人生如夢，歲月如梭，總結(jié)是我們對時光流轉(zhuǎn)的一種回望。閱讀不同類型的文章可以幫助我們學(xué)習(xí)不同的寫作風(fēng)格和技巧。接下來是一些精心挑選的總結(jié)模板，希望對您有所幫助。
文學(xué)素養(yǎng)培訓(xùn)心得篇一
為了培養(yǎng)員工核心價值觀，培育企業(yè)新的優(yōu)勢，公司組織全體員工每月集中觀看一次艾莫教授的《做最有用好員工》專題講座，培訓(xùn)結(jié)束后，我們對塑造自己的職業(yè)品格方面有了更深一層的認(rèn)識。
企業(yè)需要的是合適企業(yè)當(dāng)前需要的員工，根據(jù)不同的員工德才狀況使其在合適的位置上充分發(fā)揮其才能。企業(yè)：務(wù)必和員工明確企業(yè)文化、企業(yè)制度、需要什么樣的人做什么樣事等可以明確的事情。員工：要主動了解公司的文化制度明確自己每個階段的工作職責(zé)，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，做一個愛崗敬業(yè)，對實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景有幫助的員工。
員工職業(yè)素養(yǎng)要素企業(yè)排序：態(tài)度、人品、性格、敬業(yè)、專業(yè)。非常認(rèn)同態(tài)度排第一，我在工作中對己對人都是這樣要求的。希望在以后的工作生活中個人的這5個方面全面提升。要有主人翁精神，其實(shí)企業(yè)和員工都僅僅是考慮自己的立場，多數(shù)狀況下是不平等的，因此很多人做不到的。作為員工，我認(rèn)為可以了把這句話換言為用老板的腦袋想問題，換位思考，很多事情迎刃而解。企業(yè)和員工相互理解扶持，風(fēng)雨中同舟；順風(fēng)順?biāo)畷r，迎接未來的挑戰(zhàn)才是根本的意義。
企業(yè)中的德才和傳統(tǒng)意義上的有不同，個人認(rèn)為企業(yè)的德才就是在合適的時間地點(diǎn)做合適的有意義的事情。
企業(yè)導(dǎo)入期：開拓型人才。
企業(yè)成長期：戰(zhàn)略型人才。
企業(yè)成熟期：維系型人才。
企業(yè)衰退期：矯正型人才。
我想在企業(yè)的各階段，員工都應(yīng)該努力提升自己，在合適的崗位上做好本職工作，并努力做的更好，爭取做多面的人才。職業(yè)生涯中需要有：標(biāo)桿、顧問、教練、支持者、批評反對者。三人行必有我?guī)?，要不恥下問，尊重他人的見解和勞動，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最大力量。
常懷感恩之心，隨時調(diào)整心態(tài)，用歸零、謙卑、積極、感恩、包容的態(tài)度建立健康完善的人格。“公司：按勞付薪員工：按薪付勞”或許都極端了些，但可以肯定的是即使老板不給你合理的薪水，同事沒有給你認(rèn)同的語言和眼神，你付出的過程學(xué)習(xí)到的技能方法就是你的，這是我多年工作中深深體會的，也是我平穩(wěn)心態(tài)的.來源。所以我常懷感恩，放下該放下的，收拾心情積極面對。
社會常態(tài)意義的品格和職業(yè)素養(yǎng)的完美結(jié)合。健康的過程和完美的結(jié)果都是必須的。藍(lán)色花瓶印在心中，過程是我們要做的，目標(biāo)結(jié)果是我們必須要達(dá)到的。
既然工作是你的，就要用謙卑的心態(tài)要求自己進(jìn)步跟上工作要求，認(rèn)真有效完成任務(wù)。這就是我日常說的“做一天和尚撞一天鐘”，既在位必謀事。
必要的專業(yè)技能是實(shí)現(xiàn)價值的硬實(shí)力。
公司和個人都需要做好定位，找到努力的方向，才不會因?yàn)閳猿衷阶咴竭h(yuǎn)。合理準(zhǔn)確的定位可以讓我們有限的能量發(fā)揮出最有效的作用。
在某個特定的階段堅持的信念和事情要有一致性，聚焦是必要的，因此要建立大方向一致的、合理的短期中期長期可行性計劃，可以定期修正，但不要頻繁的更動，當(dāng)然更不能再發(fā)現(xiàn)有誤后盲目堅持。三思而后行，非三年思后行；言必行，行必果。
勿以惡小而為之，勿以善小而不為。一切在于細(xì)節(jié)，千里之堤潰于蟻穴。改變思維模式，突破瓶頸。欲上高峰，必先下；本無捷徑之說，唯有智慧的努力?？梢园翚獍詺?，但必須謙卑做事在先。
在企業(yè)大環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)的力量是個人力量的匯總，因此做好自己、配合他人是讓個人價值最大化的有效系統(tǒng)的方法。
1、有成功的意識—————戰(zhàn)略：補(bǔ)短揚(yáng)長；戰(zhàn)術(shù)：揚(yáng)長避短。
2、目標(biāo)的設(shè)立—————形象化數(shù)字化+期限承諾。
3、激勵因素—————大愛在心中。
4、競爭動因—————內(nèi)外因素分析。
5、不斷學(xué)習(xí)—————主動分散積少成多冠軍型和教練型的良師益友。
6、用心去做—————拒絕一切不良誘惑。一日之計在于昨晚。
8、團(tuán)隊(duì)協(xié)作————?！！Ψ▌t：關(guān)注美好積極的，事情會健康的發(fā)展。
10、堅持到底—————快樂的堅持每一天。
文學(xué)素養(yǎng)培訓(xùn)心得篇二
為了讓我們更深入了解公司，加快融入金暉這個大家庭，20xx年3月29日，我們迎來了第一期新員工培訓(xùn)。
上午先由李總進(jìn)行了培訓(xùn)前的講話，讓大家明確了以后為之付出的奮斗目標(biāo)，讓我們熱血沸騰，干勁十足。接下來由集團(tuán)人資資源韓部長對我們進(jìn)行了金暉企業(yè)文化的講解，由一個個他親身經(jīng)歷的小故事，深入了解了企業(yè)的文化和進(jìn)程，讓我更堅信當(dāng)初自己的選擇。最后企管侯總對我們進(jìn)行了職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、制度和商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，還用企業(yè)管理大師肯布蘭查的《鯨魚哲學(xué)》告訴我們構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)中需要建立信任、強(qiáng)調(diào)正面、轉(zhuǎn)移方向等重要性，讓我們受益匪淺，也對自己的職業(yè)規(guī)劃更加清晰了解。印象最深的就是最后侯總給我們講的職場正能量-陽光心態(tài)，讓我收獲頗多，不管在對待生活、職場都要擺正自己的心態(tài)，因?yàn)橹挥凶约河幸粋€陽光的心態(tài)才能改變自己，感染身邊的人，也會對自己的職場有一個美好的未來。一上午緊緊張張的培訓(xùn)就結(jié)束了，讓我受益匪淺，深有體會。
下午，侯總組織了大家團(tuán)建活動，李總上午培訓(xùn)一直都在，下午的團(tuán)建活動也和大家聚在一起，還有我們的老員工，讓我們這些新員工感受到了金暉大家庭的溫暖和向上的力量。經(jīng)過分組，我們隊(duì)伍叫做“鯤鵬隊(duì)”，我們的口號是“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，我們的隊(duì)歌是《團(tuán)結(jié)就是力量》，我們的隊(duì)長由技術(shù)李總當(dāng)任。第一個游戲是“運(yùn)送傷員”，經(jīng)過大家商量了各種方案，一種方案不行x重新?lián)Q另一種方案，每個人都發(fā)表了自己的想法，最后我們隊(duì)第一個申請開始，大家同心協(xié)力57秒完成了運(yùn)送全部傷員的任務(wù)。第二個游戲是“我們是最棒的”，大家不停的練習(xí)、糾錯中完成了。第三個游戲是“站圓圈”，規(guī)則是要一個隊(duì)10個人必須都要站在圓圈中，分為三個等級，經(jīng)過練習(xí)，我們第一個報名參賽，直接挑戰(zhàn)難度，我們?nèi)?duì)大家緊緊拽在一起，打破了陌生，此時我們就是“連體嬰”生怕影響了團(tuán)隊(duì)。第四個游戲是“取水”，我們隊(duì)長此時發(fā)揮了自己技術(shù)特長，用工地邊角料，立馬做出了一個“取水神器”，不過侯總立馬叫停，只允許使用身上的物體;最后我們隊(duì)“身高當(dāng)擔(dān)”當(dāng)仁不讓的完成了此項(xiàng)任務(wù)。第五個游戲是“解手環(huán)”，開始是由小隊(duì)自己完成，大家相互交叉手，互相拉在一起，經(jīng)過同心協(xié)力，最終拉成了一個大圈;最后是個升級版，由全部人員相互交叉拉成了一個60多人的圓圈，這個大圈交叉聚起來都難，更別說解開了，李總發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)力，親力親為的組織大家拉在一起，然后由李總指揮大家開始解，最后成功解開了這個大圈。最后就是攝影擺拍了，大家還是用一個團(tuán)建游戲完成，“疊羅漢”一個人靠著另一個人坐下，這個游戲考驗(yàn)互相信任的游戲，大家擺了一個心形的造型，大家齊喊“金暉”，我感受到了大家對金暉的熱愛，和對自己未來的`美好的憧憬。
一天緊張的培訓(xùn)和團(tuán)建在歡聲笑語中結(jié)束了，每個人臉上都是笑容，都是真誠的笑容。在第一期的新員工培訓(xùn)中，讓我們了解了金暉企業(yè)文化，學(xué)會了商務(wù)禮儀，也了解到了一個陽光心態(tài)對我們自己職場和生活的重要性;團(tuán)建活動讓我們知道了團(tuán)隊(duì)協(xié)助的重要性，也讓我明白了對一件事情不同的人就會有不同的看法，做事要多聽聽別人的意見，揚(yáng)長避短，也能更好的完成工作。這一天的培訓(xùn)不僅是對自己知識的增長，也讓我自己更好的融入了這個溫暖的大家庭。
文學(xué)素養(yǎng)培訓(xùn)心得篇三
日本企業(yè)家、哲學(xué)家稻盛和夫的人生方程式是“人生結(jié)果=能力×熱情×思維方式”。他認(rèn)為能力是先天的，每個人相差不大，起決定作用的是熱情與思維方式。在他看來，熱情就是工作的干勁和努力程度。最重要的是思維方式，思維方式回答了“人生目的”，即“我為誰”。思維方式是道德的、人性的、利他的，它是正數(shù)；思維方式是不道德的、非人性的、單一利己的，它是負(fù)數(shù)。這才是決定人生結(jié)果的關(guān)鍵。若思維方式是負(fù)數(shù)，越熱情、越努力、越有能力，人生的結(jié)果將越可怕。換言之，即是：道德的、人性的的思維方式是“核心素質(zhì)”的首席，第二則是“熱情”，它包含了積極的態(tài)度、持久的興趣。其中積極的態(tài)度更為重要，它包含責(zé)任、進(jìn)取心及抗挫力。
研究者認(rèn)為，人的發(fā)展取決于20%的智商和80%的情商、逆商。心里學(xué)常識告訴我們，智商在于先天遺傳，后天培養(yǎng)并不會有太大影響；情商、逆商則在于后天的歷練和培養(yǎng)。
道德、人性的思維方式，積極的態(tài)度，持久的興趣，還有探究的學(xué)習(xí)素養(yǎng)，這就是人的四大“核心素養(yǎng)”，它們是“人的教育”的鋼筋混凝土。
什么是學(xué)習(xí)素養(yǎng)的核心呢？我們認(rèn)為是“探究”。學(xué)習(xí)應(yīng)該是“學(xué)會”，而不是“教會”，判斷“學(xué)會”還是“教會”的試金石，是學(xué)生會不會探究學(xué)習(xí)。
知識、分?jǐn)?shù)、作業(yè)和試題，并不能給人生好的路徑依賴；恰恰相反，它們提供是一條扭曲的依賴路徑。
二、人的“核心素養(yǎng)”與“學(xué)科關(guān)鍵素養(yǎng)”
