總結(jié)可以促使我們思考，反思過去的經(jīng)歷和表現(xiàn)，從中找到不足并及時改進(jìn)。要寫一篇較為完美的總結(jié)，需要對過去的經(jīng)歷、成果和不足進(jìn)行客觀、全面的評估。小編為大家精選了一些總結(jié)的范文，相信對于大家來說會有所幫助。
化驗(yàn)室班長半年工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)走過20xx年。這一年是我人生旅途中的重要一程，回顧過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的關(guān)心、配合下，化驗(yàn)室的這一塊工作取得了一些成績。在某些方面可以說上了一個新臺階，作為實(shí)驗(yàn)室的化驗(yàn)班長來說，也在從思想到行動，從理論到實(shí)踐的一些方面較好地完成了自己的任務(wù)。努力做好化驗(yàn)室所有員工的管理工作，不斷提高了自己諸多方面的素質(zhì)。現(xiàn)將本年度化驗(yàn)室工作總結(jié)如下：
通過上面的數(shù)據(jù)顯示，1-8月份聚酯的各項(xiàng)指標(biāo)波動范圍較小，說明這些月份聚酯生產(chǎn)比較穩(wěn)定，聚酯切片或者聚酯熔體是生產(chǎn)的源頭，合格的聚酯切片或者熔體是保證紡絲生產(chǎn)乃至成品生產(chǎn)的關(guān)鍵之一，分析檢驗(yàn)是對其品質(zhì)后續(xù)生產(chǎn)工藝質(zhì)量起著決定性作用，分析班組在貫徹執(zhí)行《檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范》的原則下，根據(jù)車間下達(dá)的半成品各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)，充分保證了檢驗(yàn)指標(biāo)的準(zhǔn)確性，對整個聚酯生產(chǎn)起到了鋪磚墊瓦的作用。
20xx年我們經(jīng)歷了聚合一次停車檢修，從8月15號開始到9月1號，開車后主要加測項(xiàng)目是預(yù)聚物、切片端羧基、粘度的測試、切片色值測試，而從開車到穩(wěn)定，僅僅持續(xù)了17天。所有這一切說明的不僅僅是聚酯開車操作水平的提高，也說明了化驗(yàn)分析的精確、效率、水準(zhǔn)同樣的也在改善。
由于剛開車，先開短纖，短纖提產(chǎn)，切粒機(jī)產(chǎn)量低，切片的b值在5.00-5.79范圍內(nèi)。該切片已經(jīng)通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。
聚合定期會進(jìn)行過濾器切換，總共隔離切片123包。
隨著儀器設(shè)備使用年限加長，零部件逐年老化，出現(xiàn)故障越來越多，加上維修隊(duì)伍不穩(wěn)定，使維修工作處于被動狀態(tài)。對于儀器設(shè)備出現(xiàn)的問題不能及時得到維護(hù)，致使不少設(shè)備“帶病”工作，經(jīng)常出現(xiàn)故障，直接影響使用壽命。現(xiàn)將化驗(yàn)室儀器故障情況總結(jié)如下:。
型號為wrx-1s熔點(diǎn)儀于7月6日返廠維修，經(jīng)過兩次返廠維修無法使用，由于熔點(diǎn)儀使用多年，一些元器件老化、損壞，d20a三極管燒壞，造成儀器設(shè)備損壞，不能滿足檢驗(yàn)的要求；經(jīng)維修部門鑒定后，已經(jīng)作為報(bào)廢處理。
型號為776domimat全自動滴定儀于9月20日返廠維修，經(jīng)過兩周的維修后，恢復(fù)使用，但是由于活塞磨損嚴(yán)重，現(xiàn)已漏液影響數(shù)據(jù)，暫時已經(jīng)停用，等待配件的到來。
粘度儀電腦顯示屏和主機(jī)壞掉，經(jīng)信息部門調(diào)換，現(xiàn)在已經(jīng)正常使用。
班組文化是團(tuán)結(jié)凝聚班組全體成員的`橋梁和紐帶，是班組建設(shè)的核心內(nèi)容。20xx年，我們認(rèn)真落實(shí)公司相關(guān)精神，結(jié)合中心實(shí)際，具體開展了以下工作：
3.1在人員管理方面。
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進(jìn)入到質(zhì)檢車間化驗(yàn)崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，班組對各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡單培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，基本勝任各自的崗位工作。
人員的調(diào)配、排班、考勤、員工的情緒管理、新進(jìn)員工的培訓(xùn)，設(shè)備的保養(yǎng)，生產(chǎn)現(xiàn)場的衛(wèi)生。提高生產(chǎn)效率，通過不斷的創(chuàng)新并挖掘員工的生產(chǎn)積極性。
3.2.在安全生產(chǎn)方面。
在過去的一年里，基于化驗(yàn)室的特殊性，部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對各崗位員工進(jìn)行安全知識的教育，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3.3在現(xiàn)場管理方面。
本崗位的現(xiàn)場管理現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，精細(xì)化，主要是實(shí)驗(yàn)過程的各種輔助玻璃器皿擺放整齊，取樣、留樣做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備的一級保養(yǎng)到位、員工儀容儀表整潔，員工對5s現(xiàn)場管理中的素養(yǎng)意識加強(qiáng)。按《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書》的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè)。
3.4.在降低生產(chǎn)成本方面。
降低低值易耗品（洗潔精、手套、實(shí)驗(yàn)必需品等等），能源（室內(nèi)的耗電）的節(jié)約。
化驗(yàn)班組在全年的生產(chǎn)工作中，認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，對遇到的實(shí)際問題和隱患能解決的積極進(jìn)行解決、整改，不能解決的立即上報(bào)，確保按質(zhì)按量完成年度生產(chǎn)工作任務(wù)。但在工作過程中也發(fā)現(xiàn)存在著不可避免的一些問題。
如，隨著生產(chǎn)任務(wù)的增加，硬件設(shè)施產(chǎn)能不足等問題的突出，這對化驗(yàn)班組人員和各項(xiàng)生產(chǎn)工作等“軟件”方面的要求更加嚴(yán)格。
有的員工對三化（標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化）管理要求認(rèn)識不足，工作缺乏細(xì)致深入。
員工的流失，員工的流失主要體現(xiàn)在對現(xiàn)有條件不滿，工作相對枯燥、重復(fù)，感到厭煩；職責(zé)、所承擔(dān)的壓力及未來發(fā)展等與預(yù)期不符；對團(tuán)隊(duì)氛圍不滿，希望公平、公正、公開；薪酬、福利不滿，不足以支撐日常開銷等。新年、春節(jié)會存在一些人在外干了很久，借著回家過春節(jié)就不再回來了。
在長期的工作實(shí)踐中，我們切實(shí)地感到：只有實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化的管理，才能最大化地減少失誤和紕漏，細(xì)微之處見功夫，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化是一種意識，一種態(tài)度，并將逐步地成為一種理念和文化。
科學(xué)化管理是企業(yè)發(fā)展的核心，小至一個集體乃至一個小組都離不開規(guī)范化的管理。化驗(yàn)班組在積極推行“三化”管理活動中，力求規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化。在人員的管理上，化驗(yàn)班組每個工作小組的組成都是擇人而定、優(yōu)化新老搭配，各個工作小組雖然分工職責(zé)不同，但在工作中卻是相互協(xié)作，靈活互動的一個整體。要求每一個操作實(shí)驗(yàn)嚴(yán)格按照《聚合分析崗位規(guī)范》和《原輔料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。這充分提高了全體員工的整體操作技能和效率，達(dá)到了來之能戰(zhàn)的效果。為保證今后生產(chǎn)任務(wù)的順利完成和生產(chǎn)工藝紀(jì)律的嚴(yán)格執(zhí)行，對存在的問題及隱患，我們會在今后的工作中積極解決.
通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，化驗(yàn)員的整體標(biāo)準(zhǔn)操作意識和常用化學(xué)儀器的使用、化學(xué)藥品安全知識水平得到了極大的提高，在思想上和行動上，充分認(rèn)識和體現(xiàn)出規(guī)范操作和實(shí)驗(yàn)安全的重要性。
無論何時何地，溝通一直是重要的話題，無時無刻不需要溝通。作為一名管理者應(yīng)該善于通過溝通發(fā)現(xiàn)流失的苗頭，及早采取措施，留下那些優(yōu)秀的人員。
考核面談發(fā)現(xiàn)問題：在每個考核周期結(jié)束都要和員工進(jìn)行績效面談，在面談中班組要真誠指出下屬的成績及不足，同時也會聽到一些員工的意見或建議，這些意見或建議就是引起流失的隱患，所以上級一定要重視，有則改之，無則加勉。
心靈互動增進(jìn)感情：定期上級與員工進(jìn)行一對一、一對多或多對多等形式的溝通，拉近上下級的距離，增進(jìn)感情。在互動中幫助員工化解工作中的困惑、展望工作前景、暢談行業(yè)發(fā)展等。
班組員工對學(xué)習(xí)班組建設(shè)的意義沒有深刻理解，只能停留在形式上，部分員工存在參與積極性不高，應(yīng)付考核的現(xiàn)象，未形成人人參與。班組安全文化氣息不夠濃厚，員工勞動紀(jì)律需加強(qiáng)，安全活動缺乏豐富內(nèi)容。
班組建設(shè)需要完善，明確各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)細(xì)考核制度，做到有據(jù)可查，有理可依，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲，形成動態(tài)考核，把班組管理的壓力層層傳遞，讓員工變被動為主動，加強(qiáng)民主評議工作和批評與自我批評，從而提高管理水平。
6.1開展培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
化驗(yàn)班組因其特殊的工作性質(zhì)，對員工的各項(xiàng)素質(zhì)要求尤為嚴(yán)格。為確保和提高全班員工的工作素養(yǎng)和從思想上加強(qiáng)員工規(guī)范操作意識和安全生產(chǎn)知識，我們定期認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，從提高化驗(yàn)員的技能和操作安全入手，利用工作之余，在班內(nèi)積極開展了化驗(yàn)基礎(chǔ)技能、聚合原輔料各項(xiàng)指標(biāo)、安全生產(chǎn)，特別是化驗(yàn)室安全等方面的培訓(xùn)。
6.2長抓安全。
安全第一，預(yù)防為主，這是公司遵循的安全原則，化驗(yàn)室對安全毫不放松，積極探索更安全的途徑，把安全做實(shí)做細(xì)。常言道：安全高于生命，責(zé)任重于泰山?；?yàn)室的大型分析儀器，有一部分需要用到高純氣體，要作好高純氣體的管理。易燃易爆及有毒物品的保管發(fā)放設(shè)立一定的程序制度。部室員工堅(jiān)決做到四不傷害原則，把安全時刻放在第一位。
6.3加強(qiáng)崗位練兵。
俗話說“三天不說，口生，三天不練，手生”，為了讓化驗(yàn)室分析人員始終保持較高的崗位技能水平，培養(yǎng)出高水平的分析隊(duì)伍，下年準(zhǔn)備為化驗(yàn)室化驗(yàn)人員進(jìn)行不定時的“崗位練兵”活動。
從現(xiàn)場取樣到試劑、藥品的配置，標(biāo)準(zhǔn)溶液的標(biāo)定，樣品的滴定，分析結(jié)果的計(jì)算，通過反復(fù)實(shí)踐、對比研究一個完整的分析項(xiàng)目，分析討論造成測定結(jié)果偏差的原因，應(yīng)該怎樣去消除這些偏差或減小誤差，提高準(zhǔn)確度和精密度。
化驗(yàn)室班長半年工作總結(jié)篇二
總結(jié)的立意、結(jié)構(gòu)、主線等方面進(jìn)行反復(fù)推敲，確定下來之后，才能動筆。怎樣寫公司工作總結(jié)報(bào)告?下面小編給大家?guī)?公司工作總結(jié)報(bào)告,僅供參考,希望大家喜歡!
