優(yōu)質(zhì)差錯報告總結（模板16篇）

在撰寫報告時可以參考相關文獻和先例，借鑒成功的經(jīng)驗和方法。在報告的最后，可以提出建議和展望，為讀者提供思考和行動的方向。讀者可以從范文中學習到如何使用數(shù)據(jù)和信息來支持自己的觀點和結論。

差錯報告總結篇一

尊敬的行領導：

我深深的懺悔，我感謝您們給我新生，給了我機會，感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個失誤（不，在您們眼中應是大錯）是太不應該了，愧對上級多年培養(yǎng)。

單位發(fā)生這事后，我自認為沒什么錯，初期對我的處分還不服氣，認為咱只是辦事人員，主要責任不在我，居然認為不公平，偏重，還說什么深文周納，所以才提出上訴。您們批評我為什么搞“串聯(lián)”，這確也太冤，我是在向上級申訴八次無果下，向部分不明真相的同志(僅限本單位同事)傳閱了向您們反映了八次的情況說明，而不是什么蠱惑人心，動搖軍心，也只是證實一下自己清白，只是沒有提前向您們請示，現(xiàn)在想起太不應該了。事后，通過您們批評教育，我才深深體會到了“只許州官放火，不許百姓點燈”這句古話，今后沒經(jīng)您們準許一定不點燈。

我以前也錯誤的認為“真理掌握在群眾手中“，通過教育，今后一定走正常渠道，相信群眾，相信黨，不，應是相信您們——黨。的確八次申訴不成，還有九次，十次嘛，這點都沉不住氣，給領導添了麻煩，我悔過。這次全靠上級對我們的真誠關心，而不是我們上訪的結果，把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行，以觀后效，且這兩年雖不發(fā)工資，卻發(fā)當?shù)刈畹突旧钯M，比低保強多了。感謝領導，終于又喝上稀飯了。

千言萬語說不完我之過，萬語千言道不完關愛情，正是：巍巍大巴山數(shù)不完上級愛，滔滔長江水訴不盡領導情。

最后仍真誠的感謝幫助過我的人，特別是尊敬的領導們！

衷心地！

xxx。

2、銀行柜員差錯檢討書。

尊敬的經(jīng)理：

追問，后來在經(jīng)理和保衛(wèi)科一齊做b客戶的思想工作才收回誤入款項。

因為我的這個工作上的粗心大意造成了在客戶產(chǎn)生了不良的影響，給銀行的工作帶來了不少的麻煩，為此，自己深感內(nèi)疚，認識到自己的錯誤效果非常嚴重。特向經(jīng)理檢討自己。并引以為鑒，決不重犯。以后要注意提高業(yè)務水平，細心處理好每一筆業(yè)務。讓顧客滿意。因為這個錯誤本人愿意接受銀行規(guī)章制度的處罰。

xxx。

3、銀行柜員差錯檢討書。

尊敬的xxx：

由于xx月xx日我在業(yè)務操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團隊造成了不利的影響，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤，在這里，請大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚，我認真的地成了一天的業(yè)務：迅速的平完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便開始核對***的尾箱。

經(jīng)過捆把，清點零頭，加計總數(shù)等系列流程后，確定現(xiàn)金、一卡通7個；雙整存單20個；普通存折13個；這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后，我開始與柜員*姐互相查庫，清查無誤后，我和她先后各自完成封包，我與*將尾箱進行了封包，*姐則對尾箱進行了封包，或許是新人的緣故，我在業(yè)務流程的熟悉上還有所欠缺，一時馬虎大意，便沒有與田姐共同清點，直接導致在核對項目上有了漏洞，*姐在對進行封包時，有3個存折未裝入柜箱內(nèi)，失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的發(fā)生，讓我深刻的意識到一點：細節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員，尤其是要成為一名優(yōu)秀的.“新兵”，按部就班、循規(guī)蹈矩是遠遠跟不上時代發(fā)展的，我要做的是多動腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強化風險防范意識，從細節(jié)把服務做到最優(yōu)。

俗話說：“溫故而知新”。幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的又學習了銀行業(yè)務的服務流程，今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認真的毛病，我會將雙人查庫，雙人封包，再次核查認認真真落實到實處，做到萬無一失。然而，此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望支行領導能給我一個改過自新的機會，在今后的日子里，我一定會做好本職工作，提高防范意識，克服麻痹大意思想，時刻保持高度警惕性，時時刻刻學習《銀行服務規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴格按照規(guī)定操作業(yè)務。為支行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。請領導相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。

檢討人：

4、銀行柜員差錯檢討書。

尊敬的xx：

對于我工作態(tài)度不端正導致的工作失誤，以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施：

第一，關于我思想覺悟上存在的嚴重不足，科學地來說，一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有，而是通過長期的工作積累和領悟。而我恰是要努力認真地對待經(jīng)過工作，在此次犯錯和深刻反省的基礎上，逐漸地培養(yǎng)和領悟出這樣一份良好的思想覺悟。

其二，我在業(yè)務操作方面依然存在不足，今后需要繼續(xù)刻苦努力學習，從我所犯的一些工作失誤，倘若我平時能夠多刻苦一些，工作方面的經(jīng)驗再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境，能讓自己的操作緩一緩，更加清晰地來辦理，就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。

其三，我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名柜臺職員，我是業(yè)務處理的第一線。我們在柜臺實際操作的業(yè)務情況，是要為整個銀行工作的整體發(fā)展分析提供準確的數(shù)據(jù)的，任何一項業(yè)務辦理都需要嚴肅對待，不容許發(fā)生差錯。而一旦出現(xiàn)工作失誤，我們的業(yè)務情況就會存在一定的不準確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn)，整個銀行在業(yè)務數(shù)據(jù)分析方面就會進行很大程度上的重新核定與修改，對本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關鍵的危機意識，才會態(tài)度不端正地對待此次的工作，犯下一項工作失誤。

此致：

非常抱歉!

5、銀行柜員差錯檢討書。

各位領導；各位同事：

200x年某月的一中午，12點正，這個時間是我們門前柜員***的時間，在這個時間，為了***的順利，錢款清楚。所以，***時是不對外收付款業(yè)務的。

解***的規(guī)定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。

以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓。

一：不論業(yè)務多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務。

二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時要婉轉，要講究技巧。

三：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。一葉可知秋，一事可成鏡。

我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境，更上一層樓。

xxx。

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差錯報告總結篇二

尊敬的領導：

你好!

