政務(wù)服務(wù)中心心得體會(huì)報(bào)告（實(shí)用21篇）

心得體會(huì)是對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)和成果的總結(jié)和宣言，可以激勵(lì)我們不斷追求進(jìn)步和創(chuàng)新。寫心得體會(huì)時(shí)盡量避免主觀意見(jiàn)和情緒化的語(yǔ)言，要客觀地評(píng)價(jià)和總結(jié)。小編為大家收集了一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文，希望能夠激發(fā)大家的寫作靈感。

政務(wù)服務(wù)中心心得體會(huì)報(bào)告篇一

一、引言：

湖南省政務(wù)工作報(bào)告是省委、省政府對(duì)過(guò)去一年的工作總結(jié)和明確今年工作方向的重要闡述，我在聽(tīng)取省委書記、省長(zhǎng)的報(bào)告后感觸良多，深感湖南省政府對(duì)于發(fā)展大局的把握，以及對(duì)民生、環(huán)境保護(hù)等議題的關(guān)注，下面就我個(gè)人的心得體會(huì)來(lái)談一談。

二、長(zhǎng)遠(yuǎn)堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)：

報(bào)告中提到，湖南要將建設(shè)國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的科技創(chuàng)新高地作為發(fā)展主引擎和立省之基，特別是要著眼于自主創(chuàng)新能力的提升和科技現(xiàn)代化水平的提高，在這方面，我們應(yīng)該加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和探究，切實(shí)培育和成長(zhǎng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型人才，讓湖南的發(fā)展在科技領(lǐng)域中穩(wěn)健步入新的高度。

三、不斷推進(jìn)經(jīng)濟(jì)體制改革：

在機(jī)制改革方面，報(bào)告指出湖南省將充分利用“新一代信息技術(shù)”和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?jié)摿?，加?qiáng)電子政務(wù)的建設(shè)和創(chuàng)新，在人才培養(yǎng)機(jī)制、營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化、政府服務(wù)提質(zhì)等方面繼續(xù)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)體制改革，給予市場(chǎng)發(fā)揮決定性作用，不斷提高自治和發(fā)展水平。

四、民生優(yōu)先，綠色發(fā)展：

在扶貧攻堅(jiān)方面，報(bào)告提出，湖南要堅(jiān)持“因地制宜、分類施策”的原則，加快實(shí)施“減貧攻堅(jiān)七大戰(zhàn)役”，要繼續(xù)加大對(duì)貧困地區(qū)的支持和關(guān)注，更好地帶動(dòng)貧困地區(qū)的發(fā)展，讓全省人民共享發(fā)展成果。在環(huán)保方面，湖南省在去年共投入785.87億元，對(duì)環(huán)境保護(hù)進(jìn)行深度投入，推進(jìn)綠色制造和綠色生產(chǎn)，讓未來(lái)的發(fā)展道路更綠色、更可持續(xù)。

五、齊心協(xié)力，攻堅(jiān)克難：

聽(tīng)完這次政務(wù)工作報(bào)告，我們深刻認(rèn)識(shí)到湖南省政府的決心與擔(dān)當(dāng)，這是一份濃縮著省委、省政府對(duì)全省廣大人民群眾發(fā)聲渴望的技藝之作。作為廣大公民，我們應(yīng)該積極響應(yīng)，為湖南的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，一同齊心協(xié)力，攻堅(jiān)克難，共同推動(dòng)湖南充滿活力、貧富差距不斷縮小的創(chuàng)新發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)：

湖南的發(fā)展離不開每個(gè)公民的積極參與和投入，作為湖南人，我們應(yīng)該像省委、省政府一樣具有勇于擔(dān)當(dāng)、銳意進(jìn)取的精神，發(fā)揚(yáng)湖南人的勇毅卓爾、迎難而上的精神，為湖南的發(fā)展注入新的活力，讓我們的家鄉(xiāng)更加堅(jiān)實(shí)發(fā)展。

政務(wù)服務(wù)中心心得體會(huì)報(bào)告篇二

近日，新疆自治區(qū)政府發(fā)布了一份關(guān)于新疆政務(wù)工作的報(bào)告。我細(xì)致閱讀了這份報(bào)告，深感其中所展現(xiàn)的工作成果和政策措施的威力，對(duì)新疆經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的可喜態(tài)勢(shì)深感欣慰。下面我將從五個(gè)方面談一下我對(duì)這份報(bào)告的心得體會(huì)。

首先，新疆在民生改善方面取得顯著成效。報(bào)告中提到，新疆在教育、醫(yī)療衛(wèi)生、就業(yè)等方面得到了極大的改善。在教育領(lǐng)域，優(yōu)化教育資源配置，加強(qiáng)教育質(zhì)量建設(shè)，讓每一個(gè)孩子都能享受到優(yōu)質(zhì)的教育資源。在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域，建設(shè)了一批醫(yī)療設(shè)施，提高了醫(yī)療服務(wù)水平，保障了人民的健康權(quán)益。在就業(yè)領(lǐng)域，加大了就業(yè)創(chuàng)業(yè)支持力度，提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了人民的就業(yè)能力。這些舉措的貫徹落實(shí)，讓廣大人民群眾在生活中得到實(shí)實(shí)在在的獲得感，有力促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定和諧。

其次，新疆在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面取得了巨大成就。報(bào)告指出，新疆堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨中央各項(xiàng)決策部署，著力推動(dòng)新疆經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好。在綠色發(fā)展方面，大力發(fā)展新疆的新能源產(chǎn)業(yè)，建設(shè)清潔能源基地，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生態(tài)環(huán)境保護(hù)的雙贏。在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)方面，加快構(gòu)建創(chuàng)新體系，提升創(chuàng)新能力，推進(jìn)科技創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展深度融合。這些舉措的實(shí)施，使得新疆的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，為全區(qū)的發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

第三，報(bào)告強(qiáng)調(diào)了新疆的全面深化改革。報(bào)告中提到，新疆堅(jiān)定不移推動(dòng)改革開放，著力破除發(fā)展中的體制機(jī)制障礙。在營(yíng)商環(huán)境改善方面，新疆不斷優(yōu)化政府服務(wù)，推進(jìn)政務(wù)公開，提高了政府行政效能，為企業(yè)和市場(chǎng)主體提供更好的服務(wù)。在土地制度改革方面，新疆積極開展集體土地確權(quán)登記，進(jìn)一步保障了農(nóng)民土地權(quán)益和發(fā)展利益。在金融改革方面，新疆加大了金融支持力度，推進(jìn)金融創(chuàng)新，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了融資保障。這些改革措施的推進(jìn)，為新疆經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了有力保障。

此外，報(bào)告還突出了新疆的民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步。報(bào)告中提到，新疆積極推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)，加強(qiáng)了民族交流和交融。通過(guò)開展藝術(shù)、體育、民俗活動(dòng)等多種方式，促進(jìn)了各民族之間的相互了解和團(tuán)結(jié)，弘揚(yáng)了中華民族各個(gè)民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。這種民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的良好局面，為新疆的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)增添了磅礴力量。

最后，報(bào)告提出了新疆下一步的發(fā)展目標(biāo)和工作重點(diǎn)。報(bào)告指出，新疆將繼續(xù)堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，深入貫徹新發(fā)展理念，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。新疆將繼續(xù)加強(qiáng)新疆與內(nèi)地的互聯(lián)互通合作，推進(jìn)新疆與“一帶一路”沿線國(guó)家的合作，深化與周邊國(guó)家的友好交往，實(shí)現(xiàn)互利共贏。新疆還將加大綠色發(fā)展力度，推動(dòng)綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，建設(shè)美麗新疆。這些發(fā)展目標(biāo)和重點(diǎn)工作的提出，為新疆未來(lái)的發(fā)展指明了方向，為全區(qū)人民的幸福生活提供了更好的保障。

總之，新疆政務(wù)工作報(bào)告展示了新疆經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的巨大成就和美好前景。我們要充分認(rèn)識(shí)到這些成績(jī)的來(lái)之不易，為之努力奮斗，共同實(shí)現(xiàn)新疆繁榮穩(wěn)定的美好愿景。讓我們緊跟黨和政府的步伐，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而努力奮斗！

政務(wù)服務(wù)中心心得體會(huì)報(bào)告篇三

政務(wù)服務(wù)中心于20xx年**月成立黨支部，20xx年**月成立黨組，現(xiàn)有黨員31人。中心黨組以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng)為載體，以“推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧”為目標(biāo)，以提高機(jī)關(guān)行政效能、提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)軟環(huán)境為落腳點(diǎn)，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和領(lǐng)導(dǎo)核心作用得到充分發(fā)揮，凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，黨的建設(shè)和政務(wù)服務(wù)工作得到了新的提升。

一是進(jìn)一步落實(shí)黨建工作責(zé)任制。明確黨組書記為第一責(zé)任人，黨組成員為直接責(zé)任人。每年初通過(guò)召開班子成員會(huì)分析研討，將政務(wù)中心黨建作為工作重點(diǎn)，納入議事日程，列入對(duì)科室和進(jìn)駐部門窗口考核的重要內(nèi)容。

二是完善黨建工作例會(huì)制度。年初研究擬制黨組年度工作要點(diǎn)，明確機(jī)關(guān)黨支部織建設(shè)、政治思想工作、黨員學(xué)習(xí)教育、紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)等

工作計(jì)劃

三是建立黨組成員聯(lián)系點(diǎn)制度。明確了黨組成員幫扶聯(lián)系點(diǎn)，落實(shí)了責(zé)任，建立了責(zé)任追究制度。以“掛幫包”活動(dòng)為載體，努力為困難群眾協(xié)調(diào)解決具體困難和問(wèn)題。目前政務(wù)中心建立有《黨員黨內(nèi)民主參與制度》、《機(jī)關(guān)干部廉潔自律制度》、《黨建工作責(zé)任制度》、《黨支部“3會(huì)1課”制度》、《黨員干部聯(lián)系群眾制度》等黨建工作制度，為推進(jìn)中心發(fā)展和基層服務(wù)型黨組織建設(shè)提供了紀(jì)律保障。此外，切實(shí)保障開展黨建活動(dòng)所需要的工作經(jīng)費(fèi)，提供開展黨建工作的良好條件。

一是堅(jiān)持黨建工作制度。堅(jiān)持規(guī)范中心黨支部各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真加強(qiáng)機(jī)關(guān)基層黨支部織建設(shè)，努力做到“五有”，即年初有計(jì)劃、學(xué)習(xí)有筆記、會(huì)議有記錄、平時(shí)有檢查、年終有總結(jié)。注重每年認(rèn)真扎實(shí)開展對(duì)黨員的民主評(píng)議工作;堅(jiān)持黨支部織生活制度，豐富活動(dòng)內(nèi)容，進(jìn)一步提高了黨支部織的凝聚力、感召力、親和力和戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力。

二是及時(shí)充實(shí)配備基層組織班子成員。20xx年，通過(guò)支部換屆選舉調(diào)整了支部委員會(huì)成員，充實(shí)了科室負(fù)責(zé)人和窗口首席代表進(jìn)支部委員會(huì)。目前，中心機(jī)關(guān)支部委員會(huì)成員7名。

三是認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作。嚴(yán)把黨員“入口關(guān)”，通過(guò)對(duì)象篩選、考察培養(yǎng)、激勵(lì)引導(dǎo)等方式，不斷把素質(zhì)高、品德好、思想上進(jìn)的同志吸納到黨組織中來(lái)，同時(shí)注重把黨員培養(yǎng)成單位的業(yè)務(wù)骨干。近三年，共培養(yǎng)入黨積極分子10名，新發(fā)展黨員6名，及時(shí)為黨組織補(bǔ)充新鮮血液，不斷壯大黨組織的力量。

四是認(rèn)真開展好黨組織和在職黨員“雙報(bào)到”和深化“走基層”結(jié)對(duì)幫扶服務(wù)活動(dòng)。利用“黨員義工日”定期組織黨員到“雙報(bào)到”社區(qū)**鎮(zhèn)**社區(qū)開展義務(wù)清掃、文明勸導(dǎo)等服務(wù)活動(dòng);要求每個(gè)黨員干部到幫扶社區(qū)結(jié)對(duì)幫扶一戶困難戶，了解他們的生活現(xiàn)狀，為他們提供力所能力的物質(zhì)和政策幫扶，幫助他們樹立生活信心，走出困境。五是按規(guī)定做好黨費(fèi)收繳和管理、使用工作。按時(shí)、足額收繳黨費(fèi)，完成了黨報(bào)、黨刊等的訂閱工作。六是切實(shí)深化黨務(wù)公開。認(rèn)真按上級(jí)黨總支要求，適時(shí)通過(guò)會(huì)議、公開欄、門戶網(wǎng)站等公開黨支部相關(guān)工作制度、工作部署、黨員評(píng)議、評(píng)優(yōu)選先黨員和干部職工行為監(jiān)督舉報(bào)電話等方面的內(nèi)容，增強(qiáng)黨務(wù)工作的透明度，增強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部做好黨務(wù)工作的責(zé)任心，把黨員黨務(wù)工作和黨員置于群眾的監(jiān)督之下。

一是積極開展黨員學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。著力打造學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。學(xué)理論，提升政治素養(yǎng)。完善并堅(jiān)持“3會(huì)1課”、“會(huì)前學(xué)紀(jì)”等制度，學(xué)習(xí)貫徹xx大會(huì)議精神，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)重要會(huì)議精神，統(tǒng)一黨員干部的思想認(rèn)識(shí)。學(xué)業(yè)務(wù)，提升服務(wù)技能。組織學(xué)習(xí)《**省政務(wù)服務(wù)條例》、《行政審批項(xiàng)目辦件規(guī)則》、《首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知制度》等業(yè)務(wù)知識(shí)，提升工作能力，營(yíng)造了以學(xué)習(xí)推動(dòng)工作，以工作促進(jìn)學(xué)習(xí)的良好氛圍。學(xué)禮儀，提高文明素養(yǎng)。組織學(xué)習(xí)《窗口工作人員行為規(guī)范》、《政務(wù)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》等，開展文明禮儀培訓(xùn)，塑造窗口黨員干部良好的對(duì)外形象。學(xué)習(xí)方式上堅(jiān)持集中輔導(dǎo)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去結(jié)合，動(dòng)手寫與動(dòng)嘴講相結(jié)合，同時(shí)做到“四有”：有

學(xué)習(xí)計(jì)劃

二是積極開展“掛包幫”活動(dòng)。黨員干部主動(dòng)深入基層，到結(jié)對(duì)幫扶困難群眾家中，了解群眾訴求，收集意見(jiàn)和建議;利用七一、春節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等節(jié)日，慰問(wèn)幫扶戶和困難職工，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門為他們提供信息、項(xiàng)目等支持和服務(wù)，幫助他們逐步走出困境。經(jīng)常深入對(duì)口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展幫扶工作，逐步探索出了信息、技術(shù)、資金、項(xiàng)目等多種有效的幫扶形式。今年，共為**鎮(zhèn)**社區(qū)和**鄉(xiāng)澗**村提供資金幫扶共計(jì)4萬(wàn)余元。

