實(shí)用醫(yī)院醫(yī)政科工作總結(jié)大全（15篇）

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醫(yī)院醫(yī)政科工作總結(jié)篇一

總結(jié)

上半年技術(shù)工作總結(jié)

近年來(lái)，我院政工科在衛(wèi)生局黨委和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院廣大干部職工的大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十*大和十**中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以提高干部職工整體素質(zhì)和構(gòu)建和諧醫(yī)院為主線(xiàn)，狠抓思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，在本職工作崗位上，不懈努力、積極工作，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、為職工謀求福利，努力開(kāi)創(chuàng)政工工作新局面，在精神文明建設(shè)、勞資人事管理、黨務(wù)群團(tuán)宣傳等方面取得了長(zhǎng)足進(jìn)展，為促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展提供了強(qiáng)有力的思想保證和智力支持。回顧政工科近期的工作，主要有以下幾個(gè)方面。

近年來(lái)，我們結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、“三高一滿(mǎn)意”及“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，爭(zhēng)做時(shí)代先鋒”等活動(dòng)的開(kāi)展，不斷完善內(nèi)部管理，強(qiáng)化監(jiān)督措施，把職工素質(zhì)建設(shè)貫穿于思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)之中，取得了明顯效果。

1.完善組織領(lǐng)導(dǎo)，努力開(kāi)創(chuàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)新局面。把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入業(yè)務(wù)建設(shè)目標(biāo)管理考核中，一起部署，一起落實(shí)，一起檢查，一起考核。成立了以院長(zhǎng)、書(shū)記為組長(zhǎng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確黨政一把手作為第一責(zé)任人，班子其他成員根據(jù)分工，對(duì)分管科室黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各職能部門(mén)在黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作，協(xié)助黨委抓具體工作。

2.注重教育學(xué)習(xí)，全面促進(jìn)黨委規(guī)范化管理。嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”等黨內(nèi)執(zhí)政生活的各項(xiàng)制度，年初制定政治學(xué)習(xí)計(jì)劃，積極組織、帶領(lǐng)黨員學(xué)習(xí)。并通過(guò)邀請(qǐng)區(qū)委黨校專(zhuān)家上黨課、集中收看電教片等方式，不斷提高黨員干部的綜合素質(zhì)。2009年，共開(kāi)展各種集中教育活動(dòng) 人次，邀請(qǐng)專(zhuān)家授課 次，基本實(shí)現(xiàn)了“干部受教育、發(fā)展上水平、職工得實(shí)惠、群眾更滿(mǎn)意”的預(yù)期目標(biāo)。

3.加強(qiáng)黨員管理，認(rèn)真做好思想政治工作。嚴(yán)格按照“以人為本”、“以黨員為本”的原則，從關(guān)心黨員生活、保障黨員政治權(quán)利入手，積極開(kāi)展各種“關(guān)愛(ài)黨員”活動(dòng)。每年走訪慰問(wèn)困難職工、困難黨員約 人次。積極做好黨員納新工作，對(duì)具備較高思想政治素質(zhì)的入黨積極分子進(jìn)行考察、政審、推薦、上報(bào)。2010年共接納 名同志成為預(yù)備黨員，及時(shí)為 名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)。

4. 積極做好老干部工作。在中秋、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間，及時(shí)代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問(wèn)老干部，定期組織老干部免費(fèi)查體。目前共為 名老干部進(jìn)行了健康查體并建立健康檔案 份，從而充分體現(xiàn)院黨委對(duì)老干部的關(guān)心、關(guān)愛(ài)之情。

1.多措并舉，大力開(kāi)展行風(fēng)教育工作。我們緊密結(jié)合工作實(shí)際，充分利用多種宣傳陣地和各種活動(dòng)開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)，以活動(dòng)促落實(shí)，以活動(dòng)促發(fā)展，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。一是抓學(xué)習(xí)、抓質(zhì)控、抓管理，不斷完善各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成長(zhǎng)效的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制，在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫。二是抓創(chuàng)新、抓特色、抓人文，積極擴(kuò)充服務(wù)內(nèi)涵，在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫。三是及時(shí)處理患者投訴，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，避免醫(yī)療糾紛，在營(yíng)造和諧穩(wěn)定的就醫(yī)環(huán)境上下功夫。

2.健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)和院務(wù)公開(kāi)行為。建立健全了醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理制度、公示制度、查詢(xún)制度、患者舉報(bào)投訴接待制度，做到一切收費(fèi)合法合理、有依有據(jù)，使患者看“放心病”，花“明白錢(qián)”。結(jié)合“小金庫(kù)”專(zhuān)項(xiàng)治理工作，對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行詳細(xì)的自查自糾，積極改進(jìn)，嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理走上規(guī)范化軌道。

3. 規(guī)范依法執(zhí)業(yè)行為，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。每年 次對(duì)各臨床科室的收入增長(zhǎng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，積極推行“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”，從總體上控制醫(yī)院業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)幅度，從結(jié)構(gòu)上控制藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例。堅(jiān)持專(zhuān)項(xiàng)檢查和日常監(jiān)管相結(jié)合，完善合理檢查、合理用藥的有關(guān)制度，大力治理開(kāi)單提成、收受“紅包”、回扣等現(xiàn)象，通過(guò)公布舉報(bào)電話(huà)，設(shè)立舉報(bào)箱、不定期向患者發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表等形式，多方監(jiān)督，有效規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行醫(yī)行為。并通過(guò)形式不一、不定期的抽查、檢查，進(jìn)一步考核科室醫(yī)護(hù)人員夜間在崗、病房巡視、服務(wù)質(zhì)量以及各項(xiàng)工作制度的落實(shí)情況。

1.精心組織，做好專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)晉升、評(píng)聘工作。每年對(duì)全院符合條件報(bào)考中級(jí)、晉升高級(jí)職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行摸底，并根據(jù)以往職稱(chēng)評(píng)聘推薦過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)和我院的實(shí)際情況，對(duì)評(píng)聘推薦量化標(biāo)準(zhǔn)作了進(jìn)一步的充實(shí)、修訂和完善，使整個(gè)工作秩序井然、有條不紊。在具體操作中，我們始終堅(jiān)持“六公開(kāi)”的宗旨，即公開(kāi)各級(jí)任職條件、公開(kāi)職稱(chēng)評(píng)聘推薦量化辦法、公開(kāi)述職、公開(kāi)申報(bào)人的評(píng)審材料、公開(kāi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位限額、公開(kāi)被推薦人名單。堅(jiān)持每完成一項(xiàng)工作程序，便向全院職工通報(bào)結(jié)果，并提請(qǐng)全院職工參與討論，對(duì)有異議者及時(shí)給予答復(fù)，切實(shí)體現(xiàn)公平、公正、公開(kāi)的工作原則，進(jìn)而增加專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘推薦工作的透明度，保證了工作質(zhì)量。

2009年我院共推薦評(píng)審正高級(jí)職稱(chēng)人員 人，副高級(jí)職稱(chēng)人員 人，報(bào)考中級(jí)職稱(chēng)人員 人，初級(jí) 人。另外還有副高級(jí)職稱(chēng)人員 人，中級(jí)職稱(chēng)人員 人，欲擴(kuò)大比例上報(bào)，但因上級(jí)部門(mén)未批準(zhǔn)，無(wú)法參加推薦評(píng)審，但我們始終盡職盡責(zé)，努力為同志們爭(zhēng)取。2009年我院上報(bào)的正高 人，副高 人已全部通過(guò)相應(yīng)評(píng)審委員會(huì)評(píng)審，沒(méi)有任何形式的異議上報(bào)。

2.嚴(yán)肅認(rèn)真，做好專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)競(jìng)爭(zhēng)聘任工作。我們根據(jù)上級(jí)文件精神和我院的高級(jí)、中級(jí)崗位數(shù)額，每?jī)赡暌淮危瑢?duì)全院高、中級(jí)職稱(chēng)的人員進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)聘任。目前我院高級(jí)崗位共有 個(gè)，具有高級(jí)職稱(chēng)人員 人，聘任高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員 人，低聘 人;我院中級(jí)崗位共有 個(gè)，具有中級(jí)職稱(chēng)人員 人，聘任中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員 人，低聘 人;聘任初級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員 人。對(duì)低聘人員，按上級(jí)規(guī)定無(wú)法兌現(xiàn)工資待遇，但是我們積極主動(dòng)地做思想工作，鼓勵(lì)他們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦泻敛粴怵H、迎頭趕上，很好地穩(wěn)定了職工情緒，保證了競(jìng)聘的順利進(jìn)行，取得了良好的效果。

3.耐心細(xì)心，做好每年的薪級(jí)工資調(diào)整上報(bào)工作。今年 月份，我們根據(jù)工資調(diào)整文件要求，耐心細(xì)致、保質(zhì)保量地完成了全院 人 年 月該執(zhí)行的工資晉升檔次工作。同時(shí)對(duì)離退休的 名職工工資作了相應(yīng)的調(diào)整。工資批復(fù)表格已全部存入職工個(gè)人檔案。

4.協(xié)同合作，做好每月的職工工資發(fā)放和各種保險(xiǎn)繳納工作，并及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)年終各類(lèi)報(bào)表。我們于每月 日前后填造當(dāng)月職工工資報(bào)表，處理職工工資變化，例如借調(diào)人員、合同制人員的工資發(fā)放、各科夜班費(fèi)、假期扣款、科研獎(jiǎng)勵(lì)及調(diào)動(dòng)科室人員衛(wèi)生補(bǔ)貼的調(diào)整等各種工資變化。并將做好的報(bào)表及時(shí)移交財(cái)務(wù)科，確保了每個(gè)職工工資及時(shí)發(fā)放、準(zhǔn)確無(wú)誤。 5.細(xì)致周到，做好干部任免、新增人員接納、培訓(xùn)和退休人員手續(xù)辦理工作。目前我院共有院領(lǐng)導(dǎo)及中層干部 人。今年接納了研究生學(xué)歷新職工 人、高等院校畢業(yè)生 人，轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵 人、調(diào)動(dòng)人員 人。為了讓新增人員能盡快適應(yīng)工作環(huán)境，我們積極從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)理念、勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度等方面進(jìn)行完善崗前培訓(xùn)。另外，今年我院有 名職工到達(dá)退休年齡，根據(jù)上級(jí)文件要求，我們會(huì)按月份及時(shí)地為他們辦理退休手續(xù)。

醫(yī)院醫(yī)政科工作總結(jié)篇二

xx年，我科在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，熱情服務(wù)，公正規(guī)范，較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作。

1、加強(qiáng)自身的素質(zhì)修養(yǎng)和角色修養(yǎng)。

2、本科室非常注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和政策的領(lǐng)會(huì)。

3、根據(jù)醫(yī)院的人事相關(guān)規(guī)定，時(shí)刻牢記我科什么時(shí)候該做的工作，什么時(shí)候應(yīng)該立即做什么，時(shí)間概念強(qiáng)。

4、每年元月根據(jù)[20xx]40號(hào)文件對(duì)本年度內(nèi)該內(nèi)退的人員進(jìn)行摸底。頭年的12月份對(duì)下年退休的同志摸底，做到心中有數(shù)，按時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。

5、加強(qiáng)廉政建設(shè)，一是做到求真務(wù)實(shí)、明目清心;二是做到慎微、慎思、慎交、慎處。

醫(yī)院經(jīng)常利用各種會(huì)議，倡導(dǎo)全院職工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，教育職工樹(shù)立起以院為家的主人翁精神。本科室經(jīng)常利用同志情宜，在生活中、工作中，都能堅(jiān)持做好職工的政治思想工作，主要方式是：開(kāi)導(dǎo)、勸導(dǎo)、指導(dǎo)，有時(shí)會(huì)用朋友的感情和面子來(lái)開(kāi)展思想工作，起到了一定的效果。

1、年度內(nèi)從南華大學(xué)和其他醫(yī)學(xué)院招聘了10名應(yīng)屆醫(yī)療專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生。

2、通過(guò)考試聘請(qǐng)5名護(hù)理員。10名護(hù)理員轉(zhuǎn)為合同護(hù)士。

1、本年度晉升為副高職稱(chēng)的有5名;其中副主任醫(yī)師3名，副主任護(hù)士1名，副主任藥師1名。

2、晉升中級(jí)職稱(chēng)共9名;其中主治醫(yī)師4名，主管護(hù)師5名，主管技師3名。

3、晉升初級(jí)職稱(chēng)9名。

1、完成全院職工每年正常晉升一級(jí)薪級(jí)工資工作(過(guò)程：摸底、造冊(cè)、審核、報(bào)批)。

2、為借調(diào)人員、臨時(shí)聘用人員、內(nèi)招人員按同級(jí)同類(lèi)人員工資的套改。

3、人員異動(dòng)、調(diào)入、調(diào)也、聘用等，能即時(shí)通知財(cái)務(wù)、經(jīng)核部門(mén)等其他部門(mén)。有效地控制了經(jīng)費(fèi)的流失。