在當前全行內(nèi)控合規(guī)以及案件防范形勢非常嚴峻的背景下，**支行發(fā)生了營業(yè)結束遺漏上介尾箱的嚴重差錯，給**支行帶來了不良的影響，也給分行的內(nèi)控工作帶來了管理上的被動。作為業(yè)務經(jīng)理負責人，我誠懇的接受分行領導嚴厲的'批評教育，深刻反省，吸取教訓，做出深刻的檢討。

自年初迄今**支行的內(nèi)控工作做出了一定的成績，沒有發(fā)生較大的內(nèi)控案件和差錯，這歸功于分行領導一如既往的風險教育和基層員工的共同努力。年近結尾，網(wǎng)點業(yè)務經(jīng)營任務壓力驟增，加之it藍圖及相關培訓等紛至沓來，無形之中使得業(yè)務經(jīng)理以及柜員產(chǎn)生了麻痹、松懈思想，這是導致此次事件主要根源。雖然當時事件發(fā)生時我不在現(xiàn)場，但柜員暴露出的責任意識和大局意識的缺乏，相當程度上來源于我近來對員工風險內(nèi)控教育的放松。作為業(yè)務經(jīng)理負責人，我難辭其咎。通過分行領導的批評和指導，使我深刻認識到，內(nèi)控管理是一個永不竣工的工程，內(nèi)控安全只有起點，沒有終點，怎么強調(diào)都不過分，怎么管理都不過格，怎么處理都不過火，怎么投入都不過頭;如果風險防控意識僅僅流于形式，不扎根于員工的心里，就形成不了積極向上的風險文化，內(nèi)控制度落實就不到位，此類事件就還有發(fā)生的可能。

事件發(fā)生后**支行一把手、業(yè)務經(jīng)理負責人以及柜員都高度認識，嚴肅對待，認真進行了反思。在**支行事件分析例會上，我首先作出了自我檢討，并客觀分析了當前**部分員工(包括我自己)浮現(xiàn)的風險意識放松和責任意識淡薄的現(xiàn)象，全面查找我們在加強內(nèi)控、案件防范工作中的薄弱環(huán)節(jié)和近期出現(xiàn)的不規(guī)范操作等問題，通過深刻反省我們在思想、工作上存在的差距和問題，大家進一步體會到了內(nèi)控管理的緊迫性、嚴峻性和重要性，并有針對性地提出了改進的措施。

往事不可追，來者尤可鑒。作為業(yè)務經(jīng)理負責人，我深知責任甚重，一定以此事件為鑒，時時自照，刻刻自省，日日面對，確保此類事件絕無再次發(fā)生的可能，確保此類事件絕無產(chǎn)生的機會。言出法隨，以觀后效，希望分行領導給予及時的監(jiān)督和指正。

檢討人：***。

20**年*月**日。

差錯報告總結篇三

案例：

某一次年終總結會，各部門派代表發(fā)言，其中到了a部門發(fā)言，準備充分的課件卻打不開。a部門主管只好挑揀能打開的word的文檔說一些，想表達的主要內(nèi)容最后并沒有說出來。

在回程的路上，a部門主管對自己的團隊說：“今天太可惜，準備那么充分卻都沒有說。之前課件我還改了好幾遍呢！”

其他同事也附和說了一些，說各自工作重點都沒有說出來。

a部門主管說：“小李你是怎么改的，到最后怎么沒有試一下能否打開，最后弄成這個樣子。還有，其他部門雖然也有打不開的，可人家畢竟還準備了書面材料，所以，還是說了一些?？晌覀兓径紱]有說。真是氣死人了?！?/p>

小李回答道：“我打開了其他部門材料，他們能夠打開。我想應該沒有問題?！?/p>

a部門主管自己在那兒慪氣，嘴里念念有詞地說：“真是氣死我了。”

等a部門主管下車，這個部門的同事又討論開了。

有開始分析原因，由于是和版本不兼容，還有就是小李用的是2007版本，主管用的2003版本。而主管自己在修改之后，并沒有把課件轉化為2003版本。結果導致在現(xiàn)場打不開。

有的安慰小李說：“沒有關系，是領導自己心里不清楚?！?/p>

有的人半開玩笑地說：“如果是姚老師，根本就需要ppt，就會講的很精彩！”

有的湊合道：“是呀，是呀！公司領導不是也沒有用講話稿嗎？人家不是講的很精彩?！?/p>

于是，大家議論紛紛。

開年終總結會，按正常是有些部門正常工作，每年都有一次，

首先，要有正確的錯誤觀。

一般情況下，犯錯誤是正常的，而且做得越多，錯誤就會越多。然而，也不因為此，而把錯誤作為正常的現(xiàn)象。那么，作為主管，就需要樹立一種正確的錯誤觀。鼓勵員工做事，但反對一而再，再而三地犯錯誤。應該讓員工明白，第一次犯錯誤是不知道，第二次犯錯誤是不小心，第三次犯同樣的錯誤，那就是不可理喻。也就是說，不要犯同樣的錯誤。

其次，知道自己犯過錯誤。

犯錯誤是正常的，鼓勵員工記錄自己犯過的錯誤，作為管理者，也要拿起筆基本記錄下來，也要求員工自己也記錄下來。當員工犯錯誤的時候，拿本子記錄下來，簡單表明日前和所犯錯誤的種類以及所造成的影響，下一次再犯錯誤的時候，就叫員工拿出筆記本看一下，告訴員工，這是第二次了，第三次是難以原諒了。員工從今以后，也就注意不會犯同樣的錯誤。

第三，分析錯誤背后的原因。

錯誤會把工作造成麻煩，處理得當，也會促進工作改進，從而提高日后工作效率。后者才是目的，因此，分析錯誤是必要的。當錯誤出現(xiàn)的時候，要分析客觀原因，不要一股腦兒地就是員工的錯，有時是客觀造成的，有時是管理者和員工造成的，有時是員工經(jīng)驗缺乏的。分析錯誤不是追究個人責任，關鍵是找出問題，并提出解決問題的方式，從而記錄下來，避免下一次重復的犯錯。這才是關鍵。

姚日來，煙草行業(yè)知名培訓師，工商管理碩士，現(xiàn)就職于紅塔集團，國內(nèi)多家咨詢公司、高等院校特邀講師，國內(nèi)多家雜志報紙、網(wǎng)絡媒體特約撰稿人。電子郵件：yaorl@。

