寫心得體會不僅僅是為了達到一個寫作的目的,更是提升自身思維和表達能力的過程。在寫心得體會時,我們可以從自己的角度出發(fā),結(jié)合具體事例進行描述和分析。接下來,讓我們一起來看看一些成功人士的心得體會,或許能給我們帶來些許啟示。
保險銷售經(jīng)驗分享心得體會篇一
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高了政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高了業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行了各項規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博等不良行為。
四、較好地完成了支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
保險銷售分享心得體會3
保險銷售經(jīng)驗分享心得體會篇二
20__年__月,我加入到了__保險公司,從事我不曾熟悉的__保險工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
保險銷售體會
保險銷售經(jīng)驗分享心得體會篇三
日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間__年行將進入序幕!做為辦公室一份子來說,首先感激領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的輔助支撐與領(lǐng)導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將__工作扼要總結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),實行自己的職責(zé)
今年2月份我步入到太保x核心支公司,從事保險這個生疏的行業(yè)。對一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會見臨更大水平上新的挑釁跟考驗。為了適應(yīng)該前工作的需要,應(yīng)當(dāng)時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特殊是加強保險方面的常識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,重要工作就是上傳下達、文件治理、檔案管理以及零星的事情,這些看似簡略的事情,做起來卻須要有足夠的耐煩,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修正,一遍又一遍打印,甚至讓自身氣餒煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩當(dāng)真看待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,到達了培育耐心的良好目標(biāo)。立場決議所有,在工作中我會持續(xù)全力以赴做好自己的事情。
2、履行做好引導(dǎo)交辦的義務(wù)
做為本身來說,除了做好本人份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事件當(dāng)然也是天經(jīng)地義的。同時我踴躍配合領(lǐng)導(dǎo)部署的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作瀆職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,進步了辦事效力。
3、在工作中存在的問題
在這一年中,存在著良多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方式,缺少對保險實踐與業(yè)務(wù)知識的深刻懂得。在今后的工作中,我會更加積極盡力提高自己,一直總結(jié)教訓(xùn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力發(fā)明應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有錯誤的處所,還需領(lǐng)導(dǎo)批駁指出。
我堅信,在領(lǐng)導(dǎo)干部準(zhǔn)確指點和全部員工的獨特努力拼搏下,將來太保中央支公司會做的更大、更強、更光輝!
保險銷售分享心得體會2
保險銷售經(jīng)驗分享心得體會篇四
第一段:引言(200字)
保險是現(xiàn)代社會不可或缺的一部分,在我們的生活中扮演著重要的角色。而作為大型保險公司之一,中郵保險積累了豐富的經(jīng)驗。在過去的幾年里,我有幸成為中郵保險的客戶,并且從中受益匪淺。通過這篇文章,我將分享我在中郵保險的經(jīng)驗和心得體會,希望能對其他人在選擇保險公司和管理保險方面提供一些建議和幫助。
第二段:選擇中郵保險的理由和優(yōu)勢(200字)
在選擇保險公司時,我首先考慮的是公司的聲譽和穩(wěn)定性。中郵保險作為一家有著悠久歷史的國有企業(yè),在這兩個方面都表現(xiàn)出色。同時,中郵保險擁有豐富的產(chǎn)品線,能夠滿足各種不同的保險需求。無論是人壽保險、健康保險還是財產(chǎn)保險,中郵保險都有相應(yīng)的產(chǎn)品。此外,中郵保險的客戶服務(wù)也非常出色,他們的代理人經(jīng)驗豐富、專業(yè)素質(zhì)高,并且愿意幫助客戶解答各種問題。
第三段:理財型保險的益處(250字)
在選擇保險產(chǎn)品時,我更傾向于理財型保險。中郵保險為此提供了一系列不同的選擇,比如年金保險和分紅保險。買理財型保險的益處在于,除了獲得保險保障外,還能參與到公司的利潤分配中。這樣既可以保值增值,又能在需要時提供經(jīng)濟支持。與此同時,理財型保險還可以享受稅收優(yōu)惠,這對我來說是一個額外的好處。通過選擇中郵保險的理財型產(chǎn)品,我能夠?qū)崿F(xiàn)財富增值和保險保障的雙重目標(biāo)。
第四段:中郵保險的理賠服務(wù)(300字)
保險最大的價值在于保障,而保險公司的理賠服務(wù)則是衡量一個保險公司優(yōu)劣的關(guān)鍵。在這方面,中郵保險給我留下了深刻而積極的印象。當(dāng)我遭遇車輛事故時,中郵保險的理賠服務(wù)非常高效和專業(yè)。我申請理賠后,他們很快就派遣了專業(yè)的人員進行勘察和估損,并在短時間內(nèi)就完成了理賠手續(xù)。他們的工作人員也非常耐心和友好,解答了我所有的問題。有了中郵保險的大力支持,我能夠順利得到賠償,并且很快恢復(fù)了車輛。這次經(jīng)歷讓我確信,選擇中郵保險是明智的決定。
第五段:總結(jié)(250字)
總而言之,中郵保險是一家值得信賴的保險公司。他們的聲譽、穩(wěn)定性和產(chǎn)品的豐富程度使我成為他們的忠實客戶。通過選擇中郵保險的理財型產(chǎn)品,我不僅能夠獲得保險保障,還能實現(xiàn)財富增值。此外,中郵保險高效專業(yè)的理賠服務(wù)也讓我深感滿意。希望通過我的分享,更多的人可以了解到中郵保險的優(yōu)勢和價值,從而做出明智的保險選擇。
保險銷售經(jīng)驗分享心得體會篇五
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高了政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高了業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行了各項規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博等不良行為。
四、較好地完成了支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
銷售保險分享心得體會3
保險銷售經(jīng)驗分享心得體會篇六
時光荏苒,2020年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
參加工作近十年,也寫了近十份的年終總結(jié),按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產(chǎn)保險公司,財務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作,目前社會對從事財務(wù)的人員水平要求也在不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)帶動下以及全體成員的幫助下,我從接手財務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細(xì)節(jié),不斷改進工作方法,提高工作效率,在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的`工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將2020年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面:
一、承保部管理工作
2020年,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓(xùn),承保部制定了部門年度工作目標(biāo):提高服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變思路,以市場為導(dǎo)向,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通,積極促進業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進行統(tǒng)計,把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門。
二、會計基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,每月按時編制打印會計憑證,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
(3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財務(wù)核算工作
(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,費用單獨核算,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定。
(2)對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,與營業(yè)點人員建立了良好的合作關(guān)系。
(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,重點稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(4)作為公司底層管理人員,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
銷售保險分享心得體會2
保險銷售經(jīng)驗分享心得體會篇七
我來中國x壽有一段時間了,有了一點微不足道的小成績,本來不值得贊揚,但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗,經(jīng)驗談不上,我就聊聊我對保險的一點體會吧!這僅僅是我個人體會,僅供大家參考,不對的地方,希望大家諒解!