學(xué)生的學(xué)習(xí)必須通過學(xué)科課程進(jìn)行。學(xué)科教學(xué)，既是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的主色調(diào)，也是教師教學(xué)生活的主色調(diào)。尊崇“素養(yǎng)為重”的育人價值取向，出路只有一條：學(xué)科教學(xué)必須“素養(yǎng)取向”。
1、任何“學(xué)科素養(yǎng)”的形成都以“核心素養(yǎng)”為背景、底色。
任何學(xué)科的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者只要有積極的態(tài)度、濃厚的興趣以及不屑的鉆研精神，知識和能力的獲得不僅沒有太大問題，還會有獨(dú)特的發(fā)現(xiàn)。換句話說，對于基礎(chǔ)教育而言，積極的學(xué)習(xí)態(tài)度、進(jìn)取心、抗挫力，應(yīng)該比知識教學(xué)、能力訓(xùn)練更重要。一個人的知識可以不豐富，一個人的能力可以不突出，只要他的進(jìn)取心在，抗挫力強(qiáng)，這個人的未來發(fā)展依然充滿美好。
2、學(xué)科素養(yǎng)的形成始終滲透人的“核心素養(yǎng)”的培育。
學(xué)科教學(xué)必須要讓教學(xué)環(huán)境充滿人性與道德的關(guān)懷，學(xué)科能力才會成為積極情感、態(tài)度、價值的能力，即人的素養(yǎng)。今天看來，一個只知道教知識、練能力的教師，不一定是真正意義上的合格教師，只有懂得將“人性”和“道德”彌散在自己的教學(xué)行為和日常行為中的教師，培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)習(xí)品格的教師，才是一名真正的師者。
3、關(guān)注“學(xué)科關(guān)鍵能力”與“學(xué)科素養(yǎng)”。學(xué)科能力的“點(diǎn)”很多，“關(guān)鍵能力”不多。研究和把握“學(xué)科關(guān)鍵能力”，教師才能創(chuàng)造性地實(shí)施國家課程，建構(gòu)起自己的“師本課程”?！皩W(xué)科關(guān)鍵能力”清晰了、明了了、簡化了，教師才能更從容地將目光投向“人性”和“道德”，才能將佝僂的腰從無邊的知識、無盡的訓(xùn)練中挺立起來。
三、“素養(yǎng)統(tǒng)整”下的課程與教學(xué)。
“教書育人”是教師的職業(yè)特征。課堂教學(xué)要四“本”：學(xué)生為本、能力為本、道德為本、評價為本。
“素養(yǎng)為重”下的課程與教學(xué)，教師必須轉(zhuǎn)變觀念和角色，回歸職業(yè)素養(yǎng)，人性和道德將成為課堂自覺。人性關(guān)懷和道德示范將成為課程建設(shè)和教學(xué)實(shí)踐的前提和基礎(chǔ)。
人的“核心素養(yǎng)”下的課程統(tǒng)整，每個學(xué)科的教學(xué)首先考慮的不再是本學(xué)科知識，而是學(xué)生作為“人”的發(fā)展的核心素養(yǎng)。每個學(xué)科都有作業(yè)，對于“核心素養(yǎng)”來講，作業(yè)里的責(zé)任、抗挫、時間觀、效率觀，比作業(yè)本身更重要，而這些“素養(yǎng)”，可以統(tǒng)整所有的學(xué)科；課堂、集會中的自控和自律，討論、合作中的秩序和包容，可以統(tǒng)整所有的學(xué)科；學(xué)校運(yùn)動會上的拼搏、包容、團(tuán)結(jié)、意志，也可以統(tǒng)整所有學(xué)科。關(guān)鍵是教師的職業(yè)素養(yǎng)要回歸，回到“育人教書”，先“育人”再“教書”。
因此提升教師專業(yè)能力重要，支撐教師專業(yè)能力的非專業(yè)素養(yǎng)——即人性與道德、熱情與堅持——更重要。
文學(xué)素養(yǎng)培訓(xùn)心得篇四
20__年，按照公司(局)的整體部署，結(jié)合我公司礦井建設(shè)的基本需求，在公司(局)人力資源部和安全監(jiān)察部關(guān)心與指導(dǎo)下，我公司進(jìn)一步加強(qiáng)了職工培訓(xùn)工作力度，由公司人力資源部會同各部門、各項(xiàng)目施工單位管理，有條不紊地開展了職工教育培訓(xùn)工作?，F(xiàn)就全年培訓(xùn)工作總結(jié)匯報如下：
一、教育培訓(xùn)工作基本情況
今年以來，公司人力資源部完善員工教育培訓(xùn)制度，促進(jìn)培訓(xùn)有效開展。本著“干什么、學(xué)什么,練什么、比什么”的原則，始終堅持“向培訓(xùn)要素質(zhì)，以素質(zhì)促發(fā)展”的培訓(xùn)方針，不斷完善各種培訓(xùn)制度，逐步實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，確保培訓(xùn)時間、人員、內(nèi)容和效果的穩(wěn)定性、有效性、實(shí)用性，確保安全培訓(xùn)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
截至20__年12月14日，我公司共有245人次參加由集團(tuán)公司、澄合培訓(xùn)中心、社會職能部門和本公司等舉辦的各類培訓(xùn)42項(xiàng)，使用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)86945元。培訓(xùn)范圍涉及礦長(副礦長)、安全生產(chǎn)管理人員、工程類專業(yè)技術(shù)人員的安全資格培訓(xùn)，新員工入井培訓(xùn)、人力資源、檔案管理、黨紀(jì)政紀(jì)、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓(xùn)等多個方面。
二、20__年職工教育培訓(xùn)主要工作完成情況
1.20__年度公司培訓(xùn)計劃完成情況
截止20__年12月14日，公司已組織和參與培訓(xùn)42場次，參培人員245人次，占到公司總?cè)藬?shù)的500%。其中，安全資格證培訓(xùn)(復(fù)訓(xùn))6期，共培訓(xùn)13人次(礦長2人次、副礦長7人次、管理人員4人次);新工人安全技術(shù)培訓(xùn)1期，培訓(xùn)14人，為14人辦理了入井資格證;涉爆企業(yè)安全管理人員安全資格培訓(xùn)2期，共培訓(xùn)4人次;通風(fēng)系統(tǒng)培訓(xùn)1期，培訓(xùn)3人次;公司自培10期，培訓(xùn)175人次;其他培訓(xùn)22期，培訓(xùn)40人次。
2.積極協(xié)助施工單位搞好教育培訓(xùn)工作
截止20__年11月30日，公司積極協(xié)助施工單位組織參與培訓(xùn)，多次邀請澄合培訓(xùn)中心為施工單位進(jìn)行新工人安全技術(shù)培訓(xùn)，共培訓(xùn)220人，為220人辦理了入井資格證。僅20__年給施工單位發(fā)放培訓(xùn)通知次，培訓(xùn)包括各工種。此外，公司每周四下午還對施工單位的安全管理人員進(jìn)行安全知識集中培訓(xùn),每周四對施工單位安全培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督，落實(shí)全員持證上崗，抓好施工單位班組“三個一”工作，并在moumou公司推廣崗位描述和手指口述，取得了很好的效果。
3.教育培訓(xùn)制度建設(shè)情況
公司20__年逐步完善培訓(xùn)制度，制定了《moumou公司員工教育培訓(xùn)制度》，為職工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。針對以往培訓(xùn)工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓(xùn)管理幅度力度較弱、培訓(xùn)資金偏少、培訓(xùn)科目及受訓(xùn)人員較少的問題，今年我公司管理層進(jìn)一步加大了對員工培訓(xùn)工作的管理力度，建立培訓(xùn)臺賬，并在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷開發(fā)自主培訓(xùn)模式，形成了每周二公司內(nèi)部自主培訓(xùn)，每周四給施工單位培訓(xùn)的長效培訓(xùn)制度，鼓勵職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并將在20__年逐步實(shí)施受訓(xùn)人員將培訓(xùn)成果帶回所在部門，以促進(jìn)部門全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高這一新舉措。同時為每位職工發(fā)放了一套學(xué)習(xí)記錄簿，每個部門配備有電腦，為職工自我學(xué)習(xí)營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
4.教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用情況
20__年按照公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)提取方案，共提取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)143608.12元，支取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)86945元，結(jié)余56663.12元，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用率為60.54%。其中安全培訓(xùn)使用37660元，安全培訓(xùn)資料使用31520元，其他管理培訓(xùn)使用17765元，購培訓(xùn)設(shè)備使用18683元(投影儀)，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用符合公司規(guī)定，未出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)使用經(jīng)費(fèi)情況。
5.規(guī)范信息化管理，建立各類培訓(xùn)臺賬和電子文檔
建立了安全管理人員培訓(xùn)臺賬、新工人入井培訓(xùn)臺賬、公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用臺賬等臺賬，從培訓(xùn)班次、人次、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)地點(diǎn)等進(jìn)行了登記匯總;為每一名培訓(xùn)員工建立了培訓(xùn)檔案，制定了員工教育培訓(xùn)教學(xué)大綱，建立了培訓(xùn)電子教案，保證每次培訓(xùn)都有記錄，每次培訓(xùn)都有案可查。
6.加大對職工的安全教育宣傳
公司充分利用網(wǎng)絡(luò)、書籍等載體，對員工安全意識、職業(yè)技能鑒定進(jìn)行了廣泛的宣傳，提高廣大員工的認(rèn)同、參與和支持意識。積極宣傳職工參加函授、成人高考、職稱考試等社會性考試，20__年有5人參加函授大專、大學(xué)學(xué)習(xí)，6人參加了成人高考考試，3人參加了職稱考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動，為施工單位發(fā)放了安全宣傳傳單20__多張，發(fā)放了煤礦安全生產(chǎn)書籍6種，共計234本。在立井、斜井區(qū)域宣傳職工班前安全信息提示卡制度，要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。
