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服務活動承諾書篇一
隨著我國社會，經濟，政治，文化的發(fā)展，醫(yī)療市場的競爭日趨激烈，醫(yī)院的服務意識，服務方式，服務態(tài)度變得突出和重要起來。醫(yī)院要在社會主義市場經濟條件下不斷發(fā)展，必須高度重視服務開發(fā)，提升服務品質。因此，用現代醫(yī)學模式指導醫(yī)療服務顯得更為突出和必要，為使醫(yī)院在激烈的競爭中立于不敗之地，以人為本的人性化服務正在為醫(yī)療實踐者所倡導。
人性化護理其核心是以人為本，體現人文精神，尊重患者的生命價值，人格尊嚴和個人隱私。通過倡導人性化服務理念，注重人性化護理管理，營造人性化服務環(huán)境，可以更好的滿足護理對象的需求，提高護理人員的素質，提升護理質量，增強醫(yī)院競爭力，進一步體現護理人員的社會價值。
現今就3月24日xx醫(yī)院召開的：落實衛(wèi)生部2015年“優(yōu)質護理服務示范工程”創(chuàng)建優(yōu)質服務病房?爭做優(yōu)秀護士動員大會做出我的承諾。決心落實基礎護理，做到讓患者滿意，社會滿意，政府滿意。堅持以人為本，保證患者的安全。用我們的愛心、細心、耐心、責任心換來患者舒心，社會安心，政府放心。
1．認真遵守工作時間,每天堅持提早15分鐘到崗，按照交接-班流程自覺做好交接-班工作，堅守工作崗位。
2．語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，儀表端莊，著裝整潔，不佩戴飾物。
3．認真評估病人信息，嚴格執(zhí)行三查八對，工作認真負責，一絲不茍。
4．嚴格執(zhí)行無菌操作原則，配藥注射一人一管。
5．各種注射按醫(yī)囑執(zhí)行，執(zhí)行醫(yī)囑及時準確，并按規(guī)定做好注射前的過敏試驗。在注射、輸液的過程中要密切觀察病情及用藥后的反應。
6．加強溝通，促進醫(yī)患和諧。認真落實好張主任和韓主任倡導的醫(yī)患溝通的工作。在每項護理工作前給以病人清晰的告知。了解病人需求，并以迅速的反應滿足病人的需求，提供主動服務。對病人提出的問題，認真聽取，耐心解釋，及時處理。
7．病區(qū)干凈整潔，無垃圾、無雜物，病人離開后及時清理衛(wèi)生、物品歸位，保持備用床。晨晚間護理規(guī)范做到“六潔三短”。
8.?加強排泄護理及各項基礎操作，勤翻身拍背，預防壓瘡。
9.?輸液通暢，無外滲，主動加液，注意調節(jié)輸液速度。
10.加強呼吸道管理，對于氣切患者，注意氣切口及周圍皮膚情況，保持清潔干燥。對于痰多的患者，做到勤吸痰，保持呼吸道通暢。
11.搶救室物品規(guī)范放置，急救設備24小時保持備用狀態(tài)。
12.加強查房，確保醫(yī)療護理質量。將專科護理查房落實到交接-班中，每周堅持參與醫(yī)療查房。與醫(yī)生一起落實查房制度，并將其轉化成習慣。發(fā)現問題及時進行整改。
13.優(yōu)化服務流程、簡化服務環(huán)節(jié)。為病人提供安全、舒適、溫馨的病房環(huán)境。
14.注重公共服務禮儀，營造溫馨環(huán)境。爭取做到，人人都是醫(yī)院的形象大使、人人都是導診、人人都是義務電梯員，展示xx醫(yī)院一良好的精神風貌。
承諾人：鮮之物語
2015-4-4
為貫徹落實我院滬中冶醫(yī)委（2012）5號文《關于印發(fā)（中冶醫(yī)院關于開展優(yōu)質服務活動實施方案）的.通知》精神，積極改進財務部工作作風，結合實際情況，財務部做出優(yōu)質服務承諾：
一、?嚴格遵守相關法規(guī)
嚴格遵守《會計法》和《集團會計制度》、《中冶醫(yī)院會計制度》，按照相關法規(guī)和制度辦理會計結算事宜。
二、熱情、文明服務制度?
對來辦事人員熱情接待，周到服務，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲。服務中使用文明用語，禁用服務忌語，杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的不良現象。在會計核算工作中努力做到原則要堅持、方法要注意、態(tài)度要和藹、解釋要耐心。
三、規(guī)范、簡化辦事程序?
對全院公布主要服務工作的辦事程序，不得在辦事程序之外附加任何條件或人為設置障礙。盡量簡化程序，減少審批緩節(jié)，方便員工，提高工作效率。
四、高效服務?
財務部工作人員要求熟悉業(yè)務程序，注重工作效率，工作時間不做與本職工作無關的事，不故意拖延推委。
五、優(yōu)質服務?
財務部工作人員要積極主動服務，熟悉相關政策法規(guī)與財經制度，業(yè)務熟練，程序規(guī)范，準確率高。
六、廉潔服務?