牛耕綠野千倉滿，虎嘯青山萬里春。千山萬水，我們昂揚(yáng)走過;千辛萬難，我們沉著應(yīng)對，過去的20__年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。20__年集團(tuán)雖經(jīng)歷__風(fēng)暴的洗禮，但我們在巨大危機(jī)和困難的挑戰(zhàn)下，抓住了機(jī)遇，生存了下來。過去的20__年，源于全體集團(tuán)員工的辛勤努力與工作奉獻(xiàn)，源于集團(tuán)下屬企業(yè)的不懈努力，集團(tuán)公司保持著健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展勢頭。載風(fēng)雨兼程，載同舟共濟(jì)，集團(tuán)走過了年艱苦創(chuàng)業(yè)的輝煌歷程。回首過去的，意氣風(fēng)發(fā)，朝氣蓬勃的人以自己的一腔熱血書寫著集團(tuán)的一個又一個輝煌。
一、過去一年工作的回顧。
20__年，集團(tuán)公司全年工作的總體要求是：“一個中心”，抓住組織優(yōu)化、業(yè)務(wù)整合“兩條主線”，努力提升企業(yè)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、執(zhí)行“三個能力”。固本強(qiáng)基，改革創(chuàng)新，保證安全穩(wěn)定，全面提升核心競爭力，推進(jìn)企業(yè)科學(xué)、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，確保全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的全面完成。
集團(tuán)總體經(jīng)營情況，全年實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入__萬元，實(shí)現(xiàn)主營利潤總額__萬元，比20__年實(shí)際增長x%。
各子公司的經(jīng)營情況，全年實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入__萬元，實(shí)現(xiàn)主營利潤總額__萬元，比20__年實(shí)際增長x%。
二、集團(tuán)內(nèi)部管理狀況。
1.完善管理機(jī)制，調(diào)整管理隊(duì)伍，20__年集團(tuán)公司根據(jù)新的經(jīng)營戰(zhàn)略和管理規(guī)劃，在年初對管理隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)整。完善了各投資項(xiàng)目的公司治理機(jī)構(gòu)，改選了董事會并對部分章程進(jìn)行了完善。同時公司還選派部分管理人員參與投資項(xiàng)目的管理。
2.建立健全各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)遵守規(guī)章制度的督促和檢查，今年在原制度的基礎(chǔ)上，各職能部門建立、健全了各項(xiàng)管理制度，行政部門制訂了新的《行政管理制度》、《集團(tuán)保密管理規(guī)定》等，財(cái)務(wù)部門制度了《財(cái)務(wù)管理制度》并組織全體員工學(xué)習(xí)貫徹，將各項(xiàng)制度落到實(shí)處，20__年在行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)了對各部門及子公司遵守規(guī)章制度的督促和檢查，使各項(xiàng)制度能夠真正得以執(zhí)行。
3.建立信息化管理平臺，加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)部管理，從20__年開始集團(tuán)實(shí)行周報(bào)管理制度，使各位員工能夠?qū)ψ约旱墓ぷ靼摧p重緩急處理并做到有計(jì)劃、有步驟地執(zhí)行，各部門管理人員也能夠有效地對本部門進(jìn)行管理，掌握本部門員工的工作強(qiáng)度和進(jìn)度。同時今年還開設(shè)了各項(xiàng)工作的專題欄目，使與各工作專題相關(guān)的工作人員能夠清楚了解工作進(jìn)展情況，發(fā)表自己的意見和建議。另外今年企業(yè)管理模塊的設(shè)立更為各投資項(xiàng)目的管理帶來了便利，使得集團(tuán)與各子公司及參控股公司信息交流、收集、傳達(dá)更為便捷。為企業(yè)管理有效實(shí)行提供了信息化的管理平臺。
4.加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算，嚴(yán)格審計(jì)制度，去年，在行政總監(jiān)的主持下，各職能部門根據(jù)企業(yè)經(jīng)營情況為下屬公司制定了切實(shí)可行的《20__年度任務(wù)考核指標(biāo)》，充分調(diào)動了各子公司的積極性，新成立的審計(jì)部克服壓力，對，等公司進(jìn)行了審計(jì)，同時還與資金部、財(cái)務(wù)部一起對公司考評的項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目審計(jì)與債務(wù)重組審計(jì)，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
5.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，為豐富員工生活，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，集團(tuán)組織了乒乓球、羽毛球比賽等活動，使員工能夠放松身心，積聚更多的力量，同時豐富了員工的生活，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。對公司內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)起了良好的推進(jìn)作用。
三、20__年工作計(jì)劃。
20__年是集團(tuán)發(fā)展史上又一關(guān)鍵的一年，集團(tuán)面對的環(huán)境更加復(fù)雜，任務(wù)更加艱巨，統(tǒng)籌完成好全年各項(xiàng)工作任務(wù)，確保公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，需要我們準(zhǔn)確分析判斷內(nèi)外部形勢，立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)，審時度勢，抓住機(jī)遇。
集團(tuán)工作重點(diǎn)：
預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)，全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入__萬元，實(shí)現(xiàn)主營利潤總額__萬元，要比20__年實(shí)際增長__%。
增強(qiáng)服務(wù)，加強(qiáng)對各分、子公司的服務(wù)。我集團(tuán)下轄分、子公司行業(yè)跨度大，員工眾多，對集團(tuán)要求既有統(tǒng)一性，又有獨(dú)特性。我們將針對不同需要，開展個性化服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)管理個性化。加強(qiáng)對集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。發(fā)揮各個板塊的重要作用，提供及時的、真實(shí)的信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策作好保障。加強(qiáng)對上級主管部門的服務(wù)。按照上級主觀部門的要求，及時準(zhǔn)確提供管理信息，為上級部門掌握集團(tuán)運(yùn)行狀況作好必要的服務(wù)。加強(qiáng)對相關(guān)職能部門的服務(wù)。收集真實(shí)信息，合理利用資源，在保護(hù)公司利益的前提下，對相關(guān)部門。特別是業(yè)務(wù)部門提供及時可靠的信息。
加強(qiáng)管理。加強(qiáng)制度建設(shè)、總公司制定基本制度、分子公司根據(jù)其特殊性制度相關(guān)制度，報(bào)總公司審批，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的檢查。加強(qiáng)對資金管理。作為市場經(jīng)濟(jì)條件下的現(xiàn)代企業(yè)，必須保證對資金的有效管理，財(cái)務(wù)審計(jì)部首先就是要切實(shí)履行職責(zé)，管理好各個環(huán)節(jié)，并堅(jiān)持靈活運(yùn)用原則，確保在規(guī)范的前提下，充分發(fā)揮資金時間價值。加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理。堅(jiān)持每季度清查一次，清查結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理審閱，對財(cái)產(chǎn)的購置、用途、維修和報(bào)廢，統(tǒng)一由綜合管理部門管理。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)審計(jì)部與綜合管理部門各有一套完整的帳目，確保集團(tuán)財(cái)產(chǎn)的不流失。
四、各子公司重點(diǎn)工作和任務(wù)。
1.繼續(xù)加強(qiáng)班子的建設(shè)，提高企業(yè)和心競爭力。按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署和要求，各子公司要創(chuàng)新發(fā)展思路，提高企業(yè)核心競爭力，是促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展的迫切需要，結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)調(diào)整態(tài)勢對集團(tuán)公司的影響，解決制約公司科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵問題，健全完善公司經(jīng)營層工作機(jī)制。加強(qiáng)培訓(xùn)，加大考核監(jiān)督力度，提高領(lǐng)導(dǎo)班子及成員的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力，努力建設(shè)一支能打硬仗、善打硬仗的干部隊(duì)伍，為集團(tuán)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)大動力。
2.圍繞集團(tuán)主業(yè)，確保穩(wěn)定發(fā)展。各子公司要緊緊圍繞主業(yè)，做好各項(xiàng)服務(wù)，并秉承“拓展兩翼、多創(chuàng)效益”的原則，落實(shí)和細(xì)化各項(xiàng)工作流程，探索創(chuàng)新服務(wù)，提升服務(wù)水平，以服務(wù)主業(yè)求生存，配套主業(yè)謀發(fā)展的思路，確保全年經(jīng)營的持續(xù)穩(wěn)定與發(fā)展。緊密圍繞企業(yè)中心工作，服務(wù)大局。針對企業(yè)狀況、生產(chǎn)經(jīng)營的難點(diǎn)和職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題，開展調(diào)研、制定方案，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，有力促進(jìn)企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。各子公司要繼續(xù)新的領(lǐng)域，調(diào)整經(jīng)營方式，謀求更大發(fā)展，審時度勢，開拓進(jìn)取，努力營造企業(yè)利潤的增長點(diǎn)。
3.圍繞效益目標(biāo)，強(qiáng)化內(nèi)部管理。各子公司要緊緊圍繞效益目標(biāo)，加大考核力度，完善分配制度，細(xì)化內(nèi)部管理，注重內(nèi)部挖潛，降低運(yùn)行成本，強(qiáng)化節(jié)能意識，限量開支費(fèi)用，加大管控力度，向管理要效益，以達(dá)到降本增效的目的。以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫葹榧瘓F(tuán)的發(fā)展保駕護(hù)航。
20__年是集團(tuán)發(fā)展的關(guān)鍵年，希望全體員工齊心協(xié)力，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，開創(chuàng)天略集團(tuán)工作的新局面。我們相信新的一年大家都會有一個嶄新的面貌，集團(tuán)公司也會有一個新的飛躍!20__年已經(jīng)到來，展望20__年的奮斗目標(biāo)與發(fā)展藍(lán)圖，我們要堅(jiān)信，只要我們能及時調(diào)整經(jīng)營思路，把握市場脈膊，精益內(nèi)部管理，并依托主業(yè)，各子公司定能完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)新的跨越，贏得新的戰(zhàn)績!
轉(zhuǎn)眼間，踏上工作崗位已經(jīng)10年，而進(jìn)入日陸這個大家庭也已是第七個年頭，我從當(dāng)年的毛頭小伙，不諳世事到如今的成熟老練，工作駕輕就熟，都離不開社會這所最好的大學(xué)，以及職場這間最好的課堂。同時也有幸見證了日陸在中國國內(nèi)的快速成長，從10年前的僅有兩個人的代表處，發(fā)展到現(xiàn)如今擁有兩家合資公司，經(jīng)營有自己的倉庫和車隊(duì)，員工人數(shù)幾何級的增長，并且第三家獨(dú)資公司又即將啟動，這一切無不體現(xiàn)著中國這片沃土所帶來的生機(jī)和活力，也驗(yàn)證了日陸在中國的遠(yuǎn)見卓識以及正確的發(fā)展戰(zhàn)略。
相信每個人都在過去的一年中都學(xué)到了，成長了，感悟了，當(dāng)然其中也包括我。在__年的工作中，如同往年一樣，我繼續(xù)帶領(lǐng)罐箱操作部門為國內(nèi)外客戶做好服務(wù)，以我們優(yōu)質(zhì)熱誠的服務(wù)贏得了客戶的贊譽(yù)，更是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)如此困難的前提下圓滿完成了部門指標(biāo)，為公司創(chuàng)造了可觀的效益。本部門的員工也飛速成長，經(jīng)過進(jìn)、出口的輪崗和悉心教導(dǎo)，都能夠獨(dú)擋一面，個人能力突飛猛進(jìn)，能夠很好的完成分配的任務(wù)。
__年初開始，__總要求我不能僅僅滿足于領(lǐng)導(dǎo)好罐箱部門的操作，同時要抽出身來做好罐箱的營業(yè)，積極開拓市場和客戶，發(fā)展新的業(yè)務(wù)。于是，在平時紛繁復(fù)雜的日常操作管理中，我又分身出來開拓市場，雖然時間有限，但值得驕傲的是，為公司開拓來了如__物流等客戶，還有如__這樣的極其優(yōu)質(zhì)的，能為公司帶來可觀收入的長期物流項(xiàng)目。
與此同時，__總又委以重任，作為日陸北方和日陸外聯(lián)發(fā)共同的營業(yè)企劃部的負(fù)責(zé)人，將公司的倉儲、運(yùn)輸、罐箱銷售統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，以便為客戶提供全方位的物流服務(wù)。此舉收效也相當(dāng)好，很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉儲，而倉庫的客戶也有罐箱的需求，真正的將公司的資源有效結(jié)合，一致對外了。
隨著元旦鐘聲的敲響，我們步入了嶄新的一年，在新的一年里，我的個人職業(yè)規(guī)劃是：
繼續(xù)總結(jié)前期的銷售工作，不懈跟緊潛在的大客戶，爭取到更多分量十足，如同__一樣的優(yōu)質(zhì)客戶;盡早培養(yǎng)出新的罐箱部門的領(lǐng)導(dǎo)，對其高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，使其能夠順利接替我的職位，繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)該部門穩(wěn)定成長;當(dāng)然，我還是會繼續(xù)幫助并做好監(jiān)督支持工作，不可能徹底放手不管：
抽出時間，多多結(jié)識拜訪船公司和專業(yè)危險品運(yùn)輸公司，做好公關(guān)工作，爭取主要航線的較好危險品海運(yùn)運(yùn)價和陸運(yùn)運(yùn)價，為將來更好的報(bào)價做準(zhǔn)備;協(xié)助新任的綜合營業(yè)部__部長，不僅將罐箱的營業(yè)做上去，也將其他的業(yè)務(wù)如運(yùn)輸、倉儲、貨代做上去，開拓一定的業(yè)務(wù)量;在__年將剩余的在職碩士研究生課程結(jié)束，并完成論文答辯，順利拿到學(xué)位證。
工資得到大幅提升：
在新的一年中，希望公司能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己好的傳統(tǒng)，在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓，在此提出一些個人建議，有則改之，無則加勉：加強(qiáng)對公司員工的培訓(xùn)，無論是車隊(duì)司機(jī)、調(diào)度、各部門的操作，還是營業(yè)部人員，可適當(dāng)聘請外來專家進(jìn)行培訓(xùn)，同時公司也可組織內(nèi)部培訓(xùn)，這樣可以提高全體員工的素質(zhì)，等于是間接提升了公司的競爭力;梳理清晰公司的層級和架構(gòu)，使各個職位的員工清楚知道各自的職責(zé)和權(quán)限，在這個前提下，可以鼓勵員工多替公司分擔(dān)一些份外的工作;多使用蘿卜，而不是大棒，員工需要的是恰當(dāng)?shù)募顧C(jī)制;適當(dāng)撥給各部門一點(diǎn)公關(guān)基金，允許各個部門間互相聯(lián)誼，增進(jìn)部門及同事間的感情，融洽關(guān)系，方便日常工作和溝通。
雖然在過去的__年，我們經(jīng)歷了無情的天災(zāi)和殘酷的金融海嘯，目睹了生離死別和傾家蕩產(chǎn)，但我們又被災(zāi)難中親情的崇高、子弟兵的偉大，全國人民的上下一心，以及十月氣壯山河的國慶閱兵所感動。
衷心祝愿祖國強(qiáng)盛，公司繁榮，員工加薪!
創(chuàng)業(yè)，自己開公司聽起來很美好，但其中的酸甜苦辣怕真是只有當(dāng)時人才知道。來這家公司時，公司沒有家具，沒有辦公桌，辦公椅。當(dāng)時只是想過渡，但后來轉(zhuǎn)念一想在創(chuàng)業(yè)中的公司工作接觸到的方面會比較多。只是可惜哪個方面都是淺嘗輒止，沒有深入。
自己的這兩年，青春寶貴的兩年會不會就這么浪費(fèi)掉。但轉(zhuǎn)念一想，要暗示自己，沒有白白經(jīng)歷的事情，即使像白開水一樣的日子，上帝的安排總有祂的美意。
這兩年接觸到的淺嘗輒止的方面，還是總結(jié)一下吧。要不然真不知道自己到底做了什么。
人事+行政。
人事分6大模塊，我們現(xiàn)在的公司用不到6大模塊，只有簡單的招人和辦理入職這倆部分。這一部分就是利用后臺發(fā)布職位，收簡歷，篩選簡歷。合適的人員辦理入職。
最近沒有合適的簡歷進(jìn)自己去搜索簡歷的時候真是各種各樣的簡歷都有其中不乏30多歲在外資企業(yè)做過的，之前的經(jīng)歷很豐富的。每看到這樣的簡歷的時候，這個時候我就在想人要是沒有特別的信念和知道自己想要什么真的是非常容易在時間的洪流中迷失比如現(xiàn)在的我就有點(diǎn)兒被生活所磨迷失在時間的洪流中不行啊我要告誡自己不可以不能這樣啊要自己救自己再這樣下去我就完蛋了。
辦理入職這部分不難只要按照材料準(zhǔn)備好提交就可以就是所謂的開始5險了。
行政真是沒有什么說的，也許大公司行政會特別詳細(xì)吧。自己也不知道，畢竟沒在大公司做過。創(chuàng)業(yè)中的公司，談不上什么行政，無非就是采購辦公用品，以及其它用品。交水電費(fèi)這樣的事情。就是打雜，和消防隊(duì)員，哪里需要跑腿去哪里。
財(cái)務(wù)。
這部分我也不知道到底分幾大模塊要是有資深人士給自己講講就好了。
這部分感覺對公司很重要安排款項(xiàng)，打印發(fā)票，每個月的報(bào)稅，公司流水賬，銀行對賬單，稅單，保險單，出口退稅，發(fā)票的認(rèn)證。整個公司運(yùn)轉(zhuǎn)起來以后所牽扯到的方方面面還真是很多。公司總的費(fèi)用牽扯到方方面面。感覺分為幾大塊，大公司不知道怎樣的，小公司分為工資(包括五險)，平時的現(xiàn)金支出，貨款，差旅費(fèi)，貨代費(fèi)用，其它(比如什么稅費(fèi)，電費(fèi)等等)。從這個方面來看，創(chuàng)業(yè)真的不容易。真的很想接觸記賬方面，做賬方面，可惜這塊找了一個外面的會計(jì)做。里面到底該怎樣深入，怎樣從一個財(cái)務(wù)的角色來分析公司的賬目，幫助公司的運(yùn)轉(zhuǎn)，還真是無從下手。還有什么年報(bào)，更是不懂。沒有人教，這些東西如果有人一點(diǎn)也許就能開竅吧。
業(yè)務(wù)。
本來從上家公司離職，是想找到一家公司做業(yè)務(wù)的，結(jié)果現(xiàn)在業(yè)務(wù)的部分接觸的越來越少了。連聯(lián)系客人和報(bào)價的部分接觸的機(jī)會都越來越少了。自己只能做船運(yùn)這部分了。心中真的是十分的五味雜糧，感覺畢竟曾經(jīng)參與過維護(hù)過想ck這樣品牌的客人。那么復(fù)雜，那么難伺候的客人都參與維護(hù)過?，F(xiàn)在少機(jī)會接觸客人了，更談不上鍛煉了。
開發(fā)產(chǎn)品，報(bào)價，打樣，下單。應(yīng)該是這樣的流程。
家具類的產(chǎn)品真的蠻復(fù)雜，要知道結(jié)構(gòu)，工藝，材質(zhì)，用料。原材料的種類，原材料種類的分布，原材料的價格?？墒沁@些我到現(xiàn)在還沒有統(tǒng)統(tǒng)搞的很徹底，所有的東西都是一知半解。下單的過程中會用到圖紙，組裝說明書，嘜頭的確認(rèn)，這些東西還是懂的一知半解。
創(chuàng)業(yè)中的公司，哪里會有人和你交接，帶著你。完全都是自己摸著石頭過河。何況這些都還不是自己的活。那更沒法學(xué)到更多，學(xué)的更快了。
還有工廠生產(chǎn)的流程，所用到的設(shè)備，還有什么產(chǎn)能，如何了解，如何計(jì)算。更是無從了解。內(nèi)心苦悶的很。
家具還涉及到木頭的保護(hù)，不要亂砍亂伐，這就延伸出很多法規(guī)。
不同的客戶還會牽扯到不同的驗(yàn)廠體系，社會責(zé)任驗(yàn)廠，質(zhì)量體系驗(yàn)廠。除了社會責(zé)任是原來公司自己操作過的，其它部分統(tǒng)統(tǒng)知道的不透徹。沒人教，沒人帶，也沒人告訴你。
產(chǎn)品的測試，這些都是吃老本?？墒峭耆珦Q了一樣產(chǎn)品，從衣服到家具，所有的項(xiàng)目都換了。這部分也幾乎要扔掉了。
整個業(yè)務(wù)部分來說，自己算是廢掉了。一些價格的核算，報(bào)價的核算，和工廠和客人的聯(lián)系。業(yè)務(wù)部分真的是要完全的廢掉了。要暗示自己，不能就此放棄，不要被時間磨掉。要找到竅門，要開竅。要知道自己在哪方面缺乏，如何去彌補(bǔ)。
內(nèi)銷。
內(nèi)銷無非就是淘寶，但是淘寶也有運(yùn)營。什么淘寶頁面的設(shè)計(jì)，淘寶產(chǎn)品的發(fā)布。以及淘寶客服。等等。雖然沒有全部都做，但是也可以常常聽到。也總是會多多少少的耳濡目染吧。
創(chuàng)業(yè)中的公司2年。不要總暗示自己何去何從，而是要想辦法告訴自己，幫助自己，告訴自己，適合做哪些。并求上帝的帶領(lǐng)。創(chuàng)業(yè)中的公司這兩年，真的感覺自己浪費(fèi)了兩年青春和時間，因?yàn)闆]有在某一個方面有大的飛躍。但是不能這樣消極的想法總在腦海中。而是要積極的暗示自己，沒有白白經(jīng)歷的事情。這樣2年這樣的經(jīng)歷，上帝自由祂的安排。
即使是實(shí)在受不了，也要祈求上帝的指引和帶領(lǐng)。
進(jìn)入__證券已有一年多了，這段時間自身在各個方面都有所提高，主要體現(xiàn)在：
1、對證券行業(yè)有了初步了解進(jìn)入公司以來，從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試，對證券這個行業(yè)有了初步的了解，而駐點(diǎn)銀行，通過渠道營銷，對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高在業(yè)務(wù)營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使信達(dá)服務(wù)真正的深入人心。
3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務(wù)營銷中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足：
1、證券知識還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中，溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
進(jìn)入營銷這個行業(yè)，業(yè)績是衡量一個人的價值所在，前幾個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在今后的日子里，我要這樣做：
1、發(fā)傳單進(jìn)入信達(dá)證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅(jiān)持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源。
秋去冬來，寒冬將至。我在__工作已十年了。__年初在領(lǐng)導(dǎo)的按排和信認(rèn)下?lián)瘟瞬少徆ぷ鳌，F(xiàn)將我這幾年來對采購工作的幾點(diǎn)體會與領(lǐng)導(dǎo)同事們相互取長補(bǔ)短。
一、作為采購就必須要多渠道多方面地去收集信息和調(diào)查市場，了解所需采購食品的價格，并且要精心選擇食品和供貨商，努力提高食品的凈料率和使用率。
二、因購進(jìn)食品的好壞也直接影響就餐者的滿意程度。因此，采購員要根據(jù)考察市場的實(shí)際情況及時與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擬定伙食標(biāo)準(zhǔn)，對每一樣食品的用量及成本的核算做到精打細(xì)算，既滿足就餐者的需求，又能達(dá)到值量和數(shù)量的要求。
三、采購員在各種業(yè)務(wù)中一定要注意自己的職業(yè)道德和個人形象，要以公正、公平的真誠心對待自己的工作。在業(yè)務(wù)中要與供貨商建立相互認(rèn)同的關(guān)系，心目中要樹立起采購是為全體干工人員和在押人員服務(wù)的觀念。另外采購員還需要與鄰居、企業(yè)、單位及居民在保持一定距離的情況下，建立良好的信息互聯(lián)關(guān)系，遇有交通工具的問題或如有其他突發(fā)事件時得以幫助，以保證食品的供應(yīng)。
四、采購食品是為了伙食的保障，更是為了全部工作的基本保證，也是成本控制和伙食費(fèi)開支的重要環(huán)節(jié)，由于所需要開支的項(xiàng)目相當(dāng)廣，且名稱繁雜。其食品方面來說就在于季節(jié)性、地域性、干濕度及地區(qū)差異等各個方面不一，因此要選擇性、針對性地采購。
化驗(yàn)室班長半年工作總結(jié)篇三
作為保安班長，20____年上半年即將過去，就這半年來的工作做總結(jié)如下：
一、主要工作業(yè)績
1、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和計(jì)劃，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期準(zhǔn)備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場收費(fèi)前期準(zhǔn)備工作，出臺停車場管理制度，制定停車收費(fèi)管理方案，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作，現(xiàn)已基本完成。
4、保安管理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在3月13日開始安排保安人員進(jìn)駐，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安管理工作，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進(jìn)駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安管理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時，努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對各類存在問題進(jìn)行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報(bào)各部門進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況.
