在生活中,計(jì)劃可以幫助我們更加高效地利用時間和資源。一個好的計(jì)劃應(yīng)該具備合理性、可行性和可操作性,以確保我們能夠順利地實(shí)施和完成。無論是學(xué)習(xí)、工作還是生活,制定一個好的計(jì)劃都是非常重要的。
美容院工作計(jì)劃表篇一
學(xué)會利用身邊的一切資源,美容院的地理位置固然是不錯了,但是人來人往的也就那么些人,如果讓更多的人知道我們的存在,是非常有必要思考的一個問題,這就是我們改進(jìn)的的第二步,提升知名度,我會通過我的一些個人渠道盡可能的爭取到這座城市地鐵、公交車、公交站臺的廣告位,要知道每天乘坐地鐵、公交車的人不計(jì)其數(shù),但那時也是她們停駐觀看的最佳時機(jī),我們只需把自己的廣告視頻、廣告圖片放上去,知名度自然就上去了,美容院的詳細(xì)地址、咨詢電話等等都要放在廣告當(dāng)中,才能起到最好的宣傳作用。
美容院工作計(jì)劃表篇二
1本月目標(biāo)業(yè)績:
達(dá)成方案:
(1)通過“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動。
(2)通過社會關(guān)系,展開團(tuán)購工作。
2老板工作:
(1)制定全年發(fā)展規(guī)劃。
(2)明確去年整體經(jīng)營狀況。
(3)協(xié)調(diào)社會公共關(guān)系,各方面相關(guān)單位打點(diǎn)應(yīng)酬。
(4)展開團(tuán)購工作。
(5)調(diào)整員工關(guān)系,員工年終兌現(xiàn),可考慮討論并推廣新的薪資方案。
(6)與每個員式單獨(dú)雙向溝通,贊美感謝與派紅包。
(7)大店開董事會,通報一年工作狀況和營銷狀況。
3活動企劃。
(1)檢討“三八”明星終端會的方案。
(3)寄禮品給員工父母。
4培訓(xùn)。
(1)員工寫去年總結(jié),并對新年展望,
(2)學(xué)習(xí)拜年吉祥語,員工相互集體給父母道祝福。
(3)上網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)過年習(xí)俗,注意飲食和保養(yǎng)。
(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
5廣告與宣傳。
(1)趁黃金收視率,當(dāng)?shù)仉娨暸_字幕廣告和宣傳短片,甚至老板答謝與拜年。
(2)“美容新主張”卡片派發(fā),或報紙夾帶方式,上面有新年年歷,銀行卡大小。
6其他。
(1)拜四角,新春祈福迎祥活動,全面打掃衛(wèi)生。
(2)盤點(diǎn)錢,財,物,進(jìn)行資產(chǎn)查核。
1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:
(1)上旬以美眼項(xiàng)目開展小促銷。
(2)下旬就可以考慮主推防曬產(chǎn)品和紓敏產(chǎn)品。
(3)銷售終端人妖會的門票,配合防曬產(chǎn)品和紓敏產(chǎn)品。
2老板工作。
(1)對大顧客做好客情與關(guān)懷。
(2)對員工改善伙食,做好后勤保障。
(3)聯(lián)系舞獅隊(duì)踩青,會帶人氣與財氣,好兆頭。
(4)正月十五前后去經(jīng)銷商處再次確認(rèn)三八會議全部內(nèi)容3活動企劃。
(1)落實(shí)三八終端會的方案,制定促銷政策,并采購相關(guān)物品。
(2)通過kt板,x型架,易拉寶,做三八終端會活動通知。
(3)另外小促銷美眼項(xiàng)目主標(biāo):麻將一拖三,美眼大連環(huán),副標(biāo):happy通宵,也不會有熊貓眼,提倡顧客贈眼部產(chǎn)品給朋友?;蛘呙姥劭ㄗ鲑浰?。
4培訓(xùn)。
(1)強(qiáng)化西媂知識,可增加身體診斷知識。
(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
5廣告與宣傳。
(1)趁黃金收視率,當(dāng)?shù)仉娨暸_字幕“三八”終端會的宣傳。
6其他。
(1)考慮“三八”終端會備貨。
(2)計(jì)劃三月份上產(chǎn)品。
1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:“三八”終端會會前,會中,會后銷售。
2老板工作:
(1)全程負(fù)責(zé)和監(jiān)控“三八”終端會活動。
(2)緊抓會前銷售,運(yùn)用一切可能的手段和方法來造勢銷售。
(3)一年中最關(guān)鍵的月份,可能產(chǎn)生全年四分之一業(yè)績,分析顧客檔案,老顧客的續(xù)卡和轉(zhuǎn)卡(一般顧客開卡多是三月和店慶前后)。
(4)思考討論新顧客如何轉(zhuǎn)化老顧客的手段。
3活動企劃。
(1)用冰河火焰常用的策劃方法:以時間段為順序的放電影法來制定當(dāng)天流程。
(2)完善每一個會議細(xì)節(jié),寫成會議綱要。
4培訓(xùn)。
(1)動員會:將會議綱要通知給每一個員工,增加些提成,強(qiáng)度重賞之下必有勇夫,雞都出了,不要省醬油。
(3)強(qiáng)調(diào)員工分工配合,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,按美容院輪班分成的二組來競爭。
(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
5廣告與宣傳。
(1)會前派單,拉贊助,彩車鑼鼓巡游,充氣拱門,彩旗,手機(jī)短信,標(biāo)語等各種宣傳手段立體運(yùn)用。
(2)會后全體與會者發(fā)布會議成功,感謝參與的短信。并將活動錄像和照片放于美容院櫥窗,大堂宣傳。
(3)并將相關(guān)照片,碟片,寄給大客戶。
6其他。
(1)考慮參加經(jīng)銷商,廠家培訓(xùn)會,新產(chǎn)品發(fā)布會,美博會,多了解市場,尋找商機(jī)。
(3)獎勵員工,合理安排員工輪休。
2老板工作:
(1)思考討論如何消化三月份的成果。
(2)從分析新顧客開始,再做潛力大客戶的客情,從而擴(kuò)大商圈。
(3)準(zhǔn)備安排員工教育,員工考試。
(4)視新顧客情況招新美容師。
3活動企劃。
(1)跟著廠家經(jīng)銷商走訪,執(zhí)行其方案。
(2)“與美同行”美容知識有獎答活動的文化促銷活動,編題若干,給全體顧客甚至機(jī)關(guān),路人派發(fā),優(yōu)秀者有獎,突出美容院專業(yè)度和技術(shù)性。
(3)愚人節(jié)創(chuàng)意:通知顧客帶齊鍋碗瓢盆來美容院美容的短信發(fā)送。
4培訓(xùn)。
(1)企業(yè)文化培訓(xùn),讓新顧客了解美容院背景與文化。
