我在這段時間里遇到了各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。寫心得體會時，可以利用一些邏輯推理和思維導圖的工具，使文章結(jié)構(gòu)更加清晰和有序。下面是一些成功企業(yè)家的心得體會，他們的經(jīng)驗對我們有很大的啟發(fā)作用。
控煙志愿者的心得體會篇一
在、今后的生活、中，我相信我能有、做出更多的事情去幫助更多的人。期望自己的幫助能帶給更多人溫暖，讓社會充滿跟多的正能量。此刻，我將自己在、這次活動、中的心得體會記錄如下：
在、懷著激動的心情報名參加活動之后，我和其他的隊員一起來到了、集合的地點。臺上的組織老師對我們進行演講，聽著他的發(fā)言，我越發(fā)的認為我們的行動能為我們的社區(qū)做出改變。聽著大家踴躍的發(fā)言和宣誓，我真的很慶幸自己能加入到這樣的隊伍當、中，讓自己能成為一名志愿者。
在、做好了、完全的打算后，我們將隊伍分成了、兩隊。由兩隊的老師帶隊，負責去處理兩個方向的街道和社區(qū)的衛(wèi)生問題。在、前進、中，我們一路看到了、不、少的環(huán)衛(wèi)工人在、認真的打掃街道。在、他們的努力下，街道的確變得整潔干凈。但是他們的工作量大，難免會將一些草叢等地的垃圾遺漏，我們在、前進、中，不、斷的收集和打掃這些地方。
過去我很少參加這種在、街道上顯眼的活動，自己其實也比較內(nèi)向。但是這次來，大家看我們的眼神卻不、再讓我感到慌張。我知道自己是在、做著正確的事情，并且有、大家的陪伴，讓我更加自信的去做好這些事情。
在、漫長的打掃工作后，我們在、老師的指導下走過了、很多的地方，分別對這些地方的死角進行了、一些力所能及的打掃。而在、抵達目的地之后，我們來到了、xx敬老院。在、在、這里，我們幫助院方打掃，并且給老人帶來了、節(jié)目，將熱鬧的氣氛帶進了、敬老院。
在、這段活動、中，我一直陪在、老人們的身邊，盡管自己不、善于交流，但是自己卻能傾聽老人們的話，聽著他們說過去的故事，自己再做些力所能及的小事，也能讓大家都開心的笑起來。
這次的體會，讓我感覺到了、很多，我明白了、環(huán)衛(wèi)工人們的辛勞，也感受到了、敬老院老人們的孤單。但是，最終要的是，我體會到了、幫助大家的快樂。我愛上了、這樣的感覺，我相信，假如再有、機會，我一定會再次參加這樣的活動，以此充實自己!
控煙志愿者的心得體會篇二
我叫梁玉萍，是20xx級的一名**理工大學核自院的一名學生。我來自河南省**市的一個小鄉(xiāng)村。父母親都是地地道道的農(nóng)民，面朝黃土背**，他們勤勞，樸實，節(jié)儉。家里僅靠幾畝地來維持生計。常常看到父母出現(xiàn)在炎炎烈日下的田間，彎著腰勤勤墾墾地工作，一年四季，任憑風吹雨打，他們卻從未間斷，也從沒聽見他們說過苦，其實，其中的辛酸只有他們體會最深。他們所做的一切都是為了供我們上學。家里有三個孩子上學，他們卻從無怨言，他們常說只要你們好好學，再苦再累我們也值得。
開學的第一天，我和父親坐了26個小時的火車，千里迢迢來到**奔赴我的大學夢，身上只揣著幾千塊錢，那是我一年的生活費，本想著要辦助學貸款的，所以并沒有帶學費，可是并沒有辦成，因為河南沒有生源地助學貸款，父親幾經(jīng)奔波也未辦成，又怕我在學校不好過，就借了錢交了學費，從此家里的經(jīng)濟更加拮據(jù)。就在這個時候?qū)W校下發(fā)了助學金，我申請了并且得到了，我感到很高興，也很感激，雖然不是經(jīng)濟的全部解放，但至少父母可以喘一口氣，不用在農(nóng)閑時，同齡的老人都在抱著孫子在門口閑聊時，他們卻要匆匆吃完飯，去干建筑。每當想到這些，我就感覺很沉重，只有在自己兼職拿到工資時，這種感覺才會減輕。我真的很感激，并深切地體會到國家的政策落到自己身上的那種感覺，國家也在無時無刻的關(guān)注著我們這些貧困生。從此，我不在悲觀，換一種眼光看世界，就會發(fā)現(xiàn)這世界就變得不一樣了，一切仿佛都變美好了，我學習的熱情也高漲了起來，對這個世界充滿感激，而不是消極，我開始變得樂觀起來，生活也似乎變得美好起來了，國家的資助就像一縷陽光，穿透了**陰霾的天空，照亮了我的心。
黨和政府對我的幫助不僅僅是物質(zhì)上的幫助，也是精神上的鼓勵和心靈的慰藉，讓我感受到溫暖，讓我安心學習，享受這來之不易的學習機會，挑戰(zhàn)生活，挑戰(zhàn)自己，此時此刻我感到很榮幸，心里充滿著感激，感謝國家和學校的助學政策，使我感受到生活的溫暖，減輕了我家的經(jīng)濟負擔。感動國家和學校對學生的關(guān)懷如此無微不至。它像一陣及時雨，滋潤了我的心田，減輕我的經(jīng)濟負擔，使我可以有更多的時間投入學習生活中去。如此細微的關(guān)懷不僅讓我感受到了愛的溫暖，更讓我感覺到我肩上的擔子重了。
懷著一顆感恩的心，看這個世界，就會發(fā)現(xiàn)這個世界的更多美好，心情也跟著舒暢起來，安東尼羅賓曾經(jīng)說過："成功的第一步，就是先存一顆感恩的心，時時對自己的現(xiàn)狀心存感激，同時也要對別人為你所做的一切懷有敬意和感激之情。"所以，在這里，我感激黨和國家完善的獎助學體系。感謝老師的支持和同學們的包容，感謝這一路幫助過我的人，讓我順利的成長，走到今天，在大學余下的時間里，用心學習，各方面不斷充實自己，為以后的工作打好堅實得基礎(chǔ)。
祖國在我最困難的時候幫助了我，做為一名大學生的我，愿為祖國貢獻光和熱，這是我的承諾。我的未來不是夢，我有勇氣和自信走好未來的路，我會用青春的激情和毅力創(chuàng)造更加炫麗的明天。在這樣溫暖的大家庭與關(guān)愛中，我要帶著一顆感恩的心，自立自強，用智慧和知識來回報國家，回報社會！我為生活在這樣擁有愛的國度而自豪！
