國際營銷讀后感（通用23篇）

讀后感是讀者在閱讀某本書籍、文章或其他文學作品后，對所讀內容的思考和感受的一種記錄和表達，它不僅能夠幫助讀者更好地理解所讀作品，還可以促使讀者思考自己的人生和成長。讀后感可以是對作品主題、情節(jié)、人物形象、語言表達等方面的評論和評價，也可以是作者觸發(fā)的思考和啟示。寫讀后感時，可以探究作者的寫作意圖和背后的深層含義，展現(xiàn)對作品的深入解讀。我們可以通過閱讀一些范文，了解不同風格和觀點的讀后感，為自己的寫作提供更多的選擇和思路。

國際營銷讀后感篇一

今年春節(jié)前夕，意外收到了一份禮物：杰克·韋爾奇所著《贏》。記得在去年過年前，也同樣收到了孫總所贈史蒂芬·柯維所著《高效能人士的七個習慣》一書，并在春節(jié)后與分公司主管進行了集中分享，受益非淺。春節(jié)贈書是個很新鮮的事情，在我們同行中很少聽說，所以感覺到孫總真是“用心良苦”，對管理的焦慮之心，對人才的渴求之心，盡在其中。在《贏》的后頁，微軟的董事長比爾·蓋茨、聯(lián)想集團的ceo楊元慶等知名人士都對本書作了較高的評價。因此，在春節(jié)期間的休假又多了一份責任，認真研讀了全書，并將感想寫出與大家分享。 在本書中，韋爾奇結合親身管理實踐及大量鮮活案例，將其在工作中和生活中“贏”的指揮傾囊相授，內容涉及到商務活動的諸多層面，囊括商業(yè)生活的要旨，企業(yè)領導的管理智慧、求職、晉升乃至如何實現(xiàn)工作與生活的平衡，凝聚了韋爾奇一生的管理智慧，是其執(zhí)掌通用21年來領導藝術的濃縮與升華。 “杰克·韋爾奇”給我們提供了一個精彩而詳細的計劃，更可以指引任何人去爭取成為真正的贏家。這是前紐約市市長朱利亞尼對本書的評價，韋爾奇在書中前言部分也提到：我認為贏是偉大的，不僅是好，而且是真正的“偉大”，因為當公司贏利時，人也可以得到茁壯成長，對成功企業(yè)的每一位員工來說，他們在市場中有了更多的工作機會和創(chuàng)業(yè)機會。而在其中起沖突因素的是“人”。如何去贏又包含著很多微妙、復雜的，更多是極其艱苦的，而具備領導力不是自己的事，在你成為領導之前，成功是同自己的成長有關，當你成為領導以后，成功都同別人的成長有關，還需要處理好每天平衡調度問題，需要有強烈的使命感，在可能的目標和不可能的目標之間尋求一種平衡，既要給大家一個清晰的方向感，以贏取商業(yè)利潤為導向，也要充滿壯志雄心，讓團隊中每個員工感覺到自己是偉大事業(yè)中的一部分，并且創(chuàng)建新的.價值觀和行動綱領。韋爾奇在第二章中談到“坦誠”的必要性，古典哲學家伊曼紐爾·康德曾雄辯地證明過缺少坦誠實際上是一種自私的表現(xiàn)，是為了讓“自己的”生活更加輕松;坦誠讓ge公司獲得巨大的成功，是這種精神把更多的人、更多的聲音、更多的活力吸引到ge的事業(yè)中來，相互鼓勵，讓每個人都能更開放、做得更好。讀到此處，本人感想頗多，韋爾奇那種實事求是的風格讓ge公司重新煥發(fā)了生計，方法切實可行卻又充滿權威，對照自己在.

----目前，通用電氣公司(ge)是道-瓊斯工業(yè)指數(shù)1896年創(chuàng)立以來唯一一家至今仍榜上有名的企業(yè)。在過去的一個世紀的全球企業(yè)家中，ge的杰克-韋爾奇可謂是佼佼者，其許多的管理理念和實際管理操作方法對于中國的企業(yè)家們將會有很多的啟迪。本文作者從1997年開始跟蹤研究ge的管理模式，1999年訪問了ge美國總部;隨后，在' 99《財富》論壇上海年會上，他又現(xiàn)場聆聽了 韋爾奇 先生的一席發(fā)言。這一切促使他把自己對ge及韋爾奇的許多理解撰寫成文，以期對正在走向世界、沖刺“財富500強”的中國企業(yè)家們有所啟示。

----杰克-韋爾奇被譽為全美頭號經理。自1981年他接任通用電氣公司(ge)第8任總裁以來到1998 年，ge各項主要指標皆保持著兩位數(shù)的增長。在此期間，ge的年收益從250億美元增長到1005億美元，凈利潤從1 5億美元上升為93億美元，而員工則從40萬人削減至30萬人。到1998年底，ge的市場價值超過了2800億美元，已連續(xù)多年名列“fortune500”前列。如此赫赫業(yè)績，使通用電氣在《財富》雜志第三屆“全球最受推崇的公司 ”的評選中再次名列榜首，并且比位居第二的微軟公司得票率高50%。

----1998年的上述業(yè)績產生了達100億美元的自由現(xiàn)金流量，再加上公司aaa級的債務首信度，使它能夠在1998年度投資210億美元收購108家公司，以支持全公司三大措施中的兩項：全球化和服務。從所創(chuàng)下的股東收益方面來看，無論是微軟公司的比爾-蓋茨、英特爾的安德魯-格羅夫，還是沃倫-巴菲特或者沃爾瑪零售大王山姆-沃頓，都無法同杰克-韋爾奇相比。ge的股東通過公司的儲蓄計劃已擁有170億美元以上的ge股票。1998年，ge股票每股的總回報率高達41%;而在過去18年中，ge給予股東的年均回報率為24%。

韋爾奇經營理念總攬----在杰克-韋爾奇之前，ge總裁是雷金納德-瓊斯，這個擅長于科學管理的實業(yè)家做事總是一絲不茍。瓊斯堅持，挑選繼任總裁必須經過對每個候選人長期仔細的考察過程，然后再理性地選出最具資格的人眩瓊斯花了9年的時間才把當時被認為是“離經叛道”的韋爾奇挑選出來，這真可以說是企業(yè)管理史上繼承策劃的最佳典范。

國際營銷讀后感篇二

一、引言

快餐是社會經濟、文化發(fā)展到一定階段的產物。人們生活節(jié)奏的加快、職業(yè)婦女的增多、家庭規(guī)模的縮小以及可自由支配收入的增加是促使快餐業(yè)產生并興旺的主要原因。現(xiàn)代快餐業(yè)起源于本世紀代的美國，19，e．w．ingram在kansas創(chuàng)建了第一家名為“白色城堡”的快餐店。60年代，美式快餐開始向歐亞擴張，在世界上掀起了一股快餐業(yè)旋風。此后，世界快餐業(yè)經過半個多世紀的發(fā)展到現(xiàn)在已經趨于成熟。

中國快餐業(yè)起步較晚。1987年肯德基家鄉(xiāng)雞在北京開設了第一家分店，從而將現(xiàn)代快餐概念引入中國。此后，麥當勞、必勝客、大快活等洋快餐紛紛登陸中國井在短短里擴展到各大城市。在外來快餐的刺激下，國內快餐業(yè)迅速發(fā)展起來并成為我國餐飲業(yè)的一支生力軍。然而，縱觀全局，國內的快餐企業(yè)大多仍停留在傳統(tǒng)經營或對外來快餐企業(yè)的形式模仿上，對于促使外來快餐企業(yè)迅速發(fā)展的根本原因――一套完整成熟的現(xiàn)代快餐經營管理模式，卻缺乏了解。

本文旨在通過分析現(xiàn)代快餐企業(yè)的經營特點來探討中式快餐在美國的發(fā)展策略。

二、營銷環(huán)境分析

高效率與快節(jié)奏不僅是現(xiàn)代人工作方式的生動體現(xiàn),同時也滲透在人們的生活空間里。有人說現(xiàn)代美國人是在“汽車文化”的重陶下成長起來的。的確,汽車在美國生活方式,在美國人的生活概念中扮演著至關重要的角色。由于有了這種“汽車文化”的基因,美國快餐業(yè)的商業(yè)拓展又直接與汽車輪子的高速運轉和高速公路網(wǎng)絡化的延伸相伴相生。汽車、公路、快餐三者之間結下了不解之緣,即“有車必有路。公路修到哪里,汽車就會開到哪里,車到哪里人就到哪里,而只要有人在的地方就需要解決“吃飯問題”。因此,美國快餐的商業(yè)網(wǎng)點總會與停車場、汽車加油站“沾親帶故”地拔地而起。

美國快餐，原來平凡無奇，不過是配合繁忙的生活設計出來的簡單食物，純粹為因應環(huán)境的需要。由于工作上的忙碌緊張，讓許多美國人在生活中分秒必爭，無暇去講求餐食的精美可口，一切求簡便、快速就好，而快餐最能符合這種需求，因此成為大家歡迎的餐食，尤其是上班一族，更視為理想的午餐?？觳鸵簿瓦@樣打入社會，成為普遍的大眾食品。

在美國，不論你是什么身份地位，大家眾口一味，都喜歡快餐?？觳驮诿绹钍軞g迎，當然不僅是因為它獨特的速食文化所強調的快速和方便而已，更重要的是它的品質優(yōu)良，保證新鮮?？觳偷昃邆淅仙俳砸说纳鈼l件。美國人生活當中，有所謂家庭日之習慣，即是每星期當中，有一天必須騰出來，與家人一起吃飯，不管生活多忙，都奉行不悖，而快餐店所費不多，無形中提供了有利條件，逐漸成為家庭以外的另一個聚會場所。

三、市場份額調查

與中國快餐產業(yè)kfc與麥當勞兩家不同，現(xiàn)在的美國快餐行業(yè)還處于戰(zhàn)國時期，沒有哪一家可以稱得上是壟斷，硝煙四起的戰(zhàn)場必然會激勵各家快餐店使出渾身解數(shù)來爭取市場份額，下面就來看看目前美國快餐行業(yè)中都有誰參加了這場群雄逐鹿之爭。

lds。雖然說過美國的快餐行業(yè)沒有壟斷行為，但是不得不提的是，“麥當勞”現(xiàn)在在美國的確占據(jù)著巨大的市場份額。各大小城市，走個兩三步就有一家“麥當勞”，其頻繁出現(xiàn)的程度與國內不相上下。

：賽百味于1965年在美國康涅狄格州誕生，以制作12英寸和6英寸的三明治而聞名。目前，subway在全球86個國家開設有28977家分店，是世界上最大的潛水艇三明治特許經營機構，也是世界第二大單一品牌快餐特許經營連鎖機構，內14次在美國《企業(yè)家》雜志的“特許經營機構500強評比”中被評為全球特許經營第一名，成為國際快餐業(yè)大軍的一個領先者。

king：burgerking遍布于美國的各個角落，不論是大城市里、道路旁或甚至是不經意的`街坊轉角，都可以發(fā)現(xiàn)burgerking的蹤影。burgerking現(xiàn)在在全球60多個國家和地區(qū)擁有超過1萬家門店。

ut：1977年必勝客與百事可樂合并，在“百事可樂”的幫助下，必勝客開始向全球開拓的方向發(fā)展。必勝客在德克薩斯州開設第3000家連鎖餐廳。作為百事可樂的一個子品牌，pizzahut如今已是全球最大的比薩專賣連鎖企業(yè)。在遍布世界各地一百多個國家,每天接待超過400萬位顧客,烤制170多萬個比薩餅。pizzahut已在營業(yè)額和餐廳數(shù)量上，迅速成為全球第一的比薩連鎖餐廳企業(yè)。pizzahut全球100多個國家擁有超過32,500家的連鎖餐廳，是全球餐飲業(yè)多品牌集合的領導者。

thebox：jackinthebox是一家真正的美國式的快餐店。jackinthebox于1951年起源于美國加州的圣地亞哥目前在全美有超過2100家加盟店其中在加利福尼亞有超過900家加盟店。很多jackinthebox都是24小時營業(yè)?！昂凶永锏慕芸恕彼闶敲绹容^中庸的快餐店，沒有大張旗鼓的廣告攻勢，也沒有花樣繁多的宣傳策略，靠著平實的表現(xiàn)闖出了一片屬于自己的天地。

：在中國快餐產業(yè)以領頭羊的姿態(tài)發(fā)展的kfc，在地球的另一端卻欲振乏力。不用說“麥當勞”，就連“極速熊貓”、“盒子里的杰克”也把kfc狠狠地甩在后面。與中國的kfc頻繁變花樣不同，美國的kfc就像一個被看穿了手法的魔術師，無論怎么變都無法吸引大家的注意。再加上油炸類食品太多，導致美國幾家健康報聯(lián)合抵制，其情況可以說是禍不單行。

xpress：“極速熊貓”在美國也算是出現(xiàn)頻率頗高的一個快餐店了。它是一家很有中國特色的中國式快餐店，主要以中國菜為主。其受歡迎的程度與“麥當勞”不相上下，甚至超過對手，主要是知名度不及麥。

四、營銷戰(zhàn)略

西式快餐雖然在美國很受歡迎，但不可否認的是，它對人體健康來說有許多危害：

1.“三高”、“三低”營養(yǎng)失衡。西式快餐具有“三高”(高脂肪、熱量、蛋白質)和“三低”(低維生素、礦物質、纖維)的特點，被營養(yǎng)學家稱為“能量炸彈”和“垃圾食品”。

2、導致肥胖和性早熟。

3、致癌物質含量很高。**年4月24日，瑞典國家安全管理局公布最新研究成果，炸薯條、漢堡包、薄脆餅、烤豬肉等含有大量的丙烯酰胺，由于丙烯酰胺損害中樞神經系統(tǒng)，可以誘發(fā)良性或惡性腫瘤。3月24日，美國藥品與食品管理局公布的對750種食品的檢查結果顯示，炸薯條、炸薯片、爆玉米花、炸雞中這類致癌物質含量最高。

4、氫化油導致慢性病。**年，哈佛大學公共衛(wèi)生學院營養(yǎng)學系主任威利特教授指出，西式快餐使用的氫化油，因為含一些自然界本不存在的反式脂肪酸，而反式脂肪酸會影響人類內分泌系統(tǒng)，危害健康。

5、損害少年兒童智力。**年11月6日，程昭寰教授在《中國食品報》中撰文，介紹了加拿大研究人員用高脂肪和普通飼料來喂養(yǎng)2組小鼠的實驗。并得出結論高脂肪的“西式快餐”會損害兒童正在發(fā)育的神經系統(tǒng)，并對其大腦和思維素質造成永久性的傷害。

相比較而言，中式快餐就健康多了。中國飲食文化源遠流長，中國飲食文化是一種廣視野、深層次、多角度、高品位的悠久區(qū)域文化。中國飲食注重營養(yǎng)，因此這是我們的一個競爭優(yōu)勢。

另外，西式快餐店一般價格相對較高，利潤很大。我們的中式快餐定價可以相對低一些，以物美廉價的優(yōu)勢吸引更多的消費者。

五、營銷策略

（一）產品開發(fā)策略

中式快餐要在美國發(fā)展，首先必須進行快餐食品的開發(fā)。我國飲食文化源遠流長，博大精深，在龐大的飲食體系中，不乏制作簡單、快捷的傳統(tǒng)食品，如蘭州的牛肉拉面、天津的狗不理包子、陜西的羊肉泡饃等。這些小吃各具風味，經濟實惠，若對它們的制作方法加以適當改進，可使其更適合快餐的生產。對這些小吃選擇一兩種加以組合變化，配上幾樣小菜設計成小吃套具，即可成為顧客喜歡的快餐食品。此外，我國菜肴中還有不少家常菜的制作也很簡單，若采用預加工的辦法事先制成半成品，則可進一步縮短烹飪時間，再與其它食品適當組合，即可設計成多種套餐系列。例如京氏快餐公司開發(fā)的川魯風味的炒菜套餐，由10多種炒菜和米飯、什錦炒飯組合而成，并配有涼拌小菜、酸辣面或玉米羹，味美價廉，深受顧客歡迎。

（二）連鎖經營策略

快餐業(yè)與其他餐飲業(yè)的一個重要區(qū)別就是：快餐業(yè)的毛利率較低，它必須實現(xiàn)大量的銷售才能獲得足夠的利潤。連鎖經營方式使企業(yè)在短期內迅速擴大規(guī)模，開拓新市場，增加銷售量成為可能。

在正規(guī)連鎖、自由連鎖與特許連鎖幾種方式中，特許連鎖（又稱契約加盟連鎖）最適合快餐業(yè)。在這種經營方式下，主導企業(yè)（總店）將開發(fā)的產品、服務等營業(yè)體系（如商標、商號等企業(yè)形象的使用，經營技術等）以營業(yè)合同的形式授予加盟店在規(guī)定區(qū)域的統(tǒng)銷權和經營權，加盟店在總店的指導和監(jiān)督下進行標準化、統(tǒng)一化的經營活動，并定期向特許者交納一定的經營權使用費（特許經營費）。

（三）促銷策略

第一，傳統(tǒng)快餐業(yè)采取小規(guī)模單獨經營方式，一般定位于本地市場，主要依靠顧客的口碑來建立快餐店的聲譽。而現(xiàn)代快餐業(yè)由于采用大規(guī)模的生產方式，要求進行大范圍的宣傳促銷以爭取盡量多的顧客市場，傳統(tǒng)的促銷做法已無法適應新的競爭需要。利用各種傳媒和渠道開展大量的促銷活動，已成為現(xiàn)代快餐業(yè)提高企業(yè)知名度必不可少的手段，快餐企業(yè)的管理人員必須樹立營銷意識，重視促銷工作。

快餐企業(yè)的促銷戰(zhàn)略應以競爭為導向。由于餐飲服務業(yè)本身所具有的特性――產品無專利，任何一道特色食品、任何一種好的服務方式都容易被對手模仿。因此，單靠產品和服務本身，已不足以吸引并保住市場，企業(yè)必須創(chuàng)立自己的品牌，樹立起獨特的企業(yè)形象，努力建立顧客對本企業(yè)產品的品牌偏好，并進一步以優(yōu)質產品長期培養(yǎng)顧客對企業(yè)品牌的忠誠感，最終建立起企業(yè)的?？褪袌觥２捎酶偁帉虻拇黉N戰(zhàn)略，企業(yè)必須了解競爭對手的情況，比較自己與競爭對手產品和服務的區(qū)別，在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案，在實施計劃的過程中，通過宣揚本企業(yè)的獨特產品或經營風格，樹立起鮮明的企業(yè)形象。

如果把中式快餐的營養(yǎng)、味美、純正，加入洋快餐的省時、便捷、精制，豈不正好迎合了21世紀快餐革命的節(jié)拍，這也為提升中式快餐品位，加速發(fā)展創(chuàng)造了千載難逢的好機會。

第二，營銷組合。

價格組合：基本價格符合大眾接受程度，定期或根據(jù)淡旺季進行折扣贈獎，適當收取運送費用。

廣告主要選擇在電視上，以黃金時間電視劇中間，綜藝節(jié)目中間差放為主，輔助各交通要道路牌廣告?？梢赃x擇代言人，要求中老年健康人士，體現(xiàn)中式快餐營養(yǎng)保健的效果。

產品組合將經營煎、蒸、煮、烤等正宗中國食品，突出“快”字。都選以可帶性食物為主，如天津煎餅，包子，肉夾饃，杯裝豆?jié){，冰鎮(zhèn)綠豆湯等，所有食品均用環(huán)保型紙盒或紙杯包裝，處處體現(xiàn)健康，當然包裝上肯定印有企業(yè)名稱。

六、綜述

在美國，快餐是一個頗受歡迎的行業(yè)，競爭也是異常激烈。在這樣一種情形之下，中式快餐的進入也是困難重重。但是，中式快餐有著自己的優(yōu)勢，比如說，它相對于部分西式快餐中的“垃圾食品”來說，營養(yǎng)價值更高，而且價格更加合理。對于進軍美國市場，我們也有著許多切實可行的營銷策略。所以，我相信中式快餐在不久的將來一定會在美國市場占據(jù)一定的份額，逐步成長出幾個在美國乃至全球都家喻戶曉的知名快餐品牌。

國際營銷讀后感篇三

在當前市場經濟環(huán)境下，行業(yè)之間競爭越發(fā)激烈，在這種新形勢下，通信行業(yè)作為高新技術產業(yè)，通信企業(yè)為了能夠在激烈的市場競爭中爭取更大的份額，則對市場營銷管理更為重視，對企業(yè)的市場營銷管理體系建設更為關注。