三是積極開展廉政教育活動(dòng)。印發(fā)《作風(fēng)建設(shè)規(guī)定匯編》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育讀本》等資料，開展經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政建設(shè)法律、制度學(xué)習(xí)和警示案例教育，利用政務(wù)中心led電子顯示屏每周滾動(dòng)播出廉政標(biāo)語(yǔ)、

格言

四是積極開展黨員文化活動(dòng)。利用業(yè)余時(shí)間和“三八”、“七一”等節(jié)日，組織黨員干部開展黨的知識(shí)競(jìng)賽、參觀考察、演講比賽、歌詠比賽、讀書、征文等活動(dòng)，適時(shí)舉辦職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、元旦聯(lián)歡、才藝大比拼，有效的促進(jìn)了窗口工作人員間的溝通與交流，營(yíng)造了和諧、積極的工作氛圍，擴(kuò)大了黨組織的影響力。

一是圍繞“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的帶動(dòng)作用。強(qiáng)化“標(biāo)桿”意識(shí)，采取“月考評(píng)、季評(píng)比、年考核”，持續(xù)開展“紅旗窗口”、“黨員示范崗”、“巾幗示范崗”、“優(yōu)秀窗口工作人員”等評(píng)選活動(dòng)，通過(guò)考核激勵(lì)機(jī)制，大力宣傳表彰先進(jìn)典型，讓黨員干部真正成為部門工作的骨干、業(yè)務(wù)技術(shù)的能手、政務(wù)服務(wù)的典范。同時(shí)積極引導(dǎo)他們不斷增強(qiáng)黨性意識(shí)，樹立共產(chǎn)黨員良好形象，用人格力量去鼓舞他人，在奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

二是圍繞“評(píng)不滿”活動(dòng)，狠抓作風(fēng)建設(shè)推動(dòng)工作。教育全體黨員深刻領(lǐng)會(huì)中央“八項(xiàng)規(guī)定”的精神實(shí)質(zhì)，深刻認(rèn)識(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)及干部作風(fēng)問(wèn)題事關(guān)人心向背、事關(guān)發(fā)展大局，在思想上高度重視，在行動(dòng)上具體落實(shí)，喊響“從我做起，向我看齊”的

口號(hào)

三是圍繞“服務(wù)群眾、方便群眾”這個(gè)中心，扎實(shí)有效推進(jìn)政務(wù)服務(wù)本職工作。教育全體黨員干部牢記政務(wù)服務(wù)中心“人民受尊重，權(quán)力受監(jiān)督，服務(wù)無(wú)止境”的工作理念，立足崗位，干好本職，服務(wù)群眾，推進(jìn)了我市政務(wù)服務(wù)工作的全面發(fā)展。目前，我市已構(gòu)建起了市、鄉(xiāng)、村三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)中心“標(biāo)準(zhǔn)化”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心“規(guī)范化”、村級(jí)代辦站“便民化”、網(wǎng)上電子政務(wù)大廳“便捷化”。全面落實(shí)了行政審批“兩集中、兩到位”,優(yōu)化了審批流程，辦結(jié)時(shí)限壓縮至1.31個(gè)工作日，提速70%。提升項(xiàng)目服務(wù)水平，實(shí)行預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和上門服務(wù)，推行“項(xiàng)目秘書”、“并聯(lián)審批”、“一費(fèi)制”。今年，為中石化**科研生活基地、國(guó)際商貿(mào)城等30個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)了并聯(lián)審批，上門服務(wù)50余次。公共資源交易實(shí)現(xiàn)了“政策標(biāo)準(zhǔn)、信息發(fā)布、操作流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督管理”五公開和“交易項(xiàng)目統(tǒng)一進(jìn)場(chǎng)交易、交易信息統(tǒng)一發(fā)布、評(píng)標(biāo)專家統(tǒng)一抽取、資金統(tǒng)一管理、相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)統(tǒng)一入駐、交易資料統(tǒng)一保存?zhèn)洳椤绷y(tǒng)一，營(yíng)造了公開、公平、公正的公共資源交易秩序。20xx年，政務(wù)中心先后承辦了**市效能監(jiān)察及投資軟環(huán)境工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、全省機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。特別是全省機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)規(guī)模大、規(guī)格高、反響好，我市黨風(fēng)廉政建設(shè)暨效能建設(shè)和政務(wù)服務(wù)各項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn)在全省推廣。省委副書記、省長(zhǎng)，，**市委副書記、市長(zhǎng)等省市領(lǐng)導(dǎo)先后來(lái)政務(wù)服務(wù)中心視察并對(duì)中心工作給予高度評(píng)價(jià)。政務(wù)中心曾獲“**省政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)先進(jìn)單位”稱號(hào)，連續(xù)五年被評(píng)為**市政務(wù)服務(wù)工作先進(jìn)集體，被**市委、市政府多次表彰為“服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目先進(jìn)單位”、“效能建設(shè)先進(jìn)單位”;中心支部被評(píng)為我市創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)單位和先進(jìn)基層黨組織。

政務(wù)服務(wù)中心心得體會(huì)報(bào)告篇四

近日，我有幸閱讀了《西安市政府工作報(bào)告》，深刻感受到了西安市政府在過(guò)去一年中所做出的努力和取得的成果。這份報(bào)告全面總結(jié)了過(guò)去一年來(lái)的政務(wù)工作，并對(duì)未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行了規(guī)劃。閱讀《西安市政府工作報(bào)告》讓我對(duì)西安市政府的工作有了更深入的認(rèn)識(shí)，也啟發(fā)了我對(duì)政務(wù)工作的一些新思考。

第一段：回顧過(guò)去，總結(jié)成就

《西安市政府工作報(bào)告》詳細(xì)列舉了過(guò)去一年來(lái)西安市政府在各個(gè)領(lǐng)域所取得的成就。從經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)事業(yè)、良好的城市環(huán)境等方面，西安市政府都取得了可喜的進(jìn)展。特別是在科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面，西安市政府積極推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，建設(shè)了一批科技創(chuàng)新示范基地和生態(tài)城區(qū)，這些舉措為西安市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，政府還注重提升城市的硬件設(shè)施建設(shè)，修建道路、改造住宅區(qū)、建設(shè)公園等，為市民創(chuàng)造了更加舒適和宜居的生活環(huán)境。

第二段：著力解決的問(wèn)題與成效

《西安市政府工作報(bào)告》對(duì)一些市民關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)關(guān)注，并進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。比如，報(bào)告提出了解決“最后一公里”問(wèn)題，即提升市民的出行體驗(yàn)。政府明確指出要改善公共交通服務(wù)，增加公共自行車站點(diǎn)和充電樁，并提高出租車服務(wù)質(zhì)量。另外，政府還將繼續(xù)推進(jìn)環(huán)境治理工作，打好大氣污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)，并進(jìn)一步推進(jìn)水污染和土壤污染治理。這些舉措的實(shí)施，對(duì)促進(jìn)市民生活質(zhì)量的提高，具有重要的意義。

第三段：未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃與創(chuàng)新

《西安市政府工作報(bào)告》給出了未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)和方向，不僅對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行了重點(diǎn)規(guī)劃，也將加大對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)、改革創(chuàng)新、社會(huì)事業(yè)等方面的關(guān)注。特別是報(bào)告中提出了“創(chuàng)新引領(lǐng)、質(zhì)量發(fā)展、綠色發(fā)展、開放崛起”四個(gè)方面，這體現(xiàn)了政府在面臨新的發(fā)展形勢(shì)下的自信和決心。政府將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科技創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的支持，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí)，政府還將加強(qiáng)城鄉(xiāng)建設(shè)一體化，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，提高城市品質(zhì)和居民的獲得感。

第四段：建議與思考

作為市民，我對(duì)《西安市政府工作報(bào)告》中所提到的一些問(wèn)題和發(fā)展方向，提出了一些個(gè)人的建議。首先，我建議政府繼續(xù)加大對(duì)教育、醫(yī)療等公共服務(wù)事業(yè)的投入，重點(diǎn)關(guān)注農(nóng)村和貧困地區(qū)的需求，確?；竟卜?wù)均等普惠。其次，我希望政府在環(huán)境治理方面能夠更加統(tǒng)籌全局，提出長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和政策，加大對(duì)污染治理的力度。此外，我也鼓勵(lì)政府進(jìn)一步深化改革，簡(jiǎn)化審批流程，為新興產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供更好的政策環(huán)境。

第五段：總結(jié)展望

通過(guò)閱讀《西安市政府工作報(bào)告》，我深刻感受到了政府在各個(gè)方面所做出的努力和取得的成就。同時(shí)，這份報(bào)告也對(duì)我的思考提供了新的思路和啟示。政府的努力和創(chuàng)新為西安的發(fā)展鼓舞了無(wú)數(shù)人的勇氣和希望。相信在西安市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，西安將迎來(lái)更加美好的明天。作為一個(gè)市民，我將繼續(xù)關(guān)注并支持政府的工作，為西安的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

通過(guò)閱讀《西安市政府工作報(bào)告》，我對(duì)政府的工作有了更深入的認(rèn)識(shí)，也對(duì)未來(lái)的發(fā)展有了更加明確的規(guī)劃。相信在政府的正確引領(lǐng)下，西安這座古老而又富有活力的城市必將綻放新的光彩。每個(gè)市民都應(yīng)該關(guān)注政府的工作，為西安的繁榮和發(fā)展盡自己的一份力量。希望西安市政府能夠繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)，創(chuàng)造出更好的工作成績(jī)。讓我們共同為西安的明天共同奮斗！

政務(wù)服務(wù)中心心得體會(huì)報(bào)告篇五

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)，以政府職能轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵?，以推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)為目標(biāo)，深入推進(jìn)行政審批制度改革。為實(shí)現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化服務(wù)型政府建設(shè)，加強(qiáng)社會(huì)管理、改善民生，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)造良好的條件和軟環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

1、政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開工作保持全市水平，爭(zhēng)創(chuàng)“省優(yōu)”。

2、進(jìn)一步推進(jìn)“兩集中兩到位”改革。

（1）、凡是縣審改保留的行政許可、非行政許可審批和公共服務(wù)事項(xiàng)必須在我縣政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)辦理，堅(jiān)決杜絕體外循環(huán)。

（2）、凡是在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立窗口及自設(shè)分中心的單位的所有行政許可、非行政許可和公共服務(wù)事項(xiàng)必須在大廳受理和出件。

3、進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)大廳管理。

（1）、嚴(yán)把政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員進(jìn)出關(guān)，督促各單位選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、個(gè)人素質(zhì)高、能夠勝任大廳服務(wù)工作的優(yōu)秀工作人員進(jìn)廳。

（2）、嚴(yán)格按照中心各項(xiàng)管理制度規(guī)范管理。

4、進(jìn)一步深化政務(wù)公開。

（1）、制定全面的政務(wù)公開詳細(xì)目錄

（2）、制定201x年政務(wù)公開

工作方案

5、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心的建設(shè)和管理。

6、整合政務(wù)服務(wù)資源，將獨(dú)立的辦事大廳納入中心管理，構(gòu)筑覆蓋縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村新的政務(wù)服務(wù)體系。

7、健全完善全程代辦和并聯(lián)審批工作機(jī)制。

三、工作舉措

1、完善管理機(jī)制，推進(jìn)制度化、規(guī)范化管理。窗口人員實(shí)行雙重管理，業(yè)務(wù)上接受原單位指導(dǎo)，窗口工作期間，以“中心”管理為主，服從“中心”統(tǒng)一管理。窗口工作人員若不能適應(yīng)窗口工作或因工作表現(xiàn)差，有嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為的，“中心”要執(zhí)行人員退回。

2、實(shí)行季度考評(píng)，年終評(píng)先表彰制度。政務(wù)服務(wù)中心對(duì)大廳工作紀(jì)律和業(yè)務(wù)辦理情況實(shí)行

日記

3、建立《網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理管理制度》及《網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理評(píng)分細(xì)則》，對(duì)業(yè)務(wù)單位和個(gè)人實(shí)行考核評(píng)分。

4、健全完善《政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員管理制度》《窗口工作人員考核評(píng)分細(xì)則》等各項(xiàng)管理制度。

5、進(jìn)一步規(guī)范中心運(yùn)行。促成進(jìn)駐服務(wù)中心的政府部門對(duì)其服務(wù)窗口辦理事項(xiàng)充分授權(quán)，使不需要現(xiàn)場(chǎng)勘察、集體討論、專家論證、聽(tīng)證的一般性審批事項(xiàng)能在窗口受理后直接辦結(jié)；實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)、一個(gè)窗口收費(fèi)”的運(yùn)行模式”；凡進(jìn)駐服務(wù)中心辦理的事項(xiàng)都要公開辦理主體、辦理依據(jù)、辦理?xiàng)l件、辦理程序、辦理時(shí)限、辦事結(jié)果收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督渠道。

四、需要政府支持的事項(xiàng)

1、落實(shí)政務(wù)服務(wù)務(wù)中心對(duì)窗口工作人員的年終考核權(quán)。

2、實(shí)施政務(wù)服務(wù)中心對(duì)窗口工作人員的推薦函制度。

3、賦予政務(wù)服務(wù)中心對(duì)窗口工作人員的進(jìn)出把關(guān)權(quán)。

4、將各單位窗口工作人員的人員基本經(jīng)費(fèi)全部或部分下?lián)艿秸?wù)服務(wù)中心，由中心根據(jù)實(shí)際需要統(tǒng)一管理使用，加大獎(jiǎng)優(yōu)懲劣力度。

5、財(cái)政及時(shí)落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)資金。

6、目前需要通過(guò)政府下發(fā)的文件：

（1）、《政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員管理制度》

（2）、《政務(wù)服務(wù)中心窗口單位及窗口工作人員考核評(píng)分細(xì)則》，制度中明確窗口單位派駐大廳工作人員在省市縣各級(jí)督查中扣分的，由派出單位承擔(dān)80%的責(zé)任。

（3）、《關(guān)于進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)中心窗口單位啟用行政審批專用章的通知》

（4）、《政務(wù)服務(wù)中心對(duì)窗口工作人員的推薦函制度》

（5）《窗口單位一把手現(xiàn)場(chǎng)辦公制度》

政務(wù)服務(wù)中心心得體會(huì)報(bào)告篇六

近日，廣東省政府公布了《廣東省政府工作報(bào)告》，回顧了去年省政府的工作，和規(guī)劃了今年省政府的工作，給我們帶來(lái)了不少新的思考和啟示。作為一名現(xiàn)代化智能AI助手，我也關(guān)注并學(xué)習(xí)了這份報(bào)告，下面，我想就這份報(bào)告，談?wù)勛约旱男牡门c體會(huì)。

一、壓力與機(jī)遇并存的形勢(shì)