控煙志愿者的心得體會篇三
為全面弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，“生工人”青年志愿者服務隊與x市第四人民醫(yī)院就幫扶患者的志愿服務達成長期合作關(guān)系。
從此刻起，xx的大學生青年志愿者組織——“生工人”青年志愿者服務隊，這個特殊的組織將成為第四人民醫(yī)院一道獨特而亮麗的風景。志愿者們在給病人提供便利的同時，也帶去了一份社會的關(guān)懷，讓前來就診的廣大患者感受到社會的溫暖，為建設(shè)和諧社會貢獻自己的一份力量。播撒愛心，傳播文明。大學生志愿者們將“愛心”和“文明”從一個人身上傳到另一個人身上，傳遍整個社會的每個角落，并最終會匯聚成一股強大的社會暖流，情暖人間。
志愿無境，大愛永恒。服務社會，提升自我。
一個社會、一個民族，需要愛心，一個充滿愛心的社會是和諧的社會，一個懂得奉獻愛心的民族是偉大的民族。在社會大家庭中，面對需要幫助的人，需要伸出我們的雙手，幫助需要幫助的人，只要人人獻出一點愛，我們的社會、我們的生活一定會更加和諧而美麗。也許，志愿者們并不能減輕他們的痛苦，只是在他們前來就診時提供力所能及的導醫(yī)服務和愛心關(guān)懷，身受病痛折磨的他們可能無法記住伸出援助之手的志愿者的面容，但一個溫暖的眼神，一雙熱情的手，一句關(guān)懷的話語，卻在無形中使他們身心愉悅，增強了他們戰(zhàn)勝病痛的信心。建立和諧社會，促進社會進步。提供社交和互相幫助的機會，加強人與人之間的交往及關(guān)懷，減低彼此間的疏遠感，促進社會和諧，大學生志愿者們用志愿服務書寫青春風采。社會的進步需要全社會的共同參與和努力。志愿者們正是用滿腔豪情和真誠服務來鼓勵越來越多的人參與到服務社會的行列中來。
志愿服務對志愿者個人和服務對象而言都是一種雙贏。
對志愿者而言：
(1)奉獻社會。志愿者通過參與志愿服務，在幫助他人、傳播愛心和精神文明的同時，有機會為社會出力，盡公民的責任和義務。(2)“贈人玫瑰，手留余香”，志愿者利用閑余時間，幫助病人，既擴大了自己的'生活圈子，又豐富生活體驗。更可親身體驗社會的人和事，加深對社會的認識，這對志愿者自身的成長和提高是十分有益的。
(3)提供學習的機會。志愿者在參與志愿服務過程中，除了可以幫助病人以外，更可培養(yǎng)自己的組織及領(lǐng)導能力，學習新知識、增強自信心及學會與人相處等。
對社會而言:
(1)接受個人化服務。志愿服務提供大量的人力資源的同時，更能發(fā)揮志愿服務的人性化、個人化及全面化的功能，從而令服務對象從中受益。
(2)幫助融人社會，增強歸屬感。通過志愿者服務，能有效地幫助服務對象擴大社交圈子，增強他們對人、對社會的信心，同時，志愿者以親切的關(guān)懷和鼓勵，一方面可以幫助病人縮短就醫(yī)時間，另一方面幫助服務對象減輕接受服務時的自卑感和疏遠感，從而建立其自尊心和自信心。
只要我們心存一顆熱心，在別人需要幫助之時伸出援助之手，盡量去幫助他們。讓志愿者服務的精神與理念永存我心，讓志愿者服務成為自己發(fā)自內(nèi)心的行為，從身邊做起，為他人，為社會，也是為自己行動吧!
控煙志愿者的心得體會篇四
我是xx，參加禁毒志愿服務十一年，（從出所的那年起就開始參加志愿活動）關(guān)注禁毒同伴教育有八年之余了，組織戒毒康復同伴成為禁毒志愿者的誓言也踐行了六年之余了，而進入“xx市禁毒志愿者協(xié)會”也一有五年之久了。成為“彌陀慈善功德會”的會員亦有三年之久，本著小小的善心，奉行“日行一善”的大愿。
從吸毒到戒毒，從受助者到助人者，從一個人的跋涉到一群人的奮進，從個體的投入到引領(lǐng)一撥人的參與，感謝志愿服務，感謝禁毒志愿者的光榮稱號，給了我堅持操守的全部理由，構(gòu)筑了走出困境的索道，托起了生命中的那個美麗夢想——成為一個有尊嚴的人、成為一個有用的人、成為一個大寫的人！
志愿服務是義務，有人說。但我更愿意說志愿服務是一種責任、是一個自我升華的途徑；志愿服務是時尚，有人認為。但我堅信志愿服務的價值遠比時尚樸實和長久；志愿服務是同情和感動，有人描述。我想說這只是志愿服務的起點，絕不是志愿服務的終點；志愿服務是給予，有人理解。但我認為當我們付出的同時，收獲的更多。
我認同的禁毒志愿服務是這樣的：它不是我的義務，而是我的權(quán)利。參與禁毒志愿服務，我感到順理而成章，所想所做理直而氣壯。沒有壓力，也無需借口。因為，志愿服務也如同一種投資，但投資的不是財富，而是我所認可和認同的價值。禁毒志愿服務為我提供了一個表達自己社會價值訴求的途徑，體現(xiàn)自身價值的平臺——投出自己的一票。而對于我而言，我這一票投給了“藥物濫用者有重獲尊嚴、平等、健康的權(quán)利”，投給了和我有同樣訴求的禁毒領(lǐng)域的“同伴教育”，投給了我們的機構(gòu)——“上海市禁毒志愿者協(xié)會”。
在這樣的禁毒志愿服務中，協(xié)會既不是說服我捐贈的組織，也不是接受我捐贈的組織，而是我的合作伙伴，在同一個團隊中為同一個目標、同一個夢想承擔不同的工作而已。我很高興能找到一個同自己的理念相似而又專業(yè)出色的公益組織。更慶幸能在這一組織的平臺上舞動曾經(jīng)殘缺的生命，觸摸生命舞動中的那份美麗。
幾年來在工作中，我深深的感到志愿服務需要的不僅僅是熱情，更需要專業(yè)的組織和技能。對協(xié)會的要求如此，對志愿者的要求亦然。在進入?yún)f(xié)會之后，我用了不少的精力和時間，走過了從只有單純熱情到擁有一定專業(yè)技能的一個志愿者的不平常的成長歷程，我還覺得找到一個前行的目標，制定一個志愿服務的計劃，這樣一個良性的機制對長期捐贈計劃的實施是至關(guān)重要的。