一、用真心融化客戶
這次客戶來源主要是一次偶然的機會去親戚家喝酒,了解到客戶有一定的經(jīng)濟實力,但是對資金的規(guī)劃和投資的安排很迷茫,我從客戶聊天的過程中抓住客戶的心態(tài),了解到客戶當(dāng)前需要買房和買車,但是還有部分余額不知道怎么投資,客戶向我咨詢怎么投資收益大又穩(wěn)當(dāng)。我的建議是:考慮到家里有七十高齡父母,父母百年之后需要花費一筆資金,可以買一份__,繳費更短,三年投入,幸福一生,回報更多,雙重大禮,積累生息,理財更活,安全無憂,理財靈活。第一次上門服務(wù),客戶對保險不信任,對保險的意識淡薄。
我告訴客戶中國__是全國最大的一家保險公司,是全國500強企業(yè)之一,并拿出__保險公司__的規(guī)劃書,具體講解了這份保險的投資與收益詳情,客戶聽了之后說考慮下并和自己的家人商量之后再做決定,我了解到客戶有些心動,但是還是不太信任保險。后來我經(jīng)常跑到客戶家拜訪,每次帶點禮品,和他們家父母兒子交談,最后我用自己的真心融化了客戶心理的障礙,客戶主動提出要買這份保險,并請教我辦理的相關(guān)手續(xù)。首先我讓客戶填寫一份幸運郵天下的卡,并衷心地祝??蛻裟苤写螵?,客戶聽了心理很舒服,然后簽單,復(fù)印賬戶和身份證,最后在我的努力下終于完成這份保險簽單。
二、用信心感動客戶
在這次簽單過程中,我一直信奉一句格言“信心比黃金更重要,相信自己永遠(yuǎn)是最棒的”。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),我們可能會被別人拒絕,我們也可能遭人冷眼,唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只有我們的信心,對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這段時間的學(xué)習(xí)和實踐,我也體會到公司和同事們的用心良苦,特別是y經(jīng)理、j經(jīng)理和hf的耐心指導(dǎo),讓我加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意志,增強抗壓能力,讓我們學(xué)會如何在逆境中保持信心、保持自己高昂的斗志。
真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標(biāo),達到公司的要求,最終留在__保險公司成就自己的輝煌人生!
在做銷售的過程中是在與消費者進行如何更好的理財?shù)囊环N培訓(xùn),也是更好的解決購買銀保產(chǎn)品和理財之間的關(guān)系的過程。所以銀行保險銷售人員的身份基本上就是以理財師的角度與客戶進行溝通,了解,建議,進行理財營銷。
銷售保險分享心得體會5
保險銷售經(jīng)驗分享心得體會篇八
隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高,保險已經(jīng)成為人們生活中的一部分。中郵保險作為我國保險行業(yè)的重要組成部分,為我們提供了多種多樣的保險產(chǎn)品,為我們的生活提供了安全保障。在與中郵保險的交往中,我也積累了一些經(jīng)驗和體會,接下來將分享給大家。
首先,保險是個人財富保障的重要手段。在遇到意外情況時,保險可以為我們的財產(chǎn)和生活提供重要的保障。在購買保險時,我們應(yīng)該根據(jù)自身的實際情況和需求選擇適合自己的保險產(chǎn)品。例如,年輕人可以購買少兒保險、重疾險等,以保障自己和家人的健康;中年人可以購買養(yǎng)老保險、意外險等,以保證退休生活的穩(wěn)定和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。因此,保險不僅是一種風(fēng)險管理的手段,更是個人財富保護的必備工具。
其次,在購買保險時,我們應(yīng)該注重保險公司的信譽和實力。作為消費者,我們購買保險時最重要的是保險公司的信譽和實力。一個具有良好信譽和實力的保險公司,可以為我們提供更好的保障和服務(wù),在我們遇到困難時能夠給予及時的支持和幫助。中郵保險作為我國保險行業(yè)的龍頭企業(yè),以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和廣泛的保險產(chǎn)品受到了廣大消費者的認(rèn)可和信賴。在與中郵保險的交往中,我也感受到了它的專業(yè)性和高效性,讓我深信選擇中郵保險是明智的。
此外,理性購買保險也是很重要的。在購買保險時,我們應(yīng)該根據(jù)自身的實際需求和經(jīng)濟狀況,選擇合適的保險產(chǎn)品和保額。不應(yīng)盲目跟風(fēng)或追求過高的保障,否則可能出現(xiàn)保險重復(fù)購買或保費負(fù)擔(dān)過重的情況。通過合理分析和比較,選擇適合自己的保險產(chǎn)品,可以保障自己的生活,并在需要時得到及時有效的賠付。因此,理性購買保險可以更好地為我們的生活提供保障和支持。
最后,保險不僅是個人財富保障的手段,也是社會穩(wěn)定和發(fā)展的重要支撐。保險行業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要組成部分,承擔(dān)著風(fēng)險轉(zhuǎn)移和社會穩(wěn)定的重要職責(zé)。保險不僅可以為個人提供保障,也可以為社會提供風(fēng)險管理和金融服務(wù),支持經(jīng)濟的穩(wěn)定和健康發(fā)展。中郵保險作為我國保險行業(yè)的龍頭企業(yè),一直以來都在努力為社會提供優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)和保障,為社會經(jīng)濟的發(fā)展做出了積極貢獻。
總之,中郵保險經(jīng)驗分享心得體會,是我多年來與中郵保險的交往和經(jīng)歷的總結(jié)。保險是個人財富保障的重要手段,我們應(yīng)該根據(jù)自身的實際需求和經(jīng)濟狀況理性購買保險,并注重保險公司的信譽和實力。保險行業(yè)作為社會穩(wěn)定和發(fā)展的重要組成部分,承擔(dān)著風(fēng)險管理和金融服務(wù)的職責(zé)。中郵保險作為我國保險行業(yè)的龍頭企業(yè),一直以來都在為個人和社會提供優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。相信通過我們的共同努力,保險行業(yè)將繼續(xù)為人們的生活提供更好的保障和支持。