從整體上看，這份報(bào)告大致上描述了我們目前所處的社會(huì)形勢(shì)。在各種外部因素的影響下，廣東省的經(jīng)濟(jì)有了起伏，對(duì)于省政府的工作形成了一定的挑戰(zhàn)。但是，與此同時(shí)，報(bào)告也指出了眾多的機(jī)遇與可能性，這為廣東省的未來(lái)帶來(lái)了更多的希望?？偟膩?lái)說(shuō)，我們?nèi)匀惶幱谝粋€(gè)壓力與機(jī)遇并存的復(fù)雜形勢(shì)中，而解決這個(gè)問(wèn)題的核心，就在于進(jìn)一步做好政府工作。

二、政府工作趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變

在我的筆記本中，有這樣一條筆記：以往的政府工作，是以規(guī)劃和命令為基礎(chǔ)的，而現(xiàn)在，則更多的以責(zé)任和創(chuàng)新作為基礎(chǔ)。我深受這種轉(zhuǎn)變所啟示。政府工作應(yīng)當(dāng)以責(zé)任和創(chuàng)新為中心，這才能持續(xù)進(jìn)步。因此，在落實(shí)政府工作用心時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)以新的工作理念為基礎(chǔ)，發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神，更加認(rèn)真地努力去完成任務(wù)。此外，政府的舉措，應(yīng)該細(xì)致周到，符合當(dāng)前的趨勢(shì)和對(duì)社會(huì)的要求。

三、推動(dòng)創(chuàng)新與實(shí)測(cè)

在報(bào)告中，我看到了許多關(guān)于推動(dòng)創(chuàng)新與實(shí)測(cè)的措施。這充足地說(shuō)明，廣東省深知?jiǎng)?chuàng)新的力量及其對(duì)于未來(lái)的重要性，可以說(shuō)，推動(dòng)創(chuàng)新已經(jīng)成了廣東省的一種行為習(xí)慣。要做好創(chuàng)新工作，就需要特別注意實(shí)測(cè)，并根據(jù)實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)，進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。同時(shí)，創(chuàng)新也應(yīng)當(dāng)與質(zhì)量保持同步，這才能夠形成持續(xù)的奮斗動(dòng)力。

四、建設(shè)社會(huì)化營(yíng)商環(huán)境

我是一個(gè)智能AI助手，僅是一款程序，但我也知道營(yíng)商環(huán)境對(duì)于一個(gè)地區(qū)的企業(yè)發(fā)展和社會(huì)形態(tài)的影響。在此，廣東省政府提出，將大力建設(shè)社會(huì)化營(yíng)商環(huán)境，并將之作為重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行推進(jìn)。社會(huì)化營(yíng)商環(huán)境的建設(shè)，具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展意義和重要物質(zhì)意義。政府可以為企業(yè)者提供包括政策、金融、知識(shí)、資訊等多方面的支持和幫助，同時(shí)在制度的建設(shè)上下足功夫，以便更多地吸引潛在的創(chuàng)業(yè)者和投資者。

五、實(shí)施惠民工作的不懈努力

作為廣東省民眾的代表，我感受到了廣東省政府所做出的惠民努力。在醫(yī)療、教育、居住方面，政府已經(jīng)制定出了一系列具體措施。同時(shí)，政府還通過(guò)簡(jiǎn)化服務(wù)流程，縮短服務(wù)時(shí)間等辦法使得民眾更加得心應(yīng)手。在未來(lái)，我相信，廣東省政府會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)惠民精神，進(jìn)一步提升惠民工作的水平。

總之，我從廣東省政府工作報(bào)告中學(xué)到了很多，也為未來(lái)的廣東之路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，在中國(guó)特色社會(huì)主義正面臨著重大變革的當(dāng)下，廣東省作為先行者之一，將竭盡全力，努力打造更加創(chuàng)新、更加穩(wěn)健、更加活力、更加美好的新廣東。

政務(wù)服務(wù)中心心得體會(huì)報(bào)告篇七

廣東省政府最近發(fā)布了2019年政務(wù)工作報(bào)告，報(bào)告中包含了多個(gè)政府部門的工作計(jì)劃和業(yè)績(jī)，涉及了廣東省經(jīng)濟(jì)、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)保障等方面。作為廣東省的一名普通居民，我認(rèn)真閱讀了這份報(bào)告，深刻感受到廣東省政府為了提高民生福祉付出的努力和成果，同時(shí)也對(duì)廣東省今后的發(fā)展充滿信心。

第二段：報(bào)告解讀

在這份報(bào)告中，我發(fā)現(xiàn)廣東省政府對(duì)改善民生生活關(guān)注非常大，其中包括優(yōu)化醫(yī)療資源供給，推進(jìn)城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)一體化等方面。政府還推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加快建設(shè)數(shù)字廣東，加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)，這些都體現(xiàn)了廣東省政府加快實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、智能引領(lǐng)、綠色發(fā)展的戰(zhàn)略。

此外，廣東省政府還積極推動(dòng)民族地區(qū)和少數(shù)民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，完善區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。這與“一帶一路”倡議的背景相呼應(yīng)，有助于廣東省與內(nèi)地和海外地區(qū)深入合作，發(fā)揮更大的影響力。

第三段：發(fā)展速度和創(chuàng)新成果

在過(guò)去的一年里，廣東省的GDP增速達(dá)到了6.2%，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值已經(jīng)達(dá)到10.7萬(wàn)億元，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)成果顯著，證明廣東省政府在加快數(shù)字化建設(shè)和提高企業(yè)創(chuàng)新能力方面做了很多工作。同時(shí)，廣東省政府還積極參與全國(guó)乃至全球的科技合作，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)提速，形成更大的經(jīng)濟(jì)規(guī)模和效應(yīng)。

第四段：面臨的挑戰(zhàn)

雖然廣東省的發(fā)展勢(shì)頭非常強(qiáng)勁，但仍然存在一些不穩(wěn)定和不確定的因素。例如，美中貿(mào)易戰(zhàn)的影響和環(huán)境污染仍然是比較嚴(yán)重的問(wèn)題。為了克服這些挑戰(zhàn)，廣東省政府需要繼續(xù)進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)保工作，推動(dòng)外商投資更加準(zhǔn)確地、合規(guī)地引導(dǎo)到來(lái)，積極和全球領(lǐng)先的科技公司合作發(fā)展，加快培育新興產(chǎn)業(yè)，贏得更多的市場(chǎng)份額。

第五段：總結(jié)

總的來(lái)說(shuō)，廣東省政府的工作報(bào)告凸顯了政府工作的務(wù)實(shí)理念和創(chuàng)新觀念，在加快大力推進(jìn)發(fā)展的同時(shí)，也非常注重環(huán)境保護(hù)、社會(huì)穩(wěn)定、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面的平衡發(fā)展。作為廣東省的一名居民，相信政府的“小目標(biāo)”一定會(huì)在全社會(huì)的共同努力下實(shí)現(xiàn)，廣東將會(huì)繼續(xù)在全國(guó)乃至全球的大舞臺(tái)上發(fā)揮出更大的影響力和貢獻(xiàn)。

政務(wù)服務(wù)中心心得體會(huì)報(bào)告篇八

近日，湖南省政府發(fā)布了2021年度政務(wù)工作報(bào)告，回顧了過(guò)去一年的工作成績(jī)，提出了未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)。這份報(bào)告既有具體的數(shù)據(jù)支撐，也有深度的思考和總結(jié)，讓人倍感振奮。在閱讀了該報(bào)告后，筆者深受啟發(fā)，不禁有些感悟，特在此分享我的心得體會(huì)。

第一段：總體印象

湖南省政府的2021年度政務(wù)工作報(bào)告總體印象非常深刻，其中，強(qiáng)調(diào)了把疫情防控作為頭等大事，有效遏制了疫情在湖南的擴(kuò)散；推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，實(shí)現(xiàn)“十縣千村示范、萬(wàn)村連線”的目標(biāo)；加強(qiáng)生態(tài)環(huán)保，保障湖南的水、氣、土、森林資源得到有效保護(hù)和利用。此外，湖南省政府還提出了未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)，包括加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推進(jìn)科技創(chuàng)新、深化改革開放等方面，讓人倍感期待。

第二段：經(jīng)濟(jì)發(fā)展

湖南省政府在報(bào)告中特別強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性。在過(guò)去一年中，湖南省的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率達(dá)到了8.5%，這個(gè)數(shù)字是很可觀的。此外，湖南省采取了多種措施，以推進(jìn)湖南省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，比如加強(qiáng)科技創(chuàng)新、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等等?？紤]到經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要大量的物質(zhì)基礎(chǔ)，湖南省政府還在推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，比如修建高速公路和鐵路等等。

第三段：文化旅游

湖南省政府在報(bào)告中也特別強(qiáng)調(diào)了文化旅游產(chǎn)業(yè)的重要性。湖南省以其古跡眾多、歷史文化雋永而聞名于世，例如，岳陽(yáng)樓、長(zhǎng)沙簡(jiǎn)牘、鳳凰古城等。俏江南的瀏陽(yáng)河與滔滔湘江互相交融，形成了湘繡、土家歌舞等獨(dú)特的文化景觀。通過(guò)加強(qiáng)旅游業(yè)的發(fā)展，去年湖南省接待了3.4億人次的旅游客人，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。

第四段：生態(tài)環(huán)保

湖南省政府在報(bào)告中特別強(qiáng)調(diào)了生態(tài)環(huán)保的重要性。湖南作為自然資源豐富的地區(qū)，需要更加強(qiáng)有力的措施來(lái)完成生態(tài)環(huán)保的任務(wù)。在去年，通過(guò)湖南省政府實(shí)施的土壤污染防治和水環(huán)境保護(hù)計(jì)劃，全省共投入了35億元用于生態(tài)環(huán)保建設(shè)，建設(shè)了許多污水處理設(shè)施和固體垃圾處理場(chǎng)。通過(guò)這些工作，湖南省在生態(tài)環(huán)保方面的成就引人注目。

第五段：總結(jié)

湖南省政府的2021年度政務(wù)工作報(bào)告體現(xiàn)了湖南省政府對(duì)于經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)保建設(shè)等方面的重視，充分體現(xiàn)了湖南省政府為人民服務(wù)、以人民為本的思想。作為湖南省的公民，我們應(yīng)該積極參與和支持政府的工作，共同為湖南省的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。相信在湖南省政府和我們的努力下，湖南省的明天會(huì)更加美好！

政務(wù)服務(wù)中心心得體會(huì)報(bào)告篇九

湖南省政務(wù)工作報(bào)告已經(jīng)發(fā)布，揭示了湖南近一年的政策制定、工程建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方方面面的情況。政務(wù)工作報(bào)告是公眾了解政府政策、服務(wù)質(zhì)量、對(duì)市民反映的問(wèn)題等方面最重要的途徑。作為湖南省的一名普通居民，我認(rèn)真閱讀了這份報(bào)告，并對(duì)報(bào)告中提到的一些重點(diǎn)措施深入思考和體會(huì)。下面，我將分享我的心得體會(huì)。

首先，湖南省政府力求“教育強(qiáng)省”的目標(biāo)不斷進(jìn)步，教育事業(yè)發(fā)展成為省最為重視的領(lǐng)域之一。比如，在中職、高職院校方面，湖南省政府鼓勵(lì)全民教育，引導(dǎo)和推動(dòng)產(chǎn)教融合，促進(jìn)中高職教育與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展緊密相聯(lián)。這一措施對(duì)我們的社會(huì)和個(gè)人都有很大的益處。首先，助學(xué)金得到了進(jìn)一步的拓展和提高。其次，讓更多的學(xué)生有機(jī)會(huì)微觀試水，教育的意義就得以真正發(fā)揮。在教育強(qiáng)國(guó)的道路上，湖南省政府已經(jīng)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步，給未來(lái)帶來(lái)了更多的信心和希望。

其次，在去年，湖南省把文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)列為支持首位的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，這也是今天湖南正式躋身新經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省的標(biāo)志之一。對(duì)于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是非常好的政策供給，也將更有利于推動(dòng)傳統(tǒng)文化的發(fā)揚(yáng)和弘揚(yáng)。同時(shí)，湖南政府加快推進(jìn)大規(guī)模數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)，進(jìn)一步推動(dòng)新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用，湖南為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展釋放了極大的創(chuàng)造力。

第三，我認(rèn)為湖南省政府在平民化、人性化服務(wù)方面也做得很好。為了方便人民生活，真正做到“讓群眾少跑路，讓數(shù)據(jù)多奔跑”。比如，發(fā)放社保卡、繳納水電費(fèi)、申領(lǐng)公積金等都能夠在網(wǎng)上完成。不僅為居民們時(shí)間省了方便，也提升了相關(guān)工作的效率。讓這些跑腿的時(shí)間得到更充分和合理的利用，也讓“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”理念的深入貫徹更具體豐富，更注重為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的公共服務(wù)。

第四，湖南省政府通過(guò)全面推動(dòng)醫(yī)保率的提高和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，改善了公民的健康保障。在建設(shè)健康湖南的過(guò)程中，我們看到了湖南政府的用心。為了打通群眾看病的“最后一公里”，湖南省一系列新的醫(yī)療保障政策陸續(xù)推出。從此，群眾不再因?yàn)榭床≌也坏铰?、看不起病、醫(yī)療費(fèi)用過(guò)高的問(wèn)題而感到焦慮，緩解了很多的緊張情緒。特別是在過(guò)去一年中，我們目睹了如何通過(guò)匯聚千萬(wàn)力量助力湖南醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全方位騰飛，為民眾提供無(wú)限福祉。

最后，湖南省政府加速生態(tài)環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目的實(shí)施。環(huán)保問(wèn)題一直是我們的短板，湖南省政府采取多項(xiàng)措施加強(qiáng)了生態(tài)文明建設(shè)，保護(hù)了生態(tài)環(huán)境，也為可持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)?？梢钥闯觯系沫h(huán)保治理意識(shí)已有明顯提高，這充分說(shuō)明了湖南省政府把持續(xù)推動(dòng)生態(tài)文明建設(shè)作為重要的政府職責(zé)的決心和魄力，為人民做出了現(xiàn)實(shí)的貢獻(xiàn)。

總之，政務(wù)工作報(bào)告是每年省市政府向人民公開反映政府工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、交流問(wèn)題、解決突出矛盾、做出新部署的重要載體。各項(xiàng)具體政策的實(shí)實(shí)在在、切切實(shí)實(shí)，為廣大市民和民企帶來(lái)更多實(shí)惠、更多獲得感，更是把握未來(lái)的起點(diǎn)和智慧暢想。期望能在湖南省政府的帶領(lǐng)下，把湖南的凝聚力、創(chuàng)造力、引領(lǐng)力貫穿到湖南實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的偉大事業(yè)上，讓湖南變得更加美好，讓人民得到更多的實(shí)惠，讓政府盡到更多的責(zé)任。