事實也確實如此。我能夠明顯地感覺到，參與公益，投身志愿工作，改變的不是別人，恰恰是自己。當公益活動成為生活的一個要素，公益捐贈成為報表的一個章節(jié)，自己也變得更加的平衡而輕松。在面對一些不必要的開支的時候，會想著：與其如此不如省下來捐一部分出去。生活上變得更簡單，開銷也并沒有因為捐贈而擴大。特別在參加“彌陀慈善功德會”的活動中，更是讓我心存“每日一善”的念頭，為“彌陀慈善功德會”的發(fā)展獻出自己的點滴善意，以滋養(yǎng)自己的靈魂。
我是xx，我請正在從事的志愿工作及公益慈善活動為我的余生代言。
控煙志愿者的心得體會篇五
小時候，志愿者在我的心中是一個神圣到遙不可及的名詞。因為“志愿者”這個詞，在我的印象里它的最常見的搭配就是“2008北京奧運會志愿者”，我一度以為志愿者都是與那些意義重大的事件掛鉤的。直到，我也終于成了一名學校圖書館志愿者。在這之后，我終于明白，“志愿者”這三個字的意義。
一開始要征集圖書館志愿者的時候，我很是緊張，因為這在我心中一直都很神圣的工作，我終于有了機會去一睹真容了。經(jīng)過報名、填表、分組，我們真正的進入志愿者工作。在這整個過程中，我一直在找尋、領(lǐng)悟我們做的這個工作之所以能被稱之為“志愿者”的理由。 在正式進入工作之后，我們學會了依靠書的標簽和其扉頁信息來將書分類的方法，在分類之后再將其按書架標簽分門別類地將書歸類，最后，我們需要學會將這些已分類的書整齊地排列在書架上。甚至，我們還懂得了應當如何給那些沒了標簽的書寫標簽并美觀地貼上去。這一切的一切，在老師的指導下，在與同學們的合作下，都顯得那么的色彩繽紛，真實動人。
同志愿者工作，只要我們愿意去做，并愿意為其用心，我們所學到的，將不僅僅只是“志愿者”這三個字所代表的含義。還有這其中所帶有的“助人為樂”精神所帶給我們的切身的感悟；還有圖書分類、整理、排列的方法；還有過程中與同伴合作所帶來的歡樂。
這些在尋常生活中的微小片段，在我們作為一個圖書館志愿者的這些日子里，帶給我們不同尋常的感受，我們發(fā)現(xiàn)了，這種看似“光干活不給飯吃的”的活動，其所代表的意義實際上就是這個過程本身以及這個過程所帶給我們的感悟。
經(jīng)過了這一個學期的親身參與和領(lǐng)悟思考，我終于明白了。志愿者工作確實是神圣的，志愿者們不計回報、愿意以寶貴的時間和真誠的用心去做這個工作，這確實神圣。但值得注意的是：志愿者工作雖然神圣，但它并不是遙不可及的。它就在我們身邊，只要我們懂得無私奉獻，只要我們愿意用心地去參與，我們便會明白：它不但會使我們擁有獨屬于我們自己的一份獨特經(jīng)歷，而且會使我們從中學到很多有用的東西。
只要我們愿意去做，愿意去親身領(lǐng)悟，我們終會明白：作為一個志愿者，縱然是微小，也動人！
控煙志愿者的心得體會篇六
九月的深秋，明媚陽光下的校園顯得分外具有生機與活力。今天也是20xx級的學弟學妹們報到的日子。激動，歡快，匆忙，期待四個詞足以形容今天的校園。整個校園都沉浸在迎接新生的忙碌與喜悅中。作為一名大二學生，同時作為一名迎接新生的志愿者也奔跑在校園里，感到了一股青春的活力，我感到無比的榮幸和自豪。
這不僅能讓我在實踐中得到鍛煉，更重要的是讓我感受到志愿者隊伍的力量，在志愿的前提下得到快樂，同時也借此機會拉近新老生之間的距離。新學年再次來臨，大一新生帶著憧憬與好奇來到了學校?！皫椭律詧蟮健?，我們用這種方式傳承上一屆學長學姐們的愛心和奉獻精神。為了鍛煉自己，同時也為了播撒愛心事業(yè)的種子，我報名參加了迎新志愿活動。
志愿者要做的事有很多，學校安排的報名地點相對集中。報名、遞交材料、交保險等事宜都可以在較短的時間內(nèi)完成，由于時間分配不均勻，有時需要排隊等候。我們的.責任就是幫助新生到達辦理處，再幫他們搬運看護行李，臨走，他們不知道怎樣表達對我們的感謝，只是一遍又一遍的說一聲謝謝，簡單的兩個字讓我們心里充滿了欣慰與滿足。這些孩子很禮貌，這也拉進了我們的距離。辦理完手續(xù)，接著帶他們?nèi)ニ奚?。學弟學妹的獨立性并不強，我接待的幾位都是由父母陪同，有些甚至全家出動，甚至爺爺奶奶也親臨了。
當然，有一點最主要的感觸還是看到新同學的家人陪著他們，大包小包的，來學校報到，有的一天下來很辛苦，但我還是堅持了下來，因為我不忍心看到新生們搬著沉重的行李卻茫然不知所措的神情，也是因為我想起了去年剛?cè)雽W時給與我?guī)椭膶W姐和學長。
現(xiàn)在，看著這些學弟學妹，我知道要將這份溫暖傳遞下去。我很慶幸能參加這次迎新活動。很快，一天的任務結(jié)束了，挺快樂的。因為，感到自己仿佛又回到了去年，又當了一回新生。祝福學弟學妹們，祝他們在上大開始自己獨特的另一段人生。
從校外服務站點到新生報到點，有新生的地方就有志愿者的身影，盡管我們曾互不相識，但在那一刻大家已成為朋友。盡管有的新生還帶著一絲憂慮，但在那一刻我們讓他們感受到的是溫馨，是回家的感覺，也是在新的起點飛翔的感覺。從新生的到來中我有一種努力奮發(fā)的沖勁，他們的到來給我們學校注入了新的血液，我相信我們學校的未來將更加美好，更加具有活力。
在陌生的環(huán)境中伸出援手，給人帶去的是希望和溫暖。我知道，在這項薪火相傳的迎新傳統(tǒng)中，我為了它的延續(xù)貢獻了自己的一份力量，再苦再累也是值得的。
記得開學時發(fā)下來的爭章手冊嗎？上面有一句話“從小立志向、有夢想，愛學習、愛勞動、愛祖國，德智體美勞全面發(fā)展，長大后做對祖國建設(shè)有用的人才”
10月18日，我作為優(yōu)秀隊員被選入去金山衛(wèi)地鐵站做一位小小志愿者。
