通過總結(jié)，我們可以將零散的思緒整理成一篇連貫的文章。如何避免寫作中的常見錯(cuò)誤？讓我們一起查漏補(bǔ)缺吧。總結(jié)范文中展示了不同領(lǐng)域和行業(yè)的總結(jié)方式，希望對你有所幫助。
管理類書籍讀書心得篇一
我公司于20xx年9月對財(cái)務(wù)與審計(jì)管理制度進(jìn)行規(guī)范匯總，對切實(shí)保證會計(jì)資料真實(shí)、完整，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理和財(cái)務(wù)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序等，都具有重要意義。切實(shí)加強(qiáng)會計(jì)核算、會計(jì)監(jiān)督，努力做好會計(jì)工作，加強(qiáng)內(nèi)部管理，是今后會計(jì)工作的重要任務(wù)。
1、依法建賬，遵守記賬規(guī)則設(shè)置會計(jì)賬冊是記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)情況，明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任，考核經(jīng)濟(jì)效果等的重要依據(jù)，是會計(jì)工作得以開展的重要基礎(chǔ)。一個(gè)單位從設(shè)立就應(yīng)當(dāng)依法設(shè)置會計(jì)賬冊，進(jìn)行會計(jì)核算，保證會計(jì)核算的有序進(jìn)行。遵守記賬規(guī)則，則是依法建賬的重要保證。在全面加強(qiáng)會計(jì)工作的同時(shí)，不斷規(guī)范會計(jì)行為，保證會計(jì)資料質(zhì)量。并結(jié)合本單位會計(jì)工作實(shí)際，制定單位內(nèi)部的會計(jì)核算和會計(jì)管理制度。
2、切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和內(nèi)部控制進(jìn)行會計(jì)核算，會計(jì)核算和會計(jì)監(jiān)督是相互聯(lián)系、相輔相成的。沒有有效的監(jiān)督和控制，會計(jì)核算的質(zhì)量就難以保證;會計(jì)監(jiān)督如果脫離了會計(jì)核算過程，也就難以取得好的效果。應(yīng)當(dāng)將會計(jì)監(jiān)督寓于會計(jì)核算中，在會計(jì)核算過程中實(shí)行有效的事前、事中、事后監(jiān)督。單位應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到加強(qiáng)內(nèi)部會計(jì)監(jiān)督和內(nèi)部控制的重要性、緊迫性，建立健全會計(jì)監(jiān)督和內(nèi)部控制制度，明確會計(jì)工作相關(guān)業(yè)務(wù)的程序和相關(guān)人員的職責(zé)權(quán)限，在機(jī)制上、制度上規(guī)范行為，切實(shí)保證會計(jì)工作規(guī)范有序地進(jìn)行。
3、會計(jì)機(jī)構(gòu)、會計(jì)人員應(yīng)當(dāng)在依法做好會計(jì)工作中發(fā)揮重要作用，會計(jì)人員是會計(jì)工作的主要承擔(dān)者，應(yīng)當(dāng)以《會計(jì)法》和國家統(tǒng)一的會計(jì)制度為準(zhǔn)繩，認(rèn)真做好會計(jì)工作。一方面，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握會計(jì)法律、法規(guī)、制度，并按照規(guī)定辦理會計(jì)事務(wù)，進(jìn)行會計(jì)核算，實(shí)行會計(jì)監(jiān)督。
4、加強(qiáng)會計(jì)監(jiān)督，規(guī)范會計(jì)秩序。
《會計(jì)法》在賦予財(cái)政部門管理會計(jì)工作職責(zé)的同時(shí)，明確財(cái)政部門作為執(zhí)法主體，賦予了財(cái)政部門相應(yīng)的行政處罰權(quán)，財(cái)政部門應(yīng)當(dāng)切實(shí)履行《會計(jì)法》賦予的監(jiān)督職責(zé)，監(jiān)督各單位依法建賬和進(jìn)行會計(jì)核算，取得和填制會計(jì)憑證，設(shè)置和登記會計(jì)賬簿，編制和提供財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告，保證會計(jì)資料真實(shí)完整;監(jiān)督從事會計(jì)工作的人員持證上崗，促進(jìn)會計(jì)人員依法履行職責(zé);對做假賬，提供虛假信息等違法行為，必須依法追究有關(guān)單位負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任，維護(hù)《會計(jì)法》的權(quán)威。
管理類書籍讀書心得篇二
光有“心”還不夠，還需要“紀(jì)律和規(guī)程”。《有效地管理你的課堂》一書如是說.
美國的三位教育家：埃弗森(evertson,c)，埃默(emmer,e)，沃瑟姆(worsham,m)合寫的這本《有效地管理你的課堂——小學(xué)教師的課堂管理》，是一本力圖給教師的課堂管理提供全方位指導(dǎo)的課堂管理領(lǐng)域的著作。
從書中的介紹，我們可以知道：首先，教室布置要能體現(xiàn)你的教育理念;第二，要通過描述、演練、反饋、鞏固規(guī)程，建立起明晰的課堂規(guī)范和期望;第三，借助于作業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感，從傳達(dá)作業(yè)要求、到過程性的監(jiān)督完成、直至檢查反饋，有始有終，形成習(xí)慣;第四，開展和實(shí)施教學(xué)時(shí)，為了流暢教學(xué)需具備三種能力：預(yù)防不良行為，課堂節(jié)奏的管理以及保持小組學(xué)習(xí)注意力的能力;第五，管理學(xué)生行為時(shí)保持一致性和持續(xù)性，尤其是不當(dāng)行為要及時(shí)處理;第六，過激的問題行為及特殊個(gè)體或群體的管理，要關(guān)注問題行為的種類，并引入目標(biāo)管理意識。這些內(nèi)容理論和實(shí)踐相結(jié)合，對教師的指導(dǎo)可以說是十分明晰的。
仔細(xì)閱讀該書，我感到非常溫馨，也非常欣喜。溫馨，是因?yàn)樵摃髡咴谧掷镄虚g透露出了對教育事業(yè)的熱忱和認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)，這很讓人感動;欣喜，是為我能從書中獲得切實(shí)可行的課堂管理策略和技巧而高興。讀這本書，如同一位經(jīng)驗(yàn)豐富的老師在手把手地教授課堂管理技巧。尤其是《建立規(guī)范和期望》和《合作學(xué)習(xí)小組的管理》兩章對我的幫助最大，對我今后如何更好地管理學(xué)生產(chǎn)生了很大的啟發(fā)。
第二章《建立課堂規(guī)范和期望》中，對有效管理的課堂進(jìn)行了如下描述：有效管理的課堂是順利推進(jìn)的，它以最少的混亂和停頓，給學(xué)生最多的學(xué)習(xí)機(jī)會;它的布局合理、井井有條，利于開展互動和完成組織活動。因此，教師要能有效管理自己的課堂，不但需要對學(xué)生確認(rèn)學(xué)校的紀(jì)律和規(guī)程，還要制定你自己的課堂紀(jì)律，紀(jì)律的規(guī)定在4到8條之間，能寫在教室里醒目的.位置。書里告訴我們可以提4條有效紀(jì)律：1，尊重所有人并禮貌待人;2，準(zhǔn)時(shí)和準(zhǔn)備充分;3，認(rèn)真傾聽別人的發(fā)言;4，遵守學(xué)校所有的規(guī)章制度。在向?qū)W生說明紀(jì)律時(shí)，還一定要告訴他們你的具體期望——不僅僅是“不能做”什么，還有“能做”什么。并且要保證這些紀(jì)律要求在日后的教學(xué)中通過多種方式執(zhí)行。
管理類書籍讀書心得篇三
工程項(xiàng)目管理類書籍的讀書心得就在下面，歡迎大家閱讀!
此次所看的書是周直主編，人民交通出版社出版的《工程項(xiàng)目管理》，本書以工程項(xiàng)目建設(shè)活動為研究對象，闡述為達(dá)到項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)，參與工程建設(shè)活動各主體(業(yè)主、承包商、監(jiān)理工程師)在工程建設(shè)中的地位、作用及相應(yīng)的工程項(xiàng)目管理問題和政府在項(xiàng)目建設(shè)活動中的監(jiān)督保證作用問題。
現(xiàn)將有關(guān)心得與各位分享。
一、 工程項(xiàng)目管理的總目標(biāo)
工程項(xiàng)目管理具有重大性和復(fù)雜性的特點(diǎn)，相關(guān)子目標(biāo)眾多而且也非常重要，重要的子目標(biāo)列舉如下：建設(shè)地點(diǎn)、建設(shè)方案、結(jié)構(gòu)形式、功能、使用滿意度、經(jīng)濟(jì)性、工期、質(zhì)量、風(fēng)水等。
但現(xiàn)實(shí)工作中總是面臨著為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)而使另一個(gè)目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)的困境，例如工期越慢，工程質(zhì)量越好，投資越多，質(zhì)量越好，進(jìn)度越快。
所以，必須明確工程項(xiàng)目管理的總目標(biāo)，而一個(gè)工程項(xiàng)目管理的總目標(biāo)可以歸結(jié)為：成本、工期、質(zhì)量。
方太濱海工業(yè)園的總目標(biāo)就是保證整個(gè)工程的成本、工期、質(zhì)量三者的有機(jī)平衡，根據(jù)實(shí)際情況，在不同的階段側(cè)重于某一個(gè)方面。
二、 工程項(xiàng)目管理的三個(gè)階段
工程項(xiàng)目管理周期性長，涉及人員、事物、關(guān)系眾多，內(nèi)部管理錯(cuò)綜復(fù)雜，但是總體來說可以為為三個(gè)階段：
第一個(gè)階段是前期決策階段，具體可分為投資機(jī)會選擇、項(xiàng)目建議書、可行性研究、項(xiàng)目評估。
第二個(gè)階段是項(xiàng)目實(shí)施階段，具體可分為勘查設(shè)計(jì)、施工前準(zhǔn)備、工程施工。
第三個(gè)階段是使用階段，具體可分為試運(yùn)行階段、使用階段、后評估階段。
方太濱海工業(yè)園目前進(jìn)入了第二個(gè)階段，前期的投資機(jī)會選擇經(jīng)過比較駱駝機(jī)電工業(yè)園區(qū)、寧波江東工業(yè)園區(qū)、嘉善工業(yè)園區(qū)、慈溪杭州灣工業(yè)園區(qū)，最終決定選址于慈溪杭州灣工業(yè)園區(qū)，并且撰寫項(xiàng)目建議書與可行性研究報(bào)告上交杭州灣工業(yè)園區(qū)管委會，對項(xiàng)目進(jìn)行評估，最終審批通過408畝地用于方太濱海工業(yè)園建設(shè)。
經(jīng)過前期土地勘測及對眾多承包方、監(jiān)理方的審察，決定浙江省二建集團(tuán)、慈溪二建為方太濱海工業(yè)園施工方，現(xiàn)正在進(jìn)行工程施工。
三、 工程項(xiàng)目管理的六大任務(wù)
在紛繁復(fù)雜的工程項(xiàng)目管理過程當(dāng)中，共有六大任務(wù)，一切工作的開展都是在這六大任務(wù)的指導(dǎo)下來開展，六大任務(wù)分別是組織工作、合同工作、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、費(fèi)用控制及財(cái)務(wù)管理、信息管理。
一個(gè)擁有作戰(zhàn)力的團(tuán)隊(duì)是組織管理的核心內(nèi)容;工程合同具有經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的多元性、內(nèi)容龐雜、條款多、合同履約方式的確良連續(xù)性和履約周期長、合同多變性、合同的風(fēng)險(xiǎn)性等多個(gè)特性，都需要針對合同進(jìn)行專門的管理;進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、成本控制是總目標(biāo)，時(shí)刻都要作為工作的重心;信息管理涉及到組織內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào)，是工作效率高低的重中之重，各種信息的分類、流轉(zhuǎn)、保存等都是信息管理的內(nèi)容，同時(shí)也關(guān)系到竣工驗(yàn)收及房產(chǎn)證的辦理。
四、 案例：投標(biāo)技巧與破解
除了以上的宏觀視角外，還需要在具體操作中注意行業(yè)內(nèi)的各種小技巧與陷阱，例如關(guān)系重大的招標(biāo)與投標(biāo)管理。
在業(yè)界，投標(biāo)方如果要提高中標(biāo)率的同時(shí)又提高自己的收益，有以下幾種技巧：
第一種是不平衡報(bào)價(jià)。
這種投標(biāo)技巧是在總價(jià)確定的基礎(chǔ)上，調(diào)整各子項(xiàng)報(bào)價(jià)。
例如前期工程報(bào)高價(jià)，后期工程報(bào)低價(jià)，這是一種提高現(xiàn)金流轉(zhuǎn)的方法。
還有對標(biāo)的進(jìn)行分析，覺得工程量可能增加的項(xiàng)目，單價(jià)提高。
工程量可能減少的項(xiàng)目，單價(jià)降低。
如果圖紙中內(nèi)容不明確或錯(cuò)誤，估計(jì)修改后工程量增加，單價(jià)提高。
內(nèi)容不明確的單價(jià)可降低。
沒有工程量而只報(bào)單價(jià)項(xiàng)目單價(jià)提高。
暫定項(xiàng)目但實(shí)施可能性大的項(xiàng)目可報(bào)高價(jià)。
第二種是零星用工(計(jì)日工)報(bào)高價(jià)。
一般可以稍高，因?yàn)榱阈怯霉げ粚儆诔邪們r(jià)范圍，發(fā)生時(shí)實(shí)報(bào)實(shí)銷，也可多獲利。
第三種是多方案報(bào)價(jià)。
如果施工方覺得甲方合同定得太嚴(yán)苛，則提出兩個(gè)報(bào)價(jià)，如果業(yè)主可以修改合同中的某些條款，則總價(jià)大大降低，而修改的條款就是他們認(rèn)為技術(shù)不過關(guān)或資金占用太多的條款。
知道了以上幾種主要的投標(biāo)技巧之后，我們可以有針對性的做出一些措施，以使整個(gè)標(biāo)的對業(yè)主有利，同時(shí)也可以使施工方保持一定的利潤。
例如首付不得太高，在付款方式中保持一定的付款節(jié)奏，有利于控制施工方。
利用多方案報(bào)價(jià)來進(jìn)行議價(jià)，使雙方都能夠達(dá)到雙贏的局面。
五、 總結(jié)
通過看《工程項(xiàng)目管理》使我對整個(gè)工程項(xiàng)目管理的宏觀層面的了解有了進(jìn)一步提高，也使我更加明確了工作的重心。
項(xiàng)目管理之美，因他人的推薦從而開始看這本書，本來是抱著就隨便翻翻，應(yīng)該看了也就那樣吧，反正到最后都是記不住在講什么內(nèi)容的，但是，這本書卻給了我一個(gè)不一樣的結(jié)果。
看本書已經(jīng)歷時(shí)3個(gè)月了，雖然我可以在2到3天一下子把這本書看完，但是我之所以沒有這樣做是因?yàn)椋渲械囊粋€(gè)重要原因是課程任務(wù)重，致使我沒有大量的時(shí)間來閱讀課外書籍，基本上看書的時(shí)間都在凌晨1、2點(diǎn)鐘,每天都只能看一點(diǎn)點(diǎn)。
另一個(gè)原因是，每天看一點(diǎn)點(diǎn)可以使我更好的理解本書的具體講的每個(gè)思想，可以更容易的消化。
下面我將按照本書目錄所安排的章節(jié)有所挑選的來講述我的讀后感。
1.讀前言有感
在聽到這本書的名字時(shí)，我現(xiàn)在如果去工作，頂多就是一個(gè)代碼屌絲男，唯一的區(qū)別就是去那個(gè)公司當(dāng)屌絲。
項(xiàng)目管理?這個(gè)也許好多年后等我轉(zhuǎn)型才有干這個(gè)吧，但是當(dāng)讀完前言時(shí)，我突然發(fā)現(xiàn)它竟然也適合軟件工程的學(xué)生，看到這里我對它也有了一點(diǎn)點(diǎn)好奇，到底它是怎么樣的適合學(xué)生的。
本書的作者，非常的細(xì)心，不像其他的作者，只顧怎樣去表達(dá)自己的觀點(diǎn)，怎樣的表達(dá)才適合自己，但是這本書卻回告訴你該如何去看書這個(gè)書，該怎么看，從哪里看，甚至，如果看書看煩了這種情況他都考慮進(jìn)去了，可想而知，作者不僅想著怎么寫好書，更想著怎么從讀者的角度去寫好這本書。
2.讀項(xiàng)目管理簡史有感
項(xiàng)目管理是一種思想，這當(dāng)然不是我說的，而是作者所說，或者是懂得項(xiàng)目管理的人的一種共識。
項(xiàng)目管理作為一種思想，可以追溯到很久之前，如果考慮一下人類文明歷時(shí)上曾建立的所有事物，可以共我們學(xué)習(xí)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)有數(shù)千年的歷史。
工程項(xiàng)目的歷史說明大多數(shù)的項(xiàng)目都非常類似，它們都涉及需求、涉及和限制，都依賴于溝通、做決策、創(chuàng)新思維和邏輯思維的結(jié)合。
所以說，可以從過去的經(jīng)驗(yàn)中來學(xué)習(xí)今日的項(xiàng)目管理。
本書講到，從對歷史的調(diào)查，可以得出三項(xiàng)關(guān)鍵的收獲：1.項(xiàng)目管理和軟件開發(fā)不是神秘的'藝術(shù) 2.對于所做的事情了解得越少，就有越多得精力去完成它 3.簡單但不等于容易。
很精辟得三句話，在讀到這里之前，我對項(xiàng)目管理有一種很遙遠(yuǎn)得感覺，但是現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)，它已經(jīng)不是那么得遙遠(yuǎn)了，或許明天，老師就可能叫我負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目，哈哈，意淫一下，以我現(xiàn)在得能力還是要好好的在學(xué)校打磨打磨。
在書中有一個(gè)很有意思的例子web、廚房及急診室，也許很難想像這三個(gè)東西怎么能聯(lián)系到一起，當(dāng)我看到這里時(shí)是一團(tuán)霧水，這是什么情況，但是接下來卻使我恍然大悟，原來這三個(gè)在項(xiàng)目管理方面使多么的貼近。
雖然說在工作的領(lǐng)域上，這三個(gè)可以說風(fēng)馬牛不相及。
但是，從管理角度來說，它們的工作流程卻是如出一轍。
