保險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-03 09:04:10
保險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)15篇)
時(shí)間:2023-11-03 09:04:10     小編:飛雪

寫心得體會(huì)不僅僅是為了達(dá)到一個(gè)寫作的目的,更是提升自身思維和表達(dá)能力的過程。在寫心得體會(huì)時(shí),我們可以從自己的角度出發(fā),結(jié)合具體事例進(jìn)行描述和分析。接下來,讓我們一起來看看一些成功人士的心得體會(huì),或許能給我們帶來些許啟示。

保險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)篇一

一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報(bào)。

一、努力提高了政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想等,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二、努力提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高了業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。

三、嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)規(guī)章制度

一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博等不良行為。

四、較好地完成了支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年來,本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?;厥滓荒赀^來,在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。

保險(xiǎn)銷售分享心得體會(huì)3

保險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)篇二

20__年__月,我加入到了__保險(xiǎn)公司,從事我不曾熟悉的__保險(xiǎn)工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報(bào)。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購(gòu)買非法彩等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年多來,本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?;厥滓荒赀^來,在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。

保險(xiǎn)銷售體會(huì)

保險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)篇三

日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間__年行將進(jìn)入序幕!做為辦公室一份子來說,首先感激領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對(duì)我的輔助支撐與領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí),在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將__工作扼要總結(jié)如下:

1、提高自身素質(zhì),實(shí)行自己的職責(zé)

今年2月份我步入到太保x核心支公司,從事保險(xiǎn)這個(gè)生疏的行業(yè)。對(duì)一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會(huì)見臨更大水平上新的挑釁跟考驗(yàn)。為了適應(yīng)該前工作的需要,應(yīng)當(dāng)時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特殊是加強(qiáng)保險(xiǎn)方面的常識(shí),做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來說,重要工作就是上傳下達(dá)、文件治理、檔案管理以及零星的事情,這些看似簡(jiǎn)略的事情,做起來卻須要有足夠的耐煩,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),文件是一遍又一遍修正,一遍又一遍打印,甚至讓自身氣餒煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩當(dāng)真看待每一個(gè)文件,乃至每一個(gè)字,而做為我顯然是微不足道的,到達(dá)了培育耐心的良好目標(biāo)。立場(chǎng)決議所有,在工作中我會(huì)持續(xù)全力以赴做好自己的事情。

2、履行做好引導(dǎo)交辦的義務(wù)

做為本身來說,除了做好本人份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事件當(dāng)然也是天經(jīng)地義的。同時(shí)我踴躍配合領(lǐng)導(dǎo)部署的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對(duì)工作瀆職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,進(jìn)步了辦事效力。

3、在工作中存在的問題

在這一年中,存在著良多不足之處,如在面對(duì)千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方式,缺少對(duì)保險(xiǎn)實(shí)踐與業(yè)務(wù)知識(shí)的深刻懂得。在今后的工作中,我會(huì)更加積極盡力提高自己,一直總結(jié)教訓(xùn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力發(fā)明應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí),在工作中如有錯(cuò)誤的處所,還需領(lǐng)導(dǎo)批駁指出。

我堅(jiān)信,在領(lǐng)導(dǎo)干部準(zhǔn)確指點(diǎn)和全部員工的獨(dú)特努力拼搏下,將來太保中央支公司會(huì)做的更大、更強(qiáng)、更光輝!

保險(xiǎn)銷售分享心得體會(huì)2

保險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)篇四

第一段:引言(200字)

保險(xiǎn)是現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的一部分,在我們的生活中扮演著重要的角色。而作為大型保險(xiǎn)公司之一,中郵保險(xiǎn)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。在過去的幾年里,我有幸成為中郵保險(xiǎn)的客戶,并且從中受益匪淺。通過這篇文章,我將分享我在中郵保險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),希望能對(duì)其他人在選擇保險(xiǎn)公司和管理保險(xiǎn)方面提供一些建議和幫助。

第二段:選擇中郵保險(xiǎn)的理由和優(yōu)勢(shì)(200字)

在選擇保險(xiǎn)公司時(shí),我首先考慮的是公司的聲譽(yù)和穩(wěn)定性。中郵保險(xiǎn)作為一家有著悠久歷史的國(guó)有企業(yè),在這兩個(gè)方面都表現(xiàn)出色。同時(shí),中郵保險(xiǎn)擁有豐富的產(chǎn)品線,能夠滿足各種不同的保險(xiǎn)需求。無論是人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)還是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),中郵保險(xiǎn)都有相應(yīng)的產(chǎn)品。此外,中郵保險(xiǎn)的客戶服務(wù)也非常出色,他們的代理人經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)素質(zhì)高,并且愿意幫助客戶解答各種問題。

第三段:理財(cái)型保險(xiǎn)的益處(250字)

在選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),我更傾向于理財(cái)型保險(xiǎn)。中郵保險(xiǎn)為此提供了一系列不同的選擇,比如年金保險(xiǎn)和分紅保險(xiǎn)。買理財(cái)型保險(xiǎn)的益處在于,除了獲得保險(xiǎn)保障外,還能參與到公司的利潤(rùn)分配中。這樣既可以保值增值,又能在需要時(shí)提供經(jīng)濟(jì)支持。與此同時(shí),理財(cái)型保險(xiǎn)還可以享受稅收優(yōu)惠,這對(duì)我來說是一個(gè)額外的好處。通過選擇中郵保險(xiǎn)的理財(cái)型產(chǎn)品,我能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)富增值和保險(xiǎn)保障的雙重目標(biāo)。

第四段:中郵保險(xiǎn)的理賠服務(wù)(300字)

保險(xiǎn)最大的價(jià)值在于保障,而保險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)則是衡量一個(gè)保險(xiǎn)公司優(yōu)劣的關(guān)鍵。在這方面,中郵保險(xiǎn)給我留下了深刻而積極的印象。當(dāng)我遭遇車輛事故時(shí),中郵保險(xiǎn)的理賠服務(wù)非常高效和專業(yè)。我申請(qǐng)理賠后,他們很快就派遣了專業(yè)的人員進(jìn)行勘察和估損,并在短時(shí)間內(nèi)就完成了理賠手續(xù)。他們的工作人員也非常耐心和友好,解答了我所有的問題。有了中郵保險(xiǎn)的大力支持,我能夠順利得到賠償,并且很快恢復(fù)了車輛。這次經(jīng)歷讓我確信,選擇中郵保險(xiǎn)是明智的決定。

第五段:總結(jié)(250字)

總而言之,中郵保險(xiǎn)是一家值得信賴的保險(xiǎn)公司。他們的聲譽(yù)、穩(wěn)定性和產(chǎn)品的豐富程度使我成為他們的忠實(shí)客戶。通過選擇中郵保險(xiǎn)的理財(cái)型產(chǎn)品,我不僅能夠獲得保險(xiǎn)保障,還能實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值。此外,中郵保險(xiǎn)高效專業(yè)的理賠服務(wù)也讓我深感滿意。希望通過我的分享,更多的人可以了解到中郵保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值,從而做出明智的保險(xiǎn)選擇。

保險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)篇五

一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報(bào)。

一、努力提高了政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想等,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二、努力提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高了業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。