財務部工作人員要根據政策法規(guī)辦事，廉潔奉公，不濫用職權謀取私利。加強財務管理透明度，自覺接受廣大員工的監(jiān)督。
七、提高收費窗口服務質量
所有收費人員在窗口服務中落實“首問負責制”、“隨時結算制”。使用“文明用語”、禁用“服務忌語”。樹立“愛崗敬業(yè)”的精神，切實履行“一切以病人為中心”的行為規(guī)范。
承諾人：醫(yī)院財務部
2012.4.5
一、比學習：具體開展“四個一”活動：每位黨員要精讀一本書，寫一篇讀后感，交流一篇學習心得，上報一篇通訊稿件。
二、比黨性：帶頭率先垂范、帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)、帶頭學習提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務群眾、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣、帶頭真干實干。
三、比服務：做強國際象棋品牌，做亮校園環(huán)境衛(wèi)生，做實幼兒課程標準，做細優(yōu)質服務內容。
四、比創(chuàng)新：通過開辟實驗幼兒園中國幼兒在線家園共育網站豐富教育內涵，形成“一園一特色，一校一品牌”
五、比業(yè)績：牢記黨員自己的身份和責任，把園所環(huán)境做亮，把優(yōu)質服務作細，把崗位工作做實，把特色品牌做強，以實際行動爭做表率，以實績實效爭當先進。
六、爭先進：“一個黨員一面旗”努力做到“五個好“五帶頭”“十個爭創(chuàng)”，
以上是實驗幼兒園黨支部做出的鄭重承諾，請大家給予監(jiān)督。
尊敬的各位領導、嘉賓：
大家早上好！
國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來，接待游客3000萬，游客滿意度高達96%，先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽，我們不但秉承“經營講誠信、服務講親情”的置信企業(yè)文化，且積極響應各級政府的號召，遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績，離不開政府的支持，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園，做出如下承諾： 對于誠信經營，我們承諾：
一、誠實守信，杜絕欺詐
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為。
二、廣告真實，價格合理
不欺騙、不誤導游客，讓游客明明白白消費。
三、規(guī)范服務，文明待客
服務標準化，熱情待客，服務周到。
四、愛崗敬業(yè)，樹立形象
倡導愛崗敬業(yè)，服務周到。要盡職盡責。
五、強化管理，塑造品牌
認真征求游客的反饋意見，不斷提高服務水平。
六、令行禁止，服從監(jiān)管
堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關法律法規(guī)，做到一切行動聽指揮。
對于優(yōu)質服務，我們承諾：
一、堅持以人為本，服務至上的宗旨；
二、加強景區(qū)安全管理，保障游客安全；
三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生；
四、完善監(jiān)督機制，及時處理游客投訴，維護游客合法權益；
五、景區(qū)服務設施維護良好，齊全有效。
對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等后續(xù)項目，我們一定會按照國家級標準化示范區(qū)的要求，將項目經營好、發(fā)展好，成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。
承諾單位：
承諾人：
承諾時間：2012年5月18日
進一步加強行風建設和文明創(chuàng)建工作，轉變職能，改進作風，提升優(yōu)質服務質量，全局同志共同承諾，自覺做到以下幾點：
1、辦事程序要公開，相關事項要告知。向群眾公開相關辦事程序，節(jié)省群眾辦事時間，嚴禁推拉扯皮，推卸責任。
2、依法管理要規(guī)范，簽字蓋章要仔細。規(guī)范執(zhí)法程序，依法辦事，對需要簽名蓋章的文件仔細翻閱，多人負責，實行連帶責任制。
3、團結共事要搞好，辦事效率要提高。團結同事，共同努力，提升辦事效率。
4、不作為者要追究，亂作為者要受罰。面對問題不作為者，按照優(yōu)質服務管理辦法相應進行懲處，亂作為者，在全局范圍內通報批評，并進行懲處。
5、有問必答要熱情，排憂解難要耐心。對前來辦事的群眾、企業(yè)熱情服務，積極踐行一個微笑、一聲問好、一杯熱水的服務要求，對前來投訴的群眾企業(yè)要熱情接待，耐心聽取，做好記錄，解決問題。
6、禮貌待人要真誠，熱情服務要周到。認真學習機關禮貌用語，服務忌語，文明禮儀，真誠待人，真心服務。
7、創(chuàng)新務實要發(fā)揚，作風端正要增強。創(chuàng)新工作方式，求真務實，提升工作效率，切實改變工作作風，杜絕吃拿卡要。
8、規(guī)章制度要遵守，廉潔自律要牢記。一切行為以國家及
單位規(guī)章制度為依據，加強自身廉潔教育，克己奉公，秉公執(zhí)法。
服務活動承諾書篇二
為貫徹落實住建局黨委的工作要求，切實通過“學整樹”活動的深入開展，不斷提高服務質量，鑒定技能，樹立房屋安全鑒定行業(yè)良好的形象，把鑒定隊伍建設成為一支作風過硬、技術精湛，人民群眾和社會 依靠、信賴的隊伍，現將單位服務承諾措施報告如下：
一、認真學習政治理論和專業(yè)知識，全力打造一支綜合素質過硬的能打硬仗的`房屋安全鑒定服務隊伍。
