2023年新店工作計劃(匯總16篇)

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2023年新店工作計劃(匯總16篇)
時間:2023-11-03 07:59:14     小編:筆硯

通過制定計劃,我們可以更好地分配時間和資源,提高工作效率。在制定計劃之前,我們首先需要明確自己的目標(biāo)和期望,確保計劃與我們的愿景一致。計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)某個目標(biāo)而制定的有步驟、有條理的行動方案。根據(jù)我們的經(jīng)驗,制定和執(zhí)行計劃可以提高工作效率和達(dá)成目標(biāo)的可能性。我認(rèn)為我們需要制定一個明確的計劃來更好地組織和管理我們的任務(wù)。那么我們該如何制定一個有效的計劃呢?首先,我們需要明確目標(biāo)和期限,確保計劃的具體性和可行性。其次,合理安排和分配時間,確保各項任務(wù)能夠按時完成。此外,需要考慮到可能的風(fēng)險和挑戰(zhàn),并制定相應(yīng)的對策和應(yīng)急計劃。以下是小編為大家整理的一些制定計劃的實用方法,供大家參考。希望這些方法能夠幫助大家更好地制定和執(zhí)行計劃,提高工作效率和達(dá)成目標(biāo)的能力。

新店工作計劃篇一

2015年,國內(nèi)零售百貨業(yè)發(fā)展可謂“風(fēng)起云涌,變幻莫測”。無論是外資“大鱷”,還是民營“新銳”,為了爭奪店鋪資源,搶占銷售通路,紛紛加快了開店步伐?!安季秩珖?,快速擴張”已經(jīng)成為零售商實現(xiàn)規(guī)模效益,確立市場地位的重要戰(zhàn)略舉措。

毫無疑問,在雄心勃勃籌劃全國戰(zhàn)略布局藍(lán)圖的同時,零售商必將面臨激烈的競爭和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。資源需求的巨大缺口和在調(diào)配上“捉襟見肘”的矛盾,將隨著多家新店籌備工作的同時展開而日趨激化;隨著開店步伐的加快,對新店籌備管理工作的系統(tǒng)性要求也越來越高。為了完成開店目標(biāo),零售商必須選擇科學(xué)的管理方式和控制手段,確保有限資源的合理配置和充分利用,以滿足新店籌備的高效率和低風(fēng)險要求。

項目管理作為一項先進(jìn)的管理技術(shù),其應(yīng)用理論近年來有了長足的發(fā)展。在零售管理工作中應(yīng)用項目管理技術(shù),是對傳統(tǒng)管理思維和工作方式的有力挑戰(zhàn)。在創(chuàng)新意識逐漸成為企業(yè)運營決勝關(guān)鍵的今天,使用項目管理技術(shù)改進(jìn)新店籌備的工作效率,是一種創(chuàng)新思維的實踐過程。

同樣包含啟動、計劃、實施、控制和收尾等五大環(huán)節(jié)的新店籌備工作過程,比較突出地顯示了項目運行的特性,為項目管理技術(shù)的應(yīng)用提供了可能:首先,和項目“有起點、有終點”的一次性過程特征一樣,新店籌備以新店項目立項為起點,以開業(yè)為終點,也是一次性的工作過程;其次,項目存在風(fēng)險,管理項目必須預(yù)測風(fēng)險,控制風(fēng)險,而新店籌備過程也存在風(fēng)險,同樣需要預(yù)測和控制;再次,管理項目對進(jìn)度、費用和質(zhì)量有控制要求,而新店籌備同樣也存在對上述三個方面的要求;最后,項目由臨時組成的項目團(tuán)隊實施并管理,而新店籌備工作也是依靠組織抽調(diào)各職能部門資源組成籌備項目小組來開展工作,也需要組建臨時性的工作團(tuán)隊。所以,將項目管理技術(shù)中一些有效的“管理工具”,應(yīng)用到新店籌備工作當(dāng)中,切實解決問題,提升新店籌備效率,是具有一定的操作可行性的。

1.啟動

以開設(shè)大型百貨店為例,在確定新店店址后,零售商的各職能部門便進(jìn)入新店籌備階段。將新店籌備工作視同一個“項目”的展開,首先進(jìn)入項目的“啟動”狀態(tài)。在啟動階段,組織通過對項目管理技術(shù)的利用,完成支持項目進(jìn)入下一階段所必須的各項準(zhǔn)備工作。

第一、確定新店籌備項目負(fù)責(zé)人。為了使新店籌備項目負(fù)責(zé)人徹底發(fā)揮個人能力,全面負(fù)責(zé)對項目的操作管理,必須賦予項目負(fù)責(zé)人明確、清晰和充分的職責(zé)與職權(quán)。具體措施包括:在組織內(nèi)正式發(fā)布項目負(fù)責(zé)人聘任通知;擬定有效的項目負(fù)責(zé)人管理職責(zé)文件;與項目負(fù)責(zé)人就項目績效測評標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致;向項目負(fù)責(zé)人提供必需的人員和資源等。一般情況下,組織開設(shè)新店會首先確定店負(fù)責(zé)人人選,但是,目前人力市場存在較為嚴(yán)重的供需矛盾,當(dāng)組織同時面對多個開店任務(wù)時,不一定都能按時配置合適的店負(fù)責(zé)人人選。確定新店籌備時期的項目負(fù)責(zé)人選,是相當(dāng)有必要的。如果選定人選在能力和經(jīng)驗上獲得組織高層認(rèn)可,則以新店籌備“項目負(fù)責(zé)人”的角色組建項目小組開展工作;如暫無合適人選,為了確保新店籌備工作按時開展,可選擇能力稍遜的第二人選擔(dān)任新店籌備“項目聯(lián)絡(luò)人”,由公司高層負(fù)責(zé)組建項目小組。項目聯(lián)絡(luò)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項目小組成員之間和各提供資源的職能部門之間的工作關(guān)系,確保小組成員和職能部門溝通信息傳遞渠道的順暢,并向高層匯報項目進(jìn)展情況。

選擇“項目聯(lián)絡(luò)人”的方式,是一種合適人選暫未到位的“權(quán)宜之計”。項目聯(lián)絡(luò)人相對項目負(fù)責(zé)人雖然在管理能力方面有所欠缺,但對組織整體擴張開店戰(zhàn)略而言,卻是唯一可供選擇的辦法。使用項目聯(lián)絡(luò)人,對組織高層和職能部門的關(guān)注和配合有著更高的要求,一旦有合適的項目負(fù)責(zé)人選,則應(yīng)即時替換。

第二、確定“契約式”的新店籌備項目和組織職能部門的工作關(guān)系。新店籌備項目小組由各職能部門抽調(diào)人員組成,項目小組成員既要服從于項目負(fù)責(zé)人的工作安排,又要“聽命”于職能部門經(jīng)理的工作指令,形成“多頭管理”的局面再所難免。當(dāng)項目利益與職能部門利益存在沖突時,項目小組成員往往面臨“兩難”選擇,從而影響新店籌備工作。根據(jù)項目管理理論,我們引入“契約”概念,將項目責(zé)任各方(職能部門、項目小組)之間的工作關(guān)系依據(jù)工作流程自上而下形成“管理契約”:作為作業(yè)流程的上游,各職能部門向新店籌備項目輸送人員和資源,與項目小組的關(guān)系是:提供人員和資源以確保項目運轉(zhuǎn);而下游項目小組的任務(wù),則是利用人員和資源完成新店籌備工作任務(wù),對再下游的項目客戶負(fù)責(zé)。上游部門對下游部門就項目合作事宜作出承諾,形成一種“契約”關(guān)系,有效確保對下游單位的工作質(zhì)量。

形成“契約管理”關(guān)系的關(guān)鍵,是對職能部門和項目小組工作職責(zé)的有效規(guī)定和明確要求。為了避免以后形成的糾紛,在項目展開之初,職能部門、項目小組和項目客戶應(yīng)就新店籌備項目形成工作責(zé)任分配的“項目協(xié)議”(即:契約文件,也稱“項目章程”),使各方在工作開始前達(dá)成對項目和己方責(zé)任的一致認(rèn)識。這樣,在項目開展起來時,將會大大降低協(xié)調(diào)成本和管理內(nèi)耗。

第三、確定新店籌備項目“干系人”與新店籌備項目的關(guān)系。新店籌備項目并非僅僅是項目小組的事情。事實上,很多新店籌備工作因種種原因而停滯不前,未能明確項目干系人及其應(yīng)盡責(zé)任,致使各關(guān)聯(lián)方不能發(fā)揮應(yīng)有的作用,也是一個重要原因。如能明確項目干系人及其責(zé)任,充分發(fā)揮其應(yīng)盡責(zé)任,新店籌備項目所需人員和資源能夠得到保障,項目成功率也必將大大提高。

新店籌備項目的干系人至少應(yīng)包括:項目發(fā)起人、項目負(fù)責(zé)人(項目聯(lián)絡(luò)人)、項目小組、項目客戶和各職能部門。

新店籌備項目發(fā)起人由組織高管擔(dān)任,主要責(zé)任是在整個組織層面對新店籌備項目負(fù)責(zé),包括協(xié)調(diào)高層關(guān)系,監(jiān)督項目管理狀態(tài)和確保稀缺資源到位等等。當(dāng)組織同時面對多個新店籌備項目時,確定不同的項目發(fā)起人,有利于使組織高層切實把握項目進(jìn)度和資源需求,及時解決一些影響新店項目的重大問題,避免組織最高管理者頻繁奔波于多個項目之間,造成顧此失彼的失控局面。