比如說，大型忙碌的廚房，你咋看一下會覺得簡直是一團(tuán)混亂，完全不知道他們在忙碌什么，但是你仔細(xì)一看就會發(fā)現(xiàn)，就這樣一個(gè)混亂的狀態(tài)，它卻能以一種非?？斓乃俣瘸鲆坏赖啦?，來滿足各種不同口味的客人，可以說大多數(shù)團(tuán)隊(duì)根本無法做到廚房這樣在一種非常緊張的狀態(tài)下而精確的工作著的項(xiàng)目。
項(xiàng)目管理的平衡之道，現(xiàn)今很難找到一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理，因?yàn)樗麄冃枰３謶B(tài)度的平衡，在對大多數(shù)的經(jīng)理來說很難達(dá)到。
接下來的幾點(diǎn)都是一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備的平衡之道：自我/無我，獨(dú)裁/委派/，忍受模糊/追求完美/，口頭/書面，承認(rèn)復(fù)雜/用戶簡單，不耐煩/有耐心，勇氣/恐懼，相信/懷疑。
是的，光從表面意思來理解這幾組詞組，就很難想像怎么樣才能在這中間找到平衡，但是這就是一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備的，否則何來好的項(xiàng)目經(jīng)理很少這一說。
3.讀規(guī)劃有感--進(jìn)度表
人們總是傾向于遲到。
可能只是幾分鐘，或者一周只遲到一兩次，但是，人們總是比他們的日常的時(shí)間表要晚。
這是書中的原話，這一點(diǎn)我非常的認(rèn)同，因?yàn)槲揖褪且粋€(gè)經(jīng)常在提醒自己卻無法避免自己遲到的人，有時(shí)候或許只有一兩分鐘，但是確確實(shí)實(shí)是遲到了。
這個(gè)我自己還可以接受，畢竟我還沒嚴(yán)格的那樣的嚴(yán)格要求自己，但是有一點(diǎn)我自己也無法認(rèn)同自己，我經(jīng)常會給自己的任務(wù)定一個(gè)期限，可是呢，總是會因?yàn)檫@樣那樣的事給耽擱，最終就超過期限。
在這里我想說，我不想再給自己找借口了，雖然說的確會有其他事來打斷我，但是我真的沒有去在乎過這個(gè)時(shí)間，因?yàn)槟侵皇俏易约憾ǖ臅r(shí)間，沒人會來約束我，距離任務(wù)真真提交的日期還沒到，我還有時(shí)間。
結(jié)果，我每次總是在任務(wù)要真真提交時(shí)才沖沖忙忙的完成。
這不是時(shí)間不夠的問題，是我不會利用時(shí)間的問題，是我沒在乎過我自己定的時(shí)間的問題，是我自己給自己施加的壓力不夠的問題。
看到這里，我真的深有感觸，我真的覺的我得改改了，我得好好的重新認(rèn)識一下進(jìn)程表的意義。
進(jìn)度表有三項(xiàng)目的，第一，是對什么時(shí)候完成任務(wù)的承若。
第二，鼓勵(lì)每個(gè)人把自己的工作看作整體的一部分，并且權(quán)力把自己的工作何他人的工作結(jié)合起來。
第三，提供一種能夠追蹤項(xiàng)目何把工作分成若干個(gè)易于管理的小塊的工具。
進(jìn)度表如按時(shí)間分可以分為三段：一段用于設(shè)計(jì)，一段用于實(shí)現(xiàn)，一段用于測試。
當(dāng)然這是從軟件設(shè)計(jì)出發(fā)。
但是很多時(shí)候進(jìn)度表會失敗，當(dāng)然這里的出錯(cuò)跟我的情況是不同，畢竟那只是我個(gè)人的計(jì)劃，成功與否都在于我個(gè)人。
而這里的進(jìn)度表是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃，進(jìn)度表不成功是有多種多樣的原因，不是簡簡單單的是某個(gè)人的原因，或者很多時(shí)候可能并非人為原因，甚至壓根就是無法預(yù)測的事情。
進(jìn)度表其實(shí)只是一種預(yù)測，無論草擬時(shí)多精確或者看起來多有說服力，進(jìn)度表只是一堆小估算的匯總而已，而每種小估算都不可避免地會引起各種無法預(yù)見地疏忽及問題。
良好地進(jìn)度表只能來自于考慮到軟件開發(fā)地總多不同方面，并進(jìn)行客觀調(diào)查以獲得好的判斷。
其實(shí)在設(shè)置進(jìn)度表的時(shí)候無需完美，因?yàn)檎嬲昝赖倪M(jìn)度表是不存在的，它只需好到讓團(tuán)隊(duì)及領(lǐng)導(dǎo)者相信，它能提供跟蹤及調(diào)整的基礎(chǔ)，并有個(gè)成功的幾率，以滿足客戶、業(yè)務(wù)或整個(gè)項(xiàng)目的贊助者。
進(jìn)度表有一個(gè)滾雪球作用，我只能說這概括的太精辟了，很多時(shí)候，我們在做一個(gè)事情超過預(yù)期的時(shí)間后，接下的事在很多情況下都是往后推，這可能還是好的情況，因?yàn)楦嗟那闆r是，后面的事情還有會超出它本身的預(yù)期時(shí)間，這樣，雪球就會越來越大。
4.讀規(guī)劃有感--如何知道該做什么
很多時(shí)候我自己都不知道該干什么，尤其是在完成一件事情時(shí)，很有成就感，想繼續(xù)找個(gè)事情來做，結(jié)果我可悲的發(fā)現(xiàn)我竟然不知道該干什么了，所以說知道該做什么真的很重要。
可是，即使確定了接下來做什么，還是不能保證接下來要做的是否是合適。
那么該如何做呢，我覺得我的語言表達(dá)能力有限，無法很好的表達(dá)，或者說每個(gè)人讀了之后很有不同的收獲，在這我只能說你自己去看看，去獲得你自己的所想要的答案。
這次就寫這么多，這本書還是有待更深的理解，等之后再來添加自己的理解，項(xiàng)目管理之美，真的很不錯(cuò)。
此次所看的書是周直主編，人民交通出版社出版的《工程項(xiàng)目管理》，本書以工程項(xiàng)目建設(shè)活動為研究對象，闡述為達(dá)到項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)，參與工程建設(shè)活動各主體(業(yè)主、承包商、監(jiān)理工程師)在工程建設(shè)中的地位、作用及相應(yīng)的工程項(xiàng)目管理問題和政府在項(xiàng)目建設(shè)活動中的監(jiān)督保證作用問題。
現(xiàn)將有關(guān)心得與各位分享。
一、 工程項(xiàng)目管理的總目標(biāo)
工程項(xiàng)目管理具有重大性和復(fù)雜性的特點(diǎn)，相關(guān)子目標(biāo)眾多而且也非常重要，重要的子目標(biāo)列舉如下：建設(shè)地點(diǎn)、建設(shè)方案、結(jié)構(gòu)形式、功能、使用滿意度、經(jīng)濟(jì)性、工期、質(zhì)量、風(fēng)水等。
管理類書籍讀書心得篇四
在學(xué)習(xí)周教授著作《管理學(xué)》一書當(dāng)中，自己受益良多。明白了許多關(guān)于管理的知識和道理。
1《管理學(xué)》的主要內(nèi)容。
在《管理學(xué)》一書當(dāng)中共寫了六篇，包括十八章，而且全面的闡述了管理學(xué)的精華。分別寫了以下幾點(diǎn)：管理的活動與理論，在管理中的所涉及的道德與社會責(zé)任，以及面臨著時(shí)代的進(jìn)步，管理的要求也越來越高，對全球化管理以及信息與信息化管理;其次在管理當(dāng)中，作為管理者在管理當(dāng)中需要決策與計(jì)劃，尋找決策與決策方法，做好計(jì)劃與計(jì)劃的工作，得戰(zhàn)略性計(jì)劃與對計(jì)劃實(shí)施進(jìn)行;再次，本書中的第三篇深刻的反應(yīng)出管理中的組織，其組織是對參與管理中的任何一種資源，對其進(jìn)行合理的組織，優(yōu)化配置，讓資源得到合理的利用，對此詳細(xì)介紹了組織設(shè)計(jì)、人力資源管理、組織變革與組織文化;另外，本書講述了管理的職能——領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的概論，以及作為領(lǐng)導(dǎo)需要的方法：溝通和激勵(lì)。此外，在書的第五篇當(dāng)中，對管理的另一個(gè)職能做了詳細(xì)的介紹，那就是管理當(dāng)中的控制，詳細(xì)的介紹了控制與控制過程和方法，讓一個(gè)管理者怎樣去采用合適的控制方法，在管理控制過程當(dāng)中做的恰到好處。最后這本書，還提倡管理者們需要有創(chuàng)新的精神，不僅需要對管理的職能創(chuàng)新，也需要對企業(yè)技術(shù)和組織的創(chuàng)新。但是，這本書始終逃脫不了管理的五大職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新。
1.1管理的任務(wù)。
管理的任務(wù)也是管理者的任務(wù)：設(shè)計(jì)和維持一種環(huán)境，使在這一環(huán)境中工作的人們能夠用盡可能少的支出，實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。管理者在管理中承擔(dān)以下五種基本職能：計(jì)劃，組織，人員配備，領(lǐng)導(dǎo)，控制。管理的層次分為上中下三層。盡管每層管理者擁有的權(quán)利大小不同，關(guān)注處理問題的類型方式不同，但他們的基本職能是相同的。
管理作為一項(xiàng)工作的任務(wù)就是設(shè)計(jì)和維持一種體系，使在這一體系中共同工作的人們能夠用盡可能少的支出(包括人力、物力、財(cái)力等等)，去實(shí)現(xiàn)他們既定的目標(biāo)。管理活動是通過人來進(jìn)行的，人是進(jìn)行管理活動的主體，因此把執(zhí)行管理任務(wù)的人統(tǒng)稱為“管理人員”、“管理者”(manageralpeople)。管理的任務(wù)當(dāng)然也就是管理人員的任務(wù)。這里所說的管理人員，沒有主管領(lǐng)導(dǎo)(e_ecutive)、行政人員(administrator)，以及基層領(lǐng)導(dǎo)者(supervisor)這些等級之分。雖然這些管理人員可能因?yàn)楦髯运幍慕M織類型和所進(jìn)行的具體工作不同而處于不同的地位和級別，擔(dān)任不同的管理職務(wù)，擁有不同的權(quán)力范圍，擔(dān)負(fù)不同的責(zé)任;但是他們的任務(wù)都是相同的，都必須為組織及其所有成員創(chuàng)造和保持一種環(huán)境，使人們在其中可以發(fā)揮自己的最大才能，通過努力去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。這是管理人員共同的任務(wù)，他們的工作比組織中其他工作更重要，因此我們將這個(gè)意義上的管理人員統(tǒng)稱為“主管人員”(manager)。例如在一個(gè)公司中，不論是總裁還是經(jīng)理、部門經(jīng)理、部門主管等，都屬主管人員之列。
管理作為一個(gè)過程，管理者在其中要發(fā)揮的作用，就是管理者的職能，也就是通常說的管理職能。對管理的職能，早期的管理理論一般認(rèn)為，管理有計(jì)劃、執(zhí)行、控制三大基本職能。法國的法約爾認(rèn)為，管理有五大職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。美國的古利克提出，管理有七項(xiàng)職能，即計(jì)劃、組織、人事、指揮、協(xié)調(diào)、報(bào)告、預(yù)算。美國管理學(xué)家孔茨的觀點(diǎn)，即管理包括計(jì)劃、組織、人員配備、指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)、控制五項(xiàng)職能。而本書的管理職能主要分為五個(gè)：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新。
manager)、中層主管(middlemaneger)和基層主管(firstlinemanager或supervisor)，根據(jù)所處的不同層次，他們將各有側(cè)重地執(zhí)行其職能。
1.2管理中的決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。
管理中的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)到和控制，在管理當(dāng)中起著重要的作用，對管理者造成了深刻的影響，四者缺一不可，每一個(gè)都相輔相成，每一項(xiàng)都影響著對方。
決策是管理的關(guān)鍵職能，管理者的職責(zé)是運(yùn)用其權(quán)限范圍內(nèi)的資源，動員其他人完成工作，從而達(dá)到預(yù)期目的，計(jì)劃職能在管理中居于首要的地位。就是為實(shí)現(xiàn)未來預(yù)期目標(biāo)而預(yù)先進(jìn)行的行動安排，制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃執(zhí)行情況的工作過程。計(jì)劃促使管理者參與到目標(biāo)制定和戰(zhàn)略決策的有效途徑，給予組織關(guān)于方向和目的的意識。它有助于協(xié)調(diào)組織不同部門，確保為同一目標(biāo)而努力工作，控制管理人員的一種工具，彌補(bǔ)不肯定性和變化帶來的問題有助于更經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行管理和控制。
組織職能是指按計(jì)劃對企業(yè)的活動及其生產(chǎn)要素進(jìn)行的分派和組合。組織職能對于發(fā)揮集體力量、合理配置資源、提高勞動生產(chǎn)率具有重要的作用。管理學(xué)認(rèn)為，組織職能一方面是指為了實(shí)施計(jì)劃而建立起來的一種結(jié)構(gòu)，該種結(jié)構(gòu)在很大程度上決定著計(jì)劃能否得以實(shí)現(xiàn);另一方面，是指為了實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)所進(jìn)行的組織過程。它的任務(wù)是：首先要明確完成目標(biāo)所需的活動并加以分類，其次對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的必要活動進(jìn)行分組，再次把各組分派給有權(quán)利的管理人員領(lǐng)導(dǎo)，另外確定有關(guān)協(xié)調(diào)的規(guī)定，最后根據(jù)環(huán)境變化及組織發(fā)展行組織變革。
管理中的領(lǐng)導(dǎo)包括領(lǐng)導(dǎo)職能和領(lǐng)導(dǎo)者，指揮、帶領(lǐng)和引導(dǎo)組織成員與自己一起滿懷信心地為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)共同努力的活動過程。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨和服從，作為領(lǐng)導(dǎo)具有個(gè)人影響力和信服力，通過群體努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。作為領(lǐng)導(dǎo)者是走在群體的前面引導(dǎo)方向、作出榜樣，鼓舞和幫助群體最大限度地發(fā)揮其全部才能為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。它的影響力是引導(dǎo)和制約他人行為、信仰或活動方向的能力，擁有和運(yùn)用各種影響力是領(lǐng)導(dǎo)工作的基礎(chǔ)。使得領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的雙向互動實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)。讓管理中的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)到效果。
管理類書籍讀書心得篇五
在《祝福》中的祥林嫂是一個(gè)曾有希望最后又幻滅的婦人，失去丈夫兒子，亦沒有夢想和目標(biāo)，就這樣碌碌無為地面對著冰冷的生活無止境地彷徨下去，直至死神的憐憫。
《在酒樓上》寫的是“我”的舊同事呂緯甫，嘆說人匆匆一生，生死只是一個(gè)圈的起點(diǎn)跟終點(diǎn)，掙扎無效，擺脫不了，對人存于世的意義感到彷徨。
在《肥皂》中，肥皂本是一種洗掉污跡的東西，但社會上的病態(tài)又如何洗掉了，社會的陋習(xí)想求變卻無力，為國家的前景感到彷徨。
《長明燈》中的瘋子想把長明燈打滅，最后卻被他的叔伯長輩鎖在廟里的廂房之中，想說的只是想打破人們傳統(tǒng)又不切實(shí)際的迷信，但在根深蒂固的基礎(chǔ)下該如何連根拔起植入新苗呢，這也是對社會的前景感到彷徨。
在《示眾》中，主角不是被示眾的人，而是圍觀的人，不問被看者為什么示眾，也不問自己為什么要看。只是要看，便看了，這種不正也是中國人長命百歲的惡習(xí)嗎，彷徨的也是如果改變這個(gè)患病的社會。
在《孤獨(dú)者》中，魏連殳跟呂緯甫有所相似，只不過魏連殳最終以死去訴說人生道路上的彷徨而已，有起有跌的生活讓人有所覺悟，可明明這一刻已覺悟，可一轉(zhuǎn)彎又陷入彷徨中，反反復(fù)復(fù)何時(shí)才完，生始死終，借死逃避彷徨或者也不失一個(gè)好方法。
在《弟兄》中，對于弟弟的病，為兄所受的煎熬不單是為弟弟的病而愁，更有從最后看出是否可以把弟弟拋出街外以免傳染自己傳染性的內(nèi)心矛盾，兩種思想的激烈搏斗便是想透示對人性的彷徨，猶豫不決不是兄沒有情，而是為情死的覺悟并不是人皆有之，敢獻(xiàn)出的固然是偉大，不敢的亦屬人之常情，何來對與錯(cuò)。
在《離婚》中，一個(gè)鄉(xiāng)下婦女以潑辣震懾眾人，但在有勢的官一聲下變得驚慌失措，強(qiáng)烈的對比全因中國的制度上，兩千年來中國均是封建統(tǒng)治制度，這種專制性壓得人們不能暢所欲言，為國憂心。
彷徨二字足以總結(jié)全書，每一個(gè)人都一樣，是生為起點(diǎn)，繞了一個(gè)小圈子，然后回到名為死的終點(diǎn)。不同的只是所繞的圈子的大小，這路上便是沿著彷徨去前進(jìn)。
管理類書籍讀書心得篇六
公司從事的是消費(fèi)金融業(yè)務(wù)，進(jìn)入公司快一年了，開始接觸公司盈利模式、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一些內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)要把這些搞清楚，最好有一些財(cái)務(wù)管理的基矗于是就找到了《經(jīng)理人員財(cái)務(wù)管理：創(chuàng)造價(jià)值的過程》這本書，讀了一下感覺非常好，這本書把復(fù)雜的問題講的淺顯易懂。為了更好的學(xué)習(xí)這本書，開始寫讀后感。
《經(jīng)理人財(cái)務(wù)管理——價(jià)值創(chuàng)造的過程》第一章已經(jīng)讀完。通過第一章的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)并不復(fù)雜。