二、建設規(guī)范、明晰執(zhí)業(yè)科室，認真受理電話、來人、來訪咨詢，堅持做到文明用語、禮貌待人。
三、在職業(yè)場所和業(yè)務科室懸掛《鑒定許可證》、《收費許可證》、《鑒定業(yè)務程序》、《收費標準》等，讓委托人明明白白的受理鑒定業(yè)務。
四、在執(zhí)業(yè)受理委托鑒定工作場所、科室、辦公室墻上公開懸掛房屋安全鑒定規(guī)章、制度及服務承諾時限、內容等，便于委托人監(jiān)督。
五、嚴格按鑒定程序和技術標準出具鑒定意見，保證鑒定質量。
六、嚴格使用房屋安全鑒定和司法鑒定文書文本，出具規(guī)范的鑒定文書，確保鑒定文書的嚴肅性、統(tǒng)一性，讓委托人易認和便于理解。
七、嚴格執(zhí)行省發(fā)改委、省司法廳、省財政廳制訂的收費辦法和收費標準，決不超標準收費。
八、每項鑒定業(yè)務確保兩名以上專業(yè)技術人員參與鑒定工作。
九、鑒定報告保證在完成鑒定業(yè)務后，15個工作日完成。
十、做到文明受理、科學鑒定、廉潔鑒定，決不違規(guī)鑒定和超范圍鑒定。
以上十條是我站開展房屋鑒定業(yè)務對外的服務承諾措施，請局黨委、機關、社會各界在工作實踐中對我們的承諾進行監(jiān)督。
xx市房屋安全鑒定站
20**年7月**日
服務活動承諾書篇三
為進一步規(guī)范城市社區(qū)窗口服務，提高服務水平，提升服務效能，創(chuàng)建群眾滿意服務型窗口，城市社區(qū)深入開展“四零”承諾服務工作，現結合工作實際特作出如下承諾：
一、規(guī)范辦理流程，做到服務受理零推諉。
城市社區(qū)將嚴格執(zhí)行首問負責制、ab頂崗制、一次性告知制等10項工作制度，對群眾申辦和呈報的服務事項，符合規(guī)定、手續(xù)齊全的即時受理，手續(xù)不全或者不符合規(guī)定的認真做好解釋工作，所需材料一次性告知，不讓群眾跑空趟、跑多趟。對于非社區(qū)窗口受理的事項，要告知具體的經辦窗口并給予必要的指引，不得以任何借口推諉、搪塞辦事群眾。
二、優(yōu)化辦事環(huán)境，做到服務方式零距離。
三、提高服務水平，做到服務質量零差錯。
城市社區(qū)將加大對窗口工作人員的培訓力度，各社區(qū)窗口工作人員必須熟悉崗位職責，精通業(yè)務知識。并不定期交叉互訪、互相找茬、揭短亮丑，以不斷提高服務水平，切實做到“我的崗位我負責、我的崗位請放心”。同時聘請群眾監(jiān)督員對社區(qū)工作給予點評，以促進“四零”承諾服務真正在實踐中落地生根。
四、自覺接受監(jiān)督，做到服務結果零投訴。
監(jiān)督舉報電話：
郵信地址：同江市城市社區(qū)管理委員會育才街南段。
服務活動承諾書篇四
xxx有限公司：
關于貴公司xxx招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的.投標。如果我方有幸中標，十分感激評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務做出如下承諾：
1、我方將對所承諾的產品，在工程竣工后對質量進行回訪，征求意見，以進取的態(tài)度做好服務，確保總體工程的質量到達更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質保體系的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的職責并在質保期內供給免費保修服務。
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優(yōu)質的服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質量的服務宗旨。
5、在質量保質期內我方將供給技術援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內委派專業(yè)人員到達現場并72小時內進行處理，確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場。
7、對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
8、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣供給免費電話咨詢服務，并承諾供給產品上門維護服務。
9、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的職責，并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位：xxx有限公司。
授權代表：xx年xx月xx日。
服務活動承諾書篇五
xxxx公司：
我xxxx公司（以下簡稱我公司）根據xxxx號文件批復開發(fā)建設xxxx項目，我公司根據貴司擺帳款要求，我開戶銀行xxxx銀行xxxx支行同意按出具資金鎖定函的方式為我公司接款xxxx萬元人民幣。我公司同意顯示和支付xxxx%服務費。
我公司保證提供的企業(yè)執(zhí)照、相關項目批復文件及銀行官員的身份證明、任職文件是真實、有效、合法，是可查詢、可驗證的，是合法的經營者。我公司保證甲乙雙方簽約后兩日內準時進銀行操作，并且開戶銀行開出的銀行資金鎖定函是銀行行為，真實有效、依法合規(guī)。
雙方簽訂協(xié)議后企業(yè)方即可向資方支付xxxx萬元前期服務費。貴方到企業(yè)所在地后安排人員自行選定銀行開立個人賬戶打入壹千萬人民幣（以進賬單為主），我方即時支付xxxx萬元服務費，然后按照雙方簽訂的協(xié)議在約定的時間內進銀行開始操作。
