報(bào)告的目的是向讀者傳遞信息,提供決策依據(jù)。報(bào)告中的圖表和數(shù)據(jù)可以用來支持我們的分析和結(jié)論,增強(qiáng)報(bào)告的說服力。接下來是一些優(yōu)秀報(bào)告的實(shí)例,希望可以給大家寫作報(bào)告提供一些靈感和參考。
大學(xué)生暑假收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
收銀員,總所周知,這是一個(gè)責(zé)任很大的工作!注意事項(xiàng)有幾個(gè)。第一,一定不可以收到假錢,否則只能自己賠償,還好我以前在吧工作過,那時(shí)也是當(dāng)收銀員,所以我對(duì)辨別錢的真假還是有一定能力的,所以整個(gè)期間倒沒有收到假錢。第二,收銀員要最大限度的為賓館爭(zhēng)取到最大的利益。雖然賓館的房?jī)r(jià)是固定的,但也受時(shí)間和房源的影響,當(dāng)然,還受到服務(wù)的對(duì)象的影響!如果是假期,那我們的房?jī)r(jià)就維持原價(jià)或者上調(diào);如果是平時(shí),而且過了晚上12點(diǎn),并且房子還剩下比較多時(shí),我們可以給顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠;如果是軍人來開房,我們也會(huì)打一定的折扣,畢竟軍人保家衛(wèi)國(guó),辛苦啊!第三,收銀員還要會(huì)基本的電腦操作,不過現(xiàn)在不會(huì)電腦的年輕人幾乎沒有了;第四,收銀員還要有一定的口才表達(dá)能力,因?yàn)橛械念櫩驼f我們的房?jī)r(jià)太貴,說別的地方怎么樣怎么樣,挑三揀四,就是想讓我們給他們打折,這時(shí)為了給賓館爭(zhēng)取最大的利益并且讓顧客高興入住,我們必須耐心地為客人解釋。第五,前臺(tái)登記,賬務(wù)結(jié)算。前臺(tái)登記并沒有我們想象的那么簡(jiǎn)單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證。第五,學(xué)習(xí)怎么交接班。以上幾點(diǎn)就是收銀員的基本工作了,但因?yàn)榭臻e,所以我還學(xué)習(xí)了其他東西!比如客房的服務(wù)和打掃。客房的服務(wù)和打掃首先要認(rèn)別大小被單,被套,床單,床套。然后學(xué)會(huì)整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時(shí)在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會(huì)開門的客人開門。不過客房的服務(wù)和打掃有安排專門的人員,所以我只做過幾次罷了!
要最大限度的為賓館爭(zhēng)取到最大的利益。雖然賓館的房?jī)r(jià)是固定的,但也受時(shí)間和房源的影響,當(dāng)然,還受到服務(wù)的對(duì)象的影響!如果是假期,那我們的房?jī)r(jià)就維持原價(jià)或者上調(diào);如果是平時(shí),而且過了晚上12點(diǎn),并且房子還剩下比較多時(shí),我們可以給顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠;如果是軍人來開房,我們也會(huì)打一定的.折扣,畢竟軍人保家衛(wèi)國(guó),辛苦??!第三,收銀員還要會(huì)基本的電腦操作,不過現(xiàn)在不會(huì)電腦的年輕人幾乎沒有了;第四,收銀員還要有一定的口才表達(dá)能力,因?yàn)橛械念櫩驼f我們的房?jī)r(jià)太貴,說別的地方怎么樣怎么樣,挑三揀四,就是想讓我們給他們打折,這時(shí)為了給賓館爭(zhēng)取最大的利益并且讓顧客高興入住,我們必須耐心地為客人解釋。第五,前臺(tái)登記,賬務(wù)結(jié)算。前臺(tái)登記并沒有我們想象的那么簡(jiǎn)單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證。第五,學(xué)習(xí)怎么交接班。以上幾點(diǎn)就是收銀員的基本工作了,但因?yàn)榭臻e,所以我還學(xué)習(xí)了其他東西!比如客房的服務(wù)和打掃。客房的服務(wù)和打掃首先要認(rèn)別大小被單,被套,床單,床套。然后學(xué)會(huì)整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時(shí)在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會(huì)開門的客人開門。不過客房的服務(wù)和打掃有安排專門的人員,所以我只做過幾次罷了!
每天與形形色色的客人打交道,有時(shí)也會(huì)遇到客人的刁難,記得有一次一個(gè)顧客因?yàn)樽约旱脑?,故意打爛了我們的東西,還叫了幾個(gè)人來我們賓館鬧事,但我始終記住賓館的宗旨:微笑服務(wù)、客人就是上帝!不管面對(duì)什么情況我都微笑著與客人溝通,妥善處理一切,在經(jīng)理的帶領(lǐng)之下,我們終于完美的處理好這場(chǎng)紛爭(zhēng)。也正是這條宗旨讓我學(xué)會(huì)了與不同的人打交道,學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了更好的與他人溝通。看到一場(chǎng)即將爆發(fā)的戰(zhàn)爭(zhēng)被我心平氣和的解決了,我的心里由衷的自豪。
實(shí)踐結(jié)束后,我踏實(shí)、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到老板的好評(píng),并且得到相應(yīng)的報(bào)酬,拿著自己辛辛苦苦掙來的錢,我感覺它沉甸甸的。更重要的是,我收獲了比金錢更有價(jià)值的東西,讓自己各方面的能力都有了進(jìn)一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。通過這次社會(huì)實(shí)踐,我明白了:作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會(huì)將學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,不斷的增長(zhǎng)見識(shí),豐富自身閱歷,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),努力擴(kuò)展我們大學(xué)生涯中的生命寬度。社會(huì)實(shí)踐給我上了生動(dòng)的一課,我的思想認(rèn)識(shí)也因此更上一層樓,我從本次實(shí)踐中感受頗深,在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的作風(fēng),并努力將社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。
大學(xué)生暑假收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
暑假來的總是很快,去的也總是很快。這個(gè)暑假,我在忙忙碌碌中結(jié)束了這一次實(shí)踐。進(jìn)入大學(xué)之前,我并沒有真正接觸過“工作”這兩個(gè)字。以前假期里,有時(shí)候是在家里幫幫忙,有時(shí)候是幫媽媽朋友的孩子們補(bǔ)補(bǔ)課,這些實(shí)踐的經(jīng)歷和這次在超市實(shí)習(xí)是很不一樣的。所以,這一次的確是一次很難忘的經(jīng)歷,也是我大學(xué)生活里很難忘懷的一段時(shí)光。
這次在超市做收銀員,是同學(xué)推薦去的。因?yàn)樗膵寢屢彩窃诔欣锩婀ぷ?,所以我們進(jìn)去也相對(duì)來說比較簡(jiǎn)單。第一天,我們?cè)缭缇偷搅顺泻竺娴氖程眉?,我沒有想到的是,這次實(shí)踐的人還比較多,因?yàn)檫@個(gè)超市也是一個(gè)比較大型的超市,在世界也是一個(gè)有名企業(yè)。所以招的實(shí)習(xí)工也比較多。意外的是,其中我也發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)我的高中同學(xué),大家互相寒暄了一會(huì)之后,我們就開始接受培訓(xùn)了。
在培訓(xùn)中,我知道作為一名收銀員,其實(shí)技能方面是很容易學(xué)會(huì)的,最主要的是自己的思想。在這份跟金錢打交道的工作中,是不可以掉以輕心的。大家都知道,如果實(shí)在收銀員這里流失掉了一部分資金,是需要收銀員自己負(fù)責(zé)的。所以在給顧客買單的時(shí)候,我們要詳細(xì)的檢查各項(xiàng)商品,包括牙膏是否掉包,購(gòu)物車下是否藏了一些東西,這些都是我們要去檢查的。這項(xiàng)工作看起來只是收收錢,其實(shí)有很多考驗(yàn)我們的地方。
第一次收銀,自己的手腳很忙,加上到了晚上人越來越多,大家排隊(duì)排了很長(zhǎng),后面很多人也已經(jīng)不滿意了,有些暴躁了。我自己也確實(shí)有點(diǎn)慌了手腳,更不要說去檢查那么多的事情了。好在后來前臺(tái)領(lǐng)班給我找了一個(gè)小伙伴過來幫忙,才讓我安心下來。收銀員這份工作真的也不簡(jiǎn)單,但是我也知道,任何一份工作都是不簡(jiǎn)單的,我們所經(jīng)歷的一切,都是為了鍛造我們這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)心罷了。
這次實(shí)踐的確很快,短短一個(gè)月,卻讓我知道了想要做好一份工作不比學(xué)好自己的`知識(shí)容易。一個(gè)人,在這個(gè)世界上,有很多都需要去學(xué)習(xí)的地方。我作為一名大學(xué)生,首先也是要端正好自己的心態(tài)。經(jīng)歷了這一次實(shí)習(xí),讓我知道今后該在什么地方努力,在什么時(shí)候拼盡全力了。我會(huì)把握好自己的時(shí)間,在以后的大學(xué)生活中創(chuàng)造出更多好的成績(jī)來。
大學(xué)生暑假收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
有太多要感謝的人,有太多要感謝的事,甚至,還有那些“討厭”的人??參加這次暑期社會(huì)實(shí)踐的日子,我不敢馬虎,不敢懈怠,我心中是一顆充滿激情的火熱的心。因?yàn)槲壹缟纤池?fù)的是我首次工作的神圣,在“幸?!边@個(gè)詞里,有太多太多值得回憶的東西了。生活就是如此,經(jīng)歷過,才會(huì)懂得,才會(huì)學(xué)會(huì)珍惜。我相信,這半個(gè)月,不是一段生活的結(jié)束,而是開始;這半個(gè)月,讓我成長(zhǎng)了許多,開闊了眼界,更真更深的了解了社會(huì)。下面是我作為一名超市收銀員的一些感受。
你可以偽裝你的面孔,你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一次到超市,我的心情也是非常緊張!之前聽朋友說過:一般到超市里打工的大學(xué)生,在里面要么被別的服務(wù)員欺負(fù),要么就干些不起眼的雜活。因此,心里總是免不了有些提心吊膽的!
踏進(jìn)超市的時(shí)候,只見幾個(gè)陌生的服務(wù)員,我便主動(dòng)上前微笑著和他們打招呼、做自我介紹,從那天起,我便養(yǎng)成一個(gè)見到他們都要微笑著打招呼的習(xí)慣,那是我打從心底最真誠(chéng)的問候。我覺得在我們身邊經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如:輕輕的一聲問候,在我們自身而言是最最簡(jiǎn)單的一種行為,但它卻表達(dá)了對(duì)同事、對(duì)他人、對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓人感覺到被重視與關(guān)心,特別是對(duì)顧客來說,更是歡樂購(gòu)物的開始。因此,在以后的日子,我擔(dān)心被別人欺負(fù)的事根本沒有發(fā)生。我想應(yīng)該是我的真誠(chéng)換取了同事的信任,他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
其實(shí),不僅待人要“真誠(chéng)“,對(duì)事也要”真誠(chéng)“。在超市里經(jīng)常碰到各種各樣的人,有的甚至對(duì)我的工作及度不滿,甚至破口大罵,有時(shí)候真的很擔(dān)心是不是剛來就要被辭了,不過,自己與顧客的真誠(chéng)溝通還是贏得了他們的信任與支持,這使我在以后幾天的工作中更加努力了。顧客對(duì)我的服務(wù)越來越滿意了。在他們面前我只是一個(gè)什么都不懂的.學(xué)生,但我覺得對(duì)待工作我已經(jīng)盡力了。只要對(duì)工作有利夠應(yīng)該和顧客真誠(chéng)的溝通,超市的生意才會(huì)興旺。感受最深的就是:真誠(chéng)的對(duì)待身邊的每一個(gè)人,你就會(huì)贏來別人羨慕的眼光。
不管自己有多大的能耐,到了一個(gè)地方工作,就得有實(shí)事求是的精神。在收銀臺(tái)工作下來,自己感覺最深的就是累。每天從早上八點(diǎn)一直到晚上七點(diǎn)半,中間很少有休息的時(shí)間,晚上回家也就很晚了。第一次打工,又是第一次這么晚一個(gè)人回家,感覺自己真是長(zhǎng)大了。盡管很累,心理還是很舒服的。至少這一天很充實(shí)的過來了,比在家里沒日沒夜的看電視上網(wǎng)強(qiáng)多了。在收銀臺(tái)一天站下來,真是不容易,總算體會(huì)到了超市工作人員的不容易。因此也體會(huì)到了賺錢的不易。體會(huì)到了還是學(xué)習(xí)好,以后會(huì)更加努力的投入到學(xué)習(xí)中去。
在收銀的過程中,充分體會(huì)到了其中的那份快樂。也遇到了好多問題,剛到的時(shí)候不會(huì)用那電腦收,慢慢的也就學(xué)會(huì)了。其實(shí)也沒什么難的,只要有實(shí)干的精神,一定可以克服工作中的一切困難!