我一直在進站處服務，教會了很多初來地鐵站不會驗票進站的乘客，替那些提了很多東西又急急忙忙掃票卻就是不會的人掃票，為那些不知怎么走人指出一條路線，等等?？吹剿麄儩M意的笑臉，聽到他們說聲“謝謝”的時候，心里十分舒服。這些經(jīng)歷中我有很多收獲，并且從中總結(jié)出一些經(jīng)驗來。因為很多人本來會掃票，只不過太急了沒有做好準備工作，這個時候你就要‘挺身而出’幫助他們，而且也不可太冷漠，站的遠遠的，看著別人遇到困難了卻不上前幫忙，這肯定不行了，如果這樣要你這志愿者有何用呢？我們要幫助別人，就要有熱情服務的態(tài)度。
那天，我看到有父母送一個將要去上海讀書的姐姐，那姐姐十分不舍，遲遲不想進進站口，但是兩位家長直接去買了一張地鐵票放入進票口，推她進去，但忘了一點——沒有拿票。我急急忙忙拿出票交給那位姐姐。
還有幾例，都是相同的問題——沒有做好準備。一些人是沒有時間觀念的，時間要到了才剛剛到檢票處，慢悠悠地走過去，列車開了，還要罵人；一些人到了檢票口，交通卡卻放在包里，然后會找好多時間，等找到時間動車卻已經(jīng)開了。
所以我想提醒那些要乘地鐵的人要有時間觀念和在出門前做好相應的準備工作。同時我個人利用周末時間能夠為社會做出自己的小小貢獻，覺得非常開心，我期待下次志愿者活動的到來。
控煙志愿者的心得體會篇七
在這個暑假期間，我利用空余時間參加了志愿服務活動。在參加志愿服務的期間，我得到了最好的鍛煉機會和實踐舞臺。有時志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的制服；同時志愿者也不平凡，不平凡的內(nèi)心，不平凡的精神。通過志愿服務平臺，我覺得自己有了不一樣改變。眼界變得更加開闊，心靈變得更加清純透徹，對奉獻過程中得到的快樂感受也更加深刻。這里有責任、有感動、有收獲、有快樂，而更多的還是一種追求和使命。志愿服務是奉獻社會、服務他人的一種方式，是傳遞愛心、播種文明的過程。對被服務對象而言，它是感受社會關(guān)懷、獲得社會認同的一次機會。對社會而言，它是提升社會文明風氣、促進社會和諧的一塊基石。以后，無論走到哪里，我一定會和志愿服務緊緊地連系在一起，去幫助需要幫助的人，讓人間充滿關(guān)愛。 本次的志愿者服務為期2周，由當?shù)氐拇髮W生同鄉(xiāng)會組織到當?shù)氐男W支教。在做志愿者的工作時期里，我們在他人還在睡懶覺的時候，便已經(jīng)出現(xiàn)在了校園里，經(jīng)受陽光的洗禮。而當別人問起我們是否疲累的時候，即使感覺到了自己身上的重擔。但只要想到小朋友們渴望學習和歡喜的笑容，我們就會忘記服務中帶來的疲憊。而我也能對每個人都一直微笑著，因為我覺得就算再累，那也是值得的。所以，當活動結(jié)束后收到來當?shù)睾⒆觽兊母兄x信時，我的內(nèi)心感到無比的充實、愉悅，感覺自己所有的付出都有了極為豐厚的回報，盡管志愿者是不求回報的，但這樣的回報，卻是其他任何事物都不能代替的，是心靈上的慰藉。 也許他人會認為，我們這樣去支教不僅累了自己，也沒有實際上的收獲，還不如去做家教。雖然一開始我還存在這樣的想法，但在工作久了后，我便有了不同的想法。因為看似無收獲的事情，實際上卻帶給我那么多的滿足。猶記得剛?cè)サ臅r候，自己心中有一種難以言明的感覺，有點興奮與期待，又有點膽怯，不停地幻想去到時該說什么，該怎樣介紹自己，又會有多少小朋友等等的疑惑。而真正地站到講臺上時，我感覺自己任重而道遠。從孩子們的眼神中，我看到他們在注視著我們，也看到了他們的期待，不禁覺得自己可以幫到他們實在是太好了，但同時也感覺到了這項工作的沉重。
他們也讓我發(fā)現(xiàn)這世界上還有那么多美好的事，為我提前適應了教育事業(yè)奠定基礎(chǔ)，打開了門檻。正所謂“利己為人，助人自助”，這是我們服務的宗旨。
離開之際，總有些不舍，怎么2周的時間這么快就過去了。轉(zhuǎn)身回顧他們，孩子們純真的眼神是多么地渴望我們能下次再來?！氨恍枰且环N幸福”。把志愿服務當作自己的生活內(nèi)容和生活方式，時時刻刻去幫助需要幫助的人，做奉獻愛心的事，我想這就是當一名志愿者的真諦。同時我也決定了，只要自己有時間，就一定會再參加這樣的志愿者活動。在志愿者的快樂崗位上，我會用自己的微笑去感染他人，也將這種微笑傳遞下去。微笑，簡簡單單的嘴角上揚就造就了世上最美麗的風景。
也許，很多人都不明白參加志愿服務到底能獲得什么？對我而言，當聽到服務對象的一句謝謝，我就實現(xiàn)了當志愿者的價值。做志愿者就好像是一個工作崗位的小型平臺，真正全身心地投入去工作，因為我們每一個志愿者都明白，此時此刻我們需要的，是社會經(jīng)驗與公共關(guān)系。每個人之于社會的價值，不僅僅在于創(chuàng)造了多少物質(zhì)財富，同時也在于為社會創(chuàng)造了多少精神財富。在付出愛心、奉獻社會的同時，人生的價值就會得到充分彰顯。
控煙志愿者的心得體會篇八
動的365好人事跡，看到了社會正能量的強大，也促使我向著擴散、聚集正能量的使命不斷義無反顧的努力！
令我印象深刻的好人事跡有： 30余年辦案20xx余件無一錯案的王景林；“倔強”夫妻易勤和丈夫劉宏濤賣房辦廠助殘；"好義工"袁曉恩捐獻雙眸照亮愛的世界； 20多年，團結(jié)和帶動社區(qū)黨員建設(shè)和諧社區(qū)的榜樣——丁愛譜；無悔堅守40多年麻防路"好醫(yī)生"肖卿福；五旬導游林大康27年汗水換游客喜愛；80后戰(zhàn)士任治森扶貧助困6年捐20萬；唐才英：拾廢品30年養(yǎng)大6名棄嬰；為救落入冰窟小女孩 17歲中學生趴刺骨冰面30分鐘。