保險銷售經(jīng)驗分享心得體會篇九
飲片作為一種傳統(tǒng)的中藥制劑,具有健康、養(yǎng)生、養(yǎng)顏等多種功效,近年來備受歡迎。然而,在飲片銷售這一領(lǐng)域,競爭日益激烈,如何將產(chǎn)品推向市場,成為了每一位從業(yè)者必須面對的挑戰(zhàn)。今天我想分享一下自己在從事飲片銷售中的一些經(jīng)驗和體會,希望對大家有所幫助。
第二段:選品緣起
飲片銷售過程中,產(chǎn)品自然是首要的。作為銷售人員,要從市場入手,了解消費者需求,并根據(jù)客戶群體的年齡、職業(yè)、地域等因素,挑選合適的產(chǎn)品。同時,在產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)地、生產(chǎn)廠家等方面進行客觀評估,確保產(chǎn)品符合市場導(dǎo)向。在采購過程中,加強與供應(yīng)商的溝通,維護雙方的長期合作關(guān)系,也是重要的一步。
第三段:宣傳推廣
產(chǎn)品選好了,接下來就是如何宣傳推廣。首先,要構(gòu)建品牌形象,展開各種形式的廣告宣傳、市場推廣活動,提高產(chǎn)品排名、知名度。其次,通過社交媒體、微信公眾號、博客等多種渠道,定期推送優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,與消費者互動,提供咨詢與服務(wù)。
第四段:售前售后服務(wù)
售前售后服務(wù)是飲片銷售中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。在銷售過程中,銷售人員要重視與客戶的溝通,根據(jù)客戶的不同情況提供針對性的建議和方案,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗。同時,售后服務(wù)也極其重要。建立完善的售后服務(wù)機制,及時處理客戶的問題和投訴,提高客戶的滿意度和忠誠度。通過這樣的服務(wù)方式,獲得客戶的認(rèn)可和信任,也將使得產(chǎn)品銷售呈現(xiàn)良性循環(huán)。
第五段:結(jié)語
在飲片銷售領(lǐng)域,只有不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,開拓市場,提升服務(wù)質(zhì)量,才能獲得市場的認(rèn)可和支持。我希望今天分享的這些經(jīng)驗與體會,能夠給正在從事或者準(zhǔn)備從事飲片銷售的朋友們提供一些參考和幫助,與大家共同努力,推動飲片銷售行業(yè)的發(fā)展。
保險銷售經(jīng)驗分享心得體會篇十
在如今的社會中,銷售崗位的需求越來越大。而作為一個銷售人員,要想贏得客戶青睞,除了個人的專業(yè)水平之外,通過個人實踐總結(jié)出的銷售經(jīng)驗也是非常重要的。在本文中,我將分享我在銷售工作中的經(jīng)驗體會。
第二段:關(guān)于市場調(diào)研
在我做銷售的過程中,經(jīng)常要做市場調(diào)研。特別是在接觸新客戶時,了解對方的需求與市場趨勢非常必要。我常常通過互聯(lián)網(wǎng)、人際關(guān)系等方式收集信息。而在實際面對客戶時,我也會仔細(xì)調(diào)查客戶的需求,這樣才能夠更好地把握商機。市場調(diào)研是每個銷售人員必須要做好的工作,能夠讓我們對市場有更加深入的了解。
第三段:關(guān)于銷售技巧
在銷售工作中,銷售技巧可以說是至關(guān)重要的。如果我們想要成功地向客戶推銷我們的產(chǎn)品或服務(wù),就必須有一定的銷售技巧。我在實踐中總結(jié)出了幾個比較實用的銷售技巧。首先是注重溝通。在與客戶交流時,我們需要積極聆聽對方的意見,從中找到他們的需求點,然后才能有針對性地進行推銷。其次是主動與客戶建立關(guān)系。有時候我們需要付出額外的努力去與客戶建立聯(lián)系,并關(guān)注他們的需求,為客戶提供更好的服務(wù)。此外,還可以適時利用新技術(shù)和應(yīng)用程序,以提高銷售效率。
第四段:關(guān)于服務(wù)質(zhì)量
良好的客戶服務(wù)是銷售人員的一項必備素質(zhì)。在我的實際工作中,我常常注重提高服務(wù)質(zhì)量。為此,我需要關(guān)注客戶反饋,不斷改進服務(wù)模式和流程。實在難以避免的錯誤,我也會第一時間與客戶進行溝通,給與合理解釋和補償,增強客戶信任和感情。提高服務(wù)質(zhì)量非常重要,它能讓客戶對我們的產(chǎn)品和服務(wù)更加信任、更加滿意。
第五段:結(jié)尾總結(jié)
總而言之,作為一名銷售人員,要想得到客戶的認(rèn)可,最關(guān)鍵的是不斷提高自己的銷售能力和品質(zhì)。通過市場調(diào)研、提升銷售技巧、提高服務(wù)質(zhì)量等方面的積極努力,我們才能為客戶提供更好的售前和售后服務(wù),取得更好的成績。只要用心做好每一個細(xì)節(jié),相信銷售人員的事業(yè)一定會越做越好。
保險銷售經(jīng)驗分享心得體會篇十一
1、推銷保險,必須對保險條款吃透。
條款能否吃透,關(guān)系到您對保險好處能否說清楚的大問題。比方一個人存錢5年定期利息有多少,買保險的收益是多少,買保險的優(yōu)勢在哪,如果這都不清楚,人家也很難購買你推銷的保險。所以一定要把條款弄懂弄通,磨刀不誤砍柴工。
2、推銷保險,語言的技巧更為重要。
同樣是一張嘴,人家?guī)拙湓捑驼f到客戶的心坎上。同樣是講保險好處,人家?guī)拙湓捑驼f得一清二楚。有的人不研究語言的技巧,話沒少說,卻把人家說煩了,哪還談得上推銷保險。推銷保險就是全靠嘴,因此,當(dāng)你在推銷之前,除了選準(zhǔn)對象、選準(zhǔn)突破口之外,還要捉摸語言的技巧,對象不同,表達的語言也不同。應(yīng)該先說什么、后說什么,從哪兒說起??汕f注意,險種的條款那么多,也不要面面俱到。要把條款的話,變成自己的話,通俗易懂、簡單明了。