如因我公司和我接款銀行原因不能繼續(xù)操作時，我公司將承擔一切經濟責任并放棄一切追索要求和訴訟權利。
特此承諾！
承諾人：
日期：
服務活動承諾書篇六
在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)建先進基層黨組織、爭當優(yōu)秀___員活動，是鞏固和拓展全黨深入學習實踐科學發(fā)展觀活動成果的重要舉措，是推動基層黨組織和黨員立足本職發(fā)揮先進模范作用的經常性工作。作為一名___員，肩負著為人民服務的重擔，要時刻保持清醒的頭腦，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我自愿響應xxx的號召，以一個___員的先進模范作用要求自己。我鄭重向黨組織承諾：
一、思想上。時刻以黨員的標準嚴格要求自己，牢記黨的宗旨，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅定___主義信念。樹立服務意識、奉獻意識、全局意識、主動意識，切實開展批評和自我批評，勇于揭露和糾正工作中的缺點、錯誤，努力維護黨的團結統(tǒng)一。
二、紀律上。自覺遵守黨的紀律，遵守國家的法律法規(guī)，嚴格保守黨和國家的秘密，執(zhí)行黨的決定，服從組織分配，積極完成各項工作任務。
三、學習上。認真學習黨的路線、方針、政策以及決議，學習黨的基本知識，學習科學、文化和業(yè)務知識，提高自身素質和實際工作能力。
四、工作上。時刻保持良好的精神狀態(tài)，開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，積極開展本職工作中突出問題的調查研究，努力尋找解決問題的新思路，新方法，創(chuàng)造新經驗。
五、生活上。嚴格遵守本單位的規(guī)章制度，積極參加支部生活。保持良好的生活習慣，執(zhí)行文明的行為規(guī)范。熱情友好，禮貌待人。
服務活動承諾書篇七
煙臺鏈家承諾：煙臺鏈家經紀人在簽署《居間服務合同》前將對房屋是否存在漏水情況如實告知購房者，讓購房者在自愿、公平、透明的基礎上做出購買決定。若我公司經紀人未在簽署《居間服務合同》前如實告知購房者房屋漏水，自過戶之日起6個月內房屋主體結構內發(fā)生漏水情況，則由我公司根據指定維修公司的評估結果進行補償(僅評估漏水原因，根據賠付項中相應的漏水原因的補償辦法進行賠付)，若存在多處問題，補償金額最高為人民幣(大寫)壹萬元整。
【適用條件和范圍】。
1、適用于經我公司經紀人成交的二手房買賣業(yè)務;。
2、適用于竣工日期或建成年代在20xx年(含)以后的住宅;
3、自發(fā)布之日起生效，即20xx年8月1日(含)生效;。
漏水維修工程的施工結果僅消除漏水原因，對于因修復漏水處需要而破壞、拆除室內外原有的設備、裝潢等，以及對第三方造成的損失，不在維修費用范圍內。
6、若存在以下情況，則不在服務承諾保障范圍：
在《居間服務合同》已明確注明房屋漏水位置及原因;。
因火災、雷擊、地震等自然災害的不可抗力引起的;。
建成未滿五年的新房，由開發(fā)商或維修方履行維修義務。
7、補償所需憑證：
維修商現場填寫維修確認單客戶簽字確認;。
若買方自行維修的，則需要提供開具給煙臺鏈家的增值稅專用發(fā)票。
【申請和保障流程】。
申請人可于交易房屋過戶之日起六個月之內聯(lián)系本次交易的居間服務經紀人提出服務承諾履約申請。我公司在接到申請后會在15天內進行核實并給出判定結果，對符合保障條件的申請人進行賠付/補償(遇國家法定節(jié)假日或銀行系統(tǒng)問題賠付時間順延)。
服務活動承諾書篇八
開展中小學生課后服務，是培養(yǎng)學生興趣愛好、促進學生健康成長、幫助家長解決按時接送學生困難的重要舉措，是進一步增強教育服務能力，使人民群眾擁有更多獲得感和幸福感的民生工程?，F就做好我校學生課后服務工作公開承諾如下：
1.服務原則。
學校堅持公開、自愿、多樣、公益的原則。學生是否參加課后服務，由學生家長自愿選擇，學校不以任何方式強制或變相強制學生參加，不增加學生課業(yè)負擔。學校根據學生身心發(fā)展特點，提供豐富多樣的課后服務，培養(yǎng)學生興趣愛好，促進學生綜合素質發(fā)展。同時，堅持公益普惠導向，不得營利。
2.服務時間。
周一至周五。
一、二年級16:20——17:30。
三、四年級16:30——17:35。
五、六年級16:30——17:40。
3.服務內容。
(1)自主完成作業(yè)(2)個別答疑輔導。
(3)自主閱讀交流(4)社團活動、興趣小組等。
4.服務方式。
(1)做好編班安排(2)確定輔導老師(3)明確活動內容(4)制定檢查方案。
5.安全措施。
(1)發(fā)放《告家長書》(2)簽訂《申請委托書》。
(3)按時有序集中和放學(4)做好家校對接。
6.收費事項。
具體的收費標準將由市物價部門審定、市人民政府批準后另行通知。
五烈鎮(zhèn)廣山小學。
20xx年2月16日。
服務活動承諾書篇九
社會志愿服務事業(yè)，是一個平凡而又偉大的事業(yè)，是一個深受黨和政府支持、深受群眾擁護的事業(yè)。作為參與這項崇高事業(yè)的一名成員，我會自覺遵守以下守則：
一、弘揚無私奉獻精神，不計個人名利得失。
二、為社會盡一份責任，為他人送一片愛心。
三、出入相友，守望相助;待人以情，待人以誠。
四、急困難者之所急，幫困難者之所需。
五、遵守志愿者紀律，服從組織需要，加強團隊合作。
六、積極行動，廣泛宣傳，推動志愿服務進程。
七、尊重受助者人格，嚴守受助人隱私。
八、不斷提高服務質量，不斷增強服務技能。
九、通過志愿服務，提升自身素質。
十、接受監(jiān)督，加強自律。
我將竭誠為社區(qū)服務以下內容：
