2023年順豐快遞合同(案例16篇)

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2023年順豐快遞合同(案例16篇)
時間:2023-11-03 12:02:03     小編:雨中梧

合同的訂立是商業(yè)行為的重要環(huán)節(jié),對于雙方的風(fēng)險控制和利益分配至關(guān)重要。協(xié)商是簽訂合同之前的重要環(huán)節(jié),雙方應(yīng)通過充分的溝通和討論達(dá)成一致意見。查閱合同范文可以幫助大家更好地了解合同的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,提升簽訂合同的能力。

順豐快遞合同篇一

1、交給順豐,您的寶貝,順?biāo)橈L(fēng)!

2、成長,是速度與激情。

3、順風(fēng)而行,電閃寄到。

4、傳遞時間,你我相伴。

5、一入順豐,一路順風(fēng)。

6、順豐,順風(fēng)而來,豐富你我。

7、一路順豐,路路順風(fēng)——順豐快遞。

8、因為承諾,我們一直在奔跑。

9、因為速順,所以運豐!

10、穿越時空,與您同在。

順豐快遞合同篇二

做好出入倉快件的交接驗收工作,做好點部物料的管理工作,做好異??旒牡怯?、上報工作。做好滯留快件的登記、上報、跟蹤、處理工作,做好快件質(zhì)量檢查工作。?熟悉相應(yīng)物資設(shè)備的品種、規(guī)格、型號及性能,填寫分明。搞好庫房的安全管理工作,檢查庫房的防火、防盜設(shè)施,及時堵塞漏洞。

順豐倉管員能力要求。

分析預(yù)測能力,即能運用科學(xué)觀點、方法進行市場調(diào)查,把握市場信息,了解行情,分析市場供求狀態(tài),有預(yù)測市場供求發(fā)展趨勢的能力。

判斷決策能力,即有洞察力、判斷力,善于把握時間,及時集中可以利用的因素,迅速果斷地組織、決策和解決實際問題的能力。

交際溝通能力,即善于使他人領(lǐng)會自己的意圖,尋找到更多支持者的協(xié)助與幫助,增加社會交往活動的能力。

靈活應(yīng)變能力,即善于采用靈活的l:作方法,勤于思考,善于開拓,能適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化,尤其是對物品市場及營銷活動中某些隱蔽的、未可預(yù)見性的不利條件的困擾,能及時作出新的決策和采取新的對策。

扎實的業(yè)務(wù)基本功,包括業(yè)務(wù)應(yīng)用義的寫作,計算機的應(yīng)用,信息情報的收集和管理,經(jīng)濟合同的簽訂,以及業(yè)務(wù)洽談技巧等,要求業(yè)務(wù)扎實過硬。

順豐快遞合同篇三

根據(jù)網(wǎng)上流傳的快遞放假時間表,1月25日起,順豐、圓通、申通、匯通、中通、韻達(dá)、天天等11家快遞公司開始停止攬收快件,甚至部分快遞公司從1月18日起就停止攬收。

隨后,記者向廈門順豐、申通、圓通、天天等幾大快遞公司負(fù)責(zé)人詢問,得到答復(fù)基本一致:這張時間表系謠傳,快遞企業(yè)不會停止攬件。

廈門圓通速遞負(fù)責(zé)人劉新華表示,快遞企業(yè)并不存在放假的說法,即便春節(jié)期間,企業(yè)還是會照常攬收,只是一些偏遠(yuǎn)地區(qū)收寄件時效無法保障。廈門天天快遞負(fù)責(zé)人黃先生同樣表示不會停止攬件,只是由于東北、西北等偏遠(yuǎn)地區(qū)收件量少,需要中轉(zhuǎn),時效無法保證。順豐速運廈門負(fù)責(zé)人也表示,順豐全年無休,快遞員會根據(jù)調(diào)班進行放假,收寄件業(yè)務(wù)即便春節(jié)期間也正常運營。

雖然快遞業(yè)否認(rèn)放假消息,但仍有大量淘寶商家表示將停止發(fā)貨。記者在淘寶網(wǎng)上看到,一售賣服裝的店家已在明顯位置注明“1月29日后停止發(fā)貨”。另一售賣蔬菜的商家也表示30日停止發(fā)貨,并稱這么早停止發(fā)貨主要是由于年前訂單多發(fā)不出去。一些淘寶服裝店平時總是包郵,但近些天就默認(rèn)順豐到付。

其實,國家郵政局規(guī)定快遞業(yè)要“全年無休”。中國快遞協(xié)會發(fā)布《春節(jié)法定假日期間快遞服務(wù)指導(dǎo)規(guī)范》,要求快遞公司可根據(jù)業(yè)務(wù)量情況,合理安排人員值班,滿足用戶的服務(wù)需求。其中第三條指出,營業(yè)網(wǎng)點收件和派送服務(wù)時間可縮短為每天10-16時之間,總體應(yīng)不低于6個小時。