項目負(fù)責(zé)人一般由組織專門負(fù)責(zé)新店籌備的職能部門委派,并在組織范圍內(nèi)發(fā)布正式聘任通知,以確立其對項目負(fù)責(zé)和支配資源的合法性。項目負(fù)責(zé)人對新店籌備項目的各項指標(biāo)全權(quán)負(fù)責(zé)。項目小組由各職能部門抽調(diào)專業(yè)人員組成,進(jìn)入項目小組的人員在管理上由項目負(fù)責(zé)人指揮與控制,技術(shù)和業(yè)務(wù)資源由所在職能部門提供支持。項目小組作為項目干系人之一,是項目實施的主要承擔(dān)者。

傳統(tǒng)觀點認(rèn)為新店籌備項目的客戶,是接受項目開業(yè)經(jīng)營的管理團(tuán)隊。從整體運營戰(zhàn)略來看,應(yīng)將組織最高管理者視為項目客戶,由其委托由專業(yè)人員組成的驗收小組對新店籌備項目進(jìn)行驗收和績效評估。這樣有利于使組織最高戰(zhàn)略思想能夠不變形地貫徹到所進(jìn)行的每一新店項目之上,以促成組織整體戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。

最后,負(fù)責(zé)提供資源的各職能部門,包括職能部門的負(fù)責(zé)人,也應(yīng)成為項目干系人。由于資源輸送的質(zhì)量好壞,是影響項目小組開展工作的決定因素,因而職能部門操控資源的能力和效果的好壞,將直接影響新店籌備項目。各職能部門負(fù)責(zé)人實際上擔(dān)當(dāng)著對多個新店籌備項目的專項職能責(zé)任人的角色。

所謂項目干系人,就是指對項目而言,有利益和責(zé)任的各關(guān)聯(lián)方。既然聯(lián)系緊密,那么項目實施的好壞必然與項目干系人緊密相連,因此,針對某新店籌備項目在啟動階段就必須落實各干系人選,才能保障項目的正常展開與運行。

工具示例:某百貨店新店籌備項目章程

2.計劃

新店籌備是多個職能部門參與,作業(yè)周期較長的項目。形成有效、清晰的工作計劃是確保項目成功的第一前提。一些管理者認(rèn)為“計劃不如變化”,主張“輕計劃,重操作”。其實所謂“變化”,不過是與計劃比較得出的差異,計劃始終存在并發(fā)揮“標(biāo)尺”作用。新店籌備過程的各個環(huán)節(jié)都存在不確定因素,沒有工作計劃整個籌備工作勢必在層出不窮的問題中迷失方向,滑向“泥塘”。

擬制新店籌備工作計劃的主要工作內(nèi)容包括:形成工作分解結(jié)構(gòu)、確定關(guān)鍵路徑;編制項目工作責(zé)任分配表;繪制甘特圖。

第一、形成新店籌備項目的工作分解結(jié)構(gòu),并確定實施項目的關(guān)鍵路徑。根據(jù)項目理論,工作分解結(jié)構(gòu)用來確定新店籌備項目的工作內(nèi)容和工作范圍,對新店籌備項目的全部工作進(jìn)行科學(xué)分解,將新店籌備工作分解為一個個可以確定資源和操作步驟的“工作包”,是編制項目工作計劃的基礎(chǔ)工作。形成新店籌備項目工作分解結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,確定項目實施的關(guān)鍵路徑,用以核算項目大致的工期。

一般來說,新店籌備的工作分解結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵路徑,隨著組織開店工作經(jīng)驗的積累和總結(jié),可以形成固化的指導(dǎo)性文件,在項目特征相似的情況下可以考慮直接應(yīng)用。

工具示例:某百貨店新店籌備項目工作分解結(jié)構(gòu)

新店籌備項目工作分解結(jié)構(gòu)

序號/工作分解結(jié)構(gòu)/可交付成果[里程碑]

1市場調(diào)查

1.1城市商業(yè)政策調(diào)查/調(diào)查報告

1.2消費水平調(diào)查/調(diào)查報告

1.3競爭對手調(diào)查/調(diào)查報告

1.4……

2規(guī)劃設(shè)計

2.1建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計/[設(shè)計圖紙]

2.2動線及布局規(guī)劃/平面圖

2.3商品品類規(guī)劃/布局圖紙

2.4資金計劃/[資金供給計劃]

2.5……

3工程施工

3.1土建施工/施工驗收報告

3.2裝飾施工/施工驗收報告

3.3設(shè)備采購與安裝/[施工驗收報告]

3.4……

4采購招商

4.1定向供應(yīng)商接洽/定向供應(yīng)商合作意向報告

4.2招商酒會/總結(jié)報告

4.3合同申報與確認(rèn)/合同申報表

4.4……

5營銷策劃

5.1廣告招牌/招牌效果

5.2媒體推廣/媒體廣告、軟文及效果評估報告

5.3新聞炒作/軟文及效果評估報告

5.4賣場導(dǎo)示系統(tǒng)安裝/導(dǎo)示系統(tǒng)效果

5.5……

6現(xiàn)場管理

6.1專柜裝修/裝修效果

6.2商戶進(jìn)場/[進(jìn)場檢查確認(rèn)表]

6.3人員招募與培訓(xùn)/招募及培訓(xùn)記錄

6.4開業(yè)前總檢查/[檢查報告]

6.5開業(yè)慶典/效果評估報告

6.6……

工具示例:關(guān)鍵路徑圖

注:具有下劃線的工作包線路為關(guān)鍵路徑。

第二、編制新店籌備項目的工作責(zé)任分配表,確保項目干系人認(rèn)真履行職責(zé)。識別新店籌備項目干系人,并組成項目小組后,應(yīng)明確規(guī)定項目干系人的工作職責(zé),使項目在各階段都能得到人員和資源保障。分配工作責(zé)任應(yīng)注意:新店籌備項目是一個復(fù)雜的工作過程,干系人責(zé)任應(yīng)做全面規(guī)定,防止“有事沒人做”;工作責(zé)任的規(guī)定應(yīng)遵循“適度”原則,不應(yīng)濫用人員和資源,導(dǎo)致“有人沒事做”;項目干系人在項目進(jìn)展的不同階段其應(yīng)履行的工作職責(zé)也有所不同,在制定工作職責(zé)時應(yīng)考慮清楚。工作責(zé)任分配表可以在新店籌備項目操作日臻成熟后予以固化,成為指導(dǎo)性文件。

工具示例:新店籌備項目工作責(zé)任分配表

第三、形成新店籌備項目的工作計劃——繪制甘特圖。具有項目特性的工作,甘特圖是比較適合的計劃管理工具。甘特圖可以直觀地反應(yīng)新店籌備項目的連續(xù)性和協(xié)調(diào)性要求,同時具有較強的執(zhí)行“比照”特點。結(jié)合甘特圖并利用其他項目管理工具,可以在項目實施的各階段對項目的進(jìn)度、費用和質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行較為準(zhǔn)確的考量與評估,向組織決策提供充分的參考信息。

利用工作分解結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵路徑和工作責(zé)任分配表,就能進(jìn)行甘特圖的繪制工作。繪制甘特圖應(yīng)注意:各項工作任務(wù)應(yīng)形成可交付成果要求,并識別一些具有“里程碑”意義的可交付成果;特別關(guān)注同時進(jìn)行的不同工作任務(wù)的起止時段和狀態(tài)要求,明確先后順序和因果關(guān)系;將計劃與執(zhí)行結(jié)合在一起進(jìn)行分析比較是甘特圖的使用優(yōu)勢,因此在繪制完成后,可預(yù)留用于記錄實際工作進(jìn)展的空間,用于比較和修正計劃。

工具示例:某百貨店新店籌備項目甘特圖

3.實施

完成并確認(rèn)項目工作計劃,在確保人員和資源供給的狀態(tài)下,新店籌備項目進(jìn)入“實施”階段。啟動和計劃階段所做工作,是向?qū)嵤╇A段提供的一系列準(zhǔn)備工作。新店籌備項目在操作層面上的工作成果,要靠實施階段來予以實現(xiàn)。在實施階段,由于各種未知因素的影響,整個工作呈現(xiàn)出明顯的波動性和不規(guī)則運行狀態(tài),這對項目干系人,特別是項目負(fù)責(zé)人和項目小組來說,是一個接受考驗的過程。

在實施階段,首先要面對的,就是如何使項目小組協(xié)調(diào)一致,按即定的計劃開展工作,達(dá)成目標(biāo)。由于項目小組成員是由各職能部門抽調(diào)組成,成員之間相處會有一個“磨合期”。怎樣使小組成員彼此在短時間內(nèi)相互了解與信賴,是項目發(fā)起人、職能部門經(jīng)理和項目負(fù)責(zé)人特別關(guān)注的工作:良好的組織文化有助于項目小組成員彼此之間的融洽相處和快速了解,同時,在組建項目小組時,如能充分考慮人員各自特點,有選擇地組成性格互補的工作團(tuán)體,是非常有助于開展工作的。

在實施階段,很可能會因為資源分配和利益關(guān)系的矛盾引發(fā)沖突,如:招商與推廣在廣告投入上產(chǎn)生的分歧等。作為項目負(fù)責(zé)人,應(yīng)充分作好解決小組成員糾紛,甚至是各職能之間糾紛的思想準(zhǔn)備。在計劃階段明確責(zé)任分工是化解工作沖突的前提;項目負(fù)責(zé)人的個人魄力和處理沖突的經(jīng)驗是解決問題的重要支持;各職能對項目的契約限制也是合理解決沖突的參照標(biāo)準(zhǔn);而項目發(fā)起人的影響和對稀缺資源的支配權(quán)力也是解決工作沖突的有效手段。實際上,工作沖突同時意味著新店籌備工作正在依據(jù)計劃向縱深進(jìn)展。項目負(fù)責(zé)人在處理沖突的問題上應(yīng)該因勢利導(dǎo),變管理內(nèi)耗為工作動力,激勵小組成員完成項目的信心。