近來看到孟瑞鵬的事跡，為救落水兒童，他奮不顧身跳入冰冷湖水，將生的希望留給兩個素不相識的孩子，獻出了年僅24歲的生命。當救援人員趕到現(xiàn)場，在深水區(qū)將孟瑞鵬救出時，他仍然保持雙臂高舉、雙手伸開的救人姿勢。孟瑞鵬犧牲后，學校派專人整理了他的遺物。其中有多年寫下的四本筆記和一封名為《寫給三年后的自己》的一封信，生動地反映了孟瑞鵬強大的精神世界。他在《入黨申請書》中這樣寫道：“作為一名21世紀的大學生，我們應該大題細作，從我做起，隨時準備為黨和國家的利益、人民事業(yè)奉獻自己的一切！”
看著看著我的眼睛不禁濕潤了，一個年輕的孩子，一個年輕的生命在關(guān)鍵時刻舍己為人，致死都是義無反顧，這是什么樣的力量？這得是多么強大的精神支撐！精神的力量是巨大的，精神是行動強勁有力的支撐，我以后更要做好我的精神傳播事業(yè)！
這一個個普通名字下光輝的事跡令我對他們肅然起敬，同時我感到凡人善舉就在我們身邊，像“黃河勵風救援隊”“ 滎陽市王村鎮(zhèn)司村的救人專業(yè)戶王西廣”，他們就是我身邊的好人，我不只在網(wǎng)絡上知道他們，生活中有時真的`能碰到，知道他們的事跡后對他們更是敬佩和尊敬！我不只傳播網(wǎng)絡正能量，我還要力所能及的發(fā)現(xiàn)身邊充滿正能量的好人好事，要把他們的事跡傳播到網(wǎng)上，讓更多的人知道他們，尊敬他們，好人好事同樣也需要我們社會的肯定和鼓勵！這就是我要做的，為聚集社會正能量增磚添瓦！
盡管我每天都重復著評論和點贊及截圖，但是我認識了更多的不同的好人，知道了更多不同行業(yè)的好人的感人事跡，我相信只要我們一起努力我們的社會會更溫暖更美好，我能做的就是傳遞他們的事跡，匯聚更多的社會正能量，向她（他）們學習，做自己力所能及的有意義的事情，在他們的感召下不知不覺我也變得越來越熱心。
控煙志愿者的心得體會篇九
十為了迎接春運，上海鐵路局上海站在我們學校的二年級學生中招募了一批客服志愿者。能作為第一批去火車站上崗實習的學生，我深感榮幸。但同時不免有些不安。幸好鐵路局很貼心的為我們安排了業(yè)務培訓。
xx月27日和28日這兩天的理論培訓，讓我們了解到了一些在上海站的安全知識和工作的致內(nèi)容。xx月29日至xx月7日這段時間內(nèi)，是實際操作的培訓時間。
我們班級先是被安排到上海南站實習，家還是很努力，很認真的，因此很快就有不少同學學會了如何操作了。可是，后來上海鐵路局上級領(lǐng)導發(fā)布了調(diào)動安排，因此我們班被整體調(diào)到了上?；疖囌緦嵙?。想來，在南站也有一段時間了，和領(lǐng)導班長們朝夕相處，早就有了感情，在最后一天，家的依依不舍依稀可見。
但，真正的挑戰(zhàn)才剛剛開始。
火車站已漸漸進入春運的氣氛。旅客也越來越多了。試想一下，我們將近20人左右的隊伍合作尚且這么累，如果我們沒有我們的協(xié)助，車站工作人員每天工作8個小時以上，是如何的辛苦啊！能為辛苦的車站工作人員減輕負擔，能為旅客提供服務，想一想他們，再想一想我們，辛苦一些又算得了什么雖然家合作的都不錯，還是有部分現(xiàn)象值得注意。在火車站難免會有發(fā)生。在實習和工作期間，保持和維護志愿者形象是我們每個隊員的`責任。還有一點，我們志愿者就是為需要助的人提供服務，因此要想著，我能為他們做點什么這樣的心態(tài)，就不會出現(xiàn)部分志愿者無所事事的狀態(tài)了。希望家以后能做得更好！志愿者分為兩班堅守在服務崗位上。雖然我們每天從早到晚，忙忙碌碌，但我們用我們的汗水與付出換取了他們的方便，他們的感動。不但如此，我還結(jié)識了好多師傅，面對陌生的人，也學會了更好的去交流。
再有幾個班頭，就要和這上海站說再見了，對于這個贈與我很多東西，我們曾經(jīng)付出過很多的地方，充滿了留戀，也對那些擦肩而過，素不相識的同胞們充滿了感情。真的很希望自身能得到他們。這些所有的所有…都讓我們志愿者感到開心，感動，滿足，并且更加堅定了我助別人的心。期待未來還會有這樣的機會來助別人。
控煙志愿者的心得體會篇十
轉(zhuǎn)眼間，無償獻血志愿者服務隊成立已經(jīng)有一個多月了，作為有幸參加無償獻血志愿者服務隊成立儀式及第一批接受培訓的成員之一，我就自己這一個多月來的上車服務經(jīng)歷談一下自己的感受。
可能在很多人看來，無償獻血志愿服務是一項看上去很簡單的事，不就是給來參加獻血的愛心人士端端水聊聊天，發(fā)發(fā)宣傳資料嗎？可是當我對無償獻血做了更進一步的了解后。我發(fā)現(xiàn)，這是一項看來小，但是確實立竿見影的好事。
在眾多和人打交道的工作中，志愿者的關(guān)系和一般的人與人之間的關(guān)系處理是完全不一樣的。有心來做志愿者的人大多都是素質(zhì)比較高的，都有著一顆善良的心。大家走到一起追求的是一種精神上的認可。沒有經(jīng)濟糾葛，沒有權(quán)力的爭執(zhí)。我們都是在做自己覺得有意義并且能讓自己快樂的事情，所以在很多的時候，不用感到拘束，更不要感到不好意思，我們要用我們真誠的微笑去讓每個無償獻血的'愛心人士感到溫暖。
在為無償獻血者服務的同時，我們還要進行捐獻造血干細胞的宣傳，正是因為hla配對的成功率是那么的低，所以更加需要更多更多的人來加入到中華骨髓庫中，只有這樣，那些在死亡線上苦苦掙扎的人們才會有很多的希望，由此可見，我們的要做的還有很多，要讓更多的人明白關(guān)于捐獻造血干細胞的知識，為此，專門印制了關(guān)于這方面的宣傳資料。因為造血干細胞的采樣有著戶口的限制，所以我們可以在那些無償獻血者填寫表格的時候留意下，如果是本地戶口，并且其他方面都符合造血干細胞采樣條件的愛心人士，我們可以在其獻完血休息的時候宣傳一下捐獻造血干細胞的知識，如果他們有意向加入到中華骨髓庫中，就可以讓他們填寫捐獻造血干細胞的表格。對于那些一時還不了解這方面知識的人，我們可以把資料給他們帶回去仔細看，并留下聯(lián)系方式，然后在一段時間之后再確認其是否愿意加入中華骨髓庫。