社會(huì)是一個(gè)大集體,需要我們每一個(gè)人來適應(yīng)?,F(xiàn)代人要想順利地適應(yīng)快速變遷的社會(huì),就需要與現(xiàn)實(shí)環(huán)境保持良好的接觸,以客觀的態(tài)度面對(duì)現(xiàn)實(shí),冷靜地判斷事實(shí),理性地處理問題,隨時(shí)調(diào)整,保持良好的適應(yīng)狀態(tài)。適應(yīng)環(huán)境既是一種技術(shù),也是一種藝術(shù),如果善于運(yùn)用,即使在快速變遷的社會(huì)里,也可以求得最大的快樂和幸福。
“當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,一定謹(jǐn)記把主動(dòng)權(quán)握在自己手中,”當(dāng)自己的經(jīng)理開會(huì)時(shí)說這句話的時(shí)候,我還不是太在意,但當(dāng)通過以后的工作,我逐漸明白了這句話的重要。
“做一名合格的收銀員,除了好的邏輯思維能力,還要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣,做什么事情都要有條理“這是經(jīng)理給我的建議,這絕不是一句空話,處理一份工作,如果不講究條理,一定會(huì)讓你的工作手忙腳亂效率低下。其實(shí),其它工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍,記得曾經(jīng)一位在美國(guó)電視領(lǐng)域很有成就的人說過,事情在緊急性和重要性之分,如果按條理分清主次,再逐一處理,那么你會(huì)覺得工作是那么輕松,養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
這一段時(shí)間的實(shí)踐生活,凡多觀察,凡多留戀,工作讓我學(xué)會(huì)很多,懂得很多,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是她將會(huì)為我以后的人生產(chǎn)生積極作用,也將是我以后永久的回憶!
總結(jié)我的這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),還是比較成功的,有用的。受益非同的社會(huì)實(shí)踐將會(huì)對(duì)我以后學(xué)習(xí)起很大的幫助。雖然我學(xué)得專業(yè)與這個(gè)無關(guān),但這次實(shí)踐讓我懂得:不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對(duì)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!
“紙上得來終覺淺,投身實(shí)踐覓真知”。超市工作是一種別致的生活體驗(yàn),一個(gè)短暫的時(shí)間,可以碌碌無為庸庸而過,也可以影響一生,受用不盡。
大學(xué)生暑假收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
首先,來介紹一下我的工作環(huán)境海富超市它也是一家大型連鎖超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常需求,它的主要部門被分為,收銀組,散貨組,防損組,冷凍組,蔬菜組,日用組,服裝組,庫存組,后勤等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午7:50要求到崗,到崗侯整理自己的妝容,準(zhǔn)備開會(huì)8:00開始點(diǎn)情自己的底錢500,把其它的多余的錢全部交給會(huì)記并填寫單據(jù)報(bào)出錢數(shù),把所有的零錢留給自己大錢,整錢上交。交完錢侯整理自己的收銀臺(tái)和柜子的袋子、1毛錢的袋子200個(gè)、2毛錢的袋子400個(gè)、3毛錢的袋子200個(gè)、多交少補(bǔ),一切準(zhǔn)備好侯等待8:15的晨報(bào)廣播,廣播過后再去一次會(huì)記那里借1200零錢,放入自己的錢柜后,8:20準(zhǔn)時(shí)響起音樂好日子我們微笑的迎接每一位顧客,我每一天工作就是這樣的開始了!在忙碌的上午即將結(jié)束的時(shí)候!還要向會(huì)記借的1200還回去,要把零錢全部換成整錢上交忙忙碌碌的一上午就這樣完了!下午亦是如此,只有到晚上的時(shí)候最忙。下午的工作時(shí)間是2:30晚上7:00之后我們還要留下來點(diǎn)今天所有的錢!點(diǎn)清之后再次填單并上交。才可以下班!我的工作大概就是這樣每天與人與錢打交道,每天看著那么多的錢挺開心的單據(jù)、不是自己的哈哈、、、在這份工作看似簡(jiǎn)單的工作中我懂得了許多,也收了好多委屈。
我懂得了當(dāng)收銀員不僅僅是收銀員,在局外人看來收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是顧客所選的物品的款結(jié)清實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作但是這不是收銀員的工作全部,不能簡(jiǎn)單的把收銀員的等同于家長(zhǎng)工作,這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)超市出入口與前臺(tái)收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起,顧客踏進(jìn)超市,看到第一個(gè)超市的員工就是收銀員。選好商品結(jié)賬時(shí),收銀員是最后一道防損線。不能忽略每一位客人,但他結(jié)賬你可以微笑和你親切的話語關(guān)心他幫助他裝東西,借此機(jī)會(huì)可以看看他的購(gòu)物車購(gòu)物籃和他自己裝子理還有沒有未結(jié)賬的商品!這些都是我所學(xué)到的,所以讓我知道的當(dāng)收銀員的辛苦,我受了好多委屈,遇到客人的責(zé)怪,經(jīng)理的責(zé)罵,那時(shí)我好想哭,真正的體會(huì)到步如社會(huì)好容易,但是在社會(huì)上立足真的好難,通過這次打工感覺自己真的長(zhǎng)大了,在工作中遇到挫折雖然想逃避但是最后我還是堅(jiān)持下來了,這應(yīng)該是我長(zhǎng)大的一種表現(xiàn)吧?。。?/p>
大學(xué)生暑假收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
我在開始做收銀員工作的時(shí)候,認(rèn)識(shí)到自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上,收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的`商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時(shí)不方便,一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中、裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對(duì)包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。
離開收銀臺(tái)時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開收銀臺(tái)的原因和回來的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
以上是我認(rèn)為在超市工作過程中應(yīng)該注意的問題。要注意工作時(shí)候那些小小的細(xì)節(jié),以為顧客服務(wù)為宗旨,為顧客提供精良的服務(wù),樹立良好的工作形象,同時(shí)也為超市建立了良好的形象。
大學(xué)生暑假收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
首先,來介紹一下我的工作環(huán)境海富超市它也是一家大型連鎖超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常需求,它的主要部門被分為,收銀組,散貨組,防損組,冷凍組,蔬菜組,日用組,服裝組,庫存組,后勤等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午7:50要求到崗,到崗侯整理自己的妝容,準(zhǔn)備開會(huì)8:00開始點(diǎn)情自己的底錢500,把其它的多余的錢全部交給會(huì)記并填寫單據(jù)報(bào)出錢數(shù),把所有的零錢留給自己大錢,整錢上交。交完錢侯整理自己的收銀臺(tái)和柜子的袋子、1毛錢的袋子200個(gè)、2毛錢的袋子400個(gè)、3毛錢的袋子200個(gè)、多交少補(bǔ),一切準(zhǔn)備好侯等待8:15的晨報(bào)廣播,廣播過后再去一次會(huì)記那里借1200零錢,放入自己的錢柜后,8:20準(zhǔn)時(shí)響起音樂好日子我們微笑的迎接每一位顧客,我每一天工作就是這樣的開始了!在忙碌的上午即將結(jié)束的時(shí)候!還要向會(huì)記借的1200還回去,要把零錢全部換成整錢上交忙忙碌碌的一上午就這樣完了!下午亦是如此,只有到晚上的時(shí)候最忙。下午的工作時(shí)間是2:30晚上7:00之后我們還要留下來點(diǎn)今天所有的錢!點(diǎn)清之后再次填單并上交。才可以下班!我的工作大概就是這樣每天與人與錢打交道,每天看著那么多的錢挺開心的單據(jù)、不是自己的哈哈、、、在這份工作看似簡(jiǎn)單的工作中我懂得了許多,也收了好多委屈。
我懂得了當(dāng)收銀員不僅僅是收銀員,在局外人看來收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是顧客所選的物品的款結(jié)清實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作但是這不是收銀員的工作全部,不能簡(jiǎn)單的把收銀員的等同于家長(zhǎng)工作,這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)超市出入口與前臺(tái)收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起,顧客踏進(jìn)超市,看到第一個(gè)超市的員工就是收銀員。選好商品結(jié)賬時(shí),收銀員是最后一道防損線。不能忽略每一位客人,但他結(jié)賬你可以微笑和你親切的話語關(guān)心他幫助他裝東西,借此機(jī)會(huì)可以看看他的購(gòu)物車購(gòu)物籃和他自己裝子理還有沒有未結(jié)賬的商品!這些都是我所學(xué)到的,所以讓我知道的當(dāng)收銀員的辛苦,我受了好多委屈,遇到客人的責(zé)怪,經(jīng)理的責(zé)罵,那時(shí)我好想哭,真正的體會(huì)到步如社會(huì)好容易,但是在社會(huì)上立足真的好難,通過這次打工感覺自己真的長(zhǎng)大了,在工作中遇到挫折雖然想逃避但是最后我還是堅(jiān)持下來了,這應(yīng)該是我長(zhǎng)大的一種表現(xiàn)吧!!!
大學(xué)生暑假收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
收銀員,總所周知,這是一個(gè)責(zé)任很大的工作!注意事項(xiàng)有幾個(gè)。第一,一定不可以收到假錢,否則只能自己賠償,還好我以前在網(wǎng)吧工作過,那時(shí)也是當(dāng)收銀員,所以我對(duì)辨別錢的真假還是有一定能力的,所以整個(gè)期間倒沒有收到假錢。第二,收銀員要最大限度的為賓館爭(zhēng)取到最大的利益。雖然賓館的房?jī)r(jià)是固定的,但也受時(shí)間和房源的影響,當(dāng)然,還受到服務(wù)的對(duì)象的影響!如果是假期,那我們的房?jī)r(jià)就維持原價(jià)或者上調(diào);如果是平時(shí),而且過了晚上12點(diǎn),并且房子還剩下比較多時(shí),我們可以給顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠;如果是軍人來開房,我們也會(huì)打一定的折扣,畢竟軍人保家衛(wèi)國(guó),辛苦??!第三,收銀員還要會(huì)基本的電腦操作,不過現(xiàn)在不會(huì)電腦的年輕人幾乎沒有了;第四,收銀員還要有一定的口才表達(dá)能力,因?yàn)橛械念櫩驼f我們的房?jī)r(jià)太貴,說別的地方怎么樣怎么樣,挑三揀四,就是想讓我們給他們打折,這時(shí)為了給賓館爭(zhēng)取最大的利益并且讓顧客高興入住,我們必須耐心地為客人解釋。第五,前臺(tái)登記,賬務(wù)結(jié)算。前臺(tái)登記并沒有我們想象的那么簡(jiǎn)單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證。第五,學(xué)習(xí)怎么交接班。以上幾點(diǎn)就是收銀員的基本工作了,但因?yàn)榭臻e,所以我還學(xué)習(xí)了其他東西!比如客房的服務(wù)和打掃??头康姆?wù)和打掃首先要認(rèn)別大小被單,被套,床單,床套。然后學(xué)會(huì)整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時(shí)在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會(huì)開門的客人開門。不過客房的服務(wù)和打掃有安排專門的人員,所以我只做過幾次罷了!