在實施階段,項目很可能會受到各種不確定因素的干擾,如:在百貨店新店籌備工作中,比較容易發(fā)生的問題是:組織與合作方由于合同協(xié)議不清晰而形成各種分歧,導(dǎo)致在項目實施時產(chǎn)生摩擦或扯皮,使新店籌備工作停頓下來。作為新店籌備項目干系人,應(yīng)充分考慮到這種情況發(fā)生的可能性,識別可能形成的制約項目的不確定因素,通過充分溝通協(xié)調(diào),發(fā)揮項目干系人的優(yōu)勢,妥善解決這類問題。處理不確定因素引致問題的一般思路是:事前,預(yù)測發(fā)生的可能性,作好預(yù)防措施與緊急應(yīng)對措施;事中,識別不確定因素引致問題的性質(zhì),評估自身資源解決問題的可能性,選擇最優(yōu)解決辦法;事后,作好預(yù)防再發(fā)生措施,形成備忘,吸取經(jīng)驗。

在實施階段,當(dāng)幾個新店籌備項目同時展開時,各職能在人員和資源有限的情況下,可能無法滿足人員和資源同時向多個項目的輸送要求,如:目前人才市場缺乏采購和營運管理人才,導(dǎo)致大多數(shù)零售企業(yè)對該類崗位的人力需求呈現(xiàn)供不應(yīng)求狀態(tài)。雖然從契約要求上可以對職能部門進(jìn)行問責(zé)或追溯,但由于大環(huán)境影響,職能部門不能提供滿足要求的資源是再所難免。如何合理配置有限的資源確保每個項目進(jìn)展順利,這才是解決問題的重心。解決資源緊缺的思路是:盡量錯開單個新店籌備項目工期,使有限資源通過“時間換空間”,滿足配置需要。但是,這種思路在現(xiàn)今店鋪競爭激烈的環(huán)境下,顯得有些一廂情愿。招募、培養(yǎng)和應(yīng)用專業(yè)的新店籌備人才,也許是目前唯一可以解決同一時間進(jìn)行多個項目籌備所需資源的'方法。綜合考慮多個新店籌備項目計劃,合理安排有限的職能專業(yè)人才的工作量,使其同時兼顧多個項目,從操作上應(yīng)該是可行的,如某百貨店在面對多個新店籌備項目時,通過工作計劃安排,使某策劃經(jīng)理在不同的時間段內(nèi)分別參與多個新店籌備項目,基本滿足了項目對人力資源的要求。但這種解決措施對項目負(fù)責(zé)人的管理能力有著更高的要求,也是不能忽略的。

在實施階段,為了確保項目按計劃有條不紊地實施,必須特別注意對項目“工作包”的管理。前面提到,進(jìn)行工作分解結(jié)構(gòu)的結(jié)果,是將復(fù)雜的項目工作解構(gòu)為一個個可嵌入,可拆分的單元——“工作包”。對“工作包”進(jìn)行分析可以對所須資源、費用和時間等條件作出比較精確的估量。在實施階段,通過對“工作包”的控制,可以實現(xiàn)對整個項目的管理控制工作。實施“工作包”管理應(yīng)注意:注重對每一工作包的績效指標(biāo)的考量和監(jiān)督;檢查工作包任務(wù)完成后形成的可交付成果是否符合要求;確認(rèn)實際工作是否依據(jù)計劃要求按順序執(zhí)行工作包的任務(wù)要求等。

4.控制

衡量項目成功與否的重要指標(biāo),是對項目進(jìn)度、費用和質(zhì)量的控制結(jié)果的測量。進(jìn)度指標(biāo)是指項目是否在計劃的工期內(nèi)予以完成;費用指標(biāo)是指項目完成后花費的總費用是否控制在預(yù)算之內(nèi);質(zhì)量指標(biāo)則是指項目可交付成果是否滿足項目客戶的要求。新店籌備項目同樣面臨這三個指標(biāo)的綜合考核要求。通過對新店籌備項目實施過程的全程綜合監(jiān)控,分別在進(jìn)度控制、費用控制和質(zhì)量控制三方面進(jìn)行有效評估,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整,確保新店開業(yè),是控制環(huán)節(jié)的工作目標(biāo)。

進(jìn)度控制方面,主要通過項目工作計劃——甘特圖與實際工作進(jìn)度的比較分析來進(jìn)行判斷。在繪制甘特圖時,會預(yù)留用于填制實際工作進(jìn)度的欄目。新店籌備項目實施任何階段的工作狀態(tài),都必須在甘特圖中清晰地反映出來。通過實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度的比較,可以直觀地了解實際進(jìn)度與計劃要求的差異,以便及時補充資源,或調(diào)整計劃。同時,通過對計劃中要求的可交付成果和“里程碑”完成情況的確認(rèn),也可以監(jiān)控項目進(jìn)度??山桓冻晒汀袄锍瘫倍际蔷唧w的,實在的,可驗證的項目工作指標(biāo),對它們的驗證能夠真實、準(zhǔn)確地反映出項目的實際進(jìn)度。

費用控制方面,在計劃期擬制科學(xué)的項目費用預(yù)算是展開控制工作的前提條件。新店籌備項目工作分解結(jié)構(gòu)的拆分結(jié)果——“工作包”對包括費用在內(nèi)的資源需求已經(jīng)有了比較準(zhǔn)確的估算,依據(jù)工作包費用需求匯總整理的項目費用總需求應(yīng)該是比較精確的。但是,由于新店籌備工作存在眾多不確定性因素,導(dǎo)致費用也存在波動可能,利用項目管理技術(shù)的“掙得值”計算方法,可以在項目實施的不同階段,及時了解費用指標(biāo)是否超支,對費用進(jìn)行管理控制。

工具示例:“掙得值”計算小知識

“掙得值”計算方法通過對項目進(jìn)行到某一階段的實際費用和預(yù)算費用的比較,分析項目費用是否超標(biāo),以及判斷項目進(jìn)度是否正常,是有效控制項目進(jìn)展的項目管理工具之一。

“掙得值”,即:項目實際已完成工作量的預(yù)算費用,計算方式為:

“掙得值” = 項目實際已完成工作量 * 項目工作量預(yù)算費用定額

費用偏差,即:判斷項目某一階段費用是否超標(biāo)的分析指標(biāo),計算方式為:

費用偏差 = “掙得值” - 項目實際已完成工作量的實際費用

費用偏差計算結(jié)果為負(fù)值時,說明項目費用已經(jīng)超支;為正值時,說明項目費用在現(xiàn)時階段仍有所節(jié)余。

進(jìn)度偏差,即:判斷項目某一階段工作進(jìn)度是否滯后的分析指標(biāo),計算方式為:

進(jìn)度偏差 = “掙得值” - 項目計劃完成工作量的預(yù)算費用

進(jìn)度偏差計算結(jié)果為負(fù)值時,說明項目進(jìn)度已經(jīng)滯后;為正值時,則說明項目進(jìn)度在現(xiàn)時階段已經(jīng)提前。

在質(zhì)量控制方面,計劃期確立系統(tǒng)的項目驗收標(biāo)準(zhǔn)是確保質(zhì)量控制的重要前提。新店籌備項目存在質(zhì)量問題的工序環(huán)節(jié)相對集中在店鋪工程施工和裝飾施工、經(jīng)營定位和招商管理等方面,在計劃之初確定工程及裝飾驗收標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營定位標(biāo)準(zhǔn)和供應(yīng)商商品引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),在實施階段根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行驗收,就可以確保項目質(zhì)量不會“走形”。

5.收尾

隨著各項工作任務(wù)接近尾聲,和開業(yè)日的臨近,新店籌備到達(dá)項目“收尾”階段。為了使新店籌備項目劃上完美的句號,在收尾階段仍有一些相當(dāng)重要的工作,包括:新店開業(yè)前的總體檢查和工作移交;開業(yè)慶典;新店籌備項目的績效評估和獎懲措施等。

如果各項工作均按計劃進(jìn)行并完成,距離新店開業(yè)日前一周,應(yīng)組織新店開業(yè)前的總體檢查和項目移交工作。新店開業(yè)前總體檢查的標(biāo)準(zhǔn),是依據(jù)計劃設(shè)定的新店籌備項目的一系列驗收標(biāo)準(zhǔn),如:工程施工和裝飾施工驗收標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商品牌進(jìn)駐標(biāo)準(zhǔn)和包括導(dǎo)示系統(tǒng)、廣告海報在內(nèi)的購物環(huán)境驗收標(biāo)準(zhǔn)等;新店開業(yè)前總體檢查的責(zé)任主體,由項目客戶——組織最高管理者委派,一般由各職能部門抽調(diào)的,未直接參加該項目籌備工作的專業(yè)人員組成檢查小組,依據(jù)驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查工作。在檢查中發(fā)現(xiàn)的任何重大問題都將直接上報組織最高管理者并責(zé)令項目小組即時糾正,同時記錄的結(jié)果也將作為新店籌備項目工作績效評估和獎懲措施的依據(jù)。

項目即將結(jié)束,新店馬上開業(yè)之前,正式的新店管理團(tuán)隊已經(jīng)基本組成。常規(guī)的做法是:將到位的管理人員編入項目小組,以“副手”的角色參與新店籌備的后期工作,為熟悉并接管新店作好準(zhǔn)備;另一種情況是:由于參與新店籌備的職能部門存在人力緊缺現(xiàn)象,對應(yīng)職能的項目小組成員可能在管理團(tuán)隊相應(yīng)的職能管理人員到位后,馬上就要投入到其他的新項目之中,在這種情況下,管理團(tuán)隊的管理人員將提前進(jìn)入角色,既擔(dān)當(dāng)項目小組職能工作人員,又在開業(yè)后擔(dān)當(dāng)該職能演變后的部門的管理人員,如:新店籌備項目小組的招商人員在新店開業(yè)后繼續(xù)擔(dān)任招商部的管理人員,項目小組的行政職能人員在新店開業(yè)后繼續(xù)擔(dān)任行政人事部的負(fù)責(zé)人等。