3、推銷保險,如何選擇營銷對象,如何找準(zhǔn)突破口,也事關(guān)重要
當(dāng)人們保險意識還不那么強烈,當(dāng)人們的經(jīng)濟收入沒有那么高的情況下,選擇投保對象很重要。很簡單,當(dāng)人們吃穿住行都解決挺好,資金有剩余,肯定考慮是剩余的錢在盡量低的風(fēng)險下獲得最大的收益。一般情況下,定期的以及活期存折里面的錢取款次數(shù)不多并有剩余的可以作為銷售對象。當(dāng)然,有的有錢也不買,這沒關(guān)系,幫助對方提高風(fēng)險意識,加深對保險的了解,好事多磨,客戶最終會買的。
4、推銷保險,必須學(xué)會做人。
推銷保險時,往往有些人不是站在客戶的利益上去做工作,不按條款規(guī)定說話,動員客戶有隨意性,對客戶不負(fù)責(zé)任。請大家記住,保險保障是有范圍的,不能為了傭金見利忘義。即使動員人家購買了,當(dāng)人家一旦明了,回過頭來找你算帳。我們有些人為了提取傭金,誤導(dǎo)宣傳,不顧客戶利益,那么最后的結(jié)果如何呢?退保率很高。這里,我提醒大家,推銷保險,實際是交朋友的過程,買也好,不買也好,都沒關(guān)系,咱們交個朋友總算可以吧!那么如何交朋友呢?與朋友交往,就得說點真話、說點實話。我們交朋友就得實實在在,以誠相見,心誠則靈。
一流業(yè)務(wù)員推銷理念、思想,二流的推銷方案,三流的推銷商品,末流的什么都賣不出去。我們要給客戶推銷保險,就應(yīng)該時時刻刻在想這些目標(biāo)客戶在想什么,怎樣讓他認(rèn)識到你是在幫他。讓客戶非常高興地把口袋里的錢拿出來并給你,還要說聲謝謝你。其中最重要的是讓客戶在短時間內(nèi)信任你,讓彼此成為朋友,做到誠懇待人不誤導(dǎo)。另外,每個人都有自己的性格特點,推銷保險也注重察言觀色和隨機應(yīng)變,了解客戶的需要才能更好地迎合客戶。
5、推銷保險,要有失敗是成功之母的思想。
保險銷售經(jīng)驗分享心得體會篇十二
怎樣才能從一名普通的銷售員蛻變?yōu)殇N售精英呢?下面本站小編整理了公司銷售精英經(jīng)驗與心得分享,希望對你有幫助。
經(jīng)常有新人問我:“成為一名銷售人員是不是很容易的事情?”“怎么才能成為銷售精英?”而企業(yè)有時侯也在為這個問題煩心:“怎么樣的人是最有潛力的業(yè)務(wù)人員?”結(jié)合本人多年的實踐,我認(rèn)為作為一名優(yōu)秀的銷售人員,應(yīng)該具有以下的素質(zhì):
一、勤奮
記得剛做中介時,在一個培訓(xùn)的場合,有業(yè)界的前輩提了一個問題:老的業(yè)務(wù)人員是怎么死的?大家都一下子反應(yīng)不過來,在大家期盼的目光中,前輩回答:老的業(yè)務(wù)人員是懶死的!雖然過去多年,但是,我想當(dāng)初在場的哥們應(yīng)該都還記得這個問題的答案,并時刻給自己提醒。
對于銷售人員,企業(yè)一般都是以最終業(yè)績作為考核,而對于工作的過程,相對而言關(guān)注比較少,而結(jié)果導(dǎo)向的考核在短期內(nèi)就為銷售人員提供了很好的偷懶借口。很多公司對于銷售人員的管理原則就是:短期內(nèi)你可以偷懶,但是月底沒有成績我一定找你算帳。
當(dāng)業(yè)務(wù)人員開始進入職場時,總是充滿激情,但是,隨著時間推移、工作當(dāng)中遇到困難增加等等因素的出現(xiàn),業(yè)務(wù)人員的難免出現(xiàn)懈怠心理,尤其是資深業(yè)務(wù)人員,業(yè)績過得去、收入狀況已經(jīng)過了溫飽階段、公司內(nèi)部大家都熟悉了、客戶基本給個面子,更是有可能成為油條,慢慢懶惰下去,直到結(jié)束自己的職業(yè)生命。
給想成為銷售精英的人兩招:一曰搏猛:“天生我材必有用,千金散盡還復(fù)來”;一曰搏傻:“鍥而不舍,金石可鏤”。只有自信而又愿意投入的人,才有可能成為銷售精英。
二、知識豐富
優(yōu)秀的銷售人員必定是一個專家,一個可以成為客戶顧問的人,那么,銷售人員必須要掌握哪些知識呢?本人認(rèn)為以下知識是必須掌握的。
1、房產(chǎn)基礎(chǔ)知識
只有了解了房產(chǎn)基礎(chǔ)知識,包括房地產(chǎn)知識、房地產(chǎn)法律知識、房地產(chǎn)交易知識、貸款等相關(guān)知識等才能為客戶準(zhǔn)確地介紹房產(chǎn)并成為客戶在房產(chǎn)方面的顧問。
2、企業(yè)知識
銷售人員其實就是企業(yè)的對外形象大使。要象了解自己家一樣了解企業(yè),這樣才能讓客戶感覺到你對公司的認(rèn)同,才能讓人感覺到你的自信,從而相信你的介紹而接受你推薦的房子及服務(wù)。如果銷售人員在客戶面前萎靡不振,客戶也會認(rèn)為這家企業(yè)不怎么樣,從而不接受這家企業(yè)的服務(wù)。
另外,銷售業(yè)務(wù)是公司整體價值鏈的一個環(huán)節(jié),在工作中,銷售人員總是需要其他部門的配合與支持,那么,對企業(yè)情況的了解,特別是企業(yè)運行政策的了解,會使你更加清楚你能夠為客戶爭取什么?不能承諾什么?這樣,你在從事銷售工作時才能更加得心應(yīng)手。
3、行業(yè)及市場時事知識
客戶購買房產(chǎn),勢必要貨比三家。作為優(yōu)秀的銷售員,我們必須能夠為顧客提供很好的行業(yè)知識參考,在客戶有需求時能夠提供各個區(qū)域之間優(yōu)缺點對比,從而引導(dǎo)顧客正確消費。而這就需要銷售人員擁有豐富的行業(yè)及市場時事知識。
4、關(guān)于人性的知識
銷售,作為一門學(xué)問來看,主要是研究與人打交道的,因此必須熟練掌握人性的學(xué)說,例如:馬斯洛的需求層次理論、弗洛姆理論(4ls)等都是很實用的、可以用于指導(dǎo)我們工作的理論。
5、其他知識
最好的銷售人員總是在銷售過程中能與顧客變成朋友的人,能夠?qū)ふ业焦餐Z言的人,因此,天文地理、諸子百家,古今中外,樣樣都要有所涉獵懂才能應(yīng)付各種各樣的顧客。有人描敘優(yōu)秀銷售人員是:見人講人話,見鬼講鬼話,就是描敘成功銷售人員能夠與所有目標(biāo)客戶取得共鳴,被客戶所接受。
從以上這些看來,想要成為一個優(yōu)秀的銷售人員,還真不是很容易的事情,當(dāng)然,有句歌詞寫得好:沒有誰能夠隨隨便便成功!