三、嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)規(guī)章制度

一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博等不良行為。

四、較好地完成了支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年來,本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。回首一年過來,在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。

銷售保險(xiǎn)分享心得體會(huì)3

保險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)篇六

時(shí)光荏苒,2020年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

參加工作近十年,也寫了近十份的年終總結(jié),按說,我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì)在年終歲首時(shí)對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,財(cái)務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)要與上級(jí)公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作,目前社會(huì)對(duì)從事財(cái)務(wù)的人員水平要求也在不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)下以及全體成員的幫助下,我從接手財(cái)務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項(xiàng)細(xì)節(jié),不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的`工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、以“大營(yíng)銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將2020年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

今年的工作可以分以下三個(gè)方面:

一、承保部管理工作

2020年,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),承保部制定了部門年度工作目標(biāo):提高服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變思路,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通,積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評(píng)。每到月初對(duì)各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門。

二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,每月按時(shí)編制打印會(huì)計(jì)憑證,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

(2)按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級(jí)公司的年中抽查、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。

(3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對(duì)公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入、變更工作。

三、財(cái)務(wù)核算工作

(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,費(fèi)用單獨(dú)核算,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。

(2)對(duì)公司各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,與營(yíng)業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。

(3)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及車船稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。

(4)作為公司底層管理人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。

銷售保險(xiǎn)分享心得體會(huì)2

保險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)篇七

我來中國(guó)x壽有一段時(shí)間了,有了一點(diǎn)微不足道的小成績(jī),本來不值得贊揚(yáng),但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)談不上,我就聊聊我對(duì)保險(xiǎn)的一點(diǎn)體會(huì)吧!這僅僅是我個(gè)人體會(huì),僅供大家參考,不對(duì)的地方,希望大家諒解!

一、用真心融化客戶

這次客戶來源主要是一次偶然的機(jī)會(huì)去親戚家喝酒,了解到客戶有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,但是對(duì)資金的規(guī)劃和投資的安排很迷茫,我從客戶聊天的過程中抓住客戶的心態(tài),了解到客戶當(dāng)前需要買房和買車,但是還有部分余額不知道怎么投資,客戶向我咨詢?cè)趺赐顿Y收益大又穩(wěn)當(dāng)。我的建議是:考慮到家里有七十高齡父母,父母百年之后需要花費(fèi)一筆資金,可以買一份__,繳費(fèi)更短,三年投入,幸福一生,回報(bào)更多,雙重大禮,積累生息,理財(cái)更活,安全無憂,理財(cái)靈活。第一次上門服務(wù),客戶對(duì)保險(xiǎn)不信任,對(duì)保險(xiǎn)的意識(shí)淡薄。

我告訴客戶中國(guó)__是全國(guó)最大的一家保險(xiǎn)公司,是全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)之一,并拿出__保險(xiǎn)公司__的規(guī)劃書,具體講解了這份保險(xiǎn)的投資與收益詳情,客戶聽了之后說考慮下并和自己的家人商量之后再做決定,我了解到客戶有些心動(dòng),但是還是不太信任保險(xiǎn)。后來我經(jīng)常跑到客戶家拜訪,每次帶點(diǎn)禮品,和他們家父母兒子交談,最后我用自己的真心融化了客戶心理的障礙,客戶主動(dòng)提出要買這份保險(xiǎn),并請(qǐng)教我辦理的相關(guān)手續(xù)。首先我讓客戶填寫一份幸運(yùn)郵天下的卡,并衷心地祝福客戶能中大獎(jiǎng),客戶聽了心理很舒服,然后簽單,復(fù)印賬戶和身份證,最后在我的努力下終于完成這份保險(xiǎn)簽單。

二、用信心感動(dòng)客戶

在這次簽單過程中,我一直信奉一句格言“信心比黃金更重要,相信自己永遠(yuǎn)是最棒的”。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),我們可能會(huì)被別人拒絕,我們也可能遭人冷眼,唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只有我們的信心,對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我也體會(huì)到公司和同事們的用心良苦,特別是y經(jīng)理、j經(jīng)理和hf的耐心指導(dǎo),讓我加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐,磨練意志,增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境中保持信心、保持自己高昂的斗志。

真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司的要求,最終留在__保險(xiǎn)公司成就自己的輝煌人生!

在做銷售的過程中是在與消費(fèi)者進(jìn)行如何更好的理財(cái)?shù)囊环N培訓(xùn),也是更好的解決購(gòu)買銀保產(chǎn)品和理財(cái)之間的關(guān)系的過程。所以銀行保險(xiǎn)銷售人員的身份基本上就是以理財(cái)師的角度與客戶進(jìn)行溝通,了解,建議,進(jìn)行理財(cái)營(yíng)銷。

銷售保險(xiǎn)分享心得體會(huì)5

保險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)篇八

隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,保險(xiǎn)已經(jīng)成為人們生活中的一部分。中郵保險(xiǎn)作為我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的重要組成部分,為我們提供了多種多樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品,為我們的生活提供了安全保障。在與中郵保險(xiǎn)的交往中,我也積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),接下來將分享給大家。

首先,保險(xiǎn)是個(gè)人財(cái)富保障的重要手段。在遇到意外情況時(shí),保險(xiǎn)可以為我們的財(cái)產(chǎn)和生活提供重要的保障。在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí),我們應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際情況和需求選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。例如,年輕人可以購(gòu)買少兒保險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)等,以保障自己和家人的健康;中年人可以購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等,以保證退休生活的穩(wěn)定和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。因此,保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理的手段,更是個(gè)人財(cái)富保護(hù)的必備工具。

其次,在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí),我們應(yīng)該注重保險(xiǎn)公司的信譽(yù)和實(shí)力。作為消費(fèi)者,我們購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)最重要的是保險(xiǎn)公司的信譽(yù)和實(shí)力。一個(gè)具有良好信譽(yù)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司,可以為我們提供更好的保障和服務(wù),在我們遇到困難時(shí)能夠給予及時(shí)的支持和幫助。中郵保險(xiǎn)作為我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的龍頭企業(yè),以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和廣泛的保險(xiǎn)產(chǎn)品受到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可和信賴。在與中郵保險(xiǎn)的交往中,我也感受到了它的專業(yè)性和高效性,讓我深信選擇中郵保險(xiǎn)是明智的。

此外,理性購(gòu)買保險(xiǎn)也是很重要的。在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí),我們應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際需求和經(jīng)濟(jì)狀況,選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品和保額。不應(yīng)盲目跟風(fēng)或追求過高的保障,否則可能出現(xiàn)保險(xiǎn)重復(fù)購(gòu)買或保費(fèi)負(fù)擔(dān)過重的情況。通過合理分析和比較,選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品,可以保障自己的生活,并在需要時(shí)得到及時(shí)有效的賠付。因此,理性購(gòu)買保險(xiǎn)可以更好地為我們的生活提供保障和支持。

最后,保險(xiǎn)不僅是個(gè)人財(cái)富保障的手段,也是社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展的重要支撐。保險(xiǎn)行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,承擔(dān)著風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和社會(huì)穩(wěn)定的重要職責(zé)。保險(xiǎn)不僅可以為個(gè)人提供保障,也可以為社會(huì)提供風(fēng)險(xiǎn)管理和金融服務(wù),支持經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和健康發(fā)展。中郵保險(xiǎn)作為我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的龍頭企業(yè),一直以來都在努力為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)和保障,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