對于工作移交,前一種情況,由項目小組成員向其副手移交工作即可;后一種情況,則在通過項目檢查驗收后,由項目小組成員直接進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換,變?yōu)樾碌旯芾韴F(tuán)隊的管理成員,不需另做工作移交。對于新店籌備項目負(fù)責(zé)人和新店管理團(tuán)隊負(fù)責(zé)人——店總之間的工作和權(quán)力移交,仍然遵循這樣的規(guī)律。但是一般情況下,這樣的工作移交會隨著店總的提前到位而有可能提前完成。

新店開業(yè)前的總體檢查和工作移交是兩項不同的工作,應(yīng)在資源調(diào)配和人員安排兩項工作區(qū)分開來,分別進(jìn)行。一些零售組織為了節(jié)省資源,將兩項工作同時進(jìn)行,導(dǎo)致的缺陷是:由于檢查與移交責(zé)任主體的混淆,致使驗收檢查工作草率完成,因為害怕追究責(zé)任,一些籌備中的問題被掩蓋起來,不能被及時發(fā)現(xiàn)和糾正,為新店開業(yè)運營埋下隱患。

和一般項目有所不同,百貨店的開業(yè)慶典儀式是非常重要的營銷手段。成功的開業(yè)慶典對于百貨店具有“一炮打響”的深遠(yuǎn)意義。因此,開業(yè)慶典是新店籌備項目收尾階段的重要工作。開業(yè)慶典的操作規(guī)律是:開業(yè)十天前,確定開業(yè)慶典方案;八天前,開始相關(guān)媒體的廣告投放工作;六天前,開業(yè)慶典所需資源采購到位;三天前,參加新店開業(yè)的貴賓邀請工作完成;一天前,開業(yè)慶典現(xiàn)場布置;開業(yè)慶典及活動效果評估等。

新店籌備項目隨著開業(yè)慶典的結(jié)束而告以段落。開業(yè)后,一些具體的收尾工作無論完成與否,均由新店管理團(tuán)隊接管運作。由組織最高管理者授權(quán),相關(guān)部門依據(jù)項目驗收檢查的結(jié)果,對整個新店籌備項目進(jìn)行績效評估工作,評估結(jié)果除了向項目干系人提出改進(jìn)意見和建議之外,對于籌備工作過程中表現(xiàn)突出的小組成員和造成工作失誤的小組成員將分別實施獎懲措施,形成及時的激勵機制,促進(jìn)下階段項目工作質(zhì)量的提高。

新店籌備項目結(jié)束,項目小組即時解散,小組成員返回所在職能部門。隨著新的籌備項目的開始,各職能部門再行組建新的新店籌備項目小組,開展工作。

作為一種新的嘗試,我們預(yù)期:在新店籌備工作中應(yīng)用項目管理技術(shù),能夠為零售商快速、高效率地開設(shè)新店帶來或多或少的幫助。更為重要的是:在變化迅速、競爭激烈的市場形態(tài)下,零售組織以什么樣的經(jīng)營姿態(tài)和管理理念,才能在商業(yè)博弈中占得主動?項目管理意識在充分利用現(xiàn)有條件把握不可預(yù)知的未來方面,顯現(xiàn)出出眾的效能和非凡的魅力。希望在不久的將來,“項目思維”將成為零售組織所能賴以重用的管理思維。

從目前來看,采用項目管理意識至少可以解決零售組織在發(fā)展和擴張中面臨的兩個方面的問題。第一、隨著業(yè)務(wù)范圍的不斷擴大,零售企業(yè)必將面對更多更廣的未知的市場環(huán)境。在這種情況下,組織原先積累的經(jīng)驗所能起到的作用將會越來越少,很多時候,組織將可能面對一無所知的商業(yè)環(huán)境,如何在這種環(huán)境中以低風(fēng)險的代價完成擴張任務(wù),用項目技術(shù)和項目思維“武裝”經(jīng)營者的思想,顯得尤為重要;第二、隨著業(yè)務(wù)流程的日趨復(fù)雜,日常管理要求僅僅能夠使企業(yè)保持現(xiàn)有的管理水平,而無法超越自己做出更高的提升。將企業(yè)管理提升作為一個“項目”來實施與改進(jìn),將使組織超越自我成為可能。

本文結(jié)合新店籌備工作,僅對項目管理技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)行了比較粗淺的表述,身為零售組織的管理人員,我們應(yīng)將自己的職業(yè)目光放高放遠(yuǎn),積極學(xué)習(xí)包括項目管理技術(shù)在內(nèi)的先進(jìn)管理技術(shù),以開放性的思維方式將其充分應(yīng)用到日常工作當(dāng)中,只有這樣,我們的工作成果才會更加豐富,我們的工作前景才會更有希望!

新店工作計劃篇二

作為西安餐飲行業(yè)的知名企業(yè),西安小六湯包在xxxx年取得了令人矚目的成績,xxxx年已經(jīng)到來,餐飲行業(yè)的競爭將更加激烈,如何保持下流湯包的競爭力成為今年的工作重點,我覺得應(yīng)該從以下方面著手提高我們餐廳的知名度和美譽度。

第一、餐廳內(nèi)部管理方面:

1.參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo),并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。

2.根據(jù)市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。

3.制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

4.抓好員工隊伍建設(shè),掌握員工思想動向,通過對員工進(jìn)行評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。

5.安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計劃,并組織員工參與各項培訓(xùn)活動,不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。

6.至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標(biāo)、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。7.與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時反饋客人意見,改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿足客人需要。

8.建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。

9.抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生,定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。

第二,營銷方面:

1.利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標(biāo)客戶群,加大對目標(biāo)客戶群的宣傳力度。

2.建立常客聯(lián)系檔案,與客人建立良好的關(guān)系,并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產(chǎn)品。

3、牢牢抓住小六湯包的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品,以及熱情溫馨的服務(wù),最大程度的展現(xiàn)這種小六湯包的文化主題和內(nèi)涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。

第三,經(jīng)營戰(zhàn)略:

本餐廳位于西安繁華地段,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,正因如此,周邊相對成熟的快餐廳,豆?jié){店,咖啡館,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此我們在經(jīng)營上應(yīng)該從一下幾方面著手:

1.經(jīng)營項目:我們要在避其鋒芒的同時,發(fā)揚自己的特點,產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝,要集中力量,把小六湯包這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。

2.產(chǎn)品在保持以湯包為主,弘揚陜西特色飲食的基礎(chǔ)上,輔之精致涼菜、家常熱菜、特制蒸碗,注重科學(xué)飲食、合理搭配,真正做到踏踏實實為百姓服務(wù)。

3.從長遠(yuǎn)來看,繼續(xù)開分店,實行多店經(jīng)營,是我們努力的目標(biāo)。

今后的工作中,我將始終堅持品質(zhì)優(yōu)良、價格低廉、環(huán)境舒適、服務(wù)周到的經(jīng)營理念精益求精,并以此計劃為基礎(chǔ),很據(jù)餐廳的具體運營狀況和產(chǎn)生的問題,不斷改進(jìn)。

新店工作計劃篇三

在即將過去的x月,有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,在公司的重視好和培養(yǎng)下,個人取得了很大的進(jìn)步,同時,也覺得有很多的不足之處。

作為一名店長深感到責(zé)任的重大,大半年的店面管理,工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:

一是對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的公司來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;

二是要有的專業(yè)知識做后盾;

三是要有一套良好的管理制度。

作為公司的一分子,我要做到以下幾點:

一、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)濟(jì)方針,同時將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達(dá)給每個店員,做好承上啟下的橋梁作用。

二、做好店員的思想工作的同時團(tuán)結(jié)店員,充分調(diào)動和發(fā)揮店員的工作積極性,了解每位店員的優(yōu)美所在,并發(fā)揮其特長,做到另才適用,增加增強本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集團(tuán)。

三、通過各種渠道了解同行信息,了解顧客的消費心里及習(xí)慣,做到知己知彼,心中有數(shù),使我們的工作有針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

四、以身作則做店員的表帥,不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化,教育店員要有全局團(tuán)隊認(rèn)識,凡事要從公司整體利益出發(fā)。

五、以熱烈周到及細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,發(fā)揮所有店員的主動性和積極性,為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨,成績只能代表過去,我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù),同時在公司的領(lǐng)導(dǎo)下來治理好我們樅陽店!力爭在__年再創(chuàng)佳績!

新店工作計劃篇四

1、開業(yè)大吉喜迎八方朋友,來者是客皆為座上貴賓。

2、日進(jìn)斗金,吉祥如意!

3、誠信的優(yōu)質(zhì),溫馨的服務(wù)。

4、一點公心平似,十分買賣穩(wěn)如山。

5、顧客的'滿意,百騰的追求。

6、尋找您愛之歸宿的忠實伴侶!

7、歐州家具,勁吹摩登風(fēng)!

8、翔鷹蓋飛天!翔鷹皮草行。

9、供一流服務(wù),樹一流形象。

10、誠信才立足,質(zhì)量方致遠(yuǎn)。

11、融商業(yè)經(jīng)典,傳服務(wù)理念。

12、有名店店有名名揚天下;迎賓樓樓迎賓樓滿一堂。

13、物質(zhì)文明稱巨子,商情豁達(dá)屬先生。

14、真皮高檔沙發(fā),全市最優(yōu)價!

15、買空調(diào),到愛華;省時省力,無憂無慮!

16、財源廣進(jìn),買賣興隆!恭喜發(fā)財,開業(yè)大吉!

17、夜逛一條街,好運伴隨你!

18、敞開銷售貨架之最新創(chuàng)舉,組合方法之最新突破!

19、選擇金馬,享受一生!

20、為您帶來每一個清新舒暢的早晨!

21、圣誕老人的美好禮物,節(jié)日夜晚的好去處!

