唯有總結(jié)，才能更好地回顧過去，展望未來。在寫總結(jié)之前，我們需要先梳理一下所要總結(jié)的事物的背景和過程。不同領(lǐng)域的總結(jié)范文可以幫助我們學(xué)習(xí)各行業(yè)的總結(jié)寫作方法和要點。
銷售成功的秘訣心得篇一
成功是每個人夢寐以求的境地，但是并不是每個人都能夠?qū)崿F(xiàn)自己的成功。成功的秘訣在于不僅僅有夢想和目標(biāo)，還需要有正確的心態(tài)、努力和堅持不懈。在我自己的經(jīng)歷中，我意識到成功不是一蹴而就的，而是一個漫長而艱辛的過程。通過一直盡力努力，我漸漸明白了一些成功的秘訣，我將在本文中與大家分享我的體會和心得。
首先，成功的秘訣之一是樹立正確的心態(tài)。擁有積極的心態(tài)是取得成功的關(guān)鍵因素。在人生的道路上，我們難免會遇到各種困難和挫折，但是怎樣應(yīng)對這些挑戰(zhàn)是決定我們能否成功的關(guān)鍵。我曾經(jīng)在一次參加競賽的經(jīng)歷中學(xué)到了這個教訓(xùn)。當(dāng)時我投入了大量的時間和精力準(zhǔn)備，但是最終只取得了第二名的成績。一開始，我感到非常失望和沮喪，但是我很快意識到這個不是失敗，而是成功的一部分。我應(yīng)該珍惜這次經(jīng)歷，并從中汲取教訓(xùn)，以便在下一次機(jī)會中取得更好的成績。只有擁有正確的心態(tài)，我們才能在面對挑戰(zhàn)時保持積極的態(tài)度，從而為成功鋪平道路。
其次，成功的秘訣之二是努力奮斗。沒有努力和付出就沒有成功。我相信成功是需要靠自己親自去爭取的，而不是等待機(jī)會從天而降。在我的工作中，我遇到過很多困難和阻礙，但是我從未放棄。我準(zhǔn)備了充分的計劃，并付出了大量的時間和精力來實現(xiàn)它們。正因為我的努力，我成功地完成了這些任務(wù)，并取得了較好的成績。通過這一連串的努力和付出，我意識到努力是成功的關(guān)鍵。只有通過自己的努力和付出，我們才能夠真正實現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢想。
再次，成功的秘訣之三是堅持不懈。堅持是成功之路上的關(guān)鍵所在。成功往往不是一蹴而就的，而是需要經(jīng)過長期的努力和持續(xù)的付出。在我自己的經(jīng)歷中，我曾經(jīng)面臨過一次非常困難和復(fù)雜的任務(wù)。在開始的時候，我感到非常的艱難和挫敗，甚至有些想要放棄。但是我告訴自己，只要堅持下去，就一定能夠成功。最終，我成功地完成了這個任務(wù)，并且取得了很好的結(jié)果。這次經(jīng)歷讓我明白，只有堅持不懈地努力，才能夠真正實現(xiàn)自己的成功。
最后，成功的秘訣之四是持續(xù)學(xué)習(xí)。成功的道路是一個充滿學(xué)習(xí)和成長的過程。我們需要不斷地學(xué)習(xí)新的知識和技能，以便不斷提升自己。我相信學(xué)習(xí)是一種投資，而不是一種負(fù)擔(dān)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)，我們能夠不斷拓寬自己的眼界，開拓新的機(jī)會，并不斷提高自己的能力和競爭力。在我自己的職業(yè)生涯中，我一直注重持續(xù)學(xué)習(xí)，參加各種培訓(xùn)和研討會，以便不斷提升自己的專業(yè)能力和知識水平。這些學(xué)習(xí)經(jīng)歷幫助我在工作中更加得心應(yīng)手，并且取得了一定的成績。因此，持續(xù)學(xué)習(xí)是成功的保證之一。
總結(jié)起來，成功的秘訣在于樹立正確的心態(tài)、努力奮斗、堅持不懈和持續(xù)學(xué)習(xí)。通過自己的努力和付出，我們能夠逐漸達(dá)到自己的目標(biāo)和夢想。無論面對怎樣的困難和挑戰(zhàn)，我們都應(yīng)該堅持下去，相信自己，相信成功的力量。只要我們擁有正確的心態(tài)，努力奮斗，堅持不懈并持續(xù)學(xué)習(xí)，我們一定能夠在人生的舞臺上取得屬于自己的成功。
銷售成功的秘訣心得篇二
目標(biāo)對一個銷售經(jīng)理的成功而言至關(guān)重要。而執(zhí)行力是確立目標(biāo)之后的下一步。
1，記錄下你的目標(biāo)(任何一位成功人士，你會發(fā)現(xiàn)他們具有明確的目標(biāo)，
并認(rèn)真對待他們，作為銷售，你每月必須有既定的目標(biāo)，就像很多公司銷售部門的“軍令狀”)。
2，對成功目標(biāo)的獎勵(對那些完成或超額完成銷售目標(biāo)的員工時，你要用創(chuàng)造性的手段進(jìn)行激勵。如阿里集團(tuán)“全國topsales”可以和馬云吃飯等)。
銷售成功的秘訣心得篇三
成功，是每個人都渴望達(dá)到的目標(biāo)，然而實現(xiàn)成功并非易事。成功需要付出努力、智慧和意志力等多種因素的綜合作用。在我個人的經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)了一些成功的秘訣和心得體會，希望能夠與大家分享。
首先，成功的秘訣之一是制定明確的目標(biāo)。沒有目標(biāo)，就沒有前進(jìn)的方向。制定明確的目標(biāo)可以激發(fā)內(nèi)在的動力，并幫助我們更好地規(guī)劃自己的生活和事業(yè)。在我追求成功的過程中，我深刻體會到了這一點。我會定期設(shè)立短期和長期的目標(biāo)，并將它們分解為可行的步驟。這樣一來，我可以更好地控制進(jìn)展，不斷調(diào)整自己的計劃，從而更有效地實現(xiàn)目標(biāo)。