總之,中郵保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì),是我多年來與中郵保險(xiǎn)的交往和經(jīng)歷的總結(jié)。保險(xiǎn)是個(gè)人財(cái)富保障的重要手段,我們應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際需求和經(jīng)濟(jì)狀況理性購(gòu)買保險(xiǎn),并注重保險(xiǎn)公司的信譽(yù)和實(shí)力。保險(xiǎn)行業(yè)作為社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展的重要組成部分,承擔(dān)著風(fēng)險(xiǎn)管理和金融服務(wù)的職責(zé)。中郵保險(xiǎn)作為我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的龍頭企業(yè),一直以來都在為個(gè)人和社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。相信通過我們的共同努力,保險(xiǎn)行業(yè)將繼續(xù)為人們的生活提供更好的保障和支持。

保險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)篇九

飲片作為一種傳統(tǒng)的中藥制劑,具有健康、養(yǎng)生、養(yǎng)顏等多種功效,近年來備受歡迎。然而,在飲片銷售這一領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,如何將產(chǎn)品推向市場(chǎng),成為了每一位從業(yè)者必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。今天我想分享一下自己在從事飲片銷售中的一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。

第二段:選品緣起

飲片銷售過程中,產(chǎn)品自然是首要的。作為銷售人員,要從市場(chǎng)入手,了解消費(fèi)者需求,并根據(jù)客戶群體的年齡、職業(yè)、地域等因素,挑選合適的產(chǎn)品。同時(shí),在產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)地、生產(chǎn)廠家等方面進(jìn)行客觀評(píng)估,確保產(chǎn)品符合市場(chǎng)導(dǎo)向。在采購(gòu)過程中,加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通,維護(hù)雙方的長(zhǎng)期合作關(guān)系,也是重要的一步。

第三段:宣傳推廣

產(chǎn)品選好了,接下來就是如何宣傳推廣。首先,要構(gòu)建品牌形象,展開各種形式的廣告宣傳、市場(chǎng)推廣活動(dòng),提高產(chǎn)品排名、知名度。其次,通過社交媒體、微信公眾號(hào)、博客等多種渠道,定期推送優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,與消費(fèi)者互動(dòng),提供咨詢與服務(wù)。

第四段:售前售后服務(wù)

售前售后服務(wù)是飲片銷售中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。在銷售過程中,銷售人員要重視與客戶的溝通,根據(jù)客戶的不同情況提供針對(duì)性的建議和方案,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí),售后服務(wù)也極其重要。建立完善的售后服務(wù)機(jī)制,及時(shí)處理客戶的問題和投訴,提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。通過這樣的服務(wù)方式,獲得客戶的認(rèn)可和信任,也將使得產(chǎn)品銷售呈現(xiàn)良性循環(huán)。

第五段:結(jié)語

在飲片銷售領(lǐng)域,只有不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開拓市場(chǎng),提升服務(wù)質(zhì)量,才能獲得市場(chǎng)的認(rèn)可和支持。我希望今天分享的這些經(jīng)驗(yàn)與體會(huì),能夠給正在從事或者準(zhǔn)備從事飲片銷售的朋友們提供一些參考和幫助,與大家共同努力,推動(dòng)飲片銷售行業(yè)的發(fā)展。

保險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)篇十

在如今的社會(huì)中,銷售崗位的需求越來越大。而作為一個(gè)銷售人員,要想贏得客戶青睞,除了個(gè)人的專業(yè)水平之外,通過個(gè)人實(shí)踐總結(jié)出的銷售經(jīng)驗(yàn)也是非常重要的。在本文中,我將分享我在銷售工作中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。

第二段:關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研

在我做銷售的過程中,經(jīng)常要做市場(chǎng)調(diào)研。特別是在接觸新客戶時(shí),了解對(duì)方的需求與市場(chǎng)趨勢(shì)非常必要。我常常通過互聯(lián)網(wǎng)、人際關(guān)系等方式收集信息。而在實(shí)際面對(duì)客戶時(shí),我也會(huì)仔細(xì)調(diào)查客戶的需求,這樣才能夠更好地把握商機(jī)。市場(chǎng)調(diào)研是每個(gè)銷售人員必須要做好的工作,能夠讓我們對(duì)市場(chǎng)有更加深入的了解。

第三段:關(guān)于銷售技巧

在銷售工作中,銷售技巧可以說是至關(guān)重要的。如果我們想要成功地向客戶推銷我們的產(chǎn)品或服務(wù),就必須有一定的銷售技巧。我在實(shí)踐中總結(jié)出了幾個(gè)比較實(shí)用的銷售技巧。首先是注重溝通。在與客戶交流時(shí),我們需要積極聆聽對(duì)方的意見,從中找到他們的需求點(diǎn),然后才能有針對(duì)性地進(jìn)行推銷。其次是主動(dòng)與客戶建立關(guān)系。有時(shí)候我們需要付出額外的努力去與客戶建立聯(lián)系,并關(guān)注他們的需求,為客戶提供更好的服務(wù)。此外,還可以適時(shí)利用新技術(shù)和應(yīng)用程序,以提高銷售效率。

第四段:關(guān)于服務(wù)質(zhì)量

良好的客戶服務(wù)是銷售人員的一項(xiàng)必備素質(zhì)。在我的實(shí)際工作中,我常常注重提高服務(wù)質(zhì)量。為此,我需要關(guān)注客戶反饋,不斷改進(jìn)服務(wù)模式和流程。實(shí)在難以避免的錯(cuò)誤,我也會(huì)第一時(shí)間與客戶進(jìn)行溝通,給與合理解釋和補(bǔ)償,增強(qiáng)客戶信任和感情。提高服務(wù)質(zhì)量非常重要,它能讓客戶對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)更加信任、更加滿意。

第五段:結(jié)尾總結(jié)

總而言之,作為一名銷售人員,要想得到客戶的認(rèn)可,最關(guān)鍵的是不斷提高自己的銷售能力和品質(zhì)。通過市場(chǎng)調(diào)研、提升銷售技巧、提高服務(wù)質(zhì)量等方面的積極努力,我們才能為客戶提供更好的售前和售后服務(wù),取得更好的成績(jī)。只要用心做好每一個(gè)細(xì)節(jié),相信銷售人員的事業(yè)一定會(huì)越做越好。

保險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)篇十一

1、推銷保險(xiǎn),必須對(duì)保險(xiǎn)條款吃透。

條款能否吃透,關(guān)系到您對(duì)保險(xiǎn)好處能否說清楚的大問題。比方一個(gè)人存錢5年定期利息有多少,買保險(xiǎn)的收益是多少,買保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)在哪,如果這都不清楚,人家也很難購(gòu)買你推銷的保險(xiǎn)。所以一定要把條款弄懂弄通,磨刀不誤砍柴工。

