優(yōu)秀四風問題的調研報告（匯總16篇）

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四風問題的調研報告篇一

在通貨相對緊縮和勞動力供大于求的背景下，餐飲業(yè)以其突出的經濟增長拉動力和就業(yè)容量受到了廣泛關注，昂然跨入十大熱門行業(yè)之列。

隨著改革開放的深入和現(xiàn)代化大城市建設步伐的加快，市場空間迅速擴大，投資主體多元化組合的趨勢日益明顯，全市經工商注冊的國有、集體、個私、外資餐飲企業(yè)達到了28341戶，以私營和外商投資為主的限上餐飲連鎖企業(yè)(年銷售量在200萬元限額以上)發(fā)展勢頭尤為強勁，營業(yè)收入、網點及從業(yè)人員數(shù)量同步快速擴張，逐漸成為一支不可小視的經濟力量。近五年來，我市社會消費品零售總額以平均11.4%的速度攀升，而其中餐飲業(yè)更以平均26.2%的增幅位居各行業(yè)之首，始終保持著高增效基礎上的高增長，并已形成川、粵、徽等八大菜系和名人食饌、家常土菜、街頭小吃與西式快餐兼容并蓄，高中低檔互補共存的繁榮局面。

與此同時也應當看到，餐飲業(yè)盡管增長迅速，但基數(shù)不大;店家較多，但大都分散經營，且規(guī)模偏小、層次偏低，在目前國內餐飲連鎖十強中，尚無一家;此外，現(xiàn)有名點名師雖然不少，但是經營特色和效應并不明顯，菜式的推陳出新也很不夠。許多餐飲企業(yè)重硬件輕軟件、重眼前輕長遠，粗放式管理和重復建設、不良競爭的現(xiàn)象仍然存在，不但與發(fā)達地區(qū)和國外餐飲企業(yè)相比存在不少差距，而且在很大程度上影響了行業(yè)整體水平的提高和持續(xù)發(fā)展。

進一步認識餐飲業(yè)的地位、貢獻及其投入少、見效快和就業(yè)空間大的特殊優(yōu)勢，明確餐飲業(yè)的現(xiàn)狀和走向，樹立國有、集體、個私、外資一起上的指導思想，支持、鼓勵和引導發(fā)揮非國有經濟的重要作用，并加強與旅游、休閑、娛樂、服務等三產其他行業(yè)的相互滲透與聯(lián)動，在提高中加快發(fā)展我市餐飲業(yè)，既有潛在的條件和機遇，又有現(xiàn)實的需要和挑戰(zhàn)。當前和今后一個時期，應從以下幾個方面采取措施：

由于地方社會經濟的發(fā)展和全球經濟一體化進程的加快，餐飲業(yè)未來將呈現(xiàn)出如下特點：

一是居民消費能力的提高和消費觀念的更新，以及復合型家庭減少這一家庭結構的重大改變，使得老百姓外出就餐次數(shù)較前大大增加，并從簡單的吃飯衍化成更高層次和多重意義上的社會行為，加上更加頻繁的公務、商務往來和城市人口、流動人口的增多，餐飲業(yè)具有非常廣闊的市場舞臺，前景看好。

二是市場和人才競爭加劇。由于社會投資的增大，行業(yè)總的利潤空間降低，以及加入世界貿易組織后“外來兵團”的沖擊，餐飲業(yè)全方位的市場競爭和新一輪的“洗牌”不可避免。企業(yè)兩極分化，一方面低技術的勞動失業(yè)將會隨之上升，一方面技術和管理型人才也會越發(fā)搶手。

三是因為消費層次、消費心理的差異和文明程度的提高，市場進一步細分，而且人們將更為講究餐飲服務的標準化、情感化及文化氛圍，講究衛(wèi)生、營養(yǎng)、環(huán)保，注重菜點質量和食品安全，菜肴緊隨輕油、輕鹽、輕糖、輕脂肪、輕調味品的“五輕”國際潮流，有機食品、無污染食品、鮮活食品走俏。餐飲業(yè)應面向普通百姓這一最廣大的消費群體，以家常菜館、小吃一條街、美食廣場等大眾化經營為主，兼顧多樣化、個性化需求，并向“綠色餐飲”的方向邁進，不斷提高綜合服務水平。

根據(jù)餐飲業(yè)的實際情況，當務之急是：

一要盡快建立健全行業(yè)規(guī)則，充分發(fā)揮烹飪協(xié)會等行業(yè)組織的組織、協(xié)調與服務作用，認真研究和解決餐飲業(yè)前瞻性、方向性問題，嚴格市場準入。參照國外做法，即新開餐館先由行業(yè)協(xié)會對人口密度、現(xiàn)有餐飲企業(yè)數(shù)量、服務領域、業(yè)態(tài)結構和交通環(huán)境等進行審查，施工和驗收由建筑、消防及衛(wèi)生部門批準，通過后再到相關部門辦理營業(yè)執(zhí)照，以促進餐飲市場健康發(fā)展。

二要加緊進行戰(zhàn)略性結構調整。以老字號企業(yè)和新涌現(xiàn)出來的連鎖餐飲公司為龍頭，以資產或品牌為紐帶，推動跨地區(qū)、跨所有制企業(yè)間并購與合作，培育和扶植發(fā)展飲服集團，營造規(guī)模效應;通過多種途徑，加速中小國有餐飲企業(yè)的退出和放開搞活。

三要結合直營連鎖、特許經營、餐飲超市、餐飲外賣、無店鋪經營等現(xiàn)代化的經營形式，因企制宜，積極發(fā)展賓館餐飲、特色餐飲、快餐、送餐、休閑餐飲和家庭廚房工程等，引進先進的管理經驗和管理技術改造傳統(tǒng)餐飲業(yè)，提高科技含量。可在蜀王公司承包海爾集團食堂、飲服公司承包炮院和電子工程學院食堂的基礎上，努力開拓符合自身實際和單位后勤改革方向的成功之路。

四要大力實施精品工程，打響“徽菜牌”。將傳統(tǒng)飲食文化與地域特色、現(xiàn)代科技很好地聯(lián)系起來，豐富和提高民族烹飪藝術，繼承、研究和開發(fā)各類名優(yōu)特色菜肴和地方風味小吃。有條件的企業(yè)應爭取通過質量體系認證、各種名菜名點和創(chuàng)新菜認定等活動，抬升其品位和知名度。當前，尤其要加大對現(xiàn)有“中華名小吃”的宣傳力度，并積極總結和積累經驗，加大新原料、新調味、新品種的推廣力度，在地方菜的花色、口感和質量上更進一步，重振徽菜雄風。

21世紀的餐飲業(yè)，關鍵在人才。

要繼續(xù)拓寬渠道、增加門類，建立多層次的培訓教學體系，可借助現(xiàn)有名店名師優(yōu)勢，采取以店為校、以師帶徒這一簡便易行的方式，弘揚傳統(tǒng)絕技、創(chuàng)新佳技;可以培養(yǎng)等級師為目標，以條件較好的大中型餐飲企業(yè)為實習基地，興辦技校和建立培訓站、培訓中心，進行系統(tǒng)的專業(yè)知識和操作技能培訓;也可選送青年業(yè)務骨干，有針對性地參加短期專修班、培訓班，提高單項技術水平。要廣泛開展烹飪技術表演大賽等技術交流和評比活動，推行職業(yè)資格證書制度，推進職業(yè)技能考核、鑒定工作。此外，還要盡快建立有利于留住和引進人才，特別是職業(yè)經理人和職業(yè)高級技術人員的有效機制，才能從根本上改變餐飲業(yè)經驗型管理、低水平經營的落后狀況。

四風問題的調研報告篇二

自從黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我們認真貫徹中央精神，著力聚焦解決黨員干部在“四風”方面存在的突出問題，進一步轉變工作作風、密切聯(lián)系群眾，切實把大家的心思和精力集中到推動科學發(fā)展上來，為譜寫中國夢與全國同步全面建成小康社會匯聚正能量。

聚焦解決“四風”問題，首要的是提高思想認識、增強行動自覺，只有學習搞好了，思想認識才會更高，衡量問題的尺度才會更加嚴格。

我們把學習教育擺在重要位置，堅持領導干部帶頭，通過黨的群眾路線教育實踐活動學習，深刻領會中央開展教育實踐活動的重大意義，認真解決世界觀、人生觀、價值觀這個“總開關”問題，切實增強貫徹黨的群眾路線的自覺性和堅定性。

特別是在學習研討中，我們深切體會到，“四風”問題嚴重違背黨的性質和宗旨，嚴重危害黨組織肌體，不但是當前群眾深惡痛絕、反映最強烈的問題，也是損害黨群干群關系的`重要根源。因此，必須保持清醒頭腦，堅定決心信心，以自我革新的勇氣和行動對作風之弊、行為之垢來一次大排查、大檢修、大掃除。

聚焦解決“四風”問題，關鍵要真心誠意查找問題、立說立行解決問題，黨員干部在“四風”方面存在哪些突出問題，群眾看得最明白、心中最清楚、最有發(fā)言權，我們堅持開門搞活動，要求黨員干部深入基層“拜群眾為師”、眼睛向下找問題，不諱疾忌醫(yī)、不遮遮掩掩。

最近，通過深入農村、社區(qū)、企業(yè)、學校等基層單位和群眾家中，廣泛征求意見建議。

問題找到后，我們堅持邊學邊改、邊查邊改，特別是對減少會議、控制“三公”經費支出、解決吃拿卡要問題、清理會員卡預付卡等進一步作出規(guī)定，把權力關進制度的籠子。對隨著活動開展進一步查找出的問題，我們將發(fā)揚“釘釘子”精神，一個一個加以解決，努力讓群眾看到成效、增強信心，進一步調動他們參與活動的積極性和主動性。

聚焦解決“四風”問題，最終要落腳到服務群眾、凝聚力量、推動發(fā)展上，“四風”問題解決好了，黨群干群關系就會更加密切，群眾就會更加自覺地關心和支持黨的事業(yè)。

下一步，我們將認真貫徹中央部署要求，在解決問題、服務群眾、改善民生中，進一步凝聚各方力量，心往一處想、勁往一處使，實現(xiàn)xx縣“提前一年達小康”的目標共同努力。

四風問題的調研報告篇三

為深入學習貫徹黨的十八大精神，全面落實中央“八項規(guī)定”和省、市、縣委有關規(guī)定的要求，切實推進黨風廉政建設，進一步密切聯(lián)系群眾、服務群眾，根據(jù)x辦字〔2013〕xx號文件精神，我局結合環(huán)保工作實際，集中開展了解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風這“四風”問題的專項調研活動。

一、調研基本情況。

我局成立以一把手為組長，副職領導為成員的“四風”問題調研組，分5組深入基層進行調研，采取個人訪談、召開座談會、征求意見等方式，以解決“四風”問題為主題，結合駐地經濟社會發(fā)展和人民群眾需求以及生態(tài)環(huán)境保護的實際，并有重點聽取基層干部、農民工、離退休老干部、企事業(yè)管理人員等基層干部群眾的意見。同時，面向全社會系統(tǒng)公布征求意見專用信箱、電子郵箱等，廣泛收集群眾的意見建議。在深入的調研和廣泛征求的意見中，對我局貫徹落實“八項規(guī)定”、國家生態(tài)創(chuàng)建工作、服務大局等工作給予了較高評價的同時也指出了我局當前存在的一些問題。

二、調研收集的問題。

(一)好的一面：一是貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定及省市縣相關規(guī)定執(zhí)行到位;二是不存在“四風”問題;三是xx創(chuàng)5a工作扎實;四是圍繞“一個最美，兩個第一”目標，立足崗位實際，發(fā)揮職能優(yōu)勢，環(huán)保工作措施和方法有力、有效;五是國家生態(tài)縣創(chuàng)建工作中狠抓工作落實，生態(tài)保護成效明顯。

(二)不好的一面：一是學習制度堅持得不夠好。理論聯(lián)系實際不夠;二是廣泛聯(lián)系基層，深入了解民情民意還顯得不夠。傾聽群眾呼聲少，掌握基層實情不夠，對基層關心少;三是自身能力水平有待進一步提高。環(huán)境監(jiān)測能力很薄弱，對一些應急監(jiān)測基本難以保障。四是宣傳力度不大，宣傳形式不夠多，當前環(huán)境保護相關宣傳形式比較單一，僅限于拉橫幅、刷標語、發(fā)短信、上電視、登報刊等，這些老一套的宣傳手段沒有新鮮感，吸引不了人民群眾的注意力，往往效果不是很好。

三、下一步打算。

針對好的一面，我們要戒驕戒躁，繼續(xù)保持，爭取更進一步。對不好的一面我們將分析原因逐步整改，主要從以下幾點進行：一是以“從我做起、向我看齊“主題教育為契機，通過領導帶頭學、嚴查違法違紀、活用制度管理等，促使學習及自身能力更進一步，“八項規(guī)定”全面落實;二是緊密聯(lián)系實際，以“轉作風、訪民情、辦實事、切實維護和保障群眾利益”主題活動為抓手，做到深入了解民意，集中解決“四風”問題;三是以“建設中國最美鄉(xiāng)村，打造中國旅游第一縣和中國有機茶第一縣”目標為載體，深入開展群眾路線教育實踐活動。雖然我局近期組織了xx名黨員分x個密切黨群關系的工作組，對全縣xx個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道、園區(qū))和xxx余戶企業(yè)進行分片聯(lián)系，開展掛鉤服務，進行面對面的溝通，切實解決群眾關心的環(huán)境問題，維護群眾的環(huán)境權益，服務企業(yè)發(fā)展，幫扶企業(yè)加強支部建設等工作，但是我們認為這還不夠，我們要堅持，要進一步深入開展群眾路線教育實踐活動。

四風問題的調研報告篇四

按照縣委黨的群眾路線教育實踐活動領導小組《關于開展集中解決四風問題專項調研活動的通知》指示要求，我鄉(xiāng)組成專題調研組，深入各村，通過座談交流、發(fā)放調查問卷等方式開展調研活動，廣泛聽取了黨員干部群眾的意見建議，深入查找在四風方面的問題和不足。

一、四風的具體表現(xiàn)

調研中，黨員干部群眾普遍認為，我鄉(xiāng)各級領導干部執(zhí)行中央八項規(guī)定、省委若干規(guī)定情況總體非常好，黨風、民風日益好轉，經濟社會發(fā)展成績斐然，五好幸福利村建設步伐加快。但也還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在四個方面：

1.公仆意識較淡薄。少數(shù)干部缺乏事業(yè)心和責任心，深入基層、深入群眾不夠，解決群眾關心的實際問題不夠好，沒有切實做到換位思考，沒有做到想群眾之所想，急群眾之所急。下村往往是身下心不下，深入基層真正傾聽群眾呼聲較少，關心群眾疾苦不夠，作用僅僅停留在傳傳話、送送信、填填表上，充其量只是個通信員、聯(lián)絡員。

2.極少數(shù)黨員干部對落實八項規(guī)定、改進工作作風的新形勢、新要求了解深度不夠，存在認識上的誤區(qū)，認為只是一陣風，沒有作好打持久戰(zhàn)的準備。極個別黨員干部存在僥幸心理，在落實八項規(guī)定和抓作風建設時搞變通，認為只要不撞到槍口上就行，自我約束力不強。3.干部作風不扎實。少數(shù)干部進取心不強，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作認識不到位，沒有明確自身工作職責，工作中心不突出，常常是胡子眉毛一把抓，缺乏活力、干勁，工作不深入，工作效率不高。再加上鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作環(huán)境較艱苦，一些干部無心工作，千方百計找門路、跑調動，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作往往敷衍了事，做一天和尚撞一天鐘而在進城無望后往往不思上進，消極怠工。

4.基層干部工資待遇偏低。社會物價不斷上漲，基層干部工資待遇普遍偏低，壓力大。以買房為例，一個地區(qū)的月平均工資額，應該是這個地區(qū)的平均房價（每平方米），于都縣平均房價每平在4000元以上，而基層干部，扣掉這扣掉那，一個月僅有兩千多一點，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工資待遇低不僅影響工作積極性。

二、四風的產生原因

黨員干部特別是領導干部在執(zhí)行中央八項規(guī)定，以及工作、生活中存在的以上問題，究其原因，主要有四個方面。

一是思想認識不夠深刻，心態(tài)不夠平衡。極少數(shù)黨員領導干部官本位思想嚴重，存在特權思想，認為自己是領導干部，與普通黨員、一般干部要有所區(qū)別，在享受等方面要高別人一等，否則，還不如不當官。有的黨員領導干部盲目攀比思想嚴重，喜歡與同行比權利，與商人比錢財，與群眾比自由，追求花架子、大場面、圖享樂。僥幸心理仍然存在，有的黨員領導干部認為現(xiàn)在生活水平提高了，吃喝玩樂很正常，只要不把公家錢財拿回家，吃點喝點玩點不算什么。另外，有的認為中央執(zhí)行八項規(guī)定只是一陣風，狠剎四風也是口頭上喊喊，只要不做過頭，對策到位，就不會出問題。

二是考核體系不夠科學，評價較難定性?？己藰藴士达@績多，潛績少，比較注重考核一個地方經濟指標，以及專項工作（活動）外在形式，而對于潛績比較忽視，對采取的工作方法和舉措等不夠重視，容易導致發(fā)生干得好不如說得好，做得實不如秀得好的形式主義現(xiàn)象?？己藰藴识ㄐ远?，定量少，評價干部時，一般只有德、能、勤、績、廉等五項籠統(tǒng)指標，特別是德、廉兩項，缺乏具體評價內容，存在隨意性。評價標準共性多、個性少，不管哪個層級干部，都是圍繞德、能、勤、績、廉五個方面進行考評，缺乏體現(xiàn)不同崗位、不同層次、不同地域要求的各具特點的考核標準，很難把四風問題在不同層級干部身上的體現(xiàn)考準、考實。三是管理制度不夠健全，監(jiān)督不夠到位。為加強干部管理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導對執(zhí)行中央八項規(guī)定作出具體要求，但是，對干部作風中存在的四風問題、吃、拿、卡、要問題、不作為、慢作為、亂作為問題等，沒有建立科學的、操作性的管理制度，使得有些問題難治理、難定性。同時，相關部門在監(jiān)督執(zhí)行有關制度時，存在缺位現(xiàn)象，有時礙于情面，聽之任之，未能較好地正風肅紀。四是激勵機制不夠完善，獎懲不夠力度。干部考核評價結果運用不夠，對嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定、狠剎四風，并作出表率的單位及黨員領導干部，未能從政治上、工作上、生活上給予實質性獎勵。同樣，對在執(zhí)行中央八項規(guī)定打擦邊球，四風問題中小錯不斷的單位及黨員領導干部，缺乏剛性的懲戒舉措，使得有些單位及黨員領導干部產生了守紀就是吃虧、小問題沒關系等不良思想和僥幸心理。

三、

1.完善制度建設，構建科學體系。結合自身實際，對有關制度規(guī)定進行梳理，細化貫徹落實八項規(guī)定的具體辦法，確保轉變作風有章可循。要進一步健全完善堅持群眾路線的制度規(guī)范，明確在制定政策措施、擬制工作計劃、決定重大事項時，必須充分調查研究，廣泛聽取人民群眾的意見。針對一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關臃腫、人浮干事的現(xiàn)象，要推行機構改革，通過競爭實現(xiàn)減員增效，針對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關工作人員不足，呈現(xiàn)一崗多職，人才缺乏的現(xiàn)象，要多渠道吸納年輕化、知識化、專業(yè)化人才加入基層干部隊伍中。在干部選用上，要通過競爭上崗等形式，讓人才脫穎而出，把那些真正想干事、會干事、干成事的人放到主要崗位上，予以重任。要實施職酬并用制度，將符合晉升條件且能晉升的干部按照規(guī)定加薪，將符合晉升條件但由于沒有職位而無法晉升職務的干部，可以采用為其加薪、增酬等辦法，以保持、激發(fā)干部的積極性。

2.牢牢把握監(jiān)督問責。一要增強監(jiān)督實效。將監(jiān)督執(zhí)行八項規(guī)定作為一項經常性工作來抓，堅決防止走過場、搞形式主義。組織部門要把落實八項規(guī)定的情況納入領導干部年度考核內容。審計部門要加強對各地、各部門經費使用情況的審查。要充分發(fā)揮輿論監(jiān)督和社會監(jiān)督的作用，積極回應群眾對干部作風問題的反映。二要嚴肅實施問責。對領導干部違反八項規(guī)定的問題，要迅速介入、準確核查；對經核查屬實的，要根據(jù)情節(jié)給予組織處理或黨紀政紀處分，涉嫌違法的要及時移送司法機關處理，決不姑息。

3.強化學習培訓，既要教育干部，也要教育群眾。開展群眾路線教育實踐活動，要加強對領導干部的教育，通過組織開展系列的教育培訓活動，大力提升一切為了群眾、真心服務群眾的宗旨意識。堅持從群眾中來、到群眾中去的群眾路線，把群眾的實踐作為工作的動力源泉。同時，也要對群眾開展展全民三觀（法制觀、道德觀、義務觀）教育，在大力提高群眾物質文化水平的同時，著力提高他們的思想道德素質。