每天與形形色色的客人打交道,有時(shí)也會(huì)遇到客人的刁難,記得有一次一個(gè)顧客因?yàn)樽约旱脑?,故意打爛了我們的東西,還叫了幾個(gè)人來我們賓館鬧事,但我始終記住賓館的宗旨:微笑服務(wù)、客人就是上帝!不管面對(duì)什么情況我都微笑著與客人溝通,妥善處理一切,在經(jīng)理的帶領(lǐng)之下,我們終于完美的處理好這場(chǎng)紛爭(zhēng)。也正是這條宗旨讓我學(xué)會(huì)了與不同的人打交道,學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了更好的與他人溝通??吹揭粓?chǎng)即將爆發(fā)的戰(zhàn)爭(zhēng)被我心平氣和的解決了,我的心里由衷的自豪。
結(jié)束后,我踏實(shí)、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到老板的好評(píng),并且得到相應(yīng)的報(bào)酬,拿著自己辛辛苦苦掙來的錢,我感覺它沉甸甸的。更重要的是,我收獲了比金錢更有價(jià)值的東西,讓自己各方面的能力都有了進(jìn)一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。
通過這次社會(huì),我明白了:作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會(huì)將學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)相結(jié)合,不斷的增長(zhǎng)見識(shí),豐富自身閱歷,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),努力擴(kuò)展我們大學(xué)生涯中的生命寬度。社會(huì)給我上了生動(dòng)的一課,我的思想認(rèn)識(shí)也因此更上一層樓,我從本次中感受頗深,在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的作風(fēng),并努力將社會(huì)中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。
大學(xué)生暑假收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
的暑期到了,像寒假一樣我又要開始我的不平凡的生活了,我又要獨(dú)自闖天下了。
這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí),在大三學(xué)年,能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是,我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在這次超市實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了超市的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來超市我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。來到超市安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢(shì),學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候,我選擇了收銀員這一崗位,因?yàn)樗佑|客人比較多,工作時(shí)間也比較緊湊,這對(duì)于我來說是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。
做為一名大學(xué)生,我深深地感到初會(huì)實(shí)踐的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實(shí)踐,這種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是在大學(xué)中的社團(tuán)生活所無法比擬的,只有在真正的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中體驗(yàn)生活,親身的接觸社會(huì)、了解社會(huì),才能使自己得到鍛煉,才能使自己所學(xué)的理論知識(shí)得以運(yùn)用到實(shí)踐,才能使自己成為真正有用于實(shí)際,使自己成為真正有用于社會(huì)的學(xué)生。社會(huì)實(shí)踐彌補(bǔ)了理論與實(shí)際的差距和不足,社會(huì)實(shí)踐的意義也在于此。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅使我的各方面能力得到了提高,也使我增強(qiáng)了扎根實(shí)踐吃苦耐勞的精神。親身地服務(wù)于群眾,服務(wù)于社會(huì),真的很有意義,我想以后我還會(huì)一如既往地支持大學(xué)生的暑期實(shí)踐。
建議。
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生從象牙塔邁向社會(huì)的橋梁,它有助于大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),適應(yīng)社會(huì)。實(shí)踐活動(dòng)可以提高自己的動(dòng)手能力,鍛煉自己的交際能力,加深對(duì)社會(huì)的全面認(rèn)識(shí)。但是,在實(shí)踐中,我們是要真正走進(jìn)基層,體會(huì)基層農(nóng)民的生活,所以我們要放下學(xué)校里的紙上談兵,放下家里的嬌生慣養(yǎng),虛心學(xué)習(xí).既要對(duì)自己有只要我干我能行的信心,又不能自滿自負(fù),要踏踏實(shí)實(shí)一步一步地進(jìn)行,急于求成只能是欲速則不達(dá).雖然我們是受過高等教育的大學(xué)生,但我們了解的都是理論知識(shí)并沒有實(shí)際經(jīng)驗(yàn),所以或許還不如未受過高等教育的農(nóng)民,因?yàn)樗麄冊(cè)趯?shí)踐中總結(jié)了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn).因此,我們要擺正心態(tài),[蓮山課件]擁有一顆平常心,一顆謙虛求教的心,一顆樂觀的心去面對(duì)社會(huì)里的人.在實(shí)踐中不如意和挫折是不可避免的,但是我們不能輕言放棄。
通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與超市的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,超市的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過,這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是,社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中,學(xué)習(xí)中?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中,實(shí)習(xí)中,我采用了看、問等方式,對(duì)在工作中人與人的關(guān)系做了進(jìn)一步的了解,分析了人與人之間特點(diǎn),方式.我深深地感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏.剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,苦累交加,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的,就是我們中國(guó)學(xué)校教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。
社會(huì)實(shí)踐讓我勞累了幾天。但是回頭想一下,我沒有什么可后悔的,我已經(jīng)感覺到自己獲得很多,感觸更多。我們要做的總結(jié)的東西很多,可以說這是一種人生經(jīng)歷。走在陽光下,放飛希望,成就夢(mèng)想。
大學(xué)生暑假收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
摘要:實(shí)習(xí)期是每個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生必經(jīng)的過程;實(shí)習(xí)期是我們了解社會(huì)就業(yè)市場(chǎng)的一種渠道;實(shí)習(xí)期是幫助我們樹立就業(yè)目標(biāo)及方向的重要階段。
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一、實(shí)踐目的。
快要放假的那段日子,我試著去找過一些和財(cái)務(wù)崗位相關(guān)的工作。大都是因“不招短期職工”被拒之門外。所以最后還是選擇留在肯德基,心想至少不會(huì)荒度這個(gè)假期。即使不是和本專業(yè)相關(guān)的工作,能學(xué)習(xí)的東西對(duì)我來說也有很多。希望能夠懂得更多為人處世的道理,提高做事的速度及效率,哪怕是從小事做起。
二、實(shí)習(xí)單位概況。
肯德基(kentuckyfriedchicken肯塔基州炸雞),簡(jiǎn)稱kfc,是美國(guó)跨國(guó)連鎖餐廳,同時(shí)也是世界第二大速食及最大炸雞連鎖企業(yè),由哈蘭德?桑德斯上校于1930年在肯塔基州路易斯維爾創(chuàng)建,主要出售炸雞、漢堡、薯?xiàng)l、蛋撻、汽水等西式快餐食品。經(jīng)營(yíng)理念是不斷推出新的產(chǎn)品,或?qū)⒁酝N售產(chǎn)品重新包裝,針對(duì)人們嘗鮮的心態(tài),從而獲得利潤(rùn)。
肯德基聘請(qǐng)了10多位國(guó)內(nèi)的專家學(xué)者作為顧問,負(fù)責(zé)改良、開發(fā)適合中國(guó)人需求的快餐品種??系禄恢币哉u、菜絲沙拉、土豆泥作為當(dāng)家品種,但是對(duì)于中國(guó)人飲食口味不斷變化,品種過于單一對(duì)發(fā)展前景不利。老美為迎合中國(guó)人的口味相繼推出了倍受中國(guó)人民歡迎的肯德基“辣雞翅”、“雞腿堡”、“芙蓉鮮蔬湯”等品種。
在的發(fā)展歷程中,肯德基不斷投入資金人力進(jìn)行多方面各層次的培訓(xùn)。從餐廳服務(wù)員,餐廳經(jīng)理到公司職能部門的管理人員,公司都按照其工作的興致要求安排科學(xué)嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃,這些培訓(xùn)不僅幫助員工提高工作技能,同時(shí)還豐富和完善員工自身的只是結(jié)構(gòu)和個(gè)性發(fā)展。許多有志青年在肯德基成長(zhǎng),成為企業(yè)出色的管理人才。
三、實(shí)習(xí)崗位。
肯德基的員工是“身兼多職“,每一位員工都必須熟悉每一個(gè)操作流程,勝任每一個(gè)崗位。本人在肯德基工作的崗位是:前臺(tái),主要是向顧客推薦產(chǎn)品及收銀,同時(shí)也會(huì)做一些端盤子、送餐、配餐的事情。雖然這都是一些簡(jiǎn)單、不用怎么費(fèi)腦的事情,但對(duì)于我這種過慣了規(guī)律學(xué)校的新手而言也是一種挑戰(zhàn)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
本人于xx年7月10日至xx年9月2日在長(zhǎng)沙市雨花亭肯德基進(jìn)行實(shí)習(xí),主要提高自己的做事效率,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
1、培訓(xùn)。
通過在員工室觀看餐廳內(nèi)部視頻學(xué)習(xí)之外,我接受了為期三天的培訓(xùn)。主要內(nèi)容包括:前臺(tái)培訓(xùn)、薯?xiàng)l站培訓(xùn)及大廳培訓(xùn)。薯?xiàng)l站是炸制產(chǎn)品;大廳是收盤,端盤,清潔的工作。通過培訓(xùn)我體會(huì)最深的就是“標(biāo)準(zhǔn)“。在肯德基做任何事都要哦符合標(biāo)準(zhǔn)。
2、前臺(tái)工作:歡迎顧客。
招呼顧客是我真正邁出工作的第一步,在學(xué)校我只會(huì)悶頭做自己的事情,即使在課堂上我也不敢積極回答老師的問題。更不用說要在這么多人面前大聲的向顧客說“歡迎光臨“。每次聽到旁邊的收銀員熱情的聲音時(shí)我的那一句總是憋在喉嚨里不敢出聲。帶我的訓(xùn)練員告訴我“大膽一點(diǎn),這是大家認(rèn)為習(xí)以為常的事情,你大聲說出來的時(shí)候,其他的顧客都不會(huì)在意。這不僅是對(duì)顧客的歡迎,也是對(duì)我們自身工作的鼓勵(lì),每次在自己筋疲力盡的時(shí)候聽到還有這么熱情的聲音,那些疲憊感頓時(shí)就不見了啊”面對(duì)大家的友好,我鼓起勇氣,從小聲的說了大聲的,當(dāng)顧客對(duì)我微笑那一刻,我知道我自己做到了,我也會(huì)喊得更加熱情。
3、點(diǎn)餐。
點(diǎn)餐的時(shí)候一定要對(duì)鍵面很熟悉,才能做到“快和準(zhǔn)”。一開始我總是要停頓好一會(huì)兒才能找到顧客要的產(chǎn)品。會(huì)有一些顧客不耐煩的問“你是不是新來的”我只能不好意思的笑著說抱歉。后來我在沒有顧客點(diǎn)餐的時(shí)候反復(fù)的記鍵面上產(chǎn)品的位置。
4、建議銷售。
我們主要是向顧客建議漏點(diǎn)的產(chǎn)品,促銷產(chǎn)品。
五、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。
為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這段實(shí)習(xí)中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。
在肯德基工作我遇到了一些困難,有工作上的,也有人與人之間相處問題。包括同事之間的相處,與顧客的相處。
同時(shí)之間,一起工作相互摩擦總是難免的。例如:前臺(tái)像總配要產(chǎn)品的時(shí)候,總配沒有聽到,顧客等久了就會(huì)發(fā)脾氣。前臺(tái)怪總配,總配怪前臺(tái),顧客怪前臺(tái),矛盾就這樣產(chǎn)生了。后面慢慢的我覺得這樣憋著實(shí)在難受就在一次下班之后找經(jīng)理說了,在她的幫助下,我和總配的人有了更多的溝通與交流。他盡量留意,我也盡量放大自己喊餐的聲音,這樣矛盾也就迎刃而解了。
平時(shí)在生活中我是一個(gè)慢性子的人,做什么事都慢悠悠,就算天塌下來也不慌不忙天塌下來也不慌不忙。但是肯德基對(duì)“快”的要求很高,每一筆餐必須在5分鐘之內(nèi)搞完。我一開始總是做不到,聽多了顧客的抱怨,我真的想洗心革面改變自己這個(gè)討厭的額“慢性子”。之后的每一次配餐我都注意力集中核對(duì)餐點(diǎn),快速走動(dòng)拿餐點(diǎn),力求“快和準(zhǔn)”。
高峰期很忙很累的時(shí)候我也想過要回家,可是我也偏偏是一個(gè)愛和自己較勁的人,每次我都咬咬牙根告訴自己“既然你認(rèn)為這是小事,那么你連小事也做不好,還能做什么呢”我會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件小事,力求完美。
致謝。
這兩個(gè)月來很感謝肯德基給我這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),同時(shí)也感謝指導(dǎo)我的培訓(xùn)師及餐廳經(jīng)理,在我實(shí)習(xí)工作的期間相當(dāng)?shù)年P(guān)心和照顧。
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。不妥之處,請(qǐng)老師指正!