(2)新顧客的銷售話術(shù)技巧,話術(shù):說話的戰(zhàn)術(shù)與藝術(shù)。
(3)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
5廣告與宣傳。
(1)廣告暫停。
(2)宣傳轉(zhuǎn)為:“與美同行”美容知識有獎答活動。
6其他。
(1)考慮員工五一團(tuán)隊(duì)活動或旅游,并以美容院文化滲透形式通知顧客。
(2)考慮五一后項(xiàng)目開展。
(3)考慮店內(nèi)裝飾,簡裝調(diào)整,如藍(lán)色調(diào)窗簾,綠植物,貝殼,風(fēng)鈴等裝飾。
(4)保養(yǎng)空調(diào),院前后消毒除菌,防止滋生蚊蠅,美容院注意防潮。
1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:清涼一夏,美容院水晶宮悠游spa方案送給母親的“懷舊化妝品”
2老板工作:
(1)安排員工五一團(tuán)隊(duì)活動或旅游。
(2)安排美容院水晶宮悠游spa活動。
(3)考察其它優(yōu)秀的美容院,親自體驗(yàn)。
(4)提升自己素質(zhì),參加一些短期培訓(xùn)班,如演講與口才,emba。
3活動企劃。
(1)美容院水晶宮悠游spa方案:針對沒有開設(shè)身體項(xiàng)目的顧客和新顧客,以講解國外spa來源,文化,項(xiàng)目特色,做一個spa參觀,因許多人都只聽說,沒做過,在美容院外擺放國外spa文化等展板,在一個類似于導(dǎo)游的美容師帶領(lǐng)下,對美容院每一個spa流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行走動式講解,舒緩身心靈spa是女人的第二個情人:,只是講解,一定不免費(fèi)。
(3)結(jié)合母親節(jié)推出應(yīng)節(jié)促銷,旨在推廣日晚霜面膜和抗衰補(bǔ)水產(chǎn)品,一般老人很少會來美容院,知道了還會說女兒敗家,用此方法推廣,效果好。
4培訓(xùn)。
(1)相關(guān)精油產(chǎn)品知識培訓(xùn)和復(fù)習(xí);
(2)練習(xí)相關(guān)手法,如歐式淋巴排毒引流手法,刮痧,臍療,
(3)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
5廣告與宣傳。
(2)印宣傳單張與旅游公司聯(lián)動促銷。
6其他。
(1)考慮員工并以美容院文化滲透形式通知顧客。
(2)考慮五一后項(xiàng)目開展。
(3)考慮店內(nèi)裝飾,簡裝調(diào)整,如藍(lán)色調(diào)窗簾,綠植物,貝殼,風(fēng)鈴等裝飾。
(4)保養(yǎng)空調(diào),院前后消毒除菌,防止滋生蚊蠅,美容院注意防潮。
2老板工作:
(1)自己通過五月所學(xué)嘗試培訓(xùn)員工。
(2)請教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來培訓(xùn)員工,或軍訓(xùn)。
(3)全體年中總結(jié),業(yè)績檢討。
(4)全體考試,年中優(yōu)秀員工表彰大會。
(5)員工活動讓員工自己發(fā)揮,不要干預(yù)。
3活動企劃。
4培訓(xùn)。
(1)手法技法大比武。
(2)可學(xué)習(xí)如健身操,手語歌,手診,瑜珈,普拉提一項(xiàng)。
(3)每個員工寫美容院整改建議書。
(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
5廣告與宣傳。
(1)廣告暫停。
6其他,淡季,注意美容師心態(tài)調(diào)整。
2老板工作:
(1)再次注重服務(wù)品質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量,
(2)也給自己放假,陪家人,做女人而不是女強(qiáng)人。
3活動企劃。
(1)美容院服務(wù)質(zhì)量月與三s運(yùn)動(smile,service,sprit)。
(2)美姿美儀與視象訓(xùn)練。
4培訓(xùn)。
(1)手法技法大比武。
(3)每個員工nlp語言神經(jīng)鏈矯正,即肢體語言的矯正。
(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
5廣告與宣傳。
(1)廣告暫停。
(2)請顧客過來觀摩,有意向者也一起學(xué)習(xí)。
6其他。
(1)達(dá)成一套文字性美容服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)。
(2)每個美容師個性化提升自律計(jì)劃。
2老板工作:
(1)通過此活動檢查服務(wù)質(zhì)量月的培訓(xùn)效果和員工接受程度。
(2)因?yàn)檫@個活動對美容院服務(wù)要求嚴(yán)格,所以也給美容師壓力,相對應(yīng)有處罰。
(3)九、十月店慶終端會方案策劃,可考慮請香港明星來做終端會。
3活動企劃。
(2)明星終端會的策劃。
(3)給全體員工安排體檢,聚餐,唱k之團(tuán)隊(duì)活動。
4培訓(xùn)。
(1)學(xué)習(xí)服務(wù)基本功:微笑,贊美,擁抱,鼓掌,簡單的事重復(fù)做。
(2)學(xué)習(xí)中醫(yī)手診。
(2)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
5廣告與宣傳。
(1)一經(jīng)與廠家經(jīng)銷商落實(shí),可以重金廣告,
(2)動用所有手段來宣傳,拉贊助,搞聯(lián)動銷售。
6其他同時考慮參加廠家品牌全國會。
1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:美容院店慶之香港巨星xxx專場見面聯(lián)誼演唱會。
2老板工作:
(2)會前銷售極為重要,自己親自負(fù)責(zé),特別是宣傳推廣。因?yàn)檫@種會要二個月的準(zhǔn)備期,一次投入,可產(chǎn)生半年銷量。
3活動企劃。
(1)高端終端會的策劃樣本,要將銷售形式弄清楚,設(shè)計(jì)好,如幾種門票(送不同產(chǎn)品或禮品),嘉賓票(送金卡,合影,簽名,共餐,同下榻一家賓館,獻(xiàn)花機(jī)會,甚至是共唱),領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系票(如須演唱,文化部門批準(zhǔn))。
4培訓(xùn)。
(1)與會議相關(guān)的內(nèi)容。
(2)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
5廣告與宣傳。