四風問題的調研報告篇五

關于xx大學食堂中的飲食問題在全校范圍內做了深入調查。飲食問題是在校大學生生活的重要組成部分，吃飯問題是同學們最為關心的問題之一，對同學們的學習、生活有很大的影響。俗話說“人是鐵飯是鋼，一頓不吃餓得慌”。我們希望能通過這次調研獲悉同學們對食堂的建議和意見，了解食堂問題的具體情況。各項數(shù)據(jù)表明，我們的食堂確實存在一些問題，并且這些問題已經在學生當中造成了一定的負面影響。

本次調查采用抽樣調查的方法，按照輔導員提供的詳細學生資料，有針對性的在遵循隨機原則的基礎上發(fā)放問卷。共發(fā)出問卷214份，回收214份，有效問卷210份，回收率100%，有效回收率98.13%。為保證調查對象有代表性，我們采用分層抽樣組織方式對全校各系、各專業(yè)人群都加以調查。通過調查，我們認為校食堂問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、衛(wèi)生問題

衛(wèi)生問題是同學們最為關心的問題之一，對此我們進行了詳細的調查。通過調查結果，我們發(fā)現(xiàn)，對于飯菜的衛(wèi)生狀況，有72%的同學回答為“一般”，13.4%個認為“差”，只有5.6%個同學認為好；同樣的結果也出現(xiàn)在餐具的衛(wèi)生狀況上。以上結果表明，食堂的衛(wèi)生狀況并非盡如人意。首先應該注意的是同學在飯菜中吃到異物的問題已經屢見不鮮，希望能夠引起有關部門的重視。其次餐具的衛(wèi)生狀況也是屢屢出現(xiàn)問題，清洗后的餐具上常?？梢园l(fā)現(xiàn)明顯的油污殘留甚至是一些殘菜葉。另外，在環(huán)境衛(wèi)生方面出現(xiàn)的問題雖然較少，但有時會有桌面或地面上的垃圾未能及時地清理。

二、質量問題

質量方面，我們對菜品更新、菜種是否豐富、食物是否新鮮等多個方面進行了深入調查。

對于“菜種是否豐富的問題”，同學們也提出了不同的意見，沒有人選擇“豐富”，82個選擇“不豐富”，69個選擇一般，由此可以看出絕大多數(shù)同學認為食物品種并不豐富。

三、價格問題

統(tǒng)計調查結果可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)同學的就食堂價格問題在214份回收問卷中，共有35人認為“較貴”，136人認為“一般”。上述結果表明，食堂價格定位基本可以使同學接受，也說明學校在市場上物價上漲的時候，所做的工作是充分考慮到學生的利益，切實有效的，也希望食堂等相關部門能繼續(xù)保持。

四、服務問題

通過這次調查，我們可以通過師傅們的服務態(tài)度及打飯速度方面看出食堂服務的優(yōu)劣。

根據(jù)問卷我們可以清楚地看出來服務方面問題較少，師傅們基本可以做到服務態(tài)度良好，有41%的同學對師傅們的服務態(tài)度給出了“滿意”的評價。由此可見，食堂在此方面的工作還是比較令人滿意的。

五、秩序問題

在我們的問卷中，我們分別就是否擁擠的問題及是否滿意打飯秩序的問題提出了相應的問題。調研結果表明，66.2%的人認為“十分擁擠”，16.3%的人覺得“還能接受”，選擇“不擁擠”只占8.5%，人數(shù)較少。而大多數(shù)同學比較滿意打飯的秩序。這就從另一個側面說明了打飯窗口較少是造成擁擠的重要原因。

根據(jù)調查結果我們給出相對應的意見與建議如下：

1、衛(wèi)生方面

1)蔬菜清洗干凈

從反映情況來看，部分同學認為飯菜特別是蔬菜清洗不夠干凈。這不僅有害同學們的身體健康還會大大降低學生食欲，造成就餐乃至學習生活的不愉快。希望食堂方面給與更多注意。

2)桌子擦干凈

經同學們反映，就餐時桌子不干凈，有時清潔工阿姨擦過后，同學們再拿紙巾擦還是不干凈。這讓人覺得心里很不舒服，建議阿姨們勤洗抹布，使同學們擁有一個良好的就餐環(huán)境。

3)工作人員應帶口罩、手套，常換洗衣服

據(jù)同學們反映，食堂經常有工作人員打飯時講話，或將手指放入飯菜內，這些現(xiàn)象影響了同學們的食欲。因而建議工作人員盡量避免在工作時過多的交談或玩手機并且佩戴口罩、手套，保證良好的食堂就餐環(huán)境。

4)清洗、消毒餐具

多數(shù)同學反映，餐盤或筷子上多有明顯的油污，因而懷疑餐具是否經過清洗消毒，擔心因此而感染某些傳染病，危害健康。希望食堂方面可以在今后加強，同時在餐具車旁有放置臟污餐具地方，可以防治同學在挑到干凈餐具后，有餐具掉落后，將那些臟污餐具放回造成的二次污染。

2、質量方面

1)時常更新菜品

同學們需要在大學度過幾年時光，過于單一的食品種類讓同學們倍感失望。假若食堂能不斷更新品種，甚至是中餐西餐兼?zhèn)?，定能吸引同學們前去就餐，增加就餐的趣味性和新鮮感。這可能需要很長的完善時間，不過希望近期至少可以在新菜品上下下功夫。

2)保證食品的新鮮

經同學們反映，就餐時常發(fā)現(xiàn)飯菜是涼的，特別是米飯，可能是有部分上次剩下的米飯混在其中，有些菜品也是如此。建議食堂也加強管理監(jiān)督與審查，使同學們吃上新鮮的飯菜。

3、價格方面

1）增加飯菜品種，降低飯菜價格

2）明碼標價，童叟無欺從我們的調查結果來看，同學們對有些飯菜不明碼標價的現(xiàn)象感到不解，他們希望可以對自己的食品消費有清楚的了解，希望食堂及有關部門予以重視。

3）分量要足.經同學們反映，由于最近物價飛漲，飯菜的分量與從前相比明顯減少，許多同學感覺現(xiàn)在吃飯與原來花同樣的錢，根本吃不飽，不實在了。

4）希望可以將飯菜分大分、中份、小份，以免造成不必要的浪費和損失。

4、服務方面

1)多開幾個早餐窗口

早上我們經常會看到食堂門口排著長隊等待用餐，有些同學竟因此放棄了早餐。有同學在調查問卷中寫道，早餐是一天當中最重要的一餐，學校應該確保早餐的供應量，保證學生的身體健康。因此，我們建議能多開設早餐窗口，使同學們都能吃到健康的早餐。

2)提供食物紙袋

在平時的生活中，我們經常會看到同學在食堂尋找座位的現(xiàn)象，這一方面是就餐壓力所致，另一方面，如果提供食物袋，而不是塑料袋，應該能使這一現(xiàn)象得以緩解。因此我們建議食堂可以在一些出售方便帶走的食物的窗口，供應食品袋，而且最好是紙袋，更容易達到衛(wèi)生、環(huán)保要求。

四風問題的調研報告篇六

一、調查人員：

二、調查的時間：

20xx年12月12日20xx年12月20日

三、調查地點：

**大學東校區(qū)第三食堂

四、調查目的

通過對學校食堂的調查，了解學校食堂的經營過程，發(fā)現(xiàn)存在的問題，運用基礎工業(yè)工程的知識、生產管理、物流管理、質量管理、人力資源管理、信息管理、人機工程學等專業(yè)知識，對食堂存在的問題進行改進。

五、調查對象的概況

第三食堂占地面積1645平方米左右，分別在東面和西面各有一個出口，下面就簡稱為三食堂。三食堂分為兩層，下圖為一樓的平面布置圖8號窗口靈活窗口殘菜臺出口靈活窗口樓梯窗口7號6號窗口1號窗口餐桌通道餐桌2號窗口窗口5號樓梯靈活窗口出口殘菜臺4號窗口3號窗口圖1三食堂一樓平面布置圖北三食堂二樓的布置和一樓的布置差不多，只不過多了一個靈活窗口。燕山大學東校區(qū)一共有三個食堂，其中三食堂由于靠近女生宿舍，所以前來就餐的人大部分為女生，有“女生食堂”之稱。食堂里面的飯菜口味比較多，品種很多，可以滿足來自五湖四海的學生的需求。但是主要還是以北方的風格為主。主營的是：米飯菜、面食。飯菜以北方為主，兼有南方的辣和甜，面食以蘭州拉面和山西刀削面為主。也有專門賣包子和餃子的窗口，且各個窗口都有自己的特色飯菜。深得同學們的喜愛。三食堂主要以私營為主，學校將各個窗口租給業(yè)主，由業(yè)主經營，所以各個窗口之間都有競爭，一定程度上使學生能夠從中得利。

六、存在的問題

表1三食堂存在的問題

（1）飯菜質量差、量少

經過調查發(fā)現(xiàn)三食堂飯菜一年四季沒啥變化。大一的學生還能吃一些餅，基本上到了大二和大三之后那些一層不變的餅就再也吃不下去了。不僅僅是三食堂，其他食堂也是這樣。三食堂米飯有時做的不熟讓人吃不下去而且量很少，很多同學都反應不夠吃。有的菜看著上面鋪滿了一層肉很豐富的樣子，但是服務員在打菜時都從底下掏那些沒肉的，看著一層的肉結果真正能打到一塊就不錯了。

一次去食堂吃飯，業(yè)主家的孩子沒吃飯，業(yè)主就在我們的面前將蒜苔肉絲上面一層的肉都盛了下來，而給我們打菜時業(yè)主嫻熟的一勺子下去，將那小部分的存在的問題飯菜質量差、量少飯菜價格不合理衛(wèi)生不好不存在排隊現(xiàn)象工具擺放比較亂，沒有調理服務員工作效率低存在隔夜菜的問題殘菜臺擁擠，常有碰撞事故發(fā)生肉抖了下來，盡是一點肉都沒盛到。后來我們就開玩笑說：“我們只能吃下面的，人家吃上面的！”

（2）飯菜價格不合理

在我們的調查中，很多同學都指出學校飯菜的價格不是很合理，而且一年比一年貴。在學生抗議后，食堂部分商家變相的在維持原有價格的基礎上減少飯菜的量。今年直接漲價，基本上每年以五毛到一塊錢的幅度增長。學生普遍認為生活壓力大。

例如，以前午飯吃米飯菜時都是3.9元，現(xiàn)在最差的也要4.5元，還分肉類的還是蔬菜的，肉類的都是5元以上，所謂的肉類菜就是打菜時一點肉抖不給你，你質問他這怎么叫肉菜時，人家理直氣壯的指著菜說上面的不就是肉嘛！大二的時候餃子還是4元一份現(xiàn)在蔬菜餡的要5元等。

（3）衛(wèi)生不好

在食堂就餐時我們經常會發(fā)現(xiàn)餐盤油乎乎的，看著沒胃口。這就導致學生經常帶回宿舍吃，但這無形中造成了白色垃圾增加和一次性筷子用量的增加，學校食堂每天方便袋的用量是及其龐大。飯菜有時還能吃出蒼蠅、蟲子之類的，讓人倒胃口。

一次一個同學在食堂就餐，吃著吃著吃出了一個蒼蠅，由于害怕浪費，就繼續(xù)食用結果又吃出了一個蒼蠅，到窗口要求退換時，服務生態(tài)度不好。部分窗口的工作人員在打飯時直接用手拿取食物，找完錢之后不洗手，特別是麻辣燙之類的窗口，服務員直接用手拿菜，并用手給同學找零錢。偶爾有幾個注重衛(wèi)生的人，手上套著一次性手套結果只是做表面文章，仍然用套著手套的手找零錢，讓人汗顏啊。

夏季的時候食堂里面蒼蠅亂飛，工作人員不注意個人的衛(wèi)生汗水有時都滴到飯菜里面。打飯的窗口平臺上不注意擦洗，部分廚房地上到處都是污水，廚房用具也很臟亂。

（4）不存在排隊現(xiàn)象

一提到就餐，很多同學都會聯(lián)想到窗口前亂糟糟的學生，擁擠的等待工作人員看到自己，似乎打飯就是彰顯一個人的嗓門和體力的時候。

在調查期間，整個食堂是非常吵鬧的，我們觀察了整個食堂的各個窗口，專門經營快餐的窗口非常的吵雜。特別是在就餐的高峰期，同學們由于非常的饑餓所以特一窩蜂似的相互擁擠，大聲的沖服務員喊著“帶走”、“在這吃”，期待服務員看到他們給他們先打菜。有的聲音小的同學即使先來也沒法及時打到飯，只能吃最后剩下的菜了。經常有同學沖著服務員抱怨“我來的早怎么不給我打”。

（5）工具擺放比較亂，沒有調理

我們采訪了食堂里面的工作人員，問及這些工具擺放的原因時，他們基本上都是統(tǒng)一的答案“這樣用著習慣”。食堂的16個固定窗口，基本上每一個窗口的工具擺放都不一樣。在打飯的過程中，找不到工具的現(xiàn)象很多。這樣既延長了學生打飯的時間，也破壞了學生對該窗口的'印象，從而間接導致前來就餐人數(shù)的減少，影響經營的效益。

（6）服務員工作效率低

在我們的調查中還發(fā)現(xiàn)，很多服務員打菜動作不規(guī)范，就餐高峰期時手忙腳亂，動作遲緩，不熟悉菜的品種，學生問菜價和名稱時，服務員不知道怎么回答，工作效率很低。甚至還存在多打錢和找零不正確的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象幾乎每天都上演著，學生與服務員爭論多打錢的問題。

我們采訪了幾個剛打完飯的同學，其中一個同學向我們抱怨服務員給他們打錯了菜，都是他不喜歡吃的菜，明明告訴服務員要蒜苔肉絲，結果給的卻是芹菜肉絲。

（7）存在隔夜菜的問題

部分窗口經常把當天沒賣完的菜儲存起來，第二天和拌在新做的菜里面繼續(xù)賣，糊弄學生。經常有同學反映某某窗口的菜看著一點都不新鮮，很難吃。

（8）殘菜臺擁擠，常有碰撞事故發(fā)生

在我們調查中，殘菜臺也是比較熱鬧的地方。整張臺面1.8m×1m，由一人負責傾倒盤中的剩余食物。用餐高峰期由于學生相對集中，殘菜臺地方很小，學生就會出現(xiàn)相互擁擠和碰撞的現(xiàn)象。

這種擁擠的事故在早上最容易發(fā)生。由于學生吃完早餐就直接去上課所以由于時間比較緊最容易發(fā)生碰撞事故，導致剩余的食物撒到學生的身上。一次一個學生因為要吃到結果由于轉身時被后面的人碰到了，后面學生手上的粥全部撒在了該同學的身上，造成了雙方的爭執(zhí)。

七、三食堂的優(yōu)點

（1）空氣流通

（2）餐桌和餐廳的地面比較干凈

（3）飯菜豐富，滿足來自五湖四海的同學的口味

（4）筷子有專門的消毒柜，比較干凈

八、解決問題措施

（1）重新設計殘菜臺

根據(jù)人機工程學的知識，合理的設計殘菜臺。我打算本著以人為本的工業(yè)工程核心思想，運用人機工程學的相關知識對殘菜臺進行改進。從調查中可發(fā)現(xiàn)服務員有著大量的彎腰、轉身和拿取的動作，這會造成服務員生理上的疲勞。工業(yè)工程的核心是以人為本，所以我有必要對殘菜臺進行改進。重新設計殘菜臺的高度和現(xiàn)場布置。

（2）采用動作分析優(yōu)化服務員的動作，提高效率

動作分析的實質是研究分析人在進行各種工作操作時之細微動作，刪除無效動作，使操作簡便有效，以提高工作效率。其內容為：發(fā)現(xiàn)操作人員的無效動作或浪費現(xiàn)象，簡化操作方法，減少工人疲勞，在此基礎上制定出標準的操作方法，為制定動作時間標準作技術準備。它包括：動素分析、影象分析、動作經濟原則等內容。主要還是利用動作經濟原則來提高食堂打飯的效率，縮短學生排隊等待的時間。

各大食堂基本上都存在服務員工作效率低的問題，工業(yè)工程的目標就是提高效率。經過調查，我們發(fā)現(xiàn)快餐窗口前的學生比較多、比較擁擠。所以我們會從快餐窗口下手，利用動作經濟原則進行改進。

（3）招聘合理的兼職人員

在調查中我們發(fā)現(xiàn)一個普遍的現(xiàn)象就是很多窗口的服務員數(shù)量不合理。有的窗口明顯是服務員比較少，高峰期服務員手忙腳亂、顧此失彼，低谷期服務員無事可做、閑聊、走動。所以我們會利用人力資源管理中的人員配置，對服務員的數(shù)量進行科學合理的計算。這樣即降低了成本，又使服務員得到充分的利用，也降低了學生排隊等待服務的時間，從而吸引更多的人前來就餐。

（4）采用全面質量管理，嚴格監(jiān)督飯菜質量全面質量管理的基本原理強調為了取得真正的經濟效益，管理必須始于識別顧客的質量要求，終于顧客對他手中的產品感到滿意。全面質量管理就是為了實現(xiàn)這一目標而指導人、機器、信息的協(xié)調活動。全面質量管理的意義在于提高產品質量、改善產品設計、加速生產流程、鼓舞員工士氣和增強質量意識、改進產品售后服務、提高市場的接受程度、降低經營質量成本、減少經營虧損、降低現(xiàn)場維修成本和減少責任事故。

一個企業(yè)產品質量是最核心的競爭，同樣的，食堂各大窗口最大的競爭在于飯菜的質量，只有高質量而美味的飯菜才是吸引顧客前來就餐的要素。所以各大窗口要對飯菜的質量進行控制。質量控制的第一階段是計劃階段又叫p階段（plan），這個階段的主要內容是通過市場調查、顧客訪問、國家計劃指示等，摸清顧客對產品質量的要求，確定質量政策、質量目標和質量計劃等。第二個階段為執(zhí)行階段，又稱d階段（do），這個階段是實施p階段所規(guī)定的內容，如根據(jù)質量標準進行產品設計、試制、試驗、其中包括計劃執(zhí)行前的人員培訓。第三個階段為檢查階段，又稱c階段（check）,這個階段主要是在計劃執(zhí)行過程中或執(zhí)行之后，檢查執(zhí)行情況，是否符合計劃的預期結果。最后一個階段為處理階段，又稱a階段（action），主要是根據(jù)檢查結果，采取相應的措施。

（5）采用5s管理

廚房和窗口物品的擺放有沒有調理是非常重要的。窗口物品的擺放關系到客人對該窗口的整體印象。誰都不喜歡到看起來邋遢沒有調理而且凌亂的窗口就餐，所以業(yè)主必須重視工具的擺放。

廚房和窗口物品擺放凌亂的問題可以采用5s管理的方法進行解決?！?s”是整理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（seiketsu）和素養(yǎng)（shitsuke）這5個詞的縮寫?！?s”活動的對象是現(xiàn)場的“環(huán)境”，它對生產現(xiàn)場環(huán)境全局進行綜合考慮，并制訂切實可行的計劃與措施，從而達到規(guī)范化管理。利用5s管理對整個窗口和廚房進行重新布置，去除不需要的物品，整理擺放剩下有用的物品，并培養(yǎng)工作人員保持衛(wèi)生和整齊的習慣，從而增加空間利用率還能給顧客留下好印象吸引他們前來就餐。

四風問題的調研報告篇七

中國對黃巖島的領土主權擁有充分法理依據(jù)。中國最早發(fā)現(xiàn)、命名黃巖島，最早將其列入中國版圖，實施主權管轄。黃巖島海域是傳統(tǒng)捕魚場所。自古以來，中國漁船就經常赴黃巖島海域進行漁業(yè)生產活動。

中國地圖的右下角，都附有一個南海諸島的小地圖，這個被海洋工作者常常提起的“九段線”分布著南海周邊國家爭奪的島嶼和海域。在南沙群島中，屬于中國控制的只有9個，其中中國大陸占8個，臺灣占1個，而被越南、菲律賓、馬來西亞、印度尼西亞和文萊所占的卻多達45個。

依次列出南海群島既得利益者的名單：越南派兵搶占29個南沙島嶼，是最多的。菲律賓是8個，馬來西亞是5個，文萊是2個。

南沙之爭，其本質是圍繞著石油資源而展開的爭端，是名副其實的“石油政治”問題，南沙問題背后是撲朔迷離的大國角力?？偢牛悍坡少e海軍最大一艘軍艦“德爾皮拉爾號”巡邏艦10日闖入中國黃巖島海域，并在“維護主權”的旗號下對避風?？吭邳S巖島的12艘中國漁船進行襲擾，以涉嫌非法捕撈為由對中國漁船進行所謂“執(zhí)法”，企圖抓扣中國漁民,被兩艘中國海監(jiān)船成功阻止，繼而引發(fā)雙方艦船在海上對峙。中方就此向菲方提出嚴正交涉。對峙第1天：

