最優(yōu)快餐調(diào)研心得體會范文(21篇)

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最優(yōu)快餐調(diào)研心得體會范文(21篇)
時間:2023-11-03 07:57:05     小編:靈魂曲

心得體會是對一個人在學習、工作或生活中的經(jīng)驗和感悟進行概括和總結的一種文字表達形式。它可以幫助我們更好地理解和掌握所學內(nèi)容,總結出有效的工作方法,以及提煉出有益于生活的真理和智慧。每當我們完成一項任務或者度過一段特殊經(jīng)歷后,寫一篇心得體會,對于鞏固經(jīng)驗、反思不足、總結成果都具有極大的幫助。所以,寫心得體會是一項必不可少的工作。那么,如何寫一篇較為完美的心得體會呢?首先,我們可以先回顧這段時間內(nèi)的學習、工作或生活過程,梳理出關鍵的經(jīng)歷,捕捉到重要的收獲和成長點。其次,我們需要圍繞這些經(jīng)歷,對自己的感悟和想法進行深入思考。可以多角度思考,從自己的角度和他人的角度出發(fā),找到不同的視角和觀點。另外,我們也可以引用相關的理論或?qū)嵗?,以加深對主題的理解。最后,要注意文字的表達,盡量使語言簡潔明了,結構清晰,讓讀者易于理解,同時體現(xiàn)個人的思考與獨特性。以下是一些寫心得體會的案例分享,希望能給大家寫作時帶來一些靈感和思考。

快餐調(diào)研心得體會篇一

快餐在現(xiàn)代社會中越來越受歡迎,成為了人們生活中不可或缺的一部分。為了深入了解快餐行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,我進行了一次快餐調(diào)研。通過品嘗不同的快餐、觀察消費者行為和了解經(jīng)營者運營模式,我獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。

首先,快餐行業(yè)的競爭激烈。在調(diào)研中我發(fā)現(xiàn),快餐市場上有很多品牌,每個品牌都在不斷擴充自己的產(chǎn)品線和市場份額。無論是西式快餐如漢堡、薯條,還是中式快餐如炸雞、面食,品種繁多。經(jīng)濟全球化和快餐連鎖店的崛起,使得消費者面臨了更多選擇??觳托袠I(yè)的競爭非常激烈,成功的關鍵在于提供多樣化的產(chǎn)品和持續(xù)創(chuàng)新。

其次,快餐消費者注重健康。在進行調(diào)研時,我發(fā)現(xiàn)越來越多的消費者關注他們所食用的快餐對健康的影響。隨著健康意識的提高,有機食品和低卡食品成為了消費者的新寵??觳推放埔查_始推出更多健康菜單,如沙拉、水果等。經(jīng)濟實惠和方便快捷是快餐的特點,但健康也成為消費者選擇快餐的重要因素。

第三,快餐服務應更注重用戶體驗。消費者不僅追求美味的食物,還注重整個消費過程的舒適度。從點餐到用餐,消費者希望能夠享受到優(yōu)質(zhì)的服務和愉快的體驗。快餐店的經(jīng)營者應該關注員工的禮貌和專業(yè)素養(yǎng),提供快速、高效的服務,讓消費者感到滿意。此外,快餐店的裝修和環(huán)境也應該考慮到消費者的需求,提供寬敞明亮、舒適潔凈的用餐環(huán)境。

第四,快餐行業(yè)應更加關注社會責任。隨著社會的進步和環(huán)境問題的日益突出,快餐行業(yè)也應該承擔起自己的社會責任??觳推髽I(yè)應關注原材料的來源,盡量選擇優(yōu)質(zhì)、可持續(xù)的食材。同時,快餐企業(yè)還應加強對垃圾分類和廢物處理的管理,減少對環(huán)境的影響。在滿足消費者需求的同時,快餐企業(yè)應該積極參與公益慈善活動,回饋社會。

最后,快餐行業(yè)需要不斷創(chuàng)新和改進??觳托袠I(yè)的發(fā)展變化迅速,消費者的口味也在不斷變化??觳推髽I(yè)應保持靈活性,及時調(diào)整產(chǎn)品和服務,以適應市場需求的變化。不斷創(chuàng)新是快餐行業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。快餐企業(yè)應借鑒國內(nèi)外的成功經(jīng)驗,不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平,提升品牌競爭力。

通過這次快餐調(diào)研,我對快餐行業(yè)有了更深入的了解,并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會??觳托袠I(yè)的競爭激烈,消費者注重健康,服務應更注重用戶體驗,關注社會責任,不斷創(chuàng)新和改進是快餐行業(yè)的發(fā)展方向。我相信,在快餐行業(yè)的蓬勃發(fā)展中,只有不斷適應市場需求、滿足消費者需求的企業(yè),才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

快餐調(diào)研心得體會篇二

隨著現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式,快餐業(yè)務正蓬勃發(fā)展。為了了解消費者對快餐的喜好和需求,我進行了一次快餐調(diào)研。通過這次調(diào)研,我對快餐業(yè)有了更深入的了解,同時也得出了一些有價值的心得體會。

首先,快餐業(yè)的競爭異常激烈。在我進行的調(diào)研中,我發(fā)現(xiàn)周圍只有寥寥幾家快餐店。然而,這幾家店每天的顧客卻絡繹不絕。這讓我意識到,快餐業(yè)的競爭非常激烈,每家店都在爭奪有限的市場份額。因此,快餐店必須不斷創(chuàng)新,提供獨特而又符合消費者口味的菜品,才能在激烈的競爭中生存下來。

其次,快餐業(yè)需求多樣化。在調(diào)研中,我發(fā)現(xiàn)不同消費者對于快餐的需求有所不同。有的消費者追求快捷方便,他們只需要快速享用美味的食物;而有的消費者更注重健康飲食,他們希望快餐店能提供低熱量、高營養(yǎng)的菜品。這些差異性需求表明,快餐店不能滿足所有消費者的需求,需要根據(jù)不同消費者的喜好和偏好來調(diào)整菜單。

第三,快餐店的環(huán)境和服務也非常重要。在一次調(diào)研中,我發(fā)現(xiàn)一家快餐店的環(huán)境非常擁擠和吵鬧,服務員態(tài)度冷淡,給顧客帶來了很多不便。然而,在另一家快餐店,環(huán)境整潔舒適,服務員熱情周到,顧客們吃得開心、滿意。這說明快餐店的環(huán)境和服務質(zhì)量對消費者的體驗有很大影響。因此,快餐店在經(jīng)營過程中,應重視提升店內(nèi)環(huán)境和員工服務素質(zhì),提供更好的消費體驗。

第四,快餐業(yè)的發(fā)展離不開技術創(chuàng)新。在我進行的調(diào)研中,我發(fā)現(xiàn)有些快餐店引入了自助點餐系統(tǒng)和在線支付功能,使得點餐更加方便快捷。這些技術創(chuàng)新不僅提高了顧客的滿意度,也加快了就餐效率。另外,像外賣平臺這樣的新興業(yè)務也促使快餐店不斷適應和應用新的技術。因此,快餐店經(jīng)營者應密切關注和應用新技術,提高運營效率和顧客體驗。

最后,快餐業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也是一個重要的課題。在我進行的調(diào)研中,我發(fā)現(xiàn)一些快餐店對食品包裝使用過多,浪費嚴重,還有些店鋪隨意丟棄垃圾,破壞環(huán)境。這些現(xiàn)象表明,快餐業(yè)在發(fā)展的同時也產(chǎn)生了一些負面影響??觳偷陸摬扇〈胧瑴p少食品包裝的使用,推行可回收材料的使用,同時加強環(huán)境保護的意識,提倡顧客文明用餐。

通過這次快餐調(diào)研,我對快餐業(yè)有了更全面的了解??觳蜆I(yè)競爭激烈,需求多樣化,環(huán)境和服務質(zhì)量是顧客體驗的重要因素。同時,技術創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展也是快餐業(yè)必須面對的課題。只有不斷創(chuàng)新、與時俱進,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

快餐調(diào)研心得體會篇三

近年來,隨著生活節(jié)奏的加快,快餐文化在中國逐漸興起。為了了解人們對快餐的態(tài)度及其對身體健康的影響,我進行了一次快餐調(diào)研。通過參觀快餐店、采訪快餐消費者以及閱讀相關研究報告,我得出了一些心得體會。

首先,快餐的便利性是不容忽視的優(yōu)勢。在快節(jié)奏的生活中,人們常常沒有足夠的時間去享受一頓悠閑的餐飲體驗??觳偷甑难杆俜蘸头奖愕木筒头绞娇梢詽M足人們的需求,讓他們在緊湊的工作日內(nèi)也能夠有充足的時間完成用餐。此外,快餐店異地設立的趨勢也使得人們在旅途中可以方便地找到適合的餐飲場所,為出差人士提供了便利。

然而,隨之而來的問題是快餐對健康的影響。研究表明,快餐通常含有高熱量、高脂肪和高鹽等成分,長期過量攝入易導致肥胖、高血壓、糖尿病等健康問題。調(diào)研中,我發(fā)現(xiàn)一些消費者為了追求口感和方便,經(jīng)常選擇快餐作為主要飲食,這給他們的健康帶來了不可忽視的風險。因此,快餐店應該積極關注消費者的健康需求,推出更多健康低脂、低鹽的快餐選項。

另一方面,快餐文化也在逐漸影響著中國人的飲食習慣。隨著年輕一代的成長,他們對于速食的接受程度越來越高,快餐已然成為了他們?nèi)粘o嬍车囊徊糠?。這反映了社會變遷對于飲食文化的影響,也凸顯了全球化對于中國市場的沖擊??觳驮趲肀憷缘耐瑫r,也在改變著中國人的飲食結構和健康觀念。因此,我們不能簡單地否定快餐對于社會的積極影響,而應該提倡平衡飲食,注重食物的營養(yǎng)成分,減少對于加工食品的過度依賴。

最后,快餐產(chǎn)業(yè)也帶動了相關產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展??觳托枰烫峁┬迈r食材,需要人力資源提供服務,需要物流和包裝提供保障??觳偷甑呐d起推動了相關行業(yè)的發(fā)展和就業(yè)機會的增加,為社會經(jīng)濟帶來了正面影響。