2、推銷保險(xiǎn),語言的技巧更為重要。

同樣是一張嘴,人家?guī)拙湓捑驼f到客戶的心坎上。同樣是講保險(xiǎn)好處,人家?guī)拙湓捑驼f得一清二楚。有的人不研究語言的技巧,話沒少說,卻把人家說煩了,哪還談得上推銷保險(xiǎn)。推銷保險(xiǎn)就是全靠嘴,因此,當(dāng)你在推銷之前,除了選準(zhǔn)對(duì)象、選準(zhǔn)突破口之外,還要捉摸語言的技巧,對(duì)象不同,表達(dá)的語言也不同。應(yīng)該先說什么、后說什么,從哪兒說起。可千萬注意,險(xiǎn)種的條款那么多,也不要面面俱到。要把條款的話,變成自己的話,通俗易懂、簡(jiǎn)單明了。

3、推銷保險(xiǎn),如何選擇營(yíng)銷對(duì)象,如何找準(zhǔn)突破口,也事關(guān)重要

當(dāng)人們保險(xiǎn)意識(shí)還不那么強(qiáng)烈,當(dāng)人們的經(jīng)濟(jì)收入沒有那么高的情況下,選擇投保對(duì)象很重要。很簡(jiǎn)單,當(dāng)人們吃穿住行都解決挺好,資金有剩余,肯定考慮是剩余的錢在盡量低的風(fēng)險(xiǎn)下獲得最大的收益。一般情況下,定期的以及活期存折里面的錢取款次數(shù)不多并有剩余的可以作為銷售對(duì)象。當(dāng)然,有的有錢也不買,這沒關(guān)系,幫助對(duì)方提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加深對(duì)保險(xiǎn)的了解,好事多磨,客戶最終會(huì)買的。

4、推銷保險(xiǎn),必須學(xué)會(huì)做人。

推銷保險(xiǎn)時(shí),往往有些人不是站在客戶的利益上去做工作,不按條款規(guī)定說話,動(dòng)員客戶有隨意性,對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任。請(qǐng)大家記住,保險(xiǎn)保障是有范圍的,不能為了傭金見利忘義。即使動(dòng)員人家購(gòu)買了,當(dāng)人家一旦明了,回過頭來找你算帳。我們有些人為了提取傭金,誤導(dǎo)宣傳,不顧客戶利益,那么最后的結(jié)果如何呢?退保率很高。這里,我提醒大家,推銷保險(xiǎn),實(shí)際是交朋友的過程,買也好,不買也好,都沒關(guān)系,咱們交個(gè)朋友總算可以吧!那么如何交朋友呢?與朋友交往,就得說點(diǎn)真話、說點(diǎn)實(shí)話。我們交朋友就得實(shí)實(shí)在在,以誠(chéng)相見,心誠(chéng)則靈。

一流業(yè)務(wù)員推銷理念、思想,二流的推銷方案,三流的推銷商品,末流的什么都賣不出去。我們要給客戶推銷保險(xiǎn),就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻在想這些目標(biāo)客戶在想什么,怎樣讓他認(rèn)識(shí)到你是在幫他。讓客戶非常高興地把口袋里的錢拿出來并給你,還要說聲謝謝你。其中最重要的是讓客戶在短時(shí)間內(nèi)信任你,讓彼此成為朋友,做到誠(chéng)懇待人不誤導(dǎo)。另外,每個(gè)人都有自己的性格特點(diǎn),推銷保險(xiǎn)也注重察言觀色和隨機(jī)應(yīng)變,了解客戶的需要才能更好地迎合客戶。

5、推銷保險(xiǎn),要有失敗是成功之母的思想。

保險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)篇十二

怎樣才能從一名普通的銷售員蛻變?yōu)殇N售精英呢?下面本站小編整理了公司銷售精英經(jīng)驗(yàn)與心得分享,希望對(duì)你有幫助。

經(jīng)常有新人問我:“成為一名銷售人員是不是很容易的事情?”“怎么才能成為銷售精英?”而企業(yè)有時(shí)侯也在為這個(gè)問題煩心:“怎么樣的人是最有潛力的業(yè)務(wù)人員?”結(jié)合本人多年的實(shí)踐,我認(rèn)為作為一名優(yōu)秀的銷售人員,應(yīng)該具有以下的素質(zhì):

一、勤奮

記得剛做中介時(shí),在一個(gè)培訓(xùn)的場(chǎng)合,有業(yè)界的前輩提了一個(gè)問題:老的業(yè)務(wù)人員是怎么死的?大家都一下子反應(yīng)不過來,在大家期盼的目光中,前輩回答:老的業(yè)務(wù)人員是懶死的!雖然過去多年,但是,我想當(dāng)初在場(chǎng)的哥們應(yīng)該都還記得這個(gè)問題的答案,并時(shí)刻給自己提醒。

對(duì)于銷售人員,企業(yè)一般都是以最終業(yè)績(jī)作為考核,而對(duì)于工作的過程,相對(duì)而言關(guān)注比較少,而結(jié)果導(dǎo)向的考核在短期內(nèi)就為銷售人員提供了很好的偷懶借口。很多公司對(duì)于銷售人員的管理原則就是:短期內(nèi)你可以偷懶,但是月底沒有成績(jī)我一定找你算帳。

當(dāng)業(yè)務(wù)人員開始進(jìn)入職場(chǎng)時(shí),總是充滿激情,但是,隨著時(shí)間推移、工作當(dāng)中遇到困難增加等等因素的出現(xiàn),業(yè)務(wù)人員的難免出現(xiàn)懈怠心理,尤其是資深業(yè)務(wù)人員,業(yè)績(jī)過得去、收入狀況已經(jīng)過了溫飽階段、公司內(nèi)部大家都熟悉了、客戶基本給個(gè)面子,更是有可能成為油條,慢慢懶惰下去,直到結(jié)束自己的職業(yè)生命。

給想成為銷售精英的人兩招:一曰搏猛:“天生我材必有用,千金散盡還復(fù)來”;一曰搏傻:“鍥而不舍,金石可鏤”。只有自信而又愿意投入的人,才有可能成為銷售精英。

二、知識(shí)豐富

優(yōu)秀的銷售人員必定是一個(gè)專家,一個(gè)可以成為客戶顧問的人,那么,銷售人員必須要掌握哪些知識(shí)呢?本人認(rèn)為以下知識(shí)是必須掌握的。

1、房產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)

只有了解了房產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí),包括房地產(chǎn)知識(shí)、房地產(chǎn)法律知識(shí)、房地產(chǎn)交易知識(shí)、貸款等相關(guān)知識(shí)等才能為客戶準(zhǔn)確地介紹房產(chǎn)并成為客戶在房產(chǎn)方面的顧問。

2、企業(yè)知識(shí)

銷售人員其實(shí)就是企業(yè)的對(duì)外形象大使。要象了解自己家一樣了解企業(yè),這樣才能讓客戶感覺到你對(duì)公司的認(rèn)同,才能讓人感覺到你的自信,從而相信你的介紹而接受你推薦的房子及服務(wù)。如果銷售人員在客戶面前萎靡不振,客戶也會(huì)認(rèn)為這家企業(yè)不怎么樣,從而不接受這家企業(yè)的服務(wù)。

另外,銷售業(yè)務(wù)是公司整體價(jià)值鏈的一個(gè)環(huán)節(jié),在工作中,銷售人員總是需要其他部門的配合與支持,那么,對(duì)企業(yè)情況的了解,特別是企業(yè)運(yùn)行政策的了解,會(huì)使你更加清楚你能夠?yàn)榭蛻魻?zhēng)取什么?不能承諾什么?這樣,你在從事銷售工作時(shí)才能更加得心應(yīng)手。