差錯報告總結篇四

三差五錯泛指差錯。常指意外的事故。

歧路亡羊歧路：岔路;亡：丟失。因岔路太多無法追尋而丟失了羊。比喻事物復雜多變，沒有正確的方向就會誤入歧途。

魯魚亥豕把“魯”字錯成“魚”字，把“亥”字錯成“豕”字。指傳寫或刻印中的文字錯誤。

魯魚帝虎指文字傳抄錯誤。

來歷不明來歷：由來。人或事物的來歷與經(jīng)過不清楚。

毫厘千里毫、厘：兩種極小的長度單位。開始時雖然相差很微小，結果會造成很大的錯誤。

黑白混淆把黑的說成白的，將白的說成黑的`。比喻故意顛倒是非，制造混亂。

混淆視聽混淆：混雜。用假象或謊言讓旁人分辨不清是非。

混淆是非故意把正確的說成錯誤的，把錯誤的說成正確的。

混淆黑白混淆：使界限模糊。故意把黑的說成白的，白的說成黑的，制造混亂。指故意制造混亂，使人辨別不清。

丟三落四形容做事馬虎粗心或記憶力不好而顧此失彼。

大錯特錯完全錯了。

大謬不然謬：荒謬，錯誤;然：如此，這樣。大錯特錯，完全不是這樣，

差三錯四顛倒錯亂。

差之毫厘，謬以千里開始時雖然相差很微小，結果會造成很大的錯誤。

差之毫厘，失之千里開始時雖然相差很微小，結果會造成很大的錯誤。

曾參殺人比喻流言可畏。

鑄成大錯鑄：鑄造，把金屬熔化后倒入模具內(nèi)制成器物;錯：錯誤。指造成嚴重的錯誤。

張冠李戴把姓張的帽子戴到姓李的頭上。比喻認錯了對象，弄錯了事實。

一差二錯可能發(fā)生的意外或差錯。

陰差陽錯比喻由于偶然的因素而造成了差錯。

以訛傳訛以：拿，把;訛：謬誤。指把本來就不正確的話又錯誤地傳出去，越傳越錯。

庸醫(yī)殺人庸醫(yī)：醫(yī)術低劣的醫(yī)生。醫(yī)術低劣的醫(yī)生誤用藥物而害人性命。

以白為黑謂顛倒是非。

一差二誤指意外的差錯和失誤。

一念之差差：差錯。一個念頭的差錯。

陰錯陽差比喻由于偶然的因素而造成的差錯。

誤入歧途誤：受惑;歧途：錯誤的道路。由于受煽惑而走上了錯誤的道路。

烏焉成馬指文字因形體相似而轉寫錯誤。

三人成虎三個人謊報城市里有老虎，聽的人就信以為真。比喻說的人多了，就能使人們把謠言當事實。

適得其反適：正，恰好。恰恰得到與預期相反的結果。

似是而非似：象;是：對;非：不對。好象是對的，實際上不對。

差錯報告總結篇五

一路歸來，

身單衣薄，

渾身掛滿了包，

頂著冷冷的風，

踩著泥濘路上的堅冰，

那深一腳，淺一腳，

堅硬的冰塊扎進了腳里，

心痛替代了傷痛，

任冰水和血水融合著。

最終我還是離開了你，

選擇了教學，

你在沒了蹤影，

你可知我的無奈，

那時年少的我為你考慮太多，

工資的微薄，

出路的迷茫，

家庭的變故，

我怕給你不了今生的幸福。

你沒問，

我沒說，

彼此之間真的缺少那場訴說。

君可知，

為此，我為你突失去數(shù)月的味覺，

可是我不能，不能尋找，

那一年，你知道嗎？

工資未發(fā)，身無分文，

還要上交崗費，，

落魄的我怎能站在你標致的姑娘面前，

因為我了解愛的無私，

那松樹下的臺階，

是我每天路過的地方，

一個粉紅色的身影，

常常坐在那里靜靜的等候，

我們就從那里開始守候，

因為那場變故，

我放掉了你的等候，

年少的我想法太糊涂，

好想讓你與我患難與共，

更不想讓你看到我心坎的傷痛，

你曉得嗎？

每次乘坐那列班車前，

和我們的同學來到廣場上，

你為我唱的那些歌，

真的在夏季悄悄過去，

只留給我一個粉紅色的回憶。

那一次五一節(jié)前，

我請假看望病重的爺爺，

給你留了個便條，

等我回返時，

卻是你五一回家時，

我送你到車站，

等到著列車的到來，

我們在廣場上，

你又唱起了我愛聽的歌，

我知道你是與我相約，

踏上回家的路，

可我沒有，

只見你站在車窗前，

那雙標致的雙眼不舍的望著我漸行漸遠。

愛是無私的，

我們的邂逅在車上，

是無意的頭碰頭，

在進入班級的那一瞬間，

我第一眼看到的還是那雙標致雙眸，

光陰的推移，

彼此的'接觸，

是那張車票搭的橋，

那夏日的火車站廣場，

深夜涼風習習，

同學們溜達等候，

你邀我與你同行，

我們喝著健力寶有說有笑，

孰不知驚住了多少身邊人，

那一雙雙驚呆的眼神歷歷在目。

時值中秋佳節(jié)，

我們漫步在學校的操場上，

和同學們一起賞月，

你看著那月光時開心的樣子，

我沒被那月光吸引，

而被你那嬌艷絢爛的笑貌迷住，

至今回腸千百轉。

愛是無私的，

有一天，

我又聽到了那首《粉紅色的回憶》，

又想起那次中秋節(jié)，

你在舞臺上穿著白色的連衣裙，

標致的身影，清麗的歌喉，

回蕩在全部校園，

我一動不動的聽著，

等歌聲落了，迷也已謝幕時，

我還回味著，

突然，掌聲響起了一片，

我被大家抬起來拋到了空中，

都說:“大俠，這歌可是唱給你聽的”，

那次后，音樂課堂上，

我又多了個老師，

我一首歌唱不好，

你就留下直到你滿意才干去吃飯，

好多次，好多次，

我從鋼琴房里溜出來，

在班里看我嗜好的小說，

準不多久，你就會隨影而至，

你說:“我的大俠，是不是這次還是本文體委員來請你去彈鋼琴呢？”

“我的公主哇，你且息怒，你前面走著，小生后面就來，”

我這樣的品嘴著。

愛是無私的，

我們之間是純潔的，從未跨越雷池半步，

那嫣然一笑，顯露出梨花帶雨般的酒窩，

我想永遠保留這一切，使這笑貌永遠嬌艷，

可因為愛的無私，

我放棄了，那時太年少，

我怕給不了你幸福，

不愿讓標致的公主受苦，

就在畢業(yè)的那晚，

我選擇了另一個班車，

這趟車是真的錯了嗎，

可就此踏上了默默無聞之路，

君可知，路雖錯，

莫怪他時今日成枉然，

誰都無過，今生只愛君一個。

寶馬姐，

我也說一句。

差錯報告總結篇六

第一條臨床醫(yī)療、醫(yī)技科室都應建立醫(yī)療差錯、事故登記，討論報告制度。由專人專冊登記發(fā)生差錯、事故的經(jīng)過、原因及后果，務必做到及時、準確?？浦魅我?jīng)常檢查，定期組織討論和總結。