無償獻血是一件每天都要進行的工作。而絕大部分志愿者朋友都是用業(yè)余時間來做的。同時志愿服務是沒有任何報酬的。要大家偶爾一兩次來參加活動，還是不難，可是要大家都可以堅持不懈做就不容易了，這樣就必須要足夠多的人力資源來做后盾，這對于一支剛剛組建的志愿者隊伍來說是很不容易的。
“不一定是你，不一定是我，但一定是我們！加入我們吧，一個生命將因我們而延續(xù)?！苯栌靡晃磺拜叺脑?，衷心的希望在接下來的日子，有更多的相同志愿服務精神的人們，為了無償獻血這一崇高的事業(yè)一起努力。
控煙志愿者的心得體會篇十一
志愿服務為我們發(fā)揮自我的價值提供了一個平臺。在這個寒假我參加了“請黨放心，冬奧有我”的志愿服務活動，成為了一名地鐵工作人員，我的崗位主要負責地鐵安檢事務，每天都要面對來來往往的各種人群，盡管疫情當下，但我未曾感到害怕，因為我對國家的防疫措施、防疫能力充滿了自信。
青春的顏色就是中國的顏色。北京冬奧會作為國際盛典，世界充滿了期待，世界的'目光看向了中國北京，我們廣大青年人積極參與，用青春之火點燃了奧運之炬。我是自豪的，春節(jié)期間大量的青年志愿者依然堅守在各個崗位的一線，他們不懼危險，他們將那份對家鄉(xiāng)的思念深埋在心底，清澈的愛，只為中國。
“微火”雖微，永恒綿長。每一個人都在為祖國母親奉獻自己。勇敢、團結(jié)、奮進、拼搏都是中國精神的體現(xiàn)，讓我們將它們永遠傳承下去。
控煙志愿者的心得體會篇十二
因為一個疾病的救助需要花很多的錢，而且治療時間長，很能幫助落實到位。小的疾病求助都需要幾十萬，大的疾病救助需要上百萬。我遇到過疾病救助的人群得的是什么疾??？我與大家說說：白血病人求助的公益信息，我們很無奈。遇到心臟病人的求助我們也很無奈，遇到高血壓腦血栓的病人求助，我們也很無奈，遇到糖尿病，尿毒癥病人的求助，我們也很無奈。
遇到那些疾病求助者的求助信息，甚至委托我們發(fā)布求助真實的求助信息，我們做志愿者的真的很為難，也很無奈。因為我們能力有限度，在經(jīng)濟上很難付出到那么多幫助到疾病求助者。所以疾病救助公益活動比較難開展，而且很多公益組織因為沒有辦法幫助到對方，而拒絕對方的要求。其實我們做公益活動的人，都是想幫助對方的，只是我們沒有能力幫助對方而已，最多只是能幫助對方傳遞求助信息，讓有能力的愛心企業(yè)，愛心人士幫助他們而已。
剛放暑假不久，在院青年志愿者中心微信里面看到一條消息，招募“漳州那么大，我想去看看”的志愿者，是由閩師大虹橋義工協(xié)會和春天義演團共同舉辦的，資料是和華安仙都的小朋友一齊在漳州游三天。
抱著試試的情緒，我報名了，過了幾天打電話告訴我，我被選上了。很開心。然而三天的活動，既令人疲憊又興奮的值的回味。第一天大家要一齊坐車去接當?shù)匦∨笥堰^來，所以規(guī)定六點集合，于是就得五點多起床準備了。在車上，每個志愿者都自我介紹一遍，有準大一新生，也有各高校學生，大部分是閩師大的學生。到達目的地之后，每個志愿者帶一個小朋友，這三天，就由這名志愿者帶這位小朋友。小朋友們大部分是五六年級的小學生。
這三天時光里，我們一齊游玩漳州的大小角落。到新華書店每個小朋友能夠挑選一本自我中意的書，去水世界玩的時候，每個孩子都個性高興，走路去明清古街和閩師大逛逛，到電影院看電影。
這三天所有的餐飲住宿都是社會上愛心人士贊助的?；顒咏咏猜?，許多小朋友都表示很感謝這些愛心人士的幫忙以及志愿者們的照顧。小朋友返程與他們分別時，好幾個小朋友都哭了，依依不舍地與我們道別。這次活動中，小朋友們收獲了暑假的歡樂，領(lǐng)略了漳州的風景，而我作為一名志愿者，也明白了做公益雖然辛苦，但是值得這樣做。小朋友們說期望他們長大后也能像我們一樣成為一名志愿者，去幫忙別人，而我則要繼續(xù)完成學業(yè)夢想，用自我的有限潛力去幫忙更多的人。
最后分別的時候，孩子們留下了動人的淚，與志愿者依依不舍地說再見。
控煙志愿者的心得體會篇十三
春運來臨的時候，在某某火車站候車大廳門口，有一群滿懷熱情的年輕人，他們身穿天藍色馬夾，頭戴深藍色小帽排著整齊的隊列在這里莊重舉行濟鐵青年志愿者志愿活動啟動儀式。而我有幸就是三十六位青年志愿者中的一位，從那天起我正式成為了濟鐵青年志愿者的一員。在諸位領(lǐng)導滿懷期望的講話和志愿者代表充滿信心的表態(tài)中，我更堅定了通過這次有意義的活動多為人們提供力所能及的幫助的信心。
和大多數(shù)志愿者是某某市區(qū)的不同，我的家鄉(xiāng)是某某市莒南縣的，所以活動時我就住在某某南坊區(qū)我當家教的孩子的家里。
志愿服務第一天，因為是四組小組長，所以我要比普通同學早到半個小時，時間為7：30。頭天晚上我在手機上定好五點半的鬧鐘，收拾整齊后去等車，一般說來坐公交車的話估計要1個多小時才能到火車站。那天早上正巧碰到一輛出租車，于是我就比原定7：30早了一個小時，本以為來的挺早的。到車站時我才發(fā)現(xiàn)原來工作人員們都早已經(jīng)到崗，他們正在認真打掃候車室衛(wèi)生，看到這里我立即挽起袖子加入到他們的工作中去。打掃中聽工作人員們說雖然每天都打掃，但是候車椅縫隙、空調(diào)背后、靠里的窗臺這些衛(wèi)生死角里還是有許許多多的垃圾殘留。干完活我身上微微出了一層細汗，看看身邊一起打掃衛(wèi)生的車站工作人員，他們卻沒有顯出一絲疲色。是啊，每天都在這樣的工作中開始忙碌的一天，早已經(jīng)習慣了吧！