通信企業(yè)在當前市場經濟建設過程中發(fā)揮著非常重要的作用，其不僅引領科學，同時還是促進信息通訊進步的關鍵所在，所以在通信企業(yè)發(fā)展過程中，需要充分的把握行業(yè)的特點，通過對市場營銷管理體系進行構建并完善，從而實現(xiàn)資源的合理配置，確保市場供需平衡，以便于在當前激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，確保企業(yè)核心競爭力的提高。

1.通信市場競爭特征

目前在科學技術和通信技術快速的發(fā)展的帶動下，通信工具已在我們社會生活的各個角落都開始廣泛應用，通信企業(yè)之間的競爭也越來越激烈。

從當前通信市場的競爭情況來看，其主要特征體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.1娛樂業(yè)務競爭

近年來，隨著我國通信行業(yè)的快速發(fā)展，通信市場的競爭的重點也越來越不確定，特別是近幾年，越來越多的通信運營商加大了對娛樂業(yè)務的開發(fā)和投入力度，利用豐富多彩的數(shù)據(jù)業(yè)務進進一步開拓市場，通信市場娛樂業(yè)務競爭體現(xiàn)的越發(fā)明顯。

1.2服務競爭和品牌競爭

目前通信市場競爭已不再依靠價格來吸引客戶，競爭開始向服務和品牌競爭轉變，各個通信運營商更注重自身產品服務質量的提升，通過打造企業(yè)品牌價值來提升自身的競爭力，從而達到吸引客戶的目的。

2.構建通信市場營銷管理體系的策略

2.1加快產品理念的創(chuàng)新

在通信企業(yè)日常運營過程中，需要將消費者對產品的及時性需求作為企業(yè)的管理目標，并為滿足消費者的需求來開展各項工作。

但隨著通信市場的不斷發(fā)展和完善，市場日益龐大，同時消費者對通信產品的要求也在不斷提升。

在這種情況下，通信企業(yè)為了能夠更好的發(fā)展，則需要加快產品理念的轉變，以全新的產品理念來滿足消費者的個性化需求，通過對消費者提供專業(yè)化的服務來使用戶有一個全新的的溝通體驗，同時加快產品品牌概念的創(chuàng)建，以便于能夠更好的應對市場的競爭，適應市場的不斷變化，提升自已產品的.品質，從而實現(xiàn)吸引消費者注意力的目的。

其次，作為通信企業(yè)一定要開發(fā)一些新的通信業(yè)務，如此才能使自身的產品娛樂服務得以提升。

現(xiàn)如今，完善娛樂業(yè)務已經變成了通信市場新的競爭重點，所以，對新型的增值業(yè)務予以不斷的研發(fā)，才能確保通信企業(yè)在市場競爭中適應時代發(fā)展的需求。

2.2進一步對分銷網(wǎng)絡進行完善

通信的目的便是方便用戶，作為通信企業(yè)一定要加大對之前產品的分銷網(wǎng)絡運營力度，這樣才能讓通信企業(yè)的市場競爭力得以被有效地提升。

一方面，通信企業(yè)需要提高產品分銷網(wǎng)點的覆蓋面積，這就需要通信企業(yè)合理的設計產品的分銷網(wǎng)點布局，從而使通信市場的空白區(qū)域得以最大程度的被填補上。

除此之外，通信企業(yè)需對產品分銷網(wǎng)點的分布密度和數(shù)量進行適時、適當?shù)目刂啤?/p>

除此之外，通信企業(yè)還需確保產品分銷網(wǎng)點的各業(yè)務能夠在某種程度上得到均衡的發(fā)展。

在對產品分銷網(wǎng)點在進行設計之時，通信企業(yè)應把所有網(wǎng)點業(yè)務狀況進行合并，并將之統(tǒng)一至分銷網(wǎng)點規(guī)劃統(tǒng)籌里去，從而使疏漏狀況得以最大程度的避免，還有就是，在主要的銷售渠道和經營網(wǎng)點上，通信企業(yè)還需有所側重，這樣才能確保企業(yè)銷售渠道以及經營網(wǎng)點轉變?yōu)槠髽I(yè)營銷管理優(yōu)先發(fā)展基地。

另一方面，通信企業(yè)在進行營銷管理之時必須積極。

通信企業(yè)的市場營銷最主要是在社會關系里進行的，運營商在開展這項工作之時應同社會各領域實現(xiàn)互運，以便開拓通信企業(yè)市場營銷的視野。

作為通信企業(yè)需處理好和分銷商以及各大賣場和售后服務網(wǎng)點彼此間的關系，同時還要將自身與新聞媒介、消費者協(xié)會以及質量技術監(jiān)督等部門和組織將的關系處理好。

如此才能使通信企業(yè)美譽度得以提升，并在銷售產品的過程中，一旦發(fā)現(xiàn)問題便能得到有效及時的處理和解決。

2.3加快對多種營銷手段進行整合

通信企業(yè)在日常運營管理過程中，營銷手段具有多樣化的特點，這就需要在構建通信企業(yè)營銷管理體系過程中要通過整合多種營銷手段，并進一步規(guī)范營銷服務模式，利用統(tǒng)一的企業(yè)形象來向消費者傳達企業(yè)的信息，在消費者心目中樹立良好的信譽度，加強與消費者之間的雙向溝通，從而使企業(yè)變成一種標簽，實現(xiàn)長期營銷的目的。

通信企業(yè)具有自身的獨特性，其所提供產品流通的渠道較長、市場范圍較廣，渠道種類較多，所以在整體多種營銷手段和同消費者進行溝通過程中都需要利用非銷售的形式進行，這樣才能確保消費者能夠更好的關注企業(yè)的通信產品，并對其產生興趣。

通信企業(yè)在維護老顧客過程中，往往會利用樹立良好的產品形象和企業(yè)形象來確保關系的維系，并以此來達到吸引新顧客的目的，從而使企業(yè)的產品能夠在顧客心中留下深刻的印象，將顧客培養(yǎng)成企業(yè)的終身消費者。

作為服務人員還需使自己的銷售服務在效率方面不斷提高，以此確保服務及時和可靠。

3.結束語

在當前市場經濟環(huán)境下，通信企業(yè)為了能夠更好的將營銷管理體系的功能和作用充分的發(fā)揮出來，則需要準確的對市場進行定位，滿足消費者的個性化需求，同時不寧強化自身的管理工作，進一步對營銷管理體系進行完善和改時，對管理方法進行創(chuàng)新，從而加快推動企業(yè)開拓市場的步伐，更好的促進通信行業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。

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國際營銷讀后感篇四

經濟衰退下的企業(yè)營銷思考我們身邊到處顯露出衰退即將來臨的跡象。次貸危機的溢出效應不但在削弱消費者信心，也在遏制刺激美國經濟增長的消費者支出，其中多數(shù)是信貸消費。公司在制定2008~2009年營銷計劃時，應該牢記以下八個要點：研究客戶。不要削減市場調研預算，而是應該更多地了解消費者如何重新定義價值、如何對經濟衰退做出反應。面對瞬息萬變的價格彈性曲線，消費者在搜尋耐用品時會更仔細，侃價時也會更厲害。與以前相比，他們更樂意推遲采購，購進低檔的產品，或降低采購的數(shù)量。以前必須擁有的東西如今也變得可有可無。獲得信賴的品牌尤其受人推崇，并且這些品牌仍會成功地推出新產品，但人們對新品牌和新產品系列的興趣在逐漸消退。炫耀性消費的現(xiàn)象越來越少。 關注家庭價值觀。一旦經濟出現(xiàn)衰退跡象，我們就會躲進自己的家園。因此，公司在做廣告時，應注重營造溫暖舒適的家庭氛圍，以此來取代極限運動、冒險行徑、不修邊幅的個人主義等形象。基于恐懼的'小丑般的幽默和訴求早已過時。相反，不確定因素促使我們在足不出戶的同時，盡量與親朋好友保持聯(lián)系。因此，賀卡的銷售、電話的使用，以及用于家居裝飾和家庭娛樂的可支配性支出，將持續(xù)上升。 維持營銷支出。公司此時不應削減廣告支出。有資料表明，與經濟衰退期削減廣告投入的競爭對手相比，那些增加投入的品牌可以付出低于經濟良好期的成本，從而提高市場占有率及投資收益率。對產品感到不確定的消費者需要知名品牌為他們樹立信心——而坐在家里看電視的觀眾越多，預期的消費者人數(shù)就越多，每千人成本也就越低。因此，財大氣粗的品牌可趁機與廣告商商談更有利的廣告價格，并要求在今后數(shù)年內維持原價。如果你不得不削減營銷支出，那就盡量保持廣告原有的播出頻率，將30秒的廣告時長縮短為15秒，用電臺廣告代替電視廣告，或者加大直銷的力度。這些做法都可獲得立竿見影的銷售效果。 調整產品組合。由于消費者傾向于選購低檔產品和物超所值的產品(比如功能較少的汽車)，因此銷售人員必須重新預測產品線上每款產品的需求。經濟不景氣時，多用途產品要比專業(yè)產品更受青睞，而產品線上的弱勢產品則應被淘汰出局。就食品雜貨而言，優(yōu)質的自有品牌將日益侵襲全國性知名品牌的領地;而工業(yè)產品客戶更想看到產品和服務取消捆-綁，實行單獨定價。廣告噱頭早已失靈;消費者看重的是產品的可靠性、耐用性、安全性和性能。企業(yè)仍應適時推出新品——特別是那些針對消費者現(xiàn)狀、對競爭對手造成壓力的產品，但產品廣告仍應重點突出卓越的性價比，而不是公司形象。 對分銷商提供支持。在經濟不確定時期，沒有人會讓營運資金凍結在過剩的庫存里。為刺激分銷商購入你的全線產品，你可以提供各種優(yōu)惠，如：提前購買折扣、延長貸款期、慷慨的退貨政策等。對那些尚未被認可的新產品，更要采取上述措施。在向低價產品分銷渠道擴張時，你一定要小心謹慎，因為此舉可能危及你的現(xiàn)有關系及品牌形象。然而，也許你也該趁這個時候甩掉那些業(yè)績不佳的分銷商，聘請被其他公司裁掉的優(yōu)秀員工，改善自己的銷售隊伍。 調整定價策略。為達成最佳交易，客戶會貨比三家。你不必非得降低標價，但你應該提供更多的臨時性價格促銷，比如：降低數(shù)量折扣的門檻、延長長期客戶的還款期、積極降低小包裝產品的價格等。在經濟低迷期，降價比抽獎和郵購優(yōu)惠等促銷活動更能贏得消費者的歡心。 注重市場份額。除少數(shù)成長前景良好的技術產品外，幾乎所有公司都在為獲取市場份額而戰(zhàn)，有時甚至是為生存而戰(zhàn)。此時，你必須了解你的成本結構，這樣才能確保每項削減或合并舉措都能在節(jié)約資金的同時，盡量不對客戶產生影響。行業(yè)優(yōu)勢明顯、成本結構出眾的公司——如沃爾瑪(wal-mart)和西南航空(southwest airlines)等——有望擴大市場份額，而其他財務狀況良好的公司則可通過收購弱小的競爭對手來實現(xiàn)這一目標。 強調核心價值觀。多數(shù)公司都存在冗員現(xiàn)象。不過，為鞏固軍心、提高員工的忠誠度，公司的首席執(zhí)行官(ceo)應該做到：向員工鄭重承諾公司會像以前一樣渡過難關;堅持產品的質量標準，而不是投機取巧;為現(xiàn)有客戶提供服務，而不是取悅所有人。此外，ceo還必須加強與客戶及員工的交流。經濟衰退會讓財務部主任的資產負債表顯得比營銷經理的損益表更重要，營運資金的管理也會超越客戶關系的管理。對此，ceo必須予以回擊。即使是在經濟衰退期，成功的公司也不會放棄營銷戰(zhàn)略，而只是做出適當?shù)恼{整。

國際營銷讀后感篇五

在當前市場經濟環(huán)境下，行業(yè)之間競爭越發(fā)激烈，在這種新形勢下，通信行業(yè)作為高新技術產業(yè)，通信企業(yè)為了能夠在激烈的市場競爭中爭取更大的份額，則對市場營銷管理更為重視，對企業(yè)的市場營銷管理體系建設更為關注。

通信企業(yè)在當前市場經濟建設過程中發(fā)揮著非常重要的作用，其不僅引領科學，同時還是促進信息通訊進步的關鍵所在，所以在通信企業(yè)發(fā)展過程中，需要充分的把握行業(yè)的特點，通過對市場營銷管理體系進行構建并完善，從而實現(xiàn)資源的合理配置，確保市場供需平衡，以便于在當前激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，確保企業(yè)核心競爭力的提高。

1.通信市場競爭特征

目前在科學技術和通信技術快速的發(fā)展的帶動下，通信工具已在我們社會生活的各個角落都開始廣泛應用，通信企業(yè)之間的競爭也越來越激烈。

從當前通信市場的競爭情況來看，其主要特征體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.1娛樂業(yè)務競爭

近年來，隨著我國通信行業(yè)的快速發(fā)展，通信市場的競爭的重點也越來越不確定，特別是近幾年，越來越多的通信運營商加大了對娛樂業(yè)務的開發(fā)和投入力度，利用豐富多彩的數(shù)據(jù)業(yè)務進進一步開拓市場，通信市場娛樂業(yè)務競爭體現(xiàn)的越發(fā)明顯。

1.2服務競爭和品牌競爭

目前通信市場競爭已不再依靠價格來吸引客戶，競爭開始向服務和品牌競爭轉變，各個通信運營商更注重自身產品服務質量的提升，通過打造企業(yè)品牌價值來提升自身的競爭力，從而達到吸引客戶的目的。

2.構建通信市場營銷管理體系的策略

2.1加快產品理念的創(chuàng)新

在通信企業(yè)日常運營過程中，需要將消費者對產品的及時性需求作為企業(yè)的管理目標，并為滿足消費者的需求來開展各項工作。

但隨著通信市場的不斷發(fā)展和完善，市場日益龐大，同時消費者對通信產品的要求也在不斷提升。

在這種情況下，通信企業(yè)為了能夠更好的發(fā)展，則需要加快產品理念的轉變，以全新的產品理念來滿足消費者的個性化需求，通過對消費者提供專業(yè)化的服務來使用戶有一個全新的的溝通體驗，同時加快產品品牌概念的創(chuàng)建，以便于能夠更好的應對市場的競爭，適應市場的不斷變化，提升自已產品的.品質，從而實現(xiàn)吸引消費者注意力的目的。

其次，作為通信企業(yè)一定要開發(fā)一些新的通信業(yè)務，如此才能使自身的產品娛樂服務得以提升。

現(xiàn)如今，完善娛樂業(yè)務已經變成了通信市場新的競爭重點，所以，對新型的增值業(yè)務予以不斷的研發(fā)，才能確保通信企業(yè)在市場競爭中適應時代發(fā)展的需求。

2.2進一步對分銷網(wǎng)絡進行完善

通信的目的便是方便用戶，作為通信企業(yè)一定要加大對之前產品的分銷網(wǎng)絡運營力度，這樣才能讓通信企業(yè)的市場競爭力得以被有效地提升。

一方面，通信企業(yè)需要提高產品分銷網(wǎng)點的覆蓋面積，這就需要通信企業(yè)合理的設計產品的分銷網(wǎng)點布局，從而使通信市場的空白區(qū)域得以最大程度的被填補上。

除此之外，通信企業(yè)需對產品分銷網(wǎng)點的分布密度和數(shù)量進行適時、適當?shù)目刂啤?/p>

除此之外，通信企業(yè)還需確保產品分銷網(wǎng)點的各業(yè)務能夠在某種程度上得到均衡的發(fā)展。

在對產品分銷網(wǎng)點在進行設計之時，通信企業(yè)應把所有網(wǎng)點業(yè)務狀況進行合并，并將之統(tǒng)一至分銷網(wǎng)點規(guī)劃統(tǒng)籌里去，從而使疏漏狀況得以最大程度的避免，還有就是，在主要的銷售渠道和經營網(wǎng)點上，通信企業(yè)還需有所側重，這樣才能確保企業(yè)銷售渠道以及經營網(wǎng)點轉變?yōu)槠髽I(yè)營銷管理優(yōu)先發(fā)展基地。

另一方面，通信企業(yè)在進行營銷管理之時必須積極。

通信企業(yè)的市場營銷最主要是在社會關系里進行的，運營商在開展這項工作之時應同社會各領域實現(xiàn)互運，以便開拓通信企業(yè)市場營銷的視野。

作為通信企業(yè)需處理好和分銷商以及各大賣場和售后服務網(wǎng)點彼此間的關系，同時還要將自身與新聞媒介、消費者協(xié)會以及質量技術監(jiān)督等部門和組織將的關系處理好。

如此才能使通信企業(yè)美譽度得以提升，并在銷售產品的過程中，一旦發(fā)現(xiàn)問題便能得到有效及時的處理和解決。

2.3加快對多種營銷手段進行整合

通信企業(yè)在日常運營管理過程中，營銷手段具有多樣化的特點，這就需要在構建通信企業(yè)營銷管理體系過程中要通過整合多種營銷手段，并進一步規(guī)范營銷服務模式，利用統(tǒng)一的企業(yè)形象來向消費者傳達企業(yè)的信息，在消費者心目中樹立良好的信譽度，加強與消費者之間的雙向溝通，從而使企業(yè)變成一種標簽，實現(xiàn)長期營銷的目的。

通信企業(yè)具有自身的獨特性，其所提供產品流通的渠道較長、市場范圍較廣，渠道種類較多，所以在整體多種營銷手段和同消費者進行溝通過程中都需要利用非銷售的形式進行，這樣才能確保消費者能夠更好的關注企業(yè)的通信產品，并對其產生興趣。

通信企業(yè)在維護老顧客過程中，往往會利用樹立良好的產品形象和企業(yè)形象來確保關系的維系，并以此來達到吸引新顧客的目的，從而使企業(yè)的產品能夠在顧客心中留下深刻的印象，將顧客培養(yǎng)成企業(yè)的終身消費者。

作為服務人員還需使自己的銷售服務在效率方面不斷提高，以此確保服務及時和可靠。

3.結束語

在當前市場經濟環(huán)境下，通信企業(yè)為了能夠更好的將營銷管理體系的功能和作用充分的發(fā)揮出來，則需要準確的對市場進行定位，滿足消費者的個性化需求，同時不寧強化自身的管理工作，進一步對營銷管理體系進行完善和改時，對管理方法進行創(chuàng)新，從而加快推動企業(yè)開拓市場的步伐，更好的促進通信行業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。

國際營銷讀后感篇六

一、填空題(每小題2分，共20分)

1、除了少數(shù)產品由生產者直接賣給最終用戶外，絕大多數(shù)商品都是經過______賣給最終消費者的。 2、環(huán)境變化的趨勢可分為______和______兩大類。

3、企業(yè)形象識別系統(tǒng)包括______、______和視覺識別(vi)三個部分。 4、企業(yè)所有的促銷手段可分為兩大類，一類是______，另一類是______。 5、______的變化是直復營銷發(fā)展的內部動力。

6、市場是某種產品的所有______和______所組成的群體。

二、單項選取題(每小題2分，共10分。在備選答案中，選取一個正確答案并將答案題號填入題后的括號內)

1、市場導向型的經營觀是指：(

a生產觀念 b產品觀念 c推銷觀念 d社會市場營銷觀念 2、二星級飯店的“托嬰”(即照看孩子)服務"在旅游產品整體中屬于a。核心產品 b。延伸產品 c。形式產品 d。整體產品 3、在產品的包裝中，牙膏皮、啤酒瓶之類屬于（ ） a首要包裝 b次要包裝 c裝運包裝 d精品包裝 4、美國市場營銷協(xié)會成立于：

a19 b19 c1937年 d本世紀70年代 5、（ ）產生于“賣方市場”向“買方市場”的過渡階段。

a生產觀念 b產品觀念 c推銷觀念 d市場營銷觀念 e社會市場營銷觀念 三、決定題(每小題1分，共10分)

1、市場上的產品按用途劃分，可分為生產資料和消費資料。（ ）

2、最短的渠道是“生產者——消費者”，但是這種渠道是不存在的。（ ） 3、品牌、商標、是同一個事物的不一樣表述，其含義完全一樣。（ ） 4、市場營銷環(huán)境是企業(yè)無法控制的，企業(yè)對它研究就沒有好處。（ ） 5、千方百計提高顧客滿意度是企業(yè)取得長期成功的必要條件。（ ） 6、對環(huán)境威脅，企業(yè)只能采取對抗策略。（ ）