可以從投資開始看財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要作用就是進(jìn)行投資決策。投資包括投資成立一家新公司，為公司添加設(shè)備，向銀行借錢投到企業(yè)，甚至包括兼并一家公司都屬于投資的范疇。財(cái)務(wù)管理就是看看投資會不會賺錢，投了以后賺了多少錢。這個(gè)賺錢是要考慮資本成本的，資本成本由風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間兩個(gè)因素決定，風(fēng)險(xiǎn)越大成本越高，時(shí)間越長成本越高。財(cái)務(wù)管理中判斷有沒有賺錢或者是有沒有創(chuàng)造價(jià)值，用的是凈現(xiàn)值(npv)、內(nèi)部回報(bào)率(irr)，市場價(jià)值增加和經(jīng)濟(jì)價(jià)值增加(eva)這四個(gè)概念，實(shí)際上這四個(gè)概念是相通的，搞清楚凈現(xiàn)值的概念，其他的概念就很容易懂了。這幾個(gè)概念都是在討論一個(gè)問題：你付出了多少成本，賺了多少錢。
在一個(gè)公司的經(jīng)營過程中，除了看價(jià)值有沒有增加，還有一個(gè)關(guān)鍵的要素就是現(xiàn)金流，這個(gè)要素關(guān)系到公司的生死存亡。在這里首先要搞清楚的一個(gè)概念是凈利潤不等于現(xiàn)金。比如應(yīng)收賬款是算作利潤的，但它卻不是你的現(xiàn)金，應(yīng)付賬款是算作負(fù)債的，但它卻是你的現(xiàn)金，利潤是在一個(gè)記賬規(guī)則下面產(chǎn)生的，而現(xiàn)金卻是實(shí)實(shí)在在的可以用來投資買東西的錢。
企業(yè)要保持運(yùn)營，必須滿足營運(yùn)資本需求。營運(yùn)資本需求(wcr)=應(yīng)收賬款+存貨-應(yīng)付賬款。這個(gè)資本需求就是現(xiàn)金，一般情況下wcr0，也就是說我們要有現(xiàn)金來維持這個(gè)需求，如果我們沒有多余wcr的現(xiàn)金，現(xiàn)在的營運(yùn)就維持不下去了，這就是通常說的資金鏈斷裂。怎樣才能更好滿足營運(yùn)資本的需求那 我們可以從兩個(gè)方面來努力維持營運(yùn)，一方面獲取更多的現(xiàn)金，另一方面，降低wcr。營運(yùn)資本需求的計(jì)算公式給出了降低wcr的答案：
(3)增加應(yīng)付賬款，這個(gè)就比較壞了，因?yàn)槟愕墓?yīng)商和你一樣想降低應(yīng)收賬款。國美被業(yè)界詬病的類金融模式就是通過大量占用供應(yīng)商的貨款來投資，賺了很多錢。
管理類書籍讀書心得篇七
李世民說過：“為政之要，惟在得人。”毛澤東說過：“政治路線確定之后，干部就是決定因素?！编囆∑揭舱f過：“中國的事情能不能辦好，關(guān)鍵在人。”科學(xué)發(fā)展觀的“以人為本”，就是將人作為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的根本目的和核心動力，努力形成各盡所能、各得其所、和諧相處的良好局面。
(一)作為社會群體的組織，堅(jiān)持以人為本，就是要努力釋放人的潛力、迸發(fā)人的活力。
眾所周知，人是歷史的創(chuàng)造者，是生產(chǎn)力中最活躍、最革命的因素，但同時(shí)，人也是社會中的人，人的發(fā)展離不開社會群體的制約和影響。社會群體，包括各級政府、企事業(yè)單位和各類集體組織。貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，社會群體是主體。從社會組織的角度來看，堅(jiān)持以人為本，一是要有制度保障。制度是一種行為規(guī)范，具有約束性和指導(dǎo)性。各類社會組織應(yīng)該制定符合個(gè)人利益、價(jià)值和追求的方針政策、適應(yīng)個(gè)人成長和發(fā)展的規(guī)章制度，以正確的方針政策、規(guī)章制度，正視人的地位，發(fā)揮人的作用，滿足人的利益，體現(xiàn)人的權(quán)利，重視人的價(jià)值，維護(hù)人的尊嚴(yán)，珍惜人的生命，激發(fā)人的追求，從而來引導(dǎo)、規(guī)范、保障個(gè)人的全面發(fā)展。二是要有環(huán)境氛圍。大力宣傳先進(jìn)個(gè)人的事跡、自學(xué)成才的典型、全民創(chuàng)業(yè)的模范，營造鼓勵(lì)人們干事業(yè)、支持人們干成事業(yè)的社會氛圍，放手讓一切人才的活力競相迸發(fā)，讓一切創(chuàng)造社會財(cái)富的源泉充分涌流，以造福于人民。
(二)作為社會個(gè)體的個(gè)人，堅(jiān)持以人為本，就是要努力發(fā)揮自我的主觀能動性。
內(nèi)因決定外因，堅(jiān)持“以人為本”，從個(gè)人來講，我以為必須要充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動性。一是要樹立正確理想。凡人皆有理想，或?yàn)楣僖蝗危蜓p萬貫，或哺桃育李，或養(yǎng)蠶栽桑，不一而足。理想無高尚與低賤之分，但有正確和錯(cuò)誤之別。作為個(gè)人，要樹立正確的理想，以促進(jìn)個(gè)人發(fā)展和社會進(jìn)步為標(biāo)尺，并努力為實(shí)現(xiàn)理想而終生奮斗。二是要珍惜工作崗位。在“就業(yè)是民生之本”、“就業(yè)是對人的尊重”的今天，崗位顯得尤其重要。人生崗位三百六十行，但只有珍惜并付之努力，才能行行出狀元。我們周邊有許多人，對自己的崗位并不珍惜，沒有履職盡責(zé)，甚至失責(zé)瀆職，可是當(dāng)失去崗位時(shí)，他才扼腕痛惜，實(shí)為憾事。在工作中，既不因崗位平凡而自卑，也不因崗位顯赫而忘形，愛崗敬業(yè)，堅(jiān)守崗位，守好自己一方土，推動工作上臺階。三是要堅(jiān)持與人為善。簡言之，與人為善，就是盡可能地處理好同志間的關(guān)系，團(tuán)結(jié)互助，友愛和善，補(bǔ)臺不拆臺，幫忙不添亂，以團(tuán)結(jié)形成良好的工作關(guān)系，以良好的工作關(guān)系產(chǎn)出良好的生產(chǎn)力和戰(zhàn)斗力，這既是通過尊重別人來體現(xiàn)以人為本，也是通過生產(chǎn)關(guān)系適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展來貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。
二、以人為本，體現(xiàn)了個(gè)人發(fā)展的群眾要求
一是要當(dāng)好公仆，解決全心全意為人民服務(wù)的問題。毛澤東同志說過：“一定要每日每時(shí)關(guān)心群眾利益，時(shí)刻想到自己的政策措施一定要適合當(dāng)前群眾的覺悟水平和當(dāng)前群眾的迫切要求。凡是違背這兩條的，一定行不通，一定要失敗?！边@就決定了我們在堅(jiān)持“以人為本”時(shí)，就必須牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在作重大決策、出改革政策、拿規(guī)劃方案時(shí)，以人民滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為標(biāo)準(zhǔn)，讓我們的所有工作都能充分反映民意，廣泛集中民智，切實(shí)珍惜民力，不斷實(shí)現(xiàn)民利，在最大程度上做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。
二是要改進(jìn)作風(fēng)，解決密切聯(lián)系群眾的問題。聯(lián)系個(gè)人實(shí)際，作為文字工作者，要突出解決兩個(gè)問題：第一，解決文風(fēng)漂浮、脫離實(shí)際、不知所云的新“黨八股”問題;第二，解決作風(fēng)浮躁、遠(yuǎn)離群眾、文來文往的形式主義問題，不圖虛名，不務(wù)虛功。在督查重點(diǎn)上，既要圍繞重點(diǎn)工作和中心任務(wù)開展督查，更要圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問題開展督查;在督查方式上，既要利用材料、文件、調(diào)查報(bào)告開展督查，更要深入一線、深入基層、深入群眾，細(xì)心體察群眾愿望和利益要求的變化，了解真情，開展督查。
三是要艱苦奮斗，解決發(fā)展成果先由人民群眾共享的問題。科學(xué)發(fā)展觀提示說，“發(fā)展成果由人民共享。”這決定了我們必須要堅(jiān)持艱苦奮斗，一是因?yàn)槠D苦奮斗是我們國家和我們黨的光榮傳統(tǒng)和美德;二是因?yàn)槲覀冞€處于社會主義初級階段，還處在不發(fā)達(dá)的階段;三是因?yàn)槌晒扔扇嗣裣碛?，作為共產(chǎn)黨員和人民公仆的我們，還得“后天下之樂而樂”，繼續(xù)堅(jiān)持艱苦奮斗。在具體工作中，要通過自身的行動，堅(jiān)決抵制腐朽思想的侵蝕，堅(jiān)決杜絕奢侈鋪張的浪費(fèi)，努力建設(shè)節(jié)約型社會和廉明的政治生態(tài)。
三、以人為本，體現(xiàn)了個(gè)人發(fā)展的全面要求
古人說：“不謀全局者，不足謀一域。”在《論加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)習(xí)》中有個(gè)生動形象的比喻，他說“塑造一個(gè)人頭像，眼睛、鼻子、嘴巴、耳朵、眉毛都要成比例。如果不成比例，各個(gè)部位雕琢得再好也沒有用。哪怕一個(gè)部位沒有安排好，也會破壞整體的平衡和美感”，說的都是全面發(fā)展的問題。以人為本，就是把促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和促進(jìn)人的全面發(fā)展結(jié)合起來;實(shí)現(xiàn)個(gè)人的全面發(fā)展，是以人為本的題中應(yīng)有之義。
一是要苦練內(nèi)功，努力成為行家里手?！鞍l(fā)展生產(chǎn)力，既要見物又要見人，既要重視物質(zhì)生產(chǎn)水平的提高又要重視人的素質(zhì)的提高?！睕]有個(gè)人素質(zhì)的提高，就沒有成就事業(yè)的基礎(chǔ)，更沒有全面發(fā)展的可能。在工作中，要堅(jiān)持從小事做起，“不以惡小而為之，不以善小而不為”，先掃一屋而后掃天下，積小善、成大德，積小功、成大業(yè)，苦練基本功，鍛造磨練，干一行愛一行，愛一行精一行，兢兢業(yè)業(yè)地工作，實(shí)實(shí)在在地創(chuàng)業(yè)。
二是要全面發(fā)展，努力滿足價(jià)值追求。堅(jiān)持以人為本，就是堅(jiān)持在全國人民根本利益一致的基礎(chǔ)上，關(guān)心每個(gè)人的利益要求，體現(xiàn)社會主義的人道主義和人文關(guān)懷，滿足人們的發(fā)展愿望和多樣化的需求，尊重和保障人權(quán);就是要關(guān)注人的價(jià)值、權(quán)益和自由，關(guān)注人的生活質(zhì)量、發(fā)展?jié)撃芎托腋Ｖ笖?shù)，最終實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。
三是要端正心態(tài)，努力達(dá)到知足常樂。有人說過，人之所以快樂，不是得到的多，而是計(jì)較得少。這說的是心態(tài)問題。作為一名普通黨員干部，我覺得要有一個(gè)正確的心態(tài)，這也是實(shí)現(xiàn)個(gè)人幸福、從而達(dá)到“以人為本”的重要基礎(chǔ)。古人尚且做到“不以物喜、不以己悲”，何況我們共產(chǎn)黨員是代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向呢?要正確對待人事上的進(jìn)退留轉(zhuǎn)，辯證看待社會上的丑惡現(xiàn)象，不以偏概全，不一葉遮目，常持平常心，常懷勵(lì)己志。
四是要嚴(yán)以律己，努力做到干凈文明?！拔锉刈愿笙x生?！迸c此相對應(yīng)的是，西方有句諺語，“上帝要使一個(gè)人滅亡，必先使其瘋狂”。以人為本，講究的是個(gè)人的發(fā)展，絕不是個(gè)人的毀滅。如何避免因瘋狂而毀滅，這就要求我們，必須防止私欲的無限膨脹，防止權(quán)力的無限自由，嚴(yán)以律己，干凈文明。
五是要放眼全局，努力統(tǒng)籌小我大我。這其實(shí)是個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系。馬克思、恩格斯在《共產(chǎn)黨宣言》中對人的全面發(fā)展有個(gè)美好的構(gòu)想和描述，他們指出，“代替那存在著階級和階級對立的資產(chǎn)階級舊社會的，將是這樣一個(gè)聯(lián)合體，在那里，每個(gè)人的自由發(fā)展是一切人的自由發(fā)展的條件”，但同時(shí)，他們也指出，“只有在集體中，個(gè)人才能獲得全面發(fā)展其才能的手段，也就是說，只有在集體中才可能有個(gè)人自由”。堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的全面發(fā)展，必須以馬克思主義為指導(dǎo)，正確對待個(gè)人與集體的關(guān)系，既不能以犧牲別人的發(fā)展為代價(jià)，因?yàn)槿魏蝹€(gè)人都是平等的;也不能以犧牲集體的利益為代價(jià)，因?yàn)榧w的利益涉及更廣大“個(gè)人”的利益。立足當(dāng)前，著眼全局，統(tǒng)籌兼顧“小我”價(jià)值和“大我”利益，這才是正確的“以人為本”，也才是科學(xué)發(fā)展。
管理類書籍讀書心得篇八
第一章的主旨是“管理的發(fā)展”
關(guān)鍵詞是“控制”、“管理”、“激勵(lì)”、“引領(lǐng)”
早期的學(xué)者和企業(yè)家把效率看成是管理的第一要?jiǎng)?wù)，在實(shí)踐中把人當(dāng)成機(jī)器進(jìn)行監(jiān)督和控制。
60年代以來，學(xué)者們發(fā)展了管理的思想，充分重視對員工的激勵(lì)。德魯克把管理分為：設(shè)定目標(biāo)、組織(劃分任務(wù)、確定人選)、激勵(lì)和溝通、評估、培養(yǎng)和發(fā)展員工。他認(rèn)為管理者要讓員工明確人生的目的。
進(jìn)入到新時(shí)代，管理更加注重實(shí)務(wù)性和創(chuàng)新性的結(jié)合，對企業(yè)的中層提出了新的挑戰(zhàn)，他們必須既懂得具體的管理實(shí)務(wù)，又必須提出激勵(lì)的措施，在沒有樹立明晰權(quán)威的情況下對團(tuán)隊(duì)成員施加自己的影響。
第二章的主旨是“不同的領(lǐng)導(dǎo)力類型對管理的影響”
關(guān)鍵詞是“謙遜”、“意志力”、“類別”、“危機(jī)”
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不同，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式也不同。但是，偉大的領(lǐng)導(dǎo)者都是傲慢與謙遜的矛盾統(tǒng)一體。
更加卓越的領(lǐng)導(dǎo)者更在意的是企業(yè)的發(fā)展，他們往往會把企業(yè)的發(fā)展放在自己的抱負(fù)之上，他們的野心更多地體現(xiàn)在公司的前進(jìn)上。
卓越的領(lǐng)導(dǎo)者會將高層的員工組織為一支忠誠的隊(duì)伍，用同一種聲音說話，他們在大部分時(shí)間里只做傾聽的工作，一旦開口就會用鼓勵(lì)的語氣同時(shí)配以令人信服的行動和語言。
領(lǐng)導(dǎo)的類型或者說領(lǐng)導(dǎo)方式有：
1.提愿景;2.在員工需要的時(shí)候進(jìn)行輔導(dǎo);3.以肯定、鼓勵(lì)的方式建立親善的團(tuán)隊(duì)關(guān)系;4.以民主的方式樹立共同意志;5.制定很高的績效標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)每個(gè)員工都要對更好、更快有執(zhí)著的追求;6.命令式。
領(lǐng)導(dǎo)力與追隨者的需求和目標(biāo)密不可分。
面對危機(jī)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)力必須體現(xiàn)為：注重現(xiàn)實(shí);預(yù)期應(yīng)對更壞的結(jié)果;積累更多的資金;強(qiáng)調(diào)協(xié)作而不是單打獨(dú)斗;自己率先表率;能從危機(jī)中找到企業(yè)發(fā)展的機(jī)會。
第三章的主旨是：“如何對員工進(jìn)行激勵(lì)”
關(guān)鍵詞是：“控制”、“指導(dǎo)”、“使命感”
拿破侖的名言：“領(lǐng)袖的職責(zé)就在于定義現(xiàn)實(shí)，并給予希望。你必須告訴人們你正在進(jìn)行哪些進(jìn)展，這樣他們才能對你保持信心?！?/p>
員工的動力只有一部分是來自于錢。
現(xiàn)代企業(yè)的管理需要領(lǐng)導(dǎo)著給員工創(chuàng)造條件，讓他們自愿為公司付出努力，給他們提供能發(fā)揮主觀能動性、想象力和創(chuàng)造力的機(jī)會。
x理論強(qiáng)調(diào)控制，y理論強(qiáng)調(diào)鼓勵(lì)員工進(jìn)行自我管理。
最佳的領(lǐng)導(dǎo)者是將x與y很好地進(jìn)行結(jié)合。
因?yàn)槔眯匠赀M(jìn)行控制只能在個(gè)人表現(xiàn)能直接進(jìn)行衡量，并且直接體現(xiàn)在業(yè)績上的時(shí)候有效。而現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展更多地來自團(tuán)隊(duì)的合作。
因此，只有將x和y進(jìn)行很好地結(jié)合，在進(jìn)行外部評價(jià)的同時(shí)，注重內(nèi)部的鼓勵(lì)，實(shí)現(xiàn)其自我管理和自我激勵(lì)，同時(shí)，給工作賦予一定的意義，在團(tuán)隊(duì)中樹立起個(gè)人使命感，這才是現(xiàn)代企業(yè)管理激勵(lì)的關(guān)鍵。
個(gè)人使命感就是樹立一個(gè)高于其本身的更偉大的理由和意義。(我們是在為上帝建造居所)。
管理類書籍讀書心得篇九
書中詳細(xì)描寫了優(yōu)秀的公司是如何防范危機(jī)的發(fā)生。首先說到“預(yù)見”的重要性，只有成功的了解到自己所在公司后集體的不足，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正，才能防止一系列危機(jī)的發(fā)生，一些比較容易防范的危機(jī)一定要提前發(fā)現(xiàn)，例如及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理那些對公司影響不好的負(fù)面報(bào)道或傳聞、密切關(guān)注某些在公司銷售總額上占很大比例的客戶、按時(shí)的交稅和配合政府部門的調(diào)查還有防范經(jīng)濟(jì)抵制和罷工的發(fā)生等等，這些危機(jī)的發(fā)生至關(guān)重要!