22、廣納四海財富!吉祥如意恭賀!

23、一流的設(shè)備,專業(yè)的服務(wù)。

24、以誠信為本,以質(zhì)量共盈。

25、建精品工程,樹企業(yè)品牌。

26、一站式服務(wù),創(chuàng)一流企業(yè)。

27、生活需要光明,光明家具給你帶來溫馨!

28、一點公心平似水,十分買賣穩(wěn)如山。

29、廣納四海財富!吉祥如意恭賀!

30、以其高雅聽品味,走進(jìn)千家萬戶!

31、金馬奔騰萬家,萬家篷壁添光彩!

32、“新潮”時裝更新潮!新潮服裝商場。

33、環(huán)境一流,商品一流,服務(wù)一流!

34、名優(yōu)家什,價格跌破極限!

35、以質(zhì)量取勝,以服務(wù)為盈。

36、贏客戶滿意,創(chuàng)卓著業(yè)績。

37、圣誕老人的慈愛,來自“大江南”!

38、吉祥開業(yè),大富啟源。

39、優(yōu)質(zhì)新服務(wù),百騰創(chuàng)一流。

40、財源廣進(jìn)達(dá)三江,事業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。

41、興旺發(fā)達(dá),開張大吉。

42、事業(yè)大成就,買賣更長久。

43、“萬佳”更上一層樓,您不想光顧了嗎?

44、家具還是老牌子可靠!光明家具商場。

45、財高八斗十頂百,源泉不斷三江財。

46、都市寶貝吉祥開業(yè),休閑餐廳大富起源。

47、七百知君心,虹彩迎嘉賓!

48、開倉放糧,食客蜂擁而至,元味佳肴,口碑不請自來。

49、根深葉茂無疆業(yè),源遠(yuǎn)流長有道財。

50、樹百騰意識,創(chuàng)精優(yōu)質(zhì)量。

新店工作計劃篇五

每一天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每一天都在同一時間檢查同一資料,要變換時間,也要變換檢查的資料。有時在上午檢查,有時在午時檢查,如果要兩班倒的話,夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。

2、在你檢查工作之前,仔細(xì)思考一個你要檢查的重點。

在你檢查工作之前,要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點,那樣你就不至于白忙,員工也不見得能對付過去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣貌,實際上你早巳不是這方面的專家了。你每次檢查的資料不要少于3項,但也不要多于8項。每一天都要變化,這樣,用不了多長時間你就會把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了。

3、要有選擇地檢查。

你在檢查工作的時候,不要泛泛地檢查,在有所選擇地檢查幾項,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,實際上你也做不到。這種檢查制度要堅持下去,不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個店內(nèi)工作都會有條不紊的順利進(jìn)行。

檢查時你要按照你選擇的重點進(jìn)行檢查,而不是按照你的員工為你供給的重點進(jìn)行檢查。如果你沒有自我的重點,那你就可能被員工牽著鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者,誰是被檢查者。

4、永遠(yuǎn)要越過權(quán)力的鎖鏈。

這一點是絕對的必須的,毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎樣樣,你明白他們會怎樣回答。你必須親自到工作場地去了解實情,僅有這樣你才能看到你想明白的東西。作為一種禮節(jié),那個部門的管理人員肯定會跟你,但你不要問他任何問題,你要對他管轄下的員工提一些問題,這是你能夠得到直接回答的途徑。

5、要多問問題。

要記住,你檢查日常工作是為了更多地了解情景,而不是讓別人了解你。所以你要多問,細(xì)心聽取回答,讓你的員工告訴你他們怎樣改善了自我的工作。如果你讓他們說,他們是會告訴你的,畢竟大多數(shù)的人還是期望把工作做得更好的。

6、重新檢查你發(fā)現(xiàn)的錯誤。

如果你不能采取必要的行動改正你以往發(fā)現(xiàn)過的錯誤,那么這樣的檢查就沒有太大的價值。既然發(fā)現(xiàn)了錯誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個制度,要對你下達(dá)的改正命令實行監(jiān)督,以便能夠得到貫徹執(zhí)行。

切記,一個命令如果缺乏監(jiān)督和檢查,那么和沒有這個命令毫無區(qū)別!

店長在向員工發(fā)布命令時必須做到心中有數(shù),不亂發(fā)布命令,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,發(fā)布命令時替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執(zhí)行的情景。所以,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,至少是:統(tǒng)一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒有命令,員工就會成一盤散沙,美容院、發(fā)廊就會失去措施和方向。所以,命令是使美容院、發(fā)廊上下一致,同心協(xié)力的規(guī)范措施,理當(dāng)重視,不可忽視,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的。命令就是,服務(wù)于管理。請你成為一個管理!

新店工作計劃篇六

需要支持:13w元天貓開店費用,四臺電腦,三臺打印機、辦公桌椅,(合計:20000),3000元軟件費用,產(chǎn)品包裝的設(shè)計費用(2萬),1個月的工資美工3000、企劃2500),包裝及其他的紙盒膠帶等等(5萬元),共計:228500元)。

2、辦公地點、倉庫及設(shè)備的確定。

3、確定要做的類目及產(chǎn)品。

4、人員確定:

首先需要確定人員有美工(熟悉拍照)和企劃人員(兼推廣員)。

5、商標(biāo)下來開始確定包裝、定位、人群、及售后服務(wù)等(售后服務(wù)不僅僅指的是售后客服,還有對產(chǎn)品的一些附加服務(wù)產(chǎn)品如:禮品等)。

6、商標(biāo)下來以后,開始注冊天貓(時間月15天左右)tm商標(biāo)保證金要10萬,r商標(biāo)保證金5萬。押金3萬。

7、商標(biāo)通知書下來,即刻開始印刷包裝及印刷品。

8、天貓注冊期間,美工和企劃人員開始裝修及熟悉相關(guān)天貓的一些規(guī)則及制度。并確定裝修方案。注冊下來三天內(nèi)必須上架10個產(chǎn)品!

9、天貓注冊期間,開始招聘客服1名、手機運營1名、倉庫管理員1名。

10、天貓注冊期間,對運營人員,客服、倉管員(發(fā)貨打包員)及店長進(jìn)行培訓(xùn)。

11、天貓注冊下來一周后,正式開始營業(yè)。

第二階段:正式投入運營。

時間:兩個月。

達(dá)成目標(biāo):平均125000元月營業(yè)額。

主要工作內(nèi)容及步驟:

1.策劃店鋪開業(yè)活動,確定主推單品及單品活動。

2.新品繼續(xù)上架。

3.調(diào)整推廣工具,前期以刷單和直通車為主。

4.列出客服部的工作內(nèi)容以及培訓(xùn),工作流程。

5.冬季主推貨品規(guī)劃。

6.策劃雙11活動。

具體工作細(xì)則:

1.策劃店鋪開業(yè)活動,確定主推單品及單品活動。

2.調(diào)整推廣工具,前期以刷單和直通車為主。

3.列出客服部的kpi以及培訓(xùn),工作流程。

前期客服的主要工作為售前和售后,入職之前需要從品牌方獲取客服培訓(xùn),產(chǎn)品知識資料,入職一周到半個月為試用期(試培訓(xùn)資料難易程度為主),考核通過則轉(zhuǎn)正;客服的kpi前期主要以響應(yīng)時間/平均回復(fù)字?jǐn)?shù)等一些非業(yè)績?nèi)蝿?wù)指標(biāo)為主的數(shù)據(jù)考核點;工作流程主要是:接待流程/快捷回復(fù)語句/加群流程/售后接待流程/退換貨流程等。

6.備貨。

根據(jù)每日的銷量,計劃下一個月的備貨情況。

第三階段:全店經(jīng)銷過渡階段。

時間:三個月。

合計17萬元。

達(dá)成目標(biāo):15萬至20萬元月營業(yè)額。

主要工作及步驟:

1.列出各崗位kpi,工作流程,以及崗位職責(zé),產(chǎn)品培訓(xùn)。

2.銷售目標(biāo):打造出1-2個定制萬件。

3.多報活動(最少每月一次)。

3.完善客服部的工作流程,提升一個客服主管。

6.搭建店鋪內(nèi)老顧客框架,提升客戶體驗,增加店鋪sns元素。

7.制定**年全年任務(wù)計劃。

8.春天第一季度任務(wù)分解,產(chǎn)品,流量,銷售目標(biāo)計劃。

第四階段:成熟階段。

時間:三個月。

主要工作內(nèi)容:

1.完善部門構(gòu)建,部門制度,工作流程,細(xì)分工作。

2.周會/月會制度。

3.第一次聚劃算活動策劃。

4.團(tuán)隊文化建設(shè)。

具體工作細(xì)則:

1.完善部門構(gòu)建,部門制度,工作流程,細(xì)分工作。

例:推廣部,工作可劃分為直通車/鉆展/淘寶客/sns平臺,4人設(shè)置主管,該部門職責(zé)主要為以更低價格獲取更多流量,同時保證roi,因此主管的kpi為流量達(dá)成,以及廣告費用支出比例。鉆展專員工作流程:提出圖片需求-美工制作-測試-監(jiān)控數(shù)據(jù)-返回修改-持續(xù)投放,其他崗位以此類推。

2.周會/月會/季度會議制度。

該制度主要是為了更好分配工作及跟進(jìn)工作進(jìn)行,及時調(diào)整工作方向。例周會:匯報上周工作,提出工作碰到問題并共同解決,與其他部門存在問題,下周業(yè)績目標(biāo),工作方向等。

3.第一次聚劃算活動策劃。

營業(yè)額想在春季實現(xiàn)一個飛躍,必須依靠一個2000以上的爆款持續(xù)銷售才有可能,因此考慮用聚劃算速度會快些實現(xiàn)目標(biāo)。買版改版報價,初期選擇2-4個款篩選,并開始報名,通過后備貨并跟進(jìn)。