7.開展形式多樣的崗位技能培訓(xùn)
公司20__年共舉辦各類崗位技能培訓(xùn)8期，培訓(xùn)主要包括辦公自動化培訓(xùn)、公文寫作培訓(xùn)、駕駛員崗位技能培訓(xùn)、財務(wù)管理人員培訓(xùn)等。通過實(shí)行鑒定前自我培訓(xùn)，公司組織3名同志參加職業(yè)技能培訓(xùn)，為順利通過職業(yè)技能鑒定做好準(zhǔn)備。
總的來說，在公司(局)的.監(jiān)督指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，20__年度職工教育培訓(xùn)計劃順利完成，通過培訓(xùn)強(qiáng)化了管理人員和員工的安全管理意識和業(yè)務(wù)能力。與20__年度的培訓(xùn)工作相比，我公司進(jìn)一步加大了內(nèi)部培訓(xùn)力度，在培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程次數(shù)、接受培訓(xùn)人次等方面都有一定的增長。
三、職工教育培訓(xùn)存在的問題及困難
雖然，我公司20__年度的培訓(xùn)工作取得了長足的發(fā)展與進(jìn)步，但我們也清醒地認(rèn)識到，我公司的培訓(xùn)工作仍存在較大難度，主要有兩個方面的原因：
一是在于公司主要業(yè)務(wù)的開展在礦井建設(shè)，部分工程技術(shù)人員都無法放棄現(xiàn)場工作而準(zhǔn)時參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，導(dǎo)致培訓(xùn)效果下降，培訓(xùn)課時不夠，未建立行之有效的培訓(xùn)考核機(jī)制，致使公司培訓(xùn)效果值得商榷。
二是受硬件和軟件的雙重制約，員工教育培訓(xùn)與職業(yè)技能鑒定的后期考核、電子檔案管理比較薄弱，這也是制約我公司培訓(xùn)效果的一個困難。
四、改進(jìn)措施
對于20__年度的職工培訓(xùn)工作，我們充滿信心。在公司(局)人力資源部的指導(dǎo)下，在公司管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司人力資源部將科學(xué)、合理安排制定、執(zhí)行落實(shí)好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。對于目前培訓(xùn)工作中存在的不足，我們提出如下改進(jìn)措施：
1.進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，促使培訓(xùn)工作更加具有針對性。適時安排合適人員參加各類培訓(xùn)，必要時適時增加培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程與受訓(xùn)人員人數(shù)。
2.通過思想教育，提高受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)自主性與學(xué)成后的知識分享度。
3.在條件允許的情況下，培養(yǎng)我公司部分業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)人員成為內(nèi)部講師。同時，進(jìn)一步加大邀請國內(nèi)知名學(xué)者、礦務(wù)局對口單位來我公司講學(xué)授課的頻率，促使我公司專業(yè)技術(shù)人員能夠及時更新自身技術(shù)知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。
4.公司員工教育培訓(xùn)與職業(yè)技能工作明年的重點(diǎn)將放新進(jìn)員工的教育培訓(xùn)上，并將重視教育培訓(xùn)的實(shí)用性、可操作性、后期考核、培訓(xùn)檔案管理，加大對員工的教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用管理。
文學(xué)素養(yǎng)培訓(xùn)心得篇五
20__年，根據(jù)公司《員工培訓(xùn)管理制度》，依據(jù)實(shí)際培訓(xùn)需求情況制定了全年度員工培訓(xùn)計劃。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，始終堅持“服務(wù)大局、突出重點(diǎn)、分類指導(dǎo)”的工作原則，積極創(chuàng)新和推行員工培訓(xùn)的矩陣式管理，充分發(fā)揮部門和班組的培訓(xùn)職能，圍繞公司年度培訓(xùn)工作目標(biāo)和部門的重點(diǎn)工作，有計劃、有重點(diǎn)、分類別、分層次地開展各類培訓(xùn)活動?，F(xiàn)將20__年員工培訓(xùn)開展及完成情況總結(jié)匯報如下：
一、培訓(xùn)工作情況
20__年公司共舉辦各類培訓(xùn)___項(xiàng)，培訓(xùn)人員_____人次，完成年度培訓(xùn)計劃的100%。其中，iiso9001、so140001相關(guān)培訓(xùn)_次;選派參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)__人次。各部門培訓(xùn)計劃的完成率均達(dá)到了年度培訓(xùn)計劃的要求。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度。
2、新員工崗前培訓(xùn)。
3、崗位技能培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績：
1、20__年度的培訓(xùn)工作與20__年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要20__年去大力改善。
5、內(nèi)部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
三、改進(jìn)措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)教案庫和試題庫
當(dāng)前公司沒有統(tǒng)一的建立培訓(xùn)教案庫和試題庫，當(dāng)前現(xiàn)有的培訓(xùn)教案庫和試題庫已不能滿足現(xiàn)有的培訓(xùn)需求。特別是隨著新產(chǎn)品的開發(fā)和不同制造體系、標(biāo)準(zhǔn)的引入，與之相配套的培訓(xùn)教材的開發(fā)、整理、歸檔和使用還不夠系統(tǒng)完善。
3、培訓(xùn)形式有待改進(jìn)
4、建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)部門主管對部門認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)部門主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
文學(xué)素養(yǎng)培訓(xùn)心得篇六
回顧流逝的時光，不經(jīng)意間，來這已經(jīng)一年多了，在這段時間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點(diǎn)，在一邊工作一邊摸索的過程中我認(rèn)識到，“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的后勁，是員工的福利”。在此主要是對過去培訓(xùn)工作做一個總結(jié)：
一、培訓(xùn)工作的開展情況
截至到20__年12月4日，本年度共舉行培訓(xùn)300余場次，參與人數(shù)達(dá)4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上，外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)20680元，培訓(xùn)范圍包含了專業(yè)知識培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個方面。年度培訓(xùn)計劃完成率達(dá)86%以上。
二、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類：
1、新員工入職培訓(xùn)：隨著公司新產(chǎn)品的申報，新車間的投建，規(guī)模逐漸擴(kuò)大，每月都有新員工入職，按照培訓(xùn)相關(guān)要求，每月定期組織新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎(chǔ)知識;gmp基礎(chǔ)知識;薪資福利制度以及社?；A(chǔ)知識。培訓(xùn)由相關(guān)部門提供課件支持，并由相關(guān)人員講授，最后會對培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場考核，以到達(dá)及時反饋培訓(xùn)效果。此類培訓(xùn)工作是每月都會進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn)。
2、專業(yè)知識培訓(xùn)：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān)，同時響應(yīng)國家藥監(jiān)部門及集團(tuán)公司相關(guān)號召，公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)，以提升員工的專業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來的是合格的，精良的產(chǎn)品。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
3、在崗培訓(xùn)：此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛，(例如：崗位sop培訓(xùn)、gmp相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等)它是整個培訓(xùn)體系中占比的一部分，月均培訓(xùn)次數(shù)20場次左右，同時此類培訓(xùn)會根據(jù)實(shí)際情況以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的考核。
4、部門內(nèi)部培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，將新員工安排至新的崗位，由部門根據(jù)實(shí)際情況安排各種實(shí)際性培訓(xùn)，這類培訓(xùn)，主要是更具部門工作的需要來進(jìn)行安排組織的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)工作分析
1、取得的成績：
a、順利完成了20__年度注射劑二車間gmp認(rèn)證需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
b、順利完成了索法x新藥項(xiàng)目檢查需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