第三章是重點(diǎn)，說的是“善管理，化解危機(jī)”。書中說，化解危機(jī)最直接的辦法就是改善管理，可以說，找成公司危機(jī)與衰退的所有原因都與管理不善有關(guān)，管理不善是許多公司陷入困境的主要原因。因?yàn)楣芾聿簧?，會引起公司?nèi)部失控或協(xié)調(diào)機(jī)制不靈，會造成生產(chǎn)成本的增加，會導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的下降，會導(dǎo)致員工生產(chǎn)積極性的降低，會造成公司在市場競爭中反應(yīng)遲鈍，從而使公司陷入危機(jī)。公司只有改善管理才能擺脫危機(jī)。
由于必須靠改善管理才能擺脫危機(jī)，所以很多公司就靠更換ceo開化解危機(jī)，公司的管理人員，特別是公司最高領(lǐng)導(dǎo)人，對公司經(jīng)營的成敗具有舉足輕重的作用。公司的最高領(lǐng)導(dǎo)人的能力夠，或過于保守，或任人唯親，是很多公司衰退的根源。領(lǐng)導(dǎo)人的更換，能改變公司的觀念和內(nèi)部環(huán)境，為公司再度崛起起指明新的方向，國外很多公司都是通過更換公司最高領(lǐng)導(dǎo)人而擺脫危機(jī)，使公司再度崛起的。
提高組織效率是扭轉(zhuǎn)管理危機(jī)的關(guān)鍵，解決管理危機(jī)的根本，在于追求工作的效率。身為經(jīng)理，不論是ceo，還是部門經(jīng)理，均應(yīng)力求高效。換言之，經(jīng)理做事必須有效率。作為經(jīng)理人，做事一要干脆，說話一定要簡潔有力。在美國非常流行的“一分鐘經(jīng)理”的做法，就是這樣的管理方法。還有就是做事要只抓重點(diǎn)，不要事無巨細(xì)。
自我改善是提高管理效率的關(guān)鍵。改善管理，獲取效率的首要秘訣就是“專心”。也就是說，經(jīng)理首要追求的是自身內(nèi)在的效率。一位經(jīng)理越想發(fā)揮長處，則越要將一切可用的長處集中在重大的機(jī)會。這是獲得成果的唯一道路。作為領(lǐng)導(dǎo)人，不要工作在昨天的陰影中，還有要分清主次與輕重緩急。
管理類書籍讀書心得篇十
初初拿到這本書時(shí)，書很新，也很厚，沒有華麗的詞藻，讓剛剛開始工作的我很嫌棄。確實(shí)，之前一直比較傾向于文辭優(yōu)美的書，感覺看那種書真是人生一大享受。這本《59秒管理》一直在我這兒放了大概有半個(gè)月。當(dāng)有天晚上無比郁悶的回到家時(shí)，看到了這本書靜靜的躺在床頭邊，隨手翻開，一行飽含深意的話跳入眼中：復(fù)雜的社會表像背后，往往藏有簡單的的邏輯。一個(gè)越成功的組織，這個(gè)邏輯越簡單，因?yàn)橹挥泻唵我锥胰菀鬃裱倪壿?，才能從?nèi)部產(chǎn)生了巨大的凝聚力。簡單的語言，深刻的道理，讓我反思自己的工作和生活，為什么有人成功，為什么有人失敗，其實(shí)社會真的很簡單，只要找到規(guī)律，比如成功的規(guī)律，比如快樂生活的規(guī)律，而我們需要尋找的就是高效工作的規(guī)律。
來公司已經(jīng)兩個(gè)半月了，也參與了小組的工作，只是參與，沒有管理，所以通過讀這本書對于管理沒有引起太大的共鳴，但是對于書中的一個(gè)行為印象很深刻，就是關(guān)鍵行為。關(guān)鍵行為就像有一個(gè)魔力，通過一個(gè)細(xì)微的行為就能影響自己甚至團(tuán)隊(duì)。
全本書中只有這個(gè)關(guān)鍵行為記住了，并且也試著運(yùn)用到平時(shí)的工作和生活中。世界其實(shí)是不復(fù)雜的，紛雜的混亂中，都有一個(gè)異常簡單的道理埋在底下！找到這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，專注在這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，世界就會產(chǎn)生改變！我們無法改變整個(gè)世界，但是我們能改變我們自己，我們的團(tuán)隊(duì)！書中有一個(gè)十分鐘沉思室十分有趣，其實(shí)我們在生活中也可以給自己一個(gè)沉思的時(shí)間，在下班的路上，在公交車上，在睡覺之前……一切可能的空閑時(shí)間都能進(jìn)行自我沉思、自我反省、自我肯定、自我鼓勵(lì)。
我們要改變自己，就是要找到改變自己的關(guān)鍵行為，或許每天見到同事都微笑，就能改善自己的心情，讓自己工作起來不是那么的煩躁；或許我們休息時(shí)間幾個(gè)人聚到一塊兒談天說地，可以談?wù)撘路?、可以談?wù)撁朗场⒖梢哉務(wù)撾娪埃俏覀儎偛庞龅诫y纏客戶時(shí)那種郁悶的心情就會莫名的消失不見；或許我們每個(gè)月規(guī)劃好自己的零花錢，有計(jì)劃的為自己買一兩件衣服，那我們整個(gè)月的心情都會很雀躍；或許……這個(gè)就需要自己發(fā)現(xiàn)改變自己的關(guān)鍵行為，一件小小的事情，會讓我們每天都笑容滿面，生活燦爛！
希望我親愛的同事們通過自己小小的改變能感受生活和工作更加輕松愜意！
管理類書籍讀書心得篇十一
《管理的實(shí)踐》是德魯克先生在1954年寫成的一本具有經(jīng)典好處的管理學(xué)著作，是“第一本”將管理視為整體的管理書籍，這天讀來依然感到耳目一新，深受啟發(fā)，受益匪淺。該書自問世50余年來，一向頗受眾多讀者的追捧，影響了全世界無數(shù)經(jīng)理人和管理學(xué)者，不愧為一部“管理的圣經(jīng)”，難怪有人說“如果只讀一個(gè)管理作者，那就讀德魯克；如果只讀一本管理著作，那就讀《管理的實(shí)踐》”。
剛拿到這本書時(shí)還有些不以為然，覺得半個(gè)世紀(jì)以前寫的管理書籍還能有什么新意和深?yuàn)W的地方，即使有也早已隨著時(shí)間的流逝而褪色了。然而，當(dāng)我仔細(xì)閱讀完之后，才發(fā)現(xiàn)自己是多么的膚淺。的確，在這天看來它的資料并不深?yuàn)W，但在50多年前，能夠?qū)芾碛腥绱松羁汤斫夂驼J(rèn)知的人是多么的了不起。一般的管理“大師”，大多專注于管理的某一領(lǐng)域，比如戰(zhàn)略、營銷、人力資源等，而只有德魯克先生視社會和企業(yè)為一個(gè)有機(jī)整體，從而系統(tǒng)、全面的來看待管理，能夠說字里行間閃爍著作者深邃的思想和智慧的光芒，真不愧為“管理的教父”、“大師中的大師”。正是《管理的實(shí)踐》一書的出版，使管理真正成為了一門學(xué)科。當(dāng)代仍在流行的許多管理思想和實(shí)踐都能夠從這本書中找到根源，比如：目標(biāo)管理、參與管理、知識員工管理、客戶導(dǎo)向的營銷、業(yè)績考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化、自我管理團(tuán)隊(duì)等等，即使近些年十分流行的平衡記分卡，也能夠在該書中的論述中找到源頭。
因篇幅所限，簡單羅列一下自己感受較深的幾點(diǎn)主要體會，與大家共享。
1、管理的本質(zhì)：管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行；衡量和檢驗(yàn)管理的唯一權(quán)威是績效和成果?！捌髽I(yè)管理層只能以所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)成果來證明自己存在的價(jià)值和權(quán)威?！?/p>
2、管理者的職責(zé)：管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別，只有職責(zé)上的差別。管理者除了完成其職責(zé)所務(wù)必?fù)碛械穆殭?quán)外，沒有任何別的權(quán)力。“如果一個(gè)企業(yè)未能取得應(yīng)有的績效，我們完全有理由去更換一名新的總裁，而不是去辭退員工?！?/p>
3、企業(yè)的目的：創(chuàng)造顧客。顧客是企業(yè)的基石，是企業(yè)存活的命脈。因此我們務(wù)必以顧客為尊，首先要搞清楚“誰是我們的顧客（包括潛在顧客）？”、“這些顧客在哪里？”、“他們?nèi)绾钨徺I產(chǎn)品和服務(wù)？”、“如何才能接觸到這些顧客？”；其次，要了解“顧客的需求是什么？”、“顧客購買的是什么？”、“顧客心目中的‘價(jià)值’究竟是什么？”。
4、企業(yè)的兩個(gè)基本職能：營銷和創(chuàng)新。營銷不僅僅僅是銷售部和市場部的事情，所有部門甚至每一個(gè)員工都對營銷負(fù)有職責(zé)。企業(yè)要帶給更好更多的產(chǎn)品和服務(wù)，務(wù)必不斷的創(chuàng)新。同樣，創(chuàng)新發(fā)生在企業(yè)的所有領(lǐng)域、所有部門和所有活動中。
5、目標(biāo)管理：企業(yè)要進(jìn)行有效的管理，務(wù)必在關(guān)鍵領(lǐng)域設(shè)定績效和成果目標(biāo)。每一位管理者都需要有明確的目標(biāo)，而且務(wù)必在目標(biāo)中列出應(yīng)到達(dá)的可衡量的績效，這些目標(biāo)務(wù)必以到達(dá)企業(yè)整體目標(biāo)為目標(biāo)，還要在經(jīng)營成果與實(shí)現(xiàn)信念之間求取平衡、在當(dāng)前與未來之間求取平衡。
6、管理者的工作：管理者務(wù)必為企業(yè)的最終成果負(fù)責(zé)并有所貢獻(xiàn)，因此他們的工作范圍和職權(quán)應(yīng)盡可能寬泛，凡是不能明確排除在外的事務(wù)都就應(yīng)視為管理者的職責(zé)。
7、培養(yǎng)管理者：無論是培養(yǎng)管理者還是選拔人才，不應(yīng)事先把目標(biāo)盯在少數(shù)人身上，而應(yīng)面向所有的人，也就是要“賽馬”而不是“相馬”。要盡可能使每一位員工都成為管理者，只有當(dāng)每個(gè)員工都成為管理者時(shí)，企業(yè)人才才能正常接替，員工績效才能最大發(fā)揮。另外，培養(yǎng)人是一個(gè)動態(tài)的工作，務(wù)必面向未來，為了到達(dá)企業(yè)明天的目標(biāo)。
8、企業(yè)規(guī)模：企業(yè)不必須需要壯大，但務(wù)必不斷進(jìn)步，持續(xù)發(fā)展，變得更好。規(guī)模太小肯定不行，但規(guī)模太大也會帶來一系列問題。
9、人力資源：人力資源不同于一般的資源。一般的資源只能被利用，而且不可再生；人力資源作為一種特殊資源，只有“人力”能為企業(yè)所“使用”，而作為一個(gè)活生生的“人”，惟有這個(gè)人本身才能充分自我利用，發(fā)揮所長。因此，管理者不要試圖去“管”人，而是要設(shè)法鼓勵(lì)、激勵(lì)和引導(dǎo)人，使員工有成就感。當(dāng)然，員工也務(wù)必有職責(zé)感，務(wù)必以企業(yè)的目標(biāo)為努力方向。
10、員工激勵(lì)：管理層的主要任務(wù)是激發(fā)員工的工作動機(jī)和參與感，喚起他們的工作欲望。激勵(lì)員工的唯一有效方法是加強(qiáng)員工的職責(zé)感，而非滿意度。
11、領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)力需要看個(gè)人資質(zhì)，也需要看態(tài)度和品質(zhì)。因?yàn)椤肮芾碚卟恢煌高^知識、潛力和技巧來領(lǐng)導(dǎo)員工，同時(shí)也透過愿景、勇氣、職責(zé)感和誠實(shí)正直的品格來領(lǐng)導(dǎo)?！?/p>
12、企業(yè)文化：好的企業(yè)文化能喚醒員工內(nèi)在的激情與奉獻(xiàn)精神。好的文化務(wù)必讓個(gè)人的長處有充分的發(fā)揮空間，肯定和獎(jiǎng)勵(lì)卓越的表現(xiàn)，讓個(gè)人的卓越表現(xiàn)對組織其他成員產(chǎn)生建設(shè)性的貢獻(xiàn)。企業(yè)文化的目的，不在于營造“良好的人際關(guān)系”，而在于凝聚共同的愿景和一致的努力方向，使組織具有高績效，且透過良好的工作績效給員工帶來滿足感和成就感。
13、企業(yè)的社會職責(zé)：企業(yè)是社會的“器官”，一個(gè)健康的企業(yè)不可能在一個(gè)病態(tài)的社會中生存和發(fā)展。企業(yè)在管理過程中，務(wù)必把社會利益變成企業(yè)的自身利益。管理者務(wù)必將這一基本信念落實(shí)到每一個(gè)決策和行為之中。這是管理者最最重要的終極職責(zé)。而管理的終極之善是改變他人的生活。
管理類書籍讀書心得篇十二
我通過對這們課程的學(xué)習(xí)，讓我對這零售業(yè)有了個(gè)大概的了解認(rèn)知，營銷管理專業(yè)的我也會更加深入的學(xué)習(xí)，這對我將來踏入營銷行業(yè)社會有很大的幫助。
一、零售學(xué)課程介紹
零售學(xué)是什么呢?在我還沒上零售學(xué)這門課程的時(shí)候，零售在我的理解下是：就是指涉及到批發(fā)商，便利店與消費(fèi)者的買賣關(guān)系相關(guān)的什么的學(xué)習(xí)，而我學(xué)了這門課程后，零售廣泛意義來說是指：向最終消費(fèi)者個(gè)人或社會集團(tuán)出售生活消費(fèi)品或非生產(chǎn)性消費(fèi)品及相關(guān)服務(wù)，以供其最終消費(fèi)之用的全部活動。
近十多年來，中國零售業(yè)的變化讓人眼花繚亂，各種新興零售業(yè)態(tài)諸如超級市場、 專賣店、折扣商店、倉儲式商店、便利店、郵購商店以及網(wǎng)絡(luò)商專店紛紛涌現(xiàn)，加上原有傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)諸如百貨商店、業(yè)店、食雜店等，西方國家已出現(xiàn)的零售業(yè)態(tài)幾乎都可以在中國找到。