其次，成功的秘訣之二是保持積極的心態(tài)。積極的心態(tài)是一種重要的心理狀態(tài)，它能夠幫助我們應(yīng)對困難和挑戰(zhàn)，保持專注和堅持。我經(jīng)歷過一些挫折和失敗，并且也曾陷入低谷。但是，通過學(xué)習(xí)積極心態(tài)的方法，我逐漸學(xué)會了轉(zhuǎn)變自己的思維方式。我開始關(guān)注成長而不是結(jié)果，尋找問題的解決方法而不是將其變成借口。這種積極的心態(tài)讓我能夠在困難面前堅持下去，找到解決問題的方法，并最終實現(xiàn)成功。
接下來，成功的秘訣之三是學(xué)會不斷學(xué)習(xí)和成長。成功的旅程永無止境，只有不斷學(xué)習(xí)和成長，才能夠保持競爭力。我一直相信自我提升是成功的關(guān)鍵。為此，我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，不斷更新自己的知識和技能。同時，我也樂于拓寬自己的眼界，學(xué)習(xí)各種新的觀點和理念。這種持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度讓我能夠跨越自己的舒適區(qū)，不斷提升自己，從而在職場和生活中取得更多的成功。
再次，成功的秘訣之四是善于與他人合作。合作是成功的基石，沒有團(tuán)隊和合作配合，很難取得好的成績。我是一個團(tuán)隊合作的愛好者，我相信團(tuán)隊的力量和合作的效果。通過良好的溝通和合作，我能夠與團(tuán)隊成員充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，共同解決問題，并取得較好的成果。在合作的過程中，我也從他人身上學(xué)到了很多有價值的經(jīng)驗和知識，這讓我看到了更廣闊的視野和更多的機(jī)會。
最后，成功的秘訣之五是堅持不懈。沒有哪個成功是一蹴而就的，成功需要付出長時間的努力和堅持。我一直相信，只要堅守初心，持之以恒，就能夠克服所有的困難和挑戰(zhàn)。在我個人的經(jīng)歷中，我曾面臨過許多失敗和困難，但是我從未放棄。我堅信自己的能力和前途，始終將成功視為一個不懈追求的目標(biāo)。通過不斷努力和執(zhí)著，我最終實現(xiàn)了我追求的成功。
成功的秘訣和心得體會千差萬別，每個人都有自己獨特的經(jīng)歷和見解。在這篇文章中，我分享了我的一些成功的秘訣，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。制定明確的目標(biāo)、保持積極的心態(tài)、不斷學(xué)習(xí)和成長、善于與他人合作以及堅持不懈，這些都是實現(xiàn)成功的重要因素。讓我們相信自己的能力，不斷努力，成就自己的成功之路。
銷售成功的秘訣心得篇四
反思銷售失敗的癥結(jié)所在!
你的，因為你沒有讓潛在顧客產(chǎn)生期望心理。
在銷售過程中，每當(dāng)出現(xiàn)問題或者事情沒有按照你的預(yù)定方式進(jìn)行時，你首先會把過錯歸咎在他人身上。他們不回你電話，他們不約見你，他們要求更低的價格，在他們表示選擇你之后他們選擇了你的競爭對手，因為你的公司的服務(wù)質(zhì)量差，因為其他同事工作不到位。如果錯過了約見時間，你甚至還會指責(zé)你的汽車，或交通、或天氣。
指責(zé)別人很容易，指責(zé)自己卻很難。不要一味的指責(zé)，而是要負(fù)起你的責(zé)任。學(xué)習(xí)，改進(jìn)，并繼續(xù)努力。從顧客那里汲取經(jīng)驗教訓(xùn)?；谒麄兊脑?，他們的“為什么”，創(chuàng)造更好的思路和方法。
銷售成功的秘訣心得篇五
銷售冠軍陶莉，和許多人一樣，她的經(jīng)歷其實很簡單，從大學(xué)畢業(yè)以后就馬上投身到職場當(dāng)中，現(xiàn)為中遠(yuǎn)市場部的高級業(yè)務(wù)銷售員。短短的幾年里，她從一個剛出茅廬不懂事的小丫頭成長為今天部門最成功的銷售業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)額高居部門之首，平均每個月能夠拉到300個集裝箱的業(yè)務(wù)，幾乎是公司公司銷售業(yè)務(wù)總額的一半，相當(dāng)于整個南?；蚍貐^(qū)的銷售總和。
“她身上有股不服輸?shù)捻g勁”，這是上司對她的評價，同時也是她真實的寫照。每天陶莉都要乘公交車穿梭半個多小時趕去上班。而上班的地方卻不一定是公司的大廈內(nèi)，烈日下滿廣州地跑，每每在自己的“領(lǐng)地”上轉(zhuǎn)悠一圈，汗水已濕透汗衫好幾層?！袄凼抢哿它c，但在銷售上我有更大的空間可以發(fā)揮。”回顧從初出茅廬的一路沖刺到山峰的頂點，陶莉體會最深的是必須有一種以客為主的責(zé)任心和一份保持開朗的心情。
一份開朗的心情。
陶莉是一個很陽光的人，即使面臨困難和挑戰(zhàn)的時候，她也以微笑面對。生活中她試圖把快樂帶給身邊每個人。同樣的，她也把這份心情帶到工作中去。“要始終以積極而樂觀的心態(tài)去面對一切”，這是她最常說的一句話。她認(rèn)為業(yè)務(wù)員是一項‘拋頭露面’的工作，可能在工作的過程中會遇到很多困難，所以心態(tài)調(diào)整非常重要，要保持一個良好的心態(tài)，要對自己有一個清醒的認(rèn)識，既不要妄自菲薄，也不要妄自尊大，只有這樣才能認(rèn)清自己的方向，尋找差距，然后有耐心、有毅力、一步一個腳印地迎著目標(biāo)走過去。即使情緒不佳，與顧客進(jìn)行接觸時，都應(yīng)表現(xiàn)出笑容、熱情，以及易于溝通，這樣讓客戶能感受到你的真誠。
一份責(zé)任心。