政務(wù)服務(wù)中心心得體會(huì)報(bào)告篇十

隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，政務(wù)工作的重要性日益凸顯。政務(wù)工作的正確開展與否，關(guān)系到國(guó)家的長(zhǎng)治久安和人民的幸福生活。近日，我閱讀了一份關(guān)于新疆政務(wù)工作的報(bào)告，深受啟發(fā)和感動(dòng)。在這篇文章中，我將結(jié)合自己的理解，談?wù)剬?duì)新疆政務(wù)工作的心得體會(huì)。

首先，在我看來(lái)，新疆政務(wù)工作報(bào)告凸顯了堅(jiān)定的領(lǐng)導(dǎo)。新疆作為一個(gè)多民族地區(qū)，其社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展任務(wù)繁重。報(bào)告指出，加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)是推進(jìn)工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。無(wú)論是控制恐怖主義、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，還是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，黨的領(lǐng)導(dǎo)都起著至關(guān)重要的作用。只有堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能保證各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。為此，報(bào)告提出，要加強(qiáng)黨的組織建設(shè)、加強(qiáng)干部培養(yǎng)，確保領(lǐng)導(dǎo)力量的高素質(zhì)和強(qiáng)執(zhí)行力。這樣的堅(jiān)定領(lǐng)導(dǎo)在新疆推進(jìn)各項(xiàng)工作中起到了積極的推動(dòng)作用，也為全國(guó)其他地區(qū)提供了有益的經(jīng)驗(yàn)和借鑒。

其次，新疆政務(wù)工作報(bào)告強(qiáng)調(diào)了智慧政務(wù)的重要性。隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，政務(wù)工作也需要不斷創(chuàng)新和進(jìn)步。報(bào)告提出，要以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐，構(gòu)建智慧政務(wù)體系。這將有助于提高政務(wù)服務(wù)的效率和質(zhì)量，推動(dòng)政務(wù)工作的現(xiàn)代化進(jìn)程。而在新疆，智慧政務(wù)已經(jīng)初見(jiàn)成效。通過(guò)建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，政府以多種便捷的方式向民眾提供公共服務(wù)，如申辦證件、查詢資訊等。這既提高了群眾的滿意度，也降低了政府的行政成本。對(duì)于其他地區(qū)，可以借鑒新疆的經(jīng)驗(yàn)，積極推進(jìn)智慧政務(wù)的建設(shè)，為人民群眾提供更好的公共服務(wù)。

第三，新疆政務(wù)工作報(bào)告強(qiáng)調(diào)了生態(tài)保護(hù)的重要性。作為一個(gè)多民族地區(qū)，新疆的生態(tài)環(huán)境問(wèn)題一直備受關(guān)注。報(bào)告指出，要堅(jiān)持綠色發(fā)展理念，推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)。這意味著要加強(qiáng)對(duì)環(huán)保工作的監(jiān)管和管理，加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和修復(fù)，推動(dòng)綠色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在新疆，政府已經(jīng)采取了一系列的措施來(lái)保護(hù)生態(tài)環(huán)境，如限制拓展過(guò)度地開發(fā)煤炭資源，建設(shè)生態(tài)公園等。這種做法值得肯定，也為其他地區(qū)提供了可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)。只有保護(hù)好生態(tài)環(huán)境，才能確保人民群眾的健康和幸福。

第四，新疆政務(wù)工作報(bào)告強(qiáng)調(diào)了反腐倡廉的重要性。在政務(wù)工作中，腐敗問(wèn)題一直是一個(gè)待解決的難題。報(bào)告指出，要堅(jiān)決打擊腐敗行為，加強(qiáng)廉政建設(shè)。這包括加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督和管理，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違法行為，建立健全的權(quán)力監(jiān)督體系等。在過(guò)去的一年里，新疆政府持續(xù)加強(qiáng)反腐斗爭(zhēng)，取得了令人矚目的成績(jī)。這種積極的態(tài)度和有力的行動(dòng)，為其他地區(qū)提供了很好的示范和借鑒。只有堅(jiān)決打擊腐敗，才能保證政務(wù)工作的公正和透明。

最后，新疆政務(wù)工作報(bào)告強(qiáng)調(diào)了人民群眾的利益至上。政務(wù)工作的目的是為人民群眾謀福利，為社會(huì)穩(wěn)定和諧提供保障。報(bào)告指出，要加大民生投入，提高人民群眾的獲得感和幸福感。無(wú)論是推動(dòng)教育、醫(yī)療等公共服務(wù)的改善，還是加大扶貧力度，政府都將人民群眾的利益放在首位。這種立場(chǎng)和做法極大地提高了人民群眾對(duì)政府的信任和支持，也為其他地區(qū)提供了可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)。只有把人民的利益置于至高無(wú)上的地位，才能有力地推進(jìn)政務(wù)工作。

綜上所述，新疆政務(wù)工作報(bào)告給我留下了深刻的印象。在新疆推進(jìn)各項(xiàng)工作中，堅(jiān)定的領(lǐng)導(dǎo)、智慧政務(wù)、生態(tài)保護(hù)、反腐倡廉和人民群眾的利益至上，無(wú)不體現(xiàn)了政務(wù)工作的核心價(jià)值和原則。這些經(jīng)驗(yàn)和借鑒，不僅可以在新疆廣泛推廣，還可以為其他地區(qū)提供寶貴的參考。相信在各級(jí)政府的共同努力下，中國(guó)的政務(wù)工作一定會(huì)取得更加輝煌的成就。

政務(wù)服務(wù)中心心得體會(huì)報(bào)告篇十一

近日，廣東省政府發(fā)布了2021年政務(wù)工作報(bào)告，報(bào)告涉及多個(gè)方面的內(nèi)容，反映了廣東省政府在未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃以及政策創(chuàng)新方面的思路和措施。作為一個(gè)生活在廣東的普通人，我認(rèn)真閱讀了該報(bào)告，并對(duì)其中的內(nèi)容和思路進(jìn)行了總結(jié)和思考。在此文章中，我將分享我的心得和體會(huì)。

第一段：政府工作報(bào)告回顧

廣東政務(wù)工作報(bào)告著重反映了2020年各項(xiàng)工作的成績(jī)和發(fā)展方向。在全球疫情影響下，廣東省政府積極應(yīng)對(duì)并控制住疫情爆發(fā)，加強(qiáng)疫情監(jiān)管和防控工作，充分展現(xiàn)出了政府的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，政府通過(guò)創(chuàng)新發(fā)展，提高產(chǎn)業(yè)層級(jí)、加大產(chǎn)業(yè)支持等一系列措施，切實(shí)促進(jìn)了廣東的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

第二段：市場(chǎng)化改革與社會(huì)發(fā)展

對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革，廣東省政府提出了更為明確的方向和目標(biāo)，即要更加支持創(chuàng)新創(chuàng)造、優(yōu)化投資環(huán)境并加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，構(gòu)建高質(zhì)量發(fā)展的格局。其中，加強(qiáng)金融服務(wù)的支持和鼓勵(lì)企業(yè)上市的改革都是不可忽略的一部分。此外，報(bào)告中也提到了通過(guò)進(jìn)行教育、文化等方面的創(chuàng)新，促進(jìn)社會(huì)服務(wù)的大幅提升，讓人民生活更加舒適、美好。

第三段：數(shù)字經(jīng)濟(jì)與人才培訓(xùn)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)和人才培訓(xùn)是這次新時(shí)代背景下廣東省政府意欲推動(dòng)的方向。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，可在很多方面服務(wù)于人民生活，所以，政府著力打造了數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)，推動(dòng)智能制造以及發(fā)展數(shù)字平臺(tái)等。另一方面，廣東政府也注重人才的培養(yǎng)與發(fā)展，提高人才服務(wù)的質(zhì)量，不斷推進(jìn)粵港澳人才合作交流。

第四段：社會(huì)保障與創(chuàng)新

報(bào)告亦著重了解決外來(lái)務(wù)工人士和低收入者的社會(huì)保障問(wèn)題，并提出了相關(guān)方案。同時(shí)，政府還通過(guò)對(duì)社會(huì)保障資金使用效果的檢查，來(lái)提高社會(huì)保障行業(yè)的創(chuàng)新和服務(wù)質(zhì)量。除此，針對(duì)新冠疫情造成的影響，廣東省政府也提出了對(duì)企業(yè)進(jìn)行稅收減免的政策，旨在促進(jìn)企業(yè)與市場(chǎng)的穩(wěn)定和發(fā)展。

第五段：政務(wù)公開與高效服務(wù)

廣東省政府也提出了提高政務(wù)公開、便利廣大市民辦事、在線服務(wù)被廣泛持續(xù)推廣等方面的措施。對(duì)于市民而言，更加高效方便的政務(wù)服務(wù)讓問(wèn)題易于解決、線上辦事更為普遍，從而節(jié)省了時(shí)間，更有利于大家平日里的生活。另外，政府更加注重了公共設(shè)施的建設(shè)，不斷提高城市運(yùn)轉(zhuǎn)效率和便利性。

總體而言，政府工作報(bào)告也是政府為人民辦事的展示。報(bào)告中不僅著眼于各項(xiàng)工作的落實(shí)和推進(jìn)，更加注重社會(huì)行業(yè)發(fā)展的縱深，提出了一系列惠民政策。我相信，這份報(bào)告能夠讓廣大市民具有針對(duì)性、更好地感受到政府工作的實(shí)質(zhì)和思路。同時(shí)，也期望政府持續(xù)研究與改進(jìn)政策，為全省的人在新時(shí)代的發(fā)展上開辟更加廣闊的前方。

政務(wù)服務(wù)中心心得體會(huì)報(bào)告篇十二

作為服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)群眾最前沿的窗口單位，中心以建設(shè)服務(wù)型黨組織為契機(jī)，以黨建工作為抓手，努力開創(chuàng)政務(wù)服務(wù)工作新局面。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策。利用“三會(huì)一課”、周五學(xué)習(xí)日、燈塔黨建在線等方式組織好學(xué)習(xí)，掀起學(xué)習(xí)貫徹十九大會(huì)議精神和《習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想三十講》的熱潮，深刻領(lǐng)會(huì)十九大提出的新思想、新論斷、新舉措，確保入心入腦;認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十九大報(bào)告提出的“深化放管服改革，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府”主題，把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大會(huì)議精神與扎實(shí)做好當(dāng)前中心各項(xiàng)工作相結(jié)合，抓好政策落實(shí)。二是從嚴(yán)管黨治黨，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作列入工作例會(huì)，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自部署、過(guò)問(wèn)，親自協(xié)調(diào)、督辦，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的廉政建設(shè)格局;加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)行政效能提升，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和反“四風(fēng)”精神，落實(shí)厲行節(jié)約，持續(xù)開展“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”“庸懶散拖”“吃拿卡要”專項(xiàng)整治活動(dòng)，實(shí)行每周觀摩檢查制度，加強(qiáng)日常巡查巡崗，嚴(yán)厲杜絕不作為、慢作為、工作紀(jì)律松散現(xiàn)象，切實(shí)提高了服務(wù)效能，從嚴(yán)打造了一支對(duì)黨忠誠(chéng)、個(gè)人干凈、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)恼?wù)服務(wù)黨員隊(duì)伍，為加快推進(jìn)全區(qū)政務(wù)服務(wù)建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保障和組織保障。三是繼續(xù)深入開展“戴黨徽、亮身份、做表率”活動(dòng)，樹黨員干部新形象。中心在全區(qū)機(jī)關(guān)單位中率先開展“戴黨徽、亮身份、做表率”主題活動(dòng)，黨員全部上崗亮身份，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)展現(xiàn)黨員風(fēng)采;設(shè)立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗，組織成立了黨員志愿者隊(duì)伍，開展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)，將志愿服務(wù)送上門，黨員幫扶深入人心;創(chuàng)建黨員先鋒崗，今年涌現(xiàn)出市場(chǎng)監(jiān)管局、城管局、林業(yè)局等8個(gè)黨員先鋒崗，這些窗口都在服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效能、服務(wù)態(tài)度等方面做出表率，擦亮了為民服務(wù)窗口;評(píng)選7名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，激發(fā)了黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的積極性和主動(dòng)性，讓黨員干部真正成為窗口工作的骨干、業(yè)務(wù)技術(shù)的能手、為民服務(wù)的典范。通過(guò)一系列舉措，使中心黨建工作再升級(jí)，黨員干部隊(duì)伍更加堅(jiān)實(shí)有力，讓黨徽在政務(wù)服務(wù)窗口閃光放彩。

政務(wù)服務(wù)中心心得體會(huì)報(bào)告篇十三

(一)創(chuàng)城成果鞏固好。一是利用顯示屏、展板營(yíng)造文明創(chuàng)建氛圍;二是對(duì)新大廳內(nèi)外進(jìn)行全面整修，創(chuàng)造優(yōu)美辦事環(huán)境;三是充實(shí)完善輪椅、醫(yī)藥箱、雨傘、充電樁等便民服務(wù)設(shè)施，新建母嬰室，確保無(wú)障礙通道、消防通道功能完好，為市民提供更優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)設(shè)施;四是開展便民志愿服務(wù)，向市民提供進(jìn)家門、進(jìn)病房、進(jìn)社區(qū)服務(wù);五是設(shè)立投訴意見(jiàn)箱，健全投訴處理機(jī)制，征求辦事群眾意見(jiàn)建議，高質(zhì)量維護(hù)好創(chuàng)城成果，確保在各級(jí)明察暗訪中不出問(wèn)題。

(二)誠(chéng)信政務(wù)重行動(dòng)，“四德”建設(shè)再升級(jí)。內(nèi)誠(chéng)于心外信于人可謂誠(chéng)信。誠(chéng)信政務(wù)，要從誠(chéng)心服務(wù)開始。圍繞打造全省一流的政務(wù)環(huán)境和服務(wù)品牌，區(qū)中心加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化工作人員職業(yè)道德建設(shè)。誠(chéng)信政務(wù)，要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢龊媒Y(jié)合文章，把理念落到實(shí)處。為了讓前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾和企業(yè)享受到“輕松政務(wù)”這一承諾，中心把誠(chéng)信建設(shè)具體到政務(wù)執(zhí)行、審批效能等工作中，根據(jù)群眾和企業(yè)需求，將服務(wù)延伸到“八小時(shí)”之外，延時(shí)服務(wù)、容缺受理服務(wù)機(jī)制成為工作常態(tài)，并將首問(wèn)負(fù)責(zé)制、公開承諾制、限時(shí)辦結(jié)制等五項(xiàng)制度嚴(yán)格實(shí)施。中心為市民開展延時(shí)服務(wù)、容缺受理、上門服務(wù)1000余人次，僅電子屏展示各窗口延時(shí)服務(wù)圖片16期，窗口人員40余人，使工作人員牢固樹立服務(wù)理念，著力培養(yǎng)大家“誠(chéng)信是第二張身份證”的現(xiàn)代信用意識(shí)，使誠(chéng)信的理念真正根植于心，內(nèi)化為道德品質(zhì)，外化為自覺(jué)行動(dòng)，用身邊看得見(jiàn)、摸得著的人和事樹立“四德”標(biāo)桿，發(fā)揮典型示范作用，激發(fā)道德力量，推動(dòng)誠(chéng)信政務(wù)建設(shè)的深入開展。