4月10日，國家海洋局派正在附近執(zhí)行南海定期維權巡航執(zhí)法任務的“中國海監(jiān)75號”和“中國海監(jiān)84號”編隊趕赴黃巖我漁船和漁民實施現(xiàn)場保護。

對峙第2天：中方表態(tài)：

4月11日，中國外交部舉行記者會，外交部發(fā)言人劉為民表示，黃巖島是中國固有領土，中國對黃巖島擁有無可爭辯的主權方不要制造新的事端。

4月11日，中國駐菲律賓大使館發(fā)表聲明，要求菲方立即停止其非法行為，并且撤出該區(qū)域。菲方表態(tài)：

4月11日，菲律賓稱，菲軍艦在黃巖島海域與兩艘中國巡邏船發(fā)生對峙。對峙第3天：中方表態(tài)：

4月12日，中國外交部表示，中方要求菲軍艦立即撤離黃巖島海域，菲律賓在黃巖島襲擾漁船侵犯中國主權。菲方表態(tài)：

4月12日，菲律賓同意用外交方式解決中菲船只對峙，稱不相信中菲船只對峙會擦槍走火。菲律賓稱不會放棄黃巖島，不訴諸暴力，不求助美國。

對峙第4天：中方表態(tài)：4月13日，中國外交部表示，中方已在北京和馬尼拉向菲方提出嚴正交涉。中方向黃巖島海域派遣公務船是正常的執(zhí)法活動，也是為了保護中國漁民和漁船安全。

菲方表態(tài)：

菲律賓外交部13日稱，中國派駐在黃巖島海域的三艘海監(jiān)船中的一艘已經駛離，此舉表明菲外交部與中國大使館之間的談判“實現(xiàn)突破”。

對峙第5天：中方表態(tài)：

4月14日，護送中國漁船離開的中國海監(jiān)船重返黃巖島水域。菲律賓外長羅薩里奧對媒體表示，在已經形成了中國的漁政船和菲律賓的海外護衛(wèi)艦一對一對峙的情況下，過了不到幾個小時的時間，中方又重新派了一艘漁政船回到了對峙的海域，中方還派去了一架飛機在菲律賓的海岸護衛(wèi)艦的上空盤旋。

4月14日，護送中國漁船離開的中國海監(jiān)船重返黃巖島水域。對峙第6天：中方表態(tài)：

4月15日，中國外交部副部長傅瑩第一次緊急約見菲律賓駐華使館臨時代辦，就圍繞黃巖島海域出現(xiàn)的緊張局勢提出交涉。

4月15日，中國漁政44061船4月15日從湛江港出發(fā)，前往南沙海域開展為期50天的維權護漁巡航任務。執(zhí)行任務期間，船上漁政執(zhí)法人員將實行24小時守礁值班，認真觀察海空情況。

對峙第7天：中方表態(tài)：

4月16日，中國駐菲律賓大使館發(fā)言人就黃巖島事件答記者問時表示，菲方對黃巖島的任何權利要求都是非法、無效的，菲應該回到承認和尊重中國對黃巖島領土主權的原來立場上來。并敦促菲方立即將所有船只撤離黃巖島海域，恢復該海域的和平安寧狀況。

菲方表態(tài)：4月16日，菲律賓總統(tǒng)阿基諾三世表示，菲方不會因中菲艦船在黃巖島的對峙事件而同中國交戰(zhàn)。阿基諾三世還表示，為了解決雙方的爭端，菲方將繼續(xù)同中方展開對話。此外，他還引用丘吉爾的名言說“吵吵總比打打好”。

4月16日，阿基諾三世就說，需要重新審慎的考慮菲律賓駐中國大使的人選，而民眾對于這樣的一個做法也是比較關注的，因為他們認為一個好的菲律賓駐中國大使，將會有利于改善中菲之間關系，并且對于他們自己國家的安全以及經濟利益，都會有很大的幫助。

4月16日，菲方16日向沖突海域派遣了一艘考古船，并稱遭到中方艦船和飛機騷擾。中國駐菲大使館發(fā)言人稍早前介紹說，黃巖島事件發(fā)生后，為避免事態(tài)擴大，中國漁船于13日全部撤離，但菲方停留在該海域的各類船只仍有20余艘，所謂的考古船上更有若干菲海警人員，菲方這些擴事態(tài)的舉動，令中方對局勢的走向高度擔憂。

4月16日，“肩并肩”美菲聯(lián)合軍演開始在菲律賓舉行。盡管菲方極力強調這次軍演與時局無關，但分析指這一敏感時刻的舉動無疑會讓本已緊張的南海局勢有升級危險。

演習的分析美國和菲律賓舉行的“肩并肩”2012聯(lián)合軍事演習正在菲律賓巴拉望島以西海域上演?！凹绮⒓纭毖萘暿敲婪浦g例行的軍事演習，今年是第28次，但今年的軍演無論是演習地點、軍力規(guī)模，還是演習課目設置和參演國家范圍，都有變化和升級。雖然兩國宣稱軍演旨在加強兩國在應對恐怖主義、海盜、走私及自然災害等方面的合作，但分析人士認為，美菲兩國借軍演搭臺唱武戲，意在彼此借重、相互拉攏，進一步攪動南海局勢。

細看今年的美菲“肩并肩”演習，較往年有諸多明顯變化。從雙方投入兵力上看，菲律賓作為東道主出動了2300人，而美軍參演兵力多達4500人，是美國參加歷屆“肩并肩”聯(lián)演出動兵力最多的一次，足見美國的重視程度。從演習地點來看，“肩并肩”演習的兩棲作戰(zhàn)等實戰(zhàn)課目安排在菲律賓巴拉望島以西海域進行，逼近中國南沙群島，屬于爭端頻發(fā)區(qū)域。從演習課目來看，今年的演習內容除了前面提到的兩棲作戰(zhàn)，還包括一項所謂“反恐”性質的油氣平臺攻占演練，可謂貼合南海主權爭議的“現(xiàn)實需要”。而從參演國家來看，此次聯(lián)合軍演突破了以往單純美菲合作的框架，日本、韓國、澳大利亞等國軍隊將參加桌面模擬演習，來自越南、新加坡等國家的代表將參加模擬指揮演習。

不難看出，這次美菲聯(lián)演，菲方大有“項莊舞劍意在沛公”的意圖。攪動南海局勢、提升雙方在亞太地區(qū)的影響力恐怕是美菲雙方最大的契合點。對于菲律賓來說，通過演習借助美國的軍事力量“撐腰壯膽”是其首要考量。過去一段時間，菲律賓挑動中國南海主權利益的敏感神經，并不是有恃無恐。在自己既不占理、自身實力又不足的情況下，菲律賓迫切希望拉上超級大國美國來為自己撐腰，謀得南海問題上的先機。菲律賓武裝部隊總參謀長德洛薩在演習啟動儀式上就意有所指地說，“演習凸顯了強大的美國對弱小盟友的支持?！狈坡少e希望通過在軍事上得到美國“肩并肩”的支持，從而擴大菲方在南海以及亞太地區(qū)的地位和影響。菲律賓這種“拉大旗作虎皮”的做法，正中急于重返亞太的美國人下懷。

美國在這次軍演中賣力地既派重兵，又拉別國，不僅僅是為了給菲律賓“撐場面”，更是出于其重返亞太戰(zhàn)略的需要。美國重返亞太戰(zhàn)略中軍事重心轉移是題中應有之義，而中國與菲律賓等國的南海主權爭議就是其最好不過的戰(zhàn)略抓手之一。菲律賓的迫切懇求和由來已久的美菲“肩并肩”演習，恰好成為其當下借勢攪動南海局勢、演練軍事介入的便捷途徑。通過操縱演習擴大升級，美國企圖拉著更多國家攪亂南海局勢的意圖展露無余。

但是，美菲兩國的如意算盤恐怕難以實現(xiàn)。明眼人早就看出來，這種演習背后代表的思維將會把南海問題引向軍事對抗、武力解決的歧路。美國方面的插手和介入，只會將整個南海局勢越攪越亂，勢必對該地區(qū)的和平與穩(wěn)定造成極大影響。這既不符合各當事國的利益，也不利于問題的解決。在演習前期，菲律賓國內民眾反對“肩并肩”演習的一次次抗議活動，以及東盟主要國家對軍演冷眼旁觀的態(tài)度就已經說明了問題。

對峙第8天：菲方表態(tài)：4月17日：菲律賓外交部長德爾羅薩里奧發(fā)表聲明，稱“要和中國一同到國際法院尋求解決途徑”，并表示“這一行動的目的是為了確定究竟誰擁有對這一爭議水域的主權”。

4月17日：菲律賓北呂宋海岸警衛(wèi)隊的護衛(wèi)艦“埃德賽”號已進入黃巖島海域，替換了自上周起就加入對峙的“巴拉望”號，菲方停留在黃巖島海域的各類船只仍有20余艘。政府要求其必須升起白旗，以表示想和平解決此次對峙的意愿。勞爾表示，正與中國大使館交涉，以其盡快就和平解決方案達成共識。

對峙第9天：中方表態(tài)：

4月18日，中國外交部副部長傅瑩第二次約談菲代辦。傅瑩指出，黃巖島是中國固有領土，菲方對黃巖島的權利要求沒有任何依據(jù)，中方不能接受，也不存在提交國際海洋法庭的問題。

4月18日，外交部發(fā)言人劉為民表示，黃巖島是中國的固有領土，中方對此擁有充分的法理依據(jù)，希望菲方切實尊重中國的領土主權，恪守雙方達成的不采取任何可能使事態(tài)復雜化和擴大化行動的共識。

4月18日上午10點30分，中國漁政310船從廣州出發(fā)，前往南海執(zhí)行維權護漁任務。中國漁政南?？傟牬舜闻沙鰣?zhí)法船為國內最先進執(zhí)法船，曾赴釣魚島等多處海域執(zhí)行過護漁任務。

菲方表態(tài)：

4月18日，在黃巖島海域與中方船只對峙的菲律賓考古船已離開這一海域。對峙第10天：中方表態(tài)：

4月19日，外交部發(fā)言人劉為民表示，中國對南海諸島及其附近海域擁有無可爭辯的主權。中國漁政船系前往南海執(zhí)行例行巡航執(zhí)法。

4月19日，曾被菲律賓軍艦在黃巖島瀉湖內襲擾的中國12艘漁船之一的“瓊?6?1瓊海09099船”再赴黃巖島從事漁業(yè)生產活動。

菲方表態(tài)：4月19日，菲律賓外交部表示，菲律賓政府將繼續(xù)尋求外交途徑解決黃巖島中菲船只對峙事件。菲律賓軍方19日證實，在黃巖島海域與中方船只對峙的菲律賓考古船已于18日離開這一海域，而“埃德賽”號海岸警衛(wèi)船仍然與兩艘中國海監(jiān)船處于對峙狀態(tài)。

4月19日，菲律賓外交部發(fā)言人勞爾-埃爾南德斯在新聞發(fā)布會上表示，“中國是菲律賓的近鄰，是菲律賓的朋友?！彼f：“我們不希望加重緊張局勢。希望通過對話解決問題，保持地區(qū)和平穩(wěn)定。并期待得到中方積極回應?！?/p>

海上聯(lián)合—2012”中俄海上聯(lián)合演習。

4月21日，中國海軍北海艦隊副司令員杜希平少將(前右)在碼頭迎接俄方官兵。當日，參加“海上聯(lián)合—2012”中俄海上聯(lián)合演習的俄方參演艦艇，陸續(xù)駛入青島某軍港，海軍北海艦隊在碼頭舉行隆重的歡迎儀式。

根據(jù)中俄雙方達成的共識，中俄兩國海軍艦艇編隊定于4月22日至27日在青島附近黃海海域舉行代號為“海上聯(lián)合-2012”的海上聯(lián)合軍事演習，演習主要課目包括聯(lián)合防空、海上補給、聯(lián)合反潛、聯(lián)合搜救、解救被劫持船舶等。

這次聯(lián)合軍事演習，中俄海軍都派出了主戰(zhàn)艦艇參加。中方參演兵力包括驅逐艦、護衛(wèi)艦、導彈艇、綜合補給艦、醫(yī)院船等水面艦艇16艘、潛艇2艘。俄方參演兵力包括巡洋艦、反潛艦、補給艦等水面艦艇7艘。此外，為執(zhí)行海上聯(lián)合反恐、護航等特殊任務，雙方還派出作戰(zhàn)飛機、直升機、特戰(zhàn)分隊等兵力參加此次演習。

中菲南海爭端——歷史追溯。

1950年，民間人士進占南沙太平島及其他諸島，大肆盜采磷礦。

1956年，自稱所謂的探險者，登上了南沙。

1971年，聲稱8島為卡拉揚(kalayaan)非屬南沙，也非為任何人之主權，據(jù)以劃定領海線。

1972年，指定屬巴拉望省。

中菲黃巖島之爭。

對于黃巖島是中國領土的立場，菲方過去從未表示過異議，但1994年《聯(lián)合國海洋法公約》有關專屬經濟區(qū)的法規(guī)頒布實施來，菲方突然以黃巖島位于其200海里專屬經濟區(qū)內為借口，先是宣稱對黃巖島擁有海洋管轄權，后公開叫嚷對黃巖島擁有主權。據(jù)統(tǒng)計，從1997年以來，菲在黃巖島抓捕和騷擾我漁民的事件平均每年二三起。每次事發(fā)后，我國政府高度重視，并提出了抗議和交涉，但菲方充耳不聞，侵犯行為非但沒有收斂，反而呈變本加厲之勢。菲教育部在新版地圖中將黃巖島，甚至整個南沙群島列入了菲國版圖，將地圖送往了4萬所公立學校圖書館。更為嚴重的是，菲政府竟然企圖把南沙群島是菲律賓領土列為修憲的內容，妄圖以法律的形式進行領土擴張。

菲律賓參眾兩院2月正式通過領海基線法案，將黃巖島和南沙群島部分島礁列為菲“所屬島嶼”，該法案最后由總統(tǒng)阿羅約簽署后正式成為法律。

菲律賓參議員勞薩斯更是囂張地表示：“別太把中國的抗議當回事?！倍绹压_由它的智建議，說不用管中國的相關的法律或者中國的抗議，美國會承認或支持菲律賓的占據(jù)島嶼行動。

菲律賓為何敢如此在南海頻頻對中國出手，原因主要有一下幾點，第一：菲律賓在南海的強硬立場，和美國的支持是脫不了干系，在一定程度上來說美國是制造南海危機的幕后黑手。第二：和中國的國家政策也有一定的關系，自從上世紀八九十年代，中國就開始與有領土爭端的國家，實行“擱置爭議，共同開發(fā)”的十六字方針，之后在與其他周邊國家發(fā)生領土爭端之時，中國政府從來沒有越過這一政策，一直對外采取忍讓的策略，但是這種政策給其他周邊國家一個錯覺，使他們認為中國政府“軟弱無能”，從而縱容了他們在南海囂張的氣焰。第三：由于多數(shù)東盟國家都與中國有領土爭端，他們在南海的利益是一致的，所以在南海應對中國的時候，逐漸采取聯(lián)合的手段，作為一個整體與中國向抗衡，再加上日本和印度逐漸插手南海，這在一定程度上更加助漲了菲律賓在南海的氣焰。第四：南海海底儲存著大量的油氣資源，菲律賓在占領的中國島礁附近，與其他國家大量開采油氣資源，從而獲得巨大的經濟利益，菲律賓為了進一步擴大在南海利益，不得不對華采取冒險的行為！

總結：

于南海問題，中國要捍衛(wèi)自己的主權無可非議。打還是不打，這是個問題，我們需要以全局的眼光看問題，不能被“一葉障目”。近些年，東海和南海出了那么多問題難以解決，究其原因是臺灣問題的牽制。如果中國完成了臺海統(tǒng)一，臺灣島和海南島之間就會在中國東南經濟黃金地帶前沿形成一個寬闊的拱衛(wèi)海區(qū)，這樣南海的其他島礁問題放到下一階段解決也就相對容易得多。

中國的“苦情”外交應適可而止，歷史上我們幫助了多個國家卻沒有收獲友情，最終“反目成仇”，無非是利益面前無朋友。發(fā)展才是硬道理，我們首要做得就是自強。

四風問題的調研報告篇八

領導干部一定要深刻認識解決干部“四風”問題的重要性，采取自查與采納群眾意見建議相結合的方式，認真梳理自身在“四風”方面存在的問題，下面是小編為大家搜集的四風問題。

調研報告。

供大家參考歡迎大家借鑒。

鎮(zhèn)自開展黨的群眾路線教育活動前期準備工作以來，始終高度重視，精心組織實施，認真查找“四風”方面存在的突出問題，充分聽取群眾意見建議，特形成如下報告：

(一)加強組織領導。一是抓經常性學習。充分利用周一點名學習、鎮(zhèn)黨委理論中心組學習、各黨總支(支部)理論學習等有利時機，及時組織學習中央關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾八項規(guī)定以及中央、省、州縣實施意見，充分領會文件精神，切實嚴以律已，形成以勤儉節(jié)約為榮，以鋪張浪費為恥的良好風氣。二是班子成員以身作則，率先垂范，改進調查研究、文風會風等工作作風，以無聲的行動帶動干部職工認真執(zhí)行“八項規(guī)定”。

(二)加強制度建設。健全機關工作制度，修改制定了《中共廣通鎮(zhèn)委員會工作規(guī)則》、《廣通鎮(zhèn)黨委會議議事規(guī)則》、《廣通鎮(zhèn)人民政府工作規(guī)則》、《廣通鎮(zhèn)黨政機關事業(yè)單位內部管理制度》等一批制度，明確了工作程序、決策程序、組織紀律等內容，按制度管人、按制度辦事的機制和風氣進一步形成。結合貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”，完善會議審批制度，本著精簡、高效、務實的原則，嚴格控制會議數(shù)量和規(guī)模，切實改進會議召開方式，精簡各種會議，可開可不開的會議堅決不開，能合并召開的會議合并召開，要求開套會、短會，杜絕以會議落實會議，以文件落實文件現(xiàn)象，集中精力抓實事、抓落實。進一步規(guī)范公務接待管理，本著熱情、周到、節(jié)儉的原則，嚴格控制接待標準，厲行勤儉節(jié)約，堅決反對鋪張浪費和超標準接待，公務接待一律安排在機關食堂就餐，否則不予核銷就餐費。

(三)扎實開展活動。繼續(xù)組織開展以“三深入、四聯(lián)戶”為主要載體的“四群”教育活動，實行領導包村、站所包組、干部包戶促“三包”責任制，鎮(zhèn)x名黨政班子成員分別安排進駐x個重點村，x個站所根據(jù)職能特點包村聯(lián)系產業(yè)特色村民小組x個，x名干部根據(jù)干部的行業(yè)、特長分別與x戶農戶聯(lián)系結對，開展“了、知、幫”活動，即：了解基層苦(主要了解基層工作條件差、工作內容多、工作對象雜、工作壓力大的情況)，知道群眾難(主要是吃水難、行路難、住房難、經濟難)的情況，幫助群眾富(主要是從政策上幫、思路上幫、關鍵時候幫、物質上幫)，使領導班子、站所干部對鎮(zhèn)情村情有了更清醒的認識，適時。

對聯(lián)。

系村、組、戶發(fā)展經濟出謀劃策。繼續(xù)組織開展了“找位置——強化服務抓落實，站立場——一身正氣強信仰，增活力——激情滿懷創(chuàng)佳績，促發(fā)展——幸福廣通人人享”的主題實踐活動，干部職工轉作風、塑形象、抓機遇、促發(fā)展的緊迫感和責任感進一步增強。

(四)加強督促檢查。加大監(jiān)督檢查力度，通過明查暗訪方式，對鎮(zhèn)各單位、各部門貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”的情況，上班在崗、外出學習、下鄉(xiāng)出差等情況進行督促檢查，及時進行能通報，對違返規(guī)定的干部職工一律按《廣通鎮(zhèn)黨政機關事業(yè)單位內部管理制度》進行嚴肅處理。

由于組織有力，措施具體，中央“八項規(guī)定”得到了較好貫徹落實，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是部分站所、干部職工貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”的主動性、自覺性還需進一步增強;二是對貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”情況的督促檢查工作還需進一步加強。

通過深入查找，全鎮(zhèn)“四風”方面存在的問題主要表現(xiàn)在十個方面：一是責任心、危機感不強，安于現(xiàn)狀，不思進取，做一天和尚撞一天鐘;二是工作節(jié)奏慢、效率低、推進慢，缺乏一種“干不好工作就吃不下飯、睡不好覺”的精神，今天可以完成的工作，可能推到明天、后天;三是互幫互助協(xié)作精神差，缺少拉一下、搭把手的意識;四是對待群眾態(tài)度生硬，缺乏真情實感和耐性;五是工作上安排部署多，督促檢查少，跟蹤問效不夠，導致“虎頭蛇尾”現(xiàn)象;六是工作方式方法單一，無的放矢，生搬硬套，有決心辦事，無辦法下手;七是遇事怕?lián)?、逃避責?八是貪圖安逸、怕苦怕累，精神萎靡不振;九是學習氛圍不濃，視野窄，看不透;十是在是非面前立場不堅，不講原則，當“老好人”。