順豐快遞合同篇四

選擇一家快遞公司然后聯(lián)系快遞員談長期合作協(xié)議價格。

發(fā)件量越大,價格就越低,一般三四塊錢,四五塊發(fā)全國是可以做到的。

但是兩塊錢估計不可能,因為快遞在運輸?shù)倪^程中會經(jīng)歷很多的,分揀站點,最后派送的快遞員還要拿一定的提成,這樣的話,一單2元,快遞公司肯定是要賠的。

擴展資料:

任何一家快遞公司的成本都基本包括以下幾個部分。

1、快遞面單。

現(xiàn)在使用的快遞單是分公司從總公司購買的,一般價格在1美元一張,個人快遞公司(如:天天、匯通、長發(fā))為1張2發(fā)。

2、發(fā)件費。

快遞公司拿起包裹后,它會去總部投遞。通常有幾種結(jié)算方式,最常見的是江浙滬首重1元,續(xù)重50分。還有一種方式,比如中通快遞,每天支付380元到總公司,然后隨機把貨物送到江浙上海。一張票也是380,100萬張票也是380。

還有另一種相對少見的解決方法。目前我只知道圓通是這樣的,每天寄出一定數(shù)量以上的,其余的由總公司免費收取。江浙上海以外的快遞費用各公司差異較大,所以暫時在這里沒有負(fù)擔(dān)。

3、派件費。

這成本之前只有風(fēng)快遞,也就是說,收錢的派也有拿錢的,呵呵大家一般我覺得無論從速度還是態(tài)度都是所有快遞公司中最好的,當(dāng)然價格也是最貴的,二頭拿錢。

自2008年9月1日起,幾乎所有的快遞公司都增加了這一功能費用。通常是加5分錢1張票,個人快遞公司是按照重量來的,1公斤15分。

4、信封,防水袋。

通??爝f公司的硬質(zhì)信封的價格在5毛--7毛之間,軟質(zhì)信封的價格一般在3毛5。防水袋的話看情況了,如果是該公司專用的,那么小號的就是7毛,大號的1塊2;一般的黑色防水袋就便宜的多,3毛5和5毛5就能搞定了。

5、業(yè)務(wù)員提成。

銷售人員有兩種方式從快遞公司獲得傭金。在上海,如果業(yè)務(wù)員的底薪是800元,那么他如果他的基本工資在1500左右,那么他的傭金就是老板利潤的10%這些是我們每天看到的成本,而我們看不到的成本是房租,工資,交通折舊費,每天的汽油費用。我們都可以忽略一個簡單的原因,即這些是快遞的固定成本這并不是說他不做生意就能省錢。

參考資料:百度百科-配送成本。

順豐快遞合同篇五

根據(jù)(中華人民共和國勞動法》和國家及省的有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方按照平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。

1、從______年___月___日起至______年___月___日止。

2、試用期從______年___月___日起至______年___月___日止。

乙方的工作崗位為:快遞員,主要從事本公司的快遞派送及收取工作(即每天快遞到以后打電話,打完電話進行派送、有客戶寄件的上門取件)等。

1、乙方試用期工資xx元/月;試用期滿工資基本工資(800)+提成+獎金。乙方每月全勤,設(shè)有月全勤獎50元,月無業(yè)務(wù)問題,設(shè)月無業(yè)務(wù)問題獎50元,月服務(wù)態(tài)度好,設(shè)服務(wù)態(tài)度獎50元。

2、乙方每月交xx元押金,如果當(dāng)月考核無任何問題次月返還前月押金。

3、提成:送出1個包裹0.5元,收到1個包裹5kg以下1元1個,5kg以上0.25元/kg。

4、乙方在職期間不得遲到早退,如有發(fā)現(xiàn)按礦工處理,扣除當(dāng)天工資(當(dāng)月個人工資的平均數(shù))。請假25元一天。超過3天,每天35元。

5、在派件和上門收取件時收好快件及面單,如果丟失快件及面單,造成公司的損失,由乙方本人全部負(fù)責(zé)。

6、在快遞費用收取是嚴(yán)格按價格表計算,算錯,多算又不算在內(nèi)占為己有的每次罰款100元,少算的有自己補上少算費用。

7、乙方必須樹立服務(wù)態(tài)度就是形象,服務(wù)態(tài)度就是飯碗的意識,如果乙方因為服務(wù)態(tài)度差,被投訴的,一經(jīng)核實,每次扣工資50—100元。

(一)甲方根據(jù)國家和省的有關(guān)法律、法規(guī)通過民主程序制定的各項規(guī)章制度,應(yīng)向乙方公示;乙方應(yīng)自覺遵守國家和省規(guī)定的有關(guān)勞動紀(jì)律、法規(guī)和企業(yè)依法制定的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,服從管理,按時完成工作任務(wù)。