第二條發(fā)生事故差錯時，要積極采取搶救措施，以減少和消除由于事故差錯造成的不良后果，并指定熟悉全面情況的專人負責與家屬做好思想工作，任何人不得隨意向其家屬及單位解釋，必須嚴格遵守保護性醫(yī)療措施。

第三條發(fā)生事故差錯時，當事人要立即向科主任、護士長報告。發(fā)生重大事故時科主任要立即報告教務科和院領導，當事人及所在科室應主動填寫差錯登記表或醫(yī)療事故登記表。

第四條差錯、事故發(fā)生后，如不及時（當即）匯報，或有意隱瞞，事后根據(jù)情節(jié)輕重予以嚴肅處理。

第五條發(fā)生事故差錯的有關各種記錄、化驗及造成事故的藥品、器械等均應專人妥善保管，任何人不得擅自涂改、偽造、隱藏、銷毀、丟失，并保留患者的標本，以備鑒定研究之用。違者按情節(jié)輕重予以嚴肅處理。

第六條差錯、事故發(fā)生后，醫(yī)務科及其他有關部門，要認真調(diào)查事發(fā)的詳細經(jīng)過，并必須于當班或當時完成調(diào)查經(jīng)過（含討論），盡快做出準確的科學結論。由醫(yī)院依照有關規(guī)定進行處理，并上報上級衛(wèi)生行政部門。

第七條為查明事故和醫(yī)療糾紛原因，在家屬對死因有較大異議時，主管醫(yī)生或科主任應在第一時間內(nèi)向家屬宣講尸體解剖的目的、意義；必要時由醫(yī)務科可再次向死者家屬及時提出尸檢要求，要有書面要求及家屬的書面答復意見。如拒絕和拖延尸檢而影響對死因的判斷，由拒絕和拖延一方負責。為確保尸檢結果的可靠性和準確性，常溫下不得超過48小時，冰凍條件下可延長至一周。

第八條事故差錯發(fā)生后，按性質(zhì)、情節(jié)輕重分別組織全科、全院及醫(yī)院醫(yī)療事故委員會相關人員進行講座，以提高認識，吸取教訓，改進工作，并確定事故性質(zhì)，提出處理意見。

第九條為弄清事實真-相，應注意傾聽當事人的意見，討論時吸收當事人參加，允許個人發(fā)表意見。決定處分時，領導應進行思想教育，以達到幫助目的。

第十條各科室要嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，積極采取措施，有效地防止和避免重大差錯事故的發(fā)生。

差錯報告總結篇七

藥物治療是臨床醫(yī)療工作中的重要組成部分，護士是藥物治療最直接的實施者和管理者，及時準確使用藥物，并對藥物治療進行全程的安全管理，是護士重要職責之一，也是確保護理安全的重要環(huán)節(jié)。因此，護士作為臨床給藥最后把關者，在患者用藥安全中起到了舉足輕重的作用。臨床給藥過程中如發(fā)生下列情況即被認為是給藥錯誤：患者錯誤、給藥途徑錯誤、藥物劑量錯誤、藥物錯誤和給藥時間有明顯的偏差、漏服等。本文通過對某三級乙等醫(yī)院2006—2010年上報到護理部的98例給藥錯誤進行回顧性統(tǒng)計分析，以探討有效的應對策略，提高患者用藥安全。

1.資料與方法

1.1資料2006年1月至2010年12月我院各科室通過護理不良事件報告系統(tǒng)報到護理部的98例給藥錯誤案例。

1.2方法對98例護理給藥錯誤的類型、發(fā)生班次、涉及人員工作年限、給藥途徑及給藥錯誤發(fā)生的主要原因進行列表統(tǒng)計分析。其中，給藥錯誤涉及工作人員及發(fā)生原因以頻次計算。

1.3統(tǒng)計學處理采用spss13.0統(tǒng)計軟件進行分析，描述性統(tǒng)計分析。

2.結果

2.198例給藥錯誤分類情況98例護理給藥錯誤分類結果中，以藥品錯誤的發(fā)生率最高，達30.61%；其次是患者錯誤和超時或遺漏給藥，發(fā)生率分別為26.53%和16.33%.

2.298例給藥錯誤發(fā)生班次情況98例給藥錯誤發(fā)生班次中，以白班占的比例最高，為71.43%.

差錯報告總結篇八

1、舌下給藥法將藥片置于舌下或齒頰之間，不要咽下，任其自然溶解?？谇徽衬ぱ茇S富，藥物經(jīng)口腔吸收后，通過頸內(nèi)靜脈達到心臟或其他器官，不通過胃腸道吸收的第一關卡效應。作用發(fā)揮快。

2、鼻腔給藥法病人滴藥前先清潔鼻腔，頭部后仰，使頸部充分伸展。滴管伸入鼻孔0.3cm，不要碰及鼻前庭，以免刺激引起打噴嚏。滴藥后，保持原體位1~2分鐘，便于藥物充分吸收。不可用油劑滴鼻，以免吸入肺內(nèi)，刺激呼吸道。血管收縮劑（如麻黃素）不能連續(xù)使用3天以上，否則可出現(xiàn)反跳性充血，使粘膜充血加劇。

5、直腸給藥法栓劑要在冰箱內(nèi)保存，以防軟化。肛門用栓時，病人取側臥位，張口呼吸，以松弛括約肌。給藥者戴上指套（成人用食指，嬰幼兒用無名指），將栓劑輕輕推入內(nèi)括約肌上方（約2~3cm）。保持原姿勢20分鐘。保留灌腸時，藥物不宜超過150ml，溫度接近體溫。肛管要細，插管要深，速度要慢。保留灌腸前要排空大便，以便藥物能最大限度的吸收。灌腸后臥床最少30分鐘。

6、給藥灌洗時，沖洗器懸掛的高度以高于病人髖部為宜，避免壓力過高使藥液進入子宮頸口。用栓劑時，可戴手套，用手指放入深處。放藥后至少臥床30分鐘。如藥液有色，應讓病人使用月經(jīng)帶，以保持衣褲清潔。