綜上所述,快餐作為現(xiàn)代生活中不可或缺的一部分,兼具便利性和挑戰(zhàn)性。它滿足了人們快節(jié)奏生活的需求,但同時也帶來了一系列的健康問題。因此,快餐店應該更加關注消費者的健康需求,提供更多有營養(yǎng)、健康的快餐選項。我們也應該培養(yǎng)良好的飲食習慣,保持飲食的多樣性和均衡性,合理控制快餐的攝入量。只有這樣,我們才能更好地享受快餐文化帶來的便利,同時保護好自己的身體健康。

快餐調(diào)研心得體會篇四

現(xiàn)代社會的快節(jié)奏生活,讓許多人對快餐產(chǎn)生了濃厚的興趣。作為一種快速、方便的餐飲選擇,快餐在我們的生活中發(fā)揮著重要的作用。然而,快餐是否真的有利于我們的健康?在我多次品嘗快餐的過程中,我深刻地體會到了快餐的一些利與弊。

第二段:快餐的便利性

快餐在現(xiàn)代社會的快節(jié)奏生活中扮演了重要的角色。它們可以快速準備,無需等待太久,比傳統(tǒng)餐飲更具便利性。在忙碌的工作日,我常常選擇快餐作為午餐,因為它們省去了我準備食物和清洗餐具的時間,這讓我能夠更好地利用時間。

第三段:快餐的不足之處

然而,快餐的便利性往往伴隨著一些負面影響。首先,快餐通常都含有大量的鹽、油和糖分。頻繁攝入這些不健康的成分會對我們的身體產(chǎn)生消極影響,如導致肥胖、高血壓等。其次,由于快餐的生產(chǎn)過程需要追求效率和速度,很多快餐采用了加工食品和人工添加劑,這也對我們的健康造成了威脅。最后,快餐的食材來源不透明,很難得知其中是否使用了轉基因食品等不安全的材料。

第四段:合理選擇快餐的方法

盡管快餐不利于健康,但我們?nèi)匀豢梢酝ㄟ^合理的選擇來降低其對健康的影響。首先,選擇營養(yǎng)價值較高的快餐選項,如水果沙拉、雞胸肉等。其次,限制快餐的攝入頻率,盡量控制每周快餐的次數(shù),避免頻繁攝入不健康的食物。另外,進行家庭烹飪也是一個不錯的選擇,這樣我們可以控制食材的來源和烹飪方法,減少對不健康食材的依賴。

第五段:總結

快餐雖然在現(xiàn)代社會中帶來了便利,但它的不健康因素卻不容忽視。我們應該合理選擇快餐,盡量減少攝入不健康的食物,選擇營養(yǎng)價值較高的食材。此外,我們應該逐漸養(yǎng)成烹飪習慣,選擇自己制作健康美味的飯菜。這樣,我們可以兼顧健康和便利,在快節(jié)奏的生活中保持良好的飲食習慣。

快餐調(diào)研心得體會篇五

快餐文化已經(jīng)成為現(xiàn)代都市生活中普遍存在的一種飲食方式。為了更好地了解快餐業(yè)的發(fā)展狀況,本人對多家快餐連鎖店進行了調(diào)研。通過對這些快餐店的觀察和體驗,本文旨在總結快餐的特點、優(yōu)勢和不足之處。

第二段:快餐的特點。

快餐作為一種飲食方式,具有明顯的特點。首先,快餐的制作和提供過程非常迅速,符合現(xiàn)代人快節(jié)奏生活的需求。其次,快餐店的菜單種類繁多,滿足了不同人群的口味需求。最后,快餐店通常具有干凈整潔的環(huán)境和舒適的用餐體驗,吸引了大量的消費者。

第三段:快餐的優(yōu)勢。

快餐業(yè)的發(fā)展離不開其獨特的優(yōu)勢。首先,快餐配有詳細的營養(yǎng)成分表,讓消費者可以清楚地了解所攝入的食物的營養(yǎng)價值,更加注重健康飲食。其次,快餐還提供了快捷方便的服務,不僅能夠滿足工作族群的需求,也適合于忙碌的學生群體。更重要的是,快餐店的連鎖經(jīng)營模式,不斷創(chuàng)新推出新品,吸引了更多的消費者。

第四段:快餐的不足。

盡管快餐存在諸多優(yōu)勢,但也面臨一些不足之處。首先,快餐制作過程中常常使用高熱量、高脂肪和高鹽分的食材,不利于健康飲食的培養(yǎng)。其次,快餐的提供過程中缺乏個性化的服務,導致消費者的需求未能得到充分的滿足。最后,快餐店的過度包裝和使用一次性餐具,給環(huán)境造成了一定的壓力。

第五段:結論與展望。

通過本次快餐調(diào)研,我深切地認識到快餐文化在現(xiàn)代社會中發(fā)揮著重要作用。雖然快餐在滿足快節(jié)奏生活需求的同時帶來了便利,但我們也應該關注其對健康和環(huán)境的影響。因此,快餐業(yè)要不斷改進,提供更為健康和可持續(xù)的食品,同時加強對消費者需求的理解和滿足,才能真正滿足當代人的多元化需求,實現(xiàn)快餐業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

快餐調(diào)研心得體會篇六

隨著現(xiàn)代社會的快節(jié)奏生活方式的普及,快餐行業(yè)已成為人們?nèi)粘o嬍车闹匾M成部分。為了更好地了解消費者對于快餐的需求和喜好,我進行了一次快餐調(diào)研。通過對不同類型的快餐店進行實地考察和顧客問卷調(diào)查,我深入了解了人們對于快餐的看法和快餐行業(yè)的發(fā)展趨勢。在此將我的調(diào)研心得體會總結如下。

首先,快餐攝入量影響人們的飲食健康。通過顧客問卷調(diào)查,我了解到許多人擇選快餐的原因是因為它們方便快捷,但同時也有人認為快餐過于油膩、熱量高,對身體健康不利。這讓我認識到,快餐店應該在產(chǎn)品研發(fā)上多考慮消費者的健康需求。例如,可以推出低熱量、低油脂的快餐菜單,滿足那些注重健康飲食的消費群體需求。同時,快餐店還可以提供更多的蔬菜和水果選擇,以滿足人們對于健康飲食的追求。

其次,消費者對于快餐的服務體驗要求不斷提高。在此次調(diào)研中,不少顧客反饋了他們對于快餐店服務態(tài)度的不滿。有的消費者表示,快餐店員工服務冷漠、缺乏耐心。這給我留下了深刻的印象,也讓我意識到快餐店應該加大對員工的培訓力度,提高他們的服務意識和態(tài)度。只有給消費者提供良好的服務體驗,快餐店才能獲得更多的回頭客和口碑。

此外,快餐行業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)新。在調(diào)研過程中,我發(fā)現(xiàn)有些快餐店成功地借鑒了傳統(tǒng)餐飲的元素,推出了一些特色菜品,吸引了更多的消費者。例如,有些快餐店結合了傳統(tǒng)的中餐或西餐概念,推出了獨特的快餐套餐,以此來滿足那些想要嘗試創(chuàng)新口味的消費者。這種創(chuàng)新能夠給消費者帶來新的消費體驗,也能增加快餐店的競爭力。

此次調(diào)研也讓我認識到,快餐店應該更加注重環(huán)境保護。在實地考察中,我發(fā)現(xiàn)一些快餐店存在著餐具浪費和過度包裝的問題。這不僅對環(huán)境造成了污染,也浪費了資源。因此,快餐店應該加強對于環(huán)保意識的培養(yǎng),減少餐具的使用和包裝的浪費。相關部門也應該加大監(jiān)管力度,對于違規(guī)行為進行處罰和約束,促進快餐行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

綜上所述,快餐調(diào)研讓我深刻認識到快餐行業(yè)的發(fā)展趨勢和面臨的問題??觳偷晷枰幼⒅亟】碉嬍澈头召|(zhì)量,以滿足消費者對于飲食健康的需求和對于良好服務的期待。同時,創(chuàng)新和環(huán)保也是快餐店必須關注的重要方面。只有不斷改進和提高,快餐行業(yè)才能在激烈的市場競爭中取得更好的發(fā)展。

快餐調(diào)研心得體會篇七

快餐是現(xiàn)代社會快節(jié)奏生活的產(chǎn)物,其快捷、方便的特點深受人們的喜愛。為了進一步了解快餐行業(yè)的發(fā)展趨勢和消費者需求,我進行了一次快餐調(diào)研。通過對不同品牌的快餐店進行實地走訪和消費體驗,我收獲了一些獨到的見解和體會。以下是我在調(diào)研中過程中得到的心得體會。

首先,在快餐店的選擇上,品牌知名度起到了非常重要的作用。在我的調(diào)研中,我發(fā)現(xiàn)消費者更愿意選擇那些知名度高的品牌快餐店,因為他們相信這些品牌不僅在食品質(zhì)量和衛(wèi)生方面有保障,還有更完善的服務和衍生產(chǎn)品。因此,當品牌知名度越高,快餐店的生意也就越好。這樣一來,作為投資者或經(jīng)營者,選擇一個知名度高的品牌快餐店開店,更有可能獲得成功。

其次,在快餐消費者的選擇上,口味和健康程度是影響他們購買決策的兩個重要因素。調(diào)研中,我走訪了多個快餐品牌的店面,并嘗試了他們的不同菜品。通過和其他消費者的互動和采訪,我了解到許多人在選擇快餐時,更關注食物的味道和烹飪方式。例如,快餐店提供不同國家的口味選擇,如中式、西式或墨西哥風味等,以滿足不同顧客的口味需求。此外,越來越多的消費者對健康飲食也有了更高的要求,他們更傾向于選擇低脂、低糖、高纖維等健康食品。因此,對于快餐店來說,提供多樣化的口味選擇和健康的食品選項,能夠更好地吸引消費者并提升銷售額。

第三,快餐店的服務質(zhì)量和創(chuàng)新能力對消費者的選擇也起到了決定性的影響。在我的調(diào)研中,我發(fā)現(xiàn)那些能夠為顧客提供高質(zhì)量服務的快餐店往往生意蓬勃,而那些服務水平不佳的店面往往生意慘淡。例如,一些知名品牌快餐店提供了自助點餐系統(tǒng)和外賣服務,大大提高了顧客的用餐效率和便利性。此外,快餐店還不斷推出新的產(chǎn)品,以吸引顧客并保持其競爭力。例如,一些店面推出了季節(jié)性限定的特色菜品,或者與名人合作推出定制套餐,以吸引更多的消費者。因此,對于快餐店來說,提升服務質(zhì)量和不斷創(chuàng)新,是保持競爭力的關鍵。