同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作，從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個“管理員”的職責(zé)，在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個比例。
6、管理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應(yīng)管理情況的變化和形勢的發(fā)展，保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性，為保障工作順利有序開展奠定了基矗。
7、內(nèi)部管理方面的進(jìn)步。
(1)保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出，解決了20____年下半年至20____年3月份長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節(jié)約費(fèi)用650元左右，實(shí)行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異，對部分管理制度進(jìn)行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。
(2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng)，保安人員流動率穩(wěn)步下降。20____年上半年，保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來抓，積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時提高管理人員的管理技巧，使人員流動率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點(diǎn)。
(3)上半年，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用上，促進(jìn)員工在處理崗位問題時能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題
1、____事件，它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足，導(dǎo)致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓(xùn)，在事件后，雖經(jīng)過一系列強(qiáng)制性的意識灌輸和實(shí)操培訓(xùn)，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防管理部門，在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí)，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在，保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進(jìn)步，但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn)，員工在實(shí)際操作中不是很順暢，基礎(chǔ)不扎實(shí)，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的關(guān)鍵所在，這對于保安部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實(shí)得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴(yán)重，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實(shí)的解決。
三、下半年工作思路
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政管理工作，實(shí)行績效管理制度，使獎懲得到有效落實(shí)，以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)力度，的計(jì)劃地開展培訓(xùn)工作，以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理工作，確?，F(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象、服務(wù)與管理窗口。
6、實(shí)行小區(qū)出入車輛收費(fèi)，逐步完善小區(qū)停車場及車輛管理。
7、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理工作，確保小區(qū)消防安全。
8、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理工作，“人防”與“技防”相結(jié)合，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢，對小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管，在做好本職工作的同時，積極配合各部門的工作，使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
化驗(yàn)室班長半年工作總結(jié)篇四
好的工作匯報(bào)不僅能體現(xiàn)匯報(bào)人的思想水平和工作能力，而且能贏得上級領(lǐng)導(dǎo)對工作的認(rèn)可和支持。怎樣寫公司工作總結(jié)報(bào)告?下面小編給大家?guī)?公司工作總結(jié)報(bào)告,僅供參考,希望大家喜歡!
今年，我局(營銷部)在市局(公司)、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的大力支持配合下，始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展，以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念，以“四個一流”和“兩個不壞”為目標(biāo)，以規(guī)范經(jīng)營為工作重心，狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整，企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升，較好地完成了今年工作任務(wù)。
幾項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
2.銷售卷煙7266.9箱，較上年同期增加339箱，增長4.89%;實(shí)現(xiàn)銷售收入6755.82萬元，同比增加1172.82萬元，增長21.01%。
3.今年實(shí)現(xiàn)毛利1298.42萬元，較上年同期934.3萬元增加364.12萬元，增長38.97%;綜合毛利率為19.24%，與去年同期16.73%相比增長2.51個百分點(diǎn);單箱毛利為1786.76元，與去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增長32.49%。
回顧半年來的工作，我們主要是從以下幾個方面努力的：
一、進(jìn)一步維護(hù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果，注重學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化監(jiān)督，全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
為全面落實(shí)國家局“深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù)，今年我局在正式取消縣級公司法人資格，成立營銷部以來，局(營銷部)黨組高度重視，多次召開會議進(jìn)行研究、及時調(diào)整思路、研究對策和辦法，并以此為契機(jī)，加強(qiáng)對局(營銷部)人力資源的整合，利用召開會議、專題討論、個別談心等形式，完善和加強(qiáng)對月工作任務(wù)完成的考核，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工危機(jī)意識、責(zé)任意識和效率意識，以飽滿的熱情投入到工作中去，確保“人心不散、步子不減”。因此，半年來，單位干部職工情緒穩(wěn)定，始終保持敬業(yè)愛崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌。
以人為本抓黨員干部職工的思想教育。一是分層次及時傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級紀(jì)檢監(jiān)察會議精神;二是狠抓黨員干部的職業(yè)素質(zhì)教育，包括發(fā)放一些相關(guān)的書籍、組織專題黨課教育等;三是注重正反事例的宣講，重點(diǎn)收集了行業(yè)內(nèi)發(fā)生的部分案例在局務(wù)會、黨務(wù)會和職工大會上講解;四是經(jīng)常性地開展黨紀(jì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。5月初組織全體員工學(xué)習(xí)了“身邊先進(jìn)黨員”感人事跡，并開展認(rèn)真討論，增強(qiáng)了員工的成才意識，掀起一股學(xué)先爭先趕先的競爭熱潮，使員工深刻體會到先進(jìn)模范人物既可敬可愛，又可學(xué)可比。全體干部職工政治素養(yǎng)的不斷提高，為我局(營銷部)順利完成今年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)提供了有力的思想保障。
持續(xù)加強(qiáng)對員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。今年，我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發(fā)給全體員工，利用雙休日對員工進(jìn)行客戶關(guān)系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的培訓(xùn)，并結(jié)合工作中的實(shí)際案例進(jìn)行講解，使之融會貫通。并推行痕跡管理，要求職工每天填寫工作日志，在工作中發(fā)現(xiàn)問題，用所學(xué)的知識去解決問題。認(rèn)真組織職業(yè)技能鑒定的申報(bào)工作，鼓勵和支持員工參加學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。同時，通過政策、經(jīng)濟(jì)形勢教育，市場環(huán)境分析，營銷工作點(diǎn)評等多種形式的交流學(xué)習(xí)，使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。
不斷完善單位內(nèi)部管理制度，強(qiáng)化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍，員工良好的工作習(xí)慣，我局(營銷部)在原有的規(guī)章制度上進(jìn)行了進(jìn)一步的修改完善，建立健全了責(zé)任到部門，內(nèi)部考核細(xì)則細(xì)化到個人，考核結(jié)果與工資獎金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度，編集成冊，發(fā)放到人，并嚴(yán)格按細(xì)則要求加強(qiáng)對各項(xiàng)制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度，。同時，成立了考評領(lǐng)導(dǎo)小組，小組條塊結(jié)合，分工明確，每月根據(jù)考核細(xì)則對各部門進(jìn)行常規(guī)性或突擊性的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，嚴(yán)格扣分，決不留情。并將每月的考核情況在職工大會上進(jìn)行通報(bào)講評，使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，較好地起到了獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的作用，促進(jìn)了員工責(zé)任意識和效率意識的提高，增強(qiáng)全體員工的工作自覺性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。
另外，單位還注重人力資源的梯級培養(yǎng)，給素質(zhì)較高的年輕人壓擔(dān)子，勤督促，嚴(yán)要求，使其自我加壓，自我約束.能盡快適應(yīng)崗位需要，進(jìn)入角色。今年機(jī)關(guān)黨支部又將一名積極要求進(jìn)步、工作能力強(qiáng)的入黨積極分子吸收到組織中來，為單位的可持續(xù)發(fā)展提供人力資本支持。
二、以規(guī)范經(jīng)營為工作重點(diǎn)，不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，保持銷售平穩(wěn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益增長的良好發(fā)展態(tài)勢。
1.提高認(rèn)識，規(guī)范經(jīng)營，嚴(yán)格自查自糾，堅(jiān)決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。
隨著國家局、省局對規(guī)范經(jīng)營、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入，我們深刻認(rèn)識到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”，必須按照規(guī)定狠抓落實(shí)。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、盡量滿足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶需求、努力提高企業(yè)效益的同時，我們對今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營方面存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾，加強(qiáng)了對銷售人員的培訓(xùn)，在思想上高度重視，不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營行為，認(rèn)真按照上級有關(guān)部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作。
2.整合營銷，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變。
20__年即將過去，回顧這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，履行好崗位職責(zé)。在思想方面有了更進(jìn)一步的提高，對本職工作有了更深入的熟悉和理解。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、思想方面。
作為一名年輕的企業(yè)員工，自覺提高學(xué)習(xí)積極性。通過電視新聞、網(wǎng)絡(luò)、雜志認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會“。
”精神，認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，并以此指導(dǎo)個人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。
二、工作方面。
在這一年里，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，基本完成了以下本職工作：
1、搞好水費(fèi)計(jì)算、
審核工作，做到精確無誤。每月對客戶用水量進(jìn)行用水情況分析，對于用水量變化較大的，及時通知便民服務(wù)隊(duì)，分析查找原因，并及時與客戶溝通解決。
2、熱心的為客戶提。
供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，心系客戶，想之所想，盡自己所能為客戶排憂解難，對客戶提出的咨詢做到有問必答，及時回復(fù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
3、每月抄表前完成。
抄表流程表的錄入和打印工作，月初登記新增用戶卡片，將已填滿的用戶卡片更新，用戶信息重新整理填寫。
4、通過信息平臺發(fā)。
送短信通知用水客戶及時繳納水費(fèi)。在規(guī)定時限內(nèi)對欠費(fèi)用戶進(jìn)行催繳，對欠費(fèi)超過兩個月拒不繳納的，報(bào)送至便民服務(wù)隊(duì)進(jìn)行停水整頓。
5、對用水客戶的姓。
名和聯(lián)系電話進(jìn)行登記和更新，月底整理當(dāng)月新增的客戶信息，打印好并存檔。
6、通過發(fā)送郵件等。
方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達(dá)代收水費(fèi)明細(xì)報(bào)表，為較遠(yuǎn)地區(qū)打卡客戶提供詳細(xì)的用水信息。
三、今后打算。
總結(jié)這一年的情況，
我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤，但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還存在著一定的差距，在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善。今后，我將努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，不斷的總結(jié)與反省，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。
20__年以來，綜合部在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持與幫助下，綜合部全體人員立足本職工作，以“服務(wù)現(xiàn)場”為宗旨，認(rèn)真履行本部門工作職責(zé)，充分發(fā)揮綜合部協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用，從征拆、后勤、宣傳、勞資及小車使用等各方面加強(qiáng)管理與服務(wù)，較好地完成了項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將綜合部一年來的工作總結(jié)如下：
一是征拆方面。因本項(xiàng)目工程的征拆統(tǒng)一由建設(shè)局和市政府安排，項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)配合溝通協(xié)調(diào)職能。我部門充分發(fā)揮工作主動性，積極配合業(yè)主及施工現(xiàn)場與地方設(shè)備管理單位和當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，排除施工現(xiàn)場難題，為工地創(chuàng)造良好的施工環(huán)境做。同時，我部門還利用施工現(xiàn)場的實(shí)際情況與需要，將施工合同中未列明的征地拆遷內(nèi)容，及時通過與業(yè)主進(jìn)行深入溝通協(xié)調(diào)，得到業(yè)主及監(jiān)理單位的認(rèn)可與簽認(rèn)，為項(xiàng)目部創(chuàng)造利潤。比如在工地變壓器安裝過程中，安裝總費(fèi)用共計(jì)__x萬元，我們通過溝通，將低壓部分與高壓部分費(fèi)用一起計(jì)算，累計(jì)為項(xiàng)目部節(jié)約了成本__x萬元?？偟膩碚f，在征拆方面的工作滿足了項(xiàng)目部現(xiàn)場施工的需要。
分支點(diǎn)安裝好水、電表進(jìn)行控制管理，及時繳納水電費(fèi)用，為現(xiàn)場施工用水用電做好服務(wù)。項(xiàng)目部本部及各工點(diǎn)食堂管理嚴(yán)格按照公司及項(xiàng)目部各項(xiàng)管理制度進(jìn)行管理，做到干凈衛(wèi)生;伙食費(fèi)用支出嚴(yán)格按公司及項(xiàng)目部規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行使用，全年伙食費(fèi)用共計(jì)支出____元，結(jié)余__x元。宿舍管理方面，積極為項(xiàng)目部員工配發(fā)好各項(xiàng)生活用品，給大家創(chuàng)造好一個舒適地生活環(huán)境。辦公管理方面，及時做好各項(xiàng)辦公用品購買及發(fā)放登記管理，做好辦公設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，確保辦公需要。另外，在通訊費(fèi)用上嚴(yán)格按照項(xiàng)目部管理辦法的規(guī)定進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷，沒用超支情況。
三是宣傳方面。本年度宣傳管理也納入我部門管理，在項(xiàng)目書記的領(lǐng)導(dǎo)及專職宣傳員__x的配合下，我項(xiàng)目部宣傳管理工作有聲有色，無論是電視、電臺、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體還是互聯(lián)網(wǎng)站等新型媒體，幾乎每月每周都有我中鐵__局__x項(xiàng)目部的工地進(jìn)展、企業(yè)形象宣傳。各類宣傳稿件被國家一類新聞媒體采用__篇，省級二類媒體采用__篇，有力地進(jìn)行了企業(yè)文化的宣傳和企業(yè)形象的樹立，在__市廣大市民中形成了較好的口碑。
四是勞資方面。在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，我部門勞資人員積極做好項(xiàng)目部職工工資及獎金的管理工作。
好安全駕駛和車輛維護(hù)保養(yǎng)，確保了交通安全無事故。各車輛的油耗及維護(hù)保養(yǎng)也嚴(yán)格按照項(xiàng)目部管理辦法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行使用與管理，沒有出現(xiàn)超支情況。
總的來說，我綜合部在20__年度里，較好地完成了服務(wù)現(xiàn)場、做好后勤支援的主要工作職責(zé)。在20__年里，我們將在征拆、后勤、宣傳、勞資及調(diào)度等幾個方面，繼續(xù)努力加強(qiáng)管理，從征拆工作中為項(xiàng)目創(chuàng)造利潤、從后勤管理中為項(xiàng)目節(jié)約成本、從企業(yè)宣傳中為企業(yè)樹立形象、從勞資管理中為隊(duì)伍穩(wěn)定服務(wù)、從調(diào)度管理中確保項(xiàng)目政令暢通。
謝謝大家。
光陰荏苒，時光流逝，20__年轉(zhuǎn)瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)下，上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧20__年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收獲。展望20__年，相信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作，認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將20__年度工作總結(jié)如下：
一、20__年主要工作回顧：