大學(xué)生暑假收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
摘要:實(shí)習(xí)期是每個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生必經(jīng)的過程;實(shí)習(xí)期是我們了解社會(huì)就業(yè)市場(chǎng)的一種渠道;實(shí)習(xí)期是幫助我們樹立就業(yè)目標(biāo)及方向的重要階段。
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快要放假的那段日子,我試著去找過一些和財(cái)務(wù)崗位相關(guān)的工作。大都是因“不招短期職工”被拒之門外。所以最后還是選擇留在肯德基,心想至少不會(huì)荒度這個(gè)假期。即使不是和本專業(yè)相關(guān)的工作,能學(xué)習(xí)的東西對(duì)我來說也有很多。希望能夠懂得更多為人處世的道理,提高做事的速度及效率,哪怕是從小事做起。
肯德基(kentuckyfriedchicken肯塔基州炸雞),簡(jiǎn)稱kfc,是美國(guó)跨國(guó)連鎖餐廳,同時(shí)也是世界第二大速食及最大炸雞連鎖企業(yè),由哈蘭德?桑德斯上校于1930年在肯塔基州路易斯維爾創(chuàng)建,主要出售炸雞、漢堡、薯?xiàng)l、蛋撻、汽水等西式快餐食品。經(jīng)營(yíng)理念是不斷推出新的產(chǎn)品,或?qū)⒁酝N售產(chǎn)品重新包裝,針對(duì)人們嘗鮮的心態(tài),從而獲得利潤(rùn)。
肯德基聘請(qǐng)了10多位國(guó)內(nèi)的專家學(xué)者作為顧問,負(fù)責(zé)改良、開發(fā)適合中國(guó)人需求的快餐品種??系禄恢币哉u、菜絲沙拉、土豆泥作為當(dāng)家品種,但是對(duì)于中國(guó)人飲食口味不斷變化,品種過于單一對(duì)發(fā)展前景不利。老美為迎合中國(guó)人的口味相繼推出了倍受中國(guó)人民歡迎的肯德基“辣雞翅”、“雞腿堡”、“芙蓉鮮蔬湯”等品種。
在××年的發(fā)展歷程中,肯德基不斷投入資金人力進(jìn)行多方面各層次的培訓(xùn)。從餐廳服務(wù)員,餐廳經(jīng)理到公司職能部門的管理人員,公司都按照其工作的興致要求安排科學(xué)嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃,這些培訓(xùn)不僅幫助員工提高工作技能,同時(shí)還豐富和完善員工自身的只是結(jié)構(gòu)和個(gè)性發(fā)展。許多有志青年在肯德基成長(zhǎng),成為企業(yè)出色的管理人才。
肯德基的員工是“身兼多職“,每一位員工都必須熟悉每一個(gè)操作流程,勝任每一個(gè)崗位。本人在肯德基工作的崗位是:前臺(tái),主要是向顧客推薦產(chǎn)品及收銀,同時(shí)也會(huì)做一些端盤子、送餐、配餐的事情。雖然這都是一些簡(jiǎn)單、不用怎么費(fèi)腦的事情,但對(duì)于我這種過慣了規(guī)律學(xué)校的新手而言也是一種挑戰(zhàn)。
本人于xx年7月10日至xx年9月2日在長(zhǎng)沙市雨花亭肯德基進(jìn)行實(shí)習(xí),主要提高自己的做事效率,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
1、培訓(xùn)。
通過在員工室觀看餐廳內(nèi)部視頻學(xué)習(xí)之外,我接受了為期三天的培訓(xùn)。主要內(nèi)容包括:前臺(tái)培訓(xùn)、薯?xiàng)l站培訓(xùn)及大廳培訓(xùn)。薯?xiàng)l站是炸制產(chǎn)品;大廳是收盤,端盤,清潔的工作。通過培訓(xùn)我體會(huì)最深的就是“標(biāo)準(zhǔn)“。在肯德基做任何事都要哦符合標(biāo)準(zhǔn)。
2、前臺(tái)工作:歡迎顧客。
招呼顧客是我真正邁出工作的第一步,在學(xué)校我只會(huì)悶頭做自己的事情,即使在課堂上我也不敢積極回答老師的問題。更不用說要在這么多人面前大聲的向顧客說“歡迎光臨“。每次聽到旁邊的收銀員熱情的聲音時(shí)我的那一句總是憋在喉嚨里不敢出聲。帶我的訓(xùn)練員告訴我“大膽一點(diǎn),這是大家認(rèn)為習(xí)以為常的事情,你大聲說出來的時(shí)候,其他的顧客都不會(huì)在意。這不僅是對(duì)顧客的歡迎,也是對(duì)我們自身工作的鼓勵(lì),每次在自己筋疲力盡的時(shí)候聽到還有這么熱情的聲音,那些疲憊感頓時(shí)就不見了啊”面對(duì)大家的友好,我鼓起勇氣,從小聲的說了大聲的,當(dāng)顧客對(duì)我微笑那一刻,我知道我自己做到了,我也會(huì)喊得更加熱情。
3、點(diǎn)餐。
點(diǎn)餐的時(shí)候一定要對(duì)鍵面很熟悉,才能做到“快和準(zhǔn)”。一開始我總是要停頓好一會(huì)兒才能找到顧客要的產(chǎn)品。會(huì)有一些顧客不耐煩的問“你是不是新來的”我只能不好意思的笑著說抱歉。后來我在沒有顧客點(diǎn)餐的時(shí)候反復(fù)的記鍵面上產(chǎn)品的位置。
4、建議銷售。
我們主要是向顧客建議漏點(diǎn)的產(chǎn)品,促銷產(chǎn)品。
為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這段實(shí)習(xí)中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。
在肯德基工作我遇到了一些困難,有工作上的,也有人與人之間相處問題。包括同事之間的相處,與顧客的相處。
同時(shí)之間,一起工作相互摩擦總是難免的。例如:前臺(tái)像總配要產(chǎn)品的時(shí)候,總配沒有聽到,顧客等久了就會(huì)發(fā)脾氣。前臺(tái)怪總配,總配怪前臺(tái),顧客怪前臺(tái),矛盾就這樣產(chǎn)生了。后面慢慢的我覺得這樣憋著實(shí)在難受就在一次下班之后找經(jīng)理說了,在她的幫助下,我和總配的人有了更多的溝通與交流。他盡量留意,我也盡量放大自己喊餐的聲音,這樣矛盾也就迎刃而解了。
平時(shí)在生活中我是一個(gè)慢性子的人,做什么事都慢悠悠,就算天塌下來也不慌不忙天塌下來也不慌不忙。但是肯德基對(duì)“快”的要求很高,每一筆餐必須在5分鐘之內(nèi)搞完。我一開始總是做不到,聽多了顧客的抱怨,我真的想洗心革面改變自己這個(gè)討厭的額“慢性子”。之后的每一次配餐我都注意力集中核對(duì)餐點(diǎn),快速走動(dòng)拿餐點(diǎn),力求“快和準(zhǔn)”。
高峰期很忙很累的時(shí)候我也想過要回家,可是我也偏偏是一個(gè)愛和自己較勁的人,每次我都咬咬牙根告訴自己“既然你認(rèn)為這是小事,那么你連小事也做不好,還能做什么呢”我會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件小事,力求完美。
致謝。
這兩個(gè)月來很感謝肯德基給我這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),同時(shí)也感謝指導(dǎo)我的培訓(xùn)師及餐廳經(jīng)理,在我實(shí)習(xí)工作的期間相當(dāng)?shù)年P(guān)心和照顧。
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。不妥之處,請(qǐng)老師指正!
大學(xué)生暑假收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我對(duì)公司的前后臺(tái)業(yè)務(wù)有了基本的認(rèn)識(shí)。從最開始的前臺(tái)收銀機(jī)硬件連接到收銀機(jī)的一些基本設(shè)置,再到后臺(tái)業(yè)務(wù)的功能使用,都有了更進(jìn)一步的了解。一開始,由于我對(duì)公司業(yè)務(wù)流程不是很了解,再加上不善于總結(jié),導(dǎo)致對(duì)一些基本的知識(shí)點(diǎn)不能及時(shí)掌握。后來在鼎城的一次親手實(shí)踐,我很快的學(xué)會(huì)了pos機(jī)的安裝和設(shè)置。再加上師傅的悉心指導(dǎo),我對(duì)后臺(tái)的業(yè)務(wù)也有了更深層次的了解,并掌握了一些基本的操作流程。
在此期間,通過對(duì)固定資產(chǎn)管理的學(xué)習(xí),了解了設(shè)備的調(diào)撥、審核、維修以及變更的相關(guān)流程;通過對(duì)商祺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),掌握了系統(tǒng)中的相關(guān)設(shè)置及操作(權(quán)限添加、更改、制作權(quán)限卡、買贈(zèng)設(shè)置等);通過在理貨區(qū)實(shí)習(xí),熟悉了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各類單據(jù)及操作,并了解了盤點(diǎn)的全過程;通過日常對(duì)oa的使用,熟悉了oa系統(tǒng)各功能模塊以及一些相關(guān)操作(如pp業(yè)務(wù)系統(tǒng)權(quán)限的申請(qǐng)、設(shè)備維修費(fèi)用的申請(qǐng)等)。
本月進(jìn)行了兩次考核:一次是文件考試;另一次是在民治的實(shí)操考試。通過兩次的考核,使我從中找到了自己在平時(shí)工作中的缺陷和不足,我會(huì)及時(shí)的去熟悉和掌握這些疑點(diǎn)。
從一開始實(shí)習(xí)到現(xiàn)在,我感受最深的就是:在工作中遇到困難,必須親手實(shí)踐并及時(shí)總結(jié),不能帶有敷衍的心態(tài),要做就要做到最好。要始終保持一顆積極的心態(tài)去看待問題,將問題逐一分解,把大問題轉(zhuǎn)化成小問題,直至最終解決。
“思想決定行動(dòng),行動(dòng)決定習(xí)慣”。我會(huì)把工作作為一種習(xí)慣,認(rèn)真的去履行和完善。
大學(xué)生暑假收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
首先,來介紹一下我的工作環(huán)境海富超市它也是一家大型連鎖超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常需求,它的主要部門被分為,收銀組,散貨組,防損組,冷凍組,蔬菜組,日用組,服裝組,庫存組,后勤等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午7:50要求到崗,到崗侯整理自己的妝容,準(zhǔn)備開會(huì)8:00開始點(diǎn)情自己的底錢500,把其它的多余的錢全部交給會(huì)記并填寫單據(jù)報(bào)出錢數(shù),把所有的零錢留給自己大錢,整錢上交。交完錢侯整理自己的收銀臺(tái)和柜子的袋子、1毛錢的袋子200個(gè)、2毛錢的袋子400個(gè)、3毛錢的袋子200個(gè)、多交少補(bǔ),一切準(zhǔn)備好侯等待8:15的晨報(bào)廣播,廣播過后再去一次會(huì)記那里借1200零錢,放入自己的錢柜后,8:20準(zhǔn)時(shí)響起音樂好日子我們微笑的迎接每一位顧客,我每一天工作就是這樣的開始了!在忙碌的上午即將結(jié)束的`時(shí)候!還要向會(huì)記借的1200還回去,要把零錢全部換成整錢上交忙忙碌碌的一上午就這樣完了!下午亦是如此,只有到晚上的時(shí)候最忙。下午的工作時(shí)間是2:30晚上7:00之后我們還要留下來點(diǎn)今天所有的錢!點(diǎn)清之后再次填單并上交。才可以下班!我的工作大概就是這樣每天與人與錢打交道,每天看著那么多的錢挺開心的單據(jù)、不是自己的哈哈、、、在這份工作看似簡(jiǎn)單的工作中我懂得了許多,也收了好多委屈。
大學(xué)生暑假收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文,每一次社會(huì)實(shí)踐都能給我們帶來很多收獲!請(qǐng)分享你的社會(huì)實(shí)踐過程和收獲吧!以下是關(guān)于暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文,請(qǐng)參考!