第四,快餐店的環(huán)境和氛圍對消費者的吸引力也有一定的影響。在我的調(diào)研中,我發(fā)現(xiàn)那些提供舒適、干凈、寬敞的用餐環(huán)境的快餐店更容易吸引消費者。例如,一些快餐店提供了舒適的座椅、寬敞的桌子和音樂等,讓顧客在用餐的同時享受到了一種輕松愉快的氛圍。此外,快餐店的衛(wèi)生狀況也非常重要,因為顧客在選擇用餐場所時往往會考慮到這一點。因此,為了吸引更多的消費者,快餐店需要提供一個干凈、衛(wèi)生、舒適的用餐環(huán)境。

最后,快餐店對于社會和經(jīng)濟發(fā)展也起到了一定的推動作用。在我的調(diào)研中,我發(fā)現(xiàn)快餐業(yè)的發(fā)展帶動了相關產(chǎn)業(yè)的興起,如食品供應、物流配送等。這些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不僅為就業(yè)提供了更多機會,也促進了經(jīng)濟的增長和發(fā)展。此外,快餐店還推動了傳統(tǒng)餐飲行業(yè)的改革和創(chuàng)新,使得整個行業(yè)更加活躍和競爭。因此,快餐店不僅是滿足人們快速就餐需求的場所,也是一個重要的經(jīng)濟推動力。

通過這次快餐調(diào)研,我對快餐行業(yè)的發(fā)展趨勢和消費者需求有了更深入的了解。品牌知名度、口味和健康程度、服務質(zhì)量和創(chuàng)新能力、用餐環(huán)境和氛圍以及社會經(jīng)濟影響,是影響消費者在選擇快餐店時的關鍵因素。對于快餐企業(yè)來說,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,與時俱進地滿足消費者的需求,才能在激烈的競爭中脫穎而出。

快餐調(diào)研心得體會篇八

快餐,作為一種快速方便的飲食方式,已經(jīng)深入人們的日常生活。它的快捷與便利成為了許多人的首選,而我作為一個常常選擇快餐的人,已經(jīng)積累了一定的心得和體會。在這篇文章中,我將從快餐的便利性、品質(zhì)與健康、對環(huán)境的影響、對社交的影響以及個人態(tài)度等五個方面來探討我的快餐心得體會。

首先,快餐給人們的最大好處就是其便利性。無論是工作忙碌的白領,還是時間緊迫的學生,快餐都是一個不錯的選擇。人們不需要花費太多的時間在烹飪和準備飯菜上,只需在餐廳點餐即可,在短時間內(nèi)得到美味可口的餐食。且快餐店大多分布在商業(yè)區(qū)、學校附近等交通便利的地方,方便人們就餐,尤其是那些上班或上學的人們。

然而,快餐的品質(zhì)與健康問題也是讓人擔憂的。雖然快餐在美味和口感上勝過許多其他食物,但它通常都含有過多的油脂、鹽和糖分。長期過度攝入這些營養(yǎng)成分會導致肥胖、高血壓等健康問題。因此,我們在享用快餐的同時,也要控制攝入量,并盡量選擇健康的快餐選項,如沙拉和水果沙拉等。

此外,快餐對環(huán)境造成的影響也是我們需要考慮的??觳偷晔褂么罅康囊淮涡圆途吆桶b材料,這些材料會增加環(huán)境負擔,尤其是塑料制品,它們的分解需要幾百年的時間。因此,作為消費者,我們應該盡量減少一次性餐具的使用,選擇環(huán)保的材料,如紙質(zhì)餐盒和木質(zhì)筷子,并參與到垃圾分類和回收的行動中。

快餐對社交的影響也是一個有趣的話題。相比傳統(tǒng)的餐廳就餐方式,快餐更加注重快捷和效率,人們往往不會在快餐店里停留太久。這樣一來,快餐在一定程度上限制了人們的社交活動。然而,也有人選擇在快餐店與朋友或同事聚餐,享受快餐的美味同時也得到了社交的樂趣。因此,快餐對社交的影響可以說是有正有負,取決于個人的選擇和需求。

最后,我認為個人的態(tài)度對于快餐的心得體會來說非常重要??觳筒⒉皇且粋€完全好或壞的選擇,它有它的利與弊。我們應該以合理的方式對待快餐,掌握好攝入量,盡量選擇健康的快餐選項,并積極參與到環(huán)境保護和垃圾分類的行動中。只有這樣,我們才能真正地享受快餐帶來的方便和快樂,同時也不忽略了對健康和環(huán)境的責任。

綜上所述,快餐雖然具有便捷性的優(yōu)勢,但其品質(zhì)與健康問題以及對環(huán)境和社交的影響也同樣不可小覷。個人的態(tài)度和選擇至關重要,只有以合理的方式對待快餐,我們才能真正地體會到快餐所帶來的便利與快樂,同時也關注了對健康和環(huán)境的關愛。

快餐調(diào)研心得體會篇九

伴隨著現(xiàn)代都市生活節(jié)奏的加快以及人們工作壓力的不斷增加,快餐已經(jīng)成為了現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分。而在我多年的快餐消費經(jīng)歷中,我體會到了一些關于快餐的心得。在這篇文章中,我將分享這些心得體會,并探討快餐在現(xiàn)代社會中的意義。

第二段:多樣化的選擇

快餐店的發(fā)展給消費者帶來了無限的選擇,無論是漢堡、炸雞塊、沙拉還是披薩,所有這些都可以在快餐店中找到。這種多樣化的選擇讓人們能夠根據(jù)自己的口味和喜好來選擇合適的快餐,滿足不同人的需求。與此同時,快餐店還不斷推陳出新,推出新品嘗試新口味,從而為消費者提供更多選擇。這種多樣化的選擇使人們在繁忙的生活中能夠輕松地獲得他們想要的快餐,帶來了便利。

第三段:快餐的快捷與經(jīng)濟

快餐店最大的特點就是快捷,無論是堂吃還是外帶,都能夠在短時間內(nèi)完成。這對于現(xiàn)代人來說,節(jié)約時間意味著更多的自由和機會。與此同時,快餐的價格相比于傳統(tǒng)餐廳也更為經(jīng)濟實惠。消費者可以以較低的價格獲得一份可口的快餐,提高了生活質(zhì)量的同時,也幫助了一些生活節(jié)奏快的上班族節(jié)省開支??旖莺徒?jīng)濟是快餐店吸引人們選擇的重要原因之一。

第四段:衛(wèi)生與營養(yǎng)

然而,快餐也備受爭議,因為它們被認為不夠健康。這一點確實存在一定的真實性。盡管有些快餐店已經(jīng)開始關注健康食品并提供了較健康的選項,但大多數(shù)快餐仍然以高熱量、高鹽、高脂肪為主。因此,人們在享受快餐的同時也需要關注營養(yǎng)均衡,盡量選擇低脂、低鹽的選項。此外,消費者也應該選擇口感好的食品,以滿足味蕾的需求??觳偷暝谔峁┓奖愫徒?jīng)濟的同時,也需要加強對衛(wèi)生和營養(yǎng)的關注,為消費者提供更好的選擇。

第五段:快餐的現(xiàn)代意義

快餐不僅僅是食物,它已經(jīng)成為了現(xiàn)代社會的一種生活方式。它代表著忙碌的都市生活,節(jié)奏快,效率高。快餐的出現(xiàn),讓人們的工作和生活更加便捷,為人們提供了更多的選擇。同時,快餐也反映了當代人追求快節(jié)奏、快速滿足需求的價值觀念。然而,我們也應該意識到快餐并非是完美的選擇,它需要消費者在享受便利和經(jīng)濟的同時,注意營養(yǎng)健康。

總結

通過多年的快餐消費經(jīng)歷,我理解到快餐對現(xiàn)代生活的重要性。多樣化的選擇、快捷的服務、經(jīng)濟的價格以及現(xiàn)代意義,這些都體現(xiàn)了快餐在人們生活中的重要地位。然而,我們也不能忽視對快餐衛(wèi)生和營養(yǎng)的關注。對于消費者來說,均衡飲食和謹慎選擇是享受快餐的前提??觳鸵呀?jīng)成為了現(xiàn)代生活不可或缺的一部分,因此我們需要更好地認識這一現(xiàn)象,并更好地應對它的影響。

快餐調(diào)研心得體會篇十

快餐,作為現(xiàn)代都市生活中的一種常見飲食方式,已經(jīng)深入人心。對于忙碌的上班族和學生黨來說,快餐的便利和快捷是無可取代的。然而,正如每個事物都有兩面性一樣,快餐也有其優(yōu)點和缺點。以下將從口味、營養(yǎng)、經(jīng)濟、服務和環(huán)境五個方面,對快餐心得進行探討。

首先,快餐的口味豐富多樣,可以迎合各種口味的需求。無論是中式炒飯、西式漢堡,還是日式拉面,每種快餐都有其獨特的風味和吸引人的香味。對于喜歡嘗鮮的人來說,快餐提供了一個嘗試各種不同口味的機會。此外,快餐店的研發(fā)團隊也會根據(jù)消費者的反饋不斷改進菜單,確保每款快餐都能夠迎合大眾的口味。

其次,快餐的營養(yǎng)價值亦得到了提升。以前,人們普遍認為快餐只是一種高熱量、高脂肪的不良食品。然而,隨著人們對健康飲食的重視,現(xiàn)代的快餐店開始注重提供營養(yǎng)均衡的菜品。蔬菜水果的配搭、低糖、低鹽的菜單選項,以及健康沙拉等,都成為了現(xiàn)代快餐不可或缺的一部分。因此,只要選擇合適的快餐品牌和菜品,快餐同樣可以提供足夠的營養(yǎng)。

第三,快餐的經(jīng)濟性無疑是其吸引人的一大優(yōu)點。相比于自行制作或去餐館用餐來說,快餐的價格明顯更加親民。特別是對于那些經(jīng)濟條件有限的人來說,選擇快餐可以既填飽肚子,又不會對自己的錢包造成太大的負擔。此外,快餐還經(jīng)常推出各種促銷活動,如套餐、折扣券等,更進一步增強了其經(jīng)濟性。

