心得體會是對某一事件、經(jīng)歷或感悟進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種文字表達(dá)方式,它可以幫助我們更好地理解和把握人生的真諦,也是一個(gè)不斷成長和進(jìn)步的過程。寫心得體會可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高自身素質(zhì),從而更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。心得體會是我們學(xué)習(xí)和工作中不可或缺的一部分,對于個(gè)人的成長和發(fā)展具有積極而深遠(yuǎn)的影響。心得體會的寫作可以通過回顧過去的經(jīng)歷、思考問題的解決過程和總結(jié)所得到的啟示,從而形成有效的思考和成長方式。寫心得體會既是一種總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過程,也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程,它可以促使我們不斷反思和反省,從而更好地提升自己的品質(zhì)和水平。心得體會的寫作也是一種自我調(diào)節(jié)和自我管理的過程,通過對過去的總結(jié)和對未來的展望,可以更好地認(rèn)識自己,明確目標(biāo),做到有所為有所不為。寫心得體會時(shí)要注意總結(jié)客觀規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對未來的發(fā)展和提升提出有價(jià)值的建議。以下是小編為大家整理的心得體會,希望對大家的寫作有所幫助。
如何有效與孩子溝通心得體會篇一
大部分人跨級溝通時(shí)的障礙一般都來自動機(jī)和思考的角度不同。如果下級能夠設(shè)身處地從上級的價(jià)值觀、處境、職責(zé)、壓力、背景、經(jīng)歷、個(gè)性等各方面來考慮問題,很多溝通障礙都會迎仞而解。不要認(rèn)為這僅僅是老生常談。最重要的是,學(xué)會經(jīng)常同上級“換位思考”的人往往在不知不覺中不僅提高了自己的溝通效率,而且提升了自己的心理素質(zhì)和管理水平。
二、真誠地接受批評,不犯三次過錯(cuò);
既然犯錯(cuò)誤不可能完全避免,那么,對待錯(cuò)誤最好的辦法是:盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并采取措施減少損失。應(yīng)該盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,并及時(shí)采取措施減少損失要想在錯(cuò)誤不可避免地到來之時(shí)盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,并及時(shí)采取措施以減少,首先必須有承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣,坦誠面對和正視錯(cuò)誤。
錯(cuò)誤和失敗一旦成為事實(shí),最重要的是正視。譚老師認(rèn)為,不能正視錯(cuò)誤和失敗,會使錯(cuò)誤越來越嚴(yán)重,失去改正錯(cuò)誤、挽救損失的時(shí)機(jī),在錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn),導(dǎo)致無可挽回的敗局。史玉柱已經(jīng)夠大失敗了吧?巨人倒下欠了近3億,但是巨人就是巨人,巨人就是永遠(yuǎn)有辦法站起了!如果沒有承認(rèn)失敗有站起了的機(jī)會才怪!
三、要真誠地贊揚(yáng)上級,最好是背后的贊揚(yáng);
作為下屬,我們一定要充分尊重領(lǐng)導(dǎo),在各方面維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,支持領(lǐng)導(dǎo)的工作,這也是下屬的本份。首先,對領(lǐng)導(dǎo)工作上要支持、尊重和配合;其次,在生活上要關(guān)心;再次,在難題面前解圍,有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)處于矛盾的焦點(diǎn)上,下屬要主動出面,勇于接觸矛盾,承擔(dān)責(zé)任,排憂解難。
四、要主動報(bào)告,讓上級對工作進(jìn)展了如指掌;
領(lǐng)導(dǎo)最欣賞的人都是能人,是最有魅力的人,鐵匠行業(yè)有句行話,“打鐵要得本事硬!”,本事是干好本職工作的本領(lǐng),很多人都容易犯一個(gè)錯(cuò)誤,把文憑當(dāng)魅力,把知識當(dāng)能力。
本分是一種精神,本分是一種境界。本分就是全力以赴、專注地做一件事情;本分就是幾十年如一日的堅(jiān)持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧囂;本分是方法論、是境界;本分到極致就能在專業(yè)化道路上成為行業(yè)專家和權(quán)威。
因?yàn)闊釔圩约旱钠髽I(yè)和崗位,所以才會本分;因?yàn)橘x予了自己角色的意義和價(jià)值,所以才會本分;因?yàn)殚L期的本分和對極致境界的守望,所以才會做到極致。
五、對上級的詢問有問必有答,而且清清楚楚;
現(xiàn)在,你已經(jīng)按照計(jì)劃開展工作了,那么,你應(yīng)該留意自己工作的進(jìn)度是否和計(jì)劃書一致,無論是提前還是延遲了工期,你都應(yīng)該及時(shí)向你的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)知道你現(xiàn)在在干什么,取得了什么成效,并及時(shí)聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議。
六、對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計(jì)劃,讓上司進(jìn)步;
中國的領(lǐng)導(dǎo)喜歡攬權(quán),再將權(quán)力自上而下分配。領(lǐng)導(dǎo)不論會上會下如何大講對你的信任,都是假的,都是有前提的:他實(shí)時(shí)知道你在干什么。這樣一則可以隨時(shí)了解工作進(jìn)度,如有偏差,及時(shí)糾正;二則利于控制大局,保證工作按時(shí)按質(zhì)按量完成。
中國的領(lǐng)導(dǎo)喜歡被下屬追捧,喜歡有下屬請示,我們就滿足他。
七、毫無怨言地接受任務(wù);相信上級和群眾的眼睛是雪亮的,心是慈善的;
知名的沃爾瑪商場要招考一名收銀員,幾經(jīng)篩選,最后只剩三位小姐有幸參加復(fù)試。復(fù)試由老板親自主持,第一位小姐剛走進(jìn)老板辦公室,老板便丟了一張百元鈔票給她,并命令她到樓下買包香煙。這位女孩心想,自己還未被正式錄用,老板就頤指氣使地命令她做事,因而感到相當(dāng)不滿,更認(rèn)為老板故意傷害她的自尊心。因此,老板丟出來的錢,她連看都不看,便怒氣沖沖地掉頭離開。她一邊走,一邊還氣呼呼地咒罵:“哼,他憑什么支使我,這份工作不要也罷!”
十、充實(shí)自己,努力學(xué)習(xí),瘋狂超越;但注意,不要用上班的時(shí)間學(xué)習(xí),而且學(xué)習(xí)的速度要超過上級的速度;上級每個(gè)月讀四本書,你要讀五本。
如何有效與孩子溝通心得體會篇二
前幾天領(lǐng)導(dǎo)推薦讀了余世維老師寫的《有效溝通》,讀后令我感觸很深,不同的溝通會影射出不同的事件結(jié)果。也許才會不得不承認(rèn)世上最難的,就是人與人之間的溝通。從人與人的關(guān)系來看,總是有著大大小小矛盾和糾紛,總是那么多不協(xié)調(diào)的事情發(fā)生,我想主要的原因還是我們?nèi)鄙贉贤?,或者說是因?yàn)槲覀儾簧朴跍贤ǎ撬羞@些溝通,最基本的,還是來源天我們自已與自己的溝通。如果自己都不能和自己溝通,就更不要想著怎樣去和他人溝通了。遺憾的是,我們再經(jīng)歷童心無忌,兩小無猜的階段后,人性就變得復(fù)雜起來,人文歷史、人文科學(xué)已經(jīng)變得那么的無奈,現(xiàn)實(shí)與利益并存的社會則是教會我們更多的是人與人之間的勾心斗角和互相猜忌。
倫理道德雖然告訴我們“害人之心不可有“,但實(shí)際則更多的提醒我們“防人之心不可無”,就是由于現(xiàn)實(shí)與利益的驅(qū)使,人性惡的一面得到了空前的發(fā)展:巧取豪奪、欺詐、壓迫……隨處不在,讓人與人的溝通變成了世上最難的事。每個(gè)人表達(dá)方式不一樣,有的善談,有的善聽,有的善行(我屬于后兩者)而更好的溝通,這三者是缺一不可的。
我本人就是這樣,平時(shí)很少主動與人溝通,總覺得沒有什么也很愿意與他人溝通,所以再與別人溝通起來就會很吃力,別人一兩句話就能表達(dá)出自己的意思,而我說來說去浪費(fèi)不少時(shí)間也沒有把意思表達(dá)清楚,所以不管再日常生活和工作中溝通對我們來說是很主要的一部分。
溝通是人與人之間交流的橋梁,沒有溝通就沒有相互交流的平臺。今天,部門組織聽了余世維《有效溝通》的視頻。下面就這次培訓(xùn)談一下我的心得體會:
在實(shí)際生活和工作中,真正能夠掌握溝通技巧的人很少,而完全能夠熟練運(yùn)用溝通技巧的人更是少之又少。真正的溝通是需要方式方法和技巧的,方法不對,信息就會被曲解,溝通就不成功,就會起到一種反效果,造成一些不必要的損失,所以有效的溝通很重要。
溝通的基本問題是心態(tài)。在與他人溝通的過程中,如果處于一種自私、自大、自我的位置上,那么溝通是無法進(jìn)行的。要怎么辦?以關(guān)心為出發(fā)點(diǎn),注意對方的狀況與難處;注意對方的需求與不便;注意對方的痛苦與問題。這樣以來,便給雙方溝通找到了關(guān)注的焦點(diǎn),溝通也能順利進(jìn)行。這需要我們有傾聽的習(xí)慣,不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力,傾聽在前、問題在后,能在對方的講話中捕捉到可供溝通的信息。
溝通的基本要求是主動。很多時(shí)候覺得和別人無話可說,害怕和別人溝通,尤其是和領(lǐng)導(dǎo)?,F(xiàn)在看來,我覺得可能有這樣的原因:一方面,自己不夠積極主動。當(dāng)積極主動去做一件事情時(shí),情緒才會被調(diào)動起來,思維也會隨之更加活躍。另一方面,對于溝通的話題自己沒有做好準(zhǔn)備。為什么會害怕和別人溝通?為什么溝通無效?事先對于要溝通的話題是不是已做好充分準(zhǔn)備?對于溝通中可能發(fā)生的問題是否考慮過?是否有隨機(jī)應(yīng)變的能力?這些都影響溝通的正常進(jìn)行。
與人溝通的能力是要在實(shí)踐中培養(yǎng)的。我們在溝通中不斷遇到問題,然后分析問題產(chǎn)生的原因,改善我們溝通的方式,這才是提高溝通能力的有效途徑。我想,溝通的藝術(shù)這門課程起到的作用是把溝通作為一項(xiàng)重要的事情提出,讓我們能夠意識到溝通是我們需要提高的能力。
怎樣和不同層級的人溝通都是在實(shí)踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)。也要針對不同的人的不同特點(diǎn)采取不同的溝通方式。作為公司一般工作人員,能做的是多用心,在意平時(shí)的點(diǎn)滴的溝通交流,共同做好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。當(dāng)和其他人產(chǎn)生誤會的時(shí)候,我們最需要做的是分析誤會產(chǎn)生的原因,采取主動的方式,及時(shí)和對方溝通,掌握好最佳消除誤會時(shí)間,形成良好人際關(guān)系氛圍。
總之,這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,能讓我學(xué)習(xí)到更多方式方法和技巧,能讓我在以后的工作中得到進(jìn)一步的提升。
如何有效與孩子溝通心得體會篇三
人與人之間情感的傳遞與要及時(shí)有效的溝通,良好的親子關(guān)系少不了有效的溝通,與孩子溝通有哪些方法呢?如何與孩子有效溝通?與孩子有效溝通的方法有哪些?下面本站小編整理了與孩子有效溝通的方法,供你閱讀參考。
每天上學(xué)放學(xué),不少孩子的接送任務(wù)都會交給爺爺奶奶。可是,王和平兩口子一直堅(jiān)持由自己負(fù)責(zé)接送孩子。王和平說,去接孩子時(shí),女兒在學(xué)校一天遇到的事情,都會情不自禁地在放學(xué)路上提起,而自己也可以順勢傾聽,與她交流。“這段路程,是與孩子溝通的最佳機(jī)會。”
王和平還說,放學(xué)路上,自己一般會問三個(gè)問題:今天開不開心?有沒有好消息?有沒有遇到難解的問題?如果在路上沒有交流,回到家,可能被其他瑣事給打亂,孩子也忘記了要傾訴什么。相反,“家長和孩子坐下來,正兒八經(jīng)地交流,孩子可能什么也說不出來?!?/p>