(二)甲方有權(quán)對乙方履行制度的情況進行檢查、督促、考核和獎懲。

(三)如乙方掌握甲方的商業(yè)秘密,乙方有義務(wù)為甲方保守商業(yè)秘密。

(四)乙方解除本合同,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方,如果乙方?jīng)]有提前告知甲方的,甲方有權(quán)扣發(fā)其乙方一個月工資。

(一)本合同未盡事宜,按國家和地方有關(guān)政策規(guī)定辦理。在合同期內(nèi),如本合同條款與國家、省有關(guān)勞動管理新規(guī)定相抵觸的,按新規(guī)定執(zhí)行。

(二)下列文件規(guī)定為本合同附件,與本合同具有同等效力:

1、乙方在業(yè)務(wù)(即快遞派送及收?。┎僮鬟^程中屬于乙方失誤造成公司損失的,由乙方承擔(dān)。

2、在工作期間(派送件及收取件過程中、上下班過程中)注意自身安全,如果出現(xiàn)不安全事故,責(zé)任自負(fù),與本公司無關(guān)。

3、乙方必須維護公司形象,統(tǒng)一服裝,服從公司管理,不得做有損公司形象的事,用最好的服務(wù)態(tài)度對待每一個顧客。

4、業(yè)務(wù)員在有事時,如果公司要求乙方暫時頂替業(yè)務(wù)員工作時,乙方應(yīng)該無條件接受。

甲方:

乙方:

鑒證日期:

順豐快遞合同篇六

1.千里之行,始于朗越。

2.朗越物流,助你成功。

3.縱橫四海,朗越天下。

4.信任源于專業(yè)和誠信。

5.越過千山萬水,依然一片朗然。

6.誠信鑄勛業(yè),連通全世界。

7.朗?心從容,越?達(dá)天下。

8.厚德朗越,物流世界。

9.朗越至誠信,物流海路空。

10.朗朗乾坤,越越鴻運。

11.明朗的承諾,優(yōu)越的遞達(dá)。

12.因為專業(yè),所以快捷。

13.服務(wù)專業(yè),運輸高效。

14.朗越物流,連接你我,通達(dá)萬家。

15.朗越物流,沒有距離。

順豐快遞合同篇七

根據(jù)網(wǎng)上流傳的快遞放假時間表,1月25日起,順豐、圓通、申通、匯通、中通、韻達(dá)、天天等11家快遞公司開始停止攬收快件,甚至部分快遞公司從1月18日起就停止攬收。

隨后,記者向廈門順豐、申通、圓通、天天等幾大快遞公司負(fù)責(zé)人詢問,得到答復(fù)基本一致:這張時間表系謠傳,快遞企業(yè)不會停止攬件。

廈門圓通速遞負(fù)責(zé)人劉新華表示,快遞企業(yè)并不存在放假的說法,即便春節(jié)期間,企業(yè)還是會照常攬收,只是一些偏遠(yuǎn)地區(qū)收寄件時效無法保障。廈門天天快遞負(fù)責(zé)人黃先生同樣表示不會停止攬件,只是由于東北、西北等偏遠(yuǎn)地區(qū)收件量少,需要中轉(zhuǎn),時效無法保證。順豐速運廈門負(fù)責(zé)人也表示,順豐全年無休,快遞員會根據(jù)調(diào)班進行放假,收寄件業(yè)務(wù)即便春節(jié)期間也正常運營。

雖然快遞業(yè)否認(rèn)放假消息,但仍有大量淘寶商家表示將停止發(fā)貨。記者在淘寶網(wǎng)上看到,一售賣服裝的店家已在明顯位置注明“1月29日后停止發(fā)貨”。另一售賣蔬菜的商家也表示30日停止發(fā)貨,并稱這么早停止發(fā)貨主要是由于年前訂單多發(fā)不出去。一些淘寶服裝店平時總是包郵,但近些天就默認(rèn)順豐到付。

其實,國家郵政局規(guī)定快遞業(yè)要“全年無休”。中國快遞協(xié)會發(fā)布《春節(jié)法定假日期間快遞服務(wù)指導(dǎo)規(guī)范》,要求快遞公司可根據(jù)業(yè)務(wù)量情況,合理安排人員值班,滿足用戶的服務(wù)需求。其中第三條指出,營業(yè)網(wǎng)點收件和派送服務(wù)時間可縮短為每天10-16時之間,總體應(yīng)不低于6個小時。

順豐快遞合同篇八

順豐速運相關(guān)人士表示,每年春節(jié)順豐都會采取快遞員“輪休”的制度,比如說,去年回家過年的快遞員,今年就不能再回家了;家屬在北京的快遞員春節(jié)期間也不放假,以此保證每個點部都有人值班,正常收件。