5、4位同志內(nèi)退。

老年同志的思想工作較難做，退休的老同志中有許多的老領(lǐng)導(dǎo)和曾擔(dān)任過(guò)醫(yī)院的中層骨干。最難做工作的還是少數(shù)退休的女同志，有時(shí)遇到其個(gè)人利益不明白時(shí)，我科想方設(shè)法請(qǐng)示和查找有關(guān)政策文件給予解釋說(shuō)明，但有些同志對(duì)政策文字的理解有限，有時(shí)要做多次且長(zhǎng)時(shí)間的解釋。有些同志在繳納黨費(fèi)時(shí)牢騷滿(mǎn)腹，不愿意交，要多次崔交，還有很多類(lèi)似的事情，我們要反復(fù)去做，耐住性子去做。

對(duì)于這塊工作我科難度更大，也承受了較多的苦，有很多的事情我科一力承擔(dān)，從不推卸責(zé)任，沒(méi)有給領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)太多的麻煩，這點(diǎn)本人感到開(kāi)心，很多的事情盡努力在我科消化。

本科室年度內(nèi)完成了黨務(wù)具體的日常工作。如發(fā)展黨員呈報(bào)工作，預(yù)備黨報(bào)批工作，黨員轉(zhuǎn)正工作，黨費(fèi)收繳工作，黨員年報(bào)工作等等。

1、完成勞動(dòng)合同草擬工作，128位內(nèi)招和臨時(shí)工人員簽訂了勞動(dòng)合同。

2、加強(qiáng)了與殘聯(lián)、勞動(dòng)局、人事局外事協(xié)調(diào)工作，為醫(yī)院利益和職工的福利出力。根據(jù)上級(jí)對(duì)殘疾人就業(yè)政策，我院需安排5位殘疾人，但我院有殘疾證的同志只有3人符合要求，有2位同志沒(méi)有達(dá)到殘疾等級(jí)，不符合條件，通過(guò)協(xié)調(diào)，劃入到安置內(nèi)，為醫(yī)院節(jié)約上繳經(jīng)費(fèi)二萬(wàn)余元。

3、圓滿(mǎn)完成黨務(wù)日常工作。

4、圓滿(mǎn)完成工會(huì)日常工作。

5、圓滿(mǎn)完成思想解放作風(fēng)大轉(zhuǎn)變活動(dòng)工作。

xx年以來(lái)，在我科深入群眾，聽(tīng)取群眾對(duì)我科在職稱(chēng)評(píng)聘、工資福利、考核獎(jiǎng)勵(lì)、人事等工作方面的意見(jiàn)，及時(shí)了解本科室存在的不足和需要改進(jìn)的地方，為今后改進(jìn)工作打基礎(chǔ)。

xx年度，我科圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

醫(yī)院醫(yī)政科工作總結(jié)篇三

xxxx專(zhuān)科醫(yī)院通過(guò)張家港衛(wèi)生政府部門(mén)審批后于20xx年xx月xx日正式開(kāi)業(yè)，在市各級(jí)政府相關(guān)部門(mén)、集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，醫(yī)院?jiǎn)T工勵(lì)精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè)，群策群力，以自己的智慧、勞動(dòng)和忠誠(chéng)，以主人翁的精神，積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

人才是醫(yī)院最為寶貴的財(cái)富，也是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最具競(jìng)爭(zhēng)力的要素。開(kāi)業(yè)以后，醫(yī)院本著廣納人才，強(qiáng)化訓(xùn)練，以技術(shù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)為宗旨，我們以各種方式聘請(qǐng)了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專(zhuān)家、醫(yī)技、護(hù)理專(zhuān)業(yè)人士，首先經(jīng)過(guò)在張家港衛(wèi)生部門(mén)進(jìn)行注冊(cè)，聘請(qǐng)的專(zhuān)家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙日洋、畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)。曾在三級(jí)甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年，對(duì)心腦血管疾病的臨床診治，擅長(zhǎng)神經(jīng)內(nèi)科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗(yàn)。是醫(yī)學(xué)界學(xué)科帶頭人。

外科副主任醫(yī)師吳?？低钱厴I(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)，在安徽省三級(jí)甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年，對(duì)胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。曾主持開(kāi)展了多項(xiàng)臨床新技術(shù)。結(jié)合臨床實(shí)際開(kāi)展了多項(xiàng)科研項(xiàng)目。

外科主治醫(yī)師岳新中，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)，從事外科臨床研究20多年，對(duì)男性病，泌尿外科疾病有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，熟練地掌握本專(zhuān)業(yè)的常見(jiàn)病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療，尤其擅長(zhǎng)中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺，生殖感染，肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治，有獨(dú)到之處，同時(shí)能了解最新診斷、治療動(dòng)態(tài)，及最新的檢測(cè)手段。

婦科主治醫(yī)師萬(wàn)曉春畢業(yè)于衡陽(yáng)醫(yī)學(xué)專(zhuān)科學(xué)校，在湖南省三級(jí)甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年，曾在全國(guó)各地多次進(jìn)行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué)，能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理，對(duì)婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。

副主任醫(yī)師陳身華，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)在安徽省三級(jí)甲醫(yī)院從事工作40多年，對(duì)熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。

開(kāi)業(yè)以前，醫(yī)院利用了現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的形式，首先對(duì)應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行篩選，經(jīng)過(guò)衛(wèi)生部門(mén)注冊(cè)后，醫(yī)院對(duì)新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專(zhuān)科培訓(xùn)、操作培訓(xùn)等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變，員工手冊(cè)(各項(xiàng)規(guī)章制度)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范、護(hù)理專(zhuān)業(yè)“三基訓(xùn)練”、院內(nèi)感染、，醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練，醫(yī)療器械的管理。并在門(mén)診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范，培訓(xùn)，以滿(mǎn)足我院作為一個(gè)綜合醫(yī)院開(kāi)展工作的需要。通過(guò)培訓(xùn)，增強(qiáng)了大家對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同，強(qiáng)化了大家經(jīng)營(yíng)觀念與服務(wù)，提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使大家以全新的理念開(kāi)拓全新的天地。

作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的'專(zhuān)科醫(yī)院，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場(chǎng)，就必須要有詳盡的市場(chǎng)分析，確定自己的市場(chǎng)定位才有針對(duì)性地拓展市場(chǎng)。由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨(dú)一無(wú)二的民營(yíng)醫(yī)院，集團(tuán)公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì)、高技術(shù)、集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)”為一體的高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

張家港錦豐鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)醫(yī)院，經(jīng)過(guò)政府部門(mén)的多次審查，我們已經(jīng)順利的通過(guò)審批醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)將是我們?nèi)A山專(zhuān)科醫(yī)院在今后的工作重點(diǎn)。

質(zhì)量是醫(yī)院的核心，醫(yī)院的生命，同時(shí)又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保證?；谶@種理念，醫(yī)院在運(yùn)行中注意各個(gè)環(huán)節(jié)，狠抓質(zhì)量，并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。

服務(wù)是民營(yíng)醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段，也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標(biāo)志。開(kāi)業(yè)以來(lái)，醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求，以達(dá)到規(guī)范化服務(wù)，在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，提升“以病人為中心，提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動(dòng)，取得了較好的效果。隨著門(mén)診人次的增多，隨著社會(huì)的良好評(píng)價(jià)及對(duì)我院醫(yī)療水平期望的提高，我們?nèi)A山專(zhuān)科醫(yī)院將有力地促進(jìn)醫(yī)療、護(hù)理、服務(wù)地位的鞏固和提高。

醫(yī)院的生存與發(fā)展，必須要有良好的環(huán)境，在這方面，我們主要是對(duì)內(nèi)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，對(duì)外注重溝通，以人性化的管理解決一切內(nèi)部問(wèn)題，在對(duì)員工的管理方面，我們一方面嚴(yán)格執(zhí)行制度管理，規(guī)范整個(gè)團(tuán)隊(duì)的言行，提高大家的素質(zhì);另一方面，以真情、熱情感化員工、團(tuán)結(jié)員工。注意經(jīng)常調(diào)整食譜，改善員工伙食，讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺(jué)，安安心心做好本職工作。

以上是我院開(kāi)業(yè)一年多所做的工作，隨著醫(yī)療實(shí)踐的深入，隨著對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的加深、我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)滿(mǎn)足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫(yī)院建設(shè)，尊重醫(yī)療科學(xué)，遵守法律法規(guī)，提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)，為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個(gè)醫(yī)療技術(shù)所信賴(lài)的醫(yī)院。

醫(yī)院醫(yī)政科工作總結(jié)篇四

關(guān)于“20xx年醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行、三好一滿(mǎn)意、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)”

自20xx年以來(lái)，第三醫(yī)院按照市衛(wèi)生局貫徹落實(shí)河北省衛(wèi)生廳、xx市衛(wèi)生局《20xx年“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)實(shí)施方案》、《20xx年醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)實(shí)施方案》、《20xx年抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)方案》和《20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作推進(jìn)方案》，《xx市20xx年病歷質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)方案》等文件的精神，結(jié)合我院實(shí)際情況，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，采取各項(xiàng)措施，對(duì)照尋找差距，認(rèn)真進(jìn)行整改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善管理制度和工作機(jī)制，取得了一定的成效。

目標(biāo)提供有力保障。領(lǐng)導(dǎo)小組分解考核項(xiàng)目，落實(shí)責(zé)任人，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

通過(guò)在中層以上干部會(huì)議召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，提高大家認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到各項(xiàng)活動(dòng)的重要性，能主動(dòng)積極參加到活動(dòng)中來(lái)。我院通過(guò)學(xué)習(xí)醫(yī)院活動(dòng)方案，召開(kāi)院周會(huì)，出版宣傳專(zhuān)欄等形式開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)，讓全院職工人人知曉，統(tǒng)一干部職工的思想認(rèn)識(shí)，明確開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的目的和意義。各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容互相結(jié)合，協(xié)調(diào)開(kāi)展。活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及醫(yī)院各職能部門(mén)負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的監(jiān)督、檢查、落實(shí)、總結(jié)工作，及時(shí)反饋各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展的實(shí)際情況，確保各項(xiàng)活動(dòng)取得實(shí)效。通過(guò)不懈努力，各項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案基本能按時(shí)、按質(zhì)、有序開(kāi)展進(jìn)行。

1、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)。以醫(yī)療質(zhì)量為核心，加強(qiáng)質(zhì)量管理，嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為。

2、推進(jìn)合理治療、合理用藥、合理檢查，我們加強(qiáng)處方點(diǎn)評(píng)工作，對(duì)不不良處方、醫(yī)囑實(shí)行通報(bào)、經(jīng)濟(jì)處罰制度。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作，努力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房，提高護(hù)理質(zhì)量，拉近護(hù)患距離，改善服務(wù)態(tài)度，受到患者及家屬的好評(píng)。

4、大力推行臨床路徑，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量科學(xué)管理。各科在部分病種試行后取得經(jīng)驗(yàn)，逐步把臨床路徑管理全面鋪開(kāi)。促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理從粗放式的質(zhì)量管理，進(jìn)一步向科學(xué)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展。我院現(xiàn)開(kāi)展臨床路徑科室8個(gè)，共開(kāi)展病種16個(gè)，近3個(gè)月來(lái)，共實(shí)踐臨床路徑試點(diǎn)病種259例，其中23例因合并其它疾病、患者轉(zhuǎn)院治療、初診有誤、病情變化等情況中途退出或終止路徑，其余36例皆正常完成路徑程序。初步結(jié)果表明，臨床路徑實(shí)施有利于控制臨床用藥比例，降低費(fèi)用，控制醫(yī)療質(zhì)量。

5、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”深入開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議，積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，院部主動(dòng)召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調(diào)查，聽(tīng)取患者意見(jiàn)，積極落實(shí)整改，切實(shí)促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，努力做到“群眾滿(mǎn)意”。

通過(guò)自查自糾，明確了存在的問(wèn)題，并及時(shí)給予整改，健全了我院的管理制度，改善醫(yī)療服務(wù)行為，進(jìn)一步保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。在以上各項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案中，重點(diǎn)落實(shí)了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，規(guī)范臨床診療行為；加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，做好后勤安全保障。活動(dòng)方式采用宣傳動(dòng)員、自查自糾、組織實(shí)施、總結(jié)表彰等形式，并分別對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)方案做好部署和實(shí)施。

我院以院長(zhǎng)為第一責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)小組已召開(kāi)各種會(huì)議多場(chǎng)次，傳達(dá)貫徹市衛(wèi)生局開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案的工作部署，研究解決我院抗菌藥物使用存在問(wèn)題，制訂整治方案。各職能部和臨床科室也對(duì)照各項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案的要求，做好自查自糾，落實(shí)整改措施，使各項(xiàng)方案有條不紊地進(jìn)行。

1、在抗菌藥物臨床專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)中開(kāi)展抗菌藥物使用專(zhuān)項(xiàng)處方點(diǎn)評(píng)，了解各科存在問(wèn)題，制定各科室作用比例和強(qiáng)度。

2、各科室自接到通知之日起，認(rèn)真排查梳理本科室抗菌藥物臨床應(yīng)用的問(wèn)題，有針對(duì)性地制定整改措施和時(shí)間表，及時(shí)加以整改。內(nèi)科系統(tǒng)重點(diǎn)在作用抗菌藥物時(shí)掌握適應(yīng)癥，認(rèn)真甄別非細(xì)菌感染性疾?。煌饪葡到y(tǒng)重點(diǎn)在i類(lèi)切口圍手術(shù)期抗菌藥物使用率和使用時(shí)間。以此作為突破口，努力使抗菌藥物使用各項(xiàng)指標(biāo)能達(dá)到要求。