7、皮膚用藥涂敷藥物要根據(jù)藥物的性質(zhì)選擇適當?shù)挠镁撸豢捎檬种苯油磕?。用藥前先清潔皮膚，如有破損，要注意無菌操作，嬰幼兒禁用有毒性藥物。使用洗劑要充分搖勻。涂敷油膏時不宜太厚。用藥浸泡要注意調(diào)節(jié)水溫，防止燙傷。

差錯報告總結篇九

1、 發(fā)現(xiàn)用藥錯誤，立即通知招聘醫(yī)生、護士長根據(jù)藥物的性質(zhì)采取相應的措施，遵醫(yī)囑對癥處理、必要時保留靜脈通道，觀察病情、做好記錄，安撫患者及家屬。

2、各科室建立差錯、事故登記本，由本人及時登記發(fā)生用藥差錯、的經(jīng)過、原因及后果。

3、發(fā)生事故差錯時，要積極采取補救措施，以減少和消除由于用藥差錯事故造成的不良后果。

4、 護士長24小時內(nèi)口頭或電話報護理部。

5、發(fā)生用藥差錯的有關各種記錄、及藥品、醫(yī)療器械等均應妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，以備鑒定研究之用。

6、護士應在24小時內(nèi)弄清事情發(fā)生過程、原因和責任者，并填寫用藥差錯登記表，由招聘護士長報到護理部，責任者應在3天內(nèi)提交書面檢查材料?？剖医M織討論，總結經(jīng)驗教訓，提出科室處理意見。

7、護士長經(jīng)常檢查，定期組織討論和總結。

8、護理部對護理工作中發(fā)生的問題應及時調(diào)查，2日內(nèi)弄清原因和責任者、按性質(zhì)、情節(jié)輕重分別組織全科、全院有關人員進行討論，以提高認識，吸取教訓，改進工作，并確定性質(zhì)，提出處理意見，向主管院長匯報。

7、發(fā)生用藥差錯的科室和個人，如不按規(guī)定報告，有意隱瞞，事后發(fā)現(xiàn)，按情節(jié)輕重給予處分。

8、護理部應定期組織護理質(zhì)量檢查小組，定期對醫(yī)院內(nèi)出現(xiàn)的`差錯事故組織討論、分析，并提出防范、整改措施。

1、 發(fā)現(xiàn)用藥錯誤，立即通知醫(yī)生、護士長根據(jù)藥物的性質(zhì)采取相應的措施，遵醫(yī)囑對癥處理、必要時保留靜脈通道，觀察病情、做好記錄，安撫患者及家屬。

2、各科室建立差錯、事故登記本，由本人及時登記發(fā)生用藥差錯、的經(jīng)過、原因及后果。

3、發(fā)生事故差錯時，要積極采取補救措施，以減少和消除由于用藥差錯事故造成的不良后果。

4、 護士長24小時內(nèi)口頭或電話報護理部。

5、發(fā)生用藥差錯的有關各種記錄、及藥品、醫(yī)療材料等均應妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，以備鑒定調(diào)查之用。

6、護士應在24小時內(nèi)弄清事情發(fā)生過程、原因和責任者，并填寫用藥差錯登記表，由護士長報到護理部，責任者應在3天內(nèi)提交書面檢查材料?？剖医M織討論，總結經(jīng)驗教訓，提出科室處理意見。

7、護士長經(jīng)常檢查，定期組織討論和總結。

8、護理部對護理工作中發(fā)生的問題應及時調(diào)查，2日內(nèi)弄清原因和責任者、按性質(zhì)、情節(jié)輕重分別組織全科、全院有關人員進行討論，以提高認識，吸取教訓，改進工作，并確定性質(zhì)，提出處理意見，向主管院長匯報。

差錯報告總結篇十

尊敬的xx：

對于我工作態(tài)度不端正導致的工作失誤，以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施：第一，關于我思想覺悟上存在的嚴重不足，科學地來說，一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有，而是通過長期的工作積累和領悟。而我恰是要努力認真地對待經(jīng)過工作，在此次犯錯和深刻反省的基礎上，逐漸地培養(yǎng)和領悟出這樣一份良好的思想覺悟。其二，我在業(yè)務操作方面依然存在不足，今后需要繼續(xù)刻苦努力學習，從我所犯的一些工作失誤，倘若我平時能夠多刻苦一些，工作方面的經(jīng)驗再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境，能讓自己的操作緩一緩，更加清晰地來辦理，就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。其三，我的危機意識嚴重欠缺銀行柜員差錯檢討書5篇銀行柜員差錯檢討書5篇。須知如我這樣一名柜臺職員，我是業(yè)務處理的第一線。我們在柜臺實際操作的業(yè)務情況，是要為整個銀行工作的整體發(fā)展分析提供準確的數(shù)據(jù)的，任何一項業(yè)務辦理都需要嚴肅對待，不容許發(fā)生差錯。

而我恰恰沒有這樣關鍵的危機意識，才會態(tài)度不端正地對待此次的工作，犯下一項工作失誤。此致：非常抱歉!

[銀行柜員差錯報告]

差錯報告總結篇十一

一、凡發(fā)錯物品，未影響治療者，記缺點一次，影響治療者記差錯。

二、發(fā)放過期物品未發(fā)生感染者記缺點一次，發(fā)生感染者記差錯。

三、在清洗過程中未按操作規(guī)程進行工作者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)重新進行畫龍點睛規(guī)清洗外，記缺點。

四、消毒人員在消毒過程中，消毒時間不夠，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，重新進行消毒外，記缺點。

五、在包診療包過程中，包中少一種器械或凡種器械，記差錯一次。

六、消毒人員在消毒過程中，消毒時間不夠造成院內(nèi)感染的記差錯。

七、上班時不在崗，不能及時發(fā)放診療包耽誤治療或檢查者，記差錯。

1、科室建立護理缺陷、事故登記本，由本人及時登記發(fā)生缺陷、事故的經(jīng)過、原因、后果。護士長每月組織討論一次缺陷、事故隱患因素及防范措施。

2、發(fā)生缺陷事故后，要積極采取補救措施，以減少消除由于缺陷、事故造成的不良后果。

3、發(fā)生嚴重缺陷或事故地各種有關記錄、檢驗報告及造成事故的藥品、器械等均應妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，并保留患者的標本，以備鑒定。

4、缺陷、事故發(fā)生后，按其性質(zhì)與情節(jié)，分別組織全科或全院有關人員進行討論，以提高認識、吸取教訓，改進工作，并確定事故性質(zhì)，提出處理意見。