然而,快餐也有其不足之處。首先是服務的問題。由于快餐店追求快捷、高效的特點,服務水平可能會有所下降。例如,快餐店的員工可能沒有充足的時間和精力與顧客進行交流,導致顧客的需求無法得到及時滿足。此外,快餐店的用餐環(huán)境往往較為擁擠,嘈雜的場景也給人的用餐體驗帶來一定的困擾。

最后,與自行制作或餐館用餐相比,快餐有時也無法提供個性化的菜品選擇。對于有特殊口味或飲食需求的人來說,快餐可能無法完全滿足他們的需求。雖然快餐店提供了一定的自選菜單,但選擇范圍有限,無法與餐館的菜品多樣性相比。

綜上所述,快餐作為現(xiàn)代生活的一種餐飲選擇,有其獨特的優(yōu)點和不足??觳偷目谖敦S富多樣,營養(yǎng)價值也得到了提升,同時其經(jīng)濟性也是吸引人的一大亮點。然而,在服務和環(huán)境等方面,快餐仍存在一定的改進空間。因此,在選擇快餐時,我們應根據(jù)自身的需求和情況進行權衡,以獲得最佳的用餐體驗。

快餐調(diào)研心得體會篇十一

今年暑期參加了學院組織的“社會管理現(xiàn)狀調(diào)查“社會實踐活動,并就福泉市的社會管理現(xiàn)狀實施了問卷調(diào)查。福泉市位于黔中腹地,歷史悠久,礦產(chǎn)豐富,素有“亞洲磷都”之稱。以”工業(yè)強市、城鎮(zhèn)化帶動”為發(fā)展戰(zhàn)略的福泉,近幾年,工業(yè)發(fā)展突飛猛進,城市化率也有所提高。在經(jīng)濟發(fā)展的同時,社會問題也不斷凸顯。因此,探討福泉市社會管理現(xiàn)狀具有極其重要的現(xiàn)實意義。此次活動,就以下問題進行了問卷調(diào)查:福泉市社會管理現(xiàn)狀如何?市民對社會管理現(xiàn)狀如何評價?對社會管理及其相關服務又如何評價?在對福泉市市民進行問卷調(diào)查的基礎上,分析了福泉市社會管理現(xiàn)狀和市民對該市社會管理的評價狀況,進而探討其存在問題并提出參考性建議。通過這次調(diào)查,我認識到調(diào)查在社會實踐活動及學術研究中的重要性,能否獲得第一手詳實的資料,是關乎整個研究調(diào)查成功與否的關鍵,通過這次調(diào)查,我認為以下幾點在進行問卷調(diào)查時是值得注意的:

首先,問卷的制定要有針對性,問題的設置要便于被訪者接受。同時,盡量使用選擇式的詢問方式。問卷務必要做到認真、客觀、詳實。不應該在同一地點發(fā)放過多的問卷。應該廣泛的發(fā)放調(diào)查問卷,盡量做到取得各個階層,各個方面的數(shù)據(jù)。而如果調(diào)查范圍過小,則不免造成較大的誤差。

其次,取得被調(diào)查者的信任,非常重要。這就要求調(diào)查者在調(diào)查過程中掌握好調(diào)查技巧的使用方式和程度。如在向他們作正式調(diào)查前,有必要介紹一些關于這次調(diào)查的基本情況,向他說明說明自己是做什么的,比如在校研究生,這次調(diào)查的目的是什么,對他們有什么意義,這次實踐活動的意義。并說明對他們提供的任何信息僅作為學術上研究,對提供的信息嚴格守密。決不能因為任何原因,泄露被訪問者的任何私人資料。。這有利于消除或減小他們的抵御心理、戒備心理,拉近與被調(diào)查者之間的心理距離,取得他們的信任和支持。在發(fā)放問卷的時候,盡量的做到人性化。比如為被訪問者提供鉛筆等書寫工具。同時對待被訪問者要熱情、客氣。被訪問者接受完調(diào)查后,要主動的表示感謝。

最后問卷回收之后,要即時的做好統(tǒng)計工作,盡快的把數(shù)據(jù)進行匯總。在統(tǒng)計匯總數(shù)據(jù)后,應對數(shù)據(jù)的準確性、客觀性做出評估。

經(jīng)過調(diào)查、整理、分析發(fā)現(xiàn),福泉市社會管理現(xiàn)狀表現(xiàn)出以下特征:社會管理體制不斷完善;社會管理主體向多元化發(fā)展;社會管理內(nèi)容不斷豐富;社會管理日益復雜化。市民對該市的社會管理現(xiàn)狀基本上表示滿意;不同教育程度,不同職業(yè)的被調(diào)查者評價略有差別;而多數(shù)群眾認為政務信息公開渠道單一,信息公開程度低,許多制度流于形式。

由此可見,該市社會管理職能還不能完全適應市場經(jīng)濟發(fā)展和社會全民進步的要求;不能完全滿足群眾的需求。存在一些突出問題。一是社會組織和公眾參與社會管理程度低,公眾參與體制機制不健全。多數(shù)群眾對社會管理表現(xiàn)出不關心、不積極支持也不強烈反對的冷漠態(tài)度。二是社會發(fā)展與政府社會服務滯后于工業(yè)化和城市化的進程,社會事業(yè)發(fā)展較慢社會保障體系和社會管理制度還不健全。這表該市社會安全網(wǎng)的建設緩慢社會保障覆蓋面和公共衛(wèi)生覆蓋面仍然較低。

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快餐調(diào)研心得體會篇十二

白駒過隙,一轉眼,我們已迎來了大學的第二個暑假,結束了這個暑期我們將邁入大三,我們將面對新的挑戰(zhàn),我們又會有的新的任務,所以這個假期也變的非常難得。好多人都覺得剛剛邁出校門的大學生理論聯(lián)系實際的能力很差,都是些空想主義者,都還不了解社會,沒有親身的接觸社會,因此,假期社會實踐已經(jīng)成為了我們逐步了解社會、邁入社會很好的平臺,所以充分的利用大二這個暑假參與實踐成為了大家的共識。

這次社會實踐源于我們幾個的一時興起,在以前的思修課上,老師講到城鄉(xiāng)家庭對子女教育經(jīng)濟投入有很大的差距,這個問題也很嚴重,因此萌生了我們做一個調(diào)研城鄉(xiāng)家庭對子女教育經(jīng)濟投入問題的實踐。在調(diào)研之前,我們商討了調(diào)查的對象,調(diào)查的范圍并精心準備了要調(diào)查的問題。經(jīng)過了一系列的準備在8月9日和10日兩天,我們“鷹之騰飛”實踐小組便開始了以“城鄉(xiāng)家庭對子女教育經(jīng)濟投入”為主題的問卷調(diào)查。

我們走訪了西山開源社區(qū),西出口的新都四季城小區(qū),阜新市平安西部地區(qū)這三個分屬于市中心、城郊、郊區(qū)的地區(qū),這樣階梯式的調(diào)查對象更有利于我們得出更接近現(xiàn)實的結論。我們的調(diào)查方式是通過走訪各個家庭,與父母進行溝通并進一步采訪一些相關問題,例如:您是否認為對子女的教育方面的投資回報性很大,您是否覺得子女學歷越高,以后的發(fā)展越大等問題。

萬事開頭難,調(diào)查并沒有我們想想的簡單,遠遠超出了預期的想法,由于我們以前幾乎都沒有做個問卷調(diào)查,唯一的一次是大一上思修課上的調(diào)查問卷作業(yè),我們的調(diào)查對象都是自己班級的同學,不同院系的自己的好朋友,現(xiàn)在遇見的都是陌生人,敲開一家家門也成了一件很困難的事,但為了能得到真實有效的結論,有想到如果現(xiàn)在這點小困難都克服不了,那以后的工作崗位上豈不會處處碰壁,我們懷著忐忑的心情敲開了第一家采訪對象的大門,我們說明來意,阿姨很和藹,通過交談我們了解到她的孩子也在上大學并且也參與了暑期社會實踐,阿姨很了解我們心情并且很樂意配合我們的訪問,就這樣我們順利的打開了采訪之路的大門。但并不是每家都像阿姨這樣配合我們的調(diào)查,有的家庭拒接接受調(diào)查,有的即便是接受了在進行敏感問題調(diào)查時也不愿意透露真實的情況,其實大家有這樣的不愿意接受采訪的心情也是可以理解的。遇見這樣的情況我們禮貌的說明來意,并且承諾不會透露您的任何信息,調(diào)查也都是不記名的調(diào)查,調(diào)查結束后這些調(diào)查問卷我們會存檔作為參考,保正不會對您的家庭帶來傷害,有了這樣的保正有些家長開始愿意和我們配合。進過了兩天的調(diào)查采訪,我們各個都是口干舌燥,但一想順利的完成了調(diào)查我們都覺得這樣的付出是很值得的。

本次實踐帶我們大家走出象牙塔到社會中去,了解到社會的運轉和我們想象真的很不一樣。曾經(jīng)聽起來遙遠而不管痛癢的問題實際的擺在我們的面前,比如物價、就業(yè)、家庭保險、國家醫(yī)保等政策,這些看起來和大學校園生活有些脫節(jié)的實際讓我了解到大學表面的短暫的輕松安逸后埋藏的是巨大的現(xiàn)實的危機。城鄉(xiāng)的經(jīng)濟收入直接影響到父母對孩子在學業(yè)上的投資,量的積累可以達到質(zhì)的飛躍,差異往往在一點一滴中逐漸形成,一直被父母學校呵護得太好的我們還無法了解當真正面對經(jīng)濟的壓力時是什么樣的感覺,平常我們坐在寬敞的教室感受不到父母的辛酸,看不見父母的付出,通過這次調(diào)查通過與他人父母的交談我們更加進一步的知道父母的難處與苦衷。我們明白在幾年后真正直面社會的方方面面時如果沒有自己的核心競爭力那么很快將被社會淘汰掉。適者生存,不進則退,是當代社會的生存法則。

