名城市管理者，參加城管考試是必經(jīng)的一道關(guān)卡。在我參加城管考試的過程中，我深深體會到了其重要性和必要性，同時也從中獲得了寶貴的經(jīng)驗和教訓。
第二段：準備階段(250字)。
在考試前的準備階段，我主要集中精力于兩方面的學習和準備。首先是理論知識的學習，包括了有關(guān)城市管理的法規(guī)、規(guī)章制度、政策文件等方面的知識。我通過閱讀相關(guān)書籍、報紙和網(wǎng)絡(luò)資源，對城市管理的基本理念和操作技能進行系統(tǒng)學習和理解。其次是真題的模擬演練，我通過研究過去幾年的城管考試真題，了解了考試的形式、內(nèi)容和難度，針對性地進行了一些專項練習和答題技巧的積累。準備階段的努力幫助我建立了扎實的理論基礎(chǔ)和答題技巧，為考試打下了堅實的基礎(chǔ)。
第三段：考試經(jīng)歷(300字)。
城管考試在我踏入考場的一刻，我就感受到其緊張和嚴肅?？紙錾?，考官們嚴肅認真的表情和專業(yè)的提問都讓我深感壓力。但是我沒讓這些壓力影響到自己的心態(tài)。我將以往的準備和復(fù)習全部融入到答題當中，充分發(fā)揮我的實際應(yīng)用能力和思維能力。在考試期間，我不斷回顧題意，分析問題，然后提供準確的答案和合理的解決方案。雖然有些題目難度較大，但是對于這些問題，我通過努力思考和靈活運用知識，最終也找到了解決方法。在整個考試過程中，我的內(nèi)心是鎮(zhèn)定而穩(wěn)定的，我很自信地完成了每一道題目，對自己的表現(xiàn)比較滿意。
第四段：經(jīng)驗教訓(300字)。
盡管考試結(jié)果是令人滿意的，但是我也意識到了一些經(jīng)驗教訓。首先，對于城管考試的復(fù)習，要注重理論和實踐的結(jié)合，只有融會貫通，才能真正做到理論與實踐相結(jié)合。其次，要注重對政策法規(guī)的了解和掌握，這是城市管理者必須具備的基本素質(zhì)。同時，還要及時關(guān)注城市管理領(lǐng)域的最新動態(tài)，時刻保持知識的更新和迭代。最后，態(tài)度決定一切，無論是準備階段還是考試階段，都需要保持樂觀向上的心態(tài)，積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)(200字)。
城管考試是一次難得的學習和成長機會，通過參加考試，我收獲了諸多的經(jīng)驗和教訓。這次考試讓我意識到，城市管理是一項重要且充滿挑戰(zhàn)的工作，從業(yè)者需要具備堅實的理論知識和靈活運用的實際能力。同時，也增強了我對城市管理工作的熱愛和責任感，激勵我在以后的工作中不斷進取和提升自己。希望通過我的努力和奮斗，能為城市管理工作做出一份積極的貢獻，讓城市更加美麗宜居。
城管考試心得體會篇四
城市管理人員，即城管，是城市中非常重要的一群人。他們的職責是協(xié)助政府維護城市的環(huán)境衛(wèi)生、治安、交通秩序等。在這個工作中，城管們時刻面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。而赴鄉(xiāng)下開展扶貧、宣傳等活動，也是城管們重要的工作內(nèi)容。本文將聚焦于“城管赴”的主題，分享自己的心得體會。
第二段：準備工作。
每次城管赴的活動之前，都需要集中進行準備工作。我所在的城管隊必須制定詳細的行動方案，組織人員分工合作，選擇合適的宣傳場地、宣傳資料等。在這一過程中，我們需要充分了解當?shù)氐那闆r，便于更好地在宣傳中與當?shù)孛癖娺M行交流互動。一切準備工作的目的都是為了確保活動的順利開展。
第三段：感受兒童的天真無邪之美。
一次城管赴的活動中，我們到了一個山區(qū)的小學，開展了一系列的小學生安全教育宣傳活動。在這里，我更深刻地感受到了兒童的天真無邪之美。年輕的學生們聽取了我們的講解，反饋積極，甚至會就年齡、身高、衣服等問題與我們開玩笑。這種活潑、真誠的反應(yīng)，讓我回憶起自己童年的美好時光。同時，也讓我意識到了我們作為城管，還要關(guān)注兒童的安全環(huán)境，努力為他們創(chuàng)造更好的成長環(huán)境。
第四段：挑戰(zhàn)與成長。
在城管赴的活動中，每次都會遇到不少挑戰(zhàn)。有時宣傳面臨的場地不佳、當?shù)孛癖姴恍湃?、氣息?fù)雜等問題。這些都會給宣傳隊員的工作帶來困難，需要我們調(diào)整策略、加強溝通、平衡各方利益，最終順利完成宣傳任務(wù)。這種挑戰(zhàn)讓我感到成長了很多，讓我更加深刻地意識到了職業(yè)進階的必要性。
第五段：總結(jié)。
在城管赴的活動中，我們在實踐中不斷學習、提高自己的能力、增強職業(yè)素養(yǎng)，同時也在宣傳過程中加深了對民生、社會問題的認識。盡管這項工作具有一定的風險和復(fù)雜性，但我們必須認真履行職責，切實負責，積極推動宣傳工作的開展。更重要的是，在工作中需要保持一顆善于思考的心，不斷完善自己，才能真正為城市、社會的不斷發(fā)展做出貢獻。
城管考試心得體會篇五
城管，即城市管理部門，是城市運行中至關(guān)重要的一環(huán)。他們負責維護城市的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、交通安全等方面的工作。然而，城管工作中也存在一些問題，比如執(zhí)法過程中的暴力和不合理行為，以及對一些小商販的過分打壓等。作為一名參與城管工作的人員，我深刻認識到城管工作的重要性，也深感工作中的不足與困惑。
第二段：城管工作的意義和艱辛
城管工作涉及到司法執(zhí)行、公共環(huán)境整治、社會治安等多個領(lǐng)域，對于城市的良好運行和市民的生活質(zhì)量起著不可忽視的作用。城管人員經(jīng)常會面對困難和危險，他們需要處理各種糾紛，協(xié)調(diào)各方利益，還要維護公平與正義。城管工作是一項需要專業(yè)技能、溝通能力以及豐富經(jīng)驗的工作。城管人員的辛勤付出為城市的繁榮穩(wěn)定立下了汗馬功勞。
第三段：城管工作中存在的問題與改進
城管工作中的問題主要表現(xiàn)在執(zhí)法過程中的不規(guī)范和高壓行為。一些城管人員使用暴力手段進行執(zhí)法，給市民造成不必要的傷害和恐慌；同時，在對待小商販時，一些城管人員過于強硬，缺乏人性化處理方式。改進城管工作需要的是更加科學的管理模式，培養(yǎng)更專業(yè)化的城管人員，提供更多職業(yè)培訓與發(fā)展機會。同時，還需要加大對城管行為的監(jiān)督和投訴渠道的建立，以確保城管工作能夠更好地服務(wù)市民。
第四段：城管工作中的感悟和思考
在參與城管工作的過程中，我深切感受到了社會和法制的重要性。城管工作需要我們理性思考，客觀公正，公平對待每一個案件和情況。我們應(yīng)該尊重法律和市民的權(quán)益，注重協(xié)商、溝通，避免使用過激的執(zhí)法方式。與市民的良好關(guān)系是城管工作的基礎(chǔ)，通過正確對待市民問題和合理化的行為，城管工作將更好地走向完善。
第五段：對未來城管工作的展望和期望
城管工作需要不斷適應(yīng)城市發(fā)展的變化，傾聽市民的聲音，提供更好的服務(wù)。通過不斷的學習和專業(yè)培訓，提高城管人員的綜合素質(zhì)，使他們能夠以更好的態(tài)度和更高的效率工作。建立更加規(guī)范和透明的管理制度，加強對城管執(zhí)法行為的監(jiān)督與調(diào)查，嚴厲查處違法行為，使城管工作更加規(guī)范和合理。同時，通過提供更廣泛的職業(yè)發(fā)展機會，吸引更多有能力和熱情的人員加入城管隊伍，共同為城市的美好未來努力奮斗。
總結(jié)：城管工作的重要性不言而喻，雖然存在一些問題，但通過改進和努力，城管工作能夠更好地服務(wù)市民，維護城市的秩序和環(huán)境。作為城管人員，我們應(yīng)該不斷反思和提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)城市發(fā)展的需要。只有通過持續(xù)的努力，我們才能讓城市變得更加美好和宜居。
城管考試心得體會篇六
城管行業(yè)是一項非常重要的職業(yè)，城市環(huán)境的整潔與安全與城管緊密相關(guān)。最近一次的城管赴活動，給了我們許多深刻的感受和體驗。今天我將結(jié)合自身的感受，談一下“城管赴”的心得體會。
第二段：勇氣與膽識
城管工作需要勇氣與膽識。 在城管赴的活動中，當我們在街頭巷尾、樓頂欄桿等難度高的地方清理落葉垃圾桶里的垃圾時，我們體會到了那種又開心又緊張的感覺。更重要的是，在這個過程中，我們沒有膽怯，沒有猶豫，而是勇敢地承擔起自己的職責，努力提升城市環(huán)境的整潔程度。
第三段：團隊合作與奮斗精神
城管赴的活動中，我們感覺到了團隊合作的重要性。在維護城市環(huán)境中，每個人的角色都是非常重要的。在整個活動中，我們都要緊密協(xié)作，互相支持、配合，才能更好地完成各項工作任務(wù)。通過這次活動，讓我們更加珍視團隊合作與奮斗精神。
第四段：愛崗敬業(yè)與責任心
城管工作需要具備愛崗敬業(yè)和責任心。城管赴活動，我們切身體會到了作為一名城管的責任和義務(wù)。每個人都盡力完成好自己的工作，用自己的行動，傳遞出一種對社會的責任和尊重，凝聚起大家的力量，將城市打造成更加宜居的環(huán)境。
第五段：總結(jié)
通過這次城管赴的活動，我深深認識到了城管工作的重要性和需要付出的努力。作為一名城管工作者，我們需要勇氣、團隊合作精神、責任心和愛崗敬業(yè)的精神，才能更好地完成自己的工作。這次活動是對我們職業(yè)敬業(yè)精神的一次檢驗，同時也鼓舞了我們，在今后的工作中更加勇敢地承擔職責、以更好的態(tài)度服務(wù)市民，為創(chuàng)建更加美麗宜居的城市而努力。
城管考試心得體會篇七
城管執(zhí)法工作心得體會
成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)快一年了，在這段時間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對城管執(zhí)法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢？經(jīng)過認真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上，結(jié)合太倉市當?shù)靥攸c，我對這一問題進行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點：
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關(guān)的法規(guī)不了解，認為擺攤只是謀生手段，是個人自由，不是違規(guī)行為，限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數(shù)群眾認識不到流動攤點的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對于合法的個體戶造成不公平競爭，商品質(zhì)量無保證，危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。四是流動商販中確實有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?，隨時隨地能買到，便宜，因此得到當?shù)厝罕姷闹С帧?/p>
要改變這種現(xiàn)狀，要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變，努力實現(xiàn)精細化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅持堵疏結(jié)合、標本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式，有計劃地放開地攤管理，有條件地增加彈性市場，不斷強化管理疏導，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子，把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調(diào)動社會力量和執(zhí)法資源，實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點原因，我認為可以通過以下方式來解決： 一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強化老百姓的法制觀念；另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認識到城管工作重要性；另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動，聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道，讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時在執(zhí)法過程中攝像，執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰瑫r也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區(qū)設(shè)臵疏導點，但是需要登記申領(lǐng)許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)營，同時搞好責任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點應(yīng)加大查處力度，堅決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時，積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進城市全面發(fā)展。
城管城西中隊整治中心菜場周邊馬路市場的幾點心得體會
城管城西中隊整治中心菜場周邊馬路市場的幾點心得體會
培 訓 體 會
訓的心得體會。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準，強化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。我們必須牢記“公正文明、執(zhí)法為民”的硬道理。古人云“銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失”我們要以好的典型為榜樣，以反面典型為教訓，嚴格執(zhí)法，文明執(zhí)法。
（一）轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。公園管理工作實質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時嚴格要求，嚴格管理，嚴格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設(shè)一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業(yè)務(wù)精的城市公園管理隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳，加強對市民的行為引導，大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當文明市民活動，調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市公園管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
（二）增強服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識，努力在服務(wù)中實施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導管理人員針對不同服務(wù)對象的特點，采取不同的管理措施，增強服務(wù)效果。
二、創(chuàng)新城市管理機制，推進公園管理水平提升。城市管理是社會系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升公園管理水平。