5、發(fā)生缺陷、事故的單位或個人，如不按規(guī)定報告，有意隱瞞，經(jīng)查實須按情節(jié)輕重給予處分。

6、為了弄清事實真-相，應注意傾聽當事人的.意見。討論時吸收本人參加，允許個人發(fā)表意見。決定處分時，領導進行思想工作，以達到教育的目的。

7、各護理單元每月匯報缺陷、事故發(fā)生情況；發(fā)生嚴重缺陷必須當日內(nèi)書面匯報；發(fā)生事故必須即刻口頭匯報，當日書面匯報。

8、護理部定期組織護士長分析差錯、事故發(fā)生的原因，并提出防范措施。

9、對于各類的差錯、事故應按照有關文件規(guī)定處理。

差錯報告總結篇十二

收到人行反饋來的差錯情況通報，xxx主任室非常重視。x月x日晚，召開了出納全體人員會議，對差錯發(fā)生的原因進行了分析，現(xiàn)將分析整改情況回報如下：

一、認真分析、查找原因。

1、由于我行xxx分理處和郵政儲蓄吸納了大量的小額券和殘破券，造成我行小面額回籠券相對集中，且大多數(shù)為10元以下票面、票面質(zhì)量差、膠帶粘貼多，給整點人員的工作來了一定的困難。今年1至10月份上交人行殘損券xxx捆，金額達xxx萬元。

2、部分人員對主輔幣整點工作中認識有偏差，有些整點人員在操作過程中思想麻痹，片面的追求整點的量、速度，從而在具體操作過程中放松整點要求這是形成差錯的主要原因。

3、對已制定的各項考核制度，尤其是整點業(yè)務操作在制度執(zhí)行中有時流于形式，落實考核力度不夠。作為基層一線處在服務與制度執(zhí)行的前沿，某種程度上出現(xiàn)了重服務而相對弱化考核的現(xiàn)象。

4、整點工作難度在旺季表現(xiàn)得尤為突出，大量小票的回籠是我行的實際情況，依照行長室研究的統(tǒng)一做法，往往在操作中產(chǎn)生普遍互相依賴的現(xiàn)象。歸根結底存在著工作不協(xié)調(diào)，事半功倍，顧此失彼。

對上述分析的原因，作為主要負責全行整點工作的部門，首先我們做到正視差錯，正確對待差錯，并認真分析差錯，查找差錯，同時制定整改措施，切實防止差錯的發(fā)生。

二、正視差錯、加強整改。

1、加強教育，增強全體出納整點人員的工作責任心，接到人行的通報后，迅速組織有關人員，認真學習通報精神，結合通報要求出納人員從主觀，客觀的方面談具體認識，議差錯危害，找差錯根源，分析出納整點業(yè)務工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，統(tǒng)一認識，重新定位，紛紛決心以差錯為教訓增強責任心，認真履職，禁止類似差錯的發(fā)生。

2、規(guī)范運作，合理分配，嚴格執(zhí)行整點操作程序，網(wǎng)點到支行不再實行網(wǎng)點一手清整點，統(tǒng)一由營業(yè)部復點上交，為避免差錯的`再一次發(fā)生，不考慮二次復點帶來勞動力的浪費，同時根據(jù)現(xiàn)金質(zhì)量管理規(guī)定結合本行實際制定切實可行的整點復點考核辦法，杜絕差錯事故隱患，落實整點人員的崗位責任制對整點，復核業(yè)務提出更高要求，并落實到具體管理人員，責任人。

3、抓住主動，建立長效管理，增強考核力度。通報所涉及的問題，已經(jīng)影響到我行的信譽和一線柜面人員形象，為扎實做好全行整點任務，杜絕差錯我們認為應做好以下幾個方面的工作。

(1)加在對整點，復點人員的培訓和考核力度。建立出納差錯責任級級累積問責制。組織員工學習關于《中國人民銀行殘損人民幣兌換辦法》、《關于加強人民幣質(zhì)量管理通知》、《中國人民銀行人民幣收繳鑒定管理辦法》等一系列有關現(xiàn)金質(zhì)量管理的文件。對造成差錯的相關人員將按規(guī)定結合考核辦法給予嚴肅處理并列入個人業(yè)績考核。

(2)強化監(jiān)管力度加大考核勢頭，營業(yè)部應當把服務和差錯列入日常管理工作中的第一要務。同時加大考核力度。對制度執(zhí)行毫不遷就，在整點，復點過程中要形成人人有責，互相配合，養(yǎng)成工作謹慎、認真糾錯為出納人員的基本素質(zhì)。嚴格執(zhí)行整點制度，提高現(xiàn)金管理質(zhì)量，歡迎職能部門對我部現(xiàn)金跟蹤輔導發(fā)現(xiàn)差錯及時糾正整改。

差錯報告總結篇十三

隨著交通的快速發(fā)展，高速公路建設和使用也日漸普及。作為高速公路交通管理的重要一環(huán)，收費站的工作異常繁忙而重要。然而，由于人為差錯或系統(tǒng)故障等原因，收費站差錯經(jīng)常發(fā)生，給駕駛人和收費站工作人員都帶來了許多困擾。在我多年的駕駛經(jīng)驗中，我也遇到了收費站差錯的情況。經(jīng)過總結和反思，我深刻認識到了差錯產(chǎn)生的原因以及應對差錯的有效方法，以提高收費站的工作效率和服務質(zhì)量。

首先，收費站差錯的產(chǎn)生主要是因為駕駛人和收費員之間的溝通不暢。有時駕駛人可能在給收費員說話時聲音不夠大，或者收費員分辨不清駕駛人說話內(nèi)容，導致收費金額錯誤。有時，收費站的環(huán)境嘈雜，收費員可能聽不清駕駛人的指示，從而操作錯誤。因此，要想減少收費站差錯，必須加強駕駛人和收費員之間的溝通和交流。駕駛人應該大聲清晰地告知收費員收費的類型和金額，而收費員也要耐心地聽取駕駛人的指示，并及時糾正錯誤。

其次，收費站差錯還常常源于系統(tǒng)故障。高速公路收費系統(tǒng)是一個復雜的自動化系統(tǒng)，為了滿足不同車型、不同收費標準和不同支付方式的變化，系統(tǒng)需要不斷進行更新和升級。然而，人為差錯和技術故障常常導致系統(tǒng)運行出現(xiàn)問題。例如，有時系統(tǒng)無法讀取車輛的標簽或繳費卡，導致無法正確扣費；有時系統(tǒng)出現(xiàn)故障，使得收費額度錯誤；有時網(wǎng)絡連接問題導致數(shù)據(jù)傳輸失敗等等。為了減少系統(tǒng)故障帶來的差錯，收費站應該定期檢查系統(tǒng)設備運行情況，并及時修復和更新。同時，還需要培訓收費員熟練操作系統(tǒng)，并提供技術支持幫助他們解決問題。