(2)通過所有手段來宣傳,成為當(dāng)?shù)厝私蚪驑返赖囊粋€話題。
6其他注意密切與廠家經(jīng)銷商的聯(lián)系,注意細(xì)節(jié)和突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:美容院店慶之香港巨星xxx專場見面聯(lián)誼演唱會。
2老板工作:
(1)確保會議圓滿進(jìn)行。
(2)確保后期服務(wù)與產(chǎn)品教育到位。
3活動企劃暫停,留下心思跟精力把會議開好。
4培訓(xùn)。
(1)與會議相關(guān)的內(nèi)容。
(2)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
5廣告與宣傳廣告和宣傳一直到會議當(dāng)天。
6其他會后同樣做活動收益評估,員工總結(jié)與檢討成文備案,構(gòu)成美容院文化一個板塊。
2相關(guān)卡種,卡項(xiàng),贈送,話術(shù)和推廣方式。
3學(xué)習(xí)軟銷售與強(qiáng)銷售二種技巧。
(3)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
4廣告與宣傳(暫停)由美容師口頭傳播,要求轉(zhuǎn)介紹。
5其他考慮店內(nèi)裝飾,簡裝調(diào)整,如暖色調(diào)窗簾,紅地毯,中國結(jié)等裝飾。
1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:高端卡,續(xù)卡,補(bǔ)卡,轉(zhuǎn)卡,提升顧客消費(fèi)能力,從普通客戶中找大客戶。
2老板工作:
(1)全年?duì)I運(yùn)狀況總結(jié),思考并撰寫明年的發(fā)展方案。
(2)讓每個員寫年終總結(jié),進(jìn)行點(diǎn)評,并引入口頭述職機(jī)制。
(3)尋找融資途徑和方向。
(4)確定單店贏利模式,計(jì)劃分店和連鎖的可行性。
(5)主持如開美容院年終工作總結(jié)大會,擺慶功宴。拍全家福。
3活動企劃:
(1)大客戶答謝酒宴:安排大客戶(消費(fèi)滿8000元的客戶)進(jìn)行圣誕節(jié)前答謝酒宴,并贈送禮物若干,是精美的,市面上不常見的工藝品或字畫。
(2)全家福與慶功宴。
4培訓(xùn)。
(1)員工下半年學(xué)習(xí)內(nèi)容考試。
(2)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
5廣告與宣傳(暫停)。
6其他總結(jié)編印美容院文化手冊,大事記檢修歲末防災(zāi)防火設(shè)備。
美容院工作計(jì)劃表篇三
時間就如同白駒過隙般的流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃,好好地規(guī)劃一下吧。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒?下面是小編幫大家整理的美容院工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
在過去的20xx年,不管成績怎么樣,都將成為過去。
作為一個力求上進(jìn)的人,我們應(yīng)該向前看,向著我們美好的未來進(jìn)軍。20xx年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有非常大的意義的,一切都是嶄新的開始,我們要抓住20xx的尾巴,為嶄新的20xx年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我。
既然是作為美容院的一名員工,自然就應(yīng)該在工作方面有大的`突破。在總結(jié)了20xx年度工作情況以后,我計(jì)劃在工作方面做以下調(diào)整:
首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時都在忙,但是如果我們仔細(xì)思考的話,就會發(fā)現(xiàn),很多時間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的。為什么會浪費(fèi)掉很多不必要的時間,就是因?yàn)槲覀冊诠ぷ鞯臅r候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計(jì)劃在20xx年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標(biāo),充分利用時間創(chuàng)造效益。
三人行必有我?guī)?,在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。
再舉個簡單的例子,我們現(xiàn)在寫的個人年度工作計(jì)劃和之前寫的年度工作總結(jié)等,不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達(dá)能力嗎?說到語言表達(dá)能力,美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的能力。
當(dāng)我們和別人愉快溝通的時候,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),并且努力完成每個月的工作目標(biāo)。
美容院工作計(jì)劃表篇四
美容院是為人們提供美容護(hù)理、皮膚保健、水療等內(nèi)容的美容服務(wù)場所。
一般有美容院、女子會所、水療館幾大類。提供的服務(wù)主要有:皮膚護(hù)理、按摩、卵巢保養(yǎng)、香薰耳燭等,美容院是銷售專業(yè)化妝品的終端機(jī)構(gòu)。
美容院從90年代興起,經(jīng)歷了指導(dǎo)型美容院、養(yǎng)護(hù)型美容院、修復(fù)型美容院三個階段,到目前為止,已經(jīng)發(fā)展到了調(diào)理型美容階段。指導(dǎo)型美容院只能對化妝品的用法和功能進(jìn)行簡單的輔助指導(dǎo),基本上僅限于賣產(chǎn)品,自身沒有任何技術(shù)含量;養(yǎng)護(hù)型美容院能夠?qū)⑵つw生理學(xué)與產(chǎn)品簡單結(jié)合,對皮膚進(jìn)行相對專業(yè)的護(hù)理;修復(fù)型美容院的功效性產(chǎn)品和技術(shù)能夠?qū)θ梭w外表的缺陷進(jìn)行改變,比如祛斑、去紅血絲等,這個階段的代表是整形美容醫(yī)院的興起。