順豐速運一位快遞員向記者介紹,春節(jié)期間網(wǎng)點都是“倒班”,“平時一個區(qū)域會有兩個人負(fù)責(zé),春節(jié)期間一個區(qū)域會安排一個人?!边@位快遞員表示,雖然正常收派件,但是不會承諾時效。據(jù)了解,順豐規(guī)定正常收派件的時效是“收件一小時派件二小時”。

此前,中國快遞協(xié)會發(fā)布了《春節(jié)法定假日期間快遞服務(wù)指導(dǎo)規(guī)范》,要求快遞業(yè)“歇人不歇業(yè)”,春節(jié)期間快遞網(wǎng)點收派件服務(wù)時間總體不低于6個小時。

北京快遞協(xié)會相關(guān)人士向北京晨報記者介紹,盡管國內(nèi)快遞公司都號稱“全年無休”,但春節(jié)期間大部分快遞員都會回家過年,收寄業(yè)務(wù)也確實會減少,因此絕大多數(shù)公司在此期間會實行“春運模式”,即讓運轉(zhuǎn)維持在較低水平,取件、中轉(zhuǎn)、派件的各環(huán)節(jié)會比平時有所延誤。即使節(jié)后快遞公司運營恢復(fù)正常,也不意味著所有快件會立馬順暢,“一般要在正月十五以后才會陸續(xù)正常?!?/p>

順豐快遞合同篇九

作為順豐快遞的用戶,我對他們的送貨速度感到異常驚艷。平時網(wǎng)購商品,順豐快遞幾乎是我首選的快遞公司。他們的送貨速度非???,基本上下單后的24小時內(nèi)就能將商品送到家中。有時甚至可以在當(dāng)天送達(dá)。這種快速的配送速度給人一種及時的滿足感,讓我覺得極其方便。而且,順豐快遞對于快遞員的績效考核也非常嚴(yán)格,這也促使他們不斷提高送貨效率。

二、服務(wù)質(zhì)量令人滿意。

除了快速的送貨速度,順豐快遞還以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量而聞名。無論是在線咨詢還是電話聯(lián)系客服,他們總是能提供快速、準(zhǔn)確的解答。而且,在快遞員上門送貨時,他們會非常耐心地為顧客服務(wù),幫助檢查貨物是否完好無損,以及是否有包裝破損等問題。這種貼心的服務(wù)讓我感到十分滿意,也讓我對順豐快遞的專業(yè)度和專注度有了更深的認(rèn)識。

三、安全可靠的包裹保護。

順豐快遞對于包裹的保護非常周到,我使用順豐快遞送貨時幾乎沒有遇到過任何的包裹破損或丟失的情況。他們會使用專業(yè)的包裝材料,將商品仔細(xì)包裝好,確保貨物在運輸過程中不易受損。而且,他們還提供了包裹追蹤服務(wù),顧客可以通過網(wǎng)站或者手機客戶端隨時追蹤包裹的位置和送貨進度。這種安全可靠的保護讓我對順豐快遞的可信度和專業(yè)性充滿了信心。

四、靈活的送貨安排。

順豐快遞的送貨安排非常靈活,他們提供了多種送貨方式和時間選擇,可以根據(jù)個人的需求進行調(diào)整。我曾經(jīng)有一次上午下單購買商品,當(dāng)天下午就收到了快遞員的電話,詢問我方便不方便當(dāng)天送貨。在確認(rèn)好時間后,快遞員準(zhǔn)時送達(dá),這種靈活性讓我感受到了順豐快遞的人性化服務(wù)。

五、不斷創(chuàng)新的服務(wù)方式。

順豐快遞一直以來都在不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,提供更好的用戶體驗。他們推出了代收貨款、快遞柜和無人機配送等多種新服務(wù)。例如,代收貨款服務(wù)讓我不用再擔(dān)心在線支付的安全問題,快遞柜則方便我在無人在家時可以自行取貨。這種創(chuàng)新的服務(wù)方式讓我覺得順豐快遞是一個與時俱進的快遞公司,不斷適應(yīng)市場需求并提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

綜上所述,順豐快遞的送貨心得體會可以概括為快速、優(yōu)質(zhì)、安全、靈活和創(chuàng)新。作為順豐快遞的忠實用戶,我對他們的服務(wù)印象非常深刻,他們始終以用戶需求為導(dǎo)向,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,讓用戶感到滿意和放心。我相信,順豐快遞會在未來繼續(xù)保持其卓越的服務(wù)水平,為更多的用戶帶來更好的快遞體驗。