一、走訪慰問社區(qū)內困難家庭對象，以捐款捐物的方式幫助他們解決生活中的實際困難。
二、服務對象的子女是學困生的，與其建立聯(lián)系卡，對其進行義務幫教和輔導。
三、根據自身教師特點和社區(qū)的需求，積極參與社區(qū)的各種活動，如深入社區(qū)為廣大居民舉辦健康、法律、誠信等講座。相關宣傳、文藝演出等。
四、積極參與社區(qū)組織的其它活動。
承諾人：
日期：20xx年xx月xx日
服務活動承諾書篇十
為保證餐飲消費環(huán)節(jié)食品安全，增強自律意識，確保廣大消費者的身體健康，防止食物中毒和食源性疾患的發(fā)生，我單位對食品安全做出如下承諾：
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》等相關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，認真履行食品安全主體責任，嚴格執(zhí)行食品安全法律法規(guī)和標準，提高企業(yè)是食品安全第一責任人的認識。
建立健全本單位食品安全管理制度，并在顯著位置張貼。
設置食品安全管理員負責日常食品安全管理工作，制定并實施本單位員工食品安全知識培訓計劃。
二、在就餐場所醒目位置懸掛《餐飲服務許可證》。
不擅自擴大餐飲服務經營范圍，不擅自改變餐飲服務經營類別、餐飲服務經營場所布局和餐飲服務經營場所的用途等。
三、保證從業(yè)人員持有效健康合格證明和餐飲服務相關知識培訓證上崗，建立從業(yè)人員健康管理檔案，嚴禁患有“五病”(痢疾、傷寒、甲肝和戊肝、活動性肺結核、化膿性和滲出性皮膚病)人員擔任影響食品安全的工作崗位。
四、嚴把采購關，嚴格按照國家有關規(guī)定采購食品、食品原料、食品添加劑、一次性筷子和餐盒、紙巾、清洗劑、消毒劑等餐飲服務所需相關產品，認真落實進貨臺帳登記、采購查驗和索證索票制度。
嚴格規(guī)范食品添加劑采購和使用行為，依法誠信經營，不采購和使用食品添加劑以外的任何可能危害人體健康的物質，不采購和使用標識不規(guī)范的、來源不明的食品添加劑。
嚴格執(zhí)行自制火鍋底料、自制飲料、自制調味料所使用的食品添加劑備案制度,并在店堂醒目位置或菜單上予以公示，對消費者詢問食品添加劑使用情況如實告知。
不濫用或超范圍使用食品添加劑，“五?！睂嵤┞蔬_100%。
不購買、存放、使用亞硝酸鹽，不采購和使用“地溝油”或其他有毒有害物質加工食品，不采購法律規(guī)定禁止生產經營的食品，不提供和使用不合格一次性筷子、一次性餐盒、紙巾、清洗劑、消毒劑。
五、按照保證食品安全的要求貯存、檢查庫存食品。
食品庫房內不存放有毒有害物品或不潔物。
六、按照保證食品安全的要求配備“三防”(防蟲害、防塵、防鼠)設施。
七、落實餐飲具、工用具、容器清洗消毒制度，使用合格的餐飲具。
八、規(guī)范餐廚廢棄物處置，建立餐廚廢棄物處置管理制度，將餐廚廢棄物分類、密閉、無滲漏存放，做到日產日清。
建立餐廚廢棄物管理臺賬制度，詳細記錄餐廚廢棄物的種類、數量、去向、用途等情況，定期向監(jiān)管部門報告。
九、保持加工經營場所環(huán)境衛(wèi)生整潔，努力提升餐飲服務食品安全監(jiān)督量化等級。
服從食品安全監(jiān)督管理，對不符合食品安全要求的問題在限期內整改到位，保證不重復發(fā)生存在的問題。
十、熟悉食品安全事故預防和處置相關知識，確保一旦發(fā)生食品安全事故能夠有效組織、快速反應、及時控制。
以上承諾接受執(zhí)法部門和社會各界監(jiān)督，如有違反愿承擔相應的法律責任。
責任單位：________(蓋章)
法定代表人(業(yè)主)簽字：________
日期：____年____月____日
民以食為天，食以安為先，食品質量安全責任重于泰山。
身為中國白酒第一品牌的供應商，食品質量安全問題是我們一切安全生產加工的安全前提，為了全面貫徹實施《食品安全法》及《實施條例》，嚴格依法組織生產，承擔食品質量安全主體責任，持續(xù)保證食品生產質量安全，承擔企業(yè)食品安全的社會責任，遵守企業(yè)用良心生產食品的道德觀，共筑食品安全防線，為此我公司向社會以及五糧液集團公司鄭重承諾：
(一)牢固樹立“做食品就是做良心”的觀念，以對社會和大眾負責的態(tài)度，切實履行食品安全主體責任，接受社會和群眾的監(jiān)督。
(二)嚴格遵守國家有關法律法規(guī)，誠信經營，垂范自律，保證食品質量安全，靠質量占領市場，不生產假冒偽劣產品。
(三)嚴把進廠關，嚴格對原輔料的驗證，杜絕不合格的原輔料進入生產加工過程和違法使用食品添加劑及非食用物質生產食品。
(四)嚴把生產關，按照國家標準和相關要求組織生產，保證工藝流程科學合理，生產過程及關鍵控制點管理規(guī)范。
(五)嚴把出廠關，強化檢驗制度。
確實做到對產品進行批批檢驗，保證出廠檢驗結果準確，不符合食品安全標準的產品決不出廠。
(六)實現產品質量的追根溯源。
建立健全索證索票和添加劑采購使用制度以及原輔料驗證、過程控制、出廠檢驗及產品銷售等全過程記錄，發(fā)現缺陷產品及時召回。
(七)我將信守以上承諾。
本《食品質量安全承諾書》一式兩份，本
人和物資采購中心各一份。
承諾單位負責人： (簽名蓋章)
承諾時間： 年 月 日
為了認真貫徹執(zhí)行食品安全法，維護食品流通安全，本經營戶鄭重承諾:
一、嚴格依照食品安全法等法律法規(guī)從事食品經營活動，對社會和公眾負責，誠信經營，保證食品安全，接受社會監(jiān)督，承擔社會責任。
二、具有與經營的食品品種、數量相適應的食品原料處理和食品加工、包裝、貯存等場地，符合下列要求:
(一)經營場所與有毒、有害場所以及其他污染源保持規(guī)定距離;
(二)經營場所與個人生活空間 分開;
(三)經營場所保持內部環(huán)境整潔。
