心得體會是對自己經(jīng)歷和收獲的反思和總結(jié),可以幫助我們更好地成長和進(jìn)步。寫心得體會可以加入個人的情感和感受,更加貼近讀者的心理。以下是一些實(shí)用的心得體會范文,供大家參考學(xué)習(xí)如何寫好心得體會。
禮品禮儀心得體會篇一
禮品是人們在各種場合用于表達(dá)感激、祝福或表示友好的物品。在社交生活中,禮品扮演著重要的角色,而懂得禮品禮儀的人往往會在互動中更加得體、得到他人的尊重與好感。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對禮品禮儀有了一些心得體會。
第二段:選擇與贈送。
選擇合適的禮品是禮儀的第一步。在選禮品時,要了解對方的興趣愛好、喜好和需求,避免贈送不合適或重復(fù)的禮品。同時,要注意禮品的價值和質(zhì)量,避免超過或低于對方接受的程度。另外,禮品的包裝也很重要,精美的包裝不僅能提升禮品的價值,還能表達(dá)出對對方的重視與誠意。
第三段:贈禮禮儀。
在贈送禮物時,要注意一些禮儀細(xì)節(jié)。首先,要親自送禮,傳遞給對方最真誠的祝福。其次,要注意場合適宜,避免在公共場合或他人不方便接受禮物的情況下贈送。再次,要表達(dá)出對對方的關(guān)心和尊重,禮物的附言或讀出祝福的詞語可以增加贈禮的誠意。最后,要注意贈禮的時機(jī),根據(jù)對方的生日、節(jié)日或其他特殊場合選擇合適的時間送禮,這樣更容易讓對方感受到您的關(guān)懷與重視。
第四段:接受禮物禮儀。
接受禮物也需要一些禮儀上的注意。首先,要對禮物表示感謝和贊賞,不管禮物是否符合自己的期望或需求。其次,要注意禮儀的順序,禮品應(yīng)當(dāng)打開并展示給對方觀看,對于私人禮物則可以稍后開啟。再次,要避免過度謙虛,應(yīng)該對對方的贈禮表示適當(dāng)?shù)南矚g和重視,否則可能冒犯對方。最后,要即時向?qū)Ψ街轮x,并表達(dá)對對方的感激之情。
禮品禮儀的修養(yǎng)需要長期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。不僅要了解傳統(tǒng)的禮尚往來規(guī)范,還要符合現(xiàn)代社會的需求和實(shí)際情況。禮品禮儀的修養(yǎng)不僅僅是為了滿足自己的虛榮心,更重要的是為了加強(qiáng)人與人之間的交流和緊密的關(guān)系。在日常生活中,我們要注重言辭的禮貌和友好,互相尊重并嘗試站在對方的角度進(jìn)行思考,這樣才能更好地處理人際關(guān)系。另外,要不斷學(xué)習(xí)和接觸新事物,時刻關(guān)注心儀的人的需求,以便更好地選擇和贈送禮物。
總結(jié):禮品禮儀是一門細(xì)致入微的學(xué)問,它關(guān)乎著人與人之間的尊重和友好。通過選擇和贈送合適的禮品、遵循合適的禮儀規(guī)范,以及學(xué)習(xí)和修養(yǎng)自己的社交能力,我們可以在社交互動中展示出自己的風(fēng)采和修養(yǎng)。希望通過我的心得體會,能夠?yàn)楦嗳颂峁┮恍┯幸娴膮⒖?,使我們的社交生活更加和諧和美滿。
禮品禮儀心得體會篇二
觀看了金正昆教授的禮儀講座。受益非淺。
國華夏五千年文明,而禮儀之邦這個頭銜更是名副其實(shí)!那么我們身邊又有什么禮儀呢?是的,禮儀就在我們身邊。我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀那。金正昆講了幾個原因。
第一,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。禮儀是一個人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn),是一個人是否經(jīng)歷了正規(guī)或高級教育的體現(xiàn),如果一個人講禮儀已成為了習(xí)慣,那么他絕對是一個值得人們尊敬的人。
第二,外塑形象。最為一個中國人,買對世界市場,講禮儀所帶來的不是一個人的榮譽(yù),而是一個國家的榮譽(yù)。人們會說中國人是講禮儀的,這就是涉外禮儀的重要性!
第三,可以增進(jìn)交往,所謂禮尚往來,我國自古就有這樣的歷史,儒家更是尊重以禮相待的待人之道!
人人都愿意去和有禮貌的人去交往,這樣的人人際關(guān)系會越來越好,而且人脈也會越來越發(fā)達(dá),現(xiàn)代社會中合作是最最重要的,而你的人脈就注定了你合作的人群及對象。因此講究禮儀是必不可少的!而綜合這三條就是禮儀可以使問題最小化,消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰不愿意去進(jìn)行呢?是的,禮儀真的很重要。禮儀上交往的藝術(shù),在我們身邊不能沒有禮儀。無論是在生活中還是工作中,都是很重要的。有商務(wù)禮儀,政治禮儀,服務(wù)禮儀,社交禮儀等等。很多,而這些禮儀正是我們要熟知和學(xué)習(xí)的。在社交和生活中,我們必須重視禮儀。因?yàn)樗潜憩F(xiàn)一個人的素養(yǎng),以及別人對自己的印象。尤其是面試找工作的時候,就更加重要了。面試官對你的第一印象就是你的素養(yǎng)表現(xiàn)。一些細(xì)小的東西都可以決定一切的。所以不要輕視這些細(xì)小的東西。它可能決定自己的一生。所以我們要注意的自己的言行舉止,好好學(xué)習(xí)禮儀文化。
最后金教授又給我們禮儀應(yīng)該注意的三個方面,第一是尊重為本,第二是善于表達(dá),第三是形式規(guī)范,這三條我們是應(yīng)該學(xué)習(xí)和注意的地方,受用一生,在日常生活中與人交談無時不在,做一個有素養(yǎng)的人才會贏得別人的尊重,才能給人留下好印象。確實(shí)是這樣的,所以,不管是在語言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。相信在以后的學(xué)習(xí)生活和人際交往中我會做得比現(xiàn)在更加出色。
禮品禮儀心得體會篇三
我們要求孩子們從小就要學(xué)會各方面的禮節(jié),就在園的禮儀包括:上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學(xué),我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”,我覺得受益匪淺。
我們要求孩子們從小就要學(xué)會各方面的禮節(jié),就在園的禮儀包括:上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學(xué),我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”,我覺得受益匪淺。
通過學(xué)習(xí),我進(jìn)一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因?yàn)樵诩抑?,我們沒有固定的觀眾,盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮。可是,當(dāng)我們走進(jìn)幼兒園的時候,當(dāng)我們登上講臺的時候,我們扮演的是一個“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達(dá)的信息是尊嚴(yán)而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應(yīng)該進(jìn)一步學(xué)習(xí)。另外幾句話給我的印象也很深,他說:“贊美”是人際交往中的一種利器。中國民間有一句俗語:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,說明好聽的話,也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對于我們幼兒園的孩子來說,贊美和激勵永遠(yuǎn)是促他上進(jìn)的最佳手段。
所以讓我們對孩子們多說幾句贊美的話語吧!讓我們永遠(yuǎn)記?。骸昂煤⒆邮强涑鰜淼摹?還有一句話是:“微笑”是人際交往中的另一把利器!特別是對于孩子,我們更要發(fā)自內(nèi)心的微笑,那樣我們才會真正得到孩子們的心!老師們,請對我們的孩子保持微笑吧,那不僅僅保持了教師的良好形象,更保證了你對他教育的權(quán)威性!
從中還講了關(guān)于教師體態(tài)、社交場合等方面的一些基本禮儀,使我們從中學(xué)到了很多知識,對我們的教學(xué)工作和為人處事都很有幫助。
新的世紀(jì)是一個騰飛的時代,我想和所有的教師一起,和我們的孩子--未來的主人一起,以高貴的氣質(zhì)、良好的儀表、優(yōu)雅的語言、規(guī)范的禮儀來面對未來開放的世界、開放的社會!