另外，收費站差錯還與收費員的專業(yè)素質(zhì)有關。有時，收費員可能因為工作疲勞、心情不好或者工作壓力大等原因，無法集中精力完成工作。這樣往往容易出現(xiàn)操作失誤和差錯。因此，收費站應該定期對收費員進行培訓，提高他們的專業(yè)水平和操作技能，并為他們提供良好的工作環(huán)境和合理的工作安排，以減少工作壓力和提高工作質(zhì)量。

最后，及時糾正錯誤也是減少收費站差錯的有效方法之一。一旦發(fā)現(xiàn)差錯，無論是駕駛人還是收費員，都應該及時采取措施進行糾正。對于駕駛人來說，他們應該及時聯(lián)系相關部門或上級領導，要求對差錯進行核實和糾正。對于收費員來說，他們應該及時改正錯誤，并向駕駛人道歉和解釋。同時，收費站也應該建立完善的差錯糾正機制，及時對差錯進行審核和處理，并向駕駛人提供賠償或補償。

總之，減少收費站差錯需要進行多方面的努力。加強溝通和交流、提高收費系統(tǒng)的穩(wěn)定性、培養(yǎng)收費員的專業(yè)素質(zhì)以及及時糾正錯誤，是改善收費站工作效率和服務質(zhì)量的關鍵。只有通過不斷優(yōu)化和完善收費站的工作流程和管理制度，才能夠提供更好的服務，為廣大駕駛人提供更加便捷和安全的高速公路出行體驗。

差錯報告總結篇十四

第一條 臨床醫(yī)療、醫(yī)技科室都應建立醫(yī)療差錯、事故登記，討論報告制度。由專人專冊登記發(fā)生差錯、事故的經(jīng)過、原因及后果，務必做到及時、準確?？浦魅我?jīng)常檢查，定期組織討論和總結。

第二條 發(fā)生事故差錯時，要積極采取搶救措施，以減少和消除由于事故差錯造成的不良后果，并指定熟悉全面情況的專人負責與家屬做好思想工作，任何人不得隨意向其家屬及單位解釋，必須嚴格遵守保護性醫(yī)療措施。

第三條 發(fā)生事故差錯時，當事人要立即向科主任、護士長報告。發(fā)生重大事故時科主任要立即報告教務科和院領導，當事人及所在科室應主動填寫差錯登記表或醫(yī)療事故登記表。

第四條 差錯、事故發(fā)生后，如不及時（當即）匯報，或有意隱瞞，事后根據(jù)情節(jié)輕重予以嚴肅處理。

第五條 發(fā)生事故差錯的有關各種記錄、化驗及造成事故的藥品、器械等均應專人妥善保管，任何人不得擅自涂改、偽造、隱藏、銷毀、丟失，并保留患者的標本，以備鑒定研究之用。違者按情節(jié)輕重予以嚴肅處理。

第六條 差錯、事故發(fā)生后，醫(yī)務科及其他有關部門，要認真調(diào)查事發(fā)的詳細經(jīng)過，并必須于當班或當時完成調(diào)查經(jīng)過（含討論），盡快做出準確的科學結論。由醫(yī)院依照有關規(guī)定進行處理，并上報上級衛(wèi)生行政部門。

要求，要有書面要求及家屬的書面答復意見。如拒絕和拖延尸檢而影響對死因的判斷，由拒絕和拖延一方負責。為確保尸檢結果的可靠性和準確性，常溫下不得超過48小 時，冰凍條件下可延長至一周。

第八條 事故差錯發(fā)生后，按性質(zhì)、情節(jié)輕重分別組織全科、全院及醫(yī)院醫(yī)療事故委員會相關人員進行講座，以提高認識，吸取教訓，改進工作，并確定事故性質(zhì)，提出處理意見。

第九條 為弄清事實真-相，應注意傾聽當事人的意見，討論時吸收當事人參加，允許個人發(fā)表意見。決定處分時，領導應進行思想教育，以達到幫助目的。

第十條 各科室要嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，積極采取措施，有效地防止和避免重大差錯事故的`發(fā)生。

1.根據(jù)國務院頒布的《醫(yī)療事故處理辦法》，結合我院情況，制訂本規(guī)定。

2.建立科室醫(yī)療差錯、事故登記本，由科室主任、護士長或指派專人登記發(fā)生差錯、事故的經(jīng)過、原因、后果。做到及時、準確，并在一周內(nèi)討論與總結，訂出預防措施。

3.發(fā)生醫(yī)療差錯、事故，應立即采取補救措施，減少不良后果，并及時報告醫(yī)務科。

4.發(fā)生嚴重醫(yī)療差錯、事故，科主任、護士長應立即向主管院長及醫(yī)務科報告，并于24小時內(nèi)補交書面報告，當事人也應寫出書面材料。醫(yī)院應及時向衛(wèi)生行政機關報告，必要時申請醫(yī)療事故鑒定。

5.發(fā)生醫(yī)療差錯、事故的有關病案、原始資料、樣本應妥善保存，不得涂改、偽造、隱匿和銷毀，以備鑒定。對發(fā)生醫(yī)療、護理事故的病案，當事科室應在24小時內(nèi)交醫(yī)務科專人封存保管，未經(jīng)主管副院長、醫(yī)務科、護理部同意，不得查閱。

6.院、科領導對醫(yī)療事故要及時組織鑒定，提出處理意見并通知患者或其家屬。任何人不得隨意向其患者或家屬做解釋。

7.發(fā)生醫(yī)療差錯、事故的科室或個人，如不及時按規(guī)定報告，或有意隱瞞不報，事后經(jīng)領導或他人發(fā)現(xiàn)或揭發(fā)時，按情節(jié)輕重給予當事人及科領導經(jīng)濟處罰及行政處分。

8.醫(yī)療差錯、事故發(fā)生后，按其性質(zhì)、情節(jié)，分別組織全院或有

關科室人員進行討論分析，以提高認識，吸取教訓，并提出今后防范措施。科室領導根據(jù)實際情況提出處理意見，上報醫(yī)院。

9.進修人員擔任獨立值班后，發(fā)生差錯事故應由本人負責，實習生在工作中由于責任心不強，不按操作規(guī)定辦，發(fā)生差錯事故應由本人負責外，并根據(jù)具體情況追究帶教老師責任。