3、層層落實(shí)責(zé)任，務(wù)必取得實(shí)效。院長(zhǎng)與各個(gè)科室主任簽署責(zé)任狀，落實(shí)責(zé)任，按照院部方案及各科比例要求，科內(nèi)組織學(xué)習(xí)，各個(gè)醫(yī)生下達(dá)責(zé)任，確保抗菌藥物合理使用。

4、建立長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。我院擬利用院部網(wǎng)絡(luò)升級(jí)換代時(shí)機(jī)，引進(jìn)陽(yáng)光用藥及合理用藥系統(tǒng)，利用科技手段進(jìn)行監(jiān)控，建立合理用藥長(zhǎng)效機(jī)制。

我院不斷建立和完善醫(yī)院管理及醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)制度、指標(biāo)體系和工作機(jī)制，逐步形成保障醫(yī)療安全的長(zhǎng)效工作機(jī)制，促進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案向縱深方向發(fā)展，不斷提高醫(yī)療服務(wù)的水平和質(zhì)量。醫(yī)院將及時(shí)總結(jié)評(píng)估專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的成效，推廣專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)中的好的經(jīng)驗(yàn)、做法和典型，將專(zhuān)項(xiàng)整治結(jié)果匯報(bào)市衛(wèi)生局。

自開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案工作以來(lái)，我院的干部職工能深刻領(lǐng)會(huì)到開(kāi)展活動(dòng)實(shí)施方案是貫徹落實(shí)衛(wèi)生體制改革的任務(wù)。我院將堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的有關(guān)要求，繼續(xù)把以病人為中心，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，保障患者合法權(quán)益，改善醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為主要內(nèi)容，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理水平，保障醫(yī)療安全。全院醫(yī)務(wù)人員將以實(shí)際行動(dòng)投身到各項(xiàng)實(shí)施方案活動(dòng)中，做到人人參與，積極推進(jìn)各項(xiàng)實(shí)施方案活動(dòng)順利進(jìn)行。

醫(yī)院醫(yī)政科工作總結(jié)篇五

半年來(lái)，在局黨組的支持下，分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，我科室人員克服了人員少工作多任務(wù)重的重重困難，在各位同事的共同努力下，各項(xiàng)工作完成較好?，F(xiàn)將半年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

為加強(qiáng)行政效能建設(shè)，提高辦事效率，我局今年將動(dòng)物防疫合格證現(xiàn)場(chǎng)防疫條件審核、飼料經(jīng)營(yíng)證現(xiàn)場(chǎng)條件審核、獸藥經(jīng)營(yíng)證現(xiàn)場(chǎng)條件審核方法重新出臺(tái)了新的辦理補(bǔ)充文件，使審核方法更簡(jiǎn)便更規(guī)范科學(xué)化。收集匯總各鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)物防疫條件審查申請(qǐng)表，送動(dòng)檢所安排現(xiàn)場(chǎng)審查，并參與現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)物防疫條件審查。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)我縣飼料獸藥的管理，做好飼料生產(chǎn)企業(yè)的備案工作，對(duì)備案飼料生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了一次現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)不規(guī)范的生產(chǎn)企業(yè)提出了整改意見(jiàn)，確保畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。今年以來(lái)我們共辦理各類(lèi)證件115件，其中動(dòng)物防疫合格證80件，飼料經(jīng)營(yíng)許可證32件，獸藥經(jīng)營(yíng)許可證1件，種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證2件。辦結(jié)率100，半年來(lái)，沒(méi)有發(fā)生群眾投訴現(xiàn)象。

信訪穩(wěn)定工作是改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾的客觀要求，是促進(jìn)社會(huì)和諧、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要舉措。定期組織對(duì)重點(diǎn)矛盾糾紛的排查，將矛盾糾紛控制在最小狀態(tài)，熱情接待每位來(lái)訪者，認(rèn)真回復(fù)所有述求，提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)研究解決群眾反映的重要問(wèn)題，進(jìn)一步推動(dòng)了干部下訪群眾制度化。半年來(lái)，共接待信訪5起，回復(fù)群眾來(lái)信來(lái)訪2起，應(yīng)訴案件1起。按要求上報(bào)各種信訪報(bào)表，做好領(lǐng)導(dǎo)干部下訪群眾信息登記等工作。

半年來(lái)，我們主要牽頭組織了土雞育雛技術(shù)、土雞養(yǎng)殖技術(shù)、肉兔養(yǎng)殖技術(shù)、獸醫(yī)人員養(yǎng)殖技術(shù)、中蜂養(yǎng)殖技術(shù)等培訓(xùn)，并分片區(qū)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村里開(kāi)展畜禽養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)，共組織了9期，參培人數(shù)達(dá)600多人次。參加我縣十屆“科技周”活動(dòng)，開(kāi)展政策法規(guī)、食品安全生產(chǎn)宣傳、畜牧獸醫(yī)技術(shù)知識(shí)咨詢(xún)會(huì)3次，發(fā)放各類(lèi)學(xué)習(xí)宣傳資料20xx余份。堅(jiān)持“積極主動(dòng)、形式多樣、點(diǎn)面結(jié)合、深入到位”的原則，通過(guò)各類(lèi)培訓(xùn)宣傳機(jī)會(huì)宣傳“萬(wàn)元增收”林下養(yǎng)殖相關(guān)政策、“品牌創(chuàng)建”政策，做到社會(huì)了解、戶(hù)戶(hù)明白，提高社會(huì)各界對(duì)“萬(wàn)元增收”“畜禽品牌建設(shè)”政策的認(rèn)知度和關(guān)注力。

我科積極組織資料，牽頭申報(bào)了石柱長(zhǎng)毛兔地理標(biāo)志商標(biāo)，并時(shí)時(shí)追蹤報(bào)批情況，6月10日國(guó)家商標(biāo)局已正式受理。

參加“三進(jìn)三同”活動(dòng)，幫扶慰問(wèn)貧困戶(hù)，協(xié)助疾控中心完成實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備檔案整理，配合局工會(huì)、黨支部完成相關(guān)工作。

因5月前我科人員較少工作任務(wù)重，有些工作完成不夠理想。

醫(yī)院醫(yī)政科工作總結(jié)篇六

20xx年，醫(yī)政股在衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大會(huì)議精神為指導(dǎo)，按照衛(wèi)生部的總體要求，緊緊圍繞省、市衛(wèi)生工作重點(diǎn)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷提升醫(yī)療品質(zhì)。

1、建立健全公立醫(yī)院的雙向轉(zhuǎn)診制度。以市一院灌南分院的專(zhuān)家效應(yīng)和醫(yī)療技術(shù)為平臺(tái)，形成縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，做到一體化管理。

好處是小病分流到社區(qū)后，可以降低小病的醫(yī)療費(fèi)用，社區(qū)醫(yī)院醫(yī)療資源閑置現(xiàn)象將得到改善；大醫(yī)院由于康復(fù)期病人“壓床”造成的醫(yī)療資源緊缺矛盾也會(huì)得到一定程度緩解，大病到大醫(yī)院也不會(huì)人滿(mǎn)為患，看不上病。社區(qū)群眾遇到疑難重病以及原有疾病加重或出現(xiàn)復(fù)雜變化，可以通過(guò)“雙向轉(zhuǎn)診”獲得及時(shí)有效的保障，避免延誤診療時(shí)機(jī)；大醫(yī)院的住院病人在急性治療穩(wěn)定后，可以轉(zhuǎn)診到社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行后繼康復(fù)治療，既節(jié)省了醫(yī)療費(fèi)用，又為其他急需住院的疑難危重病人創(chuàng)造了救治機(jī)會(huì)。大醫(yī)院解決了人滿(mǎn)為患的問(wèn)題，就可以騰出更多時(shí)間和精力，致力解決疑難重病。

實(shí)質(zhì)上是由政府牽頭對(duì)城市醫(yī)療資源進(jìn)行優(yōu)化整合的一種。

醫(yī)改方法，深受患者歡迎的舉措。

2、全縣個(gè)體診所和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站使用統(tǒng)一的門(mén)診病歷和處方。醫(yī)療文書(shū)是解決醫(yī)療糾紛的重要法律武器。為了提高基層臨床一線(xiàn)人員醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的整體質(zhì)量，提高規(guī)范科學(xué)管理醫(yī)療文書(shū)工作質(zhì)量，20xx年衛(wèi)生局通知全縣個(gè)體診所和社區(qū)服務(wù)站使用衛(wèi)生局統(tǒng)一的'門(mén)診病歷和處方。衛(wèi)生局將把統(tǒng)一醫(yī)療文書(shū)格式作為社區(qū)衛(wèi)生工作年終考核內(nèi)容。

20xx年連云港市計(jì)劃生育目標(biāo)推進(jìn)會(huì)一等獎(jiǎng)20xx年連云港市“十一五”科普工作先進(jìn)集體，先進(jìn)個(gè)人。

醫(yī)政工作不僅關(guān)系到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革發(fā)展，更關(guān)系到人民群眾看病就醫(yī)的切身利益，也體現(xiàn)民生保障的程度，盡管面對(duì)許多困難和問(wèn)題，我們一定要樹(shù)立全局觀念、群眾觀念，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷研究和改進(jìn)工作方法，著力提高醫(yī)政工作水平，努力開(kāi)創(chuàng)新時(shí)期醫(yī)政工作的新局面。

醫(yī)院醫(yī)政科工作總結(jié)篇七

這是我拿到醫(yī)院的第三年，雖然在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上精進(jìn)了不少，但是我依然要時(shí)刻保持一顆需要學(xué)習(xí)的心。所以今年我又買(mǎi)回來(lái)了十二本有關(guān)婦產(chǎn)科方面的書(shū)籍，堅(jiān)持每個(gè)月讀完了一本，并都做了筆記和心得。這讓我的理論知識(shí)又豐富了不少，而且有很多次還運(yùn)用到了臨床實(shí)際操作上，受到過(guò)護(hù)士長(zhǎng)的多次表?yè)P(yáng)和贊賞。所以我覺(jué)得學(xué)習(xí)是我們一定在去堅(jiān)持的一件事情，不管是哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)階段，我們都要去學(xué)習(xí)，去積累知識(shí)，去提升自己。

我們作為一個(gè)婦產(chǎn)科的護(hù)士，就要時(shí)刻保持一顆警惕的心，因?yàn)殡S時(shí)都有可能會(huì)發(fā)生意外情況。所以我們也必須要做好一個(gè)事故發(fā)生之前的準(zhǔn)備，以備萬(wàn)全之策。如果意外真的發(fā)生了，我們也一定要保持鎮(zhèn)定，懂得靈活應(yīng)變。這一年里，我?guī)椭o(hù)士長(zhǎng)處理五場(chǎng)大出血的意外情況，讓我更加能夠處事不驚，遇事不慌。

這一年里，我還更加掌握了和孕婦以及他們家屬的溝通技巧。其實(shí)在準(zhǔn)媽媽?xiě)言械倪^(guò)程里，準(zhǔn)媽媽的內(nèi)心是非常脆弱和焦慮的。所以需要我們用非常大的耐心來(lái)對(duì)她進(jìn)行一個(gè)心理疏導(dǎo)，來(lái)緩解她的一個(gè)壓力，和焦慮狀態(tài)。所以這一年里，我一直在努力學(xué)習(xí)怎么區(qū)跟媽媽們做溝通和做疏導(dǎo)。我用心陪他們聊天，耐心安慰他們，告訴她們很多以后他們需要注意的事項(xiàng)。通過(guò)我的安撫和照顧，也很多媽媽們建立了一個(gè)深厚的友誼。所以掌握好一個(gè)溝通和心理疏導(dǎo)的技巧也是很重要的。

我深知自己還不夠優(yōu)秀，需要進(jìn)步和努力的地方還有太多，離要做到婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)也是差的很遠(yuǎn)。但是我會(huì)努力的，我會(huì)積極進(jìn)取，我會(huì)精進(jìn)自己，力求把每件事做到更好。

醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)三年終，其實(shí)我們做醫(yī)生的還真是挺忙的，但忙歸忙，年終工作總結(jié)還是要做的，這關(guān)系到我們這一年的工作記錄，也關(guān)系到我們來(lái)年的工作開(kāi)展，要想有一個(gè)嶄新的開(kāi)始，那就要有一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)尾。