快餐調(diào)研心得體會篇十三

在這次的交流活動中,確實受益之多。

在我們的活動中,觀察他們的課學堂雖讓我對我們的課堂更加充滿了自信,但在作業(yè)檢查中,心中不免有幾分思緒,久久不能平靜。當我們翻開老師的教學案或是打開每個孩子的作業(yè)本,總會讓人眼前一亮,多工整的作業(yè)啊,多漂亮的字體啊。每個孩子的作業(yè)本中總能透露出幾分的認真勁兒,在每個老師的教學案中也總能找到幾分心思,從他們口中知道他們對每個孩子的書寫要求很嚴,包括老師對自己的要求也是十分嚴格,終于功夫不負有心人,才讓我們眼前呈現(xiàn)出的是那么的工整和規(guī)范的作業(yè)和字體??吹竭@些,我的心真的沉沉的,因為在我們學校里,一直都在不斷地要求學生書寫規(guī)范,書寫工整,而且還專門開設了寫字課,課前描紅等一系列的基本功課,但是效果總不是那么理想。難道是我們的學生真的笨還是怎么了?不,笨算不上,只是功夫沒到位或是我們的要求不夠嚴或是我們?nèi)鄙俸玫姆椒ā榇?,我不得不反思自己,學生的字不好,我的字好嗎?也不好,自己都寫不好字,還怎么要求學生呢?為些,我下定決心以后自己也要加強練習寫字,爭取和同學們一起進步。

此外,聽了他們的課,我心里不免產(chǎn)生了一些想法。他們的課堂,雖然跟我們比缺乏了活力,但是我們的課堂學生又能學到多少東西呢?每節(jié)課的內(nèi)容他們都能掌握嗎?顯然答案是否定的。

因為在我們的課堂,注重的是學生的'展示,讓學生自己學,自己說與講,卻沒有讓學生很好地去回憶,去思考自己本節(jié)課中到底學了什么?學會了什么?長期下去也許我們被這種模式給圈掉了,但卻忽略了創(chuàng)新,所以當我聽了他們的報告后,不禁陷入了思考中。

那位校長說的也有道理,我們的課改好比是搭船,得找到合適的船才能上。我覺得確實如此,如今我們雖然說算是上對了船,但是在擺渡的技術上卻有些貧窮了。因此,受到他們啟發(fā),我覺得我要從導這案入手,把原來的導學內(nèi)容變一變,導學一內(nèi)容設計與本節(jié)課有關的例題,也就是母題,而導學二中不再僅是運用,而是由母題變化而來的或是分解出的一系列的子題,這樣慢慢就可以培養(yǎng)學生舉一反三的能力,長久下去自然而然地就會創(chuàng)新,我想在不久的將來定會培養(yǎng)出一個個創(chuàng)新型的人才來。

快餐調(diào)研心得體會篇十四

做問卷調(diào)查,剛開始很新鮮,但這也是一件很辛苦的事,可以說感受也很深。從問卷設計到問卷發(fā)放再到問卷分析,還有最后的報告總結。一張小小的問卷,一本薄薄的報告,不知蘊涵了我們多少的汗水。

首先我們組成了一個十六人的團隊,針對大學生對思想政治理論課的認知進行調(diào)查。首先第一小組的同學通過一個晚上的時間精心設計了《大學生多思想政治理論課的認知調(diào)查》的調(diào)查問卷。然后由第二小組的同學拿到學校的打印室打印了100份問卷準備針對學校不同年級的100個學生進行隨機抽樣調(diào)查。每天晚上他們就分工合作,到同學們的寢室,自習室與室外,進行面對面的問卷調(diào)查,真正辛苦的實踐活動通過他們的努力完成了。通過整合,只收回了95份調(diào)查問卷。這樣數(shù)據(jù)分析的工作就落到第三組的同學手上了。他們的方法是這樣的,每個組員分別寫下自己對數(shù)據(jù)的分析結果以及最后的感想,然后由組長修改,整合。終于,他們的辛勤和智慧的結晶一份數(shù)據(jù)分析結果出來了。

可以說最后的報告是最難做的了,這樣的重擔也就落在我們第四組的同學身上了,而作為小組組長的我來說壓力就更大了。為了能更好的做好這次問卷調(diào)查的分析報告,我和組員們把問卷的題目全部仔細看過并分析通過這些問題得到答案的意義,然后把數(shù)據(jù)總結和分析又認真的審核了一遍。在確保無誤的前提下,用了一個晚上的時間把問卷調(diào)查報告寫出來了。擔心內(nèi)容還會有些差錯,我就把報告的.電子稿同時發(fā)給其他小組的組員,讓他們查找錯誤。經(jīng)過我們的審核,就修訂好了最后的這一份總結報告。

這是一次深刻的經(jīng)歷,它讓我學到了交際的技巧、實踐的重要、團隊協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個積極仔細的態(tài)度,要善始善終!這樣的學習經(jīng)歷要比只學習書本上的知識更有趣,也使知識掌握地更實際更具體,相信也會對我們以后的工作有很大的幫助。

快餐調(diào)研心得體會篇十五

根據(jù)區(qū)黨工委、管委會“三行一改”工作要求和集團公司領導干部深入企業(yè)調(diào)研的活動部署,從11月下旬開始,我深入到新海連物業(yè)公司,組織召開座談會,與公司中層管理者一道深研細究,與職工群眾傾心交流,在一線發(fā)現(xiàn)問題,在一線解決問題,在一線轉變工作作風。短短幾天的調(diào)研,使我受益匪淺,從中領悟到以下幾點內(nèi)容:

一是要不斷加強學習,提高服務群眾的本領。群眾路線是黨的生命線。作為一名企業(yè)負責人,要想更好地服務職工群眾,分擔職工群眾的憂愁,解決困難職工的問題,就必須不斷學習黨和政府的最新理論、方針、政策,積極拓寬知識面,全面提高自身素質(zhì),從而增強服務群眾的本領,為做好公司的'各項工作提供強有力的支撐。

我迅速掌握了物業(yè)公司廣大職工的工作和生活狀況,特別是家庭困難職工的情況,詳細記錄了他們在工作和生活中存在的問題,并和公司幾位中層管理者一起,與這些困難職工結成“幫扶對子”,想方設法通過各種渠道幫助解決他們的實際困難。

在今后的工作中,我要把深入實際、深入基層、深入職工群眾變成自覺行動,將基層意識和群眾觀點融入自己的血液中,真心實意為職工辦實事,成為職工群眾的貼心人。

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快餐調(diào)研心得體會篇十六

今年以來,鐵山區(qū)認真落實省市“十個全覆蓋”工作精神,緊密結合鐵山實際,在組織協(xié)調(diào)上強化保障,在工作落實強化執(zhí)行力,在拓展深化上提升創(chuàng)新,全力推進“十個全覆蓋”工作,取得了初步成效。按照市“十個全覆蓋”工作領導小組辦公室通知要求,現(xiàn)將我區(qū)“十個全覆蓋”工作進展情況匯報如下:

一、加強領導,統(tǒng)一思想,確保建立強有力的領導機制

1、深化認識,強化領導。區(qū)委、區(qū)政府高度重視“十個全覆蓋”工作。9月1日召開區(qū)委會,專題聽取了區(qū)紀委監(jiān)察局關于貫徹落實省市紀委書記、監(jiān)察局長座談會和市“十個全覆蓋”工作推進會精神的匯報,形成統(tǒng)一認識,明確指出“十個全覆蓋”是省委、省政府結合湖北實際,從深化源頭治腐、優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境的角度作出的重大決策部署,是抓綱帶目的“總抓手”、注重預防的“總藥方”、制度建設的“總鑰匙”、克難奮進的“總要求”,是當前紀檢監(jiān)察工作破難題、上水平的“助推器”,是全區(qū)反腐倡廉的中心任務,決不是可抓可不抓的工作。區(qū)委要求全區(qū)上下學深、學透上級會議和文件精神,明確目標任務,大力度狠抓工作落實,形成工作合力。

2、建立機構,明確職責。為全面推進“十個全覆蓋”

工作,區(qū)委將“十個全覆蓋”工作任務納入全區(qū)黨風廉政建設責任目標,按照省市委的要求,對“十個全覆蓋”工作實行“黨委統(tǒng)一領導,政府全面主抓,紀檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào),部門各負其責,各方一起動手”的領導體制和工作機制。比照市委的作法,提升機構規(guī)格,成立由區(qū)委書記任組長,區(qū)長任第一副組長,副區(qū)長、組織部長、宣傳部長、紀委書記任副組長,相關部門主要負責人為成員的全區(qū)“十個全覆蓋’’工作領導小組。成立了5個督導組,對每個單項全覆蓋工作實行區(qū)級領導督導和層級管理制,分別由一位或副區(qū)長負責督導,一名紀委、監(jiān)察局班子成員組織協(xié)調(diào),一名部門主要負責人和一名紀委書記具體督辦檢查。

二、周密部署,強化措施,確保形成濃厚的工作氛圍

1、全面動員部署。自全市兩次推進會后,區(qū)委、區(qū)政府結合實際,制訂出臺了全區(qū)“十個全覆蓋”工作意見和督導工作方案,確定了12個示范點,分別于9月14日和10月12日召開了兩次工作會議和督導會,對“十個全覆蓋”工作再部署再推進。

2、加強檢查督導。為確保工作落實,五個督導組自成立以來,重點抓好各單項覆蓋工作任務的落實,嚴格按照《鐵山區(qū)“十個全覆蓋”督導工作方案》,實行“督導加指導,抓點帶全面”工作方法。區(qū)紀委兩名副書記帶隊,實行督查制,每個副書記、每周一、三、五到各單位進行檢查督辦,通過定期不定期聽(工作匯報)、看(現(xiàn)場)、問(問卷調(diào)查、座談)、訪(走訪群眾)、查(查閱資料)等方式,檢查工作開展情況。對工作遲緩、進度慢的單位,及時提醒幫助;對工作缺乏力度,無起色的單位,及時找主要負責人談話,提出口頭警告。

3、注重業(yè)務指導。各督導組堅持每月召開兩次督導工作會,分析和研究工作中存在的具體問題,并提出明確的指導意見,同時,逐條將任務分解,做到逐項跟進,按時間節(jié)點推動各項任務的有效開展和落實,提高工作督導和業(yè)務指導的針對性和實效性。

