總結(jié)是我們對(duì)過(guò)去一段時(shí)間工作生活的回顧和總結(jié),有助于我們明確未來(lái)的發(fā)展方向。與他人進(jìn)行交流和討論,獲得更多的反饋和建議。著名企業(yè)家總結(jié)了自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),與大家分享。
疫情志愿者服務(wù)協(xié)議書(shū)篇一
2020年,新冠疫情席卷全球,世界各國(guó)都積極采取應(yīng)對(duì)措施。中國(guó)政府的應(yīng)急管理和防疫措施收到了國(guó)內(nèi)外的廣泛稱(chēng)贊。同時(shí),志愿者服務(wù)也在這一過(guò)程中發(fā)揮了重要作用。本文將以疫情期的志愿者服務(wù)為切入點(diǎn),探討個(gè)人的心得體會(huì)。
一、對(duì)志愿服務(wù)的理解
“志愿服務(wù)”意味著無(wú)償、無(wú)報(bào)酬地對(duì)社會(huì)和他人提供服務(wù)的行為。在疫情期間,志愿服務(wù)更體現(xiàn)在為疫情防控工作提供支持,為社區(qū)居民提供生活服務(wù),為城市管理工作貢獻(xiàn)力量等方面。當(dāng)我參與志愿服務(wù)時(shí),我深深地理解到,志愿服務(wù)是一種自愿的、奉獻(xiàn)的、無(wú)私的行為,需要有毅力、耐性和責(zé)任心。
二、服務(wù)于社區(qū)
在疫情期間,社區(qū)是防控疫情的前沿。為了更好地保護(hù)社區(qū)居民的健康,許多志愿服務(wù)組織和個(gè)人積極響應(yīng)號(hào)召,走進(jìn)社區(qū)進(jìn)行防疫宣傳,為居民分發(fā)口罩和消毒液等物品,甚至組織社區(qū)志愿者開(kāi)展義務(wù)值守工作。我也曾在多個(gè)社區(qū)駐足過(guò),與居民們交流并提供必要的服務(wù)。通過(guò)這樣的志愿行動(dòng),我體會(huì)到了先為他人著想、以社區(qū)為家的服務(wù)意識(shí),更以實(shí)際行動(dòng)去踐行。
三、服務(wù)于學(xué)校
作為大學(xué)生,我疫情期間也參與了許多學(xué)校組織的志愿服務(wù)活動(dòng)。其中,以線上為主的輔導(dǎo)班和科普直播對(duì)我影響較大。由于疫情影響,許多學(xué)生的課程被迫以線上方式進(jìn)行,巨大的學(xué)業(yè)壓力和信息溝通過(guò)程中存在的問(wèn)題使許多人感到困擾。因此,我們組織了許多志愿者進(jìn)行主題輔導(dǎo),以期幫助同學(xué)們把握學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。以此推廣科普內(nèi)容也是相同的道理,當(dāng)大家正視和了解更多的疫情信息時(shí),也始終更有防控風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任感。
四、服務(wù)于城市
在我所在的城市,疫情防控期間,城市管理更是舞臺(tái)。經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)、精準(zhǔn)、持續(xù)的管理工作,城市的甚至整個(gè)國(guó)家的大好局面終于形成。在學(xué)校組織的志愿者服務(wù)中,我們也參與到了社區(qū)和城市的管理中,主要包括信息登記、人流管制、廢品分類(lèi)等方面。在這一過(guò)程中,我體驗(yàn)到了服務(wù)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和雜事處理工作的必要性。疫情刺破了許多人的浮躁心態(tài),帶給了大家更多對(duì)城市建設(shè),對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)與思考。
五、對(duì)志愿服務(wù)的推廣與建議
我的疫情志愿服務(wù)之旅激發(fā)了愛(ài)心和關(guān)愛(ài)的源動(dòng)力。服務(wù)不僅可以幫助別人,也可以豐富我們自己的生活經(jīng)驗(yàn)。在以后,我會(huì)繼續(xù)參與各種志愿服務(wù),希望用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)社會(huì)、回報(bào)國(guó)家、回報(bào)人民。對(duì)于那些想要參加志愿服務(wù)的人,我希望大家能夠把握機(jī)會(huì),秉持著“為他人服務(wù)、為社會(huì)盡心”的服務(wù)理念去推廣志愿服務(wù),從個(gè)人經(jīng)歷出發(fā)整理自己的行動(dòng)方案,思考和發(fā)現(xiàn)更深層次的意義。志愿服務(wù)僅僅是一個(gè)剛起步的稱(chēng)呼,未來(lái)會(huì)有更多的企業(yè)與平臺(tái)介入其中,推廣志愿服務(wù)。
疫情志愿者服務(wù)協(xié)議書(shū)篇二
隨著新冠病毒的爆發(fā)和迅速傳播,義工服務(wù)成為了幫助社區(qū)和人民渡過(guò)疫情期的關(guān)鍵所在。在這個(gè)艱難的時(shí)期,許多人挺身而出,以各種方式參加到志愿者服務(wù)中。我也是其中之一,自愿參加到物資調(diào)運(yùn)、信息管理以及宣傳義工的服務(wù)項(xiàng)目,并在整個(gè)過(guò)程中獲得了很多珍貴的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
一、幫助社區(qū)調(diào)度物資。
在疫情期間,社區(qū)內(nèi)的居民需要大量的生活必需品,因此,義工的任務(wù)之一就是協(xié)助調(diào)運(yùn)這些物資。我是一名主要負(fù)責(zé)物資調(diào)運(yùn)的志愿者之一。這項(xiàng)服務(wù)需要各個(gè)環(huán)節(jié)之間的完美配合,包括協(xié)商調(diào)度計(jì)劃、管理物流、妥善處理?yè)p壞品等。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何更好地協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)并且提高組織效率。同時(shí),我也更加深刻地認(rèn)識(shí)到這些生活必需品對(duì)人民的重要性。
二、傳遞信息和維護(hù)秩序。
在疫情期間,保持良好的社區(qū)秩序和傳遞良好的信息變得尤為重要。因此,義工們需要通過(guò)各種途徑,包括微信群、電話、短信、傳單等方式向居民傳遞最新的信息。我也負(fù)責(zé)在社區(qū)環(huán)境中維持秩序和安排和協(xié)調(diào)志愿者的服務(wù),確保所有工作都有序開(kāi)展。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何使用不同的媒介向社區(qū)居民傳達(dá)重要信息、如何解決并處理突發(fā)事件,同時(shí)也倍加珍惜和尊重維護(hù)秩序所需的規(guī)則和準(zhǔn)則。
三、宣傳義工服務(wù)和公益文化。
我所在的社區(qū)與其他社區(qū)一樣,都需要志愿者們的服務(wù),以幫助解決生活中的各種問(wèn)題。因此,宣傳義工服務(wù)和公益文化變得異常重要,以便吸引更多的人參與進(jìn)來(lái)。在這個(gè)過(guò)程中,我頻繁地使用各種媒體來(lái)宣傳,并將自己的心意和體驗(yàn)告訴更多人。同時(shí),我也希望通過(guò)此項(xiàng)目,鼓勵(lì)更多人積極參與志愿服務(wù),并培育更多公益文化和精神。
四、與志愿者和居民之間建立聯(lián)系。
在志愿服務(wù)過(guò)程中,我和其他志愿者一起工作,在過(guò)程中我們建立了良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。在志愿服務(wù)中,我們共同完成了協(xié)調(diào)物資、傳遞信息、維護(hù)社區(qū)秩序等工作,同時(shí)也建立了深刻的人際關(guān)系。此外,我還與社區(qū)居民建立了良好的交流和聯(lián)系,他們對(duì)我們所做的貢獻(xiàn)表示感激,也讓我們獲得了更多的動(dòng)力和鼓勵(lì)。
五、總結(jié)。
在志愿服務(wù)期間,我收獲了很多體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)此次服務(wù),我更清晰地認(rèn)識(shí)到自己對(duì)于社區(qū)和人民所能貢獻(xiàn)的價(jià)值,同時(shí)也明白了珍惜每一個(gè)志愿者和居民之間的聯(lián)系和關(guān)系的重要性。最后,我希望更多的人能積極參與到志愿者服務(wù)中來(lái),共同建設(shè)社區(qū)和人類(lèi)的美好明天。
疫情志愿者服務(wù)協(xié)議書(shū)篇三
為切實(shí)做好我縣新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作,充分發(fā)揮廣大團(tuán)干部、青年志愿者群體在疫情防控工作中的生力軍作用,特制訂本方案。
通過(guò)組織志愿服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化商場(chǎng)、超市人流密集場(chǎng)所的管控力度,嚴(yán)防疫情傳播,統(tǒng)籌運(yùn)用志愿力量,助力疫情防控應(yīng)急工作。
2022年1月31日——2月6日。
萬(wàn)潤(rùn)發(fā)超市國(guó)貿(mào)店、萬(wàn)潤(rùn)發(fā)超市華夏店、萬(wàn)潤(rùn)發(fā)超市萬(wàn)豪店、大潤(rùn)發(fā)超市、華潤(rùn)蘇果超市、蘇寧易購(gòu)生活廣場(chǎng)、中央商場(chǎng)、鳳凰廣場(chǎng)。
接受縣新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部調(diào)度指揮,協(xié)助各商場(chǎng)超市在營(yíng)業(yè)期間做好疫情防控常態(tài)化管控、安全生產(chǎn)督查等有關(guān)工作。重點(diǎn)開(kāi)展以下幾類(lèi)志愿服務(wù):
2、入口值守:在商超入口處協(xié)助工作人員提醒顧客戴好口罩、出示健康碼、測(cè)量體溫;
4、場(chǎng)所管理:確保公共場(chǎng)所防疫物品齊全,衛(wèi)生間配備含酒精洗手液等;
5、其他服務(wù):根據(jù)工作安排,開(kāi)展其他疫情防控相關(guān)志愿服務(wù)工作。
(一)注意自我防護(hù)。要把自身的生命安全和身體健康放在第一位,上崗服務(wù)時(shí)要嚴(yán)格做好個(gè)人防護(hù)措施和健康保障。
(二)避免擅自行動(dòng)。要服從組織單位統(tǒng)一部署,統(tǒng)一安排,統(tǒng)一行動(dòng),具有“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神。在確保防護(hù)措施到位的前提下積極參與,避免擅自行動(dòng)。
(三)理性準(zhǔn)確傳播疫情防控信息。志愿者要帶頭遵守關(guān)于疫情防控的各項(xiàng)規(guī)定,不造謠、不信謠、不傳謠,不在網(wǎng)絡(luò)、朋友圈、微信群隨意發(fā)布未經(jīng)證實(shí)的虛假信息。
1、招募后統(tǒng)一進(jìn)行崗前培訓(xùn)、購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn);
2、為志愿者提供口罩等必要的個(gè)人防護(hù)裝備、志愿服務(wù)標(biāo)識(shí)及其他后勤保障;
3、提供一定的交通就餐等補(bǔ)貼;
4、志愿服務(wù)結(jié)束后,發(fā)放志愿服務(wù)證書(shū)并評(píng)選優(yōu)秀志愿者。
疫情志愿者服務(wù)協(xié)議書(shū)篇四
志愿服務(wù)是指在不求回報(bào)的情況下,為改善社會(huì),促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步而自愿付出個(gè)人的時(shí)間及精力所作出的服務(wù)工作。下面豆花問(wèn)答網(wǎng)小編給大家整理的疫情志愿服務(wù)心得范文,希望大家喜歡!