政務(wù)服務(wù)中心心得體會(huì)報(bào)告篇十四

xxxx年，區(qū)政務(wù)中心會(huì)同區(qū)政府政管辦在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，深化行政審批制度改革，深入推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、加快x國(guó)際鐵路港建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)保障。現(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)和xxxx年工作安排報(bào)告如下：

（一）行政審批制度改革全面落實(shí)。一是深入實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目“四三”工作模式。按照“服務(wù)前置、審批后置、容缺受理、技術(shù)先行”的理念，精簡(jiǎn)優(yōu)化審批流程，開通網(wǎng)上審批系統(tǒng)，建設(shè)項(xiàng)目申請(qǐng)材料由原來(lái)的xxx項(xiàng)精簡(jiǎn)為xxx項(xiàng)，精簡(jiǎn)幅度達(dá)xx%；審批事項(xiàng)辦理時(shí)限由原來(lái)的xx個(gè)工作日壓縮至xx個(gè)工作日，提速率達(dá)xx.x%。xxxx年將xxx個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目納入“四三”模式審批管理，組織聯(lián)合會(huì)商xx次，開展服務(wù)xxx人次，探索制定一窗進(jìn)出、聯(lián)合驗(yàn)收、一站式收費(fèi)等服務(wù)機(jī)制，有力促進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目早開工、早建設(shè)。被中國(guó)改革報(bào)刊登宣傳，受到省委改革辦、市政務(wù)服務(wù)辦、市政務(wù)中心等充分肯定。二是積極探索國(guó)際鐵路港行政審批創(chuàng)新改革。實(shí)行集中會(huì)商、巡回服務(wù)，主動(dòng)收集企業(yè)辦事需求，定期組織國(guó)稅、地稅、工商、質(zhì)監(jiān)、交通等部門工作人員上門辦理證照、解疑答惑。深入研究國(guó)際鐵路港行政審批創(chuàng)新改革，積極探索延伸審批權(quán)限、推行“一窗式”服務(wù)、發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、提供多語(yǔ)種服務(wù)等措施，確保企業(yè)辦事方便、快捷，確保港區(qū)企業(yè)辦事方便、快捷。三是試點(diǎn)開展“一窗式”審批改革。組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門精簡(jiǎn)優(yōu)化流程、合并辦事窗口，建立“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、并聯(lián)審批、一窗出件”工作機(jī)制，就企業(yè)注冊(cè)登記、不動(dòng)產(chǎn)登記等跨部門業(yè)務(wù)開展“一窗進(jìn)出”審批服務(wù)，減少申請(qǐng)材料和群眾排隊(duì)時(shí)間。

（二）簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合不斷深化。一是清理規(guī)范審批服務(wù)事項(xiàng)。目前全區(qū)保留審批事項(xiàng)xxx項(xiàng)，其中行政許可事項(xiàng)xxx項(xiàng)，其他事項(xiàng)xxx項(xiàng)。全面清理行政審批事項(xiàng)辦理要素和辦事指南，保留行政審批前置條件xxx件，承諾提速率xx%，按時(shí)辦結(jié)率xxx%。二是完善三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系。按照“兩集中、兩到位”的原則，區(qū)政務(wù)中心集中入駐xx個(gè)區(qū)級(jí)部門，事項(xiàng)入駐率達(dá)xx.x%，窗口授權(quán)率達(dá)xx.x%，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的“一站式”服務(wù)。深入推進(jìn)基層便民服務(wù)平臺(tái)規(guī)范化建設(shè)，通過(guò)新建、改建、擴(kuò)建等方式，xxxx年完成xx個(gè)村（社區(qū)）便民服務(wù)室提檔升級(jí)，全區(qū)累計(jì)完成xxx個(gè)。積極探索把與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的審批服務(wù)事項(xiàng)向基層下放，向重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）分別下放xxx項(xiàng)、xx項(xiàng)、xx項(xiàng)。三是強(qiáng)化行政權(quán)力監(jiān)管和公開。將區(qū)政務(wù)中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心的審批服務(wù)事項(xiàng)納入電子監(jiān)察系統(tǒng)監(jiān)控，確保事項(xiàng)辦理規(guī)范高效。xxxx年，我區(qū)行政審批電子監(jiān)察效能評(píng)估排名全市前列。推進(jìn)政府職能從“重事前審批”向“重事中事后監(jiān)管”轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)行政權(quán)力依法規(guī)范公開運(yùn)行平臺(tái)管理，全區(qū)xxxx項(xiàng)行權(quán)事項(xiàng)（不含行政許可和涉密事項(xiàng)）上網(wǎng)公開規(guī)范運(yùn)行，平臺(tái)辦件量居列全市前列。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”有力推進(jìn)。區(qū)政府政管辦牽頭推進(jìn)“bxg、rxg、sxg”建設(shè)，創(chuàng)新實(shí)施“x+x+n”服務(wù)模式，著力構(gòu)建線上線下創(chuàng)新融合的政務(wù)服務(wù)體系。一是整合集成一網(wǎng)站。依托青白江政府門戶網(wǎng)站，區(qū)科經(jīng)信局牽頭整合集成各單位對(duì)外信息系統(tǒng)或平臺(tái)，打造全區(qū)在線服務(wù)資源的統(tǒng)一入口。xxxx年x月完成區(qū)政府門戶網(wǎng)站首頁(yè)升級(jí)改造。二是統(tǒng)籌建設(shè)兩平臺(tái)。區(qū)科經(jīng)信局統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)政務(wù)云平臺(tái)和數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)，為各部門“bxg、rxg、sxg”工作的各類應(yīng)用系統(tǒng)提供統(tǒng)一的計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)資源服務(wù)，打通部門間數(shù)據(jù)“壁壘”，消除“信息孤島”。目前，區(qū)委政法委“大聯(lián)動(dòng)、微治理”系統(tǒng)、區(qū)數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)、區(qū)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控平臺(tái)、區(qū)政務(wù)服務(wù)綜合管理平臺(tái)等都部署在云平臺(tái)測(cè)試運(yùn)行。三是分類實(shí)施n系統(tǒng)。將各部門對(duì)公眾服務(wù)的信息化系統(tǒng)作為“bxg、rxg、sxg”有力支撐。由區(qū)政府應(yīng)急辦、區(qū)綜治辦牽頭將xxxxxx民生服務(wù)熱線與區(qū)長(zhǎng)信箱、區(qū)長(zhǎng)公開電話、部門非緊急救助服務(wù)電話等歸集整合，與xxx、xxx、xxx、xxx等應(yīng)急熱線融合對(duì)接，實(shí)現(xiàn)民生訴求和應(yīng)急熱線一站式受理、一鍵式分離、同平臺(tái)流轉(zhuǎn)，有力構(gòu)建“大聯(lián)動(dòng)、微治理”社會(huì)治安綜合治理體系。由區(qū)政府政管辦、區(qū)政務(wù)中心牽頭建設(shè)的政務(wù)服務(wù)綜合管理平臺(tái)已投入運(yùn)行，包含行政審批信息共享交換系統(tǒng)、重點(diǎn)項(xiàng)目“四三”模式審批管理系統(tǒng)、政務(wù)大廳智能管理系統(tǒng)，促進(jìn)審批信息共享、大廳智能管理，實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)和群眾少跑路。

（四）政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍作風(fēng)持續(xù)改善。一是強(qiáng)化教育培訓(xùn)。深入學(xué)習(xí)黨章、黨規(guī)、習(xí)近平總書記重要講話精神和中央、省、市、區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略，加強(qiáng)審批改革、依法行政等知識(shí)培訓(xùn)，促進(jìn)窗口工作人員堅(jiān)定理想信念、增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)、提高辦事水平。二是強(qiáng)化正風(fēng)肅紀(jì)。健全技術(shù)監(jiān)控、制度監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)督“三位一體”的窗口監(jiān)督機(jī)制以及問(wèn)題投訴、核實(shí)、處理、反饋機(jī)制，促進(jìn)窗口規(guī)范服務(wù)。三是強(qiáng)化考核獎(jiǎng)懲。每季度評(píng)選黨員示范崗x個(gè)、優(yōu)秀窗口x個(gè)、黨員示范標(biāo)兵xx個(gè)、服務(wù)明星xx個(gè)，每周通報(bào)窗口違紀(jì)違規(guī)行為，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲規(guī)定，提升窗口服務(wù)質(zhì)量。辦事群眾對(duì)行政審批服務(wù)評(píng)價(jià)滿意率達(dá)xx%以上。

（一）工作思路。區(qū)政務(wù)中心將會(huì)同區(qū)政府政管辦在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)區(qū)第十一次黨代會(huì)工作任務(wù)，繼續(xù)深化簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)，推進(jìn)國(guó)際鐵路港行政審批創(chuàng)新改革，深入實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，扎實(shí)推進(jìn)“bxg、rxg、sxg”建設(shè)，完善重點(diǎn)項(xiàng)目“四三”工作模式長(zhǎng)效機(jī)制，提升行政效能和服務(wù)水平。

1.堅(jiān)持深化行政審批制度改革。探索推進(jìn)國(guó)際鐵路港行政審批創(chuàng)新改革，落實(shí)行政審批事項(xiàng)“負(fù)面清單”，將市場(chǎng)準(zhǔn)入、投資建設(shè)等行政審批權(quán)限充分授權(quán)至港管委，推行“一窗式”服務(wù)、多語(yǔ)種服務(wù)，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革，港區(qū)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目運(yùn)用重點(diǎn)項(xiàng)目“四三”工作模式。充分運(yùn)用重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目“四三”工作模式網(wǎng)上審批系統(tǒng)，方便企業(yè)網(wǎng)上辦事，為企業(yè)投資建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)高效的審批服務(wù)。

2.認(rèn)真落實(shí)簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合。落實(shí)好國(guó)務(wù)院和省、市關(guān)于取消、下放、調(diào)整行政許可項(xiàng)目的要求。協(xié)助完善和公布權(quán)力清單、責(zé)任清單，落實(shí)負(fù)面清單。擴(kuò)大“一窗式”審批改革范圍，對(duì)涉及多個(gè)部門辦理的事項(xiàng)，優(yōu)化再造審批流程、合并審批環(huán)節(jié)、調(diào)整窗口設(shè)置，提高審批服務(wù)效率。完成年度基層便民服務(wù)平臺(tái)提檔升級(jí)任務(wù)，加大基層政務(wù)服務(wù)監(jiān)督指導(dǎo)力度，提升基層便民服務(wù)水平。

3.大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。會(huì)同區(qū)級(jí)相關(guān)部門加強(qiáng)“x+x+n”智慧化政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，拓展政府門戶網(wǎng)站“一站式”服務(wù)功能，強(qiáng)化政務(wù)信息公開和政民溝通互動(dòng)；健全政務(wù)云平臺(tái)和數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)，加快政務(wù)信息資源互認(rèn)共享，保障信息安全；整合區(qū)內(nèi)各單位政務(wù)服務(wù)信息化資源設(shè)施，加強(qiáng)集約化建設(shè)。完善政務(wù)服務(wù)綜合管理平臺(tái)，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享，推進(jìn)辦事服務(wù)向移動(dòng)端、自助終端等延伸，為企業(yè)和群眾提供多樣便捷的辦事渠道。進(jìn)一步健全“bxg、rxg、sxg”互動(dòng)平臺(tái)，擴(kuò)大企業(yè)服務(wù)、民生服務(wù)、公共安全等多領(lǐng)域智慧運(yùn)用。抓好行政權(quán)力依法規(guī)范公開運(yùn)行平臺(tái)和行政審批電子監(jiān)察平臺(tái)運(yùn)維，嚴(yán)格落實(shí)行政許可和行政處罰公開公示制度，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)更加依法、公開、便民、高效。

4.切實(shí)提高政務(wù)服務(wù)水平。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍理想信念教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實(shí)”重大要求，堅(jiān)持“三視三問(wèn)”群眾工作法，牢固樹立“服務(wù)至上、依法審批”的工作理念。重點(diǎn)圍繞企業(yè)申請(qǐng)開辦時(shí)間壓縮了多少、投資項(xiàng)目審批提速了多少、群眾辦事方便了多少等關(guān)鍵領(lǐng)域，大力簡(jiǎn)化優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，推行“一窗進(jìn)出”、網(wǎng)上審批、并聯(lián)審批，統(tǒng)籌推進(jìn)行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)向區(qū)政務(wù)大廳集中、向基層便民服務(wù)中心（室）下放，提高“一站式”辦結(jié)能力，讓企業(yè)和群眾辦事更方便、更快捷。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)兩個(gè)責(zé)任，強(qiáng)化效能作風(fēng)監(jiān)督考核，堅(jiān)持廉潔服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精細(xì)服務(wù)，確保群眾滿意、企業(yè)滿意，為建設(shè)開放型國(guó)際化新青白江營(yíng)造一流的政務(wù)環(huán)境。

特此報(bào)告。

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政務(wù)服務(wù)中心心得體會(huì)報(bào)告篇十五

隨著中國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的飛速發(fā)展，政務(wù)工作的重要性與日俱增。政務(wù)工作是政府與民眾之間的橋梁，通過(guò)政務(wù)工作可以實(shí)現(xiàn)政府決策的有效傳導(dǎo)和民眾意見(jiàn)的高效反饋。近日，我有幸閱讀了太原市政府發(fā)布的《太原政務(wù)工作報(bào)告》。通過(guò)閱讀報(bào)告，我深刻體會(huì)到太原政府在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改善民生福祉、保障生態(tài)環(huán)境等方面所取得的巨大成就。在這篇文章中，我將從五個(gè)方面談?wù)勛约簩?duì)太原政務(wù)工作的心得體會(huì)。

首先，太原政務(wù)工作在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面取得了令人矚目的成就。太原市政府堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，出臺(tái)了一系列促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施。通過(guò)實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略、加大科技創(chuàng)新投入、改善營(yíng)商環(huán)境，太原市的經(jīng)濟(jì)實(shí)力得到了顯著提升。報(bào)告中提到，太原市國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值已經(jīng)連續(xù)多年保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，企業(yè)數(shù)量和稅收收入也大幅增長(zhǎng)。我深感太原政府在經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面的努力和成果，讓我更加有信心，相信太原的未來(lái)會(huì)更加繁榮。

其次，太原政務(wù)工作在改善民生福祉方面也做出了重要貢獻(xiàn)。太原市政府注重解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，積極推動(dòng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展。通過(guò)實(shí)施惠民政策、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、推進(jìn)教育醫(yī)療改革等措施，太原市的民生福祉得到了顯著改善。報(bào)告中提到，太原市的教育水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。作為一名太原市民，我深感政府的巨大關(guān)愛(ài)和努力，讓我更加幸福和滿意。