三、善于溝通
銷售基本上是一門與人打交道的學(xué)問,或者說是藝術(shù),因此,良好的溝通技巧是成為一個優(yōu)秀銷售人員的基本素質(zhì)。
與人交往,“聆聽勝于雄辯”,做銷售的人,不需要很好的辯才,關(guān)鍵是獲得客戶的認(rèn)同,千萬不能贏了嘴巴,丟了生意。
有人總結(jié)了與人交往的“三把飛刀”,這里介紹給大家分享:1、引導(dǎo)并聆聽對方暢談過去的輝煌成功;2、引導(dǎo)并聆聽對方對未來理想的規(guī)劃;3、引導(dǎo)并承受對方談自己不如意的事情。當(dāng)然,以上三點,不要刻意去做,氛圍沒有到位時也許會適得其反,弄巧成拙。
個人認(rèn)為,在溝通方面,主要作到待人以誠、尊重對方。
四、逆商系數(shù)高
有人說:“沒有任何一個行業(yè)會象做銷售這樣能夠鍛煉人”。我認(rèn)為主要是指銷售人員必須承受太多的失敗與痛苦的洗禮,才可能成功。正如“鳳凰涅磐”的故事一樣,必須經(jīng)歷烈火的煎熬和痛苦的考驗,鳳凰才能獲得重生,并在重生中達到升華。
在一次職業(yè)調(diào)查中,有22%的人覺得做銷售工作“太辛苦了,壓力又大,我不喜歡”。特別是身處市場一線的銷售人員,無論是身體上、還是心理上都要面臨很多壓力,甚至積累成痛苦??梢钥隙ǎ總€成功的銷售人員都是經(jīng)過風(fēng)雨以后,才見到彩虹。
所以,想要成為一個優(yōu)秀的銷售人員,就必須具有強的面對逆境的能力和精神。
五、做人
關(guān)于“做事”與“做人”的關(guān)系論敘的文章,已經(jīng)有很多,確實,做銷售成功的人必定是做人比較成功的人。但是,在成功學(xué)的“道”與“術(shù)”的爭論之中,我更加推崇“道”上的修煉。優(yōu)秀的銷售人員必定是一個高尚的人。
每個人從懂事的那時起,便有一個做人的問題伴隨一生。于是,做什么樣的人、怎樣做人,也就成了每個人一生必做的答卷。
正直、清白、言行一致、表里如一、堂堂正正、嚴(yán)于律己、心胸開闊、做人厚道、能經(jīng)得住事等等。有以上特點的人,一般都是很受大家歡迎的人。
六、個人形象
前段時間,有一本書《你的形象價值百萬》,在市面上非常流行,以下為該書的書評之一,放在這里,作為本文的結(jié)尾,再好不過。
“無論我們認(rèn)為從外表衡量人是一種多么膚淺和愚蠢的觀念,社會上的每個人卻無時無刻不在根據(jù)你的衣著、言語、神態(tài)、舉止對你做出判斷。無論你愿意與否,你已經(jīng)在別人眼中留下了某種印象。它們在清楚地為你下著定義,無聲而準(zhǔn)確地講述你的故事——你是誰,你的社會地位,你如何生活,你是否有發(fā)展前途。
我們的形象不僅是外表的美麗,更是一種綜合的全面素質(zhì),是一種品位生活的體現(xiàn)。成功的形象,展示的是自信、尊嚴(yán)、能力,它能得到他人的尊重,也讓你對自己的言行有了更高的要求,能立刻喚起你內(nèi)在沉積的優(yōu)良素質(zhì),讓你渾身都散發(fā)出一個成功者的魅力?!?/p>
這次公司組織了第一期銷售精英培訓(xùn),很榮幸能成為其中一名學(xué)員,短短三天的學(xué)習(xí),讓我感悟許多人生價值更深層次的體會,同時在銷售領(lǐng)域里,很多理論有了更清晰的認(rèn)識,對之前頗多的方法技巧進行了一次完善的梳理,使自己在銷售能力上有一個新的飛躍。下面是本次培訓(xùn)幾點心得:
一、培訓(xùn)的第一天是進行戶外拓展訓(xùn)練,其主要強調(diào)的是一個團隊合作精神,體現(xiàn)一個團隊整體的力量,每一個項目都給我們留下了深刻的回憶,并讓大家從中深受啟發(fā),給我印象最深的是從剛開始報“一,二,三,過”進行分組起,我們只用了三次就完成此任務(wù),聽教練講此前也只有一個團隊的成績和我們的一樣,這充分體現(xiàn)了xx人的個人素質(zhì)優(yōu)秀與整個團隊的潛力,讓我深信我們這個團隊一定能完成后面所有的訓(xùn)練項目,后面的結(jié)果不出所料全部以卓越的成績超越了我們自己的預(yù)計。像孤島逃生,剛開始大家十四個人站上去后,從大家的眼神里看得出有相當(dāng)一部分戰(zhàn)友不敢相信這個任務(wù)是三十分鐘能完成的,在經(jīng)過大家齊心協(xié)力策劃,在前兩次失敗后進行總結(jié)之后,第三次我們一舉成功,只用了二十分鐘就完成了,當(dāng)時大家的心情是激動,喜悅的,我的心情是一種說不出的興奮與快樂!比如最后一個項目,超越夢想之墻,當(dāng)教練問我們需要多久時間完成時,我們有說一個小時,有說四十鐘的,最后教練給我們的時間只有二十分鐘,當(dāng)時許多戰(zhàn)友的表情我清楚記得,是完全失望的表情,而結(jié)果是十一分三十五秒我們順利,圓滿,安全的超越了自己,那一刻的心情,感受與快樂是無法用語言去形容表達的,讓大家相信團隊的力量集中起來是無窮的,是無法想象的,同時也拉近了同事之間彼此心與心的距離,戰(zhàn)友們都來自不同的部門,平時溝通交流的機會不是很多,通過這個訓(xùn)練后,大家完全成了朋友,成了值得信賴的伙伴,這給今后的工作帶來了非常有利的一面。