“新型肺炎”牽動(dòng)著世界的目光,這注定是一個(gè)不一樣的春節(jié)。而我看到的一些鏡頭帶給我的震撼,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了新型肺炎。“最困難的工作、最辛苦的崗位,黨員必須先上,這個(gè)沒(méi)有商量。這是我們?nèi)朦h宣誓時(shí)的承諾,是職責(zé)”,這是一個(gè)黨員干部的呼告;“我是黨員,疫情面前,沖在一線,我責(zé)無(wú)旁貸”,這是一個(gè)普通黨員的吶喊。災(zāi)難就是檢驗(yàn)黨員干部的試金石?!耙粋€(gè)黨支部就是一個(gè)堡壘,一個(gè)黨員就是一面旗幟”。
作為?名?學(xué)?,更作為?名光榮的共產(chǎn)黨員。雖然我不能像醫(yī)護(hù)?員在前線治病救?,但我也想做點(diǎn)?所能及的事情。疫情發(fā)生后,我就率先報(bào)名了抗疫志愿服務(wù)?作,與所在的聚?社區(qū)防疫志愿者協(xié)會(huì)共同參與守卡、勸導(dǎo)、排查、管控等?作。同時(shí)還陪同醫(yī)護(hù)?員?訪,測(cè)量體溫,宣傳防疫知識(shí)、提供?理疏導(dǎo)等?式,傳遞信?、引導(dǎo)群眾,為疫情防控也貢獻(xiàn)了??的?份?量。
無(wú)數(shù)醫(yī)護(hù)人員義無(wú)反顧馳援疫區(qū),無(wú)數(shù)不知名的志愿者前赴后繼奔赴一線。比起奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護(hù)工作人員,比起報(bào)社中眾多聯(lián)系一線的媒體工作者,在他們不斷產(chǎn)出的、影響力或大或小的作品面前,我更愈發(fā)感覺(jué)自己所做的工作不值一提。
每個(gè)工作崗位都有著不同的意義,雖然社區(qū)工作者不像醫(yī)務(wù)工作者一樣在與死神戰(zhàn)斗,但是排查社區(qū)疫情、提醒居民做好防護(hù)措施也是一種戰(zhàn)斗。
我覺(jué)得我作為一名大學(xué)生黨員沖在前面是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?,與在抗疫一線的醫(yī)務(wù)工作者相比,我們能做的并不多,也沒(méi)有那么危險(xiǎn),希望疫情可以快點(diǎn)結(jié)束,中國(guó)加油!作為一位中共黨員和學(xué)生干部,我希望可以用自己的實(shí)際行動(dòng)承擔(dān)起青年的責(zé)任,走在抗擊疫情第一線,我明白只有把小我融入大我當(dāng)中,只有貢獻(xiàn)自己才能對(duì)得起自己作為一名黨員的身份。
疫情無(wú)情人有情,疫情無(wú)情我先行。我們一定能夠打敗疫情,等待春暖花開(kāi)。
“疫情就是命令,防控就是責(zé)任”。習(xí)近平總書(shū)記作出重要指示,在當(dāng)前防控新型冠狀病毒感染肺炎的嚴(yán)峻斗爭(zhēng)中,要緊緊依靠人民群眾,堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
在學(xué)校通知開(kāi)學(xué)支部群里發(fā)布了志愿者報(bào)名的信息,我當(dāng)即決定參加這次的志愿活動(dòng)。寒假放假疫情期間,沒(méi)能參加志愿活動(dòng),心里覺(jué)得非常的遺憾,覺(jué)得自己一定要把握機(jī)會(huì),做自己想做的。然后響應(yīng)了校園黨支部的號(hào)召,發(fā)揮入黨的模范積極作用,展現(xiàn)我校學(xué)子的青年風(fēng)采。
作為軟件學(xué)院本科第二黨支部的一名預(yù)備黨員,我感覺(jué)能成為一名黨員先鋒志愿者的一員,感到非常的榮幸,以實(shí)際行動(dòng)為校園防疫工作助力,作為青年大學(xué)生,我們覺(jué)得更有義務(wù)投身到疫情防控工作當(dāng)中,對(duì)社會(huì)來(lái)講,我們這是對(duì)社會(huì)的一種責(zé)任與擔(dān)當(dāng),體現(xiàn)我們大學(xué)生的奉獻(xiàn)精神;對(duì)個(gè)人而言,我們既是一種自己能力的鍛煉,又是一種能力的提升,我想,在社會(huì)各界的共同努力之下,在我們青年大學(xué)生的積極投入中,疫情防控阻擊戰(zhàn)這一場(chǎng)勝利一定會(huì)大獲全勝。
雖然只有短短兩天的時(shí)間,但是我也體會(huì)到了為大家開(kāi)學(xué)做準(zhǔn)備的基層工作人員的艱辛,也感受到作為一名志愿者參與疫情防控工作的光榮感和責(zé)任感,雖然我被分配到了工作任務(wù)最輕松的飲食服務(wù)崗位,比起那些早出晚歸的接站同學(xué),我們的工作任務(wù)相對(duì)真的是太輕松了,但是我也注意到了許多自身應(yīng)該的注意到的問(wèn)題。在開(kāi)始完成自己的工作之前,首先要做好自己的防護(hù)工作,按時(shí)換口罩,帶上手套。雖然我們不是在校外,要與密集的人員接觸,不是同學(xué)們?nèi)胄5牡谝坏婪谰€,但是要以身作則,戴好口罩,做同學(xué)們的榜樣。我們餐廳工作人員的任務(wù)就是給大家提醒,讓大家養(yǎng)成好的用餐習(xí)慣,一桌兩人,同向就坐。盡量打包回宿舍。排隊(duì)打餐,排隊(duì)取餐。使大家在日后的校園生活中可以更加的規(guī)范。
希望自己在日后的活動(dòng)中可以做的更好,祝愿祖國(guó)可以早日度過(guò)這個(gè)寒冷的冬天,共待錦華燦爛、花朵爛漫的春天。
守望相助,靜待春天,山河無(wú)恙,世間皆安。
為響應(yīng)省委號(hào)召,做好新冠肺炎疫情防控工作,2月22日,我報(bào)名參加省直機(jī)關(guān)工委組織的黨員下沉社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。雖然條件艱苦,緊張忙碌,但是使命光榮,感觸頗深。
作為社區(qū)志愿服務(wù)9名黨員的小組長(zhǎng),2月22日接到任務(wù)當(dāng)天,第一時(shí)間與社區(qū)對(duì)接,明確了我們小組負(fù)責(zé)小區(qū)的卡點(diǎn)值守任務(wù)。同時(shí)成立了某某社區(qū)下沉黨員微信聯(lián)絡(luò)群,了解小組成員基本情況,合理定崗排班,確定工作職責(zé)并提出工作紀(jì)律與相關(guān)要求。后續(xù),在人員不足及個(gè)別黨員因工返崗的情況下,及時(shí)與社區(qū)溝通對(duì)小組成員進(jìn)行了增補(bǔ)。同時(shí),在微信工作群中,對(duì)工作中出現(xiàn)的情況和問(wèn)題,隨時(shí)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),保證了卡點(diǎn)值守工作的順利開(kāi)展。
某某小區(qū)情況復(fù)雜,有近千百戶居民,超市的后門(mén)也開(kāi)在小區(qū)內(nèi),進(jìn)出行人和車(chē)輛頻繁。在卡點(diǎn)值守時(shí),我認(rèn)真、耐心、細(xì)致地做好進(jìn)出人員的證件查驗(yàn)、信息登記、體溫測(cè)量、快遞消殺等工作。同時(shí)積極向出入小區(qū)的居民宣傳國(guó)家疫情防控工作政策,幫助年齡較大人員進(jìn)行掃碼登記,替不愿拿筆寫(xiě)字人員登記信息,攔阻不帶身份證居民外出,處理居民無(wú)理由不聽(tīng)勸阻強(qiáng)行闖卡等突發(fā)情況。值守期間,遇到兩場(chǎng)大雪,在保證值守任務(wù)不出紕漏的同時(shí),還清理了卡點(diǎn)周?chē)姆e雪。
國(guó)家有難,黨員義不容辭地要沖到防控疫情一線??c(diǎn)值守,接觸人員多,風(fēng)險(xiǎn)比在辦公室要高,為了大家的安全,擔(dān)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)值得。我值守的卡點(diǎn)條件艱苦,執(zhí)勤兩個(gè)小時(shí)都要在室外站著,沒(méi)有取暖的地方。每天執(zhí)勤結(jié)束回家,都凍得腿腳癢。但是我知道,作為黨員干部,疫情當(dāng)前,我肩上的使命有多重要,作為社區(qū)人民安全的守護(hù)者,我有義不容辭的責(zé)任和義務(wù),每當(dāng)屹立風(fēng)雪中,我有為人民服務(wù)的信心和決心,更因自己是一名黨員而感到驕傲和自豪。
讀起來(lái)深受教益。
疫情志愿者服務(wù)協(xié)議書(shū)篇五
疫情就是命令,防控就是責(zé)任。防控阻擊新型冠狀病毒肺炎疫情,全國(guó)上下,猶如戰(zhàn)場(chǎng)。這是一場(chǎng)“人民戰(zhàn)爭(zhēng)”,是為人民群眾生命健康而戰(zhàn)的嚴(yán)峻斗爭(zhēng)。黨的初心、使命和宗旨決定了,只要人民需要,黨員干部就應(yīng)當(dāng)沖在最前面,顯出真本事,展現(xiàn)好作風(fēng)。