而這本零售學(xué)書，也是圍繞著這些相關(guān)內(nèi)容來展開的，第一部分主要介紹國 外零售業(yè)發(fā)展演變的歷程以及目前中國零售業(yè)的環(huán)境變化，同時(shí)也詳 細(xì)分析了一些主要零售業(yè)態(tài)的特征及其發(fā)展特點(diǎn)， 以便使讀者對國內(nèi)外零售業(yè)的基本情 況和發(fā)展動態(tài)有一個(gè)大概了解。 第二部分從零售戰(zhàn)略的角度出發(fā)，介紹了零售商為贏得競爭優(yōu)勢可以選擇的各種競爭戰(zhàn)略和零售商在擴(kuò)張戰(zhàn)略中所面臨的擴(kuò)張方式、擴(kuò)張速度、擴(kuò)張途徑和網(wǎng)點(diǎn)布局的各項(xiàng)抉擇，同時(shí)也介紹了零售商為適應(yīng)競爭戰(zhàn)略和擴(kuò)張戰(zhàn)略可以采取的組織形式。這一部分可以使讀者從戰(zhàn)略管理層面上了解零售商基本戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施。 第三部分從零售策略的角度出發(fā)， 詳細(xì)介紹了零售經(jīng)營管理中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)決策，其中包括商品規(guī)劃、采購管理、價(jià)格管理、促銷管理、服務(wù)管理、特商店設(shè)計(jì)與商品陳列、許連鎖經(jīng)營管理。這一部分可以使讀者全面掌握零售商經(jīng)營管理的基礎(chǔ)知識和實(shí)際運(yùn)作。
我分享一個(gè)在書上的有關(guān)零售學(xué)的價(jià)格管理的案例分析：
百佳與萬佳的“價(jià)格戰(zhàn)”
4.8元。后來雙方愈戰(zhàn)愈勇，最終萬佳將烤雞價(jià)格降到了每只8角錢的超低價(jià)!“戰(zhàn)火”并未就此停歇，而是又從烤雞蔓延開來，副食品、日化、家電等大批商品齊齊上演多個(gè)回合你來我往的價(jià)格“拉鋸戰(zhàn)”，兩超市里相當(dāng)多的同類商品連續(xù)5次降價(jià)。華潤萬佳店里共有逾千種商品加入和百佳的低價(jià)比拼中，甚至有的商品以低于對手50%的超低價(jià)出售。據(jù)悉，歲末羊城熱鬧非凡，眾多超市紛紛開業(yè)，而“超低價(jià)”無不是超市吸引顧客的手法。從“一元商品”甚至拼到了“一角商品”，搶購人潮也愈益洶涌。幾天之后，百佳悄悄退出了爭斗，逐步恢復(fù)了商品的原有價(jià)格，但烤雞檔前依然排著長龍，而萬佳烤雞價(jià)格依然保持著8毛錢1只的超低價(jià)。
1.兩家企業(yè)所采用的是什么價(jià)格政策?
2.兩家企業(yè)采用的價(jià)格政策會給商家?guī)硎裁蠢幒捅锥?
答：兩家企業(yè)采用的是高/低價(jià)格政策。
高/低價(jià)格政策的利處：刺激消費(fèi)，加速商品周轉(zhuǎn);同一種商品價(jià)格變化可以使其在不同商場上具有吸引力;以一帶十，達(dá)到連帶消費(fèi)的目的;對于以價(jià)格作為競爭武器的零售商而言，該價(jià)格更容易運(yùn)轉(zhuǎn)。
高/低價(jià)格政策的弊處：降低消費(fèi)者忠誠度;增加庫存管理難度;增加人員開支與其他費(fèi)用;服務(wù)水準(zhǔn)難以提高，增大日常管理難度。
個(gè)人的看法：這個(gè)案例讓我知道對剛開張的超市或者百貨來說是，這種定價(jià)政策是很常見的促銷手段，對消費(fèi)者心理的不同反應(yīng)程度來制定價(jià)格，制定低價(jià)格為了吸引更多的消費(fèi)者來自家超市，百貨光顧，不過我不贊成這種惡性競爭，長久有可能會使得質(zhì)量得不到保障，這種低價(jià)格只是一種短時(shí)期的促銷手段，最終是真正要讓廣大的消費(fèi)者受益才最重要，否則顧客還是會走光。超市的競爭不僅在于價(jià)格，還包含了商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等。每家超市都應(yīng)該有自己的游戲規(guī)則，他們不該一直盲目亂打一團(tuán)。做好自己的事才是最實(shí)在的，同行們也應(yīng)該平靜看待，低調(diào)回應(yīng)不跟風(fēng)，維護(hù)好廣大商家的形象。
三、零售學(xué)課程學(xué)習(xí)過程與心得
個(gè)人來說，我是比較喜歡這門課的，可能是我對這門課感興趣吧，不過主要原因是老師的這種講課形式比較吸引我。在課堂上，老師每講一個(gè)知識點(diǎn)，都會有相關(guān)的圖片視頻，放了好幾次不同內(nèi)容的商道節(jié)目視頻，雖然這個(gè)節(jié)目已經(jīng)停播了，可是我也還是很喜歡這節(jié)目，真的能從中學(xué)到很多關(guān)于零售管理營銷的知識，長了一番見識。例如知道原來在中國，沃爾瑪跟家樂福旗鼓相當(dāng)?shù)?，甚至家樂福略勝一籌，但在全球來說，其實(shí)沃爾瑪卻占據(jù)龍頭地位;還有麥當(dāng)勞跟肯德基在中國旗鼓相當(dāng)，但在美國本土麥當(dāng)勞卻占了絕大優(yōu)勢，可以看出擴(kuò)展?jié)摿?、?xì)分市場有利于企業(yè)的發(fā)展生存。
還有讓我印象深刻的就是老師讓我們分小組來上臺講所選好的自制章節(jié)ppt內(nèi)容，這種形式更能調(diào)動我們的積極性，積極的去準(zhǔn)備我們要講的章節(jié)內(nèi)容，這樣我們會對書本上內(nèi)容更有印象。而且通過分組學(xué)習(xí)，我們還能提高我們的團(tuán)隊(duì)意識，合作能力，上臺表現(xiàn)能夠提高我們的膽量，增強(qiáng)我們自信心等等。我還記得我們小組講的是銷售促進(jìn)的內(nèi)容，我們以現(xiàn)場拍賣的形式來調(diào)動同學(xué)們的興趣，吸引他們的注意力，然后使他們從游戲中獲得銷售促進(jìn)的相關(guān)知識點(diǎn)。形式雖小，但是我覺得現(xiàn)場表演比看銷售促進(jìn)相關(guān)的視頻有意義的多。
不知道從什么時(shí)候開始，我就有逛街或者逛商場的時(shí)候，都會有留意商家們的促銷手段和營銷手段的習(xí)慣。有次經(jīng)歷我跟家人逛街經(jīng)過一家服裝連鎖店“鏡”，店里面的裝飾是黑色調(diào)為主，裝修的很精美，放著潮流外語歌曲，店員們都是整齊劃一的穿著，讓人感覺這店很有氣質(zhì)優(yōu)雅，可是里面賣的衣服價(jià)格是相對同檔品牌來說是便宜很多的。最讓我欣賞的是在于他們店員會看著你的性格打扮來介紹衣服給你，還有他們看到你在看哪件衣服的時(shí)候，不用你說，立即拿到你面前不讓你有半點(diǎn)猶豫不定的想法;還有店里面有很多的大鏡子，不是掛墻上的，而是傾斜的靠著墻并坐落在地上，這樣的擺法能使人的身材形態(tài)看起來更好，穿起衣服更合人眼。這些做法都是零售營銷管理的手段，學(xué)了這門課程后，我會更加注意這些商家的營銷管理的細(xì)節(jié)微處。使自己將來成為一名更好的營銷管理人才。
管理類書籍讀書心得篇十三
諾基亞："危機(jī)是改進(jìn)的機(jī)遇"。
諾基亞處理部件供應(yīng)問題的首席管理人員考豪能得知飛利浦要停產(chǎn)一周的消息當(dāng)天，就要求考察飛利浦，但是飛利浦拒絕了。在隨后的一個(gè)星期里，諾基亞開始每天詢問飛利浦公司工廠恢復(fù)的情況。情況迅速反映到了諾基亞公司高層，諾基亞手機(jī)分部總裁馬蒂·奧拉庫塔在赫爾盧基會見飛利浦方面有關(guān)官員的時(shí)候，把原來的議題拋在一邊，專門談火災(zāi)問題，他還特別說了一句話：“現(xiàn)在是我們需要下很大的決心來處理這個(gè)問題的時(shí)候了”。
得知飛利浦兩周不能解決問題時(shí)，諾基亞召集了中國、芬蘭和美國諾基亞分公司負(fù)責(zé)采購的工程師、芯片設(shè)計(jì)師和高層經(jīng)理共同商討怎樣處理這個(gè)棘手的問題，一起討論解決方案。
為了應(yīng)急，諾基亞迅速地改變了芯片的設(shè)計(jì)，經(jīng)過考豪能的不懈努力，他們找到了日本和美國的供應(yīng)商，承擔(dān)生產(chǎn)幾百萬個(gè)芯片的任務(wù)，而從接單到生產(chǎn)只有5天準(zhǔn)備時(shí)間。
愛立信反應(yīng)遲緩而錯(cuò)失良機(jī)。
與諾基亞形成鮮明對照的是，愛立信反應(yīng)要遲緩得多，顯然對問題的發(fā)生準(zhǔn)備不足。愛立信公司幾乎是和諾基亞公司同時(shí)收到火災(zāi)消息，但是愛立信公司投資關(guān)系部門的經(jīng)理說，當(dāng)時(shí)對愛立信來說，火災(zāi)就是火災(zāi)，沒有人想到它會帶來這么大的危害。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生的時(shí)候，很多高級經(jīng)理們剛剛坐上新的位置，還不熟悉火災(zāi)會造成多大的影響，也沒有什么應(yīng)急措施。
20xx年7月，愛立信第一次公布火災(zāi)帶來的損失時(shí)，股價(jià)在幾小時(shí)內(nèi)便跌了14%。此后，股價(jià)繼續(xù)下跌不止。這時(shí)，愛立信公司才開始全面調(diào)整了零部件的采購方式，包括確保關(guān)鍵零部件由多家供應(yīng)商提供。
火災(zāi)后遺癥在20xx年1月26日達(dá)到了高潮，飛利浦公司的官員說：實(shí)在沒有辦法生產(chǎn)愛立信所急需的芯片，"已經(jīng)盡了最大努力"。愛立信公司突然發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)跟不上了，幾個(gè)非常重要的零件一下子斷了來源。而在20世紀(jì)90年代中期，愛立信公司為了節(jié)省成本簡化了供應(yīng)鏈，基本上排除了后備供應(yīng)商。當(dāng)時(shí)，愛立信只有飛利浦一家供應(yīng)商提供這種無線電頻率晶片，沒有其他公司生產(chǎn)可替代的芯片。在市場需求最旺盛的時(shí)候，愛立信公司由于短缺數(shù)百萬個(gè)芯片，一種非常重要的新型手機(jī)無法推出，眼睜睜地失去了市場。愛立信公司主管市場營銷的總裁簡·奧沃柏林說："可惜的是，我們當(dāng)時(shí)沒有第二個(gè)可選擇方案。"面對如此局面，愛立信公司只得宣布退出移動電話生產(chǎn)市場。
諾基亞的努力沒有白費(fèi)，手機(jī)生產(chǎn)趕上了市場需求的高潮，生產(chǎn)按期完成。利用火災(zāi)給愛立信公司帶來的困難，諾基亞公司奠定了在歐洲市場的主導(dǎo)地位，擴(kuò)大了在全球手機(jī)市場的市場份額。當(dāng)時(shí)，諾基亞的市場份額已經(jīng)達(dá)到30%，而一年以前還只是27%，愛立信的市場份額為9%，一年以前則是17%。從一定意義上講，正是這場危機(jī)使諾基亞從愛立信的手中搶奪了3%的市場份額。
管理類書籍讀書心得篇十四
公司發(fā)了本《管理的常識》給經(jīng)理人。讀此書，以第二種方式。
自己對管理這個(gè)話題有自己見解。雖然通過項(xiàng)目實(shí)施灌輸給客戶，能讓客戶接受。但依然希望通過不斷的學(xué)習(xí)加以改善(談不上完善)。
《管理的常識》包括了7個(gè)主題，第一個(gè)是“什么是管理”。本文的心得，針對這個(gè)主題。 管理到底是管人還是管事?作者的答案是：管理是“管事”而不是“管人”。她以海爾售后管理為例，海爾的星級服務(wù)就是“三個(gè)一”(一雙拖鞋、一塊抹布、一張地毯) 可能有人對此有異議，覺得管理者如果管事，會沉浸在瑣事中。
我認(rèn)可作者的觀點(diǎn)，我們也可以把它看作：管理既不是管人，也不是管事，而是管“人做事的方式”。
海爾的“三個(gè)一”，就是售后做事的方式。
之所以有些管理著被瑣事所累，因?yàn)樗麄児艿牟皇恰白鍪碌姆绞健?，而是“做事的后果”或“具體事務(wù)”。
作者談到管理對績效負(fù)責(zé)，非常認(rèn)同。我們很多項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，做得很累，但是沒有客戶認(rèn)可的成果出來。項(xiàng)目遲遲無法關(guān)閉。我對這類項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理非常不滿。做的東西客戶不認(rèn)可;客戶不認(rèn)可，項(xiàng)目無法推進(jìn);項(xiàng)目無法推進(jìn)，公司無法收款。你不要說自己有多辛苦。寧可你偷懶在家，不鳴則已一鳴驚人。也勝過天天泡客戶現(xiàn)場，蹭客戶的午飯，占客戶的網(wǎng)絡(luò)帶寬。世上最可怕的是勤奮的笨蛋，而且他的勤奮只在體力上，腦袋還是懶得很。
作者談到選材，在“德”和“材”之間的取舍。德才兼?zhèn)涞娜?，是可遇不可求的。作者對于這二者的取舍，觀點(diǎn)比較矛盾。一方面，說“才干才產(chǎn)生績效，品德需要轉(zhuǎn)化為才干才會產(chǎn)生績效”。另一方面，談到在招聘人員時(shí)，首先考慮品德，提拔人員時(shí)，也需要首先考量他的品德。以此觀點(diǎn)，我感覺作者是讓才干的人去做事，好處卻都讓給了有品德的人。 怪不得中國人都喜歡披“德”的外衣，原來“德”能帶來實(shí)惠。
我對于人的衡量，“才干”和“品德”是工作的輸入物，而我們管理關(guān)注的是“績效”，績效是輸出物。輸出物“績效”才是我們真正關(guān)注的。
舉個(gè)例子：3*2=6
3是才干，2是品德，6是績效。
有些人，才干不足，只有2，品德尚好，是4，有團(tuán)隊(duì)親和力，別人也愿意幫他，他的績效就是8。比如孫權(quán)。
有些人，品德好得很，好好先生一個(gè)，大家都喜歡他，品德是5。能力實(shí)在不行，只有1，結(jié)果績效只有5。比如劉備。
有些人，才干是有的，4;但是品德一般，缺乏團(tuán)隊(duì)精神，自我中心，利益歸我，責(zé)任歸他，只有1，結(jié)果績效只有4。比如呂布。
更有甚者，才干很強(qiáng)，達(dá)到了5，但是缺乏職業(yè)道德，品德甚至是-1。結(jié)果只有負(fù)績效。比如雷曼兄弟公司做花賬的高管。
片面談才干或者品德都是無意義的，這是個(gè)乘積關(guān)系。但是，我不認(rèn)為“德才兼?zhèn)洹边@種說法有意義。大而全，最終反而只會出庸人。