(一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平。
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來，公司在x總的正確指導(dǎo)下，在x總的領(lǐng)導(dǎo)下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強(qiáng)人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學(xué)習(xí)體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改進(jìn)措施，做到了小問題當(dāng)場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
加強(qiáng)生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20__年以來，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強(qiáng)管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽(yù)，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時完成，得到了各施工方的一致好評。
1、加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確?；炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行，要求前場工長工作要深要細(xì)，提前做好工作安排，注重每一個環(huán)節(jié)，確保前場施工安全、高效、無誤。
2、加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來，始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想，大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起，嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān)，加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠、運(yùn)輸、和泵送等每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調(diào)整。20__年，試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時，為了降低生產(chǎn)成本，試驗(yàn)室工作人員，在充分保證質(zhì)量的情況下，全年共進(jìn)行了87次試配，27次混凝土試驗(yàn)。對不同氣溫條件下、不同標(biāo)號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調(diào)整配合比，使其達(dá)到最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3、加強(qiáng)對操作人員的調(diào)配和管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手，相互取長補(bǔ)短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)車隊(duì)管理，有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點(diǎn)，任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù)。
20__年經(jīng)過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789.3米，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作，實(shí)現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面。
安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓(xùn)，定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo)，形成“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理，決不姑息遷就。
4、成立應(yīng)急小分隊(duì)，制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運(yùn)行。20__年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬余元，充分說明了公司對設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設(shè)備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設(shè)備的運(yùn)行安全。
(四)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識。
公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己，工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
20__年，我公司在市建管局和各有關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)支持、關(guān)心下，生產(chǎn)工作得到良好的開展，生產(chǎn)管理正逐步走向健康有序的發(fā)展道路。公司經(jīng)營班子繼續(xù)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，以“增創(chuàng)優(yōu)勢，增產(chǎn)增收，穩(wěn)健管理，穩(wěn)步發(fā)展”為主題工作目標(biāo)，全體員工發(fā)揚(yáng)開拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，使總公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營、效益穩(wěn)步上升，圓滿地實(shí)現(xiàn)了全年工作目標(biāo)，保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
一、主要完成指標(biāo)。
今年，我公司共承建有11個工程項(xiàng)目，總造價約2.5億元。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值：9仟萬元，比去年同期增長12.5%，超額完20__年全年計(jì)劃指標(biāo)。
二、工作業(yè)績：主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)拓展、施工管理、內(nèi)部管理和精神文明建設(shè)四方面。
(一)以業(yè)務(wù)為龍頭，穩(wěn)拓業(yè)務(wù)，穩(wěn)增效益，穩(wěn)步推進(jìn)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)發(fā)展部人員頂著競爭激烈的壓力，迎著招投標(biāo)工作難度加大的困難，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度，主動出擊，積極溝通客戶，及時把握市場變化的脈搏，注意分析、積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極參加省、市招標(biāo)交易中心公開招標(biāo)及業(yè)主自行組織招標(biāo)的邀請投標(biāo)項(xiàng)目，使公司爭取到更多的中標(biāo)工程業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20__年參加公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)的工程項(xiàng)目15項(xiàng)(不含50萬元以下工程)。全年共簽訂工程合同11份，預(yù)計(jì)產(chǎn)值2.5億元。
(二)以項(xiàng)目施工管理為重點(diǎn)，加大力度，提高整體素質(zhì)和管理水平。嚴(yán)抓質(zhì)量安全和文明施工，確保文明施工安全生產(chǎn)和施工創(chuàng)優(yōu)。在工程施工管理中，質(zhì)安部緊緊圍繞公司的管理思路，在保證創(chuàng)優(yōu)工作的同時，時刻緊緊把住“質(zhì)量安全生命線”，積極開展安全生產(chǎn)周和百日安全無事故活動，抓好部門和項(xiàng)目例會制度、監(jiān)理每周檔案制度、監(jiān)理員日志制度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度、監(jiān)理員資金監(jiān)控制度的有效落實(shí)，毫不松懈地抓好項(xiàng)目施工管理工作。為保證工程質(zhì)量，質(zhì)安技術(shù)部先后組織了春節(jié)大檢查、節(jié)后大檢查、防非典衛(wèi)生大檢查、安全生產(chǎn)活動月等各類專項(xiàng)安全大檢查，接受各級主管部門的質(zhì)安檢查十多次，毫不松懈地抓好項(xiàng)目施工管理工作，在“創(chuàng)優(yōu)、質(zhì)量、安全、文明施工、工期、資金”六大任務(wù)的管理工作中成績喜人。為切實(shí)貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的驗(yàn)收規(guī)范，總公司安排組織專業(yè)技術(shù)骨干編寫了《企業(yè)施工執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》，保證了司屬各項(xiàng)目部施工操作過程有章可循，使質(zhì)安技術(shù)部的施工管理工作有據(jù)可依。
(三)以內(nèi)部管理為中心，理順關(guān)系，穩(wěn)健管理。
1、進(jìn)一步完善、健全公司內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度今年上半年，針對公司的管理工作，擬訂了《外出參觀學(xué)習(xí)》、《印章管理規(guī)定》、《項(xiàng)目經(jīng)理使用規(guī)定》、《請銷假、外勤規(guī)定》、《工作證管理規(guī)定》、《資料留底規(guī)定》《計(jì)算機(jī)文件共享規(guī)定》、《攝像攝影規(guī)定》、《儀容語態(tài)規(guī)范》、《流動人員管理規(guī)定》、《總公司員工集體宿舍管理規(guī)定》等，進(jìn)一步完善、健全公司內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度，以制度管人，按制度辦事，使企業(yè)管理進(jìn)一步走向規(guī)范化。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)為有效提高員工技能，塑造多才干、復(fù)合型的員工，公司加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃性和針對性，組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、管理、法律、科技等多方面知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。舉辦了《一體化管理知識講座》、《iso版標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施要點(diǎn)講座》，進(jìn)行計(jì)算機(jī)基本操作培訓(xùn)，組織辦理試驗(yàn)員崗位培訓(xùn)、預(yù)算員崗位培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)員上崗證培訓(xùn)、安全主任培訓(xùn)、項(xiàng)目經(jīng)理安全輪訓(xùn)等培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。為便于員工在工作與實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，不斷思索，創(chuàng)出新意，保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢，8月，行政人事部摘錄了有關(guān)部門的政策導(dǎo)向、建筑企業(yè)的實(shí)務(wù)問題、建筑市場的現(xiàn)象等研討文章，匯編出版了《學(xué)習(xí)與思索》，員工人手一本，通過閱讀，從中學(xué)到一些有用的知識，在實(shí)際工作中得到運(yùn)用?；蛲ㄟ^這些文章，啟迪思維，開拓思路，立足本職，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，為企業(yè)管理、為企業(yè)的發(fā)展多出幾個好主意，多想幾個好方法、好思路。
3、以人為本，加強(qiáng)人力資源管理行政人事部進(jìn)一步健全人力資源庫管理辦法，搜集人才資源信息，為項(xiàng)目部用人提供人才資源信息儲備。辦理了總公司員工人事代理和完成專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育證書年度驗(yàn)證和復(fù)驗(yàn)工作。進(jìn)一步健全勞動合同工作流程，完善簽約、解約等工作，完成新一輪勞動合同簽約的準(zhǔn)備，做好年度考核考評。發(fā)放《溝通問卷》，實(shí)現(xiàn)員工和公司的有效溝通協(xié)調(diào)，共同營造愉悅的工作氛圍。
4、財(cái)務(wù)部加大財(cái)稅信息溝通工作力度，及時掌握國家稅收政策，充分發(fā)揮了部門的職能作用。通過多方努力，進(jìn)一步加大力度，清理了歷史遺留的建筑材料公司的稅務(wù)登記證注銷手續(xù)。
化驗(yàn)室班長半年工作總結(jié)篇五
半年的時間過去了，又到了該總結(jié)一下我們班組在這段時間里的工作情況的時候了。作為這個生產(chǎn)車間的一名班長，我的責(zé)任就是管理好我們班的員工，確保完成我們的生產(chǎn)任務(wù)?？粗鴮Ρ劝肽昵坝兴蠞q的產(chǎn)量，我感到比較欣慰；但是也沒法放松下來，因?yàn)槠渌嘟M都在緊咬著我們的后腳跟。工作總是需要進(jìn)步，尤其是在生產(chǎn)車間這樣員工變動頻繁的地方。老員工雖然穩(wěn)定，但已被安排去做需要技術(shù)和技巧的工作；新員工雖然能做一些簡單的工作，但工作量大，久留的人比較少，所以我需要頻繁地對他們進(jìn)行教導(dǎo)和培訓(xùn)。作為班長，培訓(xùn)新人也是在我的'工作職責(zé)范圍內(nèi)。為了讓下半年的工作更加順利，我要好好總結(jié)上半年的工作，具體如下。
車間是一個新來新去的地方，員工的流動性很強(qiáng)，哪怕是老員工也很容易因?yàn)楣ぷ髦械牟粷M而離開。因此，我非常注重員工們的感覺和心理狀態(tài)，了解他們的需求，但也要求他們的工作能力達(dá)到需求的標(biāo)準(zhǔn)。畢竟，沒有實(shí)績，想要有什么福利也是不可能的。
對于新來的員工，我會先安排一些簡單的工作，一是為了鍛煉他們的能力，二是為了防止他們覺得工作過于困難而放棄。在做簡單的工作時，他們也能了解到車間的諸多規(guī)定，等到他們能熟練地完成時，我會根據(jù)車間的需要安排他們?nèi)プ鲆恍┢渌墓ぷ鱽砝鄯e經(jīng)驗(yàn)。
產(chǎn)品生產(chǎn)出來只是一個開始，最重要的還是要保證產(chǎn)品的質(zhì)量能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。我們的產(chǎn)品都需要員工先檢驗(yàn)一遍，然后再送去檢測。但如果檢查不夠細(xì)心，就會容易出現(xiàn)一大批不合格品。雖然這項(xiàng)工作是由員工完成的，但作為班長，我也必須時不時去檢查一下，確保符合標(biāo)準(zhǔn)。
每天完成工作后，員工都需要填寫工作報(bào)表，并且要如實(shí)記錄每天的工作效率。我需要對這些資料進(jìn)行收集和整理，因此我在上半年的每一天里都認(rèn)真地做著這項(xiàng)日常工作，從未有過重大失誤。
上半年的工作總結(jié)如上所述。在下半年，我將繼續(xù)致力于人員管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理和報(bào)表管理，并進(jìn)一步加強(qiáng)教導(dǎo)和培訓(xùn)新員工的工作。相信在集體的努力下，我們班組的工作一定會越來越出色。
作為生產(chǎn)車間，產(chǎn)量和質(zhì)量是我們的追求目標(biāo)，而實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要優(yōu)秀的隊(duì)伍。因此，我將致力于讓我的班組成為車間優(yōu)秀員工，不斷磨練隊(duì)伍，提升他們的能力。
化驗(yàn)室班長半年工作總結(jié)篇六
終一步步走完了這不平凡的一年，我們經(jīng)受住了考驗(yàn)，取得了可喜成績，做為檢測中心的負(fù)責(zé)人，自己親眼目睹了檢測中心走過的每一步。最后，我們通過每個月的目標(biāo)責(zé)任考核，把目標(biāo)責(zé)任逐級劃分，做到每人身上有目標(biāo)，有責(zé)任。人員素質(zhì)不一，部分剛?cè)霗z測中心的化驗(yàn)員業(yè)務(wù)技能上跟不上，老員工業(yè)務(wù)技能停留在原地有吃老本現(xiàn)象，一些員工工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，有消極怠工現(xiàn)象。
終一步步走完了這不平凡的一年，我們經(jīng)受住了考驗(yàn)，取得了可喜成績，做為檢測中心的負(fù)責(zé)人，自己親眼目睹了檢測中心走過的每一步。
首先，年初我們檢測中心按照公司的統(tǒng)一部署，認(rèn)真核算了自己車間的生產(chǎn)成本，最終將原來的****元每月壓縮到現(xiàn)在的****元每月，做為一個小車間，在生產(chǎn)成本并不寬裕的情況下，壓縮了****元，這確實(shí)讓我們的日子過的有些緊巴，但為了和公司保持統(tǒng)一步伐，我和大家溝通協(xié)商最終制訂了一套切實(shí)可行的獎懲辦法。我們把每月領(lǐng)用的材料合理的分解，劃分出哪些是必需的哪些是可以不用或少用的，盡量壓縮不必要的材料損*比例劃分責(zé)任考核材料費(fèi)用，并與各班成員的效益工資掛鉤，最終達(dá)到每名員工頭上都有生產(chǎn)成本責(zé)任，培養(yǎng)大家節(jié)約生產(chǎn)成本意識。
其次，全車間進(jìn)一步深化“6s”管理，通過“整理、整頓、清掃、清潔”工作，為檢測中心創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，在勞動過程中使每一名員工都養(yǎng)成勤勞進(jìn)取的習(xí)慣，消除一部分懶惰情緒，提高了員工的個人修養(yǎng)，再就是每月的安全例會，加強(qiáng)安全生產(chǎn)例會，加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，樹立安全意識，為正常生產(chǎn)及個人身心健康打下夯實(shí)基礎(chǔ)。
最后，我們通過每個月的目標(biāo)責(zé)任考核，把目標(biāo)責(zé)任逐級劃分，做到每人身上有目標(biāo)，有責(zé)任。通過全面的考核，讓大家在經(jīng)濟(jì)形勢低迷的情況下，繃緊弦，全員行動，奔著每個月的生產(chǎn)計(jì)劃全身心投入到生產(chǎn)上去，最終完成目標(biāo)任務(wù)。
成績已成為過去，未來的路仍然漫長，有可能毅然坎坷不平，但我們既然能夠在這不平凡的一年里取得喜人成績，我相信以后大家仍然能夠取得更多勝利，因此我們在取得驕傲成績的同時，我們也要靜下心來總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，主要表現(xiàn)在：
人員素質(zhì)不一，部分剛?cè)霗z測中心的化驗(yàn)員業(yè)務(wù)技能上跟不上，老員工業(yè)務(wù)技能停留在原地有吃老本現(xiàn)象，一些員工工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，有消極怠工現(xiàn)象。
新的一年已經(jīng)來到，我們在總結(jié)過去的同時，為了使新的一年有一個更好的發(fā)展，我們也要對新的一年工作計(jì)劃做以打算，主要有以下幾點(diǎn)：
1、繼續(xù)在生產(chǎn)成本上下功夫，為公司利益最大化及長遠(yuǎn)發(fā)展盡自己一份力量。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化員工隊(duì)伍管理，強(qiáng)化個人修養(yǎng)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，特別是化驗(yàn)知識理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作的學(xué)習(xí)，為公司正常生產(chǎn)提供保障。
3、從員工思想意識上下功夫，為培養(yǎng)更多優(yōu)秀企業(yè)員工而努力。
化驗(yàn)室班長半年工作總結(jié)篇七
回顧過去的半年，在化驗(yàn)室同事的大力幫助與支持下，利用自己所掌握的知識，鉆研業(yè)務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求自己，在自己的崗位上盡職盡責(zé)，較好地完成了本職工作。現(xiàn)將本人上半年的工作從以下幾方面做一總結(jié)：
自20xx年的鐘聲敲響的那一刻起，我就深深地感覺到新一年的工作重?fù)?dān)向我無情的壓來……為能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，我只能在過去的基礎(chǔ)上對化驗(yàn)的知識進(jìn)行重學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識。是之更加系統(tǒng)化，從而融會貫通，使化驗(yàn)專業(yè)水準(zhǔn)提到一個新的起跑線。有了新起點(diǎn)，下一步就是怎樣在實(shí)踐具體發(fā)揮作用，在崗位人員嚴(yán)重吃緊，工作量與日俱增的前提下，要想不被壓垮，唯一的解決辦法只有加強(qiáng)崗位練兵，增加自己對實(shí)驗(yàn)各個環(huán)節(jié)的熟練程度，從而提高工作效率，二是加強(qiáng)內(nèi)部人員的團(tuán)結(jié)合作，互相緊密配合，挖掘集體的潛力，在日常的工作中我們必須要面對現(xiàn)實(shí)，不僅僅能夠在工作時埋頭忘我的工作，還要能在回過頭時對工作的每個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)能降耗，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化！
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”機(jī)遇永遠(yuǎn)屬于那些有所準(zhǔn)備的人。正是因?yàn)檫@半年如一日的辛苦的工作，才使我獲得如此驕人的成績，但這些成績的取得與公司和化驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)及同事的培養(yǎng)和支持是分不開的，在此向你們表示衷心的感謝。金無足赤，人無完人，在肯定成績的同時，我也清醒的認(rèn)識到自己存在一些不足之處；由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足…….