順豐快遞合同篇十

1月22日(臘月二十五)零時以后,大部分快遞公司都將啟動“延遲攬收模式”并關(guān)閉在線下單,也就是春節(jié)期間各快遞網(wǎng)點均有人員值班,但較平時可能會有延遲。其中還有幾家快遞從7日就已經(jīng)開始延遲收件了。大部分進入“延遲攬收模式”的快遞公司會在2月6日(正月初十)左右恢復(fù)正常,其中申通、韻達(dá)6日恢復(fù),優(yōu)速、天天10日恢復(fù),其他都是7日零時開始恢復(fù)。

盡管這些快遞公司部分提供服務(wù),但是可以肯定在這個期間快遞并不會太快,因為長假期間積壓的快遞會在這個時候統(tǒng)一送出,而每天所能送出的數(shù)量則是有限的。另外春節(jié)期間ems仍然會正常工作,但是只送半天,大家可以根據(jù)以下時間合理選擇快遞。

順豐快遞合同篇十一

隨著電子商務(wù)的興起,快遞業(yè)務(wù)成為了現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分。順豐快遞作為中國最大的快遞公司之一,他以其高效、安全、可靠和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大人民的支持和信賴。在使用順豐快遞的過程中,我深深感受到了他們的專業(yè)精神和服務(wù)質(zhì)量,以下便是我的心得體會。

首先,順豐快遞的高效提貨速度給我留下了深刻的印象。每一次我下訂單后,順豐快遞都能在短時間內(nèi)趕到我的家門口提貨。而且他們的配送網(wǎng)點遍布全國各地,無論我所在的地點是城市還是農(nóng)村,順豐都能及時送貨上門。這種高效的提貨速度能幫我省去很多時間和麻煩,讓我不必?fù)?dān)心貨物不能及時送達(dá)。

其次,順豐快遞的安全保障讓我非常放心。在順豐的物流系統(tǒng)中,貨物會被嚴(yán)格監(jiān)控和管理,確保在整個運輸過程中不受損壞或丟失。此外,順豐還提供了全程跟蹤服務(wù),通過手機APP或官方網(wǎng)站,我可以隨時查看我的貨物所在位置,這讓我更加放心地等待我的包裹到達(dá)。

第三,順豐快遞在客戶服務(wù)方面表現(xiàn)出色。無論是通過電話咨詢、在線客服還是社交媒體,順豐快遞的客服人員總是耐心、友善地回答我的問題和解決我的困擾。有一次我因為填寫地址有問題導(dǎo)致貨物無法送達(dá),我通過客服人員的幫助,很快解決了問題。這種優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)態(tài)度讓我感受到了順豐快遞對客戶的重視。

此外,我還發(fā)現(xiàn)順豐快遞注重運用科技提升服務(wù)質(zhì)量。他們的APP方便我提交訂單、查詢物流信息和評價快遞員。此外,他們還采用了智能的倉儲系統(tǒng)和自動化的分揀設(shè)備,提高了貨物處理的效率。這種運用科技的思維讓順豐在快遞行業(yè)保持領(lǐng)先地位,也讓我在使用過程中受益良多。

最后,順豐快遞對社會責(zé)任的承擔(dān)令我欣慰。順豐積極參與公益事業(yè),為災(zāi)區(qū)捐贈物資、援助貧困地區(qū)、開設(shè)職業(yè)培訓(xùn)中心等。他們還提倡環(huán)保配送,推行電動車等低碳配送方式,為環(huán)境保護做出努力。順豐的社會責(zé)任意識讓我對他們的服務(wù)更加認(rèn)可,并愿意持續(xù)支持他們。

總結(jié)而言,使用順豐快遞的過程給我留下了深刻的印象。他們的高效提貨速度、安全保障、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、運用科技提升服務(wù)質(zhì)量以及社會責(zé)任意識,使我相信順豐快遞是一家非常值得信賴的快遞公司。在未來,我將繼續(xù)選擇順豐快遞作為我的首選快遞服務(wù)提供商,并且會向我的朋友們推薦這家優(yōu)秀的公司。

順豐快遞合同篇十二

20xx年7月9日上午我聯(lián)系了郵政管理局李科長,表達(dá)了我校去快遞企業(yè)實踐學(xué)習(xí)以增加快遞業(yè)務(wù)員培訓(xùn)業(yè)務(wù)實踐經(jīng)驗的意愿,并求助于李科長幫助我們協(xié)調(diào)快遞企業(yè)。李科長很快幫助我們聯(lián)系了烏海市順豐快遞,我和李總于當(dāng)日下午去了位于火車站貨場附近的順豐快遞與其馬經(jīng)理洽談。我們給馬經(jīng)理講述了我們此行的意圖并提出了進一步業(yè)務(wù)合作的可能性后,馬經(jīng)理熱情的給我們安排了實踐學(xué)習(xí)的事情。