(一)加強對干部職工的教育管理。始終把干部教育放在重之之得的位置，充分星期一學習點名學習、黨委理論中心組學習等有效形式，認真組織干部職工學習中央和省、州、縣關于改進工作、密切聯(lián)系群眾的決策部署，進一步強化干部職工宗旨意識、責任意識。積極探索新形勢下管理干部的方式方法，注重人文關懷和柔性管理，切實增強干部職工單位歸屬感。

(二)深入推進活動開展。繼續(xù)組織開展好“找位置——強化服務抓落實，站立場——一身正氣強信仰，增活力——激情滿懷創(chuàng)佳績，促發(fā)展——幸福廣通人人享”的主題實踐活動，增強干部職工比學趕超意識。以“三深入、四聯(lián)戶”和學習實踐“插甸經驗”工作為契機，組織干部職工深入村組、深入群眾調查研究，開展好“了、知、幫”活動，進一步密切與人民群眾的血肉聯(lián)系。

(三)繼續(xù)加強制度建設。加強督促檢查工作制度建設，從嚴整治有令不行、有禁不止行為，提高執(zhí)行力。

(一)加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級財政、干部的關心關注。財力保障方面，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級工作對象雜、工作任務重，財政資金緊缺，建議給予更多的財力保障。項目實施方面，前期工作經費缺乏，且項目實施都要求基層按比例配套資金，導致項目實施越多、欠債越多，建議給予在項目建設資金方面給予充足的保障。干部管理方面，部分干部長期工作在一線，晉升無望，而非領導職務待遇長期得不到解決，挫傷了基層干部的工作積極性，建議在解決干部待遇方面有新的舉措。

(二)完善制度設計。在項目審批制度方面，建議盡量減少中間環(huán)節(jié)，下放審批事項，提高辦事效率。在醫(yī)療、養(yǎng)老制度方面，目前群眾反映保障水平低，就醫(yī)難、養(yǎng)老難問題仍然存在，建議進一步提高保障標準。

為深入學習貫徹黨的xx大精神，扎實推動建立密切聯(lián)系群眾活動的長效機制，根據(jù)省委群眾路線教育實踐活動領導小組《關于開展集中解決“四風”問題專項調研活動的通知》和縣委辦關于印發(fā)《xx縣開展集中解決“四風”問題專項調研活動的實施方案》要求，鎮(zhèn)黨委政府立即研究制定并下發(fā)調研方案，在全鎮(zhèn)范圍內特別是科級以上領導干部中開展集中解決“四風”問題專項調研活動，由黨政領導班子帶隊，分9個調研組赴各村及部分重點企業(yè)進行調研。

結合上級工作要求及我鎮(zhèn)實際，采取個人訪談、召開座談會、問卷調查等多種方式，以解決領導干部“四風”問題為主線，結合我鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展和人民群眾安居樂業(yè)的實際需求，重點聽取基層群眾、兩委員一代表、老干部老黨員、企事業(yè)管理負責人和職工、科教文衛(wèi)專業(yè)技術人員等基層干部群眾的意見。同時，面向社會各界公布征求意見專用信箱、電子郵箱、微博等，廣泛收集群眾的意見建議。此次調研重點圍繞集中解決領導干部“四風”問題，調研過程中切實做到“三個務必”，即開展調研活動務必與查找阻礙我鎮(zhèn)發(fā)展的突出問題及征求基層意見建議相結合，務必與下基層改進本職工作作風相結合，務必與深入推進“三送”工作解決群眾實際困難相結合。全鎮(zhèn)黨政領導班子、黨員干部圍繞“四風”問題開展自查自糾并形成。

自查報告。

各縣直、市直駐鎮(zhèn)“三送”隊也以各種形式開展“四風”調研活動。

1、為民服務宗旨意識不高。

調研中，部分基層群眾認為，隨著經濟社會的快速發(fā)展，部分領導干部，取得一定成績后放松了對自己的要求，立黨為公、執(zhí)政為民宗旨、為人民服務意識有待加強。

2、政治理論學習不夠。

調研中，有群眾反映，部分領導干部對黨和國家最新的會議精神和政策學習不夠到位，不能準確把握工作要點，廣大黨員干部的政治理論水平有待進一步提升。

3、工作作風還不夠扎實，開展基層調研不夠深入。

調研中，大部分群眾認為，以深入開展“三送”雙向聯(lián)系全覆蓋活動為契機，全鎮(zhèn)黨員干部貫徹執(zhí)行黨的群眾路線情況是好的，黨員干部特別是領導干部在促進經濟社會發(fā)展、解決民生難題等各項工作中沖鋒陷陣、忘我奉獻，以優(yōu)良作風樹立了榜樣，發(fā)揮了先鋒模范作用。但也存在極少數(shù)同志對群眾的關心不夠，基層群眾希望有更多的機會與基層的領導干部面對面交流，希望在實際調研中發(fā)現(xiàn)國家相關優(yōu)惠政策與提升群眾生活質量的結合點，找準經濟發(fā)展與群眾希望的“共振點”。

4、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約意識有待增強。

隨著生活水平的不斷提高，干部隊伍艱苦奮斗、勤儉節(jié)約意識有所下降，這與黨和政府對干部隊伍的要求有一定差距，基層群眾的生產生活條件還不夠好，要求我們的干部隊伍必須繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神，以頑強的工作作風和飽滿的工作熱情服務基層發(fā)展。

全鎮(zhèn)干部隊伍針對查找出來的問題，決心加強政治理論知識的學習，用心改變作風，切實服務經濟社會繁榮發(fā)展。

1、用“四心”轉“四風”：反對形式主義，要有務實之心。端正工作態(tài)度，從實處想、在實處干，腳踏實地，一絲不茍，遇到困難和問題，不回避、不退縮、不氣餒，敢于擔當、敢于負責，敢于站在第一線、最前沿去處理問題、化解矛盾，少說大話、空話、套話，多干實事、好事和小事，在實干中發(fā)現(xiàn)問題、在實干中總結經驗、在實干中提升素質。反對官僚主義，要有親民之心。必須牢固樹立群眾觀念，從群眾中來，到群眾中去，忘掉自己的身份，挽起袖子;記住自己的責任，撲下身子，做到農家院落坐得下、粗茶淡飯吃得進、家長里短聊得來、大事小事談得攏、難題難事解得開，切忌高高在上、發(fā)號施令、盛氣凌人。通過堅持走群眾路線，與廣大人民群眾打成一片，一塊苦、一塊干、一塊過，唯有如此，群眾才會永遠了解、接納和支持我們，才會敞開心扉說出內心“想什么、盼什么、急什么”。反對享樂主義，要有進取之心。要學會自我反思、自我加壓，善于找差距、思不足，力戒吃喝玩樂，貪圖享受，不思進取，敷衍塞責。要以“時不我待、只爭朝夕”的危機意識和“滄海橫流、舍我其誰”的無畏氣概，把握事業(yè)發(fā)展脈搏，緊跟時代前進步伐，對認定的事，咬住不放;對定下的事，持之以恒;對已干的事，一抓到底。反對奢靡之風，要有律己之心始終保持清醒的頭腦、平常的心態(tài)，做到言談舉止得體，衣食住行節(jié)儉，嚴格執(zhí)行“八條規(guī)定”，高調做事，低調做人，不攀、不比，不講排場、不擺闊氣，自覺抵制鋪張浪費、奢侈淫靡等不正之風，時時講大局、處處講原則、事事講小節(jié)，永葆人民公仆本色。

2、樹新風促發(fā)展：大興聯(lián)系群眾之風，大力改善干群關系。我們要充分認識手中權力來自誰、為了誰，嚴格要求黨員干部要把群眾的愿望和要求作為想問題、作決策、辦事情的基本依據(jù)，要把解決民生問題作為各項工作的出發(fā)點和落腳點。要求廣大黨員干部尤其是領導干部要以深入開展“三送”工作為契機，經常性深入基層，扎實開展調研工作，切實解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，讓人民群眾在改革發(fā)展中得到更多的實惠。大興求真務實之風，全面開展“問責治庸”。圍繞確保政令暢通、提高執(zhí)行力的目標，鼓勵、督促黨員干部講實話、干實事、求實效，大興求真務實之風。鎮(zhèn)黨委政府將嚴肅查處對蘇區(qū)振興發(fā)展及社會民生事業(yè)等上級決策敷衍塞責、辦事推諉拖拉等行為，并對不作為、緩作為、亂作為的人和事開展“問責治庸”，著力形成勤政廉政的良好氛圍。大興服務企業(yè)之風，著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。作為我縣的工業(yè)重鎮(zhèn)和旅游名鎮(zhèn)，要把優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境當作作風建設的大事來抓，在服務企業(yè)生產建設過程中，限時協(xié)助辦理相關證件，積極調處矛盾糾紛，督促鎮(zhèn)直(駐鎮(zhèn))各單位全面實行公開承諾制、限時辦結制、超時默認制，嚴肅查處部門利益至上、服務態(tài)度惡劣，程序多，干預多，以及亂收費、亂攤派、索拿卡要等侵害企業(yè)利益的行為，大興服務企業(yè)之風。

當前我們正處振興發(fā)展的歷史機遇期，xx鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展正駛入快車道，全鎮(zhèn)領導干部在“四風”方面總體情況是好的，但在促進經濟社會發(fā)展和加強社會創(chuàng)新管理等方面還存在不少問題，全體領導干部一定要深刻認識解決干部“四風”問題的重要性，采取自查與采納群眾意見建議相結合的方式，認真梳理自身在“四風”方面存在的問題，并提出相應整改辦法，以堅定的政治素養(yǎng)和扎實的工作作風在大項目建設和蘇區(qū)振興發(fā)展中不斷創(chuàng)造新的業(yè)績，同心共筑新時期富裕、和諧夢。

四風問題的調研報告篇九

為推動平安校園建設，進一步維護校園周邊消費環(huán)境的安全，創(chuàng)建有利于青少年安全、健康成長的良好社會環(huán)境，根據(jù)成都市彭州工商局工作安排，我所嚴格按照工商職能，結合轄區(qū)實際，開展了長期的校園及周邊專項整治活動?，F(xiàn)將有關調查情況報告如下：

一、總體情況。

由于我所管轄的區(qū)域地處彭州市政治、經濟文化的中心，因此，街道、學校都相對比較集中，既有公辦學校，又有民辦學校。既有普通中小學，又有大專院校，基本覆蓋了全市中小學和幼兒園的各種類型。目前，轄區(qū)內共有各類學校17所，其中，大專院校1所。該大專院校地處彭州市天彭鎮(zhèn)南大街276號，共有師生2760余人。通過長期的監(jiān)管，我們全面掌握了校園周邊的基本情況，也基本了解了院校內的部分情況。該校分教學區(qū)和住宿區(qū)兩個部分，二者相隔300米左右，校園內設有運動場和游泳池，學生食堂1個，共有40余個班，開設了英語、會計、計算機、工程造價、物流等10余個專業(yè)，在住宿區(qū)，有經營主體2個，以預包裝食品、學生用品為主要經營范圍。教學區(qū)周邊（左右及對面200米以內）有經營主體262戶，以經營預包裝食品、快餐（小餐館）、日化用品、公話、學生用品為主，另有營業(yè)性網吧8個（歷史原因形成），經勸解、疏導，其中4戶已經搬遷，現(xiàn)仍有4個網吧，一個小型賓館（原糧食局賓館）。

二、校園安全及周邊環(huán)境整治取得階段性成果。

（一）所領導高度重視校園安全，整治的組織機構健全。

近年來，由于上級黨委、政府的高度重視，各級黨政領導和學校主管部門及學校領導對校園安全和周邊環(huán)境整治的認識不斷提高，全所干部也充分認識到校園及其周邊安全是基層工商所一切工作的重點。提高經營者安全防范能力、確保師生生命安全和消費安全是維護學校穩(wěn)定的第一要務。因此，我所成立了以所長劉朝發(fā)為組長，副所長謝文波、陳立志、汪濤為副組長，曹挺、錢信武、吳再林為成員的校園周邊整治領導小組，并進行了職責分工和網格定位，定期總結整治情況，制定整治措施。

（二）加強了經營主體制度建設，全面提高經營者的“三自”作用。

為了把校園周邊的經營主體納入規(guī)范化管理、合法化經營的軌道，我所制定了一整套包括食品安全、娛樂場所安全等內容的安全管理制度，專門制定了校園周邊食品安全工作應急預案。定期排查校園周邊經營主體安全工作隱患，督促校內食堂和食品經營主體各項安全制度的落實。引導經營者努力提高“三自”作用，保證商品和服務質量。

（三）加大了對經營者守法經營的宣傳、教育、培訓力度，增強經營者的安全意識，提高事故防范能力。

校園周邊整治已成為全所干部工作的重點，特別是對巡查人員日常宣傳教育。通過支部大會、所務會等形式，首先要求全所干部的統(tǒng)一思想，提高認識。其次，在巡查過程中，對經營者進行宣傳教育，以提高經營者的法律、法規(guī)意識。通過宣傳教育培訓，經營者的安全意識和安全防范能力普遍增強，素質得到提高，為維護校園師生的消費安全提供了良好的思想基礎。

（四）積極協(xié)調配合，加強了校園周邊安全防范體系。

為了做好維護校園和周邊環(huán)境的安全工作，我所積極與當?shù)攸h委、政府取得聯(lián)系，多次與天彭鎮(zhèn)及院校所在街道居委會負責同志聯(lián)系，取得地方政府的支持。同時，我所還與公安、衛(wèi)生、交通、城管等職能部門聯(lián)系，為整治活動形成合力。可以說維護校園安全和周邊環(huán)境整治已成為全所干部的自覺行動，所領導高度重視，全所干部共同維護校園安全的防范體系正在不斷鞏固和加強。

三、當前，校園安全和周邊環(huán)境存在的若干突出問題。

從這次調研看，校園安全和周邊環(huán)境的情況，總體是好的。但是，也確實存在著一些突出的問題，主要是：

（一）交通安全問題。

學生進出校園的安全隱患仍然存在。該校地處彭州市主城區(qū)交通要道，有些尚未設置車輛慢行的警示標志或者缺少學生過街的斑馬線，學生從住宿區(qū)到教學區(qū)要橫穿比較繁華的天府西路和南大街，而該區(qū)域為“五字”路口，存在很大隱患，在交通日趨繁忙的情況下，學生的交通安全隱患也日趨嚴重。

（二）校園學生飲食衛(wèi)生問題。

1、在學校校門附近存在少量亂設攤點攤販，這類攤點無證無照、無固定營業(yè)場所和固定營業(yè)時間，他們出售的飲食質量無保證，有些攤點，特別是在夜間出售的商品大多是“三無”產品，有些飲食攤點在不辦理衛(wèi)生許可證的情況下，以廉價的消費拉攏學生，這些食品對學生的健康影響很大。而對該類經營者的監(jiān)管權限又不在我們工商部門，盡管城管等也多次參與整治，但這些攤點流動性大，整治過后過一段時間又死灰復燃，校園周邊“三無”食品時有發(fā)生。

2、學校內的食堂沒有納入常規(guī)監(jiān)管，對從業(yè)人員缺乏嚴格管理，衛(wèi)生要求執(zhí)行不嚴，很有可能發(fā)生群體性的食品安全事故。而按照院校的規(guī)定，我所監(jiān)管干部又不能隨便進入學院內依法進行檢查，造成有問題不能監(jiān)管的尷尬局面。

（三）營業(yè)性網吧及低俗文化、娛樂場所對未成年人危害不容忽視。

在該校周圍200米內營業(yè)性網吧全部都辦有相關許可證和營業(yè)執(zhí)照，但是，進入網吧消費的人員按《互聯(lián)網娛樂場所管理規(guī)定》的相關規(guī)定，網吧工作人員應該嚴格審查并進行登記，特別是執(zhí)行“未成年人禁止入內”這條規(guī)定時，有折扣現(xiàn)象，對此檢查項目，工商受職權的限制是無能為力的。另外，書店、音像店中偶有不健康的書籍、音像資料出售，甚至有極少數(shù)流動人員人員偷偷摸摸兜售黃色碟片和不健康書籍，毒害學生。

少數(shù)小餐館、小旅店、小網吧和流動攤販大多數(shù)是為了生計，要取締這“三小”“一流”，一方面牽頭單位不在工商，另一方面，依法取締他們，也會給社會帶來負面影響。因此，“三小”“一流”的存在也是個有待解決的問題。

四、幾點建議：

（一）進一步提高對校園安全及周邊環(huán)境整治工作重要性的認識，真正把這項工作作為涉及千家萬戶和群眾利益的大事、要事認真抓好。要充分認識校園安全和周邊環(huán)境整治不是階段性工作，也不是突擊性工作，而是經常性、持久性工作，必須警鐘長鳴、常抓不懈。建議由政府牽頭協(xié)調，部門協(xié)作，學校、公安、工商、宣傳、文化、綜治、城管、衛(wèi)生防疫等職能部門，要根據(jù)各自的職能，加強對學校及校園周邊安全的管理、監(jiān)督和整治。各部門之間要定期交流情況，溝通信息，并隨時針對學校安全的新情況、新問題出臺相關的政策措施。學校及其主管部門要加強對學校治安和學生安全信息的上報工作，確保有關安全、治安的信息和重要情況不瞞報、不漏報，為政府職能部門提供真實的政策依據(jù)。

（二）加大對校園安全和周邊環(huán)境整治的經費投入，不斷改善維護學校及周邊安全的技防設施。

（三）要建立長效管理機制。公安、城管、工商、文化、衛(wèi)生等部門要進一步協(xié)同配合，重點整治校園周邊的環(huán)境秩序、無證無照流動飲食攤點、兜售黃碟、不健康書籍等嚴重違法行為，對他們要給予嚴厲打擊。對流動人口、下崗失業(yè)人員違章設攤、無證經營等要采取疏堵結合的辦法，引導他們辦理證照、進固定場所有序經營。針對當前治安和城市管理的嚴竣形勢，建議適當增加公安、城管的日常巡查人員，以加大對校園周邊環(huán)境的執(zhí)法力度和檢查密度。

（四）加強學校周邊交通安全設施的建設，大力整治校園及周邊交通秩序。

整治交通秩序建議主要做好兩項工作，一是公安、交警部門要摸清底數(shù)，對位于交通主干道的該學院門口設置交通警示牌、禁止鳴號、減速限速標識，設置斑馬線等。二是在學生上學、放學容易造成人車擁堵的路段，在規(guī)定時間內要增派警力，要針對不同情況盡快排除交通隱患。倡導行成“人過車停”行人優(yōu)先通過的良好社會道德風范。

（五）進一步加強對學校及周邊安全的宣傳工作。在學院外部，要在全社會營造人人關心學校安全，人人支持學校發(fā)展的良好氛圍，使社會、家庭及學校形成一條安全防線。報紙、電視、廣播等各類宣傳媒體要大力宣傳學生安全保護的知識，宣傳維護校園安全的典型和經驗，發(fā)揮宣傳輿論的教育、引導作用。

在學校內部要始終保持防范校園消費安全事故的警惕性，要通過各種教育手段不斷增強師生自我防護的意識、法制觀念和自救能力。杜絕校方責任事故，以確保師生生命、健康和學校財產的安全。

四風問題的調研報告篇十

社會實踐的參加者：一幫大學同學。實踐的主題：通過調查與分析農村老年人的養(yǎng)老情況而讓我們村里的子女以及干部懂得如何最優(yōu)化最合理地處理這些問題，以讓老年人快樂幸福地安享晚年。時間：20xx年1月27—1月31日。地點：我所居住的那個村子。現(xiàn)將此次實踐活動的有關情況告如下。

（一） 活動目的：為了更深入地了解農村養(yǎng)老狀況，發(fā)現(xiàn)其中存在的優(yōu)缺點，從而提出自己的想法以及建議。

（二） 活動準備：由于我所在的農村地區(qū)人口比較多，所以我和一幫同學首先選取一個有很多老年人居住的村子作為重點調查目標。我們須向村委會那里得知目前我們這個村子的所有老人的人數(shù)。其次，我們了解了總體上老人目前生活的狀態(tài)。之后打聽到村干部在致力于農村養(yǎng)老這個問題上所做的貢獻。

（三） 活動形式：

1、選取重點目標實地走訪。

2、詢問村干部實際農村養(yǎng)老實際情況。

3、查閱相關資料。

（四） 活動過程：

1、從資料中了解相關情況。我們首先在實踐活動的第一天上網先搜索到了一些關于我國農村養(yǎng)老的普遍狀況和一些數(shù)據(jù)以及存在的問題。接著，我們便來到了我所在的村委會向他們了解農村養(yǎng)老情況，同時查閱了很多資料，了解到了農村里一些特殊老人目前的生活狀況。

2、實地了解情況。接下來的幾天，我和一幫同學就一個個地到農村里有老年人居住的家里，仔細詢問他們當前的生活情況，兒女的贍養(yǎng)狀況，村里的干部為此所做的努力以及他們目前對生活的態(tài)度。

3、記錄數(shù)據(jù)。我們把一些數(shù)據(jù)記錄下來，之后再總結討論農村養(yǎng)老中存在的優(yōu)缺點，最后我們匯總出關于這個問題的意見向當?shù)氐拇逦瘯岢觥?/p>