c、基本順利的完成了20__年度培訓(xùn)計劃里面的相關(guān)培訓(xùn)。
文學(xué)素養(yǎng)培訓(xùn)心得篇七
近段時間，xx小學(xué)校在成偉校長的組織下，我校全體教師在會議室認(rèn)真學(xué)習(xí)了加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，爭做好老師師德教育活動，學(xué)后受益匪淺。
通過這一階段的學(xué)習(xí)，讓我對《新義務(wù)教育法》、《新教師法》、如何做好新時期的班主任工作，用心做合格教師，努力做一名優(yōu)秀教師，中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范，重慶市黨員干部十二不準(zhǔn)和八嚴(yán)禁等內(nèi)容具體的了解，使我懂得教書育人的使命感和責(zé)任性，并約束與規(guī)范了我日常的教學(xué)行為，努力做一名好教師。
學(xué)校在師德教育活動中，開展了集體學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的方式，從多層次、多角度學(xué)習(xí)了全國優(yōu)秀教師及石柱優(yōu)秀教師的感人事跡。使我感悟到教師職業(yè)的崇高性，認(rèn)識到我的人生價值。作為一名教師，我應(yīng)當(dāng)為人師表，做學(xué)生的楷模，要不斷提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，正確認(rèn)清和對待自己應(yīng)履行的職責(zé)。
通過開展師德師風(fēng)學(xué)習(xí)，使我更加清醒地認(rèn)識到學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，他們思想活躍，思維天真，好動，好鬧，工作煩燥之時，我會不自覺地把學(xué)生的這種習(xí)慣當(dāng)成“不懂事”，事后想來，這樣的我是不應(yīng)該的，事實(shí)上，學(xué)生是一個活的“生命體”，他們有屬于自己的感覺和要求，優(yōu)秀的學(xué)生人人喜愛，然而調(diào)皮的學(xué)生也并非一無是處。作為一名教師要有一副“放大鏡”的眼去尋找與挖掘他們身上的閃光點(diǎn)。以“點(diǎn)”帶面促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步，在今后的教學(xué)中我要努力克服自己的不良情緒，沉下心來，靜下心來去教育每位學(xué)生，要學(xué)會用優(yōu)秀教師的品質(zhì)激勵自己。和優(yōu)秀教師相比，我目前的思想境界還要不斷提高。在教學(xué)方面首先要把學(xué)生當(dāng)作朋友，改變師道尊嚴(yán)的舊觀念，使自己的教育深受學(xué)生喜愛，家長認(rèn)可，做一個人民滿意的好教師。
通過學(xué)校開展的師德師風(fēng)學(xué)習(xí)，也讓我發(fā)現(xiàn)了自身的不足。做人民滿意的好教師不能光作為一種口號，要付出實(shí)際行動，在教育教學(xué)中首先要學(xué)會不斷學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)來豐富自己的學(xué)識，提高自身能力，業(yè)務(wù)水平;其次，在實(shí)際教學(xué)中要勤于鉆研，傾心育人，要用心去傳授知識，培養(yǎng)學(xué)生多方面的智力;另外，師是服務(wù)于學(xué)生的，在服務(wù)學(xué)生的同時，要教會學(xué)生怎樣做人，做一個對社會有用的人。
總體而言，師德師風(fēng)教育活動的學(xué)習(xí)中，優(yōu)秀教師的精神和行為蕩滌了我的心靈，激勵了我教書育人的熱情，也警示了我工作中的不足，更讓我體會到人生的價值所在，即工作是快樂的，奉獻(xiàn)是幸福的!
文學(xué)素養(yǎng)培訓(xùn)心得篇八
前段時間，我參加了公司組織的由××師范大學(xué)××教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，教授的講課非常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從×教授列舉的實(shí)例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識。
先做人，后做事，一個企業(yè)的成長，離不開員工的努力；一個員工要有個人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn)，一個優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點(diǎn)基本的職業(yè)素養(yǎng)，下面我將從這十個方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。
誠實(shí)守信，是做人的基本準(zhǔn)則。誠實(shí)，就是忠誠老實(shí)，為人處事以誠相待；守信，則是信守諾言，講求信用。誠實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
我們應(yīng)該像海綿一樣，通過各種方式學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí)；同時應(yīng)該養(yǎng)成計劃與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯誤。
一個企業(yè)要想在激勵的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實(shí)施,需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。一個員工要想實(shí)現(xiàn)價值增值，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。
什么是責(zé)任？責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事；責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失；責(zé)任是一個人對自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅守責(zé)任時，我們就是在堅守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機(jī)會。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價值的機(jī)會。當(dāng)一個人能夠意識到自己的責(zé)任時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責(zé)任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作?！柏?zé)任保證一切”，責(zé)任保證了信譽(yù)，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力。
所謂執(zhí)行力，簡單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運(yùn)氣，另40%靠的是執(zhí)行力?？梢?，執(zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的，必須有強(qiáng)的執(zhí)行力。
舉止禮儀就是人們在各種社會的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實(shí)、美好和生動。
態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的？積極的，建設(shè)性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個有感染力的環(huán)境，每個人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá)，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切！
文學(xué)素養(yǎng)培訓(xùn)心得篇九
今天是我第一次參加公司培訓(xùn)——員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)。
上午我們看了關(guān)于作為真正的職業(yè)人應(yīng)具備哪些職業(yè)道德以及如何成為真正的企業(yè)人。在這次培訓(xùn)中讓我受益良多，深深體會到要真正的成為公司的一員應(yīng)融于公司，與公司共進(jìn)退。
在這次培訓(xùn)中首先我們看的是職業(yè)意識，職業(yè)意識共有一百多項(xiàng)，視頻中老師給我們講解了最重要的二十六項(xiàng)職業(yè)意識。讓我們深刻了解了這些職業(yè)意識。在老師講解完時，總經(jīng)理讓我們說出我們認(rèn)為最重要的意識是哪些？就我而言，我覺得這些對我都很重要。每一個都有它所在的意義。一個緊扣著一個，我們既要有問題意識又要有解決意識，所以我要努力使自己多具備這些意識。在公司前進(jìn)的同時自己也在進(jìn)步。
接下來是“如何成為真正的職業(yè)人？”在這一視頻中我們學(xué)習(xí)了構(gòu)建和諧的人際關(guān)系和企業(yè)人的二十項(xiàng)基本手則。
在人際關(guān)系，它讓我懂得了如何處理好與上級、同事之間的關(guān)系。
二十項(xiàng)基本手則中讓我體會到作為一名合格的企業(yè)人，應(yīng)忠誠并熱愛于企業(yè)，把個人目標(biāo)融于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、工作期間全身心投入、樂于思考，懂得提高方法，在指定的期限內(nèi)完成工作、要有防止錯誤的警覺心、珍惜公司提供的機(jī)會，要樹立主人翁意識，處處為公司著想。總之，要以公司的利益為己任，時刻維護(hù)公司的利益。只有公司發(fā)展好了，我們的發(fā)展才能得以體現(xiàn)。我相信好公司不會有太差的員工。
“活到老，學(xué)到老，永不言棄是最好！”這是我自己總結(jié)的，今天視頻中的老師也有提到，只有保持這樣的上進(jìn)心，成功也許不會太遙遠(yuǎn)。
下午我們看了一部有意義的電影。雖然片名不知道，但給我的影響卻是很深的。兩名火車司機(jī)那樣的舍己為人民。讓我感觸良多，同樣一個道理在公司面臨困難時我們也應(yīng)該像他們一樣挺身而出。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，我有了很大的提高，每天都有了明確的工作和學(xué)習(xí)目標(biāo)，也在不斷的提高著自己。
我要在接下來的時間里把今天所學(xué)的應(yīng)用于今后的工作學(xué)習(xí)中。
署名
文學(xué)素養(yǎng)培訓(xùn)心得篇十
今天是我第一次參加公司培訓(xùn)――員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)。
上午我們看了關(guān)于作為真正的職業(yè)人應(yīng)具備哪些職業(yè)道德以及如何成為真正的企業(yè)人。在這次培訓(xùn)中讓我受益良多，深深體會到要真正的成為公司的一員應(yīng)融于公司，與公司共進(jìn)退。