在這幾年的銷售工作中，她曾經(jīng)困惑過，彷徨過，迷茫過，但經(jīng)不斷地鍛煉、摸索，她清楚地認(rèn)識到自己，也總結(jié)出了一套工作經(jīng)驗。要成為一個優(yōu)秀的銷售員，陶莉認(rèn)為需要具備很多素質(zhì)，包括堅持積極的進(jìn)取心、不懈的態(tài)度、良好溝通的技巧、以及在商談中贏造舒適氛圍的能力。問到她之所以每個月的業(yè)務(wù)額總能夠排名第一的原因，她這樣告訴記者，“一切要從客戶角度出發(fā)”，清楚你的客戶需要什么，尤其是，他們在當(dāng)中能夠得到什么利益?去了解這些，就需要你作一個好的觀察者和傾聽者，也就是少說多聽。大多數(shù)的銷售人員，太熱衷于推銷自己的商品和服務(wù)，而不是去了解什么是你客戶所需要的。一個成功的銷售人員應(yīng)該總是一直在考慮怎樣去迎合客戶需求。一旦掌握了這樣的方法，事事站在客戶的角度去想問題，你做成的就不僅僅是一筆交易，而是贏得了一位忠實的客戶。
1、熱愛：熱愛是創(chuàng)造無限銷售動力的源泉。
2、人脈：人脈就是錢脈。
4、利益：找出顧客最關(guān)心的利益點是銷售成功的關(guān)鍵。
5、習(xí)慣：成功其實很簡單就是養(yǎng)成成功的習(xí)慣。
6、服務(wù)：一流的服務(wù)創(chuàng)造一流的業(yè)績。
7、健康：健康的體魄是成功銷售的基礎(chǔ)。
8、堅持：堅持到底永不放棄。
9、行動：行動成就未來行動創(chuàng)造卓越。
11、80/20：銷售的業(yè)績80%都來自于20%的顧客。
12、問：成不成交關(guān)鍵在于你自己。
13、目標(biāo)：目標(biāo)明確才會產(chǎn)生力量。
14、準(zhǔn)備：銷售的成功與你準(zhǔn)備的程度成正比心態(tài)：積極樂觀的心態(tài)是克服挫折的良藥。
銷售成功的秘訣心得篇六
當(dāng)銷售經(jīng)理們指導(dǎo)他們的銷售人員時，首先在頭腦中記住三個概念，從而使團(tuán)隊取得更優(yōu)異的成績。
1，一個好的經(jīng)理不會事必躬親;。
2，你的報酬來自你的銷售人員所帶來的利潤，而不是你自己;。
3，如果你對自己誠實的話，你會發(fā)現(xiàn)你更需要你的銷售人員，而不是他們更需要你;。
六大指導(dǎo)技巧：
為了發(fā)揮指導(dǎo)的力量，你需要在以下六個方面擁有過人技巧：
*專業(yè)銷售的原則。
1，業(yè)務(wù)知識—了解你的產(chǎn)品，并且要非常熟悉它;。
3，毅力—毅力是銷售成功的關(guān)鍵組成部分;(85%的大筆訂單都是在第5次被“拒絕”之后完成的。)。
4，尊重—贏得客戶的尊重;。
5，客戶拜訪計劃—規(guī)劃銷售環(huán)節(jié)的每個部分;(每天拜訪量、每周拜訪。
量、總計每月拜訪量不低于多少等等);。
6，真誠—真的關(guān)心你的客戶，與其共成長;。
*交流。
鼓勵銷售人員與自己的客戶保持朋友一樣的關(guān)系;(例如傳達(dá)生日祝福、節(jié)日問候等)。
*激勵。
*咨詢。
*良好的判斷力。
*領(lǐng)導(dǎo)能力：充分利用團(tuán)隊中的人才;。
銷售成功的秘訣心得篇七
當(dāng)準(zhǔn)顧客一再出現(xiàn)購買信號，卻又猶豫不決拿不定主意時，可采用“二選其一”的技巧。譬如，推銷員可對準(zhǔn)顧客說：“請問您要那部淺灰色的車還是銀白色的呢?”或是說：“請問是星期二還是星期三送到您府上?”此種“二選其一”的問話技巧，只要準(zhǔn)顧客選中一個，其實就是你幫他拿主意，下決心購買了。
2、幫助準(zhǔn)顧客挑選。
許多準(zhǔn)顧客即使有意購買，也不喜歡迅速簽下訂單，他總要東挑西揀，在產(chǎn)品顏色、規(guī)格、式樣、交貨日期上不停地打轉(zhuǎn)。這時，聰明的推銷員就要改變策略，暫時不談訂單的問題，轉(zhuǎn)而熱情地幫對方挑選顏色、規(guī)格、式樣、交貨日期等，一旦上述問題解決，你的訂單也就落實了。
3、利用“怕買不到”的心理。
人們常對越是得不到、買不到的東西，越想得到它、買到它。推銷員可利用這種“怕買不到”的心理，來促成訂單。譬如說，推銷員可對準(zhǔn)顧客說：“這種產(chǎn)品只剩最后一個了，短期內(nèi)不再進(jìn)貨，你不買就沒有了?！被蛘f：“今天是優(yōu)惠價的截止日，請把握良機(jī)，明天你就買不到這種折扣價了?！?/p>
4、先買一點試用看看。
準(zhǔn)顧客想要買你的產(chǎn)品，可又對產(chǎn)品沒有信心時，可建議對方先買一點試用看看。只要你對產(chǎn)品有信心，雖然剛開始訂單數(shù)量有限，然而對方試用滿意之后，就可能給你大訂單了。這一“試用看看”的技巧也可幫準(zhǔn)顧客下決心購買。
5、欲擒故縱。
有些準(zhǔn)顧客天生優(yōu)柔寡斷，他雖然對你的產(chǎn)品有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不作決定。這時，你不妨故意收拾東西，做出要離開的樣子。這種假裝告辭的舉動，有時會促使對方下決心。
6、反問式的回答。
所謂反問式的回答，就是當(dāng)準(zhǔn)顧客問到某種產(chǎn)品，不巧正好沒有時，就得運用反問來促成訂單。舉例來說，準(zhǔn)顧客問：“你們有銀白色電冰箱嗎?”這時，推銷員不可回答沒有，而應(yīng)該反問道：“抱歉!我們沒有生產(chǎn)，不過我們有白色、棕色、粉紅色的，在這幾種顏色里，您比較喜歡哪一種呢?”
7、快刀斬亂麻。
在嘗試上述幾種技巧后，都不能打動對方時，你就得使出殺手鋼，快刀斬亂麻，直接要求準(zhǔn)顧客簽訂單。譬如，取出筆放在他手上，然后直接了當(dāng)?shù)貙λf：“如果您想賺錢的話，就快簽字吧!”