在這個(gè)火熱的七月,我暫別象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會(huì),了解社會(huì),深入社會(huì)!
暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直是我投身社會(huì),體驗(yàn)生活、服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī)!
暑假剛一放,我便來到了xx第二建筑公司設(shè)計(jì)部,開始了一種全新的生活——社會(huì)實(shí)踐。
我的社會(huì)實(shí)踐是從x月15日到8月15日。
作為一名大學(xué)生,就快要步入社會(huì)的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實(shí)踐,在這之前我是一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也沒有。
雖然只是實(shí)踐,但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校的生活,而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上8:00上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。
此次實(shí)踐,主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是打印圖紙,簡(jiǎn)單來說就是學(xué)習(xí)做辦公室文員。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫自學(xué)的能力。
這次實(shí)踐之后才深刻體會(huì)這句話的含義。
除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。
剛開始的時(shí)候,還真的有點(diǎn)不習(xí)慣。
很多東西都不懂,幸好有大哥哥、大姐姐的耐心幫助,讓我在這次實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物,如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。
同時(shí),在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于學(xué)習(xí),慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。
遇到不懂的地方,自己想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人,遲早要被企業(yè)淘汰。
第一次參加社會(huì)時(shí)間,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。
通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。
一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我終生受用。
社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的使命。
社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來要更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
尊老愛幼自古以來都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,為加強(qiáng)我們大學(xué)生思想道德建設(shè),弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老的傳統(tǒng)美德,努力營(yíng)造社會(huì)和諧的良好氛圍,去年寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)我選擇去了鎮(zhèn)里的敬老院看望并照顧那里的孤寡老人。
在許多人眼里,敬老院是孤寡老人棲息之所,而現(xiàn)在許多子女成群的老人們也主動(dòng)進(jìn)去敬老院。
里面有許多老人以前都有值得驕傲和讓人敬佩的職業(yè),如:軍人、教師、干部等!他們選擇敬老院,有的是因?yàn)樽优ぷ髅?,家里樓層高,沒人陪自己聊天而感覺生活寂寞;有的是因?yàn)樵谶@里與同齡人朝夕相處,擁有共同的興趣,相近的人生觀念和相似的人生態(tài)度,讓他們更能感受到夕陽無限好的生活樂趣。
拒老人進(jìn)入敬老院時(shí)辦理的手續(xù)來看,有50%的老人生活不能自理,所以才來到敬老院,在這里有專門的人手負(fù)責(zé)照顧他們,他們的飲食都是根據(jù)老人們的需要,并且每個(gè)人每月還有一定的補(bǔ)助金!
每周日的下午,老人們都會(huì)聚集到敬老院內(nèi)的`一個(gè)禮堂里,并且有代表到臺(tái)上提出在生活上遇到的困難,以及老人們的需要,且在某段時(shí)間內(nèi)發(fā)放老人們的生活必須品,還將老人們所喜愛的菜列出,再投票決定本周的菜譜,在此同時(shí),發(fā)放生活費(fèi)!
老人們一看到冒著寒冷趕來看望他們的學(xué)生,立刻關(guān)心起來,拉著我的手噓寒問暖,十分關(guān)心我各方面的情況,體現(xiàn)出了老一輩對(duì)年輕一代殷切的希望和關(guān)懷,還有一些老人們也是高興的合不攏嘴,與我分享自己當(dāng)年的“金戈鐵馬萬戶候”的戰(zhàn)爭(zhēng)歲月,還與我聊了一些日常生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴!而我也很關(guān)切地詢問了老人們的身體狀況和生活情況,并與他們聊起了家常,幫助他們打掃衛(wèi)生,很快就融入其中,老人們都感慨的說,正是國(guó)家的各種福利和黨的政策才能像今天這樣無憂無慮的安享晚年的生活。
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???????? 更多的老人表示同學(xué)的到來為他們平淡的生活增添了生機(jī)和樂趣,我并沒有因?yàn)楹涞奶鞖舛裨挂痪洌《氖菨M腔熱情,因?yàn)檫@次看似普通的活動(dòng)中實(shí)際上蘊(yùn)涵了巨大的人性價(jià)值和人文關(guān)懷,它是一種美德,更是老人與大學(xué)生之間心與心的交流與溝通。
???????? 而平時(shí)嬌生慣養(yǎng)的我,走出校園來到社會(huì),走進(jìn)老人,把老人當(dāng)作朋友一樣聊天,聽老人們過去的事跡是如此的著迷,我還又跑到外面的小賣部給老人買東西,雖然來的時(shí)候給老人們帶來了些水果、點(diǎn)心,可那些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,于是,我又用我的零花錢為老人買東西來表達(dá)我的心意,從早上到中午12點(diǎn),走了部分老人的房間并且慰問了老人們,到了老人吃飯的時(shí)間,我就跟著那里負(fù)責(zé)分飯的管理員一起幫助老人們進(jìn)行就餐,有的老人就餐不方便,需要喂才行。
這時(shí)我主動(dòng)給老人喂飯,雖然笨手,但見到老人們開心的笑臉就心滿意足了。
我感覺到了一家人似的其樂無窮。
大多數(shù)老人在這里過的很開心,他們有時(shí)在房間過樓下的廣場(chǎng)看電視或者鍛煉身體,因此,老人們?cè)谶@里可以算是晚年安康了!
在這實(shí)踐過程中,我不僅為老人們做了些日常的事,也經(jīng)常和他們了解他們的內(nèi)心世界,以此進(jìn)一步增進(jìn)感情。
在活動(dòng)中有一位老人給我印象很深刻,我叫他陳爺爺,是名老紅軍,我來到這位老人的房間,等候在門口的阿姨去和老人說了聲,我便健步迎上去用雙手?jǐn)v扶著老人,跟他做介紹:“我是一名大一的學(xué)生,今天來看看您。
年近九旬高齡的他,慈眉善目,顯得十分和藹可親。
他笑著說:“好!好!”并點(diǎn)頭歡迎,在房間我仔細(xì)打量一番,在床的旁邊有個(gè)寫字臺(tái),上面擺著幾個(gè)水杯,墻壁上掛著一副“毛主席萬歲,***萬歲”的行書字,字體顯得蒼勁有力,落款有點(diǎn)模糊不清了,靠近門口有一張舊的滕椅,估計(jì)老人平時(shí)常坐的,我把老人扶到椅子上坐下,聽著老人跟我講他過去的故事。
當(dāng)我們說起長(zhǎng)征的事時(shí),老人眼里泛出了淚花你他說:“過去的長(zhǎng)征很艱苦啊!現(xiàn)在年輕人還沒有經(jīng)歷過這樣艱苦的鍛煉。
老人為自己是***員而感到驕傲。
他說:“如果沒有***就沒有現(xiàn)在的中國(guó),就沒有可以讓老人安度晚年的國(guó)和家。
老人說完后,我不禁從心里感到敬佩。
當(dāng)我問老人作為***員認(rèn)為當(dāng)時(shí)長(zhǎng)征最重要的是什么?時(shí),使我驚訝的是:老人居然毫不猶豫的說了四條:不怕犧牲;艱苦奮斗;官兵團(tuán)結(jié);關(guān)心群眾!…就這樣和老人聊了好幾個(gè)小時(shí)!
那些曾幾何時(shí)擁有我們同樣夢(mèng)想的老人們,他們也年輕過,我回家的時(shí)候和過來的時(shí)候擁有著兩種截然不同的心境。
同樣,在敬老院里還有很多事情值得我們回憶!
大學(xué)生暑假收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
xx。
經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我對(duì)公司的前后臺(tái)業(yè)務(wù)有了基本的認(rèn)識(shí)。從最開始的前臺(tái)收銀機(jī)硬件連接到收銀機(jī)的一些基本設(shè)置,再到后臺(tái)業(yè)務(wù)的功能使用,都有了更進(jìn)一步的了解。一開始,由于我對(duì)公司業(yè)務(wù)流程不是很了解,再加上不善于總結(jié),導(dǎo)致對(duì)一些基本的知識(shí)點(diǎn)不能及時(shí)掌握。后來在鼎城的一次親手實(shí)踐,我很快的學(xué)會(huì)了pos機(jī)的安裝和設(shè)置。再加上師傅的悉心指導(dǎo),我對(duì)后臺(tái)的業(yè)務(wù)也有了更深層次的了解,并掌握了一些基本的操作流程。
在此期間,通過對(duì)固定資產(chǎn)管理的學(xué)習(xí),了解了設(shè)備的調(diào)撥、審核、維修以及變更的相關(guān)流程;通過對(duì)商祺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),掌握了系統(tǒng)中的相關(guān)設(shè)置及操作(權(quán)限添加、更改、制作權(quán)限卡、買贈(zèng)設(shè)置等);通過在理貨區(qū)實(shí)習(xí),熟悉了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各類單據(jù)及操作,并了解了盤點(diǎn)的全過程;通過日常對(duì)oa的使用,熟悉了oa系統(tǒng)各功能模塊以及一些相關(guān)操作(如pp業(yè)務(wù)系統(tǒng)權(quán)限的申請(qǐng)、設(shè)備維修費(fèi)用的申請(qǐng)等)。
本月進(jìn)行了兩次考核:一次是文件考試;另一次是在民治的實(shí)操考試。通過兩次的考核,使我從中找到了自己在平時(shí)工作中的缺陷和不足,我會(huì)及時(shí)的去熟悉和掌握這些疑點(diǎn)。
從一開始實(shí)習(xí)到現(xiàn)在,我感受最深的就是:在工作中遇到困難,必須親手實(shí)踐并及時(shí)總結(jié),不能帶有敷衍的心態(tài),要做就要做到最好。要始終保持一顆積極的心態(tài)去看待問題,將問題逐一分解,把大問題轉(zhuǎn)化成小問題,直至最終解決。
“思想決定行動(dòng),行動(dòng)決定習(xí)慣”。我會(huì)把工作作為一種習(xí)慣,認(rèn)真的去履行和完善。
大學(xué)生暑假收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
導(dǎo)語:很多大學(xué)生會(huì)在暑假期間參加社會(huì)實(shí)踐,下面小編為您推薦大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文,歡迎閱讀!