三、具有與經營的食品品種、數量相適應的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設備或者設施，符合下列要求:
(一)設備及設施空間布局和操作流程設計合理;
(四)食品容器、工具和設備與個人生活用品嚴格分開。
四、執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。
經營人員每年進行健康檢查，取得健康證明后方從事食品經營活動。
保持個人衛(wèi)生，銷售食品時洗凈雙手，穿戴清潔的工作衣、帽。
五、配備專職或者兼職的食品安全管理人員，制定保證食品安全的規(guī)章制度。
被吊銷食品生產、流通或者餐館服務許可證的單位，其直接負責的主管人員自處罰決定之日起五年內不從事食品經營管理工作。
六、建立食品進貨查驗記錄制度。
采購食品時查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件，并如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內容。
食品進貨查驗記錄真實，保存期限不少于二年。
在條件成熟時盡量使用電子方式記錄臺帳。
實行統(tǒng)一配送經營方式的食品經營企業(yè)，由企業(yè)總部統(tǒng)一查驗供貨的許可證和食品合格的證明文件，進行食品進貨查驗記錄。
七、按照保證食品安全的要求貯存食品，定期檢查貨架及庫存食品，及時清理變質或者超過保質期的食品。
八、對于自檢或行政部門公布的不合格食品，立即采取下架封存、停止銷售等措施，通知相關生產經營者和消費者，記錄停止經營和通知情況，并協(xié)助做好不合格食品的召回工作。
九、食品廣告的內容真實合法，不含有虛假、夸大的內容，不涉及疾病預防、治療功能。
十、經營預包裝食品的，同時符合下列要求:
(一)按照食品標簽標示的警示標志、警示說明或者注意事項的要求銷售;
(二)進口預包裝食品的包裝上有中文標簽、中文說明書，載明食品原產地以及境內代理商的名稱、地址、聯(lián)系方式。
十一、經營散裝食品的，同時符合下列要求:
十二、經營直接入口食品的，同時符合下列要求:
(二)有小包裝或者使用無毒、清潔的包裝材料、餐具;
(三)使用無毒、清潔的售貨工具;
(四)用水符合國家規(guī)定的生活飲用水衛(wèi)生標準;
(五)使用的洗滌劑、消毒劑對人體安全、無害;
十三、經營食品貯存、運輸和裝卸業(yè)務的，同時符合下列要求:
(一)貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備安全、無害，保持清潔;
(二)不將食品與有毒、有害物品一同貯存、運輸和裝卸。
十四、經營食品批發(fā)業(yè)務的，同時符合下列要求:
(一)出具有溯源功能的銷售憑證，如實記錄食品的名稱、規(guī)格、
(二)在條件允許情況下，設置食品檢測室，配備專門的檢測設備，有專職的檢測人員，每天開展食品檢測工作，并將檢測結果在醒目位置公示。
十五、食品集中市場開辦者、柜臺出租者和展銷會舉辦者，同時符合下列要求:
(二)發(fā)現食品經營者有違反相關法律規(guī)定的行為的，及時制止并立即報告工商部門。
十六、如有銷售明知是不符合食品安全標準食品的行為，承諾賠償消費者損失，并支付價款十倍的賠償金。
十七、自覺接受群眾監(jiān)督。
取得食品流通許可證后，將食品流通許可證正本懸掛在經營場所的顯眼處。
十八、以上承諾如有違反，自愿接受工商部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予的處罰。
承諾單位(蓋章):
承諾人(簽名):
日期:xxxx年xx月xx日
本承諾書一式兩份，一份交許可機關留存，一份由經營者張貼懸掛于經營場所醒目位置。
服務活動承諾書篇十一
醫(yī)院的工作面向百姓，直接關系到人民群眾的'生老病死，加強行風建設，培養(yǎng)一支服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意的高素質醫(yī)療衛(wèi)生隊伍，關系到廣大人民群眾的福祉。為此，我院特向社會作出如下承諾：
一、我院全體醫(yī)務人員嚴格遵守《中華人民共和國醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》，遵循以人為本，科技興院的醫(yī)院精神和一切為了病人的宗旨，救死扶傷，提供優(yōu)質醫(yī)療衛(wèi)生服務。
二、醫(yī)務人員恪守醫(yī)德，廉潔自律，遵紀守法，不吃請、不收禮、不收受紅包，真正做到醫(yī)德高尚、廉潔行醫(yī)。
三、認真執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，嚴格執(zhí)行醫(yī)療質量的核心制度、診療規(guī)范、操作規(guī)程及各項工作制度，確保醫(yī)療安全。
四、嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，不開大處方、不做大檢查，不開單提成，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。
五、舉止端莊，言語文明，態(tài)度和藹，關愛病人。加強與患者的溝通，維護患者的合法權益，尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，構建和諧醫(yī)患關系。
六、醫(yī)療服務信息公開，嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。
服務活動承諾書篇十二