要加強城市管理法規(guī)宣傳力度，加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設(shè)專欄，制作城市公園管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城市管理執(zhí)法負面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對執(zhí)法工作的認知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進一步加強對廣大市民的教育引導。社區(qū)與市民的接觸更多一些，能更好地了解市民對城市公園管理工作的具體需求。要利用好社區(qū)這一平臺，積極進行城市環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
三、強化隊伍建設(shè)，為推進公園管理工作科學發(fā)展提供保障。隊伍建設(shè)是強基固本工程，是推進城市公園管理工作科學發(fā)展的重要保障。為此，必須始終用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進一步提高隊伍整體素質(zhì)。
孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制訂實施了，并不代表它就能自動發(fā)揮作用，還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我縣城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展，縣委、縣政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高，對管理人員素質(zhì)的要求也越來越高。因此，加強學習，提高管理隊伍的整體素質(zhì)，對推動公園管理工作全面開展具有重要意義。
在認真的學習，充分的座談、深刻的領(lǐng)悟中，暫短的培訓學習在我們的戀戀不舍中圓滿結(jié)束了。
孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制訂實施了，并不代表它就能自動發(fā)揮作用，還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我市城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展，市委、市政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高，對執(zhí)法人員素質(zhì)的要求也越來越高。因此，加強學習，提高執(zhí)法隊伍的整 體素質(zhì)，對推動城市管理行政執(zhí) 法工作全面開展具有重要意義。
（一）是改善城市人民群眾生活工作環(huán)境的具體要求 在城市化進程日益加快中，一方面有力地促進了城市經(jīng)濟，社會的發(fā)展和城市人民生活水平的提高；另一方面在城市迅速發(fā)展的現(xiàn)代化進程中，也出現(xiàn)了許多新問題和新矛盾，有的已成為了長期困擾城市管理部門的“熱點”和“難點”問題，也是與城市人民群眾生活、工作密切相關(guān)，反映最為強烈的問題。如城市的垃圾污染、市區(qū)的環(huán)境污染、城市違法建筑、交通秩序、外來人員管理等問題，嚴重影響了城市人民群眾的生活和工作。開展城市管理綜合行政執(zhí)法，能直接針對困擾政府的“熱點”和“難點”，從影響城市人民群眾生活和工作實際問題著手，切實解決城市人民群眾的實際問題，有效地改善城市人民群眾的生活、工作環(huán)境。
（二）是現(xiàn)代化城市管理的基本要求
一、力量集中、職責明確。對各種違法行為能一次性作出執(zhí)法處理，不留隱患，消除了所有即時的危險性。
（三）是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的基本要求
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步確立，使大量的人流、物流、信息流、技術(shù)流、資金流涌入城市，城市出現(xiàn)了經(jīng)濟成分多元化，經(jīng)營形式多元化，經(jīng)濟利益多元化，也產(chǎn)生了違法主題多元化，違法行為復(fù)雜化。而這種違法違章行為往往不是單一的問題，而是綜合性的問題，涉及到多個部門和領(lǐng)域，往往需要多個部門協(xié)同才能得以解決。而目前的城市管理體制是計劃經(jīng)濟條件下形成的，面對在市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的“城市綜合病”，能出現(xiàn)其職能不明或內(nèi)容不全的現(xiàn)象，可管、可不管、有利爭著管、無利推開不管的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象得不到有效的解決顯然會影響經(jīng)濟的發(fā)展。
（四）是城市行政管理體制的基本要求
隨著城市社會公共管理事務(wù)的增加，政府職能逐步細化，機構(gòu)逐步膨脹，職能出現(xiàn)交叉。往往是實施一個法律、確立一個執(zhí)法主體，一個執(zhí)法主體設(shè)立一個部門，一個部門建一支隊伍，而城市一處違法行為卻往往涉及多部法律法規(guī)，多個執(zhí)法主體，多支執(zhí)法隊伍，造成了“一個部門管不了，多個部門管不好”的局面。確實使政府投入的大量人財物力，消耗在無休止的突擊性整治活動中，城市面貌長期處于“臟亂——整治——再臟亂——再整治”的怪圈中。這種現(xiàn)象的存在，迫切要求城市管理從條條管理走向綜合管理，部門執(zhí)法轉(zhuǎn)向綜合執(zhí)法。
（五）是提升城市品位和城市形象的需要
高品位的城市創(chuàng)建成果，要靠高效能的城市管理來維持。美好的城市基礎(chǔ)環(huán)境，要靠完善的城市法制環(huán)境來保障。開展城市綜合執(zhí)法工作，就是要通過行政管理體制和行政執(zhí)法體制的改革，解決城市管理體制中的弊端，營造一個公開、公正、公平的法制環(huán)境，創(chuàng)造一個高效、廉潔、優(yōu)質(zhì)的政府環(huán)境，進而打造出優(yōu)美、舒適、有序、安全的城市環(huán)境，提高城市的品位和形象。
二、城市管理綜合行政執(zhí)法的法律地位
第一，相對集中行政處罰權(quán)制度，是《中華人民共和國行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規(guī)定“國務(wù)院或國務(wù)院授權(quán)的省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以決定一個行政機關(guān)行使有關(guān)行政機關(guān)的行政處罰權(quán)”。但限制人身自由的行政處罰權(quán)職能由公安機關(guān)行使。這是我國第一次以法律的形式確認相對集中行政處罰權(quán)，為改革我國的行政執(zhí)法體制提供了法律依據(jù)。
城市管理心得體會 城市管理工作是城市化進程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的建設(shè)和發(fā)展的重要內(nèi)容，是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分，是城市的科學發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展與和諧發(fā)展的重要保障，是按照科學發(fā)展觀要求，構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法實踐，我感到作為城市管理執(zhí)法部門，背負著時代賦予的使命，肩負著創(chuàng)建美好城市責任，只有進一步轉(zhuǎn)變思想觀念，推動管理理念、運行機制創(chuàng)新，進一步加強隊伍建設(shè)，才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要，推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”，大力推行人性化管理 要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準，強化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。
建文明城市、爭當文明市民活動，調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
（二）增強服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識，樹立“創(chuàng)建滿意城管，服務(wù)人民大眾”的執(zhí)法理念，努力在服務(wù)中實施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點，采取不同的管理措施，增強服務(wù)效果。如對關(guān)系民計民生的重點工程要引導執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進等管理措施，主動上門服務(wù)；對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度；對確實存在主觀故意違法違章行為的，要引導執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實可行的管理措施，依法嚴管重罰，把維護群眾基本利益，提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
二、創(chuàng)新城市管理機制，推進城市管理水平提升
城市管理是社會系統(tǒng)工程，只有不斷加強和創(chuàng)新管理機制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升城市管理水平。
消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執(zhí)法工作的認知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進一步加強對廣大市民的教育引導。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺，積極開展城管進社區(qū)，進行城市環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。(轉(zhuǎn)載于:城管心得體會)
極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機制。要建立嚴格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度，用嚴格的制度來管理隊伍，用嚴格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認真落實評比檢查制度，推進考核獎懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，要積極拓寬執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動城市管理工作中的重要作用。
（三）推進管理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進，不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式，主動適應(yīng)城市發(fā)展需要，才能提升管理效益。一是要主動適應(yīng)管理對象多元化趨勢，大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點，細化管理目標責任，制定個性化管理措施，及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，如針對占道經(jīng)營行為反復(fù)性強的特點，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴格管的方法；針對違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點，可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊管理責任制，增強日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會需求，創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持定期走訪，進店入戶進行思想和法制教育，提高相對人自率意識，及時化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動，提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措，加強對重點點位的治理力度，變難點為示范，達到以點帶面，以重點帶 一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制；在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強化隊伍建設(shè)，為推進城市管理工作科學發(fā)展提供保障 隊伍建設(shè)是強基固本工程，是推進城市管理工作科學發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進一步提高隊伍整體素質(zhì)。
（一）注重固強補弱，打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補上去，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序；四會，即：會法言法語、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作。
城市管理心得體會
城市管理工作是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分，是城市化進程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學發(fā)展觀要求，構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研，我們感到，作為城市管理綜合執(zhí)法部門，只有進一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念，推動管理理念，運行機制創(chuàng)新，進一步加強隊伍建設(shè)，才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要，推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”，大力推行人性化管理 要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準，強化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。
（一）轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時嚴格要求，嚴格管理，嚴格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設(shè)一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳，加強對市民的行為引導，大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當文明市民活動，調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