活動的大致策劃:提前準(zhǔn)備打印機,快遞單并且和快遞談妥當(dāng)日取件人數(shù)可多一些,預(yù)。

熱通過累計的老顧客,鉆展定向品牌方其他店鋪預(yù)告活動,監(jiān)控收藏數(shù)據(jù),并提前打包1/3的貨品,活動中以鉆展定向逸陽旗艦店為主要引流渠道,開始后客服部全程接待,其他部門留下必要人員,以部門為單位分別分配到掃描/打單/配貨/打包等崗位?;顒雍?天為售后高峰開始,安排售后人員上夜班解決各種問題。

部門架構(gòu)。

以營業(yè)額規(guī)模為導(dǎo)向劃分部門架構(gòu),營業(yè)額達(dá)到某個規(guī)模點提升至相應(yīng)的架構(gòu),同時考慮每種人才招到的難易程度,決定每個階段的人員數(shù)量,第一個階段人員支出成本為營業(yè)額的15%。第二階段人員成本為營業(yè)額的10%,第三階段的人員成本為營業(yè)額的7%。

第二階段、月營業(yè)額:125000元。

月可用人員成本:18750元。

部門組建及人數(shù)。

客服部:員工2人,共計4000元。

物流部:1人,2500元(倉管)。

推廣部:2人,手機+企劃2500元+3000元共計:5500元。

美工部:1人,3000元。

總成本:15000*2=30000元。

注釋:前期人員成本有限,基礎(chǔ)工作例如售前,售后大家一起做,績效也不必太過于嚴(yán)格,美工和其他人員成本過于高,因此只招2個客服,分早晚班,每個班次一個人。

第三階段、月營業(yè)額:200000元。

月可用人員成本:20000元。

部門組建及人數(shù)。

客服部:主管1人,員工2人,共計8000元。

美工部:員工1人,共計5000元。

推廣部:2人,手機+企劃2500元+3000元共計:5500元。

物流部:倉管員1人,員工1人,共計4500元。

總成本:22500*3元=67500元。

新店工作計劃篇七

在上級教育思想的指導(dǎo)下,以“尊重學(xué)生,服務(wù)學(xué)生,發(fā)展學(xué)生”為指導(dǎo),以提高學(xué)生心理素質(zhì),完美人格為目標(biāo),做好學(xué)校的心理健康教育工作,尊重“一個教師能有多健康,就能把他(她)的學(xué)生帶得多健康?!钡睦砟?,對不斷提高教師自身心理健康給予支持與保障,從而更好服務(wù)學(xué)生,促進(jìn)全體學(xué)生心理健康發(fā)展。

二、主要工作和措施

(一)、繼續(xù)做好學(xué)生日常的心理咨詢服務(wù)。

繼續(xù)做好學(xué)生日常的心理咨詢服務(wù)工作,每天開放心理咨詢室,做好學(xué)生的來訪接待和咨詢工作。對于問題較明顯的學(xué)生,堅持個案的跟蹤,及時與家庭聯(lián)系。

(二)、開設(shè)心理輔導(dǎo)講座。

本學(xué)年,邀請心理教育專家、行家到學(xué)校作專題講座;準(zhǔn)備開六年級學(xué)生心理教育會議,結(jié)合青春健康教育、人際交往、學(xué)習(xí)壓力等內(nèi)容,積極為學(xué)生提供知識指導(dǎo)和幫助。

(三)、認(rèn)真做好心理咨詢室來訪者的記錄工作。但對咨詢案例的情況要進(jìn)行保密,不得任意傳播,以免給學(xué)生帶來更多的心理壓力。

(四)心理輔導(dǎo)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)心理健康教育的相關(guān)知識,在缺少專業(yè)書籍的情況下,主要通過網(wǎng)絡(luò)等媒體來充實相關(guān)知識,為做好心理咨詢工作打下堅實的知識基礎(chǔ)。同時,爭取本年度利用假期安排一部分心理咨詢員去深造相關(guān)專業(yè)知識,爭取讓每一位咨詢員都具備心理輔導(dǎo)的一般常識。

(五)加強同兄弟學(xué)校心理健康教育者的聯(lián)系。

準(zhǔn)備在第一學(xué)期,組織全體咨詢員到兄弟學(xué)校參觀學(xué)習(xí),從他們那里獲取一些資料和經(jīng)驗,為搞好心理健康教育服務(wù)。

三、值班要求:

1、心理咨詢員每周星期一至星期五按照下面時間值班。

2、心理咨詢員輪流交替值班。

3、當(dāng)次值班的教師要通知下一次值班的教師下周值班。

鑒于此學(xué)期的特殊性,由于各種原因,各活動的開展比較晚,考慮到各方面因素,現(xiàn)將本學(xué)期的工作計劃如下:

1、測量大比武

全運會過后約第十周,繼續(xù)繼承土木系的優(yōu)秀傳統(tǒng),與學(xué)習(xí)部聯(lián)合舉行山東交通學(xué)院測量大比武活動,系此活動為校級活動,要經(jīng)過充分的準(zhǔn)備。參賽隊員分為團(tuán)體組和個人組兩個組別,分別在東校門內(nèi)側(cè)和經(jīng)管樓b座四周進(jìn)行,分別角逐出一、二、三等獎,并頒發(fā)校級五四證書。具體證書數(shù)目在學(xué)習(xí)部計劃數(shù)中有詳細(xì)說明。

2、制圖大賽

單項獎:手工制圖組:一等獎1人、二等獎2人、三等獎3人。

計算機繪圖組:一等獎1人、二等獎2人、三等獎3人。

全能獎:一等獎1人、二等獎2人、三等獎3人。

鼓勵獎:按參賽人數(shù)設(shè)置若干。(根據(jù)參加人數(shù)來定)。

3、科技立項

進(jìn)行土木工程系科技立項結(jié)題工作,收交各參賽組的研究成果,分為論文為主和實物為主的兩種方式。時間在12月中旬。這方面這證書共分兩項:一項是立項結(jié)題證書,另一項是科技立項證書。其中結(jié)題證書一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名、優(yōu)秀獎若干??萍剂㈨椬C書一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名、優(yōu)秀獎若干。

以上是科研部本學(xué)期工作計劃的大體框架,如有考慮不周全的地方,我們完全服從組織的安排!

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新店工作計劃篇八

1、餐廳內(nèi)部管理方面:

(1)參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo),并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。

(2)根據(jù)市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。

(3)制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

(4)抓好員工隊伍建設(shè),掌握員工思想動向,通過對員工進(jìn)行評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。

(5)安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計劃,并組織員工參與各項培訓(xùn)活動,不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。

(6)至少每月召開餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標(biāo)、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。

(7)與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時反饋客人意見,改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿足客人需要。

(8)建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。

(9)抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,定期檢查餐廳清潔衛(wèi)生,清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。

2、營銷方面:

(1)利用各種渠道大力宣傳,增加餐廳在本地的知明度,樹立良好形象,打造實力品牌,深入市場。

(2)征求客人意見,處理客人投訴,最大程度滿足客人要求。

(3)企業(yè)能否長遠(yuǎn),在于文化的鑒賞和傳承,牢牢抓住好食惠漢餐的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品,以及熱情溫馨的服務(wù),最大程度的展現(xiàn)我餐廳的文化主題和內(nèi)涵,使餐廳具有無限的生命力。

3、經(jīng)營戰(zhàn)略:

我餐廳地理位置良好,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群比較樂觀,與此同時,周邊的各種快餐廳,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,只有做好我餐廳各項工作質(zhì)量,尤其服務(wù)質(zhì)量,才能處于優(yōu)勢地位。

(1)我們要在全方位經(jīng)營的同時,推出自己的特色,發(fā)揚自己的特點,要集中力量,把我餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。

(2)結(jié)合市場的休閑特點,適當(dāng)增加休閑娛樂設(shè)置。

(3)在保證發(fā)展和盈利的同時,我們加強奮斗,拓展規(guī)模,在不同地方開分店,實行多店經(jīng)營,實現(xiàn)是我們努力的目標(biāo)。

二、對于員工培訓(xùn)。

培訓(xùn)的目的就是通過對員工在心、聲、儀、禮、形,專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能等方面的訓(xùn)練,提高員工的`職業(yè)素質(zhì),提高餐廳企業(yè)的的管理水平與服務(wù)質(zhì)量,從而實現(xiàn)餐廳經(jīng)營管理的目標(biāo)。因此針對新老員工,應(yīng)該依次從以下幾方面進(jìn)行培訓(xùn):

1、餐廳基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。

包括餐廳的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風(fēng)格、經(jīng)營理念、經(jīng)營特色、客源狀況、組織機構(gòu)、規(guī)章制度、飯店產(chǎn)品知識等內(nèi)容,使新員工對自己將要進(jìn)人的“家”有一全面的認(rèn)識和了解,老員工加強自己工作質(zhì)量,照顧和幫助新員工。

2、餐廳禮節(jié)禮貌培訓(xùn)。

包括嚴(yán)格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣。所有員工上崗前必須經(jīng)過禮節(jié)禮貌知識的培訓(xùn),掌握餐廳對從業(yè)者在上述方面的要求,以便在日后的工作服務(wù)中時時、處處體現(xiàn)出對客人的尊重,滿足客人要求。

3、餐廳意識培訓(xùn)。

意識決定人的行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣。因此在培訓(xùn)員工時還必須培養(yǎng)他們的飯店意識,如服務(wù)意識、角色意識、質(zhì)量意識、團(tuán)隊意識、服從意識等。簡單地講,所謂服務(wù)意識就是“賓客意識”,即員工要做到心里有賓客、眼里有賓客,時時刻刻為客人著想,最大化滿足客人需求。角色意識就是指員工要明白自己在不同時間、場合所扮演的“角色”及這一角色賦予的特定要求。