3、行業(yè)及市場(chǎng)時(shí)事知識(shí)

客戶購(gòu)買房產(chǎn),勢(shì)必要貨比三家。作為優(yōu)秀的銷售員,我們必須能夠?yàn)轭櫩吞峁┖芎玫男袠I(yè)知識(shí)參考,在客戶有需求時(shí)能夠提供各個(gè)區(qū)域之間優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比,從而引導(dǎo)顧客正確消費(fèi)。而這就需要銷售人員擁有豐富的行業(yè)及市場(chǎng)時(shí)事知識(shí)。

4、關(guān)于人性的知識(shí)

銷售,作為一門學(xué)問來看,主要是研究與人打交道的,因此必須熟練掌握人性的學(xué)說,例如:馬斯洛的需求層次理論、弗洛姆理論(4ls)等都是很實(shí)用的、可以用于指導(dǎo)我們工作的理論。

5、其他知識(shí)

最好的銷售人員總是在銷售過程中能與顧客變成朋友的人,能夠?qū)ふ业焦餐Z言的人,因此,天文地理、諸子百家,古今中外,樣樣都要有所涉獵懂才能應(yīng)付各種各樣的顧客。有人描敘優(yōu)秀銷售人員是:見人講人話,見鬼講鬼話,就是描敘成功銷售人員能夠與所有目標(biāo)客戶取得共鳴,被客戶所接受。

從以上這些看來,想要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員,還真不是很容易的事情,當(dāng)然,有句歌詞寫得好:沒有誰能夠隨隨便便成功!

三、善于溝通

銷售基本上是一門與人打交道的學(xué)問,或者說是藝術(shù),因此,良好的溝通技巧是成為一個(gè)優(yōu)秀銷售人員的基本素質(zhì)。

與人交往,“聆聽勝于雄辯”,做銷售的人,不需要很好的辯才,關(guān)鍵是獲得客戶的認(rèn)同,千萬不能贏了嘴巴,丟了生意。

有人總結(jié)了與人交往的“三把飛刀”,這里介紹給大家分享:1、引導(dǎo)并聆聽對(duì)方暢談過去的輝煌成功;2、引導(dǎo)并聆聽對(duì)方對(duì)未來理想的規(guī)劃;3、引導(dǎo)并承受對(duì)方談自己不如意的事情。當(dāng)然,以上三點(diǎn),不要刻意去做,氛圍沒有到位時(shí)也許會(huì)適得其反,弄巧成拙。

個(gè)人認(rèn)為,在溝通方面,主要作到待人以誠(chéng)、尊重對(duì)方。

四、逆商系數(shù)高

有人說:“沒有任何一個(gè)行業(yè)會(huì)象做銷售這樣能夠鍛煉人”。我認(rèn)為主要是指銷售人員必須承受太多的失敗與痛苦的洗禮,才可能成功。正如“鳳凰涅磐”的故事一樣,必須經(jīng)歷烈火的煎熬和痛苦的考驗(yàn),鳳凰才能獲得重生,并在重生中達(dá)到升華。

在一次職業(yè)調(diào)查中,有22%的人覺得做銷售工作“太辛苦了,壓力又大,我不喜歡”。特別是身處市場(chǎng)一線的銷售人員,無論是身體上、還是心理上都要面臨很多壓力,甚至積累成痛苦??梢钥隙?,每個(gè)成功的銷售人員都是經(jīng)過風(fēng)雨以后,才見到彩虹。

所以,想要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員,就必須具有強(qiáng)的面對(duì)逆境的能力和精神。

五、做人

關(guān)于“做事”與“做人”的關(guān)系論敘的文章,已經(jīng)有很多,確實(shí),做銷售成功的人必定是做人比較成功的人。但是,在成功學(xué)的“道”與“術(shù)”的爭(zhēng)論之中,我更加推崇“道”上的修煉。優(yōu)秀的銷售人員必定是一個(gè)高尚的人。

每個(gè)人從懂事的那時(shí)起,便有一個(gè)做人的問題伴隨一生。于是,做什么樣的人、怎樣做人,也就成了每個(gè)人一生必做的答卷。

正直、清白、言行一致、表里如一、堂堂正正、嚴(yán)于律己、心胸開闊、做人厚道、能經(jīng)得住事等等。有以上特點(diǎn)的人,一般都是很受大家歡迎的人。

六、個(gè)人形象

前段時(shí)間,有一本書《你的形象價(jià)值百萬》,在市面上非常流行,以下為該書的書評(píng)之一,放在這里,作為本文的結(jié)尾,再好不過。

“無論我們認(rèn)為從外表衡量人是一種多么膚淺和愚蠢的觀念,社會(huì)上的每個(gè)人卻無時(shí)無刻不在根據(jù)你的衣著、言語、神態(tài)、舉止對(duì)你做出判斷。無論你愿意與否,你已經(jīng)在別人眼中留下了某種印象。它們?cè)谇宄貫槟阆轮x,無聲而準(zhǔn)確地講述你的故事——你是誰,你的社會(huì)地位,你如何生活,你是否有發(fā)展前途。

我們的形象不僅是外表的美麗,更是一種綜合的全面素質(zhì),是一種品位生活的體現(xiàn)。成功的形象,展示的是自信、尊嚴(yán)、能力,它能得到他人的尊重,也讓你對(duì)自己的言行有了更高的要求,能立刻喚起你內(nèi)在沉積的優(yōu)良素質(zhì),讓你渾身都散發(fā)出一個(gè)成功者的魅力。”

這次公司組織了第一期銷售精英培訓(xùn),很榮幸能成為其中一名學(xué)員,短短三天的學(xué)習(xí),讓我感悟許多人生價(jià)值更深層次的體會(huì),同時(shí)在銷售領(lǐng)域里,很多理論有了更清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)之前頗多的方法技巧進(jìn)行了一次完善的梳理,使自己在銷售能力上有一個(gè)新的飛躍。下面是本次培訓(xùn)幾點(diǎn)心得:

一、培訓(xùn)的第一天是進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練,其主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神,體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的力量,每一個(gè)項(xiàng)目都給我們留下了深刻的回憶,并讓大家從中深受啟發(fā),給我印象最深的是從剛開始報(bào)“一,二,三,過”進(jìn)行分組起,我們只用了三次就完成此任務(wù),聽教練講此前也只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成績(jī)和我們的一樣,這充分體現(xiàn)了xx人的個(gè)人素質(zhì)優(yōu)秀與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力,讓我深信我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定能完成后面所有的訓(xùn)練項(xiàng)目,后面的結(jié)果不出所料全部以卓越的成績(jī)超越了我們自己的預(yù)計(jì)。像孤島逃生,剛開始大家十四個(gè)人站上去后,從大家的眼神里看得出有相當(dāng)一部分戰(zhàn)友不敢相信這個(gè)任務(wù)是三十分鐘能完成的,在經(jīng)過大家齊心協(xié)力策劃,在前兩次失敗后進(jìn)行總結(jié)之后,第三次我們一舉成功,只用了二十分鐘就完成了,當(dāng)時(shí)大家的心情是激動(dòng),喜悅的,我的心情是一種說不出的興奮與快樂!比如最后一個(gè)項(xiàng)目,超越夢(mèng)想之墻,當(dāng)教練問我們需要多久時(shí)間完成時(shí),我們有說一個(gè)小時(shí),有說四十鐘的,最后教練給我們的時(shí)間只有二十分鐘,當(dāng)時(shí)許多戰(zhàn)友的表情我清楚記得,是完全失望的表情,而結(jié)果是十一分三十五秒我們順利,圓滿,安全的超越了自己,那一刻的心情,感受與快樂是無法用語言去形容表達(dá)的,讓大家相信團(tuán)隊(duì)的力量集中起來是無窮的,是無法想象的,同時(shí)也拉近了同事之間彼此心與心的距離,戰(zhàn)友們都來自不同的部門,平時(shí)溝通交流的機(jī)會(huì)不是很多,通過這個(gè)訓(xùn)練后,大家完全成了朋友,成了值得信賴的伙伴,這給今后的工作帶來了非常有利的一面。