實踐活動中的調查資料分為三部分。

（一）上網搜索到的資料。通過網絡資源，我們了解到如今政府在農村養(yǎng)老這個問題上做出了一些惠民政策。從新型農村養(yǎng)老保險制度提出，到20xx年已經在全國10%縣市開展了新型農村養(yǎng)老保險試點工作，再到20xx年開始，新型農村養(yǎng)老保險試點開始逐步推廣，新型農村養(yǎng)老保險影響逐步擴大。它的主要內容是：堅持“保基本、廣覆蓋、有彈性可持續(xù)”的原則。目前我國農村860歲以上的老人已達8000多萬，占農業(yè)人口的10%以上，按照國際社會通行的標準，我國農村已成為老齡化社會。而村家庭結構的小型化，家庭養(yǎng)老負擔沉重，使得生活富裕受到了一定的影響。

(二)從村委會那里得來的資料。我們了解到了目前我們村里的老人大約有100多位，而且子女不在家的老人竟然占到了80%，“空巢”老人現(xiàn)象普遍存在。調查發(fā)現(xiàn)農村養(yǎng)老保險制度惠及面甚少，但是由于農村醫(yī)療合作社的建立，我們村里的只要是農村戶口的人都會享有醫(yī)療保險的福利，可惜的是，資金上報比例還是很少。

(三)實地走訪所取得的資料。我們走訪了很多位老人，還專門為那些“空巢”老人干了一些我們力所能及的家務活。我們發(fā)現(xiàn)有些老人還在以種地維持生計，有些老人則靠子女的收入生活，而有些老人因為種種原因，只能靠村里的資助生活。同時他們的生活態(tài)度會有些消極，他們不愿意麻煩自己的子女，有的老人甚至不為了不讓兒女擔心，隱瞞了自己生大病的事實，真是可憐天下父母心。

（一）農村逐步呈現(xiàn)老齡化，農村養(yǎng)老問題不容小覷。由于城鄉(xiāng)差距越來越大，越來越多的年輕人不再安于靠種地維持生活，所以他們選擇了外出打工，把老人和孩子留在農村。加之如今的醫(yī)療水平也在不斷改善，尤其是新型農村醫(yī)療合作社的建立后，很多老人的看病難得問題得以解決，因此農村老年人人口在不斷上漲，農村老齡化的時代已經到來，隨之而來的農村養(yǎng)老問題也接踵而來。

（二）政府、子女在農村養(yǎng)老問題中的表現(xiàn)。

1、執(zhí)行農村養(yǎng)老保險制度。形成了以養(yǎng)老保險為主，醫(yī)療保險為輔的制度，但是在調查過程中，村干部在資金保障方面做得還不到位。

2、實行農村社會救濟。通過網上資料，我了解到很多經濟發(fā)達省市如北京、浙江、廣東等已經全面實行農村最低生活保障制度，當然我們省也不例外。我們村里的貧困老人都會獲得村里的幫助，每個月也都會有幾十元的保障。雖然這些錢遠遠不夠他們的消費，但是至少表明了政府在這方面所做的工作，以后的路任重而道遠。

3、雖然金錢可以給老年人生活保障，但他們的精神活動更應被關心。調查走訪中發(fā)現(xiàn)一般子女都會定期或者不定期地給父母錢財讓他們安享晚年，但還是有一部分老年人依然堅持在田間忙碌，靠自己的能力賺錢。大多數(shù)的老年人生活簡樸，開銷甚少。閑暇時由于子女不能陪伴左右，只能和其它老人一起聊聊天，看看電視，基本上沒有什么娛樂活動。而且村里對這方面也不是很重視，基本上沒有開展過什么集體活動。所以，不僅是村里的干部，還有他們的`子女，不能簡單地認為物質上的滿足就可以讓老年人過的很好，其實不然，在調查中，我們發(fā)現(xiàn)，他們最大的愿望還是希望自己的子女能夠經?；貋砜纯此麄儭?/p>

（一）我們在選擇做調查實踐活動時，需要將我們的視野擴大，從影響到我們身邊的事情開始考慮，即取材有針對性，要有意義，同時需要從多個角度辯證的看待，從由表及里的思維著手，在這個主題上，我們不僅看到了農村老年人目前所缺的物質是什么，更體會到了他們精神領域所缺的那份情感。

（二）“凡事預則立，不預則廢”，這句話說明我們在做一件事情前要有充分的準備。這次活動我和我的一幫同學們就做足了準備，我們不僅在網上找到了相關的資料，更是針對我們村的情況，找到了我們村里的關于農村養(yǎng)老問題的資料。

（三）我覺得任何一個政策的實施都不是一帆風順的，中間都會存在種種問題，因此要加強從上級到下級的執(zhí)行能力，真正把福利和好處帶給農民。

（一）我國農村社會保障機制建設存在一些主要問題。

1、農村社會保障制度還不完善與合理，缺乏有力地監(jiān)督保證。相關的《社會保障法》依然未制定出臺，可見這項機制仍未被列為法律條例，所以給執(zhí)行帶來了困難，因此導致農民對社會保障的認識不足，對受益缺乏信任感。

2、社會養(yǎng)老保障制度覆蓋范圍小，但這是民生問題，需要政府加大力度擴大農村養(yǎng)老保險范圍。據(jù)了解，大多數(shù)老年人對養(yǎng)老保險的了解不足，只有少部分老年人參保，就算是這樣，因為繳費農民可以自由選擇，不少人選擇每月最低檔，這樣繳費10年后的農民每月也只領到很少一部分的錢，所以對于保障老年人的生活幫助不是很大，并未起到很大的作用。

3、農村養(yǎng)老資金運行低效，農民信心下降。如今的體制下，有誰能確保證國家財政撥下來的資金絲毫不偏差地到達農村老年人手中。我恐怕沒有人能擔保吧!因為我們深知在資金運行過程中，一些資金挪用貪污的現(xiàn)象偶爾會存在，這值得我們嚴肅審視與處理，政府人員必須要抱著對人民負責的態(tài)度，一直秉持著公正廉潔的原則。

（一）通過立法途徑的形式約束和強制執(zhí)行農村養(yǎng)老保障制度。農村社會養(yǎng)老必須得到全社會的普遍重視，農村與城鎮(zhèn)之間的差距應該通過社會多方的努力不斷減小。

（二）在給農村老人帶來保障機制的同時，千萬不要忘了關注他們的內心世界。每個人都會變老，每一位老人都期待擁有一個健康幸福的晚年，所以不僅政府要給老人們應有的關心，更重要的是他們的子女要時刻記住?；丶铱纯?。

（三）加大社會保障力度，希望國家大力扶持并真正做到對人民負責。就以我們村為例，我們的干部們首先要大力向村民們宣傳農村養(yǎng)老保險的益處，其次希望他們工作更具人性化，在分發(fā)養(yǎng)老金的同時可以主動到那些老年人的家里與他們聊聊天。平時可以想方設法得組織一些娛樂活動來豐富老年人的生活。

以上便是我和我的同學們所做的成果，也希望那些干部們真正地明白我們的

用意，實事求是地一心一意地為人民著想。全社會全部行動起來，農村養(yǎng)老問題才會得以解決。

四風問題的調研報告篇十一

xx縣作為一個擁有近百萬人的人口大縣，總人口達95萬，其中18-60周歲的人口數(shù)占1/2，勞動力資源的豐富是毋庸置疑的，隨著全縣工業(yè)化進程的加快，經濟發(fā)展對勞動力的需求日益增大，那么我們在發(fā)展開放型經濟的大環(huán)境下，如何開發(fā)好、利用好、管理好我縣勞動力資源，使其發(fā)揮在縣域經濟發(fā)展中的重要作用，更好的實施“對接長珠閩、融入經濟圈，加速工業(yè)化、建設新于都”戰(zhàn)略，招工工作成為我們急需解決的關鍵問題。為此，我對xx縣勞力資源、企業(yè)招工現(xiàn)狀進行了調研，并進行了初探。

（一）、勞動力資源總量大，結構逐步優(yōu)化，質量逐步提升。

一是勞動力資源總量多。xx縣總人口95.2萬人，城鎮(zhèn)人口17.1萬，農業(yè)人口78.1萬人，人口總量大；據(jù)統(tǒng)計，20xx年我縣勞動力資源達45余萬人，其中，到外省務工的人數(shù)24.31萬人，到外縣的`人數(shù)0.56萬人，在本縣的20.1萬人。二是勞動力年齡結構年青化。我縣勞動力以青年為主，且男勞動力明顯多于女勞動力。全縣勞動力30歲以下的約占80％，31-45歲的約占16％，46歲以上的約占4％。男勞動力占58.7％，女勞動力占41.3％。三是勞動力文化素質逐步提高。據(jù)調查，目前我縣勞務者中，大專及以上文化程度者占1.2%，中專文化占4.5％，高中文化占16.1％，初中文化占62.1%，小學文化占15.3%，文盲或半文盲占0.7%。具有初中及初中以上文化勞動力成為勞力資源的主體。

（二）、以勞動密集型企業(yè)為主，勞力需求量大，普遍用工不足。

據(jù)統(tǒng)計，我縣共有企業(yè)135家，其中工業(yè)園有96家，以治金、建材、電子、輕紡、食品等產業(yè)為主，大部分是勞動密集型企業(yè)，人才需求以技能人才的需求為主，如以泰、于達、怡信等規(guī)模較大的企業(yè)，普通技術工人占到了全廠總人數(shù)的95%，而管理和高技術人才只占到5%。據(jù)統(tǒng)計，全縣企業(yè)共需用工人數(shù)為1.82萬人，已有在崗工9863人，尚缺6000多人，其中工業(yè)園需9686人，已有在崗工6432人，尚缺4264人,只占需求總量的60%。

（三）、重視人才培養(yǎng)，招工力度大，成效顯著。

1、密切配合推行“兩化”，為縣域經濟發(fā)展提供人才保障。

開發(fā)培養(yǎng)人才也是我縣工作的重點之一，力求解決兩個問題，培養(yǎng)主體和培養(yǎng)方向；一靠企業(yè)“點兵”。工業(yè)園管委會和勞動人事局牽頭對企業(yè)缺額人員進行全面統(tǒng)計，確定人才需求方向與需求量，聯(lián)系培訓單位，為企業(yè)“下訂單”，以職業(yè)技術學校和夜大等為培訓載體，培訓合格直接上崗。今年上半年，單職業(yè)技術學校培養(yǎng)的“訂單人才”就達1700余人。二是財政“練兵”?？h財政每年拿出幾百萬元的專項資金實施公民職業(yè)化和農民知識化工程，僅上半年，舉辦各類培訓486期，培訓人數(shù)達2.3萬余人，為縣內企業(yè)輸送大批合格的技術人才，較好的緩解了企業(yè)用人緊張的問題，穩(wěn)住了企業(yè)的心。

2、加強領導建立機構，為順利開展招工工作提供組織保障。

一是成立領導機構?？h委、政府專門成立了縣企業(yè)招工領導小組，統(tǒng)一部署、調度全縣招工工作；二是成立三級責任招機構。招工領導小組下設招工辦，負責全縣具體招工和招工情況匯總督查，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直機關也成立了相應的招工機構，負責招工工作的領導及招工協(xié)調、服務監(jiān)督等工作，各社區(qū)、村、組成立招工小組，走村入戶，深入群眾開展招工；三是強化了督查機制?？h招工辦開展督查活動，及時通報各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位有關選送人員情況，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導、縣直單位負責人保持電話聯(lián)系，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位加快、提高選送人員速度和質量，切實推進招工工作的進展，對任務完成好的單位、部門給以通報表揚，對任務完成落后的單位給以通報批評，有效提高了招工工作實績，使招工工作得以有序、健康發(fā)展。

3、創(chuàng)新工作方法，為提高工作效率提供了有效渠道。

一是主動深入?？h招工辦、勞動部門、工業(yè)園管委會采取積極的工作方法，深入企業(yè)了解用工情況，及時匯總企業(yè)用工信息，印發(fā)成招工簡介，發(fā)放到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位，確保信息暢通；二是宣傳造勢。并以懸掛橫幅、發(fā)送手機短信等方式大造招工形勢，營造招工氛圍；三是明確責任。分解細化招工工作，使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直機關都有一定的招工任務，有招工任務的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直機關，必須及時選送，全額完成指標數(shù)。通過開展招工工作，有近千名青壯年婦女走上了工作崗位，有近600名下崗職工重新走上工作崗位，一部分外出務工者也紛紛返鄉(xiāng)就業(yè)，他們的就業(yè)，壯大了我縣務工人員隊伍，繁榮了我縣的"打工經濟"，拉動了我縣的消費，促進了縣域經濟的繁榮，帶來了較好的經濟、社會效益。

4、工業(yè)化得到加強，使縣域經濟聚人效益得以凸現(xiàn)。

通過招工，確保了企業(yè)用人，我縣的企業(yè)大部分足額生產或超額生產，大部分企業(yè)在不斷壯大。企業(yè)的發(fā)展，帶動了產業(yè)經濟的形成和發(fā)展，加速了我縣工業(yè)化的進程。如于達電子從年前的380多人發(fā)展到現(xiàn)在的700多人，以泰電子、怡信電子、偉盛針織等一大批勞動力密集型的企業(yè)不斷發(fā)展壯大，電子產業(yè)、針織制衣等產業(yè)也正在逐步形成，尤其是工業(yè)園，人氣漸旺，在加速工業(yè)化進程的同時也吸引了不少外商來我縣投資辦廠。

1、招工工作主體錯位，企業(yè)的主體角色沒有體現(xiàn)。

招工工作應當以政府的引導和管理為前提，在市場機制的調節(jié)下完成對社會人才資源的調配，在這里企業(yè)是招工的主體。我縣為了使招工工作進展更加順利，縣委、縣政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和責任單位制定了嚴格的獎罰措施，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)和責任單位成了招工的主體，導致了部分單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有認識到招工工作的重要性，認為招工工作與己無關，不是重要工作，敷衍了事，存在弄虛作假的現(xiàn)象：有的只管選送人員，不負責人員進廠，有的以老充新，冒名頂替，有的以各種借口推拖，相互推諉，有的責任單位職責不明，招工工作毫無頭緒，另一方面也使企業(yè)形成了消極的招工態(tài)度，完全把招工看成是政府的事，形成“等人”、“挑人”的心理，等著政府送工人上門，任意拔高選人標準，挫傷了招工單位對招工工作的積極性，在一定程度上制約了招工工作的順利開展。

2、企業(yè)待遇偏低，尚未形成留人機制，管理不科學。

據(jù)了解，我縣企業(yè)的工時普遍過長，待遇較差，管理較落后。除以泰電子、于達電子等少數(shù)幾個待遇較好、管理較科學的企業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)員工每天需工作10~12時，月休息日只有二天，人均月工資只有500~600元之間，甚至還更低，這種竭澤而漁的用工方式必然導致企業(yè)招工難、留工更難；且我縣工業(yè)園的企業(yè)，大部分缺乏長遠計劃，對于員工狀況、薪資結構設計都沒有合理分析，如何招人，怎樣用人、留人都沒有一套可行的措施，相比國內許多先進企業(yè)都靠打造自身企業(yè)文化、建立企業(yè)自身人性化管理體制留人才，而我縣還存在抵押工資等原始辦法，難以留住員工的心。

1、強化宣傳力度，引導就業(yè)理念。

目前，我縣尚有潛在可發(fā)掘勞動力20余萬人，其中青壯年勞動力達9.9萬，主要由農村人口中長期務農人員和城鎮(zhèn)人口中長期貿守人員組成，由于自身文化水平偏低（80%以上只有初中文化及初中以下文化）且無一技之長，造成思想觀念相對保守，對土地有較強的依賴心，對于“下?！薄按蚬ぁ比狈ψ孕牛狈﹃J勁；這部分勞動力，要以宣傳為“破冰船”，宣傳職業(yè)教育理念，解放人們思想，并在他們當中樹典型、立榜樣，引導他們主動、積極參與再學習、再教育，推行職業(yè)教育，提高自身文化水平，努力掌握一技之長。

2、加大招工力度，確保企業(yè)用人。

由于招工工作涉及面廣，就目前而言，政府甩手，完全讓企業(yè)去搞招工的話顯然還不現(xiàn)實，因此，還應加大我縣招工力度，進一步推動我縣招工工作的進展把招工工作長期堅持下去；建立有效督查機制，強化督查，獎優(yōu)罰劣，加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位招工工作的核查，對于進度較慢、選送人員質量不高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位，要督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)和責任單位主要負責人，使其盡快加大招工工作的力度；對于弄虛作假的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和責任單位，要及時曝光通報，保證我縣企業(yè)用人。

3、規(guī)范企業(yè)用工行為，引導企業(yè)建立人性化管理體制。

要進一步規(guī)范企業(yè)用工行為，定期對企業(yè)開展勞動法宣傳教育，從維護勞動者權益和保護企業(yè)長遠發(fā)展的高度，引導企業(yè)依法用工，勞動部門要對企業(yè)進行約束，督促其早日以合理的薪資用工，對于不依法用工的企業(yè)要依法教育，情節(jié)嚴重的要依法查處；對于制度先進，管理科學的企業(yè)，給予一定的獎勵，為后進企業(yè)樹立榜樣，激勵企業(yè)建立科學管理體制，為招工、留人創(chuàng)造良好環(huán)境，做好企業(yè)的參謀和監(jiān)管人。

4、做大做強培訓載體，為縣域經濟發(fā)展備足人才。

公民職業(yè)化和農民知識化工程是目前解決企業(yè)招工難題的突破口，職業(yè)技術學校也逐漸成為企業(yè)的“磨刀石”，因此，繼續(xù)大力推行“兩化”工程，把城鄉(xiāng)剩余勞動力有效開發(fā)，使其轉化成可用人才，為縣域人才“培源”；繼續(xù)大力支持職業(yè)技術學校的發(fā)展，擴大職校的招生比例，同時要注意針對企業(yè)需求，豐富培訓內容，提高人才培養(yǎng)的質量和效率。

5、大力發(fā)展社區(qū)服務業(yè)，完善社會保障體系，解決務工人員的后顧之憂。

據(jù)調查，大部分勞動力被土地或者家庭束縛，田地無人經營，子女無人看管，父母需人照顧、子女上學難等問題，只有解決他們的后顧之憂，才能讓他們投入到縣域經濟發(fā)展的需求中來，目前我縣有幼兒園、托兒所、社會福利院仍未全部完善到農村和社區(qū)，社會保障體系尚未健全，農村孩子要進城里學校讀書手續(xù)繁雜，在一定程度上制約了農村勞動力向城鎮(zhèn)轉移及城鎮(zhèn)勞動力向職業(yè)化轉移。發(fā)展社區(qū)服務業(yè)、健全社會保障體系，使務工人員子女有所托，父母有所養(yǎng)，解決他們后顧之憂，才能使他們放下?lián)虞p松就業(yè)。

四風問題的調研報告篇十二

1、黨員平均年齡偏大，素質偏低。全縣農村黨員中普遍存在“一高三低”：“一高”，年齡偏高，55歲以上的黨員占農村黨員總數(shù)的58%。“三低”，文化程度偏低，初中以下文化的黨員占總數(shù)的82%;科技素質偏低，許多黨員缺乏必要的科技知識;致富能力偏低，先進性難于體現(xiàn)。

2、黨員發(fā)展經濟的意識不夠強，缺乏加快發(fā)展的緊迫感和責任感。有的黨員思想不開闊，缺乏開放、創(chuàng)新意識和現(xiàn)代經濟、科技、文化知識，缺乏干事創(chuàng)業(yè)的氣魄和膽識，發(fā)展經濟的欲望不強烈，缺乏帶領群眾發(fā)展經濟，共同富裕的本領。

3、黨員發(fā)展不平衡。城鎮(zhèn)發(fā)展黨員較多，農村發(fā)展黨員較慢，個別經濟較落后的村甚至多年都沒有發(fā)展新黨員，非公企業(yè)黨員發(fā)展較少。農村男女黨員比例不夠合理，女黨員偏少。

4、少數(shù)基層黨組織軟弱渙散，戰(zhàn)斗力不強。在農村，個別基層黨支部存在班子不團結，對黨員疏于管理。在城鎮(zhèn)一些瀕臨破產、解散的企業(yè)單位的黨支部長期處于癱瘓狀態(tài)，下崗黨員關系還沒有完全理順，黨組織生活不夠正常。

5、黨員教育陣地的設施、設備跟不上形勢發(fā)展的要求，黨員教育內容較為單一。

6、非公黨組織發(fā)展黨員難。由于非公有制企業(yè)黨員流動性大，缺乏骨干黨員，黨組織活力相對比較薄弱，群眾心存顧慮，因而不熱心向組織靠攏，使發(fā)展黨員工作受到影響。