4、細化考核標準。區(qū)領導小組辦公室在《全市“十個全覆蓋”工作考評標準》的基礎上,結合鐵山實際,分項細化,制訂了《鐵山區(qū)“十個全覆蓋”工作考核辦法》、《鐵山區(qū)“十個全覆蓋”示范點考核標準和要求》,對各單項覆蓋內(nèi)容的各個責任單位單獨實行百分制考核。明確規(guī)定區(qū)紀委聯(lián)系人每周與各責任部門、示范點、督導組保持工作聯(lián)系不少于二次,及時掌握情況,傳遞信息;各責任部門和示范點每周不少于一次研究落實工作;督導組每半月至少進行一次督導檢查;區(qū)督導領導每月至少聽取一次督導情況匯報,協(xié)調(diào)解決問題;領導小組辦公室每月至少召開一次督導情況通報會,并向區(qū)委、區(qū)政府報告當月推進情況。

5、統(tǒng)一規(guī)范臺賬。

我們專門印制了“十個全覆蓋”工作手冊、工作記錄本和督導工作日志等臺帳,統(tǒng)一了檔案封面、檔案盒,對各項覆蓋工作的檔案資料,實現(xiàn)長效規(guī)范化管理。全區(qū)上下按照工作規(guī)范化、督查制度化、考評標準化的要求深入推進“十個全覆蓋”,形成了“一五一十抓黨建,一心一意抓覆蓋”的濃厚氛圍。

三、突出重點,明確任務,確保各項覆蓋工作整體推進。

1、典型引路,以點帶面。

為確保工作創(chuàng)特色、出亮點,年底實現(xiàn)全覆蓋,我們在抓好面上工作的同時,選擇了12個單位、社區(qū)和村作為示范點,投入更多的精力抓好各單位、部門職責范圍內(nèi)的示范點建設,以示范點建設經(jīng)驗指導面上工作,做到點上突破、線上延伸、面上拓展,并形成了各自領域和行業(yè)的特色,實現(xiàn)了部門帶動,整體聯(lián)動,有效提升了全覆蓋工作的質(zhì)量和效果。一是區(qū)規(guī)劃建設管理局與區(qū)紀委、檢察院聯(lián)合成立城建系統(tǒng)腐敗風險聯(lián)防聯(lián)控小組,堅持局機關、二級單位和各科室齊步走,實行風險教育、風險排查和風險防范一起抓,強化防控手段,整體推進腐敗風險預警防控工作。二是鐵山一中通過開設廉潔教育課堂,制作一批宣傳圖板,在教學課件中插播廉政圖片等形式將廉潔教育融入日常教學中,在各個年級科室都張貼了廉政格言和廉政故事等內(nèi)容。三是曹家林社區(qū)充分發(fā)揮曹林詩書畫印社和轄區(qū)文人墨客的人文優(yōu)勢,積極打造社區(qū)廉政文化宣傳平臺,今年出版了廉政文化期刊3期,用廉政文化營造了良好的廉潔氛圍。四是區(qū)財政局結合行風評議,重點加強各單項工作制度建設,著力打造陽光財政、廉潔財政、效益財政。五是冶礦路社區(qū)依托“大部制”改革后社區(qū)資源整合的優(yōu)勢,全面加強基層組織規(guī)范化建設和廉潔教育進社區(qū)“四個一”建設,發(fā)揮社區(qū)紀檢小組和黨員的先鋒帶頭作用,紀檢基層組織建設活力大大增強,廉政文化氛圍得到很大的提升,先后建成40米長廉政文化宣傳長廊和社區(qū)廉政書屋。

2、強化措施,明確重點。

在推進“十個全覆蓋”過程中,重點是解決工作中存在的難點和擴大覆蓋面的問題。經(jīng)過共同努力,我區(qū)“十個全覆蓋”各項任務已基本實現(xiàn)。

一是對政府投資工程和財政專項資金的監(jiān)督檢查已實現(xiàn)全覆蓋,健全的“點、線、面”相結合監(jiān)管體系已初步形成,全區(qū)對20xx年以來中央擴大內(nèi)需項目和政府投資項目監(jiān)督檢查面達到100%;項目法人制、招投標制、工程監(jiān)理制、廉政合同制等一些規(guī)范性制度落實到項目建設當中;各項財政資金檢查覆蓋率達到100%,開展專項資金清理6次。

二是腐敗預警防控工作全覆蓋全面推進,按照“突出重點,分步實施,扎實推進,務求實效”的總體要求,對政府部門所有人、財、物管理權和審批權的重要崗位,開展風險教育、實施排查風險覆蓋面達到90%以上,同時對單位和個人風險點進行信息登記和梳理,明確責任領導和責任人。

三是電子政務和電子監(jiān)察系統(tǒng)全覆蓋的加強和改善,區(qū)政府根據(jù)“三大戰(zhàn)略”和“一主兩翼”,為適應建設精品、魅力、和諧新鐵山的需要,出臺全新政府網(wǎng)站改版升級辦法和意見。按照堅持“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一管理”原則,加大了基礎性投入,充分利用現(xiàn)有信息平臺資源,健全以政府網(wǎng)絡為載體的電子政務服務平臺,正全力實施當中。

四是國庫集中收付制度已在20xx年全區(qū)55個預算單位全部實行,政府所有財政性收支已全部納入單一賬戶體系進行核算、反映和管理。全區(qū)財政預算編制執(zhí)行率、預算公開面和全區(qū)“小金庫”清理和治理面分別達到100%,今年,以推進“十個全覆蓋”為契機,對國庫集中收付工作進一步進行提升和完善,向強化制度建設方向進一步深入。

五是行政服務網(wǎng)絡體系建設方面:全區(qū)9個社區(qū)、5個村已完成“一站式”服務大廳和村級便民服務(室)建設,平臺建設基本實現(xiàn)覆蓋。各項政務服務便民服務流程和承諾制度等全部公開,服務網(wǎng)絡健全快捷、廉潔高效。

六是“五公開”工作在組織機構、公開制度和公開機制上,不斷完善,黨務、政務、事務、村務公開,已全面落實。全區(qū)黨務公開率通過“五基”建設已全面實行,政務事務公開全部覆蓋到各政府部門和二級事業(yè)單位,村務公開工作內(nèi)容、形式、程序、效果等進一步得到規(guī)范,全區(qū)42家企業(yè)廠務公開推行面達到70%。

七是“五統(tǒng)一”招投標工作,區(qū)政府按照有關法律和要求制訂了《招投標管理辦法》和《政府采購目錄》,今年還實現(xiàn)了采購分離?;A覆蓋工作已按照城區(qū)工作標準,區(qū)加強了與市級對接,實現(xiàn)綜合交易平臺、專家?guī)旆矫尜Y源共享。20xx年以來全區(qū)130余個項目全部實行了政府采購,累計采購總額11843萬元,節(jié)約資金1710萬元,節(jié)支率達12.6%,基本實現(xiàn)了全覆蓋。

八是農(nóng)村集體經(jīng)濟組織“三資”清理監(jiān)管代理工作逐步健全和完善,“三資”管理和監(jiān)管機構已于去年全區(qū)“大部制”改革時建立,各村資金、資產(chǎn)、資源臺帳健全,審批、結算、記賬、票據(jù)管理嚴格統(tǒng)一按制度規(guī)范進行,村級資金專項審計面全部覆蓋,農(nóng)村資源處置和民生項目建設改造實現(xiàn)了招投標規(guī)范管理零的突破,群眾滿意度逐步提高。

九是廉潔教育全面鋪開,氛圍逐漸濃厚。全區(qū)以廉政文化“六進”為載體,健全和完善工作機制,明確牽頭部門和責任部門工作職責,加大宣傳力度,強化措施,效果明顯,已基本實現(xiàn)了教育制度、對象和活動的全覆蓋。

十是基層紀檢監(jiān)察組織建設和業(yè)務建設中,區(qū)紀委監(jiān)察局根據(jù)鐵山“大部制”改革的實際,認真貫徹落實中央9號、10號文件精神,對紀檢監(jiān)察機構實行了派駐改革試點工作,得到區(qū)委政府的高度重視和支持,增加行政編制4個、職數(shù)由7個增加到9個,村、社區(qū)“五落實”率達100%,基層紀檢組織的活力和效率逐步顯現(xiàn)。

四、嚴格標準,務求實效,確保各項覆蓋工作實現(xiàn)預期目標

推進“十個全覆蓋”工作,時間緊,任務重,要求高,涉及面廣,在督導工作中各單位、部門還存在對上級考評的具體內(nèi)容和要求理解不透,在具體工作臺賬完善和資料反映方面還需進一步加強檔案資料的收集整理,個別單項覆蓋工作仍有不足。同時,對上對外宣傳,提高工作的影響力的力度還不夠。在今年剩下的1個多月里,我們將嚴格按照市委工作要求和督導組的指導意見,繼續(xù)堅持把“十個全覆蓋”工作作為“一把手”工程,以解決工作中存在的難點問題和薄弱環(huán)節(jié)為重點,嚴格工作標準,保質(zhì)量求實效,進一步加強領導,強化督導,細化指導,一處一處抓覆蓋,一步一步往前推,確保抓一項成一項。

一是強化統(tǒng)籌推進,著力抓好覆蓋面。繼續(xù)落實各部門單位主要負責人第一責任人的主抓責任,切實把“十個全覆蓋”工作擺上重要位置,層層抓推進、步步抓落實;把“十個全覆蓋”工作融入到日常工作中,做到“十個全覆蓋”工作與業(yè)務工作統(tǒng)籌兼顧,與黨風廉政建設考核相結合,與政風行風評議同推進,以各項工作實績檢驗“十個全覆蓋”工作的成效,以“十個全覆蓋”的實際效果促進各項工作任務的落實,努力提高覆蓋面。

二是強化督查整改,著力抓好質(zhì)量。認真做好協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查工作,抓好薄弱環(huán)節(jié)整改督辦,解決好各個單項覆蓋工作不平衡的問題。充分發(fā)揮各級督導檢查作用,及時有效的解決好薄弱環(huán)節(jié),確保覆蓋質(zhì)量。繼續(xù)采取明查暗訪、群眾參與等方式加強監(jiān)督檢查,督促指導責任單位及時整改存在的突出問題,及時反映和查處存在的違法違紀問題,對于發(fā)現(xiàn)的問題堅決糾正,嚴肅查處,并實行責任追究,確?!笆畟€全覆蓋”工作順利開展、取得實效。