對于品德，必須承認(rèn)，趨利避害是人的本性，沒有必要過度引申。引用法理學(xué)的觀點(diǎn)：惡政出惡法，惡法出惡人。人無善惡，環(huán)境造人。品德，可以后天在環(huán)境中塑造。如果我們希望擁有有品德的員工，首先我們就要建設(shè)有品德的企業(yè)文化，制定防范錯(cuò)誤的操作規(guī)范&流程&制度。就像之前所說，管理，是“管人做事的方式”，不是“管做事的后果”或者“管做事的人”。
員工的品德，具有共性，由環(huán)境決定。公司是染缸。
才干，則具有個(gè)性，由個(gè)人的能力、潛力、驅(qū)力組成。
如果讓我選材，會關(guān)注具備個(gè)性的先天的“才干”，而不考慮共性的后天的品德(除非該人有心理障礙)。如果有10個(gè)員工，會讓9個(gè)人去做事，展現(xiàn)他們的才干;讓另外1個(gè)人不斷優(yōu)化規(guī)范，保障9個(gè)人的品德。
作者還談到“管理”和“經(jīng)營”的關(guān)系。經(jīng)營是選擇正確的事情，管理是把事情做正確。經(jīng)營是目標(biāo)，管理是手段。用德魯克的話說，管理是正確地做事，經(jīng)營是做正確的事。 作者提到“管理做什么，必須由經(jīng)營來決定。管理水平不能夠超越經(jīng)營水平”。
作者談到權(quán)力，是個(gè)人的還是組織的。作者的觀點(diǎn)認(rèn)為權(quán)力是組織的。權(quán)力需要承擔(dān)組織職責(zé)。權(quán)力如果沒有責(zé)任，則權(quán)力變成了象征和待遇。這種管理不是現(xiàn)代管理，而是封建管理。 從這里，引申出去。和諧國，到底算不算一個(gè)現(xiàn)代國家?還是個(gè)封建余孽?權(quán)力和組織掛鉤，和職位掛鉤。在這個(gè)職位上的，擁有這個(gè)權(quán)力，當(dāng)時(shí)承擔(dān)權(quán)力背后的責(zé)任。離職后，空空如也。而不是弄個(gè)什么x顧委的頭銜，沒事找事說風(fēng)涼話，有利找利削尖腦袋。人去就應(yīng)該茶涼。美國國務(wù)卿賴斯，卸任后，就是一個(gè)大學(xué)里的研究員。對權(quán)力的定義，決定了管理的本質(zhì)。
作者提到“職責(zé)清晰的分工，權(quán)力明確的分配，等級安排合理，組織結(jié)構(gòu)有序”。
管理類書籍讀書心得篇十五
用了半個(gè)學(xué)期的時(shí)間，終于看完了《人性的弱點(diǎn)》一書，一本書或許不會對我的人生有多大的影響，但是看完這本書以后我確實(shí)受到了一些啟發(fā)，也懂得了一些事情。每個(gè)人都有自己的弱點(diǎn)，所以必須學(xué)著適應(yīng)周圍的一切，人生才走的更順暢。
《人性的弱點(diǎn)》這本書講了十個(gè)主題，“如何與他人相處”“平安快樂的要求”“如何使人喜歡你”“如何贏得他人的贊同”“如何更好的說服他人”“讓你的家庭生活幸?？鞓贰薄叭绾问鼓阕兊酶映墒臁薄白叱龉陋?dú)憂慮的人生”“不要為工作和金錢而煩惱”“防止疲勞，永葆活力的秘訣”。整本書涉及了人生、工作、生活等許多方面，在這些文字中，我領(lǐng)悟到了些東西，對我這個(gè)還在大學(xué)中迷茫的青年有所啟發(fā)。對于“如何與他人相處”和“如何使人喜歡你”這兩個(gè)主題，我有一些個(gè)人的感想。
“如何與他人相處”。每個(gè)人都不是單獨(dú)的個(gè)體，他人生的每一分鐘都會與周圍的環(huán)境有所聯(lián)系，他的生活包括不僅他自己，還包括周圍的人和物，所以必須要學(xué)會與他人相處。“你如果關(guān)心別人，在兩個(gè)月內(nèi)所交的朋友，就比一個(gè)需要關(guān)心他自己的人，在兩年之內(nèi)所交的朋友還要多。”這是《人性的弱點(diǎn)》中的一句話。我覺得友誼是我們每個(gè)人都需要的，從小就聽說過一句俚語“在家靠父母，出外靠朋友”，我覺得是很有道理的，因?yàn)橐粋€(gè)人不可能是萬能的，總會有需要?jiǎng)e人幫助的時(shí)候，只有在朋友、親人的幫助下，才可能克服困難，渡過難關(guān)?！叭绾闻c別人相處”這一章就告訴了我們?nèi)绾乌A得朋友并建立良好的人際關(guān)系。與人交往當(dāng)中，不要一昧的批評或抱怨別人，批評是危險(xiǎn)的，因?yàn)檫@樣常常會傷害一個(gè)人的自尊，傷害他的自重感，并引起他的不滿，也許會導(dǎo)致雙方之間的關(guān)系破裂，對事情的解決也起不到任何積極作用。上了大學(xué)這一年，對于這個(gè)我深有體會，舍友之間肯定有或多或少的摩擦，但是絕對不能一昧的去批評，去抱怨，這樣只會損害舍友之間的感情，同時(shí)也對事情的解決起不到任何的改善作用。舍友，也許是我們大學(xué)四年最親近的人，是我們最美好的四年的最真摯的友誼，舍友之間最需要的是互相體諒。但是這并不是讓我們一昧沉默，朋友之間應(yīng)該要適當(dāng)?shù)慕ㄗh，但是態(tài)度必須要溫和，適當(dāng)?shù)慕ㄗh不僅會對事情的解決起到積極作用，也能夠進(jìn)一步牢固雙方之間的友誼。
如果每個(gè)人都可以設(shè)身處地地為別人著想，真正的了解別人，這些人永遠(yuǎn)不會擔(dān)心自己的人際關(guān)系。首先要把握朋友心中最迫切的需求。如果能做到這點(diǎn)，就可以如魚得水，否則就辦不成任何事。我們常常以“站著說話不腰疼”的態(tài)度說別人，其實(shí)，我們有沒有真正從他們的角度、處境去為他們考慮呢？盡量去了解別人，而不要用責(zé)罵、批評、抱怨的方式；盡量設(shè)身處地地去想－－他們?yōu)槭裁匆@樣做。這比起批評責(zé)怪要有益得多，而且讓人心生同情。
“如何是別人喜歡你”是我比較喜歡的一章，因?yàn)槠綍r(shí)的我是一個(gè)比較內(nèi)向的人，一般和熟人比較放的開，碰到不熟悉的人就會變得沉默，好像雙方?jīng)]什么話題聊?？赐赀@章，我懂得了怎么去與陌生人交往，怎么讓陌生人喜歡上與我交朋友，對我的用處還是挺大的。要?jiǎng)e人喜歡上你，首先要做到主動的真誠的關(guān)心別人：要讓別人知道我們是在乎他的，是關(guān)心他的，這于其他的人際關(guān)系是同樣的道理，而且我們的這種關(guān)心是出自真誠的，而不是虛假的，為了自身利益才做出對別人的關(guān)心，假如不是出自真誠的關(guān)心別人，效果可能會適得其反。真誠的關(guān)心別人不僅使得付出關(guān)心的人會得到意想不到的回報(bào)，而得到這種關(guān)心的人也同樣有所收獲。假如我們真心實(shí)意的去關(guān)心別人，我相信他們一定會很愿意和我交朋友，他們也會倍加的關(guān)心我們，因?yàn)樗惺虑槎际窍嗷サ?，在別人需要關(guān)心的時(shí)候，我們向他們遞去一絲溫暖，在我們需要關(guān)心的時(shí)候，別人也會向黑暗中我們伸出劇烈燃燒的火把。也許正是這樣的互相幫助、互相扶持，我們的友誼會更堅(jiān)固。
微笑，一個(gè)微笑會給人一種舒適感，一個(gè)微笑可以化解很多的不理解。一個(gè)發(fā)自內(nèi)心的微笑，可能勝過千言萬語。因?yàn)槲⑿屓嗣靼祝骸拔沂窍矚g你的，你使我感到快樂，我很高興見到你”微笑一下，可以縮短人與人的距離；微笑一下，可以縮小空間的范圍；微笑一下，可以消除心靈之間的隔閡?？突?jīng)說過：微笑，在別人心中造成的快樂會像回力板一樣飛回給你；在別人心中造成快樂的感覺，將使自己覺得更大的快樂。生活中，理想經(jīng)常會遭遇挫折，我們難免有沮喪受傷的時(shí)候，有感覺被眾人冷落遺棄的時(shí)候，無論何時(shí)，請記得對人對己展露一個(gè)發(fā)自內(nèi)心的微笑，最好露出八顆牙齒。
《人性的弱點(diǎn)》確實(shí)是一本好書，它讓我學(xué)會了很多東西，我懂得了我必須要改變我自己，要學(xué)會以快樂的態(tài)度對待生活。書中說：“不要忘記，快樂并非取決于你是什么人，或你擁有什么，它完全來自于你的思想。”我相信，快樂源于心。有一則古老的格言：“人的生命只有一次，所以，任何能貢獻(xiàn)出來的好與善，我們都應(yīng)現(xiàn)在就去做。不要遲緩，不要怠慢，因?yàn)槟憔突钸@么一次?！?/p>
正如卡耐基先生所言：“一個(gè)人的成功，只有15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識，還有85%歸于他表達(dá)思想、領(lǐng)導(dǎo)他人及喚起他人熱情的能力?！彼裕x《人性的弱點(diǎn)》，它必將有助于我們獲得成功所必備的那85%的能力。
管理類書籍讀書心得篇十六
《科學(xué)管理原理》主要分為兩章，科學(xué)管理的原理和科學(xué)管理的原則，闡述了科學(xué)管理原理形成的背景、目標(biāo)和基礎(chǔ)；科學(xué)管理的重要性與優(yōu)越性；科學(xué)管理原理的具體思想和方法；最后給出科學(xué)管理的定義?！爸T種要素——不是個(gè)別要素——的結(jié)合，構(gòu)成了科學(xué)管理，它可以概括如下：科學(xué)，不是單憑經(jīng)驗(yàn)的方法。協(xié)調(diào)，不是不和。合作，不是個(gè)人主義。最高的產(chǎn)量，取代有限的產(chǎn)量。發(fā)揮每個(gè)人最高的效率，實(shí)現(xiàn)最大的富裕?！?/p>
《科學(xué)管理原理》是通過系統(tǒng)化、科學(xué)化的管理方法解決工作效率低下的問題。正如泰勒的定義，這套理論的內(nèi)在邏輯是，雇員和雇主利益具有一致性，除非實(shí)現(xiàn)雇員財(cái)富最大化，否則不可能永久地實(shí)現(xiàn)雇主的財(cái)富最大化，而財(cái)富最大化只能是生產(chǎn)率最大化的結(jié)果。因此可以利用這種絕對的一致性來充分調(diào)動工人的積極性，通過管理人員和工人親密無間的、個(gè)人之間的協(xié)作，用科學(xué)的方法培訓(xùn)和發(fā)掘雇員的技能來提升個(gè)人工作效率，達(dá)到提高生產(chǎn)率，同時(shí)滿足工人的高薪酬，雇主的低產(chǎn)品工時(shí)成本這一目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)雙方的利益最大化。這其中包含三個(gè)重要的步驟，首先要通過調(diào)查研究將動作規(guī)則和作業(yè)條件進(jìn)行優(yōu)化完善，形成一套高效的工作方法；接著管理人員將這套方法傳授給工人，對其進(jìn)行專業(yè)、科學(xué)的培訓(xùn)；管理人員要和工人親密交流、密切合作將科學(xué)高效的方法運(yùn)用在工作當(dāng)中，用科學(xué)的方法替代工人的主觀經(jīng)驗(yàn)和臆斷。在這個(gè)過程當(dāng)中管理人員和工人各自承擔(dān)自己的職責(zé)，而不是由工人承擔(dān)大部分任務(wù)，事實(shí)上管理人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起那些工人無法勝任的任務(wù)。
受制于當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)社會背景，科學(xué)管理原理的思想和方法雖然很簡單，現(xiàn)在看來有很多局限，比如僅僅運(yùn)用于個(gè)體工人提高效率而缺乏作為企業(yè)整體的方法指導(dǎo)，僅僅用利潤來衡量雇主和雇員的利益，但是其解決當(dāng)時(shí)工作效率低下問題的目標(biāo)無疑是圓滿達(dá)成。
管理類書籍讀書心得篇十七
在暑假期里，母親送了我一本書，叫做《孩子你慢慢來》，并且，母親和我一起讀完了這本書。
世界上有一種永恒的愛，叫母愛;世界上有一個(gè)永遠(yuǎn)愛你的人，叫做母親;每一個(gè)孩子都有一個(gè)愛自己的`母親，她無微不至地呵護(hù)著我們長大成人，愿意用盡一生的心血來陪伴你我。《孩子你慢慢來》的作者龍應(yīng)臺，就是這樣一位偉大的母親。
這本書主要講的是：華安比華飛大四歲，他們互相笑稱對方“葛格”和“底笛”，這讓我感受到了他們不可切割的手足情誼，從一開始的華安的“敵對”，到后來兩兄弟中的打打鬧鬧，之中有一條無形但圣潔的紐帶拴住了他們之間的血緣。有時(shí)不經(jīng)意的打鬧，完全流露出一種特別的氣息。
他們的母親—龍應(yīng)臺。龍應(yīng)臺在這本書里扮起嚴(yán)母、慈母的形象。她對兒子的期望很高，對德國的教育方式大驚小怪，在一方面比較嚴(yán)格，在另一方面又是明亮又溫暖。我真的希望天下的母親都能像她一樣，牽著孩子慢慢來，該放手的時(shí)候就放手。雖然華安和華飛一開始并不友好，但隨著時(shí)光飛瀉卻像蜜糖一樣甜蜜、粘粘的。我和弟弟也是如此哦!
還有，我羨慕安安有一位通情達(dá)理、理解我們的好媽媽。在《續(xù)》中，龍應(yīng)臺寫下這么一段美妙的文字：我坐在斜陽淺照的石階上，望著這個(gè)眼睛清亮的小孩專心的做一件事;是的，我愿意等上一輩子的時(shí)間，讓他從從容容地把這的蝴蝶結(jié)扎好，用他五歲的手指。孩子你慢慢來，慢慢來?！奥齺怼边@三個(gè)字是多么難能可貴呀!
我和母親一起分享完這本書的內(nèi)容后，兩個(gè)人都受到了很大的啟發(fā)。我現(xiàn)在能理解了母親的偉大和無私。而母親讀完這本書也得到了很多啟示，現(xiàn)在母親會給與我更多的尊重和自由，當(dāng)然我犯了錯(cuò)誤的時(shí)候還是會很嚴(yán)厲的。現(xiàn)在我和母親的關(guān)系，與其說是母女，倒不如說更像是朋友。
我非常喜歡龍應(yīng)臺的這本書，我希望大家也看一看，讀一讀這本書，一定會受益匪淺。
管理類書籍讀書心得篇十八
管理控制是管理者影響組織中其他成員以實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的過程，你知道管理類書籍讀書心得是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于管理類書籍讀書心得，供大家閱讀!