質(zhì)量意識就是要員工明確餐廳服務(wù)質(zhì)量的要求,了解餐廳服務(wù)的特點,樹立起“零缺點”、“就要把工作做好”的決心。為賓客服務(wù)是餐廳工作人員的真正的全部的工作內(nèi)容,雖然餐廳劃分為很多不同的部門和不同的崗位,其工作職責(zé)基本都不相同,但他們有一共同的目的:一切為了客人。因此員工要服從工作的需要,服從客人的需要,培養(yǎng)團(tuán)隊意識,做到“分工不分家”。

4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

新員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以從知識、技能等方面進(jìn)行。知識以夠用準(zhǔn)則,不宜過多過深,目的是為了幫助新員工上崗后能順利開展工作;技能則側(cè)重本崗位的具體操作規(guī)程,盡量使員工掌握必要的服務(wù)技巧。

新店工作計劃篇九

剛做兩個月的店長一些問題還不會處理,部分原因在于我的工作經(jīng)驗不足,這段時間處于迷茫期,為了使工作本事得到提升,認(rèn)真做好一名店長。

1、加強規(guī)范管理,鼓勵員工進(jìn)取性,樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每一天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔、有序,樹造了良好的形象。

認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的進(jìn)取性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)體。

以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

加強和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。

3、按時上下班,做到不遲到,不早退,認(rèn)真完成當(dāng)日工作。

4、當(dāng)顧客光臨時,要注意禮貌用語,進(jìn)取熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。

樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

新店工作計劃篇十

一、商場組織架構(gòu)及部門員工配置說明:

1、酒店2樓商場隸屬酒店餐飲部大堂酒吧,日常管理事務(wù)由大堂吧主管負(fù)責(zé);

2、人員配置3人:

售貨員2人,工資1000元/月,每天工作12小時(含1小時用餐時間),輪休制(上班一天休息一天)。

收銀員一人,由財務(wù)部調(diào)配。

二、商場營業(yè)時間。

9:00am——21:00。

三、商場設(shè)備與輔助設(shè)施。

四、商場增加設(shè)備成本預(yù)算。

五、經(jīng)營項目。

1、自營項目:

(1)日用百貨類(品牌):電池、牙膏、洗發(fā)水、剃須刀等。

(2)香煙:中華、南京、三五等。

(3)品牌服裝類:唐裝、西裝、職業(yè)套裝、襯衫、t恤、皮帶、領(lǐng)帶、內(nèi)褲、襪子等。

2、招商項目:

(1)常州土特產(chǎn)類(禮品裝):特色食品,茶。

(2)中外名酒類(禮品裝):茅臺、五糧液、人頭馬xo、紅酒等。

附件:酒店商場售賣品種。

新店工作計劃篇十一

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)(轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng),請保留此標(biāo)記。)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。

1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)。

客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

新店工作計劃篇十二

一、活動背景:

這是一個創(chuàng)意彌足珍貴的時代,這是一個不斷顛覆前者的時代,__正在努力擺脫她作為大眾生活用品的形象。轉(zhuǎn)而去承載更多藝術(shù)創(chuàng)造的內(nèi)涵以及賦靈性的色彩和看似不經(jīng)意的各種搭配方式來烘托出不同場合中的穿著方式所營造出的效果。__在時尚的輪回中重拾經(jīng)典的魅力、優(yōu)雅、高貴、性感、神秘…那些時代烙印中不滅的永恒。此刻顯得越發(fā)充滿魅力,重新喚起我們對經(jīng)典女人味的崇尚。

二、活動目的:

1、樹立__專賣店的公眾形象,贏得廣大顧客的關(guān)注度。

2、通過開業(yè)活動樹立迪賽尼斯品牌形象,提升品牌知名度。

3、通過開業(yè)活動加強迪賽尼斯專賣店的影響力,為后期銷售打下堅實的基礎(chǔ)。

4、通過獨特的活動形式,吸引公眾視線,提高傳播效果。

三、目標(biāo)對象:

1、熱愛時尚,追求品味的都市新貴族。

2、對生活及時尚有一定見解的中上層人士。

3、年齡在28—45歲的都市女性。

四、活動內(nèi)容。

1、凡開業(yè)期間全場88折。

2、開業(yè)期間凡進(jìn)店夠物滿888元可獲贈__尊貴vip卡一張。

3、購物滿400送100元代金劵一張,滿800送200元,以次類推。

4、憑邀請函顧客可獲得__送出的紀(jì)念禮品一份。

5、開業(yè)當(dāng)天dc精彩時裝秀。

五、推廣策略:

1、在開業(yè)當(dāng)日舉辦一場別開生面的時裝秀,邀請__總及經(jīng)理為開業(yè)剪彩,給應(yīng)邀嘉賓及目標(biāo)消費群視角和聽覺帶來的全新感受,直接而形象地展現(xiàn)__品牌的魅力和品位。

2、充分發(fā)揮活動優(yōu)勢,邀請湖南分公司__總及__經(jīng)理現(xiàn)場助興,從而提高品牌的知名度和美譽。

3、品牌文化季刊和形象廣告帶(vcd碟片)的附帶宣傳推廣:

4、通過往政府機關(guān)、大型企業(yè)、事業(yè)單位有消費能力人發(fā)邀請函(500份)并標(biāo)明開業(yè)當(dāng)天憑邀請函在店鋪領(lǐng)取精美禮品一份。

六、操作細(xì)節(jié)。

dc時裝秀。

1、主題背景(時光交錯的旅程)尺寸待定。

2、舞臺搭建、燈光、音箱、模特6名、時間安排等(由模特公司提供)。

3、走秀的五個小主題。

(1)時光交錯的旅程(大主題)。

穿越時光隧道,尋找往昔的能量,在靜待中挖掘創(chuàng)意,在創(chuàng)意中重獲新生。世界紛繁變化,時光在流轉(zhuǎn)中沉淀下經(jīng)典的永恒,如同智慧之河的寶藏,在時光交錯的旅程中,讓我們再次尋找。

如此珍貴的財富成為我們在創(chuàng)造的靈感源泉,經(jīng)過魔術(shù)變幻的創(chuàng)意游戲之后,歷史的經(jīng)典在我的手中再次重獲新生,散發(fā)出更加奪目的光芒。

(2)grunge風(fēng)尚。

懷舊的車輪回到90年代,一度以頹廢破敗......

新店工作計劃篇十三

1、活動背景:

那是一個創(chuàng)意彌足寶貴的時代,那是一個沒有竭顛覆前者的時代,____正正正在努力擺脫她做為大眾生活用品的籠統(tǒng)。轉(zhuǎn)而去啟載更多藝術(shù)創(chuàng)作發(fā)明的內(nèi)涵戰(zhàn)賦靈性的色彩戰(zhàn)看似沒有經(jīng)意的各種拆配編制來烘托出不合場合中的穿著編制所修建出的效果。____正正在時尚的輪回中重拾范例的魅力、劣雅、高貴、性感、奧妙…那些時代烙印中沒有滅的永世。此刻隱得加倍充滿魅力,重新喚起我們對范例女人味的崇尚。

2、活動目的:

1、樹立______專賣店的公眾籠統(tǒng),專得廣大顧客的關(guān)注度。

2、經(jīng)過進(jìn)程破產(chǎn)活動樹立迪賽僧斯品牌籠統(tǒng),提升品牌有名度。

3、經(jīng)過進(jìn)程破產(chǎn)活動加強迪賽僧斯專賣店的影響力,為后期收賣挨下堅實的基礎(chǔ)。

4、經(jīng)過進(jìn)程奇異的活動形勢,接收公眾視家,晉升傳播效果。

3、目標(biāo)對象:

1、深嗜時尚,遁供品味的都市新貴族。

2、對生活及時還有一定觀點的中上層人士。

3、年齡正正在28—45歲的都市女性。

4、活動內(nèi)容。

1、凡破產(chǎn)時刻全場88開。

2、破產(chǎn)時刻凡進(jìn)店夠物滿888元可獲贈________崇高vip卡一張。

3、購物滿400支100元代金劵一張,滿800支200元,以次類推。

4、憑邀請函顧客可獲得__________支出的紀(jì)念禮品一份。

5、破產(chǎn)當(dāng)天dc超卓時裝秀。

5、履行策略:

1、正正在破產(chǎn)當(dāng)日進(jìn)行一場獨樹一幟的時裝秀,邀請__________總及經(jīng)理為破產(chǎn)剪彩,給應(yīng)邀下朋及目標(biāo)消費群視角戰(zhàn)聽覺帶來的全新感想熏染,直接而籠統(tǒng)地揭露________品牌的魅力戰(zhàn)層次。

2、充分闡揚活動優(yōu)勢,邀請湖北分公司____總及____經(jīng)理現(xiàn)場敗興,從而晉升品牌的有名度戰(zhàn)美譽。

3、品牌文化季刊戰(zhàn)籠統(tǒng)廣告帶(vcd碟片)的附帶宣傳履行:

4、經(jīng)過進(jìn)程往政府結(jié)構(gòu)、大年夜型企業(yè)、事業(yè)單位有消費能力人支邀請函(500份)并標(biāo)明破產(chǎn)當(dāng)天憑邀請函正正在店鋪收取粗彩禮品一份。

6、操作細(xì)節(jié)。

dc時裝秀。

1、主題背景(工夫交叉的路途)尺寸待定。

2、舞臺拆建、燈光、音箱、模特6名、時刻安排等(由模特公司供應(yīng))。

3、走秀的五個小主題。

(1)工夫交叉的路途(大年夜主題)。

脫越工夫隧道,尋找往昔的能量,正正在靜待中開掘創(chuàng)意,正正在創(chuàng)意中重獲更生。世界紛紜改變,工夫正正在流轉(zhuǎn)中沉淀下范例的永世,如同聰明之河的寶藏,正正在工夫交叉的路途中,讓我們再次尋找。