三是強化制度紀律,著力抓好長效機制。在推進“十個全覆蓋”工作中,重點是要解決各單位、部門工作中存在的突出問題和難點問題,按照考核評分標準深入分析問題產(chǎn)生的原因,查找管理、監(jiān)督等方面存在的薄弱環(huán)節(jié),從完善制度入手,加強制度建設,實行規(guī)范管理,從源頭上堵住容易滋生腐敗的漏洞,預防和減少腐敗問題的發(fā)生,形成長效工作機制。做到每項工作有月計劃、日安排、周督辦,隨時掌握工作進度,及時清除工作障礙。對有關責任單位、部門及其工作人員不認真履行職責,延誤工作,人為影響全區(qū)工作進度的,追究單位主要領導的責任,并對單位年度考核實行降檔處理,以嚴明的紀律和完善規(guī)范的制度,確?!笆畟€全覆蓋”工作目標的實現(xiàn)。

快餐調(diào)研心得體會篇十七

轉眼間,一個星期的調(diào)研工作過去了。一個星期的調(diào)研實習只是時間大學生活中的一瞬間,但對于我們來說卻是千金難買的寶貴光陰,我們都十分珍惜這一難得的機會。我們的這次的調(diào)研工作是做商場超市的便利設施對消費者行為的影響情況,一個星期的實習,帶給我們許多寶貴的回憶,而這些經(jīng)歷猶如血液般融入我們的生命,成為我們成長的一部分,也是我們離開象牙塔前所邁出的最堅定的一步。

在此次調(diào)研中,我們的主要任務是分析商場超市的便利設施狀況、設計問卷、實地調(diào)研和網(wǎng)絡調(diào)研、問卷分析總結以及我個人的小組組長的工作。

在調(diào)研開始的第一天,我們便進行了任務的分析,主要是分析商場超市現(xiàn)有便利設施的總體情況,然后結合消費者的需求進行討論。一開始,我們選擇了分析單個便利設施(手推車)的狀況對于商場超市的影響。雖然確定了明確的主題,但是也不知道從什么方面著手,只是傻傻的把老師上課的內(nèi)容、書本上的內(nèi)容和結合網(wǎng)絡搜索到信息進行整合。后來和老師交流,才發(fā)現(xiàn)原來問卷設計存在一定的問題,調(diào)研的目的不明確,調(diào)研的對象過于簡單無法突出總體情況等。這份調(diào)研所包含的痛惜也不可能作為主要的調(diào)查對象,同時老師也給出了方向性的指導,這對于我們下一步的調(diào)研工作具有重要的實質(zhì)性意義。而我們也順著這個方向重新進行了問卷設計。而在接下來的工作中,我們保持了我們新的主題,同時結合商場超市的總體情況、老師的指引,設計了一份可行問卷。這份問卷也得到了我們小組的一致認可,認為這是一份有價值的問卷。能夠起到引導消費,改變商場環(huán)境的的作用。

問卷設計完成了,但是要如何開展調(diào)研活動也是一個值得討論的問題,一開始我們認為商場超市便利設施的調(diào)查應該深入社區(qū)進行,但是我們經(jīng)過網(wǎng)絡的搜索,發(fā)現(xiàn)在商場超市周邊調(diào)查更加容易引起消費者的認知感以及消除被調(diào)查者在陌生人調(diào)查的顧慮,這無疑方便了我們的調(diào)研工作,同時也能讓我們的調(diào)研的數(shù)據(jù)更加的有參考性。

我們組員也深知,此次開展的調(diào)研工作是我們這次實習的重點。上學期在統(tǒng)計學課程上有過一些實踐,但都是集中在學校進行,但對于出去外面進行調(diào)研,我們還是經(jīng)驗不足的。我們選擇了附近的一個超市,在超市周邊進行隨機的調(diào)查。當然在整個調(diào)查過程中,我們遇到不少的麻煩。如雖然我們還是選擇了正確的地方進行調(diào)研,但是部分被訪問者還是沒有很好的進行配合啊,不過這個問題也是我們小組在實地調(diào)研之前就預料到的結果,所以我們在進行實地調(diào)研之前,就不斷的鼓舞大家,即使被拒絕了,也要繼續(xù)進行下去,不管是一次還是十次,總有一次是會成功的。當然我們?nèi)肆蜁r間都有限,最后我們完成了一百多份的實地調(diào)研報告。對于我們來說,也算是一個可以接受的結果。而在網(wǎng)絡調(diào)查部分,我們也進行了網(wǎng)絡問卷的調(diào)查,題目和實地調(diào)研的一樣。不過對于網(wǎng)絡調(diào)查方面,我們發(fā)動的對象主要是自己的親朋好友,所以在調(diào)查起來明顯比實地調(diào)研輕松得多。在整個問卷的調(diào)查過程中也沒有出現(xiàn)什么意外,很快的完成了我們的小組規(guī)定的任務。

問卷調(diào)查結束之后,對于我們來說最為棘手的工作也算是來臨了,大家對于問卷上收集到的信息如何做出一個中肯而且有利于商場超市發(fā)展的報告都百般思考。我們也對我們收集到的數(shù)據(jù)是否為準確數(shù)據(jù)心存疑慮。但是我們都堅定的相信,我們調(diào)查的結果,一定是有利于商場超市改變自身便利設施來引導消費者的。所以在最終我們用一天兩夜的時間,寫出了我們的最終報告,也算是對這次市場調(diào)研畫上一個完美的句號。

最后談談我自己,我作為我們小組組長。主要負責每天考勤工作和任務安排。在當組長的第一天,也是很新鮮,很興奮,我時時都會關組我們組調(diào)研的進程以及的狀況,和組員討論一下現(xiàn)有問卷存在的問題以及下一步進行的工作。在某種程度上說,我們組員都是平等的,不存在組長以及組員的分級。可是,有時候,組長也必須以一名組長的身份來要求自己,由于有時候會遇到大家積極性都不高的情況、調(diào)研工作緩慢以及調(diào)研工作無法按照規(guī)定的時間進行。這時候我必須要站出來,指導這些工作能夠順利的完成下去,同時也要保證小組隊內(nèi)的團結。當然這些都是建立在共同討論的基礎上的,只有大家都團結一致,我們的調(diào)研工作才能順利的進行下去。

這次的市場調(diào)研是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機會,通過這一周的實習,我受益匪淺,對市場營銷這門課程以及商場超市顧客分析等都有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學校學不到的東西,不再局限于書本,而是要有一個比較全面的了解。從而更深的了解市場營銷這門課程的意義,這些都是以前所不了解的。

快餐調(diào)研心得體會篇十八

隨著社會的快速發(fā)展和人們生活節(jié)奏的逐漸加快,快餐文化已經(jīng)成為了現(xiàn)代都市生活的一部分。快餐以其快速、便捷和價格合理的特點,方便人們在繁忙的工作、學習和生活中解決飲食問題。然而,作為一種飲食文化形式,快餐不僅僅是簡單的填飽肚子,更加需要我們?nèi)リP注其中所蘊含的意義和價值。在長期的快餐體驗中,我不禁對于快餐心得有了一些體會和思考。

首先,快餐給我?guī)砹吮憷???觳鸵云淇焖?、簡單的特點,使得我能在短時間內(nèi)享受到美味的食物。早晨匆忙的時候,往往來不及準備一份健康的早餐,這時候一份快餐套餐往往能很好地滿足我的需求。而在中午工作忙碌的時候,去餐廳消費往往需要排隊等待 ,而快餐店往往是出餐迅速,在最短的時間內(nèi)就能解決饑餓問題。此外,快餐還可以通過網(wǎng)絡外賣平臺進行訂購,不僅減少了購物時間,而且還能享受到送餐上門的便捷服務。

其次,快餐給我?guī)砹硕鄻有缘倪x擇。如今,快餐種類繁多,包括漢堡、披薩、米飯?zhí)撞偷鹊?。不同快餐品牌的特色菜品和味道讓我有了更多的選擇。當我想嘗鮮的時候,可以選擇新出的快餐品牌;當我感到?jīng)]胃口時,可以選擇輕食類的快餐;當我口味偏愛川菜時,還有專門的川味快餐店能夠滿足我的需求。由于快餐的多樣性選擇,我能夠輕松選擇符合自己口味的菜品,也讓我更好地了解和體驗各種不同地方的美食文化。

然而,快餐也存在一些問題。首先,快餐食品的衛(wèi)生安全問題備受關注。由于快餐的出餐速度較快,可能導致食品準備和加工環(huán)節(jié)存在一些控制不好的情況,給顧客帶來食品安全隱患。其次,快餐的營養(yǎng)問題也備受爭議??觳推毡槠叩挠椭蜔崃亢?,很容易導致肥胖和其他健康問題。雖然快餐品牌普遍注重提供健康輕食和低能量菜品,但它們往往價格較高,而且這些菜品在快餐店的銷量相對較少。因此,在享受快餐的便利和多樣性的同時,我們也需要充分意識到快餐對身體健康的風險并采取相應的措施。

總的來說,快餐給我?guī)砹吮憷投鄻有缘倪x擇,讓我能夠在繁忙的工作生活中輕松享受美食。然而,我們也需要在享受快餐帶來便利的同時,提高對快餐衛(wèi)生安全和營養(yǎng)問題的關注,選擇適合自己的菜品,并在日常生活中保持飲食的平衡和多樣化。

快餐調(diào)研心得體會篇十九

時光飛逝,又一批新工精神抖擻地進入我礦,走上了全新的工作崗位,開啟了新的人生。

通過這段時間的調(diào)研,通過和他們的親身接觸,我總結了一些個人的看法和幾點感想,現(xiàn)把它們整理如下:

一:新工的優(yōu)點與不足

新工都是一些剛剛走出校門的學生,在他們身上永遠有著那種朝氣蓬勃的活力,他們思維敏捷、記憶力強,容易接受新鮮事物。在參加工作的初始,難免會有著生疏和不適應,但是他們很快就會調(diào)整自己很快就會適應新的工作。

但是,也正因為他們年輕,對自己的工作一無所知,所以不可避免的會出現(xiàn)這樣那樣的不足,在實踐的過程中,會出現(xiàn)一些從沒遇到過的問題,這對他們難免造成一定的壓力。