禮品禮儀心得體會篇四
隨著社會的發(fā)展,禮品在我們生活中扮演著重要的角色。作為社交場合的一種必不可少的方式,禮品不僅僅是一種物質(zhì)的交換,更代表著一種心意、一種尊重和關(guān)愛。而正確的禮品禮儀則能夠有效地傳遞這種心意,讓人們的交往更加和諧愉快。在長期的社交互動中,我深刻體會到了禮品禮儀的重要性,也獲得了一些心得體會。
首先,選擇合適的禮品是禮儀的重要一環(huán)。送禮是為了表達(dá)自己的心意,因此選取合適的禮品顯得尤為重要。在選擇禮品時,我們要根據(jù)對方的喜好和個人情況來進(jìn)行考慮。比如,如果對方是一位愛喝咖啡的朋友,那么一套精致的咖啡器具會是一個不錯的選擇。此外,我們還應(yīng)當(dāng)注意禮品的價值,并避免送出過于昂貴或不適合的禮品,以免給對方帶來不必要的負(fù)擔(dān)或?qū)擂巍?/p>
其次,在送禮的過程中,我們需要注意一些禮儀細(xì)節(jié)。首先,送禮時最好親自去送,以表達(dá)我們的誠意和對對方的重視。其次,我們還要注意禮物的包裝和送禮的方式。一個漂亮的包裝可以為禮物增添不少份量,讓對方覺得我們對禮物的重視。此外,在送禮時,我們應(yīng)該抱著虛心的態(tài)度,避免給對方以炫耀或傲慢的感覺。送禮是一種尊重和關(guān)愛的表達(dá),我們應(yīng)該以真誠的心態(tài)對待每一個禮物的交流。
禮品禮儀的重要性不僅體現(xiàn)在送禮的過程中,同樣也包括對禮物的接收。接收禮物時,我們應(yīng)該表現(xiàn)出感謝和喜悅的態(tài)度。禮物的主人給予了我們一份心意,不論禮品的大小,我們都應(yīng)該懷著真誠的心態(tài)予以回應(yīng)。在接收禮物時,我們應(yīng)該盡量避免過于強(qiáng)調(diào)禮物的價值,而應(yīng)該更多地關(guān)注對方的心意和付出。當(dāng)然,如果禮物不是很合適或者不是我們所需要的,我們也要學(xué)會委婉地表達(dá),并在感謝的同時表達(dá)自己的想法。
禮品禮儀不僅止于此,我們還應(yīng)該學(xué)會在日常交往中注重細(xì)節(jié),注重合理的禮物使用和維護(hù)。對于收到的禮物,我們應(yīng)該及時發(fā)送感謝信或者致電以表達(dá)我們的謝意,在一定程度上,也是對禮物主人的尊重和回報。同時,我們還應(yīng)該善待自己收到的禮物,合理使用和保養(yǎng)。只有正確處理禮品的使用和保存,才能夠更好地延續(xù)禮物所代表的情感。
綜上所述,禮品禮儀是社交交往中不可或缺的一環(huán)。禮物所象征的禮儀不僅僅是一件物品,更是一份心意和關(guān)愛的表達(dá)。在選擇禮物時,我們要根據(jù)對方的喜好和個人情況來進(jìn)行考慮,避免送出過于昂貴或不適合的禮品。在送禮過程中,我們要注重禮儀細(xì)節(jié),親自送禮,并注意包裝和送禮的方式。而在接收禮物時,我們要以感恩的態(tài)度予以回應(yīng),注重表達(dá)對對方心意的體會。通過正確的禮品禮儀,我們能夠更好地傳遞心意,讓社交交往更加和諧愉快。
禮品禮儀心得體會篇五
近年來,禮品禮儀培訓(xùn)在社會中顯得越來越重要。在當(dāng)今競爭激烈的社會背景下,懂得如何運(yùn)用禮品禮儀成為了一個人才能優(yōu)秀與否的重要指標(biāo)之一。在參加了一次名為“禮品禮儀培訓(xùn)”的課程后,我深有體會地發(fā)現(xiàn),禮品禮儀的重要性不僅在于維護(hù)社會和諧、提升個人形象,更是一種展現(xiàn)自己修養(yǎng)和教養(yǎng)的方式。
首先,禮品禮儀的培訓(xùn)幫助我學(xué)會了如何在人際交往中使用恰當(dāng)?shù)亩Y品。在現(xiàn)如今復(fù)雜多變的社會,人與人之間的交往更加多樣化。在與他人交往時,適當(dāng)?shù)亩Y品可體現(xiàn)出我們對對方的尊重和關(guān)心。通過培訓(xùn),我了解到不同的場合和人際關(guān)系需要適用不同的禮品,比如在商務(wù)禮儀中,贈送一份別具特色的禮品可以加深人際關(guān)系。而在傳統(tǒng)節(jié)日,或是家庭聚會等場合,一些具有代表性的禮物會更能表達(dá)我們的真誠和祝福。通過培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我對禮品的運(yùn)用有了更全面和深刻的認(rèn)識。
其次,禮品禮儀的培訓(xùn)也教會了我如何運(yùn)用恰當(dāng)?shù)亩Y儀規(guī)范來提升自己的形象。禮儀規(guī)范是一種行為方式,它反映了一個人的修養(yǎng)和教養(yǎng)水平。由于現(xiàn)代社會的發(fā)展,不同社會群體、行業(yè)和地域都存在各種各樣的禮儀規(guī)范,因此熟悉并掌握禮儀規(guī)范對于成功的人際交往是至關(guān)重要的。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了一些基本的禮儀常識,比如如何行走、如何穿著、如何與他人交談等等,這一系列的禮儀規(guī)范,不僅可以提升我們的形象,還可以增強(qiáng)我們與他人的溝通和交流。
此外,禮品禮儀的培訓(xùn)也對我的職業(yè)生涯有著積極的影響。在職場上,一個人的形象不僅僅代表個人的禮貌,更代表了個人品味與修養(yǎng)。參加過培訓(xùn)后,我深刻地認(rèn)識到,在職場上突出個人形象的重要性。通過良好的形象,人們能夠更容易地獲得他人的認(rèn)可和信任,進(jìn)而提升自己的事業(yè)發(fā)展和機(jī)會。因此,在我工作的過程中,我努力將培訓(xùn)中所學(xué)到的禮儀規(guī)范融入到我的工作中,提升自己的職業(yè)形象,并取得了一定的效果。
最后,禮品禮儀的培訓(xùn)還讓我深刻認(rèn)識到,禮品禮儀是一種文化傳承和交流。禮品禮儀的內(nèi)容包括不同地域、歷史和文化的特點(diǎn),通過了解不同文化背后的禮儀規(guī)范,可以更好地理解和尊重他人,從而實(shí)現(xiàn)和諧的人際關(guān)系。在培訓(xùn)中,我了解到了一些國內(nèi)外的禮儀文化,比如中國餐桌禮儀、西方的握手禮儀等等,它們都代表了各個地域和國家的特色與習(xí)俗。了解這些禮儀文化的背后,不僅讓我更好地整合多元化的文化,也讓我更好地理解世界的多樣性。
總的來說,禮品禮儀培訓(xùn)使我在人際交往、形象提升、職業(yè)發(fā)展和文化交流等方面受益匪淺。這一次培訓(xùn)不僅使我在懂禮儀和運(yùn)用禮品方面有了更深刻的體會,也深化了我對禮品禮儀的認(rèn)識和重視。我相信,在今后的生活和工作中,運(yùn)用正確的禮品禮儀將成為我不可或缺的一部分,幫助我更好地與他人交流合作,展現(xiàn)我的個人魅力與素養(yǎng)。
禮品禮儀心得體會篇六
“禮貌禮儀是精神禮貌的一個重要資料,是一個人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn),是衡量一個人教育程度的標(biāo)尺,禮貌禮儀養(yǎng)成教育不僅僅是個體道德、品質(zhì)和個性構(gòu)成的基礎(chǔ)教育,也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建設(shè)社會主義精神禮貌的基礎(chǔ)教育?!边@是一篇文章中對禮儀教育的一段評價。作為個人我更深感受到的是禮儀作為一個人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)的重要作用,她在衡量一個人教養(yǎng)中的尺度價值。
作為當(dāng)代大學(xué)生,我們進(jìn)入大學(xué)除了學(xué)習(xí)知識更重要的是學(xué)習(xí)如何做人!學(xué)習(xí)知識是為了應(yīng)用到如何做事中去,記得有教師講過在一個人追求成功的道路中,做事的本事僅占百分之二十,而百分之八十是取決于你做人的本事。有俗話說:“人字好寫,人難做?!贝嗽捲谶M(jìn)入去大學(xué)以前的我對其的理解僅限于生存的艱難,在殘酷的社會競爭中生存是為“人難做”。
在進(jìn)入大學(xué)之初,我想大概我們每個人都要經(jīng)過一段迷茫與適應(yīng),對我而言,最初的感覺是周圍所有的人都有自我的特點(diǎn),又如此之多的本事強(qiáng)悍的人在我周圍,他們身上或透出成熟的光彩或充滿智慧的靈氣。大學(xué)又是一個不僅僅是以成績論英雄的時代,在大學(xué)中我們開始關(guān)注培養(yǎng)自我的各種諸如人際交往本事、創(chuàng)新思維本事、掌握信息本事、學(xué)習(xí)本事、自立本事本事等等。
軍訓(xùn)結(jié)束的班委競選、學(xué)生會團(tuán)總支競選中表選得尤為明顯,剛剛離開書本試卷的我們開始準(zhǔn)備自我簡介材料和面試,一切陌生而又新奇,激動中透出生澀。在漸漸的工作交流中,發(fā)現(xiàn)原先做人是如此的難,不僅僅是生存的問題,更多的是理解與被理解。政治學(xué)的哲學(xué)常識中以往學(xué)過:人是各種社會關(guān)系的總和,每個人都不是孤立存在的,他必定存在于各種社會關(guān)系之中。在我們進(jìn)入大學(xué)后,從以往單純學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上構(gòu)架起來的班級同學(xué)關(guān)系中解放出來,應(yīng)對班級概念相對淡薄,有更多的途徑和時間來認(rèn)識更多的朋友時,如何理順好這些關(guān)系就涉及到了社交本事的問題。我們逐漸認(rèn)識到良好的人際交往本事以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。記得在那里聽過人二十歲以前靠父母生存,二十歲到三十歲以前靠體力生存,三十歲到四十歲靠經(jīng)驗(yàn)生存,四十歲以后靠人脈生存。
現(xiàn)代交際禮儀這門課,從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片等一系列在日常的交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中塑造自我的形象,使自我成為一個敬人之人,以到達(dá)“敬人者,人恒敬之”的效果。不僅僅在大學(xué)學(xué)校里也在以后競爭激烈的社會上建立良好的人際關(guān)系,將自我的周圍空間塑造成一種團(tuán)結(jié)友愛的環(huán)境,這將有利于我們構(gòu)成和發(fā)展健康的個性品質(zhì),實(shí)現(xiàn)自我事業(yè)的順利發(fā)展,生活的和諧美滿。