在這次培訓(xùn)中首先我們看的是職業(yè)意識，職業(yè)意識共有一百多項(xiàng)，視頻中老師給我們講解了最重要的二十六項(xiàng)職業(yè)意識。讓我們深刻了解了這些職業(yè)意識。在老師講解完時，總經(jīng)理讓我們說出我們認(rèn)為最重要的意識是哪些？就我而言，我覺得這些對我都很重要。每一個都有它所在的意義。一個緊扣著一個，我們既要有問題意識又要有解決意識，所以我要努力使自己多具備這些意識。在公司前進(jìn)的同時自己也在進(jìn)步。
接下來是“如何成為真正的職業(yè)人？”在這一視頻中我們學(xué)習(xí)了構(gòu)建和諧的人際關(guān)系和企業(yè)人的二十項(xiàng)基本手則。
在人際關(guān)系，它讓我懂得了如何處理好與上級、同事之間的關(guān)系。
二十項(xiàng)基本手則中讓我體會到作為一名合格的企業(yè)人，應(yīng)忠誠并熱愛于企業(yè)，把個人目標(biāo)融于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、工作期間全身心投入、樂于思考，懂得提高方法，在指定的期限內(nèi)完成工作、要有防止錯誤的警覺心、珍惜公司提供的機(jī)會，要樹立主人翁意識，處處為公司著想?？傊怨镜睦鏋榧喝?，時刻維護(hù)公司的利益。只有公司發(fā)展好了，我們的發(fā)展才能得以體現(xiàn)。我相信好公司不會有太差的員工。
“活到老，學(xué)到老，永不言棄是最好！”這是我自己總結(jié)的，今天視頻中的老師也有提到，只有保持這樣的上進(jìn)心，成功也許不會太遙遠(yuǎn)。
下午我們看了一部有意義的電影。雖然片名不知道，但給我的影響卻是很深的。兩名火車司機(jī)那樣的舍己為人民。讓我感觸良多，同樣一個道理在公司面臨困難時我們也應(yīng)該像他們一樣挺身而出。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，我有了很大的提高，每天都有了明確的工作和學(xué)習(xí)目標(biāo)，也在不斷的提高著自己。
我要在接下來的時間里把今天所學(xué)的應(yīng)用于今后的工作學(xué)習(xí)中。
文學(xué)素養(yǎng)培訓(xùn)心得篇十一
xx小學(xué)全體教師通過師德師風(fēng)的學(xué)習(xí)，讓我們深深的知道：“百年大計，教育為本;教育大計，教師為本;教師大計，師德為本?！钡降资裁词菐煹聨燂L(fēng)?所謂師德，就是教師具備的最基本的道德素養(yǎng);師風(fēng)，是教師這個行業(yè)的風(fēng)尚風(fēng)氣。愛崗敬業(yè)，教書育人，為人師表，誨人不倦，有教無類，這都是師德。
“十年樹木，百年樹人”，踏上三尺講臺，也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅。怎樣才能做一名好教師呢?我們認(rèn)為，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生是教師最基本的道德素養(yǎng)。一個教師只有熱愛學(xué)生，才會依法執(zhí)教，無微不至地關(guān)心學(xué)生的健康成長;才會愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，竭盡全力地去教育學(xué)生;才會自覺自愿地約束自己，規(guī)范自己的言行，更好地做到為人師表、廉潔從教。
我國現(xiàn)代教育家夏沔尊說：“教育之沒有情感，沒有愛，如同池塘沒有水一樣，沒有水，就不能稱其為池塘，沒有愛就沒有教育.”教師面對的不是冷冰冰的產(chǎn)品，而是一個個有著鮮活生命，正在茁壯成長的孩子。如果說智慧要靠智慧來鑄就，那么愛心要靠愛心來成就。在我的教育生涯中也做到將自己的心掏出來給孩子們!古代教育家早就提出“有教無類”,“同在一片藍(lán)天下，孩子們應(yīng)該有同等的受教育權(quán)利。”熱愛一個學(xué)生就等于塑造一個學(xué)生，而厭棄一個學(xué)生無異于毀壞一個學(xué)生。前蘇聯(lián)教育學(xué)家蘇霍姆林斯基就曾花10年時間，將一名有偷竊習(xí)慣的學(xué)生培養(yǎng)成一名成功的農(nóng)莊主席。每一位學(xué)生都渴望得到老師的愛，尤其是那些家庭有過特殊變故的學(xué)生，容易形成特別性格，我們班就有一位這樣的同學(xué).在他的學(xué)習(xí)生活中我對他是真誠相待、熱情鼓勵、耐心幫助，用師愛的溫情去融化他“心中的堅冰”，讓他在愉快的情感體驗(yàn)中接受教育。
雖然我無法象太陽一樣，將自己的光輝撒遍世界的每個角落，但我卻可以象母雞愛護(hù)小雞一樣，關(guān)愛自己的每一個學(xué)生。但值得思考的是：為什么老師們對學(xué)生如此關(guān)愛，卻得不到學(xué)生的理解和認(rèn)可?高爾基曾說過：“愛孩子，那是母雞都會做的事，如何教育孩子才是一件大事?！弊屛疑钌畹捏w會到只有尊重學(xué)生，才能教育學(xué)生;沒有尊重就不可能有真正意義上的教育。在學(xué)生心目中，亦師亦友，民主平等，是“好教師”的最重要特征。具有愛心和具有知識，對學(xué)生來說，他們更喜愛前者。青少年學(xué)生特別渴求和珍惜教師的關(guān)愛，師生間真摯的情感，必定有著神奇的教育效果，會使學(xué)生自覺地尊重教師的勞動，愿意接近老師，希望與老師合作，向老師袒露自己的思想。讓我們時常想想教育家們的諄諄告誡：“你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生?！?/p>
新課程改革全面鋪開以來，其主要理念就是“以學(xué)生為本”，關(guān)注學(xué)生的主體地位，而尊重學(xué)生，平等對待學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生是師生和諧相處的重要前提。每個人都有自己的自尊，每個人都希望得到別人的尊重，這是一種心理上的需求，但尊重是相互的。學(xué)生是有自己思想和行動自由的獨(dú)立個體，被平等對待是一大愿望，能得到老師的尊重對學(xué)生是極大的精神激勵。
我從教育中體會到:尊重學(xué)生的實(shí)質(zhì)就是把學(xué)生當(dāng)作和自己一樣有尊嚴(yán)、有追求、有獨(dú)特個性特長、有自我情感的生命個體，從尊重學(xué)生出發(fā)，建立新型的現(xiàn)代師生關(guān)系，教師要進(jìn)行必要的角色轉(zhuǎn)換，要從傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)中擺脫出來，要從家長的威嚴(yán)中解放出來，要從正確的師長的假想中醒悟過來，學(xué)會傾聽，學(xué)會理解，學(xué)會寬容，學(xué)會欣賞，懂得贊美，善于交流，成為學(xué)生成長的伙伴，成為學(xué)生成長的引導(dǎo)者和鼓勵者，成為“孩子們的同志和朋友。在學(xué)生心靈中栽下一棵尊重的幼苗，用愛心去澆灌，必將伴隨其生命的成長豎起人格的參天大樹。“萬紫千紅隨風(fēng)去，冰心一片載玉壺”，這就是我這樣一位普通教師的高風(fēng)亮節(jié)!雨果曾說過：“花的事業(yè)是尊貴的，果實(shí)的事業(yè)是甜美的，讓我們做葉的事業(yè)吧，因?yàn)槿~的事業(yè)是平凡而謙遜的?！蔽蚁耄處熕鶑氖碌木褪沁@種葉的事業(yè)——平凡而偉大。
“言必行，行必果”，行動實(shí)踐遠(yuǎn)勝于說教。師德,不是簡單的說教，而是一種精神體現(xiàn)，一種深厚的知識內(nèi)涵和文化品位的體現(xiàn)!其實(shí)，在日常的教育教學(xué)工作中，我們教師都在用行動詮釋著師德師風(fēng)的真正內(nèi)涵。師德需要培養(yǎng)，需要教育，更需要的是——每位教師的自我修養(yǎng)!讓我們以良好的師德，共同撐起教育的藍(lán)天。
文學(xué)素養(yǎng)培訓(xùn)心得篇十二
1、團(tuán)隊(duì)合作的重要性:
團(tuán)隊(duì)要想成功不是某個人或領(lǐng)導(dǎo)一個人的'責(zé)任,而是公司上下全體員工相互幫助、相互協(xié)調(diào)、共同努力的結(jié)果，只要有一個人偷懶、出小差，那么這件事情就是有瑕疵的、不完美的。
2、個人在團(tuán)隊(duì)中的作用:
既然融于這個集體,就是團(tuán)隊(duì)中的一員,不能有事不關(guān)己、高高掛起的心態(tài),在工作中除了做好自己的本職工作,還要發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn),及時改正，與同事共同進(jìn)步,這不是一加一等于二的問題，而是大家共同努力創(chuàng)造平方的發(fā)展。
3、領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)中不是孤獨(dú)的:
在做“模擬團(tuán)隊(duì)建設(shè)”的游戲時,我感覺到了領(lǐng)導(dǎo)在其中的作用,明白了他所承受的壓力和背后的默默付出，而做為普通員工，則要擺正自己的態(tài)度、不要添亂,和他一起共渡難關(guān)。
本次培訓(xùn)最大的收獲就是”一圈到底”那個游戲,讓我明白了：
(1)掌握一個好的方法可以提高做事效率;
(2)只有我們每個人，都將工作任務(wù)當(dāng)成自己的事情去做,才能取得好的成績;
(3)要有奉獻(xiàn)精神,為了團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù),可以舍棄自己的利益;
(4)認(rèn)真傾聽每個隊(duì)員的想法,出現(xiàn)失誤時,不要互相埋怨,而要沉著冷靜,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)。
1、團(tuán)隊(duì)合作的重要性：
(1)通過團(tuán)隊(duì)合作，可以營造一種工作氣氛，使每個隊(duì)員都有一份歸屬感;
(2)有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性和做事效率;
(3)能夠激發(fā)員工們的學(xué)習(xí)力、思考力和敢于發(fā)表意見的勇氣。
2、取得成敗所采取方法的重要性：
不管是工作還是做游戲，有時候追求新穎或獨(dú)樹一幟的技巧，往往忽略了事情本身的特點(diǎn)，其實(shí)只要專注于最普通有效的方法，并保證自己不失誤，不拖團(tuán)隊(duì)的后腿，堅持不懈為之努力，那就會離成功越來越近。
3、尊重別人并且尊重自己：
無論是作為領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工，都要互相尊重，彼此所承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)，不是誰生來就是佼佼者，或本身就是弱者，既然選擇了各自的職位，就不要抱怨，更不能有輕視的心理，要相信上司的能力和判斷，并信任他能帶領(lǐng)我們?nèi)〉贸晒?，即使失敗了，也有敢于承?dān)后果的勇氣。
1、對職業(yè)有了更深刻的認(rèn)識：
從“以此為生，精于此道”這句話中，我再次確定了要想提高做事效率，就必須對工作進(jìn)行不斷深入的專研，將它作為自己賴以生存、必不可少的一部分。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：
在團(tuán)隊(duì)中，除了包含團(tuán)結(jié)精神、策略方法、規(guī)章制度和流程，還要進(jìn)行有效的溝通和執(zhí)行!