在王和平夫婦看來,最好的交流機(jī)會,除了接送孩子的時(shí)候,還有就是早餐和晚餐的時(shí)候,所以這兩頓飯一定要堅(jiān)持在家吃。“這樣可以形成一種氛圍,邊吃飯,邊溝通?!?/p>
王和平夫婦的這一做法,再次證明了育心大家長賴國全老師提出“不離家庭,不離社會,不離生活,不離圣賢教誨”的四不離原則的必要性、重要性和有效性。那些把孩子交給私塾、學(xué)校、托管班等,長期脫離家庭的做法,對孩子的健康成長是極為不利的。
在王和平家陽臺的玻璃滑門上,貼滿了大大小小的紙條。王和平笑著說,“那算是我們家的大字報(bào)?!?/p>
大字報(bào)上,用藍(lán)色水彩筆寫著三年前王豐給父親的“警告”:“王和平,兩件事:1、不能用食指指人(看見罰20);2、不能大吼大叫(看見罰30)?!弊筮吋t色水彩筆標(biāo)注的,則是更早時(shí)候,王和平寫給王豐的“警告”:“王豐:堅(jiān)持三件事:1、不吃手、不挖鼻孔;2、不能隨便生氣,學(xué)會克制情緒;3、不能大聲對長輩說話?!?/p>
“民主墻上的內(nèi)容,是很明顯的監(jiān)督,誰也賴不脫。比如,爸爸以前喜歡吵人,喜歡用食指指人的時(shí)候,我就帶他來這里,他主動受罰?!痹谕踟S的記憶和印象中,父親受罰了兩次。后來,便再也沒犯了。
在育心大家庭中,“父母好好學(xué)習(xí),孩子天天向上”“做好自己,淡化孩子” “家長與孩子一起成長” “孩子是為成長我們而來的”,這些話已經(jīng)形成育心家人們的共識,并逐漸成為自覺的行為準(zhǔn)則。而這種氛圍的形成,源于育心大家長賴?yán)蠋煛皠佣罏樘煜碌溃卸罏樘煜路?,言而世為天下則”的言傳身教。這種充滿正能量的家庭環(huán)境和氛圍,正在被廣大育心家人復(fù)制傳播,并必將對引領(lǐng)社會風(fēng)氣好轉(zhuǎn)產(chǎn)生巨大的影響力。
王和平說,“4至9歲時(shí)候是權(quán)威教育階段,所以那時(shí)候的我比較兇?!钡髞碜约喊l(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅的自己,并不能與女兒很好地溝通。所以,女兒9歲以后,他試著改變與孩子溝通的方式。因此女兒有什么壞習(xí)慣,他和妻子都不會打罵孩子。
那么,孩子有壞習(xí)慣,又該如何引導(dǎo)改正?王和平的辦法是模仿。比如,在書店,女兒看書投入啃手指,他也模仿跟著啃,女兒看到后覺得奇怪,仔細(xì)一想,才知道爸爸是在學(xué)自己。
如果說爸爸是幽默的模仿,媽媽蔣雪梅則是溫柔的賣萌。洗完臉,王豐有時(shí)候把毛巾擰成一團(tuán),沒有放整齊。媽媽看到后,在王豐亂扔毛巾的地方貼上小紙條,寫著溫馨提示:“不要把我擰成一團(tuán),我呼吸不暢。
模仿也好,賣萌也罷,都起到了警示和引導(dǎo)的作用,這里所體現(xiàn)的不是硬性地規(guī)定和制止。《易經(jīng)》告訴我們:“蒙以養(yǎng)正,圣功也?!敝灰椒ǖ卯?dāng),因時(shí)因地制宜,對孩子進(jìn)行適當(dāng)?shù)匾I(lǐng)和疏導(dǎo),就可以收到不規(guī)而正的效果。
這位爸爸在與孩子溝通方面確實(shí)有不少妙招,可謂教子有方,或者說教子有道。這些妙招源自他的有心,用心、細(xì)心和耐心,這些心又都是愛心的具體體現(xiàn)。任何的招數(shù)和方法,都屬于術(shù)的層面,如果沒有背后的愛心做支撐,永遠(yuǎn)也上升不到道的層面,不會長久,也難以湊效。只有以道統(tǒng)術(shù),道術(shù)結(jié)合,才能始終如一,收到應(yīng)有的效果。
這位爸爸與孩子良好溝通的妙招,不是憑空想出來的,而是從實(shí)踐中不斷總結(jié)出來的,是在長期的摸索中逐漸積累起來的。心中有愛,愛中有道;道在于行,行在于恒。育人要育心,養(yǎng)樹要養(yǎng)根,育心養(yǎng)根,最好途徑是學(xué)經(jīng),明經(jīng),行經(jīng),最佳的方法是1337累積法。我們育心家人有明師的引領(lǐng),有經(jīng)典的滋養(yǎng),會站在更高的層面上學(xué)習(xí)借鑒別人的妙招和經(jīng)驗(yàn),使子女的教育和自己的成長變得更加得心應(yīng)手,輕松愉快,收效也會更勝一籌。
如何有效與孩子溝通心得體會篇四
宋代程頤說:以誠感人者,人亦誠而應(yīng);以術(shù)馭人者,人亦以術(shù)而待。教師對學(xué)生的真誠是一種教育力量,學(xué)生只有感到被信任,才愿意去接納老師。學(xué)生對老師的信任度和接納度有多高,對老師所傳遞的教育影響的接受度就有多高。接納和尊重是一種心理品質(zhì):教師相信學(xué)生是一個(gè)有價(jià)值的人,并想盡一切辦法讓學(xué)生相信自己是一個(gè)有價(jià)值的人;并幫助學(xué)生相信他的老師即使對他的某些行為和想法不認(rèn)同,但是,他在老師的眼里仍是一個(gè)有潛力和有價(jià)值的人。自己即使有缺點(diǎn)和不足,但是老師仍然喜歡我,仍然接納我。事實(shí)上,許多學(xué)生在他們成長以后,常常會說是老師起初對他們無條件的接納,才讓他們對自己產(chǎn)生改變自己的力量和動力。他們是在這種正面心態(tài)下才有真正的進(jìn)步的。其實(shí),教師與學(xué)生之間,就像高山與高山之間一樣,你對著對面的高山呼喚我尊重你,我信任你,那么對面山谷的回音也會是我尊重你,我信任你。
幽默的語言是具有智慧、教養(yǎng)和道德上的優(yōu)越的表現(xiàn)。人們都喜歡幽默的交談?wù)?,喜歡聽幽默的話語,具有幽默感的教師一走進(jìn)學(xué)生中間,學(xué)生們就感到快樂,喜歡與幽默的老師交談。在向?qū)W生表達(dá)一些否定性的意見時(shí)使用委婉的技巧,就會使學(xué)生更容易愉快地接受。除了幽默的語言外,還可以用只需意會,不必言傳的含蓄手段;或者有意識地適當(dāng)保持沉默,用不同的眼神傳遞信息,也可以起到積極的作用。
有個(gè)叫皮格馬利翁的人,他精心雕刻了一座女神像,他被自己雕刻的女神像迷住了,整天對著她膜拜,最后女神像被他的虔誠打動,終于變成了美麗的少女。這就是著名的皮格馬利翁效應(yīng)。它傳遞給我們的教育信息就是以欣賞者的眼光對待學(xué)生,產(chǎn)生積極的效應(yīng)。學(xué)生受到挫折時(shí),投以鼓勵的目光;學(xué)生取得好成績時(shí),送去贊賞的笑容。對于后進(jìn)生,則給予更多的親切和友善的表揚(yáng),給予關(guān)懷的目光。
教師要善于捕捉學(xué)生身上的閃光點(diǎn),并及時(shí)加以表揚(yáng)。但是表揚(yáng)不能太廉價(jià)或過度,這會使學(xué)生覺得老師的表揚(yáng)不是真心的,而是一種慣用的手段。教師的表揚(yáng)要公平、公正,不能因個(gè)人的心情,不同的學(xué)生而受影響。表揚(yáng)是一種積極的強(qiáng)化,能增強(qiáng)學(xué)生的信心、勇氣、責(zé)任感和榮譽(yù)。也許老師的一個(gè)微笑,一聲鼓勵都會改變學(xué)生的一時(shí),甚至是一生。賞識教育家周弘說得好:不是好孩子被賞識,而是賞識使孩子變得越來越好;不是壞孩子被抱怨,而是抱怨使孩子變得越來越糟。
批評重要,但批評的方式更重要。批評應(yīng)重在未來的改進(jìn),而不是追究過去的錯(cuò)誤。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí),有些老師一味地訓(xùn)斥、責(zé)怪,這不但不能解決問題,反而使學(xué)生對老師產(chǎn)生厭惡感。教師在批評時(shí),可用委婉的方式指出學(xué)生錯(cuò)誤的地方,用暗示的話語對學(xué)生的不良行為從側(cè)面敲擊一下,但不太傷害他們的面子。
教師在課余時(shí)間找機(jī)會與學(xué)生交流,并參與他們的活動中,讓學(xué)生感到老師容易親近,從而贏得學(xué)生的好感。有些老師上課的時(shí)候表情嚴(yán)肅認(rèn)真,課后也經(jīng)常難見笑容,學(xué)生覺得這老師真可怕,不敢接近,更不用說溝通。每一位老師,既要能當(dāng)嚴(yán)父又要能當(dāng)慈母。在學(xué)習(xí)之余,與學(xué)生談?wù)勆钌系氖拢務(wù)勊麄兊膼酆?,談?wù)勊麄兊南才罚P(guān)心他們的成長,走進(jìn)他們的內(nèi)心世界,設(shè)身處地地去了解他們的感受。老師也讓學(xué)生了解自己的生活、工作,對于他們的發(fā)問、好奇,在盡可能的范圍內(nèi)給予回答。
如何有效與孩子溝通心得體會篇五
余世維先生指出有效溝通是做為一個(gè)人應(yīng)具備的能力,這種能力是訓(xùn)練出來的,只不過有時(shí)我們自己感覺不到。我們在生活中、工作中會遇到這樣那樣的問題,我們應(yīng)該如何處理?就是溝通。
溝通的4個(gè)目的:激勵、表達(dá)情感、流通信息、強(qiáng)化信息防止信息斷裂,這些都很重要。對于員工來說他們需要公司對他們的激勵、認(rèn)可,對于員工之間來說他們需要在工作中表達(dá)情感好惡、交流生產(chǎn)技術(shù)信息,對于公司來說就是要強(qiáng)化信息,防止信息斷裂。溝通的基本問題首先是你的心態(tài),我的理解就是你如果沒有聆聽和發(fā)自內(nèi)心的尊重,那你就會粗暴打斷別人的講話或者顯示自己的不耐煩和言不由衷,那別人就不會跟你繼續(xù)溝通。和別人溝通應(yīng)是多聽少講,不要得理不撓人。
其次,溝通的基本原理是關(guān)心,你只有發(fā)自內(nèi)心的慰問,別人才能解除對你的戒備之心;才能向你敞開胸懷,才能向你說出他的困難和狀況以及他的需求。
最后,溝通的基本要求是主動,你只有主動跟對方說、關(guān)心對方的需求,而不是居高臨下、盛氣凌人的數(shù)落和嘲笑對方,溝通才得以持續(xù)和諧,而不會演變成吵架、謾罵,甚至是肢體沖突。
我認(rèn)為有效地溝通首先要保持一個(gè)謙虛的心態(tài),排除自私、自我和自大;建立信任,那么溝通的基礎(chǔ)也就扎實(shí)了。溝通是一門學(xué)問,是人跟人的相處。溝通最好的行為是積極的態(tài)度,而最重要的就是積極的講話,直截了當(dāng)?shù)恼f出自己的想法和見議,敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和對問題的看法。只要講話的觀點(diǎn)有助于公司的發(fā)展和公司上下和諧溝通,那么就是好的,就應(yīng)該被鼓勵的。
在溝通的過程中我們要注意溝通的障礙,每個(gè)人的表達(dá)方式不一樣,善于交談不等于善于有效溝通,溝通是需要有效訓(xùn)練的;我們只有不斷的訓(xùn)練自己,告戒自己講話如何得體,表達(dá)如何肯切,面對別人時(shí)就能說服對方,取得對方的好感和理解。
對于個(gè)人和企業(yè)來說,溝通的最終目的就是為了解決問題,通過解決問題來做好企業(yè)和社會中的事。要讓上司了解你:主動報(bào)告工作進(jìn)度,對上司的問答做到有問必答,讓上司放心;對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計(jì)劃,讓企業(yè)進(jìn)步;主動幫助別人、接受上司安排的其他工作任務(wù),讓上司喜歡你。如果沒有溝通,員工就無法了解工作進(jìn)展程度,管理者就無法了解公司信息,無法確定正確的管理思路和方法。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者們就無法發(fā)出指令信息。沒有溝通,工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不能干好,團(tuán)隊(duì)就會因此而渙散。掌握溝通的技巧,可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,工作和事業(yè)就會更加進(jìn)步。
如何有效與孩子溝通心得體會篇六
溝通就是人與人之間的溝通,而有效溝通就是通過某些方式,如會見、對話、討論、演講等準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)出來,以促使對方接受。21世紀(jì),許多用人單位在招聘條件中都列出“良好的溝通能力,具有團(tuán)隊(duì)精神”的要求,因?yàn)榻裉斓纳鐣豢坑兄R有技能的人才是不夠的,一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展需要的是能夠與他人有效溝通,積極創(chuàng)作的人,因此,作為一個(gè)合格的職場人員要不斷提高人際交往能力,掌握溝通技能,協(xié)調(diào)好各個(gè)部門之間的關(guān)系,尤其是做好對上級的溝通工作。有效溝通是相對于無效溝通而言,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。帶著對溝通的清晰認(rèn)識和主動性進(jìn)行溝通就已經(jīng)成功了一半。
在課堂教學(xué)中師生之間、生生之間如何才能有效地溝通呢?