在“人難做”的感慨中,其實(shí)我很多時候感受到的是來自外界的冷漠,也是在這時才學(xué)會頻繁的說“多謝”,也許是二十多年傳統(tǒng)中國文化教育熏陶,我們中的大部分人都比較靦腆和內(nèi)向,總是將感激放在心里,久而久之都忘了要去感激。尤其是對我們熟悉的人我們更是難以開口說上一句“多謝”,雖然他們?yōu)槲覀兏冻龅氖亲疃嗟摹?/p>
在查資料時發(fā)現(xiàn)了這樣的一個故事:今晚我在回賓館時,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見大堂里有六七個穿藍(lán)色工作服的人,背著大大的工具包正在研究立在大廳里的告示牌。我以為是電信或是電力的工人要在晚上來加班。等我走進(jìn)大堂時,這幫人已經(jīng)簇?fù)碇M(jìn)了電梯。我快走幾步,但還是看到電梯門正要合起來。但顯然里面的人已經(jīng)看到我正在趕過來,就有人摁住了電梯鍵所以門又重新打開了。我心想這些工人倒挺有禮貌的。我快步走進(jìn)電梯之后扭頭向摁鍵的人說了聲“多謝”,他向我點(diǎn)了下頭但沒吭聲。隨后我就聽到這些人互相說話,原先是日本人。他們的藍(lán)色工作服上佩著小工作牌:“三菱重工”,估計是來做工程安裝的。六七個日本人聊天,小小的電梯間里卻不吵鬧。中間電梯停了一次,其中的兩三個人先出去了,他們之間互相問候告別,感覺彼此很有親情一般,當(dāng)然我聽不明白,只是從他們的表情和神態(tài)上猜測的。電梯再次停住了,是我的樓層到了,當(dāng)我走出去時,另外的三四個人向我致意,也說了些話,發(fā)音和之前向他們的伙伴送別時一樣。
這段作者由余世維講日本人的起居之禮而引出的故事開始并沒有打動我,但在剛剛我寫到“其實(shí)我很多時候感受到的是來自外界的冷漠”這段話時,我突然就想起了這個幾乎淹沒在我所搜集的眾多資料中的小故事。讓我感動的不是“六七個日本人聊天,小小的電梯間里卻不吵鬧”而是“感覺彼此很有親情一般”,能夠讓一個陌生人感覺彼此很有親情一般,這是此刻的我所做不到的。教師在課堂上也說過她的日本留學(xué)生如何如何的有禮貌,那種禮貌是一種“敬”的禮,而這種包含了“親”的禮可能是更高的一種境界吧!是一種將禮儀已修煉到內(nèi)化的境界,使人觀之可親。
愛默生說過:“完美的行為比完美的外表更有力量。完美的行為,比形象和外貌更能帶給人歡樂,這是一種精美的人生藝術(shù)。”,“溫良恭儉讓”、“文質(zhì)彬彬,然后君子”素為我國傳統(tǒng)的行為準(zhǔn)則。
我們在堅持傳統(tǒng)精華的基礎(chǔ)上,用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來規(guī)范自我,使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守,這是對我們作為一個完整的合格的現(xiàn)代社會建設(shè)者的要求。
禮品禮儀心得體會篇七
第一段:介紹禮品禮儀培訓(xùn)的重要性和目的(200字)。
現(xiàn)代社會中,禮品禮儀的作用愈發(fā)凸顯。無論是商務(wù)交往還是社交應(yīng)酬,正確合適的禮品禮儀可以增進(jìn)人與人之間的友好關(guān)系,加深互相的理解和信任。為了提升自己的禮品禮儀素養(yǎng),我參加了一場涵蓋禮品選購、禮物包裝和禮儀技巧等方面內(nèi)容的培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我收獲頗豐,深刻認(rèn)識到禮品禮儀在人際交往中的重要性。
第二段:禮品選購的策略和技巧(200字)。
在禮品選購環(huán)節(jié),我學(xué)到了一些重要的策略和技巧。首先,要根據(jù)受禮者的興趣愛好和性格特點(diǎn)選擇禮品,盡量做到貼心和個性化。其次,要注意禮品的價值與場合的匹配,避免過分奢華或過于普通。再次,要關(guān)注禮品的品質(zhì)和原產(chǎn)地,確保禮品的質(zhì)量和可靠性。通過這些策略和技巧,我能夠更加理性和有針對性地進(jìn)行禮品選購,提升禮品的實(shí)用性和接受度。
第三段:禮物包裝的藝術(shù)和巧妙技巧(200字)。
禮物包裝是將禮品傳遞給受禮者的一種方式,它可以增加禮品的儀式感和期待感。在培訓(xùn)中,我了解到了一些禮物包裝的藝術(shù)和巧妙技巧。首先,要選擇適合場合和受禮者口味的包裝材料,如高級紙盒、絲帶和裝飾品等。其次,要注重細(xì)節(jié),注意包裝的整潔和精細(xì),力求美觀大方。再次,要注重創(chuàng)意和個性化,通過特殊的包裝技巧,讓禮物更加獨(dú)特而別具一格。學(xué)會這些禮物包裝的藝術(shù)和巧妙技巧,讓我在送禮時更加有品位和技巧。
第四段:禮儀技巧的應(yīng)用和實(shí)踐(200字)。
禮儀技巧是人際交往中不可忽視的一環(huán),它可以體現(xiàn)一個人的風(fēng)度和修養(yǎng)。在培訓(xùn)課程中,我學(xué)習(xí)到了一些禮儀技巧的應(yīng)用和實(shí)踐方法。首先是與人交往時的姿勢和儀態(tài),如站立姿勢端正、眼神交流自信等;其次是餐桌禮儀,如正確使用餐具、言談舉止得體等;再次是社交禮儀,如遵守禮貌用語、尊重他人空間等。通過實(shí)踐和應(yīng)用這些禮儀技巧,我能夠更好地展現(xiàn)自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。
第五段:總結(jié)培訓(xùn)的收獲和未來的規(guī)劃(200字)。
通過禮品禮儀培訓(xùn),我不僅收獲了一些實(shí)用的技巧和策略,更重要的是提升了自身的禮儀素養(yǎng)和人際交往能力。未來,我將進(jìn)一步鞏固這些知識和技巧,將其應(yīng)用于實(shí)際生活中。我計劃改善自己的送禮風(fēng)格,提升自己的禮儀形象。同時,我還希望能夠?qū)⑦@些知識和經(jīng)驗(yàn)分享給身邊的人,幫助他們提升禮品禮儀素養(yǎng)。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我能夠成為一個更加成功和受人尊敬的人。
禮品禮儀心得體會篇八
第一段:介紹禮品禮儀的背景和重要性(200字)。
禮品和禮儀在人際交往中起著重要的作用,它們既是表達(dá)情感和關(guān)懷的方式,也是彰顯自己修養(yǎng)和素質(zhì)的重要方式。禮品作為一種見面和交往的媒介,能夠拉近人與人之間的距離,增進(jìn)感情。而禮儀則規(guī)范了社會交際中的行為舉止,使人們在互動中更加文明、和諧。因此,對于禮品禮儀的學(xué)習(xí)和運(yùn)用,不僅有助于個人的發(fā)展,也對社會和諧起著重要的促進(jìn)作用。
第二段:正確選擇禮品的原則和技巧(250字)。
送禮雖然是一種心意的表達(dá),但選擇合適的禮品至關(guān)重要。首先,要考慮收禮人的愛好和需求,選擇能夠滿足其實(shí)際需求的禮品。其次,禮品的質(zhì)量和品質(zhì)也要得到重視,良好的品質(zhì)能夠表達(dá)出我們的用心和關(guān)懷。再次,價值觀的尊重也是送禮的重要原則,要避免給人造成負(fù)擔(dān)或?qū)擂蔚亩Y品。此外,禮品的包裝和禮物附贈也值得我們注意,在一定程度上能夠增強(qiáng)禮品的吸引力,并傳遞我們的誠意和關(guān)懷。
第三段:遵循禮儀規(guī)范的重要性(250字)。
在社交場合中,遵循禮儀規(guī)范是人際交往的基礎(chǔ)。首先,我們要注重自己的儀態(tài)和談吐,保持端莊大方。其次,要學(xué)會注重他人的需求和感受,在交談中尊重對方,給予足夠的關(guān)注和耐心傾聽。在交際過程中,要注意控制自己的情緒,避免過度的個人表達(dá)和攻擊性的行為。最后,禮儀的小細(xì)節(jié)也值得我們注意,例如握手禮儀、吃飯禮儀等等。正確認(rèn)識和遵循這些禮儀規(guī)范,能夠讓我們在社交場合更加自信大方,樹立良好的形象。
第四段:禮儀的雙向性和多樣性(250字)。
禮儀是雙向的,即不僅僅要求我們注重自己的言行舉止,也要學(xué)會理解和包容他人的不同行為方式。在不同的文化背景和社交場合中,禮儀的表達(dá)和要求也會有所不同。因此,我們要注重跨文化交流時的禮儀差異,尊重不同文化和習(xí)俗的存在,避免因?yàn)檎`解帶來的沖突。同時,我們也應(yīng)該根據(jù)不同的場合來靈活運(yùn)用禮儀,以表達(dá)出我們的尊重和關(guān)心。
第五段:總結(jié)禮品禮儀的積極意義(250字)。
禮品禮儀不僅僅是一種應(yīng)對社交場合的技巧和約束,更是一種體現(xiàn)人們修養(yǎng)和素質(zhì)的行為。通過正確選擇禮品和遵循禮儀規(guī)范,我們能夠加強(qiáng)人與人之間的關(guān)系,促進(jìn)社交的和諧和協(xié)作。同時,對于個人而言,正確運(yùn)用禮品禮儀也有助于提升自己的形象和修養(yǎng)。因此,我們應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的禮品禮儀意識,以成為更好的社會成員和更好的人。
總結(jié):禮品禮儀在人際交往中的重要性不容忽視。通過正確選擇禮品和遵循禮儀規(guī)范,我們能夠加強(qiáng)人與人之間的關(guān)系,促進(jìn)社交的和諧和協(xié)作。同時,它也有助于提升個人形象和修養(yǎng)。因此,我們應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的禮品禮儀意識,以成為更好的社會成員和更好的人。
禮品禮儀心得體會篇九
作為人際交往的一種方式,禮品禮儀在我們的日常生活中起著重要的作用。通過贈送禮品和觀察禮儀規(guī)范,我們可以傳遞友善、尊重和感激之情,建立和維系人際關(guān)系。通過多年的社交經(jīng)驗(yàn),我深刻體會到了禮品禮儀的重要性,以下是我個人的心得和體會。
【第二段:禮品的選擇】。