從世界范圍來看,美容產(chǎn)業(yè)的技術(shù)發(fā)展正在向新的領(lǐng)域挺進(jìn),這對進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)尤其重要。近年來,男士養(yǎng)生美容行業(yè)銷售額持續(xù)以直線上升,總額已達(dá)53.37億美元,男性美容護(hù)膚產(chǎn)品的全球市場份額正按百分之二十五的年增長率遞增。借助于女士美容的市場經(jīng)驗(yàn),男士美容產(chǎn)業(yè)可謂一路高舉,但由于畢竟不同于女士美容,所以在市場經(jīng)驗(yàn)和其他一些方面顯得后勁不足。國際跨過這道藩籬,針對男士養(yǎng)生美容市場推出七式營銷絕招進(jìn)軍市場,開行業(yè)先河。
【目錄】。
(一)公司基本情況。
對成立時間、注冊資本、經(jīng)營產(chǎn)品、員工規(guī)模等進(jìn)行簡要介紹。
(二)產(chǎn)品/服務(wù)介紹。
對公司主要的產(chǎn)品和系列服務(wù)進(jìn)行簡要描述。
(三)行業(yè)/市場分析。
對行業(yè)狀況、市場容量、市場發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度進(jìn)行簡要分析。
(四)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。
對市場份額、客戶數(shù)量簡要分析。
(五)財務(wù)分析。
公司成立以來累計(jì)投入、產(chǎn)出、本年度收入及利潤。
(六)融資計(jì)劃。
融資金額、參股比例、融資期限、退出方式。
(一)公司介紹。
詳細(xì)介紹公司背景、規(guī)模、團(tuán)隊(duì)、資本構(gòu)成。
1.主要股東。
股東名稱出資額出資形式股份比例聯(lián)系人聯(lián)系電話。
2.團(tuán)隊(duì)介紹。
對每個核心團(tuán)隊(duì)成員在技術(shù)、運(yùn)營或管理方面的經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)歷進(jìn)行介紹。
3.組織結(jié)構(gòu)。
4.員工情況。
(二)經(jīng)營財務(wù)歷史。
(三)外部公共關(guān)系。
戰(zhàn)略支持、合作伙伴等。
(四)公司經(jīng)營戰(zhàn)略。
近期及未來3-5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
(一)美容院產(chǎn)品、服務(wù)介紹。
(二)美容院核心競爭力或技術(shù)優(yōu)勢。
(一)行業(yè)情況。
美容院行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢,進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制。
(二)市場潛力。
對美容院市場容量、市場發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度和消費(fèi)行為進(jìn)行分析。
(三)行業(yè)競爭分析。
主要競爭對手及其優(yōu)劣勢進(jìn)行對比分析,包括性能、價格、服務(wù)等方面。
(四)收入(盈利)模式。
業(yè)務(wù)收費(fèi)、收入模式,從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤。
(五)市場規(guī)劃。
公司未來3-5年的銷售收入預(yù)測(融資不成功情況下)。
(1)建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略。
(2)廣告、促銷方面的策略。
(3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價策略。
(4)對銷售隊(duì)伍采取的激勵機(jī)制。
請?zhí)峁┤缦仑攧?wù)預(yù)測,并說明預(yù)測依據(jù):
未來3-5年美容院項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表。
未來3-5年美容院項(xiàng)目現(xiàn)金流量表。
未來3-5年損益表。
(一)融資方式。
(二)資金用途。
(三)退出方式。
美容院工作計(jì)劃表篇五
1本月目標(biāo)業(yè)績:
達(dá)成方案:
(1)通過“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動。
(2)通過社會關(guān)系,展開團(tuán)購工作。
2老板工作:
(1)制定全年發(fā)展規(guī)劃。
(2)明確去年整體經(jīng)營狀況。
(3)協(xié)調(diào)社會公共關(guān)系,各方面相關(guān)單位打點(diǎn)應(yīng)酬。
(4)展開團(tuán)購工作。
(5)調(diào)整員工關(guān)系,員工年終兌現(xiàn),可考慮討論并推廣新的薪資方案。
(6)與每個員式單獨(dú)雙向溝通,贊美感謝與派紅包。
(7)大店開董事會,通報一年工作狀況和營銷狀況。
3活動企劃。
(1)檢討“三八”明星終端會的方案。
(3)寄禮品給員工父母。
4培訓(xùn)。
(1)員工寫去年總結(jié),并對新年展望,
(2)學(xué)習(xí)拜年吉祥語,員工相互集體給父母道祝福。
(3)上網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)過年習(xí)俗,注意飲食和保養(yǎng)。
(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
5廣告與宣傳。
(1)趁黃金收視率,當(dāng)?shù)仉娨暸_字幕廣告和宣傳短片,甚至老板答謝與拜年。
(2)“美容新主張”卡片派發(fā),或報紙夾帶方式,上面有新年年歷,銀行卡大小。
6其他。
(1)拜四角,新春祈福迎祥活動,全面打掃衛(wèi)生。
(2)盤點(diǎn)錢,財,物,進(jìn)行資產(chǎn)查核。
(3)團(tuán)隊(duì)活動:集體給美容院外觀扮靚,如對聯(lián),中國結(jié),倒福字,發(fā)財樹等吉祥飾品。
1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:
(1)上旬以美眼項(xiàng)目開展小促銷。
(2)下旬就可以考慮主推防曬產(chǎn)品和紓敏產(chǎn)品。
(3)銷售終端人妖會的門票,配合防曬產(chǎn)品和紓敏產(chǎn)品。
2老板工作。
(1)對大顧客做好客情與關(guān)懷。
(2)對員工改善伙食,做好后勤保障。
(3)聯(lián)系舞獅隊(duì)踩青,會帶人氣與財氣,好兆頭。
(4)正月十五前后去經(jīng)銷商處再次確認(rèn)三八會議全部內(nèi)容3活動企劃。