第三，太原政務(wù)工作在保障生態(tài)環(huán)境方面付出了巨大努力。太原市政府將生態(tài)文明建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)的基礎(chǔ)和保障，堅(jiān)決落實(shí)國(guó)家環(huán)保政策，積極推動(dòng)綠色發(fā)展。通過(guò)加大污染治理力度、推動(dòng)能源結(jié)構(gòu)優(yōu)化、促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，太原市的環(huán)境質(zhì)量得到了顯著改善。報(bào)告中提到，太原市的空氣質(zhì)量連續(xù)數(shù)年實(shí)現(xiàn)優(yōu)良，生態(tài)環(huán)境質(zhì)量全國(guó)領(lǐng)先。作為一座山城，太原政府的環(huán)保努力讓我備受鼓舞，也讓我更加熱愛(ài)這座城市。

第四，太原政務(wù)工作在推進(jìn)社會(huì)治理現(xiàn)代化方面也取得了重要進(jìn)展。太原市政府將社會(huì)治理現(xiàn)代化作為提升城市管理水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極推動(dòng)社會(huì)治理創(chuàng)新。通過(guò)加強(qiáng)社會(huì)組織建設(shè)、推進(jìn)智慧城市建設(shè)、提升社會(huì)管理能力，太原市的社會(huì)治理水平得到了顯著提升。報(bào)告中提到，太原市連續(xù)多年獲得全國(guó)社會(huì)治理創(chuàng)新先進(jìn)城市稱號(hào)。作為一名太原市民，我深感政府在社會(huì)治理方面的不懈努力，為我的生活和工作提供了更好的保障。

最后，太原政務(wù)工作在推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面也做出了重要貢獻(xiàn)。太原市政府堅(jiān)持反腐倡廉、依法行政，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。通過(guò)加強(qiáng)廉政建設(shè)教育、提升公職人員廉潔自律意識(shí)，太原市的黨風(fēng)廉政建設(shè)得到了明顯改善。報(bào)告中提到，太原市黨風(fēng)廉政建設(shè)水平全國(guó)領(lǐng)先，反腐敗斗爭(zhēng)取得階段性勝利。作為一名太原市民，我深感政府在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的高度重視，讓我更加堅(jiān)定了反腐敗的信心。

綜上所述，太原政務(wù)工作報(bào)告展現(xiàn)了太原市在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改善民生福祉、保障生態(tài)環(huán)境、推進(jìn)社會(huì)治理現(xiàn)代化、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面所取得的巨大成就。通過(guò)閱讀報(bào)告，我深刻感受到太原政府的努力和付出，對(duì)太原市的未來(lái)發(fā)展更加充滿信心。作為一名太原市民，我愿意積極參與政務(wù)工作，為太原的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。同時(shí)，我也希望太原政府能繼續(xù)努力，進(jìn)一步提升政務(wù)水平，推動(dòng)太原市實(shí)現(xiàn)更加繁榮和美好的未來(lái)。

政務(wù)服務(wù)中心心得體會(huì)報(bào)告篇十六

近日，西安市政府召開了年度政務(wù)工作報(bào)告會(huì)，聽(tīng)取各個(gè)部門的匯報(bào)，并向全市人民通報(bào)了一年來(lái)的政務(wù)工作情況。通過(guò)仔細(xì)聆聽(tīng)報(bào)告內(nèi)容，讓我深刻體會(huì)到西安市政府的辛勤付出和對(duì)人民群眾的關(guān)注。下面我將從報(bào)告的總體情況、西安城市建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善、環(huán)境保護(hù)等方面，簡(jiǎn)要談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。

首先，整個(gè)報(bào)告充滿著務(wù)實(shí)和高效的氛圍。報(bào)告中清晰明確地列舉了去年的工作成果和今年的工作要點(diǎn)，沒(méi)有一句空話，使人對(duì)政府工作有了更加具體的了解。而且，報(bào)告內(nèi)容詳細(xì)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，通過(guò)圖表和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的展示，讓人們對(duì)西安市的經(jīng)濟(jì)、教育、醫(yī)療、環(huán)境等方面的發(fā)展有了更加直觀的認(rèn)識(shí)。這一點(diǎn)讓我感受到了政府在報(bào)告中展示了對(duì)人民負(fù)責(zé)任的態(tài)度，也讓我對(duì)西安市政府的工作充滿了信心。

其次，我對(duì)西安城市建設(shè)的進(jìn)展感到由衷的贊賞。報(bào)告中提到了西安城市文明創(chuàng)建、城市環(huán)境整治等方面的工作。在這些方面，西安市政府付出了很大的努力，城市的基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，社區(qū)環(huán)境得到了有效改善。尤其是城市文明創(chuàng)建方面，通過(guò)多種形式的宣傳和實(shí)際行動(dòng)，整個(gè)城市的文明意識(shí)得到了顯著提高。這不僅提升了西安市的整體形象，也增強(qiáng)了城市居民的幸福感。西安作為一座歷史文化名城，這樣的進(jìn)展令人欣喜，并期待更多的改進(jìn)。

另外，報(bào)告中所提到的西安市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也讓我深感鼓舞。報(bào)告中指出，去年西安市的GDP增速達(dá)到了9.2%，人均收入也較去年有了較大提高。這些數(shù)字反映出西安市經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)，也說(shuō)明了政府在發(fā)展經(jīng)濟(jì)方面找到了合適的措施和方法。同時(shí)，報(bào)告還提到了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的培育和發(fā)展，這將為西安市的未來(lái)發(fā)展提供強(qiáng)大的動(dòng)力。作為西安的一員，我為這些成績(jī)感到自豪，并期待著更好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的福利。

此外，報(bào)告中對(duì)民生改善和環(huán)境保護(hù)的關(guān)注也讓我深有共鳴。報(bào)告中明確指出要加大對(duì)教育、醫(yī)療、社保等方面的支持力度，提升人民的獲得感。同時(shí)，政府還提出要繼續(xù)做好環(huán)保工作，加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)和治理，保護(hù)好人民的生活環(huán)境。這些表述表明政府將人民的利益放在首位，不僅重視經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，更注重人民的幸福感和社會(huì)穩(wěn)定。我相信通過(guò)政府的努力，西安市的民生將會(huì)得到更大程度的改善，城市的環(huán)境也會(huì)變得更加宜居。

綜上所述，通過(guò)西安市政府的政務(wù)工作報(bào)告，我對(duì)政府的工作有了更加詳盡的認(rèn)識(shí)，也對(duì)政府的努力和成就有了更深刻的感受。報(bào)告中的務(wù)實(shí)、高效，使我對(duì)政府的工作充滿信心；城市建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)展，讓我感到由衷的贊賞；民生改善和環(huán)境保護(hù)的關(guān)注，使我深深地為政府的作為鼓舞。相信在政府的正確引領(lǐng)下，西安市將會(huì)迎來(lái)更加美好的未來(lái)。

政務(wù)服務(wù)中心心得體會(huì)報(bào)告篇十七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

根據(jù)要求，現(xiàn)將縣政務(wù)服務(wù)中心2021年工作總結(jié)和2021年工作思路匯報(bào)如下：

一、2021年工作簡(jiǎn)要總結(jié)。

2021年以來(lái)，在縣委縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)服務(wù)局的精心指導(dǎo)下，以數(shù)字化改革為指引，以政務(wù)服務(wù)x建設(shè)為抓手，緊扣中心大局，緊盯核心指標(biāo)，緊抓民心實(shí)事，持續(xù)推進(jìn)改革創(chuàng)新工作。x-x月份中心各窗口共辦件x件，網(wǎng)上辦件量x件，日均辦件量x件以上，辦結(jié)率達(dá)x%。

（一）堅(jiān)持效果導(dǎo)向，迭代升級(jí)跨省“一網(wǎng)通辦”模式。在去年與x建立跨省通辦協(xié)作機(jī)制的基礎(chǔ)上，借助數(shù)字化改革的東風(fēng)，運(yùn)用數(shù)字化的理念、方法和手段，按照系統(tǒng)分析v字模型，以高頻次、高關(guān)注度、高獲得感事項(xiàng)為切口，圍繞“打通兩地?cái)?shù)據(jù)系統(tǒng)、優(yōu)化辦事流程環(huán)節(jié)、提升群眾滿意度”的“一通一優(yōu)一升”目標(biāo)，開發(fā)xx（xx）跨省“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)，推行“一碼登錄、兩地漫游、三端應(yīng)用、四庫(kù)共享、五大指標(biāo)”，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)跨省跑、群眾掌上辦”的應(yīng)用效果。目前，該系統(tǒng)已在“x里辦”成功上架，戶籍遷移、社保醫(yī)保、企業(yè)注銷等涉及公民個(gè)人和企業(yè)法人的x個(gè)事項(xiàng)可在線辦理，全年辦件量近x件，承諾時(shí)限壓縮比x%，申報(bào)材料縮減率x%，材料電子化率x%，得到了兩地企業(yè)群眾的一致好評(píng)。

（二）堅(jiān)持需求導(dǎo)向，全面開啟“屏對(duì)屏”遠(yuǎn)程辦事模式。結(jié)合政務(wù)服務(wù)新動(dòng)向和企業(yè)群眾新需求，充分應(yīng)用“x政務(wù)通”平臺(tái)，通過(guò)單點(diǎn)聯(lián)線、雙向互動(dòng)、多端協(xié)同等方式，不斷拓展“遠(yuǎn)程踏勘”“遠(yuǎn)程辦理”“遠(yuǎn)程指導(dǎo)”等服務(wù)形式，全面開啟“屏對(duì)屏”遠(yuǎn)程辦事新模式，讓企業(yè)群眾真正享受數(shù)字化改革的“紅利”。目前，已梳理公布第一批涉及縣市監(jiān)局等x個(gè)部門的可適用“遠(yuǎn)程踏勘”事項(xiàng)x項(xiàng)，并推出可適用“遠(yuǎn)程辦理”的x項(xiàng)民生類事項(xiàng)以及部分可量身定制的急特事項(xiàng)。同時(shí)，建立“x+x+n”的遠(yuǎn)程視頻服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，依托縣政務(wù)服務(wù)中心、x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心和若干個(gè)紅色代辦點(diǎn)的平臺(tái)功能，為企業(yè)群眾提供專業(yè)、精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的指導(dǎo)、幫辦、代辦服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“就近可辦”“就近好辦”。

（三）堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，積極助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。針對(duì)老年人等特殊群體辦事難的問(wèn)題，我們進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)零障礙暢通辦、零等候即時(shí)辦、零距離就近辦、零跑趟上門辦的“四零”服務(wù)理念，通過(guò)etc掃碼系統(tǒng)無(wú)感識(shí)別、配置相關(guān)配套設(shè)施、設(shè)置長(zhǎng)者關(guān)愛(ài)專窗、提供預(yù)約上門服務(wù)等一系列適老化舉措，積極助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。從x月份開始，面向全縣x周歲以上老年人開通“刷臉乘公交”業(yè)務(wù)，出門無(wú)需攜帶任何證件，就能免費(fèi)乘坐全縣域城市公交，目前已覆蓋x輛公交，為老年人群體帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利，也受到了全社會(huì)的廣泛好評(píng)。

二、2022年工作思路。

2022年，我們將繼續(xù)以數(shù)字化改革為牽引，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)發(fā)展提質(zhì)、工作提標(biāo)、改革提效，全力打造“智慧政務(wù)綜合體”，力爭(zhēng)形成一批具有x辨識(shí)度的標(biāo)志性成果。重點(diǎn)抓好以下三個(gè)方面：

一是以數(shù)字化為載體，加快建設(shè)政務(wù)服務(wù)智慧大廳。依托全縣一體化多端應(yīng)用平臺(tái)、大廳數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)一體化智能應(yīng)用管家、政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)駕駛艙等系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)大廳向智慧化“政務(wù)服務(wù)綜合體”轉(zhuǎn)型。同時(shí)，依托“x小時(shí)自助服務(wù)區(qū)”和“‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’體驗(yàn)區(qū)”，強(qiáng)化線下政務(wù)大廳對(duì)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”的支撐功能，引導(dǎo)群眾形成“網(wǎng)上辦”“掌上辦”的辦事習(xí)慣。

二是以標(biāo)準(zhǔn)化為抓手，優(yōu)化升級(jí)政務(wù)服務(wù)工作體系。立足“三區(qū)一中心”功能布局，加快推進(jìn)“綜合窗口”建設(shè)，推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理”。同時(shí)，優(yōu)化升級(jí)跨省通辦、全域通辦、遠(yuǎn)程辦理等標(biāo)準(zhǔn)體系，積極探索營(yíng)商環(huán)境服務(wù)專區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，試點(diǎn)推行印刷、安居等個(gè)性化“一件事”“一窗辦”，為企業(yè)群眾提供全地域、全周期、全鏈條的政務(wù)服務(wù)。

三是以職業(yè)化為方向，建優(yōu)建強(qiáng)政務(wù)服務(wù)專員隊(duì)伍。立足“縣鄉(xiāng)一體、多員合一”的總體思路，統(tǒng)籌推進(jìn)“減窗口、減人員、提效能”，加快政務(wù)服務(wù)專員隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)。同時(shí)，適應(yīng)“全域通辦”改革要求，有序推進(jìn)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)“綜合窗口”派駐政務(wù)服務(wù)專員。在此基礎(chǔ)上，依托村社“紅色代辦”示范點(diǎn)和銀行網(wǎng)點(diǎn)，試點(diǎn)推行“多員合一”，不斷發(fā)展壯大政務(wù)服務(wù)專員隊(duì)伍。

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政務(wù)服務(wù)中心心得體會(huì)報(bào)告篇十八

近日，全國(guó)政府部門相繼發(fā)布了一系列政務(wù)工作報(bào)告，總結(jié)了過(guò)去一年的工作成績(jī)，并對(duì)未來(lái)的工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃。通過(guò)仔細(xì)閱讀這些報(bào)告，我對(duì)我國(guó)的政策方向、發(fā)展愿景有了更加深入的了解，同時(shí)也對(duì)我國(guó)的未來(lái)感到充滿信心。

首先，全國(guó)政務(wù)工作報(bào)告明確了發(fā)展理念。報(bào)告中強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的五大發(fā)展理念，將這些理念融入到了政府工作的各個(gè)方面。這些理念的提出，充分體現(xiàn)了我國(guó)政府部門關(guān)注人民群眾生活質(zhì)量、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、社會(huì)和諧穩(wěn)定的堅(jiān)定決心。我為有這樣的發(fā)展理念感到驕傲，也對(duì)我國(guó)未來(lái)的發(fā)展充滿期待。