7、對流動黨員的管理不能完全適應現(xiàn)實的情況，還缺乏有效措施。

上述問題存在的原因是多方面的，其深層原因有以下幾個：一是一些基層黨委對抓黨建的意識不夠強，認為只要抓好了經濟，其他一切問題也就可以解決好了。二是一些基層黨組織，尤其在農村、社區(qū)和非公企業(yè)，對執(zhí)行黨組織有關制度力度不夠，組織生活不夠健全，“”難于落實，社區(qū)、非公企業(yè)黨員流動性大，農村黨員的思想覺悟和黨性觀念不夠高，造成工作難于開展。三是一些基層黨委對黨組織活動情況檢查工作不到位，檢查工作流于形式，深入基層少。四是農村青年(特別是女青年)外出務工較多，尤其是學歷高、能力強的青年，留在農村更少，一些農村難于發(fā)現(xiàn)合適的發(fā)展對象。五是對不合格黨員處置工作力度不夠，不利于保持黨員隊伍的先進性和純潔性。六是非公有制經濟形式復雜多樣，老板和雇員的背景和心態(tài)不一，黨組織活動難于正常開展，增加了在非公企業(yè)發(fā)展黨員的難度。

黨的先進性要靠黨員的先進性來體現(xiàn)，黨的工作要靠黨員去落實，黨的執(zhí)政地位要靠廣大黨員去維護。各級黨組織和廣大黨員要進一步轉變觀念，提高對開展保持共產黨員先進性教育的重要性、必要性和緊迫性的認識。保持共產黨員先進性，必須堅持解放思想、實事求是，與時俱進，用鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面提高黨員的`素質，更好地發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，要堅持好“四個原則”，即堅持學習實踐“三個代表”重要思想原則、堅持注重針對性原則、堅持自我教育和組織幫助相結合原則、堅持注重實效原則，使黨員始終走在時代前列，始終保持先進性，使我們黨始終充滿生機與活力，永葆先進性。

黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎，加強基層黨組織建設一刻也不能放松。要把保持黨員先進性教育活動與開展固本強基工程有機結合起來，充分發(fā)揮黨員在固本強基工程中的骨干和先鋒模范作用，促進工作發(fā)展。一是選好配強基層黨組織“一把手”。要把那些靠得住、有水平、有魄力，受群眾擁護，能帶領群眾致富的黨員推選為“領頭人”，提高支部書記的公認程度和整體素質，為黨的領導打下堅實的基礎。二是切實抓好基層黨支部內部建設。有針對性地對“軟、弱、散”黨支部進行思想、組織、作風整頓，該充實的充實，該調整的調整，增強黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力。三是抓好農村黨組織后備干部隊伍建設。按照“把帶頭致富能手培養(yǎng)成黨員，把年輕有文化的黨員培養(yǎng)成帶頭致富能手，把帶頭致富能力強和帶領群眾致富能力強的優(yōu)秀黨員培養(yǎng)成農村后備干部”的工作思路，切實加大發(fā)展農村黨員和培養(yǎng)農村后備干部工作力度，增強農村基層黨組織的生機和活力。四是發(fā)展壯大集體經濟，解決有錢辦事的問題。要把發(fā)展集體經濟作為發(fā)揮黨員先進性和黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用的重要突破口，要拓寬工作思路，從探索發(fā)展集體經濟新路子上下工夫，從加強集體資產的經營管理上做文章，積極探索新形勢下鞏固發(fā)展集體經濟的有效途徑和形式。

要把學習實踐“三個代表”重要思想作為一條主線貫穿于保持黨員先進性教育活動始終，努力提高黨員素質。一是加強黨員思想政治理論教育。始終把加強思想政治建設放在首位，要組織黨員系統(tǒng)地學習毛澤東思想、江總書記關于保持共產黨員先進性的論述，學習新黨章、黨的十六大、十六屆三中全會精神和其他相關文件、文獻，引導廣大黨員按照“三個代表”重要思想和黨章規(guī)定的黨員標準，檢查自己在理想信念、宗旨意識、組織紀律、思想和工作作風等方面的現(xiàn)實表現(xiàn)，找出存在問題，努力加以解決。二是創(chuàng)新教育學習形式及內容。要適應新形勢發(fā)展和工作崗位的需要，因人施教，采取集中培訓和自學相結合、專家輔導與典型引路相結合的辦法，認真抓好黨員業(yè)務知識、生產技能的培訓工作，全面系統(tǒng)學習市場經濟、管理科學、法律等知識，促進黨員綜合素質的全面提高。三是抓好黨史黨建教育的陣地建設。要從制度、場所等方面入手，加強黨員教育學習的陣地建設，發(fā)揮縣、鎮(zhèn)兩級黨校陣地、高潭中洞和平山百坵田、安墩粵贛湘邊縱隊紀念公園等黨員教育基地作用，使之成為黨員教育學習的陣地。四是抓好典型人物教育。要以先進典型人物事例教育廣大黨員，用身邊人說身邊事，用身邊事教育身邊人，激發(fā)黨員的學習熱情，并在工作中注意總結經驗，樹立典型，從而進一步增強廣大黨員實踐“三個代表”重要思想的自覺性、堅定性。

一是加強制度建設。要堅持把制度建設作為鞏固和保持黨員先進性教育的一項重要措施來抓，在堅持現(xiàn)有制度的基礎上，針對黨員隊伍中出現(xiàn)的新問題，制定整改措施，抓好督促落實，著重加強以保持黨員先進性教育為主的各項制度建設。二是嚴格對黨員進行管理。要嚴格黨的組織生活制度，堅持和完善“五個一”制度、“”制度、黨員活動日制度、培養(yǎng)和考察積極分子制度、民主生活會制度、民主評議黨員制度等，努力提高黨內生活的質量，不斷健全和完善黨員目標管理責任制，根據(jù)實際情況，量化指標，并定期組織民主評議和考評。建立和完善主要黨員領導干部抓黨員隊伍工作的措施，保證將抓好黨員隊伍建設工作納入到各單位工作統(tǒng)籌安排，通盤考慮，及時解決黨員隊伍的實際問題。特別要加強對流動黨員的管理，建立外出黨員報告制度，外出黨員與所到地方和單位黨組織聯(lián)系制度，所在黨支部聯(lián)系檢查制度，等等。實行“四個一”、“賬卡式”的管理模式，即：每個支委一個月至少聯(lián)系一次黨員，每個支部每季度至少組織一次黨員學習，每個季度支部書記匯報一次黨員管理情況，每半年總結一次黨員管理工作;建立流動黨員管理檔案，及時掌握黨員的流動情況，確保每個流動黨員不管流動到哪里，都能就近參加一個黨組織的活動，接受黨組織的管理教育。三是嚴格對黨員進行監(jiān)督。要進一步嚴格黨內監(jiān)督，堅持民主集中制，不斷拓寬監(jiān)督渠道，充分發(fā)揮法律、行政、群眾、輿論等監(jiān)督作用，加大監(jiān)督力度，提高監(jiān)督效能。要疏通出口，進一步加大不合格黨員的處置力度，以凈化黨員隊伍，保持黨員隊伍的純潔。

。

一是要堅決按照“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發(fā)展”的原則發(fā)展黨員，把堅持標準作為前提，把保證質量作為關鍵來抓，本著寧缺勿濫的原則，成熟一個，發(fā)展一個。二是對入黨積極分子進行全面的培養(yǎng)教育和考察。要通過多種途徑和方法對入黨積極分子進行培養(yǎng)教育，給他們提供鍛煉和接受考驗的機會。要進行入黨公示的嘗試，廣泛聽取黨內外同志對他們的反映和評價，全面真實地了解他們的政治思想、思想覺悟、道德品質和工作表現(xiàn)。三是加快青年黨員和女黨員的培養(yǎng)和發(fā)展力度，不斷優(yōu)化黨員結構。在發(fā)展黨員時，要注意挖掘和培養(yǎng)優(yōu)秀青年女黨員，抓好女黨員隊伍建設，增強黨員隊伍的活力。四是要認真做好在非公企業(yè)中發(fā)展黨員工作。一方面，要注意在企業(yè)生產經營、科技骨干和一線優(yōu)秀工人和優(yōu)秀分子中發(fā)展黨員;另一方面要重視企業(yè)主的入黨要求，以積極的態(tài)度全面考察企業(yè)主的政治立場、入黨動機、經營管理態(tài)度和對社會的貢獻。

發(fā)揮黨員先鋒模范作用，是當前加強黨建的一項重要內容，是加強黨員隊伍建設的一個永恒主題。一是創(chuàng)新思想觀念。共產黨員要做實踐“三個代表”重要思想的模范，做牢記“兩個務必”的模范，積極投身到現(xiàn)代化建設中去，帶頭帶領群眾奔康致富，自覺維護黨、國家和集體的利益，做與時俱進，學習創(chuàng)新、公道正派的楷模。二是創(chuàng)新工作載體。不斷探索保持黨員先進性工作的有效載體，通過載體創(chuàng)新，推動工作創(chuàng)新。要繼續(xù)廣泛開展黨員聯(lián)系村務工作責任制、黨員“一幫一”、黨員責任區(qū)、黨員模范崗、黨員聯(lián)系卡等一系列活動載體。抓好吉隆鎮(zhèn)開展“三個百”活動、黃

埠

各級黨組織要自覺強化大局意識、服務意識，牢固樹立以經濟建設為中心，服從服務于經濟建設為中心的思想，無論是培養(yǎng)教育黨員，還是加強黨的基層組織建設，都要同實現(xiàn)黨的中心任務緊密結合，充分調動廣大黨員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，把黨的建設和經濟建設有機地融為一體，圍繞經濟建設中心考慮黨建工作，結合經濟建設的實踐來開展黨建工作，以經濟建設的成效來檢驗黨建工作，為經濟發(fā)展提供強有力的組織保障。

四風問題的調研報告篇十三

2.調研形式?個別走訪、座談、公布意見箱和聯(lián)系電話。

3.調研對象?項目區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管農業(yè)領導、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農辦人員、項目點村干部及群眾代表、施工單位、農民專業(yè)合作社理事及成員代表等。

4.調研內容：

《通知》明確的五個方面內容和農業(yè)綜合開發(fā)項目實施情況。

二、主要問題和建議?在調研中，基層普遍反映，農業(yè)綜合開發(fā)辦公室機關作風比較務實，肯基層聯(lián)系密切，能充分尊重基層意見，項目管理和工程質量都有很大的進步，群眾得到了很大的實惠。但是，還存在一些不足，主要是以下方面：

1.項目管理還需要進一步加強，尤其項目整改、項目審計、資金撥付工作進度緩慢。

2.土地治理項目點多面廣不集中，沒有形成規(guī)模效益。

3.產業(yè)化經營項目計劃資金多，但實際批復下來的資金不多，難以滿足經營需要。

4.基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組在項目質量管理中的話語權不足。

5.有機茶基地建設投入比較大，尤其是人工工資太高。

三、

改進措施和辦法?集中解決四風問題，目的就是要密切聯(lián)系群眾，做到勤政為民，就必須進一步轉變作風，深入基層深入一線，傾聽基層的聲音，踏踏實實為群眾多辦實事多辦好事。

委十個嚴禁，切實強化干部職工廉政意識和道德水平，自覺抵制各種不正之風，勤儉節(jié)約，艱苦奮斗，守住思想“防線”，道德“底線”，紀律“紅線”，做一名合格的黨員干部。

2.狠抓目標管理，促進工作規(guī)范化。一是抓好權力公開運行，公開工作流程。強化農業(yè)綜合開發(fā)制度執(zhí)行，將項目立項、工程招投標、項目質量監(jiān)督和資金使用管理都置于紀檢監(jiān)督和群眾監(jiān)督的陽光之下，形成項目管理公開、資金使用透明的工作機制，確保國家農業(yè)綜合開發(fā)項目資金發(fā)揮最大效益。二是完善考核制度，強化責任追究。根據(jù)我縣科級領導班子績效考核辦法和市農業(yè)綜合開發(fā)績效考評辦法，將任務具體分解到責任領導、責任股室和責任人，實行“雙百分”考核。引入末位淘汰機制，狠抓工作落實，提高工作執(zhí)行力，確保各項任務順利完成。三是嚴格制度執(zhí)行，依法依規(guī)辦事。嚴格執(zhí)行國家和省農業(yè)綜合開發(fā)各項規(guī)章制度，不立人情項目，不搞暗箱操作，按規(guī)矩辦事。

美鄉(xiāng)村，打造中國有機茶第一縣”戰(zhàn)略，我辦將積極向省農開辦爭取農業(yè)綜合開發(fā)生態(tài)縣政策，按照贛南農業(yè)綜合開發(fā)發(fā)展模式，將中低產田改造資金用于扶持有機茶產業(yè)，發(fā)展壯大我縣茶產業(yè)，帶動群眾增收。

4.完善項目管理，發(fā)揮基層積極性。一是在項目選擇上，建立競爭開發(fā)機制，通過對領導重視程度、群眾參與程度、自籌資金能力、規(guī)劃是否科學等方面進行比較，從中擇優(yōu)選定項目區(qū);二是在項目規(guī)劃中，堅持因地制宜、科學合理的原則，實現(xiàn)中長期與各年度、整體與局部的有機結合。年度項目設計時，充分征求當?shù)厝罕娨庖?，最大限度地體現(xiàn)民意，滿足群眾生產需要;三是在項目實施中，嚴格執(zhí)行項目公示制、工程招投標制、工程監(jiān)理制和財政資金縣級報帳制，細化工作措施、細化施工規(guī)程、細化監(jiān)督檢查，嚴把質量關。同時，引入村民代表旁站監(jiān)理制度。由項目點所在村組選派一名公道正派的村民代表，經開發(fā)辦工作人員、技術人員和監(jiān)理工作人員培訓后，對項目施工質量和工藝進行監(jiān)管，保障項目工程質量。四是在過程驗收中，嚴肅驗收程序和辦法。由農開辦、財政、審計、紀檢和項目區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部共同成立項目驗收組，對項目工程進行驗收。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村委會派人捉尺測量，開發(fā)辦和施工方派人監(jiān)督測量并記錄相關數(shù)據(jù)，并對測量數(shù)據(jù)現(xiàn)場簽字。外業(yè)測量結束后，驗收人員對工程質量、外觀等進行現(xiàn)場評議，決定項目是否可以驗收。

四風問題的調研報告篇十四

相對于國內上市，海外上市有以下的優(yōu)勢：1、市場準入的門檻低(對公司的要求低，獲準上市的比率高);2、上市周期短，排隊等待的少(上市周期一般在9-12個月);3、股票可以全流通，有利于建立完善的股權激勵機制和股東退出機制，有利于在股票市場進行企業(yè)的購并。4、在海外上市可以提高公司的國際知名度，樹立公司的國際品牌形象;5、有利于公司完善法人治理結構，借鑒和吸收國際先進管理模式和經驗，而且通過交易所的國際分銷網絡，便捷地接觸到國際市場，實現(xiàn)了與國際接軌，提高了企業(yè)的市場影響力和競爭力;6、可以根據(jù)企業(yè)的需求進行即時融資。在首次發(fā)行股票后，可以根據(jù)需要隨時在資本市場上進行再融資。

我們認為，我縣的很多大企業(yè)，象華信鋁業(yè)、中興碳素、華魯制藥、齊魯味精等也可以走海外上市這條路，通過這種途徑來解決資金不足的難題。

(四)、關于管理中出現(xiàn)的問題。

1、建立各行業(yè)的行業(yè)協(xié)會，加強行業(yè)協(xié)會的管理職能。前一段時間，我們成立了密度板行業(yè)協(xié)會，要加強行業(yè)協(xié)會的管理職能，通分發(fā)揮它的作用。要避免行業(yè)內部的不正當競爭，進我縣各行業(yè)的團體競爭力。

2、要“引資”與“引智”相結合。

經濟的發(fā)展需要多種經濟要素的優(yōu)化配置。資金是諸要素中最重要的要素，沒有資金萬萬不行，但光有資金也不一定行。一方面，要把引進資金作為重要工作內容，堅持以資源、市場、存量換資金;另一方面，要把“引智”提上重要位置，把人才、技術、管理經驗引進來。市場的競爭更多的是人才和技術的競爭。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)通過“引智”，可以解決一批技術難題，促進企業(yè)技術進步和新產品開發(fā)，提高企業(yè)管理水平，降低產品成本，提高市場競爭力;農業(yè)通過“引智”，可以引進大量的良種良方，促進種養(yǎng)水平的提高和產業(yè)化的形成，加快農民脫貧致富的步伐。尤其是通過資金、人才、技術的聚集，可以使引資開發(fā)項目高標準穩(wěn)穩(wěn)起步，在高效益中持續(xù)運作。同時，還應注重借外力培養(yǎng)本地技術骨干和管理人才，真正做到“引一個項目，出一批人才，興一方產業(yè)，強一地經濟”。

3、加強招商引資專業(yè)人員的培養(yǎng)，提高招商引資人員素質。

要堅持以人為本，因為項目是靠人招引進來的，成功與否也決定于招商人員的素質。尤其是隨著科技進步不斷采用一些現(xiàn)代方式招商，更需要掌握高技能的人才。因此，建議縣委、縣政府加強招商專業(yè)人員的培養(yǎng)教育，引導招商人員勤奮學習，加強調研，學習理論，學習實踐，刻苦鉆研經濟、科技、金融、法律知識和有關加入世貿組織等各種新知識。要下決心建立一支素質優(yōu)良的專業(yè)招商隊伍，改進招商方式，降低招商成本，努力實現(xiàn)以商招商、特色招商、產業(yè)招商。

4、必須進一步強化督查，以科學規(guī)范的制度來考核獎懲。

近年來，我們實行工作目標考核，無論是鄉(xiāng)鎮(zhèn)，縣直部門還是企業(yè)，都層層制定了嚴格的考核獎懲辦法，來真的，動硬的，不走過場，不流于形式，特別是把考核工作經?；抡{度、季通報，定期觀摩，半年總結，年終考核，甚至實行“一票否決”。實踐證明，抓工作落實，不能靠“催收催種”式的傳統(tǒng)領導方式，必須靠機制、靠制度，建立一套科學的考核獎懲機制，并嚴格兌現(xiàn)落實才能起到滿意的效果。目前，我市尚無一綜合部門對招商引資的實際績效進行統(tǒng)一考核，統(tǒng)一服務，內外資考核認定散落在不同的部門。招商引資的后道管理沒有跟上，這兩年辦了許多企業(yè)，批了許多項目，但這些項目生根了沒有，開花了沒有，結果了沒有，經濟效益怎樣，這些事情必須引起我們的高度關注。為此，各級政府應加強對在手、在談項目的跟蹤落實，加大考核力度，進一步完善考評辦法，改變原有的上報數(shù)字水分過大的狀況，借鑒先進地區(qū)的考核方法，通過對項目成功率、資金到位率、項目竣工率的統(tǒng)一考核。要進一步研究如何使招商引資成果進得來、留得住，不斷發(fā)展壯大，對已經來連投資的項目實施情況，已開工投產企業(yè)的效益情況，已在建企業(yè)跟蹤服務情況，建議統(tǒng)一扎口進行考評，以便使招商引資的實際效果能落到實處。

5、必須進一步優(yōu)化軟環(huán)境，全力打造投資“洼地”。

現(xiàn)在各級政府對招商引資都給予了高度的重視，招商人員在基礎工作準備、為客商服務等方面都做了大量工作，與周邊城市相比，我縣招商工作的整體水平尤其是服務水平，與招商引資的總體要求，與投資者的需求還存在差距，從投資者的角度來研究和組織開展工作有待于進一步加強。一些部門和單位缺乏大局意識，對招商引資的認識不到位，工作節(jié)奏和工作效率不高，一些單位緊迫感不強，對項目盯得不緊，前熱后冷，前緊后松，沒有鍥而不舍抓落實的精神和一抓到底的工作力度。下一步，我們應繼續(xù)將軟環(huán)境建設作為一項永不竣工的工程，在政策、機制、用人上采取靈活措施。

(1)完善服務，轉變職能，與國際接軌。堅持用硬措施打造軟環(huán)境，要以建設服務型機關為目標，轉變政府職能，自覺做到思想觀念、行政方式與國際慣例接軌。在機關強化“服務意識”，在全社會倡導“人人都是投資環(huán)境，事事關系茌平形象”的理念，真正做到親商、助商、安商、富商。

(2)進一步精簡審批事項和收費項目。對現(xiàn)有收費項目，各部門如有可能應進一步加大簡政放權力度，把自己梳理的應該下放的權力和放權打算，與基層要求對接、與南方先進地區(qū)和周邊城市對接，一切不符合市場經濟和世貿規(guī)則要求的規(guī)定做法予以廢止，一切外地實行的優(yōu)惠政策和靈活做法我們都應當借鑒，真正讓富商從最低門檻進來，以最低成本發(fā)展，將我縣全力打造成為客商投資的真正“洼地”。

(3)堅持正確的用人導向。怎樣用人，用什么樣的人，是軟環(huán)境建設的最重要的內容。招商引資工作不僅是“一把手”工程，也是各項工作的重中之重，在招商引資事業(yè)中努力使想干事的人有機會，能干事的人有舞臺，干成事的人有地位，讓事業(yè)、工作選擇人，不讓事業(yè)、工作遷就人。凡是對招商引資工作不重視、實績不突出的，一律不能提拔重用，嚴格落實制定的目標考核責任制。