不用說(shuō)，作為把醫(yī)生當(dāng)做我的人生理想的我，追求的也就是那“妙手仁心”的四個(gè)大字。在20xx年里，我共做了xx臺(tái)手術(shù)，挽救了xx個(gè)病人的生命，醫(yī)治了xx個(gè)病人，治愈了xx個(gè)病人，改善了xx病人的病情……這些大數(shù)據(jù)都有記載，我也就不一一列舉了，我想說(shuō)的是今年我在工作上的表現(xiàn)。今年是我當(dāng)醫(yī)生的第五年，已經(jīng)病房里熟能生巧的我，卻還是會(huì)遇到新的問(wèn)題，這些問(wèn)題不是說(shuō)我的醫(yī)術(shù)問(wèn)題，而是病例的個(gè)體差異問(wèn)題，當(dāng)然，這其實(shí)是一件好事，在遇到這些不同的個(gè)體時(shí)，為我們醫(yī)生治愈相似的疾病對(duì)了很多的參考，但也基本上是我們長(zhǎng)期都需面對(duì)和攻克的難題，這不僅是對(duì)我“妙手仁心”這一追求的挑戰(zhàn)，也是我不斷成長(zhǎng)的一個(gè)磨礪機(jī)會(huì)。這一年是已經(jīng)盡可能完善的面對(duì)過(guò)去了，但還有未來(lái)的時(shí)期，當(dāng)醫(yī)生也許就是這樣的吧？我還是得時(shí)時(shí)刻刻保持著清醒的頭腦，在工作中總結(jié)好這些個(gè)體的差異，對(duì)癥下藥，爭(zhēng)取不出現(xiàn)任何的藥品過(guò)敏等問(wèn)題。

除了上面說(shuō)到的問(wèn)題，的確，醫(yī)患關(guān)系的問(wèn)題也嚴(yán)重影響到了我們的工作。這一問(wèn)題，我想已經(jīng)不是單純地醫(yī)生和患者家屬之間的問(wèn)題了，這是整個(gè)醫(yī)療體系的問(wèn)題。我在今年因?yàn)椴槐换颊咭约凹覍傩湃味鴮?dǎo)致的病情惡化問(wèn)題，我有責(zé)任，病人以及病人家屬也有責(zé)任，更大的責(zé)任是整個(gè)環(huán)境的責(zé)任。我想如果這一醫(yī)患關(guān)系出現(xiàn)的信任裂痕，不能得到有效的改善，醫(yī)患關(guān)系還將繼續(xù)惡化，這不僅僅影響到病人的治療，也會(huì)影響到醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，沒(méi)有實(shí)踐也就沒(méi)有進(jìn)步，沒(méi)有進(jìn)步談和發(fā)展呢？作為醫(yī)院的醫(yī)生，我愿意積極負(fù)起責(zé)任，通過(guò)自己的努力去改善這兩方的關(guān)系，爭(zhēng)取在20xx年實(shí)現(xiàn)20xx年未能實(shí)現(xiàn)的改善！

基本上，這就是我20xx年這一年的工作總結(jié)了，不是總結(jié)了一些大而空的數(shù)據(jù)，而是針對(duì)具體的工作總結(jié)了兩點(diǎn)重要的，我相信這兩點(diǎn)的總結(jié)也可以指引我更好的進(jìn)行20xx年的工作，為我成為妙手仁心的醫(yī)生做到有效的保證！

醫(yī)院醫(yī)政科工作總結(jié)篇八

2014年醫(yī)政科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以病人為中心，以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí)，從源頭防控醫(yī)療隱患，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。在院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科主任的大力支持下，在全科人員的共同努力下，較好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量管理。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題。醫(yī)政科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過(guò)上半年的嚴(yán)格管理、狠抓落實(shí)，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。

1、嚴(yán)抓基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：醫(yī)務(wù)科與主管院領(lǐng)導(dǎo)一起，在年初制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃及工作重點(diǎn)。根據(jù)我院工作實(shí)際，完善了醫(yī)療質(zhì)量控制體系，每周對(duì)各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作的落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。

2、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理：為了提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，結(jié)合我院的實(shí)際情況，主要抓了幾方面的工作：（1）首診負(fù)責(zé)制；（2）住院病人的三級(jí)查房制度的落實(shí)；（3）加強(qiáng)臨床安全用血的管理，為確保用血安全；（4）嚴(yán)格規(guī)范各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)范圍，嚴(yán)禁無(wú)證或助理人員單獨(dú)值班；（5）嚴(yán)格落實(shí)了危重病人的告知、搶救、疑難病例討論、死亡病例討論等制度；（6）急診會(huì)診、院內(nèi)會(huì)診必須按時(shí)間要求到位，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)抽查所有參加人員基本能按要求做到；（7）為使臨床醫(yī)師能及時(shí)得到病人的檢查信息，更迅速的為患者制定有效的干預(yù)措施和治療方案，我們制定了“危急值報(bào)告制度”。該制度的出臺(tái)，增加了臨床與輔助科室之間的溝通，提高了臨床科室的工作效率。

3、規(guī)范電子病歷管理，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量：根據(jù)《河南省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》要求，對(duì)住院病歷的書(shū)寫(xiě)加強(qiáng)了檢查力度，醫(yī)政科每周對(duì)運(yùn)行病歷進(jìn)行檢查，根據(jù)電子病歷書(shū)寫(xiě)中存在的問(wèn)題，及時(shí)匯總集中解決，同時(shí)每月由各科質(zhì)控人員、醫(yī)務(wù)科對(duì)運(yùn)行病歷進(jìn)行抽查，并于月底通報(bào)并上報(bào)集團(tuán)。4月份全院電子醫(yī)囑試運(yùn)行，在運(yùn)行期間出現(xiàn)了很多問(wèn)題，醫(yī)務(wù)科與信息科多次下科室針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)與工程師溝通，及時(shí)解決問(wèn)題。通過(guò)大家的共同努力，電子醫(yī)囑運(yùn)行基本順利。通過(guò)各級(jí)監(jiān)督與檢查，在各臨床科室與醫(yī)務(wù)科的共同努力下，我院目前的病歷內(nèi)在質(zhì)量較去年明顯提高，出院患者病歷甲級(jí)率達(dá)到了98%。出院病歷按時(shí)歸檔率均達(dá)到了100%。

4、在集團(tuán)的帶領(lǐng)下，我院實(shí)行了門(mén)診一卡通，縮減了就診流程，極大地方便了門(mén)診病人，贏得了患者的一致好評(píng)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

二、醫(yī)療安全管理。

1、切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中。（1）加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，為了防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生，醫(yī)務(wù)科在今年3月份組織全院醫(yī)、護(hù)、技人員進(jìn)行了醫(yī)療糾紛案例解析及糾紛防范專(zhuān)題培訓(xùn)；（2）為了增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識(shí)，維護(hù)患者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)，要求醫(yī)務(wù)人員多于病人溝通，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。（3）從控制醫(yī)療缺陷入手，在上半年加強(qiáng)了對(duì)危重患者管理，即接到科室上報(bào)信息后，主動(dòng)到科室了解患者情況、醫(yī)療信息，對(duì)有需要的病人安排、組織和參加會(huì)診，使疑難危重病人得到了及時(shí)有效的診治。

2、加強(qiáng)知情告知，重視醫(yī)患溝通：針對(duì)目前醫(yī)患關(guān)系日益緊張的形式，醫(yī)政科加強(qiáng)對(duì)病情告知的督查力度，通過(guò)查閱資料、學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)、與科主任溝通，規(guī)范了一些常規(guī)告知的具體內(nèi)容。

3、根據(jù)衛(wèi)生部頒發(fā)的《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》及《手術(shù)分級(jí)管理要求》。為了保障手術(shù)安全，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)務(wù)科制定了我院手術(shù)分級(jí)管理相關(guān)制度、《手術(shù)安全核查制度》、《手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度》及實(shí)施細(xì)則并已落實(shí)到位；為落實(shí)手術(shù)分級(jí)管理，醫(yī)政科對(duì)全院手術(shù)病人病歷進(jìn)行了抽查，2014年無(wú)超級(jí)別手術(shù)情況，降低了手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，確保了手術(shù)安全。

4、開(kāi)展新技術(shù)新業(yè)務(wù)，2014年我院積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，在產(chǎn)科開(kāi)展了雙下肢氣壓治療，有效預(yù)防深靜脈血栓，腹腔紗墊填塞，用于預(yù)防羊水栓塞、產(chǎn)后大出血導(dǎo)致的dic等，開(kāi)展胎盤(pán)植入治療，局部縫合降低子宮切除率。

5、根據(jù)我院實(shí)際情況，開(kāi)拓市場(chǎng)，應(yīng)對(duì)病人增加的情況，對(duì)兒科進(jìn)行分科，并成立picu，既保證了住院患者數(shù)量，又保證了重癥患兒診治質(zhì)量，解決了兒科床位緊張的現(xiàn)實(shí)，使患者更加方便就診。

三、加強(qiáng)在職人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育及。

教學(xué)。

管理。

1、醫(yī)院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視人才培養(yǎng)，醫(yī)政科根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)指示制定了適合醫(yī)院發(fā)展的人才培養(yǎng)計(jì)劃，為醫(yī)院儲(chǔ)備人才做準(zhǔn)備。2014年我院醫(yī)護(hù)人員發(fā)表國(guó)家級(jí)論文28篇，派出13名醫(yī)護(hù)人員分別到上級(jí)多家醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，派出各類(lèi)短期培訓(xùn)班、研討會(huì)約50余人次，進(jìn)修結(jié)束回院的醫(yī)務(wù)人員將學(xué)到的新知識(shí)、新技術(shù)很快應(yīng)用到臨床工作中。

3、充分利用每周四科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)間，由各科分別組織本科全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，及時(shí)傳達(dá)各級(jí)主管部門(mén)制定下發(fā)的各種醫(yī)療文件，醫(yī)務(wù)科及時(shí)對(duì)參加學(xué)習(xí)人員和學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督和檢查，檢查結(jié)果納入每月醫(yī)療質(zhì)量考核成績(jī)。

四、認(rèn)真完成了醫(yī)務(wù)科的日常工作及上級(jí)交辦的臨時(shí)性工作。

總之，在2014年工作中我們認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，較好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，醫(yī)政科作為醫(yī)院的職能科室，工作千頭萬(wàn)緒，所以有些地方有待完善，在病歷書(shū)寫(xiě)方面，臨床醫(yī)生基本業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，需要逐漸完善與提高，在處理醫(yī)療糾紛方面，由于本人閱歷不足，調(diào)解能力需進(jìn)一步提高。業(yè)務(wù)方面一定要繼續(xù)加大管理力度，在內(nèi)在質(zhì)量上下功夫，加強(qiáng)服務(wù)和監(jiān)控力度，使我院的醫(yī)療質(zhì)量上一個(gè)新臺(tái)階。

醫(yī)院醫(yī)政科工作總結(jié)篇九

半年來(lái)，在局黨組的支持下，分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，我科室人員克服了人員少工作多任務(wù)重的'重重困難，在各位同事的共同努力下，各項(xiàng)工作完成較好?，F(xiàn)將半年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

為加強(qiáng)行政效能建設(shè)，提高辦事效率，我局今年將動(dòng)物防疫合格證現(xiàn)場(chǎng)防疫條件審核、飼料經(jīng)營(yíng)證現(xiàn)場(chǎng)條件審核、獸藥經(jīng)營(yíng)證現(xiàn)場(chǎng)條件審核方法重新出臺(tái)了新的辦理補(bǔ)充文件，使審核方法更簡(jiǎn)便更規(guī)范科學(xué)化。收集匯總各鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)物防疫條件審查申請(qǐng)表，送動(dòng)檢所安排現(xiàn)場(chǎng)審查，并參與現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)物防疫條件審查。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)我縣飼料獸藥的管理，做好飼料生產(chǎn)企業(yè)的備案工作，對(duì)備案飼料生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了一次現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)不規(guī)范的生產(chǎn)企業(yè)提出了整改意見(jiàn)，確保畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。今年以來(lái)我們共辦理各類(lèi)證件115件，其中動(dòng)物防疫合格證80件，飼料經(jīng)營(yíng)許可證32件，獸藥經(jīng)營(yíng)許可證1件，種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證2件。辦結(jié)率100，半年來(lái)，沒(méi)有發(fā)生群眾投訴現(xiàn)象。

信訪穩(wěn)定工作是改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾的客觀要求，是促進(jìn)社會(huì)和諧、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要舉措。定期組織對(duì)重點(diǎn)矛盾糾紛的排查，將矛盾糾紛控制在最小狀態(tài)，熱情接待每位來(lái)訪者，認(rèn)真回復(fù)所有述求，提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)研究解決群眾反映的重要問(wèn)題，進(jìn)一步推動(dòng)了干部下訪群眾制度化。半年來(lái)，共接待信訪5起，回復(fù)群眾來(lái)信來(lái)訪2起，應(yīng)訴案件1起。按要求上報(bào)各種信訪報(bào)表，做好領(lǐng)導(dǎo)干部下訪群眾信息登記等工作。

半年來(lái)，我們主要牽頭組織了土雞育雛技術(shù)、土雞養(yǎng)殖技術(shù)、肉兔養(yǎng)殖技術(shù)、獸醫(yī)人員養(yǎng)殖技術(shù)、中蜂養(yǎng)殖技術(shù)等培訓(xùn)，并分片區(qū)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村里開(kāi)展畜禽養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)，共組織了9期，參培人數(shù)達(dá)600多人次。參加我縣十屆“科技周”活動(dòng)，開(kāi)展政策法規(guī)、食品安全生產(chǎn)宣傳、畜牧獸醫(yī)技術(shù)知識(shí)咨詢(xún)會(huì)3次，發(fā)放各類(lèi)學(xué)習(xí)宣傳資料20xx余份。堅(jiān)持“積極主動(dòng)、形式多樣、點(diǎn)面結(jié)合、深入到位”的原則，通過(guò)各類(lèi)培訓(xùn)宣傳機(jī)會(huì)宣傳“萬(wàn)元增收”林下養(yǎng)殖相關(guān)政策、“品牌創(chuàng)建”政策，做到社會(huì)了解、戶(hù)戶(hù)明白，提高社會(huì)各界對(duì)“萬(wàn)元增收”“畜禽品牌建設(shè)”政策的認(rèn)知度和關(guān)注力。