8、拜師學(xué)藝，態(tài)度謙虛。
在你費盡口舌，使出渾身解數(shù)都無效，眼看這筆生意做不成時，不妨試試這個方法。譬如說：“×經(jīng)理，雖然我知道我們的產(chǎn)品絕對適合您，可我的能力太差了，無法說服您，我認(rèn)輸了。不過，在告辭之前，請您指出我的不足，讓我有一個改進(jìn)的機(jī)會好嗎?”像這種謙卑的話語，不但很容易滿足對方的虛榮心，而且會消除彼此之間的對抗情緒。他會一邊指點你，一邊鼓勵你，為了給你打氣，有時會給你一張意料之外的訂單。
銷售成功的秘訣心得篇八
思維決定銷售!
相比于銷售過程中的其他因素，一個人對銷售的思維方式更能決定銷售的最終結(jié)果。友善、微笑、熱情、積極、沉著、自信。這會使得銷售更為容易。
在銷售之前，人們都會通過不同的方式來調(diào)節(jié)自己的精神狀態(tài)。我的方式就是做好充分的事前準(zhǔn)備，這其中包括想好如何在第一時間內(nèi)接觸到顧客。
你的成功是建立在你的自信基礎(chǔ)之上的，而你的自信又是建立在你的準(zhǔn)備工作之上的。要有必勝的信念，要讓自己的思想指導(dǎo)成功之道，并持之以恒。
“我想我能，我一定能?！蹦悴拍艹晒?
銷售成功的秘訣心得篇九
隨著市場競爭日益激烈，企業(yè)要想取得成功并持續(xù)發(fā)展，需要掌握一些關(guān)鍵的秘訣。在實踐中，我深刻領(lǐng)悟到企業(yè)成功的秘訣并獲得了一些體會。本文將從團(tuán)隊建設(shè)、市場營銷、創(chuàng)新思維、客戶服務(wù)和合作伙伴關(guān)系五個方面展開探討。
首先，團(tuán)隊建設(shè)是企業(yè)成功的基石。一個團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊能夠有效地協(xié)同工作，共同面對挑戰(zhàn)并取得成功。在我的公司，我們重視團(tuán)隊建設(shè)，通過定期培訓(xùn)、團(tuán)隊活動和激勵機(jī)制來增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力和合作精神。通過不斷激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團(tuán)隊意識，我們能夠更好地應(yīng)對市場的變化，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
其次，市場營銷是企業(yè)成功的關(guān)鍵。沒有好的市場策略和營銷手段，企業(yè)很難實現(xiàn)自身發(fā)展。在我公司的實踐中，我們注重市場調(diào)研，了解客戶需求，根據(jù)市場變化及時調(diào)整產(chǎn)品和營銷策略。同時，我們也加強(qiáng)品牌推廣，提高產(chǎn)品知名度和美譽度，從而吸引更多的目標(biāo)客戶并擴(kuò)大市場份額。
第三，創(chuàng)新思維是企業(yè)成功的靈魂。只有持續(xù)創(chuàng)新，企業(yè)才能在競爭中占據(jù)先機(jī)。我們在公司鼓勵員工提出創(chuàng)新的思路和做法，并給予豐厚的獎勵和激勵。只有不斷推陳出新，不斷改善產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)才能在快速變化的市場中立于不敗之地。
第四，優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)決定了企業(yè)的口碑和未來發(fā)展。在我公司，我們非常注重客戶服務(wù)，始終把客戶的需求放在首位。我們建立了完善的售前售后服務(wù)體系，并加強(qiáng)與客戶的溝通和互動，及時處理客戶的反饋和投訴。通過提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)，我們贏得了客戶的信任和忠誠度，并獲得了良好的口碑。
最后，合作伙伴關(guān)系也是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)需要與供應(yīng)商、合作伙伴和相關(guān)企業(yè)建立起良好的關(guān)系，共同合作實現(xiàn)共贏。在我公司，我們積極尋求戰(zhàn)略合作伙伴，通過資源共享和互補優(yōu)勢的合作，實現(xiàn)了共同發(fā)展和更大的市場影響力。
綜上所述，企業(yè)成功的秘訣涵蓋了團(tuán)隊建設(shè)、市場營銷、創(chuàng)新思維、客戶服務(wù)和合作伙伴關(guān)系等多個方面。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)這些秘訣互相結(jié)合并相互促進(jìn)，才能為企業(yè)帶來真正的成功。我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和實踐，不斷提升自身能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
銷售成功的秘訣心得篇十
交易中存在很多策略：價值、增長、動能、做空等等。尋找到適合自己性格的策略，并且努力掌握它。學(xué)習(xí)這類策略最快的辦法就是找到已經(jīng)成功應(yīng)用該策略的人，并學(xué)習(xí)他的方法，然后將自己的性格結(jié)合進(jìn)去。另外值得注意的是當(dāng)市場環(huán)境不利于你的策略時，要對該策略進(jìn)行合理的調(diào)整。
2.信心。
如果缺乏信心你成功的幾率也會很小。這點不只對交易有效，幾乎對生活中所有事情都很重要。你必須相信自己正在做的工作并且不要怕犯錯。重要的是如何從錯誤中吸取經(jīng)驗，然后做出調(diào)整，并堅持不懈的再評估自己的工作進(jìn)展。
3.專注。
市場如此之大，可交易的的品種數(shù)不勝數(shù)，：期貨、商品、貨幣、股票、債券、期權(quán)等等。在交易生涯初期廣泛嘗試是沒什么問題的，但是最終你要找到最適合自己的產(chǎn)品，深入研究這個品種，最終成為這個領(lǐng)域的專家。不要到處撒網(wǎng)最后卻一無所獲。
4.厘清自己的時間周期。
你必須找到與自己性格相符的交易時間周期。如果你是個容易緊張的人，那么短線交易恐怕不適合你。大家都想在市場中快速的掙大錢，但要知道總是抱著這種想法絕不是什么好事。多數(shù)十分激進(jìn)的人最后的結(jié)果總是“大起大落”，來得快去的易，即使這次你賺了大錢，下次也很容易賠光。如果你真的對交易感興趣，并想長期活在這個市場中，我推薦你專注于穩(wěn)健的思路。
5.決策力。
如果你是個點菜時看了菜單10分鐘還不知從何點起的人，那么你不適合做交易員。你必須有適時做出決定的魄力。做交易的時候可不能總是瞻前顧后而且下單時還怕得手直抖。沒人在乎你做的方向?qū)Σ粚ΓM管做出你的決定吧!即使錯了，你也賺到了一次經(jīng)驗。
6.信念。
這點與前文提到的信心很像，但是這里我想強(qiáng)調(diào)的是要對自己的想法抱有信念。因為讓我很驚訝的是，有茫茫多的人僅僅是因為看了電視或者網(wǎng)站上的某個專家推薦了一下，便出手買入。其實我是很喜歡聽取各種意見的，但若要說服我入場的前提必須是此觀點能夠合得上我的交易策略。對于已經(jīng)持倉的股票如果有人說三道四，你也不要輕易的改變自己的想法，堅守信念，讓市場來證明你到底是對是錯!