（二）增強服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識，努力在服務(wù)中實
施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點，采取不同的管理措施，增強服務(wù)效果。如對關(guān)系民計民生的重點工程要引導執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進等管理措施，主動上門服務(wù)；對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度；對確實存在主觀故意違法違章行為的，要引導執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實可行的管理措施，依法嚴管重罰，把維護群眾基本利益，提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
二、創(chuàng)新城市管理機制，推進城市管理水平提升
城市管理是社會系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升城市管理水平。
（一）推進宣傳教育機制創(chuàng)新。要加強城市管理法規(guī)宣傳力度，加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設(shè)專欄，制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城管執(zhí)法負面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執(zhí)法工作的認知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進一步加強對廣大市民的教育引導。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺，積極進行城市環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
（二）推進內(nèi)部管理機制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下，工作方法簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機制落后。沒有規(guī)矩，難成方圓。如果說：沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話，那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊伍，也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此，必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機制建設(shè)，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認為當務(wù)之急是建立以下四種機制：一是責任機制。要著眼工作需要，細化科室、大隊和個人崗位職責，將工作目標、工作任務(wù)落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系，形成一級抓一級，層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的，沒有人才的團隊，很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍，堅持“公平、公正、公開”原則，不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機制。要建立嚴格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度，用嚴格的制度來管理隊伍，用嚴格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認真落實評比檢查制度，推進考核獎懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動城市管理工作中的重要作用。
（三）推進管理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進，不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式，主動適應(yīng)城市發(fā)展需要，才能提升管理效益。一是要主動適應(yīng)管理對象多元化趨勢，大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點，細化管理目標責任，制定個性化管理措施，及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解 決在萌芽狀態(tài)，如針對占道經(jīng)營行為反復(fù)性強的特點，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴格管的方法；針對違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點，可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊管理責任制，增強日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會需求，創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領(lǐng)導逐級見面制度，定期走訪，進店入戶進行思想和法制教育，提高相對人自率意識，及時化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動，提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措，加強對重點點位的治理力度，變難點為示范，達到以點帶面，以重點帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制底；在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強化隊伍建設(shè)，為推進城市管理工作科學發(fā)展提供保障
隊伍建設(shè)是強基固本工程，是推進城市管理工作科學發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進一步提高隊伍整體素質(zhì)。
管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序；四會，即：會法言法語、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作。
（二）著眼崗位需求，增強必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標準，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì)。要盯著職責“補課”和“充電”，領(lǐng)導干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力，執(zhí)法隊員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。
（三）創(chuàng)新學習方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點，突出重點、把握難點，學習共同的、了解相關(guān)的、精通本職的，不斷完善充實理論底蘊，提高工作能力。二是要針對課題學。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求，找準努力方向；三是要結(jié)合實際學。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺，注重在實際工作中強化素質(zhì)。
城管考試心得體會篇八
城管執(zhí)法工作心得體會
成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)快一年了，在這段時間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對城管執(zhí)法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢？經(jīng)過認真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上，結(jié)合太倉市當?shù)靥攸c，我對這一問題進行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點：
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關(guān)的法規(guī)不了解，認為擺攤只是謀生手段，是個人自由，不是違規(guī)行為，限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數(shù)群眾認識不到流動攤點的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對于合法的個體戶造成不公平競爭，商品質(zhì)量無保證，危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。四是流動商販中確實有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷S時隨地能買到，便宜，因此得到當?shù)厝罕姷闹С帧?/p>
要改變這種現(xiàn)狀，要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變，努力實現(xiàn)精細化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅持堵疏結(jié)合、標本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式，有計劃地放開地攤管理，有條件地增加彈性市場，不斷強化管理疏導，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子，把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調(diào)動社會力量和執(zhí)法資源，實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。針對以上幾點原因，我認為可以通過以下方式來解決：
一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強化老百姓的法制觀念；另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認識到城管工作重要性；另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動，聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道，讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時在執(zhí)法過程中攝像，執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰?，同時也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區(qū)設(shè)臵疏導點，但是需要登記申領(lǐng)許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)營，同時搞好責任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點應(yīng)加大查處力度，堅決予以取締。
城管城西中隊整治中心菜場周邊馬路市場的幾點心得體會
隨著中心菜場的提檔升級改造，菜場內(nèi)部及周邊設(shè)施全面提升，店招店牌統(tǒng)一制作，交通設(shè)施等標志齊全規(guī)范，深得廣大市民贊許，但提檔改造后堵疏結(jié)合、正確引導的長效管理機制仍沒有得到全面推行，導致菜場周邊秩序雜亂，對周邊居民造成了極大的困擾。
針對這一現(xiàn)象，為進一步規(guī)范中心菜場周邊的市容市貌和環(huán)境秩序，優(yōu)化人居環(huán)境，提高市民生活質(zhì)量，確保菜場周邊道路暢通，秩序井然，為居民創(chuàng)造一個整潔、有序的生活環(huán)境，城西中隊對中心菜場周邊進行了綜合治理，效果良好，現(xiàn)將本次治理經(jīng)驗總結(jié)如下：
治理馬路市場是一個系統(tǒng)工程，必須采取統(tǒng)籌兼顧、疏堵結(jié)合、綜合治理的辦法，才能從根本上消除馬路市場滋生的土壤。領(lǐng)導重視，周密部署。為加強對中心菜場周邊馬路市場的綜合治理，市政府專門成立整治工作領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室。按照屬地管理原則，各相關(guān)部門也相應(yīng)成立馬路市場治理工作領(lǐng)導小組，加大查處力度。多次召開協(xié)調(diào)會，由工商部門牽頭落實整治工作，公安、城管、衛(wèi)生、環(huán)保等部門也從自身職能出發(fā)，服務(wù)于馬路市場整治，有關(guān)街道、社區(qū)居委充分發(fā)揮屬地管理優(yōu)勢，積極會同職能部門做好調(diào)查摸底、宣傳發(fā)動、拆除違法建設(shè)等工作。在整治期間，形成齊抓共管的良好氛圍。調(diào)查研究，做好前期工作。在實施過程中，將中心菜場周邊的馬路市場治理工作進一步深化、細化，并多次到現(xiàn)場了解基本情況，溝通聯(lián)系，及時制定行之有效的解決對策。整治前，會同相關(guān)部門，對馬路市場的形成時間、原因、從業(yè)人員性質(zhì)、攤位數(shù)量等情況進行全方位調(diào)查，做到底數(shù)清、情況明，準備工作到位。加大宣傳，注意引導，營造整治氛圍。為做好前期教育引導工作，減少阻力，在馬路市場取締前，中隊進行了為期1個多月的文明勸導，規(guī)勸馬路交易的業(yè)主自覺撤離，形成強烈的整治宣傳氛圍。同時在前期調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，針對不同商戶進行疏導分流：對蔬菜種植戶引導至江南農(nóng)副食品城；對自產(chǎn)自銷農(nóng)民疏導到中心菜場內(nèi)部（菜場內(nèi)騰出200攤位）；對流動攤販根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)給予疏導和到小區(qū)內(nèi)，以上各市場根據(jù)市政府領(lǐng)導指示，都相應(yīng)減少或免去攤位費用?！靶麄靼l(fā)動”是提前化解矛盾的最好辦法，中隊多渠道、多角度、全方位的搞好宣傳發(fā)動工作，并扎實開展教育先行、勸導在前，以最大限度地避免整治過程中可能產(chǎn)生的沖突，為“馬路市場”整治的圓滿結(jié)束贏得了“先機”。強化執(zhí)法力度，堅決取締違章行為。針對馬路市場的特點，根據(jù)其集散的時間、規(guī)律，采取專項整治與日常管理、機動巡查與錯時執(zhí)法相結(jié)合的辦法，對馬路市場進行不定期的集中整治行動，防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象，堅持重典治亂，建立嚴管重罰的執(zhí)法威懾機制。堅持長效管理，落實相關(guān)責任。為落實長效，中隊組織力量對已取締的馬路市場進行“定人、定崗、定位、定責”管理，并加大日常巡查力度，對占道經(jīng)營和流動攤販實行嚴管重罰。堅持管理與疏導并重，統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營時間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車輛、統(tǒng)一管理標準，徹底解決市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生問題。執(zhí)法人員與市場內(nèi)部管理人員密切配合，內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動，形成“有標準、有人管、管到位”的管理機制。