我科積極組織資料，牽頭申報(bào)了石柱長(zhǎng)毛兔地理標(biāo)志商標(biāo)，并時(shí)時(shí)追蹤報(bào)批情況，6月10日國(guó)家商標(biāo)局已正式受理。

參加“三進(jìn)三同”活動(dòng)，幫扶慰問(wèn)貧困戶(hù)，協(xié)助疾控中心完成實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備檔案整理，配合局工會(huì)、黨支部完成相關(guān)工作。

因5月前我科人員較少工作任務(wù)重，有些工作完成不夠理想。

醫(yī)院醫(yī)政科工作總結(jié)篇十

20xx年，醫(yī)院根據(jù)《黃山市平安醫(yī)院考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合深化醫(yī)改工作、醫(yī)療技術(shù)合作平臺(tái)建設(shè)和文明創(chuàng)建等各項(xiàng)工作的開(kāi)展，認(rèn)真落實(shí)了平安醫(yī)院建設(shè)工作要求?，F(xiàn)將我院平安醫(yī)院建設(shè)開(kāi)展情況報(bào)告如下：

一是健全組織，明確職責(zé)。在徽州區(qū)委區(qū)政府，區(qū)政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)綜治辦、區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委和醫(yī)管辦的精心指導(dǎo)下，我院非常重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，成立了以院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)、副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的平安醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌部署醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作。成立了平安醫(yī)院建設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)平安醫(yī)院建設(shè)實(shí)施方案的制定分工、日常開(kāi)展工作的督導(dǎo)、會(huì)議組織、情況通報(bào)等各項(xiàng)工作，使平安醫(yī)院建設(shè)工作分工到人，職責(zé)明確，落實(shí)到位。二是政府支持，部門(mén)關(guān)心。平安醫(yī)院建設(shè)的開(kāi)展?fàn)可娴絽^(qū)政府多部門(mén)的配合和聯(lián)動(dòng)。在區(qū)委區(qū)政府的高度重視下，醫(yī)院新醫(yī)技大樓的投入運(yùn)行使醫(yī)院在功能建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、管理水平上不斷得到提升，特別是平安醫(yī)院物防技防能力方面得到了大幅度的提升。區(qū)有關(guān)部門(mén)積極參與醫(yī)患糾紛調(diào)處工作。區(qū)政法委高度重視，區(qū)綜治辦、公安消防、巖寺鎮(zhèn)派出所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)等有關(guān)部門(mén)常態(tài)化到醫(yī)院走訪督查或受邀來(lái)院關(guān)心指導(dǎo)醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作。醫(yī)院也針對(duì)在督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題予以切合實(shí)際的立行立改，今年9月發(fā)生一起兒科患兒醫(yī)療糾紛，家屬聚集人員封堵醫(yī)院大門(mén)，拉白條幅，區(qū)委政府高度關(guān)注，在第一時(shí)間區(qū)公安局強(qiáng)力介入，妥善處理了醫(yī)鬧事件，近年來(lái)沒(méi)有發(fā)生毆打醫(yī)院人員的事件，沒(méi)有發(fā)生不符合醫(yī)學(xué)規(guī)律而導(dǎo)致不尊重醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的不實(shí)報(bào)道，使醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善。

一是完善制度，規(guī)范培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。醫(yī)院以?xún)?nèi)涵式發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)提升平臺(tái)建設(shè)為契機(jī)，大力開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和法律法規(guī)培訓(xùn)教育工作。規(guī)范崗前培訓(xùn)，繼續(xù)教育通過(guò)率多年來(lái)達(dá)到100%；根據(jù)要求，將醫(yī)改有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)內(nèi)容、《醫(yī)者仁心，醫(yī)生要有醫(yī)生樣》、《醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》、《社會(huì)主義核心價(jià)值觀》上墻或者下發(fā)，并召開(kāi)會(huì)議組織全院職工開(kāi)展學(xué)習(xí)；將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)內(nèi)容納入了《先進(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選細(xì)則》，納入了醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明標(biāo)兵評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)辦公室，按照《醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則》對(duì)全院每一位職工進(jìn)行年度評(píng)價(jià)，對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和服務(wù)投訴有效的按照年度不合格予以處理；加強(qiáng)了醫(yī)院窗口服務(wù)的制定管理和獎(jiǎng)懲落實(shí)，今年全院職工沒(méi)有出現(xiàn)一例被投訴醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題案例。醫(yī)院獲得20xx年度文行創(chuàng)建優(yōu)秀窗口單位。

二是加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理、醫(yī)療管理、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療安全等工作。醫(yī)療管理和安全方面：醫(yī)院嚴(yán)格按照二甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)改等工作要求，制度上墻，加強(qiáng)核心制度、崗位職責(zé)的落實(shí)監(jiān)管；嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量，如醫(yī)療文書(shū)、處方書(shū)寫(xiě)的管理和督查，每月對(duì)處方、現(xiàn)病歷、歸檔病歷進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，加強(qiáng)藥占比、平均門(mén)診費(fèi)用和住院次均費(fèi)用的管理；每月召開(kāi)科室負(fù)責(zé)人會(huì)議，開(kāi)會(huì)進(jìn)行通報(bào)，下發(fā)督查報(bào)告；制定并落實(shí)了對(duì)不規(guī)范醫(yī)療行為的處置措施和力度；常態(tài)化重視院感安全工作的開(kāi)展。護(hù)理管理和安全方面：醫(yī)院重視護(hù)理安全工作，從細(xì)節(jié)入手，從小事抓起，以護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，開(kāi)展護(hù)理品管圈活動(dòng)和月度護(hù)士分層培訓(xùn)考核，提升護(hù)理質(zhì)量；思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題開(kāi)展科室服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查和服務(wù)之星評(píng)選，患者醫(yī)療服務(wù)滿(mǎn)意度達(dá)95%以上，三個(gè)季度共評(píng)選出優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星達(dá)9名，申報(bào)徽州名醫(yī)7名。后勤管理和安全方面：醫(yī)院重視后勤服務(wù)和安全生產(chǎn)工作，推行后勤社會(huì)改革方面，提出了利用社會(huì)資源購(gòu)買(mǎi)后勤服務(wù)的思路，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院保安、巡警、水電、弱電維保聘用社會(huì)化，提高了后勤整體保障力。制定了保安巡查制度和后勤巡查制度，時(shí)刻要求自己和部屬，對(duì)待事故苗頭，看到了要講到，講到了要抓到。事故苗頭在演變，杜絕問(wèn)題發(fā)生，必須嚴(yán)查細(xì)防，確保醫(yī)院的水、電、氣、弱電、消防、壓力容器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和安全。

三是患者安全評(píng)估逐步完善并符合要求。根據(jù)《患者安全評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》，醫(yī)務(wù)、護(hù)理、藥劑、檢驗(yàn)、后勤等各職能科室根據(jù)責(zé)任分工，逐步完善和加強(qiáng)了安全管理和評(píng)估工作，將患者安全管理目標(biāo)作為科室績(jī)效考核依據(jù)，加強(qiáng)了危急值報(bào)告制度的執(zhí)行，鼓勵(lì)主動(dòng)上報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告和加強(qiáng)科室對(duì)醫(yī)療隱患的分析和討論，加強(qiáng)了與患者的溝通和告知，讓患者主動(dòng)參與醫(yī)療安全，加強(qiáng)了手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，使醫(yī)療安全系數(shù)得到有效提高。四是認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)管條例》、《計(jì)量法》等有關(guān)要求。按照招標(biāo)要求、醫(yī)改要求嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療器械的采購(gòu)程序，在省藥品采購(gòu)招標(biāo)平臺(tái)的藥品采購(gòu)率達(dá)到95%以上；為符合計(jì)量要求，定期請(qǐng)市計(jì)量局對(duì)我院計(jì)量器械進(jìn)行計(jì)量檢測(cè)。五是嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，保障醫(yī)療安全。下發(fā)了有關(guān)文件，增強(qiáng)了有關(guān)意識(shí)，完善了技術(shù)準(zhǔn)入的程序和報(bào)備工作，加強(qiáng)了此項(xiàng)工作的有效管理。

區(qū)有關(guān)部門(mén)重視醫(yī)院周邊環(huán)境的設(shè)置和安全整治工作，周邊沒(méi)有煤、油、氣、電等違規(guī)建筑和設(shè)施廠房，沒(méi)有違規(guī)攤點(diǎn)，駐點(diǎn)派出所人員定期到醫(yī)院開(kāi)展巡視工作和交流，沒(méi)有醫(yī)務(wù)人員、患者及家屬的人身財(cái)產(chǎn)安全受到侵害案例發(fā)生，周邊秩序井然，沒(méi)有醫(yī)托和散發(fā)張貼虛假醫(yī)藥廣告行為。

一是不斷完善了醫(yī)患糾紛處置機(jī)制。醫(yī)院成立了醫(yī)患糾紛處置領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，建立了醫(yī)患溝通辦公室，醫(yī)院和和各科室簽訂了醫(yī)患糾紛和醫(yī)療安全協(xié)議，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和辦公室分別對(duì)涉及醫(yī)療、護(hù)理和其他投訴進(jìn)行處置。今年以來(lái)，醫(yī)院發(fā)生18起醫(yī)療投訴，截止到目前有16起得到及時(shí)有效的處理，沒(méi)有發(fā)生醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過(guò)失。

二是加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院重點(diǎn)部位的安全監(jiān)管。醫(yī)院從新醫(yī)技住院大樓立項(xiàng)開(kāi)始，根據(jù)安全生產(chǎn)和平安醫(yī)院建設(shè)要求，把各種安全隱患的減少放在重要位置予以考慮，聘請(qǐng)專(zhuān)家座談，完善設(shè)計(jì)，不斷聽(tīng)取有關(guān)科室意見(jiàn)，在使用運(yùn)行過(guò)程中，根據(jù)醫(yī)療服務(wù)配套需要，進(jìn)行了完善和改進(jìn)，投入使用以來(lái)，各個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行良好。醫(yī)院把平安醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)院日常工作相結(jié)合起來(lái)，制定培訓(xùn)計(jì)劃把平安醫(yī)院要求融入到各部門(mén)的日常各項(xiàng)工作中去。醫(yī)院制定了消防安全管理制度，有排班并開(kāi)展每日巡視，針對(duì)科室反映情況及時(shí)維修整改。醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)《保密法》，沒(méi)有發(fā)生泄密事件。制定了《黃山市第三人民醫(yī)院防范懲治邪教勢(shì)力和非法組織活動(dòng)的措施》，醫(yī)院沒(méi)有類(lèi)似組織存在。醫(yī)院每年都根據(jù)人事變動(dòng)調(diào)整《黃山市第三人民醫(yī)院應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件和突發(fā)公共衛(wèi)生事件實(shí)施方案》，并得到切實(shí)執(zhí)行，在每個(gè)節(jié)假日都制定了專(zhuān)門(mén)的應(yīng)對(duì)安全生產(chǎn)實(shí)施方案，我院未發(fā)生院內(nèi)刑事案件。

醫(yī)院成立了保衛(wèi)科，聘請(qǐng)了保安公司保安人員6名。在區(qū)公安派出所的支持下，成立了警衛(wèi)室，配有巡警2名。醫(yī)院電子監(jiān)控覆蓋全院各重點(diǎn)部位和關(guān)鍵位置，監(jiān)控覆蓋率100%。醫(yī)院財(cái)務(wù)部門(mén)、藥房毒麻藥品、放射源安裝有專(zhuān)門(mén)的防盜報(bào)警系統(tǒng)和監(jiān)控，并與區(qū)110聯(lián)網(wǎng)。醫(yī)院出現(xiàn)醫(yī)療糾紛在需要支持時(shí)，警方都能在第一時(shí)間參與處置。區(qū)內(nèi)建立了良好的醫(yī)療糾紛等聯(lián)合處置關(guān)系，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、司法所、村兩委、社區(qū)和社會(huì)賢達(dá)人士都在第一時(shí)間協(xié)調(diào)參與，積極化解相關(guān)安全隱患。醫(yī)院與公安局簽訂了緊急醫(yī)療救助協(xié)議，和消防部門(mén)簽訂了消防協(xié)議并每年到駐地消防大隊(duì)進(jìn)行慰問(wèn)，邀請(qǐng)相關(guān)單位參加元旦聯(lián)誼活動(dòng)。多年來(lái)，沒(méi)有發(fā)生一起刑事案件，治安偷盜案例明顯減少。