在給他人贈送禮品時,我們首先要考慮對方的興趣愛好和需求。禮品的價值不在于價格的高低,而在于是否符合受禮者的需求和興趣。例如,送給一位喜歡讀書的朋友一本好書,比送一件昂貴但與對方的興趣無關(guān)的名牌包更能表達(dá)我們的心意。此外,禮品還應(yīng)適合場合和關(guān)系的親疏,不同場合和關(guān)系可能需要不同的禮品。例如,在商務(wù)場合,送一份高質(zhì)量的筆記本或名片夾是合適的選擇,而在親友間,送一份有情義的小禮物更能拉近感情。
【第三段:禮品的包裝】。
禮品的包裝在傳遞禮物的同時,也傳遞了我們的心意。精美的包裝能夠讓禮品煥發(fā)出更多的吸引力,使人們對禮品更加期待。當(dāng)我們選擇禮品包裝時,應(yīng)根據(jù)禮品的性質(zhì)和受禮者的喜好來決定。比如,對于一份浪漫的禮物,我們可以用精美的紙盒和絲帶包裝,以增添浪漫氣氛。而對于一份實(shí)用的禮物,簡潔而大方的包裝則更能突出其實(shí)用性。無論何種包裝,我們都應(yīng)注意禮品包裝的整潔和克制,避免過度炫耀或夸張。
【第四段:贈禮禮儀】。
在贈送禮物時,我們需遵循一定的禮儀規(guī)范,以表達(dá)我們的尊重和感激之情。首先,我們應(yīng)該面對面地贈送禮物,并親自道謝。這種方式可以讓我們更直接地表達(dá)我們的感情,讓受禮者感受到我們的真誠。其次,我們應(yīng)該選擇合適的時機(jī)來贈送禮品,避免給他人帶來困擾或?qū)擂?。同時,我們也要注意不能給對方造成“負(fù)擔(dān)感”,即使我們送的禮物并不昂貴,也要將其作為一份心意來對待,而非過分追求物質(zhì)價值。最后,我們要預(yù)先了解對方的文化背景和習(xí)俗,以避免因禮儀上的差異而引起誤會或沖突。
【第五段:從心而發(fā)的關(guān)心】。
禮品和禮儀的根本目的是表達(dá)我們對他人的關(guān)心和尊重,而非簡單地滿足社交形式。最重要的是,我們要向他人展示我們真誠的關(guān)心。通過與對方的交流和溝通,我們可以更好地了解其需求和興趣,更準(zhǔn)確地選擇和贈送禮物。此外,我們還要時刻關(guān)注對方的生活動態(tài)和需要,適時給予幫助和關(guān)心。真誠的關(guān)心才是建立和維系人際關(guān)系的基石,禮品禮儀只是其中的一種表現(xiàn)形式。
【結(jié)尾】。
禮品和禮儀是我們?nèi)穗H交往中不可或缺的一環(huán),通過選擇合適的禮品、精心包裝、遵循禮儀規(guī)范以及向他人展現(xiàn)真誠的關(guān)心,我們能夠更好地傳遞情感、拉近距離、建立和維系良好的人際關(guān)系。通過多年的經(jīng)驗(yàn)和體會,我深刻認(rèn)識到禮品禮儀的重要性,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提升自己的社交能力,用心去贈與、接受禮物,并用真誠去關(guān)心他人,建立更加豐富、和諧的人際網(wǎng)。
禮品禮儀心得體會篇十
第一段:引言(200字)。
禮品禮儀是社交場合中不可忽視的重要組成部分,它不僅代表著一個人的尊重和關(guān)心,更體現(xiàn)了社交交往的文明和穩(wěn)定。通過多年的社交活動的參與和親身經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識到禮品禮儀對于人際關(guān)系的重要性,并提煉出一些心得和體會。
第二段:選擇合適的禮品(200字)。
選擇合適的禮品是展現(xiàn)對他人尊重和關(guān)心的第一步。在選擇禮物時,首要考慮的是對方的喜好和需求。了解對方的興趣愛好,以及生活和工作的實(shí)際需要,可以幫助我們選出一份實(shí)用而受歡迎的禮物。此外,禮物的價值和文化背景也需要考慮。不同場合和文化對于禮品價值的理解可能會有所不同,我們需要根據(jù)具體情況加以判斷。
第三段:送禮的正確方式(200字)。
送禮需注意的禮儀也是十分重要的。首先,禮物應(yīng)當(dāng)精心包裝,以示重視和精心準(zhǔn)備。其次,我們還需盡量親自送禮,通過面對面的交流表達(dá)我們的關(guān)心和祝福。當(dāng)無法親自送禮時,寫一封誠摯的感謝信也是一種好方式。最后,適當(dāng)?shù)乃投Y時間和方式也需要注意。大多數(shù)人都樂于在生日、節(jié)日或慶典等特殊場合收到禮物,但在一些特定場合,如葬禮或者正式會議,送禮可能會被視為不恰當(dāng)?shù)男袨椤?/p>
第四段:接受禮物的禮儀(200字)。
在禮物的接受過程中,我們也需遵循一定的禮儀。首先,我們應(yīng)當(dāng)展示出對禮物的感激之情,無論禮物的價值大小。然后,我們需要知道如何恰當(dāng)?shù)鼗刭?。在某些情況下,人們會期待禮尚往來的原則,我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)禮物的價值和我們與對方的關(guān)系,選擇合適的回贈方式。最后,我們還需要對禮物做適當(dāng)?shù)谋9芎褪褂?。對于一些特殊的禮物,我們要尊重對方的用意,恰如其分地使用和展示,以表達(dá)我們對對方的尊重和重視。
第五段:總結(jié)(200字)。
總而言之,禮品禮儀是促進(jìn)人際關(guān)系和諧的重要因素。通過選擇合適的禮品、以及符合禮儀的送禮和接受禮物的方式,我們能夠展示出對他人的尊重和關(guān)心,增進(jìn)彼此之間的友誼和合作。在今后的社交活動中,我將繼續(xù)秉持著這些心得和體會,努力落實(shí)禮品禮儀的準(zhǔn)則,以期與更多的人建立更好、更穩(wěn)固的人際關(guān)系。
禮品禮儀心得體會篇十一
在這培訓(xùn)上,確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西,以前范式對于禮儀的這個概念很模糊,感覺無非就是懂和藹可親,經(jīng)過羅老師的課可以說繪聲繪色的講解,頗有種豁然開朗的感覺,不曾想過原來禮儀會有那么多的奧波切茨講究,不過想來也是,中國本來就是一個原來禮儀大國,發(fā)展至今,已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國數(shù)千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學(xué)精用精,還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)老師的講解,還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要,而且不止工作實(shí)用平時在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水,不會因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作,還可以作為不但人際溝通的一個工具。說是禮儀,其實(shí)也可以說是教我們?nèi)绾闻c人因相處,從一個人的放蕩習(xí)慣怎樣看出是怎么一個人,這畢竟是一門學(xué)問,有些人如是還真是能夠一針見血的看出,我想羅老師應(yīng)該就是這種,不說絕對,也應(yīng)該是八九不離十??磥砦艺媸菓?yīng)該好好應(yīng)當(dāng)喔練習(xí),對于說話各方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得一提學(xué)習(xí)的,平時的時候也知道自己和別人時要感同身受,老師所說遇到事情應(yīng)先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有說坦么好處,再者只是常常不注意得到的效果也就可想而知了。在說話視覺藝術(shù)上學(xué)會怎樣去贊美別人,就象禮儀本質(zhì)是所存善意在合適的時候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對方,大多的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來,這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些瑙脂,但我相信只要是贊美出于真誠的贊嘆,有誠意,一定可以獲得預(yù)期的效果。
在課中羅老師老師從我們的裝扮、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、調(diào)色板手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居后原則,先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司目前同事介紹給客戶,將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作:手心向上,介紹時一般應(yīng)站立,特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會宴席或會談桌上可以不能起立,微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。
上完這門課,就想想自己戒心突然有了信心一樣,因?yàn)槲矣X得我找到了能夠提升自己的方法,我要學(xué)會主動積極的做事情,我有選擇自己成為一個什么樣的人的權(quán)利,我覺得這些都要從老師所所講的建立一種習(xí)慣開始做,把覺得對自己有用的習(xí)慣慢慢一點(diǎn)一點(diǎn)發(fā)展下去,真正融入我的生活之中,變成像吃飯睡覺似的一樣,成為我生活中的一部分。
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的傳統(tǒng)頂尖傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的.禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知,通過20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都著重的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作全都中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是古今定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?!岸Y由心生”,一個具有良好文明較好意識的現(xiàn)代人,禮是自帶的基本教養(yǎng),必須表里如一?!拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?!?/p>