思考一:從溝通過程的要素來思考溝通的有效性。整個(gè)溝通過程由七個(gè)要素組成,即信息源、信息、通道、信息接受人、反饋、障礙和背景。信息源是具有信息并試圖進(jìn)行溝通的人,他們始發(fā)溝通過程,決定以誰為溝通對象,并決定溝通的目的。在課堂教學(xué)中,信息源可以是教師,也可以是學(xué)生,可以對個(gè)體,也可以對群體。作為信息發(fā)出者非常重要的是要考慮自己發(fā)出的信息如何使信息接受者接受,這也就是教師在上課前為什么不僅要認(rèn)真地備教材,更要備學(xué)生的原因之一。
教師要十分重視班級的文化營造。良好的班級文化是課堂教學(xué)中人際溝通的積極背景。班級文化也是校園文化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。優(yōu)秀班級文化的創(chuàng)建,要注重從身邊的小事入手,不以善小而不為。班級文化是一種無聲的教育,潤物細(xì)無聲,因而也是最美的教育。
教師要把有聲語言和無聲語言自然地、和諧地結(jié)合起來,以促使課堂師生、生生之間的溝通達(dá)到較佳狀態(tài)。要關(guān)注溝通者之間的心理背景,尤其是溝通者之間心理交往中的人與人之間的吸引??茖W(xué)地應(yīng)用人際交往中的一些心理效應(yīng),如首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、刻板效應(yīng)、定勢效應(yīng)、投射效應(yīng)等。
教師要十分重視自身健全人格的建構(gòu),十分重視自我教育,因?yàn)闇贤ㄕ咧g溝通的行為表現(xiàn)是一個(gè)人內(nèi)在世界的一種外部展示。
如何有效與孩子溝通心得體會篇七
從20xx年8月9日開始我參加了綜合事務(wù)部組織的內(nèi)部培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容是有效溝通,通過六節(jié)課的學(xué)習(xí),對我感受最深的內(nèi)容有以下幾點(diǎn):
1、溝通中人與人之間難免會有各種各樣的溝通障礙,在工作中更是存在這樣的問題,這就需要我們在工作中不斷的總結(jié),修正自己的缺點(diǎn)和不足,改善自己在工作中存在的溝通問題:態(tài)度、語氣、工作流程、問題的反應(yīng)、意見和建議、部門之間的溝通等等。
2、信息的反饋:現(xiàn)代社會是個(gè)信息泛濫的社會,每天都接受大量的信息需要反饋,但是作為基層崗位工作人員,給直接領(lǐng)導(dǎo)反饋的應(yīng)該是最貼近基層崗位員工的信息,平時(shí)工作中遇到的難題,工作中的漏洞,制度執(zhí)行的力度,都有責(zé)任關(guān)注,將問題意見反饋到領(lǐng)導(dǎo)處,才能更好的幫助領(lǐng)導(dǎo)作出決策。
3、注意傾聽,善于提問。這一點(diǎn)是最重要的一點(diǎn),如果不能善于傾聽,領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的指令,員工的想法都可能成為工作中的問題的存在;而善于提問是解決問題最好的辦法,所以這兩者之間存在的必然的聯(lián)系。
4、所有的溝通都存在著言語、眼神、動作等一系列的溝通信號,這就要求我們在日常生活、工作中注意應(yīng)有的禮貌、禮儀。中國是文明之邦、禮儀之國,更應(yīng)該把我們優(yōu)秀的民族文化傳承下去,所以平時(shí)一定要從自身做起,首先對別人微笑才能換來別人對你的寬容。
通過上述學(xué)習(xí)心得的總結(jié),深深的感受到我平時(shí)工作中還存在著溝通上很多不足的地方,希望通過學(xué)習(xí)我能克服一些自身的缺點(diǎn),改變工作的態(tài)度、方式、方法,來提高我的工作效率,從而使我們整個(gè)部門工作氛圍更好、更融洽!
如何有效與孩子溝通心得體會篇八
審核1中,總是有著一些父母是不知道應(yīng)該如何去跟孩子進(jìn)行溝通的。那么,如何與孩子溝通最有效呢?下面大家就隨小編一起去了解一下吧!
有這樣一個(gè)營銷案例:大人帶小孩子去超市,抱著他她不會哭,一但放下來讓他自己走路他就會大哭起來。后來發(fā)現(xiàn),不是他不喜歡走路,而是走路的時(shí)候他看到的都是人的大腿。因此超市改革,把最底層放上小孩子喜歡的玩具。其實(shí)從這個(gè)故事中我們可以知道,我們和孩子的視角是不同的,所以很多時(shí)候我們要蹲下來。這樣才能夠和他對等的溝通。
孩子犯錯(cuò)了,不批評對不對?只贊同對不對?是不對的。他還小,很多事情不清楚,不明白。這時(shí)候需要家長的引導(dǎo)。有些事情做的'不對就是應(yīng)該批評他。但你不要過于嚴(yán)厲,因?yàn)樘嘤鄧?yán)厲可能會讓他產(chǎn)生偷偷去做的想法,因此,找到適合你孩子能夠接受的方式。溫柔的批評他。
孩子小的時(shí)候你問他什么話,他很容易就和你說。后來漸漸長大,他不再說自己的事情,你想過是什么原因嗎?其實(shí)仔細(xì)想想可能有2種原因,第一種是你會批評他,嘲笑他的想法,第二種他告訴你這件事情只有你能知道的時(shí)候,你會把它當(dāng)成一件無關(guān)緊要的事情說給別人聽。讓他覺得你背叛了她。別看孩子小,但他們是最有自尊心的一個(gè)群體。有時(shí)候比我們大人都要要面子。因此,如果他和你說了小秘密,記得要幫他“藏起來”。
這里說的平等是相對平等。即使是夫妻,完全平等都不太現(xiàn)實(shí),更何況是子女和父母之間呢?所以只要做到相對平等就好啦。
關(guān)于贊同這個(gè)話題,我想現(xiàn)在的很多家長都可以做到。但是有時(shí)候孩子考試考得不好(比如不是一次二次,而是很多次),做某些事情沒有達(dá)到你的預(yù)期(很多事情都沒有達(dá)到),那這時(shí)候你可能就人受不了,會對他說話嚴(yán)厲起來,這是很正常的現(xiàn)象,但要記得,在對他嚴(yán)厲之后也要贊美他,要給個(gè)巴掌賞個(gè)甜棗。這樣子小孩子才不會覺得自己一無是處。
我們看新聞的時(shí)候會與很多孩子打老人,中年人虐待兒童的故事。其實(shí)這個(gè)故事本身除了反應(yīng)社會問題之外,從另一個(gè)角度我們也可以思考這些人幼年時(shí)是否受到過傷害或者他的父母親人是否給過他不好的示范。從心理學(xué)的角度來說,大部分人都是由于小時(shí)候環(huán)境關(guān)系造成的偏激性格。因此,父母一定要以身作則。
如何有效與孩子溝通心得體會篇九
溝通是人與人相互之間傳遞,交流各種信息、觀念、思想、感情,以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合;是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過程。下面本站小編整理了如何有效溝通。
心得體會。
供你閱讀參考。
溝通能力在工作和生活中都非常重要,成功的事業(yè),融洽的人事關(guān)系,這一切的基礎(chǔ)都建立在溝通之上的。擁有良好的溝通,你的人際關(guān)系就無往不利。
事實(shí)正如我們所推測的一樣,在實(shí)際工作當(dāng)中許多很有才能的人,由于溝通環(huán)節(jié)存在問題而無法充分發(fā)揮作用;一件本來很好的事情由于溝通環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題導(dǎo)致結(jié)果適得其反……因此,如何進(jìn)行有效溝通,對于提高工作效率非常重要!
我們在實(shí)際工作當(dāng)中應(yīng)該注意的方面:
上級與下級的溝通。上級管理者在布置工作和任務(wù)時(shí)要清晰,使接收任的同志都能夠明確目的。在必要的情況下,上級管理者還要給接受任務(wù)的同志提供必要的手段,確保工作能夠高效率地實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),在此溝通過程中的互動最為重要。要注意的問題是,上級管理者要區(qū)分不同的對象,采用不同的溝通方式,有的同志非常善于領(lǐng)會意圖也具有很強(qiáng)的工作能力,對這樣的同志,上級管理者不需要進(jìn)行很詳細(xì)的工作交代,要拿出多數(shù)時(shí)間傾聽他們的設(shè)想,并對他們提出的建議、困難等給以答復(fù),提高他們的主動性和自信心,以提高工作效率;對于領(lǐng)悟能力和實(shí)踐能力不強(qiáng)的同志,上級管理者不能簡單行事,把一件事情簡單交代之后置之不理,期待預(yù)期結(jié)果的出現(xiàn),這樣往往事與愿違。對這樣的同志要多傳遞自己的想法,注重他們的執(zhí)行能力,而不能過多地期望他們能夠提出更多更好的建議。
同級之間的溝通。通常情況下,同級之間針對工作問題進(jìn)行溝通有一定的困難,由于溝通事件的本身并不是完全對等的,因此溝通的結(jié)果勢必造成溝通雙方產(chǎn)生一定的服從或服務(wù)關(guān)系,往往是提出問題的人是處于主動位置。在這種情況下,雙方要盡量從對方的角度考慮問題,在提出問題的同時(shí),為對方可能導(dǎo)致的困難提出解決意見甚至提供一定的幫助,使工作能夠順利完成。問題提出者要主動放下架子,以商量的口吻與對方溝通,并盡量多聽取對方的反饋意見,了解對方的困難,切不可采用強(qiáng)迫的口吻和手段,那樣往往把事情辦壞。我們的目的是更快更好地完成工作而不是探討責(zé)任的歸屬問題。另外,溝通雙方要從組織整體的角度考慮問題,在確保整體利益的前提下,探討溝通事件的處理方法,切莫把對事情的處理與對人的好惡結(jié)合起來。
世界上沒有不好看的顏色,只有搭配不好的顏色。先要認(rèn)清自己是什么“顏色”即個(gè)性,再根據(jù)自己的個(gè)性選擇與別人交往的方式。知彼者,智也;知己者,大智也。溝通的一個(gè)前提就是:知己知彼。
結(jié)合工作,針對本次學(xué)習(xí),談?wù)勑牡??;練w納以下幾點(diǎn):
三思而后言。
在我們和人溝通的過程中,往往會因?yàn)橐痪湓挾鹚说牟粣?,所以要避免說錯(cuò)話。而最好的方法,就是根本不去說那句話。說話之前,先想想自己想說什么,該說什么。很多人往往心直口快,根本沒想到自己犀利的言詞可能對別人造成的傷害。因此說話不能不經(jīng)過大腦。
失言時(shí)立刻致歉。
勇于認(rèn)錯(cuò)是很重要的,所以一但當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的言語傷害到他人的時(shí)候,千萬不要礙于面子不肯道歉。每個(gè)人偶爾都會說錯(cuò)話。可是自己一定要察覺自己說了不該說的話,然后馬上設(shè)法更正。留意他人的言語或其它方面的反應(yīng),藉以判斷是否需要道歉。如果你確實(shí)說錯(cuò)話了,就必須立刻道歉,勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,不要編借口,以免越描越黑。
挑對說話的時(shí)機(jī)。