醫(yī)院有專(zhuān)門(mén)的醫(yī)患溝通領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，醫(yī)患溝通制度健全，職責(zé)明確，糾紛處置關(guān)口前移，重在預(yù)防，消除隱患。區(qū)宣傳部門(mén)大力支持醫(yī)院宣傳工作，要求要及時(shí)把醫(yī)院的發(fā)展、醫(yī)改的成果在第一時(shí)間介紹給老百姓。今年醫(yī)院在宣傳上立足醫(yī)改大局和醫(yī)院發(fā)展客觀實(shí)際原則，根據(jù)區(qū)委宣傳部要求要把醫(yī)改政策和取得的成果及時(shí)傳到千家萬(wàn)戶(hù)，醫(yī)院加大了宣傳力度，在黃山日?qǐng)?bào)報(bào)道杭州師范大學(xué)附屬醫(yī)院徽州區(qū)分院成立1次；黃山電視臺(tái)宣傳醫(yī)院老年科醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項(xiàng)目1次；醫(yī)院在縣域醫(yī)共體及醫(yī)療服務(wù)等方面在區(qū)和區(qū)電視臺(tái)宣傳達(dá)20多起。醫(yī)院還用多種形式公示醫(yī)療服務(wù)信息，讓老百姓看病更加方便、經(jīng)濟(jì)。加強(qiáng)了單病種付費(fèi)管理和臨床路徑管理，執(zhí)行新農(nóng)合患者先住院后付費(fèi)政策，完善了醫(yī)療相關(guān)制度，如手術(shù)、麻醉、特殊檢查和治療，輸血及使用血液制品前病人書(shū)面知情同意率達(dá)到了100%。醫(yī)院定期開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查工作，把群眾反映的問(wèn)題予以逐一解決，患者滿(mǎn)意度調(diào)查達(dá)到95%以上。

區(qū)醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)各成員積極參與醫(yī)患糾紛處置的全過(guò)程，使醫(yī)患糾紛得到妥善解決。同時(shí)醫(yī)院也參加了醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)。

區(qū)委區(qū)政府、區(qū)政協(xié)、區(qū)政法委高度重視平安醫(yī)院建設(shè)工作，區(qū)政法委書(shū)記鄭昌華都親臨醫(yī)院調(diào)研，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了醫(yī)患糾紛處置和平安醫(yī)院建設(shè)工作，不僅要從醫(yī)療服務(wù)態(tài)度上下功夫，同時(shí)要加強(qiáng)部門(mén)協(xié)同，通力配合，打造人民滿(mǎn)意放心的平安醫(yī)院。醫(yī)院多年來(lái)不斷建立和完善了醫(yī)療事故預(yù)防制度和處置預(yù)案，定期舉辦了醫(yī)療安全知識(shí)講座，衛(wèi)技人員聽(tīng)課率達(dá)到了90%；同時(shí)根據(jù)二甲醫(yī)院要求，完善了醫(yī)療不良事件報(bào)告制度，健全了報(bào)錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制與體系。醫(yī)院按期舉辦了患者安全目標(biāo)評(píng)估，召開(kāi)了醫(yī)療安全會(huì)議。

目前人才的難以引進(jìn)和留住是醫(yī)院發(fā)展和平安醫(yī)院建設(shè)的瓶頸，同時(shí)急診科和感染科的合理化設(shè)置也有待進(jìn)一步加強(qiáng)。下一步將在區(qū)委政府的支持下，進(jìn)一步探索醫(yī)院后勤安保社會(huì)化，提升平安醫(yī)院創(chuàng)建水平。

醫(yī)院醫(yī)政科工作總結(jié)篇十一

二、科室管理;

執(zhí)行院部制定院科管理制度，聽(tīng)從院部指揮，落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督，認(rèn)真做好質(zhì)量管理，以持續(xù)改進(jìn)方向，提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。

1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);

2;工作績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案;

醫(yī)師級(jí);110分，主治級(jí);140，主任級(jí)按院部定數(shù);

2;個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法;，

ct診斷;一部位0.5分 ，掃描操作1個(gè)部位0.3分，照片;1個(gè)部位0.2分，增強(qiáng)1人1.5分。

值夜班;1部位1分，值班1夜加3分。

彩超，b超工作績(jī)效量化到人。

通過(guò)個(gè)人工作量計(jì)算，體現(xiàn)多勞多得，提高工作效率 。

三、科室專(zhuān)業(yè)資源整合;

今年，彩超b超人員整合，啟動(dòng)人力資源專(zhuān)業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間，雖然目前還未達(dá)到人人會(huì)熟練掌握彩超操作診斷技術(shù)，對(duì)今后有計(jì)劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ)。

四、強(qiáng)化訓(xùn)練-提高勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性;

工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長(zhǎng)指令監(jiān)督下，醫(yī)技科集中交班，紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練，勞動(dòng)紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度，提升到98%--100%，工作積極性提高，精神面貌出現(xiàn)新改變，紅裝素裹，醫(yī)療質(zhì)量得到提升，對(duì)病人檢查責(zé)任心已到位，經(jīng)常工作延長(zhǎng)超出下班時(shí)間，特別是ct，彩超，b超等檢查室。

但是，人員文化思想素質(zhì)較差，有個(gè)別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹，缺乏高度責(zé)任感和安全感，出現(xiàn)值班不在崗，是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象，是醫(yī)療安全危險(xiǎn)性的信號(hào)，院部對(duì)此十分重視，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，醫(yī)技科召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，當(dāng)事人作了深刻檢討，教育了所工作人員，會(huì)議，再三強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員，要時(shí)刻牢記不在崗位的危險(xiǎn)性和后果的嚴(yán)重性。希望今后不再出現(xiàn)類(lèi)似這種現(xiàn)象。

五、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升醫(yī)療質(zhì)量

1、依法執(zhí)業(yè)，崗前培訓(xùn);

遵守法律法規(guī)章程，牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性。

2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量，培訓(xùn)技術(shù)人員

醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來(lái)抓，采取多種形式，全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展，我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí)，發(fā)揮傳幫帶精神，使醫(yī)技人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)診斷水平階梯型發(fā)展，達(dá)到三級(jí)醫(yī)院要求。

六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。

抓好以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改變醫(yī)技過(guò)去對(duì)病人檢查出現(xiàn)推諉，硬性服務(wù)態(tài)度，實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)思想，塑造提升醫(yī)院以病人為中心白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽(yù)。

七、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1;xx年16月及xx年同比;

八、存在問(wèn)題;

上下班交接內(nèi)容不完善，得過(guò)請(qǐng)過(guò)，工作日志統(tǒng)計(jì)沒(méi)有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無(wú)章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。

遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性不強(qiáng)，上班拖拉，遲到現(xiàn)象存在，紀(jì)律松散，崗位責(zé)任心不牢固，離崗串崗等現(xiàn)象，針對(duì)存在問(wèn)題，下半年工作，要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌，返回3月集體交班團(tuán)隊(duì)莊嚴(yán)新篇章。

上半年來(lái)，我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改，服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距，工作量上升幅度范圍不夠大。今后，在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力，更新觀念，提高認(rèn)識(shí)，開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，創(chuàng)效益，推動(dòng)醫(yī)院共創(chuàng)三級(jí)做出新的貢獻(xiàn)!

醫(yī)院醫(yī)政科工作總結(jié)篇十二

xx年，是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年，也是醫(yī)院樹(shù)立全新經(jīng)營(yíng)管理理念，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一年，更是落實(shí)以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。我們始終堅(jiān)持黨的十六屆四中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)方針，在區(qū)委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“傳承百年**醫(yī)術(shù)、打造全新**醫(yī)院”的目標(biāo)。

開(kāi)展以“激情xx，共鑄新的輝煌”為主題的系列活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理，深化機(jī)制改革，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提升醫(yī)院形象，來(lái)完成全年工作目標(biāo)和任務(wù)。1-5月份，門(mén)急診量達(dá)*人次，同比增長(zhǎng)*%，收治住院病人數(shù)為*人，同比增長(zhǎng)*%，醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入達(dá)到*萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)*%，預(yù)計(jì)1-6月份可達(dá)*萬(wàn)元，完成全年工作目標(biāo)的*%。

一、轉(zhuǎn)變理念，深化改革，廣開(kāi)“才”路，推行陽(yáng)光工程，進(jìn)一步深化人事制度改革。

今年年初，我院積極響應(yīng)市、區(qū)各級(jí)政府號(hào)召，率先在內(nèi)科推行“陽(yáng)光工程”，實(shí)行內(nèi)科主診醫(yī)師公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)上崗，拉開(kāi)了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制打破了醫(yī)院原有的管理模式，通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的競(jìng)選，以及競(jìng)崗演講，差額選出三名內(nèi)科主診醫(yī)師，成立三個(gè)醫(yī)療小組，由醫(yī)療小組全面負(fù)責(zé)患者從入院到出院的全過(guò)程，對(duì)患者24小時(shí)負(fù)責(zé)。該制度試運(yùn)行半年以來(lái)，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)報(bào)表顯示出門(mén)診病人持續(xù)增長(zhǎng)，住院病人大幅度增長(zhǎng)，全院經(jīng)濟(jì)總收入較去年同比大幅度增加，效益進(jìn)一步改善，醫(yī)院出現(xiàn)了蒸蒸日上的局面。

隨后，醫(yī)院從建立廣納群賢、人盡其才、充滿(mǎn)活力的干部選拔任用新機(jī)制的角度出發(fā)，人事分配制度改革進(jìn)一步深化，醫(yī)院先后開(kāi)展了公開(kāi)競(jìng)選副院長(zhǎng)和部分職能科室副職領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，進(jìn)一步體現(xiàn)了公開(kāi)、公平、公正的選才薦才機(jī)制，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開(kāi)“才”路，讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長(zhǎng)性，起到一種激勵(lì)作用，從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來(lái)越公開(kāi)、公正和公平。

二、制定計(jì)劃、加強(qiáng)服務(wù)，完善制度，制度創(chuàng)新初見(jiàn)成效，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

今年3月份，衛(wèi)生部召開(kāi)了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年工作會(huì)議。隨后，省衛(wèi)生廳、市以及區(qū)衛(wèi)生局分別進(jìn)行部署和落實(shí)，我院根據(jù)醫(yī)院管理年提出的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、控費(fèi)”四大主題，規(guī)范文明服務(wù)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，制定全年醫(yī)院管理年計(jì)劃，并要求本科室、本部門(mén)結(jié)合醫(yī)療行為過(guò)程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和弱點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行排查，制定具體的管理年計(jì)劃。同時(shí)，在今年年初，醫(yī)院先后在內(nèi)、外、婦推行了主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，通過(guò)制度創(chuàng)新，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了醫(yī)院廣大干部職工的積極性，推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè)。

短短半年以來(lái)，這項(xiàng)新機(jī)制使醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。主診醫(yī)師必須在第一時(shí)間看病人、第一時(shí)間做檢查、第一時(shí)間控制病情，使搶救成功率大幅度提高，醫(yī)患矛盾大為減少;推進(jìn)了“和諧病區(qū)”的建設(shè)，剖宮產(chǎn)率明顯下降，全院的醫(yī)療安全、病人滿(mǎn)意度、醫(yī)療質(zhì)量等大幅度提高，藥品比例不升反降。

“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心，醫(yī)生責(zé)任心、病人管理水平、醫(yī)療質(zhì)量管理意識(shí)等都明顯增強(qiáng);各醫(yī)療小組之間形成健康、和諧、有序地競(jìng)爭(zhēng)，科室之間合作精神不斷增強(qiáng)，形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面，合作精神和團(tuán)隊(duì)精神不斷顯現(xiàn)，和諧病區(qū)建設(shè)初見(jiàn)氣候。

今年3月份，為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，體現(xiàn)老年病醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，我院率先在全市范圍內(nèi)提出了護(hù)理員為普通病人提供免費(fèi)的陪護(hù)服務(wù)。通過(guò)提高生活護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動(dòng)、應(yīng)答病人呼喚、床鋪的整理、維護(hù)病房秩序等，使得讓家屬把老年患者送到醫(yī)院治療時(shí)，可以上班安心、感到省心、讓患者也放心，進(jìn)一步體現(xiàn)老年病醫(yī)院為老年人提供真情的服務(wù)。此項(xiàng)舉措實(shí)行二個(gè)多月以來(lái)，受到了廣大老年病人及家屬的歡迎和好評(píng)。

三、拓展領(lǐng)域、貼近群眾、服務(wù)親情化，不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

今年3月，市委、市政府下達(dá)xx年為民辦實(shí)事項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)書(shū)，其中要求在全市范圍內(nèi)建成24個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，以切實(shí)提高我市醫(yī)療水平和初步形成“小病在社區(qū)、大病進(jìn)醫(yī)院”的就醫(yī)模式。為此，我院積極響應(yīng)市委、市政府以及南長(zhǎng)區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局的號(hào)召，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源配置，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，投資近百萬(wàn)元建成了面積約1000m2的**街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為**街道轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)居民提供六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，方便百姓就醫(yī)，也為完善全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)作出了貢獻(xiàn)。

今年以來(lái)，我院社區(qū)又瞄準(zhǔn)新目標(biāo)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，挖掘市場(chǎng)潛力，提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揚(yáng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)和崗位奉獻(xiàn)的精神，積極為社區(qū)居民提供形式多樣、人性化的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。如清名橋中心注重走出院門(mén)深入社區(qū)服務(wù)，率先推出優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)的菜單式保健合同，與轄區(qū)的敬老院簽訂服務(wù)協(xié)議，定期為老人提供服務(wù)。