(1)落實(shí)三八終端會的方案,制定促銷政策,并采購相關(guān)物品。
(2)通過kt板,x型架,易拉寶,做三八終端會活動通知。
(3)另外小促銷美眼項(xiàng)目主標(biāo):麻將一拖三,美眼大連環(huán),副標(biāo):happy通宵,也不會有熊貓眼,提倡顧客贈眼部產(chǎn)品給朋友?;蛘呙姥劭ㄗ鲑浰汀?/p>
4培訓(xùn)。
(1)強(qiáng)化西媂知識,可增加身體診斷知識。
(3)強(qiáng)化員工紀(jì)律培訓(xùn),不能因顧客多而忽視服務(wù),不能收顧客紅包,哪怕是象征性地。
(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
5廣告與宣傳。
(1)趁黃金收視率,當(dāng)?shù)仉娨暸_字幕“三八”終端會的宣傳。
6其他。
(1)考慮“三八”終端會備貨。
(2)計(jì)劃三月份上產(chǎn)品。
1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:“三八”終端會會前,會中,會后銷售。
2老板工作:
(1)全程負(fù)責(zé)和監(jiān)控“三八”終端會活動。
(2)緊抓會前銷售,運(yùn)用一切可能的手段和方法來造勢銷售。
(3)一年中最關(guān)鍵的月份,可能產(chǎn)生全年四分之一業(yè)績,分析顧客檔案,老顧客的續(xù)卡和轉(zhuǎn)卡(一般顧客開卡多是三月和店慶前后)。
(4)思考討論新顧客如何轉(zhuǎn)化老顧客的手段。
3活動企劃。
(1)用冰河火焰常用的策劃方法:以時間段為順序的放電影法來制定當(dāng)天流程。
(2)完善每一個會議細(xì)節(jié),寫成會議綱要。
4培訓(xùn)。
(1)動員會:將會議綱要通知給每一個員工,增加些提成,強(qiáng)度重賞之下必有勇夫,雞都出了,不要省醬油。
(3)強(qiáng)調(diào)員工分工配合,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,按美容院輪班分成的二組來競爭。
(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
5廣告與宣傳。
(1)會前派單,拉贊助,彩車鑼鼓巡游,充氣拱門,彩旗,手機(jī)短信,標(biāo)語等各種宣傳手段立體運(yùn)用。
(2)會后全體與會者發(fā)布會議成功,感謝參與的短信。并將活動錄像和照片放于美容院櫥窗,大堂宣傳。
(3)并將相關(guān)照片,碟片,寄給大客戶。
6其他。
(1)考慮參加經(jīng)銷商,廠家培訓(xùn)會,新產(chǎn)品發(fā)布會,美博會,多了解市場,尋找商機(jī)。
(3)獎勵員工,合理安排員工輪休。
1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:防曬產(chǎn)品和補(bǔ)水產(chǎn)品,同時養(yǎng)生概念也是時候,如腎保,脊保。
2老板工作:
(1)思考討論如何消化三月份的成果。
(2)從分析新顧客開始,再做潛力大客戶的客情,從而擴(kuò)大商圈。
(3)準(zhǔn)備安排員工教育,員工考試。
(4)視新顧客情況招新美容師。
3活動企劃。
(1)跟著廠家經(jīng)銷商走訪,執(zhí)行其方案。
(2)“與美同行”美容知識有獎答活動的文化促銷活動,編題若干,給全體顧客甚至機(jī)關(guān),路人派發(fā),優(yōu)秀者有獎,突出美容院專業(yè)度和技術(shù)性。
(3)愚人節(jié)創(chuàng)意:通知顧客帶齊鍋碗瓢盆來美容院美容的短信發(fā)送。
4培訓(xùn)。
(1)企業(yè)文化培訓(xùn),讓新顧客了解美容院背景與文化。
(2)新顧客的銷售話術(shù)技巧,話術(shù):說話的戰(zhàn)術(shù)與藝術(shù)。
(3)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
5廣告與宣傳。
(1)廣告暫停。
(2)宣傳轉(zhuǎn)為:“與美同行”美容知識有獎答活動。
6其他。
(1)考慮員工五一團(tuán)隊(duì)活動或旅游,并以美容院文化滲透形式通知顧客。
(2)考慮五一后項(xiàng)目開展。
(3)考慮店內(nèi)裝飾,簡裝調(diào)整,如藍(lán)色調(diào)窗簾,綠植物,貝殼,風(fēng)鈴等裝飾。
(4)保養(yǎng)空調(diào),院前后消毒除菌,防止滋生蚊蠅,美容院注意防潮。
1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:清涼一夏,美容院水晶宮悠游spa方案送給母親的“懷舊化妝品”
2老板工作:
(1)安排員工五一團(tuán)隊(duì)活動或旅游。
(2)安排美容院水晶宮悠游spa活動。
(3)考察其它優(yōu)秀的美容院,親自體驗(yàn)。
(4)提升自己素質(zhì),參加一些短期培訓(xùn)班,如演講與口才,emba。
3活動企劃。
(1)美容院水晶宮悠游spa方案:針對沒有開設(shè)身體項(xiàng)目的顧客和新顧客,以講解國外spa來源,文化,項(xiàng)目特色,做一個spa參觀,因許多人都只聽說,沒做過,在美容院外擺放國外spa文化等展板,在一個類似于導(dǎo)游的美容師帶領(lǐng)下,對美容院每一個spa流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行走動式講解,舒緩身心靈spa是女人的第二個情人:,只是講解,一定不免費(fèi)。
(3)結(jié)合母親節(jié)推出應(yīng)節(jié)促銷,旨在推廣日晚霜面膜和抗衰補(bǔ)水產(chǎn)品,一般老人很少會來美容院,知道了還會說女兒敗家,用此方法推廣,效果好。
4培訓(xùn)。
(1)相關(guān)精油產(chǎn)品知識培訓(xùn)和復(fù)習(xí);
(2)練習(xí)相關(guān)手法,如歐式淋巴排毒引流手法,刮痧,臍療,
(3)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
5廣告與宣傳。
(2)印宣傳單張與旅游公司聯(lián)動促銷。
6其他。
(1)考慮員工并以美容院文化滲透形式通知顧客。
(2)考慮五一后項(xiàng)目開展。
(3)考慮店內(nèi)裝飾,簡裝調(diào)整,如藍(lán)色調(diào)窗簾,綠植物,貝殼,風(fēng)鈴等裝飾。
(4)保養(yǎng)空調(diào),院前后消毒除菌,防止滋生蚊蠅,美容院注意防潮。
2老板工作:
(1)自己通過五月所學(xué)嘗試培訓(xùn)員工。