表達(dá)意見之前,都必須先確定,對方已經(jīng)準(zhǔn)備好,愿意聽你說話了。什么時(shí)候開口才是最好的呢?其實(shí)要遇到最好的時(shí)機(jī)很困難,但是要遇到適于交談的時(shí)機(jī)卻不是難事。比如說:在公共場所,或有其它朋友、同事在場時(shí),應(yīng)避免談?wù)撋婕半[私或一些敏感的話題。還有當(dāng)對方感到煩躁時(shí),也盡量避免繼續(xù)談?wù)撓氯ァ?/p>
對事不對人。
指明他哪些行為有問題,而不是整個(gè)人都有問題。一個(gè)人要改變某些特定、確切的行為,要比改變個(gè)性容易。
了解別人的感覺。
如果能先試著了解對方的感覺,你只要能找出背后真正的原因或需求,就能夠用另外一種說詞去化解一場沖突。智慧的人用心說話。
聆聽他人的回饋。
要懂得如何去說,也要懂得如何去聆聽。缺乏聆聽的技巧,往往會導(dǎo)致輕率的批評。一個(gè)人會任意的批評或發(fā)出不智的言論往往是因?yàn)樗还軇e人要說什么,只想主控整個(gè)對談的場面。仔細(xì)聆聽別人對你意見的回饋或反應(yīng),得知對方是否了解你的觀點(diǎn)或感覺。而你也可以看出對方所關(guān)心、愿意討論的重點(diǎn)在哪里。
和別人交流,不和別人比賽。
有的人和人交談時(shí),時(shí)常把它看成是一種競賽。一定要分出個(gè)高下。如果你常在他人的話里尋找漏洞,常為某些細(xì)節(jié)爭論不休,這種競賽式的談話方式必須被舍棄,而采用一種隨性、不具侵略性的談話方式。這樣當(dāng)你在表達(dá)意見時(shí),別人就比較容易聽進(jìn)去,而不會產(chǎn)生排斥感。
普通人用嘴說話,聰明人用腦說話,智慧的人用心說話。所謂“溝通”——“溝”是行為,“通”才是目的。溝通的前提是,知己知彼;溝通的根基是,誠實(shí)守信。此為本次學(xué)習(xí)心得。
溝通技巧課程結(jié)束了。通過這課程的學(xué)習(xí),明白了溝通技巧的重要性,讓我們知道了人類任何活動都離不開溝通,良好的溝通能力是你獲得成功的重要保證。
課程一開始就告知我們一個(gè)人成功的因素:75%靠溝通,25%才靠后天和能力。在人類的生存活動和社會活動中,“溝通”是一項(xiàng)不可或缺的內(nèi)容。我們只要多留心周圍的事情,便會發(fā)現(xiàn),任何情侶、夫妻、家庭、親屬、鄰里之間以及商業(yè)、社交、公務(wù)、管理活動都離不開與人溝通。從一般意義上講,溝通就是發(fā)送者憑借一定渠道(亦稱媒介或通道)將信息發(fā)送給既定對象(接受者),并尋求反饋以達(dá)到相互理解的過程。
溝通,不僅僅是父母與孩子的溝通,還有夫妻之間的溝通,朋友之間的溝通,可以說人活在這個(gè)世界上就必須要與人溝通。而且溝通的方式也很多,常見面的可以當(dāng)面溝通,不常見的可以電話或是短信的形式來進(jìn)行溝通,會上網(wǎng)的更可以通過網(wǎng)絡(luò)來溝通,甚至連肢體語言也可以進(jìn)行溝通,良好的是造物主賜予我們美好事物之一。良好的溝通可以使父母及時(shí)的了解孩子的狀況,能夠更好的來幫助孩子,孩子也能通過溝通來了解自己的父母,從而達(dá)到父母與子女之間的和睦相處,是幸福家庭必不可少的一點(diǎn),而且我認(rèn)為現(xiàn)在人們現(xiàn)在所說的代溝,就是平時(shí)缺少良好的溝通,大家都是生活在這個(gè)社會的人,就算生活的環(huán)境不一樣,但只要多溝通,還是能更好的相處。
溝通可以分為語言溝通和非語言溝通,其中語言溝通僅占7%,而非語言溝通卻占93%。溝通不僅是人類親和動機(jī)的需要,還可以促進(jìn)人的身心健康。溝通的形式多種多樣,有單向溝通和雙向溝通,正式溝通和非正式溝通,淺層溝通和深層溝通。一旦確定了溝通目標(biāo),就需要選擇合適的溝通形式以達(dá)到該目標(biāo)。溝通和管理一樣,沒有最優(yōu)答案,只存在滿意解答。溝通技巧課程涉及的內(nèi)容很廣泛。它包括聽話的技巧,交談的技巧,辯論技巧,演講技巧,說服的技巧,談判技巧,團(tuán)隊(duì)溝通的技巧,日常生活中的溝通,工作中的溝通,跨文化溝通和現(xiàn)代溝通手段。
其實(shí)溝通的方式有很多種,別人都喜歡聽你對他說關(guān)心的話,贊美的話,感謝的話,認(rèn)同的話,或是給他信心的話,而不是硬碰硬的和他說話,硬碰硬的說話只能起到相反的效果。去年過年回家的時(shí)候我和同學(xué)去商場里買衣服,因?yàn)槭沁^年買衣服,所以人很多,售貨員都忙不過來了,這時(shí)候一位阿姨匆匆忙忙的來到這邊對著售貨員大喊:“喂,小姐,我買東西,快點(diǎn),快點(diǎn)過來啊你!”她見售貨員沒什么反應(yīng),不耐煩了,就大聲的敲著柜臺喊:“售貨員,你耳朵聾啊?我說話你聽不見啊?”我們在旁邊都想說她兩句了,售貨員看了看這位火氣十足的阿姨,微笑著走了過來說:“對不起啊同志。我在給別的顧客挑選東西,讓您久等了,您看您要買什么?我給您挑個(gè)合適的?!蹦莻€(gè)阿姨愣了一下,臉上尷尬的露出一絲笑容:“對不起,我要買件襯衣,急著趕火車?!比绻?dāng)時(shí)售貨員和顧客針鋒相對,那肯定會發(fā)生爭吵,但這個(gè)售貨員善于控制自己的情緒,所以避免的一場沖突。每個(gè)人都要學(xué)會駕馭自己的情緒,保持良好的自我狀態(tài),這樣才會使你冷靜客觀的看待一件事或一個(gè)人,更好的與別人溝通,交流。
也正是由于學(xué)習(xí)了這門課程,我才漸漸體會到原來人與人之間溝通有這么多技巧。只有充分的了解了這些技巧,并把這些技巧運(yùn)用到日常生活中去,我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系,才能在今后的生活,工作中做的比別人更出色,也更邁向了自己走向成功的第一步。
如何有效與孩子溝通心得體會篇十
在與孩子溝通的時(shí)候要鼓勵孩子主動分享自己的感受,聆聽孩子的想法。那么有哪些有效的溝通方法呢?下面本站小編整理了有效的和孩子溝通的方法,供你閱讀參考。
批評孩子的最佳對話模式:
1.批評孩子一定要藝術(shù)
第一,正面引導(dǎo)。
任何批評,其根本目的不僅在于抑制孩子的錯(cuò)誤行為,而且更重要的在于激發(fā)起孩子改正錯(cuò)誤的行為。那位父親不用冷言惡語刺激孩子,而是加以引導(dǎo)、指明出路,是十分明智的。
第二,尊重人格。
孩子有過錯(cuò),理應(yīng)批評,但其人格應(yīng)受到尊重。批評應(yīng)對事不對人,孩子和大人,被批評者和批評者,人格應(yīng)該平等。正是基于這一點(diǎn),那位父親才能嚴(yán)肅認(rèn)真又心平氣和地對待孩子。批評可以嚴(yán)肅,甚至嚴(yán)厲,但這類似于鎮(zhèn)痛藥,用多了便失效。
第三,避免當(dāng)眾批評。
有的父母誤認(rèn)為當(dāng)著他人的面數(shù)落一下孩子,會增強(qiáng)“激發(fā)”效果,殊不知,這樣做最大的弊病是傷害了孩子的自尊心。前面提到的那位父親采取單獨(dú)批評的方式,是極可取的。
第四,看準(zhǔn)時(shí)機(jī)。
孩子一旦有錯(cuò),通常要及時(shí)批評。“你等著,晚上爸爸回來見!”這種策略是一種失誤。你想,本是上午的事,到晚上再批評,這中間孩子還要干好多事,對那錯(cuò)事也許就淡忘了。當(dāng)然,所謂及時(shí)批評也應(yīng)視年齡特點(diǎn)及錯(cuò)誤性質(zhì)有個(gè)時(shí)間跨度,要抓住時(shí)機(jī)“冷處理”。那位父親就既抓準(zhǔn)了時(shí)機(jī),又不失為及時(shí)。
第五,相互配合。
父母教育孩子要相互配合,態(tài)度一致,賞罰分明。該獎時(shí)就要鄭重其事甚至煞有介事地獎,讓孩子真正體會到受獎的喜悅;該罰時(shí)也應(yīng)態(tài)度明確、措施果斷,讓其真正知道自己錯(cuò)之所在。只有這樣,才能培養(yǎng)孩子明辨是非、知錯(cuò)即改的品行。如果在對孩子實(shí)施懲罰之后,父母中的一方認(rèn)為孩子受了委屈,隨即又用錢物或食品來安慰他,這將會使懲罰失去作用。實(shí)踐證明,懲罰—獎勵—懲罰的惡性循環(huán)會使孩子產(chǎn)生認(rèn)知偏差,錯(cuò)誤地將犯錯(cuò)和受獎聯(lián)系起來,從而使懲罰歸于失敗。
第六,肯定與批評話語的比例不低于5∶1。
父母對孩子的肯定越多,孩子的智力、應(yīng)變能力、把握機(jī)遇的能力以及社交能力就越強(qiáng),父母對孩子負(fù)面關(guān)注多,正面關(guān)注少,會引發(fā)孩子抑郁和敵意的情緒。所以如果批評過多,肯定過少,孩子就會像缺少陽光和營養(yǎng)的秧苗一樣,精神萎靡不振,甚至導(dǎo)致心理和行為問題。
第七,要勇于自我批評和承擔(dān)責(zé)任。
父母敢于自我批評或向孩子認(rèn)錯(cuò),不僅可以及時(shí)糾正自己的錯(cuò)誤,而且還可以用行動證明給孩子看——認(rèn)錯(cuò),不是無能和恥辱,不會給自己帶來難堪。承擔(dān)責(zé)任,是真正自信的表現(xiàn),可以給別人留下更深的印象,贏得更多的尊重。
2.批評孩子是項(xiàng)“五個(gè)一”工程
第一,問一問。
“人非圣賢,孰能無過”,尤其是孩子,更容易犯錯(cuò)誤。作為父母,當(dāng)孩子犯了錯(cuò)誤時(shí),不要急于批評,要先問一問原因,可能孩子另有苦衷呢?在人格上孩子與父母是平等的,孩子的自尊心也是極其敏感的,如果不分青紅皂白就對孩子批評一通,很可能會使孩子的自尊心受到傷害。所以,批評孩子時(shí)一定要分清是非,先問清原委。
第二,放一放。
孩子所犯的錯(cuò)誤,有時(shí)的確讓父母十分生氣,恨不得痛罵他一頓。但是,人在氣頭上,很難掌握批評的尺度,這種批評就可能對孩子的身心造成傷害。這種時(shí)候,父母最好把問題放一放,讓自己心平氣和下來,再對孩子進(jìn)行批評教育。
第三,選一選。
孩子犯了錯(cuò)誤,父母如能選擇合適的時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行批評教育,會更容易達(dá)到預(yù)期目的,收到較好效果。如放學(xué)后單獨(dú)與孩子談?wù)?,在與孩子一塊回家的路上聊聊,打電話與孩子說說等。如果不分時(shí)間、地點(diǎn)、場合地訓(xùn)斥指責(zé),只會挫傷孩子的自尊,引起孩子的反感。
第四,導(dǎo)一導(dǎo)。
有經(jīng)驗(yàn)的父母,對犯了錯(cuò)誤的孩子不會一味簡單地批評指責(zé),而是像知心的好友和有經(jīng)驗(yàn)的老師一樣,耐心地啟發(fā)、引導(dǎo)孩子,幫助孩子自己弄清錯(cuò)誤所在,自愿表示在今后如何改正,不再重犯。這樣,比直截了當(dāng)?shù)呐u更容易使孩子接受,也更能提高孩子解決自身問題的能力。
第五,激一激。
父母和孩子談話時(shí),有時(shí)可用“激將法”,用言辭激勵孩子努力進(jìn)取。獨(dú)生子女普遍缺少競爭壓力,作為父母,要激發(fā)孩子的競爭意識,促使他們?nèi)ソ邮芴魬?zhàn),使其潛在的積極性得到充分發(fā)揮。
3.要就事論事,適可而止
第一,當(dāng)孩子向你傾訴時(shí),認(rèn)真傾聽。
孩子對待父母,不是一開始就有隔閡的,肯定是事情越來越多然后溝通越來越少,以至于孩子不愿意傾訴。所以當(dāng)孩子向你傾訴的時(shí)候,多重要的事情都要放下,不要借口忙,不要訓(xùn)斥,給孩子完整表達(dá)的機(jī)會,認(rèn)真傾聽。