淺議如何提高城管窗口工作的滿意度
信息來源：吳江城管網(wǎng) 字體：【大 中 小】
城市管理目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，依法行政是城管部門為城市建設(shè)服務(wù)、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的根本要求。從這個意義上講依法行政就是服務(wù)。所以不僅要切實轉(zhuǎn)變與依法行政不相適應(yīng)的管理理念、管理職能、管理體制、管理機制、管理方式，實現(xiàn)城市管理的合法、公開、公正、便民和權(quán)責一致，還要適應(yīng)全面推進依法行政的新形勢，強化服務(wù)意識，改進工作方法，促進管理效能的提高，通過服務(wù)加強管理，同時以管理帶動服務(wù)，提供服務(wù)。
城管窗口是城市行政管理執(zhí)法的延伸和補充。窗口設(shè)立和新增的行政審批許可的根據(jù)有兩塊：一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理條例》等等；另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理條例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例，主要實行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例 》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《蘇州市市政設(shè)施管理條例》、《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權(quán)試行辦法》等。
一、現(xiàn)狀 城管窗口除了在市一級的行政服務(wù)中心有設(shè)立外，現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也都設(shè)有對外窗口，主要就是負責以下幾個方面：戶外廣告設(shè)置行政審批許可；臨時占用城市道路審批；城市道路開挖審批；樹木砍伐、移植許可審批等事項。通過筆者了解發(fā)現(xiàn)，市一級城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務(wù)內(nèi)容為戶外廣告設(shè)置行政審批許可，第二是臨時占用城市道路審批，城市道路開挖審批只占很少一部分，另外，還有為數(shù)不多的市區(qū)樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可，城市道路照明設(shè)施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟開發(fā)區(qū)城管窗口09年4月-12月辦理戶外廣告共28件，道路開挖共計84件，其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時占用等共計6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件，在道路開挖審批中設(shè)置道口占20件，其他類型的道路開挖占84件。
二、存在的問題
許可項目收費標準不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口，經(jīng)常會遇到這種情況，前來申請城市道路開挖審批事項的人員經(jīng)常向筆者反映，筆者所在地與市一級的行政服務(wù)中心收費標準不一致。類似的工程量在市一級的服務(wù)中心要比筆者所在地的費用要低。通過了解，筆者發(fā)現(xiàn)，市一級服務(wù)中心城管窗口對于工程量的測算是由市政有關(guān)部門進行的，再由他們反饋給城管窗口。筆者認為，引入專業(yè)化的工程評估，雖然手續(xù)上有點繁瑣，但可以使許可項目的收費更加專業(yè)化和透明化，也可以使申請人對所產(chǎn)生的費用更加的信服，增強了窗口的權(quán)威性。
窗口設(shè)置重復(fù)。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心城管窗口外，其轄區(qū)內(nèi)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也設(shè)置有對外窗口，其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設(shè)置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設(shè)立的，使他們不出鎮(zhèn)（社區(qū)）就能感受到方便和快捷。這樣做，客觀上分流了一部分的業(yè)務(wù)量，減輕了主城管窗口的負擔，但是在一定程度上對于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。
窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓。城管窗口所涉及的業(yè)務(wù)如城市道路開挖審批事項，和市政管理有著緊密的聯(lián)系，尤其是對各種道路的開挖賠償（補償），此外，還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言，比如新進在編工作人員的崗前培訓，主要就是由本人提出培訓申請，然后是被派到市一級的服務(wù)中心城管窗口實地學習，時間控制在一星期左右；其他人員，如合同制工作人員，則是把培訓放在了日常的工作中，靠有經(jīng)驗的同事傳、幫、帶，在解決實際的問題中提高業(yè)務(wù)能力，比起純粹的學習理論知識而言，更多的是實踐。但是，這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導和支持。短時間內(nèi)，可以有很大的提高，但是時間一長容易造成理論和實踐脫節(jié)。窗口在實行輪換制的同時，是否也可以考慮對相關(guān)人員每年進行定期的培訓。城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件，只是分別建立了簡單的一些電子檔案，如word和excel文件，受理通知書、決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成，筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng)，把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起，這樣一個甚至是多個項目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入------受理通知書------決定書------送達回證------許可證實現(xiàn)一步到位，另外還可以進行實時統(tǒng)計、查詢，大大縮短工作時間，提高工作效率。
三、提升窗口工作滿意度
筆者認為，第一，窗口在日常的工作中應(yīng)注意四個環(huán)節(jié)：一是同等服務(wù)待遇環(huán)節(jié)。不管是老面孔，新面孔，企業(yè)，個體，只要來到城管窗口辦事，工作人員都用同樣的熱情給予同等的服務(wù)；二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域環(huán)節(jié)。窗口受理行政許可項目，經(jīng)常會涉及到實地踏勘等后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié)，為方便辦事對象，窗口經(jīng)常出面協(xié)調(diào)、溝通；三是推行綠色通道環(huán)節(jié)。對企業(yè)或個人的特急辦事項，按照群眾利益無小事的觀點，全身心進行處理和解決，著力推行綠色通道，四是打造服務(wù)環(huán)境環(huán)節(jié)。從和諧角度出發(fā)，窗口積極營造良好的服務(wù)軟環(huán)境，平時，接聽電話做到用語文明，說話親切，通知辦事對象付款等事項注意時機及方式方法。
第二，窗口工作要突出辦事質(zhì)量、行政效率二大重點，大力拓展工作思路。一是完善機制，行政許可運行規(guī)范。在辦事程序上，重新對行政許可事項的內(nèi)容、辦事流程、辦事人員資格、ab崗責任制、首問責任制、辦事熱點難點、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面進行自查、互查和調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題進行認真梳理，積極尋找解決辦法，提出合理建議；二窗口受理審批申請不僅要從效率上提高，更重要的是從辦事質(zhì)量上提高。與其他一些業(yè)務(wù)量大的窗口相比，城管窗口的絕對業(yè)務(wù)數(shù)量是不占什么優(yōu)勢的。但是與其一味地追求受理業(yè)務(wù)的數(shù)量，還不如認真搞好手頭現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。把從單純追求數(shù)量變成以追求高效、準確、及時的受理風格上面來，把經(jīng)辦的每件業(yè)務(wù)不說牢記于心，也起碼應(yīng)該了解和熟悉，爭取做到“件件有數(shù)”。
第三，窗口的主要工作涉及到收費，而對于現(xiàn)行的城市道路開挖審批收費標準以及店招廣告費用，很多來申請的人并不是很了解的，除了在窗口上進行告知外，還在出具給申請人的相關(guān)賠償（收費）明細上給予詳細說明收費標準以及依據(jù)，使得申請人一目了然。這么做的目的不僅讓申請人了解到其相關(guān)項目的收費標準和收費依據(jù)，從而減少了一些不必要的麻煩和糾紛，第四，是做好宣傳解釋工作。每天前來窗口辦理業(yè)務(wù)和咨詢的群眾很多，對屬于窗口工作范圍的，立即辦理，不屬于或者超過職能范圍的，耐心做好宣傳解釋工作。
城管考試心得體會篇九
總結(jié)了黨的xx大以來5年的工作，回顧總結(jié)了34年來改革開放的偉大歷史進程和寶貴經(jīng)驗。胡.錦.濤同志在黨的報告中從歷史和時代的高度出發(fā)，科學地總結(jié)了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會以來基本經(jīng)驗，深刻闡明了我們黨在新世紀堅持舉什么旗、走什么路、實現(xiàn)什么奮斗目標等重大問題，對我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)作出了全面部署，是我們黨團結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民在新世紀新階段繼續(xù)奮勇前進的政治宣言和行動綱領(lǐng)。胡.錦.濤同志的報告高屋建瓴，立意高遠，內(nèi)涵豐富，重點突出，思想深刻，是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻。報告全面系統(tǒng)總結(jié)基本經(jīng)驗，是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果，標志著我們黨對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設(shè)規(guī)律和人類社會發(fā)展規(guī)律認識水平的進一步提高，對于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長遠的指導作用。
學習貫徹精神，首先要準確把握的基本精神，這是學習和貫徹的前提?！翱茖W發(fā)展觀”重要思想則是的靈魂。“科學發(fā)展觀”重要思想是對馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展，是加強和改進黨的建設(shè)和發(fā)展的強大理論武器。是我們工作必須長期堅持的指導思想。確立“科學發(fā)展觀”重要思想的重要指導地位，是的一個歷史性貢獻。
學習貫徹精神，要繼續(xù)把學習貫徹精神作為當前和今后一個時期的頭等大事抓緊抓好。黨的精神特別是胡.錦.濤同志的報告，博大精深、意義深遠，要學習好、領(lǐng)會好、貫徹好，必須花更多的時間，下更大的功夫。繼續(xù)深入學習精神，專題研討報告中的新思想、新觀點、新論斷，尤其要把握好報告的主題和靈魂，進一步提高認識，統(tǒng)一思想，把全體專賣人員的思想和行動統(tǒng)一到精神上來，統(tǒng)一到“科學發(fā)展觀”重要思想上來。要采取“緊扣主題、分層實施、聯(lián)系實際、強化落實、加強監(jiān)督”等手段提高學習效果，做到保質(zhì)保量地完成學習任務(wù)。
學習貫徹精神，要大力發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風。這是學習和貫徹精神的根本保證，只有學以致用，堅持用精神指導實踐，同時在實踐中不斷加深對精神的理解，才能真正把精神落到實處。在專賣管理方面，聯(lián)系實際就是要運用精神指導和推動專賣各類規(guī)章制度的不斷改革完善，以提高對經(jīng)煙戶的走訪服務(wù)質(zhì)量;加強專賣隊伍的作風建設(shè)，保障人民群眾的合法權(quán)益不受侵犯;增強公司的競爭活力,不斷適應(yīng)日趨競爭激烈的卷煙市場，以更好的為廣大人民群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。真正將“科學發(fā)展觀”重要思想所提出的“人民群眾的根本利益”落實在為人民服務(wù)的工作實踐當中。報告提出“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措”深化改革要做到“三個堅決”即“一切妨礙發(fā)展的觀念都要堅決沖破，一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要改變，一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅持革除”。專賣管理要堅決遵循這些教導，認真研究社會主義市場經(jīng)濟條件下專賣管理發(fā)展規(guī)律，不畏艱險，解放思想，實事求是，與時俱進，開創(chuàng)進取。要建設(shè)新農(nóng)村。全面貫徹黨的農(nóng)村各項政策。讓中央的惠民政策落到實處。保證糧食安全和農(nóng)村的穩(wěn)定。報告中提出要建設(shè)好干部隊伍，要加強黨性修養(yǎng)、廉潔從政、理論學習和實踐鍛煉，全面提高自身的素質(zhì)。這為我們新時期的專賣隊伍建設(shè)明確了方向，指明了道路。
要求我們按照報告中提出的目標，不斷的學習、學習、再學習。通過學習準備、落實貫徹和總結(jié)提升三個階段性工作，進一步完善我們的工作目標、任務(wù)、思路，強化我們的法律法規(guī)、政策措施，從思想上改變工作作風和精神面貌。緊緊圍繞“六個方面的重點教育”，切實提高城管局隊伍的整體素質(zhì)。只有這樣，我們才能適應(yīng)當前經(jīng)濟的發(fā)展要求，才能使執(zhí)法水平上一個新臺階，為開城管管理工作的新局面奠定基礎(chǔ)。
從今天開始我要以一名黨員的表現(xiàn)要求自己，為以后我成為黨員的這一理想而努力!