良好理智的禮儀可以贏得陌生人的寬容,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的倫理指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生市場條件,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有都市生活中留意的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,貌似我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話此后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時記錄。
當(dāng)開會時手機(jī)需靜音,重要撥打不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要特別注意的就是不要在會上短信頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不會上司尊重的行為。求救時不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的最佳時機(jī)呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不必議論別人,金錢往來要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。進(jìn)一步增強(qiáng)也許我們對禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個人,而是以整個集團(tuán)公司的形象面對外界,并且還要做到發(fā)奮。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以能夠幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?!彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得幸福人生的重要條件。而精通禮儀的只是目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步明晰自己,爭取盡力為我們客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個人與集體共同成長。
禮品禮儀心得體會篇十二
微笑服務(wù)是從事高速道路等服務(wù)行業(yè)最起碼的職業(yè)要求,一般情況下,絕大多數(shù)被服務(wù)者是有所表示的或點(diǎn)頭示意或回以相同的微笑,雙方都處在一種充足的心情中,司乘人員身心歡樂,收費(fèi)人員親切有加,這自然是一種最理想的互動狀態(tài),是司乘人員心中所要求的,也是我們所努力探求的,而它最核心內(nèi)容就是微笑傳遞,微笑傳遞包含收費(fèi)人員與司乘之間,收費(fèi)人員與收費(fèi)人員之間的微笑。
有的收費(fèi)人員發(fā)自內(nèi)心的微笑,即微笑傳遞中的“傳”,就有了基礎(chǔ),有了做好服務(wù)的首要條件,但如何讓對方再遞過來呢,有幾個問題要解決,一是看收費(fèi)員的微笑是否從心底發(fā)出的,即“真誠微笑”,這一點(diǎn)常在高速道路走的司乘人員一眼便能洞察到,二是與微笑配套的服務(wù)要跟進(jìn)。有的收費(fèi)員很會微笑,讓人看上去很甜美,很受司乘人員的稱贊,但服務(wù)意識不強(qiáng),服務(wù)水平不高,這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應(yīng),久而久之,司乘甚至?xí)a(chǎn)生出一個不好的看法,這個收費(fèi)員只會傻笑,其它什么也不會,回應(yīng)也就漸漸由淡漠減至消失。
有車輛進(jìn)站,當(dāng)班收費(fèi)人員除微笑服務(wù)外,其它收費(fèi)人員應(yīng)呼應(yīng)當(dāng)班收費(fèi)人員的服務(wù),以形成整個區(qū)域的`微笑氛圍。有司乘人員對路線不諳習(xí),特別是本路段路標(biāo)不清楚,有時個別司乘人員會報以詰責(zé)埋怨,甚至發(fā)脾氣,時或收款過程中,當(dāng)班收費(fèi)員不便利立刻回應(yīng)時,用一種親切得體的語言和微笑通知其它收費(fèi)員為其指路,一個微笑,一個示意,充分顯示一個團(tuán)隊的整體服務(wù)風(fēng)貌,司乘人員也會有所理解,至少氣氛可以得到很大程度的緩和,不再有不必需的爭持和磨擦。
在國外有這樣的格言“微笑是沒有國界的語言”,我們窗口是收費(fèi)窗口,可我們的微笑是不收費(fèi)的,在酷熱的夏天,一個真誠的,發(fā)自內(nèi)心的微笑能給來往的司乘。
禮品禮儀心得體會篇十三
今日下午,我們公司上了一節(jié)生動又受益匪淺的服務(wù)禮儀課,由國際物業(yè)服務(wù)黃經(jīng)理主講。
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或供應(yīng)服務(wù)時的交往藝術(shù)。單從這個概念看來,這是一件挺簡單做好的事情,然而真的從實(shí)際中運(yùn)用起來就相當(dāng)有難度。
從黃經(jīng)理主講中,我認(rèn)為最讓我把理論與實(shí)踐相結(jié)合的是—服務(wù)禮儀的四大原則和如何打動顧客的方法,讓我明白到物業(yè)服務(wù)公司中扮演的角色。
對于服務(wù)企業(yè)來說,微笑永久是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最基礎(chǔ)。記得有一次,有一位業(yè)主對我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺助理說你們的微笑和熱忱,讓我們感受到被重視和愛戴。聽了這句話,我久久地回憶著——真摯的微笑,讓我們與業(yè)主的距離拉得更近,那樣將是一副和諧的畫面。
1、解決問題;當(dāng)業(yè)主要解決問題時,我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)要第一時間抓住問題的關(guān)鍵,從問題的主要沖突動身,從而得到解決問題根源的關(guān)鍵。例如:有些業(yè)主家在裝修期間,有時用電超負(fù)荷,那電閘就會自動跳閘,那樣的話就要斷電??墒?,當(dāng)工程人員第一時間消失在業(yè)主家并讓其恢復(fù)用電時,業(yè)主會露出滿足的笑容。
所以說,能解決業(yè)主提出的問題,才會使業(yè)主明受到物業(yè)服務(wù)的必要性。
2、細(xì)節(jié)人性化;我們小區(qū)是個自能化及人性化相結(jié)合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務(wù)企業(yè)里的一員,我們要時刻體現(xiàn)細(xì)節(jié)人性化,要從平常的各部門見到業(yè)主和顧客要準(zhǔn)時禮貌問好,要注意小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生,讓業(yè)主和顧客感受到酒店式的托付代辦物業(yè)服務(wù)。
3、服務(wù)快捷;業(yè)主要詢問或要解決的`問題,不但要有急躁,最重要是有準(zhǔn)時解決業(yè)主的問題。例如:有業(yè)主反映入戶門要安裝貓眼,最終還是以最快捷的方式處理好。
總的來說,只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想,那就會讓業(yè)主得到滿足的服務(wù)。
禮品禮儀心得體會篇十四
暑假中,我學(xué)習(xí)了《教師禮儀》,回想自己在講臺上為的儀容,收獲頗豐。小結(jié)如下:
教師,為人師表,既要給學(xué)生傳授知識,一言一行又都是學(xué)生的楷模。教師要言傳身教,除了待人接物,為人處事之外,儀表也很重要。教師為什么在工作崗位上和課堂上要重視儀表呢?一方面是自己的修養(yǎng)風(fēng)險問題,另一方面是社會的要求。我們作為一個教師要重視儀表,感觀就是為了給學(xué)生寫下良好的印象,做到表里如一,而令學(xué)生容易接受我們。
那么,什么是教職員工的儀表呢?儀表者,外觀也。一個人的儀表實(shí)際上就是站在那兒,坐在那兒,走在那兒,給人的整體的外形的感受。
教師駕駛臺不僅有必要規(guī)范,而且必須規(guī)范。因?yàn)榻處熢谡n堂上用的和藹可親形象得體與否,既則表示著學(xué)校管理得是否嚴(yán)格,也體現(xiàn)著自身的修養(yǎng),又展現(xiàn)了你對教育對象的尊重與否。有了規(guī)范的儀表,教育時,學(xué)生才能更好地、更主動地、更非常積極地接受知識。
教師要做到儀表規(guī)范,應(yīng)注意如下表所示幾個方面:
教師儀表規(guī)范的基本要求是——干凈、整潔、文雅、美觀
對教師而言,儀表的規(guī)范,首先要干凈。身上要無異味、無異物。例如和學(xué)生近距離接觸時,不能吃刺激氣味的東西,比如喝酒,吸煙,學(xué)生如果捂著嘴唇的話呢,顯得不尊重你,如果不捂鼻子呢,又被你熏到。
其次就要整潔,要整整齊齊。比如該扣的扣子要扣上,扣子系錯了不行。穿西裝的話,站起來是要系上的,當(dāng)然坐下來后應(yīng)該解開,要不然,坐著還系上衣服變形不好看。整齊不整齊實(shí)際上是對自己,對生活,對他人,對自由民主的態(tài)度問題。
再次要文雅。顯得有教養(yǎng),有藝術(shù)的品味。比如你化妝,不會化就不要化或者學(xué)會化。在工作禮節(jié)濃妝艷抹就不得體。我們是傳播知識的人長,有文化的人,必須要文雅。
最后要講美觀,要好看、賞心悅目,要符合常規(guī)的品味標(biāo)準(zhǔn)。常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)就是和諧社會而得體,自然而樸實(shí),教師不能夠太奢華,不能夠太夸張。