第二,傾聽的時(shí)候,注意孩子的表情和神態(tài)。
孩子不像大人一樣,他們不會隱藏自己的情緒,所以傾聽的時(shí)候,父母要多多留意孩子的表情和神態(tài),這些很能表現(xiàn)孩子是愉悅還是憤怒或者是委屈。多留意,之后進(jìn)行的交談才會更加順利。
第三,可以和孩子互動,做些動作。
在溝通交流過程中,遇到能夠互動的時(shí)候,父母要把握好機(jī)會和孩子做些動作進(jìn)行互動,可以是擊掌,可以是撫摸孩子頭部,或者只是一個(gè)擁抱,都能讓孩子感受到來自父母的濃濃愛意。
第四,傾聽之后不先說自己的意見,先問孩子的感受。
聽完孩子的傾訴之后,先不忙著說出自己的觀點(diǎn)和意見,先問問孩子,照顧孩子的感受,要知道孩子傾訴是為了表達(dá)自己的感受,更重要的是希望得到父母的認(rèn)同。
第五,把自己放在和孩子同樣的高度,認(rèn)真感受和表達(dá)自己。
表達(dá)自己觀點(diǎn)和意見的時(shí)候,父母要把自己放在和孩子同樣的高度,也就是當(dāng)自己和孩子一樣大的時(shí)候,自己會怎么做,自己會有怎樣的看法。說完這樣的想法之后再說作為父母的看法。
第六,若孩子沒有傾訴,父母要創(chuàng)造孩子傾訴的機(jī)會。
如果孩子和父母之間的隔閡已經(jīng)形成,那父母就要多多創(chuàng)造機(jī)會與孩子進(jìn)行溝通,出門游玩啊,家庭會議啊或者是共同去做一件事情啊。要知道孩子有一顆赤子之心,只要你愛他,他就一定愛你。
如何有效與孩子溝通心得體會篇十一
一是必須知道說什么,就是要明確溝通的目的。如果目的不明確,就意味著你自己也不知道說什么,自然也不可能讓別人明白,自然也就達(dá)不到溝通的目的。
二是必須知道什么時(shí)候說,就是要掌握好溝通的時(shí)間。在溝通對象正大汗淋漓地忙于工作時(shí),你要求他與你商量下次聚會的事情,顯然不合時(shí)宜。所以,要想很好地達(dá)到溝通效果,必須掌握好溝通的時(shí)間,把握好溝通的火候。
三是必須知道對誰說,就是要明確溝通的對象。雖然你說得很好,但你選錯(cuò)了對象,自然也達(dá)不到溝通的目的。
四是必須知道怎么說,就是要掌握溝通的方法。你知道應(yīng)該向誰說、說什么,也知道該什么時(shí)候說,但你不知道怎么說,仍然難以達(dá)到溝通的效果。溝通是要用對方聽得懂的語言——包括文字、語調(diào)及肢體語言,而你要學(xué)的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進(jìn)行溝通。
以上四個(gè)“簡單”問題,可以用來自我檢測,看看你是否能進(jìn)行有效的溝通。tata易溝通(eim)將通訊技術(shù)與計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)融合,集成了包括文本會話、語音交流、手機(jī)短信、文件傳輸?shù)蓉S富的溝通方式,全面滿足內(nèi)部辦公溝通和對外商務(wù)溝通等高效溝通需求。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn),離線留言,企業(yè)分支互聯(lián),文本消息對話,語音交流,多人文本會議,文件傳輸,業(yè)務(wù)提醒,短信發(fā)送,支持二次開發(fā)定制。提供更安全、穩(wěn)定和純凈的商務(wù)辦公溝通環(huán)境,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部跨部門的高效溝通,有效避免傳統(tǒng)即時(shí)通信軟件給企業(yè)日常辦公帶來的負(fù)面影響。進(jìn)一步提高辦公溝通效率,提升執(zhí)行力。
如何有效與孩子溝通心得體會篇十二
批評孩子的最佳對話模式:
1.批評孩子一定要藝術(shù)。
第一,正面引導(dǎo)。
任何批評,其根本目的不僅在于抑制孩子的錯(cuò)誤行為,而且更重要的在于激發(fā)起孩子改正錯(cuò)誤的行為。那位父親不用冷言惡語刺激孩子,而是加以引導(dǎo)、指明出路,是十分明智的。
第二,尊重人格。
孩子有過錯(cuò),理應(yīng)批評,但其人格應(yīng)受到尊重。批評應(yīng)對事不對人,孩子和大人,被批評者和批評者,人格應(yīng)該平等。正是基于這一點(diǎn),那位父親才能嚴(yán)肅認(rèn)真又心平氣和地對待孩子。批評可以嚴(yán)肅,甚至嚴(yán)厲,但這類似于鎮(zhèn)痛藥,用多了便失效。
第三,避免當(dāng)眾批評。
有的父母誤認(rèn)為當(dāng)著他人的面數(shù)落一下孩子,會增強(qiáng)“激發(fā)”效果,殊不知,這樣做最大的弊病是傷害了孩子的自尊心。前面提到的那位父親采取單獨(dú)批評的方式,是極可取的。
第四,看準(zhǔn)時(shí)機(jī)。
孩子一旦有錯(cuò),通常要及時(shí)批評?!澳愕戎?,晚上爸爸回來見!”這種策略是一種失誤。你想,本是上午的事,到晚上再批評,這中間孩子還要干好多事,對那錯(cuò)事也許就淡忘了。當(dāng)然,所謂及時(shí)批評也應(yīng)視年齡特點(diǎn)及錯(cuò)誤性質(zhì)有個(gè)時(shí)間跨度,要抓住時(shí)機(jī)“冷處理”。那位父親就既抓準(zhǔn)了時(shí)機(jī),又不失為及時(shí)。
第五,相互配合。
父母教育孩子要相互配合,態(tài)度一致,賞罰分明。該獎時(shí)就要鄭重其事甚至煞有介事地獎,讓孩子真正體會到受獎的喜悅;該罰時(shí)也應(yīng)態(tài)度明確、措施果斷,讓其真正知道自己錯(cuò)之所在。只有這樣,才能培養(yǎng)孩子明辨是非、知錯(cuò)即改的品行。如果在對孩子實(shí)施懲罰之后,父母中的一方認(rèn)為孩子受了委屈,隨即又用錢物或食品來安慰他,這將會使懲罰失去作用。實(shí)踐證明,懲罰—獎勵—懲罰的惡性循環(huán)會使孩子產(chǎn)生認(rèn)知偏差,錯(cuò)誤地將犯錯(cuò)和受獎聯(lián)系起來,從而使懲罰歸于失敗。
第六,肯定與批評話語的比例不低于5∶1。
父母對孩子的肯定越多,孩子的智力、應(yīng)變能力、把握機(jī)遇的能力以及社交能力就越強(qiáng),父母對孩子負(fù)面關(guān)注多,正面關(guān)注少,會引發(fā)孩子抑郁和敵意的情緒。所以如果批評過多,肯定過少,孩子就會像缺少陽光和營養(yǎng)的秧苗一樣,精神萎靡不振,甚至導(dǎo)致心理和行為問題。
第七,要勇于自我批評和承擔(dān)責(zé)任。
父母敢于自我批評或向孩子認(rèn)錯(cuò),不僅可以及時(shí)糾正自己的錯(cuò)誤,而且還可以用行動證明給孩子看——認(rèn)錯(cuò),不是無能和恥辱,不會給自己帶來難堪。承擔(dān)責(zé)任,是真正自信的表現(xiàn),可以給別人留下更深的印象,贏得更多的尊重。
2.批評孩子是項(xiàng)“五個(gè)一”工程。
第一,問一問。
“人非圣賢,孰能無過”,尤其是孩子,更容易犯錯(cuò)誤。作為父母,當(dāng)孩子犯了錯(cuò)誤時(shí),不要急于批評,要先問一問原因,可能孩子另有苦衷呢?在人格上孩子與父母是平等的,孩子的自尊心也是極其敏感的,如果不分青紅皂白就對孩子批評一通,很可能會使孩子的自尊心受到傷害。所以,批評孩子時(shí)一定要分清是非,先問清原委。
第二,放一放。
孩子所犯的錯(cuò)誤,有時(shí)的確讓父母十分生氣,恨不得痛罵他一頓。但是,人在氣頭上,很難掌握批評的尺度,這種批評就可能對孩子的身心造成傷害。這種時(shí)候,父母最好把問題放一放,讓自己心平氣和下來,再對孩子進(jìn)行批評教育。
第三,選一選。
孩子犯了錯(cuò)誤,父母如能選擇合適的時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行批評教育,會更容易達(dá)到預(yù)期目的,收到較好效果。如放學(xué)后單獨(dú)與孩子談?wù)?,在與孩子一塊回家的路上聊聊,打電話與孩子說說等。如果不分時(shí)間、地點(diǎn)、場合地訓(xùn)斥指責(zé),只會挫傷孩子的自尊,引起孩子的反感。
第四,導(dǎo)一導(dǎo)。
有經(jīng)驗(yàn)的父母,對犯了錯(cuò)誤的孩子不會一味簡單地批評指責(zé),而是像知心的好友和有經(jīng)驗(yàn)的老師一樣,耐心地啟發(fā)、引導(dǎo)孩子,幫助孩子自己弄清錯(cuò)誤所在,自愿表示在今后如何改正,不再重犯。這樣,比直截了當(dāng)?shù)呐u更容易使孩子接受,也更能提高孩子解決自身問題的能力。
第五,激一激。
父母和孩子談話時(shí),有時(shí)可用“激將法”,用言辭激勵孩子努力進(jìn)取。獨(dú)生子女普遍缺少競爭壓力,作為父母,要激發(fā)孩子的競爭意識,促使他們?nèi)ソ邮芴魬?zhàn),使其潛在的積極性得到充分發(fā)揮。
3.要就事論事,適可而止。
如何有效與孩子溝通心得體會篇十三
有很多父母大嘆和孩子難以溝通,或是已經(jīng)盡力去和孩子“溝通”,但親子關(guān)系還是不太融洽。其實(shí),孩子和大人的溝通方式有所不同,只有父母用心去學(xué)習(xí),不能掌握良好的溝通技巧,建立有效的溝通橋梁。
1、關(guān)心的眼神
在和孩子說話時(shí),父母一定要用關(guān)心的眼神注視著孩子,隨時(shí)注意孩子的表情、行為,以適時(shí)給予輔導(dǎo)與協(xié)助,這也能讓孩子有更多被重視的感覺。
2、多使用短句
和孩子說話時(shí),如果要充分吸引孩子的注意力,就一定要讓孩子能聽明白。因此,使用的句子最好短一些,并且要重復(fù)自己所說的話,直到孩子了解為止。
3、語調(diào)有變化
在不影響別人的情況下,說話的語調(diào)可以高一些,或者有一些高低起伏、抑揚(yáng)頓挫的變化,這樣更能吸引孩子來注意傾聽。
4、內(nèi)容要具體
說話的內(nèi)容要具體,而且是說現(xiàn)在的事,否則孩子提不起足夠的興趣來交流。
5、語氣要溫柔
不要老是用責(zé)備的語氣,多使用溫柔、建議的語氣,例如“不然,你說說看……”“媽媽很想聽聽你的想法”,這樣一來溝通的氣氛才會好,孩子也更愿意說出自己的心事。
6、要面帶微笑
當(dāng)孩子愿意說出自己的心事時(shí),請您面帶微笑注意傾聽,這樣孩子才覺得父母對自己很關(guān)心、很重視。千萬不要邊做其他事邊聽孩子說話,那樣孩子今后可能就不愿意和父母進(jìn)行交流了。
7、能發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)
父母應(yīng)該主動發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)給予鼓勵。要知道,獎勵往往比懲罰更有效,而且親子關(guān)系也不至于太緊張。
8、會換位思考
要將心比心,父母應(yīng)該多站在孩子的立場去考慮事情,這有助于進(jìn)入孩子的內(nèi)心世界,讓彼此之間更貼近。
俗話說真誠所至,金石為開,作為父母只要真正地關(guān)心愛護(hù)孩子,就一定會找到與孩子良好溝通的辦法。
祝愿我們所有的父母都能將自己的愛心和耐心化著細(xì)雨,化著春風(fēng),化解孩子心中的疙瘩,找到一把開啟自己子女心靈的鑰匙,培養(yǎng)出人格健全,全面發(fā)展的孩子。