在此緊要關(guān)頭,方顯擔(dān)當(dāng)本色。不久前,從中央到地方,剛剛對(duì)持續(xù)半年多的“不忘初心、牢記使命”主題教育進(jìn)行總結(jié)。初心使命,不是口號(hào),不是空話,是每一個(gè)黨員干部融匯于日常的自覺(jué),是關(guān)鍵時(shí)刻隨時(shí)能經(jīng)受歷練、接受檢驗(yàn)的品質(zhì)。如今,考驗(yàn)來(lái)了,每一名黨員,都沒(méi)有理由退縮,沒(méi)有理由懈怠。
風(fēng)雨如磐的黨史無(wú)數(shù)次證明,無(wú)論何時(shí)何地,只要人民被置于至高無(wú)上的地位,黨就能贏得民心,享有威望。而人民對(duì)黨的理解與認(rèn)同、親近與擁護(hù),往往來(lái)自點(diǎn)滴之間的尊重與關(guān)愛(ài),來(lái)自特別關(guān)頭的守護(hù)與擔(dān)當(dāng)。
這些天,我看到無(wú)數(shù)身穿白大褂的“逆行者”從全國(guó)各地奔赴一線,他們中有很多是共產(chǎn)黨員,他們不計(jì)回報(bào)、不計(jì)報(bào)酬的自愿投入一線,不就是為了早日讓人民群眾的生活回歸正軌,不就是為了在這緊要關(guān)頭中奉獻(xiàn)自己的一份力量嗎。
作為一名學(xué)生黨員,雖然我還沒(méi)有步入工作崗位,但我也愿意奉獻(xiàn)自己的一份力量,在此我鄭重承諾承諾:
1.招必來(lái),來(lái)必戰(zhàn),戰(zhàn)必勝。
2.勇于沖鋒在前,當(dāng)好疫情的“排頭兵”。
3.處處正待表率,當(dāng)好疫情防控“急先鋒。”
4.及時(shí)報(bào)告情況,當(dāng)好疫情防控的“守門(mén)者”。
5.引導(dǎo)發(fā)動(dòng)群眾,當(dāng)好疫情防控“宣傳員”。
6.積極志愿服務(wù),當(dāng)好疫情防控“搬磚人”。
疫情志愿者服務(wù)協(xié)議書(shū)篇六
冠狀病毒疫情的爆發(fā)給全球范圍內(nèi)的人們都帶來(lái)了巨大的沖擊,村莊也不例外。我所在的鄉(xiāng)村因疫情受限,許多居民無(wú)法外出購(gòu)買(mǎi)生活必需品,因此組織了一支村疫情志愿者隊(duì)伍,我有幸成為其中一員。通過(guò)參與這次志愿者服務(wù),我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先,在這次志愿者服務(wù)中,我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)合作的重要性。面對(duì)村莊居民眾多的需求,單憑個(gè)人之力是無(wú)法妥善解決的。而通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我們能夠充分利用各自的優(yōu)勢(shì),提供更加高效的服務(wù)。在執(zhí)行任務(wù)時(shí),我與隊(duì)友之間相互配合,緊密溝通,確保每一位居民都能及時(shí)獲得幫助。同時(shí),團(tuán)隊(duì)合作也給我?guī)?lái)了更多的快樂(lè)和成就感,每一次成功地為居民提供幫助,都讓我覺(jué)得自己的付出是有價(jià)值的。
其次,為他人服務(wù)的過(guò)程中,我更加明白了關(guān)愛(ài)的重要性。很多居民因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的封閉與社交隔離,心理上感到孤獨(dú)和無(wú)助。而作為志愿者,我們的責(zé)任不僅僅是提供物質(zhì)幫助,更需要給予居民溫暖和關(guān)愛(ài)。在與居民交流中,我盡力與他們拉近距離,關(guān)心他們的身體狀況和精神狀態(tài)。有時(shí)候,一句親切的問(wèn)候或一次簡(jiǎn)單的聊天,就能給居民帶來(lái)希望和力量。我體會(huì)到,在這個(gè)特殊時(shí)期,不僅需要物質(zhì)的支持,更需要心靈的慰藉。
再次,對(duì)生活的感恩之情更加濃厚。通過(guò)這次志愿者服務(wù),我接觸到了很多生活中的細(xì)節(jié)和瑣碎,也深刻感受到了居民生活的不易。他們?cè)谄胀ǖ臅r(shí)候或許沒(méi)有太多的關(guān)注,但在這次疫情中,我們共同經(jīng)歷了很多困難和挑戰(zhàn)。這段經(jīng)歷讓我更加珍惜生活,對(duì)于所有的溫暖和幸福心存感激,也更有力地支持了我繼續(xù)為他人服務(wù)的動(dòng)力。
最后,通過(guò)這次志愿者服務(wù),我晉升了自身的能力和經(jīng)驗(yàn)。在照顧居民的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了很多實(shí)用的技能,例如如何辨別食品的新鮮程度、如何檢查藥品的有效期限等。這些技能不僅能夠幫助我更好地為居民提供服務(wù),也能在日常生活中派上用場(chǎng)。此外,通過(guò)參與社區(qū)組織的活動(dòng)和與居民的交流,我的社交能力得到了提高,與人溝通的自信心也增強(qiáng)了不少。
以志愿者的身份參與到村疫情服務(wù)工作中,我真切地感受到了為社區(qū)和他人服務(wù)的快樂(lè)和意義。通過(guò)團(tuán)結(jié)合作、關(guān)愛(ài)他人、感恩生活,并不斷提升自身能力,我收獲了豐富的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。相信這次經(jīng)歷將對(duì)我未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,我也會(huì)繼續(xù)以志愿者的身份為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。
疫情志愿者服務(wù)協(xié)議書(shū)篇七
疫情期間,全國(guó)各地掀起了一股志愿者服務(wù)的熱潮。自己也參與了一些志愿者服務(wù),深刻感受到這個(gè)疫情時(shí)期志愿者服務(wù)對(duì)于社會(huì)的重要性,同時(shí)也領(lǐng)悟到了許多心得體會(huì)。
第二段:認(rèn)真做好防疫工作
作為一名志愿者,首先要做好的就是自己的防疫工作。在參加活動(dòng)之前,一定要認(rèn)真測(cè)量體溫、佩戴口罩,并勤洗手,為自己和他人的健康負(fù)責(zé)。不僅如此,還要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,保持個(gè)人和環(huán)境的衛(wèi)生,起到防疫作用,傳遞正確的衛(wèi)生保健知識(shí)給他人,從自己做起,落實(shí)好防疫工作,為志愿者服務(wù)保駕護(hù)航。
第三段:團(tuán)結(jié)合作,共同克服困難
志愿者服務(wù)需要人人參與,團(tuán)結(jié)合作才能發(fā)揮最大價(jià)值。在志愿服務(wù)過(guò)程中,遇到的問(wèn)題也是各種各樣的。這時(shí)候,我們需要誠(chéng)實(shí)地交流,互相幫助、支持和鼓勵(lì)。要樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),鼓勵(lì)隊(duì)員發(fā)言和意見(jiàn),營(yíng)造和諧積極的志愿者服務(wù)氛圍。只有在團(tuán)結(jié)合作的基礎(chǔ)上,我們才有可能克服各種困難和挑戰(zhàn)。
第四段:愛(ài)心服務(wù),傳遞正能量
志愿者服務(wù)需要的不僅是實(shí)際的幫助,更需要的是心靈上的支持和慰籍。發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和長(zhǎng)處,幫助有需要的人,傳遞出愛(ài)心的成果。社會(huì)的脈動(dòng)需要正能量的加持和溫暖。在自己力所能及的范圍內(nèi)為社會(huì)做貢獻(xiàn),成就自己,讓更多需要幫助的人收獲一份力量和溫暖,感受到自己所在的社會(huì)大家庭的關(guān)愛(ài)和體貼。
第五段:感謝奉獻(xiàn),愛(ài)心不老
無(wú)論任何時(shí)候,志愿活動(dòng)都需要各界人士的支持,更是需要志愿者的不懈奮斗。為這個(gè)共同的社會(huì)家園,奉獻(xiàn)出自己的心力,志愿服務(wù)所傳遞出來(lái)的精神,也會(huì)成為日后的力量和收獲。感動(dòng)和感謝之情,會(huì)永遠(yuǎn)銘刻在心中。當(dāng)人們回憶起曾經(jīng)的志愿服務(wù)時(shí),會(huì)看到的是更為豐碩的人生收獲,也會(huì)感到自己的心靈得到了最好的滋養(yǎng)。
結(jié)尾:總結(jié)
在這次志愿者服務(wù)中,我深刻體會(huì)到了防疫做好的重要意義,團(tuán)結(jié)合作的必要性,愛(ài)心服務(wù)的功力和感恩奉獻(xiàn)的情感種子。我相信在未來(lái),隨著志愿者服務(wù)工作的不斷拓展和完善,更多志愿者的加入和支持,我們所傳遞的正能量和價(jià)值,也一定會(huì)得到更加廣泛的認(rèn)可和尊重。讓我們一起努力吧,奮斗共贏!