公司從事的是消費(fèi)金融業(yè)務(wù)，進(jìn)入公司快一年了，開始接觸公司盈利模式、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一些內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)要把這些搞清楚，最好有一些財(cái)務(wù)管理的基矗于是就找到了《經(jīng)理人員財(cái)務(wù)管理：創(chuàng)造價(jià)值的過程》這本書，讀了一下感覺非常好，這本書把復(fù)雜的問題講的淺顯易懂。為了更好的學(xué)習(xí)這本書，開始寫。
讀后感。
《經(jīng)理人財(cái)務(wù)管理——價(jià)值創(chuàng)造的過程》第一章已經(jīng)讀完。通過第一章的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)并不復(fù)雜。
可以從投資開始看財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要作用就是進(jìn)行投資決策。投資包括投資成立一家新公司，為公司添加設(shè)備，向銀行借錢投到企業(yè)，甚至包括兼并一家公司都屬于投資的范疇。財(cái)務(wù)管理就是看看投資會不會賺錢，投了以后賺了多少錢。這個(gè)賺錢是要考慮資本成本的，資本成本由風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間兩個(gè)因素決定，風(fēng)險(xiǎn)越大成本越高，時(shí)間越長成本越高。財(cái)務(wù)管理中判斷有沒有賺錢或者是有沒有創(chuàng)造價(jià)值，用的是凈現(xiàn)值(npv)、內(nèi)部回報(bào)率(irr)，市場價(jià)值增加和經(jīng)濟(jì)價(jià)值增加(eva)這四個(gè)概念，實(shí)際上這四個(gè)概念是相通的，搞清楚凈現(xiàn)值的概念，其他的概念就很容易懂了。這幾個(gè)概念都是在討論一個(gè)問題：你付出了多少成本，賺了多少錢。
在一個(gè)公司的經(jīng)營過程中，除了看價(jià)值有沒有增加，還有一個(gè)關(guān)鍵的要素就是現(xiàn)金流，這個(gè)要素關(guān)系到公司的生死存亡。在這里首先要搞清楚的一個(gè)概念是凈利潤不等于現(xiàn)金。比如應(yīng)收賬款是算作利潤的，但它卻不是你的現(xiàn)金，應(yīng)付賬款是算作負(fù)債的，但它卻是你的現(xiàn)金，利潤是在一個(gè)記賬規(guī)則下面產(chǎn)生的，而現(xiàn)金卻是實(shí)實(shí)在在的可以用來投資買東西的錢。
企業(yè)要保持運(yùn)營，必須滿足營運(yùn)資本需求。營運(yùn)資本需求(wcr)=應(yīng)收賬款+存貨-應(yīng)付賬款。這個(gè)資本需求就是現(xiàn)金，一般情況下wcr0，也就是說我們要有現(xiàn)金來維持這個(gè)需求，如果我們沒有多余wcr的現(xiàn)金，現(xiàn)在的營運(yùn)就維持不下去了，這就是通常說的資金鏈斷裂。怎樣才能更好滿足營運(yùn)資本的需求那我們可以從兩個(gè)方面來努力維持營運(yùn)，一方面獲取更多的現(xiàn)金，另一方面，降低wcr。營運(yùn)資本需求的計(jì)算公式給出了降低wcr的答案：
(2)降低存貨，豐田jit模式就是通過降低存貨，來減少資金占用，提升營運(yùn)效率;。
(3)增加應(yīng)付賬款，這個(gè)就比較壞了，因?yàn)槟愕墓?yīng)商和你一樣想降低應(yīng)收賬款。國美被業(yè)界詬病的類金融模式就是通過大量占用供應(yīng)商的貨款來投資，賺了很多錢。
我公司于20xx年9月對財(cái)務(wù)與審計(jì)管理制度進(jìn)行規(guī)范匯總，對切實(shí)保證會計(jì)資料真實(shí)、完整，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理和財(cái)務(wù)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序等，都具有重要意義。切實(shí)加強(qiáng)會計(jì)核算、會計(jì)監(jiān)督，努力做好會計(jì)工作，加強(qiáng)內(nèi)部管理，是今后會計(jì)工作的重要任務(wù)。
1、依法建賬，遵守記賬規(guī)則設(shè)置會計(jì)賬冊是記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)情況，明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任，考核經(jīng)濟(jì)效果等的重要依據(jù)，是會計(jì)工作得以開展的重要基礎(chǔ)。一個(gè)單位從設(shè)立就應(yīng)當(dāng)依法設(shè)置會計(jì)賬冊，進(jìn)行會計(jì)核算，保證會計(jì)核算的有序進(jìn)行。遵守記賬規(guī)則，則是依法建賬的重要保證。在全面加強(qiáng)會計(jì)工作的同時(shí)，不斷規(guī)范會計(jì)行為，保證會計(jì)資料質(zhì)量。并結(jié)合本單位會計(jì)工作實(shí)際，制定單位內(nèi)部的會計(jì)核算和會計(jì)管理制度。
2、切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和內(nèi)部控制進(jìn)行會計(jì)核算，會計(jì)核算和會計(jì)監(jiān)督是相互聯(lián)系、相輔相成的。沒有有效的監(jiān)督和控制，會計(jì)核算的質(zhì)量就難以保證;會計(jì)監(jiān)督如果脫離了會計(jì)核算過程，也就難以取得好的效果。應(yīng)當(dāng)將會計(jì)監(jiān)督寓于會計(jì)核算中，在會計(jì)核算過程中實(shí)行有效的事前、事中、事后監(jiān)督。單位應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到加強(qiáng)內(nèi)部會計(jì)監(jiān)督和內(nèi)部控制的重要性、緊迫性，建立健全會計(jì)監(jiān)督和內(nèi)部控制制度，明確會計(jì)工作相關(guān)業(yè)務(wù)的程序和相關(guān)人員的職責(zé)權(quán)限，在機(jī)制上、制度上規(guī)范行為，切實(shí)保證會計(jì)工作規(guī)范有序地進(jìn)行。
3、會計(jì)機(jī)構(gòu)、會計(jì)人員應(yīng)當(dāng)在依法做好會計(jì)工作中發(fā)揮重要作用，會計(jì)人員是會計(jì)工作的主要承擔(dān)者，應(yīng)當(dāng)以《會計(jì)法》和國家統(tǒng)一的會計(jì)制度為準(zhǔn)繩，認(rèn)真做好會計(jì)工作。一方面，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握會計(jì)法律、法規(guī)、制度，并按照規(guī)定辦理會計(jì)事務(wù)，進(jìn)行會計(jì)核算，實(shí)行會計(jì)監(jiān)督。
4、加強(qiáng)會計(jì)監(jiān)督，規(guī)范會計(jì)秩序。
《會計(jì)法》在賦予財(cái)政部門管理會計(jì)工作職責(zé)的同時(shí)，明確財(cái)政部門作為執(zhí)法主體，賦予了財(cái)政部門相應(yīng)的行政處罰權(quán)，財(cái)政部門應(yīng)當(dāng)切實(shí)履行《會計(jì)法》賦予的監(jiān)督職責(zé)，監(jiān)督各單位依法建賬和進(jìn)行會計(jì)核算，取得和填制會計(jì)憑證，設(shè)置和登記會計(jì)賬簿，編制和提供財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告，保證會計(jì)資料真實(shí)完整;監(jiān)督從事會計(jì)工作的人員持證上崗，促進(jìn)會計(jì)人員依法履行職責(zé);對做假賬，提供虛假信息等違法行為，必須依法追究有關(guān)單位負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任，維護(hù)《會計(jì)法》的權(quán)威。
諾基亞："危機(jī)是改進(jìn)的機(jī)遇"。
諾基亞處理部件供應(yīng)問題的首席管理人員考豪能得知飛利浦要停產(chǎn)一周的消息當(dāng)天，就要求考察飛利浦，但是飛利浦拒絕了。在隨后的一個(gè)星期里，諾基亞開始每天詢問飛利浦公司工廠恢復(fù)的情況。情況迅速反映到了諾基亞公司高層，諾基亞手機(jī)分部總裁馬蒂·奧拉庫塔在赫爾盧基會見飛利浦方面有關(guān)官員的時(shí)候，把原來的議題拋在一邊，專門談火災(zāi)問題，他還特別說了一句話：“現(xiàn)在是我們需要下很大的決心來處理這個(gè)問題的時(shí)候了”。
得知飛利浦兩周不能解決問題時(shí)，諾基亞召集了中國、芬蘭和美國諾基亞分公司負(fù)責(zé)采購的工程師、芯片設(shè)計(jì)師和高層經(jīng)理共同商討怎樣處理這個(gè)棘手的問題，一起討論解決方案。
為了應(yīng)急，諾基亞迅速地改變了芯片的設(shè)計(jì)，經(jīng)過考豪能的不懈努力，他們找到了日本和美國的供應(yīng)商，承擔(dān)生產(chǎn)幾百萬個(gè)芯片的任務(wù)，而從接單到生產(chǎn)只有5天準(zhǔn)備時(shí)間。
愛立信反應(yīng)遲緩而錯(cuò)失良機(jī)。
與諾基亞形成鮮明對照的是，愛立信反應(yīng)要遲緩得多，顯然對問題的發(fā)生準(zhǔn)備不足。愛立信公司幾乎是和諾基亞公司同時(shí)收到火災(zāi)消息，但是愛立信公司投資關(guān)系部門的經(jīng)理說，當(dāng)時(shí)對愛立信來說，火災(zāi)就是火災(zāi)，沒有人想到它會帶來這么大的危害。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生的時(shí)候，很多高級經(jīng)理們剛剛坐上新的位置，還不熟悉火災(zāi)會造成多大的影響，也沒有什么應(yīng)急措施。
20xx年7月，愛立信第一次公布火災(zāi)帶來的損失時(shí)，股價(jià)在幾小時(shí)內(nèi)便跌了14%。此后，股價(jià)繼續(xù)下跌不止。這時(shí)，愛立信公司才開始全面調(diào)整了零部件的采購方式，包括確保關(guān)鍵零部件由多家供應(yīng)商提供。
火災(zāi)后遺癥在20xx年1月26日達(dá)到了高潮，飛利浦公司的官員說：實(shí)在沒有辦法生產(chǎn)愛立信所急需的芯片，"已經(jīng)盡了最大努力"。愛立信公司突然發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)跟不上了，幾個(gè)非常重要的零件一下子斷了來源。而在20世紀(jì)90年代中期，愛立信公司為了節(jié)省成本簡化了供應(yīng)鏈，基本上排除了后備供應(yīng)商。當(dāng)時(shí)，愛立信只有飛利浦一家供應(yīng)商提供這種無線電頻率晶片，沒有其他公司生產(chǎn)可替代的芯片。在市場需求最旺盛的時(shí)候，愛立信公司由于短缺數(shù)百萬個(gè)芯片，一種非常重要的新型手機(jī)無法推出，眼睜睜地失去了市場。愛立信公司主管市場營銷的總裁簡·奧沃柏林說："可惜的是，我們當(dāng)時(shí)沒有第二個(gè)可選擇方案。"面對如此局面，愛立信公司只得宣布退出移動電話生產(chǎn)市場。
諾基亞的努力沒有白費(fèi)，手機(jī)生產(chǎn)趕上了市場需求的高潮，生產(chǎn)按期完成。利用火災(zāi)給愛立信公司帶來的困難，諾基亞公司奠定了在歐洲市場的主導(dǎo)地位，擴(kuò)大了在全球手機(jī)市場的市場份額。當(dāng)時(shí)，諾基亞的市場份額已經(jīng)達(dá)到30%，而一年以前還只是27%，愛立信的市場份額為9%，一年以前則是17%。從一定意義上講，正是這場危機(jī)使諾基亞從愛立信的手中搶奪了3%的市場份額。
管理類書籍讀書心得篇十九
根據(jù)公司下半年讀書活動的要求，我學(xué)習(xí)了《企業(yè)管理》一書。這本書，讓我學(xué)到了很多企業(yè)管理知識，受益匪淺。我深刻體會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)智，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。通過這次學(xué)習(xí)，我個(gè)人認(rèn)為，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識人用人決定了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?，大家都成就了一番豐功偉績。經(jīng)營企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)。
一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才；同時(shí)對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個(gè)用人方略，就一定能充分調(diào)動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次，始終如一的開拓、經(jīng)營市場，培養(yǎng)核心競爭力求生存。市場，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說，證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。所謂核心競爭能力，是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。
一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個(gè)擁有核心競爭能力的企業(yè)；核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。具體到企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚(yáng)長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運(yùn)作的機(jī)制，該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作，并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向，以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。
定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴(kuò)大市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加企業(yè)對外創(chuàng)收。抓緊研究并制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導(dǎo)向，主動面向市場，認(rèn)真調(diào)查研究市場，積極開拓市場，打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的，必須不斷在市場的`發(fā)展中壯大自己，把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才能在市場變化中謀得自己的一席之位。
管理類書籍讀書心得篇二十
全書以歷史框架梳理、分析和討論了管理思想從工具到科學(xué)系統(tǒng)的演進(jìn)。這一歷史框架又包含三個(gè)方面，第一，時(shí)間，管理思想的發(fā)展時(shí)間又與工業(yè)革命、大蕭條、信息革命的時(shí)間跨度相重合；第二，文化環(huán)境，本書所指的文化環(huán)境指影響管理思想的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政治、心理要素；第三，各個(gè)管理思想之間它們對彼此的影響，“管理思想和管理實(shí)踐都是彼此借鑒和相得益彰的，以時(shí)間為橋梁，連接過去和現(xiàn)在，并通向未來”。
第一章的目標(biāo)是回顧管理思想，即回顧從最早的非正式時(shí)期到當(dāng)代的演變過程中的各個(gè)重要時(shí)期。
文化框架，本書認(rèn)為，管理學(xué)是過去和當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)、社會、政治和科技力量的一種產(chǎn)物。因此，研究現(xiàn)代管理，必須回顧過去，以了解我們共同傳承的遺產(chǎn)是如何被創(chuàng)造的。
經(jīng)濟(jì)層面，科技的條件和關(guān)于資源配置的決策來源，在很大程度上影響了管理者如何從事他們的工作。
社會層面，管理的'成效受到個(gè)體與群體的關(guān)系以及文化中普遍存在的社會價(jià)值觀的影響。
政治層面，管理的文化角色受到以下因素的影響：政府的形勢，把控或不控制財(cái)產(chǎn)的權(quán)力，為生產(chǎn)和分配商品而締結(jié)契約的能力，可以用來糾正錯(cuò)誤的申訴機(jī)制。
科技層面，人、組織、管理人，最基本的分析單位，組織和管理，勞動分工、群體、分級，出現(xiàn)最早的組織。人們對于利用物質(zhì)和人力資源以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的藝術(shù)被稱為最早的“管理”，即個(gè)體尋求通過群體活動來滿足這些需求的過程中產(chǎn)生了管理，其演變的過程的研究的焦點(diǎn)，即管理的演進(jìn)。
第二章，回顧早期文明中那些最初的管理努力和嘗試。新教倫理、自由倫理和市場倫理的文化因子，為工業(yè)化及后來對于理性的、正式的、系統(tǒng)的管理知識系統(tǒng)的需要?jiǎng)?chuàng)造了前提條件。
第三章，研究工業(yè)革命的顯著特征及其帶來的管理問題。人們適應(yīng)城市生活和工廠生活時(shí)，對大量資本投入的需要，勞動力的分工，對經(jīng)濟(jì)的、可預(yù)測的績效的需要，都在改造組織。同時(shí)，身為所有者的管理者在日益成長的組織中發(fā)揮作用并伴隨組織的擴(kuò)大而適應(yīng)更多的需要。