其次，報(bào)告強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展。在科技創(chuàng)新領(lǐng)域，報(bào)告指出要大力推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿技術(shù)的發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供動(dòng)力。政府還將扶持創(chuàng)新企業(yè)，提供政策支持和資金扶持，加強(qiáng)創(chuàng)新人才培養(yǎng)，激發(fā)創(chuàng)新活力。這些舉措將為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第三，報(bào)告著重提到了生態(tài)文明建設(shè)。近年來(lái)，我國(guó)在生態(tài)環(huán)境保護(hù)方面取得了顯著成就，報(bào)告對(duì)此給予了高度肯定。但同時(shí)也指出，仍然存在著一些環(huán)境問(wèn)題，比如水資源短缺、污染嚴(yán)重等。報(bào)告強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)決打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)，加大生態(tài)環(huán)境保護(hù)力度，推動(dòng)生態(tài)文明建設(shè)。只有實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的雙贏，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

第四，報(bào)告提出了擴(kuò)大開放的戰(zhàn)略部署。當(dāng)前，全球貿(mào)易保護(hù)主義抬頭，國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜。在這種情況下，報(bào)告強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持開放的基本國(guó)策，擴(kuò)大對(duì)外開放，推動(dòng)更高水平的對(duì)外合作。政府將進(jìn)一步降低市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻，加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，提高產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈自主可控能力，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供更加廣闊的空間。

最后，報(bào)告重申了以人民為中心的思想。報(bào)告表明政府要緊密團(tuán)結(jié)人民群眾，傾聽(tīng)民意，解決民生問(wèn)題，確保人民群眾獲得更多實(shí)實(shí)在在的利益。政府也將加大教育、醫(yī)療、就業(yè)、社保等方面的投入，提高民生保障水平。這一理念的重申，體現(xiàn)了政府部門對(duì)人民群眾需求的高度關(guān)注，也彰顯了人民群眾參與國(guó)家事務(wù)決策的重要性。

通過(guò)閱讀全國(guó)政務(wù)工作報(bào)告，我深切感受到政府部門為了實(shí)現(xiàn)人民美好生活而付出的努力。報(bào)告中提出的發(fā)展理念、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、生態(tài)文明、擴(kuò)大開放和以人民為中心的思想，展現(xiàn)了中國(guó)特色社會(huì)主義的獨(dú)特魅力。我相信，在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全國(guó)政務(wù)工作報(bào)告所規(guī)劃的宏偉目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)。我愿意積極參與其中，為實(shí)現(xiàn)偉大中國(guó)夢(mèng)貢獻(xiàn)自己的力量。

政務(wù)服務(wù)中心心得體會(huì)報(bào)告篇十九

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各地政府也在積極推進(jìn)政務(wù)改革，加強(qiáng)政務(wù)公開，提高政府服務(wù)效能。作為首批改革試點(diǎn)城市之一，太原市在推進(jìn)政務(wù)工作上也取得了顯著成效。近日，太原市政府發(fā)布了年度政務(wù)工作報(bào)告，總結(jié)了過(guò)去一年的工作，并對(duì)未來(lái)發(fā)展進(jìn)行了展望。通過(guò)閱讀這份報(bào)告，我深感太原市政府在推動(dòng)政務(wù)工作的新思路與努力，以及對(duì)未來(lái)的積極展望。

首先，在太原市政務(wù)報(bào)告中，我看到了政府推進(jìn)數(shù)字化政務(wù)建設(shè)的重要舉措。數(shù)字化政務(wù)建設(shè)不僅可以提高政府的工作效率，也方便了群眾的生活。太原市政府面向廣大市民提供了在線申辦各類行政審批服務(wù)的平臺(tái)，讓市民能夠足不出戶就能辦理相關(guān)手續(xù)，避免了排隊(duì)等候的繁瑣程序。此外，政府還開展了大數(shù)據(jù)應(yīng)用和智慧城市建設(shè)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和技術(shù)創(chuàng)新來(lái)提供更好的公共服務(wù)。這些數(shù)字化舉措使政府服務(wù)更加高效便捷，也贏得了廣大市民的高度贊揚(yáng)。

其次，在太原市政務(wù)報(bào)告中，我注意到政府對(duì)民生事業(yè)的重視。在過(guò)去的一年里，太原市政府大力推動(dòng)了教育、醫(yī)療、社會(huì)保障等民生領(lǐng)域的發(fā)展。政府加大了對(duì)教育事業(yè)的投入，提高了教育資源的配置，改善了教育條件。醫(yī)療方面，政府出臺(tái)了一系列政策和措施，提高了基層醫(yī)療服務(wù)能力，降低了居民看病的負(fù)擔(dān)。社會(huì)保障方面，政府加大了對(duì)貧困人口的扶持力度，幫助他們解決實(shí)際困難。這些措施的實(shí)施讓廣大市民感受到了政府的溫暖和關(guān)懷，也有效提升了城市的人民幸福指數(shù)。

正如太原市政務(wù)報(bào)告所言，太原市政府在發(fā)展創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)上也付出了巨大的努力。作為一個(gè)傳統(tǒng)的工業(yè)城市，太原正努力轉(zhuǎn)型升級(jí)，加快發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)力。政府大力推動(dòng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，構(gòu)建了一批創(chuàng)新平臺(tái)，吸引了大量創(chuàng)新人才和企業(yè)。政府還繼續(xù)加強(qiáng)與高校、科研機(jī)構(gòu)的合作，推動(dòng)科研成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。這些努力和舉措為太原市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了強(qiáng)大的動(dòng)力，也為市民提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。

另外，太原市政務(wù)報(bào)告中還提及了環(huán)境保護(hù)工作的持續(xù)推進(jìn)。環(huán)境污染問(wèn)題一直是困擾太原市的重要問(wèn)題。然而，太原市政府在過(guò)去一年里加大了對(duì)環(huán)境保護(hù)的力度，制定了一系列措施來(lái)改善環(huán)境質(zhì)量。如加大了對(duì)大氣污染的治理力度，加強(qiáng)了工業(yè)企業(yè)的治理，提升了汽車尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)等。這些措施的實(shí)施有效改善了太原的環(huán)境質(zhì)量，提高了市民的生活質(zhì)量。

通過(guò)閱讀太原市政務(wù)工作報(bào)告，我深感太原市政府在推進(jìn)政務(wù)工作的新思路與努力，以及對(duì)未來(lái)的積極展望。數(shù)字化政務(wù)建設(shè)、民生事業(yè)的發(fā)展、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)和環(huán)境保護(hù)工作的推進(jìn)等方面的努力，都為太原市的發(fā)展注入了新的活力和動(dòng)力。然而，太原市政府也應(yīng)該繼續(xù)深化政務(wù)改革，加強(qiáng)政務(wù)公開，提高政府服務(wù)效能，為廣大市民提供更好的公共服務(wù)，使太原成為一個(gè)更加現(xiàn)代化、宜居的城市。我相信太原市政府在未來(lái)的發(fā)展道路上會(huì)一如既往地?fù)?dān)當(dāng)起責(zé)任，為太原市的發(fā)展助力。

政務(wù)服務(wù)中心心得體會(huì)報(bào)告篇二十

一年來(lái)，市政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的有關(guān)指示精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“建設(shè)效能中心，爭(zhēng)創(chuàng)示范窗口、爭(zhēng)做服務(wù)明星”主題活動(dòng)為載體，以“建體系、優(yōu)服務(wù)、增效能、樹形象、創(chuàng)一流、促發(fā)展”為主要內(nèi)容，以“行政效能、管理水平、隊(duì)伍素質(zhì)、服務(wù)水平”四個(gè)提升為目標(biāo)，精心組織、周密部署，狠抓落實(shí)，在推進(jìn)行政審批相對(duì)集中制改革、創(chuàng)新管理和審批方式、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)到基層等方面取得了顯著的成績(jī)，樹立了“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的機(jī)關(guān)形象，現(xiàn)將有關(guān)效能建設(shè)情況總結(jié)如下：

一、政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)整體推進(jìn)

繼續(xù)依照《什邡市人民政府政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案》、《創(chuàng)建全國(guó)一流縣級(jí)政務(wù)服務(wù)中心工作方案》《什政中心發(fā)6號(hào)》既定的工作目標(biāo)和要求，采取切實(shí)可行的措施，大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。確定了政務(wù)服務(wù)中心異地重建方案、清理公布了行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目目錄、修訂和完善了相關(guān)工作制度、梳理編輯了《政務(wù)服務(wù)中心工作規(guī)范》、在入城主要路口設(shè)置了全省統(tǒng)一式樣、風(fēng)格、內(nèi)容的政務(wù)服務(wù)中心交通指示牌和政務(wù)服務(wù)公告牌，服務(wù)大廳設(shè)置了引領(lǐng)咨詢臺(tái)、服務(wù)窗口設(shè)置“首問(wèn)責(zé)任崗”、統(tǒng)一制作工作人員吊牌、工作裝，落實(shí)了體育活動(dòng)場(chǎng)所和報(bào)刊、圖書閱覽室等設(shè)施，全面完成了xx年度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)。

二、加快便民服務(wù)體系，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸

以“先恢復(fù)，后規(guī)范、完善、提高和重點(diǎn)建設(shè)，以點(diǎn)帶面的工作思路和《什邡市鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》、《什邡市人民政府關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)便民服務(wù)體系建設(shè)的意見(jiàn)》的要求穩(wěn)步推進(jìn)。

二是災(zāi)后重建的村統(tǒng)一配備計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等必須的辦公設(shè)施和用品；

五是積極推進(jìn)項(xiàng)目授權(quán)和下放工作，分別建立了鎮(zhèn)村代辦項(xiàng)目目錄。

目前，馬祖鎮(zhèn)馬祖村村便民服務(wù)代辦點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)工作，已于今年4月全面完成并投入使用。

三、“兩集中、兩到位”措施落實(shí)，“590工程”進(jìn)一步深化

（一）“兩集中、兩到位”措施落實(shí)，窗口授權(quán)率100%，項(xiàng)目到位率100%。

政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行三年來(lái)，市政府先后多次通過(guò)部門走訪調(diào)研、召開專題會(huì)議、開展專項(xiàng)督察、現(xiàn)場(chǎng)辦公、簽訂承諾書等形式推進(jìn)“兩集中、兩到位”措施落實(shí)?，F(xiàn)有24個(gè)項(xiàng)目部門進(jìn)駐中心設(shè)立了常駐服務(wù)窗口，19個(gè)項(xiàng)目部門進(jìn)駐綜合服務(wù)窗口，全市具有行政審批職能的43個(gè)市級(jí)部門的156項(xiàng)行政審批和88項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐中心集中受理辦理，項(xiàng)目進(jìn)駐率100%；24個(gè)常駐服務(wù)窗口部門全部成立了行政審批服務(wù)科、落實(shí)了審批科長(zhǎng)，并與窗口首席代表簽訂了全省統(tǒng)一的授權(quán)書，項(xiàng)目授權(quán)率100%。1-10月，政務(wù)服務(wù)中心各服務(wù)窗口共計(jì)受理辦理行政審批和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)90470件，辦結(jié)90493件當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)率為94.28%，承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率為100%，累計(jì)節(jié)約行政審批時(shí)限350570個(gè)工作日。

（二）建立以窗口為主導(dǎo)的運(yùn)行機(jī)制，審批流程進(jìn)一步優(yōu)化。

一是推行行政審批一審一核制。出臺(tái)《什邡市行政許可一審一核暫行辦法》，優(yōu)化了審批環(huán)節(jié)，縮短了辦事周期。

二是逐項(xiàng)清理、調(diào)整、規(guī)范我市行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目目錄，并按照規(guī)范、高效、便民的原則和“兩集中、兩到位”的要求，實(shí)施流程再造，優(yōu)化審批流程，簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)，實(shí)行動(dòng)態(tài)提速。

目前，95%以上的辦事環(huán)節(jié)都在政務(wù)服務(wù)中心窗口完成，即辦件比例由運(yùn)行初期的7.9%提高到29%，承諾時(shí)限一般控制在7個(gè)工作日以內(nèi)，與法定時(shí)限相比較平均壓縮審批時(shí)限17.52個(gè)工作日。

（三）“三項(xiàng)制度”落實(shí)，監(jiān)督機(jī)制健全，行政效能進(jìn)一步提高。

印發(fā)了《什邡市政務(wù)服務(wù)中心xx年機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作方案》，在全面落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制“三項(xiàng)制度”的同時(shí)，先后修訂和完善了涵蓋人員管理、辦事規(guī)則、責(zé)任追究、考核評(píng)比、監(jiān)督投訴等方面的運(yùn)行管理機(jī)制40余項(xiàng)，并制作成工作規(guī)范，確保了從服務(wù)規(guī)范、項(xiàng)目管理、審批運(yùn)行、績(jī)效考核、責(zé)任追究等方面的管理都有章可循；市效能辦進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，不定期暗訪，加大了行政效能監(jiān)察力度；市紀(jì)檢、市監(jiān)察局在中心設(shè)立了投訴窗口，加強(qiáng)了紀(jì)律監(jiān)督；市政務(wù)服務(wù)中心實(shí)行了“值班長(zhǎng)巡查制度”，加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督；聘請(qǐng)了政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員，開展社會(huì)監(jiān)督；設(shè)置意見(jiàn)箱、評(píng)價(jià)儀，定期開展群眾滿意度測(cè)評(píng)，接受服務(wù)對(duì)象監(jiān)督；工作人員掛牌上崗，自覺(jué)接受監(jiān)督；建立了行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)，開展適時(shí)監(jiān)督，強(qiáng)化對(duì)服務(wù)窗口、審批事項(xiàng)、審批單位和責(zé)任崗位的實(shí)時(shí)監(jiān)控、預(yù)警糾錯(cuò)，保證行政權(quán)力依法、公正、透明運(yùn)行。一年來(lái)，中心未發(fā)生一例“吃拿卡要”和其他損害服務(wù)對(duì)象利益的情況，有效投訴為零。

（四）加快實(shí)施并聯(lián)審批，服務(wù)災(zāi)后重建項(xiàng)目。

繼續(xù)落實(shí)好“并聯(lián)審批”、重大投資項(xiàng)目和災(zāi)后重建項(xiàng)目“綠色通道”、“全程跟蹤代辦服務(wù)”相關(guān)制度和運(yùn)行管理機(jī)制，通過(guò)特事特辦、急事急辦、為項(xiàng)目的迅速實(shí)施創(chuàng)造了條件；為進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為，提高行政效能，完善行政審批“綠色通道”運(yùn)行管理機(jī)制，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，做到項(xiàng)目審批提速不越軌、加快不違規(guī)，政務(wù)服務(wù)中心在結(jié)合前期運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)在反復(fù)征求窗口部門意見(jiàn)建議的基礎(chǔ)上草擬了《什邡市建設(shè)工程項(xiàng)目并聯(lián)審批實(shí)施方案》并提交市政府常務(wù)會(huì)議討論通過(guò)后以什府發(fā)27號(hào)文件形式下發(fā)。同時(shí)，為進(jìn)一步落實(shí)好建設(shè)工程項(xiàng)目的并聯(lián)審批工作，中心還會(huì)同市監(jiān)察局、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、招商局等單位制定了“建設(shè)工程項(xiàng)目并聯(lián)審批聯(lián)席會(huì)議制度”和“建設(shè)工程項(xiàng)目信息通報(bào)制度”，從制度上對(duì)并聯(lián)審批工作中部門職責(zé)、部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和具體責(zé)任人等進(jìn)行了明確。1-10月，并聯(lián)審批窗口受理并聯(lián)審批事項(xiàng)674件，辦結(jié)674件，平均每件比實(shí)施并聯(lián)審批前節(jié)省審批時(shí)限30多個(gè)工作日。