7.堅決止損。
我在研究了歷史上最優(yōu)秀的一群交易員后得出一條共識，他們?nèi)颊J(rèn)為：一定要堅決止損!作為一個交易員，資金就是你的子彈，你堅決不能讓他們“飛的太快”，不然當(dāng)機(jī)會來臨之時，你將“無力殺敵”。我對自己的想法一向擁有強(qiáng)大的信念，但如果市場證明了我是錯的，我會放下驕傲，堅決止損，靜待后續(xù)的機(jī)會。
銷售成功的秘訣心得篇十一
當(dāng)今時代，真正的銷售活動在售出商品后才開始。這一概念看似故弄玄虛的警句，但卻是一個很基本的觀念，而且對于維持促銷來說至關(guān)重要。今天應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為大家?guī)硪恍┫嚓P(guān)的資料來幫助大家，希望對您有幫助！
"佳能帶佳能"這一概念十分重要。在日本，目前有80萬臺佳能復(fù)印機(jī)在使用之中。如果這些復(fù)印機(jī)被競爭對手的產(chǎn)品取而代之，我們公司就得破產(chǎn)。另一方面值得記住的是，這80萬佳能復(fù)印機(jī)的用戶又是佳能傳真機(jī)的潛在顧客。
在完成第一步銷售之后，繼續(xù)進(jìn)行推銷，這樣做的推銷員是將任何產(chǎn)品推向市場的得力先鋒。問題當(dāng)然在于確保我們的推銷員具有這種態(tài)度。我要求所有員工都象智囊公司(靠出點子而發(fā)達(dá)的公司)成員一樣工作。所有員工都思考和創(chuàng)造，而不是把時間花在公司一直在做的事情上。
這樣一來佳能的員工就不斷為新的銷售時代提出想法。在銷售淡季我們派某個部門的員工到新的銷售渠道去工作，例如向日本大公司專為員工開設(shè)的商店推銷8毫米家用攝錄機(jī)。我把這叫做維持利潤活動。
這一行動的另一項工作是加強(qiáng)于擁有佳能復(fù)印機(jī)的單位的關(guān)系。不光是賣紙張給他們，我們還在試驗一項計劃，就是把用戶的廢復(fù)印紙收集起來回收。
我最擔(dān)心佳能會染上"大公司病"，即機(jī)構(gòu)變得墨守成規(guī)和缺乏想象力。而對付這種病癥的最好疫苗就是不斷提出向新老客戶進(jìn)行推銷的新主意。
推銷是我們公司的專業(yè)，我必須使每個人以推銷為樂，否則我們就維持不了多久。怎么做到這一點呢?我的計劃可歸結(jié)為三個基本要素。所以目前必須往前看。我們?yōu)轭櫩徒鉀Q業(yè)務(wù)中的問題，不是靠賣給他們某件佳能產(chǎn)品，而是提供來自不同制造廠家的硬件和軟件的組合。這樣就帶來了新產(chǎn)品、新技術(shù)和新的銷售方式。
。我總是讓員工牢牢記住，雖然佳能銷售公司的經(jīng)營許可范圍只是日本，但它決不是一個地區(qū)性機(jī)構(gòu)。佳能在圖像設(shè)備和技術(shù)很強(qiáng)，但在計算機(jī)方面并非如此。我們必須引進(jìn)計算機(jī)能力，所以員工應(yīng)該是將新思想和新產(chǎn)品引入先鋒。通過將其與佳能產(chǎn)品相結(jié)合，我們就會擁有優(yōu)秀的組合系統(tǒng)，這樣就能站在全球角度上為顧客提供服務(wù)。
。員工在公司工作幾年之后，我就不再用手表等禮物去獎勵他們，而是給他們額外的假期。與家庭度假(這在日本很少見)，或外出享受真正的假期。我的看法是：人人必須好好學(xué)會，好好工作，好好賺錢，而且還要好好玩。
激勵銷售人員銷售人員首先必須自信。我的竅門是一開始先讓他們嘗到獲勝的甜頭。我一般給新來的推銷員分派容易成交的經(jīng)銷商和客戶，這樣他們就能嘗到收到訂單時的欣喜，同時也逐漸習(xí)慣取勝。這以后推銷員就會勇敢地接待任何潛在顧客，而且他們能120%地發(fā)揮工作能力。
在日本，銷售競爭比在美國更激烈，但是給日本銷售人員支付傭金并不起很大作用。日本的推銷員要求在報酬中至少90%為固定薪水，而美國的推銷員寧可要20%薪水加80-的傭金。
我找到了一些激勵銷售人員的更為有效的方法。我們最好的推銷員一天中絕大部分時間是外出會見客戶，而不是坐在辦公室里。但是我堅持要給每個推銷員分派辦公桌。這樣會給他們地位感，更重要的是給他們自信心。
我們最大的銷售機(jī)構(gòu)(canoneiken)以五人一組開展工作。每個小組由一名有經(jīng)驗的銷售人員領(lǐng)導(dǎo)，它幫助本組中其它人員處理所遇到的問題。傳統(tǒng)上，日本重視資歷，但我們則按銷售成績衡量每個人的表現(xiàn)。小組領(lǐng)導(dǎo)未必是最年長者。但一定是工作最出色的。只是比別人賣得多不反映在報酬中，小組領(lǐng)導(dǎo)每月只多拿60美元酬金。
把推銷員的業(yè)績公開排隊也有助于推動其工作。79年我宣布成立面向經(jīng)銷商的星級銷售能手協(xié)會。銷售額最高的稱為五星級能手，下面是四星級能手，依次類推。
我甚至還在東京的娛樂區(qū)銀座開設(shè)了一個私人俱樂部，作為對經(jīng)銷商的銷售鼓勵手段。它叫3000俱樂部，凡是使3，000臺佳能復(fù)印機(jī)處于使用之中的經(jīng)銷商，就可以獲得俱樂部成員資格。該俱樂部有70名成員，他們的名字刻在入口處的大標(biāo)牌上。這給經(jīng)銷商很大榮譽，特別是當(dāng)他們帶來客戶或?qū)傧聠T工到俱樂部來的時候。在這個俱樂部里飲料要比日本任何此類場所低得多。
隨著銷售能力的`發(fā)展，公司的銷售額自然一直穩(wěn)步上升。更重要的是，在日本普通紙復(fù)印機(jī)市場上占據(jù)最大份額的誓言已經(jīng)實現(xiàn)了。我們從最初占有率幾乎不到10%增長到現(xiàn)在的30%，達(dá)到這一成就用了15年時間，而這一切都從樹立每個銷售人員的自信心開始的。
企業(yè)家精神我做的一件不同尋常的事情是發(fā)給每個員工一本小冊子：《企業(yè)家精神》。它簡要概括了我關(guān)于做生意和為人處世的一般原則。這給人們一種對于公司的歸屬感，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以使銷售機(jī)構(gòu)保持巔峰工作狀態(tài)。所以必須使信息不斷補充更新，把我的原則與當(dāng)前業(yè)務(wù)環(huán)境的困難現(xiàn)實相聯(lián)系。