1、通過這次培訓(xùn)，我明白了凡事都要先相信自己，并積極主動的去做，腳踏實(shí)地的去干，成功會離自己越來越近。
2、不要對自己的本職工作感到厭煩，要做到“以此為生，精于此道”、“把職場當(dāng)?shù)缊?，把工作?dāng)修行”，調(diào)整好心態(tài)。
3、學(xué)到了跨部門的一些溝通方法，這是我現(xiàn)在非常需要的。
這次培訓(xùn)是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會，之前在別的單位是享受不到的?！耙蝗Φ降住钡挠螒蛄钗腋惺茴H深，讓我意識到了作為團(tuán)隊(duì)中的一份子，必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力做好自己的本職工作，不給團(tuán)隊(duì)添麻煩，盡快成長為一名合格的正式員工。
1、這次培訓(xùn)，讓我明白了選擇的重要性,其實(shí)很多時候不是自己不行，而是不愿邁出第一步，總會找各種借口，想要放棄。
2、通過模擬游戲的方式，讓我體驗(yàn)到：
(1)在公司里每個角色的重要性;
(2)失業(yè)后再去尋找工作的艱辛;
(3)能夠突破自己的方式和方法。
08學(xué)員：武甲三值陳瑞
培訓(xùn)時,有個時間軸的小游戲令我感觸很深,它讓我意識到了時間的珍貴，屬于真正努力奮斗的日子，是那么的簡短，所以在這期間，我們必須拿出100%的努力才能擁有更加璀璨的未來。
1、明白了自身存在的最大缺點(diǎn);
2、清楚了工作的重要性和提高自己能力的方法;
3、通過互動的方式，體驗(yàn)到了職場的重要和尋找工作的不容易。
因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系，自己只培訓(xùn)了半天時間，在這期間我認(rèn)識到了，原生家庭教育的錯誤思想很多時候都會影響我們對事情的判斷。通過培訓(xùn)時老師深刻的解析，讓我在以后的工作中能夠找準(zhǔn)定位，真正明白了自己想要什么、要怎么樣做、如何去實(shí)現(xiàn)每一個目標(biāo)。
文學(xué)素養(yǎng)培訓(xùn)心得篇十三
前短時間，我有幸參加了由杭州時代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識，質(zhì)量是企業(yè)的命脈，提高產(chǎn)品質(zhì)量意識，提高全員素質(zhì)，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，企業(yè)才能發(fā)展壯大!我們質(zhì)量部門的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大，某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點(diǎn)差錯都要給企業(yè)帶來不良影響和損失，需要踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的去做，在工作中難免有挫折、有煩心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平氣和面對一切，用心想、用心做，戰(zhàn)勝困難，辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺，我們選擇了，就要忠實(shí)于自己的選擇，義無反顧得擔(dān)當(dāng)，這就是責(zé)任!要擁有一個積極向上的心態(tài)，懂得珍惜，懷著感恩的心，努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開辦，多多學(xué)習(xí)?！翱鞓返蔫€匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度，職業(yè)素養(yǎng)告訴我們，工作的態(tài)度不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰，做好自己該做的事情是無可非議的，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。
天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切!陽光心態(tài)是一種健康的心理，喜悅、樂觀向上、愉快、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量!它會激發(fā)主動性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對人生，才能幸?？鞓?“上班時間求生存，下班時間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路，要不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，細(xì)節(jié)決定成敗。每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對障礙，出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感，這是自然的表現(xiàn)。然而，我們不能以此為借口，給我們帶來危害，而是要掌握一些方法，增長智慧，以陽光心態(tài)看待工作和生活，以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”，使自己與企業(yè)獲得雙贏。
以下是學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會:職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人在工作崗位上同社會中的其他成員發(fā)生聯(lián)系的過程中，逐漸形成和發(fā)展的，是每個從事職業(yè)的人，在工作或勞動過程中，所應(yīng)遵循的，與其職業(yè)活動緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德、樹立良好的職業(yè)道德，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，也是規(guī)范我們從事各行業(yè)的人員職業(yè)道德行為和提高從事行業(yè)人員素質(zhì)，加強(qiáng)各項(xiàng)事業(yè)的建設(shè)發(fā)展，因此，就必須以各行業(yè)的職業(yè)道德作為從事工作的人員提高職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立各行業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我既然選擇了從事站務(wù)員這個崗位，就要擺正自己的位置，就應(yīng)該熱情服務(wù)，俗話說“三百六十行，行行出狀元”，通過努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績，取得成功，只有熱情服務(wù)，尊重乘客，才能獻(xiàn)身于地鐵運(yùn)營與發(fā)展，才會全身心地投入到當(dāng)中，發(fā)揮自己的才能，在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績，為社會進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)自身的社會價值。
通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)，下面有幾點(diǎn)收獲：
一、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)，了解社會主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容，深刻理解在社會主義職業(yè)道德建設(shè)和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結(jié)合實(shí)際，樹立正確的職業(yè)道德信念，自覺進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng)，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)習(xí)慣，把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業(yè)道德的人。
二、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感，明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識得到強(qiáng)化，政治思想覺悟進(jìn)一步提高，組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。盡管這次職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課時短，但覺得這次職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，從淺引入，講解深刻，結(jié)合實(shí)際，生動有趣，使我深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)的重要性和必要性，增強(qiáng)搞好本職工作的信心，也是一次加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng)，提高自身職業(yè)素養(yǎng)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。三、通過學(xué)習(xí)，使我更加熱愛以后的工作，樹立搞好本職工作的信心。