城管考試心得體會篇十
第一段：引言（150字）。
城管考試是一個能力和知識的綜合測試，對于我個人來說是一次很特殊的經(jīng)歷。在這次考試中，我充分體會了城管工作的重要性和責任，也意識到了自身的不足之處。通過這次考試，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓，對城管工作有了更深刻的理解和認識。
第二段：準備與備考（250字）。
為了順利完成城管考試，我提前做了充分的準備。首先，我對城管工作的相關(guān)法律法規(guī)進行了詳細了解，了解了城管部門的職責和權(quán)力。其次，我進行了大量的自主學習，包括閱讀各種相關(guān)書籍和參加相關(guān)培訓班。我通過刷題的方式鞏固所學知識，提高了解決問題的能力和效率。還找了一些朋友進行組隊刷題，相互討論，共同進步。在備考期間，我主動參與實踐，積極參加城管相關(guān)活動，親身體驗城管工作。通過這些準備，我對城管工作有了更深入的了解，并對考試內(nèi)容有了充分的掌握。
第三段：考試經(jīng)歷（250字）。
城管考試是一次緊張而有壓力的考試經(jīng)歷。在考試當天，我提前到達考場，并保持良好的心態(tài)。考試開始后，我首先閱讀了考題，把握了題目的要求和答題的技巧。在寫答卷的過程中，我注重條理清晰，結(jié)構(gòu)合理，充分表達自己對問題的理解和看法。除了書本知識，我還結(jié)合實際情況，靈活運用所學知識解決問題。整個考試過程中，我時刻保持冷靜，盡力發(fā)揮自己的實力。
通過這次考試，我對城管工作有了更深刻的認識和理解。城管工作是一項重要的社會職責，需要具備執(zhí)法能力、溝通能力和處理問題的能力。在備考過程中，我深刻體會到城管工作的復(fù)雜性和壓力。城管人員需要面對各種問題、矛盾和沖突，需要有穩(wěn)定的心態(tài)和應(yīng)對能力。同時，城管工作也考驗個人的責任感和使命感。城管人員需要時刻保持公正、嚴格執(zhí)法，為社會維護秩序而努力。在考試中，我明確了自己在城管工作中的定位和責任，也對于未來的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。
第五段：總結(jié)（250字）。
這次城管考試是我成長道路上的一個重要里程碑。通過這次考試，我不僅提升了自己的專業(yè)能力，也培養(yǎng)了自己的責任感和使命感?？荚囍皇且粋€起點，我將繼續(xù)努力，在今后的工作中不斷學習和提升自己。我將時刻銘記城管工作的初心和使命，切實履行自己的職責，為社會的進步和和諧貢獻自己的力量。
通過這次城管考試的經(jīng)歷，我明白了知識的重要性和實踐的關(guān)鍵性。只有通過不斷努力學習和實踐，才能成為一名優(yōu)秀的城管人員。
城管考試心得體會篇十一
城市管理是一個十分復(fù)雜且艱巨的任務(wù)，城管部門在負責城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社會秩序維護的同時，也需要解決民眾的各類問題。作為一名普通市民，與城管部門的接觸雖然有限，但我對城管工作有了一些全新的認識和體會。在與城管執(zhí)法人員的交流和觀察中，我感受到了他們勇于擔當、無私奉獻的精神，也對一些問題提出了一些建設(shè)性的建議。
首先，與城管執(zhí)法人員的交流中，我深深感受到了他們勇于擔當?shù)木?。在處理各類城市管理問題時，城管執(zhí)法人員總是能夠堅決果斷，勇于面對挑戰(zhàn)和困難。無論是處理道路交通秩序混亂的情況，還是清理占道經(jīng)營的違規(guī)行為，城管執(zhí)法人員總是迎難而上，毫不退縮。當我目睹他們飽受指責和抨擊時，他們依然堅守崗位，忍受著沉重的壓力，這種擔當精神讓我備受感動。
其次，城管執(zhí)法人員的無私奉獻也給我留下了深刻印象。城市管理工作要求城管執(zhí)法人員在繁忙的工作中經(jīng)常加班，甚至會在節(jié)假日加大執(zhí)法力度。作為普通市民，我們通常習以為常地享受城市的各項便利，卻很少意識到這背后所需要付出的努力。城管執(zhí)法人員以無私奉獻的精神，用自己的辛勤勞動為我們創(chuàng)造了一個安全有序的城市環(huán)境，他們的付出令我深感敬佩。
然而，我也注意到城管工作中存在一些問題。首先，城管執(zhí)法人員的執(zhí)法方式需要更加人性化。在執(zhí)法過程中，有些城管執(zhí)法人員在處理問題時過于粗暴，給當事人帶來了心理壓力和身體傷害。為了有效管理城市，城管執(zhí)法人員需要學習適當?shù)臏贤记桑岣咦陨淼奶幚韱栴}的能力。其次，城市管理工作需要更多的公眾參與。城市管理事關(guān)每一個市民的切身利益，我們應(yīng)該更加關(guān)心城市管理工作，積極參與其中。政府和城管部門也應(yīng)該加強與市民的溝通，接受市民的建議和意見，共同推動城市管理工作向更好的方向發(fā)展。
在與城管執(zhí)法人員的交流中，我還從他們身上學到了很多。首先，作為一名市民，我應(yīng)該遵守城市管理的各項規(guī)定，自覺抵制違法行為，共同維護城市的秩序。與城管執(zhí)法人員的交流中，他們?yōu)槲移占傲嗽S多城市管理的知識，我會時刻牢記并積極踐行。其次，城管執(zhí)法人員的工作態(tài)度和精神給我留下了深刻的印象，我會以他們?yōu)榘駱?，勇于擔當、無私奉獻，為社會做出自己的貢獻。最后，我會積極參與城市管理，提出建設(shè)性的意見和建議，為城市發(fā)展貢獻自己的一份力量。
總結(jié)起來，通過與城管執(zhí)法人員的交流和觀察，我對城市管理工作有了更加深入的認識和體會。他們勇于擔當、無私奉獻的精神令我備受感動，同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題。我會在自身行為上做出改變，對城市管理的規(guī)定嚴格遵守，同時也會積極參與城市管理的工作中，為城市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。希望通過城管工作的不斷改進和完善，我們的城市能夠更加美好和諧。
城管考試心得體會篇十二
城管是城市管理的重要組成部分，其職責是負責維護城市的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。在長期工作中，我有了一些深入的體會和思考。城管工作并非易事，但通過與市民的互動和問題的解決，我逐漸意識到城管工作的重要性，以及其對城市發(fā)展的巨大貢獻。
首先，城管工作的復(fù)雜性是我深刻認識到的。從事城管工作需要面對各種各樣的問題和情況，例如市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、交通管理等。這些問題不僅因人而異，還與城市發(fā)展和市民需求密切相關(guān)。因此，城管要理順工作思路，創(chuàng)新工作方法，以更有針對性的方式解決問題。在實踐中，我意識到要了解市民真正的需求和實際情況，及時調(diào)整工作策略，與市民形成良好的互動和合作關(guān)系，共同推動城市的發(fā)展。
其次，城管工作需要具備高效執(zhí)行力和溝通能力。城市管理工作時間緊迫，對問題的處理要有迅速反應(yīng)和決策能力。同時，城管還要與多個部門之間進行合作和協(xié)調(diào)，以實現(xiàn)整體的協(xié)調(diào)和順暢。在繁忙的工作中，我們需要更好地與相關(guān)部門和市民進行溝通和交流，使工作能夠更加高效和有序進行。通過與市民的溝通，我發(fā)現(xiàn)市民對城管工作有很多的期待和建議，因此，通過廣泛聽取市民的意見和建議，城管工作能夠更加貼近市民的需求和期望，提供更好的服務(wù)。
第三，城管工作的目標是服務(wù)城市，造福市民。城市的發(fā)展與城管的工作緊密相連，城管是保障城市良好生活環(huán)境的重要保障。作為城管人員，我們要以服務(wù)為先，解決市民生活中的各種問題，提供方便和舒適的生活環(huán)境。只有把市民的需求放在首位，我們的工作才能得到市民的認可和支持，城市的發(fā)展才能更加良好。
第四，城管工作需要保持高度的責任心和擔當精神。城管是城市的“守護者”，不僅要對城市的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生負責，還要為市民辦實事、解難題。在執(zhí)行任務(wù)時，我們要保持敬業(yè)精神，積極響應(yīng)市民關(guān)注的問題，積極答復(fù)市民對城市管理工作的期望。對于可能影響市民生活質(zhì)量的問題，我們要勇于擔當，積極尋找解決辦法，并及時向相關(guān)部門報告，確保問題能夠得到應(yīng)對和解決。
最后，城管工作從實踐中不斷吸取經(jīng)驗和市民意見，不斷改進和創(chuàng)新工作方法。城市發(fā)展是一個不斷變化和進步的過程，城管工作也需要與時俱進。在工作實踐中，我們應(yīng)當學會總結(jié)經(jīng)驗，提煉規(guī)律，并根據(jù)市民的反饋和需求，對工作方法進行不斷優(yōu)化和提升。只有不斷完善和改進，城管工作才能更好地服務(wù)城市發(fā)展，造福市民。
總之，城管工作既是一項重要的公共服務(wù)工作，也是一項責任重大的職責。通過長期的實踐和思考，我認識到城管工作的復(fù)雜性、高效執(zhí)行力和服務(wù)城市的目標。在工作中，我們應(yīng)當以市民需求為導向，保持責任心和擔當精神，并不斷改進和創(chuàng)新工作方法。只有這樣，我們才能更好地推動城市的發(fā)展，為市民提供更好的生活環(huán)境和質(zhì)量。