如何有效與孩子溝通心得體會篇十四
良好的溝通,可以幫助孩子打開心扉,遠(yuǎn)離叛逆,也無須叛逆,遠(yuǎn)離內(nèi)心孤獨(dú)和孤立無援,讓孩子感受到父母永遠(yuǎn)是他們的朋友和支持者。
一、你已經(jīng)做了當(dāng)下你能做的最好的選擇
很多父母非常的焦慮,其中很大的一部分源于內(nèi)在內(nèi)疚的情緒,很多父母的模式就是在跟孩子互動的時(shí)候,由于管理不好自己的情緒,對孩子發(fā)火,甚至有些更嚴(yán)重的棍棒相加打了孩子,等自己回過神來的時(shí)候,又會覺得很心疼孩子,好像傷害了孩子,這時(shí)就開始自責(zé),怪自己這不好那不應(yīng)該,會很內(nèi)疚,內(nèi)疚的情緒在親子關(guān)系中有很大的傷害,對父母本身會很有傷害,因?yàn)楦改笗肛?zé)自己,同時(shí)在父母的內(nèi)心會覺得,你看我都這么自責(zé)了,我是個(gè)好父母,潛意識還給自己下次可以犯同樣錯(cuò)誤的機(jī)會,而不是尋求改變。
對孩子的傷害會更大,孩子會覺得你看都是我不好,我不應(yīng)該惹父母生氣,我不是個(gè)好孩子,這樣的次數(shù)多了,就會固化成孩子的自我價(jià)值。
其實(shí)傷害孩子的不僅僅是打罵行為本身,更重要的是,事情結(jié)束以后父母的看法和應(yīng)對方式。
所以,當(dāng)我們父母有內(nèi)疚情緒的時(shí)候不斷的告訴自己,我已經(jīng)做了當(dāng)下我所能做的最好的選擇,同時(shí)去思考下一次我要怎么樣才會做得更好。
二、做真實(shí)的父母:我們父母是人不是神
很多時(shí)候父母會壓抑自己的情緒,尤其是有些學(xué)習(xí)過的父母,包括我自己也曾經(jīng)有一個(gè)這樣的階段,老師說過不能對孩子發(fā)火,對孩子發(fā)火是不好的,是無能的表現(xiàn),有的時(shí)候明明內(nèi)心很生氣,表面還裝作若無其事的樣子,孩子是能感受到的,特別是有一些很小的孩子,像有一些兩三歲的孩子,他會直接感受你的內(nèi)在能量,我記得有一次我跟我兒子的互動,我不記得具體是因?yàn)槭裁词虑?,我很生氣很大聲對我兒子表達(dá)了我的情緒,我兒子就說:“媽媽不好,那么生氣,我不喜歡。
”我就對他說:“哦,你覺得生氣的媽媽是不好的,你更喜歡溫柔快樂的媽媽,是嗎?”兒子點(diǎn)點(diǎn)頭,那我再問他:“你是喜歡真實(shí)的媽媽,還是喜歡虛假的媽媽呢?兒子說他喜歡真實(shí)的媽媽,我就說:“哦,真實(shí)的媽媽有喜怒哀樂,有開心快樂的時(shí)候,也有生氣憤怒的時(shí)候,那你能接受這樣的媽媽嗎?”兒子說:“我能接受,我喜歡真實(shí)的媽媽,”當(dāng)我們真實(shí)的時(shí)候,孩子也會真實(shí)起來,做真實(shí)的父母不是作為父母你就可以肆無忌憚的對孩子發(fā)火,是當(dāng)我們有情緒的時(shí)候,真實(shí)的和孩子去溝通表達(dá),去表達(dá)自己的情緒,表達(dá)憤怒而不是憤怒的`表達(dá),這是有很大區(qū)別的。
關(guān)于情緒在公眾號里前面有好幾篇文章專門講和孩子的情緒互動的,大家可以關(guān)注后去看看。
三、良好的親子關(guān)系,走在一切教育的前面
假如我們和孩子的關(guān)系不好,那我們對他的影響,對他的引導(dǎo)都是無效的,在我們心里咨詢的領(lǐng)域,特別重視關(guān)系,也就是人和人之間的關(guān)系,那這些關(guān)系很多時(shí)候,跟早年孩子和父母建立的依戀關(guān)系有關(guān)。
假如,父母和孩子之間有一個(gè)非常好的親子關(guān)系,那么孩子感受到父母是可以信賴的,父母是安全的是可以尋求到支持的,那么孩子就會自信勇敢地去探索外面的世界。
那么,怎樣與孩子建立一個(gè)好的關(guān)系呢?
大家有沒有發(fā)現(xiàn),很多父母跟客戶和跟朋友建立關(guān)系的時(shí)候都是高手,面對孩子卻束手無策,我的一個(gè)朋友,她經(jīng)常會跟我說,我跟客戶跟朋友的關(guān)系都非常好,就是跟我的孩子關(guān)系不好,怎么都沒辦法,他不愿意聽我的,那我就會跟他說,面對客戶的時(shí)候,你肯定不會看手機(jī),也不會只顧著做自己的事情,不會去一邊干活一邊陪客戶,在跟客戶互動的時(shí)候,首先就會去陪客戶,特別是跟客戶吃飯,吃完飯陪對方聊天,會去聊對方喜歡的話題,也會去陪對方做他喜歡做的事情,專門說一些贊美和欣賞客戶的話,所有關(guān)注的焦點(diǎn)都在對方身上。
當(dāng)我們愿意用這種態(tài)度去對孩子的時(shí)候其實(shí)也一樣適用,我們和孩子互動的時(shí)候也需要像對待客戶一樣,去陪伴我們的孩子,真心的去付出自己的時(shí)間和情感,也要投其所好,看看我們的孩子到底喜歡什么,這是我們和孩子建立關(guān)系的時(shí)候需要去做的,可能有些父母會比較忙,需要忙工作同時(shí)也要照顧家庭,沒有太多的時(shí)間,這個(gè)時(shí)候我就會建議父母們可以根據(jù)自己的選擇,去設(shè)置一個(gè)和孩子互動高品質(zhì)的黃金時(shí)間,在我們家孩子還在上幼兒園的時(shí)候我們就會有一個(gè)約定,我和先生每天陪孩子20分鐘,這20分鐘,是屬于孩子的,純粹是陪孩子,沒有批評、說教、建議、更沒有打斷,全身心的和孩子在一起,孩子如果想要我們跟他一起玩,就跟他一起玩,如果不想的話,我們就在旁邊陪伴他,不能三心二意,一會打個(gè)電話發(fā)個(gè)微信什么的,就是全然的在一起。
現(xiàn)在孩子上小學(xué)了,我們就會在周末三天會安排這樣的時(shí)間,時(shí)間會長一些,可以根據(jù)自己家庭的時(shí)間去做安排,循序漸進(jìn)的去設(shè)計(jì)自己陪伴孩子的黃金時(shí)間。
孩子會覺得,爸爸媽媽愿意花時(shí)間陪我,我是很重要的。
四、先去傾聽孩子,我們才會了解孩子
在傾聽的過程中,了解了他的想法和意圖,我們才會去理解孩子,在我做咨詢和來訪者互動的時(shí)候80%的時(shí)間,都是用來傾聽的,作為父母,傾聽同樣也很重要,只有傾聽了才能了解孩子真正的需求。
給大家講一個(gè)小故事:有一位母親問她五歲的兒子,如果媽媽和你出去玩,我們渴了,又沒帶水,而你的小書包里,恰巧有兩個(gè)蘋果,你會怎么做呢?孩子撓撓頭想了一會兒說,我會把兩個(gè)蘋果都咬一口,可想而知那位母親有多失望,他剛想訓(xùn)斥孩子一番,然后再教孩子怎么做。
剛想說的時(shí)候,又想了想不如問問兒子,他到底是怎么想的,這位母親摸了摸兒子的頭,溫柔的問:你能告訴媽媽你為什么要這樣做嗎?兒子眨了眨眼睛,用他稚嫩的聲音說,因?yàn)橐驗(yàn)槲蚁氚炎钐鸬囊粋€(gè)給媽媽,聽孩子說完母親好感動,感動于孩子的心地善良和對母親的愛。
1、傾聽過程中要關(guān)注孩子的心情和感受。
比如:我的女兒有一次他不愿意寫作業(yè),作業(yè)特別多,很煩躁,一直哭鬧不愿寫,那么我就會先去傾聽她,她一直說:“作業(yè)太多,沒有時(shí)間出去玩,很煩躁,為什么老師要布置這么多作業(yè),”帶著情緒一直說,我就在旁邊陪伴他,等她說完以后,我就說:“哦,作業(yè)很多是嗎?那一定要做很久,所以就沒時(shí)間玩了,你想起來就很煩躁,很難受對嗎?如果是我,我也會一樣煩躁,也會很頭疼的,因?yàn)檎娴暮芟氤鋈ネ妗?/p>
”先去肯定和接納孩子的情緒,再設(shè)身處地的和孩子在一起,說一些能夠理解孩子情緒的話,就可以安撫孩子的情緒,在我女兒聽我這么說了以后,就跑過來抱著我繼續(xù)委屈地哭了一下,哭完我就問她:“你想媽媽怎么幫助你呢?”女兒說,我還是開始做作業(yè)吧。
孩子有時(shí)只是在表達(dá)她的情緒,她不是真的不想做作業(yè),對作業(yè)她很煩躁,她有一些情緒需要去釋放,作為父母需要給到她這樣一個(gè)環(huán)境,讓她去釋放他的負(fù)面情緒,之后她自己自然會去做選擇。
2、重復(fù)孩子說話的關(guān)鍵字或是重復(fù)孩子說的話。
很多時(shí)候,很多媽媽都跟我說啊,理解孩子情緒的話我說不出來,他有情緒的時(shí)候我也有情緒,那么這個(gè)時(shí)候,你就可以試著去理解孩子,去重復(fù)孩子說的一些話,重復(fù)孩子說話的好處,就是讓孩子愿意跟我們繼續(xù)說下去,也可以重復(fù)孩子說話里面的關(guān)鍵字,或是重復(fù)他的話,也就是在跟父母不斷地溝通的過程中,孩子就可以去釋放自己的情緒。
她同樣也會感受到父母的理解和接納。
不是去給孩子講道理,不應(yīng)該這樣啊,你要這樣這樣這樣想,在孩子還沒有釋放情緒的時(shí)候,他的心都是滿的,你說什么他都聽進(jìn)不去,等孩子平靜沒有情緒的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候你再去跟他講道理效果會好很多!
五、贊美和欣賞
欣賞和贊美要具體一些。
比如:寶貝,你畫得畫太棒了。
這個(gè)‘太棒了’就可以更具體一些:這個(gè)畫畫的很有創(chuàng)意,這個(gè)小動物這樣畫媽媽第一次見到,很棒。
這種具體的欣賞對孩子的影響是不一樣。
我們的教育,經(jīng)常關(guān)注孩子做的不對的地方,做得對的地方孩子是不知道的,通過贊美/欣賞做得對的地方,會讓孩子更加自信。
假如一段談話中有這兩樣,其他什么話都不說,什么都不做,什么指引都沒有,我相信你們這一段溝通一定是有效的。
因?yàn)閮A聽引導(dǎo)孩子說出了他的想法,疏導(dǎo)了他的情緒,你的欣賞和贊美又給了他力量,雖然沒有給他建議,但是孩子一定會覺得他自己似乎找到了解決問題的方法,似乎更有力量了。
這也是一種通用的溝通技巧。
最后需要指出,我們要給孩子提供有愛的家庭環(huán)境,假如父母之間是相互欣賞、包容、支持、尊重的,那孩子在這樣的家庭中也一定感覺到更加的安全,父母也為孩子做出了很好的榜樣。
其實(shí)我們父母都是希望孩子是幸福的、快樂的,但是如果孩子從父母的臉上讀到人生是辛苦的,生活是不開心的,夫妻關(guān)系是糟糕的、吵架的、困擾的,那孩子也不會相信真正的幸福。
所以在家庭關(guān)系中父母做的比說得更重要。
孩子往往會從我們的行為上學(xué)習(xí),從我們的人生中學(xué)習(xí)。
-假如生的是女孩兒,爸爸要多夸獎媽媽,夸媽媽細(xì)心、善良、溫和、堅(jiān)強(qiáng)、吃苦耐勞,當(dāng)爸爸能夠欣賞媽媽這些品格的時(shí)候,女兒她也會自信。
因?yàn)閶寢屔砩系牟糠盅詡魃斫桃步o了孩子。
-假如生的是男孩子,媽媽要多夸獎爸爸,因?yàn)楦赣H是榜樣。
假如對兒子說你爸爸真沒用、窩囊、不負(fù)責(zé)任,跟否定這個(gè)男孩是一樣的,因?yàn)楦赣H是他的榜樣。
還有一個(gè)需要注意,很多的父母,都是父母為孩子活,父母沒有自我,沒有自己的空間,這樣的問題是:當(dāng)父母把他們的心思放在孩子身上,沒有去關(guān)愛/發(fā)展/滋養(yǎng)/成長/做好自己的事情的時(shí)候,孩子是很有壓力的,而且父母這時(shí)候說支持孩子的話,是很沒有底氣的,父母們要把能量放在自己的成長上,當(dāng)孩子看到父母活出自己,生活的很精彩,孩子也會這樣去做!