第二天早上八點鐘我準(zhǔn)時到達(dá)順豐快遞參加實踐。運作部趙偉根據(jù)我的實際情況給我安排了負(fù)責(zé)北商場片區(qū)的孫哥帶我熟悉業(yè)務(wù)。孫哥30歲左右,已經(jīng)成家,為人熱情,一路上我們一邊派送攬收快遞,一邊聊行業(yè)里的事情。我了解到孫哥來順豐僅半年而已,工作上,盡管不可避免的存在一些瑕疵,但其業(yè)務(wù)水平已經(jīng)很高。下面是我從他身上觀察和學(xué)習(xí)到的內(nèi)容:首先,在接收任務(wù)的時候,他把自己的快件按照距離的遠(yuǎn)近有序的擺放在電動車?yán)?,遠(yuǎn)的擺放在里面,近的擺放在外面,有序的擺放快件可以節(jié)省尋找快件的時間也能使電動車盛放更多的東西。

第二,孫哥在派送快件的時候是非常謹(jǐn)慎的。每次取完快件后,不管自己走出電動車多遠(yuǎn),他都要把車門鎖好,把車鑰匙拔掉。派送快遞時他首先給客戶打電話,確認(rèn)是收件人無誤后再送上門,如果客戶臨時不在指定地址,就電話聯(lián)系同意后讓可信的人替收并簽名,或者另擇時間上門派送,所有這些情況,快遞員都會用不同的符號標(biāo)注在快件上,并且用不同的代碼隨時上傳到網(wǎng)上,保證了快件處理的時效性。

第三,由于常年派送本片區(qū)的快件,孫哥已經(jīng)認(rèn)識了相當(dāng)一部分???,并保持了良好的人際關(guān)系。這大大增加了業(yè)務(wù)的完成效率,也為企業(yè)培養(yǎng)了一批忠實客戶。但在禮儀方面,當(dāng)遇到陌生的并且比較刁難的客戶時,我發(fā)現(xiàn)孫哥還是稍顯耐心不足,有時會使客戶和自己都不太高興,導(dǎo)致影響工作效率。

第四,有個客戶的快件是些大部頭的東西,比如電腦、打印機等。開始我還存在感暴漲,心想這么多東西,幸虧今天我來了,不然他一個人一次肯定拿不上去。這時只見孫哥從電動車?yán)锬贸鰜砹艘粋€可以折疊的拉桿筐,還有一個背包,他把電腦、打印機等統(tǒng)統(tǒng)放到拉桿筐里,背上背包,一個人就可以上樓了,我只得跟在后面拿一些其他的小件。

第五,順豐的制度是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。有個珠寶店要寄一批珠寶到深圳總部返修,但店員在寄送物品那欄寫了首飾兩個字,孫哥發(fā)現(xiàn)后提醒她說這里必須填寫具體的首飾名稱,不然按照公司規(guī)定是不給派送的,并詳細(xì)給她講解了原因。店員了解情況后,不在遮遮掩掩,放心的填寫上了首飾的名稱。在快件分揀的時候也能看出順豐制度的執(zhí)行力度。網(wǎng)上頻繁曝出某某快遞企業(yè)暴力分揀的圖片后,我去過某家快遞企業(yè)了解過,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實的畫面比網(wǎng)上的圖片更加“暴力”:運送司機把一車快件傾卸到場地中央,分揀員不管什么性質(zhì)的快遞,站在場地中央就往旁邊相隔2—7米的片區(qū)仍,甚至有些年輕分揀員帶著情緒似的把快件狠狠地摔向地面。這些情況順豐都沒有,我了解到他們分揀的時候基本都做到了“輕拿輕放”,快件離開手時距離地面不得高于20公分等等。所有這些細(xì)節(jié)制度的執(zhí)行,才造就了順豐服務(wù)口碑全國領(lǐng)先。第六,上門攬收快遞。我們上門攬收快件和派送快件時同時進行的,這樣能有效的節(jié)省時間。在攬收的時候,孫哥也表現(xiàn)出了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊幻妫唤z不茍的填寫寄件單,寄付還是到付標(biāo)注清楚,往車?yán)锓诺臅r候也按照順序合理擺放。

第七,與簽約客戶的業(yè)務(wù)。順豐與好多企業(yè)是有業(yè)務(wù)約定的,這些常年需要快遞運送的企業(yè)是按月給順豐結(jié)算的,那天正好是孫哥給他們送月結(jié)單的時候,從月結(jié)單的數(shù)量判斷,順豐利用這樣的思路,牢牢地控制了中高端快運的市場。

和孫哥待了一個上午,我不禁對順風(fēng)的快遞員暗暗佩服,但為了取得更好的樣本效果,我下午和第三天又換了兩個業(yè)務(wù)員進行跟蹤學(xué)習(xí)。果然不是所有的業(yè)務(wù)員都像孫哥那樣有著較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),有的員工在遵守原則方面還是有所欠缺的:

二、有的員工在客戶不在家的情況下把快件放到門衛(wèi)崗,并且沒有任何人簽名領(lǐng)取。這樣的方式存在較大的丟包隱患。

三、并不是所有的業(yè)務(wù)員都能把路線和順序規(guī)劃好,有的業(yè)務(wù)員思路還是比較混亂的,容易出現(xiàn)重復(fù)跑的浪費時間的情況。

四、有的業(yè)務(wù)員在電話溝通方面是顯得比較笨拙的,在與客戶溝通的時候不能正確的表達(dá)自己的意思。

通過這次的實踐學(xué)習(xí)和我與一些快遞業(yè)務(wù)員的溝通交流,我覺得以下幾個方面的素質(zhì)是快遞業(yè)務(wù)員需要通過學(xué)習(xí)提升的:

一、禮儀方面。包括電話禮儀、著裝禮儀和行為禮儀等,由于快遞從業(yè)人員的文化程度整體相對較低,在和一些人溝通的時候會存在一些“文化代溝”,使客戶對快遞企業(yè)產(chǎn)生一些不良印象。

二、業(yè)務(wù)原則??爝f業(yè)是一個對原則要求非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袠I(yè)。對一些細(xì)小的基本原則的執(zhí)行可能會決定著一個快遞企業(yè)的命運,也可能會影響快遞業(yè)務(wù)員的命運。一般來說,由于快遞業(yè)務(wù)員的失誤導(dǎo)致快件丟失、破損等事件的,都要快遞業(yè)務(wù)員幾倍于快件價格的罰款,而且對企業(yè)的名譽會產(chǎn)生很難磨滅的不利影響。

三、工作方法。合理有效的工作方法能事半功倍。在實踐過程中,我發(fā)現(xiàn)即使是順豐這樣的企業(yè),有的快遞業(yè)務(wù)員的工作方法都有不太合理的地方。加之快遞業(yè)務(wù)的流量將會不斷加大,如何才能更有效率的實現(xiàn)派送和攬收,降低快件派送和收攬的成本,這是我們亟待研究解決的一個問題。

四、從業(yè)人員的價值感。快遞業(yè)務(wù)員的入行門檻不高,一般的快遞企業(yè)只有年齡限制,導(dǎo)致從業(yè)人員的價值感不強,社會地位低,人員流動性大。提高從業(yè)人員的價值感除了讓他們工作上事半功倍,收入體貼外,給行業(yè)限定準(zhǔn)入制度是相當(dāng)必要的。從業(yè)人員持證上崗會讓他們對自己的職業(yè)另眼相看,首先自己尊重了自己,才能贏得別人的尊重。

由于本次實踐學(xué)習(xí)的時間有限,只能有限的對快遞行業(yè)有個了解,相信在理論聯(lián)系實際的思路下,我們會對快遞業(yè)有更深層次的了解和見解,最終為這個行業(yè)做出我們的貢獻(xiàn)。

順豐快遞合同篇十三

1、快遞員收入的一部分是底薪。底薪從幾百元到上千元不等,一般底薪高則提成很少,而底薪低或無底薪提成會多一點。送貨提成??爝f員每送一件一件快遞,都能得到少許提成。一般有底薪送一件提成0.5元左右,無底薪1元左右。

2、收件提成。快遞員每收一件客戶下的單,一般能拿到運費10%的提成,按照15元運費計算每件的提成是1.5元。某些福利較好的快遞公司每月還有數(shù)百元的電話費和油費補貼??爝f員如果丟件、被投訴還會罰錢,很多快遞員并沒有勞動保險。

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順豐快遞合同篇十四

20已經(jīng)到來了,接下來大家是不是都在盼望著春節(jié)假期呢?那么快遞春節(jié)放假時間怎么安排呢?本文為大家介紹年順豐快遞春節(jié)放假時間安排。

2015順豐快遞春節(jié)放假時間:臘月二十九開始不收件正月初七開始正式上班。

“小年”(2015年2月11日)前后,絕大多數(shù)快遞公司都將進入春節(jié)模式,即是不收、不送。

即便維持正常運作的企業(yè)如順豐等,投遞速度也會大幅放慢。而且春節(jié)期間的郵件可能會小幅調(diào)價。

受此影響,不少電商也都掛出提醒,網(wǎng)購的親們,最好能在2月初就下單,否則就等到春節(jié)后了。

賣家建議:盡可能在2月10前下單。

多年下來,快遞春節(jié)放假也已經(jīng)不再是新聞,所以根據(jù)往年經(jīng)驗,有快遞經(jīng)營者總結(jié),春節(jié)前一個月時,快遞業(yè)務(wù)量會出現(xiàn)一個小高峰,大約會比平時上升10%左右。但到了春節(jié)前一周開始,快遞量會比平時就有明顯減少?!?月初,就會停發(fā)東三省、西藏、新疆、內(nèi)蒙等偏遠(yuǎn)地區(qū)的.快件,慢慢的收縮?!?/p>