城管考試心得體會篇十三
第一段：引言（字數(shù)：200字）。
城市的發(fā)展離不開城市管理，而城市管理中的重要一環(huán)就是城市管理者，即城市管理工作人員，俗稱城管。長期以來，城管一直是一個備受爭議和批評的群體。然而，作為一名城市管理者，我始終堅信城管的使命是為了城市的發(fā)展和居民的福祉。多年的城管工作經(jīng)驗讓我有了一些心得和體會，比如如何在維護城市秩序與人文關(guān)懷之間找到平衡點。接下來，我將分享一些個人的心得體會。
第二段：維護城市秩序的重要性（字數(shù)：250字）。
作為城市管理者，我們的首要任務(wù)是維護城市的正常秩序。城市是一個紛繁復(fù)雜的系統(tǒng)，如果沒有良好的秩序，城市的正常運轉(zhuǎn)將受到極大的影響。因此，我們需要以高度責任心和專業(yè)素養(yǎng)來處理各種矛盾和問題。例如，在繁忙的交叉口安排交通指揮員、及時制止非法占道經(jīng)營等，使得道路通暢，行人安全。只有通過維護良好的城市秩序，才能為市民提供更好的居住環(huán)境和便利。
第三段：傾聽市民意見的重要性（字數(shù)：250字）。
除了維護城市秩序外，我們還應(yīng)注重傾聽市民的意見和需求。城市管理工作不能脫離人民群眾，必須與市民保持良好的互動和溝通。我們需要定期開展各種形式的聽證和問卷調(diào)查，了解市民對城市管理的滿意度和需求，根據(jù)市民的反饋及時調(diào)整工作重點和策略。只有始終把市民的需求放在首位，才能更好地履行城市管理者的職責。
第四段：在執(zhí)行工作中注重人文關(guān)懷（字數(shù)：250字）。
城管工作的目的是維護城市的秩序和規(guī)范，但這不意味著我們可以冷漠對待市民的合理需求和權(quán)益。我們必須在執(zhí)行工作中注重人文關(guān)懷，提高服務(wù)水平。無論是在城市拆遷中，還是在交通管理中，我們都要堅持以人為本。通過與市民溝通和善解人意，我們可以化解矛盾、改善關(guān)系，讓城市管理工作更加和諧。在城市管理的過程中，我們應(yīng)該真正成為市民的貼心人和保護者。
第五段：結(jié)語（字數(shù)：200字）。
作為一名城市管理者，我的職責是保衛(wèi)城市的秩序和市民的權(quán)益。在多年的城管工作中，我明白城市管理工作既需要堅定的原則和嚴格的要求，也需要靈活的思維和耐心傾聽。只有站在市民的角度，注重均衡發(fā)展、高質(zhì)量服務(wù)和良好溝通的城市管理才能得到市民的理解和支持。希望我的個人心得體會能對今后的城市管理工作有所啟示，為打造美麗、和諧、宜居的城市貢獻自己的力量。
城管考試心得體會篇十四
小城管是城市管理中的一支重要力量。他們常常穿著紅色馬甲，在城市的各個角落巡邏、檢查，保障城市環(huán)境的整潔和市民的生活品質(zhì)。小城管的主要職責是維護市容環(huán)境秩序，打擊違法違規(guī)行為，維護公共安全。他們的存在和工作是城市管理的重要組成部分，是促進城市文明進步的重要保障。
第二段：小城管工作中的問題和挑戰(zhàn)
盡管小城管的工作很重要，但是他們在工作中也遇到了很多問題和挑戰(zhàn)。例如，一些市民對小城管的工作不理解，甚至會對他們施加暴力。很多城市的人口密度和繁忙程度都很高，使得小城管的工作變得非常困難。此外，一些違法違規(guī)行為者會利用傳統(tǒng)觀念和權(quán)力等因素抵制小城管的工作，使得一些不法行為很難受到制約和懲罰。
第三段：小城管心得體會之勇往直前
在小城管的工作中，勇往直前是至關(guān)重要的。他們常常放棄自己的休息時間和家庭時間，不斷巡邏和檢查，確保城市環(huán)境的整潔和安全。同時，小城管也需要勇氣面對市民的不理解和暴力，以及不法行為人的威脅和反抗。勇往直前是小城管工作的核心精神，也是小城管工作中的重要指導原則。
第四段：小城管心得體會之務(wù)實求真
在小城管的工作中，務(wù)實求真也是至關(guān)重要的。小城管需要認真分析城市管理的實際情況，掌握實際工作的技巧和方法。他們需要不斷進行技能提升和學習，以應(yīng)對科技創(chuàng)新帶來的新挑戰(zhàn)和新問題。而且，小城管也需要注重實踐和工作效果，關(guān)注人民群眾的感受和需求，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
第五段：小城管心得體會之團結(jié)協(xié)作
在小城管工作中，團結(jié)協(xié)作也是非常重要的。小城管應(yīng)該積極與其他部門和組織合作，共同打造城市美好環(huán)境，保障市民的安全和福祉。他們需要建立密切的聯(lián)系和協(xié)作機制，保持信息共享和協(xié)同工作的狀態(tài)。而且，小城管還應(yīng)該加強內(nèi)部團結(jié)，促進同事之間的相互支持和幫助，共同完成工作任務(wù)，實現(xiàn)城市管理的最終目標。
總結(jié)：
小城管是城市管理中至關(guān)重要的一支力量。他們的工作雖然充滿著困難和挑戰(zhàn)，但是他們也積累了很多珍貴的經(jīng)驗和心得。在小城管的工作中，勇往直前、務(wù)實求真和團結(jié)協(xié)作都是重要的工作原則和指導原則，也是小城管工作的核心精神。只有不斷提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力，才能更好地完成工作任務(wù)，實現(xiàn)城市管理的最終目標。
城管考試心得體會篇十五
城市管理，是指城市管理者對城市環(huán)境和公共秩序進行規(guī)范和協(xié)調(diào)的一種行為。城管部門作為城市管理的保障力量，承擔著維護城市秩序和環(huán)境衛(wèi)生的重要職責。在過去的幾年里，我在城管部門工作，積累了一些心得體會。下面，我將結(jié)合自身工作經(jīng)歷，從不同的角度來談?wù)勎覍Τ枪芄ぷ鞯恼J識與體會。
首先，城管工作需要寬容與理解。城市是一個多元化的生態(tài)系統(tǒng)，包含了各種各樣的人與事。作為城管人員，我們需要面對各種各樣的情況和人群，而且每天都會不斷出現(xiàn)新的問題。有時，我們會遇到一些拒不合作的市民，我們不能因為他們態(tài)度不好就放棄勸說，而應(yīng)當保持寬容與理解，換位思考，化解糾紛。在日常工作中，我們要善于傾聽市民的意見和建議，真正關(guān)心市民的需求，與市民建立良好的互動關(guān)系。
其次，城管工作要注重服務(wù)。作為城管人員，我們的任務(wù)不僅是打擊和阻止違法行為，更重要的是提供良好的服務(wù)并且維護市民的合法權(quán)益。在執(zhí)法過程中，要盡量采取和諧的手段，避免使用暴力或者高壓手段，讓市民感受到公正、公平的待遇。此外，城管人員還需要不斷學習和提高自己的素質(zhì)和能力，不僅要掌握執(zhí)法知識，更要學會禮貌待人、恰當溝通和解決問題的能力，以更好地為市民服務(wù)。
再次，城管工作要注重法制意識和規(guī)則執(zhí)行。城市管理離不開法律法規(guī)的支持，城管人員要堅守法律底線，嚴格按照法律規(guī)定來執(zhí)行任務(wù)。我們必須對法律法規(guī)有深刻的理解和認識，遵守法律底線，妥善處理各種復(fù)雜情況。要注重法規(guī)宣傳教育，提高市民的法律意識，加強法律監(jiān)督，杜絕違法行為的發(fā)生。只有依法行政，城市管理才能更加規(guī)范有序，市民的利益才能得到更好的保障。
最后，城管工作要注重團隊合作。城市管理是一個復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，需要各部門之間的密切合作。城管人員要加強團隊意識，通過相互配合和溝通，共同解決問題。在工作中，要充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，互相學習和借鑒。只有團結(jié)合作，形成合力，城市管理的各項任務(wù)才能順利進行。
通過這些年的工作經(jīng)歷，我深刻認識到城市管理是一項十分復(fù)雜和困難的工作，需要全社會的共同參與和努力。作為城管人員，我們要注重肩負的責任和使命，更好地服務(wù)市民，為城市的美麗與和諧貢獻自己的力量。同時，我們也要不斷學習和進步，提高自身的素質(zhì)和能力，與時俱進，適應(yīng)城市管理的需要，為城市管理事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
城管考試心得體會篇十六
第1段：引言，介紹城管工作的重要性和本文的主題。
城市管理是繁瑣而重要的工作，城管人員是維護城市秩序、保障市民安全和城市美觀的重要力量。在這個崗位上，埋頭苦干、默默無聞是常態(tài)，必須時刻保持崗位職責意識和服務(wù)精神。本文就是想通過分享城管工作的心得體會，幫助更多的同行更好地擔當起這個重要的職責。
第2段：加強部門協(xié)作，提高服務(wù)質(zhì)量。
城管工作涉及多個部門的協(xié)作，必須保證以市民的需求為中心，提高協(xié)作效率和服務(wù)質(zhì)量。要通過加強部門之間的信息共享、聯(lián)合行動、協(xié)同制定科學的管理方案等方式來提高協(xié)作效能。同時，我們還必須時刻保持服務(wù)意識，不斷完善服務(wù)流程，提高行政處罰公正性和透明度，樹立良好的城管形象。