第四章，研究早期的管理先驅(qū)及其提出的應(yīng)對不斷成長的工廠體制的解決方案。羅伯特歐文憑借自己的真心及財(cái)力，試圖在人的因素和機(jī)器時(shí)代之間建立一種新和諧。查爾斯巴比奇憑借智慧，成為了科學(xué)管理的始祖，并且在泰勒之前就運(yùn)用了一種科學(xué)的管理方法。安德魯尤爾傳授自己的經(jīng)驗(yàn)和觀察，并且為新廠培養(yǎng)管理者。杜賓向尤爾學(xué)習(xí)，并且和薩伊一起，在法國啟動管理教育課程。
第五六章，研究美國在科學(xué)管理時(shí)代之前的管理，即人——具有多方面的欲望和需求，而且他會設(shè)法通過有組織的努力來滿足這些需求和欲望，在組織中，管理是一種實(shí)施特定職能的活動，其目的是有效地獲得、配置和利用人類努力和物質(zhì)資源，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和為組織成員謀求積極利益。文化環(huán)境，其特點(diǎn)包括經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)和政治層面，能夠塑造價(jià)值觀和形成對人、組織以及作為一種活動的管理具有顯著影響的制度安排。
全書對管理思想的影響，即考察有些作者強(qiáng)調(diào)的組織和方法層面的重要性，也考察人的層面的重要性，將其置于文化環(huán)境的影響中進(jìn)行有側(cè)重點(diǎn)的考察。
管理類書籍讀書心得篇二十一
《危機(jī)管理》一書詳細(xì)描寫了優(yōu)秀的公司是如何防范危機(jī)的發(fā)生。首先說到“預(yù)見”的重要性，只有成功的了解到自己所在公司后集體的不足，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正，才能防止一系列危機(jī)的發(fā)生，一些比較容易防范的危機(jī)一定要提前發(fā)現(xiàn)，例如及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理那些對公司影響不好的負(fù)面報(bào)道或傳聞、密切關(guān)注某些在公司銷售總額上占很大比例的客戶、按時(shí)的交稅和配合政府部門的調(diào)查還有防范經(jīng)濟(jì)抵制和罷工的發(fā)生等等，這些危機(jī)的發(fā)生至關(guān)重要！
第三章是重點(diǎn)，說的是“善管理，化解危機(jī)”。書中說，化解危機(jī)最直接的辦法就是改善管理，可以說，找成公司危機(jī)與衰退的所有原因都與管理不善有關(guān)，管理不善是許多公司陷入困境的主要原因。因?yàn)楣芾聿簧?，會引起公司?nèi)部失控或協(xié)調(diào)機(jī)制不靈，會造成生產(chǎn)成本的增加，會導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的下降，會導(dǎo)致員工生產(chǎn)積極性的降低，會造成公司在市場競爭中反應(yīng)遲鈍，從而使公司陷入危機(jī)。公司只有改善管理才能擺脫危機(jī)。
由于必須靠改善管理才能擺脫危機(jī)，所以很多公司就靠更換ceo開化解危機(jī)，公司的管理人員，特別是公司領(lǐng)導(dǎo)人，對公司經(jīng)營的成敗具有舉足輕重的作用。公司的領(lǐng)導(dǎo)人的能力夠，或過于保守，或任人唯親，是很多公司衰退的根源。領(lǐng)導(dǎo)人的更換，能改變公司的觀念和內(nèi)部環(huán)境，為公司再度崛起起指明新的方向，國外很多公司都是通過更換公司領(lǐng)導(dǎo)人而擺脫危機(jī)，使公司再度崛起的。
提高組織效率是扭轉(zhuǎn)管理危機(jī)的關(guān)鍵，解決管理危機(jī)的根本，在于追求工作的效率。身為經(jīng)理，不論是ceo，還是部門經(jīng)理，均應(yīng)力求高效。換言之，經(jīng)理做事必須有效率。作為經(jīng)理人，做事一要干脆，說話一定要簡潔有力。在美國非常流行的“一分鐘經(jīng)理”的做法，就是這樣的管理方法。還有就是做事要只抓重點(diǎn)，不要事無巨細(xì)。
自我改善是提高管理效率的關(guān)鍵。改善管理，獲取效率的首要秘訣就是“專心”。也就是說，經(jīng)理首要追求的是自身內(nèi)在的效率。一位經(jīng)理越想發(fā)揮長處，則越要將一切可用的長處集中在重大的機(jī)會。這是獲得成果的唯一道路。作為領(lǐng)導(dǎo)人，不要工作在昨天的陰影中，還有要分清主次與輕重緩急。
管理類書籍讀書心得篇二十二
西蒙是管理學(xué)界唯一獲得諾貝爾獎(jiǎng)的人。他的理論已經(jīng)滲透到管理學(xué)的不同分支，成為現(xiàn)代管理理論的基石之一?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理研究大部分基于西蒙的思想。
他的貢獻(xiàn)在于將社會系統(tǒng)理論同心理學(xué)、行為科學(xué)、系統(tǒng)理論、計(jì)算機(jī)技術(shù)、運(yùn)籌學(xué)結(jié)合起來考察人們在決策中的思維過程，并分析了程序化決策和非程序化決策及其使用的傳統(tǒng)技術(shù)和現(xiàn)代技術(shù)，提出了目標(biāo)-手段分析法等決策的輔助工具，被人們認(rèn)為對經(jīng)理人員的決策有幫助，并為今后對人工智能等問題的深入研究提供了基礎(chǔ)?！豆芾硇袨椤肥瞧渥钪匾闹髦?。
初讀此書，覺得內(nèi)容很多而且有些理論不是很好理解，但是作者都能用很生動的例子解釋其中的道理，所以讀完此書讓我大概知道了其中的道理，讓我印象最深的就是其中對于決策的分析，那我就來談?wù)勛约旱囊恍w會。
決策是本書所論述的中心內(nèi)容，在前言中西蒙就有說"決策與管理幾乎是同義的""決策行為是管理的核心；管理理論的詞匯必須從人類抉擇的邏輯學(xué)和心理學(xué)中導(dǎo)出"可見一開始西蒙就定下了全書的基調(diào)即是管理就是決策。決策在管理為什么那么重要呢？其實(shí)很好理解，管理者的一個(gè)決策的好壞往往決定了一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)。例如：60年代福特汽車的經(jīng)理愛奧酷卡認(rèn)為公司新車的發(fā)展方向要進(jìn)軍青年人市場，因此設(shè)計(jì)符合美國年輕人的風(fēng)格，從而使公司大獲成功。而與之相反的是最近的日本豐田公司大量召回問題汽車嚴(yán)重虧損的案例，是因?yàn)橹捌浣?jīng)理過度的成本控制決策，雖然前期使公司獲利，但是為車子質(zhì)量問題埋下了嚴(yán)重隱患，導(dǎo)致現(xiàn)在問題爆發(fā)。因此可見決策的重要性。
那么究竟如何作決策才能成為優(yōu)秀的管理者呢？書中提到了很多，我對于其中三個(gè)方面很認(rèn)同而且很受啟發(fā)。
首先是作者提到了有限理性這個(gè)觀點(diǎn)，對此，西蒙的研究中有一個(gè)著名的"螞蟻"比喻：一只螞蟻在海邊布滿大大小小的石塊的沙灘上爬行，螞蟻爬行所留下的曲曲折折的軌跡，絕不表示螞蟻認(rèn)知能力的復(fù)雜性，而只表示著海岸的復(fù)雜性。螞蟻因?yàn)槠湟曇暗挠邢抟虼擞龅绞^障礙物只能繞行。與之類似的，人們的認(rèn)知也是帶有局限性的，而且人們永遠(yuǎn)無法達(dá)到毫無錯(cuò)誤，十全十美的認(rèn)知真理的程度，就連獲得多個(gè)博士學(xué)位的西蒙自己也承認(rèn)還有很多東西不了解，因此人們的決策也不可能做到絕對完美。所以我認(rèn)為人們在做決策時(shí)就不要認(rèn)為能完美無瑕，而要會取舍選擇最優(yōu)的方案。而與此同時(shí)，人們的知識結(jié)構(gòu)水平越高，所作出的決策就越合理，因此不斷學(xué)習(xí)提高知識水平有助于人們作出合理決策。
其次，第二個(gè)方面是提到了作決策時(shí)的兩個(gè)重要的要素，即事實(shí)要素和價(jià)值要素。事實(shí)要素是對環(huán)境及環(huán)境的作用方式的某種描述。價(jià)值要素是關(guān)于管理者對某種事物喜好的表示，表明對該事物的某種判斷。簡單來說就是價(jià)值要素是決策要達(dá)到的目標(biāo)，事實(shí)要素是決策的手段。西蒙對這兩要素提出了很新穎的方法論，他多次強(qiáng)調(diào)："不應(yīng)把決策本身看成不可分解的單位"，就是認(rèn)為決策不應(yīng)該是孤立的而應(yīng)該是有聯(lián)系的，即當(dāng)一個(gè)決策的目標(biāo)達(dá)成了可以轉(zhuǎn)化成下一個(gè)決策手段從而為下一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。我認(rèn)為這是一種很好的方法，俗話說的好，"一口吃不下一個(gè)胖子"當(dāng)我們遇到很復(fù)雜難以決策的問題的時(shí)候，不妨劃分為若干小決策，循序漸進(jìn)一個(gè)個(gè)逐層攻破。
第三個(gè)方面作者提到了程序性決策和非程序性決策。所謂程序性決策就是擁有固定思維模式的決策，經(jīng)過多次實(shí)踐對應(yīng)于相應(yīng)的問題形成的解決方法，簡單的說就是一種經(jīng)驗(yàn)。作者認(rèn)為決策者有意識的培養(yǎng)自己的程序性決策是很重要的，因?yàn)檫@樣可以省去很多思考的時(shí)間而且往往是最有效的方法。作者自己也舉了親身的例子，他小時(shí)候很喜歡下象棋可是之前一直下的不好，后來他有意識的去研究和記了第20步象的幾種不同走法并應(yīng)用自如屢試不爽，擊敗了眾多高手。像他一樣其實(shí)象棋大師腦子里存有數(shù)以萬計(jì)的棋譜，對手的每一步棋都有相應(yīng)的對策，讓他們才能在比賽中游刃有余。然而非程序性決策同樣重要，這主要是指個(gè)人隨機(jī)應(yīng)變的能力，有句話說的好，"計(jì)劃永遠(yuǎn)沒有變化快"能在沒有前人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上隨機(jī)應(yīng)變做出創(chuàng)造性決策同樣也是對管理者的考驗(yàn)。因此這兩種決策能力都是平時(shí)應(yīng)注意培養(yǎng)的。
本書對于管理的理論真的非常豐富，我只是選了其中的一些來談了自己微薄的觀點(diǎn)，書中還有很多東西值得我繼續(xù)去學(xué)習(xí)和研究。不過真的很感謝這本書，它教會了我很多東西，讓我知道了"管理就是決策"的意義，讓我受益匪淺。
管理類書籍讀書心得篇二十三
近日，閱讀了德魯克的經(jīng)典著作之一《卓有成效的管理者》，此書雖然寫于1966年，但是其基本的理論和思想，在四十多年后，仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者，在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用。
本書圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的，而卓有成效是可以學(xué)會的”的核心觀點(diǎn)，分為八章展開。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關(guān)問題，二到七章則針對如何實(shí)現(xiàn)卓有成效的五點(diǎn)要求分別進(jìn)行了詳細(xì)的論述，最后一章回扣主題。整部著述結(jié)構(gòu)清楚，層次分明，使人一目了然。雖然，書中有些專業(yè)的內(nèi)容我并不能完全理解，但是，讀過此書，仍然使我受益匪淺。在我看來，書中的許多觀點(diǎn)并不僅僅適用于管理者，對我們?nèi)粘５纳罴皩W(xué)習(xí)也有著許多的幫助。
一直以來，我在很大程度上認(rèn)為管理是需要天分的，而書本的知識更多的是紙上談兵，無法真正的在真實(shí)的管理中發(fā)揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書卻改變了我的想法。德魯克講到“知識工作者的生產(chǎn)力，就是‘做好該做的事情‘的能力，也就是有效性?！倍耙粋€(gè)人的有效性，與他的智力、想象力或知識之間，幾乎沒有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無效，因?yàn)樗麄儧]有認(rèn)識到才能本身并不是成果。”這些論述，激發(fā)了我學(xué)習(xí)管理的動力，并了解到有效性才是管理者所應(yīng)追求的目的。
同樣令我改觀的還有德魯克對管理者范圍的限定。在書中作者將管理者的范疇擴(kuò)大到了更寬的領(lǐng)域，不僅僅是企業(yè)，政府，軍隊(duì)，醫(yī)院也都需要管理。而管理者也并不都是經(jīng)理人，而是泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。他們可以下屬眾多，也可以沒有下屬，可以職位崇高，也可以職位低微，但是他們必須有一個(gè)共通點(diǎn)，就是要在工作中作影響整體績效和成果的決策。這一概念的提出，改變了人們對管理者的傳統(tǒng)理解，在我看來，在一定程度上，日常生活的我們也都是一位管理者，因?yàn)槲覀冊S多時(shí)候要為自己的未來決策，因此，無論是為了將來踏上工作崗位，或者僅僅是為自己的現(xiàn)實(shí)生活，我們都應(yīng)學(xué)會使自己的工作卓有成效。
針對如何卓有成效，德魯克先生提出了五點(diǎn)要求，分別是掌握時(shí)間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策。而這五點(diǎn)，必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之，“有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種綜合的實(shí)踐?！倍凹热皇且环N習(xí)慣，便是可以學(xué)會的”。管理者要學(xué)會這種習(xí)慣，必須經(jīng)過訓(xùn)練?！耙粋€(gè)人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練，則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識，也必是一位缺乏有效性的管理者?！币虼?，在日常的生活中，我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練，培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。
盡管德魯克先生的五點(diǎn)要求，部分內(nèi)容我還無法會意，而且對于并未踏上工作崗位的我們來說，實(shí)踐起來有些困難。但是他對時(shí)間、發(fā)揮人的長處等方面的論述，仍然給了我很多啟示。
首先是在時(shí)間方面，德魯克先生強(qiáng)調(diào)了管理者的時(shí)間總是被一些并不重要的事情占據(jù)，而且職位越高，時(shí)間被占用的比例就越大，因此，管理者應(yīng)該學(xué)會管理時(shí)間，用有限的時(shí)間創(chuàng)造更多的成果。他在時(shí)間上的論述對我啟發(fā)很大，因?yàn)殡m然身為一名學(xué)生，我同樣也有感到時(shí)間不足的經(jīng)歷。而且很多時(shí)候，原本感覺時(shí)間充分，但依然不能完成預(yù)定的計(jì)劃。對此，我認(rèn)為德魯克先生的解決方法是值得借鑒的。他告訴我們，首先應(yīng)該進(jìn)行時(shí)間的記錄，認(rèn)識自己的時(shí)間究竟用在哪些事情之上，從而針對性的避免不必要的時(shí)間浪費(fèi)，其次，要進(jìn)行系統(tǒng)的時(shí)間管理。德魯克先生特別強(qiáng)調(diào)了要整塊的運(yùn)用時(shí)間，多數(shù)情況下，一些事情需要連續(xù)的時(shí)間才能完成，例如寫一份計(jì)劃書，連續(xù)的3個(gè)小時(shí)可以完成，但如果分成6個(gè)30分鐘，則可能毫無進(jìn)展，我便常常范此類的錯(cuò)誤，經(jīng)常把幾件事情一起來做，一件事情沒完成又去進(jìn)行另一項(xiàng)工作，而結(jié)果往往是浪費(fèi)了大量的時(shí)間。相信，如果可以如德魯克先生所講，整塊的運(yùn)用時(shí)間，我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德魯克先生對發(fā)揮人長處觀點(diǎn)的論述。他講到“充分發(fā)揮人的長處，才是組織存在的唯一目的?！币?yàn)椤笆澜缟蠜]有真正全能的人”我們要做的是充分的發(fā)揮人的長處，而“使人的弱點(diǎn)不影響其工作和成就?！彼信e了許多名人，都有著各樣的缺點(diǎn)，但是最終這些缺點(diǎn)并沒有影響他們的成就。這一點(diǎn)也可以運(yùn)用在我們的實(shí)際生活中，對自己來講，我們不應(yīng)該總關(guān)注與自己的弱點(diǎn)，的確，彌補(bǔ)不足很重要，但更重要的是應(yīng)該努力發(fā)揮自身的長處，這樣，才能取得更多的成就;對待他人，我們更應(yīng)該著眼于對方的優(yōu)點(diǎn)，包容他人的不足，畢竟，人無完人，發(fā)揮他人的長處，不僅可以與他人更融洽的相處，而且可以獲得更多的價(jià)值。
在這一章中，德魯克列舉了日本的例子，使我感觸頗深，他講，日本不注重考核，也基本不解雇職員，而是注重怎樣培養(yǎng)職員，這一例子我的日語老師也曾講過，他講到日本企業(yè)寧愿用更高的工資留住職員，而不會用更低的費(fèi)用聘請更多的人。拋開這一制度其他的缺點(diǎn)不談，日本企業(yè)這種注重人力的做法，確實(shí)令我怦然心動，因?yàn)樗幼⒅厝说膬r(jià)值和長處，使職員可以更有動力和激情的投入到工作中，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
以上僅僅是我此次閱讀的感受，相信，隨著生活和工作經(jīng)驗(yàn)的增加，我會從這一書中獲得更多的啟發(fā)。經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典，就在于其經(jīng)久不衰的價(jià)值，我相信，會有更多的人因此書而受益。
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