二、第二天是進行室內(nèi)學(xué)習(xí),有兩點讓我深有感觸,第一是上午華總講壓力管理,其中講到的積極心態(tài),這點讓我體會很深,當(dāng)我們在生活與工作中出現(xiàn)困難與煩惱時,我們不得不面對,是以一個積極的心態(tài)去勇敢面對,還是用一個煩躁,郁悶的心態(tài)去處理,這時的心態(tài)是非常重要的,兩種心態(tài)下的結(jié)果是截然不同的,因此我會在以后的生活與工作中時刻提醒自己保持一個積極的心態(tài)去面對一切不如意的事情。第二點是下午馬經(jīng)理講的業(yè)務(wù)員的個人修養(yǎng),其中講到的養(yǎng)成一個好習(xí)慣的重要性,當(dāng)我們把許多好的做事方法,技巧,原則等等逐漸變成習(xí)慣時,我相信自己離一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員已經(jīng)不是太遠(yuǎn)了。
三、第三天同樣是室內(nèi)培訓(xùn),上午聯(lián)想的張躍峰老師的創(chuàng)新思維,許多理論分析解開了之前我的一些思維迷茫區(qū),也認(rèn)識到了創(chuàng)新思維對于解決困難帶來的有效性與快捷性,讓我在今后對于困難與疑惑能有更廣泛的思考空間與找到解決的途徑。謝博的管理者角色同樣是相當(dāng)?shù)木?,他從不同的面分析了一個管理者需要具備的能力,條件,管理者的六種角色定位,使我為這一振,使我立感身上的壓力與責(zé)任,因為自己離這些要求還相差很遠(yuǎn),還需要一段時間去學(xué)習(xí),去完善自己許多的不足,但我相信經(jīng)過自己不斷的努力,在這個大家庭的共同幫助下我一定能達到要求,一定能有一個好的表現(xiàn)。
總之,這次培訓(xùn)對我在業(yè)務(wù)能力的提升上幫助是非常大的,能清晰明白自己今后需要努力與加強的地方,同時讓我看到了公司一個嶄新的面貌與精神,看到了公司蓬勃發(fā)展的氣勢,讓自己更相信當(dāng)初選擇是正確的,是值得我為之去拼搏與奮斗的,希望自己能與一起成長的更加燦爛與煌。
共
2
頁,當(dāng)前第1
頁1
2
保險銷售經(jīng)驗分享心得體會篇十三
銷售是商業(yè)中非常重要的環(huán)節(jié),它不僅直接影響企業(yè)的經(jīng)濟利益,也關(guān)系到企業(yè)是否能夠持續(xù)發(fā)展。在銷售中,除了要具備優(yōu)秀的產(chǎn)品或服務(wù)外,我們也需要有一定的銷售經(jīng)驗與技巧,才能取得更好的成果。今天我要分享自己的銷售經(jīng)驗,希望對于正在從事銷售工作的小伙伴們有所啟發(fā)。
段1:讓顧客感受到你的誠意和專業(yè)性
在建立客戶關(guān)系的初期,最重要的是要向顧客傳遞正確的信息。這些信息通常包括你的專業(yè)知識、產(chǎn)品信息和優(yōu)惠政策等。但是更重要的是讓顧客感受到你的誠意。對于初次了解你的客戶而言,他們在考慮與你建立業(yè)務(wù)合作之前,會做出自己的判斷。所以你需要做的第一件事就是讓他們感受到你的誠意。
平時我們與客戶溝通的各種媒介途徑中的語言技巧是非常重要的。我們首先需要為某件事情的發(fā)生做出一份承諾,然后應(yīng)該承擔(dān)起這個責(zé)任,在遇到客戶的反饋意見時及時給予回應(yīng),讓其感受到你的專業(yè)性和實用性。最后,在客戶接受產(chǎn)品與服務(wù)的最終確認(rèn)環(huán)節(jié),我們需要表現(xiàn)得非常謙虛,感謝客戶的支持,并接受建議。這些具體反映出我們的誠意和專業(yè)性,能夠有效地拉近我們與客戶之間的距離。
段2:掌握好銷售技巧
要想在銷售的過程中取得好的成果,我們還需要掌握好一些銷售技巧。有的銷售人員會把目光聚焦在銷售數(shù)字上,只是想方設(shè)法讓顧客購買我們的產(chǎn)品或服務(wù)。但是這種方法并不一定能夠獲得好的成果,而且還可能會讓顧客感到厭煩。
因此,在進行銷售的過程中,我們應(yīng)該注重與顧客建立起信任關(guān)系,在了解客戶的實際需求之后,給出一些針對性的建議,幫助顧客更好地理解產(chǎn)品或服務(wù),這樣可以增加銷售的成功率并且樹立起合作的長期性。
段3:注意情感營銷
在銷售中,情感營銷是非常重要的一環(huán)。就是說,在與客戶接觸時,我們需要先了解其個人特點和情感狀態(tài),再根據(jù)個性化需求調(diào)整銷售策略,協(xié)助其克服困難和挑戰(zhàn),以情感關(guān)懷推動銷售。
有時候,我們的銷售數(shù)量并不是十分重要,其實在與客戶溝通的時候,如果您表現(xiàn)出滿懷善意,真正關(guān)心客戶的喜好和需求,同時還能夠提供一個基于個性化解決方案的積極回應(yīng),那么銷售的機會肯定會出現(xiàn)的。在銷售的過程中,我們要學(xué)會了解顧客的心理狀態(tài),逐漸浸潤到其更深層次的情感需求,用真實的關(guān)懷為顧客提供比產(chǎn)品更關(guān)鍵的東西。
段4:不斷提升產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)
我們知道,在銷售行業(yè)超過40年的著名公司書、《客戶至上》一書中有一句非常經(jīng)典的話,就是“公司的成功是源自于如何讓顧客感受到出眾的企業(yè)形象和配套服務(wù)?!?/p>
實際根據(jù)銷售數(shù)據(jù)觀察,每一個持續(xù)性的銷售通常都是在客戶的大量信任和信心的基礎(chǔ)之上去得來的。即客戶一旦了解到我們的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,就會做出長遠(yuǎn)的商業(yè)投資。此時,銷售服務(wù)必須時刻提升我們的產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì)與技術(shù)水平,以產(chǎn)生良好的客戶口碑和品牌形象。