第3段：注重信息化建設(shè)，創(chuàng)新工作方式。
在新時代，城管工作需要加強信息化建設(shè)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)等手段實現(xiàn)城市管理的智能化、高效化和規(guī)范化?？梢酝ㄟ^采用硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)、管理平臺等工具來實現(xiàn)電子化管理、自動化執(zhí)法、信息化監(jiān)管等功能，有利于提高工作效率和管理水平。同時，也要不斷探索創(chuàng)新工作方式，靈活調(diào)整工作舉措，充分運用市民監(jiān)督和社區(qū)治理的力量，推動城管工作更加精細化、協(xié)同化和創(chuàng)新化。
第4段：積極宣傳，營造濃厚氛圍。
市民對城管的態(tài)度和理解是影響城管工作成效的一個重要因素。城管部門必須時刻保持溝通聯(lián)系，了解市民訴求和反饋，積極解決矛盾和問題。同時，還必須重視宣傳工作，講好城管故事，傳遞城管正能量，樹立良好的城管形象，營造濃厚的城管氛圍。建立規(guī)范的輿論管理機制，及時回應(yīng)社會關(guān)切，正面引導社會輿論，以積極的宣傳引導市民合理理解和支持城管工作。
第5段：不斷學習，提高專業(yè)能力。
城管工作要求人員具備專業(yè)性和綜合素質(zhì)，還必須不斷學習和提高專業(yè)技能和應(yīng)急反應(yīng)能力。城管部門可以通過拓展培訓渠道、制定完善的人才培養(yǎng)方案等方式來提高全員的培訓質(zhì)量和效果。同時還需要加強與高校、科研機構(gòu)等智庫的合作，引進前沿技術(shù)和管理理念，探索更加科學、公正、高效的城管新模式。在城管工作中，必須始終保持學習進取的狀態(tài)，不斷創(chuàng)新和超越自我，為城市管理創(chuàng)造更多的智慧和貢獻。
結(jié)尾：總結(jié)，呼吁共同關(guān)注城市管理。
城市管理是一項群眾利益無處不在的事業(yè)，必須靠全社會共同關(guān)注和努力來推動。城管人員必須時刻保持服務(wù)意識和責任心，通過加強協(xié)作、信息化建設(shè)、創(chuàng)新工作方式、宣傳營造氛圍、提高專業(yè)能力等多種方式來推動城管工作的發(fā)展。同時，也希望廣大市民理解支持城管工作，積極參與城市管理和治理，共同營造美好的城市環(huán)境。
城管考試心得體會篇十七
城市管理綜合執(zhí)法隊伍，簡稱城管，是為著維護城市公共秩序和市容市貌而存在的特殊職業(yè)。隨著城市化的加快和經(jīng)濟社會的發(fā)展，城市管理任務(wù)日益繁重。城管隊伍在城市管理中發(fā)揮著重要的作用，不僅為居民提供了更好的居住環(huán)境，還維護了城市的社會穩(wěn)定和安全。
第二段：介紹城管隊伍面臨的困難和挑戰(zhàn)
城管是一項任重道遠的工作，面臨著的困難和挑戰(zhàn)不容小覷。城市管理任務(wù)繁重，城管隊員的工作負擔也很大。在實際工作中還需要防范各種風險，例如違法亂紀的暴力擾序行為、不可預(yù)判的突發(fā)事件等。因此，城管隊員必須時刻保持高度警惕，具備一定的心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。
第三段：城管隊員的心得和體會
城管隊員需要具備的基本素質(zhì)不僅是懂法知規(guī)、文化教化，更是和居民之間的交往。他們需要做的不僅是執(zhí)法和管理，還要傾聽居民的意見和建議，積極解決問題，爭取居民的理解與支持。在行使職責時，城管隊員需要堅持原則、嚴格執(zhí)法，但也需要靈活處理事情，避免因小失大，要公正、客觀、不偏不倚的行事。
第四段：提高城管隊員素質(zhì)的重要性
提升城管隊員的素質(zhì)對于加強城市管理、推進城市發(fā)展具有重要意義。城管隊員不僅要了解管理法規(guī)、行政機構(gòu)架構(gòu)、政策法規(guī)等實體內(nèi)容，還需要了解如何開展社會管理，提升綜合素質(zhì)。同時，也要注重心理素質(zhì)的建設(shè)，增強自身的調(diào)適能力、應(yīng)變能力和抗壓能力。
第五段：總結(jié)城管隊員的重要性和今后的展望
城管隊伍發(fā)揮了重要的作用，是城市管理中的一支重要力量。今后，隨著城市化發(fā)展的深入，城市管理的難度和海量將持續(xù)增加。加強城管隊員的培訓和培養(yǎng)素質(zhì)，將有助于提升城市管理水平，創(chuàng)造更加美好的城市環(huán)境，讓城市更加宜居，為人們帶來更美好的生活。因此，我們有必要繼續(xù)加強城管隊員的訓練和素質(zhì)提高，為城市管理發(fā)展貢獻自己的力量。
城管考試心得體會篇十八
城管是城市管理者的縮寫，他們是我們城市中的一道風景線，他們的執(zhí)法嚴厲，但也不乏溫暖的一面。作為一名居民，我對城管有了更深入的了解，并從中得到了一些心得體會。
第一段：城管的作用與責任
城市管理需要有一支強有力的隊伍來進行維護和監(jiān)管，城管就是其中的重要一環(huán)。他們的主要職責是維護城市的市容、市貌，對違法行為進行執(zhí)法和處罰。我們經(jīng)常能看到他們在馬路上巡查，清理占道經(jīng)營、亂停亂放等違規(guī)行為。城管的工作不僅是為了維護城市的面子，更是為了保證市民的正常生活秩序和安全。他們也承擔著協(xié)助公安部門維護社會安全的重要責任。
第二段：城管的執(zhí)法形象
第三段：城管的改革
城管隊伍不斷加強自身素質(zhì)和能力，也推行了一系列的改革舉措。他們積極參與社區(qū)服務(wù)，幫助老百姓解決實際問題。一些地方的城管還與業(yè)委會、業(yè)主進行密切合作，共同維護社區(qū)安全。改革還在不斷推進，目的是提高城管隊伍的形象和服務(wù)質(zhì)量，使城市管理者和市民能夠?qū)崿F(xiàn)和諧共處。
第四段：市民與城管的關(guān)系
城管的工作常常與市民的利益發(fā)生沖突，這關(guān)系到他們與市民之間的關(guān)系。我們作為市民，也需要理解和支持城管的工作。一方面，我們要自覺遵守城市管理的規(guī)定，不亂扔垃圾、不隨意停放車輛等。另一方面，我們也要學會維護自身權(quán)益的方式，如果對城管的執(zhí)法有異議，可以理性討論，保持良好的溝通和理解。市民與城管之間的關(guān)系應(yīng)該是相互尊重、互惠互利的。
第五段：展望與期許
城管是城市管理的一支重要力量，他們的工作并不容易。展望未來，我希望城管隊伍能夠繼續(xù)改革創(chuàng)新，打破負面形象，更好地為市民提供優(yōu)質(zhì)的城市管理服務(wù)。我同時也希望市民能夠更加理性、合作，與城管共同營造一個美好的城市環(huán)境。
總結(jié)：
城管是城市管理的重要一環(huán)，他們的工作影響著我們的生活質(zhì)量。在與城管的接觸中，我意識到他們并不都是冷酷無情的形象，更多時候是在維護我們的權(quán)益和公共秩序。城管的工作還需要我們市民的理解和支持，我們可以通過遵守相關(guān)規(guī)定，保護自身權(quán)益的方式與他們溝通和討論。相信通過雙方的努力，城管隊伍將不斷改革創(chuàng)新，為我們創(chuàng)造更美好的城市環(huán)境。
城管考試心得體會篇十九
城管是城市管理者的縮寫，他們是維護城市秩序和市容的重要力量。對于城市居民來說，城管是“愛恨交加”的存在。有的居民因為城管的嚴格執(zhí)法感到不便和不滿，有的則認為城管的存在是為了保障城市的良好環(huán)境和社會秩序。我曾經(jīng)有幸與城管接觸，通過這次經(jīng)歷，我對城管的工作心得有了一些深刻的體會。
首先，城管的一舉一動都代表著城市形象。無論是城市的街道清潔，還是市容整治，都離不開城管的辛勤努力。我曾經(jīng)親眼見到城管工作人員在清晨四五點鐘就開始工作，對街道進行清潔、拉扯垃圾。他們穿梭于街道間，被大街小巷的回音所包圍著。我還看到他們在炎炎夏日，扛著大鋤頭揮灑著汗水，對破損的路面進行修補。這讓我深刻認識到，城管是城市美麗的守護者，是城市形象的代言人。
其次，城管的執(zhí)法行動需要合理與公正。盡管有時候我們會覺得城管執(zhí)法過于嚴厲，但我們也不能否認城市管理的必要性。城管執(zhí)法行動所依據(jù)的是相關(guān)法律法規(guī)，是經(jīng)過合法程序而制定的。因此，他們執(zhí)行的執(zhí)法行動是合理合法的。當然，我們作為市民也有我們的合法權(quán)益，如果認為自己受到不公平待遇，可以通過合適的途徑進行維權(quán)，而不是容易產(chǎn)生沖突與抵觸情緒。
第三，城管的工作需要與市民建立良好的互動關(guān)系。城管與市民之間的互動關(guān)系是城市管理能否得以順利進行的關(guān)鍵因素。城管要傾聽市民的需求和關(guān)切，了解他們的困難和問題，及時解決他們的困擾。正因為如此，城管執(zhí)法行動才能更好地得到市民的理解和支持，從而更有效地維護城市的秩序和市容。
第四，城管工作需要與其他部門形成協(xié)同合作。城市管理是一個系統(tǒng)工程，各個相關(guān)部門都需要形成合力，共同推進城市管理工作。城管部門應(yīng)該與市容環(huán)衛(wèi)、公安交通等部門形成良好的合作機制，共同協(xié)調(diào)處理街頭巷尾的問題。只有通過協(xié)同合作，才能更好地化解問題和難題，為市民提供更好的服務(wù)。