1、我公司同意按合同條款嚴格執(zhí)行，保證按質、按量、按時將貨物送至用戶指定地點。
2、積極配合需方的`鍋爐房設計。
二、售后服務。
合同一旦成立，我方特為需方提供下列相關服務和技術保障。l、技術資料：我方考慮到需方維修的方便，特提供以下技術資料：
a、產品樣本及全套出廠資料；
b、使用手冊及安裝使用說明書。
c、產品合格證書及裝箱清單。
2、安裝指導。
a、在設計院進行施工圖設計時，及時配合并現場進行技術交流。
b、安裝時，我方派鍋爐設計工程師現場指導安裝，充分保證設備按《安裝使用說明書》和設計院施工圖進行安裝，充分保證安裝質量。
3、調試條件。
設備安裝完畢后，我方在收到需方要求調試的通知后，即派出技術人員親臨現場進行調試工作，在運行初期派專家指導運行。鍋爐調試完畢，各項指標、性能達到設計要求后，經供需雙方代表驗收，確認合格，雙方應及時辦理驗收報告，并簽證。
調試時，我專業(yè)調試人員，設計工程師，電氣工程師現場調試并現場指導。
4、現場培訓。
調試后，我方派鍋爐運行專業(yè)人員、電氣工程師、調試專家現場對需方司爐工進行設備結構、電氣原理、控制原理、使用及維修知識的系統(tǒng)培訓。
5、保修范圍和期限。
a、我方提供的鍋爐、輔機及其它零配件。
b、本著對貴方的高度負責，我公司產品實行三包，本鍋爐自出廠之日起，質保期為設備正常運行兩年，保修期間我公司提供的產品出現質量問題一切費用均免。
6、服務響應時間。
我公司現有數名售后服務工程師，保證全天24小時為用戶服務，自接到貴單位報故障電話時小問題電話溝通解決不了馬上派人到現場處理和答復。
其它：
遇到停機故障或事故，先搶修，再區(qū)分責任。重大故障8。
決問題。
特別優(yōu)惠：
考慮到對需方的優(yōu)惠，鍋爐終身提供維修服務，過了保修期，售后服務只收材料費，不收人工費。
小時內解。
投標單位：
授權代表：
服務活動承諾書篇十三
尊敬的用戶：
真誠的感謝您使用我公司生產的“**牌”各型專用汽車，為了更好的提供優(yōu)質的'售后服務，我公司現鄭重向您作出如下承諾：
一、 凡我公司生產的專用汽車，將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現的質量問題，將進行免費維修?！叭逼诤蟀l(fā)生的問題，我公司會在第一時間里組織維修，視情況收取成本費。
二、 用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下，“三包”期內專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時，經售后服務中心鑒定確認，給予保修或賠償。
三、 “三包”期限：從公司發(fā)車之日起算一年(國產液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月，進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
四、 專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求，非正常使用車輛，如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、 用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養(yǎng)、維護和常見故障的排除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
六、 我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍，并開通24小時服務熱線，從接到用戶信息開始，4小時內給予答復，省內24小時到達現場，省外72小時內到達現場。維修人員到達現場后，對輕微故障保證4小時內解決，一般故障保證在10小時內解決，對重大故障，在24小時內提供明確的解決方案，及時徹底解決。七、 根據用戶需要，公司可以為使用單位免費培訓操作人員，提供相關技術資料。對車輛集中的地區(qū)，每年進行1-2次質量跟蹤回訪。
八、 售后服務聯(lián)系方式：
服務熱線：86-xxx
24小時熱線：138xxx
傳 真：86-xxx
服務活動承諾書篇十四
為維護病人的.權益和醫(yī)院的集體利益，履行醫(yī)療工作者的光榮職責和神圣使命，維護醫(yī)學圣潔和尊嚴。本科室積極響應醫(yī)院的號召和醫(yī)院對社會的公開承諾，堅持拒絕和懲治收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等不正之風，做到有諾必踐，違諾必糾，堅持履行廉潔行醫(yī)，自覺接受病人、群眾、新聞媒體和社會的監(jiān)督，接受上級評議和考核，我科室謹向醫(yī)院領導班子和全體職工做出鄭重承諾：
1、拒絕收受患者及其家屬的“紅包”和其他饋贈?？剖胰藛T對患者饋贈的錢物當時難以謝絕的，必須于24小時內上交院辦公室，由院辦公室及時退還患者。難以退還的，由醫(yī)院統(tǒng)一處理。無正當理由逾期不報告、不上交的，視同收受“紅包”處理。
2、拒絕利用職務之便，接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業(yè)和個人以各種名義的回扣、提成或其他不正當利益。
3、拒絕通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣和提成。
4、拒絕對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”辦法，或與科室、個人收入掛鉤，或私自利用醫(yī)院檢查儀器、工具、試劑，收受“紅包”。