二、第二天是進(jìn)行室內(nèi)學(xué)習(xí),有兩點(diǎn)讓我深有感觸,第一是上午華總講壓力管理,其中講到的積極心態(tài),這點(diǎn)讓我體會(huì)很深,當(dāng)我們?cè)谏钆c工作中出現(xiàn)困難與煩惱時(shí),我們不得不面對(duì),是以一個(gè)積極的心態(tài)去勇敢面對(duì),還是用一個(gè)煩躁,郁悶的心態(tài)去處理,這時(shí)的心態(tài)是非常重要的,兩種心態(tài)下的結(jié)果是截然不同的,因此我會(huì)在以后的生活與工作中時(shí)刻提醒自己保持一個(gè)積極的心態(tài)去面對(duì)一切不如意的事情。第二點(diǎn)是下午馬經(jīng)理講的業(yè)務(wù)員的個(gè)人修養(yǎng),其中講到的養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣的重要性,當(dāng)我們把許多好的做事方法,技巧,原則等等逐漸變成習(xí)慣時(shí),我相信自己離一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員已經(jīng)不是太遠(yuǎn)了。

三、第三天同樣是室內(nèi)培訓(xùn),上午聯(lián)想的張躍峰老師的創(chuàng)新思維,許多理論分析解開了之前我的一些思維迷茫區(qū),也認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)新思維對(duì)于解決困難帶來的有效性與快捷性,讓我在今后對(duì)于困難與疑惑能有更廣泛的思考空間與找到解決的途徑。謝博的管理者角色同樣是相當(dāng)?shù)木?,他從不同的面分析了一個(gè)管理者需要具備的能力,條件,管理者的六種角色定位,使我為這一振,使我立感身上的壓力與責(zé)任,因?yàn)樽约弘x這些要求還相差很遠(yuǎn),還需要一段時(shí)間去學(xué)習(xí),去完善自己許多的不足,但我相信經(jīng)過自己不斷的努力,在這個(gè)大家庭的共同幫助下我一定能達(dá)到要求,一定能有一個(gè)好的表現(xiàn)。

總之,這次培訓(xùn)對(duì)我在業(yè)務(wù)能力的提升上幫助是非常大的,能清晰明白自己今后需要努力與加強(qiáng)的地方,同時(shí)讓我看到了公司一個(gè)嶄新的面貌與精神,看到了公司蓬勃發(fā)展的氣勢(shì),讓自己更相信當(dāng)初選擇是正確的,是值得我為之去拼搏與奮斗的,希望自己能與一起成長(zhǎng)的更加燦爛與煌。

2

頁,當(dāng)前第

1

1

2

保險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)篇十三

銷售是商業(yè)中非常重要的環(huán)節(jié),它不僅直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,也關(guān)系到企業(yè)是否能夠持續(xù)發(fā)展。在銷售中,除了要具備優(yōu)秀的產(chǎn)品或服務(wù)外,我們也需要有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)與技巧,才能取得更好的成果。今天我要分享自己的銷售經(jīng)驗(yàn),希望對(duì)于正在從事銷售工作的小伙伴們有所啟發(fā)。

段1:讓顧客感受到你的誠(chéng)意和專業(yè)性

在建立客戶關(guān)系的初期,最重要的是要向顧客傳遞正確的信息。這些信息通常包括你的專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品信息和優(yōu)惠政策等。但是更重要的是讓顧客感受到你的誠(chéng)意。對(duì)于初次了解你的客戶而言,他們?cè)诳紤]與你建立業(yè)務(wù)合作之前,會(huì)做出自己的判斷。所以你需要做的第一件事就是讓他們感受到你的誠(chéng)意。

平時(shí)我們與客戶溝通的各種媒介途徑中的語言技巧是非常重要的。我們首先需要為某件事情的發(fā)生做出一份承諾,然后應(yīng)該承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任,在遇到客戶的反饋意見時(shí)及時(shí)給予回應(yīng),讓其感受到你的專業(yè)性和實(shí)用性。最后,在客戶接受產(chǎn)品與服務(wù)的最終確認(rèn)環(huán)節(jié),我們需要表現(xiàn)得非常謙虛,感謝客戶的支持,并接受建議。這些具體反映出我們的誠(chéng)意和專業(yè)性,能夠有效地拉近我們與客戶之間的距離。

段2:掌握好銷售技巧

要想在銷售的過程中取得好的成果,我們還需要掌握好一些銷售技巧。有的銷售人員會(huì)把目光聚焦在銷售數(shù)字上,只是想方設(shè)法讓顧客購(gòu)買我們的產(chǎn)品或服務(wù)。但是這種方法并不一定能夠獲得好的成果,而且還可能會(huì)讓顧客感到厭煩。

因此,在進(jìn)行銷售的過程中,我們應(yīng)該注重與顧客建立起信任關(guān)系,在了解客戶的實(shí)際需求之后,給出一些針對(duì)性的建議,幫助顧客更好地理解產(chǎn)品或服務(wù),這樣可以增加銷售的成功率并且樹立起合作的長(zhǎng)期性。

段3:注意情感營(yíng)銷

在銷售中,情感營(yíng)銷是非常重要的一環(huán)。就是說,在與客戶接觸時(shí),我們需要先了解其個(gè)人特點(diǎn)和情感狀態(tài),再根據(jù)個(gè)性化需求調(diào)整銷售策略,協(xié)助其克服困難和挑戰(zhàn),以情感關(guān)懷推動(dòng)銷售。

有時(shí)候,我們的銷售數(shù)量并不是十分重要,其實(shí)在與客戶溝通的時(shí)候,如果您表現(xiàn)出滿懷善意,真正關(guān)心客戶的喜好和需求,同時(shí)還能夠提供一個(gè)基于個(gè)性化解決方案的積極回應(yīng),那么銷售的機(jī)會(huì)肯定會(huì)出現(xiàn)的。在銷售的過程中,我們要學(xué)會(huì)了解顧客的心理狀態(tài),逐漸浸潤(rùn)到其更深層次的情感需求,用真實(shí)的關(guān)懷為顧客提供比產(chǎn)品更關(guān)鍵的東西。

段4:不斷提升產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)