7、衡量新舊市場營銷觀念的根本標志是看企業(yè)營銷以自我還是以顧客為中心。（ ）

會資源的巨大浪費。（ ）

9、為了持續(xù)產品組合的動態(tài)平衡，以到達最佳產品組合，企業(yè)在進行分析時只需思考企業(yè)實力、產品品質、價格競爭等企業(yè)自身的因素。（ ）

10、可口可樂公司一貫使用的都是無差異性營銷策略，時至今日初終未改。（ ）

五、論述題（20分）

試述選取國際目標市場的必要性。

六、案例分析(共20分)考卷及答案

1994年九陽電器開始生產豆?jié){機時，這個市場還很不成熟，豆?jié){一煮就糊的技術缺陷使消費者望而卻步，廠家紛紛轉產。九陽經過數(shù)年的技術攻關，發(fā)明了智能不粘技術，遂在業(yè)界名聲鵲起。隨后九陽花大力氣培育豆?jié){機市場，在全國報刊上聯(lián)辦豆?jié){營養(yǎng)知識專欄。短短數(shù)年，全國市場容量從不到10萬臺迅速擴容到的200萬臺。九陽順勢又陸續(xù)推出了外加豆豆?jié){機、濃香型豆?jié){機等新品，逐漸確立了在豆?jié){機市場的王者地位。

九陽公司豆?jié){機銷售近100萬臺，銷售額到達2。7億元。雖然每臺豆?jié){機售價僅在200~400元之間，但利潤率卻高達20%以上，這是所有大家電巨頭們難以企及的。

答案

一、填空題 (答對給每小題2分，共20分) 1。中間商

2。環(huán)境機會 環(huán)境威脅

6?，F(xiàn)實購買者 潛在購買者

二、單項選取題(每選對一小題給2分，共10分)

dbacc

三、決定題：(每小題1分，共10分)

1。對2。錯3。對4。錯5。對6。錯7。對8。錯9。錯10。錯

四、簡答題(每小題答全要點者得5分，共20分；未答或漏答要點者，由評卷人依每個要點在該題中的得分比例來扣分)

1．答案要點：

（1）有助于企業(yè)深刻的認識市場和尋找市場機會

（2）有利于企業(yè)確定經營方向，有針對性的開展營銷活動 （3）有利于研究潛在需要，開發(fā)新產品 （4）社會效益好 2．答案要點：

擴大產品組合，縮減產品組合，產品延伸 3．答案要點：

(1)分銷渠道的選取直接制約和影響著其他方面營銷策略的確定。

(2)銷售策略既需要企業(yè)內部各種策略的協(xié)調配合，又需要其他企業(yè)的密切合作，這與產品策略、價格策略、促銷策略有顯著的不一樣。

(3) 分銷渠道的選取是一個相對長期的決策過程。

五、論述題(20分，理論觀點正確，論證充分，邏輯清晰，并在答出要點的基礎上，聯(lián)系實際進行適當解釋和說明后，可得滿分；評卷者可參考標準答案，酌情給分)

答案要點：

1．選取國際目標市場能夠發(fā)現(xiàn)潛在的市場，尋求國際購買者。 2．選取國際目標市場能夠充分利用資源，發(fā)揮企業(yè)營銷優(yōu)勢。

3．選取國際目標市場能夠把市場需求與企業(yè)優(yōu)勢有機結合，提高營銷效率。

六、案例分析(共20分) 答案要點：

在大多數(shù)行業(yè)里，通常只有2~3個多營公司和多個專營公司會構成穩(wěn)定的較高利潤。在多數(shù)狀況下，專業(yè)化廠商的贏利是“萬金油”型廠商贏利的數(shù)倍，前者比后者更容易獲得成功。畢竟，專業(yè)化分工協(xié)作已成為當今國際工商界的一大趨勢。

專業(yè)化廠商獲利豐厚的原因是：低成本、高質量、優(yōu)良的聲譽、較短的銷售周期、更高的資金使用效率。 a、所有的企業(yè)在初創(chuàng)時期都表現(xiàn)出某些方面的專長，隨著企業(yè)的成長，企業(yè)的經營往往超出自我的專長之外。因此而導致的是企業(yè)銷售收入在增加，贏利卻在下降?，F(xiàn)代營銷學之父科特勒博士說過，中型公司務必專一經營，否則將無利可圖。

b、作為“把雞蛋放在同一個籃子里”的專業(yè)化公司，選取自我擅長的領域切入是十分明智的，但要盡可能規(guī)避生命周期短的過渡性產品領域。

c、專業(yè)化公司應力求樹立該專業(yè)的權威地位，并透過不斷推陳出新來延長該產業(yè)的生命期。該模式如果能與速度模式、行業(yè)標準模式搭配運用效果更佳。

國際營銷讀后感篇七

摘 要：在新的經濟形勢下，物流產業(yè)搭上我國十大振興產業(yè)的末班車，這是國家從戰(zhàn)略高度做出的決策，體現(xiàn)了物流在國民經濟中的重要地位，物流戰(zhàn)略管理是從企業(yè)的整體出發(fā)，制定發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)企業(yè)的總體目標，進而增強我國綜合國力和國際競爭力，以實現(xiàn)中華民族的偉大復興。

通過這篇文章的閱讀，使我從不同的角度了解物流戰(zhàn)略管理的各個層次的相關知識，豐富了我的學識，填補了知識的空白，使我受益匪淺，下面是讀完這篇文章的一些想法和看法。

讀過這篇文章后，首先我明白了什么是物流戰(zhàn)略管理，物流戰(zhàn)略管理是企業(yè)為實現(xiàn)自身經濟管理目標，通過對企業(yè)外部環(huán)境和內部條件的分和整合而制定的長遠性的、全面的物流發(fā)展策略。而且我也明白了物流管理的五大特征，其中包括目的性、長期性、競爭性、系統(tǒng)性、風險性。

白其中的道理。

在文章的中部首先介紹的物流戰(zhàn)略實施的內容，使我更加全面的掌握其中的精髓，對總體物流戰(zhàn)略的說明、企業(yè)分階段物流目標、企業(yè)物流戰(zhàn)略的行動計劃和項目、企業(yè)物流的資源配置、企業(yè)組織結構的物流戰(zhàn)略調整及物流戰(zhàn)略子系統(tǒng)的接口銜接協(xié)調企業(yè)物流戰(zhàn)略需要適應動態(tài)發(fā)展的環(huán)境， 組織結構必須具備相當?shù)膭討B(tài)彈性、應變計劃這些知識很好的開拓了我的視野，其次文章中關于物流戰(zhàn)略控制過程的介紹也很詳細，其中包括物流戰(zhàn)略內部績效評價標準、物流戰(zhàn)略外部績效評價標準、物流綜合績效評價標準。

讀過這篇文章后，我對物流戰(zhàn)略管理已經有了很深的感觸，我國應當重視企業(yè)物流管理的現(xiàn)代化建設，其反映快速化、功能集成化、服務系統(tǒng)化、目標廣泛化、手段現(xiàn)代化、作業(yè)規(guī)范化、組織網(wǎng)絡化、經營市場化、信息電子化是現(xiàn)代物流的特征。因此，我認為企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代物流，必須要結合國內外物流企業(yè)管理經驗，加強現(xiàn)代化的建設，要充分利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡技術，加快先進適應技術的推廣與應用。

企業(yè)物流戰(zhàn)略試圖回答做什么、何時做和如何做的問題，涉及三個層面：戰(zhàn)略層面、戰(zhàn)術層面和操作層面。

只要在合理范圍內接近最優(yōu)，就認為規(guī)劃達到要求了。而運作計劃則要使用非常精確的數(shù)據(jù)，計劃的方法應該既能處理大量數(shù)據(jù)，又能得出合理的計劃。例如，戰(zhàn)略計劃可能是整個企業(yè)的所有庫存不超過一定的金額或者達到一定的庫存周轉率，而庫存的操作計劃卻要求對每類產品分別管理。客戶服務目標、選址戰(zhàn)略、庫存戰(zhàn)略和運輸戰(zhàn)略是物流戰(zhàn)略計劃的主要內容，因為這些決策都會影響企業(yè)的贏利能力、現(xiàn)金流和投資回報率。其中每個決策都與其他決策互相聯(lián)系，計劃時必須對彼此之間進行權衡。

總而言之，通讀全文后我的建議是我國應當全面整合和規(guī)范了物資管理各生產要素，為實現(xiàn)專業(yè)化、集中化管理奠定了基礎。物資資源管理整合是符合現(xiàn)代物流管理理念，具有前瞻性、戰(zhàn)略性、可持續(xù)性的科學發(fā)展戰(zhàn)略思路。如何運用現(xiàn)代物流管理理念，構建新體制下的物資供應新模式，對于構建先進的物流管理模式，提升物資供應整體功能具有重要的意義。

物資系統(tǒng)創(chuàng)新管理提供了前所未有的良好發(fā)展機遇。

總之，順應社會發(fā)展，抓住現(xiàn)代物流發(fā)展的有利機遇，準確定位、揚長避短，加快企業(yè)的物流經營機制轉變、加強物流管理體制建設與現(xiàn)代化建設，是向現(xiàn)代物流業(yè)拓展，并推動我國全行業(yè)蓬勃發(fā)展的有效途徑，使我國逐漸走向繁榮富強。

物流”是一個涵蓋了高度錯綜復雜關系的概念，一個由許多細小但又無比重要的相互交織的流程步驟組成的整體。物流意味著“保證正確的客戶以正確的成本、在正確的時間和地點能夠支配正確數(shù)量和正確狀態(tài)的正確貨品?！蔽锪魇鞘澜缃洕臐櫥瑒?。

通過對《物流是世界經濟潤滑劑》和物流定義的閱讀和背誦，我感覺物流首先應該是一個經濟范疇或是一個經濟的活動。物流隨著商品的生產和流通而形成與發(fā)展的，隨著物流概念的不斷完善，其構成主要包括：貨物的運輸，配送，倉儲，包裝、搬運裝卸、流通加工等環(huán)節(jié)。物流術語中定義為“貨物從供應地到接收地的實體流動過程”。

從上述定義中不難看出，物流是一個經濟上的供需關系，需求既是客戶的需要，有需要才有貨物流通。創(chuàng)造經濟效益是當代企業(yè)發(fā)展的基本點，也是公司賴以生存的保障。咱們公司正是基于這一點在物流定義中提出“七個正確”的規(guī)范，即正確客戶、正確成本、正確時間、正確地點、正確數(shù)量、正確狀態(tài)、正確貨品。這七個正確的理念涵蓋了整個物流運作的精華。下面我以“七個正確”為標準來闡述自己對物流定義的理解和分析。

一、 正確的客戶

客戶是上帝的理念已經深入各行各業(yè)，并為許許多多的大小企業(yè)奉為真理，咱們以服務業(yè)為主的行業(yè)更不能例外。物流無論供接都是一種雙向流動，物流過程中只有保證咱們的客戶資料與信息的準確性，咱們以后的工作才有意義。在這里必須保證供求方和需求方的身份、地址等相關資料的的正確性，同時又要保證其經營的合法性，其經營的誠信度等環(huán)節(jié)，這都是一個正確的客戶必須具備的。

二，正確的成本

成本是什么?引用物流業(yè)的世界冠軍的一句話：“一位業(yè)內人士說：“如果一只集裝箱從上海來到波茨坦，船運費用只占整個運輸費用的1/5，其它4/5的費用是從漢堡港到波茨坦的陸路運輸費?！?/p>

我們可以發(fā)現(xiàn)，在整個物流體系中正確的成本核算是多么的重要，假如我們只知道這批貨是從上海到波茨坦，而僅僅核算了海上運費成本的話，那么等待我們的將只能是一個慘痛的教訓!我們不得不為剩下那五分之四的運費買單。而這種運程的成本也不過是整個物流過程中的冰山一角，物流成本包括倉庫租金，運輸費用，包裝費用，裝卸費用，加工費用，定單清關費用，人員工資，管理費用，辦公費用，應交稅金，設備折舊費用，設施折舊費用等等。不難理解假如沒有一個正確的成本觀念，整個物流流程下來，又將會面臨什么樣不可預知的費用虧損。

三、正確的時間

當今世界經濟，無論從事哪個行業(yè)，時效性越來越重要。物流從某種程度上說是物質資料從供給者到需求者的物理性運動，主要是創(chuàng)造時間價值和和場所價值的活動。對于一個生命體來說時間就是生命，但對于這樣一個物理性運動來說，時間就是價值。

當然整個時間必須是具有時效性的正確時間，貨物滯期(不管任何原因)沒有送到需求地，失去的不僅僅是一批貨物一個客戶，更是一個企業(yè)長久發(fā)展所必須具備的誠信度的流失。因此在物流過程中的不確定因素都必須考慮在內，只有貨物在有效的時間內到達客戶方，這批貨的運輸才有實質性的意義。文中“經過6次中轉，400公里的陸路和5000公里的空中運送，車頭燈終于到達了指定地點。距事故發(fā)生，只過去了3天4小時。再加上一個個時間點的相互串接，可見其時效性完全升華到一種藝術的境界。

四、正確的地點

分流。想想那樣的環(huán)境是多么繁忙，甚至帶著點紛亂!但是恰恰相反，一切都能有條不紊的運行著，成為全球化集散地!這個集散地不是更應該某種程度的正確準確甚至是精確嗎!

五、正確數(shù)量

客戶訂單與運輸合同的簽訂無不突出貨物數(shù)量的重要性，這個量決定運送者安排什么型號多少運力的運輸工具，同時這個量也是對承運方的一個“約束”，約束你保質保量的完成送達任務，途中出現(xiàn)丟失或是別的突發(fā)性事件導致的貨物的損毀等，承運方都要為這個缺失的量負責。

六、正確的狀態(tài)

我理解中的狀態(tài)包括貨物的完好性，完整性。保證承運過程中貨物的完整無損，才能保證運輸協(xié)議的履行，為后期催收賬款及進一步合作打下一個好的基礎。這個狀態(tài)主要是一種貨物運輸安全性的要求，包括了承運服務質量問題，是物的完好狀態(tài)+人的完美服務狀態(tài)。只有貨物和物流人員的服務完美結合在一起，才是物流交接中一個正常理想的“狀態(tài)”。

七、正確貨品

品的承運或許只能給企業(yè)帶來負面效益。

總之，現(xiàn)代物流產業(yè)發(fā)展程度是衡量一個國家產業(yè)化水平和綜合競爭力的重要標志。物流業(yè)是全世界的產業(yè)，是一個整體。國內外成功企業(yè)的發(fā)展經歷也告訴我們，建立或運用先進的物流體系，能更快地提高企業(yè)的競爭力。如美國戴爾計算機、通用汽車公司和我國的海爾集團，無不借助先進的物流體系保證其核心競爭力。

在世界經濟體系中占據(jù)著越來越重要的地位，要想在整個物流競爭體系中立于不敗之地，必須提高企業(yè)的物流服務意識，推進以信息化、標準化為重點的物流現(xiàn)代化建設。作為從事物流業(yè)的一名普通職工，我們要牢記物流概念，在以后的工作中以七個正確標準為規(guī)范，時刻提醒自己要在實際工作中不斷地積累物流經驗、不斷學習進步，成為一名合格的物流從業(yè)人員，為公司物流事業(yè)的發(fā)展盡一份力量。

摘 要：加強中小企業(yè)物流管理工作、建立高效物流管理系統(tǒng)，不僅可以降低成本、改善服務，增加效益，而且可以提高企業(yè)的市場競爭能力。良好的企業(yè)物流管理不僅能幫助企業(yè)實現(xiàn)生產成本和價值優(yōu)勢，同時也是競爭性市場營銷的有力工具。

仔細的讀完這篇文章之后，感悟很多，同時也了解了很多關于中小企業(yè)具體物流管理相應的工作方法和形式，具體來說，企業(yè)物流管理貫穿于從原材料采購到提供最終產品的整個過程，它是一個系統(tǒng)的管理過程，需要通過協(xié)調物資和信息在市場、企業(yè)、供應商之間的流動，從而使客戶的需求得到滿足，企業(yè)物流管理包括采購、運輸、倉儲、包裝、信息傳遞、需求預測、訂單處理、用戶服務、廢物處理等內容，通過對采購、庫存、生產、以及發(fā)貨等一系列環(huán)節(jié)的有效控制，使物料在企業(yè)的運作過程中順暢地流動，最大限度地減少其在時間和空間的占用，可以充分發(fā)揮物流效率降低企業(yè)物流成本，減少物流環(huán)節(jié)中的浪費、提高物流服務水平及經營效益，是提升企業(yè)核心競爭力的有效戰(zhàn)略。對于本篇論文所提到的問題，我認為當今社會己進入信息社會時代，信息己經受到社會的廣泛關注。

外的第四種能源，占有重要的地位。然而，信息是一種非物質的，有別于基本資源的新形式的資源。信息也是管理的對象，必須進行管理和控制。所以我們要認真把握有關中小企業(yè)物流管理的任何有價值信息，并加以利用吸收。

實行改革開放以來,中國經濟與世界經濟越來越緊密地融合在一起。世界500強企業(yè)已有400多家進入中國市場。外資企業(yè)的進入,一方面帶來了現(xiàn)代物流的觀念和先進的運做方式。另一方面,也促進了中國部分中小物流企業(yè)現(xiàn)代物流服務水平的提高。隨著世界經濟的飛速發(fā)展,全球數(shù)字化、網(wǎng)絡化、信息化已成為市場經濟時代的主要特征,而物流技術手段的變化將直接決定物流企業(yè)服務水平的高低。當前一些物流企業(yè)通過輕資產、甚至無資產經營,靠對外采購運力,成功地為客戶提供了綜合性的優(yōu)質物流服。以低成本和高效率的運營管理創(chuàng)造出高附加值,并從中獲得了高利潤。

在信息化程度相當高的今天，物流行業(yè)的發(fā)展和方向也必然要求更高的信息化和網(wǎng)絡化，所以社會對高質量的物流管理系統(tǒng)有著強烈渴求，當然對物流管理系統(tǒng)的功能要求也越來越高。對于我國存在的大多數(shù)中小企業(yè)而言，一個價格實惠、輸送高效的物流公司的確能起到錦上添花的效果，但是我認為現(xiàn)在的中小企業(yè)物流管理存在很多制約的因素，比如觀念的影響、結構的影響、技術的因素、管理的因素和人才的因素。這些不利于企業(yè)發(fā)展的不良因素可以通過不同的方法加以解決，論文中所提及的方法：

1、轉變經營觀念"提高對物流管理的認識;

2、實行供應鏈管理，進行業(yè)務流程再造，推行業(yè)務外包 ，做強核心業(yè)務;

3、構建完善的

物流管理體系，做好物流系統(tǒng)規(guī)劃與設計;

4、加強物流信息管理，加快企業(yè)信息化步伐。都可以實現(xiàn)預定的目標，達到期望的效果。

對于論文中論述的中小企業(yè)物流管理，其市場具有潛力大、漸進性和高增長率的特征。這種狀況使其擁有大量服務提供者，大多數(shù)中小企業(yè)物流服務公司是從傳統(tǒng)的“內物流”業(yè)為起點而發(fā)展起來的，如倉儲業(yè)、運輸業(yè)、空運、海運、貨運代理和企業(yè)內的物流部等，他們根據(jù)顧客的不同需要，通過提供各具特色的服務取得成功。

通過對這篇文章的感悟，中小企業(yè)物流管理對我國經濟發(fā)展起到了重要的作用。這篇文章基于對中小企業(yè)物流的發(fā)展現(xiàn)狀進行了分析并提出了一些解決對策。首先由于企業(yè)物流觀念在我國很落后，大多數(shù)企業(yè)拒絕采用物流服務，尤其是以傳統(tǒng)型為主，經營理念和管理方法陳舊，然后由于中小企業(yè)物流在我國缺乏一定的技術。

針對目前中小企業(yè)物流的發(fā)展現(xiàn)狀，應從以下幾個方面做起：培養(yǎng)專業(yè)的物流管理人才，更新物流觀念、用宣傳來樹立現(xiàn)代物流管理觀念、提高物流服務水平、應用現(xiàn)代物流信息技術，加強企業(yè)集中和戰(zhàn)略聯(lián)盟，注重服務拓展戰(zhàn)略的實施、政府應加強基礎建設，為中小企業(yè)物流管理的發(fā)展創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。

讀完這篇論文后，使我認識到，中小企業(yè)物流管理還是具有非常大的發(fā)展空間的，它也許在未來會成為發(fā)展的主要潮流。任何一個企業(yè)的發(fā)展過程中都會出現(xiàn)不足和弊端，中小企業(yè)物流管理也不例外，而這篇文章實實在在的提出了切實可行解決辦法，值得推廣。

國際營銷讀后感篇八

國際服務營銷戰(zhàn)略有兩種：一種是國際服務營銷的定位與服務差異化戰(zhàn)略，一種是際服務營銷的優(yōu)質服務戰(zhàn)略，另一種是國際服務營銷組合策略，下面我們一起來詳細了解一下!