如果沒有朝氣蓬勃的熱心和激情去開創(chuàng)新事業(yè)、嘗試新方法，公司就會塞滿疲憊消極的中年人。充斥著什么都知道而又啥也不干的員工的公司不會有吸引力。你說不清這種員工是死還是活。這種公司擋住了前進(jìn)的道路，沒有它社會會變得更好一些。
公司要怎么做才能確保不退化，以至最終消亡呢?它必須不畏艱難，不斷地接受新的挑戰(zhàn)，必須具有企業(yè)家的自由精神。它的員工甚至應(yīng)該有點沖動，但不要兩次犯同樣的錯誤。如果人們老是犯重復(fù)性錯誤，那么公司的保險柜很快就會被掏空。
我們有一個口號，"使推銷成為樂趣。"但是，不善于思考是不可能使事情有樂趣的。
每個人都必須成為一個智囊，并且努力效仿別人的長處。
在高層和下層工作的每個人都要出主意、想辦法。智慧來自上下兩方面。員工不要怕觀點不同，因為思想的交鋒會產(chǎn)生新的事物。
我們的年輕銷售人員不常去拜訪經(jīng)銷店老板。
相反，他們常到店里去與員工交談。對于40歲的銷售員來說，拜訪60歲的老板是有困難。人們喜歡與年齡相近的人打交道。但是如果你是一個推銷員，這種做法是絕對不合適的。擔(dān)任佳能銷售公司董事長時我大約45歲，回顧起來我也不喜歡總是會見60多歲、70多歲的人。這確實一點也不是樂事。但這是工作中極為重要的部分，我們必須這么做。
同樣，你必須想辦法與經(jīng)銷店老板們找到共同話題，可以談?wù)摳郀柗蚯蛑?。保持與店主接觸，發(fā)展友誼，即使要花幾年時間也值得。這樣你就會擁有一種無價的銷售資本，一種信任關(guān)系。
以下是我們的基本策略。第一，努力創(chuàng)新以建立我們在綜合圖象與信息系統(tǒng)方面的能力。第二，不斷改善對顧客的各種需求的響應(yīng)能力。第三，通過積極鼓勵引進(jìn)促進(jìn)國際化。
實現(xiàn)這些策略的最好辦法是創(chuàng)造一個愉快的工作環(huán)境，并通過鼓勵員工休假，傳達(dá)我們對員工及其家庭的謝意。我們必須經(jīng)常去促進(jìn)才能使我們從每個員工的專門知識和經(jīng)驗中獲益。
銷售成功的秘訣心得篇十二
對于剛進(jìn)入現(xiàn)貨黃金市場的投資者來說，想賺錢的欲望很強(qiáng)，而投資知識相對缺乏，他需要通過學(xué)習(xí)來彌補知識的不足。
首先，要學(xué)習(xí)書本知識。這個比較簡單，各家黃金公司都有入市知識介紹，你只要看一眼就會明白。
其次，學(xué)習(xí)判斷行情的漲與跌。這是黃金投資賺錢與虧錢的關(guān)鍵所在，也是學(xué)習(xí)的難點，它是靠書本無法得到的，必須向市場學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)看各種k線圖形--大漲前的圖形、大漲中的圖形、大漲結(jié)束的圖形;大跌前的圖形、大跌中的圖形、大跌結(jié)束的圖形，同時要結(jié)合現(xiàn)貨當(dāng)時價格的波動情況。同一個圖形不斷地看，同一類型的圖形不斷地看，過去的已成為歷史的圖形不斷地看--發(fā)現(xiàn)大漲、大跌的全貌，正在走的圖形不斷地看--發(fā)現(xiàn)大漲、大跌的具體運行過程，每看一次都會有不一樣的感覺。牢牢抓住市場這位“老師”，向市場學(xué)習(xí)判斷行情的漲與跌，你肯定會盈利的，也會感覺到在黃金市場里成功并不難，只需多看一眼。
二、獲利階段--懂得放下。
通過了第一階段的學(xué)習(xí)，投資者具備了在黃金市場中的獲利能力與技巧，但不一定能做到穩(wěn)定盈利。其實有了獲利能力與技巧，千萬以下資金每年翻一兩番也不是很難，但你需要具備懂得放下的思想。懂得放下具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
1.懂得放下品種。
我國目前有2大黃金交易所，上市的品種有20多個。投資者不必每個品種都去交易，挑上一個到兩個，最多不超過三個去做就足夠了。但最佳的策略是只選最適合你的那一個，這樣你才有更多的時間去了解該品種的現(xiàn)貨情況和每天的期貨波動情況，有利于最終穩(wěn)定盈利。我周圍就有不少投資者，不懂得放下交易品種，看見某個品種有了大波動就馬上撲進(jìn)去，基本上所有品種都有所涉足，但經(jīng)常是這個品種趕對機(jī)會賺下的錢，在另一個品種上又虧掉了，結(jié)果還是竹籃打水一場空。這還算不錯了，更有甚者成了黃金市場的無償獻(xiàn)血者--不斷給現(xiàn)貨黃金市場送錢。
2.懂得放下行情。
3.懂得放下單子。
黃金市場的投資者應(yīng)該懂得放下所持有的單子，千萬別一做多單就害怕行情下跌，一做空單就害怕行情上漲。行情的漲與跌是你在下單之前必須慎重考慮的東西，而不是做進(jìn)單子后去害怕的東西。行情的漲跌不以你害怕與否而改變，你為何不坦然面對呢?到了止損點就止損，到了盈利點就獲利了結(jié)，除此以外你就應(yīng)該像沒有單子一樣觀看行情的波動。
懂得放下，才能獲得成功。
銷售成功的秘訣心得篇十三
2.銷售是信心的轉(zhuǎn)移。
3.銷售就是找對人說對話。
4.銷售是舒服的感覺、問題的解決。
5.銷售是價值、利益，不僅是銷售產(chǎn)品。
二.銷售是一個過程。
1.做好銷售前的準(zhǔn)備。
2.為什么要做銷售前的準(zhǔn)備。
3.誰最有可能成為黃金的客戶。
4.客戶資源的安排。
5.具體客戶準(zhǔn)備。
6.物質(zhì)準(zhǔn)備。
7.思想準(zhǔn)備。
三.找出令客戶感興趣的話題。
1.我想和你討論一下黃金是如何運用其獨特的方式來幫助你贏利的。
2.我想和你談?wù)匋S金是如何幫助你建立自己的事業(yè)并且穩(wěn)步發(fā)展的。
3.我想和你介紹一下有效的交易計劃是如何提高你的投資利潤率的。
4.我想和你討論一下如何花合理的資金來賺取更多的利潤。
銷售成功的秘訣心得篇十四
銷售本質(zhì)上是一種冒險精神!