化驗(yàn)室的大型分析儀器，有一部分需要高壓鋼瓶，要做好高壓鋼瓶的管理，氧氣、氮?dú)?、氫氣等高壓鋼瓶的存放要達(dá)到實(shí)驗(yàn)環(huán)境條件的規(guī)定。易燃易爆及有毒物品的保管發(fā)放要有一定的程序制度。熟悉事故處理方法….
其次，要有統(tǒng)籌兼顧的意識，當(dāng)好參謀和助手，使做出的決策符合大多數(shù)人的意愿。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)外出時，自己要堅(jiān)守崗位，妥善處理內(nèi)部事務(wù)工作，能獨(dú)擋一面，順利解決各類問題?？偠灾龅奖M職不越權(quán)，幫忙不添亂…….
團(tuán)結(jié)就是力量，只有團(tuán)結(jié)，工作才能形成合力。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)拓寬疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠的聽取意見，嚴(yán)于律己，誠懇待人，尊重同志，關(guān)心同志，舍身處地為同志著想，努力創(chuàng)造寬松，和諧，愉快的工作環(huán)境。兼聽則明，偏信則暗，做好領(lǐng)導(dǎo)和同志之間的協(xié)調(diào)工作，和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力營造一個互相信任，互相幫助心情舒暢的工作氛圍。
社會在進(jìn)步，科技在發(fā)展?！瓘臒o限繁忙中走進(jìn)這一年，又到了今天，當(dāng)挑戰(zhàn)來到面前時，我只想說，來吧！我已從工作中長的…….
化驗(yàn)室班長半年工作總結(jié)篇八
本班共十一名戰(zhàn)士，轉(zhuǎn)眼間大家工作生活在一起都有半年時間，在這半年時間里，在單位領(lǐng)導(dǎo)的有力指導(dǎo)下，全班人員各個方面的成長進(jìn)步是有目共睹的，完成好了單位交給的各項(xiàng)任務(wù)，作為班長我很欣慰，在此我從以下三個方面進(jìn)行本班半年工作總結(jié)：
全班人員思想穩(wěn)定，在工作中能夠主動加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，能夠堅(jiān)持用政治理論知識來武裝自己，使自己在思想認(rèn)識和能力素質(zhì)上有了很大的進(jìn)步，開闊了視野，拓寬了知識，堅(jiān)定了政治立場。政治思想素質(zhì)和理論水平有了明顯的提高！首先是全班人員尊重領(lǐng)導(dǎo)，相互團(tuán)結(jié)，使凝聚力、戰(zhàn)斗力都得到了顯著的提高；其次是全班戰(zhàn)士能夠服從命令、聽從指揮，保持時刻聽召喚，能完成上級賦予的各項(xiàng)任務(wù)，能夠時時刻刻保持清醒的頭腦，能夠堅(jiān)守保密守則，做好保密工作；第三在生活中能做到相互關(guān)心、相互幫助，共同健康成長，工作中能做到相互學(xué)習(xí)、相互鼓勵、共同進(jìn)步；第四存在的不足：理論學(xué)習(xí)不夠經(jīng)常，普遍存在僥幸心理，學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不全面、不規(guī)范、理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合的得不夠緊密，沒有達(dá)到學(xué)以致用，理論修為沒有達(dá)到一個新的高度！
全班人員作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)明，工作和日常生活中都能夠嚴(yán)格要求自己，不做違紀(jì)違規(guī)的事情，在六月頒布新三大條令之后，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)新條令，通過學(xué)習(xí)能自覺抵制腐朽思想的'侵蝕，樹立了軍人的良好形象！
能夠積極主動完成單位安排的各項(xiàng)工作，面對機(jī)場割草，全班人員能夠不懼艱難困苦，很好的完成了這項(xiàng)重大任務(wù)，這正體現(xiàn)了本班不怕苦不怕累，勇敢頑強(qiáng)的優(yōu)良作風(fēng)；在上半年的飛行保障中，首先保證了車輛的行駛安全，在火災(zāi)防范方面，保證了零事故、零案件的發(fā)生！面對近期最大的任務(wù)——消防大比武，全班戰(zhàn)士能夠正確認(rèn)識，把集體榮譽(yù)放在首位，并做到積極參加消防訓(xùn)練，同甘共苦爭取取得好的成績！存在的不足：沒有經(jīng)常做到裝備的維護(hù)保養(yǎng)，對消防設(shè)施也沒有做到定期與不定期的檢查，對分配到個人的車輛衛(wèi)生也沒有及時進(jìn)行打掃！
以上是我對本班作出的20xx年上半年的工作總結(jié)，不到位的地方請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
化驗(yàn)室班長半年工作總結(jié)篇九
今年年初以來，車間器械使用規(guī)定變得更為嚴(yán)格。安全和產(chǎn)品質(zhì)量是我們工作的核心任務(wù)。因此，在上半年，我花費(fèi)大量時間宣傳這些規(guī)定和安全生產(chǎn)條例，提高班組員工的警覺性，增強(qiáng)安全意識。同時，我對每個員工的操作規(guī)范進(jìn)行抽查，確保每位員工都遵循安全生產(chǎn)的`規(guī)定。
管理班組之前，我自身必須具備更高的能力。因此，在上半年空閑時間里，我不斷學(xué)習(xí)，向老師傅學(xué)習(xí)新技巧和經(jīng)驗(yàn)，查閱資料以提高生產(chǎn)效率。也了解班組成員的情況，根據(jù)不同的學(xué)習(xí)需求鼓勵員工閱讀書籍，共同進(jìn)步。
團(tuán)結(jié)班組人員同樣很重要，我們需要為班組構(gòu)建和諧的氛圍。在上半年，我利用例會總結(jié)每個人的成績與失誤，倡導(dǎo)互相幫助，共同改正缺點(diǎn)。大家互相打氣，檢查儀器是否存在安全隱患，并遵守車間規(guī)定。我們致力于建設(shè)最團(tuán)結(jié)的班組。
雖然上半年取得了不小的成績，但仍然存在一些忽視的缺陷，需要在下半年加強(qiáng)管理。我們不應(yīng)為過去的成就而得意忘形，而是要更加努力，以上半年的成就為目標(biāo)，爭取更好的下半年。
化驗(yàn)室班長半年工作總結(jié)篇十
時間匆匆，轉(zhuǎn)眼半年已經(jīng)逝去?；仡櫸覀儽０碴?duì)在xx國際珠寶城的半年工作，可以說是有所斬獲，但也存在不少問題。為了更好地完成未來的任務(wù)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)將半年來保安隊(duì)工作總結(jié)如下：
我們的值班從今年1月9日開始。因?yàn)槲覀兪且恢陆M建的隊(duì)伍，而且我們的工作地點(diǎn)是在xx珠寶城這個大型國際企業(yè)，所以我們肩負(fù)著重大的責(zé)任和壓力。為了保證我們的使命完成得質(zhì)優(yōu)量穩(wěn)，上半年，我們主要圍繞以下三個方面展開了工作。
擁有一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。自保安隊(duì)成立以來，我們始終堅(jiān)持“兩手抓”：一手招募人員，一手提高素質(zhì)。在人員招募方面，我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員，并且從退役軍人中選取了一些優(yōu)秀隊(duì)員。經(jīng)過半年的努力，我們的團(tuán)隊(duì)從一開始的7人增加到了現(xiàn)在的39人，增加了5倍之多。在人員培訓(xùn)方面，我們采取了“相馬”、“賽馬”、“馴馬”和“養(yǎng)馬”相結(jié)合的方式。除了多渠道招募隊(duì)員，我們還注重提高隊(duì)員的綜合素質(zhì)。每位新隊(duì)員加入后，我們都安排了為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)訓(xùn)練。此外，我們還邀請了xx市消防大隊(duì)的專家為隊(duì)員講授消防知識和技能，使隊(duì)員能夠盡快掌握各項(xiàng)基本技能，達(dá)到上崗要求。隊(duì)員上崗后，我們堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，無論天氣如何，訓(xùn)練不停，以提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
半年來，我們保安隊(duì)已成為一支執(zhí)行力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)、足以出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
科學(xué)適用的制度是保證工作有序、高效完成的關(guān)鍵之一。“不以規(guī)矩，不成方圓”。在團(tuán)隊(duì)成立后，我們制定了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，涵蓋了值班、交接班、學(xué)習(xí)和訓(xùn)練等方面，對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理。這些制度有助于規(guī)范大家的行為，保證工作任務(wù)的完成。例如，值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接；隊(duì)員上下班必須整齊列隊(duì)行進(jìn)，展現(xiàn)軍人的品質(zhì)和形像。
我們的隊(duì)員來自不同的地方、不同的崗位，他們的綜合素質(zhì)、性格、愛好都各不相同。同時，他們都剛20出頭，血?dú)夥絼偂＿@既是我們保安工作的需要，也是我們在日常工作、生活中需要著重注意的。青年人的可塑性很大，但也很容易受外界影響。
因此，在隊(duì)伍建設(shè)工作中，我們始終貫徹著思想道德建設(shè)的理念。根據(jù)不同隊(duì)員的情況和需要，我們采取了多種不同形式的教育方法，如班會、業(yè)務(wù)會等，通過會議上的思想教育、個別談心、典型案例教育、舉行升旗儀式等多種形式，靈活、多樣地實(shí)施思想品德的教育。
例如，我們曾抓住隊(duì)員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊(duì)員在討論會上展開“人的價值在哪里？”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員？”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)該是……”等話題的討論，讓每個隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊(duì)員都能夠把學(xué)習(xí)體會落實(shí)到具體的行動中。
對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求隊(duì)員不得隱瞞、及時上報(bào)，有錯必糾、有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育得到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上還是在日常生活中，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面，即工作積極主動的隊(duì)員多，消極應(yīng)付的隊(duì)員少，干事情吃苦在前的隊(duì)員多，討價還價的'隊(duì)員無，做好人好事的隊(duì)員多，違紀(jì)背法的隊(duì)員無。
經(jīng)過一年的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，同時也得到了鍛煉和提高，收獲匪淺。其中，主要的得益如下：
首先，我們要感謝張衍祿主任在各項(xiàng)工作中的率先垂范，為廣大隊(duì)員樹立了榜樣。張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì)，給隊(duì)員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊(duì)員得到了鼓舞。更為重要的是，每一次大型活動，張主任等領(lǐng)導(dǎo)都親臨現(xiàn)場，組織和指揮。所有這些，為我們出色完成任務(wù)提供了重要保障。
我們從事保安工作的地方是xx國際珠寶城。這個國際化的珠寶產(chǎn)業(yè)平臺具有高端定位和宏偉規(guī)模，以先進(jìn)的理念為基礎(chǔ)。由此可見，我們的保安工作必須緊跟時代步伐，邁步靠前，速度快，以免被動甚至出問題。因此，我們不受慣性思維和經(jīng)驗(yàn)的束縛，小心翼翼地接受新思想，堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，讓創(chuàng)新成為我們工作的魂魄和動力。
我們的工作不僅僅停留在對隊(duì)員制度的要求和束縛上，我們把工作融入到生活中，讓隊(duì)員從表面工作到心理上獲得滿足。如果隊(duì)員生病或遇到困難，只要我們知道，我們就會盡力幫助。如果我們能夠做到，我們會全力以赴。如果做不到，我們也會想出辦法幫助。比如，當(dāng)一個隊(duì)員的手受傷時，生活和工作都受到影響，我們及時去看望他并為他送去飯菜，給他洗衣服。同時，我們幫助他調(diào)整班次，以便讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們知道一個隊(duì)員過生日時，我們會提前為他們準(zhǔn)備蛋糕，并準(zhǔn)時舉行小型生日派對。這種人性化的管理不僅讓受助者感到感動，而且讓全體隊(duì)員感到溫暖和希望。
我們采取典型事例的教育方法，引導(dǎo)隊(duì)員不斷更新思想。我們選擇那些在報(bào)紙上或公司內(nèi)發(fā)生的典型正負(fù)面事例，并組織隊(duì)員學(xué)習(xí)，同時鼓勵他們多問幾個“為什么？”。這樣的方法收效較佳，能夠轉(zhuǎn)變大多數(shù)隊(duì)員對待工作的態(tài)度，讓他們更加敬業(yè)。
工作方法對于工作來說是至關(guān)重要的。面對不斷變化的工作環(huán)境和要求，我們不斷進(jìn)行創(chuàng)新，讓方法更加靈活多樣；從儀式化到常態(tài)化；從說教到溝通交流。這種有益的嘗試被證明是有效的和成功的。很多隊(duì)員都能主動摒棄臨時的想法，樹立起長遠(yuǎn)打算的思想，進(jìn)而使得我們的工作更加用心和安心。
化驗(yàn)室班長半年工作總結(jié)篇十一
回顧20xx年上半的部隊(duì)工作，感受很多，收獲很多，這其中涵蓋了部隊(duì)上級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育，同志們的幫助、關(guān)心，也涵蓋了自己辛勤耕耘、不懈努力的'辛酸。
半年來，自己始終堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事這一原則，貫徹做事不貪大、做人不計(jì)小的理念，認(rèn)真履行自己的本職工作。時值年末，總結(jié)幾點(diǎn)個人體會與收獲。
半年來，自己圍繞本級職責(zé)，無論做什么，從不敢有半點(diǎn)馬虎，也不敢有半點(diǎn)偷懶，更不敢對付應(yīng)付，盡了自己的職責(zé)，盡了自己的義務(wù)。
1、完成了省軍區(qū)組織的通信達(dá)標(biāo)全面考核檢查，并被評為省軍區(qū)達(dá)標(biāo)先進(jìn)單位;
3、完善了通信庫室建設(shè)與裝備普查建檔。
4、保障了每一次電視電話會議的順利召開和首長、機(jī)關(guān)的通信聯(lián)絡(luò)。搞保障工作，看似容易，自己卻深有體會。如開通一部首長電話，須經(jīng)過四個分線箱，找出八個點(diǎn)，連結(jié)四對線，時常自己一個人在樓梯口下一蹲就是一個來小時。
5、完成了師組織的網(wǎng)上對抗演習(xí)的通信聯(lián)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)保障工作;
6、完成了今年x月份省軍區(qū)組織的民兵、預(yù)備役部隊(duì)無線電臺教練網(wǎng)演練。此次教練網(wǎng)演練，是我團(tuán)第一次，也是省軍區(qū)歷史上第一次，所以，上級機(jī)關(guān)非常重視。為了完成演練任務(wù)，我和通信連連長、二名戰(zhàn)士，克服了諸多困難，當(dāng)時每天下大雨，為了確保通信效果，在樓頂上多次冒雨架設(shè)天線與調(diào)整、改變天線方向，最終確保了演練任務(wù)的順利完成。
面對日新月異的新形勢和千變?nèi)f化的新情況、新理論，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷豐富和充實(shí)自我，把學(xué)習(xí)作為增長知識和才干的重要途徑，與時俱進(jìn)，爭做學(xué)習(xí)型的好干部，才能更好地勝任自己的本職工作。
自己干什么就學(xué)什么。我自從踏進(jìn)部隊(duì)，就與通信結(jié)下了不解之緣，從一名普通戰(zhàn)士到現(xiàn)任班長;從學(xué)電工基礎(chǔ)知識開始，到學(xué)習(xí)晶體管電路、到現(xiàn)在的集成電路;從開始外線電纜架設(shè)至后來維護(hù)程控電話、光纖通信、可視會議、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信等，通過不斷的學(xué)習(xí)，一點(diǎn)一滴的知識積累，從不懂至懂、從不會到會，十多年的時間，我就是這樣學(xué)過來的。
半年的工作、學(xué)習(xí)、生活中，自己存在諸多缺點(diǎn)和不足。曾因自己工作大意，導(dǎo)致過首長和戰(zhàn)友們交給的一些任務(wù)、一些事情沒有完成好、沒有辦好，也因自己個性修養(yǎng)不好，曾冒犯過自己的戰(zhàn)友，頂撞過自己的領(lǐng)導(dǎo)，還因自己年齡偏大、兵齡偏長，產(chǎn)生過想法，出現(xiàn)過思想波動。
是組織的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，戰(zhàn)友們的支持與幫助，包容了我的缺點(diǎn)和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們給予的舞臺上，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展盡一份責(zé)任。
化驗(yàn)室班長半年工作總結(jié)篇十二
在這幾個月，我作為質(zhì)檢員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲：
1、首件檢驗(yàn)我嚴(yán)格按照控制計(jì)劃要求，做到不漏檢，不少檢。
3、異常反饋在生產(chǎn)中經(jīng)常會因?yàn)樵O(shè)備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常，小則損壞單個組件，大則損壞成批的組件，出現(xiàn)異常，我會第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo)，及時的處理問題。
4、原輔料的取樣存放工作我嚴(yán)格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì)，合理存放。
5、樣品檢驗(yàn)檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過程。“細(xì)節(jié)決定成敗”，在試驗(yàn)的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些。
二、感想及體會。
1、態(tài)度決定一切工作時一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
3、不斷學(xué)習(xí)要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使我的工作更加得心應(yīng)手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進(jìn)公司紙上一個字沒有，到現(xiàn)在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學(xué)校，單位是我的第二課堂。學(xué)無止境，工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過幾個月在化驗(yàn)室的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我已達(dá)到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)組件檢驗(yàn)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問題的能力。