定位是識別、開發(fā)和溝通那些可以使組織的產品和服務被目標顧客感覺到比競爭對手的產品和服務更好、更有特色的過程。完成定位需要遵循一定的步驟。定位過程一般可以區(qū)分為以下五個步驟：

(1)決定定位層次。定位可以在多個層次上進行：行業(yè)定位——把服務行業(yè)作為一個整體來定位;組織定位——把一個組織作為整體來定位;產品組合定位——把組織提供的一組相關產品或服務作為一個整體來定位;個別定位——即對某一特定產品或服務進行定位。

(2)識別重要屬性。定位的第二步是識別那些影響目標市場顧客購買決策的重要因素。顧客基于自身所感受到的不同服務機構之間的差異作出購買選擇，但有時這種差異并非行業(yè)中最重要服務產品屬性之間的差異。因此，應當通過調查，確定決定顧客服務選擇的屬性，這些屬性將要構成基礎。

(3)繪制定位圖。在識別出了重要屬性之后，就要繪制定位圖，并在定位圖上標示各服務企業(yè)所處的位置。一般都使用二維圖。如果存在一系列重要屬性，則可以通過統(tǒng)計程序將之簡化為能代表顧客選擇偏好的最主要的二維變量。定位圖既可以基于客觀屬性，也可以基于主觀屬性。利用定位圖我們不僅可以確定競爭企業(yè)的位置，而且可以發(fā)現(xiàn)顧客的核心需要所在，從而沿著滿足核心需要的路徑對自己進行重新定位。

(4)評估定位選擇。里斯和特勞特曾提出了三種定位選擇。一是強化現(xiàn)有位置，避免正面打擊沖突。二是尋找市場空隙，獲取先占的競爭優(yōu)勢。三是給競爭者重新定位。即當競爭者占據(jù)了它不該占有的位置時，讓顧客認清對手“不實”或“虛假”的一面，從而使對手為自己讓出它現(xiàn)有的位置。無論采取何種選擇，一種定位要想獲得成功，滿足以下三個條件將是關鍵：定位必須有意義;定位必須可信;定位必須是唯一的。

(5)執(zhí)行定位。執(zhí)行定位的營銷組合策略必須以與目標細分市場相關的、關鍵的、突出的屬性為基礎。確認這些屬性并據(jù)此分析競爭者的位置以發(fā)現(xiàn)其弱點所在。市場營銷組合代表著定位的機會，每一組合因素都可以用來支持服務企業(yè)的定位。如服務產品本身就能夠傳遞定位，當銀行發(fā)行某種新卡時可以傳遞該銀行具有創(chuàng)造性的定位。旅館和零售店較高的價格可以向顧客傳遞中高檔的企業(yè)定位;服務人員的表現(xiàn)也直接影響顧客對整個企業(yè)服務水平和質量的感知。

(1)服務質量的涵義

要做好服務營銷工作，服務企業(yè)必須為顧客提供優(yōu)質服務。服務質量可以被定義為顧客對實際所得到服務的感知與顧客對服務的期望之間的差距。

顧客感知的服務質量包括技術質量和功能質量兩個方面。技術質量是指服務過程的產出，即顧客在服務中所得到的實質內容，如商品零售企業(yè)的環(huán)境服務為顧客提供的安全、舒適、愉快的購物體驗，商品服務使顧客獲得質優(yōu)價宜的商品，維修服務使顧客重新獲得商品的使用價值。它也包括服務過程中使用的技術性方法、設施、器械、電腦化系統(tǒng)等硬件要素。技術質量可以通過比較直觀的方式加以評估，顧客也容易感知，從而成為顧客評價服務好壞的重要依據(jù)。功能質量則是指服務的技術性要素是如何傳遞的，即服務的生產過程，包括服務人員的態(tài)度與行為、企業(yè)的內部關系、服務人員外貌儀表、員工與顧客的接觸等軟件要素。有些服務，顧客無法感知其功能質量，如餐館的采購、加工、烹飪過程，因顧客并不參與這些作業(yè)過程，所以就只能感知其結果，即技術質量。

國際營銷讀后感篇九

一、選取題：

1、對于減少失調感的購買行為，營銷者要帶給完善的b，透過各種途徑帶給有利于本企業(yè)和產品的信息，使顧客確信自我購買決定的正確性。

a。售前服務b。售后服務c。售中服務d。無償服務

2、執(zhí)行推銷觀念的企業(yè)，稱為推銷導向企業(yè)。其口號是b。

3、非營利組織的采購部門透過傳播媒體發(fā)布廣告或發(fā)出信函，說明有關要求，邀請供應商在規(guī)定期限內投標的購買方式叫a。

a。公開招標選購b。議價合約選購c。日常選購d。正常購買

4、在營銷調研中，調研人員一般先收集b。

a一手資料b二手資料c原始資料d外部資料

5、下列a屬于企業(yè)的不可控因素。

a營銷環(huán)境b營銷組合c促銷策略d產品組合

6、準確地計算產品所帶給的全部市場認知價值是b的關鍵。

a。反向定價法b。認知價值定價法c。需求差異定價法d。成本導向定價法

7、根據(jù)“需要層次論”，下列屬于第三層次的是c

a安全需要b自尊需要c社會需要d自我實現(xiàn)的需要

8、一個市場是否有價值，主要取決于該市場的c。

a需求狀況b競爭潛力c需求狀況和競爭潛力d中間商的多少

9、產品生命周期中在c購買者一般較多。

a引入期b成長期c成熟期d衰退期

10、產品成熟期b。明星類c產品衰退期d。問號類

12。以迅速獲得較大市場占有率為目的的定價策略被稱為___a____

11。產品生命周期的最后階段是___c____

a。下列產品c富有彈性

a大米b肥皂c家電d食鹽

a。滲透定價b。撇脂定價c。心理定價d。促銷定價

13。將顧客劃分為更小，更具同性質的群體的過程是___b____

a。經營多元化b。市場細分c。市場定位d。批發(fā)

14。定價是市場營銷組合中的一個重要因素，因為它____a___

15。下列屬于組織內部環(huán)境的是____b___

a。競爭者b。企業(yè)員工c。批發(fā)商d。零售商

16。下列不屬于組織微觀環(huán)境的是____d___

a。顧客b。供應商c。競爭者d。新法律法規(guī)

17。民族亞文化的變化將會引起下列哪個因素變化__c_____

a。市場營銷組合b。企業(yè)目標c。消費者態(tài)度d。群體購買

18。分析組織內部潛力和外部環(huán)境機會與挑戰(zhàn)的方法是___b____

a。plot分析法b。swot分析法c。利益相關者分析法d。員工分析法

19。差別化產品在市場上是獨特的，它成功的條件是____a___

a。滿足顧客需要b。價格差別微不足道

c。品牌是所渴望的d。差別化產品總是能成功的

20。下列不屬于產品生命周期四個階段的是___b____

a。引入期b。高峰期c。成長期d。成熟期

21、非營利組織的日常性采購的采購金額相對____b_____。

a。較多b。較少c。一般d。量大

22、某工程機械公司專門向建筑業(yè)用戶供應推土機、打樁機、起重機、水泥攪拌機等建筑工程中所需要的機械設備，這是一種____b_____策略。

a。市場集中化b。市場專業(yè)化c。全面市場覆蓋d。產品專業(yè)化

23。一種觀點認為，只要企業(yè)能提高產品的質量、增加產品的功能，便會顧客盈門。這種觀念就是b。

a。生產觀念b。產品觀念c推銷觀念d。市場營銷觀念

24。消費者個人收入中扣除稅款和非稅性負擔之后所得的余額叫做c。

a。個人全部收入b。個人可支配收入

c。個人可任意支配的收入d。人均國民收入

25。市場營銷經理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產品和服務的，了解顧客是如何看待他們的競爭對手的，了解哪些客觀因素對他們有利等等，他就需進行c。

a。市場營銷規(guī)劃b。市場營銷組合設計c。市場營銷調研d。預測市場需求。

26。產品在暢銷階段時，企業(yè)的營銷目標是b。

a。產品盡快投產上市b。提高市場占有率c。建立知名度，爭取試用d。持續(xù)市場占有率

27。intel公司是美國占支配地位的計算機芯片制造商，當他們推出一種新產品時，定價總是比同類產品的定價低，在銷售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產品打入了市場，第二、三年便會超多銷售產品而獲利。他們采用的是b定價策略。

a。撇脂定價b。滲透定價c。彈性定價d。理解價值定價

28。在產品生命周期中，豐厚的利潤一般在c階段開始出現(xiàn)。

a。引入期(試銷期)b。成長期(暢銷期)c成熟期(飽和期)d。衰退期(滯銷期)

29。企業(yè)提高競爭力的源泉是d。

a。質量b。價格c。促銷d。新產品開發(fā)

30。一個國家或地區(qū)的恩格爾系數(shù)越小，反映該國家或地區(qū)的生活水平c。

a。越穩(wěn)定b。越低c。越高d。比較波動

31。市場調查與市場預測的關系是a。

32。某企業(yè)欲運用需求價格彈性理論，透過降低產品價格提高其銷售量，一般狀況下，這種策略對下列b類產品效果明顯。

a。產品需求缺乏彈性b。產品需求富有彈性c。生活必需品d。名牌產品

33。某油漆公司不僅僅生產油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫a。

a。前向一體化b。后向一體化c。橫向一體化d。多角化

34。新產品開發(fā)過程的第一個階段是d。

a。評核與篩選b。營業(yè)分析c。產品開發(fā)d。提出目標，搜集構想

35。用料與設計精美的酒瓶，在酒消費之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是(d

a。配套包裝。b。附贈品包裝c。分檔包裝d。再使用包裝

36。市場營銷觀念的中心是b。

38。某種產品在市場上銷售迅速增長，利潤顯著上升，該產品這時正處在其市場生命周期的b階段。

a。介紹期b。成長期c。成熟期d。衰退期

39。在各類調查方法中，最有代表性同時又能節(jié)省人力、物力、財力支出的方法是d

a。重點調查法b。典型調查法c。全面調查法d。抽樣調查法

40。許多冰箱生產廠家近年來高舉“環(huán)?！?、“健康”旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學是d)

a。推銷觀念b。生產觀念c。市場營銷觀念d。社會市場營銷觀念

41。相對于黑白電視機而言，純平彩色電視機屬于(b

a。全新產品b。換代產品c。改善產品d。仿制產品

42。機會水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務屬于c

a。理想業(yè)務b。困難業(yè)務c。冒險業(yè)務d。成熟業(yè)務

43。按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是c

a。生理需要b。安全需要c。自我實現(xiàn)需要d。社會需要

a。直接購買b。沖動購買c。往返購買d。互惠購買

a。聲望定價b?；c定價c。招徠定價d。需求導向定價

c、購買者喜歡追尋更低的價格d、購買者覺得漲價是沒有理由的

47、企業(yè)利用消費者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產生的某種心理，對質量不易鑒別的商品的定價最適宜用c法定價。

a、尾數(shù)定價b、招徠定價c、聲望定價d、反向定價

a。需求彈性小b。需求彈性大c。收入彈性小d。收入彈性大

49、以下哪種狀況最不適合采用滲透定價策略?c

a、透過大批量生產能降低生產成本b、商品的價格需求彈性較大

c、仿制困難，競爭對手少d、商品的市場規(guī)模較大，競爭潛力大

50。在市場經濟的條件下，決定商品價格的因素一般是da。政府b。物價部門

c。賣方d。市場的供求關系

51。需要層次理論的提出者是c

a。庇古b。馬歇爾c。馬斯洛d。科特勒

52。最古老、最普遍、最直接的推銷方法是c

a。廣告b。公共關系c。人員推銷d。營業(yè)推廣

a。全新產品b。換代產品c。改善產品d。仿制新產品

54。一般而言，在產品市場生命周期的哪一階段競爭最為激烈?c

a。導入期b。成長期c。成熟期d。衰退期

55。向最終消費者直接銷售產品和服務，用于個人及非商業(yè)性用途的活動屬于b。

a、批發(fā)b、零售c、代理d、直銷

國際營銷讀后感篇十

當今世界，知識經濟迅猛發(fā)展，各行各業(yè)都受到全球化的沖擊和影響，來自經濟全球化的影響更是已經涉及各個行業(yè)。

很多經濟學者都對經濟全球化作出了各自的定義，大多數(shù)學者認為：經濟全球化是優(yōu)化全球經濟資源分配，以發(fā)達國家為領導，跨國公司為發(fā)動引擎和越來越多的國家加入wto組織為特點的，通過全球商品、資金和技術的流動，使得資源得以在全球范圍內高效率地被應用的一種全球化形態(tài)[1]。

在經濟全球化的背景下，各國的許多企業(yè)都順應當今的國際化趨勢，積極的加入到全球性的市場營銷。

在此過程中，新的營銷管理觀念和新的經營方式不斷出現(xiàn)，對傳統(tǒng)市場營銷客觀上提出了新的要求和標準，同時也給國際市場營銷帶來了變革和發(fā)展。

一、經濟全球化的特征

經濟全球化的特征主要表現(xiàn)在以下三個方面：

1、貿易范圍全球化。

主要體現(xiàn)在各國國際貿易的范圍在進一步擴大，許多國家從單一的鄰國貿易發(fā)展到跨越越大洲的全球性貿易，貿易規(guī)模、速度等均得到迅速發(fā)展。

經濟全球化大大減少了商品、服務、資本、人才等各種要素流動的技術性和政策性障礙，從而加快了世界貿易的自由化。

2、信息活動全球化。

當今經濟全球化的一個重要特征就是經濟信息的全球共享化，經濟信息全球化是建立在新技術革命基礎之上的，它將極大地改變和提高人類現(xiàn)有的生產方式和生產力水平。

信息全球化對經濟全球化進程與水平起到至關重要的影響作用[2]。

3、生產活動全球化。

既表現(xiàn)在全球經濟分工的進一步細化和國際間經濟協(xié)作的多樣化，實力雄厚的跨國公司將其自身的生產經營活動拓展至全球范圍。

生產活動全球化不僅帶動全球范圍內的就業(yè)，也促進全球生產要素與資源配置的不斷優(yōu)化。

二、經濟全球化對國際市場營銷帶來的影響

1、營銷策略和競爭方式的改變

經濟全球化意味著市場無國界，全球市場是互通的、統(tǒng)一的。

企業(yè)進行國際市場營銷時勢必要結合全球消費者的消費習慣，另一方面，在全球市場開拓的過程中，企業(yè)要面對各國同行業(yè)的競爭者，尤其是具有豐富營銷經驗和強大品牌形象的跨國企業(yè)或東道國公司。

同時，隨著跨國經營的普及程度加深和國際市場競爭的日漸加劇，許多企業(yè)為了減少風險、降低成本和迅速打入國際市場，而紛紛選擇“戰(zhàn)略合作”，與自己的供應者或競爭者聯(lián)手進行市場拓展活動。

為了尋求優(yōu)勢互補，各國企業(yè)通常采取共同承擔風險，同時共同分享利潤的方式。

這種營銷策略和競爭方式的改變，對國際市場所產生的最顯著影響就是全球品牌逐漸趨于一體化，特別是網(wǎng)絡營銷和電子商務的出現(xiàn)，既降低了品牌全球化的運作成本，使無數(shù)過去在傳統(tǒng)工業(yè)社會難以跨出國界的品牌，可以一夜之間進入國際市場，面向全球的消費者;同時也使過去無法在本國買到的世界知名品牌，消費者坐在家里就可以輕松地享受到。

2、營銷方式趨于網(wǎng)絡科技化

全球化主要體現(xiàn)之一就是信息全球化。

就此而言，迅速崛起的主要原因就是互聯(lián)網(wǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是交互通訊、信息傳播和電子商務的工具，而且是信息全球化最理想的工具，給國際市場營銷提供了前所未有的平臺[3]。

互聯(lián)網(wǎng)絡已使營銷擴展到世界范圍，網(wǎng)絡營銷逐步成為一種新的經營業(yè)態(tài)，網(wǎng)絡廣告作為一種特殊的媒體，已展現(xiàn)出全新的表現(xiàn)形式，網(wǎng)絡營銷給市場營銷各環(huán)節(jié)帶來了更廣泛和更深刻的變革，從而創(chuàng)造出全新的市場和機會，為市場營銷帶來嶄新的格局。

網(wǎng)絡科技下的國際市場營銷，不僅為企業(yè)擴展了產品銷售的市場范圍，增加了銷售機會，同時幫助企業(yè)進行進一步的目標市場細分。

具有同樣功能的產品，可以按照年齡、人群、性別、愛好、個性等，細分出不同偏好、人群中的不同消費習慣，互聯(lián)網(wǎng)當仁不讓的承擔了生產商這一爭取消費者的行動，這樣，很多公眾產品變成了分眾產品，產品品種的多樣化、系列化得到空前地挖掘，產品的區(qū)域特色乃至個人特色更加明顯。

3、消費者的消費觀念發(fā)生轉變

伴隨著經濟全球化過程，文化借助信息技術在世界各地迅速傳播，外國文化與本地文化產生了融合。

在此背景下，消費者的價值取向、消費觀念等都產生了顯著變化，對產品和服務的要求和期望值越來越高。

三是在滿足個性化需求的同時，對于產品性價比考量的比重越來越大，當今消費者不再盲目地遵循“好貨不便宜”的消費信條，而是致力于尋求物美價廉的產品;四是對除產品之外的，企業(yè)服務的質量要求，消費者逐漸重視與產品相關的服務的提供，如購買前的建議參考和售后的產品使用答疑或維修退換服務。

因此，消費者需求的多元化以及世界各民族文化的差異，決定了企業(yè)對不同消費者需求的回應能力和創(chuàng)新能力，正成為企業(yè)能否生存和發(fā)展的關鍵。

三、結語

總之，在經濟全球化的背景下，企業(yè)應把國際市場營銷策略與當今的全球市場環(huán)境有機結合，把世界作為一個整體，在全球范圍內尋求市場，開發(fā)和銷售全球產品，來面對新的國際市場競爭。

認清國際市場營銷在全球化下的發(fā)展趨勢，有效地轉變經營和競爭方式、提高企業(yè)的網(wǎng)絡營銷知識和技能、洞悉消費者消費觀念和購買習慣的變化，積極參與國際市場營銷是企業(yè)生存發(fā)展的必修之課。

國際營銷讀后感篇十一

第一題 解釋下屬名詞(每小題4分)

1。 市場營銷：是個人和群體透過創(chuàng)造產品和價值，并同他人進行交換已獲得所需所欲的一種社會及管理過程。

2。市場細分：指企業(yè)透過市場調研，依據(jù)必須的標準，把整體市場劃分為若干個子市場的市場分類過程。

3。 品牌：是一個或一群生產者、經營者，為了識別其產品，并區(qū)別于其他競爭者，所用的一種具有顯著特征的標記。

4。 數(shù)量折扣：又稱批量作價，是企業(yè)對超多購買產品的顧客給予的一種減價優(yōu)惠。

第二題 單項選取題(每題2分，共20分)

a、欲望 需要 b、需要 購買力

c、欲望 購買力 d、欲望 人數(shù)

a、大 高 b、大 低 c、小 高 d、小 低

a、無差異 b、差異 c、集中 d、部分差異

4、引入期的“快速掠取戰(zhàn)略”是指采用_______促銷和_______訂價。d

a、高 低 b、低 高 c、低 低 d、高 高

5、顧客主要想透過購買努力在市場上尋找到價格更便宜的產品，屬于消費品分類中__b_____品中的異質品。

a、方便 b、選購 c、耐用 d、特殊

6、按照訂價的“3c模型”原理，企業(yè)確定價格時，就應使制定出來的價格與競爭者的價格有相同的___d____。

a、成本利潤率 b、利潤水平c、價值 d、價值價格比

7、一般說來，產品的價格越貴，就越就應使用____c___渠道。

a、較長 b、密集性 c、較短 d、獨家分銷

8、生產制造商向最上級渠道成員實施營銷刺激，由此逐級帶動渠道成員多進貨和向顧客銷售產品的促銷作法稱為____b___戰(zhàn)略。

a、拉 b、推 c、整體 d、顧客

9、要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益，這是___b____。

a、推銷觀念 b、社會市場營銷觀念

c、生產觀念 d、市場營銷觀念

10、康佳電視中的“康佳”二字是___b____。

a。招牌 b。品牌名稱 c。品牌標志 d。都不是

第三題、簡答題

1、簡述顧客的讓渡價值

答：所謂顧客讓渡價值是指整體顧客價值與整體顧客成本之間的差額部分。整體顧客價值是指顧客從給定產品和期望得到的全部利益，這包括產品價值、服務價值、人員價值和形象價值。整體顧客成本則是顧客在購買商品和服務過程中所耗費的貨幣、時光、粗力和精神成本。