稍后全體工作人員在二樓集合點名、開會，作為志愿者我也有幸參加了一次他們的“例會”，將近二十分鐘的會議下來我的膝蓋已有些發(fā)酸。幸好有開學軍訓時的訓練。下樓時想想自己早上5：30就起了，那這些工作人員們手機上的鬧鐘都是幾點呢？如果不是參加這次活動，我們在家里會賴床到幾點？誰不想賴會兒床，只是他們的工作性質(zhì)決定了他們不能夠有這種平常人的小毛病。這種可貴的精神如果運用到我們的身上，那些有志于考研和國考的同學成功率應該上升不少吧。
在我們不知道的日子里，在我們還在酣睡的時候，在冬天清晨的一片寒冷中；在夏天清晨的一片清香中；在春天清晨的一片漆黑中；在秋天清晨的一片蕭瑟中…都有他們匆匆的身影。他們起早貪黑不分晝夜，都是為了給我們一份溫馨的`服務，一個溫暖的微笑。讓我們向所有工作在鐵路干線上的工作人員們致敬：“你們辛苦了！”
國外媒體稱：中國春運是當今世界上最大規(guī)模的人口遷移。據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)期間我國各鐵路干線總計要運送旅客次數(shù)數(shù)十億人次！如此多的人數(shù)，要有堅韌不拔，愚公移山般的精神才能圓滿完成運送任務。而這個奇跡創(chuàng)造者就是各鐵路干線上一個又一個普普通通的工作人員。是他們用自己的無私付出鋪平了我們的回家路！
其實只有真正的實踐在其中才能真正體會他們的那份艱辛的。我們在候車室?guī)椭^往旅客接傳送帶行李的時候?qū)Υ司蜕钣畜w會，當你把動作重復到一定次數(shù)的時候不管這個動作是否需要用力你都會感覺到累，而不能忽略的是在我們眼中非常平常的幾個動作在他們工作人員那里一天要做無數(shù)次。我們志愿者只是來工作一兩天這份體會怎能和每天都工作在這里工作人相比呢。
某某火車站的工作人員本著對乘客安全負責的原則認真核對旅客信息，仔細排查易燃易爆物品，在安檢門處不久就會傳來安檢員的聲音，這位同志，你的包里裝地什么東西呀？”如果他們有一絲松懈的話，就極有可能會釀成重大安全事故。這就更繃緊了他們心中的那一根弦，嚴格在無形中加重了他們的壓力。
聽同為志愿者的一位同學說，他曾經(jīng)親眼看見在安檢門口一名通緝犯被緝拿歸案。聽他說那驚心動魄的一幕的時候仿佛我也親身經(jīng)歷了一樣熱血沸騰。這次活動之前從來都不知道原來鐵路干線上還有著這種驚心動魄的場面。想到此我覺得心中踏實了不少，有他們在旅途為我們守候，我們心中有底！
志愿者服務就是為人提供力所能及的幫助，給人送溫暖，可是我們和車站的工作人員比起來又是小巫見大巫了。
鄰近春節(jié)有很多旅客帶著大包小包乘車，經(jīng)過安檢門的時候往往拿不過來，我們的一個工作就是幫助旅客收拾拿不過來的行李，雖然做這些工作不是為了別人的贊揚，但是一聲又一聲的謝謝也聽得我們心里美滋滋的。家里老人常常教育我們：“其實出門在外大家都不容易，要相互照顧”，通過這次活動，我領(lǐng)悟到了這句話的真諦。
更有一些老人或者殘疾人確實不方便一人上車，于是就到我們發(fā)光發(fā)熱的時候了。那天一位女士送一位殘疾人老大爺上車，但是車站不允許送乘客的親屬進候車大廳，于是我和一個同學我們兩個志愿者幫助老大爺順利登車，看見老大爺那滿是感激的笑容，雖說天氣還是寒冷，我們心里卻是暖烘烘的。
還有就是有許多人找我們幫忙看箱子，就沖著這份陌生人之間的信任，我就感到了非常的滿足。候車時車站員工們免費為旅客送上一杯杯熱水，給這枯燥的旅程帶來一些溫潤，給人們的心田送上一份溫暖。
整個寒假期間我的心里因為這次活動而變得更加溫暖，之前常見報端的一些關(guān)于人性的負面新聞給我留下的印象不攻自破，世界還是如此的美好，這個冬天是如此的溫暖。
這次活動不僅使我的假期不再空白，而且變得更加豐富多彩，我見到了社會上形形色色的人，我第一次性看到了社會生活各個生活領(lǐng)域的人們，帶著孩子的母親，在外只身打工的年輕人，老年人，殘疾人，藝考學生，中國人，外國人等等形形色色的人物。這將會是我人生旅程中重要的一課。
有歷練就有收獲，志愿者服務不僅奉獻了愛心，而且收獲了愛心。讓我相信這世界不只是人心叵測，更是陽光燦爛，溫暖安詳。下次如果還有機會的話，我還會再參加這樣的活動，尋找機會來幫助那些真正有需要的人。這讓我們更能深刻的體會到自身的價值。
控煙志愿者的心得體會篇十四
有幸參加了共青團潮南區(qū)委員會組織的疫苗接種志愿服務活動，我也收獲了很多。在指導接種者填寫信息后，我總能收到別人的感謝。令我印象深刻的是，有一對爺爺奶奶前來接種第二針疫苗，我?guī)椭麄兲顚懲晷畔⒉ьI(lǐng)他們到接種區(qū)，他們對我說了謝謝，我說這是我應該做的.。他們讓我想起我的爺爺奶奶，當我爺爺奶奶去接種疫苗時，肯定也有其他人幫助我爺爺奶奶填寫信息。作為一名大學生，這些是盡我所能為社會做貢獻，也是我們的一份責任與擔當。同時，我也是一名醫(yī)學生，懷感恩之心，憐憫之心是醫(yī)學生必備的品質(zhì)。最后，感謝我們強大的祖國，我為生在中國而驕傲。在如今的和平盛世，作為一代青年，我更應該學習前輩們的精神，為社會、為國家做出自己的貢獻，這是我們青年一代應有的責任與擔當。
控煙志愿者的心得體會篇十五
我覺得人世間只因有志愿者的存在，才更加的溫暖萬分，因為志愿者就像天使一樣降臨到人間，去慰問每一個貧寒疾苦的地方，然后把溫暖、歡笑留在那里，讓那里的人感受到其實他們也很幸福，在那之后才會悄然離去。
做交通志愿者之后我明白了，做每一件事都要十分的用心，因為那是對被人負責，也是自己的選擇，既然選擇了就要堅持到底，永遠也不放棄。期間雖然很苦，也很累，但是我不后悔做交通志愿者，因為參與到其間我更加的了解和認識到社會的一份職業(yè)，讓我想到我以后身臨其境的種種。