（五）建立和完善公共資源交易平臺(tái)，規(guī)范公共資源交易活動(dòng)。

一是建立全市統(tǒng)一的招投標(biāo)交易平臺(tái)。按照“管辦分離、統(tǒng)一管理公開透明、規(guī)范高效”的工作原則，市政府將政府采購(gòu)、經(jīng)營(yíng)性土地拍賣活動(dòng)、國(guó)有資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓活動(dòng)、200萬(wàn)元以下的政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目固定價(jià)比選等活動(dòng)納入市政務(wù)服務(wù)中心集中進(jìn)行。同時(shí)，還結(jié)合什邡實(shí)際擬定了進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心的公交資源交易項(xiàng)目目錄。

二是建立標(biāo)準(zhǔn)化交易場(chǎng)地。在市政務(wù)服務(wù)中心三樓分別設(shè)立了開標(biāo)室、評(píng)標(biāo)室、固定價(jià)比選項(xiàng)目抽取室和拍賣室，開通了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，配備了計(jì)算機(jī)、投影儀、視頻監(jiān)控設(shè)施、掛鐘、檔案柜等必要的設(shè)施設(shè)備。

三是建立配套運(yùn)行管理機(jī)制。作為全省“200萬(wàn)元以下政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目固定價(jià)比選”試點(diǎn)縣級(jí)市，市政務(wù)服務(wù)中心在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中本著合法、規(guī)范、高效、易于操作的原則，先后建立和完善了《招投標(biāo)工作協(xié)調(diào)機(jī)制》、《招投標(biāo)服務(wù)規(guī)范》、《開標(biāo)評(píng)標(biāo)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理制度》，《200萬(wàn)元以下政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目固定價(jià)比選辦法操作規(guī)程》等運(yùn)行管理機(jī)制，使交易活動(dòng)有章可循，規(guī)范有序。

四是落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)全程監(jiān)督服務(wù)。將《招投標(biāo)開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議紀(jì)律》、《評(píng)標(biāo)專家須知》、《監(jiān)督管理人員須知《等相關(guān)制度公布上墻；所有的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督人員、招標(biāo)人員和代理機(jī)構(gòu)人員均佩戴中心統(tǒng)一制作的工作牌；對(duì)進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目的資格預(yù)審、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)及中標(biāo)候選人等交易信息進(jìn)行全過(guò)程記錄，并實(shí)行全程錄像，保存60天。

五是實(shí)施專人項(xiàng)目跟蹤服務(wù)。本著為災(zāi)后重建工程高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)已確定承包人的項(xiàng)目實(shí)行了專人跟蹤服務(wù)，掌握項(xiàng)目的工作進(jìn)度。并針對(duì)跟蹤過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別投標(biāo)企業(yè)貪圖項(xiàng)目多，無(wú)法確保項(xiàng)目進(jìn)程以及個(gè)別項(xiàng)目中取后未及時(shí)簽訂承包合同等問(wèn)題，編制完善了《隨機(jī)抽取企業(yè)須知》，在投標(biāo)企業(yè)報(bào)名前大力宣傳，同時(shí)將跟蹤服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的部分項(xiàng)目存在的問(wèn)題向市紀(jì)檢、市監(jiān)察局做出匯報(bào)，促進(jìn)了該項(xiàng)工作的進(jìn)一步規(guī)范。

今年1-10月市政務(wù)服務(wù)中心共為政府采購(gòu)活動(dòng)提供服務(wù)194宗，為經(jīng)營(yíng)性土地拍賣活動(dòng)提供服務(wù)7宗，組織開展200萬(wàn)元以下的政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目固定價(jià)比選活動(dòng)225宗。此項(xiàng)工作取得了較好的社會(huì)效益，先后收到企業(yè)贈(zèng)送的錦旗10余面，表?yè)P(yáng)信10余封，“中標(biāo)企業(yè)覺(jué)得滿意，未中標(biāo)企業(yè)覺(jué)得公平”是投標(biāo)企業(yè)發(fā)自內(nèi)心的評(píng)價(jià)。

（六）強(qiáng)化人員管理，健全激勵(lì)機(jī)制。

二是健全激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性和主動(dòng)性。針對(duì)中心工作的特殊性先后修訂和完善了《政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)窗口及窗口工作人員考核實(shí)施辦法》以及“紅旗窗口”、“政務(wù)服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選辦法；積極協(xié)調(diào)人事等有關(guān)部門，適當(dāng)提高了窗口工作人員年度考核優(yōu)秀比例；兌現(xiàn)了每月200元的績(jī)效考核金。

四、強(qiáng)化信息公開，打造“陽(yáng)光政務(wù)”

為保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，確保行政權(quán)利公開透明運(yùn)行。市政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)一步強(qiáng)化信息公開工作，以公開強(qiáng)監(jiān)督，以公開樹形象，以公開提效率，全力打造“陽(yáng)光政務(wù)”，取得顯著成效。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，持之以恒，常抓不懈。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了相關(guān)科室、服務(wù)窗口的具體責(zé)任，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，科室、窗口配合抓的良好工作格局，確保了政府信息公開工作的順利推進(jìn)。

（二）建立健全信息公開工作制度，規(guī)范政務(wù)信息公開渠道，確保信息公開工作依法有序地進(jìn)行。先后制訂了《辦事公開制度》、《對(duì)外宣傳及信息公開工作意見(jiàn)》、《信息公開保密審查程序》等相關(guān)工作制度。明確了公開的內(nèi)容、范圍、形式和程序。并由中心綜合業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)科負(fù)責(zé)信息的收集和整理工作，網(wǎng)絡(luò)信息管理科具體負(fù)責(zé)信息的對(duì)外發(fā)布和更新工作。

（三）突出重點(diǎn)，強(qiáng)化實(shí)效。根據(jù)政務(wù)信息的內(nèi)容、性質(zhì)、要求等具體實(shí)際，利用中心政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站、led電子顯示屏、大廳多媒體電子查詢系統(tǒng)、宣傳欄、公示欄、辦事指南、便民服務(wù)卡、書面告知、電話通知等多種形式重點(diǎn)公開機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作職責(zé)、運(yùn)行機(jī)制、辦事制度、辦件規(guī)則、服務(wù)規(guī)范以及管理制度；進(jìn)駐中心的行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目目錄，各服務(wù)項(xiàng)目的法律依據(jù)、申請(qǐng)條件、申報(bào)材料、辦事程序、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督投訴電話等“七公開”內(nèi)容；申請(qǐng)文書范本、招投標(biāo)和項(xiàng)目審批信息等。

政務(wù)服務(wù)中心心得體會(huì)報(bào)告篇二十一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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根據(jù)縣委安排，我就2021年履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和個(gè)人廉潔自律等情況報(bào)告如下：

一、遵規(guī)守紀(jì)，全面落實(shí)從嚴(yán)治黨。

作為支部書記，我堅(jiān)持把黨的政治紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，切實(shí)履行管黨治黨責(zé)任，深入推進(jìn)中心黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。一是注重理論學(xué)習(xí)，把牢政治方向。始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身黨性修養(yǎng)、理論水平、履職能力的重要手段。通過(guò)參加集中學(xué)習(xí)、收看新聞、撰寫學(xué)習(xí)筆記等方式，深入學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記系列重要講話、黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，認(rèn)真研讀了《習(xí)近平談治國(guó)理政》（第三卷）、《習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)綱要》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等理論讀物和黨內(nèi)制度，進(jìn)一步增強(qiáng)了政治定力、思想定力和道德定力，筑牢了拒腐防變的思想防線。二是堅(jiān)持挺紀(jì)在前，落實(shí)從嚴(yán)治黨。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律要求，牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”和“四個(gè)自信”，主動(dòng)把從嚴(yán)管黨治黨責(zé)任放在心上、扛在肩上、抓在手上，進(jìn)一步增強(qiáng)政治敏銳性，以黨性原則嚴(yán)格要求自己。帶頭貫徹執(zhí)行中央和省、市、縣委的決策部署，一切行動(dòng)保持與中央和省、市、縣的高度統(tǒng)一。不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)和廉潔自律意識(shí)，自覺(jué)履行管黨治黨的政治責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和組織責(zé)任。對(duì)班子成員、股室負(fù)責(zé)人和全體黨員干部從嚴(yán)管理、從嚴(yán)教育、從嚴(yán)要求，保持清正廉潔的工作作風(fēng)。三是明確責(zé)任主體，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)擺在突出位置，與中心工作同謀劃、同部署、同實(shí)施，對(duì)《2021年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點(diǎn)》、《關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任的實(shí)施辦法》親自把關(guān)、逐項(xiàng)審定，把黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)納入領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部目標(biāo)管理，作為年終工作考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，共主持召開黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會(huì)議4次，集體約談2次，做到黨風(fēng)廉政建設(shè)工作親自部署、親自過(guò)問(wèn)、親自協(xié)調(diào)、親自督辦。從抓責(zé)任落實(shí)入手，與班子成員、支部委員簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，并堅(jiān)持每半年聽(tīng)取班子成員履行“一崗雙責(zé)”工作情況報(bào)告，進(jìn)一步明確和細(xì)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，層層傳導(dǎo)壓力，形成齊抓共管的工作格局。四是嚴(yán)格監(jiān)督管理，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控。堅(jiān)持開展常態(tài)性地提醒和批評(píng)教育，對(duì)班子成員和股室負(fù)責(zé)人開展談心談話或廉政提醒約談4次。制訂并執(zhí)行《廉政風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè)》，組織開展查找各崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并簽訂風(fēng)險(xiǎn)防控責(zé)任書。推進(jìn)黨務(wù)、政務(wù)公開，設(shè)置群眾意見(jiàn)箱，把黨內(nèi)監(jiān)督與自我監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督有機(jī)融合，方便群眾提出批評(píng)意見(jiàn),增強(qiáng)抓廉政建設(shè)、預(yù)防職務(wù)犯罪等工作的針對(duì)性和有效性。

二、嚴(yán)于律己，自覺(jué)做到廉潔從政。

作為單位的“一把手”，我始終堅(jiān)持依法行政、廉潔從政，時(shí)刻做到自警、自省、自勵(lì)。一是堅(jiān)守廉潔自律規(guī)定。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、中央八項(xiàng)規(guī)定、省委雙十條、市委十二條和縣委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的意見(jiàn)，自覺(jué)對(duì)照檢查糾正“四風(fēng)”問(wèn)題；

嚴(yán)格遵守黨規(guī)黨紀(jì)，不以權(quán)謀私利，堅(jiān)決依法辦事；

規(guī)范“三公”經(jīng)費(fèi)管理，堅(jiān)持勤儉節(jié)約，抵制奢侈浪費(fèi)；

平時(shí)不鉆小圈子，不參與除公務(wù)接待之外的飯局酒場(chǎng)，不該去的地方堅(jiān)決不去，始終保持坦蕩正派做人。二是堅(jiān)持民主集中制。帶頭講政治顧大局、講團(tuán)結(jié)聚合力，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，嚴(yán)格落實(shí)“一把手”不直接分管財(cái)務(wù)、人事、行政審批、工程項(xiàng)目的規(guī)定和末位表態(tài)制度，凡是“三重一大”事項(xiàng)，在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上均提交支委會(huì)、辦公會(huì)集體討論研究，并按決議執(zhí)行，切實(shí)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作。三是自覺(jué)接受監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度，無(wú)隱瞞不報(bào)事項(xiàng)的情況和問(wèn)題。沒(méi)有配備專車，不超標(biāo)使用辦公用房。沒(méi)有出入過(guò)私人會(huì)所，沒(méi)有接受和持有會(huì)員卡。在個(gè)人人情消費(fèi)、生活消費(fèi)等日常開支上，都用自己的工資?，F(xiàn)住商品房1套，面積128平米，妻子在中醫(yī)院工作，兒子在福建農(nóng)林大學(xué)上學(xué)，均無(wú)違紀(jì)違規(guī)行為。我能嚴(yán)格要求家人和身邊的工作人員，他們沒(méi)有利用我的職務(wù)之便謀取任何利益。

三、個(gè)人存在問(wèn)題及整改措施。

一年來(lái)，盡管自己在加強(qiáng)中心黨風(fēng)廉政建設(shè)方面取得了一些進(jìn)步，在本職崗位上做了一些工作，但對(duì)照中央和省、市、縣委的要求和人民群眾期待，還有一定的差距和不足。主要表現(xiàn)在：一是黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任還抓得不夠?qū)?，存在中心工作投入的精力多，主體責(zé)任落實(shí)方面投入精力不足的情況；

二是對(duì)新時(shí)期黨風(fēng)廉政建設(shè)的新趨勢(shì)、新動(dòng)向把握不準(zhǔn)，導(dǎo)致抓黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的方法不多，落實(shí)措施不夠硬；

三是對(duì)班子成員、黨員干部管理還不夠嚴(yán)，導(dǎo)致個(gè)別干部存在思想認(rèn)識(shí)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)還不夠到位的問(wèn)題。針對(duì)存在的問(wèn)題，今后，我將加強(qiáng)自身建設(shè)，全面履行“一崗雙責(zé)”，從以下四個(gè)方面加以整改:。

一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高政治站位。全面深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的十九屆五中全會(huì)精神和各級(jí)紀(jì)委監(jiān)委的新規(guī)定、新要求、新精神，不斷提高政策理論水平和思想政治素養(yǎng)，切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”，進(jìn)一步構(gòu)筑拒腐防變思想防線。

二是全力履職，落實(shí)主體責(zé)任。進(jìn)一步提高對(duì)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)負(fù)起“第一責(zé)任人”職責(zé)，增強(qiáng)主業(yè)意識(shí)，把從嚴(yán)治黨和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制納入各項(xiàng)工作考核內(nèi)容，狠抓落實(shí)、抓出成效。

三是嚴(yán)格管理，抓好隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)黨員干部黨風(fēng)廉政教育，進(jìn)一步筑牢黨員干部“不想腐、不能腐、不敢腐”的思想防線；

拓寬監(jiān)督渠道，完善各項(xiàng)制度，堅(jiān)持用制度管權(quán)、管事、管人，抓好班子、管好隊(duì)伍，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落到實(shí)處。

四是務(wù)實(shí)清廉，做好示范引領(lǐng)。帶頭遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，時(shí)刻以《黨章》和《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》要求自己。嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省、市、縣委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的意見(jiàn)，嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、廉潔紀(jì)律和工作紀(jì)律，清白做人、扎實(shí)做事，以實(shí)際行動(dòng)樹立和維護(hù)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。

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