5、拒絕在國家規(guī)定的收費標準和項目之外，巧立名目亂收費和自定標準亂漲價。
6、嚴禁科室人員在工作日擅離職守，私自從事收費性診療和技術活動，牟取個人利益。
7、嚴禁科室人員故意刁難病人、推諉病人，增加病人心理負擔。
8、加強科室管理，完善各項制度和監(jiān)管措施，使科室內部拒絕收回扣“紅包”、抵制回扣“紅包”、遠離回扣“紅包”蔚然成風。
9、本科室若有收受回扣“紅包”、開單提成、亂收費等違法違規(guī)行為，科主任和有關責任人愿意承擔領導責任。
單位領導簽字：xxx
（蓋章）
科室負責人簽字：xxx
（蓋章）
xxxx年xx月xx日
服務活動承諾書篇十五
1、本公司保證提供的是原廠生產的、符合國家、行業(yè)和生產者的質量檢測標準、未使用過的'全新貨物，附有正規(guī)的質量保證書或合格證及說明書。
2、本地免費送貨、現場安裝調試，免費提供貨物的使用、損傷培訓。
3、本廠家具的質保期為1年。同意本質保要求：質保期內出現非用戶人為原因的免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
4、執(zhí)行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”具體承諾。
5、貨物保證是原包裝且包裝完好，同意經用戶單位現場監(jiān)督，當場拆封、驗收。
北京市美第奇家具廠
20xx年10月1日
服務活動承諾書篇十六
為了切實貫徹“人人都是德育工作者”的育人理念，全面提高我校后勤工作人員的整體素質，規(guī)范后勤工作人員的言行舉止，不斷提升學校品味，辦人民滿意的`教育。我鄭重承諾如下：
一、全面貫徹黨的教育方針，樹立全心全意為教學工作服務，為師生服務的宗旨，盡職盡責，做好本職工作。
二、遵守國家法律、法規(guī)和社會公德，自覺遵守學校各項規(guī)章制度，積極參加學校組織的各種政治理論學習和業(yè)務培訓，具備良好的思想素養(yǎng)和職業(yè)道德，不斷提高服務質量和管理水平。
三、堅守工作崗位，履行工作職責，按時上下班、不遲到、不早退、遵守勞動紀律。有事必須請示匯報，以便學校及時處理解決。
四、愛崗敬業(yè)，為人師表，作風正派，道德高尚，言行規(guī)范，舉止文明有禮。
五、聽從安排，服從分配，堅持原則，不計個人得失，按質按量完成工作任務；同事之間團結一致，互相協(xié)調、互助互愛。
六、衣著整潔，儀表端莊，關心集體，尊重同事，不做有損集體榮譽和不利團結的事。對待師生態(tài)度和藹，熱忱為教學第一線服務。
七、貫徹勤儉辦學的思想，精打細算，開源節(jié)流，創(chuàng)收節(jié)支，遵守學校財務管理制度，杜絕貪污、挪用、浪費等現象。
八、認真做好日常事務工作，貫徹落實“服務育人”的規(guī)章制度，把德育工作和各項服務有機結合起來。
九、提高警惕，警鐘長鳴，時刻做好防火、防盜、防毒、防破壞、防事故發(fā)生等工作。
十、有高度的事業(yè)心和責任感，牢固樹立“安全第一”的思想；經常加強安全常識學習，養(yǎng)成安全工作的習慣；嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)范，考慮各種安全隱患，杜絕各種安全事故發(fā)生。
以上承諾，保證自覺遵守，敬請同事、學生、家長、社會予以監(jiān)督。
學校（公章）：承諾人（簽名）：
服務活動承諾書篇十七
xx有限公司：
為提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，本著“一流的.產品、一流的質量、一流的信譽、一流的服務”的宗旨，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則，鄭重承諾：
1、嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務。
2、配備優(yōu)秀的項目人員：項目主管李革勝，碩士學位，擔任公司總經理職務，具有豐富的促銷品項目經驗，曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災物品項目。
3、在廣東省內設有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據訂單按照指定時間配送到指定地點，15個工作日內到達各地市公司倉庫。
4、負責承擔促銷品在入庫前的理貨、搬運、卸貨。實時監(jiān)控促銷品的庫存情況，及時補貨，以確保需求。
5、我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格按照廠家提供質保期進行質保。促銷品故障率不超過1%。
6、對本次項目所采購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：
（1）七日內免費退貨、換貨、修理。
（2）八至十五日免費換貨、修理。以下情況也可退換貨。
（3）vip客戶提出退換貨要求。重大、升級、重復或客戶強烈（有可能變?yōu)樯壨对V或影響企業(yè)形象）要求。
7、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。
8、想客戶所想，急客戶所急，在服務上做到態(tài)度溫馨，文明禮貌，認真細致。
我公司有完備的方案咨詢、策劃、售后服務等團隊，為客戶提供更全面的服務：
1、提供方案策劃、促銷品選擇、制作配送、市場信息統(tǒng)計服務。
2、對于客戶在促銷品運營中所產生的問題和不足提出調整建議書。
3、客服面向最終用戶的服務時間為7×24小時，并提供綠色通道。
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