當被人用異樣的眼光看著我門的時候，當我們的哨聲不斷響起的時候，當我們用微笑對待每一位路人的時候，我們的身子都站得筆直，從容，那時的我們沒有感覺到什么不舒服的，反而覺得很自豪。那時的我在想，人的生命也許只有一瞬間，瞬間的美好令我們回味無窮，但也可能瞬間過后讓我們痛苦萬分，遭受生離死別的痛苦。到那時嘆息人世間的悲涼，感嘆人生的短暫。然而種種的結(jié)局都已無法改變。
通過做叫通志愿者，讓我看到其實世界上違反交通規(guī)矩的人很多，只因他們都交通安全意識的缺乏，也可能會是他們成為下一個肇事者，所以我覺得這個交通志愿者活動很有意義，有機會的話我還會參與其中，通過自己微小的力量，去宣傳交通安全意識，使更多的人認識到安全行駛的重要性。
我認為每個志愿者心中都有一份特別的愛，只因有那份特別的愛是他們的心胸變得博大，使他們看到每一件苦難，或需要關(guān)懷的事時，都敢于伸出援助的雙手，幫助那些需要幫助的撐起一片天，這就是作為一名志愿者最無私的體現(xiàn)。
千言萬語盡在不言中，學會奉獻，學會用愛的眼光去包容世間的萬物，這就是真諦，這就是大愛。
愿世間的每一個角落都充滿陽光，不再有疾苦的圍繞，志愿精神將永不止息的發(fā)揚。幫助社會貢獻出我們微小的力量，，是我們志愿者義不容辭的責任，希望更多的人加入其中，讓世界充滿愛。
控煙志愿者的心得體會篇十六
在實習期間，我有幸作為一名志愿者參與了蚌埠市第三人民醫(yī)院新冠疫苗接種工作。在這工作了短短兩周，我學習到了很多東西。
在這期間來接種的都是上了年紀的老爺爺老奶奶，大部分都存在行動、交流不便等問題。我作為志愿者，積極協(xié)助老人登記、核對身份信息、既往病史，耐心引導老年人按流程有序接種。同時，發(fā)揮自身特長，詳細詢問老年人的.身體健康狀況，向老年人普及健康知識。
在疫苗接種點，令我印象很深刻的是一位常年居住在中國臺灣的老爺爺。老人家專門從中國臺灣來到大陸接種疫苗。老爺爺說很慶幸身為中國人，大陸提供免費接種令臺胞心里有滿滿的安全感和幸福感。在為老人家接種的過程中，醫(yī)護人員操作專業(yè)、服務細心。留觀30分鐘后，老人家說“一切正常，一點不舒服的感覺都沒有。接種安排合理有序，讓人安心、放心、舒心。為疫苗的安全有效和接種安排的合理有序點贊！”此次為中國臺灣老人接種疫苗，讓我真切地體會到了血濃于水的兩岸親情。
短短的兩周志愿者工作，讓我更加懂得了青年人的使命與擔當，讓我更加認定了作為一名醫(yī)務工作者，就是要全心全力為人民的健康著想！
控煙志愿者的心得體會篇十七
通過學院簡單的篩選，我很榮幸被選到可以參加這次地鐵志愿者的社會實踐活動。畢竟我是第一次參加社會實踐活動，就更激動了，非常期盼可以與外面的社會進行多點接觸，與社會中各型各色的人多點交流，增長見識，提高社交能力，更重要的是，可以盡自己小小的努力幫助到更多的人。于是，帶著滿懷期盼激動的我們，開始了這次地鐵實踐活動。我們的工作地點是地鐵5號線的珠江新城站，一個處于廣州經(jīng)濟最繁華、人員來往最密集的黃金地帶的站點，這就使得我們要更加努力用心地做好本職工作了，不過我們也有信心可以做得最好的。第一天，我們在車站控制室里接受了地鐵工作人員的簡單培訓，從而就更明確自己的職責了。我的工作是負責往文聰方向的接車，就是列車要進站時，維護好候車乘客的秩序及現(xiàn)場的客流引導，其中接車有重要五步曲：
一、請乘客按箭頭方向排隊候車，先下后上，多謝合作；
二、請乘客先下后上，不要擁擠，多謝合作；
三、請乘客先下后上，注意安全，多謝合作；
四、請乘客上車，多謝合作；
五、請乘客耐心等候下一趟車，多謝合作。當你穿上代表廣州地鐵的鮮紅的地鐵志愿服，堅定地站在來回涌動的人群中，拿著揚聲器大聲喊話引導乘客時，一種不可名狀的自豪感和使命感便自心底油然而生，可以幫助到別人、為他人服務是多麼光榮的事情??！勞累的一天過后，我們可以發(fā)現(xiàn)許多原先沒想到的問題，有外部的也有自身的，由于往文聰方向站臺是兩邊為出口，中間是換乘3號線比較狹窄的上下樓梯，客流較小時大家都還可以順暢地換乘3號線或找到出口，但一到下午六點到七點的下班高峰期時，在這狹小的站臺里涌動的人潮猶如排山倒海奔騰而至的浪潮，一批比一批更強勁難以抗拒，涌動不絕，因此導致很多沒有乘過地鐵的回家過年農(nóng)民工找不到方向，實在是太擁擠了。其主要原因是該站臺轉(zhuǎn)換3號線的.樓梯太小了，兩個手扶梯遠遠不夠客流需要，這是個不足之處。其次，我們做的準備功夫也不夠充足，如：不夠熟悉除了5號線外其他線路的站點，該站點不同出口外面的主要地方、景點，這給地鐵工作人員增添了麻煩以及延誤了部分乘客出流時間。發(fā)現(xiàn)問題，就得解決，所以下班回去后，大家都有用心熟悉廣州地鐵線路網(wǎng)及附近景點地段，這給我們接下來的工作有了很好的促進作用。
在地鐵服務過程中，還發(fā)生了一個小插曲，那天我一如既往站在列車旁接車，突然一個黑人老外拍拍我肩膀，用英語連續(xù)問了幾次哪里怎么去似的，呆呆愣住了的我就是聽不明白他想去哪里，一時尷尬極了，搞得自己頓時臉紅耳赤，緊張不止，后來還好他勉強用中文問了一次，我才可指引路線給他。哎，感覺自己真是糗大了。原來自己的英語水平就這么而與，深深體會到學好外語也是一個合格志愿者的必要要求，真是要好好在英語下功夫才行呀，這是個提醒！然后，我們很幸運碰上了1月27這天廣州地鐵的”文明乘車日”活動，開心之余又非常激動，我們不僅是志愿者，而且也是代表著廣州地鐵的形象的。我們手捧幽香玫瑰花，豎起著活力有勁的大拇指模具，走向匆忙且略顯疲憊人群中，送上我們真誠小小的祝福：“文明出行，你我先行！”這種感覺很好，我們很開心，活動很有意義。如果大家都可以做到文明出行，我們的交通肯定就會很順暢，生活也就會更幸福、美好的！
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