顧客讓渡價值概念的提出為企業(yè)經營方向帶給了一種全面的分析思路。，讓渡價值認為顧客價值的實現(xiàn)不僅僅包含了物質的因素，還包含了非物質的因素;不僅僅需要有經營的改善，而且還務必在管理上適應市場的變化。其次，企業(yè)在生產經營中創(chuàng)造良好的整體顧客價值只是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢、成功經營的前提，一個企業(yè)不僅僅要著力創(chuàng)造價值，還務必關注消費者在購買商品和服務中所傾注的全部成本。由于顧客在購買商品和服務時，總期望把有關成本，包括貨幣、時光、精力和精神降到最低限度，而同時又期望從中獲得更多實際利益。因此，企業(yè)還務必降低生產與銷售成本，減少顧客購買商品的時光、精力與精神耗費從而降低貨幣非貨幣成本。顯然，充分認識顧客讓渡價值的涵義，對于指導工商企業(yè)如何在市場經營中全面設計與評價自我產品的價值，使顧客獲得最大程度的滿意，進而提高企業(yè)競爭力具有重要好處。

2、簡述消費者的購買決策過程。

確認需要 尋求信息 比較評價 決定購買 購后評價 陽光大學生網(wǎng)

3 簡述影響目標市場選取的因素 (6分)

答：(1)選取目標市場時要思考到企業(yè)的實力。企業(yè)實力是指企業(yè)滿足需求的潛力，主要包括財力、生產潛力、科技開發(fā)潛力，以及經營管理和市場開拓潛力。如果企業(yè)實力強，就能夠采取差異性營銷策略。如果企業(yè)實力較弱，宜采取集中性營銷策略。

(2)選取目標市場要思考到產品的特點和產品的生命周期。產品性質相似、消費者使用時挑選性不大、使用面較廣的產品，。采用無差異性市場營銷策略。對于商品性質差異較大、挑選性較強的的商品，采用差異性營銷策略或集中性營銷策略。產品在市場上的生命周期不一樣，采用的營銷策略也不一樣。一般說來，企業(yè)的新產品在投入期或成長期時，宜采取無差異性市場營銷策略，以探測市場需求和潛在顧客狀況，也有利于節(jié)約市場開發(fā)費用;當產品進人成熟期時，宜采取差異性市場營銷策略，以開拓新的市場;當產品進入衰退期時，宜思考采取集中性市場營銷策略，集中力量于少數(shù)有利可圖的目標市場。

(3)選取目標市場營銷策略時，要思考到市場競爭狀況。當競爭者少時，采用無差異性市場營銷策略，競爭激烈時，要思考主要競爭對手實力。如果競爭者與本企業(yè)的實力相當，則應避免直接沖突，以免造成不必要的損失。如果本企業(yè)力量較弱，則宜采取集中性市場營銷策略。

(4)選取目標市場營銷策略時，要思考到消費者購買行為。如果消費者的需要和偏愛相近，購買方式大致相同，就采取無差異性市場營銷策略。反之，應當采用差異性市場營銷策略或集中性市場營銷策略。

(5)選取目標市場策略還應思考宏觀政治經濟環(huán)境的變化因素。

四、論述題(本題本科10分，?？撇淮?

結合相關市場營銷理論，談談你對豐田汽車事件的看法。

作為日本汽車行業(yè)標桿的豐田汽車公司首次擊敗美國通用汽車公司，登上全球汽車銷量冠軍寶座之后，確實有足夠的資本向世界炫耀:“車到山前必有路，有路必有豐田車?！比欢?，最近接連出現(xiàn)的召回事件，讓豐田汽車一夜之間墜入凡塵，數(shù)代人苦心經營的“重質量、重信譽”的豐田品牌形象，面臨著嚴峻考驗。反思豐田汽車發(fā)展歷程，沿著豐田汽車的發(fā)展軌跡，我們會發(fā)現(xiàn)其中相關營銷要素的缺失，是導致豐田汽車步入這天尷尬境地的重要因素，本文從相關營銷角度來分析此次汽車召回事件。

國際營銷角度

豐田召回門事件，的確讓人們對日本的汽車制造業(yè)開始持有一些懷疑的態(tài)度了。有人說，“主動召回”是誠實品質的表現(xiàn)，不會影響企業(yè)在人們心中的信譽，還會提升企業(yè)的信譽，給消費者和全社會留下負責守信的美名。我不是汽車專家，只是感覺，相似問題不該一再發(fā)生。尤其是在汽車這個產品上，不說一輛汽車要花掉老百姓多少積蓄，最主要的是它關系到車主、乘車人、路人等的人身安全，關系到很多家庭的幸福。盡管，1月31日，日本豐田汽車公司在美國20家主要報紙上刊登整版廣告，解釋大規(guī)模召回汽車是為了“將消費者放在首位”。如果真如他們所說，做為全球最大的汽車生產商，豐田公司就不能再一味地為了擴張，而忽略了質量控制，就應真正把有關問題徹底解決，這樣豐田車主才會放心，企業(yè)的信譽才可能真正地提高。

第五題 計算題(10分)

某企業(yè)生產出口產品，固定成本為萬元，變動成本為100元臺。若國際市場訂貨為5萬件，按銷售額計稅的綜合稅率為50%。試求該產品的保本價格和成本利潤率為20%的銷售價格。

保本價格:

(20005+100)0。5=1000(元件)

成本利潤率為20%的銷售價格:

1000*1。2=1200(元件)

第六題 案例分析(20分)

案例1：

某油漆公司經過市場調研，發(fā)現(xiàn)油漆市場的用戶主要由職業(yè)油漆工和那些喜歡自我動手的個體客戶兩大類構成。公司選取了前者為主要服務對象，并根據(jù)職業(yè)油漆工的工作特點，建立了一個靈活、及時供貨的服務系統(tǒng)，除了供應不一樣的油漆品種外，還帶給免費配制油漆服務，以及即使是很少量的需求也快速送貨到工地的服務。此外，公司還在工廠倉庫設立免費咖啡屋，為職業(yè)油漆工帶給休息場所。請你從營銷學角度評析該公司的目標營銷策略及競爭優(yōu)勢所在。

目標營銷策略是現(xiàn)代營銷觀念的產物，是市場營銷理論的重大發(fā)展。

目標營銷是現(xiàn)代營銷管理的一大經典成果。所謂目標營銷，是指企業(yè)在市場細分基礎上，透過評估分析，選定一個或若干個消費群體作為目標市場，并相應地制定營銷策略的過程。

大多數(shù)企業(yè)對自我力圖滿足的消費者有了更清楚的選取，從分散地使用營銷資源，到將資源集中于最有潛力的消費者群體(目標市場)，即從對市場不加區(qū)分的廣泛市場營銷轉變?yōu)椤坝兴鶠?、有所不為”的目標營銷，即企業(yè)識別各個不一樣的購買者群體的差別，有選取地確認一個或幾個消費者群體作為自我的目標市場，發(fā)揮自我的資源優(yōu)勢，滿足其全部或部分的需要。

而這家公司靈活、及時供貨的服務系統(tǒng)、帶給免費配制油漆服務，以及即使是很少量的需求也快速送貨到工地的服務適合了市場的需要。倉庫設立免費咖啡屋，為職業(yè)油漆工帶給休息場所的溫情服務為進一步提高了競爭的優(yōu)勢，打下了基礎。

案例2：

寶潔公司進入中國市場以來，在洗發(fā)水系列中，先后推出了“海飛絲”、“飄柔”、“潘婷”、“沙宣”四個品牌。每一品牌都以基本功能之上的某一特殊功能為訴求點，在廣告中，倚仗獨特銷售主張及卓越的創(chuàng)意表現(xiàn)加以傳播，從而強化品牌的個性定位。例如，“海飛絲”定位于去頭屑專家，“頭屑去無蹤、秀發(fā)更出眾”;“飄柔”定位于洗發(fā)、護發(fā)合二為一，令頭發(fā)飄逸柔順;“潘婷”定位于營養(yǎng)專家，內含維他命原b5，兼含護發(fā)素，令頭發(fā)“擁有健康，當然亮澤”;“沙宣”定位于發(fā)型專家，含保濕因子，持續(xù)發(fā)型持久。

請分析寶潔公司采用的是何種品牌策略?采用這種策略的經營意圖是什么?

寶潔公司品牌策略：usp(獨特利益)定位策略。即根據(jù)企業(yè)向目標顧客帶給的產品的獨特利益來進行定位。

在許多人看來，多品牌競爭會引起經營各個品牌企業(yè)內部各兄弟單位之間自相殘殺的局面，寶潔則認為，最好的策略就是自我不斷攻擊自我。這是因為市場經濟是競爭經濟，與其讓對手開發(fā)出新產品去瓜分自我的市場，不如自我向自我挑戰(zhàn)，讓本企業(yè)各種品牌的產品分別占領市場，以鞏固自我在市場中的領導地位。這或許就是中國“肥水不流外人田”的古訓在西方的翻版。

從防御的角度看，寶潔公司這種多品牌策略是打擊打手、保護自我的最銳利的武器。一是從顧客方面講，寶潔公司利用多品牌策略頻頻出擊，使公司在顧客心目中樹立起實力雄厚的形象;利用一品多牌從功能、價格、包裝等各方面劃分出多個市場，能滿足不一樣層次、不一樣需要的各類顧客的需求，從而培養(yǎng)消費者對本企業(yè)的品牌偏好，提高其忠誠度。

國際營銷讀后感篇十二

作為一個品牌,其品質質量重要性不言而喻,但是酒香不怕巷子深在當下信息爆炸時代已經不適用了.好的產品必須要有好的營銷策劃,不然再好的產品在琳瑯滿目的商品中也會被無情淹沒.

《營銷策劃項目》這本書是根據(jù)“工學結合”的項目課程開發(fā)理念編著而成的。

設置了營銷策劃流程與策劃書撰寫、營銷調研策劃、市場定位策劃、新產品上市推廣策劃、品牌推廣策劃、廣告策劃、主題促銷活動策劃、企業(yè)會展營銷策劃、自主創(chuàng)業(yè)項目營銷策劃9個項目，每個項目按照營銷策劃流程設置任務。

《營銷策劃項目》特色十分明顯：堅持基于工作過程的課程開發(fā)理念和模式;以項目為依托，以案例為載體;采取“工作任務”驅動的方式，將營銷策劃知識、技能與方法轉化為學習性工作任務.

在閱讀過程中,我發(fā)現(xiàn)了其中有很多經典的案例和理論想結合，對于像我這種還是在校大學生來說，這種類型的書十分好，沒有學校教學書的枯燥，讀起來自然更加容易且有動力。

本書里的情節(jié)也大多是立足于國內的案例，沒有翻譯書的那種晦澀.

本書選取依據(jù)有兩個維度：企業(yè)營銷策劃任務。

高職營銷人才策劃崗位技能要求，結合學生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力培養(yǎng)的要求，設置了“營銷策劃流程與策劃書撰寫、營銷調研策劃、市場定位策劃、新產品上市推廣策劃、品牌推廣策劃、廣告策劃、主題促銷活動策劃、企業(yè)會展營銷策劃、自主創(chuàng)業(yè)項目營銷策劃”9個項目，突出本書特色。

基于工作過程要素構建“項目一任務、情境一課業(yè)”課程結構本書以項目為依托，基于營銷策劃工作過程要素，將學習內容轉化為學習性工作任務，每個項目根據(jù)策劃流程設置“調研一策劃一執(zhí)行”三大任務，每個任務以“工作任務”為引導，將營銷策劃理論知識、方法與技能融入完成工作任務的過程中，“教學做一體化”。

真正實現(xiàn)任務驅動、行動導向,讓我們能把知識運用到實踐當中。

讀罷此書,我深刻了解到營銷策劃在當下市場運作中的重要性,也對自己市場營銷的專業(yè)有了更深一層的理解.

策劃：為了達到某種預期的目標，借助科學方法、系統(tǒng)方法和創(chuàng)造性思維，對策劃對象的生存和發(fā)展的環(huán)境因素進行分析，重新組合和優(yōu)化配置所擁有的資源和可開發(fā)利用的資源，而進行的調查、研究、分析、創(chuàng)意、設計并制定行動方案的行為。

策劃就是找出事物的主客觀條件和因果關系，選擇或制定出可采用的對策，作為當前決策的依據(jù)。

即策劃是事先決定做什么，如何做，何時做，由誰來做的系統(tǒng)方案。

市場營銷策劃，是指企業(yè)在市場營銷活動中，為達到預定的市場營銷目標，從新的營銷視角、新的營銷觀念、新的營銷思維出發(fā)，運用系統(tǒng)的方法、理論聯(lián)系實際的方法。

對企業(yè)生存和發(fā)展的宏觀經濟環(huán)境和微觀市場環(huán)境進行分析，尋找企業(yè)所擁有的和可開發(fā)利用的各種人、力、物資源和市場資源，對整體市場營銷活動或某一方面的市場營銷活動進行分析、判斷、推理、預測、構思、設計和制定市場營銷方案的行為。

把企業(yè)的'小市場拓展為大市場，沒有市場營造出一個新市場

跳出企業(yè)認識企業(yè)，跳出市場營造市場。

原始市場：購買欲望--購買行動--企業(yè)提供產品與服務。

(顧客主動企業(yè)被動)

當今市場：創(chuàng)造消費欲望--喚起購買欲望--購買行動--提供產品與服務。

(企業(yè)主動顧客被動)

馬克思指出：生產“生產著”消費。

市場營銷策劃四個內容：

一、創(chuàng)新思維路線的選擇

二、經營理念的設計(重點)

三、資源的整合

四、操作過程中的監(jiān)督和管理

三性：唯一性、排他性、權威性

使其在市場競爭中產生“先發(fā)效應”和“裂變效應”

四個轉變：

一、單線性思維--復合性思維

二、封閉型思維--發(fā)散性思維

三、孤立的、靜止的思維--辯證的、動態(tài)的思維

四、量入為出--量出為入

作為理論，市場營銷策劃是一門系統(tǒng)科學

作為實踐，市場營銷策劃是一項系統(tǒng)工程

研究對象：

市場進入障礙分析

營銷資源的配置

營銷創(chuàng)意

營銷理念設計

制定市場營銷策劃方案

創(chuàng)意--構架--行動

擬定策劃方案的步驟：

1 確定目標主題

2 收集資料

3 調查市場態(tài)勢

4 整理資料情報

5 提出具體創(chuàng)意

6 選擇可行方案

7 制定實施細則

8 制定檢查辦法

策劃方案的格式

1 策劃方案名稱

2 策劃者資料介紹

3 完成方案時間

4 策劃方案的目標

5 策劃方案的正文

6 預算和進度細表

7 方案效果預測

8 方案參考資料

9 其他備案的說明

10其他的注意事項

營銷策劃的格式

1 營銷機會分析

2 目標市場定位

3 促銷活動規(guī)則

4 分銷活動計劃

5 銷售管理計劃

6 市場反饋和調整

國際營銷讀后感篇十三

這是一本可看的書，里面也舉了了一些例子，但是作者很想在一本書里把社會化媒體的所有事情都說清楚，有點難。

沒有死板的市場規(guī)則。

書中講的例子和道理都是有一定可讀性的，但是，不是都能用到目前的國內市場之中。比如facebook，就是一個極端的例子，這種sns網(wǎng)絡在美國可以大行其道，而在中國開心網(wǎng)、人人網(wǎng)卻幾乎淪為了游戲平臺，這中間包含了很多的原因，但想想就知道，文化是最大的差異，這些文化差異造成了網(wǎng)民們對于網(wǎng)絡的認知有很大的不同。

從另一個角度來看，目前國內已經有了所謂的“社會化媒體營銷人”，這些人很是以為自己的見解很獨到，自己的營銷模式是創(chuàng)新的，但其實，媒體始終是媒體，電視媒體、網(wǎng)絡媒體、社會化媒體，非社會化媒體，都逃不開媒體的本質屬性，所謂的各種媒體營銷，只不過是在營銷之中加入了媒體傳播的特性而已，真的是而已。

電視購物轉臉兒成了電子商務，專欄寫手成了名博博主，娛樂明星成了微博意見領袖……，真的有那么神奇嗎？不過是換了種說法！

好的概念都是不能照搬的，要活學活用，學以致用，才能創(chuàng)造價值。

廣告是一種打斷式營銷。

我覺得這種“打斷式營銷”的說法，在本書作者的筆下還是很“生輝”的，他用簡單的文字給傳統(tǒng)媒體廣告做了定義，也由此體現(xiàn)出了傳統(tǒng)廣告與他所講的社會化媒體營銷的區(qū)別，算是他文筆很厲害吧！

寫書要有自己的案例。

沒有自己的案例，恐怕是作者的一塊短板了，所以他的這本書像教科書的部分更多一些，不如之前我看過的《一開始就不同凡響》。

如果打分的話，我會給這本書打70分，肯定是在及格線之上的，但是這本書的缺點在于時效性比較強，再過個兩年，恐怕就不再有學習的價值了。

客觀地說，這是一本心理學方面的書籍，但是作為一個做營銷工作的我來說，從這本書里得到的知識卻是關于營銷方面的。

一百年前的經典。

除了經典，我已經無法用更準確的詞匯給這本書下一個定義了。我覺得一本寫于一百年前的“古書”，即使拿到今天來看依然對現(xiàn)實社會充滿著參考意義，這說明了作者對于某一領域“真理”的理解已經達到了一個絕對的高度。

處于群體中的人，智力會變低。

這一點太關鍵了，也太重要了。我們可能用過“盲從”這樣的字眼，但我從沒有想到過，把這種現(xiàn)實世界的盲從上升到理論層面的高度，從沒有想過盲從是如何產生的。

對付群體事件，暴力是最有效率的解決方案。

書中舉了很多例子，說明了當群體形成之后，因為他們已經失去了往日的價值原則，用現(xiàn)有的道德理論體系是無法說服他們的，唯一有效率的方法是暴力。

書中所列舉的彼得大帝、拿破侖等人所用的暴力手段對付大眾讓我想到了如今網(wǎng)絡上的危機公關——當一件事情被突然“引爆”后，網(wǎng)民們群情激奮，而有些企業(yè)，哪怕是很大的企業(yè)都在這個時候選擇了“講道理”，很顯然，如果參考《烏合之眾·大眾心理研究》的話，這種講道理是無效的，但是如果不講道理，有什么方法可以改變情緒已經處于非理性狀態(tài)的網(wǎng)民呢？這是一道難題，也是一道有趣的問題。

口碑營銷，如果是自發(fā)的，那么也不用多說了，但是如果是由某些有特殊動機的人發(fā)起的，那么大眾心理則是他們必修的課程，也是應當放在首位應當考慮的問題！

我通過空閑時間，閱讀了《開發(fā)客戶的106個細節(jié)》這本書。雖然我覺得我日后不會從事銷售類的工作，但是我覺得開發(fā)客戶不僅僅可以運用在銷售工作上，他對我今后的工作，人際關系的處理肯定也有一定的積極作業(yè)，所以我選擇了這本書。

客戶開發(fā)是一個從事銷售類的業(yè)務員必須要做的第一件事情，實際上，開發(fā)客戶的過程，就是一個不斷擴大自己人際交往范圍的過程。通過人際交往，我們不僅可以擴大客戶，而且我們所獲得的信息量也會隨之增多，而這些都是銷售工作順利開展的前提。所以隨著市場競爭日益激烈，業(yè)務員能否有效地獲得客戶資源，成為企業(yè)或者業(yè)務員本人成敗的關鍵因素之一。但是作為一名銷售人員，開發(fā)客戶也是需要一些技巧的，所以銷售人員必須注意與客戶交往的種種細節(jié)，唯有從細微之處去打動客戶，才能讓客戶開發(fā)見到實效。而這本書就是讓我們從以下幾個細節(jié)著手：

1、良好的心態(tài)。

在沒看這本書之前，我一直把對良好心態(tài)的認知著眼于他的字眼，只是覺得面對任何。

事情，都要保持一個樂觀豁達的心理就可以了，但其實則不然，對于銷售人員而言，只是保持這樣一個心態(tài)是不夠的，首先，你要擺正自己的心態(tài)，要對自己的工作本身有正確的認識，在進行客戶開發(fā)的過程中，不要為了讓客戶滿意、想要陰的客戶親睞就讓自己變得低三下四，更不能認為銷售工作是一個低賤的行業(yè)。其次，以一個積極向上的態(tài)度去對待所從事的工作，并且做到抱有一顆自信的心和感恩的心。在與客戶的交往過程中，努力做到不卑不亢，從容應對。具有滿腔熱情，即使被客戶拒絕，在被客戶拒絕后不要郁郁不振，要做到及時反省。