四、20_年的工作規(guī)劃。
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
作為一名新員工，工作總結(jié)還過于遙遠(yuǎn)，因?yàn)槲覍ぷ魃系脑S多問題還是知之甚少。但經(jīng)_的指點(diǎn)，結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程，還是對不一樣的產(chǎn)品工藝有了實(shí)踐上的認(rèn)識。個性是_，因?yàn)檐囬g內(nèi)長時光的加工，也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問題。
但對于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來因素還是很不清楚。
學(xué)習(xí)工作的這段時光，我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規(guī)格，后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時光可因?qū)嶋H狀況而有所改變外，其它基本上是要一步步按照工藝完成。個性是對重量與大小的要求，但針對前者，加工過程所需的器具與設(shè)備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當(dāng)而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能，等等。感覺上種類甚多，但實(shí)際上要尋找觀察時卻是找不到一點(diǎn)兒頭緒，只有對毛發(fā)的控制，那是顯而易見的，除此之外，我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。
對于整個工序還有部分問題，我了解它的存在，但卻不理解。如:車間對于各種產(chǎn)品在包制過程中務(wù)必分清批次，而這項(xiàng)工作的好處是什么?發(fā)現(xiàn)異常問題后，要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨(dú)存放，但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨(dú)存放?存放到什么地方?工序出現(xiàn)怎樣的問題就應(yīng)停止生產(chǎn)，改變到什么程度能夠繼續(xù)?在停產(chǎn)過程中，之前加工的產(chǎn)品怎樣處理?等等。還有很多更細(xì)小的，不明白該怎樣實(shí)施。
還有一部分是我感覺存在，需要我去學(xué)習(xí)，但我并不明確它指的是什么?只是在開會時，會聽到一些前所未聞的工作用語。
由于工作時光較短，對于各方面的了解都過于膚淺，過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾，有尾無身，渴望能在年前學(xué)出點(diǎn)門路，我會抓緊時光，加倍努力，以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀(jì)偏小的新員工，我會虛心向大家學(xué)習(xí)，在201x年結(jié)束之前，有個階段性的提高，以便做好201x年的工作，盡快爭取與大家同步，做一名合格的品質(zhì)管理人員。
時間匆匆，20_年過去。在過去的一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下，用自己所學(xué)知識，在自己的工作崗位上，盡職盡責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為金偉暉公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時，身為一名化驗(yàn)員我也在從思想到行動，從理論到實(shí)踐，進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提高自己的工作水平。現(xiàn)將本人本年度工作總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，完善自我：
隨著公司的發(fā)展，實(shí)驗(yàn)室儀器的增加。為了更好的完成工作，在之前的工作基礎(chǔ)之上，又學(xué)習(xí)了水中油含量、柴油烴類組成(稀釋法)、hcl的測定等新的實(shí)驗(yàn)方法，并且熟練掌握，較好的完成了相關(guān)的工作任務(wù)。其次在工作中也經(jīng)常遇到一些新的問題，通過和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的商討研究最終解決。同時也對相關(guān)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識。
二、工作內(nèi)容與體會：
我的工作主要是配合研發(fā)一部的其它幾個崗位做相應(yīng)的分析。第一，配合重整催化劑評定崗位生成油的折光率和烴類組成分析;第二，配合抽提組的芳烴抽提的柴油做烴類組成分析;第三，配合代研究做的裂解油的黏度，酸值及色度等分析;第四，負(fù)責(zé)研發(fā)一部水樣的水中油含量、水垢等相關(guān)分析;另外在原油評價中負(fù)責(zé)酸值、蠟含量、硫醇硫、色度、冷慮點(diǎn)、黏度及逆流黏度等相關(guān)分析;參加hr-05b300溶劑生產(chǎn)負(fù)責(zé)取樣及黏度分析共二十一天;其次就是一些儲存油樣的色度分析及其它的一些實(shí)驗(yàn)分析;另外我還積極配合其他同事完成了一些工作任務(wù)。
一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下：我共完成色度數(shù)據(jù)500多個;折光率數(shù)據(jù)150個;黏度數(shù)據(jù)88個;逆流黏度數(shù)據(jù)140個;水中油數(shù)據(jù)245個;熒光族組數(shù)據(jù)193個;柴油族組成數(shù)據(jù)115個;酸值數(shù)據(jù)30多個;蠟含量數(shù)據(jù)11個;密度數(shù)據(jù)16個;冷慮點(diǎn)數(shù)據(jù)5個;溴價溴指數(shù)數(shù)據(jù)18個。
化驗(yàn)工作精細(xì)瑣碎，而且由于我們主要是搞研發(fā)，所以不像煉油廠的化驗(yàn)工作很有規(guī)律性。我們會經(jīng)常遇到不同的新問題。所以為了搞好工作，我不怕麻煩，細(xì)心觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在實(shí)驗(yàn)室工作安全意識和環(huán)保意識相當(dāng)重要。所以我工作投入，能夠正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，熟記各項(xiàng)安全措施，遇事不能慌。環(huán)保也是相當(dāng)重要，做到每種化學(xué)試劑和需要處理的油樣，集中分類處理，不隨意亂倒。這些對環(huán)境都很有影響。在刷洗瓶子時，不隨便倒沾有油的污水。同時注意到實(shí)驗(yàn)室的通風(fēng)和各種化學(xué)試劑及油樣的擺放問題。
三、工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)：
我熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，有主次的先后及時完成各項(xiàng)工作。熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤。有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動，如春游，秋季五項(xiàng)全能體育比賽等。
總結(jié)這一年來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如很多實(shí)驗(yàn)只是停留在簡單的操作而忽視了工作原理;實(shí)驗(yàn)過程中由于自己的粗心導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)儀器損壞或?qū)嶒?yàn)結(jié)果誤差較大等。
還有個別實(shí)驗(yàn)做得不夠熟練，不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。通過這段時間的工作實(shí)踐，讓我懂得從事實(shí)驗(yàn)分析工作一定要細(xì)心，不能放過一個疑點(diǎn)，有問題多請示，多匯報(bào)。
在今后的時間里，我將認(rèn)真遵守各項(xiàng)考勤制度，努力學(xué)習(xí)有關(guān)石油化工的各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)分析方法及石油化工知識，爭取成為一名更為優(yōu)秀的全方面的實(shí)驗(yàn)分析化驗(yàn)員，為公司的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量。
化驗(yàn)室班長半年工作總結(jié)篇十三
學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識。使之更加系統(tǒng)化，從而融會貫通，使化驗(yàn)專業(yè)水平提高到了一個新的起點(diǎn)。有了新起點(diǎn)，下一步就是怎樣在實(shí)踐中具體發(fā)輝作用，在崗位人員嚴(yán)重吃緊，工作量與日俱增的前提下，要想不被壓跨，唯一的解決辦法只有兩個，一是加強(qiáng)崗位練兵，增加自已對實(shí)驗(yàn)各個環(huán)節(jié)的熟練程度，從而提高工作效率，一是加強(qiáng)內(nèi)部各人員間的團(tuán)結(jié)合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。在日常的工作中我們必須要面對現(xiàn)實(shí)，不僅僅能夠在工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的`每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化！
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來?！睓C(jī)遇永遠(yuǎn)屬于那些有所準(zhǔn)備的人。正是因?yàn)檫@半年如一日辛勤的工作，才使我獲得如此驕人的成績。但這些成績的取得與公司和化驗(yàn)室的領(lǐng)導(dǎo)、老師及同志們的培養(yǎng)、支持和鼓勵是分不開的，在此向你們表示衷心的感謝！
金無足赤，人無完人，
總結(jié)。
在肯定成績的同時，我也清醒地認(rèn)識到自己存在一些不足之處：由于我所學(xué)專業(yè)與所從事行業(yè)的不同,在產(chǎn)品性能指標(biāo)各方面我不能說我是百分百的認(rèn)識到了,不過我有信心，并相信勤能補(bǔ)拙，憑著我的年輕，憑著我對新事物的接受能力和敏捷的思維，在今后工作中在同志們的幫助和關(guān)懷下我會克服不足，把工作做得更好。
二、加強(qiáng)安全教育，提高安全意識。
常言道：安全高于生命，責(zé)任重于泰山?；?yàn)室的大型分析儀器，有一部分需要用到高壓鋼瓶，要作好高壓鋼瓶的管理，氧氣、氮?dú)?、氫氣等高壓鋼瓶的存放要達(dá)到實(shí)驗(yàn)環(huán)境條件的規(guī)定。易燃易爆及有毒物品的保管發(fā)放設(shè)立一定的程序制度,熟悉事故處理方法。
三、擺正位置，做好配角、當(dāng)好參謀。
首先對本室里的工作，要盡職盡責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)提供合理建議和主張，幫助領(lǐng)導(dǎo)正確作出決策。其次，要有統(tǒng)籌兼顧的意識，當(dāng)好參謀和助手，使做出的決策符合大多數(shù)人的意愿。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)外出時，自己要堅(jiān)守崗位，妥善處理內(nèi)部事務(wù)工作，能獨(dú)擋一面，順利解決各類問題?？偠灾?，要做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補(bǔ)臺不拆臺。
四、團(tuán)結(jié)同志，虛心學(xué)習(xí)，協(xié)作發(fā)展?。
化驗(yàn)室班長半年工作總結(jié)篇十四
20xx年，是我們水泥廠各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展的一年。作為化驗(yàn)室主任，我的崗位職責(zé)涉及、等多方面工作。工作復(fù)雜而重要，有時要身兼數(shù)職，讓我深刻體會到了肩上任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大，所以“把每一項(xiàng)工作做精做細(xì)，盡心盡責(zé)，全力以赴”是我的責(zé)任；“企業(yè)的.利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況，總體上可以用四個詞來概括：迎難而上，盡職盡責(zé)，不失斗志，不辱使命?，F(xiàn)在就將我一年來的思想工作情況匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)定理想信念，樹立正確觀念。
古語說：“德若水之源，才若水之波”。要做好化驗(yàn)室主任工作，必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，特別是學(xué)好理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與廠黨組織保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為企業(yè)服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、與時俱進(jìn)，職務(wù)適應(yīng)能力強(qiáng)。
化驗(yàn)室工作汲及面廣，知識理論性強(qiáng)，如果固步自封、疏于學(xué)習(xí)、不思進(jìn)取，就會如同逆水行舟、不進(jìn)則退。我自擔(dān)任主任一職以來，我就始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為干好工作的基礎(chǔ)，嚴(yán)格要求自己圍繞工作重心時時學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)，不斷調(diào)整學(xué)習(xí)思路、拓寬知識領(lǐng)域、更新知識結(jié)構(gòu)。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步解放了思想，活躍了思維，樹立了一定的超前意識，具備了較快的接受新生事物，在化驗(yàn)工作中發(fā)揮主觀能動性，打開新的工作局面的崗位適應(yīng)能力。
三、規(guī)范部門運(yùn)作，認(rèn)真履行職責(zé)。
時代在變、環(huán)境在變，化驗(yàn)工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴(yán)峻的局面，我始終勇于挑戰(zhàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢，克服不足在劣境中不斷成長。這里面，我主要抓好兩方面工作。一是帶好隊(duì)伍。我牢固確立“以人為本”的思想，以自己的模范表率作用去影響帶動化驗(yàn)室職工，充分調(diào)動每個職工的工作積極性，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，攻堅(jiān)克難，把化驗(yàn)工作好。二是強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范部門運(yùn)作。為強(qiáng)化化驗(yàn)室員工內(nèi)部管理，加強(qiáng)了考勤管理，規(guī)范了考勤制度，進(jìn)而改善了化驗(yàn)室的工作作風(fēng)和精神面貌。始終堅(jiān)持做到了“兩個不讓”：不讓化驗(yàn)工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發(fā)生。
四、堅(jiān)持以身作則，履行黨風(fēng)廉政。
我深刻認(rèn)識到廉潔工作不僅事關(guān)水泥廠事業(yè)的健康發(fā)展，而且關(guān)系到民心向背，影響著化驗(yàn)室各項(xiàng)工作的落實(shí)。做到廉潔工作既是我們水泥廠黨組織的要求，也是一名部門領(lǐng)導(dǎo)干部的起碼道德要求。我十分重視廉潔工作，始終把它當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來抓，每時每刻都要做到廉潔工作，決不跟風(fēng)氣沾邊，注意從日常小事上維護(hù)自己的形象，做一名化驗(yàn)室主任。我嚴(yán)格執(zhí)行廠里的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。做到以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以以制度管人，并引導(dǎo)、教育每位員工自覺執(zhí)行水泥廠各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立愛廠如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
五、總結(jié)工作不足，今后工作打算。
回顧過去的工作，有成績，也有差距，就目前的實(shí)際情況來看，作為化驗(yàn)室主任，在許多方面也存在著不足：理論學(xué)習(xí)還不夠。當(dāng)前，化驗(yàn)工作中新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。有時工作急躁，急于求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
今后我將加強(qiáng)對理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。使自身的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等適應(yīng)新形式的要求，努力將自身的專業(yè)知識和管理水平提高到一個新的層次，在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下出色地做好各方面工作的部署和決策。
以上述職報(bào)告，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴的意見，借此機(jī)會，向工作中支持、幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同志表示誠摯的謝意。在今后的工作中，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力，在化驗(yàn)室主任的崗位上，在分管的工作中，為我們水泥廠的發(fā)展添磚加瓦！
化驗(yàn)室班長半年工作總結(jié)篇十五
在這里我代表逸翠苑物業(yè)管理處做xx年工作總結(jié)的報(bào)告。
首先我代表逸翠園物業(yè)管理處全體員工向，公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。
我逸翠園管理處全體員工將上下一心，團(tuán)結(jié)互助，克服各種困難，較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項(xiàng)工作及任務(wù)，以下是關(guān)于xx年度的工作總結(jié)情況：