如此寶貴的產(chǎn)業(yè)成為我們正正在創(chuàng)作發(fā)明的靈感源泉,經(jīng)過花招變幻的創(chuàng)意游戲今后,歷史的范例正正在我的足中再次重獲更生,散發(fā)出減倍奪目的光芒。

(2)grunge風(fēng)尚。

復(fù)古的車輪回到90年代,一度以頹廢破敗為好的年代,便念grunge本意所指,如泥土取汽油同化的中不雅觀。厭倦了極度精巧劣雅的都市年輕人,開端挨破固有不雅觀念,尋找一種本初樸實以致粉碎的感觸感染,試圖建立一種沒有無缺的、殘缺的好,正正在沒有完美中支現(xiàn)完美,重新樹立新一代的審美好。

(3)奧妙花園。

為了目標(biāo),我們一路急促背前,有若干好多美好傳統(tǒng)被我們忘掉?正正在誰人時令,重拾傳統(tǒng)粗力成為新的時尚,便念英國那些新鮮的深宅大年夜院,那些豐茂的奧妙花園,埋藏了稀有的粗力寶藏等候我們?nèi)ラ_掘。繼承實在沒有意味著復(fù)古,正正在時代的步伐下,新的繼承是尊崇、學(xué)習(xí)著重組操作,以現(xiàn)代的角度連絡(luò)出全新的效果。

(4)都市部落。

自然是我們最大年夜的靈感寶庫,我們擁抱自然,便念波西米亞人一樣周圍搜聚寶藏,經(jīng)過現(xiàn)代工藝的加工挨磨,讓本初的寶藏便念磚石一樣閃閃支光,我們對待自然的膜拜沒有再僅僅是對造型、圖案的簡單模仿,而是更進(jìn)一步探索自然,我們獲得的將是一種更深切的外延粗力——一種無機遇,安閑的、多元的生活。

(5)新古典主義。

工夫倒轉(zhuǎn),曾經(jīng)的范例經(jīng)歷時刻的考驗,傳啟下唯好的瞬間,劣雅的古典女性帥氣硬朗的宮廷氣勢成為靈感,古典主義的重現(xiàn)卻將其回納的減倍年輕英俊,展現(xiàn)出完美的時尚新貌。

(6)英俊天空。

將性感成生取反水完美交融,揭露80年代英俊氣勢的完美縮影。時至往日,正正在經(jīng)濟(jì)低迷的天空下,讓完美重新把玩曾經(jīng)的跋扈狂范例,體驗光芒時期的美好,以不顧十足的豁達(dá)取消極心態(tài)記懷煩惱,斗膽驅(qū)趕未來搬弄。

1、活動主題。

新店、新禮、新時尚。

新店減時尚、開上加開、禮中支禮。

時尚新店、好禮相睹。

新店破產(chǎn),細(xì)面時尚。

2、活動時刻。

活動周期:破產(chǎn)之日起十天(閉鍵是前5天)。

遴選周六或周日、最好是節(jié)假日破產(chǎn)。

3、活動對象。

本次活動也會經(jīng)過進(jìn)程促銷禮品的遴選來接收一些男性消費。

4、活動內(nèi)容(購物連環(huán)喜)。

1、一重喜、進(jìn)門有喜:

2、兩重喜、買便支(買滿的金額、贈予的禮品各專賣店自行定制):

(1)凡正正在活動時刻凡購物便支“價值28元純棉襪子”一單;

(2)凡正正在活動時刻凡買滿258元,支價值48元粗彩寶珠筆一支;

(3)凡正正在活動時刻凡買滿368元,支價值100元粗彩筆記本三組開一套;

(4)凡正正在活動時刻凡買滿488元,支價值138元的實皮皮帶一條;

3、三重喜、獲贈下朋卡,通常有發(fā)生采辦的顧客,前50名贈予下朋卡一張,注冊登記后成為永久會員。

5、物料整開。

1、店中主題海報:(主題任選其一)。

新店新禮新時尚。

時尚新店好禮相睹。

新店破產(chǎn)細(xì)面時尚。

面細(xì)時尚三降欣喜。

2、吊旗:正面主題廣告詞,后背破產(chǎn)大年夜兇或新品上市。

3、易推寶或__展架統(tǒng)一活動主題,取海報統(tǒng)一。

4、略坐牌pop廣告分別置于所屬產(chǎn)品系列的鋪排地域。

5、橫幅:活動主題內(nèi)容。

6、dm傳單內(nèi)容同海報。

7、大年夜型充氣拱門(寫有活動主題)、降空氣球、刀旗、花籃等。

8、其他:名片、禮品、下朋卡、綬帶。

6、結(jié)尾狀況。

1、硬狀況:鋪排、講具及燈光聲響等,應(yīng)符合特色龍品牌天性主題終端的懇求,取籠統(tǒng)宣傳的氣勢調(diào)性保持不合。

2、硬狀況:專賣店導(dǎo)購員、收銀員等,其儀容儀表、處事尺度等應(yīng)取特色龍的品牌籠統(tǒng)交相輝映。

新店工作計劃篇十四

1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。

3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。

6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

8.努力保持___的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

新店工作計劃篇十五

這是一個創(chuàng)意彌足珍貴的時代,這是一個不斷顛覆前者的時代,xx正在努力擺脫她作為大眾生活用品的形象。轉(zhuǎn)而去承載更多藝術(shù)創(chuàng)造的內(nèi)涵以及賦靈性的色彩和看似不經(jīng)意的各種搭配方式來烘托出不同場合中的穿著方式所營造出的效果。xx在時尚的輪回中重拾經(jīng)典的魅力、優(yōu)雅、高貴、性感、神秘…那些時代烙印中不滅的永恒。此刻顯得越發(fā)充滿魅力,重新喚起我們對經(jīng)典女人味的崇尚。

1、樹立xxx專賣店的公眾形象,贏得廣大顧客的關(guān)注度

2、通過開業(yè)活動樹立迪賽尼斯品牌形象,提升品牌知名度。

3、通過開業(yè)活動加強迪賽尼斯專賣店的影響力,為后期銷售打下堅實的基礎(chǔ)。

4、通過獨特的活動形式,吸引公眾視線,提高傳播效果。

1、熱愛時尚,追求品味的`都市新貴族。

2、對生活及時尚有一定見解的中上層人士。

3、年齡在28—45歲的都市女性。

1、凡開業(yè)期間全場88折。

2、開業(yè)期間凡進(jìn)店夠物滿888元可獲贈xxxx尊貴vip卡一張。

3、購物滿400送100元代金劵一張,滿800送200元,以次類推。

4、憑邀請函顧客可獲得xxxxx送出的紀(jì)念禮品一份。

5、開業(yè)當(dāng)天dc精彩時裝秀。

1、在開業(yè)當(dāng)日舉辦一場別開生面的時裝秀,邀請xxxxx總及經(jīng)理為開業(yè)剪彩,給應(yīng)邀嘉賓及目標(biāo)消費群視角和聽覺帶來的全新感受,直接而形象地展現(xiàn)xxxx品牌的魅力和品位。

2、充分發(fā)揮活動優(yōu)勢,邀請湖南分公司xx總及xx經(jīng)理現(xiàn)場助興,從而提高品牌的知名度和美譽。

3、品牌文化季刊和形象廣告帶(vcd碟片)的附帶宣傳推廣:

4、通過往政府機關(guān)、大型企業(yè)、事業(yè)單位有消費能力人發(fā)邀請函(500份)并標(biāo)明開業(yè)當(dāng)天憑邀請函在店鋪領(lǐng)取精美禮品一份。

dc時裝秀

1、主題背景(時光交錯的旅程)尺寸待定

2、舞臺搭建、燈光、音箱、模特6名、時間安排等(由模特公司提供)

3、走秀的五個小主題

(1)時光交錯的旅程(大主題)

穿越時光隧道,尋找往昔的能量,在靜待中挖掘創(chuàng)意,在創(chuàng)意中重獲新生。世界紛繁變化,時光在流轉(zhuǎn)中沉淀下經(jīng)典的永恒,如同智慧之河的寶藏,在時光交錯的旅程中,讓我們再次尋找。

如此珍貴的財富成為我們在創(chuàng)造的靈感源泉,經(jīng)過魔術(shù)變幻的創(chuàng)意游戲之后,歷史的經(jīng)典在我的手中再次重獲新生,散發(fā)出更加奪目的光芒。

(2)grunge風(fēng)尚

懷舊的車輪回到90年代,一度以頹廢破敗...

新店工作計劃篇十六

工作計劃網(wǎng)發(fā)布最新店長工作計劃,更多最新店長工作計劃相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。

以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于店長工作計劃的文章,希望大家能夠喜歡!

作為一名店長深感到責(zé)任的重大,大半年的店面管理,工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:。

一是對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的公司來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;。

二是要有的專業(yè)知識做后盾;。

三是要有一套良好的管理制度。

作為公司的'一分子,我要做到以下幾點:。

一.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)濟(jì)方針,同時將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達(dá)給每個店員,做好承上啟下的橋梁作用。

二.做好店員的思想工作的同時團(tuán)結(jié)店員,充分調(diào)動和發(fā)揮店員的工作積極性,了解每位店員的優(yōu)美所在,并發(fā)揮其特長,做到另才適用,增加增強本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集團(tuán)。

三.通過各種渠道了解同行信息,了解顧客的消費心里及習(xí)慣,做到知己知彼,心中有數(shù),使我們的工作有針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

四.以身作則做店員的表帥,不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化,教育店員要有全局團(tuán)隊認(rèn)識,凡事要從公司整體利益出發(fā)。

五.以熱烈周到及細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,發(fā)揮所有店員的主動性和積極性,為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨,成績只能代表過去,我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù),同時在公司的領(lǐng)導(dǎo)下來治理好我們樅陽店!

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