實際上，風(fēng)險和銷售是一對同義詞。你的個人風(fēng)險或許是購買住房或投資股票。銷售中的“戰(zhàn)斗機(jī)”搜索微信號“salexue”關(guān)注我們。你的銷售風(fēng)險可能是一個幽默的語音郵件、一次創(chuàng)造性的隨訪、一個不同尋常的建議，或者是盲目性的推銷。
“沒有風(fēng)險就沒有回報”“沒有風(fēng)險就沒有一切?！彼沂玖虽N售職業(yè)生涯的真諦。銷售本身就是一種風(fēng)險，而你要想獲得回報，那就必須要承擔(dān)風(fēng)險。
銷售成功的秘訣心得篇十五
第一段：引言（200字）。
隨著社會的不斷發(fā)展，企業(yè)面臨著激烈的市場競爭，如何在激烈的競爭中取得成功成為了企業(yè)重要的課題。這些年來，我在創(chuàng)業(yè)的道路上積累了一些經(jīng)驗和體會，深知企業(yè)成功離不開一系列的秘訣。本文將從人才培養(yǎng)、團(tuán)隊合作、品牌建設(shè)、創(chuàng)新管理和穩(wěn)定發(fā)展五個方面進(jìn)行探討，以期能夠給正在追逐夢想的創(chuàng)業(yè)者們一些啟發(fā)和幫助。
第二段：人才培養(yǎng)（200字）。
人才是企業(yè)的核心競爭力，沒有一支高素質(zhì)的團(tuán)隊，企業(yè)將難以在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此，人才培養(yǎng)是企業(yè)成功的關(guān)鍵。我認(rèn)為，有效的人才培養(yǎng)需要從以下幾個方面進(jìn)行：首先，要注重招聘和選拔優(yōu)秀的人才，將多元化、全球化的人才引入企業(yè)。其次，要提供良好的培訓(xùn)機(jī)制，讓員工能夠不斷提升自己的技能和知識水平。再次，要注重員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，給予他們更多的發(fā)展機(jī)會和空間。最后，要營造積極向上的企業(yè)文化，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。
第三段：團(tuán)隊合作（200字）。
團(tuán)隊合作是企業(yè)成功的重要保障。在一個團(tuán)隊中，每個成員都有自己的專長和優(yōu)勢，只有合理利用和整合團(tuán)隊資源，才能事半功倍地完成任務(wù)。因此，建立一個高效的團(tuán)隊合作機(jī)制十分重要。首先，要明確團(tuán)隊的目標(biāo)和任務(wù)，做到明確分工和合理配備人員。其次，要注重溝通和協(xié)作，保持信息暢通，及時解決問題和互相幫助。再次，要建立合理的激勵機(jī)制，鼓勵員工發(fā)揮個人優(yōu)勢，充分發(fā)揮團(tuán)隊的協(xié)同效應(yīng)。最后，要注重團(tuán)隊文化建設(shè)，讓每個成員都有歸屬感和認(rèn)同感。
第四段：品牌建設(shè)（200字）。
品牌是企業(yè)的信譽和形象，是企業(yè)在市場上立足的根本。要成功打造品牌，首先需要精確把握目標(biāo)市場，明確自己的定位和競爭優(yōu)勢。其次，要加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的管理，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)，從而樹立起良好的口碑。再次，要注重市場推廣，通過有效的營銷手段將產(chǎn)品和品牌推向市場。最后，要積極參與公益活動，樹立企業(yè)的社會責(zé)任形象，增強(qiáng)公眾對企業(yè)的認(rèn)同和認(rèn)可。
第五段：創(chuàng)新管理和穩(wěn)定發(fā)展（200字）。
在競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)要取得長遠(yuǎn)的穩(wěn)定發(fā)展，就必須具備創(chuàng)新的能力。創(chuàng)新管理是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在。首先，要創(chuàng)造鼓勵創(chuàng)新的氛圍，鼓勵員工提出新的想法和方法。其次，要加強(qiáng)研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，不斷推出新產(chǎn)品和技術(shù)，提升企業(yè)的競爭力。再次，要注重市場調(diào)研和反饋，及時調(diào)整和改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足顧客的需求。最后，要加強(qiáng)對創(chuàng)新的管理和保護(hù)，確保企業(yè)的創(chuàng)新能夠轉(zhuǎn)化為持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
結(jié)論（200字）。
企業(yè)成功秘訣的體會和探索是一個持續(xù)的過程，沒有捷徑可言。然而，在這個過程中，人才培養(yǎng)、團(tuán)隊合作、品牌建設(shè)、創(chuàng)新管理和穩(wěn)定發(fā)展是五個不可或缺的要素。只有在不斷探索和實踐中，才能不斷積累經(jīng)驗和教訓(xùn)，使企業(yè)得以蓬勃發(fā)展。我相信，只要我們認(rèn)真傾聽市場的聲音，注重人才的培養(yǎng)，注重團(tuán)隊的合作，注重品牌的建設(shè)，注重創(chuàng)新的管理，我們的夢想一定會在企業(yè)成功的道路上實現(xiàn)。
銷售成功的秘訣心得篇十六
銷售是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域，而善于銷售的人往往能夠在商業(yè)競爭激烈的環(huán)境中脫穎而出。在多年的銷售經(jīng)驗中，我積累了一些寶貴的業(yè)務(wù)銷售秘訣，下面將與大家分享我的心得體會。