**服務(wù)站“店”雖小，可他們以自己的誠(chéng)信服務(wù)贏得了病人。如高年資醫(yī)生定期到社區(qū)巡診，上門(mén)為行動(dòng)不便者作體檢，抽血標(biāo)本、送報(bào)告單、陪送病人到醫(yī)院檢查和住院等。**社區(qū)中心則充分利用社區(qū)資源，率先啟動(dòng)了試點(diǎn)社居委的居民健康調(diào)查和65周歲以上老人的建檔工作。**的高血壓俱樂(lè)部辦得有聲有色，至此已發(fā)展了150名會(huì)員。

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、制定措施、完善制度，進(jìn)一步深化醫(yī)院精神文明建設(shè)。

今年以來(lái)，為積極配合全國(guó)文明城市創(chuàng)建迎檢工作，醫(yī)院積極部署，完善臺(tái)帳，積極做好創(chuàng)建工作。醫(yī)院為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè)，在全院范圍內(nèi)開(kāi)展“激情xx，共鑄新的輝煌”系列活動(dòng)，召開(kāi)了活動(dòng)動(dòng)員暨表彰大會(huì)，表彰了xx年開(kāi)展的“開(kāi)拓創(chuàng)新比貢獻(xiàn)活動(dòng)”中涌現(xiàn)出來(lái)的一大批成績(jī)突出的科室和個(gè)人。

該活動(dòng)貫穿于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展的“弘揚(yáng)白求恩精神，為人民健康服務(wù)”主題教育和“保持黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)之中，唱響主旋律，打好主動(dòng)仗，通過(guò)開(kāi)展“我愛(ài)我科”科室主題月宣傳活動(dòng)、“身邊人、身邊事”活動(dòng)征文暨演講比賽、“白求恩杯”崗位技術(shù)競(jìng)賽、“星級(jí)科室、崗位明星”評(píng)比活動(dòng)等一系列豐富多彩、形式活潑的活動(dòng)。上半年以來(lái)，醫(yī)院首先開(kāi)展了身邊人、身邊事征文暨演講比賽。

通過(guò)黨政工團(tuán)的宣傳發(fā)動(dòng)，一共收到稿件55篇，我們還邀請(qǐng)了**日?qǐng)?bào)、**報(bào)以及區(qū)委組織部、宣傳部、工會(huì)、團(tuán)委等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)?yè)?dān)任評(píng)委，評(píng)選出各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，并由各科室推薦參加6月底舉行的演講比賽。通過(guò)一系列的活動(dòng)，進(jìn)一步凝聚情感、激勵(lì)創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象，進(jìn)一步使保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)落到實(shí)處，凝聚情感、催人奮進(jìn)、提升形象，進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院的文化建設(shè)。

今年以來(lái)，醫(yī)院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)提高病人滿(mǎn)意度，發(fā)展部繼續(xù)對(duì)出院病人進(jìn)行電話(huà)回訪，各病區(qū)在推行主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制后，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，建立三日內(nèi)出院病人回訪制度，使得病人滿(mǎn)意度較前兩年相比大幅度提高，同時(shí)，食堂實(shí)行托管制改革后，不斷翻新菜肴，增加花色品種，使職工和住院患者就餐率不斷提高，對(duì)膳食滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高，并收到了近幾年來(lái)的第一封表?yè)P(yáng)信。1-5月份以來(lái)，共收到表?yè)P(yáng)信43封，錦旗13面。

五、加強(qiáng)宣傳、樹(shù)立品牌、加大醫(yī)院文化建設(shè)，不斷樹(shù)立醫(yī)院嶄新形象和加強(qiáng)老年病醫(yī)院建設(shè)。

1—6月份以來(lái)，我們抓住了醫(yī)院托管后出現(xiàn)的一系列新變化，制訂了醫(yī)院的形象宣傳的初步方案。重點(diǎn)向社會(huì)宣傳醫(yī)院實(shí)行托管制改革后進(jìn)行的一系列變革，如主診醫(yī)師制度的實(shí)施、人事分配制度的變革以及新成立的*中心的宣傳，先后在在電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、燈箱廣告、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象，做到報(bào)紙有文章，電視有圖像，電臺(tái)有聲音。對(duì)外報(bào)道*篇，印發(fā)宣傳材料*余份，制作橫幅、標(biāo)語(yǔ)*條，健康教育*塊、宣傳牌*塊。

醫(yī)院的托管一年多來(lái)發(fā)生的一系列新變化，引起了全國(guó)各地同行的興趣，先后接待了北京、浙江、安徽、內(nèi)蒙等地衛(wèi)生行政部門(mén)和醫(yī)院8批共50余人次的領(lǐng)導(dǎo)視察和參觀學(xué)習(xí)，同時(shí)，為進(jìn)一步加快**醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)，改善就醫(yī)者的診療環(huán)境，醫(yī)院投入了近*萬(wàn)元完成了對(duì)婦產(chǎn)科門(mén)診的內(nèi)部改建，1-5月份以來(lái)，醫(yī)院投入了近*余萬(wàn)元添置了cr、血球計(jì)數(shù)儀等一系列先進(jìn)設(shè)備。

醫(yī)院醫(yī)政科工作總結(jié)篇十三

6月26日是全國(guó)“醫(yī)師節(jié)”，我院精心組織了醫(yī)師節(jié)慶?；顒?dòng)，以激勵(lì)醫(yī)師自尊、自愛(ài)、奮發(fā)向上的工作熱情，促進(jìn)醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、人民滿(mǎn)意的醫(yī)師隊(duì)伍建設(shè)；倡導(dǎo)全社會(huì)尊重醫(yī)師，尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)，促進(jìn)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，我院開(kāi)展了一系列活動(dòng)。

1、召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員向全社會(huì)宣傳設(shè)立醫(yī)師節(jié)的重要意義以及慶祝中國(guó)首屆醫(yī)師節(jié)的主題與內(nèi)容。

2、印發(fā)宣傳彩頁(yè)，制作宣傳條幅，大力宣傳首屆醫(yī)師節(jié)的活動(dòng)主題及活動(dòng)內(nèi)容，形成濃濃的氛圍，弘揚(yáng)高尚的職業(yè)精神，讓社會(huì)廣大群眾更多地了解我們醫(yī)生的付出與貢獻(xiàn)讓社會(huì)各界充分了解醫(yī)師工作的方方面面，促進(jìn)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，倡導(dǎo)全社會(huì)尊重醫(yī)師，尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)。

3、節(jié)日期間組織有關(guān)醫(yī)師召開(kāi)座談會(huì)，對(duì)設(shè)立醫(yī)師節(jié)的重要意義進(jìn)行了全面的總結(jié)，同時(shí)對(duì)當(dāng)前職業(yè)環(huán)境存在的問(wèn)題及原因進(jìn)行了深刻的分析，對(duì)搞好醫(yī)患關(guān)系的難度予以充分認(rèn)識(shí)，對(duì)如何搞好醫(yī)患關(guān)系，維護(hù)醫(yī)師合法權(quán)益，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，提出了有益的建議。醫(yī)患關(guān)系的改善要靠全社會(huì)各方面的共同努力才能做好。目前我們的任務(wù)就是從自身著手，嚴(yán)格要求自己，做好我們自己的工作，爭(zhēng)取有問(wèn)題絕不出在醫(yī)生方面，呼吁全社會(huì)重視衛(wèi)生工作，尊重醫(yī)師，為改善醫(yī)患關(guān)系和促進(jìn)建立良好的醫(yī)療環(huán)境作不解的努力。

4、組織全體醫(yī)師集中學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《關(guān)于維護(hù)醫(yī)院秩序的聯(lián)合公告》關(guān)于醫(yī)患溝通，醫(yī)療糾紛預(yù)警與防范方面的基礎(chǔ)理論，培養(yǎng)青年醫(yī)師除提高業(yè)務(wù)水平外，還要提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、重視預(yù)防先行，加強(qiáng)與患者的溝通及時(shí)化解矛盾，千方百計(jì)爭(zhēng)取患者對(duì)醫(yī)生的信任。

5、以“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)為載體，將活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)事跡與先進(jìn)人物以圖片或文字的形式向社會(huì)各界廣泛宣傳，樹(shù)立良好的形象。同時(shí)也激勵(lì)青年醫(yī)師自尊自愛(ài)，奮發(fā)向上，成為醫(yī)德高尚，醫(yī)術(shù)精湛，醫(yī)風(fēng)端正的人民滿(mǎn)意的好醫(yī)生。

國(guó)家設(shè)立中國(guó)醫(yī)師節(jié)，充分體現(xiàn)了廣大醫(yī)師及社會(huì)的愿望，是全社會(huì)尊重醫(yī)師、呵護(hù)生命，維護(hù)醫(yī)師合法權(quán)益的重大進(jìn)步。通過(guò)以上多種形式的慶祝活動(dòng)，讓廣大醫(yī)師感受到了職業(yè)的高尚，節(jié)日的快樂(lè)，也讓全社會(huì)更加了解醫(yī)師在疾病防治方面所做的努力與貢獻(xiàn)，促進(jìn)了和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建。達(dá)到了預(yù)期的效果。具有無(wú)比深遠(yuǎn)的意義。

此次醫(yī)師節(jié)活動(dòng)，醫(yī)院精心安排、全員參與、注重效果，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是深入實(shí)踐“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的重要舉措；同時(shí)，發(fā)揮了“醫(yī)師節(jié)”的影響力和輻射作用，增加員工對(duì)醫(yī)院建設(shè)的責(zé)任感、使命感，更有力地推動(dòng)了我院文化建設(shè)。

xx醫(yī)院， xx年6月26日

醫(yī)院醫(yī)政科工作總結(jié)篇十四

———北鎮(zhèn)市衛(wèi)生局 衛(wèi)生系統(tǒng)是面向社會(huì)，為全市廣大人民群眾健康服務(wù)的社會(huì)公共事業(yè)部門(mén)，也是開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理、促進(jìn)社會(huì)安全穩(wěn)定和諧的重要戰(zhàn)線(xiàn)。因此，積極認(rèn)真、扎實(shí)有效的開(kāi)展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)，努力為全市城鄉(xiāng)廣大就醫(yī)患者創(chuàng)造安全、放心的就醫(yī)環(huán)境，是衛(wèi)生系統(tǒng)落實(shí)市委、市安監(jiān)局工作要求，為全市平安建設(shè)做出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)的重要舉措。特別是在喜慶建國(guó)六十周年，強(qiáng)化維穩(wěn)和安保的特定環(huán)境下，衛(wèi)生系統(tǒng)緊密結(jié)合，在全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建平安醫(yī)院”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)，從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，突出安全穩(wěn)定，建立和完善創(chuàng)建平安醫(yī)院各項(xiàng)工作機(jī)制，認(rèn)真搞好基本建設(shè)和強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部安全保衛(wèi)體系入手，牢固樹(shù)立“確保衛(wèi)生系統(tǒng)平安、構(gòu)建和諧衛(wèi)生”的工作理念。在全系統(tǒng)普遍開(kāi)展了安全生產(chǎn)，并取得了年初確定的工作目標(biāo)。

在年初召開(kāi)的全市衛(wèi)生工作會(huì)上，將創(chuàng)建安全生產(chǎn)列為全系統(tǒng)年內(nèi)的重要工作任務(wù)之一。在建章立制的同時(shí)，在衛(wèi)生局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各單位充分發(fā)揮醫(yī)院的宣傳工作和宣傳陣地，普遍加強(qiáng)了對(duì)職工的教育和宣傳工作。其中主要以《企事業(yè)單位內(nèi)部安全保衛(wèi)條例》、《防火教育》、《信訪條例》等為內(nèi)容進(jìn)行宣傳教育，并結(jié)合系列普法教育，使醫(yī)院職工增強(qiáng)法制觀念和學(xué)法的自學(xué)性，提高了法制意識(shí)，同時(shí)充分利用宣傳橫幅、黑板報(bào)、宣傳櫥窗、錄像等資料進(jìn)行宣傳，形成了遵紀(jì)守法、安全規(guī)范的熱烈氛圍。通過(guò)學(xué)習(xí)，今年全系統(tǒng)無(wú)一例安全生生事故發(fā)生。與此同時(shí)，衛(wèi)生局先后七次召開(kāi)與創(chuàng)建工作相關(guān)的工作會(huì)議，安排布置安全生產(chǎn)工作，為保證工作落到實(shí)處，與此同時(shí)，重點(diǎn)抓苗頭了三項(xiàng)基本建設(shè)。 首先是進(jìn)一步完善組織建設(shè)，加大領(lǐng)導(dǎo)力度，真正做到平安建設(shè)組織到位、領(lǐng)導(dǎo)到位。由衛(wèi)生局黨委書(shū)記。局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，黨委書(shū)記、副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，組建衛(wèi)生系統(tǒng)平安建設(shè)及安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，衛(wèi)生局各科室中層領(lǐng)導(dǎo)及市直系統(tǒng)主要領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員并設(shè)立安全生產(chǎn)作辦公室，領(lǐng)導(dǎo)全面工作。同時(shí)，各醫(yī)療衛(wèi)生單位均建立相應(yīng)組織，按照上級(jí)下發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，結(jié)合系統(tǒng)工作實(shí)際制定工作標(biāo)準(zhǔn)，并建章立制確保建設(shè)工作組織、領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)三到位。