假期社會(huì)實(shí)踐總結(jié) 寒假期間,我在家鄉(xiāng)的淑玲學(xué)習(xí)教室找到了一份家教工作。得到此份工作時(shí),我的內(nèi)心既興奮又感激。興奮的是,自己得到了一個(gè)既能鍛煉自己能力同時(shí)又能體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì);感激的是,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,小學(xué)階段對(duì)一個(gè)孩子的成長(zhǎng)起著關(guān)鍵作用,是初中高中乃至大學(xué)的基礎(chǔ)。雖然家教時(shí)間只有短短的一個(gè)月,但卻是一段教學(xué)相長(zhǎng)的過程,這段經(jīng)歷對(duì)于我而言,可謂獲益匪淺。
剛開始的時(shí)候,我的心中還是有著一絲忐忑。雖然我是一個(gè)大學(xué)生,但是我絕大部分時(shí)間都在講臺(tái)之下,對(duì)于教學(xué)而言,我還完全是個(gè)生手,絲毫沒有經(jīng)驗(yàn)。不過這個(gè)疑慮并沒有影響我的信心,畢竟學(xué)生只是小朋友,對(duì)我這個(gè)十多年寒窗苦讀的大學(xué)生而言,只要找到正確的教學(xué)方法,應(yīng)該不成問題。把他們教好,啟發(fā)他們學(xué)習(xí)的樂趣,讓他們真正的學(xué)到知識(shí),不辜負(fù)家長(zhǎng)的信任,這是我對(duì)這份工作的決心,也是對(duì)我自己的明確要求。
我負(fù)責(zé)的工作是語文教學(xué)。進(jìn)行語文課外輔導(dǎo),這是學(xué)習(xí)室老師的主要任務(wù)。一到五個(gè)年級(jí)中,我負(fù)責(zé)一二年級(jí)小朋友的課內(nèi)作業(yè)檢查、課外習(xí)題的布置與講解以及上周末的趣味作文課。
業(yè)寫的慢且基礎(chǔ)不扎實(shí)的學(xué)生,我就專攻他們每天的正確率,一步一步的糾正錯(cuò)誤,然后再縮短時(shí)間,提高時(shí)間利用率,增加學(xué)習(xí)效率,還是以熟悉書本為主。在教小朋友的過程中,我慢慢發(fā)現(xiàn)很多文學(xué)常識(shí)都來自于小學(xué)課本,可我卻一直沒機(jī)會(huì)仔細(xì)研讀,趁這次家教的機(jī)會(huì),我也做了一次基本常識(shí)的充電,豐富了我的知識(shí)儲(chǔ)存。
在教學(xué)過程中,經(jīng)教師們集體經(jīng)驗(yàn)總結(jié),學(xué)生最討厭的`教學(xué)方式主要有以下幾種。第一是嘮叨式,嘮叨式是愚蠢的家教方式之一,容易引起小朋友的抵觸,被動(dòng)的接受知識(shí),造成事倍功半的后果。第二是數(shù)落式,嘮叨的同時(shí)就是數(shù)落。孩子在家里或者學(xué)校里總是不停地被數(shù)落:你怎么不用功啊?你怎么不做作業(yè)啊?你怎么只知道玩啊?數(shù)落比嘮叨更惡性了一點(diǎn),因?yàn)閿?shù)落常常帶有譴責(zé)性質(zhì),有些孩子經(jīng)常因?yàn)榧议L(zhǎng)或老師的數(shù)落而產(chǎn)生惶恐心理以致無法集中精力。就是這些錯(cuò)誤方式在毒害孩子,破壞孩子的學(xué)習(xí)狀態(tài),把孩子積極性的火苗撲滅了進(jìn)而變得消極被動(dòng)。第三是訓(xùn)斥式,動(dòng)不動(dòng)就訓(xùn)孩子,這也不好,那也不對(duì)。這種隊(duì)孩子不客觀不全面的評(píng)價(jià)容易使孩子失去自信甚至變得自卑。第四是打罵式,大學(xué)嚴(yán)格禁止教師體罰學(xué)生,這是嚴(yán)重傷害學(xué)生身心大學(xué)的行為,易對(duì)孩子身心造成惡劣影響,一定得取締。第五,達(dá)標(biāo)式。規(guī)定孩子考試的平均成績(jī)必須達(dá)到多少分,名次要進(jìn)入前幾名,上哪個(gè)重點(diǎn)中學(xué),考哪所名牌大學(xué)等,這叫達(dá)標(biāo)式。達(dá)標(biāo)式也是傷害孩子積極性的家教方式。一個(gè)積極上進(jìn)的孩子會(huì)為自己制定目標(biāo)的,教師和家長(zhǎng)將脫離孩子實(shí)際的高目標(biāo)強(qiáng)加在孩子身上,孩子會(huì)很累,加重了孩子的精神負(fù)擔(dān)和壓力。第六,疲勞式。題海戰(zhàn)術(shù)和延長(zhǎng)學(xué)習(xí)時(shí)間是事倍功半的方,孩子的不充足的休息勢(shì)必影響孩子的學(xué)習(xí)狀態(tài)。第七,愁眉苦臉式。教師的面孔對(duì)孩子有很大的影響。一個(gè)很好的孩子面對(duì)的大學(xué)者是一張數(shù)落的臉,一張嘮叨的臉,一張訓(xùn)斥的臉,一張打罵的臉,一張愁眉苦臉的臉,一張催促的臉,孩子立刻就會(huì)失去了學(xué)習(xí)的樂趣。教師的這張臉有時(shí)候決定了一切。
因此,我的教學(xué)原則是:對(duì)待孩子要有耐心、有真心、有童心。有的老師不能體諒學(xué)生的難處,作業(yè)寫錯(cuò)了就動(dòng)輒大聲呵斥,小孩子很容易有反抗情緒。就算學(xué)生屢次不改,我還是支持感化方式。比如說有的時(shí)候,講解了好幾遍的問題,學(xué)生也貌似是懂了,可是到了第二天,又犯了同樣的錯(cuò)誤。每每遇到這種情況就會(huì)覺得自己非常無力,但學(xué)習(xí)本來就是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,并不是一蹴而就的,而且小學(xué)生的理解能力還是有限的,不像我們大人一樣一說就通,需要多練幾遍才能記住跟理解。講解一次兩次不能理解,我可以再講,或者嘗試其他的溝通方式,這都不是問題。重要的是不能傷害學(xué)生的自信心和積極性,而是應(yīng)該鼓勵(lì)他們有勇氣有興趣有耐性的去解決更難的問題。
另外我也給學(xué)生們總結(jié)了一些學(xué)習(xí)語文的經(jīng)驗(yàn)和方法。語文學(xué)習(xí)需要培養(yǎng)語感,所謂語感是大量輸入和輸出,輸入就是讀,輸出就是寫,簡(jiǎn)單說就是多讀多寫。語文是慢工,積淀最重要,有了積累,再訓(xùn)練應(yīng)試,應(yīng)該效果好。堅(jiān)持多讀多寫是學(xué)好語文的方法,重要的是要持之以恒,語文學(xué)習(xí)不是一蹴而就的事。孩子們小時(shí)候是黃金記憶期,記東西很快,多讀多背誦經(jīng)典,對(duì)語文學(xué)習(xí)很有幫助,海量閱讀是學(xué)好語文最好的方法。對(duì)于快速應(yīng)對(duì)考試來說,其實(shí)作文和閱讀理解都是有套路的,把這些套路總結(jié)給孩子,精練幾套語文水平就會(huì)提高的,比如告訴孩子作文的基本分怎么拿到,再加上精彩部分如何得高分。
轉(zhuǎn)眼到了開學(xué)的時(shí)間,我很懷念一個(gè)月來和孩子們相處的美好時(shí)光。我的第一次家教實(shí)踐盡管結(jié)束了,卻依舊給予著我許多影響。短暫的實(shí)踐活動(dòng)讓我懂得了教書并不是一件容易的事情,只有自己的能力提高才能教好別人。談到做家教的最大感受,就是它讓我了解到作為一名教師是不容易的,讓我更加珍惜自己的校園生活,也讓我了解到在遇到問題的時(shí)候要耐下心來慢慢解決。希望通過這次實(shí)戰(zhàn)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我能更加實(shí)踐好我的夢(mèng)想,將這些經(jīng)驗(yàn)和收獲用到生活的角角落落。
大學(xué)生暑假收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十六
導(dǎo)語:暑假即將到來,一定有很多同學(xué)選擇參加社會(huì)實(shí)踐吧?那么大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告_暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫?下面小編為您推薦大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告_暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文,歡迎閱讀!
一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,比如必須在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷積累,同時(shí)搞好和同事之間的關(guān)系,而這些東西將讓我終生受用。而對(duì)于大學(xué)生而已,敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)。雖然一個(gè)多月的實(shí)踐活動(dòng)讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來的。它讓我明白什么是工作,讓我懂得了要將理論與行動(dòng)結(jié)合在一起,讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通能力。而交流和理解將會(huì)是任何工作的基礎(chǔ),好的溝通將會(huì)事半功倍。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這是我一個(gè)多月來的感受。社會(huì)實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。
“艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過實(shí)踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化。
社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。
社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),通過社會(huì)實(shí)踐,讓我們大學(xué)生提前了解社會(huì),為將來真正走上社會(huì)提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,也為將來從事任何工作打下良好的基礎(chǔ)。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直是我們大學(xué)生投身社會(huì)、體驗(yàn)生活、服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī)。
這次的社會(huì)實(shí)踐讓我有了上班族的味道,還有那種忙碌,那種盼望雙休日的心情,這種感覺真的很不一樣。真的希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏啻髮W(xué)生都清醒的知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代所需的人才。大學(xué)生人在實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考,獨(dú)立工作,獨(dú)立就解決問題的能力。所以我覺得在校大學(xué)生要借機(jī)培養(yǎng)自己的實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)能力。同時(shí)在實(shí)踐中幫助別人。
在這個(gè)暑假里,我參加了關(guān)于農(nóng)村教育問題的社會(huì)實(shí)踐,在短短一個(gè)多月中,我盡我所能,把我所知道的知識(shí)全都交給他們,孩子們也都非常認(rèn)真的學(xué)習(xí)著。在和孩子們的交流中我了解到,他們大多夢(mèng)想著成為大學(xué)生,成為科學(xué)家等,對(duì)外面位置的世界充滿了好奇和憧憬。但當(dāng)我問到以后回不回家鄉(xiāng)的時(shí)候哦,大家都沉默了。也許是孩子們太小,不能理解這件事的含義,也許是另一種思想一直影響著他們“離開農(nóng)村,去城市才不用過苦日子。
孩子們是渴望知識(shí)的,農(nóng)村也是需要人才和技術(shù)的。但一些客觀現(xiàn)實(shí)又使我們的教育觀發(fā)生變化,造成人才流失,如今人們的思想不斷進(jìn)步,越來越多的人已經(jīng)意思到了教育的重要性,但在教育觀念上也產(chǎn)生了不同角度的分歧,有部分學(xué)生和家長(zhǎng)教育觀念有些偏激。所以支持農(nóng)村教育不僅僅知識(shí)財(cái)力上的幫助,還應(yīng)是教育人才和教育觀念上的幫助。要讓孩子們?cè)趯W(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)學(xué)習(xí)做人的道理,適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的觀念和大局。
此次暑期實(shí)踐使我感觸頗多,不僅使個(gè)人得到了一定的社會(huì)鍛煉,也幫助了部分小學(xué)生,自我感覺是一次成功的社會(huì)實(shí)踐。
現(xiàn)在,離走進(jìn)社會(huì)越來越近了。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。
大學(xué)生暑假收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十七
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文,每一次社會(huì)實(shí)踐都能給我們帶來很多收獲!請(qǐng)分享你的社會(huì)實(shí)踐過程和收獲吧!以下是關(guān)于大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文,請(qǐng)參考!
尊老愛幼自古以來都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,為加強(qiáng)我們大學(xué)生思想道德建設(shè),弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老的傳統(tǒng)美德,努力營(yíng)造社會(huì)和諧的良好氛圍,去年寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)我選擇去了鎮(zhèn)里的敬老院看望并照顧那里的孤寡老人。
在許多人眼里,敬老院是孤寡老人棲息之所,而現(xiàn)在許多子女成群的老人們也主動(dòng)進(jìn)去敬老院。
里面有許多老人以前都有值得驕傲和讓人敬佩的職業(yè),如:軍人、教師、干部等!他們選擇敬老院,有的是因?yàn)樽优ぷ髅Γ依飿菍痈?,沒人陪自己聊天而感覺生活寂寞;有的是因?yàn)樵谶@里與同齡人朝夕相處,擁有共同的興趣,相近的人生觀念和相似的人生態(tài)度,讓他們更能感受到夕陽無限好的生活樂趣。
拒老人進(jìn)入敬老院時(shí)辦理的手續(xù)來看,有50%的老人生活不能自理,所以才來到敬老院,在這里有專門的人手負(fù)責(zé)照顧他們,他們的飲食都是根據(jù)老人們的需要,并且每個(gè)人每月還有一定的補(bǔ)助金!
每周日的下午,老人們都會(huì)聚集到敬老院內(nèi)的一個(gè)禮堂里,并且有代表到臺(tái)上提出在生活上遇到的困難,以及老人們的需要,且在某段時(shí)間內(nèi)發(fā)放老人們的生活必須品,還將老人們所喜愛的菜列出,再投票決定本周的菜譜,在此同時(shí),發(fā)放生活費(fèi)!