(2)請教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來培訓(xùn)員工,或軍訓(xùn)。
(3)全體年中總結(jié),業(yè)績檢討。
(4)全體考試,年中優(yōu)秀員工表彰大會。
(5)員工活動讓員工自己發(fā)揮,不要干預(yù)。
3活動企劃。
4培訓(xùn)。
(1)手法技法大比武。
(2)可學(xué)習(xí)如健身操,手語歌,手診,瑜珈,普拉提一項(xiàng)。
(3)每個員工寫美容院整改建議書。
(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
5廣告與宣傳。
(1)廣告暫停。
6其他,淡季,注意美容師心態(tài)調(diào)整。
2老板工作:
(1)再次注重服務(wù)品質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量,
(2)也給自己放假,陪家人,做女人而不是女強(qiáng)人。
3活動企劃。
(1)美容院服務(wù)質(zhì)量月與三s運(yùn)動(smile,service,sprit)。
(2)美姿美儀與視象訓(xùn)練。
4培訓(xùn)。
(1)手法技法大比武。
(3)每個員工nlp語言神經(jīng)鏈矯正,即肢體語言的矯正。
(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
5廣告與宣傳。
(1)廣告暫停。
(2)請顧客過來觀摩,有意向者也一起學(xué)習(xí)。
6其他。
(1)達(dá)成一套文字性美容服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)。
(2)每個美容師個性化提升自律計(jì)劃。
2老板工作:
(1)通過此活動檢查服務(wù)質(zhì)量月的培訓(xùn)效果和員工接受程度。
(2)因?yàn)檫@個活動對美容院服務(wù)要求嚴(yán)格,所以也給美容師壓力,相對應(yīng)有處罰。
(3)九、十月店慶終端會方案策劃,可考慮請香港明星來做終端會。
3活動企劃。
(2)明星終端會的策劃。
(3)給全體員工安排體檢,聚餐,唱k之團(tuán)隊(duì)活動。
4培訓(xùn)。
(1)學(xué)習(xí)服務(wù)基本功:微笑,贊美,擁抱,鼓掌,簡單的事重復(fù)做。
(2)學(xué)習(xí)中醫(yī)手診。
(2)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
5廣告與宣傳。
(1)一經(jīng)與廠家經(jīng)銷商落實(shí),可以重金廣告,
(2)動用所有手段來宣傳,拉贊助,搞聯(lián)動銷售。
6其他同時考慮參加廠家品牌全國會。
1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:美容院店慶之香港巨星xxx專場見面聯(lián)誼演唱會。
2老板工作:
(1)拿出三月份終端會記錄來做會務(wù),力求不犯上次錯誤,人不能在同一地方跌倒二次。
(2)會前銷售極為重要,自己親自負(fù)責(zé),特別是宣傳推廣。因?yàn)檫@種會要二個月的準(zhǔn)備期,一次投入,可產(chǎn)生半年銷量。
3活動企劃。
(1)高端終端會的策劃樣本,要將銷售形式弄清楚,設(shè)計(jì)好,如幾種門票(送不同產(chǎn)品或禮品),嘉賓票(送金卡,合影,簽名,共餐,同下榻一家賓館,獻(xiàn)花機(jī)會,甚至是共唱),領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系票(如須演唱,文化部門批準(zhǔn))。
4培訓(xùn)。
(1)與會議相關(guān)的內(nèi)容。
(2)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
5廣告與宣傳。
(2)通過所有手段來宣傳,成為當(dāng)?shù)厝私蚪驑返赖囊粋€話題。
6其他注意密切與廠家經(jīng)銷商的聯(lián)系,注意細(xì)節(jié)和突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:美容院店慶之香港巨星xxx專場見面聯(lián)誼演唱會。
2老板工作:
(1)確保會議圓滿進(jìn)行。
(2)確保后期服務(wù)與產(chǎn)品教育到位。
3活動企劃暫停,留下心思跟精力把會議開好。
4培訓(xùn)。
(1)與會議相關(guān)的內(nèi)容。
(2)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
5廣告與宣傳廣告和宣傳一直到會議當(dāng)天。
6其他會后同樣做活動收益評估,員工總結(jié)與檢討成文備案,構(gòu)成美容院文化一個板塊。
2相關(guān)卡種,卡項(xiàng),贈送,話術(shù)和推廣方式。
3學(xué)習(xí)軟銷售與強(qiáng)銷售二種技巧。
(3)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
4廣告與宣傳(暫停)由美容師口頭傳播,要求轉(zhuǎn)介紹。
5其他考慮店內(nèi)裝飾,簡裝調(diào)整,如暖色調(diào)窗簾,紅地毯,中國結(jié)等裝飾。
1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:高端卡,續(xù)卡,補(bǔ)卡,轉(zhuǎn)卡,提升顧客消費(fèi)能力,從普通客戶中找大客戶。
2老板工作:
(1)全年?duì)I運(yùn)狀況總結(jié),思考并撰寫明年的發(fā)展方案。
(2)讓每個員寫年終總結(jié),進(jìn)行點(diǎn)評,并引入口頭述職機(jī)制。
(3)尋找融資途徑和方向。
(4)確定單店贏利模式,計(jì)劃分店和連鎖的可行性。
(5)主持如開美容院年終工作總結(jié)大會,擺慶功宴。拍全家福,
3活動企劃:
(1)大客戶答謝酒宴:安排大客戶(消費(fèi)滿8000元的客戶)進(jìn)行圣誕節(jié)前答謝酒宴,并贈送禮物若干,是精美的,市面上不常見的工藝品或字畫。
(2)全家福與慶功宴。
4培訓(xùn)。
(1)員工下半年學(xué)習(xí)內(nèi)容考試。
(2)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
5廣告與宣傳(暫停)。
6其他總結(jié)編印美容院文化手冊,大事記檢修歲末防災(zāi)防火設(shè)備。
美容院工作計(jì)劃表篇六
1、儀容整潔,面帶微笑,不可靠墻,端立站立??腿藖頃r應(yīng)及時主動開門問好::“您好!歡迎光臨”,熟客“xx姐、歡迎光臨,里面請!