一、調研目的任務。

近十幾年來，在崇尚自由、追求個性的文化理念以及都市生活的快節(jié)奏和緊張工作的壓力影響下，人們渴望放松的心態(tài)使休閑服裝成為一種新興服裝產業(yè)。

從20世紀九十年代開始，我國休閑服裝的需求不斷增加，在服裝產業(yè)中已漸居主導地位。面對休閑服裝如此巨大的市場，各服裝生產廠家爭先恐后生產休閑類服裝，比如以純，班尼路等。本文對“以純”和“班尼路”休閑服裝進行了詳細的市場調查，對它們進行比較分析，以及存在的不足提出合理化建議。

二、調研方法途徑及工作過程。

這次調查我們用了觀察法以及室內研究法，在國慶期間，我們小組成員前往東莞莞城區(qū)進行實地的調查。其中，一人負責拍照，一人負責跟店員溝通，兩人負責對顧客和路人進行訪問對班尼路和以純滿意程度等問題?；氐綄W校后，我們從網上查找班尼路及以純的一些相關資料，從中比較分析、討論歸納從而得出結論。

三、調查的內容和項目。

1、經營理論和組織架構。

班尼路(東莞市莞城區(qū)西正路西城文化廣場分店)。

“班尼路”品牌由1981年使用，“班尼路”品牌本身為一個意大利品牌，20世紀80年代就開始在香港經營，后來進入大陸進行銷售并開創(chuàng)自主經營與特許經營相結合新銷售模式迅速提升了班尼路的市場占有份額，并形成了其在休閑服市場上的鞏固領導地位。目前，baleno班尼路在中國270多個城市擁有1000多分店，其高級運動服飾遍布中國大陸、中國臺灣、中國香港、中東地區(qū)及東南亞地區(qū)，雄厚的網絡實力鋪張，卓越的服務，使班尼路成為中國大眾客戶心中首選品牌。“班尼路”品牌所一直堅持的發(fā)展理念就是：物超所值、大眾化。

以純(東莞市莞城商業(yè)中心東南分店)。

以純成立于1997年，總部位于“中國時裝之都”東莞市虎門鎮(zhèn)，是東莞市東越服裝有限公司旗下的休閑品牌之一。以純以休閑服裝為主，具有濃郁都市生活氣息行業(yè)清純藝術氣質，倡導“ho”(h-healthyh-happyo-open)的生活方式。時至今日，以純品牌在中國及世界各地已超過5，000家專賣店。致力于通過提供平價、優(yōu)質的時尚服飾，以引領顧客的穿衣文化和生活方式，是以純成為顧客首先的服裝品牌，打造國際領先的時尚服裝零售品牌。曾在中國獲頒“中國名牌”及“中國馳名商標”等榮譽。以純投入大量的資金在很多地區(qū)建立分銷中心;通過專賣店直營以及加盟店銷售，以在中國首創(chuàng)特許加盟的形式經營，目前在中國大陸有3000余家專賣店(加盟店)，并在香港、東南亞和中東等地開有專賣加盟店。

2、產品形象。

以純和班尼路都以休閑服為主導。

風格特點。

班尼路：“班尼路”產品，特別適合較為含蓄、注重質料而又追趕潮流的顧客穿著，善于集合當季流行元素，如在服裝的顏色配搭及各種配襯品中滲入潮流成分，既深入大眾潮流，而且又穿著舒適、大方自然。

以純：以純產品設計重于面料的處理與組合上，如厚與薄，單色與花色，顯得別具一格，給人感覺是“休閑典雅”，設計手法追求簡單明快，領部的獨特設計，前襟的不對稱設計，都給服裝注入新鮮的感受，跟隨時尚、簡潔大氣，中穩(wěn)重但不乏朝氣，能體現(xiàn)現(xiàn)代化新青年，自由與創(chuàng)新，舒適與雅芳，平靜與激情，純樸的時尚追求與向往。

品種。

以純有五大系列服裝，包括休閑服，運動服，s女裝，童裝，商務裝。

班尼路則有休閑服，針織衫、西服、襯衫、牛仔褲、羽絨服、裙子。

質量價格。

班尼路與以純都很注重產品質量，引進先進設備和嚴格檢驗制度，保證產品高標準;而在價格方面，以純專賣店產品價位大約在100-500之間，而班尼路產品價格相對較低，適合學生群體。

3、門店形象。

4、店鋪環(huán)境。

班尼路：位于十字路口處的繁華路段，是幾條購物街的交匯處，大多是學生的購物中心，臨近有其它衣服、鞋子、包包品牌專賣店。

以純：首先處于市中心的繁榮地帶，位于十字路口旁，臨近有百佳超級市場，沃爾瑪，麥當勞，肯德基。

5、顧客情況。

在實地考察中，我們發(fā)現(xiàn)班尼路的消費人群大多是學生，店內的流動人數(shù)和挑選人數(shù)較多，很少有人主動詢問商品，實際購買的人數(shù)較少，購買數(shù)量大多為一兩件。以純的消費人群大多是工作白領，學生較少，店內流動人數(shù)和挑選人數(shù)較班尼路少，主動詢問商品的人相對班尼路多，實際購買人數(shù)也較少，購買數(shù)量大多為一兩件。

6、服務情況。

班尼路：重視整體客戶服務，包括銷售前服務如售貨員服務及售后服務如貨品更換，褲長改短。以純：銷售服務包括：等待、接待、展示、介紹、試用、收銀、送別全過程。每一位服務人員都必須緊記了解服務顧客的5s原則：迅速(speed)、微笑(smile)、誠意(sincerity)、利落(smart)、研究(study)。

四、遇到的問題。

我們這一項目，必須要進行實際調查，在調查的過程中，我們本來打算采用詢問法調查以純和班尼路的銷售情況，但在實地考察中遇到一些小的問題：1、采訪顧客及路人對產品的滿意程度時，配合程度比較低。2、在拍照的時候遭到工作人員的阻撓，拍的照片比較少。3、詢問涉及到銷售情況的時候，表示不方便透露。

五、分析與歸納。

2、以純以其緊貼時尚、角逐流行、簡潔大氣的設計作為品牌理念，要想成為一個全國性的休閑服著名品牌，在整合傳播和品牌建設上還需再下功夫。

4、以純把品牌定位在：

18歲到30歲的年輕群體，他們富有青春活力、注重健康、熱愛運動、追逐時尚、有主見、是享受愉悅生活的個性人士。

目前以純專賣店的服裝無論男裝女裝似乎都只合適16～23歲的學生和少男少女。在以純的公司網站上，可以清晰地看到以純將18～30歲的人都列入自己的目的花費人群，但在產品開發(fā)上，以純的產品顯著年青化了，25～30歲有足夠購置力的花費群在以純找不到合適自己的產品。對以純而言，這是一個極大的糟蹋。

5、班尼路的“造牌”工程：。明星固然能帶動一時、一定的銷售，但長期代言的成本對于新生品牌來說確實是一個不小的負擔，班尼路公司的后繼資金能否保證會是個未知數(shù)。而且明星代言的風險是眾所周知的，明星與品牌的適配性，明星的知名度變化，明星的個人問題等等，一旦出現(xiàn)問題對代言品牌的打擊甚至可以是致命性的。班尼路公司多品牌戰(zhàn)略下的高速增長確實存在著隱憂，而且子品牌在各自品牌經理的經營策劃下也有點不戰(zhàn)自亂的感覺。

6、以純的宣傳優(yōu)勢，作為一個知名品牌，以純通過獨樹一幟的營銷方法、對企業(yè)發(fā)展的熱誠追求、對人才的渴望與關愛。在服裝業(yè)界擁有良好的業(yè)界口碑，20xx年獲得了20xx年世界杯的特許銷售權利，再配合上專業(yè)的推廣，將讓加盟者受益于“以純”的品牌效益。

六、調研結論。

根據(jù)消費者的需求，把整個產品從品位定位、價格定位上打破，向上、向下延展做不同的功夫，認認真真地去研究消費群體。質量造就品牌，保證產品質量長期穩(wěn)定，持續(xù)提高，讓消費者滿意。“造牌”工程中，要根據(jù)企業(yè)的實際情況和財務狀況進行，切勿一味追求明星效應，更應重視產品質量與消費群體的鎖定等實質性問題。

七、建議。

對以純的建議：以純服裝的定價與消費者所能接受的價位不符，結果造成目標消費者由于價格因素而對以純望塵莫及。在定價方面，應根據(jù)實際情況調整，讓大多數(shù)消費者能接受;以純公司現(xiàn)推行全球化的經營策略，代言人以國際明星為主，個性時尚，色調多以黑白灰為主，但以純在中國的發(fā)展未過多考慮東方人的傳統(tǒng)，因此一些消費者因東西方文化差異而排斥以純國際化服飾風格，造成了目標消費群體的流失。因此，在經營策略方面，應多考慮一下東方人的傳統(tǒng)，改變一下服飾風格、色調;我國現(xiàn)在休閑服裝品牌同質化現(xiàn)象嚴重，個別品牌設計方面存在抄襲，而且服裝樣式單一，不能滿足廣大消費群體的需求。以純應該不斷推陳出新，大膽設計，求同存異，滿足消費者不斷變化的需求，將會獲得休閑服裝市場更多的市場份額，使品牌在市場競爭中處于不敗地位。

班尼路公司的后續(xù)資金能否保證是個未知數(shù)。眾所周知，明星代言的風險極大。

因此班尼路在巨星代言上應該改變一下戰(zhàn)略，比如在新品牌上市前段時期運用巨星代言，為品牌塑造產品形象，在產品為眾人所知之后，再改變代言策略，降低風險。

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四風問題的調研報告篇十五

3

個調研組于。

7

月

23。

日至。

26。

9

場次，參加座談人員。

160。

余人，并發(fā)放問卷調查表。

160。

多份，廣泛征求和收集了調查對象對我局黨組及班子成員在貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定和省、市關于集中解決“四風”實施意見，以及在反對“四風”情況，提高服務質量和效率，解決群眾反映強烈的突出問題和轉變礦政管理職能方面的意見建議。現(xiàn)將調研情況報告如下：

158。

份。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，全部調查對象對我局總體評價為：滿意。

126。

票，占。

79.75%。

基本滿意。

25。

票，占。

15.82%。

滿意和基本滿意票合計占。

95.57%。

；不滿意。

7

票，占。

4.43%。

“一個中心、四個打造”實現(xiàn)贛南蘇區(qū)跨越發(fā)展的任務相比，尤其是與人民群眾的期待相比都還有許多不盡如人意的現(xiàn)象存在。調查對象反映我局存在的主要問題及其表現(xiàn)，有以下幾個方面：

我們在調查問卷中有調查對象提出辦事效率不夠高，比如：黃柏向村民反映黃柏煤礦影響生產生活信訪問題。信訪件反映的問題涉及多個職能部門，單靠一個部門是根本沒辦法解決的，政府多次召集相關職能單位研究，省政府至今也沒有得到很好解決，有的去年解決了今年他又來上訪。

群眾反映，一些干部服務大局、服務群眾、服務基層、服務發(fā)展的意識淡薄，怕?lián)煛⒉桓覔數(shù)膯栴}比較突出。主要表現(xiàn)在有些干部缺乏干事勇氣，面對復雜矛盾、棘手問題時，不敢硬碰硬，不敢擔當，對工作中出現(xiàn)的難題、群眾反映的問題，不去研究解決，不敢拍板定奪，只是一級轉一級，科室之間互相推諉。

“破桿子破摔”，擺出一副“事不關己高高掛起”態(tài)度。另外，單位本來就人少，會干事、能干事的干部更少，只好聘用一些臨時人員，長此以往，惡性循環(huán)，干部能力得不到提高，整體工作得不到長足進步。有些干部則“謀事缺想法、遇事沒辦法、干事少章法”，難以為廣大群眾提供優(yōu)質高效的服務。

服務對象反映，最近非法礦業(yè)活動有所抬頭，一些不法分子受利益驅使進行非法礦業(yè)活動，給我市在礦業(yè)秩序造成破壞。

“空談誤國，實干興邦”。對于來說，扎實推進“一個中心、四個打造”建設，實現(xiàn)。

2020。

年全面建成小康社會的目標，迫切需要以更高的標準和更嚴的要求來加強干部作風建設。為此對我局“四風”方面存在的問題，應從以下方面努力整改：

新一屆中央領導集體提出的。

“八項規(guī)定”，充分表明了實干興邦的堅定決心和親民務實的作風。我局領導干部將深刻領會，以身作則，率先垂范。一是牢固樹立宗旨意識和正確政績觀，深入開展以為民務實為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動。開展反對和糾正急功近利、虛報浮夸、華而不實、追求表面政績的活動，腳踏實地、埋頭苦干，辦實事、求實效，多干打基礎、謀長遠的事。二是力戒形式主義，密切聯(lián)系群眾。深刻理解中央“八項規(guī)定”的精神實質，結合本局實際抓好落實。三是強化責任意識、擔當意識。在當前各類矛盾多、困難大的情況下，要變壓力為動力，知難而進、迎難而上，不回避矛盾、不繞開問題。在服務發(fā)展上，敢于擔當，善于創(chuàng)新，真抓實干破解各類瓶頸制約難題；在抓班子帶隊伍、轉變干部作風上，敢于擔當，大膽管理，綜合運用教育引導、選拔使用、責任考核、獎懲激勵等配套措施，加強隊伍建設，促進作風轉變。

“一團和氣”的問題。從多方位來考察掌握干部的工作實績，制定能力席位標準，確保人人都有清晰的責任、明確的目標，將考評結果與干部的提拔任用掛鉤，并作為主要參考依據(jù)，發(fā)揮考核評價的激勵引導作用。三是健全懲處機制。繼續(xù)加大對庸懶散軟等不正之風、不良行為的整治力度，實現(xiàn)治庸問責的常態(tài)化、制度化、規(guī)范化，及時查處各類違規(guī)違紀行為。

要加強理想信念和宗旨教育，引導廣大干部用科學理論武裝頭腦，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立做好本職工作的使命感和責任感。要加強干部的業(yè)務學習，緊密結合工作實際，學習新知識，掌握新技能，提高履職能力。要豐富學習方式，營造學習氛圍，引導干部結合實際學，提高學習效果。營造建設學習型機關的濃厚氛圍。

按照黨的十八大提出的要求，我局將全面推進懲治和預防腐敗體系建設，加強反腐教育和反腐文化建設廣大黨員特別是領導干部要自覺遵守廉政準則，常思貪欲之害，常修為政之德，常懷律己之心，面對名利得失、進退留轉，要保持內心寧靜，不為名利所累，不為物欲所動，不為浮華所惑，不為私情所擾，始終保持高尚純潔的精神境界；嚴格規(guī)范權力行使，加強對領導干部行使權力的監(jiān)督；深化重點領域和關鍵環(huán)節(jié)改革，防控廉政風險，防止利益沖突，更加科學有效地防治腐?。恢鉀Q發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題，努力做到干部清正、政府清廉、政治清明，并以此帶動全局干部作風的進一步好轉。

“問責制”，同時，加強聯(lián)合執(zhí)法的力度，對礦業(yè)違法違規(guī)行為一律按法律法規(guī)規(guī)定的最高處罰上限進行處罰，以提高違法成本把礦業(yè)違法違規(guī)行為的抬頭之勢徹底壓下去。

四風問題的調研報告篇十六

餐飲業(yè)已由單純的價格競爭，轉變?yōu)閮r格、環(huán)境、氛圍、品位、服務等多元素的綜合競爭，接下來是小編為大家收集的餐飲業(yè)發(fā)展問題的。

調研報告。

供大家參考希望可以幫助到大家。

我縣的餐飲業(yè)在2019年前經歷了一個漫長而緩慢地成長過程，在這個過程中一批餐飲企業(yè)、中山路飲食一條街逐漸成長起來，一部分如天辰酒店、明珠酒店被淘汰。我縣餐飲業(yè)真正的快速發(fā)展是隨著2019年3月訓練基地、2019年6月大地溫泉、2019年8月溫泉度假村的開業(yè)而發(fā)展壯大起來的，從而帶動城區(qū)軒轅、金水源、藍馨等一批酒店興起，逐步走向興旺。2019-2019年，全縣餐飲業(yè)營業(yè)收入增幅分別為29.40%、11.00%、33.70%，餐飲營業(yè)收入由2019年的4663.5萬元上升至8955.0萬元，增幅高達92%。占批發(fā)、零售、住宿、餐飲四項總銷售(營業(yè))收入的10.3%。今年元至6月份，我縣餐飲業(yè)的增速明顯放緩，與去年同期相比增速為25.33%。

清水縣飲食文化源遠流長,美味佳肴不只一二。通過長期發(fā)展和推陳出新，大菜、火鍋、湯鍋、快餐、小吃、燒烤等交相輝映、相得益彰。高檔菜品以度假村、藍馨為主;中檔菜品以軒轅、金水源、金都、福來順、溢香源、川味王為主;大眾菜品則以遍布城鄉(xiāng)的中小餐飲館為主;休閑菜品以農家樂和各種燒烤為主，漢堡洋快餐也登陸我縣。

由于餐飲行業(yè)準入門檻低，投資大小皆宜，獨資或合伙均可，所以成為民間資本進入較活躍的領域。到今年6月底全縣規(guī)模以上餐飲企業(yè)2家，規(guī)模以下企業(yè)3家，個體餐館410家，從業(yè)人員1963人。從數(shù)量上看，明顯個體私營戶占據(jù)主導，企業(yè)單位屈指可數(shù)。

經對目前我縣餐飲業(yè)經營狀況的調查，我縣小餐飲的經營狀況、經營收入率、經營利潤率好于高中檔餐飲。特別是小的面館和小吃店生意很好，絕無虧損現(xiàn)象，牛肉面館和扁食店的利潤率很高，如牛肉面館，每斤面粉能拉6碗面，每碗牛肉面再加上牛肉及輔料、調料和人工等，所有費用占每碗牛肉面的售價的45%。而高中檔餐飲企業(yè)維持其自身運轉的費用很大，由于客源少，部分出現(xiàn)嚴重虧損，舉步維艱。

目前，餐飲業(yè)已由單純的價格競爭，轉變?yōu)閮r格、環(huán)境、氛圍、品位、服務等多元素的綜合競爭。顧客從原來的單一需求、發(fā)展為現(xiàn)在的特色餐飲、休閑餐飲、便捷餐飲等多種需求。激烈的競爭中，部分餐飲業(yè)經過“大浪淘沙”的洗禮，不得不淡出市場，如：天辰酒店、明珠酒店、訓練基地、清水縣大酒店、金世紀、一品香、小辣椒等?？傮w上看，新開業(yè)餐飲業(yè)數(shù)量明顯大于淘汰出局的餐飲經營數(shù)量，新開業(yè)的餐飲經營單位整體經營水平明顯高于淘汰出局的餐飲經營單位。這表明：通過優(yōu)勝劣汰，全縣餐飲業(yè)實現(xiàn)了轉型升級和資源優(yōu)化配置，發(fā)展水平和規(guī)模不斷向前邁進。

隨著經濟社會的發(fā)展，我縣餐飲客源市場日趨多樣化，休閑餐飲、大眾餐飲日益興旺。從目前來看，家庭消費、個人消費、公務消費“三足鼎立”支撐清水縣餐飲門面。其中，家庭消費、朋友聚會逐漸成為餐飲的主要賣點，節(jié)假日消費、婚喪嫁娶、紅白喜事成為餐飲市場中新的消費時尚和新的經濟增長點，節(jié)假日溫泉度假村客人爆滿，特別是婚慶“好日子”，各大酒店出現(xiàn)“等候就餐”、“一桌難求”的景象。

餐飲業(yè)發(fā)展的同時，面臨著食品原材料成本上升、勞動力成本提升、管理人才匱乏、成本控制難等多方面問題，行業(yè)競爭愈演愈烈，全國各地傳出的信息除了顯示餐企營收增幅放緩、成本高起、利潤下滑外，更是出現(xiàn)了較高的倒閉潮。

調查報告。

中顯示，整個餐飲行業(yè)增速陷入2019年以的最低谷。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，今年1-4月份，全國餐飲收入7712億元，同比增長8.3%，比去年同期下降5個百分點，這一同比增幅比2019年下降了37.6%，而且是近2019年來，1-4月份數(shù)據(jù)第一次出現(xiàn)個位數(shù)增幅。特別是限額以上企業(yè)的餐飲收入2449億元，同比下降了2.7%，比去年同期下降16.4個百分點，出現(xiàn)了中國餐飲業(yè)改革開放以來的首次負增長。

我縣的餐飲業(yè)和全國的形勢一樣，受多重因素的影響，餐飲業(yè)收入增幅相應降低，營業(yè)利潤下滑，增速已明顯放緩，拐點到來，現(xiàn)狀堪憂。在經濟增速放緩的情況下,中央“八項規(guī)定”、“六項禁令”省市縣相繼出臺了關于改進工作作風密切聯(lián)系群眾的規(guī)定、意見之后，公款吃喝、公務用餐得到了有效遏制，在改變了干部工作作風和樹立了干部在社會中的良好形象的同時，餐飲業(yè)特別是高中檔餐飲業(yè)受到了不同程度的影響。雖然這幾年清水縣餐飲業(yè)發(fā)展總體形勢還是不錯的，但眼下和著眼未來，也存在諸多困難和問題，主要有：