老人們一看到冒著寒冷趕來看望他們的學(xué)生,立刻關(guān)心起來,拉著我的手噓寒問暖,十分關(guān)心我各方面的情況,體現(xiàn)出了老一輩對(duì)年輕一代殷切的希望和關(guān)懷,還有一些老人們也是高興的合不攏嘴,與我分享自己當(dāng)年的“金戈鐵馬萬戶候”的戰(zhàn)爭(zhēng)歲月,還與我聊了一些日常生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴!
??????? 而我也很關(guān)切地詢問了老人們的.身體狀況和生活情況,并與他們聊起了家常,幫助他們打掃衛(wèi)生,很快就融入其中,老人們都感慨的說,正是國(guó)家的各種福利和黨的政策才能像今天這樣無憂無慮的安享晚年的生活,更多的老人表示同學(xué)的到來為他們平淡的生活增添了生機(jī)和樂趣。
??????? 我并沒有因?yàn)楹涞奶鞖舛裨挂痪?,取而代之的是滿腔熱情,因?yàn)檫@次看似普通的活動(dòng)中實(shí)際上蘊(yùn)涵了巨大的人性價(jià)值和人文關(guān)懷,它是一種美德,更是老人與大學(xué)生之間心與心的交流與溝通,而平時(shí)嬌生慣養(yǎng)的我,走出校園來到社會(huì),走進(jìn)老人,把老人當(dāng)作朋友一樣聊天,聽老人們過去的事跡是如此的著迷。
??????? 我還又跑到外面的小賣部給老人買東西,雖然來的時(shí)候給老人們帶來了些水果、點(diǎn)心,可那些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,于是,我又用我的零花錢為老人買東西來表達(dá)我的心意,從早上到中午12點(diǎn),走了部分老人的房間并且慰問了老人們,到了老人吃飯的時(shí)間,我就跟著那里負(fù)責(zé)分飯的管理員一起幫助老人們進(jìn)行就餐,有的老人就餐不方便,需要喂才行。
這時(shí)我主動(dòng)給老人喂飯,雖然笨手,但見到老人們開心的笑臉就心滿意足了。
我感覺到了一家人似的其樂無窮。
大多數(shù)老人在這里過的很開心,他們有時(shí)在房間過樓下的廣場(chǎng)看電視或者鍛煉身體,因此,老人們?cè)谶@里可以算是晚年安康了!
在這實(shí)踐過程中,我不僅為老人們做了些日常的事,也經(jīng)常和他們了解他們的內(nèi)心世界,以此進(jìn)一步增進(jìn)感情。
在活動(dòng)中有一位老人給我印象很深刻,我叫他陳爺爺,是名老紅軍,我來到這位老人的房間,等候在門口的阿姨去和老人說了聲,我便健步迎上去用雙手?jǐn)v扶著老人,跟他做介紹:“我是一名大一的學(xué)生,今天來看看您。
”年近九旬高齡的他,慈眉善目,顯得十分和藹可親。
他笑著說:“好!好!”并點(diǎn)頭歡迎,在房間我仔細(xì)打量一番,在床的旁邊有個(gè)寫字臺(tái),上面擺著幾個(gè)水杯,墻壁上掛著一副“毛主席萬歲,***萬歲”的行書字,字體顯得蒼勁有力,落款有點(diǎn)模糊不清了,靠近門口有一張舊的滕椅,估計(jì)老人平時(shí)常坐的,我把老人扶到椅子上坐下,聽著老人跟我講他過去的故事。
當(dāng)我們說起長(zhǎng)征的事時(shí),老人眼里泛出了淚花你他說:“過去的長(zhǎng)征很艱苦啊!現(xiàn)在年輕人還沒有經(jīng)歷過這樣艱苦的鍛煉。
”老人為自己是***員而感到驕傲。
他說:“如果沒有***就沒有現(xiàn)在的中國(guó),就沒有可以讓老人安度晚年的國(guó)和家。
”老人說完后,我不禁從心里感到敬佩。
當(dāng)我問老人作為***員認(rèn)為當(dāng)時(shí)長(zhǎng)征最重要的是什么?時(shí),使我驚訝的是:老人居然毫不猶豫的說了四條:不怕犧牲;艱苦奮斗;官兵團(tuán)結(jié);關(guān)心群眾!…就這樣和老人聊了好幾個(gè)小時(shí)!
那些曾幾何時(shí)擁有我們同樣夢(mèng)想的老人們,他們也年輕過,我回家的時(shí)候和過來的時(shí)候擁有著兩種截然不同的心境。
同樣,在敬老院里還有很多事情值得我們回憶!
我們這些大學(xué)生已走過的人生旅途大都是在學(xué)校中度過的,因而對(duì)外界的了解都是很膚淺的。
我們不能等到走出校門后再去深入地了解社會(huì),如果我們帶著僵硬的書本知識(shí)走向社會(huì),必定四處碰壁,耽擱我們大好的青春年華。
大學(xué)期間進(jìn)工廠生產(chǎn)實(shí)踐以及接觸社會(huì)是很必要的。
只有我們對(duì)現(xiàn)實(shí)的東西有較為深刻的了解,才能更有意識(shí)地在大學(xué)期間多學(xué)一些對(duì)社會(huì)有用的東西,從而我們走出社會(huì)后才能更快地適應(yīng)社會(huì),更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
因而我在今年的假期內(nèi)到某某食品廠做實(shí)踐,希望能得到很好的鍛煉。
主管帶我們一行人參觀了廠區(qū)以及我們工作的車間,第一天給我們分配了工作崗位,讓我們熟悉熟悉。
第二天主管給我們發(fā)工作服以及手套、膠鞋然后帶我們?nèi)ボ囬g。
作為新手,跟那里的員工打完招呼后,便開始投入到了學(xué)習(xí)實(shí)踐當(dāng)中。
首先是在那里看員工們?cè)鯓硬僮鳎又?qǐng)教她們介紹一下操作的要領(lǐng)和技巧,并慢慢的結(jié)合現(xiàn)實(shí)操作體會(huì)其中的技術(shù)。
這里的員工都很熱情地給予幫助,膠布封紙箱一步,一女員工就親手教了我半個(gè)小時(shí),直到我基本掌握,實(shí)在難得與心存感激。
通過現(xiàn)場(chǎng)的不斷觀察學(xué)習(xí)和實(shí)踐后,我包裝操作技能漸漸有了很大的提高。
在包裝車間,雖然較辛苦,但看著一箱箱的終產(chǎn)品出現(xiàn)在自己面前,操作技能一步步的提高,員工們燦爛的笑容,心里卻是樂滋滋的。
包裝車間實(shí)踐了一段時(shí)間后,接著被輪流分配到新、舊生產(chǎn)車間,質(zhì)檢部等工作崗位實(shí)踐。
在那里,同事們都給予我們極大的幫助。
在高層次上,凡是我們遇到什么不懂的東西,管理人員也都熱情地給我們講解,讓我們了解到了許不少多生產(chǎn)和管理的知識(shí)。
經(jīng)歷了這30多天的實(shí)習(xí),使我更清楚地認(rèn)識(shí)到:親身實(shí)踐是多么的重要,讓我們能在以后的工作當(dāng)中有一定的工作經(jīng)驗(yàn)積累,讓我們?cè)谝院笊俜覆槐匾腻e(cuò)誤。
公司師傅給我分配工作,在之前來的工友教我們?nèi)绾尾僮?,剛開始確實(shí)比較吃力,看起來簡(jiǎn)單,做起來挺困難的,得一些時(shí)候才能熟悉。
我們車間一共10人就兩個(gè)學(xué)生,因?yàn)槭羌w計(jì)件算工資 所以事都是一起做。
我們雖然有明確分工,但相互互助,所以效率很高,基本上都下早班。
實(shí)踐體會(huì)及感悟
首先感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我有幸在貴公司接觸社會(huì),了解社會(huì),參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),從中檢驗(yàn)自我,收獲頗豐。
1 在社會(huì)上要善于與人溝通,不管是工友還是主管,都應(yīng)盡可能與他們多交流,人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
這樣你才能進(jìn)步,成長(zhǎng)。
2 做事要積極主動(dòng),并且全身心投入,讓別人融入到你的熱情中去。
做任何事之前都需要再三思考,不要盲目去做,也許一點(diǎn)小錯(cuò),會(huì)給公司造成相當(dāng)大的經(jīng)濟(jì)損失。
不要不自信,但不能自負(fù)。
3 實(shí)習(xí)之中難免會(huì)遇到很多問題,在外不像在學(xué)校,社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的,我們都一直生活在理想之中,當(dāng)你真正從理想跳到現(xiàn)實(shí),你會(huì)不適應(yīng),正如各行業(yè)都有潛規(guī)則一樣。
讓我們一直習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化,也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會(huì)撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。
4現(xiàn)實(shí)雖然殘酷,但人與人之間的感情卻是我最為感動(dòng)的,我很慶幸我認(rèn)識(shí)他們,在工作中才能體會(huì)什么是團(tuán)結(jié)就是勝利。
一件簡(jiǎn)單的事,一個(gè)人是可以完成,但需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間,若一群人一起做,事情就真的很簡(jiǎn)單了。
5我覺得更重要的是,有了這次工作經(jīng)歷,讓我知道我應(yīng)該如何學(xué)習(xí),如何生活;懂得什么是血汗錢,什么叫可憐天下父母心。
什么叫社會(huì),什么叫人情冷暖。
在這30幾天,有個(gè)師傅跟我說過一句話:“能在實(shí)踐中堅(jiān)持下去,就不怕以后找不到工作。
”只有經(jīng)歷了,就知道確實(shí)如此。
食品廠社會(huì)實(shí)踐順利結(jié)束了,但是實(shí)習(xí)中所見所聞所學(xué)所感必將更好地指導(dǎo)我今后人生的成長(zhǎng),非常感謝xx食品有限公司給我提供了這么一個(gè)鍛煉的平臺(tái)。
總而言之,這次實(shí)習(xí)不但增強(qiáng)了我的現(xiàn)實(shí)動(dòng)手操作能力,也讓我學(xué)到了不少現(xiàn)實(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),使我對(duì)未來更加充滿了信心與勇氣。
大學(xué)生暑假收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十八
實(shí)踐時(shí)間:
20xx年x月x日-x日。
實(shí)踐地點(diǎn):
xx。
實(shí)踐過程及體會(huì):
經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我對(duì)公司的前后臺(tái)業(yè)務(wù)有了基本的認(rèn)識(shí)。從最開始的前臺(tái)收銀機(jī)硬件連接到收銀機(jī)的一些基本設(shè)置,再到后臺(tái)業(yè)務(wù)的功能使用,都有了更進(jìn)一步的了解。一開始,由于我對(duì)公司業(yè)務(wù)流程不是很了解,再加上不善于總結(jié),導(dǎo)致對(duì)一些基本的知識(shí)點(diǎn)不能及時(shí)掌握。后來在鼎城的一次親手實(shí)踐,我很快的學(xué)會(huì)了pos機(jī)的安裝和設(shè)置。再加上師傅的悉心指導(dǎo),我對(duì)后臺(tái)的業(yè)務(wù)也有了更深層次的了解,并掌握了一些基本的操作流程。
在此期間,通過對(duì)固定資產(chǎn)管理的學(xué)習(xí),了解了設(shè)備的調(diào)撥、審核、維修以及變更的相關(guān)流程;通過對(duì)商祺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),掌握了系統(tǒng)中的相關(guān)設(shè)置及操作(權(quán)限添加、更改、制作權(quán)限卡、買贈(zèng)設(shè)置等);通過在理貨區(qū)實(shí)習(xí),熟悉了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各類單據(jù)及操作,并了解了盤點(diǎn)的全過程;通過日常對(duì)oa的使用,熟悉了oa系統(tǒng)各功能模塊以及一些相關(guān)操作(如pp業(yè)務(wù)系統(tǒng)權(quán)限的申請(qǐng)、設(shè)備維修費(fèi)用的申請(qǐng)等)。
本月進(jìn)行了兩次考核:一次是文件考試;另一次是在民治的實(shí)操考試。通過兩次的考核,使我從中找到了自己在平時(shí)工作中的缺陷和不足,我會(huì)及時(shí)的去熟悉和掌握這些疑點(diǎn)。
從一開始實(shí)習(xí)到現(xiàn)在,我感受最深的就是:在工作中遇到困難,必須親手實(shí)踐并及時(shí)總結(jié),不能帶有敷衍的心態(tài),要做就要做到最好。要始終保持一顆積極的心態(tài)去看待問題,將問題逐一分解,把大問題轉(zhuǎn)化成小問題,直至最終解決。
“思想決定行動(dòng),行動(dòng)決定習(xí)慣”。我會(huì)把工作作為一種習(xí)慣,認(rèn)真的去履行和完善。
大學(xué)生暑假收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十九
xx。
暑假的到來無疑是為大學(xué)的精彩生活中添加了一份不一樣的顏色,這份突如其來的色彩會(huì)根據(jù)我們自己的選擇來變成不同的顏色。在這個(gè)暑假,經(jīng)過了慎重的考慮,我決定好好的利用暑假的這段時(shí)光,做一些對(duì)現(xiàn)在,對(duì)未來都有意義的事情。
要說我們的未來,那么自然是要踏上社會(huì)。為了能更早的體驗(yàn)到社會(huì)中的苦與累,我在朋友的推薦下,獨(dú)自來到了xxx超市進(jìn)行暑假社會(huì)實(shí)踐。這個(gè)暑假,我的身份是——超市的收銀員!