總之，通過學(xué)習(xí)，要在今后工作當(dāng)中，結(jié)合社會主義榮辱觀教育，把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來，一定要模范帶頭把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容，貫穿于實(shí)踐工作生活中去，體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會生活的各個方面，把社會主義榮辱觀當(dāng)作社會風(fēng)尚的一面旗幟;樹立和踐行社會主義榮辱觀，以身作則，努力做社會主義榮辱觀的模范實(shí)踐者和積極推動者;要在站務(wù)員工隊(duì)伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚;在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績，為人民服務(wù)，為社會主義事業(yè)奮斗終身。
“一個人原來的能力大小并不重要，而他的學(xué)習(xí)能力、悟性能力則是非常關(guān)鍵，不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人，會很快被擠出人才的行列?！?/p>
我們即將進(jìn)入企業(yè)上班，職業(yè)素養(yǎng)對我們尤為重要。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識，還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識的樹立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基礎(chǔ)在職業(yè)化意識中，最重要的是對企業(yè)具備責(zé)任意識。有了責(zé)任意識才會主動承擔(dān)更多的工作，在工作中善始善終，在出現(xiàn)問題時先從自身尋找改進(jìn)的方向而不是互相推卸責(zé)任、互相推諉。有了責(zé)任才會鄭重地兌現(xiàn)承諾，才會堅守職業(yè)道德，對企業(yè)忠誠。態(tài)度決定一切，企業(yè)用人其實(shí)并不太看重學(xué)歷，而是取決于他展現(xiàn)出來的能力和水平，許多人在職場發(fā)展慢，不是沒有能力，而是心態(tài)不夠好。良好的職場心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài)，投入地把每一件負(fù)責(zé)的事做得專業(yè)、完美，不偷懶不應(yīng)付了事。腳踏實(shí)地是一名人才成長過程中很重要的心態(tài)，優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對客戶的服務(wù)意識、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念，注重團(tuán)隊(duì)合作。我們屬于剛走出校門的新員工，要主動的和上級溝通，主動匯報工作進(jìn)程，多向領(lǐng)導(dǎo)請教。我們不能感情用事、忽略事實(shí)，要注重討論程序，要尊重大家的意見，力求共同共解。
我們作為新人要不斷進(jìn)行知識和技能的更新，通過閱讀、參加培訓(xùn)、工作實(shí)踐、向先進(jìn)者學(xué)習(xí)，自我反思，及時保持知識結(jié)構(gòu)的更新，保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時俱進(jìn)。同時也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路，確立發(fā)展的目標(biāo)和方向，在實(shí)踐中前進(jìn)。
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的，對我們的成長起到了很好的指導(dǎo)作用。對于我們即將要踏入社會和職場的大學(xué)生，做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對案例內(nèi)容的分析，我對職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)都有了一定的認(rèn)識，明白了它們之間的關(guān)系。這將是一大收獲，因?yàn)槲覀兛梢詤⒄掌渥龀鲎约旱囊?guī)劃，同時注重對自身的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
在生活中，我們應(yīng)善于觀察，深刻認(rèn)識自己、了解自己，學(xué)會自我評估。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識了自己，才能對自己的職業(yè)做出正確的'選擇，才能選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路線，才能對自己的職業(yè)生涯目標(biāo)做出最佳抉擇。
下面是我個人對職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)一些感想：
1、“換位思考法”對提升服務(wù)質(zhì)量的積極意義
何謂“換位思考法”?就是站在對方的立場考慮問題，也就是俗話說的“將心比心”。
作為一名站務(wù)員，應(yīng)如何用“換位思考法”來提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢?那就是站在消費(fèi)者的立場上思考問題。我們的服務(wù)是否到位?有些特殊情況是否可以予以特殊照顧?所以是否想到了對方的需求?是否做到了換位思考?是做好服務(wù)的第一要素，也是我們提高禮儀的內(nèi)在動力。
總之，常常想想我自己在消費(fèi)過程遇到過的感動事例和不快經(jīng)歷，換位思考一下，我們就會心平氣和，就能找到自身的不足并加以改進(jìn)。在商品經(jīng)濟(jì)的大社會中，我們必須學(xué)會先尊重他人，樹立“我為人人，人人為我”的大服務(wù)理念，盡量站在消費(fèi)者立場上考慮問題，努力提高自身的技能和服務(wù)水平。我想絕大多數(shù)的消費(fèi)者也會尊重我們的艱辛勞動，肯定我們的努力，認(rèn)可我們的工作，使全民健身進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。
2、如何用“三心”法來提高我們的服務(wù)質(zhì)量
我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”，即熱心、耐心、細(xì)心。
首先，我們講服務(wù)工作要熱心。熱心就是熱情、微笑服務(wù)。它的原動力在哪里呢?就是站在對方的角度考慮問題，就在將心比心。設(shè)想一下，如果我去乘地鐵否希望站務(wù)員主動、熱情、微笑呢?回答當(dāng)然是肯定的。同理，我們作為服務(wù)方就能做到心平氣和，這時的笑才會是發(fā)自內(nèi)心的、真誠的、具有感染力和親和力的，才能真正愉悅對方的心情。接著我們講耐心。當(dāng)我們微笑的說出“請出示你的票”有些乘客會不耐煩的說難道我會連票都沒不起或者看不起他等等想法，請想想儀態(tài)禮節(jié)表情美得章節(jié)，我們要耐心，努力做到共性問題常規(guī)對待，個性問題特殊處理，盡量避免沖突的發(fā)生。特殊問題特別處理，我們貼心的服務(wù)往往都能化解這樣特殊的情況。
綜上所述，如果我們能站在乘客的立場上去考慮問題，真正以熱心、耐心、細(xì)心來做好接待、服務(wù)工作，時時刻刻做到彬彬有禮就可以彌補(bǔ)我們因某些客觀原因造成的工作不足，提升我們的服務(wù)質(zhì)量和滿意度，從而實(shí)現(xiàn)西南第一、全國一流、世界領(lǐng)先的口號。
經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，我深深的體會到職業(yè)素養(yǎng)對每一位在崗職工的重要性。
文學(xué)素養(yǎng)培訓(xùn)心得篇十四
通過學(xué)習(xí)，使我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，自己的教育觀念和教學(xué)理論都達(dá)到了充實(shí)和提高，對課堂教學(xué)有了全新的感悟。通過學(xué)習(xí)，我感覺到高素質(zhì)的教師首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)修養(yǎng)，在教育過程中，師德魅力是教師對學(xué)生的愛，熱愛學(xué)生就是熱愛教育事業(yè)。熱愛學(xué)生并不是一件容易的事，學(xué)生也很難體會到教師的`愛，學(xué)生一旦體會到這種情感，就會“親其師”，從而“信其道”。高素質(zhì)的教師還應(yīng)具有創(chuàng)新精神，讓學(xué)生創(chuàng)新，老師自己必須具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識，在競爭激烈的社會，創(chuàng)新能力，面對挫折的能力等，是取得成功的必備素質(zhì)，只有把學(xué)生當(dāng)作自己的親密朋友，才能包容學(xué)生的缺點(diǎn)，尊重他們的權(quán)利，才能控制自己的情緒，做到曉之以理，動之以情，相信每個學(xué)生都都是可造之材，未來的接班人，都值得用心血去培養(yǎng)教育他們的，用微笑面對每個學(xué)生，熱情地關(guān)注他們的成長。在教育與管理中充分尊重學(xué)生，善于鼓勵表揚(yáng)學(xué)生，關(guān)注他們的未來，開發(fā)他們的智能和潛力，培養(yǎng)他們的個性，讓每個學(xué)生都能感受到師愛。
今后，教師更要進(jìn)一步培養(yǎng)科學(xué)文化素養(yǎng)，練好練實(shí)教育教學(xué)基本功，注意不斷努力提高自己各方面的能力，使自己真正成為學(xué)生信賴敬佩愛戴受歡迎的良師益友。
文學(xué)素養(yǎng)培訓(xùn)心得篇十五
師德是作為一名教師必備的基本素質(zhì)。xx年8月我作為一名新教師參加教師崗前培訓(xùn)師德理論學(xué)習(xí)。讓我有幸目睹了許多優(yōu)秀教師的風(fēng)采。在推行素質(zhì)教育的今天，要求教師必須具備：崇尚的教師道德、先進(jìn)的教學(xué)理念、豐富的知識儲備、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、靈活的教學(xué)方法、較高的教研水平和有效的育人技能。教師是進(jìn)行道德品質(zhì)教育的教育者，自己必先接受教育，自身必須具有高尚的道德品質(zhì)，才能以身立教，為人師表。