10.患者死亡后，如家屬對死因提出疑義或引起醫(yī)療糾紛時，如同意尸檢，應立即通知醫(yī)務科，必須爭取在48小時內(nèi)進行尸檢，以免影響對死因的判定。

11.科內(nèi)所有醫(yī)療差錯、事故，應及時登記，由科主任審查簽字后，交醫(yī)務科（護理部）備案。

差錯報告總結篇十五

根據(jù)支行近期下發(fā)的業(yè)務差錯情況通報所示，本人由于工作疏忽，導致幾起風險事件的發(fā)生，為支行帶來不良影響，我深感慚愧。本人通過對該幾起差錯進行深入反省和深度思考，充分地認識到自身在思想上，業(yè)務上和操作上的不足，并明確了認真執(zhí)行規(guī)章制度和貫徹規(guī)范工作流程的重要性和必要性，現(xiàn)對本人目前存在的不足進行自查自糾。

首先，端正工作態(tài)度，提高風險意識。我所出現(xiàn)的差錯都是由于工作疏忽，態(tài)度不認真導致的，其中一起是在做個人提前還款業(yè)務的時候，本應先扣取客戶本利合計的總金額后作還款處理，但出票時誤輸了本金，并且在還款的時候也沒有發(fā)現(xiàn)錯誤，待還款操作完成后才發(fā)現(xiàn)差錯，然后反交易，這樣一來馬上便導致了本金，利息，本利合計三筆三類風險事件，而這三筆差錯本來是完全可以避免的。

其次，嚴守操作規(guī)程，規(guī)范業(yè)務操作。

未按業(yè)務流程操作也是引發(fā)風險事件的原因之一，本人幾起差錯的發(fā)生都是由于本人操作不規(guī)范，未嚴格遵守操作流程而造成的。

用性，因此我將不斷規(guī)范自身操作，更好地杜絕差錯的發(fā)生。

第三，積極提升自身，增強業(yè)務能力。本人所處營業(yè)室綜合崗，經(jīng)常需處理日常較少出現(xiàn)且較為棘手的業(yè)務，風險較大，需要有扎實的專業(yè)知識。因此，作為綜合柜員，絕不能固步自封，必須時刻提升自身，把每筆新業(yè)務當作自我提升的機會，遇到不懂的問題，不會的業(yè)務，要多學習，多思考，鞏固業(yè)務基礎，并融會貫通，不斷提高業(yè)務能力，才能更好地勝任本職位。

在此，本人誠懇地接受領導的批評教育，并將在日后的工作中嚴肅對待每一筆業(yè)務，同時將不斷提升自身，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，專業(yè)的業(yè)務知識和規(guī)范的業(yè)務操作更好地履行自身本職工作!

差錯報告總結篇十六

一、一般差錯：血型鑒定錯誤、誤報檢測結果。

二、嚴重差錯

1.錯發(fā)血液并已給患者輸入，為發(fā)生嚴重反應者。

2.各種原因造成血液污染，已將污染血液輸入患者體內(nèi)但未引起嚴重反應者。

三、事故

1.錯發(fā)血液已輸入患者體內(nèi)發(fā)生嚴重反應并導致患者臟器功能損害或死亡者。

2.各種原因造成血液污染，已輸入患者體內(nèi)導致臟器功能損害或者死亡者。

四、登記、報告及處理制度

1.建立差錯事故登記本，設置登記人員，負責差錯事故登記，每月在月報內(nèi)認真填寫。

2.差錯發(fā)生后，科主任及相關人員應主動與臨床科室協(xié)作，迅速處理，防止差錯發(fā)展為事故；并注意查找原因。事故發(fā)生后，科主任及相關人員應主動與臨床協(xié)作，迅速處理，竭盡努力減少事故所導致的危害。

3.當發(fā)生差錯事故時，當事人應于差錯事故發(fā)生后三天內(nèi)提交書面分析材料，說明事件經(jīng)過、差錯、事故的處理與結果，分析原因及教訓?？剖抑魅螒谝恢軆?nèi)組織科室人員分析原因，找出教訓，提出改進措施。

4.差錯事故定性后，依據(jù)醫(yī)院相關差錯事故處理辦法進行處理。

第一條 臨床醫(yī)療、醫(yī)技科室都應建立醫(yī)療差錯、事故登記，討論報告制度。由專人專冊登記發(fā)生差錯、事故的經(jīng)過、原因及后果，務必做到及時、準確?？浦魅我?jīng)常檢查，定期組織討論和總結。

第二條 發(fā)生事故差錯時，要積極采取搶救措施，以減少和消除由于事故差錯造成的不良后果，并指定熟悉全面情況的專人負責與家屬做好思想工作，任何人不得隨意向其家屬及單位解釋，必須嚴格遵守保護性醫(yī)療措施。

第三條 發(fā)生事故差錯時，當事人要立即向科主任、護士長報告。發(fā)生重大事故時科主任要立即報告教務科和院領導，當事人及所在科室應主動填寫差錯登記表或醫(yī)療事故登記表。

第四條 差錯、事故發(fā)生后，如不及時（當即）匯報，或有意隱瞞，事后根據(jù)情節(jié)輕重予以嚴肅處理。

第五條 發(fā)生事故差錯的有關各種記錄、化驗及造成事故的藥品、器械等均應專人妥善保管，任何人不得擅自涂改、偽造、隱藏、銷毀、丟失，并保留患者的標本，以備鑒定研究之用。違者按情節(jié)輕重予以嚴肅處理。

第六條 差錯、事故發(fā)生后，醫(yī)務科及其他有關部門，要認真調(diào)查事發(fā)的詳細經(jīng)過，并必須于當班或當時完成調(diào)查經(jīng)過（含討論），盡快做出準確的科學結論。由醫(yī)院依照有關規(guī)定進行處理，并上報上級衛(wèi)生行政部門。

要求，要有書面要求及家屬的書面答復意見。如拒絕和拖延尸檢而影響對死因的判斷，由拒絕和拖延一方負責。為確保尸檢結果的可靠性和準確性，常溫下不得超過48小 時，冰凍條件下可延長至一周。

第八條 事故差錯發(fā)生后，按性質(zhì)、情節(jié)輕重分別組織全科、全院及醫(yī)院醫(yī)療事故委員會相關人員進行講座，以提高認識，吸取教訓，改進工作，并確定事故性質(zhì)，提出處理意見。

第九條 為弄清事實真-相，應注意傾聽當事人的意見，討論時吸收當事人參加，允許個人發(fā)表意見。決定處分時，領導應進行思想教育，以達到幫助目的。

第十條 各科室要嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，積極采取措施，有效地防止和避免重大差錯事故的發(fā)生。

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