如何有效與孩子溝通心得體會篇十五
在日常生活中,我們或多或少都有了解過育兒知識,下面小編為大家整理了關(guān)于如何跟孩子有效的溝通技巧相關(guān)內(nèi)容,歡迎分享,希望對大家有幫助。
調(diào)整
誰都有心情不好、不爽,想發(fā)泄的時(shí)候,要是遇上孩子恰好不聽話,是不是正好找到了發(fā)泄口。是啊,熊孩子該教訓(xùn),你又找不到氣往哪出,一舉兩得!關(guān)鍵是孩子相對你來說是弱勢群體啊,你批評了又能怎樣,他又不是你的老板、不懷好意的路人,這些人給你的氣你不能撒,你可以撒給孩子啊,他們又不會反抗!
是嗎?孩子真的不會反抗嗎?上文中菲菲是用什么反抗的呢?她是用弱勢群體獨(dú)有的方式反抗你。不僅如此,發(fā)泄時(shí)滿滿的負(fù)能量都會加之于孩子身上,你發(fā)泄越多他也會越來越浮躁、暴戾,難以控制自己。
所以,面對孩子時(shí)先調(diào)整好自己的情緒,別因此影響到他,這才是你該做的。如何調(diào)整?告訴自己將要面對十分重要的事(教育孩子),情緒低落不止做不好,還會影響對方情緒,讓自己更難受。如果實(shí)在要宣泄,找個(gè)沒人的地方,或者晚上向老公(老婆)傾訴吧!
共情
情緒不好時(shí),盡量別影響到孩子,給他灌輸負(fù)面情緒,但這不等于一定要隱瞞你很煩躁、不高興這個(gè)事實(shí),有時(shí)甚至可以明確的告訴孩子自己心情不好、遇到了哪些困惑,做到與孩子的共情。
菲菲媽開始的做法是不錯(cuò)的,告訴孩子她心情不太好,只是孩子畢竟是孩子,她不是不疼媽媽,只是還不能完全感受心情不好時(shí)什么滋味,在她心里會認(rèn)為媽媽陪我看看動畫片心情可能就好了。
共情可以是經(jīng)常性的動作,要把孩子當(dāng)作自己的朋友,經(jīng)常與他說說心里話,讓他慢慢體會你的喜怒哀樂,漸漸明白心情好壞的程度,這不是可量化的,而是你們共同生活得來的默契,你把他作為朋友換來的理解。
技巧
如果說和孩子溝通技巧重要,那心情低落時(shí)技巧就更重要了。一個(gè)陰森的臉已經(jīng)讓孩子感到被烏云籠罩了,如果再來幾句:“還不快寫作業(yè),是不是今天不打算睡覺了”“寫的什么東西啊,重寫”“本來就夠煩的了,你就不能給我省點(diǎn)心!”基本上你與孩子的“梁子”算是結(jié)下了,就像菲菲媽一樣,前面都表現(xiàn)的很好,就因?yàn)檫@一句便徹底讓孩子不理她了。
什么技巧能讓孩子理解自己呢?順著他來,并提出條件!只要孩子提出的條件不是太過分,在你心情不好的時(shí)候,盡量順著孩子來吧,不過也要孩子付出點(diǎn)代價(jià)!這是避免你受不了吼他,對他造成傷害最好的辦法。
就像菲菲媽一樣,如果她能溫柔的對孩子說:“媽媽再躺5分鐘就給你聽寫,你一會叫媽媽好不好,不過你要認(rèn)真寫啊,前面這些就不太整齊,只有寫好了我們才能看動畫片。”首先答應(yīng)了菲菲會給她聽寫,然后提出讓菲菲叫媽媽、把字寫好這兩個(gè)任務(wù),只有完成好了任務(wù)才能獲得最后看動畫片的獎勵,孩子既達(dá)到了目的還有收獲,這才是真正的技巧!
此外,和孩子溝通過程中,盡量降低聲調(diào),一是可以抑制自己的負(fù)面情緒,使自己更平和;二是可以降低孩子的抵觸、逆反心理,更有利于交流;三是也為孩子做了個(gè)表率,讓他也無法用高聲調(diào)。
情緒不好的時(shí)候,盡量別教育孩子,這時(shí)的你不是好榜樣。如果真不可避免那就先調(diào)整好自己,用共情讓孩子理解你,再來小技巧讓他乖乖就范吧!
跟孩子有效的溝通技巧02
辯論:與孩子之間的辯論,有助于他們從更多的角度去思考同一個(gè)問題,學(xué)會自己發(fā)現(xiàn)事物的意義和價(jià)值。每一個(gè)環(huán)節(jié)的重要性,應(yīng)變能力的提升。
拓展閱讀:
1、真正地去“聽”你的孩子講話。當(dāng)孩子和父母交談時(shí),父母應(yīng)該“停止手中所作的一切事情”。如果父母繼續(xù)他們在做的事情,孩子會認(rèn)為父母對他們所說的事情不在乎。
2、不管孩子說什么,千萬別笑他。孩子的世界與想法是和大人們不同的,除非孩子自己也在笑,否則別去笑他。尤其當(dāng)孩子很認(rèn)真地告訴你什么時(shí),你輕蔑或不相信的態(tài)度,只會傷害孩子,而且以后也不再跟你談了。
3、主動分享自己的感受。當(dāng)然,做父母的,不需要把心中的擔(dān)心向孩子表明,去增加孩子擔(dān)憂的心理負(fù)擔(dān),但有時(shí)不妨主動地與孩子分享自己的心情、感受,及對事情的看法,孩子當(dāng)然也就比較容易向你訴說他的心情、感受與看法了。
4、必要的`時(shí)候只要傾聽,不要說教。在與孩子聊天的過程中要注意傾聽,讓孩子把真實(shí)感受說出來,要誠信的聽,不要急于說教。如果你與孩子一開始聊天就開始變成“你說教孩子聽訓(xùn)”的模式,那么這樣的聊天相信有第一次,第二次,孩子就不會與你第三次的聊天。在與孩子聊天的過程之中只有正確的方法,我們才能真正走入孩子的內(nèi)心世界,了解孩子最真實(shí)的想法。
5、充分利用身體語言。目光的接觸、手拍一下孩子的肩膀,將上身略為前傾地聽孩子講話等,這些小動作,皆能鼓勵孩子表達(dá)自己的意愿。當(dāng)然,也別心急,指望一坐下來,孩子就會滔滔不絕地開講,但你可利用一些自然的身體語言,讓孩子知道,你已準(zhǔn)備和他“聊”了。
6、了解孩子的想法。大部分時(shí)間,孩子只是想從他信任的成人中,確定自己的想法與做法。所以,我們可在了解情況后,做個(gè)回答或支持。
7、成為孩子受到鼓勵的來源。當(dāng)孩子信任父母,有疑難時(shí)和父母商量時(shí),父母要讓孩子覺得他得到了父母的肯定與認(rèn)可。而不能讓他有自己很無用,做了許多讓父母失望的事情的感受。當(dāng)孩子來到跟前,向父母述說時(shí),父母要認(rèn)真聽,并不時(shí)給與他一些鼓勵的話語。
孩子的世界與想法是和大人們不同的,除非孩子自己也在笑,否則別去笑他。尤其當(dāng)孩子很認(rèn)真地告訴你什么時(shí),你輕蔑或不相信的態(tài)度,只會傷害孩子,而且以后也不再跟你談了。交談中的幽默是好的,是溝通中的最好潤滑劑,但要小心使用幽默,要看孩子能否了解幽默與取笑的不同。
做父母的,不需要把心中的擔(dān)心,全部的向孩子去表明,這樣只會增加孩子擔(dān)憂的心理負(fù)擔(dān),而且容易讓孩子產(chǎn)生逆反的心理,但有時(shí),在適合的時(shí)間和場合,不妨主動地與孩子分享一下自己的心情、感受,及對事情的看法,孩子當(dāng)然也就比較容易向你訴說他的心情、感受與看法了。
目光的接觸、輕輕地用手拍一下孩子的肩膀,將上身略為前傾地聽孩子講話等,這些小動作,皆能鼓勵孩子表達(dá)自己的意愿。當(dāng)然,一定不要太心急,指望一坐下來,孩子就會滔滔不絕地開講,但是你可利用一些自然的身體語言,讓孩子知道,你已經(jīng)準(zhǔn)備好要和他“聊”了。
千萬不要問孩子一些太空洞的話題,譬如“今天開心嗎?”“幼兒園好嗎?”“今天你表現(xiàn)怎么樣?”也別經(jīng)常用,“為什么?”因?yàn)楹⒆訒蛔杂X地想保護(hù)自己。學(xué)著用一些日常生活來勾引出話題。孩子有興趣的活動即是一個(gè)好開頭。
大部分的時(shí)間,孩子只是想從他信任的成人中,確定自己的想法與做法?;蛘呤侵幌氲玫揭欢ǖ恼J(rèn)可,或者是想確認(rèn)自己的想法是對的還是錯(cuò)的,所以,家長們完全可在了解情況后,做個(gè)回答或支持。千萬不要自主引領(lǐng)孩子的思想。
英國教育家夏洛特.梅森曾經(jīng)說:“很多父母總是終日奔忙,從來無暇顧及孩子。當(dāng)他們終于有一天想好好關(guān)心孩子的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)竟然無法與孩子進(jìn)行溝通了,父母對孩子來說已經(jīng)變得無足輕重?!痹谂惆楹⒆拥倪^程中,我們可以利用所接觸到的各種事物,也可以利用發(fā)生在他身上的某些事情,有針對性地對她進(jìn)行教育、引導(dǎo),進(jìn)行正確的誘導(dǎo)、啟發(fā)。這樣不僅可以讓孩子在輕松愉快的環(huán)境中學(xué)習(xí)到相關(guān)的知識,而且還可以教育他怎么做人,指導(dǎo)他如何做事。
自孩子小時(shí),即讓孩子很清楚地了解到你是關(guān)心他的,是愿意接納他的。上面所談的,有些是說來容易做來難。但只要我們做父母的有一顆熱愛孩子的心,隨時(shí)在意我們的身教與言教,孩子是不會太讓我們失望的。記住,身教永遠(yuǎn)重于言教。
所以,作為家長,我們需要學(xué)會換位思考,感孩子之所感,放棄執(zhí)念,敞開心扉地與孩子進(jìn)行溝通。只有家長懂孩子,孩子才愿意接受父母的想法和觀點(diǎn),自愿納入自己的頭腦之中。
在與孩子溝通時(shí),一定要認(rèn)真聆聽他說話,讓他感到父母對他的重視與尊重,這樣孩子小小的自尊心就會被樹立起來,他也會在與大人的談話中,認(rèn)真思考自己想的和做的,表達(dá)自己的意見,這對孩子的理性思維習(xí)慣也有良好的幫助。當(dāng)然大人在和孩子交流的時(shí)候,也應(yīng)該注意一些細(xì)節(jié),這樣才能比較迅速的和孩子進(jìn)行良好的溝通。
1、借第三者之口贊美孩子。
2、用書信或日記與孩子交流情感。
3、用溫和的語調(diào)交談。
4、及時(shí)讓孩子知道錯(cuò)在哪里。
5、巧妙轉(zhuǎn)移孩子的注意力。
6、與孩子打成一片。
7、一次只交待一件事。
8、常常表達(dá)對孩子的信賴。
9、只提有建設(shè)性的意見。
10、不要指責(zé)遭到挫敗的孩子。
11、招及時(shí)糾正孩子不良的生活細(xì)節(jié)。
12、招多用贊賞的話肯定孩子。
如何有效與孩子溝通心得體會篇十六
越來越多的高三家長都意識到了與孩子保持良好溝通的重要性,然而在現(xiàn)實(shí)
生活
中,許多家長跟孩子溝通起來卻不太順暢。怎樣
和高三孩子溝通?以下是小編為大家搜集整理提供到的和高三孩子溝通的方法,希望對您有所幫助。歡迎閱讀參考學(xué)習(xí)
!很多人都覺得高三孩子壓力大、脾氣壞、不好溝通。其實(shí),正常情況下高三孩子的內(nèi)心并不復(fù)雜,他們大部分的壓力是來自繁重的課業(yè)負(fù)擔(dān)、
同學(xué)
之間的競爭以及老師們的諄諄叮囑。但家長們考慮的問題就復(fù)雜多了,比如孩子未來的前程問題、自己的面子問題,以及生活壓力等問題,所以在思想上比孩子更容易焦慮,交流起來更容易犯急躁的毛病。我們平常在跟孩子溝通時(shí),有幾個(gè)方面要注意。1.說話的語氣——平靜的交流,反容易被接受