講到儀表禮儀,美發(fā)是非常重要的。因?yàn)槲覀兇蛄縿e人是從頭開始的。所謂美發(fā),實(shí)際上就是調(diào)色頭發(fā)。一般來講,因?yàn)榻處煹膷徫坏腵其要求,要注重三點(diǎn):
1、頭發(fā)的長度要留心。男人頭發(fā)不能過長,女孩子頭發(fā)不能過短。男女有別在服飾方面有明顯體現(xiàn),其實(shí)美發(fā)也是這樣。一般要求男教師的頭發(fā)前不覆額,側(cè)不掩耳,后不及領(lǐng)。女教師的頭發(fā)無法太短,如果太長可以挽起或束起。
3、發(fā)型。不能太老土,不能不加修飾,隨意而為。但是也要注意不要過分不想的時尚和前衛(wèi)。所以作為一個教師,因?yàn)閸徫坏囊?guī)范要求,美發(fā)要注意分寸。
在教師群體中,女教師占了大部分。對于一個女教師,適當(dāng)?shù)幕瘖y是可以提倡的??梢愿鶕?jù)自身的特點(diǎn)在化妝時注意幾個化妝的基本規(guī)則。
1、自然。教師在工作場合的化妝,稱工作妝,要畫淡妝。自然為本,要讓人家覺得你天然若此,清水出芙蓉。
2、美化。你的化妝,你的修飾要符合常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn),不能標(biāo)新立異。
3、避人。一個有教養(yǎng)的教師修飾潛意識形象,是絕不能在大庭廣眾之前表演的,包括不在辦公室里化妝,不在社交場合美甲,更不能在學(xué)生面前化妝和補(bǔ)妝。
教師在課堂上,是用聲音或者用語言來廣泛傳播嗓音知識的,除此以外,表情以及動作也給學(xué)生傳遞著一種。所以,教師要有親和,讓學(xué)生容易接受體育老師,喜歡老師。
一個有對個人魅力的教師,他的表情要注意幾點(diǎn):
1、要自然放松。自然其實(shí)是一種自信,是一種見多識廣的自信。這樣即可才能顯示出你是一個真正有教養(yǎng)的人,一個處變不驚、臨陣不慌,泰然自若的人。換而言之,教師在工作崗位上,和學(xué)生,和家長,和外人建立關(guān)系的時候,表情不要太夸張,你過分的夸張給人一種淺薄華而不實(shí)的感覺。當(dāng)然,我們也還要反復(fù)無常避免另外一個極端,不能沒有表情,沒有表情詭譎,也有拒人千里除此之外的感覺。
2、互動。作為教職員要和交往的對象,尤其是學(xué)生互動,學(xué)生高興,你不要不高興,學(xué)生不高興,你不要高興。比如學(xué)生摔了個高友,學(xué)生不開心,你在邊上竊笑,不合適。但如果學(xué)生要高興時,你在這兒悵然若失,非常遺憾的狀態(tài),也不好。所以表情除了純凈以外,也要互動。
3、表情要友善。一個受過上佳教育的教師,一個真正具有愛心,關(guān)心學(xué)生的教師,表情是友善的。不能高高在上,不能冷若冰霜,不能夠?qū)e人漠然視之。親和效應(yīng)非常強(qiáng)調(diào)和藹可親,當(dāng)然這個友善不是你裝出來的,它實(shí)際上來自一種對學(xué)生的真正的愛,真正的關(guān)心,真正的平等相待,視若家人。
作為教師,在工作崗位上,我們強(qiáng)調(diào)要注意自己的舉止,禮儀上有關(guān)規(guī)定這幾種:
1、舉止動作要標(biāo)準(zhǔn),要正確。一個受過良好教育的人是懂得尊重他人人格的人,是不可能對學(xué)生冷嘲熱諷,指手畫腳的。如果單以食指指著別人食指就有排斥、挖苦、諷刺、數(shù)落之嫌,必要的話要指物。指人的話,應(yīng)該是手指并攏,掌心向上,“這位同學(xué)請你發(fā)表意見”。
2、提倡舉止動作少而精。課堂教學(xué)中,指示、輔導(dǎo)、實(shí)習(xí)等,可以輔之形體動作,但是不提倡太多。動作多了,手舞足蹈,指手畫腳,讓人眼花繚亂,也不好看,所以動作提倡要少而精。
3、教師在使用舉止動作、肢體語言的時候要檢點(diǎn),不好看的舉止動作不做。一個學(xué)生如果當(dāng)著學(xué)生面摳鼻孔、腿腳哆嗦、站沒站相,坐沒坐相,好看嗎?所以舉止動作其要求檢點(diǎn),為人師表,舉止檢點(diǎn)實(shí)際上是一種示范效應(yīng),容易給學(xué)生家長一個楷模,容易對學(xué)生形成一種榜樣。
禮品禮儀心得體會篇十五
20xx年一月下旬至二月中旬,臨淄分局開展了一次以提升執(zhí)行超越為主題的學(xué)習(xí)教育活動,其中文明禮儀是這次活動中的一個重要環(huán)節(jié)。通過這次活動的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦,現(xiàn)在我來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。
我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。改革開放后,人們的社會交往日益增多,社會禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個新形勢,機(jī)關(guān)工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機(jī)關(guān)工作人員作為機(jī)關(guān)工作的“主體”,要有效地做好日常工作,亟待注重三個方面的問題:
其一、更新觀念,適應(yīng)形勢。懂得機(jī)關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面,明確講社交禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的關(guān)系,正確認(rèn)識在機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的哲理,從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
因此,每個機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識,加強(qiáng)自身修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象,說文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內(nèi)在素質(zhì),有外表文明的良好形象。
禮品禮儀心得體會篇十六
教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。教師的行為舉止要大方、自信。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。在講臺上講課時,教師的目光要柔和、親切、有神,給人以平和、易接近、有主見之感。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷,或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時,不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你在學(xué)生心目中的形象。老師站著講課,既是對學(xué)生的重視,更有利于用身體語言強(qiáng)化教學(xué)效果。站著講課時,應(yīng)站穩(wěn)站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過于昂著頭。需要在講臺上走動時,步幅不宜過大過急。老師講課時,一般都需要配以適度的手勢來強(qiáng)化講課效果。教師的手勢要得體、自然、恰如其分,要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。
教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達(dá)。因此,作為一名教師,要注意表達(dá)語言時應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。語言表達(dá)要準(zhǔn)確、音量要適當(dāng)、語言要精練、講課可以適時插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
老師在與學(xué)生談話時要提前通知,有所準(zhǔn)備。談話最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個思想準(zhǔn)備,這既是一種禮貌,又是對學(xué)生的尊重。談話時,語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。還要注意分清場合,入情入理。在與人談話時,老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過其實(shí),故意夸大事實(shí)。
最近學(xué)習(xí)的教師文明禮儀有關(guān)知識,發(fā)現(xiàn)自己存在不少問題。有時上課累了,就趴在講臺上講,有時倚在學(xué)生桌子旁上課,有時不認(rèn)真講普通話,有時衣著不夠大方得體等等。所以作為一名人民教師,做到以上的要求不難,難的是能以身作則,堅持不懈,每時每刻都能以優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
為了加強(qiáng)我們教師的師德風(fēng)范,學(xué)校對我們?nèi)w教師進(jìn)行了學(xué)習(xí)教師禮儀錄像實(shí)況演講教育,使我對教師禮儀有了新的認(rèn)識。
教師是人類靈魂的工程師,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一。我們的音容笑貌、舉止文明,衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模。我是名語文教師兼職班主任,所以在注重外在美的同時,更要注重內(nèi)在的美,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。我們要正確理解領(lǐng)會禮儀、禮貌、禮節(jié)、儀式和教師禮儀的概念,領(lǐng)會禮儀的地位和作用,掌握教師禮儀的原則、方法。通過學(xué)習(xí)使我受益多多。相信隨著教師禮儀教育的深入開展,教師的綜合素養(yǎng)、內(nèi)外形像一定會得到不斷的提升與完美。