疫情志愿者服務(wù)協(xié)議書(shū)篇八
社區(qū)與學(xué)校中的防疫不一樣的地方在于群體的不同。相對(duì)來(lái)說(shuō),社區(qū)群體數(shù)量更多,流動(dòng)性也更大,這也是社區(qū)防疫的困難之處。在做好居民旅居史等信息統(tǒng)計(jì)的同時(shí),在防疫政策執(zhí)行中更要避免層層加碼、一刀切。社區(qū)居民對(duì)于疫情了解的渠道較少、防疫意識(shí)也較弱,這就需要將防疫政策簡(jiǎn)明化,防止工作人員與居民之間的信息不對(duì)稱(chēng)。在基層防疫中給返鄉(xiāng)人員多一點(diǎn)溫情,他們也會(huì)給工作人員多一點(diǎn)理解。通過(guò)學(xué)校和社區(qū)的學(xué)生、實(shí)踐工作,我也學(xué)習(xí)到:只有在工作中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、吸納新的事物,不斷地向好的方向改變工作方法,工作才會(huì)越做越好。
疫情志愿者服務(wù)協(xié)議書(shū)篇九
近年來(lái),全球范圍內(nèi)的疫情不斷爆發(fā),而各地的疫情防控工作也變得舉足輕重。在這個(gè)時(shí)候,作為一名村疫情志愿者,我參與了一系列的志愿服務(wù)活動(dòng)。這段時(shí)間的經(jīng)歷讓我深有感觸,我心存感激地體會(huì)到了社區(qū)的溫暖與力量。下面我將詳細(xì)介紹我作為一名村疫情志愿者的服務(wù)經(jīng)歷和心得體會(huì)。
首先,作為村疫情志愿者,我們的首要任務(wù)是宣傳疫情防控知識(shí)。在志愿者服務(wù)期間,我參加了多次社區(qū)宣傳活動(dòng)。活動(dòng)中,我們提供了詳細(xì)的防疫知識(shí),如正確佩戴口罩、勤洗手、保持社交距離等,并通過(guò)張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳冊(cè)等方式廣泛傳播。在與村民們的交流中,我感受到了他們對(duì)于知識(shí)的渴求,他們?cè)敢鈨A聽(tīng)并尊重我們的建議。通過(guò)這些宣傳活動(dòng),我意識(shí)到我們每一個(gè)人都有責(zé)任參與到疫情防控工作中,共同構(gòu)建一個(gè)安全的社區(qū)。
其次,作為村疫情志愿者,我們要主動(dòng)關(guān)心和照顧疫情封控期間的特殊群體。在我參與的志愿者服務(wù)中,我們特別關(guān)注獨(dú)居老人和有特殊需求的人群。我們定期拜訪他們,了解他們的需求,幫助他們購(gòu)買(mǎi)生活用品和藥品。在這個(gè)過(guò)程中,我深深感受到他們的孤獨(dú)和無(wú)助,也意識(shí)到他們是最脆弱的群體之一。通過(guò)志愿者服務(wù),我發(fā)現(xiàn)我們每個(gè)人都可以為他人做出點(diǎn)滴的貢獻(xiàn),為他們帶去溫暖和關(guān)懷。
再次,作為村疫情志愿者,我們要積極參與社區(qū)防疫工作。在封控期間,我們志愿者每天都要參與測(cè)量體溫、管理人員出入等工作。這不僅是為了確保社區(qū)的安全,也是為了給村民們一個(gè)安心的環(huán)境。在這個(gè)過(guò)程中,我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。只有當(dāng)我們每個(gè)人共同努力,共同承擔(dān)責(zé)任時(shí),我們才能有效地應(yīng)對(duì)疫情,保護(hù)自己和他人的健康安全。
此外,作為村疫情志愿者,我們還要給予心理疏導(dǎo)和支持。在疫情期間,很多人因?yàn)閾?dān)心自己和家人的安全而焦慮和緊張。作為志愿者,我們要傾聽(tīng)他們的疑慮和困惑,給予積極的心理支持。在與村民交流的過(guò)程中,我們要用鼓勵(lì)和安撫的語(yǔ)言,幫助他們克服困難,并提醒他們保持良好的心態(tài)。通過(guò)這樣的心理疏導(dǎo)和支持,我們不僅能幫助他們緩解壓力,還能讓他們更好地應(yīng)對(duì)疫情。
最后,作為村疫情志愿者,我深深認(rèn)識(shí)到志愿服務(wù)的意義和價(jià)值。在志愿者服務(wù)中,我們不僅可以幫助他人,還能收獲自身的成長(zhǎng)和快樂(lè)。通過(guò)這段經(jīng)歷,我學(xué)會(huì)了如何與他人合作、怎樣傾聽(tīng)與溝通以及如何對(duì)待和關(guān)心弱勢(shì)群體。這些都是我人生中寶貴的財(cái)富。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任和使命。每一個(gè)人都應(yīng)該為社會(huì)作出自己的貢獻(xiàn),為他人的幸福與安全負(fù)責(zé)。
總之,作為一名村疫情志愿者,我參與了一系列的志愿服務(wù)活動(dòng)。在這段經(jīng)歷中,我體會(huì)到了社區(qū)的溫暖與力量,學(xué)會(huì)了如何宣傳疫情防控知識(shí)、關(guān)心特殊群體、參與社區(qū)防疫工作以及給予心理疏導(dǎo)和支持。這些經(jīng)歷不僅讓我感到自豪和滿足,還教會(huì)了我如何為他人付出和奉獻(xiàn)。通過(guò)志愿者服務(wù),我深深意識(shí)到一個(gè)人的力量或許微小,但只有眾人的力量才能構(gòu)成強(qiáng)大的力量,讓我們共同迎接挑戰(zhàn),竭盡所能地為社區(qū)的安全和健康做出貢獻(xiàn)。
疫情志愿者服務(wù)協(xié)議書(shū)篇十
嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)讓今年的春節(jié)假期多了一份沉重的氣氛。每每電視上播起防疫新聞,總會(huì)看到一群群社區(qū)疫情防控人員和志愿者們忙碌的身影,他們是家鄉(xiāng)的“守門(mén)員”,用愛(ài)與擔(dān)當(dāng)筑起家鄉(xiāng)的安全屏障。疫情防控,人人有責(zé),作為新時(shí)代青年,身處家鄉(xiāng)內(nèi)外的我們,都要為“戰(zhàn)疫”貢獻(xiàn)自己的力量。
習(xí)近平總書(shū)記在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議上強(qiáng)調(diào),社區(qū)是疫情聯(lián)防聯(lián)控、群防群控的關(guān)鍵防線,要推動(dòng)防控資源和力量下沉,把社區(qū)這道防線守嚴(yán)守牢。疫情當(dāng)前,楊梅街村委會(huì)組織志愿者一起先后進(jìn)行了人員信息摸排、防疫宣傳、出入登記、網(wǎng)格化管理等工作。其中,由于農(nóng)民的防疫意識(shí)普遍不高,在農(nóng)村地區(qū)開(kāi)展疫情防控的難度較大,遇到的問(wèn)題也比較多。在進(jìn)行全村人員地毯式排查過(guò)程中,大多數(shù)村民對(duì)我們的工作都是比較配合的,但也有村民對(duì)我們的工作比較排斥,在這種情況下,我們便耐心細(xì)致地反復(fù)進(jìn)行解釋?zhuān)罱K獲得了村民的理解,順利完成了各項(xiàng)工作。
疫情突發(fā),全區(qū)全市全縣能夠在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下迅速開(kāi)展切實(shí)有效的防疫工作,離不開(kāi)村干部、黨員、志愿者等所有人的相互配合、堅(jiān)守崗位、無(wú)私奉獻(xiàn)。正是因?yàn)樗腥说墓餐?,疫情防控取得了良好效果?/p>
通過(guò)此次志愿服務(wù),我首先認(rèn)識(shí)到了依法實(shí)施疫情防控及嚴(yán)密應(yīng)急處理措施能很好地提高管理效率,有效保證社區(qū)居民生活安定有序。此外,我對(duì)黨員的力量和使命感有了更深的體會(huì)。在困難面前,村委會(huì)黨支部及工作人員絲毫沒(méi)有退縮,各位黨員總是沖鋒在前,把為人民服務(wù)的初心和使命落實(shí)到疫情防控的具體行動(dòng)上,充分展現(xiàn)了作為共產(chǎn)黨人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
一次志愿服務(wù),一次收獲成長(zhǎng)。在這次志愿服務(wù)中,我受益良多。未來(lái),我將立足所學(xué),在學(xué)習(xí)和生活中勇?lián)?zé)任,為家鄉(xiāng)基層工作貢獻(xiàn)出自己的一份力量,充分展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的青春擔(dān)當(dāng)。
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疫情志愿者服務(wù)協(xié)議書(shū)篇十一
有一種風(fēng)范叫“中國(guó)擔(dān)當(dāng)”。中國(guó),從來(lái)都是一個(gè)知恩圖報(bào)的國(guó)家,每一雙援助之手,我們都銘記在心。滴水之恩,當(dāng)以涌泉相,一直都是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),這一次,輪到中國(guó)拯救世界了。
國(guó)外的疫情形勢(shì)日漸嚴(yán)峻,為抗擊疫情,全球至少60個(gè)國(guó)家已進(jìn)入緊急狀態(tài)。盡管每個(gè)國(guó)家都在積極應(yīng)對(duì),但這場(chǎng)全球性的流行病還是在不經(jīng)意間打得所有人都措手不及,除了普通居民外,不少政商明星也紛紛中招。醫(yī)療條件落后加上醫(yī)療缺乏,讓很多國(guó)家都開(kāi)始無(wú)力應(yīng)付,紛紛向中國(guó)發(fā)出緊急援助的請(qǐng)求。
在伊朗,因?yàn)榭谡指邇r(jià)難求,很多人在無(wú)奈之下戴起了自制口罩。像伊朗這樣急需救援的國(guó)家還有很多,面對(duì)他們的求助,究竟幫還是不幫?中國(guó)給出的答案,讓我們看到了一個(gè)大國(guó)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)!
相信前幾日里,大家的社交軟件都被這位塞爾維亞總統(tǒng)給刷屏了。3月15日晚上,塞爾維亞總統(tǒng)含著眼淚,哽咽著在無(wú)數(shù)媒體面前說(shuō)道:“困難來(lái)臨之際,我們不能寄希望于歐盟,唯一會(huì)向塞爾維亞伸出援助之手的只有中國(guó)。”
如果不是有視頻為證,你很難想像一國(guó)總統(tǒng)會(huì)在鏡頭前說(shuō)出這樣的話。之所以會(huì)如此真情流露,一切事出有因。此前,塞爾維亞曾向歐盟提出援助請(qǐng)求,但遭到了拒絕,最終求助無(wú)門(mén)的總統(tǒng)在無(wú)奈以及絕望中,向中國(guó)提出了援助請(qǐng)求。
回想起疫情剛爆發(fā)之時(shí),中國(guó)成了眾矢之的,有不少?lài)?guó)家跳出來(lái)指責(zé)甚至污蔑中國(guó)應(yīng)對(duì)疫情不利。正是這位塞爾維亞總統(tǒng)在第一時(shí)間站了出來(lái),表示無(wú)條件支持中國(guó),并在當(dāng)時(shí)捐贈(zèng)給我們很多防疫物資。
朋友有難,中國(guó)必全力以赴。在收到求助后的24小時(shí),來(lái)自中國(guó)的首批援助物資就踏上了塞爾維亞的土地。說(shuō)到中國(guó)的老朋友,自然無(wú)法遺漏巴基斯坦。當(dāng)新冠病毒在中華大地上肆虐之時(shí),“鐵哥們”巴基斯坦就在第一時(shí)間舉全國(guó)之力,籌措了全國(guó)庫(kù)存的30萬(wàn)只口罩、800套防護(hù)服、6800副手套支援中國(guó)。雖然數(shù)量看上去并不是特別多,但對(duì)于巴基斯坦的經(jīng)濟(jì)水平來(lái)說(shuō),這份捐贈(zèng)無(wú)疑是份沉甸甸的“厚禮”。所以當(dāng)巴基斯坦同樣遭遇疫情影響之時(shí),中國(guó)也在第一時(shí)間伸出了援手。
投我以桃,報(bào)之以李,這便是大國(guó)該有的精神。
帶著一份責(zé)任感,中國(guó)在盡全力對(duì)全世界有需要的國(guó)家提供援助。自3月初新冠病毒在歐洲大面積蔓延以來(lái),歐洲各國(guó)先后陷入了恐慌。數(shù)據(jù)顯示,截至3月26日上午9時(shí),海外確診病例已經(jīng)超過(guò)38萬(wàn)人,累計(jì)死亡超過(guò)1.7萬(wàn)。其中,意大利的情況最為嚴(yán)重,美國(guó)、西班牙、德國(guó)、法國(guó)等等,同樣不樂(lè)觀。目前,中國(guó)政府已經(jīng)宣布向89個(gè)國(guó)家和世界衛(wèi)生組織、非盟提供援助。上海幫伊朗,江蘇幫巴基斯坦,廣東幫伊拉克,四川幫意大利.......