過去的生活中,我從來沒有體驗(yàn)過這樣的工作感,最多也只是去發(fā)發(fā)傳單而已。正式的站在收銀臺(tái)上,給了我不一樣的壓力和體驗(yàn)。但是在剛開始工作的時(shí)候我就有信心,這份工作我一定能做好!
但現(xiàn)實(shí)并不會(huì)像想象中那樣美好,在這段工作的經(jīng)歷中,我學(xué)會(huì)了很多,體會(huì)到了很多,但是,收獲的也很多。
首先是在暑假的找工作上,這里我犯下了自己的第一個(gè)錯(cuò)誤。本來看著街道上到處都是招暑假工的宣傳,我看了之后就自以為工作很多,沒有積極的去找。但是當(dāng)真正的找起來的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn),很多的工作都已經(jīng)在短短的時(shí)間里招滿了人,很多想做的工作早就滿了!這是讓我最后悔的。但是后悔也不能解決問題,在經(jīng)過我的不懈努力之后,我最終還是在附近的一家超市找到了自己的工作。
一開始的時(shí)候,我并沒有很看好這份工作,但這份工作的情況確實(shí)很好。暑假的時(shí)候在超市工作,而且還是在一個(gè)固定的地方,即不怕太陽,也不用到處走來走去,在一開始的時(shí)候,我確實(shí)覺得這是一份簡(jiǎn)單的工作。但是做為一名大學(xué)生,我也不得不承認(rèn),自己的經(jīng)驗(yàn)實(shí)在是太少了。工作并沒有簡(jiǎn)單一說,做多少工作,拿多少工資,這就是真理。
在超市的工作中,閑的時(shí)候還好,但是一旦忙起來,真是“三頭六臂”也不夠用,后面的顧客總是在催你快,但你自己有總是想算仔細(xì)點(diǎn),畢竟對(duì)于商品不能算錯(cuò)。一開始還不熟練的時(shí)候總是算的比較慢,給顧客留下了不好的印象,也給周圍的同事分了不少的壓力。
在工作之后給我的最大的感受就是累,沒有自己想象中那那樣輕松。雖然在空調(diào)底下,但是作為一名超市的收銀員,我們基本上是沒有坐下的機(jī)會(huì)的。來來往往的顧客,我們都得站著迎接,有的時(shí)候處理錯(cuò)了還會(huì)有很多的麻煩。總之一天下來,腿都是酸的,就和軍訓(xùn)了一天一樣。
在這樣的工作中,雖然每天都很累,但是也過得很充實(shí)。在工作中認(rèn)識(shí)了很多的人,有些熟人也會(huì)在買東西的時(shí)候順帶來看看我。這個(gè)假期雖然忙碌,但是也不曾孤單。而且在這份工作中,我充分的鍛煉了自己的交流能力,面對(duì)來來往往的陌生人,甚至是外國(guó)人,我現(xiàn)在也不會(huì)感到慌張,這就是我最大的收獲之一。
現(xiàn)在短短的兩個(gè)月已經(jīng)過去,相信不少的同學(xué)也已經(jīng)完成了自己的社會(huì)實(shí)踐,也有了自己的收獲。在下一次的暑假里,我會(huì)做好充分的準(zhǔn)備,再次投身到社會(huì)中,去感受,去思考。
大學(xué)生暑假收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二十
實(shí)踐時(shí)間:
20xx年x月x日-x日。
實(shí)踐地點(diǎn):
xx。
實(shí)踐過程及體會(huì):
暑假的到來無疑是為大學(xué)的精彩生活中添加了一份不一樣的顏色,這份突如其來的色彩會(huì)根據(jù)我們自己的選擇來變成不同的顏色。在這個(gè)暑假,經(jīng)過了慎重的考慮,我決定好好的利用暑假的這段時(shí)光,做一些對(duì)現(xiàn)在,對(duì)未來都有意義的事情。
要說我們的未來,那么自然是要踏上社會(huì)。為了能更早的體驗(yàn)到社會(huì)中的苦與累,我在朋友的推薦下,獨(dú)自來到了xxx超市進(jìn)行暑假社會(huì)實(shí)踐。這個(gè)暑假,我的身份是——超市的收銀員!
過去的生活中,我從來沒有體驗(yàn)過這樣的工作感,最多也只是去發(fā)發(fā)傳單而已。正式的站在收銀臺(tái)上,給了我不一樣的壓力和體驗(yàn)。但是在剛開始工作的時(shí)候我就有信心,這份工作我一定能做好!
但現(xiàn)實(shí)并不會(huì)像想象中那樣美好,在這段工作的經(jīng)歷中,我學(xué)會(huì)了很多,體會(huì)到了很多,但是,收獲的也很多。
首先是在暑假的找工作上,這里我犯下了自己的第一個(gè)錯(cuò)誤。本來看著街道上到處都是招暑假工的宣傳,我看了之后就自以為工作很多,沒有積極的去找。但是當(dāng)真正的找起來的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn),很多的工作都已經(jīng)在短短的時(shí)間里招滿了人,很多想做的工作早就滿了!這是讓我最后悔的。但是后悔也不能解決問題,在經(jīng)過我的不懈努力之后,我最終還是在附近的一家超市找到了自己的工作。
一開始的時(shí)候,我并沒有很看好這份工作,但這份工作的情況確實(shí)很好。暑假的時(shí)候在超市工作,而且還是在一個(gè)固定的地方,即不怕太陽,也不用到處走來走去,在一開始的時(shí)候,我確實(shí)覺得這是一份簡(jiǎn)單的工作。但是做為一名大學(xué)生,我也不得不承認(rèn),自己的經(jīng)驗(yàn)實(shí)在是太少了。工作并沒有簡(jiǎn)單一說,做多少工作,拿多少工資,這就是真理。
在超市的工作中,閑的時(shí)候還好,但是一旦忙起來,真是“三頭六臂”也不夠用,后面的顧客總是在催你快,但你自己有總是想算仔細(xì)點(diǎn),畢竟對(duì)于商品不能算錯(cuò)。一開始還不熟練的時(shí)候總是算的比較慢,給顧客留下了不好的印象,也給周圍的同事分了不少的壓力。
在工作之后給我的最大的感受就是累,沒有自己想象中那那樣輕松。雖然在空調(diào)底下,但是作為一名超市的收銀員,我們基本上是沒有坐下的機(jī)會(huì)的。來來往往的顧客,我們都得站著迎接,有的時(shí)候處理錯(cuò)了還會(huì)有很多的麻煩??傊惶煜聛恚榷际撬岬?,就和軍訓(xùn)了一天一樣。
在這樣的工作中,雖然每天都很累,但是也過得很充實(shí)。在工作中認(rèn)識(shí)了很多的人,有些熟人也會(huì)在買東西的時(shí)候順帶來看看我。這個(gè)假期雖然忙碌,但是也不曾孤單。而且在這份工作中,我充分的鍛煉了自己的交流能力,面對(duì)來來往往的陌生人,甚至是外國(guó)人,我現(xiàn)在也不會(huì)感到慌張,這就是我最大的收獲之一。
現(xiàn)在短短的兩個(gè)月已經(jīng)過去,相信不少的同學(xué)也已經(jīng)完成了自己的社會(huì)實(shí)踐,也有了自己的收獲。在下一次的暑假里,我會(huì)做好充分的準(zhǔn)備,再次投身到社會(huì)中,去感受,去思考。
大學(xué)生暑假收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二十一
xx。
假期,我沒有去玩,而是利用好這一個(gè)月的時(shí)間去體現(xiàn)社會(huì)里做事的艱辛,去感受工作是怎么樣做的,而我也是在此次去到超市做一名收銀員,對(duì)于工作,也是了解了很多,自己也是得到了一些成長(zhǎng)。
作為收銀員,其實(shí)現(xiàn)在的工作很多機(jī)器也是可以完成,而我們超市的收銀工作,雖然還是人工的,但是很多的方面也是比較的智能了,也是有客人可以直接自主去結(jié)賬的方式,而我們收銀的工作現(xiàn)在也是變得更多的是輔助的角色,去幫助他們操作機(jī)器,做好監(jiān)督,而不再是像之前那樣用現(xiàn)金找零這樣子,當(dāng)然也是有一些老人來購(gòu)物的確是用現(xiàn)金的,不過一天下來也是比較的少了。而且也是在這收銀的工作里頭讓我知道,如果自身是沒有一技之長(zhǎng)的話,那么到了社會(huì)就真的會(huì)被淘汰,很多的工作機(jī)器就可以做好了,的確沒必要花費(fèi)人力去做了,而自己想要以后有好的發(fā)展,自己的專業(yè)學(xué)習(xí)也是要抓緊,要去提升自己的能力才行的,特別是現(xiàn)在這個(gè)階段,其實(shí)社會(huì)的發(fā)展是特別的快,也是更新太快的,如果自己沒有好的學(xué)習(xí)方法,不去學(xué)新的東西,即使專業(yè)學(xué)好了,以后到了社會(huì),也是容易被淘汰,而是需要持續(xù)的去學(xué)習(xí)的。
在收銀的崗位,我雖然只是輔助的角色,但是經(jīng)過自己的思考,其實(shí)對(duì)于工作,對(duì)于超市的運(yùn)營(yíng)也是有了很多的思考,下班之后我也是會(huì)去找同事聊天,去了解超市的運(yùn)作,以及他們對(duì)于社會(huì)的理解,讓自己能多一些累積,也是會(huì)在以后用到的。此次的實(shí)踐可以說讓我對(duì)于社會(huì)的認(rèn)知比以前多了很多,這份工作或許對(duì)于自己的能力提升幫助不是那么的大,但是對(duì)于自己眼界,對(duì)于自己的認(rèn)知卻是有了很多的改變,以前沒有想過社會(huì)是多么的辛苦和不容易,更是沒有考慮過,如果到時(shí)候找不到工作會(huì)如何,而在這也是讓我更看到,如果失敗是會(huì)怎么樣的,而自己不想變成這樣,又是該如何的去努力才行。
實(shí)踐其實(shí)也是把我們所學(xué)去運(yùn)用到的,而此次的收銀工作讓我也是用到了一些在大學(xué)學(xué)到的知識(shí),同時(shí)也是看到社會(huì)的工作很多的方面其實(shí)也是還要靠自己去學(xué),去累積經(jīng)驗(yàn)才行的,同時(shí)社會(huì)也是和學(xué)校很不一樣,我也是要去珍惜在校的日子,去努力學(xué)好,把自己的能力去進(jìn)一步提升,以便以后更好的邁入社會(huì)。
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