2、熟客顧客手拎物品時,站牌美容師主動界過顧客的物品。
3、引領(lǐng)客人至前臺咨詢室,讓顧客入座。
前臺接待。
1、前臺保持會心的微笑,見到客人時先停下手上工作起身問好:“您好!歡迎光臨!”
2、前臺倒茶給顧客,“姐:請喝茶?。腿嗽陆?jīng)期-生姜紅糖水)”
3、預(yù)約熟客:“姐您好!xx美容師正在恭候您,請問您今天需做哪些護(hù)理?”
4、未預(yù)約熟客:“姐您好!您平時喜歡找誰做???您稍等,我查一下預(yù)約表,她現(xiàn)在剛好有空,我通知她準(zhǔn)備一下。(她今天正在做顧客,您看我安排另一位手法非常好的美容師給您做,您試試她的服務(wù)。)”
5、新顧客:“小姐您好!您今天第一次來我們店,一會兒我給您做一下皮膚檢測/身體檢測,根據(jù)您的情況介紹適合的項(xiàng)目給您”(做儀器檢查或者做背診,根據(jù)客人需求介紹護(hù)理項(xiàng)目。填“顧客檔案”。)。
6、如前臺已有客人咨詢,此時又有客人進(jìn)入,前臺也應(yīng)禮貌地向客人微笑問候“您好!”并向客人致歉,示意客人在接待區(qū)的沙發(fā)上小坐稍候。
7、老顧客也需要定期做檢查,以對比前后的護(hù)理效果。
8、通知美容師準(zhǔn)備好房間。
咨詢開單。
1、皮膚檢測或身體檢測。
新顧客,姐:我們使用的是專業(yè)檢測儀器,對人體完全無副作用,過程中您不會有任何感覺,進(jìn)店的每位顧客我們都會檢測,使用前后我們都消毒,您放心。
老顧客:姐:您已經(jīng)做了一段時間的護(hù)理了,今天我給您檢測一下,用專業(yè)的儀器看一下您的改變。
療程配合xx家居。我給您詳細(xì)介紹一下吧。(可以直接做銷售)根據(jù)您的需求我建議您辦理xx卡。
這個吧,我給您開護(hù)理單了。
相信她的服務(wù)能令您滿意”。
換鞋。
1、美容師主動、親切、自然地向客人問好“您好!姐,我是美容師xx,很高興能為您服務(wù)!”
1、帶顧客到大廳,給顧客盛粥?!敖悖哼@是我們店的養(yǎng)生粥,根據(jù)季節(jié)搭配的,您嘗嘗”
我們提的寶貴意見,我們一定改正?!保?。
次服務(wù)的'感受是:非常滿意、滿意、一般,謝謝您”
我會電話提醒您的。”
換鞋,美容師把顧客的鞋拿過來,“姐:請您換鞋?!鳖櫩褪褂煤蟮男臃湃胫付ǖ南緟^(qū)。
送客。
1、美容師和前臺送客,給顧客開門,送至門外,“姐:您慢走,歡迎您下次光臨?!?/p>
2、雨天提醒顧客拿傘,顧客手提東西不方便時幫顧客撐傘送到車上。
3、如果顧客需要,可幫顧客叫車,并送顧客上車。
美容院工作計(jì)劃表篇七
做為一名美容院店長不只是需要理解下達(dá)任務(wù)的是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、 要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,為今后院店在店外進(jìn)行各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、 要務(wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、 要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1. 建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提升人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提升,更好地全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
1.加強(qiáng) 商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提升商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2. 明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3. 在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提升市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
美容院工作計(jì)劃表篇八
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提升商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提升市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
美容院工作計(jì)劃表篇九
2老板工作:
(1)確保會議圓滿進(jìn)行。
(2)確保后期服務(wù)與產(chǎn)品教育到位。
3活動企劃暫停,留下心思跟精力把會議開好。
4培訓(xùn)。
(1)與會議相關(guān)的內(nèi)容。
(2)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
5廣告與宣傳廣告和宣傳一直到會議當(dāng)天。
6其他會后同樣做活動收益評估,員工總結(jié)與檢討成文備案,構(gòu)成美容院文化一個板塊。
美容院工作計(jì)劃表篇十
要記住,你檢查日常工作是為了更多地了解情況,而不是讓別人了解你。所以你要多問,細(xì)心聽取回答,讓你的員工告訴你他們怎樣改進(jìn)了自己的工作。如果你讓他們說,他們是會告訴你的,畢竟大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的。
美容院工作計(jì)劃表篇十一
回答具體時間:好的姐,我查一下預(yù)約本,請稍等。讓您久等了,您要的這個時間可以,我?guī)湍A(yù)約了。我們會準(zhǔn)備好房間恭候您的。您要有變化就提前通知我們一下,謝謝!