我們知道,在銷售行業(yè)超過40年的著名公司書、《客戶至上》一書中有一句非常經(jīng)典的話,就是“公司的成功是源自于如何讓顧客感受到出眾的企業(yè)形象和配套服務(wù)?!?/p>

實(shí)際根據(jù)銷售數(shù)據(jù)觀察,每一個(gè)持續(xù)性的銷售通常都是在客戶的大量信任和信心的基礎(chǔ)之上去得來的。即客戶一旦了解到我們的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,就會(huì)做出長(zhǎng)遠(yuǎn)的商業(yè)投資。此時(shí),銷售服務(wù)必須時(shí)刻提升我們的產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì)與技術(shù)水平,以產(chǎn)生良好的客戶口碑和品牌形象。

段5:總結(jié)與展望

最后,從銷售的角度而言,這是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)。接下來,我們的銷售才能通過不懈的努力與實(shí)戰(zhàn),不斷學(xué)習(xí)和提高自身的技能水平。在實(shí)際的工作中,我們應(yīng)該注意不斷改進(jìn)和調(diào)整自己的銷售策略和方法,同時(shí)也應(yīng)當(dāng)完美的協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部相關(guān)團(tuán)隊(duì)的溝通與合作。這樣,我們才能推動(dòng)公司和個(gè)人的快速進(jìn)步,并且在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和時(shí)間情況下更快速的助力客戶取得商業(yè)成功。

保險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)篇十四

先是計(jì)劃:我要找一個(gè)什么樣的人,我要做一些什么樣的準(zhǔn)備

目標(biāo)不同導(dǎo)致方法不同

你所制訂的銷售目標(biāo)不一樣的時(shí)候,所產(chǎn)生的方法也是不一樣的。比如說,現(xiàn)在叫你去推銷打火機(jī),每個(gè)打火機(jī)能賺一塊錢,三個(gè)月的時(shí)間,你想賺多少錢?如果你的目標(biāo)是10萬,你的方法可能是到街上一個(gè)一個(gè)去賣;如果你的目標(biāo)是一個(gè)億,你的方法可能是和卷煙廠達(dá)成協(xié)議,每賣一包煙就送一個(gè)打火機(jī)。目標(biāo)的不同導(dǎo)致方法的不同,不是有方法之后再有目標(biāo)的。目標(biāo)一定要明確,你想賺多少錢才能產(chǎn)生賺那么多錢的方法,然后你才能把專業(yè)化的流程運(yùn)用到實(shí)踐中去。

怎樣去制訂你們fc團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo)?這個(gè)目標(biāo)有多高都不怕,怕的是你在這個(gè)目標(biāo)下沒有方法。

主顧開拓

當(dāng)你想找一個(gè)喜歡、但又不認(rèn)識(shí)的女孩子的時(shí)候會(huì)怎么做?當(dāng)你想要找一個(gè)人的時(shí)候,你怎么都可以認(rèn)識(shí)她,可以制造認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)。

尋找客戶的方法不外乎以下幾種:緣故關(guān)系法、介紹人法、陌生拜訪法、dm信函

我們做保險(xiǎn)的,是繳盡腦汁要去認(rèn)識(shí)人。深圳有個(gè)業(yè)務(wù)員,她開了一輛車,她的車經(jīng)常一天洗幾遍,她只要看到哪個(gè)洗車場(chǎng)停著好車,像奔馳、寶馬之類的,她一定把她的車也開到那兒去洗。邊洗車邊聊天。這樣就認(rèn)識(shí)了很多人函開拓法、目標(biāo)市場(chǎng)法等等要研究目標(biāo)市場(chǎng)在哪里,哪些人是有錢人,這些人怎么可以接近。他們?nèi)ゴ蚋郀柗蚯蛭覀円踩ゴ?,他們坐頭等艙我們也去坐頭等艙,他們住的小區(qū)是富人區(qū),我們就到那里去租房住。還有進(jìn)出高檔會(huì)所、參加各種培訓(xùn)班,如總裁班。這些方法可以供大家參考。你們的客戶肯定是高層面的客戶,你們就去想,這群人在做什么,喜歡什么。

接觸前的準(zhǔn)備:

你要了解對(duì)方喜歡什么,喜歡去哪里逛街、喜歡吃什么、喜歡什么樣的運(yùn)動(dòng)、喜歡聊什么話題等等。有時(shí)候女孩子會(huì)說:這個(gè)男孩子怎么這么了解我。其實(shí)他不是了解你,是做好了接觸前的準(zhǔn)備,他早就把你調(diào)查清楚了,這樣做什么事他都能摸透你的心。

要全面了解客戶,掌握最全的客戶資料,為客戶建立檔案。在美國(guó)做保險(xiǎn)的,他們對(duì)于一個(gè)準(zhǔn)客戶,可以了解到這種程度:他抽什么牌子的煙,喝什么牌子的酒,平常喜歡到什么樣的餐廳吃飯,習(xí)慣坐什么樣的位子,點(diǎn)菜的時(shí)候是怎么點(diǎn)的,喜歡喝哪一年的紅酒,住賓館喜歡住什么樣的房間、住哪個(gè)樓層,等等。他們的客戶資料準(zhǔn)備得非常充分,所以他們和客戶在一起,客戶會(huì)有一種很自然、舒服的感覺。要吃飯、要抽煙、要怎么玩,都是客戶所想的。這樣在和他的接觸中,要打動(dòng)他就很容易。

接觸:

談戀愛的時(shí)候沒有人一見面就說:“我很優(yōu)秀,你做我的老婆吧。”這樣談是不會(huì)有結(jié)果的。但今天做銷售的,卻都是這樣做的,恨不得別人馬上就買。所以在接觸的時(shí)候,一定會(huì)有一個(gè)非常自然的過程。

寒暄:聊客戶喜歡的話題

與客戶的接觸都是從寒暄開始的,然后再慢慢地尋找購(gòu)買點(diǎn),切入主題。

寒暄是銷售里比較重要的一個(gè)問題。寒暄就是與客戶拉家常,說些輕松的話,說些相互贊美的話,問一些關(guān)心的問題。拉家常也是要看對(duì)象的。跟不同的人要聊不同的話題,否則就會(huì)很尷尬。與企業(yè)家聊經(jīng)濟(jì)、與政府公務(wù)員聊“三講”、“三個(gè)代表”、與家庭主婦聊小孩子的教育、聊最近白菜漲價(jià)沒有等等。要什么樣的事都要關(guān)心,才能與什么樣的人都能在一起聊。。要什么樣的事都要關(guān)心,才能與什么樣的人都能在一起聊。寒暄的要領(lǐng)是問、聽、說,所以每天最少要有一兩個(gè)小時(shí)去學(xué)習(xí),上知天文,下知地理,要研究,客戶會(huì)的你都得會(huì)。

但是不要不懂裝懂,否則遇到專家人家就會(huì)瞧不起你。但是真不懂的時(shí)候怎么辦呢?就要虛心請(qǐng)教。我跟人聊天一般都帶一個(gè)筆記本。聊著聊著,我說:“等一下,你剛才的那句話很有哲理,讓我記一下?!边@樣表現(xiàn)你勤學(xué)好問,而且你也的確能學(xué)到不少東西,還讓客戶覺得很有成就感。所以,寒暄也是有學(xué)問的。寒暄時(shí)不要話太多,要掌控時(shí)間。15分鐘內(nèi)客戶的精力是最集中的,超過半個(gè)小時(shí)客戶就會(huì)煩了促成:人與人之間促不促成,是非常自然的。