2、優(yōu)秀的職業(yè)形象。

在開展客戶開發(fā)的工作中，首先銷售人員必須先把自己推銷出去，只有讓客戶對你有。

即使你能一時欺騙到客戶，但是當顧客發(fā)現(xiàn)后，不但會對你失去信任，有時還會對你進行負面宣傳，而且在交談過程中注意不要急于求成，要做到循序漸進。

3、通過多種渠道與人交往的能力。

很多時候，客戶開發(fā)的過程也就是結交朋友的過程，你在與周圍人交往的同時，你的客戶資源也會不斷增加，也許很多人現(xiàn)在并不是你的客戶，但這并不能說明他們未來不是你的客戶，作為一名銷售人員，只有通過多種渠道不斷積累，客戶資源才會不斷增加。如今的網(wǎng)絡平臺越來越發(fā)達，相較于其他的渠道而言更加經濟、便捷。例如：微信，微博，qq等。當然，在現(xiàn)實交往過程中，銷售人員必須學會主動跟陌生人進行交談，給予他們你的名片，讓他們記住你，從陌生人變成熟悉的人甚至成為朋友，這樣，你的朋友圈子也就會慢慢擴大。與此同時，你還可以利用自己的空暇時間多參加一些社會活動，因為這些活動中也許存在大量的潛在顧客，與此同時你還能增長自己的閱歷和知識。

4、高效的溝通能力。

在客戶開發(fā)過程中，銷售人員每天必須面對各種各樣性格迥異的客戶，不同的客戶有。

不同的需求。所以面對不同的客戶必須采取不用的溝通方式銷售人員在與客戶第一次見面時可以借助初次見面的寒暄之言，為彼此之間的交往創(chuàng)造一個輕松的溝通環(huán)境，為下面的交談作一定的鋪墊。當然，有些銷售人員則會了解客戶的想法，了解客戶的心理，然后在慢慢的有針對性的去開發(fā)這位客戶。而有些銷售人員則會先找到與客戶的共通之處，通過共鳴來拉近與客戶之間的距離，讓客戶產生一種相見恨晚的感覺，然后客戶對你的信任感也會提升。

5、抓住老客戶的能力。

在開發(fā)客戶的過程中，千萬不要認為只要將潛在客戶變成自己的現(xiàn)有客戶就萬事大吉了，對于現(xiàn)有的客戶不需要再進行溝通，因為之前這些老客戶已經對自己有所了解，即使自己再做什么，老客戶也會理解的。而這種想法的結果只會造成老客戶的流失。而銷售人員在平時的工作中，只有做到抓住老客戶，開發(fā)新客戶，才能取得真正的成功。對于那些老客戶，銷售人員要給予他們發(fā)自內心的關懷，對待他們應該就像對待自己的朋友一般，這樣你跟他之間才能建立起一種密切的合作關系，你們的利益才能長期的維持。而在平時的日常交往中，多施予客戶人情，注重與客戶之間的感情培養(yǎng)，向客戶做好人情投資。及時記錄一些客戶的反饋等等都是抓住老客戶的方法。

實際上這本書上告訴我們的開發(fā)客戶的細節(jié)遠遠不止我列出的幾點，但是我覺得對于一名優(yōu)秀的銷售人員而言，以上幾個細節(jié)是必不可少的。但是無論是企業(yè)還是銷售人員個人，都應該記?。洪_發(fā)客戶并不是一次就能完成的，他需要不斷地與客戶進行溝通與交流，而在與客戶的溝通與交流中，細節(jié)的體現(xiàn)是十分重要的。我覺得不論是作為一個從事銷售類的人員亦或者其他，在平時的學習生活工作中也是如此，只有重視細節(jié)，才會取得成功。

國際營銷讀后感篇十四

菲利普科特勒是世界上市場營銷學的權威之一。他曾獲得芝加哥大學經濟學碩士學位和麻省理工學院經濟學博士學位。他是美國西北大學凱洛格管理研究生院國際營銷學教授和sc莊臣學者。

本書分為8篇22章，分別從宏觀和微觀的角度來解釋問題，來理解營銷管理之21世紀的市場營銷。以制定營銷戰(zhàn)略與營銷計劃的角度出發(fā)來洞察市場、通過收集信息和掃描環(huán)境營銷調研與需求預測來密切聯(lián)系顧客、培育強大的品牌、創(chuàng)造顧客價值、顧客滿意和顧客忠誠、分析消費者市場、分析組織市場識別細分市場與目標市場、開發(fā)市場供應物、交付價值、溝通價值、創(chuàng)建品牌資產、確定品牌定位、應對競爭成功地實現(xiàn)長期成長等幾個方面展開闡述。

我首先閱讀了第一部分理解營銷管理的第一章節(jié)21世紀的市場營銷，第一個案例是這樣的：兩個小女孩來到了上海當?shù)氐男前涂?。其中一個來到擁擠的柜臺，用星巴克顧客友情卡換取了薄荷味香濃奶茶和飲料，另一個則找了一張桌子坐下，并玩起了聯(lián)想thinkpadr60筆記本電腦。在幾秒鐘的時間里，她就使用星巴克的無線網(wǎng)絡（中國移動的網(wǎng)絡）接入了互聯(lián)網(wǎng)。接著，她通過中國搜索引擎市場的領先者百度來搜索由中國盛大公司發(fā)布的最新網(wǎng)絡游戲信息。除了鏈接到各種評論網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站和游戲迷的網(wǎng)頁之外，百度搜索引擎的搜索結果中還提供了網(wǎng)絡聊天室的鏈接其中有上百個其他的游戲網(wǎng)友圍繞游戲展開討論并進行交流。接著，這個女孩進入了聊天室，并提出了這樣的問題：已經玩過該游戲的網(wǎng)友是否推薦他人玩這個游戲，并征求相關的建議。在發(fā)出帖子以后，很快就收到了許多積極回應。于是，她在百度搜索引擎的搜索結果網(wǎng)頁中選擇并點擊了一個贊助鏈接，然后就出現(xiàn)了百度提供的競價推廣的網(wǎng)站把這個女孩帶到了盛大公司的網(wǎng)站。在這個網(wǎng)站界面上，這個女孩為自己開設了一個賬戶。

這時，她的朋友端著飲料回來了，迫不及待地炫耀她父母送給她的新年禮物色彩鮮艷的粉紅色摩托羅拉razr手機，這是由位于芝加哥的年輕的設計師團隊在經過幾個月的市場調研和消費者測試之后才設計出的新產品。這時，這部精致的手機收到了一條文本廣告短信：可以把盛大公司最新游戲下載到手機上?？吹竭@條信息，這兩個女孩更是對這款手機贊不絕口。然后，這兩個女孩就要開始操作筆記本電腦，以便在網(wǎng)上查找有關該手機版電子游戲的網(wǎng)絡評論。

讀罷，我思考很多：不同于以前的案例，此案例涉及到了目前社會生活的內容，正是人們所熟悉的場景。星巴克、無線網(wǎng)、競價推廣的網(wǎng)站、最新游戲下載、電子游戲、等等關鍵字眼，正是人們所感興趣的和所追求的。相比起以前書上所引用的陳舊的案例，這個事例無疑是新鮮的和有吸引力的，無論是對于入門者而言，還是對于飽學者而言。

由此可以看見，市場營銷是一項有組織的活動，使利益相關者和企業(yè)都從中受益。ebay公司發(fā)明了網(wǎng)上競拍業(yè)務；宜家公司（ikea）創(chuàng)造了可拆卸與組裝的家具業(yè)務。所有這些都證明：市場營銷可以把社會需要和個人需要轉變成商機。因此，可以說，市場營銷已經滲透到人們生活中的點點滴滴。

在當今的環(huán)境中，好的市場營銷已經成為企業(yè)成功的必備條件。就其實質而言，市場營銷既是一門科學，又是一門藝術。而且，市場營銷也會對人們的日常生活產生深刻的影響，成功的市場營銷絕非偶然，而是科學規(guī)劃和有效實施的必然結果。

掩卷沉思，收益良多。營銷無處不在。無論是有意識的還是無意識的，任何組織與個人都在從事著各種各樣的營銷活動?？梢园褷I銷管理看成藝術和科學的結合，來獲得顧客、挽留顧客和提升顧客。

余下的精華在以后的時間里再次拜讀吧。

國際營銷讀后感篇十五

《網(wǎng)絡營銷》讀后感，什么是營銷呢?怎么進行網(wǎng)絡營銷呢?下面是小編帶來的《網(wǎng)絡營銷》讀后感，歡迎閱讀!

電子商務網(wǎng)絡營銷對我們已經不是像以前那么陌生，可以說現(xiàn)在我們的生活已經離不開這種新的營銷模式。

而所謂網(wǎng)絡營銷及網(wǎng)上營銷、會聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)絡行銷等

籠統(tǒng)的來說網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。

網(wǎng)絡營銷具有很強的實踐性特征，從實踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實際意義。

因此，如何定義網(wǎng)絡營銷其實并不是最重要的，關鍵是要理解網(wǎng)絡營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境，利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。

這也是為什么在網(wǎng)絡營銷研究必須重視網(wǎng)絡營銷實用方法的原因。

狹義的網(wǎng)絡營銷師指組織或個人給予開放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡，對產品、服務所做的一系列經營活動，從而達到滿足組織或個人需求的全過程。

網(wǎng)絡營銷是一種新型的商業(yè)營銷模式、也是最具未來的商業(yè)模式。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉，互聯(lián)網(wǎng)好比是一種“萬能膠”將 企業(yè)、團體、組織以及個人跨時空聯(lián)結在一起，使得他們之間信息交換變得“唾手可得”。

市場營銷中最重要也是最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。

如果沒有信息交換。

那么交易也就是無本之源。

正因如此，互聯(lián)網(wǎng)具有營銷所要求的某些特性，使得網(wǎng)絡營銷呈現(xiàn)出、時域性、富媒體、交互式、個性化、成長性、整合性、超前性、高效性、經濟性、技術性等特點。

并且有其固有的網(wǎng)絡營銷的網(wǎng)絡品牌，網(wǎng)址推廣，信息發(fā)布，銷售促進，銷售渠道，顧客服務，顧客關系，網(wǎng)上調研等職能。

開展網(wǎng)絡營銷的意義就在于充分發(fā)揮各種職能，讓網(wǎng)上營銷的整體效益最大化，因此，僅僅由于某些方面效果欠佳就否認網(wǎng)絡營銷的作用是不合適的。

網(wǎng)絡營銷的職能是通過各種網(wǎng)絡營銷方法來實現(xiàn)的，網(wǎng)絡營銷的各個職能之間并非相互獨立的，同一個職能可能需要多種網(wǎng)絡營銷方法的共同作用，而同一種網(wǎng)絡營銷方法也可能適用于多個網(wǎng)絡營銷職能。

但是良好的營銷機制必須考慮到消費者心理動機。

影響消費者購買動機等，售后服務也同樣重要。

網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢所謂網(wǎng)絡營銷即是指企業(yè)利用計算機系統(tǒng)、在線網(wǎng)絡和相互作用的數(shù)字媒介進行市場調查、產品推銷等一系列經營活動,以達到企業(yè)營銷目標的一種營銷方式。

網(wǎng)絡營銷一經誕生,其勢頭便不可阻擋。

有資料統(tǒng)計,internet上僅"模擬商場"的營業(yè)額在1995年已有7億美元,1996年達到30億美元,預計到2000年可能達到950億美元之巨。

目前全球已有6000多萬人足不出戶在網(wǎng)上購物、轉賬等。

網(wǎng)絡營銷從誕生至今短短幾年時間,能取得如此的成績,正是因其所具有的獨特的優(yōu)勢所致。

本文擬從營銷組合的4p來分析說明。

t(產品)。

營銷組合中的product(產品)指的是提供給目標市場的貨物和服務的組合。

網(wǎng)絡營銷中能提供給用戶的產品是豐富多彩的,如圖書、cd、花卉、化妝品、酒類、電腦及其相關產品、飛機票、食品、運動器材,幾乎無所不包。

其中又以具有世界性的標準化產品或是無形的各種服務發(fā)展最為迅速。

據(jù)netsmart公司的最新資料,82%的用戶上網(wǎng)購買電腦及其相關產品,70%的用戶達成過旅游服務,46%接受了金融服務,44%進行了汽車交易。

著名的levis公司利用internet替用戶量體裁衣,而panzeroto比薩店則在internet上根據(jù)用戶自己的要求做到了眾口能調。

另外,internet還為企業(yè)的新產品開發(fā)、服務等帶來了方便和效率。

微軟打算在全球的幾個不同時區(qū)建立工作地點,當一個時區(qū)的工作人員下班后,另一個時區(qū)的'職員可以接著開發(fā)軟件,這樣就縮短了軟件的開發(fā)周期,可以大大降低軟件的開發(fā)成本。

(價格)。

我們知道在市場營銷中如果我們采用面對面的銷售策略就可以大幅度減少銷售成本從而使產品在價格上更具有競爭力,而傳統(tǒng)的營銷方式要做到這一點就需要企業(yè)消耗大量的人、財、物力去構筑銷售網(wǎng)點。

網(wǎng)絡營銷在這方面就顯示出它的優(yōu)越性。

在internet上,用戶與廠商是一對一的關系,所以網(wǎng)絡營銷采取的是面對面的銷售,同時由于減少了營銷中的環(huán)節(jié),節(jié)約了時間,使得銷售過程中的時間成本也大幅度降低,這樣就使企業(yè)有效降低了銷售成本,使產品具有強大的價格優(yōu)勢。

另外由于在internet上用戶可以很方便地與廠商進行溝通,廠商就可以免除郵寄樣品、產品新聞發(fā)布會,節(jié)省通信成本和人工成本。

hp公司董事長就曾經說過,由于在網(wǎng)上建立了一個打印機驅動程序庫就使公司每月節(jié)省了800萬美元,而且這一數(shù)目還有增無減。

(分銷)。

隨著internet涉及的面越來越寬,internet也扮演起了一個功能日漸強大的分銷渠道的角色,在internet里除了實物流動以外,所有權流動、付款流動、信息流動以及促銷流動都能實現(xiàn),無疑這樣就可以使營銷工作的效率大幅度提高。

由于internet超越時間和空間的限制,24小時隨時隨地提供全球性的營銷服務,廠商可以利用它實現(xiàn)全球營銷,展示企業(yè)形象、介紹企業(yè)產品、發(fā)布供求信息和尋找合作伙伴,還可以通過和客戶作互動雙向的訪問進行產品測試和消費者調查。

ion(促銷)。

與電視、廣播和報紙一樣,internet本身就是媒體,且不說在internet上做廣告費用更低,單單是它比其他媒體具有更快的發(fā)展速度和更為廣闊的發(fā)展前景,就使得在internet上促銷極具魅力。

據(jù)有關資料顯示,目前使用internet的個人用戶其年齡多集中在20歲~40歲這一階段,收入頗高,且?guī)缀醵际苓^高等教育,對這部分人促銷,極有可能使他們成為產品的早期采用者,從而引起一輪新的消費時尚。

另外,通過internet促銷也使促銷流動更為合理,消費者可以通過網(wǎng)絡主動搜索促銷信息,廠商也可以使廣告更集中于目標顧客。

通過以上幾個方面的分析,我們可以看出網(wǎng)絡營銷是極具生命力的一種新興的營銷方式,它所具有的長處是現(xiàn)今任何一種方式的市場營銷無法比擬的,但是所謂"金無足赤,人無完人"網(wǎng)絡營銷也具有它自身的不足,筆者仍就從以下8個方面來做進一步的闡述。

網(wǎng)絡營銷不足作為網(wǎng)絡經濟的產物，網(wǎng)絡營銷的發(fā)展尤其在我國仍處于嘗試和起步階段，還存在不少問題，主要表現(xiàn)在以下幾點：1.現(xiàn)實消費文化對網(wǎng)絡營銷的影響。

中國人受傳統(tǒng)思想"眼見為實，耳聽為虛"的觀念束縛至深。

就目前而言，我國人口知識水平總體不是很高，對網(wǎng)絡營銷認識不足，主體空位，市場難以定位。

網(wǎng)絡營銷提供的是一個虛擬的市場，它的前提條件是供需雙方互相信任，尤其是部分企業(yè)認為網(wǎng)絡營銷只是建立一個企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布信息，忽視了其在營銷、調研、客戶分析、產品開發(fā)、銷售策略、信息反饋、售后服務等方面的作用。

滯后。

由于經濟實力和技術方面的原因，網(wǎng)絡的基礎設施建設還比較薄弱，已建成的網(wǎng)絡設施的質量也離網(wǎng)絡營銷的要求相差甚遠。

另外，上網(wǎng)用戶比率較低，網(wǎng)民的素質也普遍不高，網(wǎng)絡利用率低，網(wǎng)絡資源大量閑置和浪費，其次銀行、稅務等幾十個部門的聯(lián)網(wǎng)才剛剛開始。

從網(wǎng)絡營銷的市場分布范圍看，我國上網(wǎng)用戶群體多分布在大中城市和東部沿海經濟發(fā)達地區(qū)，一些邊遠地區(qū)的人可能連計算機都沒摸過。

3.物流對網(wǎng)絡營銷的影響。

物流配送系統(tǒng)，主要包括郵局、快遞公司等完成傳統(tǒng)的配送任務，但是，中國的物流系統(tǒng)和國際標準物流系統(tǒng)相比有較大的差距：國外利用的是成熟的計算機技術，采用國際通行交易方式，按價格優(yōu)先、時間優(yōu)先、系統(tǒng)資源優(yōu)先的原則，由計算機自動撮合成交，完成異地和遠程貨物運輸。

國內利用的還是原始的技術，可以毫不夸張地說，中國的物流水平相當于發(fā)達國家20世紀30年代的水平。

因此，我們可以看出：滯后的物流早已經和快速發(fā)展的網(wǎng)絡營銷不相適應。

4.技術問題--網(wǎng)上支付。

互聯(lián)網(wǎng)上的交易雙方只有通過網(wǎng)絡進行交流、洽談、確認，最后才能發(fā)生交易，在交易的最后，網(wǎng)上銀行充當了一個重要角色。

在網(wǎng)上直接進行交易，需要通過銀行的信用卡進行網(wǎng)上支付來完成。

而目前我國各國有專業(yè)銀行網(wǎng)絡選用的通信平臺不統(tǒng)一，不利于各銀行之間跨行互聯(lián)和中央銀行金融監(jiān)管以及宏觀調控政策實施。

5.安全問題。

安全問題是企業(yè)在網(wǎng)絡營銷中最擔心的問題。

安全包括信息內容安全和網(wǎng)絡系統(tǒng)安全兩部分。

信息內容的安全與否直接關系到消費者的個人隱私。

現(xiàn)在，消費者若直接在網(wǎng)上購物，消費者的個人信息很有可能被盜取，電子銀行賬號里的錢就有可能被不法分子通過破解密碼盜取。

6.立法問題。

網(wǎng)絡營銷是一種自由度很高、開放的營銷模式，由一個游戲規(guī)則限制著它的發(fā)展，使其能有序的發(fā)展。

而目前，我國現(xiàn)行的法律法規(guī)只能解決傳統(tǒng)的書面型合同、保險單、發(fā)票等文件，卻無法解決網(wǎng)絡中的這些文件。

這些問題的出現(xiàn)，需要我國在今后的立法工作中盡快解決。

7.稅收問題。

這是國際社會爭議頗多的話題，發(fā)達國家不主張對網(wǎng)上的交易征稅，發(fā)展中國家則主張征稅。

因為實現(xiàn)了買賣，商品的所有權由賣方轉向了買方，屬于銷售活動，產品價值得以實現(xiàn)，就應征收增值稅、消費稅等多個稅種。

但是目前這些沒有明確的法律規(guī)定，同時對網(wǎng)絡營銷的銷售行為缺乏有效的監(jiān)督等，都給稅收征管工作帶來難度。

8.誠信問題。

如今，許多人經常上網(wǎng)溜達但從內心深處害怕上網(wǎng)的很大原因是網(wǎng)絡上虛假的東西太多，基于網(wǎng)絡的虛擬性和跨時空性，一些犯罪分子開始轉向網(wǎng)絡。

可以設想一下，如果企業(yè)和消費者之中若存在一方故意欺詐，那么，造成的嚴重后果可想而知，被欺詐的一方想要找尋他們都困難。

由于網(wǎng)絡是虛擬的，用戶隨時可以在網(wǎng)上蒸發(fā)且不留下蛛絲馬跡。

小結綜上所述,網(wǎng)絡營銷是以現(xiàn)代電子技術和通信技術的應用與發(fā)展為基礎而發(fā)展起來的,相對于傳統(tǒng)的市場營銷,它在許多方面都具有明顯的優(yōu)勢,可以說,它帶來了一場營銷觀念的革命,它是一種新的營銷技術,更是一種新的意識。

它可以擴大企業(yè)的視野,為企業(yè)發(fā)展提供新的思路,拉近與消費者之間的距離,彌補人力溝通與單向媒體溝通中存在的不足,改變市場競爭的狀態(tài)。

隨著完全電子商務的逐漸實現(xiàn),網(wǎng)絡營銷必將成為促進其發(fā)展的一個新選擇。

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今日我又讀了幾篇關于馮英健老師的文章。

是關于網(wǎng)絡營銷的。

什么是網(wǎng)絡營銷呢。

網(wǎng)絡營銷的概念、定義是什么。

沒有人能回答。

因為沒個人對網(wǎng)絡營銷研究的角度不同，對網(wǎng)絡營銷的理解和認識也會有很大的差異。

就像一句話。

“一千個人看三國演義。

就有一千個諸葛亮。

也會有一千個曹操。”所以每個人從不同的角度去看，得到的結果、理解的知識也會是不一樣的。

但是我讀馮英健老師的文章。

他就給網(wǎng)絡營銷下了一個定義。

雖然定義比較于籠統(tǒng)些。

但是還是非常的準確的，他給網(wǎng)絡營銷下的定義是“網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經營目標所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經營環(huán)境的各種活動?！蔽腋杏X馮英健老師下的這個定義還是很準確的。

也是很正確的。

也很容易理解。

我們知道了什么是網(wǎng)絡營銷。

那怎么才能做好網(wǎng)絡營銷呢?其實做好網(wǎng)絡營銷沒有什么高深的理論。

只能通過總結自己的實踐經驗，比較注重于注重操作方法和技巧，所以會給很多的人造成一種誤解。

結果給人造成網(wǎng)絡營銷缺乏系統(tǒng)性，這樣的話互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)中的價值也不能充分發(fā)揮出來。

這樣會對企業(yè)造成很大損失。

這主要的原因就是在于對網(wǎng)絡營銷的認識還不夠。

不能讓企業(yè)的網(wǎng)絡營銷在互聯(lián)網(wǎng)里發(fā)揮很大的作用。

馮英健老師給給了我們一些建議。

就是“網(wǎng)絡營銷的八大職能”什么是網(wǎng)絡營銷的八大職能呢?