當(dāng)我們想讓社會、家長和學(xué)生們知道我們洋河實(shí)驗(yàn)學(xué)校是一所好的實(shí)驗(yàn)學(xué)校,我們的老師是一群好老師的時候,我們應(yīng)該首先向他們展示我們良好的教師形象。因?yàn)榻處熓墙逃ぷ鞯闹黧w。他不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自已的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,而學(xué)生也正是通過這一點(diǎn)來了解教師的思想,"桃李不言,下自成蹊",教師注重修養(yǎng),注意言行,處處給學(xué)生做出表率,言教輔以身教,身教重于言教,學(xué)生受到影響,其不良的行為和習(xí)慣受到約束并得到修正。
總之,通過《教師文明禮儀》的學(xué)習(xí)讓我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門必修課,作為教師,我們要時時處處理解他人,尊重他人,舍身處地為他人著想。
愿人們都能在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進(jìn)行人際交往,早日告別不文明的言行,使文明之花永遠(yuǎn)綻放。
禮品禮儀心得體會篇十七
歲月如梭,眨眼之間,又到了一個期末的尾聲。在這一學(xué)期里,我擔(dān)任了藥學(xué)院學(xué)生會禮儀隊的隊長,可謂收獲良多,感慨萬千。
參與的工作,首先,便是部門的招新。由于前期的某些安排失當(dāng),部門招新的宣傳一開始并沒有做得非常好,但之后經(jīng)過12級各位老成員們的商量討論、出謀獻(xiàn)策,以及11級師兄師姐們的幫忙,終于步入正軌,在正式招新面試那天成功從中挑選出了相當(dāng)讓人滿意的新成員。接下來,便是一系列的培訓(xùn)。為了這個禮儀隊,我可以問心無愧地說我做了非常多努力,為了讓禮儀隊更優(yōu)秀、培訓(xùn)更全面,我聯(lián)系了校禮儀隊、校主持人隊、校模特隊,讓我們的隊員們加入他們的訓(xùn)練之中。在這些方面,我盡自己所能,用心的開展每一次訓(xùn)練。我知道,我還有做得不完善的地方,所以,在接下來的時間里,我會更多的與大家溝通,采納新老隊員們的好建議,共同發(fā)展禮儀隊。
繼而,便是新隊員們正式出任禮儀了。我們負(fù)責(zé)了學(xué)院迎新晚會、雙代會、學(xué)院與澳洲學(xué)校合作簽約儀式、四院運(yùn)動會、精英飛躍計劃暨院系聯(lián)合策劃大賽、全省高校的后勤集團(tuán)農(nóng)產(chǎn)品供需見面會、五克拉第二場liveshow以及五克拉舞會等多項活動的禮儀工作。在工作之中,我們認(rèn)識、接觸到更多的人,更充分肯定了自身的重要性和魅力,更自信自強(qiáng)。我們不但負(fù)責(zé)各種各樣活動的禮儀,更多方面地展現(xiàn)了自己的風(fēng)采,我們還擔(dān)任晚會的主持,liveshow的現(xiàn)場表演,各種工作,其實(shí)也是我們鍛煉自己的機(jī)會。
在培養(yǎng)新成員的同時,我也在他們身上學(xué)到了許多。他們對他人的理解與尊重,他們對同伴的關(guān)愛與不計較,他們的自然與真摯。我非常慶幸我選擇留在禮儀隊,他們給了我非常多的而感動。一些小小的細(xì)節(jié),都讓我感覺到了他們對我的尊重與體貼。每一次例會,都準(zhǔn)時出席、極少有人請假;部門里的每一次聚會,都那么積極響應(yīng);每一次工作,都那么認(rèn)真對待;每一次培訓(xùn),都十分虛心受教。其實(shí),我自認(rèn)也沒有比他們優(yōu)秀多少,經(jīng)驗(yàn)也只是稍比他們多那么一點(diǎn)點(diǎn),我比他們多懂的那一丁點(diǎn),甚至不足為道。我們的年齡相差無幾,我與他們,其實(shí)都一樣,在對方的身上互相學(xué)習(xí),共同成長。他們對我的認(rèn)同和肯定,給了我非常大的鼓勵,讓我有勇氣要求自己做得更好。
從前,會有那么一點(diǎn)擔(dān)心禮儀隊隊里的凝聚力不夠,可如今,這個顧慮全沒了。禮儀隊,真的讓我感覺非常有愛!
禮品禮儀心得體會篇十八
第一,不送現(xiàn)金和有價證券。否則有行賄的嫌疑。送現(xiàn)金、有價證券、金銀珠寶或過于貴重之物,必然有行賄的嫌疑。
第二,不送有礙對方民族習(xí)俗,宗教禁忌和個人禁忌的物品。講究禮儀,首先要了解人、尊重人。人家忌諱這個東西,你就不能送了。打個比方,我們那個國寶熊貓盼盼,亞運(yùn)會的時候咱們挺喜歡的,后來發(fā)現(xiàn)其實(shí)有些國家的人并不喜歡你這個盼盼,那盼盼怎么了?有人覺得熊貓長的像豬,有些民族忌諱這個東西。你說像嗎?它其實(shí)不像,但是人家覺得像,那你就別再勉強(qiáng)人家了。在我們傣族地區(qū),西雙版納、瑞麗,人們喜歡孔雀,可西方有一些國家絕對是不喜歡孔雀的,孔雀在一些西方國家叫作淫鳥,經(jīng)常耍流氓的鳥。你給人家送一個孔雀圖案,或者孔雀扇子,他肯定就不高興了。
第四,有違社會公德的物品不送。別給人送什么毛片、盜版光盤。煙酒之類的東西也不要送,因?yàn)槲鼰熀染朴械K健康。與社會公德不符的東西,送人往往涉嫌害人。
第五,帶有明顯的廣告標(biāo)志的物品和宣傳用語的物品不送。什么是廣告?廣告就是付費(fèi)的宣傳,花了錢所進(jìn)行的宣傳。比如,你是聯(lián)想集團(tuán)的人,你送我一塊廣告表,上面印聯(lián)想倆字,說實(shí)話,我可能就不戴了。否則我得跟你講價錢了:我現(xiàn)在在中央電視臺做節(jié)目,那我戴你這表,上面有"聯(lián)想"這么大的標(biāo)志,你得給我錢了呀。你要不給我錢,難道我是你的移動式免費(fèi)廣告嗎?一般老百姓沒這個事兒,老百姓你看夏天穿那t恤衫,什么都敢穿,管它上面印什么可口可樂、王致和、娃哈哈,沒有不敢穿的。但是你要跟外商打交道,跟公司企業(yè)的人打交道,跟政府官員打交道,公關(guān)禮品則一定要避免使用明顯的廣告標(biāo)志和宣傳用語。頂多那個外包裝盒上,咱把咱公司名印上就行了。
在商務(wù)交往中,尤其在對外交往中,贈送禮品還有個事兒比較重要。包裝!越是講究的場合,越是重要的活動,禮品越在乎包裝。包裝要精美,包裝實(shí)際上是禮品的外衣。這個禮品的包裝,很多時候你要不注意就很麻煩了。公關(guān)人員一定要重視禮品包裝。尤其對外交往中的禮品。包裝要鄭重其事,不包裝則有濫竽充數(shù)之嫌。有些同志不大注意這個,那報紙一裹就給你弄去了,那塑料袋一裝就來了,像地下黨接頭似的。對外交往要鄭重其事,該包裝就是要包裝的。
在涉外交往中,你還是要注意,如果外國客人或其他客戶送你的禮品帶有包裝的話,一定要當(dāng)面打開看一看,表示喜歡和欣賞。不打開看就有詛咒謾罵之嫌。還要當(dāng)面的贊揚(yáng),而且最好還要說兩句好話,比如我送你條絲巾,你最好當(dāng)面把這個絲巾拿出來圍在脖子上說,真是漂亮。這我就挺舒服,覺得沒白送。給你條絲巾,你說這老土,挺沒勁。外國人送你禮物你要不看的話,就有怠慢他的嫌疑,現(xiàn)在一般人都知道了,但也有人不在乎。
接受禮品時,公關(guān)人員有三點(diǎn)要注意。
禮品禮儀心得體會篇十九
古人云:“正儀容,齊顏容,修辭令?!奔?xì)節(jié)展示形象,形象體現(xiàn)教養(yǎng)。教師的補(bǔ)校形象既代表著補(bǔ)習(xí)學(xué)校的形象,也代表著國家和社會未來健康發(fā)展的形象。讓我們從重視教師的儀表禮儀開始,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,做學(xué)生的楷模。
人際交往中,社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理社會風(fēng)氣,促進(jìn)我們的身心健康。禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)出一個人對社會的認(rèn)知水準(zhǔn)、個人學(xué)識、修養(yǎng)和價值。隨著社會的`進(jìn)步,禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來越多的人認(rèn)同。禮儀已經(jīng)成為提高個人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學(xué)禮,無以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中外部環(huán)境走出來,除了應(yīng)具備一些應(yīng)有盡有的專業(yè)技能外,還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會,走向世界,走向未來,能夠更快地樹立起自身的形象,在與人交往交往中給人帶出彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
學(xué)習(xí)了禮儀知識后,我感受頗深、受益匪淺,更加自已深刻的懂得禮儀在生活中的重要性,更加清楚的明白自問禮儀的深邃內(nèi)涵。對個人來說,禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重他人順從也是尊重自己的要求,在個人事業(yè)發(fā)展中也起著非常重要的作用。適當(dāng)?shù)亩Y儀對內(nèi)部可以融洽隔閡,對外界可以踐行形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境,它還可以持續(xù)提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)彼此之間的了解溝通,在細(xì)密之處更顯真情。禮儀在日常生活中無處不在,時常發(fā)生在我們身邊的小事中,但又往往被我們所摒棄。所以學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀要注重平時,注重細(xì)節(jié),從小培養(yǎng),形成良好習(xí)慣。講文明、講禮儀,需要的是人人從自我做起,從小事做起。具體說來要求個人要注重儀容儀表板、待人接物、禮節(jié)等各個方面。禮儀貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的舉手學(xué)問與規(guī)矩。生活中會我們常常不經(jīng)意間在一些做出的事情上平常的動作可能正是不符合禮儀要求的,即便自己還不察覺,但往往正是這些被人們認(rèn)為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來。