其次，強(qiáng)化責(zé)任制。系統(tǒng)內(nèi)各醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)均簽定綜合治理、安全生產(chǎn)、平安醫(yī)院建設(shè)責(zé)任狀。同時(shí)根據(jù)衛(wèi)生系統(tǒng)的整體工作將綜合治理、安全生產(chǎn)工作納入各醫(yī)療衛(wèi)生單位崗位目標(biāo)管理責(zé)任制考核內(nèi)容。我們確定，綜合治理、安全生產(chǎn)工作實(shí)行一票否決，出現(xiàn)圈套問(wèn)題或工作不力的，年度不評(píng)先進(jìn)，出現(xiàn)一般問(wèn)題扣除應(yīng)得記分，并直接影響系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)政績(jī)考核結(jié)果。

在具體工作中，我們確定，包括衛(wèi)生局機(jī)關(guān)在內(nèi)，各醫(yī)療單位的主要領(lǐng)導(dǎo)為創(chuàng)建平安醫(yī)院的第一責(zé)任人，各單位根據(jù)實(shí)際情況，分別以科室為單位劃定責(zé)任區(qū)。各醫(yī)療單位共劃分安全防范責(zé)任區(qū)72個(gè)，確定重點(diǎn)防范目標(biāo)52個(gè)，具體目標(biāo)責(zé)任人124人。形成了上下貫通，縱橫到底的安全防范網(wǎng)絡(luò)。由于從局機(jī)關(guān)到醫(yī)療衛(wèi)生單位均成立了創(chuàng)建安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了工作人員，明確了分工，為全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的實(shí)話(huà)、檢查、評(píng)估都提供了組織保證。同時(shí)，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)均成立了醫(yī)療糾紛和其他安全事故應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，把工作具體分解到科室、崗位、人員，為及時(shí)排查醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)患矛盾，安全隱患，防止事態(tài)升級(jí)等綜合治安防范工作提供了組織保障，從而有效的推動(dòng)了安全工作的順利開(kāi)展。

院里簽訂了相應(yīng)的責(zé)任狀。規(guī)章制度的建立，保證了創(chuàng)建工作有章可循，使所有從業(yè)人員做到日常工作有秩序，行為有規(guī)范。

由于醫(yī)院的特殊工作性質(zhì)和特殊的工作環(huán)境，重點(diǎn)抓了醫(yī)療環(huán)境安全建設(shè)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在20xx年僅局直各醫(yī)療單位用于這方面的投資在20萬(wàn)元以上，其中市人民醫(yī)院投資近十萬(wàn)元，對(duì)醫(yī)院消防通道疏散通道、安全出口暢通情況進(jìn)行了檢查和維護(hù)，對(duì)損壞的“安全出口”標(biāo)示牌進(jìn)行了更換，并新增了“安全出口”標(biāo)示牌。對(duì)應(yīng)急照明、消防栓、滅火器等消防設(shè)施的性能進(jìn)行檢查、更換，并負(fù)責(zé)制消防器材使用方法宣傳單發(fā)放到各科室，使消防基本知識(shí)得到普及。

市中醫(yī)院在資金不足的情況下，投資10余萬(wàn)元維修了病房樓、警衛(wèi)室、車(chē)棚、防盜窗，購(gòu)買(mǎi)了滅火器35個(gè)、應(yīng)急照明燈15個(gè)，應(yīng)急出口批示燈25個(gè)，安全出口批示燈15個(gè)，無(wú)線(xiàn)報(bào)警器一臺(tái)，在醫(yī)院重要部位安置了24個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭，做到了有備無(wú)患。

市人民醫(yī)院歷來(lái)把防火、防盜工作放到首位來(lái)抓，特別是防火工作，院長(zhǎng)親自?huà)鞄?，主管副院長(zhǎng)主抓，多次開(kāi)會(huì)研究落實(shí)，做到防患于未然，并制定用火用電消防安全管理制度，火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案、重特大事故應(yīng)急預(yù)案，各科室對(duì)照用火用電消防安全管理制度簽訂了責(zé)任狀。經(jīng)常檢查消防設(shè)施和疏散通道的狀況，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理更換了老化的消防水帶，新增了安全出口標(biāo)示牌。

在治安防范上加大了力度，在人防方面他們清退了一些年齡大，能力差，不能用途工作打更臨時(shí)工，招納了一批年青力強(qiáng)的人充實(shí)到門(mén)衛(wèi)，制定門(mén)衛(wèi)崗位職責(zé)，把復(fù)員軍人充實(shí)到保衛(wèi)一線(xiàn)，同時(shí)積極與公安內(nèi)保大隊(duì)聯(lián)系，研究醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的防范措施，在醫(yī)院建立了一支訓(xùn)練不素、能打能拼的治安防范隊(duì)伍，有力震懾犯罪。在物防上，重點(diǎn)防范部位都安了防盜窗、隔離門(mén)，在技防上，保證重點(diǎn)部位的防火自動(dòng)報(bào)警裝置和視頻監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)有效，實(shí)現(xiàn)了治安防范工作的五個(gè)延伸，即科學(xué)布局，將醫(yī)院技防向要害部位延伸；抓陣地控制，將技防向重點(diǎn)科室延伸；抓源頭建設(shè)，將技防向家屬院中區(qū)延伸；抓庭院防范，將技防向環(huán)境延伸；抓運(yùn)行動(dòng)態(tài)，由事后向事前警惕，事中控制延伸，基本上形成人防、物防、技防三位一體，有機(jī)結(jié)合。

醫(yī)院醫(yī)政科工作總結(jié)篇十五

根據(jù)縣政府、縣殘聯(lián)關(guān)于《達(dá)縣十一五精神病防治康復(fù)實(shí)施意見(jiàn)》提出的工作目標(biāo)任務(wù)和要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,現(xiàn)就我鎮(zhèn)開(kāi)展精神病防治康復(fù)如下。

我鎮(zhèn)是全縣第一農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)，共有人口61670人，精神病人共269人，其中重癥精神病人94人。20xx年我鎮(zhèn)就全面開(kāi)展了精神病人調(diào)查摸底，建檔立卡工作，并實(shí)現(xiàn)康復(fù)、治療、實(shí)施開(kāi)展社會(huì)化、綜合性、開(kāi)放式精神病防治康復(fù)工作。通過(guò)調(diào)查摸底，我鎮(zhèn)精神病患者監(jiān)護(hù)率達(dá)到90%，顯好率達(dá)60%，社會(huì)參與率50%，事率下降到0.5%以下。檢測(cè)率不低于0.6%并接受了縣康復(fù)辦檢查辦驗(yàn)收。

(一)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、重宣傳。

為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)精防工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，鎮(zhèn)政府成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)張化爵為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)陳德劍為副組長(zhǎng)、黨政辦，民政辦，信訪辦，財(cái)政所，醫(yī)院等單位共同參與的強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)班子，同時(shí)，各村和社區(qū)均配備了駐村、社區(qū)專(zhuān)職干部，村、社區(qū)均成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，以確保此項(xiàng)工作能圓滿(mǎn)順利開(kāi)展。與此同時(shí)，還重抓了宣傳。鎮(zhèn)黨委、政府通過(guò)會(huì)議、電視、專(zhuān)欄、學(xué)習(xí)等多種形式大力宣傳精神病防治工作，宣傳政策、強(qiáng)調(diào)措施、明確要求、重申紀(jì)律，力爭(zhēng)全鎮(zhèn)精神病人不漏統(tǒng)一人，建卡到人，監(jiān)護(hù)力度到位，治療到位，顯好到位。

(二)強(qiáng)政策、重措施。

河市鎮(zhèn)人口多，量大面寬，精神病防治工作是一個(gè)老大難的工作，轄區(qū)內(nèi)和轄區(qū)外的精神病人流動(dòng)性大，不好管理，加之部分精神病人無(wú)人監(jiān)護(hù)或監(jiān)護(hù)力度不到位，更有多數(shù)病人家庭貧困，無(wú)力無(wú)錢(qián)醫(yī)治，治療上時(shí)斷時(shí)續(xù)，治愈率低。為了更好地保證精神病人有人監(jiān)護(hù)，有病就醫(yī)，醫(yī)后見(jiàn)效，鎮(zhèn)黨委、政府下大決心，從源頭抓起，具體表現(xiàn)在：一是要求各村和社區(qū)及時(shí)成立精神病防治領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組并進(jìn)行廣泛宣傳;二是迅速落實(shí)精神病對(duì)象，在去年統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上再次核實(shí)，力爭(zhēng)無(wú)一人漏統(tǒng)，并建立和完善精神病人檔案;三是落實(shí)監(jiān)護(hù)人，對(duì)那些無(wú)人監(jiān)護(hù)的精神人落實(shí)村、社區(qū)干部負(fù)責(zé)，并確保其有最基本的生活保障;四是有病就醫(yī)，特別是對(duì)那些有暴力傾向和行為的精神病人，村、社干部迅速組織到民康醫(yī)院就醫(yī)，鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生站則隨時(shí)對(duì)精神病患者提供治療;五是各部門(mén)密切配合，分工合作，各施其職。鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生點(diǎn)重點(diǎn)是業(yè)務(wù)指導(dǎo)，鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦主要在扶貧救濟(jì)、社區(qū)服務(wù)上作出安排，解決精神病人生活中的實(shí)際困難。鎮(zhèn)派出所則認(rèn)真管理肇事肇禍精神病人，從社會(huì)治安防范等方面進(jìn)行管理，并強(qiáng)制肇事精神病人入院治療，同時(shí)懲治歧視，侮辱精神病人的不法分子，保障精神病人的合法權(quán)益。各村、社區(qū)協(xié)助政府，動(dòng)員社會(huì)，做好宣傳、發(fā)動(dòng)，組織協(xié)調(diào)、服務(wù)工作，維護(hù)精神病患者的合法權(quán)益。鎮(zhèn)勞動(dòng)社會(huì)保障所，積極做好精神病康復(fù)者的職業(yè)和就業(yè)安置工作。精神病患者的監(jiān)護(hù)人和社會(huì)各界都要關(guān)心、幫助、尊重精神病人，尤其是精神病患者的(家屬)監(jiān)護(hù)人要履行法律賦予的權(quán)利義務(wù)，管好精神病人生養(yǎng)治療。堅(jiān)決杜絕推向社會(huì)的做法。只有各級(jí)部門(mén)齊心協(xié)力，才能共同為精神病患者創(chuàng)造出良好的社會(huì)環(huán)境。五是確保資金保障，鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)輕癥精神病人一般都會(huì)為其提供300至500元的治療費(fèi)或生活費(fèi)，對(duì)重癥病人到民康醫(yī)院就醫(yī)則會(huì)從財(cái)政墊支3000元，以確保病人能及時(shí)入院治療，不延誤病情，逢年過(guò)節(jié)也會(huì)派人對(duì)精神病人加以慰問(wèn)。

(三)嚴(yán)紀(jì)律、促和諧。

鎮(zhèn)黨委、政府將精防工作同時(shí)納入了全年工作目標(biāo)考核的一個(gè)重要內(nèi)容，同時(shí)警戒干部群眾要對(duì)精神病人充滿(mǎn)愛(ài)心，不歧視、不偏見(jiàn)、不打罵、不關(guān)鎖，及時(shí)掌握精神病人動(dòng)態(tài)，對(duì)下落不明或出走的精神病人要報(bào)告，對(duì)情緒波動(dòng)大的精神病人要穩(wěn)控，不激化矛盾，并制定防治預(yù)案。對(duì)此類(lèi)弱勢(shì)群體要全民參與，共同愛(ài)護(hù)，極力營(yíng)造一個(gè)和諧村、社，和諧河市。

我鎮(zhèn)在精神病防治工作中，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但還存在一些不足之處。為此，我們今后將重點(diǎn)在以下三個(gè)方面繼續(xù)抓好落實(shí)：

(一)要在加大宣傳上下功夫。精神病人是一支弱勢(shì)不為人看重的集體，其潛在的危害又不可估量，因此，宣傳的必要性和重要性不可忽視。

(二)要在落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫。精神病防治工作不是一朝一夕就可以徹底解決問(wèn)題的，只有建立長(zhǎng)效的管理機(jī)制才能從根本上解決防治問(wèn)題。

(三)要在積極探索上下功夫。精神病防治工作任重道遠(yuǎn)，今后，我們要努力探索和完善各項(xiàng)措施，創(chuàng)新思路，在遵守有關(guān)法律的基礎(chǔ)上，走出一條符合我鎮(zhèn)發(fā)展的精防安全監(jiān)管道路。

總之，半年來(lái)，我鎮(zhèn)在精神病防治工作中極力做到制定政策、培訓(xùn)人員、規(guī)范檔案、落實(shí)措施、講求實(shí)效。目前，我鎮(zhèn)精神病人控制率、治愈率已明顯好轉(zhuǎn)，已取得初步成效。

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