?????? 一、 完善的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及工作完成情況逸翠園小區(qū)交鑰匙將近一年半，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段，各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)工作。
主要有以下幾方面：1、 小區(qū)安全防范工作——保安小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項(xiàng)管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)。
嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。
要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，做好其本職工作。
我小區(qū)保安人員配備共有16人，包括隊(duì)長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓(xùn)，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時，樹立良好的公司形象。
2、 衛(wèi)生管理工作——保潔
為了完善小區(qū)保潔工作，制定了嚴(yán)格的保潔程序，每天對各樓層進(jìn)行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人。
每周對保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，掌握工作技巧，節(jié)省時間，提高工作效率和質(zhì)量。
對內(nèi)保工作不定期、不定時進(jìn)行隨機(jī)檢查，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，及時清理并采取嚴(yán)格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時清理。
加強(qiáng)日常工作管理，以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識和公司理念的效果。
3、 公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作——日常維修
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。
為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強(qiáng)對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關(guān)業(yè)主報(bào)修情況時，第一時間趕赴現(xiàn)場，妥善解決相關(guān)問題，并把維修結(jié)果反饋給前臺。
xx年3月份期間，由于地下水泵出現(xiàn)故障，導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動時音聲大，高區(qū)水壓小，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活。
前臺接到報(bào)修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅，在最短的時間內(nèi)查出故障點(diǎn)，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合，經(jīng)多次維修解決此事，贏得了業(yè)主的一致好評。
xx年4月份，天氣漸熱，使用空調(diào)的用戶不斷增加，用電容量也相應(yīng)的增大，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失。
經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樾^(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠，導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。
由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。
xx年11月份，天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫，因我小區(qū)在今年新加裝的熱力計(jì)量表施工質(zhì)量較差，出現(xiàn)多處跑水，業(yè)主家被淹，工程部全體員不分白天黑夜加班加點(diǎn)犧牲了大量的個人休息時間，尤其是工程維修班長王晨更一個月都沒休息過。
4、 綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。
我小區(qū)綠化面積相對比較有限，種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制，3月份時，公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對綠化進(jìn)行驗(yàn)收的時候發(fā)現(xiàn)一些問題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問題，我管理處及時給綠化公司發(fā)出整改通知，建議他們在短時間內(nèi)解決這些問題。
到目前為止，這些問題基本上已經(jīng)解決，達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
二、 各項(xiàng)管理的完成情況
1、 人員管理
逸翠園物管處自xx年8月份組建以來，都在不斷地完善中，倡導(dǎo)公司的管理理念，公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴(yán)格，現(xiàn)管理處人員配備情況如下：物業(yè)管理處經(jīng)理1人，客服部2人(負(fù)責(zé)前臺接待、收費(fèi)及庫房管理)，工程維修部4人(班長1人，水暖工2人，電工人，負(fù)責(zé)日常的維修事務(wù))，環(huán)境保潔部6人(保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人)，秩序維護(hù)部16人(保安隊(duì)長1人，保安9人，車庫管理人員3人，監(jiān)控室2人)，共計(jì)29人。
為了提高公司工作人員的服務(wù)意識和整體素質(zhì)，每天都要開會，總結(jié)一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難，在不斷地總結(jié)中，積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平，同時有利于對各部門員工進(jìn)行考評。
每周一對管理處各部門班長進(jìn)行物業(yè)理論知識培訓(xùn)，主要有各部門崗位職責(zé)、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)管理實(shí)務(wù)等，再有他們傳達(dá)給下屬工作人員，讓他們學(xué)習(xí)現(xiàn)代化知識，提高員工的整體素質(zhì)。
2、 財(cái)務(wù)管理
截止xx年12月14日，收費(fèi)情況：物業(yè)費(fèi)321戶，合計(jì)343086.54元，收費(fèi)率達(dá)到89.59%;水費(fèi)1月—11月，差1244元(其中包括綠化、保潔用水);暖氣費(fèi)297戶，共計(jì)696901.72元。
逸翠園小區(qū)3棟樓的電梯口和樓道燈設(shè)計(jì)的是手按開關(guān)式的，業(yè)主或他人打開后，常常忘記關(guān)閉，導(dǎo)致這些燈長期亮著，這在無形中給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。
從長遠(yuǎn)角度考慮，為了節(jié)省物業(yè)支出，4月份以來開始把這些手動式燈更換成聲控?zé)?，截?1月底這項(xiàng)工作基本完成。
地下車庫照明燈改造，將車庫內(nèi)照明燈減少了三分之二，由原來的123盞減少到35盞，大大的減少了能源消耗。
三、存在的問題和教訓(xùn)
雖然，我們在一年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第二、與業(yè)主的溝通不夠，了解不足;
第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，針對以上幾個問題，在下一年的工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
目前我小區(qū)還存在幾個尚未解決的問題：
第二、 墻體裂縫問題，二次維修確實(shí)對業(yè)主裝修有損害影響業(yè)主的正常生活;
第三、 路燈問題。
第四、 1#、2#兩個樓的樓梯間小窗戶沒有防盜護(hù)欄存在極大的安全隱患;
第五、 我物業(yè)管理處保安和維修隊(duì)伍工資標(biāo)準(zhǔn)過低，致使招不上高素質(zhì)人員，嚴(yán)重影響公司的整體形象，不能達(dá)成我永和物業(yè)公司創(chuàng)唐山一流物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第六、盡快拿出地下車位出售方案及合理的地下倉儲出租方案。
(現(xiàn)行地下倉儲擬定的出租方案40元人民幣/平米/月的出租方案以高于逸翠園小區(qū)底商21.84元人民幣/平米/月標(biāo)準(zhǔn)一倍)
以上的幾個問題是我物管處目前面對的比較棘手的問題，基本上不是物業(yè)力所能及的，如果不盡快解決，恐怕不利于物業(yè)管理工作的順利開展，對來年的物業(yè)費(fèi)收繳工作不利，希望公司各位領(lǐng)導(dǎo)能把這些事重視起來，盡快解決。
以上總結(jié)是本人的一點(diǎn)拙見，忘董事長和公司各級領(lǐng)導(dǎo)及時批評指正，使我物業(yè)管理處盡早改正，為永和物業(yè)公司的持續(xù)改進(jìn)、快速發(fā)展盡一份力量。
本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。
工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的.e、f、g組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。
管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會。
工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。
中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。
在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開荒工作的順利完成。
同樣在年底接管的efg組團(tuán)時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。
因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。
物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。
并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識等培訓(xùn)，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。
同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。
在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。
先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施，使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。
并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。
同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報(bào)表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。
我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。
通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。
同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。
同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。
逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。
做好估量及時聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場。
部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險。
回顧這半年多來的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。
但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。
這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：
1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。
2.與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。
3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。
以上報(bào)告請領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。
化驗(yàn)室班長半年工作總結(jié)篇十六
1保潔班長工作總結(jié)
一，人員管理和培訓(xùn)：
1)成立保潔部后員工的情緒波動開展工作十分困難為此和員工多方溝通穩(wěn)定員工的情緒沒有影響到工作質(zhì)量."。根據(jù)工作的需要，重新調(diào)整了保潔員所在的樓號，基本滿家政行業(yè)足了保潔的要求。現(xiàn)在12名女保潔，6名男保潔。
2)對新入職的保潔員由班長進(jìn)行清潔培訓(xùn)，并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作常識。達(dá)到小區(qū)樓內(nèi)保潔的工作要求。
3)加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)。建立了員工工作的責(zé)任心。目前，員工已經(jīng)能夠努力工作按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成。但在遵守工作紀(jì)律行為舉止等方面，還需要監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，并使之成為習(xí)慣。
二，保潔工作完成情況
1)因水源和冬季冰雪路面等客觀困難，公司領(lǐng)導(dǎo)體恤員工，要求隔一天一拖樓道。但是根據(jù)樓道內(nèi)的實(shí)際狀況，我和班長商量后，幾乎都能堅(jiān)持每天拖擦，樓道里的窗臺，窗框，樓梯邊緣，管道井，外露管道的錫紙，電表箱，基本都能堅(jiān)持擦拭，讓樓道達(dá)到清爽干凈，樓內(nèi)的小廣告也能達(dá)到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
2)清雪的過程中，大家也是齊心協(xié)力，在完成本職
務(wù)的情況下，不辭辛苦，幫助他人完成任務(wù)，使我們的團(tuán)隊(duì)增加了凝聚力和向心力。男保潔參與物業(yè)全體員工的清雪任務(wù)以外，還要每天上午清運(yùn)生活垃圾后，下午繼續(xù)完成清理整個園區(qū)的硬覆蓋和個別支道的清雪工作。
3)在新樓陸續(xù)開盤之后，c區(qū)的樓道衛(wèi)保潔市場混亂生清理也能在領(lǐng)導(dǎo)的督促下，積極的完成日常的維護(hù)。
4)b11#和13#開盤后，外部保潔將樓宇門前的積雪和垃圾能夠及時的清理。
三，衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著省物業(yè)辦對小區(qū)的認(rèn)可，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
四，成本控制方面
男保潔掃帚每月一把，線手蘇州保潔公司套一副，冬季棉襖一件，口罩一個，
五，工作中存在的問題
保潔冬季的水源問題，樓內(nèi)停放車輛影響衛(wèi)生清理，
接觸教室保潔工作已經(jīng)一年多了，從一名教室保潔組員到一名教室保潔組長，再到后來的教室保潔區(qū)域長，在教室保潔這一隊(duì)伍中擔(dān)任了不同的職務(wù)，扮演著不同的角色，同樣的工作在不同的時期卻有著不同的感受，對教室保潔工作也有著很深的感情。
我是從20xx年10月份加入教室保潔這一隊(duì)伍的，記得最初加入的時候我并不知道我要做的是教室保潔，只是學(xué)校通知可以申請勤工儉學(xué)，我就懷著一顆期盼的心去申請，希望借此可以減輕父母負(fù)擔(dān)。事實(shí)上我也正在盡自己所能去為學(xué)校做自己力所能及的事情，不愧對學(xué)校對我們的幫助，也希望我們的教室保潔工作做的更完善。
之所以能夠從一名普通的組員一步一步做到區(qū)域長，我要感謝那些幫助我的學(xué)長學(xué)姐，也讓我有機(jī)會體會到教室保潔中的每一個角色所擔(dān)任的不同責(zé)任。所擔(dān)任的責(zé)任雖不同，但是對于教室保潔這一隊(duì)伍來說，卻是缺一不可。記得做組員的時候我們的組長很嚴(yán)厲，但是嚴(yán)厲也只是對工作，其他時候還是很不錯的，經(jīng)常會給我們開個小會，互相交流一下，在教室保潔競選組長的時候鼓勵大家去等等。后來去做組長的時候，對各種工作都不太熟悉，我原來的組長還發(fā)信息告訴我有什么不懂的可以問她。跟著范磊學(xué)長做組長的時間不長，但是也算是范磊學(xué)長讓我真正的在教室保潔這一隊(duì)伍中得到歷練，讓我學(xué)到很多東西，讓我的大學(xué)生活不再枯燥無味。跟著孟煥新學(xué)姐做組長的時候，工作中有過失誤，但孟煥新學(xué)姐并不曾動過氣，每次遇到我不明白的事情她總是會耐心的給我說，后來做區(qū)域長的時候尚戰(zhàn)頌學(xué)長、羅紅兵學(xué)長以及王亞婷學(xué)姐都給了我不少幫助，讓我學(xué)會了很多。
作為一名教室保潔的組員，崗位是普通的，但是在普通的崗位上卻要做到很多不普通的事情。作為一個合格的教室保潔組員，不僅僅是想盡方法把教室衛(wèi)生打掃干凈，更多的是還要處理好自己與在自己工作的教室里上自習(xí)的同學(xué)的關(guān)系。在自己工作的時候一般都會有許多同學(xué)還在上自習(xí)，有的同學(xué)在我們掃地的時候并不會自動給我們讓位以方便我們打掃，這個時候有的組員并沒有去讓同學(xué)讓一下，而是不去打掃同學(xué)上自習(xí)所占的座位，以至于第二天影響大家上課。所以這個時候需要我們?nèi)ジ献粤?xí)的同學(xué)交涉，既不影響到他們上自習(xí)，又不影響我們很好的完成我們的工作。而與上自習(xí)的同學(xué)的交涉又不是那么簡單，在我們的組員中不乏因?yàn)榻簧娑c上自習(xí)的同學(xué)產(chǎn)生沖突的，所以我們在以后的工作中更應(yīng)該注重培養(yǎng)一下我們組員的待人接物，適當(dāng)?shù)臅r候應(yīng)該予以合適的措辭，既不顯得我們一味的屈服、又不傷害我們之間的和氣，以便更好的完成我們的教室保潔工作。