回答沒有時間:那您看什么時候比較方便呢?
回答我有空再來:好的姐,您忙累了就來我們會所休息,祝您健康美麗!
美容院工作計(jì)劃表篇十二
達(dá)成方案:
(1)通過“新春美白新女性”的`常規(guī)促銷活動。
(2)通過社會關(guān)系,展開團(tuán)購工作。
(1)制定全年發(fā)展規(guī)劃。
(2)明確去年整體經(jīng)營狀況。
(3)協(xié)調(diào)社會公共關(guān)系,各方面相關(guān)單位打點(diǎn)應(yīng)酬。
(4)展開團(tuán)購工作。
(5)調(diào)整員工關(guān)系,員工年終承諾兌現(xiàn),可考慮討論并推廣新的薪資方案。
(6)與每個員式單獨(dú)雙向溝通,贊美感謝與派紅包。
(7)大店開董事會,通報一年工作狀況和營銷狀況。
(1)檢討“三八”明星終端會的方案。
美容院工作計(jì)劃表篇十三
1、電話拜訪不宜過早或過晚,以免影響會員休息時間。
2、盡可能避開用餐時間。
3、通話后清楚說明你的店名及你自己的名字,并熱情打招呼。
4、熟悉的客戶可先做私人關(guān)心與問候語,降低商業(yè)氣息感覺。
5、接著說明重點(diǎn),簡單明了,若會員有興趣,為她辦妥預(yù)約。
6、電話切記不要講太久,若通話中感到對方忙碌應(yīng)立即掛電話,并約定下次電話拜訪再詳談。
7、電話拜訪要有計(jì)劃性,應(yīng)先列出名單,與拜訪重點(diǎn),如此可避免重復(fù)或遺漏。
美容院工作計(jì)劃表篇十四
目前,很多人都沒有務(wù)實(shí)的心態(tài),認(rèn)為什么事情只要隨便努力就能成功,甚至想要一口吃個胖子的人更是數(shù)不甚數(shù)。小編認(rèn)為,人的眼睛都是朝下看的,那么我們的工作也是從小事抓起,踏踏實(shí)實(shí),一步一個腳印。為今后的發(fā)展奠定更堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
美容院工作計(jì)劃表篇十五
2老板工作:
(1)全程負(fù)責(zé)和監(jiān)控“三八”終端會活動。
(2)緊抓會前銷售,運(yùn)用一切可能的手段和方法來造勢銷售。
(3)一年中最關(guān)鍵的月份,可能產(chǎn)生全年四分之一業(yè)績,分析顧客檔案,老顧客的續(xù)卡和轉(zhuǎn)卡(一般顧客開卡多是三月和店慶前后)。
(4)思考討論新顧客如何轉(zhuǎn)化老顧客的手段。
3活動企劃。
(1)用冰河火焰常用的策劃方法:以時間段為順序的放電影法來制定當(dāng)天流程。
(2)完善每一個會議細(xì)節(jié),寫成會議綱要。
4培訓(xùn)。
(1)動員會:將會議綱要通知給每一個員工,增加些提成,強(qiáng)度重賞之下必有勇夫,雞都出了,不要省醬油。
(3)強(qiáng)調(diào)員工分工配合,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,按美容院輪班分成的二組來競爭。
(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
5廣告與宣傳。
(1)會前派單,拉贊助,彩車鑼鼓巡游,充氣拱門,彩旗,手機(jī)短信,標(biāo)語等各種宣傳手段立體運(yùn)用。
(2)會后全體與會者發(fā)布會議成功,感謝參與的短信。并將活動錄像和照片放于美容院櫥窗,大堂宣傳。
(3)并將相關(guān)照片,碟片,寄給大客戶。
6其他。
(1)考慮參加經(jīng)銷商,廠家培訓(xùn)會,新產(chǎn)品發(fā)布會,美博會,多了解市場,尋找商機(jī)。
(3)獎勵員工,合理安排員工輪休。
美容院工作計(jì)劃表篇十六
做為一名美容院店長不只是需要理解下達(dá)任務(wù)的是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,為今后院店在店外進(jìn)行各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務(wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外,下面這兩點(diǎn)也非常重要。
美容院工作計(jì)劃表篇十七
今年是非常豐碩的一年,我們店內(nèi)的業(yè)績要比去年好了很多。這是大家一起努力的結(jié)果,在這里首先要感謝各位家人能夠一同努力,陪著我一起沖。這一年我們收獲了很多,也在這份收獲上取得了自己的成功。新的一年就要來了,為了讓大家更好的工作,有一個更明確的目標(biāo),我在此制定了自己的一個個人計(jì)劃,希望可以帶著大家一起,走向一條更好的道路。以下是我接下來一年的個人計(jì)劃:
美容院工作計(jì)劃表篇十八
在個人的技能方面我也是需要去更好的學(xué)習(xí),不管是在店內(nèi)的管理上,還是在工作的技能上,我身為店長都是需要以身作則,更好的做好自己的工作,同時讓每一位員工都能夠感受到我的成長。在平時的時間也是可以多多向同行或是去到其他的店內(nèi)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),以此來明白自己店內(nèi)那些需要去改進(jìn)、成長的地方。也需要更好的對自己的工作有所規(guī)劃,如此便是能夠?qū)⒌陜?nèi)的管理工作都完成好。
美容院工作計(jì)劃表篇十九
現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代,我們美容院要想做出改變,跟著時代的趨勢走準(zhǔn)沒錯。首先我們要擁有自己的官方網(wǎng)站,微信公眾號等等,還要在各大app上制定我們美容院的預(yù)約美容方案,這樣我們不僅能從現(xiàn)實(shí)中找到客戶,還能在網(wǎng)上直接預(yù)約我們,這不僅是為了我們美容院自身,這也是為了給顧客們提供便利,讓她們可以有多種渠道找到我們。
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