中國(guó)正向全世界,無(wú)私地提供疫情防控中的中國(guó)經(jīng)驗(yàn)、中國(guó)方案、中國(guó)救援!
疫情無(wú)國(guó)界,人間有真情。對(duì)于中國(guó)向全世界提供救援的行為,世衛(wèi)組織總干事高級(jí)顧問(wèn)布魯斯·艾爾沃德忍不住點(diǎn)贊。他說(shuō):“全世界真的欠了武漢人民的情,有中國(guó)的經(jīng)驗(yàn),其他國(guó)家不必“從零開(kāi)始”?!痹谧陨怼皞劾劾邸钡那闆r下,仍盡力向其他國(guó)家伸出援手。
這,就是中國(guó)!
作為中國(guó)人,我們幸福而又自豪!
疫情志愿者服務(wù)協(xié)議書(shū)篇十二
第二天,我們四個(gè)醫(yī)護(hù)志愿者,穿上了防護(hù)服,為村民做核酸檢測(cè),上門(mén)服務(wù),從早上太陽(yáng)當(dāng)空起,一直到下午六點(diǎn)多才完工。滿是霧氣的面罩和口罩,凍紫的雙手,行動(dòng)不便的身體,因防護(hù)服被勒的雙耳,以及全身的酸痛。這次經(jīng)歷,真的讓我體會(huì)到了醫(yī)護(hù)工作者的艱辛與不易。
疫情志愿者服務(wù)協(xié)議書(shū)篇十三
醫(yī)院物流管理是保證醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)工作。服務(wù)于現(xiàn)代醫(yī)院體系建設(shè)的總體目標(biāo)和任務(wù),采用適合醫(yī)院發(fā)展的后勤服務(wù)管理模式。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
摘要:后勤工作在醫(yī)院的整體工作中占有很重要的位置,后勤工作是一種保障,不僅是對(duì)病人的保障也是對(duì)醫(yī)院的一種保障,但是隨著社會(huì)的發(fā)展、時(shí)代的進(jìn)步,醫(yī)院發(fā)展的越來(lái)越好,醫(yī)院整體的水平在朝著智能化、科技化、信息化發(fā)展,然而后勤的發(fā)展相比較而言較為緩慢。我們應(yīng)該更加重視醫(yī)院后勤工作的發(fā)展,讓后勤改革行動(dòng)起來(lái),讓醫(yī)院的后勤工作更加信息化,讓我們后勤工作朝著社會(huì)化的方向發(fā)展。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院后勤工作;后勤保障服務(wù);通訊發(fā)展;后勤改革信息化發(fā)展;社會(huì)化管理。
當(dāng)今的社會(huì)變得更加社會(huì)化,人們通過(guò)掌握新知識(shí),新技能,培養(yǎng)新的價(jià)值觀用于影響、作用于社會(huì),創(chuàng)造出更先進(jìn)、更文明的人類(lèi)社會(huì)文明,這是一種對(duì)社會(huì)的習(xí)慣和適應(yīng)。對(duì)于目前社會(huì)上醫(yī)院的發(fā)展,醫(yī)院發(fā)展應(yīng)該向社會(huì)化靠攏,這包括后勤工作的社會(huì)化發(fā)展,用人類(lèi)文明創(chuàng)造人類(lèi)文明,從而更加方便人類(lèi)的生活,這是我們目前研究的主要目的。
1.醫(yī)院后勤的現(xiàn)狀。
目前醫(yī)院的后勤工作存在以下?tīng)顩r:
1.1.在社會(huì)上后勤工作得不到一定的重視。很多人認(rèn)為醫(yī)院的最主要職能就是救死扶傷,這樣的認(rèn)知并沒(méi)有錯(cuò),醫(yī)院確實(shí)是救人的地方,那些戰(zhàn)斗在一線臨床的醫(yī)生、護(hù)士都是值得我們尊重的人,病人生病了來(lái)看病,嚴(yán)重的要住院或者做手術(shù),這些環(huán)節(jié)都是非常重要的,但是,還有一個(gè)重要的環(huán)節(jié)被我們忽視了,那就是后勤工作,后勤工作是一種保障。比如說(shuō)維修工、空調(diào)工、污水處理工、電工、電梯工、物資采購(gòu)員、倉(cāng)庫(kù)保管員、洗衣房工作人員、食堂管理員、營(yíng)養(yǎng)廚師、食堂會(huì)計(jì)、質(zhì)保負(fù)責(zé)人、配餐員、保潔員、送檢組人員等都是醫(yī)院里重要的后勤工作人員,他們的職責(zé)職能雖然看著不起眼,但卻是醫(yī)院里不可或缺的一部分,少了哪一個(gè)都會(huì)嚴(yán)重影響醫(yī)院正常的工作運(yùn)轉(zhuǎn)。后勤的作用是保障醫(yī)院協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),確保醫(yī)院的各項(xiàng)工作能夠順利進(jìn)行。
就送檢組人員來(lái)說(shuō),只有他們把病人、手術(shù)所需要的設(shè)備、藥物、器械在醫(yī)院內(nèi)穿梭配送,才能滿足醫(yī)生、護(hù)士、病人的需要,才能保障病人的生命安全。所以,我們應(yīng)該更看重醫(yī)院的后勤工作。
1.2.后勤的部分工作人員缺乏專(zhuān)業(yè)型管理人才,人才的缺失是醫(yī)院以及后勤工作的損失,這會(huì)影響醫(yī)院的整體發(fā)展、現(xiàn)代化發(fā)展的腳步。提高醫(yī)院的現(xiàn)代化發(fā)展,必定少不了后勤工作的改革與發(fā)展。
1.3.隨著后勤工作制度慢慢完善。醫(yī)院的后勤管理能力也在逐漸提高。慢慢明確了崗位職責(zé)以及職責(zé)劃分范圍,有明確的工作及崗位職責(zé)制度,使得工作人員知道自己要做什么,怎么做。當(dāng)然隨著后勤工作的不斷發(fā)展,隨之而來(lái)也會(huì)發(fā)現(xiàn)存在些許問(wèn)題,比如,人員分配的不均勻。有些部門(mén)人員較多,有些部門(mén)人員嚴(yán)重短缺,這會(huì)導(dǎo)致工作會(huì)出現(xiàn)處理問(wèn)題不及時(shí)的狀況,影響后勤乃至醫(yī)院的工作效率。
2.什么是醫(yī)院后勤社會(huì)化。
社會(huì)化是人們通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)、技能來(lái)改造社會(huì),創(chuàng)造更新穎的社會(huì),醫(yī)院后勤社會(huì)化是我國(guó)現(xiàn)代醫(yī)療發(fā)展的新趨勢(shì),也是必然趨勢(shì),通過(guò)醫(yī)院后勤社會(huì)化可以有效提高服務(wù)質(zhì)量,改善管理水平,建立新型的健康醫(yī)院。醫(yī)院后勤社會(huì)化已經(jīng)成為醫(yī)院長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展的必不可少的組成部分,加強(qiáng)醫(yī)院后勤社會(huì)化建設(shè)對(duì)醫(yī)院的未來(lái)只會(huì)有利而不會(huì)有害。加強(qiáng)后勤社會(huì)化建設(shè)是醫(yī)院強(qiáng)大的后盾,也是建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)院的保障。
醫(yī)院后勤社會(huì)化就是在人員的努力下,讓醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)更加順利,工作效率更加高效,如今的社會(huì)是信息的時(shí)代,信息的有效運(yùn)用能夠改善醫(yī)院的快速運(yùn)轉(zhuǎn),我們要重視醫(yī)院改革的信息化發(fā)展,利用好信息,才能建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)院。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),信息化發(fā)展已經(jīng)服務(wù)于臨床,水、電、氧氣、營(yíng)養(yǎng)食堂等后勤保障服務(wù),后勤的總機(jī)查號(hào)等通訊隨著信息的發(fā)展逐步進(jìn)步到取消交給聯(lián)通公司管理,這是后勤走向信息化管理的一種表現(xiàn),這是醫(yī)院社會(huì)化的表現(xiàn)。
3.醫(yī)院后勤社會(huì)化的實(shí)踐。
3.1.招標(biāo)預(yù)算控制。
現(xiàn)在的工作中針對(duì)加強(qiáng)后勤管理,新修訂后勤管理手冊(cè),更新工作制度,添加了項(xiàng)目管理制度、安全巡查制度。在此基礎(chǔ)上制定更加詳細(xì)的項(xiàng)目管理制度并組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí),以進(jìn)一步了解國(guó)家對(duì)招標(biāo)、審計(jì)有關(guān)的規(guī)定;制定工程監(jiān)理制度,加強(qiáng)項(xiàng)目過(guò)程監(jiān)管,強(qiáng)調(diào)規(guī)則意識(shí),嚴(yán)格按制度辦事,強(qiáng)化重大事項(xiàng)集體討論制度。提高工作效率,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算控制,減少開(kāi)支。
先把后勤工作重視起來(lái),讓后勤工作人員意識(shí)到他們的工作也是非常重要的,確保工作人員的工作熱情。
3.2.后勤標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
后勤保障處為強(qiáng)化在職人員及標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的規(guī)范化管理,真正實(shí)現(xiàn)工作上的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和程序化,建立常態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化工作管理和考核機(jī)制,新修訂后勤管理手冊(cè)。安排合理崗位,在此基礎(chǔ)上制定更加詳細(xì)的管理制度并組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)。提高員工責(zé)任意識(shí),讓他們意識(shí)到自己的工作的價(jià)值,讓他們的技能不斷完善,使他們更加的強(qiáng)大,有足夠的能力擔(dān)任這個(gè)職位。
3.3.加強(qiáng)工作考評(píng)制度。
加強(qiáng)工作考評(píng)制度是提高后勤管理很關(guān)鍵的一步,明確工作人員的工作職能、崗位職責(zé),讓他們分工明確,加強(qiáng)工作支撐隊(duì)伍體系建設(shè)、培訓(xùn)體系建設(shè)、建設(shè)合理考評(píng)機(jī)制和人才流動(dòng)機(jī)制等,能夠做好自己的本職工作,還要合理分配人員,使得每一個(gè)崗位上都有人員負(fù)責(zé),消除崗位上人員不夠和人員短缺的現(xiàn)象。還要加強(qiáng)工作人員的考評(píng)機(jī)制,培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)型人才。
3.4.加強(qiáng)監(jiān)督管理。
監(jiān)督是一道保障,保障后勤制度的完善,對(duì)第三方的監(jiān)督及對(duì)醫(yī)院的監(jiān)督制度能夠有效落實(shí)及杜絕不良問(wèn)題的發(fā)生,這里的監(jiān)督要全方位的監(jiān)督,不能放過(guò)任何小的方面,只有落實(shí)好監(jiān)督管理體制,才能落實(shí)好后勤管理工作。