1網(wǎng)絡品牌：顧名思義就是在網(wǎng)絡上建立的企業(yè)品牌。

這對每一個企業(yè)都是至關重要的。

企業(yè)可以樹立良好的企業(yè)品牌。

這樣可以促進顧客對企業(yè)的認可。

2網(wǎng)址推廣：我們知道，網(wǎng)站所有的發(fā)揮都是基于網(wǎng)站的訪問量的。

網(wǎng)站的訪問量越高。

就表示企業(yè)的潛在客戶就很越高。

所有網(wǎng)站推廣可是很重要的。

3信息發(fā)布：在網(wǎng)站上發(fā)布關于企業(yè)的信息。

這樣可以有效的傳遞與其他人群的信息。

4銷售促進：營銷的目的就是促進銷售，網(wǎng)絡營銷可是同樣的道理。

5銷售渠道：銷售渠道不僅僅是網(wǎng)站本身。

也可以通過其他的商品交易平臺(b2b)，網(wǎng)上商店等。

6顧客服務：對于顧客的服務也是很重要的。

服務顧客也是很容易的。

在網(wǎng)站上創(chuàng)建一個faq(常見問題解答)這樣能隨時的了解顧客的情況。

這對網(wǎng)絡營銷很有幫助。

7顧客關系：調節(jié)好于顧客的關系可以有效的保留住原有客戶。

8網(wǎng)上調研：通過在線調查表或者電子郵件等方式。

都可以完成網(wǎng)上調研的目的。

與市場調研相比。

網(wǎng)上調研相對于容易很多。

以上：網(wǎng)絡品牌、網(wǎng)址推廣、信息發(fā)布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關系、網(wǎng)上調研。

這八大作用也就是網(wǎng)絡營銷的八大職能，網(wǎng)絡營銷策略的制訂和各種網(wǎng)絡營銷手段的實施也以發(fā)揮這些職能為目的。

想要了解網(wǎng)絡營銷的這八大職能，還是要靠企業(yè)自己的實踐。

這些只不過是小小的建議而已。

具體怎么操作還是要靠企業(yè)本身。

國際營銷讀后感篇十六

之所以讀這本書，主要原因是對我市場營銷專業(yè)的一個交代。曾經有幾個非專業(yè)的同學問我，什么是營銷，營銷跟銷售一樣嗎？每次我都只能回答，營銷有別于銷售，營銷側重于管理，而銷售只是營銷其中的一個環(huán)節(jié)，其他就不知道講什么了，自己的營銷內涵一片空白。所以讀完這本書之后，終于有了更全面，準確的營銷定義及營銷與銷售的區(qū)別。當然，不止是這樣。

菲利普科特勒是這樣定義營銷：個人或團體創(chuàng)造（商品或服務），通過與他人交換的過程，滿足社會的需求和需要，是一種管理方式。即營銷是通過交換商品與服務，達到交換價值的目的。營銷經常被拿來與銷售相混淆。其實銷售只是營銷的冰山一角。正如書里所講，在銷售之外，營銷還包括了廣泛的營銷調研、相應產品的研發(fā)、產品定價、分銷渠道的開辟拓展以及使市場了解這種產品。與銷售相比，營銷是范圍更廣且更具綜合性的過程。

只有當你手中擁有存貨時，銷售商品才會開始；而營銷活動在產品出現(xiàn)之前就已經開始了。

總之，營銷不是一種短期的銷售行為，而是一種長期的投資行為。良好的營銷在企業(yè)生產產品之前就已經開始了，并在銷售完成之后仍然長期存在。

而讓我覺得最受益的不是知道了以上的內容，而是知道了并嘗試著運用科特勒的思維模式。這個思維模式從計劃的制定中可以看出。這一架構貫穿著整本書。內容如下：第一，環(huán)境的分析。即分析企業(yè)的內外環(huán)境，進行tows分析，清楚企業(yè)的威脅與機會，劣勢與優(yōu)勢。第二，目標的制定。明確企業(yè)目標，利于企業(yè)的長期生存發(fā)展。第三，戰(zhàn)略的制定。什么是戰(zhàn)略？通俗地講，戰(zhàn)略就是達到目標的最佳方式。第四，戰(zhàn)術的選擇。即決定達到戰(zhàn)略目標的最佳方法。戰(zhàn)術有別于戰(zhàn)略，戰(zhàn)術是將戰(zhàn)略具體化的方案。第五，預算，即計算達到目標所需的費用。第六，管理，制定確認計劃進行認識的標準，這樣企業(yè)才知道哪里做得好，做得不好。這一思維模式，除了運用于企業(yè)，我個人覺得同樣可以運用到學習生活當中去。我們每做一件事，特別是需要長期精力投入的大事，更需要有一個科學的框架指引我們實現(xiàn)目標，把握未來。在這里跟大家分享這一模式，希望大家也可以有所受益。

有了方法，那就得思考怎么執(zhí)行。科特勒是十分注重顧客滿意度的。每天企業(yè)都要跟不同類型的顧客打交道，無論是消費者，還是商家，都是需要企業(yè)積極去打好關系的。那什么是顧客滿意度，就是顧客購買前抱有的期望與顧客購買后的認知結果的差值。負值表明顧客滿意，正值表明顧客不滿意。其實講到底，就是顧客的心理在“作怪”，這就要求做企業(yè)的，特別是想要獲得成功的企業(yè)要深入了解顧客需要，并想盡一切辦法為之提供他們需要的商品，包括有形的與無形的。不論是真正的需要，未表明的需要，令人愉悅的需要，還是潛在的需要，我們都需要一種敏感，快速反應，去感覺顧客的感覺，也需要一份感性去接受理解顧客的善變，并時刻準備隨機應變。

講完這個，重頭戲來了。最想講的來了，即企業(yè)的生存和發(fā)展。企業(yè)要生存，要發(fā)展，且是長遠的發(fā)展，關鍵就是四個字，創(chuàng)新加營銷，這也是企業(yè)兩個基本職能?？铺乩照f：如果一個企業(yè)的營銷部門不能夠發(fā)掘出新的市場機會，其員工應該被解雇。然而市場上是否還有那樣多的好機會？我們應如何去發(fā)掘新的機會與市場？這是個必須思考的問題。一個經濟體系中，機會的絕對數(shù)量會隨著商業(yè)周期和技術周期而變化。在經濟衰退而新的技術還沒有出現(xiàn)的時候，機會的數(shù)量將會更少。

然而機會總是存在的。這就不得不提垂直營銷和橫向營銷。縱向營銷針對的是某個特定市場，而橫向營銷則從一個全新的視角來看待產品?？梢耘e出很多例子。今天我們可以在加油站買到食品，在超市進行銀行事務，可以在網(wǎng)吧使用電腦，用手機拍照，通過嚼口香糖來服藥，還可以吃零食來攝入谷類，這些都是創(chuàng)新的表現(xiàn)，即橫向營銷。機會永遠存在，缺少的只是去發(fā)現(xiàn)。所以，企業(yè)要發(fā)展，必須創(chuàng)新，才能于日益全球化，且競爭愈來愈激烈的今天生存下來！

國際營銷讀后感篇十七

再次讀里斯—特勞特的《營銷戰(zhàn)》這本書，又有一些新的感觸。

在如今這個物質非常豐富的時代，營銷從原來的“面向顧客”轉變?yōu)椤懊嫦驅κ帧?。營銷不再是滿足人們的需求和需要，而是一場戰(zhàn)爭，一場公司之間的戰(zhàn)爭。我們都說商場如戰(zhàn)場，營銷就是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。既然是戰(zhàn)爭，就應該有戰(zhàn)爭里面的一些要素。無怪乎，孫子兵法受到大家的推崇。既然商場如戰(zhàn)場，營銷精英的戰(zhàn)地在哪里？在于我們客戶的心智里面，只有牢牢占領客戶的心智領域，我們就牢牢占據(jù)了陣地，制高點。當人們口渴的時候就想喝可口可樂，當人們用電腦的時候就想用英特爾的芯片，當人們用手機的時候就想用iphone等等，這些想法往往是進攻者最為想攻陷的陣地。為此絞盡腦汁的是百事，amd和htc們。

許多人有一種誤解，就是只要產品足夠優(yōu)秀，就能打贏營銷站。其實不然，在今天的市場營銷中，我們所做的惟一最白費力氣的事就是企業(yè)改變人的心理，心理一旦形成，幾乎是無法改變的。營銷戰(zhàn)是一場頭腦風暴，很難改變人們對于事物的既定看法，即使一時相信，也可能會動搖。所以要充分意識到營銷的重要性，端正態(tài)度，在此前提下，才有可能打贏這場戰(zhàn)爭。

那么根據(jù)自己所處位置不同，采取的戰(zhàn)略也會不同。如果是領先者，那么應該采取“防御戰(zhàn)”。如果你在市場上是僅次于老大的老二、老三或老四，那么你應該采取“進攻戰(zhàn)”。如果你無法直接與領先者進行對抗，那么應該采取“側翼戰(zhàn)”，出奇制勝。如果你的規(guī)模不大，只想生存下來，那么應該采取“游擊戰(zhàn)”，在一小塊地盤（細分市場）占地為王。

怎么才能更好地打擊對手？那就要打擊他們最驕傲的弱點，因為那樣對手根本不能在短時間內回擊。記得最清楚的成功案例莫過于可口和百事的案例。由于可口可樂的標準化特別好，推出了全世界統(tǒng)一的瓶子。百事看見有機可趁，推出了大瓶裝，同樣的價格比對手多20%，可口可樂想回擊，怎奈要替換那么多的可樂瓶子不是一朝一夕做得到的。只能這樣眼看著百事在自己眼皮底下大賣，卻束手無策。等可口可樂也推出大瓶裝的時候，百事開始發(fā)動另外的營銷戰(zhàn)。在人們的心智中，可口可樂是正宗的可樂，配方獨一無二。百事于是利用這一點大做文章，把可樂做得更甜一些，并推出了一系列廣告，標榜自己的新潮和年輕，給正宗成功戴上老氣的標簽。一舉打開市場，生存并壯大成世界級的飲料公司。

整篇文章論點建立的基礎是兵力優(yōu)勢理論，即兵力強大的一方會獲勝。進攻戰(zhàn)是這樣、防御戰(zhàn)是這樣、游擊戰(zhàn)也是這樣，即在戰(zhàn)役上或局部戰(zhàn)斗中投入比對手更多的兵力就會獲勝。廣告就是我們手中的槍，因為廣告是最直接最有效的打入人們大腦心智的方法，但是打哪里，怎么打，什么時候打就大有學問，這要根據(jù)公司及產品做相應策劃及調整，《營銷戰(zhàn)》這本書給了我們一些很好的借鑒，值得一讀。

國際營銷讀后感篇十八

隨著我國傳媒產業(yè)的不斷發(fā)展，傳媒市場態(tài)勢正發(fā)生著急劇的變化，賣方市場的消解，買方市場的形成，是我國傳媒業(yè)當前面臨的最大經濟現(xiàn)實。那么，和傳統(tǒng)的“傳媒為王”相比，我國傳媒應該如何來規(guī)劃自己的市場活動才能實現(xiàn)這一市場理性呢？有人提出了“內容為王”、有人提出了“渠道為王”，其實，這些提法都僅僅是展示了新的市場原理與策略這座冰山的一角而已。

其一，建立傳媒營銷管理信息系統(tǒng)，因為它是環(huán)境因素的直觀表達系統(tǒng)。當傳媒業(yè)的發(fā)展跨越了粗放和經驗的起步階段，任何管理行為都只有建立在高效的信息系統(tǒng)之上才會有現(xiàn)實意義。

一般而言，一個成熟的傳媒市場營銷信息系統(tǒng)由4個子系統(tǒng)組成，它們分別是內部信息系統(tǒng)、營銷情報系統(tǒng)、市場調查系統(tǒng)、市場營銷信息分析系統(tǒng)。它們各司其職共同完成傳媒內外環(huán)境的溝通與交流。

現(xiàn)在，越來越多的公司會開發(fā)數(shù)據(jù)庫，來了解大眾的消費習慣或視聽習慣。比如我前段時間，在屈臣氏和來伊份都辦過會員卡，之后每逢過節(jié)或者搞活動都會發(fā)短信給我，由于某些原因，屈臣氏不怎么去，來伊份去的次數(shù)比較多，之后屈臣氏不怎么發(fā)短信給我，來伊份倒是比以前頻次更高，因為我在它們發(fā)完短信的幾天時間里就會去那邊消費，所以我被當作忠誠消費者，每次搞促銷活動都會短信通知我。這也說明他們通過自己的數(shù)據(jù)庫中的反應，及時做出篩選，哪些是忠實消費者，哪些是目標消費者。

其二，市場細分，是在市場機會劃定的空間內建構起傳媒獨享的市場優(yōu)勢的各種可能性的集合。受眾需求的多元化，要求傳媒給予多元化的滿足。由于不同階層的受眾接觸傳媒時表現(xiàn)出的價值判斷標準和需求的資訊網(wǎng)絡結構不同，根據(jù)受眾選擇原理，他們只會去選擇那些和他們觀念、認知水平相近的傳媒來接觸。有的人喜歡體育，可能會關注體育方面的節(jié)目多一些，有的人喜歡財經，可能會關注財經類的節(jié)目多一些。節(jié)目的細化，其實也是在細化聽眾。

其三，做出戰(zhàn)略營銷的規(guī)劃，當傳媒市場演變的速度發(fā)生巨大變化時，傳媒的使命已經不僅僅是獲取利潤，規(guī)避風險往往成為傳媒資本的另一努力方向。降低成本和差異化是傳媒獲取競爭優(yōu)勢的兩個基本路徑。

總之，只有經營好現(xiàn)有的業(yè)務，傳媒才能進一步發(fā)展。在此基礎之上，開展多元化的成長道路，從而使傳媒能夠從事更廣泛業(yè)務領域的經營。

國際營銷讀后感篇十九

本人在

廣東

國際營銷讀后感篇二十

勤奮不等于成功一直認為自己是一個能吃苦的人，我基本特征走遍龍崗大部分廠區(qū)工業(yè)區(qū)，我能留意到很清楚地告訴每個同事去哪見客戶應該坐什么車最方便，走哪條線路最佳，有過晚上見客戶11點回來的時候，有過扛著三次電腦和資料倒四次車，坐三個小時車見客戶的時候，從未晚上12點以前睡過覺，但是似乎勤奮沒有等于成功，不是付出多少你就一定有所收獲，至少在我這樣過了大半年一直沒有成績，也不知道問題出在哪里？2.用心才是成功的關鍵松訊達是我進的第一個客戶，海外只做了阿里，效果不是很明顯，對我們的參展與買家采購會非常感興趣，在阿里10月份到期的時候，我就喊albert陪我去殺單。結果是，albert說這個客戶不用再跟進了，如果我是他，目前手機的推廣我也不會去做的?；貋淼穆飞蟖lbert跟我說你要用心去做。

怎么才是用心去做？回來我一直在思考，總結發(fā)現(xiàn)沖我之前跑的那么多客戶，我從來都沒有去做過客戶總結，都沒有深入的去了解過客戶的情況，每次見客戶都是一成不變的說辭，除了透露服務還是服務，每天只是努力地按公司交代的公司目前去完成技術難題，而不是當成自己的不算事情來做。知道自己的這些結構性問題，慢慢地我開始改變，對每見一個客戶我都會去做些總結和分析，同時也發(fā)現(xiàn)工作不再是那么痛苦的事情了，與客戶斗智慧，其樂無窮。

因為去年八月，松訊達八個有跟我們說會投資兩個億做筆記本，三月我去看了他們的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)他們的筆記本偏偏上市發(fā)現(xiàn)了，于是我覺得這個時候，鼓聲松訊達揭總肯定會在海外有些舞步，于是我探知再次找到揭總了解情況，得知確實現(xiàn)時目前新產品準備上市，剛巧當時公司有這方面采購的采購需求，揭總也一直想體驗體驗，于是順利應邀到他來參加了3月13的采購會，實際效果其實并不是很好，但是揭總這時候已經肯定我的服務了，并也有問其本土的一些規(guī)劃，并跟我說九月會有這方面會的計劃。

3.有需求，用心的服務會或使事半功倍

當我把握住到這個時機——六月有海外推廣的計劃時，股票市場我開始著手了解上網(wǎng)本目前的資本市場狀況，并讓朋友去打聽目前同行再說這塊的一些信息，雖然客戶說六月有這方面的需求，但是我覺得我不能等到六月才找他，所以當我準備好班萊班縣一切資料就速約揭總再次見面，由于同行的刺激，前期的對客戶用心的服務的鋪墊以及客戶目前的，簽單成了必然。

4.堅持是輕而易舉的催化劑

就像albert說的，我只是一個樸實無華的.農民，并沒有高超的談判技巧，可能出現(xiàn)我比堅守大家更多的就是那么一點堅持，然而也卻是因為如此，我才能夠幫助簽下這張單。成功往往給那些在準備放棄的時候多堅持一會的人。當我認定松訊達是一個很低成本很的客戶時，即便是albert讓我放棄時，我也未有大大減少過對他的關注，只是一直在繼續(xù)觀望著，在能保持一些基本的聯(lián)系，等待一個新的時機再次切入。

環(huán)球本土市場的兄弟姐妹們，相信自己，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，努力找到適合自己的銷售風格，再難纏的客戶都不在話下，成功就在腳下！

國際營銷讀后感篇二十一

(一)市場營銷促進外貿企業(yè)的國際拓展

對于企業(yè)的國際市場拓展而言,市場營銷是一個十分重要的手段,外貿企業(yè)的國際拓展是企業(yè)拓展市場的必經步驟,當企業(yè)發(fā)展到一定層次之后,需要將市場轉向國際,對于國際市場中的企業(yè),為了獲得更多的市場份額,需要對企業(yè)進行宣傳和營銷。市場營銷就是企業(yè)提升市場知名度以及拓展市場的重要途徑。市場營銷包括很多手段,比如降低交易成本以及價格、廣告營銷等,都是可以提高交易效率的重要途徑,也可以為企業(yè)創(chuàng)造出更多的商業(yè)機會。這些機會可以讓那些成本比較高或者執(zhí)行起來有一定難度的交易變得更加簡單可行,現(xiàn)代化的市場營銷是傳統(tǒng)的交易手段的一種重要的補充形式,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的過程中,加強市場營銷過程中對互聯(lián)網(wǎng)平臺和信息技術的應用,可以有效地提高企業(yè)的市場競爭力,從而提高外貿企業(yè)的國際拓展的成功率。