二:心目中的優(yōu)秀新工

在實踐中,我覺得我心目中的新工應該是這樣的,他們有著敏銳的觀察力,有著聰敏的大腦,善于思考善于出新,在實踐工作中快速接受新的東西,善于把握自己,懂得如何利用自己的長處去彌補自身的不足,他們在接受了原有的工作經(jīng)驗的基礎上,大膽開拓大膽創(chuàng)新,能在眾多的新工中脫穎而出,成為新工中的代表和人才。

三:培養(yǎng)新工的幾點建議

要想成為一名合格的新工,新工自身的努力和領導的'關心是分不開的。在培養(yǎng)新工的過程中,除了他們自身虛心學習反復實踐以外,礦領導應該采取一些必要的措施,對新工加強培訓和培養(yǎng)。

在工作之余,安排時間讓他們集體學習礦里的文件學習礦里的條例規(guī)則要求等等,給他們自己留出時間,讓他們自己慢慢消化。

在工作中,給他們安排相應的老師傅,教他們怎么操作,給他們示范,讓他們認真學習,然后再去親身實踐。

在工作之余,給他們安排適合他們的娛樂和活動,比如舉辦籃球比賽,舉辦k歌活動等等,讓他們在新的環(huán)境里能夠感受到領導的關心感受到集體的溫暖,這樣對他們緩解新工作帶來的壓力和煩惱有百利而無一害。礦領導還應該適時詢問他們,在生活和工作中還有那些不滿意或者問題,還可以征求他們合理的建議,在實踐中加以改進。

總之,新工是我礦生機勃勃的新生力量,會給我礦帶來源源不斷的活力,我們應該在各方面去要求他們?nèi)リP心他們,讓他們早日成為合格的工人,為把我礦建設的更美更強做出自己的貢獻。

20xx年8月2號

快餐調(diào)研心得體會篇二十

就要走過的20__年是我們餐飲部恢復正常經(jīng)營以來不平凡的一年,實際上開展工作也就半年的時間,在這段時間里,除進行正常的接待工作外,餐飲部還制定適合自己的各項管理制度并狠抓落實,積極開展必要的培訓工作循序漸進的提高員工素質(zhì),無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高,現(xiàn)將這階段的工作總結如下:

一、加強內(nèi)部管理工作:

1、制定了新的《員工守則》,并得到山莊的認可稍做修改后首先在餐飲部施行,規(guī)范員工工作準則,并以員工守則為綱結合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項崗位職責、具體操作規(guī)范,長達70余頁,還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項規(guī)章制度開展日常管理工作。

2、積極開展各項規(guī)章制度、服務技能、衛(wèi)生知識和消防知識的培訓工作,規(guī)范每周例會(在武漢協(xié)助營銷工作時中斷),每月一次員工生活會,制定每周清潔重點工作,加強了管理工作,提高了員工素質(zhì)改變了原來比較因長期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習慣,改變了精神面貌。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務的局面,130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團結協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會議、娛樂的正常接待。同時好的精神風貌不斷體現(xiàn),如:城投房產(chǎn)集團會議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺;紅安詹店財政招待省財政廳接待活動結束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封,立即上交餐飲部;廚師長在12月殘聯(lián)會議服務員全部要充當禮儀小姐,而會議一結束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺。

3、制定了零點菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單,并根據(jù)幾次大型會議的接待客人反應情況適時做了調(diào)整和修訂。

4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導的經(jīng)營方針并依此更換了廚師隊伍使其達到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。

5、落實了衛(wèi)生責任制,責任分區(qū)到人,改變原來臟亂的局面,特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網(wǎng)球場、前臺魚池商店、中廳、廚房等五個區(qū)域并責任到人;安排專人分管部門內(nèi)的男女寢室。

6、制定餐廳成本控制預案,在保證客人滿意的前提下有效控制成本。

7、加強餐飲部安全保障工作,每日輪流值勤,檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。

二、加強員工福利方面的改善:

1、改善員工餐,制定了每周食譜,認真制作,并認真聽取員工反饋意見積極改進。

2、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動,一方面增加客人來時的娛樂項目,一方面豐富員工業(yè)余生活。

3、在投影儀買回來以后,不定期在會議室播放剛上映的大片,并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok,通過開展系列活動,努力營造團結、合作的和諧的氛圍,增強員工的歸屬感與集體感。

4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經(jīng)費,作為一項福利,給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。

三、合理改造硬件設施、設備。

1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局,數(shù)年黑廚房一朝換新顏,改善了工作環(huán)境,提高了衛(wèi)生質(zhì)量,為后面的更高要求的接待提供了先決條件。

2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布,改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛,同時調(diào)換了不適應小廳的沙發(fā),使廳房整體協(xié)調(diào)。

3、增加屏風,隔離開大廳和廚房。

4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要,滿足客戶需求。

5、添置布菲爐,增加飲食形式。

四、在保證餐飲部正常運轉的前提下,積極協(xié)助營銷部開展工作,安排經(jīng)理協(xié)助開拓營銷市場。

五、密切配合相關各部門做好各項接待和日常工作。加強團隊協(xié)作,深化全局觀念。

餐飲部全體成員時刻牢記山莊是一家的全局觀念,堅決服從山莊安排,特別是前臺人員,發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用,配合和協(xié)助客房部、辦公室進行搬運家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動,以人人為我,我為人人的服務信念,服務山莊,服務員工。如前一段時間瓢蟲肆虐別墅,前廳的兩個文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮,積極投入到滅蟲工作中去。

雖然今年的工作取得了一些成績但是也存在很多困難和問題:

1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣,人員比較短缺,雖然能夠比較圓滿的完成接待任務,但是質(zhì)量很差,體現(xiàn)不了特色服務。

2、規(guī)章制度還不夠完善,落實不夠徹底,存在隨意性,特別是管理機制亟待完善。

3、菜式方面還要不斷因應市場變化而革新。

4、員工素質(zhì)整體水平不平衡,缺乏具有專業(yè)管理人才,對現(xiàn)有員工技能培訓還有待加強。

5、餐廳設施設備都有不同程度老化和損壞,有些空調(diào)設備已經(jīng)無法使用了。同時整個裝飾裝潢已經(jīng)完全與時代脫軌,天花更有嚴重脫落現(xiàn)象,急需修復或者更新。一些硬件設施需要更新改造,特別是會議室桌椅及中廳布置。

6、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂部設施不全,很多客人有需求都不能滿足。

7、山莊沒有很吸引人的項目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營狀況比較蕭條。增加娛樂設施,桑拿等。

在明年的工作中,我們將要做好以下工作:

1、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現(xiàn)方式。

2、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實不同時期的菜單。

3、規(guī)范建制補充人員。平時忙的時候餐廳人員吃緊,如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè),可以解決閑時的工作飽和量。完成服務質(zhì)量向質(zhì)轉變。

4、合理改造增加設施,增加包房。原計劃增加幾間ktv包房的,其實完全可以同時增加桌子,用餐完后可以唱歌休閑。同時將中廳稍作改造,增加成四到六人的方桌散臺,有客用餐就可以是餐廳,有客唱歌就是歌廳。同時利用好鳥語林,把竹樓稍做改造,使其具備用餐和飲茶的功能,餐是農(nóng)家菜,茶是中國茶(或者其他飲料)。

5、增加土灶,形成真正的農(nóng)家風味,運用山上眾多的材木,從而節(jié)約燃油,降低成本。

6、增加酒水品種,真正實現(xiàn)餐飲的實質(zhì)。菜式上增加松針熏制的食品,酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。

7、繼續(xù)關心員工生活,改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動為每周一次舉行,同時集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇,讓員工在觀看劇情時同時感受什么叫酒店和什么叫服務意識。同時開展科普知識的影片或講座,提高員工的養(yǎng)殖知識和法律意識,從而提高個人素質(zhì)。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導。

8、繼續(xù)開展培訓工作,依照餐飲部操作程序和標準完成服務規(guī)范的具體培訓工作。

9、堅持做好安全生產(chǎn)管理,保障人員和財產(chǎn)安全。

快餐調(diào)研心得體會篇二十一

由于每個學生的背景不同,并且情況也在不斷變化,教師僅憑經(jīng)驗教學很難滿足學生學習的需要。而課前調(diào)研,則可以幫助教師找準教學的起點,成為教師提高教學效果的一個好辦法。

課前學生的認知不是一張白紙,但對知識的理解可能只是停留在能認、會算,“只知其然,不知其所以然”的表層狀態(tài)上,通過課前調(diào)研我們可以搞清學生的原有認識結構,對于大多數(shù)孩子會遇到的困難,做到心中有數(shù)。哪些地方是受非智力因素影響,哪些知識是因為不會而出錯,哪些重難點容易出錯等。透過現(xiàn)象看本質(zhì),能更清晰地對學生的學習進行前饋控制,減少對學生的誤讀。

我感覺課前調(diào)研應做好對學生已有知識基礎的調(diào)查,包括知識技能和方法,可以通過前測法了解,即將學習內(nèi)容編制成測試題目,對學生進行測試;對學生的生活經(jīng)驗和學習經(jīng)驗的.掌握,可以用前測法,也可以訪談。一般情況下,訪談不要集中幾個學生一起,而要一個一個分別有針對性地進行,如對學有余力學生或?qū)W困生個別訪談。想要知道學生學習時可能的困難,一般要采取過程觀察或訪談的方式,若有特殊需要可以作問卷調(diào)查。

一般來說,新知識如果和前面的學習聯(lián)系比較密切,就可以通過學生的作業(yè)、前一節(jié)課觀察到的情況并結合自己的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)問題。但如果是一節(jié)起始課,而其中的部分基礎知識又很長時間都沒有應用過,就需要好好作調(diào)研。

對學生學習中的困難,可以通過分析典型錯例來判斷。如果想深入了解學生學習中可能存在的問題,還可以作小組觀察。教師可以在旁邊觀察學生,對學生研究中出現(xiàn)的問題進行分析。

“了解學生”是制定教學目標的依據(jù)之一。如果我們教師能夠通過多種調(diào)研方法,了解學生的知識儲備量,及時地發(fā)現(xiàn)學生的困惑,通過調(diào)研的結果再來確定教學目標,那么,學生也就樂于傾聽,善于傾聽、勤于傾聽了。我們就會在課堂上感受“課前調(diào)研”帶來的精彩。

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