漸入春節(jié)模式的,還有電商。昨天,已經(jīng)有淘寶商家表示,臨近春節(jié),從臘月二十開始,各種快遞物流就要進入“半歇業(yè)”狀態(tài),希望消費者盡早下單。

上海一家巧克力糖果網(wǎng)店客服表示,他們2月5日左右就不發(fā)貨了,“因為很多快遞員都放假了,只有少數(shù)人值班,派送時間要比平時慢?!辈贿^這名客服也表示:“加錢的話可以發(fā)順豐?!?/p>

綜合快遞公司和“店小二”的意見,建議準(zhǔn)備網(wǎng)購年貨的,盡可能在2月10前下單,基本不會影響,再往后則很難保證,而且非常有可能是要等到年后了。

順豐和ems照常收件,但時效保證不了。

小朱是圓通快遞在杭州下城區(qū)塊的一名快遞員,老家在河南,他每年過年都是提前買火車票。

小朱說,他要過了正月十五(3月5日)才可能回到杭州?!拔覀冏隹爝f的大部分都是外地人,除非過年不回家,否則好不容易回一趟,肯定要多陪陪父母,而且老家習(xí)慣是不過十五就算還沒過完年?!?/p>

很多快遞公司都表示2月26日(大年初八)會恢復(fù)收件、送件。

不過,大部分快遞公司現(xiàn)在是加盟制,對下面的快遞點有時會難以約束。所以,根據(jù)往年經(jīng)驗,絕大多數(shù)快遞員到位都是要過了正月十五之后,也只有那個時候寄收快遞才能算真正恢復(fù)正常。

順豐、ems的回復(fù)給網(wǎng)購族心中一暖,他們春節(jié)期間仍然正常營業(yè),但是都明確表示不保證時效。而且順豐還明確表示,春節(jié)期間,每個快件加收10元服務(wù)費?!霸诖汗?jié)假期里,由于氣候、交通、運力等不確定因素,無法保障送件時間?!?/p>

春節(jié)期間順豐快遞量則不會減少很多。業(yè)內(nèi)人士透露,由于人員配置較多,很多快遞業(yè)務(wù)會轉(zhuǎn)向順豐,這也是促使順豐明確調(diào)價的一個重要因素。

據(jù)介紹,去年春節(jié)期間,順豐的快件量增幅高達(dá)70%。

而且,還有一部分電商也是堅守的,京東、蘇寧等就表示,在節(jié)假日期間正常運營。理由是,他們有自建的物流。

更多。

順豐快遞合同篇十五

1、觀青奧,豐行金陵。

2、活力青奧,全民共享;郵路安全,有我保障。

3、順接青奧,豐迎未來。

4、魅力青奧,一路順豐。

5、展順豐完美服務(wù),獻(xiàn)青奧微薄之力。

6、南京青奧,順豐順意。

7、順豐同行,青奧盛會。

8、順接青奧,豐迎未來。

9、分享青春,共筑未來,順豐與青奧共成長。

10、順利保障青奧,分手友誼碩果。

11、順豐服務(wù),助力郵路。

12、青奧南京,順豐同行。

13、青奧成功,一路順豐。

14、青奧南京,豐行金陵。

15、見證榮耀,成就夢想,順豐伴青奧同行。

16、迎青奧,順豐速到。

17、豐行千里,青奧有你。

18、順心青奧,豐收南京,速速歸來,遞送愛心。

19、青奧看南京,快遞望順豐。

20、享青奧,順安全,豐助力。

21、青奧金陵,順豐同行。

22、世界的青年奧運,中國的.順豐速運。

順豐快遞合同篇十六

1. 信譽所至,服務(wù)承諾。

2. 安全快捷,唯我朗越。

3. 托付朗越,誠信必達(dá)。

4. 朗越運輸,物流全球。

5. 安全快捷,必信必達(dá)。

6. 通達(dá)四海,流動天下。

7. 朗越讓夢想變得不再遙遠(yuǎn)。

8. 用戶至上,誠信合作。

9. 誠信運輸,國際品質(zhì)。

10. 優(yōu)質(zhì)服務(wù),從細(xì)節(jié)做起。

11. 真誠服務(wù),客戶至上。

12. 目標(biāo)在遠(yuǎn)方,誠信在路上。

13. 承載天下托付,平安準(zhǔn)點必達(dá)。

14. 朗流四海,越通五洲。

15. 朗朗乾坤,越古超今。

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