促成:

是不用去問的。結(jié)婚是怎么結(jié)的?在戀愛的過程中,總有天黑的時(shí)候,你要送她回家;總有刮風(fēng)、下雨的時(shí)候,你要為她遮風(fēng)擋雨,也就是說,總有打動(dòng)她的時(shí)候,這就足夠了。銷售也是一樣的。你只要在過程中能找到一刻或者一件小事打動(dòng)他,就ok了。從這個(gè)角度講,銷售一點(diǎn)都不難。戀愛的時(shí)候你會(huì)把戀愛的對(duì)象放在心上,會(huì)去全身心地了解對(duì)方的需求,這就叫客戶需求分析。說明銷售時(shí)的專業(yè)很重要,客戶對(duì)你的認(rèn)同程度會(huì)高一點(diǎn)。所以我們還是要在專業(yè)上下功夫,要了解客戶的需求,真正地幫到他們。

售后服務(wù):

如果沒有售后服務(wù),家庭就會(huì)出現(xiàn)問題。當(dāng)你認(rèn)為,他已經(jīng)是你先生了,她已經(jīng)是你老婆了,沒有什么再需要去做的了,你不去做售后服務(wù),別人就會(huì)去服務(wù)。所以,自己的客戶一定要自己服務(wù)。如果別人服務(wù)得好,最后有可能你的太太變成別人的太太。一個(gè)客戶今天把錢交給你這個(gè)fc,如果你的售后服務(wù)不好,明天不一定還把錢交給你。

不要刻意地去請(qǐng)客送禮。送人家貴重的禮品,人家就會(huì)想:這家伙賺的錢不少噢!送他一條項(xiàng)鏈,他一定認(rèn)為你賺了他一個(gè)鉆戒。

做售后服務(wù)不可以拿錢去做的。重要的是要怎樣表現(xiàn)我們的一份心和情懷。

所謂的服務(wù)就是解決客戶的困難和負(fù)擔(dān)。我們有的業(yè)務(wù)員做服務(wù)做得很沒水準(zhǔn),老是請(qǐng)客吃飯。結(jié)果吃完之后還被罵“那家伙請(qǐng)我們吃得是什么東西!害得我拉肚子。”

感恩的心:

我拿了獎(jiǎng),就跟客戶說:“這個(gè)獎(jiǎng)是你給我的。如果沒有你,我就得不到這個(gè)獎(jiǎng)?!币堰@種成就感給客戶。促成的時(shí)候我會(huì)強(qiáng)調(diào)他所簽的這一單有多么重要,他可能會(huì)改變我的很多東西,意義有多么重大。

保險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)篇十五

一個(gè)頂尖銷售人總結(jié)了9項(xiàng)成功經(jīng)驗(yàn),從人的性格,到心態(tài),到能力,再到技巧,遵循這些成功經(jīng)驗(yàn),銷售成果就會(huì)立即開始實(shí)現(xiàn)。這和你是在線還是線下銷售沒關(guān)系。這9項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)是為你個(gè)人為公司打開收入大規(guī)模增長(zhǎng)之門的鑰匙。

1、銷售最大的一個(gè)信念:

一切成交都是為了愛!

2、銷售員要掌握的兩大能力

銷售攻心能力

整合資源的能力

3、銷售三境界

1)圍人:能將顧客圍住,并死纏爛打,初步具備接近顧客、推介購(gòu)買的能力;

2)維人:建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系,不是簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系,而是朋友、伙伴關(guān)系;

3)為人:不只是把產(chǎn)品賣出去,同時(shí)把自己也銷售出去。

4、銷售不出業(yè)績(jī)4主要原因

1)拖延習(xí)慣,不斷的拖延!

2)無意義的拜訪

3)一問三不知

4)生理的疲憊

5、業(yè)績(jī)猛增的5類銷售人員

1)導(dǎo)師型:靠智慧吃飯的帶隊(duì)者;

2)斗士型:喜歡交談、擅長(zhǎng)外交,喜歡與銷售并肩作戰(zhàn);

3)警官型:有極高的忠誠(chéng)度;

4)自信型:沒有“不可能”;

5)事必躬親型:有強(qiáng)烈的責(zé)任感。

6、頂級(jí)銷售人員的6個(gè)人格特質(zhì)

1)主動(dòng)積極,永不放棄,提高成功機(jī)率;

2)同理心,察覺客戶沒說出口的需求;

3)正向思考,挫折復(fù)原力強(qiáng),修正再出發(fā);

4)守紀(jì)律,做好簡(jiǎn)單的小事,累積成卓越;

5)聽多于說,先聽后說,提出對(duì)的問題;

6)說真話,重承諾,不說謊,不夸張。

7、銷售頂尖人員的7個(gè)小習(xí)慣

1)不要說尖酸刻薄的話;

2)牢記顧客的名字;養(yǎng)成翻看會(huì)員檔案的習(xí)慣;

3)嘗試著跟你討厭的人交往;

4)一定要尊重顧客的隱私;

5)很多人在一起的時(shí)候,當(dāng)你與其中某個(gè)人交談,請(qǐng)不要無視其他人存在;

6)勇于認(rèn)錯(cuò),誠(chéng)信待人;

7)以謙卑的姿態(tài)面對(duì)身邊的每一個(gè)人。

8、銷售的八個(gè)更重要

1)找到顧客重要,找準(zhǔn)顧客更重要;

2)了解產(chǎn)品重要,了解需求更重要;

3)搞清價(jià)格重要,搞清價(jià)值更重要;

4)融入團(tuán)隊(duì)重要,融入顧客更重要;

5)口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要;

6)獲得認(rèn)可重要,獲得信任更重要;

7)達(dá)成合作重要,持續(xù)合作更重要;

8)卓越銷售重要,不需銷售更重要。

9、頂尖銷售員的九大秘訣

1)錢是給內(nèi)行人賺的——世界上沒有賣不出的貨,只有賣不出的貨的人。

2)想干的人永遠(yuǎn)在找方法,不想干的人永遠(yuǎn)在找理由;世界上沒有走不通的路,只有想不通的人。

3)銷售者不要與顧客爭(zhēng)論價(jià)格,要與顧客討論價(jià)值。

4)帶著目標(biāo)出去,帶著結(jié)果回來,成功不是因?yàn)榭欤且驗(yàn)橛蟹椒ā?/p>

5)沒有不對(duì)的客戶,只有不夠的服務(wù)。

6)營(yíng)銷人的職業(yè)信念:要把接受別人拒絕作為一種職業(yè)生活方式。

7)客戶會(huì)走到我們店里來,我們要走進(jìn)客戶心里去;老客戶要坦誠(chéng),新客戶要熱情,急客戶要速度,大客戶要品味,小客戶要利益。

8)客戶需要的不是產(chǎn)品,而是一套解決方案,賣什么不重要,重要的是怎么賣。

9)客戶不會(huì)關(guān)心你賣什么,而只會(huì)關(guān)心自己要什么。沒有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品。

2

頁,當(dāng)前第

2

1

2

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/7143289.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