“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人,才能受到別人的愛護(hù)尊重和信賴,在影視業(yè)上才能獲得成功。周總理一生忍辱負(fù)重,為了祖國貢獻(xiàn)了畢生精力,但每次外出南莫伯,離開當(dāng)?shù)貢r總是親自和服務(wù)員、廚師、醫(yī)務(wù)人員警衛(wèi)員和醫(yī)護(hù)人員等一一握手道謝。恰恰是這些刻痕看似平凡細(xì)微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。
現(xiàn)實(shí)中我們都渴望成功,都期待自己必須事業(yè)有成,所以必須要學(xué)好并運(yùn)用現(xiàn)代禮儀知識,來贏得我們的認(rèn)同。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,可以規(guī)范地模塊化和維護(hù)個人形象,充分展示個人的良好素質(zhì)與優(yōu)雅風(fēng)度,當(dāng)我們都能夠以禮待人時,人和人之間將看起來更加和睦,生活將變得更加最美好。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,順從向交往犯罪者表達(dá)自己的尊重、敬佩、友好與友善,就可以增進(jìn)人與人二者之間的了解與信任。如果每個人都能夠正確地導(dǎo)入禮儀,必將促進(jìn)社會交往進(jìn)一步發(fā)展,進(jìn)而造就營造和諧的人際關(guān)系。
總之,禮儀是一張交際名片,可以幫助我們規(guī)范言談舉止,教會我們待人處事,塑造良好形象,贏得社會尊重;禮儀可以幫助我們架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路。因此,注重禮儀是每個人立足社會,成就事業(yè)和打造美好人生的首要條件。
禮品禮儀心得體會篇二十
為了進(jìn)一步深化我局文明創(chuàng)立工作,切實(shí)提高財政干部職工文明禮儀素養(yǎng),提升財政文明形象,經(jīng)局黨委研究決定,舉辦財政干部文明禮儀培訓(xùn)班,為切實(shí)抓好此次培訓(xùn)及實(shí)施工作,確保禮儀培訓(xùn)收到實(shí)效,現(xiàn)制定如下工作方案:
通過開展文明禮儀培訓(xùn),使財政干部職工熟悉和了解文明禮儀的根本知識,增強(qiáng)文明禮儀意識,努力打造一支作風(fēng)優(yōu)良的財政干部隊伍,使其擁有審慎的思想、真誠熱情的關(guān)心、專業(yè)周到的服務(wù)、親切優(yōu)雅的行為,能夠在實(shí)際工作中身體力行地去踐行文明禮儀標(biāo)準(zhǔn),較好地展現(xiàn)財政干部講文明、重禮儀、團(tuán)結(jié)友善、熱情服務(wù)的良好形象。
1、儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)主要從著裝、發(fā)型、鞋帽、妝容、胸卡或胸牌等方面的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2、根本禮儀標(biāo)準(zhǔn)。根本禮儀標(biāo)準(zhǔn)主要從舉止禮儀標(biāo)準(zhǔn)、根本語言標(biāo)準(zhǔn)、辦公室禮儀標(biāo)準(zhǔn)、號碼禮儀標(biāo)準(zhǔn)、會議禮儀標(biāo)準(zhǔn)、乘車禮儀標(biāo)準(zhǔn)、電梯禮儀標(biāo)準(zhǔn)、用餐禮儀標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)主要以工作標(biāo)準(zhǔn)(提前到崗、崗前預(yù)備,接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、窗口服務(wù)的“三個主動”、“五個一樣”);與人溝通(耐心聽取意見,虛心接受批判,誠懇感謝建議,自身失誤馬上抱歉,受了委屈冷靜處理,拿不準(zhǔn)的問題不躲避,不否認(rèn),不急于下結(jié)論);服務(wù)異議的處理(異議情況處理原則,傾聽的技巧,溝通的技巧)等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。
1、全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)(10月份)。局人事教育科、函授站組織,邀請禮儀培訓(xùn)專家和市文明委領(lǐng)導(dǎo)分別以公共服務(wù)禮儀、文明服務(wù)公約和職業(yè)道德建設(shè)為主題舉辦講座,從各單位選派文明禮儀小教員開展集中培訓(xùn)。
2、各單位文明禮儀全員培訓(xùn)(11月份)。各單位制定培訓(xùn)計劃,以市局培訓(xùn)教材為讀本,結(jié)合本單位工作實(shí)際,采取由小教員授課、看禮儀光盤、開座談會、舉辦知識競賽等多種形式進(jìn)行培訓(xùn),在全體干部職工中掀起學(xué)禮儀、講文明的熱潮。
3、培訓(xùn)考核演練(12月份)。按照市局安排,進(jìn)行分層次的.考試考核工作,開展文明服務(wù)和崗位技能展示演練活動,通過形式多樣的活動,推動培訓(xùn)工作并檢驗(yàn)培訓(xùn)成果。
1、各單位要高度重視文明禮儀培訓(xùn)工作,選派骨干參加全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)班,精心組織好本單位的培訓(xùn)工作,提供必需的人力、財力保障,確保培訓(xùn)工作落到實(shí)處。
2、參加集中培訓(xùn)人員,要提高認(rèn)識,端正態(tài)度,珍惜此次培訓(xùn)時機(jī),在保證自己學(xué)好的同時,協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)抓好本單位的培訓(xùn)工作。
3、干部職工文明禮儀培訓(xùn)考核情況與年終評先、評優(yōu)掛鉤,各單位培訓(xùn)情況與評選文明單位、先進(jìn)單位掛鉤。
禮品禮儀心得體會篇二十一
陽光明媚的早上,我剛從家里出來,看到一個白色的的.紙片在半空中快樂的飛舞著。真討厭!心里想著:抓住它,把它扔回到垃圾桶。我便飛沖過去,一把抓起紙片,就走向垃圾桶。
剛走到垃圾桶旁邊,我就聞到一股臭味。我捂著鼻子,伸手去掀開蓋子。頓時,從垃圾桶里冒出了一堆蒼蠅,嗡嗡的叫著。一股臭氣迎面撲來。我隨手一扔,就跑了。這時從對面走來一位老爺爺,他看看我,又看看地上,滿臉的怒氣。我上下瞧了瞧自己,沒什么埃再回頭瞧瞧,只見我剛剛?cè)拥哪抢硕苏靥稍诼返闹虚g,對我笑。陽光下是那么的刺眼。
老爺爺就站在路的對面,一直地看著我。我看著地上的紙片仿佛在嘲笑我。我走過去,再次撿起紙片,強(qiáng)忍著臭氣,把它放進(jìn)了垃圾桶?,F(xiàn)在它正躺在垃圾桶里面。老爺爺看到后,露出了笑臉。
內(nèi)心活動描寫細(xì)膩。用詞不錯。
禮品禮儀心得體會篇二十二
前段時刻,xx項目部組織30多名職工進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。這次禮儀培訓(xùn)確實(shí)受益非淺,周老師不僅僅傳授了我們基本禮儀方面的知識,也學(xué)會了很多職場上的各種技巧和注意事項,更重要的使我們的心靈得到了提升和凈化,使我們對未來的人生、工作、學(xué)習(xí)、生活有了新的認(rèn)識和明白。透過對儀態(tài)儀容、舉止、服飾、社交、會客、交談等幾個方面的禮儀知識的講解,擴(kuò)大和提升禮儀的實(shí)用價值,并很好地到達(dá)了對個人的職業(yè)塑造和對單位形象的促進(jìn)作用?,F(xiàn)淺談一點(diǎn)自已的體會。
一、禮儀是一種對待人生的態(tài)度。
透過這次禮儀培訓(xùn)之后,我對禮儀、教養(yǎng)的認(rèn)知得到了升華。這么多條規(guī)范禮儀當(dāng)中,按照我個人的看法多數(shù)在我的身上都是適用的。其中有一些,比如禮儀中講的:與別人交談時,不好搖晃頭、腳或腿,眼睛不好瞟來瞟去等等。結(jié)合實(shí)際來看,確實(shí)是的!在沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)禮儀之前,這些現(xiàn)象在我身上時常存在,這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、規(guī)范之后,禮儀這個詞就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染讓我在此刻的工作中,無論發(fā)生什么事情、應(yīng)對什么難題,都能大方得體的處理。不經(jīng)意間,禮儀已經(jīng)成為了我應(yīng)對人和事的一種本能反應(yīng)。
二、禮儀無處不在。
我們從小就學(xué)“見到老是要問好”,別人說“謝謝”要回答“不用謝”,這就是禮儀。工作后,單位的一些“工作標(biāo)準(zhǔn)”“行為規(guī)范”,從某種好處上講,也是一種對禮儀的要求,是一種更專業(yè)、更規(guī)范的禮儀。能夠說,縱向上看,人的一生種種行為都和禮儀密不可分;橫向上看,人幾乎每一天都在家庭、街道、學(xué)?;蚴枪ぷ鲉挝焕锘顒?,而這些地方又都會有各自的禮儀要求和規(guī)范。
我們的言談舉止、我們的一舉一動都影響著別人對自己整個人的評價,因此,我們需要加強(qiáng)自身的素質(zhì)、修養(yǎng);因此,我們需要學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范。
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