(二)市場營銷對外貿企業(yè)的國際拓展的運行環(huán)境有一定的影響

市場營銷的一個顯著特征就是外向性和立體性,在進行市場營銷交易的過程中,通過各種信息的交換,產生了一個新的市場,這個市場是開放的、立體的,國際化的市場營銷相對于傳統(tǒng)的市場營銷而言,其地域條件發(fā)生了相應的改變,對傳統(tǒng)的市場營銷模式是一個極大的突破。在國際化的市場營銷過程中,信息全球化使得經濟的全球化進度逐漸加快,全世界范圍內的信息的交流和共享促進了資本以及商品等各方面要素之間的快速流動,因此使得外貿企業(yè)的國際拓展過程中的各種政策環(huán)境發(fā)生了相應的改變,使得各國之間的經濟貿易的交流與合作變得更加緊密。

(三)市場營銷的發(fā)展使得外貿企業(yè)的國際拓展的經營管理方式發(fā)生了改變

市場營銷提供的是一種以產品市場為基礎的宣傳和推銷模式,為外貿企業(yè)的國際拓展提供了完善的'交易基礎,通過市場營銷,使得跨國企業(yè)之間的各種生產要素之間能夠得到有效的配置,使得經濟市場的相關機制在全球范圍內能夠發(fā)揮相應的作用。因此高效的市場營銷對于企業(yè)在國際貿易中的地位的提升有很大作用,現(xiàn)代化的市場營銷要建立起以資金流為形式、信息流為核心、商品流為主體的體系,對外貿企業(yè)的國際拓展的經營管理而言,可以使得企業(yè)不斷提高競爭實力,為市場份額的累積奠定堅實的基礎,對外貿企業(yè)的國際拓展的經營管理方式的改變是一種有效的促進作用。

(一)在日常工作中不斷提高企業(yè)市場營銷人員的綜合能力素養(yǎng)

企業(yè)市場營銷人員的綜合能力水平的高低是影響企業(yè)市場營銷管理工作效率的重要原因,企業(yè)負責市場營銷的人員不但是市場營銷管理的參與人員,也是市場營銷管理的監(jiān)督人員,對于企業(yè)營銷人員,首先需要其掌握專業(yè)的市場營銷知識,對企業(yè)的各種產品信息、企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展等內容有相關的了解,同時要對企業(yè)市場營銷管理的相關制度進行了解;其次,企業(yè)市場營銷管理過程中營銷人員應該要具有較高的職業(yè)道德。在實際工作中應該將企業(yè)市場營銷管理納入到企業(yè)日常管理日程中,對營銷人員的業(yè)務能力、職業(yè)道德水平和能力進行綜合考察,企業(yè)領導者要經常組織市場營銷人員進行學習,加強市場營銷人員專業(yè)化知識的培訓以及實踐訓練,使得營銷人員的營銷能力水平不斷提升,從而促進外貿企業(yè)的國際拓展過程中能夠對企業(yè)的優(yōu)勢進行體現(xiàn),促進企業(yè)招展效率的提升。

(二)加強企業(yè)市場營銷管理過程中各個部門之間的有效溝通和聯(lián)系

外貿企業(yè)的國際拓展面對的是國際環(huán)境,國際環(huán)境相對于國內市場環(huán)境而言更加復雜,因此為了提高企業(yè)的市場營銷效率,在實際工作中,應該要積極加強企業(yè)市場營銷部門與其他各個部門之間的聯(lián)系,不斷完善和健全企業(yè)的市場營銷管理制度,無論是企業(yè)的管理者還是企業(yè)市場營銷工作人員,都應該具備全新的營銷理念,在企業(yè)內部營造一種規(guī)范的、科學的管理氛圍,為企業(yè)提升市場競爭力奠定一定的基礎,同時要積極加強企業(yè)市場營銷部門與其他部門之間的聯(lián)系,從而使得企業(yè)的營銷部門能夠對企業(yè)的發(fā)展概況、企業(yè)的發(fā)展趨勢、企業(yè)的人力資源狀況有所了解,以便進行各種資源配置,提高企業(yè)市場營銷水平,使得外貿企業(yè)的國際拓展過程中可以獲得更多的成功。

(三)加強企業(yè)市場營銷管理全面控制

國際拓展是企業(yè)拓展國際市場的重要途徑,企業(yè)在長期的發(fā)展過程中,企業(yè)發(fā)展到一定程度,其發(fā)展的眼光都會轉向國際市場,當前越來越多的企業(yè)對國際市場的重視程度也越來越高,為了提高外貿企業(yè)的國際拓展成功率,需要加強企業(yè)市場營銷管理的全面控制。企業(yè)市場營銷管理的全面控制,指的是對企業(yè)市場營銷管理實行事前準備、事中控制、事后審核的策略,以提高企業(yè)市場營銷管理效率。在市場營銷管理的全面控制過程中,應該要對傳統(tǒng)的市場營銷管理制度進行改革,建立統(tǒng)一的市場營銷管理體系等,從而使得市場營銷管理過程中市場部門、營銷部門可以積極掌握各種有用的信息,實現(xiàn)資源共享,最終促進企業(yè)領導者可以做出正確的決策,促進外貿企業(yè)的國際拓展過程中對自己有一個正確的定位,提高外貿企業(yè)的國際拓展水平,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

(四)加強責任體系的創(chuàng)新

在行業(yè)的市場有更加充分的了解,從而使得企業(yè)可以制定更加詳細的營銷計劃,為消費者提供更加便捷的服務以及質量更高的產品,促進外貿企業(yè)的國際拓展過程中獲得更多的份額。第二,加強對企業(yè)網(wǎng)站的設計。企業(yè)網(wǎng)站頁面是否簡潔精美,在很大程度上影響著產品的營銷水平,從而對企業(yè)招展能力有很大影響。企業(yè)的網(wǎng)站是企業(yè)形象以及文化的反映,在當前國際貿易中,一些大型企業(yè)都有比較精簡、內涵程度高的網(wǎng)站頁面,加強企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化設計,不僅要美觀,還要簡潔,使得招展過程中,參與方對企業(yè)進行了解時可以有更加良好的視覺享受,從而加深對企業(yè)的認可,使得企業(yè)的競爭實力有所提升。同時,企業(yè)網(wǎng)站要有清晰的導航設計,對于各部分的鏈接都要有清晰的標識,保證用戶在使用網(wǎng)絡對企業(yè)產品進行了解的過程中能夠有清晰的思維和視覺效果。第二,要利用網(wǎng)絡加強企業(yè)的推廣。在國際貿易中,企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)宣傳過程中的一個必要元素,也是彰顯企業(yè)發(fā)展水平的一個指標,企業(yè)網(wǎng)站設計發(fā)布之后,推廣就是一個重要的方面,將企業(yè)的網(wǎng)站進行推廣,可以使得外界對企業(yè)的產品和服務信息有更加深刻的了解,從而為企業(yè)的營銷做準備。利用網(wǎng)絡的形式對企業(yè)進行推廣,可以有多種方式,比如在各種國際招商貿易平臺上進行推廣、在相關行業(yè)系統(tǒng)內進行推廣、利用搜索引擎中進行推廣等,從而使得企業(yè)的競爭實力有所提升,促進外貿企業(yè)的國際拓展快速發(fā)展。

近年來,隨著國際貿易的快速發(fā)展,國際貿易過程中的企業(yè)參與度越來越高,企業(yè)為了獲得更多的市場份額,需要加強市場營銷水平的[文秘站－您的專屬秘書，中國最強免費！]提升,在外貿企業(yè)的國際拓展過程中,企業(yè)的市場營銷至關重要,是展示企業(yè)競爭實力的一個重要途徑。市場營銷過程中,需要掌握市場動態(tài),找準市場定位,從而提高市場競爭實力。

國際營銷讀后感篇二十二

摘要：我國經濟在快速的向前發(fā)展,在激烈的世界經濟競爭當中占據(jù)著重要的位置,經濟發(fā)展的重要組成部分就是貿易,通過對國家貿易的實際業(yè)務進行現(xiàn)狀分析,可以提升我國貿易實務的整體水平。國際貿易實務未來的發(fā)展方向主要是市場營銷,對國際貿易實務未來的發(fā)展趨勢要進行仔細的研究,針對其中所出現(xiàn)的問題要提出相應的解決建議。

關鍵詞：國際貿易實務;國際市場;營銷策略;

國際上的經濟格局發(fā)生著天翻地覆的變化,市場的主要形式已經轉變成了國際市場貿易,為了提高自身在國際貿易當中的競爭地位,需要不斷地對當下市場發(fā)展形勢進行調整。分析國際市場中的營銷策略,借鑒前人的經驗來構建我國市場營銷策略,從而可以拉動我國國際貿易快速的向前發(fā)展,保障我國經濟的穩(wěn)定可持續(xù)增長。

我國市場經濟競爭愈演愈烈,通過國家和國家之間的團結合作,國際貿易的資本總投入在不斷的上漲。經濟全球化的發(fā)展趨勢受到了廣泛的認可,資金發(fā)展都逐漸趨向于全球化,大幅度的提高了國際貿易實務的發(fā)展,推動我國經濟面向全面化快速發(fā)展。據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,國際貿易量在大幅度的增長,這說明國際貿易處于快速的發(fā)展中,每一個國家之間的經濟都會變得非常靈活,許多國家都將精力著重放在經濟貿易競爭當中,大幅度的增加了國際貿易實務市場競爭的激烈程度。經濟在快速發(fā)展的過程當中科學技術也在不斷的提高,網(wǎng)絡已經充分影響著人們的日常生活,網(wǎng)絡為經濟的發(fā)展帶來了高新科學技術,廣泛的參與到了國際貿易實務當中,促進國際貿易面向全面化的發(fā)展,為全球經濟發(fā)展貢獻出了一份力量。國際貿易實務當中廣泛的應用網(wǎng)絡技術,可以提高企業(yè)整體的工作效率和工作質量。國際貿易實務當中最重要的因素就是文化因素,國際傳統(tǒng)市場和現(xiàn)代市場存在著許多差異,國家在進行行動貿易活動時通常是以國家的方式來開展,在出口和進口的過程當中可以為國家?guī)斫洕б妗榱吮Ｕ铣隹诤瓦M口過程當中雙方的利益,需要對雙方的文化進行研究分析,避免在國際貿易實務當中出現(xiàn)一些糾紛。通過透徹了解消費者的消費需求,可以提高國際貿易實務的整體效率,盡最大的可能滿足消費者對于產品的需求。通過對國家文化進行深刻的了解,可以確保國際貿易實務穩(wěn)定可持續(xù)的開展,確保在交易的過程當中減少沖突發(fā)生幾率,保障雙方的共同利益。

對外經濟貿易在快速的發(fā)展,各國對于對外貿易策略研究越來越重視,對國際貿易進行了充分的相關研究。在國際貿易開展過程當中,市場是獲得經濟效益的產生地,通過國際貿易各國之間進行合作,必須要了解對外貿易市場的具體發(fā)展情況。根據(jù)對外貿易市場的發(fā)展特點,制定相應的對外貿易開展策略,對于貿易工作進行整體的分析和工作研究,共同推動國際市場營銷的穩(wěn)定發(fā)展和進步。國際市場營銷在發(fā)展的過程當中增添了許多新的內容,通過開展相應工作的研究和分析,合理有效的去制定相關國際市場對外貿易策略。

4.1掌握國際貿易市場的最新動向

在開展國際貿易之前,要做好充足的前期準備工作,對國際貿易動態(tài)實時信息進行有效的掌控,掌握大量有關貿易市場動態(tài)的質量和結構需求,進而對貿易實務結構進行不斷的建設和完善。為了可以掌握國際貿易動態(tài)信息,可以采取線上和線下的方式,從線下入手就需要對貿易交流區(qū)域設置相應的信息回收站點,主要會設在港口和貿易公司。對信息站的工作人員一定要經過專業(yè)的培訓,培訓相關計算機和業(yè)務專業(yè)的技術,對信息進行準確精確的匯集。除此之外,信息站的工作人員還要充分掌握貿易市場的需求和供給關系,這樣才可以確保國際貿易在實際開展過程當中可以得到穩(wěn)定的運轉。如果要從線上方式入手,就要開設了解相應的國際性貿易網(wǎng)站,國際性貿易網(wǎng)站會存在大量的貿易信息,通過和相關網(wǎng)絡工作人員進行溝通,可以掌握大量的國際貿易需求情況。無論是線上還是線下,總之要對國際貿易的動態(tài)進行實時掌握,對市場當中所存在的信息和條件進行多次調研,不斷的構建國際貿易實務市場營銷策略體系。不斷的對體系進行完善,可以有效促進國際貿易實務順利開展,在日后的貿易往來過程當中可以順應市場的千變萬化,通過對自身國際貿易體系的調整,確保國際貿易實務可以得到正常的運轉。

4.2制定具有針對性的營銷措施

我國的國際貿易實務在快速的發(fā)展,為了滿足當下經濟的發(fā)展需求,需要構建較為完善的市場營銷體系,對于具體的貿易問題制定針對性的解決措施。不斷的優(yōu)化國際貿易市場營銷體系,保障市場營銷策略可以順利的實施和開展。stp營銷策略是市場營銷策略應用在國際貿易當中的主要核心,通過對市場運轉范圍進行仔細的分配、準確鎖定市場發(fā)展的目標以及對市場未來發(fā)展進行精準定位,可以有效推動市場營銷策略在國際貿易實務當中的發(fā)展。在國際貿易實務具體開展過程當中,市場范圍劃分和市場定位是隨著市場發(fā)展目標的變化而變化的。通過對國家市場未來發(fā)展方向進行充分的了解和仔細的規(guī)劃,可以保障市場營銷在國際貿易實務當中正常開展,進而就可以保障貿易國家對于市場需求的了解,通過把握客戶的消費觀念,不斷的去提升國家在國際貿易實務當中所獲得的經濟利益。

4.3積極開拓國際市場

貿易的基石就是市場,在國際貿易實務的過程當中,一定要對市場進行合理的拓展,通過擴展市場來保障我國競爭穩(wěn)定性。滿足國際貿易實務對市場的'需求,需要依靠市場拓展來實現(xiàn),為了合理的對市場進行拓展,必須要從多個方面入手制定針對性的拓展策略。在國際貿易實務開展過程當中,對于售后服務體系要進行不斷的健全和調整,如果想要爭取新市場的絕大多數(shù)份額,就需要對價格進行合理的調整,同時還要加大宣傳力度。大多數(shù)的企業(yè)都是以出口貿易為主,所以在國際貿易開展過程當中,必須要明確指出市場營銷結束并不是油產品出口后作為代表。通過完善產品銷售的售后服務體系,來展開營銷的初級階段,通過達到以上的要求才可以確保市場和客戶源的穩(wěn)定,進而在拓展新市場的過程當中占據(jù)大多數(shù)的市場份額。在拓展新市場的過程當中,還要提高產品和服務的整體質量,產品質量一定要嚴格按照國家的標準和規(guī)范,服務質量一定要進行有效地保障,通過產品質量和售后服務的提高,可以提升企業(yè)的整體形象,進而消費者對于產品的滿意度也會有大幅度的提高。

通過對國家貿易的實際業(yè)務進行現(xiàn)狀分析,可以對國際貿易實務未來的發(fā)展趨勢進行仔細的研究,進而提高自身國家在國際貿易當中的競爭地位,達到保障我國經濟的穩(wěn)定可持續(xù)增長的目的。經濟全球化的發(fā)展趨勢受到了廣泛的認可,推動我國經濟面向全面化快速發(fā)展,經濟在快速發(fā)展的過程當中科學技術也在不斷的提高,國際傳統(tǒng)市場和現(xiàn)代市場存在著許多差異,通過透徹了解消費者的消費需求,保障雙方的共同利益。

參考文獻

[][l]廖偉,胡靖國.外貿增長方式的路徑依賴及對策探討[j].當代國際貿易經濟,20xx.[l]廖偉,胡靖國.外貿增長方式的路徑依賴及對策探討[j].當代國際貿易經濟,20xx.

[2]李秀芳,吳友善,謝明國.中國家電市場營銷渠道變革與家電制造企業(yè)的渠道關系選擇[j].財貿經濟,20xx.[2]李秀芳,吳友善,謝明國.中國家電市場營銷渠道變革與家電制造企業(yè)的渠道關系選擇[j].財貿經濟,20xx.

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國際營銷讀后感篇二十三

美聯(lián)國際英語是美國ellis教育集團在華合作的重點項目之一。從1998至今，美國ellis教育集團將“ellis”英語學習法引入中國，結合國人學習英語的特點，開創(chuàng)了英語教學體制，受到了英語學習者的廣泛推崇。為了開拓更加廣闊的市場，為社會培訓處更多的人才，提高經濟效益，特制定本營銷策劃書。

（一）環(huán)境分析。

從宏觀環(huán)境來說，商務英語培訓的出現(xiàn)是社會發(fā)展的必然結果，也是英語語言學自身發(fā)展的必然趨勢。隨著外資企業(yè)的不斷增多，越來越多的中國人開始在外企里工作，外資企業(yè)對商務英語人才需求極大。同時，國內民營企業(yè)對商務英語人才需求也增大?？偟膩碚f，商務英語培訓的宏觀營銷環(huán)境是處于一個較好的狀態(tài)之中，整個國家的各個方面都正朝著健康、積極的方向在發(fā)展。

（二）市場分析。

美聯(lián)國際英語的主要競爭對手有戴爾、華爾街、英孚、劍橋、長春藤、昂立、韋博等多家商務英語培訓機構。這些培訓機構都是經驗豐富、資金雄厚，具有強勁的競爭力，占有了很大一部分市場，因此拓展市場并不是一件容易的事情。

（三）美聯(lián)教學特色：

1.不超過4人的小班授課。

不超過4人的個性化外教小班，針對學員真實水平的授課。

2.高雅舒適的學習氛圍。

高檔、舒適的學習環(huán)境，星級的服務加現(xiàn)代化教學設備，為學員的學習提供了可靠的保證。

3.置身海外的教學環(huán)境。

一個純正的英文環(huán)境，全英文的教學氛圍，使學員感受到真實的英語。

4.flexibletimetable自由靈活的學習時間。

早上9點到晚上9點，中心全天開放，學員可以依據(jù)自己的時間，安排自己的個性學習計劃隨時學習。

5.精細化水平分級和目標設置。

對英語語言知識和技能要求進行精確估量與合理設計，細化教與學的目標，幫學員獲得真正高效的學習成果。

6.個性化的課程設置。

通過科學測定水平級別，學員選擇適合自己水平的課程，依據(jù)自己的學習需求與特點，精心設計個人學習內容。

7全球知名的ellis多媒體課程。

為母語非英語的學員量身定做的專業(yè)多媒體實境課程，加拿大超過60%的公立英語培訓課程的首選課程，為英國政府移民項目提供全部的英文培訓支持。

8．學習進度自我掌控。

自己的學習進度，完全自己控制，工作忙的時候可以放慢進度，工作閑的時候可以加快學習進度。

9．個性化的教學支持與跟蹤。

專業(yè)學習顧問依據(jù)學員的個人基礎、學習時間，為學員量身定做個性化學習計劃，并在學習時間內高頻率地跟蹤，輔助學員成功地完成在校的學習。

10．精英社交俱樂部。

全英文社交俱樂部，由外籍人士組織，各類聚會、踏青、購物等實境活動，在真實生活中感受西方文化，學以致用。

11．素質拓展與英語學習共成長。

現(xiàn)代社會競爭激烈，英文素質拓展訓練與英語學習并行的獨特設計，為學員的成功增加競爭力。

市場營銷做的不夠,開發(fā)不到位，市場定位不穩(wěn)。商務英語是在英語語言學習的基礎上附加了商務部分。以高級商務人士作為商務英語培訓的主要群體不太現(xiàn)實,一來他們已具有較強的英語運用能力,二來出于工作限制，他們也不可能抽出專門的時間去上英語課。所以高端商務英語培訓這個市場從一開始就失去了長期陣地。

同時戴爾、華爾街等培訓機構占據(jù)很大部分市場，美聯(lián)國際英語必須做的更好，才可以在爭取新客源的同時也與他們爭奪原有的顧客。

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