4.醫(yī)院后勤社會(huì)化的優(yōu)點(diǎn)。
4.1.醫(yī)院后勤社會(huì)化有利于提高后勤工作人員的整體素質(zhì),有利于加強(qiáng)醫(yī)院的工作效率。醫(yī)院后勤工作的改良能減輕醫(yī)院的工作負(fù)擔(dān),還可以精簡(jiǎn)后勤工作人員,提高工作效率,減少開(kāi)支。
4.2.醫(yī)院后勤社會(huì)化有利于對(duì)醫(yī)院實(shí)施管理控制,掌控醫(yī)院的發(fā)展。后勤工作同其他的部門(mén)工作性質(zhì)不同,應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)研,合理安排后勤人員的工作時(shí)間,通過(guò)這樣有效的提高了工作效率,可以避免不必要的損失。
4.3.醫(yī)院后勤社會(huì)化可以有效節(jié)約資源,減少成本與開(kāi)支,不僅可以節(jié)約材料資源,也可以節(jié)約時(shí)間空間資源,在有限的時(shí)間里創(chuàng)造更大的利益,減少費(fèi)用的支出,減少資源的浪費(fèi),還能夠保護(hù)環(huán)境。
4.4.醫(yī)院后勤社會(huì)化有利于提高工作質(zhì)量,節(jié)約的資源可以創(chuàng)造更多更大的利益,這樣會(huì)大大提高工作的質(zhì)量,可以及時(shí)處理突發(fā)事故,還能夠保障服務(wù)的質(zhì)量。醫(yī)院可以救人,如果提高了工作質(zhì)量及工作效率,就能夠救更多的人,治好更多人的疾病,使更多的家庭幸福的生活著,這是每個(gè)醫(yī)生的責(zé)任。
5.結(jié)語(yǔ)。
醫(yī)院后勤社會(huì)化是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的潮流與趨勢(shì),可能會(huì)存在著一些弊端,但是他有更多的優(yōu)點(diǎn),社會(huì)化管理有效的改善了舊模式下存在的弊端,信息化的建設(shè)使醫(yī)院后勤管理工作更加有效健康,通過(guò)后勤的改革,醫(yī)院管理更加人性化,大大提高了工作效率,這是一種保障服務(wù),保障醫(yī)院的持續(xù)長(zhǎng)久發(fā)展。
引言。
現(xiàn)代化的強(qiáng)有力整體后勤保障是現(xiàn)代化醫(yī)院管理的重要條件,也是堅(jiān)持“以病人為中心”的重要保證。一套新的醫(yī)院后勤服務(wù)社會(huì)化管理模式,不僅可以為醫(yī)院提供良好的后勤保障,而且對(duì)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)院環(huán)境會(huì)起到直接和間接的推動(dòng)作用,取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
1主要做法。
1.1高起點(diǎn)定位。
進(jìn)行體制創(chuàng)新醫(yī)院后勤工作由專(zhuān)業(yè)后勤公司負(fù)責(zé),在院內(nèi)體制上形成“一院兩制”的格局。醫(yī)院配備專(zhuān)業(yè)人員組成后勤服務(wù)管理中心,以合同規(guī)定的責(zé)、權(quán)、利為基礎(chǔ)和依據(jù),對(duì)后勤服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全程質(zhì)量考評(píng),并在管理上相互支持和配合,使長(zhǎng)期困擾后勤管理中的人事、分配等深層次矛盾由于體制創(chuàng)新迎刃而解。
1.1.1提升后勤工作的作用和地位,確保后勤支持、保障功能的到位。要求后勤服務(wù)公司緊貼醫(yī)院的特點(diǎn),緊貼醫(yī)院和病人的需求,緊貼現(xiàn)代衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),緊貼醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,逐步形成一套適合醫(yī)院需求與發(fā)展的后勤管理理念。利用企業(yè)機(jī)制,不僅為醫(yī)院提供后勤保障,同時(shí)也形成了自己的品牌。
1.1.2將傳統(tǒng)醫(yī)院的后勤內(nèi)涵進(jìn)行合理的擴(kuò)張。水電、洗衣房實(shí)行計(jì)件,獨(dú)立成本核算社會(huì)化管理;后勤物資集中招標(biāo)采購(gòu),以?xún)?nèi)保、配餐、保潔、配送、護(hù)工等五個(gè)中心的臨床服務(wù)支持系統(tǒng)承擔(dān)著醫(yī)院的后勤配套服務(wù)。結(jié)合管理醫(yī)院的工作特色和各部門(mén)的工作特點(diǎn),健全各項(xiàng)規(guī)章制度,制定工作職責(zé),實(shí)施三級(jí)管理,三方聯(lián)動(dòng)的監(jiān)管考評(píng)機(jī)制。
1.1.3應(yīng)用“人本原理”,調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。院方和承接方是體制、性質(zhì)不同而目標(biāo)一致的具有獨(dú)立法人資格的經(jīng)營(yíng)實(shí)體,雙方工作人員在人格上應(yīng)是平等的。部分工種有專(zhuān)業(yè)性,有風(fēng)險(xiǎn),要靠強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感才能做好,雙方以平等、互利、互惠的心態(tài),明晰關(guān)系,準(zhǔn)確定位,共建后勤管理體系,這是十分重要的。
1.2高效率運(yùn)作、提升后勤管理價(jià)值。
1.2.1確保后勤管理方案全面、優(yōu)質(zhì)、高效實(shí)施。漸進(jìn)式改革比較適合當(dāng)前醫(yī)院改革的實(shí)際,后勤服務(wù)社會(huì)化,需要進(jìn)行多方面的磨合,有醫(yī)院與公司的磨合、醫(yī)院與社會(huì)的磨合、公司內(nèi)部的磨合等。醫(yī)院后勤管理與一般的物業(yè)管理有很大的差別,特別是醫(yī)療輔助工作往往人命關(guān)天,專(zhuān)業(yè)要求既細(xì)致又苛刻,一定程度上影響公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。社會(huì)對(duì)醫(yī)院后勤改革也有一個(gè)由不理解到理解的適應(yīng)和比較的過(guò)程,需要細(xì)致而又廣泛的疏導(dǎo)和宣傳工作,讓社會(huì)各方充分理解與支持,以努力縮短這一過(guò)程。
1.2.2細(xì)化各環(huán)節(jié)制度,形成常規(guī)化后勤服務(wù)良性運(yùn)行機(jī)制。后勤服務(wù)中心建立各項(xiàng)規(guī)章制度,下屬的分中心也根據(jù)各自特點(diǎn)細(xì)化具體的工作流程并制定相關(guān)的規(guī)章制度,確保管理機(jī)制的正常運(yùn)行。如護(hù)工中心規(guī)定:凡涉及醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作方面的工作,護(hù)工均不得參與,制定了護(hù)工工作的“八不準(zhǔn)”管理制度,違者給予處罰。將護(hù)工職責(zé)嚴(yán)格界定在生活護(hù)理的層面,通過(guò)制度的貫徹、防范從而杜絕“以工帶護(hù)”的不良現(xiàn)象,通過(guò)規(guī)范職責(zé)、完善流程,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
1.2.3堅(jiān)持“以人為本”,為醫(yī)院臨床提供“人性化”的后勤服務(wù)。人文性是醫(yī)院文化最顯著的特征,服務(wù)中心向社會(huì)提出“請(qǐng)把服務(wù)交給我”,讓進(jìn)入醫(yī)院的病人體驗(yàn)到內(nèi)容、功能、質(zhì)量到位的服務(wù)。院方委托公司招聘生活護(hù)理人員進(jìn)行素質(zhì)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),組織一支擁有陪護(hù)資格上崗證的專(zhuān)業(yè)生活護(hù)理員服務(wù)隊(duì)伍,對(duì)病人提供全方位的生活護(hù)理,對(duì)不同級(jí)別的生活護(hù)理服務(wù)全部明碼標(biāo)價(jià),實(shí)行自愿簽單的陪護(hù)制度。
1.2.4設(shè)立24小時(shí)服務(wù)熱線。使一切外送、陪檢任務(wù)均由中心服務(wù)人員完成,使護(hù)理人員非專(zhuān)業(yè)護(hù)理時(shí)間比率降至最低。解決病人吃飯難問(wèn)題和特殊病人飲食需求。
1.2.5實(shí)行服務(wù)責(zé)任一體化,強(qiáng)化落實(shí)責(zé)任制?!爸行摹辈欢ㄆ趯?duì)病員及家屬進(jìn)行意見(jiàn)征詢(xún),根據(jù)反饋情況,對(duì)公司當(dāng)月工作做出評(píng)估和考核,并進(jìn)行服務(wù)等級(jí)評(píng)定。院紀(jì)委每月對(duì)病人進(jìn)行滿意度調(diào)查、質(zhì)量考核與滿意度調(diào)查的綜合評(píng)估同工作人員的經(jīng)濟(jì)收入和獎(jiǎng)罰掛鉤,對(duì)違紀(jì)情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)會(huì),加強(qiáng)公司部門(mén)之間的協(xié)調(diào),及時(shí)解決存在的問(wèn)題。
2、主要成效。
2.1創(chuàng)新了體制。
醫(yī)院管理者順利實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換決策者以創(chuàng)新意識(shí)勇于探索,大膽實(shí)踐,把推行后勤服務(wù)社會(huì)化作為醫(yī)院整體運(yùn)營(yíng)的重要組成部分,對(duì)后勤由直接管理變?yōu)榉?wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。兩個(gè)具有獨(dú)立法人資格的實(shí)體經(jīng)營(yíng)醫(yī)院,公司通過(guò)服務(wù)獲取利潤(rùn),醫(yī)院集中精力抓好醫(yī)療質(zhì)量。有序的企業(yè)化運(yùn)作對(duì)醫(yī)院職工轉(zhuǎn)變觀念、培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)精神文明建設(shè)起到了潛移默化的作用。
2.2規(guī)范了監(jiān)管機(jī)制。
后勤服務(wù)質(zhì)量得到提升管理中心對(duì)后勤服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全程質(zhì)量監(jiān)督考評(píng),負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)后勤管理工作。每月制度性的全面檢查和抽查,將結(jié)果作為考評(píng)的重要指標(biāo),納入經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲,針對(duì)問(wèn)題要求在規(guī)定的期限內(nèi),實(shí)施和完成整改工作,并將整改結(jié)果作為下月的考核內(nèi)容。