首先，了解客戶需求是成功銷售的基礎(chǔ)。無論是個人客戶還是企業(yè)客戶，他們購買產(chǎn)品或服務(wù)都是為了解決問題或滿足需求。作為銷售人員，我們必須先與客戶溝通，了解他們的真正需求，并根據(jù)需求提供相應(yīng)的解決方案。當(dāng)我們能夠滿足客戶的需求時，銷售自然而然地就會發(fā)生。
其次，建立信任和良好的人際關(guān)系是促成交易的關(guān)鍵。在任何一項交易中，信任是至關(guān)重要的。銷售人員需要通過積極主動的溝通以及對客戶的真誠關(guān)懷來贏得客戶的信任。同時，與客戶建立良好的人際關(guān)系也是必不可少的。通過與客戶建立親近而穩(wěn)固的關(guān)系，銷售人員能夠更容易地了解客戶，并為他們提供更好的服務(wù)。
第三，不斷學(xué)習(xí)和自我提升是成為優(yōu)秀銷售人員的必備條件。銷售是一個不斷變化的領(lǐng)域，只有不斷學(xué)習(xí)新知識和技巧，才能適應(yīng)市場的發(fā)展和客戶的需求變化。銷售人員需要關(guān)注業(yè)界的最新動態(tài)，學(xué)習(xí)銷售技巧和銷售心理學(xué)等相關(guān)知識。此外，提升溝通能力和表達(dá)能力也是十分重要的，這可以通過參加演講培訓(xùn)、閱讀相關(guān)書籍以及與同事們的交流來實現(xiàn)。
第四，積極的心態(tài)和韌性是克服困難的關(guān)鍵。在銷售過程中，不可避免地會遇到各種挑戰(zhàn)和困難，而只有具備積極樂觀的心態(tài)和堅韌不拔的毅力，才能在面對困境時保持冷靜并尋找解決問題的方法。銷售人員要學(xué)會從失敗中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，并將其轉(zhuǎn)化為成功的動力。同時，保持積極的心態(tài)也能夠為客戶傳遞出自信和專業(yè)的信息，從而更容易贏得客戶的認(rèn)可和支持。
最后，持續(xù)的客戶關(guān)懷和售后服務(wù)是客戶忠誠度的保障。售后服務(wù)不僅可以增加客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度，同時也可以為銷售人員帶來更多的機(jī)會和推薦。銷售人員要時刻保持對客戶的關(guān)懷和關(guān)注，及時回應(yīng)客戶的需求和問題，給客戶提供最佳的解決方案。通過與客戶建立長期合作關(guān)系，銷售人員不僅可以穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)，還可以為未來的銷售創(chuàng)造更多機(jī)會。
總之，業(yè)務(wù)銷售秘訣需要綜合考慮多個因素。了解客戶需求，建立信任和良好的人際關(guān)系，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，積極的心態(tài)和韌性以及持續(xù)的客戶關(guān)懷和售后服務(wù)都是實現(xiàn)銷售目標(biāo)和贏得客戶的重要因素。作為銷售人員，我們需要不斷地學(xué)習(xí)和實踐，不斷提高自己的銷售技巧和能力，不斷挑戰(zhàn)自己的極限，才能在激烈的商業(yè)競爭中取得成功。
銷售成功的秘訣心得篇十七
一個人去買牛奶。小販說：1瓶3塊，3瓶10塊。他很無語，于是掏出3塊買了1瓶，如是三次。然后他對小販說：哈哈，看到?jīng)]，我花9塊就買了3瓶。小販：哈哈，自從我這么干，每次都能一下賣掉3瓶。這也許不光是一種銷售的手法，更是一種讓你的工作生活充滿創(chuàng)意的思考方式!
銷售心理。
某富翁娶妻，有三個人選，富翁給了三個女孩各一千元，請她們把房間裝滿。女孩a買了很多棉花，裝滿房間的1/2。女孩b買了很多氣球,裝滿房間3/4。女孩c買了蠟燭，讓光充滿房間。最終，富翁選了胸部最大的那個。
——這個故事告訴我們：了解客戶的真實需求非常重要。
習(xí)慣。
啟示：當(dāng)提供免費服務(wù)讓客戶成為一種習(xí)慣，這種服務(wù)就不再是優(yōu)勢，而是劣勢。
夫妻。
夫婦逛商場，女的看中一套高檔餐具，堅持要買，丈夫嫌貴，不肯掏錢。導(dǎo)購一看，悄悄對丈夫說了句話，他一聽馬上掏錢。是什么讓他立馬轉(zhuǎn)變?導(dǎo)購員對丈夫說：
“這么貴的餐具，你太太是不會舍得讓你洗碗的?！眴⑹荆喝说挠^念沒有什么不可改變，關(guān)鍵是角度，要善于揣摩客戶心理。
管理的弊端。
女孩買了條褲子，一試太長，請奶奶幫忙剪短，奶奶說忙;找媽媽，也沒空;找姐姐，更沒空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家務(wù)想起小孫女的褲子，就把褲子剪短了一點;姐姐回來又把褲子剪短了;媽媽回來也把褲子剪短了，最后褲子沒法穿了。
——管理的弊端就在于：要么都不管，要么都來管!
杯子。
當(dāng)一只玻璃杯中裝滿牛奶的時候，人們會說“這是牛奶”;當(dāng)改裝菜油的時候，人們會說“這是菜油”。只有當(dāng)杯子空置時，人們才看到杯子，說“這是一只杯子”。同樣，當(dāng)我們心中裝滿成見、財富、權(quán)勢的時候，就已經(jīng)不是自己了;人往往熱衷擁有很多，卻往往難以真正的擁有自己。
碗破的啟示。
瑣事。
一只鼬鼠要與一只獅子決戰(zhàn)，獅子果斷地拒絕了。鼬鼠說：“你害怕了嗎?”獅子說：“如果答應(yīng)你，你就可以得到曾與獅子比武的殊榮;而我呢，以后所有的動物都會恥笑我竟和鼬鼠打架。”
-—不要被不重要的人和事過多打攪，因為成功的秘訣就是抓住目標(biāo)不放，而不是把時間浪費在無謂的瑣事上。
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