全縣現(xiàn)有規(guī)模以上餐飲企業(yè)2家，規(guī)模以下企業(yè)3家，個體餐館410家，從業(yè)人員1963人。規(guī)模企業(yè)單位太少，很難適應社會的發(fā)展和有效抵御風險的能力。由于規(guī)模小、檔次低，不便于引進專業(yè)管理團隊，經營管理沿襲傳統(tǒng)、方式落后，從業(yè)人員技能水平偏低，服務質量和水平難與適應新時期餐飲業(yè)發(fā)展的需要。缺乏品牌支撐，餐館多、名店少，菜品多、名菜少，廚師多、名廚少，是我縣餐飲的貼切寫照。創(chuàng)新意識不強，一是店面裝修缺乏新意，“千店一面”，格調不高;二是菜品沿襲老套路，按部就班，不善于推陳出新、賦予新意;三是早餐和夜市囿于傳統(tǒng)，品種單一，潛力挖潛不夠;四是菜品質量標準、衛(wèi)生標準和營養(yǎng)標準落實不夠，服務標準化建設有待加強;五是與文化結合不夠;六是配套設施滯后，臨街店面多為“格格門市”、“底商樓住”結構，受房屋結構、租金等影響，餐飲門店店面普遍狹窄，規(guī)模較小;隨著車輛大量增加，餐飲經營單位由于沒有自己的停車場地，致使車輛在街道上亂停亂放，經常造成交通堵塞，甚至影響企業(yè)經營和招徠顧客。

目前餐飲行業(yè)面臨的主要困境，即裝修、房租(維修)、人工、原材料、水電成本高、環(huán)保投入高;食品安全、媒體曝光風險高;門店銷售難增長，利潤水平持續(xù)低。

1、裝修、房租(維修)逐年上漲。

要新開一家酒店，裝修和房租是一筆很大的開支，一般人難發(fā)承受。如金都大酒店，僅裝修及設施購買安裝費用高達365萬元，每年還要支付22萬元的房租。隨著時間的延續(xù)，維修費用逐年增加，如溫泉度假村，現(xiàn)在已進入大量設施陳舊、設施破損期，需投入大量資金進行維修和更換，在目前的經營狀況下，確實是心有余而力不足。有媒體調查顯示，有些企業(yè)門店的續(xù)租租金上漲達100%甚至更高。一般餐飲企業(yè)房金有些都占到營收的40%到50%，經營非常難。

2、原材料、人工成本加速上升。

據(jù)福來順介紹，食材成本占收入比重近4成，2019年，食材普遍上漲20%，部分食材上漲30%;人工工資約占收入的2成。去年餐飲業(yè)服務員的月平均工資為1000元，今年上漲到1200萬元。特別是后櫥，一是需要的人多，二是加之技術含量高決定到菜品的質量和數(shù)量，因此人員的工資也高。如溫泉度假村后櫥18人月工資4萬元，金都大酒店后櫥30人月工資6.5萬元，福來順后櫥12人月工資3萬元僅廚師長每月工資6000元。

3、水電能源、環(huán)保費用高。

餐飲企業(yè)介紹，餐飲業(yè)的水電單價大大高于居民用電，液化汽標準每罐今年增加15元，造成經營成本大大增加。如福來順平均每月消費1200元，電費9000元。隨著人們環(huán)保意識和希望有個舒適的生活環(huán)境要求的提高，環(huán)境部門經常接到群眾投訴，環(huán)境部門加大了整改、處罰力度，餐飲行業(yè)不得不花費大量資金改進排煙設施、改善隔音措施。

綜合以上所述，餐飲行業(yè)利潤下降在所難免。成本高，利潤低，一旦掙不到錢，關門倒閉將成為必然。

許多餐館經營者反映，近一兩年招工不利，有的餐館常年貼著招工的廣告牌，甚至由于缺少后櫥師傅和服務員，在就餐高峰期，顧客的用餐和等位時間被延長，這些情況已嚴重影響到了餐飲企業(yè)的正常經營和盈利水平。

餐飲業(yè)進入“微利”期。2019年底，“八項規(guī)定”出臺后，反奢靡之風刷新了餐飲業(yè)，加速了餐飲業(yè)轉型的到來。2019年至今，在反對浪費之風的影響下，眾多餐飲企業(yè)大量公務、政務酒宴訂單流失，成為影響高中檔餐飲業(yè)的主要原因，這部分餐飲收入的消失直接導致酒店或餐飲店經營利潤的急速下跌，部分高中檔酒店餐館的經營前景不容樂觀，已處于半歇業(yè)、歇業(yè)，甚至倒閉狀態(tài)。如溫泉度假村、大地溫泉、訓練基地。

近年來，餐飲業(yè)食品安全事件不斷出現(xiàn)，“地溝油”、“人造魚翅”、“化學火鍋”、“毒餐盒”等問題再次將餐飲食品安全推向風口浪尖。預計今年年底前，全國餐飲業(yè)將發(fā)布首個食品安全“國標”。該標準將覆蓋餐館、快餐店、小吃店、飲品店、甜品站，還包括食堂、中央廚房等集體就餐、送餐單位等。這項標準的出臺，將有助于預防、控制食源性疾病?！皣鴺恕背雠_后，細菌含量多少將有強制性指標，餐館必須保證“不超標”。另外，如果就餐后發(fā)生食物中毒、身體不適等情況，衛(wèi)生部門可以依據(jù)這一標準、化驗餐館的飯菜，從而查明是否與飯館飯菜不衛(wèi)生有關及餐館該負多大責任等，并按照相應的法規(guī)處理。

今年，虛火旺盛、高速增長的餐飲行業(yè)開始全面回歸理性，危機正是餐飲業(yè)從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代的催化劑。如何迅速向科學管理、現(xiàn)代企業(yè)制度轉型，如何抓住國家產業(yè)結構調整的機遇，如何多管齊下捕捉融資機會，如何穩(wěn)健擴張打造出真正的“航母餐企”?一系列的問題值得我們思考和探究，尋求餐飲行業(yè)未來的發(fā)展出路。

從餐飲企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和競爭格局來看，主要是這個行業(yè)的分散度太高，很難找到一個非常成規(guī)模的企業(yè)。未來我縣餐飲企業(yè)競爭將更加激烈，而餐飲企業(yè)如果沒有一定的規(guī)?；蜻_到市場領先地位，很難真正獲得成功。借助資本市場有助于真正對餐飲企業(yè)規(guī)?；l(fā)展的“頑癥”進行徹底改造，大幅提升餐飲企業(yè)競爭力和管理水平，建立符合中餐規(guī)?；瘮U張發(fā)展的商業(yè)模式將成為一大趨勢。

2019年全縣餐飲業(yè)陷入低谷，受影響最大的是高中檔企業(yè)，一些高中餐飲企業(yè)也不得不放下身段走起了親民路線。未來餐飲業(yè)一定會出現(xiàn)更加明顯的分層次消費。各種菜肴大雜燴，各種消費通吃的餐館將被特色鮮明的品牌餐館代替。定位不同的人群的特色餐飲業(yè)態(tài)將應運而生，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。重點是念好“四字經”。一是念好“特”字經，精心打造主城區(qū)特色餐飲街，形成“百花齊放、百花爭妍”的大好格局;二是念好“農”字經，因地制宜發(fā)展一批農家樂;三是念好“水”字經，依托得天獨厚的溫泉發(fā)展壯大旅游用餐、休閑用餐;四是念好“民”字經。以“便民惠民”為原則，合理布局餐飲網點，合理調整菜譜，合理調整收費價格，合理減少收費項目。

“酒好也怕巷子深”，特別是高中檔餐飲企業(yè)應在餐飲名店名菜包裝宣傳上多管齊下，提高公眾知曉率，應借助有影響力的電視臺、報刊等平臺，對本地美食和餐飲名店進行推介宣傳。改變“皇帝的女兒不愁嫁”的思想觀念，放下架子廣開財源。如溫泉度假村走訪、聯(lián)系國有大中型企業(yè)和事業(yè)機關，請他們來度假村療養(yǎng)、開會、培訓等。

實施名廚、名菜、名店三大品牌工程，提升餐飲業(yè)整體水平。將“名店”作為政府扶持發(fā)展重點，營造良好的品牌競爭氛圍。大力培育限上企業(yè)，支撐和壯大餐飲規(guī)模，引領餐飲發(fā)展潮流，迅速改變我縣餐飲業(yè)的落后狀況。通過調查摸底，確定一批餐飲潛力企業(yè)，認真加以引導、扶持、培育，使之盡快成長為限上企業(yè)。對于已有的餐飲限上企業(yè)，要重點聯(lián)系、悉心指導，促其做大做強、連鎖經營和到市外尋找發(fā)展空間。

借助信息技術、信息化管理這一平臺是有效途徑。低谷中更要考慮如何“節(jié)流”，要做到物盡其用，加強內部管理，在不降低服務標準的前提下最大程度縮減成本，節(jié)流下來的就是利潤。餐飲原材料成本上漲、勞動力成本提升、管理人才匱乏、成本控制難等多方面問題日益凸顯，傳統(tǒng)的管理、經營模式遭遇嚴峻挑戰(zhàn)。為擺脫危機，各餐飲企業(yè)紛紛思考新的出路，尋求降低運營成本路徑。面對充斥餐飲行業(yè)的用工荒、人力成本的不斷提高，食材成本的不斷攀升，食品安全條例的嚴格執(zhí)行，原料的可追溯性等等經營形勢，改變傳統(tǒng)的管理模式勢在必行，需要企業(yè)自練內功以及政府部門的共同努力，中餐企業(yè)必須把握住行業(yè)的發(fā)展規(guī)律，方法得當，同時借助信息化科技手段實現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新和提升;我們有理由相信，經過餐飲業(yè)危機的洗禮，行業(yè)的洗牌和產業(yè)鏈變革，再次涌現(xiàn)的將會是一批有創(chuàng)新模式，有核心競爭力，既“大”又“強”的民族餐飲品牌。

經歷拐點后的中國餐飲業(yè)又將重新洗牌;面對拐點后的餐飲市場，少走彎路就是一種成功，餐飲行業(yè)因為長期處于盲目投資、重復投資、多次投資相當嚴重，經常是“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，缺乏整體規(guī)劃，重復投資讓餐飲企業(yè)經常處于“過山車”的不斷從峰頂?shù)焦鹊椎膼盒匝h(huán)中。

當然，危機是有“?！北赜小皺C”，餐飲行業(yè)同其他行業(yè)一樣都要經歷多個洗牌的過程，伴隨著餐飲市場消費需求的發(fā)展，快速狂奔的餐飲企業(yè)在“市場需求”驅動下規(guī)模不斷擴大，內部管理遠遠滯后于規(guī)模的增長;從另一角度看，今年的全面蕭條對于行業(yè)并非全然壞事，愈是危機的逼近，愈能讓廣大餐飲企業(yè)冷靜的正視自身的諸多問題。拐點出現(xiàn)，正是我們餐飲企業(yè)審視自身的良機，也是對于企業(yè)的一次“升華”和“再造”的嚴峻考驗和契機。

外賣市場發(fā)展迅速，特別是隨著網絡外賣模式的大力興起，激活了外賣市場的潛力，作為一家專注于外賣市場的公司，我們不僅具備多年豐富的行業(yè)經驗，而且對于xx地區(qū)的整體外賣市場非常熟悉，并進行了專業(yè)和詳細的調研，現(xiàn)將外賣市場調研報告整理如下。

我公司是在現(xiàn)代餐飲市場競爭中成長起來的餐飲企業(yè)，主要經營：自助餐，盒飯配送，特色風味小吃店，綠色蔬菜配送，公司依托多元化的經營，能夠滿足不同客戶，我公司以客戶為中心，針對客戶需求，提供個性化服務，得到客戶的一致好評，現(xiàn)為各機構、單位提供餐飲后勤保障，依托部隊的各網點及硬件良好的食堂開展快餐配送業(yè)務。

我公司擁有高標準的生產條件和嚴格的管理體制，在日常經營中吸取同行業(yè)各方面的管理經驗，營養(yǎng)師會根據(jù)現(xiàn)代辦公人員用餐需求為您設計營養(yǎng)快餐方案，色鮮味美、樣多量足、衛(wèi)生安全。

1、目標市場分析。

快餐外賣行業(yè)市場日益增大，快餐外賣連鎖公司也前景廣大。

外賣快餐行業(yè)之所以越來越發(fā)達，是因為市場需求愈漸加強。

快餐速遞為特征方便食品的市場空間很大，由于可推行。

(1)市場細分人群：現(xiàn)階段xx地區(qū)主要的外賣消費類型上細分，消費者。

可分為這樣幾種類型(1)個人，這種消費者能夠長期訂餐,并且占的比重較大。

個人從消費取向上一般多注重便宜、實惠、好吃。

(2)中小公司員工，這屬于白領階層的一個需要，由于工作忙碌或者其他原因，選擇網絡叫餐，他們的消費取向一般是方便、實惠，口味獨特。

(3)家庭，生活節(jié)奏的加快，總會讓家庭選擇更快的就餐方式，特別是家里來客人，唯一的選擇就是足不出戶，選擇網絡叫餐。

這種消費者的消費取向一般是大量、不同采品，不計較消費額，只追求滿意。

(4)中高檔消費者，這種消費者的消費取向一般都比較挑剔，不在乎價格，追求更加多樣化的口味，特別是對于菜品品質、搭配和外包裝等要求更高。

(2)市場發(fā)展機會：在xx地區(qū)外賣市場發(fā)達，培育了一大批忠誠的消費者，網上外賣品牌更多元，給予消費者的選擇更多，在望京地區(qū)聚集大量的學校、公司和商圈，學生市場和白領市場是外賣的主力軍，同時也包括商場的人員，對于外賣的口碑和品種要求更高。

目前在外賣市場主要需要完善的地方是對于各類菜品的質量和搭配，這是影響外賣口碑的關鍵性部分，因此首要的是要做到豐富菜品，給予消費者更多選擇，其次是要及時更換菜品。

第二個因素是配送服務，包括配送的效率和配送的服務態(tài)度，這影響到外賣的口碑。

2、市場情況介紹。

(1)網上訂制快餐：走“先下而上”的模式，利用網絡點評等聚集消費者人氣，然后與餐飲商家建立合作，向商家收取信息廣告費，比如大眾點評網、口碑網。

這種模式存在一個缺陷，既然是從消費者出發(fā)，就要足夠客觀，才能贏得消費者信賴，但是一旦和商家合作，就不可能做到足夠客觀推薦。

優(yōu)點：在xx地區(qū)確實存在大量的工作餐市場，白領工作餐消費需求旺盛。

提供外賣服務的餐廳和餐館數(shù)量龐大，支持網站運作的雙輪有保障。

隨著資本市場的進入，消費者的外賣習慣培育之后，需求將更加旺盛，消費者的口味和對品牌的依賴性加強。

缺點：工作餐外賣單次消費金額小，大量工作餐餐館檔次比較低，主要還是以在店消費為主，餐館對于外賣的重視度不夠，餐飲菜品信息更新快、更新維護不及時、餐飲配送服務從速度、質量方面都跟不上。

快餐店的注冊資金小，從業(yè)人員素質較低，新開發(fā)的區(qū)域，說服、教會餐館使用訂餐平臺、給出改進建議，也需要投入更多的人力和時間。

工作餐外送地域限制非常明顯，一般只能針對餐館附近2公里寫字樓配送。

工作餐的時間性非常集中，在有限的2-3小時內，一個外送服務員能提供的就餐份數(shù)同一個在店服務員相比相差太大，創(chuàng)收遠不如在店服務人員，然而人工成本卻是一樣的。

3、競爭者分析。

在xx地區(qū)外賣市場競爭方式中，按市場區(qū)別辦法可將快餐業(yè)分為中式快餐外賣與西式快餐兩類，其代表為：(1)西式：麥當勞、肯得基等;(2)中式：馬蘭拉面、麗華、各類中餐外賣等。

從市場效勞形狀區(qū)別方式看，可分為以店面運營加外買與外買上門效勞兩種。

現(xiàn)有的外賣大部運營形狀是以店為重心運營方式，從快餐營業(yè)額與增長率觀這一方式占相對少數(shù)，但增長率加快，市場競爭劇烈。

按地區(qū)可劃分為外賣、朝陽外賣快餐、國貿快餐外賣、soho現(xiàn)代城外賣、慈云寺外賣、四惠外賣等。

相比較而言，西式快餐外賣的優(yōu)勢在于其獨特的餐品，搭配和較大的消費市場，對于偏愛西式快餐的消費者很有吸引力，客戶粘度較強，對于一些知名中餐如拉面、小吃等則具有一定的市場占有。

但，整體而言，中式的快餐外賣更加豐富，餐品選擇性較強，對于學生、白領群體來說是很好的選擇，中餐的消費者基數(shù)更大。

現(xiàn)有的網上訂餐系統(tǒng)最為發(fā)達的是百度外賣、美團、餓了么等知名外賣網站，這些網站當中，各具特色和優(yōu)勢，美團和餓了么等外賣網站的市場布局更早，在消費者的使用當中更加廣泛，百度外賣則發(fā)展較晚，但是更迅速，在xx地區(qū)具有巨大的優(yōu)勢。

得益于其品牌的價值和戰(zhàn)略規(guī)劃的優(yōu)先地位，打響了外賣市場的知名度。

這幾家外賣品牌的市場細分都相對。

我公司具備完善的外賣管理體系，在管理方法、人員組織和餐品質量等具備優(yōu)勢地位，同時我公司將依托百度外賣的品牌擴展外賣市場，為此我們制定了詳細的外賣推廣和發(fā)展計劃，從內部管理、配送體系、口碑宣傳等方面展開。

1、外賣日常經營規(guī)劃。

(1)菜品和搭配管理。

的口味。

在搭配上，我們將考慮設計湯品、菜品和飲料等多種套餐搭配，并組合成多個選項，提供給不同細分目標人群。

(2)消費者管理。

我們將根據(jù)前期百度外賣的評價體系和消費者的訂購量建立起會員制的外賣體系，通過積分、贈券等方式吸引用戶關注度，同時在節(jié)假日期間會開設專門的套餐，如端午節(jié)外賣套餐、中秋節(jié)外賣套餐等，借助于節(jié)日氛圍增加知名度。

其次，我們將在每月進行消費者調查問卷，對于已經使用過我公司外賣的用戶進行反饋，通過數(shù)據(jù)記錄進行用戶分類，并與配送人員進行核實，落實分區(qū)管理。

針對不同的用戶、區(qū)域制定不同的菜品、配送和會員活動，增加用戶粘度。

在會員和非會員的具體管理上，我們將借鑒網店和電影院的模式，依據(jù)前期用戶的消費量和評價來對用戶分類，制定詳細的積分和贈品方案，定期舉行外賣特別優(yōu)惠活動，提高市場競爭力。

2、配送體系和口碑宣傳。

(1)配送服務。

我公司的外賣配送時間將分為幾個時間點，在高峰期如中午11:00-13:00之間增派配送人員，保障區(qū)域內外賣快遞及時到位，在17：00-20:00將根據(jù)外賣訂餐情況縮減外賣配送服務人員。

在其他時間點則安排少量的外賣快遞人員。

同時，我們將安排一位配送調度員，及時協(xié)調相關配送人員，并負責對配送人員進行日常管理。

針對配送服務，我們將嚴格規(guī)范配送人員管理。

要求外賣員在接到送餐任務后，需要仔細閱讀訂單，了解清楚外賣的地點、時間、所送菜品數(shù)量，以及客戶聯(lián)系方式，確認無誤后，方可送餐。

如果配餐有問題，要第一時間找調度員協(xié)調解決，處理妥當后繼續(xù)送餐。

根據(jù)客戶地址送到合理的取餐點，(不能送到客戶公司辦公區(qū)的)電話聯(lián)系客戶，請客戶協(xié)助取餐。

顧客取餐時，要注意自己的儀容、儀表，微笑服務，先報告客人所點餐品，確認核實信息后即表示感謝。

我們將每周進行配送人員通氣會，督查每周配送服務反饋的意見，對于配送當中發(fā)生的各類問題進行匯總，在會上進行協(xié)商提出整改方案。

(2)口碑宣傳。

我公司將利用自己多年經營的優(yōu)勢和對市場的把握，結合百度外賣的品牌和。

要求做好宣傳工作，在整個經營點布置好關于百度外賣的宣傳廣告，在配送包裝上印制百度外賣的logo，結合新媒體和自媒體推廣百度外賣，要求我公司各級人員要配合口碑宣傳，通過微信、朋友圈、微博等定期發(fā)布我公司的外賣菜品和介紹。

同時，我們將在本地的各類社區(qū)、論壇和貼吧等開展百度外賣的宣傳工作，通過各類話題、帖文和熱點來打造一個有影響力的品牌外賣，推廣我們公司的外賣。

這些宣傳帖文將按照用戶消費者反饋，話題辯論等方式展開，增加關注。

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