組長這一職務(wù)在我們教室保潔的隊(duì)伍中仍然扮演著非常重要的角色，他既要完成組員需要完成的任務(wù)，又要完成自己的任務(wù)——帶領(lǐng)自己的組員工作，做好每一個組員的思想工作，以及處理好自己與區(qū)域長，總區(qū)長和組員之間的關(guān)系。組長需要給自己一個合適的定位。在我給我們區(qū)組員開全區(qū)例會的時候我曾說過一句話——“其實(shí)咱們大家都是學(xué)生，有的時候什么區(qū)域長、組長、組員都是一樣的，我們大家都是學(xué)生，不是社會上的那種上行下效，但是這種制度是必要的，也是不可缺少的，我們之所以有這些區(qū)別都是為了更好的把教室保潔工作做好”，是呀，我們大家都是學(xué)生，沒有社會上那種上行下效，那么我們?nèi)绾稳ピ诮M員中開展自己的工作，如何讓組員自覺的配合我們的工作呢？我們只有靠我們自身的魅力去拉攏他們，或許在這里用拉攏一詞不太合適，但是我們只有把他們拉攏到我們的身邊，我們才能更好的開展我們的工作，他們才會支持我們的工作，其實(shí)這所有的一切都是為了把我們的工作做的更好，把教室保潔做的更好。但是拉攏歸拉攏，我們不能破壞原則，我們的拉攏是有原則的拉攏，而不是一味的拉攏。我當(dāng)組長的時候遇到過幾個很不配合我工作的組員，他們都是比我高一屆的學(xué)長、學(xué)姐，有一位學(xué)姐在我們組開會的時候一直在接電話，而會議的內(nèi)容就是傳達(dá)一下教室保潔管理?xiàng)l例，強(qiáng)調(diào)一下紀(jì)律，而條例里有一條是在工作期間不能接打電話，而我們當(dāng)時開會的時間還未簽退，屬于工作時間，我委婉的提醒了她三次，但是最后她的態(tài)度是轉(zhuǎn)身就走并吼了一句“隨你便！”，當(dāng)時我們組所有人都傻了眼，我也有點(diǎn)懵，當(dāng)時確實(shí)是有點(diǎn)不知所措，后來我又問了一下孟煥新學(xué)姐，當(dāng)天晚上我給那位學(xué)姐發(fā)了條信息，但是也是石沉大海，等到后來，慢慢的才得以緩和，不過在那以后的工作中我們相處的還可以。要做好一個組長，不僅僅要把教室保潔工作做好，還要處理好自己與組員之間的關(guān)系。作為一個合格的組長首先要做到以身作則，不允許組員做的事情組長自己絕不可以做，己所不欲勿施于人！如果自己制定的規(guī)則連自己都不遵守又怎么去要求組員去遵守呢？當(dāng)然也不能過于苛刻的要求組員。我們與組員之間不只是這種工作關(guān)系，更多的是一種感情，我想在以后的日子里我們會很懷念我們曾經(jīng)一起工作過的時光。他們不只是我們的組員，也是我們的朋友，我們不能只是要求他們把工作做好，更多的還要給予他們關(guān)心。
讓我所在的小集體里的每一個人都有一種家的溫馨的感覺是我一直以來的追求，無論是在教室保潔的隊(duì)伍里，還是在我所在的協(xié)會里，亦或者在我所在的班級里，那一直是我的追求！做組長的時候，我希望自己能夠把我們組帶成一個小小的家庭，讓每一個組員都感覺到我們大家的互相關(guān)心，而不是僅僅是劃分的一個小組。但是遺憾的是我做到的只是把我們組的部分人帶到了一個屬于我們的家里，在那個家里，我們互相幫忙，互相關(guān)心，記得在我們教室保潔換屆的時候我們還吃了頓散伙飯，感覺真的很溫馨。后來在我做區(qū)長的這段日子里，我真的學(xué)會了很多，給自己定的目標(biāo)也在一點(diǎn)點(diǎn)變的更大，我并沒有改變自己的目標(biāo)，只是想要做的更多，在把我們的小集體帶成家的同時我也希望給我們那個家里的每一個人一個歷練的舞臺，一個展現(xiàn)自己的舞臺，一個為自己和我們的集體做更多奉獻(xiàn)的機(jī)會，也一直都在向自己的目標(biāo)努力。在材料館、數(shù)理館做區(qū)域長的這段日子里，在幾位學(xué)長、學(xué)姐的幫助下我已經(jīng)掌握了各種工作以及對各種事情的處理方法，后來我更體會到一個對于帶好一個區(qū)的重要的事情，那就是需要一批能夠獨(dú)當(dāng)一面的組長。在我與我們區(qū)的組長相處的這段時間，我真正的感覺到一批好組長的好處。一直以來我都希望我所在的集體里的每一個人都能感覺到那種家的溫馨，都有那種家的歸屬感，但是我卻沒能把我們區(qū)帶成我所想要的那種結(jié)果，而是帶成了六個小家庭，這六個小家庭里的每一個人都能感受的到那種溫馨。曾幾何時我見到我們區(qū)的組員一起出去玩耍，一起出去吃飯，一起在同一個教室上自習(xí)，一起在校園里逛，一起去跑陽光長跑。我明白這一切都是我們區(qū)組長的努力結(jié)果，是他們把我們區(qū)的教室保潔工作做的日益完善，是他們把我們區(qū)的所有組員聚攏在一起，是他們在我不在的時候把我們區(qū)的工作承擔(dān)起來，我為自己能有這樣的好幫手而感到慶幸。
在做區(qū)域長的這一段時間里，在我與組員相處的時間里，我對我們的組員或許過于嚴(yán)厲了些，但是，事實(shí)上的正是因?yàn)槲业膰?yán)厲讓我們的組員更加的細(xì)心，我想雖然現(xiàn)在我的嚴(yán)厲對他們來說不是什么好的事情，但是我想對他們以后的工作生活會有意想不到的效果的，因?yàn)樗麄冊谖业膰?yán)厲下會養(yǎng)成那種更加細(xì)心的習(xí)慣，我曾不只一次看到我們區(qū)的一位組員在用手把地上的頭發(fā)絲一根一根的撿起來。嚴(yán)厲歸嚴(yán)厲，但是并不能因?yàn)閲?yán)厲而疏遠(yuǎn)自己與組員的關(guān)系，反而應(yīng)該給予組員更多的關(guān)心與幫助。
印象最深的一次應(yīng)該是我們區(qū)數(shù)學(xué)館的一個組員得了肺結(jié)核，而肺結(jié)核是一種空氣傳播的疾病，而與他接觸比較多的當(dāng)然就是我們區(qū)的組員，緊著組長就把他的事情告訴了我，我又上報(bào)到范磊學(xué)長那兒，最終決定給我們區(qū)組員進(jìn)行一次體檢，雖然體檢費(fèi)是組員自己拿的，但當(dāng)時真的有一種說不出的感覺，當(dāng)體檢的老師告訴我一切都正常時，心里好像是一顆石頭落在了地上，當(dāng)時由于時間比較匆忙，有三個組員沒能和大家一起進(jìn)行體檢，但后來都拿來了醫(yī)院的證明。
我說過一直以來我都希望自己能夠把自己所在的集體帶成一個小小的家，但是我們的教室保潔組員來自不同的院系，又居住在不同的生活園區(qū)，交流相對會少一些，但是交流又是必不可少的，也是達(dá)到我的目標(biāo)的唯一方法，所以為了達(dá)到標(biāo)我們只好另辟新的交流方式，我們區(qū)開了公共郵箱，用來上傳一些學(xué)習(xí)資料，大家互相傳閱，后來又建了個q群，大家基本每天晚上都會登q，有了q群，大家可以在q群里互相聊聊，這樣就增加了大家的交流，更好的相處在一起，也更利于達(dá)到我所追求的目標(biāo)。就是這樣，我們區(qū)是一個大家，六個小家。
我也說過希望每一個人都多一些歷練的機(jī)會，但是很多人會有疑問，只是教室保潔而已，怎么會得到歷練呢？在這里，我真的希望有一天我們教室保潔能夠得到轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型成一個像校學(xué)生會的那種能夠讓大家得到更多歷練的一個比較大的平臺，成為一個既是大家勤工儉學(xué)的平臺又是歷練自己的平臺，但要做到這些又需要我們大家一起做出更多的努力。
要做到真正的轉(zhuǎn)型，首先要做到的轉(zhuǎn)型就是我們教室保潔工作人員對我們工作的認(rèn)知的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在我們中很多人都認(rèn)為教室保潔只是我們一個勤工儉學(xué)的平臺而已，尚未認(rèn)識到是我們一個歷練的平臺。猶記得我們開教室保潔花樣運(yùn)動會協(xié)調(diào)會時的場景，大家一起出謀劃策考慮怎么籌備花樣運(yùn)動會，記得當(dāng)時我們好像提議拉外聯(lián)，大家考慮到其他原因就沒通過。但是后來自行車隊(duì)的花樣運(yùn)動會時，他們拉到了外聯(lián)。我感覺我們應(yīng)該自己盡力去解決一些事情。我們的花樣運(yùn)動會辦的可謂是熱火朝天，組員們玩的也非常開心，活動現(xiàn)場有記者團(tuán)的，有新聞中心的，也算是吸引了一大批教室保潔之外的同學(xué)觀看，如果我們教室保潔能夠有這樣一個傳統(tǒng)性的活動，每年都舉辦這樣一次教室保潔花樣運(yùn)動會，既拓展了我們組員的素質(zhì)，又歷練了我們組員的合作精神，也加強(qiáng)了各區(qū)之間組員的交流，也對我們教室保潔也做了一個很好的宣傳。
我們教室保潔需要給自己做一些宣傳，不是只為宣傳我們工作苦，也不是向大家邀功，而是向大家宣傳一下教室保潔人員的不易，當(dāng)我們剛剛把教室打掃干凈，剛要結(jié)束工作的時候仍會看到紙屑、瓜子皮、水果皮，不是我們的組員打掃不認(rèn)真，而是我們的同學(xué)隨手扔在了我們的組員剛打掃好的地面上，我們需要他們對我們的勞動成果的尊重，我們需要他們對我們工作的尊重，當(dāng)我們的組員認(rèn)認(rèn)真真的把工作做好的時候，他們的成果并沒有得到應(yīng)有的尊重，以至于第二天被人告到學(xué)校。記得我們區(qū)有兩個組員在談關(guān)于教室保潔時的一段話——“如果你剛剛打掃好的衛(wèi)生被上自習(xí)的同學(xué)又弄臟了，你怎么辦？”“我會拿起我們的工具重新打掃”，我聽了真的很感動，我們的組員是如此的樸實(shí)，在普通的崗位上堅(jiān)持著自己，就是我們的這些組員，他們很多時候得不到他人的尊重，有的時候卻要蒙受著委屈去工作，所以我們真的需要對外宣傳一下我們自己，一直以來都想提議在我們學(xué)校里面搞一次關(guān)于教室保潔的展板展覽收集一些我們打掃衛(wèi)生前后的教室的照片展覽出來，讓所有人都看看我們的勞動成果是如何被“尊重”的，上次提的時候是在花樣運(yùn)動會期間，與其沖突，后來時間又不允許，希望在新的一年里我們可以更好的宣傳我們教室保潔所有組員。讓他們知道我們教室保潔人不是只為那些工資而去工作，讓他們知道我們的工資是自己勞動所得。
做到以上那些還是不夠的，我們還需要更多的交流，需要各區(qū)域之間的交流，需要紀(jì)檢與區(qū)域長之間的交流，需要組員與紀(jì)檢之間的交流，需要組員與區(qū)域長之間的交流。
我們還需要更好的人才機(jī)制，區(qū)域長的換屆、組長的換屆，我們需要有一批備用人才，我們教室保潔現(xiàn)在的成績證明一個好的領(lǐng)頭羊能夠帶領(lǐng)這個組織走出更大的成功，我相信會取得更好的成績。希望我們一起將我們的美好傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大。
接觸教室保潔這么久，有很多想法，在以后的工作中我會更加努力，盡自己所能為教室保潔做更多的貢獻(xiàn)，希望有朝一日我們教室保潔這一組織能夠轉(zhuǎn)型成既是我們勤工儉學(xué)的平臺，又是大家歷練自己的平臺！
在這里我代表逸翠苑物業(yè)管理處做xx年工作總結(jié)的報(bào)告。首先我代表逸翠園物業(yè)管理處全體員工向，公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心，團(tuán)結(jié)互助，克服各種困難，較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項(xiàng)工作及任務(wù)，以下是關(guān)于xx年度的工作總結(jié)情況：一、 完善的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及工作完成情況逸翠園小區(qū)交鑰匙將近一年半，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段，各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)工作。主要有以下幾方面：1、 小區(qū)安全防范工作——保安小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項(xiàng)管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，做好其本職工作。
我小區(qū)保安人員配備共有16人，包括隊(duì)長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓(xùn)，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時，樹立良好的公司形象。
2、 衛(wèi)生管理工作——保潔
為了完善小區(qū)保潔工作，制定了嚴(yán)格的保潔程序，每天對各樓層進(jìn)行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人。每周對保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，掌握工作技巧，節(jié)省時間，提高工作效率和質(zhì)量。對內(nèi)保工作不定期、不定時進(jìn)行隨機(jī)檢查，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，及時清理并采取嚴(yán)格的獎懲制度；對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時清理。加強(qiáng)日常工作管理，以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識和公司理念的效果。
3、 公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作——日常維修
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強(qiáng)對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關(guān)業(yè)主報(bào)修情況時，第一時間趕赴現(xiàn)場，妥善解決相關(guān)問題，并把維修結(jié)果反饋給前臺。
xx年3月份期間，由于地下水泵出現(xiàn)故障，導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動時音聲大，高區(qū)水壓小，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報(bào)修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅，在最短的時間內(nèi)查出故障點(diǎn)，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合，經(jīng)多次維修解決此事，贏得了業(yè)主的一致好評。
xx年4月份，天氣漸熱，使用空調(diào)的用戶不斷增加，用電容量也相應(yīng)的增大，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樾^(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠，導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。
xx年11月份，天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫，因我小區(qū)在今年新加裝的熱力計(jì)量表施工質(zhì)量較差，出現(xiàn)多處跑水，業(yè)主家被淹，工程部全體員不分白天黑夜加班加點(diǎn)犧牲了大量的個人休息時間，尤其是工程維修班長王晨更一個月都沒休息過。
4、 綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。
我小區(qū)綠化面積相對比較有限，種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制，3月份時，公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對綠化進(jìn)行驗(yàn)收的時候發(fā)現(xiàn)一些問題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問題，我管理處及時給綠化公司發(fā)出整改通知，建議他們在短時間內(nèi)解決這些問題。到目前為止，這些問題基本上已經(jīng)解決，達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
二、 各項(xiàng)管理的完成情況
1、 人員管理
逸翠園物管處自xx年8月份組建以來，都在不斷地完善中，倡導(dǎo)公司的管理理念，公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴(yán)格，現(xiàn)管理處人員配備情況如下：物業(yè)管理處經(jīng)理1人，客服部2人（負(fù)責(zé)前臺接待、收費(fèi)及庫房管理），工程維修部4人（班長1人，水暖工2人，電工人，負(fù)責(zé)日常的維修事務(wù)），環(huán)境保潔部6人（保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人），秩序維護(hù)部16人（保安隊(duì)長1人，保安9人，車庫管理人員3人，監(jiān)控室2人），共計(jì)29人。
為了提高公司工作人員的服務(wù)意識和整體素質(zhì)，每天都要開會，總結(jié)一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難，在不斷地總結(jié)中，積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平，同時有利于對各部門員工進(jìn)行考評。每周一對管理處各部門班長進(jìn)行物業(yè)理論知識培訓(xùn)，主要有各部門崗位職責(zé)、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)管理實(shí)務(wù)等，再有他們傳達(dá)給下屬工作人員，讓他們學(xué)習(xí)現(xiàn)代化知識，提高員工的整體素質(zhì)。
2、 財(cái)務(wù)管理
截止xx年12月14日，收費(fèi)情況：物業(yè)費(fèi)321戶，合計(jì)343086.54元，收費(fèi)率達(dá)到89.59％；水費(fèi)1月—11月，差1244元（其中包括綠化、保潔用水）；暖氣費(fèi)297戶，共計(jì)696901.72元。
逸翠園小區(qū)3棟樓的電梯口和樓道燈設(shè)計(jì)的是手按開關(guān)式的，業(yè)主或他人打開后，常常忘記關(guān)閉，導(dǎo)致這些燈長期亮著，這在無形中給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。從長遠(yuǎn)角度考慮，為了節(jié)省物業(yè)支出，4月份以來開始把這些手動式燈更換成聲控?zé)?，截?1月底這項(xiàng)工作基本完成。
地下車庫照明燈改造，將車庫內(nèi)照明燈減少了三分之二，由原來的123盞減少到35盞，大大的減少了能源消耗。
三、存在的問題和教訓(xùn)
雖然，我們在一年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第二、與業(yè)主的溝通不夠，了解不足；
第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，針對以上幾個問題，在下一年的工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
目前我小區(qū)還存在幾個尚未解決的問題：
第二、 墻體裂縫問題，二次維修確實(shí)對業(yè)主裝修有損害影響業(yè)主的正常生活；
第四、 1#、2#兩個樓的樓梯間小窗戶沒有防盜護(hù)欄存在極大的安全隱患；
第五、 我物業(yè)管理處保安和維修隊(duì)伍工資標(biāo)準(zhǔn)過低，致使招不上高素質(zhì)人員，嚴(yán)重影響公司的整體形象，不能達(dá)成我永和物業(yè)公司創(chuàng)唐山一流物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第六、盡快拿出地下車位出售方案及合理的地下倉儲出租方案。（現(xiàn)行地下倉儲擬定的出租方案40元人民幣/平米/月的出租方案以高于逸翠園小區(qū)底商21.84元人民幣/平米/月標(biāo)準(zhǔn)一倍）
以上的幾個問題是我物管處目前面對的比較棘手的問題，基本上不是物業(yè)力所能及的，如果不盡快解決，恐怕不利于物業(yè)管理工作的順利開展，對來年的物業(yè)費(fèi)收繳工作不利，希望公司各位領(lǐng)導(dǎo)能把這些事重視起來，盡快解決。
二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。
謝謝大家！
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