要讓孩子覺得你是在心平氣和地跟他說話。很簡單,家長在說任何事情時(shí),哪怕憋著一肚子火,也要提醒自己音量不要太高,語速不要太快。要允許孩子反駁、發(fā)牢騷,聽孩子把自己的意見表述完,而不中途粗暴打斷。當(dāng)然,傷人的話更是不能脫口而出。以平靜的口氣交流,同樣的話語就更容易被孩子接受,反之說得再有理,孩子也會認(rèn)為你是在教訓(xùn)他,根本就聽不進(jìn)去。
2.說話的時(shí)機(jī)——在孩子有心理準(zhǔn)備的時(shí)候
很多家長一上飯桌就開始數(shù)落孩子,或者趁孩子高興的時(shí)候趕緊跟孩子嘮叨幾句,覺得此時(shí)孩子心情好,
什么
話都能聽進(jìn)去,其實(shí)大多數(shù)時(shí)候結(jié)果往往相反。與孩子溝通、交換意見,最好是在孩子有心理準(zhǔn)備的前提下進(jìn)行,這樣孩子不會覺得突然,對于家長的批評或建設(shè)性意見也易于接受。3.說話的方式——不必非得“定期”“定時(shí)”
九零后的孩子,性格中自然、隨性的.成分很大,所以不要以刻板的方式跟孩子談話,否則他們會覺得“假”,往往還沒等家長說出什么,就從心底里就本能地排斥。跟孩子交流不必非得“定期”“定時(shí)”,也不要一味照搬別人的經(jīng)驗(yàn),比如,每天把想要跟孩子說的話寫成一封信,塞在孩子枕頭下面……別人家里適合的方式不一定自己家也適合。
4.說話的禁忌:把自己的情緒傳遞給孩子
家長不要杞人憂天,把自己的恐慌帶給孩子。很多高三家長一想到“高考”這兩個(gè)字,心里就一陣發(fā)憷。有的孩子本來
成績
明明很好,自己也是信心十足,但家長卻總擔(dān)心會出意外,時(shí)刻提醒孩子別“關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子”,弄得孩子也神經(jīng)兮兮,導(dǎo)致心理上真的出現(xiàn)問題。另外,家長在給孩子提要求時(shí)別把話說絕,要給孩子留后路,不給壓力,不要讓孩子覺得高考是一件搞不好天就會塌下來的事情。1、忌談成績
成績是貫穿高中三年的主線,也成為了許多學(xué)生的“家庭晴
雨
表”,成績上升家里一片祥和,但稍有差池就會迎來“陰雨天”,這無疑增加了孩子的心理壓力。其實(shí),并不能把孩子的成績當(dāng)做衡量孩子的標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)楫?dāng)孩子考的好時(shí),有可能是近段時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)狀態(tài)比較好,復(fù)習(xí)重點(diǎn)比較全面,考試心態(tài)比較端正;考不好有可能是考試時(shí)身體不舒服,基礎(chǔ)不扎實(shí),題目偏難…… 當(dāng)孩子的單科成績下降幅度較大時(shí),家長要適時(shí)與孩子溝通,找到外在原因與內(nèi)在因素,激勵孩子,而不是訓(xùn)斥孩子,防止孩子產(chǎn)生厭學(xué)情緒。希望各位父母能擺正期望的天秤,如果父母能夠真誠與子女平等地對話,了解他們,信任他們,將會對他們在學(xué)習(xí)中產(chǎn)生的心理壓力起到很好的減輕作用。
2、忌心理壓力過大
很多高三孩子的父母,一想到“高考”這兩個(gè)字,心里就一陣慌。有的孩子本來成績明明很好,信心十足,但家長卻總擔(dān)心會出意外,時(shí)刻提醒孩子別“關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子”,一看到孩子稍有休息就立馬提醒“還有多少多少天,你怎么還有心情玩”,孩子關(guān)門學(xué)習(xí)則時(shí)不時(shí)借各種名義進(jìn)去看看,看到新聞或同事間有什么高考的言論,立馬告訴孩子……如此這般,就讓孩子緊繃的弦兒更加緊繃,整天生活在不能放松的狀態(tài)下,導(dǎo)致他們的心理上出現(xiàn)各樣的問題。
所以,父母做好后勤工作的同時(shí),不要過多干涉孩子們的學(xué)習(xí),不要讓孩子覺得高考考不好天就會塌下來。
3、忌命令式語句
中國式家長總少不了“虎媽或虎爸”這樣的嚴(yán)厲家長,在他們眼里孩子永遠(yuǎn)是孩子!所以會嚴(yán)加管束,幫他們做計(jì)劃。每天每小時(shí),甚至每分鐘具體做什么,稍有反抗就會說“我是你媽/爸,還能害你不成?!”久而久之,孩子的反抗心理越發(fā)嚴(yán)重。所以,請各位父母在說任何事情時(shí),哪怕憋著一肚子火,也要提醒自己音量不要太高,語速不要太快。要允許孩子反駁、發(fā)牢騷,聽孩子把自己的意見表述完,不中途粗暴打斷。若家長自己
尋找
的方法難與孩子達(dá)成共識,可試著與孩子商量對策。如,孩子要和同學(xué)去較遠(yuǎn)的地方,家長極易反射性回絕。若將自己所擔(dān)心的安全
、健康等問題提出,讓孩子自己考慮讓家長放心的對策。這樣就會懂得為自己考慮。因此,希望家長以平靜的口氣交流,同樣的話語就更容易被孩子接受,反之說得再有理,孩子也會認(rèn)為你是在教訓(xùn)他,根本就聽不進(jìn)去。
4、忌嘮叨
嘮叨是每個(gè)爸媽的天性!如何將煩人的嘮叨變成孩子們
愛
聽的“嘮叨”呢?那便是說對他們有用的,他們不知道的!當(dāng)然,要做到這些,家長就必須先于孩子一步走進(jìn)高三,研究孩子的興趣、特長和志向,摸準(zhǔn)孩子的“脈”。在搜集、篩選、整理高招信息的基礎(chǔ)上,將高考志愿這件事情琢磨透,這樣跟孩子“嘮叨”起來就都在點(diǎn)兒上,孩子非但不覺得是“廢話”,而且還會很有興趣地主動交流,從而與家長在默契中達(dá)到和諧。如何有效與孩子溝通心得體會篇十七
父母是孩子成長之路上最重要最親密的人,孩子最需要溝通的人就是父母。但很多父母并不能每天都花很多時(shí)間陪著孩子,這個(gè)時(shí)候有效的溝通就非常重要。下面本站小編整理了家長與孩子有效溝通的方法,供你閱讀參考。
1、真正地去“聽”你的孩子講話。當(dāng)孩子和父母交談時(shí),父母應(yīng)該“停止手中所作的一切事情”。如果父母繼續(xù)他們在做的事情,孩子會認(rèn)為父母對他們所說的事情不在乎。
2、不管孩子說什么,千萬別笑他。孩子的世界與想法是和大人們不同的,除非孩子自己也在笑,否則別去笑他。尤其當(dāng)孩子很認(rèn)真地告訴你什么時(shí),你輕蔑或不相信的態(tài)度,只會傷害孩子,而且以后也不再跟你談了。
3、主動分享自己的感受。當(dāng)然,做父母的,不需要把心中的擔(dān)心向孩子表明,去增加孩子擔(dān)憂的心理負(fù)擔(dān),但有時(shí)不妨主動地與孩子分享自己的心情、感受,及對事情的看法,孩子當(dāng)然也就比較容易向你訴說他的心情、感受與看法了。
4、必要的時(shí)候只要傾聽,不要說教。在與孩子聊天的過程中要注意傾聽,讓孩子把真實(shí)感受說出來,要誠信的聽,不要急于說教。如果你與孩子一開始聊天就開始變成“你說教孩子聽訓(xùn)”的模式,那么這樣的聊天相信有第一次,第二次,孩子就不會與你第三次的聊天。在與孩子聊天的過程之中只有正確的方法,我們才能真正走入孩子的內(nèi)心世界,了解孩子最真實(shí)的想法。
5、充分利用身體語言。目光的接觸、手拍一下孩子的肩膀,將上身略為前傾地聽孩子講話等,這些小動作,皆能鼓勵孩子表達(dá)自己的意愿。當(dāng)然,也別心急,指望一坐下來,孩子就會滔滔不絕地開講,但你可利用一些自然的身體語言,讓孩子知道,你已準(zhǔn)備和他“聊”了。
6、了解孩子的想法。大部分時(shí)間,孩子只是想從他信任的成人中,確定自己的想法與做法。所以,我們可在了解情況后,做個(gè)回答或支持。
7、成為孩子受到鼓勵的來源。當(dāng)孩子信任父母,有疑難時(shí)和父母商量時(shí),父母要讓孩子覺得他得到了父母的肯定與認(rèn)可。而不能讓他有自己很無用,做了許多讓父母失望的事情的感受。當(dāng)孩子來到跟前,向父母述說時(shí),父母要認(rèn)真聽,并不時(shí)給與他一些鼓勵的話語。
在親子溝通的問題上,家長究竟應(yīng)該用什么樣的心呢?有專家認(rèn)為至少需要童心、真心、細(xì)心、專心、耐心、恒心以及狠心,“七心協(xié)力”,才會有好的效果。
家長要有童心感,知童趣。這顆童心里裝著好奇、幼稚、善良、樂觀以及自由。做父母的若是昂著高高的頭,老是用成人的思維去看兒童的世界和問題,就永遠(yuǎn)走不進(jìn)兒童的心靈。
同時(shí),家長要用真心換來孩子的信賴。說父母對孩子不真心,很多人都會反對。但是想想家長為孩子進(jìn)名校、上興趣班,有沒有與同事鄰居攀比的動機(jī)?有多少事情聽取了孩子的想法或者征得孩子的同意后才敲定下來的?家長犯了錯(cuò)誤、對孩子造成了傷害時(shí),能夠真心地認(rèn)錯(cuò),并真誠地向孩子道歉嗎?尊重和民主可能是一件非常美麗的外衣。
明智的溝通還需要一點(diǎn)“狠心”來把握尺度?!昂饬坑H子關(guān)系好壞的底線是當(dāng)孩子遇到麻煩和危險(xiǎn)時(shí),看他是否敢于對父母說。衡量親子關(guān)系好壞的高線是當(dāng)孩子犯下嚴(yán)重錯(cuò)誤時(shí),看父母是否敢于懲戒孩子以及孩子是否能夠承擔(dān)責(zé)任。”顯然,做到后者是需要一點(diǎn)狠心的,但狠心不是體罰,更不能是家庭暴力,是要把握度的。
親子溝通還有不少禁忌,家長應(yīng)盡力避免。從溝通的話題看,忌三句話不離“學(xué)習(xí)”。孩子還需要健康、友誼、興趣愛好、以及自由的心境等。除了談學(xué)習(xí)還是談學(xué)習(xí)的親子溝通會非常無聊。忌無原則地攀比,把孩子比得一無是處,信心全無。
從溝通的途徑看,要忌面對面地單一說教。溝通的途徑很多,可以談話、可以玩游戲、可以去遠(yuǎn)足野炊、也可以書信,單一的形式只會產(chǎn)生單一的效果甚至沒有效果;從溝通的方式看,忌父母觀點(diǎn)不一;忌父母雙重打壓;忌冷言與拳腳。這些不能全部戒掉,也要盡力而為。
堅(jiān)持尋找有效的溝通方法。爭吵、責(zé)罵或不理睬也是一種溝通方式,但都不是有效的溝通方法。爭吵、責(zé)罵是用聲調(diào)、身體語言和文字表達(dá)出對對方的不滿或不接受。不理睬是表達(dá)出“我不愿意和你溝通”的信息。然而,父母和孩子總要在一起生活,而雙方是最能相互關(guān)心的人,如果大家因?yàn)椴荒芟嗷ダ斫舛a(chǎn)生隔膜,家里就缺少和諧和快樂,不利于大家的身心健康。有效的溝通至少應(yīng)表達(dá)出“我想了解你”,“我不拒絕你”的信息,在這個(gè)前提下,表達(dá)自己的看法。如果以前溝通的方式?jīng)]有達(dá)到理想的效果,不等于沒有更好的方法可行,堅(jiān)持尋找新的方法并努力嘗試,一定會找到適合自己家庭特點(diǎn)的方法 。
用愉快的語調(diào)和孩子打招呼;
察言觀色,確定孩子有心情及時(shí)間說話;
問孩子現(xiàn)在是否能和他聊聊,征求他的同意;
從孩子感興趣的話題切入。
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