段5:總結(jié)與展望
最后,從銷售的角度而言,這是一個充滿競爭的行業(yè)。接下來,我們的銷售才能通過不懈的努力與實戰(zhàn),不斷學(xué)習(xí)和提高自身的技能水平。在實際的工作中,我們應(yīng)該注意不斷改進和調(diào)整自己的銷售策略和方法,同時也應(yīng)當(dāng)完美的協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部相關(guān)團隊的溝通與合作。這樣,我們才能推動公司和個人的快速進步,并且在競爭環(huán)境和時間情況下更快速的助力客戶取得商業(yè)成功。
保險銷售經(jīng)驗分享心得體會篇十四
先是計劃:我要找一個什么樣的人,我要做一些什么樣的準(zhǔn)備
目標(biāo)不同導(dǎo)致方法不同
你所制訂的銷售目標(biāo)不一樣的時候,所產(chǎn)生的方法也是不一樣的。比如說,現(xiàn)在叫你去推銷打火機,每個打火機能賺一塊錢,三個月的時間,你想賺多少錢?如果你的目標(biāo)是10萬,你的方法可能是到街上一個一個去賣;如果你的目標(biāo)是一個億,你的方法可能是和卷煙廠達成協(xié)議,每賣一包煙就送一個打火機。目標(biāo)的不同導(dǎo)致方法的不同,不是有方法之后再有目標(biāo)的。目標(biāo)一定要明確,你想賺多少錢才能產(chǎn)生賺那么多錢的方法,然后你才能把專業(yè)化的流程運用到實踐中去。
怎樣去制訂你們fc團隊的銷售目標(biāo)?這個目標(biāo)有多高都不怕,怕的是你在這個目標(biāo)下沒有方法。
主顧開拓
當(dāng)你想找一個喜歡、但又不認(rèn)識的女孩子的時候會怎么做?當(dāng)你想要找一個人的時候,你怎么都可以認(rèn)識她,可以制造認(rèn)識的機會。
尋找客戶的方法不外乎以下幾種:緣故關(guān)系法、介紹人法、陌生拜訪法、dm信函
我們做保險的,是繳盡腦汁要去認(rèn)識人。深圳有個業(yè)務(wù)員,她開了一輛車,她的車經(jīng)常一天洗幾遍,她只要看到哪個洗車場停著好車,像奔馳、寶馬之類的,她一定把她的車也開到那兒去洗。邊洗車邊聊天。這樣就認(rèn)識了很多人函開拓法、目標(biāo)市場法等等要研究目標(biāo)市場在哪里,哪些人是有錢人,這些人怎么可以接近。他們?nèi)ゴ蚋郀柗蚯蛭覀円踩ゴ?,他們坐頭等艙我們也去坐頭等艙,他們住的小區(qū)是富人區(qū),我們就到那里去租房住。還有進出高檔會所、參加各種培訓(xùn)班,如總裁班。這些方法可以供大家參考。你們的客戶肯定是高層面的客戶,你們就去想,這群人在做什么,喜歡什么。
接觸前的準(zhǔn)備:
你要了解對方喜歡什么,喜歡去哪里逛街、喜歡吃什么、喜歡什么樣的運動、喜歡聊什么話題等等。有時候女孩子會說:這個男孩子怎么這么了解我。其實他不是了解你,是做好了接觸前的準(zhǔn)備,他早就把你調(diào)查清楚了,這樣做什么事他都能摸透你的心。
要全面了解客戶,掌握最全的客戶資料,為客戶建立檔案。在美國做保險的,他們對于一個準(zhǔn)客戶,可以了解到這種程度:他抽什么牌子的煙,喝什么牌子的酒,平常喜歡到什么樣的餐廳吃飯,習(xí)慣坐什么樣的位子,點菜的時候是怎么點的,喜歡喝哪一年的紅酒,住賓館喜歡住什么樣的房間、住哪個樓層,等等。他們的客戶資料準(zhǔn)備得非常充分,所以他們和客戶在一起,客戶會有一種很自然、舒服的感覺。要吃飯、要抽煙、要怎么玩,都是客戶所想的。這樣在和他的接觸中,要打動他就很容易。
接觸:
談戀愛的時候沒有人一見面就說:“我很優(yōu)秀,你做我的老婆吧?!边@樣談是不會有結(jié)果的。但今天做銷售的,卻都是這樣做的,恨不得別人馬上就買。所以在接觸的時候,一定會有一個非常自然的過程。
寒暄:聊客戶喜歡的話題
與客戶的接觸都是從寒暄開始的,然后再慢慢地尋找購買點,切入主題。
寒暄是銷售里比較重要的一個問題。寒暄就是與客戶拉家常,說些輕松的話,說些相互贊美的話,問一些關(guān)心的問題。拉家常也是要看對象的。跟不同的人要聊不同的話題,否則就會很尷尬。與企業(yè)家聊經(jīng)濟、與政府公務(wù)員聊“三講”、“三個代表”、與家庭主婦聊小孩子的教育、聊最近白菜漲價沒有等等。要什么樣的事都要關(guān)心,才能與什么樣的人都能在一起聊。。要什么樣的事都要關(guān)心,才能與什么樣的人都能在一起聊。寒暄的要領(lǐng)是問、聽、說,所以每天最少要有一兩個小時去學(xué)習(xí),上知天文,下知地理,要研究,客戶會的你都得會。
但是不要不懂裝懂,否則遇到專家人家就會瞧不起你。但是真不懂的時候怎么辦呢?就要虛心請教。我跟人聊天一般都帶一個筆記本。聊著聊著,我說:“等一下,你剛才的那句話很有哲理,讓我記一下?!边@樣表現(xiàn)你勤學(xué)好問,而且你也的確能學(xué)到不少東西,還讓客戶覺得很有成就感。所以,寒暄也是有學(xué)問的。寒暄時不要話太多,要掌控時間。15分鐘內(nèi)客戶的精力是最集中的,超過半個小時客戶就會煩了促成:人與人之間促不促成,是非常自然的。
促成:
是不用去問的。結(jié)婚是怎么結(jié)的?在戀愛的過程中,總有天黑的時候,你要送她回家;總有刮風(fēng)、下雨的時候,你要為她遮風(fēng)擋雨,也就是說,總有打動她的時候,這就足夠了。銷售也是一樣的。你只要在過程中能找到一刻或者一件小事打動他,就ok了。從這個角度講,銷售一點都不難。戀愛的時候你會把戀愛的對象放在心上,會去全身心地了解對方的需求,這就叫客戶需求分析。說明銷售時的專業(yè)很重要,客戶對你的認(rèn)同程度會高一點。所以我們還是要在專業(yè)上下功夫,要了解客戶的需求,真正地幫到他們。
售后服務(wù):
如果沒有售后服務(wù),家庭就會出現(xiàn)問題。當(dāng)你認(rèn)為,他已經(jīng)是你先生了,她已經(jīng)是你老婆了,沒有什么再需要去做的了,你不去做售后服務(wù),別人就會去服務(wù)。所以,自己的客戶一定要自己服務(wù)。如果別人服務(wù)得好,最后有可能你的太太變成別人的太太。一個客戶今天把錢交給你這個fc,如果你的售后服務(wù)不好,明天不一定還把錢交給你。
不要刻意地去請客送禮。送人家貴重的禮品,人家就會想:這家伙賺的錢不少噢!送他一條項鏈,他一定認(rèn)為你賺了他一個鉆戒。
做售后服務(wù)不可以拿錢去做的。重要的是要怎樣表現(xiàn)我們的一份心和情懷。
所謂的服務(wù)就是解決客戶的困難和負(fù)擔(dān)。我們有的業(yè)務(wù)員做服務(wù)做得很沒水準(zhǔn),老是請客吃飯。結(jié)果吃完之后還被罵“那家伙請我們吃得是什么東西!害得我拉肚子?!?/p>
感恩的心:
我拿了獎,就跟客戶說:“這個獎是你給我的。如果沒有你,我就得不到這個獎?!币堰@種成就感給客戶。促成的時候我會強調(diào)他所簽的這一單有多么重要,他可能會改變我的很多東西,意義有多么重大。
保險銷售經(jīng)驗分享心得體會篇十五
一個頂尖銷售人總結(jié)了9項成功經(jīng)驗,從人的性格,到心態(tài),到能力,再到技巧,遵循這些成功經(jīng)驗,銷售成果就會立即開始實現(xiàn)。這和你是在線還是線下銷售沒關(guān)系。這9項經(jīng)驗是為你個人為公司打開收入大規(guī)模增長之門的鑰匙。
1、銷售最大的一個信念:
一切成交都是為了愛!
2、銷售員要掌握的兩大能力
銷售攻心能力
整合資源的能力
3、銷售三境界
1)圍人:能將顧客圍住,并死纏爛打,初步具備接近顧客、推介購買的能力;
2)維人:建立長期穩(wěn)定的關(guān)系,不是簡單的買賣關(guān)系,而是朋友、伙伴關(guān)系;
3)為人:不只是把產(chǎn)品賣出去,同時把自己也銷售出去。
4、銷售不出業(yè)績4主要原因
1)拖延習(xí)慣,不斷的拖延!
2)無意義的拜訪
3)一問三不知
4)生理的疲憊
5、業(yè)績猛增的5類銷售人員
1)導(dǎo)師型:靠智慧吃飯的帶隊者;
2)斗士型:喜歡交談、擅長外交,喜歡與銷售并肩作戰(zhàn);
3)警官型:有極高的忠誠度;
4)自信型:沒有“不可能”;
5)事必躬親型:有強烈的責(zé)任感。
6、頂級銷售人員的6個人格特質(zhì)
1)主動積極,永不放棄,提高成功機率;
2)同理心,察覺客戶沒說出口的需求;
3)正向思考,挫折復(fù)原力強,修正再出發(fā);
4)守紀(jì)律,做好簡單的小事,累積成卓越;
5)聽多于說,先聽后說,提出對的問題;
6)說真話,重承諾,不說謊,不夸張。
7、銷售頂尖人員的7個小習(xí)慣
1)不要說尖酸刻薄的話;
2)牢記顧客的名字;養(yǎng)成翻看會員檔案的習(xí)慣;
3)嘗試著跟你討厭的人交往;
4)一定要尊重顧客的隱私;
5)很多人在一起的時候,當(dāng)你與其中某個人交談,請不要無視其他人存在;
6)勇于認(rèn)錯,誠信待人;
7)以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個人。
8、銷售的八個更重要
1)找到顧客重要,找準(zhǔn)顧客更重要;
2)了解產(chǎn)品重要,了解需求更重要;
3)搞清價格重要,搞清價值更重要;
4)融入團隊重要,融入顧客更重要;
5)口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要;
6)獲得認(rèn)可重要,獲得信任更重要;
7)達成合作重要,持續(xù)合作更重要;
8)卓越銷售重要,不需銷售更重要。
9、頂尖銷售員的九大秘訣
1)錢是給內(nèi)行人賺的——世界上沒有賣不出的貨,只有賣不出的貨的人。
2)想干的人永遠(yuǎn)在找方法,不想干的人永遠(yuǎn)在找理由;世界上沒有走不通的路,只有想不通的人。
3)銷售者不要與顧客爭論價格,要與顧客討論價值。
4)帶著目標(biāo)出去,帶著結(jié)果回來,成功不是因為快,而是因為有方法。
5)沒有不對的客戶,只有不夠的服務(wù)。
6)營銷人的職業(yè)信念:要把接受別人拒絕作為一種職業(yè)生活方式。
7)客戶會走到我們店里來,我們要走進客戶心里去;老客戶要坦誠,新客戶要熱情,急客戶要速度,大客戶要品味,小客戶要利益。
8)客戶需要的不是產(chǎn)品,而是一套解決方案,賣什么不重要,重要的是怎么賣。
9)客戶不會關(guān)心你賣什么,而只會關(guān)心自己要什么。沒有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品。
共
2
頁,當(dāng)前第2
頁1
2
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/7143289.html】