2.3促進(jìn)后勤工作趨向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
減少管理環(huán)節(jié),提高效益。后勤工作繁瑣細(xì)碎,交給社會(huì)專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān),可使管理者有更多精力集中用于抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)。由于專(zhuān)業(yè)公司是連鎖經(jīng)營(yíng),企業(yè)化管理,降低了成本,使醫(yī)院降低支出成為可能。服務(wù)效果大有改觀,特別是清潔衛(wèi)生,除了清潔,還定期保養(yǎng),面貌大不一樣。從而提升了醫(yī)院的社會(huì)形象。
3、體會(huì)。
3.1后勤管理機(jī)制改革觀念、意識(shí)要先行。
要推進(jìn)醫(yī)院后勤管理機(jī)制改革,就必須改變被動(dòng)的工作作風(fēng)和一成不變的思想觀念,樹(shù)立危機(jī)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
3.2規(guī)范醫(yī)院后勤服務(wù)管理企業(yè)的資質(zhì)和準(zhǔn)入條件保證服務(wù)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)性。
醫(yī)院后勤服務(wù)必須實(shí)行專(zhuān)業(yè)化保障,實(shí)行行業(yè)協(xié)會(huì)指導(dǎo)下的有序競(jìng)爭(zhēng),以保證醫(yī)院后勤服務(wù)質(zhì)量,保護(hù)醫(yī)院和企業(yè)的共同利益。
3.3堅(jiān)持因地制宜、分步實(shí)施原則。
穩(wěn)步改革是我們深化后勤管理機(jī)制改革應(yīng)該遵循的原則。各單位實(shí)際情況不同,組織結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)也不盡相同,而后勤工作情況復(fù)雜,又不能追求一個(gè)模式。應(yīng)本著先急后緩,先易后難的原則穩(wěn)步實(shí)施。
3.4在加強(qiáng)微觀管理的同時(shí)。
注重宏觀協(xié)調(diào)隨著改革的不斷深化以及對(duì)后勤管理科學(xué)化要求的不斷提高,必須認(rèn)真研究后勤成本核算等基礎(chǔ)管理工作,研究后勤改革的經(jīng)濟(jì)效益,研究承包定額是否科學(xué),制度是否規(guī)范,考核是否嚴(yán)格。醫(yī)院后勤管理不僅要講產(chǎn)出,還要講投入,加強(qiáng)成本核算,要樹(shù)立服務(wù)與效益并重的基本理念,否則不能達(dá)到預(yù)期目的和效果。
結(jié)語(yǔ)。
醫(yī)院管理工作的重心已基本轉(zhuǎn)移到為病人服務(wù)的本職職能上來(lái),管理者應(yīng)該騰出精力投入醫(yī)院發(fā)展更重要的工作,節(jié)省開(kāi)支用于醫(yī)教研第一線的發(fā)展,最終達(dá)到政府、醫(yī)院、病人、企業(yè)“四贏”的良好運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
引言。
醫(yī)院后勤社會(huì)化是我國(guó)現(xiàn)代醫(yī)療發(fā)展的新趨勢(shì),是提高服務(wù)質(zhì)量、管理水平和打造綠色醫(yī)院的必備條件。
后勤社會(huì)化是醫(yī)院健康發(fā)展的重要的必不可少的組成部分,如同醫(yī)療、教學(xué)、科研的作用一樣,在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不可缺少。后勤社會(huì)化建設(shè)是現(xiàn)代化醫(yī)院管理的有力保障。
后勤社會(huì)化建設(shè)使舊有的管理模式和業(yè)務(wù)流程得到了改革,大大提高了工作效率,提升了后勤服務(wù)的水平。
后勤服務(wù)社會(huì)化是醫(yī)院發(fā)展的必然趨勢(shì)。
1醫(yī)療體制改革,促進(jìn)了醫(yī)院后勤服務(wù)社會(huì)化,也推行了醫(yī)院后勤管理服務(wù)社會(huì)化;醫(yī)院后勤社會(huì)化絕不是僅僅外包,而是通過(guò)引進(jìn)的方式,提高專(zhuān)業(yè)化服務(wù),采用標(biāo)準(zhǔn)化流程,實(shí)行精細(xì)化作業(yè),建立一套完善的服務(wù)體系,讓醫(yī)院各個(gè)部門(mén)信得過(guò)、靠得住。
2醫(yī)院的發(fā)展是圍繞醫(yī)教研開(kāi)展的,這些是醫(yī)院核心價(jià)值的中心。各項(xiàng)后勤服務(wù)工作都是為該中心工作服務(wù)的。后勤社會(huì)化服務(wù)將大大改善服務(wù)質(zhì)量,解決現(xiàn)在后勤存在的弊端問(wèn)題。
后勤服務(wù)社會(huì)化的優(yōu)點(diǎn)。
1有利于精簡(jiǎn)后勤人員,通過(guò)實(shí)施后勤服務(wù)社會(huì)化,將大量的后勤工作發(fā)包給專(zhuān)業(yè)服務(wù)單位,達(dá)到大量節(jié)省后勤人員的目的,使醫(yī)院減輕負(fù)擔(dān)。
2有利于醫(yī)院實(shí)施管控,后勤人員不同班組人員的上下班時(shí)間不同,要根據(jù)實(shí)際情況考核,不易統(tǒng)一控制。后勤服務(wù)外包后,可避免不同模式混合考勤管理的困境。
3有利于節(jié)約成本,后勤服務(wù)發(fā)包給專(zhuān)業(yè)化服務(wù)公司,總費(fèi)用會(huì)降低;如空調(diào)、被服、保潔等服務(wù)需要購(gòu)置設(shè)備材料及配置人員。服務(wù)公司購(gòu)置設(shè)備材料可以統(tǒng)一采購(gòu),達(dá)到節(jié)約費(fèi)用目的;并且其員工養(yǎng)老保險(xiǎn)機(jī)制與醫(yī)院不同,費(fèi)率相對(duì)較低,這樣也將大大節(jié)省費(fèi)用。
4有利于后勤工作的質(zhì)量提高,后勤工作交給服務(wù)公司,服務(wù)公司將安排相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人員負(fù)責(zé),可以做到及時(shí)處理設(shè)備故障,提高及保證服務(wù)質(zhì)量。
5提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)達(dá)到良性競(jìng)爭(zhēng),使服務(wù)的質(zhì)量?jī)?yōu)于自營(yíng)。通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)方式,選定性?xún)r(jià)比高的服務(wù)公司達(dá)到良性競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)公司提供合理的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量服務(wù)。
后勤服務(wù)社會(huì)化的解析。
1加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理。
在推行后勤服務(wù)社會(huì)化時(shí),采用經(jīng)濟(jì)杠桿來(lái)調(diào)節(jié)。對(duì)于中標(biāo)的服務(wù)商采用獎(jiǎng)懲制度,劃分服務(wù)等次,按照服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量,支付服務(wù)費(fèi)用,以確保外包的服務(wù)單位能夠提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做到物超所值。
2引入競(jìng)爭(zhēng)模式。
通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)的方式,確定多家候選中標(biāo)服務(wù)公司,一般候選公司為三家,采用良性自由競(jìng)爭(zhēng)迫使服務(wù)公司降低成本提高質(zhì)量改善服務(wù)、并嘗試新的經(jīng)營(yíng)管理方式,從而更好的改善服務(wù)質(zhì)量。
引入競(jìng)爭(zhēng)模式明顯促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。如餐飲服務(wù),醫(yī)院在本身有食堂的基礎(chǔ)上,引進(jìn)院外餐飲服務(wù)公司,這樣有多家公司同時(shí)供應(yīng)飯菜,大大改善了飯菜質(zhì)量、豐富了品種,職工及病人同時(shí)得到了實(shí)惠,并獲得了好評(píng)。
3加強(qiáng)監(jiān)督管理。
后勤社會(huì)化后,針對(duì)服務(wù)公司應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督管理,完善管理制度,保證單位安全運(yùn)行。加強(qiáng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定,強(qiáng)化監(jiān)督管理,大到招標(biāo)文件和外包合同,小到設(shè)備材料和工服更換時(shí)間,都要納入到監(jiān)督范圍。
后勤服務(wù)社會(huì)化規(guī)避問(wèn)題。
1后勤服務(wù)社會(huì)化也有弊端,特別是部分社會(huì)化,一個(gè)醫(yī)院后勤部門(mén)就有數(shù)十家外包公司,令后勤管理者十分頭疼。此外,社會(huì)化服務(wù)人員普遍存在人員素質(zhì)相對(duì)不高、流動(dòng)性很大等問(wèn)題。
2醫(yī)院的核心工作或關(guān)鍵崗位應(yīng)由醫(yī)院完成,其它服務(wù)可以采用社會(huì)化管理模式。如清潔衛(wèi)生工作、電梯維修、氣體維修、中央空調(diào)維修、基建維修等可以采取社會(huì)化直接外包、駐院外包等多種方式。核心工作或關(guān)鍵崗位必須由醫(yī)院自己來(lái)做,如資產(chǎn)管理、績(jī)效評(píng)價(jià)、成本控制等,這樣才能規(guī)避相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn),保證服務(wù)質(zhì)量。
3在后勤服務(wù)社會(huì)化的同時(shí),醫(yī)院應(yīng)配備專(zhuān)項(xiàng)管理人員,重點(diǎn)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查,確保質(zhì)量和服務(wù)能滿足醫(yī)院需求。
后勤社會(huì)化的思考。
醫(yī)院后勤社會(huì)化利弊共存,如何更好地發(fā)揮社會(huì)化的優(yōu)勢(shì),更好地服務(wù)于醫(yī)院的管理和發(fā)展,服務(wù)于病人。我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面考慮:
1尋求專(zhuān)業(yè)的醫(yī)院后勤社會(huì)化服務(wù)公司。醫(yī)院后勤工作具有醫(yī)療背景的特殊性,比社會(huì)上類(lèi)似工作要求高得多,必須要有可靠的專(zhuān)業(yè)公司,最好是專(zhuān)門(mén)針對(duì)醫(yī)療行業(yè)的公司,確保質(zhì)量和安全,以滿足醫(yī)院的需求。
2培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)后勤管理人才隊(duì)伍。后勤社會(huì)化客觀上要求醫(yī)院有一支懂專(zhuān)業(yè)的管理人員,特別是一些核心和關(guān)鍵崗位,才能更好地監(jiān)管和溝通需求,以確保后勤工作的服務(wù)質(zhì)量。
3提高后勤服務(wù)公司待遇,確保服務(wù)質(zhì)量。社會(huì)化公司成員待遇過(guò)低造成人員不穩(wěn)定,也招不到優(yōu)秀的技術(shù)人才。太廉價(jià)的成本,不能換來(lái)高質(zhì)量的服務(wù)。適當(dāng)合理提高待遇,可增強(qiáng)員工的歸屬感,提高服務(wù)質(zhì)量。
疫情志愿者服務(wù)協(xié)議書(shū)篇十四
上海圖書(shū)館志愿服務(wù)基地是首批_______家市志愿者服務(wù)基地之一以及上海市愛(ài)國(guó)主義教育基地先進(jìn)單位,目前已擁有注冊(cè)個(gè)人志愿者_(dá)______余名,團(tuán)體志愿者_(dá)______余個(gè),每年有超過(guò)_______人次的志愿者參與了讀者咨詢(xún)、圖書(shū)整理、文明巡視、助殘服務(wù)等各項(xiàng)活動(dòng)。在市委宣傳部、市教委和團(tuán)市委的關(guān)心指導(dǎo)下,在上海圖書(shū)館黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分利用上海圖書(shū)館資源優(yōu)勢(shì),廣泛開(kāi)展全民閱讀活動(dòng),把知識(shí)服務(wù)與志愿者服務(wù)有機(jī)結(jié)合,有效發(fā)揮了基地的輻射作用和社會(huì)教育功能。
______________學(xué)校是創(chuàng)辦于______________年的全國(guó)重點(diǎn)商業(yè)中專(zhuān)。學(xué)校堅(jiān)持以創(chuàng)建現(xiàn)代化、國(guó)際化、有特色的品牌職業(yè)學(xué)校為目標(biāo),堅(jiān)持以學(xué)生為本,秉承校訓(xùn)“和善雅正,篤學(xué)敦行”理念培育了一批又一批的優(yōu)秀學(xué)生。
為進(jìn)一步執(zhí)行《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)若干意見(jiàn)》,落實(shí)上海市教委頒布的“兩綱教育”的要求,甲乙雙方本著真誠(chéng)合作、互利互補(bǔ)的原則,為學(xué)生順利開(kāi)展志愿公益活動(dòng)共同協(xié)商簽訂如下共建協(xié)議:
1、乙方派遣學(xué)生,在甲方單位或相關(guān)場(chǎng)所,根據(jù)雙方協(xié)商后具體安排學(xué)生參與公益勞動(dòng)。雙方合作共同促進(jìn)學(xué)生成才和基地發(fā)展。
2、合作期限:_______年_______月至_______年_______月。
3、甲方作為乙方的志愿公益勞動(dòng)基地,應(yīng)為乙方開(kāi)展學(xué)生德育教育提供方便,協(xié)助乙方完成志愿服務(wù)活動(dòng)。
4、乙方學(xué)生在公益勞動(dòng)期間遵守甲方各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
5、甲乙雙方應(yīng)積極就活動(dòng)的形式、內(nèi)容、進(jìn)程等情況進(jìn)行溝通。在學(xué)生公益勞動(dòng)時(shí),甲乙雙方要加強(qiáng)對(duì)師生的安全秩序、衛(wèi)生、紀(jì)律、文明等方面的教育。
6、甲乙雙方可進(jìn)一步協(xié)商開(kāi)展其它方面的合作和交流,協(xié)議中未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
8、本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方代表簽字:_____________________。
甲方加蓋公章:_____________________。
乙方代表簽字:_____________________。
乙方加蓋公章:_____________________。
_______年_______月_______日。
疫情志愿者服務(wù)協(xié)議書(shū)篇十五
2020年新年伊始,新型冠狀病毒肺炎疫情突然來(lái)襲。在這個(gè)病毒肆虐、舉國(guó)抗擊的關(guān)鍵時(shí)期,不少黨員干部主動(dòng)請(qǐng)纓,奮戰(zhàn)于抗“疫”一線,為我們筑起抗擊疫情的鋼鐵長(zhǎng)城。但不幸的是,他們中有一部分英勇殉職,將生命定格在了戰(zhàn)“疫”一線。他們默默無(wú)聞,有的甚至找不到一張像樣的照片,但他們的事跡足夠偉大,值得我們每一個(gè)人緬懷與致敬。
人民警察為人民,母親生日留遺憾?!按驌舴缸锸侨嗣窬斓奶炻?,保障群眾生命財(cái)產(chǎn)安全是我義不容辭的責(zé)任?!边@是山東省泰安市公安局泰山分局民警李弦從警以來(lái)始終堅(jiān)守的座右銘。疫情發(fā)生后,李弦深知疫情就是命令,防控就是責(zé)任,在這場(chǎng)無(wú)聲的戰(zhàn)斗中主動(dòng)作為、靠前作戰(zhàn),時(shí)刻堅(jiān)守在違法犯罪案件網(wǎng)絡(luò)偵查最前沿。超負(fù)荷的工作使他明顯感到身體不適,連續(xù)三天頭痛得厲害,領(lǐng)導(dǎo)同事們都勸他回去休息,可他只是趴在辦公桌上,用雙手按壓一下太陽(yáng)穴,繼續(xù)堅(jiān)守崗位。1月21日,新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間,也是在母親生日這一天,李弦在加班開(kāi)展疫情網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)巡查執(zhí)法和案件研判時(shí),突發(fā)腦溢血倒在了工作崗位上,不幸因公犧牲。這位年僅37歲的人民警察將其寶貴的生命定格在了這一天。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,李弦默默無(wú)聞地譜寫(xiě)了新時(shí)代人民警察為人民的壯麗詩(shī)篇。
人民軍人為人民,退伍依舊鑄忠誠(chéng)?!皢挝灰咔榉揽毓ぷ魅蝿?wù)重,隊(duì)員們都堅(jiān)持在防控一線,我作為中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),還是一名黨員,不能掉隊(duì),我身體扛得住,疫情結(jié)束后我再請(qǐng)假休息!”這是安徽省淮南市大通區(qū)城管局大通街道中隊(duì)副中隊(duì)長(zhǎng)陳在華婉拒愛(ài)人勸說(shuō)時(shí)說(shuō)的一句話。陳在華是一名退伍多年的老兵,退伍后他始終保持著軍人的作風(fēng),在工作中他始終英勇無(wú)畏、沖鋒在前。疫情發(fā)生后,他第一時(shí)間返回工作崗位,帶領(lǐng)協(xié)管隊(duì)員,取締了轄區(qū)內(nèi)所有活禽交易市場(chǎng),關(guān)停了所有飲食攤?cè)狐c(diǎn),積極宣傳著疫情防控科學(xué)知識(shí)及政策。連續(xù)奮戰(zhàn)多日,每天工作都在10小時(shí)以上的他,身體出現(xiàn)了問(wèn)題,突發(fā)了心梗,2月3日,經(jīng)搶救無(wú)效不幸去世,48歲的寶貴生命定格在了這一天。這位城管戰(zhàn)線的“老黃?!?,將初心和使命融入在平凡的工作中,給我們留下的卻是偉大的身影。
人民干部為人民,已報(bào)春風(fēng)知有你?!爸灰枪ぷ魃系氖?,從來(lái)沒(méi)聽(tīng)她講過(guò)條件、說(shuō)過(guò)一個(gè)不字。”這是同事對(duì)吉林省長(zhǎng)嶺縣前七號(hào)鎮(zhèn)黨委副書(shū)記姜娜的評(píng)價(jià)。在疫情防控期間,姜娜負(fù)責(zé)宣傳工作,從1月26號(hào)開(kāi)始她就堅(jiān)守在一線,為了讓防控知識(shí)宣傳到每一家、每一戶,她及時(shí)組織人員發(fā)放宣傳單、利用大喇叭廣播,事無(wú)巨細(xì),每一件都親身參與。2月4日,立春,雖然風(fēng)還是那樣刺骨,但春天正悄悄向我們走來(lái),而這位41歲的人民干部卻在去卡點(diǎn)檢查并發(fā)放藥品的路上,遭遇車(chē)禍不幸犧牲,將其寶貴的生命定格在了這一天。19年扎根農(nóng)村,她堅(jiān)守初心、踐行使命,一個(gè)月20多天跑村屯,她只為群眾早脫貧,溫和謙讓?zhuān)磉吶藦乃砩细惺艿降?,從?lái)都是溫暖,這就是姜娜,一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。她把對(duì)黨的無(wú)限忠誠(chéng)刻在心頭,把對(duì)人民群眾的關(guān)愛(ài)放在心上,用生命詮釋了共產(chǎn)黨員、人民干部的使命擔(dān)當(dāng)。
“天地英雄氣,千秋尚凜然”。--指出,“一個(gè)有希望的民族不能沒(méi)有英雄,一個(gè)有前途的國(guó)家不能沒(méi)有先鋒。”在危急時(shí)刻,無(wú)數(shù)個(gè)李弦、陳在華、姜娜這樣的黨員干部,沖鋒陷陣,用自己的辛苦付出甚至是生命來(lái)?yè)Q取著國(guó)泰明安。正是他們的付出,讓我們堅(jiān)信疫情終會(huì)過(guò)去,春天必將到來(lái),這些英雄值得我們永遠(yuǎn)緬懷與致敬!
疫情志愿者服務(wù)協(xié)議書(shū)篇十六
自從接受到小區(qū)微信群招募志愿者的消息,第一時(shí)間踴躍報(bào)名,隨后立即上崗。我所在的新建社區(qū)隸屬于正陽(yáng)街道,是所在街道的核心社區(qū)。疫情期間工作量較大,招募的大學(xué)生志愿者可以幫助一線社區(qū)工作人員減輕工作壓力,讓她們多一些時(shí)間休息。我主要完成了第一次全民核酸檢測(cè)信息錄入工作,將近八百人的核酸檢測(cè)信息錄入文檔。在第二、第三次全民核酸檢測(cè)中,主要參與居民信息記錄,維持秩序,組織排隊(duì)等各項(xiàng)工作,在這期間我還和多名大學(xué)生志愿者進(jìn)行了挨家挨戶發(fā)送出門(mén)證,小區(qū)生活垃圾處理,及每日三次小區(qū)消毒等工作。
我現(xiàn)在是一名積極分子,始終把黨的宗旨:全心全意為人民服務(wù)牢記于心,并化為實(shí)際行動(dòng)。工作了半個(gè)月的時(shí)間,東北的天氣基本都在零下二十度以上,我深深體會(huì)到了深處一線工作人員的辛苦與勞累,作為當(dāng)代青年,理應(yīng)為疫情防控獻(xiàn)出自己的力量,綏化加油!中國(guó)加油!
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