雨果先生曾經(jīng)說過：“花的事業(yè)是尊貴的，果實(shí)的事業(yè)是甜美的，讓我們做葉的事業(yè)吧，因?yàn)槿~的事業(yè)是平凡而謙遜的。”其實(shí)教師這個行業(yè)就象那默默奉獻(xiàn)的綠葉?！皫熣撸詡鞯?、授業(yè)、解惑也?！敝挥袑Α霸鯓幼鲆幻處煛边@一問題有深刻的認(rèn)識，才能提出對自己更高的要求。
作為一名人民教師，肩負(fù)著培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義新人的重任，自己的為人處事、治學(xué)態(tài)度、行為習(xí)慣都會直接對學(xué)生產(chǎn)生影響，起著極為重要的作用。自身要為學(xué)生和社會作風(fēng)表率，必須要做到：
要不斷更新和充實(shí)我們的學(xué)識，做到真正的博學(xué)多才，只有不斷地豐富和發(fā)展自身的學(xué)識，才能更好的“傳道、授業(yè)、解惑”。只有當(dāng)你不斷地致力于自我教育時，你才能教育好別人。而在敢于擔(dān)當(dāng)培養(yǎng)一個人的任務(wù)以前，自己就必須造成一個人，自己就必須是一個值得推崇的模范。而只有謙虛好學(xué)，刻苦鉆研，才能對得起教師這一神圣的職業(yè)。
教師在教育工作中的示范作用是巨大的，老師的思想、品德、行為、習(xí)慣都會在學(xué)生的心靈深處留下烙印，對學(xué)生的成長起著潛移默化的作用。因此，教師必須十分注意自身的修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，把做人與育人統(tǒng)一起來，時時處處做學(xué)生的良好榜樣，把自己大方得體的儀表，穩(wěn)重端莊的舉止，親切和藹的態(tài)度，文明禮貌的語言，嚴(yán)謹(jǐn)持重的行為和高尚的道德情操等良好形象，形成一種無形的教育動力，去感召學(xué)生，啟迪學(xué)生，最終達(dá)到為人師表，教書育人的目的。
通過師風(fēng)師德的學(xué)習(xí)，我又一次認(rèn)識到教師作為人類靈魂的工程師，不僅要教好書，還要育好人，各個方面都要為人師表。
文學(xué)素養(yǎng)培訓(xùn)心得篇十六
今年3月底參加了由海虹教育公司組織的《職業(yè)素養(yǎng)禮儀》課程，有幸聆聽到了彭清清老師關(guān)于“社交禮儀”的講座。其中含有：儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、言談禮儀、名片禮儀、介紹禮儀、座次禮儀、拜訪與接待禮儀、就餐禮儀、電話禮儀等9個部分。
無論在什么時候，我覺得良好的修養(yǎng)，優(yōu)雅的談吐，以及一顆充滿愛的心靈，一定可以活得足夠漂亮，活出一種精神，活出一種品質(zhì)，我熱愛學(xué)習(xí)，在不斷的學(xué)習(xí)中可以讓我的思維變得更廣闊。下面是我個人在本次職業(yè)素養(yǎng)禮儀課程的一些感想：
1、敬酒禮儀。談起酒，這個日常生活很常見，最重要的是敬酒要有序，一定要把握好次序。領(lǐng)導(dǎo)互相敬完，才能輪到自己敬。敬酒的時候，右手端酒杯，左手托杯底，在碰杯的時候，自己的酒杯要低于對方的酒杯。碰杯就要說敬語。然后再生活中會比較容易忽視的，敬完酒，不能馬上轉(zhuǎn)身，要目視對方，后退兩三步以后再走，在這樣的一個社交場合的禮儀，雖然只是一個簡單敬酒動作，但會影響到你給對方的一個印象。
3、一定要進(jìn)行有效的溝通。言談一定要清晰簡潔、通俗易懂，然后還要多多的學(xué)會去贊美別人。在這節(jié)禮儀中，讓我學(xué)到，在生活中怎樣與不同的人去溝通，根據(jù)不同的人采取不一樣的溝通方式，溝通不是看你說的話有多少，而是看你說的話能不能說到別人的心坎里去，舉個簡單的例子，如果是個年長者，那么你就跟他聊當(dāng)年的成功經(jīng)驗(yàn)；成功者，就聊成功者創(chuàng)業(yè)的過程；一般男士，聊平平安安、平平淡淡就是真；中年女士，聊子女；青年女性，聊時尚服裝；大學(xué)畢業(yè)生，聊理想；中學(xué)生，聊偶像等等，在生活中這是一門最有用的藝術(shù)，學(xué)會做一個會說話的女子。
細(xì)節(jié)決定成敗，通過《職業(yè)素養(yǎng)禮儀》的學(xué)習(xí)讓我懂得了生活中的事從細(xì)小做起，從點(diǎn)滴的禮儀素養(yǎng)做起，雖然課程結(jié)束了，但最重要的是怎樣學(xué)以致用，我要將這些職業(yè)素養(yǎng)執(zhí)行于生活和工作當(dāng)中，不斷的用禮儀的準(zhǔn)則規(guī)范自己，只有不斷進(jìn)取，才能使自己在這方面有所進(jìn)步和提高。
文學(xué)素養(yǎng)培訓(xùn)心得篇十七
7月24—27日參加了古田縣教師素質(zhì)提升培訓(xùn)班，我不僅學(xué)到了豐富的知識，提升思想境界，拓展了視野，還進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。本次培訓(xùn)，安排了翁乾明、張華榮、孔海欽、程利國、駱志煌、陳炳建、范新民、張榮偉教授、專家、博導(dǎo)給我們學(xué)員做了精彩的講座，從不同角度闡述新一輪教學(xué)改革背景下的應(yīng)對策略，引領(lǐng)我們更好地處理教書與育人、傳承與創(chuàng)新、課內(nèi)與課外、知識與能力等方面的辯證關(guān)系。我從以下幾方面談?wù)劚倦A段的學(xué)習(xí)心得。
張榮華教授告訴我們，當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)政策與供給側(cè)構(gòu)性改革的關(guān)系。教育的發(fā)展離不開經(jīng)濟(jì)的支撐，作為教育工作者不了解經(jīng)濟(jì)政策也是做不好教育工作。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)：速度、結(jié)構(gòu)和動力。放慢速度，調(diào)整結(jié)構(gòu)，增加動力。原因是部分產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能嚴(yán)重過剩，房地產(chǎn)庫存積壓嚴(yán)重，金融杠桿率太高隱藏巨大風(fēng)險，企業(yè)生產(chǎn)成本居高不下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在諸多短板。因此要打好“三去一降一補(bǔ)”（去庫存、去產(chǎn)能、去杠桿，降成本、補(bǔ)短板）攻堅戰(zhàn)。
張榮偉教授則要我們認(rèn)識自己，做個反思型的教師，我們要求學(xué)生圍繞教科書反反復(fù)復(fù)地讀，就課本教課本對嗎？自己的教育有沒有過錯，為什么高年級以后學(xué)生提問舉手的越來越少了？被提問了為什么會緊張？我們怎樣進(jìn)行教育教學(xué)？回到現(xiàn)實(shí)，我們要做的教師有四個層次：讓學(xué)生看得起的老師，讓自己心安的老師，得到學(xué)校認(rèn)可的老師，讓歷史銘記的老師。通過學(xué)習(xí)世界教育大名言，通過自己反思專業(yè)實(shí)踐讓自己成為一名智慧的老師。
人類歷史在不斷發(fā)展，但我們現(xiàn)在所遇到的困難和問題在歷史上都發(fā)生過，只不過我們書讀得太少了?？缀J教授講得好。儒家思想主要針對官員，如何框正官員，對官員就像對剛出生的嬰兒，所以現(xiàn)在真正為人民服務(wù)的官員就應(yīng)是老百姓厭惡什么我們就禁止什么，老百姓喜歡什么我們就做什么。世界上沒有任何國家教育思想超越孔子的教育思想，所以我們要吸取我們國學(xué)中優(yōu)秀的東西當(dāng)代教育服務(wù)。優(yōu)秀傳統(tǒng)文化讓我們優(yōu)秀五壬年，歷久彌新。
如因材施教，針對每個學(xué)生不同的教育；親近自然，這是長在土地上的美學(xué)，藍(lán)色的海洋，大地青山綠水，藍(lán)天白云，成就人們的美學(xué)研究。大自然用下雨沐浴大地，人類用流眼淚清洗眼睛。所以中華民族與大自然是非常親切的。教育的目的是培養(yǎng)良好的習(xí)慣、培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣、培養(yǎng)好的方法、培養(yǎng)詩情畫意的人生、培養(yǎng)高貴典雅的氣質(zhì)。而作為教師，要學(xué)國學(xué)讓自己的教育有教育家的情懷和素養(yǎng)。多閱讀，閱讀超越任何國家的中國國學(xué)文化。教育的根基往往在于中華經(jīng)典文化。通過讀經(jīng)典書、做經(jīng)典事、說經(jīng)典話，成就經(jīng)典人生，是讓我們活得自在、活得美、活得從容的人生。如何學(xué)經(jīng)典，讓經(jīng)典生活化，生活經(jīng)典化，讓我們的孩子人人有禮、個個成才、博古通今、學(xué)貫中西、飽讀讀書、胸懷大志、牽手歷史、腳踏實(shí)地、緊握未來。
翁乾明教授讓我們學(xué)習(xí)了簡約化的教學(xué)思想理念。認(rèn)為要提高教育的有效性一定要提高教育簡約化。反思現(xiàn)狀教育，真正的學(xué)習(xí)并沒有，只是一種偽學(xué)習(xí)，因?yàn)閷W(xué)生思維未開動，行為未改變，許多知識是惰性的知識，一輩子用不上的知識，讓大腦變成垃圾堆，沒有用的信息的儲藏器。我們的教學(xué)是苦教苦學(xué)，追求形式面弱化本質(zhì)的，核心信息淹沒在冗余信息中，沒有志與趣，是繁瑣化的、混亂化的，因此要去繁就簡。
一個好老師，一節(jié)課要保留這節(jié)課的特征不變，但要簡單，因?yàn)榻處熤v到的，學(xué)生未必就會，教師沒講到的，學(xué)生未必不會。好課要讓學(xué)生頓悟，遷移，能讓學(xué)生內(nèi)在獎賞，激發(fā)創(chuàng)意。好課要精確把握、精巧設(shè)計、精當(dāng)表達(dá)，讓細(xì)節(jié)為整體服務(wù)?？傊?，簡約化教學(xué)就是內(nèi)容求精、結(jié)構(gòu)求簡、方法求活、過程求實(shí)、效果求真。一句話：崇尚簡單，拒絕平庸。追求意義化、建構(gòu)化、審美化、趣味化，教師要有辦法讓課堂和所教之識賦予他意義和整體化，講得越少越好，高度突出靈性和智慧。簡約化教學(xué)的方法是以舍求得，去除多余環(huán)節(jié)、臃腫內(nèi)容、表面熱鬧、愚弄陷阱的教學(xué)智慧策略。
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