總之，城管的工作雖然艱辛，但是他們始終堅守在城市的最前線，默默無聞地為市民提供著一份安寧和舒適。他們是城市的守護者，是城市形象的代表。因此，我們作為市民應(yīng)該對城管的辛勤努力給予理解和支持，同時也希望城管部門能夠不斷改進工作，與市民形成良好的互動關(guān)系。只有通過共同努力，才能讓我們的城市更加美好。
城管考試心得體會篇二十
在我國的城市中，城管部門是負責維護城市秩序和管理市容市貌的重要部門。自2013年以來，我有幸成為一名城管隊員，這段時間的工作經(jīng)歷給我留下了深刻的心得體會。在與市民的接觸中，我認識到城管不僅僅是執(zhí)行執(zhí)法的機構(gòu)，更是與市民溝通和教育的平臺。通過鍛煉和訓練，我從中學到了很多，如溝通技巧、團隊合作等。同時，這段經(jīng)歷也讓我明白了一個道理：城管的使命不僅是維護城市秩序，更是為了營造一個更美好的城市環(huán)境。
首先，城管工作需要良好的溝通技巧。我所在的城區(qū)是一個繁華的商業(yè)區(qū)，每天都有大量的行人和車輛。我經(jīng)常需要與商家和市民溝通解決問題，因此溝通技巧顯得尤為重要。在工作中，我學會了如何耐心傾聽，理解市民的需求和問題，并盡力提供幫助。我還學會了以正確的方式表達自己的觀點，充分尊重市民的權(quán)益，確保工作能夠更有效地開展。通過與市民的互動，我逐漸明白了城管不僅僅是遏制違法行為，更重要的是保護市民合法權(quán)益，為他們提供一個良好的生活環(huán)境。
此外，我還意識到城管工作需要團隊合作。在執(zhí)行任務(wù)時，我們常常需要與其他部門密切合作，協(xié)作完成工作。在與其他執(zhí)法部門如交警、環(huán)保部門合作的過程中，我看到了更多的團隊合作的重要性。只有通過團隊的力量，我們才能更好地完成任務(wù)。每當遇到問題時，我會和同事們積極溝通，共同商討解決辦法。我認識到，只有大家齊心協(xié)力，才能共同建設(shè)一個更美好的城市。
城管的使命不僅是執(zhí)行任務(wù)，更是為了營造一個更美好的城市環(huán)境。為了更好地理解城市環(huán)境的重要性，我參加了一次城市規(guī)劃的學習課程。通過學習，我了解到城市規(guī)劃需要綜合考慮諸多因素，如人流量、交通流量、自然環(huán)境等。城市規(guī)劃不僅是城市管理者的責任，也需要市民的參與。城市是由我們共同建設(shè)的，每一個市民都應(yīng)該為城市的發(fā)展和建設(shè)貢獻自己的力量。我希望通過我的工作，能夠給市民樹立一個良好的榜樣，鼓勵他們參與城市規(guī)劃和管理，共同打造一個更美好的城市。
最后，城管工作帶給了我一種責任感。作為城市的管理者，我們要對市民負責，為市民提供一個安全、整潔的環(huán)境。而作為一名城管隊員，我更加深刻地感受到這種責任。每一次出勤，我都會以積極的態(tài)度對待工作，時刻保持警惕。我會時刻提醒自己，身為一名城管隊員，我要始終關(guān)注市民的利益，為他們維護城市秩序。這種責任感是我工作中最重要的動力，也是我對城管事業(yè)深深的熱愛。
通過與市民的溝通、團隊合作、深入學習和自我責任，我對城管工作有了更深刻的認識與體會。城管的角色不僅僅是執(zhí)行執(zhí)法，更是營造一個更美好的城市環(huán)境，為市民提供一個良好的生活環(huán)境。我將繼續(xù)努力，為城市的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量，成為一名更優(yōu)秀的城管隊員。
城管考試心得體會篇二十一
城管，作為城市管理體系中的一環(huán)，是保障城市秩序和市民福祉的重要力量。多年來，我在城管工作崗位上積累了許多心得體會。下面將從服務(wù)意識、溝通能力、應(yīng)變能力、執(zhí)法規(guī)范和權(quán)力運行等五個方面，對我的體會進行總結(jié)和分享。
首先，作為一名城管人員，我深刻認識到服務(wù)意識在工作中的重要性。城管的首要任務(wù)是服務(wù)市民，維護市容市貌的同時也要關(guān)注市民的實際需求。我在工作中時刻保持著一顆熱愛城市、關(guān)心市民的心，用責任和熱情去解答市民的疑慮和困難。只有始終站在市民的角度思考問題，我們才能更好地服務(wù)好他們，解決好問題。
其次，良好的溝通能力是城管人員非常重要的一項素質(zhì)。在城市管理中，我們時常需要與不同層級的部門、群體進行溝通。良好的溝通能力可以促進信息的準確傳達和問題的解決，避免了不必要的糾紛和爭執(zhí)。我始終堅持與他人保持良好的溝通，注重傾聽他人的意見和建議，以精準的表達和高效的溝通，推動工作的順利進行。
第三，應(yīng)變能力是城管工作中必備的素質(zhì)之一。城市管理工作任務(wù)繁多、復(fù)雜多變，我們需要面對各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。在工作中，我經(jīng)常遇到突發(fā)情況，如突然發(fā)生的抗議、交通擁堵、突發(fā)事件等。在這些情況下，冷靜、果斷、靈活的處理方式是必不可少的。我的經(jīng)驗告訴我，只有學會在壓力下保持冷靜，并用靈活的思維和行動來應(yīng)對問題，才能更好地解決和處理各種復(fù)雜情況。
執(zhí)法規(guī)范是城管工作中最為重要的一環(huán)。作為城管人員，我們必須恪守法律法規(guī)，確保執(zhí)法過程的公正和規(guī)范。我始終堅持就事論事，客觀、公正地行使權(quán)力，并將執(zhí)法過程中的各項細節(jié)都做到與法律法規(guī)相符合。在執(zhí)法中，我秉持著“嚴格執(zhí)法，公正執(zhí)法”的原則，注重理智與情感的平衡，使得我的執(zhí)法行為得到了市民的認可和尊重。
最后，權(quán)力運行是城管工作中不可回避的問題。我在城管工作中不斷提升自身的政治覺悟和道德修養(yǎng)，時刻警醒自己不能濫用職權(quán)、觸碰法律的底線。作為一名城管人員，我深知權(quán)力既是一種責任，也是一種壓力。只有廉潔奉公，才能夠在城市管理中發(fā)揮好自己的作用，為社會的和諧發(fā)展貢獻自己的力量。
綜上所述，城管工作非常重要且復(fù)雜，需要具備服務(wù)意識、溝通能力、應(yīng)變能力、執(zhí)法規(guī)范和權(quán)力運行等素質(zhì)。盡管工作中常常面臨艱難險阻，但只要我們堅守初心、熱愛城市，不斷提高自身素質(zhì)，就能夠不斷完善自己，更好地履行城管的使命，為城市的發(fā)展進步貢獻自己的力量。
城管考試心得體會篇二十二
近年來，隨著城市的不斷發(fā)展和人口的增加，城市管理日益成為一項重要的工作。作為城市管理者，城管隊伍在城市管理中發(fā)揮了重要作用。我作為一名城管隊員，多年來積累了不少經(jīng)驗和體會。在這里，我想分享一下我的心得體會。
首先，我發(fā)現(xiàn)城管工作的重要性。城市管理是一項綜合性的工作，涉及到諸多方面，如環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、市容市貌等。城市管理的好壞直接關(guān)系到城市的形象和居民的生活質(zhì)量。我們城管隊員每天都要面對各種問題，如亂停亂放、亂涂亂畫、亂丟亂倒等。針對這些問題，我們的工作就顯得尤為重要了。只有通過加強巡邏、整治違規(guī)行為，才能營造良好的城市環(huán)境。
其次，我深刻認識到城管工作的艱辛。城市管理是一項細致入微的工作，需要我們付出大量的時間和精力。在艱苦的執(zhí)勤過程中，我們不僅要經(jīng)受來自各方面的壓力，還要時刻面對各種困難和挑戰(zhàn)。與此同時，我們還要始終保持高度的責任心和紀律性，確保工作的順利進行。這些都需要我們付出很大的努力和耐心。
第三，我們要處理好與居民的關(guān)系。作為城管隊員，我們的工作是為了城市的發(fā)展和居民的生活質(zhì)量。因此，我們既要嚴格執(zhí)法，保持工作的公正性，又要與居民保持良好的溝通和合作關(guān)系。只有與居民保持良好的關(guān)系，才能更好地開展城市管理工作。同時，我們也要增強居民的法律意識，讓他們自覺維護城市的秩序。
第四，我意識到城管工作需要不斷學習和提升。隨著社會的發(fā)展和城市管理的變化，城管隊員需要及時了解和學習最新的法律法規(guī)和管理制度。只有不斷提升自身素質(zhì)，才能更好地開展城市管理工作。此外，隨著城市管理的細化和職能的多樣化，我們還需要不斷拓寬自己的知識面，提高自己的綜合能力。只有不斷學習和提升，我們才能更好地適應(yīng)和發(fā)展。
最后，我深深體會到城管工作的使命感。作為城市管理者，我們肩負著維護社會秩序、促進城市發(fā)展的重要責任。我們的工作直接關(guān)乎到人民群眾的切身利益和幸福。在工作中，我時刻保持著對居民的關(guān)愛和對社會發(fā)展的責任心。只有這樣，我們才能更好地履行自己的使命，為城市的繁榮和居民的福祉做出貢獻。
綜上所述，城管工作是一項艱苦而艱巨的工作。在這個過程中，我深刻認識到城管工作的重要性，體會到了城管工作的艱辛。同時，我也意識到了處理好與居民的關(guān)系的重要性，以及城管工作需要不斷學習和提升的意義。最重要的是，我始終保持著對城管工作的使命感，為城市的發(fā)展做出自己的貢獻。我相信，只要我們不斷努力和奮斗，城市的管理工作一定會取得更大的成果，城市的面貌也會越來越美好。
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